数字经济企业管理范文

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第1篇

关键词：数字化环境；企业财务管理；机遇；挑战

随着信息化时代的到来，数字化技术被广泛应用到社会生活的各个方面，智能化管理和物联网设计等在企业管理中得到了有效的应用。在数字化环境中，企业的财务管理工作面临着新的机遇和挑战，如何更好地适应时展的要求，与时俱进地提升财务管理水平，抓住机遇，迎接挑战，实现企业可持续发展的目标，成为摆在企业财务管理人员面前的重要研究课题。

一、数字化环境中企业财务管理的机遇

（一）信息化管理更加普及。随着信息技术的快速发展，我国社会终将步入信息化大数据时代，这是历史发展的必然趋势，企业应紧紧抓住这一历史性发展机遇，在财务管理工作中全面应用信息化管理技术，以更好地迎接未来挑战。目前，我国正在大力普及信息化管理模式，越来越多的企业开始从信息化建设中受益。比如我国在中小型企业中逐步落实信息化手段，助推中小企业的人员管理、业务部署、项目合作、资金操作等各项工作不断向前发展，有效避免了财务管理工作的混乱，使得中小企业能够更加稳定地迎接市场经济浪潮的冲击，有利于中小企业不断做大做强。信息化管理手段的持续普及，改变了企业经营运作的环境，企业只有加快财务管理信息化的进程，才能更好地顺应时展的要求，全面发挥企业自身优势，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。（二）人工智能迅速发展。在数字化环境中，企业财务管理不能墨守成规，始终沿用传统工作模式，而是需要与时俱进地改革与创新，只有如此才可取得更为优异的成绩。在数字化时代，人工智能技术迅速发展，给企业财务管理注入了新活力，比如部分企业正逐步缩减财务管理中的手工操作环节，利用人工智能技术取而代之，可自动实现对有关信息数据的采集、分析和处理，形成了特色化的财务管理系统功能，能大大降低企业财务管理工作的出错率，得到更为准确的财务分析结果。企业利用信息化人工智能，开辟了财务管理工作的新路径，有效降低了财务管理工作压力，大幅提升了财务管理工作的质量和效率。需要注意的是，企业在应用信息化人工智能方面，还需规划很多内容，不可贸然实施，应确保其他各项工作的相互协调与匹配。（三）财务数据更为专业数字化技术的快速发展，有力地推动了企业财务数据的专业化，这对企业来说是一个难得的机遇。一方面，在现代经济环境下，所有企业的财务管理都应向着简洁的方向发展，假如企业的财务报告数据较为庞杂，不但会对企业管理者的正确决策造成不利影响，还会影响企业固有的发展部署。所以，企业财务数据应不断向专业化方面发展，通过尽可能少的数据说明尽可能多的问题。另一方面，在市场经济风云变化的今天，企业必须在最短时间里完成对财务数据的分析和处理，特别是在当前经济环境下，各行业领域间的竞争异常激烈，在财务管理过程中如果花费太多时间对数据进行处理，有可能使企业错失黄金发展机遇，甚至使企业与一些重要项目失之交臂。因此，企业实现财务数据专业化，可使企业财务管理工作更具优势，取得更好的发展成就。（四）财务管理模式的转变。1.预警性数据代替事后补救。在传统的财务管理模式下，财务分析工作严重依赖于企业的财务报表，一般是在财务结果发生之后才可开展分析，缺乏财务管理的预警性。而在运用大数据财务管理系统之后，企业可利用云系统收集所有内、外部信息，对消费者的消费趋势进行深入分析，准确建立消费者需求变化曲线，预测产品的需求量，有效指导企业调整产品的生产及库存数量。与此同时，企业通过对海量数据进行深入分析，还可对市场波动情况进行精准检测，进而构建有针对性的预警机制。在数据达到阈值时，企业财务管理系统会发出预警提示，可极大地提高企业应对各种风险的能力和水平，帮助企业对高风险投资进行规避，充分发挥企业财务管理工作的积极作用。2.精准核算转变为全面管理。传统财务管理系统的主要功能是算账、记账和报账，而在数字化环境下的财务管理系统不仅能对财务信息进行快速准确地处理，还可以对人力、库存、生产和销售等多个方面的信息进行有效处理，从而为企业管理人员决策提供重要的财务参考信息。现代财务管理系统并不仅仅依赖于财务信息报表，而是对企业各项管理工作进行全盘综合考虑，可实现对企业现状及未来发展情况的估算、统计和规划。比如企业的财务云管理系统，可在收集商品物流中的燃油成本和其他成本数据的基础上，分析出燃油的最低运输成本，在与企业云系统进行对接之后，还可分析出最佳运输路线，并合理配置人员和车辆，可极大地提升企业的工作效率。3.数字化客户管理。企业可利用大数据分析来了解客户偏好，对产品配置进行有针对性的改进，并在保证财务部门有效运作的情况下，给企业及员工指明商业谈判方向，确保企业运营效率，促进企业高效完成业绩，为客户提供更为优质的服务。企业可利用大数据构建合作伙伴数据库，从而更好地形成规模经济，确保企业财务实现良性运转。随着大数据计算能力的不断提升，企业财务系统对数据的敏感程度大大提高，企业财务管理人员可更加清楚地认识到如何借助合作伙伴的能力来减少对人力和资本的投入，从而使企业更好地达到快速发展的目的。

二、数字化环境中企业财务管理的挑战

（一）传统财务观念的滞后性。随着信息时代的快速发展，企业不得不接受大数据带来的一些改变，因此企业应做到与时俱进，充分适应并灵活利用大数据时代的各种变化，而不是一味墨守成规，停步不前。客观而言，在数字化环境中的企业财务管理，不但会面对很多千载难逢的重大机遇，也需积极应对各种挑战，目前企业财务管理的一些传统陈旧观念，已无法适应未来社会发展的需要，很难满足大数据时代提出的各种要求。比如传统的财务管理工作过于依赖人工操作经验，而大数据时代更注重利用科学手段进行财务管理，两者存在主客观方面的严重冲突。假如在今后的工作中不能及时转变传统财务管理观念，必将严重阻碍企业财务管理工作的发展和提升，甚至使企业的财务管理陷入恶性循环。（二）数据收集、处理问题。一是数据收集方面的问题。在数字化环境中，信息量倍增，大数据的发展虽然给企业收集财务数据提供了极大便利，但也引发了一些新的问题。怎样才能快速地从海量信息中提取对财务管理有用的数据信息，是当前企业管理者亟须思考的一个问题。在大数据时代，企业处理财务数据的能力很难追赶上数据增长的速度，因此企业很难从大量繁杂数据中快速筛选出对财务管理有价值的数据，同时对这些数据进行统计分析还要投入大量的人力物力，因此会额外增加企业的成本，对企业快速发展造成不利影响。二是数据处理方面的问题。随着数据量的快速增加，企业需要的存储空间也在增加。企业在存储财务管理数据的同时，还要防止数据失真。假如不能确保数据的完整性和真实性，将会得出错误的财务分析结果，对管理者正确决策造成影响。对企业而言，如何在数字化环境中及时更新存储设备，高效准确处理数据，是不得不面临的一项严峻挑战。（三）数据安全性问题。企业的财务数据往往涉及很多商业秘密，与企业的发展密切相关，具有很高的商业价值。随着信息技术的飞速发展，各大企业在财务管理中广泛引入信息化技术，开始利用信息系统提取、存放和处理各种财务数据，而目前我国大多数企业的财务信息系统还处于初级阶段，且缺乏专业的系统维护人员，防控网络数据安全隐患的能力不强，一旦企业的财务信息系统发生数据泄露、系统崩溃等问题，将对企业造成毁灭性的打击。因此，企业不得不面对如何保障信息系统的稳定性以及财务数据的准确性、一致性和安全性等多项挑战。（四）人才短板问题。在数字化环境中，企业财务管理工作要求财务人员不能只局限于用传统方式对财务数据进行分析、处理和决策，还应大力培养大数据时代所需的复合型高素质财务管理人才。复合型财务人才不但要具有专业的技能和知识，高超的数据分析和处理能力，还要具有统计学、概率学、计算机技术等专业知识。就目前而言，我国企业非常缺乏这种复合型财务管理人才，导致企业不能在财务管理中充分发挥大数据、数字化技术的积极作用，对企业财务管理工作的发展造成了一定阻碍。

三、数字化环境中企业财务管理的完善策略

（一）革新财务理念。在数字化环境中，变革企业财务管理模式已成定局，势不可挡，因此企业管理人员尤其是财务管理人员要彻底转变传统财务管理理念，高度重视信息化技术在企业财务管理中的应用，紧紧抓住大数据时代带来的机遇，大力推进财务管理变革，充分发挥企业财务管理职能，不断提升企业财务管理工作效率，增强企业的核心竞争实力，使企业在市场竞争中抢占先机，立于不败之地。与此同时，企业可配备专门的人员或独立的部门来开展财务数据管理工作，从而有效获取财务数据，并对这些数据进行深入的分析和挖掘。现阶段很多企业尚不具备独立建立大数据财务管理系统的能力，可利用外购系统平台使用权的方式，取得财务管理系统的使用权，同时安排专门的人员来分析和管理企业的财务数据。（二）健全财务管理信息平台。第一，加强企业财务信息化硬件建设。随着数字化时代的到来，各行各业都在大力实施信息化改革，企业也要顺应时展的潮流，积极推动财务管理信息化建设，增强企业财务管控能力，更好地适应未来经济发展的需要。加强财务管理信息化建设，首先要有财务管理信息化所需的基本硬件，如高性能的计算机、发达的内部局域网、集中式的财务处理平台等，只有这样，企业才能高效采集、处理和相关财务信息，同时实现对财务信息的分级管理，有效保证信息传递的及时性。在此基础上，还应搭建基于互联网络的财务信息管理平台，并以该平台为依托，共享企业的财务数据，监控企业的财务运转情况，有效规避财务风险，增强企业的内部控制管理能力，促进企业经济效益的最大化。第二，做好软件系统建设。一是要构建统一的财务管理系统和数据收集系统，借助信息化技术把大量数据收集到财务信息系统中，通过快速筛选、处理和比对，形成最佳财务方案。在设计财务信息系统之初，企业可采取自主开发和外包相结合的模式，这样不但可以解决财务信息系统的设置问题，还可以为企业储备专业技术人员，在日后为持续优化和日常维护企业财务信息系统提供有力支持。二是提升财务信息的共享程度。各部门可把数据存储至企业的财务信息系统中，并设置相应的访问权限，在保护数据的同时达到信息共享的目的。同时，各部门在利用财务管理信息平台传递信息时，应对有关信息进行编码命名，以便有关部门分析讨论。（三）加强数据安全建设。企业在财务管理中广泛应用信息化技术，虽然大大提高了工作效率，但同时也对企业财务管理系统数据的安全性提出了严峻挑战，因此，企业必须对财务系统数据的安全问题提起高度重视，采取有效措施保证财务数据信息安全。企业要加大数据安全管理力度，强化财务信息系统的安全建设工作，特别是对于一些客户隐私信息，更要严格做好安全防护工作。在应用财务信息系统时，企业要利用数据加密等技术，重点保护企业的财务信息。同时，企业要采取有力措施对财务信息系统中的安全隐患进行及时处理，定期对财务信息系统进行维护、检查，对防火墙进行升级。对于财务信息系统中的关键数据，应及时进行备份，这样即便财务管理系统发生问题，这些数据也不会丢失，并可第一时间进行恢复。（四）培养复合型人才。企业可通过内培外引相结合的方式解决复合型人才紧缺的问题。一是加强内部人才培养。企业可采取交流、培训等方式给财务管理人员提供交流合作和相互学习的机会，不断提高财务管理人员的综合素质。通过内部培养的方式可增强员工的稳定性和归属感，有助于实现复合型人才的可持续发展，且人力资源投入成本比较低，但其缺点是见效比较慢，在初始阶段很难见到成效。二是从外部引进复合型人才。通过该种方式可以快速解决人才短缺的问题，但人力资源投入成本比较高，人员的稳定性和归属感较差，并且会对企业内部员工产生负激励作用。因此，企业应当将这两种方式有机结合，灵活解决人才储备问题。除此之外，还应加强对人才的职业道德教育。财务管理人员经常接触企业的一些机密信息，所以做好信息的安全保密工作就显得尤为重要。为此，企业在进行理论知识培训的同时，还应加强对财务人员的信息安全教育，不断增强安全防范意识，提高其计算机操作与维护水平，防止发生各种形式的信息泄露事件。

总而言之，在数字化环境中，企业可通过革新财务理念、健全财务管理信息平台、加强数据安全建设、培养复合型人才等多项有效策略，将企业财务管理与大数据、数字化技术进行有机结合，不断提升企业财务管理效能，增强企业的核心竞争力。

参考文献

[1]李玮.机遇与挑战：大数据时代企业财务管理创新发展[J].全国流通经济，2018（17）：52-53.

[2]陈运三.谈中小制造企业财务管理信息化建设[J].财富生活，2020（4）：154-155.

[3]周兆文.制造业企业财务信息化建设简析[J].时代经贸，2020（17）：41-42.

[4]王超.新时期施工企业财务管理要点探讨[J].纳税，2020（3）：98.

[5]杨玲.大智移云时代下施工企业财务管理转型研究——评《施工企业财务管理》[J].电镀与精饰，2020（5）：56.

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[9]张艳."互联网+"对制造业企业财务管理的影响[J].现代经济信息，2019（15）：218.

第2篇

[关键词] 企业图书馆（室） 人力资源管理 知识经济

当我们步入21世纪的时候，同时也踏入了知识经济为主的时代，知识与信息无疑成为人们生存发展的最大基础。快速发展的科学技术及广泛使用，使得社会前进愈来愈依赖技术的发展，现代化技术的广泛应用迫切需要更高素质的人才。知识经济环境下探讨我国企业图书馆（室）人力资源的管理逐渐成为我国企业图书馆（室）管理工作的核心。

企业图书馆（室）同公共企业图书馆（室）、高校和科研院所企业图书馆（室）一样，是我国企业图书馆（室）事业的重要组成部分。随着社会的进步和现代信息技术的高速发展，企业的生存和发展需要大量的的知识、技术和信息，用来充实和更新自己的生产技术、管理手段和经营策略，并由此完成知识、技术和信息向物质财富的转化。企业图书馆（室）除担负科技图书的传播与管理外，还肩负着科技信息的管理工作，围绕企业的生产经营、技术进步，搜集整理和提供针对性强、价值含量高的科技信息。

在知识经济时代背景下，随着市场竞争的日益激烈，近年我国各企业图书馆（室）管理人员工作特点和方式的内涵，随着现代科技发展正在逐步变化，这些变化直接影响着各企业图书馆（室）管理人员工作的质量，因此企业图书馆（室）管理人才的重要性已经被越来越多的企业家和企业管理人员所认同。很多企业相信通过企业图书馆（室）利用和管理，必会增加企业的竞争能力，提高企业抵抗市场风险的能力。另外，由于知识经济的发展，对企业图书馆（室）管理人员的素质要求水涨船高，所以我们都应当认清并在工作中重视之。本文仅就知识经济时代背景下企业图书馆（室）人力资源管理的问题给予分析，希望大家一起探讨和思考。

一、企业图书馆（室）人力资源概念与内涵

“人力资源”一词最早是由美国当代著名管理学家彼得・德鲁克于1964年在《管理的实践》一书中提出的。人力资源和其他资源相比较而言，惟一的区别就在于这种资源是人，它拥有其他资源所没有的素质，协调能力、亲和能力、判断能力和想象能力。

21世纪是信息时代，随着知识创新工程的推进，作为研究所可持续发展的文献交流、信息传递的知识平台，企业图书馆（室）必将显现出多元化、专业化、个性化的优势。人力资源将成为提升研究所综合竞争力的关键，更是企业图书馆（室）发展的核心因素。因为企业图书馆（室）人力资源的数量、质量决定着其活力与发展水平。

一个单位，一个国家，乃至全世界，人才的竞争只会变得越来越激烈。在美国流传着一种说法：企业图书馆（室）所发挥的作用，5％来自企业图书馆（室）的建筑物，20％来自信息资料，75％来自馆员的素质。可见，在企业图书馆（室）创新服务中，馆员本身就是一种首要的、基本的资源，把馆员看成是资源，是人力资本，这是现代企业图书馆（室）管理思想中的一个重要理念。

二、当前发展企业图书馆（室）的意义

企业图书馆（室）及其管理人员对于其所在公司的贡献常常会被人们所忽略。实际上，当人们讨论信息及其相关问题时，企业图书馆（室）总是他们最坚实的后盾。在过去的十年中，人们的注意力大多集中在信息技术，以及其巨大的成功上。人们总是关注于信息对于提高组织效率和生产力的贡献，而作为信息归类、提供和传播的企业图书馆（室）的作用却被大大地忽略了。

企业图书馆（室）的价值：企业文化建设的重要组成部分；为员工提供了随时实地的阅读服务，增加员工满意度；营造公司内部浓郁的学习氛围，促进学习型文化的建立；成为员工获取知识、提升素质的平台，从而增进企业人才竞争力；丰富员工文化生活，关注员工成长，是企业重要的福利工程。

通过近年的发展，当前我国很多企业图书馆（室）已完成了从传统我国企业图书馆（室）向数字我国企业图书馆（室）转型的初级阶段，要实现最终转型、完成我国企业图书馆（室）现代化建设，必须解决管理不匹配的问题，实现从传统的管理向现代人力资源管理的转变。

三、我国企业图书馆（室）人力资源建设与管理现状

当前，我国企业图书馆（室）人力资源管理现状和不足，主要表现在以下几个方面：人力资源建设与管理观念不强；人力资源建设与管理的机制尚未形成、制度还不规范；人力资源能力分散，未形成凝聚的研究创新群体。

现阶段，我国企业图书馆（室）的研究行为主要是以项目建设带动相关的研究，以地区性或全国性机构进行，带有指令性和计划性。我国企业图书馆（室）研究现状直接导致：缺乏协调、协作和统筹，研究人员的分布狭小，从事研究工作多处于自发阶段，各企业图书馆（室）研究力量分散等痹症。因此全国企业图书馆（室）研究规模和领域呈现出一定的局限性，从事企业图书馆（室）研究的人员也表现出了一定的不足。我国企业图书馆（室）人力资源整体上处于资源能力分散，未形成凝聚的研究创新群体的状态。

四、结束语

人力资源作为企业图书馆（室）的最主要资源，其建设和管理在知识经济环境下呈现了与传统人才管理不同的特点，因此探讨知识经济环境下我国企业图书馆（室）人力资源的管理是必要的。创新人才管理战略，保护和开发人力资源，也是企业图书馆（室）求取生存和发展的关键。

参考文献:

[1]李文耀:人才资源管理之关键[J].商场现代化,2005,(16)

[2]姬志刚等:谈谈我国高校图书馆研究性部室设置现状.现代情报[J].2006.6

第3篇

关键字：人力资源；人力资源管理；经济效益

新时代企业人力资源管理的核心是人性化，即对人性尊重，管理以人为本。对于企业而言，将劳动人事转型为现代化人力资源管理，能够更好的吸引外来人才，加强内部人员的工作积极性，这些对于企业文化的积累和企业经济效益的获得有着积极影响，也有利于企业可持续发展战略的落实。

一、企业人力资源管理的内容

（一）选择合格的人才

企业在生存和发展过程中，人力资源管理十分重要，企业要依照自身实际情况和行业背景，设计出最为适用的人才招聘计划，制定选拔和晋升标准。企业人力资源部最为关键的工作即是为企业招收和选拔有用之人，为企业获得经济效益打下扎实基础。二十一世纪是人才资源争夺的激烈时期，人才是企业发展的主要内驱力，因此企业加强对人力资源管理工作的投入，有利于企业获得更多优秀人才，进而为企业创造更多经济效益。

（二）不断的培养人才

企业招聘获得的人才是企业的资源之一，企业要吸收人才，只有加强对人才的培养，做好人才培养工作，才能更好的提升人才的整体素质和敬业精神，才能提升人才对企业的忠诚度，进而为企业的发展贡献更多力量。

（三）开展人才管理工作

企业的人力资源管理部门的一项主要工作即是对企业员工进行管理，通过制定合理的员工准则，加强绩效评估系统的执行力，在实际管理工作中，通过一定的奖惩机制和激励方案，提高员工的工作热情，加强企业整体工效。

二、人力资源管理与企业经济效益

现代企业的人力资源管理不单单能够为企业提供智能化支持，也能决定企业能够提升多少经济利益。

（一）核心本质是创造效益

企业生产运营的最终目的是获得最大化经济效益，相比而言，现代化企业更容易拥有先进工艺、现代化设备和生产规模，但往往最为缺乏的就是优秀人才，如果没有人才资源的支撑，企业的可持续发展战略就只能是空谈。现代化企业管理工作的目标就是为企业提升更多发展空间，获得更多经济效益，人力资源管理工作是企业管理工作的核心所在，企业评估其经济效益时的主要依据是产出和投入之间的差额，而企业获得经济效益的保证则是企业员工的辛勤付出。构成企业的基础元素就是企业的每一个员工，企业创造经济效益的过程，实际上也是企业人才付出的过程，企业只有通过有效的管理工作，调动企业员工的积极性、提升员工的岗位技能、加强企业员工的忠诚度，这样才能保证企业在激烈的市场竞争中获得生存和发展。

随着科学技术的发展，人力资源部门在企业中的地位逐渐上升，这主要是由于高科技人才对于企业而言是一笔巨大财富，而企业如何吸引、选拔和培养人才则是人力资源部门的主要工作，人力资源管理工作的核心是人，并通过人与企业、环境、事物之间的关系进行梳理，提高对企业员工的有效管理程度。企业通过人性化管理，制定合理准则，对员工的积极性进行激发，在同等成本投入下提升企业经济效益，换而言之企业进行人力资源管理工作的目标即是创造更多效益。

（二）员工效率高低是企业人力资源管理优劣的直接体现

企业的生产资源中，人力资源是最为关键的一项，并直接决定企业经济效益的高低，企业生产经营过程中，对于人力资源管理工作的评估主要采用比较评估法，具体是指企业员工工效的比较。人力资源管理工作较好，则员工工效较高，反之员工工效较低。

随着改革开放的社会和全球经济一体化的到来，影响现代化企业发展的因素有很多，例如企业的资金投入、工艺水平、企业品牌价值、企业消费群体变化和政策变动等，其中人力资源管理也是主要影响因素之一，人力资源管理工作较差，则企业的人才培养工作也无从展开，企业员工的工效也不高，进而导致企业难以提升市场竞争力。如果员工工作效率低下，导致整体效率低下，则能够在一定程度上反应出企业自身的人力资源管理水平。

三、提高企业经济效益的人力资源管理途径

（一）激发员工的积极性和创造性

新时代的人力资源管理工作强调以人为本，更倾向于柔性化管理，在尊重人性的基础上，系统化的对员工进行管理，对于员工资源，企业更多的是采取保护、培养和引导工作。对于企业而言，人力资源管理的主要目的是为企业吸引和培养更多人才，使得企业的无形财富增多，保证企业能够更好适应复杂的市场环境变化。

新时期人力资源管理的核心体系是激励体系。著名的心理学家、哈弗大学教授威廉詹姆士通过研究对企业员工激励效果时发现，按时间收入的员工通常只能发挥其全部能力的10%至30%，而这些员工一旦受到充分激励，则可以发挥80%至90%的能力。威廉詹姆士的研究结果表明，员工的工作潜力是巨大的，关键在于如何通过合理的激励机制对其进行挖掘。企业人力资源管理工作应基于企业战略角度，进行观念更新，制定适用于企业的激励方式，并提高激励机制的落实程度，企业应单独设立落实激励机制的部门，独立于其他部门以外，以便更好的进行全局管理，充分激发员工的工作热情，挖掘其工作潜力，以提升企业整体工效。

（二）合理配置人力资源是人才管理的关键

企业如何配置有限的人力资源，将已有的人力资源进行合理布置，以发挥员工的最大工作能量，是企业人力资源管理工作的关键所在，只有企业已有员工能够更好的发挥其岗位才能，企业才能真正提升其市场竞争力。企业人力资源管理部门对于人才的充分利用，关键在于以下三点：

第一、实行能力定岗。企业通过依照能力定岗位的方式，保证企业能够充分利用人才的学识、经验和责任心。企业应改变原有的随意安排人员，通过岗位培养人员的方式，设定能力定岗机制，将人才定位于最适合的岗位，因人设岗的模式已成为很多企业进一步发展的约束。企业员工只有通过合理选拔，各司其职，才能尽最大限度保证员工能量的发挥。

第二、实行结构合理原则。企业在配备人力资源时，不光要考虑员工个人，也要考虑企业整体布局，企业各部门的人才配备应采取优势互补、相辅相成的原则。

第三、尊重人员流动。企业各部门的员工长时间呆在一个部门，通常会由于缺乏生机，降低工作积极性和责任心，使得部门工效逐渐降低。企业的人力资源管理工作要尊重人员流动，同时抑制盲目流动，在自然流动状态中保证人力资源配置处于最优状态。

四、结束语

人力资源管理工作是企业创造经济效益的基础保证，人力资源管理体系的完善能够提升企业员工的工作创造性和积极性，帮助企业获得更多经济效益，直接决定了企业能否维持长期发展，能够在激烈的行业竞争中立于不败之地。

参考文献：

第4篇

关键词：技术资本；核心竞争力；要素资本

中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）08-0-01

一、引言

第三次科技浪潮的推动而产生并形成的一系列高新技术，社会经济的发展已进入了新技术时代，技术要素已取代传统生产要素成为现今生产力中最活跃的因素。在企业日趋激烈的竞争中，技术要素对企业的贡献越来越大，技术资本逐渐替代传统资本成为企业财富创造及价值增长的主要驱动因素。因此，企业在这个特定的经济时代，惟有不断推行技术创新，不断提高技术资本的投入量和使用效率，才能适应技术进步和社会发展的要求。

二、技术资本的内涵

2.1技术资本的经济内涵

技术资本首先是一个资本范畴，是知识经济时代新出现的，它可以理解为企业在其生产经营及管理活动中所积累起来以取得价值增值的预付技术价值，它由技术资源（要素）在一定条件下转化而成。技术是商品，可以进行交易，但技术不是一般的商品，它可以带来高额增值，所以又具备资本的自然属性。技术只有在财务资本帮助下进入市场和企业，具有明确的产权关系，并与其他资本相结合，实现其使用价值和市场价值，为企业带来资产增值，才能称为技术资本。

2.2技术资本的属性

一般来说，技术基本具有以下几个属性：

2.2.1高风险性。技术资本不仅承担着技术风险，还承担着市场风险和其它风险。

2.2.2高增殖性。风险和收益往往是对等的，因为技术资本是一项承担着高风险的经营活动，如果成功，收益往往是比较高的。

2.2.3融合性。技术资本不具有实物形态，投入生产时，必须与一定的有形资本相融合，才能发挥其使用价值。

2.2.4投资的重复性。技术资本可以重复投资，并可根据市场需求状况，调整投资时的价格，获得更高收益。

2.2.5时效性。技术成果具有一定寿命，不是可以无限制地创造价值的。

2.2.6技术资本值评估的复杂性。由于对预期利润的测算受技术成果水平、成熟度、技术寿命周期、技术投资方式、替代技术等多种因素的影响，从而使得技术资本值的评估极其复杂。

三、技术资本与企业核心竞争力的构建

经营战略的关键在于培养和发展能使企业在未来市场中居于有利地位的核心竞争力。在战略管理过程中，企业应首先考察现有资源和核心竞争力以及在适当的市场机会中这些资源和竞争力的价值，然后确定与未来可能存在的商业机会所要求的资源和核心竞争力相比的差距，最后进行如何弥补差距的战略决策。

3.1技术资本是构建企业核心竞争力的基础。以技术资本为基础构建企业核心竞争力，着眼点主要在于企业可能获得垄断利润。技术资本的形成方式大致可分为两种：其一为建立在自主研发基础上的技术积累与资本化，对应的是技术领先战略，以超额收益为诉求，一般要承担较大的风险；其二是以引进、消化、吸收和改造为主积累技术力量，对应的是技术跟随战略，定位于行业平均利润，相应风险也较低。

就中国现行经济环境和企业状况，从财务角度运用技术资本构建企业核心竞争力，思路有二：一是依靠自身力量和财务资源构建内在的企业核心竞争力模式。二是通过并购拥有某种专长的企业，或者与拥有互补优势的企业建立战略联盟，构建整合内外资源的核心竞争力模式。

3.1.1依靠自身资源构建内在的企业核心竞争力。核心竞争力战略观念不鼓励企业进入那些与其核心优势缺乏较强关联的产业领域，为了获取或保持持久的战略优势，企业应更多地考虑自己的能力和资源，在自己拥有一定技术优势的领域经营，着重从以下三个方面考虑对技术资本的选择和应用，以科学合理地确定在此基础上构建核心竞争力财务模式的行进方向，形成螺旋式上升的渐进发展态势。

第一，技术资本应具备对消费者潜在需求的把握能力。这是技术资本项目选择和技术资本成果形成产品进入市场所要求的，也是企业财务是否能以技术资本培育新的核心竞争力这一客观现实的职能要求。第二，技术资本应具备独特性，即竞争对手无法对其加以复制或复制起来难度很大，从而为企业提供持久的竞争优势。第三，技术资本应具备一定的延展性，以使企业在市场竞争中拥有更多的主动权和选择权，这在一定程度上决定了企业经营业务的拓展范围。

3.1.2实施技术资本战略重组构建整合内外资源的核心竞争力。技术资本战略重组是企业对那些掌握本企业重大技术资本所需要的核心技术或关键技术的企业实施的重组。美国通用汽车公司（General Motors）在20世纪80年代改变了以往只用自身力量从事技术资本化的做法，而是采用与其他公司合作或重组其他公司以获取最先进的技术来实现其战略目标。1984和1985年通用汽车公司分别花了25亿和45亿美元，兼并了电子数据系统公司和休斯航空公司。因此，对于运用技术资本开发与获取构成企业核心竞争力的专长和技能，如果因为受到企业内部资源的约束和传统观念的约束，通过企业内部发展建立核心竞争力困难很大或时间不允许，不妨以自身内部资源为基础吸收外部资源，则有可能在较短时间内获得必要的竞争力要素。

从长远看来，技术资本不仅是企业进入市场的条件之一，也是构建核心竞争力的必要因素之一，技术资本（的积累储备）丰厚与否，直接关系着企业绝对实力的高低。

3.2技术资本与核心竞争力其他构成要素的关系。核心竞争力的构成大致可分为要素资本、组织资本和社会资本三部分，技术资本作为一种重要的要素资本，与组织资本和社会资本相互联合，共同推动企业核心竞争力的增长。核心竞争力是企业从过去的成长历程积累中产生的，不是通过市场交易获得的。核心竞争力的关键是“协调”和“有机结合”，其存在形态具有结构性、隐性和非要素性等特征。因此，核心竞争力可被看作是由企业各要素资本相互依存和补充，并在组织资本和社会资本的支持下而共同创造价值的一个系统。在高新技术企业里，培育核心竞争力的财务问题，就是财务部门如何设计要素资本结构，协调技术资本同其他要素资本的关系，适量运筹组织资本和社会资本，达到企业生产协调和持续健康发展的问题。

四、结论与建议

总之，企业要持续发展必须以技术资本为依托，结合企业的实际情况，综合考虑企业的社会文化环境、经济环境、政治与法律环境、技术环境、自然环境等诸多因素，将技术创新、制度创新、市场创新、资本创新等系统化，建立和实施技术资本的财务管理模式。

参考文献：

第5篇

【关键词】产品市场竞争；投资支出；负债水平

一、企业的资本运动效率，即企业投资、融资效率表现了企业配置资金的能力，其决定了企业在市场竞争中的生存状态和发展前景。然而长期以来，无论是在理论研究还是在实际经济活动中，两者却一直处于某种程度的割裂和非均衡发展状态。ModiglianiandMiller（1958）提出的“MM定理”认为，在没有摩擦成本、资本市场完美且有效的情况下，企业投资行为与融资方式不相关。由于完美市场的假定在现实中并不存在，随着研究的进一步深入，西方学者们开始放宽各种前提假设来探讨企业投融资关系。①从价值创造的角度来看，投资决策是公司三大财务决策当中最重要的决策②，它对公司的发展有着决定性的意义。而在实务界和学术界，对于哪一种因素最能影响公司投资决策仍未取得一致意见。在20世纪60、70年代，西方学者开始站在产品市场的角度研究企业的投资行为，随后该领域内有大量学者从不同角度继续进行相关研究（LucasandPrescott，1971；Spence，1979；LippmanandRumelt，1985；Caballero，1991；KiyohikoGNishimurg，1991；DonaldA.HayandGuyS.Liu，1998；LaarniTBulan，2005等）。关于两者的具体关系和影响机理，由于所选样本、研究方法以及其他因素的影响，尽管国外学者们的研究结论并不一致，但是，他们的研究结论均揭示了产品市场状况会影响企业的微观决策（包括投资决策）。

立足于本文的述评重点，笔者不准备对涉及投融资关系的所有文献予以回顾，而只是通过对企业投资支出与负债水平关系的研究文献进行梳理和归纳，结合学者们关于产品市场竞争与企业微观决策关系的主要研究成果，从产品市场竞争的视角来探讨企业投融资关系的进一步研究方向。

二、文献回顾

（一）负债融资和投资行为关系研究

西方学者对于企业投资与负债关系的研究结论大致可以归为三大类（童盼、陆正飞，2005）：第一，探讨股东—债权人冲突与企业投资行为的关系；第二，研究负债的相机治理作用；第三，研究债务期限结构对投资行为的影响③。

关于股东—债权人冲突对企业投资行为的影响，JensenandMeckling（1976）认为在进行投资决策时，股东/经理可能会进行资产替代。根据其观点，如果企业的融资结构当中负债的比率较大，这将会诱导股东/经理去冒险尝试那些成功机会微乎其微但若成功则回报极高的投资项目，倘若冒险投资成功，股东/经理则可以赚取超过负债账面价值的大部分收益；如果投资项目失败，股东只受有限责任的约束，而债权人则承担大部分失败的损失，理性的债权人在贷款时会正确预期到股东未来的投资行为，从而要求更高的回报率，由此导致了负债的第一种成本即资产替代问题。Myers（1977）则分析了股东—债权人冲突对企业投资行为影响的另一个方面：投资不足。他剖析了负债对成长型企业的影响，具体而言，当公司的负债比例增加时，公司的破产概率也随之增加，此时，股东/经理对NPV为正的项目存在着投资不足的动机。也就是说，虽然某些投资项目符合企业价值最大化的目标，但是由于其大部分的期望回报属于债权人，这种情况下，尽管这些投资项目的NPV为正值，股东/经理也不会对其进行投资。当理性的债权人在贷款前预期到这种情况时，公司就得支付较高的负债融资成本，由此导致了负债的另一种成本即投资不足问题。在JensenandMeckling（1976）、Myers（1977）的开创性研究之后，SmithandWarner（l979）研究指出，在发行风险债券的企业，股东/经理有动机去作出有利于股东而侵害债权人权益的经营和财务决策。随后，众多学者从负债水平（GavishandKalay，1983）、财务契约（BerkovitchandKim，1990）、成长性（Ahn，Seoungpil，etal.，2006）等角度对股东—债权人冲突引起的企业投资行为扭曲问题继续展开研究。

再看国内学者的研究情况。国内学者现有的研究已开始把企业投资和融资结合起来考虑，但关于股东—债权人冲突对投资行为影响的研究还比较少，尤其是缺乏该领域系统的实证性研究。童盼、支晓强（2005）运用蒙特卡罗模拟法实证研究我国上市公司股东—债权人利益冲突对企业投资行为的影响及其影响因素。江伟、沈艺峰（2005）从负债成本的角度揭示了我国上市公司大股东进行资产替代的行为与其持股比例之间呈倒“N”型的非线性关系，且公司投资机会的增加会对大股东的资产替代行为产生影响。刘星、杨亦民（2006）的实证研究结果表明融资结构与企业投资在总体上呈显著的负相关关系，但如果对研究样本按照成长性划分，则低成长企业的融资结构与投资支出并没有表现出显著负相关。他们的研究结论符合负债成本理论，有力地支持了负债融资对高成长性企业会产生投资不足影响的说法。

在负债的相机治理作用对企业投资行为影响方面，Jensen（1986）指出，由于有动机去扩大企业的规模，经理会以牺牲股东利益为代价，利用闲置资金对那些可以扩大企业规模的非盈利项目进行投资，这就导致了经理的过度投资行为。根据Jensen的观点，负债能够抑制经理的这种过度投资行为，降低股东与经理之间的成本，从而发挥负债的相机治理作用。具体而言，负债相机治理作用的发挥基于两方面的原因，其一，负债定期还本付息的特征有利于减少企业的闲散资金，防止经理利用过多的闲置资金去从事使自身获益但是侵害股东利益的过度投资行为；其二，负债会加大经理所面临的监控和破产风险，由于害怕因为企业破产造成的控制权转移而失去来自于企业的各种利益，与低负债企业相比，高负债企业的经理较难作出上述的利己但却侵害股东权益的投资决策。随后，多个学者（JohnandSenbet，1988；HEinkelandZechner，1990；HartandMoore，1995；Langetal.，1996；Childs，P.D.，etal.，2005等）从不同角度的研究都证实了负债融资发挥了相机治理作用。

对于负债的相机治理作用，国内学者们的研究发现企业成长性（江伟、沈艺峰，2004）、投资项目的风险（童盼、陆正飞，2005）、终极控制人性质（李胜楠、牛建波，2005；辛清泉、林斌，2006；李乔立，2007等）、控股股东持股比例（姚明安、孔莹，2008）等因素会影响我国企业负债相机治理作用的发挥，但总体而言，国内学者得到的检验结果与前述西方理论的预期存在较大差异。

（二）产品市场竞争与企业投资行为关系研究

西方学者早在20世纪60、70年代就对产品市场竞争与企业投资行为的关系展开研究，如FredericandScherer（1969）在“Marketstructureandstabilityofinvestment”一文中探讨了市场结构与投资稳定性之间的关系，其研究发现，当行业的集中度相对比较高时，企业的投资会更大幅度地偏离其目标价值；当行业集中度较低而且行业规模很大时，这种偏离将有很大可能是随机性的。

随后，该领域内有大量学者从多个角度进行深入研究。在行业状况与企业投资行为关系方面，不少国外学者（LucasandPrescott，1971；Spence，1979；GilbertandHarris，1984；KiyohikoGNishimurg，1991；DonaldA.HayandGuyS.Liu，1998；WilliamT.CharltonandCarolLancaster，2002等）进行了探索。此外，部分学者的研究还揭示了行业竞争程度会影响企业的投资时机选择（HanT.J.SmitandLA.Ankum，1993；MartinJ.Nielsen，2002等）。在不确定性与企业投资行为的关系方面，学者们亦进行了有益的探索。学者们的研究发现价格不确定性（Hartman，1972；VivekandPrakash，1996等）、产品市场的不确定性（Caballero，1991；LaarniTBulan，2005）等因素会对企业的投资行为产生重要的影响。

投资行为是企业资金积累的重要基础和企业成长的主要动因。当前在我国，上市公司中行业投资过度、盲目多元化投资等非效率投资行为还普遍存在，对于企业投资行为的研究逐渐引起了国内学者较为浓厚的兴趣：韩立岩等（2003）、姚俊等（2004）、李涛（2005）等研究了投资行为与企业绩效的关系；冯巍（1999）、魏锋和刘星（2004）、张翼和李辰（2005）、汪强（2008）、郭建强和张建波（2009）等实证检验了投资与现金流的敏感性问题；朱武祥（2002）、张为国和瞿春燕（2003）等剖析了企业投资的资本投向选择；施东辉（2000）、何金耿（2001）、杜丽虹和朱武祥（2003）、郝颖和刘星（2005）等则研究了我国企业的融资偏好与投资行为特征。可见，国内学者从多个角度对企业投资行为进行剖析，但是，目前相当少学者从产品市场竞争角度入手研究企业投资行为。刘星、曾维维、郝颖（2008）对产品市场竞争与企业投资行为进行实证研究发现，不同行业的企业投资规模存在显著差异；他们的研究还发现，企业投资支出与产品市场竞争强度表现出显著的负相关关系。龚凯颂、陈莹（2010）尝试引入产品市场竞争概念实证检验了企业的投资支出与负债水平的相关关系。实证结果表明，在产品市场竞争程度激烈的行业，上市公司投资支出与负债水平的负相关关系比处于非竞争行业的上市公司更为显著。

三、文献述评与未来研究展望

本文首先回顾了国内外学者关于负债融资与企业投资行为关系的文献。国外学者对于股东—债权人冲突和负债发挥相机治理作用的研究从两个不同视角分析了负债融资与企业投资行为的关系。从国内研究现状来看，学者们目前的研究主要还是将我国资本市场数据简单地套用西方理论来实证检验股东—债权人冲突以及负债发挥相机治理功能的相关问题。不可忽视的是，国外的理论是源于比较发达且完善的产品市场、资本市场发展起来的，而我国当前处于经济转轨时期的事实表明了我国的经济体制及环境、资本和产业市场都显著有别于国外情况，因此，我们不能简单地将国外理论套用于我国资本市场研究。通过文献回顾可以看到，国内学者大部分实证结论支持负债水平从整体上与投资支出呈负相关关系，但是如果对研究样本作进一步的细分，由于研究切入点、样本细分方法、研究方法不尽相同，学者们得出的研究结论也存在差异。之后，本文回顾了国外学者关于产品市场竞争与企业微观行为（这里主要指投资行为）的研究成果，国外学者主要从市场结构、市场的不确定性、完全竞争、垄断竞争等角度对企业投资行为进行较为全面的剖析，论证了产品市场竞争对企业微观行为（包括投资行为）的重要影响。

第6篇

一、石河子开发区民营企业人力资源管理中存在的主要问题

1.缺乏健全成熟的人才选拔制度。成熟有效的人才选拔机制有助于企业以有限成本获取最大竞争优势。在访谈调查的17家企业中，只有4家企业人力资源管理部门通过沟通合作的方式了解其他部门的要求制定过简单的招聘计划，其他企业均没有制定过科学、详细的招聘计划，通常在人才缺乏时再紧急招人，最终难以招到合适的人才。另外，招聘渠道单一，主要采用内部提拔和熟人介绍，或者是采用“泛家族化”的用人模式。有13家企业主要采用熟人介绍和内部提拔方式，少数企业曾经使用网络招聘和到石河子大学、石河子职业技术学校等进行校园招聘，但是效果都不理想，招聘的人才很快离职或者跳槽。在选拔方式上，基本上选用传统的方法。大多数企业常采用简历筛选和面试，未曾采用笔试和人才测评等结构化的面试程序，在招聘后不进行“招聘有效性分析”。

2.缺乏科学的人力资源培训和开发制度。访谈调查企业以2013年第一年度为例，企业人员流失率低于10% 的有5家，在10-20%之间的有5家，20-30%之间的有4家，高于40%的有3家。多数民营企业在设计和执行员工培训计划方面没有根据企业自身需要确定员工培训，仅5家企业有计划，但实际执行难度较大，其中3家企业进行了专业技术能力的培训，但因人力资源培训成本太高，均未自己举办培训班。由于员工队伍流失大，企业不愿意在员工培训和开发上进行投入。由于缺乏科学的员工培训和开发制度，一方面员工的技能和素质难以得到提升，企业内部员工知识和技能水平长期处于停顿状态，得不到应有的提升和丰富，从而导致企业的技术提升和创新能力弱，企业的发展后劲不足；另外一方面，企业难以留住人才，员工对企业的忠诚度受到影响，可能进一步增加员工流失率。因此民营企业员工的高离职率和人力资源培训开发制度的缺失形成了“恶性循环”，严重制约了民营企业的发展。由于在培训方面的有限投入以及在员工开发方面的短视，严重限制了企业的技术进步和创新，技术落后又加剧了民营企业的劣势，更进一步拉大了民营企业和国有大企业的差距。

3.缺乏有效的绩效考核制度和激励机制。在员工绩效考核中，受访谈调查的17家企业中大多企业未从采用打分等考评方式进行绩效考核，其评价仅仅依靠企业主对员工的印象和感觉，缺乏真正的考核办法，上级的个人偏好、上级与下属的关系或者个人冲突等因素影响到员工的绩效考核，只有少数企业采用考评制度对员工进行绩效评价，以确定员工的集体薪酬。对员工的绩效评估仅仅基于员工完成眼前任务的工作量和出勤率作为标准，而对工作质量和长期绩效却没有科学的评估。中层、基层管理者和员工一般都是根据上级部门领导的安排来完成自己的日常本职工作。

在缺失有效的绩效考核制度下，石河子开发区民营企业同时还缺乏有效的激励机制。薪酬激励是最常用的方式，受企业主偏好的影响，以发红包（奖金）的形式对员工进行奖励，少数企业依据考核结果给予奖励。这种一刀切的薪酬制度在短期内可能会有一定效果，但是容易忽视员工的精神需要，以至于难以长期有效地吸引和留住人才。

4.缺乏良好的企业文化。企业文化是企业在长期发展中慢慢沉淀、累积出来的企业精神和企业价值。良好的企业文化能够帮助员工认同公司文化，促成个人价值观和公司价值观的统一，从而凝聚成一个团队。调查数据显示，17家企业中，只有7家企业张贴有关于企业愿景的口号标语，其余的10家企业均没有文化建设方面的措施，仅将注意力集中在市场和利润上。企业对企业文化的不够重视或者缺乏文化建设意识，将导致员工与组织之间缺乏共同的价值理念，进而影响企业的持久发展。

5.非正式的劳动关系和薄弱的法律意识。17家企业中，半数以上的企业30―40%的员工为非正式职工，即为未签订正式合同的零时工。这些非正式员工有60%以上是自愿不签订合同。分析企业存在非正式职工的原因主要有企业主不愿订立用工合同和员工自身不愿订立合同，其中企业不愿意签订用工合同主要是为了降低劳动力成本，规避员工权益，而员工自愿放弃合同是因为自己不愿意被企业束缚，可以随时跳槽。通过与部分员工访谈发现，由于害怕失去工作或担心不能及时再就业以及缺乏法律意识，在发生劳动冲突和劳动纠纷时，员工几乎不能采取有效的法律途径维护自身权益。

二、石河子开发区民营企业人力资源管理存在问题的成因

1.石河子开发区民营企业在融资、市场、法律法规等方面处于劣势。石河子开发区民营企业由于地处西部腹地，经济文化发展相对东部落后，虽然各级政府对民营企业生存和发展给予了一定重视，但因对民营企业人力资源管理问题和成因认识不足，对人力资源管理与企业绩效之间的直接正向关系认识不足。没有采用有效的激励措施提升民营企业管理水平和管理能力，加大了民营企业与大企业在管理理念、管理能力、管理水平方面的差距。

第7篇

【关键词】企业管理 数字化 系统框架 构件

一、研究的目的和意义

信息技术的不断发展使得人们的生活各方面都受到了极大的影响，在企业管理的方面也不例外，企业的正常生产与经营慢慢的被信息技术所渗透，企业管理系统的发展与改革在这样的环境中有了更好的萌芽机会。

在企业管理系统的建设技术需要方面，已经有比较完善的以信息工程为主要内容的理论体系，包括多种阶段的方法论等等。在同一时期，又有很多关于企业管理信息系统与管理变革的著作，从各个角度阐述了企业信息系统的建设理论，这在一定的程度上使得企业管理系统的建立创造了良好的理论条件，使得信息系统的本质更多的被揭出，虽然很多的论著更多的是站在企业信息系统建设的方面来进行阐述的，没有以企业信息管理的角度来进行表达。

企业管理的创新是很有必要的，它是促进企业发展的重要力量，随着时代的变更，更多的影响元素冲击着传统的企业管理系统，企业管理的理论正在被人们进行更深的探讨，在这样的大环境下，能够根据网络时代的发展来进行企业管理系统的建设及指导，以此使得整个企业的竞争优势得到凸显。现代技术在企业管理方面的应用使得企业数字化管理日臻成熟，成为了各大企业所关注的焦点问题。

二、企业数字化管理的理论框架的构建

（一）企业数字化管理的来源

企业数字管理化的来源可从三方面进行概述：

1.企业在信息化建设的多次失败，使人们意识到管理的重要性，人们迫切希望调整以往重技术而轻管理的弊端，而计算机技术的大力发展又让人们意识到了数字化管理所带来的巨大便利，这促进了企业数字化管理的产生。2.随着社会的不断发展变革，人们的生活节奏也越来越快，传统的企业管理模式在快速发展的市场经济中显得有些力不从心，因而，为了更好地适应市场需求，挽回劣势，数字化管理应运而生。3.企业要想长久的立足于市场，需要紧抓两点，技术和管理。技术和管理之间并不是永不交汇的平行线，而是互为补充而又相互独立的。因而计算机技术与管理的相互融合是必然的，企业数字化的产生是大势所趋。

（二）.企业管理数字化的先进性

数字化对信息处理方面有很大的影响，因而，数字化对企业管理的影响可从企业信息的角度方面进行分析。

企业信息的价值主要体现在两个方面，一是信息量的大小，一是信息的方向性。数字化的企业管理包含了计算机技术的两大主要优点，强大的存储能力和无限循环的能力。通过数字神经系统，构建数字网络，实现资源共享，使其囊括了几乎所有的信息有效实现了资源的最大化和最优化，是企业得以掌握最新、最全、最可靠的信息资源。

三、企业数字化管理系统的基本组成

（一）企业数字化管理系统的基本点

数字化的企业管理系统以对各项信息进行数字化处理为目标。它的基本点是实现产生、整合、输送并贮存数字化的资源，从而实现企业的各项管理工作更加顺利的展开，使企业实现对信息的最大程度上的把握。这要求企业数字化管理系统的各个方面的完美衔接，对操作系统、通讯网络等支持工具也有很高的要求。

（二）企业数字化管理过程中的客户关系管理

一个企业最大的资本就是它的客户资源。企业如果只注重对技术和管理的把握而疏忽对客户关系的管理，那这个企业注定也是不长久的。因而，怎样在追求企业数字化管理的过程中处理好与客户之间的关系，关乎企业的未来。一般来说，企业和客户所站的位置是不同的，因而他们的关注点也不同，因而，在实现企业数字化管理的同时要充分站在客户的立场考虑问题，比如信息的采集和处理等。企业可以考虑采用CRM等先进的管理思想，谨记顾客即是上帝的观念，争取实现企业和顾客双赢的局面。

四、企业数字化管理框架的现实应用探索

计算机网络技术虽然已经取得了让人瞠目的成就，但是它仍然是不完善的，因而，在它的背景下建立的企业数字化管理系统也存在了一些隐患和一些亟待解决的问题，比如内部资源共享的不完善性。数字化企业系统之下包含了多个分支，而怎样将这些分支紧密整合在一起是很重要也是至今仍在探索的问题。此外，数字化企业管理系统提出后，吸引了一大批企业的关注和加盟，这对信息的检索来说是一个巨大的负担，在一定程度上阻碍了数字化企业管理的突破和进一步发展。但是，随着人们的不断探索，对于这些隐患和不足之处进行了相应的改革，例如我们采用目前已采用最先进的系统集成技术几乎完美的解决了数字化企业管理系统中分支之间的相互关系。还有Web Services等技术的应用，使得企业数字化管理系统技术更加的成熟、规范。

五、结语

计算机网络将成为社会经济的领路人已是不争的事实，企业要想在竞争日趋激烈，形式瞬息即变得市场争得一席之位，就必须也借助计算机网络的力量，实现技术、管理的融合发展。就像本文所阐述的那样，企业要实现持续稳固的发展，就要实现与世界经济的及时接轨，这需要企业掌握最先进的管理技术，同时，企业在运用数字化企业管理系统的时候，要注意学会平衡其与客户管理之间的关系。目前，企业数字化管理已成为企业管理的热点问题，相信不久的将来，企业的数字化管理将占领整个市场。

参考文献：

[1]康鸣，数字化管理是企业管理的新模式，中国电力企业管理，2001.

[2]曾祥基，数字化管理述论[J]，成都大学学报（自然科学版），2001年01期.

[3]王健康，寇纪淞，客户关系管理价值链研究，管理工程学报，2002年04期.

第8篇

【关键词】 网络管理会计（Web Management Accounting）；信息经济；企业管理会计

一、信息经济及其对企业经济行为的影响

从20世纪末至今，世人最关注的莫过于互联网的产生。互联网的产生标志着信息经济的真正到来。信息经济是崭新的经济，它是以因特网为基础设施，以信息技术为先导技术，以电子商务为经济增长的发动机的经济，它具有信息化、全球化、网络化的特征。信息经济的到来对企业经济行为有如下影响：

（一）企业生产要素的变化

传统经济下企业的生产要素是土地、劳动、资本。这些要素都受到数量的硬约束，都是稀缺性资源。而信息经济下企业的主要生产要素是知识（信息）。从实践角度看，知识是解决问题的能力。国际经济合作与发展组织（OECD）在《以知识为基础的经济》的报告中认为知识包含4个方面的内容：事实知识（Know-what）、原理知识（Know-why）、技能知识（Know-how）和人力知识（Know-who）。知识和实物的劳动产品不同，知识具有外部性、非重复性、可复制性、可共消费性、可学习性和可继承性、不确定性等性质（夏先良，2001）。这些性质是相互依存的。

（二）企业生产工具的变化

传统经济下企业的生产工具主要是自然力、牛、马等牲畜，人力、手工工具或机器等；而信息经济下企业的生产工具主要是由现代信息技术组成的网络生产工具体系。这些网络生产工具体系带给信息经济社会的生产自动化、办公自动化，获取信息、发出信息网络化。由于下列计算机技术应用到企业生产中，如：CAD（计算机辅助设计）、CAM（计算机辅助制造）、FMS（柔性制造系统）、CIMS（计算机集成制造系统）等，企业生产由钢性生产发展到柔性自动化、智能化的生产。

（三）企业生产交换方式的变化

信息经济的交换方式主要是以电子商务为主要交换手段。由于电子商务主要是利用比特而不是利用原子来完成交换方式。信息经济的交换空间趋向全球化。随着经济的发展，信息经济的交换主体、交换内容也趋向全球化。

（四）企业组织结构的变化

随着经济发展和信息技术的应用，企业的组织结构也应从M型组织结构转向E型组织结构。M型组织结构是以劳动量划分（工作横向分担）、权力链划分（决策纵向分担）为特征，体现企业组织的规模精干、职责分明、专业化分工的等级制结构、职能制结构、事业部结构的企业组织结构。M型组织是钢性组织结构，没有好的组织敏捷性，组织变革的速度慢。E型组织是一个外向型的生态系统组织。它是一种体现快速、灵活、整体协调和创新的“无边界组织”的企业组织结构。“无边界组织”是一种边界灵活，没有界限，能够使资源、信息、观念和思维自由而快速流动穿行的组织。它将消除四种硬性的组织边界：纵向的权力边界；横向的职能、纪律、业务边界；对外的企业与供应商、客户、政府的边界；跨国的国家、文化、市场体制的边界。E型组织能够随环境变化而调整组织结构且有权变的敏捷性和高效的变革速度。

二、企业参与信息经济需要构建网络管理会计

企业要参与全球化经济竞争，就必须融入到整个全球信息网络之中。全球信息网络组织是一个由活性结点的网络联结构成的有机组织系统，是基于信息的网络化创新组织。信息流驱动网络组织动作，组织协议保证网络组织正常运转，而结点组织成为网络型企业① （林润辉、李维安，2000）。信息流是网络组织的血液，它带给网络组织营养与能量。信息的沟通与共享是保证网络型企业及其网络组织创新与发展的基础。因此，信息经济下的企业要转变成为网络型企业，网络型企业的集成管理需要实时的集成信息。企业就必须具备与全球信息网络进行信息交流、沟通的条件和能力。网络管理会计是以电子商务的基础为企业集成管理提供集成决策信息的信息系统。因此，企业参与信息经济需要构建网络管理会计。

三、网络管理会计：基于网络信息技术的管理会计革命

除了没有改变管理会计是为企业管理决策提供决策信息的决策支持信息系统的性质外，网络信息技术对管理会计的冲击不仅仅是利用计算机等技术来取代管理会计工作（信息的收集、分类、处理、分析和报告等工作）的手工劳动，而是基于因特网技术基础上的现代信息技术所带来管理会计工作（信息的收集、分类、处理、分析和报告等工作）及其所涉及到管理会计工作的主体、客体、服务对象、工作内容、工作载体、工作方式等管理会计内容的变化。因此，从这个意义上说，网络管理会计是网络信息技术所带来的管理会计革命。具体如下：

（一）管理会计工作目标的变化

目标是系统存在的前提。基于网络技术基础上的现代信息技术改变了企业发展方向，也改变了企业管理会计发展目标：信息经济下企业管理会计工作目标是为企业价值可持续增值提供决策信息。

（二）管理会计工作主体的变化

在传统企业里，根据分工原则，企业管理会计工作主体一般是企业内的某个具体部门和某些人员，如财务部门和某些财务人员。在由现代信息技术装备下的现代企业里，根据集成原则，企业管理会计工作主体一般是具体从事业务工作的人员，他们不仅是业务工作的决策和执行人员，同时也是业务信息的收集、分类、处理、分析和报告的人员。

（三）管理会计工作服务对象的变化

传统企业的管理活动从功能层次上可分为决策层、控制层、执行层；由于计算机、网络等现代技术的运用、企业采用先进生产技术和管理方法，管理活动功能层次的边界越来越模糊，管理活动的决策功能、控制功能、执行功能日趋一体化，可以由执行单元（如工作团队）来完成。因此，现代企业管理会计工作服务对象从为单纯企业决策层提供信息到为企业所有从事业务工作的人员服务。

（四）管理会计工作内容的变化

传统企业管理的重心是以土地、劳动、资本等物质资源的有效配置。传统企业管理会计工作内容主要是提供物质资源有效配置的信息。现代企业管理的重心是以提供促进知识资源为主、物质资源为辅的企业资源最优配置、有效利用，企业网络管理会计工作内容主要是以提供促进知识资源为主、物质资源为辅的企业资源最优配置、有效利用的信息。

（五）管理会计工作对象的变化

传统企业管理会计对象是企业经济活动所体现的现金流。但是，基于现代信息技术基础上的现代企业，由于经济活动的现金流是体现在以电子商务为基础的比特流上。同时，现代企业的经济活动不仅表现为企业内部的现金活动，而且表现为战略联盟企业的现金活动。因此，现代企业的管理会计工作对象主要是以基于战略联盟企业电子商务现金流的基础上的信息流为对象。

（六）管理会计工作载体的变化

传媒是信息的载体，通讯是信息传送的渠道。传统企业管理会计工作载体是传统的传媒业，它一般包括传统的印刷媒体（如报纸、杂志和书籍、宣传资料）和电子媒体（电视节目、广播节目、电影、录像和音像制品）。随着信息、通讯和传媒等技术的迅速发展，信息、通讯和传媒等行业出现了相互交融的过程，即信息、通讯和传媒的产业融合。现代企业管理会计工作载体是相互交融的信息、通讯和传媒。

（七）管理会计工作方式的变化

传统企业管理会计工作方式主要是依次经过信息的收集、分类、处理、分析和报告等几个环节。但是，基于网络技术基础的现代信息技术下，现代企业管理会计工作把信息的收集、分类、处理、分析和报告等统一到企业业务网络体系之中，伴随着企业业务工作过程而进行。

四、网络管理会计的内容框架：企业管理会计网络化的运行规律

随着经济全球化、知识化、网络化、社会需求个性化的发展，随着现代信息技术的迅速发展和广泛应用，为了实现企业数字管理，企业需构建用来支撑企业数字管理的管理信息系统――企业网络管理会计。网络是一组相互连接的节点（Nodes）（曼纽尔・卡斯特，2001，P570）。管理会计系统是为协助企业管理者规划和控制企业的各种经济活动提供信息。管理会计工作包括收集、分类、处理、分析和报告信息（罗伯特・S・卡普兰，安东尼・A・阿特金森，1999，P1）。本文认为，企业网络管理会计是基于相互连接的节点上进行收集、分类、处理、分析和报告信息并为协助各个节点上的管理者规划和控制企业的各种经济活动提供信息。这里“相互连接的节点”特指因特网。信息经济下企业网络管理会计的内容框架②是：以企业价值可持续增值为目标；以基于战略联盟企业电子商务现金流的基础上的信息流为对象；以有效配置、有效利用的知识资源为内容；以REA会计为基础；以分层次的网络计算为依托；以相互融合的现代通讯和传媒为媒介；以信息的分布式实时处理为手段；以价值网络链分析为工具；以企业现代经营管理思想、方法和现代网络技术为平台；基于SCM、ERP和CRM基础的集成系统；向以分散性为特征的各层决策者提供决策信息的战略管理会计。

（一）以企业价值可持续增值为目标

随着工业经济向信息经济的发展，企业管理表现为以追求可持续创造企业价值的价值管理。信息经济下企业是主体制企业，企业的目标是企业价值可持续增值最大化。从某个意义上说，管理会计的目标就是对企业管理目标的具体化和数字化。网络管理会计目标就是对企业可持续创造企业价值进行具体化和数字化的过程。因此，信息经济下企业网络管理会计目标是以企业价值可持续增值为目标。

（二）以基于战略联盟企业电子商务所体现的现金流基础上的信息流为对象

管理会计的对象是管理会计的生长点，也是管理会计学科性质的界限。企业管理会计的对象是企业经济活动中所体现的资金活动。

信息经济也是商品经济，所以，信息经济下的企业管理会计仍然是以现金流量为对象的。但是，信息经济环境下，企业的经济业务都建立在基于网络（因特网）的电子商务（Electronic Commerce）之上，电子商务是指实现整个商业过程中各阶段的交易活动的电子化。因此，在信息经济下，企业的资金流、价值流是统一于信息流之中。所以，企业的资金流也是企业活动的信息流。

（三）以有效配置、充分利用的知识资源为主要内容

企业管理会计的内容随着企业管理的重心转变而转变。企业管理就是对企业资源进行有效配置和充分利用。在信息经济下，土地、劳动、资本，知识（信息）都是企业生产资源，但土地、劳动、资本等物质资源的重要性逐渐被知识（信息）等知识资源所取代。由于知识代替了自然资源、劳动、资本而成为企业最有战略性资源，企业的管理重点就转变为对知识有效的识别、获取、开发、使用，以及企业组织知识的共享、转化、创新等的管理。信息经济下，企业管理表现为以知识管理为核心的企业管理。因此，网络管理会计就是以有效配置、充分利用的知识资源为主要内容。

（四）以REA会计为基础

会计一体化（主要指财务会计与管理会计一体化）是会计界一直为之探索的课题。会计一体化的首要条件是财务会计与管理会计之间实现真正的“同源分流”。从理论上说，财务会计和管理会计是“同源分流”（胡玉明，2000），但现实经济中没有得到真正的实现。本文认为，真正的“同源分流”应该是：“同源”应该是指同样的经济数据，“分流”应该是指财务会计和管理会计应用相同的数据处理方式以产生不同用途的信息。在网络管理会计产生之前，管理会计与财务会计的数据还不能算是真正的“同源”，只能算是次级“同源”。真正的“同源”应该是“用来产生管理会计与财务会计的数据的数据”是统一的。在信息经济中，网络管理会计是以REA会计（Resources， Event， and Agents，REA）为基础的，财务会计和管理会计的数据来源于同样的业务数据库，实现了财务会计和管理会计的“同源分流”，体现着会计一体化的基本特征。

（五）以分层次的网络化计算为依托

由于信息经济下企业是一个全球化、网络化、层次化的战略联盟型经济组织，企业要实现企业资源的最优配置、有效使用，就必须有分层次的网络化计算的企业管理会计为前提。从内到外看，企业分层次的网络化计算依次为工作组计算、企业集成计算、企业间计算等网络计算（如图1）。

工作组计算，它是指根据企业业务流程的重组而承担基本业务流程的工作组（工作团队）为基本计算单位来收集、分享、保存和传递企业业务流程的信息。

企业集成计算，它是指在企业组织集成化的基础上利用网络技术对企业各个工作组计算进行整合、集成为企业各个决策单位的决策提供整个企业动作的交互（相互作用）的和统一的情景（信息）。

企业间计算，它是指在构建企业联盟（扩展的企业架构来调整企业外部关系）的基础上，利用企业间信息共享网络技术，来消除企业间的壁垒，为各个联盟企业提供决策信息。

（六）以相互融合的现代通讯和传媒为媒介

传媒是信息的载体，通讯是信息传送的渠道。随着信息、通讯和传媒等技术的迅速发展，出现了信息、通讯和传媒等相互交融，统一发展的趋势，也就是信息产业融合。因此，在信息经济下，网络管理会计是以相互融合的现代通讯和传媒为媒介。

信息、通讯和传媒的相互融合是“采用数字技术后原来各自独立产品的整合（Yoffie， 1997）”。在数字融合之前，通信、计算机、传媒存在着不同的分割市场而且功能各异，数字融合之后，通信、计算机、传媒等领域相互扩散相互融合，如：计算机开始有通讯功能而电话开始有程控功能，从而导致三者间的边界消失。通信、计算机、传媒的融合标志是互联网，电信网、计算机网、有线电视网之间的“三网合一”为互联网，语音、视像和数据可以在同一网络上发送。

（七）以价值网络链分析为工具

在工业经济下，企业外部价值链和企业内部价值链是二维空间内线性的价值链。企业的价值分析是运用价值链分析为工具的。在信息经济下，企业外部价值链和企业内部价值链是三维空间内非线性的价值网络链。因此，企业的价值分析是以价值网络链分析为工具的。

在信息经济下，企业处在一个“企业共生网”下，企业与企业的联系超越和拓展了原来的价值链的范围。原来的直线价值链很难使企业的视线超越前面的视野之外，这“就好像在一辆大卡车后面驾驶，很难看清前面的路一样（潘飞，2001）”。因此，在信息经济下，企业是处在整个企业群之内。从现金流量角度看，企业外部的现金流量是非线性的现金流动网。企业内部的活动是由许许多多工作团队组成，这些工作团队的活动已经不是按过去的线性的业务流程来安排的，而是根据企业经济活动情况而相机组建的。因此，它们的现金流量也是一个非线性的现金流量网。

（八）以信息的分布式实时处理为手段

从工业经济的管理会计向信息经济的网络管理会计转变的过程中，企业管理会计的信息处理手段发生了时间、空间的转变：从时间上看，网络管理会计的信息处理从事后的定时分批的数据收集、处理，转向事中实时的数据收集、处理；从空间上看，网络管理会计的信息处理从部门集中的数据收集、处理转向异地分布式的数据收集、处理。也就是说，网络管理会计的信息处理是信息的分布式实时处理。

（九）以企业现代经营管理思想、方法和现代网络技术为平台

1.网络管理会计是以企业现代经营管理思想、方法为管理平台

网络管理会计建立在企业经营管理的管理平台之上，它融合了企业适时生产、敏捷制造、全面质量管理、供应链管理、客户管理等现代企业经管管理的思想、方法。

2.网络管理会计是以现代网络技术为技术平台

网络管理会计是建立在现代网络技术的平台之上。企业现代网络技术的基本构成可因分类标准的不同而不同。

（十）基于SCM、ERP和CRM基础上的集成系统

信息化下，企业是一个全面集成的数字化企业，它通过先进的数字化技术，实现产品设计数字化、制造设备数字化、生产过程数字化、管理数字化，从而使企业成为具有协作性、学习型、虚拟化、敏捷化、精益化的企业。企业数字化管理需要数字化、集成化、协作化的企业管理会计信息。这就要求网络管理会计系统对管理会计信息工作流进行数字化、集成化、协作化的管理。

网络管理会计信息工作流管理的软件必须对企业内部、外部的电子数据传输（EDI）集成化管理监控的软件。因此，企业网络管理会计的信息软件系统必须是基于SCM、ERP和CRM基础而集成的软件。CRM（Customer Relationship Management）是指客户关系管理。它主要包括销售过程、市场活动、售后服务三大模块。SCM（Supply Chain Management）是指供应链管理。SCM主要有如下功能：供应商管理、采购管理、产品设计、生产计划、物料管理、订货管理、存货管理、运输管理、仓储管理等。

ERP（Enterprise Resource Planning）是指企业资源计划。从软件角度看，它是企业进行有效利用和管理企业整体资源的企业信息管理系统。ERP不仅把MRPⅡ的范围扩展到设备管理、质量管理、人力资源管理等，而且把它们整合到一个统一的系统中。

（十一）为以分散性为特征的各层决策者提供决策信息

企业管理会计是企业决策系统的信息支持系统（余绪缨，1999），它是管理会计系统为协助企业管理者规划和控制企业的各种经济活动提供信息（罗伯特・S・卡普兰，安东尼・A・阿特金森，1999，P1）。随着工业经济向信息经济的发展，企业管理会计的外部环境和内部环境发生了重大的变化，在信息经济下，网络管理会计主要是为以分散性为特征的各层决策者提供决策信息。

（十二）网络管理会计是战略管理会计

随着工业社会向信息经济的发展，企业管理从经营管理向战略管理转变。在信息化环境下，企业战略管理更是超越传统偏重竞争而忽视合作，向合作竞争演化的深度和广度发展。企业管理会计也从为企业经营管理服务的管理会计向为企业战略管理服务的战略管理会计转变。网络管理会计是战略管理会计。

【参考文献】

［1］ F.A.Hayek， 1945， the use of knowledge in society. American Economic Review， 35（September），519-530.

［2］ 曼纽尔・卡斯特.网络社会的崛起［M］. 北京：社会科学文献出版社，2001.

［3］ 夏先良.知识论［M］.北京：对外经济贸易大学出版社，2001.

［4］ 林润辉，李维安.网络组织――更具环境适应能力的新型组织模式［J］.南开管理评论，2000（3）.

［5］ 罗伯特・S・卡普兰，安东尼・A・阿特金森.高级管理会计［M］.1999：1.

［6］ 韦沛文.信息化与会计模式革命［M］.中国财政经济出版社，2003：66.

第9篇

[关键词]企业管理信息化 企业生产 技术支持 改进措施

一、企业管理信息化含义

企业管理信息化从根本上来说就是把企业管理的全部流程、标准、制度等深入细化,使用计算机语言进行更深层次的规范,使用电子信息技术,使管理、生产实现自动化,把标准强化到企业经营的细节中去。企业管理信息化的核心是把流程、职责、权限、指标等各方面都深刻的规范到企业管理的过程中来。原本很多不合理的企业经营过程,由于企业管理信息化的要求,需要重新的设计,直到符合流程的要求;原本很多不清楚的核算、审批,由于企业管理信息化的要求,必须细化到个人;原本很多含糊不清的事情,由于企业管理信息化的要求,都必须明确职责,明确数据指标。企业管理信息化,有助于企业的科学化决策;企业管理信息化,能够提高企业业务办事程序的合理性;企业管理信息化,能够促进企业资源的合理利用,在一定的资源条件下达到最佳的效果,提高企业的管理效率与经营效率;企业管理信息化,提供给企业一个很大的交流平台,使企业更快速、更准确的得到先进的经验和成果。

企业管理信息化,大大的阻塞了企业管理中的一些弊端与漏洞,加快了企业运行的节奏,降低了成本,提高了企业的经营、生产、销售的全过程,提高了企业在市场的竞争力。

二、当前企业管理信息化存在的主要问题

企业信息化管理是国民经济信息化的基础,也是推动国民信息化的重中之重。而伴随着信息化的浪潮,我国信息化将向着更深更广的方向推进。而在宏观额微观两个方面理解,我国的企业信息化管理的研究仅仅属于起步的阶段。在随着Internet的迅速发展,深刻的认识到我国的企业信息化管理存在的问题和提高企业信息化水平的重要性。

1. 企业生产

在企业生产中难免会遇到这样的问题,客户在下单子的时候,会下上百个单子,有上百种品种,各种只需要几个,甚至只需要一个,这给企业生产带来了极大的麻烦,并且这样的订单每天会接到几十上百个,那就麻烦了。首先速度慢,因为如果每天接到十几或上百个这样的单子,跟单员需要将这些单子一一发到企划部,然后再安排人员去生产,显然这样的速度不能满足需求的。其次任务分配到个人之后,每个工作人员都要逐一的询问当前进度到哪里,下一步该怎样做,这样程序过于繁琐,并且还容易出错,当领导想知道工作人员的任务完成的如何、成绩怎么样、进度快慢、问题出在哪里、有没有解决、订单的利润如何等,如果在一一去问,或者用excel来排版的话,这显然会很慢,难易应付。最后也是最重要的问题,如果客户想直接的了解自己订单的进度,该怎么办。以上问题都是企业生产中经常面临的问题。然而这些问题都可以用企业管理信息化来解决。使全部的流程、制度、标准更细化。

2. 技术支持

企业在生产中,最重要的就是技术,没有一个好的技术,等于输在了起跑线上。我国一些企业在70年代末80年代初就开始了企业管理信息化的建设,重视技术方面的支持,重视企业管理的自动化。但是我国企业的自动化水平远远没有达到信息化的水平。以我国的机床为例,在1994年,我国出口的机床为43.37万台,外汇收入是3077万美元;在同年我国进口机床3262台,支出的外汇为1.1亿美元,出口的机床数是进口的132.96倍,外汇支出是收入的3.77倍,为何反差如此之大。归根结底的原因就是,我国出口的是普通的机床,数控的机床少,而进口的机床含金量高,价值高。所以说,技术是企业生产中重要的环节。在经过多年的努力,一些企业已经建成了企业管理信息系统,简单的说就是硬件设备安装的多,软件设备安装的少;在应用方面,简单的项目应用的多,而能支持管理和决策的应用的少。在90年代的初期,一些专业人士对我国的企业管理信息化建设进行了评估,成功和失败的比例是1比8。

3. 经营领域

改革开放的30年,中国企业管理也进入了另一种发展时期。形成了以国有企业管理为主体的多种所有制经济共同发展的状态。中国企业管理经营的领域也在不断的扩大。在多种所有制经济共同发展的过程中,我国的中、小企业经营领域变的非常的狭小,面临着许多生死存亡的问题。

(1)经济体制的问题。中国经济的改革开放形成了以国有企业管理为主体的多种所有制经济共同发展的状态,政府在市场经济中占有着主导地位,有着非常大的权力,给“寻租”和“设租”一块肥沃的土壤,使得快速的在中国蔓延,中、小企业管理经营领域存在很大风险。

(2)中、小企业的政治地位问题。中国的中、小企业就像一个矛盾的结合体,他对促进了中国经济的发展与社会的稳定起到了重要的作用,并且近几年中、小企业的政治地位有很大的改善,但是中、小企业的发展壮大势必会引起一些人的不安,他们将会阻止中、小企业的进一步发展。

(3)国际经济形势的问题。我国的中、小企业还处于没发育完全期,还没有做好充分的准备,尤其是企业的自身管理能力和适应能力比较弱。而从中国加入WTO以后,国际经济形势对我国的中、小企业也产生很大的影响,要不断面临着全球优秀企业和国内同行的竞争,这种状况使得中、小企业的经营领域更加狭小,难以生存。

三、推进企业管理信息化的措施和途径

1. 改进措施

企业管理信息化不是一般意义上的新技术运用于改革,而是需要有更高层次的管理理念。它可以推动一系列企业新的管理方式和管理观念的产生。

(1)企业组织结构的变化。企业管理信息处理方式的变化,会引起企业组织结构的变化。传统的形式是金字塔式的,随着企业管理规模的壮大,出现了一支庞大的管理人员的队伍,造成了信息传达的阻塞与失真。如今管理信息技术的应用,中间的管理人员不得不给管理信息系统让位了。因为管理信息技术能更准确,更明了的表达出需要表达的意思,大大削减了管理人员的规模。

(2)数字化管理。数字化管理简单的形容就是把复杂的事件,变成数字信息输入到计算机中,进行有效的处理。企业数字化管理就是将数字变成企业的“大脑”来实现对企业的管理。企业数字“大脑”是一个数字信息的交流平台,通过电脑与网络的连接,在配上管理的软件,最后把数据进行整合,让企业成员分享与运用数字信息,从而实现企业数字管理信息化。

(3)实现人才与技能的培养。中、小企业在培养人才方面也是个问题。客户的要求在不断发展,而自己企业的人才跟不上形势,仍然满足于现状,这是最可怕的问题。我们只有不断的学习新的技术,我们的企业才会在不断的进步,才会更具有竞争力。

2. 加快企业管理信息化的途径

加快企业管理信息化的途径,更加明确怎样去改革企业管理信息建设。

(1)加强政府的引导与政策支持。2000年初国家信息化工作领导小组,明确了企业管理信息化建设成为了国民经济信息化的重中之重。制定了企业管理信息化的统一规则,相关规定与标准,为企业管理的信息化发展提供有力的保障;针对企业的特点建立了“企业管理信息化的专项基金”的措施;创造一个良好的企业管理信息化发展的外部环境;加强企业管理信息化的引导,组织实施各种引导工作,增强企业管理信息化建设的信心。

(2)紧密配合经营体制改革。企业管理信息化建设不仅仅是技术的问题,而且是将一些不适合企业运作的方式和模式进行变革。而企业改革是企业管理信息化的基础,发展企业管理信息化建设可以促进变革的深入进行。

(3)重视信息人才培养。无论是政府还是企业都应该提高对企业管理信息化建设的认识与重视程度。要有足够的资金投入到企业管理信息建设中去,加快企业管理信息化建设的速度。同时更应该重视人才的培养,培养出一批有着过硬的信息技术应用与现代化管理的队伍,来应对日益加快的经济全球化的步伐。

四、结语

在日益发展的信息化时代,企业管理信息化更是被人们所需要。企业管理的信息化,是一项长期复杂的工作,是网络发展的必然产物。在最近的调查表明,企业管理信息建设在不断提高,各个企业都应针对企业管理信息建设中存在的问题,进行改革、加强企业管理、引进新的技术、完善经营领域等,这是提高企业管理信息化建设的关键之所在。要正确的估计我国企业信息化的现状,总结企业信息化成功的经验与失败的教训意义重大,加强企业管理信息化的途径,重视信息人才培养,紧密配合经营体制改革,实现人才与技能的培养。

参考文献:

[1]甘利人:企业信息化建设与管理[M].北京 :北京大学出版社,2003

第10篇

关键词：供电系统 电力营销 数字化管理 模式研究

由于市场经济的发展进程不断加快，电力体制改革取得了突破性的进展，在这种新的形势下，供电企业需要加强竞争意识，转变工作重点，力求电力营销管理模式的创新，实现供电的可持续发展。

一、数字化管理的概念

数字化管理是指依靠计算机网络，利用计算机通信技术实现管理目标。随着产品生命周期管理和企业资源计划的普及，企业对于新技术或产品的研发能力和成本的控制能力有了显著的提高。在市场竞争日益激烈的背景下，产品和服务的质量无疑成为了企业的关注点。在以往的质量管理办法中，信息采集不规范和质量问题的频繁出现严重影响着管理的效果，而在对质量的监控上不能严格依照现有的法规则直接导致了效率的低下。在当今的发展趋势下，产品研发、生产、销售的信息化大大增强，相关的质量管理部门开始采用质量信息管理系统增强质量管理的效果。数字化管理便是能够实现优良管理的有效途径。

二、数字化管理在供电系统电力营销中的作用

在供电系统电力营销中采用数字化管理不仅可以推动电力管理体制的改革，而且能够提高供电企业在市场中的竞争力。

伴随着国家对电力体制改革的重视，电力在市场中的地位逐渐显现，电力管理体制中，市场经济逐步取代了计划经济。而这一体制的转变无疑给供电企业带来了前所未有的挑战。在新的改革体制中，供电企业逐步独立成为市场主体和法人主体，工作中的主要方向则变为经济效益，以此为中心全面发展。基于这一现实，企业需要建立一整套完善的管理制度，保证生产效率和质量，保证管理水平，从而提高企业在市场中的综合竞争能力。传统的供电企业管理体制设计理念较落后，局限性比较大，在供电企业迅猛发展的今天已经落后，全新的数字化管理系统的建立将成为管理供电企业的新的重要方法。

电力营销中不仅仅是对营销信息化的要求，还包括管理体制的创新和管理方法的创新。在电力营销中采用数字化管理不仅可以有效地保证电网经济平稳运行、生产安全和管理规范化，还能在提高服务质量的同时节约生产成本，从而提升供电企业的经济效益和管理水平，使之成为一个开放的、富有竞争力的现代化企业并在市场竞争中立于不败之地。

三、电力营销的数字化管理的关键技术

在计算机和网络技术发展的过程中，存在于电力营销数字化管理中的问题应采用分布式结构进行处理。它的总体模式是将整个系统集中到运行平台上，将数据保存到中心数据服务器中，而将主程序分布到各个应用服务器中，利用中间件提高运行效率，增强可靠性。

（一）服务系统构建

建立电力营销数字化服务系统是应用系统设计的关键技术，集合所需要的服务器：数据库服务器、事务处理服务器、工作流处理服务器建立一个完整的服务器系统来配合完成各项任务。服务器的科学合理配置可以采用以下方案：

1、在运行数据服务器时可以将两台小型机同时运行，对磁盘阵列数据进行存储，发挥小型机运行效率和安全性高的优势，保证系统的正常运行。

2、将多台个人服务器作为应用服务器处理事务，增强系统的可扩展性。

3、集中系统数据并存放到中心数据库服务器上，集中布置服务器群，通过信息通道实现客户端与数据库的交互，控制对象级和数据级的访问。它方便系统的日常维护和升级，并能保证数据的安全访问。

（二）系统的体系结构

电力营销的数字化管理大致可分为应用的表示、业务的处理和数据的存储。其中应用的表示主要负责客户交互和数据的表示并申请来自于业务处理层的核心服务处理和显示服务的结果。业务处理层负责完成业务逻辑服务，例如校验、统计、分析系统。数据存储层主要进行对数据资源的管理，更新和检索数据。

新的三层结构在二层结构的基础上进行改进，将业务处理逻辑脱离了应用表示逻辑，用应用程序位用服务器将客户端和服务器进行隔离。在实现业务逻辑的时候采用中间件，根据应用需求的改变调整应用服务器，省去了修改客户端的麻烦，使客户端的工作变得简单、易行。客户端在访问数据库时只需要通过中间层，不涉及到数据库，保证了系统的安全性。

（三）中间件技术

中间件是一种独立的系统软件，应用系统通过它实现资源共享。中间件技术的应用使不同节点间应用进程的关系管理、负载保持平衡，还可以使应用调度顺利进行，保证数据传输的可靠性、网络监控的稳定性、以及流量控制的准确性。实现系统运行的完整、可靠。在电力营销数字化管理系统应用的环境中，中间件技术的应用在系统构建中起到了至关重要的作用。

（四）工作流技术

工作流技术的应用可以快捷的创建和管理工作流，而避免了复杂的计算机编程。工作流平台一般采用的是使用简单的图形化定制工具，灵活定义、管理和监控。也就是将每一个用图形表示出来的组件用拖动和连线的方式相连接，形成相对应的业务流程。工作流技术的采用在电力营销的数字化管理中具有重大的意义，它使系统的应用变得灵活、便捷，而当业务进行的方式有所改变时就可以相对简单地更改组件，满足要求。

四、结束语

在供电系统的电力营销中，采用数字化管理能够有效保证供电企业系统、规范、科学地持续发展，同时也是促进供电系统与全球数字接轨的重要保证。加强电力信息化技术的发展是提高供电企业经济效益和管理水平的关键所在。

参考文献：

[1]曹宏宇，戚国强.电力企业营销管理系统的总体分析与设计[J].农机化研究，2004（2）

[2]王平.电力营销的数字化建设[J].中国电力企业管理，2003（10）

[3]金汶.电力需求侧管理期待五大措施[J].广西电业，2005（10）

第11篇

煤炭是世界上最重要的能源类型之一。在20世纪80年代初期煤炭企业的生产和管理随着国外先进采掘技术的进步发生了巨大的变革，逐渐向着高度集约化和规模化、大型化的方向发展，劳动形式也由传统的密集型向着比较先进的资本和技术密集型方向转变。当前比较先进的煤矿企业基本实现了：一个矿井、一个采区和一个工作面的“三一式”集约化生产形式的转变。在煤炭企业的管理模式上也随着当代的计算机应用技术和信息技术以及现代通讯技术和检测技术的发展逐渐向着自动化、信息化、高效化和集团化以及国际化的多元化管理体制创新的方向发展。但是同国际先进国家比较而言，我国的煤炭企业建设和管理依然比较落后。再加上煤矿企业自身的生产受环境和自然条件的复杂性以及诸多不可预知的影响因素的限制，如何建立可行、高效的煤矿企业管理体制，快速推进我国煤炭企业的规模化生产和现代化管理，成为了煤矿企业发展的难题。

2 我国煤矿企业管理体制分析

2.1 创建学习型管理体制

管理的精髓在于通过不断的学习进行管理体制的不断完善和创新。学习型既包括管理者要改变传统的心智模式，实现自我超越，建立系统性思考模式和组织设计大局观，同时，还要注重管理效率和解决问题的能力，这也是学习型管理体制的核心。建立以学习型为主的煤矿企业管理体制，可以拓宽煤矿工作管理人员的思路，加强煤矿企业的创新能力，使企业的发展能够同社会的进步相一致，也是煤矿企业发展同社会发展相结合的重要途径之一。

2.2 煤矿企业管理体制的组织再造性

所谓的煤炭企业管理体制的组织再造，实际上就是要改变煤矿企业的传统管理体制的模式，通过利用先进的计算机技术和现代信息化手段，建立一个具有现代管理理念的符合信息化时代模式的组织架构。其主要内容包括对于煤矿企业管理内部层级结构的供应链组织和虚拟组织的改变和再造。具体的措施可以通过开展业务管理方面的“稳固主线，激活辅线，开放三线”的管理模式革新，既可以保证企业的主线专业化经营，同时还可以分离搞活辅线，进一步保证企业的高效管理和市场化主导运营。组织的再造既包括对于煤矿企业的组织架构进行调整和完善，还要考虑到对于新架构内管理人员的精简，从而实现在新的管理体制中降低人工管理费用的同时还提高了管理的效率和灵活性。

2.3 煤矿管理体制的信息化和数字化建设

对于我国煤矿信息化管理和数字化建设的工作，国内相关煤炭政府事业组织也都提出和建立了相关的意见和措施。其主要目的在于推进煤矿企业管理的信息化技术应用，提高煤矿企业的管理创新能力，通过对于国内外信息的沟通和交流，汲取先进的管理知识，提高国内煤矿行业的整体先进性水平。在实际的信息化和数字化管理体制的实践过程中，可以通过建立全光缆式的通讯信息网，将煤炭企业的矿区、运输目的地（车站、港口等）和电厂之间以光缆建立起数字信息传输系统，实现煤矿生产、运输和能源保证的自动化和信息化管理。数字平台的应用可以实现管理全程的语音化、数量化、图形化、视频化和调度信息实时化的综合性管理，即可以实现对于煤矿生产过程、管理过程和销售过程的全面控制管理，又减少了人力资源的利用率。当前市场上应用比较普遍的ERP系统在煤矿企业的管理应用中可以对企业的矿井安全、生产操作和经营管理等信息进行实时监测和控制，更加便于管理人员对于企业的生产和管理作出正确的决策。煤炭企业管理体制的信息化建设和数字化管理是传统煤炭工业同现代工业的良好接轨过程，是煤矿企业发展的实际需求，促进煤矿企业管理体制的信息化，也是实现煤矿行业信息化建设和健康发展的重要措施。

2.4 煤矿企业管理体制的安全性管理实践

煤矿企业管理体制建立的根本在于安全，安全管理是煤炭行业的最重要环节。在煤炭企业管理体制的内容中安全管理的定义是以风险预测和防控为核心的一系列安全管理的活动。在煤矿生产管理过程中首先要保证基本的人员操作的规范化，做好零失误；其次，做好设备故障的及时检修和系统缺陷的检测和完善工作，全面封堵安全管理漏洞，实现煤矿企业生产的人、设备和环境的根本安全保障，减少煤矿生产事故带来的人员伤亡事件的发生。煤矿企业安全管理体制建设的主要内容包括风险分析管理和人员操作安全管理可控制，同时还涵盖了煤矿企业的组织管理和安全文化管理。只有确保煤矿本质安全管理才能在根本上做好煤矿安全管理的防控工作。诸如在实践中利用现代通讯技术对于井下瓦斯的智能监测，采用视频技术对于重点工艺生产环节的实时监控，都可以很大程度上减少煤矿安全事故的发生，确保煤炭行业健康、稳定、安全发展。

2.5 煤矿企业管理体制中的精细化管理实践

煤矿企业的精细化管理体制是一种良好的工作意识和方法，也是需要企业重点培养的工作习惯。所谓的精细化管理实际上起源相对比较早，在英国的产业革命时期就已经提出来了，直到20世纪中期，日本的丰田汽车企业的精细化管理体制的成功运用，正式开启了企业精细化管理的序幕。其基本的指导思想为“人人参与，鼓励提出合理化建议”，本质在于通过不断的改善和优化杜绝浪费。精细化管理体制在煤矿企业管理中的应用，对其高危性的生产行业特征而言，有着更为特殊的应用意义。首先，煤炭资源是一项不可再生能源，精细化管理能够最大限度的发挥资源的利用效率，延伸煤矿的生产寿命；其次，精细化管理是煤矿企业实现生产安全管理的基本保障，只有着眼小处，防控整体才能进一步增加煤矿的生产安全系数；再次，精细化管理可以提高煤矿企业员工的勤俭节约意识，增加企业的经济效益。

第12篇

（1）企业。

企业是在市场经济的发展过程中形成的以盈利为目的的经济组织，其主要经济活动一般涉及生产、流通、服务等内容，满足社会生产生活的需要是企业的基本功能，企业只有在满足社会的需要的基础上才能获得存在和发展的前提条件，否则企业必将被市场所淘汰。此外企业还应当拥有自主经营、独立核算的权利和能力，能够独立的承担法律责任。目前我国已经基本建立起现代企业制度，企业在市场中拥有比较自主的权利和地位。但是由于政治体制的特殊性，企业的自主性还存在一些问题，政府对企业发展过程中的影响也没有完全解除，尤其是国有企业的重大战略决策，这是当前企业管理信息化中存在的一个问题。

（2）企业信息化管理的资源。

企业信息化管理的一项重要资源时人力资源，企业在一定时期内拥有的能够为企业所用，且对企业的生产和服务等各项业务开展服务的教育、能力、技能、经验、体力的总称。人力资源是企业管理中的一项重要资源，初次之外，企业还应当具备物力资源，物力资源的概念非常广泛，例如土地、厂房、建筑物、构筑物、机器设备等都属于物力资源，而且这些物力资源都应当在企业信息化管理过程中有所显现。企业管理信息化的资源时信息化过程得以开展的重要物质保证和现实条件，同时也为企业的发展提供了强有力的现实支撑。

（3）企业中的管理者。

企业中的管理者是企业信息化管理的关键因素，一名合格的企业管理者，应当懂得合理的使用管理方法，并且具有设计和制定企业管理制度的基本能力，对信息化管理有比较深刻的理解和较强的心理倾向，能够认同信息化管理给企业管理效率提升产生的重要推动作用。同时，对传统信息管理系统与现代信息管理系统之间的差别能够进行客观的分析比对。并且在此基础上能够形成一个良好的工作习惯和管理思维。

2推进企业管理信息化的措施和途径

企业的管理信息改革不仅仅是对具体技术的革新，而且还应当是一种理念上的革新，每一种改革必将以理念的更新和进步为前提，管理理念与新技术的融合才是彻底的完成一场革命的基本保障。

（1）企业组织结构的变化。

企业的组织结构是实施管理信息化的基础，因为在传统的管理模式中，一些企业中的信息都集中在不同的部门。而现在我们要将这些信息整合起来，放到一个信息平台上必然要与这些掌握信息的部门发生联系。而且这些信息的呈现方式也应当以各部门的职能为前提。至少应当方便相关部门对相对应信息的查阅。随着经济的不断发展，企业中包含的信息量也在不断增加，同时管理信息的工作量也在不断增加，在任务越来越繁重的前提下就会出现庞大的管理队伍，信息便在这一队伍人员中流通。

（2）数字化管理。

信息化管理的具体实施手段便是数字化管理，要旨就是将各种复杂的信息变为数字，转换成计算机语言，在计算机处理之后，转变成有用的数据供人们参考。企业应当在这种信息化管理中实现数字化的管理，这与传统的信息管理相比具有无可比拟的信息化优势。具体而言，数字化管理程序首先将信息输入到计算机中，在互联网技术支持下实现语言的转化，信息转化成数字，在管理平台上呈现出来，工作相关人员参考。

（3）加强政府的引导与政策支持。

企业管理信息化是一项对社会整体生产水平提升有利的事情，为此政府应当在这项工作的开展中发挥自己的重要作用。国家信息化工作领导小组，社会经济发展中信息化管理的出现明显提升信息管理的质量和效益，而社会信息管理水平又以企业的信息化的建设与管理为中心。企业发展受限需要制定企业管理的信息化规定，针对企业的特点来对企业的信息管理进行专项的管理。不断引导企业在完成信息化发展中发展自己的潜力。同时政府对于企业推行信息化管理还应当给予一定的支持，例如制定税收优惠，设立专项资金等等。

（4）重视信息人才培养。

人才资源时企业管理信息化得以开展和实施的第一资源。一支专业化的信息管理人才队伍是企业做好信息化管理的前提和基础。无论是政府还是企业本身都对当前的企业管理信息化给予重大关注，但是当前对人才队伍的建设还没有给予相应的支持和关注。

3.总结

第13篇

关键词：企业管理 统计数据 质量 影响因素

一、前言

现代企业管理越来越离不开企业统计的数据。尽管在计划经济体制下,企业生产经营和管理方式过于简单,其目的也远没现在复杂,只要控制好生产,保质保量完成就行了。但在市场经济条件下,企业作为独立的法人,独立生产,自负盈亏,渐成了产供销一条龙的局面,管理过程也没有以前那么容易,管理方法和手段也层出不穷,管理难度也大大增加。但是,不管采取何种高明的管理方法,其实施都有一个前提,就要对企业生产经营状况及企业内外SWOT进行具体的准确的分析,而这些都离不开统计工作的支持。可以这么说统计数据质量好坏直接导致公司管理运作的好坏,但当前有些地方和企业为了自身短期效益的提高,采取虚报、拒报、迟报这些手段,造成大量统计数据严重失真。那么影响企业统计数据的原因在哪?

二、影响企业统计数据的因素

1.企业管理者角度。作为一个企业领导,本身法制观念淡漠,对统计数据质量重要性意识不高。认为只要统计数据公布朝公司有利的发展角度出来就行,通过虚报统计数据,吸引更多的投资者和客户。基于这个原因,企业管理层要求财务人员兼任统计工作,并结果有领导层统一指示,数据则有财务人员编报。这种统计数据填报的随意性较大,给消费者、投资人及国家税收的危害性也很大。

2.统计人员角度。之前说了很多企业的统计人员大多由企业的财务人员担任,这往往造成统计人员变动随意较大。由于不是专职统计人员,统计工作也自然不会一心一意,而是多心多意,工作重心不会全放在统计数据真实性上,有可能随填一个数字,草草了事,只要交差就行了。

3.原始数据本身角度。由于统计数据有关的原始数据本身就存在很大的人为因素,所以统计数据尽管计算统计过程都是公平的,但原始数据造假现象导致的数据质量水平下降,也是有可能的。如一些记录的不完整、不准确,有时记录数据还出现低级错误,还有些填报的对象不说实话,不报实数,报表经不起仔细推敲,出入很大等等,这些都有可能造成统计数据质量被破坏。

4.统计报表制度角度。我国已经步入多元经济时代,尽管主体仍是市场经济,但很多经济形式呈现多变化趋势。这种多元形式带来经济利益的多元化格式,可是我国的统计报表制度未能与时俱进,仍采取新瓶装旧酒模式,这显然已经不适合当前经济发展的需要。

5.统计标准化角度。建国以来,国家及主管部门对企业的考核评价标准总是随着宏观经济指导思想的调整不断变更,要求上报考核的统计指标由7项增至8项,直至16项,以后又更改8项;一些地区也根据各地的实际需求,相应增加或减少了一些具体上报指标,这必然导致标准不一、互相矛盾现象的发生以及统计标准不齐、不全、不配套现象的普遍存在。

6.统计部门角度。当前,我国的统计部门大多属于政府性质,而且受到传统计划经济体制的影响很严重,统计的习惯大多采用企业逐级向上报送统计资料的单向循环,对于统计数据的结果也并未形成具体有效的核查措施,这样割裂了市场经济条件下,企业作为第一统计信息源,而且企业可以随意填写资料上报,只要合乎情理,基本不会向下循环真实与否。而且整个企业逐级上报手续过程繁杂,已至汇总结果在最后一级已经是“面目全非”,致使统计的数据质量难以保证。

三、提高统计数据质量的建议

1.企业管理者建议。对于企业管理者观念意识淡漠,笔者认为这并不是一朝一夕的事情,商人唯例事图这是自古传统。所以要改变这种观念,需要进一步加大宣传的力度,让其认识到《统计法》的重要性,增加《统计法》对于规范企业统计工作的力度,这也是督促企业管理层转变观念的一大法宝。基于此,统计部门要借助主流媒体刊物宣传《统计法》,以提高各级领导的法制观念意识,认识到如果虚报、瞒报、不实报都会给国家和企业带来严重的影响。

2.统计人员角度建议。从统计人员角度,笔者认为要加强对统计人员职业素质的培养,通过统计人员职责规范的培养力度,让其提高自己的职业能力。同时,企业应该拟设统一统计岗位,让财务和统计脱离,不可由财务人员兼做。这样可以方便统计人员一心一意从事统计数据,不受干扰。

3.原始数据本身角度。原始数据是数据统计质量的关键一环,如何确保原始数据真实性,就需要采取考核机制,从源头上进行把关。对统计上来的原始数据,派人去源头抽检,如发现有一处地方不实,将采取严厉惩罚措施,并复杂,以保证统计的原始信息数据采集中的真实性和准确性。

4.统计报表制度建议。进行统计报表制度改革,是解决统计报表制度不能满足市场需求的唯一方法。改革,主要改革其统计调查的方法体系。而且要对其方法体系进行大刀阔斧的改革。从调查的经济结构、经营方式和经济机制的不同,按照对象、内容和条件、环境不同,分别采取不同的调查方法制表。

5.统计标准化角度建议。对于统计标准化建议,笔者认为,首先要搞好统计调查表的设计。企业综合统计部门应根据上级部门和本企业生产经营管理的需要,会同会计等部门统一设计企业内部一套表,在设计中应体现新的国民经济核算体系,各指标之间应相互联系,相互配套,统计指标的涵义、范围、计算口径应一致。其次,实现原始记录、统计台账的标准化。我们知道,原始记录是业务核算、会计核算、统计核算的共同基础,只有这样才能使三种核算结果相互衔接,口径一致,而要保证核算数字的准确性,要求核算的数字来源,都有真实的原始记录为依据。从原始记录开始一直到整理表、场内报表及三种核算,数字来源通过逐级加工,都是有据可查的。只有这样核算,数字的准确性才有确切的保证。

6.统计部门角度建议。精简机构,双向循环机制,这是改革统计部门层级制度的唯一办法。所谓精简,就是少环节,多内容。而且采取单位和政府双方循环机制。一个巴掌永远拍不响,要双方互动,加强数据交流沟通,才能保证数据统计的实效性。

四、结语

综上所述,明确了企业统计数据质量关键影响因素后,企业就可以有的放矢地做一些改进举措来达到提高统计数据质量的目的。

第14篇

关键词:企业管理；数字化转型；重构

1数字化转型形势下的企业管理

当前,世界经济正在进入以新一代信息技术为主导的发展时期,数字化转型已是大势所趋。信息技术与制造业的深度融合,引发了影响深远的产业变革,形成了新的生产方式、产业形态、商业模式和经济增长点,推动了国内外制造企业在商业模式、管理运营组织方式、研发手段和生产制造等方面的转型和创新,在数字化转型背景下的企业管理面临着全面的数字化重构[1]。

2产品实现过程的数字化重构

在企业数字化转型过程中,首先面临的是产品设计研发和制造的数字化,要围绕核心产品,以数据驱动及流程牵引,构建产品实现过程端到端数字化能力。在产品实现过程的数字化重构中,首先要以用户体验驱动的场景思维,开展产品规划并将其数字化;其次要构建数字化的产品管理流程,建立多维度的产品成熟度评估指标体系,指导产品规划和年度计划;第三要采用MBSE(基于模型的系统工程)设计方法,构建精益研发体系;最后在生产制造过程中,以PDM(产品数据管理)和MES(制造执行管理)的一体化打通产品实现过程数字化的最后一公里。在复杂系统产品的数字化研发中,采用MBSE设计方法和与之相适应的数字化协同研发平台是其中的关键。基于模型的系统工程设计方法,用数字化建模代替传统的文档化设计,以产品的数字化模型衔接系统设计中涉及的机械、电子、软件各专业,覆盖需求分析、方案设计、详细设计各阶段,串联集成联试、试验、验证各环节。数字化研发平台整合专业设计工具,落地各类设计规范、技术规范,管理标准组件库和模型库及参数库,支撑各专业人员在统一平台上协同工作,完成产品的数字化模型并不断迭代优化,最终形成复杂系统的数字孪生,从而全面实现产品设计研发数字化。如图1所示。

3运营管理过程的数字化重构

企业运营管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动,目标是通过优化配置企业的人力、物力、财力、信息等资源,获得最大的投入产出效率,实现企业战略目标的落地。企业运营管理过程,围绕企业经营目标,涉及项目、合同、计划为主线的核心业务管理,以及人、财、物等关键资源管理。企业运营管理过程的数字化,包括战略管理的数字化、关键资源管理的数字化以及核心业务管理的数字化三方面。战略管理数字化,是指通过数字化手段实现战略管理、目标管理和绩效管理的闭环,通过数字化的战略规划模型、指标化的目标体系和量化的绩效考核手段,有效保证企业战略规划的落地[2]。关键资源管理数字化,是在人、财、物等关键资源信息化管理的基础上,通过数据整合、数据治理形成数据资产,采用各类分析模型实现数据智能应用,挖掘数据价值。核心业务管理数字化,是围绕合同执行、项目执行、计划执行全过程,打通企业生产经营活动的各业务线条,实现各环节全要素的数字化管理。企业运营管理过程的数字化重构,并不仅仅是实现传统意义上的企业管理信息化。企业信息化是以业务流程优化为基础,利用信息技术管理企业生产经营活动中的各种信息,实现信息的共享和有效利用。在这一过程中,流程是核心,软件系统是工具,而数据是软件系统运行过程中的副产品。企业管理的数字化重构则是企业数字化转型的产物,是通过数字技术的深入运用,构建一个全感知、全联接、全场景、智能化的数字世界,进而对传统管理模式、业务模式、商业模式进行创新和重塑。企业运营管理过程的数字化重构,就是要实现业务数据化和数据业务化。业务数据化是指建设专业信息化系统,实现企业业务管理的数据化,通过管理要素内在的指标化(亦可称为模型化),达到业务数据可利用、可分析、可改进,实现更为精细的运营。数据业务化是指建立数据中台,形成数据资产积累,支持数据治理与数据服务,结合企业业务发展,设计数据服务应用。企业运营管理过程的数字化重构,在理念上以全面数字化为核心,在应用场景设计上以基于数据的智能应用为目标,在系统构建上以建设统一数据底座为重点。因此,企业运营数字化管理平台或系统,具有一体化、集约化和智能化的特征,采用业务、数据双中台的技术架构,具备柔性调整、横向扩展的能力,实现运营管理过程的一体贯通,管控要素的集约体现,以及基于数据的智能分析。

4供应链的数字化重构

产品实现过程和运营管理过程的数字化重构主要从内部视角进行数字化企业的塑造,但竞争的压力要求企业数字化的视角放大到整个产业链的上下游。供应链的数字化重构,从宏观层面看,与产业布局密切相关,关系到法律规则和技术标准的互认,以及基础设施的互联互通。从微观层面看,企业要通过数字化技术应用,降低全链的成本,提供高效的协同机制,合作提供最具竞争力的产品和服务。供应链数字化重构首先在底层信息基础设施构建方面,要采用物联网技术实现智能便捷的数据采集、机器人物流以及人机互动和数据集成,实现供应链在物端的数字化;其次,构建数字化的供应链管理平台实现采购供应过程、内部外部协同作业的数字化,通过数字化平台能快速确定物料定位,明确采购内容与数量,确认外协订单和技术要求,通过云端平台的方式,实现多工厂、多工序、集团云、共享云等多个层次与级别的联系与连通,从更高的层次和更宽的视角来进行供应链协同作业、业务处理以及监测与运行。最后,能够基于大数据的分析,实现采购预测和计划的数字化、供应商管理和评估的数字化,以及供应链风险控制和辅助决策的数字化。

5企业管理的数字化分析

通过对企业管理核心过程的数字化重构,企业管理各项管理要素实现了全面的数字化,以数据为核心的分析应用成为最迫切的需求。但以往的信息系统建设以实现业务流程处理信息化为出发点,缺乏整体数据资源规划,缺乏统一平台支撑数据获取、数据管理,数据应用较为分散,数字化的成果不能很好的利用。企业管理的数字化重构需要构建统一的数据基础设施,覆盖数据采集、数据治理、数据管理、数据分析、共享服务等数据全生命周期管理和应用业务活动。企业统一数据基础平台总体架构如图2所示。通过构建统一数据基础平台,面向企业管理各方面的数据分析和智能应用得以实现。包括战略全景分析和企业价值链分析等。通过各类数字化工具,利用管理信息系统作为驱动,就能够对企业的内外部的价值进行大数据分析,能够对市场需求以及营销风险的数据进行科学的预测,及时做出相应的调整,对企业的资源进行合理的分配。基于价值链数字化分析,设计端对端的完整工作流程,使企业管理更加智慧化[3]。

第15篇

关键词：企业档案管理，数字化，知识管理

 

1、前言知识经济的到来在广泛影响人们物质文化生活的同时，也引发了人们对于企业经营管理的思考，引起了企业竞争行为和态势的革命性变化。在经济全球化、知识普及化的今天，知识管理成为提高企业核心竞争力及可持续发展力的关键。面对着无限的发展机遇，企业管理者只有充分的利用知识来武装自己才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，使企业科学管理之树常青。那么，如何实现企业管理的全面知识化从而增强企业的综合竞争力使之利于不败之林，首要目标就是实现企业档案管理的数字化。这是由于企业档案是企业生产、经营、管理等环节的最真实的写照。它便于企业各方面的利用，为企业的各类活动提供档案服务，是企业维护自身经济利益和再现历史面貌的重要依据。论文格式，知识管理。企业经营管理者及员工通过档案展开对企业经营文化、历史的追忆和回顾，在追古意今的思绪中明确企业的发展方向，制定企业的改革政策，为员工及企业提供了前进的动力。企业档案是企业丰富知识资源的象征，是一种无形的资产，因此实现企业管理的知识化首要任务即是对企业档案的全面管理。

2、企业档案管理的数字化趋势信息化的社会决定了高科技的广泛应用与快速发展。这种应用同样体现在企业档案管理中。它们多样化、复杂化、细致化、信息化的管理流程决定了高科技手段的广泛应用和全面数字化的发展进程。在众多档案中快速查询到需要的内容，对档案进行年代的编排与录入，档案的全面分类管理、档案的借还、归档、档案的查询及共享管理均需要数字化的档案管理方式。论文格式，知识管理。同时，企业的生产、经营方式的自动化、智能化也给企业档案管理的数字化带来了前所未有的挑战。档案管理的数字化有利于企业提高档案管理效率，降低管理成本，促进信息资源的共享与流通，增强企业综合竞争力。因此，便捷、高效、有序、统一的自动化、共享化管理是企业档案管理数字化发展的趋势。

3、企业知识管理概述企业知识管理的最终目标是实现知识的价值，为此知识管理必须力图将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人，以便使他们做出最好的决策。因此企业知识管理对档案管理、生产管理、经营管理有着科学的导向作用。论文格式，知识管理。知识管理对企业信息、资讯进行全面的收集、科学的加工和充分的运用，并通过促进知识的共享、创新来实现知识的增殖，从而达到企业全面升华的目的。市场分析、经营战略等特有的经验和成熟的方法需要知识的协调统一，进而优化为全面的企业知识体系，成为企业最薄厚悠远的战略资源。

4、知识管理对档案管理的要求知识管理是目标，档案管理是手段，因此，知识管理对企业战略目标、经营理念、管理方式、业务流程、营销体系、人力资源管理、信系管理等方面的不同程度的要求决定着企业档案管理的转变方式。论文格式，知识管理。即从注重档案实体管理转向注重档案内容即知识的管理，强化对档案知识的开发利用，实施智能化、科技化、一体化的档案管理服务，实现企业档案知识的资源共享。这种角色的转变，要求档案管理人员应将工作重心向信息、知识的综合管理转变，而非对文档、案件的具体管理，是一种由表及里、由现象到本质、由机械到自动化的管理转变，为企业管理全面数字化，高质量的提供信息资源提供了必要保证。

5、企业档案管理与知识管理功能的结合企业档案管理与知识管理的结合主要包括：采集与转换、挖掘与发现、分类与建模、反馈与推荐等。采集与转换从档案中采集各类数字信息，并按知识管理的要求对信息进行加工处理，这包括信息整理、格式转换、信息录入、信息集成等环节。经过这些环节的加工从而实现档案管理数字信息向知识管理系统的转换。挖掘与发现则通过建立档案信息资源体系，数据库和相关链接实现信息资源的编辑、集成、存储与修改。同时将原始数据和信息作统一分析并总结出隐含的规律，挖掘出知识的联系。分类与建模中的分类通常按照数字档案分类标准构建分类体系，形成资源分类库，从而为知识管理服务提供便捷、高效、自动化的分类方式及有序的信息基础。建模则是在用户信息获取、描述和反馈的基础上，进行需求分析，建立用户需求偏好模型。论文格式，知识管理。分类与建模更好的实现了数字档案信息向知识管理服务的切实转变，为其提供了规范、科学的模型和算法支持，具有很好的导向作用。反馈与推荐从前者所得的用户的需求分析、操作记录、对系统的建议及反馈入手，进行用户信息的编辑与量化，为用户需求模型的优化及整改提供反馈与支持。论文格式，知识管理。同时，针对用户的习惯性需求还可向用户推荐适合自身的知识系统。

6、结语为适应未来的竞争环境，企业必须加快实施档案管理信息化、数字化建设进程，促进档案信息管理与知识管理的结合，提高档案管理的效率，丰富档案管理的资源配置，使之向高科技、规范化、科学化、自动化的现代企业管理模式迈进。只有这样才能实现档案资源、知识信息的全面共享，使企业经久不衰，常胜、常青。

[参考文献]

[1]张涛.知识管理对企业档案管理的要求[J].沿海企业与科技，2008(5):12-13.

[2]刘水.数字档案答理中的知识发现与知识服务[J].档案学研究,2009(4):23-24.

[3]冯惠玲.拓展职能—“夹缝时代”档案职业的生存之策[M].中国人民大学出版社,2009:89-90.