外贸网络推广范文

前言：我们精心挑选了数篇优质外贸网络推广文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

在交易如此活跃的英国网络市场，如何才能有效地实现本土化开拓呢？如今，通过社交媒体打开局面已经成为不错的选择。

英国的主流Social Media选择

英国的搜索引擎主流还是google，据市场研究公司Hitwise称，google 2011年11月继续保持它在英国搜索市场的绝对领先地位，市场份额甚至还略有增长，由上年同期的90.39%增加到91.07%；同期，微软必应搜索在英国的份额仅4%，雅虎搜索的份额更低，只有3%。英国是除了美国之外的google第二大市场。搜索引擎优化还是搜索引擎广告投放，都要针对google为主。

来自 2011年comScore Media Metrix的统计，在针对英国做social media推广，主要针对facebook、twitter、linkedin、live、muspace这几大网站，而facebook则是在访问者数量上有绝对优势的。

Trendstream 2011年的研究报告将用户使用社交网络的行为分为三种：信息者（messagers）、群居者（groupers）和内容分享者（content sharers）。亚洲大部分用户是内容分享者，而英国和加拿大的更多用户是信息者。

英国社交媒体细分推广

英国的SNS?英国最主要的SNS是和。

据英国线上声誉管理公司Reputation 24/7的调查研究发现，一般人实际见面平均需要9分半钟才能判断能否与对方成为朋友。而在SNS网站，通过简单的资料或者照片，平均只需5分半钟就能形成第一印象。与好朋友的合影，包含微笑、小孩子、海滩等要素的温馨图片往往能迅速给人留下深刻的第一印象。

英国的微博推广（microblog）?英国覆盖最广的微博是。

英国的博客推广（blog） 英国常见博客有、及，虽然前两个源自美国，但在英国的普及率也很高，需要中国外贸供应商注意的是，不要发无谓的链接，来自博客的外链在搜索引擎的权重已经越来越弱，注重内容建设，发对用户有意义的内容。

另外还有轻博客，在英国也有非常多的用户。

最后，下面这几个网站在英国也有相当的市场占有:

；

；

。

英国的IM?中国的外贸业务员喜欢跟外商在线互动，这是一个比较有特色的业务推广模式，英国人喜欢用什么即时通讯工具呢？

2011年 6月的一份报告指出，在桌面端的IM市场中，Microsoft+Skype占据了全球68%的市场份额，其中Live Messenger 占 40.67%，Skype占27.39%。英国人的偏好除了MSN,skype外还要加上facebook，facebook的通信是主流方式之一。

另外，还需要提醒中国供应商注意的是，虽然iphone全球大行其道，但在英国2011年，还有1/3的青年使用黑莓手机。2011年英国伦敦的骚乱，即时由黑莓手机传递信息。因此，在内容时，特别是做e-mail营销时，要考虑黑莓客户端的阅读性。

英国的视频分享（Video sharing） 是英国人的首选。是英国本土人除了youtube、BBC、VEVO外所使用的的第四大流媒体。、也是英国人常用的视频分享站。

英国的图片分享站（Photo sharing） 英国主要的图片分享站如下所示：

photobox.co.uk；

；

；

Snapfish.co.uk；

；

。

英国的社会化书签站（Social Bookmarking） 书签站使用的重点是增加外链和带来直接的曝光和搜索。尽管书签目前在搜索引擎中的排名权重并不是那么大，但是下面所列英国人常用的书签站点对你推广还是大有帮助的，特别是对网站内容的快速收录，非常有帮助。

；

；

；

；

；

；

；

；

；

；

。

英国的问答网站（Q&A）?问答网站不仅权重较高，更重要的是其带来的直接转化也比较大。正如中国的百度知道，关于电脑故障、就医和法律方面的问题，你是不是经常百度知道里搜索呢？

theanswerbank.co.uk/；

；

answerbag.co.uk/。

英国的在线交易/贸易站（Online Trade）ebay.co.uk ebay是全球的子站，交易量大。wholesalepages.co.uk的论坛比较有名，会有很多征信的行为在论坛里发生。

Esources.co.uk是英国本土的B2B平台，模式类似阿里巴巴。

英国最有影响力B2B网站

三个月平均alexa值为93378 ，PR=5，英国流行的供应商目录；

三个月平均alexa值为56905 ，PR=5，英国商业目录；

第2篇

【关键词】外贸网站；营销价值；电子商务

随着科技的发展，网络营销正在逐渐成为最重要、最有效的营销推广方式。外贸网站，是从事外贸电子商务的基础，是实现外贸营销的有效途径。外贸电子商务的营销效果，即投入产出比，是衡量其综合实力的标准。传统的线下销售很难对用户行为进行全程跟踪，只能从销售额和购物清单获得极其有限的数据。相对于线下销售而言，外贸网站可以通过各种网站分析手段及时获得用户行为资料，为衡量网站的营销价值提供完整、可靠的依据。有了这些依据，就能把外贸网站的营销做得更好。

1.什么是外贸网站营销

网站营销也称网络营销（On-line Marketing），就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。外贸网站营销是外贸企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物，是外贸企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。外贸网站营销以现代营销理论为基础，通过Internet营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业经营全过程，寻找新客户、服务老客户，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。

2.外贸网站的营销特点

互联网具有营销所要求的某些特性，使得外贸网站营销呈现出以下一些特点。

2.1 跨时空、多媒体和交互式

营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销脱离时空限制进行交易变成可能，外贸企业有了更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。互联网可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通，还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息及各项技术服务提供最佳工具。

2.2 个性化、成长性和整合性

互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。互联网使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。

2.3 超前性和高效性

互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。计算机可储存大量的信息让消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。

2.4 经济性和技术性

通过互联网进行信息交换代替实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售。另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的，外贸企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持，改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能，引进懂营销与计算机技术的复合型人才，未来才能具备市场的竞争优势。

3.如何提高外贸网站的营销价值

利用网络营销的优势，将用户资料转化为衡量营销价值的标准，从而提高外贸网站的营销价值。

3.1 确定营销的目标

一个单一的、可度量的目标是衡量营销价值的根本。外贸电子商务的营销目标应当与ROI（Return On Investment）相挂钩，即通过极小的资金投入，达到收益最大化。ROI是指通过投资而应返回的价值，它涵盖了企业的获利目标。其计算公式为：投资回报率（ROI）=年利润或年均利润/投资总额×100%。有了明确的目标，才有可能实现衡量的效果。

3.2 计算营销目标的价值

外贸网站的营销目标价值，即每一次产品售出过程中所获得的利润。打个比方，如果网站的营销目标是为了吸引用户注册会员，那么需要根据之前的统计数据来计算注册会员有多大比例会成为最终的付费者?这些用户所带来的平均利润多大?假设每100个注册会员中有5个会成为付费者，平均每个付费者会带来200元的利润。则这100个注册会员将产生1000元的利润，即每获得一个注册会员的目标价值是10元。

3.3 记录营销目标实现次数

外贸网站最大的优势是可以通过一系列的数据分析来获得量化的指标。通过嵌套在网页中的统计代码，站长可以轻松的获得当天的，即时的统计数据，也可以利用统计工具计算出一个月、一个季度、一年的目标实现次数，甚至可以利用流量来源、网站停留时长、蹦出率等指标来分析目标实现的特点及趋势。

3.4 计算营销目标的投入产出比

成本分析应用于外贸网站投入的总成本当中，包括网络推广的策划成本，网站SEO优化的成本，网站分析和数据挖掘的成本，如果有竞价排名的话，再加上PPC的成本等的总和。通过以上三步中计算的营销目标总价值和投入成本的比率，就可以获得外贸建站的投资回报率，从而达到衡量并提高营销价值的最终目标。

网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动，具有很强的实践性，需从实践中发现网络营销的一般方法和规律。外贸网站是为了满足外贸企业的某些方面的网络营销功能，以实现经营目标为核心，通过网站来实现营销的价值。

参考文献：

[1]冯英健.网络营销基础与实践[M].北京:清华大学出版社,2007.

第3篇

SEO能为外贸企业带来什么效益

SEO（Search Engine Optimization）作为SEM的一种营销手段以及SEM衍生的电子商务活动的形式之一，是指通过采用易于搜索引擎索引的合理手段，使网站各项基本要素符合两个“友好”――搜索引擎友好和用户体验友好，即使网站各要素既适合于搜索引擎的检索原则，又能提升用户的浏览体验，从而使网站更容易被搜索引擎收录及优先排序，从而更好地从属于SEM。那么，SEO能为外贸企业带来什么效益呢？

最直接的效应就是能让企业增加曝光率与能见度，扩大品牌知名度。众所周知，网络实现了数据的通信与资源的共享，数以万计的国外买家、商和零售商通过互联网和搜索引擎寻找理想的卖家。网络的便捷与丰富的信息能让国外采购商迅速地搜罗到物美价廉的产品，并选择最终合作的商家。从技术层面说，SEO技术利用搜索引擎的搜索规则使网站更容易被搜索引擎接受并呈现给搜寻者，这能提高网站的排名，让更多的国外采购商能轻而易举地浏览到网站。

SEO能为企业带来流量，带来询盘，最终带来订单。每个企业都有自己的目标市场及理想的客户群，通过SEO优化能帮助企业挖掘目标市场与理想客户群。

通过SEO外贸网络推广技术取得成功的案例不胜枚举。深圳某知名中高档保冷保温容器公司，从2010年12月开始进行外贸网络营销，通过先进的搜索引擎技术精准营销，国外的客户快速准确地找到了他们公司。该公司以低价格优势，抢占先机，很快便深入到目标市场。现在这家企业在世界各国都有出口，重点市场在中东、非洲、美洲和东南亚，且在这些地区均具有较高的品牌知名度。每个月至少有十几个询盘，大多都是有实际需求的客户，询盘的质量非常高。

SEO与网络营销有机结合的操作方法

上文提到，SEO是SEM的营销手段之一，而SEM又是众多网络营销的手段之一。那么，SEO是如何作用于网络营销，推动外贸企业电子商务发展的呢？

（1）通过SEO技术实现长尾产品关键词排名带来精准高质的询盘；

（2）与其他网络社会化媒体推广渠道相结合，综合提升企业在网络的知名度，建立品牌；

（3）提升内容原创度质量，并对内容进行SEO优化处理，从而最终实现潜在客户与高质量客户的转换；

（4）追踪用户和竞争对手，进行用户行为与竞争者行为的研究，为企业开拓新兴市场、判断现有市场状况提供决策数据。

网络营销是外贸营销的重要渠道之一，拥有统一的企业信息输出口以及自我展示的平台（即企业网站）是通过网络营销打开国外市场的基础。但是，有了企业外贸营销网站以后，客户是否就会主动找到我们的网站呢？这一点听起来似乎不大可能。要让客户主动“找上门”来，就需要利用SEO技术，对网站进行合理而有效的优化。这样，网站被客户搜索到的可能性就大大增强了。而成功的网络营销需要满足两个要求：用户体验和SEO技术。

用户体验――要让企业网站符合浏览者的胃口，让浏览者能轻易地从中得到他们想要的信息，或者能快速地被某些信息所吸引，且可能有下一步行动的冲动。这就需要企业从网站设计、内容、风格等方面去着手。每个企业都有自己的风格与特色，行业之间也有区别。例如做毛绒玩具的网站可以选择可爱时尚的风格，而重型机械的网站则需要沉稳、大气的基调，与产品本身相符。B2B和B2C的网站因为对象不同，前者的设计会较符合批发商的口味，后者则着重于将页面设计得方便散客下单购买。此外，首页是网站的门户，应当将最有特色、最好的内容放在首页展示，务求第一眼就能吸引到浏览者。

SEO技术――除了满足了浏览者的需要（用户友好），还要满足搜索引擎的需要（搜索引擎友好）。要让搜索引擎“喜欢”你的网站，且要让网站排上一个好的名，仅仅是漂亮的页面和风格的设计是远远不够的。SEO讲究内容为王，合理的网站内容能带来良好的访问量。内容要合理分配，有轻有重，重点应放在跟产品相关的页面上。例如产品具体描述的页面，要将产品的型号、材料、各项参数、用途，甚至是售后服务、保修，以及装运等内容详尽描述出来。搜索引擎排名很重要的依据是相关性，哪个页面与键入搜索的关键词相关性最大，哪个页面就排在最前。比如搜索“红色单肩羊皮女式包”，A页面只提到了“女式包”，B页面提到了“红色”、“单肩”、“女式包”，理所当然，B就会排在A前面了。

借助搜索引擎广告为外贸企业创造更大的价值

在2011年，谷歌全年的收益约379亿美金，其中96%的收益来自谷歌广告。从这数据可以判断，搜索引擎广告在搜索引擎营销中所占的比重极大。搜索引擎营销（SEM）包含搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎广告推广两大部分。搜索引擎广告相对于SEO最大的优势是搜索引擎广告能够快速地、有效地获得巨大的效果。

外贸企业可以根据外贸出口的淡旺季来决定每个时间段广告投入资源的多少。由于搜索引擎广告的效果是即时的，所以外贸企业可以很好地结合自身的产品库存、产能、宏观经济环境等因素自由控制广告的投入与效果。企业管理者还可以通过投放搜索引擎广告，在短时间内快速测试、验证某些产品的市场需求，从而更好地节省决策成本。

第4篇

 

(一) 义乌地区电子商务发展的现状

 

2014年，义乌电子商务得到了快速发展，政府提出了“电商换市”战略，启动了电子商务人才培训“230工程”(2年培训30万人)。2014年底，全市各类卖家20余万家。在电子商务交易额方面，2014年，全市电子商务实现交易额856亿元，同比增长64%。其中，内贸网购交易额380亿元，同比增长118%;内贸B2B交易额125亿元，同比增长20%;外贸网购交易额107亿元，同比增长110%;外贸B2B交易额244亿元，同比增长16%。国内快递日均出货63万票，业务量位居全国城市第6位，国外快递日均出货25万票，其中在义e邮宝日均出货量1.3万余票，占全省57.64%，位列全国城市第4位。

 

(二) 义乌工商职业技术学院电子商务创业情况

 

义乌职业技术学院建有大学生创业园、创业学院，开设了电子商务创业班、敦煌班、ebay班，为学生开展创业活动搭建实践平台。据不完全统计，目前95%的在校生有过勤工助学的经历，年收入2800余万元，1800余名在校生投身创业实践活动，年收入3500余万元，带动就业人数1000多人，80余名创业学生年收入达10万，有的在校生已成为百万富翁。毕业生初次就业率连年保持在98%以上，创业率连年居全国高校前列。因在网商培训与教学方面取得突出成效，学院获得“全球最佳网商摇篮”称号，并被省政府确定为“创业型大学”试点院校。

 

二、 义乌工商职业技术学院的网络营销课程改革实践

 

(一)基于工作过程的网络营销实训课程改革实践

 

1.首先对义乌市场进行调研，分析出网络营销人才的能力需求状。

 

2.根据我们的调研，我们对义乌市网络营销人才的需求状况，作出了分析。见表1 岗位 工作内容 岗位核心技能要求 推广 专员 网站(店)营销推广、活动推广、品牌、产品推广 网络营销技能 创意能力 。

 

3.细化到我们网络课程的改革，我们把网络营销课程分割为五个模块，针对五个模块，制定五个实训项目，模块一：市场调研(寻找货源、主打产品、产品诉求点);模块二、淘宝网网络搜索引擎优化(SEO)(了解淘宝网规则、关键词优化、页面优化);模块三、网络推广方式”旺片天下“(论坛、微博、博客、购物分享等);模块四：淘宝网推广的免费工具的使用(天天特价、淘女郎、试用中心、新品);模块五：淘宝网收费推广工具的使用(直通车、阿里妈妈、站外广告等)

 

三、义乌工商职业技术学院网络营销课程改革的经验总结

 

1.以工作过程为导向的课程体系改革，重点是对接人才市场需求，用真项目来训练学网络营销的能力。义乌工商职业技术学院的网络营销课程改革，以义乌市人才需求为着眼点，通过对企业的人才需求情况调研，然后划分网络营销课程的能力要点，通过要点规划实训项目，在淘宝网店实战中历练网络营销能力。

 

2.依托大学生创业网店，在创业中学习，在学习中创业，立足于真项目，练就真本事。目前很多高职院校的网络营销课程，都是基于虚拟的项目，对学生而言，没有实战的感觉，同时浪费大量的实训资源，义乌工商职业技术学院利用免费的第三方创业平台，以小组为单位，真操实干，大大提高学生网络营销能力同时与义乌市的市场就业需求对接。

 

参考文献：

 

1. 邱阳 高职市场营销专业人才培养模式初探[J].农业科技与信息,2007.12

第5篇

外贸企业原来的优势在逐渐消失，如果企业还固守成规，不思改变，那么必然会迅速走向灭亡。如何让企业在逆境中生存，突围困境再度腾飞呢？我们已经有了世界一流的产品生产和加工实力，作为还在生存线上挣扎的我们，如何改变现状，把企业的产品标记从“Made in China”向“Innovated in China”转变？这就需要寻找合适的营销渠道。相对于传统的营销渠道，通过互联网来打造品牌无疑是外贸企业塑造自己品牌的最有效方法。

建立营销型的外贸企业站点

营销型的外贸企业站点最大的特点是网站必须要有营销功能。比如，网站除了展示产品的详细信息外，它还应该包含完善的留言询盘功能、与客户实时沟通功能、安全的在线支付功能和专业访客行为分析功能。这些功能是为了让企业更好地了解用户需求，帮助企业在线获得国际买家信息。当然，营销型网站的建立不是一套通用的简单模板，还要考虑搜索引擎的排名规律进行个性化程序后台优化，让企业站点能够快速稳定地占据搜索引擎关键词自然排名的首页，从而达到让国际买家感觉到该企业实力雄厚和品牌可信的目的。

设计国际买家访问入口

人与人的交往，第一印象是非常重要。同样，国际买家第一次访问企业站点的印象也非常重要。一个专业的访问入口可以增加国际买家对企业的认可度。常用的访问入口有网站首页、产品分类页面、单个产品介绍页和活动专题页。网站首页是大部分国际买家访问的入口，首页的权重比较高，它容易获得通过搜索引擎访问网站的用户，因此首页的设计要重点突出企业的品牌和实力。而在搜索引擎付费推广的应用中，单个产品介绍的页面也是广告投放的重点页面，这个页面的设计重点是要突出如何吸引用户询盘下单。一个专业的产品介绍页面访问入口包含了以下信息：

(1) 产品功能的简单介绍；

(2) 产品的多角度图片展示；

(3) 产品主要用途的介绍；

(4) 支付方式，交货方式以及物流情况的简介；

(5) 企业品牌实力的简介；

(6) 用户对产品的评价；

(7) 相关产品的推荐介绍。

符合以上要求的设计，其询盘下单的转化率就会相对高。因为在同一个页面简单且突出重点地告诉了买家产品的功能、企业的实力以及产品的口碑可以有力地促成用户询盘下单。

借助搜索引擎向国际买家主动展示品牌

当企业的品牌还处于培育阶段，国际买家是不会使用企业的品牌词来搜索访问站点的，在这个阶段的品牌则需要通过搜索引擎采取主动营销。

举个例子来说，国产手机品牌A在推出市场初期，消费者都不知道手机品牌A，消费者就不会通过该品牌关键词搜索。这时候的营销策划就是当消费者搜索其他品牌词或与手机销售相关的词时，通过搜索引擎广告主动向消费者推送品牌A，这样就可以捕捉到大量精准的潜在消费者促成订单，还可以提升品牌的价值。当然，这是针对消费者明确知道自己需求的前提下使用的。当消费者难以使用关键词表达自己需求时，则需要使用搜索引擎的展示网络来主动推送品牌信息。展示网络品牌表现形式包含图片展示、动画展示和视频展示。也就是说，只要消费者上网，他就可以到处看到该品牌推广的各种广告，从而达到品牌推广的目的。

利用精准流量获得买家需求和订单

这里所说的流量是指网站的访问量，也就是对某网站感兴趣并且访问该网站的用户群。在网络营销中，获得高流量是成功的一半。而要提高流量的转化率，促使更多的买家直接下单，则需要捕捉精准流量。精准流量主要针对两类人群，一类是新客户，此类人群是第一次访问企业的站点，对该企业品牌的意识薄弱；第二类是老客户，此类人群至少已经访问过一次企业站点，对该企业品牌有一定的忠诚度。

第6篇

(一)义乌地区电子商务发展的现状

2014年，义乌电子商务得到了快速发展，政府提出了“电商换市”战略，启动了电子商务人才培训“230工程”(2年培训30万人)。2014年底，全市各类卖家20余万家。在电子商务交易额方面，2014年，全市电子商务实现交易额856亿元，同比增长64%。其中，内贸网购交易额380亿元，同比增长118%；内贸B2B交易额125亿元，同比增长20%；外贸网购交易额107亿元，同比增长110%；外贸B2B交易额244亿元，同比增长16%。国内快递日均出货63万票，业务量位居全国城市第6位，国外快递日均出货25万票，其中在义e邮宝日均出货量1.3万余票，占全省57.64%，位列全国城市第4位。

(二)义乌工商职业技术学院电子商务创业情况

义乌职业技术学院建有大学生创业园、创业学院，开设了电子商务创业班、敦煌班、ebay班，为学生开展创业活动搭建实践平台。据不完全统计，目前95%的在校生有过勤工助学的经历，年收入2800余万元，1800余名在校生投身创业实践活动，年收入3500余万元，带动就业人数1000多人，80余名创业学生年收入达10万，有的在校生已成为百万富翁。毕业生初次就业率连年保持在98%以上，创业率连年居全国高校前列。因在网商培训与教学方面取得突出成效，学院获得“全球最佳网商摇篮”称号，并被省政府确定为“创业型大学”试点院校。

二、义乌工商职业技术学院的网络营销课程改革实践基于工作过程的网络营销实训课程改革实践。

1.首先对义乌市场进行调研，分析出网络营销人才的能力需求状。

2.根据我们的调研，我们对义乌市网络营销人才的需求状况，作出了分析。

3.根据我们调研企业，我们把电子商务企业网络营销需要进行了总结并且匹配对应的课程民间。

4.细化到我们网络课程的改革，我们把网络营销课程分割为五个模块，针对五个模块，制定五个实训项目，模块一：市场调研(寻找货源、主打产品、产品诉求点)；模块二、淘宝网网络搜索引擎优化(SEO)(了解淘宝网规则、关键词优化、页面优化)；模块三、网络推广方式”旺片天下“(论坛、微博、博客、购物分享等)；模块四：淘宝网推广的免费工具的使用(天天特价、淘女郎、试用中心、新品)；模块五：淘宝网收费推广工具的使用(直通车、阿里妈妈、站外广告等)

三、义乌工商职业技术学院网络营销课程改革的经验总结

1.以工作过程为导向的课程体系改革

重点是对接人才市场需求，用真项目来训练学网络营销的能力。义乌工商职业技术学院的网络营销课程改革，以义乌市人才需求为着眼点，通过对企业的人才需求情况调研，然后划分网络营销课程的能力要点，通过要点规划实训项目，在淘宝网店实战中历练网络营销能力。

2.依托大学生创业网店

第7篇

相对于搜索引擎竞价排名来说，SEO是一个成本低，且有效能够提高企业在各大搜索引擎中的排名的，稳定性较好的工具，因此是目前企业网络营销渠道主要组成部分。A公司SEO的优化，主要目的是使访问者能够利用搜索引擎的关键字搜索直接查找到企业网站，通过网站了解产品，加深客户对企业产品的认可度、忠诚度，拓展外贸销售渠道。以下为A公司SEO现状分析。第三方平台是外贸企业网络营销最普遍选择的渠道之一。A公司目前主要通过阿里巴巴国际站()拓展国际市场。应用现状分析如下：通过关键词搜索、类目搜索、Buy频道搜索、中国供应商专区频道等搜索公司信息，并与公司取得联系。通过阿里巴巴国际站店铺产品信息，同时阿里巴巴还为中国供应商企业会员提供多语种的企业网站。与企业自己的官网相比，阿里巴巴赠送的企业网站最大的优势容易被搜索引擎收录。使用在线即时沟通工具TradeManager企业与买家沟通方便。公司利用强大的数据分析功能检测推广效果与操作情况，查询和掌控与同行的对比情况；实时统计买家重点关注产品，以掌握海外最新采购需求。

2主要问题

2.1企业网站问题

2.1.1网速慢主要原因是企业网站托管于中国境内的服务器，营销海外买家的浏览速度；首页主题广告以FLASH格式展示，图片大而影响网站的启动速度。打开页面或等待的时间过长是访客流失的主要因素。2.1.2无线上交易功能创建网站的主要目的就是帮助企业有效赢得订单，提高利润，A公司现有系统有产品展示区、在线留言功能，但没有在线下单及支付功能，这使得有购买意向的潜在客户无法在线进行交易。2.1.3线上沟通不及时目前该网站没有即时沟通工具，不能及时有效进行沟通，虽有在线留言功能，但回复较慢，最快的回复速度平均也在一天之后，这种沟通的延迟很不利于客户的有效开发和时间成本的控制。2.1.4无产品搜索功能A公司产品较多，虽然网站中设有明确的产品目录，但没有站内产品搜索功能，客户不能有针对性的方便搜索自己所需的产品，进而导致访客的流失率较大。2.1.5语种少A公司外贸客户主要分布在欧美、俄罗斯、墨西哥、印度尼西亚、中东地区等国家，虽然英语是主要语言，但也有相当部分客户使用其他语言，如俄语。开发多语种的企业网站，一方面能满足不同客户的需求，赢得更多的商业机会，另一方面也在一定程度上树立良好的企业形象。2.1.6产品信息更新不及时从网页的新闻栏可以看出，自网页建设完成，网站新闻栏内容一直未有更新。搜索引擎每天在互联网上找新的内容，但如果网站内容长期没有更新，势必导致网站被访问的频率降低。

2.2SEO优化问题

2.2.1关键词设置不合理该公司第一个关键词为公司的名称，第二个关键词是主营产品之一。陌生客户很少通过公司名称来访问网站，绝大多数是通过产品词或产品的主要属性词来搜索供应商信息。同时网站的标题和网站的描述也没有设计公司的主要产品词，完全不符合访问者搜索习惯。从SEO各参数设置来看，该公司只是为了建网站而建，完全没有考虑网站的SEO优化，这样的网站不可能给公司带来营销效果。2.2.2首页结构设置不合理该网站的主要内容是四件套、珊瑚绒毯等家纺产品，为了让搜索引擎能收录更多的页面，就应该让客户更容易的根据网站的各个链接来进行索引，一级一级地检索网站链接。蜘蛛索引网站的顺序是从左到右，从上到下，所以建议把商品分类栏目放在最上面。2.2.3没有外部链接根据后台数据得知，目前网站的PR值很低，在没有外部链接的情况下，很难获得网站的整体排名。

2.3阿里巴巴运营问题

2.3.1产品点击率较低产品点击率是指定时间内的产品点击量与曝光量的比值。根据阿里巴巴后台资料显示，A公司点击率为6%，行业TOP10平均点击率为50%，整个行业平均为10%，可见，A公司的产品点击率明显低于行业平均水平。主要原因是：产品标题不够吸引人，信息传递不够详细；产品图片不够清晰、美观，不能激发买家购买欲望；产品简要描述不够专业和具有特色；产品价格和最小起订量是买家最关注的信息；TradeManager是否持续在线，以保证随时进行业务洽谈。2.3.2产品反馈率较低产品反馈率是指定时间内获得的反馈量与点击量的比值。大数据显示A公司最近一个季度的产品反馈率为0.8%，行业TOP10平均为10.5%，行业整体平均为4.67%。可见，A公司的产品反馈率低于行业平均水平。主要原因如下：阿里巴巴国际站店铺装修没有体现形象设计，凸显企业特色；公司介绍不够完整和专业；店铺导航少，不能较好地引导买家浏览企业信息和产品；产品详细描述不够吸引人；产品分组不够清晰；TradeManager是否在线以保证买家可以随时联络到卖家。

3各渠道优化方案

3.1企业网站优化

3.1.1完善企业网站的功能首先，企业网站应有站内搜索功能。与国内企业网站不同的是，国外企业网站几乎都具有站内搜索功能。站内搜索功能强，能帮助买家在网站中迅速找到其关注的产品。建议站内搜索功能使用模糊搜索，可以使用推荐产品的窗口使海外买家在找到合适他的产品。其次，企业网站应有购物车功能。根据人的消费心理，在浏览产品时，及时显示购物车信息，是一个给客户作出购买决定的心理暗示，提升成交转化率。最后，完善询盘功能。海外消费者购买产品时，喜欢选好统一询盘，统一购买，因此询盘功能可以针对多个产品询盘，也可支持单一产品询盘。3.1.2网站管理优化首先，提升网站浏览速度。目前导致A网站浏览速度的慢的主要原因有两个：一是网站托管在国内的服务器上，二是首页有flash效果。因此，建议将服务器托管在主要海外市场的国家。首页以静态主题图片展示，取消flash效果，以提高网站的浏览速度。其次，优化企业网站的结构，增加网站内链设置，以服务于搜索引擎友好的识别。网站一级页面可以分为企业概况、产品中心、服务中心、信息反馈、新闻中心、联系我们六大板块，每个板块之间以及板块内的二级页面均设置好内链。再次，网站建设和维护体现人性化，以适应不同客户的需要。建议开发多语种页面，适应不同客户的需求。增加企业外链，独立网站和第三方B2B平台相互链接，以提高站点的流量。最后，重视网站的维护，确保网站的活跃度。建议及时上传及更新产品信息；定期更新企业新闻、行业动态等；及时反馈客户的留言；关注网络技术的发展，根据企业需求及时升级。

3.2SEO优化

3.2.1关键词优化不同国家搜索产品的习惯不同，所用的关键词也不同。A公司主营产品为四件套、毯子等产品。应该根据A公司主要销售国家客户搜索产品的习惯，分析关键词，同时买家在不同阶段的搜索关键词也不同，一般情况下购买初期主要以热搜词为主，比如毯子的关键词blanket、flannelblanket、blanketchinese、duvetcover、bedding等。主要通过这类关键词找到供应商信息，成交转化率比较低。有直接购买意向的买家多数以产品的性能、材质、尺寸等属性搜索产品，比如关键词coralfleece、USflagblankets、abyblanket、150*200blankets等。综上所述，建议A公司在不同的阶段使用不同的关键词。热门关键词：blanket、flannelblanket、blanketchinese、duvetcover、bedding、throws、cobertorcasal。直接需求词：coralfleece、USflagblankets、abyblanket、150*200blankets、4pcsbeddingset、100%cottonbeddingset。3.2.2站内SEO优化网站标题要与公司主营产品相结合，突出重点，避免过长。同时每个页面的标题应和网页本身的主题相关。网页内部链接结构要考虑其关联性，利用导航模式来引导客户的操作。网页中的图片要结合网站整体布局进行设计。

3.3B2B店铺优化

阿里巴巴国际站中国供应商店铺是A公司外贸网络营销的主要渠道，该平台店铺的每一个细节都决定着该渠道的效果，本文主要从以下几个方面进行优化。3.3.1优化产品类目类目是产品在平台品类中的归类，类目放错会在很大程度上降低产品信息的相关性，从而影响搜索结果。在自己明确产品类目的情况下，自己通过类目列别自行选择类目，如不明确产品类目，可以使用系统推荐的类目，以避免类目放错。同时，填写时不要放在Others下，这样买家在类目浏览时有可能无法找到访产品。3.3.2优化产品标题在B2B平台上，买家一般都是通过搜索框来搜索产品，因此产品标题与买家搜索关键词是否相关，直接决定着产品是否被搜索出来。产品标题一般按照核心词+属性词+高流量词来组合设置。同时注意产品名称不能罗列和堆砌，否则会降低公司的产品与买家搜索词匹配的精度，从而影响搜索结果，还要慎用特殊符号，特别是“&“”/”等符号，可以适当使用英文语法中的介词，如with、of等连接各种特征。3.3.3优化关键词关键词是对产品名称校正，目的是便于系统快速识别准确获取匹配产品。在阿里巴巴国际站上，每条产品可以最多有三个产品关键词，主关键词必填，使用产品名称的中心词，但不能罗列，这样对搜索结果不利。另两个关键词是在产品有多种名称的时候使用，如果没有则不用一定设置。3.3.4优化产品主图产品主图是直观展示产品的主要窗口，产品时产品图片可以设置6张，不同角度的整体图2～3张，不同细节的图3～4张。图片要做到背景简单、图片清晰、主体突出，让买家第一眼就有正确的判断。为保护知识产品，建议可以设置水印，但水印的位置要选择合适，不能影响图片的整体形象。3.3.5优化产品属性属性是对产品特征及参数的标准化提炼，便于买家按属性筛选时快速找到需要的产品。属性设置的原则是完整、真实。属性不全，会影响产品信息的完整度，从而影响搜索结果，填写不真实会影响后续的点击转化率。同时要注意自定义属性的设置，自定义属性是在系统属性不能满足需求的情况下，供企业自行设定产品特征而用的，在自定义属性中可以设置产品个性化的属性，以满足买家搜索的相关性。3.3.6优化产品详情页面产品详情页面是对产品进行多维度介绍，是全面展示产品专业度的重要途径。要从不同的维度体现产品的行业特征，吸引买家的关注。在产品描述页面中，不要用图片代替文字描述，因为系统是无法阅读图片的。建议合理使用表格，将重要的参数简单明了地罗列在表格中。3.3.7优化橱窗产品橱窗位置是提升产品曝光量的主要窗口，根据阿里巴巴数据分析，橱窗产品的曝光量是非橱窗产品曝光量的8倍。所以充分利用好橱窗产品，能让产品获得更多的曝光机会，从而更好地开展网络推广。设置橱窗产品时尽量使产品分布均匀，避免过于集中，将每类主打产品至少设置一款橱窗产品，以争取更多的产品能得到曝光。除此之外，要定期更新橱窗产品。

4结语

第8篇

打开SheInside的网站，简洁明快的风格扑面而来，让人错觉是登陆了某时尚杂志网站。分类清晰的板块定位，在3秒之内就能轻松直击不同需求的女性消费者——想随便逛逛？SheInside会醒目地告诉你这儿有“免费试穿”中心；不想只为一件衣服承担越洋运费？SheInside“全球免运费”提示会第一时间打消你的犹豫；想参考别人的购买体验再做决定？SheInside会快速指引你去“客户反馈”页面看看大家怎么说……正如它的名字SheInside，这个网站似乎有着洞悉“她”内在需求的穿透力。而整个明快贴心的风格背后， 是有着明快作风的 80后创始人许仰天和他带领的100多人的年轻团队。

这家主营19～25岁欧美女性服装及饰品的在线外贸网站，仅仅创立1年多就已经累积了超过25万的注册用户，其中超过90%是身在美国、英国、德国、法国等地的海外个人消费者，顾客回头率更是高达40%。近年来，在线服装外贸行业由于同质化竞争加剧已被后来者视为“红海”，而SheInside成功了这一错误判断。在许仰天看来，做得人多并不代表市场没有空白，究竟是“红海”还是“蓝海”，取决于自己有没有明确的定位，是用批量的老路子做，还是用打造品牌的方式做。“我们下工夫的不外乎还是产品和服务，”他说，“只是尽力走快一点、做精一点、想远一点。”

走快一点 ——海外仓储接应高效客服

SheInside是同行里为数不多的、在运作了1年之后就有魄力建立海外仓储的在线外贸商家。通过评估2012年一整年的订单数量及所寄包裹整体重量这两项指标，许仰天在2012年年底就开始考虑是否需要建立海外仓储，“在线外贸让我们所有的运作环节都可以在网络上虚拟完成，而能够在当地接应的仓储可以将我们的业务做到‘虚实相接’，让我们可以全程掌控每个环节。虽然建立海外仓储需要大量的流动资金，但我相信在提升海外客户体验这一点上，它能够带来质的飞跃。”于是，属于“行动派”的许仰天在经过一段时间的筹备后，于2013年3月将海外仓储正式付诸实施，并派了2名核心员工常驻美国进行管理。

除了在业务部署上敢于投入尝试，比同行走快一步，SheInside的客服团队也将“快”字决进行到底。这支15人组成的精英团队实行24小时三班接替制，他们对于客户服务的反馈时间都有相关的定量指标——比如新客户的询问，如果是邮件，一般在不超过20分钟内给予回复；如果是在线询问，则不会超过3分钟。对于已累计一定订单数量和金额的老客户，SheIniside更安排一对一的回应机制。在SheInside，不会出现“我订的衣服什么时候能到”“我订了同一款式不同颜色的衣服，不会搞错吧？”之类的问题，因为客服早就先人一步，主动沟通客户所有关心的大小问题，而售后也会及时跟进客户反馈。

每年的9～12月是服装订单旺季，很多在线外贸商家这时候都忙着推广多揽订单，而 许仰天意识到“确保每个顾客都有满意的购物体验才是最重要的”。正是由于对客户服务效率和质量的重视，2012年销售旺季SheInside在销量激增、库存紧张的情况下，仍然把投诉率和订单争议率都维持在全年稳定的低水平，无疑为业务的更快发展奠定了坚实基础。

做精一点——专业团队要配合专业合作伙伴

谈到SheInside取得的成绩，许仰天并没有大谈自己的理念和能力，而一直强调这是他的团队以及各方合作伙伴的功劳。“做品牌，一定要找专业的人，用专业的方式经营。从市场上随便找一批便宜畅销的货，随便用什么方式卖出去，这种野蛮生长的路子越来越行不通了。”这是他自2008年在服装外贸圈里一路打拼直至创办SheInside的最大心得。

要做得精，首先是品牌定位。SheIniside锁定的是喜爱年轻朋克风的中高端女性消费群体。许仰天认为要做出品牌，“风格”是灵魂，“将服装的款式和配搭精于某种风格，不追求繁杂多样，我认为更能帮助锁定拥有口味偏好和固有消费习惯的忠实粉丝”。而如何突显年轻朋克风，许仰天则放心地交给SheInside的“灵感大师”——一支经验丰富的服装产品团队，其中既有专业的服装设计师也有在服装行业浸多年的采购高手。他们个性化的品位嗅觉加上对于欧美时尚趋势的熟悉，总是能够挑选或加工出独具风格的款式，并通过各种单品的配搭将SheInside网站烙上鲜明的朋克风。

做得精，还体现在严格把控从采购到交易完成的全部环节。为了做到这一点，许仰天坚持选择稳定的供货商，甚至在服装厂入了股。“只有自己选款，才能及时根据订单情况调整上下架。”他说。而交易环节，他最重视的是支付方式。SheInside的线上交易全部都是通过全球领先的在线支付平台PayPal完成，订单转化率一直高达60%～70%。PayPal在全球190个市场拥有1.28亿活跃用户，提供完善的交易保护，在海外享有极好的口碑，许仰天认为“这能让客户感到是在一家值得信赖的网站买东西”。

资料显示，eBay集团旗下PayPal业务在2013年第二季度中的业绩表现强劲，营收增长20%，至16亿美元。在这一季度中，PayPal活跃注册账户数量增加了470万个；截至第二季度末，PayPal活跃注册账户数量达到1.32亿，增长17%。PayPal业务的净支付总额（TPV）增长24%，至430亿 美元，其主要推动因素包括消费者和商家在eBay网站上和eBay网站以外都在使用PayPal服务。PayPal正继续投资于扩大市场、产品开发和消费者认知等领域。无论从交易数量还是支付金额来看，支付业务的增长速度都呈现环比加速的趋势。PayPal业务在线下取得了长足的发展，面向小型企业推出的移动支付解决方案PayPal Here现已登陆6个国家，并扩展了与美国本土商家的合作，与50多个收单机构签署了协议，让商户通过Discover网络方便地使用PayPal服务。

而许仰天看重客户服务的经营思路也同样应用在对合作伙伴的选择上。在他看来，与PayPal这样全球顶级的支付服务提供商合作，不只是解决了收款通道的问题，还保证了有一个专业的第三方协助把控网站业务的整体质量。他举例说：“PayPal客户经理每周都会跟我沟通网站的交易情况，她常常能发现我不了解或者忽视了的问题，比如退款率在同行中是不是偏高，是什么原因导致近期的投诉率有所上升等，这些都对我及时调整公司经营很有帮助。”许仰天还常常利用PayPal客户经理到公司拜访的机会，安排员工接受PayPal培训，提高订单处理和争议解决的专业度。

想远一点——中小外贸企业吸引人才的秘诀

SheInside的采购加工部和经营部分别设在广州和南京，这是许仰天综合考虑产品资源和人才资源做出的决定。广州拥有全国服装行业最齐全的产业链，贸易市场发达，服装款式新潮，为小批量、快周转的服装进货提供了效率保证。但他并没有将整个公司设在广州，而是把网站管理、网络推广、客户服务以及其他运营部门都放在南京，一是因为最初其核心团队是在南京组建的，还有一点，就是他看重南京这座优秀高校云集的城市，能为公司未来的发展提供源源不断的人才储备。

第9篇

一、现状分析

国际贸易实务专业经过多年发展，在高职院校中形成了成熟的与自身培养目标相吻合的课程体系，但在外贸传统优势弱化，以及跨境电商越来越重要的新形势下，为了使培养的学生能更好地适应外贸发展的新形势，学习内容更好地与企业岗位要求对接，专业的培养模式亟须改革，并由此构建基于校企合作的课程体系。广东女子职业技术学院于近年开始在国贸专业中开展了基于校企合作的人才培养模式改革。为助力学校周边中小外贸企业实现跨境电商经营模式转型升级，2014年起，国际贸易实务专业制订了国际贸易实务专业校企协同的实战化育人方案。依据方案，国贸专业与广州LD公司开展深度合作，在校内建立了基于真实企业项目的实训基地，并由此开展了一系列的课程体系改革。

二、原有课程体系存在的问题

(一)原有课程体系无法适应校企合作协同育人理念实施的要求

2019年，国务院出台文件，提出职业教育要深化产教融合及校企双元育人。［1］在学校与企业协同的基础上实现双元育人，势必改变原有的以学校为主的课程体系，重新搭建基于校企双方都能认同、符合双方意愿的课程体系。因此，改革原有传统的国际贸易实务专业课程体系迫在眉睫，校企双方必须清楚各自在专业课程中的定位及功能，将协同育人的理念贯彻到具体的课程及实施中。

(二)原有课程体系无法适应外贸企业

跨境电商发展与运用的要求近年来，政府致力于构建完善的网络基础设施，建设基于全球范围的物流供应链，由此实现了跨境电商快速发展，交易量相较传统外贸实现了大规模增长，向跨境电商转型发展成为越来越多外贸企业的新选择。中国电子商务研究中心的《2019年度中国跨境电商市场数据监测报告》显示，2019年中国跨境电商行业交易规模达8．03万亿元，国内跨境电商的用户高达1．49亿人。［2］同时，国家也出台政策支持小、微型企业从事跨境电商，政府部门在引导外贸企业进行跨境电商新业态改革及规范化发展方面力度不小。跨境电商的发展日益重要，以传统外贸业务为主的企业不少已经开始转型之路，纷纷增加跨境电商业务。但大部分中小企业销售业务单一，不熟悉跨境电商运营，急需专业团队指导其快速推动经营模式的转型升级，急需对岗培养熟悉企业产品和跨境电商的运营人才。而这样的时代背景下，以传统国际贸易业务所构建的国际贸易实务专业课程体系已经不能适应外贸企业跨境电商发展与运营的要求。

(三)原有课程体系存在实务型课程不足及知识点重复的问题

原有的国际贸易实务课程体系中，不少课程仍然偏重理论，实务型课程不足，如经济学、管理学、国际贸易概论等。高职学生具有一定的学习热情，他们愿意多实践、多动手，较畏惧理论课程。在课程内容的选择上，某些课程部分知识点重复，如国际商法与经济法课程、进出口业务与外贸单证业务等。同时，在原有的人才培养方案中，跨境电商新技术、新模式、新规范等职业标准尚未纳入教学标准和教学内容。

三、课程体系改革思路

(一)与企业共同确定校企合作人才培养模式

国际贸易实务专业近年来致力于人才培养模式的改革，积极进行校企协同育人的模式建设。专业通过筑巢引凤成立了“校中企”，学院与广州LD企业进行基于企业实体的合作，并由此对人才培养模式进行了针对精准育人的改革。企业提供广州LD公司的业务经营、管理模式等，学校提供场地、设备设施、师生等，基地是校企协同育人平台。专业以实体企业、展会等为平台，以掌握实战业务中的谈判技能、单证制作技能、单据流转的跟踪技能等为学习目的，在教学中进行学练结合、学做结合。经过一段时间的探索，专业目前已形成特色鲜明的校企协同人才培养模式。专业依托引进的企业实体项目，依据业务工作流程，构建课程体系，使之体现岗位成才的要求，将专业的基础知识、专业技能、职业素养、业务能力的培养融入教学全过程。

(二)构建模块化课程体系，开设适应跨境电商发展的课程

国际贸易实务专业在课程体系改革上，依托校企协同育人平台，进一步优化了课程体系。建立了包括公共基础教育课、专业基础课、核心专业课以及拓展能力课四大课程模块，加上学生课外学习模块，形成“4+1”模块化课程体系。［3］专业通过召开实践专家研讨会，分析职业能力，将专业定位的岗位分为以下几类:业务推广类、跟单类、销售类。根据这三大岗位的工作任务以及工作流程开发相对应的专业课程。由于校企合作是基于引进真实的项目，业务依托跨境电商平台开展，因此，我们开出的专业课程中既有跨境电商课程，也有在原有的课程上整合与跨境电商相关的教学内容。专业新开设了跨境电商、网页设计、商品摄影等课程，在国际商法课程中整合部分电商法的内容，在国际金融与结算课程中增加平台支付的操作流程及风险防范内容，在物流与通关课程中整合了商业快递等内容。

(三)整合原有的课程，突出实用性

高职国贸实务专业以培养学生的技能和应用能力为主，应对原有的部分课程进行课程内容的整合，使之进一步满足校企合作的需要，突出实用性。专业改革偏重理论传授的课程，加大实务课程的比例，把外贸实务及单证类课程合并成一门国际贸易实务课程;引入企业导师，将国际市场营销课程改革为学校与企业双导师传授的课程;增加商品认识课程，增加跨境电商平台实操课程。

(四)开发校企合作双主体教学课程

专业将学生要掌握的职业能力定位于业务推广、业务技能以及管理三方面。将学生的学习能力阶段分为技能基础、核心技能、能力演练以及综合实训阶段。第一阶段的教学着力于专业基础能力培养，以富有企业工作经验的校内教师开展教学;紧跟着通过专业核心课的学习培养学生的专业核心能力，主要强化专业能力培养;第四阶段开设了外贸业务实战“课程包”，开设学期为第五学期。将第五学期原有的拓展课程重构为基于企业真实项目的外贸业务实战“课程包”，开设包括三部分实训内容的实训课程模块，形成实战化的课程体系。该“课程包”为校企合作双主体“课程包”，由学校教师和企业导师共同授课和指导［4］，课程内容包括产品网站的建设、网络推广及成交技能、跟单等一系列业务流程的实施。学校教师则穿行商务谈判、产品跟单等专业知识的授课及实训。在课程实施上，整体课程的设计、教学内容的选择、教学活动组织等均由校企双方共同完成。

(五)申报“1+X”证书制度试点，带动课程体系改革

2019年初，各高职院校有计划、有步骤开始实施“1+X”证书制度工作的试点，把学历证书与技能等级证书结合起来。不少职业技术学院在2019年申报获批为第一、二批的“1+X”证书制度试点。与国际贸易实务专业相关的“1+X”证书包括网店运营职业资格等级证书、跨境电商职业资格等级证书等。由此，国贸课程体系的改革也应该适应“1+X”证书制度的要求，在课程体系中进行相应的改革，在专业课程中增加考证课程。主要课程内容既体现专业的普适性，也适应“X”证书课程要求。将专业核心课程依据专业标准进行部分教学内容的调整，例如，在专业核心课程进出口业务、外贸函电、国际市场营销、采购与跟单等课程标准中融入专业标准。同时，开设了基于“X”证书的拓展课程，如淘宝经营、外贸网页设计、摄影与图片处理、项目运营与管理、消费心理学等。

(六)改革教学方法，采用“四步”实训教学法

国际贸易实务专业在实施实践教学过程中，将学生按照不同的企业项目进行分组，试行“产品熟悉—平台实训—业务跟岗—业务实战”的“四步”教学法:产品熟悉是指学生学习企业文化企业产品内容;平台实训是指学生学习跨境电商平台的不同模块的内容、平台功能、平台运用的基本技能;业务跟岗是指学生跟企业导师学习跨境电商业务的报价、跟单、客户关系处理和市场开拓，协助企业开发新客户;业务实战是指学生达到可以以独立运营跨境电商账户的水平，独立进行销售报单、跟单运营业务实战，主动开发客户、独立运营子账号。通过“四步”教学，学生从完全不熟悉跨境电商平台到熟练运营跨境电商平台，从缺少客户沟通技巧到自己接单、跟单和签单，能力逐级递升，实现了学生角色与职场人角色的转换，具体如图1所示。图1“四步”实训教学法在专业课程的教学中体现生本思想，校企双导师通过实训项目对真实经营数据进行分析，对业务案例进行归纳总结，将其作为专业课程教学案例进入课堂。在教学中，引入具体的工作任务，采用工作任务驱动法充实教学内容，结合一定的信息化教学手段。［5］国际贸易实务专业建设了丰富的专业教学资源，所有公共基础课程及专业技术技能课程均开设相应的网络课程，教师因课制宜，确立多样化的授课模式，实现线上线下结合的教学方式，使高职教学的方法更具有多样化和个性化特色。

(七)优化教学团队结构，引进高层次人才

课程体系的改革要取得成效，教学团队的建设也很重要。“高职院校生源竞争的背后实际上是专业竞争，专业竞争归根到底是人才质量竞争。”［6］首先，高职院校要加大力度引进兼职教师。高职院校应制订完善的兼职教师引进办法，引进行业企业专家、专业技术人员，鼓励兼职教师参与教学改革与专业建设。同时，学校出台针对企业兼职教师的激励办法，吸引企业精英加入高职教育活动，确保高职教学团队中有足够的企业兼职教师，保证专兼职教师比例合理。其次，分层培养各类教师，开展专业培训，激发团队的协作能力和创新能力。分类提升教师专业技能，通过各类比赛提高教师业务能力。鼓励团队教师积极参与科研教研项目并进行教研科研成果转化，提升教学能力。鼓励教学团队开展社会服务，提升团队的专业技能。

参考文献:

［1］戴孝林，陈亮，刘荣平．新形势下职业教育产教深度融合的对策研究［J］．轻纺工业与技术，2019(9):23－25，30．

［2］网经社电子商务研究中心．2019年度中国跨境电商市场数据监测报告［EB/OL］．(2020－06－03)［2021－04－21］．

［3］周茂东，张福堂．“4+1”模块化课程体系的探索———一种多元整合的高职教育课程体系框架［J］．辽宁高职学报，2016(6):48－50，54．

［4］何文华，汤健雄，邢大成．基于“双实体”的生产性实训人才培养模式研究———以高职商贸类专业为例［J］．高教探索，2017(4):92－96．

［5］武文平．工作任务驱动法在技能实训教学中的应用［J］．中国电力教育，2009(19):149－150．