外包合同管理范文

前言：我们精心挑选了数篇优质外包合同管理文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

1.1 物流外包合同

物流外包合同是一份由交易各方达成的具有法律效力的文件。其中第三方物流服务提供商承诺在一定的条件（如数量、质量、价格、送达时间、采购时间等）下向物流服务需求方（通常理解为制造和销售企业）提供物流服务，而物流服务需求方根据合同的规定（包括合同的激励因素和惩罚因素）向第三方物流服务提供商支付一定数量的报酬或其他商品或服务。物流业务涉及运输、储存、包装、装卸搬运、订单处理、生产计划、采购、客户服务、配送等活动。根据外包的业务范围，可以签订一份主合同，再分别签订具体的子合同，，形成一个合同体系[1]。HP、IBM等跨国企业在外包物流时，至少会要求物流服务提供商与其签署两份文件：一般条款和工作范围。一般性条款规定一些非操作性的法律问题，如赔偿、保险、不可抗力、保密、解约等；工作范围则对服务细节进行具体描述，如运输方式、交货期限、仓储方式、考核标准等。

1.2 物流外包合同风险

企业物流外包的目的是建立企业与第三方物流公司的战略同盟关系。这是一种基于相互信任，通过彼此间的信息沟通实现风险共担和利润共享的一种企业合作关系。双方通过精诚合作所产生的利润比各自独立运作所产生的利润更大，可以说这是一种1+1>2的对策[2]。但是，如果合同不完善，不能通过合同来明确双方的权力、义务，那么，就无法有效地约束当事双方的行为，结果双方都会为单方面追求自己的利益而损害对方的利益。例如第三方物流企业以自己为中心而不是以客户为中心来处理每一个环节；第三方物流公司不按客户要求来完成物流业务；为了大客户的业务而放弃小客户的业务或推掉小客户的业务；泄露对方的商业信息等。合同不完善最周会导致物流外包的失败。Barthelemy（2003）调查分析了近百家企业外包案例后，发现有近69%的企业物流外包失败的原因归咎于合同管理不当[3]。根据中国企业家调查系统的调查显示，2001年实施物流外包的企业92%遇到合同纠纷，其中20%的企业遭受到合同纠纷5起以上。

2.物流外包工程的合同风险分析

2.1 社会环境风险因素

从社会环境的角度看，物流外包工程风险可以分为政治风险、经济风险、不可抗力风险[4]。经济风险主要是指经济社会中出现的物价非正常上涨的风险、金融风险；政治风险主要是指地方保护主义、行业保护主义、异域歧视政策、差别政策所带来的风险；不可抗力和自然环境风险是指施工建设过程中出现的非正常不可预见、不可抗衡的自然灾害（地震、台风、洪水等）。这些风险都会导致不能按照合同条款来执行。

2.2 信用机制不完善，合同信息泄露

企业在将物流业务外包的同时，也不得不将公司经营的相关信息告知第三方物流公司。但是，第三方物流公司并非只为一家企业提供物流外包服务，在掌握了众多客户的信息资源后，物流公司有可能会把有价值的信息透露给企业的竞争对手，企业商业机密的丧失会使企业在市场竞争中失掉先机，给企业的经营带来巨大风险。例如，企业在与物流公司签订外包合同时，必须告诉对方本年度的销售额，另外也要向对方提供需要送货的客户信息如客户名称、送货地址、联系人、联系方式等。这些商业机密一旦被不良物流服务商卖给竞争对手，则客户可能被挖走，或者企业被迫要降价或采取其他的方法才能留住客户。而第三方物流企业在违约后并没有受到任何惩罚，也没有相关信用档案。违约的低成本导致很多中小物流企业服务意识薄弱，在签约前做出很多空头支票，一个地方的客户骗过来了，换个地方照样开业，又用同样的手段对付新客户。

2.3 合同管理人员的素质

合同管理人员素质是导致合同管理风险的重要因素，主要涉及人员的知识结构、能力水平等因素。知识结构因素是合同管理人员由于知识结构单一或对经济社会变化的敏锐性不想，缺乏对国际国内经济环境变化、政策和法律法规等的准确分析、预测，造成合同在签订和履行过程中存在一定风险。能力水平因素是合同管理人员未能发现合同中条款不合理的风险；发现问题，但未提出合理性改进意见的风险；起草合同人员未采纳合同审核人员提出的合理化建议的风险等，致使合理管理过程中的存在风险。

2.4 合同管理过程风险

企业在合同管理的每一个过程中都存在风险。但常见的合同风险因素主要有合同审核风险、合同的正式签署风险、合同履行风险、合同纠纷处理不当风险。

2.4.1 合同审核风险是在合同审核过程中没有风险或纠正合同不当内容和条款的风险。这种风险主要表现为：合同审核人员因专业素质或工作态度的原因未能发现合同文本中的内容和条款不当的风险；虽然发现了问题但未提出恰当的修订意见的风险；合同起草人员没有充分考虑合同审核人员提出的改进意见或建议，导致合同中的不当内容和条款未被纠正等。

2.4.2 合同正式签署风险是指正式签署合同过程中存在不当行为的风险。这种风险主要表现为：合同文本不合理，超越权限签订合同等。合同条款不合理主要表现在合同条款存在不合理、不完整、不严密；合同违反法律法规等方面。

2.4.3 合同履行过程中风险是指合同履行过程中存在的风险。这种风险主要表现为违约风险，即本企业或对方没有恰当地履行合同中约定的义务。

2.4.4 合同纠纷处理不当的风险是指在处理合同纠纷过程存在不当行为的风险。这种风险主要包括：物流服务购买方及供应方未及时向相关领导报告合同纠纷和拟采取的对策；未及时采取有效措施防止纠纷的扩大和发展；未与对方有效协商合同纠纷解决办法，或合同纠纷解决办法未得到授权批准；未收集充分的对方违约行为的证据，导致本企业在纠正处理过程中处于举证不力的低位；未按照合同约定追究对方的违约的责任等。

3.合同风险的防范管理

3.1 完善物流外包合同条款，明确分工，同时建立激励机制

企业可以与物流服务商签订两份协议，一份为一般性条款，规定一些非操作性的法律问题，如保险、保密、赔偿、不可抗力、解约等法律问题的内容；另一份为工作范围，尽可能明确具体内容，可操作性要强，避免产生歧义的条款，内容要明确具体，合同中明确合同终止条款。如果协议中缺乏终止条款，双方合作关系在应该终止或变更时，无疑会为是否终止合作关系产生一系列的纠纷。

物流外包合作是基于分工基础上的合作，因而要求物流服务供应方和购买方和磋商合同时，必须对合作中各自的责任在合同中进行明确分工。从总的责任分工来说，物流服务购买方在程序和系统的设计方面起领导作用，而物流服务供应方则在执行这些活动时起领导作用。具体执行物流合作方案是，必须在明确合作各方的工作任务的基础上，根据合作目标制定完成各项任务的规则和要求，并按照供应商的绩效评估指标（质量考评指标，供应考评指标、经济考评指标、合作与服务指标）对工作绩效进行适时评估。当合作中出现问题时，就可以及时进行协商改进，避免事态的恶化和造成严重损失，从而防范合作风险。

同时，合同要建立激励机制，建立专门的合同管理部门，设计完善的合同条款。也可以聘请专家参与谈判，建立合同跟踪管理制度，在合同执行前，执行的过程中及执行后对其进行跟踪，保持信息的顺畅。另外，签订合同需要双方反复的磋商，直到取得一致的意见，合同才告成立。所以待合同的主要条款确定后，双方可以选择先草签合同，等其他次要条款确定后，再正式签订合同。也可以选择在签订合同前先进行合同的试运作，时间长短根据合作业务的复杂程度而定，让服务商对企业的物流业务有一个了解熟悉的过程，然后再切换到正式合同来运行。

3.2 建立健全信用评价体系

建立健全信用评价体系是使合同双方增强互信、加强合作、确保合同签订和履行顺利进行的平台。为此，应建立并完善分级信用等级制度，对合同当事人的组织机构、经营现状、财务状况等情况进行信用评价，划分等级，建立合同对象的商业信用档案等，并纳入日常动态管理。在合同签订和履行的过程中，对于信用良好的单位可给予优先考虑，反之，则从严管理。

3.3 设置专门的合同管理机构及人员

物流服务购买方和供应方都应建立一支包括经营管理人员、合同管理人员、业务管理人员、法律顾问等在内的专业团队人员，负责合同的订立、签订、实施、控制。建立专门的合同管理机构可以一定程度保障物流外包合同管理的连续性和一致性。因为每一位新人员参与外包合同管理都要经过一定的磨合期才能顺利开展工作，会破坏整个物流外包管理流程的连续性，专职的合同管理机构和队伍有利于企业快速积累物流外包管理经验，不利于企业积累物流外包合同管理方面的经验和技巧。

物流外包合同涉及物流服务需求方及供应方、服务需求企业的客户、销售市场中的顾客，涉及物流活动中的运输、仓储、包装、加工、信息处理、配送、验收等各环节，过程长、环节多，因此要求合同管理人员必须有爱岗敬业、有较高的专业素质水平，具备一定的合同谈判技巧和心里素质，熟悉业务，掌握合同的有关知识，熟练掌握与合同签订、管理相关的法律法规。

3.4 建立健全合同管理体系

合同流程管理一般是由合同调研、策划、谈判、拟定合同文本、审核、签订、履行、变更或转让、终止、存档的等环节构成。明确合同流程管理各个环节的责任主体、目标任务和工作措施，确保每个环节有制度、有落实是合同管理的重要内容。实施对合同的全过程监督，就要在合同的准备阶段、签署阶段、履行阶段和履行后管理结算，制定专人进行监督，开展综合评价，以确保签约合同主体合法，内容合法、合同表示真实、条款完备、表示规范、签订手续和形式完备，能有效防范于控制合同管理风险，实现合同流程管理的制度化、规范化、标准化。

3.5 建立健全信息化管理体系

企业与第三方物流服务商的合作是一个长期的过程，需要双方经常进行信息交流，通过沟通及时发现并解决问题，这就要求建立健全信息化管理体系。信息化管理体系可以通过互联网或单位内部局域网实现各单位的互联互通，实现数据的实时更新，全面掌握合同管理的全过程。信息化管理体系的推广实施，在一定程度上能够解决执行力差、管理人为因素大的问题，能够有效实现过程管理控制，适时反映合同管理状况，最终达到对合同管理过程加以控制的目的。

4.结语

物流外包合同是物流外包管理中的重要，也是防范物流外包风险的主要杠杆。物流外包合同管理是物流外包管理的主要内容，它贯穿于整个物流外包过程，物流外包中的成本控制、风险控制、服务质量控制都可以通过合同管理来完成。物流外包合同管理的目的是充分体现物流需求企业对物流服务的要求，并使物流服务外包商能完全理解这些要求，从而能帮助企业对货物、服务及相关信息进行有效率与有效益的流动和存储的计划、实施与控制，提高企业客户的满意度。加强物流外包合同管理，规范并完善物流合同，实时监督物流外包合同的实施，能有效控制物流外包项目的质量、交货期、成本，规避风险，减少纠纷，保证按期、按量、按质地完成物流任务。

参考文献

[1]怀劲柔，崔南方.企业物流外包战略中的合同管理问题研究[J].物流技术，2006（1）：：5-7.

[2]戴艳玲.物流外包风险防范探析[J].经济师，2010（3）.

[3]Barthelemy，J.The Seven Deadly Sins of Outsoucing[J].Academy of Management Executive，2003，17（2）.

[4]敬春菊.物流地产项目的风险管理研究[J].物流工程与管理，2011（33）.

第2篇

关键词：保温系统施工墙体裂缝

中图分类号：TE867文献标识码： A

外保温施工过程中，多数施工单位对其施工技术掌握不够，节点部位处理不当、保温板虚贴、锚固件安装不到位、耐碱网格布及材料配比使用不当、面层厚度薄遍厚不均匀、或者有偷工减料的现象等等，这些施工质量隐患都会导致外保温系统面层开裂。如何加强外保温系统施工质量？如何才能有效得控制外保温墙面裂缝、渗水等质量隐患？这是外保温系统材料厂家及建设单位、监理单位、施工单位都共同关系的话题。

作为国内著名的主要从事建筑工程、建筑材料等方面科学研究和开发公司――苏州市建筑科学研究院有限公司，这几年已将外保温系统材料应用到市场当中，并取得了一定的成绩，现将总结的一套加强施工质量的经验介绍给大家，以便共同学习。

苏州市建筑科学研究院作为外保温系统的材料厂家，将材料应用到市场当中，采取直接供材加提供技术指导服务和包工包料这两种方式。在加强外保温系统施工质量管理方面本院从以下几个方面进行把关。

一、把好外保温系统材料检测关

外保温系统寿命25年，而实际应用到市场上才短短几年时间，那么材料的性能好坏，是决定外保温系统寿命的一大因素。我院的外墙外保温系统具有江苏省建设厅颁发的推广证书，并且整个外墙外保温系统由苏州市建设局见证取样，送上海市检测中心对其外保温系统的整体耐候性、粘接强度、抗风压荷载等大型试验作了全面检测，各项指标均达到甚至超过现行的JGJ144-2004《外墙外保温工程技术规程》及JG149-2003《膨胀聚苯板薄抹灰外墙外保温系统》的规定。鉴于目前外保温市场混乱，鱼目混珠、以次充好的现象比较突出；许多厂家连外保温系统耐候性等大型试验都未做，又怎么承诺这种产品能达到25年寿命呢？再加上这些外保温厂家无实际施工经验，施工过程中的质量又如何保证呢？所以，把好外保温系统材料检测关是质量管理的第一个环节。

二、把好提供技术指导人员的素质关

派往施工现场的技术指导人员作为本院外保温材料研究助理人员，对外保温系统材料性能有着丰富的经验，通过他们的专业知识，能对施工单位的一些不规范的操作提出针对性的建议。技术人员不但要知道怎么做，更要知道这个节点这样做是否合理，当方案变更后，要知道这个方案存在哪些优缺点，如何改进，以利于外保温施工顺利进行。这样才能为客户提供更好的、更全面的技术指导服务。

三、把好施工质量的事中控制关

对于素质较差的施工单位，厂家的技术指导人员工作将变得非常艰难。施工单位在利益的驱使下，将工程质量视为儿戏，一味的偷工减料。而监理、甲方目前对外保温的认识还不够，都以为现场反正有厂家技术员全程把关，也就容易忽略质量监督。所以每周一次的监理例会，技术指导人员都准时参加，在例会上，技术指导人员可如实将现场外保温施工存在的质量问题向监理、甲方汇报。技术指导人员先口头对施工单位提出整改，如不整改，再写书面联系单，及时取证，拍照，并抄送监理、甲方。这种情况下监理工程师通常会针对外保温质量召开专题会来解决。通过这样的方式来控制质量，会比厂家要求施工单位整改更有效果。

四、严把包工包料项目经理的技术能力、管理能力关

项目经理是外保温分包工程项目的主要负责人，其技术能力、管理能力的强弱对一个项目的实施起着重要作用。在质量管理、材料管理、人员管理等等方面必须具备整体协调和全局观念。所有项目经理必须经过严格的考试和考核，并取得国家认可的项目经理证书人员方可担任。

为保证外保温系统的施工质量，项目经理在质量保证体系通过PDCA的循环原理，实施事前控制、事中控制、事后控制，来达到质量管理或质量控制，对于质量检查所发现的施工质量问题或质量不合格，及时进行原因分析，采取必要的措施予以纠正。真正做到上道工序验收合格才允许下道工序的施工。

五、严把外保温系统施工劳务分包方的质量管理关

第3篇

认证中心对区政府ISO14001环境管理体系运行情况进行了外部审核。现将有关情况通报如下：

一、基本情况

本次外部审核共有3名审核专家，借调8名内审员参加，审核成员单位16个。从本次审核情况看，各单位高度重视，大部分单位分管负责人能到会接受审核，内审员认真负责，对环境因素及重要环境因素进行了认真识别和评价，收集了适用的法律法规，按照要求对重要环境因素实施了控制和监测测量，确保了区政府ISO14001环境管理体系的持续有效运行，区环境目标、指标和方案得到较好实现。

本次外部审核体系运行情况较好的单位有：区农业局、区安全监管局、区城市规划建设局、夏庄街道办事处、惜福镇街道办事处。

二、存在的共性问题

（一）环境因素辨识不够全面，描述不够准确，排序比较凌乱，缺乏条理性。环境因素的描述要具体、准确，既要描述活动/服务，又要将对水、气、声、渣以及能源资源的耗用等方面的影响进行精准的描述，以便于采取针对性的控制措施，不能泛泛而论。

（二）对环境因素及与环境管理有关的法律法规更新不够及时。环境因素辨识是动态的过程，经过一段时间的运行控制，应该较前有所变化，如有消除的、降级的、新增的等，从提供的环境因素清单难以判断体系运行的绩效。

（三）对环境因素、环境重要因素没有重新识别，环境目标、指标环境管理方案没有结合年度工作任务重新制定，而只更改一下时间，曝露出部分单位走过场、负责人把关不严的问题。

（四）提供的《环境目标、指标环境管理方案》中目标、指标量化程度不够，管理方案资金预算不明确。

（五）定期进行的环境检查虽有检查记录，但对发现的问题没有跟踪复查的相关证据。

（六）提供的演练资料里，没有对演练效果进行总结和评价的证据。

三、整改要求

（一）各成员单位要到区推进办领取各单位外审问题清单，根据外审中存在的问题，查找造成问题的原因，采取具体措施，对外审中存在的共性及个性问题进行认真整改，切实增强体系文件的可操作性，并将整改情况加盖单位公章后于4月5日前报区推进办。

第4篇

【关键词】外伤性瞳孔强直 畏光 瞳孔成形术 虹膜修补术

【Abstract】Objective: To discuss the surgical skills of iris repair and to observe the effect of coreoplasty on the postoperative vision acuity.Methods 8 patients of ocular trauma were studied. We designed a purse string suture to treat the traumatic mydriasis through the cornea. Every patient’s naked vision and the best correct vision were examined preoperatively and postoperatively. The pictures of pupil’s were taken， and the diameters of the pupils were calculated. Results The postoperative acuity were 0.83±0.22， and it was different from the preoperative vision of 0.65±0.31 (t=4.15；P=0.01). Meanwhile， the photophobia was decreased after surgery. Conclusion The purse string suture is a feasible and efficacious way to treat the traumatic mydriasis.

【Key words】　ocular contusion pupil abnormality iris injury traumatic mydriasis vision acuity coreoplasty iris repair

在眼钝挫伤中外伤性瞳孔强直很常见，但是目前还没有很好的治疗方法。虹膜的功能相当于相机的光圈，调节光线进入眼内的通量，提高眼底物象在视网膜的清晰度。当瞳孔括约肌的功能受到损伤时，其调节光线的功能丧失，患者畏光感明显。虹膜修补和瞳孔成形术，早在1975年国外就有动物实验的报道[1]，此后进入临床；90年代我国开始报道。我院在2009年开始开展虹膜修补，并探索了经角膜荷包缝合治疗外伤性瞳孔强直的新的手术方法，辅助以临床护理，疗效良好，现介绍如下：

1 资料与方法

1.1 患者资料 从2009年5月到2011年2月，共收集门诊外伤性瞳孔强直8例，其中正常透明晶状体2例，外伤性白内障5例，外伤障中2例为轻度晶状体半脱位，1例为严重的晶状体脱垂在玻璃体腔中。所有患者中，眼压术前升高者4例，程度中等

1.2 术前术后的检查：裸眼视力，最佳矫正视力和眼前节照相。采用国内标准视力表，视力数值为0.1-1.0范围。

1.3 手术方法

经角膜的外伤性瞳孔强直的荷包缝合法：适应症为外伤性瞳孔强直。方法 在角膜上，作3个穿刺孔，1mm径线。先后经3个穿刺孔，使用Alcon公司PC-9带线缝针，连续缝合瞳孔缘的虹膜，在穿刺孔缘打结，然后将线结送回前房。

1.4 症状观察：询问患者室内外的畏光症状，并给予记录。

1.5 统计学方法 视力，瞳孔直径和畏光感评分均采用均数±标准差的形式表示，用SPSS13.0统计软件进行数据处理，数据自身比较采用配对t检验(Paired samples T Test)。

2 结果

2.1 手术前后的视力变化：患者手术前后的裸眼和最佳矫正视力见表1。瞳孔缩小后，患者的裸眼视力和矫正视力均略有提高。

表1 虹膜修补患者手术前后的视力对比研究

注 采用配对t检验 n=8

2.2 手术前后畏光感的变化：患者瞳孔缩小后，畏光感明显减轻，可以去除墨镜正常生活和工作，但室外强光下仍有少许畏光。

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3 护理

3.1 心理护理 眼外伤患者多为意外受伤一时难于接受，同时担心影响视力，因此会产生不同程度的焦虑、紧张情绪，患者入院后应做好心理疏导，关心理解患者，介绍疾病相关知识及先进的技术及设备，讲解手术相关知识，帮助患者正确地认识疾病及预后，提供优质、人性化的护理减轻患者的不良情绪，增强战胜疾病的信心。患者通常先行白内障摘除联合人工晶状体植入术，2-3天后行虹膜成形术。由于手术通常为局麻下手术，患眼有较好的视力，而术中PC-9的长针会反复在角膜上穿行，患者的恐惧心理会较为明显，因此术前的心理疏导很重要。尤其是透明晶状体的患者，尽管患者眼球在局麻后不会转动，但是患者头部也必须保持不动，并且不能有咳嗽等情况出现，否则有医源性白内障的可能。

3.2 术前处理：术前给予匹鲁卡品缩瞳处理，便于术中缝合；同时给予镇静药，减轻患者的焦虑感和术中的恐惧感。

3.3 预防感染 加强局部用药，严格无菌操作，指导用眼卫生，遵医嘱予以抗炎对症治疗。

3.4 加强病情观察 观察患者生命体征及眼部症状体征，及时了解患者视力改善、畏光感、疼痛、瞳孔大小及眼压等病情变化，协助医生做好术后检查、治疗，观察用药后效果及反应。

3.5 饮食指导 指导患者合理饮食，加强营养，进食清淡易消化、富含维生素的饮食，保持大便通畅。

4 讨论

4.1 虹膜修补对视功能恢复的作用：首先是提高了视觉质量---由于虹膜相当于相机的光圈，瞳孔的荷包缝合就相当于缩小了光圈，增加了眼的景深，减少了球差，视物会更清晰，同时去除畏光感。虽然修补后的瞳孔没有调节能力，但是患者在室外不会有过于强烈的畏光的感觉，可以增加患者的视觉舒适度，提高生活质量。

4.2 术中注意事项：经角膜荷包缝合难度最大的是有晶状体眼的虹膜修补术，中要注意保护晶状体，防止医源性白内障的出现。主要的措施是，粘弹剂注入睫状沟，将虹膜抬高远离晶状体前囊膜；术中夹持缝针要小心，不能松脱，否则会划伤晶状体前囊膜。术前的心理护理也很重要，通常和患者很好的沟通和交流后，我们能得到患者更好的配合，增加手术的安全性。

4.3 外伤性瞳孔强直的修补方法 郭世宏[2]提出将瞳孔上下部分别横贯缝合一针，将瞳孔缝合成长椭圆形，由于上下睑有眼睑遮挡，有满意效果。国外有人提出缩瞳剂用于外伤性瞳孔强直的治疗[3]，我们临床试用后发现，患者使用后会抱怨眼痛、头痛，并伴有一过性近视的改变，我们认为缩瞳药还不能代替手术。

总之，经角膜荷包缝合作为一种新的手术方式，我们正在探索它的医疗和护理经验，美中不足的是这种手术方式会对今后的眼底检查有所限制。但是它可以明确的减轻患者的畏光感，能够提高患者的生活质量，是解决此类疾病的一个良好选择。

参 考 文 献

[1] Luntz MH， Kaufmann JC， Spiller M. Sutures and iris wound-healing in the baboon. Adv Ophthalmol， 1975， 30: 171-184.

第5篇

【摘要】 宫外孕，是妇科常见的急腹症，发病急，病情发展快，有的可在短时间内引起失血性休克，危及生命，近年来，宫外孕的发病率呈明显上升趋势，B超、血-HCG测定等诊断技术的发展使宫外孕早期诊断率不断提高，使许多未破裂宫外孕得以药物保守治疗。为了保护输卵管的功能及保留患者的生殖功能，减轻炎性反应，我院采用MTX联合米非司酮保守治疗宫外孕取得了显著的疗效，现将其病情观察及护理要点报告如下：

【关键词】 MTX联合米非司酮 宫外孕保守治疗 观察及护理

1 资料与方法

1．1 一般资料 所选病人为2010年 11月一2011年10月在我院住院的宫外孕病人，符合条件的宫外孕患者52例，年龄20～43岁，停经31～56天者.

1．2 病例选择条件 ①生命体 征平稳，无药物 治疗的禁忌症；②输卯管妊娠未发生破裂或流 产，无明显内出血症状③B超检查异位妊娠的包块直径≤4cm；④血-HCG4X109／I，血红蛋白>80g／1，血小板>100×l09／L； 患者与家属同意并签字。

1.3 用药方法 甲氨蝶呤75―100一次肌内注射，配合米非司酮50mg口服bid,连用5d, 第6天复查血B-HCG水平、血常规、肝肾功能指标，指导下一疗程的治疗。

2 观察结果 治愈标准：用药1周血HCG下降≥15％，3周下降至正常；临床症状消失；超声检查盆腔包块缩小或消失。失败标准：用药后HCG不下降或升高；包块不缩小甚至增大；保守治疗过程中出现腹痛加剧异位妊娠破裂致内出血而急诊手术。本组患者平均治疗2~4个疗程，46例患者血-HCG恢复正常，尿-HCG阴性，包块明显缩小或消失，无内出血、临床症状消失，保守治疗成功；5例患者保守治疗失败中转手术治疗；3例患者自行出院后随访不到。住院时间为8~24d，平均19d。

3 护理

3． 1 心理护理 当确诊为宫外孕时，大多数患者及家属会担心保守治疗后能否再怀孕，异常紧张、恐惧。护理人员要安慰、鼓励患者，讲解药物治疗可避免手术创伤、方法简单、毒副作用小、成功率高，有保留生育功能等特点，让病人认可并接受治疗。

3.2 预防出血 嘱患者卧床休息，除基本生活活动外，尽量避免剧烈活动及突然改变，而导致宫外孕破裂出血。饮食宜营养易消化，多吃蔬菜水果，以保持大便通畅，避免大便时导致腹压增高而引起病灶破裂出血。

3. 3 病情观察 护理人员应严密观察患者的生命体征，腹痛情况，阴道流血情况以及定期监测 血-HCG。如腹痛加剧，并伴随堕胀，阴道流血增多，叩诊有移动性浊音，提示可能出现宫外孕破裂，要立即通知医生。防失血性休克，病人取平卧位或中凹位，给予氧气吸人，保持呼吸道通畅，建立静脉通道，给予快速输液、备血及术前准备，行手术治疗。

3.4 用药护理 遵医嘱严格掌握用药剂量和时间，MTX联合米非司酮用药有许多不良反应，有恶心呕吐者给予对症治疗、注意观察白细胞水平的变化、MTX有口腔溃疡的副作用，用药期间应加强对患者的口腔的护理，指导避免吃油炸坚硬的食物，给予生理盐水每日漱口，发生溃疡者要及时处理。

3.5 健康教育 做好育龄妇女的健康指导，如怀孕要了解妊娠部位、胎儿发育等情况；如发现腹痛或阴道流血，应尽快到医院诊治。

3.6 出院指导 告知患者定期来院复查的时间，定期门诊复查HCG、超声检查，有条件者可以辅以腹部理疗，促进炎症吸收，准备怀孕者做好孕前检查，确保输卵管通畅。日常生活中应注意保持外阴的清洁和性生活卫生，积极治疗盆腔感染。嘱患者注意采取有效的避孕措施，避免意外怀孕后人工流产增加输卵管炎、输卵管不畅的发生。如有生育要求者，短期内尽量不放置避孕环，因为避孕环的存在，影响受精卵在子宫正常部位着床而增加宫外孕的风险。

宫外孕是妇科常见的急腹症，发病率约为 1%，是孕产妇主要死亡之一。随着宫外孕治疗方法的多样化，保守治疗宫外孕被越来越多的被宫外孕患者所接受，因为它优于手术治疗，对于未生育的妇女尤为重要，近年来B超、血13-HCG测定 等诊断技术的发展使宫外孕早期诊断率不断提高，使许多未破裂宫外孕得以药物保守治疗。最大限度地保全患者的生育功能，得到广大患者的认可。

参考文献

［1］ 吴慧芳．甲氨蝶呤保守治疗异位妊娠疗效观察〔J〕．医学理论与实践，2008，12(10)：1119―1120.

第6篇

【关键词】 米非司酮；甲氨蝶呤；宫外孕；临床疗效

正常情况下，受精卵会由输卵管迁移到子宫腔，然后慢慢发育成胎儿。但是，由于种种原因，受精卵在迁移的过程中没有到达子宫，而是在别的地方停留下来，这就成了宫外孕，又叫异位妊娠。90%以上的宫外孕发生在输卵管。这样的受精卵不但不能发育成正常胎儿，还会引发大出血至威胁孕妇生命安全[1]。年轻未孕妇女，常常因为要求保留输卵管功能而选择保守治疗。甲氨蝶呤与米非司酮均是常用的保守治疗宫外孕的药物[2]。本研究选取河南省虞城县人民医院2010年10月至2012年4月收治的56例确诊为宫外孕的患者，采取米非司酮联合甲氨蝶呤治疗，取得较好疗效。现将具体过程与结果报告如下。

1 资料与方法

11 一般资料 选择本院收冶的宫外孕患者56例，年龄在18～36岁，平均年龄（25±34）岁，行保守治疗。其中有停经史者45例，停经时间在30～53 d之间平均（40±43）d。临床表现：少量阴道流血30例，轻度腹痛伴阴道少量流血10例，无症状根据超声检查及血HCG诊断者15例。所有病例均经停经史、体征、妇检情况及血HCG结果、阴道B超检查结果综合确诊为异位妊娠。56例随机分为两组，每组28例。

12 治疗方法 所有病例在行保守治疗前，均已经确认生命体征平稳，无活动性出血，附件包块≤4 cm；无药物使用禁忌证。所有病例均给予甲氨蝶呤20 mg，每日一次肌肉注射，连续治疗2周，研究组在此基础上，加用米非司酮75 mg口服，同样连用2周。

13 观察指标 包括血压、脉搏等生命体征，各种临床症状治疗后变化、好转情况；超声、血HCG检查每周一次；并详细记录患者用药后的药物不良反应。

14 疗效判定标准 治愈：患者血HCG水平明显下降或接近正常，B超检查发现盆腔包块明显缩小或消失，临床症状体征缓解或消失；失败：血HCG持续上升；包块不缩小反而增大；腹痛反复发作，原有内出血增多；或出现治疗过程中输卵管破裂出血者；出现胎心搏动。以上各项出现一项者即为治疗失败。

15 统计学方法 采用SPSS 120软件包进行统计学处理，计量资料用t检验，计数资料用χ2检验进行统计学分析。

2 结果

两组治疗后，发现两组治愈率明显不同，治疗组约80%，对照组约65%，两组比较差异具有统计学意义。两组患者的HCG水平及盆腔包块治疗前后比较，同样发现治疗组效果较好，两组差异具有统计学意义。

3 讨论

异位妊娠是妇产科常见的急腹症之一，其危险性主要是由于种植于输卵管黏膜的胚胎或滋养细胞，直接侵袭或穿透输卵管壁致输卵管妊娠破裂，或与输卵管剥离，造成腹腔急性出血导致休克，直接危及患者的生命安全。保守治疗可以通过药物杀胚的方式杀死滋养细胞，使患者免去手术的痛苦，在临床上具有一定的重要的临床价值与意义。

甲氨蝶呤目前是临床上常用的治疗异位妊娠的药物。其本质上为抗叶酸类抗肿瘤药，是一种叶酸还原酶抑制剂，主要通过抑制二氢叶酸还原酶，从而使二氢叶酸还原成四氢叶酸的过程受阻，使嘌呤核苷酸和嘧啶核苷酸的生物合成过程中一碳基团不能成功转移，从而导致DNA的生物合成受到抑制。此外，甲氨蝶呤还能抑制胸腺核苷酸合成酶，作用于细胞周期，延缓G1/S期细胞的生长，其应用于异位妊娠的治疗，主要是由于其可以抑制滋养细胞增生，破坏绒毛，使得胚胎坏死、脱落、吸收，从而达到治疗作用。米非司酮是炔诺酮衍生物，本质上一种孕激素拮抗剂，其内并无各种雌雄激素、抗雌激素活性，其与孕酮、糖皮质激素受体均可结合，并且其与子宫内膜孕酮受体的亲和力比孕妇本体内的雌激素强数倍，从而阻止内源性孕酮与受体的结合，从而使胚胎蜕膜、绒毛组织变性、坏死，黄体溶解，最终引发胚胎的死亡。

本实验将甲氨蝶呤与米非司酮联合应用于异位妊娠的保守治疗，使得甲氨蝶呤破坏胚胎的作用与米非司酮的抗孕激素作用共同作用于妊娠胚胎，发现实验结果与以往研究结果相似，即两者联合治疗异位妊娠，可以提高临床疗效，使得患者的血HCG水平降低、恢复正常的时间明显缩短，且无明显毒副作用，明显提高了异位妊娠治疗的成功率、缩短治疗时间，值得临床推广。

参 考 文 献

[1] 邓新征， 尹笑珍， 陈妙娟， 等. 异位妊娠内出血并发休克患者154例手术治疗的安全护送. 临床和实验医学杂志， 2010， 9（24）：19151916

第7篇

一、设计及分析物流效率影响因素调研问卷

在问卷设计上主要有以下三个步骤：第一，检索万方、中国期刊网、百度百科等相关文献，并走入绍兴一些学校、图书馆访谈，根据调研结果，作出问卷初稿；第二，将问卷进行尝试性调研，根据结果对问卷进行修改，减少问卷中易产生歧义的测量题项：第三，进行问卷的预调研。在正式问卷调研之前，选取了绍兴市学校。图书馆以及物流从业人员等人进行了问卷的预测试。为了研究的方便，本文的测量量表不设置负向分数，从“非常不符合”到“非常符合”分数依次从l递增到7，得分越低表示越倾向于不同意测量题目的描述，即表示这些问题存在于学校物流外包过程之中。

设计问卷主要由两部分构成，第一部分是对被试者基本信息的收集，包括被试者的工作单位、岗位名称、在岗位上的工作年限、以及所在行业四个问题，第二部分是问卷主体部分，主要由外包合同、信息沟通、外包控制、物流协作能力、物流效率五个分量。

外包合同变量统计：包括A1：外包合同的各项条款措辞明确、语义清晰是否毫不影响第二方对本学校及物流需求信息的准确把握；A2：外包合同条款完善、对不确定情况和合同执行标准是否考虑周全，非常有利于对第二方运作绩效的考核；A3：合同条款的精准严密，非常是否有利于进行合同执行情况的评价和分析；A4：对外包中物流运作信息的交流和沟通，合同中是否有明确的规定；A5：学校合同管理制度健全，是否使合同的签订、履行、考核各个环节都处于可控状态；A6：学校合同管理人员是否非常专业，能够及时掌握合同的执行信息并进行相应处理。

信息沟通：包括B1：学校有相应的物流信息平台来进行物流信息的沟通；B2：为实现信息共享，学校和第二方的物流信息网络平台实现对接；B3：学校会将近期内的物流需求告知第二方，以方便其进行物流作业的协调；B4：学校可以随时了解最近一段时间内第二方的物流业务情况，以调整自己的物流需求；B5：由双方对物流需求和物流服务能力的随时沟通，优化学校的物流外包运作。

外包控制变量统计：包括：C1保证外包物流服务的质量，学校对第二方物流作业的全过程进行监督；C2：为了及时获取物流运作信息，学校对第三方物流作业的全过程进行监督；C3：学校有相应的绩效考核体系来对第二方物流作业活动的执行情况进行评价和分析；C4：通过对外包合同执行情况的考核，学校督促第二方进行作业偏差的纠正和方案的调整。

物流协作能力变量统计：包括：D1学校配合合第二方的物流远作，会主动帮助第二方了解学校的物流需求情况；D2：第二方非常配合学校的物流需求，在任何情况下都能够满足学校物流需求；D3：学校将部分客户信息（如需求量、名称等）与第二方共享，从而实现突况的高效补货和对客户需求的快速反应；D4：第二方与学校共享相关物流运作信息，以实现学校物流需求和第三方服务能力的协调；D5：学校和第二方已经实现了同步化物流运作，不存在物流需求和供应的不协调；D6：学校物流流样的优化、物流效率的提高主要得益；D7：每次物流运作方案都是学校和第二方共同制定。

物流效率变量统计：包括：E1：与自营相比，采用第二方减少了总的运输成本、库存成本的支出；E2与自营相比，采取第二方保证了货物配送时间；E3：与自营相比，采用第二方货物的配送质鼙得剑保证；E4：与自营相比，采用第二方提高了对突况发货物配送的处理能力。

二、图书采购物流优化方案

利用SPSS分析软件，分析各因素对物流效率影响序列及程度，提高物流效率。具体包括：（1）提高图书采购物流外包合同设计的专业性，包括外包合同语义清晰度、外包合同条款严密性、外包合同内容全面性。（2）设置学校和第三方物流之间的信息沟通平台，实现已有信息技术的有效利用、实现物流信息的双向沟通，提高沟通效率。（3）加强外包控制实行全过程的作业监督，进一步细化第三方物流公司绩效考核。（4）提高企业和第三方之间的物流协作能力应该努力实现双方的物流同步化和物流运作方案的共同制定，实现学校与物流公司共同制定方案，提高效率。

三、小结

利用SPSS分析软件，从外包合同、信息沟通、外包控制、物流协作能力、物流效率五个分量全面考察第三方物流效率，明确各因素对物流效率影响序列及程度。实际应用可为大中专院校教材采购、物流配送的成本控制、精确度及时间效率等提供技术保证。

第8篇

内容摘要：物流外包在给企业带来收益机会的同时，也蕴含着一定的风险。本文分析了物流外包的非系统性风险，并提出了相应的防范措施。

关键词：物流外包 非系统性 风险防范

随着社会分工的进一步细化和物流业的快速发展，物流外包正被物流服务供需双方所认可。实行物流外包的企业可以集中有限的资源，专注于核心业务，培育核心竞争力，同时能减少库存、降低成本，为企业和顾客创造更多的价值。但是，任何事物都具有两面性，物流外包在给企业带来收益机会的同时也蕴含着一定的风险。随着物流外包市场范围与规模的不断扩大和其在企业中战略地位的日趋重要，重视物流外包的非系统性风险管理，对于推动企业物流外包的成功实施具有重要的现实意义。

物流外包的非系统性风险概述

早在19世纪，西方古典经济学家就提出了风险的概念，认为风险是经营活动的副产品，经营者的收入是其在经营活动中承担风险的报酬。此后，不同的学者对于风险的定义给出了不同的解释。直到目前，学术界对于“风险”尚未给出一个统一的定义，风险管理和保险界普遍采用的定义为“损失发生的不确定性”。

物流外包的风险按照风险因素所导致不确定性的影响范围可分为系统性风险和非系统性风险。系统性风险是所有物流外包从事商品流通经营都有可能遭受到的风险，这种风险是由全局性的不确定性引起的，如战争爆发、利率及汇率改变、政局动荡等；非系统风险是这一概念源于金融学领域，也称个别性风险，指个别物流外包业务活动中可能遭受到的损失，通常由非全局性事件波动所造成，如个别物流外包企业自身经营管理不善、关键岗位物流外包人才的流失等。物流外包的非系统性风险主要包括经营风险、财务风险和信息不对称风险。如何有效的识别物流外包的非系统性风险并予以合适的防御直接影响着外包价值的实现。

物流外包的非系统性风险分析

（一）经营风险

经营风险是指企业的决策人员和管理人员在经营管理中出现失误而导致企业盈利水平变化从而产生的收益下降和成本增加。经营风险源于企业实现目标和战略产生不利影响的重大情况、事项、环境和行动，或源于不恰当的目标和战略：

1.决策风险。物流业务是否应该外包，哪些物流业务需要外包，物流业务外包后是否需要对组织进行业务流程重组，以及物流外包服务商如何选择的问题，都需要企业慎重的做出决策，任何一个细微的差错，都会导致企业的物流外包不能达到预期的目标，甚至会失败。

2.供应商失控风险。因为企业是一个外部独立运作的实体，双方是合作伙伴关系而非隶属关系，因此对对方的行为不易控制。此外，失控风险还与自身能力的局限性有关。当外包出去的物流业务具有战略意义时，失去对物流的控制意味着企业失去对一些产品或服务的控制，从而增加了企业正常生产的不确定性。从长期来看，由于对物流活动的失控可能阻碍核心业务与物流活动之间的联系而降低用户满意度。

3.文化差异风险。文化差异风险是企业和物流供应商合作过程中，由于诸如价值导向、行政制度和思维方式等文化环境因素的复杂性、使企业实际收益与预期收益目标相悖离，甚至导致企业经营活动失败的可能性。对于文化差异风险化解的得当于否，显现于物流外包的短期绩效，也作用于长期的发展成绩，而且往往对后者产生的影响更为深远。所有对这种差异风险的成功管理都源于对文化差异的正确认识和系统分析。由于文化差异风险对物流外包合作影响的深远性和持续性，使得企业管理者应该针对不同阶段的合作特点积极应对、尤其注重将技巧的灵活与长远的眼光相结合。

4.人力资源风险。物流外包必然涉及相关部门的资源整合而触及部门利益，从而产生人力资源风险。一方面，一般的企业都有相对独立的部门负责物流运作，一旦与物流供应商合作，很可能要解雇相关的物流部门从业人员以及将物流设施转让出售。同时，企业内部已经建立的部门联系和工作流程必然要求重组。而企业资源的重新配置问题其实就是利益的再分配。另一方面，企业内部一些优秀的物流人才会认为企业对物流不重视而离开企业，然而对于处理企业物流外包的问题，专业的物流人才比企业领导更专业。物流人才能够给项目带来企业领导所不知道的东西，他需要去管理维护公司项目设计规划的过程、提供物流需求以及项目数据，而这些与物流外包的成败密不可分。如果企业缺乏具有经验丰富和战略眼光的物流管理人才，物流外包将无从谈起。

（二）财务风险

物流外包财务风险主要是指物流外包未必能降低企业的物流成本，造成物流外包效果达不到期望值。由于若干未能预见的原因导致物流费用更高，从而企业将承受一些难以预计的成本：

1.隐藏的过渡与管理成本主要是指企业调整成本、资源的重新配置成本以及与接包上平行运作的成本；隐藏的管理成本则主要是指投入物流外包管理的人力资源。许多企业经常会忽视这两种成本，而这两种成本往往上升很快。

2.“锁定”指企业无法摆脱与物流供应商的交易关系，除非企业愿意支付高额的转移成本。锁定成本源于企业的专用性资产和物流供应商的市场垄断以及企业缺乏外包合同的专业知识。在物流外包中，企业与物流供应商之间目标的不同、信息的不对称，以及合约的不完善加剧了物流供应商锁定的风险。物流供应商锁定将增加企业在物流外包关系中的战略脆弱性，使企业在物流外包中处于被动的地位。

3.契约的修订成本主要是指在物流外包的实施中，企业可能因为环境的变化而强制性要求修订合同，而修订合同所引发的相关管理与法律费用往往较高。环境的变化程度和技术的不连续性与修订的频率成正相关，为此企业必须支付相关的费用。

（三）信息不对称风险

按照信息经济学的理论，在物流外包活动中，企业和物流供应商之间形成“委托一”关系。委托人在选择人时，人隐瞒了部分信息，而这些信息可能是对委托人不利的，导致委托人选择了并不适合自己的人。由于信息不对称和信息不完全，委托人往往比人处于一个更不利的位置，从而不可避免地给委托人带来一定的信息风险：

1.逆向选择风险，指市场的某一方如果能够利用多于另一方的信息使自己受益而使另一方受损，那么倾向于与对方签订协议进行交易所产生的风险。一些物流供应商出于保密等因素的考虑，一般不会将所有的信息提供给企业，而有些信息往往是非常必要的，比如合作伙伴不具备提供某种质量产品或服务的能力，而做出虚假的质量或承诺服务，致使对方不能正确辨认合作伙伴的能力，由此产生逆向选择问题。

2.道德风险，即企业与物流供应商在签订物流外包合同之后，企业不可能全面、细致的了解外包业务运作的全过程，物流供应商可能采取一些不利于企业的行为，从而损害包发企业的利益，表现在外包服务的不及时或者外包服务质量的降低。

物流外包的非系统性风险防范

（一）识别企业的核心业务

根据核心能力理论，企业在经济组织中，只有物流资源可用于多种用途，是企业所具有的、稀缺的、难以模仿的、有价值的、可延展的核心能力，而且物流资源在公司范围能够得到保持，才不应该外包。如果物流不是企业的核心能力，且企业的物流资源与能力难以满足企业自身的需求与顾客需求，企业就应该实施物流外包，将物流业务交给物流供应商运作。因此，企业必须从效益与规模的角度,根据发展核心业务的需要,在分析企业自身的优劣势,并和物流供应商的优劣势加以综合比较的基础上，来鉴定外包物流需求和界定服务项目。

（二）加强对物流供应商的选择管理

从物流服务的需求方企业来讲，最大的风险来自委托关系中人所固有的逆向选择和败德行为。企业必须认识到自己在合作关系中所处的这种劣势，在选择外包合作伙伴的时候，有针对性的采取措施来防范信息风险，包括以下几个方面：

1.合理选择供应商。首先，识别物流外包需求。结合企业自身的内外部劣势，明确物流需求，并将物流的服务需求进行量化。第二，制定物流供应商选择标准。根据系统性、综合性、定量与定性相结合的原则，建立符合本企业生产运作环境下的物流供应商的综合评价指标体系。第三，寻找或开发潜在的供应商。运用各种信息渠道或者专业的咨询机构搜集供应商资料，在收集信息的基础上，利用一定的工具和技术方法对物流供应商进行评价。第四，选择供应商和签署合同。向可能的供应商发盘并评估，选出重点的候选对象，然后确立最佳合作伙伴，根据预期目标、时间期限和价格进行合约的谈判和订立。最后，跟踪评价物流服务。要对照合同对物流服务商进行定性和定量评估，监控服务水平，提出改正意见，提高合作的质量。

2.科学管理物流外包合同。首先，企业必须真正认识到合同管理对物流外包的重要性，通过学习交流提高员工的合同管理意识；其次，随着管理的规范化、科学化和法律化，合同管理应从完善制度入手，制定切实可行的合同管理制度，比如成立由专业人员组成的合同管理机构；第三，建立信息交流和沟通机制，在合同订立到履行直至结束的全过程加强合作双方的交流和沟通，同时也注重企业内部各部门和员工之间的交流沟通；第四，建立监控和评价机制，及时解决合同履行中出现的问题；第五，物流外包合同管理需要相关人员具备较高的合同管理知识和法律知识，因此，企业要重视和加强合同管理人才的培养。

3.物流外包管理与风险预警系统是以现代信息技术为手段，基于互联网的物流业务信息传递与处理，同时也对物流外包业务系统实施实时风险监控并有辅助决策功能的信息管理平台。如果企业能建立融物流外包业务管理与风险预警管理于一体的信息管理平台，无疑将有助于物流外包业务的实施、管理与风险防范。

（三）规范物流外包成本管理

所谓物流外包成本管理，是指以物流外包成本信息为基础，按照外包成本最优化的目标，有组织地进行预测、决策、计划、控制、分析和考核等管理活动，也就是对物流外包相关费用进行的计划、协调和控制。要切实规范外包成本管理，降低物流外包费用，就必须将以下一系列的工作落到实处，以达到外包的预期效果：

1.确定外包成本管理对象。企业可以根据自身的外包特点和管理需要来确定外包成本管理对象：比如以物流外包过程作为对象，包括外包前期费用，中期费用，后期费用；以物流外包成本项目作为对象，包括各物流外包项目的成本。

2.制定外包成本标准。确定物流外包成本管理对象，即人为地把项目繁多、难以分离的物流外包成本作一个划分，在此基础上便可以进行外包成本预算管理，比如显性成本和隐性成本。

3.实现预算管理。外包成本标准制定以后，企业要充分考虑其财力状况，制定出每一种成本的资金预算，以确保物流外包活动的正常进行。同时，按照成本标准进行定期和不定期检查、评价与对比，以求控制外包活动和成本水平。

4.实现责任成本管理制度。要控制好外包成本，除了制定成本标准以外，还需要在物流部门、生产部门和销售管理部门实行责任制，实现全过程、全人员的成本管理，明确各自的权利和责任。因此，必须将外包成本指标分解到各个相关部门，编制记录、计算和累积，并定期编制业绩报告，以形成企业内部完整的外包成本系统，并且建立成本反馈与评价系统。

（四）加强组织内部沟通

物流外包的成功实施离不开全体员工和各部门的共同努力和协作，但是因为物流外包将对企业的生产经营方式产生重大影响，企业的生产、营销、财务、人力资源等部门的运作方式和工作内容必须进行相应的变革，甚至裁员，易导致员工的抵触情绪。因此，必须加强组织内部人员的沟通，以保证外包活动的顺利实施。在整个物流外包的活动过程中，交流和沟通是贯彻始终的，各部门应通过召开会议或其他形式定期进行沟通。管理人员应主动与员工沟通，并选择部分在团队中有影响力的员工参与到整个外包的规划当中，让他们了解企业物流外包的优势，并迅速传递有关信息。此外，企业还应妥善处理好原物流部门人员的安置工作。

参考文献：

第9篇

    为了规范外商投资企业提缴、使用中方职工权益资金的管理，维护中方职工的合法权益，促进企业健康发展，根据财政部财外字〔1999〕735号《关于加强和改进外商投资企业提缴使用涉及中方职工权益资金管理的通知》和我市深化社会保障及职工住房改革有关文件的规定，现就改进和加强外商投资企业提缴、使用中方职工权益资金管理的有关问题通知如下：

    一、经市政府同意，1986年北京市人民政府的《北京市实施〈中外合资经营企业劳动管理规定〉的补充规定》（京政发〔1986〕43号）中涉及企业中方职工7．5％医疗费、20％日常劳保福利费用、20％养老储备金的提取口径、比例和列支渠道，以及结余资金的处理，从2000年1月1日起，改按本通知中的有关规定执行。

    二、外商投资企业招聘职工应当按规定办理招聘备案手续并依法订立劳动合同，依法向当地社会保险经办机构办理保险登记，参加社会保险，并按时足额地为中方职工提取、缴纳各项社会保险费，保护职工的合法权益。

    （一）基本养老保险费和补充养老保险费。按照《北京市企业城镇劳动者养老保险规定》（北京市人民政府令1998年2号）执行。企业按全部被保险人缴费工资基数之和的19％按月提取、缴纳。企业提取的基本养老保险费，计入管理费用。经济效益好、经营管理状况稳定、民主管理制度健全的企业，可在建立基本养老保险的基础上建立补充养老保险，所保险种应适用全体中方职工，不得只有少数高级管理人员享有。企业建立补充养老保险按国家有关规定执行。

    （二）大病医疗统筹费。按照《北京市地方所属城镇企业职工和退休人员大病医疗费用社会统筹的规定》（北京市人民政府令1995年第6号）执行。企业以上年度全市职工月平均工资的2．5％，按企业中方在职职工人数按月提取、缴纳。企业提取的大病医疗统筹费，计入管理费用。原提取7．5％中方职工医疗费的办法停止执行。新的医疗制度改革办法颁布后，按新的办法执行。

    （三）失业保险费。按照《北京市失业保险规定》（北京市人民政府令1999年第38号）执行。失业保险费以本单位中方职工上年月平均工资为基数乘以1．5％，按实际应参保人数按月提取、缴纳。企业提取的失业保险费，计入管理费用。

    （四）工伤保险费。按照《北京市企业劳动者工伤保险费规定》（北京市人民政府令1999年第48号）执行。企业以上年度本企业被保险人月平均工资为基数，按照行业差别费率确定的标准，按月提取、缴纳。企业提取的工伤保险费计入管理费用。

    外商投资企业按应缴数额提取基本养老保险费、大病医疗统筹费、失业保险费、工伤保险费，上缴后应无余额。

    外商投资企业提取、缴纳上述各项社会保险费（大病医疗统筹费除外），应以中方职工工资总额为基数。职工工资总额是指企业在一定时期内直接支付给本企业全部职工的劳动报酬总额，主要由计时工资、基础工资、职务工资、计件工资、奖金、津贴和补贴（包括洗理卫生费、上下班交通补贴）、加班工资等部分组成。

    三、外商投资企业必须按照国家法律、法规和当地政府的规定，及时足额提取下列涉及中方职工权益的其他各项资金，并按规定用途使用。

    （一）职工福利费。企业按照职工工资总额的14％提取。职工福利费主要用于职工的医药费、职工探亲假路费、生活补助费、医疗补助费、独生子女费、托儿补贴费、职工集体福利、职工供养直系亲属医疗补贴费、职工供养直系亲属救济费，职工浴室、理发室、幼儿园、托儿所人员的工资，以及按照国家规定开支的其他职工福利支出，也可用于支付中方职工的补充养老保险费。

    （二）职工教育经费。企业按照职工工资总额的1．5％提取，用于企业职工参加在职培训，提高业务技能所需费用支出。

    上述（一）、（二）项费用以企业全部职工工资总额为基数计提，但对于企业在与外籍职员签定劳动合同时，已订明外籍职员的福利费包括在其应付工资当中的，应以中方职工工资总额为基数。

    （三）中方职工住房基金。按照市财政局《转发财政部关于颁发〈关于外商投资企业中方职工住房制度改革若干财务问题的规定〉的通知》（京财建〔1995〕1445号）执行。其中：企业按规定缴纳的中方职工住房公积金在住房周转金中列支，不足部分，在成本、费用中列支。企业按规定向中方职工提供的住房补贴和住房补助，在住房周转金中列支。根据市房改办、市财政局《关于建立住房公积金制度有关问题的规定》（〔95〕京房改办字第37号），外商投资企业必须为中方职工建立住房公积金。住房公积金的交存率按有关规定执行。企业为职工交存住房公积金后，根据市房改办、市财政局、市劳动局《关于北京市外商投资企业建立职工住房公积金的规定》（〔93〕京房改办字第154号），不得再在成本、费用中提取每人每月30元的中方职工住房补助基金。现存的住房补助基金余额一律转入住房基金中的住房周转金。有关住房制度新的文件下发后，按新的规定执行。

    （四）职工奖励及福利基金。按照国家有关吸收外商投资法律、法规和市财政局《转发财政部〈外商投资企业执行新企业财务制度的补充规定〉的通知》（京财合〔1994〕50号）执行。

    四、中外合资（合作）企业按照《外商投资企业工资收入管理办法》（劳部发〔1997〕46号）规定，对中方高级管理人员实行名义工资与实得工资收入管理办法的，其名义工资与实发工资之间的差额部分，用于企业中方职工补充社会保险、职工福利费和住房周转金。企业中方一般职工不实行名义工资与实得工资收入管理办法。

    对于本通知之前，外商投资企业合同、章程或者与职工签订的劳动合同中已约定中方高级管理人员名义工资中包含应付社会保险费和国家物价等项补贴，以及对中方一般职工实行名义工资办法的，应按本通知的规定协商变更企业合同、章程或劳动合同。变更后的中方高级管理人员“名义工资”中不再包含应付社会保险费和国家物价等项补贴。

    五、中方职工权益资金的管理

    （一）外商投资企业对涉及中方职工权益的各项资金在分别按有关财务会计规定正确核算外，还要同时设置辅助帐簿，全面反映各项资金的来源和用途。对于本通知之前，企业已按财政部门规定，对中方职工权益资金实行中方单独设帐，单独核算，单独开户，单独管理的企业，可仍按原办法执行，但必须设置专人进行规范化管理，并接受有关方面（包括外方）的监督。

    （二）中方职工各项权益资金，必须按规定的用途专款专用，不得用于对外投资、企业间借款、赞助、捐赠以及购置与中方职工权益无关的财产。

    （三）对现有的中方职工各项权益资金结余要进行认真清理，凡挪用、挤占中方职工权益资金的，必须及时清理收回；对不符合规定而多提的各项权益资金，应冲减成本费用。对涉及上述社会保险的各项权益资金结余，应首先用于补缴按规定应为中方职工缴纳而未缴的各项保险，补缴后仍有结余的，并入相关科目，其中：原按月提取相当于中方职工工资总额7．5％的医疗费结余，并入职工福利费；原按月提取相当于中方职工工资总额20％的养老储备金结余，并入职工福利费。今后用于离退休职工在统筹退休费用之外的必要开支，按规定计入企业管理费用。其他各项权益资金的正常结余，结转下年继续使用。

    （四）企业工会依法对涉及中方职工权益的各项资金的提缴和使用情况进行监督。

    六、外商投资企业的主管财政机关及劳动和社会保障行政机关负责监督检查企业中方职工权益资金的提缴、使用情况。企业应将涉及中方职工权益各项资金的提取、使用、结余等情况，作为委托会计师（审计）事务所进行社会审计的内容之一。

    七、企业清算时，涉及中方职工权益的各项资金以及用该项资金购置的各项财产、设施的处理，按照市财政局《转发财政部关于外商投资企业清算期财政财务管理有关规定的通知》（京财合〔1995〕2118号）的规定执行。外商投资企业清算时，不属于清算财产的三部分财产无法交给接受单位的，应上缴当地财政部门。

    八、对违反本通知规定的企业和直接责任人，主管财政机关、劳动和社会保障行政机关，依照国家有关法律、法规给予处罚。

第10篇

火力发电企业设备日常维护外包有利于降低设备维护成本、获得专业化技术服务、精简设备维护机构和人员。

（一）降低设备维护成本

设备日常维护承包商拥有大量设备维修维护经验丰富的专业维修技术人员，拥有比企业更加有效、更加实用的技术和知识，可以降低企业设备维护检测仪器设备等固定资产投资、设备维护技术研究开发费用和人员培训等费用，从而降低设备维护成本。

（二）获得专业化技术服务

设备日常维护承包商拥有优秀的专家人才和专业化维护队伍，对于自己服务的领域比较擅长，可以解决企业内部维护人员维护技能、知识等方面的欠缺，能够为企业提供专业化技术服务。

（三）精简设备维护机构和人员

设备日常维护外包后，企业内部设备维护人员得到减少、设备维护机构得到精简、设备维护流程得到简化，设备日常维护更加及时、有效。

但是，设备日常维护外包双方之间基于“委托-”关系，由于信息的不对称，火力发电企业设备日常维护外包过程中存在一定的风险，需要对风险进行全面、深入分析。

二、设备日常维护外包中的“委托-”关系及风险分析

“委托-”关系是非对称信息的交易关系，占有私有信息的一方为方，缺乏私有信息的一方为委托方。只要当事人各方在拥有的信息中处于非均衡状态，就存在着“委托-”关系。

根据信息经济学原理，火力发电企业设备日常维护外包体现的“委托-”关系中，火力发电企业尽管可以通过承包商的承诺、市场调查等形式对承包商进行了解，但是在外包实施之前无法对承包商服务的质量、效果进行客观评价。由于信息不对称，设备日常维护外包业务中，火力发电企业是委托方，承包商是方。

（一）承包商逆向选择

一般来说，承包商比火力发电企业更加了解自己真实的服务水平和质量。为了能够签订对自己有利的合同，承包商往往会对自身真实信息进行掩蔽，在能提供的服务质量低于合同要求的情况下，向火力发电企业发出其能够完成外包合同的市场信号，诱使火力发电企业作出错误选择。

（二）承包商道德风险

在设备日常维护过程中，承包商会根据自己的私有信息，出于自身利益最大化考虑，可能采取临时工代替熟练工、以换代修等不利于火力发电企业的行为，从而导致道德风险。

在设备日常维护外包过程中，承包商违反了合同，如果不被发现，付出较小的代价就可能获得较高的收益；如果被发现，就会付出一定的罚金以及形象受损等代价。火力发电企业如果实施严格的监督，就能一定程度的及时发现承包商违反合同情况，保证设备维护质量；如果不实施监督，承包商违反合同的概率就会增大，火力发电企业发生设备故障、经济损失的可能性就越大。一般来说，火力发电企业监督的力度越大，监督的成本就越高。

三、降低设备日常维护风险的措施

（一）细化合同管理，降低监督成本

为降低承包商违反合同的概率，有效控制和降低设备日常维护外包风险，火力发电企业应细化合同管理，降低监督成本：

签订内容全面、要求清晰、职责明确的外包合同。火力发电企业应与承包商签订内容全面、要求清晰、职责明确的外包合同，明确设备日常维护的技术要求、技术规范、检修质量要求、验收标准以及违反合同的处罚条款等，一方面可以对承包商的行为进行约束，有利于对承包商日常维护工作的监督检查、事后评价；另一方面可以减少承包商为了获取更大的利益而降低服务质量等的“败德行为”，降低承包商按照合同约定提供服务的成本与实际服务成本的差值，从而降低企业监管成本。

构建、完善设备日常维护外包评价系统。火力发电企业应构建、完善设备日常维护外包评价系统，详细记录各承包商服务的资质、服务水平和服务质量等信息，从而为后期承包商的选择提供数据支持，强化承包商选择的事前分析与选择。

（二）强化价格补偿，增大违规总损失

在设备日常维护外包过程中，导致“道德风险”问题的一个重要原因就是承包商缺少激励，无法充分发挥主观性和能动性。火力发电企业应通过强化价格补偿来增加方“败德行为”的机会成本，增大承包商违规总损失：

向战略性外包转移。实施战略性外包后，火力发电企业与承包商就建立了一种长期的战略协作关系，增大了承包商“败德行为”的机会成本，可一定程度的避免承包商短期行为。承包商就会更加关注长期利益，从而提供高质量的设备日常维护服务。

对承包商进行价格补偿。当承包商提供了高质量的设备日常维护服务后，火力火电企业可以采取延长外包合同的时间、扩大服务范围等激励措施，给承包商一定的价格补偿，调动承包商工作积极性和能动性，从而降低设备维护外包的风险。

（三）强化过程管控，实现动态监控与考核

火力发电企业应强化设备日常维护的动态管控，运用先进的信息技术等手段，进行设备日常维护的动态监控与考核，督促承包商每个阶段、每项服务都能达到合同约定标准。在实施设备日常维护外包过程中，火力发电企业要制定详细的设备日常维护工作计划，将承包商年度工作目标层层分解、落实到每个月份，并依托信息技术等手段，实现动态跟踪、监督、检查、分析、反馈与考核。

第11篇

当前房地产行业受政策影响已陷入萧条期，已由卖方市场转向买方市场。大部分地产企业销售业绩持续下滑，成本不断提升同时面临着资金链断裂的危险。这里面的原因有很多：政策因素、市场因素、决策因素、管理因素等等。其中对于合约管理的好坏也影响着房地产项目开发的顺利进行，特别是在房地产市场萧条期，充满了不确定性，这对合约管理提出了更高的要求。因此，房地产项目的合约管理对房地产项目开发有着重要的意义和深远的影响。

1 房地产项目合约管理的目标及意义：

1.1 房地产项目合约管理的目标：

房地产项目开发目标一般是通过项目开发建设及营销从而取得预期回报及超额利润。而房地产项目合约管理就是紧紧围绕完成项目开发目标而进行的。

具体来说就是在房地产项目通过设定预期利润从而制定开发计划、销售计划、投融资计划等决策后制定合约规划，并以此为目标制定合约签署计划。合约签署后对合约的履约情况、风险情况、实际变动情况进行跟踪管理：分为签约前计划管理、签约后过程管理的全过程管理。

1.2 房地产项目合约管理的意义：

合约管理对于房地产项目开发来说有着重要的意义。不仅为项目顺利开展保驾护航，同时为降低企业风险、树立企业形象、降低企业开发成本、监控项目开发状态等起到积极的作用。其意义体现在企业本身及管理者两方面：

1.3对于企业：

1.3.1 最显而易见的作用是监控企业的经营风险；

1.3.2 企业合同管理的一个最基础的作用是提升企业形象:重合同、守信用是企业最重要的形象；

1.3.3 企业合同管理的一个很重要的作用就是创造经济效益；合同管理通过控制随意的决策，通过对合对方的准确分析判断，通过科学的谈判对策，通过对合同条款的的合理设计，通过对旅行过程中集体问题的妥善处理，通过合法合理的纠纷解决程序，可以最大限度的降低成本，获得最大限度的收益。

1.4对于管理人员：

1.4.1了解项目运行全过程的合同组成；

1.4.2 了解企业项目运营的费用组成；

1.4.3 掌握项目全过程运行状态、进度；

1.4.4 了解企业管理模式、业务组成等。

2 房地产合约的分类：

2.1 根据项目开发过程分为：

2.1.1 项目前期合同：获取土地类合同、融资借款类合同、勘察测绘合同、设计合同等

2.1.2 项目开发期间合同：建安工程类合同、工程监理合同、造价业务委托管理合同等

2.1.3 项目开发后期合同：销售租赁合同、委托经营管理合同等

2.2 根据项目外包策略分为：

2.2.1 自主管理类合同：

2.2.2 业务外包类合同：

3 房地产项目合约管理的思路

合约管理思路：

此房地产项目合约管理思路可以概括为：

3.1 制定项目合约规划的依据：

3.1.1 根据项目可研报告以及投资决策文件，确定项目最高拿地价格，并以此参与项目土地竞标，竞标成功后签订土地使用权转让合同；

3.1.2 方案设计完成后编制项目投资估算文件。根据投资估算文件，确定最少自有资金数额，已经融资方案，确定融资借款类合同的签订安排；

3.1.3 施工图设计完成后编制项目开发进度计划、销售计划、成本控制方案。根据项目开发进度计划，倒排计划，确定最迟合约签订时间完成项目合约规划架构的编制（如下图所示）；

3.1.4 根据项目项目成本方案，确定项目开发个阶段合约的预计合同金额；

3.1.5 根据项目营销、招商方案，确定营销、招商等活动确定合约预计签订时间及金额；

3.1.6 根据项目风险防范方案，确定需要注意防范风险部分的相关合同的预计签订时间及金额。

由以上项目信息完成项目整体合约规划：

3.2 根据项目合约规划的安排推进合约的签订：

3.2.1 合作伙伴的选择：根据合约规划的安排，在预期的时间内先对拟签合同的合作伙伴进行筛选。随着越来越多的项目建成完工，合作伙伴资料库就得以建立，这样每次选择合作伙伴的时候就相对轻松，而且通过项目合约的监控反馈，还能给合作伙伴进行评分，为下一次选择更合适的合作伙伴提供历史参考数据。

3.2.2 明确各个拟签署合同的细节及相关签约要点，如：

建设工程施工合同签约要点

一、工程总包施工合同签订的条件二、签订分包合同的条件三、明晰无效施工合同及其法律后果 四、审查工程承包合同文本 五、明确发包人和承包人的权利及义务六、明晰无效施工合同及其法律后果 七、约定索赔的内容和有关条款

建设工程的初步设计已被批准只能分包部分工程给具有相应资质条件的分包人承包人未取得建筑施工企业资质或者超越资质等级的合同整体性的审查：合法性分析、完备性分析、公正性分析、准确性分析明确发包人权利与义务防范工程承包合同风险索赔范围

第12篇

当前房地产行业受政策影响已陷入萧条期,已由卖方市场转向买方市场。大部分地产企业销售业绩持续下滑,成本不断提升同时面临着资金链断裂的危险。这里面的原因有很多:政策因素、市场因素、决策因素、管理因素等等。其中对于合约管理的好坏也影响着房地产项目开发的顺利进行,特别是在房地产市场萧条期,充满了不确定性,这对合约管理提出了更高的要求。因此,房地产项目的合约管理对房地产项目开发有着重要的意义和深远的影响。

1 房地产项目合约管理的目标及意义:

1.1 房地产项目合约管理的目标:

房地产项目开发目标一般是通过项目开发建设及营销从而取得预期回报及超额利润。而房地产项目合约管理就是紧紧围绕完成项目开发目标而进行的。

具体来说就是在房地产项目通过设定预期利润从而制定开发计划、销售计划、投融资计划等决策后制定合约规划,并以此为目标制定合约签署计划。合约签署后对合约的履约情况、风险情况、实际变动情况进行跟踪管理:分为签约前计划管理、签约后过程管理的全过程管理。

1.2 房地产项目合约管理的意义:

合约管理对于房地产项目开发来说有着重要的意义。不仅为项目顺利开展保驾护航,同时为降低企业风险、树立企业形象、降低企业开发成本、监控项目开发状态等起到积极的作用。其意义体现在企业本身及管理者两方面:

1.3对于企业:

1.3.1 最显而易见的作用是监控企业的经营风险;

1.3.2 企业合同管理的一个最基础的作用是提升企业形象:重合同、守信用是企业最重要的形象;

1.3.3 企业合同管理的一个很重要的作用就是创造经济效益;合同管理通过控制随意的决策,通过对合对方的准确分析判断,通过科学的谈判对策,通过对合同条款的的合理设计,通过对旅行过程中集体问题的妥善处理,通过合法合理的纠纷解决程序,可以最大限度的降低成本,获得最大限度的收益。

1.4对于管理人员:

1.4.1了解项目运行全过程的合同组成;

1.4.2 了解企业项目运营的费用组成;

1.4.3 掌握项目全过程运行状态、进度;

1.4.4 了解企业管理模式、业务组成等。

2 房地产合约的分类:

2.1 根据项目开发过程分为:

2.1.1 项目前期合同:获取土地类合同、融资借款类合同、勘察测绘合同、设计合同等

2.1.2 项目开发期间合同:建安工程类合同、工程监理合同、造价业务委托管理合同等

2.1.3 项目开发后期合同:销售租赁合同、委托经营管理合同等

2.2 根据项目外包策略分为:

2.2.1 自主管理类合同:

2.2.2 业务外包类合同:

3 房地产项目合约管理的思路

合约管理思路:

此房地产项目合约管理思路可以概括为:

3.1 制定项目合约规划的依据:

3.1.1 根据项目可研报告以及投资决策文件,确定项目最高拿地价格,并以此参与项目土地竞标,竞标成功后签订土地使用权转让合同;

3.1.2 方案设计完成后编制项目投资估算文件。根据投资估算文件,确定最少自有资金数额,已经融资方案,确定融资借款类合同的签订安排;

3.1.3 施工图设计完成后编制项目开发进度计划、销售计划、成本控制方案。根据项目开发进度计划,倒排计划,确定最迟合约签订时间完成项目合约规划架构的编制(如下图所示);

3.1.4 根据项目项目成本方案,确定项目开发个阶段合约的预计合同金额;

3.1.5 根据项目营销、招商方案,确定营销、招商等活动确定合约预计签订时间及金额;

3.1.6 根据项目风险防范方案,确定需要注意防范风险部分的相关合同的预计签订时间及金额。

由以上项目信息完成项目整体合约规划:

3.2 根据项目合约规划的安排推进合约的签订:

3.2.1 合作伙伴的选择:根据合约规划的安排,在预期的时间内先对拟签合同的合作伙伴进行筛选。随着越来越多的项目建成完工,合作伙伴资料库就得以建立,这样每次选择合作伙伴的时候就相对轻松,而且通过项目合约的监控反馈,还能给合作伙伴进行评分,为下一次选择更合适的合作伙伴提供历史参考数据。

3.2.2 明确各个拟签署合同的细节及相关签约要点,如:

建设工程施工合同签约 要点

一、工程总包施工合同签订的条件二、签订分包合同的条件三、明晰无效施工合同及其法律后果 四、审查工程承包合同文本 五、明确发包人和承包人的权利及义务六、明晰无效施工合同及其法律后果 七、约定索赔的内容和有关条款

建设工程的初步设计已被批准只能分包部分工程给具有相应资质条件的分包人承包人未取得建筑施工企业资质或者超越资质等级的合同整体性的审查:合法性分析、完备性分析、公正性分析、准确性分析明确发包人权利与义务防范工程承包合同风险索赔范围

第13篇

论文摘要：随着建筑工程项目化管理更加深入，项目管理的科学方法应用更加广泛，建筑业向更高层次发展，建立完善的建筑业专业分包体系，将是我国建筑市场发展的必然趋势，笔者认为在目前的环境中，采用集权式的公司发包，授权项目的实施管理，采取拒阵式的组织管理结构，着重于合同管理和生产过程目标管理的方式，是较为有效的分包管理形式。

一、有关分承包管理模式的基本情况

(一)发包模式就总包方内部而言，按发包方层次的不同，可分为公司集权式组织发包和项目团队组织发包两种方式。

1.公司集权式的发包方式这是应用较为广泛的分包发包方式。分包商与总包商都以法人的地位签署分包合同，合同的法律地位自然。由公司的发包职能部门选择合适的分包商承揽总包项目的分包工程，签定分包合同，其工程施工交由项目团队管理执行。这种方式，公司掌握着较项目更为广泛的信息渠道，公司的采购发包管理更为规范和程序化，又有能与承包商建立长久合作关系的优势，公司集中管理发包，能够在市场中找到更有价值的(性价比最佳)分包价格，有利于公司对项目成本的宏观控制。缺点是，项目团队在执行中，存在一些信息不明，形成“难管”局面，但通过建立良好的管理组织架构和沟通渠道，这个问题是可以克服的。

2.项目团队发包这是由项目团队根据项目需要，自行寻找和选择分包商，由公司授权项目与分包商签定分包合同，工程管理由分包商直接管理。这种方式效率高，发包便捷，更贴近实际，项目管理较为有力。

3.公司发包与项目发包结合式这是上述两项的结合，对大中型的、复杂程度高的、合同额较大的分项由公司集中控制;小型的、简单的、合同额不大的采用项目自行处理，公司审批的方式。

(二)合同管理(分包)

1.合同类型以下为按合同支付方式分类的合同类型:

1.1总价合同也称约定总价合同，一般是投标者按招标要求，与招标方达成一个总价，在总价格下完成合同规定内容。

1.2单价合同

a.估计工程量单价合同以估计的工程量为依据，投标者只填报单价，而计算出的合同价格的发包方式。b.纯单价合同工程量未知，仅以单价签定合同c.单价合同与总价合同结合对工程量明确的部分，可使用总价合同，变化较大，不确定的以单价合同签定协议。

1.3成本补偿合同也叫成本加酬金合同，指业主在支付工程实际成本后，再按实现约定的方式支付给承包商管理费用及利润(酬金)。这种合同方式灵活机动，应用的巧妙的话，可起到非常好的激励作用。

2.合同准备项目分包合同准备包括下列内容:分包计划一合同范围确定一询价(招投标)一合同谈判一形成合同文件

2.1总包商应在对业主的投标期间，就着手拟订项目分包计划，初步确定工作范围、数量、开竣工时间等。

2.2确定合同范围根据分包计划，便可对分包工程进行合同内容确定。这里所说“合同范围”不仅指工作内容，而是指“对分包工程合同价格构成影响的所有因素”，包括工作内容、质量标准、技术规范、材料规格、开竣工时间、进度安排、责任和义务、使用设备、枝术和管理人员、风险分摊等等因素。

2.3询价询价是一个选择分包商的决策过程。询价过程具有法律效力。根据分包合同范围说明.

2.4合同谈判合同谈判一般要对以下几点进行深人的讨论和澄清:a.合同范围因合同范围一般由总承包方拟订，对总承包有利，分包商往往对合同范围要进行讨价还价。b.变更进一步明确，变更的处理程序和办法、费用。c.甲乙方责任和义务d.违约责任明确包括质量、工期等方面的惩罚规定

3.合同执行执行阶段的合同管理是一个动态的管理过程，实质是监督合同的执行情况，努力促使合同卖方按合同要求认真完整地履行合同义务。

4，合同文件管理系统建立合同文件管理系统是合同管理的基础性工作，合同文件管理系统应有两方面的工作:合同文件的文档化管理、合同事件的程序化管理。

二、分包生产过程管理分包生产过程主要的工作

1.质量管理建筑工程项目分包工程具有任务型工作的特点，它区别于工厂重复性作业的特点。传统的质量保证体系起源于工厂作业型的质量生产方式，并不适用于任务型的生产方式。传统的质量保证体系认为合格的输人和合格的生产过程就能够得到合格的产品，偏重于过程控制。但项目生产的特点，以及强调满足顾客要求为中心的今天，项目质量管理不仅要关注过程，更要关注结果(目标)。因此新版的I S 09000也提出了如何在项目环境里建立质量体系的问题，项目多采用目标管理的方式完成任务。新版的IS 09000弱化了建立庞大的刚性体系内容，转而突出了柔性的8大质量管理原则。笔者认为，对分包的质量管理，应以目标管理的方式，贯彻质量管理原则的过程，来完成分包任务。目标融人过程，过程实现目标。

2.进度控制根据前面分析，进度管理仍然要采用目标管理的方式，总包方应做好下列工作:

2.1制定目标，计划进度分包商的工作不一定是象总包那样，生产是连续的，分包商只承担了工程的某一个部分的工作，受其他分包影响，分包的工作可能是间断的，所以总包对分包的工期目标或进度计划也是动态的，根据实际情况随时调整的，总包商要让分包方认识到这一点，在合同中予以明确，以免分包商因非自身原因的工期耽误，向总包提出过多索赔。总包的计划或工期目标，务必要仔细计划，符合实际。

2.2整体协调由于上面的原因，总包商在指定计划时，必须整体协调，不能专注于某一项，整体协调包括时间上、空间上的、与其他施工单位的系统协调，这是总包在项目管理中必须要做好的管理义务。

2.3动态检查进度管理的基本工作就是进度检查，这跟过程方法时相一致的。“加快进度的最有效方法，就是缩短进度检查的时间间隔。”项目进度在不断变化，只有动态的检查进度，才能控制进度。

3.总分包协调项目总分包之间是由合同这一法律关系来确定的权利义务关系，与企业内部的行政关系不同。

三、对未来建筑工程项目分包管理的预侧

1专业化程度更高专业化程度更高，使总包向管理方向分化，分包商则向专业施工更精分化。总包对分包的依赖度要增加，更多的具体施工任务要寻找分包商来完成;分包商将专注于其专业核心竞争力，分包商的一些不重要的辅工作将会外包，由更专业的分包商来完成。

2组织更灵活，组织界限将模糊，总包项目团队也将出现分化，总分包将更多的以针对任务的临时性团队组合(任务小组)来完成工作。项目组织将会更趋灵活的组建，分包商会更多的参与总包的项目团队工作，合同的联系使各方更趋于平等合作的关系。项目会有更多的补充协议。

3管理将更规范化合同管理的地位将更重要，项目正式信息沟通会更规范，工作程序会更加规范和严格。

第14篇

    论文摘要：随着建筑工程项目化管理更加深入，项目管理的科学方法应用更加广泛，建筑业向更高层次发展，建立完善的建筑业专业分包体系，将是我国建筑市场发展的必然趋势，笔者认为在目前的环境中，采用集权式的公司发包，授权项目的实施管理，采取拒阵式的组织管理结构，着重于合同管理和生产过程目标管理的方式，是较为有效的分包管理形式。

    一、有关分承包管理模式的基本情况

    (一)发包模式就总包方内部而言，按发包方层次的不同，可分为公司集权式组织发包和项目团队组织发包两种方式。

    1.公司集权式的发包方式这是应用较为广泛的分包发包方式。分包商与总包商都以法人的地位签署分包合同，合同的法律地位自然。由公司的发包职能部门选择合适的分包商承揽总包项目的分包工程，签定分包合同，其工程施工交由项目团队管理执行。这种方式，公司掌握着较项目更为广泛的信息渠道，公司的采购发包管理更为规范和程序化，又有能与承包商建立长久合作关系的优势，公司集中管理发包，能够在市场中找到更有价值的(性价比最佳)分包价格，有利于公司对项目成本的宏观控制。缺点是，项目团队在执行中，存在一些信息不明，形成“难管”局面，但通过建立良好的管理组织架构和沟通渠道，这个问题是可以克服的。

    2.项目团队发包这是由项目团队根据项目需要，自行寻找和选择分包商，由公司授权项目与分包商签定分包合同，工程管理由分包商直接管理。这种方式效率高，发包便捷，更贴近实际，项目管理较为有力。

    3.公司发包与项目发包结合式这是上述两项的结合，对大中型的、复杂程度高的、合同额较大的分项由公司集中控制;小型的、简单的、合同额不大的采用项目自行处理，公司审批的方式。

    (二)合同管理(分包)

    1.合同类型以下为按合同支付方式分类的合同类型:

    1.1总价合同也称约定总价合同，一般是投标者按招标要求，与招标方达成一个总价，在总价格下完成合同规定内容。

    1.2单价合同

    a.估计工程量单价合同以估计的工程量为依据，投标者只填报单价，而计算出的合同价格的发包方式。b.纯单价合同工程量未知，仅以单价签定合同c.单价合同与总价合同结合对工程量明确的部分，可使用总价合同，变化较大，不确定的以单价合同签定协议。

    1.3成本补偿合同也叫成本加酬金合同，指业主在支付工程实际成本后，再按实现约定的方式支付给承包商管理费用及利润(酬金)。这种合同方式灵活机动，应用的巧妙的话，可起到非常好的激励作用。

    2.合同准备项目分包合同准备包括下列内容:分包计划一合同范围确定一询价(招投标)一合同谈判一形成合同文件

    2.1总包商应在对业主的投标期间，就着手拟订项目分包计划，初步确定工作范围、数量、开竣工时间等。

    2.2确定合同范围根据分包计划，便可对分包工程进行合同内容确定。这里所说“合同范围”不仅指工作内容，而是指“对分包工程合同价格构成影响的所有因素”，包括工作内容、质量标准、技术规范、材料规格、开竣工时间、进度安排、责任和义务、使用设备、枝术和管理人员、风险分摊等等因素。

    2.3询价询价是一个选择分包商的决策过程。询价过程具有法律效力。根据分包合同范围说明.

    2.4合同谈判合同谈判一般要对以下几点进行深人的讨论和澄清:a.合同范围因合同范围一般由总承包方拟订，对总承包有利，分包商往往对合同范围要进行讨价还价。b.变更进一步明确，变更的处理程序和办法、费用。c.甲乙方责任和义务d.违约责任明确包括质量、工期等方面的惩罚规定

    3.合同执行执行阶段的合同管理是一个动态的管理过程，实质是监督合同的执行情况，努力促使合同卖方按合同要求认真完整地履行合同义务。

    4，合同文件管理系统建立合同文件管理系统是合同管理的基础性工作，合同文件管理系统应有两方面的工作:合同文件的文档化管理、合同事件的程序化管理。

    二、分包生产过程管理分包生产过程主要的工作

    1.质量管理建筑工程项目分包工程具有任务型工作的特点，它区别于工厂重复性作业的特点。传统的质量保证体系起源于工厂作业型的质量生产方式，并不适用于任务型的生产方式。传统的质量保证体系认为合格的输人和合格的生产过程就能够得到合格的产品，偏重于过程控制。但项目生产的特点，以及强调满足顾客要求为中心的今天，项目质量管理不仅要关注过程，更要关注结果(目标)。因此新版的i s 09000也提出了如何在项目环境里建立质量体系的问题，项目多采用目标管理的方式完成任务。新版的is 09000弱化了建立庞大的刚性体系内容，转而突出了柔性的8大质量管理原则。笔者认为，对分包的质量管理，应以目标管理的方式，贯彻质量管理原则的过程，来完成分包任务。目标融人过程，过程实现目标。

    2.进度控制根据前面分析，进度管理仍然要采用目标管理的方式，总包方应做好下列工作:

    2.1制定目标，计划进度分包商的工作不一定是象总包那样，生产是连续的，分包商只承担了工程的某一个部分的工作，受其他分包影响，分包的工作可能是间断的，所以总包对分包的工期目标或进度计划也是动态的，根据实际情况随时调整的，总包商要让分包方认识到这一点，在合同中予以明确，以免分包商因非自身原因的工期耽误，向总包提出过多索赔。总包的计划或工期目标，务必要仔细计划，符合实际。

    2.2整体协调由于上面的原因，总包商在指定计划时，必须整体协调，不能专注于某一项，整体协调包括时间上、空间上的、与其他施工单位的系统协调，这是总包在项目管理中必须要做好的管理义务。

    2.3动态检查进度管理的基本工作就是进度检查，这跟过程方法时相一致的。“加快进度的最有效方法，就是缩短进度检查的时间间隔。”项目进度在不断变化，只有动态的检查进度，才能控制进度。

    3.总分包协调项目总分包之间是由合同这一法律关系来确定的权利义务关系，与企业内部的行政关系不同。

    三、对未来建筑工程项目分包管理的预侧

    1专业化程度更高专业化程度更高，使总包向管理方向分化，分包商则向专业施工更精分化。总包对分包的依赖度要增加，更多的具体施工任务要寻找分包商来完成;分包商将专注于其专业核心竞争力，分包商的一些不重要的辅工作将会外包，由更专业的分包商来完成。

    2组织更灵活，组织界限将模糊，总包项目团队也将出现分化，总分包将更多的以针对任务的临时性团队组合(任务小组)来完成工作。项目组织将会更趋灵活的组建，分包商会更多的参与总包的项目团队工作，合同的联系使各方更趋于平等合作的关系。项目会有更多的补充协议。

    3管理将更规范化合同管理的地位将更重要，项目正式信息沟通会更规范，工作程序会更加规范和严格。

第15篇

    论文摘要：随着建筑工程项目化管理更加深入，项目管理的科学方法应用更加广泛，建筑业向更高层次发展，建立完善的建筑业专业分包体系，将是我国建筑市场发展的必然趋势，笔者认为在目前的环境中，采用集权式的公司发包，授权项目的实施管理，采取拒阵式的组织管理结构，着重于合同管理和生产过程目标管理的方式，是较为有效的分包管理形式。

    一、有关分承包管理模式的基本情况

      (一)发包模式就总包方内部而言，按发包方层次的不同，可分为公司集权式组织发包和项目团队组织发包两种方式。

    1.公司集权式的发包方式这是应用较为广泛的分包发包方式。分包商与总包商都以法人的地位签署分包合同，合同的法律地位自然。由公司的发包职能部门选择合适的分包商承揽总包项目的分包工程，签定分包合同，其工程施工交由项目团队管理执行。这种方式，公司掌握着较项目更为广泛的信息渠道，公司的采购发包管理更为规范和程序化，又有能与承包商建立长久合作关系的优势，公司集中管理发包，能够在市场中找到更有价值的(性价比最佳)分包价格，有利于公司对项目成本的宏观控制。缺点是，项目团队在执行中，存在一些信息不明，形成“难管”局面，但通过建立良好的管理组织架构和沟通渠道，这个问题是可以克服的。

    2.项目团队发包这是由项目团队根据项目需要，自行寻找和选择分包商，由公司授权项目与分包商签定分包合同，工程管理由分包商直接管理。这种方式效率高，发包便捷，更贴近实际，项目管理较为有力。

    3.公司发包与项目发包结合式这是上述两项的结合，对大中型的、复杂程度高的、合同额较大的分项由公司集中控制;小型的、简单的、合同额不大的采用项目自行处理，公司审批的方式。

      (二)合同管理(分包)

    1.合同类型以下为按合同支付方式分类的合同类型:

    1.1总价合同也称约定总价合同，一般是投标者按招标要求，与招标方达成一个总价，在总价格下完成合同规定内容。

    1.2单价合同

    a.估计工程量单价合同以估计的工程量为依据，投标者只填报单价，而计算出的合同价格的发包方式。b.纯单价合同工程量未知，仅以单价签定合同c.单价合同与总价合同结合对工程量明确的部分，可使用总价合同，变化较大，不确定的以单价合同签定协议。

    1.3成本补偿合同也叫成本加酬金合同，指业主在支付工程实际成本后，再按实现约定的方式支付给承包商管理费用及利润(酬金)。这种合同方式灵活机动，应用的巧妙的话，可起到非常好的激励作用。

    2.合同准备项目分包合同准备包括下列内容:分包计划一合同范围确定一询价(招投标)一合同谈判一形成合同文件

    2.1总包商应在对业主的投标期间，就着手拟订项目分包计划，初步确定工作范围、数量、开竣工时间等。

    2.2确定合同范围根据分包计划，便可对分包工程进行合同内容确定。这里所说“合同范围”不仅指工作内容，而是指“对分包工程合同价格构成影响的所有因素”，包括工作内容、质量标准、技术规范、材料规格、开竣工时间、进度安排、责任和义务、使用设备、枝术和管理人员、风险分摊等等因素。

    2.3询价询价是一个选择分包商的决策过程。询价过程具有法律效力。根据分包合同范围说明.

    2.4合同谈判合同谈判一般要对以下几点进行深人的讨论和澄清:a.合同范围因合同范围一般由总承包方拟订，对总承包有利，分包商往往对合同范围要进行讨价还价。b.变更进一步明确，变更的处理程序和办法、费用。c.甲乙方责任和义务d.违约责任明确包括质量、工期等方面的惩罚规定

    3.合同执行执行阶段的合同管理是一个动态的管理过程，实质是监督合同的执行情况，努力促使合同卖方按合同要求认真完整地履行合同义务。

    4，合同文件管理系统建立合同文件管理系统是合同管理的基础性工作，合同文件管理系统应有两方面的工作:合同文件的文档化管理、合同事件的程序化管理。

    二、分包生产过程管理分包生产过程主要的工作

    1.质量管理建筑工程项目分包工程具有任务型工作的特点，它区别于工厂重复性作业的特点。传统的质量保证体系起源于工厂作业型的质量生产方式，并不适用于任务型的生产方式。传统的质量保证体系认为合格的输人和合格的生产过程就能够得到合格的产品，偏重于过程控制。但项目生产的特点，以及强调满足顾客要求为中心的今天，项目质量管理不仅要关注过程，更要关注结果(目标)。因此新版的i s 09000也提出了如何在项目环境里建立质量体系的问题，项目多采用目标管理的方式完成任务。新版的is 09000弱化了建立庞大的刚性体系内容，转而突出了柔性的8大质量管理原则。笔者认为，对分包的质量管理，应以目标管理的方式，贯彻质量管理原则的过程，来完成分包任务。目标融人过程，过程实现目标。

   2.进度控制根据前面分析，进度管理仍然要采用目标管理的方式，总包方应做好下列工作:

    2.1制定目标，计划进度分包商的工作不一定是象总包那样，生产是连续的，分包商只承担了工程的某一个部分的工作，受其他分包影响，分包的工作可能是间断的，所以总包对分包的工期目标或进度计划也是动态的，根据实际情况随时调整的，总包商要让分包方认识到这一点，在合同中予以明确，以免分包商因非自身原因的工期耽误，向总包提出过多索赔。总包的计划或工期目标，务必要仔细计划，符合实际。

    2.2整体协调由于上面的原因，总包商在指定计划时，必须整体协调，不能专注于某一项，整体协调包括时间上、空间上的、与其他施工单位的系统协调，这是总包在项目管理中必须要做好的管理义务。

    2.3动态检查进度管理的基本工作就是进度检查，这跟过程方法时相一致的。“加快进度的最有效方法，就是缩短进度检查的时间间隔。”项目进度在不断变化，只有动态的检查进度，才能控制进度。

    3.总分包协调项目总分包之间是由合同这一法律关系来确定的权利义务关系，与企业内部的行政关系不同。

    三、对未来建筑工程项目分包管理的预侧

    1专业化程度更高专业化程度更高，使总包向管理方向分化，分包商则向专业施工更精分化。总包对分包的依赖度要增加，更多的具体施工任务要寻找分包商来完成;分包商将专注于其专业核心竞争力，分包商的一些不重要的辅工作将会外包，由更专业的分包商来完成。

    2组织更灵活，组织界限将模糊，总包项目团队也将出现分化，总分包将更多的以针对任务的临时性团队组合(任务小组)来完成工作。项目组织将会更趋灵活的组建，分包商会更多的参与总包的项目团队工作，合同的联系使各方更趋于平等合作的关系。项目会有更多的补充协议。

    3管理将更规范化合同管理的地位将更重要，项目正式信息沟通会更规范，工作程序会更加规范和严格。