经管专业论文范文
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第1篇
如果《经济法》课程的所有授课任务由一位授课教师来承担的话，对授课教师来说就是个严重的挑战。当然，如果师资力量充足，也可以由若干名教师分别承担相应的授课任务。但是，这种授课方式也存在问题，因为对于经济管理类专业来说，《经济法》课程的授课课时不多。因此，很可能造成的局面是一位教师在《经济法》课程教学中可能讲授课时量不多，在这么短的时间内根本就无法充分发挥，讲课只能是“蜻蜓点水”，达不到应有的理想效果；第二，从课程教学内容上看，这种课程设置强调的是知识本位而不是能力本位，与非法学专业开设法学课程的目的不符。在知识分工已经极为发达的今天，非法学专业开设法学课程的首要目的并不是向学生传授法学知识，而是要着重培养学生的法律思维，让学生在面对需要利用法律手段解决问题时能够带上“法律”这一“蓝色眼镜”，[1]学会用法律的眼光看世界。既然经济管理类专业开设法学课程的主要目的是培养学生的法律思维，并不是传授法律知识，那么，就应当选择最能够到达这一目标的课程，笔者认为，在所有法学专业课程体系中，最能培养学生法律思维的课程应当非合同法课程莫属。为什么合同法课程最能培养学生的法律思维呢？这是由合同法的课程性质所决定的：第一，从合同法课程的授课内容来看，合同法最适合非法学专业学生学习。著名法学家史尚宽先生有言，私法（民法）乃众法之基，学习法学亦从民法开设。在民法学课程体系中，合同法又是最适宜于最先学习的课程。“就民法财产法而言，最具体可征的，反倒是大三的债法各论，纵然从未接触民法，从字义也粗知买卖、赠与、租赁等法律概念；其次是大二物权，再其次是债编总论。大一新生如果不事先准备，课堂上就能听懂并充分掌握民法总则的规定，如果不是老师特别杰出，就是学生聪慧过人。对大多数的学生，真正进入民法的堂奥，最快还是二年级以后的事”；[2]第二，从法律思维的精神实质来看，合同法课程最能培养学生的契约精神。法律精神的实质是什么？这是一个仁者见仁、智者见智的问题，笔者认为，法律思维的精神实质应当是契约精神，具体体现为平等、公平（正义）原则。也就是说，培养学生的法律思维，最为重要的是培养学生养成契约精神，让学生形成平等、公平（正义）观念。在法学专业的课程体系中，合同法课程无疑是最能培养学生契约精神的课程。因此，培养学生法律思维的契约精神，最为有效的课程应当是合同法；第三，从民法理论体系的构成来看，合同法理论最能体现（民）法学思维的核心问题。（民）法理论的基本假设是主体A拥有客体α，主体B拥有客体β，A拥有支配α，B拥有支配β的权利。在这一假设模式下，A若想获得β，要通过正当途径则只能将自己所拥有的α进行交换。这便产生了（民）法学的基本问题：什么人的什么行为适用什么法律规范，产生什么样的法律后果。
2、合同法课程教学内容编排的内在逻辑
对于合同法课程的授课教师而言，向经管类非法学专业学生讲授合同法的首要目的在于培养学生的法律思维，这就要求合同法课程教学内容的编排体现出合同法理论的内在逻辑。因为谈思维就离不开逻辑，或者说思维和逻辑两者之间没有密切的联系。对于合同法课程教学内容的编排，显然需要考虑两个问题：一是合同法教材体系和合同法课程授课内容编排的关系；二是合同法课程授课内容与生活常识的关系。就合同法教材体系和合同法课程授课内容编排的关系问题而言，据笔者了解，现在大多数授课教师都是按照合同法的教材体系进行课程授课内容的编排，即授课内容编排与教材体系一致。而合同法教材体系的编排，基本上是按照合同法的立法体系进行安排，先将最为抽象的内容，即合同的概念、分类以及合同法的基本原则等问题，接下来讲合同的成立、效力、履行等问题，再接下来讲债的保全、合同的变更转让等问题；最后讲合同权利义务的终止、违约责任等问题。这种体例安排，对于非法学专业的学生来说，是一种学习难度最大的编排体例。从教育学的角度来讲，违反了学习内容安排应当遵循“先具体后抽象，先感性后理性”的原则。学生一开始接触合同法，就碰到合同法理论中最为抽象的问题：合同是什么或者说什么是合同？特别是，这种体例安排，根本就无法准确反映合同法理论体系的内在逻辑，难以使学生对于合同法的理论体系有简明扼要的“鸟瞰”式把握。基于这一认识，笔者认为，经管类非法学专业的合同法课程授课内容的编排，应当进行创新，即应当遵循教育教学“先易后难、先具体再抽象、先感性后理性、先宏观再微观”的原则，依据合同从成立到履行的逻辑进程进行编排。在总体上将合同法总论的授课内容编排为三大部分：合同的成立、合同的效力和合同的履行。这样编排的好处在于让学生一接触合同法，就能够鸟瞰式的了解到合同法课程就是讲授三个问题，或者说合同法理论就包含三个基本问题，每个问题都可以从正反两面进行思考。“合同的成立”问题从正面思考便是：合同是如何成立的？从反面思考便是：在什么情况下合同不能成立？不能成立的合同会产生什么样的后果？“合同的效力”问题从正面思考便是：合同如何生效，生效的合同将产生怎样的效力？从反面思考便是：在什么情况下合同不能生效，不生效的合同将产生什么样的后果？“合同的履行”问题从正面思考便是：合同如何履行，合同履行后将产生什么样的效果？从反面思考便是：在什么情况下可以不履行合同，不履行合同将产生什么样的后果？显然，这种体系编排的“问题”意识非常明显，能够让学生在很短的时间内轻松地把握合同法理论的全貌。在三大部分内部，授课内容的编排也应形成内在逻辑体系。例如，“合同履行”部分的授课内容编排，可以设计为三大部分：首先，合同的正常履行为一部分；其次，合同具有正当理由的不履行为一部分；最后，合同欠缺正当理由的不履行为第三部分。同样，在每一小部分内部，授课内容的编排还应当形成内在的逻辑体系。就合同法授课内容与生活常识关系问题而言，笔者认为应当先讲授日常生活中较为常见问题的理论，或者说先讲授学生有较多感性认识的内容，后讲授学生日常生活中不太常见，或者说感性认识不多的问题。以合同法分则为例，显然对非法学专业学生来说，买卖合同是最为常见，也是感性认识最多的合同类型。因此，应当先讲。换言之，对于合同法分则授课内容的编排，不一定要按照合同法立法规定的顺序进行讲授，而是需要向学生讲授清楚合同法分则中各种有名合同之间的内在逻辑联系：A有名合同为什么在逻辑上先于B有名合同出现，A有名合同和B有名合同两者之间的逻辑以及历史关系。总之，必须按照培养学生法律思维的要求，将合同法的授课内容整合形成内在逻辑体系，唯有如此，才能有效减轻学生的学习负担，在最短的时间内达到最理想的学习效果。
3、合同法课程教学方法宜以理论讲授法为主
第2篇
毕业设计（论文）的时间不得少于 12周（包括答辩和评分在内），提倡将毕业设计（论文）的开始时间提前，以便让学生尽早介入教师的科研课题。
毕业设计应重视培养学生的创新意识和创新精神，并完成以下基本能力的培养:
l、资料、信息的获取及分析、综合的能力；
2、方案论证、分析比较的能力；
3、实验、建模和动手的能力；
4、使用网络和计算机（包括索取信息、计算机绘图、数据处理、基本软件应用等）的能力；
5、撰写报告（论文）的能力。
全文初拟主要目录
第一章 金融发展与经济增长：理论回顾和实证述评
1.1金融发展与经济增长关系问题的提出
1.2 国外研究综述
1.3 国内学者对中国问题研究现状分析
1.4 实证检验方法述评
1.5 本文的结构安排
第二章 金融发展与经济增长的相互作用机制
2.1 金融发展与经济增长关系的五种可能
2.2 金融发展与经济增长的相互作用机制
2.3 经济增长对金融发展的需求拉动
2.4 小结
第三章 中国经济改革与金融发展演进和现状
3.1我国经济增长与金融发展的联系纽带
3.2中国经济改革与金融发展三阶段
3.3 我国的金融化进程
3.4中国金融监管的国际比较
第四章 中国金融发展与经济增长关系实证检验
第五章 实证结果的经济解释与比较分析
第3篇
[关键词]毕业设计；经管专业；顶峰体验；过程管理
[中图分类号] G642.477 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2016）12-0012-03
毕业设计（论文）模式最初由前苏联引进。从1952年起，中国开始学习前苏联模式的高等教育改革，其中前苏联关于高等教育的环节：讲授、课堂讨论、习题、答疑、实验、实习、课程设计（论文）、毕业设计（论文）等是重要的学习内容之一。[1]
目前，国内高校从高职高专、独立学院（民办学院）到普通本科学校在大学生最后阶段基本都开展毕业设计（论文）课程。2004年，国家教育部办公厅《关于加强普通高等学校毕业设计（论文）工作的通知》（以下简称“通知”），该通知中指出了高等学校开展毕业设计（论文）的重要意义及加强毕业设计（论文）的教学管理、指导教师管理及学风建设等意见。[2]但是早在2001年就有复旦大学的一项关于“本科毕业设计（论文）是否应该取消”的调查，结果有相当一部分学生认为应该取消。而关于毕业设计（论文）存废之争的激烈论辩，主要集中出现在2004年和2009年。[3]这两次论辩都是由某个特定事件引起的，网上辩论双方针对毕业设计（论文）的意义和缺点展开了激烈的讨论，但是关于其存或弃仍然是众说纷纭。[4]虽然本科毕业设计（论文）成果质量堪忧，但笔者认为，毕业设计（论文）的存在仍然具有重要意义。目前，毕业设计（论文）存在相当多的问题和不足，这是导致其质量下滑的重要原因。
一、毕业设计（论文）的重要意义以及存在的缺点和不足
早在1983年，王广生等就认为毕业设计（论文）不同于课堂教学，其所学的内容是书本上找不到的，是需要通过发挥主观能动性、运用创造性思维去探索和发现的。[5]刘继红认为，毕业设计（论文）是一项包括学习、探索、创新相结合的综合教学环节，是大学期间检验学生知识技能的手段，并且能为学生将来工作做准备[6]；刘秀红认为，毕业设计（论文）是加强素质教育的重要环节，其培养了学生运用各方面知识分析问题、解决问题及自学的能力[7]；肖翔认为毕业设计（论文）是理论与实践结合的一次重要机会，有助于提高学生的综合能力、创新思维能力，让学生掌握实践和创新技能。[8]
笔者认为，毕业设计（论文）本身就是一个小的系统，其包含系统内部及外部环境：系统内部是利益相关者（高校、教师、学生）之间的组合及连接，外部环境是系统所处的政治、经济、社会环境等。关于毕业设计（论文）的意义及不足可以从系统的角度出发来进行探讨。本文分别从外部环境角度、高校角度、教师角度、学生角度等四个视角分析毕业设计（论文）的重要意义及不足之处，并将其总结如表1所示。
鉴于毕业设计（论文）存在的问题，王宇提出“在从计划经济向社会主义市场经济过渡的过程中，毕业设计这个在计划经济体制下模仿前苏联的办学方式是否会有所变化，有待于进一步实践探索”。[14]美国作为众所周知的全球高等教育最发达的国家，在长期教育实践发展过程中，也经历了一系列的困境和反思，其与毕业设计（论文）类似的顶峰体验课程的开设和历次改革对我国的毕业设计培养模式的创新提供了思路和启示。
二、 借鉴美国顶峰体验经验构建毕业设计（论文）新模式
“capstone”（顶峰体验）一词最初是指建筑物上的“拱顶石”或者“压顶石”。当建筑物上放置“capstone”时，预示着工程的完结。因此，“capstone”引申为事业、工作等达到圆满时的顶点。在教育行业中，顶峰体验课程被认为是通往一段学业、研究行将结束时所提供的课程[15]，它主要是针对大学准毕业生在大学阶段能够将所获得的知识进行应用的课程或者经历[16]，其含义与“大四研讨会”无二。顶峰体验的形式不是固定不变的，它可以是一段实习经历、制作关于专业发展的报告、在校外发表的会议论文，等等。重要的是，我们要认识到顶峰体验课程的内容不是通用的，顶峰体验课程应该可以为学生提供系统化学科知识技能的实践活动，以使得他们在将来能够把知识应用于真实的环境。
自从我国开展广泛的教学改革以来，许多高校都进行了深入的研究和实践，而且有些在实践过程中也取得了较好的效果。教学改革源于在教学过程中的总结和反思。顶峰体验课程在美国作为一种教学体系的设置，在我国也得到了广泛的借鉴研究。顶峰体验课程在我国很多高校的文科类、工程类专业中有不少的研究借鉴，它还应用于实践教学、教学体系设置及毕业设计改革等方面。
由当前毕业设计（论文）的缺点和不足可以看出，毕业设计（论文）总体上存在忽视学生主体地位、课程目标和评价标准不一致以及忽视毕业设计（论文）后的跟踪反馈情况等问题。国内学者在针对毕业设计（论文）的过程管理方面也有不少的研究。桑玉军将全面质量管理理念融入毕业设计（论文）过程管理，提出构建毕业设计（论文）全面质量管理体系，并且在实践中取得了一定的成效。[17]施小平从全面质量管理理念出发，结合具体实践，探讨毕业设计（论文）全面质量管理的策略。[18]本文在借鉴顶峰体验课程管理的基础上，构建如图1所示的毕业设计（论文）全过程管理模式。
毕业设计（论文）全过程管理模式就是在课程目标的指引下，高校投入必要的资源（教师、财物、时间等），对毕业设计（论文）的整个过程进行全方位的监控和管理。毕业设计（论文）开始之前召开动员会，确定整个毕业设计（论文）流程，对指导教师进行培训和指导，根据学生主观能动性、个人兴趣爱好、将来职业发展方向等优化选题方案，对学生进行必要的计算机技能及写作方法论等方面的指导。在毕业设计（论文）进行过程中，学校毕业设计（论文）主管部门应加强监督管理，通过中期检查等手段获知毕业设计（论文）进展、师生信息沟通等方面的信息，有效调控毕业设计（论文）的时间、资源等方面的投入。在毕业设计（论文）最后的检验和评价阶段，毕业设计（论文）主管部门应通过与目标和标准的对比，科学合理的评分，及时总结经验，将整个流程中出现的问题和经验反馈到下个年度的毕业设计（论文）实践过程中。
[ 参 考 文 献 ]
[1] 佟君.关于毕业设计与顶峰体验课程的比较研究[D].上海交通大学，2009.
[2] 教育部办公厅.教育部办公厅关于加强普通高等学校毕业设计（论文）工作的通知[R].2004.
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[4] 时伟.大学本科毕业论文的弃与存[J].中国高等教育，2010（7）：45-47.
[5] 王广生，张立群，王如泉. 应当重视毕业设计这一教学环节[J].高等教育研究，1983（4）：15-18.
[6] 刘继红.谈高校毕业设计（论文）质量滑坡及其提高的对策[J].中国高教研究，2000（3）：83-84.
[7] 刘秀玲.强化毕业论文的教学与指导[J].中国高等教育，2000（9）：35-36.
[8] 肖翔，马忠，屈波.研究型大学管理类毕业论文设计模式的研究[J].高等教育研究，2006（3）：27-29.
[9] 杨天怡，霍丹群，何敏.新形势下本科毕业设计（论文）管理工作的探索与实践[J].中国高教研究，2000（11）：72-73.
[10] 韩玉志.高校本科毕业论文中存在的问题及改革对策[J]. 中国高教研究，2000（9）：78-79.
[11] 刘波粒，刘泽军.浅析本科生毕业设计（论文）质量滑坡的原因及其对策[J].中国高教研究，2007（7）：89-90.
[12] 陈艳娇.高校本科生毕业论文改革设计方案新构思[J]. 江苏高教，2011（5）：93-94.
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[15] Smith L D. CAPSTONE COURSES C AN OVERVIEW[R].Stellenbosch University，2011.
[16] Holdsworth A，Watty K，Davies M. Developing capstone experiences[R].IEEE，2009.
第4篇
关键词：经管类专业；分组教学法；应用分析
一、前言
高职经济管理类专业教学过程中存在一些问题，专业教学中存在大量理论性知识，使得部分学生逐渐丧失学习兴趣，课堂氛围过于沉闷，使得课堂教学效果有限，不利于人才培养质量的提升。专业课堂上引入分组教学法，可以改善传统教学方法的不足，全面落实人才培养目标，为社会输送高质量的人才，本文就此展开论述。
二、高职经管类专业教学中分组教学法应用的作用
高职经管类课堂上培养学生自主与合作意识，最常用的方法便是小组讨论，利用小组讨论的方式培养学生间的默契，同时也引导学生之间交流、帮助，形成团队合作意识。与传统教学模式相比，更可以吸引学生注意力，并激发学生学习经管类的兴趣。新课标要求开展素质教育，自主与合作意识的培养就是素质教育的一种体现，让学生在学习过程中发挥自身的作用，并明白自己优势，主动参与到学习中，并与其他小组成员合作完成学习任务，长期下来大幅度提升自身自学能力，逐步养成良好的学习习惯；最后，自主与合作意识培养的前提就是具备良好的课堂氛围，轻松愉悦的课堂氛围下可以提升学生学习效率。如，经管类教师借助多媒体展开教学，为学生塑造一个良好的学习氛围，顺利完成教学目标。
三、高职经管类专业教学现状与存在问题
（一）传统经管类专业教学观念限制
因为部分教师的专业素养与素质不高，教学理念过于落后和陈旧，思想顽固不化，这些都是阻碍着高职经管类专业教学质量提高的因素，教师在教学过程中因循守旧，很难放弃和改变旧的教学方法和工作方式。教师在教学时往往按部就班，讲授的知识都是遵循一样的模式，不会去听从学生的建议的意见，无法激发他们对于学习的主动性和积极性，容易使得他们对学习失去兴趣。
（二）部分经管类专业教师素养不足
教师永远都是工作的主导者，如果教师自己的经管类专业素养不够高，怎么能更好的去要求学生们进行学习，经管类专业教师肩负读书育人的使命，只有加强了自身的修养和提高自身的素质才能更好的教育学生们，社会和时代都在日益发展，教师要适应新时代的发展要求，提高自身的业务素质，教师要在教学实践中不断的探索，在探索中不断的实践，从而不断的提高自身的专业素养。
（三）不尊重学生主体性地位
教师忽视了学生理解能力弱的这一问题，在教学方法上没有做到针对性和合理性，没有做到因材施教，教师应针对每个学生的不同特性和能力使用不同的教学方法进行教学，而且教师处于主导的地位，让学生被动的去参与学习，对学习缺乏兴趣，而且也不许学生进行交流互动，使得教学效果不高，进而无法提升高职经管类专业教学的质量。
四、高职经管类专业课堂分组教学法的应用
（一）划分学习小组，奠定教学活动基础
小组学习方法的基础就是学习小组，小组构建好坏直接对教学质量产生影响。划分学习小组时围绕个人学习成效及学习目标进行，因此通常可以选择一下划分方法：（1）依据学生特点、学习成绩等；（2）依据教学内容与学习进度随机划分；（3）学生依据学习兴趣等自由组合，并在和谐氛围下完成学习任务。通常学习小组由4人构成，即1名学优生＋2名中等生＋1名学困生，小组之间综合能力基本均衡，同时每个小组都可以展现班级的情况。小组活动效果也会受到小组长选择的影响，因此选择合适的小组长异常重要。安排小组内成员角色上，教师直接选定各小组长，衡量标准为：成绩理想、组织能力强且愿意帮助他人等。同时，小组同学集中坐在一起，保证合作学习氛围与效果，为教学质量提升奠定基础。教师完成学生小组划分后，搭建一个合适的学习框架，提高学生学习效率，并在课堂上塑造出合适的学习氛围，使得学生主动融入到学习中。如，教师选择“围合”课堂布局，这样教师可以对每一个学生进行观察，并随时提出问题，提高师生之间沟通效率，提高课堂教学质量。此外，教师也可以安排各小组学生席地围圈而坐，教师其中行走教学，方便组内学生沟通，塑造良好的课堂氛围。
（二）丰富教学方法，发挥新媒体的优势
高校缺乏对新媒体的正确认识是导致不愿意投资完善新媒体设施的最主要原因，因此，我们必须首先从高校入手提升校方对新媒体的关注，正确认识到新媒体对于高校经管类专业教学的重要性与所起作用，校方要多关注新媒体发展趋势及新媒体对现代社会的影响力度，同时高校可以与其他利用多媒体进行教学活动的高校进行交流学习从而获取更多的经验，吸取他们运用多媒体改革的经验，从而为今后更好利用多媒体进行教学积累经验。新媒体经管类专业改革教学过程中基础设施建设制约了改革的发展，因此，现阶段高校必须要加强新媒体基础设施建设投入力度，才可以为教学提供必要的物质基础条件。一方面，高校要为采取采购硬件设施提供必要的资金，另一方面，高校必须加强配套软件基础设施建设，这样就为教师利用新媒体开展高校经管类专业改革教学活动提供了保障。互联网信息技术环境下，使得教学过程中普遍应用信息技术，考虑到信息技术本身具有运算、绘图等功能，在教学过程中发挥着重要作用。经管类专业知识与信息技术整合，并不是简单的改变教学模式与方法，而是在课堂教学中融入合适的信息资源。
（三）优化学习流程，提升分组学习
质量互联网环境下课程中引入小组合作学习法，重点培养学生自主探索与解决问题的能力，促进学生学习水平的提升。小组合作学习时，教师可以设置一些合适的具有探索性的问题，方便学生小组内讨论、分析，选择合适方法解决问题，通过合作方式解决问题，顺利完成小组合作学校的目的。在整个过程中老师可以通过预设问题的方式，让学生带着问题去了解，方便学生更好的掌握知识的具体内容，并积极引导学生积极分享自己对理解。小组成员在解答老师提前布置任务的同时，还可以分享自己对理解，从而在提高学生学习积极性的同时，进一步改善课堂效率，把握课堂节奏。如，“会计记账流程”课程教学时，引入分组合作学习方法，教师要对学习流程进行优化，主要包括：
1.明确教学目标
教师引入分组合作学习法时，教师根据教学目标做好备课，并依据分组学习流程展开教学，考虑学生的个体差异，分成若干个小组，顺利激发学生学习兴趣。
2.培养实践能力
选择合适的项目展开教学，本部分以“会计人员专业道德提升”为主旨进行。教师进行背景介绍：当下我国的会计从业人员的道德素质不容乐观，有不少会计从业人员为了自己的个人私欲，违背了会计职业道德操守做出了违反法律和个人道德的事情，主要体现在不少会计从业人员利用公职进行不良行为等，而这些行为严重地侵害了国家和集体的利益，并触犯了法律。要求学生做好分析研究，给出具体优化措施。
3.给出解决措施
（1）坚持道德教育工作。会计人员的自律提高是培养会计从业人员道德建设的重要一步，而不断的让他们进行自我对照，自我提高，提高反应和自身业务水平非常有必要。会计人员应该具备良好的职业道德品质，才可以做到清廉正直，有较高业务能力的会计从业人员。会计人员需要不断学习，适应一直发展的国家市场经济发展的要求，提高专业技能和业务工作能力。（2）完善我国信用评级监督体系。完善我国信用评级信息披露制度，建立利益冲突规避机制有利于会计从业人员从业的清廉程度，防止会计从业人员以权谋私，来谋取个人利益，施行多头监管模式，明确正确统一的监督措施，扫除监督盲区等，为了使会计从业人员的道德建设有一个良好的环境，加大职业道德建设力度，营造良好的社会环境很有必要。
4.教师教学评价
教师做好评价分析工作，提升学生专业素养。
五、结语
第5篇
基于实习基地的案例教学具有如下4个方面的特点:
1．全面性与真实性
传统的教学案例普遍存在不真实、不生动、背景材料少、案例过时片面等不足之处。而基于实习基地的教学案例是在学生充分了解、直观感受下形成的，具有全面、直观、真实等优点。学生可参观实习基地，跟进案例全过程，自主学习。
2．实践性与实验性
高校借助企业先进的理念、设备、技术，建立稳定的校外实习基地，完成理论教学到实践教学的转化，培养学生的适应能力。校企共建实习基地是一种通过教师和学生参与企业任务，企业人员参与教学，为学生提供实习项目、教学案例等，实现互利多赢的校企合作模式。因此，基于实习基地的教学案例开发和建设具有较强的实践性。而相对于传统的案例教学，基于实习基地的案例教学对教学效果提出了新的思路和挑战，能否取得预期效果亦是一个实验性的过程。
3．动态性和系统性
基于实习基地的案例教学是一个动态的发展过程。在这一过程中包含着若干阶段和环节。各阶段环节之间相互联系、相互整合。实习基地企业的各发展阶段面临的问题和对同一问题的应对方式有所不同。与传统教学案例相比较，伴随实习基地企业的发展，教学案例面临着动态更新的过程。通常情况下，基于实习基地的教学案例的某一个阶段的输出成为下一个阶段的输入，环环相扣，校企合作的过程就是这些阶段或环节的系统的嵌套体系。基于实习基地的教学案例可以制作成系列化，彼此相关联，以此反映实习基地企业及其在人力资源管理、市场营销、生产管理等方面的全貌，如此有利于培养学生的系统化思维和逻辑思维。
4．互动性强与收益性高
案例教学以校外实习基地为依托，因此必须与实习基地企业建立密切的互动性的的伙伴关系。无论从实习基地企业教学案例资料的收集、讨论、撰写、授权使用等，还是课堂或企业现场上教学案例研讨和分享，都需要实习基地企业人员的支持以及师生的亲身参与，只有这样，才能达到预期的效果。同时，实习基地企业也可能从参与教学案例研讨和分享，获得相应的收益(如厘清认识，促进思考和行动)。
二、基于实习基地的案例教学实施步骤
基于实习基地的案例教学主要包括如下4个实施步骤:
1．建立实习基地
本着“互惠互利、共同发展”的原则，各高校应积极与企业开展多种形式的合作，强化教学与社会实际相结合，建立一批长期、稳定的校外实习基地。部分高校建立了校企共同制定培养方案的机制，与企业共建优势明显、特色鲜明的专业，利用企业的技术与设备完成实践教学。这种合作优势互补、利益共赢，企业获得了紧缺人才和先进的理论指导，学校实现了教学实习基地建设和社会需求的特色人才培养。
2．撰写教学案例
在实习基地实践的基础上，可以合作撰写教学案例。撰写教学案例要注意几点:1．要有针对性地设计教学案例。案例撰写要针对经管类学生现有的能力、知识结构和专业要求进行设计，使学生在得到乐趣和肯定的同时，有针对性地提高专业素养。2．教学案例必须具有典型性，它可能反映实习基地企业的典型和关键事件、成功经验、优秀的管理实践。3．教学案例要及时更新。社会是不断发展的过程，经管类专业与现实经济生活联系密切，因此，案例应跟上时代要求，根据实习基地的发展及时更新，反映当前实际。
3．实施教学
有条件的情况下，学生先期参观和了解案例企业。基于实习基地的教学案例的使用，最好的办法是高校教师与企业兼职教师相互配合，企业兼职教师或主要当事人分享案例，引导案例讨论，高校教师参与讨论。假如企业兼职教师或当事人无法到场，可采用录音、视频资料丰富和充实案例，增加其直观的感受。
4．总结改进
为了保证基于实习基地的案例教学的效果良好，在实施教学之后，还应进行后期的总结，对教学成果有利的教学内容、教学形式继续发扬，有悖于教学目的的内容与形式就需要改进，这样才能取得更好的教学效果。教学案例资料的充实和更新也是需要考虑的重要问题。
三、实施过程中存在的障碍
基于实习基地的案例教学的实施存在如下3个主要问题:
1．缺乏明确的法律约束和操作规范，专业集群效应很难体现出来
当前的校企合作案例教学还处于一种自发、散漫的初级阶段，大多数都是依靠个人关系来联系企业，没有形成一种长期、稳定、成熟的机制。当前，我国虽有相关文件明确了校企合作的地位，但并没有专门的法规来进行约束，也没有对其具体操作提出指导性办法。校企合作案例教学是许多经管类专业课程中都会用到的方法，是培养学生创造能力和实践能力的有效教学手段，但现实中，许多高校和实习基地企业并没有形成一个有效的专业群案例资源共享体系，目前的情况通常仍是一个院系、专业与实习基地企业对接。
2．缺乏有效的案例教学组织与运作体系
完整的案例教学需要一个有效的案例教学体系，包括案例教学的主导者、主体以及组织运作。首先，从案例教学的主导者———教师来看，案例教学要求教师具备一定的企业经营管理的实践经历和案例教学组织能力。然而，现实中大部分教师仍缺乏真正的企业管理经历，因此案例教学的效果也大打折扣。其次，从案例教学的主体来看，高校学生普遍缺乏社会实践，在案例教学的过程中较难形成师生的互动。再次，从案例的组织运作来看，完整的案例教学要求教师要做好组织和引导工作，帮助学生学习、研究案例，针对案例中的问题进行讨论、分析，最终提出方案或建议。然而，在实际教学过程中，完整的案例教学过程很难完成:1．完整的案例教学需要花费教师大量的时间精力，而现行的教学管理制度设计使得教师缺乏足够的激励;2．完整的案例教学需要花费较长的教学时间，而正常的教学时间难以保证良好的教学效果。3．案例资料要真实全面，但现实中企业会因为某些原因隐藏部分资料。4．企业兼职教师和当事人因为工作任务和业务很难安排时间参与案例教学，时间经常冲突，难以配合案例教学。
3．实习基地建设经费缺乏
高校通过组织、实施实习基地有效运行的实践研究，来切实提高学生的创新意识和实践能力，以适应未来社会发展的需要。实习基地建设、案例教学、聘请企业兼职教师需要一定的经费支持，同时，与作为实习基地的企业建立良好的关系以保证双方有效合作亦需要一定的经费支持，但教育行政主管部门和高校对实践教学经费的拨出不足以维持基地建设项目的开展，教师撰写案例、带学生参观、企业兼职教师来访等，均缺乏必要的经费支持。
四、总结
第6篇
关键词：农林经管专业；本科毕业论文；论文质量
中图分类号：G642.477 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）49-0272-02
相对于其他专业来讲，农林院校经管专业比较偏，毕业论文质量也一直处于较低水平，已经成为众多教育者很头疼的问题。当然，导致出现这样的情况的原因除了专业性质特定之外，还有学生、教师、学院等方面的原因。为了能够改变这样的现状，有必要积极去探析农林经管专业本科毕业论文质量提升之道。
一、本科毕业论文写作的价值
本科毕业论文写作，是在本科教育即将结束之前，需要学生针对于某一专业方向撰写的论文任务，是我国高等教育体系的重要组成部分。本科毕业论文写作的价值在于：其一，本科毕业论文写作，有利于检验学生在本科教育阶段的学习成果，是实现教学质量提高的重要举措；其二，本科毕业论文写作，有利于培养学生专业化的写作技能，对于促进学生综合素质的提高有着很大的帮助；其三，本科毕业论文写作，有利于引导学生更好地去研究理论，对于其后期的职业规划有着比较大的影响。
二、农林经管专业本科毕业论文存在的问题及原因
实际上，造成农林经管专业本科毕业论文质量不高的原因是多方面的，我们在考虑其制约因素的过程中，也应该从多个角度来进行探析。通过对于众多农林经管专业本科毕业论文的调查和研究，将其存在的缺陷和不足总结为以下几个方面。
1.专业性质方面的因素。在我国高等教育体系中，农林院校隶属于专业特色院校，其往往会将主要注意力放在农林专业上，无论从师资力量，还是教育投入上，都偏向于农林类专业。相比之下，经管专业就成为容易被冷遇的专业方向。另外，农林院校与企业之间的合作关系，往往也界定于农林专业方向，不存在专业性不强的经管专业。在这样的情况下，经管类专业学术研究工作处于停滞状态，经管研究氛围缺乏，这给此专业毕业生论文选题造成了很大的影响。有过论文撰写经验的人都知道，论文理论越多，越加有利于论文选题，而论文选题是决定论文质量的关键性因素。在此情况下，农林经管专业本科毕业论文质量一直处于较低的水平。
2.学生自身方面的因素。通过对于众多院校经管专业学生毕业论文质量的调查发现，无论是农林院校，还是其他普通院校，其经管专业学生的毕业论文的整体质量都处于低下水平。对于这样共性的问题，我们不得不将原因归结到学生自己的身上。具体来讲，其主要表现在以下几个方面：其一，毕业期间时间分配不科学，都将主要的注意力放在工作和考研上，对于毕业论文质量没有清醒的认识。一般情况下，毕业论文撰写任务会在每年5月或者6月的时间段来开展，此时都是学生去找工作或者考研的忙季，时间本来就很紧张，如果时间安排不合理，势必会出现论文质量不高的情况。其二，经管专业学生忽视毕业论文质量。经管类专业毕业论文往往在没有做设计和实验的前提下，就开展撰写，往往不需要花费太久的时间和精力，学生一旦树立这样的观念，其撰写的论文质量可想而知；其三，学生写作能力不高，信息整理的能力比较弱，难以将各种资源合理地运用到论文写作过程中去，甚至常常出现口语化问题严重，论文表述组织分布不合理的情况。
3.教师引导方面的因素。本科生进入论文撰写的过程，都会安排相应的指导教师，去引导学生撰写论文，确定论文命题，选择论文方向。可以说，教师科学有效的引导，也会对于农林经管专业本科毕业生的论文质量产生影响。但是，实际上由于高校扩招力度的增强，学生数量不断增加，对于教师的水平提出了更高的要求，而此时的教师师资却没有跟上节奏。据调查发现在农林院校中，一名指导教师往往需要负责一个班级的论文引导工作，也就是说教师除了要完成教学任务之外，还需要花费很长的时间去引导众多的学生进行论文撰写。教师本身的论文引导能力就不是很理想，又需要面对大量的论文撰写引导任务，势必使得其工作任务量不断增加，此时出现偷懒，或者对于部分学生的引导工作不到位，也是时有发生的事情。尤其是越是到了后期，仅仅将论文撰写的目的界定于能够顺利通过毕业就好了，根本不涉及到学术态度。在这样的情况下，经管专业学生的毕业论文质量自然不是很理想了。
三、提升农林经管专业本科毕业论文质量的对策
综上所述，农林经管专业本科毕业论文质量不高是由专业性质，学生惰性以及教师引导缺乏所导致的。在明确上述影响因素的基础上，采取有效的措施进行改善和调整，以便达到提升农林经管专业本科毕业论文质量的目的。对此，我们应该做到具体问题具体分析。
1.形成经管类专业学术氛围。在农林院校开设经管专业，虽然可以表现出其极强的专业性，但是由于自身专业特点决定其就业面积广泛，难以形成比较好的就业局面，由此也会对于农林经管专业本科毕业论文质量造成负面影响，归根结底来讲，经管类专业学术氛围不浓，是影响其专业人才培养的重要因素，甚至严重制约到毕业论文的撰写质量。在相对积极、健康、科学学术氛围中，即使经管类专业在农林院校不占据优势，也会因为浓厚的学术氛围，使得学生受到很好的感染，由此去开展论文撰写活动，势必会使得论文质量处于相对理想的状态。为了能够达到这样理想的状态，我们还需要做好以下几方面的工作：其一，注重师生交流平台的构建，使得经管专业教师和学生可以更好地开展互动。无论是专题讲座，还是辩论活动，将经管专业毕业论文撰写技巧、经验纳入其中，使得学生清楚地了解到撰写论文过程中需要注意的问题，由此去开展各项准备工作；其二，积极构建学院内部的学术团体，科研社团和虚拟研究所等组织机构，发挥其在引导学生撰写论文方面的作用，积极给予经管专业学生提供相应的论文材料，以便其更好地开展论文撰写工作。
2.注重毕业论文过程的管控。严格来讲，经管专业毕业论文的完成是一项系统化的工作，从选题到开题，从检查到定稿，再到最后的答辩，每一个环节都会影响到论文的整体质量。因此，需要以管理的视角去实现控制，以保证论文质量处于较高的水平。具体来讲：其一，调整改善经管方向专业学生的论文选题方向。在实际的论文撰写过程中，合适的选题，是保证毕业论文质量的第一环节，在此过程中应该保证选题是符合专业特点，能够激发学生撰写积极性的，并且有着比较大的选择空间。这就要求引导老师要科学地设定选题范围，引导学生做好选题。其二，对于论文的写作规范进行严格要求，如关键词、中英文摘要、论文正文、段落间距等，都应该严格依照规定来进行，尤其是论文的抄袭率一定要达到一定的水平，否则也难以起到提高毕业伦论文质量的效果。其三，注重毕业论文撰写环节的管理控制。一般情况下，本科毕业论文撰写涉及到初稿、中稿和定稿三个环节，这三个环节都关系到论文的质量。为了保证各个环节的顺利进行，应该建立早中期的论文审核小组，层层把关，严格控制学生论文质量。其四，建立健全完善的论文评定标准和规范，依照科学合理的基本原则，从论文质量，学生答辩表现等方面综合测量，从而使得学生高度重视论文质量。
3.不断提高教师论文引导能力。上述已经提及到教师引导论文撰写工作量比较大，部分教师论文撰写引导经验不足，自身专业知识不夯实，难以将各项工作落实下去。对此，应该高度重视教师论文引导能力的提高。为了达到这样的目标，应该积极做好如下的工作：首先，积极针对于教师论文引导能力提高，开展专业化的培训，使得教师能够对于论文引导工作任务有着更加深刻的理解，确定论文引导方向，保证论文引导工作的有效开展；其二，积极建立健全教师论文引导交流平台，使得教师可以积极针对于论文引导工作开展交流，在这样的过程中，实现教师论文引导经验和技巧的积累，以便更好地开展各项工作；其三，积极开展职业道德教育，倡导引导教师以高度的责任感参与到论文引导中去，避免出现懈怠的情况，为此将论文引导工作效果纳入到教职工的绩效考核中去，以此去激发教师参与论文撰写引导工作的积极性；其四，合理分配引导教师的任务量，避免给予其过大的论文引导任务量，使得其处于相对宽松的工作环境下，去做好各项论文引导工作，以此去保证给予经管专业学生更加合理的论文撰写意见和建议。
四、结语
毕业论文是实现高校学生培养目的的重要教学环节，在整个高校教学中有着重要的地位。毕业论文的质量保证需要学生的努力、教师的指导，同时也需要学院的监督。笔者对农林院校经管类专业毕业论文质量不高的原因进行了分析，并提出了相应地加强毕业论文质量的措施。其措施主要包括：加强经管类专业实习学术氛围建设；学院需要规范经管类专业毕业论文管理；提高教师指导水平。我相信随着在此方面经验的不断积累，农林经管专业本科毕业论文质量将得到不断提高和升级。
参考文献：
[1]杨文超.本科毕业论文教学质量评价指标体系研究[J].西南科技大学高教研究，2009，（01）：23-24.
[2]康星华.高校毕业论文质量管理浅论[J].教育与职业，2007，（29）：45-47.
[3]苏姗.提高经管类本科毕业论文质量的思考[J].中国轻工教育，2010，（04）：56-58.
第7篇
2008年美国爆发金融危机，至今已三年有余，危机不仅给西方国家带来严重困难，而且迅速影响到全世界。2009年全球经济下跌0.6%，西方国家下跌3.4%，国际贸易萎缩23%，国际直接投资下降37%，失业人数增加3000多万。2010年经济虽然有所复苏，但增长乏力，美欧经济仅增长了2.8%和1.7%，全球经济增长5%主要是由于发展中国家经济增长带动的。今年疲势依旧，西方国家赤字增加，债台高筑，失业人数居高不下，劳动群众示威此起彼伏，表达自己的不满。西方金融危机是资本主义基本矛盾的反映，它周期性地出现，隔七八年必来一次，不自今日始，也不会至此结束。但这次金融危机有其特点，告诉了我们很多值得深思的东西，值得加以研究。这里仅提出几个与我国社会发展与时代进步有关的问题，谈一点看法。
美国这次金融危机是由次贷泡沫破裂引发的，是虚拟资本天马行空式的发展与实体经济严重脱离的必然结果。虚拟资本与实体经济严重背离，暴露出资本逐利的本质，逐利达到反常的程度，不仅使资本与劳动的矛盾激化，而且使借贷资本与实体资本矛盾激化，借贷资本之间的矛盾激化，危机必然爆发。
虚拟资本是资本主义发展到一定阶段的产物。以股票、有价证券、国债为代表的虚拟资本，自身没有价值、它所代表的资本的货币价值也是虚拟的，只是代表有权取得未来剩余价值的资本所有权证书。股份制和债券制可以使资本与资本持有者分离，使资本持有者的资本在保持资本所有权并索取一定剩余价值权的基础上与实有资本相结合，使闲散资本通过买卖流通集中集聚和重新组合，在很大程度上反映了社会化大生产的客观需要。这是非股份制经济所不能完成的。它这种可以分离买卖组合，所有权及剩余索取权含量会随着其市场价值变化而变化波动的特点，使之既具有集聚资本、促进社会化大生产发展作用的一面，又具有风险、投机和欺诈、破坏生产力的一面。由于股票价格会受供求关系、舆论、政治形势等多种因素的影响，与预期股息收益成正比，而与银行利息成反比，可以脱离实体资本实际运行状况，这就不可避免地会产生投机和欺诈，成为资本榨取剩余价值的一种手段。马克思指出：股份制再生产出了一种新的金融贵族，一种新的寄生虫，一种发起人、创业人和徒有其名的董事;并在创立公司、发行股票和进行股票交易方面再生产出了一整套投机和欺诈活动。 ② 因为财产在这里是以股票的形式存在的，所以它的运动和转移就纯粹变成了交易所赌博的结果。恩格斯说：证券交易所是资本主义赢利的顶峰，在那里所有权完全直接变成了盗窃。③
100年后的今天，资本主义由自由竞争阶段发展到垄断阶段，再发展到金融资本垄断阶段。资本主义的寄生性与腐朽性进一步发展，资本主义虚拟资本及其投机、欺诈性也有了新的更大发展。其生产职能下降，投机、欺诈职能上升为主体地位;聚集资本的职能下降，利用资本运动逐利的职能上升为主体地位;规模无比增大，实体资本规模下降，虚拟资本规模上升为主体地位。2006年美国金融衍生品总量达518万亿美元，是GDP的40倍，其中各种债券和资产券是GDP的6.8倍;现在金融衍生品总量则发展到高达GDP的418倍。美国制造业的产值占GDP的比例由1960年的29.7%，下降为1980年的23.5%，1987年的20%，2007年的不到12%，虚拟经济和服务业的产值占GDP的比例则从1950年的11%上升为80%，而金融、房地产服务业的利润则占到总利润的70%。美国本来是世界上最大的物质生产基地，能源、钢铁、汽车、制造业都居世界第一位，这些年来这些产业都逐步衰落了。制造业不断空洞化，证券业、军事工业以及与军事有关的高科技研究却疯狂发展。美国每年军事开支高达5000多亿美元，军事开支占世界军事开支的40%。债台高筑。2010年，美国公债达到11万亿美元，占GDP的54%和税收的674%，每年借款占税收的248%。美国财政部必须每年再支付其债务的一半以上，国债券利息占到债务负担的34%。不仅国家负债，老百姓也负债。美国家庭私人负债由1979年占GDP的46%，上升为2007年98%，负债比自有资金高50多倍。1974~2008年，美国家庭负债由6800亿美元增至14万亿美元，④平均每个家庭负债21.7万美元。
其他西方国家的情况也是这样。二战以来，西方国家GDP年平均增长不到4%，全球贸易年平均增长6%，但货币则以年15%以上的速度增长。2010年全球经济增长4%，股市值年增长达到14.8%。2010年全球货币交易额超过1000万亿美元，其中与物质生产有关的仅占1%，货币存量比GDP高16倍。2007年，世界外汇资本和金融衍生品交易量为3259万亿美元，是当年世界GDP的67倍;2009年，全球外汇市场日均成交量4.2万亿美元，是商品和服务量日交易量的90倍;金融衍生品场内交易日成交量10万亿美元，达到产品和服务日交易量的200多倍。2010年全球债券市场109万亿美元，是全球GDP的1.9倍。⑤2010年，欧洲的公债相当于GDP的80%，其中英国为100%，日本为204%，加拿大为100%，法国为77%，希腊为135%，其中2/3是欠国外的。
西方国家虚拟资本如此疯狂地发展，是资本主义制度发展的必然结果，是资本本性的必然反映，是资本主义寄生性、腐朽性、垂死性发展的集中表现。
第8篇
景观专业的学生应通过研究案例、实地观察的途径提高设计能力。由于该专业应用性及实践性较强，需要学生在实践中培养对空间的感受能力从而甄别设计的好坏。课堂教学中，学生面临虚拟设计任务常不知该如何动笔，譬如想象不出空间的实体形态，而这方面的欠缺应通过实践教学弥补。见识多了，头脑中积累的案例多了，自然就能做出合理的设计。这个过程首先应建立在观察之上。重理论的教育模式导致对实践环节课时安排较少，一般集中在某一特定时间对某城市的景观作短时间观摩，且由于理论授课与实践教学环节间隔较长，均影响到教学结果。
2对互动教学的理解存在误区
部分教师片面理解了“提高学生能动性”及“将学生变为主角”的含义，导致互动课堂有形式而无实质。互动教学理念的提出是基于皮亚杰的建构主义理论：“教育是赋予学生独立思考的能力，强调学习者将自身的经验带进学习过程，实践方法是教师以解决问题的形式向学生提出问题、概念，而问题的答案则由学生们去探究。”这种思路的出发点是希望学生不要被动地接受知识，而采取积极主动的方式探索知识。如果断章取义地理解“问题的答案由学生去探究，”教师不进行引导与解疑，则会导致表面互动，即使个别学生表现欲强营造出表面活跃的课堂氛围，亦不意味着互动教学达到了应有的目标。对互动教学概念理解上的误区亦是导致教学效果欠佳的因素之一。
3解决问题的对策
3.1确立正确的教学方法
要充分认识空间、尺度、场地设计等基础知识训练的重要性，通过户外实践培养学生的空间感和尺度感。首先要充分重视调研和观察，多带学生去户外参观感受，充分发挥视觉、听觉、触觉等感官的多维互动来帮助学生塑造空间概念[3]71-72。其次，要引导学生根据自己的观察记录环境中的景观要素，亲自体验由不同尺度、质地、形态、色彩及空间组合等差异带给使用者的心理感受。学生应先通过观察与思考积累感性知识，之后教师疏导理论知识，则不会感到抽象难懂。第三，要形成任务驱动式的教学模式，实训前，教师应通过互动教学大纲等途径让学生在认知层面理解训练拟达到的目标，解决问题的办法及突破口，学生在场地调研、方案设计过程中围绕教师所提出的问题展开，才能保证这个过程所积累的知识是有效的。最后，答疑环节应针对问题给予清楚解答，才能帮助学生形成完整而系统的知识框架。通过“问题寻找答案解疑”的过程，更加有效地促使学生获得尺度、空间以及形式美法则方面的训练。
3.2采取合理的互动教学模式
应通过正确的互动模式提高学生的设计水平。如前所述，互动教学的目的在于创造独立探索的情境。教师一方面应重视启发式的教学方式，通过合理的问题设计激活学生思维，另一方面应重视对设计的反馈环节，主要体现在针对学生设计方案中出现问题的改图、评图过程。教师可通过修改草图和提问的方式帮助学生认清薄弱环节，不排除学生在此阶段提出的问题亦能使教师获得灵感与启发。互动教学的目的正是为了通过双向或多向的交流和沟通来促使师生之间的相互启迪。
3.3增加实践教学比例，强化设计能力的培养
实践教学在教学中所占比例应加强。在这方面可借鉴华南理工大学建筑学院的培养模式，大一开始实训，一直坚持到毕业。设计能力的提高不可能一蹴而就，学生应通过不断练习才能提高设计水平，这其中既包括设计思维的训练，也包括设计方法与技巧的掌握。
3.4加强教师能力的培养，打造高素质的实践师资队伍
提高教师业务水平是提升教学质量的关键。学校必须做好“双师型”实践教学师资的培养工作，可通过选派教师到有关院校（企业）培训、顶岗锻炼、访学等多种方式提高教师的业务能力，加强教师继续教育，切实提高教师专业素养。
4结语
第9篇
[关键词]远程开放教育网上教学面授辅导利弊教学模式改革
一、网上教学的利弊分析
(一)课程教学中网上教学的优势
1．网络上信息量大，而且查找方便、迅捷网络的出现给人们建造了一条“信息高速公路”，可以很方便迅捷地获取各种信息，电大作为一个系统，有着资源上的优势，学生可以上本校的网站、省电大的网站及中央电大的网站，观看vOD点播，利用网络课件学习等。
2．突破时空限制
网络学习不分时间、不论空间，突破时空藩篱，可解决学员的家学矛盾、工学矛盾。学员可以通过网络查找资料、观看VOD点播、利用课件学习，更可以在网络上与其他学员进行讨论，有问题还可以与教师利用BBS等方式进行交流。随时随地都可以学习，为上班族们搭建了终身学习的平台。
3、网络教学方式更有利于推动学生自主学习
“师生分离”和“教导分离”促使网络教学方式从传统的教师主导型转向了学生主导型，客观上推动了学生主体参与知识建构活动，使教学过程更趋科学、合理。
(二)课程教学中网上教学存在的问题
1．过于依赖学员学习的主动性
网上学习的前提是学生必须具备明确的学习目的、良好的学习习惯和积极主动的学习态度。但是学员来读书的目的是有差别的，对于那些主动性不强的学员来说，平时因为师生分离，他们可能很少自觉学习或根本不学，作业也可以抄袭其他同学的，再加上网络上信息资源极为丰富，学员在学习中要进行信息的选择，学生如果自我管理和控制能力不强，很容易迷失在网络中。长此以往，他们就无法达到学习目标。而且这样的学员还可能影响到其他学员。
2．教师难以获得面对面的信息反馈
单纯依靠网络来进行教学，学生与教师缺乏面对面的交流，情感上会产生疏离感。对于教师来说，如果每天对着录音录像的机器讲课，而无法获得当面的即时的反馈，怎么能做到因材施教呢?特别是一些课程中的难点问题，学生很难通过自学就掌握其中的要领，教师如果在教的过程中不能及时得到反馈，也很难有针对性地进行讲解。
3、学员在网上学习中难以获得认同感和激励
在传统的集中面授中，教师可以在课堂上对学员进行及时的认可、鼓励，让学员感觉到自己的努力得到了认可，在这样的激励中提高他们的学习兴趣和热情。但在网络教学中，学员很难得到这种即时被认可的感觉，长期下来可能会丧失学习的热情。
二、经济法基础课程中面授教学的利弊分析
(一)课程教学中面授辅导的优势
1．学生可以获得及时的激励并实现师生情感的互动
面授辅导中学生与教师是面对面的直接交流，教师能够给学生即时的表扬和鼓励，使学员获得被认同的感觉，提高他们学习的动力和热情。而且课堂上学员相互之间、学员与教师之间，面对面的交流无疑对加强情感上的交流和互动有着很大的好处。
2．便于教师获得即时的反馈，特别是关于难点问题
集中面授辅导中教师与学生是面对面的，教师在教学过程中就可以获得学生即时的反馈，从而得知该知识点学员的掌握情况，并及时调整自己的教学设计，实现一个互动的过程。特别是对于课程中的一些难点问题，不同的学员可能掌握的情况也不一样，是否需要再讲解或者需要再巩固，这些往往很难从网上教学中获得。
3．讲评作业采用面授辅导的形式更有效
笔者在几年来的教学过程中尝试过不同的方式来讲评作业，实践证明，要给学生留下深刻的印象，要使他们对作业中的一些问题更明晰，还是通过面授的方式来讲评更好。如果把答案直接放在网上，学生通常知其然不知其所以然。
(二)课程教学中面授辅导存在的问题
1．集中面授辅导受时间和空间的限制大工学矛盾、家学矛盾是成人接受继续教育的最大桎梏，如果单纯依靠面授，无法突破时间和空间的限制，就无法保证他们的学习时间，更无法达到教学目标，保证教学质量。
2．单纯的面授辅导由于时间有限，信息量不够
学员能够到学校来接受面授辅导的时间本来就是有限的，在这有限的时间里，如果教师既要进行系统的讲授，又要进行重点、难点的辅导，还要进行作业的讲评，显然是不现实的。但是在一门课程的学习过程中，这些都是必要的，如果有所缺失，就无法完成教学目标。这些缺失的时间用什么来弥补呢?答案只能是通过网络教学来完成这个任务。
3．难以适应不同学员的要求
学员所从事的工作、原本的专业基础、学习能力都有所不同，面授辅导课很难适应这些不同基础、不同能力的学员的需求，如果结合网络教学，大家利用业余时间自主学习，那么就可以在学习过程中各取所需。
三、财经专业经济法基础课程教学模式的探索和思考
(一)转变自身观念，也要引导学员转变思想观念
教师自己首先要转变思想观念，注重引导学员更好地利用现有的资源进行学习，而不是像以前那样满堂“灌”。同时，教师还要引导学员转变思想观念，告诉他们如何查找学习资源，引导并组织学员进行学习讨论，逐渐帮助学员形成良好的学习习惯。
(二)不断提高自己，结合课程特点，整合并建设相应的资源
现代远程开放教育的开展其实给教师提出了更高的要求。因为在这种模式下教师从信息的传递者变成了学生学习的指导者，教师必须从系统的角度去考虑组织学生学习的整个过程和安排有关细节，他们的工作包括建设相关资源、引导学生学习、组织学生讨论课程内容、为学员解答疑难、批改学生作业和考试试卷、给学生的学习结果评分等，所以这就要求教师不仅要有过硬的专业水平，还应当具有比较高的课件制作能力、良好的协调能力和管理能力。在建设或者整合资源的时候，要注意结合本课程的特点，以经济法基础课程为例，笔者在实践中注重在课堂中和课堂外针对实际情况，理论联系实际来进行教学，比如每堂课最后都要进行案例讨论，帮助学员巩固学员的学习成果，培养他们解决实际问题的能力。而且，考虑到很多学员将来要参加本专业的职称考试或者注册会计师的考试，笔者搜集了一些以往这些考试的题目，放在课程网页上，提高学员课后复习的积极性。
(三)根据需要安排必要的面授辅导，着重于难点的讲解和作业的讲评
对于难点的讲解，面授教学是不可缺少的，因为在这个过程中，教师可以即时得到学员的反馈，并针对问题有所侧重地讲解。特别是在财经专业的经济法基础课程中，学员们大多对法律方面的基本原理和一些概念缺乏了解，对如何应用法律规范来分析案例的方法还没有掌握，所以对这些问题进行有侧重的讲解，是很有必要的。此外，作业是保证教学质量的一个关键环节，学员在完成了作业后如果能够集中进行讲授，错误及时得到纠正，对于存在的问题就会印象更深刻。
(四)建立与学员的良好互动关系，并作好监控工作
在现代远程开放教育模式下，因为师生面对面的时间并不多，所以教师更需要与学员建立良好的互动关系，比如用“公告牌”安排教学进度；决定教学进程的启动、停止；授课和学生的相互活动，分组讨论；对学员提出的问题迅速作出回应，并提出建议；定期浏览和回答学员的信件、网上“读书报告”和学习计划；保证学员的参与和交流畅通，鼓励学生的团体学习精神等等，教师在教学过程中需要全面了解学员的学习状况，“开放”不等于“放开”，“自主学习”也不等于“自由学习”，只有对教学过程进行有效的监控，才能保证教学质量。在此，强化形成性考核的作用，怎样把形成性考核工作落到实处也是非常重要的，要定期收缴和批改作业，书写评语，如有抄袭，及时指出，不参加形成性考核或者形成性考核成绩不及格者不能参加期末考试。
[参考文献]
[1]李雯“家里蹲”大学一国际网络让你在家拿文凭[J]．世界教育信息，1999，(3)．
[2]王汉澜．教育评价学[M]．开封：河南大学出版社，1995．
第10篇
1.1依托高职院校紧密联系企业办学的优势，构建校企合作、工学结合的人才培养模式连锁经营管理专业在教学实践过程中，要结合专业特点以及服务区域、行业经济和社会发展需要，积极探索和实践工学结合的人才培养模式；在人才培养中，建设和发展一批深度合作企业，探索用真实企业实训与虚拟企业情景相结合、相交替，进行职业技能培养的校企合作人才培养模式.根据连锁经营管理工作业务流程和相关管理岗位的需要，把3学年分模块进行教学，分别是连锁经营行业、企业的认知以及技能培养、相关管理岗位的认知以及技能培养、连锁经营管理素养与技能综合模拟实训、企业真实情景实训、合作企业顶岗实习.同时，完善校内商务谈判模拟实训室，企业经营管理沙盘实训室，建设校企合作商品流通、连锁经营企业实践教学基地，确保连锁经营业务流程技能培养、管理岗位技能培养、连锁经营管理综合模拟实训在多媒体教室、校内模拟实训室及校外实训基地等分门别类地圆满实现；确保该专业学生6-10月的顶岗时间，培养学生实践技能和职业素养，为学生创业就业打下基础.
1.2构建以相关管理岗位能力和职业素养为主线的课程体系和优质核心课程相关管理岗位能力和职业素养为主线的课程体系构建思路是与企业行业合作，成立课程体系建设领导小组，制订课程建设计划，实行专人负责.定期修订完善基于校企合作、工学结合的专业教学标准和课程标准，保持专业教学内容与实际工作的高度吻合.开发建设本专业基于工学结合全部主干课程的教材、教案、课件、技能训练等配套教学资源，并实现骨干核心课程资源上网.力争建设一些工学结合的省级精品资源共享课程和院级精品资源共享课程，供教师和学生学习交流使用.加强优质核心课程教材建设，成立教材建设领导小组，制定相关激励政策，实行专人负责，根据企业岗位能力需要，与企业行业合作开发本专业基于工作过程的部分主干课程的教材.
1.3建设由专任教师和行业企业管理人员专兼职相结合的教学团队创造条件，努力培养省级专业带头人（或教学名师）以及若干院级专业带头人（或教学名师）和专业骨干教师，聘请连锁经营管理专业管理人员为兼职教师，使专兼职教师比例达1：1，“双师素质”型专业教师达到90％以上.为培养学生的职业实践能力，选拔培养青年教师赴企业挂职顶岗锻炼，培养成为实训基地现场培训指导教师.
1.4抓好在连锁企业现场工作环境进行的实习实训项目巩固与校企合作企业之间合作关系，探讨、拓宽、纵深合作方式，通过校企双方深度合作，进一步探讨双方在学生顶岗实训、教师和管理人员互派、参与企业员工内部教学和培训，院内设置优秀学生奖学金等措施，鼓励学生认真参加校企双方统一安排的实习，提升培训学习效果以及职业素养，保证毕业生质量与连锁企业员工素质和能力要求之间“零距离”，不断提高连锁经营管理专业人才培养质量.在此基础上，新建更多的连锁商品流通企业实训基地，实现该专业“教学实践一体化”，形成学生专业技术和业务能力培养基地.
1.5充分发挥专业师资和实训条件的优势，面向社会、行业开展连锁企业员工培训、管理人员培训等工作在逐渐发展和形成的社会服务能力基础上，积极开发市场，参与社会培训和职业技能鉴定，主动为区域内连锁企业提供咨询服务.不断提高社会服务能力和辐射带动能力，扩大培训范围和毕业生的就业区域.2.6建立教学质量保障与监控体系并认真实施与评价不断开展市场调研，了解行业企业发展状况和趋势，不断优化专业建设标准、课程建设标准、教学质量评价标准、学生素质考核标准、学生应知应会考核标准、试岗顶岗实习管理办法等.依据制度建设的成果，着力进行各人才培养环节实施的管理与评价，发现问题，及时跟踪改进.
2连锁经营管理专业需要解决的关键问题
（1）校企双方合作编制订单班教学方案，优化课程结构和知识技能体系，明确应知应会，重点培养连锁经营管理实践中关键技能和职业素养，培养该专业学生连锁管理从业综合素质.
（2）校企双方合作编印出版工学结合校本教材，简化理论，突出实务.与连锁企业管理人员共同研讨关键技能和职业素养，在现有的相关核心课程的教案中予以强化，按照培养目标的要求，编印制作双方人员参与的相关核心课程教材，在专业教学计划中使用，成熟时面向全省公开出版.
（3）解放思想，创新教学管理方式方法，按照校企合作人才培养模式修订专业教学计划.定期交流该专业人才培养专家会议，邀请合作单位有关负责人，企业基层管理干部，本专业骨干教师以及历届优秀毕业生参加专业建设论证分析，充分吸取来自一线企业管理人员的意见和建议，对该专业人才培养方案进行研讨完善，打造市场零距离连锁经营管理专业人才.
（4）加强师资队伍建设，提升专业骨干教师的视野和专业实践水平.培养实践能力强的毕业生，要依靠一只实践能力强、现场管理经验丰富、有一定理论水平的专兼职结合的师资队伍.要在合作企业的支持下，努力培养一部分企业管理干部作为该专业稳定的兼职教师队伍；同时，坚持“请进来，送出去”的原则，定期邀请企业优秀管理人员来校作专题报告，拓宽专业骨干教师的知识理论视野；必要时“送出去”，以顶岗挂职的形式选派教师深入合作方连锁企业，要求合作企业按照员工身份管理实习教师，分配工作任务，考核工作绩效.通过上述方式努力打造一支科学合理的连锁经营管理专业师资队伍.
（5）加强实训学生管理，科学制定实习考核标准，严格实习学生实习成绩考评.在近几年双方实习成绩评定取得的一系列经验和做法的基础上，校企双方共同探讨实习学生管理，制定科学的实习成绩考核标准，实现由校企双方共同管理、以连锁企业为主进行成绩考评.考评成绩可以作为合作企业员工晋薪晋职以及升迁的依据.
3应着力加强几个方面的工作
3.1加强管理，提高管理人员素质积极加快管理机构、教学机构的完善，全面提高教学管理人员的素质，尤其在管理手段现代化方面见一步加强和提高，以保障管理工作的快捷、高效.管理人员要根据连锁经营管理专业的特点及未来的发展趋势，掌握连锁经营行业发展的动态和方向，把握师生员工思想动态和心理特点，分层次、有重点地大力开展师生人生观、价值观及诚信观的教育.
3.2政策扶持师资的引进和培养，加大激励措施
（1）引进和培养相结合.针对目前连锁经营管理专业师资实践经历较少现状,根据目标要求,充分利用学校的优惠政策,加大人才培养力度,积极主动地参取多种形式，引进更多更好的来自行业的兼职教师，并安排专业教师采取顶岗锻炼、暑期社会实践、市场调研、参加学术会议等形式，力争该专业师资队伍数量、结构及层次有一个大的改善.制定切实计划，分期分批进行培养，使其尽快提高连锁经营管理专业的教学和实践能力与水平.
（2）重点提高，优先培养，造就连锁经营管理专业教学和学术骨干.鉴于专业人才力量相对不足的情况，在人才培养上把重点培养有潜质的中青年教师作为战略任务来抓，在教学上压担子，科研上优先扶持，尽快培养人才.
3.3加大实验实训实习基地建设，突出重点实训基地及教材建设为实现连锁经营管理专业实用型、应用型发展的目标，今后一个时期要在积极争取学校经费投入的基础上，切实抓好校内实训室、校外实训基地建设，加快ERP（企业资源）实验室的建设.以校企合作为基本原则，在教材建设上充分借鉴与吸收企业管理人员参与，制定符合连锁企业实际的实践性强的工学结合教材，促进人才培养目标的顺利实现.
3.4多途径全方位提高学生综合素质
（1）学生管理工作树立“以人为本”的思想，充分调动学生的积极性、主动性，使素质成为学生自身要求与追求的目标.
（2）有计划邀请行业企业管理人员通过做专题报告、开座谈会等形式，加强与学生之间的沟通，全面培养学生专业思想，积极调动学生学习的积极性.随时帮助解决学生思想上的困惑和心理上的不适，帮助学生做好未来职业规划.
（3）把第二课堂的建设与管理提到十分重要的位置，寓教于乐，强化对学生的综合素质能力培养，增强其沟通能力、信息能力、创新能力、社会适应能力等.
第11篇
【关键词】旅游管理；旅游教育；学科建设
简单地区分，旅游教育对象可以分成三类：第一类是行政领导，包括各地主管旅游的市县长以及各级旅游局长；第二类是企业的领导，包括饭店、旅行社、景区的中高层管理人员；第三类是院校旅游管理专业的学生，包括本科生与研究生。在实践中，本来最应该接受旅游管理专业教育的院校学生们往往最听不进课堂讲授的内容，而市县长们、旅游企业领导们却可以鸦雀无声、全神贯注地听讲；院校学生们即使在课堂上不讲话，往往只是出于礼貌而已。他们不关注老师在讲些什么，可能并不是老师所讲的内容对于旅游管理专业教育不重要，而是因为他们更关注毕业之后的就业问题。
这就引发我们去思考：我们的教育到底应该怎么搞?在现行的教育制度下，我们应该怎样去寻求突破?下面笔者就旅游管理专业教育的前景、旅游管理专业学科建设以及旅游管理人才培养模式三个部分展开分析。
一、旅游管理专业的前景
1．基本状况我国总的经济发展提出的目标是20年翻两番，而2000年国家旅游局在制定“十五”旅游发展规划时就提出要实现20年翻三番的超常规发展。从现在来看，实现这个目标基本没有问题。这也就是说，以2000年大体4000亿总收人为基数，2020年旅游总收入应该达到32000亿左右。这就引发了一个问题，32000亿的总收入需要多少各类旅游人才(包括职高、本科、硕士、博士以及从事旅游教学的教师和进行旅游教育的院校)?目前我国的旅游就业人数大约3500万，按照有关研究报告数据显示，未来lO年，我国每年大概需要新增就业人数400万。也就是说，到2015年，中国旅游总的就业人数将达到7000万到7500万，这是一个非常大的数。
从目前的旅游教育体系来看，我们已经形成研究生、本科、专科和职业教育四个培养层次，全国有高、中等旅游院校(包括完全的旅游院校和只开设有旅游系或者旅游专业的院校)一共1207所，其中高等院校494个，中等职业院校713所；在校的学生总数45．9万，其中旅游高等院校在校学生20万；旅游专业教师是18．7万人，其中高教0．93万人，中等职业学校0．94万人?。从规模和数量上来看，这样一个状况甚至比旅游发达国家也毫不逊色，也大体能够适应现状和发展的需要。但如果从专业细化、质量和培养途径上来看，我们与旅游发达国家的旅游教育相比还差很远。如果说我们前25年主要抓的是人才的数量的话，那么未来15年我们应该花大力气抓人才质量问题，旅游教育必须提升到一定层次。
2．专业设置应突出“细”字从学科建设的角度看，旅游是一个包含了很多专业的领域，比如会展专业、旅行社管理专业、饭店管理专业。因此，旅游管理专业教育首先要研究专业设置，研究课程设置，培育真正专业化的人才。旅游院校就是提供旅游教育产品的供应商，需要研究生产什么、生产多少、怎么生产、为谁生产等基本问题，否则就容易造成旅游专业的毕业生不好找工作之类产品不适销对路的现象。
旅游专业在实际的教育培养过程中一定要细化。只有在实际操作中真正细化了，才会不断发现新东西，发现新的发展方向，学生的培养就更有针对性。比如，我们旅游教育现在多数还瞄着全国11000多家星级饭店和14000多家旅行社，但是对于全国数以万计甚至数以十万计的“农家乐”旅游专门人才的培养却没有给与应有的关注。不久前短短的一个月之内，2005年9月28日贵州召开乡村旅游论坛，2005年10月6日黄山召开乡村旅游节，2005年10月8日江苏又召开乡村旅游论坛。这些频繁的活动安排说明社会上已经开始关注这个领域。那为什么我们(尤其是中西部的旅游院校)在旅游教育的专业设置上不能考虑开设“乡村旅游专业”呢?如果开设了这个专业，将来的就业领域就更广泛。尤其是很多农村的孩子，通过接受旅游教育，然后回去服务农村。
从旅游未来发展方向的角度看，旅游专业同样应该考虑细化的问题。中国旅游业下一步的发展方向必然融于休闲产业。2004年全国的旅游总收入6800亿，如果加上休闲这一块，至少要增加两倍。
休闲也是个领域，其中包括的内容很多，也同样需要进一步细分专业。休闲市场上的酒吧、咖啡屋、足疗连锁等肯定有专业化需求。只不过旅游院校只想着培养高端人才，往往看不上这些东西，但这些专业方向的毕业生可能才是市场最需要的。假设旅游院校的一批经过专业化教育的职高毕业生进入了酒吧、咖啡屋等休闲企业，那整个城市休闲体系的素质就会大幅度提高；而如果一个城市形成了完善的城市休闲体系，产业集群自然就形成了，专业设置的回旋余地自然也就更大了。
因此，从旅游管理专业设置的角度而言，应该少搞些大而化之、笼笼统统的专业，而是应该根据实际需要进行细化设置。市场需求扩大了就多培养，需求减小就少培养。如果能够围绕某个领域形成若干个细化的专业，那同样能够通过构建专业集群突出院校的学术地位，从而真正形成“产业发展、学科建设、引导产业”的旅游专业教育良性发展之路。
二、学科建设：学术、教材与实践团
经过多年的发展，旅游学科建设已经有了大体的轮廓，但是在有些方面的完整性还不够，影响了学科体系的形成。
1．学术发展从科研的角度看，无论是国内旅游院校还是国外旅游院校，在学术方面都有所欠缺。欧洲的旅游教育是从瑞士开始的，瑞士的饭店管理学院突出强调实用性的操作，整个欧洲旅游教育的风格也是非常注重技能性和实用性；美国则是不拘一格，有各种各样的形式，较突出高层管理人员的培养；日本的旅游教育在向多角度、多方位开拓；而澳大利亚的旅游教育则比较关注可持续发展、生态旅游等前沿性的问题。总体而言学术含量都较低。
那旅游的学术含量到底是什么?因为旅游学科本身是一个实证性很强的学科，我们不必过分追求基础学科的所谓体系的规范性、完整性、严谨性。作为一个实证性很强的学科，它的学术含量主要表现在能不能拉动产业发展上，而不是非要把明明白白的话说得让人听不懂了才叫学术。尤其是在中国这样一个发展中国家，我们的学科建设不是简单的服务于发展，而是一定要拉动发展。如果只是简单的服务于发展，就意味着旅游学科永远是二流地位。
因此，旅游学科建设需要突出先导、创新与体系化等三个方面。
第一是先导。旅游学科发展要求学科的建设者、研究者要有非常敏锐的感觉，不断地抓住那些在实践中大量产生的新事物。只有不断抓住这些鲜活实践，不断加以总结、归纳、提高，旅游学科才能发挥其应有的先导作用。
第二要创新。学术研究的成果必定要转化，实际上我们现在做的很多事情既是科研课题也是实践课题。比如做规划，这既是实际项目，同时也是科研项目。如果每一个旅游规划都有相应的科研含量，规划的总体水平就能普遍得到提高，目的地的旅游发展就会更快更好。显然，要达到这样的效果必然就需要坚持科研上的不断创新。
第三是系统化。系统化要求相应的稳定，而旅游行业本身在不断成长变化中，绝对的稳定是不可能的，因此只能在旅游学科建设这个大框架内逐步深入、逐步系统化。
总体而言，从科研的角度来说，不必过分追求完全的严谨性、体系性，只要能够通过创新达到先导，能够拉动实践发展，就能体现出科研价值来。旅游的研究不能变成圈子里的研究，不能变成所谓纯学法问题。毕竟旅游学科是一个实证性非常强的学科，要是不涉及一些实际的问题，就不能引发别人的兴趣；可是要涉及这些实证问题，尤其是讲一些实际问题，学生就是主体。所以从教学的方式来看，应该注意引入互动方式。这一点成人教育或培训课程中体现得比较好，互动性较强。
不客气地说，我们现在基本上是批量生产性质的流水线式教育。经常可能出现的情况是，老师出版了一本教材可能就会吃老本吃上好几年。其实，对于一个实证性非常强、实践发展非常快的领域的专业教学，必然需要注意旅游发展实践中出现的最新动态，至少这个星期讲课举的案例应该多考虑上个星期发生的案例，即便老师们可能做不到这一点，但绝对不能一个案例讲好几年。
3．实践问题这里所说的实践是广义的实践概念，比如与政府的管理相结合、与产业的实际相结合、与国际水平相结合等，这些都是和实践相结合的问题。从实践的角度来说，要突出产学研一体化。这其中大体有3种具体方式。
第一是基地的方式。这在国外是普遍方式，但对中国来说太难了，不过也不是没有相应的尝试。
比如天津旅游管理于部学院就建了一个饭店，作为学员的实习饭店。尽管后来运转得并不是很成功，但是从从长远发展来看，旅游院校必须要有自己的实践基地，基地怎么形成、采取什么方式等问题可以在实践中不断探索。否则，失去了实践基地的依托，就很可能出现“老师空对空、学生空对空”。
第二是项目方式。项目方式已经成为旅游院校普遍的实践方式，是值得大力推广的方式。只要积极参与、认真对待、多加创新思考，无论是旅游规划还是旅游企业咨询或者地方发展的总体方案，都能使旅游院校的老师得到充分的实践机会。项目做完了，感受就会不同，而且由于有了第一手的实际感受，就能真正把课讲得生动。相反，如果项目做得囝少，或者基本没做过项目，那么讲课就全是书本语言，举个案例也是书上引来的案例，总吃别人嚼过的馍自然就不香，课堂的吸引力自然也就大打折扣。
第三是挂职(任职)方式。有些旅游院校为了充实实践教学，采取的是聘旅游企业老总们当兼职教授，这是挂职方式。但实际上这些老总们一天到晚忙得不可开交，根本没时间给学生讲课，所以是一种浮在表面的实践方式。值得推广的是在浙江等地比较常见的挂职或任职方式。在这种方式里，不是企业老总到原校挂职，而是院校的老师去旅游企业挂职，甚至去企业任职。如果是到企业去任职则可以在企业日常管理、经营发展、项目决策上有更深层次的介入，自然为“反哺”课堂教学提供了更有价值的素材与积累。尽管这需要一定的机遇，但客观上教师的确有很多优势是企业所需要的。企业需要老师这样的老总，院校也需要像老总一样的老师。
三、关于人才培养模式问题
笔者认为，作为实证性很强的学科，人才的培养必须注重实践，在人才培养模式方面，应该坚持以培养能力为主的思路，而不是以传授知识为主。不过，在现行的旅游教育方面，由于我们基础教育跟不上，能力的培养就显得很难。美国高中生完成的训练，我们要到大学去完成；人家的研究生可以独立开展研究了，而我们的研究生只能当助手，甚至只能找点资料。这种教育方式实际上直接违背了旅游的需求。这些东西如果不调整，学生培养不出来，我们的学科也发展不起来。这是人才培养的关键。
1．注重养成训练在旅游院校首先需要强调养成训练。但是我们现在养成训练差得太多，连一些为人处事方面的基本训练都没有。院校教育中的确应该讲授工具、方法等方面的内容，但那是更高层次的要求。如果没有沟通技巧，没有做人的基本方式，就不可能干好旅游，旅游领域里的哪个专业都干不了。一上来就强调所谓的能力培养，可能的结果是弄得学生一个个都眼高手低，刚到单位3个月就不适应了，再换一个单位，3个月又被人家开了，自己要磨练10年才悟出一点道理，可是多少发展机会都错过了。
因此，培养能力是必需的，但是不必考虑得太早、太单一，实际上养成训练、基本素质也都是在培养能力。要研究培养能力的具体途径、具体方式，尤其是要与实践基地紧密结合。天津旅游管理干部学院和高雄旅专在这方面就做得不错。天津旅游管理干部学院请澳大利亚人用英语讲授饭店方面的课程，由于是全英语授课，所以逼着学生把英语水平提高了；结业的考核方式也很特别，就是学生自己设计菜单，自己采购原料，自己推销并接待这场结业考核宴会。很多饭店老总也去观看这场宴会，宴会结束后饭店老总当场就要了看中的学生。这就是一种真正的能力培养。高雄旅专也是这种方式，它们的招生分数甚至超过东吴大学，毕业生都很受欢迎，不仅是因为他们一上来就能操作，而且还因为这些学生知道自己在什么位置上。可是我们的大学毕业生整天就瞄着饭店老总、部门经理的位置，进了酒店让他们干这个不乐意、干那个不乐意。最终的结果就是，这个学生可能一辈子找不到自己的人生位置。而高雄旅专在教学中培养了让学生愿意做小事的素质，这很重要。因为说到底，服务都是细节，肯做小事就培养了一种基本素质。
2．三管齐下，共促发展第一是教师。我们的教师比以前有了很大的进步，但是多数教师和实践的距离还是远了些，因此师资水平的提高，包括师资的养成训练等问题都需要研究。比如，真正训练有素的饭店老总一眼就能让人看出来，站有站像，坐有坐像，可能在给客人边走边介绍的过程中，会随手捡起地上一片纸。这都是训练养成的。一个职业一个风度、一个养成。我们教师应该突出这些方面的训练。这其中有些是基础和条件的问题，比如要有足够的见识和相应的体验；有些是我们教师自身努力与否的问题。
第二是教材。现在旅游管理方面的教材很多，重复性的教材也多。其实，有些教材我们不必原创，比如西方已经有几十本成套的饭店管理方面的教材，我们就用不着非得原创。有些东西却需要我们原创，尤其是新领域、新专业。把这些东西原创出来了，学术地位就有了。用不着把精力花在人家已经嚼烂的领域，而是应该把精力更多地花在新的领域上。新需求不断产生就会不断形成和产生新专业，新专业不断产生就需要不断产生新的教材。新教材尽管可能粗糙些，但毕竟是自主原创的，而且可以在实践中不断加以完善。
教材是和课程设置、体系设置紧密联系在一起的。同等道理，如果新的花样多了，教师的积极性也提高了。该引进的就引进，这样就可以让老师们腾出时间，把有限的资源放在专业创新上。现在很多领域没有材料、没有教师、没有学生，但是客观有需求，可是像饭店、旅行社这些传统领域现在是什么都有，大家还挤在里边重复建设，这显然没有必要。
图第三是学生。现在大学校园里的学生大多是独生子女，他们有他们的缺点和特点。我们用不着埋怨学生，也用不着埋怨家长，只能就现实情况进行研究，重点研究怎样调动学生的学习兴趣。应该说旅游专业正好有调动学生学习兴趣的优势，毕竟旅游是理论和实践相结合的学科。教学中实践多了，学生的学习兴趣就大。如果是研究生层次，也可以考虑带着做几个项目，项目一做，再稍加点拨，要学的内容就容易懂了，学生自然得到了提高。这里的逻辑关系是：因为大家一起看完现场后，还需要进行发言讨论和分工写作，这样就逼着学生学会观察和动脑，跟着导师一步一步地学；一个项目下来，学生就知道自己的不足了，也就知道怎么做研究了。这是我们在课堂上学不到的，也是一种教育和学习方式。
培养学生还需要考虑到他们的就业方向。如果学生以后要到旅游行政主管部门，那就需要加强他们在文字方面的能力。如果学校培养的学生通过了英语八级，可是中文写出来话都不通顺，恐怕很难被录用。相反，可能英文成绩一般，但古文功底不错，文字能力突出，被机关录用的可能性反而比较大。
而且文字能力强，往往意味着分析能力强、学习能力强、理解能力强，可能操作能力弱一点，但操作能力完全可以通过较短时间的培训来提高。到企业也是如此。因此，如果院校能够有针对性地在这方面下点功夫，就能培养出让学生一辈子受益的看家本事。
第12篇
【关键词】企业营销预警管理风险
东莞是一个典型的依赖外向型经济发展的城市,多数企业都是外向型企业,且多为“三来一补”的劳动密集型加工贸易企业,目前在东莞部分企业面临生存压力,融资困难,政府一次性拿出10亿元帮助企业融资,实现政府救市。部分企业缺乏处理危机的预警管理措施,导致在危机面前束手无策,这对企业发展提出了更高的要求,要求企业完善营销的预警管理。
1企业营销风险预警管理的内涵和特征
1.1企业营销风险预警管理的内涵
企业营销风险预警管理就是创造一种良性机制,对危及企业生存、发展的重大战略问题进行预告和分析,提前或及时地把握危机信息,找出导致失误的各种风险因素,进而实现对不利的环境因素的预控和扭转,实现向良性状态的回归,从而完成螺旋式上升的发展过程。风险具有不确定性,常常难以预测,但是我们可以通过对风险的成因进行分解,并对这些分解后的风险观测点评估,来间接推算出各种风险的大小,从而为企业及时地制定相应的对策提供了依据,达到预警的目的。企业营销风险预警管理实际上是对企业营销职能的预警管理,它覆盖整个企业营销活动,企业只有准确及时地对即将出现的营销风险做出预警,防范危机于未然,才有可能在激烈的市场竞争中获得更大的发展机遇。
1.2企业营销风险预警管理的特征
(1)全面性,企业营销风险预警是企业管理全过程的预警,不但包括企业投资的风险预警也包括企业管理的预警。(2)预控性,根据企业现有的资料和信息,分析企业营销涉及因素的变化趋势,预控其可能的结果。(3)矫正性,在预控性和安全性的基础上,对企业营销管理波动或企业营销管理失误的纠错、制止、回避、预防等作用。
2企业营销风险预警体系的构建
企业实施“营销风险预警体系”有助于增强其自身抵抗风险的能力,获得长远的竞争优势,以最小的代价,来规避营销风险,从而为其带来利润;为企业的顾客提供优质的产品,支持顾客价值。构建科学、有效的风险预警模式是企业在激烈的市场竞争中制胜的关键。
2.1企业营销风险预警体系构建的思路
风险预警从本质上说是对企业目前营销状况进行综合评判,然后从评判结果来分析企业营销状况,为企业的营销决策提供支持。它应该包括两个循环,一个是对所有观测点收集的数据进行综合评判,分析企业营销系统目前的运行处于何种状况。第二个是由综合评判结果来分析企业营销活动所存在的具体风险。然后企业决策层针对这些存在风险的种类进行改进。
企业营销风险预警体系主要需要解决三个难题:(l)确定观测点。观测点设置的多,就会放大部分的风险,形成资源的浪费;观测点设置的少,可能对于某些风险反映迟钝,从而影响企业营销风险预测的准确性。(2)建立适合企业营销现状的营销风险预警模型。由于大多数企业管理的不规范,历史营销数据不健全,一般的综合评判模型已经不适合用来对企业进行营销风险预测,所以必须寻求智能性预测模型。(3)必须建立企业营销风险结构分析模型。预警的最终目的是分析企业营销工作中所存在的不足,对企业的运行会造成什么样的影响,从而及时改变营销方案来规避营销风险或降低风险带来的损失。
观测点的设置、营销风险综合评判模型、营销风险结构分析模型这三个方面的设计关系到企业营销风险预警体系设计的成败,是我们关注的重点。
2.2企业营销风险预警的方法
(1)预警信息系统
信息是预警的主要依据和基础,因而灵敏的预警信息系统对于整个预警系统至关重要,是预警管理成败的关键。预警信息即为预测系统、预控系统提供基础数据,它是整个预警系统的基础。一个功能强大的企业营销风险预警系统需要有完善的信息网络和高效的信息处理元来进行支撑。
(2)预警指标体系
预警指标体系是反映企业营销活动的一些具有高度概括性和敏感性的监测点。它从多个视角和层次反映企业营销活动的数量表现和数量关系,为企业营销风险预警系统提供预警信息,具有对企业营销活动的现状描述、结果评价和未来发展的预警导向功能,是企业营销预警系统活动的评价标准。它是预警系统开展识别、诊断、预警控制等活动的前提,其目的是为了使信息定量化、条理化和可操作化。不同类型的企业,预警系统的指标体系有所差异,但最重要的是选择敏感指标和主要指标,以便预警指标体系能真正反映企业营销活动所面临风险的实际情况。
(3)预警准则
企业营销风险预警的方法不能过松也不能过紧,如果设计过松,则会发生漏警,即对现实存在的危险要不不发出警报,要不发出的警报等级错误;如果预警准则设置过紧,则会导致误警即不该发出警报时却发出了警报,使企业虚惊一场。预警准则的设计有多种形式,主要有指标预警、因素预警、综合预警。指根据预警指标数值大小的变动发出不同程度的警报。假设进行警报的指标为X,其安全区域为[0,X3],初等危险区域为[X1,X2],高等危险区域为[X2,+∞],当0≤X≤X1时,不发出警报;当X1≤X≤X2时,发出一级警报;当X2≤X≤X3时,发出二级警报;当X≥X3时,发出三级警报。
因素预警有两种形式,一种是:当风险因素X出现时,发出警报;当风险因素X不出现时,不发出警报。另一种是:若风险因素为随机变量,其发生的概率为X,当01时,不发出警报;当X1≤X2时,发出初等警报;当X≥X2时,发出高等警报。
综合预警是将指标预警和因素预警方法综合起来,把诸多因素和指标进行综合考虑和分析,所得出的一种综合报警模式。它运用有关数据处理方法,将多个指标或因素归纳为一个综合性指标,然后根据综合性指标的值所处的值域范围来决定发出何种警报。整个预警管理系统可保证下述过程的运行:与本企业营销活动有关的内外部信息、数据和资料通过企业营销信息网络进入预警信息系统;经过对营销信息的收集、整理、处理、分析和推断后,再分别进入预测系统和预警指标体系中,预测系统运用预测方法和预测模型对未来企业营销活动所处的内外部环境状况进行预测;预警指标体系经过运算估计出未来营销风险状况并将输出的结果与预警准则进行比较,以便决定是否发出警报以及发出何种程度的警报,然后根据判别结果调用预控对策系统中提供的对策,最后显示预控对策信息。
3结论
随着我国社会主义市场经济的发展,与国际经济的接轨,企业生存的内外部环境都发生了变化,危机的普遍存在性、隐蔽性和本质的双重性决定了现代企业要想在商场中有最高的胜算,就必须具有危机意识,加强企业的营销安全研究,强化企业的营销安全意识,建立企业自己的营销安全管理体系,全面实施企业营销安全预警管理,已经刻不容缓。
参考文献:
[1]王爱民.营销风险管理[M].武汉:武汉理工大学出版社,2004.
[2]张俊.论营销风险管理[J].湖北经济学院学报,2005,(6).
第13篇
关键词：经济管理；实验教学；平台；模式
一、利用信息技术，开展经济管理类专业课程的实验教学
当前，新经济、经济全球化、管理科学化都是以信息技术为基础和手段的，这就要求我们经济管理类专业课程的实验教学必须溶入信息技术。应用计算机进行经济管理模型的模拟分析或过程模拟，对实际中的经济管理类进行预测、分析和应用是理论应用于实践之前来检验理论的最好手段。计算机实验室配备相应的软件能提供模拟真实条件下的经济管理运行环境，这些模拟环境能够帮助学生比较及时、准确地将所学理论知识运用到实践中。
二、建设良好的实验教学平台
1．建立良好的实验教学硬件平台
经济管理类应用课程实验教学的模拟环境多数是基于计算机局域网的，因此需要对实验室的网络进行统一规划，选择最优的硬件配置，合理设计网络，优化网络服务器资源，加强网络的安全性，建立良好的实验硬件平台。
2．建立功能完善的实验教学软件平台
经济管理类应用课程实验教学是使用经济管理类应用软件和模拟软件进行的，不仅要重视实验教学硬件的建设，也要加大对实验教学软件的投入，否则无法进行实验教学，也很难充分发挥硬件设备的功能和作用，造成硬件资源的浪费。在软件平台的建设中，一方面要加大实验教学软件的投入，用于购买一些比较成熟的实验教学软件；另一方面，鼓励教师自主开发实验教学软件，教育主管部门、学校应在教改项目立项中给予资助。
3．建立全面的实验教学辅助环境
(1)建立实验辅助教学环境。建立实验教学网站，将备课程的实验教学大纲、各实验项目的设计、实验数据、操作手册等放置在实验教学网站上，方便学生实验，极大地提高实验的效率(2)建立开放实验环境。首先建立实验开放的环境，学生可以在实验室以外的计算机上进行实验；其次，建立开放实验的环境，设计一些选修实验项目，业余开放实验室，提供给有能力、感兴趣的学生选做。(3)建立实验管理环境。开发实验教学的管理平台，一方面加强各实验课程和实验项目的教学管理，另一方面加强学生实验内容的管理。(4)建立实验考评环境。制订各实验教学课程及实验项目的考评方法和标准，对学生实验的效果进行全面、公正地考评。
三、构建以知识管理为核心的实验教学模式
1．创建经济管理实验中的学习型组织
在经济管理类实验课程中创建的学习组织，就是要让学生通过持续的共同学习，发挥个人学习的能动性和创造性，并与组织成员分享自己的经验与教训，使实验效果更好。学习型组织的建立应以教师为主。
建立经济管理类实验学习组织有以下几个步骤：(1)由教师协调动员成立知识组织；(2)调动组织的能动性；(3)强调学习的可持续性；(4)加强学习的互动性；(5)建立交流制度。
2．建立用于知识交换的网络平台
建立知识与信息的共享网络。主要有两种：(1)物理网络，(2)虚拟网络。物理网络主要是局域网的构建和互连网的接入。它是知识交流与共享的物理基础。学生通过网络完成电子商务实验协调化操作，并利用网络交流经验教训。虚拟网络是指在学习型组织中，进行实验过程中，学生之间进行分工协作，遇到问题相互帮助，取得成功知识分享的个体沟通网络，是人的网络。两种网络是建立知识管理为核心实验教学体系必不可缺的。
3．集成知识管理工具与实验工具
经济管理类实验工具包括网上交易系统、企业内部管理系统、供应链与物流管理系统、客户管理系统等几个部分，基本可以涵盖企业的绝大部分工作流程，满足企业的绝大部分管理需求。但是软件的全面性并不代表实验的全面性，以前的教学体系中，应用大部分管理系统供学生操作，但实验水平仅限于软件的使用，处于一种静态环境下。而实际工作中，企业所面对的市场环境却是多变的，因此需要教师在实验中假想设置不同变化的市场环境，为系统填充实验用数据，使系统运行于动态的环境中。
四、加强经济管理类专业课程实验教学的设计
1．从教学理念上，提高实验教学在经济管理类专业高等教育中的地位。长期以来，我国经济管理类专业重理论、轻实践。随着我国社会经济发展和教育改革的需要，我们必须在教育观念上把实验教学与理论教学平等对待，加强理论与实践的教学结合。
2．从学科专业角度全面考虑，统一规划实验教学体系，制定实验课程教学大纲。实验教学体系的规划是一个系统工程，应充分分析经济管理专业各课程的特点及课程之间的关联关系，提炼出能够利用信息技术开展实验教学的课程和实验教学的内容，制订其实验教学大纲。统筹规划、合理安排实验教学内容和实验项目的顺序，保证实验教学的系统性、课程之间和实验内容的连贯性。
3．根据课程特点灵活设计实验项目。经济管理类课程的教学与理、工等学科有较大的差别，一般不需要设置独立的实验课程。因此，经济管理类专业课程的实验教学，根据课程自身的特点和需要，在课时数量上可多可少；在实验时间安排上，可集中实验，也可分散实验，可使用正式上课时间，也可利用业余时间。
4．加强综合性、设计性及个性化的实验教学。传统的实验教学模式多为演示、验证性的，往往是让学生依葫芦画瓢，扼杀了学生各方面能力的培养。社会需要具有创新精神、实践能力强的高素质人才，这就要求我们在实验教学的设计中，在开设演示、验证性实验的基础上，必须加强综合性、设计性及个性化实验项目的设计。演示、验证性实验是培养学生严肃认真、实事求是的科学态度，培养学生的动手能力和掌握实验的基本技能。设计性、个性化的实验就是让学生在遵循基本的理论知识及实验要求的基础上自由发挥，培养和考察学生的创新能力。综合性的实验是让学生综合运用所学知识去处理问题，能够培养和考察学生综合运用知识的能力。
5．设置开放实验。设计一些难度较大的选修实验项目，根据学生的爱好、特点与能力选做这些实验项目。或者利用实验教学平台，让学生自己设计开发实验项目。这类实验能培养学生的创新能力。
总之，经济管理类专业课程的实验教学，是一个跨知识点的、综合性的系统工程，需要进行精心的组织和规划、各课任课教师的积极参与及相关课程教学的合作，只有这样才能为培养高素质的富有创新精神的经济管理人才发挥积极的作用。
参考文献
第14篇
关键词：经济管理；实验教学；平台；模式
一、利用信息技术，开展经济管理类专业课程的实验教学
当前，新经济、经济全球化、管理科学化都是以信息技术为基础和手段的，这就要求我们经济管理类专业课程的实验教学必须溶入信息技术。应用计算机进行经济管理模型的模拟分析或过程模拟，对实际中的经济管理类进行预测、分析和应用是理论应用于实践之前来检验理论的最好手段。计算机实验室配备相应的软件能提供模拟真实条件下的经济管理运行环境，这些模拟环境能够帮助学生比较及时、准确地将所学理论知识运用到实践中。
二、建设良好的实验教学平台
1．建立良好的实验教学硬件平台
经济管理类应用课程实验教学的模拟环境多数是基于计算机局域网的，因此需要对实验室的网络进行统一规划，选择最优的硬件配置，合理设计网络，优化网络服务器资源，加强网络的安全性，建立良好的实验硬件平台。
2．建立功能完善的实验教学软件平台
经济管理类应用课程实验教学是使用经济管理类应用软件和模拟软件进行的，不仅要重视实验教学硬件的建设，也要加大对实验教学软件的投入，否则无法进行实验教学，也很难充分发挥硬件设备的功能和作用，造成硬件资源的浪费。在软件平台的建设中，一方面要加大实验教学软件的投入，用于购买一些比较成熟的实验教学软件；另一方面，鼓励教师自主开发实验教学软件，教育主管部门、学校应在教改项目立项中给予资助。
3．建立全面的实验教学辅助环境
(1)建立实验辅助教学环境。建立实验教学网站，将备课程的实验教学大纲、各实验项目的设计、实验数据、操作手册等放置在实验教学网站上，方便学生实验，极大地提高实验的效率(2)建立开放实验环境。首先建立实验开放的环境，学生可以在实验室以外的计算机上进行实验；其次，建立开放实验的环境，设计一些选修实验项目，业余开放实验室，提供给有能力、感兴趣的学生选做。(3)建立实验管理环境。开发实验教学的管理平台，一方面加强各实验课程和实验项目的教学管理，另一方面加强学生实验内容的管理。(4)建立实验考评环境。制订各实验教学课程及实验项目的考评方法和标准，对学生实验的效果进行全面、公正地考评。
三、构建以知识管理为核心的实验教学模式
1．创建经济管理实验中的学习型组织
在经济管理类实验课程中创建的学习组织，就是要让学生通过持续的共同学习，发挥个人学习的能动性和创造性，并与组织成员分享自己的经验与教训，使实验效果更好。学习型组织的建立应以教师为主。
建立经济管理类实验学习组织有以下几个步骤：(1)由教师协调动员成立知识组织；(2)调动组织的能动性；(3)强调学习的可持续性；(4)加强学习的互动性；(5)建立交流制度。
2．建立用于知识交换的网络平台
建立知识与信息的共享网络。主要有两种：(1)物理网络，(2)虚拟网络。物理网络主要是局域网的构建和互连网的接入。它是知识交流与共享的物理基础。学生通过网络完成电子商务实验协调化操作，并利用网络交流经验教训。虚拟网络是指在学习型组织中，进行实验过程中，学生之间进行分工协作，遇到问题相互帮助，取得成功知识分享的个体沟通网络，是人的网络。两种网络是建立知识管理为核心实验教学体系必不可缺的。
3．集成知识管理工具与实验工具
经济管理类实验工具包括网上交易系统、企业内部管理系统、供应链与物流管理系统、客户管理系统等几个部分，基本可以涵盖企业的绝大部分工作流程，满足企业的绝大部分管理需求。但是软件的全面性并不代表实验的全面性，以前的教学体系中，应用大部分管理系统供学生操作，但实验水平仅限于软件的使用，处于一种静态环境下。而实际工作中，企业所面对的市场环境却是多变的，因此需要教师在实验中假想设置不同变化的市场环境，为系统填充实验用数据，使系统运行于动态的环境中。
四、加强经济管理类专业课程实验教学的设计
1．从教学理念上，提高实验教学在经济管理类专业高等教育中的地位。长期以来，我国经济管理类专业重理论、轻实践。随着我国社会经济发展和教育改革的需要，我们必须在教育观念上把实验教学与理论教学平等对待，加强理论与实践的教学结合。
2．从学科专业角度全面考虑，统一规划实验教学体系，制定实验课程教学大纲。实验教学体系的规划是一个系统工程，应充分分析经济管理专业各课程的特点及课程之间的关联关系，提炼出能够利用信息技术开展实验教学的课程和实验教学的内容，制订其实验教学大纲。统筹规划、合理安排实验教学内容和实验项目的顺序，保证实验教学的系统性、课程之间和实验内容的连贯性。
3．根据课程特点灵活设计实验项目。经济管理类课程的教学与理、工等学科有较大的差别，一般不需要设置独立的实验课程。因此，经济管理类专业课程的实验教学，根据课程自身的特点和需要，在课时数量上可多可少；在实验时间安排上，可集中实验，也可分散实验，可使用正式上课时间，也可利用业余时间。
4．加强综合性、设计性及个性化的实验教学。传统的实验教学模式多为演示、验证性的，往往是让学生依葫芦画瓢，扼杀了学生各方面能力的培养。社会需要具有创新精神、实践能力强的高素质人才，这就要求我们在实验教学的设计中，在开设演示、验证性实验的基础上，必须加强综合性、设计性及个性化实验项目的设计。演示、验证性实验是培养学生严肃认真、实事求是的科学态度，培养学生的动手能力和掌握实验的基本技能。设计性、个性化的实验就是让学生在遵循基本的理论知识及实验要求的基础上自由发挥，培养和考察学生的创新能力。综合性的实验是让学生综合运用所学知识去处理问题，能够培养和考察学生综合运用知识的能力。
5．设置开放实验。设计一些难度较大的选修实验项目，根据学生的爱好、特点与能力选做这些实验项目。或者利用实验教学平台，让学生自己设计开发实验项目。这类实验能培养学生的创新能力。
总之，经济管理类专业课程的实验教学，是一个跨知识点的、综合性的系统工程，需要进行精心的组织和规划、各课任课教师的积极参与及相关课程教学的合作，只有这样才能为培养高素质的富有创新精神的经济管理人才发挥积极的作用。
参考文献
第15篇
[关键词]商业健康保险，专业化经营，风险控制
健康保险需要进行专业化经营，这一点已在业内达成共识。如何进行健康险专业化经营应该是目前值得探讨的重要问题。
所谓“健康险专业化经营”是相对健康险兼业经营而言的，即是由专业的健康保险公司或在保险公司内设事业部、健康保险部，利用专业的人才、技术、信息管理系统等经营健康险并对其进行单独核算。实现我国商业健康保险的专业化经营，主要包括：树立专业化经营理念，采取专业化组织架构，培养专业化人才队伍，制定专业化管理制度，建立专业化信息系统，进行专业化产品设计，提供专业化客户服务。
一、树立专业化经营理念
专业化经营理念是健康险专业化经营非常重要的内容。首先，要认识到健康保险与寿险、财产险有很大区别，精算基础的数据分布不同，定价方法不同，风险管控不同，必须专业化经营；其次，经营健康保险不是要控制住所有的风险，而是要知道哪些风险是可以控制的和怎样去控制，哪些是不可能控制的和怎样去回避；第三，保险要做大、做强、做优，而健康保险则以优为先，在优的基础上做强、做大，不能盲目要规模，我们需要的规模一定是有效益的规模，否则，必然是“规模越大，亏损越多”；第四，由于健康险中道德风险和逆选择的大量存在，所以，不是客户需要什么保障，我们就提供什么，对于该保障的要给予最充分的保障，该控制的要坚决控制。
二、采取专业化组织架构
专业化经营的组织架构有多种形式，可以是专业健康险公司，也可以是集团下的专业子公司，还可以是公司内的一个业务管理系列。
事实上，各种经营模式都各有其优势和不足(见表1)，没有适合所有保险公司的标准模式，保险公司应根据其市场定位战略选择和发展目标选择适合自己的经营模式。
当然，最有效的组织形式是建立专业的健康保险公司。其战略意义在于：一是专业化经营的理念不再受干扰，可以高效地科学决策；二是有利于高素质专业人才的聚集、培养和成长；三是可以高效率地研发专门的风险控制技术、业务流程和信息管理系统；四是有利于形成健康保险的产品体系，有利于真正以客户为中心、真正能满足不同客户多层次的需求；五是有利于适合中国国情的商业健康保险与医疗服务提供者合作模式的探讨。
三、培养专业化人才队伍
商业健康保险是一项专业技术性强、管理难度大的业务，迫切需要一支高素质、专业化的人才队伍，如医学技术人才、精算人才、核保核赔人才、统计分析人才等。而目前仅靠普通大学教育是无法解决健康保险所需要的复合型人才的。因此，一是在开展健康保险业务的同时，不仅应在公司内部着重加强对健康险专业人才的培养，而且，各公司要建立自己的“造血”机制，建立对健康险相关人员的专业培训体系，另外，通过人身保险从业人员资格考试体系的平台，提升健康保险管理队伍的专业素质；二是应该有计划有步骤地从国外及其他和健康保险相关的行业领域引进一批专业人才，建立起一支能满足我国健康保险市场需要的复合型人才。
四、制定专业化管理制度
一是建立专门的核保和理赔体系。鉴于健康保险的风险控制特点，各保险公司应建立专门的健康保险核保和理赔体系；制定和实施健康保险核保人与理赔人的管理办法；加快研发和使用健康保险专用的核保、理赔手册等专业技术工具。
二是建立专业的风险管理制度。各保险公司一方面要加强内控制度的建设，另一方面应编写专门的健康险风险管理手册和管理指引，明确哪些风险是可以控制的和怎样去控制，哪些是不可能控制的和怎样去回避。
三是建立专业的精算体系。注重积累精算数据，加强精算评估，科学厘定产品费率，防范产品开发风险；要提升精算师在经营管理中的地位与作用。
四是建立专业的数据分析体系。商业健康保险的经营需要大量的基础数据、严密的精算分析支持。所以，保险公司应加大对经验数据的分析，为精算定价和产品开发提供支持。
五、建立专业化信息系统
专业化的信息管理系统不仅是实现健康保险专业化运作的基础和平台，而且对健康保险的风险控制和长远发展至关重要。在国外，专业健康险公司都有一套完善的专业系统平台，具有核保、核赔、数据分析、后期服务等诸多强大功能。我国保险公司应该通过自主开发或引进信息管理系统，建立和完善与健康保险业务相适应的信息管理系统，特别是完善健康保险的核保核赔管理系统和数据统计分析系统，满足业务发展和服务的需要。
六、进行专业化产品设计
目前，4家专业健康险公司和所有寿险公司，大部分产险公司都在经营健康险，健康保险产品数量超过300多个，看上去数量上很丰富，但实际上产品多数雷同，在市场上成气候的主要是医疗费用报销型、重大疾病、附加住院补贴等少数几个产品。保险消费者需求日益多样化，单一的健康险产品不能满足其需求，自然无法正常发展。对保险公司而言，产品没有细分则意味着风险加大。健康保险产品是根本，如果没有真正满足市场需求又维护保险公司利益的健康保险产品，那专业性经营健康保险只能是空谈。开发适合市场需求的健康保险产品，关系到保险公司能否在健康保险体系中发挥其应有的作用，及发挥作用的程度；关系到保险公司能否有效地填补基本健康保险建立后所留下的商业空间；关系到保险公司是否能长期、稳健地经营。保险公司必须就健康保险产品开发切实地做好市场调研、数据收集、数据分析等方面的工作。随着保险公司经营经验的积累和外部条件的逐渐成熟，逐步开发在保单中增加保证续保的条款等内容。有条件的公司，要有高瞻远瞩的战略规划，积极探讨目前我国市场少有但未来前景广阔的长期护理保险、失能收入损失保险、全球医疗保险等险种的开发。
车险的发展经验值得健康险借鉴，车险产品已经从两年前的大一统费率发展到今天的从人从车从地域定价原则，考虑到各种风险隐患，产品高度细化了。根据风险不同收取不同的保费，这种产品设计可以提前识别风险，也体现了定价的公平，不致于让高风险的投保人驱逐低风险者。
七、提供专业化客户服务
健康险承保的是人的身体机能，其处于不断变化中，从承保前的体检、对投保人的询问，到承保过程中身体的检查、有关疾病的防治以及出险后的理赔等，都需要专业化的客户服务，其目的也在于控制风险，更好地为被保险人服务。
专业化客户服务除承保时能够有效防范风险外，还能提供日常的医疗诊治咨询服务，因为专业、细致，更能获得消费者的认同。现在的健康险客户服务是粗线条的，只注重出险后的理赔而缺少承保过程中的服务。有了专业化的客户服务队伍，很多风险是可以规避的，例如对那些投保长期健康险者定期回访，定期对某些项目进行体检，这种过程服务，对保险公司来说，能够化解风险，防患于未然；对客户来说，身体健康是最好的保障。
保险公司应为高端客户提供个性化的重点服务，为大众客户提供标准化的优质服务。保险公司应针对高端客户对价格不太敏感，但对服务品质要求很高的特点，加大服务投入，为高端客户提供更多附加值服务，比如为其安排年度体检、疫苗注射、协助建立医疗室、提供小药箱等，以进一步提高客户忠诚度，增加优质客户的满意度。
[参考文献]
