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关键词:中等职业教育;电子商务专业;人才培养目标
中等职业学校中的电子商务专业作为一门新兴专业,尚处于起步阶段,还在探索之中,尤其是在人才培养目标方面可供借鉴的成功经验不多。由于缺乏对中等职业学校电子商务专业人才培养目标的深入分析、研究和思考,致使许多学生学习目标和方向不清,降低了电子商务专业的教学效率,更重要的是严重阻碍了电子商务专业在中等职业学校的健康发展。因此,对中等职业学校电子商务专业的人才培养目标的研究,成为当前摆在中职学校教师面前的一个最迫切的课题。
电子商务专业的人才结构分析
要定位中等职业学校电子商务专业的人才培养目标,首先必须明确企业电子商务活动所需的人才结构。从人才需求结构上看,目前电子商务活动大体上需要三个层次的人才:
战略型管理人才这种类型的人才属于高层次电子商务人才,其特点是通晓电子商务全局,熟悉电子商务的基本理论和运作过程,具有前瞻性思维,懂得“为什么要做”电子商务,熟知至少一个行业或一种模式的电子商务理论与应用,能够从战略上分析和把握电子商务的发展特点和趋势。他们作为高级管理人员,把握着整个企业电子商务的发展命脉。目前,这类人才主要在大学本科或研究生阶段培养。
商务型实务人才这种类型的人才是电子商务管理人员和市场推广、营销策划和物流管理人员,这部分人员是最庞大的群体。他们了解电子商务所涉及的技术细节,对现代商务活动有充分的理解,知道如何在电子方式下开展工作,即如何使用网络提供快捷方便的功能。充分了解和理解企业商务需求。同时具备一定的信息技术知识,懂得电子商务“能做什么”,善于提出满足商务需求的电子商务应用方式。目前,这类人才主要在高职或大学本科阶段培养。
技术型操作人才这种类型的人才属于基础性电子商务人才,其特点是掌握信息技术,如网站建设、系统管理、主页制作、简单的程序开发等。同时掌握一定的现代商务知识,善于理解商务需求,懂得“如何做”电子商务,能够以最有效的手段予以实施。他们是从技术角度对电子商务进行支持,这类人才主要由高职或中职教育院校培养。这就为中等职业学校开设电子商务专业的可行性提供了依据。
电子商务类岗位分析
企业对电子商务人才有不同的需求,因此所对应的岗位分为不同的层次。从电子商务类岗位的产生来划分,目前,电子商务岗位有三大类:一是传统岗位在信息技术和互联网技术的冲击下注入了新的内容后演变而来,如网络营销,它是在传统的营销和业务代表、市场推广等岗位用信息技术和互联网等工具武装起来而产生的岗位;其二是计算机技术、信息技术和互联网技术应用到社会生活的各方面而产生的新岗位,如网站设计、网页制作,网站美工等岗位;三是物流配送和货运等岗位所需的物流人员等。当然,对商务和技术的要求比较高则是更高级别的电子商务岗位,如电子商务项目经理、电子商务系统设计师等。
中等职业学校电子商务
人才培养目标的确定
根据企业对电子商务人才需求结构和岗位特点,笔者试从人才的基础素质、专业技能、发展潜力等方面入手,试定位中等职业学校电子商务人才培养目标:
基础素质目标面对电子商务环境日趋复杂多变的现实状况,对电子商务专业人才的综合素质和能力的培养显得特别重要。从整体要求看,中等职业教育电子商务专业的毕业生应该具有应用知识和实践操作的能力。具体讲,其素质体系和能力结构主要体现在要应具有良好的思想道德品质和身心素质,较好的智能素质和团结协作精神,较强的适应能力,以满足企业对电子商务岗位对人才基础素质的要求。
专业技能目标在电子商务专业的知识技能结构上,由于人们对电子商务概念的不同理解一直存在三种观点:一种观点认为,应侧重“电子”方面即信息技术方面的知识,应把学生培养成信息技术方面的人才,做搭建电子商务平台、网站设计、网页制作、网站美工等技术性工作,即技术型人才;另一种观点认为,应侧重“商务”方面知识,把学生培养成能利用信息技术从事商务活动的人才,即商务型人才;第三种观点认为,信息技术知识和商务知识并重。对于以上三种观点,基于中等职业教育的现状考虑,笔者较倾向于第一种观点。中职教育短短三年的时间,让学生既精通商务知识,又熟练掌握信息技术是不现实的。由于社会专业分工的客观存在,决定中等职业教育培养的人才必须具有一定的专长。从现阶段看,应该让学生掌握“适度、够用”的商务理论知识,以商务活动为核心,提高信息技术的实践操作能力。信息技术飞速发展与迅速普及,拨号或专线上网、浏览网页、收发E-mail、网上购物等等必将成为一种人人必备的基本技能或手段,理应成为中等职业学校电子商务专业人才必备的能力。而能制作电子商务网页,网上商店,网上采购,网上银行,网上交易等能力也应该是中职教育阶段学生所必备的能力。
发展潜能目标电子商务发展日新月异,在培养电子商务人才时,其发展潜能目标是要立足当前,着眼未来,要考虑到为学生将来的可持续发展创造条件。即首先要使中等职业学校电子商务人才适应当前的电子商务发展现状的基本要求,又要让学生了解电子商务发展的前沿,强化电子商务人才的学习能力、应用能力、创新能力的培养,提高其发展潜能。
综上分析,中等职业教育电子商务专业人才培养目标确定为:适应社会主义市场经济和现代化建设需要,在德、智、体、美等方面全面发展,具备“适度、够用”的商务知识和信息技术应用方面理论知识,有较强的实践和操作能力,并具有一定的创新意识,能在各类中小企业、事业单位从事电子商务等。
这个培养目标体现了中等职业教育的特色,也具有丰富的内涵。从业务培养目标看,本专业的学生应具一定的商务和信息技术等方面的知识与能力;从业务培养要求看,本专业学生主要掌握基本商贸理论及信息技术基本知识,掌握电子商务技术,了解开展电子商务活动的基本流程,接受电子商务运作方法与技巧等方面的系统训练,具有分析和解决电子商务实际问题的基本能力和实际操作能力;从毕业生应具备的知识和能力来看,一是要掌握从事电子商务工作所必备的信息技术和商务理论基础知识,二是要掌握电子商务应用与运作的方法,具备从事电子商务、商务管理、网页制作、简单物流管理工作的技术与能力,三是要具有较好的品德修养、人际沟通、信息获取以及解决电子商务实际问题的基本能力,四是要了解我国有关电子商务的方针、政策和法规,五是要具有一定的创新能力和环境适应能力,六是具有一定的自学能力和职业迁移的智能基础以及持续发展的潜在能力。
参考文献:
[1]张金寿.我国高职电子商务专业人才培养存在问题与对策的研究[J].电子商务,2005,(12).
电子商务自出现到现在,不过短短20年左右的时间,然而,随着互联网的普及,电子商务的发展愈加迅猛,可以说是日新月异,市场及社会对电子商务人才的需求也越来越多,对电子商务人才的要求也越来越高。据统计,我国电子商务企业数量已经远远超过了25000家,带动的就业人数更是超过了2000万人,未来,对电子商务人才的需求量将有望超过3000万。面对如此大的市场需求,我国目前已经有1000多所高校开设了电子商务这门课程或者这个专业,然而,我国的电子商务就业人才依旧多为转化而来的人才较多,电子商务毕业的学生普遍找不到对口工作,于是出现了需求量大,对口就业率却极低的反差。而欧美国家的电子商务发展一直处于领先地位,这与他们拥有较多的专业优秀人才有着必然的联系,欧美国家培养的电子商务人才几乎都能得到社会的认可,在市场中找到自己的位置,发挥自己的才能,为国家创造财富。那么中外在此方面的培养差别在哪?为何中外电子商务人才会出现两种不同的现状?本文从培养层次、专业设置、课程设置、教学模式等方面进行了中外对比。
2中外电子商务人才培养模式的比较
2.1中外培养层次的比较据相关科研人员对美国大学的调查发现,美国大学的培养层次集中在硕士这一个层次,其中理学硕士和电子商务方向的工商管理硕士的数量占了70%,其次是电子商务非学历认证教育和理学学士两个阶段。中国开设电子商务课程的1000多所高校中,300多所为本科学校,余下的为高职学校,因为中国普遍认为电子商务的宽口径特点需要大量的理论基础知识作为支持,故需要本科这样一个时间较为充裕的阶段。而欧美国家则认为电子商务的学习应该建立在足够的科研能力和实践能力之上,故而主要集中在研究生阶段,并以MBA教育为重点。
2.2中外专业设置的比较电子商务是由计算机技术、管理学、经济学、法学和市场营销及物流管理等基础学科交叉形成的新型学科,于是在专业设置上,中外出现了差别。欧美开设电子商务专业的多为商学院,且有些学校并不专门把电子商务设为一门专业来进行培养,而是根据别的专业的不同的需求开设不同的电子商务课程,如市场营销类的电子商务课程则偏向电子商务平台网站这一块,信息技术类的电子商务课程则侧重于电子商务应用软件的规划、开发和维护这一块,而管理类的相应会学习的是电子商务的管理等。我国则几乎都是把电子商务作为一门专业,开设所有的电子商务课程,包括技术类的、管理类的和商务类的等,囊括了电子商务的所有基础学科,进行大量的基础知识的教育。同时,因为学校的传统优势和教学资源不同而有所不同,有些学校的电子商务专业依托于计算机学院而开设,于是有大量的计算机技术类课程;有些学校的则是依托于经管学院而开设,于是教学内容更多的是电子商务的管理,对于技术类的则只是较少接触。从中外专业设置的不同可见,欧美专业设置是以需求为导向,而中国则是以现有资源为导向的。以现有资源为导向培养出来的人才不一定是市场需求的,难以得到社会的认同。
2.3课程设置的比较从课程及培养目标来看,目前我国电子商务人才的培养出现了经济、管理和技术三种取向,于是出现了以经济为主的、以管理为主的、以技术为主的和以物流和营销为主的四种人才培养模式。但是就像在专业设置中提到的,其通常会开设所有的电子商务课程,包括技术类的,管理类的和商务类的等,囊括了电子商务的所有基础学科而没有侧重点,课程设置随意性大,没有层次性,作用和地位缺乏逻辑性,实际教学中又会因为资源的不同而侧重不同,这样的课程目标看似存在,实则不明确。正是因为这四种培养方向的存在,很多高校为了追求领域最大化或者说综合知识和技能的培养,而将四种培养方向相互混杂,这样的结果就是电子商务人才的专业性得不到体现,同时学员自己也会不清楚自己到底学的是什么方向,自己就业到底是哪个方向,专业性被拉低的后果就是得不到社会的认同,难以找到适合的岗位,需求岗位难以招到合适的人才,于是毕业生继续找不到对口工作,大量岗位继续空缺。相比之下,国外不同学校会根据自己培养目标的不同而设置不同的极具针对性的课程,如华盛顿州立大学的培养目标是“开发、使用和管理信息技术、数字网络来帮助组织在Internet上从事商业活动”。对此开设有数据库管理、网络商务编程、电子环境中的营销、数字企业的财务管理等核心课程,这样的课程设计,培养目标明确,课程目标清晰,课程针对性、应用性强,其培养出来的人才很明确自己要做的是什么,要从事什么样的岗位。
2.4专业教育时间的比较我国电子商务人才的培养多在本科阶段,其时间长达四年之久,而欧美国家的电子商务专业的教育时间是与其他的学科不同的,多为两年时间。欧美国家认为电子商务专业理论知识的教育不必持续太久,因为电子商务本来就是一个正在极速发展的学科,长时间的学习反而会使得学生的创造力减少,同时会跟不上社会改变和进步的步伐。而中国则认为每一门专业都需要大量的理论知识作为基础,电子商务也不例外,所以课程内容庞杂,教学时间过长,然而目前电子商务的理论知识是没有确立系统的,它不像其他学科那样成熟,它正处于发展中。中国这样的教学时间和模式不仅限制了学生创造力的发展,而且没有社会电子商务发展前沿的课程,使得学生的知识容易与社会脱节,远远落后于社会的发展,最终被社会淘汰。
2.5教学模式的比较欧美的教学更多侧重于实践,而我国更多侧重理论,如麻省理工的电子商务营销课程就设置了带薪实习;斯坦福大学要求学生设计因特网服务或产品;欧美一些学校还会要求学生对企业提供电子商务方面的咨询服务,欧洲一些学校会专为电子商务专业的学生设置电子商务平台,这平台只有学电子商务的学生才可以使用,学生可以在此平台上进行电子交易、买卖等。而中国受到培养目标不明确、师资力量不足、学校经济能力不够,教学设施不完善等多方面原因,中国的教学模式更多的是理论知识的学习,实践的课程和真正能得到的实践少之又少。而市场一般都需要有经验或者实践能力强的人才,所以中国电子商务专业毕业的学生出去难以找到对口的岗位也就不足为奇了。
3中国电子商务人才培养改进建议
3.1以市场为导向目前中国的电子商务人才培养有着四个取向,这四种取向可以说是从市场需求的考虑而得来的,在某些方面已经有了以市场为导向的影子,只是大多数的学校把这四种取向互相混淆了。所以中国的电子商务培养模式只要把这四种取向进行区分就可以了。首先,对不同取向的人才的需求量不同,前几年或许更多需要的是技术方向的人才,但是近年来,更多需要的是商务取向的电子商务人才,其次物流和营销方向的人才的需求量正在不断地增多,最后是管理方向的人才。根据需求量的不同,电子商务人才培养应更多侧重于商务方向,欧美极大部分的电子商务人才的培养也都是商务方向的;对于营销和物流方向,这个方向的人才现在出来正好填补由物流极速发展带来的人才空缺。中国较多学校的电子商务人才培养更多会受到自身资源的影响,不同背景下的电子商务人才培养的侧重点不一样,这个是资源的一种利用,不用完全取缔,但是可以更专业化一些。比如计算机背景的电子商务就只进行技术为主的人才培养模式,经济学院和商学院为背景的学校就只进行商务为主的人才培养模式,可以把电子商务纳入物流专业,专门培养物流方向的电子商务,把电子商务纳入市场营销专业就只培养电子营销专才等。
3.2改进课程设置中国现在的电子商务专业,因为培养目标的不明确,所以课程目标也不明确,导致课程设置是多而杂的,所以,在以市场为导向的前提下明确了培养目标后,再根据培养目标来制定课程,可借鉴华盛顿州立大学的培养目标和课程设置。如物流方向的可以把培养目标定为“开发和使用网络信息管理技术、利用数字网络来帮助组织在Internet上进行货物的收发、跟踪、服务和信息管理等”,那么核心课程可以围绕网络信息管理技术、数字网络技术等展开设置。再有,因为电子商务正在飞速发展,所以,开设一些前沿课程和了解一些最新发展和最新研究的课程是必要的,这样才可以使学生不至于与社会的发展脱节,还可以使学生知道在现在的发展状况下,社会更需要什么样的人才,也能开阔学生的思维,激发学生的创造力。
3.3改变教学模式首先,在教学层次上,虽然欧美国家的电子商务人才培养偏向于高学历层次,但是本文认为,在此可以不用借鉴欧美国家的,依旧把本科生作为培养对象。但是在培养时间上,可以把中外进行结合,取中间值,即把时间定为三年左右,这样可以用两年时间主要进行教学,中间穿插实践,然后最后一年主要为实践,这样老师的授课时间充分,也给学生真正走上岗位之前留下了足够的时间去进行实践。其次也是最重要的,就是教学模式要以实践为主。因为目前中国的学校有很多物质条件上的限制,没办法像欧美的一些学校一样专为电子商务的学生搭建一个电子商务平台,但是可以仿效美国的一些学校,建立一个咨询答疑平台,要求学生利用所学知识为校外企业做咨询和答疑;学校还可以开设电子商务创新竞赛,鼓励学生学习和创新;学校需和校外大量企业合作,这样可以让学生进入该企业相关部门进行实习,真正提高学生的实践和操作能力。
3.4增加师资力量目前中国大多学校的电子商务专业较少有电子商务的专业老师,现有的老师有些本来是计算机专业的老师,有些是管理专业的老师,有些是物流专业的老师,有些是营销和经济类的老师,等等,实际这些老师在教授电子商务上都不是专业的,所以学校应该增加这方面的师资力量,可以在社会上招聘从事相关工作的成功人士来担任老师,也可以通过送老师去进修等方法来增加师资力量。
4结语
(1)课程设置不合理。许多职业院校开设电子商务专业,而设置的课程都以传统课程的简单相加,大多采用简单的“网络信息技术+商务”的培养模式,不切合实际,缺乏有针对性的技能训练和实际操作能力。(2)培养方向不明确。电子商务作为新兴领域,没有明确的职业岗位群,不能清晰地界定电子商务培养目标,学校、培养机构提出的培养目标也不明确。要培养出既能进行专业的系统开发、维护与管理,又能专业的开展网络营销、电子贸易、企业管理,既适合新型电子商务企业,又适合传统企业。可以说培养定位的模糊降低了所有涉及学科学习的深度和精度,从而导致毕业生就业率低、适应性差。
二、电子商务专业人才培养目标
目前,我国的企业对电子商务技术需求较大的有三种,一是商务平台操作,包括平台运营、网络营销与推广等;二是商务网站设计,包括网页设计、数据库、站点管理;三是美工设计,包括颜色处理、文字处理、图象处理、视频处理。这三种人才要求有扎实的计算机功底,也需要分析企业的客户需求,所以他们还应该对企业文化、岗位职能、以及消费者心理有一定了解,而这将成为电子商务人才的特色所在。培养目标为:面向企事业单位,培养适应生产、建设、管理和服务一线的需求,具备基本的电子商务应用和外贸报关的相关知识能力和素质,适合电子商务新兴企业、大、中、小型企业、电子商务网站、外贸公司、国际货运企业等岗位部门,从事电子商务、电子报关、报检、货代、进出口贸易、网络营销、跟单等工作的技能型人才。
三、交通职业院校电子商务人才培养
摘要:电子商务的迅速发展引发了大量的人才需求,但目前很多高校培养出来的学生满足不了企业的需求,是因为电子商务专业的培养模式存在问题。本文从人才市场需求导向的角度探讨高校应用型本科电子商务专业的培养模式。文章先探讨电子商务专业建设的基本模型,接着提出电子商务专业实践教学体系该如何构建,以期待能够帮助解决市场的巨大需求和学校人才培养的巨大反差。
关键字:电子商务;人才需求;培养模式;基本模型;实践教学体系
中图分类号:G648
随着全球经济一体化和信息技术日新月异的发展,电子商务在中国如火如荼地发展,越来越多的企业涉水电子商务,这催生了巨大的电子商务人才需求的市场。高校作为电子商务专业人才培养的一个重要基地,肩负着为社会和企业输送符合需求的人才的任务。然而一边是巨大的人才需求市场,一边却是电子商务专业毕业的学生找不到合适的工作[1],这就得首先要分析电子商务专业的特点及困境。
1、电子商务类专业的特点及困境分析
目前很多院校电子商务专业都依托于经管类专业,而经管类专业的特点是在“动手”与”动脑”方面,强调“动脑”能力,培养对多变的市场环境进行分析、思辨、判断、决策的能力,对各种方案和策划的制订、改善、调整、实施的能力,同时强调与人打交道的能力,以及沟通、协调、组织、管理的能力。
从上文分析的经管类专业的特点看,经管类专业实践性差,培养出来的学生动手能力差,因而被称为“软专业”。这种专业的学科体系以课程为主,学生学起来困难,学好了无用。而目前很多经管类专业在职业素养能力培养方面具备随意性、随机性、不确定性,因而教育出来的人才与市场需求反差巨大,如不具备实践和动手的“硬“能力等。加上我国的电子商务专业教育基本上还处于起步阶段,体系性的、有权威影响力的教育和培养模式还没有形成。这些更使得电子商务人才培养与用人单位需求严重脱节,市场需求巨大,但是企业却找不到合适的人来做事[2]。
2、电子商务专业建设基本模型
就业问题的实质是人才培养模式是否适应社会、市场、企业发展需要的问题[3]。应用型本科电子商务培养的目标是面向市场和社会,培养符合社会和市场需求的电子商务专业人才。为此,“以就业为导向、以能力为本位”成为电子商务专业建设的必然选择。也就是说在进行电子商务专业建设时,首先要分析社会和市场需要什么样的人才和岗位,确定专业培养目标,进而提出人才规格要求,构建相应的课程体系,突出体现“紧贴市场需求、紧贴岗位要求”的电子商务专业应用型人才培养特点。当然专业的建设离不开双师型教师队伍。
基于这样的观点,电子商务专业建设需要考虑四个要素:一是行业、企业、岗位分析,二是精准的人才培养定位,三是课程体系开发实务,四是双师型结构队伍。电子商务专业建设模型见下图1。
2.1 社会、市场、岗位分析
在进行专业建设时,首先要考虑社会、市场、岗位的需求,根据社会、市场、岗位的需求,进行相应的专业课程的设置。这就要求学校要有企业资源,做到校企融合、产学结合。
2.2 人才培养定位要精准
在对行业、企业、岗位分析完后,要进行人才培养精准定位。市场需求可能多样性、广泛性、个性化,每个行业、地区对人才的需求可能都不一样,必须要对专业人才培养进行精准的定位:是针对特定的行业、地区进行特定的人才培养,还是针对所有的行业、地区进行广泛、通用的人才培养。是求“大而全”,还是求“小而精、小而美、小而强”的精准定位。从人才就业前景分析,建议进行“小而精、小而美、小而强”的精准定位,因为这种定位其实是进行市场细分,而进行市场细分后的专业定位培养出来的人才能够适销对路[4]。
2.3 课程体系开发实务
课程体系开发实务的依据是人才培养定位,针对岗位开发出能够培养出符合岗位需求的人才的课程,课程开发要确保实务。
2.4 双师型结构队伍
学生的知识通过教师的教学传授和提升,所以双师型的优质的教师是经管类专业课程设置得以实现的最后的条件,这就要求电子商务专业老师除了具备扎实的理论功底,还得要有丰富的实践阅历和实践能力。
总的来说,方教授推荐的经管类专业课程的设置要求学校企业资源要丰富、人才培养定位要精准、课程开发要务实、老师要双师型。
3、电子商务专业人才培养目标的设置
上文提出的电子商务专业建设基本模型对应用型本科电子商务专业的课程建设具有很大的借鉴意义。那么该如何设置电子商务专业的培养目标呢?上图1告诉我们需要务实地解决两个问题,为谁培养人才和培养什么样的人才(即人才规格)。也就是说首先进行社会、市场、岗位分析,然后进行人才培养定位,进而确定培养目标。
3.1 为谁培养人才
(1) 企业分析
分析电子商务专业学生的就业面向(即面向什么样的行业、企业和岗位),从而确定为谁培养人才。可调研几家的典型企业进行分析,从而确定需要电子商务专业的人才都是什么类型的企业。
(2) 典型岗位分析
学生进入企业后从事什么业务,在什么样的岗位上工作,这就需要进行岗位分析。电子商务涉及的岗位多,分布广,包含技术类、商务类和营销类。学校老师的资源和精力有限,可重点研究3至5种典型的岗位,而这些典型岗位是目前学生的客观选择。通过研究得出学生主要就业的岗位有哪些。如果经过调研之后,发觉学生主要的就业岗位为网络营销、网站推广与网站运营,那么专业体系建设应该优先开发面向网络营销、网站推广与网站运营岗位的课程。
3.2 培养规格(知识、技能、素质):培养什么人?
根据调研结果得出电子商务专业学生主要的就业岗位,接着分析这些岗位需要的知识、技能和素质。
3.3 培养目标
经过上述梳理后,就能够很务实地描述出电子商务专业的培养目标。比如经过调研分析得出厦门大学嘉庚学院电子商务专业学生的主要就业岗位为商务和营销类,则可以这么描述这个专业的培养目标:本专业着重培养学生交流沟通、团队协作、分析判断、网络业务操作能力;养成他们积极进取、严谨务实、执着专注、敢于创新的工作态度、以及善于学习、开放乐观、健康稳定的心理状态。
4、电子商务专业实践教学体系的构建
解决电子商务专业就业问题和实现电子商务专业人才培养目标要在整个专业构建教学体系时要进行系统地思考和设置。经过实践探索,建议从人才培养模式 ,实践教学体系和实践教学手段三个角度考虑电子商务实践教学体系的构建。
4.1 人才培养主体定位
人才培养模式的首要问题是人才培养主体的定位。人才培养的重要主体包含教师、学生和企业三者。在整个教学活动中,学生的主动性和主体地位是否被激活成为关键,学生积极参与、主动实践才能成功。老师是整个体系的主导,主导人才培养的进程和方向。最后还有一个很容易被忽视的方面是企业。企业是人才培养必不可少的主体,因为学校是为企业培养人才,如果忽视企业的需求,培养出来的人才就缺乏相应的能力。所以要解决人才培养的问题,首先要对这三者进行清楚地定位和判断。应当清醒地认识到在人才培养模式是老师主导下的人才培养的进程,学生积极主动参与的互动过程,成败的关键在于学生的主体地位能否凸显,学生的积极性是否被激发,企业的导向是否正确。
4.2 人才培养平台打造
人才培养模式主体定位后,就得考虑人才培养平台的打造。为了培养出实践性强、动手能力强的电子商务专业人才,就需要打造多个人才培养的平台包括第一课堂、第二课堂和第三课堂。第一课堂是课堂教学组织实施的45分钟,是人才培养的基础和核心。
第二课堂是第一课堂之外的在学校内组织的学习和实践活动,校园之内的学习、研讨、交流、实践活动,包括学生的竞赛、创业实践、工作室等。在第二课堂上,高校电子商务专业可以高校电子商务大赛作为契机,以阿里巴巴、淘宝网、易趣网和一拍网等为创业平台,让学生体验实践性和创新性的创业实践。第二课堂成为电子商务专业是否有活力的一个重大标志。一个专业要是没有强大的第二课堂,就很难出精品,很难出大批对接市场需求的人才。
第三课堂是校园之外,为社会服务而进行的交流和实践的活动。电子商务专业学生最终是要能够适应市场的需要,满足企业的需求,那么就需要学校跟企业和市场对接。
4.3 人才培养手段
人才培养手段是人才培养的核心,尤其对于电子商务专业依托的经管类专业这种“软”专业要能够培养出“硬”能力人才,就需要实践教学体系,这种教学体系的设置需要经过系统地成熟地思考。
5、构建工学结合的教学实践体系
电子商务专业的教学实践体系应该要包括三个方面:一是课堂实训实践,二是学生实践平台的实践,三是校外实习基地的实践。三个方面都是进行实践教学的主要方式和手段,都要“工学结合”,要根据企业的需求来改革我们的课程,每个方面都有具体的任务和定位。
5.1 课堂实训项目
课堂实训项目是属于课堂45分钟之内的学习型项目,是仿真企业业务环境的项目,是为工作而准备的项目。通过这种实训,学生应能够对职业角色进行初步定型,建立职业情感。比如说学生是从事电子商务职业,那么此种实训就从电子商务职业人的角度进行探索,帮助学生认识电子商务职业,获得职业体验并建立情感。
5.2 创业平台提供的实践
大量的实训项目要延伸到课堂之外来完成。学校应当要开发出便于学生实践的创业平台,这些平台不仅能够完成45分钟课堂之内的仿真项目而且能够进一步拓展,能够承接真实的企业项目。这种实践的目的是为了提高学生的业务能力和专业水准,将学生打磨成一个基本的职业人士,使得学生能够具备成为职业人士的初步能力。
5.3 校外实习基地提供的实践
这种实践由校外的企业提供实际业务,具备真实的业务环境,学生在此平台上一边学习一边工作,也就是说这类实践的目标是为了完成工作的学习。通过这类实践能够精炼出一大批优秀的人才。
“工学结合”的实践教学体系的构建是一个递进的过程,通过校内的第一课堂的实习实训,第二课堂的创新创业平台,第三课堂的校外顶岗实践以及就业能够完成专业的实践能力的系统化的过程,使得“软”专业“硬”能力的打造实现稳定和可靠地流程化,经过这个流程培养出来的电子商务人才的能力是稳定的、可靠的,也是可预期的。
6、“分层递进”的实践教学手段
6.1 第一课堂课程的设置
经管类专业目标普遍存在的问题是很多课程以老师讲为主,老师在课堂上满堂灌,课堂缺乏实训项目,学生很难积极主动地投入到有效的有价值的实训项目中。而第一课堂是实践教学的基点和出发点,如果第一课堂实训不到位,那么在后续的第二课堂和第三课堂的实践中就很难达到系统化的人才培养的成效。因而如何在第一课堂中开发实训项目就成为电子商务专业建设的重点和难点。
第一课堂的开发要基于核心岗位,开发出核心岗位课程。这就需要对电子商务专业进行精准的专业定位,面向的主要岗位进行业务分析,从而针对这些主要岗位设置专业课程。课程的内容要进行一定的整合,整合后导入有效的企业资源来设计学习项目。
6.2 第二课堂的拓展
第二课堂是人才培养最重要的也是最有活力的一个基地,比较难在短期内被超越或模仿。第二课堂活动主要是创建学生工作室如网络营销工作室、网站建设工作室、网店装修工作室、服务外包工作室等,学生在工作室中进行创业。可根据业务规模、管理能力来设置工作室的大小。与工作室相配套的第二课堂活动有专业竞赛,包括校内的、省内的、全国范围内的专业竞赛。另外,社团活动、协会活动以及一些社会实践活动也应纳入第二课堂,进行统一的规范的管理,从而完成专业人才的培养目标。
6.3 第三课堂的开发
第三课堂是指校外基地,用于学生在寒暑假的社会实践,毕业顶岗实践,老师到企业的挂职锻炼。只有电子商务专业老师对企业的业务了解了,才能更快地调整电子商务专业的核心课程,优化电子商务专业的实践教学体系,因而要求老师也要参与到第三课堂到企业挂职锻炼。
第三课堂开发的途径有老师主动开发、学校资源的利用、学生网络资源的整合和一些其他资源。在不少的学校看来,第三课堂的开发难度较大。但是应当来说,随着学校电子商务专业建设的时间越长,积累的毕业生越多,久而久之会形成一个巨大的资源网络,应充分利用这些资源开发校外基地。从这一角度而言,校外基地的开发也就没那么难了,而且会越来越强大。
应用型本科电子商务专业的人才培养模式应以就业为导向,首先分析社会、市场、岗位的需求,根据需求开发对人才培养的课程。电子商务专业在设置人才培养模式时要明确人才培养的主体和各个主体的地位,注重实践课程体系的构建和手段的创新,从而解决电子商务专业人才的就业问题。
参考文献
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[2] 代治国.电子商务专业应用型人才培养手段和方法的创新研究[J].科技创新导报,2013(14): 9-11.
[3] 方玲玉..略论经管类专业人才培养模式的创新[J]. 长沙民政职业技术学院学报,2005,12(1): 75-76.
[4] 王健.当代大学生细分市场导向的职业规划研究[J]. 当代教育科学,2014(1):31-34
一、农业高校建设电子商务专业的重要性
1.既了解农业产业,又懂电子商务的人才比较缺乏
随着信息技术的快速发展和更新,人们的消费者方式发生了重大转变,电子商务已成为现代企业经营战略的一部分,企业为了增强自身实力,拓展业务渠道,对电子商务人才的需求量越来越大。在农业领域,电子商务对人员素质的要求有其特殊性,需要一大批既精通网络技术又熟悉农业经济运行规律的复合型人才,但长期以来国内对农业信息网络人才的培养不够重视,投入经费少,农业及农产品贸易方面电子商务专业人才十分缺乏。
2.现代农业发展的需要
首先,电子商务可以实现农业生产与市场需求的对接。其次,电子商务可以丰富城市居民菜篮子、便利和拉动消费。再次,电子商务有利于促进农产品流通和农民增收。因此,电子商务可以较好地解决我国农业“小农户与大市场”的矛盾,实现农业生产与市场需求的对接,发展农产品电子商务,不仅可以打破传统的产销模式,拓宽农产品的销售渠道,还可以促进产业结构的调整,加速传统农业向现代农业转变。
3.专业结构调整的内在要求
随着我国人口出生率的下降及生源的竞争日益激烈,再加上我国历来的传统观念的束缚,很多学生及家长对现在农业需要的人才不太了解,认为农业高校培养的大学生毕了业就是去农村种地,从事繁重的体力劳动,因此,农业高校的生源一直不太受欢迎。为了摆脱这个局面,一方面农业高校要加强宣传,强调其特色和人才培养模式,另一方面要改革现有专业结构,增加一些和网络经济时代紧密结合的专业,电子商务专业就是其中一个专业。发展电子商务专业,既可以为广大的农业高校吸引更多生源,获得竞争优势,又可以解决新兴技术在农业经济管理的应用后所出现的问题,为现代农业的快速发展提供管理决策支持。因而,培育顺应信息技术和互联网技术快速发展时代所需要的技术加管理型的大学生,是我国广大农业高校所面临一项紧迫工作。电子商务已成为我国建设现代农业的客观要求和必然选择,成为提高农业经济运行质量和效率的有效手段,成为促进农产品资源要素的流动,降低交易成本,赢得资源配置优势,提高市场竞争力的有效手段。发展电子商务专业,一方面可以促进农业产业结构调整,发展现代农业、绿色农业和品牌农业,具有极大的价值和作用;另一方面,可以为农业高校吸引生源,保持长远的竞争力。
二、农业高校电子商务专业的培养目标
目前,国内开设电子商务的农业院校,在人才培养上,可以分为两类:一类由以前信息与计算机科学,信息管理与信息系统拓展而来,这样的电子商务专业主要分布在计算机学院、信息学院或数学学院,强调电子商务中涉及的技术问题,如管理信息系统的开发,网站的构建和后台的维护,重点培养电子商务系统开发、设计的技术人才。二是从管理科学与工程或工商管理专业发展而来,这种类型的电子商务专业分别在经济管理学院或商学院,主要偏重于网络环境下的商务应用,如电子商务交易模式,电子商务企业管理,网络营销策略等。电子商务专业是多学科交叉融合的一门专业,与计算机科学、物流管理学、市场营销学、心理学、社会心理学、统计学等都有一定的联系。农业高校电子商务专业的培养目标是为农业企业或农业龙头企业输送懂电子商务的相关技术人才、懂企业经营管理的综合性人才,为信息技术在现代农业中的快速应用提供充分的人才保障。农业高校应结合我国农业发展的需求及本身特色,对电子商务专业建设和培养目标进行调整,在农业电子商务领域进行改革和创新,强调农业和电子商务的紧密结合。农业高校电子商务专业的培养目标应具有“农业”的典型特色,在课程设计上,不仅使学生掌握一般电子商务的知识,而且要强化涉农课程,开设农业和电子商务紧密结合的课程,农业高校的电子商务专业的培养要为建设农业电子商务服务。三、农业高校电子商务专业建设中存在的主要问题
1.电子商务专业人才方向定位不清晰
农产品电子商务与一般电子商务虽有相同之处,但差异很大,这是由农产品本身的特性决定的。因此,一般高校的电子商务专业的培养模式和课程设计体系,不适合农业高校,农业高校要突出自身的行业优势。在电子商务专业定位上,农业高校首先应强调“农产品网上贸易是其电子商务专业的方向、网络技术、系统开发技术是工具”的准则,加强网络技术、系统开发技术与农产品网上贸易的结合,加强二者在课堂教学过程中的有机整合,农产品网上贸易是现在农业发展的一个方向,网络技术、系统开发技术是农产品网上贸易顺利进行的基础,网络技术、系统开发技术的应用能提高农产品网上贸易的服务质量、物流管理水平等。农业高校电子商务专业既培养具有电子商务管理理论,又懂电子商务技术和系统开发,同时又适合现在农业发展需要的综合性人才。
2.电子商务专业课程体系设计不好
虽然电子商务已发展多年,但学术界关于电子商务和农业结合的研究目前还比较浅显,国内农业高校对电子商务专业课程设置的随意性很大,其问题主要表现在两个方面。首先,很多农业高校没有根据农业行业的特点培养专门从事农业领域的电子商务人才,而只是将一般高校的电子商务课程照搬过来,没有经过加工处理,体现不出农业电子商务的特色,使电子商务专业的课程设置成为一个大拼盘。如客户关系管理、物流管理等教材都是其他专业现有的,而不是专门根据农业电子商务的特点来设计。二是课程安排上重理论轻实践,缺乏必要的农业领域的案例教学和农业电子商务的实践操作能力的培养。
3.电子商务专业师资力量薄弱
现有农业高校电子商务专业的师资大多数从计算机、信息管理、市场营销、国际贸易等专业调派,通常阅读以往出版电子商务的教材来讲授电子商务专业课程,缺乏对农业和电子商务的深入、全面了解,使得不少教师在从事教学时,往往按照原有的教学经验与内容对学生进行授课,只能片面完成单科课程的教学工作,无法系统地向学生传输农业电子商务的专业知识。另外,由于教师比较缺乏农业企业的实际管理经验,很难将农业企业案例与电子商务进行有效的融合。
4.电子商务人才培养与市场需求未能很好对接
随着信息技术和现代农业的发展,越来越多的涉农企业正大力发展电子商务,对农业电子商务人才的需求较大。虽然农业高校已开设电子商务专业多年,但相对于金融、会计、物流管理、市场营销等专业,电子商务专业毕业生就业率一直较低,企业需求与农业高校的人才培养模式存在较大差异。
四、改进和完善农业高校电子商务专业的建议
1.明确培养目标定位,突出农业特色
农业高校要以人才市场需求为导向,以培养适应电子商务时代的应用型、复合型的农业电子商务人才为目标,引导学生走上农业行业电子商务发展之路。农业电子商务是以传统农业为基础,利用电子化手段开展的电子商务,是行业增值服务和商务平台的紧密集成,充分挥互联网在信息服务方面的优势,将传统农业服务提高到一个新的层次,使电子商务在农业领域真正进入实用阶段。
2.加强课程体系设计,突出实践
农业高校可以构建与电子商务专业培养目标相适应的课程体系和实践教学体系,加强实践教学环节的建设,使学生的实践技能脚踏实地,逐步提高,要让学生动手体会信息技术的基本概念、电子商务流程的基本概念,如网站设计实训,可以安排在随堂教学时间内,但主要是在第一学年的实践学期进行集中训练,要让学生动手训练电子商务技术与业务技能,如电子贸易流程模拟操作、SQLServer 2000数据库、JAVA项目实训的训练等,要强化学生动手建设电子商务平台的能力,如电子商务系统分析、设计与实施、企业信息化平台应用的训练等,从而提高学生职业技能与综合素质,增强核心竞争力。
3.巩固电子商务教师队伍,突出创新性
农业高校要多引进一些来自于海内外着名大学的优秀学者,另外,要加强对本校电子商务专业相关的师资队伍的建设,努力促进相关专业教师的理论水平的提升,大力扶植有潜力的青年教师进行国内外的访学或者攻读学位,鼓励教师到涉农企业交流。只有这样,电子商务专业才能与时俱进,确保电子商务教育与电子商务的实际发展同步,把握电子商务的最新发展动态,有利于造就大批适应未来电子商务应用的人才。
关键词:电子商务 实践教学体系 培养目标
近些年来电子商务在我国迅速发展,许多技工院校为适应形势,纷纷开设了电子商务专业课程。但是,目前大部分技工院校电子商务专业培养目标定位不清晰,教学内容缺乏针对性,课程设置随意性较大,缺乏精品教材及突出实践的教材;教学内容概念多、理论多,实践环节少,重理论轻实践;学生被动接受,缺乏学习的主动性、积极性。在这种模式下,学生很难在课堂上深入了解电子商务,教学效果无法得到真正意义上的展现,因此对电子商务课程教学进行改革变得十分重要。
一、完善电子商务课程实践教学体系的意义
建立完善的电子商务课程实践教学体系是搞好电子商务课程教学的重要保证,更是适应职业教育课程一体化改革的新要求。教师在教学中应明确教学目标,通过实验项目和实践课程设计等典型工作任务,把教学内容巧妙地融入到每个实验与实践项目的任务中,充分发挥实践课程在教学中的作用,培养学生的商务意识和电子商务技能,激发学生的学习兴趣,提高学生的理解能力与实践能力,加强电子商务职业素养,适应当今电子商务发展的需要。
二、技工院校电子商务专业的人才培养目标
强化电子商务实践教学,首先要明确技工院校电子商务专业的人才培养目标。电子商务涉及学科很多,而且交叉性很强,但总体而言可归结为计算机科学类与商务贸易类两大类。社会对电子商务的需求具有多样性,技工院校是培养侧重计算机开发的“技术性电子商务人才”,还是培养侧重商务贸易的“商务型电子商务人才”,这个培养方向性的问题要明确。电子商务所涉及的计算机技术种类多,如软件技术、网络技术、数据库技术等,许多课程比较深奥,即使电子商务专业的本科生通过四年的系统学习也不一定能全部熟练掌握,而当前技工学校大部分学生基础比较薄弱,要在短短2~3年时间内熟练掌握这些计算机知识是相当困难的。因此,笔者认为大部分技工学校电子商务专业培养目标应确定为“商务型电子商务人才”,即培养能基本运用计算机技术,具备电子商务基本知识,熟练掌握市场营销知识、商务贸易知识的应用型技能人才,如通过学习能为企业开拓网上业务,或者能在网络平台开店创业等。笔者所阐述的电子商务实践教学就是针对培养“商务型电子商务人才”目标来展开的。
三、电子商务专业实践教学体系的阶段教学模式
电子商务作为一门实践性很强的学科,实践教学起到举足轻重的作用。以前电子商务实践一般在学校自建的电子商务实验室进行,或者操作模拟软件。但是现在电子商务发展日新月异,软件只能模拟理想的商业环境,软件的更新速度远比不上电子商务的发展速度,而且和企业的实际运作有很大的差距,笔者建议少用或者不用模拟软件,直接在真实环境中操作,尽早接触真实的电子商务。针对电子商务教学的特点,采用循序渐进的阶段教学模式是非常合适的。
第一阶段目标,学生初步了解电子商务平台网站,能在几个传统的B2C、C2C网站进行完整的购物操作。比如让每位学生能在淘宝、天猫、拍拍、京东等几个当前流行的平立完成购物操作,以消费者的身份对网上购物的流程进行了解。从购物过程中了解电子商务平台的基本业务流程,直接感受电子商务知识商业化的应用过程,深刻理解电子商务的原理。
第二阶段目标,学生深入了解电子商务平台,能在C2C网站创建个人网店,如能在淘宝、拍拍上独立开店。激发学生对电子商务课程的兴趣,培养学生的创业意识。该阶段,学生能充分了解个人电商的业务操作,熟悉个人网店经营模式,能熟练运用网店推广技巧推广产品,熟悉电子订单、支付模式、市场营销手段、网络安全和评价体系。
第三阶段目标,学生能创建简单的企业电商网站。学生能掌握基本的网络知识、数据库知识,能熟练通过建站模板创建电子商务平台,能把电子商务网站到网络上,能进行简单的平台维护与商务模拟。
第四阶段目标,学生深入企业交流学习,了解企业需求,亲临体验企业化的运作,积累丰富的实践操作经验。增强学生的商务意识、沟通能力、市场推广能力、营销能力,增强学生对当前电子商务形式与发展的认识,更好地认识理论与实践结合的重要性。
【关键词】移动电子商务,定位,创新创业型
移动互联网将人类带入了“随身应用时代”,据艾瑞咨询统计数据显示,2014年中国移动购物市场交易规模为9297.1亿元,年增长率达239.3%,2018年移动购物市场交易规模将超过4万亿元。这表明,移动电子商务已经显示了强大的市场潜力,并且逐渐渗透到社会的各个领域并得到广泛运用。未来几年内,我国移动商务产业将迎来新一轮的高速增长,随之而来的是社会、企业需要大量专业的移动电子商务人才,而高校在移动电子商务人才培养上,还没有跟上移动电子商务发展的脚步,这必将成为制约移动电子商务发展的瓶颈之一。
1.移动电子商务人才培养模式中存在的一些问题
1.1移动电子商务人才培养目标不清晰
移动电子商务人才培养目标,一般是定位在满足现代企业对既懂通信信息技术,又掌握商务运作流程的复合型移动商务人才。这样的专业人才培养目标定位略显宽泛笼统。作为一种全新的电子商务活动模式,移动电子商务理论与实践在不断地飞速发展,移动电子商务专业人才培养要为社会经济建设服务,以就业需求为导向,要针对移动电子商务岗位的特点和要求,分析和判断企业对该类人才的动态需求,从而高校才能培养出合格的移动电子商务专业人才。
1.2移动电子商务课程体系不完善
面对移动电子商务行业突飞猛进的发展态势,作为人才供给的各大高校也陆续开始引入移动电子商务的相关课程,为培养移动电子商务方面的人才做准备。然而移动电子商务课程体系尚不完善。复合型移动电子商务人才培养目标的制定,导致该专业的课程设置过于面面俱到,从而无法建立真正实用有效的移动电子商务课程体系。
1.3移动电子商务实践教学环节薄弱
目前电商专业的教师在进行移动电子商务实践教学时,一般是通过教学模拟软件传授学生实践经验,通过这样的教学模式教育出来的学生,与企业需求差距较大。目前大多从事电子商务专业的教师都比较年轻,在科研、教学,特别是实践经验方面比较欠缺,教授、副教授等高职称比例人才还不多,教学质量急待提高。
2.移动电子商务人才培养模式的几点建议
2.1确立创新创业型移动电子商务人才的培养目标
美国著名学者科林・博尔提出了21世纪新的教育哲学观念,即未来的人都应该掌握三本“教育护照”一本是学术性的,一本是职业性的,第三本是证明一个人的事业心和开拓技能的,他把“创业能力”作为面向21世纪学术能力,职业能力后的第三种能力,也称为“第三本教育护照”。当前我国正处于“互联网+”的时代,面对着产业结构的调整,包括大学毕业生在内的大量劳动力需要通过创业来解决就业,高校需要以多种形式来培养学生的创新理念,并通过创业创新教育培养大批创新型人才。移动电子商务就业具有人才缺口大、晋升速度快、创业比率高的特点。为适应就业市场需求,高校应明确创新创业型移动电子商务人才的培养目标。
2.2建立有效的移动电子商务综合课程体系
首先,要构建一套有效的移动电子商务综合课程体系,这需要我们的专业教师走出校门,积极参与人才招聘会,与用人单位充分沟通,了解当前社会真实需求,理解电子商务行业标准。其次在课程体系的规划方面,划分基础理论课程――移动电子商务概述、专业理论课程――移动电子商务应用、专业实践课程――移动电子商务实践三方面课程,结合这三方面的课程构建出综合教学体系,将移动电子商务的教学分为认知、应用、创新三个层级,并尝试用微课、慕课搭建平台去支撑并且用APP推给学生。
2.3加强专业教师移动电子商务的实践教学能力
学校要建设高素质的实践教学团队,一方面要做到“请进来”,即聘请移动电商企业的业务骨干到学校担任兼职讲师;另一方面要做到“走出去”,即派出专业老师到这些商务企业进行短期的实践调研和行业锻炼。通过这些行业专家的经验,以及对移动电商行业的真实了解,专业教师能较快地理解,移动商务行业职业岗位的任职要求和工作内容,并与企业共同开发完成体现职业特点的实践教学课程。
3.结束语
移动电子商务对经济社会生活的影响正在不断增大,社会、企业对移动电商专业人才的需求日益迫切。如何构建有效的移动电子商务人才培养模式是目前高校急需要解决的问题。本文在紧跟就业市场需求,确立创新创业型移动电子商务人才培养目标,以及相关课程体系的构建等方面进行了积极地探索。
参考文献:
[1]周军.移动商务实训教学研究[J].科技资讯,2014(15)
头。电子商务是一个复杂的系统工程,它不仅涉及网络基础设施,身份认证,支付手段,物流与配送,网络安全的重要条件外;还涉及信用关系,法律环境,政府、企业、消费者等因素。当前电子商务需求的人才既要熟悉计算机与网络,还要有相当水平的商务、金融及营销等经济知识。可当前电子商务这类人才的极度匮乏,急需各个学校针对当前信息业需要普及计算机和网络、商务等知识,为电子商务提供、培养大量人才。中职学校如何针对当前信息业需要普及计算机和网络、商务等知识,为电子商务提供大量掌握初、中级电子商务所必备的基本理论、基本知识和基本技能的复合型人才。作者从中职学校电子商务专业建设角度提出一些看法。
一、学校方面
目前,我国大部分高校或高职院校已开设电子商务专业,且办得红红火火。而中职学校有已开设或正在想开设电子商务专业,为了生存先挂牌招生,其教学计划却未经过调研制定的,或将高校的教学计划copy过来用。学生招进来了,但还不知道电子商务是怎么回事。有相当一部分中职学校电子商务专业课程设置比例失调。技术与商贸的课程比例究竟为多少,笔者认为应根据电子商务专业的培养目标而定。但中职教育的电子商务专业应强调为区域经济服务,只有将电子商务本土化才能办好电子商务专业,才能将“电子是手段,商务是本质”的内涵溶于电子商务专业建设中。
二、师资方面
我们可以将国内需要学习电子商务的人员大致划分为以下几类:
一是IT领域中的技术人员,他们是电子商务系统的开发者,我国电子商务的积极推动者,对Internet、计算机等方面的科技知识十分了解,但是需要积极地充实商贸与经济管理方面的知识;
二是企业的决策者和各级领导,他们是推广电子商务的核心层,其领导的企业或部门将是电子商务的最终用户和受益者,他们熟悉企业经营管理、成本效益分析等管理知识,但是需要迅速了解电子商务涉及的其他领域的最新技术;
三是在校的学生,他们是电子商务发展的未来和希望,他们对电子商务有着极大兴趣,满怀希望涉足电子商务知识领域,他们需要在学校学习期间系统全面地学习电子商务涉及的知识;
四是电子商务所涉及的不同领域的有关人员,由于电子商务应用的技术面广,无论是计算机、网络通信、金融、物流、安全、税务、法律、外贸等等,对于交叉学科知识的学习,特别是跨学科知识的补充尤其重要;
五是普通百姓,电子商务的基础知识,互联网的了解,从电子邮件到电子货币的基本使用,都是需要学习了解的。所以,电子商务的人才培养工作的师资组成应是一个综合体。
这些老师其中一部分必须懂得工业、商业、流通、外贸、消费领域等的商业贸易的模式,能够在精确的成本效益分析基础上评价电子贸易时机,知道如何签订支持电子商务的贸易合同;了解如何建立支持电子商务的财务会计构建;做到同时精通企业管理和通晓技术。另一部分熟悉、掌握计算机技术,了解构建销售和服务的电子商务系统,懂得如何评价各种电子商务工具,如:http服务器、安全交易软件、防火墙、数据库等。
三、专业培养目标与知识体系方面
电子商务专业是一个复合型专业,涉及到技术、经济、贸易、管理等学科,其专业如何建设,课程如何设置,至今还没有一个公认的模型。国内外教育学者都在积极探索电子商务专业课程体系的设置与专业建设。笔者认为中职学校的培养目标应是运用计算机网络技术从事商务工作的人员,通过学习,要求学生掌握在商业贸易、金融等企业,运用计算机网络技术从事商务信息搜集与管理、电子商务结算、运输、保险、报关等工作应掌握的知识和应具备的技能,具有商品推销与广告策划、商务信息处理和较好的外语能力及使用现代办公设备的能力。
从中职学校培养学生的目标和结合《电子商务师国家职业标准》资格考试、全国电子商务中级职业证书考试方案要求,笔者认为应以运用、熟用所学知识为主,在此基础上可以大致构建电子商务专业的知识体系:
(一)商务运作。包括商业企业的业务流程及与商业企业有关的知识。所涉及的课程有市场营销、网络营销与策划、网络经济与企业管理、物流配送、电子商务法律法规等。
(二)信息技术。包括安全技术、电子支付、数据库技术及商业数据分析等知识。所涉及的课程有电子商务概论、电子商务与金融、电子商务与现代物流、数据库原理与应用等。
(三)计算机技术。包括程序设计、应用软件及相关硬件知识。所涉及的课程有C语言、VB程序设计、常用工具软件的使用、网页制作等。
(四)网络技术。包括网站建设、组网技术、网络管理等知识。所涉及的课程有网络技术与应用、电子商务网站建设、Novell、网络管理等。
技术课程与商务课程可以通过课时比例调节,也可以根据市场需求调节。理论课与实训课的比例应该较高。在中职教育中关键是实训教学,这是最难的也是最重要的教学环节。中职教育成功与否主要看实训是否到位,实训教学强调以企业需求为核心,以实际应用为导向,这样才能培养出受市场欢迎的人才。
四、电子商务专业对课程的要求
电子商务专业每一门专业课程都应做到很“实”,可操作性要很强,应为培养目标而设置,不应该先有课程后定培养目标。学完一门课程后,应让学生掌握这门课程的整体框架,做什么样的实训,解决什么样的问题,达到什么能力目标,课程中每一个业务模块要清晰明朗,整体协调性好。例如,商业数据分析模块:可先开设数据库原理与应用(Access),让学生对数据库的概念有一个基本了解;再开设程序设计(VB)课程,使学生在程序设计中能正确调用数据库中的数据;最后开设SQLServer及商业自动化管理课程。这样设置的课程与实际更接近一些,在商业自动化管理中可调用实际数据库中的数据进行商业数据分析。这样设置的专业模块协调性比较好。
关键词:电子商务;课程建设;对策
一、高职电子商务专业课程建设存在的问题
(一)学生学习目标不明确,学习兴趣淡薄
高职学生对电子商务的认知程度,从事电子商务专业学习的职业取向,它将影响到学生学习目标的实现,学生学习动力受阻,近50%同学能够清醒地认识到电子商务活动的实质是商业而不是技术,对于一项商业活动来说,赢利才是最重要的,网络只是一种手段;目标不明确,作为电子商务专业的学生,不能够清醒的认识到电子商务是信息现代化与商务的有机结合;缺乏自我获取知识的能力。学生是学习的主体,培养学生自我获取知识的能力,是学生成才的关键;学习兴趣淡薄。兴趣是学生最好的老师,兴趣和激情是评价学生的最高标准,只有培养了学生良好的学习兴趣,才能使学生激情豪放,成就自我。
(二)教师专业技能与整体素质不高,教学方法欠缺创新
教师的专业技能不过硬;教师结构不够和合理,教学经验不足。对电子商务专业的特点、发展方向、趋势不够明确;思想观念陈旧,深受传统思想观念的影响,致使所选教材的教学内容陈旧,不能体现最新的研究成果,做到与时俱进;教学方法、教学模式单一,只注重理论,忽视实践教学,缺乏创新。
(三)校企合作薄弱,学生岗位适应性差
理论与实践相脱节,学生缺乏运用所学知识,解决实际问题的能力,适应岗位的能力低。因此,加强学校与企业的联系,实施校企合作,通过构建相对稳定的实习基地,为学生提供更多的实习机会,使学生把所学的知识和技能应用于现代商务活动中,解决实际运行中的问题,从而培养学生适应新岗位的能力和职业能力,为企业的发展早日做出贡献。
二、高职电子商务专业课程建设思路及对策
高职电子商务的课程建设的总体思路是:针对各高职学校的实际情况制定培养目标和教学计划,并以培养目标为主线进行准确的专业定位,把符合电子商务专业的课程结构作为基本内容,确保师资队伍建设、课程建设、设备建设、实验基地建设等能够顺利开展和实施,促进电子商务课程实施能够紧紧围绕“文化课为基础,专业课为主题,开展校企合作,理论与实践相结合”的建设思路,提高学生的实际动手能力,保障电子商务专业课程建设内容的科学性和方向的准确性。在电子商务专业n程实施的整个过程中,高职应该打破常规,坚持不断地创新教学方法,鼓励教师参与师资培养,力邀校外教授、电子商务行业及相关企业专家,与本校教师一起参与课程开发、课程实施、实践基地建设等。除此之外,还要不断掌握并分析电子商务专业相关行业的需求变化,适当地调整和完善课程建设、设备建设、教师建设和实训体系,最终形成成熟的电子商务专业课程建设成果。
(一)培养目标
调查分析发现社会需要的电子商务专业人才的主要可以分为四种类型:战略性、经营性、营销实务型以及技术操作型。因此,基于这一思想,现确定高职电子商务专业的人才培养目标是:面向生产一线的基层管理与服务的,能够胜任各种电子商务专业相关的各种工作,如公司网络销售、后台客户服务、网站的构建与维护等,兼备综合技能的、并能灵活运用知识解决实际问题的初级专业应用型技术人才。
(二)课程内容
各个学校可以根据电子商务市场的需求、高职学生各自的能力以及本校自身的实际情况,把培养目标详细地划分为不同的专业方向,如:电子商务营销专业方向、网站开发与维护专业方向、电子商务物流管理方向等,针对不同的方向开设不同的课程。其中,在调查过程中发现,某学院已经将电子商务专业分为:网站建设、网络营销和法律几个方向这就使得这样一个宽大而广泛的电子商务专业有了非常准确的专业定位,有利于培养学生的专业技能,增强学生的核心竞争力。
在构造专业方向模块时,对专业的设计不应该太窄太细,应该在打造好坚实的基础之上,充分考虑到高职、教师以及学生的长远发展。如果从课程内容上来说,就是要适当增加特色选修课,使得学校能够打造出自己的特色专业。为了符合现在形势发展的需要,开拓学生全方位的知识面,并按照企事业的需求不断更新调整所开设的课程,以此,主要考虑以下几个专业方向:
1.电子商务的营销专业方向。建议这个方向的课程内容为:电子商务与金融、网络营销与策划等。
2.电子商务网站维护与开发专业方向。建议课程内容为:计算机组成原理、计算机硬件与维护、电子商务网站编程原理等。
3.电子商务认证专业方向。建议课程内容为:电子商务认证技术、电子商务安全与支付、电子商务法律等。
4.电子商务证券专业方向。建议课程内容为:电子商务金融管理、电子商务证券投资与分析等。
5.电子商务财务专业方向。建议课程内容为:会计学原理、网络财务实训、电子商务网络电子支付。
6.电子商务物流管理专业方向。建议课程内容为:电子商务物流管理、物流管理经典案例分析、物流系统设计等。
参考文献:
1.电子商务专业人才培养方向模糊,专业师资缺乏
当前职业院校电子商务专业提出的培养目标相对宽泛,不能清晰地界定出所培养的电子商务人才将来的就业方向和就业岗位,其培养“全能型”电子商务人才的目标不符合我国企业对电子商务人才专业性、实用性的需求。目前,电子商务专业教师大多是从管理、经济、计算机等专业转行而来,知识储备缺乏系统性、实用性,并且很少参与商务实际运作,缺乏电子商务的实战经验,因此课程的案例来源、实习指导、创业指导都受了极大的限制。
2.电子商务课程体系设置重点不突出,没有体现电子商务特色
职业院校电子商务专业课程设置覆盖面较广,涵盖了计算机技术、管理、现代物流、国际贸易、经济、金融、法律等诸多领域。课程体系是计算机技术、网络技术、管理学、经济学等学科课程的拼凑。这样课程设置没有突出专业重点和系统化;各个学科没有真正融合,没有形成电子商务特色;课程内容设置随意性较大,往往根据任课教师的专业背景来决定课程的内容。
3.实践教学存在问题,影响学生实践能力的培养
电子商务是一门与现代信息技术密切结合的交叉性学科,无论是计算机与网络技术、商务活动策划还是项目具体实施都需要在实践活动中不断练习。然而目前电子商务专业教师多延续传统的教学模式,在教学过程中以说为主,而学生以听为主,缺乏自主性和实践能力。职业院校电子商务专业在实验、实训等实践教学环节配置不合理,实践教学体系不完善、实践教学师资缺乏等都影响着专业教学的质量和学生实践能力的培养。
二、对职业院校电子商务专业建设的思考
1.准确定位培养目标,完善课程体系
电子商务是企业管理创新的经济运行方式,能够给中小型企业、地方经济的发展带来巨大的商机。因此职业院校电子商务专业的培养目标应该是面向中小企业、面向地方、面向服务基层的应用性人才。在课程体系设置上也应该与社会需求岗位配套,考虑当地经济发展状况,结合学校办学情况、办学特色,合理设置专业基础课程、专业课程及综合实训课程。
2.加强电子商务专业师资培养
一支能够将信息技术与商务理论和电子商务实践相结合的复合型教师队伍才能胜任电子商务人才的培养工作。电子商务专业教师的成长是一个长期、复杂的过程,需要为电子商务教师制订长远的专业发展规划。教师应该走出去,参加企业电子商务培训,参与企业电子商务的实际操作,深入了解电子商务在企业中的应用。也可以把具备电子商务专业知识的人才或有实战经验的人才请进来,将专业知识和鲜活实践融于教学之中,提高学生的学习兴趣。
3.建设电子商务实验室和实习基地
关键词:电子商务 人才培养模式 创新研究
中图分类号:G642 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2013)05(b)-0009-02
随着互联网的普及和通信技术的发展,国内外越来越多的企业开始意识到电子商务的发展对于企业来说将是一个难得的发展机遇,很多企业都将把电子商务当作其发展经营的重要手段。电子商务的发展带动了企业对电子商务人才的需求,需要一大批既掌握市场营销、企业经营与管理等商务知识,又能熟悉运用计算机网络技术的高素质高技能电子商务人才。然而专业人才短缺已成为我国发展电子商务的瓶颈之一。
我国的电子商务专业教育基本上还处于起步阶段,体系性的、有权威影响力的教育和培养模式还没有形成。我国目前培养出来的电子商务人才不能满足电子商务的发展。因此,如何让电子商务教育更好地适应电子商务的发展成为受广泛关注的重要课题。与发达国家相比较,国内的电子商务专业教育基本上处于刚刚发展阶段,更没有形成系统性和权威影响力的教育方式和培养模式。
高等院校电子商务人才的培养应针对电子商务岗位及岗位群,在分析岗位工作任务和岗位职业能力的基础上,确定专业培养目标,进而提出人才规格要求,构建相应的课程体系。采用以专业技能培养为核心、教学做一体化的教学模式,突出体现“紧贴市场需求、紧贴岗位要求”的电子商务专业应用型人才培养特点,由此可以将电子商务专业培养目标划分成商务和技术两大方向,使其在市场需求和岗位要求中更具有针对性,为达到此目标,需要着重解决专业知识结构、实践教学体系、明确专业培养的目标定位、职业能力培养等四方面的创新:
1 专业知识结构的创新设置
电子商务专业学生的知识结构是在特定的专业架构下,相关知识在学生认知结构中所积淀的层次与比例关系。从目前的情况看,基本职业能力和综合专业能力是构建电子商务专业学生知识结构的主体部分。
1.1 电子商务的基本职业能力
高等院校的电子商务教育既要重基础,也要重方向,二者比例要适度,不能仅强调专业性、技术性而忽视基础性。基础课的教学目标定位要准确,要真正体现其专业的基础性,把基础知识与专业知识相融合,转化为学生的实践应用能力。如电子交易、物流信息管理、网络采购和电子商务安全管理、网络营销、网页制作、网络商务信息处理等方面知识。
1.2 电子商务的综合专业能力
综合专业能力的培养是对知识的整合,在技术与商务的相互渗透中形成整体性观念。一方面是要注重技术与商务知识的相互渗透与综合,重视两者的相互沟通和转化,使学生学会用综合知识解决实际问题;另一方面是要注重技术与商务的侧重比例,结合高等院校实际,其教学工作应围绕商务和技术两个方向展开,以此为中心思想贯穿整个教学过程。如商务方向的综合能力培养应着重体现在网络采购与营销以及网络编辑管理等方面,而技术方向的综合能力培养应着重体现在网站规划与建设以及网站安全管理等方面。
1.3 综合素质能力
除应具备以上专业能力外,素质能力的培养对最终形成完整电子商务专业架构同样起到了非常重要的作用,主要包括社会素质和心理素质。
(1)社会素质
社会素质对后天引导个人成才方面将起到非常关键的作用,因此高等院校在培养电子商务专业学生的社会素质时,要注重纠正学生在专业课程与公共课程中的不平衡倾向,避免因这种倾向造成知识的偏差、人格的移位。同时还要努力培养学生对专业的社会地位和价值定位有更深地认识,为专业应用服务于社会奠定基础。
(2)心理素质
心理素质与人的认知能力的培养有一定关系,因此在培养学生的心理素质方面应该通过对职业内涵的深刻理解来激发学生的成就动机,创建良好的职业氛围,促使学生构建积极的良好心态,引导学生正确认识自我,不断塑造自我。
2 实践教学体系的构建
实践教学是高等教育的重要组成部分,是学生专业能力培养的主要手段,是实现人才培养目标的重要环节。电子商务专业实践教学体系的构建主要可从以下几方面。
1)构建多种实践模式。为使实践教学时数与理论教学时数达到1:1,实践教学可采用认识实训、教学实训、综合实训、顶岗实习、毕业设计等多种模式,真正体现工学结合。2)细化教学实训项目。以专业培养目标为依据,细化教学实训项目,使其与专业理论教学相吻合,形成完整统一体。可实施的实训项目如计算机基本操作实训、网页设计实训、数据库基础与应用设计实训、电子商务网站技术实训,网络营销实训、电子商务与现代物流实训、网站建设与网站维护管理实训、网上金融与电子支付实训、电子商务安全技术实训、市场调查实训、电子商务综合实训等。3)完善毕业设计环节。学生可单独或小组完成一份毕业设计报告,毕业设计形式包括市场调查、网页设计、创业计划、网站推广与策划等,进一步提升学生对专业知识的理解应用能力。4)努力增加顶岗实习机会。顶岗实习是综合性的实践环节,通过教学使学生在知识、技能和素质各方面得到比较全面的、综合性的锻炼和提高。安排到工商企业从事一线工作。熟悉企业营销活动的具体运作,充分印证所学知识,提高分析与处理实际问题的能力,实现专业培养目标。5)突出实践教学考核地位。强调实践教学考核在课程考核中的重要地位,尤其是课内实践应成为课程考核的重要组成。
3 明确专业培养的目标定位
电子商务专业课程分类繁多,除了要掌握完整的基础知识体系外,还要根据市场的需求来进行具体行业的专业定位,最终要做到“基础+核心+特色”三者为一体的课程知识体系,在这种教学体系引导下,既可以培养学生分析问题解决问题的能力,同时也提高了理论知识的吸收效率。
电子商务作为新兴领域,没有明确的职业岗位群,不能清晰地界定电子商务培养目标,大多采用简单的“网络信息技术+商务”的培养模式,培养出来的学生既不能进行专业的系统开发、维护与管理,又不能专业的开展网络营销、电子贸易、企业管理,既不适合新型电子商务企业,又不适合传统企业;既不适于制造企业、流通企业等领域需求。这种万能式的培养目标导致学生任何一方面都不能精通,是导致毕业生就业率低、适应性差的直接原因。
高等学校培养人才是以为社会服务为目的,首先应明确企业对电子商务人才的需求方向,在这个基础上进行专业定位。目前企业对电子商务人才的需求主要分为以下几类:一是IT领域中的技术人员,他们是电子商务系统的开发者,对于网络技术、计算机方面的知识都十分了解;二是综合管理类人才,他们是企业的决策者,也是电子商务的核心层,应熟悉企业经营管理、成本效益分析等管理知识;三是商务类人才,他们对电子商务的具体应用极为熟悉,由于电子商务是一个综合性学科,所以对他们进行跨学科知识的补充尤为重要。就目前的实际情况来看,大多数学校应该将电子商务专业定位在商务型人才的培养上。原因有以下几点:(1)对于技术型人才的培养,计算机学院同样也可以做到,这就体现不出电子商务专业的特点和优势;(2)对于综合管理类人才,企业绝不会让一个刚刚踏入社会的应届毕业生担当企业决策者的角色;(3)由于电子商务刚刚兴起,企业目前最短缺的就是应用型人才,即商务类人才。
4 职业能力培养模式的构建
高等教育更应该注重学生的职业能力培养方面的素质,在完善的实践教学体系引导下,加之科学合理的知识体系,学生在专业知识的学习过程中,知识创新、职业生存等方面的职业能力会逐步地体现与形成。
4.1 知识创新能力
教师主导与学生自学相结合,充分发挥学生的学习主动性,培养运用知识能力的关键,是让学生更多地融入实践。既要针对专业特点、职业特点、岗位特点开展实践活动,如在相关电子商务公司或部门顶岗实习、进行电子商务软件的仿真模拟操作等;同时作为老师,又要引导和鼓励学生把实践融入在一点一滴的生活当中,将日常生活实践技能融入到教学和课下的交流,深化对理论知识的理解,实现知识与能力的交融。在职业素质、职业技能的培养过程中,强调学生的个性和潜能挖掘,鼓励学生在解决问题时要创新,敢于突破常规思考问题。同时改革教学方法,变学生的被动接受为主动探求也是当务之急。在教学设计中,可采用任务驱动教学法,将教学内容分解为一个个任务,在教师不预设解决方案的情况下,可先由学生自主思考解决任务的途径,教师起引导作用,指导学生对不同的解决方案和思路进行分析和评价。
4.2 职业生存能力
高等院校在培养人才时应充分发挥自身优势,对学生进行职业道德、职业素养、职业技能等方面的教育,使学生具备很强的就业竞争力。“多证书”制度是很好的改革模式,在取得毕业证的同时获得多个职业资格证书,把职业资格鉴定与培训适当纳入教学内容,职业资格鉴定旨在为学生提供就业准入的通行证,但需选择社会和行业有较高认同度的认证,如电子商务师国家职业资格考试。以实验实训教学改革为突破口,把实践性教学和职业技能培养贯穿于学生培养的全过程。
5 结语
总之,随着社会不断发展,电子商务及电子商务专业也逐渐的发展起来,培养电子商务专业人才成为发展的关键。电子商务人才培养是一个综合性的、系统的工程,需要建立一个合理的、完善的、高效的培养体系。应从专业知识结构设置、实践教学体系构建、明确核心课程体系等方面,对电子商务人才的培养模式进行创新,坚持以市场为导向,以能力为本的人才培养模式,在教学上,应摒弃传统陈旧、照本宣科的教学方法,注重实践教学,为高等院校电子商务专业人才的培养探索出一条新的途径,突破电子商务人才培养面临的瓶颈,培养出适合社会需求的、具有较强电子商务应用、学习、创新能力的高素质技能型专门人才。这样电子商务在我国才能持续高效地发展。
参考文献
[关键词] 电子商务 培养模式
电子商务是随着互联网的出现而发展起来的,虽然它产生时间不长,但是发展非常迅速。电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务过程的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据进行买卖交易。而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。作为信息技术成功运用的典范,电子商务已经发展成为一种富有活力和前景的新型信息服务业,其对高层次专门人才的渴求也越来越迫切。而我国的电子商务人才培养(包括培养方式、人才定位、学科建设等)却相对滞后。因此,究竟应该如何培养符合市场需要的电子商务人才,依托什么样的理论教学体系,采用何种培养模式,才能培养适应目前经济发展和满足社会的需要,这一问题具有十分重要的现实意义,引起了人们的普遍关注,并进行了各种探讨。本文将从我国目前电子商务人才培养所存在的问题出发,通过分析其中原因,寻求相应的解决途径和应对策略。
一、我国高校电子商务专业教育的现状
2001年6月教育部正式批准了浙江大学等13所高等院校开办电子商务专业,2002年教育部批准了83所高校开设电子商务专业,2003年又批准了56所高校开办电子商务专业,截止2008年初,累计327所高校开设电子商务本科专业,部分高校已开始招收电子商务专业的硕士和博士生研究生。从总体上看, 从我国国内的发展情况来看,各高校电子商务专业在建设与发展中逐渐形成了三种取向:即以管理为主的电子商务办学模式;以经济商务为主的电子商务办学模式(包括物流与市场营销);以计算机(软件)为主的电子商务办学模式。三种办学模式均分电子商务专业的天下,其中以管理为主的电子商务办学模式所占的比重更高一些。我国高校对电子商务专业的设置有两种情况:一种设在经济管理学院,以管理为主,把计算机网络技术作为平台,进行电子商务的应用;二是设在信息学院或计算机学院,以技术实现为主要目的,着重培养学生的进行电子商务台开发、管理与维护能力。我国电子商务专业发展的框架已经基本形成,为电子商务这一学科的发展提供了良好的基础。
二、我国电子商务人才培养中存在的问题
各个高校对电子商务专业课程的设置和人才培养方式都处在摸索的阶段,还没有形成有效的教学模式。从近年来我国电子商务教育发展的过程来看,传统电子商务人才培养模式主要存在以下几个方面的问题:
1.培养目标缺乏准确定位
电子商务是一个既宽又广的专业,必须有明确的培养方向和清晰的定位。许多院校缺乏符合学校实际和未来就业岗位需求特点的人才培养目标,培养出来的人才没有适应性,缺乏竞争力。人才培养目标定位模糊,学校专业建设、学科建设缺乏针对性,找不到着力点,不能清晰地界定其培养的电子商务人才将来的就业方向,这种培养目标存在两方面的问题:一是学生的精力和时间有限,同时兼顾多个方向,可能造成学生没有“专长”;二是以“多能”为应用目标的电子商务人才并不符合中国企业目前对电子商务人才的实际需求,企业需要的是能胜任某项具体工作的人,比如网页设计、系统开发、出口报关、客户服务等等,而不是什么都懂,但什么都干不好的“全才”。
2.教学计划和课程设置缺乏科学性
电子商务专业是一门跨业的学科,主要涉及的专业有:管理学、信息科学与技术、经济学、贸易学、法学等。虽然早2002年7月15日~23日在杭州举办的“全国高校电子商务专业教学与课程建设讲习班暨首届全国高等院校电子商务专业骨干教师培训班”就确定了十门电子商务专业的核心课程:电子商务概论、电子商务技术基础、电子商务应用开发技术、电子商务系统结构、网络营销、网络企业管理、网络金融、网络经济、电子商务安全与保密、电子商务法体系,但目前高校的电子商务专业课程设置的随意性很大,其问题主要表现在两个方面, 一是对于电子商务的理解偏差,认为电子商务就是“电子+商务”,因此,高校在进行专业人才培养时,课程设置是“对半开”,对学生的电子技术能力的培养与商务操作能力的培养也是“一对一”,将现有的有关技术和商务方面的课程简单堆砌在一起,缺乏有机结合;二是强于书本而弱于实务,缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养。由于所设置课程之间的相关性不大,这种割裂的课程设置导致学生知识构成上不系统、专业上不精通,使得学生既不符合专业技术娴熟的当前要求,也不符合对用人单位对电子商务人才的未来要求。因此,在制定专业教学计划时缺乏目的性和原则性,在学科专业基础课的选择和专业课选择上没有依据,从而使整个教学计划缺乏完整性和系统性,课程之间缺乏联系和支持。
3.师资严重缺乏
目前我国高校从事电子商务教学的教师,基本上是由两部分教师组成,一部分是计算机、网络等技术型专业教师转行而来;一部分是从经济管理、企业管理、市场营销等经济学专业教师转行而来。他们基本上都是通过自学或者参加有关电子商务的研讨会或培训来获得有关电子商务方面的知识,其知识储备大多来自以往出版的一些电子商务书籍,不够系统、深入和实用,还处在探索和学习阶段。由于大部分师资没有电子商务实战的经验,而且教师本身很少参与商业企业的实际运作管理,使得案例来源、案例讨论、创业指导、实习指导都受到了很大的限制,因此在从事电子商务教学时显得力不从心。高校电子商务专业教师的理论和实践都比较薄弱,这直接影响到整个电子商务人才的培养。
4.缺乏技能训练和实践教学的针对性
电子商务是一门实践性很强、应用性和动手能力很强的专业。无论是计算机与网络技术、商务策划、网络营销、项目实施都需要大量的动手训练,必须加强实践性教学环节。尽管最近几年很多高校都意识到这个问题,但电子商务专业的学生仍缺乏系统的实践训练。虽然很多高校建立了电子商务实验室,主要是安装了一套简单的模拟软件,供学生模拟练习,而这些软件大部分依旧是脱离实际的商业环境,甚至有不少软件已经落后于现有的应用。而商务行为本身又是复杂多变的,如果将所有的商业行为都固化,事实上与书本教育并没有本质的区别,因此,这种模拟练习不能真正培养学生的实际应用能力。另外缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养,是目前各学校存在的较为突出的问题。
三、解决思路和应对策略分析
由于在电子商务专业人才的培养方式所存在的上述问题,使得目前高校培养的电子商务专业人才很难适应当前经济社会高速发展,也很难满足当前社会对电子商务专业毕业生的要求,从而导致电子商务专业的毕业生就业率很低。如何摆脱困境,让我国的电子商务人才培养逐渐走上供需平衡发展和良性循环之路,是目前我国电子商务教育必须解决的重要问题。具体的策略有:
1.要有明确的专业定位
电子商务在理论上是一门新兴学科,其特点是交叉性、边缘性、综合性和前沿性。它是依托计算机科学与技术、企业管理、市场营销、国际经济与贸易等的相关学科的综合、融合和相互渗透而发展起来的。由于电子商务的特点,目前大部分高校的电子商务专业都开出了融合文、理、工的专业课程体系。具体的包括西方经济学、管理学、会计学、统计学、微积分、概率论与数据统计、现代商学、市场营销、网络营销、法律基础与经济法、电子商务概论、供应链与物流管理、计算机应用基础、网页设计与制作、电子商务项目管理、计算机网络、数据库技术、网络编程语言、电子商务安全、电子商务法律法规等。电子商务人才是现代营销和新技术的复合型人才。每个学校的资源优势不同,学校可以根据自己的优势和特长在办学目标上有所侧重,充分考虑各学校的差别来制定教学大纲和教学计划。
2.调查和分析市场需求及其变化明确培养目标
各院校应根据市场的对电子商务专业人才需求及变化和本校的实际情况,在全面介绍电子商务相关知识的同时,应有不同的培养侧重点,加强电子商务专业的建设,根据不同层次、不同类型、不同岗位进行培养,设置不同的专业方向并确定人才培养目标。每一个开设电子商务专业的高校都要针对市场的需求,充分分析和利用本校的优势学科和所在行业的特点,确定自己的培养目标。重点高校侧重于研究型或研究应用型人才的培养,普通高校侧重于应用型人才的培养。一个大而广的专业有了比较明确的方向,有利于培养宽口径、厚专业的人才,这样的人才综合素质比较高,在市场上才有很大的竞争优势。
3.课程体系设置要合理
电子商务是一个涉及多门学科的综合性专业。在构建课程体系时不能简单地将商务课程、计算机类课程等进行简单的叠加,应该满足实际应用的需要,具有一定的深度、广度和关联度。合理地安排基础课、专业课、实践课程,完善学生的知识体系,将理论教学与实践教学相结合,加强学生的实践能力和电子商务的创新能力的培养。同时,要对各门课程的内容进行全面整合、更新和优化,避免知识的重复、陈旧、冲突和遗漏。
4.加强实践性环节教学
电子商务人才仅要有扎实的理论基础,还要有实际应用的技能。一方面,应在教学中为学生提供电子商务的网络试验环境让学生在学习理论知识的同时去实践理论。另一方面要产、学、研相结合。要让教师、学生走出学校,走工厂,深入社会,充分了解社会需求,因为人才的培目的是为社会服务,为人类的发展做贡献。这就需要校充分了解各行业对人才的需求,而产业界则要明确校如何培养人才。学校应加大投资,建设具备一定水平的校内实验室,选择功能较为完善的模拟软件,培养学生最基本的实践能力。在开设实践课程时,可根据某门课程的需要进行短期的技能实践;也可根据某一专业方向或不同岗位的要求,选择特定的项目进行实践,从项目的开始到结束应贯穿专业学习整个的过程。学校还要通过与企业建立稳定的合作关系,为学生提供实践基地,提高学生独立分析问题和解决问题的能力,提高学生的实践动手能力
5.教材问题要解决
教材的好坏直接影响到教学效果,教学目标的实现离不开教材的运用。电子商务是近年来刚刚兴起的新学科,目前能够真正可以作为电子商务专业的精品教材很少。因此编写内容实用、适合教学的专业教材,是摆在电子商务专家及有关教育工作者面前的一项重要任务。
6.师资力量建设要加强
要办好电子商务专业,必须有一支业务过硬的师资队伍。电子商务是多学科交叉融合的产物,这对电子商务专业课教师的知识结构,提出了更严格的要求。各高校可以通过以下途径来改善电子商务专业的师资队伍。第一,跨学科培养电子商务教师,如让有志于从事电子商务教育的计算机、网络等技术类教师学习管理学、网络营销和商务等方面的知识;让从事管理和商务类课程教学的教师系统地学习有关计算机和网络等知识,以满足电子商务教学对教师跨学科知识的需要。第二,激发教师从事学术研究的积极性,鼓励他们开展商务与技术结合方向的课题研究,以加强自身的知识储备、丰富其教学内容。第三,鼓励并创造条件,让教师在保证自身教学、科研工作的基础上,到企业去兼职,以丰富教师的阅历,为其理论教学提供大量的实践案例。第四,在教学中引进企业管理人员或技术人员,通过他们一线实战经验的传授,缩短高校学生毕业后适应工作岗位的时间。尤其建议在进行案例教学时,加入企业家或个人创业者口述的案例分析。
总之,高校电子商务人才的培养是一个庞大的系统工程. 电子商务专业人才培养应当从社会需求为出发点,总结过去的经验和教训,从实际出发,严格按照客观规律来建立电子商务人才培养的模式和体系,需要一个漫长的历程,更需要各方面资源的整合。这样才能培养出符合社会需要的合格人才,为我国电子商务的发展奠定坚实的基础。
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【摘要】笔者根据工作实际,介绍了目前技校电子商务教育的现状,分析了电子商务专业毕业生的就业去向,探讨了电子商务专业建设中的培养目标和知识体系。
电子商务(ElectronicCommerce)是运用计算机网络从事商品交换的经济活动的总称,是在整个贸易过程中实现各阶段贸易活动电子化。我国电子商务专业正成为我国各职业院校的教育热点。本文就职教电子商务专业建设做一些探讨。
一技工院校电子商务教育现状
教育部2000年批准在全国部分高校试开电子商务专业后,各类职业学校也纷纷开设了电子商务专业,但由于我国有关电子商务专业的职业教育刚刚起步,对电子商务人才的岗位职责定位尚不十分明确,而技工院校由于学生自身的知识结构及学习能力的特点,决定了对他们的培养不能等同于大学生。目前技工院校的电子商务人才培养中存在诸多问题,如:培养方向模糊;课程设置不尽合理;实践环节薄弱。
二技工院校电子商务毕业生就业去向
目前,整个社会对电子商务人才的需求主要有三个层次:第一层次是事务层,指一个电子商务项目运营中的事务操作层次,如网站推广、网上营销和采购;第二层次是实施层,指电子商务项目的实施过程,能够参与甚至领导项目的某一项工作,比如流程策划、界面设计、内容架构;第三层次是策划、决策层,指能够根据环境和企业的具体条件策划其电子商务规划,并能在辅助论证、决策重大项目问题,比如采用何种支付方式、何种配送方式。对于第二、三层次的人才,我认为其知识层次、能力素质要求高,技工院校难以培养,应由本科或研究生教育来完成。而对于第一层次,由于侧重对知识的实际应用,是我们中职教育能够实现的。通过统计调查和个访,以及相关资料的搜集和分析,得出本校电子商务专业毕业生除升学外,目前主要工作岗位群有:市场营销、仓储物流、客户服务、财经事务、网站维护、网站编辑。
三我校电子商务专业培养目标与知识体系建设
对于技术类院校而言,本科、高职院校的办学经验不能照搬照抄,技工院校的课程设置应该能够体现技术教育特色,突出课程设置的职业针对性、岗位适应性。应该根据学校自身的专业特点、资源优势、办学层次等实际情况,积极实践,探索适合自己学校实际的办学模式。我认为技工院校电子商务专业的培养目标应定位于能够应用网络技术参与商贸活动的劳动者,其知识结构是以商贸业务为核心,以所涉及的金融、税务法律知识为依托,以计算机及网络应用技术为手段的知识结构体系。
1.培养目标
本专业培养的技能型人才,应特别突出以下专业基本能力的培养:熟练进行计算机操作,能够进行网络操作系统和常用软件的安装与使用,熟悉办公软件操作。掌握网络技术,能够熟练地利用Internet获取资料和信息,并进行信息处理。具有计算机软硬件配置、网络操作系统等基础知识,能够进行网页制作及电子商务网站的建立、、维护与管理。
2.知识体系建设
实践教学是技工院校教学环节的重中之重。实践教学质量的好坏直接关系到学生全面素质的培养和综合职业能力的形成。具体可以从以下几个方面来实现:
(1)建设电子商务实验室和实习基地。电子商务专业是集传统的商业营销理论与计算机网络相结合的实验性极强的学科,因此我校投资建设了电子商务实验室和实习基地,为学生提供一个实践和实习场所,提高学生的动手能力,理论与实践相结合,实践促进理论的模式,为学生的就业奠定良好的基础。
(2)实行“双证书”制,取得相应职业资格证书。要求毕业生在校期间就要在获得专业毕业证书的同时获得相关职业资格证书,这是我校毕业生职业能力的体现。因此,我们每年都组织学生参加电子商务员的资格认证并积极提供培训等条件,让电子商务专业学生实施“双证书”制度,增强学生就业竞争能力。
按照山东财经大学(以下简称“我校”)“培养理论基础扎实、知识面宽、实践能力强、综合素质高、具有国际视野的应用型人才”总体培养目标定位,我们在对社会人才需求、电子商务专业人才培养现状、培养目标进行分析的基础上,提出了“加强信息技术与商务融合,以实践能力培养为主线”的电子商务专业复合型高级应用人才的培养目标。具体来说,我校电子商务专业培养具备管理、经济、法律、计算机、电子商务等方面知识,具备人文精神、科学素养和诚信品质,能在企事业单位从事网站网页设计、网站建设维护、企业商品和服务的营销策划、客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作等工作的应用型、复合型人才。根据学生兴趣分电子商务开发技术和电子商务运营管理两个专业方向进行培养。
2构建电子商务专业实践教学体系
由于电子商务的变革几乎涉及人类经济生活的所有方面、所有层次,而不同方面和层次又各有其自身的特殊性,这就使得企业、社会对于电子商务人才的需求是多层次、多元化的。因此,普通高校应该按照社会和企业对电子商务专业人才的需求,结合本校的办学风格和特色,对电子商务人才培养目标进行合理规划和定位,把学生实践能力和创新能力培养放在教学的核心地位。电子商务学科的特性和社会对电子商务人才多层次、多元化的需求,决定了电子商务教学必须创新教育教学理念,采用灵活多样的实践教学方法,以培养学生实践能力和创新创业能力为导向,构建电子商务专业“以学生为主体、教师为主导”多维度、模块化、立体化实践教学体系。我们在对高等院校电子商务专业实践教学体系现状分析和社会对电子商务专业人才的需求预测基础上,结合经济社会对电子商务人才的需求变化,在深入研究电子商务专业的知识体系、技能体系和专业胜任能力基础上,依据专业人才培养目标和能力分解目标将电子商务专业实践教学体系分为实践教学目标体系、实践教学内容体系、实践教学管理体系、实践教学保障体系和实践教学质量评价体系等5部分。构建适应社会需求的电子商务专业实践教学体系不是一蹴而就的,它是一个闭环、迭代的过程(如图1所示)。需要根据实践教学质量评价体系的结果反复修订优化实践教学体系其他几方面内容。2.1构建多层次、动态化的电子商务专业实践教学目标体系电子商务专业实践教学目标体系是实践教学体系的核心,它应该根据社会需求的变化不断进行调整,是动态化的。构建电子商务专业实践教学目标体系必须以电子商务技术发展和社会对电子商务人才的要求为背景,以基本能力训练为基础,以专业综合素质培养为核心,以创新创业精神教育为主线,确立电子商务专业实践教学体系的总体目标是:基本认知能力—专业胜任能力—创新创业能力。电子商务专业的实践教学目标是培养具有创新精神的高素质应用型人才。2.2构建层次化、模块化的电子商务专业实践教学内容体系电子商务专业实践教学内容体系是实践教学目标体系的具体实现,是一个层次化、模块化的体系。电子商务专业应用性较强,为了实现专业培养目标和教学目标,实践教学活动包括基本认知性实践、专业综合性实践和创新创业性实践,通过三类实践教学活动的递进提升学生的专业技能和职业素质,提高学生的实践能力和创新能力,为学生的就业、创业奠定基础。实践教学环节由课程实验、素质拓展与职业技能培训、课程设计、学年论文、研究设计型实验、社会实践、社会服务、科技创新活动、专业综合实训、创业教育与实践、毕业实习、毕业设计(论文)等模块组成,各模块之间的功能相互衔接、互补互动。2.3构建科学规范的电子商务专业实践教学管理体系电子商务专业实践教学管理体系包括实践教学组织管理、制度管理和质量监控。2.3.1实践教学组织管理由学校对实践教学进行宏观管理,制定相应的管理办法和措施。各二级学院作为办学实体,具体负责实践教学的组织与实施工作。2.3.2实践教学管理制度为充分发挥实践教学的作用,提高学生的实践能力,达到理论与实践相结合、培养学生创新能力和创新精神的目的,应在实践教学环节制定详细的管理制度和考核制度。制定“开放性实验教师守则”“开放性实验学生守则”“仪器设备保障与管理办法”“开放性实验考核办法”和“开放性实验室管理制度”等教学管理制度;建立网络教学平台和开放实验管理系统。2.3.3实践教学质量监控建立由教学实验考核办法、课程设计考核办法、学生实习考核办法、毕业论文(设计)考核办法等环节构成的一整套开放式教学质量监控体系。实践教学质量监控的对象包括实践教学人员和学生两部分:对实践教学人员的监控内容主要有出勤、工作态度、完成实践教学工作量、教学总结等;对学生的监控内容主要有出勤、学习态度以及实验报告、调研报告、实习报告等完成情况。2.4构建电子商务专业实践教学保障体系实践教学保障体系由师资队伍、实验室软硬件设施和教学环境3个方面组成,对实践教学起着支撑、保障作用。2.4.1加强实践教学师资队伍建设教师是实践教学的组织者和指导者,实践教学师资队伍的建设是开展实践教学的重要保证。因此专业的实践教学要求指导教师既具有较强的专业理论水平,又要有较强的实践操作技能。没有高素质的实践教学师资队伍,实践教学任务和目标完成质量难以保证。因此,“双师型(讲师+导师)”教师队伍建设是构建实践教学体系的基础。在师资队伍建设上,一是立足于内部挖潜和培养,出台优惠政策,鼓励教师进修学习,提高学历、学位、学识,尽快让教师从单一的课堂讲授型向讲授和实践结合型转变,鼓励教师进企业,顶岗实践,鼓励教师到行业挂职锻炼,鼓励教师拿第二证书,申报第二职称。2.4.2切实规范和完善实验室建设按照规模、结构、质量、效益上一个新台阶的发展思路和实践教学目标体系的有关要求,集中力量与条件建设好电子商务专业实验室,深化“人、机、教师、实训室合一”的实验环境建设,为提高教学水平和育人质量提供良好的物质保障。2.4.3建立与完善校内外实践教学基地要确保各种实践活动按计划进行,有步骤地组织学生到已经建成的实践教学基地进行现场教学、间歇性实习、毕业实习或毕业设计。突破仅限于感性认识、技能训练的旧模式,使之成为学生实践能力、创新能力综合教育训练的课内外实践教学基地。要建设相对稳定的校外实习基地,改善实习条件,健全实习管理规章制度。尽可能做到同实习单位相关工作优势互补、互利互惠,取得校外实习单位的理解和支持。通过实习工作,努力把实习基地办成教改实验基地、生源基地、毕业生就业基地。实践教学保障体系建设已成为影响实践教学效果的重要因素,其成功与否决定着实践教学的成败。2.5构建多主体、多层次、高效的电子商务专业实践教学质量评价体系教学质量是高校的生命线,提高人才培养质量是高等教育的根本任务。实践教学质量是教学质量的重要组成部分。评价具有导向功效,建立实践教学质量评价体系,已成为高校教学改革的重要任务。电子商务专业的实践教学内容多、范围广,实践教学质量评价体系应具有实效性、可行性、动态性、多元性等特点。因此,应当建立一个多主体、多层次、高效的实践教学质量评价体系,主要包括实践教学工作水平的综合评估、实践教学的专项评估、各教学环节随机评价等,形成长效评价机制,在不断的双向反馈中对实践教学目标、内容、方法进行改革。
3总结
[关键词]电子商务;学科建设;教学体系
一、引言
电子商务引发的变革几乎涉及人类经济生活的所有方面、所有层次,而每个方面、每个层次都有自身的特殊性,要求电子商务人才具有不同的知识和能力结构,电子商务人才具有多方面、多层次和多元化特性。在创办电子商务专业的初期,就应该注意到这个问题,提出人才培养目标定位一定要准确,要突出人才培养特点,把培养具有较强的创新能力的电子商务应用人才作为目标,依托于师资力量雄厚或者实验条件先进等综合优势,在改变传统办学指导思想和人才培养模式方面探索出一些值得总结的经常和做法。
二、发展历史和现状
电子商务是一门集信息技术、管理和商务技术于一体的交叉学科。一般来说,交叉学科总是通过若干不同的传统领域的相互作用、相互联系在衔接处产生的。计算机及其他现代信息技术属于传统的工科领域,而经济管理在我国则属于文科领域。科学技术发展的最终目的是为人类的生产、生活和文明进步服务,20世纪40年代以来高速发展的信息技术自然要广泛地应用到经济管理和商务活动中来。在经济管理别是商务活动中应用现代信息技术,就产生了电子商务这一新兴的交叉学科。
在美国,各大著名院校的计算机学院都开设了电子商务研究方向、专题,联合计算机方面和管理类的师资力量共同主办课程。其中美国著名的卡耐基梅隆大学在1998年,由工业管理研究院和计算机学院联合创建了电子商务学院,1999年宣布设立世界上第一个电子商务硕士学位(MasterofE-Comerce)。我国高校电子商务专业起步于2001年,当时有13所高校经国家教育部批准首批开办电子商务专业。从起步到2002年,有110多所高校申报电子商务专业,批准83所,并成立了我国高校电子商务专业建设协作组,聘请了经济、管理、计算机、法律方面的高级顾问。美国得克萨斯州大学奥斯汀分校电子商务研究中心Whinsion教授和纽约IBMWATSON电子商务研究中心主任JEN-YAOCHUNG研究员被聘为高级顾问。到2003年,设有电子商务专业的高等院校达到了181所,目前,我国已有275所高校开设了电子商务专业,逐步形成了电子商务的教学和科研力量。无论是在国际,还是国内,电子商务专业的兴起和快速发展已是一个客观事实。这表明社会对电子商务方面人才是迫切需要的。可以预见,随着全球信息化建设热潮和知识经济的到来,这种需要还会不断增长,其前景是非常广阔的。
三、电子商务专业与信息管理与信息系统专业的关联
电子商务是企业信息化建设的目的,是企业管理信息系统的延伸和发展,而企业信息化是电子商务的基础和前提。也就是说,管理信息系统是企业内部的信息系统,电子商务是企业外部的信息系统,内部与外部信息系统的结合才构成现代企业完整的信息系统。可见,电子商务专业和管理学中管理科学与工程一级学科下的二级学科信息管理与信息系统专业在培养目标上是相通的,这是两个互相补充、互为因果的专业。我们应研究这两个专业的内在联系,以深刻揭示它们的相通性、互补性和共享性,依托信息管理与信息系统专业加速发展电子商务专业,利用电子商务专业促进信息管理与信息系统专业的发展。
四、培养目标
学科建设的出发点是社会的需求。当经济与社会发展到一个新阶段时,对于从业人员的能力与知识结构就会提出新的要求。显然,讨论电子商务专业也应当由此出发。
信息技术的迅速发展与广泛应用是当今时代的特点。对于信息技术的发展与应用来说,需要以下几方面的人才:信息技术人员、信息系统的开发人员、信息系统的管理维护运行人员、信息产业的从业人员、信息系统集成人员、有关上述各项的教学与研究人员。
传统的自动化、无线电、通信等工科专业和计算机科学与技术等新专业,对于满足上述信息技术类要求是没有问题的。然而对于其他各类需求,单纯从工科专业中引申出来并不合理。因此这里涉及应用领域的大量知识与特征,应用领域的业务要求既是信息技术应用的目的,又是应用系统是否成功的标志。而各领域的特点又相去甚远,笼统地用“计算机应用”加以概括,是难以界定其学科培养目标与学科内容的。在“计算机应用”的名称之下,培养目标仍为计算机技术人员,知识结构仍以计算机为核心,而管理和商务方面的知识,则始终处于附属的地位。
另一方面,由于传统的经济学或管理学各专业在文科范围内,无论是师资、生源,还是技术手段都很难适应大幅度加强技术能力培养的要求。
因此,根据社会的实际需要,设立以在商务领域应用信息技术为目标的,属于管理学门类的电子商务专业是十分重要的,十几年来,电子商务专业迅速发展,也证明了这种需要的迫切性和现实性。
五、专业定位
明确专业定位是提高该专业建设的重要一步,新专业并不是原有专业的简单糅合。我们最好的选择,就是整合,即对电子商务内容进行有机的整合,构建出一套精当适量的教育实施方案,以此来培养具备扎实的电子商务基础知识、视野开阔、富有创造性、动手能力强、适应面宽的电子商务专业人才。
各高校应该在统一的基础上规范该专业的建设。虽然目前专业名称相同,但实质上专业设置重点不同,培养出来的学生专业知识和专业能力差别很大,就业方向也不同。电子商务专业本身就是信息技术和管理科学所构成的跨学科领域的专业,强调的是IT与管理系统的互动结合和边缘学科知识模块的复合。因此,全国各高校应该在统一的基础上规范该专业建设,培养出既精通IT技术又懂商务知识的复合性人才。
六、专业建设的原则
建设一个新专业,需要长期的、艰苦的努力。正确的方向与原则是专业健康发展的关键。以下几点原则是至关重要的:
(1)坚持以社会需求为驱动力量。作为一个应用型的专业,必须紧密与社会实践相联系,在课程设置、内容选择、教学方法上都要体现这一基本原则。
(2)以核心课程建设为中心。这些年来,许多问题的出现正是由于这方面工作不利,形成所谓的“拼盘式”的教学方案。一定要尽力在较短的时间内,建设起教学大纲、教材、软件、实验指导相配套的骨干课程体系。(3)加强实践环节,培养掌握先进技术的具有现代商务知识和技巧的电子商务人才。必须通过课程内、外各种渠道,教育与引导学生重视实践能力的培养,切实提高学生的实际工作能力。
(4)有步骤地逐步推进专业建设,由于师资、设备等原因,专业建设必须分步骤地逐步进行,不能急于求成。
七、电子商务专业建设内容改革
构筑集实验教学体系、理论课程体系和实践教学体系为一体的电子商务人才培养教学体系。课程体系要体现出“基础核心特色”的特点;创造出一种强调综合素质,突出创新意识与实践能力、工程能力培养的具有不断自优化功能的实验教学体系;建立实践教学体系,通过课程设计、社会实践等形式来锻炼学生的协调能力、沟通能力和对理论知识的综合运用能力。
电子商务教学体系建设在“以学生为本”的现代教育教学理念基础上,从知识、素质和能力3个方面,建立一切为了学生,适合专业培养目标要求的教学新体系。新体系从机制上能够充分尊重学生的兴趣和特长,激发学生的学习兴趣,全面调动学生学习的主动性、积极性,促使学生自我约束、自我激励、敢于竞争、主动学习、不断进步,培养优良的学风。
电子商务教学体系如图1所示:
围绕上述的教学体系,采取一些教学方法改革的措施,以促进教学水平和教学质量的提高。具体教学方法改革措施包括:更新教学内容,建设高水平教材;优化教育技术手段,建设一个包含各种电子商务专业方向的课程教学多媒体课件库,并利用教学交流网站和学生形成教学互动;推进课堂教学方法和实验课改革,鼓励启发式和案例式教学、自主性学习和研究性学习的新模式,倡导学生的实践、创新活动;建立导师制度,由导师指导在电子商务方向上有优势和专长的学生的学习和实践创新活动;建立专业论坛,为学生提供本专业最新的前沿动态;完善教学质量监控体系,引进激励机制。
配合电子商务人才创新能力的培养,建设电子商务专业实验室并努力建设成为一个展示学生特长的创新实验平台。建立新的实验室管理运行机制,建立学生创新项目与专用机管理制度,实行开放式实验教学,鼓励学生进行科技创新活动,如参加全国数学建模大赛;充分注意将教师的科研成果转化到实验教学内容中以及实验教学内容与大学生课外科技活动的结合、延伸,实行开放式实验教学;统一规划电子商务专业实验课程,制订各实验课程的教学大纲;为了适应时展要求,体现实验教学内容的现代化、信息化、综合化,可以建立电子商务实验室的专业管理网站。
主要参考文献
[1]崔平.电子商务专业课程体系建设[J].机械职业教育,2003,(2):28-29.
[2]袁申国.对《电子商务》专业建设几个问题的初步探讨[J].广东外语外贸大学学报,2002,(2):65-69.