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关键词:英语听力课 课堂提问 技巧
课堂提问是师生之间课堂交流的主要方式之一,也是使用频率最高的教学手段,更是一堂优质课的基础。而作为重要的语言输入,听力教学是提高学生英语综合应用能力的关键环节之一。就我院目前的高职商务英语专业学生学习英语的现状而言,听力可以说是薄弱环节,学生在之前几乎未接受过专门的听力训练,又因语音室的整体布局,教师很难像在教室里那样与学生进行面对面的交流。最初上听力课时,学生由于听懂的内容不多,便产生紧张、急躁、焦虑的情绪,且越紧张就越听不懂,越感到不知所措。因此,我通过语音设备对学生进行各种形式的提问,教学实践证明,并非所有的课堂提问都能达到预期的目的,提问技巧的不同,对课堂教学效果的影响是非常之大,只有那些经过精心设计,不断以各种方式有技巧的课堂提问才能取得好的效果。本文将从听力前的教学提问准备、听力提问的时机、提问的方式、提问的策略以及对回答的点评等几个方面进行阐述。
1.听力课堂的提问准备
听力课堂上教师的提问表面上随机性很强,其实“真功夫”在备课中,它要求教师在深入钻研各篇听力材料的同时,不仅要完全掌握其重、难点,还要根据听力材料的内容结合学生的情况,知道学生的兴趣和疑点,有的放矢地设计听前教学提问,因此优化了的听前提问应具备以下特点。
1.1提问要有针对性。爱因斯坦说过:“提出一个问题比解决一个问题更为重要。”教师要根据提问内容的难易程度,针对不同的听力材料和学生之间的差异因材施“问”:对较容易的内容进行提问要面向中下程度的学生,而对听力难点的提问时就要面向中上程度的学生,以使每个学生都能获得表现的机会,起到“优生能吃饱,差生吃得了”的良好作用。
1.2提问要有整体性。美国心理学家布鲁纳说:“向学生提出挑战性的问题,可以引导学生发展智慧。”因此,听力提问就应该面对全体学生,不能忽略任何一个。例如在《Focus Listening 2》Lesson2, Dialogue“Everybody likes him”的听力教学中,我将一个中等生难以回答的问题分为几个小问题向差生提出,然后要中等生综合,最后请优生总结归纳。这种提问设计以中等生为基点,兼顾优、差生,使中等生经过思考后能够回答出来,即“跳一跳,摘个桃”。而为适应优、差生,在此基础上将某些问题作进一步深化或是将听力材料的问题分层次,以便在课堂中向优、差生提出,能收到很好的教学效果。
1.3提问要有预见性。听力材料播放中,教师向学生提问要事先想到学生可能回答的内容,能敏锐地捕捉和及时纠正学生回答中可能出现的错误或不确切的答案,以及在听力理解上的误区。另外,听完一部分听力材料后,可让学生对接下来的内容进行猜测,预言上下文的内容。猜测这种方法可活跃思维以及课堂气氛,适用于情节跌宕起伏的听力材料。
1.4提问要有推进性。听力课堂的提问与其他科目一样,问题一个又一个地提出,每一个问题之间应该有一定的关系,这也就是听力材料内容的逻辑关系和学生学习的递进关系。课堂中全部问题的解决标志着听力教学任务的顺利完成。由此可见,听力提问应该也必须完全具有推进性,使课堂教学有序有效地圆满完成任务。
2.掌握提问的时机
孔子的《论语》中提出:“不愤不启,不悱不发。”意思是说老师要善于创造启发式教学的最佳时机。所以听力课中,要善于捕捉时机,在学生感到疲惫、分心之时,适时创设情景,巧妙提问,使学生集中注意力、积极思考。
2.1听前“问答”能有效地吸引学生,营造出“紧张”的听前气氛。听前“问答”内容带有启发性质能将学生带入听力状态。
2.2听中“问答”老师要审时度势,抓住机遇,它是教学机智的体现。听力录音播放中,提问在多数情况下都具有突发性,它可使走神的学生意识到没有逃脱老师的注意;听中“问答”主要的作用是使学生的思维处在高度活跃的状态,可以提些评价性的问题,有助于学生对听力材料的理解。
2.3听末“问答”不仅能有效地消除学生听完材料后的疲乏精神,充实50分钟的边角时间,还能巩固所听内容,有查漏补缺、强化要点的作用。
3.多样的提问方式
活跃的课堂气氛,丰富的听力教学内容,更不能缺少灵活多样的提问方式。
3.1教师问,全班答。如回答多种多样,再叫单个学生回答,这样做可以使课堂气氛活跃,但这种回答方式有时会影响课堂纪律,过多或不恰当使用会使课堂秩序混乱。
3.2教师提问后,让学生思考一段时间,然后任点一个学生回答,这样做可使全班学生都处于高度思考的状态。
3.3教师先叫一个学生,然后再提出问题,这种方式针对性强,但容易使没叫到的学生放松注意力,觉得问题与其无关。
3.4小组讨论。由小组成员集体讨论,最后由小组代表回答,其他成员补充,增强了学生团结协作的能力,课堂气氛活跃。
3.5全班讨论。全班同学各抒己见,相互补充;但易使部分学生不独立思考,造成滥竽充数的现象。
采用正确的提问方式,不但使学生的思维按照教学的意图活跃起来,达到预期的教学目的,还能培养学生英语应用能力,使教与学在良好的气氛中顺利完成。
4.适当的提问策略
4.1停顿。当学生不能给出答案时,即使是短暂的或瞬时的沉默也会令他感到紧张,短短几秒钟的时间似乎像几分钟一样长,所以教师在提出问题后,应该给学生一段思考的时间。
4.2重新措词。如果学生未能听懂问题,较为妥当的策略是用一种他们能够听懂的形式重新措词。其间,教师可环视全体学生,用目光激励学生,不要频频重述和追问。
4.3点拨。听力中,有些错误是由于学生在具体情况下不会灵活运用所学语言知识而导致的,这时老师只要稍加点拨,学生自己便能改正,而且能促使学生学习更细心、思考更深刻。
4.4补充提问。当学生的回答不全面或模棱两可时,进一步的提问可以帮助学生理清思路,从不同的角度回答原来的问题,也可以启发学生预测答案。
4.5转向。如果一个学生在鼓励、帮助后仍感到问题困难,这时教师须请另一个学生帮助回答,不能让这位答不上来的学生感到难堪,挫败学生的自尊心和自信心,影响他(她)听课的心情。
5.点评的鼓励方法
“教学的艺术不在于传授的本领,而在于激励、唤醒和鼓舞。”因此,当学生回答正确时,给予恰如其分的肯定和褒扬,如“Excellent.”“Perfect.”“Wonderful.”等;对回答困难者及时诱导,给予鼓励:“It doesn’t matter. Think it over.”或“Don’t give it up”等;对回答片面乃至错误者,给予启发“Think for a moment. Try it again. I’m sure you can do it better.”等等,这是一种非常有效的鼓励学生踊跃参与的方式,可鼓励学生大胆回答,勇于开口,获得学习成功的体验。
6.结束语
即使你不看到和你通话的人,你也要像他们就在你的面前一样对待他们。他们一直在注意着你的声音,包括语调和心情,你需要把你全部的注意力投入在电话中。你的态度应该是有礼貌的,声音是适中的、清晰的,柔和的,不要在电话里喊叫或声音很尖。有趣的是,如果你要使你电话里的声音好听,你试一试带着微笑,但他听到你的声音时就像你在微笑。这个试验你不妨试试,非常有效,人们能通过你的声音辨别你的心情是快乐还是烦恼。
2、办公室电话礼仪
(1)接听电话
在一个跨国公司的办公室里,来电必须在第二声铃响之后讯即接听。公司接电话应该是非常正规的,在礼貌称呼之后,先主动报出公司或部门的名称。如:“您好,羽西公司。canihelpyou?”如果是一位秘书,则应说:“您好!这里是(某先生∕小姐)办公室,我是(名字)。canihelpyou?”切忌拿起电话劈头就问:“喂!找谁!”
如果一时腾不出空来,让电话响了四次以上,拿起电话就应先向对方致歉:“对不起,让您久等了。”
当来电话的人说明找谁之后,不外乎三种情况,一是刚好是本人接电话;二是本人在,但不是他接电话;三是他不在办公室里。
第一种情形,说:“我就是,请问您是哪位?”
第二种情形,接话人说:“他要旁边,请稍候。”
第三种情形,接话人则说:“对不起,他刚好出去。您需要留话吗?”切忌只说一声“不在”,就把电话挂了,打电话人需要留话,应清晰地报出姓名、单位、回电号码和留言,但要注意言语简洁,节约时间。
我常要从美国打长途电话到国内找朋友,但因为他的同事或家人没有礼貌,我不能留言,浪费了很多钱和时间,需要再拨一遍找人。替你的同事留个言是很容易做到的事,这不难,而后这个举手之劳同时帮助了两个人,为什么不做呢?
最好在别人方便的时候打电话给他,而不仅只是你方便的时候。谈话可以这样开始:
“现在与您交谈合适吗?”——你还要考虑到别人是否方便与你在电话中长时间交谈。
要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,说一声“再见”,再挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。
无论什么原因,电话中断,首先打电话的人应该再拨。
如果你和某人在他的办公室谈话,而他突然接到了一个紧急电话,你应该问:“我该出去一会吗?”而他在接电话的时候也应该说:“对不起,我一定要接这个电话。”
当你通话时,注意背景不要太吵。有太闹的电视或收音机,请尽量调轻一点。
当你打长途电话给别人请求帮助,正好对方不在,你应该选合适的时间再打去,最好不要让对方回电,因为对方可能会顾虑到昂贵的电话费。
如果打电话拨错了号码,应当说一声:“对不起,我拨错了号码。”如果接到拨错的电话,应当客气地告诉对方打错了,请他重拨,不要使对方难堪。
(2)秘书应有的电话礼仪
如果你用了一个新秘书,应该教你的秘书有一个良好的电话礼仪,并逐渐把所有要领灌输给她。
首先是让她不要过多地参与你的电话,使你几乎不能直接和来电人联系。为此,作为她的老板,你至少应该给她提供如下的名单:
你的至亲的人——家人、朋友、医生、老师……那些可以立刻与你取得联系的人。接到这类电话,秘书会说:“我知道老板很想立即与你通话。”
你的重要客户——如果你有时间就和他们通话。如果暂时没有时间,秘书应说:“我知道老板很想接你的电话,他现在正在接另一个长途电话,等他处理完,我会叫他打回电给你的。”
你不想接听电话的人——接到这类电话,秘书则说:“我很抱歉,老板目前仍在开会,他没有时间来接电话。所以我只能建议你把你要说的写封信,然后寄到办公室来。”
同时要告诉秘书,不要让任何人等待超过15秒,如果你不得不持续时间长一点,让他告诉来电的人你会在几分钟之内回电给他!然后务必要做到。
此外,还要教你的秘书怎样将电话转给其他的人。换句话说,让她多了解公司,什么人是负责什么事的,以便当你不在的时候,她可以知道将电话转给其他也有能力解决此类问题的人。
(3)做好电话留言
当别人给你打电话时,有礼貌的做法是当天回电给对方。但是如果你没接到电话,最好是两天之内回电。如果你没办法回电,那么,你应该在两天之内,请别人替你回电话。
在办公室里,每个人上班、下班及中间离开或外出的时间都不一样,当接听同事的电话时,要替同事做好电话留言,记下别人的姓名、电话。在这方面我们要互相帮助。在家中也是一样的。无论是生活中,还是工作中,我们都应当多替他人想。
现在许多人都在电话上安装录音装置。外出时将装置打开,就可以把打来的电话留言录下来。在录制自己的话音时,要注意措词的语调,说:“对不起,××现在不在家,请留言。”
当你听到留言,应该直接说出你要留下的信息。留言时,最重要的就是清晰地说出你的姓名,慢慢地讲出你的回电号码和简洁的信息,最好将电话号码慢慢地重复一遍。
(4)留意时间差
我在美国的家,有时候在凌晨5点,会接长途电话,这实在是太没有礼貌了。打国际长途尤其要注意时间差。
若你真的十分需要在半夜打电话,可以看看当地的电话公司有没有callwaiting的设备,以便让别人知道有没有人打电话给他。
时间选择,包括选择打电话的时间和电话交谈所持续的时间的长短。除了要紧事或事前约定好,一般不在早上7:00以前或晚上10:30以后打电话,以免影响人家休息。同时还应注意到各个国家和地区的时间差。比如美国,东海岸和西海岸就有3个小时的时差。夏威夷和东海岸有8个小时的差别。
(5)不要煲“电话粥”
当你有急事,对方一直战线,你一定会心急如焚。然而,你自己是否也曾有过煲“电话粥”的情形呢?打电话,切忌喋喋不休、不分重点、唠唠叨叨、说个没完,而要简明扼要,节省时间。
电话交谈所持续的时间,以谈话内容多少来定:事多则长,事少则短。如果不是预约电话,时间须5分钟以上的,那么就应首先说出自己的通话大意,并征询对方现在讲话对对方是否合适;若不方便,就请对方另约时间。
有时候来电话的人啰啰嗦嗦,你不愿再花费时间和他无聊在谈下去,你可以以礼貌地说:“我不想占你太多的时间,以后再谈,行吗?”
3、家中电话礼仪
在我家中电话旁,常备一支笔和一本小笔记本,以便记录来电中的重要事项。这必须是事先准备好的。因为这些东西在办公室随处可见,而在家中有时还需要现找,以致让人久等。
家中的电话在铃响起后也应马上接听。
当你打电话时,要注意周围的噪音。你的电视机和立体声音响的声音从对方话筒里面听是巨响的;你嘴里咀嚼食物的声音听起来好像是暴风雨;如果你吃口香糖发出霹霹啪啪的声音,那听上去像机关枪开火。
有些人打电话时一边说话一边干别的事情,或一边说话一边跟身旁的人说说笑笑,这都是不礼貌的,所以,如果你要边吃东西边谈话,一定要先抱歉并说:“你介意吗?对不起,我在吃东西。”
孩子独自在家如何接听电话?
为你的孩子写一个简单的电话号码清单和怎样接听电话的礼貌,并把它贴在电话机旁以便随时提醒他。
关键词:兴趣;信心;学习方法
中图分类号:G633.7 文献标识码:A 文章编号:1992-7711(2014)06-0018
物理学研究的是关于日常生活中的一些现象,学生面对着多种多样、千变万化的物理现象,从幼年起,就怀有好奇心和神秘感,觉得一个个物理现象是一个个谜,总想把它们解开。而学习物理是解开这些谜的途径。学生会由于解开长期困惑的谜而欢欣。因此,在物理教学中较易激发学生的兴趣,调动学习的积极性。
一、能集中注意力就打下了听好物理课的基础
要想集中注意力,首先就要充分认识学好物理知识的重要意义,为自己提出明确的学习奋斗目标和具体的学习任务,增强学习的责任心和紧迫感,使自己在上课时,排除其他一切思想杂念,全身心地投入到学习中。其次,就是培养自己学习物理知识的浓厚兴趣和强烈的求知欲望。因为物理学是一门饶有趣味的学问,它的许多现象妙趣横生,令人为之心醉,又与学生们的日常生活、社会生产和科学技术有着紧密联系。
二、学习物理的方法很重要,合理的方法可以使我们在学习中事半功倍
学习物理要学会预习教材和阅读有关参考书,有条件的还可利用网络查阅相关资料。通过预习知道下一节课要学习哪些内容,最好能列出提纲。对一些基本的概念和规律能通过预习而理解。
1. 怎样才能理解一个物理概念
(1)明确为什么要引入这个概念。
(2)明确概念的内涵。即明确概念所反映的物理现象或过程所特有的本质属性,深入理解概念的定义和它的物理意义。对于物理量其内涵包括:是描述什么的物理量?是否是矢量?如果是矢量,它的大小和方向是如何定义的?如果是标量,它的数值是如何定义的?它的单位是什么?
(3)概念的外延,即明确概念所反映的本质属性的对象,也就是概念的适用范围。
(4)了解该概念与有关概念间的区别与联系。
例如:在学过位移概念后,应了解定义这个物理概念是用于描叙物体在机械运动中位置的变化,为下一步描述物体的运动规律做准备;其内涵是由起点向终点的向量,大小就是这两点之间的距离,单位是长度的单位:米(m)。位移与路程的区别和联系是:路程是标量,是路径的长度;在直线运动且运动方向不变的情况下,位移的大小与路程相等。
2. 怎样才能理解一条物理规律
(1)明确形成规律的依据、方法和过程。这不仅可以帮助我们体会人类的科学发展规律,对我们形成合理的知识体系也是及其重要的。
(2)明确规律的物理意义及其表述。包括:该规律在物理学中的地位和作用,明确该规律所反映的物理本质,明确规律表达中的关键词句,明确规律的数学公式的物理含义等。
(3)明确规律的适用范围和条件。任何物理规律总是在一定范围内发现的,或在一定条件下推理得到的,并在有限领域内检验的。所以,物理规律总有它的适用范围和适用条件。
预习教材,除了学习物理知识外,还要注意学习物理学中研究问题的方法。研究问题的方法是在研究解决各个物理问题过程中体现出来的。一些典型的、常用的方法,在书中多次反复出现。
例如:等效法、理想化模型方法、类比法、假说法等。阅读时应该多留心、多揣摩,逐步加深对研究方法的领会。在学习时还要善于提出问题,做到看书与思考相结合,看书与质疑问难相结合。每遇到一个结论时,就应该想一想,这个结论的依据是什么,是怎么来的,采用了什么思维形式、规律和方法等。
上课要全神贯注地听教师讲解,认真开动脑筋、积极思维。把自己预习时对问题的理解和教师的讲解相对比,看看自己理解的是否正确,在预习过程中遇到的问题通过上课时教师的讲解和同学的讨论,是否已经弄懂了。教师在课堂上可能会组织大家进行讨论,这时就要认真参加,勇于发表自己的看法,力求在课堂上把要学的知识弄懂弄透。
假如有的问题一时没有搞懂,要经过问同学或者问教师解决。不仅是记住新的知识,而且要努力让新的知识成为所掌握的知识体系的一部分,使新的知识成为自己的常识。在听课中,不只是弄清基本知识,还要注意学习教师分析问题、解决问题的思路和方法,从某种意义上讲,提高思维能力,掌握研究问题的方法,比掌握知识更重要。
同时,还要做好课堂笔记,学会记课堂笔记。记课堂笔记有助于理解所学内容,有助于复习记忆,也有助于注意力的集中稳定。在课堂中,有的学生企图把教师的话全记下来,还追求笔记的完整,过多地考虑笔记的形式,这样会影响听课;有的学生课后不整理,不翻阅笔记,这就失去了记笔记的目的。须知,记课堂笔记不是目的,目的是帮助理解学习内容,有利于复习和记忆知识。
课堂笔记要用自己的话,把教师讲的重点记下来,书本上有的少记或不记,书上没有的多记,尤其要注意记下分析、解决问题的典型思路和方法技巧等,让笔记成为自己探索新知识的激发点。课后要及时整理笔记。整理笔记的过程,既是加深理解的过程,也是复习巩固的过程。如果还没有掌握记笔记的方法,听课和笔记发生矛盾,就要把听好课放在首位,下课后再参照同学的笔记补起来。
三、能做到理解记忆就把握了听好物理课的关键
物理是一门以实验为基础的学科,很多定律、定理、原理和特点都是用实验探究来获得的,学生们在实验前就要弄清实验的目的,实验器材的作用,实验装置所要注意的事项,实验的步骤等;在实验中要特别注意观察实验的现象,并要作好实验记录;实验后要对实验中观察到的现象进行认真讨论分析,作出结论。还可以和他人进行相互交流,探讨实验的优缺点以及存在的问题。只有这样,我们所学的知识才能弄得清记得牢。