国内电商研究现状范文

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第1篇

关键词：电子商务；实践教学体系；国内外研究现状；趋势分析

高职电子商务专业是一门以“电子技术”为手段，以“商务应用”为核心的，跨计算机、管理、贸易、信息、物流、法律等众多学科的实践性较强的综合性应用学科。因此，在专业建设中，不能简单的将商务与技术方面的课程堆砌罗列在一起，尤其在高职人才培养方面，更是要注重学生技能与职业素养培养，不能理论至上，而是要打破学科界限，突出实践性教学，着重培养学生的电商专业实践能力。尤其是针对专业培养目标与定位岗位，将实践教学与理论教学更好的结合与协调，以提高学生的实际应用能力与创新能力。

1 国内研究现状

辽宁工程技术大学齐向明提出电子商务专业“五三一”实践教学模式：五个实践教学环节、三个实践教学层次，一个实践教学宗旨（理论与技能相长），通过五三一动态实践教学模式，培养学生对专业理论与实践的应用和创新能力，提升学生质量。

南京邮电大学徐润森以建构主义理论为指导，提出了基于建构主义的电子商务实践教学方案，并在此基础上开发电子商务专业实践教学平台。同时，设计相应的学习问题（任务）、情景创设、学习资源（相关实例和信息资源）、认知工具、自主建构等，使学生投入到真实情境中，把学习设置到复杂的、有意义的问题情境中，亲身经历知识发生过程，让他们通过合作解决真正的问题，形成解决问题的技能。

成都信息学院熊小元提出了CDIO电子商务创新式实践教学模式，将conceive构思、design设计、inplement实施、operate运作这种国际知名工程教育模式运用到电子商务专业实践教学中来，形成“观摩认知、实验体验、课题参与、社会实践 ”四位一体的电子商务实践体系。在学生学习过程中 ，按目标有序安排电子商务的实践认知环节、课程实践环节、应用实践环节和社会实践环节 ，使学生对电子商务专业培养及定位目标从认知开始 ，在一系列的实践体验、课题参与、社会实践环节后 ，更加明确自己的专业定位和职业取向 ，培养贯穿学生大学阶段全过程的实践培养体验过程。

盐城工学院原娟娟经过多年的电子商务专业教学实践研究，提出了由课内到课外，由模拟到创新，由基础到内核，由共性到个性的电子商务实践教学体系。其中教学模拟类实验主要是通过实务模拟的形式将抽象的、形式化的理论概念转化成具体的、形象化的感性认知，为学生知识结构的形成提供了一种可视化和可操作的知识内化途径。电子商务实践与创新平台则以自由开放的课外教学形式鼓励学生的创业与创新意识，在充分挖掘和发挥学生知识专长和个性潜力的基础上，使其科学研究与创新精神以及身心发展均逐步趋于完备。

2 国外研究现状

2.1 美国

美国多所大学较早就开设了电子商务专业和相关电子商务研究所，如澳斯坦汀得克萨斯大学电子商务研究所、麻省理工学院斯隆商学院、卡耐基梅隆大学坦普商学院等开设电子商务本科专业情况看：美国的计算机学院和商学院开设电子商务专业的占绝大多数。

对于专业实践教学来说，美国高校师资力量雄厚，大多数具备经济、信息管理、市场营销等丰富的专业北京，同时美国高校经常聘请一些电子商务研究机构、公司的知名人士到学校来兼职从事教学工作，他们有着丰富的实践经验及很强的事务处理能力。

在实践教学手段上，美国高校充分利用计算机、多媒体和网络的作用来丰富教学内容和提高教学效果。他们还重视实验室的建设，无论是硬件还是软件都很先进，为提高学生的实际操作能力提供了优越的条件。

美国高校尤其注重加强实践教学基地的建设。通过自建或与电子商务企业联建等方式建立电子商务专业实践基地，让学生有机会参与电子商务的实际活动，体会电子商务的运营情况，将理论知识和实践知识有机结合起来。

2.2 欧洲

欧洲电子商务教育起步也相对较早，各大著名院校都开设了电子商务研究课题，联合计算机方面和管理类师资力量共同主办课程。

欧洲很多高校更多研究的是如何更加高效的研究电子商务管理和运营的新模式，所以大多数学院将电子商务专业开设在了管理学院，同时与一般专业相比电子商务学时较短，主要集中在一年到两年之间，剩余时间则是让学生走向工作岗位，走出课程，在工作中得到更多的能力和实践水平的提高，去感知社会对于电子商务的运用。

3 山东省研究现状

山东省有多所高职院校开设电子商务专业，以山东商业职业技术学院、淄博职业学院等为首，通过各种调研、校企合作等渠道研究与探索电子商务实践教学模式，并在不断的教学实践中加以完善，形成了一定的效果，但对于电子商务专业实践教学体系的研究却停留在自身阶段，尤其是山东电子商务行业发展较南方学院差距很大，电商专业毕业生在动手能力、创业能力、实践操作能力等方面都明显落后。

第2篇

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[2]中国时尚品牌网.电商平台同质化严重 需要竞争突围[DB/OL].，20130513.

[4]邝凝丹.电商退货评价调查：国内满意度亚马逊最高[DB/OL].，20130506.

[6]刘楠.电商陷同质化困局：豪赌大数据胜算几何[DB/OL].http：///2013/0118/194109.shtml，20130118.

[7]李松.中国电子商务市场集中度及成因分析[J].社会科学战线，2012，（10）.

[8]卢慧芳，傅军.电商价格战的思考[J].中国外资，2012，（17）.

第3篇

【关键词】跨境电商；发展现状；对策；海豚村

0 引言

跨境电商是互联网化、数据化的，从传统到数字本身就是一个巨大的商业模式创新。在第二届世界互联网大会上，主席在开幕式发表构建的讲话中提到：“中国希望通过发展跨境电商来促进世界范围内的经济发展”。跨境电商将成为经济发展的下一个热点。

1 当前我国跨境电商的发展现状

1.1 交易规模持续扩大

据相关机构的统计数据显示，2016年上半年跨境电商交易额达到2万亿元，同比增长42.8%。在进出口角度看，2015年跨境进易额接近6000亿元，较2008年增长16.6倍，年均复合增长率达59.71%，增长速度惊人。这些数据都说明了我国的跨境电商规模在持续的扩大，跨境电商将成为中国对外贸易增长最新和最快的领域。

1.2 进口比例增长

随着国内消费者对跨境电商认识的逐渐深入以及对海外商品需求的增加，现在进口的增长速度已高于出口。2015年上半年，中国跨境电商出口占比84.8%，进口比例15.2%，进出口市场严重不均衡；到2016年10月跨境电商进口额却已占16%，增长速度可见一斑。

1.3 政府大力支持

在2015年，国务院先后了关于促进跨境电商和“互联网+”等多条政策意见，同年3月批准杭州建设全国首个跨境电商综合试验区。2016 年1月，国务院又决定在宁波等12 个城市新设一批跨境电商综合试验区，用新模式为跨境电商的发展提供了新的支撑。诸多利好的政策都推动着跨境电商市场的发展，让跨境电商企业从营运成本、业务流程、税收等方面获得了大力支持。

2 海豚村跨境电商概况及问题分析

2.1 海豚村跨境电商平台概况

海豚村创建于2013年，总部位于广东省深圳市，公司创始人曾参与了华为向国际市场进军的全过程，2013年他们又重新上路，在中国消费者和海外本土电商之间架起一座桥梁，为国内用户提供跨境进口直购直邮服务。2014年8月，海豚村获得联想控股旗下君联资本A轮投资。目前已经有英国、德国、荷兰、法国、澳大利亚、美国等多个国家的电商通过独家商业授权的形式入驻海豚村，商品类目众多，主要涉及母婴用品，美妆，营养保健，家具厨卫，童装玩具等。

2.2 海豚村跨境电商存在的问题

2.2.1 平台知名度低

海豚村在广告投放少，宣传力度小，入驻品牌较其他电商平台无很大优势，所以很多消费者甚至不知道有这个平台，然而这些因素也会使海外品牌零售商不愿入驻，海外平台不愿与海豚村合作。最终导致用户在平台购物时，面临找不到自己需要的、热衷的产品的问题，这样便失去了顾客。

2.2.2 物流瓶颈

海豚村国际物流段采用全程空运，物流成本高；国内由邮政EMS派送，运输和配送时间较长。其次，国内物流与国际物流差距较大，在全球的信息处理、配送效率和服务系统等方面水平较低，不能与国际物流无缝对接，容易造成跨境物流供应链断裂，商品流转速度慢。而且现阶段国家的供应链体系，配套的法律规范和信用保障体系等也有待完善。这些都制约着海豚村的发展。

2.2.3 支付问题

电子支付是跨境电子商务交易能够实现的主要一环。现在海豚村的支付形式有三种――“支付宝”，“微信”和“银联”，这三种方式国内用户虽然操作简单，但相对来说支付方式太少；而且目前国内的第三方跨境支付平台发展尚未成熟，又依托互联网，用户会担心支付安全问题。

2.2.4 订单局限与用户体验差

海豚村自营全球精品馆，采用一个国家一个店铺的形式，而且规定一个订单只能挑选同一家店铺的商品，这样就导致买家邮费过高，另外买家觉得不满意要退货，还要分成几个快递寄还，首先从心理上已经产生意见，认为自己的售后维权难以实现，影响用户的购物体验。

2.2.5 货源供应不及时

随着国内消费者对网络购物的熟悉，原有的“买遍中国”难以满足他们的购买需求。海外高性价比商品以及境内外商品的定价差异等因素，促使他们进行海外购物。尤其是销售旺季时，国内消费者在进口平台购买母婴产品，美妆个护，服饰鞋包等产品的需求量非常大，常常会出现货源紧缺，短期内无法供货的情况，少则两三天，多则一个多月。

3 海豚村跨境电商发展对策研究

3.1 打造品牌，打破招商难题

跨境电商平台的品牌塑造能提高网站的辨识度，缩小用户信息搜索、选择评估的范围，从而有效降低用户感知风险。以亚马逊为例，作为传统老牌网络零售商，它的背后是无数的品牌商和经销商，这些都代表了顾客的口碑和牢固的品控体系，拥有网上电商严格的品牌进驻和退货系统，这一点是国内新兴的进口跨境商家目前无法比拟的优势。正因为这一点，海豚村只有通过和海外品牌商直接合作，建立网络授权，整合海外供应链，逐渐吸引更多品牌供应商和口碑产品，最好是国内电商平台所没有的产品，才能规避自己的短处，从众多的国内跨境电商品牌中脱颖而出。

3.2 建立海外仓

与其他跨境电商企业进行物流联盟，在海外建立一个物流仓储中心。海外仓的建立可以解决运输、物流、报关、清关等复杂问题，可做到坐等订单，随时发货。同时海外仓具自动高效的退货处理流程，若客户由于某种原因退货，直接退到海外仓储即可，免去了国内国外来回双清的成本、时效等各方面损失，也解决了订单局限的问题。

3.3 建立安全高效支付系统

一方面，国家应对跨境电商的支付系统进行有效监管，保证支付系统安全，鼓励银行机构和支付机构为跨境电商提供支付服务，并加强国际间在支付方面的合作，形成多层次，有保障的跨境电商支付系统。另一方面，应对国内外市场进行调研，对消费者的支付习惯、支付方式进行深入了解，不断开发和完善平台以满足消费者和供应商的支付需求。

3.4 提高用户体验

1）使用视频和明人直播的形式向买家展示产品的用途和优点，不仅能及时与用户进行互动，使用户在购物时有愉悦的心情，也能从侧面了解买家的习惯，心理及需求。

2）定时进行回访掌握用户体验信息，将更有人性化的设计推向用户。

3）注重产品质量和服务质量，并建立完善的消费者维权机制，使消费者在购物时有安全感。

3.5 保税备货

对于国内消费者常买的母婴用品、服装、化妆品等大众化的国外商品而言，尽可以选择保税备货模式。消费者网上下单后，由保税区域内储备货源直接发货，第一快捷，能有效减少消费者等待时间，第二售后服务便利，第三报税仓库海关对商品的监管和放行更方便，大大提高通关效率，第四退换货方便，只需发到国内报税仓库即可。

【参考文献】

[1]方德花.中国跨境电商现状――趋势及存在问题研究[J].现代经济信息，2016，1（1）：336.

[2]郑浩昊，程亚莎.跨境进口电商发展形势――问题及对策研究[J].企业导报，2016，9（1）：4-5.

[3]张丽霞.跨境进口电商保税备货vs直邮进口[J].对外经贸实务，2014，5（18）：65-67.

[4]吕雪晴，周梅华.我国跨境电商平台发展存在的问题与路径[J].经济纵横， 2016，3（4）：81-84.

[5]叶华.从亚马逊看进口跨境电商问题[J].电子商务，2013，21（2）57-58.