跨文化交流背景范文
前言：我们精心挑选了数篇优质跨文化交流背景文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。
第1篇
关键词：跨文化交际;传统文化;融入
随着外语教学从单纯的语言教学向“语言与内容融合”的教学模式的转变，学生的跨文化交际能力在外语教学中逐步得到加强。而我国的许多外语院校也在人才培养的指导思想、教学内容、教学模式、教学手段等方面都体现了以培养具有国际视野和跨文化意识等现实需要为目的的原则。河北传媒学院作为以艺术类人才培养为主的院校，其外语人才的培养要充分理性地审视“艺术类外语人才的传统文化教育和跨文化语言交际能力教育”的关系，在充分重视学生外语语言能力和跨文化交际能力的同时，要有保护母语和传承中国传统文化的意识，这样才能培养出适应全球化新形势的具有“中国认同和国际眼光、传播中西文化和传递中国声音”的艺术类外语人才。
一、理性审视传统文化和外语教学的关系
为了更理性地审视中国传统文化和外语教学的关系，课题组在2016年1月至2016年3月组织了问卷调查。针对国际传播学院2014级和2015级英语、西语、葡语和汉语国际教育专业的本科生和15名青年教师共计198余人进行问卷调查，收回有效问卷190份。调查结果显示，90%以上的被访者认为，虽然在语言学习中会有母语的“负迁移”现象，但是母语的语言功底对外语学习有重要的积极作用。95%以上的被访者认为作为外语专业的学生，非常有必要加强汉语语言和传统文化的学习。70%的被访者在跨文化交际活动中遭遇母语的“失语”现象，认为在外语人才培养中非常有必要强化中国传统文化的学习和认知。
二、中国传统文化融入外语教学中的必要性
语言是交流的工具，更是文化的载体和写照。外语教学既是语言教学，也是文化教学。我们的外语类程在讲授语言专业技能和传播外来文化方面功不可没;但从文化的相通性的角度来看，外语教学在中国传统文化的历史传承和对外传播方面远远不足。在跨文化交际的大背景下，要培养传统文化素养深厚、语言能力突出的国际化复合型人才，才能满足传承中国特色文化和进行文化艺术国际交流的需要。
从语言学习的角度而言，语言的共性决定了母语既是外语学习不可缺少的基础，又是可以利用的资源。语言之间有很多普遍现象，我们在学习外语时是以我们的母语为参照，外语及其文化所传递的信息必须首先经过母语文化“过滤”，其中的各种语言的、非语言的文化因素，必须以语言学习者的母语文化为背景，通过两种文化的比较发现它们的共性与差异。
从跨文化交际的大背景来看，大学生是向世界介绍中国传统文化的中坚力量，但他们在中国传统文化的外语表达方面却不尽人意。所以作为艺术类院校的外语专业人才，要成为国际交流的使者，承担“学习世界文化、传递中国声音”的跨文化交流的使命，就需要在语言文化学习中具有国家情怀和国际眼光。
三、中国传统文化融入艺术类外语教学中的途径
为了在人才培养中更好地融入中国语言和传统文化教学，可以从课程设置、教材选择、评价体系以及教师个人素养等环节进行改进。目前国际传播学院对英语，西语、葡语和汉语国际教育等本科专业的学生以及英语笔译专业硕士开设了跨文化交际、涉外礼仪、西方文化概论、中国传统文化等相关课程，并且加强了中国语言与文化、中国传统文化、中外语言比较等课程的比重。在教材选择方面除了选用国内高校较为权威的专业教材之外，也在自编教材方面进行了有益的探索。在课程评价体系方面也从传统的语言知识和读写能力的评价逐渐转向语言应用和跨文化交际能力的评价，以论题研讨和论文形式进行学习效果评价的方式正在被广泛采纳。课堂组织尤其强调学生的积极参与和主动性、互动式的教育模式。在这些课程开设一年以来受到了学生的广泛认可。
在外语人才培养中合理融入中国传统文化教育，可以更好地培养学生的跨文化交际能力;有效改善外语专业课教学存在的语言环境和交流的缺失的现象;增强学生对不同文化因素的了解和理解;强化我国艺术类外语人才保护母语和传承中国传统文化的意识，切实提高跨文化语言交际能力。培养出适应全球化新形势的具有中国认同和国际眼光、传播中西文化和传递中国声音的艺术类外语人才。
参考文献：
[1]白俊杰.90 后大学生传统文化认知现状调查分析[J].中医药管理杂志，2010（10）.
第2篇
［关键词］跨文化交流；民族院校；中外交流
［中图分类号］G758.4 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-3115（2012）12-0118-02
近年来，来华留学生规模不断扩大，层次和要求呈现多样化发展趋势，给外国留学生的教学、社会化管理以及跨文化交流的研究带来了新的课题。民族院校从跨文化交流的视角重新审视民族文化与民族地区社会环境对来华留学生教育的影响，有利于帮助异域文化的留学生尽快融入到我国民族地区学习和生活的环境中，也有助于提高民族高校师生与外籍友人间的跨文化交流能力和国际合作的水平。
一、跨文化交流的内容和原则
跨文化交流是指不同文化背景的人们之间的交际活动。从文化人类学的角度讲，信息的编、译码是由来自不同文化背景的人所进行的交际就是跨文化交流。在我国文化大发展、大繁荣时期，中华民族文化的多元化吸引了越来越多的外国人前来西部民族地区进行民族文化和风土人情的体验和探究。随之也带来了许多跨文化交流的问题，特别是在欠发达的少数民族地区，因低效率的交流、沟通和相互间的文化背景、生活习惯、价值取向的差异，容易导致外国人对我国在政治、经济、文化、宗教等领域认识的偏差和误解，影响了我国的对外形象和声誉，一定程度上阻碍了双方的理解与合作。民族院校做好中外交流主体间的跨文化交流工作，对于吸引更多的外国人前来学习交流，让他们亲身体验到我国民族地区繁荣发展的大好局面，积极排除来自境外的不利因素，从而实现民族地区的长治久安、人民安居乐业意义深远。在跨文化交流中，应注重以下几个基本原则：
( 一）尊重认可原则
“对其他文化的尊重是联合国教科文组织长期倡导的跨文化态度，因为这是和谐的跨文化教育的基础。”文化尊重的表现形式是对民族文化的充分关注，特别是对民族感情与民族意识的尊重。
（二）平等心态原则
跨文化交流是双向的行为，“跨文化交流不是对目的语文化认识、理解和接纳的简单的单向过程，更不应是一味地迁就和顺从另一方文化”，而是在互相认同彼此文化、平等相对的基础上进行广泛的交流，否则，就会滋生各种形态的沙文主义和民族主义，形成文化冲突。只有在保证对方不失去本民族特征的情况下，进行文化交流与传播，使对方理解和接受异域文化。
（三）包容借鉴原则
“包容的本质是对异文化的一种接受的心态，特别是对于本民族截然相反的文化形态的公正认可，以及对这种对立性、否定性的接受。”在跨文化交流中，双方要提倡双向、多向及互动的宽容，即在尊重本民族文化的基础上，克服彼此的文化偏见，消除各种形态的文化冲突，，相互借鉴，共同发展。
二、对跨文化差异分析
（一）对认知多元化差异的分析
来华留学生有着不同的国度，不同的民族、种族，不同的信仰和不同的文化背景，这种多样化越来越广泛。由于他们所接受的教育、思维方式以及生活习惯的不同，对我们的文化背景和管理模式有着不同的反应。很大程度上，我们往往会有意或无意地惯用大熔炉的观点和方式来描述组织，认为不同的人在组织中多多少少地会被自动的同化。但是，来华留学生在学习与生活中不会把自己的文化价值观和生活方式偏好放在一边。从心理学角度分析，许多发达国家的学生来到中国，特别是到欠发达的民族地区，无意中流露出一种民族与国家的优越感，发展中或落后国家的学生而有一种自我封闭的心态。因此，我们需要了解不同的文化背景和认知事物的多元化特点，积极适应各种各样的人群。在相互尊重的前提下，把来华留学生作为相同的个体不同的群体而对待，承认文化差异的存在，并对文化差异做出反应，从容以对。如果管理得当，多元化会提高组织的创造性和革新精神，如果鼓励不当，就可能出现沟通困难和更多的心态对抗。
（二）对时间观差异的分析
对于不同文化背景的人们，其时间观也不一样。有学者指出，在时间取向上，我们是过去取向，而西方人则是未来取向。这种差异还表现在对时间的利用方面。以西北游牧民族地区为例，由于游牧生活方式的相对自由性，对空间与时间概念的认知不去刻意精确，所以在时间的支配、利用方面比较随意，灵活性较强。而西方人使用时间十分精确。我们在工作中对未来时间的安排往往是“另行通知”、“过几天再说”、“以后在议”等，缺少具体化的安排。对我们来讲，这一情况由于司空见惯而很容易被我们理解和适应，但对于留学生来讲，常常无所适从，很难理解。这无形中加大了民族院校留学生教育管理工作的难度。
（三）对思维方式差异的分析
哲学家张岱年先生指出：“中国传统的思维方式是整体思维，缺点是笼统思维，强调直觉，轻视分析方法。”这对于民族地区文化背景下的人们而言，表现较为突出。西方人见长于分析和逻辑推理，其思维模式呈线式。而东方人见长于整体式，富有想象和依靠直觉，是一种圆式思维模式，具有明显的笼统性和模糊性。与西方人那种或肯定或否定的精确性言语观不同，由于儒家文化“贵和尚中”精神和各民族追求和睦交融而表达礼让心理的引导，我们往往偏重迂回、含蓄和笼统的表达观，这种思维差异在与外国人交往中常有体现。所以，在跨文化交流中加强预测的准确性和科学性就显得更加重要。
第3篇
关键词：中国；德国；教育交流障碍；跨文化交际
随着经济全球化的不断深入，各国在政治、文化等领域的交流与日俱增。文化交流的不断加深加快了世界各国教育国际化的步伐。跨国别、跨民族、跨文化的交流给各国教育注入新鲜血液的同时，也带来了由于陌生文化和各国截然不同的教育理念、行为方式、价值观念导致的交往过程中不可避免的冲突现象。跨文化交际的研究领域较为宽泛，本文仅就中德教育交流过程中出现的理解偏差做简单分析，以减少中德教育交流过程中由于跨文化冲突导致的教育交流障碍及理解歧义现象。
跨文化交际，顾名思义，是具有不同文化背景的人与人之间交际的过程[1]。跨文化交际理论下影响交际的因素较多。价值观念、文化取向、社会结构、心理因素以及交际双方的社会地位、角色关系的差异等都会在跨文化交际过程中造成理解歧义和文化冲突。
笔者于2016年10月9-29日参加公派赴德国海德堡大学的教育培训团组。作为团组的外事联络人，在与德国培训承接方的交流沟通及课程内容翻译过程中，受到跨文化交际多方面因素的影响，出现了一些交流障碍及问题，本文以其中的一些问题为例做简单分析。
一、中德教育交流障碍原因分析
（一）不同的教育传统
中德教育交流的开展大多由中德教育传统为话题开始，不同的教育传统衍生出中德两国截然不同的教育体制。因此，在教育交流过程中，如果无法全面了解中德两国教育传统及教育体制的差异，就容易产生相应的交流障碍。
德国的教育体制在中古世纪以后开始获得系统发展。起初，只有神职人员和贵族拥有受教育权，随后才渐渐普及到民众，使得全民教育体系发展和兴盛起来。义务教育的传统起源于马丁・路德的思想，直到21世纪才被全社会所倡导。受到国情、人口、宗教及哲学传统等因素的影响，德国教育相对更注重文化素养的提高以及应用技术的培养。受传统教育观念影响，“知识改变命运”的观念在中国深入人心。相对而言，中国传统教育更注重知识的学习。[2]
德国是联邦制国家，历史传统和联邦制的国体使德国的16个州在文化教育领域享有充分的自治权和自。联邦政府除在高等教育原则问题、企业范围内职业教育和科研以及学习资助方面有发言权外，在教育领域的权力有限。因此，德国没有全国统一的关于中小学的法律，而是由各个州在《基本法》（德国宪法）的范围内独立管理发展其学校教育事业，州颁布各种专门的法规，规定各级学校的设立、维护和发展，师资的培训和进修，学校的监督和管理，学生在学校中的地位，学费和教材费用的减免以及教育补助等事宜。这导致各州间的学校教育发展各具特色。为保证全国教育的基本统一，各州文教部长组成文化教育部长联席会议，共同协商联邦和各州在教育方面的合作。
中国实施“科教兴国”战略，把教育摆在优先发展的战略地位。国家设立教育部，作为国务院教育行政部门，主管全国教育工作，统筹规划、协调管理全国的教育事业。各直辖市设有教育委员会，各省、自治区设有教育厅，各地方市、区、县设有相应的教育局或教育办公室。
由两国的教育体制可以看出，德国的教育管理是自下而上的模式，相反，中国则是自上而下的模式。因此，在德国教育传统影响下，统一的制度化体系相对较少。每个州的教育制度各具特色，统一管控的部门权利较弱，管控机制较为笼统。中国的教育由教育部统筹管理，大范围内实行的统一标准相对较多，教育管理部门权利较大，各省份及地方学校独立制定教育政策的余地较小。
在中德教育交流的过程中，由于教育传统、教育体制不同产生的沟通障碍并不少。受到中国教育体制及教育传统的影响，中国的教育学者往往会将德国教育体制与中国教育体制做类比。在自上而下的模式观念影响下，交流过程中会频繁提出“统一”“体系”“机制”“结构”“管理部门”“上级部门”等概念。例如，“德国学校课程体系结构是怎样的？”“教育评价的管控部门是什么？教育评价如何进行？由谁发起？”“联邦范围内是否有统一的教师进修要求？”上述问题单纯从字面上翻译给德国学者，得到的答案往往只有一个――“联邦范围内没有统一的标准和结构。每个州对自己的教育负责，每个州有不同的教育体系和教育机制” ，并会误认为中方学者重复提出同类问题。随后，来自不同地区的德国学者往往会就本州的特色制度进行讲解，但显然无法满足中国学者对于“全国统一化”标准的求知欲，从而产生“答非所问”的沟通障碍。
（二）不同的教育理念
海德堡大学进修学院主管托马斯・海茨（Thomas Hetz）先生在其中德教育对比课程中提到，中德教育理念的不同是导致教育体制不同的重要原因之一。中国《宪法》总纲第一条指出：“中华人民共和国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主的社会主义国家。”德国宪法的第一条内容则是：“人的尊朗遣豢汕址傅模尊重和保护人的尊严是国家所有权力的义务”（Die Würde des Menschen ist unantastbar. Sie zu achten und zu schützen ist Verpflichtung aller staatlichen Gewalt.）。由两国宪法的首条可以看出，德国整体的国家理念强调国家是由一个个小单位组成的，只有个体安定有序才能带来整个国家的繁荣；而在中国则强调个体要服从国家的需要，国家利益高于个人利益。
德国近代教育先驱洪堡提出的教育理念是，人作为个体，自己有意愿获取知识。通过获取知识，使得个性化更好地发挥，使得头脑更加清醒、更加理智。中国的教育名家孔子倡导儒家思想。中国提倡人是整体的一部分，注重整体和谐，通过教育使人变得更好，使人与人更加和谐地生活在一起。在跨文化交际理论中，该项差异可以归结为个人主义与集体主义文化差异带来的跨文化交际障碍。个人主义，即以个人为中心，个体需要重于集体需要；集体主义则强调“我们”，而非“我”。[3]
中德教育理念的不同在很大程度影响了中德教育体制的发展。当今德国的教育体系大致可分为五个阶段：幼儿园阶段（3岁起，非强制性入学）；小学阶段（4年）；中学阶段（5～9/10年）；职业学校（3年）或高校（4年以上不等）；更高学历或深造阶段（见图1）。
德国教育理念影响下的教育体系最大的特色在于横向与纵向相通，在中等教育第一阶段（初中阶段）就分流为普通教育和职业教育。两者可以自如地相互转换，即每个学生可以在特定阶段选择最适合自己的受教育方式。接受职业教育的学生，在补齐相应的中学阶段课程后，便可在不同阶段选择适合自己的职业学校就学，也可以通过补齐文理中学第二阶段水平课程后进入高校读书[5]。与此同时，文理中学的学生也可以通过补齐相应的实践课程进入职业学校读书。这样，每个受教育者能够根据自身情况获得个性化发展。
相比较而言，中国教育体系由普通教育和职业教育两条相对独立的部分组成，两部分的管理互不相通。受到中国传统儒家教育理念影响，“劳心者治人，劳力者治于人”“学而优则仕”的思想根深蒂固，使得职业教育成为学习成绩不好、无法接受高等教育的退而求其次的选择。
不同教育理念导致的沟通障碍主要体现在学生的特色发展及教育评价方面，德国学者在教育交流过程中的出发点大多基于个体的个性化发展，由个体的实际发展情况及出现的问题推向某条相应教育政策。在被频繁问及“德国联邦或者州范围内是否有统一的教育评价机制？教师如何评价学生？学生如何评价教师？是否有成体系的评价表格？”等内容时，德国学者的反应先是困惑，表示不理解中方学者想要获取的交流内容，随后反问“中国是否有相应的教育评价机制？如何推行？”在获知中方教育评价体系后，德国学者会进一步追问该评价体系在实际实施过程中的推行情况以及收效，这是由德国“个性化发展至上”的教育理念所决定的。笔者在回应德方前半部分提问的交流过程中并无障碍，然而被问及亲身经历教育评价推行的问题时，发现实施过程可能并不如体系本身系统化，从而在交流过程中给德国学者以下印象：中国系统化的教育评价机制在实际推行过程中收效并非十分理想。这使得德国学者产生“既然没有收效，那么系统化机制出现的意义是什么？”的困惑。
德国学者提出，德国的学校及学生拥有自我发展的潜力和自我认知的能力。学校的发展是为了让学生得到个性化成长，发展成为独立的、有思想的个体。因此，学生不会被统一化、标准化评价。学生会评价教师，以获取更适合自己的教育内容。对于教师的评价也取决于学校本身。如果学校不开展自我评价，教育部门并不会实施从上到下的学校监控与评价。
该类型的沟通障碍在教育政策与教育制度的交流过程中一直频繁出现。由于对彼此的教育理念、特点认知不够，交流中会出现各自强调自身特色而忽略对方需求的现象，导致沟通不畅，甚至出现理解误区。
（三）不同的思维方式及表达方式
华裔设计师刘扬的作品《东西相遇》将中德两国的文化差异以简笔画的形式生动体现，其中涉及不同思维方式及表达方式的作品有以下两幅（图2、图3）（左边德国VS右边中国）。
人与人之间的交际一般分为语言交际与非语言交际，抛开语言理解层面的交流过程，跨文化交际亦会由于思维方式和表达方式的不同产生交流障碍。[6]
上图非常生动、直观地反映出两国思维方式和表达方式的差异。中国是综合型思维方式，以直觉的整体性与和谐的辩证性著称，强调“整体关照”，表达方式相对委婉、含蓄、内敛，喜怒不形于色；德国则是分析型思维方式，以逻辑、分析、线性为特点，强调“细剖精析”，表达方式直接、大方、严谨。[7]
中德教育交流过程中，中方学者偏向于将交流过程中的问题和疑惑先记录下来，用委婉和间接的策略首先回避交流障碍，在交流结束的时候统筹考量提出该问题的必要性，统一将一系列的困惑和问题提出。在碰到对方向自己提供不感兴趣的话题及内容时，中方学者一般会微笑表示接受，并将意见记录下来，转由外事人员私下与德方代表进行沟通和商榷，以示对德方讲师的尊重。相反，德方讲师则困惑于自己的交流内容全程没有中方代表的呼应与沟通，并对于自己课程内容、交流话题和表达方式是否能够引起中方学者的兴趣产生疑问。经过解释和沟通后，德方讲师积极鼓励中方代表在交流过程中就自己的困惑及时进行反馈，并随时打断自己不感兴趣的话题，从而提高效率，认为即时进行思想碰撞是交流的必经之路。然而，传统的中式思维方式依旧很难改变中方交流代表的表达习惯，在交流末尾提出一连串的、来自不同章节的问题也往往会使德方讲师在没有即时交流话题背景支撑下措手不及。
思S方式导致的沟通障碍还有很多，如在笔者与德国学者沟通课程内容准备的过程中，由于自身毕业于语言专业，教育专业知识相对薄弱，对于很多课程需求的解释停留在文字表面，较为虚化和笼统，提出相应的课程需求后，会虚心表达个人在教育专业知识方面的匮乏。德国学者受到分析型思维方式的影响，往往会在沟通过程中将每一个问题深化、剖析、解释，使得简单直接迅速的“课程需求沟通会”演变成深入讲解教育专业知识及背景的“课程需求研讨会”。笔者需要多次委婉打断德国教育专家的深入讲解以达到尽快完成沟通的目的。
（四）专业术语翻译的准确性
语言是跨文化交际最直接的工具，翻译作为沟通桥梁在教育交流过程中起着至关重要的作用。在翻译的过程中，由于译者对源语和目标语的文化背景差异缺乏相应的了解而导致的交流障碍也不少。该因果关系亦可以类比到教育交流过程中。中德教育传统、教育理念、思维方式、表达方式的不同，在一定程度上也影响了译者教育专业术语翻译的准确性。翻译环节导致的中德教育交流障碍主要有以下三种。[8]
1.不理解造成的交流障碍
中德教育交流过程中对于交流主题及交流内容的笔译必须经过精细准确的推敲（如邮件沟通过程中的专业术语定义），并且在必要的情况下进行面对面或电话上的语言直观沟通。由于中德的语言习惯、语法等方面的差异，如果将中方学者的兴趣议题进行直译，没有补充说明，就会导致德方学者产生不理解（Unverst？]ndnis）的交流障碍。例如，交流过程中中方学者提出希望了解德国某州的教育标准的框架和结构。译者将源语中的框架和结构直接翻译后，德国学者直接表示能够理解“框架”和“结构”的字面意思（Rahmen & Struktur），但是无法理解中方希望获取什么方面的教育内容。经过后期进一步的解释和描述，德国学者将源语对应为“Bildungsplan”（教学大纲）。类似的案例还有“学校的法律与法规”（Regeln und Gesetz der Schule）应直接翻译为“Schulgesetz”（学校法），“家长参与学校管理”（Verwaltung der Eltern in der Schule）应翻译为“Mitwirkung der Eltern in der Schule”（家长与学校的协同合作）。
2.误解造成的交流障碍
误解（Missverst？]ndnis）造成的交流障碍的特点在于，当交际者意识到障碍出现的时候，该障碍已经发生了。产生的过程一般分为三步：所想非所言（Gemeint ist nicht gesagt），所言非所意会（Gesagt ist nicht verstanden），所意会非所认同（Verstanden ist nicht einverstanden）。如果译者发出了和自己内心所想表达的内容有偏差的信息，就会导致信息接收者产生交流误解。例如，中国学者就中国教育区域合作中的京津冀一体化问题希望与德国学者在欧盟大环境的区域一体化进程做类比交流。区域一体化的直译（Regionale Integration）直接让德国学者误解为“区域融合”。在对于京津冀一体化（Koodinierte Entwicklung der St？]dte Beijing und Tianjin sowie der Provinz Hebei）做了进一步阐释之后，德方将“教育区域一体化”的翻译对应为“Regionaler Strukturausgleich im Bereich des Bildungswesen”（教育领域内的区域结构平衡）。
3.翻译错误造成的交流障碍
专业术语的翻译错误（Irrtum）也叫误译。近义词辨析不准确、词义理解不当、缺乏背景知识等都可能导致误译，从而造成交流障碍。例如，联邦德国的教育评价制度，译者起初将“教育评价”译为“Erziehungsbewertung”，考量后改为“Bildungsevaluation”。Bildung侧重学校的、专业的教育。Erziehung指养育、教养、抚育，主要指幼儿园、家庭的抚养和培育。因此，在该语境下应该用学校教育的Bildung。再比如，德国有关学校的质量管控模式，此处的“质量管控”（原本译为Qualit？]tskontrolle）作为一个宏观概念包含了计划、实施、考评过程。因此，Qualit？]tsmanagement更接近于希望表达的意思。
二、避免中德教育交流障碍的措施
凡物莫不相异，中德教育交流是跨语言、跨文化的交流，由于上述多方面原因造成交流障碍在所难免。那么，如何尽可能避免教育交流障碍，障碍出现时如何尽快弥补，是提高教育交流效率、优化交流成果的重要议题。
（一）全面了解德国教育传统、教育背景及教育体制
跨文化交际背景下的教育交流绝非局限于几个小时的课堂或会议，而是需要大量的准备工作才能完成的。只有全面了解交流对象国教育传统、教育背景及教育体制，才能够在教育交流的过程中有针对性地吸取精华，提出问题。教育交流的根本目的是通过吸收、借鉴来促进创新。具体到中德教育交流而言，即如何正确处理德国先进教育文化与本国实际国情的关系。中方学者的前期准备工作不能仅仅停留在专业知识层面，还应提前对比两国的文化差异，尊重出访国的文化习惯，用双方更容易接受的方式提出问题。
（二）加强沟通，提高跨文化交流意识，正确看待中德教育交流过程中出现的障碍
在跨文化交际的背景下，我们需要正视中德教育交流障碍，提高跨文化交流意识。教育交流障碍的产生源于交流双方教育传统、教育理念、思维方式、表达形式等多方面因素，是不可避免的，不以人的意志为转移，并没有孰是孰非[10]。当然也有很大程度的个人因素，不同文化背景下的人最容易忽视的就是思维惯性，潜意识里认为对方的想法与自己的没有本质差别。因此，在教育交流的前期、中期、后期，都应加强即时沟通意识，将教育交流障碍带来的危害降低到最小，尽可能将教育交流的每一个环节成果化、书面化，并经过交流使双方进行二次核实，使前期的交流需求、中期的交流过程以及后期的交流成果最大程度地接近交流双方的实际需求。
（三）提升翻译水平，开拓新方法，全方位提高交流效率
教育交流的外事人员需要不断加强个人的职业素养，提升专业能力，包括教育专业知识与翻译水平。定时获取国内外教育最新资讯，开拓新方法，灵活应对每一次跨文化交际中遇到的问题。对有可能出现的交流障碍，要在事前礼貌地向交流双方提出建议并在障碍出现的时候及时进行补救。在交流沟通过程中，克服畏难情绪，力争做到沉着、果断，运用多语言优势达到沟通目的。注意积累专业术语的准确表达方式，在小语种专业词汇不确定的情况下，可以用更为普及的英语适当进行补充，避免理解歧x。勤于实践，虚心向具有多国教育背景的专业人士请教，并及时将交流过程中遇到的交流障碍进行归纳总结。
三、结语
世界飞速发展的今天，各国的联系愈发紧密，教育国际化带来的教育交流、访学等活动与日俱增。政府部门和民间交流使得越来越多的教育从业者有机会亲身接触世界各国的教育理论并借鉴优秀经验。与此同时，跨文化交际过程中，不同的教育背景、教育理念、教育文化带来思想冲击，教育交流过程中产生的交流障碍也在羁绊教育交流的步伐。中国的教育要面向世界、面向未来、面向现代化，除了有与世界沟通交流的愿景，更要有高效的沟通交流方式。从这个角度上看，学习跨文化交际知识，最大程度地避免交流障碍，提高教育交流效率，将教育交流的成果具象化十分必要。
参考文献：
[1][7]严明.跨文化交际理论研究[M].黑龙江大学出版社，2009：12-13，20.
[2]周薇.中德教育体制对比浅析[J].赤峰学院学报（自然科学版），2012，28（7）.
[3]潘一禾.超越文化差异：跨文化交流的案例与探讨[M].浙江大学出版社，2011：175.
[4]Bildungsg？]nge im deutschen Bildungssystem. Accessed on[EB/OL].http：///wiki/Berufsvorbereitungsjahr#/media/FileDeutsches_Bildungssystem-quer.svg，2016-11-15.
[5]陈红岩.中德两国职业教育对比及启示[J].市场周刊・财经论坛，2003（7）.
[6]吴为善、严慧仙.跨文化交际概论[M].北京商务印书馆，2009：47-49.
第4篇
【关键词】英语;跨文化;教学;对策
语言是不仅是表达思想、沟通交流的重要工具之一，也是各个民族文化的积淀，语言本身就是民族文化的重要组成部分，语言的形成受到多方面因素影响，包括地区气候、地理、环境等，语言是人类从自然界学结的产物，反映出了人类社会生活的主要特征。因此，语言本身具有一定的文化特性，包括传承性、区域性、时间性等，语言交流受到地区文化的影响。英语跨文化教学必须将语言的各种特性纳入考虑范围，将语言中的文化元素融入教学模式之中，保证教学质量，英语跨文化教学同样受到地区文化差异的影响，文化差异会给学生造成学习麻烦，除此之外，英语为母语的国家之间也存在差异性，更增加了英语跨文化学习的难度。
1 跨文化交流简介
1.1 跨文化交流的概念
交流实质上是人类表达个人思想的方式，交流的对象包括了个人、团体、国家等，语言是人类交流的主要工具之一，但语言不仅仅是交流工具，也是民族文化的重要组成部分，反应了本民族的信仰、文化、风俗等。跨文化交流（Intercultural Communication）指的是不同语种人们之间的交流，任何不同背景的人们对本群体均有一定归属感，这种归属感会造成与其他群体的沟通障碍，而这种背景并不是严格局限在文化、语言之上，甚至包括年龄、性别、文化程度、经济地位、社会地位等，因此，任何个体之间的交流都属于跨文化交流，本文所研究的跨文化交流是国家层次的差异。
1.2 跨文化交流意识
跨文化交流建立在跨文化交流意识之上，跨文化交流意识是指交流者可以从目的语言文化背景出发进行沟通，需要交流者具有较强的适应能力、语言基础以及灵活的思维方式。跨文化交流意识可以帮助交流者消除文化壁垒，提高交流效率，从学习者的角度出发，跨文化交流意识的发展主要经历了四个阶段，包括文化辨识阶段、文化冲突阶段、文化渗透阶段以及文化体验阶段。（1）文化辨识阶段，该阶段的学习者可以从文化表面特征辨识不同的文化，大多数人处于这一阶段，比如看到富士山的纪念品就想到了日本;（2）文化冲突阶段，该阶段是大多数语言学习者所处的阶段，学习者已经可以从细节辨识文化差异性，比如英国与美国的交流方式的区别，学习者可以察觉到目的语言与本民族文化的差异性，并对部分文化差异产生排异性;（3）文化渗透阶段，学习者通过文化学习理解目的语言文化，并从认知水平接受文化差异;（4）文化体验阶段，文化体验要求语言学习者长期生活在目的语言文化背景下，向本地人学习处理事务的方式与方法，从感情层次接受文化差异。
2 跨文化交流的理论基础
跨文化交流模式构建的理论基础是文化身份，文化身份（cultural identity）体现了对个体与族群的自我界定，带有强烈的民族印记。文化身份包括身份认同和身份建构，认同的基础是自我承诺（commitment）与确认（identification），是价值的判断与选择。基于历史和现实，自我身份的接受与认同除了发生在原族群中，同时也深深影响着对异质文化的感受与认同。在此过程中，文化建构以动态形式塑造了文化认同的多层属性，最主要表现为历时性和共时性构建的特征。
2.1 文化身份的历时性
文化身份的建构伴随着历史的变迁、政治与经济解构重组的动态过程而来，是历史记忆与现实映射的碰撞与融合。历史记忆作为一种沉淀渗透在文化认同的恒定层面，是族群文化的历时映射，并高度制约着文化建构的走向;现实映射作为一种动态存在，既维系又冲击着历史记忆。在文化的对抗与冲突中，当异质文化无法借助政治经济地位对本族文化形成强势霸权，历史记忆则会在该文化的身份认同中占据主导地位;相反，当政治与经济的霸权地位足以使异质文化凌驾于本族文化时，本族文化就会出现失语现象，此时，在异质文化的剧烈碰撞下就会导致本族文化历史记忆的退化甚至消失，进而形成文化身份的结构性变异。
2.2 文化身份的共时性
社会语境的差异导致文化身份认同呈现差异，表现在性别特征、阶级特征、国别特征和种族特征等方面。其中，种族或民族性身份认同是最为普遍的形式，面对异质文化时可以有助于确立自我地位和区别特征。文化身份的确定很大程度上依赖于语境，在异质文化的对抗中，占据主导地位的就是国别和民族层面的语境。而在跨文化语境中，如果过分强调文化身份的同质建构而忽视文化间差异，则容易形成文化沙文主义，以文化的同质身份抹杀身份差异。
3 英语跨文化教学的作用
3.1 交流能力提升
英语跨文化教学可以帮助学生提升跨文化意识，学生跨文化意识的提升主要体现在三个方面，包括避免用语失误、文化内涵提升、提高文化敏感度等。英语跨文化教学可以有效改善传统英语教学模式，传统英语课堂教学以词汇、语言以及语法的研究为主，忽视了地区文化在语言中的作用，导致交流中出现误解，英语跨文化教学可以提升学生语言准确性，避免交流用语失误，除此之外，充分掌握目标用语的特性之后，可以提高学生对不同地区英语的敏感度。例如“Thank you fir spending time with me on island”“It is my responsibility.”英国人会认为这种回答是出于无可奈何的意思，准确的用语应该是“It is pleasure.”
3.2 文化内涵提升
英语跨文化教学不仅可以提升学生的交际能力，同时可以帮助学生了解以英语为母语的国家的各种文化，为中外交流搭建桥梁。一方面文化知识可以提升学生对语言的认识，另一方面语言学习可以帮助学生理解英语国家的思维模式于文化。教师应该将文化融入英语课堂教学中，将文化与语言教学进行整合，同时充分挖掘教材中的内容，选择合适的切入点对课文进行展开，教师备课时多收集一些国外的书籍、资料、影音等。文化内涵同样也是学生综合素质的重要组成部分之一，随着学生文化素质的提升，学生的就业竞争力也会更强。
4 英语跨文化教学的缺陷与对策
目前，我国英语跨文化教学的问题与缺陷主要体现在三个方面，包括学生学习观念、学习途径、思维模式差异以及教师教学模式：（1）学习观念，很多学生进入大学后仍然受到应试教育的影响，继续沿用高中英语学习模式，将大学英语学习的目的界定为四、六级考试，并未将英语文化学习纳入知识范畴，导致英语跨文化教学十分被动;（2）部分学生对英语文化兴趣较大，但学习途径十分有限，只能通过电影、文学作品等了解英语文化，而且了解的内容也十分局限，包括历史、风俗、重大节日等，对文化了解有限;（3）思维差异，不同文化背景的人有不同的思维方式，中国人趋向综合性思维方式，西方人趋向于分析性思维模式。（4）教学模式，传统英语教学模式过于注重学生专业技能的培养，导致教学模式发展缓慢，英语教学模式缺乏应有的扩展性。针对以上问题，本文提出了三个方面的改进建议。
4.1 激发学生积极性
任何一门语言的学习离不开相应的文化背景，语言本质上属于交流工具，但语言习惯的背后却是一个种族的文化，英语的教学必须结合欧美国家的文化背景。英语跨文化教学模式可以充分利用文化的教学作用，将文化作为语言教育的载体，使英语文化渗透进入大学英语教学过程中，提高学生学习英语的积极性，扩展学生跨文化交流的能力。
4.2 构建新型跨文化教学模式
多种文化交融本来就是全球一体化的特点之一，我们不应该完全舍弃现有的英语教学模式，那样就不符合全球经济一体化的发展趋势，会导致教学模式混乱，英语教学研究者应该在现有的英语教学模式上进行改进，将具有英语文化背景的元素加入现有的英语教学模式中，既可以提高学生的跨文化表达能力，也能够通过英语来推广英语文化，真正的实现了英语的本土化。
4.3 提高教师整体素质
教师作为课堂的引导者，直接决定了课堂教学的质量。英语跨文化教学要求教师具备较高的英语文化素质，教师的文化积淀直接影响着学生的价值观、审美观，英语教师应该保持与社会发展的一致性，转变传统的教学理念，深入贯彻落实人文主义教学观，让英语跨文化教学渗透进入英语教学的各个环节，英语教师是英语文化的传播者，教师必须通过自身的文化修养感染学生，为学生展现英语文化的魅力。
5 总结
21世纪是全球经济一体化发展的新纪元，随着我国改革开放的不断深入，各行各业对于英语专业人才的要求越来越高，语言的学习离不开相应的文化背景，语言是文化的重要载体之一。近年来，随着我国素质教育的不断推进，学生的英语水平普遍提高，逐渐接受了英语总的外来文化，英语专业的学生也大都具备了跨文化交际的能力，很多高校开设了英文原著阅读的课程，除此之外，热播的英美电视剧也为相关专业的学生提供了大量的学习素材。目前，我国现有的英语教材大多采用欧美文化背景，具备较好的文化背景。本文深入的研究了我国英语跨文化教学的现状与问题，并根据问题提出可行的改进措施，希望本文的研究有利于我国英语跨文化教学的发展。
参考文献：
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[6]于斌.论大学英语教学中跨文化交际能力的培养[D].吉林大学，2007.
第5篇
关键词:文化交流 英语教学 文化意识
语言是社会民族文化的一个组成部分，它随民族的发展而发展。不同民族有着不同的文化、历史、风俗习惯和风土人情等，各民族的文化和社会风俗又都在该民族的语言中表现出来。语言是文化的载体，是文化的主要表现形式。随着国际交往的迅速发展，来自不同国家或文化背景的人们进行着越来越多的思想交流，被称为“跨文化的交流”。在跨文化的交流过程中交流双方经常会遇到一些障碍。但在许多情况下，交流受阻或失败不是由语言引起的。“大至人们的世界观.思维方式和价值取向，小至人们的言谈举止、风俗习惯都是文化背景的重要内容，都会影响跨文化交流的顺利进行。”原因在于“文化差异影响.误导信息的获得，造成交流障碍。”
英语作为一种语言，在一定程度上反映出其特定的文化背景，这种特定的文化背景给异国语言学习者带来了一定的困难，并极可能在国际交往中引起误解。在我国，大多数人都是通过学习英语来了解异国文化，这使得英语教学在学习异国文化中占有不可取代的重要地位。在过去传统的教与学过程中，英语教学中语言和文化的这种关系一直未得到足够的重视。似乎认为只要进行听，说，读，写的训练，掌握了语音，词汇和语法规贝}1就能理解英语和用英语进行交流。而实际上由干对英美文化中一些非语言形式的文化背景、社会准则了解不够，进而跨文化交流的能力较差，重视语言形式的学习而忽视了语言在实际场合的运用，忽视了东西方文化的差异。结果，在与外国人的交流中常常出现障碍，甚至产生误会。所以，如何在英语教学中通过加强文化教育以达到跨文化交流的目的变的异常重要。
1、文化交流的重要性
“跨文化交流”是指本族语者与非本族语者之间的交流。在这一过程中，由干交流的双方来自干不同的文化环境，分别受不同文化背景和生活经历的影响，各自形成不同的语言习惯，因而人们在交流中总喜欢用自己的说话方式来解释对方的话语，这就可能使他们得出不准确的推论，从而产生冲突和障碍。
长期以来，我们的英语教学侧重于语言教学，一味地传授语音、词汇、语法知识，强调语言的正确性，致使学生不顾场合、时间、交流对象及其他因素的差异，一开口常常是“汉语思维，英语形式”。这容易引起文化冲突，造成双方感情上的不愉快。因此，我们应该抓住不同语言交流产生误解和冲突的焦点，突破文体障碍，把跨文化交流作为英语教学的一个重要环节，有针对性地培养学生正确得体的跨文化交流能力。
中、英文化的差异范围较广，大至社会阶层、家庭结构、职业活动，小至约会、打电话、饮食起居等。如果忽视了这些差异，人们在交流中就不能正确地表达自己的思想和意愿而导致交流失败。为此，我们在英语教学中，不应只重视语言教学而忽视语用教学，而应向学生不断渗透英语国家的文化背景知识，指导他们把握主要的语用差异。
1．1文化意识渗透的内容
文化意识渗透的内容可以说纷繁复杂，包罗万象。但其实我们可以把它们分为两大类，即知识文化和交流文化。知识文化包括社会组织、政治制度、经济制度、学术思想、民族、宗教、文学、艺术、地理、历史、科技等。交流文化则包括社会习俗、风土人情、生活习惯、日常行为准则等。在教学过程中教师应在进行语言教学的基础上，针对教材中所涉及的知识文化和交流文化内容，采用适当的方式方法进行强化和渗透。此外对干非语言形式的文化如手势语、体态语、声音声调控制，服饰、环境因素、时间语言等，教师也可在教学过程中进行恰如其分的渗透，以引起学生的注意。
以前，我们在大学英语教学中很少强调文化教育，近年来跨文化交流已成为英语界的一个热门话题，在许多高等院校的英语专业，都开设厂跨文化交流的必修课程。在大学英语教学中，有一些教师已经认识到语言和文化不可分割的关系，在教学中也有意识地进行文化知识的传授。这就给英语教学提出了一个新的要求:“英语教学中教师应使语言教学和文化教学浑然一体。要使外语教学从只注重培养语言素质和文学欣赏能力向培养文化素养过渡，使文化规则成为交流能力不可缺少的组成部分。”
教材采用原汁原味的语言素材、语言规范，实用，内容丰富，涉及语言、文化、教育、生物等多方面，其中有很多体现了英美民族文化特点的文章。这样的选材有利于教师结合文化背景、文化蕴iii，通过对比，培养学生对中西方文化差异的敏感性，使学生了解不同国家的文化特点，去其糟粕，取其精华，提高自己的文化素养。“了解中西方文化差异，很重要的是要了解中西方在思想观念、价值取向、宗教信仰、审美趣味方面的根本差异。”
英语教学中注重文化差异的传授，会加深学习者对所学内容的理解和掌握，在交流中不至干造成语用失误。每一种语言都在英语教学中，不能只单纯地传授语言知识，应该尽力引导学生去认识文化差异，了解西方国家特别是英语国家的文化背景。学生在理解语言时只注重表层结构，往往忽略语言所反映的深层语义。有时只靠表层结构分析并不能完全正确领会说、写者的真实意图，这时，就需要指导学生依据自己的文化知识对英语语言进行分析、归纳、综合.推论，以正确理解其所要表达的言外之意。
1.2文化教学的重要性
“只注意形式，而不注意语言的内涵是学不好外语的。”学习语言的目的是为了交流。人类的交流不仅是一种语言现象，也是一种文化现象。要真正掌握一种语言就必须了解这种语言的特定社会背景，要成功地教授一门外语就必须重视外语教学中的文化教学。大学英语教学的最主要任务是培养跨文化交流的人才，其最终目的是培养学生的英语交流能力。美国社会学家海姆斯曾提出过交流能力的四个要素:语法性、可行性、得体性和现实性。其中得体性和现实性直接和文化有关。得体性主要是指在说话的对象、话题、场合、身份等不同的情况下，要使用不同的得体语言，这就涉及到文化背景的问题。现实性主要指要使用真实、地道的英语，这也是只靠语言知识不能解决的问题。文化教学是培养学生交流能力的重要组成部分。
文化差异往往会给语言学习及国际交往带来诸多不便，因而，作为语言学习者，了解目的语与母语之间的文化背景差异极有必要。
第6篇
【摘要】跨文化是产生谈判冲突的罪魁祸首，也是决定商务谈判能否成功的关键环节。谈判者需要提高跨文化冲突能力，尊重对方文化，因为谈判者的跨文化交际能力直接决定了国际商务谈判的最终命运。本文主要从跨文化冲突能力出发，阐述跨文化能力的重要性，如何养成跨文化冲突能力等。
【关键词】国际商务谈判 跨文化冲突 养成方案
随着社会的不断发展，经济全球化的热潮席卷全球。国际商务活动也日益增多。于是，如何利用商务谈判为自身谋取最大利益在国际交往中受到越来越多的重视。跨文化间的沟通是国际商务活动的本质，是在不同的文化下，每个人都为了达到自身的某种目的而进行的商务活动。国际商务谈判之中不仅有利益的冲突更有文化的较量。
1跨文化冲突
跨文化冲突是指在不同的文化背景下的双方，其价值观念、风俗风情、生活习惯都不相同，甚至是完全相反。作为产生冲突的罪魁祸首，在国际谈判中，文化引起了越来越多的关注。一般情况下，谈判双方的文化差异越大，谈判越容易失败。文化距离可以是对某些残留的历史问题的不赞同或对的亵渎等宏观层次，也可以是某些事件的不同看法等微观方面。来自不同文化背景下的谈判双方，他们不同的人生观、价值观、不同的语言交际能力都影响到了国际商务谈判的顺利进行。由于谈判双方的期待值不同，一定没有达到一方的期待，谈判将很难进行。随着全球一体化的迅猛崛起，生活中，人们不可避免的要与其他文化不同的人在不同场合进行交往。跨文化能力越来越重要，在当今世界，经济全球化，培养跨文化冲突能力显得尤为迫切。培养跨文化冲突能力能提高跨文化能力，学会跨文化冲突能力能为国际商务谈判带来你意想不到的效果。
2评价跨文化冲突能力的标准
只有掌握了跨文化冲突能力的标准，才能培养国际商务谈判中的跨文化冲突能力。衡量谈判者在跨文化交流过程中的表现是否合格时，常将评判标准分为顺应性、得体性、有效性三个层次。如果不能正确的处理跨文化冲突，只会给严峻的国际关系雪上加霜。交际者能根据不同的交际环境改变自身的交际行为的能力称为顺应性。这要求跨文化交流者在交流过程中能根据双方优势、劣势、目标、利益协调自身行为，这要求跨文化交流工作者能够适应各种环境下的交流。在跨文化交流中，其中一方对另一方的满意度称为得体性。跨文化交际者为了在国际交往中表现的得体往往具有过硬的专业知识作为指导，毕竟不得体的交流模式将会为一次国际商务交往带来毁灭性的打击。因此学习得体的跨文化交往知识势在必行，跨文化交际者需要了解对方的、价值观等，并将这些内容巧妙的引入谈判中。这表示谈判双方欣赏至少并不排斥对方的文化，打破交流时的障碍。在发生冲突时，跨文化交际者能达到彼此坦诚相待 ，减少自身损失称为有效性。谈判使得有效性常常要求跨文化交流者拥有渊博的学识，灵活的头脑，某种情况下，他们必须保持中立。称职的跨文化交流者为了达到不同交际目的，常常掌握多种策略性的谈判技巧。需要注意的是“得体性”和“有效性”是两个相互依存的标准，谈判时当其中双方都能得体交流时，必能促使谈判的有效进行，当其中一方努力促进项目的有效进行时，必定得到另一方更为得体的交际。
3跨文化冲突能力的养成
跨文化交流者的跨文化冲突能力是决定谈判能否成功的关键所在。那么，怎么样做才能养成跨文化冲突能力呢？第一，跨文化交流者要坚持最初的谈判动机。平等是进行谈判的前提，坚持平等谈判的原则有利于谈判的顺利进行。第二，尊重文化差异，消除文化偏见是对对手最起码的尊重。人们总会在无意识间表现出排己现象，对于不同于自己的文化，人们常常会恶意的抵制。但在谈判过程中，要想谈判顺利地进行就应该学会换位思考，学会欣赏对方的文化，减少因文化差异而带来的不必要的误会。
跨文化冲突能力包含广泛，内容繁杂，跨文化交流者可以从以下几个层面提高自己的跨文化冲突能力。首先，跨文化交流者要掌握国际商务交往间的原则。尊重对方，谦逊待人，尽量避免触碰那些交往中的禁令。其次，掌握谈判技巧，准确运用商务语言。在文化交流过程中，跨文化交流工作者若是能巧妙的运用一些幽默的语言则可以轻易解决谈判冲突问题。跨文化交流工作者要对对方的文化有初步的了解，避免谈判过程中的冲突。比如有些行为在一些文化中含有褒义但是在其他文化中很可能含有贬义，具有对对方文化的了解，可以帮助你在谈判中解决谈判冲突。最后，谈判者要对对方文化保持敏感度。善用对方文化打破僵局，赢得主动。
4结语
尽管我国对国际商务的研究越来越多，但对于跨文化冲突的阐述却如凤毛麟角。在经济全球化的趋势下，国际商务谈判日益频繁，跨文化成为决定国际谈判成功与否的重要凭证。谈判者跨文化冲突能力的提升迫在眉睫。
参考文献：
[1]O明明.国际商务谈判中的跨文化冲突及应对措施.《黑龙江教育：理论与实践》.2016
第7篇
关键词：旅游；跨文化交际；文化差异；交际策略
中图分类号：F59 文献标志码：A 文章编号：1671--7740(2010)03--0101--03
引言
随着交通和通讯技术的空前发展，大众旅游蓬勃兴起，旅游业亦已成为全球性产业。人们的旅游动机已不再仅仅是为观光休闲或商务交流，而更多的是渴望能与客源地的人们交往互动，去感受异质文化体验异地风俗民情。通过旅游活动，不同地区、不同国家、不同民族、不同文化背景下人们可以相互交流思想感情，增进相互理解，促进世界和平。基于此，可以说旅游活动是一种非常典型的跨文化交际活动。然而，由于价值观、社会规范和思维方式的差异，常会产生文化交流障碍，导致交流失败。因此，在旅游提供服务的众多工作中，导游员的工作显得尤其重要，他(她)不仅仅是一名服务者，更是一种文化模式的引导者和传递者。因此，在大众旅游兴起的今天，研究导游员对于跨文化交际的推动作用、培养导游人员在导游服务过程中的跨文化意识和交际策略极具意义。
本文在对旅游与跨文化交际的关系进行分析的基础上，详细论述了导游员的跨文化交际职能及行为。并针对做好跨文化交际的实践工作提出了几点建议。希望通过本文的论述能够对跨文化旅游者和旅游从业人员的具体的交流实践有所帮助，尤其希望对涉外旅游工作者能有大的帮助。
一、跨文化交际与旅游
“跨文化交际(Intereultural Communication”或“CYos8一cultural Communication)是指不同文化背景的人们(信息发生者和信息接收者)之间的交际。从心理学的角度讲，信息的编译码是由来自不同文化背景的人所进行的交际就是跨文化交际。”跨文化研究中，我们将文化传统的分为主流文化和亚文化。每个人的文化背景都不仅包含民族文化，同时也具备着个属群体的亚文化。语言学家胡文仲曾提出了一个在跨文化研究中的顺序：主流文化―亚文化一地区文化一小群体文化(不同年龄、职业、性别群体的文化)。在本文中我们将主流文化以外的亚文化、群体文化等都视作亚文化。每个人由于所属的群体不同都有着各种亚文化或者说群体文化的痕迹，但在旅游文化交流中，我们主要分析其中所共有的主流文化部分，即首先考虑全民族或国家的整体文化。因为虽然每一个小群体之间也有着各种分歧，但总体说来，国家民族之间的差异更为明显，对人的感知和选择具有更多的决定性。客源地的旅游主体与目的地东道主两者文化存在之间的交流，是不同文化背景的人们之间的交往，也是不同地域间文化沟通往来的途径。由于生活环境、生活方式、受教育程度、信仰、性别、年龄、经济状况、社会地位及其它经历的不同。没有两个人有完全一样的文化背景。严格说来，任何人与人之间的交际都应该被视为广义的跨文化交流，交际行为都属于跨文化交流的范畴，因为没有两个人所属的社会文化群体是完全一样的，没有两个交流者具有完全一致的知识。
旅游正是一种特殊的跨文化交流活动。旅游和交际。尤其是和跨文化交际的密不可分是由旅游活动本身的性质一旅游的交流性决定的。首先，从主观需求上看，许多旅游者外出的目的就包含了与当地人交流的成分。美国著名的旅游学教授罗伯特・w，麦金托什提出的旅游动机有四种：身体方面、文化方面、人际(社会交往)方面、地位和声望方面。其中除身体外的动机均明显带有交流的目的。据调查，“英、美、日、德、法、澳等国的旅游者无一例外地把‘与当地人交往，了解当地文化和生活方式’当作出境旅游的三大动机之一。”其次，旅游者对新奇文化的追求是旅游具有“跨文化”属性的重要原因。目的地与客源地的差异性就是吸引游客旅游的重要因素之一。旅游的求异心理促使旅游者倾向于选择与自己文化相异的环境旅游。在自然、历史等因素共同作用下，人类文化的相互分化，产生差异，根据一定原则划分了具有不同功能，不同规模，层次的文化区域。
二、导游在旅游中的跨文化表现
(一)导游员的工作
旅游活动中由于旅游者对于旅游者在目的地的游览指导和生活服务活动等客观需要，必然存在着交流的需要。随着旅游业的发展，旅游从业人员的增加为旅游者更好的旅游提供了条件，从被动地接受旅游者的请求转为主动为旅游者提供服务，这就增加了更多的交流机会。而导游员的工作则是旅游交流活动当中的灵魂人物。
导游员(guide-interpreter／tour guide／tourist guide)是指“持有中华人民共和国(位于)导游资格证书和导游证，受旅行社委派，按照接待计划，从事陪同海外旅游团(者)或国内旅游团(员)参观、游览等事物的工作人员。”具体来讲，导游的工作是以旅游者为工作对象，以指导旅游欣赏，沟通思想为基本方式，以安排旅游这吃、住、行、游购、娱为主要任务，以增进互相了解和友谊，赢得经济效益和社会效益为目的的一种活动。从行业要求来看，导游人员在导游实践中除了要与旅游者进行有效的交流外，还承担着沟通旅游者和旅游接待地人员的任务，而导游员、游客和旅游接待者由于来自不同的地区或国家，所受的教育和人生经历等不同，所以他们都具有自身非常独特的价值取向、风俗习惯以及由此产生的对周围事物的看法，这种独特性便构成了一地的文化，这正如人们常说的“十里不同俗，百里不同音”。导游员带领游客游览旅游目的地、与当地人们进行交流、给游客介绍当地的风景文化习俗社会发展等便形成了一种跨文化的交流(cross-cul-tural communication)。由于这种交流存在于不同的文化群体之间，或者是国内不同的省份或城市，或者是中国与外国，因此这一过程便形成了一种跨文化交流。在旅游活动中，导游员、游客和其他旅游接待者之间的交流便形成了旅游实践中的跨文化交流。
(二)导游的跨文化作为
一名优秀的导游，是集导游讲解、营销、管理三位一体的人才。在旅游活动中。导游扮演着为语言不通的旅游者和被访者之间交流交际的翻译角色。而一个只懂得对方语言，不知道对方物质、制度、精神文化差异的解说者。是不可能让双方进行顺畅交流的。作为一名合格的导游，在接待来自异质文化的游客时是不能回避的，应该表现出积极的态度，必须首先意识到文化差异的客观存在，在充分了解主客方文化内涵的基础上，合理而尽可能主动地去搭建文化交流的桥梁。促进主客方的文化交流，从而让主客方文化能够实现真正意义上的沟通与共存。具体做起来，我们在具体带团过程中可以从以下五个方面人手去应对跨文化交际中的问题。
1.在交流前做好准备，做到有的放矢。导游员在交流前应充分了解客源国或客源地的文化背景，有效地运用各种技巧更好地与游客交流。不要把自己的兴趣爱好强加于游客，要充分了解游客的心理需求。如一日本旅游团在结束苏州的行程I临别时，导游员给每一位团员赠送一块绣有荷花图案的丝质手帕，这些日本客人不仅没表示谢意，反而一脸的惆怅与不高兴。原来。日本人视荷花图案为祭奠，视手帕为生死离别。所以作为东道主的导游员，要充分了解客源地的文化习俗和文化禁忌，以免游客因文化差异而对其某种友好行为产生文化误解甚至招怨。
2.在整个旅游活动中保持跨文化交际的敏感性。一般来讲，文化表层的差异很容易被交流者所注意，如中国人喜欢喝茶而西方国家的人喜欢喝咖啡，美国人用刀、叉吃饭，而中国人则用筷子吃饭等。但文化深层次的差异就很难看出来，有意识地培养这方面差异的敏感性就显得尤为重要。要求外语导游从西方人的思维方式、价值观理解他们说话的意图，做出判断，再确定该说什么的问题。如果有一英国游客在旅游巴士车上说，“It is getting really hot now，”如果导游跟着只是应和着回答“Yes，it is really，”那么其交流的结果应是失败的。如果这句话是在跟客人散步时作闲聊的寒暄语，这样回答是没有任何问题的，而如果是在一辆闷热的旅游车上说出来，则游客说的这句话带有明显的施事功能，即实际上他是想让司机或导游员把空调打开。在弄清他的说话意图后，导游应这样回答，“Yes，it is，Would you like to tum on theair-conditioner?1 will d0 it 8t'lglee”。从这个例子我们还要指出的是，来自不同文化背景的游客其思维表达方式也会有很大的不同。比如，同样是说英语的英国人在提建议或要求对方做某事时一般要比美国人含蓄委婉的多，所以同样一句话在同一场景由不同的文化背景的人说出来，我们在意会时一定要多多考虑。
3.在跨文化交际中采取“宽容”的态度。导游在介绍自己国家传统文化的同时，也要尊重他民族的传统习惯，各国文化的差异造成的误解往往带来比语言失误更为严重的后果，使旅游失去应有的效果。面对来自异质文化的游客，对于他们的饮食文化、宗教文化等这些根深蒂固的民族文化，如穆斯林有不吃猪肉的饮食习惯，作为涉外导游员，不但应该采取包容的态度，而且还要尽量地为他们提供方便。作为导游员，应特别注意不要把本民族的生活习惯强加于游客。各族人民在交流中应，不但要承认文化差异，而且还要做兼容并蓄。
4.在跨文化交流中要注意调整游客的心态，让他们尽量做到移情思维。俗话说，“入乡随俗(Do as Romans do)”，追求异质文化是旅游者的终极目标。于是涉外导游员有义务在第一次沿途导游中就应该把本地区的风土人情、民族禁忌等讲述给他们，让游客们心理有所准备，促使他们加快适应异质文化的步伐，以适应当地的环境。因此，中国的导游用英语接待来自美国的游客，不能只坚持美国的御用规约，至少在一定程度上顺应中国文化环境的交际适当性，不应触犯中国的社会文化规范。
5.在遇到文化“休克”时，应多角度的对比交流，帮助游客换位思考。文化休克是指个体遇到不同文化时的体验。涉外导游员在导游的过程中，要使信息的编码尽可能符合译码者的文化背景，使信息更有效地传播。如可以用游客熟知的事物来对比陌生的文化，中国有“梁山伯与祝英台”，西方文学中也有“罗密欧与茱莉叶”特级导游顾晓祖就以故宫和凡尔赛宫对比为例专门探讨过对法国游客如何讲解故宫。总之，涉外导游员应该充分选择和吸收异质文化的特点，灵活把握本土文化的核心或本质特征，有创造性的对解说对象进行对比解读，使游客在文化换位中真正感受到人类相互交融文化的个性与共性的魅力。
结束语
综上所述，旅游活动是一种典型的跨文化活动，导游员在旅游活动中起着不可替代的作用，要求他们在服务的过程中，要保持积极的态度、采取灵活的方式去应对文化冲突，保障旅游活动的顺利进行。具有高素质的跨文化意识和技能的导游员，将有利于培养一批高素质的导游人员，有利于加强不同文化间的积极交流，同时形成文化互补交融的良好氛围，提高旅游文化传播的社会效应与经济效应，达到不同国家不同地区人们和谐共处的愿望。
参考文献：
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[4]导游人员管理条例(中华人民共和国国务院令第263号)[Z].
第8篇
【关键词】新媒体；跨文化交流；语言推广
当今社会，以互联网为首的“第四媒体”和以手机媒体命名的“第五媒体”不断涌现，这些新媒体改变了传统传播中的传者和受着的关系，影响了传统的媒体的传播模式，给人类的生活方式带来了巨大的改变，同时也给学术界带来了一个全新的课题。“新媒体”一词也越来越受到关注。随着新媒体产业的迅猛发展，国内越来越多的媒体人士以及研究人员开始关注新媒体的现状和发展趋势以及创新，纵观近几年关于新媒体的研究成果，不管是国内还是国外，都存在着很多基本问题没有解决，而关于新媒体的优势也有着很多方面的见解，发挥新媒体优势，提高跨文化交流效果成为当今的一大课题。
一、新媒体的内涵及种类
1、新媒体的内涵
目前对于“新媒体”的内涵，国内外的见解五花八门专家们各执一词，各种组织机构、专家学者、新媒体的使用者都从各个不同的领域，从不同的视角对“新媒体”进行定义：联合国教科文组织：“新媒体就是网络媒体”美国《连线》杂志：“所有人对所有人的传播。”华纳兄弟总裁斯瓦茨威格：“新媒体就是非线性播出的媒体。”互联网实验室：“新媒体是基于计算机技术、通讯技术、数字广播等技术，通过互联网、无线通讯网、数字广播电视网和卫星等渠道，以电脑、电视、手机、个人数字助理、视频音乐播放器等设备为终端的媒体，能够实现个性化。互动化、细分化的传播方式。”清华大学新闻与传播学院熊澄宇教授：“新媒体是一个相对的概念，相对于一些老式的传播媒介，新媒体就是指的新的传播媒介。”对于新媒体的内涵，很难给出一个满意而准确的定义，综合国内外以往给出的关于新媒介的定义：“新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体。”
2、新媒体的种类
当今社会，随着科技的不断发展，媒体已经不再局限于传统的报纸、杂志、电视、广播。新兴媒体的快速发展使人们可以更加广泛地接触和了解更多的事物。新媒体的种类有很多，主要有门户网站、电子邮箱、搜索引擎、虚拟社区、网络游戏、博客、维克、播客、手机短信、手机电视、网络电视、数字电视、手机报、网络杂志等等。
二、新媒体的优势
1、媒体个性化突出
传统媒体受各方面的影响，所有的媒体几乎都是大众化的，但是新媒体比较顺应时代的潮流，相对于旧媒体而言，新媒体更加细分到受众，可以面向到个人。个人可以通过新媒体定制自己需要的东西，每个新媒体受众所接收到的信息可以一样也可以不一样。
2、表现形式多样
新媒体相对于旧媒体而言，形式非常多样化，各种形式的表现过程比较丰富，可融文字、音频、画面为一体，做到即时的、无限的扩展内容，从而使内容变成“活物”。理论上讲，只要满足计算机条件，一个新媒体世界的信息存储需要。除了大容量之外，新媒体还有“易检索性”的特点：可以实时存储内容，查找以前内容和相关内容非常方便。
3、信息实时
新媒体顺应时代的发展需要，不管是内容还是表现形式都十分的丰富以及新颖，科技含量也十分高，与广播、电视相比，只有新媒体才能够真正的做到时间没有限制，随时都可以加工，发挥新媒体的作用，利用新媒体与强大的软件，可以做到24小时都在线，信息实时。
三、发挥新媒体优势，提高跨文化交流效果的策略
1、加强文化交流与语言学习
人们之间的根本差异主要是由于各自都有自己独特的文化，文化具有自身结构，，不同的文化使得人们的思维方式、心态取向都有所不同，面对来自不同文化背景下的人们，沟通交流十分重要，沟通交流的前提是要求交流者具有较好的跨文化意识，要具备较高的跨文化意识，并不是那么简单的事情，要阅读相关的资料来了解各国的文化状况以及人们的生活方式与习惯等等，跨文化交流是指不同背景不同文化不同习俗的交流，这种交流的关键在于文化与文化的交流以及文化对交流行为的影响。互联网的普及以及通信能力的提高，使得语言网络课堂也十分普及，对于加强文化交流与语言学习十分重要。
2、举办文化年活动，注重商务礼仪
跨文化传播很多都是民族与民族、国家与国家的文化交流，因此，在跨文化传播方面，很大程度上需要政府的推动，需要政府借助广泛的外交活动，频繁的国际组织交流来加强跨文化的传播，举办文化年活动，借助互联网的传播，人们可以随时的下载资料，观看相关活动的影像资料，各国的网名也可以在互联网BBS、个人博客、个人播客上的直接对话与交流，有效的提高了跨文化交流的效果。不同文化有各自的商务礼仪，随着全球经济的一体化，国与国之间的交往密切，商务活动也越来越频繁，不同文化背景下的商务人士要想更加有效的交往、谈判，就必须注重商务礼仪。
3、掌握互联网舆论话语权
舆论是表现大多数人意见的想法，由于文化的差异，不同国家、社会团体、民众在互联网上的舆论声音各异，这些舆论压力可以成就一些事情，也可以毁掉一些东西，掌握互联网的舆论话语权对于发挥新媒体优势，提高跨文化交流效果有着十分重大的作用。
总之，本文分为三个部分来分析发挥新媒体优势，提高跨文化交流效果，第一部分是分析新媒体的内涵及种类，第二部分是分析新媒体的优势，包括媒体个性化突出、表现形式多样、信息实时。第三部分是分析发挥新媒体优势，提高跨文化交流效果的策略，包括加强文化交流与语言学习、举办文化年活动，注重商务礼仪、掌握互联网舆论话语权。
参考文献：
[1]陈卫星.传播的概念[M ].人民出版社.2004版.
[2]吴予敏.传播与文化研究[M ].北京大学出版社.2007年
第9篇
论文摘要:通过分析文化交流的重要性，作者阐述了文化交流与英语教学之间的关系，并以此为依据，就扣何在英语教学中实现文化交流的方法及需要注意的问题进行了详细的探讨。
语言是社会民族文化的一个组成部分，它随民族的发展而发展。不同民族有着不同的文化、历史、风俗习惯和风土人情等，各民族的文化和社会风俗又都在该民族的语言中表现出来。语言是文化的载体，是文化的主要表现形式。随着国际交往的迅速发展，来自不同国家或文化背景的人们进行着越来越多的思想交流，被称为“跨文化的交流”。在跨文化的交流过程中交流双方经常会遇到一些障碍。但在许多情况下，交流受阻或失败不是由语言引起的。“大至人们的世界观.思维方式和价值取向，小至人们的言谈举止、风俗习惯都是文化背景的重要内容，都会影响跨文化交流的顺利进行。”原因在于“文化差异影响.误导信息的获得，造成交流障碍。”
英语作为一种语言，在一定程度上反映出其特定的文化背景，这种特定的文化背景给异国语言学习者带来了一定的困难，并极可能在国际交往中引起误解。在我国，大多数人都是通过学习英语来了解异国文化，这使得英语教学在学习异国文化中占有不可取代的重要地位。在过去传统的教与学过程中，英语教学中语言和文化的这种关系一直未得到足够的重视。似乎认为只要进行听，说，读，写的训练，掌握了语音，词汇和语法规贝}1就能理解英语和用英语进行交流。而实际上由干对英美文化中一些非语言形式的文化背景、社会准则了解不够，进而跨文化交流的能力较差，重视语言形式的学习而忽视了语言在实际场合的运用，忽视了东西方文化的差异。结果，在与外国人的交流中常常出现障碍，甚至产生误会。所以，如何在英语教学中通过加强文化教育以达到跨文化交流的目的变的异常重要。
1、文化交流的重要性
“跨文化交流”是指本族语者与非本族语者之间的交流。在这一过程中，由干交流的双方来自干不同的文化环境，分别受不同文化背景和生活经历的影响，各自形成不同的语言习惯，因而人们在交流中总喜欢用自己的说话方式来解释对方的话语，这就可能使他们得出不准确的推论，从而产生冲突和障碍。
长期以来，我们的英语教学侧重于语言教学，一味地传授语音、词汇、语法知识，强调语言的正确性，致使学生不顾场合、时间、交流对象及其他因素的差异，一开口常常是“汉语思维，英语形式”。这容易引起文化冲突，造成双方感情上的不愉快。因此，我们应该抓住不同语言交流产生误解和冲突的焦点，突破文体障碍，把跨文化交流作为英语教学的一个重要环节，有针对性地培养学生正确得体的跨文化交流能力。
中、英文化的差异范围较广，大至社会阶层、家庭结构、职业活动，小至约会、打电话、饮食起居等。如果忽视了这些差异，人们在交流中就不能正确地表达自己的思想和意愿而导致交流失败。为此，我们在英语教学中，不应只重视语言教学而忽视语用教学，而应向学生不断渗透英语国家的文化背景知识，指导他们把握主要的语用差异。
1．1文化意识渗透的内容
文化意识渗透的内容可以说纷繁复杂，包罗万象。但其实我们可以把它们分为两大类，即知识文化和交流文化。知识文化包括社会组织、政治制度、经济制度、学术思想、民族、宗教、文学、艺术、地理、历史、科技等。交流文化则包括社会习俗、风土人情、生活习惯、日常行为准则等。在教学过程中教师应在进行语言教学的基础上，针对教材中所涉及的知识文化和交流文化内容，采用适当的方式方法进行强化和渗透。此外对干非语言形式的文化如手势语、体态语、声音声调控制，服饰、环境因素、时间语言等，教师也可在教学过程中进行恰如其分的渗透，以引起学生的注意。
以前，我们在大学英语教学中很少强调文化教育，近年来跨文化交流已成为英语界的一个热门话题，在许多高等院校的英语专业，都开设厂跨文化交流的必修课程。在大学英语教学中，有一些教师已经认识到语言和文化不可分割的关系，在教学中也有意识地进行文化知识的传授。这就给英语教学提出了一个新的要求:“英语教学中教师应使语言教学和文化教学浑然一体。要使外语教学从只注重培养语言素质和文学欣赏能力向培养文化素养过渡，使文化规则成为交流能力不可缺少的组成部分。”
教材采用原汁原味的语言素材、语言规范，实用，内容丰富，涉及语言、文化、教育、生物等多方面，其中有很多体现了英美民族文化特点的文章。这样的选材有利于教师结合文化背景、文化蕴iii，通过对比，培养学生对中西方文化差异的敏感性，使学生了解不同国家的文化特点，去其糟粕，取其精华，提高自己的文化素养。“了解中西方文化差异，很重要的是要了解中西方在思想观念、价值取向、宗教信仰、审美趣味方面的根本差异。”
英语教学中注重文化差异的传授，会加深学习者对所学内容的理解和掌握，在交流中不至干造成语用失误。每一种语言都在英语教学中，不能只单纯地传授语言知识，应该尽力引导学生去认识文化差异，了解西方国家特别是英语国家的文化背景。学生在理解语言时只注重表层结构，往往忽略语言所反映的深层语义。有时只靠表层结构分析并不能完全正确领会说、写者的真实意图，这时，就需要指导学生依据自己的文化知识对英语语言进行分析、归纳、综合.推论，以正确理解其所要表达的言外之意。
1.2文化教学的重要性
“只注意形式，而不注意语言的内涵是学不好外语的。”学习语言的目的是为了交流。人类的交流不仅是一种语言现象，也是一种文化现象。要真正掌握一种语言就必须了解这种语言的特定社会背景，要成功地教授一门外语就必须重视外语教学中的文化教学。大学英语教学的最主要任务是培养跨文化交流的人才，其最终目的是培养学生的英语交流能力。美国社会学家海姆斯曾提出过交流能力的四个要素:语法性、可行性、得体性和现实性。其中得体性和现实性直接和文化有关。得体性主要是指在说话的对象、话题、场合、身份等不同的情况下，要使用不同的得体语言，这就涉及到文化背景的问题。现实性主要指要使用真实、地道的英语，这也是只靠语言知识不能解决的问题。文化教学是培养学生交流能力的重要组成部分。
文化差异往往会给语言学习及国际交往带来诸多不便，因而，作为语言学习者，了解目的语与母语之间的文化背景差异极有必要。
1.3文化教育是语言交流的关键
美国社会学家G.R.Tucker和W ， ELambet对于外语教学中只教语言不教文化有这样的看法:我们相信，任何这类企图都会使学生失去兴趣，使他们不仅不想学习语言符号本身，而且也不想了解使用这一符号系统的民族。相反，帮助学生在学习语言时提高对文化的敏感性，就可以利用他们发自内心的想了解其他民族的兴趣和动力，从而提供了学习该民族语言的基础。在英语教学中，应树立文化意识，应在传授语言的同时同步传授文化识。这样做的好处是:文化知识加深了学生对语言的了解，语言则因赋予了文化内涵而更易于理解和掌握。语言教学和文化教学同步可以在传授语音，词汇，语法等语言知识时进行。在英语教学中，可以将日常生活交往中的中西文化差异进行总结归纳，这对学生进行跨文化交流能力的提高能起到积极的促进作用。
外国语大学胡文仲教授指出:“只注意形式，而不注意语言的内涵是学不好外语的”。这里的内涵就是指这种语言的文化成分比如英文谚语中有“all roads lead to Rome."(条条大路通罗马)这一习语，汉语是用最简洁的四个单词“殊途同归”来表达的，意思是“通过不同的途径达到同样的目标”，但英语中这个习语的意思来源于西方人对他们文化根基一古罗马圣地的崇拜。所以要是不了解英语的文化历史，难以真正弄明白这个习语的确切含义。
2、如何在英语教学中实现文化交流
大学英语作为一门语言课程，其本身便具有鲜明的文化特征。它通过语言的教学，向学生传递着异文化圈中的异文化模式，使学生得以全面了解异域文化，并按照我们民族文化的价值观积极地对之扬弃，从而实现我们民族主流文化的创新，这便是教育的文化传递功能，也是大学英语教学的重要内涵。
其一，增强学生对文化差异的敏感性。对文化差异的敏感性，就是通过客观的、非判断性的对比，正确理解本族文化与目的语文化的差异，在摆脱民族中心论的基础上正确理解另一种文化。对文化差异的敏感性可分为四个层次:第一，对于表面的、明显的文化特征，人们通常认为新奇而富有异国情调;第二，对于细微而有意义的，与自己的文化迥异的文化特征，人们通常认为难以置信或难以接受;第三，与第二个层次类似，区别只在于通过道理上的分析认为可以接受;第四，能够做到从对方的立场出发来接受其文化。因此，文化导人应通过对比来认识与本族文化不同的文化现象，逐步建立对文化差异的敏感性，使这些文化现象不再显得新奇和富有异国情调。
其二，激发学生学习英语的兴趣。激发学生学习英语的兴趣，是实现英语教学目标的一个重要手段。学生对外语学习产生浓厚的兴趣，把外语学习当成乐事，是外语教学的最佳境界，也是学生学习进步最快的时候。在以往的教学中，文化知识的缺乏常常成为学生理解语言知识的障碍。而在教学中导人相关文化知识，则会大大促进学生对语言的理解，从而使其对英语学习产生兴趣。这与第一步是相辅相成的。文化导人与英语教学一样，不是教师单方面的介绍，而应要求学生共同参与。可以采取多种形式来实现这一文化目标，如角色表演、情景对话、电影及文学作品赏析、专题讲座等等都是行之有效的方法。
其三，正确理解文化的差异，帮助学生正确理解中外文化等方面的差异，让学生明确地意识到，无论我们对英美文化理解得多么宽广，跨文化交流中的误解是不可能完全避免的，但我们可以努力使其减少到最小程度这就要求学生既要掌握文化的共性，同时也要更好地理解自身。这不仅有利于增强学生学习英语的兴趣，也有利于他们英语综合能力的提高。
3、文化交流过程中需要注意的问题
我们也必须认识到跨文化交流是双向交流过程，交流双方都了解对方的文化特征，并彼此尊重对方的文化习惯，是跨文化交流顺利进行的必要条件。中国“人世”以后，随着国际交往的更加频繁，人们将面临如何与来自不同国家、不同文化背景的人相互沟通、交流、合作的问题。教师应培养学生利用中国文化与西方文化进行对比，更深刻地揭示西方文化的一些主要特征，加深学生对东西方文化差异的分辨、分析能力，从而也加深对中国文化本质特征的了解。训练他们使用英语中介语，宣传中华文明的灿烂文化，使他们不仅能吸收外来文化的精华，也成为我国对外文化交流的使者。使他们不仅了解本国的文化，还乐于接触、学习其它文化，这不仅是学习表面的细节，在日常生活、商业交往、国际事务中能真正尊重西方人的文化，也向他们传递中国的文化，在互相平等、尊重的基础上加强往来，才能跨越因文化差异造成的障碍。
教师要在教学中遵循以下几个原由:即实用性原则、阶段性原则、适合性原则等。
(1)实用性原则:指文化导人要注重与日常交流的主要方面紧密联系，对于那些干扰交流的文化因素，应该详细讲解，反复操练，做到学以致用;
(2)阶段性原则:要求导人的文化内容应适合学生的年龄特点和认知能力，注意由浅人深，由现象到本质，逐步扩展其范围;
(3)适合性原则:要求所导人的文化内容应该与教材的内容有关，或者是教材的拓宽。文化导人教学应充分利用教材中的语言材料，尽可能地与语言教学同行。
实践证明，教师在教学中遵循了以上几个原则，通过对东西方文化差异和文化历史背景的循序渐进的介绍，加深了学生对教材中涉及到的文章文化的理解，同时也提高了他们的跨文化交流的能力。
3.1文化教学的内容
我国语言学家张占一曾把语言教学中的文化背景知识按功能划分为两种:知识文化和交流文化。知识文化是指一个民族的政治、经济、教育、宗教、法律、艺术等文化知识;交流文化是指两个文化背景不同的人进行交流时，那些影响信息准确传达的语言和非语言因素，包括问候、致谢、称呼等习语和委婉语、禁忌语等。教师要做到既不放弃知识文化的积累又要加强交流文化的教学。
文化教学应注重知识文化，以提高学生的文化意识和文化修养为主，了解西方人的价值观及思考问题的方式等。交流文化的传授应该从日常生活的各个方面人手，教师主要向学生讲述英汉常用语在语言形式和风俗礼仪等方面的差异。
第10篇
论文摘 要 利用仁爱版英语Project English教材，进行文化知识的导入。增加有关文化意识的介绍，让学生亲自体验来领略异域文化。使语言知识与文化知识有机结合，培养学生跨文化交流意识，提高学生跨文化交流能力。
全球化的新浪潮已经来临。全球化不断推进的过程中必然会有更加频繁、更加密切的国际交流与合作，我们应该具备跨文化交流的能力。《英语课程标准》强调：英语教学应该是对人的品格、思维、语言能力、健全人格、文化知识和意识等的全面素质教育，了解文化差异、增强跨文化交流能力、增强全球意识是其中的重要组成部分。接触和了解英语国家文化有益于对英语的理解和使用，有益于加深对本国文化的理解与认识和培养世界意识。在教学中，教师应根据学生的年龄特点和认知能力，逐步扩展文化知识的内容和范围。如果我们对英语文化与汉语文化之间的差异不重视，必然产生语言教学和文化脱节。正如美国外语教学专家温斯顿·布伦姆伯克所说：”采取只知其语言而不懂文化的教法，是培养语言流利的大傻瓜的最好办法”。仁爱英语Project English突出交际与文化，文化与语言密不可分。学习语言不仅仅是学习语言本身，同时还要了解语言中所传达的文化信息。教材在系统编排语言知识的同时，注意激活学生已有的文化背景知识，并由浅入深地介绍英语国家的文化。注重培养学生对中西方文化差异的敏感性，寓思想教育于语言教学之中。提高学生对待文化差异的鉴别能力，使学生逐步学会在实际的情景中恰当而灵活地运用语言。
语言是文化的载体。通过学习外语，学生可以了解异国文化，有利于学生在将来的多元化社会中学会理解他人、互相尊重的同时，寻求合作与发展，共同维护世界和平与稳定。语言又是文化的写照，不仅反映文化的形态，而且语言结构部分或全部地决定人们对世界的看法。英国专家Sir Edward指出：”Culture is that complex whole that includes knowledge， belief， and mora1， law， custom and any other capabilities and habits acquired by man as a member of society．” 所以教学中教师要做到既不放弃知识文化的积累又要加强交流文化的导入，还要向学生讲述英汉常用语在语言形式和风俗礼仪方面的差异。
一、在教学中渗透跨文化教学的措施和方法
（一）提高教育者自身文化素养
文化背景知识包罗万象，广义上，它包括目的语国家的政治、经济、历史、地理、文艺、宗教、习俗、礼仪、道德、伦理、心理及社会生活的各个方面；狭义上，日常用语、专有名词、成语典故、民间谚语等和形体表情等无声语言，都反映出大量的文化背景知识。我们可以通过结交外国朋友，涉猎各种形式的文学作品，观赏外国电影，学习外文歌曲等多种渠道来了解外国文化。作为一名外语教师，必须不断学习，不断提高自身的文化修养，才能适应跨文化教学的要求。
（二）优化语言教学模式，提高课堂效率
语言是文化的载体，了解文化的前提是学习语言。因此外语教学必须遵循语言教学的基本模式。我国中学英语学习的周学时很短，我们在课堂上除了完成基本的语言学习，还应充分为交际提供时间、环境和实践的机会。精讲精练、大信息量的现代英语课堂模式，对我们的教学方法提出了高要求。在模拟语言环境、创设语言氛围方面，现代教学手段如网络等的应用已成为必然。如何将这些手段有机地与课堂结合，如何选择和语言材料相关的背景文化知识，这都是需要我们教师努力的。
（三）充分利用教材，通过日常教学渗透
Project English中有许多地方都出现了与文化背景知识相关的话题。只要充分挖掘其中的内涵，以教材为线索，通过日常课堂教学随时提供和补充相关知识是完全可行的。比如，七年级下册Unite 8 The Seasons and the Weather中，出现了Customs in Different Countries以及不同节日Let’s celebrate的话题。笔者就将风俗习惯以及节日的由来、庆祝时间、庆祝方式、饰物、礼品让学生尽可能多地了解，将中外人士行为习惯以及节日的对比作为重点以加深对文化差异的理解。我向学生介绍：In Japan， when you enter someone’s home， you should take off your shoes. In Brazil， people never go out with their hair wet. In Indonesia， you mustn’t point to anything with your foot. Don’t eat with your left hand in Muslim countries， and don’t touch a child on the head in Tailand.Unit 8 Topic 3主要是谈论节日，核心是“Christmas”，讲述了圣诞节前后常做的事。通过与中国春节的对比和谈论，让学生了解中西文化的差异并学会尊重外来文化弘扬民族文化，给学生一个表达自我感受的平台。教材中可发掘的素材不胜枚举，只要教师有目的地注重文化意识的培养，就会做到文化和语言并重。
二、教学中渗透跨文化教学的实践
（一）英语词汇文化内涵的渗透
将词汇的学习与文化背景联系起来，即 “文化渗透”法来施行词汇教学，也是跨文化教学的一个方法。比如：英国英语和美国英语发音的区别都能暗示出说话人的文化特征。在拼写方面，美国英语中的center，color， traveled和英国英语centre， colour， travelled中也反映出英语的演变文化。在用词方面，中国人喜欢用”仙逝”来回避”死”，用”发福”来回避”变胖”，和英语中用pass away和 put on weight 来回避这种令人尴尬的词汇又有着同样的文化潜意识。
（二）英语语法文化内涵的渗透
语法主要描述词的曲折变化、词在句子中的相互关系及词法和句法规则。不同的语言有不同语法规则。例如：英语词汇的曲折变化有动词的时态、名词的单复数、形容词和副词的比较级、最高级等等，但这些在汉语中却没有，因而成为英语教学中的重点和难点。一种语言的语法不仅有其逻辑形式、结构，而且是通过语言在交流过程中逐渐形成的，因此必然对语言使用者产生心理上和社会上的影响。英语教师在教语法时，应注意英语语法的心理因素，让学生懂得一些特殊的表达方式和惯用语。如：汉语说”我想明天不会下雨”，英语中要说：”I don’t think it will rain tomorrow.”而不说：”I think it won’t rain tomorrow.”这就说明不同文化背景的人思维方法不同，语言表达不同，句法结构也随之不同。
（三）英语对话和课文中文化内涵的渗透
在跨文化交流中，谈话的内容、话题的选择是产生交流失误的主要因素。一个文化中人们习惯交流的话题可能是另一个文化中人们设法回避的话题；一种文化人们常常涉及的内容，可能构成对另一个文化中隐私的侵犯。中学的英语阅读教学除了必要的知识传授外，更重要的是在课内创设议题。教师要灵活地掌握好教材的切入点，以利于学生结合文化背景和文化蕴涵来展开活动，进一步增进课堂效果和文化知识的积累。
结束语：
实现跨文化交流是外语教学的根本目的。全面提高外语教学质量、提高学生外语语用能力，是中国教育面临的重要任务。Project English是适应跨文化教学的教材，我们应该利用这一平台展开跨文化教学。提高对跨文化教学重要性的认识，紧跟世界教育的发展方向，大胆探索跨文化教学，做到语言知识与文化知识的有机结合，培养学生的跨文化交流意识，不断提高学生的跨文化交流能力，为培养出具有跨文化交流素质的人才而不断努力。
参考文献
[1]邓炎昌、刘润清：《语言与文化— 英汉语言文化对比》 外语教学与研究出版社1997-05-01
第11篇
随着全球化趋势的增强，国家之间的交流也越发频繁。英语作为世界性语言，是国家之间交流沟通的重要工具，可以说，英语教育的发展对我国文化传播起着至关重要的作用。《跨文化视角下的大学英语教育探索》一书，对当前中国外语教育的现实状况进行了细致深入的分析与探讨，并指出了当前我国英语教学的一些缺点。同时还提到了中国学生在英语学习过程中的许多问题，对英语教学模式的演变历程也进行了综述。书中提到：高校英语教学模式应当不断地进行改革，这样才能不断地满足和适应当前社会的发展需求。
可以说，国家之间交流的加深直接影响着我国英语教学模式改革的进行。《跨文化视角下的大学英语教育探索》一书认为：学术界从不同的角度对跨文化传播进行定义，归结起来，大致可以概括为：“不同文化背景之下的社会成员之间的交流沟通。”对于跨文化传播来说，传播与文化两个要素是必不可少的研究内容。不同的社会背景、民族、国家有着各自不同的文化。同时，文化也塑造着这个国家的形象。与其他同类书籍不同，《跨文化视角下的大学英语教育探索》一书对此问题的分析十分透彻，并对传播与文化之间的关系问题进行了描写。首先，书中写道：世代相传的文化在传播过程中成为一个连续不断的过程。文化和传播相互依存，二者缺一不可。在社会发展的过程中，人类的文化需要传播来完成，而对于传播而言，丧失了文化传播便丧失了意义……其次，对于文化来说，其发展与变迁都是通过传播的促进来完成的，这也恰恰印证了传播延续文化的重要作用。我国当前正面临着大学英语教育的困境，时代与社会进步发展使跨文化交际人才的需求量急剧增加，这让构建全新的大学英语教学模式成为必然的发展趋势。近20年来，欧美等国家的跨文化外语教学工作发展十分迅速，这也为我国提供了许多借鉴。《跨文化视角下的大学英语教育探索》一书认为，我国可以积极汲取其他国家的外语教学经验，做到为我国所用。
语言交际以及跨文化交流能力，都涵盖在跨文化外语教学的目的当中。而其内容则包括了文化教学、跨文化交流能力以及语言教育三个方面。《跨文化视角下的大学英语教育探索》中写道：在跨文化外语教学过程中，学习者通过学习语言和文化能够对目的语言文化进行掌握。而他们所掌握的这种目的语言，能够保证他们和其他语言群体之间的正常交流。与此同时，在这一文化的学习过程中，他们也能加深对自身语言的反省。这对于我们了解语言文化的发展构成具有重要意义。通过将本民族的文化和外来文化进行对比，可以极大程度地加深对本民族文化的了解，增强对文化敏感的差异性认识，这对于解决文化发展过程当中出现的误解冲突等问题，发挥着至关重要的作用。《跨文化视角下的大学英语教育探索》认为，文化知识、语言知识以及跨文化交流能力这三个方面是相互渗透的，语言和文化知识为文化交流的发展提供了基础。事实上，这本书中的许多观点都具有极高的学术参考价值，尤其是书中提到的跨文化交流的需要遵循的几点原则，更是非常值得人们去参考。这几点原则主要包括：其一，学习者中心原则。学习者中心论提倡以自主学习能力为中心，重视主观能动性的发挥。其二，互动性原则。所谓的互动性原则，即文化语言的互通性，中西方文化之间的互通性以及教育与学习之间的互动性。
综上所述，从全局来看，大学英语跨文化教学模式的最终教育目标是培养学生的跨文化交流能力，而培养学生的交际能力则是其基本目的。随着社会的发展、全球化形势的加强，各国之间的交流也越来越频繁，跨文化交流中的许多问题也暴露出来。民族文化以及生活方式等的差异造成了各国之间交流的障碍，而语言障碍则是各种障碍中最重要的一点。由此我们也不难看出跨文化交流能力的重要性。《跨文化视角下的大学英语教育探索》一书认为，我国应该探索符合我国社会主义发展状况的英语教学模式。这本书从我国的基本国情出发，对我国当前跨文化视角下的大学英语教育面临的众多问题进行了分析，并提出了解决之道。这对我国高校英语教育的发展具有重要的意义，同时，也对研究高校外语跨文化交流问题具有很高的参考价值，是许多教育工作者以及外语学习者值得学习的优秀书籍。
（陈瑞琳/华北理工大学外国语学院讲师；陈俊玉，华北理工大学外国语学院讲师）
第12篇
关键词： 跨文化交流 商务英语 语用学 能力培养
一、语用学理论
关于语用学的定义有多种，索振羽编著的《语用学教程》中指出的定义表达得较为明确。“语用学研究在不同语境中话语意义的恰当的表达和准确的理解，寻找并确定使话语意义得以恰当地表达和准确的理解的基本原则和准则”。语用学可被定义为研究语言应用及语言交流的学问。也就是说，它是不同情况的交流环境中，如何理解和运用语言的学问。因此，无论是英语国家之间的言语交际，还是不同语言国家之间的跨文化交际，都离不开特定的语境。
二、商务英语的语境
商务英语是英语的一种社会功能变体，是英语在商务场合的应用。商务英语源于普通英语，同时商务英语是商务知识和英语的综合，因而具有独特性。商务英语语境包括语言语境、人际交流的社会语境和交际双方各自不同的认知语境。语境中的各个因素都可能影响交流双方话语的表达和理解，从而关系到交际能否成功。因此，在不同的语境中需要注意不同的语用表达方式。
三、跨文化交流背景下的商务英语的语用现状
商务英语语用能力的培养，不仅是企业经营的实际需要，还是商务英语语用发展的必经阶段。商务英语的语用能力主要表现为能否准确理解跨文化交流中的不同文化背景、风俗习惯、礼貌称呼等社会语言，并在交流过程中融合自己的思想，自然得体地表达出来。传统的商务英语教学模式“商务+英语”培养的学生缺乏跨文化交流意识，在具体的商务实践活动中，很难借助母语中的语言规则、思维表达方式来诠释自己；甚至经常用语失误，给对方造成困惑或是引起文化冲突，直接影响国际商务活动和商贸往来。这充分反映了学生在校期间对跨文化交流理论和实践的理解甚微，商务英语语言运用能力较弱。
四、商务英语语用学能力培养策略
语言是人们进行社会生活的重要手段，当语言用于交际情景中时，语言注定与文化有着纷繁复杂的关系。
1.语言是一系列的符号，常常被认为具有自身的文化底蕴和价值。由于语言是文化的一部分，人们在运用语言进行商贸活动的同时，不仅要掌握语言使用规范，具备良好的语言基础和应用能力，还要深入了解语言文化内涵和语言所在社会群体的行为准则和风土人情，使对话双方能够在贸易往来的协商中尽快达成共识，提高文化交流水平，促进贸易往来。
2.在英语语言多元化的今天，使用英语进行国际贸易往来再不局限于以英语为母语的国家，更多会发生于英语非母语的国家之间。因此，在了解各种语言的发音规则和语言知识的基础上，应深入了解贸易合作伙伴所在国家的商务用语规范和人文风俗，加快国与国之间、企业与企业之间的跨文化交流活动的步伐。
3.通过对商务英语的课程设置、教学改革和师资培训进行相应的调整，使培养的学生在工作中做到对文化差异具有敏锐的观察力和应对复杂文化社会的灵活性，适应日益广泛的跨文化交流的需要。
（1）关于商务英语课程设置的调整，要充分考虑课程内容的实用性和课程设置的灵活性，可将课程体系划分为三个模块，即以基础语言技能为核心的语言类课程，以商务知识为核心的商务课程和以跨文化交际为核心的文化课程。在模块构建过程中，逐渐培养学生的语言知识、职业能力和跨文化意识，不断提高商务英语语言运用的能力。
（2）以商务英语专业应用型人才知识、素质和能力要求为依据，改革传统的教学方法和人才培养模式，构建以应用为主旨的教学内容体系，突出商务英语与时俱进的教学特色。运用现代课程开发模式，明确专业培养目标，形成以提高学生全面素质为根本，以实践能力培养为主线，符合全球经济一体化发展和学生素质全面提高的需要，不断提高人才的综合素养和商务英语语言运用能力，以适应跨文化交流的商贸往来活动。
（3）逐渐壮大商务英语教学团队和扩充师资力量，加强“双师”“双语”的师资队伍建设，使人才既要有扎实的商务英语理论知识，又具备较高的跨文化知识修养和综合商务语言运用能力。一方面，不断扩大引进既有专业英语语言知识又有商务实践能力的高素质专业英语人才充实队伍，定期请企业优秀人员授课，讲解基本的企业文化和必要的商务知识。另一方面，分派教师去企业参观和实践，熟悉企业的运作模式，了解国际和国内市场需求，增强商务英语教师的实践授课能力，进一步提高商务英语语言运用能力。
商务英语的语用能力是跨文化交流成功人士必须具备的主要能力之一，在不断巩固商务英语的语言知识和商务专业知识的基础上，作为教育者，我们更要在跨文化交流理论的指导下，积极开展商务英语语用能力培养策略的研究。随着全球经济一体化的加速，在跨文化交流的商贸活动中分析各国语言行为的文化差异，避免因语言规范的差异而在交谈中产生误解，同时研究商务英语的语用学能力的培养，对提高商务活动和商贸往来中话语交际的语用能力起到至关重要的作用。
参考文献：
[1]杨迎娣.语用学在商务英语中的应用[A].读与写杂志，2010，（05）.
第13篇
关键词:英文电影 跨文化交流 非语言系统
1、英文电影的选择应注意的问题
选择好的英文影片，是电影欣赏的先决条件。选择优秀的英文电影需要注意以下几点：首先是影片的思想境界要高。电影是思想文化的传播载体，可以在潜移默化中影响观众的人生观、世界观和价值观。因此要选择主题积极高尚的、可以提高思想情操的影片。第二是要选择健康向上的影片，选择有利于身心健康发展的影片。第三是通俗的影片。开始时要选一些听起来易懂、音质较好的影片。对于方言重，生、冷词汇较多的影片不宜选取[1]。可以从情节简单，语言清晰的电影开始学习，等到对电影语言熟悉了之后，再过度到语速快、情节复杂的电影上来。一般说来，英文动画片和儿童片适合英语初学者，如：“Lion King”（《狮子王》）、“Home Alone”（《小鬼当家》）、“Chicken Run”（《小鸡快跑》）、“Snow White”（《白雪公主》）等，这些适合儿童和成人观看的片子都是首选之作。
2、注重对英文电影背景知识的剖析
为了能够充分的理解影片内容，可以在观看之前浏览影片的相关背景知识，首先把电影相关的背景、人物、主线等内容梳理一下，降低难度，方便理解。比如在观看“Gone with the Wind”(《乱世佳人》) 之前 ，如果对美国南北战争等历史背景有所了解，就更容易理解电影中的历史事件。其次，可以通过反复观看影片，掌握重要而较难的词汇和地道的口语、俚语等，这些都可以帮助英语爱好者充分理解影片，并在观看的过程中对这些词汇有意识地进行学习和巩固，起到事半功倍的效果。
3、英文电影对提高跨文化交流的作用
跨文化交流能力是指在不同文化背景的人之间，尤其是在使用不同语言的人们之间的语言交流能力。不同语言间的非语言交际系统差异非常大，在跨文化交流过程中，人们往往忽略对方的非语言交际行为所蕴含的潜在意义，形成误解而影响交流沟通[2]。在使用母语交流的过程中，人们很容易理解说话人的非语言交流含义，因为说话人和听话人对各自使用的非语言交际手段非常熟悉。所以，在母语教学中，我们只注重词汇、语言结构等方面的学习，而忽略对非语言交际手段的学习。在学习英语的时候，如果我们还沿用学习母语时的思路，而忽略对非语言交际手段的训练和学习，就会导致英语学习者对英语的非语言交际系统方面的能力的缺失。所以，在英语学习过程中，我们要有意识地加强对英语国家的非语言交际系统的学习，以提高在英语方面跨文化交流的能力。
英文影片对提高人们非语言交流能力有很大的作用。影视作品来源于生活，展现的是生活中的场景，其语言活泼、真实、生动、富于变化，展现英语民族交流的真实场景，是提高英语跨文化交际能力的重要手段。
3.1电影中的真实场景有助于学生理解语调、语速的隐含意义。
英文影片可以反映人们的日常交流系列活动。往往通过声调、音高、语速变化等非语言手段来传递信息、表达情感。所以教材中学到、听到的英语和真实的英语存在一定差异，这会导致在真实的跨文化交际场合下因不能理解对方非语言系统包含的意思而造成交流困难或失误。英语影片是生活的真实再现，其中包含有不同年龄、不同职业、不同文化的人物之间的交流对话。这些人物说话有各自的特点，包含不同的语音特点，如儿童的发音平缓，语调夸张，成年男性语音刚毅等。电影中的人物常通过语速的变化来表现情绪或态度。一般来说，语速快表示激动、紧张或愤怒，语速慢则表示沮丧、强调、迷惘、厌烦等[3]。通过观看英文电影，学生可以快速地了解和熟悉英语母语的人们说话的真实情景下，一些细节说蕴含的非语言含义，并运用到英语交流中去，才能有效地进行跨文化交流。
3.2英语电影有助于理解英语单词、成语的文化内涵。
对于英语的学习，并不是记住了单词就能理解和使用英语，有些单词、成语在特定环境下有特殊的文化含义。英语是经过长时间的积累和演变而来的，有些词汇、成语有丰富的文化内涵。例如古汉语诗词，如果不清楚诗词的背景故事，很难理解整首诗词的本意。这就是文化因素的作用。英语、汉语是在不同的历史和环境下形成的两个语言系统，两者的文化内容有很大的差异。这些文化差异是跨文化交流的巨大障碍，所以学生对英语文化进行学习和认识有助于对英语语言的理解。英语电影的真实场景，为我们提供理解英语中一些有文化内涵的词语、成语。
3.3英语电影可以让学生了解不同民族的非语言交流的方式。
人们之间的交流有两种方式，语言的和非语言的。非语言行为在交流中有重要的作用(1)暗含交流者之间的关系(2) 暗含交流内容(3)暗含话语的结构[4]。知晓这些内容后，可以在跨文化交流实践中加以模仿和应用。
四、结语
英文电影，是接触和了解英语国家的文化的媒介，它提供了英语民族人际交流的真实情景，同时展示了非语言行为的文化情景，加强了学习者对英美概况的了解。丰富的英文电影素材可以帮助我们拓展视野，了解到英语社会和文化的许多方面。通过对英语电影有目的地筛选、反复视听、逐步突破学习和交流过程中的疑惑，从更专业的角度弥补不同文化之间的差异性，从而更准确地了解英语国家的语言文化，更恰如其分地理解和使用英语，以此培养人们对文化差异的敏感性，逐步提高跨文化交际的能力，凸显语言学习的最终目标。
参考文献:
[1]崔金枝.英美电影—英语语言文化的有效导入途径[J].电影评介.2006(16).
[2]贾玉新.跨文化交际学[M].上海外语教育出版社.1997.
第14篇
【关键字】 跨文化交流能力 艺术学生 英语语言能力 策略
跨文化交流能力，是指具有不同文化背景的人们在进行交流时所展现出来的交流扩展能力。它主要包括四个方面，即语言能力、社会语言能力、语篇能力和策略能力。跨文化能力在经济全球化发展的今天虽具有不可忽视的重要性，但我国的跨文化教育却刚刚起步，呈零散、不系统状，而且缺乏相关的跨文化教育机构予以指导。显然，艺术学生的跨文化交流能力也普遍较差。
一、跨文化视域下艺术学生英语语言能力培养所存在的问题
1.1艺术学生的认识偏见
学生是学习外来文化的主体。然而，高校的部分艺术学生对外来文化并不重视，甚至十分排斥。这种现状势必影响到跨文化交流能力培养的发展进程。一定程度上，艺术学生所持有的根深蒂固的教育偏见与目前教育大环境的影响不无关系。主观上，囿于中国丰富的传统文化知识，艺术学生对外来文化的学习并不积极。中国源远流长的文化对高校的艺术学生尚且难以消化殆尽，更何况那些看起来晦涩、枯燥的外国文化。又加之，学生对不同国度的思维模式和文化内涵并不了解，在跨文化的理解中常走入误区。于是，艺术学生对本国文化愈加依赖，对外来文化则愈加轻视。客观上，艺术学生们教育体制的限制，学习外语的目标过于狭隘。以考试为目标的学习，必然使学生在学习中选择性吸收，过于重视语法、阅读，而疏忽语言的运用与交流。这种跨文化学习动机脱离了交流本身，更无法谈及交流能力的培养。所以艺术学生主体的教育惯性妨碍了跨文化交流能力意识的发展。
1.2专业教师的引导不足
教师是学生学习活动的引导者，大学英语教师对大学生跨文化交流能力的培养负有重任。然而，许多大学英语教师因循旧制，在时代更新迅速的时代下，仍着眼于眼下的英语教学，遵循传统的教学方法，重视词汇、语法等应试方面的教学，忽视交流能力本身及其对于学生职业发展的影响。此外，很多英语教师自身的跨文化知识储备也并不充分，英语交流能力相当匮乏。由于中西文化需要互相比较、互为参照，才能呈现出文化差异，才会融会和吸收，因此若授课教师自身对两种语言的功底不够扎实，无法平衡母国文化和外来文化，从而无法运用到教学中，那么他们对学生的跨文化交流能力培养也就无从谈起。
1.3培养方法的不甚科学
中国目前对艺术学生跨文化交流能力的培养主要在课堂中完成。相对于开放的跨文化交流而言，这种教学方式既落后又不科学。令人欣慰的是，现行的中国英语教育，已经具备了“走出去”的意识。遗憾的是，我们的教师仍被关在重重大门里，埋头教学。教育目标虽对学生提出了明确要求，要求学生在跨文化交流中需掌握至少两种外语的知识及技能，但它实现得并不充分。放眼到当下的具体教学，我国的英语教育课程设置更是鲜有跨文化课程。中国学生的英语学习启蒙较早，英语相关课程一直开设至大学毕业。虽然学习时间较长，但当遇到真正的外国人时，很多学生仍然无所适从。这是由于，许多英语课堂并未提供真实的语言学习语境，教师照本宣科，学生埋头记笔记，课程气氛死气沉沉。语言的学习若不以交流为目标，必将与其初衷背道而驰。
二、跨文化视域下艺术学生英语语言能力的培养策略
2.1端正学生的学习态度
学生之于跨文化交流态度的培养应以学生为主体，激发学生跨文化学习的兴趣，结合学生自身的专业特点，将英语的跨文化交流渗透到实际的学习和生活中。英语教学中，教师可从语音、词汇、篇章等各个层面建构语言的文化功能，渗透艺术专业术语的英语表达，促使艺术学生能够有意识地了解英语中所蕴含的文化知识。在课堂教学中，教师可通过看电影、举办文化知识专题讲座等方式，帮助艺术学生有目的地对英汉文化进行对比，增强跨文化交流意识，提高文化敏感性。在英汉文化对比的基础上，学生们应着重筛选出蕴含英语主流文化的材料，如饮食习惯、、历史事实等，并对其进一步进行分析，以培养跨文化交流能力。英语教师则应鼓励学生将跨文化交流能力作为学习动力，改变学生对英语学习的刻板看法。此外，还应考虑到艺术学生的专业特点，将学生的专业知识渗透到教学内容中，以寓乐于学的形式，使得学生学有所专、学有所用。
2.2提高教师的专业能力
英语教师作为跨文化的推动者，广阔的跨文化视野和培养学生跨文化交流能力的意识必不可少。大学英语教师在教学实践中应多加强跨文化训练，如文化现实培训、归因培训、文化意识培训、认知行为调整、体验式学习、互动式学习等。培训的内容需涉及到文化意识、文化知识、文化能力以及文化教学等。英语教师应根据根据实际需求选择恰当的培训方法，帮助教师实现自我提高。从教学的角度而言，教师要提高自己专业理论水平。基于文化的平等性，不拘泥于传统，利用现代化信息技术参与教学，以图、文、声、乐并茂的形式传递给学生。最重要的是，不受制于书本、应试要求，能够将教学情境融入趣味性、故事性，使学生愿意学习，喜欢交流，从而提高跨文化交流的能力。
2.3教学方法的合理运用
针对艺术生的跨文化英语教学应根据教学内容与教学情境选择恰当的教学方法，以达到扬长避短、获得最佳教学效果的目的。例如：在进行英语基本语法教学时，应尊重认知规律，采用翻译法进行教学；在进行英语语言技能训练时，可利用直观教学手段与对比操练展开教学；在培养学生语言综合应用能力与跨文化交际能力时，应利用交际法、任务型教学法对整个教学过程进行科学设计，促使学生在良好的情境下提高英语的实际应用能力。
此外，随着计算机技术的发展，针对艺术学生的英语跨文化教学可充分利用现代技术实现教学效果的进一步提高。语言教学既可在课堂上进行，也可采用“计算机+网络”的教学模式。在英语教学中，文化交流占据着十分重要的地位，它既可以通过“计算机+网络”进行，也可以在对外交流互访、国际会议等实践活动中开展。
三、结语
综上所述，以分析教学主体为研究纬度，结合教学方法之窥探，跨文化交流能力在培养中所出现的问题主要源于教学主体的颇多问题与教学方法的因循守旧。因此，对跨文化交流能力的培养应渗透到具体的教学实践当中。加深学生对跨文化交流的认识、提高教师的专业能力、根据艺术学生的特点即时更新教学方法，是优化跨文化交流能力的具体策略。在传统教育模式与现代需求碰撞较为激烈的当下，教师应当引导和培养学生以博大的心胸认真学习和吸收本国文化和他国文化，以更加多元的文化身份投入到全球发展之中。
参 考 文 献
[1] 韩晓惠.高校学生跨文化交际能力培养的现状与思考――以高校英语教师为考察维度[J].外语学刊，2014（3）.
[2] 林欣达.大学英语教师在跨文化交际教学中存在的问题[J].知识经济，2011（15）.
[3] 孔德亮、栾述文.大学英语跨文化教学的模式构建[J].外语界，2012（2）.
第15篇
【关键词】《非诚勿扰》；跨文化交流；文化差异；文化融合
江苏卫视《非诚勿扰》婚恋速配节目播出已经两周年，许多男女嘉宾在这里找到了属于自己的幸福。《非诚勿扰》这个“红娘”不仅是越当越红，更是把红绳撒向世界，“媒人”之路越走越宽。
细心的观众会发现，自从举办了澳洲和美国两个海外专场之后，外国嘉宾以及海外华人竞相亮相，频频登场。有专家说，《非诚勿扰》打开了全球恋爱版图，由一个国内的电视节目走向了国际，产生了一定的国际影响力。
《非诚勿扰》何以能在国内同类节目中独占鳌头，并产生广泛的国际影响力？究其原因，是节目的不断创新。但是在推陈出新的背后，折射出的是该节目已经大大超越了最初相亲的宗旨，致力于打造一个跨文化交流的平台。
一、打开全球恋爱版图
外国嘉宾纷纷登场。作为国内的一档婚恋交友类电视节目，节目组在嘉宾的选择上并未局限于中国本土嘉宾，而是把视野扩展到全球范围，充当“国际媒人”。从第一位外籍嘉宾美国帅哥鲁志焰，到英国的环保哥王豆腐，日本美女矢元小梦、佐藤爱，韩国姑娘尹颂尔、李贤淑、金真，俄罗斯姑娘尤莉娅，乌克兰美女杜兰妍，不同国度不同地区的外籍嘉宾为《非诚勿扰》带来异国风情。据统计，江苏卫视《非诚勿扰》的嘉宾已经遍布亚洲、欧洲、美洲、非洲、大洋洲五大洲。截至2011年10月底，该节目共出现过111位外籍嘉宾，其中男嘉宾56位，女嘉宾55位，成功牵手20对，男嘉宾牵手概率高达36%。[1]
举办海外专场。众所周知，《非诚勿扰》是一档借鉴国外相亲节目模型的电视节目，为了体现自身的特色，塑造栏目个性品牌，提升国际影响力，满足广大“剩男剩女”的需求，节目组花费巨资，把“战场”延伸到了海外。自从2011年7月播出的“澳大利亚专场”以及10月播出“美国专场”两场海外专场后，引发了海外相亲的热潮。而越来越多的华人和外籍嘉宾也期待通过《非诚勿扰》的平台展现自己，找到理想的另一半。《非诚勿扰》制片人王刚之前接受采访时表示，这样的制作模式在国内相亲类节目中也是从未有过的。《非诚勿扰》和美国中文电视台、澳华中文网等海外媒体进行专场的前期招募，华人界也给予巨大关注，报名总人数近万人，境外媒体报道转载超过百篇，节目播出后更是好评如潮，中国人的传统文化和优秀精神得以彰显，节目升格成跨文化交流的平台。[2]
从外国嘉宾的纷纷登场到海外专场的举办，《非诚勿扰》的“动作“越来越大，这一切得益于节目组超前的国际化视野和理念。《非诚勿扰》这个小小的电视栏目，在打开全球恋爱版图，给世界各地的“剩男剩女”们提供婚恋交友大舞台的同时，更是搭建了一个异国择偶观、婚恋观的交流平台。
二、打造跨文化交流平台
人类已进入全球化时代，跨文化交流成为一种必然的发展趋势。随着媒介的全球化，大众传媒尤其是电视、网络更显示出其在跨文化传播中的重要地位和作用。“媒介化社会正使我们生活在人际关系急增的状态，使人与人之间的时间与空间距离缩小甚至趋于消失，我们与他者的交流越来越频繁，而且无论是在对象的选择还是在交往的性质上，都要比以往自由得多，形成了无限延伸的‘桥’。”[3]也就是说，媒介作为桥，正日益显示出其在跨文化交流中的纽带作用。同时，媒介也在扮演着“沟”的角色，从而使跨文化交流也常常存在着这样那样的冲突和障碍。缘何《非诚勿扰》这样一档局限于本土收视的地方卫视婚恋节目能够克服障碍实现跨文化交流的目的呢？笔者认为，主要原因在于：《非诚勿扰》淡化了文化差异性，突出的是人类的共同命题――爱情；以人性关怀为基本切入点；以人物、故事情节为文化叙事焦点。
以人类的共同命题――爱情为终极诉求。爱情是人类永恒的主题，中国人外国人概莫能外。古今中外的“诗人们以饱蘸情感的笔墨，表达他们对爱情的渴望与对爱情的礼赞；描摹他们心目中理想的爱人形象；抒写得到爱情后的幸福、愉悦及与所爱之人生离死别的痛苦、忧伤”[4]，这是中西爱情诗所拥有的共同主题。
尽管中西爱情观因为社会历史、民族文化等原因而有着明显的差异，但这并不妨碍人类对爱情的同样渴望和赞美。因为爱情和健康、环保等一样是人类的共同命题，体现的是全人类共同的价值追求。《非诚勿扰》这档婚恋交友节目即是以人类的共同命题――爱情作为终极诉求，所以才能得以实现关于爱情、婚姻的跨文化交流。
在这个舞台上，绝大部分嘉宾来自中国本土，即使都是中国人，他们的婚恋观也因为各种原因而呈现出诸如多样生活方式的多元化局面。有的继承了“男大当婚，女大当嫁”，恋爱是以结婚为目的，择偶注重家庭背景、个人修养等传统的婚恋观，有的则展现了宁缺毋滥，恋爱和结婚可以说是分割的，择偶更注重对方的外在形象、经济基础、是否有感觉等现代婚恋观。同一个地域内不同民族成员之间的交流互动本身就是跨文化传播的研究范畴之一。
而有着不同国籍、不同肤色、不同文化背景的国际嘉宾本着追求美好爱情的目的也纷纷登上《非诚勿扰》的舞台，这不仅使《非诚勿扰》的舞台显得更加亮丽多彩，也更加说明《非诚勿扰》已经远远超出了纯粹的婚恋交友的宗旨，有意无意间搭建了一个跨文化交流的平台。
那么，来自世界各地的国际嘉宾在《非诚勿扰》的舞台上就婚恋问题展开面对面的讨论交流，是否会因为文化背景的不同而出现交流的障碍与阻隔呢？也就是说，我们所说的跨文化交流在这里能否成为现实呢？
我们不妨对已经出现在《非诚勿扰》舞台上的国际嘉宾的身份特点做些分析，这些国际嘉宾都有着共同的特征，他们或者是旅居或定居在中国的外国人，或者是外籍华人，他们对中外文化都有一定程度的适应和了解，会说汉语，熟悉中国式的生活。那么，这样一些国际嘉宾有着起码的双重文化身份、双重文化背景和双重语言会话能力，这种双重的身份特征就为他们围绕爱情这个共同的命题展开跨文化交流提供了多种有力保障。在《非诚勿扰》这个特定的时空环境里，不同婚恋文化主体跨越了各自的文化差异可能造成的交流障碍，不同的婚恋观念突破了空间对文化的限制，克服了“文化距离”可能造成的“陌生感”，完成对他者文化的语境化理解，最终实现跨文化的交流与融合。
在这里，各国的青年男女对爱情的渴求以及对爱情的不同认识同时得到了有力的展现。中国传统的稳定和谐的家庭婚恋观和西方开放自由的家庭婚恋观之间产生了碰撞，中国80后、90后全新的家庭婚恋观和西方同龄人的家庭婚恋观之间形成了交流。
以人性关怀为基本切入点。社会为何会出现大量的“剩男剩女”？这不仅是中国社会转型期特有的社会现象，其本身也是一个全球性的问题。许多学者从不同的学科视角对此作了大量的研究，究其原因，或主观或客观、或社会或个人、或主动想“剩”或“被剩”下，等等。但是，对于“剩一族”的精神痛苦、心理生理烦恼、社会压力等实在关怀较少。
首先是精神上的痛苦。剩男剩女们之所以“勇敢”地登上《非诚勿扰》的舞台，说明了这样一个事实：他们也有着强烈的婚姻期待，他们其中更多的人渴望拥有属于自己的幸福婚姻，渴望有个生活的、精神的伴侣，当然不排除想借机“秀”一回的投机者。其实，大龄未婚青年更容易情绪化，虽然表面上坚强甚至是很乐观，看到成双成对的情侣也可以装作与己无关无所谓，但是他们更害怕一个人时的孤独寂寞、没有安全感所带来的精神恐惧和痛苦。人，是最害怕孤独寂寞的，这也是人的社会性所决定的。
其次是心理生理的烦恼。有调查显示，适龄而未婚的人更容易出现心理疾患，比如妒忌、抑郁、焦虑、狭隘、偏见等等。而随着年龄的增长，大好青春年华悄然逝去，以及因为没有固定的而造成的性压抑或者性开放而导致的滥交等等，都会给“剩男剩女”们造成一种巨大的生理压力和危机。尤其是“剩女”们，从传统的观念来看，作为女性，只有成为母亲，才算是真正完成了生命赋予的生理使命。在《非诚勿扰》的舞台上，我们看到或听到了许多嘉宾希望不要错过最佳生育年龄而尽早结婚生子的强烈愿望。
再次是社会压力。虽然有不少人支持“剩男剩女”是社会进步表现的观点，但是到了结婚年龄而游离在“围城”之外，总是免不了社会舆论的非议。这方面的表现在中国尤甚，在国外绝大多数国家也不提倡。同时，随着“已婚同龄群体成员的增多，稳定的家庭三角形成以后，自然而然地对‘剩女’群体产生挤压，使她们逐渐边缘化，需要另外寻找新的交往群体，以缓解这种人际压力”[5]。
身边的“剩男剩女”无处不在，也许我们爱莫能助，也许是视而不见，但是无论如何我们不该沉浸在个人的幸福生活里而忽视了他们内心的焦虑和痛苦。从这个角度来说，《非诚勿扰》给这类群体提供了莫大的帮助，表现出了国际化的人道主义精神。
以人物、故事情节为文化叙事焦点。叙事学里讲到叙事构成的“第一方面是叙述内容，指构成一段叙述话语主题的故事内容，即被讲述的故事，包括事件、人物、场景等等。这是传统的叙事理论最关心的对象”[6]。在《非诚勿扰》这个以爱情为主题的文化叙事空间里，主要是以人物（嘉宾、专家及主持人）作为叙事的焦点，以人物来推动故事情节的发展，又通过故事情节来展现不同文化背景的人物在婚恋观念上的冲突、交流与融合。叙述的方式主要包括现场对话、独白、才艺展示、VCR播放以及各种无声的语言符号。专家、主持人的引导、评点等参与活动的展开，也在某种程度上进一步推动了故事情节的发展，同时也积极地展示了他们与嘉宾或相似或不同的婚恋观。
不同的价值观、婚恋观，不同的思维方式、生活方式，在节目中相交织、相碰撞、相融合，形成文化互动，消解了对他者文化的刻板印象，从而打破了每一种文化的片面性、局限性和对抗性，引发了国内外观众的思考。每一个人物的故事背后折射的是不同国家、不同民族的文化、习俗、思想观念、生活方式，男女嘉宾的互动交流集中展示了中外婚姻和恋爱观念的异同以及全球化背景下的文化融合大趋势。
《非诚勿扰》这个充满异议的“纯粹”相亲节目，自从选择“剩男剩女”这个话题，确立爱情婚姻的主题之后，实际上就已经超越了相亲的主题唯一性，生发出更多积极的更高层面的跨文化交流的深义。具体说来，就是通过一个电视传媒平台，通过一档电视节目，把五大洲的嘉宾汇聚于此，为不同文化背景的文化中人提供了在更大范围内寻找文化相似性并建立文化共识的可能性，让人与人之间真实的思想情感、爱情观、婚姻观、价值观、生活方式等得到最大限度的呈现和交流，让每个嘉宾的需要得到不同程度的满足。这样一个跨文化交流平台的打造，从小处来说，是对外展示了中国的风土人情、悠久历史文化以及现代中国人的思维方式、生活方式；从大处来看，更是积极展示了中国形象，提升了中国的国际影响力。
参考文献：
[1]江苏网络电视台.《非诚勿扰》.国际化打开全球恋爱版图[EB/OL].省略/n/ws/info/news/201112/t20111201_680053.shtml.2011-12-1.
[2]搜狐娱乐.《非诚勿扰》.嘉宾专场国际化，中国电视走出去[EB/OL].
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[3]单波.跨文化传播的问题与可能性[M].武汉大学出版社，2010：20.
[4]苏晖.论中西爱情诗之差异及其文化渊源[J].郧阳师范高等专科学校学报，2003(1).
[5]龙晓添.从社会性别视角看“剩女”现象[J].中国青年研究，2009(10).
[6]童庆炳.文学理论教程[M].高等教育出版社，2004：242.
