电商专题培训范文

前言：我们精心挑选了数篇优质电商专题培训文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

一、基本情况

贯彻落实《省人民政府办公厅关于印发农村电商优化升级工作方案》文件精神，全县组织各类电商专题培训46余期，参训人员2565人次，其中贫困户1631人次，新增电商经营主体101个。培育省级电商示范镇1个，电商示范村5个，电商示范网点6个，网销超千万电商企业1家，网销超百万电商品牌2个。截至10月，全县电商交易额达24.95亿元，同比增长17.57%，网销额7.55亿元，同比增长39.94%，其中农产品网销额3.55亿元，同比增长18.33%。

二、主要做法

（一）强化政策保障。县委、县政府高度重视电商扶贫工作，连续四年制定出台有关电商扶贫政策文件。今年，结合中央脱贫攻坚专项巡视电商扶贫问题整改要求又制定出台了《县2019年电商及家政扶贫奖补资金实施办法(试行)》，对电商扶贫给予奖补，进一步激发了电商扶贫工作活力。

（二）强化培训孵化。制定了《县2019年度电子商务培训工作计划》和《关于进一步强化全县农村电商培训工作的通知》，进一步细化培训要求和培训跟踪服务，针对不同培训对象开设不同培训课程，提高培训的精准性。联合县扶贫局、县民生办印发了《关于开展2019年县电子商务进农村暨“农品上行助力扶贫”专题培训的通知》（邱商务〔2019〕18号）。截至目前，已组织培训各类电商专题培训46期，人员2565余人次，其中贫困户1631人次。培育新增电商经营主体101个。同时，积极发挥政策引领作用，培育壮大电商经营主体，背包客刘波、小萌宠黄健等本土新兴电商企业不断发展壮大，鼓励电商企业回乡创业，忠旭、百食轩等行业销冠型企业回乡发展。

（三）强化线上线下。县积极对接企业，通过线上线下互动的方式畅通农副产品销售渠道，助力贫困户、贫困村产品销售增收。1月10日-12日，我县举办了“融e购2019年货节”，全县31个乡镇的200余家涉农企业、合作社、农户参展，线上线下交易金额超3千万元。9月份，乡村开展电商产业扶贫（认领扶贫地块）活动，当月筹得资金25余万元。9月9日，乡村民200亩水蜜桃滞销，县商务局第一时间对接商超，数万斤水蜜桃一个星期销售一空。9月11日-12日，我县与肥东县联合举办中秋节电商扶贫结对展销会，我县参展的22家电商企业与个人的农特产品销售一空，并与当地企业达成多项合作协议。

（四）强化民生服务。全县“两中心一站点”体系建成运行，并按照要求开展了优化升级。“工业品下乡”和“农产品进城”双向流通渠道逐步打通，实现了乡村物流全通达、配送更便捷，村网点配送时限缩短近2个小时。同时，以中央巡视脱贫攻坚反馈的电商扶贫问题整改工作为契机，全面摸排梳理、优化升级农村电商服务网点，切实提升为民服务能力，不断增强网点便民惠民、带贫减贫功能。

（五）强化模式带动。一是全面推广“电商企业+合作社+基地+贫困户”模式，鼓励电商主体通过收购代销、订单生产、土地托管、股权合作、吸纳就业、开发农特产品等方式带动贫困户增收脱贫，现已涌现出以邱米山、百食轩、背包客、忠旭等为代表的一批模式探索企业。二是发挥示范带动作用，我县镇、乡村、乡村电商服务网点等为代表的电商示范镇、示范村和示范网点，根据自身产业特点或发展优势，积极主动参与电商扶贫，切实发挥示范带动作用。

三、存在问题

当前，我县电商扶贫工作还存在一些困难和问题：一是贫困户通过电商双创难。贫困户因文化水平和年龄健康限制，从事电商双创难度较大，电商意识较弱，从事电商意愿不强。二是农村电商服务网点扶贫作用未充分发挥。县农村电商服务网点广泛开展贫困户便民服务，在农产品上行带动贫困户增收效果参差不齐，部分运营效果不显。

第2篇

关键词：跨境电商 校企合作 电子商务专业 人才培养

引言

以电商为平台，对外贸易全球化的局面日渐成熟，无论企业或个人均可以实现无国界的商品销售，跨境电商可谓发展潜力巨大。尼尔森最新研究报告指出“2015年通过国内电商平台跨境网购的比例超60%”，据暨南大学教授、广东亚太电子商务研究院院长陈海权在“第六届跨境电商论坛”会议上指出，2015年中国跨境电商交易额达到5.3万亿元人民币，据保守估计，2016年将增长至6.5万亿元，年均增速接近30%。然而，在跨境电商前景一片大好的情况下，伴随而来的跨境电商人才的需求却存在很大的缺口。那么，如何突破“企业人才需求与高校人才培养上的不良对接”的瓶颈，成为了值得高校对电商专业人才培养的思考。

1. 电子商务专业人才培养的现状

目前，绝大多数高校的电子商务专业仍然是主要通过系统的电子商务基础理论学习与专业技能训练，培养学生熟悉基础的理论知识，具备基本的操作技能[1]。然而，跨境电子商务属于交叉性学科，企业所需的专业人才不仅要掌握电子商务专业知识，还需要掌握国际贸易实务知识，具有良好的外语沟通能力。然而，现有的课程体系通常是比较单一的，针对跨境电子商务的教材有限，跨境电子商务的师资力量薄弱[2]。此外，尽管很多高校已经引入了电商模拟平台，但是更新困难，实际操作更难以在校内实现。

2. 电商专业校企联合培养存在的问题

（1）教师缺乏跨境电商实践经验

目前，高校电子商务专业并未开设跨境电商的相关课程，电子商务专业的教师普遍没有国际贸易的专业背景，很难在课程设计中加入对外贸易的相关知识。而且，绝大多数的校企合作仅仅针对学生，而没有对电商专业的教师进行相应的技能培训，致使教师缺乏跨境电商运营的实践经验，所以在校内对学生的实训指导也显得力不从心。

（2）校方缺乏对学生顶岗实习过程的掌控

部分校企合作使学生成为了企业免费的劳动力，企业没有系统地对学生进行相关技能和知识的培训，学生只是机械地重复某些简单的工作，对跨境电商的整体运营缺乏认识。高校在学生进入企业后很难追踪学生的学习情况，技能掌握水平，缺乏对培训过程的监管，致使培训效果无法掌控。学生也会认为这种校企培训没有实际意义，长此以往必会导致校企合作失败。

（3）高校体制僵化致使校企合作推进难

部分高校虽然想要抓住市场发展的机遇，培养满足社会需求的电子商务人才，但是，高校对于校企合作需要进行多方审批，环节多，致使电子商务专业所在系、院放慢了校企合作的脚步，甚至放弃了校企合作的机会[3]。

3.校企深度合作培养电商人才的建议

根据《中国电子商务人才需求报告》（2015）的调查结果显示，只有17%的企业与高校合作，招聘电子商务专业毕业生。可见，校企合作的联合培养模式并没有被广大高校所采用，换个角度说，企业与高校的合作还存在很大的发展空间。

（1）高校增设实践性课程，培养复合型人才

根据调查显示，企业需求最大的是电子商务运营的人才，希望高校增设实践性比较强的课程。而且，这样的课程绝不能停留在模拟软件的操作上，而应是与企业平台对接，提供给学生真实的运营操作环境。此外，在学生实操的过程中，渗透国际贸易实务、外贸英语等跨境电商所需的基础知识，培养出复合型人才。

（2）多种校企合作形式并存的模式

调查发现，很多企业对于校企合作都抱有积极的态度，而高校却某些原因不能顺利地与企业合作。针对此种情况，建议高校与跨境电商企业开展多种形式的合作。比如，为教师提供挂职锻炼的机会，定期地派企业专家到校为教师培训，为师生作前沿专题讲座，教师与企业共同对实习生的实习效果做出认真的鉴定，保证实习效果。针对技术型电子商务人才的培养，企业与高校可以采用“订单制”培养模式，保证学生实习即就业[4]。

（3）高校在制度上要确保校企合作的顺利推进

一旦企业与高校进行了联合培养电子商务专业人才的项目，双方就应长期坚持下去，毫不动摇地进行专业共建、师资共建。高校应在其权利范围内积极主动地与跨境电商企业合作，制定有利于校企联合培养的制度，鼓励校企合作长期深入下去。比如，高校提供给跨境电商企业培训学生的场地，提供必要的设施，允许实操性强的课程由高校电子商务专业教师与企业专家共同担任等。

总之，在跨境电商发展的黄金时代，面对多变的市场环境，校企合作是解决电子商务专业学生就业的有效途径，也是高校培养满足社会需求的电子商务人才的必然选择。通过校企合作各种模式的开展，不仅可以有效地整合高校与跨境电商企业的资源，而且，有助于学生对企业运营有真实的体验，进一步确定自己的就业方向。

参考文献

[1]梅蒋巧. 跨境电子商务人才需求特征研究[J]. 管理观察， 2014（31）：119-120.

[2]戴卓. 高校跨境电子商务课程教学实践研究[J]. 中国市场， 2015（50）：85-86.

[3]桑椹. 高职院校国际商务系跨境电商人才培养校企合作问题浅析[J]. 商业故事， 2015（9）.

[4]支侃买， 张敏， 马永辉. 校企合作应用技术型人才培养模式研究与实践――以西安翻译学院电子商务特色专业建设为例[J]. 求知导刊， 2015（1）：71-73.

第3篇

一、目标任务完成情况

1—11月，农民转化为三产经营者或从业者人数为7862人，完成目标任务94.2%。预计全年农民转化为三产经营者或从业者人数8400人，完成目标任务的100%。第三产业社会从业人员总数将超过28万人。

二、主要举措

1.重视三产企业对就业的基础性作用。以项目引领企业发展壮大。引进世界500强企业法国欧尚超市，大力发展品牌连锁商业，城区大型连锁超市、购物中心不断涌现。加快发展汽车服务贸易，一汽大众4S店正式投入运营。与建国汽车、天牛车业等4户汽贸企业合作开发的汽车综合服务园区项目开工建设。成功引进红星美凯龙实业，城北建材家居市场项目迅速推进。组织企业参加西博会、夏洽会、广交会等国际会展，积极搭建外资合作平台。截至目前，全县限额以上商企达202户，为促进农民工转变为三产经营者或从业者奠定了坚实的基础。

第4篇

一、 调整产业结构、打造农特产品品牌

一是培育优势特色产业。为实现更多的农特产品上行，我局不断调优产业结构，培育优势农特产品供应基地，打造农特产品名优品牌。根据坝上、坝下不同的地貌单元、资源禀赋、区位优势、产业基础和发展潜力，加大产业结构调整，通过壮大龙头、延长链条、完善体系、靓化品牌，培强农业优势特色产业。着力打造奶业产业集群、马铃薯产业集群、葡萄产业集群、优质杂粮产业集群、鲜食玉米产业集群等5大产业集群，培育蔬菜产业带、杂粮杂豆产业带、马铃薯种薯产业带、道地中药材产业带、甜菜产业带、杏扁产业带、鲜食葡萄产业带、生猪产业带、肉驴产业带、肉鸡蛋鸡产业带、草原畜牧业产业带等11个产业带。二是积极创建农特品牌。我局积极引导各类农业经营主体走品牌化发展之路,全市农业品牌争创取得了一定成效。全市涉农注册商标达到5000余件，其中涉农省著名商标达68件，占全市省著名商标总量的60.7%。2018年，河北泥河湾农业发展股份有限公司的“泥河湾”注册商标获评驰名商标，实现了张家口市涉农驰名商标零的突破。全市获评农业类省名牌产品38件、省优质产品49件。雪川农业发展股份有限公司获评河北省十大农产品企业品牌，河北泥河湾农业发展股份有限公司获评河北省“二十大”农产品企业品牌和农业供给侧结构性改革领军企业品牌，为电商扶贫打下品牌基础。

二、 推进标准建设、强化产品产销对接

一是稳步推进农业标准化建设。以建设冬奥农产品供应基地为契机，积极推进农业生产地方标准的制定，全市已制定颁布市级农业地方标准48项，2019年还有27项农业地方标准正在加紧制定当中，为农产品上行做好技术支撑。全市“三品一标”认证面积148.11万亩、认证企业129家、246个产品；无公害农产品和绿色食品认证以蔬菜为主，有机农产品以粮油为主。其中：无公害农产品认证面积111.83万亩，认证企业52家、76个产品。绿色食品认证面积14.58万亩，认证企业47家、89个产品。有机农产品据不完全统计，认证面积4.88万亩，认证企业35家、76个产品。农产品地理标志登记保护面积68.1万亩，5家协会（或事业单位）、有5个产品。二是强化农特产品产销对接。今年以来，我们先后组织我市深贫县区参加“河北省第二届品牌农产品创新创意设计大赛”；组织参加举办河北品牌农产品万里行（上海站）；组织参加第三届中国国际茶博会（杭州）；组织参加2019年阿里巴巴技术脱贫大会；组织参加2019廊坊经济洽谈会—优质农产业招商对接会；筹备2019北京世园会特色产品展销张家口市主题周活动；组织参加第四届京津冀中药材产业发展大会等，各类展销会、博览会、推荐会签订合作协议120多项，签约总金额达5.7亿元。另外，我们还组织扶贫主体参加了食用菌、蔬菜及以电商扶贫为主题的各类农产品对接会、交易会、推介会，一批扶贫企业和产品获国家级、省级奖项，营造了全社会参与产业扶贫的良好氛围，扩大了贫困地区优势主导产业的知名度和美誉度。

三、 完善服务体系、加强电商人才培训

一是完善产业服务体系。全市深化“百名农业科技人员进百村”活动，按照“每个贫困县有一名市级专家包联指导，每个贫困乡镇或产业片区有一个产业服务队、每个贫困村有一名产业发展指导员”的要求，组建了1536人市县乡三级产业扶贫专家服务团队，其中市级30人，县级170人，乡镇1336人。12个贫困县区选聘1617名贫困村产业发展指导员，为推动贫困地区电商发展提供了科技支撑。截止8月底，全市专家服务团队和产业发展指导员，开展各类技术培训90多期，培训7000多人次。二是大力开展科技培训。按照专业化生产、社会化服务、一二三产业融合发展的要求，一方面广泛开展新型经营主体、农村致富带头人、农村实用人才等各类人员培训，一方面组织开展电商专业人员培训。年内培育新型职业农民6300人，农村致富带头人1000人，农村实用人才500人；9月与商务局联合举办电商专题新型职业农民培训班即将开班，计划培训有一定电商经营基础和引领作用的致富带头人100名。

四、 依托电商平台、拓展带贫机制

第5篇

工会代表职工和企业行政进行工资集体协商，既是工会的职责所在，也是实现职工体面劳动的有效途径。

云南省曲靖市麒麟区各级工会自今年以来普遍开展的工资集体协商，最终实现了职工受益、企业发展、社会和谐的多赢局面。

1、联席会议之功

滇东名城曲靖市中心黄金地段，麒麟区总工会有一栋11层大楼，面积6000平方米，除去工会办公室、帮扶中心、维权中心、培训中心、职工医疗互助代办点、工人文化宫等各类办公场所，其他楼层都租了出去，每年收取的租金达到38万元。

放眼全省工会，如此好的办公条件也是首屈一指的。

这栋办公楼的落成，工会和政府的一次联席会议功不可没。

2010年，区委、区政府加大了改革的力度，采用“借鸡生蛋”的办法，由房产开发商对区工会的一块土地进行综合开发，前提条件是由商家盖好工会大楼，让工人文化宫完整地保存下来。这一系列决策的运作和产生，就是通过工会和政府当年的一次联席会议搞定的。

“这几年的联席会议，每年都解决一个大问题。”说起联席会议，麒麟区人大常委会副主任、区总工会主席丁美仙记忆犹新。2009年，工人文化宫因历史遗留问题差欠着财政258万元，工会将情况向区党委和政府作了汇报，在当年的联席会议上，区长代表政府将这笔钱一次性免掉了，工会轻装前进。

今年年初，丁美仙和常务副主席彭琳商量，决定把创建和谐企业和开展工资集体协商作为全年的工作重点，并在劳动关系三方协商会议上形成了“党委领导、政府主抓、工会力推、各方协同、劳资互动”的主题，随后，工会进行了广泛的调研，征求基层各方意见，再次在三方协商会议上讨论修改完善后，正式向区长作了汇报。

麒麟区区长唐开荣担任过区团委书记，对群团工作尤为支持，并表示工会开展工资集体协商，事关全区改革发展稳定大局，是为党和政府排忧解难的一件好事。

今年5月，工会和政府联席会议的主题就是创建和谐企业和工资集体协商。6月3日，区委办公室和区政府办公室联合出台了《关于在全区各类企业推进工资集体协商的实施意见》，提出了协商的目标意义、工作重点和协商程序，同时成立了工资集体协商工作领导小组，唐开荣任组长，区委常委、分管工业的副区长、联系工会的副区长和区总工会主席为副组长，工会、人社局、财政、税务、工商、工商联、工信局等部门主要领导作为领导小组成员，由区总工会具体负责。文件根据《云南省企业工会条例》等法规，规定了不开展工资集体协商的企业，不得评为各级劳动关系和谐企业，企业经营者不得评为劳动模范、优秀企业家，劳动保障部门要将工资集体协商纳入企业执法年检。

坐在宽敞明亮的会议室里，丁美仙对几次联席会议上党委政府重视和支持的力度深有感触，她似乎在鼓励工会全体工作人员，又仿佛是作出承诺：“工会就是要做点实事。”

2、整体推进的协商

今年六七月份，麒麟区总工会维权部部长李光海成了最忙的人，这位资深工会干部每月数十次下到基层工会，就工资集体协商的具体问题进行讲解和指导。

他和彭琳都是经过专门培训的，而对辖区内广大工会干部而言，开展工资集体协商无疑是大姑娘上轿――头一回，他们首要的任务，就是学习。

2011年3月，麒麟区总工会组织了一次工资集体协商专题培训，受训人数200多人。6月，在曲靖市职工温泉疗养院，各级工会主席和干部310人参加了培训，区总工会还通过推进会、经验交流会、重点工作汇报会等形式，对协商工作进行全面的检查督促。

2009年，麒麟区作为全省工会干部社会化的试点单位，向社会选聘了6名组织员和56名联络员，现在，这62人发挥了重要作用，他们上门入户进行政策法规的宣传，被称为“地毯式”服务。白石江街道工会联合会还印发了《致企业主的一封信》，打消企业主的顾虑。

没有现成的经验可循，区总工会首先在基础较好的烟草包装厂和越州镇总工会进行试点，以示范引路，确立了“统一格式、一企一策、议题多样、重在协商、体现实效”的原则，拟制了《企业工资集体协商专项合同书参考文本》，节约了开支，缩短了探索时间。

区长挂帅的领导小组和部门协作，对协商工作亦是极大的推动。唐开荣随时向工会了解工作进度，发现问题及时解决。上行下效，南宁街道党工委书记董保才亲自担任街道工资集体协商工作领导小组组长；寥廓街道以党工委的名义下发了4个有关工资集体协商的文件；区供销社最初还担心职工有情绪，党委先后3次召开了专题会议，职工听说要涨工资，纷纷表示欢迎和支持。各级党政工共同努力，使协商工作得以顺利开展。

2011年八九月间，麒麟区掀起了签订工资集体协商专项合同的。上级工会的要求是3年完成，今年完成60%，明年70%，后年80%。当初把60%的目标汇报政府时，唐开荣还善意地提醒丁美仙，目标是否定得太高？区总工会结合“广普查、深组建”的成果，选定了职工人数在10人以上的480家企业，果断提出3年任务1年完成，目标达到80%。工会的意思，就是想趁热打铁，乘势而上，集中优势“兵力”，缩短“战线”，从而减少成本，即便暴露问题，也要赢得趁早解决的时间。

全区各级工会雷厉风行，到9月底时，已签订工资集体协商专项合同425家，占10人以上企业数的85%，覆盖职工37173人。通过协商，企业职工工资平均增长了8%以上，最高的达到30%，最低也有6%，企业呈现出职工受益、生产发展、人才的无序流动明显减少、劳资关系和谐的良好局面。

区总工会舍得把钱花在刀刃上。协商之初，基层工会人手不足，经费紧张，区总工会及时垫付了工作经费，制定奖惩方案，每签订一家工资集体专项合同，以考核验收并经区人社局备案的材料为依据，给予1000元奖励。今年国庆节刚过，区总工会仅此一项就已兑现基层工会42 . 5万元。

在企业推行工资集体协商，丁美仙最直接的感受就是今年以来职工上访的事没有了。

3、越州行动

从2011年7月份开始，麒麟区建苍煤业有限公司工艺厂长的工资由3600元增加到3960元，一个锅炉工的工资也由1420元增加到1560元，都增加了10%。公司其他大部分岗位，也有10%的增长。

这个10%，正是越州镇总工会推进工资集体协商的成果。

越州镇现有各类非公企业59家，职工7865人。今年年初，麒麟区总工会要求越州镇先行试点，开展工资集体协商。镇总工会随即成立了工资集体协商工作领导小组，由镇党委副书记、总工会主席刘清担任组长，由工会牵头，司法所、劳动保障所、工商、妇联、企管站、调处中心等部门共同参与，把工资集体协商作为“富民”的实事工程。

越州镇的企业主要集中在采石、采沙、红砖制造、陶瓷、洗煤、炼焦6大行业，镇总工会通过走访调查得知，一些中小企业因职工收入分配问题引发的矛盾日益突出，工人为寻求更多收入频繁跳槽，业主间相互争夺技术骨干暗中较劲，无序竞争你来我往，上访事件时有发生。特别是红砖制造、陶瓷两大劳动密集型行业，工人留不住，业主抱怨工人想来就来，想走就走，工人则说老板不涨工资，没有休息时间，工作环境得不到改善。

职工盼望有人为他们谈工资，业主为了生产的稳定，也不得不走上协商之路。

掌握了基本情况后，越州镇总工会制定了工作实施方案，在这个方案中，工资集体协商被细化为产生职工方协商代表、发出要约书、确定协商时间、地点等14个步骤。

镇总工会在6大行业分别挑选了1―2家业主素质较高、工资增长最有可能的企业作为突破口。采石以向桂金华采石厂带头，上调比例不低于10%，采沙以大梨树采沙场为例，工人每采一方沙，增加1元，红砖制造从金喜砖厂开始，按计件工资逐项增加，年工资增长不低于10%，陶瓷以珠源瓷业为突破，年人均工资增长25%，洗煤以能达公司为先，增长比例12%，炼焦从众一股份和巨利达公司做起，众一公司工资增长10%，并保证为职工购买5险，关键岗位再买商业险，巨利达公司工资增长26%。

当然，开展工资集体协商，工资是重点，与职工切身利益有关的劳动定额、工价、工资分配制度、分配形式和支付办法，奖金、津贴、补贴的分配方法，亦是协商内容。

自从开展了工资集体协商，职工调整后的工资真金白银地落到了实处，他们的工作积极性空前高涨，企业效益也稳步提升，几家公司的老总感慨地说了三个“想不到”：“想不到职工收入增长了，企业开支大了，工厂效益反倒好了；想不到困惑已久的‘留不住’、‘招工难’的问题不再成为烦恼了；想不到过去斤斤计较的人现在也会爱厂如家了。”

在重点示范以及后期的协商中，越州镇总工会常务副主席宋发友都是协商谈判的亲历者，他自己已记不清多少次深入到企业厂矿，找业主做宣传动员，一次不行，两次，两次不行，三次、四次……不达目的不罢休；一些企业的工会干部谈不来，镇总工会就直接谈，一起谈，直到谈出结果。过程充满艰辛，但只要看到职工增加了收入，他就甚感欣慰。

4、以美德创和谐

2011年10月18日一早，记者一行来到麒麟区总工会11层大楼门口时，此时正是上班时间，但见人头攒动，上电梯的人争先恐后，那些赶往办公室的职员，他们租用的办公场所，都是区总工会的。

丁美仙带领我们参观工会的办公室时，还一一介绍了进驻单位的性质，有保险公司，也有舞蹈培训，有的负责潜能开发，有的学习茶艺……大多与提升职工素质、实现就业有关。工会干部的心思，始终都在职工头上。

而设在5楼的一间大教室，除了承担工会的培训任务，它还另有妙用。

曲靖民间的一些有志之士成立了一个中华传统美德教育组委会，不定期地组织讲座，讲座的地点，就是区工会免费提供的这间大教室。

在至今举办的4期讲座中，能容纳120人的大教室期期爆满，前来参加的人，绝非一哄而上的乱象，没有手机乱响，而是长者坐前，幼者在后，有礼有节，秩序井然。每次开讲之前，大家齐颂《弟子规》，向孔子塑像三鞠躬。贵州盘县的一位教育局长，带了18位老师前来聆听，并刻录了光盘，回去教给学生。西双版纳的一对母子，坐车连夜赶来……课堂有互动环节，有人回忆起自己以往对父母的不孝之处，让人动容。

在这些聆听讲座的人之中，还有一部分是本地的一些企业主，带上员工前来的，讲座中所需的一些开销，也由企业主提供赞助，并担当义工。今年中秋节时，一家拥有80名员工的企业邀请了主讲老师，准备到企业办讲座。一所学校的一位班主任老师听说此事，也带了74名学生要求参加，一些学生还带上自己的父母，人数顿时猛增，只好把讲座地点选择在政协的大礼堂。

第6篇

陕西省扶风县属国家六盘山连片特困地区贫困县，近日刚刚被纳入国家电子商务进农村综合示范县行列。近年来，扶风县委、县政府将农村电商作为精准扶贫的重要抓手，坚持“政府搭台、企业唱戏、个人融合”的原则，打通精准扶贫“最后一公里”，推进农村电子商务快速发展，实现了精准扶贫、精准脱贫。

精准电商扶贫方案落实，确保电商脱贫基础牢固

今年年初，扶风县委、县政府抢抓电商发展机遇，提早谋划，把深入创建“国家级电子商务进农村综合示范县”列为电商精准扶贫的重点工作，按照“市场为主、政府引导，把握精准、助力扶贫，强化服务、聚焦上行”的原则，科学制定《扶风县电子商务进农村实施方案》《扶风县电子商务发展扶持奖励办法》《扶风县2017年电商扶贫工作计划》，着力解决农村电商发展瓶颈，推动农村电子商务成为贫困户增收脱贫的新引擎。上半年，全县硬化贫困村庄道路228公里，92个贫困村网络、宽带通信覆盖率达到了100%，38个物流公司、40个快递企业、400余个快递代收发网点，实现贫困村全覆盖。1-6月份全县网销农产品交易额1.2亿元，比去年同期增长50%，其中苹果、猕猴桃网络销售2万吨，销售额8000多万元，有效增加了果农的经济收入。

精准农村电商人才培训，确保造血脱贫能力提升

一是开展电商专题讲座，助力观念转变。4月份，邀请陕西省电商协同创新研究中心首席专家、省经济学会会长、西安邮电大学经管学院院长张鸿教授为全县300余名扶贫干部开展了“互联网+创新思维与扶风县电子商务突破发展”专题讲座。通过培训，进一步转变了大家的思想观念，激发了工作热情，明确了工作思路和举措，为实施电商扶贫奠定了坚实的基础。

二是开展电商知识培训，助力就业脱贫。按照电子商务进农村专题培训安排，逐镇逐村开展电商扶贫培训16期，培训群众1600多人次、贫困户320人次，极大地提升了贫困户发展电子商务实现节支增收脱贫的积极性。截至6月底，宝鸡友云电子商贸公司、宝鸡秦花电子商务公司等77户县域电商企业已吸纳受培训贫困户就业168人。

三是开展电商技能培训，助力创业脱贫。依托人社、妇联、团委等就业创业项目，召集大学生村官、返乡农民工和有意向开办网店的贫困户开展电商技能培训，加速电商创客由虚拟走向现实，不断做大扶风电商总量。今年1-4月份，全县新开办电商企业27户，比去年同期增长125%，其中贫困户开办电商企业5户。

四是开展电商产品培训，助力产业脱贫。去年，因部分果农对电商农产品规格、质量、包装、安全等要求认识不够，存在以次充好、物图不符等现象，导致退货较多。对此，我们组织对天度、召公等苹果生产大镇实施电商农特产品专题培训，指导农民实施规模化、标准化和农产品追溯生产，通过农产品分等定级、品牌包装、物流配送等专业化运作，确保了产品质量。同时，积极向农民宣传电商订单式种植，引导贫困户由“种什么卖什么”向“要什么种什么”转变，最终实现把“农产品卖给最需要它的人”，进而获得最大收益。结合县情实际，大力推行一镇一特色、一村一品牌，引导贫困户种植电商热销产品，发展产业脱贫。全县约2600余户贫困户种植苹果9600亩、800余户贫困户种植猕猴桃5000亩、120余户贫困户种植黄桃230亩、50余户贫困户种植布朗李子180亩，有力地推动了产业脱贫政策的落实。

精准电商助残扶贫行动，确保残疾人脱贫不掉队

一是摸清底子。县电商办积极与县残联对接，从贫困残疾人信息库中筛选学历高、年龄轻、工作经验丰富且有一定网络操作特长的11名残疾人，确定为电商助残扶贫对象。

二是上门培训。邀请电商讲师对电商助残扶贫对象进行一对一上门培训，宣讲电商知识政策，培训开网店、办微店的操作技能，鼓励他们实施电商创业，目前已落实有意愿残疾人8人，5人已开办了网店。

三是捐设备。组织电商企业自筹资金，向有开办网店意愿的瘫痪贫困人员程运山、低保人员段志成捐赠电脑、展柜及部分网销产品，免费开通宽带网络，鼓励他们自主创业，增收脱贫。

四是助推销售。积极联系将残疾人权宽勋开办的“挂面权大叔”网店与秦花电子商务、“扶风印象”等平台进行资源连接，增加其网店访问量，使其日发货量达到120件，预计年可增收1.5万元。

精准电商扶贫体系建设，确保电商脱贫持续发力

紧紧围绕精准扶贫电商支持计划“三有一能”的目标，聚力电商扶贫体系建设。目前投资500万元的县电子商务运营中心即将建成，投用后可为贫困户提供就业岗位20个；投资500万元的集网络销售、仓储物流、信息服务为一体的阿里巴巴农村淘宝扶风服务中心已建成，带动贫困户就业30人；投资300万元的京东集团扶风服务中心已建成，带动贫困户就业20人；在8个镇（街）建成镇级电子商务服务中心8个，直接带动贫困人员就业93人；在92个贫困村建成村级电商扶贫点92个，直接带动贫困人员164人就业，辐射带动2000名贫困人员实现就业。未来三年内，计划将再扶持200名贫困人员开办网店、微店200个。

精准凝聚电商扶贫力量，确保电商脱贫取得实效

积极组织成立扶风县电商协会，鼓励协会义务承担脱贫攻坚重任，凝聚电商企业扶贫力量。宝鸡友云电子商务有限公司在各贫困村收购蔬菜、红薯等10万余公斤，帮助贫困户解决农产品卖难问题；陕西天使芳菲电子商务有限公司与63户贫困户开展苹果、猕猴桃、李子订单种植，解决贫困户农产品销售后顾之忧；扶风六盘山果业贸易有限责任公司指导天度镇晁留村35户贫困户开展绿色无公害苹果种植，并负责产品包销。据统计，目前全县39户电商企业已帮助贫困户销售农产品130万元。

风正潮正涌，借得东风好行船。我们将紧抓“国家级电子商务进农村综合示范县”项目实施的有利时机，深入推进电子商务与精准扶贫有机融合，实现电商扶贫从“授人以鱼”到“授人以渔”的转变，不断强化电商与农业、工业、旅游业的融合发展，推进供给侧结构性改革，激发电子商务扶贫新动能，为精准扶贫、精准脱贫做出新的更大贡献。

第7篇

关键词：跨境电子商务；人才需求；高职高专

一、跨境电子商务概述

跨境电子商务作为一种新型贸易方式，是指分属不同国界或地区的交易主体，通过互联网、智能移动及其他相关信息平台，以B2C和C2C两种主要模式实现企业或自然人与终端消费者之间达成交易、完成支付结算，并通过跨境物流送达商品的一种国际贸易方式。互联网、电子支付、智能移动等技术的全球普及为国际贸易供给者和需求者搭建了新型贸易平台。面对激烈的国际市场竞争和逐渐消失的出口成本优势，一些外贸型企业适时借助跨境电商从新型全球供应链中获得新的发展空间。

跨境电商与传统贸易模式相比，可以有效地绕过贸易壁垒的限制、直接面对国外消费者、中间环节少、营销全天候，这为制造商和终端消费者达成“双赢局面”。跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的化配置与企业间的互利共赢；对于消费者来说，跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品。

二、河北省跨境电商的现状

（一）跨境电商行业发展现状

2015年，我国跨境电商交易总额为5.2万亿元，I司比增长30%，占外贸总额的比例提升为21%，跨境电子商务增速高达30%。商务部预测，2016年中国跨境电商进出口将继续保持30%以上增速。跨境电子商务已成为中国外贸进出口新的增长点。

河北省电商发展起步比较晚，企业运营能力也比较弱，许多企业虽然在阿里巴巴等跨境电商平台进行了注册，但真正在平台进行交易的企业不到注册数量的一半，其他企业基本上停留在“我有一个帐号”这个阶段，这些企业不懂得如何利用跨境电商平台推广和如何通过电子商务取得订单。而一些南方的小微企业因为没有更多的出口资源和展会资源，转而专门做跨境电商出口，通过几年的发展，业务量已经远远超过河北省传统外贸企业的出口量，人才缺乏是制约企业发展跨境电商的主要瓶颈。河北省很多的传统外贸企业因为前几年积累了很多客户资源，目前还没有明显感受到跨境电商的市场压力，也没有体会到别人通过互联网带来的冲击，满足于现状。

（二）河北省政府对跨境电商的规划

《河北省对外贸易发展“十三五”规划》提出，“十三五”时期力争对外贸易保持稳定增长，优化出口商品结构，推进商业模式创新。《关于促进跨境电子商务健康快速发展的实施意见》提出，河北省将实施跨境电子商务“2212工程”，即到2017年。力争培育200家跨境电子商务示范企业，搭建20个跨境电子商务平台，建设10个跨境电子商务园区，建成20个跨境电子商务公共海外仓，跨境电子商务年交易额占外贸进出口总值的比重超过10%。

主要任务有：一是培育跨境电子商务市场主体。开展大规模、常态化专题培训，引导企业积极体验“互联网+进出口”商业模式。2015年至2017年，省商务厅把跨境电子商务专题作为每年“外贸主体万人培训”的重要内容，培训规模超过两万人。二是建设跨境电子商务平台。鼓励省内企业利用阿里巴巴速卖通、敦煌网、诚商网、中国制造网等国内外第三方跨境电子商务平台开展跨境零售出口和进口（B2C），以及企业对企业（B2B）间进出口贸易。三是打造跨境电子商务园区。完善跨境贸易支撑体系，形成具有跨境电子商务功能的电子商务园区。四是建设跨境电子商务公共海外仓。鼓励各类外贸基地、跨境电子商务园区、跨境电子商务龙头企业和外贸综合服务企业，通过租用或自建方式，到欧美、东盟和韩国、日本、俄罗斯、印度等重点市场以及“一路一带”沿线国家建立公共海外仓，并搭建辐射网点，提供一站式仓储配送服务。五是建设跨境电子商务公共服务平台。加快河北电子口岸建设，并具备国际贸易“单一窗口”和跨境电子商务的主要功能，努力建成信息流、物流和资金流“三流合一”的跨境电子商务公共服务平台。六是优化海关通关作业流程。落实海关总署跨境电子商务进出境货物、物品监管的有关规定，依托国家跨境电子商务通关管理平台，实现与跨境交易、支付、物流、仓储、跨境电子商务公共服务平台的对接。七是完善检验检疫监管政策措施。对跨境电子商务经营主体及商品实行检验检疫备案管理和分类监管，突出经营主体质量安全责任。八是开展电子商务跨境支付结算及在线供应链金融业务。九是落实跨境电子商务税收政策。落实跨境电子商务零售出口和外贸综合服务企业出口货物增值税、消费税退税或免税政策，提高退税效率，确保及时足额退税。十是发展跨境电子商务物流体系。十一是加强诚信体系建设。完善跨境电子商务信用评估机制，实现各监管部门信息互换、监管互认、执法互助，构建跨境电子商务交易保障体系。十二是发展跨境电子商务进口。

三、河北省跨境电商人才需求特点

目前跨境电商所需要的人才和传统国际贸易、英语、电子商务人才差异较大，跨境电商人才不仅需要熟悉进出口业务知识、通晓电子商务专业知识，能够通过互联网联系开发客户，并在电商平台的商品、上传产品信息，对客户的询盘及时处理，完成合同的草拟和签订，与各部门协调完成合同的履行。

跨境电商工作人员主要工作任务有：熟悉公司产品，通过互联网联系开发客户，负责跨境电商平台的商品、上传产品信息，对客户的询盘及时处理，完成合同的草拟和签订，与各部门协调完成合同的履行，包括单证工作与跟单工作，整理合同资料并及时归档，总结客户落单规律，维系客户资源。

（一）具备国际贸易基本技能

跨境电子商务是通过电子商务平台在不同国家和地区达成的交易，是传统国际贸易电子商务的融合，因此它仍是国际贸易的领域，国际贸易的基本技能依然是跨境电商人才必须具备的业务能力。即，能熟练运用外语与客户进行谈判；能开发和维护客户；能进行贸易磋商，能完成物流、保险、报关、报检、结算等相关工作；能熟悉国际贸易中所涉及的法律、条约和惯例等。

（二）具备电子商务基本技能

跨境电子商务利用的是互联网搭建的网络平台进行进出口业务往来，所以跨境电子人才又必须是具备电子商务基本技能，即：熟悉电商平台及运营模式，掌握网店装修及产品基本技能，能够进行网络推广及订单处理。

（三）具备计算机操作技能

作为跨境电子商务媒介的是计算机和网络平台，这要求从业者在基本的计算机操作技能外，还要更深入地掌握和运用好这个媒介和平台，所以对于网页设计开发软件、Photoshop软件、数据统计软件等也要能够灵活使用。要熟练使用Photoshop，掌握基本的切图、改图片大小、调图片的光度等；熟练使用Office软件、Dreamweaver和Fireword，能够完成网页的修改工作；熟悉基本的Html代码，能够对网络页面进行调整。

（四）具备市场营销技能

跨境电商人才应该是具有市场营销的基本技能，包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论；并熟练掌握产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略；能够分析目标顾客并制定营销战略。

（五）具有专业的素养

国际贸易与国内贸易相比，其复杂性、困难性、风险性体现在它面对的是来自世界各地的客户，有着不同的语言、风俗、文化和思维方式，这要求跨境电商人才具有更高的职业素养，能适当沟通，灵活应变，并能够进行积极的团队合作。

四、河北省跨境电商的人才培养

河北省跨境电商发展目前存在人才匮乏问题，跨境电商人才需求核心岗位是跨境电商运营与推广人员，即掌握跨境电商运营规则，了解目标国家文化，掌握外贸专业知识的跨境电商人才。其次是跨境电商平台管理与操作人员、跨境电商物流人员等。

一是河北省高职院校在培养跨境电商人才时，应准确分析河北省跨境电商行业各岗位的岗位标准（知识、能力与素质要求），并据此开发相应的课程体系。应在与行业企业专家合作、研讨的基础上，以跨境电商类就业岗位的工作任务为主线，对课程体系进行改革和重组，形成一套以跨境电商类就业岗位的职业能力为基础的课程体系。根据跨境电商类岗位群的特点，整个课程体系可设计为社会适应能力模块、行业通用能力模块、专业核心能力模块、岗位专用能力模块，使课程内容与岗位能力要求一致，尽早让学生进入工作实践，并在工作实践的基础上构建理论知识。

二是必须把“校企合作、工学结合”落到实处，要和区域所在地跨境电商企业深度合作，以企业跨境电商项目为载体，实际进行跨境电商产品的运营，通过项目教学培养学生的跨境电商运营与推广能力。高职院校应建有校外实习基地，并与跨境电商企业签定合作协议，重点开展以下方面的合作：一是通过“工学交替”和“顶岗实习”型的教学模式，合作开展人才培养工作；二是选派专任教师到企业一线进行践锻炼，提升教师的实际操作能力，培养双师素质教师；三是在人才培养方案、课程标准、考核方案的制定等方面征求企业专家的意见，使人才培养规格更加符合企业的标准。

三是河北省高职院校在培养跨境电商人才时，要打造合格的专兼结合的实战型跨境电商师资队伍。对于校内专任教师要通过企业顶岗锻炼等多种形式提高跨境电商操作能力，对于企业兼职教师要进行合理选择，并通过多种形式对兼职教师进行激励。应鼓励教师考取跨境电商类职业资格证书，取得双师资格。安排已具有双师资格的教师帮助普通教师，利用实习、实训等操作机会进行传、帮、带。采用定期派专任教师到跨境电商相关企业实习的方式提高教师的操作技能，对没有企业一线工作经验的在职青年教师，要制定出切实可行的计划与方案，安排他们到跨境电商公司进行顶岗实习。要求他们和企业的一线工作人员一道，直接参与公司业务，在生产一线提高实践能力。高职院校跨境电商专业还应聘请企业一线工作人员担任兼职教师，承担部分实践类专业课程的教学工作，争取打造一支由一名专业带头人为引领，以具有双师素质的专任教师为主，以企业工作人员为兼职教师的优秀跨境电商专业教学团队。

第8篇

一、强化组织领导

为做好旅游电商扶贫工作，我局召开了专门会议，专题研究部署旅游脱贫攻坚电子商务工作，成立了由局长xxx为组长，其他业务骨干为成员的的涉旅电子商务扶贫工作领导小组，切实加强精准扶贫工作的组织领导。同时，初步拟定了《xxx局脱贫攻坚电子商务工作实施方案》，对工作进行了责任落实，细化措施，为开展此项工作提供了保障。

二、工作开展情况

1、积极引导旅游企业、景区、酒店发展电子商务，持续加大网络营销推广力度。指导旅游企业、景区、酒店建立自身网络销售平台，游客可通过网站平台实现预订门票、住宿、商品。文化旅游公司、旅游开发公司、酒店、民族手工艺品等企业主动与携程、途牛、去哪儿、美团等电商平台建立合作关系，利用大电商平台将博湖的精品旅游产品、线路推广出去。截止目前，旅游景区、酒店通过门户网站和电子商务网上支付平台售票3600余张，预订客房2000余间，销售手工艺品2800余件，实现旅游收入112万元。

2、拓宽旅游农特产品销路，提高旅游产业扶贫效益，我局依托博湖有机生态鱼、辣椒、西瓜、蔬菜等丰富的旅游农特产品资源，积极探索旅游电商扶贫新模式。组织开展了旅游电子商务进农村活动。一是采取以“旅游电商服务中心+龙头企业（合作社）+贫困户+网店”的旅游电商扶贫模式，将贫困家庭作为发展旅游电商的重点，引导贫困户积极开办农牧渔家乐、制作手工艺品促进农村富余劳动力就业；二是推广村企结对帮扶旅游扶贫模式，推行景区包村，旅行社、酒店包户，帮助推销农副产品。鼓励旅游景区、旅游企业、酒店、农家乐为贫困人口提供就业岗位，直接带动就业730余人，间接带动就业3562人。景区、星级酒店优先采购建档立卡贫困村生产的农副产品。星级农家乐通过扩大规模，吸纳农牧民就业，50家星级农家乐直接吸纳贫困人口49人就业，间接带动148名农牧民人均增收3500元。

3、以活动促旅游，旅游带脱贫。坚持“以活动促旅游，以旅游促发展”，积极联合各部门各乡镇策划并实施开展农牧民农副产品+农家美食进景区活动共8场次，通过“5A+”的合作模式，引进农牧民、商户到景区开展经营活动，将博湖县特色农副产品与少数民族餐饮融入旅游产业中，不仅为景区融入了鲜活的产业与动力，满足了游客的需求，而且提供了新的就业岗位与致富渠道，带动了农户、商户人均增收2200元，促进贫困户脱贫致富。通过捕鱼节、美食节、西瓜节、垂钓公开赛等活动促进了景区周边客流量，带动经济消费。今年扶持建档立卡贫困户61户143人。带动贫困人口就业年总收入35.69万元，人均增收2549.3元

4、精心组织参加旅游电子商务推介活动。按照“月月有活动、季季有亮点、全年无淡季”的要求，突出宣传推介博斯腾5A级旅游景区、美丽乡村旅游点、“农家乐”民俗旅游目的地及体现“吃、住、行、游、购、娱”六要素的旅游产品和配套设施。积极实施“走出去、引进来”战略，组织各旅游企业积极参加xxx会，充分发挥援疆优势，主动赴xxx地宣传推介3次，提升宣传效果。

三、存在的问题

一是我县电子商务发展处于初级阶段，电子商务发展环境仍需优化。虽然我县旅游资源丰富，特别是地方特色产业优势十分明显。但是，由于没有依托大量的网商群体和交易规模，电子商务产业链不够健全，网络接入、快递物流、第三方仓储、电子商务金融、培训等支撑不力，与其他周边地区相比还有很大差距，不能有效促进旅游电子商务发展。

二是通过旅游电子商务平台开展脱贫攻坚工作载体较少，带动旅游脱贫成效不够明显。

四、下一步工作计划

（一）加强学习培训。积极组织旅游企业、景区、酒店、星级农家乐管理人员学取外地先进经验。通过赴外取经和邀请知名电商专家开展陪训等方式，指导我们开拓思路，寻找合适发展路径。

（二）加大宣传推介力度，营造电子商务发展氛围。利用传统媒体和网络媒体等形式，特别是微信等新兴媒体宣传电子商务知识，提高电子商务意识，灌输电子商务理念，加大宣传力度。

（三）切实转变观念。电子商务是新生事物，引导涉旅企业盘点自身资源优势、创新发展模式，走出一条具有自身特色的新路子。

第9篇

一、调查的基本情况

此次调查分为网上调查和纸质问卷调查两种方式，调查范围为我局管辖范围内使用海信、银龙税控机的纳税人；调查内容分为两大部分，第一部分主要依据的是《北京市地方税务局关于全面实施对税控服务商监督管理的通知》（京地税票〔20__〕304号）中服务标准和服务内容的有关规定，具体包括税控服务商对办理税控初始化、操作培训、安装调试、咨询服务、技术支持、配件供应、软件更新、维修情况，提供免费的上门辅导、操作技能培训辅导情况，24小时接听咨询电话及接听电话的态度情况等11项内容；第二部分是对税控服务商的意见和建议。[找文章到文秘站-/-一站在手，写作无忧！]

经统计，目前我局共有2350户纳税人使用税控装置，调查中发放纸质调查问卷1150份，收回1050份；收到网上调查问卷411份，两种方式共计收回问卷1461份，占我局使用税控装置纳税人总数的62.2％。

二、调查结果分析及存在问题

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此次调查针对每项内容分设了优秀、良好、一般、差四个档次，根据实际调查情况，我们对调查结果进行了汇总、分析，从统计结果看，纳税人对税控服务商的服务满意程度并不理想，大多数服务项目的服务满意率（指良好及良好以上所占的比重）在50--60之间，仅有第三项、第七项、第十一项满意率超过了60，其中第三项即专职服务人员使用文明用语情况的满意率最高为72.94，另外，有三个项目的满意率在50以下。综合上述情况，结合纳税人的意见及建议，目前，对税控服务商的服务情况反映比较突出的问题主要表现在以下三个方面：

1、咨询服务欠深入。使用税控装置的纳税人特别是新办企业使用税控装置的纳税人，尽管在装机时接受了税控服务商的培训，但由于对税控装置的操作规范理解不够透彻，应用不够熟练，在实际使用过程中，仍然会遇到各种各样的问题，为了解决这些问题，纳税人的咨询必然较多。但是，面对上述咨询，税控服务商还存在解释、指导不够详细、深入，个别服务人员接听电话态度生硬，服务缺乏耐心等现象，这也是导致纳税人在使用税控机开具发票时出现较多问题的重要原因。由于不能准确熟练地操作税控机文秘站:，致使大量错、退、废票产生，在《税控安全管理系统》内造成了大量的垃圾数据，给税收管理员进行数据比对增加了难度。

2、培训辅导不到位。在对纳税人进行培训辅导时，按照要求，每台机器要提供不少于20张票样供操作者练习使用，而实际练习过程中，部分纳税人并未获得充足的票样进行练习，不利于纳税人发现、认识、了解各种税控开票中的问题。此外，在接受培训时，税控服务商对于税控机使用中应注意的事项讲解不够全面，增加了企业不必要的麻烦，如某企业在本月未发生经营业务，未开具发票的情况下，税控服务商培训中应提示其在到税务机关报数授权前应先开具一张发票，同时作退票处理再到税务机关进行报数接受授权，否则，往往会影响纳税人的顺利授权。

3、维修技能待提高。纳税人使用税控装置的过程中难免出现各种机器故障，给其正常经营活动带来不便，这就需要维修人员具有较高的维修业务技能，帮助纳税人在最短的时间内恢复税控机的正常使用。然而，实际工作中，部分维修人员对于故障的处理不够及时，修复情况难以满足纳税人的要求，反映出他们在素质和能力方面的问题。如，我局管辖的某招待所有4台税控机，其20__年6月29日－20__年10月1日期间使用税控机共开具发票5086份，在《税控安全管理信息系统》内的报数情况为：正常票226份、错票5份、废票119份、退票403份、可疑发票4333份。税务所在进行数据比对时发现其可疑发票份数占到开票总份数的85％，就上述情况征管科和税务所及时向税控服务商进行了反馈，维修人员在对机器进行检查后也未能找出问题的症结，最后只得要求纳税人停用两台税控机，分两批到税控初始化部门对其密码器重新进行初始化。

三、改进建议

通过开展此次调查，不仅使税务机关较全面地了解了纳税人使用税控装置中存在的问题，而且对税控服务商的售后服务情况有了更加深入的认识。目前，针对调查中发现的问题，征管部门一方面及时与海信、银龙两家税控服务商进行了沟通；另一方面，着手从以下三方面加强对税控服务商的管理。

（一）协调税控服务商加强培训辅导。对使用税控装置的纳税人特别是新办企业使用税控装置的纳税人，要求税控服务人员给予更多的关注，增加培训次数。例如，充分利用各税务所办税人员例会活动，举办“税控辅导专题”例会，由税控服务商专门进行讲解，切实解决纳税人操作税控机过程中遇到的实际问题。

第10篇

关键词：电子资源建设；信息服务；图书馆

中图分类号：G642文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)23-5631-03

1淮南师范学院及图书馆概况

1.1淮南师范学院概况

淮南师范学院前身为淮南师范专科学校，始建于1958年，1999年与淮南教育学院、淮南师范学校三校合并，2000年经国家教育部批准升格为淮南师范学院，是一所省属全日制普通师范类本科高校。学校现有15个院系, 45个本科专业。学校现有普通高校全日制在校生1万7千人,在职教职工9百余人。

学校坚持“师范性、地方性、应用型”的定位，立足淮南，面向安徽，辐射全国，认真为基础教育和区域经济社会发展培养德智体美全面发展的、具有创新精神和实践能力的高级应用型人才，努力把学校建设成为一所高水平应用型本科高校。

1.2图书馆概况

淮南师范学院图书馆由泉山校区逸夫图书馆和东校区图书馆两个部分组成，馆舍总面积约36600O。现有（2012年底）在职正式职工45人，其中教授1人，研究馆员1人，副研究馆员8人；具有中级职称的14人；具有硕士学位的7人。

截止2011年底，馆藏图书150余万册，中文纸质期刊1300余种，报纸80余种；拥有各类学术与学习类数据库15个，电子图书约60万种；建设有读秀学术搜索平台、汇文文献信息服务系统和非书管理系统。开设的服务项目主要有：报纸、期刊阅览服务、图书借阅服务、电子文献检索阅览服务、读者培训服务、个性化知识服务、自修服务，还举办内容丰富的“大学生读书活动月”系列活动等。

2图书馆电子资源建设及服务理念与目标

根据学校“十二五”规划纲要“做优师范性、做强应用型、做实地方性”的规划方针，图书馆围绕学校的办学定位，坚持以科学发展观为统领，以人才培养为根本任务，提出着力建设具有“师范特色、学科特点、地域特征”的文献资源保障体系以及树立“资源满足显特色，服务满意显个性”的工作理念、营造“书馆、书房、书香”文化氛围这样一个总体目标。

具体来说，努力构建“以教师教育为特色，突出文、理科重点，满足工、商科需求，凸显地域文化”的文献资源保障体系；坚持改革创新、与时俱进的战略思想，以服务为导向，不断创新管理机制、优化服务模式，实现资源建设多元化、管理手段多样化，构建数字化、个性化知识服务体系；以资源整合为载体，着力加强数字文献资源共享平台建设，立足本校，为学科专业建设与教学科研服务，面向淮南，为淮南社会、经济、文化发展，为基础教育和学习型组织服务，辐射省内同类地方高校，提供具有特色的文献信息资源的共享服务。

3电子资源建设实践

围绕以建立文献资源保障、支撑、服务“三位一体”的服务体系为目标，图书馆近几年来不断丰富资源、优化结构，突出重点建设、同时满足一般性需求、逐渐形成了彰显特色的文献资源保障体系；同时以文献资源共享平台为载体，以机构数字图书馆为抓手，建设一个资源全面整合的、融合纸本资源和数字资源，传统服务与网络数字化信息服务的复合型图书馆，构建淮南市“学习型组织数字图书馆”和“基础教育文献信息服务中心”。下面就我馆在电子资源建设中的的具体实例，展开探讨：

3.1经费投入

围绕为学科专业建设与教学科研服务，为地方经济文化建设服务的方针，我们馆对资源建设进行了结构调整，增大了数字资源建设的比重，纸本图书与电子资源的经费投入达到甚至超过1:1。在2007年之前，对电子资源的投入每年仅30万元左右；2008年以后，均超过100余万元（不包括相关硬件投入）。

3.2资源建设

在2007年之前，我馆仅有中国知网、万方数据、维普中文科技期刊、超星电子图书等为数不多的电子资源。而2008年以后，有了相对充足的经费保障，对已有电子图书进行增补的同时，相续丰富了原来的数据库资源，并购置了一批新的数据库。

1)电子图书针对性、选择性增补

近三年，我馆采取公开征选、邀请选购、专题购买等方式，增补超星电子图书、方正apabi教参书和中数图外文电子书等30余万种，总数达到60万种，学科专业匹配性逐年提高；形成了与纸本馆藏相互补充，校（馆）系两级建设的学科专业资料库模式。

2)数据库资源建设

重点构建满足学科专业、学术研究类中文数字文献资源，提供学科专业建设特别是重点学科专业建设的资源支撑。在这种思路下，我馆一方面对已购置数据库资源进行了补充，同时又购进一些应用型专业类数据库资源。CNKI资源系统回溯至创刊的数字化期刊、博硕论文、会议论文、中国统计年鉴、工具书、报纸，以及高等教育、党建、精品文艺等专辑数据库资源；万方数据资源系统在学位论文数据库、数字化期刊的基础上新增了法律法规、西文会议论文、科技信息系统等数据库资源；维普中文科技期刊8专辑全套订购；续订Springer全文外文电子期刊等；同时新增了国研网、库客音乐数字图书馆等，初步实现了学术型中文数字文献资源系统品种齐全、相互补充，覆盖了我校所有学科专业；而龙源电子期刊、银符考试模拟题库、爱迪科森网上报告厅和超星名师讲坛的订购，则形成了一个兼具学术与学习的资源体系。

3)免费电子资源征集

针对一方面图书馆年度经费既定，购买数据库资源数量有限，另一方面网络免费电子资源十分丰富，却是质量难以保证的状况，图书馆在全校范围内开展了免费电子资源的征集及遴选活动，同时组织了部分馆员长期通过利用搜索引擎、利用各类信息门户、与相关学科的专家和研究人员定期交流等方式开展免费资源的收集。目前，已经收集整理了免费数据库61个，外语、考试、就业等相应关门户网站40余个，按学科和类型等整理挂载在图书馆主页上，同时定期以邮件方式向读者推送。免费电子资源的征集，增加了图书馆的虚拟馆藏，提升了图书馆服务质量。

4)整合资源

随着馆藏资源的逐渐丰富，用户越来越感觉查找时的无序甚至是跨库的繁琐，因此，图书馆在资源的统一揭示和易用性方面深入研究，采取了以下几种对策：第一、在省内率先建设“读秀”学术搜索平台，整合所有馆藏文献，读者可在平台上实现一站式检索；第二，对每个数据库编写了应用指南，挂载在每个链接地址后，方便用户使用；第三、对征集到的免费的电子资源，按内容、按学科进行类聚，方便查找；每四、对图书馆网页进行改版，尤其是电子部分，按学科性质及内容关联性等因素进行整理排序，以方便读者最终利用为第一角度进行资源的揭示。

5)特色资源建设

经过专升本后十余年的积累，我馆逐渐收集一批成套、系统，具有地方特色的文献资料，尤其是关于《淮南子》研究、花鼓灯文化、推剧等方面的文献，提供关于历史文化方面的资料研究，正在以此为素材，构建具有地方地域文化特色的专题数据库。

3.3配套硬件建设

图书馆在数字文献信息资源建设的同时，逐渐强化配套硬件设施建设。近几年来，先后入经费120余万元，购置了服务器8台，新增存储设备46T，以及相关ups等设备。

4服务措施

我馆在电子资源建设的同时，着力加强文献资源宣传与推广力度。以读者为根本，推行主动服务措施：继续开展多层次资源利用讲座与培训工作；改进校系两级文献资源建设与管理模式和服务机制；拓展馆际资源共享与文献传递服务；以产学研合作项目为平台，积极开展社会服务工作等。

1)成立信息服务部

2008年，成立独立科室“信息服务部”，主要负责馆藏资源的宣传、推介；开展参考咨询、文献传递等服务；负责用户培训、新生入馆教育；指导“读者协会”，组织学生活动，以及开展全校性读书活动等。

2)开展多层次的资源培训、讲座及数据库推介活动

除了每周定期资源培训讲座外，我馆还开展预约讲座、毕业生专题讲座及学生就业信息搜集等方面的讲座，同时邀请部分数据库商走进校园，开展资源宣传推介。仅2011~2012学年上学期，除新生入馆教育外，我馆共开展定期、专题讲座15场，培训读者近1500人。邀请了中国知网、万方数据、重庆维普、超星、国研网、龙源电子期刊等多家数据商专业人员开展了资源宣传推介活动。

3)多形式、多途径加大资源宣传力度。除加强资源利用培训、讲座宣传外，充分利用网页、校报、宣传栏、板牌、主题海报等形式，宣传和介绍图书馆电子资源及利用途径。

4)创新服务项目，深化信息咨询服务

在2011年度，针对资源建设与创新服务模式等内容，主动深入15个院（系），调研座谈80余人，重点听取在电子资源建设与服务方面的建议与意见；全年又召开6场次读者座谈会。最终形成了调研报告，提出改进措施，新增文献传递、图书预约、逾期提醒、新书/数据库荐购、在线咨询等服务项目。

5)“大学生读书活动月”

“大学生读书活动月”在校领导的指导下，由图书馆联合校团委等部门共同主办的全校性读书活动，每年一届。电子资源的宣传、推广、利用与服务等是历届“读书活动月”的重点。每届均有经典视频展播、数字资源推广宣传、资源利用技能培训专题讲座、数字文献知识技能大赛、数字化时代阅读主题征文等活动。

6)依托“中国知网”的个人/机构数字图书馆平台，实现信息资源的整合、个性化需求的定制与推送、学术热点揣测、学术趋势搜索以及科研项目的跟踪服务等。目前已经建成个人数字图书馆注册使用近200个,院系二级机构馆5个。目前这项工作正在有序稳步推进。

7)电子阅览室免费检索专区

图书馆电子阅览室现有电脑270台，划分出50台专门区域，免费提供给高年级同学检索下载电子资源以及开展小范围的电子资源利用讲座使用，反馈效果良好。

8)相关社会服务措施

除传统的向社会人员开放部分借阅服务、电子阅览室服务、与部分区县馆交流图书馆业务外，图书馆还积极开展其它社会服务措施。在馆领导的带领下，成功申报省教育厅重点项目“高校与公共图书馆文献资源整合及信息服务机制研究---淮南市校地合作可行性实践”与淮南市科技局项目“构建淮南市基础教育文献信息服务中心的可行性实践研究”，目前正分别与淮南市图书馆及淮南市教育局合作，积极推进中。

5存在问题及思考

在电子资源建设与服务的过程中，通过深入院系走访、读者座谈以及日常工作思考中，笔者也发现存在一些问题，下面就这些问题简要探讨：

1)外文文献信息资源建设。外文文献信息资源因其学术水平较高，前沿性强等特别，一直是各高校提升科研水平和开发科研项目的重要保障。我馆也在积极探索外文数据库的建设问题，但面临着一方面部分教师，尤其是理工科教师对外文文献的强烈需要，另一方面，采购的外文资源利用率又十分低下，与高额的投入形成了巨大的效益比反差。虽然在采购时采取了由学科专业馆员与邀请院系教师代表共同参与的方式，但是在使用率的提升上仍然效果有限。在省高校数字图书馆及资源共享服务平台开通的情况下，外文文献信息资源建设适当利用共享与传递的方法，也不失为一种经费相对节约的方式。

2)资源的重复建设问题。这里不仅有电子资源与纸本图书、纸质期刊的重复问题，还有采购的电子资源之间相互重复的问题。例如我馆采购了知网期刊（工程Ⅱ与医学专辑除外），维普《中文科技期刊》全套，这里面除了补充了工程类与医学类外，存在着重复问题。再加上采购万方数据时开通了万方数字化期刊，重复现象更加严重。而电子图书是与馆藏纸本重复部分优先购买还是避免重复，纸质期刊与电子期刊重复购买还是适量删减，都是值得根据校情馆况认真思考的问题。但是重复建设，肯定会带来工作者重复劳动、图书馆资金浪费以及增加读者的利用负担。

3)特色库。特色库的建设虽然有助于提高馆藏质量，保证教学和科研需求，有助于通过资源共享发挥作用，满足社会与其它高校用户对特色馆藏的需要。但是特色库的建设一定要与本校的学科专业设置相适应，与地方文化特色和地方支柱性产业为基础，以馆藏资源和队伍状况为先决条件，一定要从自身的实际出发，量力而行、突出特色。我馆目前正在建设的淮南地域文化特色库资源，但是笔者认为面临选题过宽，题目过大，支撑材料匮乏等问题，建成后实际效益有等考验。

4)本地镜像和远程包库访问模式的选择。图书馆在最近几年电子资源建设的过程中，始终面临着购买资源的越来越多，所占用存储空间越来越大与相关硬件设备相对有限的矛盾。虽然我馆去年新增存储35T，但把新增的数据库选择性安装后几乎用尽。一些托管的数据库我们只能选择性安装近几年的数据。在整体网络环境愈发畅通的情况下，转变观念，改藏为用，将一些带宽占用不高，访问量相对较小的数据库，改为包库使用方式。这样既能减少硬件采购与后期使用成本，也能降低使用管理成本。但是有时，这与学校的整体评估指标、国有资产管理的相关制度等又是有矛盾的。

6结束语

因笔者水平有限，所做总结与分析难免会出现差错和缺漏，但目的是以我馆为例为兄弟院校图书馆提供借鉴和参考以更好的把握电子资源建设与服务方向。

同时，淮南师范学院图书馆将继续秉承“书馆・书房・书香”发展理念和“资源满意显特色，服务满意显个性”的建设理念，本着“读者第一、服务至上”的宗旨，不断改革创新，提高资源建设质量和服务质量，扩大服务范围，努力开发馆藏，提高管理水平，为学校的教学科研工作做出更大的贡献。

参考文献：

[1]杨毅,邵敏.电子资源建设的思路与实践-清华大学图书馆案例研究[J].情报理论与实践,2005(4):419-424.

[2]李树民,叶素萍,唐品.重点高校图书馆电子资源建设分析[J].现代情报,2008(5):95-101.

[3]张敏霞,杨秋实.浅析高校图书馆电子资源建设与服务研究[J].晋图学刊,2008(5):68-69.

第11篇

[关键词]南通；农产品；电子商务

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.16.000

[中图分类号]F724.6；F323.7 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）16-0-03

0 引 言

2015年，总理在政府工作报告中提出“互联网+”行动计划，指出站在互联网的风口上，顺势而为，中国经济会飞起来。各行业正加速与互联网进行融合发展，农业也不例外。农产品电子商务是“互联网+农产品”的生动实践，有巨大发展潜力。目前，我国已进入电子商务发展第四个阶段即农产品电子商务阶段。南通是农产品生产销售大市，大力发展农产品电子商务，促进农业与互联网深度融合，对推动我市现代农业建设迈上新台阶具有十分重要的现实意义。因此，研究南通农产品电子商务发展问题很有必要。

1 南通农产品电子商务的发展现状及特点分析

南通基本形成优质粮油、精品园艺、生态畜牧等特色农产品集群，优质粮油形成了“黄金”“龙顺”等名牌产品；精品园艺形成了观赏苗木、盆景、盆花等基地，打造了通派盆景等；生态畜牧初步形成了高商品率的瘦肉型猪、优质苗猪、优质禽蛋、白羽肉鸡、海门山羊和地方良种家禽等基地，推出了以狼山鸡、海门山羊和江海土猪为代表的“通农三宝”，但缺乏有效的品牌整合。

近年来，南通大力发展农产品电商。加强农产品电商平台建设，进行农产品网上展示、网上交易。南通农业信息网“市场行情”中增设“供求信息”子栏目。2014年通农物流在淘宝开了通农物流商城店、“通农物流”微信公众号开通使用，南通农副产品物流中心网上商城投入运营。海安农业龙头企业创建网站，其中丝绸、河豚、紫菜、食用菌、蔬菜等网络销售额达2 662万元，蚕丝被等特色产品在淘宝专卖店销售额达2 100多万元。如皋推出“寿都密码”成功上线京东、天猫、1号店商城，主要销售如皋香肠、玉兔肉松、如皋萝卜条、白蒲茶干等长寿食品；组建的花木大世界网，新增注册用户2.4万家，网络交易额为16亿元。海门已有12家农业企业或园区合作社创建了网站，4家开淘宝网店销售，3家微信营销，1家可在线交易，涉及蔬菜、瓜果、四青作物、苗木盆景、干货杂粮等；海门苏洪鲜食有限公司年销售额1/3通过微信销售产生；海门也通过阿里巴巴、美团网和海门携农网等平台农产品供求信息，年网络交易额5 600多万元。如东曹埠镇双羊蔬菜合作社在淘宝开设双羊生态农场，推介其芦笋及鸡、鹅、羊，开发黑色杂粮系列区，年销售额24万元。2015年6月，南通农产品特色馆上线，入驻淘宝、京东、苏宁易购等平台，展示、销售本地特色农产品，9月，其手机APP正式上线。据市农委调查，全市有82种农产品实现网上销售，网络年销售额3.17亿元。同时，形成了以如皋县、如东县为江苏省农村电商示范县，以通州区川姜镇三合口村、海门工业园区叠石村、如皋市如城街道安定村、如东县新店镇新店社区、通州区张芝山镇塘坊村等为代表的江苏省农村电商示范村。

总体来看，南通开展农产品电商的数量和质量都还较低，尚处于发展初期，与南通经济大市的地位还不相适应。

2 影响南通农产品电子商务发展的关键因素分析

南通农产品电子商务发展的影响因素较多，且大多无准确数量指标，难以准确定量分析。笔者通过对南通涉农企业、农民种养大户、农户经纪人、大学生村官等，采取问卷调查、访谈、实地走访等方式进行了调查，经专家指导，整理分析，得到南通农产品电子商务发展的影响因素，采用结合了定性分析与定量分析的层次分析法，分析南通农产品电子商务发展的关键影响因素，实现定量化决策。结果得出：对农产品电商意识、采用平台交易、交易主体信息化水平、客户满意度、农产品物流、宣传推广、网络销售份额、农产品电商模式创新等因素对发展南通农产品电商影响较大。

层次分析法非常适合处理多层次、多因素、复杂问题，它将决策者对复杂对象的决策思维过程系统化、模型化、数量化。把实际问题转化为分析同层因素间相对重要程度的权重值或相对优劣次序的问题，使定性分析与定量分析有机结合，实现定量化决策。它在处理复杂的决策问题上颇具实用性和有效性，在全球已得到广泛应用。笔者采用它来分析南通农产品电商发展的影响因素，结果能正确反映出对发展南通农产品电商影响较大的因素，进而更有针对性地提出建议。

3 国内外农产品电子商务发展经验与借鉴

3.1 国内外农产品电子商务发展经验

3.1.1 国外农产品电子商务发展经验

美国农产品电商销量全球第一，真正实现了信息共享、在线交易、订单农业等。第一，基础设施发达。美国农产品生产区域化、专业化、信息化水平高。并且交通运输发达，包装、储运、冷链等技术完善，实现了信息化。第二，社会化程度高。在农产品电商各环节都有大型农商联合体、合作社、或经销商等提供服务。第三，科技发达。发达的科技使农场主可利用其收集大量数据处理分析，服务农产品电商。第四，政府积极引导。与日韩等分别签订“电子商务联合声明”，出台一系列电商法律法规。政府通过网络定期农业信息，指导生产经营管理。提供资金支持，鼓励对农场主技能培训等。

日本农户经营规模较小且分散，农产品商品率高，农产品电商作用极大。这主要是因为：第一，农产品物流体系完善，农产品流通主要场所为农产品电商中心，配备了完善的农产品物流公共设施和服务体系；第二，农协发挥积极作用，农协集中分散农户，为农户提供指导、农产品信息、销售、物流配送、经济支持和法律援助等服务；第三，农业标准化管理制度，《关于农林物质标准化及质量标识正确化的法律》监管在日本销售的农产品；第四，农产品电商模式多样，既有综合性网上超市、大型综合网上交易市场，又有专门的农产品网上商店和农产品电子交易所，可供选择。

韩国农产品网络交易逐年显著提高。第一，信息基础设施发达，宽带普及率居全球第一，农业信息化水平高。第二，农业信息建设主要机构是农林水产省的农林水产信息中心，运维费来源于政府预算。第三，为农民上网制定优惠措施。农民上网费，白天比市话便宜30%，晚上比市话便宜51%，农林水产信息网为农民免费提供。第四，网络广泛应用于农业生产管理，农民可通过网络利用温室自动控制系统在家实时监控温室，可实时访问各类与农业生产相关数据库等。第五，政府通过网络帮助农民销售农产品，助力农产品电商发展。

3.1.2 国内农产品电子商务发展经验

上海――创新经营模式，应用科技创新与高效配送平台。上海农产品电商取得显著成效，主要在于：第一，成功的盈利模式，如中国优质农产品电商B2C领域佼佼者“菜管家”，追求健康安全的生活，将有机绿色农产品送达高端消费者；第二，科技创新在农产品电商领域广泛应用，通过触屏、手写等方式农产品等；第三，“网上点菜”根据各类农产品的不同特性，分别采用冷藏、冷冻、常温等方式进行仓储管理，妥善包装和运输，利用网络跟踪配送，一小时内送达。

阳山――创新平台、建立新型合作社与农产品支撑体系。广东阳山农产品电商取得成功，除搭建了农产品电商综合平台外，主要还在于：第一，引导农产品电商集聚发展，规划建设农产品电商物流产业园，建立农产品电商运营平台；第二，建立新型合作社打造农产品产业链，解决农产品生产、标准、品牌、物流和售后服务等农产品电商关键节点；第三，建立农产品支撑体系，创建农产品品牌“阳农牌”，对农产品统一品牌、统一标准、统一包装；编制农产品信息二维码，建立农户网络身份证。此外，积极探索与第三方企业合作，建立园区农产品分检中心和冷链，完善与农产品电商相适应的物流支撑体系。

北京――模式多样、合作社推动、配送网络发达。北京农产品电商发展得好，除发展基础较好外，主要还在于：第一，农产品电商模式多样化，主要有网上独立商店模式及第三方平台模式；第二，农民专业合作社推动，政府对部分专业合作示范社培育扶持，合作社通过自建网站或第三方平台等进行农产品网络销售，为社员农户提供农产品生产、运输、包装、加工、销售、质量追溯等一系列服务；第三，农产品物流配送模式成熟。根据规模大小，选择快递配送、社区便利店或社区便利超市、自建物流配送系统。

3.2 国内外农产品电子商务发展经验的启示借鉴

国内外农产品电子商务发展的经验表明，政府的支持、涉农组织的发展、农产品物流体系的完善、农产品电子商务模式的创新、农产品的标准化的加强以及品牌化的建设等，有效促进了农产品电商的发展。

3.2.1 政府的支持

尽管近年来我国以及省市各级政府对电商的发展以及信息化建设提出了诸多政策和法律法规，但与美、日、韩等发达国家相比，南通信息化基础设施建设还较落后，有关农产品电商的法律、法规不完善。需要政府提供强有力政策支持和法律保障，规范电商市场秩序，加强南通农产品信息网络建设，保障农产品电商发展的资金支持和人才储备，为促进南通农产品电商发展营造良好外部环境。

3.2.2 涉农组织的发展

发展涉农组织如农民专业合作社等，能提高农户的组织化程度，改变其小生产的弱势地位，保护其利益，在农产品生产、流通、加工、销售、配送中扮演着极其重要角色。他们可以凭借其实力，搜集分析并共享信息，建立或选用合适的农产品电商平台，为成员提供技术指导、农产品信息、预测价格、在线洽谈、在线交易、物流配送等服务。

3.2.3 农产品物流体系的完善

健全农产品物流体系能有效促进农产品电商发展。近年随着苏通大桥、崇启大桥、沪通铁路大桥、吕四港等的建成使用，南通虽实现了大桥、大港梦，交通运输包括铁路、公路、海路、航空取得较好发展，拥有水、陆、空相配套的立体交通网络，农产品加工、储藏、运输取得长足进步，但冷藏、保管、加工环节仍显不足。农产品冷链物流急需发展。要实现南通农产品电商又好又快发展，迫切需要农产品物流技术和物流设施的大力支持。

3.2.4 农产品电商模式的创新

建立符合当地实际的农产品电商模式。一方面，针对城市白领工作者紧张忙碌的工作特点，开展农产品电商，通过高效物流配送，把农产品从田间直销到消费者，保证农产品新鲜度；另一方面，针对普通用户，通过专业合作社、经纪人的形式进行大型农产品加工企业和大型农产品超市的集中销售。并集聚物流、信用、支付、质量监控等资源，形成农产品电商生态圈。

3.2.5 农产品的标准化、品牌化建设

开展电商交易的农产品是信息化、虚拟化的，需有统一规格，以便农产品信息编码和消费者浏览。但由于农产品生产分散，农产品难统一标准。可以在开展农产品电商前，对农产品分拣、分级、包装、加工，并统一标准，方便给农产品做信息编码。同时，强化品牌意识，打造农产品品牌，可采取农产品“抱团”打品牌，形成集成品牌，借助品牌营销促进农产品电商发展。

4 对南通发展农产品电子商务的建议

4.1 加强培养交易主体的农产品电商意识

加强培养南通涉农企业、种养大户、农户经纪人及专业合作社等交易主体的农产品电商意识。南通的电子商务发展总体水平还未与经济大市的地位相匹配，很多农产品电商交易主体更是受思想制约，对开展电商的主观意识不强。因此，平时要注意加强对交易主体的培样，从思想上改变他们对电商的认识，使其认识到电商带来便利，培养其开展农产品电商的意识，加强电商知识宣传和普及，引导其接受和运用网络，开展农产品电商活动，这样才有发展南通农产品电商的原动力。

4.2 政府引导支持农产品电商，拓展网络交易平台建设

政府充分发挥其在农产品电商中的调控作用，加大对电商政策和资金等支持力度，制定好农产品发展战略，突出体制机制创新，大力发展农产品电商，可加强扶持与农产品电商相关的创新型企业，加速改革创新；加快农产品加工集中区建设，为农产品电商提业支撑；落实农产品电商发展扶持资金，主要用于农产品电商的扶持、奖励、培训以及服务支撑体系建设；充分利用国家扶持信息化建设和电商发展的政策，采取以奖代补、专项补助等多种形式，加大对电商公共服务平台、农村电商产业基地、电商运营服务体系和电商人才培训工作的扶持；重视并加强南通农产品电商平台建设，搭建适合南通的农产品电商平台。鼓励和促进综合性电商服务商与其他专业性农产品电商服务商合作进行农产品电商平台开发和建设。同时整合原有第三方平台，形成南通农产品电商在多平台上规范有序生态发展的良好局面。鼓励督促涉农企业、种养大户、农户经纪人、专业合作社等交易主体选用合适的平台开展农产品电商。

4.3 加强对农产品电子商务交易主体的培训

加强对农产品电子商务交易主体的培训，培养南通农产品电子商务人才。不仅培养他们的专业技能，还培养他们树立“客户至上”的服务意识。利用各院校、培训机构等场所，对南通农产品电商交易主体进行网络信息、电商等相关知识技能培训，提高信息化水平，尤其是电商专业技能，使其能搜集与网络信息，指导其开展农产品生产和销售活动，提升南通农产品电商应用水平；同时，给予优惠政策，引入高校电商专业毕业生或其他电商专业技术人员，助力南通农产品电商发展。重点培训农村知识青年、大学生村官、家庭农场主、重点龙头企业和合作社负责人，培养一批既掌握电商技术、又懂农产品特性的农产品电商领头人。定期开展广泛、深入的调查，常态化收集涉农企业和农户的学习需求，坚持“实用、实际、实效”原则，真正做到培训内容与需求一致。注重培养他们树立“客户至上”服务意识，提升客户满意度。紧紧围绕市场导向，始终以满足客户需求为己任，以客户为中心，质量为重点，在线提供客户满意的农产品和服务为宗旨，切实提升南通农产品电商客户满意度。

4.4 创新南通农产品电商物流，完善其体系

大力构建电商与实体流通相结合的现代化农产品物流体系，促进农业与互联网深度融合，政府出台鼓励政策或措施，如针对农产品物流的高成本，可以引入政府补贴制度，并建立农产品绿色通道，减免费用，降低市民购买农产品的经济负担等。重视物流信息化，构建并实施物流云包括公有云和私有云。积极引导第三方物流发展，建立多元化物流配送模式，同时，建立大宗农产品的物流配送中心、采购中心、储存中心和分销中心，充分发挥南通靠江靠海靠上海优势，大力发展现代物流，引导扶持、做大做强像“通农物流”这样的农产品物流企业，加强其专业化、信息化建设。要重视对于像海安大公山羊市场、如皋花木大世界、如东紫菜交易市场、海门实成农产品批发市场、启东吕四水产品批发市场等的专业批发流通市场，加强电商物流的建设。其中，对生鲜农产品，还应加强冷链物流设施、设备投入，提高冷链物流技术，着力完善农产品电商物流配送体系。

4.5 加大宣传推广力度

加大宣传推广力度，营造良好商业氛围，提升网络销售份额。强化宣传引导，充分发挥各类媒体舆论导向作用，通过开辟专题、宣传栏，推介农产品电商优秀网站和典型案例等形式和途径，广泛宣传农产品电商优秀企业和典型人物，营造“互联网+”下南通农产品电商的良好舆论环境，宣传推广南通农产品电商，不断扩大我市农产品电商工作的影响力，让大家接受网络销售方式，并自觉诚信，按照“一村一品一店”格局，打造南通特色农产品，重视农产品特色、差异加工及包装设计，深挖农产品文化内涵，实现品牌有效整合提升，着力打造网络品牌，提升网络竞争力，推进电商示范县和电商示范村建设，形成南通农产品电商发展的良好商业环境，最终达到提升网络销售份额的目的。

4.6 创新南通农产品电商模式

创新南通农产品电商模式，发展P2C、P2G2B或P2G2C、M2C等电子商务，同时加强涉农组织建设。根据不同情况，选择合适农产品电商模式，开展农户对消费者的电子商务、农户对政府或（经纪人）合作社对企业的电子商务、农户对政府或（经纪人）合作社对消费者的电子商务、农产品生产厂家（涉农企业）对消费者的电子商务。可通过经纪人、专业合作社等涉农组织，集中分散农户，共享信息，实现小农户与大市场对接，为农户在产前提供信息指导、新品种推广、新技术培训，产中提供病虫害防治，产后提供搜集和农产品信息、加工、包装、线上交易、仓储、配送等专业的技术和信息服务，也可拓展农产品市场空间，开展定制化服务，发展“订单农业”，这也解决我市农产品生产规模小、销售分散等问题，为农产品电商提供支持。

主要参考文献

[1]A Gangopadhyay.The Impact of Technology on Promotional Practices and Decision Making：A Look at Agricultural Industry[J].The Marketing Management Journal，2005（2）.

第12篇

各位领导，同志们：

今年，市委、市政府下达给我局1000万的招商任务。为确保完成全年招商目标，全市招商引资动员大会后，我们迅速召开专题调研会，围绕如何推动全年招商引资工作进行了集中研讨，明确了我们建设部门要把高效、优质、便捷为外来投资企业提供服务作为招商引资工作的突破口和切入点，进一步强化招商理念，创新招商机制，拓展招商路子，增强招商实效，以服务全市经济社会发展大局。在此基础上，我们成立招商引资工作领导小组，设立招商引资办公室，调整充实专业招商人员，通过召开招商人员座谈会，请他们积极献言献策，集思广益，同时，进一步他们强化责任意识，大力营造“客商至上、环境为先”的良好氛围。下一步，我局将从四个方面入手，推动全年招商引资工作。

一、着力提高招商引资实效。坚持把招商引资工作作为第一要务，常抓在手，进一步加大招商引资工作的力度。继续加强招商队伍建设，加强业务培训，切实提高招商本领；继续加大招商引资目标责任考核体系，将招商实绩与领导干部、招商专职人员个人考核和考评相挂钩；继续突出优质项目招商，做好招商信息收集工作，抓好招商载体建设，充分利用城建资源和各种招商平台，加强招商服务，切实找准招商定位，按照招大引强选优原则，选择优质招商项目，不断增强招商实效。

二、不断优化投资环境。外部环境上，围绕服务招商引资、服务重大项目、服务外来投资企业，进一步加快城市基础设施及配套服务设施建设，增强城市载体功能和综合功能；大力开展环境工程建设，推进生态绿化建设和城乡综合环境整治，打造优美舒适城市环境，塑造城市品牌形象。内部环境上，大力开展机关作风建设，切实转变职能，增强全员为外来投资企业服务的意识；一方面，继续加强行政审批中心办事窗口和系统内各办证服务大厅管理，实行全员挂牌上岗制度，推行“一站式”服务，进一步建全来访首问负责制、限时办结制和一次投诉查实待岗制等制度；另一方面，大力推进政务公开，向社会进一步公开我局制定的《兴化市建设局、建工局工程建设管理流程办事指南》、《兴化市建设工程管理内部流程表》和《兴化市建设局建设工程收费汇总表》，近期，我们还将结合市政府全面推进行政权力公开的有关文件精神，进一步细化内部管理流程，创新管理模式，全力打造公开透明服务新机制。此外，我们将重点加快门户网站建设步伐，通过我们网站建设，使外来客商一打开建设局网站，我们建设系统各项办事程序、办事流程、收费标准和依据都一目了然，同时可以直接通过网站下载到我们建设部门各项手续填报单及审批表格，这样将极大方便外来客商。

三、全面落实优惠政策。根据市委、市政府关于招商引资工作的整体要求和部署，我们将采取有效措施，切实把招商引资工作和鼓励外来投资各项优惠政策落到实处。结合我局实际，严格执行减免优惠政策，免收项目坚决不收，尽可能地给外来投资企业予以政策上的优惠，对于有一定幅度的收费项目，尤其是工业项目，一律采用就低不就高收费标准。今年，我们将对建设系统内贯彻落实市委、市政府招商引资优惠政策的情况进行督查，重点检查系统内贯彻落实市政府《关于城区一区两园工业企业收费优惠办法》、《兴化市城市规费征收办法》和市纪委《关于违法“一区两园”收费减免优惠政策处理的暂行办法》情况；定期检查涉企收费的清理执行情况以及系统内各科室、单位服务承诺事项兑现情况，逐一排查收费项目、收费依据和收费标准，对免收项目逐一过堂，切实做到依法收费，按规收费。同时，我局设立了专门举报电话，诚邀社会各界尤其是外来客商参与到监督全过程，如果发现我们建设部门有违反市委、市政府招商引资各项优惠政策，对外来投资企业进行违归收费，影响全市招商引资大局的，一经我们查实，将予以严肃处理。

第13篇

摘 要 本文介绍了中核核电运行管理有限公司大修期间工业安全管理工作的实践，通过大修前的安全准备、大修期间的组织监督管理及大修后的总结反馈提出改进建议，切实做好大修期间工业安全风险的管控，提高核电厂大修的工业安全水平，最终实现大修的安全控制目标。

关键词 核电厂 大修 工业安全 管理

核电厂大修期间计划检修的预防性维修项目、纠正性维修项目、定期试验、技术改造等项目约4000-7000项，大修开展的作业类型多、参与检修人员多，参与大修的单位多，各单位人员素质和安全意识参差不齐。大修期间大量进行高空、受限空间、起重等高风险作业，现场施工监督工作量大、监督难度高。面对核电厂大修安全管理的重点、难点，通过大修监督工作的不断摸索、总结，建立了有效的组织体系、通过行之有效的管理流程持续不断地对现场作业有效的监督管理，为大修工作安全、高效完成提供了有力的保障。

一、大修前的安全准备

（一）成立大修工业安全监督组，组建工业安全监督网络

大修工业安全监督组从工业安全管理人员中抽调骨干的专业技术人员组成大修工业安全专项监督小组，全面负责实施大修期间的安全监督管理工作。组建大修工业安全监督网络，工业安全监督网络由工业安全专项监督组人员、各处室兼职安全员、承包商专兼职安全员组成，总体协调设在大修工业安全监督组。

（二）组织召开大修安全监督工作启动会

安全监督工作启动会对主要对安全监督网络人员提出要求，落实各项会议议定事项和安全管理要求，要求所有参与大修的安全管理人员要在大修安全监督过程中坚守安全底线，加强大修现场的安全管理力度，及时反馈大修安全实时状况，不断促进现场安全管理水平和员工安全意识的提高。

（三）学习工业安全警示录

为强化大修现场作业人员安全意识，杜绝习惯性违章，在大修启动前夕，特别编制了工业安全警示录（PPT）的学习材料，要求各参与大修的处室及承包商单位组织本单位员工认真学习工业安全警示录。

（四）文件及物资准备

大修前收集完成工业安全一级、二级高风险作业项目，重点关注作业人员风险分析是否透彻，相应的防范措施是否到位，在此基础上编制《换料大修工业安全监督实施方案》。检查相关处室配备的测氧仪、安全工器具等是否符合要求，配备大修需要的各类安全设施。

（五）安全培训及经验反馈

为确保大修工业安全监督工作顺利实施，大修前工业安全监督组开展了大修工业安全监督实施方案专题及高空作业（使用梯子）培训，对《高风险作业许可管理》、《厂房安全卫生管理》等管理程序进行学习，还重点学习了《工业安全守则》和《安全生产违章处罚实施细则》，要求每个工业安全监督人员熟悉所有条款。

（六）建立承包商资质档案

建立大修期间承包商安全资质档案，安全资质档案内容包括承包商单位基本信息、特种作业人员和安全员的信息情况等，方便现场对各类作业人员资格的抽查与核对，确保特种作业持证上岗率达到百分之百。

二、大修期间的安全管理

（一）组织和监督管理

大修期间安全监督组采用全面监督、重点跟踪的原则，对整个大修作业现场进行巡检，同时充分利用各处室及承包商安全员对所负责的领域进行专业性的安全监管，并与工业安监督人员密切配合。

（二）高风险作业、重要设备检修项目的监督

工业安全监督人员在高风险作业、重点项目作业前与项目负责人共同对作业风险进行分析和检查确认，提出相应的防范措施建议和要求，并逐项跟踪落实情况，对作业过程中不满足安全要求并存在安全隐患的现象及时提出整改建议，真正做到了全程跟踪和技术支持。

（三）推广良好实践，发放安全表扬信

在大修现场组织开展《大修安全表扬信》发放活动。将大修现场的良好事件制作成大修安全光荣榜、大修安全表扬宣传专栏张贴在现场。通过组织《大修安全表扬信》活动，有效的调动了现场作业人员落实安全措施的积极性，鼓励每位大修人员向受到表扬的员工代表学习，进一步提高“我要安全”的主观意识。

（四）安全宣传活动

大修工业安全监督网络各成员单位针对大修工作现场，精心制作了安全标语、温馨提示、大修安全专栏等，采取多种多样的形式，随时提醒、及时警示现场作业安全。通过安全条幅及警示横幅的设置，很好的展现了公司“时时处处讲安全，事事人人讲安全”的安全管理理念，形成了良好的大修安全氛围。

（五）自查自纠提升承包商自主安全管理意识

大修工业安全监督小组从大修一开始即明确了承包商单位自查自纠的考核制度，使得各协作单位对安全工作非常重视。各单位成立了由主要负责人牵头，分管领导具体负责，相关部门和人员参加的工作小组组织实施，发动一线员工立足岗位查找安全隐患，登记建档，制定整改计划，落实责任，限期整改。

（六）应急准备和响应及时有效

安全监督小组落实大修各类作业的风险源登记机制，将厂区风险源目标纳入管理和应急处置范围，工业安全监督小组应急物资准备充分、监督人员24小时值班待命响应，有效的应对工业安全突发事件。

三、大修后的总结反馈

大修结束后，工业安全监督小组负责对大修期间发生的工业安全违章、偏差、隐患、良好实践进行统计分析，并结合现场实际，推广良好实践的继续发扬，提出工业安全监督管理应着重进行改善的方面，使大修安全管理工作逐步提高。

第14篇

结合多年海外工程一线的工作实践，对国际工程项目安全管理进行深入分析，找出实际工作中存在的安全管理问题的主要原因，并提出了安全授权制度，通过具体项目的实际操作，验证了安全授权制度的实效性，为中国企业在其他国际项目上提供了良好的管理思路。

关键词：

安全；授权；国际；工程；管理

在国际工程项目中，大多数中国企业面对着安全管理粗放、环境管理薄弱、职业健康保护形同虚设的焦点问题（HSE管理低效问题），因此得不到国际，尤其是掌握市场话语权的欧美国家的认可，经常被以忽视人权、环境保护意识薄弱等问题而频频被曝光、叫停，造成了企业工期延误、声誉受损，继而导致市场竞争力下降，掉进了不断低价中标的恶性循环。因此，中国企业亟需寻求新的管理思路，在国际工程中树立良好的管理形象，逐渐扭转低价中标的局面，开启国际工程高效管控的新局面。

1原因分析

国际工程低价中标导致项目在执行过程中成本压力巨大，中国企业作为总包商，在国际工程项目在分包过程中，通常选择一些分包成本相对较低的中、小型分包商参与施工作业，此类分包商受到企业规模和管理能力等诸多因素制约，安全管理体系不完善，安全设施配备不齐全，甚至没有配备专职安全管理人员，工程的安全管理非常薄弱，导致在执行项目过程中，频频出现问题。面对此类分包商，我们之前一般采用安全检查、专题会议、违约处罚、停工整改等手段，但整个过程耗时耗力，效率不高，作为总包商难以站在对项目整体的高度进行安全管理。这就表明，原有的安全管控手段逐渐疲软，对安全管理提出了新的挑战，我们需要一种新的思路去改变低效管理的现状。

2应对措施

为解决现场安全管理低效问题，提高现场安全管理效率及执行力，我们总结以往国际EPC项目管理经验，针对项目安全管理普遍存在的管控难点，结合现有安全管理体系，提出了安全授权制度，即《施工安全许可》。见图1。从图1不难看出，《施工安全许可》将施工单位、单项名称、施工时间、地点、监护人、作业类型等逐一列出，具有极强的实际操作性及针对性，避免了粗放管理，实现了作业面精确管理。同时，《施工安全许可》涵盖了现场的安全管理、职业健康管理、环境管理三个方面的具体要求（见图2），即HSE（Health、Safety、Environment）要求，从HSE细节上规定了现场安全管控的重点。我们以山东电建三公司摩洛哥杰拉达项目为试点，全面推广了安全授权制度，收到了良好的效果。山东电建三公司作为项目的总包商，从项目策划阶段着手，利用安全授权制度，制定了项目《施工安全许可制度》，并列入分包合同中，具体执行如下。①在分包合同中明确规定，现场所有单项施工期间，分包商各单项施工必须持有总包商签发的《施工安全许可》方可进行施工，禁止无许可状态下施工，确立“施工安全许可”制度的合规性和合法性。②严格遵守“谁施工、谁申请”原则，分包商根据自身施工需要，及时向总包商申请单项《施工安全许可》。③总包商工程师负责单项《施工安全许可》的初次审核，依据许可中规定的内容对文件资料、施工人员个体行为和施工环境等方面进行逐项审核，再由总包商专业经理进行二次审核，总包商总工负责许可签发。见图3。④单项《施工安全许可》签发后，总包商HSE部根据许可办理情况，每日开展有针对性的安全检查，并对安全隐患取证留存。⑤总包商HSE部根据该单项前一工作日的现场安全施工表现，决定该单项第二日《施工安全许可》的续签、暂停、取消、关闭（见图4）。⑥通过对安全许可的每日签发，实现对现场各工作面安全施工的实时管控。

3对比分析

通过以上不难看出，《施工安全许可》与传统的动火作业票、安全作业票有着本质的区别，见表1。

4实际意义

安全授权制度贯穿于项目各单项的施工全过程，体现了现场安全管理各方面的要求，作为强制保障手段，与安全培训、安全检查、安全会议等其他管控工具实现了无缝链接，起到了核心与纽带作用，有效提升各传统安全管控工具的综合使用效果，真正实现EPC项目安全管理的“可控、在控”。我们通过项目百万工时分类违章率，将杰拉达项目与山东电建三公司其他已完工项目（印度嘉佳项目、阿曼萨拉拉项目、沙特拉比格项目，该数据来自山东电建三公司内部统计）对比见表2。

为了更形象地看出效果，见对比图5。从图5不难看出，执行安全授权许可制度后，各类百万工时违章比例数量大幅下降，相对于传统的管理方式，该制度充分展示了其高效性。同时，安全授权许可制度也相应带动多方面的管理提升，具体表现为：一是规范施工管理。以安全授权为切入点，通过对各单项《施工安全许可》的审核、短签、暂停、取消等管控方式，有针对性的对分包商的施工时间、施工顺序进行合理调整，间接促使分包商按照我方要求开展工作，提高对分包商的管控能力。

二是加强索赔管理。分包商索赔的重点多集中于图纸、设备未按时到位所造成的延误，而通过提前预测延期风险，在单项工程开工前，合理适当延长分包商《施工安全许可》审核时间，并在施工过程中严格管控《施工安全许可》执行情况，可有效控制分包商施工时长，为我方图纸、设备到位争取时间，避免被分包商索赔风险。同时，生命权作为人权的基本组成部分，具有无可争议的优先权，分包商因自身安全管理问题导致无法取得施工许可或许可被暂停而提起的索赔申请，无法得到任何仲裁机构的支持。相反，项目部可以此为切入点，对分包商进行索赔、反索赔。三是促进人才培养。年轻技术管理人员主要侧重于对施工进度的管控，安全管理水平提高缓慢。通过实施安全授权制度，可促使技术管理人员重视安全管理，认真研究相关制度，主动监督各项要求落实情况，在确保分包商按时取得施工许可，顺利推进施工的同时有效提升个人安全管理水平，促进个人的全面发展。

5总结

安全授权制度本着“科学、实效”的原则，将现场各类安全管理手段进行融合、简化，通过对安全培训、安全交底、安全检查、文明施工等日常安全管理整合，通过在杰拉达项目的实践，安全授权制度得到了充分的检验，并实现了对分包商的规范化管理，有效控制了分包商日常安全施工行为，提升了中国企业海外项目的安全管控水平，并带动了企业的施工管理、索赔管理、人才培养等各方面的提高，达到了国际管理领先水平。

参考文献：

[1]李奎，黄继超，冯成红.工程项目主要相关方现场安全责任研究[J].中国安全生产科学技术，2011（12）.

[2]张连营，马添翼，程建.国际工程承包安全管理状况及启示[J].国际经济合作，2007（4）.

第15篇

今天下午2：30，我院团委召开“携手成长 青春黔行”贵州大学生志愿者关爱农民工子女活动专题培训会。院团委书记马丽华老师对我院选拔的十一名志愿者进行了培训，内容包括活动开展要求、“九个一”的细节处理、新媒体的运用等，马老师还强调了活动中需要注意的事项，并带领大家宣读了“志愿者誓词”。

在美丽的赤水市有着一个美丽的小姑娘，她叫张瑶，美丽的大眼睛不禁让我想起很久以前那个对于知识渴望的“大眼睛姑娘”。今天去到她的家里，我教她唱歌，她那双大眼睛对于知识渴望的炙热让我十分难忘。

农民工子女，常年与爷爷奶奶在家，无父母辅导功课和共同学习，温故而知新，与小朋友一同学习小学知识，对我也是一种锻炼。作为学生，学习是我们的责任，同时我也很享受这过程！快乐学习！

报名参加了“携手成长青春黔行”贵州省大学生志愿者关爱农民工子女活动，我们文学院的杨定老师给大家交待寒假时活动注意地方和活动内容“九个一”。期待期待！志愿者里小小的一个我，在寒假会用心做这件我喜欢的事的！

关爱农民工子女志愿服务行动。2013年1月6号，贵州师范大学机电学院召开动员大会。大会上杨光复老师热情讲解有关事项，同学们积极提出相关问题。同学们热情高涨，心连心志愿服务，关爱由此展开。预祝这次志愿服务取得圆满成功！

关爱农民工子女，一对一帮扶，我是很认真的想做好这活动。我不知道真正做起来，身临其境，直面那些只在电视网络和书上看到过的画面时，会有多心酸会有多难过。可是，我必须去面对，不敷衍不弄虚作假，以心之始，以爱之名。

2013年1月25日，我校5名家住遵义的志愿者到达遵义市红花岗区凤凰山文化广场，开始讨论假期“携手成长，青春黔行”关爱农民工子女的具体事宜，然后便开始去联系相关的部门。而他们也是我校第一批在遵义进行关爱农民工子女宣传活动的志愿者。

贵州财经大学青年志愿者协会前日举行了由贵州省委发起的“携手成长青春黔行”关爱农民工子女活动的动员大会。现在，我们的筹备工作已经完成。这个假期，让我们一同，为孩子们的梦想插上飞翔的翅膀！

有这样一群孩子，他们的父母常年在外打工，用勤劳和智慧获取家庭收入，而他们却留在空荡荡的房里，承受着孤独、寂寞，缺少父母的呵护、缺少家庭的温馨，他们有了一个共同的名字：农民工子女。关爱农民工子女，贵州财经大学36支队在行动。今天在市中心的签名宣传活动，因为志愿者们的付出而成功。

2013年贵州省大学生志愿者关爱农民工子女志愿服务行动正在进行。分享来自贵州亚泰职业学院志愿者孔玉林参加志愿服务活动现场照片，图为被结对帮扶留守农民工子女正在填写结对帮扶信息卡。“让我们一同为孩子插上飞翔的翅膀，携手，爱在继续蔓延。”

贵州财经大学青年志愿者协会36支队遵义特区在行动。2013年1月29号，36支队各成员和他们的朋友们，从遵义市文化广场到丁字路口，志愿者们不停地向路人介绍，设点宣传，只为了让更多的人了解，关注农民工子女，营造全社会关爱农民工子女的良好氛围。同样的生命，需要同等的关爱。

携手成长，青春黔行。贵州大学生志愿者寒假关爱农民工子女活动即将启程。

2013年贵州大学生志愿者关爱农民工子女志愿服务活动正在进行……日前，为了进一步了解孩子们的家庭教育和生活境况，贵州商专爱心协会志愿者服务队开始了分小组进行家访活动。我志愿，我奉献，我快乐！

日前，在贵州师范大学求是学院青年志愿者的积极努力下，最终促成爱心企业走进贵州省紫云县，为当地大营乡留守儿童捐助冬衣200件，学习用品200套。师大青年志愿者们带上志愿者帽，穿上志愿者马甲，亲手传递温暖。贵州省大学生志愿者关爱农民工子女志愿服务行动在进行……

携手成长，青春黔行让我们心手相连，共同关爱留守儿童，关心身边的农民工子女，创建温馨社会。

自2012年12月28日团贵州省委开展“携手成长青春黔行”贵州省大学生志愿者关爱农民工子女志愿服务行动以来，全省万名大学生志愿者积极投身基层，与农民工子女进行结对帮扶，在开展“九个一”项目的同时，还与孩子们做各种益智游戏，培养他们的兴趣。

小曾奕是一个活泼可爱并且好问的小女孩，由于父母无时间照料，兄妹俩由奶奶代为照料，他们在家自行学习并负责家中一切事务。和他们一起做作业，我觉得很开心。

当我询问这些农民工子女时，她们总是仰着头对着我说，她们最大的愿望就是希望爸爸妈妈能够回家过年并给她们带好多好东西，接下来我会给她们的爸妈打电话，希望实现她们的愿望。

1月30日，“携手成长，青春黔行”关注农民工子女，生科院10生物工程专业的学生吴永英在村领导的帮助下来到留守儿童曾令灿小朋友家里，了解情况并开展相关志愿活动。

1月30日，贵州师范大学教育科学院的熊蕾，作为2013年大学生志愿者关爱农民工子女志愿服务行动中的一员，来到贵州毕节层台镇关厢村一名正在上小学五年级的小黄蕾家里，陪着小黄蕾一起观看了一部青年励志的电影，电影名叫《希望树》。