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物业管理专员要求服从上司工作安排,认真做好各项日常管理工作。以下是小编精心收集整理的物业管理专员工作职责内容,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
1、为人正直,有耐心,工作认真细致严谨;
2、具有较好表达与沟通能力,逻辑思维清晰,有强服务管理意识;
3、负责协且项目现场管理工作;
4、上级安排的其他工作。
物业管理专员工作职责2
1.协助物业总经理处理日常事务,协调各部门关系,监督落实各项物业管理的规章度;
2. 分析项目存在的问题,制定对策,确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考;
3.协助物业总经理与开发单位各部门之间的协调和沟通,确保各项工作顺利推进;
4.建立并健全管理体系,组织各类品质巡查,并跟踪落实存在问题的整改;
5.公司工作计划、总结各类文件的起草工作,上级和外单位来文、电催办、回复;
6.牵头组织承办公司各类重要会议的会务工作,做好会议记录,督促会议决议的落实;
7.分析项目存在的问题,制定对策,确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考;
8.协助各服务中心与涉及政府公共事务有关部门的协调工作;
9.完成领导交办的其他工作任务。
物业管理专员工作职责3
1.要认真完成商场下达的各项工作任务,切实维护商场信誉及消费者权益。
2.协助商户进场装修,解决装修过程中遇到的问题;
3.负责商户的日常管理,每天不定时巡场;
4.及时解决、上报商户反映的问题;
5.及时发放各类费用催缴单据并收费;
6.定期了解商户的经营状况。
7.监督本商场各品牌的形象,随时检查各品牌的装饰摆放物是否规范,各类设施是否齐全、有损害,发现有影响商场形象的现象立即督促其整改。
8.认真学习商场法规和国家有关规定,不断丰富专业知识,提高专业素质,树立良好的职业风范。
9.对于顾客口头或书面提出的各种投诉,应于当天提出处理意见。
10.负责商户进退场和营业员进出场管理。
物业管理专员工作职责4
1、接受客户各类投诉,做好投诉情况记录,做好相关的跟进工作;及时回访客户,与客户建立良好的沟通;
2、负责客户接待来访,做好相关登记工作;
3、负责园区的日常巡查,保持物业卫生的质量、环境情况,发现问题及时知会有关部门跟进处理;
4、定采集客户对物业管理提出的建议和意见,定期向主管领导汇报物业管理发生的情况,并及时跟进处理;
5、负责定期派发物业管理费通知书及租金通知书,及时通知客户领取发票;
6、负责所管物业的日常管理事务性工作,完成部门领导临时交办的相关工作任务。
7、协助招商工作;
8、完成上级领导交办的其他工作。
物业管理专员工作职责5
1、有物业管理客服相关经验者优先考虑,熟手优先。
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识;
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
物业管理专员工作职责6
1.负责客户及来访人员的接待工作,为用户提供有关大厦管理的咨询服务。
2.按工作程序接听每一个电话,对客人的询问要规范、热情、礼貌、准确地解答。及时准确作好每一个投诉及报修电话的记录,并定期整理记录单交文员归档。
3.每日对未完成工作单进行跟踪,直至工作单完成。如超过规定期而未完成的工作单应及时上报主管。
4对大厦内发生的突发事件沉着处理,配合监控室及部门主管按规定的处理程序联系相关部门,保证电话线路的畅通。
5.对大厦公共设备、设施进行巡视检查,发现问题及时报修,并跟进处理结果。
6.检查监督管辖区域设备设施运行情况,及时将工作维修内容报告主管。
物业管理专员工作职责7
1. 依照物业主任的编排,在太古汇商场每层楼进行执勤巡查;
2. 确保物业内各类设备正常运作;
设备管理员需要了解设备的工作原理、设备结构以及运行特征;以下是小编精心收集整理的设备管理员工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
设备管理员工作职责11.编制月份、季度、年度设备修理保养计划及收集设备月份点检和故障维修;
2.定期清查公司设备,更新统一设备编号,完善设备台帐;
3.修改本公司设备的安全操作规程、编制各新增设备安全操作规程;
4.协助机修工诊断及排除各机床故障问题,协助机修工安装调试新增设备并参与办理验收相关手续;
5.办理各新增设备的和各设备配件及设备维修费用汇款并统计将划分到各部门;
6.配合本公司设备月份检查及年度大检查,且不定时到现场询查各设备运行情况;
7.协助设备主管对设备事故的调查、分析、认定、上报;
8.负责设备档案管理工作;
9.完成领导交办的其他工作。
设备管理员工作职责21.饲养员和保洁的工作安排和结果检查,保证动物日常饲喂、日常清洁消毒、防虫防疫、废弃物处理、洁净物品保存等工作正常和有序的完成。
2.管理耗材仓库,日常盘点并及时上报数据。
3.动物房内发现异常情况时,向管理员/兽医报告或者指导饲养保洁人员报告。
4.检查设施及设施内设备的运转情况,能够及时上报和处置各种故障。
设备管理员工作职责31、及时跟踪各业务线的产品配置情况,审核发货配置的正确性和合理性。
2、参与设备发出、撤回的审核并进行数据维护。
3、参与撤回工单的派发,并根据工单的情况更新内部数据。
4、定期对设备数量进行维护盘点。
5、领导交办的其他任务。
设备管理员工作职责41、负责对新购生产设备到厂时会同使用部门进行设备开箱验收,与设备厂家进行设备档案的交接及存档管理。
2、负责更新所有设备台账信息、更新设备档案资料台账、设备编号及制作设备标识等
3、负责制定生产类设备年度维护保养计划,对维护保养/维修进行确认,复核维护保养/维修记录,并归档保存
4、负责协助上级主管对工程部内部的SMP、SOP及公共系统运行记录管理。
5、负责公共系统验证工作,包括对方案的起草、培训和执行。
负责新购生产设备的FAT/SAT/DQ/IQ/OQ方案起草、培训和执行
6、负责生产类设备的备品备件及模具保管、落实备品备件出入库登记,做好备品备件管理,提前提出采购计划,保障备品备件使用。
设备管理员工作职责51.负责现场设备的巡查及状态标识及维护保护记录。
2.所有设备的计量及外校管理
3.设备的确认及相关验证
设备管理员工作职责61、协助领导负责设备大中检修计划的拟订、检查和实施工作;
2、协助领导对进厂设备质量技术检查,建立设备档案管理;
3、协助领导负责建立和完善公司仪器、设备操作规程;
4、负责所有设备的档案的建立,操作规程的编制,运行记录的整理;
5、负责旧设备的统计、报废处理等;
6、完成直接上级交办的其他工作。
设备管理员工作职责71、负责编制设备操作、维护保养SOP;
2、对厂区设备设施进行巡检;
3、负责协助设备维修人员对设备以及厂房的维修;
4、负责设备文件以及档案管理;
5、参与日常设备管理;
6、协助计量器具的管理和校验;
7、按公司领导要求每月对巡检报告进行统计;
8、按公司要求进行纯化水的制作,并对记录进行填写;
设备管理员需要熟悉设备管理程序,熟悉普通机床电路及工作原理,测绘制各种机床零部件;以下是小编精心收集整理的设备管理员工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
设备管理员工作职责11、协助领导负责生产设备,仪器,计量器具,办公设备的大中检修计划的拟订、检查和实施工作;
2、协助领导对进厂设备质量技术检查,公司的量具校验送检与记录,建立设备档案管理;
3、协助领导负责建立和完善公司仪器、设备操作规程;
4、负责所有设备的采购,档案的建立,操作规程的编制,运行记录的整理;
5、负责公司办公室管理,包括网路维护,系统维护,常用设备;
6、负责旧设备的统计、报废处理等;
7、负责网络和数据安全策略的实施;
8、完成直接上级交办的其他工作。
设备管理员工作职责21、协助编制车间设备/设施的保全计划,制定设备/设施点检、预防性维修及突发故障维修方案;
2、协助编制设备/设施备品/备件月度采购计划及委托外供应商保养设备/设施的年度维保计划,并与相关部门沟通采购进度及备品/备件库存信息;
3、负责参与制定设备/设施相关的设备采购、备品/备件采购、设备委外保养的各项费用预算;
4、负责参与制定车间操作工设备自主保全推行方案并跟进实施,为车间设备/设施的技术革新改造提供建议或方案,并参与实施;
5、协助车间人员的安全培训与考核,安全相关文件(人员培训档案、安全操作规程、月度安全报表等)编制、整理、归档。
设备管理员工作职责31、设备使用管理
2、设备保养及维修
3、备件管理
4、安全生产管理
设备管理员工作职责41、负责对需采购设备进行选型、材质等;
协助仓库对购置入厂的设备进行验收;监管对设备的安装调试。
2、负责生产设备、厂房固定资产的管理,对设备的分类、分级及设备的统一编号管理,协助财务部搞好设备固定资产的管理。
3、负责制定设备操作、维护、检修三大规程和标准;
每月负责进行设备的监督检查、指导和考核,掌握设备的使用、维护和检修动态,确保持续改善。
4、负责公司设备保养、检修、备品备件的管理,根据实际生产情况组织设备大修及年检,有效控制设备维护保养成本。
5、负责制定各种设备检修保养计划项目、内容等,做到组织实施和验收
6、负责公司用水、用电、用气等公用工程的管理
7、参加技改、技措及设备报废等项目的讨论、审定,负责具体设计和设备的前期管理,并组织实施,及时上报统计资料和报表
8、完成上级领导交办事项
设备管理员工作职责51、编制或主持制定有关特种设备安全的各项管理制度、操作流程、事故应急措施及救援预案,报关领导批准;
2、编制或主持制定特种设备定期检验计划、检修计划,并对检修的质量进行验收,保证设备完好;
3、检查特种设备安全管理各项规章制度的执行情况,及时向本单位有关领导汇报、反应有关安全问题,消除安全隐患;
4、负责组织特种设备作业人员的技术培训和安全教育;
5、对特种设备安全管理上的重大问题(如事故、安全隐患等),可直接指导责任。
对特种设备的购置、安装、使用、修理、改造、检验及事故处理等个还击额的安全管理工作全面负责,
设备管理员工作职责61、协助组织车间的设备检查,制定和落实整改措施,消除设备跑冒,提高设备完好率。
2、参与设备事故的调查、处理及制定防范措施,并组织实施。
3、指导、监督设备防腐蚀,、设备标识工作。
4、负责协调车间大修计划、设备更新计划,备品备件计划、部分设备供应计划、外协件计划。
5、参与施工工程的设备管理,参与检查车间大、中、小修项目完成情况及施工质量。
2、各接收站点要建立《设备器材及资料登记簿》,并详细记录本单位设备器材的名称、型号、数量、价格、性能、启用时间、使用和维修情况等。对本接收站点的设备器材每季度清查核对一次,如有遗缺,要及时查明原因,属于人为因素造成设备损坏的,要追究当事人的责任。
3、非本接收站点工作人员,未经允许,不得擅自使用终端接收站点设备。不得私自挪用和外借有关远程教育设备。随机软件光盘及说明书要妥善保管,严禁借给他人进行机器安装,造成注册码失效。
4、严格按照规范要求操作。维护人员和管理人员要仔细阅读设备说明书,按要求进行操作,因违反操作规程造成损坏的,追究当事人的责任。终端站点室内要有温度计对室内温度进行监控,对于冬季村办公场所不取暖站点,使用设备(主要指电视机和打印机)要提前一天进行室内取暖,在保证室内温度连续24小时不低于16度时,方可开启设备进行使用。笔记本在开启机前要接好视频线、音频线、打印线和宽带线,用完后要先关闭笔记本,后拔掉视频线、音频线、打印线和宽带线,笔记本关闭电源后不要马上装包,要留10-15分钟散热时间,然后再装包。夏季远程教育设备要注意防雷,雨天有打雷情况时不要使用远教设备。设备不用时要切断总电源,拔掉宽带线和有线电视线。
5、各接收站点要建立完善设备安全防范措施,做好安全供电及设备防火、防盗、防尘、防潮、防雷、防冻、防磁和防病毒等工作。
2、零星维修材料采购、入库做好登记。领用应严格遵循中心的有关制度,把好数量关、质量关。
3、配合部门经理定期检查、维修供水系统,保持其正常运转,建立正常用水、供水、排水管理制度并做好记录。
4、建立高压配电房巡视制度,每天巡查两次,每月细查一次,半年检修一次。
5、持证上岗,遵守操作规则,贯彻二十四小时有人值班制度,发生故障及时解决,保证水电的正常运转。
6、保证各维修点、工场间的清洁,工具、物品堆放整齐。
一、全心全意为学生服务,做好宿舍区安全保卫、清洁卫生、住宿纪律、思想教育等宿舍管理和服务工作。管理员应以做好宿舍楼工作为原则,努力达到“内务整洁、管理有序、水电节约、关系融洽”的要求。
二、负责学生宿舍门卫值班工作,确保24小时值班,按作息时间规定开关宿舍大门,早上准时起床、开灯、鸣哨,督促学生按时起床,晚上开门后,上楼抽查未归情况,早上8:00到9:30分,到寝室检查内务情况。每天做好值班记录,对违纪的个人和寝室进行登记,发现问题及时报告值周行政或政教处。
三、热情接待来客,主动向来客介绍学生在校自我管理及生活情况,并做好登记工作,防止不明身份者进入宿舍,严禁校外人员进入宿舍区。
四、管理员负责各寝室学生的全面管理,遵照《中学生守则》有关规定督促指导学生遵守执行,每天检查宿舍内务卫生,督促学生按时、认真打扫室内外卫生,确保宿舍整洁;维持宿舍区良好的生活秩序,对违纪学生要进行批评教育,情节严重的及时向值周行政或政教处反映。认真做好学生宿舍文明表现考核工作。
五、关心学生的思想、学习、生活情况,耐心细致做好学生的思想工作,经常找学生谈心,了解学生的生活情况,帮助学生解决生活上的困难,做学生的贴心人,并把有关情况及时反馈。
六、做好宿舍公共设施的登记、保护和检查工作,做好宿舍钥匙的保管、发放工作,协助办公室做好宿舍财产保管工作。
七、力所能及地做好宿舍的日常维修工作,协助学校后勤做好水电、寝室器具的报修工作。
八、做好宿舍区的防盗、防火、防破坏等安全保卫工作,严格控制使用明火及高功率用电器,妥善处理偶发事件(包括学生生病等),并及时向政教处或值周老师反映情况。
中国国家博物馆志愿讲解工作管理细则全文一、讲解前的准备
(一)时间要求
1.来馆服务的志愿者应在约定服务时间前15分钟到志愿者休息室报到,办理相关手续,并在约定服务时间前5分钟到达服务的展厅。
2.志愿者按预约时间在相应展厅门口等候15分钟仍未见到观众到场,本场服务取消。
3.如遇特殊情况不能按时到岗服务,需提前通知志愿者休息室值班人员。
(二)着装要求
1.志愿者上岗服务时,着装应本着庄重大方的原则,避免特殊化的服装佩饰,需符合《中国国家博物馆志愿者礼仪规范》相关准则。
2.为了更好的建立中国国家博物馆志愿者形象的统一性,协会综合管理部(简称管理部)将对不符合上岗服务人员着装要求的志愿者进行提醒,如多次口头提醒无效,管理部将对其进行书面提醒和警告记录。
二、讲解安排
(一)预约流程
1.中国国家博物馆志愿讲解实行预约制度,每位志愿者都需通过提前预约和按时履约2个步骤才能上岗服务。
2.为保证各展馆讲解人员适当和均衡,管理部将设定各展馆讲解人数上限,并根据需要作相应调整。
3.预约讲解时间需提前48小时(含)以上,例如:1日10时可预约3日10时及以后讲解服务。
4.预约时,遇到某场次讲解人数已满,应选择其他场次或其他展厅。
5.取消预约讲解需提前24小时(含)以上,例如:想取消3日10时的讲解预约,需在2日10时前由志愿者经网络操作或通知秘书处协助取消,否则记录违约。
6.如遇突况,无法按时履约,也可委托其他符合上岗要求的志愿者,代替本人按时到岗服务。工时和履约情况记入被委托者名下。
7.预约记录向公众透明,如不方便公示本人预约,请向秘书处说明情况。
(二)服务规则
1.中国国家博物馆志愿讲解员需按照协会培训部规定的考核规范进行服务。
2.为避免与专职讲解员上岗时间发生冲突,志愿者需按照指定的开始时间上岗。
3.中国国家博物馆志愿者上岗服务时必须佩戴上岗证,志愿者不得在未考核通过的展厅挂证讲解。
4.请预约服务的志愿者按时到岗履行服务,服务完成后记录履约一次;到岗时间(以到预约展厅时间为准)超过预约时间记为迟到,记录违约一次。迟到记录违约后,志愿者坚持讲解仍记录相应服务时长(视同非预约上岗情况处理)。
5.接受非预约上岗,但仅记录服务时长,不记录履约次数。
6.因观众未到场等待15分钟后取消的服务,执行服务志愿者本人记录履约一次,记录服务时长0.5小时。
7.午间用餐及休息时间不计入服务时间,登记服务时长时请主动说明。
8.每位志愿者每次上岗服务时间不得少于1小时,每天最多记录5小时服务时长,最多记录一次履约。
9.为了不干扰其他志愿者的正常讲解工作,志愿者不能在非预约时间自行在展厅内挂牌讲解,需先到秘书处报到,由秘书处安排上岗时间。
10.志愿者不应因亲友参观而影响预约时段的服务质量。
11.为观众提供讲解服务时,不应因个人原因中止讲解,个人手机应调至无声,不应在讲解过程中接打电话。
11.不允许个人通过讲解收取费用。如遇特殊情况,需及时向管理部工作人员汇报,听取指示后再行处理解决。
三、实习试讲办法
志愿者凡有意报考新展览讲解,可到秘书处申请该展览实习试讲。从申请当日起30天内,志愿者可进行3次试讲。试讲与正常上岗采用相同流程,先预约后服务,但仅记录服务时长和履约情况,不记履约次数。试讲当天请先到秘书处借用实习试讲证 佩戴进行试讲,并于当日归还。不得到未申请试讲的展览进行讲解。未通过考核前不可再次申请其他展览试讲。
四、暂缓上岗的情况:
(一) 标准程序:为保证讲解质量,志愿者通过考核每个展览,超过60天(从最后一次服务日次日(含次日)计算60天(含第60天))仍未上岗服务,暂停该展览服务资格,志愿者须通过培训部重新考核(人工考核)该展览后才可预约服务上岗。志愿者通过考核每个展览分别独立计算。
简化程序:志愿者有多个被暂停服务资格展览需同时考核通过时,可选择一个展览通过人工考核,其余被暂停服务资格展览须在七日内向培训部提交现场讲解录音备案(视同非预约上岗,仅记录服务时长,不记录履约次数。),培训部收到录音备案后恢复志愿者该展览服务资格。超出七日未提交,按标准程序办理。
例如:志愿者瓷器、玉器、佛像展览分别被暂停服务资格,欲同时恢复三个展览上岗服务资格,可先选择瓷器展览通过人工考核,并在七日内向培训部提交玉器、佛像现场讲解录音备案,培训部收到玉器、佛像展览录音备案后恢复志愿者玉器、佛像展览服务资格,如只收到玉器展览录音备案则只恢复玉器展览服务资格。
(二)同一时段,预约的志愿者优先上岗服务,未预约的志愿者按秘书处安排时间上岗。
(三)未佩戴上岗证时不能上岗。
(四)因产假、病假、事假等原因志愿者名下通过考核每个展览超过60天(从最后一次服务日次日(含次日)计算60天(含第60天))仍未上岗服务情况参照本款第(一)条规定办理。
(五)其他暂缓上岗的情况。
五、监察巡查制度
(一)管委会承担志愿者上岗服务的监察、抽查和巡查工作。定期对监察、抽查和巡查工作出现的问题进行公布。
(二)监察、抽查和巡查工作包括:志愿者是否符合上岗要求,讲解内容是否规范,志愿者是否按时到岗服务等。
注册年度内对违例情况,分别以口头提醒、书面提醒、警告方式进行。其中警告须有管委会3人核实,并予以记录。警告后提交管委会讨论处理,情节严重者管理部有权终止其服务资格。对存在非原则性问题者,管理部会及时提醒并要求改正,若同样问题三次书面提醒仍未更正者,管理部有权终止其服务资格。讲解内容不符合相应标准或服务质量有明显下滑者,培训部将安排其重新参加培训考核。
六、志愿讲解服务之外志愿服务的记录统计
志愿者接受秘书处安排,完成约定工作,记录履约情况和服务时间,该记录与上岗讲解服务记录同样适用于年终考核标准。不便以时间记录的工作,将按该活动预先公示的单位换算规则,换算成时间计入志愿者的服务记录中。
博物馆藏馆功能博物馆在适应社会发展的漫长历程中,形成多职能的文化复合体。随着社会的发展,博物馆的职能仍在不断地发展变化之中。博物馆的新职能、新形态、新方法、新的收藏对象也不断地出现。因此,国际公认的博物馆定义也在不断修改之中。国际博物馆协会为了给博物馆下一个各国都能接受的定义,进行了很多工作,花了很长时间,曾经作过多次讨论和修改。1946年11月,国际博物馆协会成立时的章程中提出:博物馆是指为公众开放的美术、工艺、科学、历史以及考古学藏品的机构,也包括动物园和植物园。195年、1962年、1971年,国际博物馆协会又多次对博物馆定义进行了讨论修改,直到1974年,国际博物馆协会第十一届大会通过的章程,才明确规定:博物馆是一个不追求营利的、为社会和社会发展服务的、向公众开放的永久性机构,为研究、教育和欣赏的目的,对人类和人类环境的见证物进行搜集、保存、研究、传播和展览。很多人认为,这是目前较为适当的一个定义,但也有人认为,这只是国际间的一般性定义,各国仍按自己的认识和理解去对待博物馆。
村部各工作人员:
为认真贯彻落实党的十六届四中全会精神和区镇二级会议精神,切实加强我村的各项管理,激发村级管理人员,爱岗敬业、扎实工作的工作热情,进一步提高工作责任考核的透明度,为实现“两个率先”发挥积极的作用。在听取各方面的意见基础上,结合本村全年工作计划目标,经村党总支、村委会研究,特制定20__年度村级管理人员工作目标责任制考核办法,具体如下:
一、考核对象:村级管理人员。
二、考核办法:采用百分考核制,互评占40,组织考评占60(该考核结果,村部将在年终商定每位人员报酬时作重要依据。平时只发基本工资:一般人员每月600元,中层班干部每月800元,副职干部每月1000元)。
三、考核内容:
(1)事业性责任心(本职工作)20。
(2)敢于负责精神(敢抓敢管)20。
(3)团结协作(做好突击性、指令性、临时性工作)10。
(4)工作实绩(完成任务效果好)30。
(5)廉洁自律(自身形象)10。
(6)遵守村规(所有家庭人员、亲属工作)10。
四、加扣奖:
(1)获条线镇级先进集体,每一项奖1000元,反之,受到条线通报批评每次每人扣1000元。
(2)获条线区级先进集体,每一项奖3000元,反之,受到条线通报批评每次每人扣3000元。
(3)获条线市级以上先进集体,每一项奖5000元,反之,受到条线通报批评每次每人扣5000元。
(4)引进一只三产项目,注册在1000万元以上奖10000元(可按注册额比例奖)。
五、有关事项:
1.作息规定:所有工作人员平时必须自觉执行村规制度,实施请假制度。每月事假不超二天,病假:(小病不扣)住院十天以内、大病(开刀)一个月之内,超过部分按责任工资折算扣除。
2.平时注意安全。工作之外和上下班前后发生的一切安全事故与集体无关。
3.平时因工作需要招待的,就餐原则上食堂,必须在外招待的事先请示,但一律不欠帐。
4、责任制考评每三个月一次,年总积分总评,考核副职以下人员由总支负责,班子人员由书记考核。
5、结算由分管书记、财务办执行。
1.学生管理工作现状
自高校扩招以来,我国高等学校录取人数从382万人升到629万人,平均每年增速在5%。高等教育毛入学率约24.2%①。高校招生人数的扩大,给高校带来了更大的教学压力和严重的学生管理问题,以管理人员为出发点的管理模式由于无法顾及学生的感受,使现有学生管理工作面临严峻的挑战:学生多,加大了学生日常管理的负荷;学生偶发因素增多,事况多变,加大了学生管理工作的复杂性;问题隐蔽性高,增加了事前管理的难度;学生行为更加分散,带来了对事件处理的滞后性。
2.以生为本的理论溯源
科学发展观,其本质和核心是“以人为本,与时俱进”。具体运用到高等教育特别是高职院校学生管理工作上,就是要“以生为本”,提倡人性化的教育和管理。
首先,人是现实性的存在,人的现实性包括自然性和社会性。高等学校的学生管理活动都是围绕现实的人开展的实践活动,而不是某些虚幻的、空想性的东西。康德曾经指出:人的存在即目的,你的行动,要把你自己身上的人性和其他人身上的人性,在任何时候都同样看成是目的,永远不能只看成是手段。②康德的目的论思想指导我们在开展学生管理工作中,不能只将“管理”这个行为视为一种带有命令式的强制性的方式,更应该把“学生管理”这一行为看成是一个实现人本化的过程。这里体现了人的社会性,而人的自然性是人的基本属性,旨在挖掘人内在的潜质与进一步发展的可能,促使人在社会中得到尊重与激励。所以,在高校的学生管理工作中,就应该首先实现人的自然属性,进而不断地发展其社会属性。
其次,人是主体性的存在,人的主体性体现在人的发展过程中的自主性,马克思强调“人始终是主体”,即在强调人作为自己的主人始终有着自主性,也就是说,在高校学生管理工作过程中,不能把学生简单地看作是管理的对象、被动性的存在,而应尊重学生作为主体的差异性,积极引导发挥学生的自主性,施行因人而异的管理方式,充分体现学生的主体性特征。
最后,人是发展性的存在,人的本质是全面自由地发展。学生作为一个独立的个体,在学校不仅要充分发挥自己的主体性实现知识结构的建构与完善,还应该在心理、精神、体质和情感等诸多方面不断完善,实现人与自我、人与他人、人与社会以及人与自然的和谐发展。从根本上而言,社会是由单个的个体组成的,社会的发展离不开个体的发展,只有人的全面自由发展才能促使人的个体价值与社会价值的实现,从而促进整个社会的全面发展。
3.高职院校学生管理中“以生为本”的诠释
“以生为本”的基本内涵在于在高职院校学生管理实际工作中坚持从实际出发,就要确立只有学生的发展才是管理事业发展根本的全新理念③。围绕着促进学生的全面、主动、有个性的可持续发展的目标方向努力。
3.1.信任学生
昆体良曾说过:“教育的本质在于是自我的教育”④,四川建院在管理工作中要相信学生是有能力和意识对自我负责的独立的人,而非需要防范统治的对象。尊重是人较高次的社会需求和精神需求,进行以生为本的学生管理首先应考虑到学生渴望尊重的需求。积极地鼓励和引导学生自已去摸索掌握自我管理的能力,充分信任学生的自我管理能力、自律能力和相互协调能力,以激发学生学习和生活的热情。
3.2.尊重学生
高职院校的学生大多数在18到22岁之间,心智尚在发育完善过程中,面对生活中的各种问题不能很好的应对,因此高职院校的学生管理者更应该关心学生,经常尊重学生,了解学生的思想动态,帮助其解除思想上的困惑和负担。及时发现他们在学习和生活中遇到的困难,并想办法帮助解决。
为了更好的爱护学生、尊重学生,避免传统师道尊严下,师生之间的藩篱。四川建院创造性的采取了朋辈管理制度,让优秀学生成为其他学生理想信念的引导者、学习方法的指导者、兴趣特长的挖掘者、生活困难的扶助者、习惯养成的帮助者,尽可能的给被帮助学生精神上的鼓励和学习上的帮助,同时减少学生管理工作中教师的负担成为学生与老师间的沟通桥梁。参与朋辈教育的优秀学生都是经过了严格的选的成绩优秀、工作表现突出、生活作风正派、思想积极进取的学生干部或学生党员。从新生入学起,就接触指定班级的学生,通过课余时间的寝室谈话、定期的课外主题活动等,使新生在始业教育过程中的学习、工作、生活、思想上能更快地过渡到大学模式中去,同时也锻炼高年级学生的自我管理能力以及服务他人,从中实现自我价值的目的,真正做到以人为本。
3.3.引导学生
在学校学生管理领域引导学生,主要是发展学生,让学生以不同形式参与学生工作决策、执行、管理与监督,尊重他们的民主权利,以激发出他们的工作积极性,并引导他们独立思考问题。当前的学生要求平等参与有关自身利益的管理的欲望越来越强烈。为此,四川建院专门成立了学生民主议事会。
学生发展事务议事会制度,选拔优秀的学生党员代表组成学生议事小组,由学生党员通过寝室走访、调查问卷等方式向普通学生以无记名征集意见和建议并归纳整理征集学生关注的热点、难点问题,征集议题形成文字材料,确定议案。让学生从过去传统的“要我学,我被管”向“我要学,我来管”来转变。通过召开学院学生发展事务议事会会议,讨论并解决议案,学院将通过多种途径及时给予信息反馈,使学院工作决策更能反映学生利益及需求。充分发挥了学生在高职院校学生管理中的积极性和主动性,也激发了学生的主人翁意识和民主参与意识;畅通了学生诉求渠道,搭建了学校与学生之间沟通的心桥;帮助学生解决实际问题,化解学校安全隐患;发挥了学生“三自”作用,促进了学校的民主管理。
在学工部、党总支领导下的学生党员实现民主管理、民主监督,主动参与学院工作的研究和决策的实践创新举措。由学生党员通过寝室走访、调查问卷等形式征集学生关注的热点、难点问题,征集议题形成文字材料,确定议案。通过召开学院学生议事会会议,讨论并解决议案,学院将通过多种途径及时给予信息反馈,使学院工作决策更能反映学生利益及需求。这种充分发挥了学生在高职院校学生管理中的积极性和主动性,努力构建一种全员参与的管理模式亦成为学院发展中有益的探索。
前台文员需要拥有足够的亲和力与责任心;具备较强的执行力与事业心;熟悉国家相关的政策、法律法规;以下是小编精心收集整理的前台文员工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
前台文员工作职责1(1)负责前台接待,主动热情地进行相关指引事项;
(2)每天6.5小时工作制;
(3)配合上司与同事完成其他所需的工作。
前台文员工作职责21、负责前台接待,通知面试、考勤统计工作;
2、负责各类报表的统计、整理,并及时向主管领导报送;
3、领导安排的其他工作。
前台文员工作职责31、负责公司前台接待工作;
2、负责公司文件打印、复印等工作;
3、日常文书、资料整理及其他一般行政事务;
4、领导交代的其他事宜。
前台文员工作职责41、负责公司前台接待、电话转接及通知发放;
2、收发传真、复印文档、收发信件、文件等;
3、信件、包裹的寄发,收取及与快递公司联系;
4、负责各类活动的安排协调工作;
5、协助上级人事招聘等;
6、协助上级对各项行政事务的安排及执行;
7、完成上级交给的其它事务性工作。
前台文员工作职责51、负责接听电话、记录留言、电话转接工作
2、负责日常来访客人的服务接待、会议接待工作
3、负责公司办公用品、会议室、办公区域公共环境的管理
4、负责快递、信函、报刊杂志、传真收发的登记处理
5、负责复印件、打印机、会议视频等办公设备的维护及管理工作
6、负责员工考勤记录汇总、外出登记,为薪资核算提供可靠依据
7、协助办理新员工入职手续,更新公司花名册、通讯录
8、统计公司车辆出行公里数、整理出车费用明细
9、完成上级领导交办的其他工作
前台文员工作职责61、负责公司前台接待及电话转接,外来人员的接待引见
2、检查并监督公司清洁卫生,展示公司良好形象。
3、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
4、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。
并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记,不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
5、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
6、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补,及文件档案管理工作。
7、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
前台文员工作职责71、组织宣传企业文化,促进员工对企业的归属感;
加强团队合作精神,营造愉悦高效的工作氛围,树立优秀企业形象;
2、公司内部企业文化线上线下活动策划;
3、公众号运营(含文案编辑);
4、对活动的效果进行统计和分析;
生产管理需要严格执行安全、文明生产管理,教育工人遵守劳动、工艺纪律和操作规程,以下是小编精心收集整理的生产管理工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
生产管理工作职责11、参与生产运营体系的规划与建设,并负责组织落实;
2、负责生产管理制度的制(修)订、执行督导与检查改善;
3、负责生产运营指标制定、重点工作计划统筹,分解、跟踪与评价改进;
4、负责组织生产能力规划与调整、资源配置、产能瓶颈分析与优化;
5、负责场地、人员、设备等生产资源的统筹规划、调整;
6、负责制造成本控制,制定并跟踪落实生产过程降本增效工作计划;
7、负责生产数据库的建立,开展系统性分析运用;
8、负责重大订单产供销、区域工厂产能联动与协调;
9、负责生产管理人才队伍的资格认证制度并组织落实培养计划。
生产管理工作职责21、认真贯彻执行相关安全、环境、职业健康安全法律、法规和其他政策要求,定期组织分析安全生产情况,及时研究解决安全生产问题,领导安全部门开展工作。
2、监督、检查安全生产责任制度的实施和落实情况。
3、协助经理管理项目部的安全生产、环境、职业健康安全等工作,做好项目部召开生产、安全会议的准备工作,对会议决议事项负责组织贯彻实施,并对实施情况进行监督。
4、负责制定、审核安全生产管理制度和安全技术操作规程及安全生产计划,审核重大项目安全技术措施,并督促落实。
5、负责项目部及分包工段、班组责任人的安全教育培训及宣传工作。
审定安全生产考核指标,并对实施情况进行监督。
6、组织安全、环境、职业健康安全检查,发现重大隐患,组织有关人员现场研究整改措施,并对整改情况进行监督。
7、认真听取员工的建议,保证项目部安全生产保障体系的有效进行。
8、审核项目部重大风险清单和安全生产事故应急救援预案。
9、发生工伤事故,现场指挥,及时向经理报告,并按规定上报,组织员工做好抢救和善后工作,支持、配合事故安全调查组工作,提出对事故责任者的处理意见。
生产管理工作职责31.根据生产计划,预算生产材料,审核生产制单,安排加工厂生产,跟进质量监控,流程追踪,并根据生产负荷的分析核定交货期,协调工厂与各部门均衡生产,确保生产任务的按时保质保量的完成。
2.进行各项生产工作的安排,对订单生产工艺,技术资料、投产前的检查与核对。
3.对外加工订单的货期、品质有较强的掌控能力,及时对生产异常做出反应,发现问题及时追踪,并提出合理建议。
4.解决和处理生产过程中出现的异常情况和突发事件,并及时与上级领导进行汇报。
5.负责员工的培训和培养及相关工作指导;
6.贯彻落实安全生产方针政策,组织安全生产检验,杜绝工厂的生产安全事故;
7.完成公司领导交办的其他任务。
生产管理工作职责41、根据月度生产计划和物料库存,拟定物料计划、物料申购单,并提交;
2、与生产计划对接,对生产用料需求随时跟进,保证物料使用需求;
3、与采购对接,及时获取发货、到货信息,并负责到货状态的跟踪;
4、负责库存物料的控制,提出物料呆滞后的处理方案;
5、根据产成品的交付计划按时完成产品的发货工作;
6、根据生产计划,督促仓管员做好物料配送计划。
生产管理工作职责51.根据订单制定生产计划,依据计划组织并协调生产,确保计划按期完成。
2.组织各项生产准备及生产工作,监督计划实施,寻求生产效率提高的合理化方案。
3.根据公司整体计划安排和要求,合理安排人员投入,统计并分析各类生产数据,依据数据结果及时提出改进方案。
4.负责把控部门生产过程中各环节的品质、安全、6S的管理工作,全面掌握部门生产情况及生产动态,异常时能及时、合理地做出对应。
5.配合公司落实部门人员的各项绩效考核,确保各项目标指标的完成。
6.负责部门内?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽惫芾恚侠斫腥嗽辈季值裙ぷ鳌?/p>7.部门经理安排的其他工作。
生产管理工作职责61 安排生产计划,掌握生产进度,确保生产任务的完成。
2 根据生产计划和进度,协调好各车间生产排程。
3 定期召开生产会,分析生产情况,提出解决问题的办法和措施。
生产管理工作职责71.监控/管理/统筹整个饰品生产计划/过程
2.制定各项相关的生产管理标准及制度
3.控制各项成本及人员的管理
质量检验员需要根据分工,做好进料、过程和成品的检验工作,做好相关的质量状况的统计工作,提出改进的意见和建议,以下是小编精心收集整理的质量检验员工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
质量检验员工作职责11、负责公司静设备(容器类)全过程检验工作,,并对每次检验的内容按公司和标准的规定检验记录。
2、负责接待和陪同对公司制作的设备其第三方及客户代表检验和审查工作。
3、负责配合对相关人员做好检验工作信息的传递,及时对质量问题进行反馈。
4、完成领导交待的其他工作。
质量检验员工作职责21、制定产品检验规范,负责处理产品进货、过程、成品、出厂检验过程中的质量问题;
2、负责生产、采购件的检验,包括成品检验、来料检验、机加工各项检验工作;
3、参与质量事故的分析、处理工作,负责不符合项的跟踪与验证;
4、进料不良,制程不良,出货不良的隔离标识追溯;
5、客户投诉的追踪和处理;
6、质量发现异常情况的及时汇报
7、其他交办事项的执行。
质量检验员工作职责31、负责日常巡检事务性工作,并实时做好信息记录更新;
2、负责样板房封样管理,及编码输出签字确认,封样台账建立更新;
3、负责批量工程用料检测(木皮,膜皮,台面,五金);
4、负责项目具体工艺试装进度跟进落实;
5、负责新供应商项目包装标签交底落实;
6、功能五金跟踪入库检验标准件(品牌产品),非标准件(铝型材)
7、完成上级交办的其他工作。
质量检验员工作职责41.负责无菌实验、微生物限度相关实验;
2.负责物料及产品、工艺用水、环境监测、产品过程控制等的微生物检验工作;
3.负责检定菌转种及管理相关工作;
4.负责产品微生物方法学验证及培养基适用性验证工作;
5.负责按法定标准规定的质量条款对出厂产品进行化学检验;
6.仪器设备的校准等;
7.负责协助部门负责人维护质量管理体系。
8.自觉学习产品业务知识和产品监督管理法规,努力提高验收工作技能。
质量检验员工作职责51、供应商及自制物料检验及记录;
2、对于来料不良及时开出进料检验报告及走MRB流程;
3、来料检验状态的标识与追溯;
4、供应商异常物料的提报及追踪,以及供方改善效果的确认与验证;
5、产线反馈物料不良的信息追踪与该库存物料的处理结果;
6、完成上级交办的其它事项;
质量检验员工作职责61、对每日生产的产品逐批按照产品规格票的要求进行检验并进行判定;
2、负责开具产品出厂检验报告单及合格证;
3、实验室安全管理工作和5S管理工作,负责仪器设备的安全使用和清洁管理;
4、负责每批产品留样的保存分类和管理、样板的制作和保存分类管理;
5、负责按产品标准要求进行产品型式检验;
6、负责公司计量仪器的年度检定工作,负责产品包装重量(容量)的抽查;
7、负责协助调查产品投诉;
8、领导交办的临时工作。
质量检验员工作职责71.按照质量控制计划,对生产过程及发货进行质量检验和记录(产品首检/过程检验/巡检/出货检验);
2.按要求对检验结果进行收集数据(及时,全面,真实),能够运用简单的统计工具提供质量报表;
3.按公司不合格品处理流程,处理日常检验中发现的不合格品;
4.对公司产品变更的客户需求,协助工程师进行追踪,做好记录。
5.按标准对质量问题作出正确的判定,参与对不良原因进行分析,并能够给出改善的建议方案;
6.参与产品质量标准的制定及培训,参与质量文化的建立;
医院保安管理细则一1、保安人员每天上班前必须做好一切准备工作,准时到岗到位,工作时必须着警服并保持警容严整。
2、严格交接班制度,交班人员及时交待清楚处理或待处理的事情。
3、上班时不准迟到,不准串岗,不准聊天,不准抽烟,不准睡觉,不准看书看报。
4、及时接听好报警电话,对报警求助的必须及时赶赴现场,认真调查处理,处理结果要及时向科领导汇报。
5、服从分配,有事调休或调班一定要报请同意。
6、要注意个人卫生和公共场所卫生,特别是办公室卫生,要始终保持清洁整齐。
7、同志之间要团结友爱,相互尊重,不做不利于工作、团结的事,不讲不利于工作、团结的话,大家团结一致共同努力做好工作。
医院保安管理细则二第一章总则
第一条为了加强保安队伍的管理工作,保障养护院的正常工作秩序,搞好来访人员接待和病人及家属车辆出入登记的管理,保安人员值勤执行任务有所依据,当好养护院卫士,确保养护院人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
第二条养护院安全保卫工作在院长和保安主管领导下。
第三条牢固树立安全第一的思想原则,各科室负责人为本科室安全保卫工作的第一责任人。要充分认识治安综合治理的重要性,把综合治理工作摆到重要位置。经常对本科人员进行安全教育,广泛地开展安全保卫工作。
第四条认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。
第五条保安人员代表本养护院执行相关规章制度,养护院其它部门员工应配合保安人员工作。
第六条养护院保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由安全主管进行合理安排。
第七条执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。
第九条保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。
第十条对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。
第二章工作职责
第一条责任范围:适用于养护院全部所辖区域。
第二条主要职责:
1.贯彻执行养护院关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
2.依据制度实施养护院人员、财产、治安、消防安全管理工作。
3.对养护院发生的刑事案件和重大治安案件要及时报告院领导、上级主管领导及公安机关。
4.利用各种形式对全院职工进行防火、防盗、防治安灾害事故教育。工作人员、家庭及外来人员要遵守养护院各项规定,不得在院内、办公场所大声喧哗、酗酒闹事、打架斗殴,要爱护公物花木,保持环境整洁
第八条高度重视消防工作,及时排除所属范围内的火灾隐患。全院消防灭火器材要定期检查和更换,保证消防器材的有效作用。所有消防工具、器材设施不得随意动用,遇有毁损,及时通知行政事务部有关人员维修更换。定期对全院防火、防盗工作进行年度和季度检查,并针对形势进行不定期的检查。
第三条岗位职责
(一)保安队长的工作职责:
负责保安队伍的建设、全院安全消防工作,负责监督执行院内院纪院规及保安队内部各项规定,及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管,及时传达、落实上级命令。
1.保安人员的工作职责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关部门的联系联防工作。履行保安人员工作职责。
2.对各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消防队、治安办部门联系。
3.进行正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。
4.根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
5.密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安班长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜,及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。每日查勤主要有以下内容:
5.1保安仪容仪表;
5..2当班保安值班日志及巡逻记录;
5.3物件签收事宜;
5..4人员、车辆出入记录;
医院保安管理细则三第一张总则
第一条为了加强保安队伍的管理工作,保障医院的正常工作秩序,搞好来访人员接待和病人及家属车辆出入登记的管理,保安员执勤有所依据,当好医院卫士,确保医院人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
第二条认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。
第三条保安员代表本医院执行相关规章制度,医院其他部门员工应配合保安员工作。
第四条医院保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由安全主管进行合理安排。
第五条执勤期间应时刻提高警觉,遇有重大灾害时更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。
第六条保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以防止事态的扩大。
第七条对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关联系。
第二章保安勤务工作职责第一条责任范围适用于医院全部所辖区域。
第二条主要职责
(一)贯彻执行医院关于内部安全保卫工作的方针、政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
(二)依据制度实施医院人员、财产、治安、消防安全管理工作。
第三条岗位职责
(一)保安班长的工作职责
负责保安队伍的建设、全院安全消防工作,负责监督执行院内院纪院规及保安队内部各项规定,及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管,及时传达、落实上级命令。具体如下:
1、负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。班长宇保安员一样轮流值班履行保安员工作职责。
2、制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件,如发现火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消防队、治安部门联系。
3、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。
4、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安员,并对保安员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
5、密切保持与保安员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全情况,检查各值班岗位人员的执勤情况并适时进行指导。保安班长对保安岗哨坚持不定时查岗及查夜,及时指出保安员的工作失误及不规范的行为。每日查勤主要有以下内容:
(1)保安仪容仪表。
(2)当班保安值班日志及巡逻记录。
(3)物件签收事宜。
(4)人员、车辆出入记录。
6、完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。
7、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。
8、协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。
9、接待员工的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
10、负责对保安员的管理、督导、训练与考核。做好保安员的出勤统计,业绩考核等管理工作。
11、掌握保安员的思想动态,定期召开队伍会议,做好思想沟通工作。定期对保安员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。
12、做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
13、以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。
(二)保安员工作职责及注意事项保安员的工作职责:执行医院的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。
1、保安员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。
2、维持医院门诊、病房、办公室及各楼层内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。必须严格遵守医院的各项规章制度,如有违反,则按相关规定进行处罚。
3、认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记簿上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。
4、对来院就诊病人及家属、来访参观人员,热情、有礼、耐心、文明回答问询和主动引导,维护医院的良好形象。尤其是对夜间来院就诊的病人和家属更要热情问候,以礼相待并主动引导如何就诊,有序不乱,给病人温馨如家的感觉。
5、在规定的上班时间段内,必须服从保安班长安排按要求巡查或值岗。
(1)站岗时间为上午9:00至下午17:00,每半小时换一次岗(雨天且13:00至14:00不站岗)。
(2)站岗要端正,不得缺岗,误岗(迟到和早退),在岗台上的执勤保安不得下岗、蹲岗,随意走动,不能东倒西歪、说话打闹,也不得有其他的小动作,非遇紧急情况不得走下岗台。
(3)对于进入院内的乘用车辆或外出的乘用车辆,在保安员视野3米内时,必须行举手礼。保安员应立定向左/右转体90度,并执行车辆左直行手势,在车辆驶过时,敬礼。
(4)保安员站岗和执勤时,需穿医院规定的制服,佩戴员工识别证。(本条暂不执行)
6、保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。
7、加强防火活动,及时发现火灾隐患苗头,并消除之。应熟记院内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如发现有失效的应立即通知保安班长。对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。
8、保安员应该负责门卫室日常清理卫生工作,以保持室内清洁整齐美观。
9、监督员工遵守安全守则,规章制度。严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来院会面闲聊,有特殊情况者,保安员可代为通知当事者在医院门卫室或大厅见面。
10、保安员每天下班前须配合领导做好下班后值班工作,检查医院办公场所安全状况及病房,手术室水电使用情况。
11、保安员必须提前十分钟到岗,要以饱满的精神执勤。做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作报告。
一、目标任务
(一)建立和完善劳动保障监察组织管理体系。在全县建立县镇两级监察体系,县、镇、村三级网格管理体系。通过实施劳动保障监察网格化、网络化管理,逐步形成基础扎实,监管有力的劳动保障监察体系。
(二)建立和完善用人单位信息数据库。建立健全全县用人单位劳动用工基本信息数据库,依托劳动保障信息系统,了解用人单位遵守劳动保障法律法规的情况,有针对性地开展劳动保障监察执法,督促用人单位与劳动者签订劳动合同,办理社会保险,足额支付劳动者工资。
(三)建立和完善劳动保障监察案件快速处理体系,对全县劳动关系运行状况实时监控、分类管理,有效防范突发性、群体性和恶性重大案件等的发生。
二、工作职责
(一)县局及劳动保障监察大队工作职责
1、负责全县劳动保障“两网化”管理工作,并对各镇“两网化”管理工作进行指导、检查和考核;
2、实施日常巡查、年度审查、专项检查和举报投诉受理、查处等监察工作,及时处置突发事件;
3、按照《劳动合同法》、《劳动保障监察条例》等劳动保障法律法规实施行政处罚。
(二)镇(开发区)劳动保障监察管理工作职责
1、宣传劳动保障法律、法规,督促用人单位严格遵守劳动保障法律法规,负责对网格内各用人单位的监督管理;
2、对辖区内用人单位开展日常巡查、书面审查和专项检查等工作;
3、对网格内用人单位发生的劳资纠纷进行妥善处置,对劳动保障的重大,及时介入,掌握动态,按应急预案要求及时报告和处置;
4、受理劳动保障举报、投诉案件,积极配合上级劳动保障监察机构查处劳动保障违法行为,并做好相应的调查取证工作;
5、及时上报各类报表、信息和总结,规范档案管理,开展对网格内各用人单位企业诚信档案建设工作;
6、负责辖区内劳动保障协理员的管理、考核和指导工作。
(三)村级劳动保障协理员工作职责
1、采集并即时上传网格内用人单位劳动保障信息,建立用人单位劳动保障台账,动态掌握用人单位用工情况;
2、宣传劳动保障法律法规,督促用人单位规范用工;
4、协调处理网格内用人单位劳资纠纷;
5、协助上级劳动保障监察机构开展日常巡查、书面审查、专项检查等工作。
三、实施步骤和工作要求
营运主管需要形象良好,具备优秀的语言表达能力和良好的沟通能力;以下是小编精心收集整理的营运主管工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
营运主管工作职责11.销售目标、边际目标管理及销售推广
1) 营运经理、主管、店铺主管是分管店铺销售计划达成责任人;
2) 根据分办确定的分管店铺年度、月度销售计划,完成销售目标包括微信销售目标分解工作;并按周复盘跟进,协助店铺员工全力达成;
3)根据分办确定的分管店铺月度营销计划,充分与分管店铺所属商场、购物中心沟通,充分利用商场的相关推广资源、及时做好与店铺员工的沟通与工作布达,并按周复盘跟进;
4)根据总部事业部确定的店铺朋友圈/店员朋友圈的运维规范,适时跟进分管店铺运维情况,及时与分办品牌主管、分办负责人沟通总结日常管理过程中出现的问题和创新点;
5) 根据分办及商场大促计划,提前做好分管店铺会员、人员、货品、商场资源等方面的准备工作,责任到人,确保店铺大促计划顺达成
6) 完成分办负责人交办的其他相关工作
营运主管工作职责21、负责大型连锁超市的运营管理、销售目标的达成,对销售额及毛利额负责;
2、负责对门店商品的陈列、商品质量管理、订价管理、库存管理及损耗控制;
3、负责团队管理,带领本部门员工及促销员,营造良好的购物环境,提供优质的服务,达成本部门的销售目标;
4、处理相关客诉、维护公司品牌形象,供应商关系维护、竞争店调查分析。
营运主管工作职责31、按时巡视影城,确保内、外部设施安全正常运行,并做好相关消防设备的检查与记录;
2、按要求巡视每个影厅里顾客和电影放映的情况,确保放映正常,记录并确认放映事故;
3、负责影院资产管理和仓库物料盘点;
4、影院专场活动的支持和服务;
5、协助影院店长完成影院的日常经营管理工作;
6、接受早晚班轮替;
7、处理影院突发事件。
营运主管工作职责41.负责租户交房、进场装修流程办理;
2.负责园区经营环境管理,协调、配合处理各类突发事件;
3.负责并跟进租户各类活动,协调租户参与园区活动;
4.负责园区租户二级装修与招商、物业之间的协调沟通;
5.负责与外部供应商,如消防、电信等;
6.监督物业使用人的物业使用情况,引导规范使用和保障物业安全;
7.根据公司要求组织实施项目租户进场装修、监管、验收;
8.上级领导安排的其他临时工作。
营运主管工作职责51、做好营运主管相关及值班经理工作,维护营运现场秩序;
2、处理影院日常中各类突发事件,如顾客投诉、贵宾接待、政府部门检查等;
3、负责营运现场设施设备的维护与保养;
4、负责营运部门员工的日常管理与指导;
5、制定部门员工培训计划,并进行岗位操作培训;
6、做好影城卖品及库房管理工作;
7、完成上级交代的其他工作。
营运主管工作职责61.安全:做好影城安全生产方面的所有具体需要执行的相关工作;
2.营运:负责影城现场营运方面的所有工作,包括但不限于:排班、盘点、进货、仓管、日结、日报、员工考勤以及招聘管理和培训、协助完成管理运营文件的归档和备份;
3.客服:负责现场时间内处理客诉及特殊事件的处理,并将处理情况于事件处理完毕一小时内及时反馈给影城店长和相关部门;
4.指标:负责执行和监督完成票房、卖品和其他非票产品的销售指标任务;
5.现场:负责监督影城范围内的宣传品有序摆放及特殊情况上报;
6.采购:负责影城各项销售产品的原材料采购、结算、出入仓等工作;
7.培训:结合影业公司总部营运部和影城的要求,对员工进行各类型的培训及相关工作。
营运主管工作职责71.负责日常开闭店、现场营业秩序管理;
2.租户货品、陈列、店员营业形象等管理;
3.负责商场和租户营运相关事项沟通,建议、意见及时反馈并跟进;
4.租户销售销售数据管理、分析;
5.租户店内活动掌握,特殊节假日SP活动组织、洽谈;
6.负责商户的管理和类培训,组织必要的会议;
7.处理运营相关突发事项及领导下达的各项工作