电子商务投资范文
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第1篇
［关键词］现金流量模型;投资效率;跨境电子商务
一、引言
在过去的几十年里，如何提高国际贸易效率，一直是学术界关注的热点问题。由于信息技术的发展，电子商务技术的合理投入不失为提高国际贸易效率的一种新方法。在国际贸易发展过程中，电子商务技术的作用是巨大的，并且有不断增强的趋势。在经济全球化背景下，信息通信技术已经成为促进国际贸易和经济发展的重要因素。国际贸易发展有赖于科学的知识环境和科学的解决方法，这种解决方法要以效率为导向，以及贸易主体和各经济主体实践水平的提高。国际贸易效率的提高通常依赖于电子商务技术的投入所提供的机会。电子商务技术使用的不充分和不恰当将会影响国际贸易的发展。评估电子商务技术投资效率是国际贸易发展的重要前提条件。与传统贸易相比，电子商务技术的投入，会使新的贸易支出成本降低，但由于电子商务技术需要持续性的投入，又会导致其贸易成本不断上升。电子商务技术的合理使用，会提高国际贸易发展水平。因此有必要使用一种工具来衡量跨境电子商务企业投资规模是否合理。本文正是在此背景下进行的研究，以期使评价结果更加客观、符合实际，为风险投资提供客观依据。
二、文献综述
关于企业投资电子商务技术的原因，相关学者进行了一些研究。M.khosrowpour(2006)在国际贸易中投入电子商务技术，会导致企业通过网络销售货物的支出成本低于传统销售支出成本。并且认为，通过网络销售产品的数量由价格、质量和交换条件决定。根据K.L.Kraemer’s(2006)的研究，企业通过互联网销售产品可以提高客户服务水平、降低支出成本、并且获得更多的收入。Khosrowpour(2006)认为应用电子商务技术的企业，可以在广告和博览会设备上投入更少的钱。更多的活动支出用于交货和店铺的建立与维护。通过互联网销售，产品价格与传统贸易商品价格相匹配交易价格能够超过支付成本。电子商务为达成交易提供了更多的机会，并促进国际贸易新形式的形成。M.A.Hitt(2002)认为促使企业发展电子商务的主要原因是可以获得额外的收入，更少的管理支出，运行效率更好和更多的利润。关于电子商务企业投资收益问题，相关学者也做了一些研究。美国shaunG.Andrikopoulos最早提出了理论收益乘数分析法。这种方法认为网络企业的收入对成本呈指数化增长，收入增长的同时成本相对下降，利润率上升，网络企业增长率是这两种增长率综合的结果，该方法也适用于电子商务企业投资收益问题研究。
美国HenryM.Blodget建立了修正的市盈率模型，该模型在传统市盈率的基础上，考虑了对电子商务企业未来市场份额的预计。唐敬年、皮立君等以比较典型的电子商务企业亚马逊公司为例，为电子商务企业价值评估方法的研究提供了基于绩效预测的收益现值法的基本思路，并提出了对传统收益现值法进行调整的方法。吕发钦对目前电子商务惬意价值评估方法中具有代表性的市盈率模型、价格销售比模型、经济附加值模型、市值比访问模型以及营销回报模型进行了对比分析，提出了每一种模型适用的最佳条件。苏红亮、张畅通过对电子商务企业与传统企业的对比分析，提出将期权定价理论引入评估模型中，对该模型中目标企业的现行价格、目标价值变动的方差、期权的期限三个变量进行了界定，并利用该模型进行了实例验证。朱超通过对电子商务企业价值影响因素进行分析，提出了价值评估指标体系，为完善现有的价值评估模型打下了基础。欧阳志荣通过利用投资回收期、折现现金流量法、内部收益率等分析工具，计算出电子商务系统的投资回报率。赵赢对传统的现金流量折现法进行了修正，将营销支出、研发支出以及与开展电子商务不相干的行政管理费用予以资本化处理。而运用“模拟现金流”———开展电子商务产生的收入减去与收入相关的成本与管理费用后的金额，来预测企业发展的趋势，解决了电子商务企业受益为负无法预测企业未来发展趋势的问题。Mackeviˇciuetal.(2006)把现金流量定义为在公司投资期间所获得的收入和现金等价物的收入。该方法的优点是现金流量贴现方法———风险溢价可计入折现规范要素。该方法看起来简单，但在计算过程中证明贴现规模大小时问题就出现了，贴现的一些影响因素，如通货膨胀的变化，没有考虑到实体的偿债能力，这些因素都可能影响目前的现值，但是在贴现过程中没有考虑到。综上所述，传统的收益现值法的前提假设为电子商务投资是一次性的。本文认为电子商务技术投资是长期性的。投资可以分为初始投资和持续性投资。初始投资为建设商务系统时一次性投入的，而持续性投资是电子商务系统实施时所需进行的投资。
三、模型的引入研究
电子商务企业是否具有投资价值，主要是看其风险企业未来预期的潜在收益大小。G.Bergendahl(2005)把现金流量模型应用到电子商务投资中。
(一)G.伯格达尔的模型简述
G.伯格达尔模型的主要投入要素包括:现金流量要素、真实或预期的期限，对投资的持续性估计和折现率。同时包括风险溢价，用来计算现值。电子商务技术的投资，一部分用来购买软件和技术设备以及保证支付安全的系统软件升级，另外一部分用于网店的广告、技术维持和商品销售。企业投资于电子商务技术，首先考虑的是这些技术的价格，其价格取决于他们的灵活性、功能、商品和顾客的可能性。在这个例子中主要考虑的是一次性投入的技术设备(服务器、基础设施支持)、软件(网店的网址、网络、产品目录、保证付款安全的技术等)。其次，企业会投入一定的资金到广告中去。G.Bergendahl(2005)研究发现企业经营商业活动，用传统的方法销售货物时，投入较少的广告，直到赢得了大量的顾客，企业会投入大量的资金，如图1所示。电子商务企业刚开始支出成本可能会高一些，但是随着时间推移会逐渐降低，当支出下降时，其货币回流，会节约一些成本。涉及支出回报，有必要提及它是稳定的或下降的。按照其观点，支出回报与收入的变动方向有关。例如，如果收入增加，支出回报也增加。净收入等于收入中减去电子商务技术的维护费用和其他支出。由于成本的节约，净收入随着时间的变化将不断增加。G.Bergendahl现金流量模型认为销售增长的程度是决定投资电子商务技术盈利性的主要因素，因此有必要从时间角度评估销售程度。假设投资一结束立刻从投资中获得收益。运用下面模型衡量投资电子商务技术所能获得的预期收益。It=I0(1+q)t(1)在公式(1)中，It是累计销售量，I0是初始销售量，q是累计标准，t是时间变量，It随着时间t的变化而变化。一方面，销售量It随着q逐渐增长，另一方面It不规则地增长。广告成本影响销售程度的增加，例如，广告成本增加的越快，销售增加的越快。从以上可以看出，企业对电子商务技术的投资是一次性的，可以使用G.Bergandahl模型。接下来，本文在G.Bergendahl模型基础上进行了一些扩展，电子商务的投资可以分为初始投资和后续投资。在电子商务技术在跨境电子商务企业中应用研究基础上，并对其投资回报进行了分析。
(二)G.Bergendahl模型的扩展
从事B2C业务的公司为小批量的货物提供物流解决方案。跨境电子商务企业与普通国内企业最大的不同在于运输成本较高，另外，如果想把货物运输到买方运输中心，卖方有义务支付进口税，产品价格等于最终产品价格。如果传统的贸易企业想要做到这一点，不得不优化现有的产品分配系统以满足新的需要，投入更多的资金到物流领域中(建立海外仓等)。例如，一家小型跨境电子商务公司，为了把货物销售给终端消费者，必须完善其物流解决方案(该公司拥有超过50名员工，并且要手动处理分布范围较宽泛的产品，需要把销售总额的3.6%投入到物流解决方案中)。为了评估投入电子商务技术的预期收益，并且评估他的现值。G.Bergendahl指出涉及贴现或者净收入，现金流量模型的应用是普遍的，本文作者提供了此模型的数学表达方式，可以评估跨境电子商务企业的投资效率。
四、结论
通过以上分析可知，跨境电子商务企业在投资电子商务系统的初期由于巨大的投入会使现金流下降;随着持续经营，当支出下降时，其货币回流，会节约一些成本。跨境电子商务企业在T时期内根据贴现率可测算出投资到物流、广告等领域的预期收益现值，最终可推算出跨境电子商务系统的投资回报。
［参考文献］
［1］杨景海．实物期权法在企业并购价值评估中的应用［J］．财会通讯，2015(20):12－14．
［2］彭菁菁．Black－Scholes模型与DCF模型在B2B电子商务企业价值评估中的互补应用［J］．金融经济，2014(16):97－99．
［5］钱丽丽，张波．电子商务企业的无形资产价值相关性研究［J］．商业会计，2014(9)．
第2篇
关键词：电子商务 先行者优势 安装基础
我国电子商务发展的历程与现状简况
基于互联网的电子商务在我国的发展历史并不长。从上世纪90年代初EDI的应用开始，到 1993-1997年开展的“三金（金卡、金桥、金关）工程”， 直至97年4月杭州市新华书店创办了我国第一家网上书店和1998年5月北京一家公司第一次成功地在网上交易第一笔商品，我国的电子商务开始了它的发展征程。与欧美等发达国家相比，我国的电子商务起步是晚，但发展势头相当强劲,各类电子商务网站如网上商店、商城、专卖店、拍卖店，以及各种电子商务资讯和交易站点等层出不穷，截止到 2000年，我国电子商务网站数量已达1100余家，其中网上零售商600余家，拍卖类网站 100家左右，远程教育网站180家，远程医疗网站20家；网上中文站点1.5万个。电子商务交易额由1999年的1.8亿元人民币（其中B2C交易额为 1.44亿元）猛增至2000年的4亿元人民币。网民数量由1999年的400万锐升至2000年的1690万。但是，电子商务在我国的发展并非坦途，随着纳斯达克股市的迭宕起伏，世界网络经济在峰谷间徘徊，我国的电子商务亦面临着竞争剧烈风险陡增的严峻考验，在 “做电子商务不必赢利”这种说法的误导下，再加上对电子商务运作规律不甚了解，相当一批网站，最初盲目追逐“全国第一”，“中国最大”，搞“烧钱”大比拼，以致网站鲜有盈利，亏损比比皆是，有的难以为继而关门。
持续的亏损，众多的失败者，我国电子商务的现状使已进入这一领域的先行者（在位者）或打算进入这一领域的跟进者（后来者）深感了解网络经济成长规律对企业制定适宜的电子商务投资策略以降低风险获得竞争优势的重要性。尤其在网络泡沫破裂之后，电子商务投资者实际上仍然面临类似于进入一个新领域时的状态：是采用先行者战略，冒风险，抢先一步进入市场占据有利位置呢？还是采用跟进者战略，等市场明朗了，风险降低了，在吸取先行者的经验教训后再进入市场？
电子商务投资的先行者优势
电子商务实际上就是以网络信息技术为平台的商务模式，因此，对电子商务投资先行者优势的理解有赖于对新技术扩散模型的理解。
包括IT电子商务在内的新技术的扩散成长呈S形（见图1），分为启动、起飞和饱和三个阶段：一般地，新技术采用起初会有一个较长的引入期（启动阶段），在这个阶段，由于对新技术了解不足，人们持观望怀疑态度，接受并采用该技术的客户增长较为缓慢，曲线显示是较平缓的；之后，随着采用该技术用户（安装基础）的增多，越来越多的人发现采用该技术是值得的，于是，怀疑在消退，人们不再犹豫。当用户数增至临界容量时（起飞阶段），用户数量会出现爆炸性的增长，也就是人们争相采用该技术，曲线显示在过一个“拐点”之后，曲线的斜率增大许多；最后，当绝大多数用户采用该技术时，市场逼近饱和状态，曲线显示斜率变小，曲线再次趋于平缓；极端时，市场会出现单一技术单个企业统治市场的 “冒尖儿”型垄断，即“赢家通吃”。当然，这是新技术成功推出时的情形。
如果当新技术在扩散时无法达到引发爆炸性增长所需要的用户临界容量，则增长会止步于起飞阶段前，即新技术推广失败（见图2）。
在技术与技术竞争的过程中，先进技术在现实推广过程中败给落后技术的例子并不鲜见，关键的挑战是尽快地达到用户安装基础的临界容量。尤其像电子商务这种具有很大的使“强者更强，弱者更弱” 的市场正反馈效应时，一个企业一旦拥有了一个足够大的用户安装基础，市场就会自己建立起来了。
综上所述，所谓电子商务领域先行者的“先行”不仅是指投资时间上的早晚，更指是否比其他竞争者尽快达到引发正反馈所需的用户安装基础的“临界容量”。而所谓实现先行者优势的途径就是指用什么手段或方法来引发反馈。
在电子商务领域，采用先行者投资战略可获得如下优势：首先，抢先占领有利位置。先行者可以抢先占领有吸引力的产品或市场位置，可以及早为新产品找到适宜的销售渠道，可以有更多机会按有利自己的方式来确定或经营产品（如渗透定价、资助策略等），因而率先使自己的用户安装基础达到临界容量，引发正反馈，迫使跟进的竞争对手处于不理想的位置。先行者还可进行过度投资形成过剩的生产能力以“威胁恐吓”潜在的跟进者。其次，树立形象获得声誉。先行者可以确立开拓者或领导者的声誉，由此带来跟进的竞争对手得不到的长期形象上的利益。先行者还因最早向买方提供服务，因而比较容易获得忠诚可靠的客户关系。再次，成本方面。先行者能够通过形成专有学习曲线、封锁住跟进者的销售等方法来提高切换成本，防止或减缓用户流失。最后，确定标准与利用制度壁垒。先行者可以为技术或其它活动制定标准，迫使跟进者采纳这些标准，而这些标准反过来使先行者的地位更加稳固，此外，制度因素常常有利先行者获得反模仿等制度避垒方面的好处。总的来说，实施先行者战略能为电子商务投资者带来战略上的竞争优势，即使在技术优势消失时，也可把技术优势转化为其它竞争优势持续存在。
采用先行者战略是电子商务投资的占优选择
与传统的投资策略相比，在我国电子商务这一新兴领域中，先行者战略是投资者的一个占优选择，这源于用网络经济的特点以获取竞争优势的战略需要：
就网络经济的特点来说，网络经济具有供应方规模经济的特点。包括电子商务投资在内的IT投资属战略性投资，无论是初始投入还是后继投入都数额巨大，是典型的高固定成本低边际成本的投资类型。达到一定的生产规模是这类投资维持正常运作的必要条件，增长是战略上的必由之路，而采取先行者投资策略，抢占市场先机，争取更多的客户有利于投资者尽快获得供应方规模经济效益。网络经济具有典型的需求方规模经济的特点，即网络经济具有较强的正的网络外部性或正网络效应。网络外部性的基本经济特征是：连接到一个网络的价值取决于已经连接到该网络的其他人的数量。换句话来说，正的网络外部性就是“大网络比小网络更有吸引力”，其带来的正反馈效应使“强者更强”或“弱者更弱”。因此，正的网络外部性要求投资者在涉足电子商务领域时，要尽快达到一定的用户安装基础（即：网络用户规模+互补兼容产品用户规模），以便使网络的正外部性得以有效的发挥，实现投资者与消费者“双赢”。此外，贝恩论证：如果最小有效规模是行业需求的重要部分，则市场只能维持少量企业的生存。这种少数企业引领行业的情形使先行者现有客户的切换成本提高，产生“锁住效应”，跟进者不得不在低效率的规模下苦苦经营一段时间，而先行者可籍此在该领域拥有竞争优势，并有可能助长垄断。IT技术与网络产品具有升级换代快的特点。信息技术飞速发展，网络产品不断更新，这要求电子商务投资者要持续地进行技术升级投资与产品创新，先行者由于可以从其所处的领先地位获取暂时的高利润，故可减轻投资所需的资金压力，先行者还可采用过度投资的“威慑”战略使跟进者不敢贸然进入。电子商务提供的区别于其它模式的核心产品是信息，而信息是具有时效性的。以互联网为基础的电子商务的存在，使敏捷制造、商用成品等新兴商务模式成为可能，先行者往往能够通过在市场上早早占据有利的位置，如先行者可以早早与供应商签订对已利有的合约，可以最先降低学习曲线，可以最快进行业务流程再造等，使敏捷制造、商用成品等运作模式所需要的“事件触发”式工作流程能够顺畅进行。以上这些说明“先行一步”即可换来竞争优势。
电子商务先行者优势的实现途径
在规模经济作用巨大的互联信息产业中，先行者优势具有很大的威力和持久力。如果能够先于竞争对手确立用户安装基础，先行者就可以使跟进者难以获得竞争致胜所必需的规模经济。在“强者更强，弱者更弱”的正反馈效应的作用下，跟进者在相当长的一段时间内会徘徊于用户安装基础较小、效率较低的运作之中。由此，电子商务先行者优势的实现途径就是用户安装基础临界容量的实现途径。
为使用户安装基础尽快达到临界容量，以便引发正反馈，实现先行者优势，以下五种策略可供参考：
第一种策略是渗透定价+资助。低于成本的渗透式定价常常用于建立用户安装基础，配合折扣、配送、免费下载、赠予、培训，甚至倒贴等资助方式吸引用户，以尽快达到临界容量。
第二种策略是用户预期管理。由于自我实现的预期是正反馈经济学和流行效应的一种表现形式。通常，被预期成为标准的产品会成为标准，因此，引导用户预期相当关键，尤其当网络效应很强时，产品预告与产品的实际推出有时一样重要。
第三种策略是提高用户切换成本。有意识的错开不同用户合约的到期日使跟进者不得不在低效率的规模下经营较长的时间；对重复购买的客户提供优惠，培养忠诚客户；增加针对新产品特殊功能的学习培训等。换而言之，当先行者的用户安装基础的切换成本使跟进者的产品或服务不再具有吸引力时，可以形成封锁。
第四种策略是组成一个强有力的战略联盟。与互补产品的供应商结成联盟可使系统更有吸引力；与一些有影响力的大用户结成联盟可以加速达到临界容量。
第五种策略是利用先行者所取得的品牌和成本优势，不断开发新技术和推出新服务，始终在市场上占据先行者优势，不给跟进者以可乘之机。
尽管在电子商务领域，跟进者无论何时都有机会参与竞争，先行者也并非不可战胜，但是，基于网络效应在信息经济中无所不在，“先行一步”可使正反馈有利自己不利于竞争对手，面对我国电子商务巨大的发展空间，先行者战略仍然是投资者的最优选择。
参考资料：
1．[美]波特，《竞争优势》，华夏出版社，1997年第1版
2．[美]夏皮罗与瓦里安，《信息规则》，中国人民大学出版社，2000年第1版
第3篇
【关键词】 小微企业电子商务投资分析
1 小微企业电子商务发展现状
2011年制订的《中小企业划型标准规定》,将中小企业划分为中型、小型、微型三种,从业人员20人以上或营业收入300万元以下被纳入微型企业范畴[1]。有些城市小微企业年产值年增长接近20%,占GDP比重超过40%[2],已成为社会经济的重要组成部分。
随着世界经济一体化和信息技术的迅速进步,电子商务作为一种全新的商务运作模式,日渐成为21世纪新的经济增长点和主要贸易形式,2011年我国电子商务交易规模接近6万亿元,在GDP所占的比重攀升至13%,而且还在持续高速增长。据中国互联网信息中心(CNNIC)的《2011年中国中小企业电子商务调查报告》,100人及以上中小企业拥有网站和网店比例超过70%,而大多数微型企业比例只有40%,7人以下企业为22.1%[3],小微企业电子商务参与力度远远不如大中型企业,具有较大发展潜力。
2 小微企业发展电子商务的SWOT(优势、劣势、机遇和威胁)分析
2.1 外部机遇
(1)政策支持。2008年下半年至今,国务院各部门和地方先后出台了多个针对性较强的政策措施,例如《关于小型微型企业划型标准规定》、《关于免征小型微型企业部分行政事业性收费的通知》、《关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见》等,政策措施十分全面,针对性也非常强[4]。
(2)市场机遇。目前我国市场大部分商品供过于求,竞争空前激烈,市场可再挖的潜力有限。但在网上市场,小商品的销售却方兴未艾,价格和服务很有竞争力。
(3)税收优惠。网上网下差价较大,除了商品中间环节费用和店面租金等远低于实体店外,网店的费税也远远低于实体店。
2.2 外部威胁
(1)市场竞争加剧。虽然网上市场带来更多商机,但网上市场同实体市场一样,竞争不可避免的,而且越来越激烈。
(2)产品同质化严重。在淘宝上输入一种商品名称,你会找到成千上万种功能类似价格各异的商品,给消费者更多选择的同时,也会严重降低客户的品牌忠诚度。
2.3 自身优势
(1)投资少。小微企业一般投资规模比较小,资产较少,经营规模比较小,投资者一般为个人,行业涉及社会生产的各个方面,但专注的领域一般是大中企业没有关注到或不屑于从事的,有一定的生存空间。
(2)经营灵活。俗话说:船小好掉头,小微企业容易转换经营方向,灵活地适应市场的变化。例如从生产山寨手机到上网本,再到智能手机软硬件开发。
(3)产品服务多样化、差异化。小微企业老板可能既是生产者,又是经销商,还可能是广告商,更能敏锐地察觉到市场的变化,从而更能贴近客户的需求,推出客户更满意的产品和服务。
2.4 自身劣势
(1)缺少电子商务人才。很多企业主是本行业专家,但对电子商务缺乏了解,企业内部也缺少电商人才,于是离电子商务越来越远,失去了很多商机。
(2)对网络经营不熟悉。小企业主虽然熟悉传统业务,但对网络营销、网上交易缺乏了解,对如何结合业务开展电子商务更是知之不多。
3 小微企业电子商务投资策略
3.1 电子商务平台策略
目前可以选择的平台有两种:一是自建平台,二是第三方平台。自建平台需要专业的技术人员管理维护,未必适合小微企业;对于初次涉网的小微企业,第三方平台可能是一个较好的选择。小微企业通过第三方电子商务平台应用,不仅可以避免一次性投入太多而影响生产,也不会因没有人才而搁浅。而且第三方电子商务平台最大的意义,还在于聚集行业内大部分企业而形成集群将效应。这类平台知名的有,阿里巴巴,慧聪网、全球制造网,腾讯拍拍等[5]。
3.2 产品线策略
产品线策略,可以考虑“中端为主,兼顾高低”。从统计分析的结果来看,网购商品大部分处于5000元以下,50元以上。太低的网购金额相对快递费用并不合算,太高档的商品则可能存在物流风险,一旦货物丢失或损坏,很容易导致商家、客户和物流公司三者之间的纠纷,不仅对客户不利,而且对商家信誉会造成巨大的损害。
3.3 采购和选址策略
采购渠道,尽可能采用第一手货源,这样不仅质量有保证,还有较大价格折扣,销售时更有价格优势。公司地点尽可能选择网络、物流、交通和生活方便的地方,降低成本的同时,方便管理和快速响应客户需求。
3.4 网络营销策略
对于小微企业来说,一方面可以利用百度推广等搜索引擎推广方式,花费相对较少,但对企业来说效果明显。另一方面是口碑营销,通过信用积累,让老客户更加信赖,并推荐和带来新客户。
3.5 电商人才战略
好战略还需要人来实施,除了管理者和业务骨干要努力学习电子商务外,企业还可以外聘经验丰富的电商人才,在干中学,在学中干,不断尝试,耐心坚持,相信企业迟早会从中受益。
4 小微企业开展电子商务前后成本及利润分析
笔者曾调研过多家零售业和IT业的小微企业,下面以武汉某微型企业为例,用简化后主要财务数据,做一个电子商务前后的经营成本以及赢利变化分析。武汉路路通公司是一个注册公司资本10万元的小公司,近7年一直从事车用导航仪的销售,成本费用见下表。
4.1 成本变化分析
开展电子商务后,在增加了员工一人后,固定成本在原来的基础上还降低了约1/3,主要是店面租金大幅降低的结果(如表1)。
4.2 赢利变化分析
(1)赢亏平衡点变化。销售的导航仪按配置高低,最低价格为199元,最高价格为1999元,我们以公司的主打产品,销量最大的中档GPS导航仪(正品征途T70 内置8G 7寸汽车车载GPS 导航仪测速一体机,市场价约520元,成本价约410元)为例,来说明电子商务前后的赢亏平衡点的变化。计算公式如下:
固定成本=店面费用+人员费用
赢亏平衡销售数量=固定成本/(销售价格-成本价)
电子商务前,赢亏平衡销售数量=230520/(520-410)=2096(个)
电子商务后,赢亏平衡销售数量=168120/(520-410)=1528(个)
开设网店后,由于费用的大幅下降,每年要达到赢亏平衡需要销售数量更少了,生存压力有较大程度的下降。
(2)赢利状况变化。开设网店后,第一年由于经验不足,生意并不好,有亏损;第二年开始实现盈亏平衡,还略有盈利;第三年销售量有了爆发性的增长,盈利也随之大幅增长,在有较好的信誉度同时,也有稳定的客户群。下面以主要产品―征途T70GPS导航仪为例来说明赢利的变化。
(3)赢利分析。开展电子商务三年来,虽然年平均销售数量只相当于未开展电子商务时的1.31倍,但年平均利润却是以前的2.35倍,主要是销量突增及销售成本大幅度降低的结果。
5 小微企业电子商务前景展望
第4篇
在细分领域拓展
记者：纪源资本目前主要关注哪些投资领域？
符绩勋：2000年-2005年我们在国内的着重点是互联网和服务行业，2005年之后，我们非常关注传统行业的发展趋势和存在的机会，其中比较看好消费品行业和制造业尤其是带技术的制造业，譬如汽车零部件制造。我们原先把能源也考虑在制造业范畴之内，现在来看，能源是一个发展非常快速的领域，世界经济的发展已经越来越依赖于能源，能源包括传统的能源以及新能源风能、太阳能等等。
记者：收购资格资本，以及此后原上实控股董事长卓福民、原光明乳业董事长王佳芬的相继加入，对纪源资本来说意味着什么？纪源资本是如何挑选合伙人的？
符绩勋：我自己的强项在于互联网、IT业，如果要很好地延伸到传统行业，当然有很多的商业模式和财务模式可以借用，但毕竟还有很多行业的专业知识。大家都在快速发展过程中，我们怎么样比别人做得更好？肯定需要补充互补型的人才。我们原先做的项目很多都是在境外上市，因此，我们很需要一些具有国内上市经验的合伙人一起合作。而王佳芬和卓福民与我们原来的合伙人的背景都很不一样，所以是我们很好的补充。选择他们其实还有一个很重要的原因就是我们之间很早就已经认识，相互间也有一定的默契，理念方面也比较一致，加之之前所说的专业领域的互补性，因此，大家开始在一起合作。
在与新思格合作之后，我们团队有17个人，我们在每个领域内都有细分，每个人都有自己关注的侧重点领域，每个人有了侧重点之后，对各自领域的认识会更加深入，与企业家的沟通也更加专业。总的来说，我们团队关注的覆盖面还是比较广的。
中国的机会更多的是因为经济快速发展所带来的机会、城市化的机会。我觉得，在接下来的两三年尤其是市场进入了另一个阶段的时候，在美国次贷危机的影响下，中国的出口以及消费也都收到了一定的影响，在这样的大环境下，VC如果要做好的话，不可能全方位去投，我们也不可能在所有领域都做得很好，只会在细分领域进行拓展。
关键在于对人的判断
记者：早年对百度的投资可以称得上是你的成名之作，能否谈谈当初你选择投资百度时的想法，以及这个投资案例的成功对你之后的投资有什么启示？
符绩勋：2000年我投百度的时候，网络泡沫破灭，当时没有google作为行业标杆，百度只有两个客户，也不是门户网站，商业模式也不是那么清楚，很多东西都无法核实，但比较看好的就是它的管理团队。最大的启示是商业模式是会变的，关键在于对人的判断。但这和人所处的市场很有关系，因此，判断起来并不容易。除了人之外，还有对市场的判断。比如软件领域，在中国没有这样的环境，但在美国有。如果你抓对市场趋势的话，接下来考虑的就是人的因素，而商业模式肯定是会根据时间、市场、政策会有所改变的。
我觉得如果你把全部的鸡蛋放在一个篮子里，尤其在中国这样的大环境里，风险是比较大的，你可能很成功也可以很不成功。要选对一个领域并不容易。
投资领域“遍地开花”也是一个问题，因为你很难做到充分了解每个行业的风险。纪源资本的投资理念更多的是长期投资的理念，这需要对行业有更加专业的认识，所以，我们的团队今后会在个别领域更趋专业化。我们会在大领域里选一些细分行业，大家拼凑起来所覆盖的领域还是比较广的，同时投资的总体风险也可以分摊开来。
中国互联网还有很多机会
第5篇
【关键词】电子商务 投资 期权定价
一、电子商务投资的特点
1.投资的不确定性
企业所面临的最大的问题就是缺乏现实的客户基础群。他们在进行信息系统和网站投资时，一般是很难准确预算未来客户的数量和销售规模的。这样就很难确定信息系统的最佳投资规模，很难满足客户需求。
2.投资应该在短时间内回收
在企业的投资中，大部分都是信息技术产品，此产品最大的特点就是更新速度快。但其经济寿命较短，要是企业的不以较快的速度增长销售额并回收投资的话，企业就要面临亏损甚至面临倒闭的局面。
二、期权定价理论的具体应用
1. 追加投资的决策应用
企业如果想在投资决策的过程中来追加投资，那么就要根据前期投资的情况来做出决定，为此，可以把后续项目作为一个期权。比如，某一个本身的净现值近似零或为为负值的投资项目，若想要此投资项目之后的项目能够上马，那么此项目就必须优先上马，这样才有获得回报的可能。而当前的投资项目是一个资产选择权，资产的现价就变成了项目的现值，而执行的价格也就相对应的变为了投资的额度，其价值要加算到目前决策项目的净现值中，如图1所示。
假设某企业想进行关于环保型产品的开发及生产，但是，面对如今激烈的市场竞争，企业为了加强其竞争能力，扩大市场的占有率，制定了一个长远的发展目标。此目标共分两个步骤。第一个步骤：生产及销售此环保型产品；第二个步骤，购置现代化生产线并对产品进行更新换代。资料如表1、表2所示。
NPV=40(P/S，10%，1) + 45（P/S，10%，2）+50（P/S，10%，3）+65（P/S，10%，4）+60（P/S，10%，5）+80（P/S，10%，6）―250= -12.074（万元）< 0
当净现值是负数时，初始投资的方案不可行。因此，必须要想办法购置现代化生产线，对产品进行更新换代，并伴随着市场对环保型产品的需求量增大的趋势。经过多年之后，投资的净现值才会有大于零的可能。但如果现在就进行初始投资，除了6年的现金流量外，还可拥有3年后扩大生产和增加销量的机会。其价值是可以通过布莱克――斯科尔斯模型来计算。我们可以假设标的物价格不动率（&）为40%，期限（t）为3天，短时间内无风险利率（r）为6%，期权的协定价格（K）为200万元，标的资产现行价格（S）为后三年的现金流量：
S=130(P／S，10％，4)+180(P／S，10％，5)+170(P／S，10％，6)=296．517(万元)
d1 =[(S/K)+(r+&2/2)t]/&=[(296.517/200)+(6%+40%2/2)3]/40%×=1.175
d2= d1―&=0.482
C=SN（d1）―K・e-r t N（d2）=146.474（万元）
当前的投资决策实际净现值最低为：NPV=-12.074+146.474=134.400（万元）从企业长远的利益考虑，当净现值为正值时方可投资。因此，企业应立即进行投资。
2. 等待投资时机的决策
投资并不都需要抢占市场，在特殊的情况下，市场进入先后是决定不了竞争的优劣势，还得根据市场的变化及企业的情况，适时的作出发展决策，如图2所示。
图2
3.放弃投资的决策。
假设此项目的期权放弃价值比该项目未来的现金流量大，而且又没有达到期望的经济效益，若真是这样就应该放弃投资。如图3所示。
图3
综上所述，通过期权定价理论在投资决策中的扩大投资决策，等待投资时机决策和放弃投资决策三个方面的应用分析，可得知期权定价方法是对投资机会的估价。因此，此方法并不是对传统净现值法的否定，而是在净现值法的基础上做出了适当的修改。
三、期权定价理论的意义
1.期权定价方法提高了决策的科学性
在比较投资项目的可行性好坏时，不但要想方设法的让净现值为正值，而且还得超过项目投资的成本。而期权定价的方法，就能有效弥补净现值法的不足之处，还能有效提高决策的科学性。
2.期权定价方法投资决策提供了新思路和分析工具
期权定价方法与传统的方法相比较，其毫无疑问的会使企业发展机遇得到充分体现，使投资决策合理化。期权定价的思想，是有助于提高企业管理人员认识和把握机遇的能力，因而创造更多的财富。
3.期权定价方法使企业意识到其长期发展的重要性
大多数的中小型企业往往都只注重眼前的利益，而没有考虑企业长远的发展，因此造成企业无法适应万变的市场。而期权定价方法的有效引入，对于投资者通过对企业整体价值的认识有着极大的帮助，为此，投资者就可进一步的制定长远的经营战略。
四、总结
如今的经济发展最为迅速，经济环境也变得越来越捉摸不定。因此，正确的运用期权定价理论的基本观点，在实际操作中，先通过计算进行估值，再将结论整理分析后，进行有效的投资。此方法克服了传统净现值法的不足，能在投资决策中作出最佳的选择。这对于企业投资电子商务的发展来说，有着较为重要的作用。
参考文献
[1]谈平秋.实物期权在风险投资项目决策中的方法研究, 2007.
[2]刘奕均.不确定条件下实物期权在投资决策中的应用探析, 2008.
第6篇
行文前先澄清概念。风险投资（venture capital）简称是VC，在我国是一个约定俗成的具有特定内涵的概念，其实把它翻译成创业投资更为妥当。广义的风险投资泛指一切具有高风险、高潜在收益的投资；狭义的风险投资是指以高新技术为基础，生产与经营技术密集型产品的投资。根据美国全美风险投资协会的定义，风险投资是由职业金融家投入到新兴的、迅速发展的、具有巨大竞争潜力的企业中一种权益资本。从投资行为的角度来讲，风险投资是把资本投向蕴藏着失败风险的高新技术及其产品的研究开发领域，旨在促使高新技术成果尽快商品化、产业化，以取得高资本收益的一种投资过程。从运作方式来看，是指由专业化人才管理下的投资中介向特别具有潜能的高新技术企业投入风险资本的过程，也是协调风险投资家、技术专家、投资者的关系，利益共享，风险共担的一种投资方式。风险投资一般采取风险投资基金的方式运作。风险投资基金在法律结构是采取有限合伙的形式，而风险投资公司则作为普通合伙人管理该基金的投资运作，并获得相应报酬。在美国采取有限合伙制的风险投资基金，可以获得税收上的优惠，政府也通过这种方式鼓励风险投资的发展。风险投资的六要素是：风险资本、风险投资人、投资对象、投资期限、投资目的和投资方式构成了风险投资的六要素。
一、 起因
一般地说，在任何社会里，总有一些个人或组织具有富余的资金，他们的储蓄超过了现阶段乃至最近一个时期的所有消费和支出需求的总和，并在这种情况下，他们主观上希望拿出一部分富余资金进行投资，以求获得回报，这样可以在将来更加地增强他们的财富力。在同时，也有一些具有创新意识、创业想法、项目的人员，这些人除了缺乏启动资金外，其余方面都万事具备，他们需要找一些投资者进行融资，以获得发展。
这两方面的需求和想法是有很强的结合点的。如果所有信息都是透明而真实的，双方都可以在事先进行合理的判断，事中和事后进行良好的监督，融资活动完成是没有问题的。然而这只是一个理想，实际中很难达到这样的效果。现实中存在的情况是：双方常常都存在着隐蔽的信息，特别是需要对方拿处钱来投资的一方，往往在信息表达中有倾向于画饼的意思。这五六年以来笔者也接触了一些风险投资，北京来的居多，笔者也进行了多次接待和洽谈工作，有一定的感受。
二、 问题
最大的问题是信息不对称。信息不对称的直接后果之一，就是投资者和创业者之间常常难以合适地配置，闲置资金和投资机会之间出现难以配置的情况，资本市场的配置功能大打折扣（参考：沈宗南、张京宏 《蓝彻斯特战略在中国》，世新大学出版中心出版，第二版）。
即使双方融资第一步成功，创业者从VC手中拿到钱之后，事实上又形成了另一层法律结构上的关系，那就是问题。直接地说，创业者的核心意识是追求自己利益最大化而不是风险投资者利益最大化，风险投资的钱给创业者去使用，风投也是不放心的，这也是一个问题。
三、 解决
如何解决双方都放心的问题并使VC进行良好的监督，一般是财务报表和信息。一般地说，VC需要了解企业项目的商业前景、市场和行业情况、公司业绩和变化等等，并且这些信息能定期更新，以使VC判断是否随时增加投资或撤出投资。
更重要的是，是财务报表制度。一般情况下，VC需要的财务报表有以下类型：
一是以责权发生制为基础的定期报告；
二是经营者编制的财务报告，由VC负责请第三方审计根据一定的原则对报告的真实性审计，以便掌握；
三是用会计制度来弥补经营者的乐观主义倾向。
现实中的主要问题是财务报表的质量问题。因为是创业者而不是VC在控制和指挥着公司的日常业务活动，他们对公司的财务、资产、负债、业务、员工和客户了如指掌。而这些信息那些可以披露给VC，那些可以不给等等，都有经营者的主观意识在里头，这些都是隐蔽的行为，作为VC，很难实际掌握，进而就形成了此基础上的财务报表的质量问题。比如说报喜也报忧的问题，多少比例，如何描述等，存在许多问题。
四、 持续
西方资本市场发展比较早，比较法律化，有严格的程序。比如在上市公司方面，要有“管理当局讨论分析书”，这些报告文件的内容包括：资本支出和财务来源，收入和费用主要部分的详细描述，主要项目和趋势等等。
不仅如此。合作过程实际上也是一个比较复杂的过程。合作中的沟通等，许多持续性的工作需要持续地维持。
五、结束语
第7篇
难道是IBM要什么重大消息吗？在高盛、美林等投资机构降低了盈利预期而导致股票下跌的这个敏感时期，IBM的举动令人关注。其实没什么大事，IBM要召开的只是一个论坛——智能化电子商务基础设施论坛。
第三代电子商务浮出水面
就在2000年冬意正浓的12月，纳斯达克的跌落和电子商务公司的相继倒闭使人们对电子商务产生了前所未有的置疑，甚至使电子商务陷入了“商业巫术”的尴尬。但是，这丝毫没有动摇IBM公司首席执行官郭士纳的信心，他说：“炒作之后，轮到我们来完成艰巨的任务了。电子商务中的‘e’无所不在，它究竟代表什么？在我们看来，没有什么比‘容易’（easy）能够更好地阐述它的意义：生活容易，赚钱容易，生意也容易。”现在，IBM再次表白：这个让一切都容易的时代，就是以智能化为基本特征的第三代电子商务时代。
1993年的IBM曾经很困难，不少人预言计算机界的超级恐龙可能很难有机会重新挺直腰板了。然而，到1996年3月，随着这个庞然大物的股价飙升，一派青春活力重新洋溢在蓝色巨人的脸上。其中的秘密在哪里？郭士纳说，答案只有四个字，就是电子商务。
时光流逝，蓝色巨人在激烈的市场竞争中一直游刃有余。尤其在2001年初，当股市对.com泡沫给予无情打击的时候，IBM的股价却一路平稳，其老大哥的份量愈加显眼。
追根溯源，造就这一切美丽蓝图的最根本的原因，就是IBM已经把电子商务融化到了整个企业的灵魂中。
毫无疑问，IBM是电子商务梦想的始作俑者，是电子商务概念普及的最热心的布道士。当经过概念洗礼的人们逐渐为电子商务的魅力征服的时候，IBM又提出了“技术创新才能帮助企业实现真正的电子商务”，使更多的企业在热情洋溢的电子商务淘金热中保持了冷静。IBM说：这将是电子商务模式创新的阶段，而作为撑起新一代电子商务的基石，基础设施将朝着两个方向发展，即深度运算和普及运算。其中，普及运算是要把每个人联到网上，将日常生活中任何可能的电子设备都嵌入芯片和存储器，将生活中的每个细节都融入Internet。这样，普及运算连接的所有设备都会发送信息，与个人相对应的企业或社会组织端就会收集到大量有价值的数据。深度运算就是通过先进的数学模型，结合完备的分析软件与强大的服务器对庞大的数据流进行高度地筛选、分析，精密地模拟计算，最后得到类似于人类思维水平的计算结果，这些结果将帮助企业提供针对个人需求的产品和服务。
虽然曲折，实践证明，电子商务基础设施的发展基本上符合这两个方向。但是，越来越的问题随即浮现：信息越来越多、设备越来越多、系统越来越庞大、管理越来越复杂怎么办？几乎所有的企业都在关注、思考这些问题，寻找解决的途径。
2000年10月18日，IBM在其2000年用户大会上，提出了以3I（集成Integration、创新Innovation和更坚实的基础架构Infrastructure）为基本特征的新一代电子商务。
时隔近一年之后，IBM选择了10月8日这个日期，以“智能化电子商务基础设施论坛”为题，公布了其对新一代电子商务的最新思考结果以及为此而做的努力，这就是：以智能化为总特征的第三代电子商务，它的基础就是IBM在今年4月提出的自主运算。什么是自主运算？就是让IT系统以隐藏起复杂性、减少人工干预的自我管理和自我恢复方式进行计算。IBM认为，当IT基础设施的普及运算、深度运算和自主运算三个特性达到最佳的整合状态时，企业的电子商务也就迈入了智能化的阶段，而只有智能化的电子商务才能解决以往的电子商务化中积累的问题，只有智能化的电子商务才能将世界带入真正的电子商务时代。在论坛上，IBM大中华区周伟焜表态说：“IBM将不遗余力的帮助中国的企业和整个IT业界跨入一个崭新的智能化电子商务时代。”
电子蜥蜴应势而出
去年10月，IBM以eServer战略为线索，全面重组了其内部组织架构，电子商务部门从IBM的组织结构图中永远地消失了，但是电子商务的灵魂却融入了IBM的每一个角落。
新环境下的电子商务，需要像蜥蜴一样灵敏、警觉、反映迅速、并具有强大自我保护能力的基础设施，站在电子蜥蜴背上的蓝色巨人，到底能拿出什么样的利器，去实现他所承诺一定到来的电子商务时代呢？
随着eServer战车向纵深挺进，另外一项关乎IBM未来发展的计划悄悄启动了，这就是“电子蜥蜴”计划。蜥蜴，俗称四脚蛇，以无以伦比的强大环境适应能力著称。IBM以它来命名这项要将自主运算进行到底的计划，为的就是建立具有高适应度的新一代电子商务基础设施。据悉，“电子蜥蜴”计划的一个主要内容，就是在未来的数年间投入累计达数十亿的资金，并在全球建立5个实验室、调动数百名研发人员及科学家用于开发服务器的自主运算。按照设想，这种智慧型未来计算机具有高度灵敏安全警觉设计、高度平衡负载功能、易于管理且具备主动思考规划能力。短短的几个月之后，电子蜥蜴就显示出了令人叹服的成绩。
电子蜥蜴的硕果Summit和Regatta使高低端共舞
如果说，去年10月蓝色巨人推出的eServer系列服务器和严肃电子商务的概念，为IT业勾画了一个清晰的发展蓝图的话，那么作为IBMeServer理念的延伸和发展，“电子蜥蜴”计划是电子商务发展的另一个阶段——自主运算时代的必经途径。
在会上，IBM服务器系统技术开发部副总裁VijayLund先生和x系列高性能服务器部副总裁及业务总经理DeepakAdvani先生分别介绍了“电子蜥蜴”计划的最新成果Summit技术和Regatta。这两项技术分别针对低端和高端平台，表明了IBM继续高端辉煌、改变低端竞争格局，在高、低端共舞的决心。
Summit芯片组技术是一项创新的技术，它填补了当今IA－32架构和将来IA－64架构之间的空白。IBM使用一种通用的构建模块设计，使到IA－64架构的转变非常容易，将近80％的设计可以在XA－32和XA－64芯片组之间共享。也就是说，Summit技术将应用在IBM的Intel架构服务器x系列中，这将使IBM的x系列服务器具有了很多以前大型主机上才拥有的技术，例如实时诊断、Chipkill内存等。从年初开始，IBM就显示出了在低端市场续写高端辉煌的决心。此次Summit技术的面世，更进一步阐述了它在低端市场上的“野心”。
当然，高端市场是IBM永不言败的必争之地。所以，“电子蜥蜴”的另一项硕果就是应用于高端Unix服务器的Regatta技术。按照介绍，这种技术能使用户的系统拥有以前的UNIX系统无法比拟的自管理特性，而这些以前只在大型主机中才能见到。DeepakAdvani先生说：“Regatta芯片独有的逻辑分区功能，不但能够降低服务器管理的复杂性，而且能够使用户的投资得到更大的保护，节省资金，是目前最强大的Unix处理器。
这也将是IBM今后在Unix市场上最有竞争力的技术。”
拥有芯片只是拥有一个完整服务器的第一步。IBM没有停留在蜥蜴的尾巴上，而是坚实地踏上了蜥蜴的背部。
基于Regatta芯片的p690服务器已经推出，这是世界上第一台具有逻辑分区功能的Unix服务器。它拥有和大型主机近似的性能，在RAS架构、逻辑分区、SMP（对称多处理）等技术上，承袭了IBM大型主机z900的优点，同时保持了IBMUnix服务器家族已有的优势。
IBM说，应用这两种技术的服务器，拥有其强大的自主管理和自我恢复能力，这为用户奠定了迎接未来自主运算时代的坚实基础。而我们则可以说，手握Summit和Regatta两个利器，蓝色巨人已经将自己放在了新一代电子商务竞争的主动地位。
从Summit和Retatte的应用中，可以看出一个趋势，就是越来越多的高端技术将应用于相对低端的平台中。如果以这种趋势发展下去，现有的服务器局面必将被改变，而高端和低端的融合将逐渐成为不可改变的趋势。
“电子蜥蜴”计划可以让人从另一个侧面领略IBM的思维价值。整个计划的核心内容就是要使服务器具备强大的自我管理、自我保护、自我恢复等功能，实际上这其中的很多技术都可以从现有的技术中找到雏形，而IBM的高明之处就在于把现有的技术进行整合、集中、完善、升华，进而进行推广应用。这种“事半功倍”的思维，可能也是IBM能够在很短时间内不断推出新技术、新产品、新应用的内在原因之一。其实，现在在IBMeServer的四个系列服务器种的一些自主管理和自主恢复技术的应用已经相当普遍，但这些“萌芽”还不足以支撑起整个“自主运算”时代。IBM的“电子蜥蜴”计划实际上就是这些“萌芽”迅速成长的催化剂。当它们开花结果之时，也就是“自主运算”时代真正来临之际。
蜥蜴之外的筹码Linux写意开放
前段时间，IBM在Linux领域频频出手，发动了全面拥抱Linux攻势。尤其是在服务器方面，对于Linux的热情更是其他公司难以比拟的。在低端方面，IBM首先将IA构架的x系列服务器划归企业系统事业部，使其成为eServer战略中不可分割的一部分，并基于该平台实施了针对经销商的Linux火箭升空活动，从渠道的角度出发，鼓励所有的合作伙伴包括经销商和ISV共同推动Linux在x系列的饮用；在中高端方面，IBM打开了最后一个“专有”阵地，即AS／400I系列的封闭大门，宣布该系列将全面采用支持Linux的新操作系统，从而宣告了IBMeSever品牌下的四大服务器家族全面支持Linux系统。
可以说，IBM对Linux的推动是不遗余力的。这对IBM来说无异于一场豪赌，这场豪赌的动力和目标之一，就是将IBM的资源全面统一在“电子商务”这一灵魂的周围，从而在新一代的电子商务竞争中力拔头筹。
在此次论坛上，IBM公司Linux销售与市场营销副总裁SteveSolazzo先生说：“Linux发展到今天已经步入了一个新阶段。我们看到，很多大企业的关键应用已经跑在了Linux上。这证明Linux已经渐渐成熟。这种现象打消了以往很多人对Linux的顾虑。IBM很高兴看到一贯坚定支持的Linux终于迎来了它的春天。与此同时，IBM对Linux的支持将会更有力。”
IDC在9月的《亚太地区企业服务器季度跟踪报告》中指出，2001年上半年IBM公司在亚太地区服务器市场上的份额比上一年同期增长了4％，是前五大服务器厂商中发展速度最快的公司。IBM公司负责亚太地区服务器与存储副总裁钱大群先生在总结这一出色业绩的时候，把eServer战略和全面拥抱Linux战略放在了功劳簿的前两位。对于Linux战略，他说：“无论我们的客户选择的应用软件和服务器是何种类型，Linux已经被证明是他们在发展电子基础设施战略中一种值得信赖的选择，而我们的全面开放和全面拥抱Linux的策略正好符合这一需求。”
对于IBM来说，这是市场的奖励，对开放的奖励。
第8篇
关键词:电子商务国际贸易互联网
电子商务始于20世纪70年代早期，是现代信息技术发展的产物，1994年全球电子商务交易额仅为12亿美元，到2000年，全球的电子商务交易额已达3770亿美元，增长313%。而据联合国预计，截止2010年全球电子商务的销售额将达1万亿美元。全球电子商务交易额呈几何级数的增长说明电子商务正以其独特的优势和方式蓬勃发展，将成为21世纪的主流商务模式。而作为推动经济增长重要动力的国际贸易业务从建立贸易关系、商业谈判、合同签订到租船、订舱、报关、报检、申请许可证、配额管理及贷款结算等整个过程都可以利用电子商务来完成。
一、电子商务的应用现状
国际贸易巨大的市场空间使对外贸易电子商务成为业界关注的焦点之一，在第87届广交会上就曾出现了电子商务挑战广交会的局面，这既是今后国际贸易发展的必然趋势，也是扩大中国出口贸易的必然选择。
目前开展国际贸易电子商务主要有两种渠道:一是大型企业特别是跨国公司因其有着良好的商誉，加之本身强大的经济和技术实力，使之能够较容易地把其原有的整个供应链移植到互联网上，并向其他公司包括中小企业开放它的这一渠道;二是新兴的国际贸易电子商务平台，为中小企业利用电子商务开拓国际市场提供了一个较为便捷的选择。对中国来说，因为我们没有真正意义的大型跨国公司，所以国际贸易方面的电子商务平台多是新创的电子商务网站。事实上，这些新兴网站在目前和今后对外贸易电子商务方面已经和将要承担起十分重要的角色。
二、电子商务的优点
首先，借助于电子商务可以降低国际贸易成本。电子商务可以使企业只花费很小的成本就可以通过因特网建立自己的全球贸易网，一步到位成为“跨国公司”。
其次，通过电子商务开展网上营销，既可省时，又可减少营销环节。借助于因特网，企业可随时更新顾客所需信息并和顾客快速交换信息，使企业可以在市场中快人一步，迅速传递出信息，使交易效率提高。
再次互联网上的信息随时可用。因特网上信息的流动不受限制，网络资源大家共享，并且通过网络提供的信息服务不受时空限制。顾客可以在任何时间上网查询他所需要的的信息，可以提高外贸企业的市场竞争力。
最后，电子商务所提供的信息量大且具有互动功能。
三、电子商务存在的问题及解决方法
(一)安全障碍
Internet给人们带来方便的同时，也把人们引进了安全陷阱。目前，阻碍电子商务广泛应用的首要的也是最大的问题就是安全问题。Internet的诞生并不是因为商业目的，而是为了能方便地共享资源，所以Internet的TCP/IP协议及源代码的开放与共享是合理的，是适合当时需要的，要在Internet上进行安全要求高的电子商务活动也就显得勉为其难了。因此，人们要在现有的基础上增加一些安全技术措施，如防火墙、加密、数字签名、身份认证等技术，以保证数据的保密。
《二)技术障碍
Internet上存在多种不可靠因素:软件不可靠、线路不可靠、系统不可靠等，Internet用户数的快速膨胀使宽带拥挤，速度下降，WWW变成了“WorldWideWait"。虽然千兆位网络技术开始走向成熟，但要全面铺开还有待时日。目前我国上网的企业还不多，这从某种程度上限制了网络的使用规格效益
(三)电信体制问题
我国现行的电信体制也限制了电子商务的发展。许多部门和行业已经建立了自己的管理系统和网络，都有他们的行业特点，要全部取消他们的网络平台是不现实的，但是如果片面强调各自的特殊性，任其发展，跨行业联网永远不会实现，更没法信息共享。所以，必须强调“求同”，只有做到统一认识、统一规划、统一建设、统一标准，才能发挥规模效益，避免盲目投资和重复建设。
《四)法律制度问题
信息工业的发展史告诉我们，相关的法律制度的制定远远滞后于信息工业的发展。所以，目前一个迫切需要解决的问题是制定一些相应的电子商务法律，以解决电子商务上发生的各种纠纷，防止诱骗等案件的发生。另外，还要制定相关的电子支付制度、电子商务规约，以规范贸易的顺利进行。
四、国际贸易中应用电子商务的简单案例
以国际金融服务为例。电子商务使传统的金融服务进行起来更加方便，而且使传统的金融服务突破人力资源、地域、时间的限制，使传统的金融服务扩展为全球的7*24小时的全天候服务，而且这样的扩张，是低成本的扩张，只要在一个城市安装一定数量的ATM，有固定的人员负责维护，负责向ATM放进一定的现金就行了。我国加人WTO后，我们就可以足不出户享受到美国花旗银行的服务;或者如果我们对花旗银行的服务不满意，我们可以把钱存人瑞士银行、德意志银行等等，这可以任由我们决定。而这些看似简单的金融服务都是跨越国界的，没有电子商务的发展，这样的事情是不可想象的。
第9篇
关键词：电子商务项目管理
所谓电子商务,就是商务信息的数据电子化,通过网络实现商务流程(包括报价、合同、结算、文件数据传送、备货进度、发货通知等)。网络技术的发展,推动了电子商务的迅速发展,推动了企业营销模式的革命,也推动了全球经济的一体化。
一、电子商务项目管理的可行性论证
项目管理是本世纪60年代产生的一门管理学科。从项目管理学的产生到现在,人们在项目管理的理论和方法上做了大量的工作,对项目管理的认识也不断深入。现代大型项目的基本特征是所需资源昂贵,技术复杂,涉及的人员、机构和职能相互依存的程度高,风险大。在这种项目中,有一个能对项目信息和活动进行系统性管理的充分开放的系统是项目成功的重要保证。电子商务(ElectronicalCommerce)引发了管理学的革命,开发和研制基于电子商务的重大项目管理已迫在眉睫。
计算机在现代项目管理的组织、计划、协调、控制和决策项目管理的各个阶段中发挥着越来越重要的作用。综合国外的情况来看,项目管理作为一门综合的学科已有相当的深度,尤其是如何将现代计算机技术与管理相结合上已经做出了很大的成绩,计算机技术使现代项目管理从理论和方法上都有了巨大的进步。目前,国外各项目管理商家正着手于电子商务与项目管理结合的开发。
新技术(网络化、信息化数字化、智能化等)发展下的项目管理(ProgectManagement)的重要性、必要性以及可行性日益严重地摆在了我们面前。开发和研制基于电子商务的项目管理时,就有必须确定可以满足这些企业集团需求的各种电子商务计划的技术可行性。一个基本的原则应该是使用那些最能提高企业集团业务能力的电子商务技术,如EDI、条形码、电子邮件、WWW、产品数据交换、电子表格等,目前这方面的技术已经成熟。
世界经济一体化和信息化以及信息网络推动下的21世纪的电子商务对投资及管理模式产生了深刻影响。传统管理的概念、理论和管理方式及模式正面临信息化的机遇和挑战。如何对项目进行项目前期的审核和评估,项目实施阶段的质量、进度等项目建设周期全过程、动态化计算机信息网络管理是我们必须面对和解决的问题。
网络和电子商务技术使企业管理的控制性能更好,组织结构更为有机化,更能满足系统目标的实现。一方面,计算机系统的控制替代了人的监督,极大地改变了企业管理者监督和控制组织活动的能力,其结果是控制的范围更广,组织的管理层次更少,对人员的需求也更少。另一方面,管理网络一体化增强了企业收集、综合、整理、监督和传播信息的能力,而这种变化又引起了组织交流方式的巨大变革。
二、电子商务项目管理的关键技术分析
1.多层软件体系结构。随着Internet的成功和普及,目前多层式系统正在逐渐成为企业注目的焦点。与客户/服务器系统的客户、服务器两层结构相比,多层结构在中间多了几层部分,其目的是集成后端的不同服务器,使它们的资料以及操作界面能以统一的方式呈现。多层软件体系结构的优势还在于它使得客户使用成为可能,方便了系统的维护和升级等。
2.工作流管理技术。工作流管理是近几年来计算机应用领域中发展最为迅速的几项新技术之一,它的主要特征是实现人与计算机交互事件结合过程中的自动化。工作流主要涉及的内容是工作任务的整体处理过程、工作组成员间依据一组已定义的规则及已制定的共同目标所交换的文本文件、各种媒体信息或与任务相关的信息。网络时代下的商务活动使得分布环境下的虚拟企业、协同工作成为可能,也使对象按照某种规则在网上进行的流动成为可能。项目管理自身的特点和规律为工作流技术的实施提供了极好的应用背景。
3.系统集成技术。鉴于基于电子商务的项目管理信息系统的应用的复杂性和多学科性,在系统的具体实施过程中,我们必须强调系统的集成,这主要包括与单位原有的系统的集成、与新购的软件系统的集成等以及部分软件的二次开发等,以节约人力、财力、提高效率。
4.系统开放性和信息的安全性。基于电子商务的项目管理必须既要开放又要安全。开放使我们的系统与外部的系统相连接,以便数据交换和信息共享,安全保证我们的系统稳定可靠,对于电子商务时代的系统安全性能尤其重要。
5.现代项目管理方法的研究。项目管理在发达国家已经发展完善了几十年,在我国的应用尚属发展阶段,为此,对于现代项目管理我们也要予以重视,这当然不仅是一个技术的问题,还有体制等有关的问题。
三、电子商务项目管理的解决对策探析
当今的企业集团要想在未来的市场中立于不败之地,就必须逐步实现电子商务。企业集团建立和实现电子商务的步骤,可以分部实施,逐步完善。
随着电子商务应用的深入,企业可以逐步建立电子商务应用系统。通过这样的系统与一些有固定关系的合作伙伴建立联系,通过它直接建立电子商务活动,以便更加快捷地与客户和供应商交往,提高企业运作效率。这样的系统也同时提供给可能分布于全国甚至世界各地的分支机构、联营公司、办事处等企业内部使用,极大地提高项目的管理水平。
面向西部大开发的重大项目,以某一行业的项目管理信息系统为切入点,参照国际项目管理模式,分步实施。在具体的实施过程中以网络为基础,以电子商务为手段,以管理为目的。
电子商务技术的发展日新月异,它综合了最新的网络交互技术和数字技术,代表了未来信息管理技术发展的趋势,对企业的信息管理产生了深远的影响和变革作用。虽然这些技术还有许多有待完善,但是,我们已经可以看到,在不久的将来,它的发展将使信息管理从管理理念到管理手段和方式都发生巨大变化。
参考文献:
[1]李峻峰.电子商务环境下企业业务流程重组的探讨[J].企业经济,2007,(4).
第10篇
昨(12)日下午，成都市工商局联合龙泉工商局、龙泉公安局执法人员组成联合执法组，对这家涉嫌以电子商务之名开展传销业务的公司依法调查，现场驱散了正在这里接受“电子商务”培训的数十名听课人员。
行踪诡秘
超市接头熟人引见
初次接触：10日下午，记者根据举报人提供的线索，前往龙泉阳光城寻找负责MDG业务的黄某，“我现在没在，你去车站对面的红明超市找曾二姐。”记者很快在车站对面找到这家红明超市，店内正在守店的中年妇女正是曾二姐。听说是在校大学生想在暑期打工，她很快消除了疑虑，将记者带到街对面的“MDG体验中心”，称这是他们的Mycool软件推广工作室。
说是体验中心，其实就是一个几平方米的小房间，里面有两台电脑、一张小圆桌、几只凳子，光线昏暗。墙上贴满了这家名为MDG国际科技集团有限公司的各种海报和Mycool软件的宣传资料，同时还有史玉柱、盖茨、马云等财富人物的招贴画，但并不见任何产品。
这时，两名小伙子见有人上门，非常热情。其中一名叫李勇淇的小伙子递上名片，名片上印有“电子商务、MDG国际、成就梦想的舞台”等字样。他邀请记者在电脑上看视频，说是让记者先了解一下MDG国际科技集团公司和公司所推出的Mycool软件。
在简单介绍公司背景、Mycool软件功能等情况后，李勇淇对这项“手上的机遇”的讲解似乎显得力不从心，“你抽时间到龙泉锦宏时代广场5楼去，那里有专门的讲座和培训，每天早上9点、下午2点和晚上7点开始。”
鼓吹商机
互联网、人际网谁有网络谁赢市场
二度交手：11日早上，记者来到龙泉锦宏时代广场，电梯口的墙壁上贴着巨大的MDG业务和My-cool软件的广告。走进503房间，里面坐着4男3女，其中一男一女正在电脑前输入资料。果然，李勇淇也准时在这里等候记者的到来。
“这是彭老师，这是冯老师！”随着李勇淇的介绍，坐在凳子上的男子逐一和记者握手问好。就在此时，一身着白色衣服的女子走进来，坐在老板桌前进行咨询，冯老师则告诉她，创业要有长远的眼光，MDG可以作为普通销售来做，也可以作为一项事业来发展，关键看你有没有眼光来决策，“只要你想做，330元一套软件，但收入上不封顶，有多大能力决定你有多大收入。”
刚听了点眉目，李勇淇带着一名手持3G手机的红衣男子走了进来，“我给你介绍下，这是汪老师。”随后将记者带到内侧房间，并将房门关上。在简单询问记者现在的职业和过去的经历后，汪老师开始了他的“授课”。“MDG业务其实很好理解，他有两个翅膀，一个是手机业务，一个是网游。中国目前有手机用户7.4亿，马上都要将手机换为3G手机，这里蕴藏着巨大的市场……”汪老师说，“3G、互联网是21世纪的趋势，21世纪就是一个互联网和人际网共享的世纪，谁拥有了网络谁就赢得了市场。我们推出这项业务，首先通过Mycool软件锁定3G手机终端客户;其次是网游，用户可以用我们的卡玩‘传奇’、‘大话西游’等游戏。有了这两个翅膀，就拥有了庞大的消费群。”
汪老师说，用户在使用软件时，无论是手机还是网游，都可以拥有广告收益，只要你点击广告就有收入，如果是通过你发展的客户，他们点击后有收入，你可以从他们每人身上获得5毛钱，“别看5毛少，中国有7亿多手机用户，5毛乘以10，5毛乘以100……是多少？”
玄龙门阵
原始股、上市一夜能成百万富翁
水中财富：汪老师说，“我们的业务主要是通过网络发展，地面只是个工作室，让那些不了解这个行业的客户心理上有安全感，信心上得到保障。”汪老师解释，公司的优点就在于消费者、经营者和公司三位一体共享利润，可享受产品收益、广告收益、网游收益、增值服务收益等。
首先是直推奖：公司实行A、B、C、D、E五种套餐，费用分别是330元、990元、1650元、3300元、6600元。购买套餐后，公司会送你积分和一个网上创业平台。平台分为A区和B区两个购物区，如果今天有人来你家B超市购买了个E套餐，你的B区就增加了20分，因为他在你家消费了6600元，你就可以拿到公司的第一项奖金：直接推荐奖，这项奖金实行日薪制，而且上不封顶。其次是积分返利：这项奖金也实行日薪制，它是有封顶的。奖金也从低到高分为5个档次，最高封顶日薪为7000元。
汪老师说，收益还不止于此，还包括重复消费奖、服务津贴奖、全球季度分红等多项收入，另外，公司定于2013年7月1日在国外上市，如果全力以赴，你还可以拿到公司的原始股票，假如公司给你分配了1万元的原始股票，公司上市后，假如公司的股票涨了100倍，你的股票也就跟着涨100倍，你有可能在一夜之间变成百万富翁。而在一些网站宣传资料上，号称MDG能在3年内打造100位千万富豪，1000位以上百万富翁。
突击行动
电子商务课堂被驱散
第11篇
当然，这只是笑话而已。其实，随着两国经济联系越来越紧密，瑞典和中国都获益匪浅。而且，两国之间的投资已经不单是瑞典投向中国，近年来中国已经成为向瑞典投资的一支“生力军”，为瑞典的就业做出了贡献。从地理位置上看，瑞典位于北欧的中心，可以辐射到波罗的海周边的所有国家。从某种角度来说，瑞典已经成为中国企业进军北欧市场的一大跳板。
2006年3月，瑞典投资促进署向政府提交的工作报告指出，2006年瑞典外国投资最大的增长来自中国和印度。目前在瑞典的中资企业已有50余家，以中兴、华为、北欧五矿等为代表，主要集中于信息技术产品研发、贸易、旅游业和房地产等领域。近期投资的项目有中国民营企业浙江李字集团投资的龙门项目和浙江凡尔顿集团投资的中国商贸城项目等。
免费服务
瑞典当地政府对于中国企业前去投资非常欢迎。瑞典是最早对中国海外投资“打主意”的欧美国家之一。瑞典政府投资促进署自2003年起，先后在上海、北京两地成立了办事处。中国也是该机构唯一在境外设有两个办事处的国家。
由于对当地行业相当了解，而且在各个方面都有专家，斯德哥尔摩商务区管理处副主任对能提供给中国企业的服务相当自信。斯德哥尔摩商务区将为中国企业提供尽可能的帮助，包括找办公室、找地建厂，帮忙介绍律师、会计师、税务专家和银行家，而且所有这些服务都是免费的。
在瑞典，中国企业还可以寻求另外一些非营利性组织的帮助。如国家产业与技术开发署（NUTEK）是瑞典工商业的主要政府机构，主要为中小企业和落后地区的发展服务；ALMI公司为小企业提供在普通市场无法获得的金融支持，不过利息要高于银行贷款平均利率。
机会多
3月2日，瑞典政府向瑞典议会提交了一份提案，拟出售6家企业的政府持股。6家企业包括电信运营企业、银行、证交所、酿酒企业、地产企业和抵押借贷企业。之后预计将有更多企业私有化。这对我国企业开展国际并购也是一个很好的机遇。
2007年至2009年，瑞典政府还将展开自1990年以来最大规模的私有化政策。瑞典政府计划出售在其他上市公司中持有的国有股份，包括北欧航空公司和瑞典国家电力公司。政府的目标是通过国企私有化，清楚界定私有部门和公共部门的目标，为增加就业和促进企业发展创造更有利的条件。
由于公众对私有化多数持否定态度，该方案在实施过程中可能会遇到较大的阻力，拖延的时间可能会较长。中国驻瑞典大使馆秘书夏炳军认为，在瑞典国企私有化过程中，瑞典国内企业的机会更多一些，但国外企业也有一定机会。中国企业可以积极参与，在并购过程中要注意规避风险，重视与当地政府政策目标的衔接。
如果中国企业有兴趣参与瑞典国企私有化，应当先聘请瑞典当地的咨询公司和律师事务所，尽早着手。
投资政策
1、相比国内，瑞典劳动力价格高，原材料价格也高。瑞典当前每月最低工资收入为税前13000瑞典克朗。而且，瑞典工会的势力相当大，在劳动保护、失业保护方面的条款很多。
第12篇
其实，无论是国外，还是国内，O2O模式从萌芽状态到其完全成熟都不是一蹴而就的。然而，为何在国外从来都不是问题的“价格”却给国内的O2O发展带来如此大的阻力呢？透过天猫“双11” 350多亿的交易额，我们不难发现大众似乎已经陶醉在节日低价的狂欢之中。众多零售商也不约而同地选择了既简单又省力的价格战。国内的零售商们要想成功地完成O2O模式，势必要有突破陈规的魄力和面对质疑的勇气。“一石激起千层浪”，苏宁率先开启线上与线下同价的举措，引起了业内的一片哗然和热议。围绕这一问题，拥有27年行业实践经验，同时是TESCO线上业务（）7名创建团队成员之一的多渠道管理咨询公司IVIS首席执行官Qusai Sarraf基于TESCO的成功经验，对苏宁的革命性尝试表示出了很大的赞赏：“虽然很多人对苏宁抱有怀疑的态度，但是我还是比较看好的，一旦苏宁成功之后，很多人就会模仿跟进。”
Q：在国内，苏宁的开创性举措没有得到大家广泛的认可，那么，最初在国外TESCO的线上业务是怎样发展起来的？
A： TESCO第一个晚上只有4个订单、300英镑生意。18年以后，达到每个小时1200个订单、32亿英镑生意。最早，在1996年TESCO开始做线上生意时，主要是测试市场。当时成立了一个新的业务部门，命名为。他们的第一个生意是从伦敦的一个区域开始测试的，主要是面向老年人的。其实通常来讲，电子商务和互联网是从年轻人开始的，而且1996年的网上购物对英国人来讲也有技术挑战。因此，技术人员也做了很多帮的工作，当时的情况也不像现在这么普及。之后他们的增长是渐进式的，而不是特别激进的。TESCO采取的每一步都是谨慎小心的，在得出科学分析之后，才开始逐步拓展的。
Q：在国内，线上渠道的发展会对其线下渠道产生影响，那么在TESCO线上业务发展的18年历程中，尤其是线上发展快的时候，对其线下是否是个冲击？
A：在TESCO实际发展中，这并没有成为一个重大的挑战，因为他们很关注自己的目标客群，也把时间和精力花费在需要做的工作上，而不是只依靠价格战。面对线上市场，首先TESCO的配送并不是免费的，第二是他们的目标客群锁定在有消费能力、忙碌的专业人士，这类人更希望在家里下订单。TESCO很小心谨慎地选择自己的目标客户群，并且把时间花费在提升顾客体验上，所以他们不怕线上线下的冲突。当然，这个过程中也会有一部分的客户转化，但是总体上是提升的。
Q：在TESCO的实战经验中，价格不是发展线上与线下模式的挑战，那么在整个欧美市场，线上和线下的互动中遇到过的最大挑战是什么？是如何去解决的？
A：在欧美市场，他们的最大挑战是组织机构内部能达成共识，大家真的以顾客为中心去构建这个体验，能在组织和意识上构建以顾客为中心的共识。第二个是具体运营上的问题，比如，你要实现在线上下订单，线下去取货。那么库存就是一个很大的问题，每个店的货品都不一样。同时，在不同店之间、在不同渠道之间如何去分享顾客的信息，还有顾客在不同的店或者不同渠道是否有一致性体验，货品是不是都具有高质量，这些都是他们曾经面临的问题。
现在，从线上线下到多渠道的最高目标是全渠道，即不管顾客在哪个渠道，都要给顾客提供一个丰富一致的体验，这是一个终结的目标。
要解决这一挑战，中间具体涉及三个方面：技术、人员和流程。科学技术发展是非常重要的，数据以及客户信息分享。但是光有技术是不够的，重要的还是人的意识。
Q：通过苏宁和TESCO发展O2O模式的对比，可以看出中国市场和欧美市场存在很大的不同，尤其是在价格的问题上，您怎么看待国内市场和国外市场之间的差异？
A：其实如果说国内、国外这个图景为什么有所不同，可能是因为国内零售商的传统管理能力的根基就不成熟，一直没有用功地去提升自身零售管理能力。反而像京东、天猫等，它们是从一开始就与消费者最接近，就是以客户为中心的这种零售思维去做。
大部分中国百货公司是二手房东的心态，传统的零售商、品牌商把电商看做一个独立在外的业务，他们认为在自己已有的核心之外，电商是尝试性的一个部门。他们可能雇一些年轻人，拨出非常有限的预算，而没有很严肃、很认真地当做一门生意来看，也没有下很多工夫，只是打价格战，这是大部分公司的一个做法。
但是，在英国零售商本身对零售及管理理解就非常深刻，像TESCO、MOTHERCARE（母婴）， Carphone Warehouse（手机通讯业务）本身零售业务就很强，现在只不过是延伸到线上来。
Q：在国内，O2O模式对零售商是个很大的挑战。例如2013年苏宁推出了线上线下同价的模式，而业内人士并不看好这个模式。您是怎么看这一问题的？
A：在中国，大部分的电商都在亏钱，因为他们都是挑一些简单的工作在做，没有很深入地去做更困难的工作。比如，没有深入理解自己品牌的价值，对自己品牌传递的信息没有明确目标，在不同的渠道也没有很一致性地把品牌的价值持续传递出去。有的零售商在一个渠道做高端市场，也许在另一个渠道又在自毁品牌，做低端市场。没有明确一致的定位、没有对消费者深入的洞察和了解，就不能给客户深入的个性化体验，没有个性化的购物体验，整个过程就不能丰富、丰满、立体化，更不用说做一个跨渠道无缝的体验了。所以国内电商没有做困难的工作，而是做最简单见效的减价，这样就形成了一个恶性循环，消费者也形成了一个错误理解，以为电子商务就是低价、减价，这对电子商务是个错误的认识。
第13篇
关键词:电子商务;网上支付;第三方支付
一、我国电子商务环境下的支付方式
从目前国内电子商务发展环境来看,存在的支付方式主要包括网上支付和线下支付两种方式,并且这些支付方式同时并存。线下支付是传统的电子商务支付方式,主要包括货到付款以及通过邮局、银行汇款。线下支付方式由于存在付款周期长、手续繁琐等问题,一直无法适应电子商务发展需要,一定程度上反而削弱了电子商务的优势,阻碍其持续发展。网上支付即在线支付,买方在互联网上直接完成款项支付。具体来说,主要的支付方式包括:
(1)汇款:银行汇款或邮局汇款是一种传统支付方式,属于网下支付,避免了诸如黑客攻击、账号泄漏、密码被盗等问题。但无法防止卖方收到货款之后否认、抵赖。同时,消费者需要亲自到银行或邮局办理相关手续并支付一定费用,无法实现电子商务低成本、高效率的优势。因此,并不适应电子商务的长期发展。
(2)货到付款:又称送货上门。指买方在网上订货后由卖方送货至买方处,经买方确认后付款的支付方式。目前,很多购物网站都提供这种支付方式。但由于我国地区发展的不平衡性,很多地区很难实现。货到付款可以说是一个充满中国特色的电子商务支付、物流方式,既解决了中国网上零售行业的支付和物流两大难题,又培养了客户对网络购物的信任。对于这种支付方式,虽然消费者无需支付额外的交易佣金,但是将支付与物流结合在一起存在很多问题,比如只能采用现金付费;太过依赖于物流,若物流方面出现问题,支付也将受到影响。因此同样不能真正发挥电子商务的优势,不能适应电子商务的长期发展需要。
(3)网上支付:可以理解为电子支付的高级方式。它以互联网为基础,利用银行所支持的某种数字金融工具,发生在购买者和销售者之间的金融交换,从而实现从购买者到金融机构、商家之间的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等过程,由此为电子商务和其它服务提供金融支持。随着电子商务的深入发展,网上支付将是一个极有潜力的发展点。
二、网上支付方式的比较分析
比较典型的网上支付工具主要有:
1.银行卡在线转账支付
这是目前我国应用非常普遍的电子支付模式。付款人可以使用申请了在线转账功能的银行卡(包括借记卡和信用卡)转移小额资金到收款人的银行账户中,完成支付。
2.电子现金
这是一种以数据形式存在的现金货币。它把现金数值转化为一系列的加密序列数,通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值。用户在开展电子现金业务的银行开设账户,并在账户内存钱后,就可以在接受电子现金的商店购物。电子现金不同于银行卡,它具有手持现金的基本特点。目前,在我国电子现金方面的开发和应用与国外比还有很大差距,实际网络交易中使用电子现金的交易也不多。
3.电子支票
这是以一种纸基支票的电子替代品而存在的,用来吸引不想使用现金而宁可使用信用方式的个人和公司。它的运用使银行介入到网络交易中,用银行信用弥补了商业信用的不足。在国内,由于普通消费者大多对票据的使用不甚了解,再加上我国网上支付的相关法规不健全及金融电子化的发展程度和市场需求问题,使得在网上交易中电子支票的应用尚是空白。
4.第三方支付平台结算支付
指平台提供商通过采用规范的连接器,在网上商家与商业银行之间建立结算连接关系,实现从消费者到金融机构、商家之间的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等业务流程。
第三方支付平台大致可以分为两类:
(1)以守信为代表的网关型第三方支付平台
使用网关型第三方支付平台,网站不必与银行一一签约,银行也可以直接利用第三方的服务系统,节省网关开发成本,并通过与第三方支付平台分享支付手续费,银行可以专注于自己擅长的其他核心业务。但是此模式下,消费者并不是其客户,网站商家和银行才是它的客户。消费者最终还是要使用各网上银行进行付款。因此网关型支付平台并不被看好。
(2)以支付宝为代表的信用担保型第三方支付平台
为了建立网上交易双方的信任关系,保证资金流和货物流的顺利对流,实行“代收代付”和“信用担保”的第三方支付平台应运而生,通过改造支付流程,起到交易保证和货物安全保障的作用。阿里巴巴支付宝就是一个很好的应用。
更重要的是担任“代收代付”信用担保服务的支付宝工具至今还是免费的,包括异地汇款也是免费。这对于广大网络用户是极大的优惠。支付宝还推出一项重大举措,即“全额赔付”和交易安全基金制度,在使用支付宝过程中受骗遭受损失的用户将获得阿里巴巴和淘宝方面的全额赔偿。支付宝在第三方支付领域率先引入了数字证书来保障用户网上支付的安全。
信用担保型第三方支付平台的第三方代收款制度,不仅保证了资金的安全转让,还可担任货物的信用中介,从而约束交易双方的行为,并在一定程度上缓解彼此对双方信用的猜疑,增加对网上购物的可信度,大大减少了网络交易欺诈。2004年以后,随着阿里巴巴支付宝的发展,整个网上支付产业都被带起来了,支付宝模式为解决制约我国电子商务发展中的支付问题和信用体系问题提供了思路。
当然,我们不能否认第三方支付模式目前仍然存在一些问题:比如,第三方支付平台在提供支付服务后,就聚集了大量的用户资金或者发行了大量的电子货币,从某种程度上说已经具备了银行的一些特征,甚至被当作不受管制的银行。但至今没有明确的法律地位。另外还存在一定的金融风险问题,比如容易形成资金沉淀;有可能出现不受有关部门的监管,而越权调用交易资金的风险;其可能成为某些人通过制造虚假交易来实现资金非法转移套现,以及洗钱等违法犯罪活动的工具。一,当买方把资金划到了第三方的账户,虽然此时第三方起到了资金保管作用,但容易形成资金沉淀。其二,在这些第三方支付平台中,除支付宝等少数几个并不直接经手和管理来往资金,而是将其存在专用账户外,其他公司大多代行银行职能,可直接支配交易款项,这就。其三,第三方支付可但是,作为一种新型的支付方式——第三方支付方式,特别是信用担保型第三方支付平台是当前所有可能的突破支付安全和交易信用双重问题中较理想的解决方案,实现了电子商务交易双方、银行和支付平台之间的多赢。可以说第三方支付平台能够促进电子商务的发展是毋庸置疑的,它也是目前最适合我国电子商务发展的支付方式。
5.移动支付
是一种允许移动用户使用其移动终端(通常是手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的支付方式,也称为手机支付。手机支付只适用于小金额商品的买卖,并不适用于大宗交易,同时受到手机话费的制约。可以说,移动支付是目前为止速度最快的一种支付方式,付款人可以利用手机随时随地完成支付活动。而且其具有与银行卡同样的方便性,同时又避免了在交易过程中使用多种银行卡以及商家是否支持这些银行卡结算的麻烦。
参考文献:
[1]陈媛媛.国内在线支付的发展状况与存在问题的分析[J].商场现代化,2006,3:60-60.
[2]黄益.我国网上支付现状及对策[J].长沙大学学报,2006,11:43-44.
[3]电子商务世界编辑部.“2005年网上支付高峰论坛”精彩观点[J].电子商务世界,2005,10:38-43.
第14篇
2010年11月，国美电器并购库巴网，而苏宁电器在2010年2月份推出“苏宁易购”网络销售平台，两大家电连锁巨头先后高调进军电子商务领域，都抛出了雄心勃勃的市场目标。苏宁易购计划在未来3年占据中国家电网购市场20％的份额，成为中国最大的3c家电B2c网站；而国美在收购库巴网之后，计划到2014年占据国内3c网购市场15％的份额，库巴网和国美商城的电子商务销售额将为250亿元～300亿元。
中国家电网购行业在2009年销售额超过400亿元，增长率高达200％，GFK(消费品市场研究公司)预计2010年国内家电网购市场规模将近800亿元。可以预见，在国内4.2亿网民基数以及良好的电子商务发展趋势背景之下，未来几年中国家电网购市场将持续保持快速发展势头，这也充分解释了家电连锁巨头如此重视并开始发力电子商务市场的原因。
家电连锁巨头进军网销市场，最终目的是为了在持续高速增长的电子商务市场中抢占线上市场份额，在未来线上线下并举的家电零售市场格局中延续其多年来在线下市场中的领先地位。家电连锁企业相比于线上的其他竞争对手，拥有商品采购、仓储物流、售后服务、品牌影响力、线下推广便利、资金等诸多明显优势，这些优势将成为其征战线上市场的利器。但是，互联网市场有着自身规律和变数，家电连锁巨头需要解决一些关键问题。
线上线下并行模式的难题
线上线下如何定价。网上购物对于消费者来说有两大吸引力：一是购买方式的便利性，二是商品价格较线下便宜。其中价格优势对消费者来说是一个极具吸引力的因素，消费者仅凭网页上的商品说明就进行了购买决策，很大程度上是冲着网上价格优势而去的，消费者也普遍相信线上销售渠道会因为节省了实体店的各项费用支出而降低了成本，进而理所当然应当降低价格。因此，尽管消费者不会对国美、苏宁等家电连锁巨头的线上所售商品质量有怀疑，但是如果其线上售价保持在线下售价的水平，对消费者来说将不会产生太大吸引力――消费者要么选择去其他的线上销售商那里购买更便宜的商品，要么去线下连锁巨头的实体店进行购买，因为那里可以直接接触实物，充分了解商品的外观、功能、特点，同时还有现场销售员的热情接待和答疑解惑。
因此，家电连锁企业线上销售商品的定价，必须比线下售价要低。低定价一方面是线上市场竞争的需要，另一方面低定价甚至超低价“秒杀”是在消费者中间产生足够吸引力的关键，成为网上商城在起步阶段的必然选择。但是，线上价格比线下低多少，则是一个比较棘手的难题，低太少对消费者没有吸引力，和线上竞争对手相比也缺乏竞争力，低太多就过于影响其线下销售，进而影响到整个企业的利润率。
线上对线下实体店的冲击。区域性连锁企业进军电子商务，一方面可能会造成对线下销售的冲击，另一方面也会为其进军全国市场带来良好机遇。国美、苏宁等全国性连锁企业不同于区域性连锁企业，经过多年精心布局，其各自多达千家的连锁卖场覆盖全国，如果大举推广线上销售平台，势必会产生左右手互搏现象，自身的线上商城会更大程度地抢走线下实体店的销售份额。假如消费者在线下实体店选购商品，然后到网上下订单，以享受优惠价格，那么这单交易虽然实体店为之作出了重要贡献，但是却最终记到了网上商城的账上，这一点恐怕会在家电连锁企业内部的线上线下渠道之间产生利益纷争。
广告推广的问题。京东商城等网上销售商从创办伊始就主要依靠互联网进行销售，其推广也主要依靠互联网进行，因其目标消费者及广告预算等方面的限制而在传统媒体上投放的广告有限。而国美、苏宁等传统连锁企业则一直征战线下市场，在传统媒体上投放广告非常积极，尤其经常使用地方报刊和宣传单等手段进行广告促销。如果家电连锁企业将网上商城提升到战略层面，那么其网上商城除使用线上推广手段之外，还可以通过在其平时线下投放的广告中增加网上商城的广告内容，而不需要额外增加广告支出，此外通过实体店内外的场地和墙壁也可以有效地推广网上商城。但是此举无疑会同时导致销售额由实体店向网上商城的流失，难免会在连锁企业内部遇到实施阻力。
不过，线上商城应该能够享受到家电连锁企业业已成熟的物流体系和售后服务体系，这些方面的融合一般不会导致线上与线下的冲突，将是其征战网络销售市场的制胜法宝。
与家电制造商的线上之争
家电连锁巨头对家电市场的控制，使其在进行商品采购时在定价主导权上占尽优势，而厂商们不得不在不同的家电连锁企业、区域经销商之间周旋，此外格力、海尔、美的等厂商还建设了自有终端销售渠道，以摆脱受控于经销商的被动局面。国内互联网销售市场的日益火暴，为家电厂商带来了新的契机，厂商纷纷开辟网络销售战场，很多厂商在国内最大的线上零售平台淘宝网开设了旗舰直营店，抛开中间经销商直接面对消费者。
同样作为线上销售，厂家直销无疑比经销商的线上销售更具成本优势，进而在售价上取得明显优势。以美的一款电饭煲为例，其在淘宝商城的旗舰店售价为429元，而当天苏宁易购该款价格为509元，价格对比悬殊。作为经销商的网上商城，为了取得价格上的竞争力，将不得不大幅压低自己的利润空间。线上市场与线下市场最大的不同，就是消费者想了解一件商品的价格，只需要通过联网的电脑登录几家家电销售网站，几分钟就可以充分了解哪家的价格最低。而在线下，消费者至少需要大半天时间才能把几家卖场转过来，了解到各个卖场的价格高低。所以，网络销售市场的发展将促使商品价格日益透明化，使市场竞争更为充分，为消费者带来更多实惠。
不过这是理想状况下才能够成立的消费行为，现实的情况往往并非如此，家电连锁企业的网上商城还是有着自身的市场生存空间。线上市场如果细分的话，销售渠道也是多而杂。众多C2C、B2C网站，其中包括家电连锁企业的网上商城和厂商的线上直营店，瓜分了网络销售市场，一起争夺线上消费者。如同线下销售一样，网络购物消费者只能在有限的网络销售商那里进行选择，所以即使是最低的价格，也不一定会被消费者了解和下单，更何况还有支付、物流、售后等因素的影响。
这里把消费者简单划分为两类：一类是某品牌的忠实拥护者，一类是并不特别信赖品牌的消费者。忠诚于某品牌的消费者在线上消费时，要么直接来到该品牌的网络直营店选购商品，要么来到B2C网上商城(如苏宁易购、库巴网等)选购该品牌的商品，目标非常明确，电子商务的搜索功能为此提供了极大的便利。而对于那些没有品牌偏好的消费者而言，在线上购物时只会选择商品种类丰富的B2C商城，以方便进行商
品比较和选购。事实上，通常情况下大部分消费者往往没有特别信赖的品牌，其在选购商品时需要在众多的商品品牌中进行对比，这一消费特点打造了家电连锁企业在面对家电厂商连锁专卖店时的核心竞争力之一，也是连锁企业网上商城面对厂商网络直营店时的核心竞争力之一。
通过以上分析可以看出，家电连锁企业的网上商城和厂商的网上直营店之间虽然存在竞争关系，但是从长远看两者还是会和谐并存，共同组成各厂商的主要线上销售渠道，为网络购物消费者提供便利服务。完善服务是决胜的根本
价格战是国美、苏宁在线下市场竞争中经常使用的手段，在两家企业进军网络销售市场的初始阶段，价格战的出现在所有人的意料之中。在国美收购库巴网之后，库巴网在2010年11月22日至12月8日举行了为期半个月的大规模促销活动。苏宁易购则借势在2010年12月8日至12月12日以庆祝苏宁电器20周年庆典的理由，举行了为期5天的促销狂欢。京东商城也从2010年12月10日全面启动了年终促销季。超低折扣、秒杀等刺激网民眼球的词汇频频出现，消费者满心欢喜地去抢购价格实惠的商品，而这些网上商城也最终实现了促销的目的，销售收入成倍翻升，关注度更是直线上升。
价格战确实能够起到迅速吸引人气、提高销售额的作用，但是从长远看，却无益于各经销商和整个行业的健康发展。低价竞争必然影响到销售商乃至厂商的利润率，甚至会造成“赔钱赚吆喝”的局面。而网络销售市场中，低价格虽然重要，但是随着线上消费者的成熟，质量保证、安装服务、售后服务、物流配送等因素也日益成为消费者关注的重心。最近部分家电销售B2C网站促销开始后，在订单迅速攀升的同时却频频爆出送货不及时的瓶颈问题，严重影响了消费者的购物体验。除了价格战，网上家电销售商更应该重视其他几个重要环节，为消费者提供更加完善的服务，方是决胜电子商务市场的长久之计。
据艾瑞数据显示，2010年第三季度中国网络购物市场交易规模达到1210亿元。虽然相比于中国社会商品零售总额的12.5万亿元(2009年数据)，几千亿的网络购物规模尚对传统零售业构不成明显威胁，但是如此巨大的增速足以令传统零售巨头感到阵阵危机。
随着网上支付系统、物流系统的日益完善，以及政府管理部门的重视和调控，国内电子商务的环境越来越规范，使用电子商务服务的人群也日益扩大，形势逼迫着传统线下销售商们必须重视网络销售市场，否则将无法在顾客从线下向线上转移的过程中保持以往的市场份额。
家电连锁巨头携采购、物流、售后、品牌等诸多优势进军网络销售市场，能否随着电子商务市场的发展进程，在不同的阶段实施恰当的策略来协调处理线上线下两个渠道的关系，与新老竞争对手展开有力竞争，保证企业在两个市场均占有理想的市场份额，将是一个巨大的机遇和挑战。
第15篇
[关键词]电子商务环境企业财务管理模式
在网络信息技术推动下，企业经营活动的电子商务环境正在逐渐形成，企业经营活动的方式、管理模式正在发生根本的变革。主动迎接管理模式的变革，积极推动财务管理模式的创新，成为企业发展的迫切要求。
一、电子商务环境对财务管理模式的影响
企业财务管理模式是指企业为实现财务管理目标，而建立的财务组织结构、财务处理流程、财务处理方法、财务制度和财务信息系统的总称。在不同的企业中，由于企业内外部环境不同，从而形成财务组织结构、财务处理流程、财务处理方法、财务制度、财务信息系统方面的差异，导致财务管理模式的不同。企业财务管理模式一经形成，在一定时期表现出稳定性和协调性，但随着企业内外部环境的不断变化，其表现出动态发展的特性。
现代信息技术尤其是网络技术的广泛应用，电子商务环境正在逐渐形成，使企业生产、经营、管理发生了深刻的变化。基于电子商务，企业生产、管理、营销等各种活动更加融合，企业内部之间、企业与外部之间通过网络传递信息、处理业务，使财务管理活动处于电子商务环境中。电子商务环境正在对财务管理模式产生重要的影响。其表现在：
1.财务组织结构的影响
财务部门与其他部门相融合，出现模糊分工状态，以往由财务部门处理的一些核算业务将按其业务发生地点归到制造、营销、供应等部门来完成。财务部门从人员集中实体部门机构向人员分散的虚拟部门机构转变。财务部门内部的人员分工、岗位设置也将发生较大变化。传统财务部门萎缩,职能分解,包括决策和业务在内的网络虚拟的财务机构代替传统的财务管理机构。
2.财务处理流程的影响
在电子商务环境下，计算机网络代替了纸笔、算盘、计算器，电子单据在线录入，电子货币自动划转，财务业务协同，所有信息，即时产生，资金流、物流、信息流“三流合一”。财务管理无需再建事先固定地划分成一个个各自独立的环节，所有信息汇成了一条连续的信息流，所需的任何财务信息都可直接从网上获得。传统的财务处理流程将面临着一次全面的重组。
3.财务处理方法的影响
电子商务环境下，企业业务活动，如网上交易、网上结算、网上营销、网上采购、网上报税、网上报关等，都将在网上进行处理。传统的会计计量方法、财务预算方法、资本管理方法、财务分析方法等都将发生根本性的变革。
4.财务制度的影响
电子商务环境下，全新的经济形态改变传统工业社会的经济规则。国家规范企业活动的各种制度面临新的要求。会计制度、会计准则等必将适应新的环境要求而发生变革。就企业本身而言，财务组织、财务流程、财务处理方法的变革必然要求建立新的财务制度。
5.财务软件的影响
电子商务环境下，会计信息系统正从被动地汇总业务职能部门的财务数据，转向与业务协同，主动地在业务发生时获取详细信息；财务软件正从部门级、企业级向供应链级发展，并与其他子系统相互渗透，彼此的界限日益模糊。在信息技术的冲击下，财务信息系统的改变，不再是简单的修补，而是一次深刻的革命。未来财务系统不仅仅是面向财务处理，其触角延伸到企业内外活动的各个末端，系统功能的可变更性、可扩充性，系统内部外部数据的共享和一致成为必然发展趋势。未来的财务软件本身就是电子商务的一部分，它将对企业财务管理模式变革起到巨大的拉动作用。
二、电子商务环境企业财务管理模式的基本特征
电子环境下，企业财务管理模式表现出以下基本特征：
1.财务与业务协同
在电子商务环境下，企业内部网络使采购、入库、付款、出库、销售等业务与财务协同运作。外部的网络使企业与客户、供应商、政府管理部门乃至整个联盟企业之间协同运作。
2.实时财务控制
电子商务环境下，可以在最短的时间内获取经营活动的数据，最短的时间内采用多种方法生成财务信息,最短的时间内反馈到信息使用者，最短的时间内将控制指令到业务活动中，实时校正经营活动。
3.远程财务处理控制
在电子商务环境下，通过互联网络，财务处理控制跨越物理空间，延伸到企业内的每一个部门，延伸到企业外部的所有可利用资源，延伸到不同的城市、不同的国家、甚至全球。
4.集中管理
电子商务环境下，企业数据集中、信息集中、管理权集中。财务系统实时、直接采集业务活动的源头数据，对数据集中管理，达到信息共享，实现整体集中管理，实现信息流、物流、资金流的统一。
三、电子商务环境下企业财务管理模式的创新着力点
1.从财务组织结构设计
面对电子商务环境，企业组织的实践和理论均表明，传统的企业组织结构正在呈现出扁平化的变化趋势。有些学者针对财务组织提出了“水平总线型组织结构”、“星型组织结构[4]”、“网络型组织结构”、“虚拟组织”等概念，为财务组织结构的创新提供新的视野。
2.从财务处理流程重组
20世纪90年代，美国管理学家哈默针对信息技术对管理的影响提出了“企业流程再造”思想，并在欧美等国企业掀起了“以流程再造”为核心的企业管理革命浪潮。企业充分利用信息技术和管理方式对组织结构和流程重新设计，合并重复的环节，尽可能减少无效或不增值的活动，从整体流程全局最优的目标，设计和优化流程中的各项活动。
3.从财务处理控制方法改进
长期以来，很多财务处理控制方法在财务管理中得到应用，如授权批准、财产保全及复式记账等。但是，还有许多先进的方法，如全面预算、标准成本控制及无形资产计量评价(EVA、FIMIAM)等方法，在我国应用程度非常低。究其原因，除了经济环境、思想观念、财务人员素质外，更主要的原因是没有把这些方法与信息技术结合。
4.从财务制度的创新
财务组织、财务流程、财务处理方法、财务信息系统的创新都受到财务制度的制约，尤其是宏观财务制度。随着社会经济和技术的发展，宏观财务制度将成为企业财务管理模式创新的瓶颈。探索电子商务环境下，企业会计制度、会计准则、财务管理制度成为理论研究的重要任务。
5.从财务软件的开发
目前，国内财务软件大多数都没有从根本上改变对传统业务的模拟，只是对传统会计处理改进基础上，增加了对其他业务的模拟，传统流程自动化的思想仍然存在。原因一方面宏观财务制度因素。另一方面、商品化软件开发商的因素。财务软件模块越来越多，价格越来越高，使用难度越来越大，不同软件的模块难以兼容，很多企业陷于两难的困境。事项会计、事项法会计信息系统为电子商务环境下财务信息系统的设计展现了全新的视角。
参考文献：
[1]张瑞君:网络环境会计实时控制[M].中国人民大学出版社，2004.8
[2]王伟国:网络经济时代企业财务管理模式探析[J].石河子大学学报（哲社版）,2004.9
