心理问题的现状范文

前言：我们精心挑选了数篇优质心理问题的现状文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

一、工作强度过高，精神紧张焦虑，需释放教师心理压力

幼儿教师既要关心幼儿生活起居，又是一名懂教育的“教育家”，精通琴棋书画的“艺术家”，撰写文章的“作家”，与家长沟通的“外交家”。在一天的工作中，教师既要关注幼儿的餐、饮、睡、便与安全，又要负责对幼儿进行情感、态度、能力、知识、技能等方面的教育与指导；既要不停说话，又要不停地走动；既要“眼观六路”，又要“耳听八方”；既要考虑班级内部环境的创设，又要及时处理幼儿在活动中出现的各种各祥的问题；上课之余还要写许多的计划、小结、观察笔记、反思报告、幼儿成长档案等。一天工作结束后，很多教师的声音都己沙哑，话都不想再与家里人说，因为己经与幼儿说尽了。工作内容琐碎、繁重，挤占了教师许多的休息时间，花费了教师较多的精力，也占据了许多思考的时间、自由创造的时间和吸取新知识的时间，而且也加重了教师的工作压力和负担。

然而对于教师来说应调整好自己的心理状态，合理地安排好工作、学习和生活之间的关系，尽量每天适当留出余地。无论工作多么繁忙，每天应留出一定休息“喘气”的时间，如爬山、喝茶、聊天等，养成有规律的生活习惯，让精神上绷紧的弦有松弛的机会。幼儿园应体现以人为本的管理理念，帮助教师有效地减轻工作负担。如我园课程内容相对固定，不盲目跟风，这样教师就会少走弯路，尽管同一主题年年做，但对教师来说，组织策略可以调整和完善，这样教师准备活动的时间更少，对活动把握更有效。每个主题、每个大型活动结束后，教师们都会亳无保留地与大家分享。一旦有人有了好主意，或者组织了一个效果不错的活动，很快会在全园推广。减少教师不必要的重复劳动，使教师在工作中恢复到正常状态。

二、付出与获得失衡，产生情绪波动，需疏通教师心理淤积

人们总是希望有付出就有回报，付出与得到是对等的。幼儿教师每天都在做着同样劳累的工作，都在辛劳地付出，既有保育的要求又有教育的责任，还有教学的任务；工作时既要身体各部位不停运转，精神上也需高度紧张。那么得到的回报如何呢？幼儿教师工资与国家公务员的工资相比相差甚远，与义务教育的教师工资相比较也偏低，退休后的生活补贴更没保障。职称、岗位、地位等实际问题得不到很好地解决，使一些教师对自己所从事的职业不喜欢，想问题走极端，遇事不冷静，经常发牢骚，情绪悲观消沉。

园长要抓住一切机会，极力为教师呼吁，营造尊师重教的氛围。通过法律法规合情合理合法地为教师争取工资报酬，利用一切可利用的关系，抓住发展学前教育的大好时光，保障好教师的职称、工资、生活补贴、评优、编制等问题，让教师无后顾之忧，轻松上阵，消除烦恼，最大限度地消除引发教师心理失衡的外部因素，让教师合理正当的需要在满足过程中不断产生珍爱自我，热爱工作的积极情感，从而促进教师心理健康。

三、生活圈子狭小，人际关系不和，需促进教师心理健康

幼儿教师基本上是女教师，生活圈子基本是两点一线，家里忙家务，单位忙工作，工作性质都是与天真可爱单纯的幼儿接触。八小时之外的空闲时间极少，即使偶尔有空的时间也不想走出去，就想安静休息一下。这种生活的单调、工作的封闭，容易造成幼儿教师斤斤计较、心胸狭窄，毫无宽容之心，眼中容不得半点沙粒，看问题表面的多一些，容易被外面环境感染，情绪化处理问题，也较喜欢传是非，这是幼儿教师的突出特点。如果角色位置摆不正，缺乏必要的交往技能和手段，就容易出现与领导抵触，同事关系紧张，造成人际沟通不畅。

教师要加强自身修养，宽容和善待领导和同行，更要宽容和善待自已。应主动与人交流，可以把不如意的事情说出来，如家务的烦恼、孩子的学习等，也可以把自己高兴的事儿与大家分享，如自已买了一件漂亮的新衣服、电视里有趣的新闻等。园长可充分利用现代媒体技术如QQ、博客等，私下与教师畅聊，多关心教师的工作和生活。组织丰富多彩的外出活动，如踏青、爬山、泡温泉、看海等，开阔视野，陶冶情操。胸怀宽广了，人也就想得开了，人际关系就缓和了，同时也消除因工作不顺利、人际关系紧张而引起的苦闷、怨恨、忧愁和暴躁。

四、教育对象特殊，情绪烦躁不安，需减轻教师心理恐慌

幼儿教师的教育对象――幼儿是一个非常特殊的受教育者群体。他们好奇、好动、好问、好模仿，喜欢探究新事物，却又缺乏明辨是非的能力和自我保护的能力。他们既给教师带来快乐，也给教师带来烦恼。尽管幼儿园每天都有安全检查，时时刻刻都在进行安全教育，但由于幼儿对危险的无知或者可以说是不懂害怕，导致他们做事常常不顾后果而出现一些意外。幼儿的安全、幼儿对危险的无知，就像一个套在教师头上的紧箍咒，让她们的精神承受着很大的压力，使她们对工作存在着恐惧。

应积极改善幼儿生活、户外活动环境，定期检查设备设施及幼儿园大、中型玩具，创设安全环境。健全安全教育管理制度，在组织幼儿各环节活动时，如对幼儿来园、离园、户外活动、入厕、洗手、上床、吃饭等环节做出详细要求。增强幼儿体质，加强幼儿动作敏捷性和灵活性训练，制定相应的发展评估标准和体格锻炼计划，发展幼儿动作的协调性和平行性，定期进行评估，减少事故的发生。这样，可以消除教师的恐慌，缓解教师的心理压力，帮助教师走出心理沼泽，恢复教师心理平衡。

五、家长期望过高，身心极度疲倦，需扫除教师心理障碍

目前，入园幼儿基本上是独生子女，家长望子成龙望女成凤的期望值越来越高。但家长的教育理念滞后，经常向教师提出许多不合理的要求，如孩子的识字量、做算术题的能力等；家长溺爱孩子的程度也高，容不得一点的吃亏，孩子稍有磕磕碰碰的事，不分任何原因，就一味责怪老师；家长对教师的日常管理也经常提要求，座位坐中间，床位离电风扇远一点，跳舞要领舞，做操站前面等等。这样给幼儿教师带来很多忧愁烦恼，长期积郁在胸。虽然表面上看不到有什么表现，但内心受到消极情绪的控制，身心极度疲倦，影响工作效果。

园长要通过幼儿园网站、电视媒体、社区宣传、家长学校、亲子活动、家长沙龙、报纸、专家讲座、家长开放日、家长参与幼儿园管理、角色体验等丰富多彩的形式，宣传科学的教育理念，转变家长的教育观念，达到教育的同步化。同时引导教师要宽容、包容，认识到不同的人文化背景不一样，知识水平不相同，会有不同的声音是正常现象，用一颗平常的心去对待，促进教师的心理和谐。

六、评价考核不公，产生不满情绪，需消除教师心理不满

幼儿园评价考核如果不公，教师工作就会因得不到正确评价而产生怨气。一是幼儿园的制度、检查、考核只注重了某些方面，忽视了另一方面，造成教师的不理解；二是幼儿园的管理者在评价教师的工作时随意性、不科学性较大，比如评课以标准化、统一化的评价模式来要求教师；职称评定中个人说了算，对与自己关系好的教师给予特别的照顾；评优、评选也缺乏应有的公平和公开性。这样导致教师不满的情绪，极大地挫伤幼儿教师的工作热情。

第2篇

关键词：大学生；心理健康；预防与解决

高校扩招促使大学由精英教育向大众化教育转型，大学生不再是“天之骄子”。对这一成才欲强但心理发展尚未成熟的特殊群体来讲，伴随初入大学的兴奋与激动，还有沉重的学习压力、人际关系的不适应、找工作的烦恼、情感的迷失等问题，这都可能成为大学生的心理负担。因此，如何认识大学生的常见心理问题并采取积极有效的教育措施，使得大学生以健康的心理状态去适应瞬息万变的社会环境，成为各大高校需要迫切关注的问题。

一、大学生常见心理问题的表现

1.交际困难导致情绪及人格障碍

大学的老师、同学来自不同的省份和地区，每个人的文化背景、语言、生活习惯等都有所不同，学生必须具备一定的人际交往能力以适应全新的环境。然而90后的大学生大多在长辈的溺爱中成长，自私任性、缺乏集体意识和合作精神使其交往能力有限而不能在短期内妥善处理新环境中的人际交往，不愿意或不敢与同学、老师交流交往，疏远同学、远离集体。

2.学习心理调整不当造成的焦虑心理

学习压力主要体现在不能适应学习环境的变化、目的性不强、动力不足、方法不对、态度不明确及学习成绩差等方面。首先，开放的学习环境要求大学生具有更强的自觉性和自立性，缺乏独立思考和解决问题的能力使其产生学习适应障碍；昔日优越感的荡然无存，易造成心理失衡。其次，对自己所学的专业不了解、不熟悉，使其心中倍感茫然；部分学生觉得自己高考发挥失常没能选择自己理想的学校或专业，经常感到迷惘失落。第三，大学课程多、难度大、要求高、进度快，且多以老师讲课抽象或概括为主，偏重于理解，很多学生方法当，拼命学习却事倍功半，自尊心严重受挫。

3.就业困难造成的精神心理压力

每逢毕业季，大学生就业问题倍受各大新闻媒体关注，“史上最难就业季”、“就业形势异常严峻”、“毕业生达XX万，比去年增长XX”、“高校毕业生人数最多的一年”等字眼充斥于每一个大学生眼中，无形中给毕业生带来一定困扰；而部分应届生确实存在工作难找的现实，也给在校生造成很大的精神心理压力。

4.爱情引起的情绪困扰与情感危机

“没谈过恋爱就没有真正上过大学”的观念使得每一个大学生都视爱情至上。然而，恋爱过程中的疏远与亲密、分手与复合造成的情感起伏不定，未曾恋爱的学生受周围恋爱中同学的影响而感到孤独与空虚，都会在不同程度上诱发大学生心理冲突。

5.痴迷网络带来的心理困扰

网络在带给大学生积极影响的同时，也使部分嗜网成瘾的同学一味沉迷于虚幻世界，迟到、旷课、课堂睡觉成为常态，学习成绩一落千丈；极端情况下出现自我封闭，行为异常等问题，生活、学习受到严重影响。

6.家庭经济困难诱发的自卑感

来自农村家庭经济比较困难和部分城市低保的大学生因为较强的自尊心与自卑感而长期承受着巨大的经济负担和沉重的心理压力，与人交往时过于敏感或畏手畏脚，从而产生心理障碍。

二、大学生心理问题的形成原因

1.学生个体心理因素的影响

大学时期是处于人生中心理发展变化最激烈的时期，学生的心理发展迅速走向成熟但又尚未真正成熟，经历着内心自我评价与认知的矛盾、迷茫，主要表现为：首先，由于社会经验不足，世界观价值观尚未完成形成，对人生和社会问题的看法易受外界各种因素的影响和干扰，很容易出现各式各样的心理矛盾。其次，对自身真实水平缺乏客观准确的判断而产生各种苦恼、困惑：他们或者将昔日“佼佼者”的优越感带入大学，在得不到期望中他人对“理想我”的评价和认可时产生较深的挫折感；或者无法区分“理想我”与“现实我”，为人处事竭力掩饰自身的不足，会因此感到疲惫、紧张而不愿意主动融入群体；或者不能认识到自身的优点，自我评价低，缺乏自信，表现出较强的自卑感。第三，对未来很完美、很理想的设想与大学现实的客观条件、过重的课程负担、各类资格考试及考研带来的应试压力、严重的就业压力等相距甚远，“理想很丰满，现实很骨感”的冲突会严重影响心理健康。

2.社会环境的影响

身处越来越复杂的人际关系和物质金钱的诱惑较之以往更为明显的社会环境，大学生承受着更为强烈和复杂的心理冲击：在顺利取得学历学位的同时，必须考取各种资格证书却依然无法把握自己的未来；某些从不努力的同学“靠关系”顺利拿到所谓“好单位”的offer，让只能依靠自身力量奋斗在学习、找工作前线的学生感到巨大的心理压力和负担。

3.学校环境的影响

首先，大学生组成中存在着一类特殊困难群体，即在经济、学习、心理、行为等方面存在不同程度弱项的“困难生”，如果对此类学生了解不够深入，或没有采取具有针对性的教育、沟通和帮助，将会使这些同学的问题进一步蔓延和扩大。其次，高校思想政治教育和心理健康教育工作不到位引发学生的心理问题。如学校没有建立起完善的心理咨询机构、没有配备专业的心理咨询教师，将会无法对大学生心理问题进行及时诊疗；教育方法不当、教育方式单一、方法呆板，将会导致对学生的心理健康教育仅仅停留在解决表面问题而不能向更高层次引导，容易增加学生新的思想负担。第三，高校学生工作者对因自身专业限制、工作领域不同导致对学生心理问题认识的偏差缺乏主动的沟通交流，在实际工作中协作不到位都会使学生因为各方面的不适应而引发心理冲突。

4.家庭氛围的影响

家长对子女精心呵护，甚至过于关爱、溺爱，容易使其自我意识过强，且存在骄横、任性、事事依赖家长等心理，缺乏爱心，不利于心理的健康成长。

三、大学生心理问题预防与解决的途径

马加爵，药家鑫，复旦大学饮水机投毒案等事件一次又一次敲响了高校心理健康教育的警钟，及时发现、了解大学生心理问题并有针对性的进行沟通和诊疗，成为每一个高校教育工作者亟待解决的重要问题。

1.增强学生自立自强观念，培养学生自立自强能力

引导学生提高独立生活能力，学会正确评价自己，并鼓励学生积极参与集体活动；在遭遇挫折时，要学会控制和调节自己的心理和行为，提高挫折承受力；掌握人际交往的技能技巧，扩大自己的交际圈子，建立良好的人际关系。

2.建立准确、适当的学习标准，提高自学能力

帮助学生确立适合于自己擅长学科领域和学习能力的抱负水平，避免因自我评价过高而产生过度焦虑；正确引导学生积极适应宽松的学习环境，注重提高学生的自学能力，发掘并掌握适合自身的学习方法，制定良好的学习计划和控制措施，有效提高学习成绩。

3.开展职业辅导，引导学生正确对待择业与就业

开展大学生职业生涯规划及就业指导的相关课程，引导其了解自我身体素质和心理素质如智力、兴趣、态度、气质、能力等，助其树立人生目标并做好职业生涯规划；通过专题讲座、视频等形式，助其发掘自身优势，掌握求职技巧；教导学生正确处理就业中可能遇到的困难与挫折，寻找失败原因并调整目标和方向，避免因准备不足而引起的各种心理问题。

4.正确引导恋爱观，培养学生与异性的交往能力

引导学生正确对待与异性的交往，遇到因恋爱而发生情绪困扰甚至危机应及时进行自我情绪疏通，或找老师咨询，合理宣泄因此产生的消极情绪，维护心理健康。

5.强化心理咨询机构的建设，构建“学校―班级―学生”三位一体的层级心理危机预防体系

首先，建立并完善大学生心理咨询机构，不断加强硬件设施建设并构建起一支专兼职结合的心理咨询教师队伍；组织辅导员、专业课教师参加各种心理健康工作的培训活动，提高做学生工作的基本素质，更大程度上帮助学生避开或走出心理障碍的误区。其次，发挥辅导员对学生进行心理辅导的积极作用，深入了解、关心学生，及时掌握学生的学习、思想、家庭等情况并建立班级心理档案管理机制；加强班集体的建设和学生间的交流，推动班级强大凝聚力的形成。第三，建立学生心理工作干部队伍，设立班级心理委员并定期对其进行心理学知识和技能的专题培训以提升学生干部对心理健康工作的认识和工作能力，辅助教师开展班级心理健康知识的普及和宣传，及时发现并引导问题学生。

6.加强学校与家庭的沟通

高校学生工作者应主动关心学生成长，加强对心理问题学生的关注度；积极、及时、持续的与家长进行沟通，全面反馈并接收学生在学校、家庭的真实状态，与家长共同商讨学生的成长计划，保证全体大学生的心理健康发展。

作为国家和社会未来的希望与主要建设者，大学生心理的健康发展成为在复杂多变和竞争日趋加剧的社会环境中抗拒诱惑、承受挫折、超越自我、迎接挑战的关键。因此，高校要不断加强对青年大学生的适应性、承受力、调控力、意志力及自信心等心理素质的教育与培养，不断提高当代大学生的心理健康意识，促进心理素质的优化，以适应社会飞速发展的需要。

[参考文献]

[1] 高明.大学生心理危机预防体系的构建[J].长春教育学院学报，2014，30（2）：69-70.

[2] 魏玮.浅谈校园文化建设对大学生心理健康的作用[J].长春教育学院学报，2014，30（4）：116-117.

第3篇

一、中职单亲家庭学生心理问题的现状

1.自卑、自闭

面对家庭的突然破裂，很多孩子无法接受眼前的现实，他们遭受的打击比父母更大，而且孩子比大人更敏感、更脆弱，因而会感到无所适从、闷闷不乐。他们会拿自己与健全家庭的孩子相比，自感不如别人家的孩子，这样就会产生自卑心理，做得胆怯，没有自信，缺乏进取和积极向上的精神。他们还会怀疑别人在背后议论自己家庭的缺损或父母的离异，认为别人都瞧不起自己，对周围的人常有戒备心理。他们不论老师怎么问、怎么开导，都不肯敞开自己的心扉。

2.自责

单亲家长总怕孩子不学好，从而对孩子提出过高要求。他们把希望寄托在孩子身上，对孩子赋予极大的期望，从而出现过度严教。这种过度严教剥夺了孩子的尊严，容易使孩子对自己产生否定感，出现“我不能干”、“我很笨”等负面情绪，从而产生自责心理。

3.焦虑

在有的离异家庭中，孩子的父母在离婚的过程中相互攻击、相互敌视，把不好的情绪带到与孩子的交往中，这会使孩子对人与人之间的交往缺乏信心、缺乏安全感，在人际关系上具有退缩、焦虑等特点。

4.抑郁

经常在父母争吵声中长大的孩子在挫折面前非常脆弱，稍有不顺心的事就会冲动，对生活中的小摩擦反应很强烈，有很强的自我保护意识和敌对情绪。他们经常会感到压抑、郁闷、烦躁，心理困扰无处排解。由于压抑太久，这种情绪一旦爆发出来，能量就会很大，极易产生极端行为。这种倾向在女孩身上表现为想痛哭或离家出走，在一些男孩身上则表现为攻击行为。

5.缺乏独立生活能力

很多单亲家庭的家长会对离婚给孩子造成的伤害怀有一种负疚心，他们总想为孩子多付出一些以作为补偿，因而对孩子百般照顾，孩子根本就没有机会去体验一些生活中必不可少的“风险”，因而缺乏独立生活能力。其后果是单亲家庭的孩子一旦离开家长，便不懂如何去应对生活中的困苦和挫折。

二、中职单亲家庭学生心理问题的教育对策

中职单亲家庭学生存在的问题不仅影响了其身心健康发展，而且妨碍了其品格和个性的发展，是成才的绊脚石。能否转化和教育好这样的学生，关系到他们能否顺利地走向社会，找到实现个人价值的方向。笔者根据自己的工作经验，总结出以下几点初步教育对策。

1.多关注单亲家庭学生

要使单亲家庭学生的心理健康向更好的方面发展，班主任应做好下面几个方面的工作。

一是多数中职学生行为习惯较差，不善于帮助别人。对此，班主任应经常在班级进行爱心教育，促进学生的心理健康发展。二是班主任要利用班会课、晨会课开展心理健康辅导和心理素质训练活动，不断提高学生的心理素质。对于自暴自弃的单亲家庭学生，教师应该给他们更多的关心和爱护、宽容和理解。三是班主任要有意识地与有“心结”的同学交朋友。同时，班主任还要多鼓励单亲家庭学生主动与同学交往，并可以暗示班干部及表现好的同学，多与单亲家庭学生沟通。

2.鼓励单亲家庭学生多参加集体活动

鼓励单亲家庭的学生多参加各项集体活动，对他们的心理健康发展是十分有利的。同时，班主任要善于发现这些学生在遇到困惑与挫折时所表现出的自我发展与自强自立的意识以及为改变现状所付出的努力，并予以适时的鼓励与支持，以帮助学生不断改进自我。

3.重视家庭教育

单亲家长容易忽视孩子的存在，无视孩子成长中的变化或以粗暴的方式抹杀孩子稚嫩的情感，这样会严重影响孩子的心理健康。作为家长对孩子要做到养育并重，不仅关心孩子的生活，更要注意教育孩子，切忌只管生活，不问其他。老师也应配合家长共同教育孩子，将学生的在校情况及时反馈给家长。

4.培养单亲家庭学生的独立性

三人世界变成两人世界，家长更容易对孩子娇惯溺爱，以作为对孩子的补偿。在这种环境下成长起来的孩子，具有性格脆弱、依赖性强、缺乏主见、独立生活能力差等。因此，作为家长应该教会他们如何成为能独立生活的人。

第4篇

关键词：高职学生；心理健康；现状；对策

当前高等教育的规模不断扩大，大学生人数急剧增长，由此引发大学生就业难、生存难等许多社会问题。这些问题的存在导致大学生心理承受巨大的压力，极大地影响了大学生的心理健康。高职生是大学生群体中的特殊组成部分，由于在学校和成绩等方面比普通大学生要逊色，因此高职生所面临的压力要大于这些普通大学生，心理问题更加严重。基于以上原因，加强高职生的心理健康教育势在必行。

一、高职生的心理健康问题

(一)心理健康测试

笔者为1000名高职生做了心理健康测试，测试题所显示的结果令人感到吃惊：在所调查的1000名高职生中，只有215人心理健康，497人有轻微的心理问题，心理问题很严重的人高达288人。这些数据表明大部分高职生都有或轻或重的心理问题，高职院校必须高度重视高职生的心理健康教育。

(二)高职生的心理问题具体表现

1.高职生有抑郁自卑心理

笔者调查了某高校300名高职生，发现心情愉快的学生人数为70人，心情一般的人数为53人，感到郁闷的人为79个，觉得自己处处不如别人的人数高达98人。这些数据表明，很多学生都处于抑郁自卑状态。

很多高职生走进高职院校是一种无奈的心理。他们总觉得自己处处不如别人。还有的人感到自己前途渺茫，不知道将来如何在社会上生存，因此郁郁寡欢，十分自卑。同学、朋友聚在一起，不免进行攀比，这样经济条件稍差的学生很容易产生自卑心理。

自卑心理的高职生一般不喜欢与人交往。他们没有表现欲，对任何事情都提不起兴趣，他们很少有快乐的情绪。

2.高职生学习积极性较差

笔者对300名高职生的学习积极性也做了调查，积极完成作业，学习有主动性的人数为43人，基本能完成老师交代的任务的人数为53人，29人学习的时候偶尔积极，139人从来不主动完成作业。这些数据说明大部分的高职生学习积极性非常差。

很多高职生家庭环境较好，没吃过苦，他们把学习当成一种沉重负担，迫于家庭的压力才上学。还有的人只想混一张文凭。所以这些学生在学习上表现出很大的惰性，以做一天和尚撞一天钟的消极态度来对待自己的学业。

学习主动性较差的高职生其实内心矛盾。他们一方面对自己的学业抱一种无所谓的态度，另一方面对自己的行为感到很后悔。

3，高职生不能正确面对挫折

很多高职生自我防护能力差，自理能力差，情绪十分不稳定，容易产生波动，没有勇气面对困难，碰到挫折后就会一蹶不振，所以经常出现自暴自弃的现象，更有自杀的事件发生。

二、高职生心理问题产生的原因

1.自身原因

高职生正处于人生发展变化的转型时期，因此容易产生心理波动。他们不能正确对待现实与理想的差距，在认知上发生偏离，导致面对困难，不知所措，逃避现实。

2.外部原因

随着社会的飞速发展，竞争和挑战充斥着整个社会。这些因素使高职生感到无所适从，心理负担沉重。尤其是现在大学生就业越来越难，出现了“供大于求”的局面，而高职生因为院校和能力等方面的原因，在就业中更处于不利地位。

三、加强高职生的心理健康教育的策略

针对高职生的心理健康问题，高职院校要采取一些措施使学生心理健康发展。

1.加强校园文化建设

校园文化不仅能体现学校的精神面貌，也是心理健康教育工作的载体。因此，一定要重视校园文化建设，学校多组织学生学习思想政治理论，多开展一些校园文化活动，帮助学生树立正确的价值观和世界观。

2.成立心理健康教育工作小组

这些工作小组可以多举办一些心理健康讲座，让学生了解相关知识，对自己有一个正确的定位；还可以给学生做一些心理测试，及时发现学生的心理问题；开展一系列心理健康活动，提高学生处理问题的能力。这些能够疏导学生心理，使高职生的心理健康意识进一步加强。

3.加强高职生的自我健康教育

高职生的自我教育在自我保健中占有很重要的地位，起着重要作用，影响人格的发展。高职生要学会自我调节，不断完善自己的认知结构，调整自我意识，提高自己的心理素质，锻炼自己的意志品质，消除心理问题，保持良好的情绪，应对生活中的各种困难。

4.鼓励高职生积极参加各种活动

学生参加文化活动，可以陶冶情操。学生多参加社会活动，可以学会如何在社会中更好地生存。

5.加强高职生的就业指导，缓解就业压力

由于主客观原因的存在，高职生的美好愿望与残酷的社会现实之间往往存在巨大的差距。所以学校应该充分发挥自己的功能，加强对学生的就业指导，帮助学生在社会中找到自己的合适位置，使他们能够快乐地走向社会，积极地面对未来。

第5篇

关键词：硕士研究生；心理问题；

自1978年恢复研究生招生制度后，中断12年之久的研究生教育重新蓬勃发展起来，中国依靠自己的力量和有限的教育资源，已使研究生教育形成了一定体系，达到了一定规模。“目前获得硕士学位的研究生总数超过150万人，在校研究生数量达到110万，成为世界上仅次于美国的研究生大国。”2013年硕士研究生报考人数再次刷新纪录，高达180多万。长久以来，硕士研究生作为高学历、高素质的精英群体，其心理问题受到人们的一致忽视。与之相反，目前学术界主要是围绕大学生的心理健康来展开研究。陈闻等人对290名硕士研究生进行SCL-90心理健康测评，发现：硕士研究生心理健康状况远远低于全国成人水平。特别是近年来，随着硕士研究生数量的迅速增加，年龄和价值的降低化，以及全国各高校硕士研究生跳楼、自杀、变态等新闻的不断曝光，硕士研究生心理健康状况不容乐观。

硕士研究生心理问题现状

与本科生相比，硕士研究生社会阅历更为丰富，心理素质更为成熟，具有更强的自我教育、自我调节、自我克制的能力，特殊的生活学习方式和思维方式，决定了硕士研究生的心理问题必然存在许多独特之处，也更具复杂性和隐形性。与本科生相比，硕士研究生的心理健康问题主要表现为：

（一）奖学金制度下的学习压力

“从2014年秋季学期起，向所有纳入国家招生计划的新入学研究生收取学费。原则上每年硕士生不超过8000元，”实行研究生奖学金制度，给所有研究生公平竞争奖学金的机会。现行的奖学金由学校和政府出资设立，金额依次减少，可抵免全额或部分研究生学费。高校实行研究生奖学金制度已是大势所趋，但在实际的操作过程中也产生了许多负面影响。

1、学术研究和实践活动的功利化

以获得奖学金为目的，很多研究生抱着巨大的心理压力在看书、做实验，其过程除去痛苦和枯燥，毫无快乐和享受，其结果也往往并不尽如人意。由于论文在奖学金评定中占有相当的比重，一些硕士研究生靠花钱随便在低级杂志上发表几篇论文，或找人作为自己的研究成果，学术欺骗和抄袭玷污了学术的圣洁。

人的精力毕竟是有限的。在参加实践活动方面，很多研究生按照奖学金评定细则上的规定来参与活动，凡加分的一律参加，自己真正感兴趣但没分加的只好搁置一边。

这种功利化的现实，不仅会降低人们的学习和生活效率，消磨研究生的兴趣和热情，久而久之，还会产生内心压抑、焦躁迷茫，悲观厌学等损害研究生身心健康的不良心理。

2、同学关系的冷漠化

对于尚不具有收入来源的研究生来说，奖学金是一笔不小的财富，而且在奖学金评定的过程中，零点几分的差距就有可能降一等级，这种压力是不言而喻的。因此同一专业同一宿舍的同学关系变得很微妙，大家平常聊天都对奖学金一事避而不谈，暗自竞争，心怀芥蒂，轻松活泼的宿舍氛围被紧张忙碌所取代。

（二）婚恋状况的压力

按照正常入学年龄，硕士研究生一般在24或25岁，一些工作后再考研的年龄更大，绝大多数研究生到了恋爱、结婚的年龄。很多研究生甚至把这作为学习期间的任务来完成。但实际情况确是，研究生一般自我期望较高，对择友的要求也较严格，太过完美主义；或者潜心于学术研究，交际圈子较小；或者太现实，在婚姻的大门外徘徊等等因素导致正值恋爱年龄的青年人只能局限于自己狭小的生活世界，情感需求得不到满足，焦虑、恨嫁、孤独、富于幻想等心理问题随之产生。

对于已婚的研究生来说，虽然已有生活伴侣，但也面临着两地分居的压力，一方面要进行学术研究，另一方面还要担负家庭责任，因此他们的研究生生活也并不轻松，也会或多或少的出现精神压力和心理问题。

（三）自我期待的定位于现实之间的反差

作为精英群体，研究生对自己的期望要比一般社会成员、比本科生高很多，他们渴望实现抱负，幻想出人头地。然而现实是，现在不少研究生坐下来不能写，站起来不能说，跑出去不能干。读本科时，面对就业压力，选择考研，但是，考上之后怎么读，自己的兴趣在什么地方，目标在哪里，对这些问题部分硕士研究生并不是非常清楚，由此导致定位不准确，就是从上课到兼职，再找工作，这就是是硕士生3年生活的普遍写照。相对于本科生而言，研究生有更多自由支配的时间，很多研究生对这些空闲时间没有很好的规划，面对物质的诱惑，加之科研的枯燥，大把的时间都白白浪费掉。知识储备不够，社会经验不足，与人交往能力欠佳，每每想到这些，心理已日趋成熟的研究生倍感迷茫而又无能为力，不付出努力去设法改变，久而久之，就会产生自我质疑空虚厌学的悲观心理，使本来应该积极阳光的研究生生活变得痛苦煎熬而又一事无成。

（四）自身角色的冲突

硕士研究生的角色是一个多面体，一方面，硕士研究生已进入成年阶段，身兼成人和学生的双重身份，有些硕士研究生为人处世学生气十足，甚至略显幼稚，也有一部分过于圆滑世故，工于心计，二者处理不好都会影响到人际交往。另一方面，一部分硕士研究生还扮演恋人、父母、员工的角色，在众多角色转换中，哪一个协调不好，都会产生冲突，任何一个角色都有可能成为产生心理问题的导火索。角色的复杂性决定了硕士生比本科生产生心理压力的几率要大的多。

（五）经济压力

与本科生相比，硕士生一般选择在一线、二线城市读研，以弥补自己本科时的劣势。这些城市消费指数往往高于全国平均水平，硕士生的生活支出比本科生要多，经济压力比本科生要大。加之，高昂的学费和现行的资助模式，令硕士生倍感艰辛。经济基础决定上次建筑，生活贫困的学生更容易产生自卑、敏感的心理。许多农村的学生由于视野不开阔，兴趣不广泛，在同学面前不敢说话，朋友不多，人际交往少，孤僻，自闭，缺乏自信同时又有较强的自尊心。敏感脆弱的神经严重影响了正常的学习和交往。事实上由经济压力引起的心理问题或精神障碍更为常见也更为严重。2004年的云南大学的马加爵事件和2006年河南大学李征20分钟连杀七人的事件，同样的家庭贫困，同样的不善交际，同样的心灵扭曲，不能不引发我们一连串的思考，关注贫困生的心理危机已经迫在眉睫。

诱发硕士生心理问题的因素是复杂的，心理问题的表现形式也是多样的，对硕士生心理健康问题的研究还需要我们不断探索，问题的解决还需要家庭、学校、社会的共同努力。（作者单位：华中师范大学）

参考文献：

[1]陈万柏，张耀灿.思想政治教育学原理[M].北京：高等教育出版社，2007.

[2]陈亚丽.奖学金制度下硕士研究生心理压力分析[J].扬州大学学报，2011（15）.

[3]朱效传，吴艳艳.大学生心理问题探析及对策[J].新西部，2007（24）.

[4]杜婷.硕士研究生心理健康状况及其影响因素的相关研究[D].郑州：郑州大学，2005.

[5]郑霞，苗元江.研究生心理问题现状[J].企业家天地，2007（10）.

[6]吴垠.研究生心理压力的来源及及特点探析[J].黑河学刊，2009（2）.

第6篇

大学生心理问题和谐心理应对策略大学是个体成长的重要阶段。随着我国高等教育的大众化步伐，越来越多的青年有机会进入高等学校深造。心理学家斯普兰格指出，青年期是个体“为生活而生”的“第二次诞生”，这意味着大学生正处于心理断乳期。加之目前社会竞争的日益加剧，大学生面临着学习、就业、交往、恋爱等诸多问题。心理发展的不成熟以及自我调控能力较弱导致他们在应对这一系列复杂问题时不知所措，因而出现心理障碍。近年来的调查数据也表明，许多大学生面临着不同程度的心理健康问题。

一、大学生心理问题的表现形式

根据以往心理健康状况普查数据、心理咨询中心的来访记录以及对个别大学生的深度访谈，笔者发现，当今大学生的心理健康问题主要表现在以下几个方面：

1.适应

适应不良是大学新生常见的心理问题。由于环境的改变，加上“90后”大学生过度依赖等不良个性品质，常使部分大学新生出现焦虑、抑郁、沮丧、紧张不安、无所适从等情绪障碍，甚至还出现旷课、逃避现实、独来独往、寻求刺激等行为障碍，有时还伴随头痛、失眠、胸闷、食欲减退等躯体症状。

2.人际关系障碍

大学生的人际关系障碍主要表现在宿舍矛盾。“每个宿舍都有一本难念的经”，是当今大学生的深刻体会。交往需要是人类的一种基本需要。良好的人际关系是个体生存和发展的必要条件。父母的过度呵护甚至是溺爱，造成了当今大学生“唯我独尊”的个性，包容心和合作性较差。然而大学生活是集体生活，来自五湖四海的学生文化背景、生活习惯都有很大不同。不懂得以及灵活变通的人际交往技巧是造成大学生人际关系紧张的重要原因。

3.学习问题

自主学习、独立思考、融会贯，通是每一位大学生应该具备的学习能力。大学的学习方式和中学相比有很大的不同，这让以往只有在老师和家长的监督和安排下才能学习的学生无从适从。没有学习目标，丧失学习兴趣，从而导致挂科和逃课现象，厌学情绪和自卑心理由此产生。

4.情感问题

如今大学生恋爱不再是“犹抱琵琶半遮面”。据调查显示，近八成的大学生在校期间至少有一段恋情。恋爱观、人生观的不成熟，心理承受能力也较差，导致大学生在遇到感情挫折时，不能够采取有效的处理方法，因而引绪波动。近年来大学生因为感情受挫而跳楼、自残、打架斗殴事件的频率在不断攀升。

5.就业问题

社会竞争的日益加剧以及家长对子女的较高期待，使当今大学生倍感压力，特别是家庭经济困难的学生。由于过度地担心就业问题，使大学生的精神状态长期处于压抑和紧绷状态。一旦努力不能取得预期的结果，心理问题发生的概率就会大大增强。部分大学生对自己的专业前景认识不足，并且缺乏合理的职业生涯规划，对前途和未来感到迷茫。

二、预防和克服心理障碍，构建和谐心理

近年来，广东省高校心理健康教育与咨询专业委员提出，要把大学生培养成为“德、智、体、美、心”全面发展的人才。可见，心理健康已成为合格大学生的必备素质。拥有健康心理的大学生在步入社会时，才能充分发挥自己的聪明才智，为社会贡献力量。各组织机构都应当采取有效措施，帮助大学生构建和谐心理。

1.学校应当充分利用资源，创造有利于大学生心理健康成长的环境

针对大学新生开展心理适应教育讲座，使大学生尽快适应新生活；不定期开展学习方法经验交流座谈会，使学生明确学习目标，掌握正确的学习方法，增强学习动机，减轻学习压力；开展职业生涯规划指导讲座，帮助学生正确认识自己，合理定位，为就业早做准备；开展丰富多彩的文娱活动，加强大学生之间的沟通和交流，消除误会和隔阂，营造良好的校园文化环境；开展挫折教育，增强大学生心理抗压能力及耐受挫折的能力；配备专业的心理健康教师，随时准备为需要的学生提供心理援助；开展大学生心理健康教育，培养学生健康的个性品质，使学生形成正确的价值观。

2.现代家庭应该重视子女的心理保健

作为家长，应当主动学习心理保健知识及青少年心理知识，了解子女的心理需求；应该认识到子女的优点和缺点，根据子女的实际情况设定合理期望值，切勿给子女造成过度的压力；不失时机、恰如其分地引导子女在成长期的行为变化；建立和谐的亲子关系，引导子女与父母坦诚交流。

3.社会应当形成正确的价值导向，营造健康的社会氛围

政府应当关注大学生就业现状，采取一切有利于大学生就业的措施，减轻大学生就业压力；及时打击贪污、腐败等行为，净化社会风气，使大学生接受正确的社会文化；开展各种社会活动，宣传心理健康知识，使心理健康的观念深入人心，提升全民的心理健康意识。

4.大学生自身应当增强心理弹性，提升心理健康素质

大学生应该学习心理健康知识，增强心理健康意识；积极地改变不合理的信念，形成正确的认知方式；客观地认识自己，定位自己，勇于自我检讨，完善自己；培养自己坚韧的心理品质，勇敢地面对各种挑战；建立有效的社会支持系统，及时克服自己的心理障碍。

参考文献：

[1]班志刚，黄竹，温英杰.大学生心理健康教程[M].中央编译出版社，2006.8.

第7篇

【关键词】大学生；心理适应

近年来，大学生心理适应问题日益突出，尤其反映在刚刚步入大学校门的新生身上。根据国外精神疾病的研究结果，社会心理适应不良综合症的表现特征是受到不良刺激以后三个月，人们的心理对社会刺激产生一种适应不良的反应。由于生活环境、人际环境、学习内容和方式以及角色地位的变化，一些大学新生无法在短时期内调整自己的心态，在心理适应方面出现了一些问题，主要表现在：自豪和自卑的矛盾，渴望交往和孤独的矛盾，独立和依赖的矛盾，理想和现实的矛盾等，并由此而产生一系列症状，如学习方面有考试综合症、学习适应不良症等；人际关系方面有社交恐怖综合症、异性恐怖综合症等等。根据北京高校学生心理素质教育研究课题组的调查显示，社会心理适应不良引起的综合症患者有42. 35%，在被调查的170人中，其中由社会心理适应不良引起的综合症患者有17人，占总数的10%。从大量的调查资料来看，这个比例有上升趋势。此外江光荣也提出：心理适应问题明显高于其它心理障碍，特别是在大学新生中，适应不良已成为首要而普遍的问题。

众多的研究显示，大学生中有四个高危群体，即新生群体、贫困生群体、单亲家庭群体和毕业生群体。新生群体是很多学者以及教育工作者首先予以关注、研究和开展心理调适的群体。采取积极有效的措施对大学新生进行心理调试，提高大学新生心理适应能力，是整个大学阶段教育工作的基础工程。近些年的大学新生与早期的大学新生的情况有所不同，早期的大学新生（如79级——82级）很多都有丰富的社会阅历，而近些年的大学新生都是从学校到学校，社会阅历浅、思想较单纯、自主要求强烈而独立处理问题能力和心理适应能力较低，基本上保留着中学后期即青年初期的一些心理特点。从中学进入大学，是人生中的一个重要转折点，因此帮助大学一年级学生迅速适应大学生活，对他们进行相关的心理适应方面的调整至关重要，这也是心理咨询与治疗的“预防为主”原则的体现。应该通过有组织的团体心理辅导活动，完善大学一年级学生的心理品质，提升其心理适应能力，使大学一年级学生能对四年的大学生活有更好的规划与憧憬，帮助其迅速进入角色，处理好学习、生活、人际关系等各方面由于适应不良所产生的问题。

国内解决大学生入学适应问题主要是采取思想教育、开设心理健康教育课、心理咨询等形式，这些形式对于帮助大学生顺利适应大学生活起到了一定的积极作用。但实践证明，针对全体新生开展的思想教育和心理健康教育课程由于教育面广、对象分散、内容缺乏针对性、教育周期长，因而对帮助学生迅速适应大学生活的作用很有限。多数大学新生存在的问题主要是适应与发展的问题，采取团体心理辅导的形式更适合多数大学新生的需要。

团体心理咨询是在团体情境中提供心理帮助与指导的一种心理咨询与治疗的形式。它是通过团体内人际交互作用，促使个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，调整和改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以发展良好的生活适应的助人过程。从宏观上来看，高校开展团体心理咨询具有重要的意义和作用。人总是生活在一定的社会环境中，不断地接受社会环境的熏陶，形成了各种各样的社会联系、人际关系。这种群体关系既可能使人得到满足和发展，亦可能使人受到阻碍和伤害。事实上，人类的许多适应或不适应、心理健康或障碍往往起源、发展、转变于人际关系中，这在人际关系日趋频繁、复杂的当今社会更是如此。随着改革开放的深入，经济的高速发展，竞争机制的导入，造成躁动起伏、变化剧烈的社会环境，威胁心理健康的因素越来越多，而这种社会大气候也冲击着大学校园，大学生的心理困惑增多，心理适应不良加剧，精神疾患的发生率不断增高。国内已有许多调查研究表明，在大学生这个特殊的群体中，约有10%-30%的人有心理问题。而他们的心理问题相对集中在某些方面，比如与环境适应不良有关的问题、与人际交往有关的问题等，把具有相同性质心理问题的学生组织起来，通过团体咨询这种应用范围广泛的咨询形式对其进行及时有效的心理健康教育是十分重要的，而且在心理咨询专业人员严重不足，学生心理疾患增多的情况下，开展团体咨询就显得尤为必要。我们应该对这种方法进行大力推广，改善大学生的心理适应问题。

参考文献：

[1]赵君.21世纪大学生心理问题发展的五个趋势[J].中国地质教育，2003（3）.

[2]江光荣：社会变革与人的适应[J].华中师范大学学报 （哲社版），1995（6）.

[3]张晓勇，胡吉省，吕瑞芳.浅谈大学新生心理特点及其心理适应能力的提高.牡丹江师范学院学报（哲学社会科学版），2005-06：75-76.

第8篇

【关键词】大学生；心理适应

近年来，大学生心理适应问题日益突出，尤其反映在刚刚步入大学校门的新生身上。根据国外精神疾病的研究结果，社会心理适应不良综合症的表现特征是受到不良刺激以后三个月，人们的心理对社会刺激产生一种适应不良的反应。由于生活环境、人际环境、学习内容和方式以及角色地位的变化，一些大学新生无法在短时期内调整自己的心态，在心理适应方面出现了一些问题，主要表现在：自豪和自卑的矛盾，渴望交往和孤独的矛盾，独立和依赖的矛盾，理想和现实的矛盾等，并由此而产生一系列症状，如学习方面有考试综合症、学习适应不良症等；人际关系方面有社交恐怖综合症、异性恐怖综合症等等。根据北京高校学生心理素质教育研究课题组的调查显示，社会心理适应不良引起的综合症患者有42. 35%，在被调查的170人中，其中由社会心理适应不良引起的综合症患者有17人，占总数的10%。从大量的调查资料来看，这个比例有上升趋势。此外江光荣也提出：心理适应问题明显高于其它心理障碍，特别是在大学新生中，适应不良已成为首要而普遍的问题。

众多的研究显示，大学生中有四个高危群体，即新生群体、贫困生群体、单亲家庭群体和毕业生群体。新生群体是很多学者以及教育工作者首先予以关注、研究和开展心理调适的群体。采取积极有效的措施对大学新生进行心理调试，提高大学新生心理适应能力，是整个大学阶段教育工作的基础工程。近些年的大学新生与早期的大学新生的情况有所不同，早期的大学新生（如79级——82级）很多都有丰富的社会阅历，而近些年的大学新生都是从学校到学校，社会阅历浅、思想较单纯、自主要求强烈而独立处理问题能力和心理适应能力较低，基本上保留着中学后期即青年初期的一些心理特点。从中学进入大学，是人生中的一个重要转折点，因此帮助大学一年级学生迅速适应大学生活，对他们进行相关的心理适应方面的调整至关重要，这也是心理咨询与治疗的“预防为主”原则的体现。应该通过有组织的团体心理辅导活动，完善大学一年级学生的心理品质，提升其心理适应能力，使大学一年级学生能对四年的大学生活有更好的规划与憧憬，帮助其迅速进入角色，处理好学习、生活、人际关系等各方面由于适应不良所产生的问题。

国内解决大学生入学适应问题主要是采取思想教育、开设心理健康教育课、心理咨询等形式，这些形式对于帮助大学生顺利适应大学生活起到了一定的积极作用。但实践证明，针对全体新生开展的思想教育和心理健康教育课程由于教育面广、对象分散、内容缺乏针对性、教育周期长，因而对帮助学生迅速适应大学生活的作用很有限。多数大学新生存在的问题主要是适应与发展的问题，采取团体心理辅导的形式更适合多数大学新生的需要。

团体心理咨询是在团体情境中提供心理帮助与指导的一种心理咨询与治疗的形式。它是通过团体内人际交互作用，促使个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，调整和改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以发展良好的生活适应的助人过程。从宏观上来看，高校开展团体心理咨询具有重要的意义和作用。人总是生活在一定的社会环境中，不断地接受社会环境的熏陶，形成了各种各样的社会联系、人际关系。这种群体关系既可能使人得到满足和发展，亦可能使人受到阻碍和伤害。事实上，人类的许多适应或不适应、心理健康或障碍往往起源、发展、转变于人际关系中，这在人际关系日趋频繁、复杂的当今社会更是如此。随着改革开放的深入，经济的高速发展，竞争机制的导入，造成躁动起伏、变化剧烈的社会环境，威胁心理健康的因素越来越多，而这种社会大气候也冲击着大学校园，大学生的心理困惑增多，心理适应不良加剧，精神疾患的发生率不断增高。国内已有许多调查研究表明，在大学生这个特殊的群体中，约有10%-30%的人有心理问题。而他们的心理问题相对集中在某些方面，比如与环境适应不良有关的问题、与人际交往有关的问题等，把具有相同性质心理问题的学生组织起来，通过团体咨询这种应用范围广泛的咨询形式对其进行及时有效的心理健康教育是十分重要的，而且在心理咨询专业人员严重不足，学生心理疾患增多的情况下，开展团体咨询就显得尤为必要。我们应该对这种方法进行大力推广，改善大学生的心理适应问题。

参考文献：

[1]赵君.21世纪大学生心理问题发展的五个趋势[J].中国地质教育，2003（3）.

[2]江光荣：社会变革与人的适应[J].华中师范大学学报 （哲社版），1995（6）.

[3]张晓勇，胡吉省，吕瑞芳.浅谈大学新生心理特点及其心理适应能力的提高.牡丹江师范学院学报（哲学社会科学版），2005-06：75-76.

第9篇

【关键词】农村“问题儿童”；心理现状；教育对策

随着农村留守儿童、独生子女、单亲家庭子女数量的增加，这部分孩子在得不到有效监护与关爱的情形下，逐渐成为当前学校教育中的“问题儿童”。“问题儿童”在自身得不到健康成长的同时，也给学校的教育增加了许多难度。

笔者经过多年教学的观察与分析，发现“问题儿童”有其显著的、共同的心理特征。若抓住这些心理特征，有的放矢，则其“难”教育的各种问题就会迎刃而解，从而真正地达到教书育人的目的。

一、农村“问题儿童”的心理现状及形成原因

（一）心理现状

千差万别的家庭造就了五花八门的孩子，而“问题儿童”却主要表现为以下三个方面的情况。

首先，“问题儿童”的学习状况令人担忧。他们对学习和生活缺乏热情和进取心，自觉性不强，有厌学倾向，成绩一般处于中下游。

其次，“问题儿童”的行为习惯较差。他们或爱说谎，花钱大手大脚，或小偷小摸，打架斗殴，或沉迷于电视、网吧、游戏等，具有一定的破坏性、煽动性，会对其他同学产生不良影响。

再次，“问题儿童”心理极易出现偏差。由于长期与父母分离或得不到应有的关爱，他们情绪消极，孤僻任性，缺乏自信，自私冷漠，容易产生叛逆、厌世情绪，有些甚至产生对父母、对学校、对社会的怨恨。

（二）形成原因

造成学生生产这些不健康心理主要有以下三个方面的因素。

1. 社会因素。

（1）社会舆论。由于各种原因，新的“读书无用论”日渐蔓延。一些“留守儿童”看到他人挣钱容易，而部分大中专毕业生却在家待业，便产生了“读书不如打工”的想法。有些家长甚至还标榜自己没文化，挣的钱却比大学生多几倍。由于受到家长错误的引导，这些孩子日渐产生厌学情绪，逃课、不交作业、上课睡觉等不良行为也随之产生。对他们来说，“知识改变命运”其实就是一句空话。

（2）社会的偏见。由于留守儿童、独生子女、单亲家庭子女的特殊性，他们往往会遇到一些不公正的待遇，常常被认为缺乏家教，从而受到同学的歧视、教师的冷落，承受着几倍于同龄人的心理压力。社会的偏见在一定程度上直接影响了他们身心的健康成长。

2. 家庭因素。

（1）亲情的缺失。家庭是孩子成长的摇篮，孩子成长的“氧气”来自家庭的温暖。缺乏家庭温暖的人，往往缺乏归属感。“留守儿童”正因为缺少父母关爱，缺少家庭的庇护，从而表现出感情脆弱、性格懦弱、性情孤僻、行动粗暴、缺乏同情心。再加上他们所处年龄阶段自制力较差，容易受到同伴的不良影响，极易变成一个心理不健康、思想不端正、缺乏集体感与归属感的“后进生”。

（2）祖辈的溺爱。与缺乏父爱、母爱相反，“问题儿童”常常受到祖辈的溺爱，从而走上另一个极端。由于父母长期不在家，大多数留守儿童与祖父母或外祖父母一起生活，教育的责任便落在祖辈的身上。这些老辈人无论是教育思想还是教育方法都无法跟上时代的要求。同时，由于受“隔代亲”传统习惯的影响，祖辈都很溺爱或偏护这些留守儿童，把他们宠成了唯我独尊、缺乏约束的“小皇帝”。祖辈尽一切可能满足孩子的要求，以为这样孩子就会听话，就会好好学习，殊不知这样做反而害了孩子。

（3）过分的依赖。许多家长都有“子女交给学校教育，你们给我教好就行”这种思想，他们只看到学校教育的重要性，却不知对子女的教育离不开学校、家庭、社会的共同努力。一些家长以为，孩子交给学校，送进校门，就万事大吉。还有的家长已经没有办法教育孩子，就把孩子送来学校，由学校看管。这些孩子也认为：父母都不能奈我何，你们老师又能把我怎么样？这就给学校教育带来了极大困难。

3. 学校因素。

（1）教育的现状。虽然国家推行了素质教育，但是许多学校还是以分数来“论英雄”。为了求得高分，为了提高升学率、优秀率，大多数教师都把重心放在成绩好的学生身上，而对“问题儿童”的关心不够，甚至忽略了对他们的教育。“问题儿童”是客观存在的，无法回避的，教师应该重视起来。

（2）欠妥的方法。有些教师只注重大局，不拘小节；有些教师只做“老好人”，只要不出大事，随你怎样都行；有些教师“一刀切”，一旦学生违反纪律，就直接找家长，甚至简单粗暴地动手……不得当的教育方法，往往给这些“问题儿童”带来更加严重的心理问题，使他们更容易走向极端。

（3）管理的缺失。针对“问题儿童”出现的问题，学校该建立档案的没有建立，该跟踪调查的也没有跟踪调查，该进行家校联系的没有联系，没有针对性地进行心理方面的辅导，使得问题越积越多，越来越严重。

二、“问题儿童”的教育对策

古希腊医师希波克拉底曾说过：“了解人怎样得病，比了解一个人得了什么样的病更为重要。”我们在清楚了“问题儿童”的心理特点及其成因后，就应该有针对性地加强对他们的心理建设，加强对他们的心理呵护，使他们转变观念，树立信心，提高教育实效。

（一）齐抓共管，使孩子们觉得自己成长在良好的社会氛围中

时代的快速发展，给孩子带来的负面影响也日益严重。首先，学校要配合相关部门充分利用媒体宣传，让全社会意识到“问题儿童”心理教育问题的严重性，全社会应共同努力，解决“问题儿童”的心理教育问题。其次，建立健全各种监督机制，让“问题儿童”能够得到全社会的热心帮助和关注。再次，有关部门必须切实加强一些公共娱乐场所的管理，为孩子营造一种良好的成长氛围。

（二）亲情沟通，使孩子们备感家庭的温暖和大爱

首先，W校要想办法让外出务工的家长经常和临时监护人沟通，及时了解孩子的生活、心理变化，让孩子感受到来自远方父母的关爱。其次，学校要配合有关部门采用不同的方式来搭建起子女和父母情感交流的桥梁和平台。再次，远在异乡拼搏奋斗的父母一定要定时和孩子沟通，时刻关注孩子的心理变化，准确掌握孩子的想法，并且时刻以“地不耕误一茬，书不读误一代”来提醒自己教育孩子要远比挣钱重要。

（三）细心关照，使孩子们觉得自己并不孤单

教师要充分了解“问题儿童”的心理状况，创造一个和谐的教育、生活环境，与他们交朋友。

首先，通过其他教师或身边的学生多渠道地了解“问题儿童”，了解他们真正需要的是什么，遇到其有心理问题，及时做好疏导工作，关心帮助他们；引导他们积极主动参加集体活动，融入大集体中去，在活动中获得锻炼与认同。

其次，要通过学习指导和理想教育等方式，努力创造一个良好的班级环境。不管在校内还是校外，要求同学之间结伴而行，互相帮助。教师通过在细微之处的关照与呵护，平时的嘘寒问暖，让“问题儿童”生活在一个共同学习、共同进步的大家庭中，切实感受到来自教师、同学的关爱，使他们不感到孤单，和谐融洽相处。

（四）积极引导，使孩子们觉得自己正在进步

初中孩子正处于青春期，自我意识、独立意识越来越强烈，这是一种进步，应给予肯定。教师要认识到这一点，给予孩子更多的鼓励。如果教师没有认清这一点，在学习、生活、情感等方面不积极引导，那么“问题儿童”的逆反心理就会越来越严重。因此，对学习成绩较差的学生，要加强学法指导，讲课时要注意基础知识的讲授，运用启发式教学法，深入浅出地讲授重难点知识。同时，做好课外辅导，查缺补漏，对学生取得的进步要认真发现、总结和表扬，使其逐渐找到学习的方法与途径，尝到学习的快乐。

（五）树立信心，使孩子们觉得自己大有所为

“问题儿童”由于自身存在的问题，平时受的批评较多，往往都有自卑心理，甚至出现顶嘴、出走、退学现象。因此，教师在教育“问题儿童”时要弄清事情的来龙去脉，讲清道理，分清是非，忌用“死不悔改”“不可救药”等挫伤学生自尊心的言语。同时，教师要有“打持久战”的思想准备：对这些学生的教育应该有耐心、恒心，要像教育自己的子女一样来教育他们，帮助他们，使他们能够健康发展。在平时的师生相处中，教师要放下架子，多与“问题儿童”谈心，在交谈中善于抓住他们身上的闪光点，给予充分的肯定，树立他们的自信心。

总之，为了孩子的明天，为了祖国的未来，学校和教师都要尽心尽力，结合实际，因人而异，加强对“问题儿童”的心理健康教育，为孩子创造良好的成长环境，让他们感受到集体的温暖、教师的关爱，在漫长的人生道路上健康、自由地成长。

【参考文献】

第10篇

关键词：五年制高职；心理健康教育；问题解决

随着时代的变迁，家庭结构的改变，现在的学生基本都是独生子女，且来自单亲家庭的学生不断增多，他们常常出现各种各样的心理健康问题，这些问题沉重地敲击着每一个教育工作者的心扉。五年制大专院校学生的学习环境是比较特殊的，大专的教育模式给他们带来了宽松的生活环境，没有学习的压力、环境的约束，因此五年制师范学校中的高职类班级的心理健康教育问题，更是作为班主任的我们所必须关心、分析和解决的。

一、五年制大专院校学生心理健康问题

（1）学生排斥父母、老师及身边的同学，觉得每一个人做的一切都是在针对自己，自己不犯错的时候“不关心自己”，一旦犯一点错误就抓着自己的“小辫子”不放。从而对班级以及教师产生厌恶情绪。

（2）绝大多数学生在家长的娇惯之下以自我为中心，不容别人发表不同意见，觉得如果别人不听自己的，就是和自己过不去；或是遇到任何事情都要找别人的错误，开脱自己，从不主动反省自己。

（3）个别学生撒谎成性，张口闭口都是谎言，并“合理”地生活在自己编织的谎言当中。这已经成为严重的心理问题。

（4）一些有住宿要求的学校里，很多学生（包括越来越多的女生）在宿舍就寝时没有家长、教师的规范管理，出现抽烟、喝酒、夜不归宿、上网通宵等问题，并认为这就是“时尚”，这就是融入住宿生活所必需的。

（5）缺乏明确的目标和正确的社会生活意识。学生之间相互模仿，动不动就出现“我要退学”“我要打工”这样轻而易举决定其今后生活的幼稚言论。

（6）由于班级中女学生较多，“学习有什么用，不如找个好老公嫁了”这样的思想根深蒂固，一些女生整日讲究穿着打扮，浓妆艳抹，找男朋友。

二、学生心理健康问题产生的原因

（1）仔细观察排斥父母、家人、亲朋的孩子们，会发现他们绝大多数生活在单亲家庭之中，缺乏父母的关心，得到的往往只是物质上的关怀和父母由于愧疚而产生的“畸形”的爱。他们一方面渴望得到同学或好朋友的关心和认可，另一方面又因为好朋友和其他朋友要好而嫉妒或是怨恨。这些孩子极度敏感，身边人的每一句话、每一个手势，都影响着他们。

（2）新一代的独生子女成为了班集体的主要组成部分，父母的溺爱，家人的迁就，使他们从小就形成了“以自我为中心”的思想行为习惯。这些学生时常产生的想法就是：凭什么。“凭什么说我”“凭什么我来做”，等等。这种思想行为习惯不是进入学校之后立刻就能改善的，所以这种心理问题影响着孩子们与周围同学相处的方方面面。

（3）学生撒谎成性的心理问题一方面是由于家庭管教严格，不敢说实话；另一方面是他撒谎之后可能会得到称赞，满足内心的成就感。在这两种因素的影响下，孩子们开始功利地撒谎，最终成为难以改正的心理问题。

（4）如今视听传媒极度发达，社会的宽容度越来越大，个性、时髦影响着每一个孩子稚嫩的心灵。抽烟、喝酒就是“时尚”，辍学打工也能发财，“好好学习不如嫁好老公”这种无稽之谈却成为了一些学生们的追求。这种问题绝大多数是因为社会环境的变化和学生没有分辨是非的能力，缺乏成熟的思维，易受他人影响而造成的。

三、解决学生心理健康问题的对策

（1）班主任应该给学生“爱”。因为爱是一个人一生当中最重要的主题，没有爱的人生是容易变质的，是不完整的。只有学生感受爱、拥有爱、付出爱，他们的内心才会纯净、宽容，懂得知恩图报，善待他人。

（2）班主任应当时常联系家长，从各方面给孩子正确的关怀与教育，尽量避免要严就连打带骂，要松就纵容想干什么就干什么这样极端的教育方式。尽量以自己的实际行动去影响孩子。

第11篇

本文在第三章已经对 C 信托公司的风险管理现状进行了描述，C 信托公司风险管理体系的建设虽然比较健全，但是仍然存在有待完善之处。本章在上文的基础上分析了 C信托公司风险管理现状存在的不足，为下文的分析奠定基础。

4.1 内部控制体系的不完善。

4.1.1 内部控制环境和管理的不足。

（1）C 信托公司组织结构存在的问题。

各组织结构管理责任不够细致，管理界限不够明确；各组织部门中管理制度不够完善，管理内容混淆凌乱，管理办法出台滞后缓慢。各组织部门间监督制衡机制不充分，容易漏查风险事项，一旦出现某些经营问题，董事会不能第一时间做出对策。大股东意识过于强烈，干预了过多的治理结构设置和经营治理过程，不利于业务风险把控和小股东的利益体现。

（2）部门设置和权责监督存在的问题。

C 信托公司根据《信托公司管理办法》和《信托公司治理指引》逐步建立健全了部门结构设置，明确了业务管理机制，在信托业务流程上制定了前台承揽、承做和部分承销的业务模式，中台配合前台做好风险调研和把控的业务决策模式、后台根据业务情况管理存续业务运营的模式。对于固有业务和信托业务也实行了完全的风险隔离，会计核算单独设置，业务团队分开管理、风险决策相互独立。虽然部门设置与权责分配已经较为完善，但仍然存在不足之处。

第一、高管管理分工和部门设置不够科学。管理层分工未遵守不相容职务相分离的原则，高管管理范围未按业务领域划分，业务管理重复杂乱，牵扯精力过大，不利于风险点的及时发现和风险事后的快速处理；有的高管还同时监管前台和中后台，没有起到中后台风险监督、权利制衡的应有作用。例如主动管理项目的最终决策者为董事长，因主动管理项目前期风险评估要经多层审批，最终审批者为董事会委派的董事长，而董事长为第一大股东指定人选。这种审批设置不利于公司的独立发展经营，比如对于大股东青睐的业务风险审查可能有所松懈，尤其是关联交易风险难以规避。再者，公司副总业务分工不够科学合理，有些业务高管不光负责前台业务部门业务审批，还要负责中后台部门的运营管理，当后台管理部门提出异议时，业务承办部门决策者和中后台监督部门决策者同为一人，再加上业务高管的业绩压力，使得最终决策偏向业务。使得前、中、后台的监督制衡作用不能更加科学的发挥。

第二、前台部门设置数量过多，业务领域亦没有显着的区域规划，造成了各部门间竞争激烈，偶尔发生业务冲突的局面。这种多部门合作同一交易对手的业务处境，容易留给对手方管理混乱的印象，不利于公司品牌的塑造。前台业务部门业务类型基本类似，部门间没有业务重点划分。在房地产信托业务盛行的当下，各业务部门为了追求当下的效益，所开发的业务全部都与房地产相关，这不仅使得公司各项业务指标不能满足监管要求，而且带来了监管风险，更不利于公司经营分散风险的投资策略，一旦房地产市场不景气对 C 公司的经营发展将会带来致命的打击。

第三、业务内部审批流程过于繁琐。根据公司业务分工，业务审批流程为业务部门发起，然后依次经风险管理部、合规法律部、风险总监、业务副总、总经理同意后即可承做。业务审批完成后业务部门即可商议签署合同等协议文本，等合同及业务款项落实后即可成立项目。但是在集合项目成立出款时，又要重新审批成立流程，成立审批签字部门还加上了理财销售中心、托管业务部等中、后台部门，如若中后台部门对已经签订的合同或者业务落实意见提出业务风险异议，将会使得业务继续难度大幅增加。如果已经签订的合同不做，公司将面临违约风险，如若将持续进行风险异议项目，这将会大大增加后续的项目管理工作量。这种业务审批流程和业务成立流程的双重审签不仅使得前台业务部门要分出大半的精力在浪费在内部流程上，增加了业务承做者的工作量，同时也严重降低了业务承做效率，难以在行业中树立起高效率团队声誉，潜在中影响了业务承揽量，影响公司营业收入，更重要的是不能在业务审批阶段发现解决风险，风险一旦发生将会严重影响公司声誉。

第四、存在部门职责落实不到位的情况，弱化了公司风险管理的能力。在业务调研阶段，因为业务承办部门不光负责业务承揽承办，更要担负起项目风险合规可行性调研的重任，虽然公司要求项目调研必须双人前去，但是却没有明确风控或合规部门必须同去考察，使得业务调研全部成了前台业务部门的职责。前台业务部门即是业务承办方，又是可行调研方，在绩效考核压力下或绩效提成诱惑下，调研情况难以体现务实公正的原则。

（3）C 公司发展战略存在的问题。

C 公司只是在少数文件中提到发展战略且该战略过于宏观，即没有对战略发展的步骤环节进行细分，也没有对发展战略的实施提出详细的时间规划，不利于战略的发展实现；没有考虑发展战略实施过程中的环境变幻因素，没有对发展战略的风险进行调研和预估，不利于预判风险，更不利于发展战略的经营定位；战略实施过程中没有引入监督机制，任何事情缺乏监督，都会对目标的发展和实现造成推进动力不足和执行局面偏离的严重后果。

（4）人力资源管理风险问题。

一、人员招聘机制过度僵化，完全按照大股东人员招聘机制进行人员录用，不能灵活掌握、因地制宜的实施人员准入原则。比如对于业务人员、理财中心人员录用方案也完全参照大股东制定的中、后台人员录用准则，不管应聘人员业务能力或营销能力如何，只要学历不达标，就绝对不准录用。这种情况使得公司一些业务拓展和理财销售缺乏人员补充，而一些后台部门存在人员过多的情况，给公司业务拓展和理财销售带来了局限性风险，不利于业务的扩大和拓展。二、人力资源在引导鼓励员工职业发展方面缺少完善的有力的激励机制和引导机制。公司没有形成系统的员工培训制度，公司除了对新入职员工进行基本的业务和合规培训外，对于老员工的学习充电基本没有过刻意的安排，在加上学习激励机制的不完善，容易导致人员学习怠慢，不求上进。在加上现如今业务创新频繁，风险藏匿隐蔽，员工业务素质高低与业务风险的发生与否存在着最直接的关联关系。三、前台业务人员激励机制不足，惩罚机制量度太重。C 信托公司对于前台业务承揽承办的绩效激励不足同行市场绩效激励的五分之一，远远低于行业激励水平；而承办业务一旦发生风险，却要用将来的业务收入承担风险业务百分之百的损失。这种奖惩机制容易促使业务人员将可以承揽的业务推介给其他同行机构，从中谋取毫无风险的推介费，对公司效益增长带来巨大的风险。后台激励实行级别差异化管理，资历老的人级别相对较高，年轻员工级别普遍较低，无论工作贡献大小均按级别进行工资考量。这种工资绩效安排不利于激发后台员工的工作积极性和主动性，容易产生怠工的风气，不利于项目后续风险的管理和发现。

4.1.2 风险评估缺乏规范性及专业性。

风险评估工作作为 C 信托公司业务测评中的重中之重，目前已经相对完善，风险评估流程和架构较为健全，具体评估流程已形成规范化的模式。虽然 C 信托公司在风险评估的流程构建上已经比较健全，但是其不管是在事务管理类业务还是主动管理类业务的风险评估方面依然存在不足之处。

事务管理业务（通道类业务）风险评审存在的问题：一、公司缺乏统一有效的风险评估准则，只是根据不同的业务零散的提出风险点。二、通道类业务后续管理模式一直较为粗犷，报酬率相对较低，自 2018 年始，资管新规实行以来，通道类业务穿透底层的管理模式给信托公司带来了繁杂的管理任务风险。三、曾经盛行的通道类业务使得C 信托公司过度依赖此类业务，主动管理业务能力不足，不能适应当下业务转型的需求。

主动管理业务风险评审存在的问题：三会评审流程已经非常完善，但是由于业务创新需求越来越旺，风险点隐藏越来越缜密，即使风险业务偶有发生，但是由于业务规模较大，一旦业务出险，也会给公司经营带来巨大的经济损失和声誉损失。另外，三会评审专家和领导业务接触范围有限，把控种类不够全面，不能更有效的规避风险、发现风险、适当的解决风险。比如由于 C 公司擅长从事与房地产及相关行业有关的业务，对于房地产风险把控还算精准，当要开展资产证券化业务时却不知如何进行风险审批和裁量。

4.1.3 信息系统建设利用不充分。

C 信托公司虽然建立托管运营部，负责项目的后续运营，但是由于由于后台运营部门和前台业务部分后续管理职责分工不明确，并且缺乏有效的信息共享系统使得受托运营部与前台业务部门分享信息，从而导致前台业务部门仍然要分出部分精力管理存续项目。另外前台业务人员还需对项目风险管理情况实施持续监控，对项目成立后各种风险信息进行考察、调研、分析和处理。在 C 信托公司，每个前台业务人员都肩负着众多责任和义务，不但要持续拓展、报送、成立新的项目，还要抽出时间应对项目贷后检查，提交存续项目的事后调研报告。再加上 C 信托公司并未制定项目现场检查与非现场检查的制度细则，也未对存续期项目期间报送的管理报告作出明确制度规定，使得项目过程管理事宜分工不明确，监督不到位。造成了项目前期和中后期管理过度集中于业务部门、管理混乱、拖沓、不及时，更无法对存续项目潜在风险作出专业和综合性的预判。

公司经营管理层对项目运作状况、潜在风险等管理事宜无法全面掌握第一手的信息材料，存在严重的因信息失衡导致信托财产受损的风险。当风险发生时，倘若业务部门未能及时向公司报送涉险项目情况，公司管理层则无法及时制定风险处置预案，造成公司不能全面识别其所面临的风险并延误最佳的风险处理时机，对公司和客户带来不确定的损失。

C 信托公司并未建立满足业务发展必须的信息管理系统，项目收益计算与分配、各项数据的统计规整、客户资源库管理、交易对手方信用评级均停留在业务部门人工统计的初级阶段。项目数据库建设的严重滞后也是导致 C 信托公司风险管理信息不对称的重要因素之一。如果企业无法通过信息化手段高效地对海量项目数据库信息进行处理，仅靠人工统计和核算，不但不能及时对风险做出预警、报告、分析、决策、处理，还有可能在风险发生之时造成紧急应对机制的失灵，引发难以预料的系统性风险。

4.1.4 内部风险监督管理不够科学和专业。

C 信托公司项目风险管理监督管理部门主要为业务督察部和业务审计部。业务督察部主要是对项目的事前和事中进行监督检查和提示风险；业务审计部主要是对督查和风险部门提出的风险项目进行会计审计核查。按照公司部门职责规定，业务督察部主要负责开展现场及非现场贷后检查工作，对项目或信托合同约定的抵、质押事项进行核实，对发生的违法违规经营，已经或可能导致损失和影响的事件，及时向合规法律部和风控部报告。审计部门对自营业务和信托业务均有审计核查的权限，可以根据情况随时调阅资料进行例行审查。虽然公司风险监督管理比较严格，但依然不够科学和专业。

第一，项目风险监督排查频率低，排查范围窄，排查力度不够，形式过于表面化。C 信托公司对于存续项目风险监督检查安排还未形成一种制度化的时间安排，部分监督排查都是为了应付监管部门的必要检查。大部分排查也是让前台业务部门提供风险排查表格，按照制式要求填写项目要素。第二，内部风险监督部门精力主要集中在事后的监督检查上，对于风险发生前的监督安排没有做到有效的抽检。比如监督部门经常关注的风险类别为已发生风险或者监管部门提示类风险，而不是将精力放在事前防范上。第三，风险监督部门人员辨识风险的能力有限，专业性有待提高。业务督查和审计部门人员主要精通专业为会计，平时监管材料主要也是交易对手的三大报表。虽然会计报表能够反映一个交易对手的经营情况，但一个风险项目的发生，财务数据往往是最终结果的数据体现，而不是风险发生的缘由体现。管理监督风险不仅需要会计类人才，更需要相关业务行业的综合分析型人才。只有做到学习研究各行业领域消息资料，经过综合分析引发风险的缘由、预知风险发生的概率，才能更好的在风险发生时提前规避。

4.2 公司业务风险管理存在的问题。

4.2.1 业务风险管理水平有待提高。

C 信托公司信托业务重点是投融资类项目，所以作为困扰投融资项目的传统风险类别--信用风险、操作风险、流动性风险和政策风险依然是信托业务风险管理的核心，尤其是交易对手的信用情况更是项目调研的重中之重。C 信托公司通过搜集行业风险案例结合公司内部风险案例，针对常见风险制定了风险管理对策办法。C 信托公司业务投向主要分布在与房地产市场相关的行业，交易对手筛选主要定位在行业中排名靠前（比如排名前一百）的大型地产商或者有大型地产商联保的企业，虽然经过筛选后的企业已经算是行业翘楚，但随着市场经济下行和某些行业政策的影响，C 信托公司踩雷的风险项目也是达到了历史高位，在不敢打破刚性兑付的行业形势下，兑付危机也偶有发生。对公司的经营发展造成了极为不利的影响，同样对股东收益也造成了极大的损失。

从现阶段 C 信托公司的风险管理水平来看，针对信用风险、操作风险、流动性风险、政策风险的事前防御措施与行业其他信托公司相比存在较大的管理差距。主要表现在以下几个方面：

第一、信用风险永远是 C 信托公司最重视的风险之一。首先，从信用风险处理情况来看，C 信托公司缺乏高效的信用风险管理体系，未能从整体的管理层面出发，充分实施对交易对手的授信评级制度，同时，缺乏为信用风险数据提供基础的内部可查信息化数据库。其次，C 信托公司把存续项目风险管理的重任放在经办业务部门的传统做法，不仅导致风险项目管理信用风险发现不及时、不完善，还拖累了业务部门拓展业务的前进步伐，阻碍了信托业务发展的速度。最后，C 信托公司筛选交易对手时没有形成规范的筛选流程，主要是由业务部门根据业务类型和交易对手方行业排名及股东背景进行筛选，然后再采取传统的定性分析为主的方式，主要措施包括还款来源分析、经济效益分析、压力测试及财务数据指标与行业平均水平比较等。

第二、操作风险作为组织结构流程设计的重要因素，未能引起 C 信托公司重视。C信托公司虽然根据制度流程设计，形成看似完整的内部评审、成立及项目期间管理流程，但相关环节缺乏部门间的彼此制衡和相互监督。因数据系统不够完善造成内部评估与审计评价的管控手段缺失，无法对操作风险进行行之有效的管理与督查，未对操作风险可能给项目运营管理造成的影响程度进行专业的、逐期的评价。另外，项目成立时对于签署文件的审核没有形成流程化的管理，仅靠业务部门提供的文件资料进行交易，容易忽视因业务人员素质良莠不齐导致的风险。当因操作管理缺失造成风险事件时，无法在最短期限内制定出降低损失、提升管理的改进策略。

第三、资金流动性作为支撑业务扩张的基石无法及时扩充。C 信托公司虽然一直尽力在说服股东增加股本，但因其是国企，股东增资审批流程复杂多变，增加了增资难度。另外在信托业务募集资金来源和市场投资者的发掘方面，C 信托公司保守设立异地理财中心的做法与其他同行大力激励异地理财中心的做法相比更是显得捉襟见肘，再加上异地理财中心宣传不到位，导致异地理财中心的设立没有起到应有的补短作用、如同虚设。所以流动性风险的潜在存在一直是 C 信托公司业务拓宽的短板。

第四、政策的持续稳定是当下信托公司稳健持续经营的必要条件，尤其是关系到主营业务收入来源的行业政策更是信托行业时刻关注的要件。C 信托公司主动管理型业务过于集中在房地产行业，当下我国房地产行业作为资金密集型的行业，在行情好的时候，项目较为安全，风险基本可控，一旦房地产政策有所转变，商品房销售进度下降，作为资金融出方的信托公司的风险项目个数就会瞬间激增，这将会对信托公司乃至信托行业带来致命的打击。

4.2.2 不良资产管理模式混乱。

C 信托公司对于业务形成的不良资产没有形成统一专业的管理与处置,分布较为扩散。随着近几年 C 信托公司信托业务和主营业务的骤然激增，C 信托公司的不良资产规模增长趋势虽然远低于业务和利润的增长，但是截止到 2016 年年底近 10 个亿的主动管理项目出险，对 C 信托公司的业务扩张仍然起到了一定的制约作用，不良资产的处置和管理也是 C 信托公司急需解决的一块重要业务。C 信托公司对于出险项目的管理和处置仍然处在金融机构处置不良的最原始阶段，主要表现为以下三个方面：

首先，不良资产分部扩散，没有形成统一管理。因为 C 信托公司每个业务部门的业务具有很大的同质性，没有对业务市场进行区域和行业的隔离划分，所以每个业务部门出险的几率和分布基本类似，每个业务部门内部基本都有或大或小的踩雷项目。C 信托公司目前的管理原则就是谁出险谁负责处置风险的主导工作，因此风险项目资料依然存放于出险部门内部。这就导致了风险项目不能集中存放和统一管理的恶性局面。

其次，不良资产处置不专业、没有专人负责。由于 C 信托不良资产处置主力来自于出险业务部门，其他风控合规部门配合，再加上业务人员大部分精力被拓展业务所消耗，这就导致了处置人员的精力不够、时间不足的局面，更谈不上专业，不良资产处置进度亦是拖沓滞后。

再者，资产处置部门没有起到应尽的作用。虽然 C 信托公司也成立了不良资产管理部，但是由于该部门员工大部分来自其他各部门不愿接收的老弱病残，导致该部门人员涣散，专业性极差，风险处置力度疲弱。这也反过来促成了业务部门从不主动把风险项目移送至不良资产管理部的恶性习俗。

4.3 净资本管理与行业龙头的差距。

本文在上一章 C 信托公司风险管理现状的叙述中已经通过图表的形式分析了 C 信托公司当前的净资本风险指标的存在的问题，C 信托公司资产管理规模、经营管理水平和各项净资本风险指标在行业排名基本处于中游水平，下面将通过与信托行业中资产管理规模最大、综合经营实力稳居行业第一的龙头--中信信托的净资本管理状况，具体分析 C 信托公司净资本管理存在的不足之处。

在 2016 年之前两个信托公司的净资本都是缓慢增加的，2016年到 2017 年，净资本开始急速增加，这是因为我国经济的发展以及信托行业所具备的自身优势造成的，信托行业的快速发展使得不同信托公司的净资本都有所增加。与中信信托公司相比较，C 信托公司只是净资本的规模不足，但是其增加趋势与中信信托并无太大差别。所以只从净资本的变化并不能看出 C 信托公司在资本管理方面存在的不足，从而作图比较两公司各业务风险资本之和的变化，如下 4-2 所示。

从图 4-2 可以看出，C 信托公司与中信信托的业务风险资本总量都是呈逐年增长的趋势。在 2016 年之前 C 信托公司的业务风险资本增加趋势比较平缓，而中信信托的业务风险资本增加相对于 C 信托公司而言，其增加速度更加快，这是基于其业务总量比较大所导致的必然现象。但是 2016 年到 2017 年 C 信托公司业务风险资本总量急剧增加，其增加趋势已经超过中信信托，结合上文两者净资本的对比可以发现，两者净资本增速基本相同，但是 C 信托公司业务风险资本的增加速度却高于中信信托公司。并且从两者净资本与业务风险资本总量的比值的变化趋势可以看出，虽然 2016 年，两者的这种比值都是呈现下降趋势的，但是 C 信托公司在 2016 年之后的下降趋势骤然增加，上述这种现象反映出了 C 信托公司在净资本管理方面相比于中信信托这种行业领先者仍然存在差距，其净资本管理水平的发展速度不足以匹配公司业务的快速发展，随着公司业务规模的不断扩大，其发生风险的概率必然随之上升。公司业务总量规模的快速扩大需要C 信托公司不断增强其净资本管理水平。

作图比较 C 信托公司与中信信托公司净资产的变化以及净资本占净资产比例的变化。

相比于中信信托公司，C 信托公司在净资产规模上相差很多，但两者的净资产规模都是呈现逐年增加的趋势。对于净资本与净资产的比值变化，C 信托公司是逐年降低的，而中信信托虽然每年都有波动，但比值变化的总体趋势是有升有降、比值围绕一定值上下变动，从而说明中信信托的净资本管理水平比较合理，使得两者的比值变化总是趋于这一范围。以上情况再次表明，C 信托公司在净资本管理方面与行业领跑者的差距。

通过与信托行业比较强的中信信托在净资本、各项业务风险资本总和以及净资产等方面的对比可以得出，C 信托公司在净资本管理发面仍然具有很大的提升空间。当前我国经济转型的发展以及信托业面临的诸多问题都需要其不断强化净资本管理水平，以适应公司的长远快速发展。

4.4 小结。

在我国宏观经济不断发展的同时，信托行业资产管理规模也不断扩大，相关监管部门不断强化其对信托业的监管力度，信托行业经营粗放，相关专业管理能力无法匹配经营规模不断扩大的问题都需要信托业建立完善的风险管理体系。

信托公司完善风险管理体系是强化其运营风险能力的内在要求。信托公司优化风险与收益匹配的能力决定了其风险运营能力的强弱，而风险运营能力是一个信托公司立身之本，更是同行业竞争的核心，强大的风险运营能力能够使得信托公司获得更多的收益。C 信托公司内控管理体系存在的问题严重制约了公司风险运营能力的强化，弱化了 C 信托公司在同行业中的核心竞争力，不利于公司健康长远发展。

信托公司完善风险管理体系是提升其信托资金收益水平以及拓宽资金募集渠道的重要手段。完善的风险管理体系是信托公司创新信托产品、优化产品结构的基础，存在缺陷的风险管理体系必然会导致信托业务发生风险的概率上升，从而影响信托资金的收益。另外，一个完善的风险管理体系能够增强公司投资者的信心，抑制信誉风险的发生，是信托公司拓宽募集资金渠道的重中之重。C 信托公司在公司业务风险管理上存在的不足会影响公司信托资金的收益水平，不利于公司资金流动性的强化，尤其是在我国资管新规出台以后，刚性兑付被打破，一旦信托资金收益水平超预期下降会影响投资者收益，从而影响公司信誉，不利于公司业务的创新拓展及稳定发展。

第12篇

关键词：心理健康教育；现状问题；实施办法

随着现代社会经济的不断加速发展，人们的生活节奏从而不断加快，就业竞争的压力也不断加大，导致存在心理疾病的人也日益增多。当代大学生具有较高的智力、文化和自尊心，他们心怀着不同于其他一般青年的更高的抱负和追求，还将面临着更多的机遇与挑战，因此他们也承受着强大的心理压力及冲突。据资料显示，高校学生的心理健康状况明显低于全国的平均水平，这说明大学生已是心理疾病的高危人群。近几年，全国各高校中越来越多的学生存在着不同程度的心理缺陷或心理异常的表现，其中一些人由于悲观、失落、沮丧、焦虑、抑郁、紧张、恐惧等各种消极的心理活动和行为紊乱而导致了内心极度失调，有时甚至会发生精神分裂、行凶、自杀等突发意外事件。

事实上，高校大学生的心理疾病已成为高校里一种常见多发的隐形疾病。因此，加强高校学生的心理健康教育，积极促进大学生的身心健康成长，是当代高校学生管理工作的重中之重。

一、高校学生心理健康教育的涵义

大学生的心理健康教育发展是一个多因素、多层次的系统互动过程，具有自身独特的内涵意义。

（一）心理健康及其教育

1、心理健康

心理健康是整个个体健康的重要层面，它同身体健康和社会适应共同构成了人们健康状态的重要表征。现在有种较为普遍的观点认为：心理健康是一种高效且令人满意的状态，在此状态下，人的生命具有活力和潜能并得以开发、得以自我实现。此观点在笔者看来是对人们心理健康的理想状态的描述。相对于生理健康而言，心理健康一般是指个体与周围环境相互作用过程中，能够保持一种内外相融的平衡与协调状态，并具有一种乐观、积极的心理状态。

《心理学大辞典》对于心理健康的解释为：“心理健康（mental health）也称‘心理卫生’，指个体的各种心理活动状态如一般适应能力、人格和健全状况等保持正常或良好水平，且自我内部如自我意识、自我控制、自我体验等以及自我与环境之间保持和谐一致的良好状态。”由此可见，心理健康是一种状态，即内外环境的协调。

2、大学生心理健康教育

一般意义上讲，心理健康教育的内容包含了三个层次：一是对心理疾病、心理缺陷方面的咨询、调节与辅助治疗；二是对于一般心理冲突及困惑的咨询和辅导；三是培养良好的心理素养，开发心理潜能，促进人们心理健康全面发展。

对于心理健康教育，我国学者吴汉德认为：“大学生心理健康教育指教育者根据大学生身心发展的特点和成长的规律，遵循一定的心理健康要求，通过对大学生普及心理保健知识，传授心理保健技能的教育，培养大学生良好的心理品质和健全的个性，增强其面对未来可能受到心理冲击的适应力，促进其心理健康发展的过程。”也有另一位学者陈家麟认为：“心理健康教育是以心理学的理论和技术为主要依托，并结合高校日常教育、教学工作，根据大学生生理、心理发展特点，有目的、有计划地培养包括自我培养学生良好的心理素质，开发心理潜能，进而促进学生身心和谐发展和素质全面提高的教育活动。”

综合上述观点，笔者认为：大学生心理健康教育是以高校大学生为教育对象，教育者依据大学生的身心发展特点和规律，运用相关心理的知识理论，通过心理咨询、心理健康教育活动与课程等方法，帮助大学生及时解决在成长过程中出现的心理问题，开发心理潜能、健全人格发展，促进大学生全面发展的教育活动。

二、高校学生心理健康教育存在的主要问题

1、高校心理健康教育机构的不健全

虽然各高校都已设立了专门的学生心理咨询与辅导机构，但心理健康教育工作单凭几位专门的心理辅导老师或心理咨询师去完成，是远远不够的。因为心理健康教育不是单方面的工作，它必须与学校的其他部门一起完成，共同努力来解决学生的心理问题。

另外，尽管很多高校心理健康的教育工作正在进行，但没有规范的评估机构对于高校心理健康教育工作进行监督与评价。因此，这项工作就可能变得有头无尾。

2、高校心理健康教育课程开设的不规范

大部分高校仅仅把心理健康教育作为辅助课程，部分学校还将心理健康教育这门课程视为可有可无的，这就导致许多存在心理问题的学生置身于心理健康教育之外，便失去了心理健康教育与发展的机会。

3、高校心理健康教育的教学方法比较单一，制约着教育教学最终的成效。

在我国的大部分高校所开展的心理健康教育的主要方式仅仅是采用心理咨询、心理测量与治疗。单纯形式的心理健康教育手段并不能解决现在高校学生的心理发展过程中所遇到的各种难题。而在具体心理咨询的过程中，运用最多的是一对一的心理咨询方式，很少运用团体的心理辅导，也没能充分调动学生干部的活动积极性。对于宣传大学生心理健康教育的活动多以搞讲座、听报告等方式进行，缺少创新形式的注入，如心理咨询沙龙、心灵座谈会、心理剧、电影评析等。总之，现阶段高校对于大学生心理健康教育的教学方式略为单一，导致整个教育教学很难产生明显成效。

4、高校学生心理健康教育师资的匮乏。

目前，部分高校的专门从事心理健康教育的教师较少，主要是由担任思想教育工作的辅导员老师完成的。由于辅导员的专业限制，普遍缺乏系统的专业知识和心理咨询的案例实践经验，在实际的教育过程中，往往无法遵循大学生的心理发展特点及心理教育的规律，从而很难在根本上帮助问题学生解决心理上的难题。

三、加强高校学生心理健康教育的必要性和主要实施办法

1、高校学生心理健康教育的必要性

人们心理的发展往往是从幼稚到成熟，从依赖到独立，它需要经历一个相当漫长的过程，而青年学生时期是这一心理健康形成过程的关键时期。目前，我国正处于经济和社会发展的转型期，处于此刻的大学生们面临着许多严峻的问题和新挑战，给他们的心理带来了巨大的冲击，因此，就要求他们具有良好的心理素质。那么，良好的心理素质表现为：能够有效调动自己的内在潜能，对于生活中出现的各种挑战及所受的挫折等，能够做出正确的反应。只有心理的调节能力强，才能使大学生积极乐观地投入生活、学习及社会活动中。然而，一些独生子女大学生，由于在心理上缺乏系统的教育与训练，很难正确面对苦闷、烦恼、困惑等内心挑战，从而便容易产生积累心理压力。而这些积攒的压力不能得到适当渠道去宣泄或不能被正确的疏导，那么在一定情况的积累下就表现出各种心理问题，严重时甚至会出现心理危机。由此可见，大学生已成为社会的高压人群。如2010年1月12日，分别就读于上海两所大学的男女生由于情感问题双双跳河自尽。2012年7月，黑龙江某大学一名学生只因在大学英语六级考试中违纪作弊被抓，学校给予他取消学位的处理，使之无法接受最终选择在宿舍自杀身亡。2013年震惊全国各高校的复旦大学投毒案再次引起社会的反省。一名研究生林某只因心怀妒忌，就鬼使神差在宿舍饮水机投毒，导致另一名学生黄某中毒身亡。这一例例不愿回顾的高校自杀案件，充分说明高校学生的心理潜藏着各种不可估量的隐患。这一切无不在提醒着我们：重视并加强高校学生的心理健康教育是刻不容缓的。

2、加强高校学生心理健康教育的主要实施办法

高校要以《中国教育改革和发展纲要》为指导，结合教育部颁布的《关于加强普通高等学校大学生心理健康教育工作的意见》与《关于进一步加强高等学校学生管理和心理健康教育工作的通知》，认真联系实际，整体研究并建立健全的高校学生心理教育机构，合理规范课程与课时的设置及教师的配备，定期与其他高校交流合作，将“加强大学生性心理健康教育”的口号落实下来。具体实施办法如下：

（1）加强大学生心理健康教育的研究，建立符合有中国高校特色的心理健康教育模式。

目前，中国高校心理健康教育的主要任务是建立在国外高校心理健康教育教学成果的基础上，着重发掘与继承我国的传统文化，并结合国情与大学生的心理发展特点，积极构建具有中国高校特色的心理健康教育模式。一是加强高校学生心理健康教育规律的研究，努力探索新形势下高校学生心理健康教育的途径与方法。二是加强对于高校学生心理测评相关的原理和实践的研究，并制定出符合中国高校学生心理发展特点测量系统与评价标准。三是加强信息的沟通，积极开展各高校间的学术研讨及交流，提高大学生的心理健康教育水平。

（2）高校应创造条件，建立健全的心理健康教育机制

高校小学生的心理健康教育活动已被纳入学校常规的工作范畴，这是一项具有现实意义的明智之举。只要建立健全的高校学生心理健康教育的专门机构，确保专门的学生心理健康教育机构具有足够的人员编制，还要讲心理健康教育教学所需的经费纳入学校的教学工作经费预算，以确保高校学生心理健康教育教学工作的顺利开展。

（3）合理规范课程安排，加强大学生心理健康教育的师资培养

目前，我国大部分高校将学生心理健康教育课程都纳入学校的教学管理，将其作为学生在校期间的必修课，确保所有的在校学生都有机会接受专门的心理健康教育。还有一些受条件限制的高校也应将大学生心理健康教育设置为选修课程，开设一些普及心理健康知识的课程，旨在帮助学生们提高心理的自我调适能力和心理素质。

为了实现开设高校学生心理健康教育课程的意义，按照“以专职教师为骨干和兼职教师为多数”的原则，构建高校学生心理健康教育的师资队伍。通过高校培养现有的师资力量，进行学生思想政治工作者的培训或邀请离退休的教师做课外思想辅导等途径，尽快改善高校学生心理健康教育教师资源短缺的现状。

（4）通过各种途径开展心理健康教育

开展大学生心理健康教育的途径不能局限于心理辅导及咨询，而要将课堂教学与课外指导作为主要渠道，从而形成课内与课外、教学与指导相结合的大学生心理健康的教育体系。通过多种途径实施教育的内容，帮助学生们了解基本的心理健康知识，增强自身的心理调适能力及社会适应能力，最终实现高校学生的心理健康教育目标。

（5）重视并加快建立高校学生的心理危机预防及干预系统，提高对高危人群的心理干预与救助的及时性和有效性。要在大学生中建立起定期开展心理健康状况的调查机制，健全在校学生的心理健康档案，经常进行普查筛选，对有严重心理问题的学生要及时介入，防止自杀、凶杀、出走等恶性突发事件的发生。（作者单位：郑州师范学院）

参考文献

① 《心理学大辞典》林崇德、杨治良、黄希庭著，上海教育出版社2003第一版

② 《大学生心理健康》吴汉德著，东南大学出版社，2003第一版

③ 《学校心理健康教育―原理与操作》陈家麟著，教育科学出版社2002版，第28页

④ 胡启先，易法建等.当代大学生社会心理问题及对策研究[M].南昌：江西人民出版社，1997.

⑤ 窦先萍.加强大学生心理教育的若干思考[J].学校党建与思想教育，2000，（4）.

⑥ 樊富珉，李卓宝.重视和加强大学生心理健康教育.教育研究，1996

第13篇

关键词：心理健康；问题；预防

中图分类号：G441 文献标识码：A 文章编号：1002—7661（2012）19—0006—01

大学生作为社会生活中的一个高学历群体，总体上看，大多数人的心理是健康的。他们有着较高的智力水平，乐观自信，积极进取，具有强烈的求知欲望，对未来满怀憧憬。但是也有一部分大学生的心理健康状况不容乐观。

一、大学生心理健康存在的问题

归纳起来，主要存在以下几方面的问题：

（一）学业及就业焦虑

学习是大学生的首要任务和在大学期间的主要活动内容。高校扩招，人才济济，毕业生每年的递增之势使得学生就业压力空前增大。为了适应这一形势，在校学生不得不学习更多更博的知识让自己变得更优秀以求在就业时脱颖而出，除了在完成本专业必修的课程以外，还强迫自己去报修更多的选修课和第二学位，课余时间去考证、报班、短训，沉重的学习压力和就业恐惧使部分学生出现了不适应症，甚至影响到身心健康，焦虑、无奈、彷徨使得部分学生感到无所适从、坐立不安。

（二）情感问题

情感问题特别是爱情问题是高校校园一个历久弥新的敏感而又热门话题。青年学生向往爱情，在渴望爱情和拥有爱情同时产生的情感困扰之间找不到恰当的处理方法。目前高校对情感问题基本持包容态度，法律也出台了允许高校在校生结婚的条款，但情感问题始终是当前部分大学生纠结的重要问题之一，处理得好，能够使青年学生奋发向上、积极进取，处理得不好，会造成厌学情绪、精神萎靡甚至诱发自杀、凶杀等事故，造成严重后果，影响高校稳定。

（三）挫折心理

上大学是很多学生平生第一次真正离开父母过群居生活。尤其是80后、90后的独生子女们，面对众多同学住在一起的状况，难免产生磨擦，又不知忍让，起冲突的不在少数。一旦在学业、感情、生活、就业方面受到挫折，或受到现实的打击，往往产生挫折心理，感到自卑失落、悲观失望，对生活对未来失去信心，甚至感到失去了生活的意义，或不思进取、消极面对，或怨天尤人、顾影自怜。

（四）人际交往方面的障碍

近两年入学的大学新生基本上都是90后的独生子女，不大懂谦卑和忍让，不懂与人相处的技巧，随心所欲，一旦有不顺着自己意见的言语或者不一致的生活习惯，就顿起冲突。这在大学的女生寝室表现尤为突出。人际关系不协调轻则让刚入学的新生产生厌学情绪；重则让学生对人生失去希望和热情，以致出现心理问题，甚至轻生走极端。

二、大学生心理问题的预防

（一）学习压力的心理预防

不少新生一踏入大学校门，便会油然而产生一种自由的感觉。教师不会整天盯着要作业，父母也不再跟着左叮右嘱。然而在享受这种自由的同时也意味着一切都要靠自己去安排，部分学生在这样的“自由”面前无所适从了。针对此问题，首先要鼓励学生树立新的奋斗目标。新生入学后，在熟悉老师和同学、熟悉新生活的同时，要迅速熟悉学校提供的一切教学及辅助设施，提高自学能力，树立新目标；其次要尽快适应大学的教学方式和新的学习氛围，必须充分认识到，大学里的竞争不仅是学习成绩的竞争，而是综合素质和能力的竞争。大学生应该树立远大理想并不断增强自律意识，及时调整自己的学习方法。

（二）恋爱情感问题预防

目前，在大学生中恋爱现象较为普遍，因恋爱问题处理不当而引发的心理问题经常发生，如单恋、失恋、恋爱过程中的越轨行为等。这些都将影响大学生的身心健康，必须进行适当的心理调适。

首先正确对待情感。大学生生活阅历比较单纯，心理尚未成熟，容易陷入男女感情之中。他们在恋爱过程中，情绪波动大，自控能力差，容易诱发各种矛盾和冲突，因此应当正确对待恋爱过程，规范恋爱行为，调节恋爱心理，既要正视爱情，又要减轻、避免爱情失败带来的负面情绪。其次可以用情感宣泄法或情感转移法来积极自我调适，失恋后，不要独自把痛苦长期郁积在心中，更不要时常独自品尝痛苦，应该找亲朋好友倾诉一下心中烦恼，在与亲朋好友交流中，尽情将烦恼痛苦宣泄出来，也可以通过写日记等方式倾吐心中忧伤，以减轻心灵负担。

（三）人际交往问题预防

大学生在人际交往中的心理误区有多种类型和表现形式，预防是关键。首先要克服自卑心理，不能对自己否定多肯定少，长期有这种思维习惯的人，往往容易形成自卑心理。性格内向的人往往敏感性较高而耐受性较低，一些微小的挫折就会给其较大的打击，使其变得更加脆弱自卑。其次要克服嫉妒心理。嫉妒心理不仅极大地影响嫉妒者的身心健康，也大大影响其与人的交往沟通，造成人格扭曲。所以评价自己要以内在标准为主，而不能简单地与别人相比，同时要树立信心，相信自己有能力赶上别人。

参考文献：

[1] 陈喆，徐多勇.大学生主要心理问题及调试对策[J].中国卫生事业管理，2011（11）.

第14篇

【摘要】随着互联网技术的发展，人们越来越多的通过手机等移动终端来获取新闻，各大门户网站为满足受众移动阅读的需求竞相推出了自己的新闻客户端。本文以带有官方色彩的《人民新闻》和商业色彩浓厚的《网易新闻》为例，通过比较两家网站的新闻客户端，勾勒出在新媒体环境下新闻客户端的发展现状，在此基础上探究当前新闻客户端所面临的困境并提出对策。

关键词 新闻客户端 《人民新闻》 《网易新闻》

据中国互联网信息中心的第34次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014 年6 月，中国手机网民的规模达到了5.27 亿，该数据表明手机作为第一大上网终端设备的地位更加稳固。新闻客户端正是在这样的大背景之下应运而生，它满足了人们随时随地获取信息的需求，但相较于传统媒体的稳定性，新闻客户端仍处于不断调整的发展阶段。

《人民新闻》从属于人民日报旗下的官方网站人民网，作为国内的主流媒体，它代表着政府的声音，在受众心中具有较肃性和权威性；网易作为国内商业网站的巨头之一，旗下《网易新闻》以流畅的用户体验、快速的新闻更新、犀利的网络点评而备受推崇，拥有庞大的用户群。这两个样本各自具有一定的典型性，对二者的研究具有一定的普遍意义。

一、《人民新闻》和《网易新闻》的客户端比较

1、整体框架

《人民新闻》客户端的版块划分较为简洁，一级菜单分为：我的头条、新闻、深度报道、更多（用户体验），其中新闻这一栏下面又分为：要闻、社会、观点、经济、军事、科技、历史、体育、娱乐、健康、时政、国际等12 个子栏目。在内容的呈现方式上，头条、新闻、本地新闻、深度这几个版块都采用了相似的呈现手法，即顶图头条都采用大图加标题，其余内容则是小图加标题加导语。《网易新闻》客户端与《人民新闻》的板块设置不同，它按照新闻、订阅、跟帖、图片、投票这几个内容版块来进行内容划分。其中新闻版块下设有头条、娱乐、体育、财经、科技、军事、历史等36 个子栏目，图片版块下设有热点、独家、明星、体坛、精美等5 个子栏目。在内容的呈现手法方面，《网易新闻》与《人民新闻》新闻版块的表现形式基本相同。值得一提的是它的两个特色栏目。一个是跟帖版块，它是采用标题加评论的形式按照一定的顺序（时间先后、回复数量）来排列，另一个投票版块则是采用图片加“一句话”新闻加问题的方式来呈现。

2、新闻内容

进入《网易新闻》客户端的首页，点开最上方的子栏目菜单，用户便可以根据自己的喜好来订阅不同类别的新闻内容并进行排列，这其中包括头条新闻、娱乐、财经、体育等常规版块，此外还有如听新闻、聚合阅读这样的特色版块。这种对信息的选择所带来的益处是双向的，对用户来说提高了阅读新闻的效率，节省了时间，增添了阅读兴趣；从媒介的角度来看，议程设置的功能得到了强化，在这样的一个过程中，媒介对受众有着潜移默化的影响，从而达到了引导舆论的目的。这一订阅功能在《人民新闻》客户端中则被弱化，虽然它也提供了订阅“喜好的栏目”这一选项，但可供选择的栏目远不如《网易新闻》多，也没有办法对订阅的内容进行排序。

另一点值得我们关注的是，《人民新闻》和《网易新闻》都在新闻这一版块下设置了本地新闻这一子栏目。在这个栏目中，用户可以通过手动选择或者通过开启手机gps 定位来为自己选择本地新闻的城市，让新闻与用户的生活无限贴近。这里要提到的是，《网易新闻》客户端的本地新闻是可以具体定位到某一个城市的，而《人民新闻》只是定位到省份一级。

3、表现手法

在新闻的表现手法上，两个客户端都不拘泥于单调的文字表达，将更多的高清图片和高清视频加入到报道中。打开两个客户端，不难发现两者的新闻图片都很多，几乎每一条新闻报道都采用相同的形式呈现——新闻图片加上一句话介绍，通过点击这张图片，可以进入到下一级页面，阅读到更加详细的文字内容和图片信息。这样一来，用户可以通过图片和导语判断是否要进一步阅读，既节省了手机的数据流量，又提高了用户的阅读效率。

“深度报道”作为《人民新闻》的特色栏目，它采用图文结合的方式让新闻更加通俗易懂，图片部分更是大胆采用原创漫画这样一种形式，在丰富了新闻表现手法的同时也增加了阅读的趣味性。而《网易新闻》则将音频和视频融入到自己的新闻内容中。

4、新闻来源

从新闻稿件的来源来看，《人民新闻》主要依赖于两家国家通讯社和人民日报社本身的资源，这是由其特殊的媒介定位、功能所决定，目的是为了彰显其权威性，所以它所刊发的新闻多是第一手的资料，以原创居多。而网易作为一个商业网站，它的记者是没有独立采访权的，网易只能够通过收集各方新闻，经过二次加工，对原有的信息进行深度的整合运用，形成自己的特色栏目。网易早早的意识到这一点，将“如何增加更多的原创内容”当作首要的问题来解决。最为典型的就是“聚合阅读”这个子栏目，它将其他媒体的内容按照不同的类别整理成报道，排列在一起，方便读者阅读与比较。经过这样一个信息从“收集——再加工——原创推出”的过程，弥补了在稿件来源上的劣势。

5、用户体验

首先是新闻的跟帖情况。打开《网易新闻》客户端界面左上方的菜单，出现了“跟帖”一栏，内容主要分为两个部分：“精彩跟帖”和“今日排行”。精彩跟帖是由点“赞”数量来判定的，用户可以在新闻下方的评论区域发表自己的看法，如果其他读者对其观点表示认同便会通过点“赞”的方式以示支持，当留言获得“赞”的数目在今日的留言里比较靠前，则会被编辑进“今日排行”这一栏。如此一来，用户的参与度大大提高，有些热点新闻的评论跟帖能够达到几千甚至上万条。《人民新闻》则没有强调评论这一功能，它仅仅是在每一条新闻内容的最下方设有评论的区域，用户在阅读新闻时，只有将页面拉到最下方才会看到评论，很多的用户甚至并没有注意到这一功能，因此用户的参与程度并不是很高。其次是投票版块的设计。这是《网易新闻》客户端的一个特色版块，它与热点新闻紧密结合，将热点新闻设计成问题供用户投票表达意见。投票后，用户可以看到该问题的参与人数，以及持有各种观点的人所占的比例。最后要提到的是新闻推送功能。这一特点与以往的传统媒体不同。打个比方，读报纸也好，看电视也好，都需要我们主动的去做这个动作，而现在新闻客户端的推送功能，则是将新闻主动地“送上门”。即使用户没有打开新闻客户端，也能够在第一时间获知最新的新闻资讯。

二、新媒体环境下新闻客户端所面临的问题

通过前面的分析，我们不难看出，不论是代表官方声音的《人民新闻》，还是以商业网站为依托的《网易新闻》，他们的优点是显而易见的，同时也存在不容忽视的问题。

1、理念上的滞后导致内容上缺乏创新过去，传统媒体办网站大多数是将原本的内容照搬到网络上。现如今，许多媒体人做新闻客户端的时候仍然延续着这一个理念，将内容复制到新闻客户端上。这一行为直接导致了两个问题的出现：版块设置相似、新闻内容高度同质化。就目前的情况来看，大多数新闻客户端依然是按照政治、经济、娱乐和体育等方面来分类，和传统媒体的分类并没有太大的差别。另一点就是同类产品同质化程度较高，由于许多的新闻客户端是在网站的基础上建立起来的，而网站的记者又没有独立的采访权，新闻内容大都来源于其他信息渠道的摘录和加工，这也就导致了内容重复率的增加，使得内容的质量很难得到保证。

2、用户体验设计的不完善导致用户的流失

新闻客户端推送大量的图片新闻，占用很多的流量下载，而当前我国的无线网络覆盖率并没有达到100%，部分的用户在有些情况下不得不使用手机移动数据浏览新闻，图片过多必然会消耗更多的数据流量。对于用户来说，阅读成本增加。针对这一问题，个别的新闻客户端就推出了“离线阅读”的模式，这样一来，用户可以在有无线网络的情况下，将内容下载到手机里，这样即使在没有网络的环境，用户也可以随时阅读。

结语

在这个信息爆炸的时代，人们每天被各种各样的海量信息轰炸。作为媒体，如果想要在激烈的竞争中脱颖而出，那么它的注意力就必须回归到问题的本质——内容。随着新闻实践的不断深入，不难发现，新闻的核心价值就在于在保障客观真实的基础上，不断追求时效性。新闻客户端的内容并不等于纸质媒体和网站内容的“复制”与“粘贴”，如何进行内容上的创新值得深思。此外，技术上的创新也决定着新闻客户端可以在新媒体这条路上走多远。从长远来看，“如何节约运营成本，达到利润的最大化”是值得我们去思考的。通过对两个客户端的比较分析，我们不难得出以下结论：不论何时，新闻内容永远都是王道，在保证新闻内容的基础上，注重技术上的改革与创新，内容与技术并举，这将决定新媒体环境下新闻客户端未来的命运。

参考文献

①张永芹、王诗根，《新媒体新闻客户端特点比较研究——以新华社新闻栏目〈中国网事〉与网易新闻移动客户端为例》[J]《. 滁州学院学报》，2012（1）

②匡文波：《手机媒体：新媒体中的新革命》[M].华夏出版社，2010

③傅若岩、刘晓羽，《新闻APP：盛世遇坎途》[J]《. IT时代周刊》，2013（3）

第15篇

【摘要】本文从聋校语文课堂提问现状的分析出发，探讨了新课程理念下聋校语文课堂提问的现状与对策，从而有效提高聋校语文课堂教学的效率。

关键词 语文教学；课堂提问；现状；对策

一、聋校语文课堂提问现状的分析

目前，有些教师在教学过程中，往往顾虑到聋生的思维狭窄、语言表达能力不强，故认为课堂上只得采用简单、机械的教学方法。以至出现课堂教学中的每个步骤、每个环节都要按照教师预先设计的程序来进行，学生回答问题只能用课本上的语句，按照教师的思维去说。故而在提问方式上存在着浅、散、窄、缺乏目的性等情况。而在聋校的语文课中常常以问答多，课堂热闹，回答问题的同学多等表面现象来判断学生积极性调动的程度，进而得出的“双边活动有了”“学生充分参与了教学”等所谓的“高度评价”。而没有考虑问答得是否自然，紧扣课本，语言是否简炼，是否符合学生的心理特征，没有就问题的提出给予细致的分析、揣摩和评价。

正因为以上这些原因，导致课堂教学提问出现如下种典型：①“是非问”，只求回答是与否。例如：“我的家乡美不美?”此时全班学生都会不加思索的大声喊“美”。回答得极准确，而且冠冕堂皇：“提问面向全体学生，并收到良好的反馈。”②“选择问”，有明确答案。例如：“这是米饭还是馒头？”“是韩晓宁做得对，还是郑敏华做得对？”③“特指问”，有明确指向。例如：“同学们，什么时候，谁去看精彩的马戏啊？”曾经听过五年级的一节语文课，上课伊始，老师指着幻灯片，问学生图上有哪几个小动物？”虽然授课的对象是聋哑孩子，相信这样的问题即使在聋校二年级回答起来也绝不会吃力。④不着边际的高难度的提问。比如：“贝多芬为什么耳聋了，仍然成为大音乐家？”“我们怎样才能成为雷锋式的好少年？”

因此，聋校语文课堂提问的现状不容乐观。在教学过程中，我们要把精心设计课堂提问作为准备一节课、上好一节课的重中之重，力求实现课堂提问从内容、结构、语言、过程到导学关系等诸方面的科学性安排和艺术性组织。

二、体现新课程理念的聋校语文课堂提问优化策略

（一）精心酝酿──优化课堂提问的内容

1.提问内容要有启发性。设计提问内容要多编拟能抓住教学内容的内在矛盾及其变化发展的思考题，为学生提供思考的机会，并能在提问中培养学生独立思考的能力，尽量少问非此即彼的问题。提问要能引导学生到思维的“王国”中去遨游探索，使他们受到有力的思维训练。要把教材知识点本身的矛盾与已有知识、经验之间的矛盾当作提问设计的突破口，让学生不但了解是“什么”，而且能发现“为什么”。同时，还要适当设计一些多思维指向、多思维途径、多思维结果的问题，强化学生的思维训练，培养他们的创造性思维能力。

2.提问内容要有趣味性。提问内容的设计要富有情趣、意味和吸引力，使学生感到在思索答案时有趣而愉快，在愉快中接受知识。教师要着眼于课文或知识点设计提问，以引起学生的好奇心，激发他们强烈的求知欲望，促使学生在生疑、解疑的过程中获得新的知识和能力，并因此体味到思考与创造的欢乐、满足。

3.提问内容要有预见性。提问能事先想到学生可能回答的内容，猜想学生回答中可能的错误或不确切的内容以及可能出现的思维方法上的缺陷，据此设计解答的方案。值得注意的是每堂课都有一个主题，即这堂课的主要内容，在设计课堂提问内容时应该紧紧围绕着主题构思。在涉及到发散性思维问题的同时，教师必须适时地把本节课的主题拽在手里，以免过分分散学生的学习精力。

(二)巧妙安排──优化课堂提问的结构

1.注重整体性。课堂上所提问题要尽可能集中在那些牵一发而动全身的关键点上，以利于突出重点、攻克难点。同时，组织一连串问题，构成一个指向明确、思路清晰、具有内在逻辑关系的“问题链”。这种“问题链”能够体现教师的教学思路，打通学生的学习思路，具有较大的容量，大到举纲提要，统率全篇，小的也能解决某个问题。

2.体现量力性。一方面，要适时，即提问的时机要得当。古人云：“不愤不启，不悱不发。”可见，只有当学生具备了“愤、悱”状态，即到了“心求通而未得”、“口欲言而未能”之时，才是对学生进行“开其心”和“达其辞”的最佳时机。这就要求教师把握好时机，提出的问题让学生能“跳一跳，摘得到”，并达到解惑的目的。另一方面，要适量。提问设计要精简数量，直入重点。一堂课45分钟，不能都由提问占据，应当重视提问的密度、节奏以及与其他教学方式的配合。

(三)合理调控──优化课堂提问的语言

无论是问话还是解答，课堂教师提问的语言都应力求实现“六要”。一要语调愉悦。声音亲切柔和，感情丰富，能吸引学生集中注意力；二要语汇丰富。提问和解答妙语横生，流畅自如，形容得当，措词清新，必要时画龙点睛，一语道破；三要语言风趣。富有幽默感和诙谐性、含蓄性；四要语言精炼。对每个词句都能加以斟酌推敲，言简意赅。五要语言质朴。做到诚恳和实事求是，不夸夸其谈，华而不实。六要语言机敏。为顺利答疑解惑，要善辩，具备随机应变的能力。在问话上，要特别注意所提问题必须明白简练。在问题的解答上，要尤其注意语言节奏感的合理运用。所谓节奏感，是指教师解答时，声调要有高有低，节奏有快有慢。讲话不能总是一个声调，一个速度，声音要有停顿，该高则高，该低则低，该快则快，该慢则慢，该停则停（停顿的目的是给学生以回味、思考的时间）。

(四)科学设计──优化课堂提问的过程

1．置境阶段：这一阶段，教师要用指令性语言设置问题情境，由讲解转入提问，使学生在心理上对提问有所准备。

2．置疑阶段：教师用准确、清晰、简明的语言提出问题后，要给学生留有思考时间，然后根据学生的具体情况，结合教学经验，再要求学生回答。

3．诱发阶段：如果学生对所提问题一时回答不出来，教师要以适当的方法鼓励、启发、诱导学生作答。教师可查核一下学生对问题是否明确，促进学生回答；可以给出相关提示材料，协助学生作答。

4．评核阶段：教师应以不同的方式评价学生的答案。教师有力的评价不仅能增加学生学习的兴趣，有时还能启发学生进一步的思考、想象、创造。

总之，课堂提问设计的成功与否，对于教学的成败，也往往有此惊人的联动效应。所以在课堂教学中的提问艺术很值得探讨。

参考文献

[1]《做智慧的教师提升课堂教学实效应关注的55个问题》