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市委办现有退休干部32人,享受厅级待遇3人,处级待遇20人,科级及以下9人,其中60岁到70岁19人,71岁到80岁10人,81岁到90岁3人。近年来市委办按照市委、市政府的要求和市委老干部局有关文件精神,坚持以热情服务为关键,以抓落实政策为保障,以老同志们满意为目标,进一步提升老干部服务管理水平。
一、加强理论学习,增强工作责任感。认真学习贯彻落实中央、省、市有关老干部工作会议要求,牢固树立责任意识,做到老干部工作文件学透,悟透,用透,让每一件工作第一时间落实到位,使老干部感到市委办就是家的温暖。
二、创新工作机制,推动工作更务实。老干部工作中存在的不管是共性问题还是个性问题,全面制定有针对性务实的,让老干部满意的工作方案。按照市委办“打造五型机关、提升服务能力”实施方案要求,在完善和制定老干部调研考察、健康体检、生病看望、节日座谈走访、会议就医车辆保障、去世善后服务等工作制度上下功夫,全面提升老干部工作服务水平。
三、强化信息跟踪,主动帮助解困难。积极开展走访谈心活动,及时了解掌握老同志们思想动态,做好思想工作。加强与相关社区联动,让社区了解辖区老干部家庭状况,老干部思想状态,使老干部的一些需求在社区就能得到妥善解决。
第一、要把握新形势,树立新观念,全心全意为老干部服好务
随着当前经济、政治体制改革的不断深化,老干部个体和整个老干部工作出现了许多新情况。老干部在自身年高、身体状况变差、自理能力变低的情况下,心理上也出现了新的变化:对社会上出现的新思潮、新事物的陌生感,对自身的社会地位变化的失落感,对生活环境变化的孤独感;表现在生理上的反应就是留恋过去,对现实生活中的人和事物不敏感,正如一些老干部戏谈的“眼前的事情记不住,过去的事情忘不了;没事总瞌睡,躺下了又睡不着”,也有的说,“跟不上形势了”。
观念决定态度,细节决定成败。老干部工作的新形势、新任务,要求我们必须始终按照党的先进性要求,树立新观念、采取新举措。要消除个别人思想意识中老干部部门权小、事杂、利益少、麻烦多的消极意识,树立大局观念、服务意识,树立“管理就是服务”、“老干部的事无小事”的新观念,紧紧围绕党委政府中心工作,紧紧抓住广大老干部最直接、最关心、最现实的利益问题,真心诚意搞服务、锲而不舍做保障、全心全意服好务,“常进老干部门、熟知老干部情、必解老干部难”。变守摊、蹲点、等老干部上门求助为主动联系、帮扶老干部,了解老干部的所需、所求、所想、所感,切实履行部门职能,使老干部工作部门真正成为党和政府联系老干部、凝聚老干部的堡垒、保障老干部利益的“老干部之家”。
第二、要开拓新思路,探索新方法,积极开展特色服务
老干部工作是党的干部工作的重要组成部分,老干部队伍又是一个拥有许多“个性”的特殊群体。因此,做好老干部管理服务工作,既要坚持和把握干部管理工作的基本规律,还要掌握老干部工作出现的新情况、新问题,不断开拓思路,探索新的工作方式、方法,研究出台新措施,避免以不变应万变的“刻舟求剑”式做法,力求“一把钥匙开一把锁”,做到法无常式、与时俱进,以亲情服务、特色服务、全天候服务满足老干部政治、生活、精神等各方面的需求。
要开展亲情服务、贴身服务,为老干部送书、送报、送水、送液化气、送医药费上门;对老干部来信、来电、来人反映的问题,事无巨细、只办不转,老干部部门作为直接承办人,职责范围之内的尽职尽责尽心尽力办好,职责范围之外的及时与有关部门搞好协调沟通,抓好落实,确保给老干部一个满意的答复。要为老干部开展特色服务,为维护老干部队伍的和谐稳定,切实加强老干部思想政治工作,实行“一帮三走十必谈”。“一帮”就是在日常管理服务过程中,实行老干部工作人员与老干部结对帮扶,一名工作人员至少联系、帮扶一名老干部;“三走”就是在老干部生病、去世、家庭有变故时,老干部工作人员都要进行走访慰问;“十必谈”就是对有下述十种情况的老干部要开展谈心活动:常年卧病在床的、生活不能自理的、生活困难窘迫的、鳏寡独居的、离异独居的、家庭不和的、与邻里关系不睦的、经常上访反映问题的、易地安置的和老干部遗属。
检验老干部工作好坏的唯一标准是党委政府是不是放心、老干部是不是满意、群众是不是拥护。我们要通过为老干部开展贴身、贴心服务,使党委感受到老干部部门对工作的用心用力,使老干部感受到老干部工作者的热心、爱心,使群众感受到老干部工作队伍的尽职尽责。
第三,要明确新任务,提出新要求,推动管理服务工作上水平
一、从全局战略的高度来认识老干部工作的重要性
老干部是我们党和国家的宝贵财富,是对中国革命和社会主义建设事业做出重大贡献的特殊群体,是我们在职干部特别是中青年干部学习的楷模。特别是当代老干部在革命和建设以及改革开放的各个历史阶段所作出的重要贡献,更为世人瞩目,他们把大半生无私地奉献给了党和人民,他们是有功之臣,理当受到后来人的尊重和照顾。可以说尊重老干部就是尊重我们党的历史,关心照顾老干部就是继承和发扬党的优良传统,同时也是对我们的党性修养的一种检验。所以离退休干部工作是党的工作中的一个重要组成部分,做好离退休干部工作是坚持干部离退休制度、搞好新老干部的合作与交替、培养选拔优秀领导干部、实现干部队伍“四化”的需要。
因此,我们必须要从全局战略的高度来认识这项工作的重要性。
二、提高老干部管理工作者自身素质
做好老干部管理工作的良好素质不是与生俱来的,要靠我们在工作实践中不断摸索、学习和积累经验,同时通过各种形式的业务培训班、各单位工作人员之间的相互交流、工作业绩的考核等才能不断的得到提高,所以提高老干部管理工作人员业务素质,是做好老干部管理工作的重要保证。老干部管理工作并非想象的那么简单,光有热心和耐心是不够的。真正要做好此项工作,一是进一步提高老干部管理工作者的政治素质。老干部管理工作是一项特殊的事业,老干部为祖国和人民奉献了一生,现在党委托我们照顾他们的晚年生活,这是我们老干部管理工作者的光荣。因此我们要有积极主动的服务精神,诚恳热情的服务态度,细密周到服务措施,注重感情的投入,密切和老干部的联系,做老干部的知心朋友,体谅他们的难处和苦衷,尽量为老干部送去温暖,提供方便。二是进一步提高老干部管理工作者的理论水平。老干部管理工作是一项综合性的工作,任务重,难度大,要求高。要学习掌握党和国家有关老干部工作的方针政策,领会文件精神实质,掌握执行尺度。三是进一步提高老干部管理工作者的业务素质。老干部管理工作涉及面广,大多是一件件具体的事,并涉及到不少部门。老干部管理工作者如果没有较强的政治素质和协调能力,工作就难以展开,难以叫老干部满意。所有这些问题均需工作人员处理协调好各方面的关系,在日常工作中刻苦钻研、努力学习业务理论知识,以提高自身的工作能力。
三、认真落实“两项待遇”
落实好老干部的政治、生活待遇,是贯彻执行党的离退休干部工作方针、政策的具体体现,这两项任务完成得如何,也是衡量离退休干部管理工作的好坏,成绩大小的一个重要标志。落实好老干部的政治待遇。当前在落实老干部政治待遇方面应从以下方面下手:一是认真组织好老干部的政治理论学习。组织老干部的政治理论学习,从政治、思想上关心老干部是落实老干部政治待遇的重要内容。二是加强老干部党支部建设。加强老干部党支部建设是老干部全盘工作的基础,要充分发挥党的基层组织核心作用,发挥老同志政治上的优势,做好思想工作。离退休干部党支部是组织老干部政治学习,做好老干部思想政治工作,团结、教育、管理离退休干部的战斗堡垒,完善和加强离退休干部党支部建设,是党建工作的一个重要组成部分。保证老干部党员能参加到一个党支部中过组织生活,这是落实老干部政治待遇的一个重要方面。落实好老干部的生活待遇。这是当前离退休老干部反映较为突出的问题,各单位应对存在的问题,要采取有效措施,一级级抓,督促检查,落到实处。把重点放到基层,放在亏损企业,扎扎实实做好工作,认真为老干部办好事、办实事。在落实老干部的生活待遇方面,要做好如下工作。首先,根据形势的发展相应调整和完善有关政策规定。及时解决离退休管理工作中出现的一些矛盾,促进离退休干部生活待遇的落实。离退休费要做到全员纳入、全额统筹,保证离退休费按月足额发放不拖欠。其次,以“略为从优”的原则,共享改革和发展的成果。在落实老干部生活待遇现有政策的同时,切实保证老干部共享社会经济发展成果,尽量缩小离退休干部与在职职工收入差距,这是维护社会稳定的一项重要措施。
四、积极开发老干部人才资源,充分发挥老干部的余热