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人事档案管理工作开展得好坏,直接关系到企业自身发展情况,开展高效的档案管理工作,能够促进国企向着更加良好的方向发展。这一背景下,国企为了更好地开人事档案管理工作,纷纷引入了信息化手段,以促进人事档案电子化管理方向转变,这一转变有效提升了整个工作的质量与效率。但通过大量实践表明,开展电子化人事档案管理时,很可能出现一些风险,导致整个工作并未体现出最大的价值,在一定程度上制约了国企的发展。所以,国企需要针对人事档案电子化管理中存在的风险,制定出相应的防范措施,降低各类风险的发生率,为国企更好的发展奠定良好基础。
一、人事档案电子化管理的优势
以往阶段,企业开展人事档案管理工作时,通常以人员手工与纸质管理模式为主,管理效果较差,不利于企业对人事档案的使用,在一定程度上干扰企业正常运行,而人事档案电子化管理的出现,则有效改善的这一情况,具体来说,主要体现在下述四个方面:
1.易于分类
对于国有企业来说,人员数量较多,人事档案信息较为庞大,其中涉及很多方面的信息,如人员姓名、联系方式、薪酬待遇、以往工作经验、所处岗位等,对于这些档案来说,需要分门别类地管理,只有这样,才会使档案发挥出最大的作用。以往阶段,通过人员手工管理时,由于档案信息庞大,导致管理人员难以准确掌握档案的真实情况,影响档案的分类,使档案杂乱无章的堆放到一起。而应用信息化管理手段时,会有专业的软件设计人员设计出性能良好、功能较为完善的人事档案管理平台。整个平台由多个功能模块构成,其中包括分类功能,将人事资料导入到该平台后,只需要简单点击“分类功能”,平台会自动对人事资料予以分析,根据分析结果,结合前期设置的分类标准,将人事资料划分到相应类型当中,操作简单,无需人员过度参与,使得人事档案分类更加科学、合理。
2.储存量较多
纸质管理模式是在获取职工信息后,书写到纸张上,通过对纸张的保管,以达到人事档案管理的目的。对于这一管理模式来说,所用的纸张具有边界,只能在边界范围内书写,因而存储的信息量并不是很大,若对大量人事档案进行管理,则需要采用很多纸张,为管理工作带来麻烦。以A4纸为例,尺寸为210×397mm,而人正常写字时,1cm2约为1个字,也就是说,在一张A4纸上仅可书写600字左右,字符较小一些,书写字数可增加一些,但相对于庞大的人事档案信息来说,这些字数依然仅占其中非常小的一部分。而采用电子化管理模式后,则可改善这一问题,大大提升信息的存储量。在电子化管理模式当中,以计算机硬盘为主要的存储场所。对于硬盘的存储空间来说,是虚拟存在的,无须将信息记录到实物上,因而存储量非常高。目前,在计算机领域内,硬盘容量最高已达10T以上,日常常用的硬盘容量也有数百G,能够存储数亿的文字、数字信息,远远高于以往的纸质存储模式。
3.应用方便
对于以往的纸质管理模式来说,将人事档案记录到纸张之后,会将其放置到相应的位置存储,在需要使用档案信息时,由管理人员从庞大的资料当中寻找出来。这样需要消耗很长的时间,导致档案信息的应用并不是很方便。而采用电子化管理模式后,则可有效改变这一问题。该管理模式当中,主要通过计算机完成信息录入、存储以及提取等工作,只需要在电脑管理系统内,录入所需要查找的关键词,计算机可以在较短的时间内将所有与该关键词相关的信息提取出来,并展示在用户眼前,用户只需要根据具体需求,选择出最终的档案信息即可。同时,在信息检索时,录入的关键词越多、越准确,所检索出来的档案信息也会越少,进而对人事档案的应用提供了方便。
4.提升工作效率
对于传统纸质管理模式来说,主要是人员管理为主,任何工作的开展,均需要由人员完成,如由人员抄录信息,由人员查找信息等,而人的精力与时间有限,不仅会出现一些错误,而且工作效率也不是很高,导致整个工作效率有待提升。同时,对纸张存储时,很容易受到外界因素的影响而破坏,如放置到潮湿环境当中,会加快纸张的腐烂速度,还会使纸张上的文字变得模糊;若存储场所出现火灾,将会导致资料内容完全消失等。受到这些因素的影响,使企业无法有效对档案资料进行应用。而应用电子化管理模式时,通过计算机代替了人员,无需人工抄录信息等工作,人员只需要对计算机进行操作,即可在最短的时间内,完成整个人事档案管理工作,大大提升了该项工作的效率。同时,信息存储到计算机硬盘当中,不会受到潮湿、火灾等因素的影响,即便硬盘损坏,也可通过相关技术将其修复,提升了档案信息的安全性。此外,电子化管理无需采用纸张,具有一定的环保作用,有利于社会可持续发展。
二、国有企业人事档案电子化管理常见风险
虽然,相对于传统人事档案管理模式来说,电子化管理模式具有较多的优势,但通过大量实践表明,电子化管理依然会出现一定的风险,导致档案信息损坏,或者是被不法分子所窃取,不仅对职工个人生活与经济财产带来一定隐患,同时还会威胁到国有企业的发展。具体来说,国企人事档案电子化管理中常见风险包括下述几个方面:
1.物理网络安全风险
在电子化管理模式当中,需要应用很多物理硬件设施,如计算机、硬盘、键盘、鼠标等,这些硬件设施性能的好坏,直接关系到档案管理的效果。然而在实际应用时,这些硬件设施很可能受到一些因素的影响而损坏,进而影响在电子化管理中的作用。具体来说,主要体现在两个方面:一是自然方面。自然界作为人们生存的主要场所,一些自然事件很可能对计算机等硬件设施造成损坏,如在雷雨天气下,计算机未做好避雷措施,由于在短时间内电压迅速上升,会将计算机芯片烧坏;在地震、暴风等天灾情况下,也可使硬件设施产生损坏,严重情况下,甚至会出现毁灭性的破坏。二是人员方面。开展电子化人事档案管理工作时,虽然无需人员直接参与进来,但是计算机的操作依然由人员完成,若人员对计算机知识不了解,或是未能正确操作计算机,也会带来一定的风险。如操作人员随意断电,可能会损坏内存、硬盘、电源等原件,对资料造成破坏。
2.内部网络安全风险
在整个网络体系当中,可划分成两个组成部分,一个为外部网络,另一个为内部网络,即局域网,在局域网运行的过程中,可能受到多方面因素的影响而出现信息安全风险,具体来说,体现在下述几个方面:(1)员工安全理念缺失。人员作为局域网的操作与管理者,只有具备较高的安全理念,才会防止各种安全风险的出现。但对于很多国企来说,并未对人事档案电子化管理产生应有的重视程度,没有聘用高素质管理人员,导致人员的安全意识相对较低,进而经常诱发各种信息安全事件。比如,人员应用完计算机后,未及时将系统关闭而离开,为其他人员的观看提供了机会;利用企业局域网浏览一些不健康的网站;未能及时对计算机系统更新等,这些情况均会导致信息泄露。(2)随意安装各种硬件装置。现代计算机领域,存在很多移动硬件,这些移动硬件的出现,为人们的工作提供了方便。但是对硬件使用时,很可能会被植入一些病毒,若将植入病毒的硬件插到企业计算机后,这些病毒就会传输到计算机内,进而对计算机内存储的数据进行破坏或窃取,对国企人事档案管理造成严重影响。
3.外部网络安全风险
对于国有企业来说,通常都有规定表明,网络不可与外网连接到一起,以防止内部信息泄露的事件发生。但职工进入企业后,为了确保职工有效完成本职工作,企业通常会赋予职工自主拨号上网的权利,所以在实际当中,很难防止员工将内网与外网连接到一起,进而对人事档案资料带来了安全隐患。一方面,在系统运行时,会出现一些漏洞,这些漏洞的存在将计算机完全向其他人展示出来,进而为不法人员信息的窃取提供了帮助。另一方面,若在计算机中未能应用安全防护措施,则会在信息管理、传输等活动过程中被各种方式所攻击,如木马、病毒等,轻者会使信息泄露或损坏,严重情况下甚至会导致整个计算机瘫痪,无法正常运行,对整个人事档案管理工作造成非常巨大的危害。同时,需要注意的是,若出现了外网病毒攻击,危害性巨大,很难在企业内部寻找出根源,因而需要严格预防这一问题的出现。
三、国有企业人事档案电子化管理风险的防范策略
1.提升对物理网络的保护
通过上述分析可知,国企人事档案电子化管理过程中,很容易受到自然、人员两个方面因素的影响,导致档案信息出现安全隐患,进而降低整个工作的开展效果,对国企发展造成一定干扰。所以,国企开展该项工作时,一定要提升对物理网络的保护力度,具体来说,应从下述两方面着手:首先,针对自然因素来说,地震、暴风等天灾人们无法予以控制,因而只能时时关注自然天气状况,及时发现可能出现的情况,应及时将信息主要存储装置—硬盘转移到安全位置,待天灾过去之后,重新组装计算机,以保证人事档案的完整性。针对雷雨天气,可采用一些避雷措施,如屋顶装设避雷针,或采用避雷机箱等,以降低雷电对计算机造成破坏;其次,对于人员因素来说,应定期开展计算机相关的培训活动,通过这些培训活动的开展,使人员了解计算机的正确操作方式,避免人员出现随意关闭计算机等现象,进而减少由人员因素而引发的信息安全风险。
2.强化内部网络安全防范意识
内部网络作为人事档案管理的主要管理场所,确保内部网络安全,能够直接提升整个档案管理的质量,减少档案信息的泄露与损坏。所以,国企运营过程中,应强化职工的内部网络安全防范意识,防止出现由人员导致的内部安全风险。首先,提升职工的安全理念。国企运营时,通过会议、培训活动、网络教育等多种途径,向职工传授内部网络安全相关的理论知识,转变职工的落后观念,加强对内部网络安全重要性的了解程度,确保其在日常工作当中,能够有效约束与规范自身行为,使用计算机后,能够按照要求关闭;在工作时间内,不浏览与工作无关的网页与网站;利用专业的技术手段,定期对系统进行更新与维护等,以保证整个计算机系统处于健康状态下,减少信息泄露的机会。其次,在使用移动硬件使用时,也应注意规范性,将生活U盘与工作U盘区分出来,生活U盘仅限于企业外部使用,而工作U盘仅限于企业内部使用,以防网址、U盘交叉使用而被植入各种病毒,降低病毒入侵企业内部网络的机会。
3.加强对外部网络的监管与防控
除上述两个方面之外,国企还应加强对外部网络的监管与防控,具体来说,从下述两个方面着手:首先,制定出完善的网络使用制度,详细明确职工不可将内网与外网连接到一起,并针对这一情况,制定出相应的惩罚制度,以约束职工行为,确保职工工作时不会主动与外网连接,从而减少了外网病毒侵入内网的机会。其次,在计算机中安装各种安全软件,如杀毒软件,自动对计算机进行检查,确定系统内是否出现病毒。若发现,及时向工作人员报告,并将其灭杀;病毒拦截系统,分析想要进入企业内网的所有信息,若发现信息中存在病毒或不良代码,直接将其阻拦下来,禁止其进入内网;设置密钥,在人事档案管理系统上,设置相应的密码,并针对档案信息的重要程度,赋予内部人员相应的查看权利,不同权利的职工,仅能查看相应的信息,进而加强对人事档案的保护力度。
四、总结
综上所述,国企人事档案电子化管理的应用,有效提升了整个工作的质量与效率,为国企发展奠定良好基础,但需要注意的是,受到人员、自然情况、以及黑客等因素的影响,导致电子化管理中经常出现一些安全隐患,使人事档案损坏或泄露,危害国企发展。所以,国企人事档案电子化管理过程中,应加强对物理硬件以及内外网的保护力度,以降低安全隐患的发生率。
参考文献:
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[8]李晶,王秋蓉.医院人事电子档案管理的SWOT分析[J].中国卫生标准管理,2018
[9]丁丽娜.人事档案电子化管理及其存在问题和相关措施之管见[J].科技创新导报,2019
关键词: 医院 人事档案管理 电子档案
医院人事档案是医院从业人员的经历、学历、社会关系、思想品德、业务能力、工作状况以及奖励处罚等方面的原始记录,是个人参与社会方方面面活动的记载和个人自然情况的真实反映。它是个人发展、医院人才招聘、提拔和实现整个社会人才优化配置的基本依据。现代科技的发展为医院人事档案管理提供了便利,当然也对档案管理提出了更高的要求,在网络环境下利用计算机建立电子档案是新时代人事档案管理的必然趋势。
网络建档是社会进步和信息系统发展的需要,另外,过去的人事档案一般是堆叠在档案室里,在搜集信息、存储档案和提取档案等方面都存在着很多问题,而相对于过去的纸质档案,建立电子档案则体现出更多的优越性:
1.保存寿命长,不易损坏
档案以电子文档形式存放在电脑或光盘、优盘等电子存储介质内,不会因为像纸质档案一样因为天气、自然灾害和存放时间等的影响而发生破损、丢失的情况,即使经过很长时间电子文档里面的信息依然能完整无缺,一直保存下去。而且电子档案一般都有备份,一份文件出现问题,还有一份甚至多份备份资料可供参考弥补,打破过去纸质档案袋的“唯一存在”,也就增强了医院人事档案的安全性和可靠性。
2.信息全面有效
由于电子设备存储空间很大,对于医院人事档案的信息可以覆盖个人生活的方方面面,完全不受纸张的约束,信息更加全面和具体。另外,电子档案可以随时更新,及时地补充和修改个人存档信息,一改过去档案“尘满面”无人问津、有档无人有人无档等导致档案信息落后贫乏的情况,保持人事档案信息的时鲜性,让医院及其他用人单位可以通过档案了解个人的实时情况以适当评估调用,个人也会因为档案的这种时鲜性而警惕,更加严格要求自己的工作和生活,以保持最佳的档案记录。
3.提取档案方便
以前的人事档案是放在一个专门档案室里,要从诸多的档案袋里找出某个人的已属不易,更不用说查找某些细节信息了,更何况很多档案由于年代久远,查找目录存在不全、不准确、甚至丢失的问题,提取档案和档案信息更是难上加难。而通过管理数据系统建立的电子档案则可以避免这种棘手的问题,它有清晰明了的查询目录,根据索引点击某个按钮就可以轻松的获得需要的信息,方便快捷,提高工作效率。
4.共享性
将档案袋保存在医院的档案室里,个人的信息只被这所医院拥有,而在网络环境下建立的电子档案则体现出鲜明的共享性。
通过网络可以将一些非保密的档案信息传到信息网上,跟各种医药科研网、医学教育网以及人才网等一起共享信息,在这样更宽的平台上,对个人素质的发展和医院人事管理的提高都将起到很大的推动作用。如果最终能实现全国范围内的人事档案共享,那对我国的人才优化配置都将是十分有利的。
5考核评价公开公平
在纸质档案内的考核评价部分,一般是由单位上司或部门个人填写,而档案一般是在档案室保密存放的,他人根本无从知道里面的内容。医院可以将电子档案的这部分内容挂在网上,考核评价结果予以公示,由全体工作人员来检查核实或是由大家来一起考核个人的工作生活情况,给予评价。这样的考核公开公正公平,完全透明,可以更加真实的反映个人情况,保证了人事档案的真实性。
当然电子档案并不是完美无缺的,它存在一些电子信息的局限性,如受病毒危害、保密性不够等,另外它还需要医院档案管理人员有较高的的专业能力。如何更好地实现医院人事档案的电子化,我觉得可以从以下几方面着手:
首先,要有完善的建立电子档案的软件和硬件设施,医院应该设立专门的微机室代替过去的纸质档案室来存放电子档案,注意火电问题,保持微机的正常工作以及网络的通达。然后引进适合本单位人事档案的管理信息系统,确保各种档案信息的录入、分类、统计、修改、保密、备份和查阅提取操作都能方便快捷。另外,不管是微机还是信息系统都要有良好的升级环境,能确保医院人事档案电子形式和人事档案的管理都要紧跟时代步伐。
然后,医院要分配专人来管理。管理人员必须具备很强的责任感,主动地搜集补充医院工作人员的档案信息,做好备份,尽量做到及时全面。还有就是专业素质,他们不仅要懂得人事档案管理的专业知识,同时还要具备信息技术的基础知识,才能在网络环境下高效地进行电子档案的管理工作。同时他们还需要具有良好的职业素质,不随意泄露他人的档案信息,不会因为其他单位或个人的利惑而非法借阅、修改档案。
其次,医院应该建立完善的档案管理制度。强调《中华人民共和国档案法》的总体要求,同时建立自己单位的相关管理制度,一来可以使档案管理更加的规范,防止不法分子以不正当的手段盗取。另外人事档案是包含了全体工作人员的多种信息,一经不法分子利用将贻害无穷,要切实做好保密工作。在这方面医院应该重点做好监督管理的规范工作,挑选专业能力和道德素质都较高的管理人才来担任,合理设置岗位,上机操作的各个部分分别设置管理密码,让各管理人员相互合作又互相监督,以确保档案管理的安全、有效。
最后,要进行档案管理的宣传工作,使电子档案的特点、优点、管理方法、对单位和个人的特殊要求等常识深入人心,增强医院工作人员对个人档案的重视意识,让他们自觉地将自己的各种信息真实地提交给档案管理员。让医院能将档案管理列入人事管理的重要议程,医院对个人工作、服务态度、思想进步等各方面的考核、监督工作都积极开展起来,这样反过来也让个人以更大的热诚和更积极地态度投入到工作中去。
实现医院档案管理的电子化将使医院人事管理具有更大的动态性和灵活性,使医院的发展更紧跟时代的需求,当然也对医院的人事档案管理提出了更高的要求,各医院都应该努力完善自己的人事档案管理体系,实现档案管理的电子化,使其更加科学化,完备化。
参 考 文 献
【关键词】 医院 人事档案管理 电子档案
医院人事档案是医院从业人员的经历、学历、社会关系、思想品德、业务能力、工作状况以及奖励处罚等方面的原始记录,是个人参与社会方方面面活动的记载和个人自然情况的真实反映。它是个人发展、医院人才招聘、提拔和实现整个社会人才优化配置的基本依据。现代科技的发展为医院人事档案管理提供了便利,当然也对档案管理提出了更高的要求,在网络环境下利用计算机建立电子档案是新时代人事档案管理的必然趋势。
网络建档是社会进步和信息系统发展的需要,另外,过去的人事档案一般是堆叠在档案室里,在搜集信息、存储档案和提取档案等方面都存在着很多问题,而相对于过去的纸质档案,建立电子档案则体现出更多的优越性:
1.保存寿命长,不易损坏
档案以电子文档形式存放在电脑或光盘、优盘等电子存储介质内,不会因为像纸质档案一样因为天气、自然灾害和存放时间等的影响而发生破损、丢失的情况,即使经过很长时间电子文档里面的信息依然能完整无缺,一直保存下去。而且电子档案一般都有备份,一份文件出现问题,还有一份甚至多份备份资料可供参考弥补,打破过去纸质档案袋的“唯一存在”,也就增强了医院人事档案的安全性和可靠性。
2.信息全面有效
由于电子设备存储空间很大,对于医院人事档案的信息可以覆盖个人生活的方方面面,完全不受纸张的约束,信息更加全面和具体。另外,电子档案可以随时更新,及时地补充和修改个人存档信息,一改过去档案“尘满面”无人问津、有档无人有人无档等导致档案信息落后贫乏的情况,保持人事档案信息的时鲜性,让医院及其他用人单位可以通过档案了解个人的实时情况以适当评估调用,个人也会因为档案的这种时鲜性而警惕,更加严格要求自己的工作和生活,以保持最佳的档案记录。
3.提取档案方便
以前的人事档案是放在一个专门档案室里,要从诸多的档案袋里找出某个人的已属不易,更不用说查找某些细节信息了,更何况很多档案由于年代久远,查找目录存在不全、不准确、甚至丢失的问题,提取档案和档案信息更是难上加难。而通过管理数据系统建立的电子档案则可以避免这种棘手的问题,它有清晰明了的查询目录,根据索引点击某个按钮就可以轻松的获得需要的信息,方便快捷,提高工作效率。
4.共享性
将档案袋保存在医院的档案室里,个人的信息只被这所医院拥有,而在网络环境下建立的电子档案则体现出鲜明的共享性。
通过网络可以将一些非保密的档案信息传到信息网上,跟各种医药科研网、医学教育网以及人才网等一起共享信息,在这样更宽的平台上,对个人素质的发展和医院人事管理的提高都将起到很大的推动作用。如果最终能实现全国范围内的人事档案共享,那对我国的人才优化配置都将是十分有利的。
5考核评价公开公平
在纸质档案内的考核评价部分,一般是由单位上司或部门个人填写,而档案一般是在档案室保密存放的,他人根本无从知道里面的内容。医院可以将电子档案的这部分内容挂在网上,考核评价结果予以公示,由全体工作人员来检查核实或是由大家来一起考核个人的工作生活情况,给予评价。这样的考核公开公正公平,完全透明,可以更加真实的反映个人情况,保证了人事档案的真实性。
当然电子档案并不是完美无缺的,它存在一些电子信息的局限性,如受病毒危害、保密性不够等,另外它还需要医院档案管理人员有较高的的专业能力。如何更好地实现医院人事档案的电子化,我觉得可以从以下几方面着手:
首先,要有完善的建立电子档案的软件和硬件设施,医院应该设立专门的微机室代替过去的纸质档案室来存放电子档案,注意火电问题,保持微机的正常工作以及网络的通达。然后引进适合本单位人事档案的管理信息系统,确保各种档案信息的录入、分类、统计、修改、保密、备份和查阅提取操作都能方便快捷。另外,不管是微机还是信息系统都要有良好的升级环境,能确保医院人事档案电子形式和人事档案的管理都要紧跟时代步伐。
然后,医院要分配专人来管理。管理人员必须具备很强的责任感,主动地搜集补充医院工作人员的档案信息,做好备份,尽量做到及时全面。还有就是专业素质,他们不仅要懂得人事档案管理的专业知识,同时还要具备信息技术的基础知识,才能在网络环境下高效地进行电子档案的管理工作。同时他们还需要具有良好的职业素质,不随意泄露他人的档案信息,不会因为其他单位或个人的利惑而非法借阅、修改档案。
其次,医院应该建立完善的档案管理制度。强调《中华人民共和国档案法》的总体要求,同时建立自己单位的相关管理制度,一来可以使档案管理更加的规范,防止不法分子以不正当的手段盗取。另外人事档案是包含了全体工作人员的多种信息,一经不法分子利用将贻害无穷,要切实做好保密工作。在这方面医院应该重点做好监督管理的规范工作,挑选专业能力和道德素质都较高的管理人才来担任,合理设置岗位,上机操作的各个部分分别设置管理密码,让各管理人员相互合作又互相监督,以确保档案管理的安全、有效。
最后,要进行档案管理的宣传工作,使电子档案的特点、优点、管理方法、对单位和个人的特殊要求等常识深入人心,增强医院工作人员对个人档案的重视意识,让他们自觉地将自己的各种信息真实地提交给档案管理员。让医院能将档案管理列入人事管理的重要议程,医院对个人工作、服务态度、思想进步等各方面的考核、监督工作都积极开展起来,这样反过来也让个人以更大的热诚和更积极地态度投入到工作中去。
实现医院档案管理的电子化将使医院人事管理具有更大的动态性和灵活性,使医院的发展更紧跟时代的需求,当然也对医院的人事档案管理提出了更高的要求,各医院都应该努力完善自己的人事档案管理体系,实现档案管理的电子化,使其更加科学化,完备化。
参 考 文 献