前言:我们精心挑选了数篇优质楼盘调查报告文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。
调查地点:全国
调查内容:关于国人看待裸婚问题的调查
调查方式:网络调查
中国指数研究院、中国搜房网数据监控中心9日在此间其连日来进行的婚房网络调查报告。报告称,中国内地近四成受访网友拒绝裸婚,80万元人民币以下总价的婚房价格为其心理选择主流。
情人节将至,房地产研究机构结合婚与房问题进行网络调查。随80后青年群体已普遍进入适婚年龄,他们已成为房地产市场中重要客户群。
报告称,39.53%的网友认为须有房才能结婚,也有34.39%的网友可接受先租房再买房。
而《中国婚博会产业调查中心普查报告》表示,2012年约有近1000万对新人结婚。据中国搜房网数据监控中心网络调查报告显示,41.6%的网友表示在今年内会购置婚房,但随着现阶段房价开始进入下行通道,购房者对楼市的观望气氛浓厚,觉得房价下调空间还没到自己的心理价位,也有40.8%的网友表示相信调控政策,房价会继续走低,等等再出手。
调查地点:全国
调查内容:关于国人看待裸婚问题的调查
调查方式:网络调查
中国指数研究院、中国搜房网数据监控中心9日在此间其连日来进行的婚房网络调查报告。报告称,中国内地近四成受访网友拒绝裸婚,80万元人民币以下总价的婚房价格为其心理选择主流。
情人节将至,房地产研究机构结合婚与房问题进行网络调查。随80后青年群体已普遍进入适婚年龄,他们已成为房地产市场中重要客户群。
报告称,39.53%的网友认为须有房才能结婚,也有34.39%的网友可接受先租房再买房。
而《中国婚博会产业调查中心普查报告》表示,2012年约有近1000万对新人结婚。据中国搜房网数据监控中心网络调查报告显示,41.6%的网友表示在今年内会购置婚房,但随着现阶段房价开始进入下行通道,购房者对楼市的观望气氛浓厚,觉得房价下调空间还没到自己的心理价位,也有40.8%的网友表示相信调控政策,房价会继续走低,等等再出手。
个贷档案工作?依笔者工作经验,有以下两点值得借鉴:精细化管理进行档案源头控制;影像电子化提升档案管理质量和效率。
【关键词】商业银行 个人贷款 档案
商业银行个人贷款业务流程各个岗位均会形成个人贷款档案资料,由于个人贷款业务量大,因此其档案整理、归档工作量颇为繁重,因贷款催收、贷款检查、内外部审计等借阅及归还档案业务量大。那么,如何做好个贷档案工作?依笔者工作经验,有以下两点经验值得借鉴:精细化管理进行档案源头控制;影像电子化提升档案管理质量和效率。下面详细探讨一下:
一、精细化管理
商业银行个人贷款精细管理的要点如下:按个人类贷款业务品种分类,进行标准化的贷款材料规范,各个岗位以及环节整理材料的规范。这些规范要细化到材料排什么顺序,用什么样的纸张,如何粘贴等。下面以个人住房贷款为例,从个人贷款档案的形成说明一下。
个人贷款主流程为五部分:贷款受理、贷前调查、贷款审批、贷款发放(含落实抵押)、贷后管理。对于个人住房贷款,在主流程之前还有一项工作就是审查合作住房楼盘项目。
在审查合作住房楼盘项目时形成住房楼盘项目档案,个贷从业人员对个人住房贷款楼盘项目审查包括对开发商资信的审查和项目本身的审查。开发商资信的审查,企业资信等级以及信用程度(含人行企业信用报告以及开发商主要负责人个人信用报告记录);企业法人营业执照;税务登记证明;经审计过的会计报表等等。项目审查资料主要是指审查是否“五证齐全”,“五证”是指:国有土地使用权证,建设用地规划许可证,建设工程规划许可证,建筑工程施工许可证,预售商品房许可证。个贷从业人员通过上述的调查及审查,撰写出调查报告,银行管理部门做出对于楼盘准入的审批意见(含该项目个人住房贷款的规模、额度等)。由此,我们可以看出,该步骤形成的楼盘项目档案包括:企业法人营业执照等(企业身份证),信用报告,“五证”以及调查报告、准入审批文件等。该部分的档案管理,按照上述的要点制订一套相应的管理规范,规定档案的内容以及资料排列的顺序。该档案的保管期限与该项目下个人住房贷款最长贷款期限相同,也可以将之列为永久性档案。
贷款受理形成的档案及规范化管理,按整理顺序排列如下:档案纸张要求A4纸大小。先是个人住房贷款申请表(标准格式);借款人及其配偶身份证、户口簿及婚姻状况证明复印件,要求A4纸大小,借款人身份证正反复印在A4纸上,该页作为主页,其他的作为附页,依次顺序为借款人户口簿户主复印件,借款人户口簿本人页复印件,配偶身份证复印件,配偶户口簿复印件,结婚证(离婚证)复印件或单身证明,共同借款人身份证明复印件,借款人收入证明资料,共同借款人收入证明资料,信用报告,房地产权证复印件(含商品房买卖合同),首付款证明材料等。未规范档案标准要求时,有的客户经理在一页A4纸上粘十几张小纸片(客户及配偶身份证、户口簿等复印件),粘的小纸片容易掉,在资料流转过程中丢失,因此,个贷档案源头控制一个重要的要求就是能不粘的不粘。
贷款调查形成的档案及规范化管理,按整理顺序顺序排列如下:面谈记录,由银行个人贷款管理部门和个贷档案管理岗位一同制订面谈记录规范,记录纸张A4大小,提什么问题?整张记录单设计如同问答卷;调查报告等。
贷款调查通过之后,就到了审批环节,审批人依据上述的材料对该笔贷款风险进行专业判断,从而给出“通过”或“否定”两种审批意见,该阶段形成的档案主要是审批表。各商业银行一般都是电子化审批,审批表都有固定格式,不再详细探讨了。
审批通过之后的贷款,就需要和客户签订贷款合同,以及准备办理抵押登记(备案)申请资料。在贷款发放(含落实抵押环节)阶段,形成的档案资料按整理顺序要求如下:贷款合同,抵押合同,房屋他项权证复印件(含抵押备案证明),委托扣款存折(或卡)复印件,放款会计凭证等。其中,房屋他项权证原件由档案岗的重要权证管理岗进行专门管理。
贷后管理形成的档案,排序如下:个人贷款检查表,补充合同(客户提前还款、缩短贷款期限等),催收记录等等。
通过上文的探讨,要想做好个人贷款档案工作,就必须严格要求档案资料整理顺序以及规范。试想,客户经理将未按规范整理的材料报给审批人审批,审批人要从这一堆材料里找,哪些是申请表,哪些是客户身份证明资料,哪些是收入证明资料,耗时费力,而且有可能找不到。实际上,严格规范还可以赶到提升办贷效率的效果。
二、影像电子化提升档案管理质量和效率
商业银行个人贷款档案工作除了档案的整理、归档工作之外,还有大量的借阅管理工作,贷款催收、贷款检查、内外部审计等都需要档案管理人员配合。而将纸质的个贷档案,进行影像电子化,可以有效的减少借阅等相关工作量;利用条码技术等档案可以进行密集存放,节约空间。
举个例子:日常催收中,对于电话号码无效的拖欠客户,贷后管理人员,往往要查阅档案纸质件,在纸质件中,翻看个人贷款申请表、贷款合同、买卖合同、抵押合同用于查找拖欠客户是否其他的联系方式(未录入系统中);翻看个人收入证明,查看并记录其单位电话;翻看户口簿,查看并记录户口所在地信息以便上门催收。这个过程需要提交借阅申请单,档案岗人工查找出档案并借阅,归还并放回原处。而有了影像电子化系统之后,档案管理系统赋予其查看权限,催收人员就可以调阅电子档案,省时省力。
纸质件影像电子化之后,除了诉讼必须要借阅档案之外,纸制档案基本上不需要物理位置移动,再加上条码技术和红外扫描技术,可以实现档案的密集堆放。个贷档案量大,占用的档案室面积大,密集堆放可以有效的减少档案的存储空间占用。
这些工作主要包括:
1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。
xx园xx庭,xx阁开盘期间的现场跟进。
xx村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。
xxx花园ii-9,iv-3,iv-4开盘的现场跟进。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。
收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。
参观了xx广场,xx花城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
4、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。
5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。
参加了九月份的“房展会”,“xx园国庆看房专线车”,xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。
7、参加每周销售部主管例会,将周销售情况整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。
从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导
8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。
9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。
协助其他同事接待办理产权证的客户等。
这些工作主要包括:
1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。
XX园XX庭,XX阁开盘期间的现场跟进。
XX村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。
XXX花园II-9,IV-3,IV-4开盘的现场跟进。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。
收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。
参观了XX广场,XX花城,XX新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
4、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。
5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。
参加了 九月份的“房展会”,“XX园国庆看房专线车”,XX节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。
7、参加每周销售部主管例会,将周销售情况整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。
从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导
8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。
9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。
协助其他同事接待办理产权证的客户等。
撰写人:___________
日
期:___________
xx年4月销售员试用期转正工作总结
作为一名销售新人,刚加入房产销售部的时候什么都不懂,现在想起来还有些好笑,通过这段时期的磨练,现在已经能够负责很多工作的实施。
这些工作主要包括:
1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。
xx园xx庭,xx阁开盘期间的现场跟进。
xx村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。
xx花园ii-9,iv-3,iv-4开盘的现场跟进。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。
收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了xx广场,xx花城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
4、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。
5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。
参加了
九月份的“房展会”,“xx园国庆看房专线车”,xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。
7、参加每周销售部主管例会,将周销售工作总结整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。
从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导
8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。
9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。
协助其他同事接待办理产权证的客户等。
10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。
近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
关键词:项目教学法;房地产营销;教学整体设计;单元设计
中图分类号:G71 文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)17-0232-02
高等职业教育的根本任务是培养能较快适应实际工作岗位需要的技能型人才。学生不但要掌握理论知识,更重要的是要具备灵活运用知识的技能。房地产营销课程涵盖范围广,内容复杂,既有较深的理论性和系统性,又有较强的实践性,如果还采用以往的以教师讲解为主,学生被动接受的传统教学方式,很难收到理想的教学效果。经过不断地探索、实践与总结积累,我们在房地产营销课程中采用了项目教学法[1],收到了较好的成效。
一、项目教学法概述
(一)项目教学法的含义
项目教学法是教师根据工作实际和课程特点甄选或设计一个合适的综合性项目,让学生分组或独立完成而进行教学的方法,将理论教学和实践教学更有机地结合起来,充分调动学习的主观能动性和兴趣,突出其在教学中的主体地位。学生在完成项目和工作任务的学习过程中锻炼各种能力,例如岗位专业技能、自学能力、团结协作能力、交际能力、领导和组织能力等等。
(二)项目教学法的关键
项目教学法的关键在于综合性贯穿项目的选择或设计。该综合性贯穿项目可以包含若干个小项目,这些小项目又可以分解为若干个工作任务,然后根据这些工作任务将课程内容进行有机地整合并设计出相应的教学方案。这样,可以让学生在多动手、多动脑的过程中更有效地掌握理论知识和操作技能,培养他们的职业能力。
(三)项目教学法的优点
项目教学法能极大地调动学生学习的主观能动性。项目教学法是让学生实施完成一个具体的项目或工作任务,学生学习的目的很明确,而且这些项目或工作任务是根据公司或企业的实际工作岗位设计的,更能激发学生学习的兴趣,而不像传统的教学方法,使学生在知识的海洋中茫茫然,无所适从。项目教学法也能培养学生的团队合作能力。项目教学大多要分小组完成,通过小组内及小组间的交流、讨论、决策等,提高学生合作能力,强化学生的团队意识。而合作能力和团队意识恰恰是一个公司或企业员工所必须具备的基本素质。
二、项目教学法的教学设计
房地产营销是建立在一般市场营销理论基础上的一门新课程[2],是我院物业管理专业的专业选修课程。其内容包括房地产和房地产市场调查、房地产市场营销环境分析、房地产营销组合策略、楼盘销售等,是一门理论与实践紧密结合的课程。本课程的任务是使学生通过学习了解房地产市场,学会分析和研究房地产市场,掌握房地产营销组合策略,并且结合校内、校外实训活动,训练学生的实际工作操作技能,为毕业后从事房地产方面的工作奠定良好的基础。
(一)教学整体设计思路
按照“以职业能力培养为核心,以实际工作过程为导向,以实际工作任务组织教学内容”的教学设计思路,本课程主要以四个大项目“房地产市场机会分析、房地产目标市场选择和定位、房地产营销策略的制定、房地产营销方案的制定和实施”以及为完成这些项目所需的若干项工作任务(即小项目)对教学内容进行有机整合,具体如下图所示,主要目标是培养学生的房地产市场调研和分析、房地产营销策划、楼盘销售以及人际交往能力等职业技能,提高学生的就业竞争力。
(二)单元教学设计实例
1.单元教学设计表格
这里以第一单元的“调查房地产市场”这个工作任务为例来说明单元教学设计的过程。本单元的教学目标主要是掌握搜集资料的途径、方法和技巧,学会合理地设计市场调查问卷并进行实地调查,熟悉市场调查报告的格式,能够运用调查资料撰写市场调查报告。为实现本单元学习目标所选取的工作任务是对本组研究楼盘的竞争楼盘进行市场调查,具体实施步骤和安排见下表。其选取依据是房地产开发公司或营销策划公司的实际营销工作岗位及其职责、物业管理专业培养目标和学生的实际情况,难度适中,以便于学生都能动手参与。
2.单元教学过程的组织实施
教学实施步骤,大致可以按如下顺序进行:任务布置和展示案例导入学生实操成果展示教师点评、小组互评知识总结。
首先,教师布置和展示工作任务,说明其考核要求及其工作步骤,并可以结合实际案例来加以详细说明,帮助学生形象直观地认识整个工作流程和步骤。由于工作任务的完成有一定的难度,由某一个学生来完成不太现实,所以,一般将本班学生分成若干个学习小组,每组6~7人。教师让每一小组根据自己的意愿和兴趣选择本组的研究楼盘。在每一小组中,由于各个学生的知识、能力不相同,应视具体情况让其在本组的工作任务中承担相适应的职责,分工合作,各尽其能,共同学习和讨论,共同提高,而各小组组长对本小组负总责。各小组根据自己的意愿和兴趣选到本组的工作任务后,共同商讨制定实施方案。在实施过程中碰到问题可以请教老师,也可以阅读教材,查阅相关资料,在实践中学习,在学习中实践。教师起着指导者、监督者的作用。
成果展示和评价阶段是整个项目教学活动中非常重要的环节。(1)在学生评估阶段,各小组要进行竞争楼盘市场调查成果的汇报与展示。每个小组派出一名代表,介绍本小组的工作过程、项目成果及其优缺点、遇到的问题及处理方法、需要改进的地方、收获与感受,最后自己给本小组的表现进行打分。各小组介绍完以后,小组之间再进行互评。(2)在教师点评阶段,教师对各组的情况进行相应的点评。首先,对项目成果的可学习和借鉴之处予以肯定,然后指出缺点以及需要改进和完善的地方。教师的鼓励和肯定,可以给学生一定的成就感,增强学生的自信心,使他们在以后的学习环节中更加努力地学习。最后各小组根据小组互评、教师点评的参考意见对竞争楼盘市场调查报告进行补充、修改和完善。
知识总结阶段主要是教师对项目实施过程中涉及到的房地产市场调查的内容和步骤、房地产市场调查方法和调查技巧等方面的理论知识进行重点讲解、归纳总结,帮助学生彻底消除理论知识上的迷惑,熟练掌握房地产市场调查技能。
三、结论
项目教学法要求教师根据房地产开发公司或营销策划公司中的实际工作岗位和职责选择或设计项目或工作任务,使学生将来毕业后能更好地适应房地产公司的需要,极大地增强了其就业竞争力。采用分组方式,便于交流与讨论,共同解决学习中遇到的困难,互相帮助,共同提高知识水平和职业技能。很多项目或工作任务往往不是某一个学生能够完成的,而分组方式可以很好地解决这个问题。采用分组方式,也有助于培养学生的团结合作意识、组织领导能力。项目教学法充分体现了现代职业教育的特点和发展方向,使教学目的更明确。采用理论、实训相结合,分组教学、师生互动等多种方法,调动了学生的学习兴趣,激发了学生学习的主观能动性,大大地提高了教学效果。
参考文献:
凤凰城项目位于郑州房地产市场的东南板块,在郑汴路路南,凤凰东路、凤台路(在建)和青年路三条路呈 型将社区同周边的商品大世界、名优建材市场等分开。
凤凰城现有的物业形态由连排别墅、普通现房多层和在建的小户型多层组成。一期连排别墅市场定位发生失误,出现了销售障碍。一期5#、7#、9#、11#、13#、15#六栋多层吸取了别墅的教训,以超低价位入市,顺利的实现了
销售,但没有为开发商实现预期的利润,没有树立中、高档物业的品牌形象,无意中形成凤凰城下一期小户型开发和小高层开发的品牌障碍。
现在,一期多层尚有37套现房、准现房,销售额850万元。其中159.7m2的三室两厅有23套,以五、六楼为主;127 m2的三室两厅7套;这两种房型的销售金额占一期余额的90.4%。
二期小户型总销售金额预计2800万元,临街商铺1700万元,合计4500万元。预售许可证预计XX年5月底办下。
由此可见,目前凤凰城的可售资源由三种不同的物业组成:期房小户型、现房大户型和商铺。其中二期小户型占所有可售金额的52%,一期大户型销售额16%,二期临街商铺占32%。如何解决可售资源过于分散的障碍,是我们面对的重大挑战之一。
二、市场概况及基本竞争格局:
a、 东南板块及郑汴路商圈。
郑州房地产市场的东南板块主要由三部分组成:郑汴路沿线、东明路南段沿沿线、航海东路与107国道沿线。
郑汴路沿线主要由建业、英协、百合花苑、东方明珠等中高档楼盘组成。在郑汴路商圈的支撑下,这里已经成为明确的高尚住宅区。凤凰城位于这一区位之内。与英协、建业几乎是一路之隔。但凤凰城在操盘过程中,没有除理好商务环境与居住环境的品牌区分与借势,纯粹以低价位的品牌内涵介入竞争,不仅没有收获天然的地段价格优势,而且为二期、三期制造了品牌障碍。
东明路南段沿线目前竞争非常激烈,主要由东明花园、佳艺花园等楼盘组成。
航海东路与107国道沿线是XX年以来的楼市亮点,宝景、金色港湾、悉尼阳光、燕归园等一批中价位大型楼盘。其中燕归园是凤凰城二期小户型明确的竞争楼盘,其它几乎所有的楼盘都和凤凰城一期159、127平米现房形成明确的竞争关系。(详见附1:郑汴路市场调研报告)
b、 小户型市场概况。
自XX年底时尚party介入郑州楼市以来,小户型这种物业形态迅速发展起来。尤其是XX年初,青年居易(easy-go)以1900余套的投放量冲击市场,形成了小户型的“市场黑洞”,彻底打破了市场的竞争格局,实现了小户型从供小于求到供大于求的转变。今年4月份更是破天荒地出现了小户型销售量的急剧下降局面。
燕归园位于货站街东段,由盛煌房地产公司开发,已成功实现一期的开发,在几乎没有什么竞争的情况下,收获了小户型市场的第一批需求者,现在燕归二期正在认购阶段。燕归园提前介入了小户型市场,并且认识到小户型的主力市场是60-80平米的两室户型和100平米的三室两厅。这与我们的市调结果完全一致。此次燕归二期开发的正是此类户型(两室两厅75平米,三室两厅95平米)。可以说,同燕归园的户型配比上比较,我们没有优势。
(小户型市场详见附2:郑州市小户型的调查报告)
[1]
c、 商铺市场
商铺是一个比较特殊的物业形态,商铺的价格是由商铺能为房东带来的租金多少决定的。目前郑州的商铺市场尚处于起步阶段。凤凰城二期商铺位于商品大世界、名优建材市场南端,即将建成的大卖场的商业价值将会决定二期商铺的价格。人们对大卖场的商业认同也将影响二期商铺的价格。
和二期商铺有竞争的主要楼盘是建业新天地的临街商铺、英协尚未售出的部分商铺。
三、项目swot分析
一)优势
1) 郑汴路商圈天然的地段优势,这里是财富的俱乐部,富翁的制造厂,在这里百万富翁比比皆是,每年都有新一代需求产生,源源不断的需求是我方楼盘最有力的支撑。
市场细分如下:
a、高端市场被英协、建业等高档楼盘满足,这一部分客户大部分是第二次或第三次置业,是终极消费,10年内不会再置业。
b、中端市场被东方明珠、百合花苑、虹景家园等中档楼盘满足,属过度消费和终极消费的结合。
公司全程策划工作程序
[初步接洽阶段]
1、项目资源条件整合及判断
负责部门:策划部、部、研究部
报告名称:《**项目策划大纲》
中心内容:
宏观资料:市场整体、片区趋势、基本行情。
地段资料:规划要点、坐标。
周边资料:交通、配套、楼盘的规划、设计、包装、销售。
发展商资料:背景、关系、资金、技术等的实力情况。
判断内容:优势、难点、突破口、把握度。
2、多方案初步规划、设计或调整建议
负责部门:策划部
报告名称:《会议纪要汇总》
《**项目概念设计提示》
或《项目调整建议》
中心内容:草图、立意、说明、交流记录
[前期策划阶段]
3、地块内在条件整合及价值分析
负责部门:策划部、投资部
报告名称:《**项目土地价值与分析报告》
中心内容:适合的规则布局和建筑类型及其投入和产出价值比较
4、资源综合及定位
负责部门:策划部
报告名称:《**项目综合定位报告》
中心内容:上述各内容汇总,初步定位或创意
5、依据定位针对性的市场调查
负责部门:策划部、研究部
报告名称:《**项目市场调查报告》
中心内容:客户群、消费观念、价格水平、推广渠道和方式、市场缺口等,或根据创意寻找市场依据
6、经济可行性分析
负责部门:投资部、策划部
报告名称:《**项目经济可行性分析报告》
中心内容:静态的综合成本(地价、造价、管理、财务、资金、推广、销售、税金)收益率与销售价格的分析。
7、初步营销框架
负责部门:策划部
报告名称:《**项目初步营销报告》
中心内容:推广主题、通道、销售策略及产品设计立意和要求相互关系
8、规划、设计方案及跟踪
负责部门:策划部
报告名称:《**项目初步营销报告》《**项目建筑概念设计》《**项目环艺概念设计》或《**项目设计修改意见》《**项目设计要点》
中心内容:草图,设计创意、任务书、设计交底、指导
[营销策划阶段]
9、营销整体规划
负责部门:策划部、部
报告名称:《**项目营销整体规划》
中心内容:VI,推广的主题。方式、渠道、策略、步骤,包装的类型、风格和销售的入市时机、节奏、付款、策略、附加促销手段,如装修套餐等与施工进度相结合的创意及其相互协调关系部署。
10、经济敏感分性
负责部门:投资部
报告名称:《**项目经济敏感性分析报告》
中心内容:造价、进度、售价、回报率间的变量关系图表。
11、价格策略执行计划
负责部门:投资部、部
报告名称:《**项目价格策略报告》
中心内容:依据经济敏感性分析结合对市场走势的判断,进行价格的高低、提升、折率的编排和修整。
12、物业准备工作计划
负责部门:投资部
报告名称:《**项目的物业模型》
中心内容:配合营销推广而设立的新型物业管理概念和"标准"物业管理模式的融合。
13、销售准备工作计划
负责部门:部、策划部
报告名称:《**项目前期工作计划表》
中心内容:文件、合同、票证、礼品、用品等催办、设计和制作计划安排及费用预算
14、项目包装执行计划
负责部门:策划部
报告名称:《**项目包装概念设计》
中心内容:VI设计、导视系统、销售中心、楼书、展板、模型、示范单位(装修套餐)等的设计和制作计划安排及费用预算。
15、广告宣传炒作计划
负责部门:策划部、部
报告名称:《**项目新闻炒作提纲和广告计划》
中心内容:户外广告、报刊广告、新闻炒作、网上广告和炒作的计划安排及费用预算。
16、销售活动规划及策划
负责部门:策划部、部
报告名称:《**项目公关活动计划报告》∑《**项目**活动报告策划书》
中心内容:开工、开盘、封顶、竣式、入伙等的仪式,新闻会,展销会的其他公关活动的计划安排及费用预算。
17、装修套餐
负责部门:策划部、部
报告名称:《装修套餐服务计划报告》
中心内容:售后装修和装修按揭服务。
[销售实施阶段]
18、销售培训
负责部门:部、策划部、投资部
教材名称:《销售基础知识》《**项目销售相关内容》
中心内容:建筑知识、楼盘背景、项目优胜、对手比较、付款方式、法律手续、销售技巧等方面的系统培训。
19、执行修正
负责部门:部、策划部
往来文件:《**项目销售情况总结》《**项目策划执行修正安案》
中心内容:根据销售状况和市场动向的反馈,适时调营整营销计划。
20、置业锦囊
负责部门:策划部投资部
报告总称:《置业锦囊》
【关键词】工作过程 高职 实践教学 房地产经营与估价
实践教学是高等职业院校教育教学的重要组成部分,是培养高技能人才的重要途径,也是实现人才培养目标的重要环节。随着高职教育的迅猛发展,创新实践教学体系,深化实践教学内涵,探索实践教学新模式,构建以社会需求为导向、以能力为本位、促进学生个性发展的实践教学体系,已成为当前高职院校亟须解决的热点问题。
我校《高职院校房地产专业营销人才培养模式研究》课题组(以下简称课题组)就走访、调研了解到的部分高职院校房地产经营与估价专业(以下简称房地产专业)的实践教学开展实施情况基础上,结合我校本专业开展实际,依据教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》的文件精神,推行以“工作过程”为导向的实践教学,作为提高学生职业素质、增强学生就业竞争力的有力手段。
一、高职房地产专业实践教学的内涵
实践教学就是培养学生的基本能力与基本技能、职业道德、身心素质。能够体现高职人才培养的应用型特色,是高职教育内涵的核心之一,决定了高等职业教育人才培养目标的实现。高职教育的特色要求各专业强化设计实践教学,依据职业岗位能力的要求来构建课程体系与设计教学单元,动员相关的企业、协会等社会力量参与到高职教育中来。
鉴于房地产市场是一个典型的地方区域市场,产品特性与市场需求均具有其特殊的地方特色,怎样适应社会发展与用人单位的需求,攻克人才培养定位不明确、核心职业能力不突出等问题,以过程为导向的房地产经营与估价的实践教学成为解决上述为题的一剂良药。
二、房地产专业实践教学的具体形式及主要内容
(一)平时作业
平时作业主要是配合房地产经营与估价专业的理论教学过程,而分阶段安排实施的一种比较灵活的实践教学方式。有效实施平时作业要做好以下工作:
1. 作业周期。以章为单位比较合适,这样可以使内容既具有相对完整性,又有较好的节奏性。
2. 作业内容。根据教学大纲与考试大纲,参照考试题型来分解各章内容,凸显教材中的重点、难点与疑点问题。
3. 质量控制。老师要有书面记载对学生是否做了作业,做的质量怎样,对不完成作业以及无平时成绩的学生取消期末考试资格。
(二)实训
实训在房地产经营与估价专业实践教学中发挥者比较大的作用,因为其是让学生直接操作仪器、撰写报告或者直接感受某种现象以及过程的教学方式,比如房地产测绘实训、房地产市场营销策划报告实训、建筑工程概预算实训等。
(三)社会实习
社会实习是指让学生直接融入社会,担任与本专业相关岗位的一种教学实践形式。产学研合作也是高职教育的必由之路。高职教育实践教学要侧重校内和校外、课内和课外实践教学的有机整合,校、企共同开展高职教育实践教学,营造“双赢”的合作机制,也是提升高职实践教学的最佳模式与有效途径。
(四)市场调查
市场调查是指让学生围绕所学的房地产经营与估价专业知识,针对市场中的某个问题运用其所学的理论,进行深入实际的调查取证,然后写出社会调查报告的实践教学方式。组织实施社会调查的需要注意做好以下工作:
1. 确定问题。要选择与高职房地产经营与估价专业相关的、有较强的现实意义、社会生活中客观存在的问题,提出并解决这一问题而开展调查。
2. 拟定提纲。为了提高市场调查的针对性与有效性,让学生调查前需要制订调查提纲、设计调查问卷、制订市场调查的步骤、选择市场调查方法,在调查提纲的指引下开展调查。
3. 进行市场实地调查。市场调查需要在恰当的时间,运用科学的方法进行多层面、立体式的“扫描”,抓准问题的本质,寻求解决的办法。
4. 撰写报告。市场调查结束后,学生要撰写出书面调查报告,教师针对学生的调查报告要写出评语,并且打分。
三、传统实践教学做法的不足
大多数高职院校房地产经营与估价专业传统的实践教学分为三个层次:“认识实习――职业技能单项训练――职业技能综合训练”,此传统模式虽然推动了实践教学的发展,但是不足之处也存在:
(一)专业实践活动形式化、表面化。有的专业社会调研,缺乏有效的监督与指导,导致学生不够重视,调研不怎么当回事,或者只是“走马观花式”实习,没有深入到具体的岗位实践中,对职业技能的锻炼不够理想。
(二)实践教学跟实际工作脱节。课内单项驱动实训采取的是集中实习实训的形式,教师模拟的训练项目,由于受教学资源的限制,难以提供跟真实工作环境相同的教学情境。
(三)实践教学的内容单一。传统的实践教学的内容是为了培养以技能操作,忽视了培养学生的交际能力、合作能力、表达能力、应变能力、创新能力等,没有满足房地产企业对人才的实际需要。
(四)三个实践层次之间相互衔接不紧。三个层次的实践活动相互之间彼此独立,缺乏整体设计,致使学生在顶岗实习时企业还是需要对学生重新进行培训,这样认识实习、课内单项实训与教学实习就没有价值了。
四、高职房地产专业“工作过程”导向的实践教学内容
根据《普通高职高专专业目录》,本专业全称为“房地产经营与估价”(专业代码560701),故依据专业名称在设计实践教学内容时,主要分为“经营模块”和“估价模块”。具体实训教学内容如下:
(一)经营模块
房地产经营是房地产经营与估价专业培养的主要方向,依据岗位需求设置三个实践教学环节,环环相扣,分别是:推销谈判、营销策划与客户服务。
1. 推销谈判环节
本环节安排的是营销员技能拓展训练。此实训让学生掌握商务礼仪、消费心理学、房地产市场营销相关的学科知识,培养学生担任相关工作岗位应该具有的实践操作能力与沟通交际能力,进而促使学生成功转型,由学生身份转换为售楼的先生(小姐)。除了培养学生掌握基本技能,实际操作演练也不容忽视,模拟售楼现场进行实战演练能起到事半功倍的效果。模拟演练可以针对一手房或二手房的不同销售特征与环境来进行。
2. 营销策划环节
本环节安排了两个实习与三个课程设计。城市规划参观实习组织学生亲临现场参观学习,直观感受楼盘、沙盘、售楼处与小区规划等这些书本上的专业名词,进一步加强对容积率、绿化率等概念的理解,为后面的学习做好铺垫。房地产市场调查分析也是进行项目定位、营销推广的前提条件。市场调查可以分为消费者市场调查与楼盘市场调查,可以分开进行。三个课程设计分别是:房地产项目定位课程设计、房地产项目可行性研究课程设计与房地产项目营销推广课程设计。三个课程设计是在市场调查的基础上,剖析项目自身情况,撰写相关的实训报告。
3. 客户服务环节
客户服务的工作内容有:写合同、签合同、审合同、统计部门资料、办房产证、房屋维修基金、交契税、处理客户投诉与客户分析等。根据这一环节的工作任务,主要设置了两个实训,房地产合同课程设计是在掌握了相关的法律法规之后, 训练编写合同以及辨识修改模糊条款;售后客户服务的实习是了解客户服务的基本工作内容,模拟完成各部分的工作任务。
(二)估价模块
房地产估价是房地产经营与估价专业的另一个培养方向,房地产估价实训要求对被估价对象选用两种以上适合的估价方法,在充分市场调查的基础之上,按照《房地产估价规范》的要求与格式编写估价报告。实训不仅要求学生能撰写房地产估价报告,而且更重要的是要求学生能驾驭房地产评估方法、程序与规范,不犯常识性的错误,实训后让其具有一定专业估价能力。
五、保障实践教学质量的实施途径
(一)促进专业结构调整力度
对实践课程结构、教学内容与教学方法进行改革,促使人才培养方案更加符合社会的需要。在制订教学大纲上,要谨慎审核教学内容的科学性、实用性与教学组织管理的可行性与监控性,进而促使每门课程能有规范可行的教学方案与教学效果考核纲要。
(二)重塑学生认识实践教学课程的重要性
提高学生在意识上对房地产经营与估价专业的实践教学重要性的认识,促使学生真正了解学习本专业课程对自身以后就业的重要作用。专业老师可聘请优秀的房地产经营与估价工作人员来校讲座,与学生进行面对面地交流,从而让学生意识到房地产行业的法制化与正规化是我国房地产行业发展的必然要求,促使学生在意识到房地产经营与估价专业的实践教学是必须要学习并且必须要掌握的。
(三)增强专业教师的实践教学能力
教师较强的实践能力是保证实践教学质量的重要条件。解决教师实践能力较低的问题,可通过以下渠道。
1. 对教师的实践活动进行严格控制,管理教师认真开展社会实践活动,以达到增加教师实践活动质量的效果。
2. 对教师实践活动进行高额度补贴,从而刺激教师参与到社会实践活动中来的积极性。
3. 改革专业教师的任职资格机制,从而让有教学能力与丰富工作经验的房地产从业社会人员成为专业教师。
(四)引入具有激励性质的实践教学评价机制
1. 评价目标应该以“促进学生职业生涯发展”为导向,不仅要关注学生理解与掌握专业知识跟技能的,而且要关注他们职业情感和态度的形成与发展。
2. 采用过程性评价方法,主要是变终结性评价为过程性评价,缘于终结性评价会导致学生只关注分数的多少而忽视对实践技能的真实掌握程度,而过程性评价要求指导教师及时参与到学生实训成果的形成过程中去,按照好、中、差三个层次选择典型的实训成果跟学生进行交流与点评,进一步指导学生对实训成果进行完善。实训成绩的最后评定是实训态度、实训成果的质量的综合显示,也是前后两次实训成果的改进程度三方面作用后的结果。此评价方法促使不同基础的学生意识到只要有努力,也能得到良好的评价,有益于使用评价成果来调动学生参与实践的积极性。
3. 使评价的主体多元化。即实践教学评价可以采用学校教师评价、顶岗实习单位指导教师评价、学生自评、学生互评等多种方式。学生在指导教师的指导下,进行横向、纵向鉴别,意识到自己的不足与进步,发现自己的学习能力跟潜力,对自身能力有个清晰的认识,走出消极被评的尴尬情境。
4. 实践成果的具体化。每次实践教学活动都要求有明确的实践成果导出,而且要求尽可能的具体化、量化,实践成果的具体化和量化有助于学生深度理解实践任务的要旨。
【参考文献】
关键词:房地产;市场调查;制约因子
房地产市场调查,就是以房地产为特定的商品对象,对相关的市场信息进行系统的收集、整理、记录和分析,进而对房地产市场进行研究与预测。由于土地和房屋位置的固定性(不动产),房地产市场调查也各有很深的地域特征。因此,对房地产市场的切入,也习惯依据地域形态,由单个楼盘到区域市场,再由区域市场到宏观环境,然后再从宏观环境回复到单个楼盘、区域市场。不断的循环往复,融会贯通,才可真正把握市场的脉搏。
一、房地产市场调查的作用
房地产市场调查的作用是市场调查功能的具体体现,根据市场调查的认识功能和信息功能,市场调查的作用是多方面的,主要有以下几点:
1.市场调查有助于房地产企业发现新的市场机会
通过市场调查可以了解市场的现状及其变动趋势,包括市场的供给情况、竞争对手的活动意向等,从而确定企业今后的经营方向,在错综复杂的市场现象中探求企业生存和发展的立足点。
2.市场调查有助于房地产项目的正确定位
通过市场调查,房地产商可以准确的知道要“卖什么样的房子”、“房子卖给谁”、“怎样卖房子”,也就是说市场调查能够帮助房地产开发商进行正确的项目定位,包括市场定位和目标消费群体定位,这些正是一个项目成功与否的关键。
3.市场调查有助于房地产企业制定正确的营销策略
只有通过市场调查,才有可能了解市场供需情况,进而组织生产,才有可能制定出正确的产品策略、定价策略、销售渠道策略和促销策略。
4.市场调查有助于房地产企业规避风险
房地产行业作为资金密集型行业,项目运作资金动辄上亿元,丝毫的马虎都有可能导致严重的后果。通过市场调查,使房地产开发商对现有市场充分了解,对产品及营销策略进行评估,不断发现新的市场机会,解决面临的问题,规避市场风险。
二、房地产市场调查的内容
影响房地产市场营销的因素有很多,对于不同的房地产开发项目,各个因素影响大小也不一样,一般来说房地产市场调查有下面几个部分:
1.房地产市场环境调查
包括政治法律环境调查、经济环境调查以及社区环境调查。
2.市场需求和消费者行为调查
包括消费者对某类地产的总需求量及其饱和点、房地产市场需求发展趋势;房地产市场需求影响因素调查;需求动机调查;购买行为调查等。
3.市场竞争调查
一般来说房地产竞争楼盘可分为两种情况,一是与所在项目处在同一区域的,另一是处于不同区域但定位相似的楼盘。对竞争对手的调研主要是对营销策略组合调查与分析,包括产品、价格、广告、销售推广和物业管理等方面的调查。
4.房地产产品调查
包括房地产市场现有产品的数量、质量、结构、性能、市场生命周期;现有客户和业主对房地产的环境、功能、格局、售后服务的意见及对某种房地产产品的接受程度;新技术、新产品、新工艺、新材料的出现及其在房地产产品上的应用情况;本企业产品的销售潜力及市场占有率等。
5.房地产价格调查
包括房地产市场供求情况和供给弹性的大小;开发商各种不同的价格策略和定价方法对房地产租售量的影响;开发个案所在城市及片区房地产市场价格;价格变动后消费者和开发商的反应等。
6.房地产营销渠道调查
包括房地产营销渠道的选择、控制与调整情况;房地产市场营销方式的采用情况、发展趋势及其原因;商的数量、素质及其情况;房地产客户对商的评价。
7.房地产促销调查
包括房地产广告的时空分布及广告效果测定;房地产广告媒体使用情况的调查;房地产广告预算与公司的调查;人员促销的配备状况;各种公关活动对租赁绩效的影响;各种营业推广活动的租售绩效。
三、房地产市场调研的制约因子
在房地产市场营销中,市场调查与研究占有极其重要的地位,然而,房地产市场调研受到一些来自客观和主观因子的制约,具体如下:
1.时间的制约
提供给市场调研人员的时间一般很短,在较短的时间内提出一份客观详实的市场报告比较困难。这需要市场调研人员做好充分的筹备工作,包括和开发商的联系,明确调查的目的和流程,并争取开发商最有力的支持。
2.技能的制约
经验丰富的市场调研人员和没有经验的市场调研人员的技巧与能力会相差很远,这种个人的市场分析能力和技能对其研究报告的可信度有直接的影响。
3.费用的制约
所有的研究报告都有其固定的预算。市场研究者只能在其预算范围内作调查与研究,因此,经常会感到无法充裕地执行其研究计划,造成研究成果受到多方面的限制。
4.偏见的制约
每一个人都会有主观意识,或多或少先入为主的成见,这些都将渗入其研究成果之中。因此遇事不冷静、容易激动以及情绪化的人不太适合做市场的调查与研究工作。
四、房地产市场调研的程序
营销调研和科学调研的其它形式一样,需要一系列相互关联的行动。系统性的市场调查需要一条主要线索,要经过周密计划和有秩序的调查。调研阶段经常遵循一般化的模式,有以下三个阶段:
第一阶段调查准备阶段。
本阶段确定的问题及地域范围,并对调查目标进行初步分析,在此基础上制定调查计划(如调查方式及进度、收集信息的范围与种类,经费预算、组建队伍及人员培训等)。
第二阶段正式调查阶段。
本阶段确定调研资料来源及收集方法。直接资料要采取访谈、问卷、观察等方法收集;间接资料可采取交换、购买、委托等方法。
第三阶段结果处理阶段。
将调查收集的资料进行交叉分析分类统计,得出结论,在此基础上编写调查报告。
房地产市场调查研究对于房地产开发商,是至关重要的。它不仅仅关系到项目本身的成败,更关系到房地产开发商形象和口碑,进而影响到房地产商开拓新市场效果和今后发展。
参考文献:
[1]尹军,尹丽.房地产市场营销.北京:化学工业出版社
关键词:房地产;投资;前期风险;预测
中图分类号:F293.35 文献标识码: A
一、前言
房地产投资项目大致包括三个阶段:项目开发前期阶段,项目工程施工阶段及市场推广营销阶段。每一阶段都存在不同的风险,而且风险具有连续性。因此在房地产投资项目开发前期阶段进行风险预测非常重要。
二、 房地产投资项目前期具体风险
1.自然风险
自然风险是指由于自然本身发生异常变化或人们对自然力失去控制给投资者带来损失的可能性。如地震、滑坡、火灾等灾害因素给投资者会带来风险。这些灾害因素往往又被称为不可抗拒的因素,其一旦发生,就会对房地产业造成巨大破坏,从而对投资者带来很大的损失。
2.合同风险
在合同法上,广义的合同风险是指各种非正常的损失,它既包括可归责于合同其中一方或双方的原因所导致的损失,又包括不可归责于合同双方当事人的原因所导致的损失。在房地产行业中,合同风险是指房地产投资者会因合同不完整、不完善或条款规定存在问题而可能承担的损失。
3.融资风险
融资风险是指筹资活动中由于筹资的规划而引起的收益变动的风险。融资风险要受经营风险和财务风险的双重影响。其中经营性风险是指由于经营上的不善或失误所造成的实际经营结果与期望值背离的可能性。产生经营性风险主要三种情况:①由于投资者对交易所涉及的法律条文及相关条例等不了解而造成投资失败;②由于市场信息不公开透明,投资者得不到准确充分的市场信息而经营决策失误;③因决策水平低而未能在最有利的市场时机将手中的产品卖出,使得经营成果低于期望值。财务风险是指由于房地产投资主体财务状况恶化而使房地产投资者面临着不能按期甚至无法收回其投资报酬的可能性。产生财务风险的主要原因有:①购房者未能在规定的期限内支付购房款;②投资者实施负债经营,这种方式增大了投资的不确定性和收不抵支的可能性。
4.市场竞争风险
市场竞争风险是指由于房地产市场上同类楼盘供给过多,市场营销竞争激烈,最终给投资者带来的营销成本的提高或楼盘滞销的风险。市场风险的出现主要是由于投资者对市场调查分析不足而引起对市场把握能力的不足的。其中,市场竞争能力的主要风险是销售风险。
2.4购买力风险
购买力风险是指由于通货膨胀使物价总水平的上升而使得人们的购买力下降。在这种情况下,人们对房地产商品的消费需求会降低。这就导致房地产投资者的出售收入减少,从而使房地产投资者遭受一定的损失。
3 .房地产投资项目前期风险识别方法
(1)生产流程分析法
生产流程分析法又称流程图法。生产流程又称加工流程或工艺流程,是指在生产工艺中,从原料投入到成品产出,通过一定的设备按顺序连续地进行加工的过程。该种方法强调根据不同的流程,对每一阶段和环节,逐个进行调查分析,找出风险存在的原因。这种方法的结构化程度较高,所以对对于识别房地产投资项目前期风险非常有用。
(2)专家调查法
专家调查法,又称德尔斐法,是指征集专家们意见以判断决策的一种系统分析方法。这种方法比较简单、节省费用,能集中各方面专家对同一问题的意见。它适用于研究未知因素多、主要靠主观判断和粗略估计来确定的问题,故适用于分析房地产投资项目前期风险问题。使用时遵循的步骤:①组织专门小组,确定主持人。②所提问题要明确具体,数量不宜过多,并提供相应的必要的背景材料。③所选的专家要有广泛的代表性,要熟悉业务,要有较强的判断能力和洞察能力。人数一般以10~50人为宜。④轮番征询意见。通常要有三轮:第一轮是提出问题,要求专家们在规定的时间内把调查表格填完寄回;第二轮是修改问题,让专家了解其他见解后,再一次征求他本人的意见;第三轮是最后判定,加以整理专家们最后重新考虑的意见。⑤整理调查结果,提出调查报告。一般采用中位数法统计处理征询所得的专家的意见,把处于中位数的专家意见作为调查结论,写成调查报告。
(3)头脑风暴法
头脑风暴法又可分为直接头脑风暴法和质疑头脑风暴法。直接头脑风暴法是在专家群体尽可能激发创造性,产生尽可能多的方案;质疑头脑风暴法则是对前者提出的方案逐一质疑,分析其现实的可行性。采用头脑风暴法组织群体决策时,要集中有关专家召开专题会议,主持者明确地向所有参与者阐明问题,说明规则,尽力创造在融洽自由的气氛。一般用这种方法可以回答下列问题:如果投资这个项目可能会遇到什么样的风险?此风险的原因是什么?此风险的特征是什么?此风险的危害后果是什么?
(4)文献调查法
房地产投资者在投资经营过程中需要了解市场行情、经济发展情况等信息。这些信息可以通过文献调查法获取。文献调查法就是指通过寻找文献搜集有关市场信息的调查方法,它是一种间接的市场调查方法。所有的市场调查都始于收集现有文献资料,只有当现存文献资料不能提供足够的依据时,才考虑实地调查等其他方法。文献调查法需要建立严密的调查计划,并对将要利用的文献进行真实性的检查,这样才能保证调查的可靠性。
(5)盈亏平衡分析法
盈亏平衡分析法,又称本量利分析法或保本点分析,是根据产品的业务量、成本、利润之间的相互制约关系的综合分析,用来控制成本,预测利润,判断经营状况的一种数学分析方法。盈亏平衡分析法的计算公式为:盈亏平衡点(销售量)=固定成本/每计量单位的贡献差数。盈亏平衡分析可以对项目的风险情况及项目对各个因素不确定性的承受能力进行科学地判断,为投资决策提供依据。
(6)蒙特卡洛模拟法
蒙特卡洛模拟法,又称统计模拟法或随机抽样技术,是一种通过设定随机过程,反复生成时间序列,计算参数估计量和统计量,进而研究其分布特征的方法。随着模拟次数的增多,其预计精度也逐渐增高。蒙特卡洛模拟法是用电子计算机来实现统计模拟和抽样的,因此只是在近些年才得到广泛推广。蒙特卡洛模拟法在数学的原理上对房地产投资项目中存在的模糊性问题和风险进行评价分析以解决问题。
四、结语
房地产是我国经济的支柱行业,关系着一国的经济命脉。房地产投资项目的风险不可避免,但可以通过前期项目风险识别方法将风险降低到最小程度,为后续阶段的工作打好基础。
参考文献
XX年即将结束,我进入公司销售部工作也将近半年。希望通过到销售第一线的不断学习和实践,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
这些工作主要包括:
1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。
新建的公寓,开盘期间的现场跟进。
公寓2、6底层商铺销售期间的现场跟进。
宜家花园ii-9,iv-3,iv-4开盘的现场跟进。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。
收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。
参观了广场,花城,新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
4、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。
5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。
参加了九月份的“房展会”,“xx园国庆看房专线车”,xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。
7、参加每周销售部主管例会,将周销售情况整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。
从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导
8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。
9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。
协助其他同事接待办理产权证的客户等。
10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。
总结:近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
工作总结2
XX年是我们汽车销售公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。回顾全年的工作,我们汽车销售工作总结主要围绕以下开展工作:
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在XX年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核
对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据XX年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我们公司的专用汽车销售量。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。
三、注重团队建设
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
[关键词]城市房地产业;现状;调查;衡阳市
[中图分类号]F293.30 [文献标识码]A [文章编号]1672-2728(2011)03-0053-03
一、衡阳市房地产业发展的基本条件
衡阳市位于湖南省中南部,湘江中游,处于湖南“3+5”城市群的最南端,有南北要冲、两广咽喉之称。全市辖5县2市5区,总面积1.53万平方公里,2008年末总人口731.14万,其中,城镇人口311.25万人,占全市总人口的42.6%,为湖南第二大城市。
2008年衡阳市国内生产总值1000.09亿元,继长沙之后,与岳阳、常德一起跨入了GDP千亿元俱乐部。人均GDPl3670元(约合2000美元),城镇居民人均可支配收入12420元,城镇居民人均居住面积为29.8m2,城镇居民恩格尔系数42.2%。
2008年10月份,政府提出城市建设3年行动计划和实现“一年一小变,三年一大变”的奋斗目标,即2009-2011年,完成四大基础性工程(东西南北畅通工程、基础设施配套工程、三江六岸美化工程、千家万户民心工程)、三大标志性工程(以商业步行街为主的商贸标志性工程、以湖湘文化为主的文化标志性工程、以生态为主的生态标志性工程),把衡阳建设成为中国历史文化名城、湖南先进制造业基地、具有鲜明特色湘南重镇、衡阳人民引以为豪的现代宜居城市,这将为衡阳房地产发展起到非常重要的推动作用。
二、衡阳市房地产业发展现状调查
1.开发企业数量逐年增长。外资企业成为市场供给规模的主要新增力量
目前衡阳市共有345家房地产开发企业,其中外资企业39家,内资企业306家。在这些企业中,有资质等级的企业193家,其中一级1家,二级6家,三级178家。这些企业目前在建在售的楼盘共计141个。衡阳作为湖南第二大城市,房地产市场发展空间较大,吸引了不少外地开发商,如浙江耀江集团正在开发的衡阳最大规模楼盘一雁栖湖项目,占地2000多亩,总建筑面积84万m2。
2.土地购置、开发面积呈间歇性增长,土地购置面积远超过完成开发面积
2004-2008年,衡阳市土地购置面积905.2万m2,年均增长95.7%,而完成开发土地面积94.18万m2,土地开发购置比平均只有20%,房地产企业在大量囤积土地的同时,完成开发土地面积不断萎缩,商品房建设用地大量闲置。
3.房地产开发投资逐年增长,占固定资产投资比重偏低
2003年以来,房地产投资规模呈跳跃式增长。特别是2007年,受人民币升值、奥运效应、证券市场回暖等多重因素的影响,全国房地产市场一片火爆,衡阳市共完成房地产开发投资23.51亿元,同比猛增41.7%。2008年,受全球金融危机的影响,增幅明显下降。2003-2008年,全市房地产投资额占全市固定资产投资额保持在9%-10%,低于全国的17.8%的平均水平(见表1)。
4.房地产供求呈间歇式增长,供大于求的市场关系短期内难以改变
2003-2008年,衡阳房地产市场的发展态势总体上呈上升趋势,但是受内外部环境影响,起伏波动较大,从商品房供应情况来看,除房地产施工面积伴随房地产开发投资逐年增长而增长外,新开工面积、竣工面积均出现同比下降的情况,从需求情况来看,2004-2006年,销售面积年均增速在20%以上,而2007、2008年的增速明显回落(见表2),这表明,衡阳的房地产市场尚未形成连续平稳快速的增长局面,间歇式增长的特征明显。
5.商品房销售价格涨幅过大,房价收入比合理
从商品房销售均价来看,2003-2009年,年均增幅为15.6%,对于衡阳这样的经济欠发达三线城市来说,涨幅过大(见表3),原因是受2003年火灾事故影响,商品房销售价格总体大幅下降。2004年房地产市场逐渐回暖,房价开始回升,特别是主城区上涨更快。随后,商品住宅消费“井喷”,商品房销售价格快速增长。
由表4可知,衡阳市城镇居民人均可支配收入增幅与房价涨幅基本同步,房价收入比在国际公认的3:1-6:1合理区间内,衡阳市房地产市场整体价格较为合理。
6.房地产投资自有资金比例不断提高
2004-2009年,衡阳市房地产投资资金来源累计为162.75亿元,其中企业自有资金45.85亿元,占28%;银行贷款34.51亿元,占21%;收取购房定金及预付款32.13亿元。在银行贷款紧缩的形势下,衡阳房地产开发的门槛不断提高,入市的实力企业越来越多,衡阳房地产开发企业整体实力不断得到增强,2005-2007年,企业自有资金在3年中以年平均95.8%的幅度递增,尤其是2007年,开发企业的自有资金较之上年增加了142.7%。2008年较之2007年同期增加了52.77%。
7.住房保障工作有序推进,社会反响较好
一是成立了专门机构。衡阳市成立了住房保障工作领导小组,出台了一系列政策性文件,基本健全了衡阳市住房保障管理制度、建立了低收入家庭住房档案和住房保障管理信息系统,并把住房保障工作纳入十项重点工作和市直单位目标管理考核范围,为住房保障工作提供了机制、体制保障。二是工作有序开展。2008年,衡阳市共开工建设经济适用住房13.7万m2,竣工10.6万m2,超出省定任务33%;对277户低收入家庭每户发放经济适用房购房补贴3万元;新建、改建和筹集实物配租廉租住房4.3万m2、887套;筹集廉租住房保障资金1.63亿元。2009年,全市累计到位廉租住房保障资金5.46亿元,其中市区新建廉租住房项目12个,面积35.6万m2,8050套,新增保障户数2431户,经济适用房建设全年施工面积10.3万m2,已全部竣工。三是保障范围扩大,保障水平提高。从2008年开始,衡阳市发放范围由人均住房面积8m2以下的低收入家庭扩大到人均住房面积10m2以下的低收入家庭,发放资金1300元/户,比2007年提高900元/户。经济适用住房竣工面积及新建、改建和筹集实物配租廉租住房面积比2007年均有大幅提高。
[参考文献]
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[2]唐新钧,衡阳市房地产业市场若干问题的调查报告[D],国防科技大学学位论文,2004
[3]王晓红,衡阳城建:开启“富民强市”新画卷[N],中国经济时报,2009-07-22
加入这个大家庭已经差不多快有三个月了,和各位家人相处的这段时间里,发现自己努力了很多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了很多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会,为我提供了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看,发现自己和客户沟通起来越来越轻松,而且时间也越来起长,考虑的问题也越来越全,我想这就是经验。在此衷心的感谢汇瑞的家人们对我的关照和帮助。
现将这三个月的具体工作情况总结如下:
在此,我深刻的体会到了汇瑞这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度,共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战,也正是这个时刻提醒着我自己,要把每一天的工作做好。其实,每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同,只是在细节上稍有区别而以,所以,我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程,尽量配合大家的工作,其间虽然也有一些不当之处,但在大家的帮助下,我也积极的改正,避免再犯,所以,我就融入了汇瑞这个大家庭里,并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里,并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台,和公司共同发展,把工作当事业对待,做出自己最大的贡献。其实,不论在哪里,在哪个公司,我们都必须以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的融入工作中,这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德,我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合,公司的工作进程必然要受到阻碍,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然会受损,这样对公司和个人都无益处。
在汇瑞,目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作,每天必做的工作是点击关键词,更新b2b网站信息,熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的供应信息,添加一些新的产品信息进去,让网站产品信息丰富起来,这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排,自己这边也在不断的开发新客户,并且负责跟进和维护。
两个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧,我要用心的倾听任何一位客户的需求,专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品,细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项,耐心的跟进和维护好所有客户。
在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业。二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功,不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。
销售员试用期工作总结范文二
刚从大学毕业,学的是销售专业,然而对于销售工作,自己却还是一名销售新人。现在回忆起来,那时候刚进入房地产销售部的时候,自己什么都不会,现在都觉得还有些好笑,不过,经过这段宝贵的磨练时期,现在的我已经完全能够负责起很多工作的实施,相对之前有了很大的进步。下面,是个人对上级领导写的。
工作内容如下:
1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。
xx园xx庭,xx阁开盘期间的现场跟进。
xx村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。
xxx花园ii-9,iv-3,iv-4开盘的现场跟进。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。
收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了xx广场,xx花城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
4、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。
5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作,
试用期工作总结参加了九月份的“房展会”,“xx园国庆看房专线车”,xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。
7、参加每周销售部主管例会,将周销售工作总结整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导
8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。
9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。协助其他同事接待办理产权证的客户等。