人力资源档案管理范文

前言：我们精心挑选了数篇优质人力资源档案管理文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

关键词：人力资源;档案;档案管理

在现代社会，人力资源已经成为了各行各业发展中一个最为重要的环节，因为任何工作的开展都不能离开人这一最为基本的因素。而对于人力资源的管理来说，除了开发、使用等环节外，人力资源档案的管理也是人力资源管理的一个重要方面。因为，科学合理的人力资源档案管理能够更好的提升人力资源管理的整体效率，从而促进组织的发展。

一、人力资源档案管理工作中存在的问题

1.人力资源档案管理效率低。简单的说，人力资源档案管理的效率就是在实施人力资源档案管理过程中，所消耗的人力、物力等资源同档案管理最终实现的管理效果之间的比例关系。对于人力资源档案工作来说主要包括的工作内容有档案的收集、归档保存和调用等。例如，对外来务工人员的工龄和职业发展进行建档，既要对外来务工人员的基础档案资料进行搜集，还需要对务工人员在就业过程中的职位转移、薪酬等方面资料进行搜集，这些资料的搜集需要档案管理工作人员耗费很多时间，但目前的档案管理工作却缺乏一个成熟的程序以使这个步骤简化，与此同时，搜集来的资料和档案的利用率却很低。2.人力资源档案管理人员素质欠缺。在人力资源档案管理中，管理人员的素质能力有着十分重要的作用。而我国很多档案管理人员在专业素质上都存在着明显的差距。集中的表现在有点人力资源档案管理人员都是兼职的，不是专门从事人力资源档案管理的；有的人力资源档案管理人员年龄明显偏大，在工作积极性上明显不足；有的人力资源档案管理人员对于信息技术的掌握不够深入，导致在信息化时代下，人力资源档案管理工作难以实现数字化。3．管理方法不够先进。档案管理方法是指在档案管理过程中的档案资料形成方法以及档案储存和调用的方法。目前大多数电力工程建设档案管理还处于传统管理的状态，档案管理资料多是纸质的，这些资料规整起来十分耗费时间，查找起来也十分麻烦。另外，在工程建设的施工过程中，有很多能够为以后工程建设提供借鉴的工作细节，却往往因为无法快速形成纸质档案而被忽视，这直接降低了档案的质量。

二、应对人力资源档案管理问题的对策

1.规范化人力资源档案管理，提升工作效率。人力资源档案管理应当首先建立一套完善的工作规范，明确档案管理工作的各个流程和环节，利用规范的制度，来提升工作的人员的积极性，激发出工作热情。这其中最为有效的就是科学的考核办法，利用科学的奖惩机制来督促工作人员合理的安排工作，从而达到提升工作效率的目的。具体的说可以多设置一些奖励措施，如对全年工作没有出现问题的工作人员可以发放物资奖励等。2.强化人力资源档案管理人员素质。对于人力资源档案管理来说，人力资源同样是核心要素。这就要求我国的各类组织要首先设置专门的人力资源档案管理岗位，确保专人负责人力资源档案管理，从而保证人力资源档案管理的专业性。其次要多培养一些年轻的人力资源档案管理人员，培养他们在人力资源档案管理工作的热情，激发他们的积极主动性，从而提升人力资源档案管理的效果。第三，现代人力资源档案管理要求的是复合型人才，不仅要掌握专业的人力资源档案管理知识，还要具备有足够的信息化技术能力，这就要对人力资源档案管理人员进行信息化技术的培训，使其掌握基本的信息化技术，从而保证人力资源档案管理工作的开展。3.应用信息化技术手段。对于人力资源档案管理来说，要实现全面的信息化管理，一是需要增加对档案管理的资金投入，购置档案管理信息化所需要相应的软、硬件设施，如最基本的办公室常用设备，打印机、扫描仪、电脑等，档案管理部门必须及时了解工作需要哪些设备；二是应该制定档案管理信息化的战略，并真正实施，设立专门的监督部门对信息化过程进行全程掌控。

三、结语

人力资源档案管理对于人力资源的开发、利用等方面都有着很好的促进作用，完善人力资源档案管理能使人力资源的整体管理效率大幅提升。而我国由于社会发展的多方原因，在人力资源档案管理方面存在着一些问题，我们必须要正视和解决这些问题，才能保障人力资源档案管理工作朝着更好的方向发展。

作者:黄卫东 单位:广东省惠州市第一妇幼保健院人力资源部

参考文献

[1]崔启顺.人力资源档案管理问题的探讨[J].办公室业务,2016(12):150

[2]耿洁.探讨人力资源档案管理存在的问题及对策[J].城建档案,2016(01):36-37

第2篇

人力资源和社会保障档案管理工作是一项专业性强的工作，对档案管理人员素质有着较高的要求。同时人力资源和社会保障档案管理的信息化建设，对档案管理人员的素质也提出了新的要求，除专业素质外，还要求其具备一定的计算机、现代化信息管理等知识和技术。但当前人力资源和社会保障档案管理工作中普遍存在着管理人员不足、人员整体素质不高等问题，还有部分管理人员认识不到档案管理工作的重要性，工作态度不认真，不利于人力资源和社会保障档案管理水平的提高。

二、加强人力资源与社会保障档案管理工作的措施

（一）实行集中统一管理。成立专门的人力资源和社会保障档案管理中心，负责各种门类、载体档案的收集、整理、保管和开发利用工作，全面清查分散保管在各科室的档案，实现各类档案的集中统一管理，提高档案管理工作规范化、科学化水平，从而更好地服务民生；建立健全档案查阅、借阅、装订、归档等一系列档案工作的规章制度，并要求档案管理人员严格按规定办事，落实各项规章制度，力求档案管理工作的规范化、制度化、科学化。为落实档案的集中统一管理，首先应提高领导的重视度，促使各级领导将档案管理工作作为完善社会就业和保障体系的重要工作，建立由各级领导组成的档案管理工作领导组，对档案管理工作进行统一的领导，并进行合理分工，由专人负责，开展档案管理工作，做到职责明确；其次，加大档案基础设施的建设，配备工作所需要的现代化设备设施，提高档案保管的安全性，实现档案管理的标准化；最后，应不断加强档案管理的信息化水平，全面开展业务档案数字化建设工作，遵循简明、实用、准确的原则，利用电子扫描技术，有步骤有选择地对所管档案的基本信息进行准确采集和集中录入，逐步实现纸质档案的数字化，促使人力资源和社会保障档案管理模式向信息化业务档案管理模式的转变，并实行动态化管理，随时更新，以便快捷准确地查询档案。

（二）完善档案整理方法。由于人力资源与社会保障档案数量较大，且较为零散，但具有群体性，可进行整合处理，因此整理中可采用按“卷”整理的方法。为充分发挥按“卷”整理的优势，首先应对其进行分类概括，人力资源与社会保障档案多是个人档案，数量大、查阅次数多，且较为笼统，主要利用的是个人档案或整体档案。因此，可按照其所在地、所在公司或所在管辖的方法来进行分类立卷；其次应建立统一的立卷标准，以避免由于不同的立卷人员在理解、业务水平等方面的差异，导致案卷存在较大的差别。如明确立卷名方法，对于分类概括好的档案，列出街道名称、住宅名称、单位名称或所在管辖名称，采用较为简单的方法，以避免由于立卷人员不同而造成立卷名的不同；明确案卷标题的拟写方法，标题应简洁明了，如招工表、劳动合同鉴证册等，以避免争议问题，为人力资源和社会保障档案的调用提供方面。

第3篇

关键词：人事档案；人力资源；趋势

中图分类号：G271 文献标识码：B 文章编号：1009-9166（2010）029(C)-0057-01

引言：人事档案的管理是人力资源管理的重要组成部分。人事档案是人才信息的重要载体，人事档案真实全面地记载着组织的人员信息，为人力资源的开发和配置提供了重要的参考作用，是合理识人、选人、用人的重要基础。完善人事档案管理以实现对人力资源的最优开发和利用，对新时期的企业管理具有重要的研究价值。

一、对企业而言人事档案管理工作的重要性

随着改革开放的不断深入和社会经济的全面发展，人事档案管理工作已经延伸到企业的各个方面，人事档案管理与人力资源建设形成的因果、依存和互动的不可分割关系。所以切实做好企业人事档案管理工作，对于进一步深化企业人事制度改革，加强队伍建设和推动企业全面发展具有重要意义。因此企业认真做好员工档案材料的收集、鉴别、整理、保管和利用，为现代企业人力资源管理和利用创造条件，提供相关人事数据和信息支持的重要依据，为企业人力资源的规范化管理奠定了基础。

二、人事档案管理工作存在的问题

（一）人们档案意识淡薄。在市场经济的推动下，人们逐渐淡化了对人事档案重要性的认识。有的人认为，现在选用人才重在现实表现，不注重人才的经历和历史业绩，人事档案也就没有多大作用；还有的人认为人事档案工作是人事档案管理人员的事情，与己无关；这些情况表明，人们对人事档案工作的重要性认识不足，对人事档案不够重视。

（二）人事档案管理机制滞后。目前的人事档案管理还是沿用长期以来形成的以“计划管理”为核心的各项制度，“计划”色彩浓厚。缺少应有的生机与活力，机制的滞后已不能适应工作发展的需要。另外，对离任审计、任前公示等材料应如何收集，收集时应注意哪些问题，在制度上没有明确，在实践中缺乏可操作性。

（三）人事档案管理方法滞后。目前有的企业人事档案管理方法，仅局限于“看堆式”的管理。重管理，轻服务，方法繁锁，不易操作，反应较慢，现代化管理水平不高。档案方法的繁锁很大程度上是由于档案工作本身的繁锁所造成的，这就要求必须改进必要的档案材料清理出来，及时做好破损、缺页、不齐全材料的修复和收集工作，确保人事档案材料的安全于完整。并且要及时收集和补充档案材料。

三、做好人事档案管理工作的举措

做好人事档案管理工作的举措主要就是提高人事档案管理人员的整体素质。在人事档案管理过程中，人始终是最重要的。必须加强人事档案人员队伍的思想建设和业务建设。要人事档案管理人员要有较高的政治素质，有严格的组织纪律性和良好的职业道德。而且还要根据需要熟练的掌握现代化的管理方法和先进的科学技术。要通过在职学习、短期培训等多种渠道有目的地对人事档案人员进行业务培训，以加强档案管理基础教育。拓宽档案管理人员的知识领域，提高自身整体素质和工作能力，为人事档案管理打下扎实的基础。企业要生存和发展，就必须重视人力资源的开发和利用，重视和探索新形势下人力资源管理的新趋势。

四、人力资源管理的发展趋势

在新经济时代里，为了适应新经济对企业生存与发展的要求，人力资源管理正在发生一些新的变化，具体体现在以下几个方面。

（一）关注知识型员工，进行知识管理。在新的全球经济中，企业竞争优势将越来越多地依赖于企业创新能力。现在，越来越多的全球企业采取全球战略、柔性战略、联盟战略和合作战略来管理企业。新经济时代将是一个人才为主导的时代，过去人才追逐资本的现象将为资本追逐人才现象所取代。素质越高、越稀少、热门的人才将获得愈多的工作机会和更高的报酬。知识型员工成为企业人力资源管理关注的重点；知识的创造、传递、应用和增值成为人力资源管理的主要内容。

（二）建立新型员工关系，满足员工需求。企业人力资源管理实践的边界呈现日益模糊的状态。企业日趋重视的智力资本、知识积累、人力资源投资与管理等，也不再仅仅是人力资源管理部门的工作，它需要整个企业，包括高层管理者到一线员工的全方位关心。

（三）吸引与留住优秀人才，帮助员工发展。在这个不断变化的、全球性的、需要技术的经营环境中，寻找、留住优秀人才是企业成功的关键，是企业具有竞争力的根本。对企业管理者素质与能力的要求变得越来越苛刻，很少有人能够胜任。有足够技能、视野和经验来经营全球企业的人才将炙手可热。那些擅长吸引、培养和留住人才的企业将是取得成功的企业。企业之间的竞争直接转变为人才的竞争，因此，企业需要吸引自己需要的优秀人才，又要设法留住企业内的优秀人才。

结论：人事档案管理是人力资源管理的重要组成部分，通过采取科学的管理方法、现代化的管理技术、合理的管理手段等积极有效的措施，加强人事档案在人力资源管理中的开发和应用具有重要的研究价值。

作者单位：同煤集团大斗沟煤业公司人事科

作者简介：黄桂兰，女，统计师，同煤集团大斗沟煤业公司人事科。

参考文献：

[1]郑陵红.人力资源管理中的档案工作[J].黄冈技术学院学报,2007年01期.

[2]黄霄羽.人事档案中心的性质、职能和运作模式[J].北京档案,2002年11期.

第4篇

［关键词］人力资源；人事档案；作用；管理

一、人力资源和人事档案两者的分析

人力资源管理是与一定物力与人力有效进行结合，用最为合理的方式去安排调控、合理培训，能够使物力与人力实现协调一致，能做到唯才是用。人事档案为人力资源管理提供基本信息，人事档案管理能够直接影响人力资源管理的工作效率。

二、人事档案管理对人力资源管理会产生负面作用

人事管理方面的资料的准确性至关重要。一些人对于自己个人信息的完整性并不重视，由此或者出现信息偏差，或者出现基本资料失真的情况，内容可能前后不一，也可能对于年龄、工龄、党龄以及学历方面的信息并未确定，只为应付而填满。在现实生活中也出现过很多这样的现象：某些干部或者职员的工龄越填越大，年龄却越填越小，或者某些资料不够完整、细致，在进行资料考核的时候，普遍出现了只有优点却没有缺点的问题。现代化的档案管理工作，是在网络上建立一个完整规范的档案资料库，让人可以及时了解档案的动态，并及时更新信息。运用现代化的技术对档案进行分类规范与调整，使归档、查询、变更、存档等工作能够运用现代化技术来体现，在相关资料的查询方面有着系统性与高效性，改变了传统的只能够运用纸张与书本记录的方式。

三、人事档案管理对人力资源管理的正面作用

人事档案记录了员工一生的个人经历及发展过程，企事业单位通过人事档案，能真正了解一位员工的过去，从而通过档案来衡量一名员工真正的发展潜力，进而有效避免人才被埋没。企事业单位还可以通过人事档案中的有效信息，最大限度地了解人才能否为自己的企业效力。人力资源对于企事业单位的发展所起的作用日益明显。现阶段的人才流动非常频繁，促进了人才质量的提高。而随着政治体制的改革与深化，人事档案的社会化开发式管理模式将更加普及与通用。

四、人力资源管理需要完善的人事档案管理

应该努力实现档案的搜集，保证查询工作的系统性。相关的管理人员的职责与工作分配等制度应该完善并且上墙细化，要严谨地按照相关制度和程序来完成管理工作。当有人需要查询或者查阅完整的档案资料，必须出示相关证件以及相关许可，缺少程序的人员，坚决不可以随意查找、翻阅档案。只有正规党员才有对相关档案材料翻阅的资格，如果查找的资料中有涉及本人的部分，亦不能进行查询，牵涉到与本人先关的亲属人员时候，查询行为也要被禁止。遵循“三不转”的基本工作要求。对于已经进行收集的个人材料，不仅应该规范细致地安排与归类，还要进行严格的筛选与校对，必须做到细致分类、编码以及记录编排，装订整版。整理的过程中要用心核对与筛选，认真研究，并且根据内容加以适当的分类和调整。及时将那些出现破损或者有内容缺失的档案资料进行规范与完善。保证装订的规整，文字要完整，不可以被遮挡，材料的内容不可以随便加以变动，要保证原版的内容。只有这样，才能最终达到对档案整理工作的终极目标，即为档案的完整、细致、分明，从而实现档案工作体系的完整化与规范化。人事档案管理人员要具备较高的政治素质、良好的职业道德，要拓宽档案管理人员的知识领域，提高人事档案管理人员的工作能力，使档案管理人员能够很好地适应全新的档案管理方式。同时，我们要提高档案管理人员的服务意识，更好地为人力资源管理和高层决策提供有效的服务。

五、人事档案管理对于提高人力资源管理的作用分析

第5篇

[关键词]人力资源 人事档案 作用 管理

[中图分类号]G271 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2015）12-0091-01

一、人力资源和人事档案两者的分析

人力资源管理是与一定物力与人力有效进行结合，用最为合理的方式去安排调控、合理培训，能够使物力与人力实现协调一致，能做到唯才是用。人事档案为人力资源管理提供基本信息，人事档案管理能够直接影响人力资源管理的工作效率。

二、人事档案管理对人力资源管理会产生负面作用

人事管理方面的资料的准确性至关重要。一些人对于自己个人信息的完整性并不重视，由此或者出现信息偏差，或者出现基本资料失真的情况，内容可能前后不一，也可能对于年龄、工龄、党龄以及学历方面的信息并未确定，只为应付而填满。在现实生活中也出现过很多这样的现象：某些干部或者职员的工龄越填越大，年龄却越填越小，或者某些资料不够完整、细致，在进行资料考核的时候，普遍出现了只有优点却没有缺点的问题。

现代化的档案管理工作，是在网络上建立一个完整规范的档案资料库，让人可以及时了解档案的动态，并及时更新信息。运用现代化的技术对档案进行分类规范与调整，使归档、查询、变更、存档等工作能够运用现代化技术来体现，在相关资料的查询方面有着系统性与高效性，改变了传统的只能够运用纸张与书本记录的方式。

三、人事档案管理对人力资源管理的正面作用

人事档案记录了员工一生的个人经历及发展过程，企事业单位通过人事档案，能真正了解一位员工的过去，从而通过档案来衡量一名员工真正的发展潜力，进而有效避免人才被埋没。企事业单位还可以通过人事档案中的有效信息，最大限度地了解人才能否为自己的企业效力。

人力资源对于企事业单位的发展所起的作用日益明显。现阶段的人才流动非常频繁，促进了人才质量的提高。而随着政治体制的改革与深化，人事档案的社会化开发式管理模式将更加普及与通用。

四、人力资源管理需要完善的人事档案管理

应该努力实现档案的搜集，保证查询工作的系统性。相关的管理人员的职责与工作分配等制度应该完善并且上墙细化，要严谨地按照相关制度和程序来完成管理工作。当有人需要查询或者查阅完整的档案资料，必须出示相关证件以及相关许可，缺少程序的人员，坚决不可以随意查找、翻阅档案。只有正规党员才有对相关档案材料翻阅的资格，如果查找的资料中有涉及本人的部分，亦不能进行查询，牵涉到与本人先关的亲属人员时候，查询行为也要被禁止。遵循“三不转”的基本工作要求。

对于已经进行收集的个人材料，不仅应该规范细致地安排与归类，还要进行严格的筛选与校对，必须做到细致分类、编码以及记录编排，装订整版。整理的过程中要用心核对与筛选，认真研究，并且根据内容加以适当的分类和调整。及时将那些出现破损或者有内容缺失的档案资料进行规范与完善。保证装订的规整，文字要完整，不可以被遮挡，材料的内容不可以随便加以变动，要保证原版的内容。只有这样，才能最终达到对档案整理工作的终极目标，即为档案的完整、细致、分明，从而实现档案工作体系的完整化与规范化。

人事档案管理人员要具备较高的政治素质、良好的职业道德，要拓宽档案管理人员的知识领域，提高人事档案管理人员的工作能力，使档案管理人员能够很好地适应全新的档案管理方式。同时，我们要提高档案管理人员的服务意识，更好地为人力资源管理和高层决策提供有效的服务。

五、人事档案管理对于提高人力资源管理的作用分析

第6篇

人力资源档案管理，随着计算机和网络的发展，经历了多年的经验积累，其人力资源档案管理的模式已经初具规模，但如何让人力资源档案管理，在人才交流和利用中，如何发挥更大的作用，还有许多工作需要认真探讨，在这些问题中，有认识问题、管理水平问题，还有档案管理的硬件设施问题。

1.1对人力资源档案管理的认识问题

对人力资源档案管理的认识问题，是制约档案管理成败的关键问题，由于一些人，在思想上没有能对人力资源档案的工作起到足够重视，这主要是因为，在很长的一段时间里，单位和个人对档案管理工作存在着认识上的误区，大家误以为，档案工作只是对个人历史的记载，管理档案只是对档案的抄写和整理，由于不会对企业和个人带来经济效益，没有人把它认为是主要的工作。其实，大部分人的这种认识是错误的，都没有对档案管理有一个正确的认识，人力资源档案管理，是对生产力的一种管理系统，它可以为人才的流动和人才的利用发挥非常重要的作用，也就是说档案管理工作，对生产力的提高具有重要的作用，因此，对档案的管理工作要得到足够的重视。

1.2人力资源档案管理的水平与手段

人力资源档案管理的水平与手段，现在，一些单位还存在许多问题，主要是专业的技术管理人员少，大部分从事档案管理的人员，没有专业的技术知识，只是按照自己的想法，随心所欲的工作，因此，在人力资源档案管理方面，既不能对人力资源档案工作重视，也不能有效地管理档案。尤其是还有很多人员是兼职，他们不能对档案的管理投入足够的精力，严重影响了档案管理的质量，同时也影响了对人力资源档案的利用。

1.3人力资源档案管理的硬件设施

人力资源档案管理质量不高的另一个原因，是人力资源档案管理的硬件设施不齐全。这些硬件包括，档案馆和设备。但有些单位，至今也没有建立专门的档案室和配置相应的设施，对人力资源档案的管理，名存实亡，长期下去，导致原始的纸质档案得不到有效的保护，很可能出现虫蛀、霉变等现象，计算机的管理更是不可能实现。

2、提高人力资源档案管理的措施

人力资源档案的管理，有利于人才的流动，也有利于人才的充分利用，使人尽其才，就要积极采取措施，提高对人力资源档案的管理力度。为了提高对人力资源档案管理工作，要从以下方面给与探讨。

2.1完善人力资源档案管理制度

要提高人力资源档案的管理水平，就要建立完善的人力资源档案管理制度，需要在以下几方面得到加强。第一，是要建立合理、科学的管理制度，只有档案管理完善才能有效进行管理；第二，是要保证制度的简洁性，这样才能发挥好档案的管理作用；第三，是要保证档案管理制度的双向性。制度是面对所有的人，无论是职工还是对领导，都要形成约束，这样才能体现公平，使人力资源档案管理工作得到完善；第四，是制度的严肃性，在人力资源档案管理过程中，要进行严格的奖惩，这样才能将制度的权威性体现出来。

2.2对人力资源档案管理功能的提高

要不断改善人力资源档案功能，这样才能使人力资源档案记录的内容更加全面、客观。在管理过程中要对人力资源档案的功能进行重新定位，不仅要保留人力资源档案原有的功能，还要进行进一步的改革，使人力资源档案能更好的为单位的发展提供帮助。

2.3提高人力资源档案管理人员的素质

在人力资源档案管理中，档案管理人员的业务水平非常重要。在信息时代，人力资源档案管理工作中，使用计算机和网络越来越多，这对人力资源档案管理人员要求也不断提高，传统的档案管理方法已经不能满足现代档案管理需要，所以，档案管理工作要积极引进专业人才，并且要加强对管理人员的培训，使其能够更好的进行档案管理。要通过档案专业知识继续教育，促使档案管理人员不断地更新业务知识，提高业务能力和管理水平，做好人力资源档案的管理工作。

2.4人力资源档案管理的信息化建设

人力资源档案管理的信息化建设是知识时代的需要，也是人力资源档案管理的需要，就要提高认识，加快对档案管理信息化的建设。2.4.1人力资源档案管理的政策法规与信息化标准人力资源档案信息化的应用和发展离不开政策法规标准体系的支持，要逐步研究和完善发展相关政策法规标准。要加快制定信息化的标准体系，为人力资源档案信息化建设奠定好基础。人力资源档案信息化建设必须要在统一规划的基础上，采取统一的数据格式，统一的软件程序，统一的技术标准，统一的工作规程，才能实现有效的人力资源档案管理。2.4.2人力资源档案的数据库与信息资源建设人力资源档案业务工作信息化，它的前提是建立起资源配置合理，特色突出，利用方便的人力资源档案信息资源数据库。只有做好人力资源档案信息化建设的基础性工作，才能把馆藏档案信息进一步深入开发出来，使人力资源档案工作的服务水平和服务能力得到提高。档案信息化基础设施是档案信息化建设，要做好人力资源档案应用系统建设的基础和前提，因此，要对人力资源档案信息化建设给与足够的重视，要加大投资力度，购置设备，配置相关人才。2.4.3人力资源档案的信息安全保障和人才建设加强人力资源档案信息化建设，应把人力资源档案信息安全放在重要位置，要确保计算机管理系统和数据的安全、可靠，防止档案信息出现失密、泄密和丢失现象。要加强人才队伍建设。培养大量既懂档案业务，又熟悉信息技术的复合型人才，建立复合型、多层次的专业队伍，优化人员结构，这是进一步推动档案信息化工作的人力保证。

3、结语

第7篇

关键词: 人本管理;档案馆;人力资源;人力资源开发

一、人力资源管理及其重要意义

人力资源管理是上个世纪80年代由著名的管理大师彼德.德鲁克提出的,其主要内容有:人力资源规划和选拔、培训和发展、激励、绩效考核、薪酬管理、安全与福利等方面。人力资源管理始终是围绕着如何充分开发人力资源这一核心目标展开活动。组织中人的因素是越来越受到重视,档案管理中的档案馆自然也不例外。

二、现存问题分析

1、人们的传统观念的影响:

长期以来,由于我们国家计划经济的影响,基层档案馆人力资源管理观念仍然比较淡薄,许多档案馆受计划经济体制的影响,一直沿用传统的人事管理模式,受其制约。在人员的引进上存在很大的随意性。档案馆经常成为上级领导安排门路人员的收容所。结果,人员素质偏低,工作质量上不去。这也极大地影响了档案馆员的积极性和创造性的发挥。同时,对人力资源管理也缺乏足够的重视,管理上“重物轻人”认为档案馆的发展是靠资金投入,看重规模、设备和馆藏,轻视对人力资源的研究;看重经费投入,轻视人力方面的投入;认为人是成本而不愿意去培训和开发。

2、组织环境的影响:

首先从内部来看,档案馆人力资源管理落后,有些基本是停留在人事管理阶段,致使工作人员和一些领导始终处于一种消极被动的状态中,知识得不到充分尊重,才能得不到发挥,使其养成安于现状的惰性,缺乏危机感和竞争意识。从外部环境看,在人们心目中,档案馆工作人员的作用不大,地位不高,形象欠佳,这大大挫伤了档案馆工作人员的积极性。许多专业技术人员对档案馆缺乏认识,对档案、情报、信息利用意识淡薄。有些领导对档案馆很少问津,也鲜见他们到档案馆了解情况,解决问题,综合这些来自内外部的不利影响,所以组织中没有效的激励,是束缚档案管理的又一因素。

3、没有一个很好的长远规划:

因为短期意识浓厚,档案馆中不太重视对工作人员的岗位培训,不能正确运用能级对应的管理原则,即根据人的能力,把人才放到相应的岗位上去。普遍存在着能级不分、职级岗位错位、管理失衡和聘任制有名无实等错误现象,缺乏真正意义上的竞争上岗和激励机制,缺乏规范化的人力资源培养、稳定和业绩考核等方面的制度。再加上工资分配上的大锅饭与分配不公并存,很难调动工作人员的积极性,更谈不上创造性的开展工作。更谈不上个人职业生涯与组织的长远发展。

4、激励不到位,人才大量流失:

比较而言,档案馆工作时间长,强度大,而福利待遇和地位却得不到提高,与此同时还一味强调发扬默默奉献和甘为人梯的精神。在馆员的晋升、评职、业务深造等方面,不按个人能力和论资排辈的一些做法也挫伤了许多人的积极性,使他们丧失了对档案馆事业的归属感和主动进取的精神。在这样的组织里里,档案馆人才的价值与其贡献是背离的,因此,很多档案馆员选择了走人。总之,在目前的档案馆中,一方面是档案馆人力资源缺乏,业务工作得不到应有的发展:另一方面则是,现有的人力资源配置不当,又造成很大的浪费。总而言之传统的人事管理是束缚档案管理的一个瓶颈。

三、讨论

1 合理激励,盘活人才

档案馆员作为知识和智力的载体,在档案馆的生存和发展中成为首要因素,高素质、高层次的创新型知识人才和专家成为档案馆发展最重要的资源。这就要求档案馆进行合理的人力资源管理,坚持以人为中心,把馆员作为档案馆的主体,把人力资源作为档案馆制定发展战略和发展规划的依据;关心馆员个人的发展,把馆员个人的发展和档案馆的发展紧密结合起来,根据馆员个人的专长、能力和知识结构,提供相应的工作岗位,为其设计合理的职业生涯规划,并为馆员的学习和教育培训等提高自身发展的措施提供各种帮助,从而才能达成个人和组织的双赢。

2 系统的看待人力资源管理与档案管理的关系

传统的人事管理和当代的人来资源管理无论是理念上、视角上还是管理方法上都存在根本的区别,人力资源管理是保证档案馆其它资源得到充分利用的需要,除去人力资源这一首要的能动性要素外,文献、资金、设备、技术等其他资源特别是知识和信息资源能否得到用户充分利用、发挥其价值,以及档案馆的整体效益能否得到提高等,最终也都将取决于人力资源的开发与利用程度。有效的实施人力资源管理,能够促进人力资源和其他资源的充分结合,保证组织的顺畅运行和档案馆服务于人的宗旨。

3 更新观念、科学管理

在档案管理中,档案馆的核心岗位,如采访、编目、咨询、系统维护等业务部门的工作具有专业性、技术性强的特点,一般都由受过高等教育的专业技术人员来从事。此外,鉴于档案馆的服务功能和服务模式逐步以简单的借换转向信息化、专业化、专门化,图书馆的专业人才、专门人才和知识专家将承担起图书馆发展规划的参与者、网络信息资源的组织者、知识的创造者这些角色。为了使他们适应这些职能要求,胜任这些任务,需要有意识、有计划的为他们提供继续教育、职业培训、在职教育等机会,从而提高自身素质,掌握从事图书馆创新发展的各种技能,使他们成为合格的知识和信息服务的工作者,而人力资源管理则以全新的视角、科学的理念搭建档案管理高速发展的快车道。

4、可行的模式探讨

现在我们国家档案馆还没有统一的人力资源管理模式,从国内外现有的档案馆人力资源管理模式来看,我国的档案管理中人力资源管理可以选择的模式:首先是以国家设立的标准准入制度作为人员管理的依据。如档案馆职业资格认证制度等。其次突出对专业对口部门服务的资格认证制度。如档案馆学科馆员制度等。此外还有如各单位自行制订的符合自身实际的管理制度、通过行政手段设立相关的档案馆人员编制政策来达到提高馆员素质的目的等。

5 、强化人力资源管理面对当代档案管理面临的各种挑战

当今社会人是组织发展的第一位档案管理永远都离不开人而独立存在,而人有是微妙的,这就使得当代档案馆面临着严峻的考验,用户知识和信息需求向多样化、个性化、专门化方向发展,致使档案馆一切工作的出发点和归宿转变为开展多种形式的知识和信息资源服务,极力满足用户的需求。档案馆将真正实行“以用户为中心”的新型服务理念,一切服务工作都将围绕用户的需求主动来开展,能否抓住用户将决定档案馆的发展命脉。把人力资源管理“以人为本”的管理理念落实到档案馆的具体工作中,便要求档案馆以用户为根本,以用户为中心,研究用户的知识结构、知识信息的需求动向和他们需求的针对性、特色性准确性。用全新的人力资源管理理念搭建档案管理高速发展的平台。

参考文献:

[1] 冯子标:《人力资本运营》经济科学出版社1998年

[2] 赵红英.论民营企业应重视人本管理[J].经济师.2001,(8).

[3]李龙燕;档案馆人员优化问题浅议[J].云南档案,2000(1)

[4]毛福民;开拓创新,埋头实干,全面建设有中国特色的社会主义档案事业[J].2000-12-9

第8篇

[关键词]人力资源管理；人事档案管理；作用

[中图分类号]G271 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2014）27-0049-02

人事档案管理的好坏决定了人力资源的开发和使用的效率。人事档案管理必须适应现代化管理的要求，积极拓展服务职能，为人力资源开发、使用提供保障。人力资源管理是一种管理员工关系的战略方法，它强调开发员工的潜能对获取持续竞争优势有至关重要的作用。人力资源管理是以“人”为中心，高层管理人员应尽可能地培育并保持最佳员工队伍，最大限度地实现个人目标和组织目标的有机统一，使组织成长与个人能力发展相适应。人事档案是员工信息的重要载体，历史全面地记载着员工的基本情况，反映着每一个员工个人经历、能力和德才的综合表现。准确、齐全、完整的员工人事档案是全面考察了解、正确评价和使用人才的重要依据。人事档案是组织人事部门按照党的干部政策在培养、选拔和任用干部等工作中形成的记载干部个人经历、政治思想、品德作风、业务能力、工作表现、工作业绩等内容的文字材料，并按有关规定进行整理后组成的，是考察了解和正确选拔使用干部的重要依据。是促进人才合理流动、合理配置和合理使用，保证人才队伍素质的重要措施，特别是对专业技术人员职称晋升、干部选拔方面有着重要的意义。人事档案具有法律效用。认真搞好人事档案管理，就能为决策者提供准确、齐全、完整情况。应该说人事档案管理在现阶段和今后一个相当长的时期，无论对单位和个人都有不可替代的作用。

人事档案是国家机构、社会组织在人事档案管理活动中形成的，记录和反映个人经历、德能勤绩、工作表现，以个人为单位集中保存起来以备查考的文字、表格及其他各种形式的历史记录。人事档案是历史地、全面地考察了解和正确选拔使用员工的重要依据，是国家档案的重要组成部分。

人事档案与人力资源管理的关系十分密切。人事档案是人力资源管理过程中产生各种信息的有效载体，人事档案的内容是人力资源管理过程中识别人才、选拔人才、使用人才的重要依据。人力资源管理与人事档案管理互为作用，互相促进，人力资源的广泛使用能促进人事档案的发展，而人事档案的科学化管理，又会推动人力资源的开发。

1 人事档案管理与人力资源管理的关系

干部人事档案是干部人事制度改革的重要环节，是人才信息的重要载体。在新形势下，人事档案如何与时俱进，为事业单位合理配置人才资源，更好地发现人才、选拔人才、提供可靠的信息参考，最大限度地发挥干部人事档案的作用，人才与人力资源的充分开发与利用是社会发展的关键环节。随着我国经济体制的改革和人事制度改革，合理正确地选用人才和配置人才已成为目前企事业单位亟须优先考虑的问题。我国对人事档案的定义是组织、人事部门或人力资源管理部门在人事管理活动中形成的具有一定保存价值和有机联系的原始历史记录。人力资源管理就是对与一定物力相结合的人力运用科学的方法进行合理的组织、培训与调配，使人力、物力能够保持最佳的比例，知人善任，历史地全面地考察了解和正确选拔使用干部服务的。人力资源管理的基础是人事档案提供的信息，人事档案管理的优劣将会对人力资源管理工作的有效性产生直接影响。人才与人力资源的充分开发与利用是社会发展的关键环节，人力资源管理离不开人事档案提供的信息，人事档案管理根据人力资源工作的需求加强信息建设。

2 人事档案管理对人力资源管理的意义

2.1 为人力资源开发提供真实可靠的信息和数据

人事档案是现代社会人存在的最有力的证明文件，其伴随着人的一生的成长历程，可以说，人一生中所发生的所有重大事件在档案中都有所记录，使组织能够及时地发现新人，各尽其职，扬长避短，使人才得到充分的利用。人事档案管理部门只有系统、有序、及时地开发人事档案信息资源，有效地为其提供利用，才能充分显示出它的价值，建立干部人事档案信息数据库，信息化是人事档案管理工作的重要管理平台和技术支撑，实现人事档案管理信息资源的社会共享是人事档案的发展方向。人事档案管理信息化是以档案原始资料信息为基础，开发一些信息软件，利用现代化工具使人事档案管理资源信息化；即通过数字化、网络化技术手段，建立起各类规范化、标准化、可共享的目录数据库和内容数据库实现人事档案管理信息传输的网络化和人事档案管理信息资源的共享化、提高人事档案管理的使用价值，提供必要的服务。

2.2 有助于对人力资源进行合理配置

随着信息化、全球经济一体化加速和国内法制体系的健全，以知识、信息、服务等为特征的新经济时代对传统人事档案管理实施了合理配置，进而更好地促进企事业单位的迅速发展。利用人事档案能够进一步了解员工的相关信息，从而对其进行科学管理，根据不同人才的能力和各类人才的不同特点，在组织内进行合理配置，因事而择人，因人以治事，把人才配置到最能发挥作用的地方和岗位，充分发挥人才的特长，促进部门之间、系统之间、组织与组织之间人才合理有序地流动，避免人才挤压和用非所学的现象产生，为事业的发展迅速、合理地配置人力资源。

3 人事档案管理不善对人力资源管理的阻碍作用

（1）人事档案是一个人在社会实践活动中成长的真实写照，本应全面、历史、客观地反映一个人的真实面貌，使考察者在翻阅档案时能够一目了然，如见其人。然而，如今人事档案材料单一，内容抽象，鉴定、考察材料中套话、空话多，体现不出个性特色，失去真正意义上的参考价值，进而影响到员工的正常晋升和选拔，挫伤了员工的积极性，导致组织蒙受不必要的损失。

（2）人事档案材料分散，内容简单雷同，降低了人力资源的效力

人事档案应该全面、历史、客观地反映一个人的真实面貌，然而，如今有些人事档案材料单一，内容抽象，无法体现个性特色，这种人事档案对选人、用人失去了真正意义上的参考价值，以至于影响到员工的选拔和正常晋升等，不仅使员工的积极性受挫，还将会导致组织不必要的损失。因此大大降低了人力资源的效力。

4 完善人事档案管理以服务现代人力资源管理

4.1 优化人事档案管理制度，增强人事档案的动态性和真实性

人事档案管理的活动中，应该及时对于不适应新形势、新情况的规章制度进行改革，从而建立新的、适应新形势的、更为合理、更为科学的人事档案管理制度，将人事档案管理工作变得更为法律化和制度化。建立和完善档案材料的传递、登记制度，实现动态管理和考核，运用现代科技和信息技术，及时对遗漏丢失的材料进行检索，及时查找补救，确保档案材料的完整性。

4.2 建立人事档案现代化信息管理系统，提高人力资源管理的效率

人事档案是事业档案的一个组成部分，集中纳入人力资源处统一管理，业务工作接受党委领导和上级有关业务部门的检查指导。为了使人事档案能够真实地全面地反映个人全貌，人事档案室要经常通过有关部门收集全公司员工的工作调配、干部任免、职称职务评聘、考察、考核、培训、奖惩、工资待遇等工作中形成的反映个人德、能、勤、绩的文件材料，充实档案内容。运用现代化信息管理制度，提高人力资源的管理制度尤为重要。

4.3 切实提高档案管理人员的素质

一是切实提高档案管理人员的素质。在引进高素质人才充实到档案管理部门的同时，要注重对现有人员进行培训，全面提高档案管理人员的素质，使他们能够适应新形势下的新要求。二是建立健全合理的人事档案管理制度。三是加快人事档案工作科学化、现代化进程。

第9篇

人事档案中对个人的信息记录过于陈旧，由于已经放入档案的信息不会再经过相关部门的审核鉴定，新放入的档案也大都是一些程式化的信息，能够真正的反映当事人最新动态情况的材料是相当少的，因此人力资源管理部门要想从这些繁多且复杂的人事档案中获取对企业有价值的信息，需要做很多方面的删减和调查工作，这无疑会增加人力资源部门的不必要工作量。此外，目前绝大多数企业的人事档案管理大都以纸质档案为主，随着企业之间员工的流动性不断加强，也给人力资源管理部门查阅人事档案带来很大难度，浪费了大量的人力物力，最终导致人力资源部门管理效率低下。

2、强化人事档案管理对人力资源管理的促进作用

2.1为人力资源管理提供真实的个人信息

人事档案是一个人存在的最有力的证明文件，它记录着人一生的成长经历，可以说，当事人一生中经历的重要奖惩和变故都在人事档案中有所记录。真实的人事档案记录能够使人事部门及时地发现新人，使人才得到充分的利用。人事档案管理部门只有系统、有序、及时地开发人事档案信息资源，有效地为企业提供真实可靠的人员信息，才能充分彰显其部门的价值所在。

2.2利于评定人才，使人员最大化发挥作用

真实可靠的人事信息有助于人力资源部门动态分析员工的人生经历，了解员工的过去、现在和未来，为预测当事人的发展潜力提供有效的依据。尽管人事档案中反映的人才类型各不相同、优缺点各异，但只要有利于企业发展的都是有用人才。通过查看人事档案提供的信息，使用各类人才时人力资源部门可以做到扬长避短，使人才得到最大效力的发挥，进而促进人员在各部门、系统、组织之间能够合理有序地流动，更好地提升企事业单位的迅速发展。

2.3预测企业对人力资源的需要，便于更好的为社会服务

对人力资源需求产生作用的最主要因素来自单位的内部需求，通过对人力资源档案进行有效的分析有助于人力部门及时了解企业变革与发展进程中对人才的不同需求，从而制订合理的人力资源使用计划。人力资源部门从人事档案里获取真实可靠的个人信息后，就可以科学有效地预测人力资源需求。结合本单位实际情况，可从以下几个方面改善人事档案的管理工作，首先可以通过建立整个公司的人事档案信息数据库，实现人事档案信息资源的共享。人事档案管理信息化是以档案原始记录信息为基础，利用现代化的计算机使人事档案资源信息化，它通过在计算机上建立起各类规范且标准的目录数据库和内容数据库，实现人事档案管理信息实时传输以达到资源共享的目的，提高人事档案的利用价值；其次，要依据真实信息不断更新在职人员的人事档案，及时去掉过期的或者不真实的个人信息，实现对档案的实时管理；最后，对人事档案的管理是一项对个人综合知识有着较高要求的工作。因此，人事档案管理人员除了要具备必须的档案管理和人力资源方面的专业知识外，还要掌握相应的计算机应用技术，从而提高工作效率，充分开发和利用人才，以便更好的服务于企业。

3、结束语

第10篇

【关 键 词】广播电视台 人力资源 档案管理

在经济全球化和国际化日趋明显的今天，人力资源已成为社会经济发展核心竞争力的根本。为大力开发人力资源、合理配置人才资源，就必须利用好人事档案，为人力资源的开发管理利用服务。我国传媒市场同国外传媒业相比，仍有很大的发展空间，科学、规范地做好广播电视台的人力资源管理与开发，建设一支规模适宜、素质优良、结构合理、分布均衡的人才队伍至关重要。自改革开放以来，我国的用人制度发生了深刻的变化，人才不再故属于某一单位和某一领域，人才的流动性增强，做好人力资源档案的管理工作是时展的客观要求。

一、广播电视台人力资源档案管理的特点

（一）人力资源档案管理的涵义。顾名思义，人力资源档案管理是人力资源档案信息的收集汇总、保管、评估鉴定、统计分析和使用的一系列过程。它反映了个人成长经历、品德修养、工作能力和表现、优势特长的原始记录，它集全面性、现实性、动态性、真实性、机密性于一体，旨在为人力资源的合理使用提供参考。

（二）广播电视台人力资源档案管理的特点。首先，广播电视台具有行政性质。国内的广播电视台多数是政府和地方的直属机构，承担文化宣传和行政宣传的作用，具备文化性和政治性双重属性。广播电视台的正式员工大都具有行政级别。因此，在传统的人力资源档案管理中主要以行政干部的管理模式为主导。

其次，鉴于当前人力资源改革的需要，广播电视台的人员构成发生了巨大变化。由于广播电视台工作复杂，台前和幕后工作各有侧重，主持人、播音员、编导、策划、美术师、音响师、记者等从业人员数目众多，管理起来有难度。截至2006年底，我国共有广播电视播出机构2498座，其中广播电台267座、电视台296座、广播电视台1935座，全国广播电视从业人员62.4万多人。

另外，我国广播电视队伍除正式职工外，还大量招聘的外来人员。央视的聘用人员为5000多人，是正式职工的2.2倍。部分员工和领导按照行政级别对待，非行政级别聘用人员的管理方式可以参考企业的人力资源管理方式。再次，广播电视台的工作具有特殊性。通常，广播电视台是一个文化宣传的窗口和媒介，通过这个窗口映射出社会多元的价值体系，这也决定了其在创造社会价值的同时也开发出显性的经济价值。基于此，不同的岗位应配备不同的人才。

二、广播电视台人力资源档案管理的现状

（一）忽视人力资源档案管理的重要性。通常，人力资源档案工作在广播电视台工作体系中一直处于被动地位，没有得到应有的重视。有些领导认为人力资源档案工作繁琐，耗时耗力，不会产生社会效益和经济效益，只要能维持基本功能就可以。所以普遍存在着资金投入不够，工作条件落后；人员配备不足；规章制度不健全等问题。

（二）档案材料内容单一。人力资源档案材料是一个人在社会实践活动中成长的真实写照，应该全面、历史、客观地反映一个人的真实面貌，使阅读者快速把握资料的主要信息，做出准确的价值判断。传统的人力资源档案注重个人履历、政治面貌、学历、职务评聘、工资等方面的材料，对个人的工作经历、能力、发明创新等很少体现。这种内容空洞甚至一些弄虚作假的档案，不但造成管理成本增加，还使人力资源的区分度降低，不能为选人、用人提供参考。

（三）管理手段落后。目前，很多单位人力资源档案管理方式仍以传统的手工管理为主，主要是对材料进行信息汇总、整理、归档、调用。由于信息化管理程度较低，不仅工作效率低，而且准确性难以保证，更不能通过信息管理系统准确的跟踪人力资源的动态。因此，这种落后的档案管理手段对人力资源的调控作用是微弱的，甚至是滞后的。另外，由于广播电视台档案管理工作客观上也需要管理人员自身有良好的职业素质和工作能力。这就要求档案管理人员必须了解先进的档案管理方法，不能固步自封，要有创新意识，否则无法适应现代化管理的要求。

三、规范广播电视台档案管理的措施

（一）增强职业精神，提升服务意识。人力资源档案管理工作是一项细微繁琐的工作，主要是为人力资源的开发提供科学的依据。新时期，广播电视台档案管理人员要改变以往的被动服务方式，具有良好的职业道德、积极主动、热情周到的提供优质服务，塑造形象，服务公众。

（二）制定科学的人力资源档案管理制度。俗话说，没有规矩，不成方圆。因此，制定科学合理的制度是管理的先决条件，在人力资源档案管理中制度的重要性不容忽视。档案管理人员每天都要面对各种人提出的不同需求，要建立健全人力资源档案查、借阅制度，档案管理联络员制度，定期沟通联系制度，档案管理责任追究制度等。档案收集的内容要完整，数据要合理，在档案的鉴别上要做到“取之有据，舍之有理”；以此来规避人为的主观因素的影响，推进人力资源档案管理工作的制度化和规范化。

（三）提升档案管理人员的专业水平。国际上通常用胜任力模型来表示人和职业的匹配度。就是说：对组织或企业中的某一个职位，依据其职责要求所提出的，为完成本职责而需要的能力支持要素的集中表示！它也是人们自我能力开发和学习的指示器。政治觉悟、文化修养、科学精神、职业能力和敬业精神是衡量人力资源档案管理工作人员工作水平的准则。科学技术的飞跃发展和计算机技术的普及应用，为人力资源档案管理工作提供了新的视角。档案管理人员要结合工作实际，不断提高专业技能，积极学习广播电视台的相关专业知识，以便更好的找到切入点，深入开展档案管理工作。

（四）拓宽收集渠道，丰富档案内容。广播电视台档案管理人员要进一步转变观念，从以往重点搞整理、装订基础工作转移到广泛收集和利用上来，进一步进行科学研究，明确哪些材料应该收集，并提炼出其价值。要理顺广播电视台内部部门与部门的关系，协调好渠道内部组成部分之间的关系，拓宽材料收集渠道，也就是将分散的人力资源材料经过科学整理，形成一个完整的人力资源卷宗。

四、结语

科学地建立、管理、利用人事档案，是充分地发现人才、识别人才、培养人才、使用人才必不可少的环节，透过档案和履历发掘人才不失为一种最现实、最可靠的途径。做好广播电视台人力资源档案管理工作对于搞好新闻工作挖掘人才意义重大。只有改变广播电视台人力资源档案的不良现状，建立和完善人力资源档案管理，才能使档案管理工作达到科学化、规范化、专业化、系统化。

参考文献：

[1]陈维政．人力资源管理[M]．北京：高等教育出版社，2002．

[2]曹鹏：传媒人力资源管理面临变革[J]．新闻记者，2003，（8）．

[3]陈荣勇．全面推行聘用制度，促进广电事业人力资源制度改革[J]．电视研究，2003，（10）．

第11篇

我国人力资源和社会保障个人档案由来已久，对社会发展起到一定的推动作用，但随着科技水平的不断进步，个人档案的管理工作并没有跟上时代的步伐，缺乏现代化的管理，内部的的组织制度、人员素质等还有很大的进步空间，这些都是新时期个人档案管理所面临的问题和挑战。（一）监管组织待完善，人员素质待提高人力资源和社会保障个人档案管理的内部监管能力有待提高，业务量大、任务重的工作特点，直接导致了内部监管组织的漏洞。此外，档案管理人员的专业素质不高也是管理工作中的严重问题，由于档案管理工作的特性，往往会出现正式职工编制不足，一人身兼数职的现象，有的工作人员尚未取得相关的从业资格证书，难以保证个人档案管理的工作质量，进而造成一些错误和问题，严重影响了人力资源和社会保障工作的稳步发展。（二）信息化建设滞后，办公效率较低下现如今，网络早已渗透到社会发展和人民生活的各个领域，且产生了巨大的推动与促进作用，大大提高了现代办公的效率跟质量，然而在人力资源和社会保障个人档案管理工作中，信息化的运用尚未完全普及和完善，管理的系统信息无法共享，难以及时核实个人的相关信息，导致各种社会保障基金问题难以预防和查处，例如重复领取、漏报、瞒报等，不利于社会保障工作的合理有序进行，加上缺乏信息化处理，办公效率低下，大量工作积压，导致许多信息的不大及时处理，大大阻碍了个人档案管理水平的进一步提高。

二、人力资源和社会保障个人档案管理的发展策略

为促进我国人力资源和社会保障个人档案管理适应时展的要求，适应人民群众日益提高的生活标准，需要正式个人档案管理存在的不足和缺陷，细致分析，从中把握问题的实质并采取相应的发展策略，只有如此，才能促进人力资源管理水平的提高，保证社会保障的质量，让个人档案管理更好地服务于社会。

（一）提高档案人员的综合业务素质个人档案管理要求工作人员有着扎实的档案管理的理论知识，熟练掌握计算机技术，拥有高度的责任感、职业道德以及认真细致的工作态度。加强思想教育，充分认识到档案管理的重要性和实际意义，增强自身责任感荣誉感，提高工作效率，档案人员还要掌握并熟练运用数字化、信息化技术，努力使自己具备信息知识和网络文化知识，通过教育培训、学习交流等形式，不断提高工作人员的综合素质，建立一支业务素质过硬、工作作风优良的档案管理团队。

（二）加强个人档案管理制度建设建立一套系统全面、科学合理、操作性强的内部管理制度，如登记、统计、考核、评估、奖励制度等，明确具体的责任制度，责任到人，科学设置业务科室和职责岗位，坚持政务公开，进一步规范工作流程，形成严格高效、统一规范的业务程序，加大监督力度，全方位监督管理，定期对个人档案管理进行审查，严肃处理违法乱纪行为，切实增强档案管理监督的权威性和执行力。不断学习，吸取先进的管理经验和教训，及时调整不合时宜的规章制度，确保业务工作与时俱进，促进人力资源和社会保证个人档案真正服务于民。

（三）建立现代化档案管理模式加强人力资源和社会保障个人档案管理的信息化建设，发挥网络监督的作用，建立现代化的档案管理模式。树立档案现代化管理的意识，加深对先进档案管理知识和方法的学习，掌握先进的个人档案管理技能，实现档案管理的现代化。利用先进的现代化技术整理档案，注重对网络、对计算机的使用，使个人档案管理数据化、信息化，发挥信息化优势，方便管理和监督，提高工作效率，改变传统复杂繁琐、费时费力的工作状态，既避免了人员分配不准的现象，有降低了人为因素对档案管理带来的影响。

三、结语

第12篇

[中图分类号]G271

[文献标识码]A

[文章编号]1672—5158（2013）05—0383—01

随着电子信息技术的飞速发展，各行各业信息化建设如火如荼，从90年代初开始我国电子政务建设围绕“两网一站四库十二金”展开。也就是是面向政府办公业务建立的十二个重点信息应用系统。如今已经发展为17个信息化建设金字号工程，（一）金宏工程、（二）金税工程、（三）金关工程、（四）金财工程、（五）金卡工程、（六）金审工程、（七）金盾工程、（八）金保工程、（九）金农工程、（十）金水工程、（十一）金质工程、（十二）金旅工程、（十三）金卫工程、（十四）金土工程、（十五）金信工程、（十六）金贸工程、（十七）金智工程。作为国家信息化建设首批金字号工程之一的金保工程历经10年建设已经初具规模，为人力资源和社会保障信息化提供了强大的支持平台，在人力资源和社会保障管理工作中，如何搭载这个强大的信息化建设平台，做好本部门业务的信息化建设，是值得我们认真思考并积极探索的新问题。

所谓的“金保工程”是国家建设的热力资源和社会保障信息化工程，是利用先进的信息技术，以中央、省、市三级网络为依托，支持劳动保障业务经办、公共服务、基金监管和宏观决策等核心应用，覆盖全国的统一的劳动保障电子政务工程。其内涵可以简要概括为“一二三四”四个字：一是一个工程，指在全国范围建设一个统一规划、统筹建设、网络共用、信息共享、覆盖各项劳动和社会保障业务的电子政务工程；二是两大系统，指建设社会保险子系统和劳动力市场子系统；三是三级结构，指由中央（人力资源和社会保障部）、省、市三层数据分布和管理结构组成；四是四项功能，指具备业务经办、公共服务、基金监管和宏观决策四项功能。

“金保工程”作为劳动和社会保障电子政务工程，既是国家电子政务工程的组成部分，也是劳动和社会保险信息化建设的组成部分，包括办公网、业务专网和公众服务网的建设，其中，业务专网是金保工程建设的主体。在劳动保障领域，劳动保障部的办公网属于政务内网的基本范畴；劳动保障系统的业务专网属于政务外网范畴；利用互联网等技术建立公众服务网提供劳动保障公共服务。

一、人力资源和社会保障档案管理存在的问题

一是档案管理任务量增大。在2008年国务院机构改革中，原人事部和原劳动和社会保障部合并组建成的人力资源和社会保障部。此后各地方两个部门相继合并并正式开展业务，两个部门合并后业务交叉项目需要整合，给档案管理工作带来新的挑战，当年国企改制解除劳动合同的大批职工档案、大中专毕业生档案、异地就业因为户籍障碍无法移交当地人才管理部门管理的档案等等，这些档案管理仍旧靠传统人工方式管理势必带来许多不便。

二是档案管理手段落后。人力资源和社会保障档案管理手段基本上沿用传统的纸质档案管理模式，即便实行计算机管理，也没有统一的管理软件。基本上还是手工操作，人工检索，人工查询。档案移交到档案管理部门首先要登记造册，开具档案托管证书，按照一定规律存放到档案柜里。被托管的档案要凭证书编号才能查询。即便能用计算机检索由于软件问题有的时候也检索不到。这种管理模式带来的弊端是显而易见的。

三是人事制度存在弊端。人事制度是指由政府人事部门所属的人才服务中心，按照国家有关人事政策法规要求，接受单位或个人委托，在其服务项目范围内，为多种所有制经济尤其是非公有制经济单位及各类人才提供人事档案管理、职称评定、社会养老保险金收缴、出国政审等全方位服务，是实现人员使用与人事关系管理分离的一项人事改革新举措。人事的方式有委托人事，可由单位委托，也可由个人委托；可多项委托，将人事关系、工资关系、人事档案、养老保险社会统筹等委托区人才服务中心管理，也可单项委托，将人事档案委托区人才服务中心管理。这种管理制度存在的问题是人与档案脱节，人与档案分离。往往出现档案记载不够全面。“三资企业”、私营企业、股份制企业、民办科研机构等无主管单位以及不具备人事管理权限的单位，聘用专业技术人员和管理人员，均由单位办理委托人事。企业在当地的还有情可原，一些在限制户籍的大中城市工作的大中专毕业生到当地人才服务部门托管档案又受到一定的限制，只好把档案移交到户籍所在地保管，造成不便和扯皮现象。世界进入一人多职业的社会，个人创业成为一种时尚。《学习的革命》一书的作者写到：“在21世纪，你最大的雇主，将是你自己！”个人创业已成为一种趋势。也就是说：现在的世界进入了一人多职业的时代。在国外一个人只有一份职业叫笨蛋，在多职业时代依然沿用计划经济体制的档案管理模式显然已经不适应。

二、加强人力资源和社会保障档案管理信息化建设的意见

针对以上存在的问题，提出以下几条意见：

1、建立健全档案信息化管理制度体系。人力资源和社会保障档案管理信息化建设的前提是建立管理制度，从适应信息化建设人手，建立一整套适应信息化管理的档案管理制度体系，规范档案管理信息化制度运行，制定统一的、标准的规范体的档案管理信息化体系。摒弃传统手工操作，手工管理的旧制度，对于能够实现无纸化管理的档案尽量实现无纸化管理，网络查询，这样既便于管理，又方便使用者查询。

2、完善人力资源和社会保障档案管理信息化安全保障机制。人力资源和社会保障档案管理信息化档案信息化建设就要依托互联网平台，实现档案文件上传，下载，检索，查询网络化，因此必须加强安全风险防范，做好数据备份，重要档案要实现异地备份，要不断加强安全保障机制建设，提高档案管理人员的风险意识和风险防控意识，严防互联网黑客对信息系统的攻击和窃取个人档案资料，在身份认证、防火墙建设、数据备份等方面采取可靠的安全防护措施。

第13篇

关键词:人力资源管理;人事档案管理

由于长期受到传统人事档案管理思维和管理方式的影响，目前我国人事档案管理工作存在许多不足。

一、人力资源管理视角下的人事档案管理工作存在的问题主要表现在以下几方面

(一)档案资料缺乏真实性和完整性

近年来，许多企事业单位频频出现人事档案资料造假事件，人事档案资料的真实性以及档案信息的完整性表现出许多问题。这给单位的各项人力资源管理工作造成巨大的负面影响，不能正确匹配人力资源信息，有时甚至会影响企业的正常经营。多数企事业单位制定的员工档案信息表比较简洁、内容一致，缺乏针对性。其中员工的人口学信息、家庭成员关系是私营企业和事业单位的必备内容，但是有关个人学习经历和工作经历的介绍却要求较少，员工只要提供时间和地点就可以，不需要具体阐述专业学习情况和工作成就。信息缺乏实质性，不能直接反映出员工的工作能力，降低了人力资源工作效率，增加了管理成本。以上这些问题严重损害了人事档案资料的真实性和完整性。

(二)人事档案的利用率较低

企事业单位管理层和人事管理者对人事档案资料的重视程度不够，日常工作中很少花费时间和精力对人事档案资料进行分类、整理、分析，对人事工作的长远发展缺少规划和设想。其实，做好人事档案统计分析工作可以节约管理成本，提高企业工作效率，增加效益，如分析生源地、性别、学历、性格等因素对单位的人才流失率的影响，确保招聘工作有针对性，可以减少人才流失。

(三)人事档案更新滞后

多数企事业单位的人事档案资料缺乏时效性，更新严重滞后或者没有更新。员工入职时填写的人事档案到离职时没有任何补充，人事资料内容陈旧，多是入职登记表、工资表、季度（年度）考核表等。人力资源管理者从这些资料中无法获知员工的最新动态，如职业规划、岗位期待、岗位职责、工作建议等。可见，企事业单位要定时更新人事档案资料，根据工龄、岗位等增加相应的资料内容，要不断充实和丰富档案资料，了解员工的实际需求，提高员工工作积极性，为企业创造更多价值。

(四)人事档案管理方式落后

多数企事业单位没有及时更新管理手段，不能满足时代需求，导致人事档案管理工作缺乏科学性，降低了工作效率。另一方面，多数单位对科学管理人事档案没有正确认识，重视度不够，没有配备足够的人力、物力、财力，各项设施不能同步，多数人事档案还是在纸堆里打转。经营状况不佳的企事业单位没有专门的人力资源管理部门，分配的库房较小，人事工作由一人负责或者其他员工兼职，工作人员不能全力开展工作。这样的工作理念、工作方式更加剧了人事档案资料弄虚作假的程度、时效性更差，人事工作的效率不能保障，给企业效益造成一定程度的影响。

(五)人事档案管理者的专业素质较低

部分企事业单位的人事档案管理者专业素质较低，缺乏理论知识，对人事工作的开展没有足够的认识，对人事档案工作的理解过于简单化、片面化，认为人事档案就是员工的入职登记表，人事工作就是招人。这主要是因为企事业领导对人力资源管理工作人事模糊，对人事档案工作者的专业性要求不高，对人事工作的重要性没有足够的认识。人事档案管理工作者的工作态度不端正，档案资料“有”就行、“不全”没有关系。并且这些工作人员的综合素质不高，缺乏职业道德精神、法律观念淡薄，导致人事档案管理工作在企业经营过程中不能充分发挥作用。

二、人力资源管理视角下加强人事档案管理工作的几项措施

(一)加强人事档案管理专业队伍的建设

人事档案规范化管理的根本保障是工作人员的专业素养。首先是人事档案和人力资源理论知识的深入认识。领导者和员工必须意识到加强人事档案管理是企业规范化管理的重要环节。其次是与档案管理相关的法律法规、行业标准的培训。这是与行业接轨、同步前行的基本条件。三是人事档案管理的操作技能。人事档案信息化建设、现代化的人事档案管理系统建设等，先进的管理知识和管理方式要积极运用到实际工作中。四是增强工作者的服务意识，积极与各部门协调、沟通，了解他们的需求，更好地为单位的人力资源管理和领导层决策服务。

(二)完善人事档案管理制度

要提升人事档案管理工作的质量必须建立健全人事档案管理制度。许多企事业单位的人事档案管理规定比较陈旧，与国家相关政策有出入，因此，深化人事档案管理制度的当务之急是根据新时期、新情况、新目标制定更为科学化、合理化的人事档案管理制度，修改落后的管理措施、增加新的管理方法、删掉陈旧的管理模式。日常工作中，人事档案管理者要定期整理、归档档案资料，对资料信息进行统计分析，为其它相关工作和相关部门服务，促使人事档案管理工作再上一个新台阶。

(三)丰富人事档案信息

人事档案资料不完整、不准确、过于简单片面是多数企事业单位面临的难题。不断收集、补充档案信息，扩大信息资源是必须做好的基础性工作。资料内容要凸显职员的工作能力、诚信、专业特长、工作建议、任职情况等方面的内容，最大限度地为人力资源管理者提供更有价值的信息。随着经济全球化步伐的加快，人力资源管理是许多优秀企事业单位的核心，而做为其中的重要部门之一，人事档案管理也逐渐受到人们的重视。因此，企事业单位的人事档案管理工作人员必须提高自身素养、积极采取措施、紧跟时代步伐，努力提高人事档案管理水平，为企业发展做出更大的贡献。

作者:张乌兰格日勒 单位:内蒙古乌兰察布市疾病控制中心

参考文献:

第14篇

一、人事档案在人力资源管理中的作用

1.提供真实可靠的信息

企业要想真正做到知人善任、人尽其才，挖掘每个员工的潜力，发挥他们在各个岗位上的最大效力，就必须首先掌握有关每个员工的一些最真实最全面的个人信息，如员工的工作经历、思想品德、业务水平、个人技能、个人素质等。通过查阅员工档案了解每个员工的全部历史和全部工作经历，从而为企业的选人、用人提供有价值的参考信息。

2.提供重要的依据

人事档案为企业的一些重大决策提供了必要的依据。像绩效考核，又称人事考核、绩效评估、员工考核等等，关系着员工的晋升和奖惩，决定着企业对不同员工该采取什么样的培训方法，给予多少的薪金等决策。而绩效考核需要有大量的考核记录作为依据，人力资源管理部门可以充分利用人事档案，对员工的业绩、素质、能力等进行综合分析，做出相应的决策，从而保证企业决策的科学化、合理化。

3.人事档案可以优化人力资源的合理配置

人力资源配置是实现人与物相结合，提高人力资源使用效率和使用价值的重要途径。人力资源并不是静止的，它随着时间的推移，内外环境的变化，会出现人员流动、岗位变化、优胜劣汰等情况，人事档案可以实现人力资源信息的共享，科学预测人力资源的需求，促进人才在各地区、行业、组织之间的合理流动，使人力资源得到最佳的配置。

二、人力资源管理中利用人事档案的现状和困境

尽管人事档案在人力资源管理中发挥着举足轻重的作用，然而在现代人力资源管理中的应用情况却并不尽如人意。主要表现为人事档案在逐渐被淡化，企业在选才、用才、育才、激才、留才等方面不再看重人事档案，究其原因可归纳为以下几点：

1.终身雇佣制的打破，使人员流动成为可能，也使用工时限短期化，人事档案的内容不全面，反映一个人的工作能力、工作业绩、培训方面的材料很少，给企业选才、识才带来了不便。

2.人事档案内容缺少真实性。近年来，个人信息内容失真现象屡屡出现，假年龄、假工龄、假学历之风愈演愈烈，面对真假难辨的信息，人事档案管理人员往往没有渠道来进行有效的鉴定工作，只能被动接收信息。而不真实的信息导致人事部门无法正确评估职工。

3.人事档案缺少时效性。人事档案中的材料过于陈旧，都是对当事人历史的记录，我国的人事档案大约是在五年之内才整理一次，已经放入人事档案的材料不会再审核鉴定，新放进去的材料也无非是些考核登记表、工资表等程式化的东西，而真正反映当事人近期动态情况的材料却少之又少，人力资源管理部门无法从这些人事档案中获取到有价值的信息。

4.人事档案管理技术落后。传统的人事档案大都以纸质档案管理为主，随着人员的流动性的加强，会出现当事人去了另一个单位或城市，但他的档案却还在原单位或原城市，人力资源管理部门要想查阅这个人的档案就要去别的单位或另一个城市去查阅，给人力资源管理部门带来很大不便，造成大量时间和人力的浪费，降低了工作效率。

5.当前社会价值取向较以往发生重大变化。从事档案管理的人员既不能获得社会所推崇的高薪、高位，又不能得到应有的价值肯定。在企业中，机构撤并、人员裁减等工作中，首当其冲的就是档案部门和档案管理人员。长期下来，档案人员逐渐减少，管理工作水平日益下降，整体管理工作逐步弱化甚至恶化。

三、提升人事档案管理在人力资源管理中作用的策略

随着现代企业制度的建立，市场竞争的日益激烈，企业人事档案管理工作必须转变观念，转变服务模式，把档案工作延伸到经济建设的最前沿。

1.充实人事档案的内容

在传统人事档案的基础上应增加一些能够反映个人综合能力、素质和由权威部门认定的业绩考核资料以及能够反映个人性格特征、专业能力、兴趣爱好等个性化的材料。

2.增强人事档案的真实性

真实性是人事档案最基本的特性。人事档案管理工作应在原有基础上进行清查、核对人员信息，剔除无效、虚假信息，扩展存档范围，将个人可公开信息分类储备，建立企业人才数据库。这些数据库由专人动态管理，及时更新个人信息。对于企业较为重要的人员(如高管、专业技术人员)应更为详尽地收集其个人信息。传统的个人信息均为书面文字形式，信息内容较少，现代的人事档案管理工作可以充分借用现代化多媒体手段，以音像资料记录个人信息，这样，可以扩展信息量，形成完备的信息管理体系和处理系统，提高整体使用水平。

3.加强人事档案的时效性

人事档案应根据时代的变化及现实情况的需要，不断把新产生的有关个人经历的材料有选择地及时地补充到人事档案中去，增强人事档案信息的时效性。加强人事档案的动态性管理，定期对原有的人事档案进行审核鉴定，剔除无保存价值的内容，补充新的内容，使人事档案的信息得到及时更新，方便人力资源管理部门了解和认识一个人的全部实际情况，包括历史的和现在的。

4.加强人事档案的现代化管理

人事档案工作应摆脱旧有模式，改变手工操作对策，大力引入现代科技手段，实现自动化、网络化和文档一体化，变被动接收档案资料为开发档案的潜在价值，主动提供服务。传统档案以纸张为介质，占用空间较大，保管环境要求较高;随着计算机网络的普及，应充分利用这一平台，改变原有工作对策。企业可以将个人的档案资料输入计算机，形成数据化的档案资料，并在企业内部局域网上建立平台,形成资源共享。

5.提高档案人员素质和全员档案意识

第15篇

随着经济全球化和信息化时代的到来，人事档案作为单位重要的信息资源，对人力资源管理和工作岗位调整具有很大的指导意义。人事档案中真实客观地记录了全体人员的重要资料信息，是重要的参考资料，对人力资源管理具有一定的借鉴作用。二者之间的相互联系，对单位的整个人事管理有很大的促进作用。

一、人事档案管理的概念

对一个职工在单位中的具体活动行为和表现进行记录收集并且存档后得到的纸质资料或是电子资料的集合即为人事档案，这其中包含了职工的很多信息，比如家庭背景、个人情况以及工作状态等。人事档案能够反应出职工的个人经历、学历、才能、品德素质水平以及在工作中的具体表现，是单位为一个人集中保留的可以供查阅的信息资料。在一定时间内，对整个单位里个人信息资料进行收集、整理、存档、保管和应用，就是人事档案管理工作的职能。

二、人力资源管理的概念

人力资源管理是每个单位都会设立的部门，它主要是采取科学有效的方法，以单位发展战略为背景，对人力资源进行合理分配、及时培养、绩效考核、约束规范、凝聚整合、安全保障等工作，其目的就是通过对人事的科学化管理达到单位的要求，给单位带来利益和价值，同时提高职工自身的价值。

三、人事档案管理与人力资源管理的关系

人事档案管理可以作为人事管理过程中对职工整体素质和技能评价的有效依据，同时也是人力资源管理工作的一部分内容。他们之间有被包含关系，但是又可以独立的存在。单位人事管理人员可以通过查阅人事档案来了解和分析职工的工作态度和个人能力，是人力管理人员对职工绩效考核的重要内容。人事档案也是职工信息的载体和职工具体发展情况的体现。

四、人事档案管理在单位人力资源管理中的作用

（一）保证单位外部职工招聘的质量

一般情况下单位的招聘活动包括两个方面：一个是单位内部的招聘，另一个是单位的外部招聘。内部招聘主要是指从单位的内部人员中找出对单位未来发展起着重要作用的人才；外部招聘就是在单位以外的人员比如在社会和高校选拔出适合单位发展的有用人才。很多情况下，单位招聘人员会根据自己喜好或者是亲近关系招聘人员，会更加倾向于自己的校友、老乡或者与自己亲近的人。这种任人唯亲的招聘方法是不符合单位招聘要求的，更不能真实有效选出可能对单位做出重大贡献的职工，使得单位招聘质量大大降低。还有一个问题是单位由于招聘了很多老乡或者是校友，在遇到外部挑衅时，他们很可能联合起来拉帮结派，给单位内部造成混乱，对单位日后管理增大难度。有了人事档案后，就可以通过资料统计和分析，在安排招聘人员时，也可以很好地避免任人唯亲现象，最终达到保证招聘人员的质量。

（二）确定单位人力资源的现状

人事档案能够很好的帮助单位对人力资源进行规划，人事档案中对职工的很多方面信息都有记载。例如人才质量、人才数量、人才水平以及分布情况等重要信息。对这类档案的收集、汇总、整合、分析，可以为单位人才现状做一个全面了解，为以后人事调配、招聘等提供数据支持。帮助单位有针对性地设定职工培训项目，一个单位要想在激烈的竞争环境下很好地发展与生存，就必须要不断的提升自我。提升自己的有效办法就是让自己的职工也变得强大起来，单位必须对职工进行培训。怎样的培训才是科学有效的呢？这是很多单位都考虑的问题。人事档案完善后，就可以根据单位人事档案来了解在工作中还有哪些不足。针对每个职工制定出科学的培训方案，找到最适合职工的培训方法。对职工普遍存在的问题进行定点培训。最终提高对职工的培训效果，也为单位节省了培训时间和费用。

（三）了解、分析职工地域文化信息

中国人口众多，地域文化差异比较大，不管是饮食还是习惯观念，不同地区的人之间都有很大的差异。利用人事档案可以很好的了解和分析职工的个性，给人事部门的管理工作带来方便，同时还可以促进单位内部文化的沟通的交流。单位中存在很大的文化差异，加大了职工之间隔阂和冲突的可能。职工的档案中会有籍贯和个人经历的说明，根据这些内容和信息可以看出职工的文化特征，对可能因为文化差异引起的冲突做出准确的预判，提前做好有效的处理措施。同时人事管理人员可以根据地域上的差异，来合理安排食堂的饮食搭配，尽量满足各个地方的饮食习惯。在安排住宿时，尽量安排一些文化相近的职工住在一起，防止由于文化差异引起的冲突问题。当两个具有很大文化差异的职工需要在一起工作时，人事管理人员可以提前给他们做思想工作，让他们能更好的合作，共同完成单位分配给他们的任务。

（四）根据职工档案中不同的情况，采取有效的激励手段

每个人都有自己的缺点和优点，也有自己的诉求。而职工的这些诉求和优缺点一般都会很好的体现在职工的档案资料中。人事管理人员可以根据这些，给职工调配到自己喜欢的岗位上去，这样可以很好地促进他们的工作，让他们干自己喜欢的工作，工作效率自然就会有所提高。同时，人事管理部门可以通过档案了解到职工内心真正想要和想得到的东西，那么当职工在表现突出时，满足他们的诉求，这样在无形中给他们一种发自内心的激励。对整个单位的发展有很大的帮助。

五、结语