市场营销教学总结范文

前言：我们精心挑选了数篇优质市场营销教学总结文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

下午好。我是英语l老师，我很珍惜这次跟家长们交流的机会。下面我简单介绍本班这上半学期的基本情况。

本学期开学以来，我对本班学生严格要求，大部分学生都有所进步。我班学生大都喜欢英语课堂，课堂上遵守纪律，回答问题积极，比较爱表现。总的来说，我认为我班的学生都是好孩子，遵守纪律，爱学习。只是有些小缺点。例如个别学生上课总想做些小动作，爱聊聊天，导致课堂注意力不集中，行动不够迅速。学习方面，有些学生没有学习的自觉性，不知自己预习、复习，只是等老师提醒。作业方面，大部分学生能按时完成，个别学生无法按时完成。

针对这些情况，我想向家长和同学们提些建议，希望我们能一起成长，一起进步。

1，同学们要养成自觉学习的习惯。每天在家先完成作业，写完后再做些其他有意义的活动。让学生劳逸结合，看电视玩电脑时间适度。

2，多读多思多背。英语成绩想提高，就要学“背多分”。英语不是我们的母语，不经常花心思去读读背背，很快就忘记的。你背多了，自然分数也高了。

3，同学们要对所学的知识归纳、巩固复习和提高。万丈高楼从地起，没有稳固的根基，起不了高楼。好成绩不是一两天就可以获得，必须踏踏实实学好每一天。课堂上学的知识只是一个开始，更多知识的吸收还是需要课后的努力。我个人学习经验就是除了按时完成作业还要经常回头复习巩固，尤其是把错题摘抄出来多读多练才会有进步。

4，家长要花点时间在学习上帮助孩子。在学校，大部分孩子能认真完成作业，某些孩子的作业不认真，老师会让他重写，直到写好为止。但有些孩子回家的家庭作业却不是令老师们很满意。我非常理解做父母的心情，我们白天工作，晚上要担负起教育孩子的责任。现在社会压力大，家长大都非常辛苦。但是，大家再怎么忙，也不该忘记对孩子的教育和辅导。尤其是学习不太自觉、学习习惯不太好的孩子，我们做父母的更应该付出一些时间，陪陪孩子。我想每天抽出20分钟，还是可以的。例如，在饭后和孩子聊一聊学校的情况，问一问最近的学习内容，查一查家庭作业的完成情况是否和家庭作业本上的记载内容一致、家庭作业的质量如何。督促孩子每天读课文或预习或复习。双休日有时间，可以帮助他默写单词，温故而知新。这种父母与孩子的交流是很重要的，很难得的，平时孩子在校一周，回家如果基本的交流都没有，家长以后就不要怪孩子跟你们有代沟。

5，正确对待考试成绩，不以成绩论英雄。的确，分数的多少，反映学生学习成绩的好坏，但我们更应理性地去分析冷静对待，关键是要静下心来和孩子一道认真帮助孩子查找问题，分析失分原因，督促孩子改正，使孩子不断进步。

有家长和学生反映越是高年级对英语越没有兴趣，成绩越来越差，问我怎么办说实话，我也很难回答这种问题，但是我想说的就是同学们你们先问自己需要什么举个例子，你们每天都吃喝拉撒吧，但你会很喜欢吗答案肯定不会，但是你需要，你已经习惯了，所以当你明白你的需要，习惯去做一件事，你就会坚持去做。学习英语就是要长时间坚持才有效果，才会慢慢成功。如果你把学习英语获得的每一次成功，每一次好成绩当成快乐，那么你就有兴趣了。如果你不努力，每次考50、60分也没所谓，习惯这种成绩，你肯定没有成就感，肯定觉得英语难学，更不要说对它有兴趣。

第2篇

关键词：市场营销教学；案例教学法；市场营销案例

一、教师的主要工作

1.精心设计教学案例要想使市场营销案例教学效果显著，就需要对案例进行科学选择。在教学过程中，教师结合自己已经讲授的理论知识对案例进行设计。①查阅各种市场营销类资料，教师可以从以往的资料中找出典型的市场营销事件，并且结合市场营销人才培养目标制作案例。②在相关企业中收集案例，教师可以亲自到不同类别的企业中进行实地考察，对一些综合性较强的案例进行收集，和市场营销的理论知识相结合，进行教学案例的设计。2.布置学生做好课前准备在对市场营销专业学生进行教学的过程中，要想保证案例能够引起学生们的兴趣从而激发其学习积极性，教师需要做好充分的准备工作[1]。例如，在市场营销课前，将准备好的案例教学资料分发给学生，并要求学生通过阅读案例以及查阅资料来解决相关的问题。在此过程中，学生就必须在阅读的过程中，抓住关键的信息点，来查阅相关的资料。此外，教师还应统计学生对市场营销教学案例问题内容的解决思路，从而为课堂教学做好充足的准备。值得注意的是，对于案例问题的谈论以及资料查询，教师可通过分组的方式，来提高学生的交流协作意识，从而在学习的同时提高自身的表达能力。3.引导学生积极参与课堂讨论教师在进行案例教学的过程中，教师应采用相关的手段和措施来组织和引导学生积极参与到课堂的讨论中来[2]。例如，教师在对市场营销案例所应用的理论进行教学的过程中，可通过启发学生运用市场营销的理论知识，来解决案例分析时提出的问题。通常情况下，市场营销教学案例并没有一个固定的答案，这就要求教师必须要营造出一个良好的讨论氛围。即鼓励学生从不同问题的角度来阐述自己的思路，并通过不同观点辩论的方式，来调动起学生应用市场营销教学内容的积极性。具体来说，对于学生讨论中有价值的发言，教师可记录在黑板上，这是帮助学生厘清思考问题思路的有效方法。4.总结案例分析情况当学生讨论完教师安排的市场营销案例后，要通过撰写相关的案例分析报告，来总结教学内容的优势和缺陷。这样一来，在日后的市场营销案例教学法应用过程中，就减少作用效果不明显教学内容的时间[3]。具体来说，教师可从三个方面来进行案例分析的总结报告。首先，评价学生参与案例教学讨论积极性情况，对积极发言的学生给予表扬，以增加其自信心。同时，还要对发言所表达的内容思路进行评价，以纠正其不成熟的解决问题方法。其次，通过强调案例中体现出市场营销教学理论的知识点内容，以此来加深学生对该知识点的理解和掌握。最后，从全局的角度总结案例分析讨论的成功与不足之处。这样一来，教师就能从不断的经验总结中提高市场营销的教学质量。

二、学生的积极参与

1.进行案例分析前的必要准备教师要引导学生积极参与到案例分析当中去，安排学生对案例进行反复阅读，先对案例进行通读，然后详细分析其中的内容，提取有价值的信息。然后对案例进行详细分析，进行反复阅读之后，学生要找出案例中的时间、地点和人物等，并对这些内容进行整理，并结合市场营销中的知识内容对这一案例进行详细分析。如果案例中提供的数据不够完备，学生还需要对相关资料进行查找，从而使案例的分析更加完善。例如对某一案例进行分析的过程中，教师可以将学生分成小组，如果不进行分组，也可以让学生对其进行自主分析。针对案例中的内容，让学生提出应对策略。学生对这一案例进行讨论的基础上，提出问题，并针对这一问题阐述自己的见解。2.积极参与课堂案例讨论针对市场营销理论知识，每个学生均存在着不同的见解，对相关知识的掌握情况也存在着差异。因此对案例进行分析，也会形成自己的观点。教师组织讨论案例，引导学生积极发言，让学生将自己对案例的看法向他人分享。此外，其他学生还要认真分析其他学生对案例的看法。采用分组讨论的形式，让每组学派出代表阐述对案例的看法。

三、案例教学法在市场营销教学中应用时需注意的问题

1.科学选择教学案例案例选择的情况将会直接影响市场营销教学的质量，在市场营销教学指导活动中，教师需要科学选择教学案例，结合市场营销专业学生的实际学习能力、学习需求进行教学设计。在案例的选择过程中，教师可以遵循着典型性与可操作性的特点，进行教学案例的设计。首先在典型性方面，需要选择一些具有代表性特点的市场营销案例，针对案例中所存在具体问题进行综合分析，展现案例的理论价值，与当前市场营销的实际情况密切相联系。其二需要关注其可操作性特点，使学生能够充分投入于其中，激发学生的学习兴趣，关注市场营销教学对学生未来工作的客观影响等等，使学生能够真正通过学习获得能够使用的各类知识，解决各类生活中的市场营销问题。2.案例教学中需要注重教师与学生之间的互动市场营销教学活动中，教师需要注重与学生多进行交流与互动，教师需要注重学生在课堂教学中的主体地位，多与学生进行沟通，倾听学生的看法，提问学生的观点，并通过适当引导的方式，发散学生的思维。

四、结束语

市场营销教学活动中，教师需要充分借助案例教学法的实践应用价值，为学生进行针对性的教学引导，关注学生多元智能的发展。在市场营销教学指导活动中，教师需要科学选择教学案例，结合市场营销专业学生的实际学习能力、学习需求进行教学设计，通过教师的科学引导，学生的积极配合，真正发挥市场营销教学的实践应用价值，为市场营销专业学生综合能力的发展奠定良好的基础。

参考文献：

[1]李巍,席小涛.案例教学法在国际营销教学中的应用研究[J].黑龙江教育学院学报,2013,07(23):62-64.

[2]张娟.职业院校市场营销教学中的案例教学法探究[J].商业文化(上半月),2012,01(32):302.

第3篇

关键词：

市场营销学；案例教学

中图分类号：

G4

文献标识码：A

文章编号：16723198（2013）21014101

1引言

市场营销学是高校经济管理类学生的一门专业基础课。同时它又是一门理论性和实践性很强的学科，它来自实践，又指导实践。任何理论课程学习起来都难免枯燥乏味，市场营销学也不例外，为了能让学生在学习此门课的时候提高兴趣，并增强相关的实践经验，案例教学的运用可以启到非常重要的作用。由于这门学科具有实践性、应用性和综合性等特点，有效运用案例教学法不仅可以使学生轻松掌握市场营销学的基本理论和分析技术，而且能够让学生实战模拟企业营销活动的具体情景，这些有针对性的演练为他们将来适应社会打下了良好的基础。

2市场营销学案例教学的含义

案例教学法起源于1920年，由美国哈佛商学院所倡导，采取案例形式的教学，以此培养和发展学生主动参与课堂讨论并获得解决问题的实践能力。实施之后颇具绩效，遂被视为相当有效的教学模式而广受青睐。

市场营销学案例教学是指在市场营销学课程的教学中，恰到好处地选择若干个与课程内容有关的案例，通过一定的方式，让学生自己阅读、分析案例，并设身处地地解决案例中的“实际”问题，以培养和提高分析问题与解决问题的能力的教学方法。

3案例教学在市场营销学教学中的必要性

3.1案例教学有利于培养学生分析和解决实际问题的能力

市场营销学是一门实践性很强的学科，案例教学法使学生真正成为了市场营销教学活动的主体，在案例教学中，学生可以进入情境，结合案例和自己所学的理论知识去分析问题，提出自己的观点，而且还可以调动学生的积极性和主动性。另外，案例教学在实施的过程中，往往是通过讨论的形式进行，这样还可以使得学生之间相互协商、讨论、总结，从而在案例教学的过程中增强其团队意识和合作精神。

3.2案例教学有利于满足社会对营销人才的需要

目前，社会对市场营销人才的需求与日俱增，同时对市场营销人才的期望值也越来越高，由于在校学生学习这门课程基本都是纯理论的教学，所以他们走出学校，进入工作岗位一下子很难处理具体的营销问题，同时也达不到企业对市场营销人才的要求，实行案例教学法就能使课程教学达到既能传授知识、又能提高能力的“双赢”目标，学生毕业后可直接上岗就业，大大缩短了就业后的“磨合期”，满足了社会对应用型营销人才的需求。

4案例教学在市场营销学教学中的实施

为了保证案例教学在市场营销学教学中的有效实施，必须做好以下方面：

4.1案例讨论前的准备

“凡事预则立，不预则废”，一次成功的案例教学也是如此，讨论前的充分准备是市场营销案例教学顺利实施的重要保证。一方面是教师的准备。教师的准备主要是要根据教学的内容进行精选案例，现在可供选择的案例很多，但并非是可以随意选择的，在选择案例的时候要尽量选择学生熟悉的企业或产品，和知识点紧密相关的案例，具有总结性或启发性的案例，如果还能兼顾到趣味性那就更加好了，这样在吸引学生参与与接受方面显然要强许多。另一方面是学生的准备。学生要根据案例的情境结合所学的专业知识，组织语言，拟出发言稿。

4.2案例讨论的开展

案例教学一般都以讨论的形式出现，案例教学的好坏和讨论的环境和气氛有着密切的关系，首先，要充分调动学生参与讨论的积极性；其次，教师要特别关注那些不善于公开发表自己见解的学生的课堂表现，在适当时候请他们发表意见，以各种方式加以鼓励；再次，教师切忌对学生的发言进行对错评价，案例教学的目的是总结和启发。

4.3案例讨论的总结评价

总结评价是案例教学总不可缺少的一个环节，在进行总结的时候教师要注意两点，一是，不要对学生的回答进行对错的评判，案例教学的目的是让学生能积极思考、参与、并分享自己的看法，可给予方向性的引导。二是，在总结案例的时候要使案例提到一定的高度，总结出启发性的结论或建议。

5案例教学在市场营销学教学中应注意的问题

案例教学中应注意以下问题：首先，要正确地处理好师生之间的关系。在实施市场营销学案例教学中应树立“以学生为中心”的观点，学生是主要角色，而教师位居次要。其次，要将所学的理论和案例的实际问题结合起来。案例的教学的目的就是通过案例的引入，让学生将所学的理论知识和实际的案例结合起来，锻炼其分析和处理问题的能力。

参考文献

[1]徐长东，余显辉.关于市场营销学教学案例的若干问题研究[J].边疆经济与文化，2011，（1）.

[2]杨淑霞，李涛.《市场营销学》案例教学探讨[J].中国电力教育，2007，（5）：100.

第4篇

行动学习法最早开始于1965年的欧洲，由英国著名物理学家瑞文斯教授首次提出，主要是在他在和其他同事一起解决问题时，发现如果整个团队的利益是一致的，那么问题解决起来就比较容易.瑞文斯利用这一原理在自己的课程中，他把参加培训的管理人员组成一个学习团队，并且团队的所有成员相互交流经验，共同解决难题，这种方法的成功获得了很多市场营销管理方面人士的重视，后来被教育界学者总结为一套系统的理论.行动学习法简单来说就是理论与实践相结合的学习方法，也就是“干中学”，通过行动来学习，让学习者参与到实际工作中，从而实现计划、实施、总结最后到反思的循环学习过程.为了进一步阐述行动学习法的内涵，瑞文斯运用了一个非常简单的方程：L=P+Q.L就是行动学习法中的学习过程，P是学习过程中的理论知识，而Q则是学习过程中的提出问题能力，学习者是整个学习过程的主体，解决现实问题是学习过程的主题，所以整个学习过程就可以描述为“问题———反思———总结———计划———行动———发现新问题———再反思”的循环过程，学习者可以在这个过程中使自己的理论水平上升为认识水平，然后将自己的认识转换为行动，这一行动可以用来检验新的认识，最终形成自己的体验.从以上分析我们可以看出，行动学习法强调学习者个人体验对学习的意义，并不是简简单单理论和实践的结合，而是在不断反思和总结中对自己获取的新认识进行思考，然后还要利用已经掌握的新认识来指导实践和反思过程，让自己体验在整个过程中实现提升，获得所学的专业知识.

2行动学习法在市场营销策划课程中应用的可能性和必要性

2.1行动学习法在市场营销策划课程中应用的可能性

首先，行动学习法符合高校教学改革的要求，近几年每个高校的各个学科都在尝试改革，改变以往应试教学中单纯的教课方式，而是让学生参与到自主学习中，充分利用自己的创新能力和反思能力，在实践中完成学习目标，而行动学习法就是这种教学改革的重要手段.市场营销策划课程也是一门强调实践和理论相结合的课程，为了更好地为社会提供优秀的市场营销人才，其教学过程也在不断强调实践的重要性，而行动学习法就是符合这一趋势的重要方法，符合高校市场营销策划课程改革的目标.其次，行动学习法符合市场营销专业人才的培养方向.随着我国社会主义市场经济体制的完善，市场已经渐渐从卖方市场向买方市场转变，而对市场营销专业学生也提出了更高要求，他们不仅需要很高的理论水平，更需要有一种反思精神，能够对所有的理论充满批判精神，活学活用自己所学的知识，从而能够应对不断变化的市场经济，提升自己的认知水平，而行动学习法就是符合这一要求的重要学习方法.最后行动学习法符合市场营销策划课程的特点.市场营销策划作为一门课程，十足强调反思和实践的重要性，要求学生在学习相关理论后可以活学活用，在不断实践中提升自己的认识，学会理论不是目的，提升认知水平才是目标.

2.2行动学习法在市场营销策划课程中应用的必要性

行动学习法在市场营销策划课程中不仅有应用的可能性，还有各种因素促使着市场营销策划课程必须需用行动学习法来实现自己的课程目标.第一，传统教学法在应用中存在很大的弊端.市场营销策划课程是一门很强调实践的课程，而传统的教学只是一种理论的传输过程，而这些理论往往都丧失了时效性，不适应目前市场经济的需求，结果培养出来的学生与社会要求不符，学生也很难在寻找工作时具备很大优势.第二，行动学习法在市场营销策划课程中具备很大优势.行动学习法是以“用”为主题，市场营销中出现的各种问题是学习的主题，并将“学”和“用”结合在一起，通过解决市场经济中的实际问题来提高学生的技能和认识，所以学生是整个学习过程的主体，他必须承担解决各种问题的责任，经过不断反思和实践来提高自己的能力.另外一方面，行动学习法还利用了小组学习的形式，通过小组内相互讨论、互相激发、不断反思的过程来提升自己的认识，这种学习方法对提高市场营销策划课程教学效果有着天然优势，所以市场营销策划课程应该引引用这一学习方法.

3行动学习法在市场营销策划课程中应用的途径分析

市场营销策划课程是教授学生如何做市场营销策划的一门课程，而市场营销策划是以满足顾客需求为核心，并为了实现企业的营销目标而设计的产品或者服务促销过程，也就是实现个人和组织的交换过程.市场营销策划核心就是打动消费者，让更多地消费者关注、了解、信任企业的产品，所以这门课程在采用行动学习法时注意是通过教学来启发学生如何“做策划”，让学生掌握市场营销中的各种实际问题，综合运用自己所学的理论知识，详细来说主要步骤包括：

3.1提出问题和限定分组

提出问题和限定分组是前期的步骤，主要由教师来完成，也是整个教学的准备阶段.教师在这个阶段中根据教学大纲的需要和学生对市场营销策划知识和技能的掌握熟练程度来提出相关问题，并根据学生的分组来进行初步限制.教师提出的问题应该坚持难度适中的原则，同时还要有多个候选项，从而能够让学生能够根据自己的能力来进行选择.限定分组主要是为了学生在自己学习团队中不会出现能力差距过大的现象.

3.2问题选择和团队成立

问题选择和团队成立是行动学习法区别于以往传统教学方法的主要地方，因为这一环节改变了以教师为中心，而是建立了以学生为中心，学生在学习中成立一定的团队，并且可以相互讨论来完成目标.在开始阶段，学生根据自己感兴趣的问题而自由组合成一个团队，由于每个团队关于市场营销策划的问题都是自己选择的，所以每个成员都能够参与其中，然后进行初步讨论.教师在这个过程中要加强组织和控制，让每个团队的学生都能够参与讨论，同时市场营销策划涉及到经济学、法学、文字等多方面的学科，所以各个成员都要尽量在其中发挥自己的特长，为着团队共同的目标而努力.

3.3分析和解决问题

分析和解决问题是中期最为重要的环节，也是最能够体现学生主动性的一方面.分析问题就是各个小组在选定问题后能够针对这一问题提出自己的见解，并且可以寻找解决这些问题的最佳途径.团队成员在这个过程中搜集相关自己并且激烈讨论是其中必不可少的.教师也应该参与其中，并且在不干涉各个团队讨论的情况下引导他们的策划思路，能够让他们的策划更加适用于当前市场营销的需要.团队分工是这一环节的重要步骤，因为团队内的每一位成员都有自己的特长和能力，将他们融合在一起就是为了实现更大的目标，争取达到取长补短的结果，所以每位成员根据自己的特长领取一定的任务就显得特别重要.行动学习法不同于其他教学方法还在于，行动学习法的每个成员并不是在完成自己任务后就无事可做，而是参与整个市场营销策划的全过程.解决问题是这一环节的落实步骤，在团队合作中经常是呈现“合作———分歧———讨论———合作”的过程，所以行动学习法中的解决问题是不断循环的过程，在就要求教师要定期和不定期检查各个团队的学习效果，并且要设定各个团队的预约答疑时间，促进学习过程的顺利进行.

3.4总结和评价

以教师为中心对每个团队的市场营销策划进行点评和总结、以学生为中心对各个团队的问题进行总结和讨论、以各个小组为中心对其他小组进行点评和讨论，这三个部分是行动学习法的后期过程，并且在进行时是交叉开展的，目的在于提高学生学习的兴趣、拓宽学生思考问题的思路、提升学生对市场营销知识的认知水平等.以教师为中心对每个团队的市场营销策划进行点评和总结应该根据每个团队的水平和具体问题而进行，由于在前期中每个团队都有不同的策划内容，所以教师的点评和总结应该根据他们的问题而进行，而不能采用以往那种统一的标准，这样就需要教师提高自己对市场营销策划的认知水平，掌握最前沿的市场营销信息，从而为每个团队的策划内容都能够提供比较适宜的评价.以学生为中心对各个团队的问题进行总结和讨论应该坚持批判、反思的原则，这也是落实行动学习法的表现.行动学习法在优越性表现在对理论的知识充满怀疑心理，能够利用自己的实践来反思这些理论的正误，这也是加深学生对各个知识印象的重要手段.以各个小组为中心对其他小组进行点评和讨论是拓宽学生视野的重要表现，也是行动学习法的优越性表现，每个团队在学习过程中并不只学习自己团队的内容，也不是根据自己团队的问题来设计市场营销策划，而是能够进一步对其他小组的问题和策划进行认识，利用自己小组的经验来反思其他小组的结果，在这种反思和对比中提升自己对市场营销策划的认识，达到快乐中学习、对比中进步的最终教学目标.

4结论

第5篇

关键词：情景式教学；市场营销；实践教学；应用

在当前的市场营销实践教学过程中，仍存在“重理论轻实践”的问题，大部分学生都在被动的接收课本的专业理论知识，缺乏实践操作机会，由于市场营销学是一门实践性很强的学科，传统的教学方法导致学生难以掌握该门课程的内容，降低学习质量。传统的教学方法问题还表现在与现实社会联系脱节，知识的更新不到位，学科之间的联系不紧密，考试的形式过于单一等，这些问题直接阻碍了学生综合能力的提升，使得市场营销专业的毕业生难以适应时展的潮流和专业需要。不利于激发学生的学习积极性和自我能力的提高，阻碍了学生创新精神的发展，学生应变能力和交际能力大幅下降。因此，现有的教学方式已经无法适用于市场营销实践教学，情景式教学法是符合时展需求的教学方法，在此基础上就应运而生。

一、情景式教学的概述

情景式教学法是指教师根据教学内容，创设形象的场景，激发学生的学习兴趣，将认知活动与情感活动高度融合的一种“仿真”教学模式。情景式教学为学生模拟了最逼真的场景，让学生在特定的环境内，将知识与任务巧妙结合起来，最终解决实际问题，从中掌握所学的知识和技能。情景式教学将理论与实践紧密结合，实现培养学生综合素质的教学目标，情与景的有机结合更接近现实锻炼的目的。在进行模拟教学的过程中，既锻炼了学生的观察能力、思维力等智力活动，又充分激发了学生的兴趣、积极性等非智力活动，两者相互渗透，使得学生的能力与素质不断融合，促进学生的全面发展，情景式教学将乏味的知识与有趣的场景有效结合，实现了“寓教于乐”的目的，在教学过程中得到广泛的应用。

二、情景式教学在市场营销实践教学中的作用

（一）有利于发挥学生的主体作用，提高教学效果。在大力发展素质教育的背景下，传统的讲授式课堂教学已经无法满足当前的教学需求。对于市场营销实践教学，采用情景式教学方法，充分发挥了学生的主观能动性，提高了学生的主体地位，达到了良好的教学效果。情景式教学即市场营销学科教师将所讲授的内容创设出不同的场景，让学生充当场景中的主角，教师只需在旁有效的引导，及时的纠错，最终让学生自己总结，结合所学的内容充分表达自身的想法，在提高学生实践操作能力的同时促进学生达到学以致用的教学目的。情景式教学方法有效地发挥学生的主体作用，充分调动了学生运用感官去学习新的知识。市场营销学的教学方法要求学生全面感知学习对象，讲究教学方法。在市场营销实践教学过程中，采用适合学生心里发展的教学手段，让学生全身心的投入到整个教学活动中，处于主角位置，在和谐的学习氛围中吸收乏味的理论知识，并且将理论知识有效的应用于实践中，促进学生的全面发展。（二）有利于激发学生的兴趣，提高教学质量。“兴趣是最好的老师”，只有充分调动学生的学习兴趣，培养学生的发散思维，才能更好的促进学生学习理论知识。在市场营销实践教学过程中，运用情景式教学法，教师精心设置一些教学场景，模拟现实中会遇到的问题，学生参与情景中的角色扮演，通过最逼真的环境，使学生获得最直观的享受，将理论知识融入实践教学中，促使学生进一步的掌握专业知识，增强学生的参与感，激发学生的求知欲望，达到良好的学习效果。市场营销专业对学生实践能力的培养至关重要，采用情景式教学使学生身临其境，主动思考生活中将会面临的问题，有意识的结合课堂所学市场营销知识去解决问题，提高学生的实操能力，通过丰富的教学方式，提升市场营销教师的整体教学水平，提高教师的教学质量。（三）有利于提高学生创新能力，活跃课堂气氛。在市场营销的实践教学过程中，采用情景式教学的方法，创设符合教学内容的场景，学生可以充分发挥自己的想象力，提高学生的创新能力，思考问题发生的原因及后果，培养创造性的解决办法能力。在设置的情景中，学生可以自己发现问题、分析问题、积极讨论、解决问题，通过扩大思维，增强面对问题的应变力，结合所学的市场营销专业知识去理解现实中面临的问题，提高学生的想象力和创造力。在市场营销实践教学过程中，运用情景式教学法，在课堂上创设不同的情景，给学生创造交流的机会和环境，加强学生之间的沟通能力，刺激语言信息的传达，学生可以充分表达自我的观点，提高他们的沟通能力。情景式教学法有利于活跃课堂气氛，学生身临其境，参与其中，展开热烈讨论，有效解决实际面临的问题，激发学生对市场营销的学习热情，达到良好的教学目的。

三、情景式教学在市场营销实践教学中的应用

（一）情景模拟的设计。在情景设计的过程中，教师需要根据教学内容和背景材料，利用现有的资源，创设出符合课程内容的情景。情景模拟的场景最好源于市场营销岗位的实际工作，更加接近学生所学知识和经验，也促进学生对新知识的掌握，情景式教学中创设情景需要具有完整型，保证学生能充分发挥主观能动性。例如，在市场营销实践教学中，“战略定位”这一部分内容时，可以让学生模拟公司不同部门的职员，课前做好准备，了解公司各部门的职责，在课上，利用多媒体设备对当前的经济发展情况、市场情况等进行分析和阐述。学生通过结合所学的市场营销知识，通过会议的形式，根据公司战略相关的理论知识，进行SWOT分析，分析出公司自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁,对公司未来的发展进行定位。在市场营销策略的教学过程中，教师可以准备好公司的财务报表等资料，模拟出公司销售情况不容客观的场景，将班级学生进行分组，每位学生进行角色扮演，学生运用所学的市场营销知识，从公司各部门的职责出发，分析教师提供的资料，发现公司销售情况不容乐观的问题所在，并进行小组讨论，得出结论后，各小组派代表进行发言，提出最终的解决方案。在电子商务等课程中，还可以利用先进的沙盘软件，多角度的模拟出当前公司的工作情景，学生可进行亲身操作，更加直观的了解市场动态，有利于对市场营销学科的学习。（二）情景模拟的布置与引导。在市场营销的实践教学过程中，采用情景式教学法，模拟的情景创设完成后，进行角色分工，将学生划分成几个小组，每位小组成员扮演不同的角色。每个小组先进行讨论，明确自己在此次情景模拟中扮演的角色需要掌握哪些市场营销相关知识，以便积极应对情景模拟中遇到的问题，明确各小组成员的职责，全身心的投入到情景式教学中。分工完成后进行实施演练环节，各小组准备好后，进入角色，模拟当受到媒体的关注，政府的监督机制，公司如何进行危机公关，公司的管理层该采取何种手段，公司的公关部门如何应对媒体的报道，如何与政府进行沟通。在市场营销的实践教学过程中，教师的引导作用十分关键，教师需要让学生从实践中学习到市场营销的理论知识。教师需要做到不打断学生的演练，保证情景模拟的完整性，不阻碍学生的自由发挥。注意控制课堂的氛围，在保证课堂气氛的同时引导学生不偏离市场营销教学主体。教师需要对情景模拟的全过程进行监督和指导，把握全局，不同的教学内容，教师参与的指导方向也不同，但是需要明确学生的中心地位。教师的指导需要注重理论知识与情景训练能力的结合，有效开发学生的潜力，把学生的注意力方案模拟的案例中，有效的提出最具针对性的解决方案，告诫学生无需过分注重场景的真实性，把握市场营销情景式教学的意义。（三）情景模拟的总结评价。在情景模拟环节结束后，教师需要将理论知识与实际情景结合起来，对学生的表现进行总结评价，启发学生进一步的思考和学习。教师的总结评价需要从理论知识、技能和态度三个部分入手，对于理论知识的评价标准，在情景模拟前，教师已经进行了相关市场营销知识的讲解，做出了理论铺垫。例如在推销洽谈技巧这一章节时，教师可以针对推销洽谈的内容，设置相应的情景模拟方案，结合相关知识点，设置理论评价的标准。在学生参与情景教学活动中时，观察学生的言行，明确其是否运用了该知识点，小组得出的结论是否与推销洽谈的理论知识作为支撑。对于技能的评价，市场营销学作为实践性极强的学科，对学生技能的掌握要求相对较高，学生需要将所学的理论知识转化为实际的营销管理能力，这些技能便是在市场营销的实践教学过程中的重要考核内容。对于态度的评价标准，主要考察学生对情景式教学活动的参与积极性，不同阶段的态度评价也具有差异性，学生需要充分发挥自身的主观能动性，积极的参与到市场营销的实践教学中，小组成员之间相互配合，共同完成教师布置的模拟任务。情景式教学不是一味的将理论知识灌输给学生，而是通过积极的引导帮助学生发现学习过程中会遇到的问题，并及时有效的进行解决。教师在市场营销的实践教学过程中，需要多给予学生正面的评价，培养学生的创新意识，促进学生素质的综合发展。

四、结语

在市场营销的实践教学过程中，采用情景式教学方法，有利于发挥学生的主体作用，提高教学效果；提高学生创新能力，活跃课堂气氛；提高学生创新能力，活跃课堂气氛。使得学生在有限的教学资源中实现了理论与实践的双重学习，让学生更好的适应社会发展，教师通过情景模拟的设计、情景模拟的布置与引导、情景模拟的总结评价，巧妙的将情景式教学应用于市场营销实践教学中，提升了整体的教学水平。

参考文献：

[1]段淑梅,张纯荣.情景模拟教学法在市场营销专业教学中的应用[J].教育教学坛,2014(14):189-190.

[2]黄陵临.情景模拟法在高职市场营销教学中的应用探讨[J].内江科技,2010,31(5):176-176,132.

[3]徐玖丹.高职院校市场营销情景教学探析[J].职业技术,2010(11).

第6篇

这样方式的优点在于教师可以更容易的地组织课堂教学，学生也可以进行比较连贯性的思考。与此同时，在这个过程中还可能存在不思考的学生，这会严重使得有些小组中的学生没有积极的参与到讨论中。所以，在市场营销的教学中，要将小组性的分析和层层递进的方法相结合。这样不仅发挥了教师的指导性作用，同时也充分体现了学生的主体性作用。在高校的市场营销教学中，传统的教学模式都是以学生为客体、教师为主体的关系，两种之间是支配和被支配关系。在整个授课的过程中，教师完全处于非常权威的地位，这样会促使学生尊重权威性，严重导致了学生的创造性的发挥。

2案例教学在实际市场营销教学中的应用步骤

为了对案例教学的参与性和适应性进行认真贯彻，并在高校市场营销中更好地使用案例教学，只有稳扎稳打才可以对高校案例教学的实际优势发挥到极致，才能真正成为在营销教育中的重要途径。步骤一：首先，就是对案例的选择在对高校市场营销进行案例教学时，需要很多的教学案例，所以对案例的选取是教学案例中首要的条件。对于案例的选取要注意以下几个方面：具有本土性的案例：其真正含义就是要贴近生活，走进学生们共同关注的事，可以从我国企业的营销活动的实际现状出发，去选择一种学生们关注和熟悉的公司进行实质上的市场营销案例，让学生利用我们所学的营销理论进行仔细的分析，这样有利于学生对兴趣的激发。其二就是注意案例的专业性和深浅程度，高中案例教学要以相应的教学改革为主要重点，并且在案例上要对案例的问题设定进行强调，要让学生自己掌握的同时，给予一定的时间进行分析。步骤二：进行课堂的组织高校市场营销的案例教学是最重要的中心环节，主要包括了班级探讨和小组探讨两个部分。在小组探讨的环节中，可以给予学生自己发表意见的机会，可以在意见上存在不一致的现象，在经过一番讨论之后，对一致的意见分到一个小组，对于那些不一致的现象可以拿到全班范围之内进行讨论。步骤三：进行相关的归纳和总结首先，要进行教师的总结在对案例讨论结束之后，相关教师可以进行及时的归纳和总结，这里的总结并不是要直接的给出答案。对于问题来说并没有一个十分标准性的答案，只是对本次案例的理论知识和难点进行探讨和解决。其次，学生进行归纳总结学生所进行的总结是案例授课教学中最后的环节，主要要求学生自己写一个案例的分析报告。在案例中的分析和探讨中对所获得的问题进行总结。通过对问题的分析来进一步对相应知识的认识，从而提高学生的学习能力。

3对于高校营销案例教学的改善建议和相应的思考

3.1可以充分发挥高校教师在营销案例中的主导性作用。

对于高校市场营销的案例分析所发挥的实际效果直接取决于在教师的教学中对学生是否进行合理的引导。高校教师在进行案例分析时要积极掌握案例材料中所存在的的问题，积极地引导讨论的方向，同时要求提出不同的见解。

3.2积极重视学生的主体性作用，从而提高学生合作的能力。

学生在高校案例教学的市场营销中起着很大的作用，对于案例的组织以及对案例的讨论都要让每一个学生参与进去。相关教师可以根据营销课堂上的章节进行调查性问卷，以此来充分了解学生比较擅长的案例。

3.3灵活地利用相关的案例教学。

在高校的市场营销教学中，相关教师应该依据实际内容的需要去进行灵活的案例教学，以此来充分保证在实现教学的前提下注意相应教学的多样性。以案例教学为主要的教学模式，将实际的理论性知识完全融入到实际的案例中去，结合案例进行分析和探讨，最后归纳营销的理论性知识。

4结语

第7篇

关键词：研讨课；物流市场营销；教学

引言

物流市场营销教学的目标旨在让学生充分学习、记忆与理解物流市场营销基础知识，掌握市场营销策划的基本过程、信息收集整理能力、创造能力等，并具备专业的职业素养与道德，为了增加课堂教学的有效性，教师应当积极组织研讨课针对物流市场营销知识进行积极的学习与理解。

一、研讨课在物流市场营销教学中的应用意义

(一)有利于学生的自主学习能力提升

研讨课是指在教师引导下学生积极参与课堂知识讨论，并由学生记录形成简短的知识学习报告。研讨课在物流市场营销教学中的应用，充分发挥了学生在课堂上的主体地位，通过学生的合作学习与相互之间的讨论与交流，教师引导学生对物流市场营销知识产生正确的认知、理解与总结，进而明确的把握相关知识，促进学生的自主学习能力不断提升。

(二)有利于教学效率的提升

研讨课在物流市场营销教学中的应用要求学生通过多媒体技术、网络资源、书籍资料等对相关知识进行整合性的学习与了解，当学习一项物流市场营销知识时，学生可以自主查询相关案例，结合案例进行讨论、交流学习，使得教学效率不断提升。

(三)有利于加强学生对相关知识的理解与记忆

研讨课堂的创设与开展一般需要将学生进行分组，并根据实际学习内容进行小组成员角色的分配，如物流市场营销案例主题分析研讨课中，教师应当要求小组成员进行合理的分工，分别包括分析企业市场营销成功的原因、分析营销的具体策略、分析影响因素等分工，进而实现对一项案例的全面性分析[1]。

二、研讨课在物流市场营销教学中的应用策略

(一)对研讨课的开展进行详细的规划

研讨课在物流市场营销教学中的应用要求教师充分做好教学准备，对研讨课的具体设计流程进行规划，明确研讨课的教学目标、教学内容、重点与难点、研讨方式等，尽可能保障每位同学积极参与到研讨过程中，并从中收获知识，如针对物流产品定价方法的学习中，教师可以给出成本导向定价法、竞争导向定价法、需求导向定价法三种方法的具体案例，要求同学根据案例分析，总结三种定价方法的优势与劣势，通过案例相关资料的讨论、研究与思考，要求学生尽最大的努力总结优势与劣势，从而加强学生对各类定价方法的研究与学习效果，明确规划研讨课的具体内容与讨论流程，并引导学生对相关知识进行记录与总结，使得研讨课能够井然有序的开展。

(二)通过设立问题引导学生研讨

学生在针对物流市场营销知识的想法是多种多样的，教师在设置讨论课题时，应当尽可能多的为学生提供多元化的讨论案例，使得学生能够根据自身经验选择熟悉的课题案例进行讨论，教师也可以进行合理的问题设计，引导学生逐步总结相关知识重点与难点，实现学生对物流市场营销知识的自主学习。如定价技巧教学中，教师可以让学生自主选择想要向市场销售的物品，并为自身的物品确定合理的定价策略，此时教师要求学生不同定价的优势与劣势，并要求每个小组根据成员提出的定价物品提出更加有效的定价手段，如若定价方法不一致，要求小组成员对不同的定价方法进行探讨，如此，学生对定价技巧知识的思考由浅入深、由简入难，通过问题提示，能够有效引导学生对定价知识进行思考，从而提升研讨课的讨论与交流效率。

(三)充分运用多媒体技术营造课堂氛围

教师创设的和谐、欢快的研讨课氛围能够激发学生学习相关知识的乐趣，积极主动的参与学习，使得教学效率逐渐提升，因此，教师可以充分运用多媒体技术创设物流市场营销研讨课的教学环境，鼓励学生积极参与到教学中，如物流人员推销教学的开展，教师可以运用微课程帮助学生快速理解物流人员推销的具体流程，其中包括收集客户信息、筛选目标客户、电话预约等流程，对各个流程进行逐一的介绍，并在课堂上模拟推销场景，学生之间相互互动，实施产品推销，增加课堂教学的趣味性，激发学生的学习热情[2]。

(四)创设综合性较强的评价机制

为了提高学生参与研讨课的积极性，教师应当为学生创设综合性较强的评价机制，将学生的课堂表现作为学生日常考核的参考标准，对学生的课堂参与度、总结知识的效率性等进行详细的几率，以学分制的形式增加学生对研讨课的重视，综合的评价机制有助于学生综合物流市场营销能力的提升。

第8篇

市场营销课程在高职市场营销专业人才培养方案中属于核心课程，也是管理类专业的基础课程。它是建立在经济学、行为学和管理学理论基础上的应用科学。其研究对象是以满足消费者需求为核心的市场营销活动的过程和规律。课程涉及企业市场营销管理过程中的各个方面，为培养学生的专业核心能力服务。同时，《市场营销》课程为后续《营销策划》、《商务谈判》、《促销管理》、《网络营销》等课程的开设打下良好基础。并且对高职学生考取市场营销师证书起到指导作用。通过《市场营销》课程的学习，使学生掌握市场营销的基本概念、基本方法以及策略技巧，能够根据经营的实际环境和条件加以运用，不断创新，提高企业的市场营销能力，提高企业的经济效益，推动企业的发展。

从就业市场上来看，近年来，市场营销专业始终名列各地招聘职位数量的前十位，特别是在经济比较发达的城市。高职市场营销专业学生的主要就业去向是在工商企业、服务行业以及相关行业和部门生产、服务、管理一线，从事市场调研开发、营销策划管理、销售管理、广告、公关宣传、品牌管理等工作。此外，全国每年约有1%的大学生自主创业成为老板。高职教育需要培养满足社会相应岗位的需求。但目前的《市场营销》课程教学仍停留在传统的教学模式和方法上，培养出的学生只停留在理论层面，实践能力差，毕业后无法快速适应相应岗位。为了培养出具有良好素质，创新思维，具备较强的专业技术技能和管理技巧及广泛知识视野，具备市场营销职业技能，满足市场营销岗位需求的学生，必须对《市场营销》课程进行改革。

二、高职《市场营销》课程教学现状

1、课程教学模式守旧

目前，高职《市场营销》课程的教学模式主要是教师系统地传授书本知识，沿用经典的市场营销内容框架：市场营销的相关概念、市场营销环境分析、消费者购买行为分析、市场调查与预测、市场细分、目标市场选择、市场定位、产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略。支持课程内容的案例很多也只是停留在世界五百强的一些知名企业的典型案例上。学生无法通过课程的学习了解市场营销岗位真正的运转情况，特别对于高职学生，其就业的方向主要是一线工作岗位，而运用传统的教学模式，无法让学生获得一线岗位对人才的需求状况。

2、学生缺乏实战操作，实践能力差

《市场营销》课程的教学停留在理论层次，使学生无法真实感受市场营销环境，没有实操机会，缺乏实战操作，无法锻炼实践能力。一旦应聘市场营销岗位，没有任何市场营销工作经验，甚至对工作岗位没有基本认知，严重影响毕业生的就业。

3、考核方式单一

由于教学以理论知识为主，因此，市场营销的考核方法多以笔试为主。题目设置也多是名词解释、选择题、填空题等主要考核学生对概念的理解，案例分析题的设置有利于考查学生对市场营销情境下的问题解决能力，但由于在教学过程中缺少实践，学生对问题的解决也多是停留在理论层次。这样单一的考核方式，不利于对学生进行全方位的考核。

三、基于工作流程对《市场营销》课程进行设计

为了改变高职《市场营销》课程的教学现状，满足市场营销岗位对人才的需求，对《市场营销》进行基于工作流程的课程设计。基于工作流程的课程设计是指以工作为核心，按照岗位工作流程，组织教学内容，内容要充分体现高职教学的要求，以职业能力培养为重点，包括工作所需的专业知识、职业技能，利用情境设置所需掌握的知识和能力。

1、总结市场营销岗位典型工作任务

通过对工作岗位的市场调研，获得市场营销岗位主要有：市场调研、市场开发、营销策划、销售代表、产品管理、广告策划、公关策划、促销策划、渠道管理、店面管理、客户服务管理等。通过对这些工作岗位的描述，总结出岗位典型工作任务。以销售代表岗位为例。

销售代表岗位描述

岗位：销售代表

任务描述：

（1）市场渠道开拓、销售工作，完成销售计划。

（2）控制成本，把握市场价格，扩大产品市场占有率。

（3）客户良好沟通，把握客户需求。

（4）根据产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。协调并监督公司各职能部门操作。

（5）填写有关销售表格，提交市场分析及预测报告、销售分析和总结报告。

（6）维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

（7）收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

（8）认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

典型工作任务：

销售计划、收集信息、渠道开拓和维护、控制成本，把握价格、客户沟通，维护客户、签订合同、销售相关报告。

2、根据典型工作任务的要点分类总结出各课程内容

根据上述销售代表的典型工作任务，总结出每项工作任务需要掌握的学习要点。如：销售计划，需掌握的学习要点有确定销售目标、销售预测、分配销售配额和编制销售预算等。收集信息，需掌握的学习要点有制作调查问卷，制作调查报告等。将所有学习要点进行分类，形成市场营销专业各课程教学的内容。详见表1。

3、根据学习要点和典型工作任务设计学习情境

根据《市场营销》课程总结出来的学习要点和典型工作任务，将市场营销的整个工作流程设计到学习情境之中。要求学生进行分组，设立营销项目，形成团队，确定小组名称、营销项目名称。情境设计举例如表2所示。

四、基于工作流程的市场营销课程的保障措施

对《市场营销》课程进行基于工作流程的改革，需要对课程进行非常大的调整，为了保证课程按照预想进行改革，需要实施一些保障措施，确保课程改革顺利。

1、设置更多、更灵活的课时安排

《市场营销》课程以往安排课时大部分是72课时，这样的学时安排，对于专业基础课，要介绍整个市场营销的全部构架来说，是不足的。特别是如果需要加入实践课时，将学习情境与真正的工作流程相结合，需要大量的课时。与此同时，由于课程的教学不再是以往的传统理论教学，而是以工作流程为主线，安排诸多情境，因此，在课时的安排上，可以打破以往每次教学2学时，每周4学时的传统课时安排方法。以学习情境的实习需要来安排课时，必要时安排每次教学4课时或者6课时。

2、加强对师资能力的培养

按照工作流程对《市场营销》课程进行教学，就要求教师对市场营销相关工作流程非常熟悉，特别是高职教育，更应当凸显这方面，因此，应配备更多的有市场营销工作经验的教师，或者对教师进行培养，多安排教师到企业挂职锻炼或社会兼职，使教师在教授基于工作流程的《市场营销》课程时与社会实际相结合，教授给学生真正需要的知识。

3、利用营销软件和沙盘等解决实操场地、设备的不足

由于场地和设备的不足，很多高职院校迫于无奈，仍然用传统的教学方式教授《市场营销》课程。为此，可以多利用营销软件和沙盘，利用这些工具模拟工作流程。高职院校还可以将这些方法与职业技能竞赛相联系，既达到学习的目的，又可以通过参加比赛提高学生学习的积极性。

4、设置科学、合理的考核制度等

第9篇

虽然案例教学法在市场营销教学中已经被广泛应用，但在实际效果上却是参差不齐的。因为有的老师对案例教学法理解不到位或者他们对教学流程把握不到家。市场营销教学过程中所运用的案例教学法应遵循一定的原则才能达到预想的效果。（1）适应性原则。市场营销教学中的案例教学要根据教学目标、教学内容和学生的情况实行。首先，案例在选择的过程中不能偏离教学目标，要不然就失去了案例教学的意义。其次，针对不同的教学内容要在多种教学模式中找到适合的教学模式，并不能全部都用案例教学，也可以几种教学模式穿插使用。此外，要根据学生的接受能力选择相应程度的案例进行教学。因为过于简单的案例激发不起学生的学习兴趣，过难的案例会使学生接受困难，也不好进行课程。（2）参与性原则。学生的积极参与是市场营销教学中案例教学顺利进行的保证。为了提高学生参与案例的积极性，选择一些实际生活中的案例很有必要。这可以提高学生对案例的兴趣，还能在以后的社会实践中产生一定的作用。在案例教学的过程中，老师的提问和评价是与学生的积极沟通与交流，对学生的课堂参与性有很大的影响。教师与学生之间的默契搭档也会是增强课堂氛围，提高学生参与的积极性的法宝。（3）启迪性原则。在案例教学中保持对学生的启发是能够提高学生学习能力的法宝，也是案例教学的成功。学生在案例教学中应该发挥其主观能动性，运用自己的智慧和双手来解决问题和查阅资料。与此同时，教师要做到在各阶段进行有效的指引和启发，使学生不至于被动接受还能主动思考和讨论，这样在提高学生学习能力的同时达到预定的教学目标。

2案例教学在市场营销教学中的实施过程

案例教学在遵循相应原则的基础上有条不紊的进行，可以保证案例教学的教学质量，也可以使得市场营销教学达到相应的教学目的。当然，案例教学实施过程中的每一步都很重要，会直接关系到教学进行状况和教学效果。（1）选择案例。选择案例是案例教学的第一步。大量的教学案例在案例教学的应用中是必不可少的。只有选择好教学案例才能使得案例教学达到应有的效果。能够引起学生关注的营销案例是案例选择的一个方面。此外，还要注意营销案例的生活性、新颖性、专业性和适宜性。只有具备这些特点的案例才能够让学生没有隔阂感，又印象深刻，还能更好地联系理论知识，准确地把握和驾驭。（2）组织课堂。案例教学的核心环节是案例讨论环节。案例讨论环节主要包括小组讨论和班级讨论。在案例讨论的过程中，教师可以让学生自由发表个人观点，再让学生对不同的观点进行相关的讨论。在此过程中，老师要做好“掌舵人”的工作，不能把准备好的观点告诉学生，而是要让学生通过思考得到答案，允许学生有不同观点的表达。这样的案例讨论既可以激发学生的思维，又能培养学生解决问题的能力。（3）归纳与总结。在案例讨论结束后，要对案例进行归纳与总结。老师应该从案例所涉及到的理论知识和讨论情况等方面做出总结，并及时表扬学生。这样既能重申理论，又能对案例中的问题和讨论情况做一个总结，还能激发学生的学习积极性。老师总结之后，学生也要做相关总结，以认识自己在案例教学全过程中的收获，也为自己以后的学习和思考提出更多要求，提高自己的学习能力和分析解决问题的能力。

3结语

第10篇

关键词：案例教学法；市场营销；实践性

一、引言

案例教学法是一种适应教学目标，针对教材的重难点，进行社会实践活动的课堂教学方式。它将完整的案例作为教学主题，调动学生的主观能动性，对案例中出现的问题，进行综合的分析和处理，从而培养学生分析解决问题的综合能力。市场营销的实践性很强，而且会随着社会的变化而不断的发展。这就需要对市场和企业的实际状况非常的了解，这样才能对市场营销具备一定的指导作用。

二、案例教学法在市场营销教学中的重要性

案例教学法在市场营销学中应用广泛，而且非常重要。营销案例与人们的生活息息相关，实际消费与营销案例都有着密切的联系，它可以为市场营销教学提供相关案例指导。在市场营销教学中引入案例教学，是对商业环境进行模拟，学生可以将自己代入角色，从而对企业进行分析，从而做出行之有效的解决方案。这种教学方式可以有效的提高学生的综合素养，提升学生对问题的分析和解决能力。除此之外，案例教学可以提高学生的主动性，其创造力也得到了提升。在案例教学课堂上，教师将主体地位放给了学生，让学生充分参与到课堂中去，提升学生的自信心，另外还可以增强学生的社会适应能力。案例教学需要分工合作完成，不仅可以增强学生的合作意识，还可以提升沟通交流能力。更重要的是，这种教学方式可以有效的帮助学生树立正确的人生观和价值观。

三、案例教学法在市场营销教学中的作用

案例教学法，可以提升教师的教学水准。因为案例教学的选择、收集，分类整理和总结，都需要较高的水平。因此教师经常对案例进行总结，不仅可以提升自己的素质和修养，并且可以从学生的分析中得到启发，相互补益。其次，还可以加深学生对理论知识的理解，还可以充分将学到的理论知识运用到实践中去，既加深了知识理解，又达到了相互补充，共同提高的目的。除此之外，还可以充分调动学生的主观能动性，增强学生解决实际问题的能力，激发学生的创造力，挖掘学生潜在的智慧。

四、市场营销案例的选择

好的营销案例是教学的基础，因此选择营销案例应该遵循以下几个原则：其一，要选择对理论和教学对象都具备针对性的案例，围绕教学内容，同时满足教学对象，这样才能调动学生学习的积极性。其二，贴近性，学生在进行学习的过程中，大多数都是从一个校园到另外一个校园，很少有机会接触社会，进行社会实践，因此案例中所涉及的资料要贴近生活，被大家所熟悉的产品。其三，启发性，所选择的案例要预留分析和思考的空间。案例分析教学的目的是为了提高学生解决问题的能力，因此选取适当的案例，让学生对其作出自己的判断和理解，帮助学生独立思考，提高处理人际关系的能力。

五、市场营销课程中案例教学过程

完整地案例教学过程包括课堂准备，课堂组织，案例考试和课堂总结。课堂准备需要教师和学生都参与，教师准备的是否充分，关系着案例教学的最终成果。因此教师想要提高教学质量，就必须认真选择所需案例，在上课之前要对案例进行全面的剖析，将其涉及到的知识进行列出和补充，将案例引入伸出，才能抓住案例的精髓，给学生做好引导。将案例分析完毕之后，要做好课堂涉及，包括课堂的组织形式和问题设计。案例涉及面很广，教师在理清案例的思路之后，要对问题进行分析，需要提出哪些问题，每个问题所需要的时间，需要到达一个什么样的深度，取得一个什么样的效果。只有做好这些，才能将学生的主观能动性充分调动起来，达到教学目的。学生需要在课前查找与案例有关的资料，并进行分析，整理成相关的分析报告。毕竟课堂时间有限，所以需要学生做好课前的准备工作。课堂组织在教学中也占据非常重要的角色。在课堂中，教师要做好角色的转换，将主体地位交还给学生。教师可以通过提问、反问等多种手段教学，激发学生的学习兴趣，引导同学进行思考，而不是仅仅传授知识，让学生被动的接受。同时，在讨论结束之后，教师应及时对学生的讨论情况进行分析和总结，并提出相关的建议。但是我国的学生，大多数不愿意参与讨论，因此想要提高教学成果，需要对学生进行考核。市场营销跟其他的科目不同，他们没有一个固定的答案，因此在考核中，教师应该对其分析的论点和论据进行分析，对其逻辑性方面进行考察。一次又效的考试，可以观察出学生对于知识的掌握情况，因此找到一个能够概况教学目的的考试案例是非常有必要的。每一个完整的案例教学，都需要对其分析总结。总结主要从基础知识的理解是深度，语言的表达技巧，学生的整体情况和不足之处进行总结，并提出相应对策加以改进。

六、结语

在市场营销教学中引入案例教学法，带来诸多便利，但是也不能过分重视而忽略其他教学方法。案例分析是以理论作为主要依据，因此在教学过程中，需要将案例教学与其他教学方式进行有效的结合，从而提高教学效率。

参考文献：

[1]吴健安市场营销学(第三版)[M]北京:高等教育出版社2007.

[2]李杰如市场营销课程教学方法探索[J]长江大学学报:社会科学版2007(51).

第11篇

 

董文楠

（广州市机电技师学院 交通运输产业系商贸部  广东 广州  510435）

 

摘  要：“基于职业情境和任务型学习载体”的PGRS教学模式，“职业情境”、“学习载体”贯穿“前置作业”、“小组工作”、“汇报展示”、“总结点评”四个实施步骤的全程。文章阐述了“PGRS小组教学法”的概念，并以课堂实践利用具体的教学案例阐述其教学中的应用，并分析应用过程中应注意的问题。

关键词：PGRS小组教学法 市场营销教学 应用

 

市场营销课程作为经济管理类学科的一个分支,与其他科目的教学相比，它具有实践性强、应用性强等特点，由于学科、专业发展历史时间很短, 多数学校的市场营销课程教学还是坚持传统的教学观，从而容易出现忽视学生学习的自主性、主动性与创造性的发挥等问题，一些院校培养的市场营销专业学生得不到企业的认可。因此，需要对传统的市场营销课程教学进行改革, 强调学生主体参与、情感陶冶和实践能力培养的PGRS小组教学法, 正是符合当代教学模式发展趋势的一种创新教学方式。

一、PGRS小组教学法的概念

PGRS小组教学法是指学生以小组为单位开展学习的教学方法，其步骤分为前置作业（pre-class work）—小组工作(group work)—汇报展示(report show)—总结点评(summary comments)，简称PGRS小组教学法，其最大的特点是基于职业情境和任务型学习载体，将“职业情境”、“学习载体”贯穿四个实施步骤的全程。其具体含义如下：

职业情境：是指模拟职业工作情境，使学生转变为员工的角色。

任务型学习载体：是指在课堂教学中，具有学习价值和完整工作过程的学习任务。

前置作业：是老师课前布置、学生课前或课堂上完成的导学案。

小组工作：学生以小组形式，明确分工，共同完成明确任务/获取信息、计划、决策、实施、控制、评价反馈这一工作过程。

汇报展示：在教师的引导下，各小组汇报展示学习与工作情况。

总结点评：教师对学生的汇报情况进行点评，然后师生围绕学习目标，共同总结本次课的主要内容。

图1 PGRS教学模式示意图

二、PGRS小组教学法在市场营销教学中的应用

以市场营销计划的制定课题中的模拟案例“ABC品牌手机D型号校园营销计划的制定”这一学习任务的完成为例，阐述“基于职业情境和任务型学习载体”的PGRS教学模式的具体操作步骤。具体如下：

(一)         职业情境

将学生作为营销计划的制定者，从营销主体的角度思考面向特定的营销对象如何开展某一特定新产品的营销工作，制定符合市场需求的计划。

本模拟案例任务型学习载体—ABC品牌手机D型号是ABC品牌公司特定根据学生族的消费情况设计的新产品，拟在本学校开展新产品营销活动。请营销计划的制定者（学生）完成营销计划的制定。

（二）前置作业

前置作业要求学生在课前完成，目的是让学生提前预习本次课将要用到的知识，同时也培养了学生自主学习的能力和查阅资料的能力。

根据任务要求，学生在课前完成下列作业：

1.上网浏览查阅市场上产品推广营销方法和案例，累积营销计划制定的基础知识；

2.预习营销计划的构成要素；

（三）小组工作

每个小组由5-6名学生组成，这一环节要求学生按照营销计划的构成要素，合理分工，共同完成这一营销计划的制定，形成文字性的计划书大纲。

本模拟案例小组工作内容是从营销计划书的内容概要、当前营销状况、风险与机会、目 标、营销战略、行动方案6个步骤开展讨论并逐步完成营销计划的制定。

（四）汇报展示：本环节旨在检验学生的学习情况，同时培养学生的表达能力和团队合作能力。实施过程中在教师的引导下，各小组汇报展示工作情况，另一位教师记录学生汇报情况。

（五）总结点评：本环节是对本次课进行总结反思，先由学生自行总结与评价，接着是老师进行点评，通过层层总结，培养学生准确地进行自我评估的能力；最后由老师对整个教学内容进行总结，以加深学生对营销计划的认识，从而实现知识的迁移。具体工作步骤如下：

（1）学生各自进行自我评价，填写《项目评价与反馈表》；

（2）教师对A、B、C、D各组的工作情况进行点评，表扬学生的闪光点，指出各组的不足之处；

（3）教师对营销计划的撰写进行深入地分析，并以案例的形式引导学生鉴赏优秀的营销计划，引导学生举一反三。

三、PGRS小组教学法应用过程中应该注意的问题

由上可知，在实施本教学方法的过程中，老师仅起着指导的作用，充分发挥了学生主体作用，真真正正贯彻了让学生在探究中学会学习的教学原则，实现“做中学、学中做” 快乐学习的目标。为保障本教学方法的实施效果，在具体的操作中应注意以下几方面的问题：

（一）典型任务的提炼

典型的工作任务应能够囊括所讲授的知识，难易适中，新颖独到、能够吸引学生的兴趣，锻炼学生的逻辑能力、合作能力和表达能力。教师应当将市场营销教学过程中实施较为成功的、具有典型代表性以及能与教学内容很好结合的营销案例收集起来，并建立专门的营销案例库， 同时注意每个案例要设置引导性问题，为日后营销教学提供材料。

（二）转变教师的角色定位

教学改革的一个重要方面就是“以生为本”，即最广泛的调动学生的积极因素，最充分的激发学生的创造能力和主观能动性。在整个营销教学过程中，教师的角色应是指导者与组织者，其主要作用就是充分引 导案例教学的全过程。因此教师必须提高自 身倾听、回应问题、沟通以及引导学生进行案例探究的能力，以促进学生针对案例分析能力的提高， 这也是整个教学过程的核心关键。

（二）注意培养学生的发散思维

市场营销专业的学习是丰富而灵活的，本门课程非常注重于培养学生的发散思维。因此在使用PGRS小组教学法教学时，应该充分设置发散空间，让学生有思考和尝试的余地， 启发他们通过尝试和探究发现问题，为学生的个性施展和创造力的培养提供平台；

（三）注意培养学生相互合作的精神

在市场营销教学中除了要注意培养学生的个体能力的差异外，还要把个体自学与群体讨论结合起来，使学生人人参与，鼓励学生提出不同见解，培养学生的团队协作精神。

四、结束语

通过实施PGRS小组教学法，促使了教师在教学理念上的观念创新，重新反思应有的地位和职责，转变了传统教学理念，跳出教师是单一的传道授业、高高在上的指导者的认识误区。逐步形成一种师生平等、民主和谐、气氛融洽的新型师生关系。师生在教学时相互合作、愉快互动，学生在快乐中接受知识、提高学业成绩，教师在愉悦中完成相应的教学任务。

 

 

参考文献：

第12篇

关键词：高职；市场营销教学；体验式教学

为了适应新时代教育发展需要，高职市场营销教学大胆采用体验式教学模式，这种新型教学方式打破了以往旧的教学模式，它在教学过程中发挥了重要作用。我国教育中的市场营销教学发展时间相对较短，实际教学经验还需要进一步加强和积累，只有完成市场营销教学的科学化与系统化才能真正保障高职市场营销教学的健康发展。

1体验式教学的特征

第一点，体验式教学强调实践体验的重要性，参与者的动手能力和操作能力为主要表现特征，通过这两方面能力的提高去调动学生的兴趣和学习积极性。第二点，体验式教学强调学生的主观能动性，在教学过程中始终坚持以学生为中心，教师要通过组织各种自由活动去开发学生们的思维能力，让他们在学习和实践中大胆展示自己的创造才能，通过对学生独立思考能力的培养去进行实践训练，引导他们在实践中积极探索、观察并对自己的学习情况进行系统总结。第三点，体验式教学模式与传统教学模式的最大区别在于体验与反思的结合，传统教学模式在知识传授中往往强调死记硬背，而体验式教学则是让学生在体验中不断反思自己对知识的理解，并通过反思、理解去真正掌握知识的深刻内涵，它既符合学生知识的形成规律也极大地开拓了学生的视野，通过这种理解所掌握的知识相对来说更加扎实。第四点，实践产生理论，理论又回过头来指导实践，作为理论与实践的结合体，体验式教学在隐性知识与显性知识两方面是相辅相成的。第五点，师生之间的合作关系在体验式教学中得以完美体现。教师和学生之间由教与学关系转变成合作关系，这样既增强了师生之间的交流和理解，也在良性互动中促进了学生们的健康成长。

2高职市场营销教学中体验式教学特征和教学现状

2.1高职市场营销教学中体验式教学特征分析

高职市场营销教学中体验式教学模式最鲜明的特征是它的趣味性。学生在这个基础上可以充分发挥自己的主观能动性，从以往被动的学习角色中解放出来，在体验式教学过程中积极主动地接受创新性的教学思想。

2.2高职市场营销教学中体验式教学现状分析

虽然市场营销教学中的体验式教学有着非常现实的意义，但目前它还存在着许多亟待解决的问题。我国在教育领域开始强调全面素质教育，但这种理念依然没能从传统的应试教育模式中彻底转变过来，体现到教学过程中教与学依然充满了矛盾性，学生在实际学习过程中对体验式教学还有许多不适应的地方，由于学习动力不足和学习乐趣不高，使学生对实践教学缺乏足够的了解并产生某种消极心理。

3高职市场营销教学中体验式教学优化策略探究

第一，要多方面考虑体验式教学模式在高职市场营销教学过程中的实际应用问题，要采取最合理的教学方式提高学生对市场营销实践活动的参与度。教学的目的之一是要提高学生的自主学习能力，首先在角色扮演上要给学生充分的发挥空间，教学过程中可以构建一个虚拟的商业情境让学生们参与其中去亲身体验，教师在充分尊重学生所扮角色的前提下予以积极引导，师生的这种共同配合可以使学习内容成为一种深刻记忆，学生的学习兴趣也会在这一过程中被有效激活从而达到优质教学的目的。第二，可以在有条件的前提下把市场营销教学中的体验式教学模式适时搬到校外实训中。课堂教学中的案例以及教学情境相对来说缺乏真实性，而校外实训能够让学生真正发挥自己的实践能力优势，让学生通过对市场和企业更多的了解去参悟营销理念的实质与内涵，从多方面增强自己的实践能力，不断对自己的经验加以科学化总结，真正实现全面提高营销专业素养的目标。第三，体验式教学过程中要把握好市场营销的专业特点，通过对各种市场营销案例的解剖与分析去研讨它的实际应用性，学习过程中要从多角度去发现各种案例发生的原因及发展和终止因素，从中掌握一些带有规律性的东西。从某种意义上来说营销案例是对营销实践活动最有价值的总结，它有非常明显的借鉴意义，教师要对学生在案例基础知识的掌握上多下一些功夫，让学生能够把所学的理论知识和原理贯穿到营销活动实践中，通过系统的、有针对性的、具一定参考价值的分析，在对实际案例的比对及研究中去更多地了解市场营销的策略与方法。综上所述，为了更好地适应目前市场发展的需要，高职市场营销教学必须对体验式教学模式予以高度重视并加以推广普及，以确保我们能够为市场输送更多的营销人才。本文主要从体验式教学的特征入手进行了研究，希望这一研究不但能为市场营销模式的创新与发展提供理论支持，也能对实际教学起到一定的指导作用。

作者:张云凌 单位:河北外国语职业学院

参考文献：

第13篇

[关键词] 市场营销学 案例教学 小案例

市场营销学是一门应用性极强的综合性学科，在学习市场营销理论过程中，如果缺乏实际应用，就不能全面深入地了解有关理论知识体系，更难于掌握和运用这些理论知识，而通过市场营销案例分析，可以糅合这些理论知识到实践活动中，培养和提高学生运用市场营销学理论知识分析、解决实际问题的能力，因此，案例教学在市场营销学学科体系中占有重要的位置。

一、市场营销案例教学的概念及案例的基本类型

1.市场营销案例教学的概念。市场营销案例教学是指在市场营销学课程的教学中，教师根据教学目的和要求选择案例，通过一定的方式，组织学生阅读、分析，并设身处地地解决案例中的“实际”问题，以培养和提高学生分析问题与解决问题的能力的教学方法。

2.市场营销案例的基本类型。市场营销案例是案例教学所使用的教材或教学资料，它是指对某一特定的市场营销活动的内容、情境与过程，进行客观描述的教学资料。

市场营销案例有着众多的类型，一般来说，市场营销案例按篇幅长短可以分为小、中、大三类。小案例的篇幅短小，一般指2000字以下的案例，案例所反映的矛盾单一，层次比较简单，线索清晰，所要解决的问题是简单的市场营销活动问题；中案例介于2000―5000字之间，案例反映一组矛盾，结构、层次比较丰富，情节线索也显得复杂，所反映和解决的问题多是市场营销活动中的重要问题；大案例在5000字以上，案例容量较大，矛盾多样，层次复杂，线索繁杂，情节错综复杂，综合性地反映了市场营销活动行为。

二、小案例教学的优点

用于教学的案例可大可小，大小案例各有优缺点。大案例内容丰富、说服力强，但是需要大量的时间来展示和说明，有一定的局限性。而小案例虽然小，但在典型性、代表性和说服力上，毫不逊色，用得恰当，对于提高教学效果大有裨益。

1.小案例教学有助于活跃课堂气氛，激发学生学习兴趣。小案例短小精悍、生动有趣，有些还具有较强的故事情节，采取多种方式引入小案例进行教学，能够活跃课堂气氛，激发学生学习兴趣。

2.小案例教学有助于突出重点，提高教学效果。把重点的内容讲清讲透，才能达到良好的教学效果。教师通过借助小案例突出重点，把抽象的概念、原理具体化，让它们处于一定的情境之中，学生可以更深刻地理解重要概念和原理。

3.小案例教学有助于击破难点，增强学生学习信心。小案例篇幅较小，矛盾单一，层次清晰，学生更愿意、更有信心发表自己的见解，教师可通过恰当的引导使学生的注意力集中到小案例的难点上，并引导他们寻求解决问题的最佳方案，从而达到在教学中击破难点的目的。

4.小案例教学时间容易掌握，适合于经常使用。小案例短小精悍，目的简单，线索明确，学生容易整理信息，把握重点，教学时间容易把握，课堂节奏可事先安排，适合于经常使用。

三、小案例在《市场营销学》教学中的运用

小案例能够使市场营销学教学愉快地进行，学生能在轻松的环境中学到知识，提高技能。为了充分展示小案例在市场营销学教学中的魅力，必须做到下面几个方面：

1.从理论出发，精选案例。案例教学效果如何，在很大程度上取决于教师能否选择恰当的案例，精选出的案例应当是典型的、有代表性的、最能揭示所学知识的案例。要做到这一点，教师首先要吃透教材，即不仅要弄懂教材中的每个概念原理，而且要弄懂知识间的内在联系；其次，在选取案例时，优先选取一些大家比较熟悉的例子，尤其是发生在国内或者大家身边的例子，这样更有亲切感，容易引起学生的关注，激发学生了解和分析它的兴趣；再次，在选取案例时，对同一个原理最好是同时有正面和反面的典型例子，这样更有利于学生对所学原理的把握。

2.从课时出发，安排案例。案例教学的目的是让学生掌握市场营销学的理论知识体系，并且能够运用这些理论知识去解决市场营销活动中的具体问题。案例教学虽然有很多优点，但不能代替传统的以知识传授为主的课堂教学，学生只有在熟练掌握市场营销学的理论知识的基础上才能做好案例分析，知识的传授是主要的先行的环节。因此，在市场营销学的教学中，必须处理好课堂教学和案例教学的关系，应该根据课时的安排，在保证理论知识讲授时间的基础上，安插小案例，激发学生的好奇心和求知欲，培养学生分析和解决问题的能力。

3.通过案例分析，提炼理论。通过师生共同对小案例的分析，从中总结出市场营销理论，这是案例教学最重要的一步,也是案例教学的目的所在。一方面，通过小案例分析归纳出的理论知识，相比课堂讲授得到的理论知识,学生记忆更深，理解更为透彻;另一方面，小案例来源于企业的实践,描述具体的情况与事例,对于很少接触社会的学生,是一条实现理论与实践相结合的重要途径。

为了实现这个目的，必须充分发挥小案例分析过程中教师的引导作用。首先，教师要针对小案例精心设计所提问题；其次，对学生的回答要做出恰当的评价，保证分析沿着预定的目标进行；再次，对学生的回答适时加以提升，上升到理论的层面。

4.通过总结归纳，形成体系。小案例短小精悍，矛盾比较简单，单个小案例得出的理论知识往往是简单的、独立的。为了使学生对知识体系有一个全面的把握，以便于进一步理解和巩固，每堂课的最后教师必须进行归纳和总结，把本堂课所有的小案例分析得出的结论进行梳理，形成一个具有内在逻辑联系的知识体系。

参考文献：

[1]史予英:小案例在《市场营销学》教学中的魅力[J]．成才之路，2007.23

第14篇

[关键词] 市场营销学 案例教学 小案例

市场营销学是一门应用性极强的综合性学科，在学习市场营销理论过程中，如果缺乏实际应用，就不能全面深入地了解有关理论知识体系，更难于掌握和运用这些理论知识，而通过市场营销案例分析，可以糅合这些理论知识到实践活动中，培养和提高学生运用市场营销学理论知识分析、解决实际问题的能力，因此，案例教学在市场营销学学科体系中占有重要的位置。

一、市场营销案例教学的概念及案例的基本类型

1.市场营销案例教学的概念。市场营销案例教学是指在市场营销学课程的教学中，教师根据教学目的和要求选择案例，通过一定的方式，组织学生阅读、分析，并设身处地地解决案例中的“实际”问题，以培养和提高学生分析问题与解决问题的能力的教学方法。

2.市场营销案例的基本类型。市场营销案例是案例教学所使用的教材或教学资料，它是指对某一特定的市场营销活动的内容、情境与过程，进行客观描述的教学资料。

市场营销案例有着众多的类型，一般来说，市场营销案例按篇幅长短可以分为小、中、大三类。小案例的篇幅短小，一般指2000字以下的案例，案例所反映的矛盾单一，层次比较简单，线索清晰，所要解决的问题是简单的市场营销活动问题；中案例介于2000—5000字之间，案例反映一组矛盾，结构、层次比较丰富，情节线索也显得复杂，所反映和解决的问题多是市场营销活动中的重要问题；大案例在5000字以上，案例容量较大，矛盾多样，层次复杂，线索繁杂，情节错综复杂，综合性地反映了市场营销活动行为。

二、小案例教学的优点

用于教学的案例可大可小，大小案例各有优缺点。大案例内容丰富、说服力强，但是需要大量的时间来展示和说明，有一定的局限性。而小案例虽然小，但在典型性、代表性和说服力上，毫不逊色，用得恰当，对于提高教学效果大有裨益。

1.小案例教学有助于活跃课堂气氛，激发学生学习兴趣。小案例短小精悍、生动有趣，有些还具有较强的故事情节，采取多种方式引入小案例进行教学，能够活跃课堂气氛，激发学生学习兴趣。

2.小案例教学有助于突出重点，提高教学效果。把重点的内容讲清讲透，才能达到良好的教学效果。教师通过借助小案例突出重点，把抽象的概念、原理具体化，让它们处于一定的情境之中，学生可以更深刻地理解重要概念和原理。

3.小案例教学有助于击破难点，增强学生学习信心。小案例篇幅较小，矛盾单一，层次清晰，学生更愿意、更有信心发表自己的见解，教师可通过恰当的引导使学生的注意力集中到小案例的难点上，并引导他们寻求解决问题的最佳方案，从而达到在教学中击破难点的目的。

4.小案例教学时间容易掌握，适合于经常使用。小案例短小精悍，目的简单，线索明确，学生容易整理信息，把握重点，教学时间容易把握，课堂节奏可事先安排，适合于经常使用。

三、小案例在《市场营销学》教学中的运用

小案例能够使市场营销学教学愉快地进行，学生能在轻松的环境中学到知识，提高技能。为了充分展示小案例在市场营销学教学中的魅力，必须做到下面几个方面：

1.从理论出发，精选案例。案例教学效果如何，在很大程度上取决于教师能否选择恰当的案例，精选出的案例应当是典型的、有代表性的、最能揭示所学知识的案例。要做到这一点，教师首先要吃透教材，即不仅要弄懂教材中的每个概念原理，而且要弄懂知识间的内在联系；其次，在选取案例时，优先选取一些大家比较熟悉的例子，尤其是发生在国内或者大家身边的例子，这样更有亲切感，容易引起学生的关注，激发学生了解和分析它的兴趣；再次，在选取案例时，对同一个原理最好是同时有正面和反面的典型例子，这样更有利于学生对所学原理的把握。

2.从课时出发，安排案例。案例教学的目的是让学生掌握市场营销学的理论知识体系，并且能够运用这些理论知识去解决市场营销活动中的具体问题。案例教学虽然有很多优点，但不能代替传统的以知识传授为主的课堂教学，学生只有在熟练掌握市场营销学的理论知识的基础上才能做好案例分析，知识的传授是主要的先行的环节。因此，在市场营销学的教学中，必须处理好课堂教学和案例教学的关系，应该根据课时的安排，在保证理论知识讲授时间的基础上，安插小案例，激发学生的好奇心和求知欲，培养学生分析和解决问题的能力。

3.通过案例分析，提炼理论。通过师生共同对小案例的分析，从中总结出市场营销理论，这是案例教学最重要的一步，也是案例教学的目的所在。一方面，通过小案例分析归纳出的理论知识，相比课堂讲授得到的理论知识，学生记忆更深，理解更为透彻;另一方面，小案例来源于企业的实践，描述具体的情况与事例，对于很少接触社会的学生，是一条实现理论与实践相结合的重要途径。

为了实现这个目的，必须充分发挥小案例分析过程中教师的引导作用。首先，教师要针对小案例精心设计所提问题；其次，对学生的回答要做出恰当的评价，保证分析沿着预定的目标进行；再次，对学生的回答适时加以提升，上升到理论的层面。

4.通过总结归纳，形成体系。小案例短小精悍，矛盾比较简单，单个小案例得出的理论知识往往是简单的、独立的。为了使学生对知识体系有一个全面的把握，以便于进一步理解和巩固，每堂课的最后教师必须进行归纳和总结，把本堂课所有的小案例分析得出的结论进行梳理，形成一个具有内在逻辑联系的知识体系。

参考文献：

[1]史予英:小案例在《市场营销学》教学中的魅力[J]．成才之路，2007.23

第15篇

关键词：职业教育；能力培养；市场营销；创业项目渗透教学

作者简介：杨剑平（1965-），女，河南偃师人，郑州电力高等专科学校工商管理教研室主任，副教授。（河南 郑州 450000）

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2014）08-0201-02

一、课题研究的必要性

“市场营销技术”是郑州电力高等专科学校（以下简称我校）市场营销专业的必修课和专业核心基础课程，是培养学生市场营销岗位职业素养和职业能力的起步课程。培养基础理论扎实、思维灵活、实践操作能力强的合格的营销人员是郑州电力高等专科学校市场营销专业教师的重要职责。

从郑州电力高等专科学校毕业生跟踪调查结果研究及笔者在听课及对学生的观察中发现，市场营销专业毕业生从事营销专业岗位的理论知识够用，但存在岗位操作能力不足、市场变化适应力不够、胜任某项具体营销活动的活动执行能力明显不足等问题。专业课课题组成员对以上问题的原因进行了深入分析，认为造成这种现象的一部分原因是部分教师对高职市场营销专业教学教育定位认识不准确，在教学过程的具体实施中只注重了理论知识体系的传授，忽略了专业职业能力培养在知识体系中的渗透和应用；另一部分原因是学生从高中到高职后的学习方法转变缓慢，习惯于教师讲授，学生习惯于传统学习方法，市场营销专业的绝大部分学生来自于农村，对市场营销专业的认识非常肤浅，适应市场营销专业与市场紧密结合的教学方法过程缓慢；学校对营销专业职业能力培养教学方法实施的政策支持不够。

因此，笔者拟通过以能力培养为导向的“市场营销技术”课程真实创业项目渗透教学方法实施的研究，真正实现高职高专“市场营销技术”课程教学本质性的改革，把能力培养的高职高专教育教学理念落到实处，实现使学生“在工作中学习，在学习中工作，在实践中提高”的教学思路，从学生内心深处激发其学习的主动性、积极参与性和学习兴趣，实现营销理论知识和实践项目应用的即时结合。把“市场营销技术”课程的这种教学方法研究结果推广到市场营销专业的其他核心课程中，以解决目前用人单位对高职高专毕业生就业中出现的普遍问题。

二、课题研究在“市场营销技术”课程实施中的内容选取

传统的“市场营销学”一般包括11个部分的内容：市场营销观念、战略规划与市场营销管理、市场营销环境分析、消费者分析、市场营销调查和预测、STP分析、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、市场营销创新。结合高职高专教育教学的特征和高职高专市场营销专业人才培养目标，笔者在“市场营销技术”课程以能力培养为导向的真实创业项目渗透教学方法研究中主要在市场营销环境分析、消费者分析、市场调查和预测、STP分析、4Ps策略五项内容中实施应用。

三、真实创业项目渗透教学法实施步骤及方法

1.分组、拟定真实创业项目

（1）分组。在郑州电力高等专科学校市场营销专业班级学生人数一般在35人左右，上课前让学生自由结合分组，分组人数在5～7人，每组必须有男生和女生。本学期笔者教授的市场营销专业有33名学生，在限定条件下分为5个组。

（2）拟定真实创业项目。在小组充分讨论的基础上每个小组拟定出真实创业项目，并通过头脑风暴法为创业项目命名。本学期所教班级的5个小组创业项目分别是守护甜心奶茶店、蓝天打印社、秀尔文具、乐谷台球俱乐部、格雷西柔术馆。

2.学习内容与真实创业项目结合实施方法

（1）市场营销环境分析。教师用2个学时讲解市场营销环境分析的基本内容，学生课下用2个学时的时间复习、巩固、总结提炼重点知识，之后学生课下以小组为单位对自己小组的创业项目进行SWOT环境分析，并以书面形式提交环境分析阶段性分析结果。如守护甜心奶茶店的SWOI分析：优势S――自有品牌和加盟相结合，产品品种丰富；地理位置好，消费者群体人数较多，价格优势鲜明，销售形式多样。劣势W――店址选择校园内，消费者群体主要是学生，利润较低，市场可能会受到学校内部职工家属开同类店的不正当竞争。机会O――学校附近类似店较少，学生群体易受消费引导。威胁T――奶茶店在消费者群体中已有一些固有的负面印象，要树立守护甜心奶茶店的新形象要花费较大成本。

（2）消费者行为分析。教师用4个学时讲解消费者市场和组织市场消费者行为基本内容，学生课下用2个学时复习、巩固、总结提炼重点知识，列出小组创业项目的消费者群体，对影响其消费者群体行为的经济因素及非经济因素中的文化因素、个人因素、社会因素、心理因素等因素进行分析，并以书面方式提交。

（3）市场调查和预测。教师用1个小时讲解市场调查的基本方法及调查问卷设计应注意的基本问题，学生在课堂上1个小时和课下以小组为单位针对自己的创业项目设计出18～30个问题的调查问卷，经讨论修改后实施市场调查，要求写出并提交市场调查问卷及调查结果分析。如蓝天打印社通过市场调查问卷调查，对市场的分析为：发放问卷份数1000份，有效问卷600份，56%的调查对象认为若需要打印会选择蓝天打印社，44%的调查对象可以接受蓝天打印社的价格，37%的调查喜欢蓝天打印社的促销方式。

（4）STP分析。教师用4个小时讲解STP分析基本内容，学生以小组为单位课下进行创业项目市场细分、目标市场选择和市场定位分析。以乐谷台球俱乐部创业项目为例，学生分析认为据地理细分指标分为大部分来自城镇和少部分来自农村的学生组成的台球消费市场；以人口细分指标分为18～21岁的大部分男生群体和少部分女生群体；以心理细分把市场分为生活态度为主动进取者、享乐主义者、紧跟潮流者，个性为坚强、独立、喜竞争，爱显耀；消费动机为休闲和社交需求的一群人构成的市场；按行为细分指标分为追求舒适的环境、良好的服务态度、合适的价格等利益诉求者构成的市场对象。目标市场战略为产品-市场集中化，即选择以提供台球服务产品为主，主要服务于学校内部18～21岁的大部分生活态度主动、个性坚强、喜欢社交、追求舒适环境和合适价格的男生群体，并对目标市场实施无差异性市场营销战略。市场定位为低价、舒适、周到。

（5）4Ps策略。

1）产品策略。教师用4个小时讲解产品整体概念、产品组合策略、产品生命周期、品牌、包装、新产品开发等产品策略知识体系，学生就自己小组的创业项目进行项目附加利益分析、项目生命周期分析、项目品牌思考和项目推广人群分析。

2）价格策略。教师用4个小时讲解价格影响因素、基本定价方法、价格策略和价格调整知识框架，学生课下针对创业项目分析并详细讨论列出项目实施过程中可能的成本发生项目，并做出成本预算，估计盈利空间，制定具体详细的价格策略。提交书面价格制定过程分析。如秀尔文具店小组分析开店中的成本构成包括产品进货成本、房租、店内设施费用、水电费、人工费、公关费等，定价方法综合了成本导向、需求导向和竞争导向定价方法。

3）分销渠道策略。教师用2个小时讲解分销渠道概念、分销渠道基本模式、分销渠道类型、分销渠道的发展、分销渠道的设计与管理、批发与零售、产品实体分销等内容，学生针对创业项目分析合适采用的分销策略及发展过程中渠道的调整策略，提交书面分析结果。

4）促销策略。教师用2个小时讲解促销组合概念、组成、影响促销组合的因素、各种促销方式的特点、形式、策略与技巧，学生以创业小组为单位进行促销方式分析、比较和选择，并做出促销组合支出预算及效果预测，定时提交书面促销策略选择分析。

3.创业项目方案综合调整

经过以上五个方面真实创业项目渗透教学法的实施，学生进行了分小组的分步阶段理论知识实践应用分析，接下来要求学生仍以项目小组为单位对小组真实创业项目进行可实施性方面总体、系统、细致的修改研讨，对每个部分的分析结果进行调整，最后形成一个完整的创业计划书并提交。并经过一学期小组成员互相了解后进行项目实施合理分工。建议时间为课下4学时。

四、总结

“市场营销技术”是一门与市场结合紧密且实践性极强的学科，作为市场营销专业的专业教师，授课过程中积极探索理论与实践即时结合的教学方法改革思路，使学生在学习过程中始终感觉到所学知识与自己紧密相关且与市场紧密结合，从而引发学生对专业的学习兴趣和营销实践操作的思考，是营销专业课程教学方法改革的大方向。本文从“市场营销技术”近10年的实践教学过程经验出发，对以能力培养为导向的“市场营销技术”课程真实创业项目渗透教学方法的实施进行了探讨总结，以期对高职高专市场营销专业课程教学方法改革提供有益的参考。因篇幅限制本人在论文撰写时没能将每个小组学习内容的真实项目分析结果详细呈现在论文中，只是希望通过某些例子的列举使读者明白实施过程即可，一些实践方法探索还有待于进一步提高和完善。

参考文献：

[1]刘家林.营销人员素质模型的构建研究[J].市场周刊（理论研究），2008，（5）.

[2]杨林，杨永俊，熊珍琴.市场营销专业教学模式比较分析及其目标教学模式重构[J].渤海大学学报（社会科学版），2005，（2）.

[3]茂.市场营销专业人才培养目标和培养模式研究综述[J].中国成人教育，2008，（2）.