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当你看到这个题目以后,可能会惊叫起来:“什么?微笑和管理,完全是一对风牛马不相及的东西,怎么扯到一块儿了!”
是的,一般人们都会觉得,管理就是指令、约束、制度、文件……都是与冷冰冰的面孔连在一起的。甚至在2500多年前的大圣人孔子也是持如此见解。他也曾说过,“临之以庄,则敬。”(《论语》,为政第二)
但是,人们忽视了管理的目的之所在。管理的目的就是让他人做好工作。这个“他人”就是被管理者。他人怎样才会做好工作呢?
所有的人都具有自我意识,其行为只是谋求自我肯定的存在物,不会无缘无故地为谁做什么,更不用说付出努力、做出牺牲去做好。所以,想要他人积极主动地努力为你做好工作,通过微笑来实施管理,会取得更好的效果。
这篇毕业论文不仅表达了我四年来对浙江大学企业管理硕士班专业课及病毒营销、开放平台、开发者的认知和领会,还融合了近来年来对病毒营销、网络营销、互联网行业的感悟和认识,更凝聚了导师、同学、同仁和家人的智慧和关爱。
从论文选题、纲要拟定到技术选择、文字编写,从表格安排、数据收集到模型提出,从初稿的反复修改到最终成稿的整个过程,一路走来,得到了浙江大学管理学院吴晓波老师和杜健老师的及时点拨、热情指导和详尽审改,吴老师和杜老师深刻缜密的思维和朴实严谨的作风给我及我的论文注入了难能可贵的价值,使我的学术研究水平和科研综合素质得到显著拔升,这里特别向吴老师和杜老师表达崇高的敬意和深切的感谢!
在论文的研究和撰写过程中,浙江大学深圳研究生班张国库、吴晓东、占谷、夏石泉、张红标、陈黎等同学,以及我的同事许多彬、黄普光、詹俊、陈子舜等都给予了很多无私的帮助,他们高屋建瓴的指导、热情和煦的帮助、以及敏捷的思维和启发性的建议给我留下深刻印象,令我受益匪浅,在此一并表示真诚的感谢!
现代企业管理需要使用合理的激励手段,而且也需要考虑企业管理与激励手段的差异。根据社会经济发展趋势可以看出,企业核心竞争力完全表现在企业管理之中,细节代表了企业运营的效果。现代企业主要分为正激励与负激励两种方法,合理使用激励措施,可以激发员工最大效能,帮助企业稳定发展。
(一)正激励
1.薪酬制度
薪酬制度是企业维持员工生存的重要基础,也是留住优秀员工的主要手段,完善的薪酬制度代表了企业发展效率。企业需要根据员工能力构建激励政策,让员工感受到自己付出的辛苦得到回报,员工满意薪资待遇,才能提高工作效率,完成企业发展目标。
2.工作氛围
企业的工作氛围主要由两个方向表现,其一是硬件设施搭建,其中包括办公环境、企业生产、运营配套设施等。其二是企业软环境,包括文化建设、企业活动、人员竞争、企业培训等。优秀的工作范围,可以充分提高员工工作动力,也是最基础的激励手段。
(二)负激励
1.末位淘汰制
通过负激励方法引导员工健康成长,规范日常工作内容与进度,使企业运营目标顺利达成。企业合理运用制度让员工自我管理是最优秀的管理方法,这种方法需要制定长期发展方法,并且通过末位淘汰制提高工作积极性。企业发展与业绩息息相关,管理者要为企业发展做出阶段性发展计划,并且明确具体目标,根据员工绩效分配企业收益,这也是现代企业管理的主要方法之一。但是企业需要在规定时间内对员工进行筛选,采取末位淘汰的方法,激发员工工作动力。员工在受到工作压力的情况下,可以激发出自身潜能,通过负激励方法使员工与企业结合,达到共同发展的目标。
2.物质惩罚
负激励大多数采取精神激励法,但是也需要搭配物质惩罚,这也是激励制度不可缺少的部分。通过物质惩罚可以提高管理效率,并且使日常经营平稳有序。激励理论必须贴近人性化管理,并且结合企业实际发展情况,为企业平稳健康发展打下坚实的基础。
二、结语