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一、企业风险背景
21世纪以来,企业活动所面临的外部环境发生了前所未有的变化。从全球范围看,世界已经进入知识经济时代,企业的生产交易方式已从实物型向信息型转变,虚拟经济、电子商务、数字模拟、信息高速公路等形式的出现改变了传统的商业方式;世界范围或一国之内企业的合并与收购事件层出不穷,企业的生产、交易范围和企业信用体系扩大;WTO等通行的世界商业行业规则在各国普遍推广,跨国企业大量涌现,经济趋于全球化。从国内的形势看,中国正面临向市场经济转型深化的关键时期,企业既要面临计划经济时代所遗留下来体制问题,如:产权不清、对政府的依赖性强、政府寻租现象严重等,又要面临市场经济条件下,国内外企业之间强大的市场竞争压力,还要面临我国市场经济发展阶段中所特有的现实条件限制,比如:基础设施(如金融市场、法律体系等)不完善,资源匮乏等。
从企业本身来看,企业风险的载体也发生了巨大的变化,具体变化表现为以下几个方面:
1.“财”和“物”,即金融资产和实物资产的变化
这些是最通常意义上的企业资产,同时也是企业风险载体的最直接、最根本的表现形式。它们变化的趋势是:“财”的形式更趋多样性,“物”在空间和时间上分布更加广泛,如果不能有效掌控,都会使企业预期的财物损失加大。
2.法律责任范围扩大
一方面,市场经济发展必然要求政府建立与之相配套的法律法规制度,使得各经济主体的责任和利益更加清晰明确、行为规范性增强。另一方面,入世后,我国商业的运作规则将逐步向国际惯例、国际规则靠拢。因此,企业所承担的法律责任无论是范围上还是程度上,都有扩大和加深的趋势。
3.信息和技术资源占据战略性地位
知识经济时代所发生的最大变化就是,信息已经作为一种要素,同技术一道参与到企业的竞争力组成中。技术是实现企业竞争力的核心因素,而信息就成为企业赢得市场、赢得机遇的核心要素。反过来,信息的缺乏或不及时很可能导致企业发生严重损失甚至生存危机。
4.企业品牌等无形价值凸显
这里所说的企业品牌不仅包括企业本身的声誉、企业的信用,还包括企业的产品、注册商标、专利权、知识产权等无形资产。知名品牌意味着获得人们普遍的信任与认可,意味着可以创造价值。如果品牌受到损害,企业受到的损害将是长期的,在短时间内很难恢复。
5.人力资源含义外延
现代企业所应拥有的人力资源不仅包括“人力”的存在与否,更主要的,还要考虑企业决策者、管理者、员工等人力要素的身体、心理与文化素质、行为的合意性以及对企业的诚信度等。
今后随着形势的发展,后三类风险载体在我国企业所面临风险中将会占有越来越重要的分量。
二、企业风险触发条件
风险载体和风险因素的存在未必一定会导致损失,风险的发生往往存在“导火索”,也就是触发条件。如果可以提早发现、控制或切断这些导致风险发生的“导火索”,那么企业就可以在企业风险管理中拥有主动权。未来一段时期,是我国的经济体制改革的攻坚阶段,同时也将是入世所做的承诺在更基础、更核心的领域兑现的阶段。因此这一时期企业风险的触发条件将突出表现为:
1.经济利益驱使的过度竞争
市场供求理论告诉我们,当产品市场价格上升时,企业为了追求更高的利润,就会选择追加投资扩大生产规模,同时进入市场的企业也会增加,生产者数量和产量的急剧增加带来供给量大量增加。而对于生产性企业来说,扩大规模简单,反之就不易了。当供给大大超过需求时,生产投资的短期不可逆性,就必然引起企业要进行“亏本生产”或者开工率不足,资本闲置。从而引起一连串的支付危机、信用危机、企业品牌危机,甚至导致全行业亏损。这种规律在中国的市场上不止一次的表现出来。如:中国的彩电行业仅在1994年到1999年之间,就进行过7次价格大战,其结果是,目前中国的彩电价格已比美国市场低20%~30%,属全世界最低。而目前,这样的趋势又出现在能源行业和房地产行业。如:煤炭价格的上涨导致各地小煤矿大量涌现,房价的成倍上涨导致大量投资涌入房地产开发行业,这些利益驱动的过度竞争的危害在经过一定时期之后就会有所显现。
2.国际能源价格陡然上升
国际能源价格的陡然上升会产生两个方面的影响:第一,对能源行业本身的影响。国际能源价格的陡然上升会极大刺激国内的相关能源行业的生产投入。由于这些行业往往是以采掘业为主,因此单纯重视数量而不重视质量、只考虑产出而不考虑经济成本等因素的粗放型经济生产方式就会表现的尤为明显。特别是,当地方政府官员的政绩考核方式是以当地的GDP来衡量的时候,就会对这种价格引起的生产刺激产生推波助澜的作用。第二,对关联行业的影响。能源行业的价格上涨,必然会导致各行各业中以这些能源为原材料的企业生产成本上升,从而导致相应的产品价格上升。如果这些产品价格的上升通过产业链上的价格传导机制传递到下游产业,就会导致更大范围的产品价格上升,甚至全社会范围的价格水平上涨,诱发通货膨胀。
3.政府政策的应急性特征
宏观调控是政府弥补市场经济缺陷很好的方式,但倘若运用不当,反而容易成为引发企业风险的诱因。我国政府的政策实施往往有应急性的特征,即针对出现的紧急状况而即时出台相应的政策,而当外部环境变化之后,又再紧急修正。这虽然可以称之为与时俱进,但是同时我们也该认识到企业的生产是有自己的周期和规律性的,特别是生产周期较长的行业,企业的生产投入不可能迅速转变。如果在一个生产周期还没有结束时就遇到政府转变政策,企业将会面临很大的损失。更严重的问题在于这种政策风险是企业难以控制,难以把握的。
三、企业风险管理对策
无论是从理论上还是从实践上,企业风险管理都应该包括两层含义:一方面,“防患于未然”是避免社会财富净损失的最佳途径,也是风险管理追求的终极目标。企业风险管理的对策也应主要放在损失发生前的风险规避和控制工作上。另一方面,企业作为国民经济的细胞,其风险不仅仅会给微观个体即企业本身带来严重、甚至是毁灭性的损失,而且通过风险的积聚和传递,还有可能对某个行业、乃至整个国家都产生严重的危害。因此,还应该从宏观和全局的角度,审视企业风险,引导各个行业、各种类型的企业积极应对企业风险。本文基于风险管理上述两个方面的含义,对中国企业风险管理提出如下对策。1.建立风险预警机制,提高企业应对危机能力
近几年,随着我国经济的发展壮大,企业的规模也在逐渐扩大,有的还会成长为跨地区、跨行业、资产规模大、关联企业多的企业集团。这些企业对我国社会经济的发展做出了巨大贡献,在扩大社会就业、增加财政税收、创造社会财富等方面作用显著。但同时,企业规模的扩大也使得企业的经营变得更加复杂,更加难以控制。因此,企业应该建立风险预警机制,定期对企业内部控制机制和外部环境的变化对企业风险状况的影响做出评估,力争在损失发生前做好预防工作。同时,企业应对可能发生的危机状况有所预测,并提前根据可能出现的危机,做好危机预案。
2.转移法律责任风险,降低企业责任损失
鉴于企业面临的法律责任范围越来越广,遭受责任损失的可能性也越来越大,企业应该通过建立法律顾问和专业律师相结合的法律事务体系,适当运用保险等风险转移工具,转移法律责任风险,降低企业责任损失。企业的法律事务体系应是分层次的,对于一般性质的公司法律事务由企业的法律顾问解决,而针对特殊的、专业性较强法律案件则聘请专业律师来解决。企业应该在对自身面临的法律风险充分认识的基础上,选择适合投保、可以投保的责任风险,利用保险工具来转移其责任风险,将自身责任风险成本降到最低。
同时,从事外贸业务的企业和正在开拓国际市场的企业,应该注意研究国际商业、行业规则、法律规定的差别,避免由于对规则了解不够而造成不必要的损失。
3.强化信托责任,重视企业信用体系建设
曾经在我国极为严重的呆、坏账问题,以及前面提到的政府政策突然转变问题,我们认为都是由于中国的市场经济尚处在一个信用缺失的阶段。这种信用缺失不仅表现为个人,如管理者、员工对企业的信托责任意识差,而且也表现为企业对社会的信托责任意识差。比如:有的资金经营机构或个人擅自挪用客户的账户金额从事其他投资活动。从表面上讲,信用的缺失是由于缺乏相应的制度、信息传递机制。而从本质上讲,其原因是全民信用意识的缺乏,即缺乏“信托责任”。市场经济的发展需要完备、坚实的信用基石,而这种信用基石的建立要靠全社会的努力,要从个人信用、商业信用、国家信用等各个层次上,保证市场经济中信用的实现。
1管理模式陈旧,制约企业发展新余大部分中小企业的发展受到制约的主要原因是管理模式陈旧,基层管理混乱,企业管理无创新理念,只按照传统家族式管理模式经营企业。家族管理模式是以血缘与婚姻关系为基础、以内部家庭成员为核心主导的管理模式。尽管传统家族式管理模式在操作上存在一定灵活性,能够快速推动企业前期发展,但随着企业的逐步发展,家族式管理模式的缺点也逐渐暴露出来,企业在发展过程中通常重用家族成员,进行产权封闭式管理,导致高层管理因为家族利益而损害企业利益,使企业发展停滞不前。2企业发展落后,创业意识薄弱为了进一步助推企业发展,新余市政府印发了两个《暂行意见》来改善市内就业矛盾。但就目前新余企业发展形势而言,本土企业数量较少,中小企业的建立数量远远落后于浙江地区。造成这种局面的原因是因为新余人民创业意识不高,尽管新余市企业创业主体在平稳发展,但创业氛围仍然较差,由于新余市传统思想的影响,政府重视大企业发展而忽视了中小企业的建设,企业做大做强做优理念还未能在企业内部形成,使得企业创业意识被弱化,创业精神的缺乏间接导致了新余本土企业的健康发展。3企业技术落后,缺乏创新意识企业的核心竞争力是否强硬要看企业的自主创新能力是否优秀,创新意识和创新能力是一个企业发展的不竭动力,同时也是企业长久稳步发展的必经之路。如新余百乐商贸以及江西恩达家纺等优秀企业在发展中就对于自身企业的技术创新能力较为重视,并且注重树立自身企业的品牌形象,为企业的发展带去蓬勃动力。但目前新余市的企业公司还没能挤进中国名牌企业的行列,省内知名品牌数量也非常至少,较多的企业并没有重视起自主创新能力的培养,在产品的自主产权方面所具备的法律意识还不够,这些因素的制约严重导致了中小企业的未来发展。
二、经济转型期新余市中小企业管理创新对策
1构建中小企业文化,提升企业竞争力要想打造中小企业管理的管理创新,就要加快企业对于文化的构建与发展,提高企业员工综合素质,树立良好的企业形象形象,全面提升企业市场竞争力,并以此打造企业产品品牌形象。企业发展阶段的差异性直接影响到对于企业文化的需求,企业相关管理人员应实时把握企业发展动态,根据企业不同发展阶段制定企业文化,调整和修改企业文化中心,坚持以人为本建立企业文化的可持续发展的模式。中小企业文化在发展过程中要注意全面提升自身企业文化,通过本土文化的构建来挖掘和提升企业竞争优势,将企业文化融入发展,并成为企业发展的核心价值观,以价值观推动企业管理创新,提升企业竞争力,合理应对经济转型期。2制定战略性经营策略,促进企业转型升级企业的发展战略制定是企业未来发展的指引,也是企业前进的轨道。企业要做大做强就要做到科学设置企业经营目标,紧跟市场经济发展形势创新发展策略,提高企业竞争力,争取是企业转型扩大。尽管传统区域发展集中式容易形成区域品牌效应,并能在一定程度上推进企业发展,但中小企业想要的到快速突围与发展,就要改变传统发展模式,要根据自身企业的实际情况制定企业经营策略,分析市场经营模式调整企业经营策略,同时革新企业产品销售,加大产品宣传力度,建立和完善产品流程管理机制,扩大客户群,做好客户服务,充分发挥自身优势,动用企业内部核心力量获得企业转型升级。3依托产业工业园,构建技术创新产业链创新意识和创新能力是企业快速发展的前提和基础,同时也是企业核心竞争力的标志。只有不断提高企业自主创新能力,研发产品新工艺才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。企业自主创新主要把握技术的创新,在企业内部建立技术研发部门,或者通过与各大技术学院进行合作共同研发产品,促进企业扩大化,构建企业技术创新产业链。课件里产业工业园,为企业技术创新打好基础,提高企业生产力。如今新余市企业的发展主要做到加快高新区、工业园以及工业基地的开发,让中小企业依托工业园发展加强企业分工合作,以此将企业传统产业链向技术创新产业链转变,形成新余市区域性企业系统,并以此带动市内中小企业的整体核心竞争力的提高。
三、结语
1、管理模式陈旧,制约企业发展新余大部分中小企业的发展受到制约的主要原因是管理模式陈旧,基层管理混乱,企业管理无创新理念,只按照传统家族式管理模式经营企业。家族管理模式是以血缘与婚姻关系为基础、以内部家庭成员为核心主导的管理模式。尽管传统家族式管理模式在操作上存在一定灵活性,能够快速推动企业前期发展,但随着企业的逐步发展,家族式管理模式的缺点也逐渐暴露出来,企业在发展过程中通常重用家族成员,进行产权封闭式管理,导致高层管理因为家族利益而损害企业利益,使企业发展停滞不前。
2、企业发展落后,创业意识薄弱为了进一步助推企业发展,新余市政府印发了两个《暂行意见》来改善市内就业矛盾。但就目前新余企业发展形势而言,本土企业数量较少,中小企业的建立数量远远落后于浙江地区。造成这种局面的原因是因为新余人民创业意识不高,尽管新余市企业创业主体在平稳发展,但创业氛围仍然较差,由于新余市传统思想的影响,政府重视大企业发展而忽视了中小企业的建设,企业做大做强做优理念还未能在企业内部形成,使得企业创业意识被弱化,创业精神的缺乏间接导致了新余本土企业的健康发展。
3、企业技术落后,缺乏创新意识企业的核心竞争力是否强硬要看企业的自主创新能力是否优秀,创新意识和创新能力是一个企业发展的不竭动力,同时也是企业长久稳步发展的必经之路。如新余百乐商贸以及江西恩达家纺等优秀企业在发展中就对于自身企业的技术创新能力较为重视,并且注重树立自身企业的品牌形象,为企业的发展带去蓬勃动力。但目前新余市的企业公司还没能挤进中国名牌企业的行列,省内知名品牌数量也非常至少,较多的企业并没有重视起自主创新能力的培养,在产品的自主产权方面所具备的法律意识还不够,这些因素的制约严重导致了中小企业的未来发展。
二、经济转型期新余市中小企业管理创新对策
1、构建中小企业文化,提升企业竞争力要想打造中小企业管理的管理创新,就要加快企业对于文化的构建与发展,提高企业员工综合素质,树立良好的企业形象形象,全面提升企业市场竞争力,并以此打造企业产品品牌形象。企业发展阶段的差异性直接影响到对于企业文化的需求,企业相关管理人员应实时把握企业发展动态,根据企业不同发展阶段制定企业文化,调整和修改企业文化中心,坚持以人为本建立企业文化的可持续发展的模式。中小企业文化在发展过程中要注意全面提升自身企业文化,通过本土文化的构建来挖掘和提升企业竞争优势,将企业文化融入发展,并成为企业发展的核心价值观,以价值观推动企业管理创新,提升企业竞争力,合理应对经济转型期。
2、制定战略性经营策略,促进企业转型升级企业的发展战略制定是企业未来发展的指引,也是企业前进的轨道。企业要做大做强就要做到科学设置企业经营目标,紧跟市场经济发展形势创新发展策略,提高企业竞争力,争取是企业转型扩大。尽管传统区域发展集中式容易形成区域品牌效应,并能在一定程度上推进企业发展,但中小企业想要的到快速突围与发展,就要改变传统发展模式,要根据自身企业的实际情况制定企业经营策略,分析市场经营模式调整企业经营策略,同时革新企业产品销售,加大产品宣传力度,建立和完善产品流程管理机制,扩大客户群,做好客户服务,充分发挥自身优势,动用企业内部核心力量获得企业转型升级。
3、依托产业工业园,构建技术创新产业链创新意识和创新能力是企业快速发展的前提和基础,同时也是企业核心竞争力的标志。只有不断提高企业自主创新能力,研发产品新工艺才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。企业自主创新主要把握技术的创新,在企业内部建立技术研发部门,或者通过与各大技术学院进行合作共同研发产品,促进企业扩大化,构建企业技术创新产业链。课件里产业工业园,为企业技术创新打好基础,提高企业生产力。如今新余市企业的发展主要做到加快高新区、工业园以及工业基地的开发,让中小企业依托工业园发展加强企业分工合作,以此将企业传统产业链向技术创新产业链转变,形成新余市区域性企业系统,并以此带动市内中小企业的整体核心竞争力的提高。
关键词:转型期 民营企业 管理 创新
中图分类号:F279.23 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2016)09(b)-0065-02
1 中国民营企业的特点
1.1 具有企业家创业精神的特点
在我国改革开放的前20多年内,民营企业发展迅速,逐渐壮大,不断取得成功。民营企业的成功在于民营企业家具有创业精神的特点,这种企业家创业精神主要包括艰苦奋斗、审时度势、善于抓住机遇、敢于冒险等。
1.2 以市场为导向的特点
实现资本增值、追求资本收益最大化是民营企业的主要经营目标。民营企业很乐于进行利润再投资,使资产进一步增值的内在投资。在民营企业这一经营目标的驱使下,其最大的特点就是完全以市场为导向进行经营活动,将资本投入最需要的地方,投向边际生产率高的产业,在市场的作用下,实现资本的优化配置。
1.3 竞争性和灵活性的特点
民营企业是国家的非主流经济,难以获得像国企那样的优惠待遇,如优惠政策扶植等。因此,民营企业是完全在市场经济中生存、发展的,民营企业的发展具有很强的市场竞争性。同样的,民营企业在投资、生产、销售、分配等各方面表现出极大的灵活性。民营企业在人才管理如对管理人员和科技人才的重用方面具有明显优势,明显优于国有企业。
1.4 具有家族式企业,非现代化企业制度的特点
我国的民营企业大多是家族式企业或者合伙企业,没有真正形成现代法人企业制度。在20世纪90年代之前的很长一段时期内,我国民营企业的发展受到很大限制,在90年代中期,民营企业才进入快速发展时期,而且大部分民营企业都是家族式管理模式。家族企业以血缘为纽带,人合的成分大于资合,外来的优秀人才很难进入企业管理核心,因此民营企业具有很大的人才劣势。而且,民营企业规模小,产权结构不清晰,难以顺利发展。民营企业所具有的家族式企业或合伙企业的组织结构很不稳定,所有者和经营者的变动都会直接影响企业生产,制约民营企业的发展。
1.5 管理不完善的特点
民营企业的管理制度不够完善,在管理上主要存在:内部组织关系不稳定;管理层次不清晰;管理方法单调;计划性不强;重市场不重现场等很多问题。
2 转型期民营企业管理现状
随着社会经济的快速发展,全球经济一体化进程迅速推进,国际生产市场化程度也不断加深,同时在世界范围内也面临着环境恶化和能源短缺等危机,在宏观经济环境和自然环境的改变下,企业的生a经营环境正经历着巨大变革。从微观层面来看,随着经济的发展,各企业间的竞争愈来愈剧烈,利润微薄的价格战随处可见,消费者对产品的需求不稳定且苛刻挑剔,对企业发展的要求变得更高。在当前转型期所面临的宏观和微观经济环境下,民营企业受到很大的冲击,经济环境的改变对它们影响巨大。
在我国改革开放的前20多年内,民营企业发展迅速,逐渐壮大,主要原因就是民营企业管理体制较为灵活,企业内部产权清晰、权责利明确,基本没有传统国有企业的各项沉重包袱。但在当前的经济转型期下,民营企业传统管理体制的副作用也逐渐显现,随着企业规模的不断壮大而逐渐增强。
3 当前民营企业管理体制存在的问题及分析
在当前经济模式转型和经济结构面临重大调整的时期,民营企业管理体制存在的问题集中表现为股权结构、公司治理结构和人力资源管理等问题。
3.1 股权结构不清晰
现代企业管理制度的核心问题之一就是股权结构,要求企业必须具备一个清晰明了的股权结构,明确公司财产归属,这是企业正常运行和持续发展的基本保障。一份民营企业股权结构方面的调查显示,有超过87.6%的民营企业缺乏清晰明了的股权结构,公司的资产与民营企业家家族的财产界限不清晰,权属不明确,导致一些民营企业家的家族成员在支配公司财产方面很随意。不清晰的股权结构会导致很多问题,其中较为关键的就是不利于企业融资,因为投资于股权结构不明确的企业是一件非常危险的事情。
3.2 治理结构不健全
现代企业制度的核心问题之一还有法人治理结构,采用所有权和治理权相分离的做法,以法人治理结构代表企业所有者进行企业生产经营活动的管理,保证了企业决策的科学性,从而可以使企业实现持续经营和发展。在以往的民营企业发展过程中,主要是个人决策的治理结构和管理模式,不利于企业的可持续发展,这种情况急需改变。
3.3 企业发展战略短视
由于大部分民营企业在现代企业制度所要求的上面两个核心重大问题股权结构和治理结构上的缺失,导致管理体制有许多问题和漏洞,这些问题呈现方式各种各样,比较突出的有企业发展缺乏长远的战略规划,对于经济转型不够紧迫,从事的行业及产品的技术含量和附加值较低;技术创新投入少,技术革新动力不强,缺乏品牌意识,对品牌建设感到无从下手;我国民营企业在技术创新上的投入远远低于西方发达国家。
以上这些问题集中体现了当前民营企业管理体制的矛盾所在,同时也是民营企业管理体制改革和创新的突破点和关键点。
4 民营企业管理体制创新的对策
在当前经济模式转型的条件下,综合分析我国民营企业管理体制存在的问题之后,从以下几个方面对我国民营企业管理体制问题及其创新提出建议和对策。
4.1 优化股权结构
首先要明确财产权属问题,明确划分公司资产和民营企业家家族财产,根据现代公司制度和公司法的要求,确立公司股权结构,并科学安排股东间的股权分配和比例关系;其次就是在民营企业家家族与企业员工之间调整和优化股权配置比例,以最大程度调动员工工作积极性和主动性为原则,使其发挥才能,为公司发展做贡献。可以采用多种多样的股权配置形式,如公司员工以发明和技术独创的形式入股或者以其他生产要素形式认购公司股份等。
4.2 健全法人治理结构
根据现代公司制度和公司法的要求,结合股权配置比例关系,以法人治理代替民营企业家个人管理,组建和规划企业的法人治理结构。可以灵活地采取多种多样的形式,例如逐步推进这种法人治理结构渐进式方式,应对转型给企业带来的巨大挑战,实现公司的可持续发展。
4.3 建立健全人力资源管理机制
在明确股权结构及解决法人治理结构的基础上,要解决管理体制中存在的其他重要问题的关键就是解决人力资源管理问题。因为人力资源是关乎企业生存发展的一个重要因素,企业的战略短视、技术投入不足、品牌意识不强等表象和特征之后,一个很重要的问题在于人力资源和人才的缺乏。同时民营企业也一直存在着难以留住人才的问题,除了股权结构不明确和法人治理结构不健全的原因之外,还有一个重要的束缚原因就是人力资源的管理问题。因此,要健全人力资源管理机制,注重高素质人才的培养和引进,同时建立相应的激励机制,使其为民营企业的发展做出贡献。
参考文献
[1] 杜梅雅.试论民营企业的管理创新[J].科技与经济,2006(13):12-13.
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[5] 刘宏,高丽君.关于民营企业管理创新问题的研究[J].税收与企业,2003(8):45-47.
关键词:农业经济;转型期;农业经济管理
中图分类号:F30 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)05-0-01
一、农业经济转型期的主要特点
工农产业结构的质性变动。农业经济进入转型期的一个典型标志是工业与农业这一产业结构内部开始变化,由原来的利用剪刀差牺牲农业发展换取工业发展转变为工业反哺农业。国家出于产业结构均衡发展的考虑,会加强相应的宏观调控,力求通过工业的发展促进农业发展,从而完成以工促农这一反哺过程。我国的工业已经获得了很大发展,已经具备了支持农业发展的能力,目前我国正处在以工促农的新阶段。
城乡二元结构的质性变化。我国经过30年快速的城市化,造就繁荣的城市的同时,也造成城乡的差距拉大,农村在城乡收入、文明水平、公共服务、社会保障、经济增速等各个方面都落后于城市。目前我国城市化的水平已经具备带动农村发展的能力,国家以城带乡的战略开始付诸实践,城乡由二元割裂开始走向一体化。这一质性变化将极大地改变农村生产要素的流动模式,促进农村生产要素在城乡一体化中自由高效地流通,极大地提高农村生产要素的优化组合水平。
二、农业经济转型期对农业经济管理学科研究带来的新变化
工农产业结构的质性变动对农业经济管理学科发展产生的新变化。农业产业链的拉长将是今后农业经济管理学科研究的重点,特别是由于工业对农业全面反哺的铺开,传统学科研究的农业结构将随之打破,取而代之的是更加注重从产前、产中、产后对农业经济进行全局性探究,对农产品的精细化加工、农业大物流的构建、农村绿色生态食品、农产品质量安全体系的健全等等都将是今后学科研究的重点。
城乡二元结构的质性变化对农业经济管理学科发展产生的新变化。城乡二元结构的逐渐解除,城乡一体化进程的逐渐加快,农业经济管理学科必须对这一变化予以足够重视,才能跟上实践的变化并更好地服务于实践。伴随着城乡一体化在城乡各个发展领域的陆续展开,城乡生产要素的大循环大流通将是今后学科研究的一个重要领域。
农业现代化战略性驱动对农业经济管理学科发展产生的新变化。这主要表现在两个方面的新变化:一方面,由于农业现代化的基本内涵是要实现发展生态化,这种可持续发展略的革新式的提出,直接导致农业经济管理学科对农业发展方式领域的研究将更加注重在环境保护和维护经济可持续发展方面增加研究力量,并直接倒逼农业经济管理思维方式的革命式的颠覆和再生。另一方面,由于我国农业现代化进程比较缓慢,我国农业经济在国际先进农业经济面前缺乏竞争性,如何应对国际化带来的挑战也将成为今后相当长一段时间里我国农业经济管理学科的研究重点。
三、积极面对新特点、应对新变化,促进农业经济管理学科发展
差异化学科战略。针对上述分析的处在农业经济转型期的三大特点以及对农业经济管理学科研究带来的新变化,可以实施差异化学科战略,即把农业经济管理的研究的重点放在对产业结构质性变化、城乡结构的质性变化、农业现代化战略驱动这三个方面,着重从产前、产中、产后对农业经济进行全局性探究,着重加大城乡生产要素大循环大流通方面的科研力度,着重加大对环境保护和维护经济可持续发展以及如何应对农业国际化方面的研究。
科研人才战略。要根据差异化学科战略,有选择性地按照上述研究重点进行有针对性的人才培养工程设计和实施。对农业经济管理学科的教材、教辅资料以及理论的更新引进,也应根据研究重点的调整进行相应的调整,将契合研究重点的新知识、技术和理念融入到具体的人才培养和农业经济管理中去。同时,从国家层面来讲,要加大教育规划力度,出台扶持性的农业经济管理人才培养政策,加大培养投入力度,对有突出贡献的学科带头人和长期在农业经济管理一线从事研究工作的优秀人才进行重点支持和培养。
学科互补性战略。农业经济管理学科本身就是一门综合性学科,它融合了经济学和管理学两门学科,与之有直接联系的学科就有数学、法学、金融学、环境学、社会学、政治学等。这些学科间不能割裂开来进行研究。农业经济管理学科在应对由农业经济转型期催生的新特点并由此对科研带来的新变化时,“关起门”来搞研究,只有死路一条,只做简单的“1+1=2”的叠加研究也是没效果的。正确科学的路径应该是以农业经济管理这一学科确定的研究重点为核心来确定所涉及的学科的知识和理论并由此综合起来进行分析,在此过程中,不断付诸实践,在大量的鲜活的农业经济管理现象和事件中达到理论联系实践的目的。
四、结语
应对农业经济转型期产生的农业经济管理学科的新变化是一项系统工程,本文只是从理论上进行了粗略的分析,要真正有效地解决农业经济转型期条件下农业经济管理学科面临的一系列重大理论和实践课题,还是要集合广大科研专家和农业经济管理学科研究者的智慧,并在付诸大量实践的基础上才能实现,从而适应转型期新特点新变化,服务于农业经济的全面、协调、可持续发展。
参考文献:
[1]何忠伟,王艳霞.夏龙.新时期农业经济管理学科发展的思考[J].北京农学院学报,2008(S2).
[2]任保平.工业反哺农业:我国工业化中期阶段的发展战略转型及其政策取向[J].西北大学学报(哲学社会科学版),2005(04).
关键词:农业经济转型;经济管理;科学发展
中图分类号:F323 文献标识码:A DOI:10.11974/nyyjs.20170133149
1 在农业经济转型背景下农业经济的新特点
1.1 农业经济走向工农化、市场化
从我国1949年建国以来到全面实施改革开放政策的1978年的近30a来,我国走的前苏联的社会经济体系,即社会主义经济体系,但是经过30a的实际证明这种经济发展体系在中国行不通,于是提出了改革开放政策,走具有中国特色的社会主义道路,农业经济体系也跟着转型,土地使用承包责任制,农民发展农业经济挣得钱进入自己的腰包,增加了农民工作的积极性。慢慢的农民种植的农产品玉米、小麦、大豆、花生、高粱、棉花、蔬菜、水果等进入消费市场,有的农产品走工业化道路,就是工业加工成其他的商品、食物等,卖给消费者,这些方面都扩宽了农业产品出售的渠道,让农民种植的东西更好、更快的出售,这推动了农业经济的发展。
1.2 农业经济向着城乡化一体化发展
我国的城乡经济市场经过了几十年的发展进步,城乡经济一体化的格局、结构、形体正在慢慢形成。随着国家重视乡镇的道路交通建设,很多平原地区的乡村道路也十分发达,这对城乡之间的经济交流有很大的好处,促进了城乡之间的经济交流融合,加快了城乡经济一体化的进程。那句熟话“要致富,先修路”说的非常有道理,在新的农业经济转型的大背景下,要想扩展农业经济市场必须要保证交通的方便,因为农业品的生产、运输、工厂加工等都离不开交通运输。目前,农业经济虽然和城市经济还存在很大的差距,但是城市经济市场越来越离不开农业经济产品的支持。
2 r业经济转型的大背景下农业经济的新变化
2.1 农业经济受工农性质变化产生的变化
农业经济的发展不仅和农业生产有很大的关系,而且还和国家政府对农业扶持的政策及农业销售市场等情况息息相关。在当前我国的工业和农业产品之间的关系越来越密切,现在的农业经济结构已经和以前传统的农业经济结构有很大的变化,这些变化主要体现在,以前的农业经济基本技术自给自足的经济结构,也就是说自己种的农产品自己用,或者和别人交换。但是现在的农业产品大多都是用来工业加工,加工成食品再在商场上买,这就扩大了农业的销售渠道,扩大了农产品市场,带来农业经济的发展。现在的互联网技术非常发达,还要很多将优质的农产品通过网络渠道出售,在不就得将来把农业经济和网络信息技术结合是农业经济发展的主要趋势。
2.2 农业经济和城市经济市场的融合
近些年来,农业产品有很多向着城市经济市场流动,对于农业经济的管理方面必须要严格把关农产品的质量,不断的提升农业经济产品的质量,为农业经济在城市经济市场的稳定发展打下好的质量基础。随着城乡经济一体化的进程不断的加快,农业产品的销售渠道越来越多,这就给农业经济的管理增加了难度,农业经济发展和农业生产、运输、加工、出售等这些因素有很大的关系,所以农业经济管理的重心要放在这些因素上。
3 新的农业经济转型的大背景下农业经济管理发展的对策
3.1 农业经济发展采用差异化管理方法
目前因为国家对农业的大力支持,农业经济的格局正在转变,我国的农业经济发展的管理要分阶段、分区域、分类别管理。比如可以用于工业加工的农产品,要对其质量进行严格管理,为广大消费者打好质量品牌,因为农产品的经济底子比较薄弱,没有钱去请明星做代言,只有在质量上让广大消费者舒心、安心、放心,才能保证加工农产品在市场上长久生存,确保农业经济平稳发展。对于农业产品的管理方面要聘请一些专业的人才,保证农业产品的加工生产、运输、销售的过程不出问题,保证农业经济的顺畅发展。
3.2 农业经济发展要和科学研究相结合
农业经济的发展需要依靠科学技术的支持,农产品产量的提升,一些农作物的优良高产品种研发,可以让农产品大大增产,对农业经济的发展十分有效,农业种植技术方面,要引进一些先进的种植技术和种植型人才,培养这一方面的人才,保证农业经济的发展有技术保障。同时农业经济的发展要和国家的可持续发展战略相结合,保证农业经济长久稳定发展,而不是突变性发展。
4 结束语
通过上文的介绍分析可以看出我国的农业经济在农业经济转型时期的发展潜力是非常大的,我国要注重农业经济和科学技术、经济市场的结合,才能保证农业经济的长远稳定发展。在文章的最后提出了2点促进农业经济发展的对策,希望能为农业经济的发展、农业经济的管理提供一些有用的参考意见。
关键词:经济结构转型;企业工商管理模式;构建措施
当前,社会经济结构体系发展背景下,快节奏的商业竞争氛围为企业发展带来了更多的竞争机会与挑战。困难与机遇并存,改革与转型共通,企业长期沉浸在传统工商管理模式与管理思维模式中,将会面临被行业与市场淘汰的风险。明确企业发展定位,清晰转型发展目标,构建适应企业未来发展的管理模式,能够提高企业管理水平与经济效益,达成经济结构转型与经济发展的目标。
一、企业创新工商管理模式的意义
(一)明确企业发展目标,节省经营试错成本企业工商管理模式的优化创新,能够直接提升企业的经济效益与核心竞争力。清晰企业未来发展目标与改革方向,构建现代化、系统化的工商管理规范制度,能够提升企业经营管理水平,收获更多管理经验,节省更多资源投入,规避众多转型风险。同时,利用客观的、可持续发展的眼光分析外部经济环境的发展与变化,也能够进一步清晰企业发展定位,完善和解决企业内部管理期间存在的问题与不足。经济结构转型发展背景下,清楚意识到经营管理模式转型的重要性,能够减少由于企业盲目改革创新等造成的资源浪费情况。优化企业内外部结构,从而在适应外界经济环境变化的同时,第一时间把握改革创新先机,收获企业创新改革的发展“红利”。
(二)优化企业管理结构,提高经营管理水平积极引进先进管理理念与技术手段,梳理企业工商管理模式中存在的问题与不足,创新管理措施与合作形式,强化提升企业各层级、部门与岗位之间的合作沟通效率,能构建出高效率、一体化的经营运作结构。现代化的经营管理模式,也能够进一步提升企业管理效率与管理水平,优化资源配置与管理,形成良好的内部循环体系与管理机制。其中,人力资源管理也是比较重要的管理内容,尤其是企业管理过程中,对于工作人员的工作能力与职业素养要求较高,强化资源管理与投入,能够进一步了解企业发展现状,防范人力资源浪费与发展风险,提升企业的经营管理效率,寻找适合当前企业经济发展的工商管理模式。
(三)提升企业发展凝聚力,发挥人力资源优势企业在创新转型期间,通常会调整员工的薪资水平、福利待遇及晋升空间,为了扩大企业发展规模,也会利用学习培训、进修等机会培养高端人才。适应当前经济结构转型背景的人才引进规划方案,能够留住更多企业需要的管理型人才、技能型人才。企业制定相应的激励措施,进一步激发员工的工作积极性,产生强大的人力资源效益,能够推动企业经济实力与综合发展水平的不断提升。在企业管理创新及转型改革期间,制定更加适合员工发展的绩效考核标准与管理制度,激发员工的竞争意识,消除传统人力资源管理模式中存在的不足,能够为企业调结构、促增长储备更多人力资源和后备力量。
二、企业工商管理模式中存在的问题与不足
先进的工商管理模式能够指导企业领导层明确企业未来的发展目标与定位。部分企业受经济能力与经营规模限制,现处于企业发展的摸索阶段,只能根据当前企业发展需求采取改革措施,其中一些不合理的经营管理方式,会影响企业稳定发展,降低员工工作效率,阻碍企业转型改革。尤其是在财务管理与人力资源管理方面,落后的管理形式与错误的管理策略都会导致企业经营目标、发展方向渐渐与市场需求脱节,增加企业发展风险与被淘汰的机会。另外,企业在过渡转型阶段,也应当注意管理措施的调整,部分适应小型企业的管理模式,在企业规模逐渐扩大后需要及时调整和完善。从员工的工作积极性、领导层的指导策略到薪酬制度调整、风险防控等方面都要做好应对处理,每一个环节的疏忽和不足,都会为企业管理发展增加风险,积极总结和归纳管理存在的不足,主动完善改进是经济结构转型发展环境下企业工商管理模式创新与优化的有效策略。
三、经济结构转型发展环境下的企业工商管理模式优化策略
(一)了解市场发展需求,明确工商管理定位企业的发展与创新改革离不开清晰的定位,企业领导者不能急躁、盲目地选定发展目标,可以根据企业本身的经济发展水平与改革创新需求,提前做好市场调研工作,着手于企业内部的资源配置调整,确保能够将人力资源与其他资源进行“有机”融合。比如,企业在经济转型初期,明确自身存在的竞争优势与发展劣势,分析企业的经营发展特点或者个性化特征,摒除落后的经营发展思路,通过细化分析与管理措施改革优化等方式,制定出能够提升经营管理效率、扩大企业发展规模的经营管理模式,从而提升企业的经济效益与综合实力。综合分析企业的自身状况,确定管理层人员的领导方向,基层员工的工作目标,能够在营造企业良好发展氛围的同时,制定出适合企业未来成长发展的转型目标,保障企业后续转型任务的顺利完成。
(二)重视人力资源管理,加强人力资源储备员工对企业改革的支持有利于企业未来快速适应市场经济体制的变革发展。通过企业人力资源管理模式的优化与优秀人才队伍的建设,节省管理成本,提升管理效率,能够增加人力资源的储备与管理水平。首先,根据企业发展需要与经营规模,构建科学合理的管理模式,激发员工的工作积极性。为员工营造良好的个人发展环境,有助于引导员工保持正确的工作态度。同时,可以结合一些激励考核制度给予员工充分的成长空间,增加员工晋升成长的机会,激发员工的工作积极性;其次,在企业员工招聘期间,积极任用和扶持一些应届毕业生上岗,培养一批具有创新能力与综合职业素养的管理型人才,能够提升企业人才储备容量及人力资源整体质量。针对内部员工晋升问题,开放管理态度,优化评价机制,采取多维度的绩效考核管理方式,挖掘员工的工作潜质,避免运用过于局限的晋升标准,打击员工的工作积极性,限制员工的成长与发展。另外,为了给员工营造良好的工作环境与氛围,在办公室周边配置一些能够让员工午休或者暂时舒缓工作压力的休息室、茶水间,能够在有效缓解员工的疲劳感的同时避免长时间、高负荷的工作状态损耗员工的工作热情。
论文摘 要:知识经济不同于传统的农业工业经济,它突出知识的使用与创新,面对着新的知识经济,企业需要转变管理方式,更加重视知识技术和人员素养对企业增长的作用,在增加信息技术成果利用的基础上,重视人的效能,让人财物在新的企业知识管理中迸发出创造性。
一、知识经济简析
知识经济的主要特征是:全球化,信息化,网络化以及知识驱动。其概念的产生经历了一个逐渐发展成熟的过程,首先是马克鲁普提出的“知识产业”,其次是奈比斯特的“信息经济”再到布拉马提出的“知识经济”,最后是1996年国际经济组织正式采用的“知识经济”概念。知识经济以知识与创新为基础,不是对工业与农业经济的否定,相反则是对工业与农业经济的根本性超越。
二、知识经济对企业管理的影响及企业管理的转型
(一)知识经济对企业管理的影响
知识经济对企业管理的影响主要表现在以下几个方面:
1、对企业内涵的影响
随着知识经济的朝着纵深的方向发展,企业的内涵也会发生新的深刻的改变。首先企业考虑的不仅仅是所要投入的土地,资本,劳动力等,更为重要的是知识与技术,或者更具体的是知识性的核心竞争力。传统上,企业的资产主要是固定资产与流动资产,在知识经济时代,主要的资产则是知识资产,这些知识资产主要体现在:第一,企业的经营理念,良好的信誉,周到的售后服务,鲜明突出的品牌等。第二,企业所发明的专利,注册的商标,以及出版的版权等智力资产,或者说是知识产权。第三,企业经营管理的方式,企业运营的文化以及所采用的现代化信息系统等内在驱动力资产。
2、对管理方式的影响
知识经济在丰富企业内涵时,同时也使企业的管理方式发生相应的变化。第一,传统的管理讲究的是机械的控制和忽略人的主观能动性,而知识经济则是创新型的管理方式,是依靠寻找人们的需要和满足需要的策略的联系。因此知识经济时代,创新将形成新的经济增长点。第二,在传统的企业管理中,所采用的是金字塔管理模式,而在知识经济时代则采用网络型管理模式,知识经济时代,由于计算机网络的普遍广泛采用,管理的层级减少了,所以加速了企业中信息的传递反馈的速度,而且也减少了一些以前管理中存在的消极因素。
3、对企业人员的影响
知识经济的核心是知识与技术,需要高素养的具有创新精神的人才,知识型的人才在企业中的地位将会越来越大,所的得到的报酬也会越来越多,成为管理企业的主体,成为改变经济产出量的杰出因素,主要表现在,第一,白领阶层要比蓝领阶层人数要多。
(二)企业管理转型的新特点
农业经济和工业经济初期中的管理,从某种程度上来说是一种经验管理,随着竞争的压力,科技水平的不断提高,要求管理做到现代化,规范化。面对着知识经济的大的形势,企业管理转型将呈现出一些新的特征。首先是企业结构的柔性化,也就是说企业管理的层级将显著减少,结构更扁平化。其次是组织界限比较模糊,像虚拟企业的产生,界限的模糊有利于企业的视野的拓宽,也使得企业之间开展更是为广泛的合作。再次是信息化,现代化的知识型企业,更注重企业信息的传递,加大了信息化设备的突入,有些企业不仅建立自己的内部网,而且与别的企业合作,构建了专门的通信网络。
三、企业知识管理内容及模式
(一)企业知识管理的主要内容
1、企业知识管理的特征
企业知识管理不仅是编码,加工,存储,检索企业工作中的信息流,而且也对员工头脑中的信息进行必要的加工,检索。企业有意识地创建一个员工之间的知识相互交流,达到技术与知识创新的目的,最终提升企业的创新能力,创新是企业知识管理的生命,既是出发点也是归宿。
2、与传统职能管理的区别
与传统的生产经营管理相比较而言,企业知识管理注重知识的生产与创新,将知识与技术渗透在产品中以提升附加值。知识管理与信息管理相比较而言,是在信息管理的基础上的进一步提升与发展,是信息管理的更高阶段。
(二)实施企业知识管理的主要方面
首先要培养员工的交流意识与责任共享意识,使员工充分的展现自己的才华与勇于承担责任。其次建立知识网络平台,以适应交流合作的文化氛围。带领员工充分利用企业内外资源与条件,进行技术与知识创新,有效实现组织的目标。要保证企业资源的不断扩大,以及将其融合到生产与服务的管理过程当中。
(三)kerp知识管理模式
kerp知识管理模式是一种新的企业知识管理模式,是以kms与erp的企业知识管理模式为基础。该模式通过erp系统中的采购,制造模块,分销模块以及其他职能部门联系在一起,知识战略管理中心实施综合战略的管理,来自erp与因特网的信息,通过检索进入知识库达到共享与交流。
参考文献:
关键词:管理模式;经济结构;转型发展;竞争力
在我国经济结构转型背景下,现代企业的生存和发展面临严峻挑战,但也迎来了新的发展机遇。如何在经济全球化浪潮中谋求出路,现代企业应紧紧围绕发展目标,积极转变经营管理模式,提升企业内部管理水平,顺应时展趋势,实现企业发展战略目标。对此,则要求企业管理者正视经济结构转型带来的挑战,整合资源,契合企业实际情况,推动企业管理模式创新优化,促进企业可持续发展。
一、经济结构转型背景下企业管理模式创新的必要性
经济结构转型,对于各行各业的企业而言有着深远的影响。其一,企业管理模式的选择是否合理,直接决定了内部管理效率,并非一项简单工作,其集合了管理学、经济学和心理学等诸多学科内容,贯穿于企业管理工作全过程。提升企业管理效率,顺应市场发展趋势完善企业管理模式,便于企业的资源优化配置,有助于企业做出合理的决策部署,赋予企业持久发展动力。其二,辅助企业确定合理的发展目标[1]。在经济结构转型后,市场环境随之发生了变化,为使现代企业更好地谋生存、图发展,应顺应时代趋势来准确定位企业目标,统筹企业经营管理工作。其三,能充分调动起内部各岗位员工的工作积极性。人才是支持企业持续发展的动力,同时也是企业当前的重要竞争力。只有获取高素质的人才,才能夯实人才储备,为企业带来源源不竭的活力和生命力。对于现代企业而言,如何更好地留住人才,不仅仅要关注人才的薪酬待遇以及上升空间,更要关注员工在企业内部工作的舒适度,所以要创设良好的企业文化,改善企业内部员工之间的人际关系,进而增强员工的归属感和认同感。而实现这一目标,则离不开高效的管理模式支持,这就需要企业迎合经济结构转型带来的挑战,积极优化和改进企业管理模式,适当地调整员工薪酬待遇,在良好的工作氛围下充分调动员工工作热情,支持企业持续发展[2]。
二、经济结构转型背景下企业管理存在的问题分析
随着经济结构转型的不断深化,现代企业的管理工作面临着诸多挑战,如果此类问题无法及时得到有效解决,将直接影响到企业的可持续发展。具体问题表现在以下几个方面。
1.企业定位模糊不清现代社会飞快发展,世界各国之间的联系愈加密切,很多实力雄厚的国外企业纷纷进驻本土市场,致使本土企业的发展受到严重冲击。同时,随着社会经济发展中的联系变得愈加密切,不同企业的发展会产生一定的辐射作用,关乎现代社会发展[3]。结合实际情况来看,现代社会中的很多企业仍然遵循传统独立发展模式,在本行业固守,与其他企业的交流合作力度有所欠缺,致使很多企业的发展理念过于陈旧,并未得到有效创新。另外,部分企业在长期发展中对自身定位过于模糊,企业长远规划不合理,缺少目标导向,加之管理机制的指导缺失,使得企业的后续发展动力不足,阻碍了企业健康持续发展。
2.企业管理水平偏低由于经济结构的转型,社会经济发展进入到常态化阶段,并朝着经济高质量方向发展,这就对企业自身的管理水平提出了更高、更多元化的要求。为了顺应社会发展,企业需要积极提升自身的管理能力,动态调整管理方式,以便于在激烈竞争浪潮中求得生存和发展。但是,当前市场上的中小企业数量占比较高,很多企业过分关注经济收益,忽视企业内部管理理念和管理模式的创新改进,即便过分强调提升企业管理能力,在缺少科学理念的指导下,也仅仅是空泛之谈,流于表面,最终效果不符合预期。与此同时,为使企业管理水平提升,还需要部门之间通力合作和相互支持。如果部门交流受阻,缺少有效的沟通平台,自然无法精准、细致诠释客户要求,阻碍工作执行效果,甚至造成企业各部门发展失衡的情况,企业发展质量也难以在经济结构转型背景下获得提升。
3.缺乏对市场的理性判断和认知我国经过四十多年的改革开放,现经济实力已稳居世界前列,在全球经济发展中的地位也越来越高。在这样的背景下企业实现良性、高效发展,就需要提升对市场经济发展的认知,与市场有机整合。部分企业在发展中,由于对市场发展规律理解不够透彻,自身发展目标同社会需求有所偏差,无法适应市场发展现状,致使企业脱离了社会大环境而盲目独立生存发展,所指定的发展目标也不符合实际,不利于企业竞争实力的提升[4]。
4.企业创新能力有待提升尽管我国的经济实力雄厚,稳居世界第二大经济体地位,但总体的创新能力水平还相对较弱,多数企业的生产力能力还有待提升。相较于发达国家而言,我国企业在数量上以中小企业为主,企业规模较小。而且由于我国国情特点,国有企业会得到国家的资金和政策扶持,有更多精力进行内部管理。但是,更多的民营中小企业,因自身资金不充足,技术不够完善,难以有充足的精力投入到内部管理工作中。长此以往,导致企业内部各部门资源配置失衡,管理水平下降,不利于企业的健康持续发展。究其根本,是由于很多企业缺乏创新意识,更多的是盲目借鉴或照搬其他企业成功的管理模式,与企业实际情况存在不相符的问题,导致各环节工作开展有所受阻,难以满足企业持续发展需要。
三、经济结构转型背景下企业管理模式创新的对策
1.明确企业的管理定位和目标方向现代企业的发展,一个主要问题是企业定位模糊不清,目标方向不符合企业实际需求。对此,企业要摸清市场经济发展规律,提升对其认知,积极顺应经济结构转型发展需要来确定合理的发展目标,做好企业管理定位,在现代企业管理理念指导下转变和改进发展模式的缺陷和不足。在此基础上,实现企业内部管理资源最优化配置,有效提升企业的管理决策水平,不仅可以保证企业管理发展稳定,还可以为企业竞争力提升夯实基础。
2.契合企业发展现状和战略规划现代企业管理模式创新,并非简单地引进新式管理理念和管理模式,而是要充分契合企业发展现状和战略部署,选择有助于提升企业管理水平的管理模式,这一点是改善企业管理问题的关键所在。所以,在企业的经营管理工作中,首先,要加深管理能力认知和重视,推动企业管理方式优化改进,制定合理的发展目标,充分结合企业的社会发展情况,积极改善管理问题,促使企业的管理能力有效提升。其次,要深层次调查社会发展各阶段的要求,摸清市场规律,了解新时期企业面临的挑战,把握企业发展能力,动态调整和改变企业管理能力。最后,加强企业之间的交流与互动,在合作中深层次剖析其中的问题,朝着既定目标按部就班地进行,有效提升企业的管理能力。
3.建立健全现代企业管理制度企业管理工作的开展,离不开完善制度的支持和保证。在严格执行制度过程中,能及时发现企业中现存的问题并加以解决,促使企业管理水平的持续提升。在企业经营发展中,高层管理人员要正视企业现存的问题,积极深化管理模式变革,同社会其他企业开展交流互动,将交互合作理念融入企业管理模式创新中,构建更符合企业发展的管理体系。只有这样,才能使企业管理理念更加符合社会经济发展需要,形成完善的管理制度,并进行动态的调整与完善,构建更符合企业发展需要的科学管理模式。除此之外,政府要充分发挥导向作用,给予相关的优惠政策,结合市场发展趋势进行必要的宏观调控,鼓励企业研发创新,适度增加资金投入,促进企业技术变革创新,生产更具竞争力的高品质产品,满足企业的稳定发展需要。
4.加强高素质人才培养人才培养是一项系统工程,也是企业管理工作的重点和难点所在。人才在企业经营成本中占据较大比例,高层管理者应明确高素质的复合型人才对于企业持续发展的积极作用,特别是在推动企业技术研发创新,整合企业资源助力企业持续发展方面。这就需要企业定期组织专业培训,学习前沿技术和理念,并同企业交流经验,互相学习;定期召开内部总结会,总结工作中的问题和不足,集思广益,共同探讨如何改进。通过上述方式,不仅可以提升人员综合素质,还可以增加内部凝聚力,培养一支高素质的人才队伍,促进企业持续发展。
近年来,随着物价上涨和人力成本的大幅提高,以及物业管理服务收费水平难以得到同步调整,行业生存状况不容乐观。物业管理服务成本控制的途径,除了物业管理服务本身环节外,对小区规划设计、物业建筑质量等硬件环节也要予以足够重视。
1.1小区规划设计与竣工后物业管理成本密切相关
(1)小区的规划设计一般在建筑造型、景观布置、单体功能等方面下功夫,力求使自己的设计产品更加“完美”,并不真正为购房者考虑小区物业今后的管理成本。例如我司目前在管的一个建筑面积23万平方米的高档住宅小区,在景观设计中做了大量的人工水景,美化了小区的居住环境。这种人工水景针对当地水网密布,水资源丰富的特点,采用内河取水和小区内人工挖井取水两套方案。但是,由于当地工业废水污染河流并且地下水含铁量太高。结果,两套取水方案均不能满足水景对水质的要求。最终只有到城市供水网取水。但是,此方案除了运行成本高,也不符合节能、节水要求。最后只能降低使用率,采取节假日开放的办法。可见,要降低物业成本在规划设计规划阶段就必须开始。
(2)在防火、防盗、安全等设备设施配置环节同样可以通过更加科学、合理、全面的规划设计而大大改善,给日后业主的物业管理减少物业服务成本。比如小区的消防主机和安防监控位置的设置上,按消防要求,消防主机必须单独设置。结果很多小区设计时把消防主机和安全监控设施完全隔离甚至放在不同的建筑物。这样,在岗位设置时必然要增加人员。如在设计时能结合考虑,把消防主机和安全监控设施放在相邻且可想通的房间,既可以满足消防要求,也可发挥监控功能,又可以节省人工成本。
1.2建筑质量对物业管理服务成本的影响
建筑质量的优劣,影响物业维修费用,进而影响物业服务成本。施工单位普遍重主体结构,轻维护、装修工程。比如外墙渗水、地下车库地面起尘、渗水等施工安装质量普遍存在的问题。保修期内的物业维修属于开发商的职责,但通常是开发商要求从事前期物业服务的物业企业去做。由于物业企业缺少对原施工单位的制约手段,造成协调不畅,维修不及时,返修质量达不到要求。更严重的是,很多质量问题必须终身维修,其维修投入费用巨大。因此,只有规范和约束建筑商、开发商在建筑质量上的行为,同时依靠有关质量行政管理部门严格把关,健全质量管理机制,才能为业主提供质量过硬的建筑,降低竣工后的物业修理维护成本,从而降低物业服务成本。
1.3物业管理服务如何有效降低管理成本
(1)物业管理服务企业应从实际出发,找准适合自身发展的市场定位,或以住宅物业为主、或以商业物业为主,或以高端物业为主。笔者所在公司经过十几年的经营,在服务质量控制,规范化管理,企业文化建设,制度建设,团队建设,人才储备上,已经形成高端物业管理的核心竞争优势。因此,我们这几年在物业服务中得到业主的认可,并连续中标多个高端写字楼和高档住宅小区,在物业行业中奠定高端物业的地位。物业企业通过尽可能地发挥自己的‘长处’,就能有效降低物业管理服务成本。
(2)做强做大,降低管理成本。做强做大包含两个层面意思。其一,企业要做强做大。企业规模做大,在其后勤管理人员相对不变的情况下,管理成本的摊销才可以降低;其二,项目规模做大。单个项目的规模必须做大,才可以最大限度发挥各个岗位的效率。笔者认为,物业企业应尽可能扩大管理总量并争取大型项目;政府主管部门可以通过引导企业间强强联合,或者通过行政区域划分,把临近的若干个社区合并成一个物业管理区域,委托一家物业企业来管理,不仅对物业企业有利,对业主来说,也可以减少物业费支出。
(3)人、技结合,减少人员配置,降低人工成本。人防与技防相结合,能用技防替代,不选择人防。物业行业是劳动力密集型服务行业。人工成本占管理成本80%以上。因此,如何降低劳动力成本成为物业企业降低管理成本的主要考量。物业企业在不降低服务质量的前提下要减少人员配置,一个有效的途径就是增加技防的投入,以技防结合人防,以技防代替人防。比如增加防盗及监视设施,合理布置监视探头;增强防盗功能,提升防盗等级等等,可以减少秩序维护员的配置;再如减少服务层次,把服务台前移,让服务人员更贴近业主,直接面对业主,也可以减少客户服务人员的配置;又如对大型小区配置机械保洁设备,减少保洁人员配置。上述设备设施的一次性投入虽然也会增加维修成本,但比起每年一次的人工成本提升,将节省很大一笔开支。
(4)实行片区管理,节约管理人员成本。物业行业经过这几年的资产重组,购并及市场竞争,企业规模出现跨越式增长。周边几个项目同属于一个物业企业的情况越来越多。因此,同一个公司把相近的几个项目并成一个片区,实行统一管理,可以大量减少管理层次的人员;同时,可以资源共享,对一些关键技术岗位人员可以统一调配。这样做既可以减少管理成本,又可以提高人力资源利用率。
1.4物业管理行业是具有一定公益性的服务行业,且在调整产业结构和城市管理中发挥了重要的作用
政府调整物业管理税收政策,适当减轻物业管理税负,扶持物业管理行业发展,对有效降低物业管理服务成本也有帮助。
2物业管理企业的经营理念
我国的物业管理服务企业已经经历了三个阶段:开始是物业管理初期(80~90年代),仅仅对物业进行简单的养护;其次是(90年代~21世纪初),全面对物业进行专业管理:然后是发展到现在(2008年以后),对物业进行专业管理的同时还要为业主提供各种服务,也就是从“物业管理”到了“物业服务”阶段。业主需求的多元化促进了物业管理服务企业由管理型、服务型向经营型的过渡。笔者认为“物业经营”将是物业管理服务企业发展的第四阶段。物业经营必然成为物业管理服务企业生存与发展的必然选择。
2.1转变经营观念,创新经营模式
以业主为关注焦点,建立业主满意的物业服务模式。物业管理的服务必须顺应业主的需求而不断得到开发和提升。物业管理服务企业要转变经营观念,积极寻求企业为业主服务的新切点、新途径、新模式,寻求开拓服务新领域,创新经营模式。其实,物业服务是一个很大的经营平台。我司近几年来,在总收入逐年增加的情况下,物业服务费收入占总收入的比例在逐年降低。这种情况表明,除了固定不变的物业服务费收入之外,其他有偿服务收入已经成为我司收入及效益增长点。也正是这部分收入的不断增加,我司在这几年服务成本不断增加的情况下,充分利用管理区域内多种资源挖掘边际效益,经营利润屡创新高。
2.2整合经营资源,提升经营效益
(1)积极储备物业经营资源。物业服务企业拥有自由处置和经营的物业资源才能带来收益,提升经营效益。物业服务企业可考虑以下几个途径来储备物业经营资源:①向开发商积极争取未出售的店面、车库,或者停车场、会所、游泳池、健身场所等,划归物业服务企业经营,以弥补物业管理费的不足。如我司在温州的管理项目与业主委员会签订协议,把底层店面和社会停车场交给我司经营,收入作为公共部位维修养护费用及增添设备设施支出;将开发商未出售的店面、车库交给物业公司出租,租金归物业公司充抵前期物业补贴;②利用公共部位进行经营,经营收入与业主按约定比例分配。我司所有项目在签订服务合同是均要求业主把公共部位委托我司经营,一方面充分利用业主的公共资源为业主创收,业主高兴;另一方面增加公司的经营收益。
(2)以物业为平台开展多种经营。有效进行业主需求分析,拓展潜在服务空间。为业主提供更加便利、舒适的工作和生活条件。可采用合作方式与相关服务企业结成利益共同体开展多种经营。我司已开展与中国电信、中国移动以及多家广告商合作,开展电信业务、移动信号覆盖及开展多项广告业务等。
(3)开展社区专项经营。利用物业优势,开展社区专项经营。随着我司经营规模扩大,保洁量逐年增加,保洁队伍扩大,保洁技术水平不断提升。为此,我司专门成立一个保洁公司,除了保证本公司日常保洁任务,还对外承接保洁家政业务,利用现有保洁设备,承接如石材保养,地面晶化,洗地毯,办公室保洁等业务,既增加经营收入,又满足业主的需求,也密切公司与业主的关系。
2.3以人为本,注重育才
对于物业管理这一行业,所有的效益都是靠人力创造的,物业管理人应当有优秀的个人品质、高尚的职业道德以及行业专业技能、强烈的使命感和责任感,对企业有高度的忠诚度。在这方面,我们的做法是,针对员工个体的不同情况和他们的不同诉求,分门别类,采取个性化的措施,以满足员工的不同需求。我们的薪酬体系灵活,贴近市场标准,让所有员工的工资水平随市场标准及物价水平的提升而提升,从而满足员工的日常生活的必须;我们制定公开、公平的内部竞聘机制,让有能力的员工可以通过公平竞争,获得晋升的机会和更大的发展平台;我们还制定员工培训计划,让不同层次的员工都能获得技能的提升和物业相关知识的增长;同时,制定员工内部转岗制度,让所有的员工在退休之前,都能在公司找到其合适的岗位,解除了员工“吃青春饭”的后顾之忧。通过上述制度设计,我们稳定了员工队伍,沉淀了一大批物业管理人才,为企业的发展壮大储备了大批的人才。“先有满意的员工,再有满意的顾客”。员工是物业管理企业服务实施的最终体现,物业管理服务企业只有拥有一大批专业、充满激情的、自觉自愿地努力工作的员工,物业管理企业的服务水平才能有所提高,服务品质才能得到顾客的认可。
2.4扩大企业知名度,强化企业社会责任感
(1)在激烈竞争的市场经济中,“酒香不怕巷子深”的观念已不足取,孤芳自赏的结果,只能是默默无闻的凋谢。物业服务企业应合理而充分地利用适当的方式、适当的场合、适当的媒体,展示、宣传企业的形象,扩大企业知名度,提高企业的影响力。这几年,我们在狠抓服务质量的同时,积极参与社会公益活动,扩大企业的知名度和社会影响力。
(2)增强企业的社会责任。笔者认为:其一,守法经营,按章纳税是企业最基本的,也是首要的社会责任;其二,企业应该爱护员工,以人为本,建立和谐的劳资关系,创建和谐企业;其三,企业要关爱社会弱势群体,踊跃捐款捐物,帮助需要帮助的个体,构建企业与社会的友好关系;其四,由于物业企业的特殊性,在协助政府在城市管理、构建文明社会方面,可以起到不可或缺的作用。
食品产业的GDP在我国国民经济中居首位,然而我国食品安全事件频繁发生,近些年政府在此方面投入了大量资源,但效果并不显著。苏丹红事件、三鹿奶粉事件、饮料苯含量超标等食品安全事件,给食品行业乃至整个中国社会造成极其恶劣的影响。我国食品安全事件发生原因可分为技术因素和道德因素,从实际发生情况看,主要重大食品安全事件多因道德因素而起,食品产业是典型的道德行业,有形的技术问题解决起来相对比较容易,而无形的伦理道德障碍则会产生更多不利的影响,一方面导致食品产业的信任危机;另一方面直接影响食品企业本身的经济效益的提升和经营规模的扩大。
食品经济管理专业的大学生是未来食品行业的经营管理者,其职业素养和伦理素质不仅影响到个人职业生涯的发展,更关系到我国食品产业的发展。高校是否进行食品经济管理伦理教育,对于学生在将来的经济活动中的伦理行为和伦理决策能力有深远的影响。在这方面,企业伦理学教学应该而且可以从中发挥重要的作用。
一、高校食品经济管理专业商业伦理教育需要思考的问题
企业伦理学属于应用伦理学的一个分支,是伦理学与企业管理学的交叉学科,这一性质决定了企业伦理学一方面要以促进企业管理为目的,另一方面则要以伦理考量为基本方法和手段。它所关注的核心问题是企业管理与经营活动如何平衡各种利益关系,以全面实现企业的责任。
我国对于企业伦理学教学的学科体系还在不断完善中,因此,我们需要加强对该门学科的研究与对话,形成一套适合我国企业伦理学教育的教学模式。目前,大多数高校的做法是将商业伦理方面的内容融合在其他专业课程里面,用一章左右的篇幅来讲授,这表明商业伦理课程尚未引起足够的重视。企业伦理学教学必须回答三个基本问题:(1)为什么教,即企业伦理学教学的目标应该是什么?(2)教什么,即企业伦理学教学的内容应该有哪些?(3)怎么教,即企业伦理学教学的方法应该是什么?
目前企业伦理的教学目的主要是提高学生的商业伦理认知,以知识的灌输为主。结果一个教学周期结束后,学生的商业伦理知识增加了不少,但是,伦理推理和伦理判断的能力几乎没有提高,将伦理分析的技能应用到真实的情境下作正确的决定的能力并没有提高。一个好的企业伦理学教育需要教师把握本课程的理论基础和课程设置特点,让学生在知识层面、技术层面以及价值观层面进行完善。
国内的企业伦理学主要突出企业管理中的信息、知识与公平竞争,国内外的伦理学比较,以及跨国经营中的伦理问题,主要采用“理论+案例”的模式。国外的企业伦理学更注重全球环境中与利益相关者之间所遇到的问题,用案例的形式讨论伦理决策等经济大环境中所遇到的问题,主要采用“案例+伦理+案例”的教学方式。对于食品经济管理专业来说,就需要结合食品经济与管理专业的特点以及食品行业的特点,突出强调企业社会责任与食品产业发展、食品安全的关系等方面进行深入分析,设计符合食品经济管理专业的企业伦理课程。
二、食品经济管理专业企业伦理课程设置的原则和教育目标
企业伦理学课程有三个层面的问题要考虑,一是学生要肯学,学了以后,要有实质性的提升,不管精神层面的提升、知识的提升还是技能的提升;二是老师要愿教,最好能把专业教学与学科发展结合起来;三是社会要接受,符合人才培养目标。总之,在教学目标和教学原则上要能够充分体现食品经济管理专业人才培养要求和食品行业特点。
(一)教学目标
通过企业伦理教学,让商业伦理进入学生的大脑,要增强学生的责任感,使他们明确自身所扮演的角色和所承担的相应责任,提高学生的道德反思能力。做一个有道德的人,培养具有新商业文明的新一代食品经济管理人才。
培养学生食品经济管理的行业伦理意识,使他们形成从企业伦理角度思考和处理问题的行为习惯,能够正确判断复杂情境中的应然关系,善于维护和平衡利益相关者的利益。
培养学生的主动思考和推理判断能力,增加学生了解伦理问题的能力和道德推理能力,将伦理分析技术应用到企业实践中,对伦理两难问题作出正确的决定,使他们在遭遇或面对伦理困境和道德悖论时,能够运用伦理价值和原则提出富有创见的应对方案和措施。
总之,通过企业伦理教学,培养和提升学生的企业伦理思维,从教学内容的安排和教学材料的选择,都服从于一个明确统一的目标,促进学生形成内在的责任意识、伦理意识和伦理思维判断能力。
(二)教学原则
1.基础理论知识的把握。只有在正确的理论指导下,学生才能更好地在企业决策中恰当处理伦理问题,对伦理道德水平进行创新。这就要求教师需要有大量的知识积累,综合经济学、心理学、社会学、哲学、管理学、统计学等多门学科,将中外著名学者的观点进行整合,依据社会环境,给学生讲解基础理论知识和学科发展趋势,同时布置理论和案例的阅读材料供学生阅读,让学生认识伦理问题的重要性,形成一定的知识储备,为解决实际问题打下理论基础。
2.协调经济与伦理的关系。企业处理各种关系,无论就其表面还是其本质来看,都是在扮演特定的角色,承担一定的责任。在关注企业活动领域内各种复杂关系的同时,企业伦理学必须思考和辨析企业与各种利益相关者的关系,包括企业所有者、客户、员工、供应商、媒体、消费者、政府、竞争对手、公众、社会等。分析企业应该何时、何地、在什么情况下进行何种伦理决策,为企业今后的伦理问题提供伦理判断原则。对食品行业来说,在教学中就要抓住食品行业本身的特征和食品企业社会责任的特点,作出有针对性的分析。
3.道德情操的开发。企业领导的行为方式直接影响企业的行为,如果企业领导者实行德行领导,正直廉洁、关心下属成长、遵守社会规范和仁厚诚挚,那么这种领导方式将提高员工的满意度和对企业的忠诚度。在教学中要培养学生的伦理道德能力,如何以一种公开的伦理方式行事,对下属起模范带头作用;如何在组织内有效地设立预警机制和伦理热线;如何为员工建立切实可行的伦理准则;如何开展有效的商业伦理和职业道德培训;如何设立奖惩制度使员工遵从伦理规范;如何有效地向下属灌输商业伦理价值观。总之,通过教学实践,要使学生认识到管理者在企业中的伦理责任,和对企业及员工伦理的影响,并有意识地进行伦理领导,做“经济人”和“道德人”有机统一的德行领导者。
三、企业伦理学的教学策略
如何采取适当的教学策略,达到企业伦理学的教学目的,是企业伦理教学的关键。
(一)不断提高教师的综合素质
企业伦理课的老师要懂伦理学,还要懂经济学、管理学,能融会贯通,因此,不断提高教师的综合素质是进行企业伦理教育必须面对的问题。通过定期举行教学研讨会,通过成立企业伦理学教学与研究组织,使教学与研究的交流活动能够更加正规化,也可以通过建立网站,共享相关教学资源,使教授伦理学的老师有一个相互交流的平台,而教伦理学的老师应该向教其他专业课如市场营销等专业老师传授伦理学知识。通过加强不同学科之间老师的交流,使从事企业伦理学的教师同时掌握伦理学、经济学、管理学的基本知识是可以并且应该做到的。
(二)加强伦理教育力度
在课程设置中,要对在西方经济学课程中的“经济人”假设进行针对性的分析批判,使学生不仅注重经济指标,更要重视企业社会责任和个人的道德修养,分析我国食品产业出现的重大食品安全事件的根本原因是什么,对企业的影响是什么,对行业的影响是什么。
(三)加强商业伦理教育和现实结合的力度
我国有丰富的伦理教育资源,儒家伦理、社会主义伦理都有大量的宝贵思想可以为我国商业伦理建设实践服务。但是,这必须把商业伦理教育与食品产业健康发展紧密结合起来,不仅重视个人的职业道德教育,更要重视企业的责任教育,不能空洞说教,不然,就达不到企业伦理教育的效果。
(四)教材选择
作为选修课程的企业伦理学,并无统一的教学大纲和统编教材。教材往往受编写者个人兴趣、认识和篇幅等因素的影响而呈现出强烈的个性化色彩,如果只选用一种教材,就难免会使教学内容趋于简单化和片面化;而反过来选用多种教材也不太现实。最好的策略是教师根据企业伦理学的知识模块,用讲座形式覆盖主要教学内容,将教材的有关章节纳入讲座体系作为精读材料;教材中没有的内容则另外指定有关阅读材料。这样安排,除了可以最大限度地使教学内容做到合理、全面外,还在于选修课的课时一般并不充裕,教学活动在某种意义上只是给学生打开一道知识之门,好让那些感兴趣的学生可以继续探索,重在呈现知识的宽度,并不要求在知识深度上作过多挖掘。当然,这样的安排对教师也提出了很高的要求。教师一方面要对企业伦理学的知识结构形成自己的见解,并据此安排教学内容;另一方面要尽量全面掌握著作信息,选择其中最佳者作为教材,并有针对性地布置课外阅读。中国文化是我国企业伦理学教学的知识和理论价值来源之一,可以把传统文化引入课程,但是如何与现代市场经济结合需要慎重对待,如何与食品行业相融合需要深入探讨。
(五)注重基本概念的教学,充分发挥其知识枢纽功能
概念是特定知识系统对研究对象的独特把握方式。企业伦理学的基本概念是理解和运用企业伦理学知识的关键路径和工具,因此,教师在教学过程中应当重视基本概念的教学。可以先运用准确的语言揭示概念的本质属性,突出其关键特征,再呈现概念实例;也可以反过来,先举例再分析共同属性,最后揭示概念。
(六)多种教学方式相结合
教师教授商业伦理时通常使用课堂讨论、教师讲述、阅读指定课本、案例分析、商业剧情讨论、专家报告及角色扮演等教学方法。教师必须根据认知发展规律,探索有效的教学方式。教师的讲述可以帮助学生系统掌握基本的理论知识,课堂讨论可以帮助学生培训思考问题和分析问题的能力,案例分析可帮助学生分析伦理困境和发现可行的解决方案;邀请企业界的经理人员与学生分享他们在实践中面对的伦理问题以及解决方法;角色扮演法可帮助学生熟悉伦理困境情况,帮助学生透过不同的立场去讨论伦理问题而作正确决策。
教师讲述知识传授是企业伦理学教学最基本也是最常用的方法,但离开具体情境和对现实问题富有说服力的思考,就难以吸引学生的注意力,难以激发学生的学习兴趣。案例教学无疑是行之有效的方法,教师可带动学生主动学习理论知识并运用于案例的实际操作中去,培养学生分析问题的能力和把握现实问题的主动性。此外,鼓励学生根据自己的兴趣爱好搜集企业运作过程中产生的伦理问题,或激励他们针对现代企业中普遍遇到的伦理的热点问题采用故事讨论、道德讨论等方式进行研究,并就其核心问题提出初步解决方案,再进行小组讨论。教师在此过程中强调学生的积极参与,让学生在学习中畅所欲言,在业务中掌握企业伦理学的专业知识,了解他人对企业伦理与社会价值的见解,丰富自己的道德观。教师还可以吸收学生参与教师管理咨询项目,使学生在理论与实践相结合中培养伦理选择能力、伦理判断力、伦理推理能力以及伦理评价能力。在案例讨论的过程中,教师及时给予必要的指导,将学生引入讨论的重点中来,并最终作出点评。
除了案例教学外,老师还可以要求学生以小组为单位,在工作实践或媒体报道中选择一个热点企业伦理问题,围绕问题写成一个小组报告,包括问题描述、伦理分析等内容,然后在课堂上陈述,其他学生可以向他们提出问题。为增强学生对现实伦理问题的敏感性,可以布置个人作业,要求学生描述一个现实中的伦理问题,要求必须是自身经历或观察到的问题进行讨论。
在教学组织中,还可以让学生置身于道德冲突的情境中,进行情景模拟和命题辩论。首先可由教师展示从管理人员在日常工作中所经历的真实事情,从中提取出案例或情景,教师不直接告诉学生该如何行动,而是让学生分成小组,通过讨论决定其伦理判断,学生每次辩论的时候,都会涉及好多企业伦理学知识,教师从中做点评引导。
四、结语
对食品经济管理专业的学生来说,企业伦理学的教学就是要让学生掌握企业伦理学的基础理论知识,熟悉食品行业道德职业规范,从而培养自身的伦理意识,形成自己的价值观;使他们形成从食品企业伦理的角度思考和处理问题的行为习惯,能够运用伦理价值和原则提出富有创见的应对方案和措施,体现企业伦理学教育的重要意义。
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Thinking of the Business Ethics Course of the University Student in the Food Economic Management Speciality
JIANG Qi-jun
(Economy management college,Shanghai ocean university,Shanghai 201306,China)
关键词:经济转型;劳动合同法;新生代员工;人力资源
一、引言
改革开放几十年的发展使我国内外部环境发生了巨大变化,传统的加工制造型发展模式已不适应我国经济发展的要求,而转变我国的经济发展方式首先要转变人力资源管理模式,尤其要转变我国就业的最大载体——中小企业的人力资源管理方式。
如今,巨大的竞争环境压力使得各个企业间人力资源的竞争已经成为企业发展中最关键的竞争环节。人力资源是企业生命力的重要体现,是企业创造力的源泉,更是保障企业运营的智力支撑。对于中小企业而言,在规模成本无法和大企业竞争的条件下,拥有较为完善和创新的柔性人力资源管理体系才能在激烈的竞争环境下找到企业效益增长的突破口,才能在竞争如此激烈的市场中立足。
2008年1月我国新出台的《劳动合同法》正式付诸实施,强调保护劳动者的合法权益和就业稳定性,对用人单位规范用工、合法签订和履行合同都做出了相关规定。与此同时,新法解决了劳动合同签订率低和劳动合同期限短的问题,保护了处于弱势群体劳动者的地位。倘若中小企业在市场经济激烈竞争的背景下无法找寻到适合自身生存的经济发展模式、站稳脚跟,最终就会面临企业员工不稳定、人力资源严重流失的情况,使企业岌岌可危并最终走向破产。
二、转型过程中我国人力资源的现状
(一)我国人力资源的概况
近几年,城镇新增就业人口数大致稳定在1100万左右。据我国人力资源和社会保障部统计,2010年城镇新增就业人口数量约1168万人。其中,全国普通高校毕业生的人数达到631万人,占新增就业人口的60%。高等教育大众化使得受过高等教育的普通高校毕业生面临就业难的困境。目前,我国正处在劳动力人口总量的高峰时期,劳动力人口总量近几年不断攀升。
(二)新生代群体就业难,企业招工难
如今,大学生群体已经成为每年就业岗位需求量最高的群体,这些从大学走出来的80后、90后们拥有另外一个名字——新生代员工。与年长的员工相比较,这些新生代员工无论是对工作的满意感,还是对企业的满意度和忠诚度都显著较低。这类群体渴望有所成就,强烈希望得到社会的认可,但是由于刚刚走出学校,期望值高,社会经验不足,他们往往不满足于企业所提供的较为低层的职业,这就出现了结构性失衡的现象,直接导致了新生代群体就业难的局面。
(三)员工的能力和技术不符合企业的需求
除了职业学校的职业能力培训能够部分符合企业的用工需求以外,一般大学的教育都较为注重理论知识的传授而忽略实际应用和技能的培训。这个问题直接导致大学生找工作时较难找到与专业完全对口的职业,企业招工用人时也只能从大学生的学习成绩入手,无法综合考量这些新生代员工真正的能力水平。这使学校和企业之间横亘了一条难以跨越的鸿沟,理论和实践之间形成了一道断裂层。这些新生代员工需要部分或完全放弃大学四年学习的知识转而去接受企业培训,适应企业工作和文化,往往需要一定的过渡时间。
三、中小企业人力资源管理存在的问题
(一)管理人员素质较低
大部分中小企业的管理人员没有经过人才市场的选拔,而直接由家族企业内部人员或企业家直接担任。部分管理人员并未经过相关高等教育或系统的管理培训,缺乏必要的管理知识和管理技能,管理水平和理念跟不上企业的发展。仅仅凭经验办事导致人力资源选拔和培训制度、管理制度混乱无序。并且,管理人员对企业各级员工不了解导致员工缺乏积极性、主动性和创造性,形成有些员工怀才不遇而有些员工名不副实的局面。
(二)低利润导致无法引进高素质人才
中小企业正在不断发展壮大,对人才的质量需求也不断提高。而企业不断发展壮大的同时更需要一批具有先进知识和经验高素质高水平的管理人员和技术人才,但是这些人员的获得往往都需要大量的资金成本。但中小企业利润低,较少涉及高科技及创新产业,所以内部基础设施建设不足,物质环境不到位,不具备创新所需的工具和实验条件等,这都是企业招聘创新型人才的障碍。并且中小企业规模较小,对外融资渠道狭窄,从这些狭窄的融资渠道中也难以获得足够的资金来供给运营和扩大再生产。中小企业人力资源核心竞争力较弱,更无法应对外部环境的急剧变化发展所带来的困境。如此形成恶性循环将最终导致企业的规模越来越小甚至无法经营,破产倒闭。
(三)企业文化建设缺失
要想使员工认同企业,使员工留在企业跟企业一起感受竞争的起起落落,必须增强企业的凝聚力,这是许多大中小企业企业文化建设的核心问题。企业文化建设不是制度的建设,更不是物质的给予,是培养员工的价值观和对企业的认同度。企业文化建设是企业在长期的经营、实践过程中所沉积凝聚的企业价值观,它能够帮助企业家更好地在企业和员工中建立沟通的桥梁,对员工的行为和习惯产生重要的影响。而我国大量的中小企业的企业文化建设相对落后,员工感受不到企业文化的价值理念与熏陶,企业激励多停留于物质层次。
四、中小企业人力资源及管理对企业发展的影响
(一)招工难
目前,中小企业的数量在全国企业中已经占到99%以上,这个庞大的群体每年为城镇提供近80%的岗位。由此可见,中小企业在我国的经济社会发展中起着不可替代的作用。但是近年来,招工难却成为阻碍中小企业扩大发展的重点问题。招收普通高校的毕业生需要大量资金和成熟的企业运营制度及企业文化,而中小企业大多在起步阶段,利润率较低,资金不足,企业运营制度不够健全完善,没有特色的企业文化,人力资源容易被资金充裕、设施齐全的大型企业吸引。据统计,目前中小企业的用工缺口达30%。
(二)人力资源质量低
中小企业已经成为提供就业岗位最多的团体,但是员工队伍的整体素质较低,高技能高学历人才严重缺乏导致中小企业无法跳出陷阱向大型企业迈进。专门性人才的缺失使中小企业只能够走利润率低的简单生产加工路线,而不能够在研究开发和高新技术上有所提高。而管理人员受教育程度较低,经验不足、技能缺失更使企业的决策限制于管理者的视野,无法使中小企业的在一个有规划的长远的道路上发展。
(三)员工的流动性高
我国的中小企业虽然规模小,数量众多,灵活性较高,但是由于社会、历史原因,人们都更加注重国有企业的“铁饭碗”和大型企业的保障制度,而较少关注中小企业的成长性和广阔的发展前景。目前,在我国的一些中小企业中高级人才的流失率高达30%。一些受过高等教育的毕业生在中小企业学习了一定的知识和经验之后将中小企业当成跳板跳入大型企业。人力资源是企业的血液,过高的人才流失率会使企业的生存发展缓慢甚至停滞,在与外界的竞争中处于劣势。
五、中小企业人力资源管理模式的转型策略
(一)提高人力资源管理人才素质
中小企业要进行人力资源管理制度的改革,首先要完善人力资源管理机构设置,健全人力资源管理体制,提高人力资源管理人才素质。只有管理机制和管理者的整体素质提升了,才能够通过科学的管理体系来管理各级员工。
中小企业要管理好各级别的员工,还必须拥有一套健全固定的绩效考核与薪酬管理制度。绩效考核是为了保证企业完成其战略目标而设计的流程环节,它可以确保各级员工不会因为人资管理体制的疏漏或管理人员的偏私而产生分配不公平的现象,确保员工的工作行为和工作效果被客观综合、公开透明地评价,获得合理的薪酬。
(二)对员工实行长期培训
第二次世界大战后,日本的迅速崛起被认为和日本企业的独特人力资源管理模式息息相关。他们以内部开发型为主,用长期和培养的观点来对待员工,通过终身雇佣制度维持稳定的人力资源并逐渐培养企业文化,使员工对企业忠诚,工作有高度的保障。这种决策方式虽然比较费时,但一旦决策形成,就能迅速被贯彻执行并达到最终目的。
面对国家出台的《劳动合同法》,中小企业如何转变人力资源管理模式,跳出人才素质低、流失率高的困境将成为中小企业在这场生存战争中面临的巨大难题。为此,必须拓宽培训领域,对员工实行长期的培训,加强他们的能力技能培训,通过心理培训等辅助措施建立员工自我实现的奋斗模式。企业应该通过转变人力资源管理模式,学习日本的人力资源管理办法,稳定员工队伍并实现人才专业化,从而实现产品专业化以提高产品竞争力,取得共赢的效果,将企业带入良性发展的轨道。
(三)建立健全企业文化
随着时代的变迁,员工的心理需求正在发生变化,越来越需要理解、尊重、自由与民主,企业中毫无人性化的单纯的上下等级制度已经不能适应时展。构建情感化、智慧化的灵活管理模式,使员工参与企业重大事项决策已经成为现阶段我国中小企业人力资源管理模式转型的发展趋势。中小企业要建立与企业制度相一致的企业文化,致力于培养员工的凝聚力和对企业的认同度,把企业文化灌输进企业员工的价值观,让员工能够与企业的脉搏共同呼吸,让员工理解企业文化的内涵,寻求员工的归属感。这样中小企业才能吸引人才并留住人才。
六、结论
目前,我国中小企业的人力资源管理模式已经不能够适应改革开放30年以来经济的高速发展。在注重资金和技术投入回报率的中小企业中,创新的发展由于要投入大量物力财力和人力往往不被重视,再加上新《劳动合同法》的出台,劳资双方的地位关系发生明显改变,以人员密集型产业为主的中小企业显然不能与技术密集型产业为主的大型企业相抗衡。人力资源管理模式转型可以促使中小企业实现从松散管理到规范化的过渡,有利于人才培养和企业核心竞争力的提高。
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Abstract: Oil property management companies as a perfect city function and constructing harmonious society is an important symbol of the main platform. How to deepen the property service enterprise reform, changeover of property service enterprise management mechanism, is in a period of oil field to deepen the key of reform and difficulty. This article from the petroleum enterprise property management exploration and practice, put forward oil property enterprises to change the operating the train of thought of the mechanism, the oil property management enterprises, deepen in-house reform; changeover manages a mechanism to have the certain reference function.
Key words: Petroleum; property management enterprise; changeover manages a mechanism; thinking
中图分类号:F279.23 献标识码: A 文章编号:2095-2104(2012)11-0020-02
石油企业物业管理改革已经走过了近十个年头,石油物业企业作为完善城市功能的重要标志和构建和谐社会的主要平台,已引起社会的广泛重视。下一步石油系统如何深化物业服务企业改革,转换物业服务企业的经营机制,是今后一个时期油田深化改革的重点和难点。现就石油系统物业管理转换经营机制相关问题作如下探讨: 一、石油企业物业管理的探索和实践
伴随着石油系统重组改革的进程,作为社会服务部分重要内容的物业管理系统也进行了改革尝试,取得了一定的进展。目前已形成了专业化的物业管理队伍,物业管理的覆盖面大大拓宽并按照关联交易的原则物业公司形成了新的经营运行机制。服务处做到了经费来源规范、成本明晰、费用开支透明。物业管理改革的实践证明,对独立工矿企业的居民小区实行物业管理,得到了主营单位和广大居民的支持拥护,总体效果是好的。矿区面貌不仅有了很大的改观,矿区的城市化水平有了显著的提高,而且物业管理改革还有力地促进了企业的社会主义精神文明建设。石油虽然已经开始了物业管理的实践和探索,但总体上尚处于起步阶段,还没有完全摆脱行政型、福利型的运行模式。
独立工矿区物业管理的定位和基本思路物业管理是市场经济的产物。在独立工矿企业推行物业管理,是符合建立现代企业制度的改革方向、顺应社会发展趋势、呼映职工群众对改善居住环境质量要求、促进矿区经济和文化繁荣的重大举措。独立工矿企业的物业管理应分三步走,第一步,实现专业化管理。将企业内部的生活服务系统与生产经营系统相分离,成立专门的物业管理机构和管理队伍,按事业性管理,按合同制和甲乙方方式运作,通过物业管理的专业化提高服务质量。第二步,实行模拟企业法人运作。物业管理公司经济上独立核算,经费来源以产权单位支付为主、个人缴纳为辅,实行经费补贴、模拟法人经营和市场化运作。第三步,实行产业化发展、企业化经营、市场化运作。在住房制度改革到位、房屋产权归个人所有的基础上,物业管理费用暗补改明补,进入个人工资总额,由个人支付物业管理费用。
三、石油企业物业管理发展模式探讨大多数石油化工企业的物业管理已经迈入了第二步,预计还需要经过较长的服务市场发展发育过程,才能跨入第三步。在向产业化发展的进程中,笔者认为,独立工矿企业的物业管理应采取以下的发展模式和策略:1.走“建管一体化”之路,形成以建养业、以业促建的良性发展机制。对房地产项目从开发建设、销售到售后管理,实行一体化运作是许多开发商采取的成功做法。通过良好管理和优质服务创造开发商信誉和品牌、以提升物业价值、进而促进商品房的销售、取得良好的经济效益,反过来再为物业管理提供必要的经费支持,这是以建养业、以业促建的良性发展机制。
2.走“一业为主、多元化经营”之路,广开财源。服务市场不发育、物业管理收入来源不足是独立工矿企业物业公司生存发展的最大障碍。拓宽收入渠道,弥补经费不足,必须实行“一业为主、多元经营”的经营策略。独立工矿企业物业公司开展多元经营有许多有利条件,特别是发展居住小区的社区服务业大有可为。独立工矿区因远离城市,许多社区服务项目无法依托城市供给,因此物业公司可以发挥自身优势组织开展各种形式的家政服务、餐饮服务等内容,既可以方便居民的生活,又能增加收入来源。发展社区服务产业既能满足居民生活需求,又能增加物业管理企业创效渠道和职工冗员分流及再就业岗位。
3.走精干高效之路,实现管理手段现代化、服务方式社会化。在实行物业管理的初级阶段,物业管理属于劳动密集型行业,技术含量不高、以自我服务为主。随着经济发展和技术进步,物业的技术含量越来越高。尤其是信息化已经开始渗透到各个领域,物业管理行业也不例外。在服务质量要求越来越高、社会分工越来越细的形势下,物业管理如果不摆脱传统的劳动密集型产业的管理模式,不用信息技术提升管理手段,仍然采取封闭式的自我服务方式,物业管理公司在市场经济的条件下就难以生存。
4.走规模化发展之路,是优化资源配置、降低管理成本的必然选择。像石油企业这样的独立工矿区,居住区分散、规模相对偏小,物业管理机构往往按居住区设置,造成物业管理资源分散,成本偏高,形不成规模效益。随着服务市场的发展、物业管理公司之间的竞争,通过兼并、重组,走向集约化、规模化是物业管理发展的趋势和生存之道。
5.加大人才培养力度,努力造就高素质的物业管理人才队伍。石油企业物业管理的人员大部分是过去从生产一线分离出来的老弱病残和闲散人员,知识结构和整体素质已不能满足新形势要求。工矿企业物业管理必须按照产业化的发展方向和专业化、社会化、信息化的发展趋势,重视人才培养,努力造就一支适应市场经济要求的素质优良的物业管理人才队伍。
综上所述,石油物业管理企业转换经营机制,是新时期新形势下对石油物业管理企业提出的新课题,是深化改革的重点和难点,是石油物业管理企业改革发展的必然选择。只有解放思想,创新工作思路,走多元化管理之路,才能适应新时期、新形势对物业管理企业改革与发展的需要,才能实现自理生存,自我发展的良好格局,建立和摸索一套迈向实现产业化发展、企业化经营、市场化运作的石油企业物业管理发展模式。
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关键词:公共事业管理;课程设置;人才培养
中图分类号:G4
文献标识码:A
文章编号:16723198(2015)22016002
1公共事业管理专业发展的机遇
1.1学科基础雄厚,人才培养适应多样化的社会需要
教育部在1998年颁布的《普通高等学校本科专业目录》中明确指出,公共事业管理是公共管理的下属学科,公共事业管理实行宽口径、厚基础、具有专业特色的人才培养目标,侧重解决社会发展、公共利益和个人利益不同层次的问题。公共事业管理专业人才适应面广,能够为各个行业、领域、部门和公众提供服务。培养出的学生具有广博的知识面、较高的运用理论实际解决问题的能力、创新能力和动手操作能力等,学生毕业后可以通过短时间的职业技术准备走上社会工作岗位,快速适应具体的管理工作。地方综合性院校办学实力较强,学术氛围较好,师资力量也相对雄厚,为根据社会需求设置多样化的专业方向提供各种软、硬件条件。可见,综合性高校雄厚的学科基础和专业适应性强的特点是促进公共事业管理专业发展的有利因素。
1.2社区管理的发展,需要大量具备公共管理专业的人才
20世纪90年代后,随着我国经济体制和行政管理体制改革的逐步深入,政府的社会管理职能从传统的大包大揽开始实行分化,部分社会管理职能落到社区,社区成为承载政府职能剥落的载体,在社会管理中的地位不断增强。社区已是满足居民需求的第一社会空间,是物质文明和精神文明建设的重要载体,是维护社会稳定的第一防线。目前,社区发展的独特地位已日益凸显,引起社会各界的广泛关注。政府职能的下移推动了社区中介组织、各类公益性组织的发展,扩大了公共事业管理的服务领域;社区管理涉及大量的事无巨细的事务也需要大量的具有公共管理能力的专业人才。社区管理和社区建设是推动公共事业管理专业发展的另一重要因素。
1.3单位管理体制的改革,公共事业管理作用凸显
在传统的单位管理体制下,企业不仅承担经济生产功能,还负责单位职工的生、老、病、死等所有生活事务的管理。市场经济的发展推动了企业后勤生活服务的社会化改革,企业与职工只有工作上的经济关系,职工的所有日常生活服务全部由社会公共事务部门进行管理。“单位人”转变为“社会人”,企业对职工的社会保障、住房生活、教育、卫生等服务职能剥离到社会的公共事务组织机构,公共事业管理在企业发展中的作用日益凸显。社会中介组织、第三部门不仅成为企事业单位职工生活需要的主要生产和提供主体,也成为职工社会权益维护的代言人。随着社会福利制度、教育培训制度等的不断完善和发展,公共事务管理领域也不断细化,对相应专业人才的需求量也不断加大,这也成为推进公共事业管理专业发展的重要因素。
2公共事业管理专业发展面临的困境
公共事业管理专业的开设与发展是适应时展和社会改革的需求,目前已初见成效,在办学数量、招生规模、人才培养、课程建设等方面都取得一定的成绩,推动了国家公共事业管理的发展。但由于体制环境、思想认识、办学经验等方面的不足,我国公共事业管理专业发展也面临一系列的困境,阻碍其前进的步伐。主要体现在以下几个方面:
2.1课程体系设置不够科学合理
我国地方高校公共事业管理专业课程体系主要是根据1998年教育部本科专业目录来开设的,主要包括三大块:一是注重人才基本素质培养的公共基础课程,如计算机、英语、体育、马哲等;二是注重专业知识培养的专业核心课程,如管理类、经济类、政治学类、社会学类等课程;三是注重专业技能训练的实践教学课程,如学年论文、毕业论文、专业实习、毕业实习等。从各高校课程设置情况来看,就具体课程门类和课时分类而言,三大模块的课程设计门类宽泛杂乱,专业方向和特色不明显。部分高校在制定人才培养方案时缺乏明确的专业方向定位,把专业等同于专业方向,在课程设置涵盖政治、法律、管理、经济、社会保障等多种门类,这虽然符合教育部对专业定位的宽口径人才培养目标,但是,也导致学生似乎什么都懂的“万金油”,没有体现出自身的专业特色和优势。此外,课程体系的课时分配也不和够合理,据笔者在调查中了解到,大部分院校注重专业知识能力培养,专业理论课时占总学时的80%以上,专业实践技能课程的课时大都在20%以下;专业技能的课程门类也比较单一,以毕业实习、专业见习和毕业论文写作为主,对学生的公共事业管理实践能力缺乏系统的课程来加以训练,使学生走上社会工作岗位不能很好地做到理论与实践相结合,难以适应实际的工作岗位需要。
2.2本科毕业生就业状况不理想
公共事业管理专业设立之处,据相关调查数据显示,2001年全国就业率达到87.1%,而2006年下降为76.08%,就业率出现逐年滑坡现象。从具体的就业领域而言,某高校该专业本科毕业生就业行业差距较大,在外商、民营、合资企业就业的达到42%,国有企业的占27%,政府机关和事业单位的占22%,自主创业和其他的占9%。2011届该校本科毕业生工作与专业相关度为67%,低于《2013年中国大学生就业报告》中全国本科毕业生与就业相关度的平均水平(69%)。从工作的行业分布来看,从事行政管理岗位的学生比例为30%,从事企事业机关单位具体业务比例为21%,从事人力资源管理的占13%,从事财务会计的占11%,从事市场营销的占9%,其他的占16%。从历届本科毕业生对该专业的就业情况反馈数据来看,约有80%的学生认为公共事业管理专业比其他管理类的专业就业难度更大,有59%的学生提出该专业就业局限性大。造成地方院校公共事业管理专业与就业关联度不大,学生满意度不高的原因主要是公共事业管理人才培养目标与社会管理体制改革的发展存在差距。公共事业管理专业培养出的人才应该到公共管理相关部门就业。但目前我国该类性质的岗位实行的是“逢进必考”的原则,而且明确提出要公共事业管理专业学生的岗位更少。此外,很多用人单位对公共事业管理专业知之甚少,更倾向于录用人力资源管理、企业管理、行政管理等管理类专业的学生。因此,公共事业管理毕业生在就业中失去优势,专业性质与行业岗位难以做到对口化,学生不能学以致用,跳槽率高,就业满意度低。
2.3师资队伍建设的滞后
从专业知识储备来看,我国公共事业管理专业开办院校有两类:一类依托原有的行政管理、社会科学、管理类师资力量开设的综合性院校,这些教师具有一定的管理学、经济学背景,但缺乏科学、教育、文化、卫生等专业性强的知识,对专业方向定位的种类、数量以及教学质量等带来一定的制约。另一类是依托学校的优势资源和优势专业的职业性强的院校,如卫生、体育、文教等高校,这类学校的专业教师具有一定专业知识背景,但缺乏管理学、经济学、社会科学等学科背景。公共管理学科是借鉴国外经验引进的学科,在中国缺乏广泛的培育空间和土壤,因此具有公共事业管理专业知识背景的教师非常缺乏,很多教师都是从其他的学科借调过来,这些教师没有受过系统的公共管理知识的教育,因此难以形成公共管理的理念和精神,对专业的发展也难以达成共识。从数量上来看,专业教师队伍的数量远不能适应专业发展的需求。公共事业管理专业教师的增长率低于专业招生规模增长率,加大了教师的工作压力和负担,影响了教学质量和教师创新精神的培养。
3促进公共事业管理专业发展的对策建议
3.1科学进行专业定位,完善课程体系体系设置
公共事业管理不能等同于行政管理,非营利非政府组织的管理,是培养能在科、教、文、卫等公共事业单位从事相应管理工作的高级专门人才,它是融管理学、法学、经济学、等学科交叉综合运用的一门管理专业。在科学定位好专业性质和人才培养目标后,适应社会需求,重新设置课程体系。有效整合公共基础课、专业理论课和实践技能培训三大模块,合理分配各模块的课时,适当增加社会科学类的专业课程,同时按照学校师资和资源优势体现专业方向特色。重视和加强实践环节的教学,以提高实际解决问题能力的教学为导向,如多组织学生参加社会实践活动、开展本科生学术论坛、以社区为依托鼓励学生参与社会志愿服务等,进而培养出适应社会发展需求的公共事业管理人才。
3.2加快管理体制改革,为学生就业创造良好环境
我国公共事业管理部门体制从属于行政管理体制,因此人力资源的配备和招聘主要受制于政府部门,缺乏独立自主性,很少向社会平等开放,限制了本专业的人才培养和对口专业就业。近几年来,公共事业管理体制加快改革的步伐,某些地区部门逐渐向社会公开公平开放,为本专业学生就业提供了机遇。如广州、上海、深圳等发达城市的街道办事处部分有编制的岗位实行公开选拔和招考,对有公共管理知识背景和技能的人才优先录用,这些措施有助于公共事业管理专业人才参与积极竞争。今后,政府应放宽对非营利非政府组织的限制,降低门槛,采取优惠政策促进非政府组织的发展,并为壮大非政府组织力量提供资金、法律、物质等方面的支持,使非政府组织真正为我国公共事业做出应有的贡献,进而促进公共事业管理专业人才的培养和吸纳,为本专业学生就业创造支持性环境。
3.3充实师资队伍,提高教师综合素质
首先,要优化教师的队伍结构。根据专业发展的方向和实际情况,合理配备教师的职称结构、学历结构、知识结构,达到互补和优化组合,发挥专业教师的整体知识效应。其次,要加快引进相关专业具有高学历的年轻教师。如行政管理、社会保障等专业博士生,充实教师队伍力量,同时从公共事业管理部门、政府机构聘请具有相关管理经验丰富的人员为专业教师进行专题讲座,提高教师的专业素养和实际问题的分析能力。再次,选派优秀青年教师到国外进修或培训,学习国外先进理念和管理模式,提高教师的专业知识水平和业务能力。最后,建立教师管理绩效考核激励机制,提高教师的工作积极性和教学责任感,为教师队伍的整体水平提高提供政策保障。
参考文献
[1]娄成武,孙萍.社区管理学[M].北京:高等教育出版社,2014:1.
[2]米艳玲.高校公共事业管理专业发展对策研究[D].哈尔滨:哈尔滨工程大学,2009.
知识经济下,人才引进和发展的要求为企业人力资源管理部门提出了新的要求,企业管理模式的变革势在必行,企业要迈向高端、科学、高效的发展和人才管理,必须依据知识经济的要求和特点实现管理模式的转变。
1.人才管理。企业要发展就必须引进先进的专业性人才,现代社会中,工作机会更多,人才获得工作需要的途径更加便利,企业的人才引进之间也呈现出越加激烈的形式。知识型人才与传统的工作人员不同,在注重物质追求的同时更加注重自身的发展和精神需要,企业依靠单纯的物质基础保障对人才的诱惑力并不大,相较之下,知识型人才更加愿意进入发展前景广阔,企业文化先进的企业。同时,中小型企业在与大型企业竞争时,经济基础薄弱,在人才竞争中存在一定的差距,因此,企业要依靠先进人文的企业文化,为员工提供广阔的发展空间来实现人才的引进。人才引进后,对员工进行定期的培训和扩展,提高员工的知识素养和专业水平,实现员工与企业的共同发展,建立科学的考核制度,实现能者上的管理模式看,为优秀人才提供广阔的发展平台,保证人才能够最大程度的发挥自己的才能,使员工获得自我价值的实现。员工的赏罚制度也要完善,对表现优秀的员工进行物质奖励的同时,注重员工的精神需求,对工作和生活遇到困难的员工提供及时的帮助,培养员工的忠实感,坚持以人为本,善待人才,增强企业的向心力和凝聚力。
2.知识经济下企业文化、人才发展的要求的关联。企业经营模式的转变和社会发展需求的转变使得企业在市场中的地位转变,企业之间的竞争不再是传统的产品的竞争,更重要的是企业软实力的竞争。企业要发展软实力就需要树立先进的企业文化,实现对人才的吸引和为消费者留下的印象,企业文化的确立,员工对企业的认知更加明确,人才在对企业进行选择时,会依据企业的文化对企业的发展方向和自身的发展要求进行综合的考虑从而选择合适的企业,对企业员工进行企业文化思想的灌输和吸收,有助于员工在工作中以身作则,以企业的利益和形象为自身的工作准则,对员工形成一种非强制性的约束,实现对员工的管理。企业文化是企业根据自身发展的特点,对商品和企业发展中的主导思想的总结,是实现员工对管理层意向的明确了解的有效途径,企业文化的确立和宣传有助实现员工与企业之间的交流,增加企业员工的主人翁地位。知识经济中,员工的生产方式已经发生了重大的转变,知识型员工采用互联网进行工作,员工通过知识的分享获得便利,获得知识的积累,自身水平的提高和利益的实现,这就要求企业实现员工的优化分配,实现办公室人才的合理分配,保证人员分配之间的平衡,培养积极向上、敢于创新的工作团队,同时对人才进行适当的培训和帮助。员工的自我水平和素养的提高也有助于实现企业文化的实现,有着现实意义。通过企业文化,员工之间进行必要的交流和共同,实现人生观、价值观的统一有助于增加企业的向心力和发展。
二、企业知识管理模对人才和经营模式的积极意义
1.知识经济背景下,市场和企业以知识为依托实现发展,企业人资管理的职能也发生了重要的转变,不再是单纯的对员工的引进、培训和辞退等基本职能,而是在以上基础上实现企业员工的知识获取、发展和积累,需要实现人才与企业的共同进步。新的背景下对人资对人才的管理提出了新的要求,必须实现对人才的科学管理和运用。传统的管理模式中,更加注重企业对员工的单方面管理,员工与企业的关联性并不强,员工的主人翁意识淡薄,这种现象易出现人才流失量大和流动性高的问题。知识背景下,员工的基本诉求已经发生转变,员工对于企业的观念也不同,员工更加期望在企业中实现自身的人身价值。人力管理资源通过管理模式的转变达成企业的发展与企业员工发展诉求的结合,塑造了全新的企业文化和形象,增加了企业的号召力和向心力,有助于企业的发展和对人才的充分发掘。
2.知识经济下实现企业管理模式有着积极意义,知识经济是社会发展下的必然产物,它与农业经济、工业经济不同,知识经济下,信息革命迅速发展,市场需求与市场经济的迅速转变,导致企业的经营环境和经营模式产生巨大的转变,知识型企业发展迅速,众多依靠科技知识为主要产品的企业的出现和发展对人才的需求量不断增加,人才成为企业竞争的有力保证,互联网技术的发展改变了企业生产经营环境的同时也改变了人才构成和人才引进使用的方式。
三、结语