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1电力企业多经产业的现状问题
电力企业多种经营是基于电力企业的长期封闭经营和长期单一经营方向而提出的,有其鲜明的历史背景和时代特征。近年的发展和经验告诉我们,电力企业走多业并举,多元并重之路已经成为电力企业发展的主要模式。
目前的电力企业多种经营产业,主要形成了依靠或依赖主业生存和发展的称之为“眼睛向内式”的专业化产业结构模式。有电力安装、电力修试、简单的电力制造、金具加工、电力物资、物业后勤管理、宾馆(招待所)、旅游、高耗能产品生产等产业支柱。总体上,不乏有山东鲁能电力多经的成功典范,但大多数还仅局限于靠山吃山,靠水吃水的状况。既无可参与市场竞争的拳头产品和品牌产品,又无具体实体可言,基本上是人们常常称之为以辅助生产服务为主的“第三产业”模式。
电力企业多种经营产业在实际运作中存在着不少的问题,需要认真思考、探索、研究,并加以解决。
2电力企业多经产业发展中存在的主要问题
2.1违背了市场经济规律和现代企业管理制度
企业的产权问题决定着企业的属性问题。电力多经企业大多为原电力企业的辅助生产、后勤服务部分,多经改组和改造大多是整建制划转模式,包括劳动场所、劳动工具和生产资料等,本来作为电力主业和电力多种经营产业是一种投资与被投资关系,应当建立相应的资本纽带关系,按《公司法》规定运作。而从实际财务账面情况看,电力主业对多经企业并没有任何投资,主业实际划出的国有资产部分并未转作对多经的投资和持股。
2.2电力企业多经产业的管理模式的不足
电力多经企业多年来经营思路沉陷于服务型、安置型、福利型的模式,没有真正受到市场挑战,其管理仍然是传统的职能部门的管理模式,没有面向市场建立符合市场规则要求的多经管理体制。另一方面,电力多经人员身份依然是电力职工,保持稳定而较高的收人与福利,使多经职工有一种优越感,工作没有实效。即使部分有识之士对电力多种经营产业发展有宏伟构想,由于机制等方面的原因,只能是意见保留,有想法,没办法,严重制约了电力多种经营产业的战略定位和发展方向。
2.3电力企业多经产业的规划不足
电力企业多种经营产业普遍存在背靠主业有余,面向市场不足的问题。电力企业计划经济思想的惯性作用,使得电力多经企业经常处于接受指令和行政命令的状况。电力多经的划分和改制,从很大程度上是原有电力企业的化整为零行为,致使多经企业有参与市场竞争的先天不足之说。没有准确完整的企业发展规划和市场开拓计划,在市场经济的大海中极易迷失航向,走简单经营型、凑合型、围绕主业型、甚至为主业倒账、变通型公司的路子。
3电力企业多种经营产业发展的措施
3.1建立适应现代企业的产权关系
针对目前电力企业与多种经营企业投借不清,产权关系模糊,行政干预严重的现状,电力企业可委托社会中间机构如会计师事务所或审计师事务所对现在多经的资产进行清产核资,重新评估,进行资产重组,严格按公司法的规定规范运作。除此之外,多经企业已形成的资本积累应进行产权鉴定,也可吸纳职工人股,让职工从无产者变为有产者,既是企业的劳动者又是企业的财产所有者,既是职工又是股东,以此来广泛调动多经企业职工的积极性、主动性、创造性,提高和加强多经企业的自觉性和自律性,把职工、集体、企业利益三者融为一体。
股份制的改造和建立给多经企业的发展注人了新的生机和活力,多种经营的身份将更加具体和明确,操作更加灵活和多样,易改过去主业行政管理一言堂的官僚作风,以企业章程为核心,以董事会、监事会、股东大会三会的形式,各行其是,生产经营决策程序化、制度化、规范化,一切管理工作将有章可循,有条不紊,有序进行,以法制化管理的要求促使多种经营走上公司制改造、商业化运营的轨道上。
3.2建立管理新体制
理清思路,转变观念,建立规范、有序、开放、竞争的多种经营管理新体制。电力企业与多种经营企业之间应当以资本纽带关系明确双方的权利和义务,严格按照《公司法》运作,杜绝长期以来主辅不分,责权不明,造成管理难、乱、差的现象,确立完整的企业发展规划,制定科学的可持续的企业经营战略。
要改变对电力企业兴办多种经营产业的认识。兴办多种经营不再是单纯的为主业安置富余人员、解决电力职工子女就业、为主业提供生产及生活服务,而是要以市场为导向,寻求新的经济增长点。要逐步切断多种产业对主业的依赖性,将企业的资本、技术等生产要素有机地融人社会化大生产和广泛的专业化分工与协作之中,最终实现多种产业与主业之间企业分立,资产分离,管理分开,形成产权多元化、经营市场化、管理科学化的多种产业格局。超级秘书网
3.3科学制定企业的发展规划和经营战略
科学制定企业的发展规划和经营战略是事关企业发展方向和生死存亡的一件大事,是有关整个企业长远发展道路的重大决策。它的主要内容包括企业经营宗旨、经营方针与基本原则、企业发展目标和实施发展目标的战略行动等。
科学制定经营战略,为企业各单位、各部门和全体职工提供了统一认识、统一行动的共同纲领。在制定经营战略过程中,多经企业领导主要应在大的方面提问题、想思路、定原则、把好关,保证企业经营战略的科学性、合理性和创造性,并坚定不移,想方设法,千方百计推动实施。
3.4解决好多经企业的用人机制问题
多经企业干部的工作能力、组织协调能力、领导能力、经营理念等综合素质直接关系着多经企业的前途和命运,为此,首先应尽快建立健全选拔任用优秀多经企业干部的科学标准和实施办法,使多经企业干部的聘任工作规范化,克服用人上的随意性、不公正性,积极创造条件,让优秀的经营管理人才脱颖而出。其次,引人竞争机制,公开、公平、公正地选聘多经企业干部,第三,建立经营者压力与动力并存的风险抵压金制度,年薪制度,目标考核制度,科学的经营指标考核体系等等,进行量化目标,严格考核。在规定期限完成者予以奖励,不达者,扣罚,直至解聘。第四,要深刻领会十年树木,百年树人的哲学寓意。制定严密有序的多经企业人才规划和职工教育计划,进一步重视和加强职工教育和培训工作,按照企业实际需要和市场经济发展的要求,加强企业各类人员的培训教育工作,定期组织厂长经理、财务会计、劳动工资、市场营销等人员进行专业培训和业务技术学习。第五,坚持以人为本的管理思路,尊重人,关心人,团结人,充分调动起多经员工的积极性、主动性和创造性,设立合理化建议奖、金点子奖,鼓励职工向企业献计献策,建立起职工能在勤奋工作中获得应有奖励和报酬、自我价值得以实现的管理机制,坚持多劳多得,不劳不得的分配原则,打破平均主义和论资排辈思想,全心全意依靠广大职工办企业,群策群力,不遗余力,积极倡导职工爱岗敬业,团结奋进,加快多经企业集体领导和民主化决策的进程。
关键词:电力设备;市场需求;供需关系;经营现状;营销
中图分类号:F42 文献标识码:A
近年来,随着电力工程事业的发展进步,在对于电力设备数量需求增加的基础上,对于电力设备生产制造的质量要求也不断的提升。电力工程事业的这些发展变化,就为电力设备市场经营现状以及电力设备制造企业的电力设备生产运营发展带来了一定的机遇与挑战。下文将结合电力工程事业发展的大背景,以及电力设备市场经营的现状特征,对于电力设备制造企业的电力设备市场营销问题与策略进行分析论述,以提高电力设备制造企业的运营水平,促进电力设备制造企业的发展进步。
1电力设备制造企业经营现状
1.1行业现状
我国电力设备制造行业属于第二产业,该行业的主要特点是投资多、劳动密集、原材料比重大、具有高技术含量。其功能主要是针对电力设备的生产,及对电能的传输及变换,以此来满足国民经济的发展、科教文卫事业的发展、国防事业的发展及人民群众的日常生活需求。电力设备包括输变电设备及电站设备,其中,电站设备涵盖电站锅炉、水轮机、汽轮机及火力、水利发电机等;输变电设备涵盖一次设备、二次设备两个方面,一次设备包含变压器、电容器、电抗器及电线电缆等设备,属于硬件设备,二次设备涵盖电网自动控制、调度及保护方面的内容,涵盖自动控制系统、电力保护设备、电力电子期间及继电器保护等,属于软件设备。随着我国电力事业的飞速发展,国家各大电力工程对电力设备的需求量日益增加,这也预示着我国电力设备行业迎来新的发展机遇。国家电网工程的发展,带给电力设备制造企业新的发展契机。
1.2电力设备行业竞争现状
由于电力设备的市场需求巨大,吸引了众多制造厂商的眼球,电力设备制造行业的竞争格局日趋激烈,目前在竞争中,电力设备制造行业存在以下问题。
(1)生产厂家过多,生产过剩。现阶段,全国范围内的电力设备制造厂商非常多,仅年销售额在五百万以上的输变电设备生产企业就多达800余家。近些年,国家加大了对电力行业的投资力度,许多生产厂家也都向电力行业发展。不但是国内厂商,国外诸多厂商也纷纷加入到竞争行列。如西门子、三菱、ABB、东芝、日立等世界多家跨国公司在我国建立多家合资、独资企业,导致国内很多电力制造企业的生产任务量下降,资源空置。就拿干式变电器来说,国内制造企业的经营利润下降幅度较大,目前已经被列为限制发展的设备之一。
(2)国内制造厂商在一次设备竞争力方面不足。一次设备属于低附加值、轻工重料,行业限制低,也是跨国公司最容易渗透的环节,竞争非常透明化,西门子、三菱、ABB、东芝等跨国公司的竞争能力非常强。单ABB公司在我国就有近20家合资企业,占据了较大的市场份额。而国内制造厂家虽然数量多,但由于规模、技术、设备及生产效率等因素的制约,导致产品的可靠性低、质量欠佳,与国际先进水平还存在较大的差距,因此导致其市场竞争能力的不足。
(3)二次设备市场发展稳定。在电网自动控制及调度方面,由于涉及到国家安全及高新技术开发等方面,国家对此有一定的保护措施,不可能大量的进口,因此市场基本稳定,竞争也主要存在于国内厂商之间。
2供电企业采购现状
电力设备制造企业在进行电力设备的营销过程中,由于电力企业进行电力设备采购越来越规范,因此,对于电力设备的采购实现多是通过招投标方式实现的,而电力设备制造企业进行电力设备营销过程中,也是通过电力企业招投标中标的方式实现的。电力设备制造企业在通过中标方式,进行电力设备营销过程中,对于企业中标产生影响的因素有很多,主要包括客观与非客观两方面,其中既有电力设备制造企业可以进行控制的影响因素问题,也有电力设备制造企业不可控制的影响因素问题。通常情况下,在进行电力设备招投标采购过程中,电力企业进行电力设备的招投标采购时,经常是从电力设备的质量、价格以及售后服务等方面进行考虑评定的,在以招投标方式进行电力设备采购过程中主观性比较强。
在电力设备制造企业通过招投标中标形式进行电力设备营销中,对于电力企业制造设备中标产生的产品因素,主要包括企业电力设备产品的质量以及生产制造水平、投标价格等,通常情况下,投标价格比较低的企业中标可能性比较高;而电力设备制造企业中标影响的企业因素,则是指电力设备制造企业的规模、实力以及企业品牌、企业信誉度、产品销售额、企业性质等,需要注意的是由于招投标中标评定的主观性比较强,因此,电力设备制造企业在投标过程中应将这些因素都作为指标进行研究分析;最后,影响电力设备制造企业中标的关系因素主要是指电力设备采购中的投标企业与招标企业的关系,通常情况下这种关系因素主要是通过电力设备采购投标企业与招标专家的关系进行体现。
3电力设备制造企业的营销策略分析
3.1注重企业品牌建设
电力设备制造企业在进行电力设备营销过程中,应注意从对于企业品牌建设的重视上,来提高企业的电力设备营销效果,提高企业运营发展的经济利益,促进企业的发展进步与壮大。目前,在电力设备运营销售市场中,对于电力设备的电力企业用户的品牌问题比较重视,但是,对于电力设备生产制造企业的品牌研究较少,这样就容易形成对于电力企业用户提供的电力设备产品实质性区别不大的问题,这样一来电力设备制造企业在进行电力设备营销过程中,在容易对于产品品牌把握的同时,也会失去对于产品品牌的优势,对于企业电力设备营销是不利的。因此,进行电力设备营销过程中,应重视对于电力设备制造企业的品牌建设,以在电力企业用户习惯以及关系、产品价格等指标类似的情况下,在企业品牌方面取得一定的营销竞争优势。
3.2及时了解客户需求
其次,电力设备制造商在进行电力设备的市场营销中,应充分了解到任何市场营销行为,应该在对于营销客户采购模式的充分了解下,采取相应的营销策略进行电力设备的营销实现。在进行电力设备营销过程中,所有电力企业进行电力设备产品采购方式中,市场销售行为是最为典型的组织营销行为模式。在通过市场销售行为向电力企业进行电力设备的营销过程中,电力设备制造营销商,应注意对于电力企业的组织结构进行充分的了解,弄明白电力企业组织中电力设备产品使用、鉴定以及采购品牌型号确定、采购手续办理等各个与电力设备营销采购有关的不同部门与不同职能作用,以在通过市场销售行为进行电力设备营销过程中,能够制定合理、有效的营销策略与方式。比如,在针对发电厂或者是供电企业进行的电力设备市场营销中,通常情况下这些单位企业进行电力设备采购的责任部门,一般是生产技术部或者是科技部,如果该企业是面向成熟电力设备产品进行采购,那么是由生产技术部负责,而初次采购使用的则是由科技部负责。此外,电力企业的财务部以及物资公司等部门单位也与电力设备的采购应用有一定的关联,这些信息因素电力设备制造企业在针对这类电力企业进行产品营销策略制定过程中,都可以进行考虑应用。
3.3优质的产品质量及售后服务
最后,也是进行电力设备营销中最为关键的策略,就是确保企业电力设备产品的质量。产品质量是产品生产企业运营发展的生命,同时,电力企业用户在进行电力设备采购过程中,首先考虑的因素就是电力设备产品质量,因此,在营销中应确保产品的质量。此外,优质的售后服务也是一种市场营销手段,作为电力设备供应企业在进行电力设备的市场营销过程中,还应注意通过向营销客户提供优质的售后服务,来提升电力设备的市场营销效果。优质的售后服务不仅是电力供应商在营销过程中,与营销客户建立良好的供需合作关系的关键,还是打开电力设备营销市场的关键。电力设备市场营销属于工业品营销范畴,建立电力设备市场营销优质的售后服务,首先需要注意及时对于客户与市场的需求进行了解掌握,以能够及时的满足客户需求,或者是根据市场需求及时调整营销战略;其次,应注意做好市场营销的售后跟踪服务,与客户建立一定的联系通道,以能及时的对于客户提出问题解决用时,根据客户的建议进行改进,建立牢靠的客户关系群,以提高电力设备的市场营销状况。实践证明,在激烈的市场竞争中,要把售后服务放在一定高度来看待,以增强电力设备的竞争优势。
结语
总之,在电力设备市场运营越来越趋向规范化的发展现状下,电力设备企业进行产品营销多是通过投标中标的形式实现。因此,在进行电力设备营销的过程中,应注意结合影响电力设备制造企业中标的因素要点,制定合理的产品营销策略,实现电力设备的营销,提高电力设备制造企业的运用利益,推进企业的发展进步。
参考文献
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关键词:电力工程;经营管理;战略创新;企业制度;分析
中图分类号:X77 文献标识码:A
1 电力工程企业实施经营战略创新的有利条件
在过去十年里,我国进行了西部大开发与西电东输的重要战略,给西部地区带去了千载难逢的发展机遇,使西部将自己的优势发展的淋漓尽致,不仅拓展了电力企业生存的空间,还为电力工程企业的发展制定了新的经营战略等。(1)宏观环境是电力工程企业经营战略创新的基础条件。电网是电力工程中一个重要组成部分,通过几千伏的超高压输变电至城乡的配电网设施,由此形成一个较大的电力网络系统。并且随着近年来电力工程企业的不断发展,在电力工程中的地位日益重要,因此,电力网络建设的工程在电力工程中的投资比例持续增加,地位也越来越重要。(2)电力工程企业的行业结构分析也是我国电力工程发展必不可少的条件。我国经济相对比较发达的地区对于电力工程建设的投资较大,同时送变电的电力工程的任务相对也就比较多,甚至出现超负荷的现象。电力工程完成的任务量越大获取的经济利益就越多,电力工程经营较好的话就可以获取丰厚的企业利润,而且电力工程企业经营战略的制定直接影响着电力工程企业的经济效益,因此,加强电力工程企业的经营战略创新十分重要。
2 经济全球化对电力工程经营战略创新的影响
2.1 对电力工程中电力设备的影响
伴随着我国经济全球化快速发展的脚步,我国企业面临着内外的双重竞争压力。我国的电力工程企业中的设备行业进入市场比较早,因此,在市场的经济发展中占据一定的地位。并且,近年来随着我国关税的降低,在市场经济机制发展合力的情况下,国内的价格将会受到国际价格的严重影响,促使电力工程企业必须按比较利益的原则,充分利用国内版与国外的市场资源,来促进我国电力工程企业内部产业结构优化,从而提高电力工程企业的经济水平等。
2.2 对电力工程中发电工程企业的影响
电力工程企业中的发电工程企业在我国的市场竞争中面临着巨大的挑战。由于电力工程的入世对发电工程企业也产生了较大的影响,因此,电力工程企业中的发电工程企业面临着严重的经营问题。近年来,随着垄断市场的打破,发电工程企业面临的竞争市场日趋扩大,电价方面出现下降的现象,给发电工程企业的经营带来一定的影响,甚至可能出现两极分化的严重现象。因此,目前很多店里工程企业中的发电工程企业逐渐被淘汰。
3 电力工程企业经营战略创新的策略
3.1 促使电力工程企业由适应环境逐步转向创造环境
在当前市场经济快速发展的前提下,电力工程企业处于一个复杂多变的市场环境中。市场环境不断发生变化对电力工程企业经营管理具有一定的制约性,因此,电力工程企业必须积极适应市场环境的变化,或者从新创造新的发展才能够保存企业的生存与发展。电力工程工程企业的经营管理与市场环境具有密不可分的联系,并且环境变化多端,企业不可能完全适应于市场的发展需求,造成企业的发展滞后。因此,为了保证电力工程企业能够进行正常发展,必须主动去利用有效的社会经营资源作用于市场环境,进行积极创造,正确的引导消费等,不仅有利于保证电力工程企业的顺利发展,还能够为电力工程企业经营创新营造良好的市场环境。
3.2 正确确立电力工程企业经营创新的市场目标
根据我国今年来的市场调查分析,电力工程经营战略创新策略十分必要。电力工程企业经营战略应根据多年的线路施工经验进行创新。
3.3 电力工程企业经营战略创新策略
落实人力资源开发战略。电力工程企业经营战略创新策略在市场中的竞争归根究底是电力工程企业内部人才的竞争,人才是电力工程企业进行经营管理战略创新的第一重要资源。据调查分下发现,目前我国各大电力工程企业在进行经营战略创新策略的过程中存在严重的人才缺乏现象。电力工程企业内的技术职工人员在总企业中占据的比例只有16%,由此可见,电力工程企业经营战略创新策略无法得到实现。因此,必须加强机电方面的人才培养,大力开发人力资源。
在电力工程企业经营战略创新策略过程中:(1)要重视企业内部员工的主体地位;(2)要强调企业内部的人才培养与竞争,促进电力工程企业内部的团队精神。(3)培养具有专业技术的机电职工。因此,必须从根本上改变他们传统的思想观念,灌输具有创新性质的专业知识,努力培养电力复合型的人才,为电力工程企业更好的进行经营战略创新策略提供良好的基础条件等。
3.4 电力工程企业经营战略创新技术的策略
创新是一个民族的灵魂,是电力工程企业发展的生命,市场经济的发展促使电力工程企业进行技术创新。电力工程企业经营战略创新技术策略主要是通过引进国内外先进企业的技术进行创新或者通过自主的科技开发进行创新,以此来确保电力工程企业能够获得更快更好的经营和发展。另外,处于网络发达的经济时代,电力工程企业还需要有效利用计算机网络的优势,对市场信息进行及时掌握,积极推进电力技术科技的进步,并确立以创新策略为主导的电力管理体系,有利于提高电力工程企业职工的综合素质等。
3.5 电力工程企业经营战略创新精品工程的策略
随着电力工程企业市场竞争越来越激烈,电力工程企业经营战略创新策略过程中必须树立正确的、科学的企业形象。在电力工程进行中必须坚持创造精品的原则,不可敷衍了事。电力工程企业以创造出的独特性精品占据广泛的市场领地,获取电力工程企业效益最大化。
3.6 优化电力工程企业内部经营结构
电力工程企业在市场上运作必定要设计到市场、产品、产业以及资本等四个重要层次。在电力工程漫长的发展过程中,这四个层次逐渐形成了电力工程企业运作的市场、产品、产业以及资本等结构,对电力工程企业内部结构进行调整。如果想要促使电力工程企业经营结构得到更好的发展,必须对其进行优化。
电力工程企业内部结构的优化主要是为了使电力工程企业能够更加充分的适应和细化市场结构,从而生产出满足市场需求的产品。
结语
综上所述,电力工程企业经营战略创新策略在市场经济的发展过程中占据主要地位,因此,只有电力工程企业经营战略有所创新才能够促使企业在市场的竞争中利于不败之地。
参考文献
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[2]张学文,周浩明.企业战略管理理论的新发展与新趋势[J].湖南经济管理干部学院学报,2004(4).
【关键词】电力财务管理;精细化预算
1概述
电力企业在我国属于国有企业,并属于垄断的性质,在目前社会发展中,起着非常重要的作用,同时也有很多挑战面临。依照现有现象,我国的电力企业需要有更加科学合理的方法的制定,对财务管理工作进行改善,例如:财务管理的精细化程度过低、精细化风险预测能力过低、精细化整理信息的能力不足还有财务管理人员的综合素质需要提升等重要问题。电力企业必须与自身的发展相结合,采用高科技的计算机网络手段以及技术,采取有效的解决方法,使财务管理的精细化预算水平提升,对财务管理的风险预测能力改善,财务管理的整合信息能力提升,培育财务管理人员的综合素质,使得电力财务管理中精细化预算最终实现。目前,有效并且全面的管理机制,才可以适应新时代的发展趋势。电力企业中财务管理有着很关键地位,因此精细化管理的实行,可以使财务管理水平有效提升,使电力企业核心的竞争力有所体现,对电力部门的财务管理品质是一种提升,促进电力企业更好更快发展。
2分析电力企业电力财务管理中的精细化预算中具有的问题
2.1精细化预算中预算程度过低
一些电力企业觉得预算工属于财务单位的工作,因此在预算编制进行时,有关人员的积极性过低,造成管理预算工作太片面。在这种状况下,财务部门是管理预算的责任部门,因此预算的内容大都是依靠财务管理工作展开,进而造成其内容与实际公司的发展状况有一定距离,因此财务管理中的比较多工作不能顺利开展。编制管理预算的过程,需要把对企业的战略发展满足当作编制预算的基础目标,然而比较多电力公司因为采取的编制预算方式不合理科学,造成整体的财务管理精细化水平过低。
2.2精细化预算中预测风险能力太低
电力公司在运行过程中,需要依靠庞大的资金,并可以对突发的经济危机与风险有所应对。电力企业要想使财务管理顺利进行,风险预测是极为关键的,及时对危机进行发现与解决。在经营电力企业过程中,发展企业的核心就是财务管理,因此财务风险的预测与监控的能力是企业可以长时间发展与否的关键原因。国家队电力企业宏观操控之下,是国民经济的重要表现,因此电力公司要对财务风险合理调控,确保电力企业健康长久发展。目前我国的电力市场已经对合理科学经济制度建立起来,然而依旧有相当多不确定因素存在,这些因素会对电力公司健康的发展产生威胁,因此电力企业预测财务有很大风险存在。
2.3精细化预算中整理信息的能力较差
电力企业的财务管理人员比较缺乏整理信息的能力,尽管每天依靠很多形式,对财务信息收集,然而这些信息不足以满足电力企业发展的需求。财务管理人员在对信息整理的过程中,就算信息的审核与记录工作做好了,然而对于一些关键的信息,例如拦截信息、资金流动及电力交易等方面,依旧没有处理好共享与整合信息,造成财务管理的内容信息不详尽。在这种状况下,实时财务管理动态信息不能快速传递,使财务管理风险加大。
2.4财务管理人员的综合素质有待提升
由于我国科学技术的持续发展,对改革电力企业起到了推动作用,然而电力企业中的财务管理职工的文化水平以及专业素质还需要提升。日益完善电力企业,对管理预算经营模式的采用,使其总企业资产量持续提升,因此加强了财务管理力度。财务管理人员的专业化水平与个人素质,对电力企业的财务管理能力有着直接影响,不够过硬的技能水平与专业性的财务管理人员会对正常财务的管理施行干扰,并且在一定状况下对电力公司的管理财务的进度起到阻碍作用。
3电力企业财务方面的精细化管理方法
3.1精细化能力的提升
在管理电力公司财务的时候,管理预算工作必须做好,确保它的精细化能力水准。有关人员需要建造一个全面与合理的管理预算机制,做好统一的规划处理,对企业发展经营的所有内容管理好。高科技的不断发展,对电力企业的所有改革起推进作用。企业在经营时期,需要做好所有工作的经营性报告,并有技巧性的整合与分析这些内容。在整个过程中,对计算机技术进行应用,可以使工作效率有效提升,管理预算进度必须加快,对预算方策在管理预算中的应用状况完善。在经营电力公司过程中,有关人员需要全面做好资金的预算,并控制这些数值使他们处在合理的范围之内,依靠合理科学经营模式与理念,使资金的扩展和经营进一步做好,使运营电力企业的资本增加,对财务管理人员精细化管理企业资金的水平加强。
3.2预测风险能力的加强
经营电力企业的过程当中,常常有很多风险存在,对于财务管理工作,这种风险具体有两方面:①外部的财务风险;②内部的财务风险。财务管理人员在财务风险控制与预测过程当中,需要建造一个完备的控制风险的体系,并合理对其应用,进而改善财务管理的预测风险的能力。电力公司需要依据有关的国家规定政策,那些能源消耗较多的企业,能够依靠国家的电价方针,使能源消耗降低,并使用这种形式,转移自身财务风险到电力企业当中去,这种外部到内部风险转变的形式,可以对电力企业面对的局面改善,有效的风险控制体系的应用,对风险进行及时预警,有效的措施可以将这些问题解决。电力企业的财务管理单位,需要对财务的预警系统不断完善,例如应用监测系统范围的提升,跟踪检测与在线监测系统技术水平的提升。
3.3整合信息能力的提升
电力企业的财务信息管理有着关键作用,企业的决策与经营需要以此为前提。财务管理整合信息需要保证信息的集中性,并做到共享信息,从根本上说共享财务的管理信息,不但可以对经营电力企业的内外环境改善,还可以确保企业的所有的决策更加合理科学。在使用与整合信息的过程里,改善了财务管理部分的核心竞争力与应变的能力。在经营的传统理念下,非常缺乏财务管理的信息,有关人员对整合信息的工作并没有做好,导致一些重要的信息不能得以有效传递,造成部分工作对沟通有所缺乏。电力企业自从计算机网络技术应用以来,明显的改善了这种现象,较好的传递了财务信息,可靠并且全面,电力企业的管理层可以根据这些信息,做好指导、整合以及查询工作。
3.4人员素质的提升
电力企业财务管理人员的专业素质会影响着顺利实施财务管理的工作,也对企业是否可以健康发展起决定作用。财务管理单位需要培养有关人员具备很好的综合素质,可以处理管理财务当中的突发现象,并确保不能影响到企业精细化的财务管理。使财务管理人员的综合素质全面提升,可以更好的发展电力企业。财务单位能够依靠组织人员对优秀企业进行参观,使财务的管理人员对先进的企业管理技术进行学习,让其在现实中对财务管理认识能够增加,使自身的素质能力可以提升。财务部门还能够依靠按时的活动组织,加深财务管理人员间的交流,管理经验共享,在过程当中,发现自身的不足,并及时更正,使电力企业精细化的财务管理可以实现。
市场经济体制的改革影响了促进电力企业内部的改革,为适应当前市场经济的发展趋势,电力企业当前的经营状况是不容乐观的,尤其是在经营管理理念、经营管理措施以及经营管理模式上都急需革新。本文通过对我国电力企业当前的经营状况进行解析,提出几点关于加强电力企业经营管理的措施以及对管理措施解决对策的几点建议,力求能够对电力企业的进一步发展做出贡献。
【关键词】
电力企业;经营管理;解决对策
1前言
随着市场经济体制的改革,电力企业内部也在不断进行革新。经营管理优化工作是电力企业体制改革中必须重视的改革内容。这是由于电力企业经营管理水平会对企业的运营状况具有直接的影响作用。电力企业的经营管理理念、经营管理措施、经营管理模式进行革新之后与当今的市场经济的发展趋势相适应,能促进企业资源得到合理的配置与利用,能提高企业员工的整体工作效率,利于电力企业降低成本,使企业在激烈的市场竞争中出于优势地位。
2对我国电力企业当前经营状况的解析
总体来说,我国电力企业整体运营管理水平较之十几年前明显提升。不少电力企业在实行财务、物资、人力资源等三个方面的集约化管理之后,电力企业的运营状况都有所好转,也能够逐步适应当前的市场经济发展趋势。然而由于传统体制的长期存在,导致我国电力企业的管理理念与发达国家的管理理念相比还存在较大的差距,这就导致了我国电力企业的发展速度还是相对缓慢的。尤其在降低电力企业的运营成本方面,我国电力企业仍是久攻不下。当然,电力企业在运营过程当中缺乏有效的监督措施也是制约电力企业发展的因素之一。此外,电力企业呈现出的财务管理水平低的问题也对电力企业的发展形成限制。具体说来,我国电力企业经营管理的特点有:①电力企业是我国行政机关的附属单位的这种附属性质致使电力企业的自力不够,企业的经营管理往往会受到政府宏观管理体制的影响,因此在信息管理方面往往不能担负起创收业务。②我国电力企业经营管理集权化比较严重。很多电力企业在经营管理过程中缺乏有效的监督,很多权力集中在某位高层领导手上,民主决策不能发挥其作用,这些会导致电力企业容易出现的不良现象。③由于我国电力企业的垄断地位,电力企业在经营管理中一味沿袭电力生产、电力输送的项目,在经营项目方面没有创新,经营项目过于单一,导致电力企业出现越来越多的经营管理弊端。
3加强电力企业经营管理措施
3.1引进和培养管理型人才
电力企业要想获得发展,人才是关键。引进和培养管理型人才必须作为电力企业经营活动的主要内容之一。但是电力企业管理人才的引进并不是高等教育院校所能提供的,因为高等教育院校对于管理人才的培养是从大范围上进行培养的,缺乏一定的针对性,不能够满足电力企业在经营管理中对管理型人才的需求。然而毋庸置疑的是电力企业经营管理中所需要的管理人才无论是否从高等院校毕业,首先需要具备的条件是要有渊博的理论知识。除此之外还必须具备丰富的工作经验,因为只有具备丰富工作经验的管理型人才,在电力企业的经营管理工作当中才能在面对各种电力企业经营活动中突发的各种问题保持镇定,沉着应对,灵活地解决各种突发状况。同时电力企业的管理型人才还必须具备良好的社会人际关系,在解决电力企业对内对外的经营活动中才能体现出电力企业高水准的管理水平,保证电力企业向前发展。
3.2建立电力企业的品牌文化
品牌效应对于我们来说都是不陌生的,电力企业的发展同样需要品牌效应的作用。在越来越激烈的市场竞争活动中,电力企业将品牌文化建设融入到企业经营管理的高度之上,有利于电力企业建立属于本企业的品牌文化,形成本企业发展的新战略,从而提升电力企业的核心竞争力。电力作为一种高危行业,安全对于电力企业的重要性不可忽略,因此将安全作为电力企业品牌文化建设的一项重要内容,是电力企业经营管理工作的重要内容。特别是在电力工程施工方面,必须本着“安全第一、预防为主”的重要方针,时刻着眼于电力企业员工的生命安全,这对于电力企业的长远发展是极为有利的。另外,任何品牌都离不开质量,质量必须作为电力企业品牌的重要载体,才能使电力企业在市场中赢得良好的口碑,获得更多的单位、社会团体以及个人的认可,真真正正将电力企业的品牌打响。
3.3构建经营管理信息化体系
随着科技的快速发展,信息化的市场优势越来越明显。电力企业经营管理理念及模式改革也深受信息化的影响,构建经营管理信息化体系是电力企业必须进行革新的一项重要内容。电力企业为实现经营管理模式的信息化,必须投入大量的信息化设备。通过信息化设备加强企业各个部门之间的信息交流,能够听取关于企业经营管理理念、经营管理措施、经营管理模式的不同意见和建议,对于改变企业的经营管理措施具有改进作用,对于企业的经营管理水平具有提高作用。
4电力企业经营管理措施解决对策的分析
4.1如何引进及培养管理型人才
首先电力企业要树立管理型人才重要性的意识,明确专业的高水准的管理型人才对电力企业发展的帮助是重大的。因此电力企业在针对管理型人才的培养过程中,一方面要将电力市场的各方面专业知识作为重点培训的内容,让管理型人才熟悉电力市场动态,了解电力专业知识;另一方面,电力企业要将管理型人才输送到其它优秀的电力企业或相关单位进行考察与学习,将理论与实践结合起来,通过对比分析掌握更好的电力企业管理模式,将所学应用到本企业的经营管理过程中。
4.2如何建立及打响企业品牌文化
电力企业员工是电力企业的主要成员,企业的员工对于本企业的熟悉程度不容忽视,因此电力企业要建立企业品牌文化,首先要听取各个员工的意见,找到企业品牌文化的突破口。听取员工建议,不但有利于企业有效消除经营管理中存在的诸多问题,也能帮助电力企业进一步加强品牌文化建设。另外电力企业品牌文化中的安全因素也是离不开电力企业员工的,因此要将企业员工与企业品牌绑定起来,在员工的日常工作中不断强调安全的重要性,避免企业安全事故的发生。电力企业无安全事故发生,这对于企业品牌文化的打响是一个最为有力的打响口号。当然,电力企业在进行企业品牌文化的宣传的时候,要号召企业员工参与到企业品牌文化的宣传活动中,扩大企业品牌宣传队伍的规模。
4.3如何构建经营管理信息化体系
电力企业可以参考其它行业的基本模式,先树立一个符合市场经济发展趋势的长期目标,依据这项长期目标再划分为各个部门各个阶段的短期小目标,然后企业管理层按照这个目标来制定企业各个部门的总体工作宗旨,通过信息化设备跟踪各部门的工作效率以及企业的发展动态。这是从上层管理者到下层执行者的信息化工作模式,而下层执行者到上层管理者的信息化工作模式也是通过信息化设备,将执行者对于企业经营管理模式及效果的反馈层层向上级汇报。经营管理信息化体系加强了企业各部门之间的联系,既能提高整体的工作效率,又能确保企业在市场竞争中具备良好的核心竞争力。
5结束语
总之,为求企业的长远发展,电力企业必须针对经营管理理念、经营管理模式及经营管理措施进行适应市场经济发展趋势的革新。在加强电力企业经营管理措施方面,可通过引进和培养管理型人才、建立电力企业的品牌文化、构建经营管理信息化体系等具体措施来实现。当然,在经营管理措施的解决对策上,电力企业也不能含糊,要真真正正落实到位,才能使电力企业具备良好的核心竞争力,在激烈的市场竞争中利于不败地位,希望越来越多的电力企业能够参与到企业经营管理措施的讨论中。
参考文献
[1]赵建勋.试论电力企业经营管理措施和策略[J].企业改革与管理,2014(4).
关键词:电力企业;电力营销;精细化管理
电力企业在供电过程中,为了能够对电力用户的需求进行满足,要对电力营销工作进行重视。用户在使用电能过程中,对安全性、经济性、可靠性以及优质性有很高的要求,因此,电力营销的作用就更加重要。为用户提供满意的服务是电力企业电力营销的目标。近年来,电力企业在发展过程中面临的竞争越来越激烈,电力企业要想获得更好的发展,对电力营销策略要进行优化和改革,结合电力市场的实际情况,采取合理的营销手段,提高市场竞争力,能够促进电力企业更好的发展。
1 当前电力营销中的问题分析
1.1 企业竞争意识缺乏
电力企业在发展过程中存在着对市场竞争和企业竞争局面认识不到位的情况,竞争意识不强,导致电力营销的效果出现了很低的情况。电力企业在市场观念和营销观念上不强主要的原因是电力企业一直处于卖方市场,企业在生产经营方面具有很大的优势,也逐渐出现了企业生产效率低和发展缓慢的情况。电力产品在最初时出现了供不应求的情况,很多的用户无法使用到电能,因此,电力企业在发展过程中竞争意识较差。但是,在科学技术水平不断提高的情况下,电能并不是人们唯一使用的能源,这样就使得电力企业要想获得更好的发展,一定要提高电力生产效率。对传统的电力营销观念进行改变,对用电方面存在的问题进行解决,才能在经营模式和经营思想方面取得更好的成绩,电力企业员工要对用户的需求进行正确的认识,为电力行业以后的发展奠定基础。
1.2 电力营销滞后性严重
我国社会经济的不断发展,使得电力市场的发展潜力也在不断的增加,但是,电力企业却存在着对电力市场认识程度不高的问题,电力营销在企业发展过程中出现了很大的阻碍。电能作为一种非常特殊的商品,其是电力企业获得良好经济效益的基础,因此,在营销手段和经营策略方面要进行改善,但是,电力企业在发展过程中一直受到传统营销概念的影响,导致其服务意识比较淡薄。电力企业在发展过程中要对电力营销策略进行正确的认识,对生产管理以及市场营销方式进行不断的完善和改进,对市场进行分析和研究,做好市场开拓工作,提高企业的服务质量,促进电力企业获得更好的发展。
2 电力市场营销精细化策略的实施方案
2.1 树立良好的企业形象
企业形象对于企业经济效益的提升具有非常重要的影响随着我国科学技术的不断发展。新能源的开发和利用,使得电力市场呈多样化发展,为提升电力企业的市场竞争力,提高电力企业的市场地位和市场价值,同客户建立良好的供求关系,树立良好的企业形象是十分必要的。首先,对于电力企业来说,应该加强对电力产品质量的提升,良好的质量是产品销售业绩的有力保证,供电企业在实际经营过程中,一定要加强生产环节的管理工作,在提高生产效率的同时,提高电力产品的生产质量,提升用户的整体满意度。其次,要不断优化电力企业的服务质量。优质的服务是巩固消费群体的重要手段,在为用户服务的同时,能够帮助企业与用户之间建立良好的客户关系,拉近企业与用户之间的距离,促进电力企业形象的快速提升。
2.2 充分利用价格政策
电力价格政策对于电力企业发展具有非常重要的作用,加强电力价格政策的制定和应用。能够有效提升企业影响力,促进企业的快速发展。电力企业应该做好用电性质的划分,对电力用户实行分类管理方法,保证电价的合理制定,保证用电量的正确统计,并严格按照电价政策进行电费的收取。要充分发挥电力产品价格的杠杆调节作用,对于工业用电大户进行特殊化管理,以分时电价的优惠政策促进企业经济效益的提升。加强对企业电费的回收工作。保证电费资金的有效回收,降低企业的资金风险。电力企业一定要加强相关法律法规的宣传力度,并加强同政府相关部门的交流与合作。保证电费回收工作的有效开展。
2.3 加强先进技术的引进工作
电力企业在生产经营过程中要对先进的营销模式、营销理念以及营销技术进行引进和应用,对计算机技术以及通讯技术进行应用,建立完善的电力营销管理系统,这样在以后的发展中能够提高企业管理水平和效率。电力企业对计算机技术和通讯技术进行应用,能够实现企业决策的科学化,同时,也能实现电力企业经营管理的现代化发展。
2.4 加强人才的引进工作
近年来,我国的经济发展取得了很大的成绩,在这种情况下,企业间的竞争也越来越激烈,逐渐演变成了人才竞争,因此,企业要想获得更好的发展要对人才竞争问题进行重视,加强人才的储备和引进,促进企业发展速度的提升,这样对电力企业精细化营销策略的实施非常有利。电力企业在发展过程中可以和高等院校之间加强合作和交流,这样能够对社会就业压力进行缓解,同时,也能实现对专业人才的引进。电力专业人才对生产管理知识和技术都有很好的掌握,这样对企业的综合管理水平以及企业的服务质量水平提升都有很大的帮助。电力企业对员工的准入门槛可以进行提高,对人员的选拔和培养要进行重视,实行科学的绩效考核制度,提升员工的工作积极性,促进电力企业获得良好发展。
3 精细化营销管理的意义
对电力企业来说进行精细化管理具有很大的意义,企业在这方面要进行重视,制定管理目标,同时对相应的责任进行明确。现在,电力企业面临的市场竞争越来越激烈,因此,为了能够获得长远的发展,要不断重新建立主导地位,做到与时俱进,将精细化管理运用到营销管理过程中,这样能够对电力企业的经济效益和工作效率进行提高。
4 结束语
经济社会的不断发展,电能的需求量也越来越大,这在一定程度上促进了电力企业的快速发展,但是,电力企业在发展过程中也面临着很多的挑战,为了能够促进电力企业稳定发展,对电力营销精细化策略要进行充分的利用,加强企业的内部管理,在市场竞争意识方面进行提高,保证电力企业的生产效率,促进经济社会获得更好的发展。
参考文献
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[2]王春文,程艳.浅析经济发展方式转变中的电力营销现状及发展趋势[J].中国电子商务,2012(12):133.
[3]戴镭.电力营销服务质量管理体系要求及工作流程和具体实现过程的探究[J].现代营销,2012(8):6.
随着经济一体化进程的加快,社会发展速度不断提高,人们对电能的需求不断增加。热电厂为了保证电能供给,不断提升自身管理水平,推动电力行业的发展。因此,热电厂要充分挖掘内部潜力,提升自身的市场竞争力。本文对热电厂现阶段的经营管理情况进行分析,探讨经营管理工作的方法和手段,并提出相应的改进对策。
关键词:
热电厂;经营管理;优化;途径
随着社会的不断发展,人们对电能的需求也不断增加。电能作为社会的发展的基础,具有不可替代的作用。由于热电管理起步比较晚,在实际经营管理方面存在一定问题,在一定程度上限制了热电经营管理的发展。本文针对热电经营管理中存在的问题,提出相应的解决对策和建议,以此促进热电厂的健康发展。下面从经营管理现在、存在问题和对策角度,进行详细阐述:
一、热电厂经营管理现状分析
1.缺乏经营管理的意识。热电厂长期受计划经济影响,管理人员缺乏对经营管理的全面了解。管理者只重视生产规模,忽视实际经济效益,更缺乏成本核算。热电厂员工要从传统经济模式中转变过来,考虑电厂投入与产出的实际比例。由于管理人员缺乏经营管理意识,使得电厂管理出现能源浪费现象。热电厂现有经营管理违背现代经营理念,实际投入大于产出。另外,员工停留在计划经济思维中,工作积极性不高,导致热电厂生产效率比较低。
2.经营管理体系的不健全。目前,热电厂缺乏健全的管理体系,不能进行危险预警,只有热电厂出现问题以后,才采取解决措施。另外,管理者侧重于生产,忽视了成本管理,增加了热电生产成本。由于热电经营管理不平衡,使得管理水平比较低下,电厂工程效率明显下降。
3.人力资源管理不到位。部分热电厂管理水平比较低,管理比较混乱,专业技术人员缺乏,不能满足现阶段的发展需要。热电厂相关人员缺乏专业技术,凭借多年工作经验进行工作。由于技术水平比较差,生产队伍不问他,影响热电厂的健康发展。
4.生产设备的老化。由于热电厂过于重视电能的产出,忽视了前期投入管理,使得生产技术比较落后,设备、线路相对老化,制约热电厂的实际发展。同时,上述问题的出现,也严重影响生产的安全系数[3]。另外,热电厂缺乏完善的安全保护措施,一旦设备出现问题,人员安全不能得到有效保障,给电厂和人员造成严重影响。
5.信息系统建设不完善。热电厂要想在生产过程中提高产能,需要建立现代的监控平台。然而,目前热电厂缺乏完善的、规范的信息管理系统,不能进行有效的监控。同时,热电厂各部门的运行、维护、文件和通信信息不能进行有效流通,阻碍了热电厂的发展。
二、提高管理水平的有效途径
1.建立完善的管理机制。随着我国电力经营改革不断深入,热电厂要充分认识经营管理的重要性。同时,需要对经营管理制度进行逐步完善和健全。热电厂通过对自身管理情况的掌握,提升热电厂管理水平,达到综合管理的目的。因此,热电厂要对其发展管理手段进行改革,提升相应的管理力度。这样不仅对管理内容进行更新,而且避免制度不完善带来的问题。
2.“以人为本”的管理创新。目前,热电厂要以人文本的进行管理,加大人力资源管理力度,加强电力工作人员的自主意识[4]。同时,热电厂管理人员要从工作人员的角度出发,激励工作人员的创新精神,建立完善的约束机制,提高员工的自我奉献精神。管理者要关注企业员工的具体情况,站在员工的角度解决相应的问题。热电厂将人性化管理作为基础,将制度化管理作为核心,促使电力企业实现科学化的管理,增强企业的自身综合竞争力。
3.增强企业的经营管理。热电厂徐娅构建完善的管理体系,通过对企业内部管理情况的分析,综合外部影响因素和环境,实现企业经营管理创新。企业对价值链、自身优势的分析,进行有效的成本控制,实现精准预算。同时,热电厂引进先进的管理理念,改变企业管理思维,构建管理核心和灵魂。热电厂注重管理理念创新,在打破原有模式的基础上,提升管理经营水平。热电厂组织人员定期进行培训,提升人员素质,优化队伍结构,保证电力的安全生产。
4.做好文化管理工作。企业文化是电力企业的内部约束力,可以提高企业自身的凝聚力和导向,属于企业的战略手段。因此,热电厂要加强现代企业制度建设,重视企业文化管理,构建具有自身特点的企业文化。一方面热电厂要明确企业的发展战略和目标,结合自身特点进行管理。这样不仅可以促进生产力的提高,而且激发员工的创新积极性。良好的企业文化,可以促进企业相关因素的优势发挥,实现企业的预期目标。
5.注重人才引进工作。热电生产需要优秀的人才,而现有热电厂人员结构不合理,缺乏专业的人才。因此,热电厂要加大人才的引进力度,将其作为自身发展的内驱力,保证企业的可持续发展。另外,先进的管理理念也需要人才来配合,否则就不能发挥自身的优势。热电厂可以加大人才引进力度,优化现有人员结构,并对相应人员进行定期培训,提高人员专业技术水平。另外,热电厂要建立相应的奖励制度,提高工作人员的积极,并发现和挖掘人才潜力,更好地位热电厂服务。热电厂还要重视安全管理,保证电厂的正常运行。总之,热电厂通过加强安全技术管理,降低事故的发生率,间接提高电厂的经济效益。
三、结语
综上所述,经营管理对于热电厂的发展具有十分重要的意义。由于经营管理属于复杂的系统工程,需要有目标地、持续地构建,不能一蹴而就。热电厂应该走出传统经济思维,结合现有形式,对资源进行有效配置和设计。这样不仅可以进行管理调整,而且可以引进先进管理理念,辅助战略管理的实施。高水平的经营管理,可以推动经营管理的良好发展,实现企业的跨域式进步。另外,电力工作者要以电厂为家,具备奉献精神,共同为我国电力事业发展奋斗。目前,我国热电企业的经营状况有所缓解,并于市场经济相结合,实现了自身的发展。因此,热电厂应该加强经营管理建设,发挥自身的资源和人才优势,提高综合竞争力,保持电力企业的持续的发展。
作者:叶文存 单位:宁波明州热电有限公司
参考文献:
[1]王彦臣.热电厂如何做好物资管理工作[J].现代经济信息,2013(08).
[2]韩子钢.加强热电厂煤炭管理的措施探讨[J].齐鲁石油化工,2010(03).
关键词:电力 营销服务 精细化
近年来,我国的电力市场格局发生了很大的变化,电力企业要实现健康、稳定、快速的发展,就必须从自身实际出发,依靠科技进步,不断提高电力营销服务的精细化管理水平,积极探索和创新营销管理模式,切实提高电力企业的运营效率,以获得良好的经济和社会效益。在电力企业的日常运营之中,电力营销是核心业务之一,开展精细化管理就是要以行业特色为出发点,努力挖掘自身潜力,不断创新营销管理方式,进一步优化和细化业务流程,在物质基础、电力技术以及经营管理等方面适应现代企业发展的需要。
一、电力企业实施精细化管理的目的
(一)提高服务质量
开展精细化管理可以改进营销工作程序,充分发挥技术支持系统的优势,建立精细、流畅、高效的工作流程,将电话呼入、配网调度、营业受理、故障报修、查询咨询、装表接电、投诉等主要服务环节纳入整个流程管理体系之中,进一步提高服务质量。同时,还应根据客户的实际需求,开展个性化服务,要对客户的满意度进行调查并对结果进行认真的分析和总结,以提升服务质量,提高客户的满意度。
(二)进一步扩大市场份额
实施精细化管理,可以细分市场,了解客户的不同用电需求,研究其用电规律,根据客户的实际情况,采取科学合理的营销策略,满足客户的用电需要;受理客户用电业务可采用多种方式,通过网络等手段提供咨询、查询以及装表接电等各项服务;开展相应的技术服务,进一步扩大市场份额;提升电力服务品牌的知名度,树立良好的品牌形象。
(三)减少电力企业的经济损失
在营销管理工作中,线损管理是非常关键的环节,也是一个大难题。实施精细化管理,可以进一步细化工作,明确各自的责任,实行有效的目标管理;对电能计量装置进行封闭性能改造,利用信息系统实时监测用电现场的情况,发现异常及时告警,杜绝偷漏电等行为,在电网运行中选用低能耗的非晶合金变压器,可以最大限度地减少线路损失。在实际工作中,回收电费与企业的效益有着直接的关系,在提高抄表以及核算管理水平的同时,还可以将考核指标进一步细化,切实提高电费的回收率,减少电力企业的经济损失
(四)提高企业效益
进一步整合信息系统,提高信息的准确性和完整性,实现配电管理和负荷管理等系统信息的共享,分析并找出线损原因,为减少电能损失提供便利;发挥信息系统的作用,对客户进行准确的甄别与分类,分析客户的特性,制定和执行推广、销售策略时避免了盲目性,节省了资金和时间;利用信息系统可以对亏损以及高耗能的企业进行实时跟踪,根据实际情况采取相应的措施,减少欠费和坏账损失。
(五)提高电力企业的管理水平
在电力企业管理中实施精细化管理,可以进一步细化制度和工作,提高工作质量,打造精品工程;还可以细分客户和市场,使工作作风日益精细化;使工作流程和管理制度更为规范,管理责任也更为明确和具体化,从而大大提高了电力企业的管理水平,以低成本的管理获得最大的效益。
二、电力营销精细化管理的对策
(一)不断开发和应用新能源,树立良好的企业形象
在市场经济条件下,能源市场瞬息万变,电力企业要想提高自己的市场竞争力,必须要树立良好的企业形象。同时,还要与客户建立一种新型的供用电关系,实现企业与客户的共同发展。首先,努力提高电能的质量。在市场经济条件下,质量过硬的商品往往会获得比较好的销量,也能提升客户的忠诚度和满意度。如果商品的质量没有保证,树立电力企业的形象、开展优质服务就是一句空话。因此,要树立良好的企业形象必须要保证电能质量。其次,提供优质服务。开展优质服务是一个复杂的系统工程,这个系统中除了包括营业窗口之外,还包括电网的运行、维护等一系列环节,必须要保证每一个环节的质量,以切实提高营销服务的质量。最后,努力提升电力企业的形象。企业管理者要进行积极的引导,促使电力职工转变思想观念,树立市场意识、服务意识以及竞争意识,努力完善相关便民措施,发自内心的为客户提供服务,提高客户对电力企业以及电能的认识,不断提升电力企业的形象和服务水平。
(二)重点抓好班组管理
电力企业实施精细化管理的时候要重点抓好班组精细化管理,这是企业管理的重点。企业管理者要经常深入基层班组了解实际情况;在报表、记录、台账等方面要应用计算机信息管理代替手工作业;精简工作内容和流程,同时还要突出责任,提高班组的工作效率;此外,还要制定系统的培训计划,努力提高班组长的管理能力、沟通能力和业务技能水平。
(三)加强企业电网建设
在电力营销过程中,电能质量是基础保证,也是用户最为关心的问题之一。要在满足用电需求的基础上,适度的发展电网,不断提高供电的可靠性和质量,以满足客户的实际需要。要以电网建设、市政建设和业扩工程为契机加快电网建设的步伐,同时做好整体规划。
(四)积极发挥价格政策的作用
首先,准确划分用电性质,提高用电业务管理水平。在营业工作中以业扩工作为龙头,电价分类一定要准确,电量收费也要做到准确无误,还要衔接好各专业之间的基础资料,同时严格执行相应的电价政策。其次,重视发挥价格杠杆的调节作用,鼓励并督促大工业用户利用分时电价等优惠政策发展生产。最后,提高电费的回收率。做好相关法律法规的宣传,要在政府和上级部门的支持下开展电费回收工作。
(五)努力提高企业营销管理水平
要提高电力企业的营销管理水平,需要做好以下两个方面的工作:第一,在推进电力企业管理进程的过程中要以利润为中心。开展营销工作的时候,提高供售电量的同时还要进一步降低线损率,为企业创造良好的经济效益。第二,完善绩效考核机制,做好绩效考核工作,进行管理方式上的创新。目前,分级管理在企业中的应用范围越来越广,实施分级管理可以使企业员工明确各自的职责,做到各负其责、各司其职。完善考核体系的同时,各专业也要有机结合起来,进一步完善各层次的考核机制。
(六)发挥高新技术在营销系统管理中的作用
积极引进新概念和新技术,在营销系统中充分发挥它们的作用,努力提高营销管理的现代化水平。在推广新概念和新技术的过程中要有针对性,也要注重实效,以实用、先进为原则。同时,还要充分发挥通信技术和计算机技术在营销管理系统中的作用,进一步完善营销管理系统,在决策、缴费、管理以及考核等方面做到精益求精。还要依靠科技进步,加快营销管理系统的现代化进程。
总结
综上所述,实施电力精细化营销管理,有助于实现营销服务管理的规范化、统一化和科学化,还可以提高电力企业的整体实力和市场竞争力,使企业获得良好的经济和社会效益。近年来,我国的经济发展速度很快,市场形势也发生了很大的变化。在企业管理中,粗放式的管理已逐渐被精细化管理模式所替代。在电力营销活动中,要以 “电网是基础,技术是支撑,服务和管理是保障”为宗旨,积极转变电力营销理念,开展精细化营销管理,为供电企业的可持续发展创造良好条件。
参考文献:
[1]王文鸽.电力营销精细化管理研究[J].广东科技,2012(8).
[2]张春旭.浅析电力营销存在的问题与精细化策略[J].价值工程,2011(6).
【关键词】:精细化;电力营销服务;管理;战略性
引言
目前,我国电力体制在不断健全和完善,面对市场环境的不断变化,供电企业在实际运行过程中还存在着诸多的不足,导致多种问题无法得到解决,制约着电力企业的健康发展。为提升电力企业的发展实力,必须结合当前电力市场的运行现状,从供电企业的电力营销着手,强调电力营销的精细化,运用科学、合理的营销手段来服务电力企业的运营,对我国供电企业的发展具有重要意义。
1、电力营销服务管理现状分析
1.1企业的竞争观念不足
纵观我国电力企业的发展历程,电力行业具有高度的垄断性,在电力营销方面的难度不大,久而久之,这种电力营销服务理念便滋生,最终会使得企业的竞争意识逐渐减弱,是影响电力营销服务质量的一项重要因素。
1.2电价定价系统问题
电价的制定,是根据市场环境的变化而进行变动的,从本质上来讲还是与市场电力供求情况相关。然而,对于部分电力企业而言,在制定电价时并未体现市场供求变化情况,通过电价是无法了解电力企业的实际运行成本和客户间供求的具体关系,此项问题与电力市场电价的制定相悖。在此种条件下,电力企业无法及时获取市场信息,无法切实有效的了解市场需求,进而就无法对电力产品进行合理的供给,最终会大大影响企业的经济效益。
1.3缺乏营销服务管理专业人士
开展电力营销服务管理工作,需要相应的人才参与管理,且还要掌握科学的电力营销知识点与管理要点,进而提高电力营销服务水平。然而,从目前电力营销服务的实际运行状况来看,营销服务管理人员素质偏低,企业为降低人员支出,选择非专业或兼职类人员,其对电力营销知识点的把握不足,且缺乏专业的服务意识,常常出现态度恶劣遭投诉、服务水平不高等问题,最终会影响电力企业未来的发展前景。
2、电力营销服务管理的战略途径
2.1打造企业精品形象,提升行业影响力
现如今,社会的发展离不开电力行业的支持,供电企业应紧紧抓住这一点,不断的提升自身的电力营销水平,为电力用户提供高质量的供电服务,了解当前电力市场的竞争形势,为新时期电力营销工作的开展提供重要前提。对此,电力企业应制定相关的方针政策,前提必须要提升企业的形象,打造优质电力产品,以此来吸引电力用户的注意,提升用户满意度,利于电力企业诚信度系数的不断提升,只有树立优质的企业形象,才能吸引更多的发展机会,还能与客户形成长期的合作关系,进而为客户提供高质量的服务。企业应了解提升自身形象的关键所在,必须从供电质量方面着手,避免出现供电不足、电压不稳定、断电等问题,以保证人们的生活质量,是获取用户好评的一个关键因素。除了提升供电质量之外,还要打造优质的服务系统,做好售后服务管理工作,设置营业窗口,还要对电力服务的整个体系进行完善,做好电力系统建设、运行、维护与故障抢修等多项工作,及时帮助用户解决用电问题,主动了解用户的需求,是打造精品营销服务形象的重要途径。
2.2结合市场发展形势,优化电价定价工作
为促进电力企业的发展,合理确定电价很是重要。为此,在确定电价时,必须对电力市场环境进行考察,根据需求设定弹性价格,及时对市场进行价格定位,分别从弹性、敏感与刚性角度着手。借助价格战在同行业中占据竞争力,积极扩大电力营销范围,对电价相关的制度予以改革和完善,以保证电价制定的科学性。例如,在大工业市场,应对电价进行合理的调整,在丰水期阶段应实施电价折扣与电价超基数优惠;或者开展时段电价优惠活动,如并蓄冷空调、蓄能设备等;还可根据用电性质提供差价服务,如节假日电价、荷率电价等;也可开展同网同价的政策,主要为农村进行供电服务,以求占领农村市场。
2.3打造精细化信息管理平台,提高服务管理质量
实现电力营销服务的精细化管理,应将信息化平台应用其中,以将精细化管理理念发挥极致。打造营销信息管理系统,能实现对电力营销数据的快速收集与提取,能对客户信息进行全面整理,掌握客户执行层与差异性问题,借助数据库、智能化分类等技术,实现电力营销服务精细化管理的智能化数字化。为达到理想的状态,应全面坚持“木桶理论”,注重整个电力营销管理系统运行的均衡性,对各个流程、各个环节予以约束和规范,继而达到统一、均衡的状态,实现对资源的合理性配置,提高资源利用率,是实现精细化管理的重要途径。借助电力营销信息管理平台,对企业间的差异予以评估,及时设定新的营销管理目标,以发挥管理层的重要监管作用,实现对整个电力营销服务过程的有效管理,是达到营销目标的重要前提。
结束语
综上所述,电力营销是供电企业在运行与发展过程中必不可少的,通过科学的电力营销来为用户提供高质量的供电服务,进而从中获取更高的利益。实现精细化电力营销服务管理,是电力企业运行系统不断完善的重要表现,若想提升电力服务水平,必须再竞争激烈的市场环境中占据主动权,将精细化管理理念渗透其中,及时为消费者提供高质量的电力产品咨询与售后服务,在经营中消费者的满意度不断增强,利于提升企I在同行业中的地位,进而达到刺激消费的目的。
【参考文献】:
[1]刘碧蓉.浅谈精细化电力营销服务管理策略[J].中国新技术新产品,2013,15:169-170.
[2]陈胜兰.精细化电力营销服务管理策略的思考[J].电子制作,2013,15:291+238.
【关键词】电力营销;现代化建设;前景
1引言
经济社会的不断发展使得市场格局也有所变化,从而引发了营销理念的改变。而电力市场在整个市场中占据着十分重要的地位,为了能够有效的跟经济发生形势相适应,需要不断创新营销理念,确保电力企业的经济效益以及社会效益有所提高,而现阶段电力营销在现代化建设方面还存在着许多不足,对于电力企业的发展造成了一定的阻碍,因而要对其建设过程以及前景进行分析,以便更好的促进电力营销的现代化发展。
2电力营销现代化建设的全新目标
通常而言,按照电力市场的实际需求以及电力市场的实际发展状况,建设电力营销现代化的主要目标有两个,具体如下所述:
2.1培养更为专业的电力营销人员
现阶段,对于电力营销现代化建设的最基本的要求在于,要对从事电力营销的人员进行专业的培训,待培训合格后才能够持证上岗。与电力相关的工作通常对于技术的要求都比较高,并对这些技术性要求进行共组,主要目的在于电力工作者不但熟知电力计划以及电力维护相关的知识,还能够为在市场上推动电力营销以及发展起到推波助澜的作用,有助于展开实际的操作。进行电力营销的现代化建设要紧跟时代的步伐,定期的培训和指导相关的电力工作者,从而确保电力营销能够持续的发展下去。
2.2注重融合企业效益以及社会效益
在实际电力行业中,实施电力营销现代化建设最为主要的一个目的在于能够有效获取最大的利益。而由于社会的区域性存在着差别,导致不同地区用电量也各有差别,所以电力企业兼顾电力行业的利益时,也要实现电力市场的设备效益,同时为了减小区域用电之间的差异度,要采取一定积极的措施,全面调查电力市场情况后,为了有效实现电力营销的最终目标,要实施方位性以及可调控的措施。
3电力营销现代化建设的现状分析
3.1缺乏完善的营销管理制度
电力企业受到以往的电力营销观念影响,并且有些电力企业内部没有专门的电力营销部门,难以跟其他的部门展开高质高效的进行合作。而即使设置了电力营销部门的单位,还缺乏健全的营销管理机制,内部机制存在着许多不足,难以充分激发员工的工作热情,机构内部缺乏完善的奖罚机制以及相应的规章准则。
3.2缺乏对电力营销管理重要性的认识
在电力企业的管理阶层的相关人员没有充分认识到电力营销的管理的重要性,不够了解电力营销作业涉及的内容以及电力营销的地位,目前,为了有效联系电力企业的实际生产规模以及电力市场所需的营销需求,务必要重视对电力营销的管理,以便积极推动电力企业的持续发展。
3.3电力企业缺乏专业的电力营销工作者
现阶段,电力企业中人员结构配置尚且不足,从事电力工作的人员缺乏专业的电力营销知识和技能,难以准确的掌握先进的技术,并使用先进的设备,甚至还存在着严重的抵触情绪,不愿意使用新技术和新设备,使用的依旧是传统的管理方式,创新活力不足,并且较多的工作人员缺乏一定的工作责任感,工作时更多的是为了应付差事。
3.4缺乏完善的电力营销信息管理
现如今,较多的电力企业缺乏完善的电力营销信息系统,企业内部还存在着较多的安全隐患,此外,在实际工程中还存在着许多违规操作,对电力营销信息数据进行更改时,个别的维护系统的人员以及操作人员使用的手段不够正规,导致电力系统存在着较多的安全隐患,此外,由于电力工作者的误操作行为,也会引发电力企业出现更大的安全风险。
4我国的电力营销现代化建设改进办法
4.1制定完善的电网规划信息系统和技术支持
社会整体经济的不断发展,人们的生活水平也得到了较高的提高,人们对于电力生产和需求也有了一定的变化,电力企业要想更深入的对市场发展的电力总需求进行分析,使得农村电力市场得到了逐渐的开拓,因而电力企业要采取相应的措施,积极改进相应的配套设施,适当开展营销。此外,电力企业为了能够有效提高服务的质量,要积极参与电力营销的全过程,科学有效的对电力营销进行管理和控制,创建相应的营销数据库。在整个电力运行环境下,为了使得电力营销的运行系统得到逐渐提高,使其能够更好的促进电力营销现代化的发展,确保电力行业的服务有所提高。对电力企业中各业务层整体使用的处理标准以及业务的处理时限进行考核,并且考核好客户服务的监控系统时,以便在其中发现问题,及时的作出相应的反映,对相关部门进行督促,以便及时的纠正,制定跟电力企业相符的管理条例,对营销信息的策略进行分析,并做好相关效益的评估,合理的对企业的公关关系以及企业形象进行设计,从而科学的展开电力营销现代化的建设。
4.2合理运用各种方法确保电力运用的合理性
电力企业中实行电力营销现代化建设对电价进行划分,主要由两部分组成,即:①电度电价;②基本电价。在实际实施两部制电价策略,能够有效提高电力产品的增大,扩展和推广电力营销技术,一旦用户的实际用电量较少时,就可以相应的提高评价价格;而如果用电量较大,则可以降低电力的评价电价。对电网现代化建设进行改进和加强时,能够使得电力系统的整体供电水平有所提升,确保供电更为可靠,质量更高。此外,要加大对电力系统的修复能力,积极对故障进行维修,以便为用户提供全天候的,更为快速优质的服务,使得售后工作更能够更令客户满意。同时,还要对对客户进行指导,使其能够合理的错开用电高峰期,避免遇到用电短缺时,能够及时的进行恢复,并采取相应的应急措施,适当的降低电费,及时的为客户提供相应的信息以及相应的故障解决方案。
4.3做好电力市场的定位工作
供电企业为了能够充分的适应市场竞争,要摒弃陈旧的思维,在旧管理电源模式的基础上,创造一个更为新的管理模式,有意识地涉及到电力生产以及企业经营活动,确保建立的电力市场营销观念足够新颖。要高度重视电力营销的价值所在,及时的更新电力服务的理念和电力营销理念,使其能够跟电力市场供应需求相满足,确保所制定的营销策略和企业管理系统更为完善,提供给客户更为优质的服务。
4.4开拓电力企业的电子商务系统
信息时代的到来,客户处理业务和缴纳电费的方式更为快速便捷,现阶段,电力企业中所使用到的电子商务系统尚且处于初步发展阶段,电力企业要将重点放在三个内容:①网上办理业务;②网上查询业务;③网上进行缴费等。然而现阶段电子商务系统还在起步,跟真正的电子商务之间还存在着距离,究其原因主要在于电子商务发展过程较为复杂,涉及到的内容较多,主要包含有:①设计信息结构;②商业信用;③网上支付;④互联网技术;⑤网上认证;⑥网上征税;⑦制定法律。所以,电力营销为了能够往电子商务方向发展,会受到一定因素的制约,主要有技术的推广功能以及市场周边的环境和制度的影响,电力企业在未来的发展道路中要注重对电子商务的开发研究。电力企业可加大对电子商务的开发,提高电力企业的工作效率,为客户提供更加便捷、快速、高效的服务。
5结束语
总而言之,电力营销在电力企业中占据着十分重要的地位,其对于整个电力企业的生存以及发展有着重要的作用,所以,在电力企业未来的发展过程中,要不断完善电力营销的现代化建设,引进更为先进的技术,使得电力营销的发展方向更加的全面、更加的网络化,从而有效确保电力企业的可持续发展。
参考文献
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[2]李平平.关于电力营销的现代化建设及发展趋势分析[J].电工技术:理论与实践,2015(9):212.
论文关键词:电力企业;经营管理;模式革新
近年来随着电网的扩建和安全文明生产,电力企业在经营管理方面取得了显著地成果,为推行现代化管理的革新之路迈出了坚实的一步。我国供电企业现行管理方式是以省作为基本实体,运营方式为非独立核算,目前我国电力企业管理具有以下特点:
一是电力企业作为国家行政机关的附属机构,受政府的计划体制管理,企业内部组织机构以及部门人员设置均实行行政化管理,电力行业的资金技术密集型特征使其成为我国经济的支柱产业,电力资源由国家统管统销。企业实行多级生产管理,采取经济责任制考核和预算管理的财务管理制度。信息方面主要履行基本的系统维护职能,不担负其他开发和创收业务。
二是电力企业产权不合理。虽然我国电力企业现行规定资产归国家所有,但投资来源混乱,产权分割常发生混乱情况。而且因缺乏必要的民主决策、监督和竞争机制,企业运作管理涣散,一手遮天、以权谋私、欺上瞒下的状况时有发生。
三是由于电力企业处于国家宏观调控的垄断地位,再加上其特殊的产权制度,内部财产不能纳入企业运营管理范围,因此除负责产电、送电外,经营项目比较单一。
一、电力企业总体经营管理模式革新
针对以上现状,经过研究分析,笔者认为可以从以下方面总体进行经营管理模式的革新。
(1)电力企业内部需要健全法人代表制度,明确产权划分,实现政企分开、科学管理,通过区域治理快速向股份制形式转变。通过构建对应于股份制形式的领导体制,赋予法人经营管理和机制建立的权利,使其能通过优化企业内部管理体制适应市场需求,实现企业的商业化运营。
(2)企业运营需要对内满足组织和职工需求,对外提供优质和全面服务,企业内部决策要公正公开,职工人文环境要融洽向上。加强专利、先进管理技术、企业形象等无形资产的管理。实际经营中,要将电力资源作为商品,向外界提供服务,借助国家电网实行商业化运营。
(3)完善经营管理模式首先要与客户建立良好的关系,以市场为导向确立营销体制,优化资源配置,提高企业效益。针对用电市场化的大趋势,要遵循商品价值法则,实施阶梯电价。建立保证电费有效回收的机制。电力企业要以公益服务形象示人,抓住优势,整合资金、技术以及人力资源加快模式转变,打响自己的品牌。
(4)采用人才战略是当今企业谋求发展的起始步骤,企业通过吸纳、培养人才实现人才资源的占有。科技兴企是现代电力企业实现突破的不二法则,通过组织开发、市场获取等方式鼓励新技术应用和新产品开发,为企业谋求经济效益。
(5)电力企业的经营管理需要企业的软实力:企业哲学、形象、精神等企业文化。企业文化的建立要谋求消费者、企业、社会利益的和谐统一,通过宣传标语,动员演讲,活动组织来增强员工凝聚力,形成企业特色,创立鲜明文化,从职工素质上为企业管理提供保障。
(6)随着市场化的逐步完善,电力企业要引入基于价值的投资理念,使企业绩效达到消费者价值标准,减小社会成本。并且要对应国资委对国有大型企业的绩效考核。电网企业的投资计划要与投资环境结合,谨慎理性投资。对于高峰负荷,政府应进行宏观调控来补齐额外差价。电网要以经济性形式量化投资可靠性。
(7)电力企业进行电网规划时,要具备广泛的视野和冷静的分析。电网规模的日益扩大对电网的运营提出了新的要求。面对新技术、新变化、新环境,电网规划要从需求导向型向价值导向型转变,要力争达到各级电网互补、总系统最优的经济、有效的运行模式。电力销售应穷尽买卖双方所有可以利用的资源进行整体规划。电网投资要在现有条件和未来期许之间寻找新的平衡,防止不足和冒进。
(8)当前电网企业的发展大部分还是靠“投资刺激”,并没有形成“服务创收”的盈利模式。因此,不当的发展速度极易引起失衡,避免这种情况目前只有依靠“投入”和“产出”的双向监管,要发展但不能强发展,只有循序渐进的“可持续发展”才是正确之路。
(9)电网企业外部环境复杂多变,如何对周围环境建立清晰的认识,关系到企业的决策、经营、绩效,针对纷繁复杂、瞬息万变的外部环境,企业要时刻认清形势,冷静做出判断。
通过以上措施对电力企业经营管理模式进行总体改进后,还需要细化管理项目,本文选取其中的一些环节进行了以下探讨。
二、电力企业定量风险评估
因电力企业工程投资巨大,为对工程项目的实施进行系统规划和控制,避免不必要的经济损失,企业必须进行必要的投资风险评估。定量风险的核心是分析企业的定性风险,再排出优先顺序的风险实施量化分析。定量风险分析可以作为管理者风险调整措施的重要依据,实现电力企业的风险监测、转移、控制。
随着电力企业市场化进程的加快,市场风险的控制与防范逐渐成为电力企业经营管理的主要内容。对电力工程项目进行定量风险评估时可依据目标项目的历史数据信息,说明大纲,风险管理、风险清单等文件,通过采用概率预测、趋势推断、影响力分析、计算机辅助模拟等方法,并结合分析数据进行判断验证,以便企业正确掌握工程项目的风险状况。 转贴于
定量风险评估的实施不仅可以为电气企业提供直观的数据,且风险的调查验证可以参考经验值与各种近似模型比对;在对风险作出合理的评估之后,需要进一步做好规划,以制定出完整周详的风险管理策略;风险一旦形成时,评估团队应对风险的种类、危害、措施等准确迅速的作出评估和辨识,以期编制出适合的控制方案;由于风险管理要根据突况作应急处理,风险发生之初所做的管理措施需要随进展进行调整,力争最大化的控制经济损失;定量风险评估及风险应急结束之后,企业要进行总结,编制管理文件,列出风险清单,将问题、数据、成果、资料等内容系统归纳并存档收集。
三、电力企业战略预算管理
近年来随着厂网分开,竞价上网等电力体制的改革及市场化进程的推进,传统的预算已不能适应当今电力企业的发展需要,其问题主要表现在:缺乏战略导向,控制范围不全面,不能完全反映和激励业绩等。
电力企业战略预算以新接触的服务、用户、市场等为目标,需要长期的人力、物力资源;以既定的战略目标为起点;以连续、动态预算为方法。从战略目标制定到量度指标认定再到各指标的行动方案、预算。
面对厂网分开、竞价上网的电力体制改革,电力企业将面临开拓市场、提高服务、增进需求等任务。战略预算的编制和执行关系到整个战略规划和执行流程,因此需要各个部门之间高效有序的协调合作,通过经常性的协调和沟通,确保共赴同一个目标。
电力企业员工要加强战略意识,将个人工作上升到致力于企业发展的层面上来,将战略预算的目标及方案当做行动指南,做好战略预算的全面推广工作。
战略预算的实施需要信息平台的支持,电力企业通过信息收集与反馈系统,可以提高电力生产、实时竞价、销售收入、成本消耗等方面的信息收集与使用,增强应对能力。
四、电力企业财务信息分析
随着我国电力企业改革的不断深化,电力企业经营管理中的财务问题逐渐显现。主要表现在:由于大多企业决策者在面对项目管理和重大立项时,缺乏财务管理依据和经验,造成资源浪费和风险;财务信息分析不及时、不深入、不透彻、不持久、不规范;分析结果只是象征性的数据,没有实际意义;应用范围只限于会计核算,缺乏财务预算、分析、资金管理、业务预警等系统;企业内部财务专业知识薄弱,财务分析报告等专业文档难以推广普及。
财务信息涵盖了企业财务各项指标的对比分析和评价,使企业经营的成果和财务状况能及时反映企业存在的问题;财务信息分析是企业财务管理进行动态分析的重要参考,包括定期、不定期、综合、专题分析等。
财务信息分析应该做到深入透彻、客观公正、观点鲜明、反应重点,其内容主要包括:包含偿债能力、营运能力、盈利能力、现金流量等内容的财务信息分析和包含电力销售和电力回收的专题财务信息分析。
分析人员在日常财务管理中应做好数据统计工作,对分析的项目要分门别类的建立台账,更新数据库,便于查询。关注重要事项。财务人员要针对企业运行中的重大财务状况记录在案,做好相关文件的案件归档。
企业内部会议要求财务人员出席,以便其了解公司运营、生产、行政、采购及等各方面的状况,及时收集各部门报表,并认真总结审阅,把握企业经济流动脉搏,做好财务分析和评价。
关键词:SAP;电力企业;设备管理;精益化
一、引言
近年来,信息化技术发展速度逐渐加快,其应用领域也已经拓展到各个方面,极大的提高了各行业生产水平和管理效率。从企业角度看,企业为了提高自身的管理水平,不断引入新的应用系统,导致企业内运行系统繁多,给后期的维护和使用带来了困难。为了解决企业这种多系统带来的高成本、低效率的现象,企业开始利用精益化管理思想提高自身的管理能力,ERP就是一种利用信息技术,对企业内应用系统进行集成,从而提升企业核心竞争力的信息系统,ERP的突出优势是能改进企业业务流程和对应用进行集成,其中SAP软件以其稳定的架构、严谨的数据流和灵活的配置等优势,成为ERP在电力企业研究试用的首选。本文将对SAP在电力企业精益化管理中的应用进行相关探讨和分析。
二、SAP在电力企业精益化管理中的应用
(一)SAP技术架构。SAP软件经过长期发展已经形成了一套较为完善的结构,主要包括SAP界面、应用模块、基础系统以及SAP技术四个组成部分。其中,界面是SAP系统的展示层,是系统与用户交流的接口,该界面的图形统一化,便于用户操作。应用模块是组成SAP系统功能组件和为用户提供应用功能的载体,主要包括六部分,分别为服务管理、财务管理、设备管理、项目管理、物料管理以及人力资源管理。基础系统是SAP的核心,包括屏幕解释器、ABAP解释器、流控制和数据字典四部分。SAP技术则包括集成(PI)技术、Web Service接口技术、ABAP开发语言和远程调用(RFC)接口技术。
(二)关键技术分析。SAP系统关键技术包括接口技术、后台作业技术、搜索引擎技术和长文本技术,以后台作业技术为例:SAP后台作业针对的是没有交互要求的程序,同时需要处理大量数据。SAP系统可通过定时或事件触发的方式进行后台作业启动,定时启动方式会占用后台资源,若设计出现问题可能会影响系统的运行;事件触发启动方式不占用后台资源,可用于处理程序相对复杂的操作。在实际设计时,OA系统与SAP系统的集成采用的5min定时刷新技术属于定时启动方式,而在开发定标投票系统时,用到了事件触发启动方式。当用户点击“提交”按钮后,系统会将工作流启动程序关联到后台作业中,然后将作业状态调整为释放状态,执行用户指令。
(三)SAP在电力企业精益化管理中的应用。设备是企业固定资产的重要组成部分,是企业生产经营的基础,也是企业获得经济效益的重要载体。对于电力企业而言,设备资产信息分布在多个系统,各部门之间由于信息沟通不畅,导致设备在运行过程中出现问题无法及时修复,影响了企业的运行。本文将以电力企业的设备管理为例,对SAP的应用进行分析。
1、设备资产联动,实现设备资产全生命周期管理。设备管理自设备的产生、使用、消亡过程都应该进行信息管理,管理内容主要包括设备的设计、采购、安装、调试、运行、维护、报废和拆除等各个环节的信息,系统会对设备信息进行跟踪和记录,然后建立统一的数据字典,将设备各个生命阶段产生的数据信息串起来,形成从采购到报废过程的闭环管理;企业可利用系统了解每个设备的运行性能及维修历史,从而对企业内部设备资产的运行状况进行准确判断。实施SAP后,电力企业设备管理部门可根据新增设备资产验收清单在系统中创建设备台帐,系统则根据对应原则自动形成资产台账,实现设备资产的“账、卡、物”一体化管理;财务部门则可利用最后的资产清册在系统中进行资产价值分摊,对企业固定资产进行核算。设备运行期间若发生转移、调拨、转出等业务,ASP系统还能将设备与资产的调拨、转移、报废清单进行统一管理,这为电力企业的设备管理部门和财务部门共同参与、审核实物和资产的异动业务提供了极大的便利;在管理过程中可同时对设备和资产的相关属性进行修改,确保设备资产“账、卡、物”的一致性,从根本上解决了设备实物管理与财务固定资产管理脱节的问题,提高了企业的管理效率。
2、实现大修运维项目预算管理。设备管理模块的项目主要包括大修项目、运维项目和技改项目。项目的主要功能是分配和管理维护修理活动的预算,归集维护修理活动中产生的各项费用。在SAP系统中维修项目由WBS元素组成,维护修理成本的预算化管理是通过维护修理工单与项目的挂接实现的。当与该项目有关的所有检修业务完成后,关闭大修运维项目,实现大修运维项目的闭环管理。
3、实现检修业务的精细化管理。ASP系统将检修业务的执行过程细化为17个步骤,如图1所示。
图1 电力企业设备检修精细化管理流程图
系统运行时,先在系中创建检修工单,检修工单通过审核处理后,检修人员凭借打印领料单领取相关的检修材料,并依据检修服务合同进行设备检修。当检修业务执行完毕后,财务部门根据相关的服务合同对检修业务的费用进行核算。
随着信息技术的不断发展,越来越多的信息化管理系统将得到更为广泛的研究和完善,ERP系统在长时期的应用过程中,不断积累,生成的海量数据具有十分重要的信息价值。SAP系统在设备管理应用方面具有较多优势,能提高电力企业的管理效率,促进企业经济效益的提高,同时也为电力企业信息化建设奠定了坚实的基础。
关键词:企业;财务信息分析;电力企业;应用
目前,电力企业得到了不断的发展与改革,而电力企业的经营管理却与这种发展存在一定的差距,尤其是县级电力企业。由于县级电力企业缺少专业的财务人员,导致在其经营管理决策中缺乏财务管理数据分析作为依据,这对企业运营带来了不必要的风险,并造成了资源浪费。因此,在县级电力企业经营管理中加强企业财务信息分析具有十分重要的现实意义。
1 电力企业财务信息分析
企业财务信息分析是企业进行重大决策的重要依据,同时也是企业财务管理动态分析的参考资料,具有深入透彻、客观公正、观点鲜明以及反映要点的特点,其分析方法主要有综合分析法、黑箱分析法与系统分析法。由于财务信息分析报告的编写仅仅根据会计核算下的会计凭证、账簿与报表是不够的,因此电力企业财务信息分析的内容还包括台账与数据库的建立、重要事项的记录与分析、企业运营分析、报表的定期收集以及岗位的分析等。
2 县级电力企业财务信息分析现状
县级电力企业处于电网的末端,是电力生产、销售与供应的最后环节,实现电力商品的交换。就目前县级电力企业的财务信息分析情况来看,存在着较多的问题。
首先,县级电力企业缺少专业的财务管理分析人员,而企业的管理层与财务人员等又缺乏对财务信息分析的认识,看不懂财务信息分析报告;大部分县级电力企业对财务信息分析的重视力度不够,甚至在经营管理中并未进行财务信息分析工作。
其次,对财务信息的分析缺乏深度和时效性。县级电力企业对财务人员对财务信息的分析只做表面功夫,分析不够深入,又缺乏时效性,仅半年或者一年进行一次财务信息分析,这与市场经济的快速发展失衡,严重滞后。
再次,财务信息分析缺乏可操作性。目前县级电力企业的财务信息分析多数是对纯数据进行分析,缺少与企业实际情况的结合,这种仅停留在数据本身的分析不仅无法起到财务信息分析的作用,也无法为企业经营决策提供可靠的依据。
此外,目前县级电力企业的财务信息分析方法相对落后。大多数县级电力企业由于资金有限,会计电算化水平不高,仍然局限于基本的会计核算,由于缺少资金管理,财务预算、分析,业务预警等系统,导致财务信息分析能力不够,对财务信息的分析具有局限性。
3 企业财务信息分析在县级电力企业经营管理中的应用
(一)电力企业的单项财务信息分析
电力企业的单项财务信息分析是在电力企业的经营管理中对某些重大措施、关键问题进行的专门性分析,该分析不受时间的限制,成效较快,易被企业经济管理者认同。县级电力企业的单项财务信息分析内容主要包括了电力销售情况分析、电费收缴情况分析等等。
首先,电力销售情况分析。电力销售是电力企业的核心内容,电力销售情况的好坏直接影响着电力企业的经济效益。对电力销售情况进行分析主要是对电力销售数量的增减进行分析,并分析销售增减的原因和市场占有率等。由于县级多个电力企业的建立,又缺乏资金与自,销售手段缺乏灵活性,也就造成了电力企业市场占有率的下降。如某县级电力公司2013年的电力市场占有率仅为38.6%,比2012年下降了16.3%,这也同时也反映出县级电力企业面临着较为严峻的市场形势。
其次,电费回收情况分析。目前县级电力企业的电费回收存在较大的风险,由于缺乏电费预缴的激励机制,使得县级电力用户提前预缴电费的积极性不高,导致电费月结清的压力较大,存在严重的欠费现象等。对欠费的原因进行分析,可建立用户档案,划分欠费用户,并划分信用等级;同时能够使电力企业了解欠费风险所在,采取一定的预控措施。
(二)电力企业的系统性财务信息分析
电力企业的系统性财务信息分析主要包括了对电力企业偿债能力的分析、运营能力的分析、盈利能力的分析以及先进流量的分析。通过系统性的财务信息分析能够对电力企业的财务状况等作出全面、客观、系统的分析与评价,并对企业的发展作出科学的预测。
首先,偿债能力分析主要参考资产负债率、流动比率和速动比率。资产负债率可以衡量企业经营活动的能力,县级电力企业利用贷款进行电网工程建设,资产负债率普遍较高,而最佳的资产负债率在40%左右;流动比率可衡量电力企业利用流动资产进行负债偿还的能力,通常企业流动资产应为负债总额的2倍以上;速动比率可衡量企业的短期负债偿还能力,即能够立即用于偿还负债的能力。
其次,运营能力分析通常考虑应收账款、存货的周转率,用以反映企业对经济资源与资本的使用效率。
再次,盈利能力分析的指标主要有营业利润率、成本利润率与资本金利润率。其中营业利润率是电力企业盈利水平的反映;成本利润率是成本费用与利润关系的反映;而资本金利润率则反映了企业投入资本金获利的能力。
此外,现金流量分析是电力企业获取现金能力的反映,并且更加客观稳定。新增的电力企业现金流量分析的必备指标还包括了补充盈利能力、完善偿债能力与强化营运能力。其中,补充盈利能力用以反映电力企业利润中先进支持的比例,如经营活动现金流量/净利润等;完善偿债能力则反映了现金流量对到期债务的保障程度,如现金利息保障倍数等。
4 结束语
企业财务信息分析是财务管理的一种有效手段,全文结合县级电力企业的实际情况对财务信息分析在县级电力企业经营管理的应用进行了探究,以促进县级电力企业的健康长远发展。
参考文献:
[1]张玉梅.企业环境财务信息披露与企业价值的关系研究[D].湖南师范大学,2013.
[2]陈爽.浅析企业财务信息真实性的重要意义[J].才智,2013(35).
关键词:电力设计;五力模型;竞争力培养
一、引言
五力分析模型是迈克尔・波特(MichaelPorter)于20世纪80年代初提出,对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析,可以有效地分析客户的竞争环境。
五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中,以此分析一个行业的基本竞争态势。五种力量模型(见图1)确定了竞争的五种主要来源,即供应商和购买者的讨价还价能力,潜在进入者的威胁,替代品的威胁,以及最后一点,来自目前在同一行业的公司间的竞争。一种可行战略的提出首先应该包括确认并评价这五种力量,不同力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变化。
波特五力分析属于外部环境分析中的微观环境分析,是对一个产业盈利能力和吸引力的晶态断面扫描,说明的是该产业中的企业平均具有的盈利空间,主要用来分析本行业的企业竞争格局以及本行业与其他行业之间的关系。
二、电力设计行业介绍
我国电力设计行业按照电力工业建设价值链和所属地区划分市场范围,业内主要以大院、省院、以及市县电力公司所属的设计单位为主,按照企业资质和市场区域划分为三个层面的竞争。第一层面,中国电力顾问集团公司所属的六大区院占据国内主要市场,并与各区域的省级设计院之间在各省的高端市场上进行竞争;第二层面,各省院之间按省域划分市场,市场竞争较为缓和;第三层面,地市电网公司所属的其他设计单位和甲级院之间在中低端市场上进行竞争。另外,其他非国有的股份制电力工程公司和其他行业的工程企业占据了少数市场份额,但因为这些公司都有相关的电力行业背景,和上述三者还没有形成直接的竞争关系。
三、应用波特五力竞争模型分析
第一,供应商的讨价还价能力。供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。供方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素,当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生产过程非常重要、或者严重影响买主产品的质量时,供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。
第二,购买者的讨价还价能力。随着电力改革的实施,政企分开,厂网分开、发电企业重组。原厂网合一的国家电力公司,分解为电网公司和多家独立的发电公司。改革后的电力设计院,有的作为中央企业由国资委管理,有的暂留在电网公司系统,原来属于同一系统的概念被打破,买方的议价能力有所加强,但表现在发电项目上和电网项目上略有差异。而且,由于电力设计专业性非常强,买方因传统习惯,更看重业绩和能力,愿意选择知名的和熟悉的电力设计院,并不优先考虑低价格。
第三,新进入者的威胁。新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时,将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地,这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争,最终导致行业中现有企业盈利水平降低,严重的话还有可能危及这些企业的生存。竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素,这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。
电力设计行业现行的市场准入制度是比较严格的。目前,我国的电力设计企业主要面临两类潜在进入者的竞争:一是WTO3年的保护期已过去,我国服务市场已向国外全面开放,拥有资金、技术、管理优势的国外大型咨询设计企业或工程公司的进入将给我国的电力设计企业带来巨大的威胁;二是随着设计行业其他分类的业务推展,一些非电力设计企业也纷纷涉足电力市场。但电力设计行业作为设计行业的一个分支,随着电力行业多年的发展,形成了非常强的专业性。没有业绩想快速进入该市场很难,所以,新进入者威胁不强。
第四,替代品的威胁。两个处于同行业或不同行业中的企业,可能会由于所生产的产品是互为替代品,从而在它们之间产生相互竞争行为,这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。首先,现有企业产品售价以及获利潜力的提高,将由于存在着能被用户方便接受的替代品而受到限制;其次,由于替代品生产者的侵入,使得现有企业必须提高产品质量、或者通过降低成本来降低售价、或者使其产品具有特色,否则其销量与利润增长的目标就有可能受挫;再次,源自替代品生产者的竞争强度,受产品买主转换成本高低的影响。总之,替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越低,其所能产生的竞争压力就强;而这种来自替代品生产者的竞争压力的强度,可以具体通过考察替代品销售增长率、替代品厂家生产能力与盈利扩张情况来加以描述。
电力设计是为电力工程建设提供专业技术服务。目前,在总承包方式不被国内电力工程建设市场广泛接受的情况下,替代品威胁几乎没有。然而,总承包是政府积极引导和推动的、与国际通用建设方式接轨的项目建设方式。随着总承包市场的建立和逐步完善,单纯的设计市场将逐渐萎缩,总承包市场将越来越大。
第五,现有企业间的竞争。大部分行业中的企业,相互之间的利益都是紧密联系在一起的,作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略,其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势,所以,在实施中就必然会产生冲突与对抗现象,这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面,其竞争强度与许多因素有关。
原隶属于国家电力公司系统的各电力设计院,因电力体制改革,分解为电网公司体系的省、地市院和隶属国资委体系的顾问集团公司及下属的大区院。省属电力设计院作为辅业,按照国发(2002)5号文精神,应“脱钩、改造、进入市场”。在2002年电力体制改革之前,基本上按照地域的划分,各设计院有相对固定的市场区域,竞争程度很低。在2002年之后,跨地域竞争的程度开始加强。
截至目前,从电力公司的省级电力设计院势必也将分离出来。那么失去电力公司保护的电力设计企业如何培育自己的竞争力,以适应市场的需要,是其亟待解决的问题。
四、电力设计企业竞争力培养
电力工业主辅分离和竞争的激化,电力设计企业将受到更多、更大的挑战,其持久生存、快速发展的难度将加大。激励的市场竞争,迫使电力设计企业提高自己的竞争力。
第一,培养人才队伍,掌握核心设计技术。人才是电力设计企业的核心资源,电力设计企业若想打造其竞争能力,首先需要建立结构合理的人才团队,加强综合型人才和专家型人才的培养,形成优秀的人才团队。培养人才队伍,提前做好技术储备,有利于电力设计院占领技术的制高点,一旦这种技术在电力行业普遍实施,电力设计企业就可以依靠在这项技术的经验积累,承揽相应的设计任务。
第二,提高设计资质,树立优质服务。电力设计企业若想扩大其业务范围,就需要取得高等级的资质证书。这有利于扩大电力设计企业的业务范围和市场范围,相应的规避电力建设放缓和业务减少的风险,增加其抵御市场风险的能力。同时,电力设计企业应该采取一系列措施,向每一位业主提供满意的服务。优质的服务能够创造业主满意、赢得业主忠诚,提升电力设计企业的竞争力。
第三,创造良好的经营环境。建立与电网、电源企业的关系,就是为电力设计企业创造良好的经营环境,有利于电力设计院及时获得电力设计信息、取得设计任务、减少营销成本。
五、结束语
【关键词】运营战略;电力行业;国际环境
充分运用电力营销理论对我国电力市场的运营进行分析和把握,有助于我国电力市场综合竞争力的提升,文章在综合分析我国现有电力企业运营战略的现状及存在的基本问题的基础上,对应对的基本策略提出一定的分析和探讨,在国际背景下分析我国电力企业新的发展路径。
一、我国电力企业运营的基本现状
我国电力企业经过长时间的经营,已经对经营的基本战略有了较为充分的认识,并且在管理理论的指导下进行了有效的运营,取得了较好的经济效益。在电力企业运营过程中主要接触的理论有客户让渡价值理论、关系营销理论、市场运营组合理论,这些基本理论对我国电力企业的运营都起到了巨大的指导作用,但是从写阶段的基本情况分析,关于这些理论在我国的基本实践还没有得到最大程度的贯彻,并非收到最为理想的效果,而且随着新形式的出现,新的营销理论继续出现,新的运营战略模式不断显现,应该充分把握现有理论的基础上进行营销战略的创新,在进行营销理论创新的前提下,必须对我国电力营销基本现状进行细微的探讨和反思,通过研究发现,我们现阶段电力企业营销战略现状可以从以下几方面进行分析:
(1)首先,电力营销战略定位存在缺陷
我国电力企业在世界各国中占据一定的优势,但是从全盘进行考虑,我国电力企业的运营战略在总体上存在定位的缺陷,这种定位主要集中在我国电力企业发展的基本需求与价值的实现上,我国电力企业需要的是电力的供应以及电力输出价值的实现,往往经济利益成为了电力企业运营的唯一目标,并未将环保、节能等基本发展战略作为企业发展的首要发展战略,这是存在缺陷的;除此之外,国际化发展定位缺失,现代经济已经发展成为国际市场的一个重要亮点就是国际大市场竞争,只有在这种环境下才能更加有效的实现优胜劣汰,才能又有效的促进企业的长远发展,在中国电力企业运营战略中并没有这方面的长远愿景,对其自身的定位存在盲点。
(2)其次,各种运营过程中的管理战略落实不到位
电力企业的基本运营需要各方面因素的共同作用,这样才能起到更加明朗的效果,我们知道,我国电力企业的发展是在国家宏观管理下的国企式的发展模式,这样的发展状态就决定了在管理中会出现一定的缺陷,必经这和个人利益联系不紧密,没有任何员工会将其作为自身的重要任务或者首要任务来抓,其中的信息化管理措施不到位是比较明显的表现,在很多地方的电力运营过程中,信息化普及程度低,无法进行完全高科技的信息化运行。此外,财务管理、人事管理中的各项战略在落实中都不能有效的落实,实现其应有的效果,因此,这严重制约着电力企业走向国际市场,更加阻碍电力企业在国际市场上竞争力的增长。
二、强化我国电力企业运营战略的基本措施分析
加强我国电力企业的国际竞争力,及必须对我国现有的电力企业运营基本状态进行反思,在此基础上,笔者认为,要提升电力企业的综合竞争力,可以从以下方面进行思考。
第一,强化电力企业运营定位,增加竞争优势。
企业战略定位是企业战略管理的方向和目标。我国日益完善的市场经济体制在一定程度上制约了企业决策的随意性,要求企业实行战略管理,以提升企业抗衡经营风险的能力。因此,明确企业的战略定位将有利于企业战略管理,同时,企业的战略定位还为企业管理者在企业决策过程中提供一个目标,使企业不至于在纷乱的市场中迷失自己。因此,企业需要理性地表达自己的发展方向和经营宗旨,即企业战略定位。电力企业要在国际背景下进行基本的战略定位,要加强电力企业的环保、节能意识,这一定位符合国际市场的基本规律,在发展过程中需要对其加强并完善,此外,发电企业还要注重从每一个生产环节、对每一台设备加强经济性分析,不断推行新的节能技术,使用节能型设备,或者大力实施节能技术改造项目,大幅度降低生产成本,依靠节能工作的深人开展大力提升企业的盈利能力和市场竟争能力。
第二,加强电力企业管理,实现运营科学化。
发电企业要注重从每一个生产环节、对每一台设备加强经济性分析,不断推行新的节能技术,使用节能型设备,或者大力实施节能技术改造项目,大幅度降低生产成本,依靠节能工作的深人开展大力提升企业的盈利能力和市场竟争能力。电力企业要在竞争中实现信息化管理,充分运用现有的科学技术,并对前沿技术进行分析研究,研发自由的新技术,加强财务管理制度建设、强化人事管理,积极引进人才,为电力企业综合竞争力的提升提供强有力的保障。
三、结语
电力企业要实现国际化发展路径,必须对其发展战略进行完整的分析,必须结合科学的管理战略和科学的运营战略,在国际化竞争中占据强有力的地位,也只有这样才能在综合能力的比拼中占据自己的一席之地。
参考文献
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[2]应大包.电力营销发展的瓶颈及管理策略[J].中国新技术新产品,2010,18.
[3]薛陆娟.浅论电力市场营销[J].山西财经大学学报,2010,S1.
作者简介:
杨桢(1984―),男,助理工程师,华北电力大学工程硕士在读,主要从事电网系统规划工作研究。