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关键词:医药制造 运营管理 思考 实践
中图分类号:F270
文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2016)10-062-01
运营管理是企业发展到一定体量和成熟度以后的必要管理手段。企业的运营管理有广义和狭义之分。狭义的运营管理是指生产运营管理,致力于生产管理的精细化、系统化、专业化。广义的运营管理指企业各个系统的统筹、协调、指导、监督,实现对上支持决策、对下考核跟踪的目的。它的主要作用是:一是推动公司层的决策落地,避免决策被曲解和逐层弱化,对决策执行情况进行过程跟踪和评估。二是为公司决策层提供决策依据支撑,通过对外部与内部环境进行调查、研究,对各类数据进行整合、分析,使公司领导能够科学、快速地做出决策。因此,运营管理的两大核心作用是对领导层决策的推动与支撑。
一、目前医药制造型企业运营管理的现状
目前医药制造型企业(特别是总部定位为投资管理型的企业)在运营管理方面存在两个极端:一是没有运营管理意识,企业仍处于拍脑袋决策、拍桌子管理的业务导向型管理模式;二是具备运营管理意识,但运营管理部成了行政部、总经办、信息部的杂交体,运营管理部名不符实。
二、对医药制造型企业总部层面运营管理的思考与实践
(一)医药制造型企业的两个属性
医药制造型企业主要包括两个属性:首先是制造业属性,核心是围绕效益与效率的过程管理,关键信息应包括产品质量、生产成本、产品毛利、产销平衡、现金流等。其次是医药行业属性,其中包括四个方面:一是医药行业属于政策敏感性行业,医药企业必须时刻关注政策环境的变化和对企业的直接和间接影响;二是药品生产经营具有较高的认证门槛,必须严格遵守GMP和GSP管理规范,特殊管制类药品还要遵守更为严格的管制要求;三是制药企业(特别是制剂企业)一般生产品种较多,必须关注品种结构组合的影响;四是制药行业为对科技创新要求较高的行业,对技术和产品的创新管理也是企业关注的重点。
(二)对医药制造型企业总部层面运营管理的思考和实践
结合上述医药制造型企业的属性特征,为了切实能够充分发挥运营管理在医药制造型企业总部层面的作用,避免使管理流于形式,笔者在工作实践中总结了以下几点。
1.准确定位。根据运营管理的作用和各企业的实际情况,可以将总部层面运营管理定位于信息整合、计划跟踪与决策参谋。信息整合,就是要立足于公司层面,关注动态过程,打破信息孤岛,统筹、整合、分析公司层面与经营管理相关的各个方面的信息。计划跟踪,就是要依据战略规划、年度经营计划和决策层布置的阶段工作,动态跟踪、评估落地情况。决策参谋,就是要随时关注外部与内部环境变化,对外关注行业的新趋势、先进企业的经营模式、竞争对手的新动态,对内关注企业的战略方向、结构问题、效益问题和效率问题等。
2.构建体系。构建一个标准化的企业运营管理体系,是使运营管理能够达到预期效果、杜绝管理真空区的重要保障。
(1)构建基于关键指标群的报表体系和报告体系。按照时间节点划分,可以设立月度、季度和年度三个层次;按照分析维度划分,可以设立运营效益、运营效率、运营结构、运营风险、其他重要事项五个维度,在每个维度中建立关键指标群。本文对月度报告关键指标群进行列示如下:
通过对以上关键指标的预算与实际对比、同比、环比、与行业和对标企业对比等分析,评价企业当前的运营状况,找出存在的运营问题,并分析问题的外部与内部原因。
(2)构建与所属全资及控股企业、总部其他部门之间的沟通体系。与所属全资及控股企业之间建立起公司运营管理的组织架构,规模较大的或较为重要的所属企业应设立运营管理部门,其他所属企业应设置运营管理岗位。参照前述报表体系和报告体系,设计符合所属企业的报表和报告模板,同时组织召开月度运营分析会,针对运营问题发函沟通。
由于运营管理涉及企业经营管理的方方面面,只有掌握充分的企业各方面管理信息,才能做出全面、正确的决策。因此,总部运营管理部除与所属企业建立沟通机制以外,也必须与总部其他职能部门(包括财务部、人力资源部、科研部、质量部、总经办、安全环保部等)之间建立起快速、有效的互动沟通机制。具体可以通过运营例会、运营信息报告、ERP等形式建立沟通。
3.提升能力。通过上述所知,运营管理部是掌握企业综合信息融合与应用的重要平台和枢纽,为充分发挥其职能,运营管理部门的人员必须具备较高的综合素质能力。主要有以下几项:执行能力,能够对公司决策进行快速、有效跟踪,不拖不推;沟通能力,能够与各专业部门、各企业进行高频率顺畅沟通,不卑不亢;专业能力,能够熟悉公司运行状况和生态环境,具备必要的行业、工业制造、财务、管理学等知识;分析能力,能够在大量数据信息中筛选关键信息并从中找到关联或规律,并能够准确确定调研分析课题;敏感度,能够及时感知外部及内部环境的变化,提早应对;忠诚度,对所掌握的公司内部各类信息要进行高度保密。
参考文献:
[1] 刘平文.经营分析与企业诊断[M].厦门大学出版社,2014
[2] F.罗伯特・雅各布斯,理查德B・蔡斯.任建标译.运营管理(原书第14版)[M].北京:机械工业出版社,2015
皮肤科医生提醒,趾甲不能剪得太短,否则旁边的软组织因为没有趾甲覆盖,会向上生长,趾甲长出来后会刺入软组织里引起甲沟炎。
甲沟炎若不及时治疗会化脓,引起趾甲变形,导致甲床破坏,最后趾甲缺损,严重者甚至会引起趾骨骨髓炎等。 (梁超)
男性多吃三种菜
西兰花 吃西兰花可以降低男性患前列腺癌的风险。前列腺癌是仅次于肺癌的男性二号癌症杀手,每年全球有68万男人不幸患上此病,有22万人因此而死去。除西兰花外,同属十字花科的菜花、紫甘蓝,抗癌效果也不差,男性也应该多吃。
番茄 番茄是男性不能错过的好蔬果。番茄中不仅含有丰富的维生素C,所含的番茄红素还有“疏通”腺体,预防前列腺疾病的作用。
菠菜 菠菜含有的微量元素镁,能将肌肉中的碳水化合物转化为可利用的能量,达到增加男性肌肉力量的效果。对于男性来说,菠菜更显著的优点是含有叶酸和铁,这两种微量元素能促进红细胞的合成,提高血液携氧量,加快血液循环,能够从根本上提高男性性生活质量。
(童玲)
这些东西不能吃
鱼“黑衣” 鱼体腹腔两侧有一层黑色膜衣,含有大量的类脂质、溶菌酶等物质。
腔上囊 鸡、鸭、鹅等禽类屁股上端长尾羽的部位,学名“腔上囊”,是淋巴腺体集中的地方,也是个藏污纳垢的“仓库”。
猪脖子上的肉疙瘩 猪脖子等处灰色、黄色或暗红色的肉疙瘩,即肉枣,含有很多病菌和病毒,食用易感染疾病。
鸡头 十年鸡头胜砒霜。医学专家分析,鸡在啄食中吃进的有害重金属大多储存在鸡头内。
鸡脖子 鸡脖、鸭脖和气管含有大量的高胆固醇,最好不要吃这些部位。
羊“悬筋” 又称“蹄白珠”,一般为圆珠形、串粒状,是羊蹄内发生病变的一种组织。
兔“臭腺” 位于兔子外生殖器附近的皮下白鼠鼷腺和位于直肠两侧壁上的直肠腺,味极腥臭,食用时若不除去,会使兔肉难以下咽。
(刘光)
洗澡过频可致皮肤癌
乐于洗澡大概是女人的天性,她们热衷于保持身体的清洁,无法容忍皮肤上的汗渍和污垢。所以,每天洗澡是起码的。
最近,来自墨西哥墨旭尤州立大学的一项皮肤病研究证明,洗澡过于频繁会导致皮肤癌。研究表明,频繁洗澡会洗去身上本来就不多的皮脂,加剧皮肤干燥,从而导致皮炎;用力搓洗也会致使本就脆弱的表皮受损,细菌、真菌乘虚而入,造成皮肤感染。
而最近的这项研究明确显示,经常性的皮肤受损会引起人体免疫力下降,各种随之而来的炎症日积月累的产物就是皮肤癌。
“少洗澡是唯一可行的办法。”研究人员说,“一周洗两到三次就足够了,而且搓洗的力度也不要太大,身上有些污垢并不会影响健康,甚至还会起到保护皮肤的作用。” (王峰)
妇科洗液不可乱用
市场上妇科洗液种类很多,有些女性喜欢使用如洁尔阴、妇炎洁等洗液。其实,妇科洗液是不能乱用的。
长期使用妇科洗液冲洗阴道是一种不好的习惯。因为大多数妇科洗液含有抗生素,容易改变阴道的微环境,打破阴道微生态的平衡,导致疾病的发生。所以,这样做“貌似清洁,害人不浅”。
阴道最好的清洗方式是每天用温热水淋浴外阴。没有不适,也应养成每日洗外阴的习惯。不要随意使用任何洗液,尤其不应该用洗液冲洗阴道。如果需要用洗液,应该在医生的指导下进行。
(萧萧)
老人用药“坏习惯”
老年人的用药需求在增加,而身体对药物的承受能力却在减弱,这样就更容易形成一些用药的“坏习惯”。
一、多种药一起吃。老年人往往患有多种慢性病,服药的种类也多。在同一时间内用药种类越多,发生不良反应的风险越大。因此,开药时一定要问清医生,容易“打架”的药要在服用时间上间隔开。
二、偏听偏信。许多老年人患病都抱有尽早治愈的急切心理,一旦短期内达不到预期效果,便更换医院、更换药品,或者偏听偏信,根据别人用药经验进行治疗。殊不知,“病去如抽丝”,绝大多数慢性病目前尚无根治方法,只有根据医嘱坚持用药,同时注意调整生活方式,才能保持健康的身体。
三、不遵医嘱,超量或减量服药。前者是由于部分老年患者治病心切,擅自增加用药剂量,以为这样可以好得快一些,结果常常是增大了出现不良反应的风险。后者是老年人对药物的不良反应有所了解,担心产生依赖性或副作用,擅自减少用药剂量,甚至认为症状减轻就可以停药,结果却耽误了治疗。
四、乱用补药。治病讲究辨证施治,只有明确的虚证才需要服用相应的补品。但也不宜久服,长时间服用会引起腹泻、失眠、神经过敏、血压升高、亢奋、头痛、心悸等不良反应。
总之,老年人要遵照医嘱,不能偏听偏信或乱用补药。这样才能控制好疾病,最大程度减少不良反应的发生。 (周娜)
女人在裸睡中变美
裸睡由于没有衣服束缚,也不存在衣物褶皱对身体的影响,所以身体容易放松,这样就保证了肌体血液更流畅,代谢更活跃,有利于改善神经末梢的循环,更容易进入深睡眠。
此外,女性因常年湿润,细菌容易繁殖,裸睡能让充分通风透气,自然就能减少患妇科病的可能性。
裸睡的时候身体自由度很大,肌肉能有效放松,有利于缓解疲劳。
因手脚冰凉而久久不能入睡的妇女,患有腰痛和生理性月经痛的妇女,还有肩颈腰痛者不妨试试裸睡。
裸睡,并不是说简单地衣服睡觉就可以了。
首先,在家人合住或集体生活时不适合采用,因为紧张会导致相反的效果。最好有一个相对隐秘、独立的环境。
其次,居住环境要空气流通、温度适宜、安静舒适,这样可以从思想上放松。
再次,要注意保暖,人着凉时抵抗力下降容易感冒。所以要注意调节卧室的温度和湿度,避免受凉和出汗。
关键词:上市公司;股利分配;医药制造业
1医药制造行业上市公司股利分配现状
1.1医药制造行业概述。医药制造业即为充分利用多种工具、设施、能源、技术、人力以及资金根据市场需要,制造产生向市场提供能够满足医疗卫生和关联消费所需产品的行业。根据现行《国民经济行业分类》中GB/T4754-2002标准,本行业还可被细分成化学药品原药、制剂的制造生产、加工中成药或者饮片、制造产出兽药、生物或生化制品以及卫生医疗所需用品和材料等多个子行业。医药行业融合传统、现代多个不同产业、学科,且融合了大量高新手段和技术,是当前我国支柱型的六大重要产业之一。1.2医药制造业行业现状分析。随着经济的高速增长,医药制造业得到了快速发展。根据我国国家统计局数据显示,截至2015年,我国医药制造业规模以上工业企业单位数达到7392个,亏损企业768个,近九成处于盈利状态。同时,2015年医药制造业规模以上企业资产总计达25071.09亿元,以下是近四年资产走势图,呈明显上升趋势。1.3医药制造行业上市公司股利分配的总体情况。我国证监会于2016年最后一季度对上市企业行业进行归类的结果表明,其中医药制造类企业共计174家,其中58个在沪市,116个在深市,深市中创业板占40个。就数量分析,此类公司在所有上市企业中占比约为5%,占比较小,同时,可以看出医药制造业发展规模有限。以下是2006年起连续九年内,沪深两市医药制造业上市公司的股利分配情况,考虑到上市年限的问题,以下不包括40家创业板企业以及2010年之后上市的28家企业。图12006-2015年我国医药制造业部分上市公司股利分配方式占比趋势很明显,医药制造业股利分配方式首选现金股利,近十年占比都远远高于其他支付方式,但在2014年以及2015年略微有下降。同时,送股的比例极低,几乎没有企业选择这种分配方式。这是由于我国股市在经历90年代的初创阶段后,企业不再通过大量送股来增加股票流动性,因此送股的方式在2000年之后逐渐被淘汰。
2医药制造行业上市公司股利分配存在的问题
在样本选择上,笔者首先剔除了全部174家医药制造业上市公司中两家特别处理的公司,ST生化和ST易桥。此外,由于样本股利分配本身还存在连续性问题,所以将2008年之后,在创业板上市的公司和别的年限较短的新进入市场的企业都剔除。最后为了排除在剩余样本选择上的主观性,笔者利用随机数表抽取出52家上市公司作为本文研究的对象,并将研究其2011-2015年的股利分配情况。2.1股利支付方式复杂且不分配公司较多通常来讲,如果资本市场已经成熟,其中公司通常不会拒绝派发股利,因为这一工作本是企业应该履行的责任。然而当前国内公司却已经将不派发股利视作常态,所以这一现象在医药制造行业内普遍存在。并且,有些公司在上年取得了高额利润也不分配股利。最近5年内,并未派发股利的企业占比超过30%,2011年这一占比甚至超过40%,但好在近两年都有所下降。另外,我国企业的股利支付形式也较多,还有多种形式混合现象,譬如派现与送股、股本转增混合等形式,股本因此实现一定扩张,而现金股利并未完全发放给投资者,长此以往势必对投资者造成利益损害。所以,从分配形式分析,最近五年内以医药制造为主业的企业的股利分配并不科学,仍然表现出派现甚至不分红的显著倾向。2.2分红连续性差仅从理论讲,上市公司为对外界保持良好形象,通常会尽量保持股利政策的相对稳定以便提高投资者信心。特别是在外国已经成熟的市场中,企业通常会稳定给付股利,但是因为我国市场发展时间不长,还并不成熟,所以连续、稳定给付股利的上市企业较少。从上表3内数据不难得知,当前我国已医药制造为主业的企业的股利发放行为并不稳定,相当随机。本文所选择的52家上市公司中,2011-2015年连续五年分红的企业只有22家,只占所选样本总体的四成,连续四年分红的企业也只达到46%,不足50%。某些公司例如启迪古汉(000590)在1996年上市,上市近二十年只有过四次分红,而且分红的金额也不高。并且,即使是连续数年都分红的公司,每年派现水平也不均衡,比如浙江医药(600216)在2011-2015年中每十股的派现金额分别为6、5、1.5、0.6、0.5,差异很大。2.3派现水平不均,平均值差异大我国的医药制造业上市公司中多数并配发现金股利,甚至俨然成为常态。然而,医药制造业各上市公司分配的现金股利金额也有所不同,其中10股派送1元~3元的居多,也有五分之一的数量在1元以下,这表明我医药制造行业上市公司的股利政策缺乏整体性和平稳性。大部分公司在派现方面没有一定的规划性,各年的派现金额差异较大。如果这些公司常年处于亏损状态,那么不派现或者派现水平不稳定情有可原,然而我国医药制造业上市公司盈利状态较好,从理论上而言,是应当合理分配现金股利金额的。2.4现金股利支付水平低表3医药制造业52家上市公司2011-2015年每股现金股利分布单位(元/股)2011年2012年2013年2014年2015年平均值0.1180.1280.1350.1230.143最大值0.6000.7000.7000.8000.800最小值0.0170.0100.0100.0100.020注:以上统计包括纯派现和其他派现组合方式。可以发现,现金股利已成为最主要的股利分配形式,然而大多数的现金分红实际的分派额很少,扣除利税后,对于投资者而言所剩无几。从上表3不难得知,2011年给出现金股利的52个公司内,每股仅支付了0.118元,虽说经过两年持续提高,这一数据达到0.135元。然而这并不是企业自愿为之,而是因为外部监管力度加大导致。在这几年内,证监会先后颁发了《关于进一步落实上市公司现金分红有关事项的通知》(2012)、《上市公司监管指引第3号———上市公司现金分红》(2013),所以企业才不得不关注一问题,派现情况也就得到了一些改善。然而2014年发放的股利金额平均值又有所回落,也从侧面反映了上市公司的自觉性不强,依赖政策而自身内部结构并不够完善。综上所述,在我国整体不够成熟的资本市场大环境下,医药制造业上市公司不分配股利的现象普遍,且股利分配形式多种多样,有误导投资者之嫌。此外,发放股利的企业还经常随意改变政策,导致股利分配很不连贯,也不稳定。虽说已经给付股利,不过其中现金支付占比极小,当扣减利税后真正给到投资者的利润极少。另外。不同公司派现水平有巨大差别,本身的派现标准和水平也很不统一,表现出突出的随意特征。
3完善医药制造行业上市公司股利分配问题的建议