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关键词:高职教育;心理问题;措施
大学生一直是学校,社会永恒的话题。他们的素质,他们的能力,他们走出校门,踏入社会能给社会创造多少财富,做出多大贡献一直备受关注。值得我们每一位教育工作者去思考!作为职业教育的一位普通工作者――辅导员,我们应该怎么样去培养、教育高职学生?我把心理健康问题放在首位。现把平时工作的一些经验与各位分享。
一、高职学生的常见心理问题
随着社会的发展,人们生活水平不断的提高,衣食住行不再是大多学生的问题了,更多的是情感、网络等方面给大学生造成的的困惑与烦恼。对于高职学生来说更多的是下列的一些问题。
按内容分:人际关系问题(寝室关系、交友、亲子关系、恋爱情感等),学业问题(厌学、学习压力等),自我发展(职业选择、性格改善等),性问题(同性恋、性越轨等),需要心理治疗的问题(厌食症、抑郁症等),痴迷网络。
按内在根源分:适应能力差,自卑感,生活无意义感。
二、高职学生心理问题的临床表现
大学生之间的交往不但需要诚恳,而且更注重彼此之间的品质和情趣,或者说,更强调对方的气质、性格、能力和兴趣爱好等。高职学生来自不同的生活环境、不同的文化背景,这就导致了他们与同学之间兴趣、爱好有所差异。甚至在某些方面发生冲突。而有些学生由于性格内向、孤僻而导致学习成绩差、不自信、不愿意和其他人交往。从而导致厌学、厌世等等心理疾病。由于辅导员与学生接触的时间多,和学生的关系良好,在与学生接触的时间里就会容易的发现一些心理问题方面的表现。综合起来有以下方面一些表现:
人际关系问题:
(1) 宿舍人际关系紧张――除了自己,别人都斤斤计较。。。
(2) 社交障碍――走到不熟悉的老师办公室门前,停留了几分钟,最终还是没敢进去。。。
(3) 异性关系――不爱他又不得不跟他在一起,很是痛苦。。。
(4) 不适应彼此的生活习惯――我有马加爵心理。。。
特点:性格孤僻,不合群,脾气暴躁。
学业问题:
(1) 没有考上自己理想的大学――因为没有考好,来到内江职业技术学院。。。
(2) 无法适应集体生活,要求退学,重新参加高考。。。
(3) 不知道自习时间如何安排?
特点:打不起精神,没有学习的动力,自暴自弃。
自我发展问题:
(1)家里没有关系找不到好的工作。。。
(2)不知道找什么工作,我没有目标,没有动力。。。
(3)专业学得不好,没有单位看得起我。。。
特点:忧郁,怨言多余行动,看不惯优秀的同学。
恋爱问题
(1) 不敢说爱---暗恋
(2) 失恋以后---我居然被他甩了。。。
(3) 我怕说了,她讨厌我。。。
特点:失眠,没有心思学习,发呆。
抑郁的核心症状:
心情压抑、焦虑、兴趣丧失、精力不足、悲观失望、自我评价过低。
特点:昼重夜轻。
三、高职学生心理疾病高危人群与常见的基本线索
心理学上把健康的人归纳为:身体健康、心理健康与社会适应良好,一个和谐的人,身心统一的人。而存在心理问题的人却是:离奇的言谈、思想和行为;过度的情绪体验和表现;自身社会功能不完整;影响他人的正常生活。面对如此多的心理问题学生,我们应该怎样有针对性的去关注、关心这些学生?现将高职学生高危人群归纳如下:
(1) 工作难找;
(2) 感情困扰(失恋);
(3) 学业困难;
(4) 人际交往困难(应该是最重要的原因)每个班关注比较“个别”的几个;
(5) 家庭经济状况特别差;
(6) 突遇重大打击。
常见的基本线索:
(1) 以前有过自杀未遂;
(2) 将自己珍贵的东西送人;
(3) 最近周围有人自杀,尤其是朋友或家人死亡或自杀,或有其它缺失,如父母离婚;
(4) 流露出绝望、无助,对内外感到气愤;
(5) 将死亡或抑郁作为谈话、写作、阅读内容或艺术作品的主题。
四、高职学生心理健康教育的对策
影响大学生心理健康问题的因素表明,不同的心理健康问题,有其不同的形成原因。我们对大学生的心理健康教育也必须有的放矢、对症下药。尤其要努力促进每个学生的健全人格和心理适应能力方面的发展。
针对目前大学生心理健康状况,我们认识可以采取以下措施对大学进行心理健康教育
(1) 有组织、有计划地开展大学生心理健康问题的调查研究。定期开展心理调查工作可以了解学生心理健康发展的状况,以便及时发现问题,有的放矢地进行教育。比如:新生入学,就可进行心理健康测验,建立学生的心理档案,对确有心理问题的学生及时进行心理矫正和治疗。
(2) 向学生广泛地传播心理卫生知识,帮助他们建立起维护个人心理健康的自觉意识。比如:开展专题讲座――“如何适应大学生活”、“如何与人交往”、“如何控制情绪”;针对许多大学生对人缺少信任的问题,可以展开讨论,以消除错误观念;开设心理卫生课程,对学生进行心理健康教育,普及心理保健知识。
(3) 建立完善的心理咨询机构,将宣讲与咨询紧密结合起来。在定期向学生宣讲心理卫生知识的同时,对有心理问题的学生进行专业指导,以帮助他们解决在学习生活方面的心理问题,使之更好的适应环境,保持心理健康。心理咨询也应将团体咨询辅导与个别咨询辅导相结合。团体咨询着重解决一些学生共性的心理问题(如怎样面对学习压力,如何调试自己的不良情绪等),并对此进行一些针对性的心理训练。个别咨询辅导则着重学生个人,发展自我,促进其人格发展。
如此复杂多样的心理问题,我们应该如何去应对它?如何去给学生解决心理上的困惑?是我们每一个辅导员不容置疑的责任。首先,找出有心理问题的学生是第一任务,要找出这些同学,我们在日常的工作中应该“听其言,观其行”。再进行归类(找出什么类型的学生是应该及时辅导,什么类型的学生是长期辅导的过程。)最后是对学生进行一对一的辅导。(在这个环节中我们应该注意的是,必须让学生信任你,把你当成哥们、朋友而不是长辈、老师。还应该注意谈话的方式、方法。还要照顾学生的年龄特点和个性特征,维护学生的自尊心,不要让他们受到伤害。)在经过自己认真辅导之后还不能解决问题的,再与同事,朋友探讨有关方面的问题。再进行下一阶段的辅导。经过反复的工作还是无济于事,就可以请专业方面的老师、专家帮忙。
结束语
总的来说,学生心理方面的问题是一个复杂而长久的问题,需要心理学专家和各位教育工作者,深入研究,潜心学习。不断的提高自己心理学方面的专业知识和与学生交流的技巧。最终达到帮助学生解决心理方面的困惑和树立学生正确的人生观、价值观的目的。
参考文献
[1]教育部人事司.高等教育心理学[J].高等教育出版社,2005.
[2]蔡哲.大学生心理危机及干预策略[J].陕西师范大学继续教育学报,2002.
[3]伍棠棣,李伯黍,吴福元.心理学[M].北京:人民教育出版社,1980.
[4]王有智,欧阳仑.心理学基础-原理与应用[M].北京:首都经济贸易大学出版社,2003.
[5]杨雪梅.《大学生常见心理问题及其教育对策》讲座
关键词:高校;辅导员;心理健康
中图分类号:G443 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2014)40-0263-02
一、高校辅导员心理健康的重要意义
辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量,是高校学生思想政治教育和日常管理工作的组织者、实施者和指导者。面对日渐增长的工作压力和困惑,高校辅导员的心理健康问题日渐凸显。心理健康是指心理形式协调、内容与现实一致和人格相对稳定的状态。因此,关注高校辅导员的心理健康,使辅导员具备良好的心理素质,学会心理调试以促进学生和个人的共同成长,对于顺利开展新时期下大学生思想政治教育具有巨大而深远的意义。
二、高校辅导员存在的心理健康问题
1.工作职责不断拓宽,使得辅导员工作任务重、责任大、难度高,产生心理压力。辅导员的工作是开放的、全方位的,具有“三无性”。(1)无时空界限。一方面辅导员没有明显的上下班的时间界限,既要参加学生的第二课堂活动,又要深入第一课堂的教学活动;另一方面没有完成任务的具体时间,对学生的思想政治教育与管理,在时间上具有连续性,渗透于各项活动中,有学生或与学生相联系的活动,就有辅导员的足迹,体现出在空间上的无限定性。(2)无现成的教材。时代性和现实性的工作特点,决定了辅导员的工作是无形的,没有现成的“教材”,所需要的是一本需要根据学生特点、中心工作内容、形势要求等所“撰写”的“百科全书”。方法可以学习,经验可以借鉴,但却不能机械地照搬。(3)无定型的对象。辅导员的工作对象是多维的、全方位的,既要面对学生,又要面对教师、管理人员和职能部门;既要面对学生家长,又要面对企业单位及相关人员。这些特点让辅导员身体处于疲惫状态,心理处在紧张的应激状态,这是高校辅导员心理健康存在问题的主要原因。
2.工作角色冲突引发高校辅导员的心理焦虑。辅导员的工作角色是多元化的,同时扮演着教育者、管理者、服务者等。辅导员既要有责任心、细心、耐心等工作态度,还要不断探索与实践学生工作的新思路、新方法、新模式;既要有较为渊博的知识,又要有较强的实际工作能力;既要具备心理学、社会学、教育学、管理学、法学等知识理论,又要了解和掌握学生所学专业知识和相关信息理论知识;既要具备发现问题、分析问题和解决问题的能力,又要具备较强的驾驭语言能力、组织管理能力、团队合作能力和学术科研能力等。这种角色的多元化和工作能力与素质的特殊要求,导致了辅导员社会角色、责任、能力的广泛性和冲突性,会产生高度的紧张、压力、焦虑,这是引发高校辅导员心理压力的重要因素。
3.职涯发展规划不科学,发展前途迷茫导致心理失衡。一方面,高校对辅导员的培养还没有被真正纳入学校专业教师培训规划和人才培养计划,辅导员没有真正享受专任教师培养的同等待遇。另一方面,没有明确对辅导员专业技术职务的单列指标、单列标准、单独评审,没有落实辅导员相应的职级、职务和待遇。高校对辅导员重使用轻培养的现状,导致辅导员心理失衡,对职涯规划和未来发展感到茫然和无助。
4.身份地位不被重视,社会认同感低产生心理困惑。一方面,高校一般以教学、科研为中心,辅导员的薪资和受重视程度等远不如专业教师,社会认可度低;另一方面,辅导员对自身的要求和目标的设定与实际工作情况存在落差,这些都使得辅导员思想压力过大,从而产生焦虑情绪和困惑心理。
5.工作性质的突发性、工作时间的不规律性与家庭关系的矛盾导致心理倦怠。“学生无小事,事事是责任”,辅导员的工作要投入大量的时间、精力,且学生工作具有突发性、群体性、时间不规律等特点,牺牲个人的业余时间是常有的情况,这与辅导员维护和谐的家庭关系发生矛盾,诱发辅导员的心理倦怠。
三、解决高校辅导员的心理健康问题的应对措施
1.强化全员育人观念,明确工作职责,构建和谐的校园人际关系。高校要梳理好各部门间的工作关系,强化全员育人思想观念,明确辅导员工作职责,真正发挥辅导员思想政治教育工作的职能。高校的全体教职工都是育人队伍中的一员,专业教师、管理人员、科研人员都应从自身做起,担负起育人重任,而不是将与学生有关的事务都推给辅导员。实践证明,人类具有良好的人际关系和较高的心理健康水平,面对挫折的承受能力和社会适应能力就会增强。人类的心理适应,最主要的是对人际关系的适应。因此,构建良好的校园人际关系,消除人际关系的障碍因素,营造良好的团体心理气氛,是维护高校辅导员心理健康,提高工作效果和工作效率的有效途径。
2.理清工作关系,减少角色冲突,更好地发挥思想政治教育的功能。辅导员应理清工作关系,多思考、多总结,将阶段性、规律性的常规工作做好计划和安排,并逐步形成制度化、规范化,做到有章可循,有据可依;对可能出现的突发性事件要提前做好处理预案和心理预期,遇事冷静有序沉着应对,并及时逐级汇报请示,做到最大限度控制、减少、降低事件的影响性、危害性。辅导员要做好学生干部队伍的建设和培养工作,发挥好学生党员、优秀团员、各级学生干部的自我管理、自我教育、自我监督的职能,提高工作效率,真正从烦杂的事务中解脱出来,致力于思想政治教育的科研工作,集中精力发挥辅导员的思想政治教育功能。
3.做好高校辅导员梯队建设与职业生涯规划。在保证辅导员履行好本职工作职责的同时,高校应明确辅导员的职涯规划和发展方向,减负增效,让辅导员结合自己的发展方向提高自己、发展自己、完善自己。同时要有计划地培养辅导员梯队,充分发挥辅导员队伍的年龄阅历、专业特点等优势,形成传帮带的纽带,造就不同时期具有不同特色的教育管理专家,使辅导员工作成为高校能吸引高素质人才的重要岗位。
4.提高待遇,创造宽松环境,避免疲劳过度,减缓压力。很多辅导员抵制社会环境的众多诱惑,克服工作高强度、重压力以及待遇低等困难,兢兢业业地工作,其重要原因是他们见证了学生的成长,体验了教育工作带来的乐趣和成就感,认识到自身的重要存在和社会价值,从而心理上得到了莫大的满足。高校应重视维持辅导员的工作热情和工作成就感,并使之转化为工作责任感;应该创造条件和环境,防止其过度疲劳,维护高校辅导员的心理健康。
5.内强素质,充实学习心理学相关知识,培养良好的心态和性格,提高心理素质。高校大学生心理咨询中心在做好大学生心理健康教育工作的同时,应努力开展包括辅导员在内的教师心理健康的支持、维护和保健工作。有效的心理咨询可以帮助辅导员摆脱心理的困惑与迷茫,保持情绪稳定和心理平衡,提高社会适应性,维护身心健康,提高工作效率。
高校辅导员自身也要加强学习心理学相关知识,通过参加教育培训、进修学习、心理健康教育技能训练等,提高自身的理论水平和业务能力,调整心态,增强心理保健意识,强化心理素质,维护心理健康。
参考文献:
[1]郭念锋.心理咨询师(基础知识)[M].北京:民族出版社,2012.
关键词:地方投融资平台;常见问题;应对措施
地方政府投融资平台是指地方政府为了融资用于地方项目建设,所组建的各种不同类型的公司,这些公司通过地方政府所划拨的资产组建一个资产和现金流大致可以达到融资标准的公司,必要时再辅之以财政补贴等作为还款承诺,重点将融入的资金投入政府需要投资的项目之中。
一、地方投融资平台的主要职能
地方投融资平台名称各异,但主要功能有以下六种:
(一)融资职能。地方投融资平台可以依托政府信用、土地资源和其他优良资产,开展与外界特别是银行的合作,其实质是通过政府的各种软硬承诺提高信用等级,获得银行对项目的资金支持。
(二)投资职能。负责政府指定项目的投资开发,代表政府行使出资人权利;负责偿还政府指定投资项目的贷款本息。主要是投资大、收益低,公共特征强的项目。
(三)项目管理职能。建设并管理政府交办的项目;主要管理政府安排的项目资本金及项目建设资金;参与政府指定投资项目概算、预算、变更、验收、决算管理。
(四)国有资产保值增值职能。根据政府授权,经营政府优良资产,确保国有资产的保值增值。同时兼负地方国有企业的改制功能。
(五)专业经营职能。对本地区经济发展影响较大的资源、公共设施等行业进行地方行政专营,加大这类企业的社会责任。
(六)引资合作职能。为吸引外来资金,通过政府投融资平台开展对外合作,打消外来资金对地方壁垒的顾虑,促进地区发展。
二、地方投融资平台发展中常见的问题
(一)法人治理结构问题
地方投融资平台法人治理结构问题主要表现在两个方面:一是法人治理结构本身不完善。现代企业制度中完善的法人治理至少要包括股东会、董事会和监事会。由于地方投融资平台通常由政府单独出资或主导,在法人治理方面股东会自然欠缺,甚至董事会也不完善,通常仅设置董事长,监事会更被置于可有可无状态。二是法人治理水平低下。由于地方投融资平台的政府出资性质,即使在法人治理结构完整的情况下,也经常出现政府官员任职、经营层与决策层高度重叠、职业经理人缺乏等现象,使得地方投融资平台的法人治理水平低下,管理效率不高。
(二)投资决策机制问题
在投资决策机制中,地方投融资平台存在的问题主要表现在两个方面:一是以行政决策代替经济决策。作为地方政府的投融资平台,通常被地方政府视为执行行政决策的机构,以行政规律代替经济规律处理问题,为地方投融资平台的经营留下了诸多隐患。二是决策程序不健全或执行不严格。由于地方投融资平台经常要接受和执行经济决策,内部的决策流程常常受到干扰和破坏,久之,一些地方投融资平台就不再重视决策程序建设,成为一言堂或走形势,决策失误大大增加。
(三)资本金与债务问题
在资金方面,地方投融资平台存在的问题也主要表现在两个方面:一是不计成本大幅举债。据初步统计,截至2009年8月,全国共有3000家以上的各级政府投融资平台,其中70%以上为县区级平台公司。2008年初,全国各级地方政府的投融资平台的负债总计为1万多亿元,到2009年中,则迅速上升到5万亿元以上,其中绝大部分来自于银行贷款。一些地方投融资公司甚至变相非法集资。而这些融资又大部分投向了短期内没有收益或收益很低的基础建设投资,企业的现金流平衡十分脆弱。二是没有建立资本金补充机制。我们知道企业的资本金水平实际决定了融资水平,地方投融资平台通常没有完善的资本金补充机制,另一方面地方政府又急于从平台中获取资金,地方投融资平台造血和输血机制都不完善,结果不少地方投融资平台成为了一颗债务炸弹,对金融系统、地方财政和社会都形成了潜在威胁。三是没有建立起现金流平衡机制,虽然拥有很多资产,但是这些资产经营能力很弱,形成经营现金流很少,融资现金流巨大,自由现金流几乎没有甚至为负,作为企业实际上无法生存。
(四)考核与薪酬问题
在经营层面,地方投融资平台经营业绩的考核和薪酬成为主要问题。主要表现有三:一是考核主体和内容缺乏。地方投融资平台由谁进行业绩考核通常并无明确主体,加之主要执行的是政府决策,很多考核企业的业绩指标不适用于地方投融资平台。二是薪酬僵化或薪酬无度。一些地方投融资平台比照的是公务员的薪酬办法或事业单位的薪酬办法,结果人浮于事,企业活力缺乏,另一些企业则薪酬高涨,薪酬水平与业绩水平不符。
(五)发展方向问题
地方政府成立投融资平台,其主要任务是进行政府投资的项目建设,那么项目完成后是否还需要投融资平台,投融资平台是阶段性存在还是长期存在,其存在的基础和退出的条件是什么,这些问题都从根本上影响着投融资平台的定位,进而影响着其运作模式。
三、主要应对措施
(一)完善法人治理结构
完善地方投融资平台的法人治理结构,就是要真正建立起“政府引导、社会参与、市场运作”的社会投资增长机制,运用多种融资手段,实现投资主体多元化、资金来源多渠道、投资方式多样化、项目建设市场化的新型投融资体制。主要从两方面着手,一是引进战略合作者,引进多元主体,只有多元主体参与,法人治理结构才能逐步完善。二是推进管理层的职业化。只有管理层的专职化和职业化,才能提高投融资平台的法人治理水平。
(二)建立分类投资决策机制
地方投融资平台通常面临政府投资任务和市场投资双重任务,因此采用分类决策机制能较好地解决投资决策问题。一是对政府交办的投资任务要完善投融资政策,界定政府投资范围,使政府投资主要用于市场不能有效配置资源的经济社会领域和对地方经济社会发展全局有重大影响的项目,通过完善科学决策程序,建立政府投资决策咨询评估制度,实现政府投资管理的科学化、民主化和法制化。二是对地方投融资平台自主投资项目,要加强投资程序建设,严格执行内外部投资程序,加强监督管理,建立责任追究制度和权力制衡机制,加强项目跟踪协调管理,完善稽查制度,提高决策水平。
(三)加强财务风险控制
加强财务风险控制地方投融资平台一是要建立科学合理高效的债务管理模式。要建立"负债有度、总债有数、用债有方、偿债有钱、管债有规、举债有责"的科学、规范、合理及切实可行的债务管理模式和偿债长效机制。要将政府性负债建设项目、投资规模和偿还本息等计划纳入预算控制,建立政府偿债基金和债务风险预警、监控、评估机制。二是要建立资本金补充机制。地方政府对地方投融资平台在经营中产生的政策性亏损要通过注入资本金进行弥补,这种弥补机制对于加强平台管理、防范金融风险、提振政府信誉有百利而无一害,是政府在处理长期发展和短期利益中必须衡量和处理的,也是政府自我约束的内在机制。
(四)建立科学的的考核与市场化的薪酬体系
科学的绩效考核体系是由一组既独立又相互关联并能较完整地表达评价要求的考核指标组成的评价系统,绩效考核体系的建立,有利于评价地方投融资平台运转状况,是进行平台持续经营的基础,也是地方投融资平台健康发展的重要保障因素。地方投融资平台绩效考核体系要兼顾平台运营的政策性和市场化特点,因企制宜,以客观、全面、公正为要务。在科学考核的基础上,逐步建立市场化的薪酬体系。通过市场化的薪酬体系促进投融资平台保值增值。
(五)明确投融资平台的社会责任
目前地方投融资平台强调政府责任的多,强调市场化经营的多,但对投融资平台的社会责任常常忽略。随着国家经济发展转型,今后投融资平台需要在民生发展上发挥更大作用,这就要求地方投融资平台建设好三个机制:一是盈利机制,地方投融资平台无论是依靠自身发展还是依靠政府支持,都首先要建立起盈利机制,依靠政府补贴的投融资平台没有发展前景,完成政府任务后应收缩和退出。二是履行社会责任机制。地方投融资平台受到政府倾斜支持,成立之初就饱受争议,只有建立起履行社会责任机制,例如分红于民生,退股于民营,才能实现这类公司的社会价值,才有长期发展之必要。三是建立起监督机制。任何企业本身就受政府监督、市场监督和客户监督。地方投融资平台由于本身政府出资主体的特殊性,出资资源的公共性和自然及行政的垄断地位,更应严于一般企业的监督,建立严格的监督机制是地方投融资平台健康发展的必要条件。
参考文献:
[1]李国峰.中国区域经济发展中的地方政府投资行为分析[M].企业管理出版社,2008.
【关键词】高职;特殊心理;问题;应对措施
[ 中图分类号 ]G 444 [ 文献标识码 ] A
[ 文章编号 ] 1673-5838-(2009)12-0043-02
近年来,随着高职院校迅速发展,高职学生日益增多。据调查显示,高职学生存在着各种各样的特殊心理问题。如何有针对性有区别地进行教育疏导,实现对高职院校特殊心理学生的正确引导,已经成为高职院校的一个重点问题。
一、高职学生特殊心理问题产生的原因
1.由于成绩差产生的特殊心理问题
高职特殊心理学生一部分是由学习成绩差所引起的。他们在来高职学校之前已经提不起对学习的兴趣,也没有在学业上获得过成就感。他们都有一定程度的自卑心理,认为自己早就被老师、同学、家长和社会看不起,得不到应有的尊重。他们对同学和老师存有戒心,更不愿意与成绩好的同学交往。导致遇到问题不与人交流,容易走极端的个性。
2.由于高考失利产生的应激特殊心理问题
高职学生中有一部分的学生认为自己是高考发挥失常才读高职的,他们往往沮丧、焦虑,一方面对自己的能力产生了怀疑,一方面又想再次证明自己。往往在入学的相当一段时间内处于一种矛盾的心理状态。如果不注意引导,很容易引发特殊心理问题。
3.由于家庭问题产生的特殊心理问题
高职学生中有相当比例的学生是贫困生,这些学生存在基本生活困难。进入高职学校后要缴纳一定的学费、住宿费、生活费,这在很大程度上增加了他们的心理负担。容易产生特殊心理问题。另外,高职学生中有部分是家庭不和、父母离异、单亲家庭或孤儿,这些学生往往心灵上存在某些缺陷。这些学生没有得到来自家庭的良好教育,容易产生强烈的逆反心理、言行偏激等特殊心理问题。
4.由于不适应集体生活产生的特殊心理问题
现在高职学生一般都已经是90后的一代人,他们大多数是独生子女,家庭条件较优越,没有与同龄人生活的经历。进入高职学校以后,一般都是几个人共住一间宿舍,朝夕相处。在这种情况下较容易产生矛盾和摩擦。久而久之容易造成学生的特殊心理问题,影响个人的成长。
5.由于青春期产生的特殊心理问题
高职学生大多已经成年,但心理上还很不成熟。他们想承担责任,但由于人生经历有限,对社会的认识还不够,极易因为恋爱、人际交往、社会交往产生特殊心理问题。
6.由于健康原因产生的特殊心理问题
还有极少数生理残缺的学生、患有心理疾患和精神病的学生。生理残缺的学生有着强烈的自卑感和自尊心。患有心理疾患的学生,如果在校期间遭受了一些刺激,容易做出有异于常人的举动。这是需要我们时刻保持警惕的特殊群体。
二、高职学生特殊心理的应对措施
1.由于成绩差产生特殊心理问题的应对措施
教师要加强与这些学生的交流,用更多的耐心和信心对待他们。让他们明白大学是一个崭新的起点,一切都有可能被改变。同时,让他们感受到自己肩负的责任,了解自己的潜力,发挥自身的特长。要适时找出典型事例激励他们,让他们体会到他们也同样可以在某一方面做得出色,鼓励他们自信、自强、自尊,走向社会,走向成功。
同时,更要注意发现这些身上的“闪光点”。一旦他们思想上有了转变,工作中有了成绩,要及时给予肯定和表扬。
2.由于高考失利产生的应激特殊心理问题的应对措施
对于这部分同学,要激发他们的学习兴趣,要注意呵护他们的自尊心,帮助他们树立自信心。可以利用班会的机会告诉他们:高职学校也有优秀的学生,他们毕业之后获得了很高的成就。对于专业学习,要鼓励他们,大学进来大家都处于同一个起跑线上,要有学习的信心,相信自己有能力学好。其次,引导学生正确地、全面地认识自己,通过开展一些有意义的活动让他们有机会展示自我,从中发现每个学生的闪光点。
3.由于家庭问题产生的特殊心理问题的应对措施
对于家庭贫困的学生,要及时对他们进行心理疏导,帮助他们正确看待自己的家庭情况,正视困难,并相信自己可以凭借自己的努力在毕业之后改变自己家庭的现状。贫困并不是自己犯的错,而是上天给与的催人更加奋进的礼物。
对于家庭不和、父母离异、单亲家庭等家庭的学生,要用亲情以及积极的教育方式感化学生。对性情孤僻的学生,要给予更多的关心和爱心,帮助他们从失落的阴影中解脱出来。只有把家庭教育、学校教育、社会教育有机地结合起来,才能使学生拥有健康的心理,健康地成长。
4.由于不适应集体生活产生的特殊心理问题的应对措施
应多开展主题班会、心理讲座、班级活动和宿舍活动等,争取利用几次活动的机会让同学们加强沟通、互相了解。在活动中设置一些小游戏、小心理测试和小故事,让同学们学会互相关心、互相谦让、互相包容,在活动中消除隔阂、破除矛盾。若是矛盾特别激化,可以在他们同意的情况下开诚布公的聊天,用一种平和的方式解决。通过这样的活动,可以更多关注这些不适应集体生活的同学的反应,关注他们特殊的心理问题,让他们回到正常人际交往的轨道上来。
5.由于青春期产生的特殊心理问题的应对措施
在与他们交流的过程中,要做到尊重他们的看法,理解他们的做法,引导他们的想法。对于他们不正确的世界观、人生观、感情观要明确指出,利用看励志电影、书籍的机会引导他们,指导他们做好自己的人生规划。对于感情问题,不能太加以干涉,又不能放手不管,而是做好异往这方面知识的学习工作,树立榜样,尽量将他们的思想引导到促进学习和个人发展的轨道上来。
6.由于健康原因产生的特殊心理问题的应对措施
由于健康原因产生的特殊心理问题的学生是需要我们时刻保持警惕的特殊群体。首先,对于生理残缺的学生,应做到一视同仁,让他们树立信心。并号召同学热情给予关心、帮助,并掌握好尺度。另外,若是患有心理疾患和精神病学生,一旦发现症状,需要立即通知其家长,安排其进行治疗,如果可以,应尽量办理休学手续。
高职学生存在的特殊心理问题还有很多,有的是单一原因产生的,有的是几种原因交织产生的较复杂的特殊心理问题。只有掌握相应的应对措施,才能在发现问题时较好地解决。
【参考文献】
[1]贾存廷.“问题学生"形成的原因及对策[J].教育革新,2008(8).
[2]肖晓哲.高校特殊学生教育管理模式初探[J] .辽宁行政学院学报,2008(5) .
【关键词】健康教育;妊娠高血压;产褥期;适应
【中图分类号】R395.2【文献标识码】A【文章编号】1007-8517(2010)10-055-1
应对是个体对外界压力事件(应激源)的反应,是通过改变认知和行为,解决已存在问题的一种适应过程[1]。妊娠期高血压疾病是一组以妊娠期妇女血压呈病理性升高为共同特点的疾病,是导致孕产妇和胎儿发病和死亡的主要原因之一,因其病因不明确,临床上防治该病尚无特效药物[2],故如何采取有效的应对措施缓解心理压力尤为关键,为了探索改善妊娠期高血压妇女应对方式的有效途径,我们通过随机对照试验的方法,探讨健康教育对妊娠期高血压妇女应对方式的作用,报告如下:
1资料与方法
1.1一般资料
选取2008年4月至2009年3月在我院产科收治的100例妊娠期高血压患者,将建有门诊档案的50例定为试验组,年龄为21-38岁,孕周为37-42周,初产妇为38人,经产妇12人,其中妊娠高血压40例,子痫前期轻度者8例,子痫前期重度者2例,对照组年龄为23-37岁,孕周为37-40周,初产妇36人,经产妇14人,其中妊娠高血压39例,子痫前期轻度者7例,子痫前期重度者4例,其诊断标准参照乐杰主编的《妇产科学》第7版,2组孕妇年龄、孕周、病情分别比较,差异均无统计学意义(p>0.05),两组孕妇1周内未使用过解痉、降压、扩容及利尿药物,未临产。且均无原发性高血压病、急慢性肝肾疾病及心脏疾病。
1.2方法
1.2.1调查工具
一般情况调查表内容包括年龄、文化程度、家庭人均月收入、夫妻居住方式、分娩方式、新生儿性别等6个条目[3]。
应对方式量表采用解亚宁[4]于20世纪90年代初自编的应对方式量表。
1.2.2健康教育方法对照组孕妇接受常规的产前教育,试验组孕妇在常规产前教育的基础上接受心理干预。
干预方式及内容采用一对一讲解、集中授课、提供健康教育资料和提供热线电话咨询等。在妊娠28-36周,孕妇一般两周来医院检查1次,36周后每周来院检查一次,为方便孕妇接受干预,每次都安排在常规检查完毕后进行,主要讲解产前心理调适过程,合理安排工作和生活,既不紧张劳累,也不单调郁闷;讲解妊娠期高血压病的相关知识,应对措施的重要性、积极应对与消极应对的区别,积极应对的具体措施,便于病情发展时,能及时发现、汇报,避免其紧张、焦虑,从而提高其自我保健意识;讲解产时及产后心理调适过程,分娩期及产褥期缓解心理压力的具体措施等,如有疑问可随时电话咨询。
1.3统计分析
采用spss13.0统计软件进行数据的统计分析。采用卡方检验、秩和检验进行两组干预前后应对方式的比较。
2结果
两组应对措施的比较试验组经常采取的前5位应对措施都是积极应对方式,其采用率均在84%以上(表1)。而对照组最常采取的应对措施为“自己安慰自己”的消极应对方式,采用率为76%,其余4种属积极应对方式,但采用率均在72%以下(表2)。
表1 试验组经常采取的前5位应对措施(n=50)
应对措施 应对方式 人数 百分率%
与人交谈,倾诉内心烦恼 积极 46 92
尽量看到事物好的一面 积极 44 88
向家人、亲威、朋友或同学寻求建议 积极 48 96
改变原来的一些做法或改正自己的一些问题 积极 46 92
借鉴他人处理类似困难情景的办法 积极 42 84
表2 对照组经常采取的前5位应对措施(n=50)
应对措施 应对方式 人数 百分率%
自己安慰自己 消极 38 76
向家人、亲威、朋友或同学寻求建议 积极 36 72
与人交谈,倾诉内心烦恼 积极 32 64
不把问题看得太严重 积极 30 60
尽量看到事物好的一面 积极 30 60
3讨论
健康教育是一门研究保健知识传播技术,针对危害健康行为的教育和干预方法 [5] ,其内容涉及生理、心理、社会等多个方面。女性怀孕后,其心理会随着妊娠的进展而有所不同的变化[6],尤其是妊娠高血压妇女,产前开展心理干预,可使孕产妇对妊娠和分娩有一个正确的评估,有利于保持自身情绪的稳定,遇到心理压力时,更倾向于采取积极的应对措施缓解压力,也有助于抑制妊娠高血压疾病的发展。在产前教育过程中,试验组孕妇增加了心理卫生保健知识和信息,建立了积极正确的信念与态度,更有利情绪稳定。对照组孕产妇由于未接受心理干预,缺乏相关的知识和信息,不懂得主动采取措施缓解不良情绪,即使使用应对措施也是盲目选择,进一步体现了产前健康教育在改善妊娠高血压妇女应对方式中的作用,对保护母婴健康,降低围生期死亡率起到了积极的作用。
参考文献
[1] Adachi H,Inoue M,Inaba R,et al.Mental health and stress coping among hospital nurses by stress & stress-copyng[J].Sangyo Eiseigaku Zasshi,1999,41(4):79-87.
[2] 刘松君,李咏生,周晓燕,等.脂氧素A4对缺氧损伤的人脐静脉内皮细胞的保护作用[J].中华妇产科杂志,2009,44(4)283.
[3] 王玉琼,陈静,郭秀静,等.产前心理干预对产褥期妇女应对方式的作用[J].中华护理杂志,2009,44(7)623-625.
[4] 戴晓阳.护理心理学[M].北京:人民卫生出版社,1999:89-91.
文/辛丽嘉
女性更年期症状因人而异,如出现月经减少、周期紊乱、闭经、潮热汗出、头晕目眩、腰痛、口干、心烦易怒、焦虑、易激动、情绪不稳多变,并伴有失眠多梦、心悸、下肢浮肿、肥胖、骨质疏松,甚或阵发性啼哭、狂妄等表现。
中医认为,肾虚是更年期到来的根本原因。女性在绝经前后,由于肾气虚衰,肾阴阳失去平衡而出现诸多症状。
因此,更年期女性除了让医生确诊、配合治疗外,还要注重情志饮食调理。
保持心情愉快:心情愉快,则气血调和、脏腑功能正常、抵御病邪的能力增强,使得生理功能正常运转。
合理饮食:调理好脾胃,对女性肾气的恢复有至关重要的作用。若更年期女性出现燥热口干、烦热口渴症状,可食白木耳、桑椹、甲鱼、鸭肉等,能滋阴补肾、益气养血;若更年期女性出现心神不安、烦躁失眠症状,可食百合粥、莲子汤、牡蛎肉汤等,能补肾健脾、养心安神;若更年期女性出现心烦失眠、头晕、心悸易怒、口干自汗、月经紊乱等阴虚火旺之象,可食枸杞子、蚌肉、乌贼鱼等。
另外,饮食应定时定量,不宜过饱,以清淡的素食(如蔬菜、水果)为主,少吃肉食,可适量食用高蛋白,酒以少量饮用为佳,过甜、过咸的食物不宜多吃。
心脏有7个预警信号
文/王兴旺
1.障碍。美国梅奥诊所的调查发现,男性功能障碍患者罹患心脏病的危险比普通男性高两倍。女性性唤起困难等问题,也可能是生殖器部位血流量降低所致。应对措施:无论男女,出现上述问题时不要羞于启齿,最好做个全面检查,包括心脏检查,找出真正原因。
2.打鼾等睡眠问题。睡觉鼾声如雷,会降低血液含氧量,增加心脏病风险。睡眠呼吸暂停患者,5年内心脏病发作的危险是正常人的3倍。应对措施:只要睡得不好,就说明存在健康问题,应及时就医,检查睡眠问题的同时,别忘查查呼吸和心脏。
3.牙痛、牙龈肿胀或出血。牙痛、牙龈炎及牙出血等问题,往往是潜在心血管疾病的早期信号。心脏问题导致的血液循环差,容易诱发牙周病;而牙周病又容易使病菌侵入,伤害心血管。应对措施:积极治疗牙周病,防止细菌感染,必要时进行全面检查。
4.腿部或脚部浮肿。浮肿可能说明心脏泵血能力减弱,无法及时排出身体组织的废物液体。这是冠心病、心衰等疾病的一大信号。心脏引起的浮肿,一般从脚踝、手指等肢体末端开始。应对措施:发现该症状最好马上进行心脏功能检测,及时发现病情。
5.心律不齐。心跳节奏紊乱,如心动过速、心悸等,也是心血管疾病的一大症状,甚至诱发脑卒中等不良后果。应对措施:查查心电图,必要时可做24小时动态心电图监测或运动平板测试,判断心功能是否正常。
6.胸口压榨性疼痛或肩膀疼痛。心绞痛是冠心病最常见和典型的症状,患者常会感觉胸口产生重物压榨感。但是,心绞痛个体差异较大,有时可误诊为消化不良或烧心,有时还经常发生于肩部、颈脖、下巴、臂膀或上后背,易误诊为肌肉拉伤等。应对措施:立刻休息,并含服硝酸甘油帮助扩张冠脉、增加心脏供血,如无缓解,应立即就医。
7.气短。气短,特别是运动、用力或压力大时出现,往往是心脏病、肺病等疾病的早期信号。研究发现,90%以上的患者在心脏病发作前数周就有异常症状,其中40%的人出现气短的表现。应对措施:任何情况下出现气短,都应该去医院检查,因为这可能是多种严重疾病的首发症状之一。
自测脉搏记住三个数
文/戚霞
自测脉搏是观察病情变化、检测健康状况的重要方法,要想脉搏测量准确,需要记住三个数。
首先,测前1小时,停止运动,避免喝咖啡、饮酒、吸烟等刺激因素。
其次,测前至少休息5分钟。测时平卧、坐位均可。
精神病患者具有反复发作的特点,由此严重的影响了患者的社会功能及生活质量。为了降低疾病的复发率,缩短治疗周期,促进治疗效果,作者对我院住院的精神病患者进行了健康教育现状调查,以了解他们对精神疾病的知识、健康信息及健康教育方法的需求,并提出对病人健康需求的应对措施。
1 对象与方法
1.1 对象 随机抽取100例精神病住院患者为研究对象。其中男42例、女58例,年龄14 a~71 a,平均(34.8±10.18) a;精神分裂症67例,情感性精神障碍20例,抑郁状态5例,神经宫能症4例,老年期精神病4例;文化程度:大学5例、高中36例(包括中专)、初中及以下48例、文盲11例。排除明显精神衰退者。
1.2 方法 (1)采用自行设计的调查表进行调查。有同一医师对被调查者讲解问卷中各项问题及填表要求,使患者完全理解后填写,并当场收回调查表。对文盲和眼花者, 患者口述,调查者代为填写。共发出问卷100份,收回100份,回收率100%。(2)采用单项选择法调查患者现有精神病方面的知识水平及对健康教育内容的需求,按每项累积人次计算百分比。(3)采用多项选择法调查患者对健康教育方法的需求,按每项被选择的人次多少统计。
2 结果
2.1 患者对精神疾病知识的了解状况,见表1。
表1 患者对精神疾病知识的了解状况(略)
表1显示,21%~38%的患者对精神疾病的相关知识有一定了解,33%~38%的患者了解部分知识。
2.2 患者对健康教育方法的需求 讲解、答问78%,推荐图书、手册、卡片51%,病友现身说法48%,观看幻灯板报、墙报45%。
2.2 患者对健康教育内容的需求 介绍主治医生及责任护士93%,介绍医院及病区环境76%,介绍住院须知38%,获得有关精神病方面的知识85%,了解自身疾病的诊断及表现55%,了解口服药物的名称、作用及不良反应64%,了解心理、音乐工娱治疗的作用43%;了解各种检查的目的及注意事项45%,了解精神药物常见的不良反应和处理75%,了解睡眠障碍及应对措施64%,如何应对生活中的负性事件57%,如何适应社会及调节不良心理36%,便秘应对措施55%,了解健康的概念38%,如何合理安排生活41%,了解吸烟及酗酒对健康的危害分别为50%、37%,了解出院后服药的方法及注意事项87%,掌握如何防止复发及复发的早期迹象57%,掌握生活技能训练的重要性36%,掌握复诊的时间及方法68%。
3 讨论
本调查结果显示,有20%~28%的患者了解精神病方面的知识,对出院后的自我护理知识及如何防止复发只有24%的患者了解。其原因有:(1)病人的整体文化水平偏低,影响对信息的获得。(2)急性期病人认识能力和自控能力较差,影响对信息的接受。(3)部分病人的理解力、记忆力低下,影响信息的储存。(4)少数病人对自身疾病的康复缺乏信心,对健康教育的内容不感兴趣。(5)护士对相关的知识掌握不够或缺乏与病人沟通交流的技巧、直接影响健康教育的效果。结果还显示,多数患者希望介绍主治医生和责任护士,85%的患者需求获得有关精神病方面的知识,其中以药物的名称、作用、不良反应及注意事项、睡眠障碍的应对措施为主。
从调查结果分析,大部分患者需要护士对他们进行健康教育。健康教育不同于日常一般的信息交流,它要求传递的信息具有科学性、知识性和适用性。为做好健康教育,首先要掌握好医学知识,同时还要广泛吸收教育学、心理学、行为学、社会学、管理学等学科的理论和方法。因此,护士在工作中要不断更新知识结构,总结新经验,不断提高自身素质,不仅从生物学角度关注患者和疾病,还要从患者的心理、社会、文化和精神等角度考虑其健康,以促进疾病的康复,提高生活质量[1]。
健康教育有多种方法,其中护理人员面对面地给患者讲解和演示,可简捷有效地将信息传递给患者,便于患者接受。责任护士还应根据患者的不同情况和不同需要,采取不同的教育方法,给予有效地、正确的指导。对于共性问题可采用有计划的循序渐进的群体教育,改善其病态思维和异常行为,从而缩短病程,防止疾病复发。因为患者最终要回归家庭、回归社会,因此,家庭教育非常重要。为此护士应为患者及家属提供各种知识信息,提高患者及家属的参与意识和能力,避免家庭中的高情感表达,减少疾病的复发。
总之,健康教育是一项长期而艰巨的工作,需要有坚定的信念和持之以恒的态度。但其受许多因素的影响,如护士相关知识缺乏、观念陈旧、认识偏差、护理文化缺乏力度;医院经济投入少;缺乏科学系统的健康教育模式和方法等[2]。这需要护理人员的不懈努力,突破思维观念和方式方法上的局限,融护理服务的“人性化”和“个性化”与健康教育之中,注重健康教育的实施策略,促进健康教育向科学化、规范化的方向发展。
参考文献
【关键词】 助产士;压力源;应对措施
产房助产士作为护理工作中一个特殊的组成部分, 工作的特殊性、高责任性及高风险性, 给其造成的心理压力更加明显, 影响了其身心健康、工作质量以及母婴安全, 制约了产房助产士工作积极性和创造性的发挥。本文通过分析助产士压力源产生的原因,制定可行的应对措施,缓解助产士工作压力,保证护理工作安全。
1 助产士的主要工作压力源
1.1 助产工作特殊性所致的压力源
1.1.1 职业风险大 助产士是护理队伍中的特殊群体,专业技术要求高, 急症多, 产妇情况变化快, 工作预见性差, 每项工作都关系到母婴的生命安全, 工作质量的好坏直接关系到一个家庭的幸福。妊娠分娩的特殊性、复杂性和现代医学的局限性, 妊娠分娩充满了风险, 特别是待产过程情况变化更为复杂,时有险情出现,但部分孕产妇和家属认为,只要产前检查正常就能顺利分娩。因此,一但产程出情况, 家属便难接受, 助产士言语稍有不慎便可引起纠纷,助产士长期处于精神高度紧张状态。
1.1.2 护理服务模式的转变 助产士的工作由原来的功能制护理改变为人性化的整体护理,即产妇进入产房后,由一名助产士负责分娩全过程,包括常规护理、产程观察、接产、健康教育、心理护理、生活照顾等。而产程进展是一个动态的过程,随时都有可能发生胎心改变或难产, 而家属对此并不理解, 所有这些都作为压力源, 无形增加了助产士的心理压力。
1.1.3 工作量大 助产士一旦在岗,必须很快的进人状态。劳动强度大,据有关调查显示有84.1%的助产士认为工作量太大[1]。助产士不仅要负责产程的观察、产程中的生活照顾、日常各种治疗护理工作,书写各种护理病历,还要负责新生儿的护理等工作,加之产妇情况变化快, 随时进行抢救及分娩过程时间不确定, 使助产士经常加班加点,超负荷运转。持续的生理疲劳,对人体的健康影响很明显。
1.2 来自助产士自身的压力源 助产士在接生过程中, 长时间保持腰椎前屈60°左右,手部同时用力,而站立姿势不变,这些都会引起身体的不适,如腰背部疼痛、颈椎病、疲劳、烦躁和下肢静脉曲张等,体力大量的消耗[2]。此外由于倒夜班,生活无规律, 造成人体生物钟紊乱,从而导致睡眠质量下降,出现各种胃肠道不适的症状及持续的生理疲惫状态,影响容貌[3]。加上女性特有的周期性生理变化, 以及家庭、孩子需要她们照顾, 使助产士长期处于“应激源”的环境中, 超负荷运转极易造成心理和生理性疲劳。
1.3 来自助产士工作特点的压力源 产房的工作性质使助产士所接受的职业危害因素比外科护士大[4]。医源性、血源性、传播性疾病引起的医院感染是现代医院管理中的一大难题,而助产士的工作性质决定她不可避免的接触患者的体液和血液。助产士在会阴缝合或进行各种注射操作时可因产妇不配合或操作不慎而被刺伤[5],一些需急诊抢救或急产的患者来不及做一些传播性疾病的检查,如乙肝、性病等,使得助产士经常暴露在危险环境中, 对助产士的身心健康直接造成威胁。
1.4 来自专业本身的压力源 助产属护理人员,多为中专学历, 虽然自学达到了大专水平, 少数达到了本科水平, 但与同年资医生相比,晋升机会仍很少。因工资与职称相关, 使助产士的付出不能得到充分的肯定和补偿, 这种不公平的待遇让助产士产生自卑、失望, 甚至人格异常。这种职业形象紊乱的心理压抑直接影响助产士的身心健康。
1.5 医院各式各样的检查和考试也是增加心理压力和职业疲惫的重要因素。医务人员除了高质量的完成本班工作外,应对医院里的各种检查考试也是应接不暇。高年资的助产人员由于年龄的原因,记忆力减退,应对检查考试带来很大的难度,所承受的耐力大大降低,由此造成的职业疲劳更明显。
2 应对措施
2.1 提高业务水平 加强业务训练, 提高专业技术水平, 取得患者的信任, 对高危妊娠应严密监测, 如有异常及时采取措施, 确保母婴安全。主动做好孕产妇待产过程中的心理和生活护理,及时与产房外等候的家属通报产程进展情况。在临床护理操作过程中,严格遵守各项操作规程,认真执行交接班制度、查对制度,密切观察病情变化,及时准确地做好各项护理操作,这样不仅能预防医疗护理纠纷的发生,而且还可以依靠法律保护自身利益乃至医院的合法权益[6]。
2.2 强化自我保护意识,提高自我防护能力 树立全面预防的观念,规范孕产妇在孕期做好各种生化检查, 在使用锐利器械时注意保护, 合理摆放。发生锐器伤时, 按相应的处理流程处理。接触未做检验产妇的血液或体液时要注意防护,必要时戴手套。医院要经常组织一些医源性感染防护知识和方法的专题讲座, 以增强助产士的职业防护意识, 降低职业暴露隐患。
2.3 合理配置助产人员 根据情况增加产房助产士的人数,减轻工作负担; 同时实行弹性工作制, 根据产妇入产房的时间和数量决定助产士上班的时间和人数[7], 制定激励政策提高助产士待遇,调动工作积极性。
2.4 增强分娩室护士心理调适能力 护理人员应有意识地培养自身对应激的适应和应对能力,掌握适合自己的放松技巧, 科学进行自我心理调节,以提高自身心理素质。帮助助产人员学会语言沟通和技巧, 诱导护理人员通过移情作用体验患者和家属的情感、心理及对护理人员的期待,以增进理解, 改善护患关系,减少应激源。掌握减压的方法,同时培养良好的职业品质, 以实际行动赢得他人的尊重和承认。
2.5 人性化管理 管理者应当了解助产士的工作状态和需求,关心助产士的心理健康,满足人生价值观和增加成就感,从而调动助产士的工作积极性。创造学习、深造的机会。要善于发现每个助产士的心理情绪变化, 情绪低落时允许并倾听宣泄, 使助产士感受到理解与关爱,将良好的情绪带入到工作中,使人性化管理得到延伸和升华[1]。
综上所述, 助产工作是人类社会发展所不可缺少的一项神圣事业,找出助产士工作的压力源, 采取有效的应对措施,关心助产士的身心健康, 实行人性化管理,创造良好的生活和工作环境,调动工作积极性,为保证母婴健康,提高产科工作质量, 具有不可忽视的意义。
参 考 文 献
[1] 王翠欣,张洁,孙力争,等.助产士心理健康状况的调查研究.中国妇幼保健,2005,20(17):2263.
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[4] 张凌,尹蛟,薛谷一.助产士与外科护士心理健康状况比较及分析.现代护理,2005,11(16):1292.
[5] 田阿红.助产士的职业危害因素与防护对策.护理实践与研究, 2006, 3(2):55-56.
【关键词】水质投诉、应对措施
【 abstract 】 as people material culture the continuous improvement of living standards, the tap water water required more and more is also high, a slight change of water quality to the relevant departments and complain. In this paper the water quality complaints related to the causes for the occurrence of paper, put forward the corresponding countermeasures.
【 keywords 】 water quality complaints, the countermeasures
中图分类号: TU991.21 文献标识码:A 文章编号:
前言
在用户关于水质的投诉中,有些确实是水质出现了问题,但大多数是正常现象,只是用户还不是十分了解。为有效地处理用户水质投诉,正确处理用户和供水企业的矛盾,确保安全、优质供水,促进供水企业的良性发展,我们对典型的用户水质投诉问题进行分析和有效处理。
1. 水带颜色
1.1. 水带黄泥色
水带黄泥色第一种情况是由于用户附近有紧急抢修(如爆管、更换阀门、管道改造等),在修复完成后,无法避免会有部分泥水进入管道中,进入用户管道,产生投诉。应对措施:通过一定的排放,水质可恢复正常。
水带黄色第二种情况是由于水在铁制管道中滞留,管道中铁溶解到水中,由于三价铁为黄色,导致水呈黄色。应对措施:此现象为供水管网常见的现象,通过一定的排放,水质可恢复正常。亦可更换管道彻底解决问题。
1.2 水带黑色
水带黑色由于管路布局不合理(有可能是市政管网),用水量少,甚至出现部分死水段,导致水体滞留严重,出现发黑现象。应对措施:找出管网系统中具体的死水段、滞留段,设置排放点,定期排放,必要时可优化管道系统管道彻底解决问题。
1.3 水带蓝色的原因分析及应对措施
1.3. 1 使用马桶清洁剂情况
用户在马桶水箱内放入洁厕灵,水箱内即呈现蓝色。出现水管内水变蓝色的原因在马桶水箱。首先是水箱水管逆止阀不起作用,其次是水箱出水防喷溅软管头在水箱液面下部,这种现象一般出现在楼房相邻层。正常情况下,在管网压力的作用下,水的流向是正向的,即使不用水,因为管内有压力,外部的水也不会进入管道。由于楼下或附近有用水,在开启阀门或水龙头的瞬间,由于水流的突然变化,使楼上未用水的管道内产生了极小的、瞬时的负压。瞬时负压将水箱内水抽入管道内,产生负压的大小与开启时的水量有关,就产生了颜色的出现是瞬时的、深浅不定的且是不定时的。示意图见下图
应对措施:解决办法就是完善逆止阀,与管道直接连通的用水设备,必须安装逆止阀以保证阻止回流污染管网。再有就是将防喷溅软管移出水箱的水面,即使产生了瞬时负压,也不会将水箱内的水吸入管道。
1.3. 2 使用铜管情况
部分住宅会使用铜管作为供水管,由于未考虑电性防腐,使用时间较长后,铜管会发生腐蚀作用,生成铜绿(碱式碳酸铜),铜绿微溶于水。一般情况下,这样的水是没有颜色的,但如果使用了肥皂、洗衣粉等碱性的物质,使得水中的铜离子与氢氧根结合,生成氢氧化铜沉淀,就能使水呈现蓝色。
应对措施:建议用户检查管道系统锈蚀情况,对腐蚀严重的管道进行更换,并做好电性防腐的工作。
1.4 水烧开呈白色
天然水中一般存在硬度,其主要成分是钙和镁,加热后与水中存在的重碳酸盐生成白色的碳酸钙、碳酸镁固体沉淀。这是一种正常现象,任何天然水,都或多或少的存在硬度,加热后都会生成白色沉淀。
应对措施:向用户解释天然水中有一定的硬度存在,产生沉淀或结垢是正常现象,水中的矿物质,是人体必需的,硬度是矿物质的一种,纯净水是不结垢的,但没有矿物质。产生的沉淀对健康不会造成影响,
1.5 水象牛奶一样
自来水刚接出时,出现白色混浊象牛奶一样,放置片刻即澄清。
水中发白的原因主要是供水管网中溶入了空气,经压力作用分解成微小气泡,气泡的紧密排列就会感觉到流出的水呈乳白色,当在容器中静止数分钟后,随着气泡消失,水就会变清。
应对措施:向用户说明这种现象是由于气体溶入水中造成的,不影响饮用。
2. 气味及口感异常分析
2.1 水有腥味
腥味的主要来源是藻类繁殖,水中存在铁、泥等物质时,水中也会出现腥味, 有人会将水中余氯认为是腥味,这是误判。原水的富营养化,是藻类大量繁殖的前提,水流平稳,阳光充分,藻类易产生疯长。藻类的繁殖地主要在地表水厂的沉沙池、调蓄池,二次供水储水池若未定时清洗,也会产生藻类。
应对措施:水厂加大除藻的力度,并对产生投诉小区的二次水池清洗解决。
2.2 水有药味
水带药味,可能以下三种情况:消毒剂味道较浓,使用户感到不适;二次供水水池刚清洗完毕;附近管道浸泡消毒施工。
应对措施:可向用户解释,为保证饮水安全,防止水媒传染病发生,在水处理过程中,必需进行加氯消毒为保证消毒效果。生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006)要求管网末梢水必须有余氯存在(大于0.05mg/L)。在供水生产中,出厂水中的加氯量是安全的,有时氯含量稍微大点,这是正常现象,不会对人体有任何作用。
2.3 水有臭味
2.3. 1 由管材引起的臭味
由管材引起的臭味主要有两种,一种是由管材粘结剂引起的,这种臭味类型主要是有机芳香性,如苯系物(如苯、甲苯、乙苯)、酯类(如乙酸乙酯)等。第二种是使用了不合格的管材(一般是钢塑复合管材),由于管材内衬塑料层质量不过关,塑料中的致臭物质溶入水中,造成水带刺激性有机臭味。
应对措施:要解决由管材引起的问题,第一种情况是在使用前多放水,当粘结剂差不多消失殆尽时,这种情况便会自行消失,供水恢复正常,用户可以放心使用;第二种情况只有通过更换管材才可以彻底解决问题。
2.3. 2 二次供水设施或管道污染
二次供水设施或管道污染,如:地下式储水池管理不善,下水道堵塞,污水从储水池溢水口流入;二次加压上水管道经过污水池,管道有破裂,不加压时,管道吸入污水。
应对措施:一般采取管道冲刷消毒处理。管道冲刷,多采用消防栓、用户水龙头等现成放水口放水,必要时另加放水口。消毒,多采用漂粉精等。消毒具体办法将漂粉精配成含有效氯1%的水溶液关闭进水总闸或保留少量进水。然后开启用户龙头用加压泵将漂粉精溶液打入管道内待用户龙头放出白色溶液,关闭龙头。待所有用户龙头放出白色溶液,关闭全部进出口静放24小时冲刷管道,所有用户龙头放出清水为止。
关键词动物免疫;失败原因;应对措施
中图分类号S851.33文献标识码A文章编号 1007-5739(2011)03-0342-01
在当前动物防疫工作中,由于受到一些主客观多种因素的影响,主要是疫苗运输、保管、使用等环节上的一些问题,致使免疫接种效果不佳,免疫抗体效价低,达不到保护标准,有的在免疫过程中造成应激反应致死,使防疫工作出现“畜主怕,防疫员难”的现象,给防疫工作带来了一定的负面影响。如何加强疫苗的运输、保管、使用等环节上的管理,不断提高疫苗的免疫效价和免疫质量及制定应对之策已成为当前防疫工作亟待解决的问题[1]。现就动物免疫失败原因及应对措施作一探讨。
1免疫失败原因
1.1疫苗相互拮抗作用
由于动物疫病种类多,在一个动物身体上要注射几种疫苗,如猪要一次注射口蹄疫、猪瘟、蓝耳病3种疫苗,分期注射,由于工作量大,不能按期完成工作任务,同时注射多种疫苗,就会造成动物机体免疫抗体的相互拮抗,即使是按量注射,有的疫病免疫效价低,得不到保护效价,增加了发病可能性[2]。另外,疫苗注射后均会不同程度地产生一定不良影响和副反应,对正常机体本身就是一种源自外界的刺激和逆作用力,几种疫苗同时注射,对动物更是一种强刺激,因此多种疫苗同时注射可造成动物在免疫时发生死亡。
1.2疫苗运输保存环节出现问题
畜禽各种疫苗对运输与保存条件的要求存在差异,有的要求冷藏运输和冷库存放保管,也就是要求“冷链到底”。然而在疫苗运输环节当中,由于西吉县没有专门的运输疫苗的冷藏车辆,造成运输过程中的高温及低温影响疫苗的效价和作用。另外,有些乡镇畜牧兽医站由于疫苗冷链体系建设比较薄弱,难以做到对疫苗按规定进行运输、保存,从而也影响疫苗的效价和作用,同时造成免疫注射不安全隐患。
1.3疫苗操作技术不当
一是疫苗在开启前一般处于非常温存放,而乡镇畜牧兽医站由于没有配备相应的保温设备,疫苗多,有些乡镇畜牧兽医站只配备有1台冰箱,使疫苗处于常温,甚至高温、超低温或强光状态下。二是防疫员由于在疫苗保存环节上不注意,在疫苗箱里没有放置冰块,有的放置冰块但由于受高温影响,不能及时更换,失去保护价值。有的防疫员把疫苗开启后,受各种因素制约,没有在规定时间内用完,而后又重新使用。
1.4免疫技术不当
一是免疫注射剂量没有严格按规定剂量执行,超量少量注射和跑冒滴漏现象普遍存在。二是免疫注射部位,深浅把握不准,有的肌肉注射打到皮下了,实际操作过程中过深过浅、错位注射时常发生,甚至有打“飞针”现象存在[3]。三是少数防疫员图省事省工,不按规定进行严格消毒,未能做到一畜一针头,一针一棉球,有的一栏一针头,甚至1个针头打到底或根本不消毒,极有可能造成免疫效价低和免疫副反应。
1.5动物健康检查不完善,应激反应救治不及时
免疫接种前对动物进行必要的健康检查是一项非常重要的基础性工作,也是保证免疫质量和降低死亡的关键环节。许多基层防疫人员由于责任心不强,往往忽视这一点,随意注射,而导致体弱畜禽及病畜禽死亡。在免疫注射疫苗后,不留意观察动物反应情况,对接种后反应较大的动物错失及时救治良机而造成死亡。
2应对措施
2.1合理运输与保存疫苗
严格按照疫苗保存运输要求,做到防低温、高温,防冷冻,防曝晒,防强光等,夏季应避免高温运输和高温曝晒,冬季运输保存适宜温度应严格按规定标准执行。在疫苗保存上,要严格按照不同疫苗的保存条件进行保存,该冷冻的要冷冻,该冷藏的要冷藏,特别是要多方筹措资金,对乡镇畜牧兽医站配备相应的疫苗保存设备。
2.2正确使用疫苗
疫苗使用前应仔细检查,主要检查生产厂家、生产日期、有效期、密封情况、包装情况、颜色变化及保存状态等是否符合规定要求,如发现疫苗超过有效期、瓶盖松动或有异常现象则不宜使用。防疫员领用疫苗后,在疫苗冷藏箱里放置冰块,对处于低温保存的疫苗在使用前,应置于室温预温一定时间,在注射期内充分摇动混匀,疫苗启封后,应在规定时间内用完,超时余苗不得再用。
2.3科学接种
严格按照疫苗种类规定的接种部位。要畜主固定好畜禽,准确注射,禁止“飞针”和不按规定部位接种。该皮下注射的要皮下注射,该肌肉注射的要肌肉注射。严格按照规定剂量,依照不同畜种、性别、年龄、类别、体重进行接种,准确把握好接种剂量,杜绝超量或少量注射。严格消毒,坚持按照“一畜一针头,一畜一棉球”的原则,做好免疫接种时的消(下转第344页)
(上接第342页)
毒,禁止一针多畜和不按规定进行消毒。
2.4完善动物健康检查和应激反应救治机制
接种前应详细询问了解动物病史情况,仔细观察动物健康情况,必要时需进行临床健康检查,以确保万无一失。对少数动物免疫注射后出现过敏反应,如呼吸急促、焦躁不安等症状,应及时对症予以急救治疗,以减少损失。对因救治无效的死亡动物,应进行详细检查登记,查找原因,并做好记录备案[4]。
3参考文献
[1] 张仁喜.动物免疫失败的原因及对策[J].现代农业科技,2010(13):365,367.
[2] 吕良西.做好农村动物防疫工作的思考[J].畜牧与饲料科学,2008(5):59.
关键词:网络会计 会计核算 问题 研究
一、网络会计的概述
网络会计是指在互联网环境下对各种交易事项进行确认、计量和披露的会计活动,是建立在网络环境基础上的会计信息系统。会计信息系统利用互联网建立起来,实现对企业的实时控制,可以在线通过远程操作来处理会计的报表、报帐、查帐、审计等业务。本文是以计算机会计信息系统发展到网络化阶段为背景,企业在采用网络会计核模式下如何进行内部控制。
二、网络会计核算存在的问题
(一)外界因素对网络会计的影响
1、社会层面影响网络会计核算的发展
网络会计的社会层面包括许多方面,本文选取理论研究方面进行总结。在网络会计理论研究领域存在许多问题,主要有两点。一是论文缺乏创造性认识和互相之间的过度借鉴等现象较为严重。许多论文甚至某些语句一字不差的照搬照抄,严重影响了理论研究的价值。二是论文逻辑不严密、论述不严谨、表意不明确的现象十分多见。由此看出,进行深入研究的风气不浓,敷衍了事的现象比较普遍。
2、计算机对网络会计核算的影响
网络会计的载体是计算机,各种会计信息数据处理必须依靠计算机来完成,因此,网络会计必须配置功能强大并且安全的计算机硬件来支持运作;目前计算机网络的迅速发展,使系统间的数据流动性增大,且计算机本身就是脆弱的,中病毒,黑客的入侵都是无法避免的,从而会导致网络会计系统出现故障,给企业带来无法弥补的损失。
(二)内在因素对网络会计核算的影响
1、技术层面影响网络会计的发展
主要包括软件、硬件、网络环境等方面。 网络会计的自身发展需要依托现代科技,唯有完善的技术支持,网络会计才能健康稳定地发展。针对网络会计技术层面的问题,大部分论文只是点到为止,只是简单的指出诸如软件平台的稳定性、会计信息真实性等问题,并没有深入挖掘技术措施与原因。本人认为,我国无论从会计界人士的技术功底还是从网络会计起步阶段来说,相关论文的技术水平都没有足够条件来提高。
2、会计档案的真实性及财务人员的短缺对网络会计的影响
传统的会计,董事采用白纸黑字,签字盖章来确保会计信息的真实与完整性,当运用到网络会计中,非法篡改、转移、伪造、删除以及匿名等,都不会留下任何痕迹,使财务数据的准确性难以保证。同时,网络会计目前还是发展阶段,高素质的财会人员相当紧缺,这同网络会计能使企业更好的发展形成反比,使得企业不能高速发展。
三、网络会计核算存在相关问题的应对措施
(一)外界因素对网络会计核算发展的应对措施
1、社会层面对网络会计影响的应对措施
作者薛鹏、沈安厦(2001)认为,提高对会计信息化的认识,规范人才培训市场秩序,可以促进会计信息化的发展。这两点建议直到现在仍值得关注。学者董恒(2007)指出具有参考价值的学说:可采取集中分散式和授权式相结合的控制方法以保证数据处理的及时性,提供了一种加强数据控制的思路。会计信息系统的内部控制方法宫雪冰(2010)加以总结,为网络会计的实务服务与操作工作提供了借鉴。陈正、张、冯芸(2010)指出:在网络会计工作方式还未成型时,人的主观能动性表现得更加突出,调动单位的积极性,可收到较好的效果。以上列举的大量文献指出,应加大会计信息化在高校财会专业教育中的投入。本人认为:一是网络会计虽然蒸蒸日上,但大部分中小企业仍不具备建立完善的会计信息化系统的能力。发达的网络会计体系仅见于少数大型企业,大部分的中小企业刚刚普及甚至没有完成会计电算化。高校毕业生的最主要流向是中小企业,所以不必急于提高其网络会计功底。二是我国高校会计信息化教育水平相对不低,能够满足学生的需求。 相反,制约其技术水平的主要原因是高校学生对会计电算化课程的重视程度低。三是当前比较突出的问题是高校毕业生难以将知识灵活运用于工作中,加大对财会类专业学生理论基础、实务操作、科研能力的培养投入,效果远大于加大会计信息化教育投入。综上所述,提升财会专业学生的理论与实务水平以及对会计电算化的重视程度,是当前最为有效的措施之一,能够为其在将来适应工作环境、参与网络会计研究打下扎实基础。
2、计算机对网络会计影响的应对措施
为克服计算机本身对网络会计的制约性,企业网络会计的计算机必须配置高标准的硬件,并且要定期对硬件进行维护,使网络会计软件系统更可靠,处理更及时。企业也必须设置会计数据系统的防火墙,经常对会计软件进行改造和升级,从而保护会计数据系统。
(二)内在因素对网络会计影响的应对措施
1、网络会计技术层面问题的应对措施
在强化系统内部控制的网络会计技术层面方面,作者秦华在(2007)列举了较为具体的全面操作方法。虽然其中的措施大部分是指导性的、定性的,但是在会计理论文献中已属不易。在会计信息安全保障方面,作者邓景毅、刘艺、张建华的(2010)总结了基于业务流程的网络会计信息系统权限控制办法,文中指出信息系统的建设不是业务流程的自动化,而应是基于信息技术的优化再造。给出了操作步骤和实例,分析了依据业务流程图进行权限设置的合理性,具有重要的参考价值。
2、会计档案的真实性及财务人员的短缺对网络会计的影响的应对措施
网络会计与传统会计存在的差别很大,一方面企业必须制定严格的会计岗位要求及分工职责,设置无法复制的电子签章,同时业务经办人,批准人,签约人进行电子签字认证,从而避免非法篡改、转移、伪造、删除以及匿名等;另一方面,企业必须培养高素质的掌握计算机技术和管理的会计人才,才能够熟练的利用互联网来操作会计业务。
四、结束语
总之,随着时代的发展,网络会计核算将会得到更广泛地重视和应用,并将逐步解决目前存在的问题,从而最大限度地发挥网络会计核算的优势,已成为当代会计学中最有潜力的新领域。
参考文献:
[1]尹晓曦.《电算化会计发展的新趋势―――浅议网络会计》,2009.10
在建筑领域,钢结构以其特有的性能,应用领域有所不同。在高层、超高层、轻型钢结构、跨度大的空间结构等应用较广。钢结构具有施工速度迅速、节能环保、造型独特美观、优异的抗震性能受到建筑界的重视和应用。当前,我国钢结构在建筑领域使用量占到钢材总量的6%。建筑钢结构主要有普通钢结构(大截面、厚板结构)、空间结构(网架、网壳、棚架等)、组合结构(组合楼板、钢骨混凝土柱、钢管混凝土柱)等。
2钢结构发展的因素
1)钢材优良性能。延展性能好,塑性较好、抗震性能佳;易于实现大空间分隔要求,提高使用面积;构件易于标准化、产业化、施工工业化;易于施工,施工工期短;自身质量轻,可降低地基载荷,减少基础工程投入;钢结构可回收再利用,实现可持续发展要求。
2)市场需求。随着经济发展,国外的钢结构新技术、新产品不断被引进。钢结构逐渐被人们所认可,采用轻钢结构造价低于钢筋混凝土结构。
3钢结构存在的问题及应对措施
3.1钢结构设计力量需提高
我国大多设计院缺乏专业化钢结构设计人才,大部分结构设计工程师对钢结构的熟悉程度不足,对钢结构设计方案缺少经验。设计出的钢结构施工方案不能完全体现钢结构的优越性能。应对措施:行业协会、设计院、科研机构、高等院校应加强钢结构技术人才的培训和教育工作。对现有的结构设计人员进行必要的技能培训,提高整体素质,逐步在设计院配备一定数量的钢结构专业技术设计人员;对在校结构专业的学生强化钢结构的专业性知识、提高设计技能、进行必要的学习设计,造就一批高技能钢结构设计人才。
3.2钢材品种规格质量有待提高
钢结构使用钢材品种较少,常用品种(Q235)和国外常用品种相比较,设计参数存在一定的差距,接轨性较差;经济断面钢材(H型钢、管材等)规格不全,配套性弱;特效钢材(耐大气腐蚀钢、耐火钢等)应用尚不广泛。应对措施:相关技术人员对钢材的种类和规格进行开发,提高钢产品的质量,引进或学习国外先进技术,缩小差距,促进和推动我国钢结构的健康快速发展。
3.3钢结构制作水平不高
1)资质弱、技术能力不够。从事钢结构构件的制作队伍,技术力量较弱,能承接大型、负责钢结构的单位不多;设备落后,技术水平不高,套用资质的不规范队伍较多,致使钢结构制作过程中存在安全隐患,套用资质队伍往往采取低价竞争等手段,获取工程,扰乱钢结构市场的正常秩序,影响钢结构的健康发展。应对措施:对钢结构的资质进行不定期的稽查,取缔资质弱、制作不规范、不达标准的单位资质。对钢结构单位的焊接人员、制作人员、技术人员进行定期的培训、考核,成绩合格者持证上岗。
2)制作过程不规范。切割、下料过程中,翼缘板尺寸不一,造成安装尺寸有错位现象;切割边缘切痕过深,钢材大的形变,锯齿印痕过大,切割表面粗糙度超标、板材拼接垂直度不够、错边等缺陷;组装过程,腹板偏离中心,对接焊缝未矫平,焊接后板材凹凸不平;焊接作业中,焊接质量差,未熔合、咬边、有气孔、含夹渣等;钻孔方面,审图不过关,开错孔、开多孔等,影响构建的强度和美观性;防腐方面,除锈不达标、漆膜厚度不均、漆面流挂等;构建加工完毕,未标明中心线,给后续安装造成不便。应对措施:严格构建制作工艺,把控制作工序。对于变形钢材要先进行校正,然后才可进入下一工序。提高焊接人员的技能水平,进行必要的培训工作;除锈尽可能采取抛丸或冲砂处理;防腐完成后标注构件的中心线、大质量构件还应标注起重重心点。
3.4钢结构安装存在问题
1)违反操作规程。安装无顺序,指挥不明确,容易造成错装、返工,甚至安全事故。应对措施:严格按照安装工艺施工,吊装作业设专人指挥,技术人员现场指导。
2)螺栓高度控制不一。锚固螺栓高低不齐,预埋位置不精确,存在偏移。安装螺栓螺纹外露不足,甚至螺母不能完全与丝扣吻合;螺栓预紧力不足,造成螺栓松动;拉杆螺栓预紧力差,拉杆直线度不够,造成受力不均。应对措施:预埋螺栓要定位准确。螺栓选用要适当,不得过短或过长,通常戴好螺母,外露2~3丝扣;螺栓紧固必须达到足够的预紧力,可采用扭矩扳手等工具。拉杆螺栓的选用要一直,紧固后拉杆要平直,以保证拉杆螺栓受力均匀。
3)对抗剪键槽作用不重视。抗剪键槽是钢柱等成形钢结构在吊装时的配合辅件。由于忽略其作用,在浇筑过程中往往以往留置抗剪键槽。在安装时,才发现这一缺陷,此时,施工者通常会将抗剪键槽去掉,然后将钢柱安装。造成柱脚锚栓稳定性不够,甚至受到破坏。应对措施:提高对抗剪键槽的认识,重视其作用,在浇筑过程中,严格预留位置。
4)安装精度不高。钢结构的安装是一个系列工程,需要多工种配合完成。由于钢结构的安装复杂性,使得许多细节被忽略。由于诸多细节未达标,使得安装精度下降,对钢结构的安全性造成隐患。应对措施:对安装施工过程进行严格把关,进行安装质量监控,发现问题、及时处理。施工中严格执行划线工作,划线要准确,基点设置要合理。
关键词: 大学生 心理健康问题 应对措施
心理健康是一种心理状态,主要指内部环境给人安定感,面对环境变化时或者遇到困难及障碍时,心理不会出现失调现象,可以找到合适的社会形式加以克服,这种状态就是心理健康。衡量一个人是否心理健康,主要有三个原则,分别是心理和外界环境的统一性、心理和行为的统一性及人格的稳定性。大学生心理健康不仅关系学习和生活,而且关系未来和家庭,对社会和国家的影响很大,因此高校要加强学生心理健康建设,把它作为一门必修课,从根本上有效解决大学生的心理健康问题。
1.大学生的主要心理问题
1.1学习成绩差导致自卑心理
大学里,有的学生所学专业并非自己喜欢的专业,有些是按照父母的意愿填的志愿,有的根本不知道自己喜欢什么专业,有的被学校调剂,导致这部分学生对所学专业不热爱,很难做到努力学习,成绩较差;还有部分学生由于不能适应大学生活,学习方法不当,很难将成绩提上去。在这部分学生中,有的不能调整好心态,总觉得是班上的“差生”,从而产生自卑心理。
1.2家庭经济困难导致自卑和仇富心理
在很多人眼里,家庭经济困难的学生比一般学生更能吃苦耐劳、更勤奋好学,以此改变家庭现状。然而,也有很多家庭较为困难的学生,由于经济上的压力较大、周围人消费方式的影响,容易产生自卑和仇富心理。他们经常要为吃穿犯愁,而看到有的同学衣食无忧、出手阔绰,容易使他们感到巨大的反差,使他们感到心理不平衡。久而久之,就会对自己的前途感到悲观和失望,形成自卑、焦虑、孤僻等心理。
1.3感情问题
对许多大学生来说,恋爱已经成为他们生活中的重要内容。部分学生不能正确认识和处理感情中遇到的一些问题,因为感情问题而做出过激行为的大学生屡见不鲜。
1.4人际交往问题
大学就是个小社会,形形的人都有,大学生多背井离乡在外求学,周围同学来自不同地方,有不同的生活习惯、不同的社会背景、不同的性格和认知。部分学生不能学会与不同人相处,使他们在人际交往方面存在困难。
1.5网瘾造成孤僻心理
网络对人们的影响是巨大的。对部分学生而言,它的吸引力超过了一切。他们可以不上课,可以不和周围同学交流,可是就是不能没有网络。仿佛有了网络就有了一切。这部分同学过分沉迷于网络,已经严重影响他们正常的学习和生活。由于长期依赖网络,和周围同学缺乏交流,久而久之,极易形成孤僻心理。
1.6不正确看待社会中存在的不合理现象
进了大学以后,部分学生对社会的认识更深了。以前老师和家长跟他们讲的社会的美好逐渐被破坏,他们看到社会上不合理、不美好的一些现象,他们知道这个社会上存在许多不尽如人意的地方,如果不能正确加以引导,则容易成为“愤青”。
1.7就业压力导致的焦虑心理
现在的大学不像以前,毕了业还要包分配,学生毕业后都需要自己找工作。部分学生就业压力较大,导致他们产生焦虑心理。
2.大学生心理健康问题的应对措施
分析我们在正确认识以上大学生普遍存在的心理健康问题的基础上,更重要的是要能解决这些问题,使大学生都能健康成长。
2.1全面开展心理健康教育专项工作
心理健康问题越来越受到人们的重视,部分高校已经开设了与此相关的一系列课程,甚至有些课程已经成为必修课。但值得注意的是,千万不能让这项工作变成单纯的“说教”,要注重方法,在课堂上下都营造一种良好氛围。
2.2开设心理咨询工作室
很多高校已经开设了心理咨询工作室。心理咨询工作室能够有针对性地帮助部分大学生正确认识他们遇到的问题,并引导他们走向健康成长的道路。
2.3多种渠道开展社会实践
社会实践可以帮助大学生有效利用课余时间,同时有助于大学生全面认识社会,接触社会,从而提高大学生认识自我的能力,提高心理承受能力。
2.4加强校园文化建设以创造良好的心理社会环境
大学生健康成长离不开良好的心理社会环境。大学生大部分时间都生活在校园里,校园文化潜移默化地影响大学生的思想和品性。学校应该加强校园文化建设,开展多种文体和学术活动,从而营造积极健康、宽松愉快的良好氛围。大学生在良好的环境中生活和学习,才感到身心愉悦,有助于他们健康成长。
2.5建立学校与家庭共同教育的互动机制
要让一个学生健康成长,仅依靠学校努力是不够的,还要依靠家庭、依靠社会。建立一套学校与家庭共同教育的互动机制。大学生一直在自己的家庭里生活,家人应该是对他们最为了解的人之一。学校与家庭应该经常沟通,全面剖析大学生成长道路上遇到的各种问题,经过学校与家庭的共同努力,促进大学生健康成长。
3.结语
心理健康问题在大学生综合发展中占据十分重要的地位,良好的心理素质有助于学生日后学习生活和工作。当前大学生的心理健康教育是提高大学生人才质量的关键任务,高校可以通过提高大学生的心理承受能力、社会适应能力及自我调节能力等发展他们的心理素质,这对大学生来说有重要的现实意义。
参考文献:
关键词:变电检修;常见问题;应对措施
我国居民生产生活的用电需求的不断增加对电力系统运行的稳定性提出了更高的要求。电力系统由很多不同类别的电力设备组成,其复杂性不言而喻。在长期的运行过程中,电气设备的运行效率和性能都会随着不断地使用而下降,变电检修是解决这些安全问题的重要工作。因此,相关单位和人员应该积极重视变电检修工作的具体执行情况,从中发现问题并及时解决,从而保证电力系统的正常运行。
一、变电检修中常见的安全问题
(一)缺乏健全的变电检修制度
在实际的工作中,变电检修工作具有较高的复杂性和危险性。而变电检修工作的主体是相关的作业人员。因此,人员管理是变电检修工作中重要的一环。变电检修人员的管理质量与相关的检修管理制度息息相关。目前,我国电力系统对变电检修工作的监督和管理存在很多问题,其中最大的问题就是缺乏合理健全的变电检修制度。在不健全的检修管理制度下,对检修人员的管理缺乏全面性,很多检修人员不具备相关的专业知识和操作技能,这些人员管理的问题大大增加了检修工作的危险性。另外,不健全的检修管理制度也容易导致很多检修工作不到位和检修记录缺失等问题。这些问题都会对变电检修工作的实际效果造成极为不利的影响。
(二)变电检修的危险性
在实际的变电检修工作中,存在很多影响电力系统运行稳定性的危险因素。这些危险因素主要来自检修现场、检修周围环境以及检修的日常工作中的不确定情况。比如变电检修的现场环境中可能存在有毒气体、易燃易爆危险品等对检修人员造成一定程度的健康威胁;变电检修的高空作业和带电作业等也会由于其危险性而对检修人员造成生命安全的威胁。另外,除了现场环境因素对检修的不利影响之外,检修人员缺乏相关的专业知识和作业技能以及对检修流程不熟悉等情况也会对电气设备运行的稳定性造成一定程度的不利影响。
(三)缺乏对变电检修计划的全面把控
变电检修工作的复杂性和危险性要求相关工作人员合理制定全面可行的计划方案,从而保障变电检修工作的顺利进行。但是,在实际的工作中,一些检修人员容易忽视变电计划的重要性,盲目主观设定检修流程。这种情况很容易出现所设定的流程与实际情况不符等问题,使计划方案无法真正落到实处,从而对变电检修工作的效率和成果产生极为不利的影响。另外,检修人员的主观盲目容易导致其工作态度不够严谨,为检修工作增加不必要的安全隐患,甚至引发安全事故。
二、变电检修中常见问题的应对措施
(一)重视电力设备的安全
在实际的变电检修工作中,安全事故的起因多数是检修工作人员的操作出现问题。检修人员的操作失误往往对电力设备的正常运行产生极为不利的影响,甚至会造成极大的人力、物力以及财力的损失。因此,提高检修人员对电力设备的重视程度是极为重要的。
有效提高检修人员对电力设备的重视程度可以从以下两方面来进行:一方面,电力企业应该通过案例分析和现场操作的方式来有效加强变电检修人员的安全意识培训和思想教育,从而达到提高检修人员对电力设备的重视程度的目的;另一方面,电力企业应该制定合理的奖罚和激励制度,通过奖励重视安全问题的人员和惩罚忽视安全问题的人员的方式来提高变电检修人员的安全意识。
(二)健全变电检修的相关制度
针对上文所述的缺乏健全检修管理制度的问题,相关企业和工作人员应该对变电检修工作中存在的问题进行认真的分析,比如对检修现场常见的无意识违规和操作以及作业工作和防护工具使用的不规范等情况进行逐一分析;根据电气设备运行中出现的异常和缺陷进行具体分析等。经过合理分析,从中发现检修工作中的实际问题,并有针对性地制定防范措施并对责任人和完成时间加以明确,最终将所有问题和措施加以整合形成健全有效的变电检修管理制度。
健全变电检修制度可以从以下两方面入手。一方面将检修工作中必须严格遵守的守则编制在安全管理制度中,从而使检修人员在实际的工作中加以应用并确保自身及设备的安全。另一方面将“二票三制”制度落到实处,并通过该制度的有效实行为电力系统对变电检修的监督管理工作提供良好条件,从而使电力系统的各部门和工作人员之间形成良好的合作关系,最终达到有效降低检修安全事故发生概率的目的。
(三)加强变电检修的技术管理
在变电检修过程中,预防和解决现场作业的安全问题是十分重要的。确保现场作业的重要手段主要包括技术、组织和安全等三方面的措施。在规模较大的检修工作中,具体的检修人员应该采取多个班组排班作业的方式,而班组的检修人员应该以不同检修现场的实际情况为依据制定具体的措施。首先,相关管理人员要对检修现场的工作人员进行安全规范和技术人员的相关考核,并为现场的具体工作的顺利进行提供合理的组织措施。其次,相关工作人员还应该严格按照具体的班组制度对工作方案的实施和现场的检查及作业进行严格的风险控制,从而为检修工作的实际进行提供良好的安全措施。最后,相关工作人员还要认真地将确保现场作业安全进行的技术措施落到实处。
结语:本文结合当下实际对变电检修中常见的安全问题及其应对措施进行了分析和探讨。安全问题是电力系统变电检修工作的重要问题。因此,电力企业和检修人员应该不断提高自身的安全意识和技术水平并合理健全变电检修的相关制度,从而提高变电检修的效率,最终达到确保电力系统的稳定运行的目的。
参考文献
[1]赵晓民.变电检修中常见的安全问题与应对措施分析[J].电子测试,2015,24:85-86.
【关键词】公共卫生事件 甲流 隔离 问题 应对措施
【中图分类号】G647【文献标识码】A【文章编号】1006-9682(2010)06-0059-02
公共卫生事件是指突然发生的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病等严重影响公众健康的事件。例如,2003年和2004年的非典型性肺炎、2009年的甲型H1N1流感等。高等学校人口密度大、人员流动多(教学场所不固定、选课制),是公共卫生事件的多发区。在公共卫生事件发生期间,通常采取“封闭隔离”措施,以最大限度的避免疫情传染。封闭隔离在客观上形成了与社会在一定程度上的隔离,同时给隔离大学生带来了一些问题。积极正确的解决这些问题,有益于大学生的身心健康、有利于降低隔离给大学生学习带来的不利影响。
在2009年甲流期间,淮海工学院采取分级隔离措施,对甲流确诊人员一级隔离,隔离在治疗区;疑似病例二级隔离,隔离在重点观察区;同宿舍成员三级隔离,隔离在观察区;同班同学四级隔离,隔离在原宿舍。共隔离一级隔离同学11人,二级35人,三级190人,四级350人。根据在淮海工学院甲流隔离中的实际工作,笔者认为因公众卫生事件隔离的大学生主要存在恐病、学习压力、孤单寂寞、生活适应四个问题,现对这些问题的原因进行分析,总结学校采取的具有良好效果的应对措施,以供类似事件参考。
一、恐病问题
1.问 题
被确诊为甲型H1N1流感的大学生,认为自己患了顽症,往往表现为思想紧张、忧心忡忡、担心害怕,其他被隔离的大学生也因担心被感染存在类似问题。确诊大学生治疗时间稍长点,就产生急躁情绪,悲观失望,害怕身体难以恢复健康,担心医药费难以支付,甚至哭鼻子。部分大学生意志脆弱,怕打针吃药,打针怕疼,吃药怕苦,不能积极配合治疗。个别大学生还求医选人,点药开方,挑三拣四,提些不切实际的要求。
2.原因分析
恐病问题产生的主要原因是甲型H1N1流感的宣传存在不适之处,过大的宣传力度使得人们认为甲流是一种很恐怖的病症,而对于甲流的病情特点、治疗方法、治疗成功率方面宣传不够。其次是非典的遗留影响,人们看到的甲流的时候,不由自主的想到了非典,不经意间放大了甲流的严重性。另外,现在的大学生大部分都是来自独生子女家庭,从小娇生惯养,无论是心理还是生理的承受力都明显不足。
3.应对措施
首先,应该加大甲流知识宣传,讲清甲型H1N1流感“可防、可控、可治”,解释甲流的病情特点、治疗方法,其治愈虽需要一个过程,但基本上都能够治愈,以稳定大学生情绪,消除顾虑。我校有位大学生得甲流后十分紧张,悲观失望,经反复安慰激励,并介绍当前医疗技术、治愈病例、治疗成本等,稳定了患者情绪。其次,要大力宣传甲流的防治措施,平时必须减少宿舍间相互串门,不参加聚集性聚会,注意公共卫生,宿舍及公共场所保持开窗通风,防止交叉感染;个人要带好口罩,加强身体锻炼,倡导科学洗手;学校食堂提供免费预防药汤,通过以上措施提高大学生对甲流的自我防护能力,防止疫情扩散,将疫情危害降低到最低限度。
值得提倡的是,在隔离中采取的分级分区隔离措施。确诊大学生为一级隔离,隔离在治疗区;疑似病例为二级隔离,隔离在重点观察区;密切接触者(同宿舍同学)三级隔离,隔离在观察区;一般接触者(同班同学)为四级隔离,隔离在原宿舍。分级分区隔离能够有效地防止交叉传染、稳定大学生心理。
二、学习压力问题
1.问 题
大学生的主要任务是学习,学业任务重、学习压力大。在隔离期间大学生不能正常上课,缺少了教师的讲解,学习难度大大增加;在隔离区学习,精力难以集中,情绪易于烦燥;个别需要参加补考的大学生因隔离不能正常参加补考,非常急躁,纷纷提出外出参加补考。这些学习上的困难与挫折对大学生产生了显著影响。
2.原因分析
隔离期间,不允许大学生擅自离开隔离区,然而很多大学生需要在有学习氛围的地方才能更好的学习,在隔离区看不进书,等到隔离结束,原先的课程已经进行了很大一部分,想要跟上需要很大的付出,尤其是理科课程,造成很多的同学在努力之后结果甚微便自暴自弃,不愿意再努力。
3.应对措施
在隔离期间做好隔离大学生的登记追踪制度,了解大学生动向,做好大学生的心理疏导工作,鼓励同学们在隔离区自学,并尽力营造良好的学习环境。在同学隔离结束后,学校组织老师应针对没有听课的同学进行集中辅导,课后安排该课程学习较好的同学进行个别帮助,以减轻隔离同学的学习负担。在隔离结束后,对隔离同学安排个别考试。
三、寂寞孤单问题
1.问 题
隔离大学生深知甲流患者就在自己身边,担心在与隔离同学交流时自己被传染,而与外界的人员交流时,外界人员也有此担心。大学生在隔离区与外界交往的难度大大增加,人际交流大大减少,产生寂寞孤单的问题。这很容易导致大学生情绪的变化,如焦虑、抑郁、消沉、兴趣丧失、怕同学疏远、奚落,甚至转化为躯体不适。
2.原因分析
首先是因为大学生有着强烈的交往需要,渴望获得友谊,但大学生仍未充分涉足社会,实践经历少,因此自我调节与控制能力普遍低下。“封闭”学校,与外界较长时间的隔离,且对近期解除隔离无望,这对于毫无心理准备的学生来说更是一种应激源。
3.应对措施
首先,利用心理健康服务机构做好大学生的心理工作,我校心理健康服务机构配备专兼职心理教师,平时开展大学生心理健康知识宣传、大学生心理健康教育与检测、矫正心理障碍等。在甲流特殊时期,心理健康服务机构开展了甲流临时心理疏导工作,开通了多部甲流隔离大学生心理咨询热线电话,适时了解隔离大学生的心理动态,解决他们的各种心理问题。
其次,教师主动和大学生交流,学院安排了辅导员和班主任轮流值班,教师在值班期间带上口罩主动与大学生交流,对大学生的寂寞孤单问题,以及恐病问题都有很好的效果。
四、生活适应问题
1.问 题
隔离区大学生不能离开隔离区,最大的问题是吃饭问题,学校采取是给送快餐的措施,以解决隔离同学的吃饭问题,大多数同学习惯于食堂就餐,面对天天一样的快餐,产生厌倦情绪,出现厌食现象。其次还存在一级、二级、三级隔离区大学生搬家后的适应问题,以及部分热爱运动的同学不能正常参加运动的问题。
2.原因分析
当代大学生自主性不断增强,喜欢按照自己的思考独立自由行动,更加看重自我塑造,有强烈的自我设计愿望,希望自主解决人生问题,不喜欢受到约束,对别人指手画脚存在排斥性。同时,当代大学生多是独生子女,在溺爱下成长起来的一代,鲜遇挫折与困难,适应能力较差。因此,在生活发生变化时,难以适应。
3.应对措施
学校需要认真做好隔离大学生的生活保障工作,尽量给予隔离大学生良好的生活条件,尤其是改善饮食,给予大学生更多的选择。对于个别生活自理能力差的大学生,应派专人尽心临时指导与教育。
五、其它措施
在教学计划中增加“大学生学习与生活”、“大学生心理健康”的课程,努力提高学员们的生活能力、心理健康水平。在公共卫生事件发生时,严格执行晨检日报制度,严格执行公共区域的卫生、通风和消毒工作。
参考文献
1 淮海工学院.关于进一步做好甲型H1N1流感防控工作的通知.淮工院发[2009]45号文,2009.9.7
2 陈立成、解志考、梁春生、鲁会杰.“非典”隔离对警官学院学员情绪影响的调查.河北北方学院学报(医学版),2005(6):23~26
3 高修贞.应重视大学生患者心理护理. 孝感师专学报(社会科学版),1996(2):95~96