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一、向学生说明心理咨询工作者的保密原则,以及应用这一原则的限度;
二、工作中的有关资料,包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其他资料,均属专业信息,应在严格保密的情况下进行保存,不得列入其他资料之中;
三、心理辅导师只有在求助者同意的情况下才能对咨询过程进行录音、录像。在因专业需要进行案例讨论,或采用案例进行教学、科研、写作等工作时,应隐去那些可能据以辩认出求助者的有关信息;在日常生活中,不随便拿工作中的案例和别人讨论;
四、心理咨询师对于心理辅导服务的记录、开具的诊断、照会或医嘱,应指适当场所及适当人员进行保管,并负有保密的义务;
五、在心理辅导工作中,一旦发现求助者有危害自身和他人的情况,必须采取必要的措施,防止意外事件发生(必要时应通知有关部门或家属),或与其他心理辅导师进行磋商,但应将有关保密信息的暴露程度限制在最低范围之内;
六、当在受卫生、司法或公安机关询问时,不得做虚伪的陈述或报告。
保密的例外:
一、已获得来访者的披露信息授权,辅导师应该严格按照约定范围使用该授权;
二、法律要求心理咨询师披露的,职业规范不能对抗法律规定。来访者有杀人事实、谋杀计划、自杀计划、虐待老人和儿童以及其他重大犯罪行为的,辅导师必须向公安或者检察机关报告,这是每个公民的法定义务,心理辅导师也不能例外。因此,来访者如果有杀人等犯罪事实,应该先向司法机关自首,然后再寻求心理援助,或者在心理辅导中不暴露这样的事实给辅导师,否则将置辅导师于两难境地。如果来访者有自杀或者谋杀的倾向,可以先寻求心理帮助,或可防患于未然,为了挽救来访者,辅导师有权向有关机关报告。
三、在将案例用于心理咨询学术活动时,须隐去来访者姓名、住址、电话等可以辨认出特定个体的个人化信息。
1、《心理咨询师基础知识》 是2010年中国纺织出版社出版的图书,作者是金顺子。
内容简介:内容主要有普通心理学、发展心理学、社会心理学、异常心理学、心理测量学等,此外作为对执业人员基本素质的要求,内容也涉及心理咨询师应该具备的基本条件、职业操守等内容。
2、《咨询心理学》是 2000年人民卫生出版社出版的图书,作者是杨凤池。
内容简介:教材可作为高等院校应用心理学相关学科学生及专业工作者学习心理咨询的专业教材,也可供临床医学工作者、心理学工作者、教育学工作者、社
(来源:文章屋网 )
一、信息技术能为心理咨询提供良好的保密条件
“保密性原则”是心理咨询的重要原则。无论是有哪种心理障碍的学生,都不愿意让别人知道自己的秘密,尤其是具有回避人格障碍的同学,更不希望自己内心的秘密被别人发现,利用QQ聊天,会慢慢打开学生的心扉,让有心理情结的学生痛快的突吐出内心的痛苦。
有回避心理的学生在现实生活中,自己与社会及他人发生矛盾及冲突时,不能自觉地去解决矛盾、冲突,而是采取躲避的方式,青春期学生主要表现为:
首先,反感正面教育,回避教育的机会和场合。正面教育往往以比较严厉的姿态出现,青春期学生虽然有一定的判定事物的能力,但是他们的感性思维仍然占主导位置,理性思维发展尚未完善,还不能辩证地分析问题。很多学生面对传统的正面教育,不能够做到冷静的分析,产生反感、厌恶的情绪,继而回避正面教育的机会和场合,甚至出现反抗情绪。在学校和家庭教育中,亦是如此。当老师在课堂上对学生们进行正面教育时,经常出现这样的情景:学生心不在焉,闷头睡觉,亦或看课外读物,丝毫不把课堂当回事。许多家长反映,每当提出想与孩子交流的时候,孩子便以作业未完成、复习功课紧张等理由推拖,回避与父母的直接交流,久而久之,便产生隔阂;其次,遇到矛盾冲突,不能认真思考解决方式,而采取回避的态度。青春期是人的生理及心理发育尚未成熟的时期,学生很容易产生回避心理。
一天晚上十一点多,我正在查资料,有一个蜗牛头像的学生向我发起问话,她先问我周围有没有别人,我说没有,并且向她说明咨询的保密原则。然后这个学生向我哭诉她最近的烦恼,爸妈在外打工,她与爷爷奶奶一起生活,奶奶成天唠叨,学习成绩下降,总感到老师同学都不喜欢自己,自己不愿意与任何人说话等等。经过一个多月的QQ交谈,这个学生终于从孤独、自卑中解脱出来,把自己的QQ头像由蜗牛换成动态的活泼少女的头像。
二、利用信息技术咨询能更容易打开来访学生的心扉
凡是想来访的学生都不愿意让别人知道自己的秘密,学校的心理咨询老师毕竟是互相认识的,尽管有些学生来到了咨询室,但是却不能敞开自己的心扉,尽情的向老师倾吐自己的隐私,通过QQ交谈、邮箱写信,老师也不知道这个学生是谁,只要把学生的心理问题解决就好。今年春节期间,一初三男生给我发了一封信,说暗恋自己的女英语老师,不敢对别人说,非常怕别人知道,上课精力怎么也集中不起来,特别是英语课,不敢抬头看老师,害怕老师发现自己的秘密,越是这样越容易被老师提问,一提问就张口结舌,现在睡不着觉、心慌、头痛、烦躁、老爱发脾气等。针对这个学生我重新申请了一个邮箱,并把邮箱的地址和密码告诉他,我对他说这个邮箱只有你我知道,我就在这个邮箱给你回信,你就在这个邮箱给我写信,没有你的同意我不会对任何人讲,你有绝对权利处理我们两人的信件,这个学生一下打开自己的心扉,倾诉了自己内心深处的苦楚、煎熬。经过一个寒假的书信往来,这个学生终于从暗恋的阴影中走了出来。
三、信息技术使心理咨询变得更加灵活
自从我公开了自己的电话、QQ号、邮箱后,想要来访的学生和家长可以根据自己的时间,灵活的安排来访的时间,这样我经常收到家长和学生们打来的电话、QQ语音聊天,还有家长给我写信,咨询教育孩子的方法,怎样与孩子沟通等。当来访者过多发生冲突时,可根据事件的轻重缓急,适当的安排来访的时间,来访者不用在咨询室外等待,这样节省了来访者的时间。有一位家长诉说:她和丈夫从儿子两周岁时就外出经商,孩子一直跟着爷爷奶奶,经过十几年的拼打,自己的商铺发展很好,可是孩子却成了她们夫妇的心病,孩子一点也不听她们的话,由于长时间不在自己身边,愈来愈无法与孩子沟通了。去年她雇佣两个人帮着丈夫搭理店铺,自己专门回家看管儿子,结果不但没管好孩子,而且与孩子闹翻了,孩子声明“只要妈妈在家他就不回家了”。无奈之下只好暂时回到店铺,回去之后更加挂念孩子,经常失眠、心慌、无缘无故的发脾气。根据她的情况,通过QQ交谈、电话交谈等形式,经过两个多月的来访,这位家长终于认识到自己过去教育孩子的方法是不对的,并认真改正,现在孩子开始接纳她,还能顺利的交谈下去了。