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【关键词】设备管理 重要性 档案管理
【Abstract】The important symbol of the modernization of hospital equipment is the most basic element of medical, scientific research, teaching and research, which is the basic condition to improve the level of medical science and technology. The development of some disciplines depends on the development of the equipment, which plays a decisive role. Therefore, good equipment management has become an important symbol of hospital management, and the management of equipment is the basis of the management of equipment.
【Key words】Equipment management; Importance; File management
引 言
医院作为救死扶伤的地方,医疗设备在此过程中作为起到相当重要的作用,是不断提高医学科学技术水平的基本条件,此时医院设备管理显得非常重要。档案管理作为设备管理的基础环节,却常被各医院设备管理领导者所忽视,其管理水平的好坏,将直接影响到医院的医疗质量、技术水平、经济效益和社会效益,首先应认识到档案管理的重要性,并将工作落实到实处,发挥其应有的作用[1]。现就把我院设备管理这方面的工作和大家做一次交流,以达到相互促进的目的。
1.首先认识建立设备档案的重要性医疗设备档案包括:设备出厂随机相关资料、证件、设备运行过程中产生的相关文字资料(如:运行记录、维修保养记录、计量设备的相关合格证)等。如何管好用好医院医疗设备,提高设备的使用率,减少设备的故障率,则必须建立较全面的设备技术档案,并辅之有效的管理。让其贯穿整个设备管理工作,在设备采购、使用、保养维修及管理等工作中充分利用。如通过查看设备档案资料,根据其维修记录,对经常出现故障的设备进行预防性维修,利用维修记录中老的故障现象及维修经过可缩短设备维修的时间及有效安排维修过程,从而,减少了维修费用,缩短维修工时,有效提高设备的利用率。必须利用好这些档案资料,主动、及时地为各设备使用科室服务、为领导决策提供相关依据,此时,设备档案显得尤为重要。
2.其次建立完善的制度利用办公会将相关文件分发给所有科室,强化各级管理人员的制度意识,使之配合设备管理工作的进行。我院成立由院长直接领导的设备管理工作,实行院部、科室、操作人员三级管理网络。利用制定的监督检查机制定期或不定期对科室进行账卡物及相关内容的检查,将检查结果纳入科室每月的综合质量考核,上报院办公室及拟报整改措施,与科室的奖金、评先进、评优挂钩。我院设备档案信息实行计算机辅助管理,设备档案由专人专柜负责日常收集全院设备资料,将全院每一台设备逐一编号登记在册且张贴标签,每半年对全院设备进行一次清查,对万元以上设备每月进行使用效率分析,将收集到信息录入电脑,以便日后查阅,在全院形成一个有效的管理网络。
3.设备档案收集工作贯穿于设备申购到设备报废如参与设备采购申请,可为采购部提供相关参数,参与设备的安装与验收工作,索取相关证件及收集设备资料及时建立档案(如:说明书、随机光盘、图纸等)相关手续齐全后方可验收,科室如需要资料可提供相关复印件,并履行借阅手续。监督制定新装设备使用流程及制度,大型设备分管到人,并将信息录入电脑。
结 语
有效利用设备档案对医院长远发展有深远的意义,档案管理人员要热爱本职岗位,要以主动、积极、周到的服务来收集相关信息资料,充分发挥其作用,促进医院在两个效益上获得双赢。
吉林省人民医院吉林130021
摘要 医院的综合档案管理工作对于医院其他工作的开展具有非常重要的作用,但是当前医院综合档案管理工作受各种因素的影响,还存在着很多方面的不足,做好医院综合档案管理工作首先就是要能够了解当前医院档案管理工作的现状,针对医院档案管理工作中存在的不足,制定出完善的措施,保证管理工作的开展,充分发挥医院档案的作用,推动医院工作的开展。本文将针对当前我医院档案管理工作的现状,探索强化医院档案管理工作的有效措施。
关键词 医院;综合档案管理;现状;对策
伴随着我国社会主义市场经济的发展和改革,医院档案管理工作也在不断的深化。档案本身作为最具有说服力的历史记录,本身就是涉及到大量数据、资料和图表。档案作为当前我国各部门工作开展的有效的信息资源,做好医院综合档案管理工作对于提升医院档案的管理水平至关重要。
1 加强医院综合档案管理的意义
首先, 加强对医院的综合档案管理可以有效地实现档案管理工作由传统管理向现代管理方式的转变,档案管理工作在日常工作的基础上,可以不断提高档案管理水平,提升档案信息资源的有效利用,实现档案信息为医院的生产发展做出相应的贡献。
其次, 在实践方面将现代的管理理念运用于医院档案管理工作实践中,可以有效改善医院中对档案管理应用率不高,档案管理意识不强、档案管理不到位等问题,为档案工作的有序开展提供了新的指导方向, 为我国医院档案工作的健康发展提供了新的思路和路径。
再次,实现科学有效的档案管理可以提高医院发展决策的科学性。档案管理涵盖了医院的生产、经营、财务、人事等各个方面,积极发挥医院的档案在医院经营和管理决策中重要的积极作用,可以减少决策风险,促进管理的科学化。
2 现代医院档案管理工作的开展
2.1 实行医院档案管理一体化
在医院中,档案管理是医院各种信息资源的存储器,将医院的各种信息资源进行汇总并进行存储,从而实现医院的信息资源被完整的保存,促进医院信息资源的融汇。随着高科技时代的飞速发展,实现医院档案管理的科学化、现代化和一体化对于医院的档案管理来说是工作的重中之重。首先,对于加强医院档案一体化管理而言,档案管理工作中要及时对各部门和科室的工作情况、人事调动等信息进行整理、归档,然后还要将各部门档案进行分类,建立医院档案管理资源库,保证各项资源都能够全面、准确的反映在档案中。其次,还要进行档案管理信息化建设,随着网络的广泛应用和计算机技术的普及,医院的档案管理中也必将更多地涉及到电子档案和电子文件的管理,就电子档案的一体化建设来说,档案管理部门更需要加强对其的管理,完善电子档案建立的生成、传递、处理、存储、查阅、收集等相关的规章制度,从而保障各项工作的有序运行和安全运行。最后,合理处理好纸质档案和电子档案之间的工作关系,保障二者平滑结合,使档案管理工作流程科学化、规范化、合理化。
2.2 档案管理和排放方式的合理
现阶段综合档案管理仍然以纸质档案管理为主,是档案管理中的基本工作,由于各生产单位上交档案的时间不规范,造成档案归档时间不一,档案管理工作也就相对有了一定的难度,一般而言,档案管理人员都是在归档时凭借经验在每一个全宗之后预留出位置排放以后接收档案的做法,这极为不利于档案的科学管理,随着计算机技术的普遍应用,档案排放也可以充分利用计算机编制档案实体存放索引,使得索引能够及时显示出档案的排放位置,这样既可以减轻管理人员的工作负担,提高档案管理的工作效率,也可以让档案排放管理变得更加简单和灵活。此外,随着数字化档案管理应用的实现,档案管理也可以更加灵活多样,实现档案在分散或集中的有效控制,从而保障档案排放和查询更加快速化和便捷化。
2.3 综合档案管理工作模式的转变
要实现医院档案优化管理,首先要做的就是对档案的管理模式进行优化。随着信息技术的高速发展,档案管理系统也在不断优化升级,为了促进我国档案建设与时代接轨,与国际信息接轨,必须与时俱进,推进档案信息化管理,采取现代化、信息化的管理方式,利用信息资源,以达到更快捷、更准确、更科学地为人事工作提供全方位的优质服务。首先,健全档案网上信息系统,将医院中的档案信息录入系统,便于部门进行高效查询。其次,实现电子材料与纸质材料的联合,将纸质档案与信息系统、各项登记本联系起来,互相核对,找出档案内容不完整、不规范之处,及时修正,促进档案管理的规范性。
2.4 加强职工业绩档案的开发利用
职工业绩档案不仅能够反映出职工的工作情况,而且还能够对医院的发展和科研做出重要的贡献。因此,做好医院档案管理工作重点是要做好医院的职工业绩档案管理的开发利用工作,以便职工档案能更好地服务于职工本人,服务于医院工作。首先,应加强医院职工业绩档案管理的信息化工作,充分利用计算机在业绩档案中的作用,建立和完善专业技术人员业绩档案数据库,及时更新数据,保证档案资料的完整、系统和延续。其次,还应加大对职工业绩档案的开发力度,在严格执行保密制度的前提下,以职工的业绩档案为依据,对医院内的职工的技术能力、继续教育、专业资格等进行资格鉴定和审核,从而不断提升医院职工的技能水平,促进医院的发展。
3 小结
总之,在医院的档案管理中,为了不断提高管理工作的水平,实现管理的科学化和规范化,必须转变医院档案管理中的工作内容和工作模式,提升档案和文件的质量,保证档案的科学性和真实性,并且应积极进行档案管理的信息化建设,实现档案管理与时代接轨,促进档案管理事业的进步。
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关键词:信息化;医院;档案管理;现状;对策
档案管理更多是为了医院整体服务的,并且与医院各个部门之间都有着非常紧密地联系。医院管理层要不断地树立新型的信息化观念,并不断更新医院档案的管理方式,将档案的管理方式和信息化的管理模式有机结合在一起,同时持续深挖医院档案信息化管理工作的策略和措施,为实现医院可持续发展而不懈奋斗。
一、医院档案管理的现状
档案管理工作贯穿于医院各个科室中,对患者的病情康复、医生诊疗顺利实施具有十分重要的影响作用。但是,传统意义上的档案管理工作基本上依靠人工统计、记录,不仅消耗了医院大量的人力资源,人工效率低下、精准度欠缺等因素也不利于档案管理工作顺利发展。随着信息化技术在生活中广泛应用,档案管理工作也应当寻找自身崭新的发展空间,为我国医疗卫生事业发展奠定良好的基础。1.制度不健全,没有意识到档案管理的关键性。经过调查显示,目前医院内的档案管理环节较为薄弱,主要原因是由于档案管理的工作并不归属于医疗工作的范畴之内,并不像医疗过程中,诊断和治疗的环节中会为医院带来直接的经济效益。所以,很多医院会忽略到对内部的档案进行管理,只是一味地一味地重视经济的效益,对档案管理的规章制度制定不够完善,没有意识到档案管理工作的关键性。2.管理不具备规范性,归档的各项内容不明确。随着我国科学技术的不断发展,越来越多的现代化技术被广泛的运用在各个领域之中,但是由于医院的档案管理意识相对较为薄弱,并没有将提升档案管理效率提上工作的日程,导致当管理的工作相对较为落后,管理的质量和效率低下,不具备较强的规范性,归档的各项内容不是十分的明确,导致档案随意丢弃,需要的时候不能够在第一时间内找到,从而严重地制约着医院的发展。
二、当下档案管理中出现问题的原因
1.管理制度落后。由于医院工作复杂多样,档案管理人员在协调配置档案的过程中出现遗漏和错误是无可厚非的,但是这种情况一旦未能及时有效处理则会诱发“蝴蝶效应”的消极影响,严重威胁患者的利益,产生医疗纠纷和医患矛盾。档案管理人员由于各种原因,在档案登记、纳入的过程中审核不当,导致档案库存与输出中存在误差,造成账目不符情况,对医院的经济收益也存在不良影响。2.档案信息复杂。医院所用档案种类多样、信息复杂,导致电脑录入时存在误差和更新不及时现象。并且一部分档案包装计量较大,患者使用需要拆零,档案在药房中散落现象也造成档案调配不当。一部分档案的保存方式特殊,散落之后未经过特殊管理,自身的效能也会出现变化。与此同时,档案管理中还存在摆放不当现象,一部分档案在药房中有独立货架,而在长时间工作中,货架上放置的档案种类混乱,摆放档案被分散开来,盘点时就会被工作人员忽略。3.档案管理人员能力有限档案管理人员日常工作较为繁重复杂,常规的档案管理形式主要是依靠人工,档案管理人员对计算机的应用能力有限,即便是一部分药房已经引进计算机管理,但是工作人员的应用效果并不是十分理想。与此同时,借助人工盘点和管理的药房系统,经常出现漏记、失误等方面的问题,且后续的查验工作缺失,一部分档案出现的问题要经过数月之后才能够发现,在此期间产生的经济损失是不可逆的。
三、档案管理模式改革在医院档案管理中的对策
我国档案管理在一定时期内得到了充分的发展,自身的管理机制和管理流程建设也具有科学性,但是与国外发达国家的管理水平和能力相比仍旧存在一定的局限性,对于医药行业的整体发展具有阻碍作用。在本节的论述中根据问题的产生和表现提出具有一定先进性的整合措施,进而能够有效促进档案管理的质量和水平提升。1.健全档案信息化管理系统。医院是全天24小时运营的一个特殊场所,并且不会因为节假日而放假休息,因此,在如此高强度的工作模式之下,医院收集和留存的档案信息就会越积越多,如果不能及时地将这些信息进行整理、归纳和分类,会使得大量的档案信息丢失或是失效。此时,医院档案管理人员有限,面对如此繁冗复杂的档案信息,不仅增加了相关工作人员的管理压力,而且管理效率迟迟难以提高,这样的情况使得医院管理层逐渐意识到传统的管理方式已经不再适用。因此,医院要及时建立并健全相关管理系统,这样除了可以改善以上的诸多情况,还可以使得医院内对档案信息有需求的人员去实时共享医院的部分档案信息,因为医院的档案信息分为两部分,一部分是具有隐私性质的,另一部分是具有开放性质的,这可以实现部分档案信息的公开。与此同时,医院可以融入扁平化的管理模式。这种管理模式的优势就在于可以打破原有单一的信息传递方式,并且使得医院内部的相关档案信息的传送速度加快,可以在一定程度上实现医院内部信息的共享和互动,促进医院信息化管理的全面发展,电子档案中患者信息读取内容(见表1)。2.加强硬件设施和软件系统的建设。一方面信息化的实现是以计算机硬件设施作为载体的,计算机拥有一定的使用寿命,医院要有专门的制度,定期对医院内的计算机进行保养和维护。当计算机出现问题,并且医院人员不能有效解决的时候,要及时上报,并请专业人士维修,以免医院人员维修失误对计算机造成二次伤害,延误档案管理工作的正常运行。根据现状,医院人员不难发现,计算机一类的电子类产品会在短时间内不断更新硬件设施,这些情况都要求医院在计算机的使用上做一些具体规定,如规定计算机的使用时限,超过规定时限要及时更新,保持硬件设备设施的先进性;另一方面管理人员需要运用相关的软件系统去整理档案信息,而软件系统会随着人们的要求增多而不断发生变化,医院要跟紧最新的软件系统,使得档案信息管理的质量可以不断提升。与此同时,软件系统在更新的时候可能会和医院之前使用的系统有很大差别,医院在更新系统后,要请相关专业人员对医院内的档案管理相关人员进行相应的培训,使得他们可以认识和了解新系统的各种功能,并达到熟练使用的效果。3.培养医院档案管理人才。现如今,我国医院对信息化管理方面的人才逐渐有了更大的需求,这要求档案管理的相关人员能够摒弃传统的管理理念和管理方式,并努力学习丰富的信息化管理方面的知识,同时要将档案管理相关工作从纸质化办公方式朝着计算机网络办公方向发展,并能够快速独立地完成网络收集、整理以及编辑等一系列档案管理工作。与此同时,医院管理层要不断增强人才培养意识,医院的基层档案管理人员也要树立与时俱进和终身学习的观念,跟紧档案管理信息化发展的步伐,毕竟任何培养方式和激励模式都是一时的,只有员工自身努力才能实现医院人才培养的目标。首先,一个档案管理方面的人才是有着一定的标准,必须具备丰富的相关信息化知识;其次,是能够熟练应用网络信息技术完成医院档案管理相关工作,实现理论与实践的结合;最后,是要实现信息化管理的真正价值。档案管理更多是为了医院整体服务的,各个部门对于档案的内容、形式等多方面的要求都有所差异,这就需要档案管理相关人员积极主动地去和医院其它部门的人员进行沟通和交流,深入调查和了解医院各个部门在档案信息方面的需求,并且虚心听取他人提出的有关档案管理的有效建议和意见。4.利用信息管理系统。在医院住院部药房盘点管理工作中需要引进高效的计算机系统协助管理,将药房、门诊、住院部之间形成互通信息的有机整体。与此同时,在征求相关部门同意和配合之后,可建设医院内部的网络系统,编写档案出入分析程序,每一种、每一剂档案流出都需要在整体系统中录入,保证档案进出的精准性。在计算机系统中进行盘点能够减少人工盘点的失误和漏洞,及时发现问题并解决问题。由此可见,信息技术管理需要借助先进的管理设备和管理形式,转变传统管理机制中的局限和漏洞,能够保证医院的管理工作顺利进行,促进医院管理工作水平提升的同时,建立更为稳定和谐的医患关系。应当全面分析医院档案的管理形式,挖掘其中存在的问题和隐患,制定相应的管理制度。档案管理人员应当严格按照既定规章制度进行档案管理与盘点,保证档案输出的详细信息,发放的准确性。将医院划分成若干区域,每一位档案管理人员负责不同区域的工作,将档案发放、日常管理、盘点工作落实在每一个人身上,引导工作人员明确自身责任。对于医院相关科室的情况及时总结上报,办理详细的档案出入证明,减少资源浪费现象。患者诊疗结束之后,需要接受用药、手术等不同的治疗模式。通常情况下,医生都会针对患者的情况加以叮嘱,保障患者预后阶段稳定性。但是一部分患者对医嘱并未完全理解,在自我调节和自我管理过程中经常出现问题,造成病情反复和延误。利用电子化护理管理,建立医生、护士、患者的“康复小组”,阶段性对患者进行电话回访,询问患者的康复进程。也可以建立微信康复群,患者在生活中的相关事宜能够直接与医护人员联系,避免自我管理的弊端。5.严格编排档案摆放码。档案的多样性是影响盘点准确性的重要因素,档案管理人员应当根据实际情况制定相应的盘点工作表,将档案摆放窗口作为基础,设定每一个货架的编码与档案编码,保证货架与档案之间编码配置正确,并且设定专项人员负责档案编码工作,及时增减药房中的档案种类,负责信息维护和调整工作。在进行档案盘点的过程中,档案管理人员需要在自身负责的货架上整理获得数据,打印盘点的项目表,按照顺序依次录入,能够有效防止盘点过程中出现漏算、漏记现象。与此同时,为了提升盘点的准确性,保证盘点工作能够高效完成,在得到计算机数据信息提示之后再进行档案摆放,能够规避全人工摆放的偏差和问题。建立患者基本资料档案。患者入院接受诊疗的同时建立患者信息档案,其中主要内容有患者疾病史、过敏史、年龄、性别、就诊原因、诊疗需求、是否有医疗保险等。医生能够根据患者当下的基本情况进行诊疗,避免就诊中长时间询问患者基本情况,消耗大量诊疗时间。建立患者检查项目档案。患者在确诊之前需要进行多样化的医学检查,在搜集多样化的检验信息之后医生方可确诊。电子档案的构建能够避免患者“楼上楼下跑结果”,医生“左等右等不见人”的尴尬境地,医生能够在患者就诊系统中实时查询到患者的检验结果,患者持有就诊卡也能够随时查看检验报告。建立患者信息保障系统。电子化病例均存留在医院互联网信息系统中,患者的个人信息面临着互联网风险。医院应当严加控制病例提取的准入、准出原则,患者使用身份证扫描、医生使用证件扫描方可提取病例,保证患者的个人信息安全。
四、结束语
综上所述,众多医院在计算机网络信息技术的依托下进行了变革和发展,并且医院管理是以信息技术为载体的,这使得医院档案信息可以自由地进行交流和沟通,在一定程度上提高了档案信息的传播和输送速度,增强了医院档案的管理质量和档案的隐私性,促进了现代化医院的可持续发展。信息技术管理是当下全新的管理形式与管理理念,强调理论与实践相结合,基于实际情况进行工作划分,保证每一个管理细节有序开展。随着现代化管理形式与理念的推进,医院药房盘点工作也应当与时俱进,追求人性化、高效化的管理机制,为患者提供切实有效的服务,提升医院的诊疗、护理满意度。
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1.据调查,医院档案管理较多的存在着以下现象:
一是分工不清使档案管理失于规范。目前,关于医院档案管理工作,还没有统一的标准,医院档案管理一般都是由综合办公室负责,而综合办公室管理的一般都是文书档案、科技档案等;医院的医疗病历档案由专门的病案室管理。至于电子病历和一些医疗电子网络信息,则由信息科管理。显而易见,一个单位内档案由多部门管理,很难让其达到规范。
二是制度不完善,使档案使用率不能达到理想的高度。各单位都是根据自己的实际情况制定医疗、护理、人事、行政、后勤人员等等的管理制度,而关于档案方面的管理制度则往往被疏忽。例如,在医院目标考核中,就没把档案管理这一项纳入考核内容。如此,档案的使用率就降低了。
三是对档案管理意识较弱,使档案资源浪费。电子档案管理虽然在一些医院也建立了,但实际运行效果较差,原因是人员对档案管理知识和意义了解太少,对它的巨大作用缺乏认识,所以就不够重视,档案资源白白的被浪费了。
四是不重视对档案管理人员的培养,档案管理人员素质不高。其实,这也是缺乏认识导致的。信息时代要求档案管理人员不但要具备档案管理的专业知识,而且要具备良好的医疗技术知识、医疗管理流程,当然还要具备计算机网络常识和实际操作能力。这些,从事档案管理人员不是一开始就具备的,需要进行专门培训,而我们的医院却忽视了这一工作,原因便是对这一工作的重要意义认识不够。因此,许多档案管理人员跟不上时代的发展,直接影响了本医院档案管理水平和资源的利用率。
2.为提高医院整个工作的水平和质量,以上存在问题亟待解决
首先要提高对档案管理工作的认识,尤甚是提高医院领导的认识。有句老话说“形势好不好,关键在领导”,医院档案管理工作也是这样。“关键”的作用是决定性的。医院领导的思想意识必须跟上时展的步伐,充分认识到档案管理不但是医院整个管理的重要组成部分,而且对领导决策有不可忽视的启发和指导作用,这些是其他工作无法替代的,应该把档案管理不容置疑地纳入重要议事日程。领导的认识上去了,还要做好宣传工作,让大家都知道档案管理工作的重要性。只有这样,才能使档案管理工作在医院的整个发展上发挥应有的、无可替代的作用。
其二,制订档案管理的各项规章制度,并使其日臻规范。没规矩不能成方圆。有一套好的档案管理制度才能使档案管理工作的质量不断提高,为医院的整个发展服好务。医院应结合本单位实际情况,根据《档案法》和有关法律、法规,制订出适合本单位的、切实可行的档案管理制度。
其三,要重视档案方面新知识、新技术的开发利用。信息时代,档案知识和技术也在不断更新,不了解新的知识和技术并及时进行运用,就不能跟上时代的发展,于是便会影响档案的利用价值。由此,档案管理人员的知识就要不断更新。档案管理人员要不断学习新知识、新技术,提高自身素质,通过网络使用多元化信息资源,使医院档案更好的为医疗、教学、科研工作服务,充分发挥其社会效益。
其四,重视对档案管理人员的培训。档案管理水平如何,档案管理人员的素质是一大决定因素。医院的人才培养计划中一定要将这一项列入在内。除督促档案管理人员不断给自己的知识和技术“充电”外,可聘请专家讲课,让档案管理人员外出进修学习,还可通过对临床一线医疗、教学和科研,让档案管理人员充分了解各方面对档案信息的需求,并让他们不断总结档案管理经验,提高管理水平。当然,创造条件吸引一批具有现代科学知识和专业技能的人才,也是一个好措施。
其五,加强档案室的硬件建设。“工欲善其事,必先利其器”。应给档案室配备计算机、照相机、摄像机、打印机、扫描仪等设备,并采用档案管理系统专用软件进行辅助立卷、编目、检索、统计、借阅等工作。如具备条件,将档案目录和部分内容纳入局域网,利用网络系统加强科与科之间、院与科之间的资源共享,这样能更好地满足医院各方面工作对信息的需要,使各方面工作都得心应手,更好地推动医院的发展。
信息时代给医院的发展创造了良好的条件,医院档案由原始的手工登记和管理过度到计算机录入和管理,标志着医院档案管理工作进入了一个新时期。信息技术对医院的发展是挑战,也是机遇。推进网络资源建设,全面实现资源共享,对提高医院档案管理水平,为医院和各项工作提供丰富的信息资源和最优质的服务是一条捷径。医院要想迈入发展的快车道,加强档案管理工作,让其真正实现现代化,是一项很好的措施。
参考文献:
关键词:医院档案;管理
中图分类号:F27
文献标识码:A
文章编号:1672-3198(2013)14-0093-01
医院档案管理工作是一项艰辛、繁杂的工程,也是医院管理工作的重要组成部分,只有加强档案管理,建立一个科学的档案管理体系,使档案管理的规范化,制度化,以便有效地促进档案管理水平发展,为患者提供更优质的服务。完美的、有序的档案管理系统,能促进和规范管理档案工作的提高。
1 医院档案管理现状
随着社会的发展方面,目前医院档案工作已经具有了一定的规模。但是医院的档案工作还存在着诸多的问题,档案收集归档过程缓慢,档案的利用和开发率低,档案管理现代化差距较大。医院虽然设立了档案管理,但它的运行效果目前不是很理想,不少档案管理人员保密意识较淡薄,甚至个别人员为了方便,将档案材料随意存放在自己的办公抽屉里,归自己所有,导致档案材料的丢失或损坏。加上平时也很少组织管理人员学习相关的档案法规、规章制度以及有关档案业务知识。档案管理重要性的宣传力度也不够,没能使管理人员乃至全院职工充分认识到档案是不可再生资源,是一种特殊的,有价值的信息,也是社会的财富。管理和保护这一资源,是每个档案管理人员和医务人员的义务和职责。
2 档案管理工作的改进
针对医院档案工作中存在的疏忽和漏洞,我们要完善档案收集、管理等制度,加强档案管理工作,进一步改进医院档案管理体系和档案管理网络体系。
2.1 加强医院档案的收集工作
从医院的整体方向来说,小到医院的领导、工作人员和卫生技术人员,大到医院的临床、医技科室,行政职能部门,多少都会遇到资料分散,不足,归档困难等问题,这就给档案的收集工作带来阻碍。因此需要医院加强档案的收集管理。全院工作人员应提高档案管理意识,积极配合档案管理人员对档案进行档案收集和归档,同时医院还应该建立系统的档案查找制度,如果发现档案遗漏或者丢失,可以通过系统进行再收集和查找,保证档案的完整性。此举的维护医务人员和患者的利益,不仅为患者提供了医疗服务,也保护了患者的隐私。
2.2 完善档案管理制度
在医院管理中,一般都是按照卫生行政部门的要求,以开发适用于医院的强大的管理制度和人员岗位职责,而文件管理方面的制度和责任是寥寥可数的。如果医院档案资料收集不全,档案破损、残缺、模糊,档案存放无序、混乱等会给档案管理工作带来许多麻烦。因此必须建立健全档案管理制度,完善档案管理体系。医院中患者的档案,记载了患者们的病案史,对患者就医起到了很大的作用,对医学研究也提供了重要的数据,但是有些科室往往因为疏忽,丢失患者的病历档案,使患者造成很大的损失。造成这些工作的疏忽,就是因为医院的制度要求不严格,工作人员的意识不够强,近年来,医院因为这些地方的疏忽,导致因病历的丢失的诉讼案件逐渐增多。因此,应该提高档案管理制度,如建立档案收集和归档制度、档案利用和保管制度,制订档案保管期期限、归档范围等规定。这些规章制度是医院的工作职责和考核办法之一,以使医院增强档案管理的意识,加强档案管理。
2.3 加强对医院档案管理人员的培训
医院档案管理人员的素质决定了医院档案管理的专业性和保密性。因此对医院档案管理人员有较高的要求。档案管理人员不仅要懂得纸质文件的收集、归档,同时还要会操作电脑档案管理系统,所以在今后的培训计划中,医院要重视档案管理人员的电子文件管理规范、计算机基础知识及实际操作能力的培训,使档案管理人员成为一个具有专业性强的高素质的团队。同时,还要提高全院工作人员的档案意识和法制观念,使他们全面了解医院档案管理现代化的具体内容,对全院职工定期进行档案管理和相关法律法规的培训。让每个人知道档案对医院的重要性,能够自觉维护患者的个人信息和病历档案。
2.4 实现医院档案的电子化管理
使用计算机管理档案信息的采集,传输和利用是最重要和最基本的手段,现代化的管理,按电子文件档案具有纸质文件、档案无法比拟的优势,将其分文别类的保存到电子管理系统中,通过建立完善的电子文件管理系统,快捷,方便,有效地获取相关信息,使原来的档案材料从原来工作费力的检查,变成现在几分钟甚至几秒钟内就可以解决的问题。加强医院管理和电子档案的推广,可以使电子文件管理系统中的文件信息能更为快速,准确,易于复制被人们利用,这样的文件信息处理,传输进入到了前所未有的积极作用,因此要充分发挥电子计算机在文件管理器中的作用。
为了使医院更好的发展,首先做好档案工作是一项必要的任务。作为一名医院档案管理人员,既要为医院的发展做贡献,又要维护患者的利益,因此要做好医院档案管理的工作,不仅需要建立一个科学的档案管理体系,更要树立人人有责的保密意识,这样才能使档案管理工作顺利进行。
参考文献
【关键词】 医院; 档案管理; 实践
1 建立系统的档案管理制度
1.1 明确职责,完善档案管理内容 随着社会经济和科学技术的不断发展,档案管理也朝着现代化、科学化的方向发展,对于档案管理的要求也越来越高,无论是在管理体制上,还是在管理方式上,都在时展和现实需求的基础上,要求改革创新[1]。因此,建立系统的档案管理体制,完善明确的责任体系显得十分重要。医院档案的形成、管理涉及全院每一位医护人员,是一项系统工程,需要医院领导和各个部门的支持与协助。因此,在职责体系中,可确定院领导作为一级负责人,宏观指导档案管理工作的方针和计划,制定工作监督体制;在全院各科室另外确定负责人,对档案部门负责并指导档案部门的具体工作;档案部门的负责人和工作人员则为实际执行人,这样建立一个在院领导指导下的责任体制,明确各方职责,有利于档案部门工作的开展和具体的责任追究。
医院档案是医院在长期的医教研工作、医院管理等活动中形成的具有保存价值的文字、图表、音像等不同形式的材料,及时地收集、整理、鉴定、保管,是档案管理的最基本工作,因此,保证收集材料的完整性十分重要。医院制作档案的目的,一方面是要保存医院的历史资料、各项文件材料及各方的档案资料;另一方面则是为将来的使用提供便利,领导在进行决策、研究工作、处理重大问题时,都离不开医院档案来做实证性研究。因此,档案在进行管理的过程中,需要按照科目进行系统性的编目归档,比如按照医院完成科研成果的不同项目类别,或者按照从事医院医疗、教学、建设、科研等工作活动中形成的应归档保存的技术文件材料等方面进行整理、编目和归档,或者是按照每年医院的立项、报告等资料整理、编目归档等,只有在实践中不断丰富档案管理的内容,才能适应现实的需求和时代的发展。
1.2 完善档案管理方式 随着医院的发展,医院医生、护士的增多,同时也意味着文件资料、档案资料的增多。信息量的增加意味着档案管理方式需要不断地创新与完善。第一,要注重材料的搜集及系统地整理。资料的搜集主要依靠两种方式,一是传统的馆藏纸质资料,需要靠人工搜集,二是现代化的信息检索,如今信息技术运用到了档案管理上,各种资料基本已电子化,但同时传统的纸质资料保管并没有被废弃,纸质资料的电子化工作仍在进行,因此,这两方面都要重视。第二,要对档案进行分门别类,归类管理。档案的归类十分重要,这直接关系到将来的提取利用。对于档案的归类管理,工作人员都应有专业的培训,这类工作烦琐细致,需要工作人员严格按照专业化要求做好分类整理。第三,要做好档案管理的监督、检查,建立系统的资料评估体系。为了确保档案信息的完整性,医院要建立一套系统的资料评估体系,做好监督、检查工作,以便及时发现问题,解决问题。
1.3 健全工作人员管理体制 在医院的档案管理人员的选取中,往往都是以有经验者优先,而这在某种程度上制约了引进先进人才,即那些没有经验,但是思想灵活,勇于创新的人才。因此,这种方式制约了人才的流动,而由于从事管理工作的都是一些有经验的老员工,虽然有经验,但是管理方式保守、陈旧。另一方面,从事档案管理工作的人员有两部分,一部分是各医院档案部门专职档案人员,一部分是各职能部门的兼职档案人员,从事档案管理的工作人员待遇差,升迁慢,无法吸引年轻有为的人才前来从事,因此,档案人员尤其是兼职档案人员的流动性很大,这严重影响了档案工作的正常开展。因此,建立一个全新的档案人员管理体制十分重要。要积极推动档案管理工作,可以引进竞争激励机制[2]。首先提高档案管理工作人员的待遇和地位,吸引能者前来,进而积极推行全员聘任竞争上岗,真正做到优胜劣汰,从而充分调动员工的积极性,最大限度地挖掘个人潜力。在人员的管理上,也要相应的建立一些激励机制,如用人制度、分配制度、奖励制度,将个人工作表现作为考核的重要指标,并与劳动报酬、晋职挂钩,促进档案管理工作的良性发展。
2 提高档案管理工作人员的整体素质
2.1 对档案管理人员进行专业及素质教育培训 档案管理工作水平的高低、质量的优劣,取决于档案工作人员的专业水平及整体素质。因此,医院应该加强档案人员自身专业水平及整体素质的培养:(1)培养档案管理人员的专业素质。在这方面,医院可经常组织工作人员参加一些档案业务培训,学习关于档案管理工作的法律法规,学习系统的、最新的档案管理方法,调动工作人员积极性,定期对档案管理工作中收集、立卷等存在的问题做汇报反馈,积极组织探讨解决方案,明确整改的方向和措施等。(2)培养其创新及实践应用能力,把专业知识灵活地运用到档案管理中去。随着档案管理信息化的发展,亟需一些年轻有为,懂电脑且热爱档案管理事业的人才从事档案管理工作,医院应跟上社会发展的步伐,培养懂网络化、信息化的专业人才,运用现代化的管理知识和技术,与时俱进,推动档案管理工作的进步与创新。(3)培养其综合服务素质。加强档案管理人员的思想政治教育和职业道德教育,培养其“业务精通,爱档如珍,维护历史,兢兢业业,服务现实”的服务理念。
2.2 营造人性化的工作环境 (1)营造活泼的工作环境,调动档案管理工作人员的积极性。档案管理工作本身是一项与资料打交道,略显枯燥的工作,如果不在枯燥的工作氛围中,引进新鲜的活力,很容易使工作人员陷入困顿、不积极进取、思维呆板化等不良情绪,不利于工作的开展与创新。医院可通过组织开展一些积极的活动,比如档案管理知识竞赛、先进档案管理工作人员评比等,调动工作人员的工作激情与活力,通过活动的参与,也可起到提高其专业知识水平的作用,可谓一举两得。(2)合理安排工作岗位,尊重员工的专长和特点。一是医院在人员工作岗位的安排上,可以针对档案管理专业人员的专长和个人个性特点,将工作人员安排在适合的岗位上,使其更加充分地发挥专长、喜好,使档案管理工作更加有效率,努力营造一种尊重个性,鼓励创新,信任理解的良好环境。二是完善档案干部终身教育体系。医院可把他们朝多层次复合型专业人才队伍方向发展培训,切实增强档案干部和馆员运用专业理论解决实际问题的能力。三是完善档案管理工作人员的福利待遇。档案管理工作人员待遇不高,地位不受重视,是导致其人员流动性偏高的一个重要因素,人员的流动性太大会造成工作开展的不稳定,工作衔接不上或者衔接出纰漏,因此,医院在这一方面要特别重视,对症下药,培养一个团结稳定的工作团队。
3 建立信息化的档案管理体系
传统的档案管理主要是依靠人工以手工方式收集、储存、加工、归档的方式来进行档案管理工作,这种方法有其长处,但随着现代信息网络技术的发展,档案资料及信息量的大大增加,传统的档案管理工作已跟不上时展的步伐,通过人工收集信息效率低,资料的查找及检索不方便,耗时长,在如今这个信息化发展的时代,人们已经习惯通过电子资源,用最便捷的方式、花最少的时间搜索到自己想要的资料,因此,要做到档案管理的信息化。可从以下三个方面着手:(1)建立数字化的档案图书馆,实现网上归档、网上检索。利用现代化的技术手段,把档案馆中所储存的档案、照片、录音及录像等资料,进行数字化处理,并全部上载到相关的全文化数据库或者多媒体数据库中去。这是一项工作量非常大的工作,需要工作人员的耐心细致。利用信息化的方法和手段,可极大地提高档案信息管理和利用的效率。(2)做好档案管理信息安全化工作。随着档案管理的信息化,随之而来的便是一系列的信息安全问题。档案的信息安全包括内部工作人员操作失误、系统设备故障或者来自外部的恶意攻击,如计算机病毒、黑客等所引起的信息损毁和遗漏以及信息保密问题[3]。医院的档案信息安全管理,可聘请专业人员来加强信息安全,如设立防火墙,一旦遇到外部攻击或者中毒现象,需要及时有专业人士进行接触,以防止信息的损毁、遗失或被窃,与此同时,还要不断培养和强化从业人员的安全保密意识和安全防范技能。另外,还要十分注意信息的备份,对于重要的信息应以多种方式备份并且分开存放,以防止信息损毁而带来无法恢复的损失。(3)培养档案管理工作人员的信息技术、网络技术、计算机实际应用等专业水平。医院档案的信息化管理,无论是实际操作,还是对于信息安全的防范,都需要其从业人员具备较好的计算机、网络、信息等实际应用能力,因此,对工作人员专业素质的培训必不可少。
参 考 文 献
[1] 乌庆正.搞好档案资源建设之浅见[J].山东档案,2009,16(3):31.
改革开放以来,伴随我国社会的不断进步,高度发达的社会经济对我国各个领域产生影响的同时,也推动了档案管理体制的改革。我国社会主义市场机制不断健全、个人信息走向网络化以及档案的信息化建设等都促使档案管理体制的调整。通过分析档案管理机构进行档案管理工作的主要指导思想,并且结合当前管理体制中存在的主要问题,进一步探索我国档案管理体制的未来发展之路,是实现我国档案管理现代化的重要研究方向。
一、当前医院档案管理工作中存在的问题
1.管理人员档案管理意识缺失
很多医院的档案管理人员对档案管理工作缺乏重视,对档案管理工作存在误解和轻视,认为档案管理工作无关紧要,因此绝大多数的档案管理人员工作积极性不够高。由于档案管理工作没有得到应有的重视,因此档案工作在实际开展的时候一直处在无序的状态,并且档案自身的巨大作用也不能够得到有效发挥,失去了档案管理工作的意义,导致医院档案管理工作不能够满足当前医院发展的需要。
2.档案管理人员能力不够
很多医院内部的档案管理人员通常都是由医院科室内部员工兼任,这些人本身不具备档案管理的相关知识和能力,相应的也就很难满足档案管理工作的基本要求。再加上档案管理人员一般都是年龄偏大的员工,学习能力降低再加上由于他们缺乏专业系统化的档案管理知识和技能培训,致使在进行档案管理工作时仅仅依靠日常经验进行,不能满足当今信息化时代对档案管理的要求。
3.计算机档案管理手段比较单一
当今我国已经步入信息化时代,计算机技术同样也得到了很大程度的应用,计算机技术同样也被广泛应用到医院的档案管理工作中。档案由于我国医院档案管理工作体制比较落后,使得档案的数字化科学化管理流于形式,纸质档案仍然占据档案资料的重要位置。
二、做好医院档案管理模式改革的几点建议
对于医院来讲,档案管理工作所涉及到的内容非常复杂,并且涉及的面比较广,在当今形势下如果仍旧采用传统的档案管理方法已经很难满足医院档案管理工作的要求。随着计算机技术的不断发展和进步,对医院档案的管理工作也逐渐由手工模式的传统管理逐步转变为了应用计算机技术的现代化管理,完美适应了当前医院档案管理工作的需求。为了能够实现医院的进一步发展,早日适应现代化管理的需要,利用计算机技术对医院档案进行管理成为了一种必然选择。所以要想促进医院档案管理工作质量的提升,就一定要充分利用好先进的计算机技术,做好以下几个方面的工作:
1.强化对档案管理的重视程度
首先要保证管理人员能够对档案管理工作给予足够的重视,因此首先要做的就是要提升档案管理工作人员对这一工作的认识程度,能够充分认识到档案管理工作所具有的重要意义。为了能够帮助管理人员提升对档案管理工作的认识,还可以做好对档案管理工作重要性的宣传工作,提升医院内部员工对这一工作的整体认知水平,从内心深处重视起来。
2.加快培养档案管理信息化专门人才
信息化时代条件下,医院档案管理工作对人员的要求比较高,同时医院档案管理工作它是一项系统、复杂并且对专业性要求非常高的工作,要想保证医院档案管理能够适应信息化这种大环境,就需要培养这方面的专业化、复合型的人才。可以通过定期给档案管理人员进行培训和专业知识的教育,提升他们的知识水平和业务能力,适应信息化时代的管理需要。
3.改善当前医院档案管理设施
要想能够迎合时代的发展需要,实现医院档案管理工作的现代化发展,还需要建立和健全档案管理设施,因为档案管理现代化本身就是一个非常复杂的系统化工程,它会涉及到计算机、网络、信息交互、数据传输等多个领域。所以为了能够实现医院档案管理工作的信息化,就需要投入大量的资金,增加档案管理设备的投入,并且提升工作人员的档案管理水平。同时要想实现档案管理工作走向信息化,还需要购置专门的计算机、数码相机、打印复印设备、刻录机等设备并且对这些设备进行电子文档一体化管理。
4.引进专门人才保证档案计算机管理的安全性
随着我国信息化时代的到来,对档案管理工作人员也提出了更高的要求。档案管理人员不仅要具有专业的档案管理工作知识还需要熟练应用计算机。所以现阶段引进综合型的档案管理人才势在必行[3]。同时在进行档案管理时,档案管理工作的安全一直是一个比较重大的的难题,所以在管理工作进程中一定要根据医院自身的实际情况设立档案计算机信息化管理安全保密制度,并且档案管理人员还要注意加强自身的安全和保密意识,保证关键信息不泄露。并且档案管理人员针对一些纸质的档案要进行备份,真正保证在档案计算机管理过程的安全性和稳定性。
一、医院档案的价值作用
医院档案是历史的见证。医院档案是联系过去、现在和未来的信息纽带,记录着医院兴衰发展的历史,从不同角度全面客观地反映不同历史时期、不同背景条件下的重大事件、重要人物、重要工作等,通过档案我们可以探寻历史发展的轨迹和规律。
医院档案是医院管理工作的凭据。医院档案为医院现代化管理提供了可靠依据,使医院管理在现代医学模式转变中,由单纯经验型、粗放型向科学型、集约型转变,随着我国市场经济模式的初步建立,医院的建设与发展处在一个非常的时期,医院档案也增添了新的内容,是医院宏观管理与微观管理的第一手信息,档案能为决策者提供适当的理性思考,促进医疗技术水平和医疗服务质量不断提高,增强医院的竞争实力。
医院档案是医学科学研究的基础和条件。医院档案有利于医学科研成果的开发、推广和应用。在临床、教学、科研工作中,要想取得更多的科研成果,就必须拥有大量充分可靠的资料。医院档案在医学活动中为总结前人经验准备了资料,为后人推动医学事业的发展创造了条件。
医院档案是维护医患双方权益的法律依据。医院档案不仅涉及医院本身历史发展的全貌,更涉及广大人民群众就医看病的医疗文书档案、病理切片资料、X线摄片、各种检查图文资料等,关系到人民群众的健康和医学科学的发展。随着医疗法律法规的不断完善,医院档案是医院活动中维护医患双方利益的法律依据,对于处理医疗纠纷、维护医院稳定的工作秩序具有不可替代的作用。
医院档案是进行宣传教育的生动资料。医院档案包括在医院建设和发展中产生的全部资料和反映医院兴衰的各种载体材料,如文书档案、科技档案、财会档案、病历档案、基建档案、设备档案、人物档案,以及照片、录音带、录像带、光盘等各类声像资料,为医院宣传教育提供了生动的素材。
医院档案也是医院文化的重要体现。医院档案承载着精神文明的优秀成果,对精神文明的传承、创新和发展具有重要作用,是医院精神文明建设与医院文化建设的重要内容。
二、切实加强医院档案管理
领导重视是档案管理工作的关键。领导重视是档案管理的前提,医院领导必须率先增强档案意识,从根本上改变档案工作可有可无、质量优劣无关大局的认识,切实把档案管理纳入重要议事日程,作为医院发展的重要内容来抓,与医院业务建设同步规划、同步发展,使之更好地服务于医院建设和发展。
增强全员档案意识是发挥档案价值作用的前提。档案管理是医院管理的重要组成部分,档案记述了人们改造客观世界和改造主观世界的实践过程,具有不可替代的重要价值。医院必须广泛宣传档案工作的重要性,大力提倡树立科学的档案观,增强医院干部职工的档案意识,使全院职工认识档案的重要性,认识档案与自己日常工作和生活的密切关系。
围绕医院中心工作开展业务是提升档案价值作用的重点。档案部门要积极运用多种形式和载体做好档案业务,为医院管理工作起到有力的后盾作用。医院档案工作者必须密切关注医院建设发展大局,关心医院中心工作,做到医院中心工作开展到哪里,档案工作就延伸到哪里,变被动为主动、变滞后为超前、变封闭为开放,以无处不在的档案服务体现档案工作的价值作用。
规范管理,提高工作效益是体现档案价值作用的有效方法。档案工作只有通过提高其工作效益,才能得到医院的重视。医院要建立科学的档案管理体系,健全档案管理规章制度,档案管理部门要树立主动服务意识,利用掌握大量信息资源的有利条件,密切关注医院建设各方面工作,为医院管理提供资政决策服务;要拓展归档范围,要不断完善档案服务的新手段、新措施,确保将相关档案收集好、保管好、利用好,为医院创造良好的社会效益和经济效益。
一、主动服务,为领导决策当好“参谋”
科学的决策只能建立在客观依据的基础之上。档案内容丰富,涉及面广,对实际工作有借鉴和参考作用,能帮助领导走出经验和印象的框框,用历史的、综合的和发展的眼光去观察问题、分析问题、解决问题,引导正确的工作方向,从而做出科学的决策。例如,一项管理制度的制定,档案室通过提供大量历史资料和历年来的相关文件,为领导决策提供参考,为新制度的修订和推行提供客观依据。同时可通过对多年的文件制度等进行整理汇编,形成一整套健全的管理制度体系,在医院的管理中发挥重要作用。
二、强化管理,做各部门工作的得力“助手”
医院档案部门是一个重要的服务部门,各部门的工作都和档案密切相关。由于受医院职能特殊性的限制和不同种类档案作用特点的表现形式的影响,以及各部门对档案作用的忽视,致使许多重要文件资料分散在各个部门、各个科室,甚至损坏丢失,给医院工作带来不利。医院档案部门就要加强档案的收集和管理,强化档案意识,通过主动提供档案资料和热情的服务,帮助各部门解决工作中的实际问题,做各部门工作的得力助手。例如,医疗仪器设备由于长期频繁使用出现故障,如不及时修理就会影响到病人的诊治。档案部门通过积极主动为设备科提供该设备的档案资料,使该设备得到及时维修并正常运转。既方便患者就医,又为医院增加效益。还有医院基建档案的利用,可为医院建筑的接建、管路的改造等提供资料,为医院的发展建设贡献力量。
三、有效开发,为医学研究提供科学依据
医疗卫生事业的发展,医疗水平的提高,有赖于医学研究的开展。医院档案资料的有效开发利用,可以给医学研究工作提供更加准确而丰富的佐证材料,是医学研究开展的前提保障。档案部门通过积极为临床医务人员提供大量的历史档案资料,协助科研人员进行科学研究和论证,从而在科技成果的开发、新技术新项目的研究和应用过程中发挥不可磨灭的作用,同时为提高医院的诊疗水平,更好的为患者服务做出积极贡献。
四、服务患者,成为便民利民的重要窗口
1医院综合档案管理现状
档案管理制度不规范:多数医院只注重医疗技术的研究,但是对档案管理工作没有引起重视,对档案的管理没有设立档案科,或者是已经设立了档案科室,但是由于对本工作的重视程度不够,上级文件的存档、病例及病案的存档等不规范,医院尚无相应管理措施,缺乏对档案工作的管理和监督,在人、才、物等方面投入不足,导致档案科室设备陈旧,管理方法落后,工作人员工作主动性和创造性不够,严重影响了档案管理部门的可持续发展。档案管理部门工作人员综合素质较低:由于医院没有专门的档案专业管理人员,目前多数医院档案管理人员年龄偏大,人员多来自一线的老护理人员或其他非档案专业人员,这类人员虽然在医护等专业方面有着较强的专业技术,但是在档案管理方面几乎是没有任何经验,也没有经过正规的档案管理专业培训,工作人员的工作能力差别较大,很多档案管理人员还停留在手工档案管理,导致档案管理工作不能适应信息化、网络化的发展。档案工作人员对综合档案管理认识不够:由于目前非档案专业人员负责档案管理工作,多数人员对档案管理的重要性不了解,对档案的认识程度还停留在传统的管理中。另外,对于保持档案的现实意义了解太少,本该存档的文件、决议等不能及时保存,导致文件丢失、病例丢失等。档案管理设备手段原始落后:当今信息化管理使档案管理进入网络化的轨道,但是,由于重视程度不够,在必要的设备投资方面表现为严重不足,没有开发或应用档案管理软件,不能实现资源共享,也不便于查找资料,制约了档案管理的科学化。
2医院综合档案管理对策
1.1完整性要求维护医院档案的完整,可以说是档案管理的基本原则。要达到完整性要求,一方面要保证医院档案数量齐全,成分多样,使应该集中保存的档案不致分散和遗漏,维护全宗和全宗群的完整;另一方面要尽量保持医院档案间的历史联系,不能人为地割裂、分散。
1.2安全性要求医院档案是珍贵的历史记录,往往只有一份孤本,而且年代越久远的档案,其价值往往越大。但由于社会的和自然的原因,档案材料不免遭到损毁。因此,尽可能地延长档案的寿命,保护其安全,避免医院档案中的机密泄露,就成为档案管的基本任务之一。
1.3科学性要求现代的医院档案管理工作,不再是对医院档案的简单出纳和保管,而要采用科学的理论和方法,遵循档案工作的发展规律,把档案管理活动作为一个复杂的系统来进行科学管理使医院档案管理工作向更高水平迈进。
1.4规范性要求规范性要求,也就是医院档案管理的标准化要求。档案管理系统不是孤立的系统,各个档案管理系统之间,档案管理系统和其它文献管理系统之间有着千丝万缕的联系,并正在向网络化方向发展。这就要求统一规划、统一协调,实行档案管理工作的标准化、规范化,使得档案信息资源得以共享。要达到规范性要求,除了要制订各项医院档案管理业务标准和技术标准并贯彻实施外,还可通过法规手段来实现。
1.5经济性要求在医院档案管理过程中应尽可能用最少的投资达到最大的效益,无论采用哪种管理手段,都要考虑它是否经济实用,能否用较少的成本获得较大的经济效益。由于我国大多数档案机构经济条件有限,经济因素往往在档案管理系统运行中起决定作用。
1.6现代化要求医院档案管理现代化已成为一种发展趋势,将各种现代化技术如计算机技术、缩微技术、复制技术、视听技术等应用于档案管理中,可大大提高档案管理工作的效率,提高医院档案现代化管理水平。
2医院档案管理工作的特点
医院档案管理活动与其它文献管理活动一样,包含了信息的输入、存贮、加工、输出这样一个信息传输过程,是一种信息控制系统,主要表现在以下四个方面:
2.1医院档案管理工作对社会的相对封闭性医院档案直接关系到其形成者的切身利益,所以,档案一般自形成之日起,对外有相当一段时间的封闭期,然而医院档案管理的封闭性造成了档案保管和利用的矛盾,这种矛盾贯穿于档案管理的整个过程,并由此推动档案管理工作不断向前发展。
2.2医院档案管理过程的阶段性就医院档案的流转程序而言医院,档案管理过程可分为档案室管理和档案馆管理两个阶段。处于不同阶段的档案所起作用不同,具有不同的价值,服务对象不同,医院档案管理方式也有不少差异。在档案室阶段,档案具有凭证价值,主要为其形成单位控制和使用,为本单位日常工作经常查考,具有过渡性;在档案馆阶段,档案对其形成单位的作用降低,具有历史价值和科学文化价值,进入永久保存时期。这个阶段的档案管理工作不仅仅是为某个单位服务,而是要有意识地开发档案信息资源,主动地提供档案为整个医院的各项工作服务。
2.3医院档案管理活动对档案形成者的依附性医院档案是在其形成者活动过程中产生的,反映了形成者的全部历史及其观点、经验和成果,包含了与其形成者利益密切相关的事实和数据。因此,档案历来为形成者所有与控制,其价值与它的形成者有密切关系。目前普遍采用的在档案整理中保持档案的来源联系的作法就充分说明了这一点。
3医院档案管理工作的新思路
3.1提高档案管理人员的素质,增强人们对档案管理的意识,档案资源是一种潜在的生产力医院的档案管理与医院的医疗、教学、科研是紧密相连的。随着医院管理向科学化、现代化和标准化发展,档案工作已成为医院管理的重要组成部分,医院档案工作人员是医院档案工作的管理者,对医院的档案工作实施全面的管理,在档案管理中起着领导、决策、指导、监督作用。因此,建立一支具有坚定理想信念、掌握现代科技知识和专业技能、胜任本职工作、富有创新能力的档案管理队伍,并使他们充分意识到档案的价值及档案带来的社会效益和经济利益,自觉参与档案管理工作,已经成为我们工作的当务之急。
3.2完善医院档案管理的体制建设和制度建设多数医院原来的档案管理没有独立的机构,造成档案管理没有自,工作处于被动状态。医院应通过认真地调查研究,制定相应的改革措施,逐步建立医院档案管理的职能机构,确立档案室在医院中的地位,实现档案管理从分散模式向集中模式的转变,从而有利于档案的保管和档案信息的综合开发。档案管理是一项长期工作,医院各级部门要严格把关,责任到人,建立相应的考核制度。医院应将档案管理工作纳入科室管理责任书之中,与科室主任工作实绩考核奖惩挂钩,明确科室主任对科室档案工作的管理责任,抓好归档材料的收集、整理,促进档案管理的规范化。
3.3实行档案标准化管理是档案管理信息化的根本档案管理现代化不仅是先进设备的配置,还包括管理方式的标准化。医院档案的标准化是指现代化档案管理要符合档案的各项标准化内容、分类、编号及案卷目录,各个项目都要求标准化,符合各标准的规定。档案要做到标准化是指现代化医院档案管理必须有章可循、有法可依,在档案管理的各个环节、各个步骤,从初步收集、整理到最后归档、存入微机,都要做到条理清晰、目的明确,保证档案完整,避免漏失档案的内容。
4结论
档案从几千年来的纸质载体到21世纪的电子载体,从理论到实践,从思想意识到管理模式,从工作手段到工作方法,从工作规范到质量标准等都面临着机遇和挑战。研究知识经济给档案管理带来的机遇和挑战,针对医院档案管理的特点和要求,探索知识经济时代新形势下的医院档案管理对策,提出具体的、针对性的措施,对于提高医院档案管理水平,强化医院的档案管理,丰富医院档案管理的理论内容,促进医院档案管理现代化建设,具有重要的理论意义和应用价值。
【论文关键词】医院;档案管理;新思路
【论文摘要】档案是国家机构、社会组织和个人在社会活动中形成的,保存备查的文字、图象、声音及其他各种形式的原始记录。医院档案管理主要包括两个方面的内容:一是对医院档案资源的管理,也称档案实体管理;二是对医院档案中所包含的信息的管理,称档案信息组织。本文通过对医院档案管理工作的论述,提出了医院档案管理的新思路。
参考文献
[1]宋东亮,顾宏革.知识经济时代档案馆的发展策略[J].档案学通讯,2001.3
[2]潘习龙,徐莉,赵茜倩等.医院改革——医改的关键环节[J].国医院管理,2008,28(5)
1.1完整性要求维护医院档案的完整,可以说是档案管理的基本原则。要达到完整性要求,一方面要保证医院档案数量齐全,成分多样,使应该集中保存的档案不致分散和遗漏,维护全宗和全宗群的完整;另一方面要尽量保持医院档案间的历史联系,不能人为地割裂、分散。
1.2安全性要求医院档案是珍贵的历史记录,往往只有一份孤本,而且年代越久远的档案,其价值往往越大。但由于社会的和自然的原因,档案材料不免遭到损毁。因此,尽可能地延长档案的寿命,保护其安全,避免医院档案中的机密泄露,就成为档案管的基本任务之一。
1.3科学性要求现代的医院档案管理工作,不再是对医院档案的简单出纳和保管,而要采用科学的理论和方法,遵循档案工作的发展规律,把档案管理活动作为一个复杂的系统来进行科学管理使医院档案管理工作向更高水平迈进。
1.4规范性要求规范性要求,也就是医院档案管理的标准化要求。档案管理系统不是孤立的系统,各个档案管理系统之间,档案管理系统和其它文献管理系统之间有着千丝万缕的联系,并正在向网络化方向发展。这就要求统一规划、统一协调,实行档案管理工作的标准化、规范化,使得档案信息资源得以共享。要达到规范性要求,除了要制订各项医院档案管理业务标准和技术标准并贯彻实施外,还可通过法规手段来实现。
1.5经济性要求在医院档案管理过程中应尽可能用最少的投资达到最大的效益,无论采用哪种管理手段,都要考虑它是否经济实用,能否用较少的成本获得较大的经济效益。由于我国大多数档案机构经济条件有限,经济因素往往在档案管理系统运行中起决定作用。
1.6现代化要求医院档案管理现代化已成为一种发展趋势,将各种现代化技术如计算机技术、缩微技术、复制技术、视听技术等应用于档案管理中,可大大提高档案管理工作的效率,提高医院档案现代化管理水平。
2医院档案管理工作的特点
医院档案管理活动与其它文献管理活动一样,包含了信息的输入、存贮、加工、输出这样一个信息传输过程,是一种信息控制系统,主要表现在以下四个方面:
2.1医院档案管理工作对社会的相对封闭性医院档案直接关系到其形成者的切身利益,所以,档案一般自形成之日起,对外有相当一段时间的封闭期,然而医院档案管理的封闭性造成了档案保管和利用的矛盾,这种矛盾贯穿于档案管理的整个过程,并由此推动档案管理工作不断向前发展。
2.2医院档案管理过程的阶段性就医院档案的流转程序而言医院,档案管理过程可分为档案室管理和档案馆管理两个阶段。处于不同阶段的档案所起作用不同,具有不同的价值,服务对象不同,医院档案管理方式也有不少差异。在档案室阶段,档案具有凭证价值,主要为其形成单位控制和使用,为本单位日常工作经常查考,具有过渡性;在档案馆阶段,档案对其形成单位的作用降低,具有历史价值和科学文化价值,进入永久保存时期。这个阶段的档案管理工作不仅仅是为某个单位服务,而是要有意识地开发档案信息资源,主动地提供档案为整个医院的各项工作服务。
2.3医院档案管理活动对档案形成者的依附性医院档案是在其形成者活动过程中产生的,反映了形成者的全部历史及其观点、经验和成果,包含了与其形成者利益密切相关的事实和数据。因此,档案历来为形成者所有与控制,其价值与它的形成者有密切关系。目前普遍采用的在档案整理中保持档案的来源联系的作法就充分说明了这一点。[3医院档案管理工作的新思路
3.1提高档案管理人员的素质,增强人们对档案管理的意识,档案资源是一种潜在的生产力医院的档案管理与医院的医疗、教学、科研是紧密相连的。随着医院管理向科学化、现代化和标准化发展,档案工作已成为医院管理的重要组成部分,医院档案工作人员是医院档案工作的管理者,对医院的档案工作实施全面的管理,在档案管理中起着领导、决策、指导、监督作用。因此,建立一支具有坚定理想信念、掌握现代科技知识和专业技能、胜任本职工作、富有创新能力的档案管理队伍,并使他们充分意识到档案的价值及档案带来的社会效益和经济利益,自觉参与档案管理工作,已经成为我们工作的当务之急。
3.2完善医院档案管理的体制建设和制度建设多数医院原来的档案管理没有独立的机构,造成档案管理没有自,工作处于被动状态。医院应通过认真地调查研究,制定相应的改革措施,逐步建立医院档案管理的职能机构,确立档案室在医院中的地位,实现档案管理从分散模式向集中模式的转变,从而有利于档案的保管和档案信息的综合开发。档案管理是一项长期工作,医院各级部门要严格把关,责任到人,建立相应的考核制度。医院应将档案管理工作纳入科室管理责任书之中,与科室主任工作实绩考核奖惩挂钩,明确科室主任对科室档案工作的管理责任,抓好归档材料的收集、整理,促进档案管理的规范化。
3.3实行档案标准化管理是档案管理信息化的根本档案管理现代化不仅是先进设备的配置,还包括管理方式的标准化。医院档案的标准化是指现代化档案管理要符合档案的各项标准化内容、分类、编号及案卷目录,各个项目都要求标准化,符合各标准的规定。档案要做到标准化是指现代化医院档案管理必须有章可循、有法可依,在档案管理的各个环节、各个步骤,从初步收集、整理到最后归档、存入微机,都要做到条理清晰、目的明确,保证档案完整,避免漏失档案的内容。
4结论
档案从几千年来的纸质载体到21世纪的电子载体,从理论到实践,从思想意识到管理模式,从工作手段到工作方法,从工作规范到质量标准等都面临着机遇和挑战。研究知识经济给档案管理带来的机遇和挑战,针对医院档案管理的特点和要求,探索知识经济时代新形势下的医院档案管理对策,提出具体的、针对性的措施,对于提高医院档案管理水平,强化医院的档案管理,丰富医院档案管理的理论内容,促进医院档案管理现代化建设,具有重要的理论意义和应用价值。
参考文献
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摘要:医院档案关系到广大人民群众的生命和健康。加强医院档案管理对领导决策、医院发展具有重要意义。我们必须针对管理中的问题找出有效的解决之道,提高档案管理水平及利用率,为医院发展及卫生事业改革贡献力量。
关键词:医院档案 效益 管理
档案不仅记录了医院历史和现今的管理工作,也包括医嘱、病程记录、手术记录、会诊记录、病理报告、X光胶片、各种检查图文资料等医疗文书档案,事关广大人民群众的生命健康和医学学科学的发展。这些信息资源对医院领导决策科学化和医院现代化建设极为重要。根据档案管理的客观规律以及医院业务发展的特点,认真分析并找出目前医院档案管理中存在的问题进而研究解决问题的措施,是医院档案管理中的重要任务,也是医院管理中的一个重要环节。
一、目前医院档案管理的现状
(一)对档案资源的重要作用认识不足,未充分利用档案资源。档案对各项工作的开展具有十分重要的作用,有效利用档案资源可以协助各项工作取得更大的社会效益和经济效益。虽然近年来档案界对档案利用产生的社会效益和经济效益进行了广泛的宣传,但是社会公众对档案利用效益还是知之甚少。医院长期以来专注于医疗主业,有意无意忽视了相关管理工作,在实际工作中往往出现档案管理放任自流的情况。有的领导干部,档案管理意识比较淡薄,并且由于受到人员、设施、经费等因素的限制,档案管理工作很容易受到冷遇。由于对档案工作重视程度不够,档案信息资源开发不足,造成档案利用率不高。
(二)档案管理机构不健全、管理不规范。医院档案管理一般由设在院办的综合档案室负责。由于历史的原因和医院行业管理的要求,综合档案室一般只管理文书档案、科技档案、会计档案、音像档案等,医疗病历档案由病案室管理,而X线胶片档案、病理切片档案、各种检查影像图文档案等由各个业务科室自己管理,在一个单位内形成多部门管理档案的格局。并且各科室没有专职档案员,档案管理业务知识缺乏,档案整理不规范又没有时限性。迄今为止,医院档案的管理还没有一整套科学统一的管理制度、标准。随着科学技术的进步,社会的发展,档案的内涵和外延都在发生变化,各级医院在管理档案时,由于还没有统一的管理标准和模式,而是根据自己的理解和实践进行管理,使许多应该纳入管理的档案没有纳入管理。
(三)档案管理无远景规划,不能适应医疗业务的飞速发展。在医院近期和远期规划中,一般对医院规模、诊疗科目、医疗设备、技术水平、人员结构等都作了比较详尽的规则。而对档案管理、档案设备投入等考虑较少或完全未纳入规划中,造成档案管理水平不能与医疗业务同步发展。档案管理水平的滞后,必将影响医院管理水平的提高,影响业务技术的发展。另外,管理技术滞后,也制约了档案事业的发展。近年来,随着科学技术的进步,计算机及网络技术在医院管理中广泛运用,医院管理手段不断进步。而运用计算机系统管理档案的较少,基本还采用手工收集、检索,信息量小,不利于档案的收集、利用和开发。
(四)档案专业人员素质亟待提高。目前我国档案专业人员队伍在专业素质、理论水平、文化程度等方面参差不齐,不能很好地适应现代化档案管理。表现为档案专业出身的人员较少,知识结构不合理,学历普遍偏低,现代科学知识贫乏,高层次的档案专业人才较少,这些情况已不适应新形势下的档案事业发展,档案管理人员的素质决定档案管理水平。在医院人才培养中,重视医疗技术人员人才引进和继续教育,对档案管理人员的素质提高和继续教育没有纳入计划和要求,许多档案管理人员的思想观念、管理水平跟不上时代的发展,缺乏创新和活力。
概言之,医院档案管理面临深刻的变革,这些问题的出现既是我国管理体制改革的需要,也是科技不断发展的必然。因此,医院必须正视现实,调整管理思路,改进档案管理的方法,应对形势的要求。
二、加强医院档案管理的对策
(一)普及档案法,提高管理者档案意识,加强档案制度建设。领导重视是档案管理的前提,要把档案管理纳入重要议事日程,作为医院发展的重要内容来抓,与医院业务建设同步规划、同步发展;要大力宣传档案工作,使医院领导、医院管理者、医院职工充分认识档案的重要性,认识档案与自己日常工作和生活的密切关系,更好地支持档案管理工作。措施方面,应制定相应的考核制度,将档案管理纳入各科室责任目标中,责任到人,与考核奖惩挂钩,从制度上强迫各科室加强档案管理工作。才能使医院档案管理工作顺利开展,更上新台阶。
病案是医院档案的重要内容,要加强对医务人员病案书写的教育,提高对病案严肃性的认识,使医务人员从思想上以予以重视,养成严谨认真的工作作风。落实病案书写规章制度,加强病案书写规范化的培训,要实行专人负责。实行监督制度,对病历实行抽查,有奖有罚,要使职工明确病历既反映了一个人的敬业精神和态度,也反映了医疗质量的好坏。
(二)健全制度,明确职责,拓展档案的归档范围。建立科学的档案管理体系,健全档案管理的规章制度,是档案管理的关键。随着科学技术的发展,档案管理手段的更新和管理水平的提高,必须建立与之相应的、科学的档案管理体系。通过建立档案管理科,明确职能,将医院各个门类、不同载体的档案统一管理,统一考核,使档案管理与医疗业务同步考核评价,同步发展。同时,要拓展档案的归档范围。目前医院正处于医改的深入调整阶段,面临诸多新的问题。因此,拓展归档范围,加强有关内容的收集是档案工作的新课题。如医院经营方面,基建项目资料、经济核算方案、专家聘用合同等材料应实行归档收集。又如提倡采购招标,其招标方法、程序、协议、合同也应进入归档材料之中。所以,要进一步健全档案管理组织,落实专人收集。
(三)重视医院档案管理规划,保证档案建设与医疗业务建设同步发展。医院档案管理作为医院管理的重要组成部分,在医院的建设和发展中是不可缺少或替代的。医院在制定中长期规划中,应充分考虑档案管理的设计和建设,要根据医院发展规模和需要,不断增加投入,提高档案管理的建设力度,使档案管理的用房条件、设备配置、人员配备、业务培训、管理水平等综合实力与医院的业务发展相适应。
【关键词】医院档案;管理;信息化
doi:10.3969j.issn.1004-7484(x.2013.10.702文章编号:1004-7484(2013-10-6149-02
近年来,医药卫生体制改革不断推进,改革的力度也不断深入,日益发展的医疗、科研、教学工作对现行医院档案工作提出了新的挑战和要求。医院信息化程度在不断提升的同时,医院档案管理工作的专业化、标准化、规范化和现代化程度也在不断提升。在医疗卫生事业的发展进程中,推动医疗卫生体制改革、加强医院信息化建设日益得到全社会的广泛关注和高度重视。为适应医疗卫生事业发展的需要,更好地服务于、支持于医疗卫生事业,必须要立足医院档案工作的特点、正视医院档案管理工作中存在的问题,对医院档案实施科学化、规范化的管理工作。
1目前医院档案管理工作的现状和不足
信息化社会的发展提高了人们对医院档案管理工作的重要性认识。医院档案管理工作是医院管理的一个重要组成环节,与医院的医疗工作、科研工作和日常教学工作息息相关。但是在具体的档案管理工作中,我们发现还存在一些不足之处,继续改善和解决。主要表现在:
1.1管理体制不健全、档案管理不规范在医改盛行的今天,医院并没有结合自身的特点和需要建立统一的档案管理制度和档案管理方式,缺乏可靠的管理网络和健全的档案管理模式,这样一方面对医院档案的管理和正常使用造成麻烦,也阻碍了计算机网络信息化档案管理模式的建立。
1.2缺乏对档案管理工作的重视医院发展的过程中,医疗事业、科研事业和教学研究事业都能够产生直接的、看得见的经济效益和社会效益,但与此不同,档案管理工作见效性慢,其重要性往往被院领导忽略,只有临时需要档案了才会想起档案的存在、认识档案的价值。
1.3缺乏专门的档案管理人员由于院领导思想上对档案管理工作不重视,档案管理体制不健全,导致医院对档案管理工作的人力资源投入不足,缺乏专门的档案管理专职人员,人员素质和学历普遍不高,文化素养和文化层次参差不齐。很多医院的档案管理人员属于身兼数职,过多的兼职使得工作人员无法将饱满的精力和充沛的热情投入到档案管理和利用上,导致档案工作处于悬浮状态,大大影响并制约了现代化医院的发展要求。
1.4片面重视病例,忽视了档案的价值病例作为医学教学的实际案例,作为医疗事故中的主要依据,作为商业保险中的关键参考标准,作为科研的基本数据得到了医院的高度重视,大部分的医院对于病例给予了高度的关注,及时收集病例、整理病例、分析病例和利用病例,体现了病例在医学领域中的价值所在。但是,与病例相比,档案的价值并没有充分体现出来,对文书档案、设备档案、科研档案、专门档案和会计档案的管理和使用,都远远落后于医院自身的发展规模和时代的发展速度。
2探讨改善医院档案管理工作,提高档案管理水平的对策
2.1转换思想认识,增强对医院档案管理工作的重要性认识一项工作的开展需要领导层面的积极关注和高度重视,离不开档案管理工作人员的职业素养和高度的责任感。档案管理人员必须要积极运用自己学到的知识和信息,为医院的发展、壮大积极出谋划策,多向医院领导汇报自己掌握的基层信息,积极主动宣传档案管理工作的价值所在,帮助医院领导制定科学合理的决策。通过完善的档案管理工作改善医院的医疗、护理、科研、教学水平,进而间接地提高医院的经济效益和社会效益,强化医院领导的档案工作重要性认识,促使医院领导主动把档案工作放在关键的战略位置上。
2.2改革医疗体制,打造专门的档案机构目前医院没有建立起一个完整、独立的档案管理机构,档案管理工作常常处于一种放任自流、被动悬浮的状态,没有自己的自和决策权。必须要改革医疗体制,进行充分的调查研究,制定科学合理的改革手段,建立专门、独立的医院档案管理职能机构,对档案管理工作进行集中管制,对档案信息实施综合开发。
2.3打造高素质、高水准的医院档案管理人员队伍医疗事业的发展蒸蒸日上,档案管理工作新局面的开创,需要档案管理人员主动性、能动性、积极性和创造性的发挥。所以,必须要培养档案管理人员的创新精神,培养一批与时俱进、力争上游、积极有为的档案管理人员,打造一支高素质、高水准的档案管理人员队伍,更加有效地支持于、服务于医院领导的决策制定、医疗护理和科研教学工作。
2.4建立健全档案管理规章制度,规范档案管理程序档案管理模式的创新需要立足于医院工作的特点,制订符合医院档案事业发展的、统一的档案管理实施办法。建立健全档案人员岗位责任制,明确档案工作的职责范围。建立绩效考核制度,量化档案管理考核细则。对各个档案的内容、分类、编号及案卷目录都进行标准化、规范化的开放式管理。
2.5狠抓质量管理,提高档案质量管理水平档案质量水平高低与档案信息的开发和利用息息相关。因此,要狠抓质量管理,提高档案质量管理水平。第一、确保归档率,对各类档案实施综合统一的管理。第二、保障完整率,将计划规范、管理制度、部门负责人及专兼职人员职责范围列入了规章制度,严格确保归档材料总量齐全、内容齐全。第三,保障合格率,对各门类档案进行彻底全面的检查,依据医院档案实体分类的方法对档案进行分类整理;对外表破损、字迹模糊、退色的纸卷进行修复;建立计算机档案管理软件系统,对重要的档案文件进行录音;对卷内目录和案卷目录,进行复印处理,不断提高档案的合格率。
2.6提高档案资源利用率,开展档案信息编辑工作有计划、有组织、有步骤的对各类信息开展档案编辑工作,以档案信息的种类和数量为依据,主动的拓展编研选题工作新思路,主动为医院教学科研、医疗卫生等等各项事业提供信息咨询服务,让落满时代尘埃的档案信息再一次走进大众的视线,得到广泛的关注和充分的利用。提高档案的整理水平,编辑档案信息还要加大档案的开发利用工作,积极运用计算机技术编制各种先进的网络检索工具,努力开发档案信息,为医院机构改革、医疗卫生事业发展、医院历史修正、员工职称评定、员工切身利益维护等提供宝贵的资料,为医院创造良好的社会效益和经济效益。
2.7打造档案网络系统,推动档案的现代化管理水平计算机技术、网络技术和现代信息技术是当今世界发展的大势所趋。在医院管理中,也应该将计算机系统引进到档案管理中来。建立计算机档案管理系统,有助于更加方便快捷地保存档案文件信息,有效的减少档案的占用空间,增加档案的保密程度。同时,对档案的使用者来说,打造计算机网络档案管理系统有助于使用者在查找档案、利用档案、阅读档案时提高档案的使用效率,提高自身的工作效率,减少不必要的时间浪费。医院应该立足于自身的发展实际,积极主动地引进高端的计算机管理工具,建立计算机管理软件系统,在医院内部打造一张全面、彻底的档案管理网络系统,对档案实施采集、编制、检索、借阅、登记、统计等多项管理,实现档案管理工作质量和档案检索速度的双重提高,提高档案的现代化管理水平,对医院档案实施科学化、规范化的管理工作。
参考文献
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关键词:医院基建档案管理
在医院发展的过程中,医院基建档案管理工作,主要是指医院综合档案管理工作中的一项重要内容,其主要记载了医院工程项目建设过程中产生的各类资料,并通过文字、表格、照片或者录像的形式载体,形成一定的资料保留下来。随着社会经济的发展,医院的发展规模及速度都越老越快,为了促进医院的良性发展,在开展实际工作中,重视医院基建档案管理策略研究,是非常重要的一个问题。因此,在医院发展的过程中,深入分析医院基建档案管理工作及其相对应的策略,对于医院未来的发展,具有极其重要的意义。
一、医院基建档案管理的重要性
众所周知,档案在社会发展的各项实践活动中,是最为真实的记录,是社会发展中的一种宝贵财富,也是人类历史文化中的珍贵遗产。医院基建档案管理作为档案管理工作的组成部分,是医院发展中不可或缺的一部分内容。医院基建档案真实的记录了医院建设活动的第一手资料,是对医院项目建设、维修、维护等过程的一种真实疾苦,对于医院未来的发展具有重要的意义。在医院的发展规划中,必须重视医院基建档案管理策略的探究,进一步推进医院基建档案管理工作的顺利开展。因此,在医院发展的过程中,医院基建档案管理具有一定的关键影响力。
二、医院基建档案管理的策略
在实际工作中,为了进一步促进医院工作管理水平的提高,结合医院基建档案管理工作中存在的问题,深入分析问题产生的原因,并积极的制定有效的管理策略,能够有效的促进医院基建档案管理水平的提高。这一工作成果,也会对人们的社会生活产生积极的影响。因此,结合医院基建档案管理工作的实际状况,分析医院基建档案管理策略,具有一定的现实意义。
1.领导重视,全员参与。
在医院基建档案管理工作中,领导重视,全员参与是医院基建档案管理的策略中非常重要的一点内容。领导重视,全员参与,主要是要提高医院领导对医院基建档案管理工作的重视程度,有效的动员所有的医院工作人员都参与到医院基建档案管理工作中,为促进医院的发展共同努力。其次,在领导重视医院基建档案管理的基础上,也有利于医院基建档案管理策略的顺利实施,尽快完善医院基建档案管理方面存在的问题。
2.建立健全基建档案管理制度。
在实际工作中,建立健全基建档案管理制度,是医院基建档案管理的策略中相对重要的内容。在进行医院基建档案管理工作的过程中,结合医院基建档案管理中存在的具体问题,进一步建立健全基建档案管理制度,可以从制度层面确保建立健全基建档案管理策略顺利的事实,不断提高建立健全基建档案管理效率。其次,通过建立健全基建档案管理制度,可以有效的完善传统基建档案管理制度中存在的缺陷,在最短的时间内,全面的发展医院基建档案管理工作。因此,建立健全基建档案管理制度,对于医院的整体发展都会发挥积极的促进作用。
3.加强基建档案的电子化水平。
在医院基建档案管理的策略研究中,加强基建档案的电子化水平,是在信息时展中,确保医院基建档案管理工作保持先进性的基本工作。通过加强基建档案的电子化水平,进一步提高医院基建档案管理的信息化水平,从而实现医院基建档案管理的目标,是医院管理工作中应重视的探究内容。因此,在医院的实际发展工作中,重视医院基建档案管理工作,还应加强基建档案的电子化水平,使之更加符合社会发展的步伐。
三、结语
综上所述,随着我国社会经济的快速发展,医院的发展空间逐渐变大。在医院的发展过程中,只有结合医院自身发展的实际状况,重视医院基建档案管理工作的相关研究,并制定有效的管理策略,才能从整体上确保医院发展的先进性及竞争性。医院基建档案管理工作,是医院实施战略性发展计划的重要基础。因此,在医院的实际工作中,重视医院基建档案管理工作的研究,积极的制定合理的发展策略,能够从根本上促进医院获得更好的发展机遇。
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