公司经营理念大全范文

前言：我们精心挑选了数篇优质公司经营理念大全文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

一、 入职培训的目的：

1. 使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚 定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范;

2. 使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作 方法，尽快进入岗位角色。

3. 帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。

二、 培训对象：

公司所有新进员工

三、 培训期间：

新员工入职培训期 1 个月，包括 2—3 天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。

四、 培训方式：

1. 脱岗培训：由人力资源制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课的形式。

2. 在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较 评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪 监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、 培训教材

《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。

六、 入职培训内容:

1. 企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观)

2. 组织结构图;

3. 组织所在行业概览;

4. 福利组合概览(如健康保险、休假、病假、退休等)

5. 业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的绩效期望

第2篇

销售公司简介范文1中国石化销售有限公司华南分公司(简称销售华南分公司)是中国石化销售有限公司属下的四个大区公司之一，隶属于中国石化集团公司。中国石化是国有特大型石化企业，在20xx年《财富》世界500强企业最新排名中列第7位。

销售华南分公司主要负责华南片区五省区(广东、广西、海南、贵州、云南)的成品油资源配置、区间调拨，一次物流的运输组织、统一结算等业务;统一负责广州石化、茂名石化、湛江东兴炼厂、海南炼化和北海炼厂等5家石化企业成品油的统一收购及运输，同时负责西南成品油管道和珠三角成品油管道的运营管理。

销售公司简介范文2诚泽(天津)酒类销售有限公司是集房地产开发、名酒、饮品生产于一体的多元化专业品牌运营商，并斥巨资组建了中国酒文化中心，健康产业高端品牌运营商，诚泽(天津)酒类销售有限公司拥有宽敞的现代化办公区域及成品储库，多元化产业的雄厚资金。为净化酒类市场，保障国民饮酒安全，诚泽高端酒运营中心秉承诚信于世、惠泽天下的经营理念，怀着强烈的社会责任感，隆重推出中国酱香型白酒典范品牌川贵坊。[1] 公司坐落于天津市新技术产业园(隶属滨海高新区)，公司具有良好的社会资源，优秀的员工队伍，完善的物流配送能力，可以及时把握社会经济政策导向，制定可行务实的企业营销战略，建立完善的售后服务体系，打造以销售中国顶级健康白酒产品为主的专业性品牌。

销售公司简介范文3吉林通榆五丰粮食贸易加工有限公司前身是金克粮食贸易公司，公司于1990年成立以来，公司始终以农产品收购销售加工为主要经营项目，走价值成长道路，以诚信为本、服务客户。专业从事绿豆、玉米、高粱、蓖麻等杂粮杂豆的收购加工与销售。

公司于20xx年7月10日正式更名为吉林通榆五丰粮食贸易加工有限公司。客户遍布全国各地及日本、菲律宾等国家。未来，公司以质量第一、诚信为本服务客户、开拓进取为宗旨，进一步推进科技、生产、品牌、网络市场推广五位一体的商业模式转型。于新老客户真诚合作，共同发展。

销售公司简介范文4上海瑞和文物销售有限公司向您郑重承诺,不成交, 不收费!

上海瑞和文物销售有限公司是一家以经营钱币古董收藏为主的企业，公司位于上海黄浦，主要经营文物,艺术品,古董,古玩等产品。

上海瑞和文物销售有限公司秉承诚信、专业的经营理念,坚持用户至上、质量第一，经过不断的努力和超越已经成为一家在个人贷款行业最具规模、最具影响、发展最快的企业之一。

希望广大企业、消费者与我们上海瑞和文物销售有限公司联系、洽谈，我们会用最好的产品和服务让您满意!

销售公司简介范文5辰润安防器材销售中心在注重产品质量、企业文化、创新科研的

同时，为了更好的服务于电力安全工器具，电力测试设备仪器和消防器材 防汛器材等终端用户，辰润安防器材销售中心又在全国同行业中推行盛情服务准则

第一，顾客服务原则

辰润安防器材销售中心的客户永远是对的。

第二，顾客才是辰润安防器材销售中心真正的老板

辰润安防器材销售中心所有员工都是在为购买我们商品的客户工作。事实上，客户能够解雇我们公司的每一个人。他们只需到其它地方去花钱购买，就可做到这一点。衡量我们成功与否的重要的标准就是看我们让客户的满意的程度。所以我们河北辰润安防器材销售中心盛情服务的方式，是每天都让我们的顾客百分之百地满意!

第三，日落原则

辰润安防器材销售中心所有员工应该在收到客户的电话的当天日落之前，对这些电话必须作出答复。这正是辰润安防器材销售中心对客户作出盛情服务之承诺。迅速回应您表明我们关心您。我们不一定要在日落之前解决每一个问题或者完成每一项任务，但我们应与您保持联络，这体现了我们公司的一条基本原则，真心关心客户。

第四，保证满意

竭尽所能让您满意。修理、换货、或退款时，对您真诚的说声谢谢您!辰润安防器材销售中心的工作就是满足您的需求并且超出您的期望，使您感觉到您是我们生意中最重要的部分。

辰润安防器材销售中心真诚为您服务!!!

销售公司简介范文6淄博科昌石化销售有限公司位于山东淄博市临淄区，我们主营业务是：燃料油、重油、煤焦油、烧火油。免费为客户提供燃料油价格和技术指标。

我们主要服务于沥青搅拌站、造纸厂、泡沫厂、包装厂、化工厂及所有使用锅炉型单位或个人。

第3篇

金锋汽车用品服务公司

总经理张可锋

《车与人》:“金锋”成立于哪一年?公司成立之时是否确立了经营理念和价值观?

张可锋:金锋成立于2004年4月份。从成立之日起,我们就确定了自己的价值观:那就是“责任、合作、专业、创新、服务、贡献”,而我们的理念,则是“追求卓越、永争第一”。

《车与人》:金锋公司是怎么给自己做市场定位的?

张可锋:公司的定位是以批发零售汽车后续产品为主,以仓储与超市并列的模式发展,并陆续在昆明建立了数家分公司。2007年初,公司通过不断探寻和总结,形成了一整套产品服务、经营、批发等产业链,迈出了连锁加盟等相关业务的步伐。

《车与人》:你们的连锁加盟业务开展以来收效如何?

张可锋:从2007年初至今,金锋公司的加盟连锁店已经遍及云南省的玉溪、曲靖、大理、德宏、红河、丽江等州市,值得自豪的是,我们目前正以每个月开发一家连锁店的速度在扩张。由于加盟店得到了金锋公司从产品支持、技术指导、形象配套等多方位的扶持和指导,取得了良好业绩和发展势头。

《车与人》:金锋在技术和人才培训方面做了哪些工作?

张可锋:我们坚持走引进吸收与自主开发并重的技术道路。自公司成立以来,我们不断求索,追求卓越,建立了完整的培养、考核和激励员工的综合发展体系。为员工提供了包括专家、技能师、后备专家、储备干部、管理层等在内的多元化发展道路。与此同时,公司还形成了一整套包括大学生人才库、实习生计划、职工外读培训、人才评价中心等人才培训措施。

《车与人》:金锋公司能取得今天的业绩,产品方面发挥了哪些作用?

张可锋:为满足汽车后续市场不同的需求,金锋公司涵盖了汽车贴膜、座垫、车载音响、车载导航等产品系列,拥有从经济型到中高级轿车内饰的云南省独家权。以座垫为例,我们在取得霸龙系列、天麻系列、上海俊达露益系列、雪莲花系列等产品权的同时,又和中华老字号企业恒源祥集团达成了战略合作伙伴关系。

第4篇

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

二、实习内容

实习的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。

三、实习报告总结及体会

2008年4月7日到4月19日 ，我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。

首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于广州市海珠区，是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，只有10几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务：保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。 由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。

虽然已经是大四毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

编辑推荐：

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社会实践调查报告集锦

第5篇

1、合规创造价值”、“合规人人有责。

2、风控比盈利更重要，合规比创新更重要，

规则比权力更重要，执行比规划更重要，

做优比做大更重要，廉洁比业绩更重要，

良心比诚信更重要，培养比引进更重要，

防范比治理更重要，安全比速度更重要。

3、强化合规经营，推进规范管理

4、严格自律 合规经营 稳健发展

5、合规经营，把中国人保做优、做强。

6、加强合规文化教育，是提高经营管理水平的需要。

加强合规文化教育，是建立长效发展机制的需要

加强合规文化教育，是提高经济效益的需要

7、增强内控管理意识，狠抓基础管理，促进依法合规经营。

8、员工是企业合规文化的实践者和创造者

9、创新服务方式，满足客户需要，提升企业合规文化。

10、加强党风廉政教育，不断增强依法合规经营的意识，

财务上墙标语

1、诚信为本，依法理财

2、清清楚楚算账，明明白白做人

3、诚信为本，操守为重；坚持原则，不做假账

4、坚持原则，不徇私情

5、为领导当好参谋，为公司依法理财

6、合规就是效益

7、作业标准记得牢，驾轻就熟不烦恼

8、分析原因要认真，解决问题要彻底

9、你思考，我动脑，质量提升难不倒

10、控制每一道流程，做好每一项工作

11、执行力的关键是细节

12、企业的执行力关键在于集体的执行力

13、没有执行力，就没有竞争力

14、多思考才能创新，勤检讨才有进步

15、知识是力量的源泉，学习是成功的基石

16、以人为本、和谐奋进。

17、依法合规经营是中国人保改革发展的生命线。

18、合规人人有责。

19、合规创造价值。

20、合规从高层做起。

21、人人合规，违规必究。

22、公司倡导以诚信、守法为中心的合规文化。

23、统一法人、授权经营管理。

24、反洗钱----我们的责任。

25、反洗钱，法律赋予的权利与义务。

26、知法守法，做一个合格的公民。

27、信守职业道德，真诚地对待客户。

28、严守国家、公司和客户的各种商业秘密，是市场竞争的基本要求。

29、笃守信誉，公正理赔。

企业文化

企业业训：责任 荣誉 梦想

经营理念：依法合规经营 追求卓越品质

竞争理念：永不停止前进的步伐

产品理念：没有最好 只有更好

员工理念：立德 立志 立业

团队精神：人人为我 我为人人

工作理念：

—必须有清晰科学的工作思路；

—必须有务实的优良工作作风；

—必须有改革创新的精神状态；

—必须有清正廉洁的良好形象。

人才理念：

以人为本—为有志于公司事业发展搭建施展才华的广阔舞台。

规范理念：

以人为本、规范至上、科学管理、杜绝违规、强化管控、保障业务健康、持续发展。

思想政治工作理念：

坚持“三个到位”；即：思想到位，组织到位，工作到位。

坚持“三个结合”；即：同弘扬企业精神相结合，同企业文化建设相结合，同为职工办实事相结合。

坚持“四个渗透”；即：渗透到市场开发中，渗透到经营管理中，渗透到改革开放中，渗透到企业稳定中。

坚持“四个观念”；即：服务观念，突出思想政治工作要服务于企业的整体经营管理中。

效益观念：通过科学的管理和激励的考核办法调动广大员工的工作积极性，提高效益，增加收入。

人本观念；以人为本，把思想政治工作同为员工办实事相结合，增强思想政治工作的针对性和实效性。

创新观念：坚持创新是企业生存的根本出路，增强创新意识，促进企业发展。

为服务富裕文明和谐新青海建设做出更大贡献！

为打造更新、更高“精品公司”努力奋斗！

企业文化标语大全

1 没有品质，便没有企业的明天。

2 品质，企业未来的决战场和永恒的主题。

3.全员参与，强化管理，精益求精，铸造品质。

4 讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。

5 优秀的职员：忠于公司、终于职业、忠于人格。

6 成功者找方法，失败者找借口。

7 团队精神，是企业文化的核心。

8 技术是基础，管理是动力。

9 行动是成功的开始，等待是失败的源头。

10 沟通与合作，带给你完善紧密的联系和无限的效益。

11.有品质才有市场，有改善才有进步。

12. 做好了，才算做了。

13.提供优质的产品，是回报客户最好的方法。

企业文化宣传标语

1.因为有我，所以会更好。

2.不要小看自己，人有无限可能。

3.态度决定一切，细节决定成败。

4.只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。

5.多点沟通，少点抱怨；多点理解，少点争执。

6.自我提升，良性竞争；相互欣赏，相互支持。

7.团结一条心，石头变成金。

8.强化竞争意识，营造团队精神。

9.您的自觉贡献，才有公司的辉煌。

10.追求客户满意，是你我的责任。

11.有一分耕耘，就有一分收获。

12.只有不完美的产品，没有挑剔的客户。

企业文化宣传标语

1 关注制度 珍惜资源 勤俭节约 共同发展

2 会而不议 议而不 决 决而不行 这样的会议是属最浪费的行动。

3 我们极度鄙视一切不合规的行为。

4 找方法才能成功，找借口只有失败。

5 争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。

品质宣传标语

1 细心、精心、用心，品质永保称心。

2 创新突破稳定品质，落实管理提高效率。

3 内部审核定期做，系统维持不会错。

4 作业标准能遵守，品质效率不用愁。

5 顾客反馈勤分析，品质改善有主意。

6 原始记录要可靠，统计分析才有效。

7.品质是做出来的，不是说出来的。

8. 以科技为动力，以质量求生存。

9.每天自我检讨，品质自然更好。

10.勤思考，品质提升难不倒。

11.革除马虎之心，提升服务品质。

12 品质你我做得好，顾客留住不会跑。

13 找方法才能成功，找借口只会失败。

14 没有措施免谈管理，没有计划如何工作。

品质宣传标语

1 改革创新追求品质，落实管理提高效率。

2 承保、理赔按标准，公司权益有保证。

3 宁愿保前严把关，不可事后交罚款。

4 品质管理讲流程，沟通协调很重要。

5 创造价值，以质为根。

6 优质服务，带来客户云云。

7 品质为本，财富为果。

8.一丝之差，优劣分家。

9 我们的策略是以质量取胜！

10 文件受控易管理，贯彻执行要落实

11 要有好的灌溉，才有好的成果

12 做好品质管理，打好品管基础

13 顾客是我们的上帝，品质是上帝的要求

14.不绷紧质量的弦，弹不出市场的调。

15.改善服务要落实，合规经营创价值。

16 零缺点的操作流程，创造一流的优质产品。

17 人人参与创新，人保伟大事业一定能够成功。

18 市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局。

19 投入多一点，方法好一点，绩效自然高一点。

20 每天上班勤思考，关注自然更顺畅。

21 规范每一道程序，做好每一单业务。

22.养成良好习惯，提高整体素质。

23.强化服务意识，倡导奉献精神。

24 整理整顿做得好，工作效率步步高。

25 除陈推新坚持做，和谐环境真不错。

26.培养优质素养，提高团队力量。

27 思一思 研究改善措施 试一试 坚持不懈努力

28 创造舒适工作场所，不断提高工作效率。

29 整理整顿做得好，市场竞争没烦恼。

30 实施效果看得见，持之以恒是关键。

31.从你我做起，让我们更有自信！

32 合规-腾出更大的空间

33 整顿-提高工作效率

34 清除传统旧观念，推出合规经营新天地

35 提供优质的服务，就是回报客户最好的方法。

36 沟通与合作，带给你完善紧密的联系和无限的效益。

37 严谨思考，严密操作；严格检查，严肃验证。

38 人人有改善的能力，事事有改善的余地。

39 时时寻求效率进步，事事讲究方法技术。

40.沟通达共识，左右协调求进步。

41.强化团队，提高工作效率。

42.无差错能手，向零缺陷迈进。

43今天不努力工作，明天努力找工作。

44 落实合规责任，完善合规制度。

45.培育礼仪员工，创造团队精神

46自觉遵守合规制度，养成合规良好作风。

47.合规是企业永恒的主题。

48.市场是海，质量是船，品牌是帆。

49今日的质量，明日的市场。

50.筑质量长城，兴人保伟大事业。

51.合规——效益之源。

52.未来的成功属于合规领先者的世界。

53.创造辉煌，唯有合规。

54.品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献。

55 和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。

56.只有步入合规经营的轨道，才有无限延伸的空间。

57.客户 是企业发展的源泉。

58.正视合规 增强信心，艰苦奋斗，再创辉煌。

59.增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。

60. 转变观念，转变作风，创新机制，创新局面。

61用心血融铸经营理念，让企业文化生生不息。

62.树立核心价值观，而且要善于学习，更要善于创造。

63.合规是企业的生命。

64.品质 — 企业致胜的关键。

65. 合规 — 带给你看得见的未来，说不出的精彩。

66.时代精神演绎民族灵魂，优质精神构筑时代精神。

67.效益靠质量，质量靠合规，技术靠人才，人才靠教育。

68.产品的质量是拓展的翅膀，航程无限，辉煌有期。

69. 创新是根本，质量是生命，合规是宗旨，效益是目标。

70.质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚。

71.优质服务，是打开市场大门的金钥匙。

72.合规经营，是市场竞争必胜的保证。

73.善战者，求之于势，不责于人，故能择人优势。

74全员讲合规，合规利全员。

75.人的能力是有限的，而人的努力是无限的。

76 重视合规，规范运作，确保质量，信誉承诺。

77.建质量效益之路，创质量效益之业。

78 坚持合规第一的原则，提供优质满意的服务。

79、对待工作，我们需要是严格；对待生活，我们需要是关怀。

80、企业不仅支付你薪酬，还充实你的人生。

81、社会上你未必显眼，但在企业里你永远重要。

82、在你的岗位上，你就是专家。

83、如果你认为自己是对的，请给予别人犯错的机会。

84.合规是幸福的保障，治理违规保障安全。

85.合规创造幸福，违规带来痛苦。合规就是效益，合规就是幸福。

86.合规在你手中，合规伴您幸福，合规创造财富。

87.合规文化是企业文化建设的基础，合规文化是企业文化的组成部分。

第6篇

(1)实习时间：2008年12月19日至2009年3月31日

(2)实习地点：广东德豪润达电气股份有限公司珠海制造中心

(3)实习性质：毕业实习

二、实习单位简介

广东德豪润达电气股份有限公司(Elec-Tech International Co.， Ltd)成立于1996年，是一家专业从事智能化家用电器产品开发、设计、制造和销售的企业。公司的产品全部销往美国、加拿大和欧洲等发达国家和地区，是珠海市最重要的出口创汇企业之一。 2004年6月25日，公司2600万A股在深交所成功上市(股票代码：002005)，为公司长远健康发展提供了强大动力。作为行业内具有影响力的制造商，德豪润达拥有强大的研发能力、制造能力和全球营销能力，十余家下属工厂和控股子公司，现有员工23000余人。被广东省授予“优秀民营企业”和珠海市“优秀民营企业”称号，也是珠海市唯一获“广东省外向型民营先进企业突出贡献奖”的企业。2004年度在国家商务部公布的全国进出口额及出口额民营企业百强中，出口额名列全国第三十一位。

在日趋激烈的市场竞争中，公司坚持“以创新引导需求，以速度领先市场，以质量赢取信任，以成本推动发展”的经营理念。围绕科研创新能力、一体化的制造能力、成本控制能力和全球市场销售能力等四大核心竞争力，经过多年的不懈努力，德豪润达现已跻身于全球小家电主要供应商的前列。

我们的目标是“成为全球最具竞争力的智能型家用品供应商”。

我们秉承为用户“提供最优质产品，提供最优质服务”的经营宗旨，以强大的开发和制造能力服务于全球客户，与众多国际知名品牌、全球化公司形成了牢固的战略同盟。

我们尊重人、并为所有员工创造良好的工作和发展环境，为每一位员工提供良好的个人成长机会和空间。

三、实习环境

实习期间，我在实习工厂的注塑车间(部门)工作，注塑部门主要从事于在生产第一线生产并简单加工产品。我被安排在该部门的一个小组工作，该部门有经理1名，主管1名，拉长2名。车间的各个生产小组有组长1名，技术员1名，加料员1名。每个生产小组有生产员工10多名左右。

四、实习过程

(1)了解过程

起初，刚进入车间的时候，车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，即将在这较艰苦的环境中工作3个月。第一天进入车间开始工作时，所在小组的组长、技术员给我安排工作任务，分配给我的任务是简单加工一种名叫黑色套管的产品，我按照技术员教我的方法，运用操作工具开始慢慢学着加工该产品，在加工的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天，我就在这初次的工作岗位上加工产品，体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。

作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度，安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的帮助，我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(A、B班)，两班的工作时间段为：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。

(2)摸索过程

对车间里的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到厂上班，上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项，同时给我们分配工作任务。明确工作任务后，则要做一下工作前的准备工作，于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如：胶料袋子、脱模剂、产品标识单等)。在机台位置上根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业，我运用工作所需的用具将机器生产出的产品加工包装好，并将加工包装好的产品贴好产品标识单存放在指定的位置。另外在工作中，机器生产出的产品有时会出现异常(比如：产品出现缺胶、料花、气纹、色差等)。出现上述情况时，要及时告知小组组长、技术员，让他们帮助解决出现的问题，小组长、技术员通过对机器的调节让生产出的产品恢复正常，符合检验的要求。

在工作期间有些产品的加工难度较大，刚开始加工起来还真棘手的，加工效率不高，加工出来的产品质量也不怎么的。让人苦恼的，于是我便向小组里的员工同事交流，向他们请教简单快速的加工方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着加工这有难度的产品，从中体会加工产品的效果。同时在加工中选择适合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出生产、加工产品的有效方法和技巧。有时在开关机生产、加工产品时，对产品应该怎样包装不明白，此时，我便向员工同事学习，向他们请教正确的加工包装方式，另外也可以询问评管(质检员)，按评管提供的要求进行生产、加工包装产品。

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第7篇

(1)实习时间：2008年12月19日至2009年3月31日

(2)实习地点：广东德豪润达电气股份有限公司珠海制造中心

(3)实习性质：毕业实习

二、实习单位简介

广东德豪润达电气股份有限公司(Elec-Tech International Co.， Ltd)成立于1996年，是一家专业从事智能化家用电器产品开发、设计、制造和销售的企业。公司的产品全部销往美国、加拿大和欧洲等发达国家和地区，是珠海市最重要的出口创汇企业之一。 2004年6月25日，公司2600万A股在深交所成功上市(股票代码：002005)，为公司长远健康发展提供了强大动力。作为行业内具有影响力的制造商，德豪润达拥有强大的研发能力、制造能力和全球营销能力，十余家下属工厂和控股子公司，现有员工23000余人。被广东省授予“优秀民营企业”和珠海市“优秀民营企业”称号，也是珠海市唯一获“广东省外向型民营先进企业突出贡献奖”的企业。2004年度在国家商务部公布的全国进出口额及出口额民营企业百强中，出口额名列全国第三十一位。

在日趋激烈的市场竞争中，公司坚持“以创新引导需求，以速度领先市场，以质量赢取信任，以成本推动发展”的经营理念。围绕科研创新能力、一体化的制造能力、成本控制能力和全球市场销售能力等四大核心竞争力，经过多年的不懈努力，德豪润达现已跻身于全球小家电主要供应商的前列。

我们的目标是“成为全球最具竞争力的智能型家用品供应商”。

我们秉承为用户“提供最优质产品，提供最优质服务”的经营宗旨，以强大的开发和制造能力服务于全球客户，与众多国际知名品牌、全球化公司形成了牢固的战略同盟。

我们尊重人、并为所有员工创造良好的工作和发展环境，为每一位员工提供良好的个人成长机会和空间。

三、实习环境

实习期间，我在实习工厂的注塑车间(部门)工作，注塑部门主要从事于在生产第一线生产并简单加工产品。我被安排在该部门的一个小组工作，该部门有经理1名，主管1名，拉长2名。车间的各个生产小组有组长1名，技术员1名，加料员1名。每个生产小组有生产员工10多名左右。

四、实习过程，以及实习工作总结

(1)了解过程

起初，刚进入车间的时候，车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，即将在这较艰苦的环境中工作3个月。第一天进入车间开始工作时，所在小组的组长、技术员给我安排工作任务，分配给我的任务是简单加工一种名叫黑色套管的产品，我按照技术员教我的方法，运用操作工具开始慢慢学着加工该产品，在加工的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天，我就在这初次的工作岗位上加工产品，体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。

作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度，安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的帮助，我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(A、B班)，两班的工作时间段为：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。

(2)摸索过程

对车间里的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到厂上班，上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项，同时给我们分配工作任务。明确工作任务后，则要做一下工作前的准备工作，于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如：胶料袋子、脱模剂、产品标识单等)。在机台位置上根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业，我运用工作所需的用具将机器生产出的产品加工包装好，并将加工包装好的产品贴好产品标识单存放在指定的位置。另外在工作中，机器生产出的产品有时会出现异常(比如：产品出现缺胶、料花、气纹、色差等)。出现上述情况时，要及时告知小组组长、技术员，让他们帮助解决出现的问题，小组长、技术员通过对机器的调节让生产出的产品恢复正常，符合检验的要求。

以上是我的实习报告总结。在工作期间有些产品的加工难度较大，刚开始加工起来还真棘手的，加工效率不高，加工出来的产品质量也不怎么的。让人苦恼的，于是我便向小组里的员工同事交流，向他们请教简单快速的加工方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着加工这有难度的产品，从中体会加工产品的效果。同时在加工中选择适合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出生产、加工产品的有效方法和技巧。有时在开关机生产、加工产品时，对产品应该怎样包装不明白，此时，我便向员工同事学习，向他们请教正确的加工包装方式，另外也可以询问评管(质检员)，按评管提供的要求进行生产、加工包装产品。

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第8篇

手机已经成为人们日常生活中常用的通讯工具，下面是小编整理的2019年度最新手机促销活动广告语大全，欢迎阅读！

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第9篇

关键词：核心竞争力，管理，创新

 

近年来，受宏观调控、人民币升值、劳动力成本上升以及生产资料高成本的影响，国内制造企业深切感受到行业进入调整期的现实，加上经济增长放缓和外国产品的竞争，以及全球金融危机的影响，我国制造企业面临着严峻的挑战。论文大全。因此如何在当前的激烈竞争市场环境中谋求竞争优势，成为制造企业需要迫切解决的重要问题。通过核心竞争力的分析和研究，对制造企业的经营管理进行剖析和诊断，对制造企业的各种资源进行整合，形成企业的核心竞争力，使企业在激烈的市场竞争中谋求生存和长期的发展，对于制造制造企业自身和国家，都有特别重要的意义。

企业核心竞争力的构成要素

企业核心竞争力构成要素是指构成核心竞争力的基本组成要素，或者说是核心竞争力的表现形式。综合分析，企业核心竞争力应主要包括以下五个方面。

1、企业资源。资源是企业形成核心竞争里的基础。企业资源包括物质性资源、非物质性资源等，是企业生存和发展的基础。物质性资源包括土地、厂房等不动产，机器设备、运输工具等固定资产，存货、流动资金等流动资产。非物质性资源包括商誉、品牌、专利、技术秘密、商标、积累的学识和经验等，也包括原材料、产品等上下游关系及政府关系。没有企业资源作为支撑，核心竞争力很难建立起来。

2、技术能力。技术能力是企业形成核心竞争力的关键。技术能力是一个由一系列配套的技术专利、技术诀窍、设施装备、技术规范为表现形式的隐性和显性技术组成的，包括硬件和软件的相互配合与协调的有机系统，笼统地说一个企业的技术能力主要是将原材料等输入转换成顾客满意的产品输出的技术转换系统。技术能力从重要程度上可分为核心技术和一般配套技术。核心技术是指实现顾客价值的关键技术，所以一些人往往把核心技术等同于核心竞争力；一般配套技术则指支撑核心技术实现的辅助技术。

3、企业制度。论文大全。企业制度制度是企业形成核心竞争力的前提。企业的所有经济活动都是在一定的企业制度规范下进行的。制度的本质是指人与人之间结成的社会关系的总和。从制度的内容看，主要包括产权制度，经营制度和管理制度三个层面。制度是企业形成核心竞争力必须具备的前提条件。

4、管理能力。管理能力是企业形成核心竞争力的手段。企业的本质是资源、能力和制度的有机结合,以创造顾客价值的组织形式。使各种资源相协调,各种能力相配备,各种制度相兼容,这之间起纽带作用的就是管理。构成企业核心竞争力的管理能力,要通过企业战略决策、生产制造、市场营销以及组织管理、企业文件的整合等具体环节上表现出来,才能使企业获得长期竞争优势,构成核心竞争力要素。企业计划决策、领导指挥、组织协调、监督控制和管理激励等各类管理职能都应该围绕企业核心竞争力而展开,生产、营销、财务等各个管理领域都应该以企业核心竞争力为中心,充分调动利用各种资源和能力,创造更大的顾客价值。

5、企业文化。企业文化是形成核心竞争力的动力。企业文化是在不确定环境的情况下对管理制度的替代。企业文化从层次上主要分为精神文化、制度文化、行为文化三层。精神文化，包括企业的共同愿景、企业使命、企业目标、企业精神、核心价值观、企业战略、经营理念等。制度文化主要是为实现精神文化所倡导的内容,而在企业的管理模式,管理方法上所做的制度性规定。行为文化则主要涉及人们的行为规范,工作作风等具体行为所应遵循的准则。制度文化和行为文化实质上都是如何落实、实现精神文化，受精神文化支配。管理学家彼德.德鲁克说：“在管理中越是利用一个社会的文化传统，则这种管理的成效也就越大”。同样，在核心竞争力的形成管理中。企业文化也发挥着重要的源动力作用。

企业核心竞争力的形成过程

企业核心竞争力,需要依次经过获取要素、创新、管理整合和拓展四个步骤才能最终形成。

1、获取要素。第一、内部培育。内部培育是指企业通过内部力量开发形成核心竞争力所需的要素。根据核心竞争力培育的组织形式，可以分为演化法和孵化法。第二、市场采购。市场采购是企业从市场上一次性购买培育核心竞争力所需的要素，向外部市场购买所需的要素能力，包括购买专利权、特许经营权、雇佣有特殊专长的人才、交钥匙设备等等。第三、企业并购。当某种知识或要素不容易获取并包含在另外一个企业不可分割的各部分中时，企业并购对于获取知识或要素就是适宜的途径。并购优势之一在于它的快捷性；优势之二是它的排他性。当然,在并购过程中,企业可能需收购一些用处不大的资产和人员。第四、公司合作。当不同的企业拥有各自专长而又互补的知识和要素时。它们可以通过合资企业、产权互换、联营或战略联盟等方式来互相学习。通过合作中企业双方知识要素的交流、促进、获取对方的某些技能,然后与内部技能整合,就有可能建立一项单个企业都不可能或难以建立起来的竞争力。

2、创新。企业创新包括观念创新、制度创新、技术创新、产品创新、价值创新、市场创新、管理创新等等,是各种创新机制有机结合的全面创新体系。这些创新的综合结果是企业的全面的核心竞争力。创新是企业核心竞争力的重要形成机制。一、观念创新。在面临新技术革命、经济全球化、信息化的时代，企业必须用新的价值观、新的视野来谋划和构建企业思想和观念，使企业真正成为学习型组织和创造型组织，为培育和提升企业核心竞争力提供全方位服务。二、制度创新。企业制度创新就是根据时常配置资源和企业生产力发展的要求，不断革新和完善以企业的财产制度为核心的各项基本制度。三、技术创新。技术创新是培育企业核心竞争力的关键。在知识经济的今天，技术的更新速度是惊人的，计算机的芯片平均每两周就有一次技术更新。如果企业不重视自己核心技术的更新换代，企业的核心竞争力很快就会失去优势。四、产品创新。产品创新是企业最终的有形产出，在一定程度上代表着企业全部活动的成果。产品创新是提高企业应变能力和竞争力的基本手段，是企业可持续竞争力的动力和必然要求。五、市场创新。一是可以通过广告、促销活动、售后服务等挖掘市场潜力，提高市场占有率，在原有市场上进行渗透性创新；二是可以通过寻求新的市场细分，重新给企业产品定位，寻求新的买主和市场，进行开发型市场创新。六、管理创新。管理创新的内容有很多，包括管理思想创新，管理方式创新，管理手段、工具创新，管理制度创新和管理模式创新等。

3、管理整合。管理整合主要有三种形式。一是内内整合，整合内部现有的资源,能力，技能，技术知识以及组织机构，管理体制等，以形成统一对外的核心竞争力。二是内外整合，在企业明确既定战略所需核心竞争力，而企业内部资源和能力又不足以形成所需核心竞争力时，企业就需借助外力，通过并购，联盟等方式引入外部的能力。管理整合，实质上表现为通过管理的介入，增强要素能力间及其支撑设施间的协同性。总体而言，管理整合的结果是在企业内形成一个核心竞争力并且能够得到不断培育和积累的自身组织协调机制。

4、拓展。论文大全。拓展有三个方面的含义：一是将核心竞争力应用在最终产品或市场的开发上。 通用公司除了自己生产部分汽车以外，还将公司长期培育出的核心竞争力—先进的设计技术和强大的销售能力等应用在产品和市场的开发上，不断开拓国际市场，并强化核心竞争力。二是利用核心竞争力开发中间产品。三是发展和更新核心竞争力。核心竞争力不是一种固化的能力，而是一个动态的系统，随着科学技术的进步和市场的发展，原有的核心竞争力可演化成一般的能力而逐渐丧失竞争优势，因而企业必须时时关注核心竞争力的发展演变，并不断推进，丰富，直至更新。

基于以上分析，企业核心竞争力的形成机理，就是在一定的环境下，将形成企业核心竞争力的各要素建立联系和实现组合，在建立学习型组织和强调企业家作用的保障体系作用下，使企业形成核心竞争力的有机体系，主要涉及企业核心竞争力形成要素的获取和围绕企业核心竞争力对形成企业核心竞争力要素的不断创新、整合和拓展。

第10篇

丽文文化的前身是高雄复文图书出版社，由杨丽源、苏清足夫妇共同创办，创办的初衷是引进大陆文学大师的作品，故而首先出版的是“两岸丛书”，当时的复文图书可说是台湾最具用心、最具体大量引进中国大陆的图书出版公司，其“两岸丛书”出版印行了程千帆、吴新富的《两宋文学史》、曾枣庄的《论西昆体》、李淼的《李商隐诗三百首译赏》、傅璇琮的《黄庭坚和江西诗派卷》、张松如主编的《中国诗歌史》等图书，甚且印制了大部头的《中国禅宗大全》、《佛教文化》等图书。“两岸丛书”不仅签订大陆已发行的在台版权，也签订大陆学者未印行的大作。这些作品出版后也取得很大的反响。1992年，为了扩大出版社的发展规模，夫妇两人决定将文化公司取名“丽文”。“‘文’者，不仅有文字、文章、文句、文书之意，天地间都是文，天有天文，地有地文，水有水文，人有人文。文艺、文学、文化、文明都是文。因此，经天纬地之才方可以叫文人。‘丽’者，在易经离卦有‘日月丽乎天，百谷草木丽乎土’，有附者之卷。古来形容美人叫‘丽人’，文辞华丽而不失其正叫‘丽则’，美丽的姿质叫‘丽质’，华丽的文辞叫‘丽藻’。因此，‘丽文’就是美丽的文学、文化、出版，可以说‘人间深情丽乎文’。”苏阿姨解释说。不过，这些都只是字面的意思。丽文这个名字的背后，还具有更深刻的涵义，那就是由创办人杨丽源、长子杨宏文的名字各取一字，故合称“丽文”，含父子相传之意。

从这个简单的名字，我们也读到丽文文化从一开始就承载两个使命：一是出版和经营“丽文”，二是将第一个使命一代一代传承下去。从1992年丽文文化事业股份有限公司成立以来，丽文以图书出版、门市为主体，以高雄复文图书出版社为据点，逐步走入大学校园，服务大学师生。

出版方面。丽文先是延伸自己的领域，1999年，并购巨流图书股份有限公司、骆驼出版社；同年，礼聘曾任校长的蔡国彬担任总经理；2000年，设立丽华文化事业股份有限公司；2005年，成立可诺书店股份有限公司；到2007年，成立蓝海文化事业股份有限公司，并扩大成为丽文文化事业机构。这个时候的丽文，已经是拥有五家不同性质出版社的出版机构了，其出版优势就不言而喻了。它出版的社会学、教育、辅导心理、幼保、文学、哲学不只长销，且有为数不少起码万本以上的畅销书，比如文学类图书有苏石山主编的《大学国文选》，社会学类图书有丘昌泰的《公共政策-基础篇》、黄淑玲和淑美惠的《性别向度与台湾社会》、李增禄主编的《社会工作概论》、王振寰、瞿海源主编的《社会学与台湾社会》、胡幼慧主编的《质性研究：理论、方法及本土女性研究实例》，哲学类图书的有薛清江的《哲学与人生类别》，教育类图书有王家通主编的《教育导论》，还有比如《公共卫生学》、《民主学法治》、《教育社会学》、《中国诗学》、《周易程传注评》等图书。而这些图书回报给丽文的是许多荣誉：1990年，《思入风云》获优良图书金鼎奖；《敦煌佛教艺术》获第二台湾嘉新优良著作奖；1997年，《儒家伦理与秩序情节》优良图书金鼎奖；期刊《政治与社会哲学评论》也获得2006年“国科会”TSSCI期刊……丽文可谓是硕果累累。鉴于它在图书出版方面的辉煌成就，2006年丽文被评为高雄市“一人一书・幸福高雄”金质奖，2007年丽文也评上台湾“行政院”金鼎三十“老字号，新招牌”资优出版事业特别奖。

经营方面。丽文集中在大专院校设立门市，范围遍及北、中、南及东部地区，直营校园门市已增至25家，是目前台湾最大的校园书局连锁。门市服务项目多元，包括图书文具、图书馆采购及编目、中文简体及西文进口、计算机外设、礼品、影印、中央信托局标案、年代售票服务等业务。近年，丽文除了图书外，也发展校园通路、会员制以及电子商务等多元化服务，紧抓住学生族群所喜爱的各方面商品，在阅读环境转变的现在，另外走出了一条康庄大道。丽文为此还搭建校园共和国网站(.tw)：以目前丽文机构经营之校园通路为基础，以满足学生的需求为发展目标,搭配学校的特性(稳定的经济市场、每年持续不断的学生基础、年龄从不改变的客群)，刚推出便获得广大的回响。

连锁大学校园书局与出版社在丽文文化事业机构分属于两个不同单位的主要部门，两者的经营方式也不一样。但丽文最大的特色就是让二者有机地联系起来：校园书局主要的服务对象是学生，而出版社主要经营的对象是大学用书，两者除了基本的业务配合以外，在管理上更是相辅相成，校园书局与大专教科书出版，累积校园经营的Know How，促使两者的服务不断升级。这也便是今天丽文文化的经营理念。

台湾人口虽然不多，但是每年的出版量都在三、四万册之谱，竞争激烈可想而知，而在这种激烈的竞争中能够取胜，本身就必须具备有雄厚的实力。“我们为校园提供高质量的阅读环境，将最好的服务带给校内的老师以及学生， 对于多年来所发展出来的校园书城经验也感到自豪。”对此，苏阿姨总结了三个取胜的关键点：“丽文文化事业机构拥有五家出版社，各自负责专业书籍及教科书的出版。这五家出版社在教育界也享有极高的声誉，在学校任教的许多老师是阅读丽文文化的书成长的，这样的形象与品牌是丽文取胜的第一个关键点。而丽文文化的书籍，在销售对象以及经营形态都与一般出版社有极大的不同，三十几年来，丽文将精力全部集中在经营大专院校的市场上，藉由本身长期累积而来的专业知性，为同业的进入设立了一个门坎。这是第二个关键点。第三个关键点则是，丽文文化全体同仁的向心力，透过每年举办的教育训练、员工旅游，让这个大家庭的努力不懈与坚毅的精神融合成一体，塑造出今日耸立于南台湾的丽文文化。”

“丽文文化事业机构的创立与发展，有执着的理想，坚信发展文化事业，是提升国民文化气质的最佳途径。坚定信念，热爱自己的事业、志业，结合理念相同的学者、同仁，奋力不懈，终于发展到今日的规模。”“丽文文化更期许迈向数字与电子化的时代，成为‘提供完整数字及纸本出版solution的教育平台’，让作者与读者之间没有距离，也为永续发展的文化事业，贡献一份心力。”苏阿姨说，这就是丽文文化的愿景。在两岸往来日渐活络的今天，苏阿姨表示，丽文也正在加速两岸的合作关系：“‘合作出版、版权交易、简体书引进以及繁体书出口’为接下来我们与大陆合作的四大方向。”

第11篇

【关键词】企业文化；竞争力；地位

企业文化是企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式、行为模式以及与之相适应的制度和组织机构，体现了企业和员工的价值准则、经营哲学、行为规范、共同的信念和凝聚力。它不仅包括思想和精神方面的内容，也包括社会的心理、技能、方法以及企业自我成长的特殊方式等各种因素。企业文化竞争力是指文化因素在影响企业市场竞争力各种要素中的地位和作用，具体说就是由企业文化所表现出来产品的市场占有率、市场竞争力及企业利润率。围绕产品竞争力做文章是提升企业竞争力的关键，而产品竞争力是由技术竞争力支持的，同时，技术竞争力了又是由制度竞争力所决定的，制度高于技术，完备的制度是竞争力的源泉。企业文化在结构上分为四个层面，由外到内分别为：物质文化层面（表层文化）、行为文化层面（潜层次文化）、制度文化、行为文化和物质文化的基础和原则。精神文化通过制度文化来表现、支撑着员工行为和组织行为，使之具有企业核心文化的特点，并构造出反映企业核心文化的企业实物外貌。企业发展靠实力，而在竞争中发展，就靠竞争力。

1.企业文化对企业生存与发展的重要作用

中外企业发展的成功实践表明，企业文化是现代企业管理理论和管理方式的重要内容，其丰富的内涵、科学的管理思想、开放的管理模式和柔性的管理手段为企业管理创新开辟了广阔的天地。企业应切实重视企业文化的建设，真正为企业健康发展注入持久的文化推定力。没有企业文化，谈不上核心竞争力。企业文化对企业生存与发展具有以下重要作用。

1.1 凝聚作用 企业文化像一根纽带，把职工和企业的追求仅仅联系在一起，使每个职工产生归

属感和荣誉感。企业文化的这种凝聚作用，在企业创业开拓之时和危难之际更能显示出巨大的力量。

1.2 激励和约束作用。企业文化注重研究的是人的因素，强调尊重每一个人，凡事都以职工的

共同价值观念为尺度，能最大限度地激发职工的积极性和创造性。企业文化对职工行为具有无形的约束力，它经过潜移默化形成一种群体道德规范和行为准则，更能够实现外部约束和自我约束的统一。

1.3 协调作用。优企业文化的形成使企业职工有了共同的价值观念，对很多问题的人事趋于一

致，增强了他们相互之间的信任，使企业的各项活动更加协调。

1.4 塑形作用。与物质资源不同，生生不息的企业文化是支撑企业可持续成长的支柱。世界上著名的长寿公司有一个共同特征，就是都有一套坚持不懈的核心价值观，有其独特的企业文化。虽说没有文化的企业也可以成长，但没有文化的企业却难以实现可持续成长。没有文化就好像没有灵魂，没有指引企业长期发展的明灯，因而无法获得引导企业不断向前发展的动力。文化不解决企业赢利不赢利的问题，文化只解决企业成长持续的问题。在这个意义上说，中国企业能够不断壮大成为世界级企业，与企业文化建设的成败有着密切关系。

2.企业文化竞争力的功能

2.1 企业文化竞争力具有凝聚和激励功能

企业文化所形成的竞争力是企业核心竞争力的重要组成部分，因为技术可以学习，制度可以效仿，但企业全体员工共同追求企业精神、企业伦理层面上的东西却是历经沉淀、独一无二、无法简单移植和效仿的。从这个层面上看，企业文化理念是最本质的核心竞争力所在。现代企业管理重视和提倡以人为本的管理，强调以人为本就是充分运用激励理论形成具有某种价值观念的文化，培养企业员工的团队精神，增强企业的凝聚力，使职工工作在一种良好的企业文化氛围中，让员工个人追求的目标和企业的发展方向保持一致，使他们真正感受到自身在企业中的作用，而不是仅仅把职业作为一种谋生手段。而这除依靠必要的管理制度外最为基本的一条就是培养员工对企业文化的认同感。

2.2 企业文化竞争力具有创新和整合功能

《财富》杂志指出，世界500强成功的秘诀，就在于善于给企业文化注入活力，也就是创新。创新是文化竞争力的核心功能之一，做到“人无我有、人有我全、人全我新”，通过不断推陈出新，让企业的产品比竞争对手更符合消费者的要求，使本企业在市场竞争中处于有利地位。当然，创新不仅包括产品创新，也包括对文化本身的整合与创新，也就是有利于企业自身发展的新文化因素，同时进一步挖掘和整合企业自身的各种文化资源，形成合力，从而使企业保持旺盛的竞争力。

2.3企业文化竞争力具有认同和抵御功能

这主要影响不同企业之间的兼并和改造。企业的兼并和重组不仅只是资产和人员之间的重组和兼并，更主要的是能否透过资产和人员的重组实现不同企业之间文化的融合，也就是能否同意企业的经营管理思想，达到以无形资产盘活有形资产，以文化竞争力来提升企业整体竞争力。当然，文化除具有同化作用外还具有排斥的本能。最典型的案例当数美国的劳斯莱斯与德国戴姆勒-奔驰公司的兼并。这桩被誉为“天堂里的婚姻”以失败而告终最根本的原因就是其企业文化所体现的排斥作用。在德国人的文化基因中一直强调做事严谨，一丝不苟，对工艺流程控制严格，对质量要求苛刻；然而美国人强调个性的舒展，崇尚创新行为，在产品品质的追求上却不及德国人执着。两公司在企业文化上的巨大差异大大制约了总公司的整体运作，导致合并后企业效益下降。

3.塑造企业文化竞争力的措施

3.1 企业要提升企业文化竞争力，科学地确立企业文化的内容是前提条件

企业核心价值观是企业文化的基本内容，其别需要重视的是商誉。如果企业一开始就是以圈钱为其核心价值观，那么它一定是短命的。英籍美国学着查尔斯.汉普顿和阿尔方斯.特龙佩纳对12个国家15000名企业经理的调查指出，不同企业在创造财富的过程中都受到各自独特的价值体系的影响，但有一点相同，就是绝大多数的企业经理人都认识到，一旦违反诚信原则，企业的运作成本将大大增加，因为在成熟的现代社会，社会舆论的监督力度增强，信息传播的速度极快，企业一旦失言，它的最重要的无形资产-商誉就会受到重创。惟有诚信至上，企业才能百年不衰。在建设企业文化竞争力时，还要充分考虑企业的外部环境和内部现实条件，突出企业的个性文化。由于各企业是由一些具有鲜明个性特征、文化背景及思维方式的单个个体组成的。

3.2 让企业文化成为全体员工中的共识，真正融入企业是实现企业文化竞争力最关键一环

企业文化最初总是发端于少数企业文化先驱者的倡导与示范，他们提出改变旧的观念及行为方

式的主张，启发和带动企业的其他人，形成了企业新的文化模式。所以在树立企业文化时要注意“点面结合”。“点”有两层含义，一是要发挥领导的个人魅力。企业领导者是企业文化的龙头，企业领导者的身体力行是一种无声的号召。二是要注重榜样的作用。迪尔和肯尼迪在其合著的《公司文化》一书中，把英雄楷模作为企业文化五大构成要素之一，认为没有英雄人物的企业文化是不完备的文化，是不完备的文化，是难以传播和传递的文化。因此，企业要善于发掘那些最能在工作中体现企业文化理念的个人和集体，并采取激励措施，让全体员工在示范的引导下，了解什么是企业提倡的文化理念。从“面”的角度上看，就是要加强企业培训，提高员工素质。这不仅体现在对员工的业务水平等“硬件：进行培训，更重要的是提高员工的职业道德、经营理念、合作意识等“软件”。

参考文献：

[1] 陈霞，《北方经济》，2006年20期

第12篇

开始：疯狂的口号

恒大发展的道路，起自 1997 年开 发的金碧花园项目。那是许家印离开打 工的公司后第一个独立操盘的房地产开发项目，他苦思冥想了几天，采用了一 个非常特殊的方式：“降价销售”，就 是在不亏本情况下，预留合理利润，将 售楼价定在了低于附近楼盘 20-40% 的 水平上。结果如何？项目一推出，就创 下广州市民昼夜排队买楼、日进账亿元的奇迹，成为当时轰动广州的一段传奇。 而许家印也正是因为这个金碧花园项目 走入了房地产各位大佬的眼中。

相比某些地产公司动不动打出的 “矜持”口号，许家印带领的恒大地产一直坚持的“开盘必特价，特价必超值” 的战略吸引了众多客户。“老百姓买 房子图的是什么？那就是居住功能和 保值功能。我们应认真塌下心来，搞好内功，节省成本，最大限度让利于民， 给老百姓真正实惠。”许家印曾在接受 电视台采访时这样表示。

正是由于这个疯狂的口号，许家印和他的恒大集团在 2005 到 2007 年 开始了迅猛的发展。2005 年销售金额 超 过 25 亿，2006 年 达 到 40 亿，2007 年销售金额突破 80 亿。而且 2007 年 的恒大已经开始转型，许家印脑中有 了模模糊糊的资本运作概念，他已经 开始为接下来的上市做准备。当年的 国庆节，恒大地产在广州的精品战略 转型项目――恒大・御景湾开盘。许 家印重金请来国际巨星成龙、范冰冰 在销售现场加盟助阵，瞬间引爆了媒 体与投资人对该项目的关注，销售现 场人山人海，水泄不通。当日该楼盘 销售额就突破十亿，成为那一年广州 房地产市场销售的楼王。而许家印和 他的恒大集团也正是因为此进入了资 本巨头的视线。

拼命：为了上市 IPO

但天有不测风云，2007 年底，恒 大地产整体发展态势出现逆转，资金 回笼紧张，负面新闻比比皆是，曾有 很长一段时间许家印在媒体面前消失 了。而且随着 2008 年 3 月受金融危机 影响，恒大在香港股市 IPO 的计划搁 浅，似乎有关恒大的一切厄运纷纷浮 出水面。恒大集团当时有超过 4500 万 平方米的土地储备的支付款未能及时 支付，集团财务存在高负债风险。有 统计数据说，截止 2008 年年底，恒大地产要支付的土地款达到 80 亿元。而据当时新闻报道，应于 2008 年 7 月付款的绢麻厂地王的资金在 2008 年 4 月 还没有着落，此外，不断有报道称恒 大地产在上海、重庆等地的土地款项也未能按时缴纳。许家印如何应对？

他只做了两件事。

第一，恒大全国的项目清盘出售，用全部力量筹款。他亲自上阵带领恒大集团全体高管在全国各个城市疯跑了 2 个月。“恒大董事长亲自卖楼”，成为当年新闻中最爱用的标题。许家印在此刻将恒大疯狂的销售口号做到 了极 致，2008 年十月，恒大全国 13 个城市近 18 个楼盘同时开盘，许家 印公开宣布开盘当日都以“成本价” 对外销售。一下子恒大各地地产项目 门口车水马龙，购房者的声音不绝于 耳。正是靠着这些低价营销策略，恒大在 2008 年实现销售收入 118 亿元，头一次跻身地产“百亿军团”之列，资金链状况也得到了显著好转。

第二，恒大开始了引入外资的脚步。许家印看上了国际资本，他亲赴国外，与国际资本大鳄密切交换了关 于恒大发展的意见，并耐心劝说，终 于成功引入了国际资本。当然其中他 也付出了代价，他选择了做出“个人 牺牲”将自己的股权稀释。于是看好恒大发展的美林集团投入 1 亿美元、德意志银行投入 6000 万美元，另 3 家投行投入了 1 亿美元；科威特投资局 入股 1.46 亿美元，占股份 3.8%；香港新世界集团总裁郑裕彤入股 1.5 亿美 元 ， 占股份 3.9%。

而且这样做下来，恒大接着在香港上市的时候，没有了阻力，一次发行成功。2009 年 11 月 5 日，按计划 完成 IPO 程序的恒大地产在香港联交 所挂牌上市，开盘价报 4 港元，较 3.5 港元 / 股发行价高出 14%；收盘于 4.7 港元 / 股，较发行价溢价 34.28%。若 以恒大地产 4.7 港元的收盘价计算，许家印当时的身价就已经高达 479.49 亿港元（约合 422 亿人民币），已超 出“2009 福布斯中国富豪榜”首富王 传福（财富 395 亿人民币 ），成为 2009 年中国内地新首富。

魔法：足球与地产的奇妙融合

2010 年恒大许家印出人意料地以 1 亿元的价格收购了广东太阳神足球 俱乐部。当时面对横扫中国足坛的“打 黑反赌”风暴，被勒令降级的广东队 一夜之间没了东家，资金链断裂，队员人心惶惶。广东省足协和省体育学 院共同出面托管了球队，紧急为球队 找东家。这时许家印得知此事，在犹 豫了几天后一下子出资 1 亿买下广东足球俱乐部全部股权，曝了一个不大不小的新闻。

买下球队后，许家印做的第一件 事就是继续往球队里注资 1 亿元，当 时在中超都没几个球队投入这么大，而 广东恒大俱乐部踢的是中甲。大投入 + 强力外援 + 大笔奖金，一下子使得恒 大俱乐部找回了强者之心，横扫中甲。 2010 赛季中甲联赛 23 轮，广州恒大以 3：2 击败了广东日之泉，在赢得这场 广东德比战的同时，也提前 4 轮成功 冲超。广州恒大队以联赛第一的身份再 次升上中超，并创造了中国职业足球比 赛的最大分差以及客场不败的记录。

2011 年，广东恒大以升班马姿态征战中超，最终还是提前 4 轮获得 中超联赛冠军，创造了中国足坛的一 个历史，以升班马身份在顶级联赛第一年就勇夺冠军，缔造了中式“凯泽斯劳滕”神话。许家印带来的惊喜还 不止这些，这一年广州足球队成立 58 年历史以来，第一次杀进亚冠联赛。 接下来发生的大家都清楚了，2012- 2013 两年间，广东恒大不光横扫中超， 将能拿的奖杯都拿到手里，创造了中 超三连冠的历史，还历史性杀进亚冠决赛，捧起亚冠奖杯，并代表亚洲参 加世界俱乐部杯赛，获得第四名。

在这样辉煌的足球光环下，广州 恒大地产也突飞猛进，让人刮目相看。 2011 年许家印的恒大总资产达 1790 亿元，实现销售额 804 亿元，销售面积、在建面积、进入城市数量等核心 指标均位列全国第一，品牌价值突破 210 亿 元。2012 年， 恒 大 总 资 产 至 2389.9 亿元，品牌价值达到 410.18 亿 元，连续三年位居全国第一；累计实 现销售额 923.2 亿元，完成全年计划 115.4%； 累 计 销 售 面 积 1548.5 万 平 方米，位居全国第一。2013 年恒大更 是销售额突破千亿，坐稳了全国最大 开发商的宝座。通过比较这些数据不 难发现，恒大刚接手足球时，销售额 500 多亿元，2013 年恒大夺得亚冠时 销售额破了千亿元大关，4 年翻了一 倍。而这一切的背后，无不存在着足 球与地产相融合的奇妙魔法。有球迷 在恒大亚冠夺冠后网上发帖：“呼吁 大家买恒大的房子。”这充分体现出 恒大品牌通过足球产生的庞大溢价对 消费者的深远影响。

夺冠：点石成金的恒大销售

2013 年 11 月 9 日，广州天河体育场成了一片红色的海洋，欢乐的海 洋，恒大举起了亚冠金杯，创造了中国足球的历史，许家印迎来了人生中的又一个辉煌瞬间。他在那一瞬间，有了快哭的想法。而最让人惊讶的，却是恒大在亚冠赛场大步向前的同时，其生意也通过电视广播做得风生水起。

亚冠决赛，三星曾开价 4000 万元要求买下恒大的胸前广告，但遭拒绝。而等观众入场后发现，恒前广告 悄然换成恒大集团刚刚推出的恒大冰 泉，这意味着许家印选择了将其新品 会与赞助商谜底同时公布，可以 说效果非常好，取得了空前的成功。一下子，一个默默无闻的矿泉水品牌， 借着亚冠决赛的东风，家喻户晓，成功突破各大水饮料的封锁，抢占了一 大块市场份额。而导演这个奇幻广告 创意的就是许家印。“恒大冰泉需要 一炮而红，俱乐部只要好好踢，冠军跑不了。这时候不上冰泉的广告，还能做什么？多好的机会。”许家印事后对央视记者这样解释他的创意。

根据恒大俱乐部的初步估算， 经过重新制定的亚冠门票销售方案，2013 赛季恒大全年的门票收入大约在一个亿，再加上各种附带零碎商品销售，恒大俱乐部总收入应该在 1.5 亿左右。虽然恒大集团仍要每年投入 3 亿，但是恒大集团的全国销售却节节 攀高，成为 2013 年的房地产发展最快企业。据最新数据显示，截止 2013 年 12 月 31 日恒大的地产销售金额约为人民币 1003.97 亿元，较 2012 年增加 8.8%，而 2013 年全年销售面积约为 1489.4 万平方米，利润率突破 18%， 成为国内利润最高的房地产企业。

未来：千亿俱乐部的常客

2013 年年底的数据显示，恒大销售额已突破千亿。这意味着恒大公司的经营迈上了新的台阶，许家印也成为名符其实的地产大佬。他在接受央视记者采访时介绍，现在恒大的土地储备与公司规模已经完成匹配，项目全面覆盖了除以外的国全部省级行政区，尤其是在北京、上海等 地，2013 年 恒 大 共 投 入 约 200 亿 元 拍地。而在市场调控的背景下，自 2013 年上半年开始已经缩减拿地数 量， 但 对 于 2014 年 全 年 销 售 1100 亿的目标绝不会改变。在未来三至五 年内，公司发展将步入稳定期，销售额和利润每年将维持在 20%-30% 的增长水平。

第13篇

关键词:第三方物流;契约物流;信息技术;第三利润源泉

物流市场的兴起使得第三方物流的作用也越来越被人们所重视,第三方物流在国外常称之为契约物流、物流联盟或物流外部化,是20世纪80年代中期才在欧美发达国家出现的概念,目前国内外都还没有确切的定义,一个公认的划分是把独立与产、销之外的其他物流活动的承担者统称为第三方物流。第三方物流已越来越成为物流市场的主体,在美国有57%的物流量是通过第三方物流业完成的,在社会化配送发展迅速的日本,第三方物流业占整个物流市场的80%。

一、第三方物流在我国的现状

目前,我国物流业的发展尚处于起步阶段,与世界上发达国家的企业相比,尚有很大差距。据统计,目前德国的物流成本已下降到国民生产总值的10%左右,日本则下降到6.5%,而我国的物流成本却占国民生产总值比重30%以上。而在我国企业的全部物流中,第三方物流所占比重又明显偏低。据中国仓储协会于2000年3～4月对全国范围内的供求状况进行的调查,生产企业原材料的物流中,第三方承担的比例仅为18%,而商业企业物流中第三方承担得更少,仅占总比例的5.9%。这种现象的存在,一方面,说明许多工商企业仍受“大而全、小而全”思想及纵向一体化模式的约束,从“肥水不流外人田”的角度思考问题,宁愿自己设置仓储库房、运输车队、包装和加工车间从事物流活动,宁愿承担高额费用和各种风险,也不愿将业务转包给第三方;另一方面,说明第三方物流在我国还远不成熟,尚缺乏将物流管理单项功能进行集成化、专业化管理的经验,存在着信息不灵准、运输不快捷、仓储设备不完善、服务质量不过关等问题,还没有将制造商与购买方信息集合在一起并快速有效处理的能力。此外,目前第三方物流无论依托的是下游的零售商业企业还是上游的生产企业,是成为众多零售店铺的配送、加工中心还是立足于生产企业的物流,都会面对许多复杂的问题,如合作伙伴为保守经营秘密,不愿将其有关生产及销售的资料、经营中的困难、未来的发展计划、预计生产或销售量等关键信息提供给物流方,使物流方难以设计出合理的方案。

二、我国第三方物流运行中存在的问题

1.物流观念落后,自办物流现象突出。由于对物流作为“第三利润源泉”的错误认识和受“大而全”、“小而全”的观念影响,很多生产或商业企业既怕失去对采购和销售的控制权,又怕额外利润被别的企业赚去,都自建物流系统,不愿向外寻求物流服务。中国仓储协会2001年对2000家企业的调查,第三方物流业务在生产和商业企业所占比重仅为21%和13%。

2.条块分割严重,企业规模偏小。长期以来,由于受到计划经济的影响,我国物流企业形成多元化的物流格局,除了新兴的外资和民营企业外,大多数第三方物流企业是计划经济时期商业、物资、粮食、运输等部门储运企业转型而来。条块分割严重,企业缺乏整合,集约化经营优势不明显,规模效益难以实现。

3.物流渠道不畅。一方面,经营网络不合理,有点无网,第三方物流企业之间、企业与客户之间缺乏合作,货源不足,传统仓储业、运输业能力过剩,造成浪费;另一方面,信息技术落后,因特网、条形码、EDI等信息技术未能广泛应用,物流企业和客户不能充分共享信息资源,没有结成相互依赖的伙伴关系。

4.服务功能不全。大多数物流企业只能提供单项或分段的物流服务,物流功能主要停留在储存、运输和城市配送上,相关的包装、加工、配货等增值服务不多,不能形成完整的物流供应链。据中国仓储协会2001年初的调查,在采用第三方物流的需求企业中,有23%的生产企业和7%的商业企业对第三方的物流服务不满意。

5.物流人才匮乏,设施落后,管理水平较低。我国物流业还处在起步阶段,高等教育和职业教育尚未跟上,人才缺乏,素质不高;物流设施设备落后、老化,机械化程度不高,不符合客户特定要求。

三、对发展我国第三方物流的几点思考

(一)解决问题的办法和手段

发展我国的第三方物流业,当务之急必须加强以下三个方面的建设:一是加强基础设施建设:交通状况落后是制约物流发展的一大因素,各地必须加大对道路、港口、场站等的建设改造,形成合理的综合运输体系;二是增加物流设备和物流技术的科技含量:现代物流是一项资金密集,技术密集的产业,特别是现代电子信息技术、通讯技术、GPS、ITS等已逐渐成为现代物流必要的技术手段,对于物流企业来说对以前老旧的物流设施必须进行改造,发展新型高科技物流设备,以提高物流效率,适应现代物流的需求;三是加强对物流技术人才和管理人才的培养:物流在我国起步较晚,物流人才极度欠缺,必须通过培训及考察等手段,培育一批具有专业物流知识的人才;四是转化经营观念、提高服务水平:现代物流要求第三方物流企业已不仅仅是客户物流业务的承包人,而是要求其服务延伸到客户的经营活动中,与客户形成利益同享,风险共担的伙伴关系,第三方物流必须改变传统的经营理念、管理方法,扩展服务范围,提高服务质量,才能提高市场竞争力,实现企业的发展壮大。

还必须强调的是政府部门在我国物流市场形成中的作用,政府发挥其组织、协调、规划的职能,着力于建立公平、开放、有序的市场环境,为企业发展第三方物流业创造良好的外部条件;同时通过一些政策性法规,扶植综合性第三方物流企业的发展,例如政府在征地、税收等方面给予综合性第三方物流企业一些优惠政策。政府在物流市场初期形成的引导作用,可以克服市场自发的无序性,防止一哄而上,盲目建设。

预计中国加入WTO后,中国将迎来外商投资的第二个,外贸进出口会有较大幅度增长。物流业相应地将成为外商投资的热点行业,更多的外资物流企业进入中国,外资物流企业的进入给国内物流企业带来了巨大的挑战和竞争压力,但同时也为国内物流企业提供了学习、借鉴其先进物流管理技术、经营经验的可能,将促进我国现代物流体系将加速形成与发展。

(二)我国第三方物流的发展思路

中国加入WTO,使国内市场国际化,会有更多的外资物流供应商进入国内物流市场,对我国第三方物流业形成严峻的挑战。当务之急是利用短暂的三年过渡期,采取切实有效的措施,加快我国第三方物流的发展,缩小与发达国家的差距。

1.加快产权制度改革,激发企业活力。我国现有的第三方物流企业多数是从国有仓储、运输企业转型而来,带有许多计划经济的遗迹,不能适应国际市场竞争。因此,必须建立股权多元化的股份制企业和完善的法人治理结构,理顺权益关系,实现政企分开、所有权和经营权分离,保证企业按市场规则运作,激发企业活力,向现代物流业转化。特别是规模较大的企业,一方面要进行内部的整合,优化内部资源配置,中远集团在整合现有物流资源和中国外轮公司业务的基础上,2002年初成立中远物流公司,重新构建覆盖全球的物流服务网络;另一方面,借助资本市场的力量,进行企

业改制上市,吸收和利用社会闲散资金,克服资本金不足的缺陷,促使企业快速成长、隆大,促使现代企业制度的建立和运作。

2.以信息技术应用为核心,加强网点建设。信息化与否是衡量现代物流企业的重要标志之一,许多跨国物流企业都拥有“一流三网”,即定单信息流,全球供应链资源网络,全球用户资源网络,计算机信息网络。借助信息技术,企业能够整合业务流程,能够融入客户的生产经营过程,建立一种“效率式交易”的管理与生产模式。在加入WTO的新形势下,物流市场从国内扩展到国际,能否有四通八达的网络愈发重要。企业要双管齐下抓网络建设:一方面,要根据实际情况建立有形网络,若企业规模大、业务多,可自建经营网点;若仅有零星业务,可考虑与其他物流企业合作,共建和共用网(下转278页)(上接277页)点;还可以与大客户合资或合作,共建网点。去年,中远集团和小天鹅、科龙联合成立一家物流公司,合理配置异地货源,取得可观效益。另一方面,要建立信息网络,通过因特网、管理信息系统、数据交换技术(EDI)等信息技术实现物流企业和客户共享资源,对物流各环节进行实时跟踪、有效控制与全程管理,形成相互依赖的市场共生关系。

3.培育具有国际竞争力的物流集团,实行集约化经营。在市场经济中,一切要靠实力说话。只有具备强大的经济实力,才有可靠的资信保证,才能取信于人。中国仓储协会2001年调查显示,企业在选择第三方物流企业时最看重的是物流满足能力和作业质量。同时,第三方物流企业只有具备一定规模,才有可能提供全方位的服务,才能实现低成本扩张,实现规模效益。目前,许多第三方物流企业都是计划经济时期商业、物资、粮食等部门储运企业转型而来,都有特定的服务领域,彼此间竞争不大。若要适应入世后激烈竞争需要,必须打破业务范围、行业、地域、所有制等方面限制,树立全国一盘棋的思想,整合物流企业,鼓励强强联合,组建跨区域的大型集团,而且只有兼并联合,才能合理配置资源和健全经营网络,才有可能延伸触角至海外,参与国际市场竞争。

4.强化增值服务,发展战略同盟关系。根据物流业的发展趋势看,那些既拥有大量物流设施、健全网络,又具有强大全程物流设计能力的混合型公司发展空间最大,只有这些企业能把信息技术和实施能力融为一体,提供“一站到位”的整体物流解决方案。因此,我国物流企业在提供基本物流服务的同时,要根据市场需求,不断细分市场,拓展业务范围,以客户增效为己任,发展增值物流服务,广泛开展加工、配送、货代等业务,甚至还提供包括物流策略和流程解决方案、搭建信息平台等服务,用专业化服务满足个性化需求,提高服务质量,以服务求效益;公司要通过提供全方位服务的方式,与大客户加强业务联系,增强相互依赖性,发展战略伙伴关系。

5.要重视物流人才培养,实施人才战略。企业的竞争归根到底是人才的竞争。我们与物流发达国家的差距,不仅仅是装备、技术、资金上的差距,更重要的是观念和知识上的差距。只有物流从业人员素质不断提高,不断学习与应用先进技术、方法,才能构建适合我国国情的第三方物流业。要解决目前专业物流人才缺乏的问题,较好的办法是加强物流企业与科研院所的合作,使理论研究和实际应用相结合,加快物流专业技术人才和管理人才的培养,造就一大批熟悉物流运作规律、并有开拓精神的人才队伍。物流企业在重视少数专业人才和管理人才培养的同时,还要重视所有员工的物流知识和业务培训,提高企业的整体素质。

发展第三方物流是一项系统工程,仅靠物流企业自身的努力是远远不够的,还需要政府和行业协会的推动和调控作用,为第三方物流企业发展创造良好的外部环境。一是尽快建立健全相应的政策法规体系,特别是优惠政策的制定和实施,使第三方物流的发展有据可依;二是尽快建立规范的行业标准,实施行业自律,规范市场行为,使物流业务运作有规可循;三是发挥组织、协调、规划职能,统一规划,合理布局,建立多功能、高层次、集散功能强、辐射范围广的现代物流中心,克服条块分割的弊端,避免重复建设和资源浪费现象,促进第三方物流健康、有序发展。

随着现代物流在我国的发展,第三方物流的作用越来越被重视,虽然我国目前已出现了许多从事物流的企业,但是组织方式的科学性,各环节的衔接和协作的规范性,服务功能的多样性和服务质量都有所欠缺,值得进一步探讨和实践。

参考文献:

(1)吴清一,陈梅军,任豪祥编著.《现代物流概论》.中国物资出版社,2003

(2)吴清一,陈梅军,任豪祥编著.《物流管理》.中国物资出版社,2003

第14篇

关键词:第三方物流;契约物流;信息技术;第三利润源泉

物流市场的兴起使得第三方物流的作用也越来越被人们所重视,第三方物流在国外常称之为契约物流、物流联盟或物流外部化,是20世纪80年代中期才在欧美发达国家出现的概念,目前国内外都还没有确切的定义,一个公认的划分是把独立与产、销之外的其他物流活动的承担者统称为第三方物流。第三方物流已越来越成为物流市场的主体,在美国有57%的物流量是通过第三方物流业完成的,在社会化配送发展迅速的日本,第三方物流业占整个物流市场的80%。

一、第三方物流在我国的现状

目前,我国物流业的发展尚处于起步阶段,与世界上发达国家的企业相比,尚有很大差距。据统计,目前德国的物流成本已下降到国民生产总值的10%左右,日本则下降到6.5%,而我国的物流成本却占国民生产总值比重30%以上。而在我国企业的全部物流中,第三方物流所占比重又明显偏低。据中国仓储协会于2000年3～4月对全国范围内的供求状况进行的调查,生产企业原材料的物流中,第三方承担的比例仅为18%,而商业企业物流中第三方承担得更少,仅占总比例的5.9%。这种现象的存在,一方面,说明许多工商企业仍受“大而全、小而全”思想及纵向一体化模式的约束,从“肥水不流外人田”的角度思考问题,宁愿自己设置仓储库房、运输车队、包装和加工车间从事物流活动,宁愿承担高额费用和各种风险,也不愿将业务转包给第三方;另一方面,说明第三方物流在我国还远不成熟,尚缺乏将物流管理单项功能进行集成化、专业化管理的经验,存在着信息不灵准、运输不快捷、仓储设备不完善、服务质量不过关等问题,还没有将制造商与购买方信息集合在一起并快速有效处理的能力。此外,目前第三方物流无论依托的是下游的零售商业企业还是上游的生产企业,是成为众多零售店铺的配送、加工中心还是立足于生产企业的物流,都会面对许多复杂的问题,如合作伙伴为保守经营秘密,不愿将其有关生产及销售的资料、经营中的困难、未来的发展计划、预计生产或销售量等关键信息提供给物流方,使物流方难以设计出合理的方案。

二、我国第三方物流运行中存在的问题

1.物流观念落后,自办物流现象突出。由于对物流作为“第三利润源泉”的错误认识和受“大而全”、“小而全”的观念影响,很多生产或商业企业既怕失去对采购和销售的控制权,又怕额外利润被别的企业赚去,都自建物流系统,不愿向外寻求物流服务。中国仓储协会2001年对2000家企业的调查,第三方物流业务在生产和商业企业所占比重仅为21%和13%。

2.条块分割严重,企业规模偏小。长期以来,由于受到计划经济的影响,我国物流企业形成多元化的物流格局,除了新兴的外资和民营企业外,大多数第三方物流企业是计划经济时期商业、物资、粮食、运输等部门储运企业转型而来。条块分割严重,企业缺乏整合,集约化经营优势不明显,规模效益难以实现。

3.物流渠道不畅。一方面,经营网络不合理,有点无网,第三方物流企业之间、企业与客户之间缺乏合作,货源不足,传统仓储业、运输业能力过剩,造成浪费;另一方面,信息技术落后,因特网、条形码、EDI等信息技术未能广泛应用,物流企业和客户不能充分共享信息资源,没有结成相互依赖的伙伴关系。

4.服务功能不全。大多数物流企业只能提供单项或分段的物流服务,物流功能主要停留在储存、运输和城市配送上,相关的包装、加工、配货等增值服务不多,不能形成完整的物流供应链。据中国仓储协会2001年初的调查,在采用第三方物流的需求企业中,有23%的生产企业和7%的商业企业对第三方的物流服务不满意。

5.物流人才匮乏,设施落后,管理水平较低。我国物流业还处在起步阶段,高等教育和职业教育尚未跟上,人才缺乏,素质不高;物流设施设备落后、老化,机械化程度不高,不符合客户特定要求。

三、对发展我国第三方物流的几点思考

(一)解决问题的办法和手段

发展我国的第三方物流业,当务之急必须加强以下三个方面的建设:一是加强基础设施建设:交通状况落后是制约物流发展的一大因素,各地必须加大对道路、港口、场站等的建设改造,形成合理的综合运输体系;二是增加物流设备和物流技术的科技含量:现代物流是一项资金密集,技术密集的产业,特别是现代电子信息技术、通讯技术、GPS、ITS等已逐渐成为现代物流必要的技术手段,对于物流企业来说对以前老旧的物流设施必须进行改造,发展新型高科技物流设备,以提高物流效率,适应现代物流的需求;三是加强对物流技术人才和管理人才的培养:物流在我国起步较晚,物流人才极度欠缺,必须通过培训及考察等手段,培育一批具有专业物流知识的人才;四是转化经营观念、提高服务水平:现代物流要求第三方物流企业已不仅仅是客户物流业务的承包人,而是要求其服务延伸到客户的经营活动中,与客户形成利益同享,风险共担的伙伴关系,第三方物流必须改变传统的经营理念、管理方法,扩展服务范围,提高服务质量,才能提高市场竞争力,实现企业的发展壮大。

还必须强调的是政府部门在我国物流市场形成中的作用,政府发挥其组织、协调、规划的职能,着力于建立公平、开放、有序的市场环境,为企业发展第三方物流业创造良好的外部条件;同时通过一些政策性法规,扶植综合性第三方物流企业的发展,例如政府在征地、税收等方面给予综合性第三方物流企业一些优惠政策。政府在物流市场初期形成的引导作用,可以克服市场自发的无序性,防止一哄而上,盲目建设。

预计中国加入WTO后,中国将迎来外商投资的第二个,外贸进出口会有较大幅度增长。物流业相应地将成为外商投资的热点行业,更多的外资物流企业进入中国,外资物流企业的进入给国内物流企业带来了巨大的挑战和竞争压力,但同时也为国内物流企业提供了学习、借鉴其先进物流管理技术、经营经验的可能,将促进我国现代物流体系将加速形成与发展。

(二)我国第三方物流的发展思路

中国加入WTO,使国内市场国际化,会有更多的外资物流供应商进入国内物流市场,对我国第三方物流业形成严峻的挑战。当务之急是利用短暂的三年过渡期,采取切实有效的措施,加快我国第三方物流的发展,缩小与发达国家的差距。

1.加快产权制度改革,激发企业活力。我国现有的第三方物流企业多数是从国有仓储、运输企业转型而来,带有许多计划经济的遗迹,不能适应国际市场竞争。因此,必须建立股权多元化的股份制企业和完善的法人治理结构,理顺权益关系,实现政企分开、所有权和经营权分离,保证企业按市场规则运作,激发企业活力,向现代物流业转化。特别是规模较大的企业,一方面要进行内部的整合,优化内部资源配置,中远集团在整合现有物流资源和中国外轮公司业务的基础上,2002年初成立中远物流公司,重新构建覆盖全球的物流服务网络;另一方面,借助资本市场的力量,进行企业改制上市,吸收和利用社会闲散资金,克服资本金不足的缺陷,促使企业快速成长、隆大,促使现代企业制度的建立和运作。

2.以信息技术应用为核心,加强网点建设。信息化与否是衡量现代物流企业的重要标志之一,许多跨国物流企业都拥有“一流三网”,即定单信息流,全球供应链资源网络,全球用户资源网络,计算机信息网络。借助信息技术,企业能够整合业务流程,能够融入客户的生产经营过程,建立一种“效率式交易”的管理与生产模式。在加入WTO的新形势下,物流市场从国内扩展到国际,能否有四通八达的网络愈发重要。企业要双管齐下抓网络建设:一方面,要根据实际情况建立有形网络,若企业规模大、业务多,可自建经营网点;若仅有零星业务,可考虑与其他物流企业合作,共建和共用网(下转278页)(上接277页)点;还可以与大客户合资或合作,共建网点。去年,中远集团和小天鹅、科龙联合成立一家物流公司,合理配置异地货源,取得可观效益。另一方面,要建立信息网络,通过因特网、管理信息系统、数据交换技术(EDI)等信息技术实现物流企业和客户共享资源,对物流各环节进行实时跟踪、有效控制与全程管理,形成相互依赖的市场共生关系。3.培育具有国际竞争力的物流集团,实行集约化经营。在市场经济中,一切要靠实力说话。只有具备强大的经济实力,才有可靠的资信保证,才能取信于人。中国仓储协会2001年调查显示,企业在选择第三方物流企业时最看重的是物流满足能力和作业质量。同时,第三方物流企业只有具备一定规模,才有可能提供全方位的服务,才能实现低成本扩张,实现规模效益。目前,许多第三方物流企业都是计划经济时期商业、物资、粮食等部门储运企业转型而来,都有特定的服务领域,彼此间竞争不大。若要适应入世后激烈竞争需要,必须打破业务范围、行业、地域、所有制等方面限制,树立全国一盘棋的思想,整合物流企业,鼓励强强联合,组建跨区域的大型集团,而且只有兼并联合,才能合理配置资源和健全经营网络,才有可能延伸触角至海外,参与国际市场竞争。新晨

4.强化增值服务,发展战略同盟关系。根据物流业的发展趋势看,那些既拥有大量物流设施、健全网络,又具有强大全程物流设计能力的混合型公司发展空间最大,只有这些企业能把信息技术和实施能力融为一体,提供“一站到位”的整体物流解决方案。因此,我国物流企业在提供基本物流服务的同时,要根据市场需求,不断细分市场,拓展业务范围,以客户增效为己任,发展增值物流服务,广泛开展加工、配送、货代等业务,甚至还提供包括物流策略和流程解决方案、搭建信息平台等服务,用专业化服务满足个性化需求,提高服务质量,以服务求效益;公司要通过提供全方位服务的方式,与大客户加强业务联系,增强相互依赖性,发展战略伙伴关系。

5.要重视物流人才培养,实施人才战略。企业的竞争归根到底是人才的竞争。我们与物流发达国家的差距,不仅仅是装备、技术、资金上的差距,更重要的是观念和知识上的差距。只有物流从业人员素质不断提高,不断学习与应用先进技术、方法,才能构建适合我国国情的第三方物流业。要解决目前专业物流人才缺乏的问题,较好的办法是加强物流企业与科研院所的合作,使理论研究和实际应用相结合,加快物流专业技术人才和管理人才的培养,造就一大批熟悉物流运作规律、并有开拓精神的人才队伍。物流企业在重视少数专业人才和管理人才培养的同时,还要重视所有员工的物流知识和业务培训,提高企业的整体素质。

发展第三方物流是一项系统工程,仅靠物流企业自身的努力是远远不够的,还需要政府和行业协会的推动和调控作用,为第三方物流企业发展创造良好的外部环境。一是尽快建立健全相应的政策法规体系,特别是优惠政策的制定和实施,使第三方物流的发展有据可依;二是尽快建立规范的行业标准,实施行业自律,规范市场行为,使物流业务运作有规可循;三是发挥组织、协调、规划职能,统一规划,合理布局,建立多功能、高层次、集散功能强、辐射范围广的现代物流中心,克服条块分割的弊端,避免重复建设和资源浪费现象,促进第三方物流健康、有序发展。

随着现代物流在我国的发展,第三方物流的作用越来越被重视,虽然我国目前已出现了许多从事物流的企业,但是组织方式的科学性,各环节的衔接和协作的规范性,服务功能的多样性和服务质量都有所欠缺,值得进一步探讨和实践。

参考文献:

(1)吴清一,陈梅军,任豪祥编著.《现代物流概论》.中国物资出版社,2003

(2)吴清一,陈梅军,任豪祥编著.《物流管理》.中国物资出版社,2003

第15篇

创新，创新，再创新！

“创新，创新，再创新！创新是我们的生命，没有创新，企业就没有竞争力；没有创新，产品就没有生命力。”这是吉特迈集团董事会董事托斯顿・施密特博士对吉特迈集团企业精神的经典概括。成立于1870年的德国老牌工业巨头凭借德尔克（DECKEL）、马豪（MAHO）和吉特迈（GILDEMEISTER）三个品牌与设在世界各地的10家工厂，73个本土和国际销售服务子公司德马吉公司，成为全球最大全球领先的切削机床制造商。为中国市场所熟知的DMG就是吉特迈集团（GILDEMEISTER-Group）旗下的德马吉（中国）有限公司。

“技术引领未来”是这家老牌机床列强的座右铭。而永远站在技术的领先地位就是站在微笑曲线的顶端，注重创新研发与产品质量是DMG的恒久经营理念，在著名的微笑曲线两端是技术创新与完善服务，每年，DMG都有超过18～20种新的机床或技术推向市场，而在这背后，是平均每年高达约3000万欧元的研发资金作支持。吉特迈集团广泛与大学、科研单位进行合作，加强科研，加速新产品开发。在与清华大学精密仪器系的合作中，DMG提供先进的数控机床用于清华大学的教学和科研，并提供技术支持。去年年末，德马吉针对模具加工行业的市场需求推出一系列高端技术的机床，重点推出4轴车铣复合加工中心CTXbe鄄ta1250TC4A。其配备车铣主轴（转速达12000r/m），下刀塔、副主轴和B轴，可用作6面或五轴联动加工的转矩电动机，并带有24刀位刀库。这种创新方案为各种不同的要求提供了充分的灵活性，可根据实际应用需求更改技术配置，广泛应用于驱动技术、汽车工业以及机械制造业等。全新CTX系列也凭借新型CTXbeta1250TC4A机床开辟了4轴车削生产新领域。

而在服务领域上面，就像其官网上DMG JOURNAL的宣传语：“无可比拟的多样化的产品和服务！ ”吉特迈DMG走的路线是融合先进技术与先进服务的发展思路。

这是一种全程式的一体化服务。DMG亚洲区CEO兼中国区总裁汉诺曾指出：DMG“我们是一个服务公司，不是一个销售公司。”围绕着机床的完整生命周期DMG提供的服务包括完整的基础培训、进阶培训和按需定制的培训项目服务，以及一周7天、一天24 h的热线服务、DMG的电子和自动化服务，甚至是关于可再生能源的发电、储电和用电一系列相关的设备和服务，DMG的服务范围不断延伸，已经涵盖了从生产的准备到机床安装调试，再到优化产能、设备升级以及二手机床翻新和贸易的广义范围。无论是提高先进技术，还是优质的产品服务，DMG总是通过创新精神与服务态度从源头上输送这价值与精益求精的精神。

深耕中国市场

在今年四月的 北京CIMT 展会上，DMG作为首次以合作品牌的形象在中国亮相，展出 33 台机床，其中 2 台来自本地工厂生产的产品全球首发，8台亚洲首发，6台中国首发。在任何展会上，来自与吉特迈DMG产品总能聚焦舆论与客商的注意。无论产品技术还是市场策略，DMG可以说是一个风向标与旗帜，无一不是业界关注的热点。

作为运转了130余年的机床企业，持续不断的创新与发展、对技术的执着追求是DMG成功的不二法则，也是德马吉在机床行业成为“引领者”的重要因素。吉特迈集团（GILDEMEISTER-Group）德马吉（中国）有限公司（DMG China）早在80年代初就在中国成立了代表处，到目前为止，已经在中国设立了六个代表处。为了方便向中国的用户提供备品备件，在1996年，吉特迈技术贸易（上海）有限公司在上海成立。

2008年的世界金融危机对于DMG来说中国可以算是一个避风港，在2009年中国市场仍然保持10%的增长速度。经济危机之后，中国市场有关超大工件的加工受到广泛关注，DMG全新开发的DMU 600 P万能加工中心和车铣加工中心CTX delta TC的问世，标志着德马吉开始进入超大型加工领域，并密切关注中国的汽车模具市场，参与到中国航空航天和电力工业的超大型工件的市场。

今年3月21日，日本森精机制作所（MoriSeiki）宣布，将把公司名称更改为“DMG森精机”。此举旨在与德国机床巨头吉迈特（GILDEMEISTER）加强资本合作，而早在2011年的2011汉诺威欧洲机床展（EMO）上，DMG便和日本森精机（MoriSeiki）联合高调展出了其精心准备的ECOLINE系列产品，其突出特点主推高性能和低价格。通过合作重组，DMG的战略意图十分明显，即联手日本厂商剑指中国国内中低端市场竞争对手。

在去年底，随着我国农机产品不断升级与新产品开发速度加快，对加工方式提出了更高的要求，DMG紧凑型加工中心MILLTAP700以及CTXgamma2000TC车铣复合加工中心等产品布局中国农机市场，其提供的五轴加工中心、复合机床以及在各行业完整的解决方案，是能有效帮助农机用户实现多品种、小批量的生产科学方案。同时，DMG在汽车发动机、工程机械等先进行业的生产经验，也将最新的生产理念带给农机用户，进一步全方位多领域的深耕中国市场。

对中国机床业的启示

对于我国数控机床行业来说，虽然保持多年持续快速发展，但是产业和国内厂商产品结构不合理的现象依然存在，整个行业大而不强。目前，由于中低档数控机床市场萎缩和生产能力过剩，加之国外产品低价涌入，市场竞争将进一步加剧。而高档产品由于长期以来一直依赖进口，国内产品更面临着国际化竞争的严峻挑战。面对高档产品的大量依赖进口，高档数控机床、核心功能部件国内市场占有率低份额，全行业替代进口的潜力非常巨大。然而，如DMG等不少高端机床厂商限制出口到中国高端核心技术，甚至连高端技术人员的流动都有控制，中国机床品牌做大做强只能依靠独立自主进行产业升级。