大学生网络素质调查范文

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第1篇

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[2] Charles R.McClure. Network Literacy： A Role for Libraries？[J]. Information Technology and Libraries， 1994（13）：115-125.

[3] 贝静红. 大学生网络素养实证研究[J].中国青年研究，2006（2）：17-21.

[4] 张鹏，李勇强.大学生网络素养教育探析[J].教育与职业，2012（15）：179-180.

[5] 欧阳九根.对大学生网络素养教育的思考[J].教育探索，2014（1）：133-134.

[6] 林洪鑫，肖家铭，王彦，吴美娇.大学生网络素养现状与影响因素研究――基于福建师范大学福清分校的问卷调查[J]. 福建师大福清分校学报，2013（4）：31-36.

[7] 龚成，李成刚.浅析大学生的网络信息安全素养――从面向客体、构成要素和主体责任的角度[J].教育探索，2013（6）：134-135.

[8] 冯支越，彭雪松.大学生网络媒介素养培养方式研究[J]. 北京教育（高教），2013（1）：22-24.

[9] 何奎.大学生网络信息素养教育研究[D].兰州：兰州理工大学，2012.

[10] 韩永青.我国大学生网络媒介素养问题研究[D].重庆：西南政法大学，2011.

第2篇

关键词：网络购物；大学生；影响因素

中图分类号：F713.36 文献标识码：A

收录日期：2016年12月1日

一、引言

进入21世纪，随着互联网的发展，电子商务有着良好的发展趋势，电子商务的发展促进了我国经济的发展。网上购物是一种新型的购物方式，大学生对新鲜事物接受的较快，是网络购物的活跃分子，本文主要以驻保高校大学生网络购物的现状及影响大学生网络购物的因素展开分析。

二、网络购物流程

以电子商务为中心，通过网络营销、商品采购、物流配送、电子商务安全支付、消费者等，形成网上购物的重要环节。

网上购物系统：

选择商品：消费者-销售网站-感兴趣的区域-将喜欢的商品加入购物车-比较同类商品和评价

成订单：给定各商品数量、确定送货地址、联系人、联系方式、收货时间

支付结算：在线支付，离线支付：货到付款，消费者-厂商-供应、配送单位-消费者。支付系统：电子钱包-认证中心-银行-商家-消费者。

配送中心：配送系统将商家订单中的送货信息统筹安排，生成送货单发给配送单位，由配送单位将商品发送给最终用户，完成购物。

三、大学生网络购物分析

（一）网络购物基本情况。从调查结果显示：网络购物的群体特征：98.1%的同学进行网络购物，其中网络购物的男生占30.8%，女生占67.3%；网络购物的年级u（大一）>u（大二）>u（大三），从调查结果来看，女生网络购物的热情高于男生，大一的同学初进大学对新鲜事物的渴望欲大于大二、大三的同学们。

网络购物选择的原因：网络购物的优点：u（省时省力）>u（可供选择的商品种类多）>u（价格便宜）>u（可以进行价格比较）；促使网络购物的因素：u（“双十一”一类的购物节促销活动）>u（店家不定时推出的优惠短信或邮件的影响）>u（微博、电视等第三方平台的宣传）>u（其他）>u（为了满足满减活动进行凑单）。

网络购物的主要平台，如表1所示。淘宝是大学生网络购物的最主要平台，京东、唯品会、聚美优品是主要平台，这些平台各有自己的优点，大学生会根据需要选择不同的购物平台。（表1）

网络购物主要购买的商品，如表2所示。书籍（课外书、辅导书）、期刊、服装、鞋帽、零食、日用品（化妆品、洗衣液等）、数码音像制品（手机、电脑）、在线充值、网上购票、教育服务等，是大学生网购的主要商品，其中衣服占87.62%，鞋帽占59.05%，护肤品、食品类均占到30%以上。（表2）

从半年的消费额、购物次数及对产品价格的期望来看，大学生网络购物半年的消费总额主要集中在300～600之间，购物次数主要集中在6～12次，对价格的要求约为实体店的1/2到2/3。

（二）影响大学生网络购物的因素。随着互联网的发展，在我国经济进入新常态下，电子商务发展越来越好，网上购物作为一种新型的购物方式，越来越流行，给人们的生活带来便利的同时也带来了风险，通过调查显示影响大学生购物的因素主要有：价格79.5%，销量70.48%，好评率84.76%，客服的态度35.24%，是否包邮47.62%，是否有优惠券18.1%，店铺的级别20.95%，主图的美观度20%，与之合作的物流10.48%，品牌效应26.67%，下面从两个方面分析影响大学生购物的因素：

1、影响大学生购物的积极因素。通过调查结果显示，网上购物具有时效性、便利性、价格便宜、商品的多样性等优点，具体包括：（1）相对实体店网上产品新颖，实体店的款式少选择单一，网络购物可以去多个商店观看，产品上市及时、紧跟时代的潮流，有助于大学生有更多的选择；（2）网购给大学生带来了极大的便利，在校期间没有更充裕的时间去逛街，而网购正好解决了这个问题，在闲暇的时候通过手机便能解决对产品的需要，打开APP或者网页就能满足购物需求，方便快捷；（3）大学生网购还会考虑产品的价格，同样的商品网上的价格会比实体店便宜，而且可以在网上不同商店进行对比，通过客户的评价综合考虑选择物美价廉的商品；（4）随着网上购物的不断发展，网上不仅可以买到生活必需品，而且可以买到实体店难以找到的东西，给生活带来了便利。网上产品日趋多样化，品牌多样化，无地域、无国界满足了对特殊商品的需求，促进大学生网上购物；（5）店铺的优惠政策，促销手段、优惠券或打折在一定程度上促进大学生的购买。

2、影响大学生网络购物的消极因素。通过调查显示，网络购物也有一些消极作用，影响大学生网络购物，有以下几个方面：（1）产品的价格是影响大学生网络购物的主要因素，大学生作为消费者，无论从半年的购买次数，还是从半年的购买总额来看，大学生的消费水平受到限制，影响大学生网络购物；（2）产品的质量、商家的信誉，影响大学生网络购物。产品的质量始终影响购物的重要因素，消费者希望在省时省力的同时收到质量好的商品，收到的商品不是商家所描述的，卖家与买家对产品所述差别较大，购买的商品没有预期的质量好，影响购物的积极性；（3）网络购物客服的态度，有些客服不能做到消费者至上，不及时回复信息，及时回复的态度也不好，良好的网络交流环境有待提高；（4）物流是影响网络购物的重要环节，有的物流不仅速度慢而且物流信息更新不及时，影响消费者购买的欲望。

大学生进行网络购物时会考虑产品的价格（是否有优惠券或打折）、销量、质量（品牌效应）、店铺的级别、好评率、客服的态度、是否包邮（运费险）、物流的速度（合作的物流公司）。

四、对大学生网络购物的建议

针对大学生购物现状及影响大学生网络购物的因素对大学生网络购物提出以下建议：（1）商家可以就大学生对价格的敏感，制定专门面向大学生的产品，促进大学生的购买力，达到薄利多销的效果；（2）商家必须保证产品的质量，是促进购买力的重要保障；（3）提高购买环境，客服作为消费者了解商品的重要途径，应当提高客服的素质，有利于促进网络购物的发展；（4）提高物流的速度，保证运输过程产品的质量，能有效提高购买力。

通过上述的调查报告显示：大学生网络购物比较普及，而且购物平台种类较多，涉及到的产品种类较多，有很大的发展空间。大学生网上购物主要求其乐，获得对需求商品更加丰富的信息，便利性好，节约成本、时间，符合大学生的需求。同时，大学生容易受到外界环境的影响，大学生大多数群居，容易受到其他同学的影响；大学生热衷于微博、微信、手机APP等，能在第一时间了解厂商的优惠活动。大多数大学生对价格的要求比较敏感，在各厂家促销的时候，网购次数和消费额比平常更多，购物行为更频繁。

主要参考文献：

[1]杨璐，李俊，赵秋实.大学生网络购物行为调查与分析――以青岛农业大学为例[J].现代商业，2014.16.

第3篇

[关键词]大学生；网络人际交往；安全意识

1调查目的、方法和对象

11调查目的

通过此次调查了解大学生网络人际交往安全意识现状，为开展大学生网络安全意识教育相关教育提供对策建议。

12调查方法

以问卷调查的方式对大学生基本信息、上网基本现状、网络交友范围、网络交友目的、网络交友道德规范、对网友信任程度、网络交友面临主要问题等方面展开调查。共发放问卷450份，收回450份，得到有效问卷400份，回收率为100%，有效率889%。

13调查对象

2016年10月，以沈阳医学院的学生作为调查对象，采用分层抽样的方式，分别抽取本科（含专升本）大一至大五5个年级的临床、预防、口腔等专业学生共314人，专科大一至大三3个年级的护理、康复等专业学生共86人。男生127人，女生273人。

2调查结果

21大学生上网的基本情况

（1）大学生接触网络时期趋于低龄化。据本次调查表明458%的学生初中开始接触网络，343%的学生小学开始接触网络，仅有201%的人表示上高中或大学以来才接触网络。可见，大学生接触网络时期早，以小学、初中为主，接触网络时期身心还不够成熟，对网络世界充满好奇。

（2）大学生接触网络时间长，以即时通讯为主。据统计，有848%的学生每天平均上网时长超过2小时，近乎一半的人上网时长大于4小时。而且上网者以即时通讯、休闲娱乐者居多，分别达到803%、658%。说明大学生上网时间长，而这些时间多被用来获取资讯，休闲娱乐。网络使大学生放松的同时，也对大学生的身心产生了影响。

22大学生网络人际交往现状

（1）大学生网络人际交往对象以熟人为主。大学生网络交友对象中交往最多的是同学，达467%，其次是朋友达385%，而网友仅占33%。说明大学生更倾向于与认识的人或周围的人交流，倾向于与同龄人进行交流和沟通，这不仅带给大学生更多的安全感，也有助于他们更快地获取同龄人的经验，获得更快的成长。[1]当然，以陌生网友为交往对象的人中，一些人格外需要社会和家人的关注，他们除了对网友新鲜好奇外，也可能由自身封闭的性格引起。

（2）大学生网络人际交往原因广泛。大学生网络人际交往原因多为找到兴趣相投的朋友和打发无聊时间，分别达到39%和355%。扩展人脉占比215%，寻求帮助占比12%，以及其他原因。说明大学生在网络中会结交志趣相投的朋友来培养共同的爱好，提高自身修养；也会通过网络社交工具与同学朋友聊天以打发无聊时间。当然许多内涵修养良好的大学生在网络的交往平台中凭借自身优势找到了知心朋友，既满往需求又增强了交往自信。[2]

23大学生网络人际交往安全面临的主要问题

当谈及你认为大学生网络人际交往面临哪些问题时，最突出的问题是大学生自我保护意识差，占比661%；599%的人表示网络交友存在个人信息真假难辨，471%的人表示担心财产安全，446%的人表示网络交往存在道德缺失现象，仅有305%的人提到担心人身安全受到威胁。面对安全问题，大学生作为社会发展的推动者，应以自身安全的保障为基础，提高自我保护意识及具有最基本的辨别真假信息的能力；对于自身财产，做到不轻易泄露个人信息，电信诈骗、扫描二维码等有可能泄露账号密码的服务果断拒绝；对所交网友有不道德的行为及人身安全可能受到威胁的情况下，可通过老师，家长或同学的帮助，果断解除网友关系，以保障自身安全为主。

（1）大学生网络交往遵守道德规范面临挑战。871%的人认为有必要遵守道德规范，这正是促M网络人际交往和谐发展的动力。有96%的人表示说不清，他们不清楚遵守道德规范的利弊，在一定条件下，他们可能会突破自身道德底线，成为不遵守道德规范的人，因此，遵守道德规范是每一个大学生进行交友之前所具备的必要条件。仅有29%的人认为没必要遵守道德规范，对于不遵守道德规范的人，有必要进行教育指导，通过提高自身素质，改变行为观念来降低网络交友中的不道德现象，最大限度地提高网络社交的和谐与安全。

（2）大学生对所交网友信任度不确定者比重大。网络人际信任，是指在具有一定风险的网络环境中，信任主体对信任客体产生的一种积极的信念和期望。[3]当然对网友的信任程度由多方因素决定，而建立网络人际信任是网络交友长期存在的根本。在本次调查中，由于大学生交往对象多为同学朋友等熟人，所以持信任态度的人较多，占比302%，而对于纯粹的网友，没有见过面的通过附近的人、摇一摇等社交软件功能所加好友持不信任态度的占比266%。然而大多数人选择不确定是否信任网友，可见，在网络人际信任危机的背景下，网络人际信任的建立需要通过教育、自我素质的提升、网络监管来保障网络交友信息安全可靠。

3对策建议

31提升大学生网络交友素质和对交友的理性认识

个人素质的提升是网络交友安全的前提。网络人际交往不受时间、空间、地域所约束为开放性、虚拟性、随意性的新型交流方式，尤其网络社交工具QQ、微博、微信等的迅速发展，使其交往形式、时间、内容也更自由。然而有些人却正是因为网络人际交往的这些特点，而变得更加不安分，为寻求刺激而进行网络欺诈，这需要端正大学生的网络观，在道德和法律的框架内进行人际交往。

32进行网络安全相关教育，开展选修课程

高校开展网络安全相关教育，开展选修课程是网络交友安全的关键。学校有必要开设网络安全方面选修课，使大学生在校期间轻松舒适地学习了解各种形式的网络安全问题，降低网络交往引起的安全问题。

33加强社会监管，促进网络安全发展

加强社会监管是大学生网络交往安全的有力保障。为此，政府要加强社会监管，使网络能够为广大网民提供清新文明的正能量的一个平台；同时社会监管机制需严厉打击利用网络进行诈骗行为，进一步强化监管机制，利用法律合理治理网络环境，呼吁网络安全，为广大上网群体提供安全和谐的网络环境。

4结论

随着大学生作为用网的主要群体，大学生网络人际交往已成为必然趋势，提高大学生的网络交友安全意识迫在眉睫。为此要通过提升大学生自身素质，学校积极的教育引导，社会建立更完善的监管体制，来共同促进网络安全发展，为大学生健康成长提供有力保障。

参考文献：

[1]吴全会，刘贵宝大学生网络人际交往的现实意义分析[J].思想教育研究，2015（8）：81-83

[2]孙洪静大学生网络人际交往的特点及影响[J].教育研究，2015（6）：96-98

[3]董淑超大学生网络人际信任研究[D].大连：辽宁师范大学，2014

[4]CNNICCNNIC第38次《中国互联网络发展状况统计报告》[EB/OL].http：//www199itcom/archives/432640html