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关键词:酒店 采购 问题 措施
随着我国经济水平的不断提高,居民的消费水平也不断提高,这为我国酒店行业的发展提供了良好的机遇,酒店行业发展迅速,酒店的数量在短短几年内迅速增长,酒店行业的市场竞争日益激烈。在这种复杂的市场竞争环境下,酒店除了应该提高的餐饮、休闲等服务水平以提高市场吸引力外,另一方面应该重视强化酒店的采购管理,通过控制采购成本支出,贯彻开源节流的酒店经管理目标,进而提高酒店的市场竞争力与生存能力,实现酒店的长远稳定发展。
一、酒店采购管理工作概述
酒店采购工作主要是指出于酒店业务经营以及发展的需要,对于所需要的物资材料所进行的购买过程。由于采购成本是酒店经营过程中成本支出的重要内容,因此强化采购管理工作也是控制酒店成本支出的重要措施。酒店采购管理工作的一般流程为首先结合酒店实际情况制定酒店的采购政策,然后根据采购内容选择供应商并确定物资供应合同,进而开展采购订单的处理以及收货、脱货的处理,之后进行发票与收货单的验证,最终对供货商做出整体评价,并进一步决定物资采购的资金支出计划。由于采购工作在酒店成本支出中所占比例较高,因此必须重视对于采购工作的管理,以降低酒店的经营成本。
二、当前酒店采购管理存在的问题分析
(一)酒店采购管理制度缺乏
部分酒店由于未能结合酒店的自身业务情况以及组织结构情况制定完善的采购管理制度,因而导致酒店采购工作的开展缺乏指导,由于在采购管理上没有计划性,因而存在着采购较为盲目,生产需求与物资采购不对应的问题,造成了酒店采购成本支出不合理,人力物力资源浪费严重。
(二)酒店采购方式不合理
部分酒店在采购管理上,选择的采购方式不合理,未能选择公开竞标采购等形式,因而导致物资采购工作不透明,不仅采购物资材料的质量得不到保障,同时也会造成酒店采购成本支出的提高,对于酒店经营效益的提高十分不利。
(三)对于酒店采购管理工作缺乏监督管理
部分酒店由于经营规模较小,因而对于采购管理工作也没有设置相应的监督管理岗位以及监督管理制度措施,甚至对于酒店的采购工作缺乏相应的市场调查,因而难以针对采购物资的质量以及价格进行监督管理,导致采购工作实际状况得不到准确的评价与反映。
三、完善酒店采购管理工作措施研究
(一)完善酒店采购管理工作制度的制定
对于酒店的采购管理制度,应该重点在以下几方面进行完善:首先,应该明确酒店采购工作的基本要求,酒店的所有采购项目均需要酒店负责人以及财务管理部门的批准,采购部门负责人员应该进行多家供货商的比对,选择具有价格与品质优势的供货商;其次,应该明确规定酒店采购工作岗位的基本岗位职责,即采购工作人员必须明确酒店各部门的物资需求情况以及材料的市场供应情况,并结合库存情况制定物资的采购计划,然后按照酒店的采购管理工作制度,做好物资的平衡以及采购工作,同时对于呆滞物资及时进行妥善处理。第三,应该针对采购物资的验货管理进行明确的规定,通过对物资的质量、规格以及采购价格进行确认后方可验收入库,以确保采购物资的可靠,提高对采购工作的监督控制效果。
(二)实现酒店采购方式的多样化
对于酒店的采购方式,应该根据酒店的业务状况、采购项目的规模以及对于物资质量的要求综合选择,对于酒店的采购方式可以综合选择市场采购、招标采购、合作采购以及集中采购等几种方式来开展酒店的采购工作。公开市场采购,主要是针对酒店需要频繁进行采购的食材等材料,通过市场采购应该按照货比三家的原则,选择物美价廉的供货商进行采购。招标采购则主要是针对价格相对较高的大宗物品,通过招标的方式,根据供货单位提供报价,综合分析考量物品的性能以及价格后,确定最终的供货单位。合作采购,则主要是针对需要大批量采购的物品,组织两家或者多家酒店企业,一次性的大规模采购,进而享受采购物资的价格优惠。集中采购则主要是针对大型的多家连锁型的酒店,为了进一步的降低采购成本,由各个分支机构统一上报物资材料需求清单后,进行集中的采购一级分配,从而提高采购工作效率,降低采购成本。因此,酒店采购管理部门,应该结合自身实际情况以及所需要采购项目的实际情况,选择最适宜的物资采购方式。
(三)强化对于酒店采购工作的监督管理
为了避免酒店采购环节中出现各种违规现象,应该强化对于酒店采购工作的监督管理。首先,在酒店可以采取单独设置采购监督管理岗位或者是由酒店的财务管理部门主要负责,对酒店的所有采购业务进行监督管理。重点针对采购货物的采购方式、采购价格以及货物的质量进行必要的监督检查,以确保采购过程的合理规范。此外,酒店也可以采取设置采购工作岗位互相监督的方式,主要由厨师长、验收员对酒店的采购物资市场价格以及货物质量进行比对分析,判断采购工作是否合理,以提高酒店的采购工作质量。
四、结束语
采购作为酒店经营管理的重要环节,也是确保酒店成本控制目标得以实现的关键措施。因此,酒店管理部门应该充分认识到酒店采购管理工作的重要性,充分总结酒店采购管理工作存在的问题,并进一步明确酒店物资需求与供应之间的关系,强化制度建设,来控制酒店的采购成本,避免资源浪费的发生,提高酒店的整体经营管理水平。
参考文献:
[1]童德利,田娟,谢琪,陈世福.基于B/S模式的构件式酒店管理信息系统的设计与实现.2003
1.1公路工程材料的特点
公路工程材料特点主要能分为两方面:一是有品种繁多、需求量大、采购较为集中以及受环境限制等;二是针对不同材料提出的要求,应满足设计、规范要求,同时还应符合相关的法律、法规的要求。公路施工企业还应对材料相关采购人员进行培训加强提高采购人员额成本控制意识,并增强其一切从市场经济出发的观念,而后确保质量管理水平得到提高。另外,公路工程中的主要材料是指直接构成工程主体结构的永久性材料,包括:水泥、沥青、钢筋、钢绞线、格栅、锚具等。
1.2公路工程材料管理的意义
材料管理的概念就是指对各类施工材料在生产的总过程中实施计划、供应、保管及合理使用;材料的主要内容有编制材料计划、采购定货、合理供应、组织运输、库存保管、领发、回收等;建筑材料的特点有品种繁多、需求量大等。建筑材料的基础作用是保障建筑施工的顺利开展,重要作用是保证建筑工程的质量。材料更是构成工程实体的主要生产要素,所以建筑施工企业必须加强对材料的管理,并针对材料管理中存在的问题采取有效的对策,从而确保工程质量得到提高,企业的经济效益得到提升。
1.3加强公路工程主要材料采购管理的重要意义
加强公路工程材料采购管理的重要意义主要体现为以下几方面:第一,加强工程主要材料采购管理能够有效降低材料在工程中所占用的成本比例,从而提高工程效益。第二,加强工程主要材料采购管理能够保障材料质量,从而为公路工程施工作业的顺利进行以及公路工程质量提供重要的基础保障。
二、公路工程主要材料采购策略
公路工程是一项施工材料需求量巨大的工程,在公路工程中施工材料成本往往占了整个工程成本的60%左右,同时公路工程材料质量优劣直接影响着公路工程质量和工程效益。而材料采购环节,作为公路工程成本控制的重要环节,重要性显而易见。材料采购成本主要包括:材料购买价格、材料运输费用、材料存储和保管等费用。由于受多种因素影响,公路工程材料采购环节一直是公路工程管理中的薄弱环节。公路工程主要材料采购成本控制要点主要表现为以下几方面:第一,材料购买价格控制。第二,材料运输费用控制。所以,在采购材料的同时应对运输条件、运输路线等因素进行充分考虑,从而合理组织运输。由于材料采购量大,所以在采购材料时应与供应商家协商,将运输费用包含在材料采购费用内。另外,在采购材料时,应遵循就近采购的原则,这样能够有效降低运输成本。
三、公路工程主要材料采购管理中存在的问题
3.1缺乏完善的采购管理制度
采购管理制度,能够有效约束材料采购管理工作,若是采购管理制度不完善,那么必将对材料采购管理工作造成严重阻碍。材料采购工程主要有材料采购部门或人员负责完成,与工程其他部门缺乏紧密联系,若是采购管理制度不完善,就无法有效约束材料采购部门或人员,加上与工程其他部门联系不紧密,确实其他部门的信息支持,这样一来材料采购环节中就极易发生问题,例如材料采购人员以公谋私。
3.2材料采购管理信息化水平较低
随着科学技术的进步,实现信息化管理是材料采购管理的必然趋势。但是,当前我国许多工程中的材料采购管理工作仍然采用传统的手工操作管理方式,这种落后的管理方式已经不再适应现代化材料采购管理工作的需要,甚至大大降低了工作效率。相较于信息化材料采购管理,传统的管理方式成本费用过高,不具备较好实时性和动态性,非常不利于材料采购管理工作的进行和发展。
3.3没有科学制定材料采购计划
材料采购计划与公路工程施工设计方案有着紧密的联系,是根据施工设计方案计算出材料采购成本,确定材料采购数量,而后结合工程实际情况以及计算的材料采购成本和确定材料采购数量制定出材料采购计划。如果制定的材料采购计划不科学,且采购部门或人员依旧按照该计划执行采购工作,那么必定对材料采购管理工作以及工程成本控制工作造成严重的影响。
四、加强公路工程中主要材料采购管理的控制措施
4.1建立完善的采购管理制度
公路企业应建立完善的采购管理制度,对采购管理工作程序进行具体规范,要求采购管理部门或人员严格按照规章制度进行工作,禁止在采购管理工作中出现随意性、消极性或是以公谋私、公饱私囊情况。以完善的采购管理制度为基础,建立责任制度,让材料采购管理人员充分明确自身的职责、工作方法、步骤及对材料的质量要求和保证质量应采取的措施,从而对材料采购管理人员的行为进行引导和制约,促使材料采购管理人员真正做到职责明确、分工合理、规范有序、流程清晰。
4.2建立材料采购信息管理系统
公路企业应建立材料采购信息管理系统,以此实现材料采购信息管理信息化。材料采购信息管理系统主要由以下几个子模块系统构成:计划采购系统、价格分析系统、合同管理系统、质量跟踪系统、库存管理系统等。传统的手工操作管理方式即落后又无法满足企业发展需求,所以建立材料采购信息管理系统势在必行。实现材料信息化管理能够具有高实用性、易操作性、可共享性、可升级性等特点。高实用性不仅能适应材料管理工作的实际业务流程,还能很好的满足企业发展需求。建立材料采购信息管理系统,能够有效降低材料采购成本,提高材料采购工作效率,从而为材料采购管理工作的顺利进行与完成奠定坚实的基础。
4.3加强提高材料采购管理人员的综合素质材料
采购管理人员素质高低在很大程度上决定着材料采购管理工作的优劣,因此,公路企业应积极展开各种教育培训活动,要求材料采购管理人员积极参与,通过培训着力提高材料采购管理人员综合素质。还应结合工程实际制定相应的奖罚机制,通过定期或是不定期的工作检查和工作效果考评,激励材料采购管理人员的竞争意识,促使材料采购管理人员的潜力得到最大限度的发挥。
五、结语
基本理论详谈加强内部控制管理提高采购管理水平
内部控制是现代企业管理的一项重点工作任务,是企业为了提高经营管理效率、保证信息质量真实可靠、保护资产安全完整、促进法律法规有效遵循、规避生产经营风险,由企业管理层及其员工共同实施的一个管理过程。而物资采购环节又是企业实施内部控制管理工作的重点,因为采购直接关系到生产的质量,关系到企业的成本和利润,是企业实现低成本,高效益的重要环节。那么,如何才能通过加强内部控制管理工作的有效实施,来提高采购工作的管理水平呢?
笔者认为,要通过加强内部控制管理工作的有效实施,来提高采购工作的管理水平要遵循四个方面的具体要求,即:正确认识是前提、制度保障是基础、程序合理是重点、执行有效是关键。只有做到这些,并结合各自企业实际,予以适当的完善和补充,才能真正达到通过加强内部控制管理来提高企业采购管理水平的目的。
一、正确认识,是加强内部控制管理,提高采购管理水平的前提。
从企业管理层到具体的采购业务部门每一名工作人员对采购内部控制管理工作的重要性有个正确的认识,是保证内部控制管理工作顺利开展和取得成效的前提。管理层要着眼于企业的科学发展,善于从宏观层面审视采购内部控制管理工作,并纳入重要的企业议事日程。采购业务部门的工作人员要以高度的责任感,认真履行岗位职责,服从服务于采购工作的内部控制管理要求。也就是说,企业的一切管理工作,应遵循内部控制管理要求;企业的一切决策,应统驭在完善的内部控制体系之下;企业的一切活动,都不能游离于内部控制管理之外。这既是完善现代企业管理的要求,更是全面提升企业经营管理水平的需要。
[关键词]油田企业 物资采购 存在问题 改进措施
中图分类号:F253.2 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)27-0262-01
1 引言
随着现代科技的不断进步,生产力得到了快速的发展,各行各业之间的竞争也在逐渐加大,油田企业作为现在行业的中坚力量,其生产的经济效益和社会效益在社会的发展中具有重要的作用,而对油田企业管理中的物资采购管理实现具有重要的意义,物资采购是现在企业管理中重要的管理措施,通过实现物资采购的科学管理,可以降低成本,减少库存占用资金等一系列的问题。可见物资采购管理对油田企业的重要作用。
2 油田物资采购管理的重要性
一个企业想要在激烈的市场竞争中赢得优势,我们需要一个强大的产品质量保证。产品质量的高低将会影响企业的发展,因此我们需要找到一些方法,符合企业的发展,提高产品质量。物资采购的重要性也就显现出来,采购的质量直接影响生产的质量。如果我们选择一些企业的采购过程中的可信度不高,产品价格太低,然后购买的产品可能也缺乏质量的保证,所以我们应该加强购买细节。有一个很好的材料采购作为保证,我们生产过程更有质量保证,促进生产,我们可以获得更多的经济效益。
在当前的经济形势下,油田企业在物资采购上有了更多的选择。油田企业进一步提高油田生产的经济效益扩大,必须做一份好在物资采购的管理工作,必须加强对供应商的了解,选择良好的信誉,合理的价格,优质的产品和制造商提供完善的售后服务。只有这样才能确保所购买商品的质量符合有关规定,进一步提高油田的生产,扩大经济效益,减少材料质量不符合标准引起的安全事故。
3 油田物资采购管理存在的问题
首先,我国现在很多油田地理位置偏远,交通不便,其他相关配套设施并不完美,影响采购物资的效率,对物资的采购采购成本和投资也不能很好的节约,还增加了物流成本,最终难以达到节约成本的目的。一些油田在实际的管理过程中,监督工作做得不到位,一些采购人员没有专业的采购经验,这些将使企业的支出增大,增加了工作的负担。
一些油田企业物资采购计划缺乏灵活性,一旦市场需求变化,便不能对应转换,导致采购供应没有实际用途,最后只能放在仓库。采购方面没有相应的设备和管理模式是不可能的,缺乏信息化,现在在中国采购的材料与这些资源平台的通信链接,不能使资源优化配置,影响资源的使用,增加企业的负担和成本。
4 如何做好油田物资采购管理工作
虽然越来越多的油田企业对物资采购的重视程度越来越加强,但仍存在一些问题影响着油田企业物资采购工作的进行,具体如下:
(1)采用多样的采购方式。随着现代科学技术的发展,我们国家已经提高了科学和互联网技术的发展水平。我们应该充分利用当今科技,进行采购以及采购的货物严格检查,同时在入库时在网络上进行登记,任何一种物资循环应该用专业的渠道信息管理,以便更好地采购货物和材料的记录,最终实现信息化管理。并选择多样化的方式购买,也可以有效地提高采购水平,降低采购成本。许多油田企业订购货物选择在网上进行,所以可以把他们所需要的采购资源和库存情况与网络进行接轨,最终能够及时获得相关信息,也节省企业采购物资的存储成本,在一定程度上,实现了成本的节约。
(2)提升采购人员的业务素质。提高采购人员的素质是很重要的,有效的方法提高物资采购的水平,也可以最大限度地优化物资的采购,节约企业的成本。企业应选择有一定专业资格人员进行采购工作,他们对想采购的物资有一定的了解,但也有很出色的谈判技巧和能力,因为在这个过程中,材料的采购需求和供应商的价格。企业应该定期采购人员培训和调查,并敦促他们提高他们的业务水平和能力,提高整个采购团队的水平。
(3)选择合适的采购渠道。原材料及时到达仓库是零库存管理的要求,所以选择仓库,供应商距离和运输方式是至关重要的。我们可以购买通过电子商务平台与供应商和销售终端建立起紧密的联系,从“库存采购”到“订单采购”之间进行转变。在开展采购工作的过程中,要在按照先周边、后省内、最后跨地区的原则进行采购,要对采购的半径进行合理的控制,尽最大的可能虽短采购的半径。这样不仅能够更好的保障采购物资的质量,还能够有效地缩短发货的周期、降低相关运输费用,并且能够使油田企业更加及时的得到售后服务。
(4)做好物资的验收工作。验收可以有效地控制购进货物的质量。油田企业搞好物资验收,确保采购物资的质量,有必要做以下几个方面的工作:首先,确保独立的部门和人员参与验收工作,验收工作必须由专业人员承担,并严禁金融部门,采购部门或其他部门的参与。第二,做好抽样工作,抽样过程必须确保员工可以按照批次进行检查工作,并将需要测试的样品发送到相关检测部门进行检测,以保证采样的有效性和权威性。
参考文献
[1]共举中国石油一面大旗反转“十二五”保供压力DD中国石油集团公司物资采购管理部主任李遵义讲话解读[J].石油石化物资采购,2011(10).
[2] 王桂从,姜兆亮,刘文平,亓茂富,李兆前.基于制造联盟的采购管理过程优化研究[J]. 工具技术. 2007(01)
【关键词】企业采购 管理 常见问题 对策
中图分类号:F274 文献标志码:A 文章编号:1673-8500(2013)10-0121-01
对企业来说,物资采购是一项很重要的工作,企业物资采购管理和企业运营成本息息相关,加强企业物资采购管理需要充分掌握第一手资料,确保合理的库存结构,强化采购人员素质,加强采购数字化管理,明确企业设备运行状况,做好物资采购成本控制,加强企业物资采购监督。所以,如何发挥降低采购成本,提高采购效率,在企业经营管理工作中的重要作用,本文针对企业管理中资产采购存在的主要问题和完善提出了以下几个措施进行管理。
一、企业采购面临的风险
企业物资采购一般包含计划制定、供应商选择、价格竞标、验收付款、保管配送等环节,是一个完整的流程,又有着具体的制度作为保障,但在实际的操作过程中,往往存在着不少的问题。一是采购计划不合理。企业采购计划往往是由物资的实际需要者进行报送,由采购部门进行计划的汇总,造成计划编制的不科学;二是竞标机制不透明;三是验收付款不严格。在物资验收的过程中,采购部门人员对相关参数了解不透彻:四是保管配送不科学,在物资保管、配送等环节,实效性、准确性差。 因此,提高采购的质量,通过合格的来源合理的价格获得符合设计要求的物项和服务。
企业物资采购外因型风险,采购合同欺诈风险。一些企业则采取化整为零的方法规避公开招标,使得企业招标存在暗箱操作、收受回扣等违法违纪行为。操作过程中存在随意性,增加了采购费用提高了采购成本,影响了经济效益。另一方面因一味追求过低的采购成本,这样就会使产品的质量过差,生产过程受到影响,产出劣质商品,降低企业信誉和产品竞争力的同时直接降低商品的销售量,同时也将严重影响企业在消费者心中的形象,
二、应对风险采取的措施
针对物资采购工作的流程和企业的生产实际,要提高一线人员的参与程度,从计划的制定,到供应商的确定,到产品的使用管理,都要加强一线人员与采购部门的联系,提高物资采购的准确性和实用性:要严格遵循独立性原则,避免物资采购部门的工作受到企业内部人员的干扰和影响,避免人为因素的不利影响,实现采购工作的顺利进行:要建立完善的奖惩和考评制度,激励员工工作的积极性,促进其业务素质和采购绩效的提高,加速企业采购工作向现代化、专业化的方向发展;要加强监督,用完善的监督机制,克服物资采购过程中可能出现的各类问题,确保采购工作的高质量。同时要加大对相关人员的监督管理,提高采购效率,而且在一定程度上减少了采购过程中的人为干扰因素,提高了监督管理的力度,确保采购的效率和质量。 提高经济效益具有重要的意义。为了实现高效廉价质优的采购目标,进一步适应市场经济条件下水泥行业日益激烈的竞争环境,建立统一集中有序的采购市场,完善物资采购机制,形成批量优势,降低采购成本,规范采购行为,维护企业利益,确保供应质量,提高经济效益。
1.与合格供应商建立战略合作伙伴关系,签订长期供货协议。物资采购合同作为施工企业生产过程中重要的一环,其管理活动中需要各方共同努力,相互协调,规范操作,共同监督,确保采购工作制度化、规范化和标准化。签订特约供货协议,实行双赢的战略合作关系。这些都需要在具体的实施过程中采取针对性的措施,加强协调、监控,以降低采购风险。
2.合同的签订原则。选择好的采购方式,制定采购预算,加强与供应商关系的管理,以满足生产经营的需要。加强交易后成本控制对完善企业采购成本控制,能够使企业采购部门的职能得到充分的发挥,不断改进未来的采购管理工作。
3.加强培训,采购员除了具备较高的道德素养外,还要有较高的业务素质,要真正做到降低成本,保证物资质量,防止采购腐败的发生。因此,要注重在企业一线人员的选拔,要提高采购人员业务能力。采购人员应熟悉业务,具有能满足工作要求的业务素质。
4.强化采购人员素质。物资采购管理的重要环节之一是控制采购,控制采购的重要环节便是提高采购人员的综合素质。现阶段,很多企业的采购人员对生产技术缺乏详细的了解,基本都是管理出生,个人素质显得比较单一,这种情况下,采购人员去和影响进行采购价格和质量的谈判则会处于容易吃亏的被动地位。所以,要将企业的物资采购管理做到更好,采购人员必须深入了解自己要采购物品的特性和用途,了解每一样采购物资的相关技术,方能在和物资供应商的谈判中处于主动地位,从而做出对企业最优的物资采购选择。基于此,企业应该加强对物资采购人员的生产技术培训,加强采购部门和技术部门的练习,甚至可以考虑在生产空闲的时候让物资采购人员在生产线上实践。
5.质量有保证,采购是有选择的购买活动,降低企业采购成本的前提下提高采购质量更是成为采购管理工作的重中之重。企业要对供应商进行资信调查,从而使采购材料的质量事前得到控制。健全的物资采购管理制度是采购工作良好运行的强有力的保障,只有将采购管理工作做到位,做到实,这样才能确保物资采购工作的高质量。因此,必须加强企业物质采购工作的监督与管理,切实提高工作质量,确保采购工作的高效高质量完成。
三、结束语
内部控制无小事,公司各级管理人员一定要关注日常工作细节,并根据工作中的一些细节问题去更新、完善公司的内部控制管理规定,从而最大限度的减少损失的发生,维护公司资产的安全。采购物质管理是一项繁杂琐碎的工作,只有做好了这项工作,才可以提高企业在同行业内的强劲竞争力,因此,正确理解采购和采购管理的重要性。运用科学的理论、方法和手段,合理有效地组织、指挥、核算、监督和调节物资的流通,才能够有效降低采购成本、提升采购效率,增强对激烈市场竞争的应变能力。
参考文献
[1]孙敬延.中小制造企业采购管理策略探讨[J].财会月刊,2008-02-25.
1工程项目理论
1.1物资采购管理
高铁工程项目的物资采购管理工作是面向整体采购系统组织的管理活动。高铁工程项目物采购资管理不同于其他普通工程项目中的物资采购管理,其独有的特点主要为物资采购管理持续时间长、采购管理技术难度较高、高铁工程项目设备和材料采购种类繁多、数量巨大及采购管理所涉金额巨大,物资供给面向全球化,通用采购与专用采购方式并存。因此高铁工程项目如何实现响应快、低成本高质量的物资采购以及科学有效的管理模式,将对高铁工程项目成本控制、工期控制、质量控制产生决定性作用。
1.2供应商管理
供应商管理主要是指通过多种信息手段了解供应商,选择和开发供应商,进而使用和控制供应商的综合管理工作。做为新型经营管理理念,供应商管理可以通过互动的方式改善需求方与供应商之间关系,进而建立紧密的长期合作关系,最终实现企业与供应商的“双赢”。
1.3库存管理
库存管理就是以确保物资充分供应为前提,最大程度减少库存物资,以及为降低库存控制成本而进行的预测、规划、组织、控制等有效管理库存保证供给的一系列工作。此系列管理工作需要重点解决物资采购途径、采购时间及采购数量,这就要求管理者了解库存物资使用情况、剩余情况以及与采购商之间协调采购方式,从而合理有效管理物资库存,减小所占用的空间、资金等,为项目空间使用与资金周转提供保证。高铁工程项目与一般制造业的库存管理相比,主要特点,见表1。
2现状及问题分析
近年来,我国快速铁路网飞速发展壮大,至“十二五”末我国已经进入了高铁时代。高速铁路网高速发展的同时也不可避免的出现了运营事故,严重的危害了国家公共财产安全与人民的生命安全,给国家和人民带来了巨大的损失。
2.1物资采购管理现状
高铁工程项目的物资具有种类多、需求量大、运输里程远、技术要求及调配要求高等特点,正是因为高铁工程项目物资的这些特点,项目建设过程中对所需物资要求更为严苛。但实际工程项目建设当中,从业主到建设单位几乎无人重视项目物资采购管理的重要性,所采用的采购管理工作方式较为松散,并且在相关管理制度日益完善的情况下所采用的管理工作方式较为随意,因此此类工程项目物资采购管理水平亟需提高。
2.2存在问题及分析
高铁工程项目物资采购管理工作主要存在以下问题:(1)高成本。造成成本较高的原因主要是所采购的物资没有通过全面的市场调查而达到同类物资最低价格,或者因为存在人情价格、关系价格等物资大大提高采购成本。同时也可能因为采购项目负责机构部门冗杂而浪费人力物力财力造成采购整体费用较高。(2)采购效率不高。造成采购效率不高的原因主要包括物资选择时效率不高、采购方与供应商沟通不及时、项目信息共享不充分和采购周期冗长等。(3)项目资金利用率低下。高铁项目占用资金巨大,故一般资金都是施工过程分批下发给建设项目部,故合理的资金利用结构及高效利用率直接决定资金运营。当前工程项目普遍不能动态观察各种建设物资,再加之各部门之间信息沟通、共享不够,这样便造成项目资金利用率低下。
3物资供应商的选择
3.1物资种类的划分
由于高铁工程项目物资种类繁多,数量巨大,因此首先需要将物资进行分类,然后按照物资对工程项目贡献大小在区别对待不同种类的工程物资。为避免物资分类的盲目中惯性,本文建议采用定量细分的方法来分类。综合考虑市场价值、风险及物资成本,采用最终的评价值对物资进行分类,最终评价值的计算如下公式所示:Ri=∑kj=1wjρj,Vi=∑kj=1SjQj式中:Ri、Vi分别为风险/成本的评价值和价值/成本的评价值;ρi为各种准则对风险/成本影响的大小,由专家评价法确定;wi为各准则的权重;Qi为各准则对价值/成本影响的大小;Sj为各准则权重。
3.2供应商的评价与选择
选择最佳物资供应商是物资采购管理工作重要前提,同时也决定这高铁工程项目质量的好坏,高铁工程项目物资供应商企业必备条件主要包括高生产力、高技术水平、高管理水平和高服务水平,即“四高”。根据全面性、可操作性、实用性、可比性及拓展性原则进行供应商。
4结语
高铁工程项目中物资采购与管理的效率和质量直接影响着此类工程项目的工程造价、工程进度及工程质量产,故对高铁工程项目中物资采购管理工作的研究有着非常重要的意义。本文通过运用不同控制模型方法对工程项目中不同种类策略性物资库存控制进行研究,实际工程结果表明本文所采用的物资采购管理工作方法能有效提高高铁工程项目中相应物资采购的效率与质量,所得结论为今后同类高铁工程项目中物资采购与管理工作提供借鉴。
作者:吴兆志 单位:中铁五局集团
参考文献:
[1]杨彬.探索建设工程项目采购管理模式[J].建材世界,2013(2):149-150.
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[3]高玮.工程项目物流管理中存在的问题的对策及措施[J].物流工程,2008(8):83-84.
关键词:采购;质量控制;质量管理
中图分类号:G255 文献标识码:A 文章编号:1674-1723(2013)02-0095-02
质量管理中所说的质量,是一个广义的概念。按照国家标准的规定,质量是指产品或服务满足规定或潜在要求(或需要)的特征的总和。这里所说的质量不仅指产品的质量,还包括过程质量、服务质量,对于过程质量和服务质量可以统称为工作质量。产品质量与工作质量是两个不同的概念,但它们之间的关系是密切相关的,产品质量是企业工作质量的综合反映,企业工作质量是一定产品质量的基础和保证。对于采购工作来说,就是要以采购工作的高质量确保采购产品的高质量。
一、采购管理与采购质量管理
采购管理(Procurement Management)是计划下达、采购单生成、采购单执行、到货接收、检验入库、采购发票的收集到采购结算的采购活动的全过程,对采购过程中物流运动的各个环节状态进行严密的跟踪、监督,实现对企业采购活动执行过程的科学管理。采购质量管理即是采购管理工作的一部分,同时又始终贯穿于采购管理工作中的每一个环节,采购质量管理的好与坏取决于采购管理工作是否到位。
二、加强采购质量管理的几项措施
(一)加强计划管理
计划管理是采购管理工作的基础,采购订单的下达是基于使用单位申报的采购计划为基础的,计划提报的准确性直接影响到采买的物资是不是符合实际需求。在实际工作中,使用单位的计划员往往由于责任心不强、专业技术水平低等多种原因,提报的计划中物资名称、规格型号、计量单位、材质、执行标准等物料信息随意性强、描述不准确,采购员接到计划后往往由于计划种类繁多,做不到逐一核对每一条需求计划,同时为了保证下订单的及时性,对计划的审核也不是很严格,这样就会造成采买物资与实际需求有出入。举个例子:使用单位提报塑料托盘计划,规格型号为1400×1200×150mm,数量150个。供货单位按此规格型号供了150个单面托盘,两向进叉,送到使用单位后,反馈回来的信息是所送托盘不符合使用要求,它们需要的是双面的、四向进叉的。这种现象的发生就是由于提报计划参数不全造成的,虽然最终问题经过双方沟通和协商最终解决了,不管是退换货也好,还是重新订货也好,都造成了供货周期的延长,进而影响了生产需要。类似的问题如果在计划提报环节就能发现其中的错误,也就不会出现后续供货的错误了。
(二)加强供应商管理
企业采购最怕的就是选错供应商。因此,采购管理的工作原则之一即是慎选合适恰当的供应商。供应商管理工作也是采购管理最关键的一部分,采购对于供应商来说就是他们的订单。随着对前期大量订单的经验总结和汇总以及管理技能的提高,采购人员意识到供应商管理的重要性;采购工作的好坏从根本上说取决于供应商所提供的产品质量、价格、性能等。不管是采用什么样的采购方式,选择供应商将成为采购部门实施采购计划的首要工作,良好的供应商可以保证供应物料的顺畅、物料质量的稳定、交货期和交货数量等。要选择好的供应商,首先要做的工作就是供应市场情报的搜集,供应市场情报是采购人员的眼睛,也是供应商管理的基础,其内容包括掌握供应市场的情况并加以调查研究,分析整个产业链等。采购人员在掌握大量市场情报的情况下,可以不断优化供应商的“库存”。供应市场瞬息万变,国家间的政治协定,政府体制结构与政治环境、税收政策与税率等均可能对国内和国际贸易形成限制因素,甚至导致部分供应商破产,被收购或退出市场,进而对供应市场的价格水平和供应的持续性形成冲击。采购员必须充分了解和分析原料供应商行业特点,如供应商的生产工艺、所用原料及行情、供应商的竞争结构等。通过对供应商市场行情的调查和了解,寻找可靠的供应商,将供应商市场调查情况按其产品分类和经营性质加以分门别类整理,建立供应商档案。通过对供应商的产品质量、管理情况、服务质量、财务状况等项目进行综合评审打分,确定最终的合格供应商名录。有了合格供应商名录,采购员在选择供应商时就多了一份可靠的保证。需要注意的是,这个合格供应商名录不是长期有效和一劳永逸的,为了保证合格供应商名录的长期有效性和可靠性,我们还需要建立完整的供应商考核机制,对供应商定期考核,可以是一年或是根据生产企业的实际情况机动合理的确定考核时间,根据考核结果不断完善合格名录,区分优劣,随时将不合格的供应商从合格名录里剔除。
(三)加强采购过程的管理
这里所说的采购过程概念是比较狭义的,是基于采购前期计划已申报和合格供应商名录已确定的前提下,具体采购的实施过程。包括采购方式的选择和选定采购方式后具体实施过程中的管理工作。选择什么样的采购方式对产品的交货期、交货质量有着十分重要的影响。一般采购方式有招标采购、竞争性谈判采购、单一来源采购和询比价采购。招标采购除了国家硬性规定的必须要招标采购的物资外,一般关键设备和材料,甲方对产品的技术性能不能完全掌握的,金额价值较大的物资一般采用招标方式采购。招标采购时,将需方产品的详细信息经招标公司通过网络等公众传播渠道,可以有效的获取广泛的供应商的信息,扩大业主可选择的范围。无论是自主招标还是委托招标,业主在招标之前都要制定详细的招标文件和评标办法,其内容要根据具体要招标的货物相关要求来制定,区分设备和材料的侧重点不同,招标过程严格按照国家相关规定执行。竞争性谈判采购主要是招标采购时投标厂家不足3家的、对需求产品技术要求较高而现有合格供应商名录里符合要求的厂家又少于3家等情况而采用的采购方式,采购程序上与招标采购相似,其相比较招标采购形式更加灵活、采购程序简化易于操作,效率相对较高。既然程序与招标采购相似,具体执行过程中也必须按照招标采购的相关规定和要求来执行。询比价采购是采购活动中常用的采购方式,即至少向3家供应商发出询价,通过价格必选,确定最低价的供货商为中标厂家。询比价采购时,询价文件也必须是向合格供应商名录里的供货商发出,这样可以保证报价的供应商水平在同一起跑线上,同时从源头上可以有效的控制产品的质量。询比价采购的弊端是,以低价确定最终供货商,难免会出现供应商为了中选,存在以低于成本的价格供货,或是以次充好,低价低质,如何保证采买到低价优质的产品成为询比价采购最为棘手的问题。比价采购,并不是价格越低越好,在保证质量的前提下,确定合理的价格,即适价采购。在实际工作中,采购员可根据具体的需求计划,物资类别、价值大小及其他因素综合考虑选用合适的采购方式。
(四)加强采购员业务知识培训
采购员是采购工作的具体执行者,采购员业务知识的欠缺,直接影响采购进度、采购效率、采购质量等。很多企业都不重视采购员的业务培训,他们认为采购能力的培养主要是通过经验积累起来的,这种理解是很狭隘的。现在的时代是个知识更新及其迅速的年代,采购员单凭经验的积累远远满足不了采购工作的需要。一名优秀的采购员,必须具备多方面的素质,包括较强的学习能力、沟通协调能力和市场分析能力,敏锐的洞察力、扎实的专业知识等等。
(五)建立健全物资采购管理制度
健全的物资采购管理制度是采购工作良好运行的强有力的保障,俗话说“没有规矩不成方圆”,采购工作本身所具有的特殊性决定了制定完整详细的采购管理规章制度的必要性。从计划的编制申报、供应商的管理、采购过程的规范,到合同签订以及到货验收入库的方方面面,每一个环节都要制定详细完整的管理制度,规范采购行为,提高采购质量和效率。
综上所述,采购质量管理渗透到采购管理的各个环节,只有将采购管理工作做到位,做到实,采购质量管理工作才不是喊喊口号而已。
参考文献
商标在我国政府是一个比较特殊,又非常重要的组织,同样政府在高校的工作进展中也占有着非常重要的位置。但是在高校政府的采购工作中,其管理情况依然存在着非常多的问题,还需要进一步的发展和完善。高校政府的采购工作中,其管理工作存在的主要问题还存在着没有意识到其工作的强制性、缺乏实际的管理制度、工作人员业务水平有待提高等等,因此还需要针对高校政府采购工作进行进一步的完善,这样才能够保证我国高校政府采购工作的改善和创新,促进我国高校政府采购工作的进步。
关键词:
高校;政府;采购管理水平;策略
前言
现阶段,随着我国社会的快速发展,采购工作成为各个企业中非常重要的一项内容,同时也成为我国校园中的重要工作,这也是高校在建设过程中一项最为基础的环节。而采购工作中的管理内容,主要是对这项工作的约束。这一点对于提高采购工作的质量和效率也有着非常重要的现实意义。所以,现阶段想要高校实现采购管理工作,还需要针对采购方面的工作内容存在的问题进行详细的分析。虽然我国很多高校已经实施的采购管理方式,但是由于推行的时间比较短,很多高校还是缺乏一定的经验,下面本文针对我国高校采购工作存在的问题,提出相关的改进措施,以期能够促进我国高校中政府采购管理工作的顺利进行。
一、高校政府采购管理相关工作存在的问题
(一)没有意识到政府采购的强制性
我国在2003年期间颁布了政府采购相关的法律,并且在其中针对高校的政府采购工作进行了比较严格和明确的规定。也就是把高校的采购工作定义为政府的采购工作,同时也强制性的要求高校实行政府采购工作。同时在2003年8月期间,我国的教育部门也开展了高校实行政府采购工作的有关通知。针对现阶段的实际情况能够看出,虽然各个部门和相关的管理机构都在不断的完善和深化落实,但是其中依然有很多高校中为了利润,没有把相关的法律条例进行落实,甚至少部分高校并不知道政府采购这个内容,因此政府采购的强制性没有体现也没有被认识[1]。
(二)缺乏高校实际政府采购制度
虽然在2003年期间所提出的法律,针对高校的采购工作提出了具体的要求,但是却并没有针对这一工作制定出相关的采购制度,也没有把这一制度具体的落实到实际的工作之中,导致很多高校中的采购工作都处于一种没有约束、不被管理的情况和状态。其中第一种就是在限制的额度之上进行采购的项目需要按照其要求进行,限制额度之下的采购工作则需要自主进行;而另一种就是在教育部门提出了政府采购的要求之下,还需要建立起自主采购的工作团队,同时需要自主制定政府采购工作的相关制度,并且按照工作要求详细开展。不论出现以上哪一种情况,都存在着一定的问题。所以还需要统一对于高效政府采购工作进行详细的约束[2]。
(三)工作人员业务水平有待提高
在高校采购管理的工作中,工作人员业务水平有待提高,这也是高校政府采购工作需要改善的主要问题,这项问题将会牵扯到很多方面的详细工作内容。首先,政府的采购工作主要就是面向市场的一种采购行为,这也需要对市场的具体情况进行专业的分析,以及产品的定位等等。其次就是现阶段高校政府的采购监督管理工作制度还没到位。采购的工作中存在一系列的腐败行为,这也严重影响了高校的经济利益。最后就是高校采购工作中需要明确其采购的适量以及其中的标准配置,一旦专业人员缺乏专业的素质,就导致高校政府采购工作难以实施。
(四)采购时间较长
近年来,随着我国高校的快速发展,校园在开展教育工作过程中,对于教学设备的需求量也在不断增加,因此政府采购的工作量也在不断的扩大。但是在现阶段的多媒体教学环境下,校园对于多媒体教学设备的需求也在不断的改革,从传统单纯简单的教学设备的需求,不断增加到了现代化的多媒体教学设备和需求的增加。但是由于很多校园经营不善,采购的周期时间比较长,单纯的为了与时俱进,而购买了一些技术需求很高的实验设备,所以也导致采购工作无法跟上设备的需求。所以在高校政府的采购管理工作进行的过程中,对于这种类型设备的采购还需要进行招标,所以采购工作所需要的时间也比较长。因此在高校政府采购工作过程中,其采购的工作还需要进行详细的划分,分别为计划、执行、控制等内容,因此高校政府采购管理工作中,在项目的接手到项目验收整个过程中,需要提高其工作的管理效率,在根本上改善其采购的质量,这也是高校政府采购工作不断完善的一个详细的过程。
二、提升高校政府采购管理水平策略
(一)提供政府采购强制性的认识
想要保证高效政府采购工作的高水平实施和开展,还需要对政府的采购工作所具有的强制性进行重新认识,并且在认识的过程中不断完善政府的采购工作。同时针对高校来说,还需要加强高校政府采购工作的宣传,这一点也就要求相关人员能够认识的政府采购工作的重要性,以便于能够按照相关规定严格宣传,同时也需要对采购的工作和制度进行良好的统一的完善。把采购工作的各个环节包括在工作之中,这样能够保证对高校的政府采购工作起到良好的约束作用[3]。
(二)加强信息化管理手段
在信息技术快速发展的阶段,还需要在高校政府采购工作中加强信息化技术的应用和管理,这样才能够提高高校政府的采购和管理水平。这样的环境下,高校能够通过信息化技术建立起政府采购信息化管理的系统,这样也能够实现采购工作的高效化管理。同时在这种信息系统之中,还需要满足几项基本的功能:首先就是需要实施自动申报统计工作,这样也能够保证高校的采购方式实施自动的选择。其次就是采购管理的功能,最后才是采购的评价和管理功能,这些功能共同实施能够保证高校政府采购工作具有信息化管理的效果[4]。
(三)针对采购预算和计算进行详细计划
高校政府采购工作在进行的前期阶段,需要对所采购的设备进行预算和计划,同时还需要对于这种情况进行多次的优化,这样才能够达到最佳的效果。首先需要在论证的基础上,实行采购的计划,并且进行最终的确定。其中关键的内容就是采购的程序,还有预算以及后期的资金支出等。其次就是需要强调其中的细节,建立专款专项,强化采购的约束力,这样才能够保证高校政府采购工作向着健康的方向发展。
(四)加强采购人员的培训
针对现阶段我国高校政府采购人员素质较低的情况,还需要针对其较低的方向加强其培训工作,这样才能够快速提高政府采购管理的工作水平。首先需要针对相关的人员加强采购工作的重点内容,并且需要工作人员了解到采购工作中的重点内容。例如:需要采购人员掌握到市场当面的信息。最后还需要保证采购人员能够对物资、服务的了解程度进行专业的培训,加强高校政府采购工作的有效性和质量。
(五)科学管理高校政府采购流程
根据我国相关的法律内容规定,还需要在具体要求下进行高校政府采购的工作流程,并且按照国家规定的惯例,按照高校政府采购工作的实际情况进行相关内容的设计,其中详细的流程就是,需要在高校政府采购工作填写申请之后,按照校园中的审批流程,进行详细的审批,最后需要按照有关的组织对行高校的物资进行采购[5]。
(六)加强采购项目的审批和管理
在申报的前期需要做好准备工作,这样才能够为高校中的政府采购过程中存在的问题做好提前的预知,同时还需要把需要的经费进行提前申请,与申报的相关部门进行良好的沟通,在不同的工作阶段,按照项目的流程进行比较合理的调节和控制,适当的进行规划,调整采购的工作时间,这样次啊能够保证项目的进行和实施。同时还需要进行采购工作的审批,在审批的过程中加强沟通,避免其中存在的问题影响整个计划的实施,所以为了能够保证项目的顺利实施,在采购的过程中需要加强沟通,才能够突出重点,良好地解决高校政府采购工作中存在的问题。
三、结论
根据以上内容能够看出,现阶段,我国很多高校的设备采购工作都是由高校政府实施的,同时高校的政府能够给教学设备和实验设备的购买提供强有力的保证。政府采购工作对于高校来说有着比较强的强制性,所以高校在一定制度的约束下,采购工作正在不断的升级和优化。但是现阶段还是存在着强制性的特点,以及人事不到位的缺点,同时相关的采购人员的专业水平相对比较低,因此高校中为了能够保证高校政府采购工作的顺利开展,针对存在的问题提出了相关的管理方式,通过加强高校政府采购工作认识和应用信息管理手段、以及提高工作人员的素质等对高校政府采购工作进行全面的改革和创新,以期能够在根本上提高高校政府采购工作的管理效率。
作者:陈丹 单位:中国美术学院
参考文献:
[1]高峰.浅析提高高校政府采购管理水平的措施[J].中国集体经济,2014,25:48-49.
[2]蓝军.提高高校政府采购项目时效性的策略研究[J].内江科技,2015,09:12-14.
[3]曹萍.基于信息化手段的高校政府采购管理模式研究[J].现代经济信息,2016,06:39+41.
关键词:采购管理 问题 对策
中国的工业企业中,物资的采购成本更是高达企业销售成本的70%。可以说,采购是企业成本管理中“最具价值”的部分。因此,采购职能在企业中的地位也相应升高,成为企业追求管理变革的一个热点,使人们更加深入的追寻采购管理中潜在的增值机会。尽管良好的采购管理运作对企业有如此显著的贡献;国际国内知名企业也竞相实施采购管理的变革并取得了良好的成效。然而在我国,大多数企业目前的采购管理水平仍存在许多的问题。
一、采购管理中存在问题的分析
1.采购理念落后
采购模式对物资供应的及时性和准确性要求极为严格,采购管理工作的效率直接影响到整个公司的生产排程计划和销售。然而公司的高层管理人员并没有充分认识到采购管理的重要性,对供应链管理模式下的先进采购管理理念认识医乏,无法对公司的采购管理工作提出更高的要求,也无意识采取有效措施以促进采购管理方法的改进和水平的提升。整个公司自上而下重技术、销售,轻采购。技术、销售人员经常有学习交流的机会,骨干成员均配备笔记本电脑,这与对采购处几乎不闻不问、采购处信息化程度几乎为零等现象形成了鲜明的对比。这种现状的根源是企业的经营者管理理念陈旧落后所致。
2.管理体制陈旧
公司现行的组织结构是传统的垂直型官僚体制结构,部门与部门间对职能、任务进行协调和配合时存在着僵化、缓慢并缺乏柔性的现象。采购处在公司中与各部门之间的关系极为密切,例如采购物资的数量取决于销售部门的订单和企业生产计划的安排;采购物资的品种和规格等又源自于技术部门的要求;同时采购物资的到货与使用又与质管部门和生产部门密不可分;此外货款的支付需由财务处配合等。由于管理体制的陈旧,使得采购过程中由于部门间协调配合不畅而产生的问题比比皆是。
3.采购流程冗余且多为串行作业
串行作业耗时耗力,审批环节多,例如从采购明细表的编制到采购订单的下达再到正式合同的签订之间,存在大量冗余不增值的环节。首先采购处要根据供应处出具的清单编制采购明细表,明细表经审核确认后方可制定采购计划,而采购计划又需要采购处处长审核,再交由主管副总审核,最后由董事长审核,最终返回采购处才能与供应商之间签订正式的合同。在这个过程中由于公司现有信息化建设的限制,所有清单均由纸张作为媒介由人力传递,清单必须在多个部门间流转,有时甚至要花费三到四个工作日方可完成。
二、采购管理改进对策
1.改变经营者观念
由于很多公司长期忽视采购管理的增盈作用,所以即使幅度很小的节约和控制,就会带来明显的效果,潜力巨大。公司的领导决策层应充分了解采购管理对企业的战略意义和转变采购管理理念的重要性。只有公司经营层观念上的转变,才能产生动力从根本上推进变革的发生,从而提高采购管理的效率和效益,这也是公司在采购管理改进中的首要问题。
2.实行集中采购
管理体制问题长期以来一直制约着采购处工作的顺利展开。在公司的实际日常采购活动中,技术处、采购处同时拥有采购权,可以自行采购所需物资,这样做一方面将需求化大为小、化多为少,难以引起供应商对公司足够的重视;另一方面干扰了采购管理组织的健全和稳定、破坏了采购工作的流程、无法明确责任分工和完善的考核、监督机制,使采购管理的规章制度形同虚设、采购工作的随意性大。为改变现有的体制,公司应采取集中采购,将公司的全部采购业务集中在一个职能部门中,这是最行之有效的办法,即可以避免部门之间因利益而产生的纷争,加强采购工作的监督和管理,又可以加大采购批量在与供应商的业务交往中掌握更多的话语权。同时公司各部门之间,应打破传统的面向职能的分工,以工作流为中心,加强沟通协作和信息共享,这样才能从根本上解决体制问题。
3.加强采购策略的应用
目前很多公司的采购活动只是简单遵循了采购的基本定义,就是将所需的物料,以合适的价格,合适的数量,通过合适的渠道在合适的时间里送到合适的地点。面对市场环境多变、原材料价格波动、和如何更好的建立与供应商的关系等客观因素下,都要求公司采取策略性的方式来进行采购活动。目前世界500强企业中有三分之一的企业运用策略采购,通过实际应用可以证明,在一般情况下策略性的采购可以为企业降低采购成本10% 15%。
有些公司由于产品非标性和专业性的限制,通常是多品种、小批量进行采购,现有的采购方式很容易受到原材料价格波动的影响;同时,按订单需求频繁的进行采购也会因无法形成经济采购批量而增加采购的成本。因此,在日常的工作中,公司应注重采购策略的运用,通过增加采购批量,来加大与供应商谈判的力度,从而达到降低采购成本的目的。首先,采购处应注重与销售处的沟通,掌握市场需求;同时保持与生产处的有效沟通,随时掌握公司的生产排程计划,通过反馈的信息确定一段时间内的总体的采购需求量,然后对采购订单进行整合,增加采购批量并和供应商签订年度的采购协议,这样供应商可以有效安排生产,增加供货的及时性,公司也可以形成经济采购批量,降低采购成本。其次,公司的采购处应随时关注市场价格波动大的原材料,并根据对市场需求的预测,结合价格走势,有前瞻性的与供应商签订长期的采购合同,这样可以有效避免原材料价格波动对公司采购成本的影响。
结语
随着市场经济的不断完善和发展、采购管理的内容也在不断地增减变化中,公司的企业决策层的采购管理理念也应随竞争环境发展而变化。由于采购管理研究的涉及面非常广泛,内涵也十分丰富,而作者的理论学术水平有限,还有待在今后的工作中进一步的思考和研究。
参考文献:
[l]王兵,徐小斌等.基于供应链的采购管理[J].商业研究,2002(5).
关键词 企业 采购管理体制 营销管理体制 变革
营销管理指在市场行为中,以营利为目的,管理组织、人员、架构、培训、薪资、绩效、考评等众多要素,并综合制定、优化实施行为。目前,随着社会的发展和进步,我国企业的采购管理制度和营销管理制度还存在着诸多不足,迫切需要进行管理体制变革。
一、采购管理体制
1、采购工作面临的市场形势
随着信息技术和全球经济的发展,采购管理作为一种与企业发展战略决策紧密相关的综合性管理活动,其在企业管理中的作用日益凸显,占据着举足轻重的作用。但市场经济体制建立以来,物质资料日益丰富,物资流动渠道也逐渐增多,因而该够范围更广,难度也越大。目前我国的市场机制还不够健全,市场法规还有待完善,市场运行还在摸索过程中, 市面上物资品牌和种类纷繁复杂,且其中掺杂着大量的假冒伪劣、价高质次的产品,“三无”产品充斥市场,这对物资流通秩序产生了严重的干扰,同时也增加了采购工作的难度。企业的采购规模通常较大,所涉及的金额也较大,因此采购者承担的风险和压力也很大。[1]
2、采购管理存在的问题
目前,国内对采购管理的研究还处于探索阶段,在采购管理实践上还存在在很多的不足和误区。首先是对采购的认识存在误区。很多企业管理者认为采购就是花钱买东西,其实不然,采购包含了需求识别、供应商管理、购买、运输、检验、库存和物料分配等要素,涉及内容广泛而复杂,并非仅仅是花钱买东西。[2]其次是对采购工作的重要性认识不够。采购工作对企业的科研生产保障和成本控制方面具有重要的作用,企业管理者应重视并加强采购管理工作。另外,采购工作存在的另一个问题是物资需求缺乏计划性。企业采购往往具有物资种类多、数量少、批次多等特点,若有一个物资需求计划性,将会大量减少采购工作的难度,提高采购效率。
二、营销管理工作存在的问题
营销包括营销组织、营销理念和营销技术三个方面,这三方面互相影响,相互制约。企业是以营利为目的的,除了满足一定的社会效益和承担相应的社会责任外,其工作目的得到客户和经济效益。企业的服务体系、服务质量、产品销售情况都影响着企业的营销管理工作。目前企业的营销管理工作主要存在以下问题。
1、营销理念滞后,服务创新意识缺乏
营销活动应服从和服务于市场营销需求,企业和企业管理者应充分重视市场营销工作。目前很多企业,特别是电力企业还未能从生产管理型向经营管理型转变,供电窗口服务体系不健全,电力产品滞销,不能适应营销改革的变化,在市场竞争处于劣势,制约着企业的营销活动。
2、营销人员观念落后,素质有待提高
企业员工的文化结构是阻碍企业进步与发展的最直接的原因,而某些营销人员对业务知识了解不透彻,缺乏人性化服务,观念落后,没把服务品牌体现在售前、售中和售后服务环节中,不能为消费者创造更大的价值,影响企业形象,其素质有待提高。
3、营销管理机制不健全
企业的营销业务特别是电力企业环节较多,流程复杂,各单位的营销管理标准和流程不统一,营销机构设置的层级多,上下级之间、个部门之间信息沟通不畅、过程控制能力和整体协调能力较弱,对外部条件的变化反应迟钝,且各部门之间工作职能存在交叉现象,导致职责不清,无法有效观测落实管理要求,企业运行效率低。
三、采购管理体制和营销管理体制的变革
1、采购管理体制变革
要提高企业经营效益,进行采购体制变革,首先要建立健全采购管理体制和规章制度,加强企业采购管理。随着市场经济的发展,现有管理体制已经不能满足不断发展的企业管理模式,这就要求我们要不断健全和完善采购管理体制,在在完善的基础上寻求体制的变革。其次要加强对供应商的管理,供应商管理是物资采购的第一关,对供应商信誉、资质的判断决定了采购物资是质次价高还是质优价廉。再次是坚持采购的程序和原则,将采购渠道和采购行为规范化,坚持货比三家、挑选合格供应商、合同约定的采购原则,采用公开招标、邀请招标、竞争谈判、单一来源采购、询价等采购方式。最后是加强采购人员的培训,提高人员素质。由于市场经济体制的不健全,物质质量、价格等纷繁复杂,良莠不齐,真假难辨,使得物质采购难度越来越大,对人才的培训,建立有保密意识、遵纪守法的优秀的采购团队能有效提高采购效率。
2、营销管理体制变革
鉴于目前营销管理存在的诸多问题,急需进行体制变革,变革的最终目的是建立营销管理的标准化体系,提高企业的经营管理水平。进行营销体制的变革,首先要建立健全营销管理体制,优化营销机构设置,加强各部门间和上下级间的沟通交流;明确职能和分工,避免职能交叉现象;加强协调能力和对外部环境变化的反应能力;落实管理要求,提高管理效率。其次是更新营销理念,增强服务创新意识,遵循顾客第一、服务第一服务理念,实现优质服务、自觉承诺,以满足市场需求为营销目的,确保营销工作有序开展,树立全员写作的营销格局。再次是加强人员培训,提高营销人员素质,营销也是一门学问,营销市场的竞争其实也是人才的竞争,要实现营销管理体制的变革就应先从人才着手,定期对营销人员进行岗位培训,增强员工职业道德素质,建立科学奖惩制度,赏罚分明,为企业提供优质满意的营销服务。
参考文献
[关键词]企业;采购管理;供应链
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.04.086
[中图分类号]F274 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2016)04-0-01
企业采购管理是指企业为了以最低的总成本获得需要的物料和服务从而开展的对于采购活动的计划、组织、协调和控制的全过程。采购管理是企业控制成本的重要手段,采购成本的控制可以起到财务杠杆的作用,有利于企业利润的创造。通用电气前CEO Jack Welch说:“采购和销售是企业能‘挣钱’的部门,其他任何部门发生的都是管理费用。采购是企业成本控制的重要环节,采购环节节约1%,企业利润将增加5%~10%。”可见,采购对于企业的发展意义重大。特别是在当前国内外经济形势普遍疲软的情况下,企业必须做好采购工作,更要找准效益增长点,以发挥采购效能,促进企业长足发展。
1 企业采购管理中存在的问题
为了探究企业的采购管理问题,笔者对S省T市一些企业进行了调研。通过调研发现,当前,虽然有的企业能够认识到采购的重要性,也在积极展开采购创新,但实际上,当前大部分企业的采购管理仍然不到位,存在一些亟需解决的问题。
1.1 采购观念落后
很多企业并不能站在战略的高度理解采购管理的价值和意义,单纯把采购看作物资的购买,认为采购物资只是对库存的一种补充,有的一味地把低价采购奉为真理,其思维落后、简单导致实际工作中出现了很多弊端,一方面,采购工作上升不到推动企业长远发展的战略位置,失去了更为深层次的效能;另一方面,一味地追求低价,不审时度势地看待问题,导致和供应商关系的不稳定,培育不出稳定的供应链。
1.2 采购模式落后
许多企业在日常采购管理中,模式落后、信息化程度低。一些企业还固守以往的采购模式,利用传统采购人员到相应市场采购,对电子商务采购的重视度和实施度不够,不能利用互联网等新兴技术多渠道地拓展采购途径,这在一定程度上不利于采购成本的控制。此外,从采购决策到采购实施,各个环节采取逐级审批,不能很好地利用互联网办公来提升审批效率,造成手续繁琐、效率低下。
1.3 采购管理制度缺失
行之有效的工作需要制度的支撑。但在现实中,一些企业的采购管理制度并不健全。一些企业从思想上就没有认识到采购管理的意义和价值,就更不用谈制定相关制度了。即使有的企业树立了采购管理新理念,但是在实际操作过程中,也是行动在前、制度在后,并没有把相关做法落实成制度,在遇到难题时没有具体的制度可依。
1.4 采购管理人员素质不高
一方面,有些企业采购管理人员专业知识技能素养不足、水平不硬,在采购管理中对现代化采购体系的理解不透、运用不准;另一方面,面对日益发达的网络电脑等高科技,部分企业采购人员对新技术、新方法掌握理解不到位,直接制约了采购管理的信息化进程,影响了采购管理工作的质量和效率。另外,还有部分企业采购人员的职业操守欠缺,在日常采购管理中,有时不能坚守采购人员的职业道德和操守,造成弄虚作假、损公肥私等现象。
2 做好企业采购管理的对策
2.1 改变观念、提高认识,构建系统的供应链采购理念
各企业必须站在企业长远发展的战略高度来重新审视采购管理工作,进一步转变思想,提高对采购管理的认识,推动采购管理创新,建立健全采购管理体系,可通过对信息流、物流、资金流的控制,建立集供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式,即建立系统的供应链采购模式。另外,在推行供应链采购模式的同时,要对采购形势进行系统分析,加大对采购管理风险的把控。总之,要在彻底转变观念的基础上,制定科学合理的采购管理模式,完善采购风险应对机制,多管齐下,进一步理顺企业采购管理关系,提升采购管理质量,控制采购成本,推动企业利润最大化。
2.2 拓展渠道、创新模式,提高采购管理信息化
针对企业采购管理信息化低的现状,应该从两个方面展开进行补救。一方面,在稳固原有采购渠道的基础上,充分利用当下流行的电子商务,在网上寻找采购源、拓展采购渠道。同时,要利用发展电子商务采购的契机,加大采购物流改革,推行采购物流的外包,从整体上降低采购成本。另一方面,在企业内部推行网络无纸化采购管理办公、精简办公流程,不仅可以实现绿色低碳化办公,有利于环保,还可以提升采购效率。
2.3 完善章程、健全制度,为采购管理提供依据支撑
首先,要形成企业内部遵制守法的氛围;其次,结合本单位实际情况制定一系列适用的采购管理制度,如采购流程管理制度、物资质量标准体系、采购监督制度及采购人员管理规定等,并且要保证各类制度实施畅通无阻;再次,企业采购管理工作要想顺利开展,还需要企业各部门的鼎力配合,对此,企业也应该做好筹划,并制定出相应的有利于工作配合的工作制度,以确保企业采购管理的顺利实现。
2.4 提高素质、建设队伍,为采购管理奠定良好基础
企业采购管理工作离不开采购人员的参与和执行。各企业应该通过招聘、培训、深造等方式不断提升采购人员的职业素养,努力打造素质过硬的采购管理队伍,一是要具备良好的法律理解掌握能力;二是要具备较强的抗压能力和心理素质;三是要具备较强的学习能力和对新事物的接收能力;四是具备过硬的业务技能。只有采购人员素质提升了,企业采购管理工作才能真正发挥出应有的价值。
主要参考文献
物资管理是对整个物资采购过程的管理,作为其中重要的一环,物资采购计划管理通过对企业上报的集采计划进行审核、汇总、分配、变更、取消、返委托等管理,节约了集采计划在采购环节的流转时间,提高了计划执行效率。
针对目前大型国有企业物资采购计划管理中存在的问题,加强物资采购计划管理具有重大的意义。
一、物资采购计划管理对大型国有企业的重要性
物资采购计划管理是对整个物资采购过程的一种预见性、前瞻性管理,可以提高企业的竞争力和管理水平,对大型国有企业物资采购管理具有重要的意义。
(一)物资采购计划管理使物资采购具有预见性
大型国有企业的日常运作离不开各种物资,物资是保证企业健康发展和稳定运作的重要条件,大型国有企业的物资采购数量、金额都不是一个小数目,有效的物资采购计划管理是保证企业物质供应、实现资金有效利用的重要的保证。物资计划管理是对申报的企业生产经营所需物资进行审核、分配等管理,它对申报的物质以及申报计划以外的物资都有前瞻性和预见性,并且根据企业的需要和市场情况及时地提出或取消物资采购计划和合理性建议,充分发挥管理的预见性作用,降低物资采购的风险。一般而言,大型国有企业的物资采购需要经过申报采购计划、相关主管部门审批以及核实后才进行采购,从申报计划到实施采购有一个周期,如果没有超前性、预见性的物资采购计划管理,那么采购工作就不能有序的进行,生产经营活动就会陷入被动局面。特别是在一些新器械的试运期、新技术项目的调试期,常常可能出现各种问题,如果物资采购出现无法预期的滞后,那将造成严重的影响,这时物资采购计划管理的预见性、前瞻性就显得极为重要。
另外,如果没有做好物资采购计划管理,对市场情况没有认真的调研,对申报的物资需求没有很好的审核,那么物资采购就会有出现盲目性、滞后性,不仅不能满足企业日常生产经营的需要,还可能造成物资积压、物资浪费,不仅浪费资源,而且增加企业生产经营的成本。
(二)物资采购计划管理可以增强企业的市场竞争力
在市场经济条件下,大型国有企业要想在激烈的市场竞争中拔得头筹不仅要靠有质量保证和市场竞争力的产品,还需要高水平的管理。在企业的生产经营中,有效的物资计划管理不仅能保证企业的正常运转,还能降低采购成本,提高企业效益和企业的市场竞争力。所以,在激烈的市场经济下,大型国有企业的物资采购计划管理意义更为重大。
企业的物资采购计划管理包括物资采购计划的制定、审核、变更、取消等多个重要的环节,这些环节彼此相关、相互影响。每一环节的任何一个决定都不是孤立的,而是以企业利益为考量,结合企业自身情况、市场情况作出的一种综合性的判断。对大型国有企业而言,生产经营所需的物资往往数目较大,做好物资采购计划管理可以对物资的申报、采购、储备以及使用等进行有组织、有计划的管理,从在保证企业生产经营的基础上实现购买资金的有效利用,减少不必要的花费,降低生产成本。生产成本的降低可以加速企业的资金运转,实现企业的盈利,进而提升在市场中的综合竞争力。
(三)物资采购计划管理可以提高企业的管理水平
在经济全球化、市场竞争异常激烈的今天,物资采购计划管理已经成为了现代企业物资采购管理、企业管理中的重要内容,加强企业物资采购计划管理已经成为现代企业经营管理中越来越重要的环节,也逐渐受到各行业企业、各企业部门的重视。我国经济的发展与全球接轨是早晚的事,物资采购计划管理的科学化、标准化、规范化、国际化也是必然的趋势。企业将来面临的市场竞争会更加的激烈,作为企业管理工作的重要内容,企业只有与时俱进,不断的创新管理,把物资采购计划管理当重点来抓,深入挖掘企业的潜力,提高企业的综合素质,建立属于企业自身的核心竞争力方能在日益激烈的市场竞争中取得成就。
有效的物资采购计划管理不仅可以促进生产经营的有序进行,还能实现有效的成本控制,风险规避,这都是企业高水平管理工作的重要体现。
二、大型国有企业物资采购计划管理的现状
虽然对于企业,特别是大型国有企业来说物资采购计划管理在企业的日常管理中意义重大,大多数企业也意识到了物资采购管理的重要性,提高了物资采购计划管理的水平,收到了不错的效果,但也存在一些不足,主要有以下几点:
(一)物资采购计划管理的规章制度和管理手段有待完善
目前有的大型国有企业因其所处的优势,对物资采购计划管理认识不足。对物资采购计划管理的重要性认识不够,没有建立健全的规章制度,思想比较落后,对现有的企业规定又不有效执行,管理手段落后。有的甚至暗箱操作,幕后交易等。物资采购计划管理各环节因为没有有效健全的规章制度,一些管理工作和管理环节无章可循,缺乏科学性和规范性。
由于缺乏健全的规章制度,有的企业至今还存在物资采购管理走过场、走形式的情况。物资采购计划管理是对企业物资采购的一种科学性管理,而有的部门不重视计划管理工作,只根据自身的需求随意、临时的申报采购计划。有的管理者因管理思想、手段落后,对紧急申报、临时申报、计划外的申报的采购项目给予优待,导致物资采购计划管理成果不显著,这直接加剧了企业对物资采购计划管理的不重视,形成了一个恶性循环。
(二)物资采购需求计划的准确性、及时性有待提高
受过去物资供应管理方式的影响,在进行物资采购申报的时候,一些有需求的单位计划管理环节比较薄弱,对物资需求计划管理工作不是很重视,一般是根据所需随便申报采购计划,这种行为造成了月计划、季度计划的不准确,追加采购计划和更变采购计划的情况经常出现。还有一些部门对物资消耗的情况没有准确把握,相关的物资需求资料不完善,对主要物资的消耗情况不了解,造成了申报的物资需求计划与实际情况有出入,进而从整体上影响了物资需求采购计划的准确性,影响了所需物资的及时供应,不利于企业生产经营活动的进行。
由于对物资需求计划管理的不重视,有的部门不考虑物资采购的正常周期,大量的申报、追加临时采购计划、紧急采购计划。为了满足企业的需求,物资管理部门只能进行紧急采购,最后不仅造成采购成本增加,还有可能会影响企业产品的质量以及供货的时间,这对企业的发展是十分不利的。
(三)自有资金采购计划散乱、管理人员素质有待提升
在自有资金的采购计划管理方面存在着采购计划不合理、采购预算不科学等问题。在市场经济条件下,市场上的很多物资已经出现了供大于求的局面,对于采购方来说,每一种物资一般都有多种选择。如果物资需求计划不科学,分散采购的话,不仅占用大量流动资金,造成物资的过度挤压,也不能获得价格优势,不仅不能发挥资金、物资的作用,而且浪费资源,给企业带来损失。
时代在进步、管理方法也在不断变化,作为企业物资采购计划的管理人员不能还停留在过去不懂先进软件和科学管理理念的状态。在激烈的市场经济条件下、网络讯息迅速发展的时代背景下,散乱、不准确的的物资采购计划、落后的管理手段等都会给企业的竞争带来不利影响。
三、加强大型国有企业物资采购计划管理的措施
物资采购计划管理对企业的生产经营具有重要的意义,针对目前大型国有企业物资采购计划管理中存在的不足,要实现管理水平的提升,企业经济效益的提高、市场竞争力的提高,就要加强物资采购计划管理,具体的措施有以下几点:
(一)建立健全的组织管理体系,保证物资采购计划管理工作有效进行
针对目前企业物资采购计划管理工作存在组织体系不健全、规章制度不完善的情况,要提高物资采购计划的管理水平首先要在现有组织、制度的基础上健全相关的组织体系,完善制度体系,这是物资采购计划管理工作得以有效、有序进行的前提。
企业可以成立一个专门负责物资采购计划管理工作的小组或是计划管理委员会,设立组长或委员会主任和相关的项目管理部门,由负责人对部门负责,形成一个覆盖各设计部门、管理部门、物流服务机构等完善的组织体系,各司其职,有条不紊,为物资采购计划工作的顺利进行提供有效的组织保障。另外,可以根据企业的实际情况,听取相关的意见建议,制定一套完善健全的物资采购计划管理办法,以制度、规定的形式明确每个部门、单位、人员在企业物资采购计划管理工作中的职责,进而起到规范日常物资采购计划管理工作的效果,为物资采购计划管理工作提供有效的制度保障。
(二)深入市场调研,为管理提供有效的决策依据
在市场经济条件下,要做到高水平的物资采购计划管理,除了在管理组织、制度、方法上下功夫,还要在市场上下功夫。市场经济的体制使得在进行物资采购的时候多了很多选择,但是另一面物资市场的产品质量参差不齐,价格瞬息变化,新产品的更新极快,物资市场的变化日新月异。无论是对大型国有企业还是其他企业来说,不深入市场调查,要做好物资采购计划的管理工作是难以想象的。对大型国有企业来说,无论是生产设备采购等花费较大的项目还是一般物资、消耗品采购等花费较小、资金较零散的项目,其物资采购计划都应该要经过市场调研,参考同类项目的情况进行对比分析,综合考量后再做决定。
物资采购计划管理其目的是为了企业的物资采购能顺利进行,最大限度的发挥好采购资金的作用。物资采购最后要完成还是要回到市场中,所以在进行采购计划的审核、汇总、分配、变更、取消、返委托等管理的时候,不参考市场情况是不能做出对企业有益的决策的,而这都建立在深入的市场调研基础之上。
(三)加强管理队伍建设,实现物资采购计划管理的标准化、信息化
针对目前物资采购计划管理人员的现状,要加强管理队伍建设,最重要的就是加强管理人员的专业培训。要积极的组织相关的管理人员进行培训,以掌握物资采购计划管理中经常会使用到的系统、软件等。如可以进行ERP、SRM等系统的培训,为各单位、部门培养一批掌握先进技术手段、管理手段的人员。也可以深入各单位、部门进行指导,解决管理人员在进行日常管理工作中遇到的各种技术性问题和其他问题,为实现物资采购计划管理的信息化奠定基础,为提高计划管理水平奠定基础。企业也可以定期的举办各种物资采购计划管理的培训班,将整个管理体系的专业人员全部纳入培训范围,实现整体管理水平的提升。也可以通过举办专家讲座、会谈等形式,让各环节的物资采购计划管理人员在最短的时间内熟悉业务流程,提高物资采购计划管理的标准化、信息化水平。除此之外,物资采购计划管理人员也应具备良好的职业道德,遵守市场规则,在物资采购计划管理中发挥中流砥柱的作用。
另外,企业也可以根据自身的发展的需求,接收一些专业对口、业务能力较强的管理人才,吸纳其他单位有经验、有能力的优秀人才,从整体上提高物资采购计划管理队伍的素质。对管理人员的管理可以实现相应的考核和激励机制,这对管理水平的提升具有重要作用。
(四)加强和完善物资采购需求计划的管理工作
要落实物资采购计划管理工作的有效性,就要加强和完善目前物资采购需求的计划管理,改变过去物资采购需求计划不够准确、不够及时的状况。首先要加强年度物资需求计划的管理。年度物资需求计划是企业整年物资需求的总体情况。在上级部门下发需求计划之后,下级部门要在计划编制范围之内结合自身情况提出年度物资需求计划,再报相关部门审批。要做到需求与计划相符,尽量减少需求大大小于计划或者需求大大超过计划的情况发生。其次是要加强批次物资的需求管理计划。它是基于企业的年度需求计划,是分批次的年度需求计划的具体执行,是采购部门进行采购的依据。除了年度物资需求计划、批次物资需求计划之外,企业经常会执行一些不适宜进行集中采购的项目、紧急采购的项目、临时采购的项目。在对这些零星的物资采购项目进行审核的时候,要审核各公司申报的物资名称是否准确完整、是否属于集中采购物资目录,规格型号、技术参数与技术文件中的内容是否一致,预算金额是否准确完整,到货时间是否合理,资金来源是否落实,计划依据中的项目文件是否已经审批,计划内容是否重复等,确保采购计划的准确性和完整性。
在此基础之上还要加强对物资采购需求计划进行预见性、前瞻性分析,保证物资需求计划的准确性、及时性。
(五)加强物资采购需求计划的考评
为了保证企业物资采购的效率,促进企业的发展,各单位、部门在编报物资需求计划的时候要结合自身情况,以科学、严谨、严肃的精神,以企业利益为原则,避免盲目编制物资需求计划而造成物资挤压、浪费现象的发生。在需求计划下达后需变更计划内容的,相关人员要根据变更联系函及时与采购人员沟通,确认变更的内容是否合理,需求变更以后对采购进度有无重大影响,确保计划变更之后仍然能够有效的执行。对于已下达采购计划但是需要取消的,同样需要根据取消联系函及时与采购人员联系沟通,了解计划的执行实施情况,如果确认需求计划是可以取消的,要将取消函及时下达到采购中心。对于统招物资需求计划考核,要纳入企业的统一考核,非统招的考核要按照相关规定对需求计划的合理性、准确性进行严格的考核。考核结果要与物资采购计划管理部门、人员的绩效考核相挂钩,作为评判其工作的标准之一。
总之,在市场竞争日益激烈的今天,大型国有企业必须结合自身的情况,认识到物资采购计划管理在整个企业管理中的重要性,创新管理模式和手段,健全管理组织体系和制度机制,加强管理队伍的建设,加强物资需求计划的管理。只有这样,企业在激烈的市场竞争中才能实现效益的提升,实现市场竞争力的提升。
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关键词:风险管理审计;医院;药品采购管理;应用
一、风险管理审计的应用概述
在社会发展、科技进步的背景下,医疗服务水平明显提升,与此同时行业竞争更为激烈。医院药品采购具有种类多、资产高的特点,是医疗服务的基础保证。考虑到采购环节中存在诸多问题和影响因素,因此必须加强管理。内部审计能够监督医院的风险管理工作,只有充分发挥监督和评价作用,才能够对医院各个部门进行审查,通过查缺补漏降低管理风险。具体到药品的采购上,风险管理审计能够保证采购活动科学、合理,提高药品的使用效率,重要性有以下三点。第一,能够及时发现风险管理中的不足之处,从而完善相关制度,提高管理人员的风险防控意识,重视风险管理工作。第二,能够对采购、管理等部门进行审查,评价管理工作的有效性、合理性,同时发现新的风险点,发挥警示作用,降低风险损失。第三,风险管理审计是一种新型的审计模式,包括思路、内容、职能等要素。和传统的审计模式相比,不仅提高了内部审计的作用,而且在多个方面均有明显改进。在医院中,内审部门是独立的,有利于内审工作的开展,站在客观、全局的角度上,通过识别风险、防范风险,提高风险管理水平。
二、当前医院药品采购管理中存在的问题
在我国,药品的销售主要依靠医疗机构,调查数据显示其占据85%以上的市场。基于这种背景,医院作为买家在药品市场中占据优势,因此药品的采购存在较多的安全风险,成为管理漏洞形成的首要因素,常见问题如下。
(一)采购金额大、折扣高
医院对于药品的需求量大,因此在购买数量和资金上高,成为药商的公关重点。针对药品收入在医院总收入中的比例,调查显示大型医院通常在40%左右,基层医院则占比70%以上。另外,在购买途径上,大多包括生产企业、批发企业、中药材市场等渠道。供应商为了占据更大的市场,从而获得经济利益,就会采用多种促销手段,常见如商业折扣。其中,明扣能够上交医院,暗扣的受益人则是院方领导、医师、采购经办人员等。较高的折扣降低了医院的资金使用效率,长此以往会对药品安全性产生影响。
(二)采购计划不科学
不科学的采购计划,会增加患者的医疗负担。部分医院在药品采购上,缺乏完善的计划方案,或者药品的购备和临床应用有出入,体现为常规药品库存量大,特殊药品供不应求。分析造成这种现象的原因,一是医院在确定药品的采购种类和数量时,往往以差价大小作为依据;二是部分医院由于管理上的漏洞,喜欢采购新药,或者药商上门推销的产品,因此具有随意性和盲目性;三是在以药养医的认知下,个别医生喜欢开具大处方、高价药,提高了患者的治疗费用,也不利于药品合理使用和科学采购。
(三)采购操作不规范
药品在采购环节上的操作不规范,会导致采购风险的发生。举例来说,为了提高买卖双方交易的便利性,或者出于药品让利考量,部分医院在采购资金的支付上选择现金,可能出现盗抢、上当受骗等情况;而且由于药品质量无法在现场进行检验,可能存在质量隐患和安全隐患。另外,药品采购人员往往也是出纳人员,资金的使用和管理缺乏有效监督,容易发生舞弊行为,难以保证采购资金使用的公开性、透明性,为管理工作增加了难度。
(四)采购合同不完善
采购合同自身不完善,或者没有严格按照合同约定执行,这样很容易带来采购损失。例如一些医院对于采购合同的重视程度低,将采购工作交给某个部门甚至某个人员,就可能忽视合同的签订;或者药品采购只提供类型、数量、价格,没有按照合同内容规范履行;又或者买卖双方签订合同后,对于双方的责任规定不明确,体现在缺少质量保证条款、安全事故追究条款等。如此,违约现象和质量问题的发生率高,但责任赔偿的归属成为一个难点。
三、药品采购管理中风险管理审计的具体应用
(一)完善管理制度
风险管理审计的应用,其前提是医院要建立完善的药品风险管理制度,落实各个岗位职责。在具体操作上,应该组建风险管理领导小组,从宏观层面把控管理工作的开展,组员则是各学科专家;对于院内涉及用药的科室,由科室主任、护士长等组成风险管理小组,工作任务如下:一是指导临床用药;二是制定并完善药品管理制度;三是做好用药不良反应的监测;四是针对用药差错现象及时有效处理;五是定期药品风险信息;六是评估新型药品的临床安全性,对高危药品进行替换等。而岗位职责的落实,能够保证医护人员日常工作的规范化,对于药品的使用进行严格监督,提高用药安全性。
(二)识别风险因素
对于内审人员而言,应该采用规范的审计程序,采用有效的方法判断潜在风险,例如决策分析法、可行性分析法等,实现风险识别和评价的目标。具体来说,在采购计划编制环节,分析计划的合理性,看是否依据药品目录进行编制,看需求药品是否全部覆盖,看采购资金和预算规定是否相符等。在申请审批环节,要求审批手续齐全,按照审批采购计划执行,并且能够根据实际情况进行调整。在验收入库环节,依据质量标准进行药品检验,严格执行各项验收制度,保证采购人员、验收人员岗位相分离,并且对入库单准确填写、存档。在药品领用环节,要求采用定额控制、限额控制,领用过程要有相应的记录,保证流程的规范性。在盘点处置环节,要求对药品定期清查盘点,检查核对制度是否完善,以及亏损、盈余是否按照规定处理等。实践管理经验表明,准确识别风险是对风险进行管理的基础,应该得到管理人员的重视,以风险因素作为依据,才能够制定出有效的防范措施。
(三)评估风险等级
风险评估就是针对已经明确的风险因素,对影响严重性进行等级划分,为防范措施的制定提供依据。对于审计人员而言,必须采用规范的审计程序,以保证风险评估的科学性,不会因为个人主观因素导致评估结果盲目、随意,和实际情况不相符合。而且,经验表明药品采购风险评估中的关键点,在于采用合理的评估方法,具有充分的评估依据,保证风险等级和影响程度相一致。
(四)风险防范措施
风险识别和防范,都是在为风险防范措施的制定打基础,在具体的措施上,一是可以组建药品质量验收小组,制定责任追究制度,减少验收异常、验收舞弊现象的发生;二是借助于现代信息技术,构建药品管理信息系统,针对药品的采购、入库、出库、使用进行全程监管,避免药品出现严重积压、断档等现象,促进管理质量的提升。另外,为了保证防范措施的有效性,制定期间应该考虑以下因素:一是防范措施要和药品采购的实际情况相符,从医院的经营管理特点入手,能够和医院管理制度保持一致,并有机融入药品的采购环节;二是防范措施的应用,应该具有可行性,确保采购管理部门能够接受,而且管理期间的人力、物力、财力配置保证合理;三是防范措施的应用,可以对采购风险实现规避、分担、降低的作用,能够实现预期管理目标。
(五)风险审计报告
对于药品采购的风险管理工作而言,风险审计报告是最终结果,在报告内容中,会对风险识别的充分性、风险评估的合理性、防范措施的有效性进行综合分析,继而发现其中的不足,为下一步改进管理提供依据。
四、结语
综上所述,当前医院药品采购管理中存在的问题,集中在采购金额大折扣高、采购计划不科学、采购操作不规范、采购合同不完善等方面。文中分析了风险管理审计的重要作用,以及在药品采购中的具体应用。要求首先完善管理制度,及时识别风险因素、评估风险等级,继而制定有效的防范措施,并完成风险审计报告。只有这样,才能够实现加强药品采购管理质量的目标。
作者:李燕芳 单位:河北省儿童医院财务处
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在铁路施工企业开展物资管理工作的过程中,提高物资管理水平对于保障铁路工程施工质量和经济效益有着至关重要的影响,并且是降低工程施工成本费用的重要途径。在进行物资设备管理的过程中,要采取透明、公正、透明的管理原则,最大限度地对物资管理成本进行控制。当代社会经济不断发展,各行各业的竞争不断加剧。铁路施工企业其本身也要提高自身应对外界环境竞争的能力,并且通过提高内部管理水平来应对外界风险与挑战。物资管理水平的提高,是企业提高自身核心竞争力的重要手段。
2 铁路施工企业物资设备管理工作中存在的不足
第一,材料成本的管理。材料成本管理是铁路施工企业物资管理工作的重点内容,其覆盖了整个工程项目建设的全过程。通过对于施工生产中材料成本的控制,可以有效地降低工程施工造价水平。但是现阶段的物资管理人员,其自身缺乏足够的材料成本管理意识和管理能力,并且对于材料的发放控制上不够严谨,不能严格遵守相关的规章制度,存在一定的浪费行为。当前很多施工企业自身不具有完善的相关管理制度,并且管理过程执行能力水平有限,难以保证物资的合理管理控制。作为工程项目的重要成本之一,物资设备的成本管理工作直接影响了整个工程项目的经济性。由于施工现场管理工作开展不善,导致了材料的利用率相对较低,增加了工程成本。这种成本管理意识上的不足和管理体系上的缺失,直接造成了后续材料成本管理工作失效。
第二,审计工作。相对于其他工程项目来说,铁路工程施工的周期长、投资规模大、管理人员更换相对频繁。很多施工管理单位自身不具有严格的审查制度,整体审计工作的开展难以与施工同步进行。很多物资调用中,相关手续的缺失与不规范,也影响了审计工作效用的发挥。
第三,成本预算控制。在铁路工程项目开展过程中,合理的预算和控制是非常重要的。当前很多企业对于成本控制工作中,预算的制定不够重视,并且制定过程脱离实际,整体预算不具有可行性与合理性。与此同时,一部分施工单位为了提高施工进度,对相关验收工作控制不严格,造成了各项后续物资管理问题的出现,严重影响整体成本。另外,部分成本控制人员,其出于自身利益的考虑,在工作过程中违规操作,不能严格落实自身权责。
3 铁路施工企业物资设备管理思路
第一,采购管理。采购管理工作的开展,需要对于采购流程进行创新与改进,进而对采购成本进行最低化控制,保证采购物料可以有效地对施工需求进行满足。采购工作开展的过程中,其要结合企业的具体需求对于物资货源进行严格的筛选。相关负责部门,要对于采购业务的开展进行全面的考察与监督,并且结合不同需求和情况,对于采购策略进行改进和创新。采购过程要采取分类采购的原则,对于重要、战略性、瓶颈与一般物料进行分类采购,并且结合合理的库存策略,提高采购的科学性。对于不同分类物资采购时,要采取不同的采购策略,并且做好相关的评估与归类,进而更好地保证整体采购效率。在采购计划的制定上,要对于物资需求进行统一评估和确认,并且做好复核与深度调研。铁路工程项目施工与其他工程项目有很大的不同,其施工过程中采购计划具有变化性,只有提高计划制定的精细度,才能更好地对物资供应与需求进行平衡,保证采购成本的有效控制。
第二,管理技术创新。现代物资设备管理理论中,对于项目管理中的决策与控制进行了明确的定义。在铁路工程项目施工过程中,项目的决策主要包括了项目前期的分析、预测、评估与计划制定的过程中。通过合理的决策,对于施工的目标进行确定,为后续工作提供相关的指导。控制过程则是结合决策目标,对于后续物资管理进行分步控制。总的来说,物资设备管理工作中,合理协调的基础是信息的有效管理。现代社会,计算机技术已经应用于各行各业当中。在铁路施工企业开展物资设备管理的过程中,应用信息管理系统,可以实现电子化的采购、招标和管理,对于整个业务流程进行重新整合,是提高采购管理控制水平,保障内部资源优化配置能力的关键。通过信息技术的应用,可以对于传统的采购方式进行改进,实现信息化招标,可以更好地对采购过程进行规范和监管,减少采购成本,这是通过现代技术对传统物资管理工作创新的有效途径之一。
第三,加强专业管理人才的培养。铁路工程中,项目管理难度较高,物资设备管理的范围较广,对象种类多,管理工作压力大,对于相关人员有着较高的业务能力要求。物资管理人员要对于基础物资管理理论和业务进行深度的学习和研究,并且积极投入到新技术的学习当中,实现科技化管理。物资管理人员自身只有保持良好的学习能力和学习理念,才能更好地适应新时代的管理需求,更好地为工程项目创造更多的效益。施工企业的物资管理部门,要关注到人才培养的重要性,并且引入专业的高素质人才,为人才的成长提供良好的环境。
第四,加强施工现场管理。在铁路工程项目施工现场中,在施工现场管理上,物资管理工作的有效开展是其中的重要内容。铁路工程施工现场,是物资设备管理的重要战场。在施工现场工作开展中,物资设备管理人员要对于施工现场的人员、材料与机械进行严格的管理。通过营造积极的成本控制氛围,让施工现场人员产生良好的成本控制意识,并且自觉地遵守相关管理规范,实现对人员施工行为的约束。在相关材料的领用上,要做好登记与审核工作,并且严格执行定额领取的策略。施工现场机械设备使用的过程中,要做好管理与维修保养,提高设备的利用效率,降低整体设备成本。
关键词:物资管理;规范管理;科技创新
中图分类号:F273.4 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)02-00-01
一、物资管理工作的重要性
对企业来说,物资管理是一项复杂的系统工程,在企业管理中具有重要的地位和作用,是企业管理的一个重要组成部分,也是企业管理中不可缺少的一部分。随着市场经济竞争越来越大,如何加强和规范企业物资管理,是每个经营管理者共同探讨的焦点问题。
企业物资管理工作要对生产过程中所需各种物资的计划、采购、运输、仓储、保管、使用等进行计划、组织和控制,合理解决物资供需之间存在的时间、空间、数量、品种、价格以及质量等方面的矛盾,衔接好生产各个环节,确保生产顺利进行,实现效益最大化。加强物资管理是促进生产经营活动发展的保证,是改善技术指标取得最佳经济效益的一个重要环节。对物资进行规范、高效、科学的监督管理,是减少资金占用,降低生产成本,提升产品和企业竞争力的关键因素。
二、目前供热企业物资管理存在的问题
1.企业领导重视不够。一些领导对物资管理的重要性认识不够深入,对物资管理工作不以为然,物资管理系统单一,没有规范物资管理各个环节,因此会对企业造成很大的损失。
2.物资管理人员素质令人担忧,从一些调查研究发现,物资管理领域的腐败现象已相当严重,有的甚至导致企业的破产;有的管理人员利用职务之便,利用各种名目的“提成”、“回扣”、“好处费”等扰乱了企业正常的物资采购监督管理,以致使好端端的企业纷纷亏损,并且这样的损失还很难发现。
3.企业管理管理体制不健全,物资管理部门作为一个企业的重要部门,其相应的管理体制应该健全,从招标、采购、监督、管理、使用、消耗统计、分析等环节上都要有严格的制度,但现在很多企业在管理体制上下的功夫太少,责任制度不到位。
4.库存管理不科学,很多企业的库存量过大,从而占用很大一部分资金,使流动资金相应减少。库存管理工作薄弱,消仓利库工作滞后,致使库存物资积压和浪费严重,增加了企业的负担。
三、加强物资管理的一些措施
进入21世纪以后,作为企业要在思想观念、运营模式、管理方法上进行一场深刻的变革。要以围绕大力加强和改善企业管理抓好物资管理工作,要以围绕进一步提高企业经济效益强化物资采购管理,从而把企业的改革发展推向新阶段。
1.领导重视,健全落实制度是关键点。领导是物资管理工作的组织者、指挥者。实践中很多物资管理工作上的失误,在很大程度上都是因为在思想上没有给予充分的重视。领导对物资管理工作重视,才能让员工对物资管理工作重视,上下才能协调起来,共同做好物资管理工作。企业的一切生产经营管理和经济活动都必须围绕经济效益这个中心进行,强化物资管理,就是加强企业经济效益的管理。而领导重视在物资管理上注重制度建设,制定一套完整科学严谨的物资采购管理制度。有了制度,还必须有一支高素质的物资管理队伍。因此,在知识经济时代,企业还应通过在内部加强教育培训的办法,提高物资管理人员的业务水平和驾驭市场经济的能力,引导他们树立正确的人生观、世界观,防腐倡廉,增强抵御各种诱惑的能力。
2.加强物资采购管理,合理运作采购资金。物资的采购工作是物资管理的一个非常重要的环节,它不仅是保障企业产品质量的需要,更是堵住企业经营成本漏洞和利润隐形流失的需要。在物资采购前,要明确企业所需物资的质量和技术要求,及时了解市场行情,同时对备选供应商的管理水平、技术能力、设备状况、品质控制能力及财务信用状况进行深入调查,以确保采购物资质量和资质符合要求。做到同种物资比质量、同等质量比价格,同样价格比服务,同等服务比信誉。在支付采购资金时,对由基层供应单位自行采购的物资,进行采购价格的审核,高出限价和市场行情价格的采购资金则不予审核,不经审核则不予支付资金。采购物资到货后,要对采购物资的数量、价格、和质量认真审核,验收,以确保采购物资品种准确、数量相符、质量达标、价格合理。同时,要落实物资管理内部责任制度,力求采购资金运作透明、合理和效益最大化。此外,要形成企业内部对物资采购的制约监督,做到物资采购、验收、付款三个环节分离。做到价格信息公开化、采购决策公开化,以便提高物资采购决策的透明度。
3.加强法制建设,规范物资管理工作。物资的招标投标本身就应该按招标投标法规运作实现物资招投标管理程序法律化。通过投标人主体资格预审,编制招标文件,开标,评标等有关招标程序,做好合同的签约履行。在合同中要明确买卖双方的权利和义务,明确应该确定的约定事项,使购销过程中有法可依,有章可循。签约时买卖双方权利义务的最终落实,在签约前,必须有法律人员的介入审核,使其充分扬利避害,最大限度的维护企业的合法权益。由于交货时间、地点、数量、质量、履行方式、验货标准规则、违约责任、争议解决方式等条款均已在招标书中预先制定,所以此时除了将这些内容纳入到合同中外,应格外注意把招投标书、投标方确认函、中标书及履约过程中涉及合同条款来往函件等作为合同附件,以使一个具体合同条款能从中得到互相印证或体现,在程序运作过程要做到招标对象资格审查防不细,招标经办人员管理防不严,评标定标防不公。