办公室管理存在的问题范文

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第1篇

高校办公室作为集教学、科研、服务师生、对外宣传等的管理行政单位，在整个院校的工作中起着十分重要的作用，其职责是与各个部门进行沟通和协调，根据不同的专业性质来进行分工的行政管理组织。随着高等教育改革和发展步伐的不断加快，高校建设也面临着许多的挑战，如：扩大院校的办学规模、提高整体教学质量和学术声誉等，都面临着较大的压力，在如此大的挑战面前，办公室如何处理并解决好这些问题，是直接关系到学校整体运行及学校整体形象的重要举措。[1]

高校办公室作为高校中一个十分重要的管理部分，其服务的对象是全校的师生，是全校信息的集中汇总和以及协调内部的职能部门，同时，也是整个学校运转过程中中枢神经系统。办公室工作效率的高低，将会直接的影响到高校的整体运作水平，彰显出高效整体管理水平。[2]

二、高校办公室管理中存在的问题

1.对工作职能认识不够清楚

许多高校办公室的工作人员不是对口专业毕业的，在参加工作之后由于种种因素而没有接受相关的系统培训。因此，在日常的工作中，这些人员只有按照领导的指示办事，不能提出具有建设性的意见，在遇到状况的时候，也只能被动的应付，没有较好的解决方法。此外，在高校办公室的管理中，还存在着工作任务分配不清和沟通不够的问题，使得一些简单的事情抢着做，而一些比较复杂事情却没有人去做，导致工作的效率低下，严重的影响到了高校办公室只能的实现。

2.人员的素质较低

在高校办公室任职的工作人员大多来自于不同的岗位，具有不同的专业背景，同时，大部分的工作人员都没有接受过管理学当面的专业培训，缺乏一定的专业技能。此外，由于办公室的工作人员从事日常管理，忙碌于繁重的事务性工作中，在加上学习各项工作的持续改进，他们只能凭着有限的经验来进行工作，缺乏运用现代方法去思考和管理的能力，使得其管理水平不能很好适应高校的快速发展和办公室管理工作的要求。

3.规章制度不够完善

高校办公室的工作繁多且较为复杂，每一项工作看起都十分的琐碎，但却有十分的重要。目前，许多高校办公室都缺乏较为完善的管理制度，来统筹和安排日常事务，办公室的工作纷繁复杂，如果没有制度来对其进行规范管理，那么办公室的工作将会陷入毫无章法的境地，使得办公室工作人员的态度松散，影响到整个部门的工作效率。要想有效的避免这些问题的发生，高校办公室就应建立一套较为完善的规章制度来对办公室进行科学有效的管理。[3]

4.办公自动化的应用不够完善

随着信息技术的快速发展，计算机系统及相关的技术在各个领域得到了广泛的应用，给社会各个方面的发展带来了前进的动力，同时，教育领域的发展方向也在向着信息化的方向靠拢，高校办公室的管理也离不开信息系统。在高校办公室应用先进的设备和技术时，存在着一系列的问题，如：应用人员的素质不高、不能及时对相关的操作人员进行技术指导和培训等，造成先进设备的利用率较低，局限于文件的打印等工作，信息化技术的不能很好的应用，将会影响到办公室各项工作的开展。

三、提高高校办公室管理工作的方法

1.提高办公室工作人员的服务意识

行政管理工作的基本特征就是服务，办公室的工作也不例外，因此，高校办公室人员应放弃旧的思想，确定行政管理就是服务的新思想，努力工作为高校的发展服务，为学校的领导、师生、员工服务，为招生服务和社会机构以及教学等服务。根据高校的教育制度和自身规章制度的变革以及各种新问题、新情况的出现，提供及时的服务，努力学习相关的知识，不断提高自身的服务水平和质量。

2.加强办公室人员的培训工作

办公室工作人员的思想和业务水平直接的关系到学校行政管理工作的水平，甚至有可能会影响到领导的决策。为了有效的提高他们的理论水平，提高他们的综合分析、文字表达、组织协调等水平和能力，高校办公室就应建立相关的制度，加强对办公室工作人员的培训。可以从以下几个方面来加强对办公室人员的培训：

2.1利用各种渠道采取多种形式对办公室工作人员进行培训，针对培训人员的不同特点，派选人员参加进修，学习相关的业务等。

2.2加强对办公室工作的研讨，对教育改革和发展的情况进行研究，探讨学校制度的改进、学生教师服务的新选择以及科研等工作的情况，通过这些探讨和研究可以有效的提高办公室工作人员的素质，进而提高办公室的工作效率。

2.3激励办公室工作人员积极工作，努力的提高自身的业务素质。

3.建立和完善高校办公室工作中的管理体系

为了能够更好的适应高校的发展，办公室在工作中应建立和完善各种规章制度与管理体系，沟通和协调是办公室工作中的主要内容，办公室工作人员应做好协调工作，坚持公平公正的原则，充分的考虑到全体人员的利益。高校办公室管理体制的健全是提高其工作效率的前提，此外，应对高校办公室的职能进行重新定位和细化，充分考虑到改革之后的高校管理体制下，办公室在其中发挥的作用是什么，在明确任务之后还应根据指定的业务内容来明确办公室各个工作人员的职责，提出科学可行的工作计划，从而保证办公室工作的顺利实施。[4]

第2篇

【关键词】办公室文书；档案管理；问题

在整个办公室文书的管理当中，文书与文书档案的管理属于主要的管理工作，并且为整个事业单位的管理形成了良好的保障和支持作用。在现代社会下的迅速发展当中，合理有效的档案管理是提高事业单位工作质量的必要手段。而现如今的党政机关事业单位，在日常的工作当中，总会产生一些文书档案信息，这些档案信息具有相当重要的作用，能够为党政机关事业单位未来的工作形成科学的引导和决策依据。但是，我国现阶段的办公室文书与文书档案管理却存在着相当多的问题，需要进行科学有效地解决。

一、办公室文书与文书档案管理的基本特点

我国当前的党政机关事业单位，已然对档案管理有了较为深刻的认知度，并且在办公室文书和文书档案管理的过程中，形成一定的基本特点。这些特点集中地体现在三个方面。首先是对一些党政机关事业单位的主要数据资料进行收集和保管，而这也属于企业档案管理的主体内容。其次是开展相应的办公室文书工作，需要有相应的文书人员进行。最后是对于一些复杂的文书工作，需要进行精细化的管理，进而实现档案管理的高效性。在整个办公室文书与文书档案管理的过程中，需要将纸作为主要的信息载体，并对一些事件发生的过程、内容以及时间进行相应的记录，并保存下来。而在这个过程中的工作重点主要是对信息进行广泛地收集和整合，接着进行科学的分类，实现管理与保存的高效性。现如今，文书工作也开展了全新的无纸化操作，因而除了纸以外，存储介质成为了新时期主要的信息载体，整体的办公效率有了很大的提高。此外，虽然这些文书仅仅是一些书面性的内容，但是它具有较高的真实性，能够被人们的决策所依赖，并且具有一定的法律依据。因而对其进行合理的保管，能够为党政机关事业单位的工作，带来相当多的实体利益。

二、办公室文书与文书档案管理存在的主要问题

1、基础的办公室文书与文书档案管理建设力度十分小

一般而言，党政机关事业单位都会将办公室的文书以及相关的档案资料放在档案管理建筑的底层部分，这一区域空间通常都不会很大，并且经常会出现潮湿的现象。如果无法实现有效的通风，并将这些文书和文书档案放置较长的时间，将很容易出现损坏的状况。而之所以会出现这些状况，主要是由于基础的办公室文书与文书档案管理建设力度十分小，党政机关事业单位对其也没有太大的重视度，使得整个办公室文书管理上缺乏一定的资金和资源配置，进而难以得到切实有效的发展。而在领导不重视的状况下，党政机关事业单位的文书管理员工也很难将这些工作内容切实地放在心上，而进行了随意地搁置，并且往往没有较好地进行分类，给整体的查阅和管理造成了一定程度上的阻碍。

2、办公室文书与文书档案管理的管理人员专业素质较低

对于办公室文与文书档案管理工作，大多数党政机关事业单位都单纯地认为它是一种十分简单的工作，不需要投入过于专业的人手，仅仅需要一部分懂得管理的人员即可，因而经常会出现一些文化素质并不高的人员进行管理，他们仅仅懂得对这些资料进行储存，并不知道如何进行分类，对于其查阅的优化以及对现代档案管理设备的运用，几乎没有任何的了解。因而在实际的办公室文书与文书档案管理当中，涌现出了相当严重的问题，整天的档案管理效率十分低。同时，由于这些人员的专业素质十分低，经常出现文书档案损坏和丢失的状况，而对于这些状况的出现，这些管理人员都选择了忽视，并没有进行积极地恢复和查找，导致在需要这些文书的过程中难以查找地到，一定程度上给党政机关事业单位的工作形成了较大的阻碍

3、文书档案管理的方式过于落后

除去上述的管理人员自身素质存在问题以外，在管理的方法上也存在着许多的缺陷，不规范的管理方法对于档案来说，就是一场伤害，而在大多数的文书档案管理中，对于档案的管理方式并没有一个较完整的管理策略，在档案标题和档号的管理上。存在很多不科学的管理方式，这种不规范的管理对于档案造成也是十分严重的，其次，在管理的设施上，管理的工作方法一直处在过去阶段，事业单位对于档案管理没有具备发展的眼光，一味的采用传统管理手段，对于新时代下的新技术没有及时的进行吸取，在社会的快速发展下，网络时代为社会带来了很大的方便，计算机的产生既方便了管理人员对于档案的保存，还让管理工作的工作量得到了有效的减小，节省工作时间。但在实际的管理中，部分的事业单位并没有及时对网络保存的技术进行学习，而是继续使用传统的管理方式，而对于档案管理的工作，现实问题就是存在着部分的人仍旧采用以人工检索的方式，这种方式最为凸现的缺陷就在于，它不仅增加了工作量，还使得工作变的更加复杂，事业单位对于文书档案管理的成本增加，单位的管理方式严重与社会的发展脱节，导致文书管理的工作效率得不到提高。

三、办公室文书与档案管理的创新优化策略

1、加强办公室文书与档案管理的规范化

要想使得整个办公室文书它档案管理，实现较高的管理水平，必然要对其进行规范化管理，而要形成规范化的管理，必然需要建立一定的管理机制和条例。而这部分工作本身需要党政机关事业单位的领导来完成，为此，党政机关事业单位的领导必须重新审视办公室文书与档案管理的重要性，并将它放在党政机关事业单位的重点工作内容当中。在实际的管理规范中，党政机关事业单位需要对其中的管理机制和管理方法进行严格的控制，使得管理人员能够切实地对自身的管理职责加以了解，并建立一定的奖惩制度，促使员工形成较高的工作积极性，逐步提升整体的文书档案管理效益。

2、提高办公室文书与文书档案管理人员的专业素质

在整个办公室文书以及相关的文书档案管理工作当中，管理人员发挥着关键的作用，并且会对整个工作的质量产生最为直接的影响。为此，党政机关事业单位应当重视管理人员的管理能力，并采取一定的措施，对管理人员的专业素质进行综合性的培育和训练，使得他们具有较高的档案管理能力。对于这方面的措施，党政机关事业单位可以从两方面开展，首先是从外部招聘，企业需要吸收一些专业素质较高的人员，并对他们的素质进行考核，确保他们具有较高的专业素质后，再投放到实际的管理岗位上。其次是对党政机关事业单位内部人员的能力进行培养，党政机关事业单位可以选择自身内部的一些人才，进行档案管理知识技能上的培养，使他们具备较为先进的办公室文书与文书档案管理能力，并进行不断地更新，迎合当前时代的具体需求，为党政机关事业单位的发展做出切实有效的贡献。

3、构建信息化保存方式

对于传统文书管理方法中管理管理陈旧，管理方法落后的问题，构建网络化，智能化的管理方法是解决它的最好途径，在目前网络和计算机快速发展的情形下，事业单位对于文书档案的管理要建立电子化的档案，这就要求管理人员对于社会发展有较好的学习能力，对于现代化的技术有较完整的把握，在实行文书管理时，充分的将事业单位的档案管理和现代化的技术结合在一起，构建一体化的管理模式，从而实现档案管理高效、快捷、方便、安全的目标，促进整个社会组织及事业单位的快速稳定发展。

综上所述，在整个党政机关事业单位的工作进程中，办公室文书与文书档案管理起着相当大的作用，它能够对党政机关事业单位的很多决策提供依据，并完善当前的工作进程，因而对其进行科学有效的管理具有重要的意义。

参考文献

[1] 王协舟，徐慧姣，高晶晶，刘柯吟. 党政机关公文处理工作政策解读――基于五个新旧文本的分析（一）[J]. 档案学通讯. 2013（05）

第3篇

1.煤矿企业办公室管理工作存在的问题

1.1煤矿企业办公室管理工作的具体内容

煤矿企业不同于其他行业，在办公室管理工作中有着自身的特点，作为一个枢纽机构，办公室实现企业各部门的沟通、负责企业信息传达、信息整理的工作。对于办公室工作的要求非常的严格，在文案的起草上，在重大事件的处理上如果稍有疏忽都会造成企业重大的损失，甚至对人们的生活造成一定的影响。办公室工作体现的是辅助的作用，办公室人员在决策的规划和执行的过程中应该体现主动性的特点，对煤矿企业的发展提出更多建设性的建议，对企业的发展带来更有价值的信息，积极的协调各部门之间的关系，配合各部门的工作，提升煤矿企业发展的能力。

1.2煤矿企业办公室管理工作存在的缺陷

煤矿企业办公室管理工作有着非常重要的地位，随着社会主义市场经济体制的不断健全和完善，煤矿企业的发展也应该体现改革和深化的特点，随着企业的经营规模的不断扩大，信息技术手段的广泛应用为煤矿企业办公室工作的发展带来了更多的挑战，办公室的工作难度加大了，管理上的存在的欠缺和不足需要及时的改善。在管理的体制上，需要明确各个部分之间的责任分工，保证消息的有效传达，提升企业的工作效率，实现资源的合理配置。在工作方法上，煤矿企业办公室工作还停留在传统的工作模式上，没有顺应企业发展的状况而不断的创新发展，缺乏专业性的办公手段会造成办公效率的低下。在沟通和交流过程中，煤矿企业的办公室的交流方式应该得到改进，正确的领会上级的决策对于信息的传达有着至关重要的作用。

1.3煤矿企业办公室管理工作问题存在的原因

针对煤矿企业办公室管理发展的现状来看，煤矿企业办公室管理工作之所以发展受到限制，这与管理的手段，企业对工作的认知都有很大的关系。办公室工作复杂繁多，但是却占有重要的位置，如果没有正确的认识到办公室工作的重要性就行造成办公室工作的管理问题。对于办公室工作人员而言，有效的体制是其工作的重要保障，在此基础上员工们进行积极主动的学习和经验总结，认识到办公室在企业当中的重要性，通过科学的实践方式提升工作的效率，实现主动的创新实践。完善企业的管理手段，提升企业的发展空间，为企业的发展带来无限的可能。

2.提升煤矿企业办公室管理工作的对策

2.1完善煤矿企业办公室管理机制

要推进煤矿企业办公室工作的有效实践，就必须不断的优化办公室工作管理能力，在内部建立健全的长效机制，通过制度的规范和引导推进现代办公体制的建立。明确办公室工作的责任分工，通过有效的奖惩机制实现对员工的有效促进，将办公室的基本工作和企业的业绩挂钩，提升企业员工的参与程度，降低工作的失误率，提升煤矿企业办公室工作的效率。注重信息化手段的运用，通过合理的部署和规划提升信息处理的能力，在最短的时间内传达有效的企业信息，实现对企业发展的有效管理。完善煤矿企业办公室管理基础是一切工作开展的基础，必须对办公室工作予以极大的重视程度，发现企业发展的弊端，从根源上解决机制存在的问题。

2.2推进煤矿企业办公室工作的创新实践

创新是发展的动力，也是煤矿企业得以长远发展的最大保障。社会主义市场经济发展存在着很多的变化，如果煤矿企业还停留在原有的发展水平上是无法在市场竞争中长久的生存下来的，所以对于煤矿企业的办公室而言，在技术手段，管理水平和沟通协调等方面进行积极的创新是必要的，企业应该为员工的发展创造更多的机会，通过组织培训和实践，提升办公能力，树立创新的意识，加深企业员工对企业的了解，通过科学的办公模式实现工作的有效实践，对办公室工作提出更多的建议，不断的提升办公的效率和办公的能力。

2,3营造煤矿企业办公室工作的和谐氛围

煤矿企业的办公室工作是实现企业和员工之间的良好纽带，也影响着企业的工作氛围。在煤矿企业的办公室工作过程中，通过掌握先进的工作手段，很好的传达上级的工作指示，从大局出发对煤矿企业的工作进行积极有效的部署，理智的进行科学的判断，对于突发性的发展问题作出及时有效的处理，在企业范围内营造和谐的氛围，推动企业发展的不断深入，积极的推进企业文化的建设，实现企业的长远发展。

第4篇

关键词：路桥施工；工程；管理

中图分类号：TU997 文献标识码： A

对整个路桥施工的过程中，通过制定施工方案、执行方案的程度、监督施工的进度和考察工程的质量等方式对整个工程进行全方位的管理的过程就是路桥的施工管理。施工过程中的组织构成、建设合同、施工现场的控制、生产资源的安排和施工质量都是路桥施工管理的重要内容。

一、路桥施工管理中的常见问题

（一）施工现场比较混乱，缺乏规范化的管理

施工现场的管理是路桥施工管理最基本的内容，是整个管理的重要组成部分，因为施工现场是施工人员完成工作的主要场所，也是工程物资供应最集中的场所，对整个工程建设的质量有重大影响。虽然很多施工单位都会强调施工人员要文明施工，但是却远远没有达到相关的要求。一说到施工建设，人们首先想到的就是“脏、乱、差”。到处都是各种各样的建筑垃圾，在工程结束之前没有专业的清理人员进行清扫；各种工程建材和设备也是随处摆放，没有规范化的管理，更别说定期对设备进行清洁和维护了；施工人员大多都是农民工，专业素质还有待进一步提高；工程的进程较慢，施工的效率有待进一步提升。

（二）工程浪费现象严重，成本控制力度有待加强

路桥施工管理的主要任务之一就是监督各种工程物资的合理使用，避免浪费，控制施工的成本，让工程实现最大化的经济效益。因为施工过程非常复杂，是由很多环节共同来完成的，只要其中的一个环节出现问题，就会造成材料、时间和人力资源上的浪费。目前，我国路桥建设施工的浪费现象普遍都比较严重，增加了工程建设的成本开支，主要的原因还是没有对工程的成本进行科学评估，在施工过程中也没有相关的成本控制标准来供管理人员参考，对生产资源的损耗指标控制不严，使得浪费现象严重，工程成本虚高。

（三）工程进度缓慢，工程监管有待完善

对工程建设的施工进度进行监督也是路桥施工管理的重要内容之一，要保证整个工程能按照预定的工期完工，这样才能减少施工单位的投资，实现经济利益的最大化。众所周知，路桥施工的过程比较复杂，施工所需要的时间也比较长，和其他的工程建设相比，工程所需要的投资就更大。如果不能对施工进行有力的监督，就会增加施工单位的投资成本。就我国目前的路桥建设工程来说，对工程进度的监管并不完善，缺乏专业的工程设计人员，相关部门对设计图纸审核的严谨性有待提升，对整个工程的管理也没有科学合理的管理体系，所以使得工程进度比较缓慢，拖延工期的现象屡见不鲜。

（四）施工人员的安全意识淡薄

保证施工安全是整个工程建设的核心内容，因为一旦出现安全事故，对施工人员本身和施工单位来说，都会带来严重的后果，前者可能失去生命，后者会遭受巨大的经济损失和信誉损失。虽然近些年来，施工过程中的安全事故频发，但是并没有引起管理人员和施工人员的重视。这里说的安全问题，除了施工人员的安全之外，还包括工程质量的安全。施工人员的安全问题主要是缺乏必要的保护措施，尤其是进行高空作业时，没有做好保护措施，这些只需要施工人员自身提高安全意识，在施工过程中按照要求操作，并做好防范措施，就能避免安全事故的发生，保证自身的生命安全。而工程质量安全不仅需要施工人员提高安全意识，提高他们的综合素质，还需要管理人员树立安全施工的意识，对材料的质量进行严格把关，严禁不达标的建材进入施工现场。

二、路桥施工管理中常见问题的解决办法

（一）建立完善的路桥施工管理制度

只有建立了完善的施工管理制度，才能保证管理工作的顺利进行。完善管理制度，首先要做的就是建立相关的责任制，落实相关工程的负责人。然后由负责人制定各个具体施工环节的负责人，即对工程的施工队、施工处和项目管理部进行责任划分。哪一个环节出现问题，就由哪个环节的负责人来承担责任。这样建立明确的责任制，就会大大提高管理的效率。

（二）加强对质量的监督力度

保证施工的安全是整个施工管理工作的重点，所以必须要加强对工程质量监督的力度。在施工之前，需要对施工过程中需要的材料进行检测，并由相关的部门进行质量报告的评估。材料质量的检查合格之后，工程监督的负责人还要对材料进行抽样检查。之后，项目经理还要再一次对施工的各个环节进行检查，制定出明确的施工方案，对工程质量的指标进行严格要求。

（三）加强对材料质量的管理

工程的质量是建立在材料质量的基础之上的，只有所有的材料都符合质量标准，才能确保整个工程的质量安全，所以管理人员一定要严把材料质量关，严禁不符合质量标准的材料进入工地。

（四）加强成本控制的力度，增加施工的经济收益

加强对工程的成本控制，是施工单位提升核心竞争力，获取最大利润的重要方式。这里的成本控制并不是指要求企业一味压低成本，而是要在合理的范围内控制成本，减少浪费，具体可以从以下几个方面入手。

1、在施工前对预算进行合理规划。可以在施工开始之前进行信息资料的收集，使预算费用尽可能地接近实际费用，并找准影响盈亏的关键点，保证预算的准确性。

2、货比三家，选择最佳的供货商。施工单位在选择进货渠道时，一定要进行全面的市场调查，在选择供货商时，既要能保证产品的质量合乎标准，又不能增加额外的成本开支，坚持“物美价廉”的原则。

3、提高施工人员的技术水平，减少施工开支。提高施工人员内的施工方法和技术水平，能增加施工的技术含量，减少返工，节省是施工时间和成本开支。

4、加强各个环节之间的相互配合。在对施工过程进行监管时，各个部门要将监管职责落实到每一个施工的环节中，确保监管制度的有力执行，以免因为监管不善导致管理混乱和生产资源的浪费。

（五）对施工管理的体制进行创新

这是提高施工管理水平最有效的方法。在对施工人员进行管理时，要尽可能提高他们对企业的归属感，提高他们的薪资和福利待遇。因为路桥施工的艰苦条件和长期性，很多施工人员可能要长期间的和家人分离，所以只有增强职工的归属感，才能将他们的力量凝聚起来。在对设备进行管理时，一定要定期对设备进行维护和保养。

结束语

近几年来，我国的交通事业迅速发展，但是交通事故的发生率也正不断上升，其中路桥施工中的安全事故比例也呈不断上升的趋势，所以对路桥施工质量进行管理不仅直接关系到施工人员的生命安全，对施工单位的经济利益也会产生重要影响。施工单位一定要对路桥施工的管理引起高度重视，从全局的角度出发，考虑各种影响工程建设的因素，切实做好施工管理工作。

参考文献：

[1]李孟林.浅议路桥施工管理过程的创新管理[J].黑龙江交通科技,2013(15).

[2]毛仲杰，丰梅梅.论当前路桥施工过程中的问题及对策[J].现代商贸工业,2010(15).

第5篇

关键词:成本控制;成本管理

中图分类号:F406 文献标识码:A

一、施工企业项目成本管理存在的问题

(一)投标阶段存在的问题:投标阶段主要存在以下两方面的问题:1.投标费用很大。由于建筑市场管理不规范,到处存在拉关系、走后门的情况,在财物投入上很大,投标费用占企业成本的比例偏大。2.建筑市场竞争日益激烈,投标报价风险加大。投标单位为提高中标率,在报价时恶性竞争,相互压低价格,严重地影响了工程的利润水平。

(二)施工准备阶段存在的问题:在准备中,会有以下几方面的问题:1.项目评估太随意。有的采取预留下工程管理费后再进行成本分解的方法。此法简单易行,但违背客观公正原则,评估结果准确率不高,不便于评估结果的考核落实。有的参照类似工程进行评估,评估过程与实际经常不符。2.项目评估依据不一。许多成本管理水平较低的施工企业没有建立自己的成本定额,在项目评估时取费标准不一,影响了评估结果的准确性。

(三)建设阶段存在的问题:1.项目成本核算工作不到位。许多企业没有建立自己的成本核算制度,成本核算对象的确定过于草率,人为地简化了成本核算环节,实际成本与预算成本不对应,不能满足成本分析和考核的需要。2.成本管理不规范,制度约束不到位。一是分阶段的成本分析工作很简单,不利于及时发现问题并予以解决。二是不能严格按设计方案进行施工建设,随意变更设计要求。三是合同管理不完善,合同的签订与执行不规范。3.成员成本意识差。管理人员对成本管理的重视程度不够,轻视成本降低的重要性,成本决策随意性强;员工由于责任成本分解不到位,奖罚不明确,在建设中不注重精打细算,损失浪费较为严重。

(四)竣工交付使用及保修阶段存在的问题:工程竣工后由于很多原因使决算工作不及时,应缴的各项费用不能清算,账目不清,遗留很多问题,给绩效考核带来困难。由于绩效考核不及时,工程完工后的成本控制常常被忽视,经常发生费用支出,影响工程的利润。

二、项目成本管理中解决问题的办法

(一)投标阶段的成本管理应做好的工作:1.对建筑市场上的招投标信息进行认真分析,弄清要招标项目的信息,判断是否具有投标价值。不要听到信息就投标,甚至有虚假信息,产生费用的浪费。2.以本企业往年资料或同行业中标资料为依据,结合项目特点、招标单位等因素分别制定最小报价。最小报价在不影响直接成本和管理费的情况下,还应留有一定的利润空间,否则投标风险就很大。3.结合企业近年来建设工程的资料,对投标工作绩效考核制度进行管理,并专设科目实行核算,考核剩余或超支;对投标费用实行与工程总价相联系的总体控制,并对其进行考核。

(二)施工准备阶段的工作:企业要以预算成本为依据,结合本企业管理水平,科学合理编制本企业的施工成本定额,作为本企业成本管理的依据,并以此进行项目评估。编制项目目标责任成本预算,测算工程盈利水平,然后依据评估结果并综合考虑其他因素签订项目目标责任合同,明确利润指标、其他指标和对项目的考核、奖惩标准。

在编制过程中要充分考虑各种因素,包括重难点工程、材料供应及价格变动、水电供应等因素对施工成本的影响,以及施工组织设计优化、技术创新和管理创新带来的成本降低,使评估结果真正体现公平合理的原则。

在项目评估中应注意几个问题:一是企业必须注意评估依据的一致性。二是项目评估结果虽属企业秘密,但应保证一定范围内的透明度,以便得到充分的理解和有效落实。

(三)建设阶段应做好以下工作:1.根据建筑施工企业的特点和管理需要,合理划分成本中心和费用中心,以此作为成本费用归集、考核的对象。工程项目实行分包的,分包作业队视同成本中心单独核算。成本中心、费用中心的划分必须涵盖所有的工作内容,避免出现工作的漏洞。2.对项目目标责任成本预算二次分解到各成本中心、费用中心,作为对各成本中心、费用中心考核和奖惩的标准。不同级别的成本中心、费用中心之间以经二次分解后的责任成本为依据签订目标责任合同,实施考核以及奖惩。3.定期对各成本中心、费用中心执行责任成本的情况进行分析、考核与奖惩。通过分析发现问题,及时纠正。4.加强对项目成本管理工作的检查、指导和监督。主要包括项目各项管理活动遵循成本效益原则的程度以及目标责任成本预算的执行情况。发现成本管理工作中的不规范行为,及时提出纠正措施和改进意见,避免企业遭受更大的损失。5.完善企业内部控制制度,包括建立员工岗位责任制、各项支出的授权制度、资产安全管理制度、施工现场管理制度、合同管理制度、工作业绩考核与奖惩制度等,并在实际工作中严格执行,为工程规范、有序、高效地施工和完成项目评估指标做好制度上的保证。

(四)竣工交付使用及保修阶段的成本考核与奖惩:在完工后企业面临更繁多的问题要处理。其中之一是工程完工后要及时进行竣工审计。要以目标责任合同中确定的各项指标为依据,逐项核实、对比、分析,精确计算各项考核指标,客观地进行审计评价,为项目绩效考核提供依据。二是根据审计结果兑现奖罚,并处理好工程的遗留问题。转卖剩余财产物资或留作它用,完工后的设备性能应恢复到规定标准,后期债权债务应由专人负责,对于工程遗留问题要抓紧时间处理,以防拖久不决,给企业留下麻烦,造成不必要的损失。真正做到完工、清理、考核、奖惩一步到位,做好建筑施工企业的成本管理工作。

结论:随着经济的高速发展以及建筑市场的激烈竞争,建筑行业已经进入了一个微利的时代,建筑施工企业要想在当今经济环境下谋得一席之地甚至闯出一番天地,就必须从各个环节抓好成本控制,节支减耗,降低成本,努力提高企业的经济效益,真正把成本管理工作落实到实处。希望此文能给建筑行业,尤其是中小建筑企业的发展提供帮助。

参考文献:

[1]尤建新.质量成本管理[M].北京:石油工业出版社,2003

[2]石新武.论现代成本管理模式[M].北京:经济科学出版社,2001

[3]张三友.建筑工程施工成本管理体系[M].北京:中国建筑工业出版社,2001

第6篇

【关键词】建筑施工管理；安全问题；解决办法

一、当前建筑施工安全管理工作中存在的主要问题：

（一）安全生产责任制度方面的问题

1、安全管理的法制建设不适应于当前社会发展和建筑业发展的需要。

调查显示，我国部分建筑行业监督检查体系不完善，人员数量和素质与其所承担的任务不相适应，这主要是因为部分配套法规、规范制定相对滞后、更新不及时，安全管理的法制建设不适应于当前社会发展和建筑业发展的需要所致。

2、安全管理责任制度的落实不到位，安全管理缺乏有效的安全运行机制。

当前，我国的建筑业中普遍存在着安全责任制度未能得到很好地落实的情况，安全生产责任制度在一些建筑行业和地区中还只是一纸空文。

（二）安全管理意识不足

1、安全教育培训不严格，很多建筑单位缺乏最职工的安全教育二号安全防范措施的培训，特别是对农民工、临时工的安全教育与管理更加欠缺。然而，很多进城务工的农民工、临时工的安全意识和自身保护措施几乎是空白，他们文化水平低、安全技能差，在危险发生时，他们往往是各种伤亡事故的受害者。

2、对建筑业发展中新出现的安全问题，缺乏足够的重视程度，没有在新的安全问题产生的萌芽阶段就采取措施进行阻止的意识。同时，在应对安全问题的能力上，也没有逐步提高。不能正确处理建筑业发展与安全管理的关系。

（三）安全管理能力不足

1、严重缺乏安全专业人才

当前，建筑施工人才中安全管理这一块的人才严重缺乏，更加不要说高素质的专业队伍的缺失，这不仅严重阻碍了建筑施工的安全有序开展，也将不利于我国整个建筑行业的稳定持续发展。很多时候都没有专业的管理人才跟进。

2、安全生产资金投入不足

作为指导安全经济活动的重要基础，对安全经济的基本规律研究成果显示，安全保障措施的预防性投入效果与事后整改效果的比例是1∶5。在很大程度上来说，安全生产资金投入不足导致安全防护措施不到位导致了很多建筑施工中安全事故的发生。

二、防范措施

（一）加强宣传，提高安全意识

加强安全管理的宣传教育力度，不断提高全员的安全素质对于预防建筑施工中事故的发生具有相当重要的意义。要采取多种形式，按照多培训、多学习、多实践的"三多"安全学习法，深入广泛地开展安全管理宣传教育，同时加强对全体建筑行业员工的安全生产教育培训和考核工作，提高其安全生产管理水平和安全意识，并有计划地从院校招录一批安全管理专业毕业生充实到建筑施工管理岗位。

（二）完善管理制度，健全监管体系：进一步落实安全生产责任制度，坚持安全工作的法制原则；建立和完善竞争、激励、约束和监督机制；其次要建立约束机制，使各项管理工作有章可循，有法可依；要建立各项奖惩制度，严格兑现奖惩；要建立全方位的质量监督与责任系统，实行目标的有效管理，做到将责落实任到人。

（三）多方面提高安全管理能力

1、推广先进管理经验。

要通过程序化管理，强化全员参与，加强互相沟通，发扬团队精神，提高安全意识，促进班组的安全检查与危险控制。

2、加大建筑工程项目施工管理创新的力度

推行项目管理责任制。建筑工程项目通常规模比较大、分项工程划单项工程多，施工管理和合同管理难度大。在精干主体的基础上，还必须进一步减化生产关系，减少管理层次，变金字塔式的管理为扁平式管理。

3、逐渐加强对安全生产资金的投入以及对安全专业人才培养的资金投入

一方面，在进行新建、扩建工程中要认真坚持"三同时"、"五同时"原则，确保安全生产资金的投入。要不断在加强安全设施的维护、进行设备的更新、增加劳动者个人防护资金这几方面加大资金投入，为生产中的关键安全设施配备足够的安全保障系统，这样才能从根本上改变安全施工和管理工作的被动局面。

另一方面，要提高安全管理工作者的工作待遇对培养安全人才，加大壮大安全技术队伍和丰富人才贮备方面的资金投入。

4、从技术工艺因素方面分析控制措施

（1）努力使施工岗位安全化，使操作标准化，首先，要根据各个工种所涉及的危险因素和技术工艺特征，编制科学合理的安全操作规程、安全作业指导书；然后要通过专门的培训教育或岗前的技术交底，使岗位安全操作规程和作业指导书真正落到实处。使工作者真正提高安全意识，并不断提高安全造作技能。（2）在施工组织设计中进行专项安全施工方案设计、采用成熟的施工工艺标准和安全技术标准等。

5、构建项目管理中的安全信息系统

要加强安全管理的信息系统建设，实现多方面的安全资源的共享。

6、严格执行生产安全事故责任追究制度。

明确安全责任，定期进行安全检查。对施工中的各个系统层面的危险因素管理确定各级负责人，并明确他们各自应负的具体责任，特别要明确各级单位对归属区域的危险因素定期检查的责任。

比如，电工每天认真记录《电工巡视记录》，不能记流水账。大型用电设备应不少于每周一次保养检查，小型施工机具应不少于每月一次保养检查。高空作业前必须由电工先确定周围外电线路的安全距离及隔离防护设施的安全性。

同时，当发生重大的安全事故时，必须要按照《重大事故行政领导责任追究制》依法追究相关领导的责任。在发生事故后要严格按有关规定对事故进行上报和调查、分析，坚持按照建筑施工的相关规定和原则来处理一切事故，不断落实防范措施。

7、协调项目工作

对于建筑施工的各个部门，要合理的安排其工作内容，加强各个部门在建筑施工安全管理上的联系，各个环节的安全工作环环相扣。

（四）、做好应急管理措施

即使是对施工过程各阶段的危险因素进行了有效的控制，但是，由于每个工程的实际情况存在差异，使得建筑施工的过程还是存在着各种危险因素。完全避免安全事故的发生还是不可能得，所以当事故发生时，提前做好各项应急措施就是十分必要的了。建筑施工的应急管理工作一般步骤应该是这样的：首先，最重要的是要根据建筑工程施工常见的六类安全事故，同时结合工程的具体情况来编制一套完整的应急预案；其次，落实应急人员，建立应急组织；再次，组织员工进行应急培训和应急演练；另外一点，储备应急物质，布置应急设备。

结 语

安全施工，警钟长鸣，要把加强建筑施工安全管理的工作放到第一位置。建筑工程施工中安全事故的发生会给施工人员的生命安全和施工企业的财产安全造成很大的威胁。所以在施工中要不断增强全体人员的安全意识，提高安全管理水平，做到尽量减少安全事故的发生，保护建筑工作人员的人身安，使施工管理走上制度化、规范化和科学化的发展轨道。

参考文献：

[1]建筑施工安全管理问题探讨与剖析[J].科协论坛（下半月）.2007（08）

[2]建筑施工安全检查标准（JGJ95-99）.中国建筑工业出版社.

[3]代秀荣.刘雨晴.建筑安全管理体制的一点思考[J].中国新技术新产品.2009（20）.

第7篇

关键词：水利工程；施工过程；质量管理

中图分类号：TV文献标识码： A

水利工程施工中存在的问题

水利工程是促进国民生计的一项重要工程。我国作为农业大国，积极的建设水利工程，以此来改变农民“靠天吃饭”的传统观念，提高农民的经济水平。然而，目前我国水利工程在施工过程中存在一些问题严重影响工程质量，无法充分的发挥水利工程的作用。水利工程施工过程中存在的问题主要有：

1.施工管理水平差

目前，我国大多数的水利工程项目在建设过程中存在一个比较容易忽视的工作，即项目管理工作。很多水利工程是施工负责人认为项目管理工作在施工中起不到任何作用。在这种观念的影响下，促使水利工程项目管理水平角度。具体表现为：

（1）管理人员缺乏专业的管理知识，无法制定科学的管理方案对水利工程施工的各个方面进行深入的、全面的管理。

（2）管理人才缺乏。一些水利工程项目中所应用的管理人员都是从施工中表现好的人员中选择出来的，这些管理人欠缺专业的管理知识和管理经验，无法有效的对水利工程进行监督与控制。

2.前期勘测设计不规范

进行水利工程建设最重要的工作之一是前期勘测设计。结合水利工程项目可行性报告以及相关的资料，对所要建设水利工程的地区进行详细的勘察和测量，记录当地的地质情况以及周围环境，考虑水利工程建设的最佳方式和可能存在的问题，进而设计出最佳的施工方案，才是为建设出高质量的水利工程做好前期铺垫，然而，事实上存在很多设计人员并未对水利工程地区地质、环境等方面进行详细的勘测，只是结合水利工程建设的相关资料进行水利工程设计，促使水利工程施工过程中常常出现实际施工与设计不符的情况，严重影响水利工程施工质量。

3.监理不标准

水利工程是一项比较复杂的、工程量大的工程。在进行具体的水利工程施工过程中，容易受到不良因素的影响，降低水利工程施工质量。为了避免此种情况出现，通常在水利工程施工过程中由监理人员对水利工程各个环节的施工质量进行监督和检查，确定施工质量是否符合施工要求，若如存在质量不达标的情况，进行及时的整改。但是，由于我国许多水利工程中监理人员来自于不同的部门，缺乏专业的监理经验和专业知识，无法有效的检查出水利工程施工中存在的质量问题，无法保证水利工程的质量。

水利工程施工质量管理办法

水利工程施工质量不仅仅关系整个工程的效益，还关系到人民的生命和财产是否安全。加强水利工程施工质量管理是非常必要的，通过有效的、合理的管理办法对水利工程施工各个方面进行详细的、全面的严格的监督与控制，尽量避免水利工程施工受到不良因素的影响，从而大大的提高水利工程施工质量，为人们提供坚固，耐用的水利工程。

1.加强水利工程施工质量规范检查

规范的水利工程施工质量检查包括的检查项目较多，如施工材料、施工技术、施设备、施工质量等等，详细的检查水利工程施工的各个方面，及时检查出施工中存在的不足和弊端，并要求施工负责人及时的整改，有效的避免水利工程施工受到不良因素的影响，为促使水利工程施工质量达到施工标准要求起到积极的促进作用。

2.加强过程管理

对水利工程施工过程进行合理的管理也是提高工程质量的有效措施之一。加强过程管理的主要内容是：（1）建立完善的质量保证体系。严格的监督施工中每项工作，保证水利工程施工质量达到体系中规定的标准。（2）严格的控制施工材料。由于市场上所销售的施工材料种类较多、质量差异较大。需要采购人员严格的按照规范性文件中要求的内容来挑选水利工程所需的施工材料，并在施工材料进入施工现场前，对其进行抽查，确定施工材料符合检查标准后才允许施工材料投入使用。

3.配合监理，落实每个环节

充分的发挥监理工作的作用，对水利工程施工的各个环节进行监督与检查，详细记录存在问题的部位，并要求施工人员对出现问题的部分进行处理，以保证施工质量达到标准。这是促使水利工程施工质量达到施工要求标准的有效措施。但是，在水利工程施工过程中开展监理工作需要注意一点，即要严格的对水利工程施工的每个环节进行监理，而不是仅对几个关键环节进行监理。

4.加强施工技术管理

在水利工程施工过程中，施工技术是整个工程的关键，其直接决定水利工程施工质量的好坏。为了保证水利工程施工质量，加强施工技术管理是非常必要的。具体的管理办法是结合水利工程设计要求、施工标准要求以及水利工程实际情况，由专业的技术人员和相关的部门对水利工程施工可能存在的问题进行详细的考虑和分析，最后制定出详细的施工方案，要求施工人员严格按照施工方案进行施工。技术是施工质量是否可靠的重要因素，在水利工程施工过程中加强施工技术管理，尽量做到精益求精，保证所建设出来的水利工程能够为人民造福。

结束语：

水利工程这项复杂的、繁琐的、工程量大的工程，在促进国民生计方面发挥着不可忽视的作用。然而，在当下各种不良因素的影响，导致水利工程施工过程中存在很多问题，如施工管理水平差、前期勘测设计不规范、监理不标准等情况存在，需要通过加强水利工程施工质量规范检查、加强过程管理、配合监理，落实每个环节、加强施工技术管理等质量管理办法来提高施工质量，促使高质量的水利工程落成在中国大地上，有效的服务于人民。

参考文献：

[1]何秀彬,赵光磊.试论关于水利建设工程施工质量管理工作[J].华章,2012(22).

[2]张普生,李佩超,尚艳红.加强施工管理 提高企业效益[A].机械疏浚专业委员会第二十次疏浚与吹填技术经验交流会论文与技术经验总结文集[C].2007.

[3]庞春利,张华鹏.浅谈建筑工程质量管理[A].河南省土木建筑学会2010年学术研讨会论文集[C].2010.

第8篇

Abstract： In this paper， corresponding measures are put forward according to the problems in the architectural decoration project management.

关键词： 建筑工程；装饰装修；问题；解决办法

Key words： building engineering；decoration；problem；solution

中图分类号：TU71 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）09-0075-02

1 建筑装饰工程施工管理的概念

建筑装饰工程施工管理是指建筑装饰装修工程施工企业运用系统的观点、理论和科学技术对建筑装饰装修施工项目进行的计划、组织、监督、控制、协调等全过程的

管理。

2 建筑装饰工程施工管理的内容与程序

建筑装饰工程施工管理的内容应包括：编制“项目管理规划大纲”和“项目管理实施规划”，项目进度控制，项目质量控制，项目安全控制，项目成本控制，项目人力资源管理，项目材料管理，项目机械设备管理，项目技术管理，项目资金管理，项目合同管理，项目信息管理，项目现场管理，项目组织协调，项目竣工验收，项目考核评价，项目回访保修。建筑装饰工程施工管理的程序依次为：编制项目管理规划大纲，编制投标书并进行投标，签订施工合同，选定项目经理，项目经理接受企业法定代表人的委托组建项目经理部，企业法定代表人与项目经理签订“项目管理目标责任书”，项目经理部编制“项目管理实施规划”，进行项目开工前的准备，施工期间按“项目管理实施规划”进行管理。在项目竣工验收阶段进行竣工结算、清理各种债权债务、移交资料和工程，进行经济分析，做出项目管理总结报告并送企业管理层有关职能部门，企业管理层组织考核委员会对项目管理工作进行考核评价并兑现“项目管理目标责任书”中的奖惩承诺，项目经理部解体，在保修期满前企业管理层根据“工程质量保修书”的约定进行项目回访

保修。

3 建筑装饰装修工程施工现场管理

3.1 建筑装饰装修工程施工现场管理的概念 现场施工管理是建筑装饰装修施工企业为完成建筑装饰装修产品的施工任务，从接受施工任务开始到工程验收交工为止的全过程中，围绕施工现场和施工对象而进行的生产事务的组织管理工作。

3.2 建筑装饰装修工程施工现场管理的重要性 搞好施工现场的各项管理工作，正确处理现场施工过程中的劳动力、劳动对象和劳动手段在空间布置和时间排列上的矛盾，保证和协调施工的正常进行，做到人尽其才、物尽其用，对多、快、好、省地完成任务，为国家和人民提供更多更好的建筑产品有着十分重要的意义。

3.3 建筑装饰装修工程施工现场管理的内容 ①进行开工前的现场施工条件的准备，促成工程开工。②进行施工中的经常性准备工作。③编制施工作业计划，按计划组织综合施工，进行施工过程的全面控制和全面协调。④加强对施工现场的平面管理，合理利用空间，做到文明施工。⑤利用施工任务书进行基层队组的施工管理。⑥组织工程的交工验收。

4 工程施工程序设计

每一个装饰工程的施工，都应设计出其施工程序计划作为工程施工指导方案，通过它编排制定出管理施工所需的各种报表资料，以便合理安排工作，达到高质量完成工程之目的。不同的装饰工程，有着不同的施工程序。施工程序计划表是将各工程项目，按一定的先后施工次序编排好，用流程图来表达的。

4.1 常见工程项目种类 ①木作工程；②油漆、壁纸工程；③泥水、石材工程；④粉刷喷涂工程；⑤金属结构工程；⑥门窗工程；⑦地毡工程；⑧水电工程；⑨空调安装；⑩玻璃镜面工程；？輥？輯？訛石膏板、埃特尼板类工程；？輥？輰？訛招牌广告工；程；？輥？輱？訛饰面工程；？輥？輲？訛设备安装工程；？輥？輳？訛窗帘工程；？輥？輴？訛波瓦工程；？輥？輵？訛绿化工程；？輥？輶？訛拆除、清洁工程。

4.2 施工流程图 施工流程图是根据工程项目内容，按一定次序编排，以方框图的形式表达施工程序的方法。

编排工程项目先后次序的原则：①结构方面的工作先进行，饰面工作后进行。②头顶的工作（顶棚等）。先进行，头顶以下的工作（墙身、地面）后进行（从上至下的秩序）。③水电配管线的工作先进行，灯具、开关、插座、洁具、水龙头安装的工作后进行（先内后外）。④家具木作及不影响其它项目的独立工程（招牌、空调、金属厨具等），可安排穿插在中间进行。⑤易受污损的工作及材料较贵、保养不易的工作（玻璃、镜片、壁纸、地毡、窗帘等）应往后作。

5 建筑装饰装修工程施工中遇到的安全问题及处理方法

5.1 预防高处坠落的措施与要求 凡在坠落高度基准面2米及2米以上进行施工作业，都称为高处作业。高处作业分为四级：2～5米为一级，5～15米为二级，15～30米为三级，30米以上为特级。①吊运物料要严格遵守起重操作规定，使用装有脱钩装置的吊钩或长环；②人工搬运材料、构配件时，要精神集中，互相配合，搬大型物料，要有专人指挥、停放要平稳。

5.2 起重吊装安全技术措施与要求 ①起重机械设备要定期维修保养，严禁带故障作业。②操作时要按操作规程进行，坚持“十个不准吊”。③起重机不得在架空输电线下面工作。④在一个施工现场内若有多台起重机同时作业时，二个大臂（起重臂）的高度或水平距离要保持不小于5m。⑤土法吊装（如人字扒杆或三角架）等要严格进行作业，起重装置要有足够的稳定性，严把技术设备工具的质量关，严格施工组织。

5.3 施工用电安全措施与要求 ①若工程工期超过半年，施工现场的供电工程均应按正式的供用电工程安装和运行，执行供电局有关规定。②施工现场内一般不得架设裸线，架空线路与施工建筑物的水平距离一般不得小于10m，与地面的垂直距离不得少于6m，跨越建筑物时与顶部的垂直距离不得少于2.5m，在高压线下方10m范围内，不准停放材料、构配件等，不准搭设临时设施，不准停放机械设备，严禁在高压线下从事起重吊装作业。③各种电气设备均应有接零或接地保护，严禁在同一系统中接零接地两种保护混用。④每台电气设备应有单独的开关及熔断保险，严禁一闸多机。⑤配电箱操作面的操作部位不得有带电体明露，箱内各种开关、熔断器，其定额容量必须与被控制的电设备容量相匹配。⑥移动式电气设备、手持电动工具及临时照明线，均需在配电箱内装设漏电保护器。⑦照明线路按照标准架设，不准采用一根火线一根地线的作法，不准借用保护接地作照明零线，不准擅自派无电工执照的人员乱动电气设备及电动机械。⑧电焊、气焊作业中的安全技术，要切实注意防弧光、防烟尘、防触电、防短路、防爆。氧气瓶、乙炔瓶要保持一定距离，与明火保持10米以上，附近禁止吸烟。

5.4 施工现场防火 ①施工现场必须认真执行《中华人民共和国消防条例》和公安部关于建筑工地防火的基本措施，现场应划出用火作业区，严密防火制度，消除火灾隐患。②现场材料堆放及易燃品的防火要求：木材垛之间要保持一定距离，材料废料要及时清除；临时工棚设置处要有灭火器及蓄水池、蓄水桶；工棚防火间距：城区不少于5m，农村不少于7m；距易燃仓库用火生产区不少于30m；锅炉房、厨房及明火设施设在工棚下风方向。

现场发生火灾时，要立即组织义务消防人员职工进行抢救，并立即向消防部门报告，提供火情，提供电器、易燃易爆物情况及位置。

6 结束语

总而言之，建筑装饰工程施工管理是较为复杂的工作，必须事无巨测，随时做好防备工作，方方面面均需有所准备，同心协力，才能按时保质地完成施工任务。让我们为项目建设的顺利进行出谋划策，创建一个和谐、合作、良性发展的建设施工环境。

参考文献：

[1]王榃主编.建筑工程施工中常见问题解决[M].人民交通出版社，2011-02-01.

第9篇

一、存在主要问题

一是庭院乱堆乱放问题比较突出。因季节特点和生活习惯等因素，每当夏季一些年纪较大的老住户，经常习惯将破旧桌椅、沙发摆在室外聊天打牌，事后将其堆放在楼角或庭院内以便弟二天直接使用。由于堆放物品不是垃圾或废弃物，均属个人财产并有使用用途，所以办事处只能进行劝导，无权进行清理，成为管理难点。

二是环境卫生动态问题比较突出。王兆地区庭院卫生总体是比较好的。但是进入夏季以来，像装修垃圾、乱贴乱画等动态问题有所抬头，经常是保洁人员刚清理完，问题就暴露出来，具有反复性、动态性、不可控的特点，也是其他地区普遍存在的问题。

三是个别物业单位不配合的问题比较突出。王兆辖区内一些大的物业单位与办事处配合是比较好的，但是一些只负责几栋楼的小物业公司由于经费、人员、设施等原因，在环境卫生管理上很难达到行业规范的标准要求，经常将收集的生活垃圾存放在街路上，甚至连续多日无人收集清理，对环境造成很大影响，也成为市、区检查通报问题的重点区域。

四是自管庭院内硬铺装破损问题比较突出。据我们统计，目前王兆辖区庭院内有5处路面破损比较严重的位置，给居民出行带来极大不便，同时也影响到周边环境卫生。由于庭院改造后两年保质期已过，办事处又无力承担维修资金，所以此类问题始终未得到有效解决。

第10篇

关键词：道路桥梁 施工企业 财务管理 问题 解决办法

当今社会，经济稳步发展，人们对于物质文化层次方面的需求不断提高，而这方面的需求直接体现在对于基础设施关注程度的加强。如今，道路桥梁作为公共类基础设施，它的优劣直接关系到人们的生命与财产保障。目前，市场经济体制不断完善，很多施工企业看准了这一块市场，与此同时，企业间的竞争也随之发生，很多施工企业面临着巨大的压力。施工企业想要延续生命力，提高竞争力，最关键的就是要强化财务管理，换句话说，在机遇和挑战并存的条件下，如何加强财务管理是关键之一。

一、加强道路桥梁施工企业财务管理的必要性

财务管理以资金管理为核心，通过价值形式对企业生产经营的全过程进行管理，这是财务管理的优势。因此，很多企业引入财务管理制度来调控实体活动，这不仅是由财务管理本身的功能决定的，也是市场经济下社会发展的潮流。

（一）企业管理以财务管理为中心

一个企业如果拥有一套良好的财务管理团队，不仅会提高企业的生命力，同时也会对企业的竞争力提供保障。良好的财务管理可以合理配置资金，全面有效的管理经营团队，从而避免遏制企业发展的不良问题产生。

（二）市场经济下，企业必将重视财务管理

如今市场经济体制不断完善，社会对企业的要求不断提高，因此，市场机制下需要施工企业对市场信息作出最快速的反应，并且根据这些信息及时调整。平等竞争下的市场经济使得经济资源的配制在全社会得到优化。施工企业在这种大环境下必将走向多元化投资道路，财务管理的重要性由此凸显。财务管理可以保证企业在对经济活动进行全过程计算时做好平衡，最终调整、改进得到适合企业发展的道路。

（三）财务管理必须深入企业以保障施工安全的要求

施工企业两大职能，即处理好与环境的关系，处理好与内部资源的关系。前者保证企业生命力，后者保障企业竞争力。二者两大职能的实现需要财务管理做好合理的资源配置。

二、道路桥梁施工企业财务管理包括的内容和特点

道路桥梁的施工作为基础设施构建具有重要的意义。如今财务管理的引入可以确保施工企业对工程质量的保障。道路桥梁施工企业财务管理的内容主要包括财务预算管理、资金管理和财产管理。财务预算管理是要求，即做到心中有数。资金管理是核心，即要求施工企业合理分配，保证工程进行。财产管理是重点，即有效制约施工企业内部管理混乱问题的发生。

道路桥梁施工企业的财务管理具有两大特点。第一是预见性。财务管理可以保证经济效益，因此这就要求企业进行在预测的基础上进行超前的动态管理，最终实现预期。第二是综合性。财务管理是综合式的管理，它要求施工企业各部门有效配合，分工合作，为了共同的目标有效运转，只有这样，财务管理才会发挥最大的效果。

三、道路桥梁施工企业财务管理现状

我国道路桥梁施工的特点鲜明，主要表现在施工工人能力有限，施工内容单一，施工周期长久以及管理水平低下等方面。因此，虽然财务管理的应用可以有效改善施工企业存在的问题，但其本身也有很多值得探讨的问题。

（一）外部问题

道路桥梁施工企业在从事财务管理工作上需要有关部门的支持和政府部门的协助，这是施工企业有效的融资渠道和融资路径。但如今看来，相关部门的支持并不够，直接表现就是企业融资困难，融资路径少以及流动资金和储备资金不足。这种问题是全方位的，对企业造成的影响也是巨大的，因为资金的不足，将直接影响到施工企业在抵御风险时的能力。造成这种局面的原因主要有两方面，一方面是施工企业能够取得资金的渠道太少，另一方面是道路桥梁的施工对资本要求过大。

（二）内部问题

施工企业的财务管理对人员水平要求较高，并且很难引起部门的足够重视。多数施工企业仅仅作为一种信息公开而采取的简单记账方式引入财务管理制度，管理人员并没有把它作为一种管理工具有效的使用。再加上很多企业的制度体系不完善，金融财务监管功能薄弱，直接影响了财务管理制度在施工企业中的应用。

四、加强道路桥梁施工企业财务管理的解决办法

如何加强道路桥梁施工企业财务管理是解决现今道路桥梁施工建设问题的当务之急。

（一）要加强对道路桥梁施工企业财务管理的认识

传统的财务管理手段劣势明显，随着我国市场经济发展不断完善，道路桥梁施工企业中财务管理的重要性已经得到众多企业管理者的认同。所以我们应充分重视财务管理，加强财务管理工作，全面组织并协调各部门对财务管理的支持，从而提升企业的财务管理水平，增强企业的市场竞争力。

（二）要加强对道路桥梁施工企业内部财务管理人员的培训教育

企业应从提高财务管理人员的整体素质为目的，进行职业道德教育，基本知识学籍以及新知识、新技能的培训，使企业财务管理人员整体水平有效提高，从而调动他们的积极性和主动性，为企业增加效益。

（三）要制定一套适合道路桥梁施工企业财务管理方面的制度

完善有效的制度是企业良好运转的保障。

（四）要加强财务监督的工作

道路桥梁施工企业工作流动性强，在建项目很多时候会远离施工企业，这就会造成企业财务管理方面的问题。所以，要强化施工企业财务监管制度，如实行会计委派制度，这就保证了道路桥梁施工企业工作的有效进行。

第11篇

关键词 新课程改革；中职班主任；管理工作改革

在新的形势下，现代化发展形式下，对我国中职教育也提出了新的要求，中职班主任作为学生管理工作的负责人，更需要积极的改善其管理工作，完善工作中的不足，切实的帮助学生健康快乐成长。本文将围绕着新形势下中职班主任管理工作改革问题展开分析讨论，系统的论述管理工作中存在的问题，以及相应对策。

一、班主任工作管理工作中存在问题

1.不能准确的把握批评学生的力度

教师批评学生，是帮助教师更好的教育学生的重要方法。批评的教育方式能够更直接让学生认识到自己所犯的错误，并积极的改正。不过，如果教师不能准确的把握批评的力度，这样就有可能会严重的伤害到学生的自尊心，打击其自信心，而且很有可能使学生产生逆反心理，最终导致不良后果。因此，就要求我们的中职班主任一定要控制好批评的力度，结合学生的实际情况，采取适当的手段才能解决这些问题。

2.不能公平准确的评价学生

由于中职学生基础比较差，学生的心里非常敏感。而且，中职班主任对学生的评价很多情况都是基于学生的成绩的，这样就不能给学生一个公平公正的平价。这样就很容易将这种评价带到工作中去，进而影响学生的学习积极性，甚至导致学生心理出现问题，不能健康的成长。

3.学生自身存在的问题

（1）学生自身厌恶学习。中职学生基础差，很多学生的基础学习成绩都很差，他们对学习也失去了兴趣，而且老师也经常用这种眼光来衡量学生，所以学生就会采用一些过激的方式来表达对学习生活的不满，引起老师注意，改变现状。

（2）学生情绪不稳定。中职学生还处在成长时期，学生的情绪很不稳定，不能很好的掌控自己的情绪，易焦躁，而且在学业上出现了困难，生活中出现了一些难题，这样很容易导致学生有不良或过激的行为。

二、提高班主任管理能力的建议

1.改变管理工作的方式

考虑到中职学生的整体基础素质很差，学生还处在人生的重要成长期，这就要求我们的中职班主任结合实际情况，设计出符合学生发展的管理模式，综合每个学生的实际情况，因材施教。如尊重学生，教育学生时考虑到学生的自尊心和自信心的问题，充分的照顾到学生的感受和想法。正确的批评教育方式，才能够帮助学生学习，激发学生的学习热情，促进其健康快速的发展。

2.用不同的标准来看待学生

每个人都是不同的个体，对待不同的事物可能存在着很多不同看法和观点，因此采用这种不同视角来看待同一问题，可能会受到意想不到的效果，其实在学生的教育问题方面也是这样。由于普遍的评价标准，导致我们的教师也不能正确的评价我们的学生，而且对待学生的问题上，做法也非常不合理。用过去旧的评价方式，已经无法满足现代社会发展的需求。因此，我们的中职班主任在看待“问题学生”时，要采用不同的衡量标准，积极的发现学生的长处和优点，并给予鼓励和指导，这将对学生的个性化成长有着重要的意义。如学生可能不善于学习文化知识，但是更擅长其他方面，如体育，绘画或者是音乐，这时作为老师就应该给予相应的帮助和指导，鼓励学生将这些爱好培养成特长。可以举办校内的篮球联赛，这样不仅能够帮助学生发展特长，也能够帮助学生缓解学习生活的压力，同时加强学生间的情谊，学会协作，意识到合作的重要性。

3.将爱心投入到工作中

因为热爱，所以努力。中职教师想要做好班主任工作，就要在管理工作中投入足够的热情，把工作当成一种快乐，去享受工作带来的快乐。只有这样在面对一些问题学生时，我们的班主任才能拿出足够的热情，耐心的帮助学生处理学习和生活中的问题。如果能够很好的处理这些问题，老师也能够从中找到快乐。

三、结论

总之，中职班主任的管理工作不是能够立竿见影的事情，对学生的教育工作需要有足够耐心和热情，才能切实的帮助学生解决学习生活中的困难和问题。本文围绕着新形式下中职班主任管理工作改革进行了探讨分析，系统的阐释了班主任管理工作中存在的问题和应对措施，不过最终还是需要我们的班主任能够拿出足够热情和耐心才能更好的帮助学生。

参考文献：

第12篇

【关键词】三本院校 两地办学 学生管理 问题 对策

【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2013）08-0064-02

随着江苏省高等教育的发展和办学规模的扩大，以及教育体制的改革，按照国家要求，民办学院必须有独立的法人、独立的校区、独立的财务等，江苏省部分民办二级学院不符合这一要求，与母体学校“住”在一起，“用”在一起。此次调整的目的是促进高校办学更加规范，这同时也是江苏省对高校布局进行调整的目的。

教育主管部门建议高校、民办二级学院在与母体学校脱离的过程中，条件合适的可以到南京以外的地方寻求发展空间。越来越多的高校加入了两校区办学或多校区办学的行列中。两校区办学，既是机遇也是挑战，虽然在学校发展上有很多的有利因素，同时也面临着巨大的困难。

目前很多高校采取的是低年级学生在一个校区，高年级的学生在另外一个校区，这样的教育管理模式在一定程度上造成了学生结构单一、校园文化氛围和学习氛围不浓厚的状况。分析两地办学格局下开展新校区大一、大二学生管理工作过程中遇到的问题，探索两地办学格局下开展管理工作的新思路尤为重要。

一 三本院校学生特点

三本院校生源素质参差不齐，良莠不分，管理难度大；普遍家庭经济状况相对优越，但贫困生也不在少数，贫富不均的状况处处可见；普遍学习基础差，自律能力不强，自觉性较差；学生业余专长较多，但学习动力不足。三本院校大学生是大学生群体中较特殊的群体，他们既有当代大学生的共性，又有较鲜明的特殊性，特别是在心理素质方面，如学习心理、自我意识、人际关系、思想情感行为等存在着一些问题。所以，三本院校学生管理工作者应把握好管理“基础”，过高估计或一蹴而就的想法是不现实的，三本院校学生管理工作具有艰巨性和长远性。

二 两地办学模式下，学生管理工作中存在的问题

1.新校区校园环境的建设问题

新校区的建设投入资金巨大，时间仓促，校园环境建设短时间内无法达到事先规划的效果，包括教学科研设施、图书馆的藏书数量、校园周边的交通设施等远不能满足需要，导致学生怨言较多。

2.新校区的学生对老校区存在着向往

新校区的学生对老校区存在一种期盼和向往的心理，加上距离遥远，资源基本无法共享，这些都导致了大一新生对新校区的环境产生不满情绪。

3.新校区教育资源的利用问题

新校区是低年级，老校区是高年级，会出现：分校区学生结构单一，高低年级的同学之间缺少沟通、交流、互动和学习的机会，在一定程度上缺少校园整体文化氛围，学生在选课和各种交流上产生困难；缺乏科研学术氛围对学生学习的熏陶和渗透；学习目标也不够明确，与学生不断丰富自己、全面发展的需求形成一定的矛盾等。

4.新校区缺乏师生之间的沟通与交流

部分教师的教学分布在不同校区，除了课堂上与学生有限的接触，课下沟通交流机会很少，沟通交流不足，造成师生互动性差，使学生的许多心理与思想问题被遮蔽，也加大了师生之间的隔膜。

5.新校区的安全问题

新校区管理人员大多数都是从本部抽调来的，到了节假日他们也要休息和处理自己的家庭事宜，即使安排少数人员值班也无法避免节假日管理的难度和隐患。

6.学生管理机构不健全问题

新校区远离校本部，各种管理机构不齐全，并且学生工作管理人员多是刚毕业的研究生，工作经验不足，可以说是事多人少，管理属于应急式管理。

三 学院发展中存在的主要问题

尽管学院各项工作已走上正轨，并也取得了显著成绩，但同时也面临着一些困难和问题，主要表现在：

1.管理部门不健全

新建的校区机构设置不可能像校本部一样齐全，各项工作的开展无法完全独立又依赖于校本部各部门的审批。这就导致各项管理工作的时效受到了限制。

2.人员短缺

学院是从无到有建设起来的，考虑到办学效益等因素，管理队伍较精简，随着学生数量的增加管理队伍的压力与日俱增，特别是建设一支学院的中层管理队伍的需求日益迫切。

四 对策研究

1.探索在新机制、新模式下独立学院发展思路，完善学院各项管理制度，形成具有学院特色的办学理念

具体内容：（1）完善学院发展章程，加强学院与其他同类院校的交流与合作，提高学院自身发展水平，把学院建设成为具有独立办学特色的二级学院。（2）加强管理制度建设，在人事管理、财务管理、教务管理方面切合学院实际，形成具有独立学院特色的管理机制，推进学院各项工作稳步向前发展，继续完善新机制、新模式下的管理制度建设。（3）优化学工队伍建设，建立严谨的学工队伍管理制度，组建独立学工队伍体系，探索新机制下辅导员管理体系，寻求适合学院发展的管理模式，形成学院特色。（4）结合三本院校发展特色、办学宗旨，建立具有学院特色、适合学院发展的学生管理制度，充分利用现有资源，形成新机制、新模式的学生管理体系。（5）创新管理方法，让学生学会自我管理。学生会、班委会、团支部是学校实现学生自我管理、自我教育的组织机构，学生骨干是学生管理所依靠的主要力量，他们最了解学生需要什么、关心什么，最清楚学生的呼声以及学生管理工作中存在的问题。因此，实现学生自我管理不仅减轻了辅导员的管理工作，而且有助于了解到管理中存在的问题，及时进行整改，完善管理机制。

2.建立学生自我管理机制，培养学生干部管理学生的积极性

辅导员在学生自我管理机制的建立中起到关键的作用。首先，辅导员要通过班级会议认真做好学生思想工作，教育引导他们在生活、学习中养成独立与自觉的习惯，对于表现好的同学要给予奖励，号召其他同学向优秀者学习；其次，有计划、有步骤地对学生干部进行培训，培养他们在学生管理中的积极性，把管理的方法教给他们，使他们更好地完成班级的管理工作，同时也使他们在管理的过程中得到锻炼。

五 实现目标的保障措施

1.立足科学发展，增进机制创新

学院应在校党委、校行政的正确领导下，在学院董事会的指导下，进一步贯彻落实科学发展观，围绕学院中心工作，服务学校大局，立足学院特色与优势，围绕内涵建设和可持续发展切实开展好学院各项建设任务。进一步结合学校各项制度改革和学院具体实情，加强机制和管理创新，不断完善自身建设，营造良好的环境氛围，群策群力，充分调动和发挥全体教师的积极性与创造性，以保证实现规划目标。

2.着力制度管理，增强发展动力

进一步加强学院党政管理工作作风建设，不断完善内部管理制度，实行制度化、规范化、程序化和人性化管理，逐步提高管理效率和办学效益。进一步加强教师队伍的培养，积极为教师的教学科研等创造良好的学习与工作条件，增强广大教师的责任感和凝聚力。

3.拓宽经费渠道，增强办学活力

在切实用好国家、省、学校投入的各项经费的同时，学院应进一步开拓思路，积极主动争取更多的建设经费，积极多渠道筹措学院配套经费和奖学奖教基金，扩大学院创收，增强办学活力和促进持续发展；继续发扬勤俭办学的精神，严格财务管理制度，规范院内分配奖励制度。

参考文献

第13篇

1、强化学习，努力提升本办公室人员综合素质每天利用晨会时间领导本办公室人员共同学厂得学习资料充实自我。我深刻地认识自身不断加强学习，才能提高办公室人员自身素质，要求他们在学习要做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。

2、明确职责，努力做好本办公室职能工作

我深刻地认识到，办公室是公司形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到公司工作能否顺利开展和有效推进，是做好工作的关键。特殊地位和作用，办公室各项工作都要走在前头，也决定了办公室工作人员要加强服务意识和行政效率。强化了各人的职责和责任，努力做到事事有人管，人人都管事，并落实了考核制度。

3、真抓实干，努力完成领导交办的任务

搞好服务，是办公室工作的主要工作，我常强调办公室人员，上至主任，下至一般职工，都是服务员。其次要有责任，我时常强调，办公室工作无小事，办公室要努力做好每一件事，要求他们尽心尽责。

4、年办公室具体工作

一、人力资源工作：1、年7月-12月共招录操作工218人，包装工92人，办理离职手续102人，面试人，参加体检人2、本年度年初缴纳养老保险67人增加16人解除24人，年末现有61人。3、本年度签订劳动合同16人现有劳动合同人员89人4、公司缴纳工伤保险112人

二、统计工作：按时完成公司生产报表，及时核对相关数据，避免出现失误。

三、办公用品采购，按照货比三家原则确定性价比较好的供应商、严格按照办公用品使用管理规定进行管理。

四、车辆管理工作：严格控制油耗和行车路线，按照节能降耗原则进行管理和使用。

五、食堂管理工作是公司的头等大事，也是办公室的主要职责，在我任职期间对食堂炊事员进行了指导和教育，教育大家增强服务意识和努力提高饭菜质量，学习相关烹饪技巧。

以上是本人及本办公室一年来的主要工作表现，总结起来可以用如下几句话形容，就是：工作努力了效果不好，工作中出现了不足之处，如饭菜质量差、服务态度差等管理不到位情况。

5、存在的主要问题

我清楚地看到自身存在的很多问题与不足，本人存在的问题一是在处理问题时，不够大胆果断，对其他的问题欠缺冷静思考。二是对公司的相关信息掌握不全面；三是对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬。本办公室存在的问题表现在：一是办公室人员的整体素质有待进一步提高；二是收集材料、掌握信息方面做得不够全面；三是思想上有抱怨，责任心不够强；四是工作方式。以上存在的问题作为前车之鉴在年工作中加以改正和努力。

6、今后努力方向

针对本人及本办公室在工作中存在的问题，在公司目标的指引下，本办公室要内强素质，外树形象，狠抓如下几方面的工作：

1、以落实“四抓”为重点，建设有较高素质的临港团队

一抓学习，通过学习，要不断提高自身素质，树立正确的企业文化精神；二抓思想，树立开拓、积极的工作态度；三抓团结，经常性开展批评与自我批评活动四抓管理，以遵守公司各项规章制度为主，以制度管人、管事、管物。

第14篇

【关键词】电力企业；办公室管理；措施

一、前言

新时代下新形势，在现今社会，电力企业作为国民经济主要产业，面临着很大的发展空间和挑战。办公室作为企业的综合管理部门，自然承担着承上启下的作用，工作的“上情下达”和“下情上报”都要细致做好。要想实现电力部门的稳定、健全的发展，办公室管理工作不容忽视。因此，本文就当前电力办公室管理工作存在的问题进行分析，并提出切实有效的措施，望利于办公室今后工作能更好的为企业乃至其他相关部门服务。

二、电力企业办公室管理存在的问题

1.工作人员综合素质不高

由于现在一些企业缩减开支，减少人员编制，造成很多办公室人员是外聘人员，同时在编人员也多是并身兼数职，再因为电力企业工作部门自身存在的任务相对而言较为繁忙，工作压力大等一系列问题以及从业人员自身的事业心不强，责任心不重等问题导致很多工作人员工作出现了消极待工的情绪和状态。同时一些外聘的、无编制的人员很多也是经验不足，对电力部门的设备和技术等都不太了解，也不会使用，更不会管理。总之，现今电力企业办公室管理人员缺乏系统培训，整体人员的综合素质有待提高。

2.工作人员服务意识不高，主动性差

在日常的工作中，一些电力企业办公室人员工作时服务意识不高，主动性较差，认为自己的工作就是领导安排、布置的任务工作，有事就做，没事就偷懒，不愿意也不会去自主发现问题、分析问题，解决问题，没有自我创新精神，缺乏对企业，对社会的服务意识，更缺乏敬业精神。对于所在企业的基本常规知识一知半解，对新设备、新技术也是不甚了解等等。过于安于现状，不思进取。如此，长期下去，出现了办公室工作人员工作态度倦怠，工作方式无计划性和拖延性等问题。

3.工作人员日渐呈现老龄化趋势

在现在的电力企业办公室管理工作中，还呈现出干部老龄化趋势，新鲜血液注入过于缓慢，很多老员工虽然经验丰富，但是毕竟学习能力有限，现代化的企业管理知识和仪器操作技能相对于青壮年还说还是吸收的缓慢。年龄结构老龄化导致电力企业部门活力不足，冲劲不强，工作的指挥调度中难免会显得无力，这自然就给其他办公人员造成了困扰和压力。

4.工作内容繁琐，效率不高

历来，无论任何行业，办公室工作都存在着工作内容繁琐、复杂的问题，电力企业办公室工作人员工作也是。很多办公室管理人员多忙于琐碎工作，对于最新信息和最新技术的感知和学习工作还不够全面和深刻，自然就不能对企业高层的管理工作提出相关的可行性的，创新性的建议，服务自然也就不够深层次。整体的工作效率就显得不高了。

三、做好电力企业办公室管理工作的措施

1.提升办公室管理人员的整体素质，加强培训

提高办公室工作人员整体素质，加强专业技能培训，是做好办公室管理工作的基础。这就要求电力企业要根据自身实际情况吸纳广大的优秀人才，不断加强人力资源管理，强化人才队伍建设，确保企业的可持续发展。在优秀人才的吸纳问题上就要对应聘者的道德修养和政治素质、职业素质做出全面并细致的考核。考核结束后对于新进的人才就应该不断完善培训体系，采取多样的培训方式，并做出相应的知识、技能等全面的培训工作。鼓励其持证上岗，技能鉴定等。

除此之外，还要加强对从业人员的思想道德建设，培养其对企业的忠诚度和责任心，强化事业心教育，全面提升服务理念、业务素质和技术技能，整体提高工作人员的办公服务能力。对于电力企业日常的劳资关系、法律事务等管理工作要做到认真梳理，注重员工和企业双方利益。

2.细化工作任务，拓宽工作人员眼界和服务方式

电力企业办公室的管理工作过于繁杂，这就需要根据本单位的实际情况细分工作任务到个人，然后不断循环培养工作人员对上级领导的服务意识。要做到在自己本职工作做好的基础上还能兼顾为领导和其他部门服务。想领导所能想到的问题和领导未能考虑到的问题能及时发现问题，分析问题，并解决问题。无论想问题还是做事情都要有前瞻性，从自我思想转变开始做起，慢慢将懒散的被动服务转向深层次的主动服务并做到能够为领导提出可行性解决方案并顺利解决问题为止。经常自我总结，不断提升自己的综合能力和素质。

3.实施奖惩机制，培养竞争意识

无规矩不成方圆，作为关系国民经济命脉的电力企业部门办公室岗位就应该建立奖惩机制，实施竞争机制。通过日常考核和季度、年终审查、测评等方式对表现优秀的工作人员给予奖励，同时也监督那些消极懒散的工作人员增强工作人员的危机意识，着眼长远，优胜劣汰，按照企业实际的规章制度和规范做到奖罚有度，合情、合理、合法。以此来使电力企业办公室工作人员更为专业化、制度化和人性化。

四、总结

做好电力企业办公室的管理工作，需要电力企业办公室的工作人员不断提高自身的专业知识和技能，并不断提升服务意识，结合办公室管理工作的实际职能，充分发挥个人的主观能动性，增强工作责任心，切实地做好电力企业的宣传与建设工作，为企业的利益和服务对象考虑，合理的创造有利条件，改善并提高办公室工作质量和效率。

参考文献：

第15篇

【关键词】精细化管理；办公室工作

精细化管理是一项社会分工细致、服务较佳的管理模式，具有科学性、明确性等特点。办公室工作纷繁复杂、职能较多，大至辅助出台方针决策，小至采购桌椅板凳，对工作效率、工作质量等要求较高。在当前办公室管理工作中，存在着管理方式不当、管理制度匮乏、职责混乱等问题，对办公室工作的有序开展产生了一定的阻碍性影响。

一、办公室管理工作中存在的问题分析

1.办公室岗位职责清晰性差，缺乏积极沟通

明确的办公室岗位职责，是办公室管理工作全面有序开展的良好基础。但是当前办公室管理工作中，普遍存在着岗位职责不够清晰的问题，员工与员工、部门与部门之间的联系相对比较匮乏。在这种办公室管理模式下，时常出现重复性工作、岗位空白、沟通不畅、信息不对称等问题。而办公室各项管理工作均需要密切配合，在积极的沟通与交流模式下，相互协助、共同努力。

2.办公室工作人员技能不足，影响工作效率

办公室岗位能力不仅仅包含专业理论、操作技能等，还要求每一位办公室相关工作人员均需要具备一定的岗位责任感，具有丰富的工作经验。办公室职责重要，工作任务繁重，工作内容较多，岗位具有精细化发展要求。在办公室工作中，工作人员必须坚持细致、认真的工作态度，具备较高的业务技能，还要有较强的职业道德感。但是实际工作中，却存在着工作人员态度散漫、工作拖沓、互相推诿以及能力不足等问题，影响着整体的办公室工作效率，也给精细化管理带来了诸多影响。

3.办公室管理制度不够健全，工作秩序较差

办公室工作具有复杂性、突发性等特点，各类工作任务可能随时“降临”。然而很多单位实际的办公室管理中，存在着相关管理制度匮乏的问题，实际的办公室管理处于杂乱无章的状态下。遇到各类突发问题，便会手忙脚乱，办公室管理的价值难以得到充分彰显。

二、精细化管理在办公室工作中的应用对策

1.健全精细化管理工作制度，保证各项管理工作井然有序

健全的办公室管理制度能够改善当前办公室管理中职责不够清晰、分工不够明确等问题。精细化管理理念下，以基于实际的办公室管理实际要求制定明确的管理制度，建立专业性、细致性的位职责划分体系，明确每一位工作人员的工作内容、工作项目等，并且对每一项岗位进行工作权责、考核指标的制定。基于指标评价相关人员是否能够胜任工作，保证各项工作的有序开展。

同时，还需要健全办公室工作制度，基于办公室管理目标以及工作计划等开展各项工作，培养办公室人员能够按照相关规章制度实施工作，保证办公室各项工作能够井然有序，在面对各类突发问题的情况下，也能够从容处理。比如可以建立工作日志制度或者是AB岗制度。工作日志制度，即通过建立工作日志的方式，调节员工的工作时间，通过日常事务记录、个人工作日志的记录等，保证各项工作的开展效果。对领导交办或其他科室、相关部门请求协助的临时性工作建立台帐。AB岗制度指办公室在合理设置工作岗位、完善工作职责的基础上，在相近岗位之间，实行顶岗或互为备岗的制度，防止出现“缺位”。

2.强化办公室工作服务意识，将被动服务转变为主动服务

强化办公室工作人员的责任意识与服务意识，是开展办公室精细化管理工作的重要基础。精细化管理理念下，办公室管理工作需要基于实际的管理要求，树立“细节决定一切”的管理理念。

在实际的工作中，每一位相关管理人员、工作人员均需要从细节处入手，增强自身的服务意识，提高个人的综合素质和业务能力，将被动型的服务模式转变为主动型的服务模式。同时，办公室管理人员需要从思想深处全面认识到精细化管理的重要价值，对外做好综合协调，对内与各位领导、各基层单位及各个部门之间做好服务与交流沟通工作，不断提升办公室管理的综合效果。

在此基础上，基于精细化管理要求，建立调查研究、公文运转、新闻宣传、档案管理等工作细则，做好“三个协调” ：一为协调上下级管理，积极合作；二为注重部门之间交流，争取配合；三为协调人员之间关系，加强合作与监督等。

3.构建精细化管理考核体系，发挥信息反馈的价值与意义

建立健全办公室精细化管理考核标准，是办公室精细化管理的重要组成部分。考核体系的建立，可以对办公室工作人员进行绩效考评，精确检验工作结果。

考核的项目可以基于实际工作需要予以确定，可以分为综合基础和业务工作等类别，再根据岗位责任书精细设定内容，比如业务工作部分，重点考察网上办公能力、组织重要会议的能力以及档案工作质量等，科学分配所占的分数比例，每个月考察一次，将考核的结果与办公室管理人员的薪资相互关联。

实践中，要坚持精细化的管理理念，明确制定考评体系，并保证考核的公平性与全面性。考评结束后可以基于考评的结果，将员工的岗位、薪资等相互关联，发挥信息反馈的价值与意义。行政管理中需要基于工作流程进行设计，建立工作责任问责制度，将细节性管理贯穿于各个环节中，明确完成时限、工作程序和具体要求，量化考核，办公室人员按月填报《工作完成情况统计表》，融入激励机制，月统计季通报，年终汇总，按考核情况进行评先评优，通过上述方式使细节成为推进办公室精细化管理、提高行政效能的基本理念。

三、结束语

精细化管理理念是一种全新的管理形式，办公室工作应用精细化管理，建立健全办公室精细化管理考核标准，能够更加全面发挥管理的价值，推进完善细节管理，提高行政效能，为现代办公室管理质量的提升奠定良好的基础。