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论文摘要 心理压力在高校教师群体的日益显现,致使许多高校教师由于过高的压力、情绪问题,引起焦虑、失眠现象,甚至产生许多心理困扰、忧郁倾向、悲观情绪,通过有效疏导,缓解压力危机的方法,使教师排解压力,平衡自己,管理好自己的情绪,做情绪的主人。
北京教科院基础教育研究所的一份调查显示:93%的教师感觉压力过大,50%的教师想辞职,只有17%教师愿意执教;中国科学院的调查结果为:教师的平均寿命倒数第二;英国教育机构的调查显示:68%的被调查者认为,工作压力是他们最关心的5件事情之一,并且其重要程度已经超过了“生命危险”,44%的被调查者认为他们的压力过大。
1 高校教师的压力来源
1.1 来自职业竞争的压力
高校管理机制的改革,不仅要求教师具有高学历,还要完成一定的教学工作量和科研任务。为了符合职业要求和职称晋升的需要,追求高学历在高校教师中已屡见不鲜,而且需要完成的学术科研也有硬性的指标,同时,在现今高校管理中普遍采用了教师岗位聘任制、挂牌授课制、末位淘汰制、剥离分流、竞争上岗等等,加之,有些中青年教师属于人事或者年薪编制,由于工作任务繁重、工作量超负荷带来的同工不同筹的心理冲突,承受着巨大压力。
1.2 来自教学评价机制产生的心理压力
由于学校的教学评价机制尚不够科学、合理,更没人性化的测评体系,也无法从根本上反映来自学生、教师群体、教学督导、领导层面的客观评价,某些非理性的、随意的、甚至是恶意报复式的不客观、不真实评价在所难免。为了避免学生对自己做出不利的评价,影响年度评价,一些教师甚至会选择讨好学生的做法,这种做法丧失了其应有的教书育人的作用与职能,极大地削弱了教师的职业责任感,使其产生强烈的焦虑与不安,不仅成为教师产生生理、心理、行为问题的直接原因,而且对教育教学产生直接或间接的消极影响。
1.3 来自知识分子微妙复杂的人际关系压力
由于教师职级晋升的压力,导致对评选先进、争当优秀比较有功利心,加上教师群体具有孤芳自赏、清高、比较自我的特点,使教师的人际关系紧张,同事之间相互不往来、不做深入沟通,致使许多教师没有交流、沟通的平台,更没有文化生活的支撑,个人的精神生活无法满足。
1.4 来自婚姻情感和家庭生活的压力
由于高级知识分子比较注重精神追求,因此对情感的需求比较高,对婚姻对象要求也很高,特别是教师的职业习惯,在两性关系中常常自以为是、好为人师,表现出唯我自大、惟我独尊的姿态,令人感到高处不胜寒,因此,婚姻生活中常有不和谐因素。
2 压力主要表现及其特征
2.1 教师群体压力的主要表现
现代教师群体常出现疲惫、焦虑、失眠、食欲不振、记忆力减退、健忘、挫败、烦躁不安、易生气、嫉妒、仇视、愤怒、怨恨、哀伤、怀疑、恐惧、迷失与茫然等情绪,这些压力与危机感等情绪被称为“身心症”。这些症状往往由于没有及时、恰当的排解,被压抑、隐忍,以致长久得不到释放,转而会攻击身体的其他器官与神经系统,久而久之,会导致诸如:忧郁症、躁郁症、强迫症、恐慌症等情感疾病,以及神经衰弱、内分泌失调、甲状腺、肿瘤等疾病,严重影响教学工作和生活质量。
2.2 教师群体压力的表现特征
运用普遍调查与个别深度访谈的方式,对高校教师压力与情绪现状进行调查,搜集到高校教师压力的实际案例,通过心理学测量技术进行科学的分析后,发现不能如实反映和确切体现教师的压力与情绪问题,因为高校教师属于高级知识分子,这一特殊的群体往往很自我、很主观,针对压力所做的调查,具有隐藏性、压抑性的特点。教师的职业特点是比较善于表达,对于心理危机、压力与情绪的管理,理论上认同,而行动上不愿意面对甚至不愿意承认自我压力管理失调的状态,而采取抗拒、掩盖等主观行为,因此,在其他心理治疗手段中,往往会产生抵触、伪装、狡辩、甚至不愿意配合等等现象。特别是在心理咨询、催眠治疗中,教师往往采取自我设限、自我保护,无法配合治疗师,更不愿意暴露隐私,特别碍于面子,无法放开自我。
3 缓解压力的几种策略方法
3.1 采用沙盘疗法、色彩画等道具进行科学的分析,达到化解压力的方法
沙盘游戏治疗,又被称为箱庭疗法,是目前国际上很流行的一种心理疏导手段,使用沙、沙盘,以及有关人或物的缩微模型等沙具,来进行心理辅导与心理治疗的一种方法。沙盘疗法,针对教师群体主要治疗焦虑情绪、心理压力、自闭症、忧郁症、攻击性倾向行为、人际关系困扰、亲子关系问题、两性关系不和谐等。做沙盘游戏治疗,可以提高自信心、完善自我性格、提高人际交往技巧、有效的宣泄消极情绪、释放压力等。
3.2 采取团体辅导,举办专题沙龙讲座、心灵成长工作坊,达到化解压力的方法
针对压力与情绪进行再认知,获得重视,并加以舒解,再通过团体辅导的形式,教会一些实用的方法,对压力进行控制,改善情绪。具体可采用的方法:(1)放松训练,参加对象:考试紧张综合症、梗椎病、神经性头痛、肌肉紧张性疼痛;(2)压力调适与情绪发泄演练,参加对象:忧郁症、燥郁症、自闭症;(3)角色扮演与情绪疏导,参加对象:婚姻情感危机、亲子关系危机。
3.3 应建立一套控制压力与情绪管理的支持系统——网上心理预警在线交流空间
根据教师的职业特点、自身特点,可借助现代网络的自由、便捷、隐蔽、私密、保护、安全的优势,建立一套网上心理援助支持系统——包括量表自测评分机制、心理压力色彩自测游戏问卷、亚健康测试问卷评估系统等等,为高校教师提供心理测试与疏导服务的平台,一旦遇到心理危机,教师可以寻找到支持系统,同时可设网上在线交流、心理咨询的空间,以利于有压力的教师寻求协助、获得组织的援助,认识并建立自己的心理防卫机制,当然,教师本人更应该重视与关注心理健康,提高心理防御意识,确立核心价值观,在集体中获得认可与尊重,从多方面、多层面预警、排查、支持援助,是彻底抗击压力与管理情绪的有效途径。
综上所述,针对高校教师目前存在的较为普遍的各种躯体化、强迫、焦虑和不安等心理问题,开展普及心理健康知识讲座,组织心理压力认知与鉴定专题沙龙、心理情景剧的演出,组建心灵成长工作坊等形式,利用沙盘游戏进行心理危机的预防与疏导等方法,使教师学会舒解压力与情绪管理的方法,能够自我调节、平衡因工作压力与不良情绪带来的失衡状态,真正成为掌控情绪的主人,从而提升职业的成就感、荣誉感、幸福感。
参考文献
[1]黄建萍.教师心理健康研究现状的思考[J].保健医学研究与实践,2008(2).
[2]关淑萍.高校教师心理压力及其减释策略[J].成才之路,2008(19).
关键词 压力控制 情绪管理 缓解策略
中图分类号:G443 文献标识码:A
The Mitigation Strategies of Teacher Stress and Emotional Management
LI Hongmei
(XingZhi College, Zhejiang Normal University, Jinhua, Zhejiang 321004)
AbstractThe psychological pressure of groups of teachers become more prominent in colleges and universities, resulting emotional problems in many university teachers , anxiety, insomnia phenomenon, and even many mental plague, depression, tendency to pessimism, through effective counseling to ease the pressure to the crisis, balance themselves, manage their emotions and do the masters of mood.
Key wordspressure control; emotional management; mitigation strategies
北京教科院基础教育研究所的一份调查显示:93%的教师感觉压力过大,50%的教师想辞职,只有17%教师愿意执教;中国科学院的调查结果为:教师的平均寿命倒数第二;英国教育机构的调查显示:68%的被调查者认为,工作压力是他们最关心的5件事情之一,并且其重要程度已经超过了“生命危险”,44%的被调查者认为他们的压力过大。
1 高校教师的压力来源
1.1 来自职业竞争的压力
高校管理机制的改革,不仅要求教师具有高学历,还要完成一定的教学工作量和科研任务。为了符合职业要求和职称晋升的需要,追求高学历在高校教师中已屡见不鲜,而且需要完成的学术科研也有硬性的指标,同时,在现今高校管理中普遍采用了教师岗位聘任制、挂牌授课制、末位淘汰制、剥离分流、竞争上岗等等,加之,有些中青年教师属于人事或者年薪编制,由于工作任务繁重、工作量超负荷带来的同工不同筹的心理冲突,承受着巨大压力。
1.2 来自教学评价机制产生的心理压力
由于学校的教学评价机制尚不够科学、合理,更没人性化的测评体系,也无法从根本上反映来自学生、教师群体、教学督导、领导层面的客观评价,某些非理性的、随意的、甚至是恶意报复式的不客观、不真实评价在所难免。为了避免学生对自己做出不利的评价,影响年度评价,一些教师甚至会选择讨好学生的做法,这种做法丧失了其应有的教书育人的作用与职能,极大地削弱了教师的职业责任感,使其产生强烈的焦虑与不安,不仅成为教师产生生理、心理、行为问题的直接原因,而且对教育教学产生直接或间接的消极影响。
1.3 来自知识分子微妙复杂的人际关系压力
由于教师职级晋升的压力,导致对评选先进、争当优秀比较有功利心,加上教师群体具有孤芳自赏、清高、比较自我的特点,使教师的人际关系紧张,同事之间相互不往来、不做深入沟通,致使许多教师没有交流、沟通的平台,更没有文化生活的支撑,个人的精神生活无法满足。
1.4 来自婚姻情感和家庭生活的压力
由于高级知识分子比较注重精神追求,因此对情感的需求比较高,对婚姻对象要求也很高,特别是教师的职业习惯,在两性关系中常常自以为是、好为人师,表现出唯我自大、惟我独尊的姿态,令人感到高处不胜寒,因此,婚姻生活中常有不和谐因素。
2 压力主要表现及其特征
2.1 教师群体压力的主要表现
现代教师群体常出现疲惫、焦虑、失眠、食欲不振、记忆力减退、健忘、挫败、烦躁不安、易生气、嫉妒、仇视、愤怒、怨恨、哀伤、怀疑、恐惧、迷失与茫然等情绪,这些压力与危机感等情绪被称为“身心症”。这些症状往往由于没有及时、恰当的排解,被压抑、隐忍,以致长久得不到释放,转而会攻击身体的其他器官与神经系统,久而久之,会导致诸如:忧郁症、躁郁症、强迫症、恐慌症等情感疾病,以及神经衰弱、内分泌失调、甲状腺、肿瘤等疾病,严重影响教学工作和生活质量。
2.2 教师群体压力的表现特征
运用普遍调查与个别深度访谈的方式,对高校教师压力与情绪现状进行调查,搜集到高校教师压力的实际案例,通过心理学测量技术进行科学的分析后,发现不能如实反映和确切体现教师的压力与情绪问题,因为高校教师属于高级知识分子,这一特殊的群体往往很自我、很主观,针对压力所做的调查,具有隐藏性、压抑性的特点。教师的职业特点是比较善于表达,对于心理危机、压力与情绪的管理,理论上认同,而行动上不愿意面对甚至不愿意承认自我压力管理失调的状态,而采取抗拒、掩盖等主观行为,因此,在其他心理治疗手段中,往往会产生抵触、伪装、狡辩、甚至不愿意配合等等现象。特别是在心理咨询、催眠治疗中,教师往往采取自我设限、自我保护,无法配合治疗师,更不愿意暴露隐私,特别碍于面子,无法放开自我。
3 缓解压力的几种策略方法
3.1 采用沙盘疗法、色彩画等道具进行科学的分析,达到化解压力的方法
沙盘游戏治疗,又被称为箱庭疗法,是目前国际上很流行的一种心理疏导手段,使用沙、沙盘,以及有关人或物的缩微模型等沙具,来进行心理辅导与心理治疗的一种方法。沙盘疗法,针对教师群体主要治疗焦虑情绪、心理压力、自闭症、忧郁症、攻击性倾向行为、人际关系困扰、亲子关系问题、两性关系不和谐等。做沙盘游戏治疗,可以提高自信心、完善自我性格、提高人际交往技巧、有效的宣泄消极情绪、释放压力等。
3.2 采取团体辅导,举办专题沙龙讲座、心灵成长工作坊,达到化解压力的方法
针对压力与情绪进行再认知,获得重视,并加以舒解,再通过团体辅导的形式,教会一些实用的方法,对压力进行控制,改善情绪。具体可采用的方法:(1)放松训练,参加对象:考试紧张综合症、梗椎病、神经性头痛、肌肉紧张性疼痛;(2)压力调适与情绪发泄演练,参加对象:忧郁症、燥郁症、自闭症;(3)角色扮演与情绪疏导,参加对象:婚姻情感危机、亲子关系危机。
3.3 应建立一套控制压力与情绪管理的支持系统――网上心理预警在线交流空间
根据教师的职业特点、自身特点,可借助现代网络的自由、便捷、隐蔽、私密、保护、安全的优势,建立一套网上心理援助支持系统――包括量表自测评分机制、心理压力色彩自测游戏问卷、亚健康测试问卷评估系统等等,为高校教师提供心理测试与疏导服务的平台,一旦遇到心理危机,教师可以寻找到支持系统,同时可设网上在线交流、心理咨询的空间,以利于有压力的教师寻求协助、获得组织的援助,认识并建立自己的心理防卫机制,当然,教师本人更应该重视与关注心理健康,提高心理防御意识,确立核心价值观,在集体中获得认可与尊重,从多方面、多层面预警、排查、支持援助,是彻底抗击压力与管理情绪的有效途径。
综上所述,针对高校教师目前存在的较为普遍的各种躯体化、强迫、焦虑和不安等心理问题,开展普及心理健康知识讲座,组织心理压力认知与鉴定专题沙龙、心理情景剧的演出,组建心灵成长工作坊等形式,利用沙盘游戏进行心理危机的预防与疏导等方法,使教师学会舒解压力与情绪管理的方法,能够自我调节、平衡因工作压力与不良情绪带来的失衡状态,真正成为掌控情绪的主人,从而提升职业的成就感、荣誉感、幸福感。
参考文献
[1]黄建萍.教师心理健康研究现状的思考[J].保健医学研究与实践,2008(2).
[2]关淑萍.高校教师心理压力及其减释策略[J].成才之路,2008(19).
论文摘要:幼儿教师的工压力是指幼儿教师由于工作产生的一种紧张状态。与其他教育阶段的教师相比,幼儿教师工作压力的来源有其独特的一面。幼儿教师工作压力对教育教学、幼儿的身心发展具有负面影响。幼儿教师的工作压力可以通过社会采取一系列措施、幼儿园采用EAP计划及教师个人积极主动的态度的策略来缓解。
一、幼儿教师工作压力内涵
“压力”一词来源英文的“SIY2SS”,其基本内涵为有机体为满足需要而产生的一种非特定性的反应,而工作压力则是当个体被迫偏离正常的或期望的生活方式时所体验到并表现出的不舒适的感觉。
基于压力和工作压力的含义,20世纪70年代英国的柯利柯夫(Kyriacou. C.)和苏利夫(Sulcli, fJ"e.J.)首次将教师工作压力定义为:由教师的工作而产生的负向晴感(如生气或沮丧)及反应症状Moracco认为教师工作压力是当教师的幸福和自尊受到威胁时,心理平衡发生改变而产生的影响;Kyriaton则指出教师工作压力是教师的消极感受或不愉快情感状态;Borg, Baglion 1995提出教师的消极情感引发的潜在的生理、心理变化为教师工作压力。我国也有相关学者提出教师工作压力是教师个体因教师这一职业所赋予的职业要求等而产生的压力,它不一定局限于教育、教学情景。
综合上述观点,我们认为,教师工作压力是指由教师的教育教学活动、与生存状况相关的烦恼事件或学校工作环境等诸多因素引起的一系列生理、心理及行为改变的一种紧张状态。相应的,幼儿教师的工作压力是指幼儿教师由于幼儿园的教育教学活动、工作环境及社会要求等因素产生的一系列生理、心理及行为改变的一种紧张状态。
二、幼儿教师工作压力的主要来源
教师的工作压力是由教师个人的个性特点、自我期望值、自我效能感等个体内部因素,及社会、学校工作、学生家长、学生、家庭等外部因素造成的。幼儿教师工作压力也与这些因素有关,同时,与其他教育阶段的教师工压力相比,也表现出其独特的一面:
第一,幼儿园教育教学改革的进程更快,改革的力度更大,职业竞争更激烈,这种改革与竞争对教师职业素养的要求更高,部分教师在短时间内难以适应这种改革的步伐,是导致教师心理压力的主要原因。
第二,工作更具体、复杂、繁重。幼儿教师面对保育和教育双重任务,从幼儿的吃、喝、拉、撒、睡、安全,到对幼儿的教育,都要求教师倾注心力,关注幼儿成长进步的一点一滴、获得发展的程度,并做好记录、原因分析,以便修正自己的教育教学活动、及时与家长沟通交流共同促进幼儿发展。
目前,多数幼儿园已经市场化了,引入了竞争机制,幼儿园经常开展与工资挂钩的竞赛活动,淘汰一些竞争失败的教师。另外,为了扩大影响,吸引生源,会经常开展许多公开的活动,比如:儿童节、万圣节、圣诞节、演讲比赛等等,为了搞出花样和新意,比其它班做得更好,教师一方面要绞尽脑汁,冥思苦想以应对这些活动,另一方面还要保证日常工作的正常开展,不仅休息时间被排练活动占用,还要承受高负荷的压力。
第三,幼儿园中大部分都是女教师,“小心眼”、勾心斗角、背后传言的情况就多。做同样的工作,有无编制得到的报酬却相差很多,有时没有编制的老师要做更多的工作。天天应付这样的人际矛盾,面对这样的不公平,无疑也会加重教师的工作压力。同时,幼儿还很小,理解能力差,师幼沟通费力,教师的内心压力也无处诉说,这也会加剧教师的工作压力。
第四,幼儿教师的社会地位更低,不受社会的尊重,往往被冠以“高级保姆”的称号。对幼儿的教育也没有“考试”、“升学”等那样明显的效果,工作成绩不容易得到社会的认可。工资报酬大部分也仅维持在最低水平。然而,随着社会的发展,社会、家长对他们的要求却是有增无减,越来越高。
三、幼儿教师工作压力的消极效应
适当的工作压力能使教师产生积极向上的工作动力,提高工作效率。但是一旦超越警戒线,工作压力就会让教师感到不堪负重,特别是压力持续时间过长,会让个体产生消极的情绪状态,从而产生消极的行为,降低甚至破坏了教师的工作积极性,更有甚者会引发躯体、心理疾病。
一般认为,教师工作压力过大会引发教师焦虑、暴躁、忧郁等消极的情绪、情感体验,及抽烟、酗酒,暴食、缺勤等不良行为;引起教师分析、解决问题的能力下降,容易遗忘一些重要的事件,甚至注意力难以集中等认知不协调现象;影响教师团队的凝聚力和工作效率。我们试从幼儿教师工作压力过大对幼儿园教育教学、幼儿的身心发展等方面的负面影响,来阐释幼儿教师工作压力的消极效应。
(一)教师产生消极的教学态度。工作压力过大会使教师懒于创新,无数遍地重复一本教材、一个教案,不愿意学习新东西,不知道自己所教学科领域中的新知识、新理论和新技术。他们往往用严格的纪律来束缚幼儿,认为“小绵羊”式的幼儿就是好孩子。当教学效果不好或幼儿出现问题时,不是从自身找原因,而是通通怪罪幼儿。
(二)降低课堂教学的效果。教师工作压力过大会使教师表现出焦虑、暴躁等情绪,这会影响到教师在教育教学中创造性和积极性的发挥,结果必然会导致教学效果和效率的降低。此外,教师压力过大还会降低教师个人智力活动的效率,容易使教师带着“灰色眼镜”看待幼儿,动辄就对幼儿说些难听的、恐吓的话语,甚至体罚幼儿,使幼儿感到紧张、不安,也会影响到教学的效果和效率。 (三)不利于幼儿的身心发展。幼儿教师工作压力过大时,容易产生暴躁、紧张、压抑、焦虑等一些不良情绪,无形中会影响到幼儿的情绪和行为,使幼儿或多或少的产生消极体验。工作压力过大也会使教师产生过激言行,将压力转嫁给幼儿,对幼儿要求苛刻,稍有错误就厉声斥责、冷嘲热讽,甚至对幼儿进行身体或精神上的体罚。另外,教师因工作压力过大,或由于工作压力过大引起疾病而经常性缺勤时,幼儿会因为老师经常不在而不能上某些领域的课,或只能由其他老师代课而产生适不良,这些都不利于幼儿的身心健康发展。
四、幼儿教师工作压力的缓解策略
(一)社会及幼儿家长要尊师重教。努力提高幼儿教师的社会地位和经济地位,加大对幼儿教师这一职业的宣传力度,运用多种方式为幼儿教师树立形象:采取正确适当的方式进行幼儿教育改革,改革的内容、范围、程度等要多请教师参与策划,并为教师提供足够的改革信息;加大对教师的职业培训,提高教师职业培训质量,也可以提高教师职业社会地位。另外,社会各界和幼儿家长对教师的期望和要求应切合实际,客观正确地评价幼儿教师,为教师创设一个宽松的舆论环境和工作环境,“使教师从完美形象的期望中摆脱出来,成为现实中的人,成为能正视自身弱点的人”。
(二)采用EAP (employee assistant planning)计划(即员工援助计划,组织帮助员工缓解压力的重要手段),幼儿园应该具体从以下几个方面展开:
第一,为教师创设良好的工作环境。研究表明:在一个愉悦的环境中工作的人,他的工作潜能发挥是原来的3倍,特别是感受不到工作压力的存在。所以,创设良好的工作环境是幼儿园缓解教师工作压力的重要一步。幼儿园应该严格控制班额,减轻教师的工作量;为教师提供多种娱乐活动,放松教师的心情;吸纳教帅参与管理,增强教师的主人翁意识。
第二,改善教师绩效考核的机制。对教师进行绩效考核,不是为了给教师定位、分等,而是促进教师更好地教育教学。幼儿园要尽量减少各种不必要的评比活动,采取多元化的考核体系,尽量采用没有涉及奖惩的评价制度,如发展性教师评价制度等,立足于教师的现有水平,以增强幼儿教师的自我效能感,促进其发展。
第三,形成学习型的团队。越是团队的,越是自己的。幼儿园要构建压力管理的学习型团队,不断地总结经验,进行交流,这样在摸索中形成了良好的压力管理的意识,从而成为切实的行动向导。
第四,借助共同任务来缓解教师工作压力。教育教学任务是有分有合的,在满足教师的归属需求,确立和保持教师的自我认同与自尊,提供相互支持与安全的感觉的基础上,引导教师完成共同任务,可以增加个体完成任务的动力,减少不确定性和焦虑,提高自我认同感,增强教师团队的凝聚力,使教师更加快速、高质量地完成任务。
(三)教师个人要采取积极主动的态度,对待来自职业和个人因素的压力。
第一,加强身体锻炼,锻炼也是一种精神娱乐法,它可以通过分散或转移教师的注意力,使教师从情感或身体的紧张中放松下来。
第二,教师要主动尝试新的行为方式,以缓解个人行为特性与环境不相适应之间的冲突,从而使自己跳出现有的困境,使生活变得轻松。
第三,学会正确的归因,在面对高压力时,进行积极归因,避免消极思维。对压力源作外归因而不是内归因,作不可控性归因而非可控性归因,这样就避免自己在高压力情境下形成“习得性无助感”。