前言:我们精心挑选了数篇优质广告网站设计文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。
那么,为什么网络广告会出现如此大的落差?网络广告究竟失去了什么?网络广告业还有前途吗?仔细分析网络广告的生存现状,我们可以从中找到答案。
首先,人们对点击率的错误认识把网络广告推进了死胡同。
人们曾经认为,网络广告的最大优点之一,就在于广告访问量的可统计性。事实证明,以点击率为依据,网络广告的效果就有很大一部分被忽视。网络广告并不仅仅在点击之后才会产生效果,当网民在看到网络广告横幅时,广告就已经产生了效果,如果一个人能够完整的看完一个4、5秒的banner,我认为他就会了解这个广告的大概内容,该网络广告的目的就已经达到。不妨做个比较,报纸广告同网络广告类似,你都可以选择看或者不看,而一般人都会浏览一下报纸广告,了解其中的大概内容。这时报纸广告产生的效果同网络广告是相似的。而要求人们点击网络广告banner的前提,则需要人们在耐心看完长达4、5秒的广告后,对广告宣传的对象非常感兴趣才可能发生。这个前提条件对于报纸来说相当于一个人在浏览广告的时候,被该广告的内容、标题所吸引,花时间仔细的看完了广告的内容。众所周知,对于报纸而言,这个比例是相当小的。网络广告同样如此,点击banner条的人在全部浏览网站banner条的人中所占比例是微不足道的。笔者认为,点击率根本代表不了什么,甚至不能作为广告效果的依据之一。完全以点击率来判断网络广告的效果,其最直接的后果就是大大降低了互联网广告的价值。
反观传统媒体的广告效果统计,历史悠久的传统媒体广告效果的衡量都是相对模糊的。传统媒体的广告业中流传这样一句话:“我知道我有一半的广告费浪费了,但我不知道是哪一半。”传统媒体尚且如此,那么网络广告试图通过点击率来对广告效果进行统计的做法,是过于天真了。
遗憾的是,在2000年以前,网络广告一直是沿着点击率这条路走的。这种思想下诞生的网站banner广告有着显而易见的局限性,它难以在狭小的视觉空间内传递太多的信息。当banner没有被访问者点击的情况下,其自身起不到什么好的广告效果。而可怜的点击率进一步打击了网络广告客户的信心。
网络广告基于点击率的思想已经走了四年,这四年间,网络广告从未进行过革命性改变。过去四年来从未进行过革新的行业标准,使得网络广告无法跟上互联网的发展深度,也使得网络广告的客户无法完全体会到网络广告的好处,网络广告的低迷是可以预期的。这一点,在网络经济泡沫丰富的那段时间里还看不出来,纳斯达克一跌,拂去泡沫,网络广告的真实状况就显现出来了。
其次,广告用户对网络广告还不熟悉,存在不信任感和陌生感。传统公司包括一些互联网公司,已经习惯了传统媒体的广告,并且获得了较好的效果。而网络广告同传统的广告相比,完全是一个全新的表现形式,媒体新、运作模式新、表现形式新、计价方法新等等。这使得广告客户在面对网络广告时持一种狐疑态度,而现有的广告效果统计方式,要么统计方式不科学,导致广告效果大打折扣;要么统计数据来源不明,令人生疑。因此,在有限的广告预算下在网络广告和传统广告之间作出选择,绝大部分企业还是会选择后者。
第三,网络经济的低迷,直接导致了网站广告收入的减少。纳斯达克上一度出现几乎所有与互联网有关的股票都以几倍,几十倍的速度狂飙,尽管这些互联网公司有很多一部分经营业绩十分差劲,但股市的良好表现使它有足够的资金来挥霍。于是,大量新涌现出来的网络公司为了尽可能的赚取所谓的“点击率”,不吝大量投入广告,其比例已经远远超出了一个公司收支平衡的可能。这种状况使得互联网企业成为在线广告业的最主要收入来源之一,直接导致了网络广告在几年内的超高速增长,随着网络神话破灭,投资者急于收回投资并且没有谁再继续投资,网络公司的资金一下子就出现了枯竭,大量互联网公司不得不倒闭,侥幸存活下来的为了维持,停掉广告和裁员是减小成本的最直接方法。
第四,当前网民的主体不是社会的主要消费群体,网络媒体的广告价值不高。根据最新的中国互联网络发展状况统计报告的数据,①目前我国网民约2650万,其中24岁以下的占了51.9%,30岁以下的占到了68%。大家都知道,消费能力最强的是30岁以上的中年人群,而中国现在网络受众的构成以年轻人和学生为主,这部分人并不是社会的主要消费群体,这导致了目前互联网的广告价值不高,难以同传统媒体匹敌。事实上,即使在互联网最热的1999年,网站广告在整个广告市场上的份额也不像人们想象的那么多。
最后,网络媒体,网络广告还属于新生事务,在各方面都不同于传统的操作方式,现有的从业人员无论在理论上还是在经验上都存在不足,在很多时候都只能摸着石头过桥,在网络广告的操作方式、方法和方向上认识不足。目前国内的网络广告从业人员大部分都来自于传统企业如广告公司等,拥有丰富的传统广告经验,但是在对网络广告和传统广告的关系上,不知道什么应该继承,什么应该抛弃、什么需要修改。
举个例子,笔者认为,传统报纸上的分类广告就非常值得网站借鉴。分类广告是指除宣传企业事业单位及个体工商户的产品及服务项目以外的其他广告,包括征婚、挂失、书讯、祝贺、节目预告等,一般都放在中缝或者专门的版面上,以文字为主要表现形式。笔者认为,让网站来做这类广告,完全可以比报纸效果更好。由于使用了大量的超链接,用户在互联网上可以方便的进行选择、查找和浏览。在表现形式上,网站可以图文并茂,甚至加上简单的动画,效果无疑要比报纸好的多。而据作者所知,在国内的主要门户网站中,只有新浪网在今年开始刊登分类广告信息,此外前不久中华网和搜狐网也开始有类似的栏目。将这类信息作为一个栏目并列在首页栏目导航条上,位置和效果都要比报纸要好的多。但是作者在绝大部分网站上并没有看到类似的栏目,是认为没有价值?还是压根就没有想到过?这是一个令人深思的问题。
网络广告的发展契机
在目前的条件下,网络广告相对于其他传统媒体的优点,往往并不能体现出来,即使有,也是大打折扣,网络的速度是其中最大的瓶颈。目前的窄带网络无法承受大容量的信息传输,无法快速地传递视频讯息、音频讯息和文字讯息。商品的广告形式单调、效果差强人意,用户浏览检索时速度缓慢,根本无法体会到网络的交互性和多媒体。无论是在信息量上、可观赏性上、速度上都远逊于电视,窄带限制了网络广告的进一步发展。
宽带网完全突破了窄带的种种限制,它的出现和发展,为网络广告未来的发展提供了一个很好的契机。
首先,宽带网将会使网费不再成为障碍,网络将更迅速的普及。对于国内较落后的省份而言,上网价格昂贵,不能成为像电视那样的主流媒体。宽带网的出现改变了这种状况,一个宽带用户每月的全部使用费用在100元左右(还有下降的趋势),同有线电视十分接近。低廉的价格必将促进网络在国内的进一步普及,进而带动网络广告价值的大大提高,企业将会比以前更乐意在网络上投放广告。
其次,宽带网能够进行持续的大容量信息传输,这将会使网络广告完全突破容量的限制,在表现力上达到并超过传统媒体广告。目前网络广告的主要载体是以HTML语言为核心的WEB页面。无论是传统的横幅广告、按钮广告还是最近兴起的巨幅广告,都是以WEB页为基本载体出现的。这种WEB广告容量小,能够在相对较小的容量下实现比较好的画质,但这种“较好”的画质同大容量大制作的电视广告相比,差距十分明显。窄带网络上的广告根本无法同电视广告竞争。
宽带网络使网络广告的容量限制不复存在,网络广告也可以参照电视广告的模式进行制作。目前公认的观点是,随着宽带网的普及,以流媒体技术为核心的网络视频服务会成为下一个主要的网络广告载体。在带宽允许的情况下,网站可以在正常的视频内容播放之前,先播放不同长度的视频广告;或者是在页面开辟一个适当的窗口,不停的轮流播放视频广告;可以跟现在的巨幅广告一样,定时的全屏播放一段网络视频广告;甚至可以跟电视媒体一样,播出视频新闻、娱乐节目和电视剧,中间插播视频广告……总之,摆脱了带宽这个最大瓶颈之后的网络,其发展前景是可以任由人想象的。
第三,流媒体、VRML等基于宽带的视频技术的发展,为宽带网的发展提供了技术上的保障,是宽带互联网迅速普及的催化剂。
流媒体(StreamingMedia),顾名思义,媒体文件可以在向播放器传输的过程中就开始播放,这就是“流”的含义——首先在网络中发送音频或视频剪辑的第一部分,在第一部分开始播放的同时,媒体文件的其余部分源源不断的流出,及时达到目的地供播放所用。流媒体技术现在已经被广泛应用于网络广告中去,现在人们看到网站上的用FLASH制作的banner、button就属于流媒体的范畴。
[关键词]网络广告设计网站设计
中图分类号:J9文献标识码:A文章编号:1671-7597(2009)1120220-01
在市场经济的今天,广告发挥着越来越重要的作用,企业、公司的经理们深深认识到广告投入与销售收入的正比关系,纷纷选择有效的媒体宣传企业形象,促进产品销售。广告的核心思想是“以宣传为目的,综合各种技术,提高效益”。宣传广告,应该侧重在广告的思想性和倡导性的特性上,只是一个手段。而网络正在成为信息传播的重要渠道和交流方式。网络广告作为独特新型媒体与传统广告媒体相比给广告信息传播带来了形式与实质的变化。
一、网络广告设计及网站设计的概念
网络广告在形式上大致可包括:新型广告类型(固定浮标、弹出窗口、全屏广告、流媒体广告等)、基本广告类型(对联广告、顶部广告、大型条幅、LOGO、文字链接等)、其他形式(邮件、冠名、栏目合作、活动等)、而广告的表现形式主要分为静态、动态和交互形式。
“设计”一词英语为Design,其基本语义是“通过符号把计划表达出来。”也就是预期的意思表示成可视的内容。由此可见,所谓广告设计,是指将广告转化为某种符号的创作活动。它是广告活动全过程中的一个重要环节。而自从世界走上Internet高速公路以来,各类网络广告如雨后春笋般涌现出来,成为当今令人十分关注的广告媒体。这种流行的广告媒体设计,包括了诸多新媒体技术的应用。广告的传播效果、传播机制和影响因素是广告的三要素。而网络广告的策略对三要素起着重之又重的作用。
网络广告的策略取决于多方面的因素,但是在特定行业和领域的网站倾向于采取类似的方法。例如,新闻网站通常在整个网站布局中都散布着广告,它们可能不会在某个特殊领域存在,却总是会有少量存在于许多位置。
互联网营销专家、国内最大的网络广告商华扬联众公司总经理苏同认为,“网络与网络广告在如今如同水融,并不能分割开来看。一方面,网络自身的发展为网络广告的发展提供了更广阔的平台和空间,而另外一方面,网络广告的发展又刺激了网络本身的发展。”
因此,网络广告必须要强调整合的策略。”苏同说,“这一整合策略,不仅是考虑广告主的传播需求,还必须考虑到网媒各自的特性和不同网媒受众的不同需求,将整个广告传播过程中三方面的因素整合起来考虑做出的整合投放策略。”
什么是网站设计和网站建设?网站设计首先应该考虑网站的内容即客户需求及网站功能,其次内容是核心。而且下载速度要快,同时要密切观察网站的运行状况。由于网站大部分是用HTML设计的,因此,要学好HTML。另外,网站框架的设计也是非常重要的,好的网站框架能显示出所有网页的相互关系。最后要做好网站的介绍,一个简结明了的网站介绍,会告诉访问者网站具体内容,方便访问者能找到自己所需要的东西。如有效的导航条和搜索工具使人们很容易找到有用的信息。
二、网络广告设计在网站设计中的意义
网络广告是大多数网站的重要收入来源。一直以来广告就是印刷出版物和媒体的一部分,如电视、各种报纸及杂志,同样,广告已经在网上期刊和出版物中扮演着同样的角色。而随着越来越多的消费者转向在线出版物,而不是报纸新闻,广告收入也将从印刷出版物转向在线的。
在大多数情况下,广告收入是业务成功的关键,因此,如何吸引客户,广告设计就成了优先考虑的事项。对于那些通过网站向访问者出售服务的服务型企业,设计师的工作包括建立一个有效的向房客推销服务的网站,这同样也适用于依靠广告收入的网站和企业。
广告收入作为其主要收入来源的网站,可以和依靠销售产品的电子商务网站进行对比,没有设计师会建立一个不把产品、描述和图片位置作为重点的电子商务网站。同样,需要广告收入的企业网站不能在广告位上有所妥协。
广告是网页设计的重要部分的另一原因是对访客的影响,虽然网站可能依赖于广告收入,但是访客是关键点,没有他们,广告收入就消失了。网站所有者和设计师需要把广告融入进来同时始终保持积极的用户体验因此,就要求网页设计即能带来广告收益同时又满足访客需求的网站。依靠广告收入的网站需要一个好的广告设计才能更好的卖出广告,广告客户需要一个能让他们的广告达到一定曝光度的位置。而为了让企业的广告效益达到最优,与此同时又能对网站的界面和可用性。网站访问的点击率,如何进行销售转化,在屏幕上的放置位置等都是影响网站及网络广告的原因。
三、网络广告与网站设计的关系
网络广告的页面视觉元素在遵循传统的平面设计的视觉传达方式的同时,也在原来的基础上赋予了平面元素新的特点。
最初的网络广告就是网页本身,当越来越多的商业网站出现后,如何让消费者知道自己的网站就成了一个问题。在设计网站布局时要把具体的广告位置考虑在内,从而得出网站的布局;在这种情况下广告能在网站上其效果的同时又不会扰乱内容或信息流的顺畅,这样,能给广告一个明确的重要的位置。因为,无论广告在网站布局的哪个位置,不管是一个大广告条,还是数个绑在一起的小尺寸,布局都会受到影响。很多网站会把广告放到边栏,所以在设计布局时必须要考虑容纳广告的边栏所需的宽度。但是,边栏不是唯一的常见广告位,很多网站出售它们的页头位置,因为这里常常能带来最高的广告价格。合理布局广告位置,使网站实现最佳视觉效果,而把广告随意的放在不适合的位置上,将会压倒其他精心设计的布局。在这种情况下,广告在设计中一定要作为重要策略,否则这里可能就不会留出位置。特别是对于页头有标志、品牌区以及主导航的网站,为了在页头包含广告位,所有这些元素必须被合适的布局,或者主导航可能被移到别处。
网站设计一定要考虑网站广告的色彩,虽然不能完全控制广告色彩,但在制定配色方案时要考虑可行性。一般来说,一些展示很多广告的网站会需要一个柔和的配色方案,网页的背景素雅一些,再配上深色的文字,使人看起来自然,舒畅。而为了追求醒目的视觉效果,可以为广告使用较深的颜色。网站需要广告脱颖而出,以吸引更多用户注意网站本身,颜色也是一个有效的方法。
总之,网站设计最终是面向用户并使客户满意。而当客户要求在网页上使用广告时,就要考虑如何把网站设计和网络广告做的最好。
参考文献:
[1]网络和网络广告,谁成就了谁,省略/345451.htm
l2.flash.
自信息时代以来,网络互动进一步便携化和即时化,加速了网络在人们社会生活的普及。在大数据时代的大趋势之下,线下的各类实体业务不甘落后,纷纷争先恐后进入虚拟空间,形成更复杂及广阔的利益链。生活,离不开生活物资,购物这种刚性需要一直是人们生活中的重要社会活动之一;人们的衣食住行往往无法脱离商业往来而独立存在,故而在信息时代中,电商也以一种异军突起且引人瞩目的姿态,牢牢占据着人们网络生活的半壁江山。2014年全国电子商务交易超过12亿,增幅超过20%,大有超越传统零售行业的趋势,足见电商发展势头之猛和市场占有率之高。相较传统线下商业,线上电商以互联网为载体,属于平面媒体,其视觉化特质更为突出,与平面设计有着更加紧密的需求与联系。
二、色彩在大型电商网站广告海报及设计中的体现
⑴暖色系
1、红色
红色是波长最长的颜色,也是最醒目的颜色之一。在中国的传统中,红色是代表喜庆发财的颜色,蜚声国际的几部著名中国电影也多以“中国红”为特色,譬如《红高粱》《大红灯笼高高挂》等。故而红色是一种表现中国特色和火热节日气氛的最佳色彩,在热衷于借助各类节日进行商品促销活动的电商网络平台的广告海报中应用也是最广的。而在色彩心理学中,红色属于前进色,可以促进人的食欲和购买欲。这也能解释为何各大网络电商在商战进入白热化之后,纷纷改版变成以红色调为主,并在广告海报中大幅应用各类红色的原因了。京东商城以电器营销起家,早先的界面色调是以代表高科技与理性思考的深蓝和较浅的橘黄配成的对比色为主,其logo也是沿袭这一配色。深蓝色虽然符合京东当时主打电器销售的市场氛围,但却是深色调的冷色,鲜艳度很低,也并不醒目,与之相配的虽然是暖色调的橘黄但饱和度不高,也比较不显眼。而京东自2011年开始正式进军综合性电商市场,大张旗鼓向淘宝网、当当、亚马逊等大型综合性电商叫板之后,2012年更是一鼓作气,将整个网站的色调及logo换成红色。而曾以绿色和橙色为主调的中国最大网络图书销售网站当当网,于2014年亦紧随老敌手京东之后,将网站全面改版,令logo和主色调都换成鲜亮的红色。京东及当当网凡逢年过节万众瞩目的促销活动,其广告海报基本皆以红色为主,这已经是电商网站设计的定律之一。
2、橘色
橘色是一种明亮而时尚的色彩,早期在欧美是一种工业用色,档次并不高,故而不受宠爱,但在现代已逐渐成为一种时髦的色彩,深受年轻人的喜爱。最大的电子商务平台——淘宝网所使用的主色调就是明快的橘色。当当网在各类服装促销的广告海报中多使用橘色为背景,以体现年轻人的活泼时尚。
3、黄色
黄色由于是最明亮的颜色,明度过高,在白色背景下不显色,故而在以白色为网页大背景的电商广告海报中应用的不及以上五种颜色多,但作为辅颜色较为百搭,既可与同色系的绿色相搭配,又可以与红色橙色紫色等节庆色在氛围上相搭配,弹性较大,应用也较为广泛。在当当网的部分以红色为主调的大型促销广告海报中,黄色多以字体及配色的形式出现,如2012年初的“金龙起舞”年画促销活动。
4、金色、银色系
金色银色由于过为炫目,不适宜用于背景铺色,多用于广告字体,在制造华丽的气氛上有特别的功效。京东的大型促销广告海报多以银色作为主题文字的颜色,与京东的吉祥物“东狗”色彩相呼应,给人一种炫酷和高级的感觉。
⑵冷色系
1.绿色
绿色也是一种清新时尚的颜色,且不易刺激视网膜,使人心情愉快平和,容易令人联想到森林草原等场景,亦令人联想到近年来起源于日本风靡全亚洲的“小清新”潮流。绿色是一种与文化联系紧密的色调,所以成为各类读书、售书网站的心头好,但由于绿色属于冷色,有冷静的作用,对提升买家的购物欲并没有帮助,故而曾经以绿色调为主的当当网为了迎合市场需求,于2014年忍痛更换掉了使用十余年之久的绿色主调换成与京东、天猫、1号店等网站相同的红色。天猫曾在时令蔬果的促销广告海报中使用绿色为主色调,以突出生鲜商品的新鲜特色。
2.蓝色
与绿色相仿,蓝色也是冷色后退色的一种,故而在电商网站中极少能见到蓝色作为主色调出现。蓝色一般只出现在电商平台的少数广告海报中,且此类海报多以蓝天白云的背景出现,并多数运用于儿童用品的促销,如童书、玩具等。当当网在近年来的各类开学季教辅图书促销的广告海报中多应用蓝色,少数情况下会选用绿色。
3.黑色
网络的发达使购物网站之间的竞争也日益激烈起来,为了增强网站的竞争力,各网站都运用了平面广告来做宣传,以争取更多的消费者。平面广告涉及的方面较多,每一个方面设计的成功与否都影响了广告的最终宣传效果,标题字就是其中的一个重要部分。本文将以标题字作为主要探讨对象,分析标题字的相关造型设计问题。
二、标题字对购物网站平面广告的重要性
互联网和电子商务的发展使网上购物活动日益频繁,通过网络完成交易的互联网用户越来越多,网购也形成了一定的规模,在这样的背景之下,购物网站的平面广告应运而生。这些广告主要通过将现代化的技术和艺术进行结合的方式,从传统广告模式中脱颖而出,形成一种全新的广告形式。网络平面广告一般包含了文字、图形和色彩三个方面,文字是构成人类文明的不可或缺的一部分,因此文字在网络平面广告中占据了重要的地位,成为广告向观众传递信息的重要途径。良好的文字设计能够将广告的信息准确传达给观众,反之容易让观众不明所以;而文字的造型设计好坏影响到观众对广告的关注度,以及广告的效果,所以,对购物网站平面广告的文字进行精心的设计,能够在一定程度上抓住观众的视线,从而增强广告的效果。
三、设计购物网站平面广告标题字时应注意的事项
在对购物网站平面广告的标题字进行设计时,要尽可能做到切合实际、辨识度高和具有艺术性这几点。首先,标题字的造型应该随着广告内容的变化而变化,要符合广告所要表达的情境,不适合过于脱离实际。比如在设计娱乐性较强的广告标题字时,可以采用比较明快、花哨的字体和颜色,而在设计公益广告的标题字时,则应该采取比较严谨的字体,颜色也应该相对朴素,否则,容易使人产生公益广告不够正式的感觉。同理,购物网站平面广告的标题字也应该根据其广告内容来作设计。其次,由于现在网上充斥着大量的购物网站,所以要尽量避免同其他网站重复、相似的设计。独特的设计能够让人耳目一新,被牢牢抓住,从而记住广告中所宣传的网站,并对其产生兴趣,甚至很有可能使受众成为网站的新用户。最后,设计要具有艺术性。信息的传递对广告效果来说固然重要,但是也要竹中美感;人类对美好的事物都容易产生好感,也愿意接近,所以在进行标题字设计时,不能只顾如何完整、清晰地传达信息,还要注重对美好视觉感受的营造和标题字设计的创新,提升其审美价值。
四、购物网站平面广告标题字的造型设计
1、标题字要醒目
标题字作为广告的重点之一,应该具有容易引起人们注意的特点。一般来说,标题字的内容都表现了广告的精髓,如何让这个“精髓”抓住人们的视线,而不是沉寂在这个广告版面中不为人知的角落是非常重要的;因此,在设计时,对标题字的大小、位置、字体以及颜色都要进行一番考究。标题字不应过大、过长,不能占据整个广告的版面,也不宜过小,缺乏标题应有的特点,因为无论是满屏的文字还是满屏的背景图案都会让人觉得单调、比例失衡。在位置的选择上,也不应过于随意,一般适宜将标题安排在类似于广告版面的中间等比较醒目的位置,字与字之间可以稍微错开,不一定要把所有字放在同一条线上。标题的字体要避免过于正式,要符合网站的风格;因为购物网站并不属于严肃、正式的网站类型,因此可以采用斜体之类的字体造型,或将字体的笔画适当拉长,但不能选择复杂难懂的字体,这样会给受众带来浏览广告的困难;字体颜色可以采用明亮的、鲜艳的颜色,使用亮眼的颜色可以吸引网络用户的注意力,且不会显得太过单调。
2、突出广告主题
把标题字中最能体现广告内容的部分作放大处理,而网站标志放在紧贴着这一部分的位置;这样做的目的是为了要达到最好的宣传效果,并且减少人们对网站的反感心理。如果网站标志过大,既容易让人们忽视广告的内容,也会使其对购物网站频繁做广告宣传、占据网页版面的行为产生抵触、排斥心理。对突出广告主题的部分进行这样的处理,能使受众在粗略浏览的情况下也能接收到广告传达的信息,也有可能增加感兴趣者浏览广告的时间,进而达到宣传商品与购物网站的目的。
3、显示利益点
购物网站的平面广告要获取关注并取得成功,除了设计出有创意、造型优美、引人瞩目的标题外,还要把广告中的利益点显示出来。消费者消费一样物品,一般出于自身需求或折扣诱惑驱使,如果把广告中有利于消费者的一面展现出来,更有可能成功吸引消费者并促成交易。比如突出“免费”、“折扣”等标题字中的内容,或者利用一些购物活动的时效性,突显出优惠活动的时间段,都有利于达成广告宣传目的,说服消费者进行消费。
五、结语
2011年,网络广告市场风云多变,年初几家网络广告公司陆续对外宣布获得千万美元级的融资;几家网络广告公司的高层先后经历震荡;个别网络广告公司开始谋划上市……网络广告公司内部变革之外,以微博营销为代表的社会化营销日益升温,丰富了网络广告市场的内涵,也让越来越多广告主更重视这个市场。
“未来广告的发展趋势一定是精准的效果和营销的回报,在互联网蓬勃发展的今天,网络广告正是迎合了精准营销的特点。”在12月8日下午的新媒体与网络广告分论坛中,网络广告企业家们就中国网络广告的发展方向等问题展开了讨论。
易传媒CEO闫方军指出,相较于美国市场成熟的技术价值构造系统,中国目前对于技术的重视程度在不断提升,而配合市场做出优化选择,搭建一个能够综合需求端和供应端的连接桥梁是中国网络广告目前最需要注意的问题。而其中最需要关注的便是平台问题,包括媒体平台、技术平台以及数据平台。因为只有释放了媒体资源的价值,搭建合理的技术平台,并过渡到需求端的数据平台,方可以为技术开拓道路,让商务发展的更好。
互联网广告行业和传统广告的不同之处在于其更着重于强调技术以及数据处理等方面,聚胜万合CTO胡宁女士分析了互联网定向技术,特别是精准定向技术方面的发展情况。精准营销需要通过认知受众、定向传播和实时优化三个方面来完成,广告企业则可通过上下文定向、兴趣定向、人口属性定向以及个性化定向等投放技术,瞄准目标受众,进行一个定向的传播,并通过自动创意,实现广告的优化。最后通过效果衡量,在广告数量、质量和成本之间,达到一个良好的平衡。
相较于国外的高度细分和开放的市场,国内的媒体相互之间存在竞争,跨界的运营也给国内媒体发展带来困境。而只有进行社交连接优化,将社会化的营销、地理位置的营销以及无线的营销联合在一起,才能真正达到广告主营销的目的,进行品牌形象宣传,达到用户目标的获取,最终达到购买。
广告营销平台的划分关键,在于是否能有效的传递品牌信息。微软公司首页的改变便是一个典型的例子。微软MSN中国渠道市场总监郗海滨指出,微软整合的营销平台覆盖了所有旗下产品,利用所展示不同的移动终端达到品牌全方位宣传的效果,使得广告主的的品牌故得更加生动,更加有序,为广告主和商营造了一个更加合理优质的平台。
除了品牌信息的传递,商品产品信息的传递,互联网广告社会价值的体现被赋予了网络广告的下一次革命重任。在高峰对话中,主持人央视市场研究副总裁、中国广告协会副会长田涛与众企业家们探讨了网络广告社会价值的意义。
一、背景分析
中国现代广告的启动,此于1979年的改革开放。
二十多年来,安徽广告业获得了蓬勃发展,广告公司的数量、广告营业额、广告从业人员均呈直线上升的趋势,铁流滚滚,不可阻挡,广告给安徽企业走出家门、走向全国、甚至迈出国门都起到了不可估量的作用。
然而,我们也清楚的看到,安徽广告业与沿海地区有着很大的距离,跟发达国家相比更是相距甚远。具体表现在:
1 整个行业的浮躁,水平参差不齐、鱼目可以混珠的局面。几张嘴皮几支笔、几个‘拐子’几个‘筐’的皮包公司轻装上阵,采取游击战术屡屡得手,而少数几个专业的广告公司反而举步维艰。
2 由于广告主对广告的认识仍然流于表面、比较片面,广告被认为是一种图象或文字的要求也仅止于此,企业难以得到最好的服务,广告本身也就难以向更高水平发展,凝聚智慧核能的广告作品,更是少得可怜。
3 安徽广告人基本没有应有的社会、经济、政治地位,这支队伍既难发展壮大,又难以发挥潜在的巨大能量。
4 由于诸多因素阻碍了安徽广告业的发展,同时粗制滥造和虚假的广告也使整个社会开始对广告业产生整体的不信任感。
如何提高安徽广告业的整体水平,也是广告实业界有识之士一直思考不已的问题。因此才有了成立“安徽广告网”的想法。
二、网站市场分析
在万民建网的呼声中,安徽的新网站成立速度如排山倒海呼啸而来,但大多数网站是没有前途的,将随着市场的冲挤倏忽成为即逝的浮云。主要是因为:
1 大多数站点不注重赢利点和赢利周期,不善于选择经营模式和赢利模式。
2 站点信息没有原创,抄来抄去的信息很少有人愿意阅读,更别提收费。
3 站点内容大多雷同,没有特色,没有鲜明的个性,缺乏清晰的定位 。
4 网站创新能力不足,缺乏象样的人才,没有好的企业文化。
5 远离消费者,缺少管理,服务跟不上。
三、网站的战略课题分析
对安徽广告网站战略课题分析,可从以下三个角度分析。
(一) 提供什么
网站属于眼球经济,安徽广告网要获得长足发展,就必须吸引足够多的眼球,网站可提供如下内容来吸引足够多的注意。
1 提供广告公司进行广告运动策划或广告主了解市场的资讯和情报,这部分是公众最为关注的好东西。如媒体监视数据、行业趋势分析预测等。
2 提供各家广告公司的优秀的案例和作品,由于广告与企业的生存发展密切相关,广告实践存在大量可写可书、可圈可点的广告素材及案例,因此会引起社会的巨大兴趣,也会深为圈内人士关注。
3 提供对当期及播放的广告的有关评论分析,间接对广告公司进行监督,促使整个行业的健康发展。
4 提供广告主选择广告公司的商务区。
5 提供广告人创意发想的空间和交流的场所。
6 提供给广告主对广告知识的了解,提升广告主的广告意识。
(二)为什么会成功
建立安徽广告网站成功是由下面因素决定的
1 有较好的商业运作模式及赢利模式。
2 提供有价值的资讯,网络经济中有一条重要的规则就是:如果某种资讯的取得的困难度愈高,则可以从中掌握的竞争优势便愈大。
3 在不损及网站差异化的前提下,又尽可能的推广网站的关联度,因此网站的目标群不只是圈内人士,还包括广告主、社会大众及对广告运作和市场运作有兴趣的人士。
4 充分利用网民参与及互动合作的新理念和运作方式。
5 网站便于操作。
(三) 获得什么利益
安徽广告网是一种集资讯、娱乐、创意、商务为一体的专业广告网站是联系广告公司和广告主的桥梁,是广告人创意的源泉,是广告主的良师益友,因此客户群潜力巨大。将给承建的广告公司和网络公司带来如下利益。
1 获取巨大的经济效益和社会效益。
2 知名度迅速提升。
3 为公司带来众多的广告客户。
4 协助公司进入网络营销策划行业。
5 树立公司在网络营销策划业的领先地位。
6 促进广告行业的健康发展。 第二部分 运作阐述
四、频道栏目设置
网站可设置如下频道:
1 最新新闻:摘录国内外广告界发生的最新新闻和安徽广告界的变动,动态变更,力求同步。
2 一周快讯:介绍省内各细分市场的广告动态,及一周广告语评选和最佳广告(分报纸、电视、路牌)的评选。
3 广告评论:包括各细分市场的广告纵横、公关点评、广告点评、大广告主的广告评论、行业广告评论、广告大战分析。
4 成功案例:由各广告公司及广告主提供,介绍其在市场推广、公关活动、CI导入、营销运作的思路及成功案例和素材,包括原始策划文本、策划创作过程的回顾总结、的广告作品等。
5 监视预测:通过对省内各大电视、电台、报纸、路牌及中央媒体的广告监视,高度综合性的统计资料及根据不同行业进行组合整理的统计资料。同时对统计资料进行点评分析,预测市场整体动态及发展趋势。了解到市场上各主要企业的市场、广告计划,了解即将进入安徽市场的产品。
6 案例讨论:采取向网站付费的方式,由客户向网站提供他目前所需要解决的推广和宣传上的难题案例,交给网民讨论,同时为了吸引网民的参与热情,可建议客户提供奖品加以奖励。
7 创意公园:分两个部分,第一部分叫创意库,目的是为了给部分有实力的 广告人提供一个赚取额外收入的地方。里面放者广告人的一些好的创意构思简要,等待有兴趣的客户前来咨询商谈。若双方交易成功,则向提供创意的广告人收取一定佣金。第二部分是由广告主采取向网站付费的方式在网上刊登征求创意、策划思路、广告语等,同时隐去广告主的名称等有关资料,让广告公司和广告人把方案在指定的日期内通过电子邮件发到网站,本网站则在指定的一天内,将方案集体刊登,请网民和广告主一起评选。
8 广告商务:对喷绘、写真、雕刻、印刷品、广告装饰类业务,可采用买方商务驱动系统,即广告主列出上述产品的样式和愿意支付的价格的一份标单,而这份标单接着便被送往在网站登记的从事上述业务的广告公司的手中,看看是否有人乐于接受该条件并依约出货。
9 人才招聘:建立广告人才资料库,同时应满足库内的求职人员发出的禁止某些人查看他的资料的要求。比如他在职的公司。
10 广告家园:广告人相互交流的聊天室,定期可邀请一些知名人士参与。
同时在首叶可设置如下栏目:
1 企业宣传:广告公司和广告主为自身做的宣传,要求付费。
2 最新报价:列出全省各大电视台、电台、报纸的报价和折扣。
3 最新美文:广告文章佳作。
4 广告答疑:回答有关的广告知识
5 服务区:可提=供如办证类的代办服务。
五、具体操作
1 对省广协的公关
以省广协的名义来推出此网站,由我公司作为承建单位进行具体操作,借用省广协有关的关系进行相关工作。
交换: 向省广协上缴管理费,或者双方合作。
2 与知名广告公司合作
可寻求与金鹃、佳宝广告公司的合作,将对网站资讯的可惜度的增加有很大帮助。
3 网站运作
前期以无偿使用站点信息来吸引人气,由于网站提供资讯的价值性和我们周密的市场推广,将为网站吸引足够多的人流,同时应积极的使创意公园和广告爽物这两个频道运作起来。此阶段为网站的拓展期。时间为2——3个月。
过了拓展期,可就网站的部分内容进行收费,对每一个注册用户征收每月30元的订阅费。不是网站的注册用户也可以浏览网站,并获取有价值的资讯。但将无法享有监视预测频道提供的资料,也无法参与创意公园的网民评选活动。好包括广告评论频带内的部分有价值的内容。
六、收入来源
1 订阅费:用保守的数据统计,固定的注册用户有3000,则订阅费有3000*39=90000万。
2 广告商务的佣金:可在客户标单中抽取一定比例或固定数额,再向广告公司报价或者交易成功则广告公司向网站支付一定佣金。
3 创意公园中收取的佣金和收入。
4 案例讨论中收取的收入。
5 企业宣传栏目中收取的广告收入。
6 积极发展相关的网络广告收入。
7 与当当网上书店开展联属行销,开展广告图书、光碟的电子商务,具体运作是在网站中与当当网站进行超链接,这样网民通过安徽广告网进入当当网站订购图书、光碟,则可以向当当网站收取一定的中介费用。
8 出版发行物: 将网上成功的案例、评选广告、广告评论编辑出版。
七、组织结构
1 站长1名,负责网站的整体营运。
2 网站设计管理人员3名。
3 广告评论人员,资深广告, 3—4名。
4 媒体监视人员,2—3名。
5 资料收集管理、一级分析人员2名。
6 事务及文字输入人员1名。
7 网站顾问2名(最好为金鹃、佳宝广告公司的总经理或创意策划总监)。
常常会有这样的情形,网站上一些很微小的改动就会造成转化率的巨大变化。两个不同的网站口号,转化率相差数倍,图片位置从左调到右,也可能使转化率立即提高几成。
在哪个网站上购买广告带来的点击和销售最多?怎样的广告措词效果最好?来自哪个搜索引擎的流量转化率最高?首页口号怎么做最好?不同的图片对转化率又有什么影响?
所有这些,都可以通过技术手段进行准确实时的测量。在测试中找到最高效的组合,你的投入才不会浪费在那些转化率低的流量和网站元素上。
测试什么
流量实验
针对流量的实验主要以流量分析和转化率监测为主。
在自己能控制的地方做出一些变化,如广告文字、论坛签名文字、不同的广告网站等,然后监测效果,选出转化率最高的网站投放广告,选出效率最高的关键词做竞价排名,选出转化率最高的广告文字或旗帜广告设计,选出转化率最高的论坛、社会化网站……
在大规模广告投入前,应该先做小规模的广告实验――在几个网站上投放不同的广告文字版本。很多网站愿意免费或以很低的价格,提供一两天的广告位置或几千到几万个流量。几次测试下来,就能找到最好的组合。
网站实验
如果你自己建有网站,就能做更细致的实验。不做实验,你永远不知道顾客怎么想。不要假设,不要自以为是,只看实际数字。
1.长文字说明有助于转化,还是短文字?有些产品适合于长篇文字,解答用户心中所有的疑问;有些产品介绍文字过长,用户反倒没时间阅读,不如简洁有力的版本。
2.公司logo放在不同位置,对用户行为和转化率有什么影响?
3.按钮上的文字对转化率有什么影响?写“放入购物车”,还是“立即购买”,或是“提交”?说的都是一回事,但转化率可能相差数倍。
4.不同的网页标题或口号对转化率有什么影响?“金秋大热卖”,“全场7折”,还是“夏季尾货大甩卖”?
5.价格标多少合适?20元,还是19.97,还是19.95,还是19.7?这几个价格对单个产品利润影响不大,却可能造成销售转化率的天壤之别,使得总销售利润有重大变化。
6.图片对销售有什么影响?是放上公司团队的真实照片,还是到图片库找一张美女照片?只放上产品照片,还是让模特穿着?放几张照片?放在什么地方?
7.文字说明怎样写效果最好?轻松幽默的,专业严肃的,温馨的,激动人心的,哪一种最能打动用户的心弦?
8.不同的行动呼吁对用户最终购买有什么影响?在服务介绍的结束处,是说“立即打电话给我们”,“想了解更多详情,请打电话给我们”,还是说“打电话给我们,立即获得100元优惠”,或是说“立即行动,点击这里”。
网站上几乎所有页面上出现的元素,颜色、排版、文字、图片等等,都可以用来实验。任何网站都有提高的余地,往往一些小的变化,就能给网站带来20%、30%甚至更多的额外利润。而你所要付出的,只是设置不同的实验,等一两天,观察效果。
怎样进行网站实验
在网站上做实验并不是一个很复杂的过程。下面简单介绍Google Website Optimizer(谷歌网站优化工具)。这个工具很强大,还免费。
AB测试
这是用两个网页版本来实验,A是原始网页版本,B是测试或叫对照版本。通过技术手段,使AB两个网页版本得到大致同样的流量,然后监控两个版本,哪个转化率比较高。
这两个版本可以内容设计完全不一样,比如页面布局、用色、导航系统都不一样,也可以只是某一个地方不同,其他所有地方完全一样,变化的地方就是要测试的元素。比如整个页面只是文字内容的标题不同,A版本是“金秋大热卖”,B版本是“全场7折”,测试哪一个效果更好。
在实践中,后一种测试更加常用,因为能准确知道哪一个标题效果最好。而第一种测试只能判断哪一个总体效果更好。
AB测试适用于上面所说的标题、价格、图片、文字说明、行动呼吁、按钮文字等等。
AB测试最简单的测试方法就是:A版本运行一天,B版本运行一天。流量样本越多,结论越准确。
再复杂一点就需要借助技术手段,比如下面将要介绍的谷歌网站优化工具系统,网站流量的一半用户看到的是A版本网页,另一半看到的是B版本。通过cookies跟踪,实验系统可以分别计算A版本和B版本的转化率。
多变量测试
AB实验简单易行,非常直观,但想测试页面上众多元素时,要一组一组去做,消耗很长,所以就产生了多变量测试。
多变量测试必须要依靠特殊的技术手段。
网站站长首先确定测试哪个网页。网站首页、产品信息页、产品分类页、关于我们页面、联系我们页面,都是可以测试的目标。其中以产品信息页测试最为常见。
其次确定要测试网页上的哪些元素。比如确定测试“标题”,“图片”,“文字说明”这三个元素(见图1)。
多变量测试系统,对很多中小企业及个人网站来说并不简单。系统需要将用户平均分配到所有可能的组合,并且同一个用户多次访问网站时看到的必须是同一个组合,不能今天来是组合1,明天来看到组合2。实验系统还需要根据cookies记录不同组合的转化次数。
好在现在谷歌提供了免费的网站优化工具系统,任何网站都可以轻易的设置多变量测试。站长要做的只是在待测页面及最终转化页面插入几段JS代码。像前面举例的标题、图片、文字说明,三个需要测试的地方插入的JS代码将自动从谷歌网站优化工具后台调用要测试的内容。站长在Google后台定义这些测试元素的不同内容版本,系统将自动把流量分配在所有可能的组合上,并且记录转化率,给出详尽的统计(网址:省略/websiteoptimizer)。
网站测试实例
下面以本人最近刚刚做的一个网站为例,说明网站测试。
这是一个在新加坡卖IP长途电话卡的网站,专门针对生活在新加坡、平时经常需要打电话回国的中国用户。
我选择测试的是网站首页口号及紧接着口号下面的一行文字。网站口号通常是用户第一眼看到的内容,口号是否吸引人,决定了他是继续往下看,还是离开。
一般来说,用户在几秒钟之内就决定了是走是留。在这几秒钟时间里,他能看到的仅仅是网站设计的大致观感、网站口号等很少内容,所以网站口号是影响转化率的重要因素之一。
口号下面的一行文字也帮助说服用户继续看网站卖的电话卡,就称为副标题吧。
我设计了4个口号:
口号1:注册就送50积分,积分可当现金使用!
口号2:随时买卡,实时取卡,就是方便!
口号3:您多久没给远在国内的家人打电话了?
口号4:新加坡最贴心、最方便的电话卡网站!
2个副标题:
副标题1:您是否来自中国,生活在新加坡?那您和我们一样……需要经常打国际长途回国
副标题2:生活在新加坡,打国际长途电话是必须的……无论是给家人还是为工作
这样就会出现8个组合。有的用户会看到原始组合(图2):
有的用户会看到组合7(图3):
依此类推,用户会被优化工具分配到8种不同的版本,除了上面图片显示的原始组合及组合7,还有:
组合1:
随时买卡,实时取卡,就是方便!
您是否来自中国,生活在新加坡?那您和我们一样……需要经常打国际长途回国。
组合2:
您多久没给远在国内的家人打电话了?
您是否来自中国,生活在新加坡?那您和我们一样……需要经常打国际长途回国。
组合3:
新加坡最贴心、最方便的电话卡网站!
您是否来自中国,生活在新加坡?那您和我们一样……需要经常打国际长途回国。
组合4:
注册就送50积分,积分可当现金使用!
生活在新加坡,打国际长途电话是必须的……无论是给家人还是为工作。
组合5:
随时买卡,实时取卡,就是方便!
生活在新加坡,打国际长途电话是必须的……无论是给家人还是为工作。
组合6:
您多久没给远在国内的家人打电话了?
生活在新加坡,打国际长途电话是必须的……无论是给家人还是为工作。
口号1和副标题1选为原始版是纯粹随机的。哪个组合的转化率最高?靠猜是猜不出来的。这不是对错的问题,也不是品位或写作水平的比较,纯粹看用户喜欢哪个。
我对“您多久没给远在国内的家人打电话了?”这句口号挺得意,认为它具备一个好口号的特点:
1.以问句形式引人注意;
2.以问句限制用户思路,因为大部分人看到问句后,心里会回答一下;
3.直接诉诸情感,引起购买欲;
4.敦促用户一个很具体又简单的行为――打电话。
但用户的选择是什么呢?测试结果如图4:
到目前为止,原始组的转化率最高。不过由于是新网站,又不是热门产品,流量样本还比较少,系统还在继续收集数据,目前的结果还不是最终的。这也提示我们一个测试时要权衡的问题:测试内容多就需要流量大,不然测试时间会拖得比较久。
可以看出,哪个组合转化率高根本不是自己能预测的,甚至可能是不大符合逻辑的,不测试根本无从知道。
比如,原始版口号加上原始版副标题是转化率最高的,但原始版口号加对照版副标题(组合4)却是转化率最低的。那么原始版口号到底是好还是不好?配合不同的副标题有完全不同的结果,不测试的话,这恐怕很难预料得到。
可以看到,转化率最高和最低的相差40%。想象一下,对一个电子商务网站来说,流量不变,因而营销成本基本不变,一个简单的网页改变,可以让网站销售增长40%――这是最划算的网络营销行为。
从“网页板块”统计可以看出,我本来认为最好的口号(标为“多久了”的那个)是表现最差的(图5):
目前,传媒网站(频道)的板块格局相对稳定,大致可分4类:综合性新闻传播专业网站、媒体网站传媒频道、商业网站传媒频道、新闻传播管理和行业组织机构网站等。此外,还有中国记者、新闻战线、新闻实践、新闻记者等新闻核心期刊的电子版网页。本文拟在大致分类的基础上,梳理其现状和特点,分析竞争态势,总结发展经验。
国内主要传媒网站(频道)发展现状和特点要述
1.综合性新闻传播专业网站创建较早、发展稳健,但发展前景并不乐观。
综合性新闻传播专业网站是指具有门户网站架构、内容专注新闻传播领域的独立网站。1999年,首个综合性新闻传播学术频道——“中国新闻传播学评论”创建,在其后一两年内点击率剧增。随后,中华传媒网、中国新闻研究中心网站、媒中媒、慧聪报刊资讯网、中国广告传播研究网、每日传媒视点、媒体资源信息网、中国广告网等网站纷纷创建。
综合性新闻传播专业网站已探索出自己的发展模式,具有自身特色。第一,定位准确、频道细分。内容设置、网站设计能够满足目标受众的喜好,是这类传媒网站的成功法宝之一。比如中国新闻传播学评论频道创办时,旨在展示新闻传播学者学术成果,在形式上通过建立学者个人频道来体现,并在首页中间以编辑眼光设置头条学术文章,分别以“焦点话题”、“业界新闻”、“网络传播研究”、“新闻业务研究”、“个人频道区”、“传播译作中心”等板块展示最新内容,一度成为学者浏览寻找资料的智库。第二,更新及时、突出原创。中华传媒网-资讯网日均更新传媒新闻、市场资讯、影视娱乐资讯各有100条,成为传媒网站的范例。同时,通过原创主题策划引起关注。第三,数据营销,市场化生存。综合性新闻传播学术网站多数依靠数据库营销,市场化生存。如华文报刊网“报刊信息查询”栏内,汇集国内公开出版发行的近万种报纸和期刊的详细资料,供网上查询、订阅,并经营报刊市场专项调查、零售配送、代订、发行监测、宣传推广等业务。慧聪报刊资讯网,则监测全国80多个城市中的1000余种平面媒体,覆盖包括IT、家电、化工、房地产等25个行业,拥有全国最大平面媒体广告数据库,提供报刊广告数据、广告报价、研究报告在线定制等。
可以说,综合性新闻传播专业网站作为这一领域的探索者、先行者,不论内容质量,还是创新互动,都处于稳健发展中,点击量、知名度稳中有升。但与2003年前后的“黄金期”相比,市场份额已大幅缩水。
从点击率看,据Alexa数据显示,2009年10-12月份新华网传媒频道日均访问人数是中华传媒网的数百倍。从现状来看,由于缺乏有效的经营模式、受众构成单一、发展空间有限等原因,数十个综合性新闻传播学术网站已经停止更新,实际退出竞争。从这样的发展趋势看来,综合性新闻传播专业网站的未来不容乐观。
2.媒体网站传媒频道势头强劲,并有望成为竞争优胜者。
媒体网站传媒频道是指以新闻媒体所办的母站为依托,以整合业界学界信息为主的网络频道。人民网、新华网、凤凰网、南方网以及一些省市级媒体的传媒频道逐渐形成亮点,标志媒体网站传媒频道规模形成。
媒体网站传媒频道主要呈现以下特点:第一,受众广泛、内容兼顾。与其他传媒网站相比,媒体网站传媒频道的内容更丰富、栏目更细化,以兼顾受众多样化需求。从栏目设置看,媒体网站传媒频道栏目数量多,上述四大媒体网站传媒频道栏目数量都达到20个以上;从栏目内容看,既有针对学界受众的专业性、资料性强的栏目,又有针对业界受众的实践性、数据性强的栏目,还有针对普通受众的新闻性、争议性强的栏目,各类读者都能在传媒频道各取所需。第二,品牌栏目效果突出。内容同质化是传媒频道面临的突出问题,面对这一瓶颈,新闻网站传媒频道都采用增加原创、打造品牌的方式,获得较大成功。例如,人民网重点打造的三大品牌之一——注重原创报道的“传媒视线”(2004年7月创办),聚焦业界某一热点问题进行归纳分析,迄今已出250余期。第三,资源整合,互动充分。新闻网站传媒频道十分重视实时充分的互动:一是与网友互动,如新华网传媒频道开设“传媒博客”、“传媒论坛”,在提供最新传媒资讯的基础上为受众搭建交流平台。二是与其他媒体互动,如人民网传媒频道与新闻记者联手揭批假新闻,并专门开设“曝光台”和“网上举报箱”。三是与专业人士互动,如凤凰网传媒频道开设“传媒学院”,定期邀请专业人士开讲新闻时事。四是与新闻院校互动,如人民网传媒频道举办“全国新闻学子优秀论文评选”,为频道内容注入一股青春活力。
总体看来,作为母站分支,媒体网站传媒频道摆脱不了母站痕迹,但正是依托母站影响力,这些传媒频道才会出现高流量、高点击率和高访问量的人气维持,保持了强劲发展势头。正因为媒体网站传媒频道自身的很多优势,笔者预测,未来传媒网站(频道)的竞争将主要是不同媒体网站开设的传媒频道之间的竞争。
3.商业网站传媒频道强势发展,未来可望与媒体网站传媒频道形成差异化共存局面。
商业网站传媒频道主要包括搜狐传媒、腾讯传媒,还有天涯社区、西祠胡同、豆瓣网等传媒社区。商业网站传媒频道或依靠强大的资金、技术支持,或依托大量人气,后来居上,发展模式各具特色。
第一,特色各异,效果相同。商业网站传媒频道的特点之一就是本身的差异化。搜狐、腾讯传媒频道近似于媒体网站传媒频道架构,天涯社区、西祠胡同传媒板块则采取网络社区建设的方式。它们模式不同,却承担了相同功能,满足了各类受众需求。要全面了解传媒动态,可以选择搜狐等门户网站传媒频道;要参与传媒热点探讨,可以在天涯社区传媒江湖发表观点等等。
第二,突出新闻性、话题性。不管是门户网站型的传媒频道,还是BBS互动型传媒频道,商业网站传媒频道主要以极具时效性、争议性的传媒话题作为聚拢人气的亮点。像天涯社区传媒江湖,传媒话题、社区头条基本按照点击率、关注度排序,话题实现充分互动。
第三,重转载与整合,透过传媒看新闻。与媒体网站传媒频道相比,商业网站在占有媒体资源上相对处于劣势,它们往往采用转载和整合其他媒体信息的方式,筛选头条。如2010年1月19日搜狐传媒频道的头条《首席技术官李一男挥别百度高管团队面临巨大变动》、《2009年中国广告业十大事件广告限播令入选》、《2010年东莞将组建报业集团》,分别来自第一财经日报、新华网、广州日报报道。另外,从头条内容可以看出,商业网站传媒频道往往选材更宽、透过传媒现象说新闻事件,比如百度技术官辞职是新兴媒体领域的新闻,但更确切地说,是关于新兴媒体的新闻。
正因为商业网站传媒频道有其生存策略、发展模式,尽管几年来内部此消彼长,但始终占据较大的市场份额和受众影响。笔者认为,商业网站传媒频道应该积极探索新型模式,不能与媒体网站传媒频道相同(新浪传媒频道早已关闭),像天涯社区、西祠胡同、豆瓣的传媒频道反而因为自身的差异化,受到市场青睐。
4.新闻传播管理和行业组织机构网站潜力巨大,可培育区别于其他传媒网站(频道)的核心竞争力。
这一类型的传媒网站主要包括中国记者网和中国记协网等。虽然它们起步晚,且时效性、丰富性、服务性、设计性不够理想,但凭借权威性、服务性,显示出巨大的发展潜力。
权威性是其核心竞争力,为业界人士服务是其主要目标。中国记者网建立了数据库查询系统,主要提供记者证申请、审核、发放,以及年检、挂失、注销、吊销等管理工作。中国记协网依托“三项学习教育园地”,开设通讯、特别关注、高层声音、媒体公益等子栏目,提供权威资讯。中国记者网在履行行业职能的同时,充分履行政府窗口职能,将所有合法记者证上网,方便社会公众网络查验记者证真伪及持证人身份,督促公众举报、投诉不法分子的欺诈活动及新闻记者的违规违纪行为等,加强对新闻记者采访活动的管理。而中国记协网凭借中国新闻奖、长江韬奋奖评选的品牌,扩大社会参与度,所有参评作品和参评材料以及评审结果,先后在中国记协网和新华网公示,接受监督。
新闻传播管理和行业组织机构网站的创建和发展,扩展了新闻传播专业网站的作用和功能,不再囿于提供咨询和网络互动,而是逐渐走向窗口服务、社会化服务阶段。而且,其强大的站内查询系统大大减少了管理成本,还为准确方便地管理记者证、建设专业数据库、专业搜索引擎等提供了范例。在媒体社会化程度越来越高的趋势下,该类型传媒网站发展前景乐观。
国内主要传媒网站(频道)竞争优势分析
1.发展空间广阔
日益活跃的新闻实践,为传媒网站(频道)发展开辟了广阔空间。改革开放以来,新闻媒介进入适者生存、优胜劣汰的竞争体系,产生追求利益的内在冲动。这种内在冲动促进传播内容与手段不断更新,进而导致新闻理论与观点层出不穷,这是传媒频道出现和发展的逻辑所在。随着媒体社会功能增强,媒介在社会生活中的地位日渐重要,传媒网站(频道)就像活跃的“风向标”,时刻反映着国内媒体新闻实践现状。
持续升温的“传媒热”,使传媒网站(频道)备受业界与学界的关注。随着文化体制改革的步步深入,大批业外资本酝酿进入传媒产业。正是顺应了传媒业兴盛发展的大趋势,才有更多的投资商热衷于搭建网络沟通平台,积极介入业内市场,希望从“传媒热”中分得一杯羹。与“传媒热”同时升温的是,新闻专业教育不断谋求创新和新闻从业人员人数急剧增加,也一定程度上感染了“传媒频道热”。
2.繁荣之下的发展软肋
(1)独家研究内容欠缺。传媒频道是专业频道,目标受众“专”必然要求主要内容“专”。当前,绝大多数传媒频道在研究性资料方面大多转载专业期刊,缺乏高质量的独家内容,致使互相转载成风,内容重复率高,不利于长远发展。
关键词:网络营销;搜索引擎;
20世纪90年代后期起,随着网络信息技术的发展,网络经济日益兴起。网络经济作为一种新兴的经济形态,正改变着经济和社会的运作方式,它极大地影响着国际经贸关系的发展,并且预示着一场贸易革命甚至经济革命的开始。网络经济时代,网络营销成为新挑战。明确网络营销的目的、选择有效的网络营销方式是提高网络营销效果与效率的关键。
一、网络营销的误区与问题
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的以互联网为基本手段、营造网上经营环境的各种活动。
1.企业网络营销的误区:
盲目跟风,不明晰企业建立网站的最终目的;
类型雷同,不明确企业最适合需要的网站类型;
本末倒置,只追求网站的华丽却忽视了网站的推广工作;
砍柴不磨刀,没有找到最有效、最适合企业需要的网络营销工具;
2.企业网络营销所出现的问题:
网站的浏览体验效果差;
商业机会和潜在客户获得性低;
投资与回报远远不成比例;
网络营销走入以上误区、出现以上问题,从现象来看通常被认为是企业网站运营策略的失当,但从更深入的层次上分析,则是由于企业缺乏对网站功能、实质以及与网络营销之间关系的深入了解所致。要提高网络营销水平,选择有效的网络营销方式是非常重要的。
二、搜索引擎推广
目前,企业常用的网络营销方式有:搜索引擎关键词注册与排名;网络广告;交换链接;许可Email营销;病毒性营销;邮件列表;个性化营销;会员制营销。
在企业网络营销的八种常用方式中,搜索引擎关键词注册与排名是应用频率最高、针对性最强、效果最好的其中一种网络营销方法。调查表明,搜索引擎是人们发现新网站的基本方法。因此,在主要的搜索引擎上注册并获得理想的排名,是网站设计过程中首要考虑的问题;网站正式后尽快提交到主要的搜索引擎,是网络营销的基本任务。
1.搜索引擎的定义
搜索引擎(Search Engines)是一个对互联网上的信息资源进行搜集整理,然后供用户查询的系统,它包括信息搜集、信息整理和用户查询三部分。
2.搜索引擎关键词优化的定义
搜索引擎关键词优化(SEO)是指通过对网站内容,结构及外部链接的优化,在搜索引擎上获得一个理想的排名,进而增加客户发现并访问网站的可能性的过程。搜索引擎优化的目的是为了使网站在搜索引擎里有更好的表现。搜索引擎优化涉及搜索引擎登陆、连接广泛性的建立、关键字研究分析、网站面向搜索引擎友好度的改进、标题描述与标签的撰写等。
3.搜索引擎的使用对象
根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的《第17次中国互联网络发展状况统计报告》,在中国大陆地区1.09亿网民中,有5267万网民为商业决策相关人士,而有多达69.6%的人把搜索引擎作为在互联网上获得信息的最主要方式。这也就意味着搜索引擎是5267万商业决策相关人士在互联网上获得商业信息的最主要方式。搜索引擎营销,已经成为21世纪企业取得竞争优势的必争之地。因此,搜索引擎推广是企业网络营销最有效的方式。
四、制定搜索引擎推广策略
搜索引擎作为一种网络营销工具,可以实现4个层次的营销目标:被搜索引擎收录;在搜索结果中排名靠前;增加用户的点击(点进)率;将浏览者转化为顾客。
为了实现以上四个层次的目标,可以采用两种搜索引擎营销策略:付费搜索引擎广告和免费搜索引擎推广方法
1.付费搜索引擎广告策略
付费搜索引擎广告策略是指企业在主要网站上做广告。百度、谷歌、雅虎是商业决策人士最集中使用的三个网站,它们在付费搜索市场上存在各自的优势和特点。
百度:百度是全球最大的中文搜索引擎,具有中文搜索优势突出、获得新客户平均成本低、推广关键词不限等特点。百度的主要用户是年轻消费群体,他们关注时尚、娱乐信息,适合于偏重时尚娱乐产品的企业。
谷歌:谷歌是全球最大的搜索引擎(覆盖200多个国家),它享有客户满意度最高、点击质量最高、续费率最高等优势。谷歌的主要用户群是高学历高收入的白领,由于它在国外市场占有率最高,因此适合外向型企业做产品的国外推广。
雅虎:雅虎具有搜索双通道、覆盖人群广、优质客户多的优势。搜索双通道是指双搜索实现双入口(地址栏搜索和雅虎搜索框搜索),其中地址栏搜索主要为3721搜索,据调查,高达90%的电脑装有3721地址栏搜索的工具条。另外,雅虎的商业搜索流量比重大,占信息搜索总量的70%以上。并且,由于阿里巴巴的并购,雅虎实现了众多平台的整合,构成了一个比较健全的网络营销体系。在这个平台上,雅虎轻松拥有了数量庞大的优质商业用户群体,加上其多年来累积的高素质网民群体,共同构成了雅虎搜索竞价产品独具魅力的商业价值。
2.免费搜索引擎推广策略
免费搜索引擎推广可以采用以下几种方法:
(1)搜索引擎的关键词优化。搜索引擎的关键词优化是指让关键词设计适合搜索引擎检索,满足网站排名靠前的目的。关键词优化不但要求优化自身的产品品牌名称,而且要求优化竞争对手的品牌名称,从而让搜索用户在搜索竞争对手品牌、点击排名靠前的搜索结果时自动进入我方网站。
(2)设计恰当的关键词组合。潜在用户在查找产品信息时,通常以产品名称、行业名称,甚至是公司名称等为条件进行搜索,因此设置恰当的关键词组合是非常重要的。一个理想的“产品关键词”组合应该充分考虑不同地域居民的语言习惯, 从而增加登陆我方网站的可能性。
(3)注册免费会员。企业可以在分类广告网站(如58同城分类、赶集网、口碑网)、网上商店(如易趣网、淘宝网)、网上拍卖、B2B行业性网站(如慧聪网,阿里巴巴网、买卖网)以及相关产品的论坛上注册免费会员,在许可的范围内大量供应信息。供应信息要求其标题和内容都应出现与产品相应的关键词和企业的网站网址,从而便于搜索引擎的机器手抓到与供应信息相连的网页,增加在搜索结果的展露度。
(4)关键词密度。关键词密度是指关键词的数量在文本中所占的比率。对于网络优化来说,关键词密度是非常重要的,一般认为4%左右的密度最为合适,因为较高的密度会被搜索引擎看作做弊。另外,企业设计关键词密度时,可以参考竞争对手的密度分布。
(5)网站地图。网站地图,是指指明了一个网站结构、栏目和内容说明等基本信息的网页。网站地图是最好的网页导航工具,它有利于搜索引擎的抓取,并在搜索结果中获得较前的位置。一个好的网站导航结构应是站内所有页面都有一个链接指向站内最重要的页面。如果网站很大,网站地图每页应该链接数量不超过100个,分解成多个页面。
(6)设置特定的网站主题。搜索引擎通常通过检索网站的标题和标签说明来确定某一网站的主题,如果网站有一个特定的主题,将比只有几个提及关键词的标题和内容的普通网站得到更好的排名。
(7)避免使用动态域名。网站尽可能使用静态页面html,因为搜索引擎检索动态页面(phpt 、asp、 cf)时,经常出现问题。
(8)链接的策略。保证链接网站的质量和相关性,尽量使链接简单化和易操作。假设有一个“电器店”网站,如果它有一个链接文字为“电器使用知识”的导入链接,那么搜索引擎就会认为:“电器使用知识”与“电器店”相关联。这样,可以提高网站的排名。
企业在选择搜索引擎推广策略时,应该根据产品关键词的热门度而定。一般来说,普通热门的产品关键词,建议采用免费搜索引擎推广策略。而对于竞争激烈的产品,建议同时使用付费搜索引擎推广和免费搜索引擎推广。并且,采用付费搜索引擎推广时,建议购买百度的左侧竞价排名和谷歌的右侧竞价排名,3721地址栏搜索推广也是很重要的。
网络推广是网络营销的核心,在企业资源短缺的情况下,更加要求企业把投入网络营销的资金用到刀刃上,只有通过合适有效的网络营销方式才能获得好的网络营销效果。搜索引擎推广是企业最有效的网络营销方式,是企业开展网络营销的一把利剑。
作者单位:广东金融学院 工商管理系
参考文献:
[1]刘庆华,万佩真,黄玲芳.浅析搜索引擎技术对网络营销的影响[J]. 企业经济:2007,4:160-162.
近年来,以微博、微信、微电影、微电台、微型小说等为基础的“微媒体”异军突起,使得信息传媒技术进一步升级换代,传统家居电脑与平板电脑、智能手机间的联系也得到了加强。微媒介的联姻,使人际沟通呈现出方便快捷、互为文本的织网式绑定关系,每个“蛛网”结点都相互关涉。微媒体构筑了当今传播的“微时代”,不仅冲击着大众感官,还引领着个性化的消费形式,也造就了互动媒体浪潮。据有关统计,新浪微博截止到2013年3月底,注册用户数就已达5.36亿,而且依然在持续攀增。微信也已成为现阶段的第二大微媒体形式,自2011年1月推出以来,截至2013年1月,仅两年时间注册用户数就已经突破3亿。微媒体正在逐年扩张领地,其传播速度之快,传播范围之广,都是传统媒体无法匹敌的。与此同时,微媒体日渐成为令人瞩目的营销平台。花样翻新的营销传播手段层出不穷,“病毒式转载”、“大V”商务平台等,作为“第五媒体”的微媒体,凭借着得天独厚的网络技术优势,发挥着强大的传播力,这就给当下的广告主创造了新的广告机会。现代社会中,广告充斥于社会生活中的各个角落,寻找广告的新领地已经成为企业营销的当务之急。微媒体的出现正好迎合了这一趋势,为广告开辟了一片新天地。更重要的是,微媒体的涌进带来的不仅仅是广告制作技术的改进,更是广告学理论和思想的突变。姜腾蛟 等(2013)通过对微博教学的可行性调查后,得出微媒体作为最新技术Web2.0的应用形式,以其普遍性与便捷性,对教学有明显的支持价值。
一、微媒体――传统广告教学的新挑战
1.广告媒体传播的再突破――“封闭”到“互动”
以往教师对广告传播性质的认识大都停留在信息发送者(广告主)向信息接受者(消费大众)进行的“单向式”信息传播,由于存在大量的因噪声而干扰了广告中消费主张的传递,结果使广告信息的误导性大为增加。尽管在现代广告教学中,教师频频强调市场调研、广告目标定位及广告整合传播的重要性,但在教学实践操作中却总因教学条件、课时要求的限制,教学双方往往也是点到为止,缺少互动交流,难以就事论事,讲得清晰透彻。然而,随着微媒体平台的建设与发展,学生通过上网就可以将感兴趣的学习内容搜索到,不需依赖教师指定参考教材。此外,网络公开课、微课共享平台也为学生提供优秀的广告学案例及广告专家、名师的指导,课堂教师在《广告学》课程教学中将与网络名师展开激烈的竞争。
2.广告设计理念的再思考――“感受”到“认知”
微媒体广告的出现,使现代广告创意与设计改变了当今广告艺术的流行趋势。点击微媒体广告的用户一般都是对某些商品有着特殊偏爱或关注已久的消费者,他们对该商品的兴趣并不受所谓“骟情广告”的影响,往往更看重广告内容的真实性和实在性。但由于目前教学内容的限制,特别是缺少有关教材,教师讲授的知识还未更新换代,难以利于学生未来的职业发展。在微媒体时代个性化教育的背景下,教师必须根据学生不同的个性特点、学习类型和学习进度“因材施教”。要帮助网上学习的学生甄别各种繁冗复杂的广告信息,提高其自主学习广告学的能力之余,带动学生寻找适应其个性发展的成才途径,自由配置学习时间。
3.广告教学内容的再学习――“创意”到“务实”
教师在讲授广告运作原理时总会强调:无营销策划便无广告创意,更无从谈起广告设计。但是,微媒体广告打破了传统广告的教学内容,重视群聚效应,而不是将广告概念附加上苛刻繁琐的标示。若一味强调广告既是一种信息传达活动,又是一种营销策略,还要是一件唯美的艺术作品,那么学生在今后从事广告行业时就难免顾此失彼。传统广告教学虽倡导学生延伸拓宽广告相关领域的知识,但因缺乏交流学习载体,其效果总是捉襟见肘。如今借助微媒体平台,师生实时互动已成为可能。教师可以定时向学生与教学相关的专业广告网站,如网络广告先锋(wisecast.com)、中国广告(ad-cn.net)、广告导报(adpp.com.cn)等。在师生微博、微信互动中,多渠道、全方位地满足学生对广告学习的现实需要。
4.广告教学领域的再拓展――“平行”到“交叉”
以往广告教学多集中于印刷平面广告、影视广告、网络视频广告上,忽视了微媒体广告的教学内容。然而,后者才是当今广告在现实生活中的主要载体,其内容的信息含量、形式的变化数量远远超过于前几者,并将成为未来广告的必然发展趋势。同时,互联网数字化传输的特征决定了微媒体广告需要全依靠电脑设计制作完成,因而现代广告学教师必须具备丰富的计算机技术知识。在广告教学的同时适当引入计算机技术教学,应主要包含:Internet技术教学、网站设计与管理、ASP数据库,以及Dreamweaver、Flash、Fireworks等软件的操作与使用知识。然而,这些又决非是广告学专业教师就能够全部掌握的。因此,跨专业跨学科的联合培养及多学科交叉的多样教学将会发挥巨大效果,但怎样设计这种广告教学方式,仍是亟待解决的研究课题。
二、广告教学实践的应变路径
目前,在中国学术文献网络出版总库检索“微博”、“微信”、“微媒体”等关键词,搜得已13955篇,多涉及计算机、文化传媒等领域,而与“微媒体广告教学”有关的仅3篇。显然,微媒体时代的广告教学研究尚处于初始探索阶段。本研究在既有文献和教改成果影视资料的基础上,通过召开小型座谈会和专家讨论会的形式,聆听营销专业本科生意见,而且广泛征集广告学教授、领域专家及从业高管的建议,共同深入探讨微媒体时代下广告教育实践的应对策略。在初步拟定教改方案后,又逐步引入各项措施进行教学试验,实时测评各项教改效果,及时修改并弥补应变方案中的不足。
1.微媒体时代下广告内涵及理论范式发生了重要变化,广告教学理念怎样应变
微媒体广告更多地回归交流艺术,突出作品的艺术性和互动能力。而传统广告则强调作品是否能传递商业信息,以重复播放来实现受众的被动接受,易造成反感,形成“硬广告暴力”。应对微媒体的冲击,首先要在教学理念上认可其作用力,真正接受广告内涵和理论体系的变化,以全新交流艺术理念贯通广告教学。在教学过程中,理论教学和应用教学不能截然分开,而是相辅相成,互为支撑。避免继续使用传统教学中“重理论轻应用”或“重应用轻理论”的教学模式,应将理论知识与实际应用有机的结合起来――“理论-实践并重”。将定制微电影营销、病毒式微博转载营销等广告新概念作为教学的重点,引入经典案例,培养学生融合性的、泛媒体的运作思维和影视广告策划能力。
2.如何利用微媒体沟通平台改良现有广告教学模式
针对传统广告教学中单向灌输、案例枯燥单一的不足,提出以微博、微信为师生互动平台的开放式教学模式。具体做法有:举办班内、院系内的微博、微信广告大赛,变“案例教学法”为“项目实践法”;打通理论教学与实践教学,教学场地由教室变为实验室或者更广的社会领域,学生成为课程教与学的主人翁;利用“优酷”、“土豆网”等互联网平台,开展微电影广告,以及微信、微博广告竞赛,将学生的微电影创意作品置于互联网上接受社会的检验等。此外,在课堂上实时利用上网设备(ipad、平板电脑、智能手机等)查寻典型事件的进展情况及最新评论,带动学生参与案例研究,加深学生对理论的理解,进一步激发学习兴趣,提高主观能动性。其次,设置广告设计竞赛等实践课题,让营销系学生能充分发挥想象力去使用所学广告创作技术,体会微媒体时代下的广告艺术。尤其是在竞赛课题训练中,学生能够体会出新传播媒体与传统传播媒体对广告发展的影响。广告作品竞赛形式为:两到三位同学一组,以“天地玄黄”为主题进行微媒体影像设计,可利用现有视频资料组合而成,也可自行拍摄视频,充分展现交互性、动态性,时间为5分钟,并最终将优秀作品上传到当前较为流行的网络互动平台上,向社会公开展示,以被收藏的次数予以奖励。
关键词:商品陈列;可用性;B2C网站;眼动评估
一、 引言
2012年中国网购市场中B2C交易规模达3869.9亿元,较去年增长95.1%,高于C2C市场56.4%的增速。B2C将继续成为中国网络购物市场发展的主要推动力。京东商城、亚马逊中国、苏宁易购等B2C电子商务网站,通过大力吸引优质网站或商家入驻,商品的丰富性得到极大提升,获得了大量用户[1],也使B2C电子商务市场的竞争愈加激烈。在对网络购物用户的竞争中,除了支付的安全性和便利性、物流服务和售后服务外,自身的使用体验也是B2C电子商务网站提升使用满意度的关键因素。随着网络购物的快速发展,“以用户为中心”的用户体验理论及其应用方法快速普及,“可用性”成为B2C网站未来成功的基本要素[2]。
通过对既有相关理论文献的研究发现,当前对于B2C电子商务网站的可用性研究主要集中于网站的首页,对于关键的商品列表页的可用性相关研究还比较少。此外,目前关于B2C电子商务网站页面的可用性研究主要是通过用户参与式评估等传统的方法进行的,传统研究方法无法基于大量、真实、客观的数据进行用户认知过程的定量分析和研究。人类从外界得到的信息量80%来源于视觉,而视觉是用户和网站进行交互的重要途径,眼动可以反映视觉信息的选择模式,对于揭示认知加工的心理机制具有重要意义[3]。
基于以上分析,本文通过眼动仪分析大学生被试浏览这两家B2C电子商务网站商品列表页所表现出来的眼动特征差异,探究受众对于商品列表以及促销信息布局方式的心理认知加工差异,并在研究的基础上提出B2C电子商务商品列表页的优化设计建议。
二、 文献综述
Hartson[4]认为网站可用性包含有用性和易用性两个层面的含义,有用性是指其功能性,即对特定用户具有使用价值,能够提供各种相关信息以及内容服务。易用性是指网站的构造能够符合用户的认知习惯,具有较好的易学性,用户在使用过程中能够能高效、便捷、快速地完成所需要完成的任务,以及在使用过程中获得良好的主观体验。
国外的一些学者也较早的将眼动实验应用于网页可用性研究,Ellis等人[5]首先把眼动追踪测量作为一种评估技术来评价一系列的网站可用性水平。结果显示,相对于基于图片设计的网站,用户在基于文本设计的网站上任务执行得更好,并且很少观看在线的图片。Josephson等通过纪录用户在重复观看新闻网页、广告网页和门户网页上不同种类的图像时的视线运动数据,对Noton和Stark的“扫描途径理论”进行了测试。实验结果显示:总体上用户在第二次注视目标刺激时的扫描途径都是相似的。换言之,在互联网上,对于相对复杂的数字图象,一些观看者的眼动是遵循“习惯上首选路径”的方式进行的,这个结果验证了Noton和Stark提出的扫描途径理论。AC Nielsen公司在2006年通过眼动追踪技术记录了232名用户在浏览近千个网页时的眼动情况,提出用户浏览网页的一般视觉浏览规律为F形状模式[7]。F形状模式主要表现为三个方面:(1)用户首先会以水平搜索的方式浏览网页上方区域;(2)接着视线会向下移动一些后仍然按水平方向向右方搜索,但搜索区域的长度要短于开始的长度;(3)最后,视线将以时快时慢的速度在竖直方向浏览网页的左方区域。
国内也有将眼动实验应用于网页可用性的研究。韩挺[9]通过眼动实验对雅虎邮箱首页的可用性进行了相关研究,并且得出了相关结论:用户最注重的是方便、快捷等基础特征;用户心中已经形成特定操作链接和信息位置。蔡雷丽[9]将眼动实验应用于电子商务商品结算页面的可用性研究,并且得出了电子商务结算页面的可用性设计相关原则。任延涛[10]针对视觉搜索中的空间位置效应进行了研究,结果发现当搜索目标位于页面的不同位置时,被试的反应时有显著差异。葛言[11]等通过眼动实验研究了中国移动(海南)和中国联通(海南)网站首页的可用性,发现在自由浏览和典型目标搜索两种情况下,中国移动(海南)的网页可用性均高于中国联通(海南)的网页可用性。
现国内对电子商务网站的可用性研究成果相对较少,对于影响消费者购买行为的关键因素,即网站商品列表页的实验研究更少。总的来说我国对电子商务网站可用性的研究还不够深入和全面,亟待更多实证性方面的研究来充实研究成果,真正地从消费者的需求和用户体验出发,对电子商务网站的页面设计提供借鉴。
三、 研究方法
(一) 被试
抽取在校本科生以及研究生一共36名,年龄在20岁到30岁之间,男女比例是1:1,视力均良好,其中有2名被试从未网购过,有18名被试使用过网购但不经常,另外有16名被试经常网购(经常网购指平均每个月网购在5次以上,使用过网购但不经常指平均每个月使用网购1到2次)。矫正视力或裸眼视力均高于1.0,无色盲或色弱患者。
(二) 实验仪器
本实验采用德国SMI iView X型RED眼动跟踪设备,采样率为50Hz。被试机显示为17英寸的LCD显示器,分辨率为1280*1024,装有Window XP系统。眼动实验时,被试的眼睛与显示器的中心被调整到在一条直线上面,并且眼睛与显示器的距离保持在60cm~80cm。在整个实验过程中,需要保证瞳孔在眼动仪视线捕捉范围之内。本次眼动实验采用13点瞳孔校对法,在校对成功后,眼动仪会自动捕捉到眼动数据并且传到到iView X PC机并被记录。
(三) 实验材料
本实验选用京东商城和亚马逊两家电子商务网站的商品列表页作为研究对象,对商品列表页进行截图处理,截图的商品列表页均为关键字“格力 壁挂 空调”“金士顿 U盘 16G”“佳能 单反”“双飞燕 无线 鼠标 ”的搜索结果页面中商品列表部分的首屏,结合实验目的进行适当的技术处理。
(四) 实验程序
1.实验指导语
“同学,您好!这是一个关于B2C电子商务商品列表页的眼动实验,实验目的是为了研究人们观察B2C电子商务商品列表页的眼动特征。本实验一共分为三次,今天是第一次实验,一个礼拜之后和两个礼拜之后分别还有一次同样的眼动实验,之所以要中间间隔这么长时间是为了尽量消除大家的记忆对于本实验结果准确性的影响。本次实验开始后,屏幕上将陆续呈现京东商城的4张列表页截图和亚马逊中国的4张列表页截图。商品列表页的内容包括U盘,单反相机,空调,无线鼠标。实验假设您打算购买这些商品,按照您平时购物的习惯自由浏览这些商品列表页就可以了。您浏览一个商品列表页结束之后可以按空格键进入下一个商品列表页。实验对人体不会造成任何伤害,如果有问题您有权退出。”
被试如果存在任何疑问都可以与主试交流,直到解决相关疑问为止。
2.准备及校准
首先让被试坐入座椅并且调整座椅的距离,使被试正对显示器,眼睛与显示器的距离保持在60cm左右。然后开始进行眼动校准,校准操作后直接显示吻合度,如果吻合度高,则进行实验,如果吻合度不够,则重新经行校准过程,直至达到吻合要求。
3.开始实验
首先屏幕出现指导语。被试说表明自己看清图片后,主试按鼠标键开始。屏幕上陆续随机出现八张商品列表页的截图,京东商城和亚马逊中国分别四张。内容都是U盘,单反相机,空调,无线鼠标。被试观察的商品列表页截图。实验结束后,屏幕出现结束语。
计算机自动记录被试的眼动指标,计算机操作试验结束之后填写各可用性维度的主观评价问卷,并且主试与被试进行眼动测试后的交流。
实验在同一批被试中重复三次。 一周之后的第二次实验都与两周之后的第三次实验和第一次实验采用同样的流程,只是被试观看的商品列表页顺序有所区别。
(五)实验数据分析
本实验采取的眼动数据,使用德国的SMI公司的BeGaze 3.0眼动数据分析软件进行分析。首先进行注视点集中区域分析,对商品列表页的感兴趣区域(AOI)进行划分,以考察被试在自由浏览商品列表页的过程中,在各个区域中时间和注意力的分配。根据本实验的第一个实验目的,将商品列表页的商品简介元素的分类情况进行AOIs的定义。由于京东和亚马逊中国的网页设计存在差异,所以两家网站的兴趣区不完全一样。按照本实验研究目的的需要,我们将京东和亚马逊中国的商品列表页兴趣区分为筛选条件、商品图片、文字描述、价格、评价数量、评价等级和库存。
整个实验的数据用SPSS for windows 20.0进行统计。
四、结果及分析
(一)注视次数
1.被试对京东和亚马逊商品列表页的各兴趣区的注视次数均值见表1。结果显示,在京东商城的商品列表页,被试对于商品图片的注视次数是最多的,平均为25.50次,关注达到总和的40.1%,其次为文字描述19.27次(30.3%)和价格12.73次(20.0%),这三个兴趣区的注视次数总和达到90%以上,而对于评价、库存和筛选条件这三个兴趣区的注视次数是最少的,三个的总和不到10%。在亚马逊中国的商品列表页,注视次数最多的兴趣区是文字描述,达到16.3次,达到总和的76%以上,其次为商品图片13.2次(25.4%)和价格10.2次(19.6%),这三个兴趣区的注视次数总和达到对于评价、库存和筛选条件这三个兴趣区的注视次数是最少的,注视次数分布在这三个兴趣区也比较均匀,均在4~5次左右,三个的总和不到25%。从这两个网站的商品列表页来看,被试关注主要集中在三个兴趣区,分别是商品图片、文字描述和价格,而对于其他三个兴趣区的关注不是很多,另外,被试对于这两个网站最关注的兴趣区也有所不同,分别是京东的商品图片和亚马逊的文字描述。
接着进行京东和亚马逊商品列表页的各兴趣区之间的注视次数比较。首先对京东的各兴趣区的注视次数进行方差齐性检验,检验为方差不齐性(p<0.01),因此选用Games-Howell进行多重检验。结果显示价格较其他五个兴趣区均呈现显著性差异(p<0.05),评价较图片和文字描述呈现显著性差异(p<0.01),库存较筛选条件、文字描述和图片呈现显著性差异(p<0.01) 筛选条件较文字描述和图片呈现显著性差异(p<0.01,其他兴趣区相互之间均无显著差异。
后对亚马逊各兴趣区的注视次数进行方差齐性检验,方差不齐性(p<0.05),因此选用Games-Howell 进行多重检验。结果显示价格较评价、库存、筛选条件和文字描述均呈现显著性差异(p<0.05),评价较图片和文字描述呈现显著性差异(p<0.05),库存较文字描述和图片呈现显著性差异(p<0.05), 筛选条件较文字描述和图片呈现显著性差异(p<0.05),其他兴趣区相互之间无显著差异。
最后对两种不同版式的商品列表页各个兴趣的平均关注次数进行比较分析。结果显示,对于商品图片这一兴趣区,被试在这两种版式该兴趣区的关注次数呈现显著性差异(F=12.38,p<0.05),说明两种不同的排版方式对于被试观看商品图片的次数有显著影响。对于评价这一兴趣区,被试在这两种版式该兴趣区的关注次数呈现显著性差异( F=13.86,p<0.05),说明两种不同的排版方式对于被试观看评价的次数有显著影响。对于库存这一兴趣区,被试在这两种版式该兴趣区的关注次数呈现显著性差异(F=14.25,p<0.05),说明两种不同的排版方式对于被试观看库存的次数有显著影响。
2.凝视时间
(1)被试对京东和亚马逊的商品列表页各兴趣区平均凝视时间均值如表2所示。结果显示,在京东商城的商品列表页,被试对商品图片的凝视时间最长,达到4363ms,占到总和的40.1%,其次凝视时间较长的兴趣区为文字描述(3413ms,占总和的31.4%)和价格(2118ms,占总和的19.5%),商品图片、文字描述和价格这三个兴趣区是被试凝视主要的兴趣区,明显高于其他三个兴趣区,这三者总和占总凝视时间的90%以上。而评价、库存和筛选条件这三个兴趣区的凝视时间之和不到1000ms,低于总和的10%,说明被试对京东商城商品列表页的这三个兴趣区的 关注不是很多。在亚马逊中国的商品列表页,三个主要被关注的兴趣区同样为商品图片、文字描述和价格这三个兴趣区。与京东商城不同的是,凝视时间最长的兴趣区为文字描述,达到3346ms,占到总和的30.4%,其次凝视时间较长的兴趣区为商品图片(2712ms,占总和的24.6%)和价格(2228ms,占总和的20.2%),这三个兴趣区的凝视时间明显高于其他三个兴趣区,三者之和占总凝视时间的75%以上。而评价、库存和筛选条件这三个兴趣区的凝视时间之和达到2721ms,占总和的24%左右,较京东商城,被试对于亚马逊的这三个兴趣区的凝视时间明显增多了。从均值来看,被试对这两个版式各兴趣区的凝视时间还是有所差异的,首先是凝视时间最多的兴趣区,京东为商品图片,亚马逊则为文字描述,其次是对于三个非主要关注的兴趣区也有区别,亚马逊的评价、库存和筛选条件这三个兴趣区的凝视时间明显高于京东商城。
接着对两个版式各兴趣区的凝视时间进行对比分析。首先对京东的各兴趣区的凝视时间进行方差齐性检验,检验结果如表4.16。方差不齐性(p<0.05),选用Games-Howell进行多重检验。结果显示价格较其他五个兴趣区均呈现显著性差异(p<0.05),评价较图片和文字描述呈现显著性差异(p<0.05),库存较筛选条件、文字描述和图片呈现显著性差异(p<0.05), 筛选条件较文字描述和图片呈现显著性差异(p<0.05),其他兴趣区相互之间无显著性差异。
然后对亚马逊的各兴趣区的凝视时间进行比较分析,各兴趣区凝视时间的方差不齐性(p<0.05),因此选用Games-Howell进行多重检验。结果显示价格较评价、库存、筛选条件和文字描述均呈现显著性差异(p<0.05),评价较图片和文字描述呈现显著性差异(p<0.05),库存较文字描述和图片呈现显著性差异(p<0.05),筛选条件较文字描述和图片呈现显著性差异(p<0.05),其他兴趣区相互之间无显著差异。
最后对两种不同版式各兴趣区的平均凝视时间进行比较分析。结果显示,对于商品图片区域,两种版式的图片区域凝视时间存在显著性差异(F=0.692, p<0.05),说明两种不同排版方式对于被试观看图片的时间影响显著。对于评价区域,两种版式评价区域的凝视时间存在显著性差异(F=12.81, p<0.05),说明两种不同的排版方式对于被试观看评价时间影响显著。对于库存区域,两种版式库存区域的凝视时间存在显著性差异(F=32.850, p<0.01),说明两种不同的排版方式对于被试观看库存时间影响显著。
五、讨论
对于B2C电子商务商品列表页的可用性研究在国内还是相对比较少,使用眼动实验方法研究B2C电子上网列表页可用性就更少了。本文选择了B2C电子商务网站重要的目标顾客群体在校大学生为被试,通过问卷调查和眼动实验两个方面对国内两家主流的B2C电子商务网站——京东商城和亚马逊中国的商品列表页可用性进行了研究分析。
通过对同一版式内部不同兴趣区的注视次数和凝视时间这两个指标的均值进行分析,我们发现,商品图片、文字描述和价格这三个兴趣区在两种版式中都得到了大部分的关注,注视次数和凝视时间在这三个区域的和均占到总和的75%以上,说明了这三个兴趣区是被试主要关注的兴趣区。对同一版式不同兴趣区的注视次数和凝视时间进行均值比较发现,值得关注的是在京东商城这种版式中,价格兴趣区较其他兴趣区的注视次数和凝视时间均呈显著差异,说明在京东商城的商品列表页上,被试对于价格这一元素是格外关注的。
通过对不同排版方式的相同兴趣区的关注次数和凝视时间进行均值比较分析,我们发现,不同版式中对于商品图片这一兴趣区的关注次数和凝视时间存在显著差异,即被试对于京东商城的商品列表页中图片的关注次数以及关注总时间显著多于亚马逊中国。所以针对那些消费者会对图片更加感兴趣的商品,比如服装类商品,鞋包类商品,玩具等非标准化商品,因为这些非标准化产品的设计外观都不一样,消费者需要对商品图片有更加直观的了解才能作出选择判断。
两种不同的排版方式中,关注程度最高的三个商品简介元素都是商品图片,文字描述和价格,而且这三个兴趣区的注视次数和凝视时间都显著多于其他兴趣区,所以商家如果想增加被试对于商品的关注度,必须从这三个兴趣区着手。所以针对那些消费者会对图片更加感兴趣的商品,比如服装类商品,鞋包类商品,玩具等非标准化商品,对价格更为敏感的商品,比如反复购买的商品、一般日用品或知名度较高的商品,对商品描述比较关注的商品,比如功能、性能特别需要区分的商品,网站设计者应该突出这些商品比较敏感的商品简介元素,使消费者对商品有更加直观的了解做出选择判断。
六、不足与展望
本研究尚存在一些不足之处,有待于改进和完善。首先,由于实验条件所限,本文的被试对象为大学生群体,在今后的实验中可以尝试研究其他群体比如公司白领、中学生等浏览商品列表页的眼动数据和搜索目标商品时间的差异。其次,研究推荐信息的时候我们只选择了热卖作为代表研究对象,推荐信息的颜色,大小本文都没有研究,以后的研究当中可以将推荐信息的内容,颜色,大小,形状等要素作为研究对象。最后,在研究环境方面,由于各方面条件的限制,本研究仅在眼动实验室的环境下,模拟实际网络情景,研究B2C电子上网网站商品列表页的可用性问题,在真实的网上购物情景中会涉及到更复杂的用户购买心理,这些都会影响到问卷调查结果和眼动实验数据。因此在未来的进一步研究当中,需要将这些因素作为考察变量引入研究中来。
[1]艾瑞咨询. 2012行业总结之网络购物年度数据[Z].艾瑞市场资讯有限公司, 2012.
.第5届全国人机交互学术会议,2009.
[3]燕保珠.眼动研究在网站可用性测试中的应用[D].北京:北京邮电大学自动化学院,2011.
[4]Hartson H R.Human-computer interaction: interdisciplinary roots and trends[J]. The Journal of System and Software, 1998, 43(2):103-118.
ndera R, Misner Jetal. Windows to the Soul? What Eye Movements Tell Us about Software Usability?[C]Proceedings of the Usability Professionals’ Association. Washington, DC: UPA Press,1998:151-178.
. Alertbox: Current Issues in Web Usability (retrieved 31 Oct 2008 from http:// useit. com/alertbox/reading_ pattern. html), 2006.
. Information systems research, 2002, 13(2): 205-223.
[8]韩挺.基于眼动追踪技术的邮箱可用性评估研究[J].艺术与设计理论,2007,12(24).
[9]蔡雷厉.B2C电子商务网站购买流程可用性实验研究[D].杭州:浙江理工大学,2010.
但就在民间音乐人徘徊在“没钱、没希望”的死胡同时,有一种叫“众筹”的新鲜事物逐渐在他们的眼前点燃一盏华灯,它所带来的不仅是粉丝和资金,更是一种视角、力量和实现梦想的可能性。
“无论你是一个音乐人、电台DJ,还是一个普通的乐迷;无论你想录制一张唱片、举办一场演出,还是想出版一本与音乐相关的书籍,或者完成一个怀揣音乐梦想的青年想做的小小创意,只要你有梦想,并有完整的实施计划和目标,你都可以来到乐童音乐平台,发起你的项目和想法,得到用户的支持,并完成梦想。”乐童音乐就是用这样简单的寥寥数笔勾画出一个拥有无限可能和机会的蓝图,而仅仅是短短两年,乐童音乐已创造了很多个可能。
音乐筑梦者
提到乐童音乐,没有接触过音乐的人几乎对它一无所知,而不知道“众筹”概念的音乐人,也对其所知不多。但就是这样一个创立才仅仅两年多的小公司,却在2013年11月,联合众筹网,共同设立了总额100万的“原创音乐支持基金”,支持在乐童发起众筹项目的原创独立音乐人,也开启了将企业支持与音乐众筹合作的平台实验。
北京开心乐童网络科技有限公司(乐童音乐)的创始人兼CEO马客相信,“艺术家,比如画家、音乐人、电影制片人、摄影师或者作家,只要有1,000个绝对忠诚粉丝的支持就能维持体面的生活。”凯文·凯利曾经提出过的“1,000个铁杆粉丝理论”,在音乐行业同样适用。“1,000个存在于互联网的铁杆粉丝,可以让一位音乐人衣食无忧地专注于创作。”
事实上,即使是今天,“众筹”在中国还是个新鲜名词,虽然它已在2013年毫无悬念地被资本市场所关注,也逐渐被受众所了解。但相比于发展了十几年的美国网站Kickstarter来说,中国的众筹依然有很长的路要走。
Kickstarter的创意来自于其中一位华裔创始人陈佩里。2002年,他因为资金问题被迫取消了一场筹划中的爵士音乐会,这让他非常失落。于是,通过搭建网络平台面对公众筹资,让有创造力的人获得他们所需要的资金,以便使他们的梦想有可能实现的众筹平台就这样在不经意间产生了。而同样为众筹平台的,如今已经诞生了六座格莱美奖和10个格莱美提名,正是众筹的力量将梦想变成了现实。
然而,“乐童音乐的众筹模式在中国是个非常新颖而大胆的尝试,让音乐产品和内容与受众直接产生互动,创造价值。”太和麦田唱片公司CEO詹华如是说。而马客就是做了这样一个将互联网与音乐嫁接起来的尝试,成了中国第一个吃螃蟹的人。
事实上,马客并不是一开始便专注于音乐领域。他只是一个与音乐产业不沾边的爵士音乐爱好者,多年来大多在大公司做市场和销售相关工作。2007年,他第一次创业,创立了一家精准广告网络公司,公司运营了四年,2011年,他选择把公司的股份卖掉,也有了资本“孤注一掷”地投身音乐行业的创业。
因为,马客是个疯狂的资深乐迷,从大学时代开始听摇滚乐,现在则沉迷于爵士乐,收藏唱片近15,000张。2011年9月,他曾自费资助德国著名自由爵士大师Peter Brotzmann的北京演出。而能支持自己喜爱的音乐家完成一次演出、一张唱片的想法就在那时在他心里扎下了根。马客自然而然地就产生了“为什么不通过更多人的力量去完成它”的念头。
在2012年初,经过测试后,乐童音乐众筹平台()正式开放上线。马客告诉《中国新时代》记者,“我把‘乐童音乐’定义为一个O2O模式服务于原创音乐人的音乐营销平台,并非单纯的众筹。它需要有后台人员去发掘项目、企划,搞创意,从音乐人的需求出发,提供在线服务。”他试图以众筹为基础换个思路搞音乐,当一个音乐的筑梦者。
O2O即Online To Offline,即将线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台。这样,线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,成交可以在线结算,很快达到规模。2013年O2P模式出现,成为O2O模式的本地化升级版。
初战告捷
“我觉得这是个机会”,马客告诉《中国新时代》记者,“我一直想在音乐上做点事。而现在国内的音乐人在收入、版权等方面都没有办法保证。而我觉得众筹可能会给他们带来一些正向的力量,音乐人也可以通过这样一个平台与他的粉丝进行互动,无论是在支持还是收入上都会对他们有一些帮助,这样他们才能全身心地投入到创作中去。现在看来,当初我们的决定是正确的,我们的发展势头很好。截至目前,在乐童已经发起了超过150个音乐筹款项目,包括周云蓬、谭维维、M.I.C男团、拇指姑娘、顶楼马戏团、耳光乐队等众多音乐人,也和数家音乐机构,如太合麦田、乐视音乐、荒岛音乐会等展开深度合作。”
最让马客印象深刻的是,民间颇受欢迎的网络电台糖蒜广播曾在乐童网成功募集了10万元用作糖蒜客户端的开发。创办人Demone说,自己就是在乐童网创始人马客的影响下,才想到通过众筹让喜欢糖蒜的听众一起解决这个因资金缺乏而一直难以解决的棘手问题。
事实证明,Demone与马客的这次合作非常成功,短短一个月内,糖蒜陆续收到了超过300人的支持,其中包括多位单笔支持5,000元以上的铁杆粉丝。曾有铁杆粉丝留言说,“我爱糖蒜,我怕它没了!”Demone看到这个留言哭了,“太感动了,有这么铁杆的粉丝跟我们在一起。”
这让乐童音乐更加坚信了众筹的力量,通过公众的支持,让很多很难实现的梦想变成现实。同时,音乐人也将更好的作品反馈给粉丝。“我们曾与独立音乐人李志合作过一个项目,是将他近一年的录音做成一个高品质网络发行的专辑。他之前与点名时间合作,筹款金额基本都在20万左右。而这次李志与乐童的合作完全不同,他想挑战另一个极限,那就是总筹款额只有5万元,但一次只能支持20元,而且每个人只能支持一次;对支持者的回馈只是MP3的专辑,与其他人在网络上能听到的没有区别。因为李志想知道究竟有多少粉丝能默默支持他一路走下去。”让李志与乐童都没有想到的是,这一个项目的支持者在短短一个月内竟然高达2,700多个。
马客告诉《中国新时代》记者,“其实拿到5万块钱并不代表能解决所有问题。不是说让音乐人拿着1万块钱就去搞定所有的事情,而是因为有这1万块钱,促使音乐人去培养这1,000个粉丝,你要做的事情是如何让这1,000个粉丝跟你更好地互动,得到粉丝更多的支持。我们只是一个催化剂。”自媒体时代,人人都可以打造自我品牌,进行自我营销,乐童作为平台,提供的只是便捷的工具。
此前,太合麦田旗下的偶像团体M.I.C男团在乐童项目也收到了非常不错的效果,500余位支持者支持了15万元帮助M.I.C男团完成了专辑预售和周边产品开发。此外民谣歌手周云蓬通过乐童网也获得超过3万元的支持,资金用在了帮助边远山区盲童的“金色推土机”公益项目上。
而对于乐童音乐来说,其盈利模式也简单透明,“乐童只对筹款项目收取10%的服务费。有两种模式:一种是预售,不管目标是否达成,乐童都收10%;另一种是完全的筹款,没达到目标就退款,目标达成才收服务费。”即便是这样简单的营收,马客也乐观地表示,“预计2014年底,我们的收支至少可以持平。”
跨界营销
事实上,乐童并不单单只是线上项目的单一合作形式,“众筹对于乐童来说,未来只会是其中一部分运营方式,我们会通过众筹平台更多地去发掘线下的合作方式。”马客给《中国新时代》记者举例,“比如之前和M.I.C男团的合作,我们在上海找了一家比较有名的潮牌店,请他们的设计师帮M.I.C设计一款T恤,在它的各个分店销售,也和音乐人的专辑一起售卖。”
这样的合作方式,对音乐人与潮流设计者无疑都是互惠的,音乐人不用再自己跟场制作质量低劣的周边产品,潮牌也轻而易举地找到了与自己形象匹配的音乐人,让他们的品牌被更多人了解。
同样,在与独立音乐人李志的合作中,乐童也曾策划了一次李志吉他谱的限量销售,短短四个小时100本吉他谱就售罄了。销售速度快到连李志自己的个人微博都没来得及发消息,这个活动就已经完美落幕。“其实100本不多,但效果非常好,这样的结果连李志本人都没有想到。”
马客表示,在唱片销量日渐萎缩的当下,既要考虑到乐迷除了音乐本身的其他关注点,比如契合音乐风格的衍生品、更有吸引力的小型演出,又要确保它们契合音乐人形象并且有较高的品质。这就需要尝试一些合作把唱片、周边产品、演出等形式都结合在一起,做预售和推广解决方案。
马客认为音乐公司绝不应该是通过压榨音乐人来获取利益,成功的音乐人之所以成功是因为他们没有被压榨。乐童最大的优势就是音乐人不擅长的行业经历和产品运作思维,这是音乐人和整个音乐行业最需要的东西。如何能多方面地整合营销才是这个时代音乐的发展方向。马客希望把更多跨界的东西融入到音乐这个领域中,通过众筹让音乐人有了第一桶金仅是刚刚开始。
以众筹模式为音乐人提供营销工具的模式切入音乐市场,乐童已经经过了一年多的验证,成功的案例很多。如今,商业模式、网站设计功能都很清晰,进入快跑节奏。
“国内做得比较好的众筹平台点名时间开始的时候,都是自己找项目,现在自主发起项目可能已经超过50%。乐童也一样,一定会这样。我相信音乐圈的这种传播会更快”,马客如是说,“将来能成功的音乐人,一定是懂得营销自己的人,比如Lady Gaga,如何包装、如何在外面表现、创作什么样的歌曲,都有规划。国外的产业是成熟的,有很多数据支持。国内没有这样的起步,有前瞻性的音乐人倘若去做这样的事情,就可以比别人做得好。”
垂直再垂直
在2013年的互联网金融变革中,相对于比特币遭央行明确表态和P2P网贷的爆发式发展,众筹则显得更加低调。马客表示,“美国自2009年出现众筹后,两年后就已经进入了一个井喷期。而国内相对来说会慢一点,未来一两年也许能迎来一个较快的发展时机。”
天使汇CEO陈斌就曾在2013互联网金融年度论坛上说,“在美国众筹已经非常成熟,通过股权众筹,很多创业企业得到几百万美金就可以凭此存活下来。美国众筹平台AngelList甚至被看好超越纳斯达克。但在国内,由于众筹金额有限,创业企业往往还需要配合通过其他渠道融资。”
“最近,资本市场和媒体都在看好众筹,但事实上,众筹想要更好发展,垂直化和平台化将会成为一个大趋势。点名时间在创立之初时,项目比较杂,什么都有,但现在基本已经专注在硬件智能产品这一块了。而其他的垂直众筹也正在脱颖而出,比如专门做电影的众筹、艺术的众筹、设计的众筹,当然也包括像乐童这样的音乐众筹。只有专注一个领域,才能更深层次地挖掘这个领域的衍生产品,众筹平台则也能凝聚更多的精准粉丝。”马客告诉《中国新时代》记者。陈斌也曾表示,一些行业垂直型众筹可能会加速发展。
“提到众筹的平台化,比如去年淘宝就推出了‘淘星愿’这样一个平台,这些平台的用户量非常庞大,用户黏性也很高,并且平台本身就有很雄厚的资金基础。所以平台化的众筹优势是显而易见的。”马客表示,“乐童是一个精准定位的垂直化平台,垂直化的好处就是平台化的众筹对我们的冲击不会很大,我们有精准的定位与粉丝群体。”独立音乐人甚至众多的音乐人都需要营销支持,包括如何包装自己、如何经纪等。“所以我们希望建立的是一个线上的体系,通过线上做巡演、卖衍生产品、筹款、预售。这些可以完全通过互联网来完成。然后,通过一些线下的支持,比如我们去找做衍生品的合作厂商和品牌,线下的LiveHouse的整合,省去了线下很多耗费精力的地方。”