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【摘要】目的:探讨骨科患者健康教育和心理护理的方法及作用。方法:选取本院骨科2011年1月-5月收治的患者92例,分别实行科学、系统的健康教育与心理护理。结果:经过健康教育和心理护理,本组患者的满意度大幅提升,伤残率明显降低,临床疗效良好。结论:在骨科患者的护理工作中,采取健康教育和心理护理措施可以有效提升临床治愈率,对于患者预后及康复也具有重要的作用。
【关键词】骨科患者;健康教育;心理护理
在骨科患者的护理工作中,开展健康教育和心理护理的作用是不容忽视的,也是提升临床治愈率的重要护理措施之一。由于骨科患者的疾病具有突发性,患者的活动能力与日常生活将受到不同程度的影响,多数患者很难以平静的心态接受现实,所以在临床护理工作中,护士必须注重发挥健康教育和心理护理的作用。在骨科患者的健康教育和心理护理中,护士首先要建立良好、和谐的护患关系,有针对性的对患者进行健康知识教育和心理疏导,进而才能协助患者逐步消除悲观、急噪、失望等不良心理状态,同时增强战胜疾病与痛苦的信心。
1 临床资料
本院骨科于2011年1月-5月共收治患者92例,男55例、女37例;年龄9-78岁,平均(33.7±1.3)岁;住院天数6-38天,平均(28.4±2.8)天。本组病例的骨伤类型为:股骨粗隆间骨折38例,股骨颈骨折21例,胸腰椎骨折15例,胫腓骨骨折8例,肩胛骨骨折6例,锁骨骨折4例。在本组病例的临床护理工作中,经过健康教育和心理护理,本组患者的满意度大幅提升,伤残率明显降低,临床疗效良好。同时,经术后1-2个月随访,本组病例中未出现严重并发症和特异性感染。
2 健康教育和心理护理措施
2.1 健康教育措施
2.1.1 在骨科患者的健康教育中,护士应加强对于患者及其家属的示范性操作,特别是药物的用量、用法,以及患者的自我护理方法、常见并发症的防治、功能锻炼方法和注意事项等,护士都应进行耐心的讲解。另外,在健康教育中,护士还应教会患者家属进行按摩、翻身、拍背等护理措施,以协助患者及早康复。
2.1.2 护在骨科患者的临床护理工作中,护士应有效利用查房时间,对于患者存在的疑问进行耐心的讲解,尤其是要对患者的病情、治疗流程、术后康复、功能锻炼等进行必要的宣教,其目的是让患者对于自身病情做到心中有数。
2.1.3 在对骨科患者开展健康教育时,科室应利用公休时间定期组织健康知识讲座,就患者及其家属关心的医学问题进行有针对性的讲解,或者选取临床案例或相关医学资料作为健康教育材料,对于提高患者的治疗信心具有积极的影响[1]。
2.1.4 对于不同损伤类型的骨科患者应采取相应的健康教育形式,护士可以选择本院已经成功治愈的病例作为典型,对患者进行现身说教,并且详细介绍自身在骨科患者护理中积累的经验和教训。在健康教育中,应引导骨科患者广泛开展互助学习,协助患者消除对于临床治疗的顾虑和担忧。
2.2 心理护理措施
2.2.1 在骨科患者的心理护理中,护士应注重增强患者的信任感与安全感,对于临床治疗应充满信心和勇气。在经历长期的病痛折磨时,护士应注意观察患者心理状态的变化,尤其是要关系患者的悲观、自卑情绪对于治疗和护理工作的不利影响,进而逐步制定和实施行之有效的心理护理措施。
2.2.2 针对骨科患者普遍存在的心理问题,护士应加强对于患者心理问题的分析和评估,对于患者的负面、悲观情绪应给予同情和理解,不得在护理中表现出不耐烦的态度。在于骨科患者进行沟通与交流时,护士应注意语言的技巧,尽量以温和、平稳的语气与患者进行交谈,对于部分情绪过于激动的患者,护士应尽量采取语言安抚的方法,防治患者情绪的进一步恶化。在骨科患者的心理护理中,护士还应注重引导患者进行放松训练,逐步降低其心理应激程度,并且充分发挥家属理解和社会支持的作用。
3 结果
在本组病例的临床治疗与护理工作中,发生季节性疾病3例,特异性感染2例,未出严重的并发症和不良反应。由于采取了行之有效的健康教育和心理护理措施,在保障患者顺利康复出院的同时,提高了患者及其家属对于护理工作的满意程度。在本组骨科患者的健康教育和心理护理中,协助患者全面了解了骨科各种疾病的特点和锻炼方法,以及相应的卫生与保健知识。
4 讨论
在骨科患者的临床护理工作中,健康教育和心理护理的开展具有重要的作用和意义。在骨科患者的健康教育中,护士首先应注重提高自身的专业知识水平,同时应有针对性的提高自我保健能力与水平。对患者进行科学、系统的健康教育不但可以引导患者对自身疾病有深入的了解,而且有利于患者建立战胜疾病的信心和勇气[2]。从现代护理学的角度进行分析,行之有效的健康教育还利于构建和谐的护患关系,也增强了患者对于护士的信任感,对于提高护士的自身价值也具有积极的影响。
在对骨科患者开展心理护理时,护士一定要注意护理措施的合理制定与科学实施,并且在护理前后对患者的心理焦虑程度进行有效的评估,这是检验心理护理效果的重要途径之一。在骨科患者的心理护理中,护士还应注重对于护理经验的总结和积累,加深对于患者心理特点和情绪特征的分析,针对不同的患者开展相应的心理护理。同时,为了进一步提升骨科患者的心理护理效果,护士还要加强对于现代护理学、心理学知识的学习,逐步提高自身的理论知识和实践能力,进而才能保证心理护理的实际效率和质量[3]。 综上所述,随着现代医疗模式的不断转变,医院护理工作的标准和要求也在不断提高,护士的工作也由单纯的疾病护理逐渐向保健护理、心理护理的方向过渡,因此,在今后的骨科患者临床护理工作中,护士应提高对于健康教育和心理护理的认识,并且加强对于相关问题的研究和探索,只有这样才能进一步促进健康教育和心理护理的实际作用。
参考文献
[1] 黄津芳,王玉荣.护士健康教育意识调查与对策[J].中华护理杂志,1999,34(8):61-63.
[2] 杜克,王守志.骨科护理学[M].北京:人民卫生出版社,1995:116-119.
关键词:骨科患者心理护理健康教育
【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1008-1879(2012)12-0436-02
骨科患者由于发病突然,从一个正常人突然成为一个生活不能自立的人,很多患者不适应,逐而产生急躁、悲观、失望等不良心理,严重者影响着治疗效果和康复进度。有针对性地进行心理疏导和健康教育,能消除其忧虑、焦躁、悲观、失望等不良心理,增强战胜疾病的信心,从而积极配合治疗,早日康复。
1健康教育的方式
1.1集体教育。采取集中讲授方法,向患者及家属讲解骨科疾病特点及康复护理方法。护士向患者及其家属进行示范操作,如翻身、拍背、功能锻炼等,使患者获得感性熟悉。
1.2个体教育。根据患者的具体情况“因人而异,因病而异”进行个体化教育。对个别不识字、无法接受文字教育的患者,护士将教育内容讲解给患者及家属。
1.3书面教育。在医院走廊的墙壁上制作宣传栏,向患者及其家属发放医院自编的宣传材料及通俗易懂的宣传卡片或手册,介绍骨科疾病的防治要点和康复知识,供患者及家属阅读。
2护理干预措施
2.1焦虑恐惧、失眠的护理。研究表明,术前焦虑将增加手术过程的危险性和术后并发症的发生率。有效地降低术前焦虑和恐惧,保证充足的睡眠,有助于患者平稳度过手术,减少并发症,促进术后早日康复有效地进行心理疏导、安慰、解释,护士应以人性化服务理念为指导,关心体贴患者,主动说明手术目的、方法、过程及需要时间、安全性和必要性。医院先进医疗器材、医疗技术水平,在和患者交谈时,应根据不同对象、不同情境、不同问题,采用有针对性的谈话内容和方式。
2.2怕痛患者的心理护理。为患者创造安静舒适的环境,利于休息和睡眠,因失眠会加重患者的疼痛,使患者感到被理解、被关怀的温暖;热情主动的与患者交流,平等的双向交流会产生强大的精神力量,使患者减轻心理负担;同时告诉患者手术是在充分麻醉下进行的,麻醉后便不再疼痛,使其产生信任感,能乐观地接受手术。
2.3悲观、抑郁、担心影响工作和家庭患者的心理护理。患者遭受意外伤害变得异常脆弱,护士要充分利用术前接触患者机会多的条件,了解患者思想变化,向其介绍手术室的环境及先进的现代化设备,手术医师和麻醉师的技术水平,讲解疾病和手术的有关知识,并介绍一些治疗成功的病例,让其看到希望,以高度负责的服务态度温暖患者的心;在与患者沟通时,避免使用消极暗示性语言,以免刺激患者,造成紧张情绪,防止加重其负面心理;告诉患者不良情绪会影响手术的顺利进行,使其调节好自己的情绪,保持健康的心理态势,积极配合手术,以提高对治疗的信心。
2.4忧郁猜疑心理护理。采用三选法:让患者选医生、选麻醉师、选护士。医护人员要详细介绍术中、术后安全管理措施及愈后,说明术后刀口处的疼痛属正常反应,如果不能很好去认识和面对,就会误认为手术未成功,且人对疼痛的感觉也是不一样的。从临床中发现:脑力劳动者较重体力劳动者敏感,女性较男性敏感,说明了他们对疾病的耐受认知力差,主观感觉较敏感,针对此类患者,护理要多加诱导,让他们了解疼痛性质,知道手术后都有程度不同的疼痛,轻者可忍受,对疼痛难忍者,可给止痛药或止痛泵帮助止痛,如果过于忧虑疼痛问题,术前会影响食欲、睡眠等,术后会致伤口愈合减慢,疼痛时间延长。
3护理体会
3.1提高自身素质。骨科护士的护理工作,在疾病的治疗与康复过程中,起着举足轻重的作用。由于在医院与患者接触最早、最多的是护士,护士则成了健康教育的先锋,所以护士应加强专业知识的学习,加强健康教育理论的学习,更好的充实和完善自己,充分利用护士与患者之间的密切关系,积极进行健康宣教。
3.2制定健康教育内容。制定的健康教育内容,将直接影响到健康教育的质量,同时也反映了护士素质的高低。所以对健康教育内容有必要规范化,在充分了解患者对健康教育需求的基础上,通过查阅资料和专科医生指导,制定骨科健康教育内容:①骨科患者锻炼时间和方法;②骨科各类手术患者术前、术中、术后必须掌握的知识和技能;③骨科患者的出院指导;④骨科小常识:如石膏、牵引、小夹板固定、外固定架固定的注意事项、某些骨科病的诱因及预防知识等。
3.3预防并发症。骨科患者大多需长期卧床,所以针对老年患者,应积极进行预防并发症的健康教育,告知预防并发症的重要性,指导必须掌握的技能,从而降低并发症的发生。此外,骨折患者的饮食调养、药物指导等在整个康复过程中也起着关键的作用。
3.4出院时的健康教育。由于骨折伤病程长,在医院治疗仅是病程中的一小部分时间,大多数时间还需出院在家继续养病,如何将医院内的各项治疗和护理延伸到家里,如何让患者认识到功能锻炼的重要性,并使其在家里也能主动地配合,告诉家人定时通风换气,保持新鲜空气。同时还要注意生活规律,戒烟、酒,保持乐观情绪,注意饮食调理,适当参加体育活动,回家发生意外时要及时与医院联络。
4结束语
骨科患者多数突然遭受外界各种意外而导致系列外伤疾病,对他们的打击很大,加之伤后剧痛,且担心发生并发症或后遗症,以至缺乏战胜疾病的信心;特别是肢体离断伤的患者意识到终身残疾,不愿与人交流,甚至产生轻生的念头;这些均会影响手术和治疗,不利于机体的康复。因此,在对患者进行及时有效地抢救措施的同时,必要的心理护理干预,可使患者最大限度地发挥其主观能动性,积极与医护人员配合,从而达到尽快好转及治愈的目的,同时也大大减少医疗纠纷的发生。
目的:探讨新型的人性化健康教育模式在临床护理管理中的应用效果。方法:将2012年6月至2013年6月收治的重症腰椎间盘突出症患者100例,随机分为观察组和对照组,每组50例。对照组患者采用常规健康教育模式,观察组患者采用新型人性化健康教育模式进行护理干预。比较两组患者在出院3、6、12个月后功能锻炼依从性情况、疾病复况、患者焦虑程度及满意度评分情况。结果:观察组的功能锻炼依从性、患者满意度明显高于对照组,患者疾病复发率、焦虑程度明显低于对照组(P<0.05)。结论:新型人性化健康教育模式降低疾病复发率,提高病人的满意度和护理工作质量,充实了优质护理服务内涵,值得临床应用。
关键词:
新型人性化健康教育;护理管理;应用效果;重症腰椎间盘突出
腰椎间盘突出症为纤维环破裂,髓核组织突出压迫了神经根而引起的坐骨神经痛。主要临床表现为腰痛及一侧或双下侧下肢痛,合并腰部及下肢感觉异常,是骨科一种常见病、多发病[1],因病程较长,易复发而对患者健康造成严重影响。由于现在人们生活中常姿势不正确,保健意识薄弱,其发病年龄逐步年轻化,发病率也逐年上升。新型人性化健康教育模式是依据患者个体差异辨证施护,制定出具有针对性、整体性、连续性的宣教计划。对改善患者的生活质量,提高患者满意度减少疾病复发率具有积极作用。2012年6月至2013年6月我科对50例该疾病患者采用新型人性化健康教育模式,取得了较佳的护理效果,被越来越多的患者认可,现报道如下。
1对象与方法
1.1对象
选取2012年6月至2013年6月我院骨一科住院重症腰椎间盘突出患者100例,随机分为观察组和对照组各50例,男46例、女54例,年龄21~82岁,平均年龄(62.1±18.4)岁。两组患者在资料方面差异无统计学意义(P<0.05),具有可比性。
1.2方法
1)前期培训
护士长参照2009年卫生部下发的临床路径指南,结合科内实际情况制定腰椎间盘突出症的护理指南手册,内容包括饮食指导、情志护理、用药指导、中医护理项目目的和安排顺序、功能锻炼指导及出院指导。组织全科护士进行培训,使每名护士熟练掌握护理指南手册内容,培训后进行考核。
2)人性化管理理念
人性化管理理念是在管理活动中将人作为管理的核心,在满足、理解、尊重本科患者及护理人员的基础上,充分发挥双方面人员的积极性和主动性来实现管理者的目的,一方面指导护理人员在工作中积极主动的为病人提供形式多样的健康教育内容,提高护理质量,同时加强护理人员自身学习。一方面帮助患者建立一套完整的自我管理体系以及健康的生活方式,并变被动功能锻炼为主动功能锻炼,从而提高患者的生活质量及自护能力。
3)护理实施
两组患者住院期间的治疗方法基本一致,住院期间对照组按常规做健康宣教,观察组住院期间由护理人员分层宣教,首先由责护组长(工龄在5年以上护士担任)对该疾病患者发放护理指南手册,结合病人实际情况因人而异制定辩证施护方案,对患者进行全面健康宣教。然后再由管床护士(工龄在5年以下护士担任)根据责护组长制定的辩证施护方案对患者功能锻炼指导、情志护理、用药指导进行针对性的健康宣教,确保患者出院后仍能坚持正确的功能锻炼,保持良好而健康的生活方式。具体健康教育内容:①饮食干预:根据中医症型为患者提供相应的饮食指导及食疗方。②情感干预:加强护患沟通,让患者尽快适应医院环境,配合医护人员进行治疗,耐性倾听患者的需求,及时发现患者心理问题,并进行相应的疏导,减少负面情绪,介绍科内该疾病治疗成功案例,鼓励其战胜疾病的信心。③用药干预:护理指南手册上有本科常用治疗该疾病相关药物的用途说明,根据医嘱对患者进行相关宣教。④认知干预:护理指南手册上提供本科治疗该疾病开展的多种中医操作项目用途目的及注意事项,根据医嘱为患者提供相应宣教。入院时首先向患者讲解科内有关中医操作顺序安排情况,院内提供的优质服务项目,避免纠纷的发生。⑤锻炼干预:护理指南手册为患者提供各种功能锻炼方式,图文并茂让患者可以更形象生动的掌握正确的功能锻炼方法。恢复期先指导患者仰卧举腿,双下肢交替,每动作重复10~30次,每日三组。再进行五点式或三点式腰背肌功能锻炼,最后可进行飞燕点水式腰背肌功能锻炼。出院时指导患者进行腰部保健七节操[2]。⑥行为干预:出院时指导患者生活中保持正确的站姿、坐姿,勿久站、久坐,避免弯腰拾物,注意腰部保暖,规范日常生活行为,劳逸结合。最后护士长每周进行一次专病查房,收集临床应用过程中来自患者和护士的反馈意见,对健康宣教进行临床评价,并总结经验与不足,对健康教育方案进行改进和调整,使其更能满足患者的需求,确保新型人性化健康宣教模式顺利开展。出院后定期回访。
1.3观察指标功能锻炼依从性评定:绝对依从:患者住院期间及出院后完全按照医护人员指导进行正确有效的功能锻炼。偶尔依从:患者住院期间按照医护人员指导进行正确有效的功能锻炼,出院后未坚持。从未依从:患者住院期间或出院后拒绝进行功能锻炼。从患者出院后1、3、6月进行随访并评定。出院前采用科内自制问卷调查患者在住院期间焦虑程度、满意度情况评价各10道题,每题一分,根据患者回答情况计算分数,患者焦虑程度及满意度由0~10分表示其程度,患者出院前进行评定。焦虑度标准:<6分为心情平和、6~8分为心情愉快、>8分为焦虑。满意度标准:<6分为不满意、6~8分为满意、>8分为很满意。
1.4统计学分析应用SPSS14.0软件包进行数据处理。计量资料以(x±s)表示,采用t检验,计数资料采用χ2检验。P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1两组患者功能锻炼依从性情况
观察组患者功能锻炼依从性均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05),见表1。
2.2两组患者疾病复况
观察组疾病复发率明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05),见表2。
2.3两组患者满意度及焦虑程度
观察组患者对护理工作满意度为(7.93±1.09)分,明显高于对照组患者(5.62±0.96)分(P<0.05),焦虑度为(6.24±1.01)分,明显低于对照组(7.95±1.36)分(P<0.05)。
3讨论
健康教育是骨科护理工作的重点,功能锻炼指导又是骨科健康教育工作的重中之重,常规护理健康教育模式片面、无个性化,宣教内容简单,缺乏系统性,易使患者产生信息断层。而新型健康教育的实质就在于明确的、系统的、科学的、有针对性的向患者阐明疾病本身、治疗方法、护理要点及坚持自我保健的重要性,使患者通过对该疾病相关医疗知识的了解,能够正确面对疾病,积极配合医护工作,加快康复,提高患者对疾病认知程度,从而加强依从性,使患者由被动接受功能锻炼指导到主动进行正确功能锻炼。帮助患者建立完整的自我管理体系,树立健康观念,建立健康行为和生活方式,减少疾病复发率,降低患者经济负担。其健康教育的内容贯穿在患者入院时、治疗过程中、住院期间、出院后的四个阶段,针对不同患者不同阶段护理人员提供相应的健康教育内容。研究结果表明,人性化的健康教育模式能充分调动患者的主观能动性,提高护士自身学习的能力,提高患者自我调护的能力及治疗过程中的积极性,促进患者自觉采纳健康行为,长期坚持正确有效的功能锻炼,同时加强了护患之间的沟通,消除患者焦虑不安的情绪,提高了患者对护理工作的满意度[3]。综上所述,为患者提供新型人性化健康教育模式可协调护患关系,提高护理质量和病人满意度,提高护理工作开展的顺利程度,并减少护患纠纷的发生。将护理工作引入到一个有序的,良性循环的轨道上,可以更好的把优质护理与科学管理的益处发挥至最大化,在临床护理管理工作中具有很强的实用性,值得临床推广。
参考文献:
[1]胡有谷,腰椎间盘突出症[M].北京:人民卫生出版社,1995:247.
[2]国家中医药管理局.中医病症诊断疗效标准[S].南京:南京大学出版社,1994:201.