跨文化交流定义范文

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第1篇

关键词： 跨文化交流 商务英语 语用学 能力培养

一、语用学理论

关于语用学的定义有多种，索振羽编著的《语用学教程》中指出的定义表达得较为明确。“语用学研究在不同语境中话语意义的恰当的表达和准确的理解，寻找并确定使话语意义得以恰当地表达和准确的理解的基本原则和准则”。语用学可被定义为研究语言应用及语言交流的学问。也就是说，它是不同情况的交流环境中，如何理解和运用语言的学问。因此，无论是英语国家之间的言语交际，还是不同语言国家之间的跨文化交际，都离不开特定的语境。

二、商务英语的语境

商务英语是英语的一种社会功能变体，是英语在商务场合的应用。商务英语源于普通英语，同时商务英语是商务知识和英语的综合，因而具有独特性。商务英语语境包括语言语境、人际交流的社会语境和交际双方各自不同的认知语境。语境中的各个因素都可能影响交流双方话语的表达和理解，从而关系到交际能否成功。因此，在不同的语境中需要注意不同的语用表达方式。

三、跨文化交流背景下的商务英语的语用现状

商务英语语用能力的培养，不仅是企业经营的实际需要，还是商务英语语用发展的必经阶段。商务英语的语用能力主要表现为能否准确理解跨文化交流中的不同文化背景、风俗习惯、礼貌称呼等社会语言，并在交流过程中融合自己的思想，自然得体地表达出来。传统的商务英语教学模式“商务+英语”培养的学生缺乏跨文化交流意识，在具体的商务实践活动中，很难借助母语中的语言规则、思维表达方式来诠释自己；甚至经常用语失误，给对方造成困惑或是引起文化冲突，直接影响国际商务活动和商贸往来。这充分反映了学生在校期间对跨文化交流理论和实践的理解甚微，商务英语语言运用能力较弱。

四、商务英语语用学能力培养策略

语言是人们进行社会生活的重要手段，当语言用于交际情景中时，语言注定与文化有着纷繁复杂的关系。

1.语言是一系列的符号，常常被认为具有自身的文化底蕴和价值。由于语言是文化的一部分，人们在运用语言进行商贸活动的同时，不仅要掌握语言使用规范，具备良好的语言基础和应用能力，还要深入了解语言文化内涵和语言所在社会群体的行为准则和风土人情，使对话双方能够在贸易往来的协商中尽快达成共识，提高文化交流水平，促进贸易往来。

2.在英语语言多元化的今天，使用英语进行国际贸易往来再不局限于以英语为母语的国家，更多会发生于英语非母语的国家之间。因此，在了解各种语言的发音规则和语言知识的基础上，应深入了解贸易合作伙伴所在国家的商务用语规范和人文风俗，加快国与国之间、企业与企业之间的跨文化交流活动的步伐。

3.通过对商务英语的课程设置、教学改革和师资培训进行相应的调整，使培养的学生在工作中做到对文化差异具有敏锐的观察力和应对复杂文化社会的灵活性，适应日益广泛的跨文化交流的需要。

（1）关于商务英语课程设置的调整，要充分考虑课程内容的实用性和课程设置的灵活性，可将课程体系划分为三个模块，即以基础语言技能为核心的语言类课程，以商务知识为核心的商务课程和以跨文化交际为核心的文化课程。在模块构建过程中，逐渐培养学生的语言知识、职业能力和跨文化意识，不断提高商务英语语言运用的能力。

（2）以商务英语专业应用型人才知识、素质和能力要求为依据，改革传统的教学方法和人才培养模式，构建以应用为主旨的教学内容体系，突出商务英语与时俱进的教学特色。运用现代课程开发模式，明确专业培养目标，形成以提高学生全面素质为根本，以实践能力培养为主线，符合全球经济一体化发展和学生素质全面提高的需要，不断提高人才的综合素养和商务英语语言运用能力，以适应跨文化交流的商贸往来活动。

（3）逐渐壮大商务英语教学团队和扩充师资力量，加强“双师”“双语”的师资队伍建设，使人才既要有扎实的商务英语理论知识，又具备较高的跨文化知识修养和综合商务语言运用能力。一方面，不断扩大引进既有专业英语语言知识又有商务实践能力的高素质专业英语人才充实队伍，定期请企业优秀人员授课，讲解基本的企业文化和必要的商务知识。另一方面，分派教师去企业参观和实践，熟悉企业的运作模式，了解国际和国内市场需求，增强商务英语教师的实践授课能力，进一步提高商务英语语言运用能力。

商务英语的语用能力是跨文化交流成功人士必须具备的主要能力之一，在不断巩固商务英语的语言知识和商务专业知识的基础上，作为教育者，我们更要在跨文化交流理论的指导下，积极开展商务英语语用能力培养策略的研究。随着全球经济一体化的加速，在跨文化交流的商贸活动中分析各国语言行为的文化差异，避免因语言规范的差异而在交谈中产生误解，同时研究商务英语的语用学能力的培养，对提高商务活动和商贸往来中话语交际的语用能力起到至关重要的作用。

参考文献：

[1]杨迎娣.语用学在商务英语中的应用[A].读与写杂志，2010，（05）.

第2篇

论文关键词：大学英语教学 跨文化意识 实证研究

1引言

世界经济的全球化发展，以及世界各国间文化的交融，使得“地球村”的概念应运而生。不同文化、不同肤色、不同语言的人们相互间的交往变得越来越密切。准确、恰当地与世界各国的人们交流，这是大学英语教学中所面临的难点，因为交流不仅仅是语言本身的问题，更重要的是文化内涵的对接，从而通过语言作为载体表达出来。所以国际间的交流要求两点：一方面是语言表达准确，另一方面是社会文化的熟练掌握。后者往往是前者达到更高境界的铺垫。很多大学教学往往是语言技巧性训练过多，而着重培养学生跨文化意识的很少，我们认为培养大学生的语言背后的文化框架是学好语言的更有效的途径，是具有更为长远而深刻意义的训练。

2文献回顾与理论基础

2．1语言与文化

关于文化的定义很多，Kroeber和Kluckhohn(1952)列出了关于文化的164种定义。对文化较为权威的定义是EdwardTylor(1920)所提出的人类学领域中的概念，文化是知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗习惯等所构成的有机体，这个有机体组成了人类社会。Sapir(1921)给出了语言学中的文化定义，文化是指社会所做的和所思考的。HuWenzhong(1998)认为文化是一个特定社会背景下社会成员有代表性的行为模式的集合。Samovar和Po~er(2000)认为文化包括了知识、经验、信仰、价值观、行为方式、态度、宗教等等，从宗教到精神的所有领域。

语言反映文化，语言和文化是相互联系的(Samovar&Po~er，1982)。DaiWeidong(1989)认为语言是文化传播中的主要手段和途径，靠它来表达信仰、价值观和道德准则，并且语言为人我们提供了一个了解其他人文化和思维方式的途径。语言是文化中非常重要的一个组成部分，根植于文化，一些学者认为是最主要的部分，如果离开了语言，文化的传承是难以实现的；语言是一个群体最有效的代表，它包括了历史、文化背景以及人们的生活、行为方式和思维的方式。

2．2跨文化意识培养与语言教学

跨文化意识(IA)是深入了解各国文化的动机先导，是辨析各种文化相似与差别的前提(Chen&Starosta，1997)。跨文化意识是一种直觉，对交流中文化因素的意识反应，以及两种语言所存差异的敏感。这是一种无形的但可以被感受得到的。跨文化意识不仅仅是一种意识，而且还是一种洞悉交流信息的能力。Hall＆To11(1999)将IA定义为识别、理解和区分本国及目标国的社会背景的能力。

对大学英语教学中的跨文化意识培养产生影响的因素，综合起来主要有教师因子、环境因子、学生因子、教材因子等四大因素。其中教师因子包括教学内容、教学方法、教学设计、教师意识；环境因子包括语言环境、传播交流设备、文化交流环境与机会；学生因子包括学习自主程度、文化交流频次、接受意愿与能力；教材因子包括：教材整体内容设计、教材的难易度、教材中的文化体现。

3样本收集与分析

本研究调查收据主要采取现场发放问卷的形式，发放对象为高职院校在校大学生，共发放问卷200份，共收回有效问卷l79份。其中英语专业学生占75．6％，非英语专业占24．4％；男生占32．1％，女生占66．9％；大一学生占43．8％，大二学生占52．3％，大三学生占4．9％。

样本的信度和效度是衡量样本数据的两大标准。信度主要检测结果稳定的可靠性。我们采用Cronbach’sAlpha值检验各因子的内部一致性。效度衡量问卷是否达到了预定的目的，是否测量了要测量内容。我们采用KMO值进行分析。

注：采用主成分分析法；旋转方法为最大方差最大正交旋转法；旋转经3步迭代得到

从表二可以看出，我们选择的四个因子的系数分别为0．729、0．658、O．750、0．625，皆大于0．5，所以均为有效值；KMO值分别为0．862、0．734、0．638、0．693，均大于0．5，也都为有效值。

第3篇

关键词：跨文化交流能力；商务日语教育；知识；技能；态度

doi：10.16083/ki.1671-1580.2017.04.018

中图分类号：G642

文献标识码：A

文章编号：1671-1580（2017）04-0061-03

一、跨文化交流能力的定义及内涵

关于“跨文化交流能力”，世界上很多学者Ham.mer（1989）、Byram（1997）、Bennett&Allen（1999）等对其进行了定义。目前，最受跨文化学者们欢迎的定义是：“建立在个人的跨文化知识，技能和态度基础之上的，在跨文化交际实践中所表现出来的，进行有效和恰当沟通的能力”。《高等学校日语专业本科教学质量国家标准》（2014年）中对“跨文化交流能力”的定义为：学生应能通过语言学习认识世界的多样性，并以开放的态度对待多元文化现象；能敏锐觉察、合理诠释文化差异；能灵活运用策略完成跨文化交流任务；能帮助中、日两种不同文化背景的人士进行有效的跨文化沟通。

跨文化交流能力在知识培养方面，以下几方面尤为重要：

第一、不断积累对自身文化和他文化的知识，并且对此进行分析，理解文化间的异同。交流与文化间有着密不可分的联系。交流方式主要从文化知识中习得。只有通过文化知识的学习，才能理解不同文化中价值观的不同，习惯的不同和行为方式的不同。

第二、牢记语境对交流所产生的影响。美国人类学家爱德华・霍尔从跨文化沟通角度，提出了“高语境文化”和“低语境文化”。日本人在交流过程中对语境有着很高的依赖性，即日本属于高语境文化的国家。高语境文化交流中，信息只有很少一部分直接出现在说话者与听话者的语言中，绝大部分信息出现在说话人的语境背景之后，或内化于个人内心当中。因此与日本人交流时，需要从对方上下文、语气、表情、当时环境等因素中识别和把握说话人的真实意图，明白其话外之音、言外之意。

第三、提高日语语言和非语言运用能力。语言能力主要是指按照日语的发音、文法等规则使用日语语言的能力。语言能力是指根据不同的场面、对象或状况采取适当的语言来进行交流。但是在实际交流中，65%～70%以上的信息量是需要非语言交流方式传达。非语言交流方式因文化不同而不同，所以如果欠缺该方面的知识，就会引起文化冲击。

跨文化交流能力在技能培养方面，以下几方面尤为重要：首先、培养与人树立良好关系的能力。建立与异文化人们良好的关系，并维持该关系良好持续的发展。其次、培养平等交流的能力。当与对方意见不同时，能够明确表达出自己的意见，但对对方表示尊重，并且支持对方陈述自己的意见。再次、对比观察自他文化的异同。并且在对比观察后，再次重新审视自身文化，进行交流。

跨文化交流能力在态度培养方面，以下几方面尤为重要：第一、对异文化充满好奇心，并且以一种开放和宽容的态度来对待异文化。只有对异文化充满好奇心，才会积极主动的去了解。第二、拥有文化相对主义思想和异文化意识。为了进行顺利的跨文化交流，基于文化相对主义的异文化意识的培养是非常重要的。文化相对主义的核心即为“承认并尊重不同的文化，并在平等的基础上交流”。因此我们应当跨越以自身文化为中心，采取客观、平等的态度，尊重因文化不同而导致的行为方式的差异，要虚心学习其他文化的优点、长处。

在商务日语教学中，对于跨文化交流能力的培养，如果能够将知识、技能和态度三方面相结合进行全方位、立体型的培养是一种较为理想的状态。但是在目前的商务日语教学中，仍然较为注重商务日语知识和商务礼仪的传授，而对跨文化交流能力培养的关注还稍显滞后。

二、跨文化交流能力的培养

（一）充分利用相关影视资料。影视资料主要是以使用母语交流的人们为对象，将真实的生活片段展现出来，体现出真实的特色。因为影视资料具有趣味性、语言和场景的真实性、内容和形式的多样性等特点，所以在对学生进行跨文化交流能力培养上是一种很好的教学素材。因为影视资料往往是图与文一起显示，达到视、听、说三位一体的立体性，而且其中还包含了一定的情感与思想，所以往往比教材或单纯的音频资料更能激发学生的学习兴趣。影视资料还能让学生感受最真实的语言氛围，体验最地道的语言表达，并且掌握一些句型的表达，能够提高日语语言表达能力和准确度。同时，影视资料中还会出现一些非语言的行为动作，即包含了日本的文化、风俗、日本人的行为习惯等。在利用影视资料时，可以在影视资料赏析前对学生进行适当的引导，设某些问题，让学生们带着问题去观赏影视资料。在赏析后，可以进行合理的评估。如让学生分角色扮演其中人物；写出最喜欢的经典台词等。

（二）采用案例分析法。可以收集身边的事例或者新闻、报纸、杂志上登载的现实中发生的异文化冲击的事例，并对此进行介绍。通过对事例的介绍，让学生对事例中出现人物的文化背景的特征、产生误解或文化摩擦的原因进行讨论、并进行深层次的分析。

案例分析法有利于帮助学生更好理解跨文化冲突发生的原因；有利于增强学生对跨文化交际中的非语言行为的敏感性；而且通过讨论的过程，可以培养学生发现问题、分析问题的能力，加深对自他文化的理解。通过反复的训练，可以在培养学生实际交流中，根据不同的对象、场面、内容、状况选择恰当的语言和非语言行为的能力。

（三）采取PBL教学法。PBL是以问题为导向的教学方法（problem-based learning，PBL），是基于现实世界的以学生为中心的教育方式。以构建主义为核心基础的PBL教学模式强调学生的主动学习，目的在于让学习者投入到问题中，通过学习者的自主探究和合作来解决问题。在课堂中，由教师提出任务，把商务活动的一部分搬入教室，赋予人物角色，在教室中进行模拟学习。在商务日语课堂上，可以将中日文化中的某种文化冲突作为问题由学生来谈论，并且得出结论。

（四）采取任务先行型角色扮演。角色扮演有很多种形式。在初级日语书中，经常是以“文型导入一使用所学文型进行角色扮演”的步骤来进行以“巩固文型练习”为目的的角色扮演。在已有的商务日语教材中，也是按照“场景提示一表达练习一相同场面角色扮演”的步骤来进行角色扮演，所使用的表达方式均为已经学习过的表达方式，主要目的是巩固所学文型及表达方式。

任务先行型角色扮演是一种情境模拟活动。即“就某特定情境，学生分角色扮演情境中的人物，并通过目的语将情境中具体发生的情况演绎出来”。任务先行型角色扮演与单纯性的角色扮演有明显的区别。其特点是：特定情境的创设包含了交际中可能出现的文化冲突；任务先行，使学生明确了在本交际活动中所要达成的目标；在任务完成过程中，没有事前学习相关的表达方式，所以学生必须要考虑如何发话，采取何种行为。即角色分配、情节讨论、表演均由学生独立完成；学生通过表演、观察、分析、评价、讨论、反思，培养思辨力和多文化视角。