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关键词:新媒体环境 医院宣传管理
Discussion on hospital propaganda Management Based on new media environment
Zhang Lili(Shuyang Hospital of Traditional Chinese Medicine, Shuyang, Jiangsu 223600)
Abstract: with the rapid development of information network technology, people’s demand for information has gradually increased, the new media has gone into people’s life, work and learning, and other aspects of the new media era will be generated. Under the new media environment, cultural propaganda work to achieve a good development, all industries are beginning to focus on cultural propaganda work, hoping to enhance their image, for social services. As an important place to provide services for the majority of patients, the hospital must also be a good publicity and management work in the new media environment. This paper analyzes and studies the work of hospital propaganda and management based on the new media environment.
Key words: new media environment; hospital management
医疗卫生体制改革不断深入,在宣传媒体中,与医疗相关的话题越来越多,不仅包括医务人员先进的事迹,也有相关人员违纪违规、服务恶劣的记录,这些事件直接影响着医院的整体形象,对医院的正常运转产生不利的影响[1]。新媒体环境下医院要认识到宣传工作的重要意义,利用好报纸、电视、网络、微博等信息传播平台,做好医院的宣传管理工作,促进医院实现良好的发展与建设[2]。
一、医院进行宣传管理工作的重要意义
医院中,宣传管理工作是促进医院文化发展的重要手段,是医院精神文明建设的重要组成部分。医院的宣传管理工作有助于医院竞争力的提升,使自身的优势得以保持,这是促进医院发展,处理医患关系的重要手段,科学合理的宣传管理工作能够促进医院宣传效果的实现[3]。
医院的宣传工作有助于促进医院的文化建设,医院文化建设是医院软实力的重要体现,能够将医院的理念、精神以及形象等全面体现,使医院在激烈的社会竞争中实现良好的发展,有助于保证医疗安全,通过医院的宣传工作,能够为患者以及社会展示医院的文化内容、行风建设等[4],使医院的品牌形象得以树立,也为医院的工作人员提供良好的精神食粮,使医院全体工作人员的道德素养以及文化素质得到全面的提升,使医院的精神文明建设顺利进行。
医院的宣传工作还能够使医院的科研工作朝着科学的方向发展,医院利用院报、办公系统等对最新的医疗动态进行宣传,将医院中的新的科研成果以及奖励情况进行宣传,使医院中形成良好的学术氛围,使医院的科研工作更好的开展[5]。
二、医院宣传管理的现状
当前医疗卫生体制改革不断推进,医院的宣传管理工作也面临着新的发展环境,医院的宣传管理工作形式化比较严重,宣传管理工作的落实不到位,宣传管理的效果也不理想。而且医院的宣传工作具有一定的特殊性,宣传管理效果将对医院的持续发展产生重要的影响。因此,需要在每个临床、医技科室都安排1-2名专门的通讯员,每月定时将科室新技术、新项目、典型案例、管理亮点等上报医院,应提高通讯员的素质能力,完善通讯员管理制度,充分发挥通讯员的积极作用,使新媒体的优势得到充分的发挥[6]。
三、新媒体环境的医院宣传管理对策
(一)正确认识医院的宣传工作
在医院的宣传工作中,应正确认识医院宣传工作的重要性,明确医院宣传工作的目标,加强医院宣传的管理工作,打造医院品牌,使医院形成良好的形象。同时利用宣传手段使医院的全体工作人员都形成正确的、科学的价值观,能够积极主动为患者提供服务,强化医院工作人员的归属感以及责任意识,通过宣传工作能够使患者及时全面的了解所需的信息,使医院的资源得到充分的利用[7]。
要认识到社会媒体新闻的重要来源之一就是医院,媒体将医院的相关信息以及事件传播给社会大众。当前网络信息技术快速发展,新媒体逐渐出现,并发挥着十分重要的作用,医院要把握好新媒体的发展方向,避免医院中医患矛盾以及相关纠纷事件的扩散[8],使医患之间的沟通更加畅通,保护医院以及工作人员的权益,使医院的形象得以改善,促进医院影响力的提升,实现良好的经济以及社会效益。医院要对新媒体的发展方向进行科学的把握,就需要对新媒体进行科学的策划,根据医院需要宣传的内容选择合适的宣传方法。医院宣传可以通过院报、院网、微信公众号推送、电视台、公交车身广告等将医院的就诊时间、就诊医生等进行宣传,对于只需要内部员工了解的内容,可以通过医院的内网、飞信、QQ群、微信群等各种工具进行交流,使新媒体资源能够得到高效的利用。
医院在进行宣传工作时,需要根据就诊人群的差异选择不同的媒体进行信息的宣传,使患者以及相关人员能够及时全面的了解医院的相关信息。
(二)建立完善的医院宣传管理制度
当前医疗卫生体制改革以及市场经济体制改革逐渐推进,医院的制度建设也应得到重视,在医院的管理制度中,宣传管理是十分重要的组成部分,主要有投稿制度、医院官网管理制度、外媒采访制度等[9],新媒体环境下医院的宣传管理工作也面临着新的发展要求,在已有的医院宣传管理制度中,还应对医院的微博、微信等宣传手段进行管理,使医院在新媒体环境下实现良好的发展,对新媒体进行高效的利用,使宣传工作能够更好地为医院提供服务,促进医院服务质量以及整体形象的全面提升。
(三)提高宣传管理人员的素质能力
医院的宣传管理工作离不开高素质的人才,医院的宣传工作一般是由更可视的通讯员构成,在传统的媒体时代,通讯员主要是负责文字写作,新媒体环境下,通讯员不仅要有较强的文字功底,还需要具备一定的计算机能力,能够将科室中的重要新闻内容到官方微博、微信上,充分利用新媒体,更好的获取有助于工作的信息。医院应在每个科室内安排1-2名专门的通讯员,提高通讯员的素质能力,完善通讯员管理制度,充分发挥通讯员的积极作用,使新媒体的优势得到充分的发挥。在信息时,需要经过医院相关部门的审核后进行,保证信息能够及时、准确的,避免信息延迟,新媒体宣传工作管理缺失,影响医院宣传管理工作的顺利进行。
新媒体环境下,医院传统的媒体宣传形式被改变,医院的管理者以及宣传工作人员要认识到新媒体环境下医院宣传工作面临的挑战,能够认真的研究和分析新媒体的优势和特点,能够根据医院发展的实际情况,充分发挥新媒体的积极作用,促进医院宣传管理工作的顺利,提高医院的品牌形象,扩大医院的影响力,实现医院的良好稳定发展。
参考文献:
[1] 庞亮.新媒体环境下医院宣传应对策略研究[J].医院管理论坛.2015.2(3):21-23.
[2] 何小璐.新媒体发展对医院宣传的影响[J].中国卫生产业.2015.12(9):128-129.
[3] 刘.新媒体在医院宣传中的应用[J].中国卫生产业. 2014.6(31):66-67.
[4] 尚彩虹. 新媒体形势下医院新闻宣传的现状与对策研究[D].天津师范大学,2013.
[5] 王亚明. 全媒体时代医院品牌形象推广策略研究[D].辽宁师范大学,2013.
[6] 钱永峰,黄继人. 新媒体环境下医院危机管理中的舆情应对研究[J].现代医院管理,2013,06:33-37.
[7] 刘远. 新媒介在医院文化建设中的实践研究[D].内蒙古师范大学,2014.
【关键词】学科竞赛;现代传媒实验室;管理体制;运行机制
现代传媒实验室是国内高校实验室的一种,一般涵盖新闻、广告、传媒等专业,仪器设备较多,具有自己的特殊性,在管理与运行方面有很大研究空间。本文以吉首大学的现代传媒实验室为研究点,整体观照此类实验室的管理体制与运行机制。
一、学科竞赛背景下的现代传媒实验室开放现状
实验室是人才培养的基地,是科技创新的摇篮,是社会服务的窗口。实验室是高校进行教学和科研的重要场所,实验教学是实现人才培养目标的重要教学组成部分,相对于课堂理论教学,它具有直观性、实践性、探索性和启发性等特点,在创新人才培养中具有不可替代的作用。大学生学科竞赛是推动学院学科建设的重要途径之一,也是培养大学生创新能力和专业技能的重要方式,以竞赛的方式进行人才培养已经成为高校的共识。随着学科竞赛项目的增长,实验室的功能也在这变革中悄然发生了变化,它除了实践教学功能,还增加了竞赛作品“生产车间”的功能。
二、现代传媒实验室开放形式的特殊性和实验室管理方面存在的困难
现代传媒实验室不仅承担常规教学任务,而且因为涵盖的专业都为应用型专业,对开放的程度要求较高,各种竞赛、练习、实践形成了实验室的特殊开放形式。实验室的特殊性给管理带来了困难,具体体现在三个方面:一是管理工作量增加。从上表统计数据来看,实验室每学期因为竞赛增加课时21941个,占总课时36.7%。实验室每周开放6天,每天开放12个小时,管理者投入的工作量明显增加;二是管理难度增加。摄像机、照相机的正常教学使用与管理与课外不定期的借用导致借还时间长,使得实验室管理人员要协调好教学与课外开放的关系。学科竞赛给非编室的管理难度加大,周末、晚上学生借用设备的频率高,管理难度大。三是设备的老化和损耗增大。各种竞赛以及大学生创业团队孵化工程,给创业团队提供设备、场地支持,设备的使用率明显提高。设备使用率提高后,设备的损耗增大,维护压力增大,设备的存量不够,需要增加设备投入。
三、现代传媒实验室管理体制、运行机制与实际运行存在的问题
通过对现有的实验室管理体制与运行机制进行研究梳理,发现其已经不适宜现在的实际运行情况,需要做出修订完善。集中体现在三个方面:
一是管理体制陈旧残缺,内容不够。目前沿用的管理制度是在学生规模不够大,仪器设备数量少,各种竞赛少,课外活动少的时代背景下制定的,适用于当时的实验室。实验室制度的内容上主要针对实验室的安全管理、仪器设备管理、实验室教师的管理、实验室卫生等方面,对课外竞赛等方面的管理未纳入制度,甚至新建的一些机房都没有专门的管理制度,因此,对比当下的情况,沿用的制度是陈旧残缺的。
二是管理体制过于死板,对课外开放限制过严。因为设备少,经费紧张等多种客观原因,以往的制度对仪器设备、场地的管理做了很多严格限制,譬如为确保教学的使用,原则上禁止学生课外使用设备,周末一般不向学生开放。为减少设备的损耗,延缓设备的老化,对学生的借用都做了限制,不鼓励学生积极外出练习,更谈不上主动和校外单位进行合作,共享设备和人力资源。
三是缺少新的科学的运行机制。以往的管理制度以限制和封闭为导向,其运行机制自然是围绕教学中心转,新的制度以开放和鼓励为导向,需要新的科学的运行机制,需要从人力投入、管理经费投入、设备投入等方面形成科学的运行机制。
四、在实验室配套改革和制度完善方面的几点意见
一是解放思想,重视对应用型专业人才的培养。在实验室的建设方面决策层领导尤其需要解放思想,正如北京工业大学前校长、教育部高校实验室建设指导委员会主任左铁镛院士所说:“我觉得第一位的还是理念、观念上需要进一步提升,正确认识实验室的作用。而这个提升首要的是领导,各级领导都要提高认识。”
二是以育人为本,发挥实验室在人才培养方面的作用。将传统意义上的以教师为主导的实验教学合理过度到以学生为主导的综合实践应用可充分调动大学生的积极性和主动性,增强学生之间的团队合作意识,提高分析问题和解决问题的能力,激发学生创新意识。教育部副部长吴启迪在全国广告艺术大赛首届颁奖典礼上讲到:“随着社会经济发展对高等教育人才培养质量的要求越来越高,高等教育必须坚持科学发展观,以育人为本。进一步加强大学生思想政治教育和创新能力、实践能力的培养。”
三是扩大实验室开放,鼓励学生参与各种竞赛和实训。竞赛不仅能激发学生的潜能,而且能加强高校之间交流,检验人才培养质量和办学水平。校级以上的各种专业竞赛,对学生专业能力、创新能力的提高极其有效,现代传媒实验室可以成为竞赛作品的生产工厂。应用型专业对课外实训的要求非常高,从制度层面鼓励学生课外借用仪器设备,宁可让设备使用坏,也不可让设备存坏。实验室不仅面向本专业学生,而且要面向其他专业的学生开放,充分发挥多学科综合优势,为人才培养、科技发展、经济建设和社会发展提供服务,实现资源共享。
四是加大经费投入,确保实验室高效有序运行。如今,各种竞赛越来越多,已有越来越多的学生自发地、积极地参加到高校承办的各类学生学科竞赛中来。对竞赛组织者而言,参赛人数的增加意味着工作量和经费的增加。随着竞赛的常态化,实验管理人员只有将竞赛这一部分工作量纳入到教学安排中来,并建立合理的管理体制和运行机制,才能确保实验室开放与学科竞赛的良性互动循环。
五、结语
现代传媒实验室已经进入发展的新阶段,特别是在2014年教育部大力推动职业教育的时代背景下,高校更应解放思想,对实验室的管理体制和运行机制进行改革和完善,以适应应用型人才培养的需要,充分扩大实验室的开放度,为实验室的科学高校运行提供各种保障。
参考文献:
[1]徐德龙,张美玲.关于高校新建专业实验室建设的几点思考[J].中国科技信息,2011(4):259.260.
[2]左铁铺.高等学校实验室建设的作用与思考 [J].实验室研究探索,2011(4):1-5.
作者简介:
梅黎,硕士,助理经济师.
关键词:城市传媒;文化产业;传媒;电信
城市传媒是中国近年来新媒体市场难得的好方向,也有利于文化产业的迅速活泛发展。文化产业,顾名思义,与文化密切相关,是现代网络世界的新宠,利用互联网和数字技术生存发展的事业,结合先进的技术和长盛不衰的文化,推进城市传媒产业突破试点实施阶段,进入普及阶段。“城市传媒”的小苗正在我们身边渐渐发芽。
一、城市传媒的新产业形态定位
城市传媒新产业形态的形成主要是对原产业技术的融合、业务( 市场) 融合和企业组织融合等各个方面。
(一)城市传媒的技术形态
现在与过去相比,不会再过分依赖固定的传送网络线路和终端技术,不再把各种媒体设施与技术业务割裂开来,网络技术和数字技术的巨大飞跃促成了现代媒体的简便化、生活化,将文档、相片、声音、信息转换成计算机能识别的数字,这就完成了传统电信、广播电视、计算业务的联合发展,同时淘汰了一部分过去的功能单一的信息产品,促进新的产业产品的火热发展,融合了各个产业原本独立的通信链。
可以把城市传媒简单的解释为各种网络形式在继续发展优势特点的基础上朝着一致的方向前进。从网络的各个层面来说,首先走向传送技术的统一巅峰,其次把网络连接起来便于共同进步,最后在功能和实用方面,交叉运行,同步起来,达到一软件多网络形式的目标。技术融合最重要的两方面是传输通信层和中间网络层。
(二)城市传媒的业务形态
如何在业务上达到融合,应该从技术融合得到的成果出发,把计算机网络、电信网、广播电视网进行拓展,推陈出新,取旧精华,去旧糟粕,延长产业链,铺开产业网络。计算机网络借助音频信号的发送接收可以达到降低成本减轻用户付费压力的效果,朝着这个目标发展也能够有效率的推进IP网络走向多媒体业务的支持。在电信业的发展中,保存了过去低速数据和语音传输的优点,并扩展到视频通信等宽带业务发展。广播电视网已经进入新领域,主要方向是数字电视、数据传输、电话业务、高清晰度电视以及点播电视,与此同时还要扩大其传统的有线电视业务。通过扩展这些业务使他们之前产生交叉。
(三)城市传媒的企业形态
三大产业从之前激烈的竞争关系转为队友关系,并行发展、通力合作,业务和市场的融合交叉促进了其相似产品的研发与出售,具有相互替代的特点,技术上的飞跃使他们之间又发生了竞争关系,三个产业即合作又竞争,形成良好的企业融合状态。新的融合关系的出现可以淘汰掉原来单独发展、竞争激烈的模式,在并行中互相竞争,在交叉中优势互补,有利于市场环境的优化和产业结构的调整,大大促进了企业的高速发展。诸如华数传媒这种优质企业,产业之前交叉融合,无法清楚判断其产业归属。
二、城市传媒集团产业发展经营管理创新
在未来城市传媒发展趋向平稳之际,会产生一种新型的产业形态,叫做“大文化产业”,凯文・曼尼(Kevin Maney)曾经提出“大媒体产业”,用来概括包揽多个信息传播行业的大型传媒集团组成的产业体系,而“大文化产业”表达的是数字融合、媒介融合和城市传媒,通过跨越传统的产业界限,由信息传播技术形态升级转变带动产业形态的改变。进入新的阶段,产生新的产业管制并严格遵守,更好的服务于民众的信息传递。这就是对于新兴的文化产业的展望与目标。
大文化产业的进展可以由产业融合的不同范畴和发展状况进行划分。大文化产业,首先是本文重点解释的城市传媒问题,也可以简单的阐述为技术融合的进展,以科学技术的迅猛发展为依托,多项技术合理利用,极大的促进城市传媒的发展;其次是产业之间的融合,不同产业之间打破原有的严格的界限,实现不同程度的融合。具体表现在互联网行业、广播电视行业以及电信行业的融合,通过企业组织、市场、业务和监管的融合统一,跨越更远一步的障碍。最后是大文化新产业逐渐成型的阶段,在信息产业和文化产业方面,一个以互联网为生存基本,一个以广电业为核心业务,两相并行协调发展,从而能够覆盖全方位的信息产业文化。由此我们推出,这场产业的大变革将不止步于简单的在微观范围内的融合和改变,它会放眼于更广阔的大文化产业群的发展。当然,这是一次新的质变,是一个不断的融合和发展的过程,而不是简单的进行组合和叠加,不同的技术形态、不同的产业形态充分结合,利用相互的优势作用形成最佳的效果,以达到最终的改革发展的目标。
三、结语
综上所述,文化产业的出现及运行是由大文化产业的发展带动,构建出顺应时代潮流发展的文化产业体系,使之结构合理,具有创新意识和可持续性,促进产业结构的调整和经济社会的发展。
参考文献:
[1]李怀亮,罗霆. 城市传媒集团在文化产业发展中的定位与经营管理创新[J]. 现代传播(中国传媒大学学报),2010,01:18-20.