科技成果管理体系范文

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第1篇

为应对课程设计面临的问题，提出课程设计全过程管理理念，构建合理的课程设计考核体系。根据课程设计环节划分，建立相应的评价体系，包括选题、资料收集、方案选择、计算分析、报告整理、答辩6个环节。每个环节包括态度和能力两项指标，态度指标分为教师评价、组长评价和自我评价三方面，能力指标则针对不同环节包含不同内容。通过考核体系的建立，形成客观有约束力的管理机制，以期为课程设计量化考核提供系统性分析框架。

关键词：

课程设计；过程管理；考核体系

课程设计是本科教学中极其重要的实践教学环节，工科专业尤甚。近年来，国家又提出“卓越工程师教育培养计划”，在这一计划的推动下，各高校对实践教学的重视程度再度加深。曾有学者指出课程设计应遵循一理念，即以就业为导向，以项目任务为载体，以培养能力为主线，以学生为主体，以全面发展为目的。但在实际执行过程中，很难做到效果与理念的统一，这一困境很大程度上归因于考核管理机制的不完善。通常情况下，课程设计以班为单位进行，由任课教师指导，而一个班少则三十人，多则达五六十人，仅凭教师一人之力很难做到全面兼顾。加之如今大学生受社会功利观念影响较大，对学习认识不足，因而不愿将心思集中在学习上，对课程设计这一实践环节更是敷衍了事。相对于毕业设计，部分高校仍缺乏工科课程设计质量的监控机制，无法保证客观、公平公正地考核学生设计成果。此外，考核更倾向于结果考核，对过程考核不足且较为主观。西安工业大学张冬敏[1]也指出课程设计教学中存在课程定位、要求不明确，课程管理组织工作混乱，教学效果难以评定等问题。针对上述情况，许多学者也制定了相应的考核管理方法，如融通企业用人标准基于工作过程考核[2]，给予过程考核权重或分值[3]，多方面考核[4-6]等，但所建立的体系仍有过于主观之嫌，抑或评价主体考虑不够充分。因此，需要设定良好的约束机制，既约束指导教师的主观评价程度，又约束学生的行为，强化过程管理，制定详细的考核管理体系，做到客观、公正评价，以此提高课程设计质量。

一、基于全过程管理的考核体系构建原则

全过程管理是指课程设计从任务下达到检验合格为止，对影响设计质量、进度、效果等要素进行全面的动态分析、评价与控制。全过程可分为两个阶段，即决策阶段和实施阶段，其中决策阶段又可细分为选题、资料整理和方案确定三个阶段，实施阶段可细分为计算分析、报告书写和答辩三个阶段。过程管理考核体系的构建，从专业培养方案出发，遵循以下原则：以课程设计理念为指导思想，立足于专业特色和行业背景，综合考核和约束特性，实现各阶段客观、全面评价，达到全要素均衡管理；再以目标管理、动态管理、过程控制作和信息管理为此体系实施的保障措施。

二、考核体系的构建

遵从以上原则，体系构建从两方面出发：一是考虑个性因素，同时顾及管理方和被管理方主观作用，控制个性因素在过程管理中的不良影响，设置态度考核项目；二是考虑专业和行业需求，由管理方设定合理目标，将课程设计全过程划分为6个考核环节，依次确定考核内容，即能力考核。

1.态度指标

态度考核来自三个方面，依次为教师评价、组长评价和自我评价。课程设计采取小组形式，可进行组间讨论、资料共享、纠错查改等活动，同时辅以教师监督检查协助解决问题。小组形式有利于全过程的监督管理，在没有固定设计场所的情况下尤其适用。组长评价作为克服教师主观评价的约束，自我评价则是教师和组长评价的补充，以增强学生自我认识和约束，并且平衡前二者的不全面之缺陷。态度评价总分值可用于水平对比和纵向对比，水平对比即组内成员间态度优劣对比，或组间成员态度优劣对比；纵向对比指个人态度在课程设计项目进行过程中的优劣变化，或个人在整个学习过程中受内在和外在因素影响而发生的态度变化。

2.能力指标

能力指标针对个体在课程掌握程度、应用、创新、独立思考及要点提炼等方面的能力考核，在不同环节由不同内容反映。选题是课程设计的首要环节。各高校在专业建设上多有方向性，如南华大学安全工程专业则具有典型的核特色。为此，依据课程设计管理考核体系的构建原则，需要结合毕业生就业行业性质和岗位特点，通过调研相关企业和函调有工作经历的毕业生或工程硕士，了解卓越工程师的能力需求。选题可由教师分配，也可由学生自拟，满足部分学生兴趣倾向的同时对教师的工程经验也有了更高的要求，若为教师分配则评分相等，对自定方向的则通过审核给予较优的评价。此外，确定选题时需要明确在规定的时间内具有可操作性。如建筑施工安全课程设计可拟定为某项目脚手架施工专项方案等。资料整理环节对学生的态度依赖较大。能够满足工程类课程设计的资料往往除必备的法律法规规范标准之外，还需要参阅较多的工程案例。其中标准规范则随技术完善逐步更新，因此资料文献必须体现足够的时效性。有实际工程背景的项目还建议学生有现场参观资料搜集的过程，以求资料更加完备准确。资料整理除搜集外，还要求学生能够从众多资料中提炼出可用或关键知识点。如模板支撑专项施工方案中对模板材料和厚度的选择，临时用电专项施工方案中对用电设备的选取，都应根据工程规模、特点体现其针对性，不可盲目照搬。方案选择考核学生根据资料选择适合自己所做设计的最优方案的能力。一项工程可用多种材料、多种组合方式或多种间距等参数得到，但“最优”应与工程设计原则相一致，即安全、适用和经济。此原则也可作为方案选择环节的优劣判别依据，体现为方案选择的正确性（即满足标准规范的要求）、合理性（既指力学或其他内部构造要求最优又指经济最优）。如脚手架专项施工方案中各杆件间距、搭设方式、荷载取值的选择等。计算分析环节是将方案实施的过程，包含多课程知识、绘图软件的运用、计算方法的应用等综合能力。计算的正确性、完整性由规范条文等判断，困难程度项考核则平衡不同选题之间的难度差异，以求公平客观。例如建筑施工安全课程设计中的计算，必须符合构件简化要求，运用正确的公式计算构件强度、变形等。设计书编写向来是除计算分析之外最为易错之阶段。各高校对课程设计应有统一模板，其中详细规定字体、大小等要求。其次，设计与论文又有着不同的格式，抑或有专用报告格式，应据此判断并选择合适的内容编排。此外，设计完整性也是考核重点，如工程设计则指向全部构件、部位等的计算，缺一不可。课程设计答辩由毕业设计答辩衍生而来，目的是为了考核学生独立完成本科设计的真实性和知识点理解程度。由于时间和人数限制，分组展开，每组人数由教师根据选题类别自行划分。每位学生均有相应问题，并设置自由问答，答辩优劣由回答的正确性和流畅程度决定。

三、模式实施的保障措施

借鉴工程项目管理措施，根据美国项目管理协会（PMI）的《项目管理知识体系指南（第四版）》（PMBOK），项目管理有9大知识领域，分别为整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理[7]。本文构建的管理模式要素为时间、质量、效果以及组织形式，已包含了整合管理、时间管理、人力资源管理和质量管理的内容。为实现以上要素采用了目标管理、动态管理、过程控制和信息管理来实现。

（1）目标管理。

细化为分层次目标管理。教师把握总目标，即明确通过该课程设计应培养的学生能力，解决哪些问题，要求学生做到什么水平。各小组长的目标管理，为小组长切实保证本组成员的全部参与及在各环节能够充分发挥作用，控制进度。组员的目标，在规定时间内完成各环节任务，及有效参与小组讨论。

（2）动态管理。

根据各小组进展情况，及时作出调整，如进展快的小组尽快进入下一阶段，进展慢的小组在总时间不变的情况下适当调整各环节时间分配，并重点督促拖慢进度的人员。再如，遇到进行过程中遇到较大困难无法解决，可由教师组织共同讨论，并及时困难解决办法。

（3）过程控制。

从课程设计任务布置开始到答辩结束的全过程均需有效控制。包括选题的导向、组长的人员指派、各环节时间分配及控制（整个课程设计时间为2周14天，各环节时间分配参考如下：选题1天、资料搜集2天、方案确定1天、计算分析6天、设计书编写3天、答辩1天）、质量检查及监督，在环节结束之时及时进行评价。

（4）信息管理。

通过学校数字化教学中心网络课程建设平台进行信息搜集、处理、储存、传递及应用。在每个环节结束之时个人填报自我评价，依次填报组长评价、教师评价，同时填报能力评价分值。此报表可由学生名册改进而来，最终形成一份可行的信息采集模型。

作者：杨蓉 郑平卫 叶勇军 单位：南华大学环境保护与安全工程学院

参考文献：

[1]张冬敏.高校课程设计教学中存在的问题与对策研究[J].改革与开放，2009(9)：172-173.

[2]陈松.基于过程性考核的课程设计与实践—以《营销调研与分析课程为例》[J].考试周刊，2013(45)：9-10.

[3]李玉长，魏常勇.课程设计中学生考核方案的改革[J].电气电子教学学报，2012(3)：79-80.

[4]封孝辉.电气专业综合课程设计考核体系的研究及应用[J].考试周刊，2012(46)：2-3.

[5]姜海燕，梁敬东.操作系统课程设计中考核体系的构建与实践[J].计算机教育，2007(8)：45-52.

第2篇

关键词： 国际化；财务管理；课程体系；双语教学

中图分类号：G423 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）01-0001-04

0 引言

在经济全球化迅猛发展的今天，对国际化财务管理人才的需求激增。在全球化视角下，培养“具备国际化意识和国际化框架的知识结构，具有国际交际能力和国际竞争力，通晓国际规则，能适应经济全球化、全球市场一体化的发展趋势，并能从容应对国际化市场化带来的各种机遇与挑战”的财务管理专业人才，将成为我国高校财务管理专业的培养目标。而培养具备国际竞争力的人才，有赖于高校的国际教育水准，以及国际化课程体系的构建与实施。

1 国际化课程体系的含义及特征

课程国际化是在经济全球化和高等教育国际化的背景下应运而生，它的重要性日益凸显，被公认为是实现高等教育国际化的关键维度和实现培养具有国际化人才的重要途径。

1.1 国际化课程体系的含义 课程国际化是从知识全球化的角度出发，全面设计本国的高等教育课程体系，从而使所培养的人才能解决不同文化群体之间交流合作和发展中所遇到的障碍、隔阂和差异，并通过分析比较、鉴别与筛选将他国文化、社会、科技和管理精髓融入本国文化中。

迄今为止，课程国际化经历了三个发展阶段：①开设一些国际课程，讲授国外科学文化成果，如设立国际经济、国际法、国际金融等课程；或在传统的课程中融入国际化内容，如增加国际背景、国际案例、外国文化等；②开设用外语（主要是英语）讲授的课程。③将国外先进的教学方法和技术手段应用到课程的实施中，进一步加深课程的国际化程度。目前，除了世界一流大学以外，大部分国家高校的课程国际化程度处于第一阶段和第二阶段。

1.2 国际化课程体系的特征 课程国际化包括两个方面的内容：①吸收国外先进科学文化成果，与本国传统课程相融合，建构自己的国际化课程体系，并参与到世界高校课程体系之中；②把本国优秀科学文化成果向世界推广，让外国人认识和理解本国的优秀科学文化成果。

一个国际化的课程体系应具有如下特征：①开放性，即该课程体系向世界开放，能迅速反映现代科技、文化、社会和市场发展的需要，并不断调整、优化。②共享性，即实现课程资源在世界范围内的共享，包括设立开放性课程、跨国选修课程、优秀教材的共享、先进教学方法手段的交流等。③通用性，即通过国际上认可的高等教育质量评估体系和标准，使本国的课程、学分得到世界的认可。

2 财务管理专业国际化课程体系的现状及发展的障碍

经过十多年的专业建设，我国高校财务管理的课程体系不断优化。目前，财务管理专业的课程体系可以用“2+2”模式来概括，其中第一个“2”代表两个平台，即通识教育平台和专业教育平台；第二个“2”代表两个模块，即理论模块和实践模块。专业教育平台上理论模块分别由专业基础课、专业课（或核心课、主干课）和专业选修课构成，包括经济类（含金融、贸易、法律）、管理类和财务会计类课程；实践模块由各类实训、实习、专业技能大赛、专业资格考试、毕业论文设计等构成。各高校大多数财务管理专业在2个平台上开设的基础课和必修课大致相同，选修课和实践模块因各校办学条件、优势特长不同而差异较大。

2.1 财务管理专业国际化课程体系的现状 我国高校财务管理专业课程体系在国际化建设方面取得了如下的成绩：

2.1.1 树立了课程国际化的理念 新形势下，我国许多高校将国际化作为财务管理本科人才培养的目标之一，如北大光华管理学院财务管理人才培养目标为“亚洲一流，国际知名”，东北财经大学会计学院将“国际化”确立为财务管理本科办学特色，大连民族学院提出要培养“有较强外语能力和沟通能力，通晓国际规则的国际化、高素质、应用型的复合型财务管理人才”。为实现这一目标，这些高校树立了“课程国际化”的理念，逐步构建和优化国际化的课程体系。

2.1.2 多种方式构建国际化的课程体系 ①开设专门的国际化课程。许多高校财务管理专业普遍重视国际化趋势以及国际交流与合作，许多高校专门开设了国际化课程，如国际关系学、国际问题研究、国际政治、国际法、国际经济、国际金融、国际贸易、国际文化研究、国际史、国际财务管理、国际会计等，这些课程反映了国际社会、政治、历史、法律、文化、经济、贸易、金融等方面的发展状况，使学生能接受全方位的国际化教育。②增加课程的国际化内容。许多高校财务管理专业教师在传统课程中增加了国际化内容，加入外国知识和国际观点，加大比较文化和跨文化理解的比重；及时把将国外最先进的科学文化知识和科技成果补充到教学内容之中。例如，在传统的会计类课程中增加国际会计准则、国际审计准则、跨国公司业绩评价、比较会计制度、管理信息系统和控制等国际化内容；在传统的财务管理类课程中增加比较财务管理、西方财务理论、金融工程、期货与期权等国际化内容。③实现跨国选修课程。通过开设国际财务管理专业、与国外高校联合开办学位课程以及学生互派的交流项目等形式，实现跨国选修课程，推动课程的国际化。随着国际化认识的提升，一些高校设置了国际财务管理专业或财务管理国际班，如西南财经大学开设了财务管理双语实验班（国际化方向）。此外，一些高校积极与国外高校合作办学、联合培养财务管理专业人才，如东北财经大学与加拿大西安大略大学国王大学学院合作举办财务管理专业本科教育项目。④其他方式促进课程的国际化。通过邀请国外学者讲学、派出教师到国外游学进修、鼓励教师参加国际学术交流、联合科研等方式，建设一支国际化的师资队伍，从而保障国际化课程体系的实施。

2.1.3 开设双语课程，使用国外原版教材或引进教材 近年来，随着师资队伍的国际化，我国高校均开设了一定比例的双语课程，使用国外原版教材，中文讲授或中英文交替讲授，一些重点高校还开设了全英文课程。此外，许多高校大力引进国外优秀的财经类教材，各出版机构翻译出版了一批具有较高质量的国外财经类教材，高校在教学中选用国外翻译教材甚至原版教材的比例大大提高。

2.1.4 采用科学的现代化教学手段和方式 许多高校财务管理教师不断提高教学手段的现代化程度，采用多样化的现代教学方式提高教学质量和水平。一般高校都具备了多媒体教学条件，一些高校还开办了网上教学、财务金融实验室。部分高校推广案例教学，通过对各类案例（尤其是最新国外财经案例）分析与讲解，加深学生对理论的理解。一些高校通过开设各类财务管理实务课程，锻炼学生的动手能力和实践操作水平。

2.2 财务管理专业国际化课程体系发展的障碍

2.2.1 国际化课程体系建设中存在的问题 目前，我国高校财务管理专业在国际化课程体系建设方面还存在这样那样一些问题：

第一，处于初级阶段，国际化程度有待提高。我国大多数高校财务管理专业的国际化课程体系建设还处于第一或第二阶段，缺乏国际化建设的经验，对课程国际化的深刻内涵理解较肤浅。具体表现为：对国际化人才的培养局限于目标和专业的设计上、或与国外大学合作培养上，未将国际化的实质内容渗透到财务管理本科人才的培养、课程体系的构建和实施中，未反映到国际化课程的改革中。

第二，国际化课程尚未形成一个科学完整的体系。对财务管理课程的国际化，一些高校缺乏科学而系统的规划和管理，将双语授课、使用外文原版教材或海外资格证书的培训课认定为国际化，生搬硬套国外课程和教学内容，忽略本国特色和文化。在通识教育平台的课程设计上，那些能够体现学科发展前沿动态和介绍新兴学科的课程较少，反映学科交叉和综合发展内容的通识教育课程严重不足；此外，各通识课程之间缺乏内在的逻辑联系和必然的递进关系。

第三，课程国际化的实施效果不佳。一些高校财务管理专业课程国际化的实施手段单一、效果欠佳。例如，在人才培养时更多地注重知识和技能的培养，忽视跨文化沟通、理解、学习和研究能力的培养；在教学内容上，国际化教学材料的使用较少，跨文化案例和素材的应用更少，跨文化比较及批判性思维严重缺乏；在创建多元文化的学习环境上，许多高校以输出学生为主，输入的留学生较少，难以形成国际化的学习环境。

第四，双语教学比例较低，国际化教材的使用效果亟待加强。我国高校财务管理专业的双语教学比例不够，教学层次较低，大多为半外语型（使用外文原版教材、中文授课）或混合式（中英文交替授课）教学方式。全外语型（沉浸式）双语教学方式使用比例极低，据统计，目前我国高校中985高校全英语课程比例不到10%，211高校不到2%，而大部分其他层次高校都是零。大部分高校使用引进的原版教材进行双语教学，由于原版教材在课时设计、内容编排、知识广度深度等方面不太符合我国国情，再加上广大教师和学生的英语水平均未达到要求，使用效果大打折扣。

第五，国际先进的技术手段和教学方式需大力推广。以“学生”为中心的自主性学习、国际化远程教育、网络教学、课堂案例教学、讨论教学、模拟教学等先进教学方式和技术手段在一些高校财务管理专业的教学中尚处于尝试阶段，推广和普及尚需时日。许多高校财务管理专业教师仍沿用传统的以“教师”为中心的被动教学模式，未能充分调动学生学习的主动性和积极性。

2.2.2 建设国际化课程体系的主要障碍 尽管不同高校财务管理专业课程的国际化程度不一，实施效果不同，造成实施效果差异的原因不同，但概况来说，大部分高校财务管理专业国际化课程体系建设的主要障碍有：

第一，受制于经济驱动下的大学商业化动机。在经济利益和市场需求驱动下的高校国际化，必然会偏离高等教育培养国际化人才的初衷，造成大学国际化的原有价值如理解、尊重、交流和合作等元素让位于长驱直入的贸易本质。在这种动机下构建的国际化课程体系，难以遵循学生的认知规律和国际化财务管理人才的培养规律，国际化人才培养计划只能流于形式。

第二，受制于大学国际化改革的模式。尽管我国高校普遍重视自身的国际化发展，但是大部分高校国际化改革采取自上而下的推进模式，并未充分调动课程国际化的主要参与者—教师和学生的积极性。事实上，许多高校教师并未对课程国际化持正确的态度，认为双语教学或全英文教学可有可无，更别说主动参与到课程的国际化建设中。此外，承担国际化课程的教师虽然比其他教师付出更多努力，但由于种种原因造成实际上课效果不理想、教学评价不佳，再加上没有差别的待遇，严重打击教师参与国际化课程的积极性。学生的情况类似，一些学生出于就业和考研等目的，不愿在国际化课程上花过多的时间和精力；加上担心双语课程“太难”或“听不懂”，放弃选择双语课程。

第三，受制于师资队伍的国际化水平。教师作为国际化课程的开发者和实施者，他们的态度和观念直接影响着国际化课程体系的构建与实施，他们的知识和方法很大程度上决定了国际化课程的效果及国际化人才培养的质量。参与国际化课程体系建设的教师需要具备如下的知识和能力：①强烈的国际化动机，丰富的国际化专业知识和跨文化的一般性知识，并能将这些融入到课程开发和教学中，以批判和比较的视角来看待跨文化的学术问题。②与国际学术圈保持紧密的联系，不断更新自己的专业知识领域。③国际化的教学方法和手段。财务管理专业国际化课程的教师必须摆脱传统教学模式的禁锢，采取“以学生为中心”的教学方法和评价手段，关注学生的个性需求，灵活运用研究性学习、讨论式学习等先进教学方法。④熟练地应用英语进行授课的能力。事实上，能达到上述要求的国际化财务管理专业教师在我国高校是非常缺乏的。

第四，受制于学生的英语水平。参与国际化课程的学生需要同时兼顾外来语言和专业内容，尤其是要花相当一部分精力来应对语言问题，因此，学生的英语水平高低直接关系到国际化课程效果。如果学生的外语基础不扎实，势必会影响其对专业内容的掌握和国际化课程的教学效果。从一些高校双语授课的实践反馈来看，参加双语教学的学生中能听懂三分之一以上内容的学生数占到学生总数的三分之二左右，而三分之一左右的学生基本听不懂。这样使得英语基础薄弱的学生在获取专业知识的前面又多了个障碍，违背了双语教学的初衷。

3 加强我国高校财务管理课程体系国际化的对策

3.1 整体规划，形成合力推动课程的国际化建设 高校应将课程国际化纳入学校的总体规划和人才培养目标中，研究实施课程国际化的政策机制，对国际化师资的引进、国际化教材的选用、国际化教学方法的推广、教学奖励等方面制定具体政策。组成校级团队在全校各院系实施和推广课程国际化，定期召开课程国际化研讨会、双语教学经验交流会和教学观摩等等，营造课程国际化的校园氛围。

3.2 不断优化国际化的课程体系 首先，针对经济社会发展和财务管理专业的发展需要，设置跨人文与自然科学、人文与社会科学等综合性通识教育类课程。例如增设历史分析和社会分析、文学艺术、外国文化、道德伦理、自然科学等方面的课程。其次，强化公共英语教学，提高学生英语听说能力。建议在保证大学英语总学时不变的前提下，增加英语强化训练课程，如英语听说（第1学期）、商务英语听说（第2学期）、商务英语读写（第3-4学期）。同时开设跨文化交流与比较的课程，例如《东西方文化比较》、《外国历史》、《西方思想史》、《西方经济史》等，为双语教学与国际化意识的培养打下良好基础。

在专业课中增加双语教学的比重，适应国内、国外、国际三种环境变换的全球财务的视野，提高对外进行交流的外语能力。从第1门专业课开始，循序渐进地进行双语教学：管理学和微观经济学（第1学期，部分双语），初级会计学和宏观经济学（第2学期，部分双语），财务会计和金融学（第3学期、双语），国际金融和财务管理（第4学期、双语），管理会计（第5学期，双语），投资学和国际财务管理（第6学期，双语），国际财务管理（第7学期，双语）。

3.3 加强双语教学，推动教材和教辅的国际化 双语教学和全英文教学是培养国际化财务管理人才的重要方式。建议对国际化程度高的课程采用双语教学，如金融学、管理学、财务管理、市场营销、金融市场、公司理财等课程。对专业性较强、难度较大的选修课程则可以选用翻译的国外教材或国内优秀教材，中文授课。在双语教学层次上，建议先从低层次的双语教学模式开始，随着学生英语水平的提高和专业知识的积累，逐步过渡到较高层次的双语教学模式。在条件成熟时，可在高年级开设的课程中选择几门（核心或选修课程）进行全外语型双语授课。通过这种循序渐进、稳步推进的方式，使学生从心理、能力和英语思维上逐步适应双语教学模式。此外，在具体的双语教学实践中，建议分班教学，即根据学生英语水平高低将英语水平大致相当的学生分在一个班里，接受最适合的双语教学模式。

建议引进国外优质的教育资源，加快教材和教辅资料的国际化建设。由于国外出版的教材质量良莠不齐，在引进国外教材时要特别注意甄别教材的质量。在使用原版教材教学时，教师要注意结合本土化的内容，切忌照本宣科、生搬硬套。

3.4 大力推广国际先进的技术手段和教学方式 首先，改变传统的课堂讲授方式，将导学式、互动式、案例式、研讨式教学法应用到课堂教学中，通过“课堂圆桌会议”、“课程论文”和“小组作业”等方式形成“学生自学体验”，培养学生自主学习习惯和钻研精神。其次，充分利用现代信息技术，优化教学手段，提高教学水平，例如建立网络教学平台，为师生提供一个教学互动、教学资源、管理和沟通传播方式的数字化教学环境，为学生开展探究式、自主式和全天候学习创造条件。

3.5 推进师资队伍的国际化建设 培养一支英语水平高、学科知识强、适应双语教学的师资队伍是课程国际化建设成功的重要保证。打造国际化的师资队伍，一方面要大力吸引国际师资的加盟，在全球范围内招聘财务管理专职教师、课程教授或客座教授；另一方面是建立完善的双语教学师资队伍培养机制，定期选派财务管理教师到英语国家进行强化训练，回国后尽快开出双语教学课程，在教学实践中不断提高教师国际化课程的授课质量；选拔一批有长期出国经历的教师组成了双语教学的核心团队，通过“传、帮、带”等方式扩大双语教学师资队伍，让更多的专业教师加入到课程国际化建设之中。

参考文献：

[1]高玉蓉.对我国高校课程国际化的思考[J].教育探索，2010（11）：37-38.

[2]蒋玉梅，孙志凤，张红霞.教师视野中的高校课程国际化——基于对中英大学教师的调查[J].开放教育研究，2013（08）：74-83.

[3]林琳.应用型本科院校财务管理专业双语教学问卷调查研究[J].山东纺织经济，2013（03）：86-88.

[4]马春爱.财务管理专业课程设置研究[J].经济研究导刊，2013（06）：264-265.

[5]陈春华.高校会计国际化课程体系研究——基于国内10所高校的调查分析[J].财会通讯，2013（06）：31-33.

第3篇

【关键词】本科毕业论文；过程管理；成绩评定

本科毕业论文教学环节是本科生在校的最后一个学习环节，也是至关重要的一个学习环节。它是学生在系统学习基础课、专业基础课和专业课程的基础上，综合运用本学科的基础理论、专业知识和基本技能，按照科学的思维方法和规范化的研究进程，系统完成的一项具有综合性和创新性的科研活动。[1]因此，毕业论文的质量也成为衡量教学水平，学生毕业与学位资格认证的重要依据。[2]然而，教育部本科教学工作水平评估检查和国家教育行政部门开展的一系列专项调查显示，近年来本科毕业论文质量普遍呈下降趋势，大学生毕业论文整体水平不高已成为不争的事实。[3-4]造成这一现象的原因是多方面的，但笔者认为根本原因是缺乏一套科学的成绩评定体系。

评价是关键，如果不能评价，你就不能控制；如果不能控制，你就不能管理；如果不能管理，你就不能提高。任何活动领域要保持较高水平的成就，评价就不可或缺，本科毕业论文当然也不例外。[5]本科毕业论文成绩评定是本科毕业论文的一个关键性环节，这一环节的工作直接影响教师指导本科毕业论文的责任度和学生撰写毕业论文的认真度，从而直接影响本科毕业论文的质量，因此，一套科学合理的本科毕业论文成绩评定体系对于提高本科毕业论文质量来说是至关重要的。

一、现有本科毕业论文成绩评定体系分析

当前各所高校都对本科毕业论文的成绩评定设定了一整套形式上比较完备的程序，但缺乏合理性和科学性。主要表现在以下几个方面：

（1）评价主体单一。有些高校由指导教师直接评定成绩，有些高校由指导教师的成绩综合答辩成绩，由指导教师、评阅教师和答辩小组综合评价的方式相对较少。评价主体单一在毕业论文成绩评定过程中比较容易操作，但结果不够客观。

（2）评价内容不全面。当前本科毕业论文成绩评定涉及内容不够全面，很多高校只是单一的评价毕业论文本身的质量及答辩的质量，而忽视对毕业论文撰写过程的评价。评价内容不全面在实践中也引发了另外一个问题，即毕业论文成绩评定指标不科学。

（3）权重的确定存在随意性。高校在确定本科毕业论文成绩评定体系的权重过程中存在随意性，一般由教务科直接给出，缺乏科学的调查，缺乏精确的测算。

（4）评判标准模糊。对于本科毕业论文成绩评定，很多高校只有指标和权重，但是没有评判标准，有些高校虽然有评判标准但是也比较模糊，给予了评定教师太大的操作空间，易于因主观因素妨碍他们做出客观公正的评价。

正因为当前本科毕业论文的成绩评定体系缺乏科学性和合理性，才使得有太多价值不大的论文得以侥幸通过，从而导致本科毕业论文整体质量的滑坡，因此，设计一套科学合理的本科毕业论文成绩评定体系，更好地控制和管理本科毕业论文教学环节工作是当前迫切需要解决的问题。

二、本科毕业论文成绩评定体系构建思路

本科毕业论文是一个综合性和系统性很强的教学环节，是一个循序渐进的过程。包括选题、前期材料准备、开题、撰写论文、答辩等环节，如图1所示。如果某一环节出现问题，就会给毕业论文的最终完成情况造成影响。毕业论文的质量取决于各个环节的质量，毕业论文应该注重全程化的管理，因此科学的毕业论文成绩评定体系应对每一名学生毕业论文的全过程进行全面考核，根据考核结果确定每名学生的毕业论文成绩，即通过控制过程提高本科毕业论文教学质量。

因此本文对于本科毕业论文成绩评定体系的构建思路是基于本科毕业论文的过程管理构建本科毕业论文成绩评定体系，同时兼顾以下原则：

（1）评价主体多元化。本科毕业论文的成绩由三部分主体给出，指导教师、评阅教师和答辩小组教师，减少指导教师评分所占份额，这样可在一定程度上保证毕业论文成绩的客观性。

（2）评价内容全面性。本科毕业论文成绩评定内容全面性，涉及学生在毕业论文整个过程中的工作态度、开题质量、毕业论文本身的质量及答辩的质量等。

（3）权重确定的科学性。本文在广泛调查的基础上，采用科学的方法确定权重。

（4）评判标准的明确性。尽量使成绩评判标准明确化，以使成绩评定体系可以更好地控制和管理学生在撰写毕业论文过程中的行为，也便于成绩评定教师做出客观公正的评价。

三、基于过程管理的本科毕业论文成绩评定体系

1.本科毕业论文成绩评定的指标

基于本科毕业论文成绩评定体系的构建思路，本文确定了本科毕业论文成绩评定的指标，由四个部分组成，即前期成绩、态度及表现、论文成绩和答辩成绩。具体如图2所示。

2.确定本科毕业论文成绩评定指标的权重系数

本文采用强制确定法(Forced Decision)确定指标的权重系数，根据各层次评价指标对于上一层次指标的重要性程度，给予一定的权重。本文选择高校15位本科毕业论文指导教师（有5年以上指导经验）用（0-4）强制确定法进行各层次指标的重要度比较。将15位指导教师的评分值作综合统计，可计算出指标的权重。0－4打分方法为：A1和A2比较，如果A1非常重要，则A1的分值是4，A2得0分；如果A1比较重要，则A1得3分，A2得1分，如果同样重要，就各得2分。

如对于本科毕业论文成绩评定一级指标有四个，前期成绩A1，态度及表现A2，论文成绩A3，答辩成绩A4，表1是某位指导教师的评分值，表2是15位指导教师评分值的综合统计结果及权重系数，同理可求出其他指标的权重，如图2所示。

3.确定本科毕业论文成绩评定的判定标准

本科毕业论文的成绩分为5档，优秀：90-100分；良好：80-90分；中等：70-80分；及格：60-70分；不及格：60分以下。各个指标的评定也分为5档，这样使得成绩评定有据可依，比较好地指导教师评定成绩，可在一定程度上保证毕业论文成绩评定的客观性。这里我们以“论文成绩”这一指标展开分析，其判定标准如表3所示，其他指标的评定标准这里限于篇幅不再赘述。

4.本科毕业论文成绩评定体系的说明

（1）体系操作说明。本科毕业论文成绩评定过程中，“前期成绩”，“态度及表现”得分由指导教师单独评分；“论文成绩”由指导教师和评阅教师分别评分，各占50%，取加权得分；“答辩成绩”由答辩小组教师综合评分。各个二级指标按照评判标准打分后，依据层次分析法计算总评分，确定每位本科毕业生的毕业论文等级。

（2）体系实施的保障措施说明。一套科学合理的本科毕业论文成绩评定体系的成功实施离不开相应的激励措施作保障。①教师方面，适当增加指导毕业论文的教学工作量，使教师愿意在指导毕业论文方面下功夫。同时，把指导毕业论文的成绩作为教师评选优秀教学质量奖、职称晋升和年度考核等的重要依据，使教师负起指导和督促的责任，真正地承担起毕业论文质量把关人的角色。②学生方面，建立严格的奖惩制度。毕业论文优秀的同学，可采取提前参加答辩、推荐免试研究生、评选优秀毕业生、颁发物质奖励等措施；毕业论文质量差的同学，可采取推迟答辩时间、取消优秀毕业生、免试研究生资格等措施；答辩不合格的论文安排二次答辩，甚至参加下一届毕业论文环节；学术不端的论文，不能参加正常答辩并给予处分。这样一方面可提高学生撰写毕业论文的积极性，另一方面也能对那些态度不端正，存有侥幸心理的学生起到警示作用。

四、结束语

质量是教学的生命线，本科毕业论文的质量在很大程度上反映一所学校教学水平和管理水平的高低，也从整体上反映高校人才培养水平的高低。本科毕业论文质量涉及毕业论文写作的全过程，包括选题、开题、撰写、答辩等环节。因此，基于过程管理完善本科毕业论文成绩评定体系，在实际操作过程中坚持执行本科毕业论文评判标准，规范本科毕业论文成绩的评定，可以充分调动学生撰写毕业论文的积极性，可以增强教师指导的责任心，可以对本科毕业论文的成绩加以客观、科学地评价，从而更好地控制和管理本科毕业论文工作，最终实现本科毕业论文整体质量的提升。

参考文献：

[1]孙洁等.毕业论文写作与规范[M].北京:高等教育出版社,2007.1.

[2]教育部.关于加强普通高等学校毕业设计(论文)工作的通知[Z].教高厅[2004]14号,2004-4-8.

[3]教育部.关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见[Z].教高厅[2007]2号,2007-2-17.

[4]郭登峰,潘剑波.高校本科毕业论文质量下降原因剖析及对策[J].江苏工业学院学报.2009,10(4):107-109.

[5]希尔斯.学术的秩序[M].李家永,译.北京:商务印书馆,2007:36,68.

作者简介：

第4篇

关键词：计算机信息管理 工作过程导向 实践专家访谈会 课程体系

中图分类号：G710 文献标识码：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.01.116

1 课程体系重构的基本原则与方法

高等职业课程体系的构建是高等职业教育教学改革的核心内容之一，在构建课程体系时应以职业岗位技能培养为核心，注重教学内容、教学方法及教学手段的改革，遵循适用性、实用性与实践性的原则。

计算机信息管理专业课题组采用工作过程导向的课程开发模式对计算机信息管理专业进行课程体系的重构。从目前我国的高职课程改革现状来看，工作过程导向式课程开发模式已占据主导地位。该模式强调以学生直接经验的形式来掌握各种融合于实践行动中的知识、技能、方法和技巧，通过分析、描述现代职业工作而进行基于工作过程的系统化课程开发。在此模式下，学生学习的过程自始至终与职业实践相联系，体现学生个体与企业和社会等外部环境相互作用、自主建构的全过程。它具有工作过程的整体性、以学习者为中心、注重培养解决问题的能力和合作方法、强调学习过程的自我反馈和调控、重视典型工作情境中解决实际问题以及学生自我管理式学习等特点。

2 计算机信息管理专业课程体系重构

基于以上课程体系构建的原则与方法，课题组对计算机信息管理专业进行了课程体系重构。首先，针对新疆计算机信息管理行业现状、发展状况、人才需求情况，设计调研提纲与主要工作环节信息，采用问卷、访谈、文献分析等方式，面向计算机信息管理专业相关行业、企业进行岗位能力和岗位工作流程调研。在市场调研及专业背景分析的基础上，召开了实践专家访谈会，会同行业专家，分析了计算机信息管理专业相关职业岗位的8个典型工作任务：计算机基本应用及维护、数据库简单应用、简单程序开发及分析、沟通与协调、软件实施与维护、项目分析与设计、独立编写信息系统复杂模块、软件测试。以教学研讨会的形式组织专业教师及行业能工巧匠对典型工作任务进行归纳，形成经专家小组认可、线索清楚、层次分明的典型工作任务分析表。对专业领域所对应的岗位工作流程进行任务、项目、能力、知识的综合分析，将综合分析的结果转化为对应学习领域。从职业岗位所要完成的典型工作任务出发，对计算机信息管理专业所应具备的职业能力进行了详细分析，在此基础上确定各学习领域的学习目标和内容。

以培养高技能人才为目标，以计算机信息管理职业能力培养为主线，重新构建了开放性的模块化课程体系，形成了职业基础模块（计算机操作技术、现代办公设备应用、计算机专业英语、管理信息系统基础及应用、计算机组装与维护、计算机网络应用、数据库技术及应用）、职业核心模块（面向对象程序设计、脚本语言应用基础、C/S结构程序开发、B/S结构程序开发、沟通与协作、软件建模、网页设计、管理信息系统项目开发、软件测试）、及职业拓展模块（信息检索与加工、平面图像图形处理、常用网络工具软件、数据库安全技术、多媒体制作技术、XML语言与网页设计）三个课程模块。在分析相关理论知识及技能要素的基础上，对原有课程内容进行了深度整合。按照“适用、够用”的原则筛选课程内容，形成了10门核心课程，以校内仿真环境及企业真实环境为载体，实现了理论与实践教学一体化，突出了基础知识的掌握及岗位实践技能的培养。

重构后的课程体系具有如下特点：

第一，紧紧围绕专业培养目标。计算机信息管理专业培养学生德、智、体全面发展，掌握主流软件开发工具编程及应用、三大开源框架的应用，SQL Sever、Oracle、My SQL等数据库的应用，JSP、.NET等网站后台编程技术的应用，各种JAVA WEB服务器的设计及应用，针对计算机网络协议的编程及软件维护、管理信息系统解决方案设计、J2 EE项目开发及维护等能力。课程体系紧紧围绕专业培养目标而设计，课程内容依据计算机信息管理相关行业岗位要求及程序员、系统分析员职业资格证书而选取，体现了以就业为导向的高职课程体系构建原则，准确地把握了就业市场在素质、知识、能力等方面对计算机信息管理高技能人才的具体要求。

第二，设置开放性的课程模块。课程体系形成了职业基础、职业核心及职业拓展三个模块，突出了计算机信息管理知识及技能之间的内在逻辑，具有一定的开放性。随着计算机行业新技术的发展，相关的职业核心模块将根据不断变化的职业标准做出相应的调整，核心课程内容的确定围绕计算机信息管理行业的前沿技术发展和变化而进行。

第三，突出职业能力主线。以计算机信息管理职业能力为主线，构建了职业基础能力和职业核心能力的培养目标及培养体系。整个课程体系的理论及实践部分的设计紧紧围绕岗位职业能力，建立了系统化的企业岗位实训课程。学生在校期间掌握程序员、管理信息系统项目开发人员、软件测试及软件实施人员等岗位的全部流程，到企业的实习岗位进行实践训练，通过校企融合、工学交替实现教学与职业实践的紧密结合，从而完成从以课堂为中心到以企业环境为中心的教学模式的改变。

3 结束语

计算机信息管理专业课程体系以工作过程导向为指导，围绕职业素质和岗位技能进行构建，通过社会及相关行业、企业调研，确定相关职业岗位标准，组织实践专家研讨会，归纳典型工作任务，转化为对应学习领域等一系列过程，完成了对专业课程体系的重构。重构后的专业课程体系以职业能力培养为主线，突出了工学结合、校企融合，符合高等职业教育发展的要求。

参考文献：

[1]高海侠.关于高职院校计算机专业高素质技能型人才培养的思考[J].职业圈，2007，（5）.

[2]刘辉.以信息化带动工业化以工业化促进信息化[J].中国科技产业，2006，（9）.

[3]刘俊.高职移动通信专业课程体系构建的研究与实践[J].中国职业技术教育，2010，（26）.

第5篇

关键词：工作过程导向；高职教育；建筑工程管理专业；专业建设

一、基于工作过程导向的高职专业建设的必要性、可行性分析

高职教育是以社会人才需求为导向的就业教育，其突出特点在与专业与课程鲜明的职业性；高职教育的目标是从学生毕业后的就业工作要求出发，培养生产、建设、服务和管理一线需要的高素质技能型专门人才。在专业建设和教学中，引入“基于工作过程为导向”的理念则正好契合了这一目标。将实际工作过程引入高职课程体系，通过市场调研，并结合科学、系统的分析确定课程结构，课程实施中注重课程的完整性和有效性、选择任务载体的典型性和有序性、课程发展的延续性和动态性，为高职教育的成功开展提供了一种有效的思维方式和研究方法。

二、基于工作过程导向的高职建筑工程管理专业课程体系的构建

目前，高职教育存在一个很普遍的问题，即实践技能教学与岗位工作脱节。过分强调学科各分支理论的系统性，导致学生很难把专业中各个孤立的知识点综合起来。为了改善教学质量，通过分析探讨了引入“基于工作过程导向”的高职专业建设及其专业课程体系构建的意义和原则，提出了建筑工程管理专业建设中课程体系构建的思路、程序和框架。

1.课程体系构建的指导思想和设置程序。高职教育中专业课程体系构建的指导思想是，从工作岗位、工作任务出发，采用职场情景化、职业规范化、岗位标准化等模式，配合生产性、工厂化的实训、实习手段，培养学生对职业岗位的认知和职业综合素养。基于这种指导思想和高职教育的目标，以工作过程为导向进行高职专业建设的程序如图1所示。在专业建设中，主要把握好工作过程系统化的课程开发和构建，以及校企合作、工学结合的实施到位。

我校高职建筑工程管理专业就是按照上述程序确定设置的，其专业培养目标自然成型，即培养适应工程管理行业发展需要，具有较高的文化素质和职业素养，熟练掌握工程管理相关的工程理论和管理方式，了解与工程管理相关的经济、法律等方面的知识，能够基本胜任工程管理、工程施工、工程招投标、工程监理等工作的高素质技能型人才。

2.基于工作过程的课程体系构建步骤。基于工作过程导向的课程开发以实际工作过程的需求为引导，找到典型工作任务，再把典型工作任务进行教学分解。内容的选择以“理论知识够用为度”作为宗旨，直接以工作过程知识为主，以陈述性知识为辅。课程内容编排强调结构化，围绕工作实践活动由泛到精、由浅入深展开，达到学生容易接受、快速形成职业能力的目标。具体的课程开发和设计的基本步骤：首先，确定职业岗位群（根据社会需求调研分析，确定本专业主要职业岗位及岗位群）；其次，岗位工作过程分析（对本专业对应的主要职业岗位及岗位群进行典型工作任务分析）；再次，职业能力和素质要求（根据职业岗位及岗位群对工作能力的要求，整合典型工作任务形成综合能力领域）最后，学习领域形成（根据认知及职业成长规律重构行动领域，并转化为课程体系）此外，课程体系内容确定及细化（根据职业特征分解学习领域，细化至每一个学习单元或学习模块）。①职业岗位分析。根据本行业国内外发展现状、劳动力市场需求及其变化趋势，结合教育市场人才供给情况、国家及地方产业政策分析和毕业生就业率预测等，确定所设置的建筑工程管理专业的培养方向、培养目标和内涵。其次，结合行业、产业或区域发展需求和毕业生的去向确定建筑工程管理专业所对应的职业岗位群；进行专业岗位、职业能力、职业素养和综合素质调研分析，最终确定工程管理专业所对应的职业岗位群及其职业岗位要求。②进行典型工作任务、工作过程分析、解构和重组。典型工作任务和过程，融合了企业真实的工作内容和岗位，反映了职业工作的内容和形式以及该工作任务在整个职业中的意义、功能和作用，又具有促进职业能力发展的潜力。因此，在专业课程体系构建中，将确定的典型工作任务作为一门课程，由一个或若干学习任务组成。例如“钢筋混凝土梁的制作”是建筑施工领域的一个典型工作任务，也是建筑工程管理专业的一门课程，它含有若干学习任务，比如建筑识图、支立模板、绑扎钢筋等。一般，学生在完成典型工作任务的学习后，可从事多个岗位的工作。③专业课程体系的构建方法。按照从岗位典型工作任务到学习领域（课程）的流程，确定教学内容，明确学生应掌握的知识、技能、素养等。依据典型工作任务进行专业技术课程的结构设计，按照职业人才成长规律，以典型工作任务为载体设计教学活动，以工作过程为导向推行“教、学、做”一体化的教学模式，使项目课程、生产性实训、顶岗实习有机结合。整个专业课程体系以“校企合作、工学结合”为途径，模拟岗位任务的教学模式，最终使学生掌握从事本专业领域工作的综合职业能力。其体系构建的核心即在于“整合”。如传统的课程流程是这样的：

而在以工作过程为导向的课程体系中，这些课应该是融合在一起的，考虑到教学进度安排问题，再进一步分解为各分部工程施工与计量的学习领域。在各个学习领域中，又分为构造识图、材料、施工组织与工艺、工程管理等学习情境。

三、结束语

依据工程管理专业对应的职业岗位、能力素养、典型工作任务，基于“工作过程导向”构建工程管理专业课程体系，可以很好地解决建筑工程管理专业人才培养中教学与社会需求脱节的问题。

1.工程管理多维知识的掌握是工程管理专业人才培养教学中很重要的一部分，建立与工作岗位零距离接轨的课程体系可以将学生就业所需的专业技能、职业能力和职业素质等众多的知识进行整合。

2.针对具体的工作岗位及工作流程对学生进行“教、学、做”一体化、系列化的实训和岗位模拟，强化了学生的工作技能知识架构。

3.通过参与企业的真实项目的顶岗实习使学生认识到工作的真实含义，引导学生充分做好踏入社会，走向工作岗位的心理准备，并能方向明确的学好课程体系中的相应课程。

参考文献：

[1]赵志群.论职业教育工作过程导向的综合课程开发[J].职教论坛，2004，（2）.

[2]姜大源.职业教育学研究新论[M].北京：清华大学出版社，2007.

第6篇

[关键词] 高职 工作过程 计算机应用技术 商务网站建设与管理 核心能力 设计思路

《商务网站建设与管理》是浙江工商职业技术学院信息工程分院计算机应用技术专业的主修岗位，根据不同专业教学内容和侧重点不同，把《商务网站建设与管理》岗位系列课程分为I，II两个层次，不同的专业可以根据专业需求选择不同层次的课程。现以计算机应用技术专业《商务网站建设与管理》I层次的教学为例，围绕以工作过程为导向的课程开发做以探讨。

一、岗位课程体系的设计思路

工作过程是企业为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整过程。工作过程导向就是在构建专业课程内容体系时，以工作过程为导向，通过对工作过程的分析，把复杂工作系统即劳动组织关系、工作内容、设备和工具、从业者应具有的技能、知识和态度等要素结构化的过程。

通过对宁波市中小企业商务网站建设与管理岗位人才需求调研，以及企业专家、软件公司经理的座谈讨论，结合浙江工商职业技术学院信息工程学院计算机应用技术专业现状，在相关企业专家指导下，按照《网页设计与制作》-《企业网站开发》-《商务网站开发》-《网站开发实战》的思路，参照相应职业岗位要求，对高职《商务网站建设与管理》系列岗位课程的核心能力进行了提炼，见图1。

在核心能力分析的基础上，以职业实践活动为导向，以必需够用为基础，对商务网站建设与管理岗位所需的技能、知识和职业能力素质进行分析，将岗位所需的核心能力融入教学体系中，提出了基于工作过程导向的计算机应用技术《商务网站建设与管理》岗位系列课程体系，见图2。

《商务网站建设与管理》系列课程以就业为导向，所有课程都以能够熟练建设、管理、维护网站为培养目标,使学生通过对系列课程的学习达到相应的职业资格能力, 获得职业资格证书,成为一名合格的职业人员。课程体系按培养职业能力的需要,以职业能力为核心、按照工作过程设置课程。让学生在掌握熟练的职业技能和适应职业变化的能力的同时，又具有岗位所必需文化知识。

二、课程设计方案

高职教育课程，应该以工作任务为中心，以项目课程为主体，以典型产品(或服务)为载体，并以此延伸出需要学生掌握的丰富的知识和其他产品(或服务)及工作任务。

1.网页设计与制作课程体系。课程项目设计以制作网页为线索来进行。为了使学生能胜任网页设计制作岗位，能够完成岗位典型的工作任务，形成一定的职业能力，精心设计了三个不同复杂度和类型的教学项目，第一个项目是个人网站页面设计与制作，第二个项目是企业网站页面设计与制作，第三个项目是商务网站页面设计与制作。前两个项目设计由简单到复杂，让学生逐渐掌握网页设计与制作的步骤和技能，第三个项目则在前两个项目的基础上进行进一步巩固练习，最终使学生能熟练设计并制作页面，形成所需的职业能力。教学过程中，要通过校企合作，校内实训基地建设等多种途径，采取工学结合等形式，充分开发学习资源，给学生提供丰富的实践机会。

2.企业网站开发。项目设计以流程式线索进行。选取开发企业网站的典型工作任务作为项目原型，经过适当修改以适应教学环境。包括需求分析、详细设计、数据库设计、核心模块开发和系统测试五个项目。将核心模块开发项目再细分为企业网站的典型模块，每个模块均包含网站开发的主要工作任务。

3.商务网站开发。具体设计思路是，以基于开发电子商务网站的工作过程分解的工作任务为中心设计典型教学项目，这典型教学项目整体上构成了一个较为完整的电子商务网站。应用循环式和叠进式来编排工作任务，由简单到复杂，让学生逐渐掌握商务网站页面开发和测试的步骤和技能。最后，要让学生学会完成相应工作任务，并在职业能力上达到一定要求。

4.网站开发实战。学生按照工作过程，按时、按步骤完成来源于真实软件公司的企业、商业网站项目。学生在实战开发过程中，每个典型阶段都要完成相应任务，交出相应产品。学生通过本门课的学习，可以积累网站开发的实际工作经验，提高企业、商业网站开发的职业能力。

综上所述，基于工作过程导向的高职《商务网站建设与管理》岗位课程体系设计,按“网页设计与制作企业网站开发商务网站开发网站开发实战”的步骤开展教学;理论知识以工作任务为载体,核心能力与任务实现过程密切相关;课程内容是网站建设的实际项目,具有代表性; 允许并鼓励学生依照个人兴趣或企业需求变换工作任务,开发相似的实用网站;支持自主学习和创新性学习。

参考文献：

[1]徐国庆:高职项目课程的理论基础与设计. 江苏高教，2006，6

第7篇

关键词：物流管理专业；工作过程；典型工作任务；课程体系

中图分类号：F722 文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2012）07-0147-02

教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（ 教高 [2006]16 号 ） 中提出：课程建设与改革是提高教学质量的核心，也是教学改革的重点和难点。高职物流管理专业课程体系是指高职物流管理专业所设置的课程及其相互间的分工与配合所组成的课程系统。它是培养物流管理专业人才的保障，是高职物流管理专业人才培养方案的核心内容之一，是物流管理专业建设和课程开发的重要组成部分。

一、高职物流管理专业职业岗位分析及培养目标定位

随着国家对现代物流业的高度重视，我国物流业和物流教育都获得快速发展，物流人才被列为我国 12 类紧缺人才之一。现代社会需要“宽口径、厚基础、综合性、应用型”的复合型人才。对于某一专业培养的毕业生来说，其职业定位对应的不再是单一的职业层次，而是一个就业岗位群。

物流管理专业的职业岗位大致可分为以下四大类：企业物流就业岗位群，存在着原材料采购、储存保管、包装、分拣、配装、分销计划、运输、与接受电子商务购销信息等岗位群。社会物流就业岗位群，有储存、运输、调配、保管、分装、加工、信息与接受、集装箱管理、报关、结算、货运等岗位群。国际物流就业岗位群，有销售，业务、海运操作、空运操作、报关，报检、保税（物流园区）人仓储管理、船务臊作、海运客服、空运客服、单证员等岗位群。为此制定物流管理专业群人才培养目标如下：

物流中心专业的培养目标定位为：面向专业的物流中心、配送中心、快递中心、货运公司，从事连锁配送、仓储堆场、运输、计划调度、车辆配载及货运等具有熟练技能的高素质技术应用型人才。

企业物流专业的培养目标定位为：面向大型制造企业的进、销、存业务岗位以及大型连锁经营企业的物流管理岗位，从事企业采购、仓储保管、连锁配送、销售、生产调度、信息服务、现场管理等具有熟练技能的高素质技术应用型人才。

国际物流专业培养目标定位为：面向跨国物流公司、国际贸易公司、进出口公司，从事跟单、单证制作、国际货运、物流信息管理等具有熟练技能的高素质技术应用型人才。

二、基于工作过程的物流管理专业课程体系开发

基于工作过程的课程开发是一项十分复杂的工作，具有极强的职业性和科学性，它是一个系统工程，要用科学发展观来引领。高职物流管理专业课程体系开发不单纯是课程问题，其关系到高职院校的培养目标能否实现的问题，关系到学生综合职业能力的提升，关系到能否满足物流行业企业的需要以及物流行业的发展。下面以黑龙江职业学院物流管理专业为例，对基于工作过程的专业课程体系开发做一阐述。

（一）基于工作过程的高职物流管理专业课程体系开发设计思路

基于工作过程的高职物流管理专业课程体系开发要坚持以就业导向，遵循物流管理人才成长规律和高职教育规律，进一步推进校企合作，工学结合，树立现代高职教育的人才观、质量观、教育观、发展观，突出物流高职教育特色，突破传统学科化的课程体系，围绕就业导向和物流工作过程系统化构建高职物流管理专业课程体系。

要以就业为导向，以培养物流管理专业学生实践动手能力系统和基础知识系统为基础开发设计高职物流管理专业课程体系；以物流管理工作岗位任务和工作过程为主线，将物流管理职业能力培养贯穿始终，来开发设计高职物流管理专业课程体系，从而使学生既掌握做事的能力，又学会做人的本领；以物流管理专业学生职业能力拓展为前提，开发设计高职物流管理专业课程体系。

（二）基于工作过程的高职物流管理专业课程体系开发过程

黑龙江职业学院在建设国家骨干院校项目中，物流管理专业基于工作过的课程体系开发步骤如下：

1.组建课程体系开发小组，了解企业所需物流人员的工作岗位。

针对物流管理专业的定位，组成了由物流行业和典型企业相关主管、毕业生和教师参加的多层次、多单位共同参与的高职课程体系开发小组。

我们先后对龙运物流园区、圆通物流有限公司、黑龙江凯莱物流有限公司、黑龙江省物流采购联合会等企业和物流行业协会以及往届毕业生进行了广泛调研，明确了企业所需物流管理人员的工作岗位 （群），如下图所示：

2.总结物流岗位的工作任务，归纳典型工作任务，研讨完成典型工作任务所对应的物流岗位所需的职业能力。确定典型工作任务对应的职业行动领域，依据行动领域归纳、分析与序化结果，构建基于工作过程的物流管理专业的学习领域，从而形成基于工作过程的物流专业课程体系 （以专业学习领域为例，如下表所示），并对应相应职业资格证书。

3.以物流工作任务为导向的工学深度融合及综合素质为培养目标制定学习领域课程标准，注重设计课程教学评价与反馈系统设计和开发相关教学资源。结合黑龙江地区的物流产业特点和结构的调整，聘请行业专家、一线技术人员、教师对物流管理专业课程体系进行评估和论证；对评估意见综合考虑，对课程体系进行进一步的修改和完善。

三、构建高职物流管理专业课程体系实现的保障体系

高职物流管理专业课程体系是保证高职物流管理专业人才培养目标实现的重要保障。高职物流管理专业课程体系的运转需要以下条件作为保障。一是校企共同进行物流管理专业课程开发，其为核心；二是“双师型”师资队伍建设与培养，其为根本；三是校内外实训基地建设、教学资源建设和教学制度建设，其为实现的必要条件。以上三因素需要密切配合，不断完善才能放大课程体系的功能，发挥其在高职物流管理专业人才培养中的作用。

根据不同高职院校所处区域经济特点，借鉴国内外先进的职教理念，进行本土化吸收与改造，积极构建基于物流行业和企业物流管理工作过程的高职物流管理专业课程体系，以提升物流管理人才培养质量。为此，高等职业院校应该积极与行业企业合作开发课程，根据技术领域和职业岗位（群）的任职要求，参照相关的职业资格标准，改革课程体系和教学内容。建立突出职业能力培养的课程标准，规范课程教学的基本要求，提高课程教学质量。

参考文献：

[1] 郑 毅，刘存山，邹炽导.基于工作过程的课程体系开发与研究[J].广西轻工业，2009（2）.

第8篇

所谓”一体两翼"即“一体”是指以财务管理专业为主体，“两翼”分别是指外语水平和实践能力。民办教育是培养国际化人才的重要基地，全文以广东外语外贸大学南国商学院（以下简称广外南商）为例，按照2016级广外南商本科财务管理专业人才培养方案，在对国际化认识以及国际化课程体系的含义、特征分析的基础上，对财务管理专业国际化课程体系进行探讨。

1 国际化人才的认识

《汉语大词典》中对人才的解释为∶在某一方面有才能或本事的人。很多人都有对国际化人才的理解，比如，国内著名的华夏基石管理咨询集团董事长彭剑锋认为，国际化人才可以从个体跟组织两个层面来理解，联想集团柳传志认为，国际化人才就是能够创造国际化效益的人才等，大多数人对国际化人才理解为：能讲外语、熟悉国外环境等。

综合将国际化人才理解为：国际化人才是指具有国际化意识和胸怀以及国际一流的知识结构，视野和能力达到国际化水准，在全球化竞争中善于把握机遇和争取主动的高次人才。

国际化人才应具备以下七种素质：较高的政治思想素质和健康的心理素质；较强的运用和处理信息的能力；宽广的国际化视野和强烈的创新意识；熟悉掌握本专业的国际化知识；熟悉掌握国际惯例；较强的跨文化沟通能力；独立的国际活动能力。

2 国际化课程体系的含义及特征

课程国际化是在经济全球化和高等教育国际化的背景下应运而生，它的重要性日益凸显，被公认为是实现高等教育国际化的关键维度和实现培养具有国际化人才的重要途径。

2.1 国际化课程体系的含义

课程国际化是从知识全球化的角度出发，全面设计本国的高等教育课程体系，从而使所培养的人才能解决不同文化群体之间交流合作和发展中所遇到的障碍、隔阂和差异，并通过分析比较、鉴别与筛选将他国文化、社会、科技和管理精髓融入本国文化中。

迄今为止，课程国际化经历了三个发展阶段：第一阶段是开设一些国际课程，讲授国外科学文化成果，如设立国际税收、国际法、国际金融等课程；或在传统的课程中融入国际化内容，如增加国际背景、国际案例、外国文化等；第二阶段是开设用外语（主要是英语）讲授的课程。第三阶段是将国外先进的教学方法和技术手段应用到课程的实施中，进一步加深课程的国际化程度。目前，除了世界一流大学以外，大部分国家高校的课程国际化程度处于第一阶段和第二阶段。

2.2 国际化课程体系的特征

课程国际化包括两个方面的内容：第一，吸收国外先进科学文化成果，与本国传统课程相融合，创建自己的国际化课程体系，并参与到世界高校课程体系之中；第二，把本国优秀科学文化成果向世界推广，让外国人认识和理解本国的优秀科学文化成果。

一个国际化的课程体系应具有开放性、共享性和通用性的特征：开放性，即该课程体系向世界开放，能迅速反映现代科技、文化、社会和市场发展的需要，并不断调整、优化。共享性，即实现课程资源在世界范围内的共享，包括设立开放性课程、跨国选修课程、优秀教材的共享、先进教学方法手段的交流等。通用性，即通过国际上认可的高等教育质量评估体系和标准，使本国的课程、学分得到世界的认可。

3 创建我校财务管理专业课程体系国际化的构想

3.1 整体规划，形成合力，推动课程的国际化建设

我校应将课程国际化纳入学校的总体规划和人才培养目标中，研究实施课程国际化的政策机制，对国际化师资的引进、国际化教材的选用、国际化教学方法的推广、教学奖励等方面制定具体政策。组成校级团队在全校各院系实施和推广课程国际化，定期召开课程国际化研讨会、双语教学经验交流会和教学观摩等等，营造课程国际化的校园氛围。

3.2 不断优化国际化的课程体系

首先，针对经济社会发展和财务管理专业的发展需要，设置跨人文与自然科学、人文与社会科学等综合性通识教育类课程。例如增设历史分析和社会分析、文学艺术、外国文化、道德伦理、自然科学等方面的课程。其次，??化公共英语教学，提高学生英语听说能力。建议在保证大学英语总学时不变的前提下，增加英语强化训练课程，如英语听说（第1 学期）、商务英语听说（第2 学期）、商务英语读写（第3-4 学期）。同时开设跨文化交流与比较的课程，例如《东西方文化比较》、《外国历史》、《西方思想史》、《西方经济史》等，为双语教学与国际化意识的培养打下良好基础。

在专业课中增加双语教学的比重，适应国内、国外、国际三种环境变换的全球财务的视野，提高对外进行交流的外语能力。从第1 门专业课开始，循序渐进地进行双语教学：管理学和微观经济学（第1学期，部分双语），基础会计和宏观经济学（第2学期，部分双语），财务会计和金融学（第3学期、双语），国际金融和财务管理（第4学期、双语），管理会计（第5学期，双语），投资学和国际财务管理（第6学期，双语），国际税收（第7学期，双语）。

3.3 加强双语教学，推动教材和教辅的国际化

双语教学和全英文教学是培养国际化财务管理人才的重要方式。建议对国际化程度高的课程采用双语教学，如金融学、管理学、财务管理、市场营销、资本市场、国际财务管理等课程。

对专业性较强、难度较大的选修课程则可以选用翻译的国外教材或国内优秀教材，中文授课。在双语教学层次上，建议先从低层次的双语教学模式开始，随着学生英语水平的提高和专业知识的积累，逐步过渡到较高层次的双语教学模式。在条件成熟时，可在高年级开设的课程中选择几门（核心或选修课程）进行全外语型双语授课。通过这种循序渐进、稳步推进的方式，使学生从心理、能力和英语思维上逐步适应双语教学模式。此外，在具体的双语教学实践中，建议分班教学，即根据学生英语水平高低将英语水平大致相当的学生分在一个班里，接受最适合的双语教学模式。

建议引进国外优质的教育资源，加快教材和教辅资料的国际化建设。由于国外出版的教材质量良莠不齐，在引进国外教材时要特别注意甄别教材的质量。在使用原版教材教学时，教师要注意结合本土化的内容，切忌照本宣科、生搬硬套。

3.4 大力推广国际先进的技术手段和教学方式

首先，改变传统的课堂讲授方式，将导学式、互动式、案例式、研讨式教学法应用到课堂教学中，通过“课堂圆桌会议”、“课程论文”和“小组作业”等方式形成“学生自学体验”，培养学生自主学习习惯和钻研精神。其次，充分利用现代信息技术，优化教学手段，提高教学水平，例如建立网络教学平台，为师生提供一个教学互动、教学资源、管理和沟通传播方式的数字化教学环境，为学生开展探究式、自主式和全天候学习创造条件。

第9篇

【关键词】汽车4S店；客户关系管理；数据

汽车4S店自1998年进入中国以来，凭借其集“整车销售、零配件供应、售后服务和信息反馈”四位一体的优势，在中国汽车市场得到迅猛的发展，一度受到了广大消费者的青睐。然而，随着政策的放开，品牌的原装零配件和维修技术资料不再为汽车4S店所独有，汽车维修行业整体维修质量的普遍提高，也让消费者拥有了更多汽车4S店以外的选择。产品的高度丰富化，同质化，使客户对汽车4S店的要求日益提高。“三分修车，七分修人”，客户买的已不再仅仅是产品，更多关注的是消费体验。因此，传统经销商的转型和发展模式的转变已迫在眉睫。在这一背景之下，如何把握好最重要的客户资源，进行有效的、科学的客户关系管理将成为汽车4S店生存和发展的根本。

学术界对客户关系管理的定义有不同的见解。笔者认为，客户关系管理（Customer Relationship Management）是现代营销学理论产生和发展的产物，是以客户为中心的关系营销的延伸。客户关系管理是为了赢得新老客户，从以前的“以产品为中心”向“以客户为中心”的观念转变，企业通过客户认知（Customer Identifying）、客户识别（Customer Acquiring）、客户保留（Customer Retaining）等途径来发现有价值客户，挖掘潜在客户，有针对性地为客户提供个性化服务，配备信息化系统作为支持和保障，最终达到提高客户满意度和忠诚度，从而为企业创造更多利润。

CRM是一种先进的管理理念，其核心是以客户为中心，将客户作为企业最重要的资源，通过深入的分析客户信息，挖掘客户需求，完善企业的产品和服务，使客户需求得到最大的满足同时实现企业自身的价值和可持续发展。其次，CRM是一整套集成化的管理系统，它是信息化技术和管理模式的紧密结合，包含了互联网、电子商务、数据库、数据挖掘技术等最新的技术和科技，为企业的经营活动提供了技术上的支持和保障。另外，CRM还是一种旨在改善客户和企业关系的机制。

1 汽车4S店在实施客户关系管理过程中存在的问题

产品的高度丰富化和同质化，使汽车4S店的竞争从“产品”的竞争转变为“服务”的竞争，能否为客户提供物有所值，甚至是物超所值的消费体验，成为了企业能否赢得新客户、留住老客户、吸引潜在客户的关键因素。

虽然客户关系管理理念已引入中国有十几年的时间，越来越受到汽车厂商、汽车4S店的重视，其中虽不乏成效显著的案例，但是，在实施客户关系管理过程中仍然存在了不同程度的普遍性问题。

1.1 缺乏“以客户为中心”的观念

成功的客户关系管理离不开企业自上而下树立“以客户为中心”的观念这一基础。但是实际的运用当中，“以客户为中心”更多的成为一种“口号”，并未落到实处。其中具体表现为：企业决策层和管理层视CRM为一种满足销售需要的手段，基于交易的数据库与客户进行对话，重视销售数量和利润而忽视了客户的实际需要；另一方面，企业在引进CRM的时候，往往只是从形式上引进了软件，并没有把“以客户为中心”的观念系统的灌输给每一位员工。作为与客户最直接、最多接触的一线员工大部分还是停留在以产品为中心，以个人利益为出发点，挑选客户、为了促成交易而欺骗客户的行为屡见不鲜。如此，即使4S店的维修质量和技术再好，这些得到“不满意”消费体验的客户也不会再来消费了。

1.2 缺乏相应的管理体系的支撑

目前，客户关系管理部门的设置更多是基于汽车厂家对于经销商的要求，不少4S店认为CRM仅仅是客户关系管理部门的部门职责，把CRM看作是一个独立的、简单的项目，而并没有把CRM作为一种新的管理思想、管理方法和管理模式与企业的发展战略、发展目标和企业文化相匹配，CRM的实施缺乏相应的、统一的管理体系的支撑，这样的CRM显然是“底气”不足的。

1.3 数据的收集环节和分析环节薄弱

客户关系管理的第一步是要客户有一个深入的了解，客户关系管理是在对客户了解的基础上而展开的。汽车4S店虽然拥有众多客户，但数据的收集环节往往只是停留在对客户的姓名、联系方式、售后保养维修记录等基本资料的收集，对于客户的家庭状态、消费爱好等细节则无较为详尽的记录，这样的客户档案是不全面的，收集的数据是“粗糙”的。如此，也导致了4S店在后期跟进和数据分析时缺乏详尽、全面、有效的数据进行分析和挖掘。另外，由于客户的信息分散在汽车生产厂商、各级经销商，而他们之间又没有相连的数据共享机制，因此零散的、片面的客户信息也造成了管理部门决策时无法对客户有全面了解。

在数据分析环节，4S店使用的大多是与销售数量和利润相关度较高的表层稻荩缺乏专业的考核指标和专业的分析人才对客户信息进行分类、整合和深入的挖掘和分析客户的行为和喜好，缺乏对客户消费模式和消费习惯的转变的了解，缺乏个性化的营销方案。因此，在市场竞争中，4S店在提高客户满意度的措施上，同质化程度十分高，偏重于用折扣、折让的“蝇头小利”来吸引客户，特色关怀和个性化服务十分缺乏。

第10篇

【关键词】课程体系；课程设置；实践教学

高职报关与国际货运专业是近年来发展起来的新型专业，由于该专业起步较晚，在课程设置及课程教学内容等方面与岗位实际需要还存在着许多不完善之处。全面了解报关与国际货运专业在课程设置及课程内容方面存在的问题，真正确立以职业能力为中心的人才培养目标，并建立起相应的课程体系，是高职院校需要认真考虑的问题。

一、目前报关与国际货运专业课程体系建设中存在的几个问题

（一）课程设置与岗位职业能力培养所需专业知识脱节

报关与国际货运专业源于国际贸易实务专业，在课程设置上，仍留存着国际贸易实务专业的影子，课程设置上往往是由国际贸易专业的主干课程，相应增加一两门报关课、报检课程构成其课程体系。由于受传统教学观念的影响，在课程设置上过分注重课程体系的系统性，专业基础课程设置相对较多，而专业课程课时安排不足，不能彰显出该专业特有的专业知识优势，使学生很难适应企业对于该专业各岗位的能力要求。

（二）课程设置及课程内容没有密切结合职业资格考试。

在课程设置上对学生毕业后的职业发展规划考虑的尚不全面，该专业对应的工作岗位对从业资格要求非常严格，尤其是报关报检的岗位，必须通过国家统一的报关员、报检员职业资格考试才能上岗，而目前从该专业课程设置看，一些课程设置的时间方面与职业资格考试结合的不是很紧密。有些课程中所学习的内容与职业资格考试的内容涉及的知识也存在较大出入，考试中的很多知识点在课程中没有完全的涉及到，这也给学生参加考试增加了难度。

（三）课程设置实践教学环节薄弱。

目前在整个专业的课程设置中，实践性教学环节所占的比重还相对薄弱，教学中理论有余而实训不足，在实践技能培训方面，特别是实训内容和条件方面又不能满足行业需要，职业训练少，学生动手能力较差，实践的方式也是有局限性的，主要是通过教师的案例分析，部分的实践单据的填写，实践流程的实习，案例分析选择多来源于国内外的一些案例教材，或是网上搜索的部分案例，内容陈旧，与迅速发展的国际贸易实务有脱节现象。这样一方面降低了课堂的学习效果，也不利于学生职业技能的培养。

二、报关与国际货运专业课程体系设计指导原则

为了满足职业能力的培养要求，凸现高职学院报关与国际货运专业的特色，培养学生的综合职业能力，高职报关与国际货运专业课程体系的改革要贯彻“以目标岗位职业能力为本位、以就业为导向”的指导原则。只有确立以职业能力为中心的人才培养目标，并建立起相应的课程体系和课程内容，才能真正培养出符合社会和行业发展需要的实用型人才。

（一）以岗位职业能力要求为核心确定课程体系。

高职教育的特色决定了高职报关与国际货运人才比本科层次的毕业生更具有实用型、技能型、一线型的特点。因此，要构筑以职业岗位群所需要的素质能力为导向构建课程体系，理论课程以适应职业岗位能力形成所需的理论知识为依据，以理论“必需、够用”为原则，侧重针对性、实用性，并以够用为度；实践课程以提高学生的实践动手操作能力为目的，加大实习、实训的比重，技能培养要贯穿教学的始终，增加职业综合能力的实训课程；增设学生职业生涯规划课程。通过对原有课程的重组、归纳、整合和删除，实现课程的综合化、能力化、模块化。

（二）以就业为导向确定课程标准。

报关与国际货专业的毕业生的主要工作岗位是报关、报检、国际货代、国际商务单证等。这些岗位都是需要持有国家通用的资格证才能上岗工作，这就要求学校在课程体系的设置上必须从岗位需求出发，专业课程标准要涵盖企业岗位职业资格的要求。要求学生通过学习，不仅能够掌握专业知识和就业技能，而且能够获得学历证书和与专业相关的如外销员、报关员、报检员、国际货代等职业资格证书。另外，由于实训课时增加，理论课程讲授时间减少，应精简课程内容，加强教材建设 优化课程内容，要全面清理目前课程中重复交叉的知识和技能学习，避免重复学习浪费，减轻学生负担。要从岗位对知识和技能需求的质和量出发，按照岗位需求，确定课程的知识和技能学习量和学生掌握的程度。

三、报关与国际贸易货运专业课程体系设计

根据报关与国际货运专业企业的岗位需求和对岗位人才的能力素质要求，高职报关与国际货运专业课程模块应按下列三个方面进行设计：即主要专业基础能力模块、专业核心能力模块、专业拓展能力模块。

（一）专业基础能力模块课程

1.公共基础课程：包括思想道德与法律基础，思想和中国特色社会主义概念、形势与政策、大学英语、高等数学、计算机文化基础、体育、国防教育。

2.专业基础课程：包括国际贸易概论、基础会计、经济法，管理学基础、物流管理概论、国际金融、国际贸易地理、涉外商务谈判、海关法。

（二）.专业核心能力模块课程

1.报关能力课程：包括国际贸易实务、国际贸易单证实务、报关实务、商品编码、外贸英语函电。

2.国际货运能力课程：包括国际货运实务、集装箱运输管理实务、国际货物运输保险、货代英语。

（三）专业拓展能力模块课程

1.专业拓展能力课程：包括国际市场营销、报检实务、电子商务概论、国际商法。

2.职业素养拓展能力课程：包括商业素质礼仪、心理健康教育、公共关系、应用文写作，就业指导。

四、报关与国际货运专业实践教学内容的设计

实践教学内容包括课堂实训、校内实训室单项能力实训和校外实训基地综合实训三部分。（一）课堂教学实训。（二）校内实训室单项能力实训。（三）校外实训基地综合实训。

五、结束语

总之，报关与国际货运专业是对实践技能要求很高的专业。加强对学生岗位实践能力的培养，提高学生的职业能力，是目前高等职业教育人才培养的目标，也是现代企业对人才的基本要求。只有确立以职业能力为中心的人才培养目标，并建立起相应的课程体系和课程内容，才能真正培养出符合社会和行业发展需要的实用型人才。

参考文献：

[1]王贵斌，靳荣利，高芳.国际物流岗位群分析及高职物流管理课程体系构建[J].职业技术教育，2008（17）.

第11篇

【关键词】管理专业本科毕业论文质量控制

【中图分类号】G642【文献标识码】A【文章编号】1006－9682（2012）04－0005－03

一、引 言

毕业论文的写作与答辩是本科教学与实践环节中不可或缺的部分。其目的在于总结、消化学生在校期间的学习成果，培养综合运用所学知识分析问题和解决问题的能力，并使学生受到科学研究的基本训练，也是培养大学生创造性综合思维能力及文字综合表达能力的一种手段和方法。但现实情况是，在管理学科研究与实践中定量分析、数学模型运用越来越多，管理类本科生的数学分析能力逐渐增强的同时，其创新思维和文字综合表达能力却越来越差，开题盲目，写作抄袭，答辩走场的现象越来越严重，提高毕业论文质量已成为当务之急。本文即以管理类专业本科毕业论文的教学管理为例，提出建立以学校制度安排、导师智力支持以及企业的实践接口等3个维度为核心的毕业论文质量保障“3I”模型，从而加强对毕业论文的全过程质量控制。

二、“3I”模型

毕业论文教学中过程的每个环节出现质量问题都会对最终的论文质量产生直接影响。为此课题组多年来对管理类本科毕业论文教学环节的全过程管理进行了深入的思考和研析，在指导的过程中有针对性地对学生进行了访谈和问卷调查。课题组对管理类本科毕业论文从开题、撰写到答辩的诸多环节中所涉及的各类主体进行了分析，对若干典型质量问题进行了深入的剖析，发现有效提高管理类本科毕业论文质量的因素除去学生自身的主客观因素外，还有赖于毕业论文撰写过程中与此密切相关的各主体的共同努力。若将质量良好的管理类毕业论文看作是一只稳固的板凳的话，那么支撑其站立的三个腿柱则分别为学校提供的健全的制度（Institution）、导师提供的智力支持（Intellect）和企业所提供的理论切入实践的接口（Interface），这就构成了管理类本科毕业论文质量保障的“3I”板凳模型（见图1）。由此可见，要保证毕业论文的质量得到显著提高，就必须从各环节中最典型的问题入手，建立学校制度安排、导师智力支持以及企业的实践接口密切配合的多维立体化质量保障体系。

图1管理类本科毕业论文质量保障的3I板凳模型

三、毕业论文教学过程管理中典型的质量问题

本科毕业论文是一个完整的教学过程，它由多个必不可少的环节构成。为摸清和了解管理类本科毕业论文教学过程中存在的问题，课题组于2010年6月份对安徽财经大学管理学院四个本科专业毕业生撰写毕业论文情况进行了调研。问卷通过邮件方式向学院6个班级毕业生发放，共回收问卷137份，其中有效问卷134份。调研报告对选题来源、选题与企业接轨、学生和指导教师作用和态度以及论文答辩的重视程度等方面出现的典型问题作了具体分析。

1．论文开题阶段的质量问题

开题是毕业论文工作的龙头，一般包括毕业论文写作辅导、论文选题、论文开题报告、论文写作提纲，其中选题质量是毕业论文质量的起点。

（1）毕业论文选题原因。论文选题应能切实解决实际工作中存在的问题，适应大学本科生所学知识程度的承受能力，选择那些能结合自己工作、发挥自己业务专长的课题。没有一个思路清晰、可查相关资料充实的毕业论文选题是很难最终获得成功的。然而，根据图2，受调查者中，近1/3的学生认为选择自己毕业论文题目主要基于是否好写的角度出发的，同时，还有16%的学生选题居然是随便挑选的，选题随意性由此可见一斑（见图2）。

图2毕业论文选题原因

（2）选题与企业接轨情况。通常本科毕业论文撰写时间和毕业实习是结合在一起的，学生在实习过程中可以发现专业领域内有实际研究意义的论文选题，同时管理专业尤其要求理论和实践密切结合，所培养的人才直接面向生产经营和技术推广第一线，所以通过增加学生论文撰写中的企业实际实习环节是十分必要的。而根据调研结果（见图3），多数论文仅将所实习企业用作简单的例子来佐证论点（42%），而选择两者之间的关系是“无关”的也达到25%。由此得知，当前学生论文撰写中，实习企业所提

＊ 本文得到了安徽省教育厅人文社会科学研究项目（编号：2009sk147）、安徽财经大学2009年度教学研究重点项目（编号：ACJ YZD200902）的共同资助

供的研究素材所占比重微乎其微，使得管理类专业学生的专业理论与实践之间出现了较为严重的脱节现象。

图3实习企业在论文撰写中的作用

2．论文写作阶段的质量问题

从学生层面看，毕业论文写作是一个独立学习、自觉学习和积极学习的自主化学习过程。从教师层面看毕业论文指导就是一个依据教学设计方案引导学生独立学习、自主学习，对学生进行个别教学的过程。因此，论文质量的高低直接取决于学生和老师对论文完成的态度。

（1）学生论文完成态度。据课题组成员了解，相当部分的学生不太重视毕业论文的撰写任务，他们认为学校教学部门和指导教师并不会根据他们撰写论文的质量而给出差异较大的评判结果。这一点可以从调研结果中证实：69%的受访者对他们完成论文的评价是“闭门造车，网上搜集资料，东拼西凑完成”，甚至有11%的学生采用“交给他人完成”的方式来写毕业论文（见图4）。另外，从论文完成所用时间来看，在四周以内完成论文的比例达到82%，其中两周以内完成的比例也达到48%，可以看出，学生用在毕业论文的时间和精力是非常短促的。

图4论文完成过程情况

（2）指导教师作用和态度。论文指导过程中，教师既不能放羊式指导，也不能手把手进行。在教师的主导作用这一选项的认知上，23%的学生认为其导师在指导论文上起到了严格监督，主动指导的作用；而31%的学生认为指导老师比较认真，能正确引导；只有13%的学生认为老师不负责任，得过且过（见图5）。

图5学生对于教师主导作用评价情况

3．论文答辩阶段的质量问题

图6学生对教师答辩提问的评价情况

在答辩过程中，老师的答辩问题是考察论文的真实性、学生对选题的把握程度以及学生快速反应能力和独立处理问题的能力的重要手段。在老师答辩问题作用这一选项的认知上，48%的学生认为指导老师的答辩问题非常合适，能正确引导学生对论文的把握；23%的学生认为老师的答辩问题比较合适，对论文内容有一定了解；20%的学生认为老师的答辩问题过难，自己无法回答；9%的学生认为老师不负责任，没有答辩问题（见图6）。

四、以“3I”体系为基础，加强论文教学全过程质量管理。

针对上述各环节典型的质量问题，最切实可行的解决办法就是建立基于全过程管理的“3I”质量保障体系，从学校、导师以及企业等3个维度有针对性地加强对各个环节的管理与监控，形成最大合力，切实保障管理类本科毕业论文的质量。

1．强化过程管理，健全学校制度保障。

要提高毕业论文的质量，高校教学管理部门不能只在布置上严格要求，而疏于过程管理，应对论文每一个环节制定相关的制度和具体要求，使论文管理更加规范。

在做毕业论文前应组织教师和学生学习相关的规章制度让教师和学生都明确自己的任务、职责，提高对其重要性的认识，同时做好学生的诚信教育，杜绝抄袭现象；在选题阶段，教学管理部门要精心安排师生见面会，组织好开题之前的毕业论文教学辅导，督促教师的认真指导、鼓励师生间的定期交流；在写作阶段，通过订立教学进度表和教师指导手册等规章让师生明晰相应时间节点，对毕业论文教学进行期中检查，对教师指导过程的进度和质量进行监控，发现问题马上令其改正，并检查整改效果；在答辩阶段，要规范答辩程序，必须成立毕业论文答辩指导委员会并实行论文指导教师回避制度、严格答辩程序、撰写答辩评语等。

2．加强引导作用，完善导师智力支持。

毕业论文指导是一个依据教学设计方案引导学生独立学习、自主学习的过程，教师既不能放羊式指导，也不能手把手进行。教师应明确各阶段的要求，检查进行情况，并及时将总结出现的问题加以指导。

在选题阶段，教师要严把命题关，完善选题管理办法，有针对性的指导学生查阅相关资料，了解社会发展在本专业、本领域的情况，启发学生结合专业特点确定论文题目；在写作阶段，教师应着力启发、循循善诱，启发学生独立思考问题，提高学生分析和解决问题的能力，要一步步引导学生深入分析论文的观点，确立研究方法和研究步骤，形成研究思路，拟定论文提纲，制定写作计划，完成写作学习的任务；在答辩阶段，教师可以组织学生在正式答辩前，预先进行1～2次小范围的试讲，帮助学生熟悉答辩程序，克服紧张心理，教师要提前对答辩学生的论文仔细阅读，准备合适的问题，引导学生更好的把握选题，更准确的考核论文的真实性。

3．强调论文案例化，拓宽企业实践的接口。

由于管理专业所培养的人才直接面向生产经营和技术推广第一线，因此，对理论密切联系实践的要求很高。而如果采用案例化的论文形式，将学生的毕业实习与毕业论文很好的结合起来，不仅可以提高管理类学生思考和解决问题的能力，提升论文研究的现实价值而不致选题空洞乏味，还有益于增加学生的就业机会。

在选题阶段，对于处在实习阶段的毕业生，要求其结合所在实习工作岗位特点和情况，针对工作中遇到的典型和具体的问题及解决办法，确定选题，整理并形成毕业设计；在写作阶段，鼓励学生在能力和条件允许情况下，尽可能的收集、整理案例资料，并在教师指导下进行案例研究相关的数据测算；在答辩阶段，引导学生对其所写案例进行更深层次的探究。

综上所述，提高管理类专业本科毕业论文的质量是一项复杂的多维立体化的任务，必须敢于创新和改革，针对可能出现的典型的质量问题，从论文教学全过程出发，建立以学校制度安排、导师智力支持以及企业的实践接口等3个维度为核心的毕业论文质量保障“3I”模型。只有这样，才能保证不断提高毕业论文的质量。

参考文献

1 周文忠.对创新视角下的高校本科毕业论文撰写工作的思考［J］.内蒙古师范大学学报（教育科学版），2006（11）：134～136

2 刘冬华、刘福成.管理类本科毕业论文质量提升的3I策略研究［J］.管理观察，2009（6）：176～178

第12篇

按照教育部党组要求，自2010 年起，教育部基础教育一司会同部信息中心精心组织，周密部署，启动了这项工作。特别是，去年以来，我们加快推进了电子学籍建设。这一重大项目关乎管理观念更新、管理模式变革、管理格局调整，涉及全国两亿中小学生和每一所中小学校。我们深感使命光荣、责任重大、任务艰巨，以抓铁有痕的决心，自我加压，励精图治，坚定不移地创造性推进工作，统筹指导，全面提高思想认识，落实项目资金，加强技术保障，推动系统建设，制定上位办法，组织省级培训。

一是环环相扣抓建设。我们紧锣密鼓地完成了立项报批、顶层设计、方案评估和招标开发，并在贵州、重庆、浙江、安徽进行了试点。贵州省用三个月时间就完成了系统部署，采集了全省658万中小学生学籍信息，进入全面应用阶段。目前，由于工作得力，内蒙古、吉林、浙江、河南、广东、广西、重庆、贵州、甘肃、宁夏已经完成了全国统一学籍系统的部署，其他省份正在部署。为实现今年内全国联网的目标，我们将全力配合并督促一些进度较慢的省份，务必于今年8月底前完成系统部署，9月底前完成学生数据采集，10月底前所有数据进入国家系统。对于少数申请继续使用自建系统的省份，将组织可行性评审，评审不合格的要立即停用，合格的要在年内完成改造。没有或正在开发自建系统的要一律停止自建。我们还要强化进展通报，让各地见贤思齐。对工作迟缓的省级教育部门负责同志，进行约谈。

二是上位设计抓办法。学籍系统的实施需要有上位制度保障，就是制订《全国中小学生学籍管理办法》。我们深入调研全国所有省份，召开40多次座谈会，广泛征求教育部门、学校、有关专家的意见建议。对于建设性意见，认真研究采纳，反复斟酌修订，不断完善文本。上星期，《全国中小学生学籍管理办法》已经教育部党组研究通过，今天就要印发了。这个《办法》规定了一人一籍，终身不变；规定了学籍的获得、转接、异动、管理；强调了学籍信息的规范、连续、精准、保密。我们将紧紧把握时机，指导各地出台实施细则，采取多种措施抓好学习宣传、解疑释惑。还要加强督促检查，务求取得实效，坚持用制度推动建设、落实责任、保障运转。

三是建用结合抓培训。建设的目的在于实际应用，用好的关键在于人员培训。抓好培训工作，对于各项任务按时、保质、高效完成至关重要。为了帮助相关同志掌握电子学籍的操作，我们下大功夫制订了培训方案，明确了培训计划，开展了培训活动，做到了对省级层面的管理人员、业务人员、技术人员全覆盖，实现了先培训、后上岗。我们将充分发挥已受训人员的作用，用好学籍系统，实现对学生学籍的科学、便捷、高效管理，更好地为各地工作提供技术支撑。

回顾学籍系统的建设历程，我们有几点切身的体会，与各地、各部门同志分享、共勉。

第一点体会，加强领导是前提。为推进系统建设，教育部成立了由部领导负总责，基教、规划、财务、科技、信息技术等十几个司局、部门广泛参与的工作机构；各地也按照要求建立了教育行政部门领导任组长、相关部门参加的领导机构。各级领导机构谋划大事、研究急事、排解烦事、解决难事，确保了学籍系统的统筹协调推进。

第二点体会，协调配合是关键。信息化工作是行政工作和技术工作的深度融合，要求行政部门和技术部门之间密切协调配合。我司和部信息中心坚持每月召开2次例会，坚持重要问题及时沟通，坚持各项任务共同部署推动，这种各司其职、各用其长、互通有无、密切配合的工作模式，直接决定了建设任务的顺利推进。

第13篇

当前，国防科技的发展与国家的经济建设水平密不可分,国防科技对综合国力的影响越来越深远，国防科技成果的转化结果对国家发展起着至关重要的决定性作用。因此，如何促进科技成果的转化，将战争状态下的军事战斗力转化为非战争时代下的民间生产力，实现国防科技资源的最大化利用，是目前我国走军民融合发展道路、提高综合国力的根本任务。近年来我国国防专利申请数量迅猛增长，涉及的领域也越来越广泛。然而国防科技成果的转化率却有所降低，其主要原因除了重奖评、轻创新的不完善的科技成果转化体系，重科研、轻转化思维模式和重保密、轻解密的国防专利制度以及国防科技成果转化的资金支持与政策扶持力度的不够之外，国防科技工业组织管理模式存在的弊端也是一个主要问题。

2.国防科技工业组织管理模式的弊端

长期以来，国防工业及国防科研机构一直延续计划经济管理模式，绝大多数军工企业仍然采用“事业单位性质，企业化管理”的制度体系，与我国当今的市场经济体制融合度不高，企业活力与市场化动力不足。科研院所更是长期游离于市场经济体制之外，与经济发展貌合神离，导致一些科研项目与市场需求脱节，其相关科技成果难以在企业生产上进行大规模推广等，从根本上严重阻碍了我国国防科技成果的有效转化。国防科技工业组织管理模式的弊端主要表现在以下几个方面：

2.1我国国防科技工业固有的计划经济体制尚未根本改变

随着我国经济的不断发展，以竞争机制为主导的社会主义市场经济体制的建立已经相对完善，民营企业通过公平竞争、优胜劣汰获得长效发展；一些国有企业通过结构重组与改革，在提升经济效益的同时，也获得了新的活力；而军工企业由于其涉及国防安全的特殊性，在体制变更与改革方面相对谨慎和缓慢，其本质体制至今仍未被彻底改变。大多数军工企业运营和发展完全依赖于国家的投入和扶持，其技术应用与产品生产均依据国家分配和军事需求。这样导致其产品生产较为被动、技术应用范围相对单一，企业缺乏自身的创造活力与生命力。因此，我国以国营管理体系为主的国防工业的管理体系与当前的经济发展模式存在较大隔膜，传统的计划经济国防科技工业组织管理模式已经不适应我国当今社会的市场竞争体制。

2.2军工企业采购机制不完善

军工企业一直延续传统管理体系，由于长期受计划经济体制的限制，与市场经济隔离，其技术发展与产品生产相对独立，因此企业对物资的采购模式也与一般市场竞争机制中民营企业的采购机制不同，军工企业的管理架构限制了其自主采办的灵活性。另外，因为主管国防科技工业的相关政府部门与负责装备采办的军队管理机构设置的重叠和对等，并且二者之间没有明确的从属关系，使得军工企业同时受多方约束。在资源配置方面，因为目前仍然采用各军工企业独立上报采办计划的采购机制，各企业之间缺乏有效的沟通交流；国家依计划将采办资金分配给各用户用于各自购买装备、技术等需求的同时也缺乏对采购计划的统一汇总和分析，使得采购资金分配相对分散，尤其对于一些重复的购买计划容易造成资源的浪费。因此，冗杂、分散的军工企业采办机制导致军品生产过程中的采购成本增加、产品经济效益下降，阻碍了军工企业的发展。

2.3军民界限尚未完全消除，条块分割较为明显

我国军民融合体系尚不完善，军民企业貌合神离、条块分割明显。因为军民两大类企业缺乏有效的沟通、协调机制，并且二者的管理体制和创新系统长期分割，导致许多产品和科研项目重复，造成了对国家有限资源的浪费。尤其是军工行业，由于受固有管理体制的影响，一些传统的军工企业形成垄断、封闭的发展模式，带有浓厚的计划经济色彩，对社会科技和资源排斥的同时也拒绝和同行的协作，长期处于与世隔绝的状态中，不利于与民间企业的融合以及与市场经济环境的融入。随着改革开放的成熟与市场经济的发展，民用科技企业已经建立了相当完善的多元化投资机制和市场化竞争体制，也涌现出了许多优质企业；但由于军工行业的特殊性，使得民间技术转为军用的门槛过高，信息资源获取渠道有限，限制了民参军的发展。而国防军工企业仍然是计划经济体制，并且以国家财政资金作为唯一经济来源，企业本身缺乏自主性和市场竞争力，导致民发展受挫。因此，二者在管理机制上的不同也是造成军民企业分离的主要原因之一。

2.4创新能力不足，核心技术欠缺

改革开放以来，我国制造工业飞速发展，促进了国家经济的发展，但许多企业包括一些国防工业的核心技术完全依赖于国外，缺乏自主的创新研发能力，使得许多企业无法获得长效发展。尤其是军工行业，其相对滞后的管理体系使得企业缺乏自主活力，导致其创新机制更加薄弱，资源利用率不高，技术成果转化率较低，阻碍了国防科技工业的发展和国家安全的建设。

3.消除国防科技工业组织管理模式弊端，促进国防科技成果转化的策略与建议

针对目前我国国防科技成果转化所面临的问题，我们应当及时采取有效的措施，改变固有思维模式和传统思想，始终坚持科学管理为宗旨，从根本政治制度入手，化解国防科技成果转化的困难，大力推进国防科技成果的转化。

3.1变革计划经济体制，实现市场竞争机制

建立适合当前我国市场经济发展模式下的国防科技工业组织管理模式，构建按市场经济规律运作的国防市场退出和准入机制。在保证国防安全的前提下，对于老旧传统的军工企业及时进行改革或重组，使技术落后、产能过剩、竞争能力不足的军工企业逐渐退出市场；同时允许一些技术先进、竞争实力强的优质民企进入军工市场，提高国防工业的市场竞争活力。充分发挥市场资源配置和竞争的作用，加快国防工业与市场机制的融合，让军工企业及时了解市场经济动态和需求，革新传统落后的军用科技产品标准，扩大军用技术和产品在市场经济中的应用范围，避免国防科技与军工资源的搁置、浪费。通过体制改革，让军工企业摆脱对国家的过度依赖，增强自主竞争实力，提高自身效益的同时也带动国家经济的发展。

3.2改革和完善国防工业采办制度

借鉴国外发达国家相对成熟的国防采办机制，并结合我国实际国情，建立具有我军特色、管理统一、制度完善的政府采办体系。合理发挥政府的宏观调控职能和国防部门对科研、生产的协调管理功能，形成由政府综合管理、国家统一决策、三军联合采办的管理制度，精简采办机构和相关人员的管理体系，减少不必要的管理成本，同时避免因重复采购而造成的资源浪费；建立政府、国防部门及军工企业之间的有效沟通渠道，避免因各自为政而出现标准不一、相互矛盾的采购管理系统，限制采购计划的实施和进行。建立健全国防装备采办的相关法律法规，规范国防采办活动。由政府依据国家决策并且在财政预算范围内给相关军工企业统一发放采办项目标书，各企业和科研院所的采购计划一律在公正条件下通过公平、公开的竞标来完成，同时将国防工业的采购内容列入国家审计范围，建立完善的监督机制，抑制采办过程中的暗箱操作等不规范现象，形成公开、透明、公正的国防采办体制。

3.3打破行业壁垒，促进军民融合式发展

制定相关扶持政策，大力推进军民融合式发展；设置必要的管理机构，如技术转移办公室等，切实促进军民技术的双向转移、资源的流动以及军民两用技术的推广研发，通过对体制的变革从根本打破军民行业的壁垒。国家和政府相关部门加强引导和管理，对军工企业和民营企业一视同仁，搭建公平合理的竞争平台，构建军民融合的一体化发展模式。在资本运作方面，合理开放国防工业资本市场，在保证国有控股主导的前提下，适当吸纳社会资本的投资，既为国家军费节省了开支，又促进了国防工业与市场经济的融入。在资源利用方面，建立统一的产品生产标准、公平的信息资源共享平台，方便军民技术相互转化、共同进步；对于优质的民间企业，如电子信息等产业，其民间技术已经远超于军工行业，加之其企业运营机制相对灵活、生命力较强，应当及时将其引进到国防工业的发展当中，提高国防工业的市场竞争实力；而对于拥有先进技术的军工行业，在不涉及国防安全和机密的前提下，其技术成果应当在民间市场进行大范围的推广和运用，建立寓军于民的国防工业体系，在提升民间整体科技水平的同时也带动市场经济的发展。打通民、民参军的双向技术转化通道，取长补短、相互促进，并且扩大对军民两用技术的投资和应用，不仅能够提高社会资源的利用率，还节约了产品开发成本，实现真正意义上的军民一体化融合式发展。

3.4鼓励技术研发，增强自主创新力

改革传统的国防工业管理体系，加强政府对科技创新的政策支持和资金扶持，建立资金和技术密集型的军工产业集群，由独立封闭的行业结构转向规模集中的产业群，增强军工企业之间的沟通交流以及与优质民营企业的联系，相互学习，以提高企业整体的科技成果转化率和综合实力。加强国防工业的国际交流与合作，对于国外的先进技术进行学习、消化和再吸收，为我国科技创新提供新思路。加强人才培养和资源的合理配置，为科技创新奠定基础。将市场竞争机制引入国防工业，建立以市场为主导、产学研相结合的军民一体化发展的科技创新体系，调动国防工业自主研发的积极性，增强企业的自主创新能力。

4.结语

国防工业不仅掌握着国家先进的科学技术，更涉及国防安全和军队建设，是国家富强发展的命脉，其中国防科技成果的转化环节尤为重要。国防技术应用的广泛性将直接影响国家整体科技发展水平和国防建设的安全，同时也是能否顺利推动军民融合战略发展的决定性因素。因此，完善科技成果转化体系，变革国防工业传统的管理体制与思想，消除国防工业科技管理体系弊端，提高科技成果转化率，激励国防科技成果的转化，为军民融合发展战略注入新鲜血液与不竭动力，是我国现阶段走军民融合式发展道路的主要任务与目标。让科学技术、国家安全与经济发展达到更广范围、更高层次、更深程度的结合，才能深入实现军民融合道路的可持续发展，促进国家经济和国防实力的共同发展，实现中华民族伟大复兴的强军兴国梦。

参考文献

[1]王金城.国防科技工业体制改革刍议[J].军事经济研究,2006,01:34-38.

第14篇

关键字：科技管理；项目管理；科技项目管理体系

中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1674-9324（2012）08-0149-02

建国以来，我国大型能化企业尽管在科技管理方面取得了较大发展，但仍普遍存在方法不当、理念落后、体系不健全等问题。这些问题的存在致使国内大型能化企业科技研发能力差、创新能力不足，使企业的发展遇到了“瓶颈”。开展陕西大型能化企业科技管理模式与科技管理体系研究，对提升集团企业科技管理水平和科技创新能力、科技管理制度改革和创新、完善功能定位设计和配套制度建设、强化激励约束机制建设等方面具有重大的理论和现实意义。

一、科技项目管理体系研究

项目管理是一个完整的管理体系，从项目选择与确定开始，项目负责人的任命、计划的拟订和实施、项目的跟踪与控制、项目完成的总结与评价，是一套完整的流程。大型能化企业科技项目的管理也应该遵循这个流程，以保证项目的顺利完成。由于项目规模的大小、重要性、时限性等不同，相应的管理流程侧重点可能不同，但管理流程的总体内容不变。大型能化企业科技项目管理流程如图1-1所示。

图1-2 科技项目存档管理

1.科技项目的立项管理。包括：（1）科技项目题目征集，要求题目有一定的创新性，符合所在单位生产技术发展的实际，有利于提高单位的技术创新能力。具体情况，从理论和实践两方面予以论证。（2）编写与项目申报指南，科技项目指南明确了申报主体、申报应该提交的材料、申报的期限、项目的专业类别、项目负责人的资格、项目团队的构成、项目的选择范围及领域。（3）申请者提交项目建议书。项目申请者本着科学合理、实事求是的原则向申请者所在单位提科技计划项目建议表、科技计划项目申请书、科技计划项目建议书、科技计划项目资金预算申报书和科技计划项目汇总表。（4）科技项目立项评审。科技项目立项评审是集团科技部对科技项目申请书组织审查、批准的过程。（5）科技计划项目责任书的签订。科技计划项目责任书的签订是立项程序完成的标志，并且为项目实施过程管理验收管理和后评估提供依据。

2.科技项目过程管理。科技项目的计划管理：科技项目计划的目的是为了确定整个项目在时间、资金、人员等方面的安排，从各方面保证项目在执行过程中的效率和效益。科技项目的对外技术协作管理：对于需要合作进行研究的项目，可以选择国内外专业技术水平较高、协作技术内容承担能力强的科研院所与高等院校。中期检查与评估：及时了解项目进展情况，监督、规范项目经费的使用，对实施期限超过3年的项目一般要进行中期检查或中期评估。科技项目的中止与变更管理：科技项目在实施过程中，出现情况时，集团科技部或项目组织单位可以对科技项目进行及时调整、中止或撤销。

3.科技项目管理的验收管理。项目的验收是指科技管理部门对项目承担者是否完成项目合同书或计划任务书所规定的考核目标以及对任务的认定。科技项目结项验收的组织：科技项目的验收一般成立验收委员会。验收委员会由熟悉项目的科技、财务和管理专家组成，一般为7～13人（人数应为单数）。科技项目验收的内容和方式：根据已获得批准的项目的可行性报告、合同文本或计划任务书约定的内容和确定的考核目标为依据。科技项目验收采取专家现场验收、专家函审、会议验收、权威机构检测验收等方式。科技部根据项目具体情况，有针对性地采其中一种或取多种验收方式进行。项目验收的结果分类：（1）通过验收并有重大突破；（2）通过验收；（3）需要复议；（4）不通过验收。

4.科技项目的结题后管理。成果的凝练与企业知识产权的管理：项目研发过程成果的审核与凝练，由科技部会同项目组共同进行。尽管每个项目是独立的，但科研技术的发展是连续的，而项目的成果则是这个连续发展过程中的一个个技术的结晶。科研成果的凝练与整合，不仅保障了项目的顺利实施与验收，更保证了技术的积累，促进了技术演进过程的迭代与提高。项目产生科技成果后，应当按照科学技术保密、科技成果登记、知识产权保护、科学技术奖励等有关规定和办法执行。任何单位和个人不得在未获得集团企业允许的情况下使用或将科技成果转让给第三方。科技项目的存档管理：科研项目档案归档的管理流程如图1-2所示。科技成果的推广及转移：科技成果的推广及转移是科技转化为生产力、提高企业生产效率、推进企业技术竞争力提升的关键环节，也是大型能化企业内部各单位之间以及企业与外部单位技术交流的重要工作。科技成果的推广主要包括两个层次。首先是在大型能化企业内部相似生产单位进行技术推广，其次是将企业的技术推广到企业外部行业内的其他企业。

第15篇

[关键词] 科技中介服务体系 国家创新体系 技术创新

技术创新是一国经济增长的原动力，技术创新的实现需要国家创新体系的支撑服务，而科技中介服务机构又是国家创新体系的重要组成部分。我国科技中介服务业已发展数十年，但还远未形成整体有效的科技中介服务体系，目前理论界对构建科技中介服务体系的研究也相对不足，因而为构建我国科技中介服务体系提供相关理论支持就显的势在必行。

一、科技中介服务体系的相关概念界定

目前，我国对科技中介服务机构的定义五花八门，对科技中介服务体系的界定也含糊不清。结合我国的实际，科技中介服务机构应定义如下：科技中介服务机构是指从科技成果产生到实现产业化的整个过程中，为科技与经济结合提供必要的信急，资源等服务，以中小企业特别是科技型中小企业为服务对象的非政府机构。它主要包括科技咨询类、创业孵化类和科技成果转化类三种机构，涉及技术咨询、技术评估、技术交流、技术经纪、信急服务、人才培训、职业经营者市场等行业。其内涵是提供科学技术服务和信息服务的以创业孵化与科技成果转化为核心的科技中介机构；其外延是负责管理科技中介组织机构的各类管理组织，为科技中介服务提供配套需要的机构，包括中小企业金融机构、中小企业信用担保机构、风险投资机构、创业服务市场等。

科技中介服务机构及其相关内涵、外延相互联系、相互作用，共同构成科技中介服务体系。

二、科技中介服务体系的框架构成

借鉴国外发达国家构建科技中介服务体系的经验，结合我国目前科技中介服务体系的发展现状，笔者认为，我国科技中介服务体系应由市场行业体系、组织管理体系、政策法规体系三方而组成:

1.市场行业体系

市场行业体系包括方面的含义：首先是指功能全面、数量众多的科技中介服务机构；其次是指规范有序、供求旺盛的技术交易市场。我国的技术交易市场虽初具规模，但仍不够规范，主要是企业对新技术的需求不够旺盛，大量创新技术躺在科研院所而没有被企业应用，转化为现实的生产力。

2.组织管理体系

组织管理体系既包括政府对科技中介服务机构的组织管理制度，也包括科技中介机构自身的运作经营方式。我国科技中介业是由计划经济时展而来，大多由政府创立，目前由于政府职能转变不到位，很多中介机构还具有“半企业、半事业”的色彩，由于大多科技中介机构依附性强、独立性差，因而企业内部管理也不完善，未建立起现代企业管理制度，竞争性不强。因而政府必须要转变职能，做到“有所为，有所不为”，把中介机构推向市场，让市场去实现优胜劣汰。

3.政策法规体系

任何一项科技活动，包括科技中介的发展都是以法律法规为基础的。而我国目前尚未有一部完整的法律来全面规范科技中介的各项行为，致使科技中介的许多方面处于法律真空状态，无法可依、无章可循的现象严重。另外，在政策扶持方面，仅有“四技活动”税收减免等少数措施;在机构制度建设方面，很多科技中介机构仍然参照事业单位进行管理，非营利机构等新型制度尚未真正得到实施。这些都严重阻碍了科技中介的正常、有序发展。

三、科技中介服务体系模式的运作机理

科技中介服务体系的运作机理既包括该体系内部的运作机制，也包括其服务的对象以及其服务的途径和方式:

1.科技中介服务体系的存在是一个系统工程，各个子体系之间相辅相成、缺一不可

科技中介服务体系由市场行业体系、组织管理体系、法律法规政策体系三方而组成。建立完善的科技中介服务体系，应以法律法规政策体系为指导，组织管理体系为保证，行业体系为根本。这三者的地位不分伯仲，缺少任何一方或者任何一方职责不到位，都将使整个体系的服务职能降低；这三个子体系也不仅仅是简单的拼凑，而是“紧密相连、你中有我、我中有你”的关系，三者形成合力，才能实现科技中介服务体系的高效运作。

2.科技中介服务体系的服务对象将主要面向中小型企业

中小企业创造了我国GDP的大部分，但是中小企业有自身特点的限制，难以实现自身的技术创新，但其对新技术具有极大的需求，需求是多样化的，需求的层次也是各不相同的，这一切决定了中小企业需要科技中介来帮助其获得新技术，中小企业技术创新的需求为科技中介服务提供了发展空间，而科技中介服务的发展又为中小企业的技术创新提供了支撑与保障，二者互相依存互相促进，才能有效地促进科技与经济的“联姻”。

3.科技中介服务体系服务的最终目的是促进技术创新、加速科技成果转化

所有的科技中介服务必须要有一个最终的目的，那就是促进技术创新、加速科技成果转化。中介自身的存在就是为了减少交易费用，加速经济的运转，科技中介的存在就必须降低技术的交易费用，使技术的供给方更快更好的出让手中的技术，而技术的需求方能真正找到自身需要的好的技术，繁荣技术交易的市场，最大程度上是技术应用于生产，转化为现实的生产力，加速科技成果的转化，真正完成技术创新。

参考文献：

[1]宋光华:《市场中介组织研究》[M].北京:经济管理出版社，1997年版

[2]和金生姜秀莲汪晓华:《技术中介机构运行模式探讨》[J].2001（4）

[3]李恒光:《我国市场中介组织存在的问题与解决的对策》[J].江汉大学学报，2000 (4)