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关键词:全过程跟踪审计;成果;签证;经验
一、黄泥头拆迁安置房二期工程概况
黄泥头拆迁安置房二期工程一标:无锡市广益街道黄泥头安置房小区(原第六色织厂地块)东临小区规划道路,西临通江大道,南临北新河,北侧为江海东路。本标段总建筑面积为80326平方米,由8#、13#~15#、19#~22#、25#、26#房组成,10栋高层住宅建筑和2号地下车库等组成。工程中标价约为1.35亿元。
黄泥头拆迁安置房二期二标:无锡市广益街道黄泥头安置房小区(原第六色织厂地块)东临小区规划道路,西临通江大道,南临北新河,北侧为江海东路。本标段建筑面积约为72976.47平方米,由29#、30#、32#、33#,4栋高层住宅建筑和1号地下车库等组成。工程合同价约为1.35亿元。
黄泥头拆迁安置房二期三标:黄泥头拆迁安置房二期工程睦邻中心工程(通江大厦)位于无锡市广益黄泥头通江大道立交桥东南侧。本工程占地面积为41760平方米,地下一层,地上二十六层。结构类型为主楼框剪结构、裙房框架结构。工程中标价为6500万元。
二、工程项目全过程跟踪审计工作取得的成果
1.在跟踪审计的前期时,明确施工阶段跟踪审计内容:审核工程进度款拨付、隐蔽工程验收、月进度报表、设计变更(签证)、工程价款结算、及时向审计组提供审核结果;依据审核结果提出调整意见,出具月进度审核报告。
2.为确保跟踪审计落实到位,我单位专门配备了相关设备和软件。跟踪审计部再三强调跟踪审计人员要提高跟踪审计的意识,珍惜这次合作的机会,以建设工程项目为中心,树立工程质量是工程生命线理念,在此基础上严格控制工程造价,真正做到工程不停,战斗不止,无论酷暑,还是寒冬,施工现场都有跟踪审计人员的身影。我们竭尽自身的知识和技能,来配合甲方加强工程项目造价控制。跟踪审计构筑起建设工程项目监理、地标项目管理部和审计局以及建设单位立体式交叉管理控制的新模式。
3.黄泥头拆迁安置房二期工程项目的全过程跟踪审计,经过不间断的跟踪审计,我单位到目前为止共发生了工程跟踪审计方案1份,工程月报8份,跟踪审计日志记录600余页,照片700余张,签证121份,退回无效签证15份,累计核减金额约126.41万元。
4.在跟踪审计的过程中,我们遇见的问题及提出的合理化建议主要有如下几条:
问题一:项目开工初期,签证不及时,签证资料不齐全。
合理化建议:在工程例会上,我跟踪审计人员明确提出:
1.相关签证资料按照我方提供的黄泥头拆迁安置房二期工程变更(签证)单要求统一办理;
2.签证的流程要根据签证流程图,逐步实施,不得拖沓。
3.业主、监理及施工单位均认可我方观点,施工单位表态会主动按要求办理相关签证。
问题二:项目过程中,因本工程实行“代建制”,按照合同约定,建设单位要等主体工程封顶,才支付部分工程款,所以施工单位上报验工月报的积极性不高,在开工初期甚至没有验工月报。
合理化建议:在工程例会上,我跟踪审计人员明确提出:验工月报不仅是施工单位的请款依据,同时也是业主明确工程进度及工程用款的依据,所以不管是否申请月进度款,施工单位都应该向监理单位和审计单位提交验工月报,然后上交业主。
结论:业主代表、监理及施工单位均认可我方观点,施工单位目前已能在跟踪审计人员的督促下,每月提供验工月报。
问题三:因本工程有三个地下室,所以土方工程工程量比较大,定额造价相对比市场价高很多。
合理化建议:我单位跟踪审计人员在土方工程开始之初,就及时对土方运距进行主动跟踪,未雨绸缪,为土方费用的的确定提供重要依据。
结论:目前,黄泥头拆迁安置房的土方外运工程单价是25元/方,比定额造价降低45.3%,同比无锡地区其它兄弟建设单位的土方外运价36元/方,要降低30.56%。
问题四:因本工程有三个地下室,所以桩基工程中,泥浆外运工程工程量比较大,定额造价相对比市场价高很多。
合理化建议:我单位跟踪审计人员在泥浆外运工程开始之初,就及时跟甲方提出采用房地产开放商统一桩基报价的模式,将桩基(含所有桩基工序)按790元/米包死。
结论:建设单位同意我方意见,与代建单位协商。
问题五:施工过程中,商品砼供应不及时,致使工期延误;并且出现商品砼坍落度不符合要求的情况。
合理化建议:我单位跟踪审计人员提出商品砼供应时,应有商品砼公司技术人员旁站,与施工、监理、审计一起做实验,鉴定其是否合格,是否可以按合格产品的价格结算。
结论:甲方代表、施工单位、监理均同意我方意见,并实施。
问题六:在门窗的询价过程中,出现了多家供应商,门窗质量、价格层次不齐。
合理化建议:我单位跟踪审计人员提出取长补短,采用材料厂家与加工厂家合作的方式,从而以最低的价格,获得最优的产品。
结论:甲方代表、施工单位、监理均同意我方意见,并实施。
问题七:进户门由出现多个供应商,质量、价格层次不齐。
合理化建议:我单位跟踪审计人员提出通过内部招标的形式,选择供应商。
结论:甲方同意我方意见,并实施。
问题八:外墙涂料的选择。
合理化建议:我单位跟踪审计人员积极组织比价,并多次与崇安区建设管理中心李局等一起去厂家进行实地考察。
结论:在多次比价之后,选择了性价比最高的涂料。
问题主要内容涵盖签证办理、月报提交、土方外运、 泥浆外运、商品砼、门窗、涂料等,均得到甲方、监理、施工单位的一致认可,并实施取得良好的社会和经济效益。
三、工程全过程跟踪审计工作的经验
根据我们在跟踪审计工作中的经验与教训,结合本项目跟踪审计工作中突出存在的问题,为了更好地发挥跟踪审计的作用,我们在接下来的跟踪审计工作中,必须做好以下几点:
1.与甲方和审计局多沟通,对跟踪审计工作的实施和开展要统一思想,这是做好跟踪审计工作的前提。遇到问题时,要及时与甲方、审计局沟通,达成一致意见,统一思想,使甲方和审计局能够主动配合和支持跟踪审计工作,使得跟踪审计人员真正可以在其位,谋其政,跟踪审计的作用能得到充分发挥。
“就是这么小的一个产品吗?”在锦州韩华电装有限公司的会议室里,记者看着眼前这个设备有点不敢相信――这个设备的大小形状和儿童玩具赛车中的电机差不多,没有任何科技感,似乎只是一个普通的电子元器件。
韩华电装有限公司的员工孟磊用手掂着这个小小的设备,笑着点头,说:“这个叫电枢,是用在汽车油泵上的,我们整个项目组搞的创新,就是在电枢上面镀了镍。”
这句话说得轻飘飘,给人感觉很容易,但谁能想到,这种电枢镀镍技术是整个项目组经过无数不眠之夜、耗费了无数心血才获得的成果。而这个看似轻飘飘的成果,仅投产半年时间,就为这家企业创造了7600万元的收入。
这是一次在工会主导下、通过职工合理化建议模式而造就的优秀案例。
诱人的巨额订单
2015年,为进一步应对经济下行压力,辽宁省总工会了《省总工会关于在应对经济下行压力中充分发挥工会组织作用的意见》,并随后实施办法。《意见》中提出办好10件实事,助力辽宁振兴,其中第一件就是组织开展 “百万职工技术创新”立功竞赛活动。省总工会将对一次性创造价值500万元或年创价值1000万元以上的职工创新成果给予即时表彰,评选年度全省职工“十大创新成果”“十大创新能手”“十大技能标兵”“十佳合理化建议”和50个省级示范性劳模创新工作室,完善并运用常态化的激励机制。
引领一线工人的技改发明、创新创造,为企业节约成本或增加效益,这本是工会的传统项目。但值得注意的是,随着“大众创业、万众创新”的浪潮兴起,社会层面的关注度开始出现变化,新时代的“万众创新”包含了“体制机制创新、管理创新、模式创新、技术创新”等多项内容,而社会层面更愿意关注体制机制、商业模式方面的新意和变化,技术层面则只愿关注高科技领域的突破和应用,对生产一线中的技改项目关注度反而有所降低。但辽宁省总工会在倡导大众创业、万众创新的前提下,仍继续将生产一线员工的技改创新创造作为首要推进内容。
而韩华电装的这一重大技术突破,也恰恰得益于工会对职工技改创新的坚持和鼓励。2015年年初,来自巴西的汽车零部件采购商反馈了一种情况――电枢是汽车油泵的核心部件,巴西已经大范围推广纯乙醇汽油(乙醇占比超90%),由于乙醇对金属的腐蚀性远超传统汽油,导致常规油泵的电枢在巴西使用寿命大大缩短,甚至无法达到应用标准。
韩华电装这家公司的主营产品就是电枢,如果能攻克这个难题,就能够获得来自巴西的巨额订单。
研发过程一波三折
汽车零部件是全球采购模式,也就是说,全球所有生产电枢的企业都在盯着这订单,寻找技术攻关途径。为抓住机遇,韩华电装有限公司上下集体动员,公司工会更面向全体职工征集合理化建议。
这期间,公司一位叫马立的员工提出了在电枢上镀耐腐蚀金属的设想,并提出了初步的操作方案。公司总经理马俊阳以及工会主席羿红娟对这一建议高度重视,随即成立了以羿红娟、孟磊、马立等员工组成的项目组,沿着这一思路展开攻关。
客观讲,在电枢上电镀金属表层并不是没有先例,但普通金属难以担当耐腐蚀的重任,例如镀铜在使用过程中容易上锈,而且锈点脱落后会随燃料进入发动机造成危害,而且,镀铜通常采用化学镀的方式,操作过程需要使用剧毒氰化物,潜在危害极大。
另一种思路是在电枢上电镀锡,项目组成员一度沿着这一思路实践,但随后发现锡的熔点低,而且硬度低,电枢电镀后附着在铁芯表面锡层受到摩擦容易锡粒掉落,受到磕碰也会产生凹陷,电枢的使用寿命会缩短。
项目组经过反复实验,最终仍无法在电镀锡的方向上获得突破,不得不重新寻找材料。相应模具需要重新制作,形成一笔不小的开支。但韩华电装有限公司领导以及公司工会都给予支持,在投入上毫不吝啬。项目组排除研发成本的担忧后,几经筛选,又将目标锁定在了镍上。
孟磊介绍,镍金属与电枢表面的铁金属结合力更强,熔点、硬度都比锡更高,受到摩擦或磕碰不易产生镍粒脱落或凹陷,而且镍同样具有极强的抗乙醇腐蚀能力。
但是电镀镍在操作环节上很难把握精度,电枢的铁芯片与片之间间隙必须保持在0.01毫米以下,在如此细微的间距做两次电镀对工艺和模具都提出了极高要求。项目组首先尝试先镀铜再镀镍,效果并不理想,继而对整个研发思路做出大的修改,提出在电镀前对电枢铁芯进行涂油工序,随后又引进超声波设备,在容器内添加去油粉混合液,去除表面及铁芯片间的杂质/油污及锈蚀等,再用超声波水洗、再去除氧化皮,然后再进行电镀,终于实现了在铁芯上不镀铜,而是连续两次镀镍,让镍层厚度达到标准,同时铁芯片与片的间隙降低到了0.01毫米以下。
这个过程中经历了多次重改模具,更新设备。公司工会主席、该提案的提案人之一羿红娟对记者说,当研发费用超过100万元时,项目组的心理压力非常大,拿着增加设备的申请单,站在公司领导办公室外都不好意思进去,但马俊阳等公司领导接过新的费用申请时却毫不犹豫地签字,对员工的技改创新始终充满信心。
合理化建议“亮了”
在经历了100多个日夜的煎熬与探索后,电枢镀镍技术终于成熟。2015年7月,全球著名汽车部件供应商博世公司将韩华电装公司项目组研发的镀镍电枢拿到总部进行升温耐用测试,在乙醇汽油环境下工作寿命超过6000小时,一举超越所有同类型产品。博世公司用最快的速度和韩华电装签订供货合同,每月最低供货量也达到3万台。
值得一提的是,在全球经济低迷、汽车零部件采购价格普遍下滑的情况下,韩华电装的镀镍电枢却实现了涨价销售。韩华电装相关负责人介绍:“外商对原材料价格上涨导致的产品涨价一般而言是不买账的,但如果是产品有技术革新,这种涨价他们非常认可,甚至认为是理所当然。”
仅2015年下半年,镀镍电枢就为韩华电装创造了7600万元收入。而且,由于该工艺已经领先全球同行业所有企业,目前韩华电装正在积极申请专利。而这个由员工合理化建议推动诞生的重大技术革新也迅速得到锦州市总工会的重视,在锦州市总工会的大力推荐下,韩华电装上报的“镀镍新工艺创新”提案,在辽宁省总工会公示的“全省最佳合理化建议”“优秀合理化建议”推荐名单中位列前茅,最终被评为 “最佳合理化建议”优秀提案,全省仅有6项提案获此殊荣。省总工会、市总工会分别向该提案的项目组发放奖金。
锦州市总工会相关负责人介绍:锦州市总一直把做好职代会提案工作作为省总基层工会活力建设项目和市总建设和谐职工之家的重要内容,在落实过程中把提案工作报告作为职代会的必备项,鼓励、引导企业和基层工会通过民主议事、民主恳谈、民主协商等形式,针对企业生产经营难题、制约企业发展瓶颈、影响企业效益因素等问题,广泛征集职工代表提案,并建立优秀提案奖励机制,充分调动了职工群众的积极性。通过开展合理化建议活动,企业经营者看到了职工的智慧和力量,职工找到了价值感和认同感。省总工会开展的合理化建议评选活动为基层工会职代会提案工作提供了一个很好的展示和交流平台。在这次评选中,除了韩华电装上报的“镀镍新工艺创新”获得最佳外,锦州市总工会选送的其他7项合理化建议也全部榜上有名,锦州市总将借此次评选的有利契机继续推动锦州工会职代会提案工作向着规范化、常态化、标准化的目标迈进。
小技改大财富
今年6月23日,辽宁省总工会巡视员闫万达率领省总工会调研组赴锦州市调研。调研组听取了多家企业关于一线职工高技能人才建设情况的汇报。调研组指出, “十大合理化建议”和“百佳合理化建议”优秀提案评选表彰作为省总工会的一项重要工作,对于深化企业民主管理,紧紧围绕企业转型升级、激发活力等具有重要意义,高技能人才是企业发展的重要动力,相关部门要进一步健全高技能人才激励保障机制,出台扶持培养政策,加快人才培养平台建设,企业也要积极出实招、想办法,从待遇上、事业上、生活上稳定和留住高技能人才,形成人才兴企、人才辈出的良好环境。
建筑装饰模块化施工的优势已经得到了普遍认可,为了使这种先进的施工模式能够充分发挥作用,施工前后必须充分做好各项工作。
选择高素质的舵手
模块化施工中的总设计师或者组织者又被称为舵手,负责工程的设计和组织管理,其素质高低直接关系到工程进度和质量。因此,在进行装饰工程的模块化施工前,必须认真选择各方面素质较高的舵手以保证工程的顺利进行。
作为合格的舵手,首先必须具有较强的责任意识,能够做到对顾客负责、对工程质量和进度负责;必须对装修工作有全面而科学的认识,精通模块化施工,从而能够正确地分解出效率最高、最科学合理的模块;对装饰材料懂行,并且能够对装饰材料的市场价格有精准的把握;有较强的人际关系网络,能够调动相关模块的供应商;有较强的组织能力,使各模块的生产安装能够有条不紊地进行;有丰富的施工经验等。
确定合理方案
合理的设计方案和施工方案是装修能够健康、美观、实用的前提,因此在施工前必须认真分析当地的气候环境、建筑的户型等,根据不同的特点设计出完整的、科学合理的设计方案和施工方案作为工程的指导。确定合理的方案还需要舵手与客户间进行广泛的交流,既能够满足客户的需要,又能够反应舵手的合理化建议,使得工程设计施工方案能够实现科学、美观、实用、健康、新颖等特点。
科学地分解模块
模块分解的科学与否直接关系到工程施工能否科学、高效地进行。科学的模块分解不仅能够保证施工过程中不会出现各模块间互相迟滞的想象,同时能够保证工程的质量;不科学的模块分解则会导致各模块施工过程中的互相牵绊,延长工期,同时还会使工程质量受到严重影响,产生工程施工过程中不必要的损耗。
进行模块分解时必须充分考虑建筑各部位间的关系、各部位在建筑中的作用和轻重缓急、模块分解后各模块在施工过程中的相互影响等。模块的分解必须实现效率最大化和效益最大化,使得各模块间能够互相补台而不是互相拆台。模块分解时应该充分考虑到各部分在施工中的先后顺序和工期长短,以及在施工过程中的相互影响程度,做到统筹安排。
选择模块供应商
模块供应商是实施建筑装饰模块化施工的直接承担者,工程的进度和质量直接取决于模块供应商的素质。没有正确选择模块供应商有可能导致模块不符合要求,不能使舵手很好地协调各方,影响工程进度和质量等问题的发生。
模块供应商所供应的模块必须符合客户和舵手的要求,必须符合建筑装饰施工标准。模块施工中各模块间不是相互独立的,而是一个有机结合的整体,模块供应商必须能够提供符合舵手设计意图和整体规划要求的模块;模块供应商必须具有较强的全局意识,能够服从舵手的调度和安排,从而能够保证整个施工过程的有条不紊;模块供应商必须具有较强的素质和丰富的经验,能够在施工过程中提供一些合理化建议,以弥补工程设计施工方案中的漏洞;模块供应商还需具有较强的操作能力和严谨细致的工作作风,保证工程的质量,防止翻工现象的出现而影响工程进度和工程质量。
科学选择装饰材料
工程质量除了跟舵手的能力和模块供应商的素质有关之外,还与装饰材料本身有着直接的关系。所谓巧妇难为无米之炊,没有适合的装饰材料任谁都无法做出好的工程,因而装饰材料的合理选择是装饰工程顺利进行的基础条件。
选择装饰材料时要综合考虑各方面的因素,使所选择的材料能够最符合需要。考虑客户的诉求和经济承受能力,例如诺贝尔瓷砖与普通的小品牌瓷砖相比质量上是毋庸置疑的,但是价格上也是普通小品牌瓷砖的数倍。这时需要充分考虑客户的诉求和承受能力,选择符合客户需要的性价比最高的瓷砖;考虑用途和条件,例如同样作为墙上的瓷片,厨房和卫生间就应该有较大的区别,同样是壁纸卧室与客厅应该有所不同、向阳面与背阳面应该有所区别;考虑环保和健康因素;考虑工期长短和客户对建筑使用的急迫程度,例如在家具上是使用喷漆还是使用免漆板等。
模块制作的场地控制
为了最大限度地节约时间和空间,在模块制作时,应当尽量选择场外作业(一些必须场内作业的模块除外,例如刮腻子、贴瓷片等),避免占用场内有限的空间而导致各模块间的互相制约,避免加重场内环境的污染。
节点的严格控制
各模块间节点的控制直接关系到工程施工的进度和质量,关系到客户的满意度。工程施工过程中必须严格控制各节点,保证各模块都能够在规定的时间完成,避免时间的浪费。作为舵手,应该做好协调统筹安排,尽可能地使多项工作能够同时进行。
严把工程质量关
建筑装饰施工过程中,顾客最关心的两个问题是工程进度和工程质量,其中工程质量尤其重要。作为工程的组织者和设计者,舵手必须对工程的每一步都进行严格细致的验收,或者责成专门人员或者由客户进行工程质量的检查验收,发现工程中的质量问题要及时翻工,确保工程质量不出纰漏。工程质量的检查验收中尤其要注意不同模块间的连接点和一些容易导致安全事故的模块,确保工程安全。
关键词:材料设备;采购风险;措施;方法
政府投资建设项目材料设备采购风险是指由于政府采购运作过程中因管理缺陷、运作失当以及外部事件冲击等不确定性因素导致采购失败而造成直接或间接损失的可能,包括人为风险、经济风险和自然风险。具体说来,如采购预测不准导致物料难以满足生产要求或超出预算、供应商供货不及时、提供货物不符合合同要求、供应商之间存在不诚实甚至违法行为。具有隐藏性、突发性和连锁性等特点,是处于体制变迁中的风险,是市场经济中客观存在的的必然现象。根据多年政府采购业务方面的学习和实践,我们认为政府投资建设项目材料设备采购风险主要分为七种:
(1)固有风险。固有风险是指在不考虑采购主体内部控制结构、外部因素的前提下,采购某一项目而造成采购失败的可能性。固有风险主要指项目的市场风险。主要表现形式是市场价格的不确定性导致采购失败而形成的风险。虽然在政府采购过程中遵循“公开、公正、公平”原则,但受主客观条件限制,不能完全保证采购到质优价廉的商品,实现预期目的。
(2)采购计划风险。请购单位或使用单位、项目管理部提出的采购计划不准确或不科学,直接导致采购过程中的计划风险,即采购数量、技术要求、交货期、质量等与采购预期目标发生较大偏离,这既不利于采购与合同管理工作,也不利于对工程造价的控制管理。
(3)采购围标、串标风险。围标是指多个投标单位在其中某一投标单位的统一组织下,投同一个标,并确定谁投高标,谁投低标,确定谁中标;或者多个投标单位自行组织投标,协商谁投低标,谁投高标,谁中标。串标是指两个或两个以上投标单位虽然分别单独投标,但暗中协商投标,并暗中联合。即不管谁中标,都联合完成本合同任务,投入和利益共同分成。围标、串标不仅严重损害了采购人的利益,还扰乱了整个市场经济秩序。
(4)采购合同履约风险。在采购合同履行过程中,可能出现供应商的延迟交货、质量不满足合同约定、规格型号上货不对路等违约行为,虽然在合同条款中约定了具体违约罚则,但还是影响合同的正常履行,影响整体工程项目的顺利进行。
(5)内控风险。主要指采购主体未建立起有效的政府采购控制制度,一方面请购、采购、验收、付款等环节没有交易授权,没有相关主管人员签字;另一方面请购与审批、采购与验收、付款审批与付款执行等不相容岗位未适当分离,以致于为一些弊端的产生提供了空间。
(6)道德素质风险。缺乏对政府采购人员的廉政教育和培训,在进行政府采购过程中,滋生部分政府采购人员权钱交易等腐败行为,从而直接或间接引发采购风险。
(7)监管风险。由于政府采购管理和执行机构的职责和权限不明确,缺乏法规和制度规定,监督机制不健全、不完善;缺乏具体的监管手段,沿用传统的行政手段办事,实施监管落空。
如何应对政府投资建设项目材料设备政府采购风险,科学、合理规避和降低采购风险,实现采购预期目标,促进工程项目的顺利完成,我们认为应做好以下九方面基础工作:
(1)以人为本,加强政府采购人员的队伍建设,是防范和化解政府投资建设项目材料设备采购风险的基础。首先,加强对采购人员的管理和培训工作。随着政府采购规模、范围和领域的延伸,政府采购需要大量的既懂招投标、合同、法律、市场调查,又懂机电、建筑材料设备等行业知识的复合型人才。其次,加强职业道德建设。在政府采购工作中形成一种诚信、公正、公平的环境,通过道德的力量约束每个人,使每个人具有良好的动机和思想,努力钻研业务知识,树立政府采购良好形象。
(2)完善内部控制制度,强化内部监控职能,是防范化解政府投资建设项目材料设备采购风险的核心。建立有效的政府采购内部控制制度和流程,一方面请购计划、采购、验收、付款等环节应有交易授权,有相关主管人员签字;另一方面请购计划与审批、询价与确定供应商、采购与验收、采购付款审批与付款执行应适当分离,以确保不相容岗位相互分离、制约和监督完善政府采购。
(3)加强采购信息管理,是搞好政府投资建设项目材料设备采购风险工作的基本环节。在采购领域当中,信息管理一直是一个薄弱环节,“重政府采购业务操作,轻政府采购信息管理”的现象较为普遍,不利于政府采购事业的推广与发展,直接影响到采购活动的效率与质量。加强政府采购信息管理,可以打破信息的局限性、地域性、不对称性等不公开因素,让更多的对采购感兴趣、满足采购要求的供应商参与到采购工作中来,也给采购人提供更多的选择机会。另外,还应加强采购过程信息收集和整理工作。采购过程信息收集和整理工作主要包括三方面:一是评审专家针对采购文件中的问题,提出的合理化建议和修改意见;二是参加采购的人员根据实际工程需要提出的合理化建议;三是在采购文件中遗漏和忽视的问题。通过细心的收集和整理上述信息,进一步修改和完善采购要求,重新发给各投标人,以实现采购到性价比最优产品的目的。
(4)完善采购文件的编制,做好采购准备工作。由于工程用材料设备的采购时间一般都要求的十分紧张,在编制文件上有可能存在提出的技术要求和质量标准有偏差、不够完善等问题。要解决这个问题一是需要在编制采购文件时与监理公司、设计院、使用单位等有关单位共同商定相关条款;二是由技术主管部门对采购文件认真审核,对于特殊复杂的材料设备,可以组织必要技术交流会、产品推介会、专家论证会等活动,增加对产品及供应商的了解和认识。
(5)对拟采购材料设备和潜在供应商进行必要的考察、分析和筛选
在采购前对不了解的产品和供应商进行考察十分必要,一方面可以增加对产品的性能、质量、供应商综合实力等方面的了解,便于明确拟采购产品的定位和技术要求,让质量、档次基本处于一个水平线的供应商参加投标;一方面可以货比三家,在采购工作中占据主动,避免被一时的虚假现象所蒙蔽,掉进“远期陷阱”,在一定程度上规避了采购风险。
(6)选择好采购方式,做到事半功倍。采购方式原则上应该以公开招标采购方式为主。但工程类项目材料设备政府采购方式的选择更应该遵循实事求是、具体情况具体分析的原则,对于工期比较紧张、价格难以确定、编制的采购文件存在需要进一步明确而又暂时无法明确等情况,比较适合采用竞争性谈判的方式进行采购,这种采购方式比较灵活,在谈判的过程中可以进一步明确并完善我们的具体要求。采用竞争性谈判的采购方式可以弥补招标方式的缺陷和不足,可以解决因材料设备品目的繁杂性、技术的复杂性、设计的不充分性、价格的多样性、时间的不确定性等原因造成的紧急采购需求,满足采购人不同的采购要求,提高采购工作效率,规避采购风险,提高财政资金的使用效益。
(7)把住“三关”,做好采购合同监督管理工作。把住“三关”,即技术方案审核关、履约过程监督关、竣工验收关,这是强化采购合同监督管理的关键所在。首先,在采购前技术主管部门应对采购文件中材料设备的质量标准、技术参数及规格型号等进行量化、细化审核,确保采购工作完成并签订合同后没有或者只有微小的变动因素。其次,加强合同执行中的监督检查和处罚力度。对合同执行中出现的违约、违规等问题,各相关管理部门要认真履行职责,进行严肃处理。涉及违法违纪问题,及时移交司法机关依法追究。第三,搞好安装调试完毕验收工作。材料设备采购合同验收是一项综合性的验收工作,必须对照采购合同逐项逐条验收,严格把关。大型特殊的材料或设备需要邀请国家、省市质量监督部门的专家,请专家帮助把关。凡验收不合格的项目,必须限期整改;凡有违背合同规定的,必须及时查明原因,报有关部门严肃处理。这是强化合同监督的最后一道防线,必须牢牢把握。
(8)严格控制合同变更。材料设备合同履约中的变更控制是一个复杂的系统工程,其变更控制涉及项目建设管理部门、监理公司、设计部门和供应商各方的利益。工程类项目材料设备采购合同执行中,若遇到必须调整的项目,项目现场管理部门必须及时上报,经技术主管部门、造价控制等有关部门现场核实后重新采购或与原供应商签订合同(补充合同),这是强化采购合同监督管理的重要措施。
(9)邀请有关单位和部门共同参与和监督采购过程,提高整体工程项目的满意度。在整个采购过程中,邀请设计、施工、监理、使用、纪检监察、供应商、财政、发改委等有关单位和部门共同参与和监督,得到各方面的合理化建议,从而使采购工作少留遗憾,使工作人员不犯错误,完善工程的使用功能,提高工程项目的总体质量,最大限度的提高各参与单位和部门的满意度。
做好政府投资建设项目材料设备采购风险应对工作主要有以下四个方面的重要意义:
(1)有利于保证政府采购的经济性。政府采购经济性,也可以称为经济政府采购,是指在满足国家机关、事业单位和团体组织正常行使公共管理职能需要的前提下,用最少的钱实现政府项目的采购,达到节约财政性资金,提高政府采购资金的使用效率的目的。强化工程类项目材料设备政府采购风险管理,在进行风险管理的同时,树立成本意识,强化采购管理,有利于及时采购到质优价廉、符合项目要求的材料设备,从而能最大限度提高资金的使用效益,保证工程类项目材料设备政府采购的经济性。
(2)有利于营造安全的工程类项目管理环境。项目和项目管理是在一个远大于项目本身的管理环境中实施的,工程项目管理人员必须明白这个大的环境,安全的项目管理环境对于工程项目的最终成功是必要而不充分的。强化工程类项目材料设备政府采购风险管理,在进行采购管理的同时,树立风险意识,强化风险管理,可以规避风险或将风险损失减少到最低限度,从而消除项目管理的后顾之忧,营造工程项目安全的项目管理环境。
(3)有利于促进工程项目管理目标的实现。项目管理就是项目为对象,由项目组织对项目进行高效率的计划、组织、领导、控制和协调,以实现项目目标的过程。工程类项目材料设备的采购管理与风险管理的有机结合,有效的确定项目管理与实施的关键,最终使工程项目管理的总目标高效、可靠、最佳的实现。
合理化建议书范文一
随着市场竞争的日益剧烈,经济竞争环境不断完善,薪酬体系的日臻成熟,员工福利政策逐渐地成为各企业间竞争的最有力的支撑,很多企业之所以能够留住优秀员工,就是因为实施的阳光福利政策在吸引着他们。能够说福利是员工报酬的一种有力的补充形式,它能够弥补工资薪酬的不足。由于福利既能够是一种以货币形式支付的工资报酬,也能够是一种无形的精神享受,这样员工在物质上能够得到实物回报,在身心上也能够感到愉悦,同时团队协作、凝聚力、忠诚度、归属感、工作效率等都会提升到一个新的高度。
员工福利多样化的好处是,体现了企业的人情化关怀,有利于凝聚人心,增强员工的归属感,激发员工奋发有为的动力和活力。尽管带给各种各样的福利同样需要花费企业的部分利润,是货币的转化形式,但给员工的感觉完全不一样。这样的企业更富有人情味和温暖感,让人感到企业最贴心的关怀和帮忙,因而情绪舒畅,工作效率十分高。在共同利益和共同目标的感召和驱动下,能够使员工的主动性、用心性和创造性得到极大发挥,员工的向心力大大增强。福利的多样化,是以温情脉脉的方式套牢员工,从员工那里得到的无疑是丰厚的回报。员工福利的实施其目的有以下四点。
1、提高员工及管理干部的忠诚度,降低监督管理成本;
2、减少人员流动性,稳定职工,降低招聘与培训成本,有利于生产订单计划的顺利执行,确保生产质量及生产交期;
3、提高劳动用心性,变被动指挥为主动贡献劳动,加点草,多挤点奶。
4、为塑造企业文化带给物质保障,从而使企业稳步发展,使企业与员工双赢。
随着工作的推进所发觉的问题也越来越多,我感到的压力也越来越大。然而真正感到担心的不是生产中所发现的问题,而是出现了这样那样的问题没有一个好的管理团队来处理解决,听到最多的一句话就是以前就是这么做的;没什么交期能够拖的,到时候再说。综合来说目前存在以下不足:
1、公司制度的建立与现状存在差异,部门职责及管理人员工作职责不明确。部门管理不到位,车间主任职责心不强,员工上班纪律松散,从而导致管理生产效率低下;
2、公司部门与部门之间却缺少了沟通、协调、配合,使之出现踢皮球的现象;
3、公司时常出现交货不及时严重拖单的现象,并且习以为常。我认为主要是没有生产计划统筹观念,各车间各自为政。同时没有建立、实施合同评审流程,而在合同评审流程中我认为不仅仅仅只是业务部与生产部沟通,更需要采购供应部、开发部,乃至人力资源部的参与,因为透过订单产能评审才能分析出公司的产能大小和公司的实际产量,才能保证出货期,更需要把一个合同中每个部门,每个人员就应承担什么职责全部明确下来,以便保质保量的完成生产订单。
4、员工素质低下,有待公司花大力气去提升,因为员工的素质不高,直接影响员工对公司的忠诚度和满意度,员工的忠诚度和满意度直接影响到对工作的态度,而员工的工作态度直接影响到产品质量的好坏,交货期的准时率,影响到整个公司的竞争力。
5、部门的管理人员本位主义思想较严重,很多事情都只看自己本部门本车间,而没有从全局去思考工作、处理工作,不敢于承担职责,异常事情发生的时候,不是去想办法解决问题,更多的是想推脱职责。
6、一部分管理人员的管理理念、管理素质还有待提升,因为管理人员的理念,管理素质直接
影响到员工的做事方式、工作态度。
企业在发展中出现问题是正常的,没有问题倒是不正常,问题是我们该持什么的态度来对待并解决,才是最重要,矫枉还须严防过正,急功近利要不得,短期行为也不行,全盘否定不利于企业的正常运作,只有扬长避短因势利导,才是改变和完善的长久策略。
1、加强培训,改变中、基管理人员的观念,克服雇佣观念和临时观点,树立全局观念,提高
他们的业务技能。每月利用业余时间进行企业内部培训;培训方式能够采用座谈、交流、授课等方式进行;座谈交流学习心得,资料能够是职业道德、管理知识、质量知识、工艺技术等。
2、明确企业的市场定位,做好企业战略规划。一个企业的资源是有限的,怎样利用有限的资源做好最重要的事呢,这就是企业要做战略规划的目的。只有有计划、有步骤地推进,资源才会得到合理地调配和利用;可能我们公司此刻尚不具备这样的水准,无法对市场进行有效的预估,但我们能够把他作为年度计划来做,也就是说把下一年最重要的事列出来,怎样做谁来做什么时间做按照5W1H的方法制订出一个年度计划;然后各部门根据该年度计划,进行进一步的细分,列出详细的执行计划,只要把这些重要的事情做好了,其它的也就迎刃而解了。
3、加强人力资源建设,优化员工队伍。企业管理,其实质就是规范人的言行和举止,现代企业管理人本思想更为重要,我们企业此刻面临着的是招工难和留人难。如何解决企业用人与优化员工队伍之间的矛盾呢首先要加强招聘力度,多渠道地招聘,其实招聘也是对企业的一种宣传;其二尽最大可能留住老员工,个性是优秀员工。改变工资结构,加大福利在工资中的比例,福利永远比工资的价值高,给员工加200元工资不如给员工发100元的福利,留人要用制度、用文化、用感情、用福利去留,福利解决他们的后顾之忧,企业文化使他们对企业产生感情,制度保证他们的发展空间,管理人员和老板的一言一行使他们感觉到家的温暖;只要我们的员工队伍充分挖掘内部人力资源,选拔优秀人才,充实中基层管理岗位,充分调动员工的用心性。
4、抓成本、促管理。要解决问题先要分析问题,首先我们要分析为什么成本会这么高,原因有四:一是管理人员没有成本意识;二是没有质量监督体系,质量与成本是相辅相成的;三是没有物控体系,仓库领发料十分随意;四是财务部没有建立核算与监督机制;要控制成本,财务部的配合是关键,只有完善核算体系,该项工作才能做到位;其二严格控制仓库发料和生产的第一道工序---下料;其三为不影响生产,同时开辟绿色通道,即凡是生产过程中造成的浪费或损失需补料的,能够透过审批,另行发放,这样我们能够更好地分析材料超额的原因和界定职责范围;其四考核,一项工作能否得到长久的落实,考核是关键,推行提案改善制度,这样各部门、各车间就会因为切身利益而想方设法去改善管理,从而构成全员参与的氛围。
综上所述,以下是我个人的一点推荐,请董事长指示。
a)改变原有的工资结构,月薪人员:基本工资+岗位工资+绩效考核+福利工资;计件人员:计件工资+效率工资+福利工资实施福利沉浮制度。签定劳动合同,每月实发工资为基本工资+岗位工资/计件工资做满一年的发放剩余工资的70%,两年发放剩余工资90%,三年的发放剩余工资的100%。
b)实施全勤奖元/月)50元/月封顶;住房补贴元/月)工作年限不同住房补贴不同,150元/月封顶;工龄奖元/月)工作年限不同工龄奖不同,200元/月封顶。
c)有薪年假制度的实施,工作年限不同有薪年假时间不同。其它节假日福利等。
d)透过考核竟争结合企业实际聘请实用的管理人才,从而确保公司管理团队的正常运行。
以上只是个人的一点看法及推荐,请董事长根据目前公司的现状及未来的发展目标给予指示。
合理化建议书范文二
一、业务承接
企业要获得持续健康的发展,不断的优质业务的接入是基础,对给公司介绍成功后,示工程量大小进行奖励,提高大家承揽任务的用心性;
二、工程生产管理
1.工程管理是企业产品质量的保证,优质的产品的生产过程及产品本身都是企业最好的对外展示的窗口,对树立企业品牌有着至关重要的作用。建筑行业做好工程管理就等于市场营销。
2.安全是企业发展的根本保障,关系到社会和-谐和员工的家庭幸福,企业不消灭事故,那么事故就会消灭企业,尤其建筑企业是劳动力密集型的生产,从业人员素质普遍不高。因此推荐公司要做好安全培训;加强日常安全检查;加大安全宣贯等措施,认真落实安全生产职责制,营造安全生产的良好氛围,消灭隐患,避免事故,做到安全生产,安全发展。
3.生产管理是企业效益的增长点,推荐公司对项目部使用的劳务班组和材料供应商,应进行筛选,建档,选取优质诚信的劳务班组和材料供应商进行合作,降低企业经营风险和成本,提高企业效益。
4.经营风险防范,包括法律风险、资金风险、安全职责风险等经营过程中可能遇到的所有不确定因素。相应的解决措施是对业务进行评估,比如建设单位的资金实力、诚信度等等;法律风险包括合同履约风险、甲方投诉、工期风险、劳务合同风险等,解决措施最好是设立专门岗位,进行合同评审、后期跟踪等工作;资金风险是要管好用好自有资金,对工程进度款的支配有计划,有预算,实行项目成本预算,规避不必要的风险。
5.综合行政管理。
建筑企业由于行业的特殊性,务必更加重视社会治安综合治理,加强施工点的日常管理,与当地公安机关等做好联系工作;保障企业生产不受社会因素的影响。
6.人力资源管理,企业经营所需人才招聘培养,提升人才的忠诚度等等,还有的各类上岗证书、职业资格证等经营资源的收集,鼓励职工用心参加岗位培训。
7.公司的财务管理目标的认识,企业是盈利性经济组织,其出发点和目标是获利。企业追求获(赢)利是公司生存与发展的必然要求。因此,推荐公司领导重视财务人员,重视会计工作。只有进行正确的核算,有债就准确登记、核算、主动安排资金,清偿结清债务,减少债务的负面影响,努力实现赢利,增加自有资金实力,努力提升企业的信用,压缩债务比例,节省负债成本。
8.推荐将公司过剩的资金投入到其他营利项目,开展合法的投资活动,也是公司实现财富最大化的经营方式之一。同时,鼓励更多的职工参股入股(包括离退休职工),让企业改革创新的福利,恩惠到每个人的身上,融入到每个人的心田;
合理化建议书范文三
各部门:
为发挥基层工会组织在企业中的用心作用,加强职工推荐(意见)管理,提高企业民主管理水平,打造民主、和谐、规范企业,推动全面工作顺利开展。经工会委员会研究,决定在企业内组织开展职工合理化推荐意见活动。现将有关事宜通知如下:
一、员工向企业献计献策,提出合理化推荐,紧紧围绕企业生产经营管理目标;提高经济效益和烟叶质量;搞好安全生产;企业文化建设;民主管理;增收节支;改善服务等工作中,充分发掘员工聪明才智。
二、合理化推荐(意见)的申报
各部门(职工)需要向党组、领导、部门、岗位人员提出推荐(意见)时,一事一申报,统一使用意见(推荐)申报表。
三、合理化推荐(意见)的受理
公司工会委员会统一受理局司部门(职工)意见,并建立统一的收文编号、受理意见、处置管理、处置结果跟踪管理。
四、考核奖励
(一)工会委员会受理部门(职工)推荐(意见)属于
部门(岗位人员)不尽职履职、失职的,工会委员会直接提交监察科意见处理。
(二)工会委员会指定处置部门(人员)不作出明确的处置办法、处置办法经过界定处置错误、处置回复时间超过时间限定的一次扣发当月绩效5分。
(三)受理部门(职工)推荐(意见)申报人不满意处置结果的由党组指派分管领导处置。分管领导处置仍不满意的,由工会委员会组织群众裁定。
(四)工会委员会每年组织进行一次年度合理化推荐(意见)评选奖励活动。
1、奖项设置及奖励标准:一等奖元、二等奖元、三等奖元。
2、奖项评定标准:
有效性:推荐(意见)结合行业、企业、部门实际,具有较强的有效性。
创新性:推荐(意见)得到广大职工认可,具有有效性的同时具有创新性。
采纳实施:被公司及其所属部门采纳实施。
经济性:推荐(意见)的采纳实施具有直接或者间接的效益。
合理化建议书范文四
开展合理化推荐活动是依靠职工群众办企业的一条有效途径,是一项富有物质礼貌建设和社会主义精神礼貌建设双重好处的工作。它既有直接的现实好处,又有深刻的长远好处;既有明显的经济好处,又有重大的政治好处。在广大职工中开展合理化推荐活动,就企业内部来说,具有特殊的重要好处:一、它是企业生产力实现的内在要求。企业生产力的实现有一个多快好省的综合目标和综合要求。为了到达这个目标,按照这个要求办事,必然地促使作为生产力的第一要素企业的劳动者、管理者(统称为职工)务必熟练地驾驭生产经营过程。在整个生产经营过程的运行中,结合自己的本职、本岗,围绕着各种生产要素的投入与产出,经营与管理等各方面、各环节的工作以及品种、质量、效益、效率等诸多因素提出相应的意见及改善程序,以更好地为企业生产、经营服务。二、合理化推荐这一小小的创新启蒙手段,很好地激发了广大员工的创新热情和主动性,从而很好地培养了员工的创新素养,为企业的可持续发展做出了重大的贡献!
世界上很多大的技术革新都不是一促而就的,都是透过平时一点点的技术积累,透过平时对创新意识的培养,透过后天的努力和百折不挠的实践而得来的。其实多数合理化推荐都是些小的改善项目,都是些很简单的对现状的改动或对结构的优化重组,但无以跬步不成千里,透过这一个个小的创新,透过一次次对创新的物质鼓励和精神的肯定认可,很好地激发了员工的创新用心性和主动性。而这,对于一个企业的可持续发展具有很重要的好处。透过合理化推荐所提倡的创新精神,合理化推荐对员工所养成的创新素养,透过素养的积淀而构成的创新潜力或潜力,对于一个发展壮大中的企业来说,都起到了奠基石的作用!
1合理化推荐名称:.提高员工文化素养和技术潜力
推荐人(群众):俞林(安环部)
合理化推荐资料:我们农药厂以前是个乡镇企业,员工多是超多的农民工,普遍存在着文化程度不高,仍致有的属于文盲,无技术潜力,事实上巳成为企业生产的主要力量。企业要发展,产品质量要稳定,操作员工的文化素养、技术潜力起着决定性的作用。企业应高度重视培训工作,员工应珍惜培训机会。但此刻很多企业并不重视培训工作或培训无师资,员工并不愿意参加培训,推荐工会组织或政府有关部门在员工培训方面能拟出一系列政策或措施,促进企业重视培训,员工愿意培训。只有全面提高了员工的文化素养、技术潜力,企业才能发展,员工才能更好地实现自我。
2.合理化推荐名称:生产工作秩序和保障安全
推荐人(群众):办公室
合理化推荐资料:为了维护安全生产秩序和保障安全,使门卫管理有所依循,个性定本制度:控制厂区内的秩序、安全查验与防卫、人员、车辆、物品进出。
安全生产专管员负责全厂安全消防工作,负责监督执行各项规定,及时把每一天所发生的异常事件呈报给上级主管,以使安全隐患消灭于萌芽状态。
依公司实际需要,严格执行上下班制度,严格实行门卫出入登记制度,对异常状况要及时上报并做好登记工作,对出入公司的外来陌生人员,做到友好询问,尽量摸清对方来意,并由公司相关人员来门卫处领入制度。如有发现外来人员在车间及办公室有异常滞留状况的,相关人员应与门卫及时劝离,对出入厂区的供应商车辆、物品做到勤观察、勤询问相关状况。
创造效益状况:安全生产落实到人,从行动到思想高度一致,各项消防设施的移动、损坏失效等状况及时检查,确保设施完好,排查作出现场的各项隐患,对发现的危险性作业要立即制止,杜绝事故发生,检查各项设施的运行良好,杜绝浪费现象发生,持续作业场所的清洁卫生,创造舒适的工作环境,愉快地上好每一天班。
3.合理化推荐名称:关于搭建雨棚的合理化推荐
推荐人(群众):缪建国:
合理化推荐资料:我的推荐一是公司需要搭建两个雨棚,一个本公司及外来车用,二个是员工上班骑的车子有地放放;二是季节巳进入立秋,即将要跨入冬季,锅炉房两扇大门巳破损,需要及时更换或修补。
创造效益状况:这个推荐被公司采纳后,公司投资30000多元搭建两个车棚、锅炉房两扇大门巳更新,看到社会效益和无形中的效益,社会上受到外来客户的好评和员工的好评,这种效益要用金钱买不来的。
4.合理化推荐名称:增收节支、节能降耗
推荐人(群众):党支部
合理化推荐资料:
1、加强对各项管理制度执行状况的监督、检查,对违反制度、铺张浪费等现象从严处罚。同时不断加强节支意识,技能的教育培训,双管齐下。
2、公司科室人员小车作价,所有费用每月1200元发放给有车科室人员,凡因公事出差,常熟市附近的周边区域包含费用每月1200元内,小车出差苏州再贴100元、上海再贴再贴200元、南京再贴300元费用;科室人员、班组长摩托车所有费用每月200元(含所有费用)发放决定,一方面节约开支,二方面缓解公司小车调度紧张。
3、推荐办公费用及汽车费用实行部门定额化。
4、改变官僚作风,提高办事效率。
创造效益状况:15万元。
5.合理化推荐名称:技术工艺产品创新
推荐人(群众):
合理化推荐资料:
1、传统产品工艺务必坚持从实地做起,从流程上加以改善,改建乙烯利车间酯化头道工艺,从原先环氧钢瓶直通改为环氧贮罐式管道设备,设置PLC中控室,一是减少操作工人员,剩余
操作工用于其他岗位;二是操作人员减轻了劳动强度、并有一个舒适操作环境;三是加快了工艺流程,产品收率大特步提高;四是安全上得到了保障。
2、建立创新机制,对产品的改善改良,只要有利于提高产品质量,降低成本,产生经济效益,经过评定后,应予以重奖,在公司范围内进行表彰。
创造效益状况:150万元。
6.合理化推荐名称:生产消防安全管理
推荐人(群众):戴君
合理化推荐资料:
1、推荐各部门、车间、班组之间应加强安全生产管理方式上的交流沟通,建立对部门、车间、班组长负责人定期召开安全生产例会,来加强安全生产管理真实好处上的意识提高,预防为主,教育在先。
2、如何加强安全生产事故预防:首先是加强对员工的安全教育,提高认识;其次是要让每个员工都能从行动上加以体现,同时对违反安全操作规程的要进行严肃批评教育;三是采取各类有效的防范措施,如到岗检查,随时提醒,错开上下班高峰,实行行为考评等。
3、推荐人生产部采用对员工进行培训,个性是设备操作和危险工段,制订安全操作知识与预防,自救知识,定期组织各组员工学习。
7.合理化推荐名称:公司推行5S现场管理
推荐人(群众):俞雪平
合理化推荐资料:
根据公司现场物料品种多,物料管控容易出现漏洞,浪费消耗较大的现状,公司工会主席提出在车间现场实行5S现场管理,以提高公司的作业环境,加强对物资物料的管控,减少浪费消耗,提高产品质量。
我公司主要生产乙烯利、草甘膦两大系列产品,规格较多,所配备原料、物料、设备易损品等,各种类和规格上存在许许多多差异,容易造成物料混淆;同时物料的乱摆放造成车间环境不整洁,产生安全隐患。为解决这些问题公司工会主席俞雪平提出车间现场推行5S管理体系,对物资物料进行分区、分类,明确标识管理。推行步骤共分为整理、整顿、清理、清扫、素养五个层次阶段,即整理:将物资物料进行分类,分为常用、不常用、不用的物料进行分类;整顿:将上面分类物资进行清理,将工作区域进行划分,合理摆放各类物料;清扫:将车间现场进行彻底的打扫;素养:让员工持续良好的作业习惯,使良好的车间现场予以持续。创造效益状况:经过公司2个月的培训和推行实施,公司成功推行5S现场管理体系,车间现场焕然一新,产品质量得到提升,消耗和浪费减少,员工整体素质明显提高。
8.合理化推荐名称:节约能源、降低消耗
推荐人(群众):徐俊良
合理化推荐资料:在当前形势下,资源对经济发展的瓶颈制约作用越来越明显,提高资源利用率,加快建设节约型社会,贯彻科学发展观,实现持续发展,是持续经济社会又快又好发展的必然要求。
因此在公司内部,对于生产车间的员工,应多组织职工开展形式多样的节能减排活动,用心引导职工树立节约意识,建设节约文化,营造节约氛围,提高节约潜力,并帮忙职工掌握新技能、新方法,不断提高职工节约意识和潜力,对于公司行政人员,应从以下几方面做起,如打印、复印纸两面用,控制空调温度,出门随手关灯,废纸回收再利用等。
电脑、打印机及耗材配置等由集团公司信息中心统一招标采购,规范公司采购行为,避免目前各分公司、各部门管理比较混乱的现象,从而降低办公耗用品的成本。
我们要把节能减排工作宣传到各部门,目标职责落实到人,利用各种宣传途径,组织员工进行培训,使员工养成节约的良好习惯,帮忙员工提高节能降耗,保护环境的潜力,促进构成勤俭节约光荣,损失浪费可耻的良好风尚。
创造效益状况:为企业节约了资源,也为企业以及国家的环保事业贡献了力量。
合理化建议书范文五
一.总则
为充分调动全体员工参与公司管理的用心性,改善公司管理,提高经营效益,特制定本条例。
二.管理范围
以下范围的推荐是应鼓励和可理解的:
经营管理思路和方法的改善;
各种工作流程、规程的改善;
新产品开发、营销、市场开拓的推荐;现有产品、外观与包装的改善;
制造工艺、设备、技术的改善;
原辅材料节约、三废利用;品质的改善;
降低成本和各种消耗;安全生产;
加强政治思想工作和凝聚力;
其他任何有利于本公司的改善事项。
以下范围的推荐不予受理:
夸夸其谈、无实质资料的.
为完成合理化推荐的任务而无新意的;公认的事实或正在改善的.
已被采用过或前已有的重复推荐;在正常工作渠道被指令执行的。
针对个人及私生活的。
三.组织机构
公司成立一个合理化推荐委员会。该委员会可由企业总经理任主任(主席),委员由各有关职能部门经理和工会、工人代表组成或任命。
在该委员会中还可设立专门小组,如推荐提案审查组、处理组、执行组,负责提案的征集、登记、整理、评审、传递、总评存档等日常工作。
在公司的下属分公司、子公司,可设立相应的合理化推荐委员会分会。
合理化推荐委员会职责范围:
⑴提出或修订公司合理化推荐活动的政策方针和总体规划;
批准合理化推荐活动的年度经费预算;
⑶制定和实施例题推荐活动的工作流程;
⑷审查和监督重大合理化推荐的实施;
⑸总结、评估、奖励每年的合理化推荐活动。
四.管理程序
公司合理化推荐委员会颁布实施合理化推荐活动的工作流程,并进行必要的培训。
公司员工均有权对公司经营管理运作状况提出推荐。该推荐可用较正规的提案表填写。提案表主要记载事项:
⑴推荐人姓名、部门、职务;提案日期;
提案原因或理由;推荐方案或措施;
预期效果及改善前后比较分析;
[4]其他事项。
员工推荐可送达提案(意见)箱或直接送到合理化推荐委员会办公地点。提案(意见)箱应及时或定期开启。
允许员工推荐是匿名或联名的。合理化推荐委员会也可公布若干经营管理问题或难题,征招推荐。收到提案后即进行登记、编号,同一资料以先提者为准,同一日提案视为联名。
经初步分类整理后送有关专家或被提案单位初审。不予以受理或暂保留的,应及时通知原推荐人。原推荐人准予申诉一次。初审认可后,委员会进行复审。复审中对提案划分等级,并落实提案执行部门和主办人。
提案依其重要性分为四级:
a级,重要的,多为创新性的;
b级,较重要的,多为改良性的;
c级,一般性的;
d级,反映在个别问题点上的。
对提案落实执行状况进行调查、追踪,协调解决存在的问题。对提案执行状况进行总结、效果评估、效益测算及相关资料归档保存。
将提案结果作成报告产拟订奖励方案,报委员会核准后张榜公告。提案改善结果所导致的专利、专有技术和成果,其知识产权属公司所有。
五.奖励
(一).奖励办法
凡1年内提出推荐累计3项,且均不采用的,发给奖金______元。凡1年内提出推荐累计3项,且均为暂保留的,发给奖金______元。对正式受理且分类为a类的,发给奖金______元.对因改善而降低成本或增加收入的,按下列比例提取奖金:
年节约工新创价值100万元以上,按1%计算。年节约或机关报创价值50万元以上至100万元以下,按1%~1.5%计算。
“永和大王”的销售理念,也影响了众多的商家。自此,上海、北京、广州等大城市如雨后春笋般地开出各类24小时不间断经营的餐厅、便利店等,目前已在全国开设了超过300家餐厅。
2004年2月,菲律宾最大的餐饮连锁企业快乐蜂正式收购“永和大王”餐饮集团85%股份。耗时3年,“永和大王”终被外资餐饮连锁收购。2007年20日,快乐蜂公司宣布,以600万美元收购“永和大王”剩余15%的股份,完成其100%收购“永和大王”目标。此次收购后,快乐蜂整合了“永和大王”旗下业务,并在中国市场引入了更多餐饮新品牌。
良好顾客关系的建立,离不开一个勤奋向上的企业团队。永和集团总裁林猷澳先生有句名言:“顾客、员工、供应商是我们最宝贵的财富。”在这样的企业精神的指导下,公司上下洋溢着团结、开放、合作、敬业的工作气氛。尊重人格、尊重知识、尊重人才的管理理念蔚然成风,任何一个员工的合理化建议被采纳后都将被奖励;任何一个员工都可以毛遂自荐要求上级考核,竞争上一级职位;常有供应商帮助分店纠正订存货的失误……正是这些忠诚的顾客、敬业的员工和良好关系的供应商,构成了今天“永和大王”的企业精髓。
关键词:建设项目;设备采购;风险;管理
一、采购风险成因分析
建设项目设备采购风险是指采购过程中由于采购管理团队因管理缺陷、运作失当及外部事件冲击等不确定性因素导致采购的实际结果与预期目标发生偏离而造成直接或间接损失的可能,包括人为风险、经济风险和自然风险。采购风险客观存在于采购工作的各个环节,它产生的因素多种多样,具体说来,如采购预测不准导致设备难以满足建设项目要求或超出预算、供应商供货不及时、提供货物不符合合同要求、供应商之间存在不诚实甚至违法行为等。
二、采购风险的分类
根据多年项目采购业务方面的学习和实践,我们认为建设项目设备采购风险主要分为七类:
(1)增大开支的风险
由于建设项目周期长,时间跨度大, 建设单位在项目立项时难以准确预见未来设备购买情况,所做的采购计划不准确或不科学,到实际执行中可能出现较大出入, 造成所需采购设备过时或预算超支而需对原采购计划进行调整,但由于原材料价格可能因政治、金融等诸多因素的影响而波动,导致所购设备价格上涨,最终使采购支出比预期的采购支出有所增加,所以采购面临着增支的风险,这不利于采购合同管理,也不利于项目总投资的控制管理。
(2)供应商延期交货的风险
由于供应商在生产要素的组织管理等方面存在不足或决策失误,使交货日期迟于采购合同所要求的日期,从而使建设单位不能按项目进度及时采购到所需设备,给采购带来延期交货的风险。
(3)采购质量不符合要求的风险
建设单位购到的设备质量差,将直接影响建设项目完成的质量。供应商由于自身生产能力的局限或是为了追求自身利益的最大化而不择手段偷工减料以次充好所提供的设备达不到采购合同要求给采购带来的风险。
(4)采购中的道德风险
采购人员有可能和供应商之间可能存在舞弊行为。采购人员为了个人私利,可能会与某一供应商合谋,利用自己手中的权利,使该供应商在竞标过程中处于优势地位,破坏采购所奉行的“公开、公正、公平”准则,给采购带来极大的道德风险。
(5)合同风险
合同风险是指建设单位采购人员在签订合同过程中,由于对合同条款考虑不周,或供应商违反合同条款,给建设单位造成经济损失。签订合同是建设项目采购活动的重要环节。如果采购人员不了解合同法的有关规定和国内、国际贸易的有关知识,就可能签订不完善的合同,被对方钻空子,使建设单位蒙受损失。
(6)采购围标、串标风险
围标是指多个投标厂商自行或在某一厂商的组织下,投同一个标,协商谁投低标,谁投高标,谁中标。串标是指两个或两个以上投标单位虽然分别单独投标,但不管谁中标,都联合完成合同任务,利益共享。围标和串标各有不同的表现形式。这种不正当竞争是通过不正当手段,排挤其他竞争者,以达到使某个利益相关者中标,从而谋取利益的目的。
(7)预付款风险
建设单位根据合同规定预先付给供货方的款项,这种方式潜在风险较大,容易出现不交货或交货不及时质量问题较多等情况。在实际工作中,有可能发生使用部门因设备安装场地未落实或不符合合同规定的安装、环境条件以及人员变动等情况,使设备到货后,不能及时进行安装验收,但按照合同时间约定,只能付款,导致货物退换主动权丧失。
三、采购风险防范
如何防范建设项目设备采购风险,科学、合理规避和降低设备采购风险,实现采购预期目标,促进建设项目的顺利完成,我们认为应做好以下九方面的工作:
1、明确采购目的
采购管理团队在认识上必须明确采购的设备是建设项目所需的,这就要求采购人员在采购过程中不应一味追求采购价格最低化,不应把节约资金作为采购的首要和唯一目标,而应对所要采购的设备的质量和效用进行通盘考虑,在为建设项目节约采购资金的同时,保证设备采购的质量。
2、重视采购预算,做好采购计划
建设单位要加强对预算和计划的审核,注重合理性,综合考虑大型、精密、通用性强的设备购置与使用,要对设备需求做出长期规划和中、短期的计划,防止出现重复建设。在制定采购计划时,为避免采购失误,达到资金使用效益最大化,应注意如下几个问题:(1)厂商参与制定采购计划:在某些较为复杂和专业的采购项目上,如设备工程和系统集成等一些新兴领域,在设计初期,可选择一些厂商参与项目计划的制定,借助厂商的专业知识来达到避免采购失误的风险。(2)对工艺设备特别是大型、精密进口工艺设备的采购,其技术指标体系往往比较复杂,要根据实际需要进行广泛的市场调查和综合比较,制定出既符合使用需要又具有技术前瞻性的技术指标体系。(3)形成批量,统一采购。在时间和操作方便的基础上,尽量形成批量计划采购,以获得更高的资金效益。
3、建立供应商资格审查制度
采购设备时要慎重选择供应商,重视供应商的筛选和评级。在订立设备采购合同之前,有必要对拟采购设备和潜在供应商进行必要的考察分析和筛选,对参加投标的所有供应商进行资格审查,包括资格预审、资格复审、资格后审,以便在采购初期把由供应商方面的不确定所带来的风险降到最低。在采购前对不了解的产品和供应商进行考察十分必要,特别要注意了解供应商所采取的营销方式和销售体系架构以及该产品的市场销售及信誉情况,这样做不仅可以增加对产品的性能、质量、供应商综合实力等方面的了解,便于明确拟采购产品的定位和技术要求,让质量、档次基本处于一个水平线的供应商参加投标;还可以货比三家,在采购工作中占据主动,避免被一时的虚假现象所蒙蔽,掉进“远期陷阱”,可在一定程度上规避采购风险。
4. 建立采购监督管理制度。其中建立和完善采购信息公开制度和程序公开制度至关重要。有关采购制度要共之于众,以便供应商及时了解;采购合同的条件要提前公布给有意向的供应商,便于供应商根据自己的情况及时做出是否参与的商业判断,或为参与竞争做好准备。加强采购信息管理,拓宽信息渠道,保持信息流顺畅,可以打破信息的局限性、地域性、不对称性等不公开因素,让更多的对采购感兴趣、满足采购要求的供应商参与到采购工作中来,也给采购人提供更多的选择机会。
5. 加强采购过程信息收集和整理工作。采购过程信息收集和整理工作主要包括三方面:一是评审专家针对采购文件中的问题,提出的合理化建议和修改意见;二是参加采购的人员根据实际工程需要提出的合理化建议;三是在采购文件中遗漏和忽视的问题。通过细心的收集和整理上述信息,进一步修改和完善采购要求,重新发给各投标人,以实现采购到性价比最优产品的目的。
6. 加强对采购业务人员的培训和教育。以人为本,加强采购人员的队伍建设,是防范和化解投资建设项目设备采购风险的基础。建设单位必须培养既懂招投标、合同、法律、市场调查,又懂设备等专业知识的复合型人才,不断增强法律观念,重视职业道德建设,做到依法办事,培养采购团队精神,增强建设单位内部的风险防范能力,从根本上杜绝采购风险。
7. 加强对设备采购全过程的监督
全过程的监督,是指从计划、审批、询价、招标、签约、验收、付款和领用等所有环节的监督。重点是对计划制定、签订合同、质量验收和付款四个关键控制点的监督,以保证不弄虚作假。全方位的监督,是指内控审计、财务审计、制度考核三管齐下。加强采购全过程监督跟踪和控制,发现问题及时采取措施处理,以降低采购风险。科学规范的采购机制,不仅可以降低建设单位的设备采购价格,提高建设项目设备采购质量,还可以保护采购人员和避免外部矛盾。
8. 选择好采购方式,做到事半功倍。采购方式一般有公开招标、邀请招标、单一来源采购、竞争性谈判和询价采购等方式。建设项目设备采购原则上应该以公开招标采购方式为主。但采购方式的选择更应该遵循实事求是、具体情况具体分析的原则,对于时间比较紧张、价格难以确定、编制的采购文件存在需要进一步明确而又暂时无法明确等情况,比较适合采用竞争性谈判的方式进行采购,这种采购方式比较灵活,在谈判的过程中可以进一步明确并完善我们的具体要求。采用竞争性谈判的采购方式可以弥补招标方式的缺陷和不足,可以解决因设备品目的繁杂性、技术的复杂性、设计的不够充分性、价格的多样性、时间的不确定性等原因造成的紧急采购需求,满足采购人不同的采购要求,提高采购工作效率,规避采购风险,提高财政资金的使用效益。
9. 注意合同的签定技巧
严格审查订货合同,尽量完善合同条款,在合同签订中,尽可能将风险转移至厂商一方,采取先到货验收后付款的方式;如果项目金额较大,时间较长,需分期付款的,要注意合理分配款项支付比例;进口设备要尽量选择无风险的支付方式和注意信用证支付条款的风险防范。合同签订要注意技术附件的细化到位,尤其是进口设备,更要细化到每一附件,不能以标配等字眼代替,另外还要严格控制合同变更。如需变更合同,必须通过招标公司和项目采购领导审核,与原供应商签订补充合同,特殊情况下,需重新采购。
用真情服务员工
在教育实践活动中,长安汽车紧紧依靠职工群众办好和发展企业,不仅是用好职工的“手”,用好职工的“智”,更是赢得职工的“心”。公司围绕“双关心”(企业关心员工成长,员工关心企业发展),致力于营造安全、健康、快乐和高效的工作环境,发挥每位职工的才干,促进个人发展,鼓励和支持职工在不同岗位上为企业创造独特价值,使职工实现丰富多彩的职业人生和获得基于价值贡献的个人回报。公司领导带头沉入底端,直通一线,淌入“深水区”,深入海外研发中心、异地分子公司、生产营销前线等94个基层单位,收集员工意见建议360多条。围绕新形势下职工诉求多元化和“”表现多样化的特点,公司组织不同层级员工座谈15场次,现场听取职工心声,收集意见建议260多条。二、三级单位共组织座谈会、调研活动448个次,征集意见建议3 831条,落实整改措施2 600多条。员工提出的“管理平准化不够,计划波动大,劳动效率低,员工等待浪费严重”“有些管理流程较多、较长,审批环节过多,简单问题变得繁琐复杂,做了大量重复性工作”“‘长官’意识较强,领导下基层随从人员一大群,按照事先设计的路线”“有时为了等某个领导参加会议,多次变动时间,缺乏会议严肃性”等“”问题得到立即纠正。职工提出“有毒有害岗位保健津贴标准偏低”“职工工作餐管理有待加强”等,公司党委立即纳入重点督办和改善。为满足员工精神、心理、文化等个性需求,公司增加了在职外出培训学习、《盛心七频道》网络在线心理健康服务、宜居畅通客户卡、人险保险、公积金补缴等弹利项目。这些贴近员工需求的举措,使员工看到了变化、感受了温暖,赢得了职工的信任,职工自然想到为企业多做点什么。长安汽车动力研究院的王鑫,结合岗位实际提出《关于自动挡车型采用带信号齿驱动盘取代飞轮,节省采购费用》的建议,填补了国内自动挡变速器在发动机及变速器连接零部件领域的空白,为公司节创价值689.11万元。这种鲜活的案例在教育实践活动中不胜枚举。据统计,2013年1—11月,长安汽车员工提合理化建议179 414条,采纳实施138 575条,节创价值9 016万元。
用热情服务客户
在对待广大长安客户上,公司致力于制造节能环保、安全时尚、经济适用的汽车,为客户提供更优质的产品和更具人性化的亲情服务,不断提升客户的满意度和忠诚度。教育实践活动围绕“转变服务态度、提升服务质量、提高服务效率”三大重点,实施了“质量提升、惠民服务、贴心关爱”三大工程。到10月底,公司领导47人次先后参加了“昆明市场经销商飞行检查”,“广州、佛山、顺德市场经销商暗访”,“西安、北京、南京品牌监测座谈会及市场走访”,“石家庄品牌监测座谈会调研”等活动,听取了376户用户对长安微车、轿车产品和长安企业品牌、业务品牌的评价,收集了涉及物流、产品质量、营销服务等方面22个问题。公司党委书记朱华荣在接受央视采访中,宣布其有超过22万粉丝的微博账号,让消费者发出“向我开炮”的邀约。为进一步获取市场信息,把控客户需求趋势及特点,监控和提升服务满意度,公司还开展了“消费者满意度调查”“新产品预研及上市后跟踪”“实车测试”“神秘顾客”等专题市场调研。渝北工厂党员服务“虎之队”固化常态服务项目,分赴北京、吉林、哈尔滨、湖南、四川、海南等多地开展“产销心连心、长安行天下”送服务进市场等活动10余次,出行人数达60余人次,共收集售后问题92个,现场解决售后质量问题车辆17台,解决滞留车问题5个,培训维修人员达100余人。为答谢老客户,同时更科学地抓住现有老客户资源,更好地维系与客户的关系,长安汽车商用车事业部在全国开展“2013年长安商用客户增值计划”的活动。此次活动内容丰富,不光有 “推荐送大礼”“进店有礼”“首保亲体验”“保养买就送”等客户在现场就能得到的实惠,还有“微信享大礼”“救援免费享”等贴心福利,更有机会获得“百年长安非去不可”的宝贵名额。这些实际行动和主要做法,为广大消费者群体带来更多看得见、摸得着、感受得到长安汽车的真诚,让广大用户感到了实惠。长安汽车产品也受到市场认可,新品逸动、CS35、致尚XT销量不断攀升。在新的2013 年中国汽车行业用户满意度测评结果中,长安金牛星获微客细分市场第一名,长安乘用、长安商用分获中国品牌销售服务第一、第三名,体现了长安汽车在汽车销售服务领域中的领先地位;2013 年J.D.Power 中国新车质量研究SM(IQS)调研结果显示,长安之星2 获得国内微客细分市场新车质量水平第一的殊荣。
用友情服务合作伙伴
一、 作为公司的一员,我能按照公司及公司项目部的各项规章制度,按时保质保量地完成公司及公司项目部的各项经营管理工作。
1、对内的工作情况。根据项目的情况及要求,每月的月底统计当月的实际工程项目管理情况并及时圆满处理解决项目现场随时发生的问题。及时参加公司及公司项目进度相关分析会议,对项目部每月的现场管理情况作出分析报告,对于工程进展情况按每个楼层每个分项工程进行分析及管理,及时给出合理化建议,并记录全部的现场管理日志,及时将公司项目部及业主相关会议内容作到上传下达,指定到位。
在实际的施工过程中,根据现场的实际情况,对工程设计管理中存在的问题做出科学化、合理化的调整,使该项目管理工作规范化。为工程进展得以顺利的进行。在平时的工作中尤其是工程设计方面总是积极地配合相关项目经理进行相关工程管理。
根据公司的规定并结合项目部的实际情况,起草一些工程管理及工程设计方面的文章及稿件,对工程项目现场进行针对性的跟踪管理。 每月初完成本项目部的上月的实际项目管理任务(包括业主方及项目设计用材的讲解、分析并及时向项目领导汇报),在施工过程中,实行定向管理和项目设计跟踪控制,为项目管理水平的提升,做到科学化、人性化的有利措施,同时为项目部及时提供一些经营资料和相关数据,及时做好项目的设计管理及现场协调工作。并及时参加项目的相关会议,按公司的规章制度进行值班等。
2、对外(对业主和监理及材料供应商等)的工作情况。每月月底向业主提交下月的材料计划及项目设计工作安排,预计下月的施工管理及预测各项的管理中可能发生的相关问题,尽量控制和保证下月工程顺利进行。
并及时与监理核对工程量,及时向业主进行工程签证,做好相关工程项目的管理工作,特别是一些工程设计方面的问题,及时的审核、确认材料供应商的深化加工图纸,并积极的配合业主做好相关工作,以便使材料供应商能及时加工生产,使得工程顺利施工。
总之,在工程项目设计管理上及时、准确、实事求是、把握住管理方向,对内对外相关管理工作资料齐全、用足政策、把握机会、随时处理好业主、监理与施工方的关系,随时遇到工作问题,及时与领导联系汇报,以便寻找更好的解决问题的办法,争取为公司创造最大的利润。
二、 积极做好工程的设计管理工作。
做好了**大厦工程项目的设计管理、汇报及送审工作。
三、 服从公司领导的工作安排,积极做好公司及项目部的工作。
本人在工作中,吃苦耐劳,无怨无悔,以高度的责任心、荣誉感与高度的政治觉悟性,总是以公司利益为重,以公司大局为重,以公司荣誉为重。想为公司所想,做为公司所做。在工作中积极参加公司的相关工作会议;积极参加工程现场管理;积极参加工程设计管理。无论自己在项目部的工作多忙,总是服从公司领导的各项工作安排,认真执行首长的命令;无论工程项目部的事情有多忙,本人总是投以无比的热情和专业知识,加班加点,科学合理地利用时间,圆满完成了项目部的各项任务,同时又完成了公司安排的其他任务。
四、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度和改革,进一步加强工作责任心和荣誉感。
自从我加入公司以来,发现公司的各项规章制度在逐步改善和进一步的完善,本人在强列的工作责任心和荣誉感的感召下,忘我而积极的适应这种情况,以公司各项现行的规章制度和精装工程师的职业道德为准则,及时做好本人的各项工作,为企业做好本人力所能及的工作。
五、 利用工作之余加强学习。
目前,国内绿化苗木规模化生产,相对园林建设的需要非常滞后。苗木质量没有统一标准,高质量、大规格的苗木供应匮乏,直接影响到园林工程的施工质量。施工企业所采购的苗木很多都是野生资源或房前屋后收集的大苗,苗木一致性差,数量少,质量参差不齐、成活率差。城市园林工程尤其是城市道路绿化,因其体量大,突出整体效果等特点,需要大量的规格、质量一致的苗木,这就对苗木采购工作提出了非常严格的要求。为保障工程顺利实施,满足工程质量及艺术效果的要求,确保到场苗木质量合格,提高成活率,苗木采购过程的每一步都要有具体的落实。
一、采购前认真审阅设计图纸、清单,理解设计意图
1.通过清单与图纸对照,明确苗木使用位置,栽植形式。尤其对乔木要重点了解,分清行道树、树阵、自然栽植、孤赏等栽植方式。
2.依据苗木栽植位置的重要性,确定相应的采购苗木质量标准。
3.对于设计中出现的不适应项目所在地生长的苗木种类及时与设计单位、业主沟通,提出合理化建议。对于边缘树种做重点标注。
二、根据苗木清单,确定苗木采购货源地,重点苗木进行考察
1.有明确主产区的苗木,如银杏、国槐、白蜡等,若苗木产区与项目施工地点距离较远,要根据项目所在地气候特点、栽植条件、施工时间来确定是否为货源地。如果需求数量较大,或因成本限制、当地资源紧缺等原因确实需要从主产区供苗,可考虑在工地附近提前进货囤苗。
2.对苗木货源地的考察除了解苗木质量、价格外,还必须知道产地苗木株行距、土壤状况、装运条件、工人技术实力,以保障苗木土球满足质量要求。
3.孤赏树、超大规格苗木(胸径20cm以上)尽量选择在周边采购以保障成活率。
4.相同质量苗木选择运距短的货源地采购。
三、依据对货源地的考察,初步确定苗木供应商
1.重点苗木选择专业性强、有信誉度、长期合作的供应商供货,因为他们了解企业的要求,能够相对保障供应苗木的质量、进度。
2.对于栽植面积较大,工期集中的苗木种类,如色块、地被、草坪等,考虑专业生产苗圃供苗并负责栽植到位。
3.不断开发新的供应商,通过合作建立长期关系。新供应商的建立一方面可以扩大苗木资源,另一方面可以有效降低苗木采购成本。
四、确定苗木质量标准,与供应商签订有详细苗木质量要求的苗木采购合同
1.目前,绿化苗木还属于非标产品,在与供应商签订合同前,一定要对苗木质量标准与要求进行严格的确认,避免苗木进场后因品质的差异所造成的合同纠纷。
2.乔木规格依据不同树种包括以下要求:胸径、地径、分支点高度、冠幅、高度、土球规格(土球直径×高度)等;质量要求包括冠型、分枝要求(主分枝)、病虫害等。灌木规格包括高度、分枝数、分枝地径、土球等。
3.利用发达的通信工具,要求供应商提供清晰的苗木图片作参考。
4.提高自身业务水平,识别形态相近、同名异树、同树异名树种,识别不同花色、雌雄株等树种,避免采购失误。
5.为提高苗木移栽成活率,大型落叶乔木胸径相同的,如没有特殊要求,选择总高度低的苗木。野生苗木采用人工林苗木。选择大株行距或林地边缘苗木。
五、苗木起运要及时,进场苗木依据合同严格验收
1.苗木随挖随运,起挖苗木数量较多时更要注意这一点。
2.夏季采购苗木,苗木装车前要采取疏叶、疏枝等措施,减少运输途中苗木水分蒸发。
3.苗木到场后,首先对车上苗木进行观察,确认无误即组织卸车。
【关键词】现代企业;成本控制;问题;建议
企业想要在激烈的经济竞争中不断的发展壮大、保持竞争力获得足够的效益,并且要使得企业能够长远发展,就不仅需要质量过关的产品、合理的价格等外,成本的控制是必不可少的。目前,有些企业对成本控制和管理的理解存在误区,成本控制反而影响到企业长远利益,企业要做到有效的成本管理需要采取更加科学合理的成本控制和管理方法。
一、现代企业在成本控制上存在的不足
(一)企业成本控制观念落后。目前我国在成本控制的观念上仍然是传统的成本控制占主导地位。传统的成本控制观念重视企业生产流程的设计,在生产流程设计的基础上进行成本控制的划分,从而导致复合性业务的成本控制制约性管理无法得到实现。同时企业在成本控制上没有考虑到全体员工的责任,只考虑管理者,还是以“大”为主的传统观念,没有从企业的整体出发,把员工对企业成本控制的作用给忽略了。
(二)企业为了效益盲目降低成本。虽然降低成本,提高经济效益是所有企业的共同追求。但是企业过于追求低成本,在成本管理和控制中主要是通过降低企业生产材料的档次,减少材料费用,这样虽然在一定时期内能降低企业成本,有利于企业的发展。但是从长远来看,这种做法会使得企业产品的质量降低,与偷工减料的性质是一样的,导致企业产品得不到市场的认可,损害企业长远利益,最终影响到企业的发展,这种将成本控制与企业发展战略分离的成本控制会给企业带来致命的打击。
(三)企业用于宣传的费用过大。现代企业为了打开知名度并不是致力于产品的质量上,很多企业都会选择在投更多的钱在广告上,想用广告来达到提升企业的知名度。虽然广告在一定程度上能够被大众所知、所识,但不一定就会被大众认可,最后往往可能会导致大量的广告成本消耗了,销售量却会降低的局面,得不偿失。
(四)企业成本管理和控制手段过于单一化。企业成本控制和管理的单一化主要表现在两个方面:第一,成本控制和成本管理主体的单一化。目前成本控制主要是由企业的财务部门进行的,其他部门对成本控制的重视度不高。第二,企业的成本控制主要是集中在生产环节的控制中,没有形成全过程的成本控制,而且在成本控制中主要是对各种生产因素进行控制和管理,没有对企业非生产成本进行有效的控制。
(五)财会人员素质不高,财务管理机制不健全。目前有些企业里的财会人员素质不高,缺乏应有职业道德水平;企业财务管理制度不完整,会计核算工作不规范,同时内部控制制度不严,工作中无章可循或有章不遵。一切以领导签字为准,批多少支多少,缺乏基本的指导制度原则,对其真实性、合法性不进行监督或不敢监督,使得财务管理的监督职能丧失。
二、对企业成本控制提出相应的建议
(一)企业应加强顶层设计,形成全员成本控制的思想意识。在市场经济环境下,企业的一切生产经营活动都要以市场为导向,产品的成本只有接受市场的检验,并低于市场的价格,成本所代表的效率才能转化为效益。现代企业制度管理要求企业必须适应战略管理的需要,实行由传统成本管理向战略成本管理转变,就必须要加强顶层设计,成立由总经理、生产部门、技术部门、质量检验部门、采购部门、营销部门、产品研发部门、财务部门、售后部门等相关部门人员组成的成本管理机构,强调团队的合作与协调,只有组织机构设计好了,现代成本管理与控制工作才得以顺利实施并最终取得良好的效果。
其次,企业内部的全体工作人员要树立强烈的成本控制与管理意识,认识到成本控制所发挥的作用,在全企业内加强对成本控制与管理的宣传,使员工从思想上真正认识到成本的作用及降低成本的意义。将减少损失浪费、控制成本当作自己应该做的事情。树立正确的成本观,即成本节约观和成本效益观,加强成本管理不是指单纯的成本绝对额的减少,而是在尽可能节约开支,减少损失和浪费的同时,应尽可能地提高所得与所费的比率,即成本产出率。
(二)进行工作流程的整合,减少不必要的分工。刚刚谈到的是改革顶层设计流程,目的就是要把成本控制关口前移,并将成本控制贯穿于各个领域,通过各部门的高效沟通及有机协调管理,最终为企业创造更多的价值。
其次,成本控制应该从整个生产周期去考虑,企业在进行生产时应充分的做自我分析,确定不足的地方与某些不必要的流程,再改进后进行有效的整合,减少不必要的分工,这样不仅能减少人力、物力,更能减少成本的开支,达到成本的有效利用。例如:开发一个全新产品,必须一开始就要多倾听营销部门的意见和建议,在产品开发过程中要不断地做好成本效益分析工作,财务部门要积极参与进来,加强对工作流程的整合,从而使开发出来的产品能够经得起市场的考验,而不是等产品上市后经过市场考验后再反过来修改产品的性能、功能等。
再者,成本管理应着眼于外部环境,涉及到产品开发、设计、生产、销售及售后服务各个环节,应重视与上游供应商和下游客户及经销商的联系,加强对产业链的资源整合,要将公司的成本管理与控制意识有效与上游供应商和下游客户及经销商的沟通与分享,帮助上游供应商和下游客户及经销商做好成本管理与控制工作,从而使整个产业链条的成本管理与控制水平得到有效提升,真正做到企业间的互利共赢。
(三)增强科学技术,树立企业自己的品牌。企业在生产过程中应摒弃劣质材料,加强生产过程中技术创新,生产出品质过硬,受大众青睐的好产品。现在很多企业为了提高自己的经济效益往往在生产材料上绞尽脑汁的节约成本,选择一些质量不合格的材料,其实这既是狭隘的成本管理方法,也是搬起石头砸自己的脚,最终导致企业破产倒闭。降低成品成本应该选择科学的方法,应该在技术上努力,技术开发应用,是提高设备效率、优化工艺和优化操作、赶超世界先进水平的重要手段,也是化解各种制约、消除节能降效“瓶颈”、挖潜增效、降低成本的重要途径。
当今社会,产品的同质化已经到了惊人的地步,企业需要采用差异化的经营策略,不断提高企业的品牌知名度,这也是现代企业制度要求的成本管理内函从物质产品成本扩展到非物质产品成本,企业的品牌知名度提高了,增强了企业发展实力,经济效益自然就得到了提高。
(四)加强人员培训力度,不断提高人员素质。科学技术是第一生产力,而在生产力这一系统中,人是最革命、最活跃的决定性因素,企业可以通过教育、学习、训练的途径提高劳动者的科学文化素养,开发劳动者得智慧,为技术革新献计献策。据日本研究,工人教育水平每提高一个等级,技术革新者的比例平均增加6%,工人提出技术革新建议一般能降低成本5%,而科技人员的建议一般能降低成本10-15%,特别是受到良好教育的管理人员推广现代管理科学方法和技术,可降低成本高达30%以上。例如:创新广汽(IGA)活动是是基于广汽集团“人为本,信为道,创为先”的企业理念而发展起来的一项特色企业文化,是以“创新广汽,超越自我”为主题,围绕改善和创新,以合理化建议(改善提案)、QC活动(品质控制)、TQM(全面质量管理)和技术创新、劳动竞赛等多种形式,持续改善工作流程方法,提出创新思路,鼓励员工关心自己、关心企业的员工创新改善活动,是推动广汽集团持续发展、提高竞争力的源动力。广汽集团IGA活动从“十一五”初期开始起步,在短短的七年时间里,IGA活动以星火燎原之势,在集团内各投资企业蓬勃开展,活动成果斐然,七年共产生改善提案137万余条,创造直接经济效益超12.7亿元,为集团实现跨越式发展贡献了巨大的力量。2012年,广汽集团全系统成立创新活动小组达5177个,提出合理化建议(改善提案)33万余条,参与人数超过3.8万人,活动创造的直接经济效益突破了3.5亿元。
(五)制定完善的成本控制计划。上文提到,企业为了扩大知名度,提升自己的品牌价值,就要做合理的宣传计划。宣传的方式不要仅仅盯在“广告”上面。不合理的广告加大了企业的成本负担,就变相地提高了产品的价格,使产品的竞争力下降。企业应该根据自身发展的阶段特点,制定合理的宣传成本计划,尽量将成本控制到最低,如正确地定位目标市场、设立适当的销售网络等方式,都能有效地降低成本。企业成本控制要学会精打细算,不只是在原材料的采购上控制成本,在销售上也要尽量将成本降到最低点。
(六)建立企业成本控制监测系统。对宏观经济、企业的发展、市场动态等进行实时监控,并进行建议性分析。如国家关于调整材料使用的政策,会导致材料价格出现变动等,使企业的决策者做出相应的调整。对于企业内部产生的资源使用不当的现象,及时跟进和上报,并形成长期的有效的监测机制。
三、结语
作为以效益目的的企业来说,成本的控制是实现高效益的重要条件。成本控制的目的就是防止资源的浪费,在利润最大化的前提下将使成本降到尽可能低的水平,并保持已降低的成本水平。它不单单是财务领域的问题,更是企业全面控制的概念 包括全员参与和全过程控制。企业在控制成本上不仅要从人力、物力方面着手,更要从科学技术与科学管理方面改进。对于企业来说,扩大成本与收入之间的差距是取得更多利润的途径,成本控制和管理对企业经济效益能产生直接的影响,加强成本控制和成本管理是当前企业管理中一个主要的方面。
针对当前企业盲目降低成本的情况,企业要加强重视,树立先进的成本管理理念,在坚持企业长远发展的基础上制定科学的成本管理和成本控制策略,从而更好地实现企业成本控制和管理的目的。
参考文献:
关键词:大型活动 前厅管理 广州亚运
1.概念界定
大型活动(Mega-event)是事件旅游中的一个概念,国外学者对大型活动的概念从不同角度进行了阐述。本文中笔者所指的大型活动(Mega-event)是指由国家和国际组织共同组办,有大量资金投入,具有鲜明活动特色,具有一定国际影响力和知名度,具有短期性,一次或多年一次的有大量的人员参与其中的活动或事件。
2.大型活动前厅管理的特殊性及问题分析
2.1人员构成特殊
在酒店工作人员一般为合同工,而在大型活动中,工作人员的构成则更为丰富。2010广州亚运会中,工作人员主要由亚组委P类人员、服务商、志愿者构成。本文结合时间情况及志愿者的工作性质,志愿者定义为实干型和辅助型两类。实干型志愿者指进行一线工作的服务员,他们一般受过专业培训,是大型活动实际运行时的主要工作人员,主要指各部门服务员等。辅助型志愿者指在大型活动中进行辅助工作的志愿者,他们一般是自愿报名,并接受过简单培训。是大型活动实际运行时的辅助人员,主要指城市志愿者等。
2.2钥匙管理特殊
大型活动的住宅大多依托于公寓,住宅式建筑。在这里,使用房卡进行开门显然不符合实际。所以一般是使用原始的金属钥匙。
在2010广州亚运的技术官员村项目当中,技术官员村拥有9栋公寓楼,共500户,1744间客房 ,共25个门梯。以每位客人拥有一条大门钥匙和一条房门钥匙;服务员清洁房间需要一条大门钥匙和所以房门钥匙;主管查房同样需要一套钥匙;再加上一套备用钥匙。则有近万条钥匙,重量以吨计算。如此庞大的数量,使用和管理都非常困难。
2.3客户关系管理特殊
在大型活动中,一般客人都是一次性的,即不存在回头客。一般客人在活动结束之后就不会再回来了,然而客户关系的管理的重要性非但没有下降,反而更加重要。在广州亚运的主管培训课程中,一位培训导师就说过,在亚运,可能一个小小的投诉就会变成国际纠纷。使每一位客人满意,是每一家酒店努力的方向和工作的目标,建立良好的宾客关系则是实现这一目标的重要途径之一。
2.4电话网络缺乏
在大型活动中,总机房的业务范围和酒店基本相同,但是在具体操作方面却有很大差异。由于大型活动的短期性影响,所提供住宿服务一般依托于一些公寓、住宅小区等,其中也有成本的原因,在公寓或住宅小区内铺设内部电话网络的可行性很低。
3.大型活动前厅管理的合理化建议
3.1采取合理的组织结构和激励方式
在大型活动当中,虽然客人和客房的数量都很多,甚至超过许多大型酒店,但是由于活动持续时间较短,主管和服务员一般由经过培训的志愿者担任,他们普遍缺乏经验等客观原因,在大型活动中应尽量减少管理层次将有助于管理力度的加强、沟通及工作的顺利完成。
在2010广州亚运技术官员村项目当中,便有明确规定。对于实干型志愿者,只能采取劝喻式管理;不能责骂;不能采取惩罚的制度;合理安排班次;工作时间不能过长;劳动强度不能过大等等。对于辅助型志愿者,除了上述要求之外,还有不能要求其加班,主动加班除外;保证有午休时间;不能进行纯体力劳动;不能做重复烦闷的工作等要求。
3.2加强客户关系管理
一个具有影响力的大型活动,多为国际性的活动,牵涉的也是各国国籍的人都有,且都具有不同身份和一定的社会影响力,所以更要加强客户关系的管理。
在2010广州亚运期间,宾客关系由服务中心和亚组委竞赛信息办公室来建立、发展和改善。服务中心在接到亚组委竞赛信息办公室传真的客人抵离、国籍、宗教等信息后,会结合实际情况进行接待的准备和相关物资的筹备。
3.3组建完善的前台电脑系统
在大型活动中,要组建前台电脑系统网络,需要注意以下几点:
其一,组建电脑系统网络的局限性。由于依托于公寓住宅建筑,所以,组建内部局域网的可行性很低,而实际酒店中的电脑网络全部都是内部局域网。
其二,上传速度的硬性限制。要把所有电脑组成一个网络,其中一个方法就是先拨号连接到互联网上,再进行不同电脑的链接,此时请注意服务器的上传网速的限制。
其三,权限的设置。由于直接链接到互联网,那么网络的权限设置需要请专业的电脑工程师进行设置,以防中毒和客人资料泄露等情况的出现。
3.4实施有效钥匙管理
其一,设定专门管理钥匙的人员,进行独立管理。人多容易造成混乱,要从上万跟钥匙中找出一根有误的钥匙,无疑是大海捞针。
其二,制定统一的钥匙命名标准。在技术官员村里,负责客房门门锁的服务商有两家,且两家的命名方式,制定标准都不一样,与亚组委规定的实际运行中的命名方式也不相同,这样对钥匙管理的工作造成很大困难。
其三,钥匙牌要提前到位。在技术官员村的钥匙管理当中,供应商在提交钥匙的时候,是用一条绳子串着,然后放进大麻袋里,然后一袋一袋地提交的,加上没有钥匙牌,钥匙牌是临近实际运行才到货的,光整理、测试钥匙、就用了数月之久。要在金属的钥匙上做标记十分困难,如果有大量的钥匙牌的话,那管理的难度会大大降低。
参考文献:
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[2]孙岩.大型活动策划对企业品牌价值提升研究——以中国移动赞助2008年北京奥运会为例.[D].山东.山东大学.2009
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【关键词】让步策略,采购谈判,价格,双赢
采购是企业生产和销售活动的基础。谈判对于采购结果有至关重要的影响。采购谈判首先要界定供应商。按照供应商的规模实力、产品性质,将其分成三类:1、强势供应商。虽然现在是买方市场,不能排除某些供应商拥有强大实力和核心技术,产品可替代性差。采购企业不具备与强势供应商谈判的条件。2、一般供应商。该类供应商技术和规模实力一般或较好,在一定区域范围内,有为数不多的竞争者。3、弱势供应商。对于同质化供应众多的产品,企业本身的地位和能力不强,这类弱势供应商的谈判议价能力差。本文界定的采购谈判对象是一般供应商,具有一定的研究意义。
2、传统的采购模式,是信息不对称的博弈过程。双方都尽量隐藏自己的真实信息,不肯轻易透露底牌。采购商和供应商之间的关系大多是临时性的或短期合作,缺乏协调和配合。双方都努力使自己利益最大化,却常常两败俱伤。质量问题与交货期的采购纠纷时常发生,并难以解决。
3、随之供应链的整合与发展,和MRP、ERP、JIT、VMI等新理念的提出与运用,传统采购模式已经不适应发展的主潮流。本文致力于将让步策略巧妙地用于采购谈判中,形成双方长期合作伙伴关系,达到双赢。让步策略是指在商业谈判中双方或多方就某一个利益问题争执不下时,为了促成谈判成功,一方或多方采用的放弃部分利益为代价的谈判策略。
一、采购谈判前期准备
让步策略具有一定的底线和原则。让步,是为了总体效益最大,并非意味着无原则的退让,造成企业利益受损。运用让步策略的前提是做好充分的谈判准备,掌握谈判的先机。深入分析原材料的供应市场,全面收集数据信息。根据各方报价清单,对原材料、产地、加工费、管理费、财务费、物流费、税金、利润等各项目,做详细的数据分析,确定采购价格底线。这些数据也会成为谈判中有力的砝码。确定几个备选供应商。在谈判前期准备阶段,确定哪些是主要问题,坚决不能让步,哪些次要问题,可以让步。
二、让步策略与采购过程
商务谈判双方既具有合作性,也具有竞争性。合作性的结果是争取双赢,但利益不可能平均分配。供应商和采购者为使自身利益得到较大满足,势必会与对方处于对抗状态。正是由于合作和竞争的并存,让步策略在谈判中是不可少的,但让步策略要谨慎。谈判是个取舍的过程。优秀的谈判者,知道何时该舍,何时该取。使用让步策略注意以下几点:
1、不要过早让步。谈判的开局技巧———开出高于预期的条件,是把条件抬高,再做让步。既然是谈判,就应该先谈而后判。先提高自身条件,引起对方对自己的重视,提升公司在对方心目中的地位和分量。更重要的是,人们总是对付出了艰辛努力之后获得的让步倍感欣慰和重视。艰辛付出之后的成果是最珍贵的。
2、利用备选供应商和对方的竞争者,引导和威胁对方,给其造成一定的压力和紧迫感。在压力下,给予适当的让步,“致人而不致于人”。巧妙地利用做出的每一次让步,在让步的同时使对方也对应做出适当的让步。
3、不做无谓的让步。让步不是目的,不是必需的,只是实现目标的一种手段。一切都为采购目标服务。让步的基本原则是以小换大,以失换得。每一次让步,都是以牺牲自身利益为前提的,慎重考虑每一次让步。让步,是以眼前利益换取长远利益;以自身的让步,换取对方更大的让步。
4、控制让步的幅度和节奏。头脑要清醒,记住自己让步的次数和程度,把握全局有利形式,做到步步为营。
5、做出让步要在自己权限范围内,不能脱离企业采购计划和要求。如果做出让步后,觉得不妥,不要爱面子,尽早提出,并坚决陈述自己的理由。
价格是采购谈判的中心实质内容,贯穿谈判的全过程。让步策略可用于价格的谈判中,牺牲一定范围内的价格优势,换取企业整体采购效益最佳。价格很重要,但很多采购者却忽视了价格其实只是一种表现,它与其他因素是一脉相承的。完全关注价格,采购将本末倒置。倘若把价格砍的很低,对方的利润太薄或没有利润,对方就会牺牲质量,牺牲交期,应有的售后服务也得不到保证。不同质量、不同等级、不同精度的原材料或产品标志着质量的差别。质量不同,则产品价值不同。价格由价值决定,并受供求关系影响。供应商如果采取牺牲质量的做法,会对采购企业的生产活动产生一系列恶性影响。交货期限是否提前,是否准时到货,影响企业的生产计划。不能准时送达,还会造成缺货损失。付款期限从某种程度上说,可以折合成价格。资金具有时间价值,付款期限和支付方式,影响企业的现金流量和机会成本。价格与供应商的售后服务有关。
从长远角度看,采购企业与供应商形成良好的合作伙伴关系,会生成不可估量的潜在收益。美国谈判专家费雪?尤瑞明曾指出:“每位谈判者都有两种利益:实质的利益和关系的利益。”合作共识、互利互惠,会使谈判双方既得到实质的利益,又能获得关系的利益。长期合作伙伴关系,采购企业享有优先供货、价格优惠、数量折扣等特殊优惠,并简化了订货流程,节约采购成本。
让步策略采购效益评估:采购效益=价格*数量*w1+质量*w2+交货期限*w3+付款期限*w4+售后服务*w5+潜在收益*w6(各项权重之和=1)
三、供应商关系维护。与供应商维护良好的伙伴关系在于平时。在节假日,向供应商发送祝福贺卡,送上精心准备的小礼物。建立双方的沟通平台,及时反馈信息,提出合理化建议,并进行自我测评。建立双方的工作日志、备忘录,供应商受到重视,也为后续的谈判提供了很好的话题和契机。除此之外,还需着力于投诉、纠纷问题的解决。
四、结语。当今时代,供应链上下游企业追求实现双赢。让步策略是企业采购谈判获得整体最大效益的一种方式,通过以小换大,解决利益冲突问题。随之技术和管理理念的不断发展,企业不仅注重如何合理分配利益,更要通过合作,做大做强!
参考文献
1.以内审服务内容为支撑
财务收支审计、经济责任审计、专项审计、投资项目审计、内部控制审计、风险审计等审计业务,可以促使企业合理调配资金,揭示存在的问题、隐患和薄弱环节,帮助企业改善经济管理,优化内部控制,防控风险,有效地促进组织价值增值。
2.以内审服务对象为桥梁
被审计单位和经营管理层的经营管理活动是内审审计的对象,与此同时,被审计单位和经营管理层也是内审服务的对象。被审计单位和经营管理层关注内审提供的关于提高经营效率和效果、节约成本、改进进度的建议,通过建议地执行,工作任务得以高效执行,实现了促进组织价值增值的目的。
3.以内审服务收益为表现
内审履行监督与服务的职能,可以发现企业经济管理活动中存在的问题,及时挽回损失,提高组织的自律性,提升决策水平,为服务对象提供合理化建议,帮助其防范、规避、应对风险,避免、减轻损失。长期开展内审活动的企业,内部控制环境通常较好,为投资者、供应商提供信息,为企业树立起管理规范、公平、公正的形象,间接的为企业吸引到优质的投资者和供应商。
二、内审促进组织价值增值的思路
1.遵循风险导向 提前介入时间
以风险为导向,运用风险识别、分析的方法,预先锁定审计重点,有针对性地制定审计计划,开展现场审计时,根据已制定的方案,结合审计人员的专业判断,优先对重点事项进行审计,既保证了审计的重点,又提高了审计的效率。当然,不同事项的风险管理环境不尽相同,预先识别的审计重点不会百分百的准确、全面,在审计的具体过程中,审计人员还应充分运用审计经验,严谨执业,避免遗漏审计重点。
2.坚持确认服务 发展咨询服务
确认服务和咨询服务不是对立的,二者相互支持。通过查错纠弊,审计人员查明管理的薄弱点,分析内部控制的重点、难点,为进一步开展咨询服务打下基础。如果咨询服务运转良好,企业存在的问题会越来越少,也就减轻了确认服务的负担。在合理调配审计资源的基础上,坚持确认服务,积极发展咨询服务,构建企业内审活动的良性循环,可以促进组织价值增值。
3.把握创值过程 沿着主线审计
企业,尤其是集团公司,可能会同时开展多种多样的业务,但任务有轻有重,业务有主有次,在有限的内审资源下,对所有的业务都开展日常审计,是不现实的,也不符合效率原则。认清组织中各类别、各层级的业务关系,捋顺业务流程,把握创造组织价值的重点业务,沿着业务主线开展内审活动,既可以使内审人员深入了解组织的经营业务,又可以抓住主要矛盾,提升审计效益,一举两得。对主业以外的经营活动,不定期组织检查,抽查内部控制的有效性,制度执行的规范性即可。
4.拓展??计内容 向决策层延伸
在做好执行层审计工作的基础上,逐步将内审的触角延伸到决策层,既可以监督决策过程,又可以鉴证决策结果,提供参考意见。内审部门对决策的目标和意图有了充分的了解,有利于审计工作的具体开展。需要注意的是,尽管内审内容向决策层延伸,但仍应时刻把握好审计的职能定位,既不能越权,也不能失责。
三、完善日常管理 促进价值增值
1.准确把握“监督”定位
内审部门是监督部门,不是管理部门,更不是决策部门。内审人员在开展工作的过程当中,要有所为,有所不为,时刻保持客观性、独立性,以完成审计目标为目的,避免参与到企业的经营管理决策当中。在和管理层沟通无效的情况下,内审人员应当声明,此时从事的并非审计工作,并将此部分工作交由外部审计,以保证审计的公平、公正。
2.充分发挥服务功能
内审部门是服务部门,为审计委员会服务,为被审计单位和经营管理层服务,为组织服务。在开展审计工作时,不能居高临下,更不能带着有色眼镜,预先认定被审计部门一定存在问题,这样会加剧内审部门和被审计部门的固有矛盾,不利于审计工作的顺利开展。内审人员要以服务的姿态,基于事实,客观、独立地开展全过程的审计工作。
3.合理调配审计资源
合理调配审计资源,可以缓解有限的审计资源和繁重的审计任务之间的矛盾,提升组织价值。内部审计活动有缓有急,优先把重点审计事项安排好,把握审计工作的重点,可以有效避免审计资源供应不足,保证审计工作按计划执行。不同企业的经营活动各具特色,内审活动沿着经营主线进行,这就要求内审人员除了具备基本的审计素养之外,还要懂得企业的经营业务。
可以见得,网络优化和提升单店盈利能力是两大连锁的中心和重点工作。在规模不断扩大的同时,提升单店销售额与单店净利润是较难提升的。苏宁在2007~2009年门店数量增长明显,但单店销售额与单店净利润却基本保持原来的水平。而国美则在2009年由于店面数量减少而使单店净利润得到一定提升。
苏宁单店效益表现
国美单店效益表现
重视选址 开店谨慎
“门店最重要的是什么,第一是选址,第二是选址,第三还是选址”。据了解,苏宁有数百人的选址队伍,这从一个侧面反应了苏宁门店拓展环节的“攻守之道”。选址阶段,商圈人口的调查,商圈的定位,在商圈里竞争对手分布的情况,竞争店的情况等商圈调查、分析、评估事前准备工作更是事无巨细。从近年来苏宁电器可比门店增长远远高出行业平均水平来看,选址阶段的“谨小慎微”,目前已经得到很好的回报。在广州的天河店、杭州的庆春店、北京的联想店等,都是选址成功的杰作。
以深圳为例,对于高成本区域的门店,苏宁在提高单位面积效率和改变品类方式的经营模式上下功夫。首先是提高单位面积的销售额。在陈列商品的选择上,苏宁通过分析深圳市场近几年来的电器消费特征,摆放有针对性、单位时间销售量大,更新速度快的商品;其次是商品的出样。该公司通过商品按照尺寸、功率、价格的摆放,实现了在1500~2500平方米内sku(库存进出计量单位)达到5000~6000种,远远超过苏宁的旗舰店。精品店的商品价格保持和旗舰店、社区店一致,新品将和苏宁全国超级旗舰店常年同步首发,同时每月根据消费结构和市场调研结果及时调整,满足目标群体期望值。
国美也早就成立了专门的选址部,同时对选址形成三级审核及管理的系统。国美对选址审核的规定如下:公司总裁负责新门店选址最终审批;连锁发展部负责新门店选址的督导、审核;分部连锁发展部负责新门店选址工作;大区负责分部新门店选址的审核。凭此国美集团以平均每年100家以上的开店速度迅速扩张,但由于国美在2007年、2008年先后收购了永乐、大中,原先为了战略上的需要来制衡对方,现在却成了同门兄弟,门店的重合率非常高,而导致现在看国美的选址不如苏宁,这当然历史的原因更大一些。但随着2009年年末,国美关闭了一些低效益门店及新开门店41家,单店效益在国美系统提升也较为显现。
加大自有品牌的比重
2008年下半年以来,苏宁通过成立自有品牌业务拓展部门,在逐步扩大自有品牌阵营,延伸自有品牌产品线,提升自有品牌的销售方面所作出的一系列努力。
2009年,苏宁推出了生活电器自有品牌--松桥。通过ODM定制,目标消费群细分,终端推广及自营员工销售等手段,松桥目前已经发展成为苏宁电器销售系统内销售提升最快,毛利贡献最高的明星品牌之一。在白电领域,去年惠而浦将空调和热水器产品全面交予苏宁独家承销之后,伊莱克斯与苏宁电器签署排他性协议,由苏宁电器独家承销其在中国的洗衣机产品。
2010年8月,苏宁与日本影音市场领导品牌之一的先锋公司全面启动合作,采取由苏宁电器独家承销的渠道合作模式,包括面向中国消费者的终端零售和向其他销售渠道提供批发业务,同时苏宁电器也将承担起先锋彩电的物流、售后服务等一系列流通环节的职能。
国美在自有品牌的尝试上也不甘落后,2010年,国美推出飞触平板电脑、海宝手机和太阳能充电器。三款定制产品。与苏宁不同的是,国美选择三个非传统家电的定制新品之所以选择非统家电进行定制,是因为目前彩电、冰箱、洗衣机、空调等传统家电品类在国美的销售占比约为60%。而在手机、电脑和数码3C品类及小家电等生活电器方面,仍有更大的提升空间,因此国美电器未来将加强3C品类和生活电器品类的销售。未来五年国美电器卖场3C和生活电器的销售占比将提升到50%以上。国美方面表示:国美在5年后定制产品的销售占比将达25%。
在复杂的博弈和平衡关系下,ODM、OEM定制、独家承销等排他性产销联盟成为连锁寻求差异化,提升门店效益,提升竞争力的一种新的销售模式,对消费者而言同样可以降低购买成本及规避了因制造商破产等因素所引发的售后服务风险。
加大自有员工的比例
在店面销售上,促销员的控制权一直在厂商之间甚嚣尘上。谁掌握了促销员,谁才能真正拥有终端,拥有最大的话语权。国美从2008年已经在悄悄试点,在一部分门店启用国美培训的销售代表。国美十几家香港门店和两家澳门门店也都采取了这种模式,收获甚好。2009年,又将试点扩大到济南。但近一年来,由于国美时局动荡,有关这方面的动作,国美表现的比以前相对谨慎。苏宁在2006年就开始加大自有导购员工的比例,与国美推行自有导购员不同的是,苏宁是在加大自有品牌的比例基础上逐步推行的,相对比较低调。到目前为止,自有导购员大约占比在20%左右。
改善与供应商关系:加大联营,提高结算效率
苏宁在2009年时改变了自己的结算方式,目前有两种合作模式,一种是代销制,一种是经销制。其中,代销制包括联营管库存,即供应商将商品放到苏宁的门店库房里,售出后付款,然后倒挂毛利,联营不管库存,则是供应商只将商品样机放到苏宁的门店里,销售后,由供应商送货安装,“厂送厂装”业务合作模式大量运用了经销商的帐期制。尤其是,苏宁电器在小家电、电脑等原来的代销商品体系导入直供式操作模式后,将以前则由分公司向供应商进行付款,现在则由总部付款或大区付款,使得结算效率大大提高。而目前总部对总部的业务衔接、财务结算体系,既有利于供应商提升对终端消费市场的响应速度,同时也有利于苏宁争取更多的上游资源,在全国范围内实施统一调配,强化终端控制能力。
苏宁电器在2008年,全面导入B2B系统,经销商可以查阅库存,提出合理化补货建议,双方共同管理库存,共同研究进货方案,提出合理化建议,提高库存周转效率,这样就可以稀释一些矛盾。信息化工具的导入,将此前的供应商围着苏宁转,转化为双方围绕消费者转,从而将双方的主要精力应用于对终端市场的研究,对应,提高对消费者多样化需求的响应速度和效率,这也是供应商关系改善的一个重要方面。
苏宁对各个厂家的大渠道客户总监非常的重视,定期的沟通,定期的谈判,已经形成制度化,化被动为主动,这样做确实能加强各个品牌的沟通,这样的机制也为提高各个品类毛利起到剂的作用。
一直以来,国美对供应商实施先货后款的供货付账模式。2009年开始对供应商开始实行“先款后货”的还款政策。还特别允许供应商选择性进入店面,这些条件以往只有个别企业可以享受,现在成为国美零供关系的通用规则。
目前国美有3000多个供应商,为了赢得供应商的支持,消除国美危机带来的影响,在厂商之间建立一种新型合作关系:一方面,国美对广大的供应商承诺,合同签字后,就一定要兑现,互守承诺。另一方面,国美也加快资金与库存周转,改变了以往的压货方式、类金融的方式,加快对供应商的结算周期。
售后自营化比例逐步加大