现代企业经营管理概论范文

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第1篇

【关键词】企业文化；持续发展；原动力

一、企业文化中的 “以人为本”理念是组织架构基础的巩固

在经营企业中，人文理念的选择和职工的关怀是凝聚战斗力的重要选择。企业文化的建设正是基于这样的战略考虑，将人的因素做出最佳的安排、配置和调整。在企业中，我们需要人的要素全面发展，需要生产效率的不断提高。因此，企业必须要重视组织架构基础的稳固情况、广大职工的企业认同情况。“以人为本”的企业经营理念是现代企业普遍采用的管理方法，体现着企业协调内部文化环境和资源的功能；“以人为本”的企业经营理念是构建新型和谐的劳资关系的基础，是密切联系职工群众，关心企业职工的要求。

二、企业文化中的经营思想体现是企业战略发展的原动力

企业的经营思想运作不仅仅是企业经营管理层的责任，也是广大职工群众的义务。企业的经营思想是企业的战略发展安排，是市场经济条件下的企业文化功能拓展。对员工的技能素质培训，我们要体现企业的经营思想和发展战略。在具体的操作中，我们要从企业文化管理的范畴来培训企业的经营思想，让企业和广大职工融入到企业的文化发展体系中。所以说，企业文化管理中的经营思想体现是企业战略发展的原动力。

三、企业文化中的价值取向内容是企业管理有效执行的原动力

在正常的生产经营管理企业中，企业的价值就是经营目标战略实现的价值、广大职工群众因素实现的价值、环境效益保护的价值、企业体现的核心文化价值。在这四个价值方向中，企业体现的核心文化价值属于企业软实力因素的范围，是企业经营管理的持续性、继承性资源，是保障企业经营管理有效执行的重要基础之一。优秀的企业核心文化体现出一种独特的魅力，它影响员工自发执行企业生产经营安排、影响工作任务或者其他工作的有效程度和效益发挥程度。这是企业文化对企业和职工在经营管理工作中坚持目标有效执行的原动力。

四、企业文化中的工作作风内容是企业工作风貌建设的原动力

企业的工作作风影响着个人的工作作风，而个人工作作风又反过来影响着企业的工作风貌。在现代企业的经营管理理念中，只有良好工作作风的企业才能够适应市场的不断变化和需求。良好的工作作风从哪里来？就是我们日常一行一动的养成，是企业文化潜移默化的影响作用和价值。

五、企业文化建设是人才战略经营管理的原动力

现代企业之间的竞争归根到底是人的竞争，是企业文化软实力因素的竞争。人才的培养、选择和留住则需要企业人才战略的管理支撑，而企业核心文化是人才战略能否成功实现的基础，是人才战略经营管理的原动力。总之，我们要为人才和人才战略的发展提供尽可能的企业文化保障。

六、企业文化建设是企业可持续发展的原动力

在市场经济条件下，一个企业能否走上健康的发展之路，企业文化的建设具有十分重要的作用与价值。我们强调企业各项生产要素的齐备对生产经营管理的重要作用，却忽视了企业文化建设为生产经营管理的促进作用。企业文化是构建和谐企业的重要内容和必要条件，也是企业发展的原动力。在优秀的企业文化影响下，人性的能量得到正常的发挥释放，提升个人的技能素质水平也成为企业和个人深层次的需求。因此，企业文化建设有利于企业经营管理成本的降低和经济效益的提高。所以说，企业的文化建设是企业可持续发展的原动力。

企业文化是企业经营组织管理的核心，是企业所有规章制度和目标战略得以实现的基础；企业文化是企业价值和员工价值实现的重要方式，是企业和员工思想行为的理念追求；企业文化是企业持续发展、员工不断进步的精神力量，是和谐企业构建的根本。在市场经济中，企业文化是企业可持续发展的动力。

参 考 文 献

[1]方罗光.企业文化概论[M].东北财经大学出版社，2002

[2]罗长海.企业文化学[M].中国人民大学出版社，2006

第2篇

关键词 财务 职能 实现

一、了解财务基本功能的意义和作用是合理界定财务职能的必要前提

通常情况下，财务基本功能为反映、核算、监督、控制、分析、融资等。反映，通常称之为记账，包括了资金、经营往来、库存管理等企业日常行为的会计记录，这是企业经营的缩影和记录，是企业经营管理的真实反映；核算，就是将企业的一般经营过程以会计手段换算为货币符号和一种过程，是企业经营结果的直接货币反映。监督，是通过账务与实物的核实来检验和规范企业经营行业的过程；控制，是通过资金的投入、流量对企业经营管理行为的节制，分析，则是通过财务记录数据的对比，对企业投资、经营、计划和管理行为进行有效的判断，并为企业管理决策提供参考；融资，是财务的衍生行为，通过对企业资产的评估与经营状况分析，以资产或信用手段，或取外部资金支持的行为。

二、现代企业管理对财务基本职能的影响

1.为强化某种管理需要，特殊部门的设立，削弱了财务部分基本职能的实现。比如一个企业为了强化融资能力，专门设立了融资部门，但是这个部门的功能实现必须依赖财务的核算报表及财务信息，为了保证其工作的顺利开展，财务在其职能的优先实现条件下，财务的核算工作成为了服务性职能；而失去了融资功能；

2.市场竞争的信息多样化需求，财务的部分职能无法满足企业决策需求，从而削弱了财务职能的实现；当前市场竞争的多样性和竞争因素的多角度，使得企业在经营与决策过程中所需的信息较为博杂，并且对信息的及时性也有较强的要求，由于现代信息采集与分析的手段与技术，财务分析所针对的数据，比较静态，而且所反应的信息相对单一，无法全面权衡市场整体状况，并且所反应的信息也比较渧后。

3.在市场竞争过程中，相对企业经营管理的灵活性，财务监督和控制手段比较呆板，在实际实务的处理过程中，比较制约竞争应对的随机应变能力。使得部分企业逐步削弱了财务的控制机能。

4.财务从业人员的业务素质较低，无法实现财务应有的基本职能，由于近一个时期，企业数量的剧增，对财务人员需求量相对比较集中，使得部分财务从业人员无法通过业务实践逐步成长，一步到位的职务任用和负位的业务处理能力，使得部分财务职能不能在企业经营管理中得到应有的体现，久而久之，部分财务原有的基本功能，被习惯性的转移或剥夺。

5.企业管理者法律和财务意识不强，违法违规经营意识阻碍了部分财务职能的实现。某些企业管理者不依法经营，为逃避监督，通过管理指令或其他胁迫手段，强迫财务人员无法按照常规去实现财务的基本职能。

6.部分企业的财务从业人员职业意识薄弱，由于自身原因或外在压力，丧失了应有的职业道德，并不如实记录账目。甚至出现了私自修改账目、作假帐、挪用公款的现象，严重影响了财务基本职能的实现。

三、财务职能的不合理界定，会严重影响企业的经营与发展

1.真实有效反映企业经营过程是促进企业实现战略经营目标的重要保障，是企业各项管理工作的基础，也是企业提高防范风险和管理水平的一种有效机制。削弱财务的反映职能，企业则无法真实了解企业的经营状况，使企业存在经营管理风险和社会责任风险。然而太过死板或繁锁的记录程序和汇报流程，会加重企业各职能部门的工作量，使得企业流程繁琐，机构重叠，束缚了企业竞争过程中的能动性和灵活性。

2.内部监督、控制是提高企业运营效率，财务部门在企业内部控制机制中起到财务控制的作用，内部控制的过程都涉及到企业的财务部门，因此，财务内部控制也就成为企业内部控制的核心，其管理的好坏直接影响企业在激烈竞争中的发展和生存。然而现代企业随着行业发展的分工的精细化，职能部门的工作相对也比较专业，过分强化财务的内部控制权力，则弱化其他部门工作的专业性，而且财务工作的重点在于强化制度性和程序化，而面对市场或专业的职能部门则相对需要适当的随机决策，因此，过多的财务内部监督、控制干预，会抑制市场或研发等拓展部门的工作发展。由于财务的核心是经济活动，太多的财务监督手段，会造成草木皆兵的紧张感 ，会抑制企业员工的创造性和工作主动性。

3.虽然财务分析是为企业的投资者、债权人、经营者及其他关心企业的组织或个人了解企业过去、评价企业现状、预测企业未来做出正确决策提供准确的信息或依据的经济应用学科。但是，这只是内部信息的反映，并且也是对过去某一阶段的回顾，相对于市场投资或产品竞争来讲，无法准确描述市场形态和竞争对手的情况，如果过分依赖财务分析组织和决策企业发展计划及市场竞争策略，无疑是闭门造车，一斑窥豹的错误做法。

4.财务融资功能，如果脱离开企业的债权、债务及经营现状，过多的负债，会给企业增加投资、经营风险，过大的货币储备或过低的货币储备，都会抑制企业的良性发展，这方面必须坚持财务融资的评估分析，然而，一项投资或企业的发展，更多决定因素来源于对市场和竞争的预测判断，俗话说，风险与利润并存，在保证最低风险系数的情况下，必须更多借助市场信息及其他经济信息的分析与评估，才能使企业在正常发展时，具备突破性发展的动力。过分依赖非财务评估分析，则会使企业保守不前，但是过分依赖其他信息，则会合企业经营超负荷风险动作。

四、如何合理界定现代企业财务职能

通过以上分析，现代企业随着竞争形势和信息的多样性，财务职能存在必要的转换和调整，但如何准确的界定，合理把控，会因企业性质以及经营内容、管理方式的不同在表现形式上略有不同，但是核心上，必须做好以下几个方面：

1.转换工作思路，从财务管理向财务服务转变。随着市场经济的繁荣、工业生产力的提升、商品的多样化和社会需求的快速更新，企业管理的重心从原有的卖方市场向买方市场转换，企业开始调整基本管理思路，将生产和市场工作作为企业发展的核心，逐步树立了管理为生产和市场工作服务的意识和理念，在大的理论转变的前提下，将财务的管理职能向服务职能转换，是大势所需，也是现代企业发展的需要；

2.调整工作模式；财务作为一个企业经营活动记录的核心、，同时由于其工作性质的需要，一般都是企业安保工作最密集的部门，由于受到特殊环境影响，财务工作人员也开成了一种独立独行，自我封闭的工作模式，工作方式一般都采用一种居高临下的上级作风，对各种信息的收集主要通过行政命令式的强制模式，和其他职能部门缺乏沟通和交流，造成财务统计模式及工具与相关职能部门不对等，信息结构和内容不对称。为了实现企业管理对生产性部门的服务职能，工作方式必须向主动性方向转化，并积极了解各职能部门的工作内容，方式，以及其对信息的需求，将财务记录的表、账及内容向职能部门的实际需求调整。

3.财务在内部监督和控制手段上，应以预防为主，在防范上作好准备，减小事中或事后的检察和干预，另外，财务在制定相关内部控制和监督手段时，应参考企业各个职能部门的工作内容、方式，制定出既符合财务制度、又适合促进企业经营发展的内部监督、控制制度。

4.财务人员必须加强业务素质培养，要逐步了解企业的生产、市场环境，所以财务人员除了掌握财务基本业务知识外，还要学习市场营销、生产经营以及企业管理方面的知识，这样才能使财务的职能实现促进企业的发展。

5.财务人员要忠诚于职业操守，树立良好的职业品德，要敢于通过财务工作真实性和客观性记录对企业正常发展和规避经营风险优势的阐述，逐步纠正企业管理者对财务工作不全面的理解，使财务工作在保持客观和独立的基础上，更好的服务于企业的生产经营。

参考文献：

[1]邓世发.现代企业文化（上旬）.管理意识需转变.2011（05）.

第3篇

关键词： 现代企业文化构建 时代意义 基本思路

随着我国社会主义市场经济体制的完善和现代企业制度改革的深化，企业文化理论已日益成为企业核心竞争力的重要组成部分，成为现代企业兴衰成败的关键因素。现代企业如何利用思想文化的力量，全面提升企业的管理能力和核心竞争力，制定和实施企业经济文化一体化发展新战略，已成为企业发展壮大和永葆青春活力的战略选择。

一、加强我国现代企业文化构建的时代意义

中国加入WTO，大批企业已参与全球竞争，塑造和构建企业文化，培育现代企业的文化价值理念，通过先进的企业文化，创建优良的发展环境，提高企业员工的思想道德素质和专业素养，对内形成企业的凝聚力，对外提升企业的品牌形象和核心竞争力，是企业保持永久竞争优势的源泉，是促进企业可持续发展的内在驱动力。

1.建设企业文化，是现代企业身体力行“三个代表”重要思想的客观要求。在全面建设小康社会和新型工业化进程中，现代企业既要按照先进生产力的发展要求，合理调整经济结构和产业结构，整合各种生产要素和优化资源配置，加强业务知识和核心技能的培训，更要在原有的文化基础上，重新审视整合和创新企业文化，以保证和促进先进生产力有序、健康、持续发展，形成积极进取、健康向上的企业价值观、企业理念、企业精神。以社会主义先进文化塑造经久不衰的现代企业形象，以先进文化铸就独特的企业核心竞争优势。比如我国的一些企业将敬业报国融入企业的经营理念中，海尔提倡“产业报国，追求卓越”，联想提出“世界的联想”，TCL要做“世界级的企业”，这种爱国强国的思想，体现着企业回报国家，服务社会的责任感。

2.建设企业文化，有助于塑造现代企业品牌形象，增强企业的核心竞争力。企业文化体现了一个企业的形象和精神，良好的企业形象，需要依托企业文化为载体。现代企业从领导决策到员工素质，从产品制造到顾客服务，从市场营销策略到企业经营管理，无不渗透着企业文化的元素，体现了企业的形象。先进的企业文化不仅有助于企业树立良好的品牌形象，而且能进一步增强企业的核心竞争能力。如丰田公司社训第1条是：“上下同心协力，以至诚从事业务的开拓，以产业的成果报效国家。”松下电器公司把“产业报国”放在第一位。

3.建设企业文化，有助于增强企业的凝聚力，是企业的无形资产和巨大财富。企业的发展原动力来自于企业文化，企业为社会提品和服务是文化传播的一个载体，在没有文化素养的企业，生命力是有限的。企业文化决定现代企业的生存与发展，是企业核心竞争力的基石。企业文化是企业发展进程中形成的以价值为核心的独特的知识文化管理模式，是一种凝聚人心以实现自我价值和战略目标，提升企业核心竞争力的无形资产。因而当代日本学者村田昭治认为：“‘顾客至上’、‘员工幸福’和‘为社会服务’这3种价值观将成为企业经营的标志。”“过去那种市场占有率至上和销售额第一的观点将站不住脚，对人和社会作多大贡献将成为一个评价企业的标准。”

4.建设企业文化，有助于创新现代企业的经营管理，是企业一切行动的指南。企业文化从总体上、制度上和管理上对企业员工的服务经营活动进行了规范和约束，提高企业员工的自觉性、积极性和主动性，使企业员工明确工作目标和管理方法，提高企业员工的责任感、归属感和使命感，为企业和社会创造更大的财富，实现企业价值的最大化。例如北京同仁堂制药厂的经营哲学是“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”；北京市百货大楼的企业精神是“一团火精神”；云南玉溪卷烟厂的企业精神是“天下有玉烟，天外还有天”；IBM公司的经营哲学是“IBM就是服务”。

二、构建我国现代企业文化与提升企业核心竞争力的基本思路

1.以人为本，坚持和落实科学发展观，创新理念，更新观念，努力构建现代企业文化。“以人为本”是企业文化的核心理念，营造一个关心人才、尊重人才的发展环境，将“以人为本”贯穿于企业求才、用才、激才、育才的系统工程。贯彻人性化原则，人性化管理重视人的本质和个性发展，其内涵是：注重员工的存在，鼓励员工的参与，尊重员工的情感，培养团队合作精神，促进员工的价值实现。加强现代企业人力资源开发，创建学习型组织，切实转变观念，调整发展思路，从过去注重物质基础建设，向注重以人力资源开发为中心的文化建设转变；人力资源的目标设计从满足传统工业化需求，向满足新型工业化的需求转变；学习制度从教育者为主向学习者为主转变；实现终身教育的人力资源开发目标从“学历本位”向“能力本位”转变。这方面的优秀企业文化体现在企业对人才的重视和培养上，像东芝、松下和丰田公司，都秉持“把公司办成学校”的观念，松下视“松下人”为松下的公司产品；丰田更是提出“丰田既造车，也造人”。

2.建立机制，理顺关系，将现代企业文化具体化为制度文化、精神文化、物质文化。没有制度文化，就没有严谨的秩序、有效的管理；没有精神文化，就没有统一的意志和共同的信念；没有物质文化，就没有生存的保障、发展的后劲。只有三者协调发展，才能保证企业生机勃勃，永葆企业生命力。建构现代企业文化，关键是构建制度文化，使企业的每一名员工都有共同遵守的办事规程和行为准则，作为制度文化，不能单从技术和物质条件着眼，必须从企业员工的社会需要和心理需求方面来构思、设计和建立。企业制度文化构建必须与时俱进，开拓创新，把追求民主、平等、崇尚知识、诚信服务作为制度文化建设的核心内容。从1988年开始，海尔集团在兼并重组的过程中，并不是把几个企业简单相加，而是通过向被兼并方输入海尔文化，转变观念，转换机制，实现精神变物质。在十几年的时间里，海尔兼并了亏损总额5.5亿元的十五家企业，盘活了14.2亿元资产。

3.深化改革，创新管理，构建企业文化，必须加强现代企业管理创新。企业文化是现代企业赖以生存和发展的土壤。在日益激烈的市场竞争中，优秀的企业文化能吸引一流人才，提升人力资源素质，增强企业竞争力。构建企业文化同加强企业管理相结合包含三个层次：一是将企业文化构建与加强企业经营管理队伍建设相结合，形成有利于选拔素质高、懂管理、有潜力的优秀人才，营造积极进取、健康向上的浓厚创业氛围；二是企业文化构建与组织企业经营相结合，建立健全规章制度，严格管理，制定企业发展战略，壮大现代企业品牌形象，探索企业管理制度变革，不断提升企业的核心竞争力；三是企业文化构建与加强企业民主管理相结合，发挥企业员工的主人翁精神，调动企业员工参与民主管理的积极性、主动性和创造性，最大限度地挖掘企业员工的潜能。例如在二十多年的发展历程中，海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。

4.构建企业文化，提升企业的核心竞争力，核心是培养、弘扬和塑造企业精神。企业精神是企业文化的灵魂，是一个企业拥有的相对稳定的群体、心理定势和精神状态，是现代企业的整体面貌、发展水平、文化特色、凝聚力、感召力、创造力、生命力的集中体现。企业精神离不开文化传统，更离不开文化创新。只有始终坚持面向现代化、面向世界、面向未来，才能塑造富有生命力的企业精神。企业精神一旦形成，便能在企业员工中起到鼓舞、驱动、凝聚、熏陶、评价和规范的功效，使企业员工始终保持旺盛的斗志、昂扬的士气、进取的精神，实现企业的产品创新、技术创新、管理创新、组织创新，从而最大限度地调动和整合现代企业的各种生产要素与资源配置，实现企业组织市场与整体效益的最大化目标。例如IBM的三大基本信念：①尊重个人；②顾客至上；③追求卓越；商业道德规范：①IBM的推销人员在任何情形下都不可批评竞争对手的产品；②如对手已接获顾客的订单，切勿游说顾客改变主意；③推销人员绝对不可为了获得订单而进行贿赂。

参考文献：

［1］李文舒.现代企业管理概论［M］.电子科技大学出版社，2009.1.

［2］方光罗.企业文化概论［M］.东北财经大学出版社，2002.5.

［3］徐汉文，霍谰平.现代企业经营管理（第二版）［M］.东北财经大学出版社，2007.5.

第4篇

论文摘要：随着经济全球化的快速发展，企业文化的建设与研究备受关注。市场经济环境下，企业之间的竞争主要表现企业文化的建设与发展。企业文化建设与发展成为企业竞争力的基石和企业生存与发展的关键因素所在。企业文化建设的重要性应引起企业经营管理者的重视。

在市场经济条件下，随着我国经济和社会的快速发展，如何建设和塑造企业文化，将备受关注。企业的生存与发展越来越表现为企业文化方面建设与发展，企业文化对企业生存和发展的作用越来越大，已成为企业市场竞争力的基石和决定企业兴衰的关键之所在。在经济全球化和信息化的条件下，对企业文化的研究、运用和实践显得尤为重要。要以一种全面、动态、历史和全球的经济战略眼光，积极营造以人为本、创新为本的企业文化，为企业经济战略发展与科学管理提供最有力、最长效的平台。目前，企业文化又是企业管理中最模糊的领域，企业文化建设也是迄今为止对企业来说最具挑战性的一环。企业文化建设与发展，赋予现代企业管理者一种全新的意义。

一、在市场经济条件下，加强对现代企业文化的研究

从企业文化现象的发现到企业文化研究的发展来看，应该注重理论研究与应用研究相结合、定性研究与定量研究相结合的思路与方法。使企业文化研究的新成果，直接指导企业建设与发展。当代中国企业文化的研究，主要应侧重于以下方面：（1）在中国五千年文明背景下，探讨和研究中国企业文化的发展方向，研究现代企业文化与中国传统文化和当代社会文化的关系，企业文化与企业发展、企业环境、企业发展和企业创新的关系等，提出适合中国基本国情、民情、社情的企业文化理论；（2）加强企业文化的应用研究，不断提高企业的社会竞争力。应从以下几个方面进行测量、诊断和评估.首先企业凝聚力方面,企业文化是企业的粘合剂,可以把职工紧紧团结在一起,把企业的利益和广大员工的利益统一起来,在此基础上,企业就能够形成强大凝聚力，推动企业文化发展；其次是导向方面；导向包括价值导向和行为导向;再次是激励和约束功能，企业文化能够起到精神激励的作用, 能够将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发起来, 能够将人们的潜在智慧诱发出来,使员工能力得到充分发挥。同时要有制度来约束, 约束功能能够提高员工自觉性、积极性、主动性和自我约束, 提高员工的责任感和使命感。（3）加强企业文化的追踪研究,企业文化的塑造不是一次完成的作品,要随着企业的发展和变化做出及时的调整和改变,对企业文化追踪研究的价值不可低估。

二、正确处理好企业文化与经济、社会、人文等方面的关系

企业文化是在现代工业文明和市场经济发展基础上形成和发展起来的一种管理思想和理论，是社会文化的一个组成部分。既是社会文化的一个方面，又是当今社会新经济时代所倡导的价值理念，改变着人们的生活方式，改变着人们的观念，从而为社会文化的发展注入新的活力，丰富社会文化的内涵。当今社会，是网络经济、信息经济、知识经济等先进文化大发展大融合时代，企业经营管理者的文化素养，直接影响着企业文化的发展。企业文化对企业的生存和发展的很好体现，是通过企业家这个载体。企业家在长期社会生活中形成的人生观和世界观直接运用于企业发展和企业管理过程中，形成独特的、相对稳定的行为准则、行为规范、企业内部的文化氛围和企业产品的文化品味。开放的、鼓励创新的企业文化是企业不断进取、不断创新的源泉和基础，而这样的企业文化来源于企业家对社会发展方向的把握，来源于企业家对传统文化的影响和对当代社会文化变迁过程的深刻理解。社会文化对企业文化发展产生影响的另一个途径是对市场的渗透。不同的社会文化影响人们的价值选择，社会文化的变化也会引起人们在价值选择方面的变化，影响人们对产品的认同程度和心理需求。自上个世纪改革开放以来，中国城镇居民的消费观念由原来的注重产品的使用价值，转变为在严格对待产品质量的基础上更加关注产品的品牌、售后服务、环保性能和更新换代的前景，产品和服务的个性化、多样化越来越受到人们的欢迎。因此，企业在塑造企业文化、确定企业经营策略、新产品的研究与开发方向上，做出相应的调整，使产品、经营和社会文化之间协调与相容，在此基础上，企业为社会提供的就不仅仅是一种产品，而且还是一种社会文化。

三、注重现代社会生活中人们的环境意识、生活品味在企业文化中的体现

当今时代人们的社会人文素质的不断提高，对日益丰富的物质文化生活，不仅仅对数量方面有更高的要求，更加注意质量方面的提高。这些方面对企业生产和发展提出了新挑战，而企业文化的建设是企业社会形象和声誉的良好体现。对企业信誉不仅看企业的技术环保、人力资源环境、金融环境、投资环境、市场需求环境等，这些固然是企业发展所依存的客观环境，直接影响着企业的短期效益和生存。此外，还有政策、法制、社会评价、公平竞争、社会信誉等主要由人为因素控制的社会发展软环境，对企业文化发展的影响看起来较为间接，然而实际上对企业长期的经营业绩和企业的竞争力有着潜在而深刻的影响。在经济发展全球化、网络化、信息化的今天，这些环境因素在21世纪呈现更加复杂的联系和难以想象的变化，企业要立于不败之地，就要在其发展战略、经营策略和管理模式方面及时做出调整，通过对企业主导价值和经营理念的改革推动企业发展战略、经营策略的转变，形成企业文化竞争力。

参考文献

[三个代表]重要思想概论

《现代企业管理》

第5篇

论文摘要：随着经济全球化的快速发展，企业文化的建设与研究备受关注。市场经济环境下，企业之间的竞争主要表现企业文化的建设与发展。企业文化建设与发展成为企业竞争力的基石和企业生存与发展的关键因素所在。企业文化建设的重要性应引起企业经营管理者的重视。

在市场经济条件下，随着我国经济和社会的快速发展，如何建设和塑造企业文化，将备受关注。企业的生存与发展越来越表现为企业文化方面建设与发展，企业文化对企业生存和发展的作用越来越大，已成为企业市场竞争力的基石和决定企业兴衰的关键之所在。在经济全球化和信息化的条件下，对企业文化的研究、运用和实践显得尤为重要。要以一种全面、动态、历史和全球的经济战略眼光，积极营造以人为本、创新为本的企业文化，为企业经济战略发展与科学管理提供最有力、最长效的平台。目前，企业文化又是企业管理中最模糊的领域，企业文化建设也是迄今为止对企业来说最具挑战性的一环。企业文化建设与发展，赋予现代企业管理者一种全新的意义。

一、在市场经济条件下，加强对现代企业文化的研究

从企业文化现象的发现到企业文化研究的发展来看，应该注重理论研究与应用研究相结合、定性研究与定量研究相结合的思路与方法。使企业文化研究的新成果，直接指导企业建设与发展。当代中国企业文化的研究，主要应侧重于以下方面：（1）在中国五千年文明背景下，探讨和研究中国企业文化的发展方向，研究现代企业文化与中国传统文化和当代社会文化的关系，企业文化与企业发展、企业环境、企业发展和企业创新的关系等，提出适合中国基本国情、民情、社情的企业文化理论；（2）加强企业文化的应用研究，不断提高企业的社会竞争力。应从以下几个方面进行测量、诊断和评估.首先企业凝聚力方面,企业文化是企业的粘合剂,可以把职工紧紧团结在一起,把企业的利益和广大员工的利益统一起来,在此基础上,企业就能够形成强大凝聚力，推动企业文化发展；其次是导向方面；导向包括价值导向和行为导向;再次是激励和约束功能，企业文化能够起到精神激励的作用,能够将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发起来,能够将人们的潜在智慧诱发出来,使员工能力得到充分发挥。同时要有制度来约束,约束功能能够提高员工自觉性、积极性、主动性和自我约束,提高员工的责任感和使命感。（3）加强企业文化的追踪研究,企业文化的塑造不是一次完成的作品,要随着企业的发展和变化做出及时的调整和改变,对企业文化追踪研究的价值不可低估。

二、正确处理好企业文化与经济、社会、人文等方面的关系

企业文化是在现代工业文明和市场经济发展基础上形成和发展起来的一种管理思想和理论，是社会文化的一个组成部分。既是社会文化的一个方面，又是当今社会新经济时代所倡导的价值理念，改变着人们的生活方式，改变着人们的观念，从而为社会文化的发展注入新的活力，丰富社会文化的内涵。当今社会，是网络经济、信息经济、知识经济等先进文化大发展大融合时代，企业经营管理者的文化素养，直接影响着企业文化的发展。企业文化对企业的生存和发展的很好体现，是通过企业家这个载体。企业家在长期社会生活中形成的人生观和世界观直接运用于企业发展和企业管理过程中，形成独特的、相对稳定的行为准则、行为规范、企业内部的文化氛围和企业产品的文化品味。开放的、鼓励创新的企业文化是企业不断进取、不断创新的源泉和基础，而这样的企业文化来源于企业家对社会发展方向的把握，来源于企业家对传统文化的影响和对当代社会文化变迁过程的深刻理解。社会文化对企业文化发展产生影响的另一个途径是对市场的渗透。不同的社会文化影响人们的价值选择，社会文化的变化也会引起人们在价值选择方面的变化，影响人们对产品的认同程度和心理需求。自上个世纪改革开放以来，中国城镇居民的消费观念由原来的注重产品的使用价值，转变为在严格对待产品质量的基础上更加关注产品的品牌、售后服务、环保性能和更新换代的前景，产品和服务的个性化、多样化越来越受到人们的欢迎。因此，企业在塑造企业文化、确定企业经营策略、新产品的研究与开发方向上，做出相应的调整，使产品、经营和社会文化之间协调与相容，在此基础上，企业为社会提供的就不仅仅是一种产品，而且还是一种社会文化。

三、注重现代社会生活中人们的环境意识、生活品味在企业文化中的体现

当今时代人们的社会人文素质的不断提高，对日益丰富的物质文化生活，不仅仅对数量方面有更高的要求，更加注意质量方面的提高。这些方面对企业生产和发展提出了新挑战，而企业文化的建设是企业社会形象和声誉的良好体现。对企业信誉不仅看企业的技术环保、人力资源环境、金融环境、投资环境、市场需求环境等，这些固然是企业发展所依存的客观环境，直接影响着企业的短期效益和生存。此外，还有政策、法制、社会评价、公平竞争、社会信誉等主要由人为因素控制的社会发展软环境，对企业文化发展的影响看起来较为间接，然而实际上对企业长期的经营业绩和企业的竞争力有着潜在而深刻的影响。在经济发展全球化、网络化、信息化的今天，这些环境因素在21世纪呈现更加复杂的联系和难以想象的变化，企业要立于不败之地，就要在其发展战略、经营策略和管理模式方面及时做出调整，通过对企业主导价值和经营理念的改革推动企业发展战略、经营策略的转变，形成企业文化竞争力。

参考文献

[三个代表]重要思想概论

《现代企业管理》

第6篇

[关键词] 企业文化 市场经济 新经济时代

在市场经济条件下，随着我国经济和社会的快速发展，如何建设和塑造企业文化，将备受关注。企业的生存与发展越来越表现为企业文化方面建设与发展，企业文化对企业生存和发展的作用越来越大，已成为企业市场竞争力的基石和决定企业兴衰的关键之所在。在经济全球化和信息化的条件下，对企业文化的研究、运用和实践显得尤为重要。要以一种全面、动态、历史和全球的经济战略眼光，积极营造以人为本、创新为本的企业文化，为企业经济战略发展与科学管理提供最有力、最长效的平台。目前，企业文化又是企业管理中最模糊的领域，企业文化建设也是迄今为止对企业来说最具挑战性的一环。企业文化建设与发展，赋予现代企业管理者一种全新的意义。

一、在市场经济条件下，加强对现代企业文化的研究

从企业文化现象的发现到企业文化研究的发展来看，应该注重理论研究与应用研究相结合、定性研究与定量研究相结合的思路与方法。使企业文化研究的新成果，直接指导企业建设与发展。当代中国企业文化的研究，主要应侧重于以下方面：（1）在中国五千年文明背景下，探讨和研究中国企业文化的发展方向，研究现代企业文化与中国传统文化和当代社会文化的关系，企业文化与企业发展、企业环境、企业发展和企业创新的关系等，提出适合中国基本国情.民情.社情的企业文化理论。（2）加强企业文化的应用研究，不断提高企业的社会竞争力.应从以下几个方面进行测量、诊断和评估.首先企业凝聚力方面,企业文化是企业的粘合剂,可以把职工紧紧团结在一起,把企业的利益和广大员工的利益统一起来,在此基础上,企业就能够形成强大凝聚力，推动企业文化发展；其次是导向方面；导向包括价值导向和行为导向;再次是激励和约束功能，企业文化能够起到精神激励的作用, 能够将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发起来, 能够将人们的潜在智慧诱发出来,使员工能力得到充分发挥.同时要有制度来约束, 约束功能能够提高员工自觉性、积极性、主动性和自我约束, 提高员工的责任感和使命感。（3）加强企业文化的追踪研究,企业文化的塑造不是一次完成的作品,要随着企业的发展和变化做出及时的调整和改变,对企业文化追踪研究的价值不可低估。

二、正确处理好企业文化与经济、社会、人文等方面的关系

企业文化是在现代工业文明和市场经济发展基础上形成和发展起来的一种管理思想和理论，是社会文化的一个组成部分。既是社会文化的一个方面，又是当今社会新经济时代所倡导的价值理念，改变着人们的生活方式，改变着人们的观念，从而为社会文化的发展注入新的活力，丰富社会文化的内涵。当今社会，是网络经济、信息经济、知识经济等先进文化大发展大融合时代，企业经营管理者的文化素养，直接影响着企业文化的发展。企业文化对企业的生存和发展的很好体现，是通过企业家这个载体。企业家在长期社会生活中形成的人生观和世界观直接运用于企业发展和企业管理过程中，形成独特的、相对稳定的行为准则、行为规范、企业内部的文化氛围和企业产品的文化品位。开放的、鼓励创新的企业文化是企业不断进取、不断创新的源泉和基础，而这样的企业文化来源于企业家对社会发展方向的把握，来源于企业家对传统文化的影响和对当代社会文化变迁过程的深刻理解。社会文化对企业文化发展产生影响的另一个途径是对市场的渗透。不同的社会文化影响人们的价值选择，社会文化的变化也会引起人们在价值选择方面的变化，影响人们对产品的认同程度和心理需求。自上个世纪改革开放以来，中国城镇居民的消费观念由原来的注重产品的使用价值，转变为在严格对待产品质量的基础上更加关注产品的品牌、售后服务、环保性能和更新换代的前景，产品和服务的个性化、多样化越来越受到人们的欢迎。因此，企业在塑造企业文化、确定企业经营策略、新产品的研究与开发方向上，做出相应的调整，使产品、经营和社会文化之间协调与相容，在此基础上，企业为社会提供的就不仅仅是一种产品，而且还是一种社会文化。

三、注重现代社会生活中人们的环境意识、生活品位在企业文化中的体现

当今时代人们的社会人文素质的不断提高，对日益丰富的物质文化生活，不仅仅对数量方面有更高的要求，更加注意质量方面的提高。这些方面对企业生产和发展提出了新挑战，而企业文化的建设是企业社会形象和声誉的良好体现。对企业信誉不仅看企业的技术环保、人力资源环境、金融环境、投资环境、市场需求环境等，这些固然是企业发展所依存的客观环境，直接影响着企业的短期效益和生存。此外，还有政策、法制、社会评价、公平竞争、社会信誉等主要由人为因素控制的社会发展软环境，对企业文化发展的影响看起来较为间接，然而实际上对企业长期的经营业绩和企业的竞争力有着潜在而深刻的影响。在经济发展全球化、网络化、信息化的今天，这些环境因素在21世纪呈现更加复杂的联系和难以想象的变化，企业要立于不败之地，就要在其发展战略、经营策略和管理模式方面及时做出调整，通过对企业主导价值和经营理念的改革推动企业发展战略、经营策略的转变，形成企业文化竞争力。

参考文献:

[1][三个代表]重要思想概论

[2]《现代企业管理》

第7篇

论文关键词：企业管理，发展趋势，思考

根据国内外学者对管理概论的认识，综合来讲管理是指一定的人和组织通过一系列职能活动，包括计划、组织、激励、领导和控制等，对人力、物力、财力及其他资源进行处理以实现预期目标的过程。根据管理的发展历程，不难看出，管理几乎与人类同时产生，其作用日益凸显。尤其是在科技快速发展的网络经济与知识经济时代，作为一种有效整合资源和优化配置资源的手段和途径，不论是对于行政机关还是工商企业及各个组织来讲，管理显得尤为重要，成为影响组织发展的一个十分重要的环节。

具体到企业管理，企业管理是指在企业组织范围内对企业内的所有资源进行的一系列管理活动和过程，其最终目标在于企业战略发展目标的实现。当前随着市场竞争日益白热化和我国改革开放的深入，企业面临的环境复杂程度剧增、经营风险也不断提高，企业面临着前所未有的冲击和挑战。如何应对新形势下市场对企业提出的更高要求，扎扎实实从管理上下功夫，致力于提高企业管理水平将是一个最重要的途径。从一定程度上来讲，一个企业成功与否的关键取决于企业管理水平的高低，科学高效的管理成为企业得以生存和发展的基础，一个企业若缺乏有效的管理，显然难以在激烈的市场环境中占得竞争优势，无法获得长期的可持续发展[1]。因此对于当前我国企业管理发展趋势作一个梳理具有重要的现实意义和理论意义。具体来讲，当前我国企业管理主要呈现出以下几个发展趋势：

一．管理的制度化

无规矩不成方圆，不论是何种方式的企业管理模式，制度化都是不可或缺的重要因素。随着企业规模的扩大、经营范围的拓展、所有权和经营权的分离及企业面临经营风险的不断增加，都越来越凸显了制度化管理的重要作用。从本质上来讲，制度化管理模式是指依据一定的规则来对企业进行管理，即通过科学的制度和程序规定，明确企业管理中的权、责、利，并使之成为企业一切经营管理活动的基础，实现企业管理的规范化和标准化，保障制度面前人人平等思考，既能有效改变当前企业管理随意性大的现状，同时也有助于企业更好地融入国际市场的竞争[2]。另一方面，制度化管理不论是稳定性还是公正性方面，相较于亲情化管理、友情化管理、温情化管理、随机化管理等模式都具有更大的优势，有利于企业效率的不断改善和提高的同时可在较大程度上减少企业的决策失误。另外制度健全规范的企业最大限度地创造了一个公平、公正的企业环境，在吸引人才上更具优势。由此可见，管理的制度化虽是老生常谈，但在企业发展中的重要作用是不可忽视的。

当前，我国企业管理中对企业管理的制度化建设仍存在一定的认识误区，简单地认为实现管理的制度化会明显降低企业对市场的反应能力、应对能力及企业的创新精神。其实不然，管理的制度化使企业管理的各项工作得以规范化，在企业内部形成良好的快速反应机制，使得企业能够对市场变化作出及时反映并迅速调整策略，大大提高了企业自身的竞争能力。因此，为更好地适应市场的需求，首先要建立健全从企业章程、议事规则到员工行为规范涵盖企业管理方方面面的制度，同时要保障制度的科学合理性，为实现企业管理制度化打下基础。其次，创新永无止境，根据市场竞争形势的变化和企业实际运作要求作好制度上的创新工作，及时补充、修订和完善企业各项制度安排。但不管如何，制度一旦确定，不论是企业管理层还是普通员工都必须坚决贯彻落实，真正建立起制度的权威性和强制性。

二．管理的信息化

企业要发展，必然要有先进的现代化管理手段作为支撑论文开题报告范例。近年来，随着计算机和网络等信息技术的快速发展，信息技术在企业经营管理所发挥的积极作用和重要性也受到了越来越多的关注。另一方面，以信息化带动我国工业化是实现我国现代化建设的重要措施，企业管理信息化作为我国信息化的重要组成部分，其水平的高低直接关系到我国信息化任务的建设。虽然信息技术在我国企业经营管理中得到了初步的广泛应用，但就实践的具体情况来看，我国企业信息化的水平远远低于国际上的先进水平，企业管理信息化的深度和广度都有待进一步的提升，企业管理的信息化也必将成为我国企业管理发展一个不可避免的趋势。

总的来讲，一是，企业要真正认识到在信息化、市场化和国际化深入发展的今天，信息化不仅仅改变了企业的组织结构、生产管理方法，更是对企业管理摘要突出企业自身需求的特点，寻找适应企业需求的信息技术系统，建立健全信息管理系统；加大对企业信息化管理建设的资金投入；有效整合和优化配置企业信息化中的各类资源，提高技术应用水平等等。

三．“以人为本”管理理念的凸显

知识经济条件下，人在经济活动中的地位和作用被提升到一个新的高度，不论是国家之间综合实力的比较还是企业之间的竞争归根到底是人力资源的竞争，最大限度地发挥人力资本的潜能和作用已是现代企业管理中不可缺少的组成部分。与此对应，以人为本企业管理理念也更加凸显了其必要性。鉴于人力资源对于企业生存和发展的重要意义，我国不少企业已经意识到人才对于企业的重要性，积极提倡以人为本的企业管理模式，在企业经营管理中以人为出发点，充分调动员工的积极性和主动性，以求实现人力资源使用的最大化和最优化。一是重视管理的民主化，提倡全员的积极参与，允许员工对于企业管理发表自己的看法，并认真对待员工的意见和建议，调动了员工的创造性、责任感和归属感[4]；二是对员工保持充分的信任以赋予其相应的权利，做好授权工作；三是注重培训和员工自身的职业生涯规划，实现员工自身发展与企业发展的共赢，积极倡导建立起学习型的组织，为企业发展提供源源不断的动力支持。

但难以否认的是，“以人为本”四字虽简单，企业要真正做到却不是件易事。特别是目前存在着对以人为本管理理念的误解，也使得我国企业管理中以人为本理论的真正贯彻落实还有很长一段路要走。尤其在现有的市场环境下，企业管理者更要对以人为本理念有十分清晰而正确的理解，积极推动以人为本管理的实践。“以人为本”理念并不仅仅只是一句口号，更多的是在管理过程中的落实和体现，只有真正地了解员工的需求、设身处地为员工着想思考，获得员工的认同，才能最大可能地调动员工的积极性和主动性，为企业做出更大更多的贡献。另外，要注意以人为本的管理理念并不排斥管理的科学化与制度化，以人为本管理理念的实施是建立在科学化管理的基础上，体现和贯穿于科学化和制度化企业管理的全过程中。

四．更加重视企业文化管理

随着我国社会主义市场经济体制的发展和完善，人才市场不断完善，人才流动加剧。人才的正常和有序流动有利于各行业人力资源的优化配置。但另一方面对于企业来讲，频繁的人员流动显然不利于企业的健康发展，因此如何通过有效的企业管理吸引和留住人才是当前企业面临的最大挑战。其中企业文化作为企业个性化的集中体现，代表着企业的经营理念、方针、价值观点及社会责任等等，是企业生存和发展的灵魂，是企业宝贵的和潜在的无形资产，其在知识经济时代的地位和作用不容忽视。因此企业文化建设管理不可避免地成为我国企业管理的另一重要内容，通过企业文化建设，既提升企业员工的综合素质，提高员工工作积极性和劳动生产率，实现企业生产效益的提高，又通过以价值观为核心的企业文化的说明、感染及约束，提高员工对企业的自豪感、责任感及忠诚度，大大增强了企业的凝聚力和市场竞争力。当前，充分发挥企业文化在企业发展中的积极促进作用，要着重注意以下几点：一是，企业文化的建设并不是单方面的，是企业与员工双方的共同需求，撇开员工谈企业文化建设或企业文化管理工作显然是不可能的。二是，遵循先易后难、循序渐进的原则逐步推进企业文化的建设进程，关注企业发展中重大、特别事件背后所蕴含的文化气质和精神价值，并通过集体性的系统讨论与思考及时进行梳理、总结与提炼企业文化价值体系，形成并确定企业共同的价值理念[5]。三是，加强文化落地执行管理，丰富企业文化建设的手段和方法，通过刊物、网络、比赛、文艺活动等各种形式将企业文化寓于企业的日常经营活动中，避免脱离实际、空谈企业文化建设的问题。

参考文献

1．陈军．金融危机下对我国企业管理的反思[J]．环渤海经济瞭望，2010，1，22-23．

2．刘建国．我国企业管理发展趋势[J]．合作经济与科技，2010，5，8-9．

3．肖守利．新经济下的企业管理发展趋势[J]．合作经济与科技，2009，4，13-14．

第8篇

论文关键词：企业管理，发展趋势，思考

 

根据国内外学者对管理概论的认识，综合来讲管理是指一定的人和组织通过一系列职能活动，包括计划、组织、激励、领导和控制等，对人力、物力、财力及其他资源进行处理以实现预期目标的过程。根据管理的发展历程，不难看出，管理几乎与人类同时产生，其作用日益凸显。尤其是在科技快速发展的网络经济与知识经济时代，作为一种有效整合资源和优化配置资源的手段和途径，不论是对于行政机关还是工商企业及各个组织来讲，管理显得尤为重要，成为影响组织发展的一个十分重要的环节。

具体到企业管理，企业管理是指在企业组织范围内对企业内的所有资源进行的一系列管理活动和过程，其最终目标在于企业战略发展目标的实现。当前随着市场竞争日益白热化和我国改革开放的深入，企业面临的环境复杂程度剧增、经营风险也不断提高，企业面临着前所未有的冲击和挑战。如何应对新形势下市场对企业提出的更高要求，扎扎实实从管理上下功夫，致力于提高企业管理水平将是一个最重要的途径。从一定程度上来讲，一个企业成功与否的关键取决于企业管理水平的高低，科学高效的管理成为企业得以生存和发展的基础，一个企业若缺乏有效的管理，显然难以在激烈的市场环境中占得竞争优势，无法获得长期的可持续发展[1]。因此对于当前我国企业管理发展趋势作一个梳理具有重要的现实意义和理论意义。具体来讲，当前我国企业管理主要呈现出以下几个发展趋势：

一．管理的制度化

无规矩不成方圆，不论是何种方式的企业管理模式，制度化都是不可或缺的重要因素。随着企业规模的扩大、经营范围的拓展、所有权和经营权的分离及企业面临经营风险的不断增加，都越来越凸显了制度化管理的重要作用。从本质上来讲，制度化管理模式是指依据一定的规则来对企业进行管理，即通过科学的制度和程序规定，明确企业管理中的权、责、利，并使之成为企业一切经营管理活动的基础，实现企业管理的规范化和标准化，保障制度面前人人平等思考，既能有效改变当前企业管理随意性大的现状，同时也有助于企业更好地融入国际市场的竞争[2]。另一方面，制度化管理不论是稳定性还是公正性方面，相较于亲情化管理、友情化管理、温情化管理、随机化管理等模式都具有更大的优势，有利于企业效率的不断改善和提高的同时可在较大程度上减少企业的决策失误。另外制度健全规范的企业最大限度地创造了一个公平、公正的企业环境，在吸引人才上更具优势。由此可见，管理的制度化虽是老生常谈，但在企业发展中的重要作用是不可忽视的。

当前，我国企业管理中对企业管理的制度化建设仍存在一定的认识误区，简单地认为实现管理的制度化会明显降低企业对市场的反应能力、应对能力及企业的创新精神。其实不然，管理的制度化使企业管理的各项工作得以规范化，在企业内部形成良好的快速反应机制，使得企业能够对市场变化作出及时反映并迅速调整策略，大大提高了企业自身的竞争能力。因此，为更好地适应市场的需求，首先要建立健全从企业章程、议事规则到员工行为规范涵盖企业管理方方面面的制度，同时要保障制度的科学合理性，为实现企业管理制度化打下基础。其次，创新永无止境，根据市场竞争形势的变化和企业实际运作要求作好制度上的创新工作，及时补充、修订和完善企业各项制度安排。但不管如何，制度一旦确定，不论是企业管理层还是普通员工都必须坚决贯彻落实，真正建立起制度的权威性和强制性。

二．管理的信息化

企业要发展，必然要有先进的现代化管理手段作为支撑论文开题报告范例。近年来，随着计算机和网络等信息技术的快速发展，信息技术在企业经营管理所发挥的积极作用和重要性也受到了越来越多的关注。另一方面，以信息化带动我国工业化是实现我国现代化建设的重要措施，企业管理信息化作为我国信息化的重要组成部分，其水平的高低直接关系到我国信息化任务的建设。虽然信息技术在我国企业经营管理中得到了初步的广泛应用，但就实践的具体情况来看，我国企业信息化的水平远远低于国际上的先进水平，企业管理信息化的深度和广度都有待进一步的提升，企业管理的信息化也必将成为我国企业管理发展一个不可避免的趋势。

总的来讲，一是，企业要真正认识到在信息化、市场化和国际化深入发展的今天，信息化不仅仅改变了企业的组织结构、生产管理方法，更是对企业管理摘要突出企业自身需求的特点，寻找适应企业需求的信息技术系统，建立健全信息管理系统；加大对企业信息化管理建设的资金投入；有效整合和优化配置企业信息化中的各类资源，提高技术应用水平等等。

三．“以人为本”管理理念的凸显

知识经济条件下，人在经济活动中的地位和作用被提升到一个新的高度，不论是国家之间综合实力的比较还是企业之间的竞争归根到底是人力资源的竞争，最大限度地发挥人力资本的潜能和作用已是现代企业管理中不可缺少的组成部分。与此对应，以人为本企业管理理念也更加凸显了其必要性。鉴于人力资源对于企业生存和发展的重要意义，我国不少企业已经意识到人才对于企业的重要性，积极提倡以人为本的企业管理模式，在企业经营管理中以人为出发点，充分调动员工的积极性和主动性，以求实现人力资源使用的最大化和最优化。一是重视管理的民主化，提倡全员的积极参与，允许员工对于企业管理发表自己的看法，并认真对待员工的意见和建议，调动了员工的创造性、责任感和归属感[4]；二是对员工保持充分的信任以赋予其相应的权利，做好授权工作；三是注重培训和员工自身的职业生涯规划，实现员工自身发展与企业发展的共赢，积极倡导建立起学习型的组织，为企业发展提供源源不断的动力支持。

但难以否认的是，“以人为本”四字虽简单，企业要真正做到却不是件易事。特别是目前存在着对以人为本管理理念的误解，也使得我国企业管理中以人为本理论的真正贯彻落实还有很长一段路要走。尤其在现有的市场环境下，企业管理者更要对以人为本理念有十分清晰而正确的理解，积极推动以人为本管理的实践。“以人为本”理念并不仅仅只是一句口号，更多的是在管理过程中的落实和体现，只有真正地了解员工的需求、设身处地为员工着想思考，获得员工的认同，才能最大可能地调动员工的积极性和主动性，为企业做出更大更多的贡献。另外，要注意以人为本的管理理念并不排斥管理的科学化与制度化，以人为本管理理念的实施是建立在科学化管理的基础上，体现和贯穿于科学化和制度化企业管理的全过程中。

四．更加重视企业文化管理

随着我国社会主义市场经济体制的发展和完善，人才市场不断完善，人才流动加剧。人才的正常和有序流动有利于各行业人力资源的优化配置。但另一方面对于企业来讲，频繁的人员流动显然不利于企业的健康发展，因此如何通过有效的企业管理吸引和留住人才是当前企业面临的最大挑战。其中企业文化作为企业个性化的集中体现，代表着企业的经营理念、方针、价值观点及社会责任等等，是企业生存和发展的灵魂，是企业宝贵的和潜在的无形资产，其在知识经济时代的地位和作用不容忽视。因此企业文化建设管理不可避免地成为我国企业管理的另一重要内容，通过企业文化建设，既提升企业员工的综合素质，提高员工工作积极性和劳动生产率，实现企业生产效益的提高，又通过以价值观为核心的企业文化的说明、感染及约束，提高员工对企业的自豪感、责任感及忠诚度，大大增强了企业的凝聚力和市场竞争力。当前，充分发挥企业文化在企业发展中的积极促进作用，要着重注意以下几点：一是，企业文化的建设并不是单方面的，是企业与员工双方的共同需求，撇开员工谈企业文化建设或企业文化管理工作显然是不可能的。二是，遵循先易后难、循序渐进的原则逐步推进企业文化的建设进程，关注企业发展中重大、特别事件背后所蕴含的文化气质和精神价值，并通过集体性的系统讨论与思考及时进行梳理、总结与提炼企业文化价值体系，形成并确定企业共同的价值理念[5]。三是，加强文化落地执行管理，丰富企业文化建设的手段和方法，通过刊物、网络、比赛、文艺活动等各种形式将企业文化寓于企业的日常经营活动中，避免脱离实际、空谈企业文化建设的问题。

参考文献：

1．陈军．金融危机下对我国企业管理的反思[J]．环渤海经济瞭望，2010，1，22-23．

2．刘建国．我国企业管理发展趋势[J]．合作经济与科技，2010，5，8-9．

3．肖守利．新经济下的企业管理发展趋势[J]．合作经济与科技，2009，4，13-14．

4．任华萍．对新经济环境下企业管理发展趋势的思考[J]．资治文摘（管理版），2009，6，34-35．

5．王萌．谈企业管理创新[J]．合作经济与科技，2009，8，11-12．

第9篇

关键词：计划管理 管理流程 计划管理存在问题 科学管理

计划管理是企业管理职能中的一项基本管理职能，也是管理职能中极为重要的职能，它决定着企业未来发展目标。随着现代企业的高速发展，管理水平、技术、手段不断的更新发展，科学的管理技术与现代化的管理制度的应运而生，大大提高了企业管理层次。企业管理的高效性与科学性要求企业在万千多变的市场竞争条件下，加强企业管理的预测性、决策性和计划性，打造科学、高效的计划管理体系是现今企业管理的重要部分，是快速实现企业经营管理目标的重要手段。

1.企业计划管理的含义及涉及的重要因素

计划工作是企业根据自身的能力和组织外部环境与内部条件的分析制定出企业在未来的一定时间要达到的奋斗目标，通过计划的制定、执行、协调、合理安排企业中各方面管理活动，优化配置企业的各种资源，取得最大的经济效益。企业计划管理要对市场信息充分掌握了解的基础上做好市场预测，好的预测为企业制定一个切实可行的计划提供科学依据。向前看，面向未来，做好准备，发现问题集中力量解决，在一定程度上决定成败，决定决策的可行性、正确性、科学性。科学合理的决策关乎企业生存与企业未来的发展方向，因此，企业发展到要做到各个方面实施系统协调的统筹规划。在企业计划管理中要考虑到诸多因素：比如，要考虑到成本费用因素，包含机械设备，大型工具、职工工资、劳务费用、福利费、办公费、差旅费、招待费、培训费、投资项目、投资额度等。其次、要考虑到利润因素，销售收入、税前税后利润、以及利润分配、投资收益、资金利润率等。最后、要考虑到能源消耗，包括煤气、水、电、暖、燃料、油、消耗指标的耗用。综上所述的各种指标应纳入计划管理的明细当中，要求进入严格的管理并加以控制。

2.计划管理的流程

企业制定计划需要考虑的前提是，一是要收集信息，收集相关的数据资料，保证数据资料的准确性和可靠性，依据一定的方法与规律对未来的事情进行测算，精密分析后做出却实可行，科学合理的预测。二是确定目标，在认识机会的基础上，确定企业的目标、方向以及实现目标的总体行动计划，要确认选择现金投入大资金回收慢，还是选择可能获利较少，但风险较少或是选择眼前看没有多大的利益，但可能更适合企业长远目标的方案。三是要分解、平衡目标。分解目标就是将现有目标分成长期目标、短期目标、各部门目标等，全面考虑各种可变因素和限制条件，做到各种计划之间有效衔接。四是要确定计划并下达计划。确定一个科学系统的计划管理流程，首先，根据确定的总体计划分解成各个部门的部门计划之后部门之间权衡协商计划的实施，最后再确认总体计划。其次，在确定了总体计划以及部门计划后就要签订计划实施的任务书以及责任书，将计划实施落实到位责权分明，以便计划的尽早完成。最后，计划实施及检查，企业依据月度、季度、年度计划完成情况，评价计划完成的进度、效果以及存在的问题，并在年度末将计划做出适当的修改调整，以便尽早的实现目标管理，必要时可以建立奖惩制度，对计划完成好的部门给予适当的奖励，鼓励部门再接再厉。对计划进度完成慢或是计划完成偏离目标方向的部门要进行处罚。

3.企业计划管理存在问题

计划管理是计划经济体制下的主要管理职能，为计划经济立下汗马功劳。然而，在计划经济体制运行时，计划管理的职能作用并没有充分发挥出来，企业的经济效益的最大化被牵制，大多数人认为企业计划管理仅仅是计划经济体制下的产物，不能够为市场经济服务。首先，市场经济体制下受到旧的管理意识的影响，摒弃一切计划的衍生物，刻板放弃或是借鉴，企业的决策者及经营管理人员管理意识、理念有些落伍，需要做好自身建设与发展，提高管理水平。计划管理是管理职能中贯穿始终的一项职能，如果计划职能的弱化，必然会导致整个管理职能的削弱，难以实现企业的战略目标。其次，制定计划时战略计划与作业计划在时间框架上、在范围上和在是否包含已知的一套组织目标方面模糊、混乱；在时间跨度上没有将长期计划、中期计划、短期计划明确，模棱两可或是有些国有企业根本就没有指定长期计划，没有企业发展蓝图，抱着作一天和尚撞钟一天钟的想法，使得企业无法处于不败之地。第三、缺乏计划管理指标的量化，没有将计划转变为预算转化为数字，没有明确的指标体系，不易于企业队计划执行进行控制。最后，缺乏定期的总结，没有总结不了解计划是否可控，并且进行奖惩方面比较困难。

4.建立高效科学的计划管理系统

计划管理是企业管理的一项基本管理职能，然而事实上计划管理本身又需要加强管理。企业管理的实践经验证明，有管理的计划和有计划的管理会使企业高效地发展，没有管理的计划与没有计划的管理，是欠科学，企业难以走到更远。因此，企业应该建立全体员工的计划管理理念，建立有管理的计划系统，实现计划管理的组织化。

4.1计划管理体系需要建立完善的体系加以支持

企业要建立健全与计划管理相适应的组织结构、各种规章制度、管理办法、管理流程，使得各个管理部门、职能部门、和每一名员工的计划任务都与企业总体计划目标相一致，这样才能够保证计划工作顺利、有序的得以实施，并全面的加以落实。因此，企业应建立专门的计划管理职能部门，根据企业发展的方向及侧重点建立：生产计划管理、销售计划管理、投资计划管理、资金计划管理及综合统计管理等部门或是相应的岗位，明确部门职能或岗位责任制从不同层面，不同类别归口企业计划管理业务。建立长期发展计划、中期发展计划并配套制订建设项目前期工作，制定企业年度投资计划，建立项目后期评价等管理实施办法。要想建立实现科学计划管理目标应发挥最大能效的组织制度基础才是实现企业战略目标的保证。

4.2建立科学完善的计划管理体系健全的规章、规则、制度作保障

有管理的计划需要在计划的制定和执行中相关管理人员必须遵循相应的议事规则、管理原则、会议制度，以及调整纠偏等工作制度，有效避免计划的主观性与随意性。当然，计划制定中规则和原则的制定应遵循以下原则：一要适度的从高原则和适当的从严的原则。目标如果定的太高或过于严格会使得执行起来困难，从而打消管理者的积极性，但如果目标制定的太低没有严格的细节把握又无法将职工的内在潜能发挥出来，无法实现企业效益最大化的目标。二要周密、要完备的原则。短期计划、中期计划、部门以及个人计划是从长期计 划中分解出来的，计划之间要注意时间上和内容上的衔接与平衡。

4.3要充分体现民主与集中制原则

计划的制定中无论是长期计划、中期计划还是短期计划或是部门以及个人计划的实施都应吸收职工参与讨论、接受职工所提议建，尤其是专家们的意见，做到上下的充分交流与有效的沟通。

在选择计划方案是应做到谨慎，应考虑到以下几点：第一认真考察每一个之间计划的制约因素与存在的隐患；第二要考虑到总体的经济效益的因素来衡量计划；第三要考虑到计划的有形的因素即可以用数量数字表示出来的指标，并且要考虑到无形的因素即不能量化的元素；第四要动态的考量计划的实施效果，这里所指的是不仅要考量计划实施后所带来的利益，而且要考虑到计划执行后所带来的损失，包括潜在的和间接地损失。

计划管理作为一种具体的管理手段，它具有指导、监督、协调、修正的管理功能，它能够通过自身的管理功能使得企业的各项生产经营要素有机地凝集在一起，为完成企业的战略目标高效地工作。

参考文献：

[1]刘易斯，何宝玉译.发展计划[M]北京：北京经济学院出版社，1988

第10篇

[关键词]企业 财务管理 精细化

随着我国市场经济体制的不断完善以及企业财务职能的转变，传统的财务管理方式已经逐渐不能适应时代要求，解放思想，深化改革，更新财务管理理念，实施财务精细化管理成为现代企业顺应时展的必然选择。提升企业财务精细化管理是全员的工作，而并非只是财务人员的工作，因此，在全员树立精细化管理的意识同时，采用科学的管理手段，将企业财务管理贯穿于企业经营管理的全过程中，这样才能真正实现企业财务精细化管理。实施财务精细化管理，是对企业潜在价值进行的更深层次的挖掘，是提高资金使用效率、规范企业经济制度的基石，为企业尽可能创造更大的经济效益铺展道路。

一、 概论

（1）企业财务精细化

财务精细化管理的概念精细化管理发源于上世纪 50 年代，主要为在社会分工进行不断细化，尽可能的减少资源利用规模及控制费用的现代公司管理理念。财务是公司精细化管理非常关键的环节，即为借助对财务工作不断的细分尽可能的利用财务工作深层次价值，保证财务工作质量。一般而言财务精细化管理主要表示从财务工作不同角度、所有环节、所有工作者均将“细”当作落脚点，所有职位、所有工作，均营造产生与其保持一致的业务步骤及约束标准，推动财务管理工作持续细分、不断归纳，推动公司所有生产经营工作均处于财务的限制管理之中，借助财务监督，推动财务管理及服务职能能够不断延伸，充分利用财务工作深层次价值。

（2）财务精细化的意义精细化财务管理能够发挥的作用，财务管理能够给公司负责人做出决策进行有力的帮助，推动公司负责人决策质量提高，推动公司顺利经营。但是精细化财务管理能够清楚展示公司运行质量，推动公司负责人在公司财务现状、经营趋势和投资现状准确把握，找到公司内部出现的不足同时制定解决措施；精细化管理可以推动财务人员非常清楚财务活动步骤，推动其积极履行权责，保证活动水平及效率；精细化管理可以清楚展示公司部分投资问题，推动公司负责人可以预先开展风险管理，避免没有必要的损失；精细化财务管理应当保证工作者积极投身于公司控制及决策过程之内，推动工作者可以清楚认识公司经营，保持工作者自身热情，推动其对决策产生认同感，保证公司经营控制工作顺利进行。

（3）财务精细的特点

1.流程化

在形式方面而言财务精细化管理为非常具有代表性的控制模式，能够结合专业化相关标准，推动职能导向慢慢朝流程导向转变，各个流程分工彼此独立同时存在紧密的联系，彼此推动。

2.系统性

财务精细化管理独特的控制方式造成其呈现了突出的系统性，从这一突出性质中，关注的为各个机构、各个职位和各个财务控制步骤彼此进行协作，强调的为精细化管理自身系统性不断提高。

3.人文性

财务精细化管理必须要借助人的不懈努力，所以财务精细化管理应当从各个步骤营造产生怎样激励、怎样限制、怎样监督人的不同体系，所以，财务精细化管理即为人文性控制模式。

4.制度化精细化财务管理顺利进行应当借助不同完善体系的约束及管理，所以，从具体操作过程之内，公司应当拥有操作性比较高的机制不断提高财务精细化管理活动的标准性、规范性水平，同时在实际权责方面做出清楚明确的要求，通过这种方式推动财务精细化管理活动能够从规范化、标准化轨道上顺利开展。

二、 企业管理过程中存在的问题

（1）精细化财务管理的意识不强

中小公司通常而言基础比较薄弱，抵御风险的水平比较低，因此一定要特别关注公司财务管理，同时进行财务精细化管理，方可从白热化的竞争过程中站稳脚跟。由于市场水平不断提高，中小公司财务预算范围及目标面临多方面的影响因素，不过现阶段绝大部分中小公司负责人没有真正了解此类调整，依旧是“人不犯我，我不犯人”落后观念，造成公司财务管理无法和市场规律保持一致，为公司造成极大的风险和挑战。

（2）企业缺乏具体的财务管理目标

虽然保持公司价值最大化为公司财务管理的重要目的，不过从公司财务管理环节内，保持价值最大化实施难度非常的高。不过公司近期目标往往非常模糊，导致财务管理难度明显提高。从此类现象中，开展精细化财务管理，将细节当作落脚点，除了能够真正延伸公司财务管理范围，同时能够给贯彻落实公司长远发展规划奠定坚实基础。

（3）手段普遍比较单一

现在的社会，是信息社会。从市场经济基础之上，谁能够拥有信息，谁就能够享受市场话语权。不过从信息搜集及利用角度，绝大部分公司非常被动，部分公司错误的表示，努力工作作用远远超过了信息，所以比较热衷于完善基础设施，在信息方面资金扶持水平较低。

（4）财务信息化水平低

由于市场水平明显提高，绝大部分公司慢慢采纳了成熟的管理技术，借助高新科技方法，推动公司可以和市场保持一致。不过中小公司因为基础比较薄弱，通常尽可能的开展成本管理，从财务管理角度效率非常低下，财务控制质量没有保障，同时无法合理搜集市场信息，和市场保持一致，导致公司负责人决策质量明显降低。

（5）财务管理手段单调从市场经济基础之上，信息规模非常庞大，信息流通渠道同样复杂多样，原有的财务研究手段无法达到市场标准，不过当前绝大部分中小公司无法利用先进的财务控制模式，在公司内部开展全面预算及质量控制，造成企业无法借助合理的财务管理有效开展成本管理，造成公司背负了沉重的负担，很多中小公司发展面临窘境。

三、 推进企业财务管理精细化的建议

（1）提高企业精细化财务管理意识

中小公司一定要和市场保持一致，调整“会计即财务，财务即会计”落后思想，推动公司财务工作能够摆脱静态记账造成的束缚，合理应对各方面的挑战，精细化公司财务管理，推动财务管理可以产生应有的影响，在公司内部开展全方位、总过程的合理管理，按照公司具体现状，对公司财务管理工作不断进行细分，保证公司控制质量，推动公司不断发展壮大。

（2）加强企业各部门间的合作

财务精细化管理往往和公司经营所有步骤存在紧密联系，为综合性非常突出的控制方法，其中涵盖了成本管理、筹资管理、投资管理、权益分配管理不同角度，所以应当包括公司不同机构在内，财务控制机构应当与公司另外的机构开展交流协作，推动成本管理和产品研制、推广、销售实现完美统一，贯彻落实财务管理全程参与，所以，精细化财务管理一定应当获得公司另外机构的辅助，方可推动公司在财务管理方面持续调整，不断增强企业自身控制能力。

（3）加强企业财务控制

一般而言公司财务精细化管理为非常繁琐的项目。第一，公司应根据“分解到项、总量控制、重点突出”这一方针不断调整财务预算，推动所有开支不断细化，避免产生资源浪费现象，在公司所有开支开展科学合理的管理；第二，应当调整财务框架，推动公司可以结合外部环境及市场情况，合理开展转变，推动财务框架合理转变；第三，应当强调成本核算，在公司经营整个环节开展良好的控制及监管，不断减少公司费用开支，保证公司收益；第四，应当强调监督考核。通过公司预算审计、财务、劳资等不同机构营造产生公司管理监督小组，编订财务监督相关标准，制定奖惩体系，推动工作者自觉约束行为，推动公司经营活动顺利进行。

（4）提高企业财务管理的信息化水平

为了不断提高公司财务管理精细化水平，则一定应当重视提高公司财务管理信息化水平，推动公司财务管理可以按照市场调整开展合理的调整。借助ERP系统，推动公司开展科学化控制，在公司经营环节开展全方位的控制管理，借助成熟的信息化不断提高公司财务管理精细化、信息的网络化、业务的模块化、层级的扁平化和数据的一体化水平，借助高新科技方法、获取财务还有另外工作的信息，同时合理开展归纳、总结、管理及研究，给公司负责人做出决策奠定坚实基础。同时，保证公司财务管理信息化同时可以开展集成化控制，减少信息流通环节内所要承担的费用及不足，保证公司信息流通效率，推动公司可以及时有效的应对市场调整，推动公司营造产生科学合理的公司经营体系及财务控制机制，推动公司财务管理效率不断提高。

（5）提升企业财务管理人员素质

公司财务精细化管理往往和专业财务工作者的奴隶息息相关。所以，公司应当特别重视储备大量专业财务工作者，推动公司财务精细化管理能够发挥应有的作用。首先，应当特别关注培养公司财务工作者职业道德，推动财务工作者树立责任观念，推动其能够自觉约束自身行为，清楚未来的工作目标及方向；其次，借助培训及奖励，推动公司财务工作者可以利用先进的财务控制工具及控制手段，在原有财务控制模式及手段进行合理的调整，给公司财务精细化管理奠定坚实的基础。

（6）进一步明确财务管理的内容

公司财务精细化管理非常关键的目的在于减少公司经营费用，给公司创造可观的收益。公司财务精细化管理首先能够不断调整公司生产经营环节，减少公司各项费用开支，降低财务支出水平，其次能够减少公司生产经营费用，给公司创造可观的经济收益，因此减少费用并非唯一的目的，应当应当对资金进行合理调配来创造可观的经济收益。公司财务精细化管理，应当和公司另外的机构保持良好的关系，应当保证财务工作者积极投身其中同时在公司经营过程所有步骤开展合理控制。

结束语

企业的目标是获取最大的经济利益，精细化财务管理是减少企业成本，提高管理者决策的准确性的必然选择。通过精细化财务管理使管理者能够准确了解企业各部门的情况和企业发展的各个细节，能够拓宽财务工作的空间与范围，能够最大限度的提升和挖掘财务人员的工作潜力，能够发现其在经营管理中的漏洞和死角，促进企业整体的经营管理水平的提高。

参考文献：

[1] 蒋萌.浅析当前企业精细化的财务管理[J].China'sForeign Trade， 2011（22）：53—56

[2]蔡洪清.浅谈如何建立健全事业单位的内部会计控制制度[J].财务与会计，2004（7）.42.—43

[3] 钟令托. 加强企业精细化财务管理的探讨[J]. 现代商业，2011：191—192

[4] 孙景平.企业精细化财务管理的问题与对策[J]. 经营管理，2011：188

[5]侯江天.对企业财务精细化管理的粗浅探讨.商业文化：学术版.2011.11

第11篇

关键词企业文化落地 行为规范建设

一、企业文化概述

（一）企业文化的产生和定义

企业一文化一词产生于上个世纪80年代初，源于以美国为首的管理学专家研究战后日本经济迅速崛起的原因后而提出的术语。研究发现：正是日本的团队精神、协调能力、情感管理等等独特的文化在企业中发挥出巨大的能量，推动了日本经济的快速增长。可见，企业文化源于管理，而更为重要的是它也要求应用于管理。

自产生伊始，国内外专家对企业文化仍有不同的阐释。目前，比较通行的定义是：企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起来的、具有本企业特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念，是企业员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范。

（二）企业文化的发展和内涵

企业文化作为一种管理手段被发现和提出后，以美国为首的各大企业纷纷进行了实践并迅速地提高了管理效率。美国在“9・11”事件以前，实现连续110个月经济高速增长。上个世纪80年代中期，企业文化理论传入中国并被一些先知先觉的企业运用也取得了卓著的成效，如：金山、华为、联想、同仁堂等等。如今，在现代企业经营管理中，企业文化的作用已经越来越凸显在各个方面，不但得到各大企业的普遍认同，而且在全社会的范围内也产生了不可估摸的影响。

、、同志曾多次强调过文化的重要作用。2016年，又连续对“文化自信”加以强调，指出“我们要坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信，说到底是要坚持文化自信”。国家重视文化，企业也看到文化的重要性，把企业文化作为企业管理的深层基因密码，力图通过加强企业文化建设，不断提升企业竞争力。

纵观企业文化的发展，企业文化从本质上看是一种产生于企业之中的文化现象，同时也是为达到管理目标而应用的管理手段，因此，企业文化不仅具有文化现象的内容，还具有作为管理手段的内涵。

（三）企业文化的内容和功能

从内容上看，可以将企业文化从外到内分为物质层、行为层、制度层、精神层四个层面。它们是构成企业健康体魄和良好的精神风貌的重要因素，每一个层次对企业的发展都有着一定的促进作用。物质层主要通过对外界和员工的生理产生影响来促进企业发展，行为层主要通过员工的言行来促进企业管理和企业发展，制度层主要通过具体的规定来影响、约束员工的行为，精神层则是通过对员工的心理产生影响来使员工做出有利于企业发展的行为。

从功能上看，企业文化具凝聚、导向、约束、激励、辐射五大功能。优秀的企业文化犹如粘合剂、指南针，注重个人发展与企业发展的和谐统一，能增强员工的向心力，指引员工把企业与个人的愿景景统一起来，调动员工的积极性、主动性和创造力，引导员工自觉约束言行，激励员工全面发展，向社会大众展示形象、树立信誉、扩大影响。

在新时期新的经济大潮中，大力加强企业文化建设，是企业在搏击商品经济和市场竞争中最为重要的制胜法宝。从某种意义上讲，企业文化就是生产力，是企业跨越式发展的内在动力。

（四）企业文化建设：从“起飞”到“落地”

良好的企业文化是企业生存与发展的基础和动力，是企业在市场竞争中久盛不衰的重要因素，也是企业管理的灵魂。它是一个企业在经营管理过程中表现出来的价值观念和行为规范的总和，同时也是为达到战略目标而应用的管理手段。

简单说，从企业经营管理中提炼优秀文基因、搭建文化理念体系的过程，通常被称为企业文化的“起飞”；企业文化作为一种管理手段，回到企业经营管理中、转化为企业行为和员工行为的过程，称为企业文化“落地”。企业文化建设的“起飞”和“落地”，构成企业文化建设的全过程。

二、企业文化落地与行为规范建设

（一）企业文化落地的现状

近年来，大多数企业已经完成了识别、调研、诊断、提炼、搭建体系等工作，实现了企业文化的“起飞”，并通过宣传栏、标语、内刊、网络、文体活动等方式进行了大力宣贯，但这些仅仅是企业文化“落地”的初级阶段，如果不能深化，使企业文化成为管理工具，则容易使企业文化政治化、口号化、文体化、表象化、形式化甚至僵化。只有来源于企业经营管理中的企业文化理念，真正体现在企业行为上、员工行为上，应用到企业管理和员工工作中，才能使已经“起飞”的企业文化平稳“落地”，真正起到促进企业管理、推动企业发展的作用。

（二）企业文化落地的过程

企业文化落地，是价值理念内化于心、固化于制、外化于行的过程，即以文“化”人的过程。大致可以分为三个阶段：

一是认知阶段：通过价值观的导入，使员工认识到新价值观的重要性，对原有价值观M行识别与扬弃，能做到耳熟能详且希望实践。

二是尝试阶段：通过制度建设、传播网络构建、行为培育，使员工认同企业价值理念，对部分员工来说，可能需要痛苦的转换过程，这一过程中伴随着学习焦虑。

三是习惯阶段：员工队伍忠于价值理念，行为自觉一致，自然地、无意识地按共有价值观做事，制度约定已深入内心成为心理契约。

（三）行为规范建设是企业文化落地的有效抓手

员工的一言一行，是社会各界认知员工和所在企业的窗口和平台，是判断这个企业的文化优秀与否的重要依据。企业文化落地，就是要通过认知、尝试、习惯三个阶段的努力，实现员工对企业文化实现从“知道”到“做到”的过程。行为规范建设就是将企业文化细化、具体化，使员工对照标准，不断修正和改善自身行为，使之符合企业文化所倡导的价值理念。行为规范建设是企业文化落地的重要抓手，它能将看不见的价值理念细化到岗位要求中、具体到员工的一言一行上、体现在员工队伍素质提升上，从而将员工行动力转化为生产力，使“行为上水平”成为企业实现战略目标的强大内驱力。

三、如何开展行为规范建设

（一）健全机制，系统规划

企业在行为规范建设全过程中，必须遵循“企业文化-行为规范-员工成长”的内在逻辑，处理好国家、行业、企业行为规范之间的普适性和个性化的关系，制定符合实际、具有特色、可操作运用的《行为规范建设方案》，系统规划行为规范建设工作。

首先，要建立健全“主要领导部署安排、分管领导指导督促、党群部门统筹组织、人事部门全程参与、相关部门密切配合、总部与下属单位协同联动”的组织领导机制和“领导重视、分工明确、齐抓共管”的工作推进机制，确保取得实效。

其次，要树立“一体化”的工作思路：企业层面要以“体系构建”为基础，以“队伍建设”为中心，统一全员行为共识，全面提升队伍的行为水平；下属各部门和单位应以“体系细化”为基础，以“岗位实践”为中心，让员工清晰岗位价值、行为规范、能力要求以及提升路径，真正使行为规范落实在岗位实践上。

再次，明确工作原则、目标、重点、步骤和内容。可把重要内容总结为一些方便易记的数字和语言，便于记忆和工作开展。如：围绕行为上水平这“一个目标”，做好行为规范建设与学习型组织建设、岗位实践“两个结合”，突出价值引领、行为改善和素质提升“三个重点”，通过基础建设、试点打造、全面推广“三个阶段”的建设，搭建德、礼、能“三大内容”的行为规范体系，通过教、训、练、考“四种方法”，促进行为规范化、标准化、品牌化。

（二）达成共识，改善行为

一是调研盘点员工行为现状。可对高层管理人员逐一访谈、对各业务块的中层管理人员进行部分访谈、对员工代表进行每场10人左右的结构化面谈，并抽取1/10以上的员工开展网上行为测评，全面盘点、分析员工的行为心理、行为认知和行为现状。并对《岗位说明书》进行全面梳理，提炼各岗位类别的关键行为要素，形成《员工行为报告》，为后期构建符合企业实际的行为规范体系奠定基础。

二是搭建行为规范体系。以匹配企业未来发展需要为出发点，立足社会人、企业人、自然人的角度，构建以公共道德规范、礼仪行为规范、职业行为规范为主要内容的《行为规范体系》。前两部分具有共性，本文不再赘述。职业行为规范部分可提炼企业和员工的“行为符号”，赋予企业独特的行为标签；挖掘各类关键人群的“行为特质”，凸显各类人群对企业文化的独特认知和人格特性；细化各类人群的“行为因子”，使各类人员明确行为要求、评价标准。

三是宣贯《行为规范体系》。行为规范宣贯不是一阵风，而是贯穿行为规范建设的三个阶段。可通过制作统一的内训教材，分批次对管理人员、企业文化内训师、一线员工进行专题培训，发动员工自编自导自演《职业行为规范》和《礼仪行为规范》展示片，举办行为规范展演活动等的形式，让员工了解企业当前面临的形势、开展行为规范建设的意义和作用、企业行为规范体系和构成，以及自己所属职业类别的行为特质、相关要求，熟悉公共道德规范、礼仪行为规范的内容，不断凝聚思想共识，逐步达成全员行为共识、凸显集团行为符号、培养员工行为特质。

（三）打造模式，全面推广

一是试点先行，打造模式。从基层管理抓起，是使行为规范落实到管理、使共识转变为行为的有效手段。具体工作中，先确定试点部门或单位，印发《行为规范试点打造方案》，召开各试点部门培训动员会，明确了试点工作的意义、步骤和主要任务；进行试点部门管理人员的访谈、员工盖洛普Q12组织氛围问卷调查和在线行为测评，形成《试点部门员工行为报告》，召开各部门调研解读会，分析掌握试点部门员工的行为现状，找准对员工行为改善起关键作用的因素；对试点部门管理人员进行教练技术辅导，提升管理人员的管理能力、沟通能力；找出2个优势项继续发扬和保持，针对2个弱势项，由部门领导带领员工共同制定并执行组织氛围改善计划和员工行为改善计划；提炼部门理念，明确部门员工的职能要求、职业操守和行为要求，形成《试点部门行为规范》，细化行为标准、配置学习资源、绘制成长路径，落实氛围改善计划和员工行为改善计划；再次开展氛围问卷调查和在线行为测评，检验改善结果，制定新一轮的改善计划，由此持续改善组织氛围、提升员工能力水平，使行为规范建设成为增进管理沟通、促进员工成长的管理工具；总结提炼《试点部门行为规范建设案例》或《岗位行为规范建设工作指导书》，明确开展岗位行为规范建设的步骤、措施和检验标准，形成可参考借鉴的模式。

二是全面推广，锻造队伍。没有参与就没有共识，没有共识就没有改善。规范的过程就是达成全员行为共识、凸显企业行为符号、培养员工行为特质，从而打造一支职业化的员工队伍的过程。在全面推广阶段，不仅要将试点阶段的部门行为规范、案例和指导书印发到各部门，还可以通过召开行为规范建设全面推广阶段启动会或印发《行为规范建设全面推广方案》等形式，部署相关工作，强调行为规范建设和逻辑、基本方向、核心内容、细化要求，旨在打造既有共同逻辑、思路、目标，又各具部门（岗位）特色的行为规范。笔者相信，通过1年的基础建设、1年的试点打造、2-3年的全面推广，行为规范建设一定能为企业带来以下变化：企业的核心价值理念更加深入人心，文化共识得到深化；学习型组织的氛围更加浓厚，员工持续学习、成长成才的内生动力不断增强；企业和员工的行为符号和行为特质更加凸显，员工立足工作岗位的履职能力、行为能力和职业化水平不断提高。

四、结语

行为规范建设不简单在于就“规范”论“规范”，而是培养企业和员工特质的过程，是提升自我管理能力的过程。它具有成长性。企业的行为和员工的行为都需要持续改善，才能顺应市场对企业发展的需求。通过循序渐进、扎扎实实的行为规范建设，一定能逐步打造出本企业独特的行为符号，不断培养企业员工的行为特质，使行为规范建设成为提升员工行为能力、培养员工行为习惯、促进员工岗位成才的管理工具，发挥企业文化促进内部管理、提升队伍素质、提升企业形象的更大价值和作用。

参考文献：

[1] 奚从清，谢健.现代企业文化概论[M].浙江大学出版社，2007.

[2] 王吉鹏.企业文化建设：厘定企业文化落地的方法和途径[M].中国发展出版社，2005.

[3] 赵金先等.管理学原理[M].经济科学出版社，2011.

[4] 李守.员工职业行为规范通用读本（十二五全国职工素质建设工程指定系列培训教材）[M].中国工人出版社，2012.

[5] 《员工行为规范》编写组.员工行为规范[M].中国铁道出版社，2014.

第12篇

关键词：ERP实训；毕业实训；工商管理专业

中图分类号：G4文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.06.088

1基于ERP实训平台的工商管理专业毕业实习综合实训的简介

1.1ERP实训平台简介

ERP（EnterpriseResourcePlanning，企业资源计划），是指建立在信息技术的基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。通过ERP软件及平台的操作，可使人们对企业管理的各项业务更加熟悉，并对企业中的人流、物流、资金流以及信息流的流动更加清楚。

武汉科技大学城市学院于2011年12月与上海鼎捷公司签署了“现代企业ERP管理人才培养校企合作协议”。根据协议规定，上海鼎捷公司提供我院经济与管理学部“易飞7.0（企业版）”ERP管理软件用于教学使用。工商管理毕业实习综合实训就是基于该ERP实训平台展开。

1.2基于ERP实训平台的工商管理专业毕业实习综合实训的具体内容

基于ERP实训平台的工商管理专业毕业实习综合实训共包括四个阶段：第一阶段包括ERP基础应用课程、ERP主流程介绍、ERP基础操作；第二阶段是供应链管理，包括供应链主流程、ERP销售管理、ERP采购管理、ERP存货管理以及供应链主流程体验；第三阶段是生产管理，包括生产制造主流程、ERP产品结构管理、ERP物料供应管理、ERP工单与委外管理、ERP工艺管理和生产主流程体验；第四阶段是财务管理，包括ERP应付账款管理、ERP应收账款管理、ERP自动分录管理和ERP会计总账管理。具体每一阶段的教学内容、教学目的与要求、教学重难点可见以下表1～表4。

用课程1第1章ERP原理概论

《供应链管理》

《生产制造管理》

ERP发展历程

企业经营理念及主业务流程等相关1（1）了解ERP的基本理论及发展历程

（2）了解企业经营管理的主业务流程1教学重点：ERP的基本理论及发展历程、企业主流程

教学难点：ERP的基本理论ERP

主流程1第2章ERP系统主流程体验

2.1订单与批次需求计划

2.2采购与应付管理

2.3生产管理

2.4销售与应收管理

2.5期末结账1（1）熟悉ERP系统中主业务流程及各模塊子系统之间联系

（2）掌握易飞ERP主流程体验基本操作1教学重点：ERP在企业应用中的主流程、各子系统基本业务流程和单据设置

教学难点：各子系统基本业务流程和单据设置ERP

基础

操作1第3章ERP系统初始化（基础操作）

3.1公司账套建立及用户管理

3.2易飞ERP系统公共参数设置1（1）理解ERP系统初始化的作用和目的

（2）掌握ERP系统初始化的方法

（3）能在易飞ERP系统中完成数字化企业公共参数搭建1教学重点：公司数据的建立、ERP系统用户管理及公共参数设置

教学难点：ERP用户管理及权限

表2基于ERP实训平台的工商管理专业毕业实习综合实训的第二阶段

第二阶段1供应链管理1第1章供应链主流程

1.1供应链整体流程概述

1.2企业供应链与易飞进销存模块对应表11第2章ERP销售管理

2.1基础信息的设置

2.2客户及客户价格管理

2.3日常业务流程

2.4销售预测与客户订单管理

2.5客户信用管理

2.6销售管理报表1（1）掌握ERP销售管理的基本知识

（2）熟悉ERP销售管理的主业务流程

（3）能运用易飞ERP系统进行销售管理1教学重点：销售管理主业务流程及操作、销售相关单据的生成及审核

教学难点：销售相关单据的生成及审核第3章ERP采购管理

3.1供应商及供应商价格管理

3.2询价与请购管理

3.3采购及采购变更管理

3.4进货/进货验收管理

3.5进退货管理

3.6常用报表1（1）掌握ERP采购管理的基本知识

（2）熟悉ERP采购管理的主业务流程

（3）能运用易飞ERP系统进行采购管理1教学重点：采购询价核价和请购管理、采购单据及其变更、进退货管理

教学难点：采购单据及其变更、进退货管理第4章ERP存货管理

4.1基础信息设置

4.2品号信息管理

4.3日常交易流程

4.4库存盘点管理

4.5库存管理报表1（1）掌握ERP存货管理的基本知识

（2）熟悉ERP存货管理的主业务流程

（3）能运用易飞ERP系统进行存货管理1教学重点：品号信息管理；库存交易及库存盘点

教学难点：品号信息设置、录入及管理供应链主流程体验

表3基于ERP实训平台的工商管理专业毕业实习综合实训的第三阶段

第三阶段1生产管理1第1章生产制造主流程

1.1一般企业生产制造整体流程概述

1.2一般企业生产制造业务与生产制造模块对应关系11第2章ERP产品结构管理

2.1系统简介&基础设置

2.2录入BOM

2.3录入BOM变更单

2.4组合与拆解管理

2.5常用报表简介1（1）熟悉ERP系统录入BOM作业

（2）熟悉ERP系统录入BOM变更作业1教学重点：ERP系统录入BOM作业

教学难点：ERP系统录入BOM变更作业（续表3）11第3章ERP物料供应管理

3.1批次需求计划特色

3.2批次需求计划基础设置

3.3批次需求计划计算逻辑

3.4批次需求计划的发放

3.5常用报表简介1掌握LRP（批次需求计划）1教学重点：LRP（批次需求计划来源及计算逻辑）

教学难点：LRP（批次需求计划计算逻辑）第4章ERP工单与委外管理

4.1系统简介&基础设置

4.2录入工单及工单变更单

4.3厂内生产流程

4.4委外生产流程

4.5常用报表简介1（1）熟悉工单及变更单的录入

（2）掌握领料单及退料单的录入

（3）能在易飞ERP系统中完成生产入库单和委外进货单1教学重点：工单及变更单的录入；领料单及退料单的录入

教学难点：在易飞ERP系统中完成生产入库单和委外进货单第4章ERP工艺管理

4.1系统简介&基础设置

4.2产生工单工艺方式

4.3工单工艺管理流程

4.4报工单的使用

4.5常用报表简介1（1）掌握ERP工作中心，工艺路线等基础信息设置

（2）熟悉ERP工单工艺

（3）熟悉投产单、转移单、入库单等工单工艺流程1教学重点：ERP工作中心，工艺路线等基础信息设置

教学难点：熟悉投产单、转移单、入库单等工单工艺流程生产主流程体验表4基于ERP实训平台的工商管理专业毕业实习综合实训的第四阶段

第四阶段1财

务

管

理1第1章ERP应付账款管理

1.1ERP应付业务概述

1.2应付管理子系统基础设置

1.3应付账款开票管理

1.4付款核销管理1（1）了解ERP的ERP应付业务、应付管理子系统基础设置

（2）了解应付账款开票管理、付款核销管理1教学重点：ERP应付业务，应付管理子系统基础设置

教学难点：付款核销管理第2章ERP应收账款管理

2.1应收业务概述

2.2应收账款开票管理

2.3收款核销管理

2.4应收应付对冲管理

2.5坏账处理管理

2.6应收账款月结管理1（1）熟悉ERP应收业务、应收账款开票管理、收款核销管理

（2）掌握应收应付对冲管理、坏账处理管理1教学重点：ERP应收业务、应收账款开票管理、收款核销管理

教学难点：应收应付对冲管理、坏账处理管理第3章ERP自动分录管理

3.1自动分录子系统基础设置

3.2自动分录生成及抛转管理

3.3凭证还原管理

3.4自动分录管理报表1（1）理解ERP自动分录子系统基础设置

（2）掌握自动分录生成及抛转管理

（3）凭证还原管理1教学重点：ERP自动分录子系统基础设置、自动分录生成及抛转管理教学难点：凭证还原管理第4章ERP会计总账管理

4.1会计总账子系统基础设置

4.2预算管理

4.3总账结账管理

4.4会计总账管理报表1（1）掌握ERP会计总账子系统基础設置

（2）熟悉ERP预算管理

（3）总账结账管理1教学重点：ERP会计总账子系统基础设置、ERP预算管理

教学难点：总账结账管理为更好地指导工商管理专业毕业实习综合实训，工商管理教研室与上海鼎捷公司签署联合著作协议，出版教材《现代企业信息化管理实训教程》。该教材针对毕业实习综合实训的目的和要求，从ERP的发展史、实施方法、案例分析到ERP系统的实务操作，进行深入浅出的讲授，以最通俗、最贴近企业应用实务的思考模式来引导学生，使其对ERP在企业中的价值有正确的认知和理解，并掌握其应用。本教材编写者都是有经验的工商管理教研室专职任课老师，参编教师均曾赴上海培训，全部获得工信部全国信息化工程师认证。

2基于ERP实训平台的工商管理专业毕业实习综合实训的价值分析

2.1仿真企业环境，使学生融会贯通多学科知识

作为工商管理类专业学生的毕业综合实训，实训主要目的就是能让学生对企业经营管理有一个全面的认识，能有效融合管理学、财务管理、生产运作、市场营销等多学科的知识。毕业综合实训通过对企业的整个经营过程进行仿真，使学生有一个接近或仿佛置身于企业的实际环境中的感觉。利用现代制造业管理信息化理念对实物模拟的现代制造业产品进行全生命周期的模拟，实现产品从订单形成、车间制造、成品入库、销售出厂到用户的整个过程清晰的控制和管理，建立实物认知仿真环境。同时，也为今后的专业理论知识学习打下坚实的实践基础，理论指导实践，实践丰富理论。

2.2提升学生的信息化管理岗位应用能力，提高就业率

通过毕业实习综合实训，使学生在仿真企业环境中，可以获得现代企业真实的生产与运作信息化管理流程的操作管理经验，从而真正培养学生的现代信息化管理的实际应用能力，初步实现“毕业即就业、上岗即上手”的应用型人才培养目标。

自实施基于ERP实训平台的工商管理专业毕业实习综合实训平台以来，共计培养了400多名初具现代企业ERP管理岗位能力的学生，其中近50人取得了工信部初级信息化工程师认证，多名毕业生直接被上海鼎捷公司招聘，初步实现了本专业应用型人才“毕业即就业”的培养目标。

2.3有利于建立高素质的专业师资队伍

基于ERP实训平台的工商管理专业毕业实习综合实训的教学的多学科知识的融合性，要求指导老师必须具备较高的素质。教师不仅要有扎实的理论基础，还要掌握企业管理、市场营销、物流管理、会计财务、信息化管理等多学科知识，只有这样才能从多角度看待问题，提供多种解决方案。另外，随着ERP知识体系的不断完善以及管理理论的不断更新，要求指导教师也要不断学习、补充和更新自己的知识，这也要求学校必需选送相关教师参与更广泛的学术交流和培训，从而有利于建立一支高素质的专业师资队伍。通过各项企业培训与学术交流活动，做好教师理论与实务能力培训工作。

2015年，我院工商管理专业成立了“现代企业信息化管理综合实训教学团队”。本团队以“易飞7.0”企业管理信息系统为核心，负责本系“工商管理专业毕业实习综合实训”课程的教学、教研及科研工作。此外，我院目前已经输送多名教师参加校外培训，并全部获得工信部全国信息化工程师认证。今后，还希望通过相关企业平台，派遣青年教师深入企业参加ERP实施项目实践，使原来的师资培养型合作转变为师资实践型合作。

3工商管理专业毕业实习综合实训改进方向与建议

3.1完善毕业综合实训教学资料的建设

实训教学大纲是执行实践培养计划、实现培养目标要求的教学指导文件，也是规范实训教学要求、提高实训质量的重要环节。实训教学大纲应对实训的目的与要求、教学内容、实训方式、实训课时安排、成绩考核内容和考核办法等进行明确界定。

此外，教研室要不断丰富管理信息化实验教学知识，对现有教学实验资料等相关知识进行整理和加工，并将教学实验数据、案例等资源不断充实到知识库系统，以更好地指导今后的毕业实习综合实训。

3.2为学生提供就业推荐及指导

《湖北省中长期人才发展规划纲要（2010-2020年）》指出：到2020年，湖北的企业经营管理人才需求总量将达到127万人，具有大学本科及以上学历的人才要占70%。尤其是市场需求精通信息化管理的经营管理人才。

通过采用基于ERP实训平台的工商管理专业毕业实习综合实训，可更加有利于毕业生拓展就业方向与途径，并进一步巩固四年所学管理学知识在实践当中的运用。此外，教师也应对毕业生进行相关的就业指导，以提高毕业生就业质量及就业率。

3.3创新实践教学模式，探索综合实训新方法

树立以学生为中心，确立“自主、自助、自立”的实践教学指导思想，注重学生主动性、能动性的发挥。“自主”要求在实训过程中，摆脱传统的以教师为主导的“填鸭式”教学模式，变被动的“要我学”为主动的“我要学”，充分发挥学生的自主性和创造性，让学生成为实践教学的主导，成为课堂的主角。“自助”要求学生在开放式实践教学模式下，能一定程度地自学，比如易飞7.0提供24小时在线学习平台E-Learning，这是一种在线学习或网络化学习，学生通过PC连接到互联网进行学习的一种全新的学习方式。配合ERP实训教学教材，鼎捷知识学院提供体系完整的E-Learning易学网课程，通过E-Learning课件协助老师用于教学，并协助学生的深入学习。“自立”要求在实践教学活动中，培养学生独立思考、分析问题、解决问题的能力，让学生在体验中学习、在学习中体验，在实践中不断提升学生的学习能力、实践能力、沟通能力、信息技术运用能力和管理能力。

此外，实训课程不同于理论课程，教师要更多深入学生当中，近距离观察学生，指导学生，用更加多样性的方式来提高学生的积极性。例如，可在实训课程中进行分组，通过分组来完成小组任务、进行小组之间的竞赛，或完成单元测试等，来加强学生之间的合作与竞争，使学生从被动地学习变为积极主动地学习，并且增强团队合作意识。

3.4ERP指导教材和模拟软件建设

为更好地指导学生进行毕业实习综合实训，我院于2016年批准教材《现代企业信息化管理综合实训教程》立项，并与上海鼎捷签署联合著作协议，与清华大学出版社签署教材出版协议，教材将于2017年出版。此外，我院教师目前已完成企业生态圈模拟经营综合实训平台项目研发，实现专业实训教学项目自主研发零的突破。

3.5加强实验室实习基地建设

以“兩创”（创新与创业）人才与“应用型”（现代企业信息化管理）人才培养为核心目标，进一步加强校内外实验室实习基地建设。

其中，进一步加强我院“工商管理综合模拟实验室”的建设，并将实验室软件设施实现升级；校内大学生创新创业基地积极引导与孵化大学生创业项目，培育成功企业；通过校企合作，校外实习基地的人才培养实现常态化、订单化。

今后，还将进一步改革实验室运行机制，力争实现实验室“课后全天开放”（除夜晚休息时间）。

4我院工商管理实验实训课程开展取得的喜人成绩

近年来，我院经济与管理学部对新型工商管理综合模拟实验实训平台进行了不断建设，借助鼎捷ERP实训软件易飞7.0，将企业真正“搬进”了课堂，并因此取得了优秀的教学效果。我院学生多次在省级、国家级大学生课外科技创新创业大赛及企业ERP模拟经营大赛上屡获佳绩。学生参加“用友杯”大学生企业经营模拟竞赛，获得国家二等奖、三等奖、省亚军、季军等奖项；学生参加“挑战杯”大学生网络虚拟经营模拟竞赛，获得省亚军；学生参加“ITMC杯”大学生企业经营模拟竞赛，获得省亚军等好成绩。此外，“十二五”期间，工商管理专业指导教师及学生共获得：“挑战杯”全国二等奖一项、三等奖三项，省一等奖四项，省二等奖八项，三等奖十余项。

作者：何舒卉等

参考文献 

[1]胡忠任.基于ERP实训平台的工商管理类专业实践教学模式研究[J].中国成人教育，2014，（17）：177179. 

[2]唐时俊，舒畅.新型工商管理综合模拟实验实训平台建设研究——以武汉科技大学城市学院为例[J].科协论坛（下半月），2012，（10）：162163. 

[3]王哲.应用型本科工商管理专业ERP综合实训教学研究[J].经济研究导刊，2012，（13）：265267. 

第13篇

关键词：信息资源集成；因素分析；效用评价

中图分类号：F27文献标识码：A

现代经济的三大资源包括物质、能源和信息，而创造财富的要素也由土地、资本、劳动扩展到信息；由此可见，信息资源对于现代企业经营的重要性。企业信息资源包括技术信息、财务信息、生产信息、销售信息等，将这些信息资源集成一个有机整体，形成信息共享，发挥其整体效益是企业管理所追求的目标。因此，有必要分析我国企业信息资源集成的各种影响因素，从而使其集成的效用最大化。

一、企业信息资源集成概述

企业信息资源集成产生于工业社会向信息社会转变的过程中，具有鲜明的时代背景和深刻的历史意义。信息作为一种资源，其作用已经渗透到社会生产和人类生活的各个方面、各个层次，成为社会进步的巨大动力。关于企业信息资源的概念，一般有狭义和广义之分。狭义企业信息资源是指企业经营活动中经过有序化加工处理并积累起来的有用信息的集合，如企业内部信息、竞争对手信息、市场需求信息、经营环境信息。广义企业信息资源是指企业信息资源除了包括信息内容外，还包括信息在交流、处理和传输过程中不可缺少的相关因素，如信息、信息技术和人。与之相对应，企业信息资源集成是一种全新的管理理念与方法，它是从集成的角度来分析、对待企业信息资源活动及其因素，是在一个统一的目标指导下，实现企业各系统信息因素的优化组合，在各系统信息因素之间形成强大的协同作用，充分有效的发挥企业信息资源的潜能和作用，从而最大限度地放大系统功能和实现系统目标。

二、影响企业信息资源集成的因素

影响企业信息资源集成的因素有很多，但基本上可以归纳为企业内部因素和外部因素两部分。一般而言，企业外部因素的变化是不受单个企业行为影响的，不由单个企业控制的，包括政治法律因素、经济因素、技术因素等。因此，对绝大部分企业来说，与其耗费大量资源与时间试图改变整个外部因素，不如使自己的活动适应外部环境。而对于企业内部因素，一般包括企业信息组织、企业信息资源的质量、企业文化等，企业可以发挥较大的影响力，往往能成功地改变影响因素的结构和活动规则。

1、政治法律因素。政治法律环境主要是指一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面。这些因素常常制约、影响着企业的经营行为，尤其是影响企业较长期的投资行为。如，从国内来看，政治法律因素主要包括：国家的国体与政体、关税政策、进口控制、外汇与价格控制、国有化政策，以及群众利益集团的活动等。

政治法律环境对企业来说是不可控的，带有强制性的约束力。只有适应这些环境，使自己的行为符合国家的政治路线、政策、法令、法规的要求，企业才能生存和发展。政治环境的变化带有突发性，虽然人们可以预测政治环境变化的基本方向，但是每一次政治大变革的发生时间、具体内容、持续时间及其破坏性的较详细的预测，几乎是不可能的。

2、经济因素。经济因素是指国民经济总的发展状况、国际和国内经济形势及经济发展趋势、企业所面临的产业环境和竞争环境等。经济环境的变化一般是有连续性的，其发展进程相对平稳，发展速度和结果也是可以预计的。反映经济环境特征的指标主要有利率、货币兑换率、经济增长率和通货膨胀率等。对企业来说，经济环境最终表现为企业的融资能力和社会购买力。对于上市公司而言，在一波大牛市中，可以高价发行股票，很容易地获得资金，而社会购买力的大小又取决于社会总体收入水平、物价水平和资金的供应程度等因素。

3、技术因素。技术环境是指目前社会技术总水平及变化趋势，技术突破对企业影响以及技术与政治、经济、社会环境之间相互作用，它具有变化快、变化大、影响面广的特点。反映技术环境特征的指标主要有当前社会技术总水平及变化趋势、由于新技术的产生可能会出现的新产品和新服务、企业新技术的具体应用等。影响企业信息资源集成的信息技术可以界定为信息获取技术、信息处理技术、信息传送技术、信息应用技术等四大技术。就目前而言，网络基础设施的完善，企业内部网、企业外部网的建立，互联网的迅猛发展，SCM、ERP、CRM等系统的应用，电子商务的广泛开展，为企业信息资源集成提供了良好的技术环境。

影响企业信息资源集成的各个外部因素相互作用，在一定程度上改变了市场的组成结构，突出了信息资源在企业经营管理中的地位。政治法律因素、经济因素和技术因素与企业信息资源集成的关系如图1所示，从图中可以看出，整个企业信息资源集成有两个支柱，即社会人文性的政策法规和自然科学技术发展水平。（图1）

4、企业信息组织。在信息经济条件下，信息技术革命的发展与深化对企业经营管理及其生存环境产生了深刻的影响。人们在关注与强调信息技术以及信息资源的开发、利用活动的同时，对于其中人的因素及其作用等相关方面缺乏相应足够的重视。人是企业信息资源开发与利用的主体，特别是在这样一个信息时代，企业的信息组织是企业信息资源集成取得成功的一个关键因素和重要保证。

无论是国外还是国内，对于一些信息化程度较高的大型企业都设立了首席信息官（CIO）职位，负责整个企业信息的规划和管理。企业信息组织的职能基本包括：①战略信息管理。主要负责项目投资、组织设计、经营决策、发展战略等重大问题的论证、调研与规划等方面的职能。②一般信息管理。主要包括企业的一些基本信息、企业数据库的运营与维护、企业MIS和企业内部网的开发和管理，以及信息在企业各部门之间的交换与共享等。③信息技术中心。主要负责为企业提供与信息有关的技术支持与服务，如数据库技术、信息交换技术、网络技术等。

5、企业信息资源的质量。企业信息资源的质量是指企业从事生产经营活动或提供服务所需要的人力、物力、财力、技术和管理等方面的具体量化的信息指标体系。它是现代企业生存发展不可缺少的因素，也是体现企业实力的一个方面，并且对制定企业总体战略与实现企业信息资源集成具有显著影响。企业信息资源的质是指该指标体系是否反映了其信息资源的本质属性，是否可以全面、准确地反映信息资源的主要特征，是否能够满足计算机技术、信息技术对于信息处理等方面的要求；而企业信息资源的量是指该指标体系是否反映了其信息资源在时间和空间上的属性，如时间上则要求历史的数据是否齐全，空间上则要求数据的各个指标是否全面。

一般企业中，主要有五类资源，即人力资源、物力资源、财力资源、技术资源和管理资源，可以使用表1中的企业信息资源指标体系来进行评价。（表1）

6、企业文化。企业文化是企业成员共有的，并且在企业内代代相传的信仰、期望和价值观的总和，通常表现为企业的使命、愿景、企业精神、行为准则、道德规范及沿袭的传统和习惯等。企业文化塑造企业行为，并对企业信息资源集成具有至关重要的作用。企业文化引导着企业的战略选择，企业文化代表组织成员所共享的价值理念和行为方式，企业精神属于企业文化的核心之一，企业精神为企业战略的选择提供基础性依据。企业文化是企业战略实施的重要手段，企业制定战略之后，就需要全体成员有效地贯彻实施，企业文化为战略实施提供行为导向，并具有的独特的激励功能。是否重视企业信息资源的集成，在某种意义上也属于企业文化的范畴，如果企业有良好的创新精神，有重视信息的传统，企业信息资源集成在理念方面就有了可靠的保证。

三、企业信息资源集成因素效用评价

企业信息资源集成因素效用评价是运用各种模型对关键外部因素和内部因素进行综合分析评价。这种分析的目的是为了了解这些关键因素对企业信息资源集成影响的性质，即机会或威胁，以及它们的相对重要性。

1、企业信息资源集成因素评价矩阵。企业信息资源集成因素评价矩阵可以帮助企业领导者对企业内外部影响企业信息资源集成的各个因素进行全面、综合的评价，在该模型中可以清晰地反映各个因素的重要程度。其具体分析步骤如下：①由企业领导者识别企业内外部条件中的一些比较关键的因素，根据实际情况选择指标的数量。②为每个关键因素指定一个权重，以表明该因素对企业信息集成的相对重要程度。权重取值范围从0.0（表示不重要）到1.0（表示很重要），但必须使各因素权重值之和等于1。③以1，2，3，4评价值分别代表相应因素对于企业信息集成影响的重要程度。1代表不重要；2代表比较重要；3代表重要；4代表非常重要。④将每一因素的权重与相应的评价值相乘，即得到该因素的加权评价值。⑤将每一因素的加权评价值汇总，就可求得企业信息资源集成因素的综合加权评价值。

表2为某企业信息资源集成因素评价矩阵。从表2中可以看出，该企业的主要优势在信息资源的质量，评价值为3.90，劣势在企业文化，评价值为2.30；从加权评价值来看，信息资源的质量为1.56，技术因素为0.58，这两个关键因素对企业信息资源的集成影响最大；该企业的综合加权评价值为3.36，说明该企业信息资源集成因素的综合地位处于行业平均水平之上，主客观条件都比较好。（表2）

2、企业信息资源集成效用分析模型。信息资源集成是借助于计算机技术和网络技术，对信息资源重新优化组合，使其各因素以最合理的结构形式结合在一起，最终使信息资源发挥最大效用。按照前面提到的企业信息资源的广义概念，企业信息资源包括信息、信息技术和人的因素三个部分，而企业信息资源集成因素评价矩阵中基本包含了以上因素，在此基础上还需要考虑信息资源在空间上的分配问题，即信息资源在不同的行业、地区、企业之间的分配是不均衡的。一般来说，高价值的信息资源总要流向高收益的地方，因而需要决策者对信息资源统筹安排。空间上的资源分配是制约信息资源发挥最大效用的一个重要因素。所以，企业信息资源集成效用分析模型可以归结为是对企业信息资源集成因素评价矩阵、信息资源空间上分配的函数。即：V=f（C，P），其中，V是信息资源效用函数，C为企业信息资源集成因素评价矩阵，P为信息资源空间上的分配。对信息资源集成的管理，要求效用最大，即max（V）。

（单位：东北财经大学信息工程学院）

参考文献：

[1]霍国庆等著.《企业信息资源集成管理战略理论与案例》.清华大学出版社，2004年10月第1版.

第14篇

2016年7月广东省高等教育自学考试各专业开考课程考试时间安排表

专业代码及名称

7 月 2 日

7 月 3 日

上午 9:00 - 11:30

下午 14:30 - 17:00

上午 9:00 - 11:30

下午 14:30 - 17:00

课程

代码

课程名称

课程

代码

课程名称

课程

代码

课程名称

课程

代码

课程名称

A020103

财税（专科）#

00064

纳税检查

00061

国家税收

00062

税收管理

00999

政府预算管理

A020179

会展管理（专科）

03875

会展概论

03872

会展营销

08883

会展政策法规

08884

会展经济学

A020201

工商企业管理（专科）#

 

 

05171

中小企业战略管理

 

 

 

 

A020205

人力资源管理（专科）

00164

劳动经济学

00071

社会保障概论

00165

劳动就业概论

06183

工资管理

A020234

物业管理（专科）

00172

房地产经营管理

04363

物业管理实务（一）

04365

物业管理财务基础

05565

物业管理法规

07489

应用写作

04364

物业管理实务（二）

07481

管理学基础

07482

物业管理概论

18960

礼仪学

 

 

11429

物业管理英语

 

 

A020238

国际旅游管理（专科）

00192

旅游市场学

06010

旅游英语

03529

国际旅游饭店管理

00194

旅游法规

02519

食品营养与卫生

11341

国际旅游学

06123

导游学概论

11506

旅游饭店财务管理

07489

应用写作

 

 

 

 

 

 

A020242

会计电算化（专科）

 

 

05946

关系数据库原理与程序设计

08310

会计电算化

02600

C语言程序设计

A020276

环境保护与管理（专科）

02764

水土污染与防治技术

04540

写作基础与应用

02472

环境质量评价

02471

环境生态学

07847

环境经济学

05580

环境保护

03164

环境科学概论

02757

环境监测（二）

 

 

 

 

07481

管理学基础

04516

环境问题案例分析

A040106

教育管理（专科）

01281

中国教育史

00442

教育学（二）

01282

外国教育史

00448

学校管理学

A040109

心理健康教育（专科）

04265

社会心理学

03518

特殊儿童心理与教育

03517

心理健康教育课程设计

03372

团体心理辅导

A040115

英语教育（专科）#

06423

英语语音学

11488

基础英语(二)

11487

基础英语(一)

01212

英美概况

11486

中学心理学

11489

基础英语(三)

11491

中小学英语教材教法

11485

中学教育学

 

 

11490

实用英语语法

 

 

 

 

A050102

秘书（专科）

 

 

 

 

 

 

00346

办公自动化原理及应用

A050128

汉语言文学教育（专科）

11486

中学心理学

11350

基础写作

11493

现代汉语(二)

11485

中学教育学

11495

古代汉语(二)

11496

中小学语文教材教法

11494

古代汉语(一)

11492

现代汉语(一)

A050129

商务秘书〔商务管理〕（专科）

07489

应用写作

00776

档案学概论

08020

商务秘书学

07786

国际商务

18960

礼仪学

18961

财务管理与会计基础

11520

秘书事务管理

18956

法律事务管理

A050226

商务英语（专科）

 

 

05439

商务英语阅读

05440

商务英语写作

 

 

A050301

广告（专科）

00635

广告法规与管理

00637

广告媒体分析

00636

广告心理学

00634

广告策划

00638

企业形象与策划

00850

广告设计基础

 

 

00851

广告文案写作

A050303

公共关系（专科）

00638

企业形象与策划

 

 

 

 

 

 

A050316

广播电视编导（专科）#

01172

数字制作技术基础

01169

影视摄影技术

01170

电视画面编辑基础

01171

电视摄影造型基础

01173

影视声音艺术

01176

电视写作

01177

电视作品赏析

01175

视听元素基础

A050407

音乐教育（专科）#

 

 

07975

音乐欣赏(一)

11372

歌曲作法(一)

11371

和声学(一)

A050436

艺术设计（专科）

00504

艺术概论

 

 

10177

设计基础

 

 

A050442

服装设计与工程（专科）

03904

服装生产管理

00683

服装市场与营销

00677

服装材料

03902

服装发展简史

 

 

 

 

03905

服装企业督导管理

03906

服装品质管理

A050454

动漫设计与制作（专科）

 

 

 

 

08878

动漫产业概论

08881

动画编导基础

A080301

机械制造及自动化（专科）

05875

汽车发动机构造与维修

10726

数控机床与编程（一）

07743

机械设计基础（一）

02358

单片机原理及应用

 

 

 

 

10723

流体传动与控制

04108

电工电子技术基础

A080304

模具设计与制造（专科）

02220

塑料成型工艺与模具设计

01632

压铸模及其他模具

01622

冷冲压工艺与模具设计

01634

塑料成型机械

 

 

 

 

07743

机械设计基础（一）

01639

企业管理与技术经济

A080311

农村机电工程（专科）

11478

农村电力系统

02189

机械制造基础

07743

机械设计基础（一）

04108

电工电子技术基础

11479

电器设备使用与维护

04540

写作基础与应用

09439

计算机实用基础

08214

农业机械

 

 

11480

汽车拖拉机构造原理与应用

 

 

 

 

A080602

工业电气自动化技术（专科）

10737

电子技术基础

07840

微型计算机技术及应用

10736

电气测量技术

08182

自动控制原理（一）

 

 

10738

工厂电气设备控制

 

 

 

 

A080604

电力系统及其自动化（专科）#

02151

工程制图

02302

电力系统继电保护

02271

电机学

02273

电子技术基础（二）

 

 

 

 

 

 

02277

微型计算机原理及应用

A080704

电子技术（专科）

08679

电路分析基础

 

 

 

 

02277

微型计算机原理及应用

A080744

数控技术应用（专科）

04118

数控加工编程与操作

02189

机械制造基础

03395

数控机床故障诊断与维护

02609

互换性原理与测量技术基础

 

 

 

 

 

 

04108

电工电子技术基础

A080786

移动商务技术（专科）

03333

电子政务概论

 

 

 

 

 

 

09016

移动通信原理与应用

 

 

 

 

 

 

A080788

嵌入式技术（专科）

06143

电路基础

12730

嵌入式LINUX应用编程

12732

ARM结构与程序开发入门

 

 

A080801

房屋建筑工程（专科）

02394

房屋建筑学

 

 

 

 

 

 

A082217

电子政务（专科）

03333

电子政务概论

03332

政府信息资源管理

03331

公共事业管理

00346

办公自动化原理及应用

A082229

汽车服务工程（专科）

05872

汽车营销案例分析

05868

职业道德与礼仪

05870

汽车售后服务管理

05869

汽车应用英语

05875

汽车发动机构造与维修

05881

汽车诊断与维修

05877

汽车底盘构造与维修

05871

汽车营销技术

05879

汽车电气设备与维修

 

 

 

 

05873

汽车保险与理赔

A090603

乡镇企业管理（专科）

03971

经济学基础

04540

写作基础与应用

00333

乡镇资源开发与环境保护

07492

农村政策法规

08114

财务管理学（一）

11383

乡镇企业生产管理

07481

管理学基础

11382

乡镇企业经营管理

 

 

 

 

07787

会计学原理

 

 

A090604

农村财会与审计（专科）

03172

农业经济学(二)

02827

农村企事业会计

04534

财政与农村金融

00944

审计

08114

财务管理学（一）

04540

写作基础与应用

07481

管理学基础

07492

农村政策法规

 

 

 

 

07787

会计学原理

 

 

A090620

畜牧兽医与管理（专科）#

02785

兽医微生物学

02787

兽医药理学

04797

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固体废物管理

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城市生态与环境学

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环境保护

04527

环境规划与管理

第15篇

【关键词】 财务内控机制 企业集团 财务风险

随着全球化的步伐不断的加快,市场竞争的日趋激烈,企业集团的财务风险也越来越大。加强财务内控机制建设成了防范企业集团财务风险的首选之策。财务内控制度是现代企业管理的一个重要组成部分,是企业内部各种控制形式的总称。2008年5月国家财政部颁布的《企业内部控制基本规范》及其应用指南对公司内部会计监督提出了明确的要求,企业在未来的财务运转过程中必须以加强财务内控机制建设为重点。

一、加强企业集团财务内控机制建设的必要性

1、加强企业集团财务内控机制建设是健全现代企业制度的内在要求

随着经济的迅猛发展,各类企业集团在资金、市场、人员等方面都发展到了一定的规模,企业的机构设置、财务管理水平、人力资源的配置等方面必须适应企业的进一步战略发展的需求。只有加强企业的管理,加快管理创新,实现企业管理从传统模式向现代化管理模式过渡,企业集团才能适应现代社会化大生产和市场经济体制的要求。

2、加强企业集团财务内控机制建设是提升管理效率的必然要求

随着全球经济一体化进程的加快,一些国际化的科学管理规范和管理体系已经逐步融入到我国企业的经营管理中。加强企业集团财务内控机制建设不仅关系到企业内部相互制衡、相互监督的治理机制问题,更是在经济一体化和激烈的竞争环境中,企业得以有效保证公司经营效益和财务报告的可靠性,提升管理效率的必然要求。

3、加强企业集团财务内控机制建设是参与市场竞争的迫切要求

管理大师杜拉克曾说过:“所谓社会经济发展,其实就是管理的发展,管理是关键因素,发展中国家之所以落后,关键是管理水平低、管理落后。”同时,一个规范的、有效的企业集团财务内部控制制度不仅可以提高企业的市场认可度,还适应了国内外资本市场监管的客观需要,增强企业参与市场竞争的实力和信心。因此,加强企业集团财务内控机制建设,加快企业集团财务内控机制的创新,是获取和保持我国企业集团竞争优势的重要手段。

4、加强企业集团财务内控机制建设是顺应法律规范发展的方向

根据我国新的《会计法》、《内部会计控制规范基本规范》以及国际资本市场对于上市公司的监管要求,企业集团必须建立内部控制体系并确保有效运行,以提高对投资者和市场的诚信度。因此,建立健全企业集团财务内控机制是顺应法律规范发展的方向和顺应社会发展潮流的表现,同时,避免了企业在未来的发展中带来的一系列不必要的麻烦,减少企业集团的财务风险。

二、加强财务内控机制建设,防范企业集团财务风险的有效途径

1、建立基于ERP的现代财务管理信息系统

企业资源计划系统(Enterprise Resource Planning,简称ERP)是指建立在先进的信息技术基础上,以系统化的企业管理思想,为企业决策层及员工提供决策服务的运行系统。而现代财务管理信息系统也是建立在信息技术基础之上,结合财务管理理论与方法,建立各种预测、决策、预算与控制及分析模型等,对各类业务数据和财务信息进行再处理的人-机一体化系统。现代财务管理信息系统是企业信息化管理的重要环节,也是ERP系统的核心组成部分。

(1)现代财务管理信息系统改变了财务信息闭塞、企业信息无法共享的局面。20世纪60年代中期到80年代后期,基于MRP下的财务管理信息系统在企业中得到了广泛的应用。MRP以计算机技术为基础,以物料计划人员或存货管理人员为核心,以加强物料的计划与控制,最大限度地降低库存量,减少资金占用和满足企业生产为目标的企业生产与库存管理方法。但是,随着市场竞争的进一步加剧,企业竞争空间与范围的进一步扩大,MRP管理模式下的财务管理信息系统无法满足市场发展的需求。因为基于MRP下的各子系统与财务系统之间的离散性与独立性,使得企业内部数据无法共享,企业内部的财务管理信息系统可以说是几乎处于一种完全独立状态,成为一个信息孤岛。这就减弱了数据的可靠性,降低了工作效率,甚至会造成企业的决策失误。于是,90年代向企业内部资源全面计划管理的思想逐步形成,而基于ERP的现代财务管理信息系统也运用而生。基于ERP管理模式的现代财务管理信息系统强调以财务执行过程中资金流的优化来计划和控制来维系企业的经营与生产。它的财务管理子系统涵盖了企业所有的经济业务(市场预测、合同订单、销售计划、生产信息、库存信息、人力计划、投资计划、筹资计划及现金分配计划等),建立了财务管理信息系统与其他各个系统的高度集成的企业财务管理体系,实现了企业资金流与物流、信息流有机地结合。基于ERP的现代财务管理信息系统不仅集成了企业内部的业务处理功能及业务范围,而且也集成企业外部,如外部环境中包涵的客户、供应商等的相关业务处理功能及业务范围,扩展了传统财务功能。

(2)现代财务管理信息系统提供了强大的决策支持服务。决策支持功能主要是基于财务核算的数据加以分析,并进行相应的管理、控制和预测。它侧重于财务计划、控制、分析和预测。财务计划是指根据前期财务分析做出下期的财务计划、预算等。财务分析是指提供查询功能和通过用户定义的差异数据的图形显示进行财务绩效评估,账户分析等。财务决策的中心内容是作出相关资金的决策,包括资金的筹集、资金的投资及资金的管理三方面。

目前,我国国内大多采用的是全世界排名第一的ERP软件――SAP系统。SAP是一个基于客户/服务机结构和开放系统的、集成的企业资源计划系统。其功能覆盖企业的财务、后勤(工程设计、采购、库存、生产销售和质量等)和人力资源管理、SAP业务工作流系统以及因特网应用链接功能等各个方面。包括财务会计、财务管理、企业控制、投资管理、生产计划、物料管理、品质管理、专案管理、人力资源管理等全部业务管理模块。企业可以灵活运用组合,满足各种需要和特定行业的要求。世界五百强中有超过80%的公司使用SAP。中国的大型国营、民营企业90%使用SAP。

2、推行财务委派制

财务委派制是政府产权管理部门或企事业单位的上级主管部门以所有者身份,直接委派财务负责人代表企业产权所有者监督其所属单位资产经营状况和财务状况的一项制度。作为企业集团,特别是针对控股子公司实行财务主管(财务总监)委派制,成为集团公司控制所属子公司经营状况、财务状况的有效手段。

推行财务委派制,加强财务内控机制建设,一定程度上防范了企业集团财务风险。一方面,财务委派人员在审核经济业务入账时,可以及时发现不合理的费用和不合规定的凭证、单据等,能够当即制止经营管理者的违规行为,解除经营者在财务状况中埋下的违规行为。另一方面,财务委派人员可以随时就公司的重大问题向集团公司汇报,便于集团公司及时采取预防对策和措施。最重要的是,推行财务委派制度,有利于加强财务队伍的统一管理。实行财务委派制,财务委派人员不再完全受单位负责人的领导,这就避免了传统财务人员由于受到单位负责人的压力而做假账的行为发生。

财务委派制作为企业集团中一项新兴的制度,其在具体的实践过程中必须着重解决以下一些问题。首先,要对委派的财务候选人员的能力和称职等情况进行综合考核和选拔。考核通过者,其档案由集团公司本部人事部门管理,工资、福利由集团公司本部发放,成为集团公司本部的员工之一。其业务主要由财务、审计部门进行考核。其次,明确委派财务人员的职责和权限,为了达到公司集团财务委派人员对子公司经营状况和财务状况监管的目的,必须赋予财务委派人员相应的职责权限。再次,要抓好财政委派制度的建设。为了使财务主管委派工作顺利实行,必须建设一套完整的制度才能保证其正常的运行。如档案管理制度、任职和职务升迁制度、考评轮岗制度、培训制度、回避制度、奖惩制度、报告与述职制度等。

3、建立和完善企业集团财务风险预警系统

(1)企业集团财务风险预警系统的功能。企业财务预警系统是以企业财务信息数据为基础,以财务指标体系为标准,通过对企业集团财务指标的综合分析和预测,及时反映企业经营状况和财务状况的变化,并对企业各环节发生或即将可能发生的经营与财务风险发出预警信号,为企业管理者提供决策依据的监控系统。企业集团财务预警系统作为企业财务运行状况的晴雨表,具有信息收集、监控、预控和诊断等多种功能,见表1。

(2)企业集团财务风险预警系统的构建框架。第一,成立财务预警组织机构。成立财务预警组织机构能够使企业财务内控机制的功能得到正常、充分的发挥。该机构成员应由企业经营者以及企业内部熟悉管理业务、具有经营管理经验和技术的管理人员等人组成,同时需要一定数量的企业外部管理咨询专家充斥到队伍中来。该机构设置应该相对独立于企业,独立开展组织工作,不干涉企业的日常经营与管理,并且只对企业的高管负责。第二,建立财务风险信息收集子系统和加工子系统。企业集团财务风险预警系统功能的一个重要的方面就是收集信息,企业财务风险信息主要有与企业经营相关的产业政策、企业本身的各类财务和生产经营状况、市场竞争状况等信息。而财务风险信息加工子系统是指对上述相关信息进行整理与归类,并能对信息的有效性和真实性进行辨别。财务风险信息经过整理和归类后,使所收集到的信息更加清晰及条理化,有助于企业集团从整体上把握企业财务的信息。第三,构建企业财务风险分析机制。高效的财务风险分析机制是企业财务内控机制的核心和关键。首先,要将财务风险信息转化为可以进行分析的量化指标,即制定出衡量财务风险的指标体系。然后,通过指标分析法,建立各种财务风险预警模型,并计算出模型的结果,与有关目标或标准对比,最终判断是否发出财务风险警报及财务风险警报的级别。通过财务风险分析能够迅速排除对财务影响小的风险,从而将企业的主要精力放在有可能造成重大影响的风险上。第四,建立起企业的财务风险处理机制。财务风险处理机制主要包括财务应急方案、补救方法和改进措施三个方面。其中,应急方案主要是指面对财务危机和财务风险应该采用何种手段或者措施规避,以有效控制危机或风险;补救方法主要是指采取有效措施尽可能减少企业损失,并且将损失控制在一定范围内;改进措施主要是指改进企业经营管理中的薄弱环节,杜绝类似的财务风险再度发生的主要措施。

【参考文献】

[1] 陈清:健全公司内部控制制度[J].通信企业管理,2005(4).

[2] 梁永刚:企业财务管理、内控机制建设和风险防范[J].山西财经大学学报,2009(11).

[3] 刘晓欢:企业管理概论[M].高等教育出版社,2009.

[4] 何波:ERP在财务管理系统的解决方案[J].经营管理,2002(6).