前言:我们精心挑选了数篇优质网络营销的市场文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。
随着互联网技术对社会大众生产生活影响的逐步加深,网络营销也进入到了高速发展的时期。在传统营销活动中,企业通过专业的营销人员来与客户进行面对面的交流沟通,但是,在网络营销活动中,网络信息技术对这一传统模式进行了调整,其发展的迅猛性也让诸多企业加强了对网络营销活动的重视程度。因此,文章对传统营销活动与网络营销活动进行比较分析,就其差异性,来选择更加适合企业发展的营销模式。
关键词:
网络营销;传统营销;差异性分析
1网络营销活动的特点
在对网络营销进行分析的时候,首先,需要加强对营销活动本质的认识,即通过对商品的介绍与排除来引导消费者选择商品的购物活动。其中,从商品的设计、生产、宣传到销售是一个完整的过程。在营销活动中,商品的信息传递是实现销售业绩能够达到预期的重要手段,也是促使商品能够顺利转换成为货币的主要形式。因此,市场营销的开展内容需要围绕这些工作来一一落实。就网络营销来看,其与市场营销活动的开展相似度还是极高的,其所需要解决的问题也大致相同。只是因为所处的环境存在差异性,而使得二者开展形式存在差异。
2网络营销相对传统营销的优势所在
2.1成本优势企业积极地开展网络营销是为了更好地控制企业的生产经营成本,进而获得更大的利润。同时,随着网络科技在人们日常生活中的影响力不断扩大,网络营销本身也取得较以往的极大发展。这样一来,企业也就能够通过开展网络营销来降低因交通、人工、财务以及通讯等因素所带来的经营成本,促使其可以借助管理活动来提高经营效益,实现自身的更好发展。
2.2市场规模互联网本身因其有着较大自由性,使得网络营销可以不受时间与空间的限制而最大范围地开展营销活动。这样的发展模式是以往市场营销活动所难以做到的,并且,这也是单纯地依靠人工销售所不能完成的市场开拓。所以,网络营销是时代的选择,也是市场本身的发展必然。
2.3顾客因素互联网技术可以让企业更好地来开展销售活动,促使消费者能够有效地了解企业的产品特性、价值。同时,也能为消费者提供更加个性化的售后服务,让消费者在满足消费需求的前提下,成为企业的忠实支持者,帮助企业在激烈的市场竞争中得到更多的推动力量。
2.4满足消费者个性化需求网络营销作为消费者的选择,能够满足消费者的需求个性,使得消费者与企业之间的距离得以拉近,进而提高消费者的满意程度。再者,网络营销为消费者提供的购物模式,也为消费者本身带去了便利,降低了消费者的购物负担,在一定程度上,提高了消费者的消费积极性,做到了互惠共赢。
3网络营销发展过程中存在的问题
3.1对网络营销的认识存在偏差在我国,一些企业管理者未能让企业销售活动做到扁平化发展,缺乏专业人才来让自身企业的网络营销活动稳定开展,仅仅是将其作为一种宣传手段,而未能从根本上加强对其的重视,形成系统。当然,也有一些消费者对网络营销活动的认识处于落后状态,这些消费者对传统营销模式的认可程度较高,难以在较短时间内去接受网络营销。就消费者来说,其作为销售活动的终极“目标”,往往希望能够加强对商品的了解程度之后再购买,这既是其对欺诈行为的避免手段,也是网络营销本身弊端在消费者购物行为中的体现。这些因素的存在,影响了消费者的网上消费行为,进而影响到了企业网络营销活动的进一步发展。
3.2网络基础设施和配套建设问题网络营销活动的开展离不开对互联网技术的使用,特别是随着互联网技术的不断发展,所能带给网络营销活动的帮助也就显得愈加明显。但是,在我国,受到经济因素与技术因素的影响,网络覆盖率还处于较低的水平,这些不足在一定程度上制约着网络营销活动的发展。同时,因网络基础设施较差,消费者在网上购物活动中,将会面临着网速慢、安全性差等网上购物的弊端影响。久而久之,消费者将会对网上购物这一行为失去兴趣与信任,最终,降低企业的市场占有率,更为严重地将会削弱企业的市场竞争力,让其被市场淘汰。
3.3我国网络营销策略水平普遍不高就我国的网络营销活动的开展实际情况来说,其还处于初步发展阶段。网络营销活动缺乏系统的开展策略与规划,这些阻碍因素的存在,使得网络营销活动长期处于这一发展困境之中。其中,就网络营销的开展渠道来说,其管理活动不同于传统的营销渠道,所需的建设资源也大不相同。如果,企业不能在这个过程中,做到对渠道的有效管理,提高改革力度,网络营销活动也就难以持续开展,企业本身也将在这个过程中受到来自于企业内部消极因素的影响。
3.4网络诚信问题没有根本解决当然,在我国,受网络技术自身的影响,使得网络营销目前还未能做到深入人心,有许多社会大众对这样的营销形式还持有怀疑态度。同时,虽然网络营销活动开展的形式做到了适应市场,但是还未能得到相关法律法规的监管与保障,使得我国电子商务活动还未能拥有较高的市场适应能力。网上购物在诸多消费者眼中依旧被认为成骗局活动,这严重影响到了企业电子商务活动的开展,网络营销本身的开展价值也就无从谈起。
3.5网上支付的安全性令人担忧网上购物离不开资金的支付,因此,支付系统的安全性是推动网络营销活动得以顺利开展的基本保障。目前,我国的支付模式主要是由第三方支付公司与银行网上机构共同来进行的。这项工作的开展也就离不开他们加强安全意识与安全保障水平。
3.6物流配送的效率普遍偏低网络营销还需物流基础的有效支持,在我国,网上购物的物流服务提供者大多是一些中小企业,整个物流行业的管理水平显得较为低下,其对资源的使用效率也就较低,进而使得物流行业的不足成为了阻碍网络营销活动开展的消极因素。
4网络营销发展的策略
4.1树立网络营销观念和意识想要提高企业的网络营销开展水平,首先需要的是让企业领导阶级、管理阶级加强对其的重视,促使企业的内部改革活动取得应有的成效,让企业呈现出扁平化的发展特征。注重于网络宣传的影响力,提高社会大众对网上购物的认识与认可,体现出信任的价值,引导消费者能够逐步地转变自身的消费观念与消费行为,借助于网络营销这一新的商务形式来有效地推动经济的发展,促使企业的市场竞争力得到加强,进而更好地适应社会发展的需求。
4.2加大对网络基础设施建设的投入网络营销活动的开展离不开对网络硬件的使用,因此,加强对通信设备的建设,能够推动网络营销活动的更好发展这是毋庸置疑的。特别是,随着我国社会主义市场经济的不断发展,网络设备的建设需求也就显得格外迫切了。在建设活动中,一方面,需要加快对电信产业的建设,实现竞争机制的引进发展,提高电信服务质量;另一方面,也要逐步地降低网络使用费用,让更多的人能够使用网络资源,促使网络营销活动的参与门槛与成本得以有效降低,为网络营销活动的基层开展,提供更加宽松的网络环境。
4.3大力提高网络营销策略水平在对网络营销策略进行思考与制定的时候,企业需要让产品和服务活动能够更好地满足顾客的需求,根据顾客的接受能力来对商品进行定价销售,促使营销模式能够显得更为人性化与针对化。在传统营销活动中,顾客往往处于被动状态,其选择面较为狭隘,显得整个购买活动僵硬且缺乏灵活性。所以,注重于对网络营销活动的开展,能够让企业解决这样的问题,使得企业有着更强的市场竞争力。当然,想要从根本上地解决这一问题,需要企业自身有所针对地对企业网购渠道进行优化,使其可以取得更高的营销利润。
4.4网络诚信体系的建立及相关法律法规的制定和完善想要让社会大众提高对网络营销活动的参与积极性与认可度,需要加强对网络诚信体系的建设。通过建立专门的机构与数据库,来让网上营销活动显得更加公正、透明,富有可信度。这些活动开展需要对企业的基本信息、经营状况、市场竞争力以及产品质量等因素进行介绍,并将其具体处理,使得这些信息能够显得是系统而完善的,以此来为消费者提供有效的选择参考,来将缺乏诚信的企业剔除、淘汰。当然,这样的评价体系需要的是企业本身的积极投入。同时,也要有相关的法律法规对企业进行有效约束,促使网络营销活动的监管体系得以有效建立起来,将市场准入水平、网上认可程度、赔偿标准等硬性标准明确到位,为网络营销建立“游戏规则”。
4.5减少支付安全性的担忧在交易活动中,消费者还面临着来自于支付活动安全隐患的困扰,这也就需要支付第三方与网上银行通过对授权形式进行多样化的搭配,来提高支付活动的参与安全度。在一般情况下,消费者的支付活动会被第三方观察与检测,这一活动的开展是实现安全保障的关键所在,只有让消费者的支付活动能够达到其预期的安全性,才能让消费者更加安心地参与到网络营销活动中来,进而使网上购物的购买量得以提高,实现企业的商业利润。
4.6完善物流网络体系,提高物流利用率我国物流企业的发展时间较短,其取得的成就建设较西方发达国家相比还有着较大的差距。其中,就物流中心的设备建设水平来说,其还未能做到理想中的有效运输。因此,需要着重加强对物流配送中心的建设与发展,促使其可以做到智能化、自动化,以此来做到对物流成效的提高,实现营销活动的更好开展,让企业更乐于参与到网络营销活动中来。
5总结
总的来说,网络营销作为新时代的产物,其发展与进步离不开对传统营销模式的借鉴与使用,同时,也要明确自身的优势所在,通过使用网络科技来满足自身的发展需求,进而推动整个商业活动的开展。当然,网络营销较传统营销来说,可以更好地实现宣传价值,完成配送任务,提高商业活动的自由性,降低其生产经营活动的成本,更能帮助企业开拓市场,走向国际。虽然,在这个过程中,企业还会面临来自于不同方面的阻碍与影响,但是,只有一步步地解决这些问题,才能使得网络营销取得长久发展与协调进步。
参考文献
1戴洛特,金园园.网络营销与传统市场营销的比较探析[J].经营管理者,2014(31)
2吴碧野,许必芳.中国经济型酒店营销策略分析及对策[J].中国市场,2014(5)
【关键词】电子商务 网络营销 目标市场 市场定位网络营销目标市场定位就是通过营销活动的策划与开展,为企业及产品创造一种明显区别于竞争者的特色性差异,并把这种差异形象、生动地展示给顾客,争取目标顾客的认同,使企业产品在顾客心目中形成一种独特的、鲜明的印象,从而形成网络营销企业独一无二,不可替代的竞争优势。
一、从传统市场定位看网络营销市场定位
传统市场定位有两大参数:价格和档次。在此基本参数的基础上,不同的企业还可以采用更具体的特定参数进行定位,如成本、质价比、外观、售后服务等。对于网络营销企业来说,价格和档次仍然可以作为其主要的定位参数,但此时的含义同传统市场有区别,在网络营销市场定位中的价格不再简单代表企业产品和服务的价格,因为网络营销使用互联网这样一个虚拟平台,所面对的消费者不论是个人消费者还是企业都不再简单关注产品和服务的价格,而是考虑网络营销企业所提供的总体功能服务及产品的性价比;此时的档次也不再简单地将产品和服务划分为高中低档,网络营销企业的定位档次体现在企业网站的整体规模、内容层次、及对消费者消费需求的满足上。但在企业具体进行市场定位时,很少直接体现出是按照价格和档次作为定位标准,往往是采用更具体的参数侧面反映出定位参数,例如:如今,3G在全球已经进入了规模发展的阶段,3G从一开始就不是定位于以提供话音业务为主,而是明确定位于移动多媒体业务。
二、网络营销市场定位的步骤
有了市场定位的标准,网络营销企业需要按照一定的步骤来实现准确的目标市场定位,与传统市场定位相似,网络营销目标市场定位也是按三大步骤来完成:
1.识别竞争优势
对于网络营销企业来说,必须在充满了竞争的网络市场找到自身的优势所在,这个步骤往往是通过找到自身与竞争对手间的差异性来完成的。这些差异性体现在四个方面,如表2-1所示。
网络营销企业需要从以上的差异中,选择出企业的优势,这些优势可以使企业更准确找到定位切入点,增强在网络市场的竞争力。
2.选择合适的竞争优势
网络营销企业可以通过找到自身与竞争对手间的差异来获取竞争优势,但此时往往可以列出多种竞争优势,企业需要从若干个潜在的竞争优势中选择其中几个竞争优势,建立起市场定位战略。选择竞争优势时的“合适”主要是指该优势最能使企业在目标市场中发挥出全部能量,获得最大的利益和发展空间。
对于同一企业来说,最适合的竞争优势也会随着企业的发展而不断变化,企业应该及时把握现阶段的竞争优势,调整市场定位,例如:省略(阿里巴巴网)现今的市场定位是为中国中小型企业提供贸易服务,这里的贸易服务包括国内贸易和国际贸易,其中定位重点放在国际贸易。这与阿里巴巴早期的市场定位有区别,发展初期阿里巴巴将定位重点放在国内贸易,因为那个时期阿里巴巴的最大竞争优势体现在所能向客户提供的服务和贸易理念上,商务资源对于阿里巴巴来说当时还比较缺乏。经过了一定时期的累积性发展,如今的阿里巴巴已经融会了大量的商家,其中以中小型企业居多,这成为了阿里巴巴现今的最大优势,分析国内国际贸易需求,国内的中小型企业希望加入国际贸易的洪流,而国外企业希望能了解和接触到更多的中国企业,因此,阿里巴巴利用手中巨大的商务资源接轨国际市场,形成了新的具备极强竞争力的市场定位。
3.市场定位的传播和送达
选择好市场定位,必须采取适当的切实步骤把理想的市场定位传达给目标消费者,企业所有的市场营销组合都必须支持这一市场定位战略。对于网络营销企业,可以采用传统和网络相结合的方式传递市场定位,以保证其市场定位深入人心。如:知名饮品“王老吉”,其市场定位为具备清火功能的功能性饮料,摒弃了不被大多数中国人接受的“凉茶”概念,以一句“怕上火,喝王老吉”的广告词作为宣传口号,通过电视广告、广播、杂志、网络广告等媒体宣传,使此定位深入人心。在国人渐渐接受并喜欢上此类产品后,其后的同类竞争产品便开始以“凉茶”的概念进入市场,将“老字号”、传统、正宗等作为诉求重点进行宣传,也取得了较好的效果。因此我们看到,同类产品在进行市场定位时,不一定只有一种定位标准,应按照当时的市场情况进行最准确恰当的定位。
网络营销企业的市场定位除了产品、服务对象,还可以是品牌形象定位,这就要求企业除了选择传统宣传方式,还要通过网站设计、特色服务等来将定位有效传递给目标对象,这一步是企业定位中的关键环节,也是企业定位策略是否得以最大化实施的前提。
作为网络营销企业来说定位时应该注意避免以下的错误:
(1)定位不明显。有些企业定位不够明显,往往使得顾客心中只有模糊的形象,认为它与其他企业并无差异。
(2)定位过于狭隘。有些企业恰好相反,过分强调定位于某一狭隘区划,使顾客忽视了企业在其他方面的表现。
(3)定位混淆。购买者对企业的品牌形象相当混淆。造成这种情况可能是因为企业的诉求点太多了,也可能是企业的品牌定位过于频繁。
(4)有疑问的定位。由于企业没有注意品牌的整体形象,造成一些矛盾的定位宣传。
要把握好网络营销企业的市场细分和目标市场定位,一定要结合传统市场细分和目标市场定位的标准和方法,但不是简单地照搬,而应该按照网络营销的特征及企业状况,分析网络市场的现状,获取最适合网络营销企业的细分和定位方案。在互联网高速发展的今天,网络营销也在不断地发展变化中,呈现出越来越多新的特点,这对网络营销企业提出了更高的要求,掌握科学地市场分析方法,以不变应万变,是企业在复杂的网络环境中制胜的关键。
参考文献:
[1]冯英健.网络营销基础与实践(第三版)[M].北京:清华大学出版社,2007.
[2]沈美莉.网络营销与策划[M].北京:人民邮电出版社,2007.
讯:据悉,去年中国网络广告市场规模为331亿元,并预计今年这一数字将增长为462亿元。而网络营销软件也是在近几来如雨后春笋般涌现而出。近日SKYCC组合营销软件以多方位网络营销软件的概念推出更是充实了网络营销市场。虽然近年来互联网发展速度非常快,但因其基数小,组合营销软件在整个网络营销软件市场中所占比例依然很低,市场处于初生阶段,可谓方兴未艾,蓝海一片。
飞速发展的互联网已经深深改变了人们的生活方式,越来越多的公司或个人开始通过网络宣传产品和服务。营销软件的出现在很大程度上减少了宣传人员的重复性劳动,提升了工作效率,以较小的成本获取更大的收益。
资料显示,网络营销软件在国内市场出现已有十个年头,但组合营销软件的推出还是首次,但中小企业受到价格和传统营销思想等因素的束缚,在国内还没有打开市场。相对于传统单一营销软件,组合营销软件具有多方位营销、数据实时搜索、多人操作,协同办公等诸多优势。它弥补了传统单一营销软件单方面营销、数据有限、操作繁琐等不足,填充了中小企业在网络营销上飞速发展的需求。
一位知名网络营销专家指出:组合营销软件,毋庸置疑就是多方位的进行网络营销。网络营销的方式有很多种,如我们很熟悉的搜索引擎营销(SEM)、SEO优化、B2BB2C平台站点营销等,每个方面都有它的优劣势。若像这些网络营销方式组合在一起取长补短,相得益彰的话,那么效果像很快突显出来。
业内人士认为,未来几年,我国互联网发展速度将会持续加快,国内网络营销软件市场也将呈稳步上升态势,而以SKYCC为代表的组合营销软件在市场上的突飞猛进,正显示出了它们进一步推动我国网络营销市场发展的远见、信心和决心。(来源:比特网)
由于它有一定的营业场所,使得商品和服务均可看、可触、可感,其核心在于把简单的商品买卖行为变成一种消费者的直接体验过程,通过消费者感观、感受的参与,充分刺激和调动消费者的感觉、思维、行动等感性因素和理性因素,通过产品、服务和环境打造和谐统一的特色和风格,从而实现对消费者需求的把握。
专卖店即实体存在的经营场所,对消费者而言无疑是一颗定心丸;毕竟实际存在的物体给人以踏实的感觉,对于企业而言也是一种信誉的保证。
网络营销是未来卫浴市场最有潜力的一块蛋糕
经销商、商模式能够利用更多的资源,如经销商的本地社会资源、资金等,迅速实现品牌的本地化,吸纳更多的社会资源为厂家的品牌建设服务。
(一)依据“营销师”等国家职业资格标准设置课程的基本教学内容把职业资格证书所需知识融入教学内容,使学生在获得学历证书的同时获取职业资格证书,实现学历证书与职业资格证书的对接,是高职教育的显著特色。目前,营销类相关的职业资格证书主要有劳动和社会保障部的营销师资格考试以及教育部考试中心与中国市场营销学会联合推出的市场营销资格考试,从这些证书考证内容要求上来看,以“营销师三级”为例,对于《网络营销》相关的职业知识和技能的最基本的要求主要体现在网络客户沟通与服务、电子邮件营销及网络信息调研等方面。因此,在构建教学内容时应有效地将这些部分的内容作为基础并融入到教学项目及任务的设置中去,实现真正的学历证书与职业资格证书的对接。
(二)分析企业营销类相关岗位工作内容调整课程基本教学内容随着经济的快速发展,现有部分职业资格标准如劳动和社会保障部的营销师国家职业资格标准的内容(2006年制定)已经明显落后,与实际企业营销相关岗位的要求不相适应,尤其是伴随着计算机网络、信息技术的快速发展,企业对于网络营销相关岗位职业能力需求方面已有日新月异的变化。因此,及时跟踪学生就业状况,了解社会、企业对网络营销人才的真正需求,与时俱进地调整基本教学内容是必需的。通过对近几个月智联招聘、51job等网站的人才需求信息分析、相关实习企业的岗位需求状况走访调查及近几届毕业学生就业状况来看,对于营销专业背景学生的岗位需求主要集中在网络推广、网络销售、网络客服、淘宝网店运营、网络信息收集与分析等岗位,而这些岗位所需的职业能力主要体现在网络市场调研能力、网络即时通讯工具沟通与服务能力、网络推广能力及淘宝店铺规划能力等方面。
综合以上两方面的分析,从真正满足职业的要求标准来看,高职院校市场营销专业《网络营销》课程的基本教学内容应以网络客户沟通与服务、常见网络推广方式及工具的应用、网络信息调研、淘宝网店经营为主要教学内容。
二、着眼于学生岗位可持续发展设置《网络营销》课程的进阶教学内容
职业能力的培养不能仅限于当前学生的就业岗位需求,还要考虑学生在未来三五年甚至于更长时期内的长远发展,因此,在教学内容的设置上,还要根据学生未来岗位职业走向来分析其职业标准的进阶需求,进而设置相关进阶教学内容。根据智联招聘、51job等人才招聘网站上的岗位需求信息及毕业生跟踪调查显示,在工作3~5年后其岗位发展的走向一般是从一线的执行人员走向中高层的管理人员,如从网络推广专员到网络推广主管、网络销售员到网络销售经理、淘宝网店运营人员到淘宝店长、甚至于开展自主网络创业等。因此,在教学内容选取上可以将网络平台规划与设计、搜索引擎推广等其他推广工具的应用、企业网络营销整体策划等内容作为基本教学内容的进阶教学内容。当然,随着经济的快速发展,营销方式的不断变革和创新,现有传授给学生的知识和技能必然满足不了学生在未来更长时间中的需求,只有培养学生能适应环境的变化而不断自我获取新知识、掌握新技能的能力,才能真正做到着眼于学生的长远发展。因此,在教学内容组织上,还要充分利用丰富的各类网站资源及网络课程资源共享平台等,拓展学生的视野,通过查找资料、分析资料、学习资料的方式完成部分学习内容,培养学生的自我学习能力。
三、结合地区产业人才需求特征来设置《网络营销》课程的强化教学内容
不同地区由于其产业性质及特色的差异,在对营销相关人才的需求特征上也存在一定差异性,人才的培养要体现服务地方经济的目的。因此,在教学过程中应紧密结合本地区网络营销型企业的行业特征及对网络营销相关人才的需求特征,把相关部分内容作为教学的重点,强化其内容的教学,培养具有地方特色的网络营销实用型人才,真正体现服务地方经济。以我院所在地常州为例,对于网络营销相关人才的需求以机械设备制造行业、互联网/电子商务行业、零售行业、旅游行业等行业居多,并且对于人才的需求岗位尤以淘宝网络客服与网络推广需求量最大,因此,在构建教学内容及组织教学时,既要结合相关的行业设置项目及任务,又要针对需求量较大的岗位,不论从教学内容量的设置或是从教学组织上都要加大投入力度。如针对淘宝网络客服职业岗位,一方面可以通过自建淘宝网店平台进行实战操作,另一方面可以与一些从事淘宝客服外包服务的企业合作开展工学交替。针对网络推广类职业岗位,可以加大加深对网络推广工具的介绍、操作与应用,如常见的微博、论坛、博客、QQ群、Email、SNS等营销推广工具的应用。
每个时代,总有每个时代独有的机遇,如最开始的摆摊,在之后的淘宝电商等等,悄然变化的环境,我们不能左右,那么敏锐的发现,并为之做好准备了?那么就能更好的比旁人掌握商机。
趋势1:回归本源的健康消费
近几年,甲醛白菜,三聚氰胺毒牛奶等等食品药品安全事故,纷纷挑战消费者日渐敏感的神经。之前,也就是三年前,消费者还对类似天然有机食品的概念很是追捧,但现在,类似的概念被过度营销,消费者也被磨砺的日渐理性,概念噱头的效果也在逐渐失效。
据2012年中国市场和媒体研究(CMMS)相关数据显示,中国15-64周岁的消费者,有30.2%的消费者关注健康和养生,31.8%的消费者在生病的时候不再选择西药,而是中药。
国内的一大批医药保健品公司,纷纷看中了这个关于“健康消费”的商机发展,开始进军日华和食品饮料等行业,比如:云南白药,天士力,广药集团等等。
分析:不管是健康消费,还是对于食品药品事故的敏感,归根到底,还是“安全感”的问题,健康消费只是其中被发现价值的一部分,如果围绕“安全感这个趋势来衍生了?不管是产品的设计,还是产品的策划推广,想必这都是很好的一个方向。
趋势2:DIY追求自主
体验自主的生活,已经被广大消费者所热衷,比如:DIY装修,DIY餐饮,DIY成衣等等,举个详细的例子吧。比如今年火边全中国的《舌尖上的中国》,不仅带动了淘宝网上食品的销售,而且各种烹饪器具和食材的销售也被带动的红红火火。
据淘宝数据显示。该纪录片播放5天后,总共有584,4791人在淘宝上寻找过相关特产零食,搜索次数达到471万次,而且还延伸到诸如豆浆机,咖啡机,面包机等烹饪器具的销售。
甚至连今年中秋节的月饼,也有众多的消费者选择自制。
分析:众口难调是一部分,崇尚自主的生活乐趣也是很大的缘由,其中也包含了诸如个性,个人喜好等等的潜在需求,作为我们品牌或网络营销人员来说,如何提供给消费者自助,自主和参与的机会和活动,确实是我们要努力的方向。
趋势3:无现金支付
据2012年中国市场和媒体研究(CMMS)相关数据显示,截止到当前,国内的信用卡发卡量为3.02亿张,平均为每四个国人,就有一张信用卡,这个数字仍在不断增加;
此外,淘宝配套的支付宝覆盖了1.29亿的国人,除却网上购物之外,更多的人选择在网上缴纳水电费用和交通罚款等等,在不远的以后,NFC技术的发展,就会成为重中之重,人均一部手机就可以帮自身实现多样的消费。美国和日本的互联网环境均比中国成熟,同期对比一下,就不难发现其中的规律了。
分析:这个趋势,说白了,就是安全和方便,咱们如何在我们的产品和服务上,让用户可以随时随地,轻松安全的消费,那么我们就把握住了这个趋势的商机。
趋势4:身体的投资
也是今年,数起网店店主过劳死,以及年轻人猝死的案例,纷纷敲响了人们对于自身身体健康的高度关注,据可靠数据显示:80.7%非常关注自身的身体健康与否,15.2%最近一年参加过健身或运动锻炼俱乐部。付费运动已经被众多的消费者所接受,热衷。甚至催生出了一个极其诱人的市场。减肥是被众多网络营销人员所熟悉的产品行业,到如今年消费已达到160亿,这个数字还不包含抽脂等医疗减肥费用,市场庞大,需求趋势由此可见一斑。
分析:针对此类趋势,我们选择产品,和产品设计,以及策划推广等等,就可以多围绕着健身,美容,形体,保健等等方向靠拢,必然会对你的产品和服务添加一份色彩。
趋势5:娱乐沟通
2012年每个中国人对于休闲娱乐的消费,月均254元,较比2011年增长13%,而有64.1%的人经常收看综艺、选秀、相亲类的电视节目,娱乐消费的增长推动了娱乐经济的增长,浙江卫视13期《中国好声音》,平均每期每条广告60万,9月30日《音乐梦想巅峰之夜》现场直播1100万广告费,冠名广告加多宝6000万,合计约4.6亿广告收入,一档节目预计大约给浙江卫视贡献约20%(预计2012收入22个亿);2012年1-9月,中国电影票房收入121.8亿元,逼近2011全年,《画皮2》赢得7亿元票房⋯⋯中国消费者越来越娱乐,就连2012年伦敦奥运会,在关注的人群中有41.7%的人表示对奥运会赛场外的一些八卦消息和报道非常感兴趣。
分析:我们做品牌,做产品服务,不能闭门造车,可以很好的借助流行的娱乐化元素和消费者更好的沟通,更好的被消费者所接受,认同。这点淘宝上和当当,京东等诸多电商就做的很好。
这样不仅可以让我们的品牌和产品服务显得更加有活力,生命力,也可以让我们更好的获得消费者的青睐。
趋势6:科技感官消费
国人对科技类的产品,疯狂程度也不是一点点,从去年苹果4和4S在大陆的销售,到今年小米,魅族等等手机产品的崛起,无不证明了这一点。据可靠数据显示:中国新富的人群里面,42%的拥有苹果平板电脑或手机,17.3%打算购买平板电脑,28.6%对自身所使用的高科技产品感到满意,追求科技的感官消费将会是一个新的浪潮。
分析:做数码产品的,可以往风靡火热的产品和服务上靠(比如苹果手机壳,魅族手机壳等等),其他的,可以依次策划推广活动,淘宝上不是动不动就有人在喊参加什么什么活动送苹果5吗?真送不送,两说,起码你关注到了 不是吗?
趋势7:怀旧元素
压力越大,生活越幸苦,必然会带动怀旧的概念,据中国青年报调查显示:43.7%表示自己有时怀旧;57.2%表示“80后”开始怀旧。今年年初的台湾电影《那些年,我们一起追过的女孩》,在短短上映5天,就在内地的总票房突破5000万。追其魅力所在,核心无非就是对青春的怀旧。
分析:怀旧也可以跟品牌或产品服务结合起来,比如美特斯邦威的MTEE,主打就是怀旧风的“我是新国货”,在国内有29年历史的桑塔纳,推出新产品也都是在利用怀旧元素于消费者共鸣的。
趋势8:实时化的社交
其核心就是碎片化时间的合理利用,最明显的案例,莫过于新浪微博了,现在很多国人,都喜欢在微博上自己生活中的点点滴滴,当然也包括你我。这类趋势表明消费者对于“实时状态”生怕别人不知道的恐惧。
分析:提醒了实时化社交的重要性,推广品牌要学会和实时化的营销向结合,才能更好的与消费者互动和沟通。
微博推广是其一,类似QQ群的推广,之前小舟因为买过一个产品,被店主邀请进了一个群,里面全部都是MM们在聊产品和自身生活,以及生活上杂七杂八的事儿,小舟很受启发,如果消费者对于某个品牌或某个群体,产生信任和依赖,那么推广和销售,不就轻松多了?
趋势9:三线城市的崛起
一线城市,品牌竞争越来越惨烈,二线城市,消费者也变的越来越精明,在这个大的背景下,三线城市越来越被企业所重视。举个很实际的例子:2012年7月,欧莱雅全球总裁到河北保定考察,从而掀起了欧莱雅要扩大三四级市场覆盖和营销的浪潮。
分析:三四线城市,消费能力逐渐提升,品牌市场空白,确实值得打拼,我们要做的,就是在同一时代下,分析他们的需求侧重点和敏感点,需要注意的是:切忌用一二线城市的经验来揣摩三四线城市的营销策略。
举个很简单的例子,也许在一二线,土不啦叽的东西,三四线觉的实用无比,这就是侧重点的把握了。
趋势10:旅游消费
[关键词]旅游业;电子商务;网络营销;创新发展
[中图分类号]F274[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(2013)45-0047-02
在互联网技术与应用不断普及的背景下,我国网民的数量呈现出直线递增的趋势。同时,由于人们生活水平的不断提升,给旅游市场的快速发展创造了良好的条件。当前我国旅游电子商务发展迅猛,以携程网为代表的旅游电子商务在网络环境下,取得了快速的发展。在市场竞争越来越激烈的背景下,如何有效开展旅游电子商务的市场营销,提升旅游电子商务企业的市场竞争力,成为研究的重要问题。
1旅游电子商务市场特点分析
旅游电子商务作为我国旅游事业的一个主要组成内容,在互联网和信息技术不断发展的环境下,旅游业与电子商务的结合越来越紧密。旅游电子商务网站的建设、推广等受到了商家和技术人员的广泛关注。在人们旅游消费需求不断增长、旅游电子商务市场供应多元化的今天,国内旅游电子商务市场的发展呈现出下面一些特征:
一是,我国旅游行业的发展步入了一个相对稳定的时期,旅游市场供给增长速度快,导致市场饱和,旅游企业之间的竞争在不断地加剧。二是,在旅游行业发展带动下,我国旅游电子商务的潜在需求程度高,但是因为技术等因素的影响,使得成交率相对较低,用户旅游购买力需要进一步的改善。三是,由于我国旅游电子商务行业发展处于初始阶段,这就出现了旅游电子商务行业产品同质化等问题,这影响着我国旅游电子商务的发展。
2旅游电子商务网络营销模式的设计
为了有效地提升我国旅游电子商务的网络营销水平,需要我们在分析我国旅游市场特点、客户群的网络意识与接受能力、旅游电子商务发展的规律等因素的基础上,结合现有的旅游电子商务运行体系,来设计新颖独特的旅游电子商务网络营销模式。
2.1会员制营销
在旅游电子商务市场中,会员制营销模式指的是旅游电子商务企业,通过以某项服务或者高附加值旅游产品为主题,将企业当前拥有的高价值的客户组建一个俱乐部形式的旅游团体,然后针对这个团体制定相关的旅游宣传、旅游产品介绍、销售等相关的营销行为,为这一高价值客户群提供差别化的服务,进而提升这部分客户对企业的信任。
2.2许可电子邮箱营销
这种营销方式指的是:旅游电子商务网站在获得用户同意的前提下,借助电子邮箱进行旅游电子邮件的发送。旅游电子商务网站通过将旅游企业的相关旅游产品、信息等发送至客户的电子邮箱,引导客户进行电子邮箱信息的定制,从而有效地提升与客户之间的沟通效果,提升客户对品牌的忠诚度。
2.3主题营销方式的应用
当前在旅游市场网络营销的发展过程中,越来越多的网络途径给旅游市场营销创造了条件。例如通过微博、社交网络等进行旅游电子商务的传播,具有一定的创新型。主体营销就是通过快速、高效的网络进行传播的,通过有目的的挖掘、使用某一主题来进行旅游电子商务的营销,成为一个新的特征。
2.4互惠营销方式的应用
在旅游电子商务营销的过程中,互惠营销指的是:旅游电子商务网站对已有的客户提供一些相关的优惠活动,目的是通过已有客户的满意体验,来吸引已有客户身边消费者购买同一旅游产品的营销方式。当前我们国家访问量最多的网站为搜索引擎网站,为了更好的提升对潜在市场的开发,加大对搜索引擎的建设和营销非常重要。
2.5联盟营销方式的应用
在旅游电子商务市场竞争不断激烈的环境下,旅游电子商务企业仅仅依靠自身的营销资源,在面对市场竞争的时候,往往表现出了一定的局限性。所以,旅游电子商务网站可以通过在网络营销的过程中,与联系密切的旅游企业、单位等构建旅游企业联盟,借助联盟里面各个旅游企业的资源共享等,在一体化网络营销的模式下,提升自身产品的吸引力,进而借助合力实现互利共赢的网络营销局面。同时,借助旅游联盟进行市场营销,能够扩大旅游企业的网络营销途径。
2.6SNS营销方式的应用
为了更好的提升旅游企业网络营销的效果,旅游电子商务企业可以通过SNS这一平台创建属于自己公司的营销小站,借助定期的广播和活动信息的更新,向企业的目标群体发送相关的旅游产品、旅游服务信息,同时通过主动的、实时的营销来提升SNS营销的有效性。旅游电子商务企业还能借助这一平台上具备旅游消费倾向的潜在客户的分析与调查,来掌握旅游市场最新的旅游需求,进而为设计更为人性化的旅游产品与旅游服务,创造旅游网络营销的新局面。
3旅游电子商务市场与网络营销的创新实施
3.1转变顾客的消费观念
充分利用网络营销的信息功能,旅游信息,宣传旅行社。除了通过网站介绍旅游信息外,还可以链接旅游新闻等信息,丰富网站内容。旅游网站可以和其他风景旅游名胜区的网站建立友好合作关系,并与桂林生活网、中国旅游热线等在线网上媒介展开充分合作,借合作伙伴的力量,使网站的营销推广活动有效开展。
3.2做好景点信息并制定个性化旅游路线
在网站的景点介绍,可以图、文、声、像并茂的形式展示,制作动态旅游表演视频,如制作印象刘三姐的部分视频,使游客从网上轻松地收集详尽的动态信息。通过详尽的旅游信息,吸引潜在的消费者进行旅游。
3.3加快网络的安全性与便利性发展
为了确保旅游信息的安全性,必须满足一系列重要条件,其中身份认证和数字签名是法律切入网络营销的突破口,是发展网络营销必须要解决好的立法前提,它与书面功能、网络安全、电子证据的可信性等问题息息相关,只有在用户身份被认证无误后,才能相应地解决和管理用户的数据访问,才能让客户用得放心。
3.4加强售后服务并建立客户关系管理
通过客户关系管理,积极主动科学而有效地搜集和获取信息、管理信息,建立完善的客户关系管理系统是网络环境下企业生存之本。旅游行业在开发新客户的同时,更要重视与老客户的关系,老客户不仅是企业的重要财富,而且可以降低企业的成本。此外,还可以推广网上社区,培养稳定的客户。
4结论
综上所述,在我国电子商务不断发展的环境下,旅游电子商务给传统旅游业的发展,创造了良好的条件,旅游电子商务是一个连接网络与旅游市场的纽带,在未来的发展过程中,会扮演着越来越重要的角色。因此,这就需要我们在分析旅游电子商务市场需求特征、发展趋势的基础上,进行旅游电子商务网络营销模式的创新研究与设计,为促进我国旅游电子商务市场行业的快速发展,提供智力与技术方面的支持。
参考文献:
[1]郑丽.我国旅游电子商务的发展及其关键制约因素分析[J].改革与战略,2009(7).
[2]陈农.旅游电子商务中购物行为的实现[J].青海大学学报(自然科学版),2009(3).
[3]吴胜,瞿惠琴.基于支付宝的旅游电子商务网站的开发[J].无锡职业技术学院学报,2009(3).
[4]盘红华.浙江旅游电子商务发展规划及策略探讨[J].经济研究导刊,2009(13).
[5]卢永忠,蒋小华.我国旅游电子商务存在的问题与对策[J].全国商情(经济理论研究),2006(9):112-114.
[6]张晶晶,姜天.电子商务共同配送研究综述[J].中国市场,2013(34).
[7]李士金.浅析电子商务对廉江市红橙产业转型升级的影响研究[J].中国市场,2013(34).
我们在不断被“度娘”秒杀的空档中,回过头来,从网络推广营销这个层面去分析下这件事情。做互联网营销策划的朋友都知道,在给客户做营销方案时,虽然面对的客户形形,但总体来讲,还是有一定的步骤和规律要遵循的:
一、我们一定要明确这个营销方案的目标,掌握客户的需求
二、做好各方面的准备工作,需要有团队进行规划
三、规划中细分要做的每个小步骤,按计划出击,即使遇到变数,也应有应急预案
四、回报。一个成功的营销方案,在经历以上几步后,已经可以开始回报最初的目标了。
按照以上几步,我们发现,在“度娘”事件中,其实是一次非常成功的网络营销策划。“度娘”刘冬着实火了一把,但是她的东家—百度公司,才是真正的赢家,通过把“度娘”推向网络,百度公司一跃成为2012年初最受网民热议的网络公司,也成为了各大媒体关注的焦点,其二,通过这件事,让人从最基本的层面上了解到了百度的人力资源HR是位美女,百度公司本身具备雄厚的实力,又通过这个软体的活广告,为他赚足人气的同时,更吸引了不少人才。
在网络与电子商务迅速发展的今天,旅游企业也积极挤身于网络营销的大潮之中了。旅游产品作为一种特殊的服务产品,具有生产消费同步、远距离异地消费、消费者无法对产品预先感知等特性,这些都使其成为最宜于网上查询、浏览、购买的产品类型之一。但目前我国的旅游网络营销并没有发挥出优势,仍处于较低水平。
要加快旅游网络营销的发展,必须做好以下几个方面的工作:其一,改变企业及顾客的陈旧观念;其二,加强网络基础设施建设;其三,加快网络支付体制的安全性与便利性发展;其四,加速物流业的完善。
然而,这些外部环境的发展仍需时日。因此,许多旅游企业考虑到资金、人才投入与产出的比例而持一种观望与等待的态度。实际上,要想加快旅游网络营销的发展,必须依赖旅游企业自身对“现有”网络环境的“充分、有效”利用。正所谓“改变那些你能够改变的,接受那些你不能改变的。”旅游企业只有发展好了现阶段的网络营销,才能不断地加速外部环境的改善,从而在良性循环中向更高层次发展。要做到这一点,关键在于市场细分。
进行了市场细分才能进行明智、准确的市场定位,从而进行有的放矢的产品设计、形象塑造,减少其宣传促销的盲目性与不可预测性,真正赋予网站生命,树立其品牌,形成其忠实用户。另一方面,只有进行了市场细分才能找到合适的途径解决物流、资金支付上的不足。不同的用户有不同的特点,可以针对其特点找到缓解电子商务“屏障”的方法。例如,若定位于高校市场,可以考虑与高校联合设点,对学生的预付款进行信用管理而不必拘泥于电子货币支付。
目前,互连网的用户结构缺乏广泛性,在年龄上集中于年轻人,21—35岁的占85.8%。这正是制约网络营销发展的因素之一。现阶段我们必须做的是开发好这一青年市场。在这一人群中,高校学生旅游市场便是一个巨大的潜在市场。 万事具备只欠东风
高校学生思维活跃,精力充沛,喜欢了解新的环境,希望结交志趣相投的朋友。大一、大二的学生在适应了高校生活后往往会组织集体旅游活动以加强同学间的沟通,开阔眼界;大三、大四的学生往往希望在上班前利用时间去旅游,在没太多钱但有时间的大学期间约上志趣相投的朋友去名山大川感受身心的陶醉与愉悦。研究生与博士生平时的学习研究比较集中,但基本上固定课程的压力很小。可以根据自己的时间安排与自己的好友或三五成群、或成双结对地到自然景色秀丽且有一定文化内涵的景点去放松自己。总之,高校学生有着普遍的出游愿望。
对于一个普通家庭来说,其教育消费一般不低于家庭总收入的30%。“怎麽苦也不能苦了孩子”,“不能让孩子输在起跑线上”,“知识经济时代需要有真才实学的全面发展人才”,这些观念已经牢牢地印刻在家长们的观念之中了。家长对于孩子生活以及综合素质提高上的花费总是“倾其所能”的。除此之外,许多高校学生还利用假期从事各种兼职工作。例如家教、促销、社会调查、代课、帮导师做项目等等。奖学金也是一笔可观的收入。不难看出,高校学生在经济上虽然收入并不多,但还是有着稳定的经济来源的,高校内的大部分学生可以支付一年至少一次的中短距离旅游。绝大多数高校学生都认为旅游是一项极好的文化娱乐项目,不仅可以愉悦身心,还可以增长学识,结交朋友,陶冶情操。
周末、节假日、寒暑假都是高校学生的闲暇时间。除临近考试时有很大的复习压力外,其余时间都可自由支配。对于即将踏入社会的毕业班学生,最后半个学期的主要任务是找工作,一般在5月底就可以定向了,六月基本上是告别聚会,闲暇时间更加集中。
从以上分析中不难看出高校学生既有出游愿望,又具有一定的经济支付能力和充足的闲暇时间。对旅游企业而言,不失为一个“万事具备,只欠东风”的巨大潜在市场。同时高校学生踏上社会后一般属于社会的中上层收入者。从支付能力上讲,他们将是以后旅游的主要消费者。企业网站培养一批忠实的高校学生访问者,无疑会为其将来的网络营销奠定一个坚实的基础。 关于消费的自我剖析
消费水平
1.消费水平偏低而市场规模大
据本人的问卷调查显示,高校学生可接受的价位不等,但总体水平较低:
200元以下 300—500元500—800元800—1000元1000元以上8%22%35%26%9%
200元以下300—500元500—800元800—1000元1000元以上10%21%49%11%9%
200元以下300—500元500—800元 800—1000元1000元以上13%24%34% 22%7%
2.可接受的旅游形式多为自助 自助小包价(门票、交通费)团队包价71%8%21%
消费心理
3.出游动机中交际与求知的心理占主导
由于身心的迅速发展和生活领域及交往范围的不断扩大,特别是伴随着社会的进步和自身年龄的增长,大学生对自我、社会均有了自己独立的认识,他们渴求获取更多的新知识。“读万卷书,行万里路”的思想促使高校学生们选择旅游作为扩大交际、增长见识的途径。
4.出游目的地的选择多为自然与人文资源兼有的旅游地。 名胜古迹观光游名山大川观光游探险猎奇游科学考察游高新技术参观游44%30%
13%8%5%
5.追求品位,注重服务
大学生在校接受系统的知识学习,素质不断提高,个性正在形成。在消费中追求品位,注重服务质量,渴望了解社会和获得尊重。
6.旅游途中的消费结构
大学生们出游的目的多是学习和交友,对于享受型的消费一般不会涉足。对于食、住方面尽量节俭,但对于了解新奇、体验异域文化方面的花费则不会吝啬。 高校学生旅游市场网络营销的新观点
自助餐厅
高校学生们大都不愿接受旅行社为他们设计好的现成线路。在出行前,他们往往会各抒己见地对线路的确定进行反复商榷,希望通过自己的筛选制定出能够满足自己各方面需求的线路。以往的旅行社固然有工作人员可以为学生们提供咨询,但他们掌握的信息量总是有限的,而且不免会在推荐的过程中向自己的线路倾斜。网络完全可以利用自身信息容量上的优势将这种工作做得更好。
首先,网站可以在恰当分类的基础上建立各种链接。链接的内容涉及到旅途中食、住、行、游、购、娱的六大方面。在旅游景点的分类中可先按传统的分类方法进行设置,例如自然类与人文类,自然类又分为地质类、地貌类、气象气候类、水体类、生物类、宇宙类。这样一位学生只需点击自然一水域一海三个层次,便可以看到可供游览的海洋的所有资料。
其次,网站应在链接基础上设置搜索引擎。学生们只须介入一定的条件,例如地理位置、名称等信息便可搜索到符合要求的旅游信息。
再次,网站就为各旅游企业设置可定期更新的留言版。旅游企业可及时地将自己的近期节目安排,促销活动等等信息向版主进行提交,由版主进行编辑后予以公布。这样就确保了信息的时效性。
通过以上工作,旅游网站便为高校学生们提供了一份品种丰富,美味新鲜的自助餐。除此之外,还应提供周到、热忱而有效的服务。
学生们在搜索到相关的信息之后,将自己设计的线路提交给网站。网站按其要求制作出切实可行的实际方案。将地图标识、线路安排、可选价位反馈给学生,再通过一个回合的交流,旅行社便可为学生制作出一份具体的行程安排了。学生们可根据实际需要点击需要旅行社提供服务的环节。例如出票、订床位等等。线路便可顺利地进入实施阶段了。
(网络社区俱乐部)营造温馨的家
目前,OICQ这一聊天软件倍受学生们的亲睐,各网络社区也办得风风火火。学生们正是渴望通过这样一些网络工具扩大交际面,结识更多朋友,丰富自己的生活。旅游本是一个很好的话题,而且涉及面极广,完全可能办成一个人气极旺的社区俱乐部。可以考虑设置以下栏止:旅游散记共赏、旅行精彩瞬间(旅游照片)、旅友聊天室、旅游纪念品陈设与交换、旅游心得、旅伴征寻。通过这些栏目,爱好旅游的学生们可以通过俱乐部结交到更多的朋友,有更多的所得。同时通过俱乐部的凝聚,会有更多的潜在消费者成为现实的旅游者。
旅游用品租赁及纪念品“DIY”功能
探险、野营都是学生们热衷的,但很多的旅游用具并没有购买的必要,因此,旅游用品公司可以设置吊床、睡袋、野炊用具的租赁项目。除此之外,一些常用的旅游用品,例如,很帅气的旅行包,旅途随身携带方便的可外放的小型音响设备,摄像机等等。学生一般很难一次性支付较大的开支,旅游用品公司可以开设这种租赁业务。除此之外,网络还可以利用自己的资源进行各种旅游用品的个性化定制。这就和卡片定制的原理类似,例如,高校学生统一T恤的制作,学生们可以在网上选则T恤的质地、颜色、图案、设计好后进行预览及修改,确定后再向企业发出定制信息,这样对学生而言既体现了个性追求又有预知的效果,对企业而言也提供了更好的定制服务。
让宇宙更小
论文关键词:计算机网络;营销策略;营销战略;家具企业
一、计算机网络与家具企业的市场营销
简单地说,计算机网络就是将独立的电脑通过线路连接而成的系统。网络的建立使独立、分散的信息系统连成一一体,突破了传统空间和时间的限制,同时也使分散的计算机使用者得以沟通。首先,互联网络上的家具信息图文并茂、声像结合。其次,互联网络具有信息传递过程中的交互性。第三,高质量的信息反馈。计算机网络不仅改变了传统的家具市场营销手段和方式,而且改变了家具企业的营销理念,出现了定制营销、网络营销和家具市场营销信息系统、家具市场营销决策支持系统等方式。
家具企业在互联网络上开展营销与传统营销模式相比较有着自身的特点,主要表现在:第一,覆盖面广,信息量大,互联网突破了地域限制,家具企业可以在非常广阔的范围内进行营销活动。第二,网上营销活动是一对一的,交易双方通过信息进行买卖活动。这使得网上营销双方可以在安全可靠的氛围下开展经营活动。第三,网上家具营销的信息比在传统媒体上获得的信息对营销决策更具支持力。第四,在网络上可以将家具企业市场研究活动开展得更为有效。
二、计算机网络对家具企业市场营销策略的影响
1.对家具企业及其产品策略的影响
传统家具企业的内部信息通常是垂直并分层次传递的,而网络营销支持更多的正式信息横向或越级运动。网络信息运动方式的变迁,将有力推动家具企业组织结构的横向革命。以此为契机,家具企业应改变组织构造的固有模式,加大管理幅度,促进家具企业组织结构的扁平化发展,为开展网络营销提供充分的组织保障。
网络对家具企业产品策略的影响表现在家具企业能及时把握和适应市场变化,满足顾客个性化需求,增强市场竞争能力。通过网络反馈的大量可变信息经计算机处理和加工,反映出消费者的不同需求,从而使面向消费者的营销活动更趋个性化。从营销角度来看,通过网络可以对大多数家具产品进行营销,即使不通过网络达成最终的交易,网络营销的宣传和沟通仍起到重要作用。
2.对家具价格策略的影响
网络改变了信息沟通的方式,影响着家具产品定价策略。一方面,由于信息沟通的“一对一”方式和定制营销的发展,家具产品生产出现了非标准化,从而为定价非标准化打下了基础。另外家具企业还可以根据消费者的不同收入、年龄、社会阶层等因素对同一产品和不同消费者收取不同价格,以获取最大利润。另一片面,由于计算机的网络化,使家具企业进行设计、调研、收集信息的时效性、准确性更强,并可随时了解竞争对手的价值信息。同时也要注意,减少了销售的中间环节,但邮寄和配送费用也会一定程度上增加商品的销售成本和价格。这样便使得家具企业间的价格竞争也更为激烈和复杂。
3、对家具企业营销和沟通渠道的影响
分销是指产品及其所有权从生产者转移到消费者所经过的路线。家具企业网络营销的主要优点是家具产品信息在信息网络上的自由流动,使处于信息网络各地点的生产者、消费者连接起来,用户需要购买家具产品时,可以通过电话等方式订购。这种营销方式实现了生产者和消费者之间的信息共享,缩短了两者在时间、空间、观念上的距离,形成“一对一”的微观营销方式。家具企业网络营销可以实时地和消费者进行沟通,解答消费者的疑问,并可以通过BBS、电子邮件快速为消费者提供信息。
4。对家具企业促销策略的影响
计算机网络化使家具企业的促销方式和手段更加具有时效性和针对性,更好地满足消费者的需求。在方便上,一方面网络营销为消费者提供了足不出户即可挑选购买自己所需的家具商品和服务的方便,但在另一方面却少了消费者直接面对家具商品的直观性。潜在的消费者或顾客则可以借助网络的帮助与销售商进行对话,了解自己感兴趣的家具产品和服务。销售商可以根据顾客的信息对家具产品进行改进或推出新的家具产品。利用网络营销,可使家具营销管理者从市场调研、产品设计、生产到最终服务的一系列程序时和消费者保持密切的联系,与消费者共同创造新的市场需求。
三、计算机网络对家具企业市场营销手段的战略改变
1.客户关系战略
在互联网的电子广告牌上信息,并设计顾客需要的有价值的信息。家具企业网络营销能否成功的关键是如何跨越地域、文化、空间的差距,再造顾客关系并发掘网络顾客,了解顾客的需求并与之建立良好的关系。借助网络巩固顾客、扩大网上销售。但由于网络的自由开放性,都能较容易地掌握同行业与竞争对手的产品信息与营销行为。通过顾客网络,企业可以根据顾客需求提供特定的家具产品和服务,可极大地满足顾客需求。
2.拓展家具企业网络营销的信息传递渠道战略
随着网络经济的升温,出现了越来越多的网络推广资源。这些有价值的资源扩展了家具企业网络营销信息传递的渠道,增加了家具企业网络营销的成功机会。目前,家具企业可通过连锁、共同配送和第三方物流等模式整合现有资源,利用先进的物流技术,扩大家具企业经营规模。家具企业可通过专业化网络营销平台与下游供应商共享商品销售、库存信息,在电子订货、商品验收、退货、促销、价格调整、结算、付款等环节提供协同支持,改善与供应商、客户之间的关系,在供应链层次上的整体竞争力。确保家具企业营销信息传递渠道的高效、有序运行。
3.建立网上家具企业营销伙伴战略
由于网络的自由开放性,网络时代的市场竞争是透明的,谁都能较容易地掌握同业与竞争对手的产品信息与营销行为。
因此家具企业网络营销争取顾客的关键在于如何适时获取、分析、运用来自网上的信息,如何运用网络组成合作联盟并以网络合作伙伴所形成的资源规模创造竞争优势。建立网络联盟或网上伙伴关系,就是将企业自己的网站与他人的网站关联起来,以吸引更多的网络顾客。
4.提高家具品牌知名度战略
将家具品牌作为管理重点的家具企业可通过网页的设计来增强整个家具企业的品牌形象,Nike、LeviStraus等著名的品牌都已采用网络作为增强品牌形象的工具。家具企业可以通过网页的设计,突出品牌宣传,树立整体的家具企业品牌形象,建立顾客忠诚度,实现市场渗透,最终达到提高市场占有率的目的。家具品牌网络传播是家具企业进行品牌传播的新途径,并且具有快速、高效、低廉、便捷、互动性等优点。
5.提高家具产品竞争能力战略
家具产品决策主要通过市场研究来制定。网络对于营销组合中家具产品方面的战略实施主要包括以下几个方面。
(1)核心家具产品进行多样化的选择方案。家具企业可以考虑用网络来改变家具产品组合,突出家具产品信息尤其是家具产品的核心特征信息,充分发挥在线家具产品展示的作用,并在此基础上兼顾产品的个性化。
(2)广泛进行在线研究。网络为家具产品研究提供了廉价的营销方法,尤其是研究顾客对家具产品和服务的感知,如在线焦点小组、在线问卷调查、顾客反馈或顾客支持论坛等,家具企业可充分利用这类信息作为后续家具研究的重要补充。
(3)提升新家具产品开发速度。利用网络营销的优势可对现有顾客的要求和潜在需求有较深入的了解,对家具企业潜在顾客的需求也有一定了解,制定相应的营销策略和计划,具有一定的针对性和科学性,便于实施和控制,顺利完成家具营销目标。
一、营销理念的改变
传统市场营销管理理念最核心的原则是用户满意原则,即是为了满足用户当前的需求,这样的营销理念只考虑将当前服务提供给用户,忽略了用户这一营销的战略资源在未来企业增长中的重要性。网络营销管理理念则以用户成功为原则,重视用户的未来需求、增长源和未来成功。所以网络营销管理相对于传统营销管理,派生出以下四个主要特点:
1.顾客的长期价值
网络营销者必须正视消费者的长期价值,这种新观念建立在两个经济学论据基础上。其一:保持一个老顾客的费用远远低于争取一个新顾客的费用。其二:信息服务业是网络经济时代价值增值的核心产业。企业与顾客的关系越持久,这种关系越能给企业创造价值。另外由于网络营销是个性化的营销方式,而且往往是点对点销售,这也为企业与顾客建立长期的伙伴关系,企业了解顾客的长期价值提供了可能。
2.网络营销是一种“整合营销”
代表传统营销管理的营销策略是4p(product,price,place,promotion)组合,这一组合的经济学基础是厂商理论,即企业利润最大化,实际的决策过程是市场调研——营销战略——营销策略——反向营销控制这样一个单向链,没有把顾客整合到整个营销决策过程中去,其实质是将厂商利润凌驾于满足顾客需求之上。营销学理论的最新发展,是以舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客的需求出发,提出了所谓的4c组合:customer(顾客的需求与期望),cost(顾客的费用),
convenience(顾客购买的方便性)和communication(顾客与企业的沟通)。而菲利浦科特勒认为4p与4c有着一一对应的关系(即product-customer;price-cost;place-convenience;
promotion-communication),4p应向顾客提供价值就是相应的4c。
我们则认为网络营销的整合模式是通过企业和顾客的不断交互,清楚地了解顾客的个性化需求后,作出响应的使全企业利润最大化的4p策略决策。在这一整合营销策略过程中,4c和4p不是相互替代的关系,而是4c前提下的决策,企业最终的操作还是4p,只是整合营销模式下的4p已经包含了4c的信息。互联网的无居间性使得这种交互成为可能。
3.网络营销是一种“软营销”
网络经济环境下,顾客不再像传统营销方式下被动地接受强势广告的信息,对于那些不遵循“网络礼仪”的不请自到的信息非常反感。与强势营销不同,“软营销”的主动者是顾客,个性化消费需求的回归使顾客在心理上要求自己成为主动方,而互联网的互动性、实时性和无居间性又使其实现主动方地位成为可能。顾客会在某种个性化需求的驱动下,自己到网上寻找相关的信息。从这一点出发,企业不能再把顾客看作可替代的商品,而应该和顾客建立起长期合作的伙伴关系,即所谓的“伙伴营销”方式。重视顾客的长期价值,以适应“软营销”方式的要求。
4.网络营销是一种“直复营销”
在网络经济环境下,产业调整使得产业结构进一步分化和融合,传统营销方式下的“大营销”不再适应网络营销的要求。取而代之的是以顾客为核心,以互联网为手段的“直复营销”。其具体形式包括“直销”、“微营销”、“email营销”等等。在这种“直复营销”方式下,企业和消费者可以直接交流,不再通过第三方。这使得营销测试变得较为容易,企业可以及时地对营销效果进行评价,及时改进以往的营销策略,以获得更满意的结果。
二、营销活动准则的改变
在传统营销管理活动中,营销人员有一套与之相适应的营销准则,即突出满足顾客需要、提高产品竞争力、加大强势广告宣传、合理的价格定位等等。同样,网络营销也有自己的营销准则,只不过是对传统营销准则的继承与扬弃。
传统营销管理是“给顾客他们想要的东西”。企业通过市场调查,弄清楚顾客的需求,采取一定的营销组合策略,满足顾客的需要。这种方式的本质是一种发现行为,其基本假设是消费者在购买之前,甚至在产品设计之前就已经知道自己想要什么。然而,网络营销战略越来越基于这样一种假设,即购买者至少在一开始并不清楚自己想要什么,而是通过学习知道想要什么,企业在顾客的学习过程中扮演引导的角色。所以营销就要求半学半教,半学是指了解顾客知道些什么和顾客的学习过程如何,这继承了传统营销的准则;半教是指在顾客的学习过程中发挥作用,这是网络营销时代的必然要求。是一种既受市场驱动又“驱动市场”的双向行为。
1.消费者学习。消费者学习的实质大多是受目标驱动的。所有个人和机构都有各自千方百计想实现的目标,个人的目标也许是“成为百万富翁”;公司的目标也许是“成为行业之首”。为了实现目标,个人和机构求助于各种品牌。品牌与目标紧密相连的观念对于竞争力具有十分重要的意义。另外一个与传统的观点不同之处在于,新兴的观点认为购买者追求许多目标,在同一类产品中某些品牌可以凭借其独特的组合而与多个目标相连。
2.品牌偏好。在每一类商品中,我们关于产品如何满足各种目标的知识是学来的,一开始,消费者根本不知道如何评价产品的特性,因而无从评判可供选择的品牌。购买者可能会选用一些品牌,对它们各有好恶。然后消费者通过“学习”和反省,形成自己一套判别某一品牌满足自己目标的潜意识标准。企业在这一过程中可以通过一定的方法了解消费者评价满意度的标准,然后采取一定的品牌战略引导消费者的消费偏好和培养消费者对自己品牌的忠诚度。
3.购买策略。消费者面对众多品牌最终选择哪一个。一方面是根据他自己对品牌的偏好,另一方面则是消费者本人学习的结果。事实上,消费者的选择方式多种多样,视具体情况和需要而定。一般消费者学会的选择准则取决于品牌的产品战略。如果他面对的所有品牌都是为了实现同一目标,那么消费者可能会对各品牌进行全面比较,直到找到最能满足自己当前和未来目标的品牌。当消费者面对的品牌情况较复杂时,如面对一个充斥许多品牌的市场,每一个品牌各有复杂的目标结构,很难进行比较。尤其在多媒体、集成化技术不断提高的今天,这种情况更易出现。这时的消费者会采取一定的策略,如有优惠的品牌、朋友推荐的品牌可能成为他们的购买品牌。
4.竞争优势。消费者学习对竞争性质和竞争优势具有深远的意义。目前网络营销的理念要求给予顾客长期价值充分重视,信息已成为企业战略资源,要求4p与4c相互关联。这样企业在满足消费者当前需求方面的竞争变的不那么重要了,而更重要的是如何利用网络经济的特点,去引导和影响市场的看法、偏爱和抉择的竞争。在未来的长期竞争中培养自己的核心竞争力。
三、营销手段的改变
网络经济不仅给营销理念和营销准则带来空前的冲击,而且改变了传统的营销渠道和手段。这些网络经济时代的新渠道和新手段使营销活动在企业中地位更加重要,也为企业更加有效地开展营销活动提供了保证。这些互联网营销的新方法大致有如下几种:
1.广告宣传。包括:在互联网的电子公告牌上信息;设立自己的互联网网页,在网页上设计与本企业产品和经营有关的信息;在点击率高的网站上安排广告;在提供搜索引擎的网站上注册;在专门的广告黄页网站上广告;向注册的顾客发送介绍本企业的多媒体材料;在本企业网址上定期新产品、新特性等公开信息。
关键词:计算机网络营销;应用;企业
随着世界贸易的迅猛发展,对营销模式提出了新的要求,传统的营销模式已经不能够跟上贸易改革的发展速度。与计算机网络相结合的这种新的网络营销模式就是电子商务,它适应了世界贸易的发展速度,主题为计算机网络营销,在产品的推销中,通过计算机网络和手机产品信息,并在网上进行交易,对企业电子商务至关重要。几年前的全球金融危机,使得世界经济萎靡不振,此时企业若想要去的稳步发展,就应该将网络销售运用起来,将其淋漓尽致地发挥于电子商务的平台之上,从而为企业拓展市场,提高竞争力,使企业具有可持续发展空间。
一、什么是计算机网络营销
计算机网络营销通常是指通过计算机网络对企业产品进行宣传、销售、售后服务等一系列的销售行为,这是一种新型的不同于传统销售的营销模式。
(一)计算机网络营销是在传统营销模式上发展起来的,它与传统营销模式有相似之处,也有不同。相比于传统营销方式,计算机网络营销更加快捷、方便、效率更高,可拓展空间大,销售地域广泛,销售模式多样,它利用媒体技术实现了营销目的,广告宣传、公关业务的开展都是使用网络平台,它的销售策略、理念、技术手段都是传统营销方式的突破。
(二)计算机网络营销的销售理念是基于传统销售理论的,计算机网络营销只是通过网络手段完成了以往的销售任务,这种模式中用户和企业是可以互动的,能够更好地沟通,它仍然是以客户为中心,并且分析市场,达到销售目的。计算机网络营销作为一种新的销售方式,是企业销售的一个重要部分,但是它仍然不能离开传统的销售理念。
(三)计算机网络营销和网上贸易仍有不同,计算机网络营销要使商务行为实现网络化,但是要彻底实现网络化也过于理想。计算机网络营销可以利用网络对产品的各种信息进行,对企业进行宣传,同时还可以处理售后事宜,但是不一定要在网络上实现产品贸易,它可以使企业和用户进行沟通、交流。
二、计算机网络营销在电子商务中的优势
在电子商务中计算机网络营销有着非常明显的优势,它是在传统营销方式上的改革和创新,主要优势表现为如下几点:
(一)对时间地点没有约束。因为网络营销对时间地点没有约束,所以消费者更加青睐它,只要网络存在,就可以在任何地点任何时间进行营销。同样的,作为商家,也能够不受时间地点约束地为为消费者提供服务及时服务。
(二)计算机网络营销活动的效率高。在网络中信息传播速度更快,在很短的时间内信息就可能传播出去,并且可以快速更新、更改或者撤销。同时各种产品信息也能够更快地在网络中显示,包括企业的相关信息、产品的价格、产品的内容、售后等,并且,这些信息可以根据市场需求进行及时调整、更改、补充,这样就使得企业能够更好地与市场同步,了解市场需求及用户需求。这种及时处理信息、快速应对市场变化的特点使得企业能够更好地拓展空间,充分体现了计算机网络营销的高效之处。
(三)计算机网络营销的费用更低。使用计算机网络进行企业产品宣传、展示等使用的费用比起传统营销要低得多,花费的人力物力更少。用传统营销模式进行信息、传播需要很多的人力、纸质广告和电视媒体对产品进行宣传的费用更是高额,并且模式单一。而利用计算机网络进行宣传、信息减少了广告和印刷、邮寄等费用,从而使得成本降低。同时,计算机网络的互动性可以使企业及时了解用户的意见、建议、需求,这样企业就可以根据收集到的信息对产品进行调整、改进、更新、创造,避免了盲目生产造成的损失,为企业降低库存打下基础,这样企业就可以既降低了销售成本又按照市场需求进行生产销售,定然提高企业盈利。
(四)计算机网络营销拓展了企业的产品销售市场。计算机网络打破了以前的地域限制,可以将产品跨市、跨省、跨国家宣传销售,在极短的时间内,产品信息就可以到达网络所覆盖的各个区域。这样就可以大大提高企业的知名度和影响力,增加用户群的市场范围,快速拓展企业的营销网络。与传统的营销模式比较,计算机网络营销的范围更广,它不受传统习惯、、地理文化限制,也不受国际销售中各种壁垒的限制,这就使得企业可以有更广阔的市场,可以参与全球范围的市场竞争。
(五)在计算机网络营销手段下,企业竞争力得以增强。通过计算机网络对产品的宣传,不仅可以扩大企业的影响力,同时也提高了企业知名度,无形中增强了软实力。通过这种营销手段,企业能够快速掌握用户信息,建立用户群,了解产品需求,售后问题,从而使得企业对产品质量、产品的层次得以把握并进行调整,使企业在未来的生产中有的放矢,增强企业竞争力。
(六)计算机网络营销具有很强的个性差异。由于计算机网络营销是在网络上进行的销售,不同于传统的市场销售,所以给营销营销面临着各种挑战,营销过程存在着各种不确定性,营销企业应该根据市场调整营销方式及时制作新的营销方案,同时要对不同的消费人群采用不同的宣传方式,因此营销具有很强的个性差异。同时,在宣传、销售时,可以采用各种能够想到的方式进行产品推广,要让消费者产生购买欲望,从而对促进网络营销的效果。
三、充分发挥网络在市场营销中的新作用
随着网络购物的盛行,网络在市场营销中发挥着越来越重要的作用。为了对市场营销起到推动作用,我们应该充分发挥网络在市场营销中得新作用。
(一)将优质服务应用在网络营销上。由于网络营销中不能见到实品,所有交易都是在虚拟环境中完成,难免有些消费者会产生不放心的心理,对产品的质量售后等比较担心。因此,企业不仅要做好营销工作,还要提供优质的服务,让消费者在购买前能够得到产品的详细信息,能够做到放心购买,并通过各种服务,满足消费者的合理要求,及时回答提问,解决遇到的各种问题。同时,还要保证售后服务的可靠性,解决消费者在使用过程中的问题,使其产生与实体店同等的购买体验。
(二)充分发挥网络的优势。通过对产品质量和优质服务的认可,消费者会通过微信、QQ等方式对网络营销的内容进行宣传,也可以通过邮件等方式将具有相同购买需求的消费者联系起来,这样可以扩大网络营销的范围,也可以通过沟通提升产品认可度。同时,消费者不仅仅在电脑上可以看到产品图片进行消费,并且电视、手机等也可以同时推进宣传消费,从而推动市场营销在网络环境下的迅速发展。
(三)通过网络技术开发潜在客户。通过网络深挖一些潜在客户,从而促进网络营销的发展。例如,可以通过网络分析消费群体的需求及消费水平,根据分析结果,采用相应的宣传方式来吸引消费者,也可以生产相应的产品,来满足不同消费群体的需要。
四、计算机网络营销要注意的几个问题
(一)首先市场定位要准确。企业要充分利用网络掌握市场供求信息,将市场主动权掌握在手,制定长远发展目标,进行企业生产规划,优化产品设计、产品质量,找准市场定位。
(二)提高企业调研决策水平。企业通过计算机网络可以及时与客户进行沟通互动,调整产品,增强竞争,同时,也需要企业有很好的调研决策能力,准确判断收集到的信息,与客户的互动形式更加完善,从而得到正确的信息,以便进行新的正确的决策。
(三)加快产品更新、创新。计算机网络有很强的交互性,企业应该利用这个特点,更好的掌握用户的爱好、需求,并把握需求的变化,及时更新产品,优化设计,加快创新步伐,满足不同客户的需求。
(四)加强价格调整策略。网络营销对市场的反应非常灵敏,企业应该及时掌握市场变化,关注市场行情,根据掌握的信息对价格进行调整,实施具有弹性的价格方案,从而适应市场变化,使得消费者能够更加容易的接受产品,同时也可以使得企业获得最大效益。
(五)增强计算机网络销售的功效。企业可以根据顾客订单情况,及时调整生产,降低库存压力。根据客户需要,增加或者减少产品生产计划,或者开发新的产品生产,从而使企业能够掌握供求关系,最大程度的降低风险。企业通过计算机网络这个便捷、低成本、高效率的平台,可以大大提升市场竞争力,并提高企业对计算机网络营销的掌握能力。
五、结束语
通过计算机网络营销这种手段,不仅为企业提供了更广阔的市场空间,同时也为市场产品的生产、推销提供了更加快捷的服务,提高了企业的竞争力和对市场的掌控能力,奠定了电子商务在市场中的应用及发展前景。
作者:李永华 单位:陕西商洛学院数学与计算机应用学院
参考文献:
[1]谭凯.基于网络的动营销方式分析[J].东南传播,2011(4).
[2]萝莉.浅析中国计算机信息网络技术与营销演变[J].科技创新导报,2010(12).
[3]绍晓.基于计算机网络的销售模式研究[J].电子商务,2011(8).
[4]李东贤.基于计算机和通信技术的营销情报系统[J].西南农大学报,2006(5).
[5]杨洁.物流配送中心选址与规划的探究[J].中国商贸,2011(32).
[6]吴彩云.关于全面预算管理与企业战略管理的探析[J].现代商业,2011(29).
一、在互联网时代的营销的开发趋势
1.市场的变化完毕为了让营销思路变更。为了改变的紧急,网络技术和电子商务的发展和现代市场的营销的理念。以下面的趋势为中心变更那个方向。(1)情报化社会传统产业社会倾向变更。和虚拟营销模式的物理的营销用语是在一个模式的物理。(2)改革的紧急的必要性营销的结构。因为以往的营销模式是根据地理因素限制的,一般来说,厂家和消费者之间有很多的经纪人,不仅仅是这种型号,产品的运输成本也在不断增加,正中间是资源的浪费。网络营销模型,几乎所有的厂家和消费者对消费者带来好处,不仅是制造厂,也可以直接的效果。(3)改善的当务之急的商务营销模式。现在,企业为了最大化企业的利益,要配合传统的营销模式和网络营销模式,改善该公司的营销团队。商务营销模式,人性化的,多样化,详细指向的方向是很有必要的。2.消费者的态度和改善网络的形成。现代的人们基本上,以消费者的意识改革的基础,提供了网络营销的开发的有利条件,消费者的态度的网络的消费量。其主要倾向有以下的几点。(1)消费者的独立性。现在,消费品的选择和复数的独立,他们在互联网市场取得他们的商品,它自身的商品识别信息,最终最好的商品。这一趋势可以被拉动,企业可以在广告,营销,营销,营销,营销战略等开发的努力。(2)的交易活动透明。消费者可以直接参与生产和商业流通的周期,在店铺的产品的数量的互联网市场上进行治疗,它也能够表现产品的自己的欲望。这种倾向不仅在商品的市场营销,而且,优秀的营销服务和评价。(3)市场的多样化。为了适应消费的新概念,企业在广告和其他的营销工具的人们,通过对传统的技术和现代文化的传统的营销和网络营销的结合,使他们的营销变得丰富。(4)消费者需求的扩大。随着人们的生活水平提高了,人们的消费需求在物理性的商品的消费,不断扩大,更多的人们注意消费的精神。这是企业在商品的销售,需要向上向上正的内容的精神。3.信息技术的传递的产品开发模式。信息技术的发展,是网络经济时代的开发的基础,不断的营销网络,信息技术成熟。动向信息的传递方式是以下的几点:(1)开发的互动的双向滑动方向供求格局信息。比如:企业提品信息,市场的需求为消费者提供,提供企业的信息。(2)产品本身的广告内容的焦点之外,更重要的是网络地址。这是一个更显著的特点,营销营销网络。(3)的分类方法传播信息,产品更加丰富的、详细、性能、特征、规格、功能、规格和价格包含。(4)到现在为止,智能信息促销工具。(5)更加丰富多彩的传播的形态中多媒体内容的使用。
二、网络时代市场营销的营销策略
从上述的说明,我们明白网络市场的形成和,营销环境受到了巨大的变化。消费者的态度的过程中,在独自的营销战略中发生的不应的消费结构变化,对该公司的将来的发展趋势有所变更,变更了。企业需要做以下的事。1.加强组织营销科学和实用框架。商务最初是应该确立他们的总体营销的概念,提高企业内部效率,加强整体性的攻击和守备能力。企业在市场营销,以目标营销为目标,经营阵容分析市场信息,目标设定销售组织的系统。为了达到最高的营销目标的目的,为了达到市场的发展,以及明确的销售渠道。2.为了确立市场的正确的视图,奖励买方和卖方。买方与卖方之间的关系,卖方提供提供消费品的买方,引出利益,辩证。买方,在消费过程中,激烈的竞争提供开发机会,为企业提供压力,促进市场的健全发展。3.信赖性创造效果。在今天的市场,在企业的信赖性的问题上成长的焦点,不仅是这种现象,就要向企业挑战,也是为了商业机遇,在那里。今后的信用预测是唯一的公共企业所认识的,品牌,为了创造更好的经济效益,在公共财产上被认识。这一切的基础,商品的质量。现代的企业,在高度的技术,新材料,新产业的使用,为了创造高质量的商品,在品质方面要从上面进行的努力。基本上为了确保企业的生产和发展的唯一方法。4.开发合理的且有着具体的营销政策。以往的营销政策,或网络营销,合理的和营销的营销政策,开发人员的作用的企业成为必要的顾客和脸推销员直接的脸,不能避开。营销方针是为了保护工作人员的干劲,为了保护企业的利益,促进企业的利益,促进商务和推销员的和谐关系,保障推销员的作用。5.科学和流通网络的效率提高。不仅内容丰富的现代网络市场,复杂的混乱。因此,网络营销在商务商务中不仅销售各种各样的资源,也可以避免企业、科学、高效的物流网络构筑必要的复杂网络市场的缺点。首先,企业对消费者的需求、地域、人口、消费水平的销售等,分析消费者市场的基本的信息。第二,为了建立目标,具体的营销计划,根据企业的分析。最后,为了实施计划的实施而使用独自的资源,各阶段,有着洗炼和有效的实施。
三、结语
(1)可衡量性原则:
进行市场细分就是为对一部分市场进行全面和彻底的开发与运用,那么在做细分市场时一定要考虑到可衡量性,也就是说要有可控性。主要表现为:对要明确了解到细分市场上消费者对商品需求的差异性的各项要求,通过产品或服务反映和说明让消费感觉到你的差异。
对细分后的市场范围清楚界定:如:如礼品市场可分为国内市场、国际市场,其中国内市场还可进一步细分为华中市场、西南市场、东北市场等;也可根据消费行为细分为青年人礼品市场儿童礼品市场、老年人礼品市场等。如对生产资料市场进行细分,则可选择最终用户、用户规模和生产能力、用户地点等因素作为细分标准。
对市场容量的衡量:在细分市场后作为企业就要明确细分范围内的市场容量是多大,因为细分市场就是为了对市场进行全面彻底的开发和利用。
对市场潜力的衡量:成功营销最大的定律是就不断开发新的有需求的市场,对于很一个商品来说不是所有的地区都有无限的市场,所以在细分市场时我们除了考虑到现在有的市场容量,还要考虑在将来的很长一段时间内,对于这个细分范围内还有很多潜在的市场需求。
(2)可占据性原则:
不管多么好的市场如果你的企业或是商品没法占据这块市场,那么再细分也是没有意义,所以细分市场时一定考虑到企业进入这个市场有多大的一定量的销售额。根据这一要求我们要从各个细分市场的规模、发展潜力、购买力等方面进行着手,通常说在企业对营销策略和商品有绝对信心时,市场的规模、发展潜力、购买力等方面越大,那么你的企业进入这个市场后占据性就会更强,销售额就会更大。
(3)相对稳定性:
讯:随着高科技不断的发展,网络营销成为了网络时代最新的技术,近几年网络营销推广在互联网中初限鳌头,网络营销作为互联网的一项重要技术,在网络营销中掀起阵阵浪潮,现在很多有实力的大学生已不在东奔西跑的到处找工作,只需要在互联网的帮助下,就可以拿到一笔可观的收入。随着时代的发展网络营销在我国的发展状况将决定我国互联网的发展速度,网络营销的发展,让很多的网络技术人员有了可观的前景,从而也把网络时代推向了新的起点,这个起点,将来一定会掀起“狂热”因此学好网络营销是非常有必要的,它可以引导你将来的发展命脉。
“大市场”到底有多大?据国家互联网信息中心的最新数据显示,截止到2010年12月,中国上网人数中国网民总数达到4.57个亿。不用细想我们都知道庞大的网络市场蕴含着巨大的财富,这个从国内知名调研公司艾瑞的提供的数据,2011Q1中国网络购物市场整体交易规模1700亿元,同比增长提速达到100.9%。
可谓网络时代的“大营销”?“大营销”主要指的网络营销。改营销里面包含着大量的关键技术,因此想从事网络营销这个行业,就一定要把它的技术全部学到位。在经济全球化的背景下,“技术专利化,专利标准化,标准国际化”已成为市场竞争的重要特征。发达国家往往通过控制国际标准的制定来抢占发展的制高点,跨国公司则通过技术专利演变成事实标准,来保持其在市场竞争中的优势地位,并获得高额、稳定的收益。在网络营销市场同样如此,只有掌握网络营销中的先进技术,才能在网络营销这个行业中站稳脚跟。
(来源:千龙网)