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1.自我监控是学习者自我认识的过程。自我监控是学习者在网络学习中,利用一定的标准来评价自己的学习过程,并根据评价结果做出相应调整,以便达到最佳的学习目标。在网络环境中利用外界因素进行监控是比较困难的,这就需要学习者进行自我监控。自我监控是对学习者素质要求比较高的监控方式,目前在国内应用得比较少,这是因为我国在长期的应试教育体制下,大家都习惯了通过外界力量来进行约束和监控,而不是利用自己的自觉性进行学习,这是不利于提高学习者学习积极性的。因此,进行成人网络教育自我监控就显得非常有必要。
2.自我评价是学习者持续学习的关键。自我评价也是学习监控的一个重要组成部分,它是学习者在学习过程中对自己的学习状况进行的总体评价和反馈。成人在接受网络教育的过程中,需要对自己的学习状况负责,并且对自己的学习过程做出评价。大多数学习者都是通过别人的评价来对自己的学习效果进行评估,很少会进行自我评估。但是,最了解自己的还是自己,他人评价虽然比较客观,但是无法真实深入地对自己的学习状态进行评价,从而使得网络教育的学习效果无法得到最真实的反映。因此,学习者在接受网络教育的过程中,需要及时地在每一个关键环节进行自我评价,以便更真实地了解自己的学习状态,并及时地做出调整和改善。
二、成人网络教育学习监控的建立
1.建立成人网络教育学习监控的方法。由于成人的知识背景、学习要求、学习能力等都有着非常大的差别,所以成人远程教育具有复杂性和多样性的特点,因此,必须了解清楚这些人的能力和要求,建立起更加合理的远程学习监控系统。学习监控系统主要是通过知识结构图以及学生认知模型实现的。知识结构图的构建一定要周密,分类划分教学内容,根据知识点之间的逻辑关系组织成网状的、有层次性的知识结构图。通过知识结构图能够了解每个学生的知识掌握情况,从而对学生进行相应的学习指导。学生认知模型能够将学生的认知结构以及认知能力记录下来,有利于记录和评价学生的学习情况。学生知识结构包括课程知识点、学生对知识点的认知能力、学生存在的缺陷等,还包括学生的偏好、动机、测试成绩等。学生认知模型包含学生的姓名、年龄、班级等基本信息,学习时间、登录次数等学习情况。学习监控系统能够根据学生模型提取和分析学生的特性以及认知能力,对学生每个阶段学习任务的完成情况进行综合评价,发现学生在学习过程中出现的问题,提出相应的学习指导策略,为学生提供有针对性的参考答案以及差别化的反馈信息。
2.成人网络教育学习监控的具体作用。通过对动态学生模型库中的数据进行收集和分析,能够在远程学习环境中,让师生监控调整双方的状态及能力。首先,远程学习监控系统能够对单个学生的学习历史、学习进展、学习内容、学习成绩等信息进行评定,教师根据这些信息就可以非常方便地制订有针对性的教学方案。同时也能让学生清楚明白地了解自己对所学知识的掌握情况,发现学习过程中的不足之处,然后进行弥补,进行自我监控和自我评价。其次,远程学习监控系统能够对学生的信息进行定期收集并进行模糊的计算,然后向教师提供详细的学生信息及学生的学习情况,教师就可以非常方便、客观、科学地对学生的学习状态进行远程监控,同时也有利于教师检查和完善自己的教学方法。
三、成人网络教育学习监控的支持策略
1.整合丰富的学习资源。成人网络教育需要拥有丰富的学习资源和高质量的学习内容。由于成人在接受网络教育的过程中更注重学习内容的实用性,所以网络教育需要整合有效的学习资源,面向现实生活,贴近实际工作,采用适合于成人的教学方法。成人的心理比较成熟,对于一些简单幼稚的学习内容没有多大兴趣,他们希望在学习中提升自己,但是他们的自主学习能力比较弱,因此网络教育要注重激发成人的学习欲望和学习积极性,要根据成人的不同特点有针对性地设计教学内容。
2.激发学习者的学习动机。受应试教育的影响,成人一贯认为学习知识是为了考试取得好成绩,能够顺利拿到文凭,对于学习的实质意义没有深刻的认识,这就导致学习者在学习过程中没有足够的学习动力和学习积极性。在学习监控过程中,要对学习者的学习动机进行量化统计,先利用个人基本信息库对学生的学习动机进行调查,教师再根据调查结果进行有针对性的教学,纠正学习者错误的学习动机。
3.建立科学的评价体系。科学的评价体系是成人网络教育中非常重要的教学服务内容。一套科学合理的评价体系能够帮助学习者进行高质量的学习评价,让学习者能够清晰地看到自己的学习状态,并及时做出调整,加强自我约束和自我管理,严格要求自己,保持正确的学习态度,提升自己的学习效率。例如在计算机上完成相应的测试,再进行自动计分评估就是一种不错的评价方法。
①多样化学习环境。网络教学内容应当丰富多彩,避免单调。应当允许学习者通过多种可选的交互方式选择学习内容,同时,通过建立学习日志,让学习者及时记录每天学习体会、学习进展、知识重点、难点等信息,然后还可通过网络测试平台检验学习成效。
②互动学习环境。在学习认知过程中,学习者需要同他人交流、沟通、探讨,互动学习环境就是为学习者交流学习及学习者与教师之间的交流沟通提供良好的平台,为他们营造互动学习环境,方便学习者进行学习交流。
③辅助学习环境。辅助学习环境指利用各种信息技术开发辅助教学模块,为学习者更好地使用网络教学内容学习知识提供有益的帮助。
2.网络教学有效模式要实现多样化内容呈现
网络教学内容基本上都是将教学内容以文本形式呈现在网络上,具体内容包括教学大纲、教学内容、知识重点及难点、在线资源、学习任务以及学习者之间及与教师之间的交流沟通内容。从网络教学内容呈现形式上来看,有文本、图像、声音、图表、Email、FTP、MOO/MUD、Internet、视频对话等丰富多样的形式。只有多样化的内容表现形式才能激发学习者的学习趣味,调动学习者的积极性,最终使学习者养成自主学习习惯。
3.网络教学有效模式应当有利于实现教师与学习者角色的转变
网络教学无论是对教师还是对学习者都提出了更高的要求,一方面,要求教师不仅要掌握本学科的专业知识和一定的教学技巧,还要及时跟进网络技能的学习,要不断地跟随网络技术的发展,及时掌握新的网络技术为网络教学服务。另外,网络学习要求学习者不能仅仅只停留在被动接受知识的状态上,而应当积极主动地学习掌握网络技术,吸收和共享各种网络资源和服务。
4.网络教学有效模式应当注重建设,及时更新在线资源
网上资源建设是网络教学的核心问题,学习者自主学习要进行大量的知识搜索,这就需要内容丰富的资源库与其相匹配。随着网络教学的发展,在线资源在教学中的作用会日益凸显,内容丰富,不断更新的资源库和资料库不仅可以吸引学习者重视使用网络资源,而且有利于学习者拓宽视野,加深对知识的理解,补充课堂教学的不足。
5.网络教学有效模式应当有丰富的教学活动的任务
具体来讲,教学活动主要有以下几种类型:
①交流信息。借助电子邮件,即时信息平台,教师与学生进行问答解惑,而且方便教师对学生问题的统计、分析与评价。
②开设网络论坛。教师在网络论坛组织学习讨论,指导课程学习活动,下达学习任务,进行教学指导。
③进行多用户对话。学习者利用交互文本,创建出多用户对话环境,尝试多方共同探讨交流。
④聊天记录。通过对话聊天记录和来自电子论坛或者视频会议的信息,为以后的学习和分析提供必要的基础。
1、符合学员个性化学习的教学资源建设,需要有相互适应的网络学习平台为基础。根据现如今的实际情况我们可以看出,教学资源的建设要有利于学习者学习,帮助学员在最短的时间内学习到最有价值的知识。如课程学习视频可以设计为一个问题一段视频,一个案例一段视频,文本可以设计为一个问题一段文字,一个案例几段文字等。把课程“切割”成有内在联系的点、面呈现给学习者,把课程中最精彩、最重要的内容推荐给学习者,方便学习者观看、方便学习者阅读。
2、网络课程和课件是教学资源建设的重点。提高网络课程和课件在教育教学中的应用,必须要保证资源的针对性,网络学习资源建设必须强调以学习者为中心,这就需要网络课程在制作过程中要有趣味性、幽默感,使学习者看到推介的学习内容就会产生一定的“诱惑”性、吸引力。通过情景的创设和体验,激发学习者学习的主动性和积极性。把学习者从外部信息的被动接受者转变为主动加工者,从学习资源的被动接受转变到课程学习资源的建设中来,发挥优秀学习者学习、创建网络资源的积极作用。
3、要开发适应学习者在各种环境下都可以进行学习的学习方式,来推介课程学习知识。为学习者提供可以在任何地方、任何时间只要想学习,都能使用手边可以取得的科技工具来进行学习的活动方式。比如学习者如果在手机或PC上安装了开放大学的客户终瑞,就能随时参加到课程学习的队伍中来,也可以收到与自己所学专业有关课程的小提示、小文本、小视频等推介内容,学习者可随时阅读、随时观看、随时交互讨论。现代信息技术为开放教育学习创造了更便捷的手段和方式,为服务模式的转变提供可实现的条件和手段,关键在于进行切实的实践探索。要建设先进的信息技术平台,以数字化教学资源的应用为策略,开发出具有动态性和交互性的数字教材,在数量、质量、完整性,导向性、与考核目标一致的新型教学资源。
二、创建教学管理、教与学、教育评价等多功能网络平台
国家开放大学需要一个统一的、规范的、高标准的远程教育服务体系来为社会公众提供社会化的学习支持服务,必须要充分利用现代信息技术和互联网,建设国内功能完善的网络综合平台,形成功能齐全、服务优质、自成系统的国家开放大学网上校园。
1、网络平台要能满足远程教学、教学管理、教学评价等需要。多功能的网络平台
要能把招生管理、教学管理、学习者成绩查询、形成性考核作业、学习者学习行为的记录、完成毕业论文等功能充分体现在一个平台上,形成一个全新的综合网络平台。特别是能自动记录学习者自主学习过程、作业完成过程、参与网上讨论过程等一系列学习行为的平台,并把这些内容作为考核学习者是否完成课程学习任务的一部分内容进行考核,变被动学习为主动学习,杜绝人为考核学习者学习行为过程的繁琐性、随意性。
2、要把课程的实习、实验,做成学习者完成学习任务过程中必不可少的常规模拟实习、实验,使其成为毕业集中实习、实验前的模拟实验前奏,加强学习者分析问题、解决问题的能力。如可以把会计专业的会计实验、法学专业的旁听庭审、法庭、水利水电的课程实验、数控专业的金工实习等做成虚拟的模拟实验,增强学习者分析问题能力。
3、在网络平台中要设置学习咨询、作业提醒、考试服务、终身登陆等公共服务体系,构建终身学习的公共服务体系。学习者一旦在网络平台注册学习,就会有终身的登陆帐户和密码,当参加专业注册学习时,给他们提供学习专业知识的各课程学习服务,咨询服务等,当他们不参加专业学习时,可以给他们提供除本层次专业课程学习的服务外,多提供一些其它信息服务,如生活服务、软件下载服务等。当他们需要更高层次的专业知识学习时,可立即转为更高层次的专业课程学习。就样就能有效的实现学习者终身学习、终身受益的学习状态。
4、远程开放教育服务体系要与多所高校合作,要尽可能地占有全国最丰富的高校和专业资源,为学习者提供更多的选择机会,学习者可以在众多的合作学校资源中按需选择,并且有专业的辅导老师进行指导。
5、国家开放大学网络平台要能覆盖全国的学习中心,建立规范的校外教学站点,加强招生、教学过程和考试的管理、监控和服务,提高对学习者学习支持服务的水平,促进网络教育资源优化、整合、共享和综合利用,促进教学质量的全面提升。为学习者提供从报名、录取、注册、选课、学习、作业到考试等在线学习全过程的咨询和回答,学习者可以获取各种信息咨询和信息服务。呼叫中心对学习者所咨询的问题可以进行最快的归纳和整理,快速地反映出学习者的主要需求,及时帮助学习者解决在学习活动中各个环节中遇到的问题。还可以及时接受学习者的意见和建议,相对于传统的咨询电话服务,服务要更具针对性、及时性。
6、平台要方便学习者随时随地可以学习,也会得到更专业、更周到的教育支持服务。一方面,学校可以通过这个网络平台实现面向学习者的教学服务、管理服务、校园文化传播、教材发放、信息咨询等一体化服务,保证与学习者之间信息流、物流直接沟通。另一方面,教师要能将各类教学资源和教师辅导通过网络直接传送给远程学习者,使学习者在网上自主获取信息和资源,方便、快捷地与教师进行实时或非实时的信息交互,及时接受指导和帮助,为学习者及时提供动态资源、作业批改、测试评价,并了解学习者学习行为进行指导、监控。在网络平台中设置学习咨询、作业提醒、考试服务、终身登陆等公共服务体系。
7、开放大学的教育评价主体主要是学习者,我们通过对学习者学习行为的监控,一方面把学习者的学习活动行为作为平时考核的一部分纳入终结性考核中,成为学习者获得学分的条件之一,另一方面也可以通过对学习者学习行为的分析,有针对性地进行学习服务改进,对远程教育服务的结果质量、交互质量和环境质量进行感知进而评价整体服务质量。因此,远程教育服务质量应以学习者学习的全过程作为评价基础,网络综合平台应能自动记录学习者学习的全过程,并能自动作为学习者学习考核的一部分,成为学习者学习任务完成的部分指标。
三、配置合理、高效的基层教师
开发课件或指导学员学习合理高效的基层教师管理队伍建设是发挥好国家开放大学网络平台功能的一个重要方面。我国远程开放教育的一个实际问题就是少量的教师要面对数量庞大的学生,大多数诸如招生、管理、面授教学等任务在基层。因此,基层教师队伍建设就显得尤为重要。
1、组建教学团队,让不同类型教师充分发挥其不同的功能、给予学生足够的学习支持和服务。现阶段学员的基础能力、文化素养、知识结构等明显下滑,工学矛盾越来越突出,而学员接触最多的就是基层教师,其队伍建设影响着开放大学的办学声誉。如果组建教学团队,将基层的教师纳入到课程建设队伍中来,实现共同建设,是一项加强基层教师管理队伍建设的好措施。