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档案管理信息化观念更新
档案是单位人才培养、科学研究、社会服务功能以及各项活动的直接记录,同时也对未来工作的决策起到参考和依据作用。档案管理是机关企事业单位和谐稳定发展的重要条件之一,科学标准的档案管理,能够将历史工作情况系统全面的存档与展现,为高效工作提供条件,也有利于提高社会认定单位的工作效果,为单位的长远发展奠定根基。
1档案管理为提高工作效率提供数据信息
档案是企事业单位在工作、科学研究、党政管理各项活动中直接形成的各种文字、图表、声像等不同载体的文件材料。档案管理的信息化建设就是将这些文件材料进行系统完整、逻辑清楚、条理有序、科学合理的分类归档,建成一个庞大的数据信息库。这个数据信息库记载着企事业单位过去所有的活动、事迹、人物与历史。做好档案数据信息库建设,及时发现并解决工作中的问题,提高档案管理的工作效率,也为其他方面的工作正常运行提供可靠保证。企事业单位开展相关的工作与活动,可以参考这个数据信息库来进行。另一方面档案管理的信息化建设能为企事业单位更新工作方法提供思路,在新的工作中借鉴以往的工作经验,去伪存真,总结经验与教训,为新工作新思路的拓展提供方法和借鉴。从一定意义上讲,高效率的工作迫切要求企事业单位的档案管理逐步走向科学化、规范化的轨道,从而也使得单位的各方面工作有章可循,工作效率和质量得到较大的提高和发展。
2档案管理的数字化、现代化和信息化
档案管理的现代化是应用先进的档案管理思想,科学的档案管理理论,继而采用与之相适应的档案管理方法和手段,以达到档案资源的信息化和数字化。企事业单位通过抓好档案管理信息数据库建设来开发企事业单位档案管理系统,以建立完整的档案信息供相关人员方便的查阅、阅读、修改、交流和使用。企事业单位还可以通过加大资金投入来为档案保护提供保障,通过增加人事管理等来为档案保护提供支持,最终实现档案管理、保护、开发利用的最优化配置。采用最先进、最实用的档案管理方式,提高档案资源开发利用工作的质量和效率,使其更好地服务于企事业单位、服务于社会。由此可见,单位档案管理的信息化建设和工作效率的提高离不开档案管理的数字化、现代化。
加强企事业单位档案管理,首先,应该充分认识企事业单位档案工作的重要意义,增强企事业单位档案管理意识。其次,建立、健全企事业单位档案的管理制度。加强企事业单位档案的管理必须依赖一系列管理制度的健全和完善,企事业单位要根据档案专业主管机关的规定,结合企事业单位特点和档案管理发展状况,制定切实可行的规章制度,保证企事业单位工作的顺利运行。第三,加强企事业单位档案管理队伍建设。从以上三个方面加强企事业单位档案管理的建设,能够确保为企事业单位提供更优质的服务,提高企事业单位整体工作效率。提高企事业单位工作效率,需要企事业单位档案管理解决数字化、现代化等方面的问题,进入数字化档案管理时代,档案的收集、整理、价值鉴定、保管、编目、检索、统计、编辑、研究、提供利用等都将面临新的变化,如档案所占用库房空间将极大地节省,档案管理的工作量减轻,企事业单位管理将更方便,工作效率也自然而然地得到极大的提高。
3档案管理信息化建设策略
档案管理的信息化需要用数字化手段最大限度地利用档案资源,处理、分析和管理整个档案数据库,整体解决企事业单位档案管理过程所面临的收发、整理、查询、开发等问题,实现企事业单位档案资源的合理开发、迅速利用、便捷查找等多方面的最佳配置。档案管理信息化是运用现代化的信息技术尤其是以计算机为主的智能化工具来加强档案资源信息的收集、整理、开发和利用。档案管理信息化建设能够打破信息使用者之间闭塞的壁垒,加快促进信息资源的开发、利用、保存和传递,实现资源共享。快速发展的现代社会信息化造就档案管理信息化的优势,主要在于不仅提高了档案的储存数量,而且还解放了人力、提高了效率、节约了资源。现今,网络信息化高速发展,档案管理工作人员应该有紧迫感,应该充分认识到档案信息化在在日常工作中的重要性,提高自己的信息化管理技能和意识,建立信息化所需要的创新观念,加大力度促进档案信息化建设工作的有序、稳妥、良性发展。综合各种信息资源,研究认为,为了提高档案管理的信息化水平我们应该从下面几个方面入手进行信息化建设工作。
(1)配置信息化硬件设施,如计算机、打印机、扫描仪、服务器、交换器等系统软件,培训档案管理人员,促进工作有序开展。
(2)将档案目录与内容进行数字化信息输入,在纸质档案的基础上补充完善电子档案的基础性工作,将历史资料建档、归档,建立统一的数据格式,避免重复劳动,实施实体档案盒数字档案对应的档案管理模式。
(3)定期或不定期对档案工作人员进行各项技能培训。档案管理工作人员首先要明确自己的责任,重视档案管理工作,其次要始终坚持提高自身专业知识水平,以适应不断创新的档案管理新方式。档案工作人员除了自学的方式外,还可以参加各类专业培训班、继续教育等,充分利用多方优势,用最短的时间系统地掌握最新的知识和技能,为以后优质、高效地完成档案工作奠定基础。
4结束语
社会在飞速发展,技术在急骤革新,在新的发展时期,档案工作人员必须要紧跟时展步伐,关注新科技的发展,积极完成档案管理信息化技术的创新,不断取得新突破,为档案管理事业贡献力量。
参考文献:
[1]陈素军.试谈学校档案管理与工作效率的提高[J].高教论坛,2011,(11):81-82.
[2]唐宝莲,吴建华.档案信息化、数字化、网络化及三者的关系[J].科技档案,2006,(3).
【关键词】高校安全管理;信息化;大数据
近年来国内许多高校都将新时期校园安全管理的着力点放在信息化建设工作之上,各类安全管理信息系统如“雨后春笋”般建设出来,并在一定程度上促进了高校的安全管理服务工作。在感受到信息化给校园安全管理带来便利的同时,也要清醒的认识到目前国内高校安全管理的信息化水平仍然停留在较低的水平,大多数信息系统只是简单的完成了案事件的记录工作。随着新时期高校安全管理工作范畴的不断延伸,高校稳定形势的不断复杂,如何有效利用信息化手段提高安全管理工作的科学化水平已经成为当前校园安全稳定工作新课题。当前,“大数据”概念的出现,为校园安全管理工作的信息化提供了新的发展方向,本文拟从构建安全管理大数据平台的角度为校园安全管理信息化工作提出对策和建议。
一、构建校园安全管理大数据平台的重要意义
数据渗透到每一个行业和职能领域,对数据的挖掘和运用已经成为重要的生产及管理因素。各高校多年来的信息化建设、数字校园建设,已经积累了大量的基础数据。这些数据目前大多分散于不同的职能部门,彼此不能独立,出现了所谓“信息孤岛”现象,未能实现数据的互联共享。学校安全管理工作涉及到多个部门的的数据和信息,比如学生工作部门掌握的学生基本信息、统战部门掌握的信息、后勤部门掌握的校园基础建设信息等。在以往的安全管理工作模式中,通常是在安全案事件发生后再去校内各职能部门调查有关的人员或事件信息,具有相当的滞后性。而今高校安全管理工作已经从以往单一的事件发生后的处置转变为 “打”“防”结合,以“防”为主的模式,这对高校做好研判和预警的工作提出很高要求。笔者认为高校的安全管理工作应该在学校层面上形成“一盘棋”,全面搜集和统筹管理好涉及管理服务、治安防控及安全稳定等各方面的数据和信息,才能准确、全面的把握校园的安全形势,从而做好各类事件的调查、处置以及应对决策工作。由此可见,多部门整合联动,打破数据壁垒,建立全校层面上一体化的安全管理大数据平台至关重要。
二、校园安全管理大数据平台的建设途径
一是以自然人为线索构建大数据平台,有效融合安全管理的多个维度。安全安全管理大数据平台的建设不能简单的从治安防控或者维护稳定的单一维度出发,而是要统筹考虑两方面工作各自的内容和特点,特别是要重视两方面的交叉与融合,这就要从“人”的角度出发。在以往建立的单一维度信息库中通常采用划分事件类型的方法进行统计分析,这就从某种程度上将不同类型的事件割裂开,难以有效的将不同类型的事件联系起来。而如果从“人”的角度建立数据平台就会不同,无论是何种类型的事件都离不开人为的因素,同一个“人”也可能涉及到多个类型的事件中。以高校中的自然人作为核心要素,事、地、物、组织等要素作为其属性建立起的安全稳定信息平台可以更好的融合治安防控、维护稳定等各方面的信息。
二是要建立起大数据平台管理维护的长效机制,确保数据的真实可信。基础信息的质量决定了分析结果的价值。决定信息质量好坏的主要因素在于其准确性、一致性和时效性。例如,及时更新到期的消防器材,定期检查危险源的安全状况等信息,使得信息平台中的数据能够真实的反映现实状况。因此必须建立起安全稳定数据平台的管理维护长效机制才能保证其生命力。这方面要加强信息工作队伍的素质建设。信息工作人员责任重大,要有高度的政治敏感性和丰富的信息工作经验,要能够运用系统思维方式探究安全稳定工作的信息点,要善于从小事中获取重要信息,要及时准确地做好信息收集整理、报告和传递工作。高校应当加大对信息工作人员的业务培训,提供交流的平台,设置专项经费鼓励研究。
经历大约二个月的实习阶段,逐步熟悉油站的业务流程,亲身体会到作为石化企业的销售终端―油站工作人员的责任与艰辛,也更让我坚定了作为一名信息工作者而努力提高基层信息化水平而奋斗的决心。
从宏观方面来看,石化企业正面临着国内经济迅速发展而产生对能源如电力、石油的强劲需求,同时也面临中国走向WTO中与来自国际石油巨头如壳牌、BP公司的竞争挑战。在机遇和挑战的面前,怎样提高企业自身的综合竞争力?在与国际巨头同台竞争的国际舞台上立于不败之地?那就是通过信息化实施,强化企业内部管理,使效益最大化。
省公司已通过企业的内部改革,实现了信息工作的垂直管理。省公司信息管理处作为信息化战略的决策中心,全面布署信息化步骤。市公司作为信息化工作的执行中心,重点在于将来自决策中心的信息化布署进行贯彻和落实。面对直接管理的近百个油站与油品经营部,怎样迅速有效的在基层全面开展实施信息化工作,对市公司的信息中心来说是一个严峻的挑战。
首先,油站从原先的纯粹手工报表过渡到计算机联机处理的电子报表系统,其间存在的思想转变、岗位职能的改变是所有传统企业在信息化过程中所遇到的普遍性难题。其次,市公司辖区内油站分布分散、面积广、数量多、人员流动性强的固有特性,对公司信息化工作也提出了考验。这些普遍性和特性共存的特点给基层的信息化工作的执行和实施造成了巨大的障碍。在困难面前市公司该如何将信息化落到实处?怎么解决信息化过程中所遇到的种种难题?本人结合多年工作中所积累的经验和同事的集体智慧,谈谈以下几点想法。
1 提高培训质量,以点带面
通过培训是企业中最有效的提升员工素质水平的重要途径。定期和不定期对管理人员、技术骨干的培训,不但可以实现员工的理论水平和专业技能得到提高,而且可以有效的传达企业文化,增强企业的凝聚力。在信息化建设过程中,经常需要信息专业技术人员对非专业的各岗位人员进行系统的岗位技能培训,也有来自提供服务的IT供应商的工程师对信息人员的专业培训。考察实际培训效果,从结果看问题,我们便不难发现往往培训结束,却未能达到预期效果。不仅浪费了数天的培训时间,也增加了公司的培训成本。可以粗略的估算一次,若1次为期2天的培训中,16个市公司中每个市公司派2人参加,按每人每天200元的食宿费用,每人单程60元交通费用和35元每天的出差补贴标准计算:2×16×(200×2+60×2+35×2)=18,880元
也就是说组织一次这样小型的培训最低成本接近2万元。实际中需经常培训的项目有对各市公司零售片区经理、各油站站长、统计员、计量员及机关各部门岗位的工作人员进行的培训,其费用开支可想而知。借鉴国际著名的咨询公司麦肯锡或者保险公司的培训机制与思想,将专业理论和技能简单有效的表达出来,以多种形式来强化人们对新知识新事物的接受敏感程度。针对公司实际情况,本人认为可以从以下几方面加入改进。
2 对培训讲师进行预先培训。
让培训讲师从一个技术人员的身份向一个对学生传授知识的讲师身份转变。完成了角色的转变,才能清楚地认识到培训不是技术问题的分析与研究,而只是知识的一个转移过程。将学员看成同自己一样进行开发研究的同事显然不适宜,我们需要的是将学员看成一个对即将讲授内容一无所知的小学生。完成了这种角色的根本转变,才能正确的准备讲义,使其更符合学员需要,讲解过程更加清晰、有条理,从而达到深入浅出的培训效果。
3 对培训效果问卷调查,并对其调查结果进行统计分析,真正找出培训障碍的症结所在。
培训课程结束后,对其培训的效果作个基本的调查,可以真实反映出学员的接受能力与讲师的授课水平,从中找出二者的交叉平衡点。这样便可以找出改善培训效果的最好方法。通过提高培训质量,使专业技术人员和骨干人员充实到基层去,对提高员工素质将起到“星星之火,可以燎原”的作用。
4 完善管理制度,有法可依
企业步入信息化轨道后,基于各个企业的特性,很难直接拷贝某一公司现成的信息化模式。而只有在自身特性的前提下,量身定制出合乎自己情况的信息化解决方案。在基层单位中,因为工作重点往往在效益创收上。限于岗位编制、人员短缺的原因,在制订引导信息化执行的管理制度上存在许多空白。信息化是一项系统工程,从决策到执行过程,每个环节都应有配套的制度和措施来完善。以制度为根本,才能从管理上理顺信息化的工作思路,才有了指导信息化工作的依据。(1)根据省公司相关制度,尽快建立完善的油站信息系统巡检制度。从巡检的内容、人员安排、路线选择和巡检结果几个方面来考虑,将巡检工作落实执行,并从巡检工作中发现问题和解决问题,以此来消除隐患,为下一步公司全面实行ERP系统作好铺垫。(2)制订相应的信息系统应急措施与危机处理制度。基层单位一般皆因条件所限,在机房建设、供电线路、设备冗余及实时监控上,存在诸多缺陷及一些可能诱发事故的因素。从各市公司的实际环境出发,制订出相关的应急措施和危机处理制度,可以在事故发生时得到有效处理,将损失尽可能的减少到最小程度。在基层的信息工作中,一方面要在努力提升公司全体员工的计算机操作应用水平基础上,专注于整个信息系统的安全与稳定的运行维护中来,对事故处理作出详细的处理流程和方案并加以演习,防患于未然。诸如键盘鼠标的故障、电源插头和接口的松动、电脑重启操作及常用的windows操作、打印机复印机与传真机的卡纸处理及色带的更换,这些属于基本办公应用技能的掌握不应属于信息人员的主要工作内容,而忽视了信息人员更重要的基本责任。
5 加强管理监督,有法必依
公司全面实行信息化,需要将信息化工作做到公司每个员工、每一个岗位上。如果投入巨资的信息化工程,却是虎头蛇尾般的结果,这就是失败的信息化案例。怎样才能将每项信息化工作得以落实执行,真正从思想观念上得到改变,从业务操作水平上得到提升,这就要求在实施信息化工作过程中,对每一步、每个模块进行有力的监督。对每一过程的实施结果进行考核。从制度上加以约束和督促,保障信息化工作的顺利实施。一套新的系统推行,最初吸引人们的目光肯定是所描述的强大功能和实施后的成效预测。在系统推行之初人们往往保持高昂的热情,然而在实施过程中,会因许多现实中无法预计的因素改变而面临诸多问题,便产生急燥、灰心、甚至是对立情绪。这种局面一旦未能及时控制,将直接影响到系统的成功实施,最终将导致工程的失败。
【关键词】博物馆 图书情报 信息化 工作管理
博物馆通过陈列的文物、图片的展示等方式对传统艺术、文化进行传播,人们可以通过对博物馆的观赏来补习国民文化、寄托信仰或者是抚慰自身的情感。博物馆可以给人们提供一个安静优雅的环境,人们可以在浓厚的文化气氛中尽情地放松,调整自己的身心状态。在如今迅速发展的信息时代,对如何更好的管理博物馆,更好地发挥出博物馆传承文化的作用是十分重要的。而对博物馆图书资料以及档案的管理也是博物馆工作中十分重要的一个组成部分。所以,将高科技与图书资源管理工作有机的结合起来对博物馆内图书情报进行信息化的工作管理来说是非常重要的。在我国文博视野日渐发展的今天,人们越来越重视博物馆图书资料以及档案的管理工作。
一、图书情报管理面对的困境
(一)人们对图书情报管理持有的价值观较为滞后。
虽然到来的知识时代在一定程度上提高了信息的价值性,但是从整体来看,人们并没有更为深入细致地对图书情报管理进行认识,并且对其所起到的传递功能不够重视。所以,一方面对于图书情报的管理经常是投资的较少、配置不多,这样就会使图书情报资源管理缺少一定的资源力量;而另一方面,在对图书情报进行管理时忽视了将其进行个性化和信息化管理的价值理念。而作为博物馆中级的馆员不仅没能将博物馆的优势发挥出来,而且没能使管理工作与科研工作有机的结合起来,因此限制了图书情报信息资源的优势和功能的发挥。
(二)对文献资源的需求呈现多样化。
图书情报系统是面向公众的一个服务平台,所以它面对的是各种各样的人群,也正因为如此它面临着各种各样的需求。因此,建立一个能够满足群众个性化需求的图书情报信息化的管理方式是目前重点考虑的事情。就目前的图书情报管理工作而言,它具有一定的局部性,没能将其优势尽情地发挥出来的同时也没有建立信息资源共享的相关机制。除此之外,单一的信息检索用户界面不能体现用户者的个性化。
(三)缺少统一化、标准化的图书情报服务机构。在对图书情报进行管理时,没有统一的管理机构服务标准,地区与地区之间不能进行良好的衔接。对图书情报文献资源也不能进行有效地整合,降低了对文献进行检阅的效率以及在对图书情报服务进行标准化的管理时,政府缺少与之相对应的规划政策。除此之外,针对图书情报资源的建设水平也是良莠不齐。
二、博物馆图书资料管理工作的的功能和特点
(一)博物馆图书资料管理工作的功能
通常来说,博物馆中的工作人员的工作需要决定博物馆图书资料管理工作具备的功能,其功能能够帮助博物馆完成各种的任务和活动。其功能总结起来主要有四点:对文献资料进行收集编藏、提供相关的服务、促进学术文化的交流以及对研究推广资讯进行服务。同时还作为资讯中心,要对博物馆的资源定期进行整合,通过图书资料工作,除了可以对博物馆的内资源进行推广和利用以外,在推广教育、传递资讯等方面也起到了十分重要的作用。
(二)博物馆图书资料管理工作的特点
首先,博物馆和普通的图书馆一样都可以对读者提供一定的间接服务。读者可以运用博物馆提供的相关功能对博物馆中的资料文献进行借阅,以此对学术信息进行更详细的学习与研究。但服务的对象是较为单一的,只服务于特定的群体。但是和普通的公共图书馆还有一定不同的就是博物馆可以对读者提供直接的服务,而博物馆内陈列的藏品就是其服务的对象也是博物馆图书资料之所以存在的目的所在,与此同时也就意在说明了博物馆图书资料具有封闭性、专业性等特点。
其次,随着网络上电子文献的逐渐增多,博物馆中文献信息资源将由多个部分组成。除了传统的印刷型,还有机读型、网络型的,这就说明博物馆图书文献具有多样性。其中对文献信息存储量大、检索效率高、传播速度快的应属机读型的文献信息,因此,它一定会成为博物馆收藏文献信息资料十分重要的组成部分。
最后,博物馆图书资料管理服务功能具有多样性。博物馆图书资料工作除了有助于学术的研究以外还对提高专业人员的业务水平、活跃其他业务工作等都起到一定的积极作用。
三、博物馆图书资料管理工作的内容
可以将博物馆图书资料管理工作大致可以分为三个方面:采购、保管和借阅。
(一)图书资料的采购
博物馆藏书不是越多越好而是要有一定的针对性。在馆藏中要对以下几个方面进行考虑:首先,在一定的时期内要对文献进行征集和搜集,以保证其文献能够与时俱进,得到不断地充实。其次,要及时的掌握相关书籍的信息,做好预订的工作。博物馆图书资料的相关工作人员应该及时准确地掌握各种信息情报,特别要注意和自身工作的博物馆相关的信息都要进行搜集,然后进行汇总整理为相关的专业人员提供便利的参考和服务。最后,要学会运用各种不同的手段来获取想要的资料。对于珍贵的、稀缺的资料或书刊是博物馆必不可少的,可以对此采取复印、摘抄或照相等方法来获得。从博物馆的实际情况出发,如果博物馆中有 多出的复本,可以将其和其他需要其资料的单位进行调剂或交换。
(二)图书资料的保管
只要是收集来的图书资料,对于博物馆来说都是具有长久的收藏价值的,可以供人们长久使用。也正是因为这样保管好图书资料是十分重要的。除了要建立健全相关的规章制度和保护条例以外,还应该做好以下这些:对采购来的图书资料首先要及时地进行相关的一系列工作;对于稀少珍贵的图书资料不仅不出借而且要做特定的安排与保管,并且定期进行清点;对图书资料要进行全面的保护。一方面要保护图书资料不受火、尘、潮、虫等的破坏,另一方面图书资料有所损坏时要及时对其进行修补、装订。
(三)图书资料的借阅
对图书资料进行整理的目的就是要服务于业务,服务于读者。博物馆的图书资料管理部门应该创造条件、提供机会和场地,对读者们热情主动地提供服务。具体我们可以这样做:(1)从各个部门的需求出发,通过对提供的资料以及目录的了解,以此作为参考制定相关的工作计划。(2)设立资料室和阅览室。一个是为读者提供资料,一个是为读者提供适宜学习的环境。(3)主动地将不同的检索工具的使用方法介绍给读者,保证借阅的程序简单、方便又正规。(4)与其他相关的单位加强联系,做到信息勤交流、情报勤沟通。
四、科学管理博物馆图书资料
博物馆事业在不断发展的同时对博物馆图书资料管理工作也提出了更高的要求。如何科学管理博物馆图书资料是一个急切地问题。在对其资料进行管理时应对以下几个方面加以注重:
(一)更新旧有观念,规范已有制度
一方面,在观念上要进行更新。要正确、深刻地认识到对图书资料进行科学管理的重要性以及所起到的作用。在新的发展形势下,作为图书资料的管理人员要转变旧有的观念,树立积极正确的工作理念,把工作做好、做实。另一方面,要针对图书资料建立健全相关的规范制度。这样不仅可以方便于读者阅览、借阅,而且可以使图书资料的利用率得到提高,减轻馆员的工作量。
(二)完善体系,加强服务
对博物馆图书资料的目录体系加以完善,可以发挥出馆藏文献资源的最大效益的同时还可以提高图书文献的利用率。除此之外,在原有的基础上为读者提供更多的检索图书的途径,不断加强和完善对读者的服务。
(三)创造有利条件,实行开架阅览
对博物馆图书资料实行开架阅览不仅是一项重要的措施也是提高其图书资料利用率的有效途径。所以我们要积极地创造条件对博物馆图书资料实行开架阅览。这样可以使长期没有得到充分利用的好书实现其自身的价值,拓宽读者的视野,为读者阅览提供便利。
(四)加快网络服务,促进管理
随着信息网络时代的不断发展,博物馆图书资料工作的发展趋势是向数字化转型。如今计算机检索已经代替了手工检索,博物馆图书馆室已经逐渐采用现代化的检索服务方式。为了方便读者更快捷地获取需要的信息,避免出现对目录漏查的情况,我们应加快网络服务以此来实现现代化的管理。
如今,面对层出不穷的新技术、新观念,作为图书资料的管理人员要不断地学习,不断地提高自身的工作能力以及业务知识水平,与博物馆事业一同进步与发展。
参考文献:
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一、制定企业质量标准化管理信息化战略
分析现今我公司及大多数企业质量信息化管理发展状况,可以发现以下一些特点:
1.没有一个全面的企业质量信息化管理战略
缺乏对新技术的敏感,有些IT投资项目尚未结束,所用技术已经过时,信息化建设呈自发的点状态势,重部门而轻完整;重局部而轻全局;重地区而轻全球;重内部而轻外部;重数据而轻信息;重交易而轻智能 ,企业信息系统不是太少,而是太多。数据分散,形同碎片,难以及时形成领导层关心的关于质量的全面而高浓缩的商业智能,很多企业由此感到迷茫、困惑和失望。究其根源,企业信息化建设盲目性大,计划性淡薄,在企业中地位不高。我国企业应抓住新一轮企业全面信息化的机遇,制定自身信息化发展战略。
2.所谓全面信息化,体现在以下几点:
2.1企业的所有信息可能并应该集中于一个单一的数据库之中,也即企业数据中心。
2.2企业的所有经营流程全面在线完成,没有手工作业进程。
2.3所有业务数据经由系统处理,快速形成管理层所需商业智能。以KPI(关键绩效指标)、图表以及可追溯的报表形式呈现。
每一项重大技术变革又必然引发企业管理模式变化。上述新技术不仅改变了今天企业管理方法,甚至很多企业的经营模式都因此而转变。不仅增加了企业经营的复杂程度,也改变了企业之间原有的竞合关系,促进了企业专业化程度的加深和全球合作。众多技术被利用成为企业与客户联系的新渠道,在卖方市场向买方市场的变化中,帮助企业更从容地面对来自客户端的压力。新技术也被用来搭建电子交易市场以及构筑企业地价值链等。
技术与管理这一对精灵就是这样你方唱罢我方登场,相互促进、不断演化。为此,信息化建设的首要就是考虑如何充分利用新的信息技术搭建一个最具发展前景的企业现代化管理舞台。这其中有几项重点:
二、Internet计算技术应成为企业信息化平台的标准
1.Internet计算技术的特点是综合其它技术的优势
使用三层的体系结构,前端使用标准的浏览器,应用逻辑集中在中间层的应用服务器,后端则是提供数据服务的数据库服务器。浏览器和中间层应用服务器之间数据通讯量较少,适用于广域网,应用服务器与后端数据库服务器之间通讯量教大,通常它们都放置在有高的带宽的局域网内。应用服务器和数据库服务器采用集群技术,不需要昂贵的硬件,并且具有很好的扩展性。
由于所有的应用集中在应用服务器,因此部署新的应用或者升级软件直接在应用服务器完成,不需要逐个对客户端进行。数据备份和数据更新也是类似,集中地在数据库服务器上完成即可。
与此相对应,大型主机技术的特点是应用和数据都存放于大型主机,客户端采用字符终端。其缺点是界面不丰富灵活,难以表达图形、声音等多媒体数据,并且大型主机硬件价格昂贵,扩展性差。
客户/服务器技术的特点是将应用和数据分离,客户端运行应用,服务器端存放数据。其缺点是网络通讯量较大,不适用于广域网,更为严重的是由于其应用程序分布在每个客户端,安装、升级、维护复杂,成本高,难以适应Internet应用的要求。
2.采用集群数据库技术
采用集群数据库技术,最大程度节约硬件投资并保证企业信息存在于一个单一的数据库中。硬件与数据库的数据容量瓶颈曾经困扰企业的信息化建设。企业旧式的解决方法是不断添加成堆成堆的服务器,并让应用分散运行在多个服务器上的多个数据库上。现在的办法有所不同,比如具有“集群技术”的数据库,它能够让单一数据库同时在多台服务器上运行,而不需要对应用代码或体系结构做出任何修改,此特性极大地改善了系统可靠性:如果数据容量增大,企业可以通过增加小型服务器进行扩充;而在任何一个服务器出现故障时不会对系统造成损害,因为其他服务器可以十分轻松地分担起一部分新增加的负载。此特性还能够使得由多台较便宜的计算机组成的IT数据中心取代昂贵的大型机成为可能,这随着 CPU 需求的增加能够节省近90% 的硬件。
3.高级集成技术的采用
理想世界中,每人均采用统一的标准,并使用统一的应用软件和辅助开发工具建立企业,以使不同的系统能像一个系统一样进行通讯。但在当今电子商务的世界中情形并不是如此。一个全球化的企业可以使其朝着一个共同环境努力,但在商务环境中采用的任何不具备灵活性的技术都可能是致命的。互联网计算结构下,集成的任务多由应用服务器来承担。
4.为新的技术留下集成的空间
除了互联网技术,还有很多技术正逐步成熟。其中引人瞩目的有呼叫中心技术、电子邮件中心技术、无线与语音等。这些新技术很快就被利用为企业信息化管理平台,以及新的企业与客户、企业与企业、个人之间的沟通渠道。
三、商业智能与企业策略管理
企业质量标准化管理获取商业智能,辅助企业决策是企业信息化建设的根本的动因之一。在信息缺乏的年代,管理层更多依靠个人经验和智能进行管理,制定决策。我们并非反对高级管理人员的决策。相反,准确的商业智能将会帮助他们防止被时下风尚、一时的狂热、或者错误的印象而左右,真正实现“按事实管理”。所以“商业智能与企业策略管理”在企业质量信息化工作的一开始就应该成为一个明确的目标。
在这个目标下,有几个要点:
1.采用集成分析性商务智能功能的应用套件,而且企业需要的是全方位的智能而不是局部信息。
2.建立开放的数据仓库。开放的数据仓库技术可以从应用系统中自然地获取数据,另一方面也不拒绝从另外的数据源获取补充信息。
3.个性化展现智能,直接满足每一位管理者的信息需求。网络最迷人的特点,就是它的包罗万象,应有尽有;但相对的,它最令人挫折之处,也就在于大海捞针、事倍功半。这个时候,如果有个工具能将浩瀚的网络资源,以最具条理效益的方法来分门别类,而且还能根据个人的不同需求与偏好,主动为使用者搜集各类资讯或提供各种功能,上述难题必定可以迎刃而解。
实现质量标准化信息化是一项长期的事业,对于这项事业,我们要用一颗平常心去进行。这颗平常心更体现为耐心和恒心。不为一时挫折所动,不为一个小的阶段成果而满足,在战略规划指导下不断前行,推动信息化事业不断发展。
参考文献:
[1]《2005年质量工程师考试质量专业综合知识》中国人事出版社.
抓信息平台建设,促站点管理规范。实现对站点有关信息的实时查看。通过网络平台,随时对所辖站点的任一数据进行调取查阅,做到站点运行状态一目了然。为工作决策提供科学依据。通过数据统计分析,掌握有关情况,有助于做出正确分析研判。为网络业务开展提供数据支撑。以设备和人员信息库为基础建立设备维修流转系统,实现了设备运行使用全过程监管。
抓持续系统培训,促人员素质提升。组织集中培训。采取委托高校代培的方式,每年对所有管理员进行一次集中轮训。实施常态化、系统化在线培训。利用远教综合管理系统网络培训和在线考试板块,将管理员每年的培训目标分解成30个课题,每月组织3次网络培训、1次达标检测,抓好管理员业务能力的持续培养提升。实行梯次培养。将管理员专业技能划分为初、中、高三个等级,每名管理员只要修完规定培训学分、通过等级达标测试,便可依次在初、中、高三个等次晋位升级,提高了业务培训的针对性。
抓教学功能拓展,促学用成果转化。组建专家服务团队。成立由大学教授、涉农部门专家、法律工作者、乡土人才、致富能手等组成的远程教育专家服务团,为学用工作提供智力支持。搭建网上交流平台。通过远教综合管理系统信息反馈、专家在线板块,实现信息沟通、专家预约、在线互动等功能,搭起党员群众与专家交流互动平台。开展面对面教辅活动。依托“三智助三农”活动,根据不同时节的生产活动需求,组织专家到田间地头、群众身边传授技术经验,答疑释惑,推动教育成果在基层现场转化。
【关键词】电力企业;后勤管理;信息化
随着信息技术的飞速发展,现代企业管理中运用信息技术已经成为一种趋势。在电力行业中,随着电力企业体制改革的不断深化,企业越来越注重强化内部管理,电力企业的后勤管理工作非常复杂,要想打破传统的管理模式,实现后勤管理的一体化创新模式,就必须针对电力企业后勤管理工作的特点,合理运用信息技术,加快信息化建设步伐,从而将现代电力企业的后勤管理推向高效化、科学化与法制化。
1、电力企业后勤管理的特点
1.1后勤管理工作的服用性
服务是电力企业后勤管理工作的根本出发点,也是后勤管理工作的主旨所在。电力企业后勤管理工作的服务职能具体体现在三方面:其一是为电力事业、电力工程的需要,提供必要的物质条件;其二是为保证电力企业生产的顺利进行,提供强有力的后勤保障工作。要保证各项服务措施的到位。另外后勤管理部门往往是电力系统安全、环境、设备等资源的掌握部门,后勤管理应该切实做到对本职工作的落实,热情服务、周到解决;其三为职工生活提供服务,只有将每项后勤保障服务工作落实到位,才能为电力企业的全体职工提供优质的生活服务和工作环境。
1.2后勤管理工作的保障性
后勤是电力企业生产的重要支撑,电力企业只有在日常运转和生活过程中出现问题时,才能够体现出后勤保障工作的重要性。但这些运转问题的发生都是随机的、不可预知的,而且后勤保障工作通常是一些小事,所以具有较大的工作难度,也较容易被人所忽视。但是实际上往往是一些小事影响和阻碍了电力企业生产的顺利进行。后勤工作要想做到满足所有的保障需求通常比较困难,一旦出现失误或披露,就很容易带来严重的后果,因此应该采取科学、有效的措施来加以保障,只有保障到位,才能保证电力生产的持续平稳进行。
1.3后勤管理工作具有复杂多样性
电力企业的后勤管理工作内容复杂、涉及面广、头绪繁多,既包括了人际关系,又涵盖了人与物的关系。电力企业后勤管理首先应该为生产提供安全、能源、物资、环境等方面的保障,电力企业还要考虑到职工的生活情绪、物质需求等。另外,后勤管理还要做好各部门之间的协调工作,要做到处理好本单位与外单位的协作工作。因此,电力企业的后勤管理是一项系统的复杂工程。
2、电力企业后勤管理信息化的创新对策
2.1完善信息化建设的整体规划对策
电力企业后勤信息化建设的目的,就是结合电力企业后勤管理工作的特点,将后勤管理人员从繁杂的日常工作中解脱出来。利用科学、规范化的信息管理技术和管理模式,来提高后勤管理工作的效率。所以首先必须完善信息化建设的整体规划内容。电力企业后勤信息化管理应该包含其所有的业务领域,应该覆盖到整个企业的所有部门。后勤信息化建设应该充分利用企业内部的所有共享资源,避免信息过于冗余,同时还要保证各项数据源的准确与唯一。
2.2后勤管理信息系统的内容建设
电力企业后勤信息化建设的内容,必须结合电力企业后勤管理的工作内容,针对日常管理工作的特点,采取结合实际、具体分析的针对性措施,对信息系统的建设内容进行制定,根据电力企业后勤管理工作的特点,其信息系统的具体内容应该包括:
2.2.1设备资产的管理:电力企业后勤设备、资产管理的数据非常庞大,可采取一室一档的管理模式,管理项目包括办公家具、通信设备等设备的台账信息以及日常运行维护的信息。保证信息化管理平台能够将设备、房间形象化的展现在管理人员面前,不仅方便对相关信息进行清点和查看,也可提高设备的应用效率,保证各项设备资产信息的准确性。
2.2.2办公事务的管理:办公事务管理包括会议、订餐、保洁、预算以及其它综合事务的管理。信息化管理的内容主要包括一些日常基本信息的管理、执行过程的管理与执行结果的管理等。信息化的办公事物管理不仅可以实现各项办公事物的人性化管理,还可有效提高后勤服务与管理的效率,强化管理力度。
2.2.3安全保障的管理:电力企业的后勤安保管理,包括对安保人员、车辆、安保计划等进行管理,从而为企业提供安全、可靠的生产环境。
2.3制定完善的后勤信息化管理制度
任何一项新技术、新项目的实施都需要制定出相应的制度来加以保障和监督。对电力企业而言,信息化管理也是一项新的管理应用技术,所以电力企业实现信息化、数字化管理之后,就应该进一步制定和完善相应的管理制度,以保证信息化管理模式的全面落实和顺利实施。对于与人密切相关的后勤管理来说,相对完善的管理制度不仅能够提升信息化的落实步伐,还可大幅提升管理的效率,从而使员工能够尽快适应新的管理模式,并积极主动的参与到后勤服务信息化的创新管理当中。
2.4加强信息化管理模式的推广与应用
电力企业后勤信息化管理模式的创新运用,是一次历史性的进步,对电力企业的后勤管理将起到不可忽视的积极作用。因此电力企业必须制定好后勤管理的信息化发展目标,同是切实做好实施与推行的办法。电力企业可通过内部办公网络、企业宣传报刊、黑板报等形式,来加强对后勤信息化管理的宣传工作,以提升职工对信息化管理的认识度。另外,企业还应该对相关的后勤管理人员进行必要的信息化管理培训,提高相关人员的信息技术水平和业务能力,以便能够更好的应该信息化管理平台,使后勤信息化管理能够真正发挥其功能。
3、结论
后勤的信息化管理是现代企业发展的必然趋势,电力企业应该认识到信息化管理对电力企业后勤管理所起到的重要作用。进而结合自身的发展需求和企业后勤管理工作的特点,构建起符合企业持续发展战略目标的后勤信息化管理模式。
参考文献
[1]康勇,彭均力,卢锦华.信息化和数字化管理在企业后勤系统中的应用[J].冶金自动化,2011,2:225~226.
1 档案管理工作现代化的主要内容
1、档案工作技术现代化
它是指档案的记录、存贮、整理、加工、查找、交流、传递等用先进的科学技术装备起来,实现工作手段的现代化。它涉及广泛运用电讯设备、电子计算机技术、印刷技术、复制技术、缩微技术、声像技术。比如:广泛使用计算机进行档案的检索、编目、库房管理、阅览管理、各种统计工作,并把电子计算机与现代化的缩微技术、通讯技术有机结合起来,将会有效地实现档案管理自动化。
2、档案工作组织与管理现代化
档案事业的建设和档案工作的组织与管理,经系统论、信息论、控制论等现代化的科学理论为指导,运用管理科学的原理,遵循档案工作的客观规律,研究和处理工作的各种问题,可以做到管理方法科学化、管理机构高效化,管理工作现代化,档案工作标准化,使档案管理与组织工作更趋于完善。档案管理手段包括理论手段和技术手段,即档案管理的各种管理方法、管理理论以及先进的技术手段、技术成果,管理手段现代化是档案管理现代化水平的具体体现,是档案管理现代化理论的基础之一。
3、档案资源信息化
在信息时代,信息化已成为各行各业现代化的与主导,以信息化推动现代化是今后国民经济与社会发展的方向。档案资源信息化作为信息技术在档案管理领域的创新实践,是将档案资源和档案各项管理过程,通过信息和系统加工和计算机网络和传输,实现档案资源的合理配置与有序、有效开开利用,实现档案信息资源的社会共享。信息化将成为各项档案工作的重要管理平台和技术支撑,是新时期档案管理现代化的核心内容,其主要包括:一是档案信息资源建设,即通过数字化、网络化技术手段,建立起各类规范化、标准化、可共享的目录数据库和内容数据库;二是档案基础平台建设,包括档案网络建设和管理系统开发应用,建立档案作息资源共享的技术支撑平台,实现档案信息传输的网络化和档案信息资源的共享化。档案管理现代化的出路在于信息化,档案资源信息建设作为档案管理现代化的核心内容,将不断推动档案管理现代化的发展。
2 档案信息化应遵循以下三个原则:
1、规范性原则:制定和实施档案工作标准和规范,是档案工作现代化的需要,是提高工作质量和效率的需要。实现馆(室)藏档案信息化,一方面可以将馆(室)藏的档案通过扫描等技术手段转化成计算机可识别和处理的数字化信息,另一方面可以通过接收电子文件进馆,但不管是通过馆(室)藏档案数字化还是接收电子文件,都应该坚持规范性原则,制定相应的标准、规范和法规,避免出现各自为政,互不兼容,重复建设等现象发生。
2、安全性原则:随着数字化、网络化、信息化建设的不断深入,网络的脆弱性和潜在威胁也日益显现出来。因此,我们必须加强网络安全技术的研究与开发,采取有力的安全策略,充分保证档案信息的安全性。
3、效益性原则:由于档案信息数字化建设是一项巨大的系统工程,需要投入相当的人力、物力、财力,因此必须要遵守效益性原则,讲究信息化工作的效益,从某种意义上说,特色就是优势,特色馆藏信息和特色服务往往是赢得用户和创造效益与价值的关键所在。在进行数字化建设时,要以用户的需求为导向,做到按“需”数字化。
3 提升档案管理信息化的策略与措施建议
1、要加大档案信息资源整合的力度
档案资源建设是档案工作在信息社会中发挥自身优势,实现档案资源共享的基石。理想的档案资源应该既能反映社会宏观的发展历史,又能反映社会微观生活的点滴,既能反映社会集体的记忆,又能反映社会个体的发展状况。档案资源的整合应在“统一领导、分级管理”的档案工作体制下实现现有国家档案资源的有效配置,以适应档案资源社会共享的需要。档案资源的整合的基本途径在于整理与组合。整理不仅指档案的基础性整理(系统化与编目),而且包括档案的研究性整理(编纂加工,使内在价值得到提升);组合则是根据整合的目标,采取法律、行政、技术、舆论等方面的措施使国家档案资源在结构上趋于合理、在配置上趋于优化。就档案资源整合的目的而言,档案资源管理主要涉及物理资源整合、数据资源整合、应用系统整合等方面。物理资源的整合是将已有的各类档案资源进行综合利用;数据资源的整合是将各个独立、分散的数据库,通过信息技术实现逻辑上的整合,形成社会所需的完整的数据库系统;应用系统的整合是指构建基础框架等,将不同时期、不同技术建立的系统,相互整合联结构成一个整体。整合的最终结果在于为社会提供一个资源共享、行业协作、提升原有资源价值的平台。
2、要加大投入、增配软、硬件设施
首先,要舍得必要投入财力,配置与档案管理现代化相适应的软、硬件。当前,各级档案部门的财力主要来源于各级政府。同时,作为上级档案主管部门,也可以与相关部门沟通协商、共同提出解决问题的办法在政策上给下级部门创造条件,使档案信息化建设加快发展。
3、要引进和培养现代化管理人才
关键词:工程施工;施工管理;信息化管理;工程管理
中图分类号: TU71文献标识码: A
一.引言
信息技术已经打破计算机科学以及技术范围,本身就是这个时代推动力,随着建筑施工行业全球化发展,在建筑市场中激烈竟争,所以,建筑工程施工管理将需要更先进的信息技术来确保建筑行业发展。
二.信息化的内涵
信息化的概念起源于60年代的日本,首先由一位日本学者提出,而后被译成英文传播到西方。西方社会普遍使用“信息社会”和“信息化”的概念是从20世纪70年代后期开始的。信息化的一般定义,是指由计算机和互联网生产工具的革命所引起的工业经济转向信息经济的一种社会经济过程。它包括信息技术的产业化、传统产业的信息化、基础设施的信息化、生产方式的信息化、生活方式的信息化等几个方面。
我国1997年召开的首届全国信息化工作会议上,把信息化和国家信息化定义为:“信息化是指培育、发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程。国家信息化就是在国家统一规划和组织下,在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术,深入开发广泛利用信息资源,加速实现国家现代化进程”。实现信息化需要构筑和完善6个要素,即开发利用信息资源,建设国家信息网络,推进信息技术应用,发展信息技术和产业,培育信息化人才,制定和完善信息化政策的国家信息化体系。信息化是当今世界城市发展的时代潮流,是覆盖城市现代化建设全局的发展战略。信息化是充分利用信息技术,开发利用信息资源,促进信息交流和知识共享,提高经济增长质量,推动经济社会转型的历史进程。我们在全球信息化加快发展的大背景下建设生态文明城市,就是要抓住信息化发展带来的新机遇,充分发挥信息化对生态文明建设的支撑和促进作用。
三、工程施工信息化管理的必要性
随着现代化建设的不断发展,现代工程施工项目的规模也在不断扩大,施工的技术难度和质量要求也在不断地提高。因此,各个单位和各个部门之间需要传递的信息量也就不断增多,信息的传递也就变得越来越频繁,由此现代工程施工管理的复杂性和困难程度也越来越明显。在这种情况下,传统的管理模式无论在速度上还是在可靠性、经济性方面都明显制约了施工企业在激烈竞争环境下的可持续发展能力。此时,对工程施工进行信息化管理,加强各个职能部门之间信息的传递,实现资源的高度共享,进而实现高效的成本控制就显得尤为重要。
现代化的工程施工管理是一个非常庞大的系统,各系统之间的关联性极强,工程项目的规模不断扩大,施工技术难度的增加与质量要求的不断提高,都需要使用和存储大量的信息,没有先进的信息管理手段就难以实现管理的高效运行。加强工程施工项目的信息化管理,不仅仅意味着加大施工过程中计算机的应用比重,还有更深刻的内涵。首先,信息化管理可以将所有信息进行高效的采集、加工、传递和共享,减少了部门之间对信息处理的重复作业。其次,信息化管理使监督、检查等需要信息反馈的工作效率得到提高,使工程施工的计划性工作和组织流程更加科学化。
四、工程施工信息化管理的重要作用
1.工程施工信息化管理有利于提高企业经济效益和竞争力。
工程施工管理实行信息化, 集记录、查询、计算、传送、决策信息等功能于一身, 对施工和工程监理提供了科学、快速、准确的管理方式, 从而提升了企业的经济效益和竞争力。其优势主要表现如下。
(1)缩短施工期限,可优化资源配置和施工网络,减少窝工和返工,缩短建设工期。
(2)节约项目成本,可利用网络招标系统降低采购成本, 通过基建财务管理系统加强投资和成本监控,实现快速工程决算。
(3)自动化收集信息,提高施工效率。现代利用高科感知功能对土壤表层的酸碱度、温度以及土壤实际密度等,并且能够对设备运行参数进行收集。传统模式是通过现场管理人员对现场亲自测定,对土壤酸碱度、温度以及实际密度的测定都要进行人工开挖,消耗大量的人力物力;由于传统科技发展的落后,检测设备的检测效果相对较差,与现代的信息化检测有很大的出入性。而现代的技术能够对现场检测完毕后,对当时检测的结果在CAD工程制图中进行快速修改,缩短了整理时间,提高了工作效率。
2.工程施工信息化管理有利于提高企业决策的科学性。
工程施工领域在信息化的引导下,大大提高了施工的有效性和精确性,同时可以有效提高施工过程中的工作效率,可以为企业提供更为便捷的信息,能够提高决策的科学性。
(1)全面数字化。如今我国开始全面普及工程施工发展信息化的程度。施工企业不断引进先进的施工技术和相关设备,为工程施工的信息化建设创造了有利的条件。于是,全面数字化开始深入到企业的资源配置、财政管理等日常的企业经营活动中。所以,随着我国市场竞争机制的不断完善,施工企业全面数字化必定指日可待。
(2) 高效和精确管理施工项目。施工企业进行信息化发展令企业的内外部资源得到强化,而施工企业的管理层也能够更方便地进行科学合理的决策,大大地提高企业和施工方的工作效率,无形地令施工项目获得一个高效的管理。随着企业信息化的不断深入,企业的运营成本开始逐步递减,而且还可以精确监控着企业的支出和成本,这种具备着高效性和精确性的发展趋势,无疑是吸引着施工企业的最大亮点。
(3)市场导向性。很多施工企业为了适应多变的市场,提高自身的市场竞争力。而上文提及到,唯一的解决办法就是引进先进的技术和相关设备,全面发展信息化。所以大部分施工企业都会积极利用信息化技术,以便自身能够更好地适应市场的竞争环境,促进企业的发展。
(4)电子商务全面普及。过去,我国的施工企业大多采取传统的管理模式,对人力的依赖性过强,当施工企业发生人才流失时,许多项目的施工就没有办法如常进行。这时候,信息化的发展令建筑企业解决了这一大难题。电子商务的应用不仅可以加强企业信息资源的整合,还可以对信息进行处理,减少人力的参与,加上电子商务这一应用可操作性强、方便等优点,作者认为,电子商务在未来一定会成为施工企业重要的经营手段,为企业的不断发展铺路。
(5)采用适合行业特点的信息化管理策略。施工行业具有较为鲜明的个性特征,目前市场上也没有一款完全符合施工行业特征的成熟的管理系统,其核心的管理信息系统无法复制,不同的企业进行使用时只能进行定制或者进行二次开发,不仅增加了信息化建设的难度,也大大的增加了信息化建设的成本。因此,利用信息化管理系统的开放性建设,采用循序渐进的方式,逐渐完善管理系统,为企业提供适合企业特点的信息化管理策略。
五、结束语
工程施工项目实行信息化管理势在必行,对工程施工项目实行信息化管理,通过实现信息的共享和互访, 为项目参与人提供一个良好的协同工作环境,减少由于信息传递障碍造成的管理失误和决策失误,提高项目的整体经济效益和工作效率。
参考文献:
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[2]何莉.浅谈建筑工程施工项目的信息化管理建设[J].城市建设与商业网点,2009,(27):106-108.
[3]刘芳东.建筑工程施工项目的信息化管理浅析[J].城市建设理论研究(电子版),2011,(27).
[4]陆正华.浅谈建筑工程施工项目的信息化管理建设[J].中国科技博览,2010,(15):28-29.
关键词:中职学校;档案管理;信息化;数据库
档案管理是学校管理的重要基础工作,涵盖学校管理、教育教学活动、教育科研工作和教育督导评估等重要资料的管理。传统的档案管理几乎全是书面文件,容易损坏也容易检索,随着信息技术的发展,信息化管理易检索、不容易丢失的优势逐渐显露出来,这就要求我们档案管理人员一定要充分发挥信息优势辅助和细化档案管理。
中职档案信息化是档案管理工作的必然趋势。本文从三个方面进行了中职学校档案信息化工作开展的全面研究。
一、建设高质量的档案信息数据库
中职学校档案信息化建设必须要重视信息数据库的建设,因为一直以来中职档案管理工作往往会因为缺乏信息化内容而突显出一些棘手的问题,而且单一的存储模式也容易出现档案内容的损坏、丢失等问题,档案数据库的建设能够解决这些问题,为了建设高质量的档案信息数据库要从这几方面做起:首先,要建设高质量的档案信息数据库,将所有的纸化档案进行重点筛选,完成信息数据库的建设。按照《纸质档案数字化技术规范》,对原有馆藏传统载体档案进行数字化转换。其次,要实现数据库的共享建设。在共享建设的过程中要按数据库用户数量、连接系统的数量等来确定优先顺序。在此基础上进行共享数据库的逻辑结构设计。通过数据库共享建设中职学校校内的各类档案之间可以共享,保证不同侧重点的档案管理内容能够实现共同管理,信息共享,避免了重复工作;校外的相关信息能够共享则能够保证中职院校的档案内容与其他高等院校、相关用人企业之间可以进行信息沟通,保证中职学生能够获得更高学历进修、参加企业内部招聘的机会。
二、数字化工具更新档案信息内容
档案建设最为复杂的内容就是需要不断地更新信息内容,诸如学生的基本情况、教师的学历情况、学校的发展历程等都需要随着时间的推进而不断发展。在信息化档案管理建设的过程中,可以利用数字化工具进行随时的档案更新。首先,要选择有效的数据化工具。这些更新软件要保证能够建立数据库更新平台,并在原有的数据库基础上开展、更新工作,保证满足中职学校的人事、教育教学等档案内容的随时更新,并保证对档案内容的管理更为标准化、可视化、自动化,确保系统运行的稳定性、兼容性、整体性和延续性。其次,在进行数字化工具更新的过程中要一方面保证自动化升级,当文件保存系统自动升级时,保存在系统内的档案将随系统的更新和迁移。另一方面则要保证更新过程中的数据库的稳定性,使得原有的内容能够备份保留。另外,在进行更新管理的过程中要对数字化档案资源进行安全管理和维护,有效地应用身份认证、识别文件加密等设置能够确保档案信息资源的安全。
三、发挥档案信息化人才作用
在档案信息化管理的过程中必须发挥管理人才的能动作用,因为任何先进的技术和设备都需要人的能动操作,在这个过程中档案人员的信息化能力必须得到提升。首先,要加强技能培训。中职学校档案信息化建设过程中,管理人员需要具备基本操作技能:(1)把固化在纸质载体汇集成系统档案信息,以数字化方式输入计算机上网。(2)利用数字照相、扫描等技术将档案原件进行数字化处理。(3)直接在办公自动化过程中形成规范的电子文件信息。(4)能够迅速掌握新型软件技术,保证能够随时进行数据库更新管理。除了基本操作技能之外,档案信息化管理人员还必须要有超强的档案管理素质。(1)较强的档案保密能力,能够随时保证档案信息不泄露,能够以基本的档案工作人员的素质要求自己,尤其是面对信息化的档案内容要有档案保密的技术应用能力。(2)有合理化应用档案信息的能力,能够着眼于信息档案的应用。为了实现这些能力,中职学校要组织档案工作人员进行培训。对于新任档案员工作的教师要进行岗位培训,保证工作人员能够迅速了解档案工作的内容,树立正确的档案管理思想。
综上所述,中职学校应建设健全高质量的档案信息数据库,利用数字化工具更新档案信息内容。只有这样才能实现中职学校档案信息化管理工作的规范化和标准化。
当今社会科学高度发展,信息化程度的提高为拆迁档案实行信息化管理提供了良好的发展机遇,拆迁档案工作应该跟随时代的契机,积极应用信息技术,更好地为城市发展以及人民群众服务。
一、拆迁档案工作信息化管理的定义
拆迁档案工作信息化管理是指在拆迁工作活动中形成的图像、文字、声音等信息用纸张以外的物质为载体加以整理、保存、利用的过程。
二、拆迁档案工作信息化管理的作用
现今城市发展日新月异,拆迁工作是城市建设的先锋,是一项关乎社会民生的大事,直接影响到老百姓的切身利义。拆迁档案则记录了城市建设的变迁过程,是珍贵的历史记录,它反映了城市区域的发展变迁,展现了城市发展的过去和未来,而信息化管理更能直观形象的体现城市发展的每一个进程。拆迁档案工作信息化管理的作用因而显得尤为重要,信息化管理不但加强了城市建设过程中拆迁重要资料的管理和利用,为拆迁档案的管理工作提供了良好的管理模式,同时也与经济建设的发展、社会的稳定、人民群众的工作生活息息相通。与此同时,拆迁档案的信息化管理对见证历史,审核拆迁活动,恢复历史面貌,了解人文发展都有着极其重要的作用。
拆迁工作反映了城市发展的历程,每年都有不同地段的几十个拆迁工程,随之而来的是成千上万户家庭以及大大小小不同性质、状况的单位、集体的搬迁、变动。档案管理科室承载着大量的个人、家庭、单位等房地产变迁的凭证,直接为拆迁行为纠纷案件,产权部门核发房屋产权证,契税部门收取契税,建设单位预算成本提供凭据,其复杂性、重要性可见一般。
三、拆迁档案信息化的特点
由于拆迁档案有别于其他档案,在信息化中,档案的实体化就尤显重要。因为实体化拆迁档案是信息化拆迁档案的来源,在当今各种真假信息并存的情况下,它更依赖于前期的审核、查验并确认其具有的真实性、准确性的原始资料。拆迁档案的信息化管理是新的历史条件下发展的一种管理新模式,是对传统拆迁档案管理模式的补充。拆迁档案信息化管理与传统拆迁档案实体管理,两者是相辅相成,作为拆迁档案管理人员,既不能偏重传统实体拆迁档案管理而忽视拆迁档案的信息化管理,也不能偏重拆迁档案信息化管理而忽视拆迁档案的实体化管理,更不能忽略纸质材料的原始性。只有这样才能通过拆迁档案信息化管理建立符合拆迁工作性质特点的方便快捷的数字化信息平台。通过信息化建设、开发和利用拆迁档案信息资源的储存及调用功用,从而为提高拆迁档案信息的利用率提供良好的物质保障。
四、如何做好拆迁档案工作信息化管理
首先,要做好基础性工作。从拆迁工作一开始调查摸底阶段即利用摄像机和照相机进行实地拍摄,将动迁前的原有街道、路段、房屋、附属物、装饰装璜等如实地记录下来,确保记录真实而准确。做好每一户的家庭结构详细情况、房屋建筑及附属物的测绘、统计工作,并与该户的影像资料保存在同一软件文件中。特别是与所有者签定补偿协议、移交构筑物后,应立即对该户的协议书等重要文件进行扫描,按时间的先后及资料的重要性整理建档。其次是建立方便快捷的数字化信息平台。档案信息数字化是随着计算机网络技术、数据库技术的发展而产生的一种新型档案信息形态。由此建立的档案信息库具备速度快、数据准,存贮量大的特点。拆迁档案管理科室可以根据自身工作需要,建立符合拆迁行业性质特点的数字化信息平台。本人所在的盐城市房屋拆迁大队根据拆迁实施单位拆迁业务档案的特点,建立了各工程拆迁户档案信息库,拆迁档案管理系统,它涵盖了日常数据信息维护、信息检索,制作报表等功能,配置了扫描仪、刻录机等硬件设施,按年度―工程分类扫描入电脑服务器中,再刻录在光盘上进行存贮。因拆迁档案不同于其他档案,除规定格式化资料外,每户还有个性化资料,无统一样式,这就要求在信息化前务必审验基础资料的准确无误。通过信息化建设、管理、开发和利用拆迁档案,扩大了拆迁档案的服务范围,提高了拆迁档案的利用率。以上一系列的做法,使得拆迁档案在利用过程中,每一年份每一个项目的拆迁户姓名、地址、面积、金额、经办人,时间等等,一调即出,随调随用,加快了信息的传递和处理,还可以便于各类统计报表的处理,掌握相关数据统计,为拆迁或将要拆迁的项目提供决策与依据。
五、注重拆迁档案信息化工作的安全性管理
【关键词】信息化;问题;意义
1档案信息化的原因
随着科技进步,计算机和网络已经成为档案部门最为常见的工作工具和管理手段,网上办公也走进了人们的视野。《全国档案信息化建设实施纲要》公布之后,各级档案管理部门开始着手进行信息化建设。高等学校档案管理工作也要顺应时展要求,与时俱进,把工作重心转向信息化,加快档案信息化的发展步伐。
2档案信息化的主要内容
(1)档案信息的数字化,是指在档案管理过程中全面应用数据库、数据压缩、高速扫描、多媒体技术和数字图像技术等现代信息技术手段,把纸质和声像等传统介质文件演化成档案信息库。也就是以数据库和网络为主体,把档案信息存储在计算机里,通过计算机网络终端实现档案信息资源的充分利用和共享,从而提供更加便捷、丰富、详实、有效的信息服务。档案信息数字化是档案信息化建设的最基础也是最重要的工作。(2)档案信息管理标准化,它是指借助于开发的专业档案软件管理系统对存储的的数字信息进行有效管理。由传统档案管理方式向现代档案管理方式转变过程中,必须要有相应的技术规范和管理标准,也就是常说的实现档案管理标准化。国家已经制定公布了《档案法》、《电子公文归档管理暂行办法》等法律法规,这是制定相应标准的法律依据。档案管理部门应遵循上述法律法规的规定精神和有关档案著录技术标准,制定出符合实际的具体办法和措施,使档案信息化建设有章可循,朝着标准化、规范化和制度化方向发展。(3)档案信息利用网络化,它是指利用电子信息网络远程获取档案文件信息的一种方式,具体讲就是通过互联网、局域网、校园网等技术手段,实现档案信息可以随时随地的检索查阅功能。信息网络化是档案信息化建设的的最终目的,也是检验是否实现档案管理信息化的主要标志。信息网络化可以充分实现信息资源的的有效利用和资源共享,从而实现为社会的发展进步提供现代化的优质服务的目标。(4)管理观念现代化。管理观念现代化是档案管理信息化的核心。档案管理信息化最重要的就是管理思想的现代化。如果没有现代化管理意识,必然会影响档案管理信息化的进程。没有档案管理现代化,即使有再先进的的档案保护和管理设备设施,根本无法实现档案管理的信息化。知识密集的信息需要信息化的管理观念,信息时代要求将档案信息资源快速转化为社会效益,为社会发展需提供更好的优质服务。档案的价值在于用好用活,要改变过去那种“重藏轻用”的管理理念,充分发挥档案管理部门作为重要的信息源应有的价值。现代化的档案管理需要既具备档案管理方面的知识,也能熟练掌握计算机、信息管理、网络技术的复合型人才。管理的现代化首先要实现人的现代化。所以要坚持以人为本,培养与时俱进的档案管理人才是当务之急。要加强对业务人员的学习培训,不断补充、提高计算机、网络、信息等方面的知识,同时要引进档案方面的专业人才,提高档案工作者的专业化、信息化水平。
3学校档案信息化建设存在的主要问题
3.1观念落后,有待更新
主要是有的对档案信息化的重要性和必要性认识不足,认为档案管理无非是能够满足基本日常保存查阅功能就足够了。甚至有的把档案室当成安排分流人员的地方,同时有的档案工作人员也安于现状,不思进取,墨守成规缺乏创新思维,保持固有观念。有的对档案管理的重要性缺乏认识,做好做坏无关紧要,不会影响学校的发展建设。没有认识到档案信息化现代化管理是衡量一所学校发展水平
3.2资金不足,基础设施落后
无论是软硬件设备购置还是档案信息数字化,都需要大量资金。为档案信息化建设设立独立专项经费的高校很少,大多数高校还没有把档案信息化建设纳入到学校建设的整体规划与预算。由于资金投入不足,档案管理信息化进程严重滞后,很多高校的档案管理任然延续传统的手工模式,缺乏必要的现代化硬件管理设备,严重制约了档案信息化进程。虽然有的高校配备了相应的设备,但由于人员素质较低,不具备信息化所需的专业知识背景,仍然用人工模式进行档案管理,基本没发挥那些设备应有的作用,成了无用的摆设。
3.3缺乏信息化建设的安全保障体系
信息化的高速发展为电子文档和信息化管理提供了方便,同时也带来了失密、窃密、病毒感染,保密手段苦难,失窃密危害程度加大等网络安全问题,保密安全隐患也随之增强。
4高校信息化建设应采取的必要措施
4.1加强宣传,改变对档案信息化建设的认识
在档案信息化建设中的各个具体环节和发展阶段,有的放矢地对档案信息化过程中所遇到的一系列具体问题展开具体分析和研究,遵循认识规律,加大宣传力度,更新宣传手段和方式,使上至领导下至普通员工明确档案管理信息化的重要性。具体可以通过档案法规宣传,开展档案信息化管理知识竞赛,举办各类展览等活动,提高教职员工的观念认识,使其以积极主动投入到档案信息化建设中去。
4.2加大资金投入,加强信息化设施建设
首要的是,愿意投资于金融资源,配置和管理的档案的现代软件和硬件的适应。有条件的高校通过设立专项资金进行信息化建设来强化提高信息化所需的软硬件设施。目前,高校的财政资源主要来自各级政府,这需要做大量的工作,引进资金,加快转型的步伐。同时,高校应积极主动与上级主管部门沟通,进行沟通和协商,共同提出解决问题的办法,,使档案信息化建设加快发展。
4.3加强安全保障体系建设
安全保障主要涉及两个方面:一是对计算机档案管理系统的管理,确保信息数据库的安全;而是对电子文档归档的监督和指导,保证电子文档真实有效。这就需要安装必要的杀毒软件,同时安装必要的网络防火墙,把存储的数据库信息和电子文档的局域网实行物理隔离,对必要的数据进行加密,设置必要的访问权限,进行身份认证和密钥管理,确保档案信息的安全。总之,高校档案信息化建设是一个长期的、系统的工程,需要大量的细致工作,要在实践中不断发展和完善,在这一过程中要坚持能力、循序渐进、档案管理实现跨越式发展,为推动国民经济和社会发展提供高效的快捷的档案信息服务。
参考文献:
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[3]黄培.档案信息化有多远[J].中国管理信息化(会计版),2007(03).
[关键词]信息化;管理;对策
中图分类号:C931.6 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2014)40-0347-01
1. 企业信息化管理是企业科技管理工作之一
企业信息化管理,实质是企业科技管理工作之一,不过由于企业科技管理工作中,信息化管理占有较大比重,而且需要的技术基础较多,所以许多企业把信息化管理工作单列出来,成立电算室(所),后发展变为信息中心。
早期的企业信息化管理,由于信息设备、手段、规模和认识的限制,基本偏重于技术层面的工作,例如网络的建设、某个专业信息系统的开发应用等。但这些仅仅是信息化工作的内容之一,并非信息化管理。沿袭至今,人们常常把信息化管理工作误认为是信息化工作,甚至认为是计算机应用工作。
现在的企业信息化管理工作,主要是牵头策划和制定企业信息化的规划、系统目标、计划和阶段结果的最终确认;对企业信息化建设项目的实施进度进行定
期检查,及时解决问题;在软件公司、本企业信息化建设人员、业务人员以及企业领导之间进行协调沟通等。
2.企业实现信息化的对策
2.1 转变观念,提高认识
信息化不是技术问题,而是观念问题。一些企业从经营者到普通员工都把企业信息化当成简单的技术问题。事实上,更重要的是观念问题。企业信息化绝不是企业的信息利用计算机处理,而是一个把企业和市场完全结合的系统工程,是改造传统产业的一场变革,使企业管理思想、管理理念、管理方式的全面创新。所以信息化并非目的,而是实现业务改革的手段。有些企业的领导以为实现信息
化就是引进一个ERP,实际上ERP仅仅是信息化的一种常用的手段,实现信息化并不一定要用ERP。通常ERP是比较大型的信息系统,具有整合企业各职能信息的能力。
2.2 注重规划,找准定位,有始有终
信息时代的企业竞争格局是在速度、质量、资源和整合等角度全方位进行的。企业已不能满足于仅仅在财务报表上赢得利润、获得客户,而是要致力于培养一种持续成功的企业机制,这种机制就意味着企业需要有根本性的转变。企业的信息战略规划,是通过信息系统建设,通过信息化的力量,达到变革企业机制、创新企业管理、改善企业业务模式的目的。在企业总体规划中,应把信息系统建设纳入企业战略的范畴统一规划。从企业生存、市场竞争和客户服务的需求角度看待信息化建设;要保持开放的心态和清醒的商业头脑,不能指望信息化建设可以“一劳永逸”地解决企业的所有问题,也不能设想信息系统可以替代人的全部智慧和劳动,所以企业必须依靠信息化的手段不断改造固有生产方式,才能在现代复杂多变的形势和环境下立于不败之地。一方面是信息化之后带来的综合效益,将使得企业自发地不断采用信息技术来改进流程、提高竞争力;另一方面,采用信息技术以后,企业的业务会对信息技术产生依赖性。
2.3 培养人才,科学管理
加强信息人才培养,实施“以人为本”工程。要通过改革,逐步建立一套行之有效的办法,通过选聘、考核、认证制度,营造有利于发挥企业家才干的环境,完善企业家和管理人员的激励机制和约束机制,造就一大批优秀企业家队伍和优秀管理人员。另外,还要相应培养创新意识强烈、科技基础扎实和工艺技术精湛的优秀劳动者队伍,形成出色的生产、营销和管理团队,为推进信息化提供人才保证。
信息时代企业要以快速的反映来适应外部环境的变化。企业需要对人才和技术储备进行投入,而资本的重要性进一步缩小。特别是信息技术将满足企业对信息的管理要求,而人才的重要作用在于把信息进行综合、创新进而转变为知识和决策。对技术和人才的投入与储备,将是网络时代企业的两项基本建设。
加强企业信息化培训工作,提高企业管理人员的信息化知识和技能。可以联合大专院校,建立有先进企业领导、国内外企业信息化专家等组成的教师队伍,制定好教育培训计划,开展有针对性、系统性、实用性的培训工作。组织建立企业信息化咨询服务机构。针对企业生产、经营、管理信息系统建设的需求,提供相关服务。
在信息化过程中,通过加大在技术、资金、通讯基础设施建设和复合型人才教育培训等转变传统的管理观念,提高全体员工的整体素质,建立良好的管理规范和管理流程,构建扎实的企业管理基础,实行科学管理,从而提高企业的整体管理水平。
2.4 企业之间的信息化要达到双赢
企业之间要互相帮助,互相借鉴。特别是提倡供应链管理的今天,如果你的客户或供应商都进行了信息化,你还在手工记账,肯定不合乎协同的节拍。所以企业之间在信息化的问题要达成一致,要把自己的经验传达给对方,把自己的教训反馈给对方,让大家一起促进信息化,使整个供应链系统通过信息化这个工具创造更多效益,这也是双赢的战略。管理模式可以输出,信息化就是很好的传递工具,如果利用信息化来促使企业上下游的管理,那么整个企业的信息化工作会更快。
咨询分析部门对企业信息化也产生很大的影响。有时他们的一些言语可能影响企业对软件的选择,可能影响企业对管理流程的重组。所以咨询分析部门和专家对自己的行为要注重,不要有偏见,特别是与企业进行长期合作过程中,更要对企业的信息化负责。现在一些咨询公司与软件开发商合作对企业的管理进行咨询,这对企业信息化如何与管理改善结合起来有很大的好处。可也存在一些咨询公司不管企业的管理现状,硬拉企业与软件提供商进行配对,只顾自身利益,不管是否能够成功,这将导致企业不相信咨询公司,双方都得不到提高。企业信息化的成功应该是和咨询公司双赢的,所以要保证咨询一个,成功一个。
2.5 要根据企业需求进行信息化
企业在信息化之前应该首先了解本身的行业特性,来决定信息化的首要目标及充分的利用信息化特性拟定策略,从而形成一种独特的商业模式。例如,若企业属于服务业,那么信息化目标重心应放在连结企业内部各项不同的系统,并把所有面对客户的信息整合起来,让信息能流通及透明化,使客户能充分掌握有关的信息,让他们感觉到就像是拥有自己的资料室一样,这样做决策或反应都更快,最终目标是提高客户满意度。如果企业属于制造行业,那么信息化目标重心应放在降低成本、缩短生产时间、减少库存或串联供应商。总的来说,信息化是帮助企业落实策略的工具,信息化本身不是一种策略。
企业要加快运作节奏,适应市场的需求,就要求企业
借助电子信息技术建立企业的内部快速反应机制。企业每天都要将采集的大量信息,及时进行存储、加工、分析、预测,及时作出正确反映,以指导企业的行为;动作快的就能把握机会,捕捉到有效的市场和信息。用现代化的管理方法和先进技术,优化企业管理,有效地利用生产资源,防止浪费,节约资金,减少物耗,降低生产成本。提高产品质量才能在激烈的市场竞争中提高市场占有率,搞好企业生产经营的科学决策,企业为了提高市场的竞争能力,还要强化决策能力,提高决策水平。必须善于根据市场需求变化及时作出正确的决策,如市场预测、经营决策、投资机会和环境分析、产品定价和促销策略等。这一切决策都离不开大量的信息采集、加工和分析。而要作到这一点,没有一套现代化的科学管理手段是办不到的。在现代信息社会中,靠所谓的经验、侥幸心理和一时的灵感,是肯定要失败的。
关键词:企业档案;资源研究;优化工作环境
1 提高对静态档案资源的研究力度
1.1 解决思维创新
跳出传统思维的局限,用全新的视角,全新的理念,由传统的“保管员”跳跃到“研究员”的台阶上。这种认识上的创新,需要档案工作者自身的认识飞跃,也需要主管机关、各级领导的认识到位。否则,很容易用旧观念扼杀新理念。当今信息社会,必须以加强企业信息化建设,建立完善的信息系统和快捷的信息交流来作为促进企业经济发展、科技进步、事业发达的战略举措。随着企业OA(办公自动化)、MIS(企业管理信息系统)的广泛应用,档案管理系统作为整个系统的子模块,其管理现代化跨上了一个新台阶,数字化向传统档案管理模式和理论提出了挑战,档案的信息服务作用日益突出。作为企业基础管理工作的档案事业,也应该紧跟时展的步伐,与时俱进,加强和完善企业的档案管理工作,建立健全信息化的档案管理理念。信息化建设主要从以下几方面入手:(1)档案信息的数字化建设是指利用数据库技术、数据压缩技术、高速扫描技术等技术手段,将纸质文件、声像文件等传统介质文件和已归档保存的电子档案,系统组织成具有有序结构的档案信息库。档案信息数字化的内容有两个不同层次:一是档案目录信息的数字化,二是档案全文信息的数字化。(2)档案网站建设档案网站是档案机构在公共信息服务网站上建立的站点,它一般是以主页方式提供相关档案服务和开展档案宣传。(3)数字档案馆建设数字档案馆是利用电子网络远程获取档案文件信息的一种方式,它强调的是在数字化档案馆环境下用户开发利用档案信息资源的便利。
1.2 解决机构到位和课题到位问题
只要认识到位,事情便迎刃而解。没有人去研究,当然“研究”不起来。随着社会信息化进程的加快,企业对档案管理也提出了更高的要求,早已不限于“管好”档案,更多地要求是“用好”档案。档案管理部门必须提高其自身的管理水平、管理手段,必须从手工方式向现代管理方式转变,为社会提供高效、优质的档案信息服务,才能适应企业发展的步伐。“提升档案管理档次,将档案交给计算机系统管理”正式成为一种必然趋势。网络技术、数据库技术、数据存储等各种信息技术的迅猛发展,为企业档案信息资源的科学保管和开发利用创造了前所未有的契机,内部网络基础设施不断改进完善,也为档案信息化建设创造了良好的条件。通过实施档案信息化建设,档案的管理和利用将完全通过计算机系统实现,以高度集成的网络信息为基础,实现档案管理的标准化、数字化、规范化,为企业内部及外部提供快捷高效的档案信息服务,是对档案部门和档案工作者当前和相当长一段时期内提出的艰巨的系统工程。
目前,随着企业OA(办公自动化)系统的应用,各级机关单位的一个重要内容就是日常的收文、办文和发文,公文的处理是机关处理公务和行政管理的重要工具。因此,档案信息化建设必须紧跟企业现代化建设的步伐,档案部门信息化建设要纳入企业现代化建设体系。抓住企业现代化建设给档案信息化发展带来的挑战和机遇,使档案信息化建设尽快适应企业现代化建设和运行的需要。如何管理和保存企业经营管理中产生的电子文件和电子档案,如何应用电子化的信息为领导决策和机关服务,已成为档案管理面临的一个新课题。
1.3 解决研究成果的社会认定
研究与成果认定是一个系统工程,需要建立成果的完成、成果的评价、成果的社会效应、成果的阵地、成果的发表与交流等等。从企业档案的特点来讲,档案研究成果是企业全体员工从事生产经营实践活动的劳动结晶和智慧积累,凝聚着一代甚至几代领导者和广大职工的聪明才智与辛劳汗水,无论它承载于何种形式的载体上,它自身特点具备企业无形财产的属性,是企业用金钱难以买到的无价之宝。企业档案工作要坚持以科学发展观重要思想为指导,实事求是地做好企业档案工作,使档案信息资源真正服务于企业,促进企业发展,以档案工作的“有为”树起在现代企业管理中的“有位”。
2 规划、设计档案工作发展战略
2.1 优化档案工作环境
包括硬环境和软环境,建立吸纳人才的环境机制。比如,较为优越的工作环境、生活环境、发展环境等。面对庞大繁杂的企业档案信息,要想提高管理水平和服务质量,必须加快信息化建设,减轻档案人员重复进行的体力劳动,提高工作效率。将企业档案管理人员从繁重的手工操作中解脱出来,促进企业档案工作由传统管理模式向现代管理模式转变,充分发挥企业档案信息资源的价值,实现档案信息资源共享,同时可以给管理人员、职能部门带来显而易见的效果和收益。
2.1.1 档案管理不再费时费力。档案管理人员手工收集、整编、管理、提供单位利用,工作量大,效率很低,费时费力。实行信息化后,档案管理达到自动化、实时化、网络化。数据只需一次录入可以多次利用,即可在档案管理内部进行数据共享,提高了工作效率。数据录入后,可以方便地打印出相关的收发文单据、汇总表,打印出档案的背脊、封面、案卷目录、文件目录、备考表等。档案库中的信息需要统计,并形成报表,由计算机处理,可以极大地提高管理人员的效率。
2.1.2 检索查询方便。传统的检索方式,档案管理人员从一本一本的目录中找出所需的档案来,然后根据记录到库房中查找,费时、费力。档案管理信息化后,可以实现即时查询,管理人员从模糊查询、组合查询、分类查询中选取最佳的查询方式,在档案库中检索出需要的档案信息。极大的减轻了工作人员的负担。
2.2 创新观念
靠工作的影响力树立档案工作的社会形象,让档案工作从不被人注意的角落跳出来,找准自身在企业发展中的定位,最大限度地发挥自身的影响力。现代企业的基本特征是产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学,档案工作作为企业管理的一部分,其发展方向必须与企业发展主流相一致。因此,要求档案工作需要用科学发展观的思想,大兴求真务实之风,大力弘扬求真务实精神,始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态,团结一致、真抓实干、争创一流业绩。目前,档案的知识管理与档案的实体管理、信息管理是并存的,但建立以用户满意为中心的档案知识服务体系是未来发展的大势所趋。作为企业档案工作者,我们必须从传统的服务型模式中跳出来,建立“一切为用户考虑、一切让用户满意”的服务意识,并积极探索以知识型人才为主的档案知识服务。
关键词:文件档案;信息化;管理
Abstract: in recent years, documents and files department vigorously promote documents and files management information construction, to improve the service quality of the documents and files work and work efficiency, meet demand. In this paper, the document files management of some views on work.
Keywords: documents and files; Information; management
中图分类号: G27 文献标识码: A 文章编号:
信息技术几乎已经渗透到了社会活动的所有方面,作为现代社会活动的技术基础,正在逐步改变着社会活动的运行方式。近年来,文件档案部门大力推进文件档案管理信息化建设,努力提高文件档案工作服务质量和工作效率,满足需求。尤其现在计算机管理广泛应用于各类单位管理的方方面面,在各项管理活动中,电子文件以其快捷的办公速度和传递速度逐步取代了纸质文件,如何加强文件档案信息化管理是做好档案管理工作的关键。本文对文件档案信息化管理工作谈一些看法。
一、文件档案信息化管理的优点
1、办公效率大幅提高
计算机具有强大的信息处理能力。在以往的档案管理工作中,工作人员过多地依赖于手工操作,要求资料收集完整、齐全,避免漏写、漏抄;用笔规范、耐用,字迹工整、清楚;分类、统汁准确无误,结果又费时,又费力。在应用计算机软件之后,文件资料收集、储存、分类、统计和查阅等环节变得十分方便、有序,无论是起草文件还是办理传递,都变得简单易行。
2、文件和文字信息得到充分共享
在原始的手工操作管理中,企事业单位由于不能做到信息共享,使得大量信息闲置在文件柜中,不仅造成资金和资源的浪费,还造成文件和信息查找困难。运用计算机技术对档案进行管理后,档案管理由案卷级深入到文件级,由单途径管理发展为体系管理,由对档案外部特征(目录)管理到内、外部特征(目录和内容)合并管理。随着计算机网络技术的进一步发展,档案信息与载体分离利用,可与其他信息系统建立互联,从而极大地提高了档案利用工作的质量和效率,可以对所调阅的信息资源作出适时响应和脱机处理,可以保证很高的查全率和查准率,可以不受空间的限制。并且通过网络服务这个宽广的平台,可以了解其他档案工作部门概况、工作的重点和档案管理信息动态。
3、电子文件保存的稳定性
与纸质档案载体相比,电子文件载体材料的寿命要长得多。纸张的耐久性取决于纤维素的性质,纤维素在一定的条件下容易受到破坏:如在高温、高湿、酸、酶、氧化剂等情况下,可发生水解和氧化反应,在档案工作过程中稍不注意就可能造成不可挽回的损失。而电子文件则不同,随着电子技术发展日新月异,储存、读取电子文件的设备日趋成熟,我们可以根据不同的需要,选择不同的电子载体,如VCD、DVD光碟,小容量的闪存U盘,大容量的移动硬盘等。这些载体的普遍特点都是存、读方便快捷,易于传递,且储存时间长,受外部环境影响小,不易损坏,具有很强的稳定性。
4、提高了文件传递的速度和安全性
在日常公文办理过程中,办理人员私存文件或文件在传递过程中丢失的情况时有发生,文件传递的传统手段是靠邮政系统,传送时间受距离长短的限制。同时,文件还可能因为其他原因造成丢失或延误,给档案人员归档和其他人员检索利用造成很大不便。而应用计算机网络技术,可直接通过网络进行传递,大大提高了文件传递的安全性和及时性。
二、目前文件档案信息化管理存在的问题
1、电子文件保密性受限制
电子文件的内容不仅易于变化,而且失去了固定的形式,使得文件保密性变弱。电子文件易于修改,而且改动后可以不留任何痕迹,虽然已有一些技术可防止伪造电子文件和在“原稿”上增删改,但其内容发生变化的可能性总是比纸质文件要大得多,从而使人们感到把握其内容原貌的困难。电子文件不再具有特定的字迹,人们可以根据需要以不同的字体、字号将电子文件输出,无法从字迹上分辨其原始性,而且不能为每一份电子文件盖印或亲自签名,也就无法借助印章或签署的字迹来判断一份电子文件是否为原件。以上的种种问题都对电子文件的保密性提出了严峻的考验,而且网上窃密技术不断发展,进入网络中的任何文件都再难以做到绝对保密。
2、档案管理基础工作标准化规范化仍需改进
档案信息管理电于化的前提是基础工作的规范化和标准化。但由于历史原因,馆藏档案业务基础差。案卷质量不高,特别是各类档案的著录细则相容性不强,系统软件移植性差;档案自动化工作尚无统一标准,仅着眼于某一个馆或某个专业系统,无法全面实施、推广统一标准,这也制约了档案信息工作电子化。
3、档案信息管理人员的素质有待提高
实现档案信息电于化。首先要有现代化的人,管理人员要有较高的知识屡次和先进技术水平,不能仅仅满足于一般的计算机操作。从目前看,许多档案部门缺乏现代高技术人才,其中档案、信息处理复合型人才就更奇缺,大部分档案人员现代技术水平偏低。甚至有现代文盲现象。尽管引进了现代化设备,仍不能充分发挥作用,就谈不上档案信息电子化了。
三、加强文件档案管理信息化建设的措施
1、建立文件要案信息化管理系统
(1)企业应提高现代化管理手段,实行资源共享,管理方式从传统的管理转向现代化管理。随着当前信息技术高速发展,已形成了网络化、数据化的时代。档案系统如何认识“网络化管理”和“数据化档案”,实现信息共享、共建的目的。对此,开展现代化管理工作,企业应建立信息化管理管理系统
(2)建立网络档案系统。
在企业信息化系统内建设数字化综合应用平台。建立健全内部服务网和公众服务网,发挥网站的作用,使档案网站成为宣传档案工作、开展档案信息服务的窗口。促进档案现行文件信息化的标准建设,根据系统建设需求,采购必要的硬件设备,为系统提供硬件基础。提高档案管理软件的技术和应用水平,为保证档案信息交换、实现档案信息资源共享创造条件。制定相应的策略、保障档案资源的原始性、安全性、可靠性。
(3)加强工程档案信息化建设,选用适合企业档案管理的软件,制定工程档案信息化管理的规章制度,改革不适应档案信息化要求的管理体制,打破地域和部门分割,提高工程信息交换及共享水平,创造更多有利于方便公众利用的条件。