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IP电话市场分析报告
报告名称:IP电话市场分析报告调查地点:北京、上海、广州和成都调查方法:街头访问调查时间:20xx年样本量:846被访者:市民调查机构:东方市场研究有限公司报告来源:东方市场研究有限公司报告内容:只需一部普通电话就可享有低廉的费用,与身在异地的友人进行不再有后顾之忧地交谈,IP电话给12个大城市的消费者提供了新的长话服务选择。在各种宣传铺天盖地开展这后,广大消费者对于这一新兴事物的出现,反应如何呢?IP电话到底能有多大市场消费力呢?东方市场研究有限公司(EMR)在北京、上海、广州和成都四地进行了一次街头访问,被访者量达846位,对“IP电话”这个热门话题,仔细倾听了老百姓的心声。网络电话的知名度:四城市中76.5的人听说过IP电话,其中上海的被访者听说过IP电话的比例最高,为87.4,而其余城市IP电话知名度见图一。相关分析结果显示,IP电话知名度与消费者的年龄、教育程度和家庭收入在0.05显著性水平上有一定的相关性。年龄越小,学历水平越高,家庭月总收入越高的人中,知道IP电话的人就越多。IP电话的使用倾向:在所有知道IP电话的被访者中,有90.7的人表示愿意使用IP电话,有7.4的人表示不愿意使用IP电话,而其余的人则表示无所谓/不知道,究其不愿使用IP电话的原因,消费者提到的原因主要有以下几点:1.平时很少打长途;2.没有外地亲戚朋友;3.不了解/不知道IP电话的具体用法;4.没钱买IP电话。四城市被访者对IP电话有使用倾向的百分比如图二: 图二:四城市对IP电话有使用意向的消费者百分比 通过相关分析可以得BM,知道IP电话与有使用倾向之间并无相关关系。IP电话与人们的生活:IP电话在长途话费上的优势显而易见,那么IP电话究竟可以为家庭平均节省多少话费开支呢?这是本次研究所要郑重解决的一个问题。调查显示,四城市家庭月均电话消费金额为142元,组成比例如图三所示:
图三:四城市消费者每周话费组成IP电话在所有的异地长途业务上均有优惠,按现行信息产业部规定的资费标准计费,IP电话收费情况为:国内长途电话0.30元/分钟,国际长途电话4.80元/分钟,港澳台电话2.50/分钟(深圳除外),那么可以进行计算如下: 市外省内省外国内港澳港澳以外其他每月平均话费18.8元34.5元6.1元7.3元每分钟原有资费标准(平均)0.9元/分钟1.0元/分钟5.0元/分钟12元/分钟&am每分钟IP电话资费标准0.3元/分钟0.3元/分钟2.5元/分钟4.8元/分钟每分钟可省费用0.6元/分钟0.7元/分钟2.5元/分钟7.2元/分钟每月使用时限20.9分钟34.5分钟1.2分钟0.6分钟每月可节省费用12.5元24.1元3.0元4.4元总计:44元由此可以看到,比原来平均142元的每月话费节省了31。IP电话市场潜力:IP电话的市场潜力是一个备受IP电话业务推广商所关注的,根据此次调研数据统计,可以看到,四城市平均每月每家庭IP电话的潜在业务量可以达到22.6元。因调研中在解释了IP电话的优点后,愿意尝试IP电话的消费者达到了89.5,因而可以认定每城市有89.5的家庭愿意使用IP电话。因IP电话现在是以IP电话卡的方式发行,而IP电话卡的帐号和密码可以由一个家庭在同一时间内共享,因而可假设愿意使用IP电话的家庭每月平均有一张卡,这时可推断四城市IP电话的年销售潜力可达到:北京成都上海广州人口数8130686325984733350683993008平均家庭人口数2.8524893.1909792.9325113.246741家庭数(户)2850383102158211372741229851月均家庭消费额(元/户)22.6(平均)IP电话平均消费潜量(元/年)64418656230877532570239227794633这是一个颇为可观的数据,同时也说明这是一个大有潜力可控的市场。那么,IP业务的提供商们,你们准备好了吗?[1]
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据悉,本届盛会由联合国世界旅游组织、中华全国工商业联合会及国家相关部委支持指导,中国饭店杂志社发起,世界旅游组织亚太酒店协会、世界中国烹饪联合会、中国饭店业名人俱乐部、中国社科院旅游研究中心、北京大学中国职业研究所、中山大学房地产教育中心等单位联合主办,广东酒店行业协会、香港酒店业协会、澳门酒店协会等近三十家省/区级酒店及餐饮行业协会协办。主要活动内容有:第十三届中国饭店全球论坛、2013中国饭店品牌展、魅力中国·名流飨宴、第十三届中国饭店金马奖盛典晚会、第五届中国名人高尔夫球邀请赛等。
论坛期间,高盛高华证券有限公司了《环球经济走势及中国经济前景展望报告》,贝恩投资(亚洲)有限公司了《中国旅游及饭店业投资契机报告》,国家旅游局中国旅游研究院产业所了《中国酒店业市场形势分析与展望报告》,中国社科院财经院了《中国餐饮业市场形势分析与展望报告》,全球最大的酒店数据专业研究机构STR Global了《全球与中国饭店业经营业绩对比分析报告及2013年预测报告》,北京大学中国职业研究所了《2012-2013年度中国饭店业薪酬调研报告》。为与会代表提供了一个回顾大事、剖析典型、展望趋势、交流思路的机会,受到了现场与会嘉宾的高度评价。
第十三届中国饭店金马奖颁奖晚会在广州大剧院盛大举办。据了解,中国饭店金马奖源自中国优秀旅游城市标志“马踏飞燕”,象征行业先导,是全国饭店业至高荣誉之一,被媒体视为行业发展的风向标,获奖企业被业界公认为行业的丰碑。
当晚,中国饭店杂志社、中国社科院旅游研究中心隆重了:2012-2013年度中国酒店百佳、中国餐饮百佳、产业链供应商、设计机构、中国饭店英才榜等四大榜单。
关键词:微利时代;市场调研;对策研究
中图分类号:F7 文献标识码:A 文章编号:1672-3198(2011)04-0129-01
1、引 言
随着电脑技术不断的发展,以及数字化设备大范围的普及,专业的摄影机构面临着前所未有的冲击,作为专业摄影的一个分支,儿童摄影的发展也面临着严峻的考验,专业儿童摄影正逐步走向“微利时代”,目前如何寻找到一条破冰之路显得尤为重要。本文试图通过以重庆市金夫人・儿童天堂市场调研分析报告为突破口,寻找出一条适合专业儿童摄影行业的发展之路。
2、重庆金夫人・儿童天堂发展现状
金夫人・儿童天堂经过近二十年的发展在重庆目前已拥有10家直营店,23家子公司,并且积极在沈阳、北京、广州、四川、贵州等全国范围内进行拓展,在每个地区均会设有门店、摄影场、看样区、取件区、以及休息游乐区配套齐全的区域旗舰店,占地面积均在1000平方米以上。儿童天堂凭借其国际一流的产品品质,秉承金夫人20年的优质服务,已经为全国近120万名儿童提供优质服务,赢得了国内外同行和顾客的高度认可。近几年的营业额均保持在4000万左右,且每年以营业额30%以上的增速发展。近20年来儿童天堂始终保持着“追求卓越、永远领先”的企业精神,以“不断超越顾客期望值”为目标,致力于成为中国儿童摄影行业的领军品牌!
3、重庆金夫人・儿童天堂市场调研分析报告
本次市场调研问卷共投放400份,其中回收问卷379份,有效问卷为353份,回收率88.3%。主要采用了随机抽样、面对面采访以及现场填写调研问卷等调研方法和手段。
3.1摄影方式选择分析
通过图l可以看出:被调查消费者会选择专业儿童摄影所占的比率为59%,选择自己摄影占37%,选择普通摄影占3%,其他方式1%左右。由此我们不难发现。目前专业儿童摄影的潜在需求还是比较大,但选择自己摄影的比例也在一定程度上挤压了专业儿童摄影的发展空间。
3.2专业摄影产品价格分析
根据图2的分析可以得出,潜在消费者以选择1000元以下的儿童摄影套餐为主,而现有消费者以选择1000元以下和1000-2000元两款套餐的人数居多。通过对比分析发现两组消费者均对2000元左右的套餐更感兴趣,而对2000元以上的套餐的需求欲望不高。由此看出,如何设计出更好的定价套餐,从而能够激发出消费者强烈的购买欲望将是我们工作的重点。
3.3消费者偏好分析
从图3可以分析出,被调查消费者的偏好主要以相册为主,占总体调查样本的53%,其次是相框类占27%,摆台类占15%等。所以在相片质量和数量上满足消费者的同时,在相册包装的新颖性和美观性能够满足消费者的不同需求。
3.4消费者的摄影频率分析
由图4可以分析出,选择拍摄频率较高的是在每年的生日的时候,占总体调查样本的40%左右,其次是在儿童周岁时占26%,还有孩子百天时,占20%,其它时间占14%。由此可以分析出针对儿童具有特殊纪念意义的日子,可以选择多种不同的促销方式和手段,以增强潜在顾客的购买欲望。
3.5每月孩子消费与家庭收入比分析
由图5可以分析得出每月小孩消费支出占家庭总收入20%-30%的比率约为42%,占家庭总收入30%-40%约为21%,占家庭总收入10%-20%约为33%,由此可以看出儿童摄影的发展空间是巨大的,关键是如何引导潜在消费者的问题。
4、重庆专业儿童摄影机构发展之对策
通过对重庆最大的专业儿童摄影机构金夫人・儿童天堂近400份的有效市场调研问卷的分析与总结,得出以下儿童摄影行业发展意见:
(1)在产品设计和专业技术方面,专业儿童摄影机构应不断提升产品的品质,并引进国内外最新的专业设备和技术,增强产品的流行性、时尚性,以及独特性并与普通的摄影产品拉开档次;
(2)在定价策略和推出时机方面,根据摄影产品的品种多样性,推出适合不同层次消费水平的摄影套餐以及在消费者最可能购买的时间推出自己的产品;
(3)在品牌建设和服务体系方面,随着人们收入和消费水平的不断提高,人们在选择消费摄影产品时对品牌的选择也尤为的重要,同时也对蕴含在产品背后的系统服务也越来越重视,因此,在不断完善专业摄影产品品质的同时,也要加强专业儿童摄影行业的品牌建设以及完善的销售服务体系,从而使专业儿童摄影机构在“微利时代”的红海中找到属于自己的蓝海。
参考文献:
[1]李东进,消费者行为学[M],北京:机械工业出版社,2002:179-197