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二、文化市场存在的问题
为了经济效益最大化,游艺厅不阻拦未成年人进入;网吧不实行实名登录,对黄色网页和大骂脏口的人视而不见;音像商店私售黄碟、盗版严重;书店专卖未成年人爱看的黄色卡通书;娱乐场所盲目投资发展,采取不公平的竞争手段,时常去钻管理部门的空子等等问题,这些问题造成了极坏的社会影响。
三、解决文化市场发展问题的对策。
(一)抓繁荣、抓服务。按照国家“一手抓繁荣,一手抓管理”的诡计,根据我市的实际情况,应把抓“繁荣、发展、服务”做为第一要务。积极促进文化市场的发展,推动市场结构优化,刺激文化经济增长,服务文化市场主体,把繁荣、壮大我区文化市场做为主旨及目标。一是从加快社会主义市场经济的角度,进一步摆正繁荣与管理的关系。做到立足于繁荣,抓好管理,围绕着繁荣抓实管理,通过强有力的管理手段,实现文化市场全面繁荣的目的。二是拓宽工作思路,发展文化市场。大力支持乡镇举办科技文化艺术培训,重点发展中低档文化娱乐场所,对下岗职工、贫困户、伤残人员实行优惠政策,使文化市场的管理,与下岗再就业相结合;以发展农村经济相结合;以提高人的素质相结合。三是要转变职能。即:“管理型向服务型转变;管理型向扶持型转变;要从管理文化向发展文化、繁荣文化方向转变。对经营者既要满腔热情的当好参谋,又要因势力导的做好法律宣传的教育,本着依法管理的原则,灵活运用、适度调控,简化办证手续,减少中间环节,循序渐进使乡镇文化市场尽快走向繁荣。
(二)必须高度重视发展文化市场、壮大文化产业。文化市场发展壮大成为文化产业是文化市场发展的必由之路。一是要制定发展计划,整合文化资源,摸清底数,对消费需求进行调查论证。二是在自我发展自我保护的同时,大量引进外来具有现代科技的文化生产设施、设备,利用独资、合资、合作等形式进行产业开发。与此同时,我们还要不断优化结构,促进文化市场健康发展。一是调整导向,对本地文化市场提出发展导向,明确发展什么,控制什么,严谨什么,引导文化市场向文明健康方面发展。二是调整总量,积极引导发展大中型文化载体,防止因大规模扩张而用非法经营手段收回经营投资的倾向。三是调整结构,要加强文化市场的调研和预测,调控供求平衡。四是调整布局,打破零散布局的格局,相对集中发展。五是调整效益,对健康文化项目制定优惠政策,大力扶持发展,确保这类文化项目在非法经营的竞争中生存和发展。
(三)职能划分明确,监管有力。文化市场管理是一项系统的工程,需要全社会各部门的配合,才能达到最佳效果。一是要加强协调配合,要按照形成统一领导,政府负责,部门协调,各方联动的工作格局,全面落实责任制,对集中整治工作要成立权威性组织机构,从经费上,装备上预以保证。二是要各职能部门坚持认真履行职责,做到不缺位,不推诿,不能超出职责范围。同时做到不错位不超权。三是文化市场管理部门要负总责,细化工作任务,量化工作目标。公安、工商部门要树立一盘棋思想,主动配合相关部门搞好整治工作,在审批、检查中把好关,加大“扫黄打非”的工作力度,出现问题要各实其责,认真解决,形成系统管理体系。改变过去“走马观花”粗放型管理方式,建立“精耕细做”的规范化管理模式,对非法经营要细查严管,追究到底,避免“一放就乱,一管就死”。对健康文化要努力扶持,促其繁荣。才能使文化市场的管理达到最佳成绩效能,最大程度的发挥自我能动性。
(四)建立科学化、信息化的管理队伍文化市场的繁荣本身就是信息时代的产物,是电子技术信息技术等高科技不断开发的结果。因此,要建设科化、信息化的队伍首先要学习,其次要提高,最后要创新。
1、要加强学习。先进的文化市场的繁荣和要具有先进管理意识、管理能力,能驾驭市场的管理者实现。以科学发展的眼光,不断加强对高科技的掌握,加强在市场经济条件下文化市场法律的学习和研究,提高工作能力和工作水平。学习要与实际相结合,在理论高度,我们的队伍要学习一切相关的法律法规,并且熟练掌握运用。学会运用高科技手段、技术去管理。光有这些还不够,还要根据实际情况,学会鉴别盗版、鉴别游戏机种类,鉴别进入网络系统的非法信息。摸索、积累执法技巧,在严格遵循执法程序的前提下,学习生活中一切可学的知识,提高解决问题的能力。
关键词:文化创意产业;艺术品市场;北京影廊;
一、影廊概况
影廊(Photo Gallery),全称摄影画廊,是伴随着摄影艺术产生的摄影展览馆.主要通过举办展览和销售摄影作品为主要经营方式.影廊与画廊不同,画廊是收藏、陈列或销售美术作品的场所,而影廊是收藏、或销售摄影作品的场所,指观众鉴赏摄影作品的公开陈列场所,在展览的属性上与美术馆性质基本相同,可能比美术馆规模小,但更有作品或艺术流派的针对性。
二、北京影廊市场现状
北京在内地艺术品市场中占有重要份额,具有一定典型性。北京影廊市场由一级市场和二级市场组成。一级市场是指博物馆以及画廊或经纪人等,二级市场主要是拍卖公司等,二级市场对于艺术品的价值定位及升值有着非常重要的影响。
目前国内的艺术品市场现状是一、二级市场混乱,有些艺术家自己直接进入市场,这在国外是很少见的。而二级市场有时干着一级市场的事情,直接从艺术家那里拿到作品来拍卖,这种做法都有背于现代成型的运作模式。
北京影廊市场普遍呈现小规模持续发展。收藏照片在国外已经有很多年的历史,是一个非常成熟的市场。国内才刚刚开始,很多人还不明白照片收藏的意义和价值。目前中国摄影作品的收藏还处于起步阶段,价格普遍偏低,因此现阶段进入中国影像作品的收藏是一个非常好的契机。随着照片销售的增加,有些照片限量售完就会进入二级市场,价格就会大幅度提高。
三、北京影廊案例分析
这次调研选择了北京市三家采取三种不同运营方式的影廊进行调研,三家影廊基本代表了北京市目前影廊发展的现状,将其归纳为,商业型、复合型、艺术型三种类型。下面针对具体案例进行分析。
1.商业型代表――百年印象
百年印象坐落在大山子艺术区内,是包豪斯艺术风格旧工业厂房改造而成。摄影画廊作为当代艺术的重要媒介,不仅要有形式,还要有内容。百年印象摄影画廊以自己的专业理念展示销售经典历史照片和当代影象艺术作品,举办各类专业摄影活动和国际影象艺术交流;并以专业黑白经典暗房,为艺术家、专业摄影工作者及摄影爱好者了解当代影象艺术尖端潮流,开拓眼界,提升艺术素养提供一流服务;同时以尊重历史文脉的现实主义态度,把上世纪九十年代以前被忽略的、有价值的,代表学术、历史地位的珍贵摄影图片挖掘整理出来,并给与重新认定,以实现其应有价值。随着影象艺术的多元化发展,摄影图象已成为当代艺术一种重要媒介,百年印象摄影画廊承担着自己必然的责任和义务。
其他基本信息:影廊面积280平米,三层。国内包括国外约80位摄影师作品,是一种松散的签约形式,不要求艺术家每年提供固定数量的作品。
作品售价:基本在5000元人民币以上,最高成交价为100000美元。
除了销售摄影作品以外,他们也尝试进行摄影教育和摄影活动等有关摄影的活动,但并不是主营方向。特色是传统摄影暗房制作,在业内也比较有名气,但并不是其日常的经营项目。
未来发展方向:国际化的摄影作品机构。通过网络提高影响力和品牌效应,开展有关摄影师发掘,项目交流等工作。
2.复合型代表――映画廊
映画廊艺术中心创建于2006年,是一个以展示、交流经典摄影作品为主的专业机构,同时进行架上绘画、装置、行为艺术等当代艺术作品的展览。创建者为金平和那日松。映艺术中心占地面积约1000平方米,下设:映画廊、《像素》杂志社、出版编辑部、像素书店、咖啡吧、打印工作室等。
映画廊是映艺术中心的展示空间,主要推广和经营影像及绘画等艺术作品,一批重要的中国当代艺术家和艺术作品。
像素书店经营当代艺术书籍和画册,举办艺术出版物的签售、讲座、研讨,提供各类影片的展映、观摩等交流活动。书吧提供高品质的茶点饮品,特色饮品是原产自云南的各类普洱茶、滇红茶和小粒咖啡。
打印工作室拥有专业的艺术微喷打印设备和收藏级纸张,能够为客户提供专业和国际化水平的服务。
映艺术中心与吕楠、张大力、邢丹文、郑连杰、苍鑫、舒勇、王文澜、黄成江、任曙林、王彤、冯建国、田太权、林然、王福春、黑明、李楠、区志航、朱岩、EMI、王征、罗浩等等中国众多优秀的摄影家和艺术家合作,并销售他们的作品。
映艺术中心还拥有自己的出版机构,已成功策划出版的画册有吕楠三部曲《四季》、《在路上》、《被人遗忘的人》;金平《印象德格》、《天启》;区志航《那一刻》、郑《历史的现场》等。
3.艺术型代表――龙影廊
龙影廊创办于2012年,创办人解海龙。龙影廊是目前较为活跃的一家综合性影廊。目前还在创办初期,主营业务虽说是照片,其最大的优势在于龙影廊创始人解海龙的号召力。主要的作品交易方向还是以纪实和风光为主。由于作为一个卓越的摄影家和社会活动家,其对摄影行业的宏观把握是相当准确的,龙影廊在一开始就进行了“接地气”的摄影作品展卖活动,龙影廊举办的具有人文气息的各种展览也无一不是其有深厚摄影底蕴的体现,只是限制于初期发展的阶段,不能直接去与成熟的影廊相比。
龙影廊的商业运营模式目前主要是以摄影相关的社会活动为主,由于之前提到的其浓重的公益成分,其盈利能力基本是没有的,而更多的是在对其品牌推广与品牌文化建设上。另外,其摄影教育的部分也是值得称赞的部分,尤其是青年摄影师培养计划更是走在了各个影廊之前,这与影廊或者国际摄影机构的运作如出一辙,着实走在了中国摄影机构的前列。
目前继续发展的瓶颈在于社会影响力和商业运营模式结合寻求平衡的方式上,除了资金是个极大的问题外,专业的运营人员与团队建上仍然是长期存在的问题,目前影廊的工作人员共有8人。场地面积约200平米,每月的固定活动有摄影培训,作品展卖,理论研讨,摄影师发掘与作品展示,以及摄影联谊活动。作品的交易价格较低,大都在10000元人民币以内,这是由于其初期运营商业模式不完善所导致的。龙影廊的场地起初在朝阳区的高碑店文化园,一年之后迁至南二环永定门龙顺成文化园,由于龙影廊的活力,多少都带动了所在地的文化活动的活跃度。未来发展方向是摄影人才发掘与推广,摄影文化传播机构,摄影文化提升相关,以及社会公益及慈善活动。
四、影廊市场发展的启示
**州是**傣族、**族自治州的简称。全州辖潞西、畹町、瑞丽三市,陇川、盈江、梁河三县。国土总面积11562平方公里,人口98万。**少数民族世居傣、**、阿昌、傈僳和德昂五种少数民族,其中傣和**等民族属于跨境民族,因为地理位置特殊,为境内外民族文化交流提供了便利。近年来,**州党委和政府大力支持民族文化事业,**州少数民族文化事业取得了长足发展。目前,全州已建成标准化图书馆*个,群艺馆、文化馆、文化站*个,有专业文艺表演团体*个,群众文艺表演队*个。少数民族文字报刊*个、音像制品及出版单位的*个、从业人员***,出版物的种类*种、广播电视覆盖面达到***。民族语广播影视节目制播******(这里写数量);2008年,投资**元,新建(这里写新建的各种基础设施情况),举办文化宣传活动*场次,观众达到*人次。积极宣传和组织了***、****、***等文化活动。2009年,安排(这些可以使用文化区2008年总结和2009年对少数民族组文化工作安排)。
近年来,随着经济发展不断加快,少数民族文化市场得以蓬勃发展。文化经营项目如雨后春笋般地出现,一方面极大地丰富了人民群众的精神文化生活;另一方面文化市场经营项目普遍存在“多、小、散、滥”等现象,文化市场领域低水平、小规模的粗放型经营模式主导着文化市场的各行各业,诸如网吧接纳未成年人及通宵营业、有的歌舞演出市场出现、电子游戏室不时出现利用赌博机赌博及公共娱乐场所存在安全隐患等问题也应运而生,并且已引起了人民群众的广泛关注。于此同时,执法机构普遍存在人员缺少、经费投入严重不足,身份不统一、无统一的标志,大部分稽查队无办公设备、稽查检测设备、摄影摄像等设备,文化市场管理工作特殊和执法的威严难以得到完整的体现等问题。
二、管理好少数民族文化市场的对策
相对文化市场的蓬勃发展,文化市场管理手段相对滞后,跟不上形势的发展。而对这些新情况、新问题,如何来文化市场的管理工作,努力打造出繁荣、健康、有序的文化市场,对于基层文化市场管理者来说,确实值得深思。
(一)抓好管理队伍建设,是管理好文化市场的前提和基础
文化稽查担负着规范文化市场管理、净化文化市场等方面的重要职责,是确保文化事业健康发展的一条重要途经。随着文化娱乐行业的蓬勃发展,其管理作用越来越大,可以说文化稽查工作做得好坏直接关系文化事业的发展。为了更好地促进文化市场的发展与繁荣,国务院及各部委都纷纷制订法规、规章,颁布了许多关于文化市场经营管理的行政法规,也建立了文化市场执法机构。从一定意义上讲,这些法律、法规的出台,一方面体现了文化主体工作的新起点,同进也进一步明确文化行政执法的主体地位已经确定。标志着文化部门从办文化到管文化正发生质的转变,逐步进入依法行政、依法管理文化市场的正常轨道文化市场的管理具体落实是由文化嵇查队伍来完成的。文化稽查队伍综合素质的高低,直接影响着文化市场的繁荣与发展。因此充实稽查队伍、提高执法人员的综合素质、完善稽查工作制度、从严治队是管理好文化市场的前提和基础。
1、尽量按编配齐稽查队员,应注重选调年富力强、素质较高的同志充实到稽查队,提高稽查队的整体素质。
2、加强稽查队员能力建设强化依法行政培训,网络培训,文化知识培训,创新思维教育培训,不断扩大培训覆盖面,提高培训水平和质量,建立多层次、多渠道、大规模培训新格局,全面提升执法人员依法行政能力,公共服务能力和应对复杂局面能力。
3、完善稽查工作制度制度可以约束人、规范人的行为,订出一整套科学合理的稽查规章制度,严格按制度办事,不仅可以做到稽查工作中执法合法,同时也能使责任落实到具体人身上,增强个人的责任心。
4、内强素质,外树形象,坚持从严治队队员必须遵守文化稽查人员廉洁守法十不准原则,坚决杜绝有今不行、有禁不止、、徇私枉法的现象出现。同时实施稽查队员竞争上岗和轮岗制度,对确实胜任不了工作的队员,实行劝退制度。真正建立一支作风过硬,颇具战斗力的稽查队伍,从而为管理好文化市场打下坚实的基础。
(二)抓好法制培训工作,建立各类行业协会,确保市场规范
实践证明,建立和完善规范有序的文化市场体系,真正达到管住、管好、管活文化市场,政策法规是保障。文化执法部门除要求执法人员参加有关的法规培训外,对经营业主和从业人员的法制培训也是至关重要的。每年应组织文化经营项目相关人员认真系统地学习有关的政策法律法规,强化法律意识。通过培训使广大经营业主和从业人员都知晓所从事行业的相关法律法规,在经营过程中能守法经营,在对业主进行培训的同时,引导他们成立各类行业协会,实行行业自律,互相监督,这样一方面促使相互之间守法经营,另一方面确保市场规范,保护了该行业的自身利益。通过自我制约,促进市场逐步走向规范化。
(三)提高市场准入门槛,扶大扶优,促进市场发展
把管理的重点移向培育、引导市场,充实文化市场的掌舵人的角色。按照“提高市场准入门槛,压缩总量,调整结构,扶强做大”的原刚,引导市场增长方式由粗放增长为主转向集约发展为主,实现总量压缩和调整结构的统一。鼓励扶持上规模、上档次、有品位的顶目,使之成为文化市场的主体。同时鼓励有实力网吧、音像、演出企业收购、兼并其它企业,将企业做大做强。重新对网吧、音像、演出等设点布局,实现结构与总量的协调。强而优的文化市场,不仅有利于经营业主的发展,也为管理文化市场带来极大的便利。
(四)协调好各部门的关系,形成齐抓共管的良好局面
文化市场是一个复杂的系统工程,它牵扯到社会的方方面面,因而它所表现出来的问题也是复杂的、多方面的,许多问题并不是文化行政部门能独立解决。文化市场法律法规中有许多地方也是明确要几个部门统一管理,形成合力。因此,协调好各部门之间的关系,使各部门之间能形成合力,努力造就一个齐抓共管而又管理有序有良好局面,也是文化市场管理工作的一个重要方面。
工作中要依靠政府,由政府出面统筹工作,部门合力,综合治理会使工作事半功倍。作为文化市场主管部门的文化行政部门,要主动协调好与其他部门的关系,多通报、多协作,形成齐抓共管的良好局面,达到标本兼治的效果。
[关键词]销售模式;长虹彩电;售后服务
[中图分类号]F274 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2014)30-0073-02
1 长虹彩电在驻马店市场销售现状
1. 1 产品品种趋向多样化,产品功能趋向智能化
当今销售的电视种类多种多样。例如:等离子、液晶、纯平CRT、超平CRT、投影电视等,以上电视是从原理上来划分的。长虹彩电在驻马店市场的销售品种趋向多样化。从智能化来分,长虹销售低端智能、终端智能和相对高端智能电视;从发光源来分,长虹销售LED电视;从屏幕来分,长虹销售液晶电视、等离子电视;从功能来分,长虹销售带3D的电视和不带3D的电视、云电视、智能电视等。
1. 2 利润空间越来越小
随着成本的增加,长虹彩电在驻马店市市场的销售利润空间越来越小。长虹彩电在驻马店市泌阳县销售为例,投入成本2万元,按照驻马店分公司的要求,投入成本与销售总量的比例为1∶10,即销售业绩要达到20万元。周日出来的结果总共销售了30台,每台的平均价格为3000元,其销售业绩为9万元,亏损11万元。
2 长虹彩电在驻马店市场销售中存在的问题
2. 1 市场定位不准确
驻马店分公司没有进行准确的目标市场定位,以多样化的产品来满足顾客的不同需求;随着驻马店家电市场竞争越来越白热化,产品质量问题的出现,分公司的产品定位不准确;面对激烈的竞争环境,分公司没有保住自己的优势,再加上从业人员学历不高和素质偏低,给企业的品牌影响力带来了极大的不好的影响,造成分公司的企业定位不准确;面对激烈的竞争环境,没有对自己的产品进行分析,更没有对竞争者的产品进行分析,没有进行市场调研,造成竞争定位不准确等。
2. 2 产品质量存在问题,极大地影响了产品的销售
产品问题不仅影响其在驻马店市场的销售,也影响着长虹彩电在全国的销量。2008年之前,长虹彩电在国内彩电销量中19年连创第一。然而,2011―2012年的销量排行中下降至第三位。2011年在驻马店市新玛特商场广场上做大型促销活动两天可以销售150万元,而2012年在同样的地方三天时间却只销售130万元。
2. 3 员工的整体素质不高
经过长达几个月在长虹驻马店分公司的工作,对分公司从业人员的学历情况进行统计。长虹分公司从业人员学历低,素质不高。从业人员素质不高在工作中的表现如下:
专业知识素质不过关,职业道德素质不高;礼仪素质不过关;对待顾客的态度有些冷漠;给顾客传达的信息的可靠性不高;工作的积极性也不高等。
2. 4 售后服务质量没有很好达到顾客满意
售后服务的目标是实现“客户满意度”的最大化。客户满意度决定我们的今天和明天。客户满意度是否积极或消极,很显然会以申告投诉、沟通、交流等方式影响到企业的服务工作计划和服务工作的效率、质量,同时会影响到企业售后服务往后发展方向和思路。
3 长虹彩电销售存在问题的成因分析
3. 1 没有做好市场调研工作,造成市场定位不准确
长虹驻马店分公司管理者不重视市场调研工作,几乎没有组织过市场调研工作。长虹彩电销售策略的制定是依据上一次销售活动的结果来决定的。管理者组织市场调研工作,工作人员工作不认真,敷衍了事,没有收集有用的信息。工作人员的市场调研方法不当,造成既花费成本又没有效果的局面。
3. 2 质量意识薄弱,产品质量监督体系不健全
产品质量的保证不是某个人或者是一部分人的努力就能实现的,高质量的产品需要企业全体员工的参与。因此,要保证产品的质量,全体员工就要树立产品质量意识,分公司也需要加强对产品质量的管理。长虹驻马店分公司的管理者的质量意识淡薄,只把工作的重点放在销售业绩上,没有很好加强对产品质量的管理。
3. 3 没有充分重视员工培训和激励工作,调动员工工作的积极性
驻马店分公司一方面招聘的工作人员学历不高,素质不高。另一方面,管理者不重视培训工作,对培训投入不多;管理者没有分析员工培训的需求,盲目的培训;组织培训,没有进行培训考核,培训效果不明显等。分公司的管理者对员工缺乏人文关怀,没有重视员工的重要性,没有激励员工的体制。
3. 4 售后服务意识不强,造成售后服务质量不高
服务观点淡薄是众多企业存在的普遍性问题。长虹驻马店分公司在营销过程中为了迅速增长销售量,达到销售目的,在人员的培训及用人方面下功夫不足,许多的服务工作人员没有经受过系统的专业知识培训,队伍的建设尚未经过严格、系统的训练和教育,整体业务素质较差,缺乏全心全意为客户服务的意识。要建立规范的服务制度和管理体系更不用说,工作人员未能尽心尽责,工作态度也不积极,目标也不明确,对客户提出的问题及投诉不够重视。总结一句话即服务意识不到位,服务观点淡薄。
4 长虹彩电销售中存在问题的改进对策
4. 1 加强市场调研,进行准确的市场定位
长虹驻马店分公司要在充分的市场调研和分析竞争优势的情况下,根据自己的财力和资源,对驻马店市场进行细分,研究细分市场,选择自己的目标市场,针对自己的目标市场,进行产品定位、竞争定位和企业定位。在不断满足目标市场的需求的同时,也要不断地开发潜在客户,并且长虹分公司应根据市场情况不断调整自己的市场定位。
4. 2 树立“质量至上”的观念,建立产品质量监督管理体系
长虹驻马店分公司可以组织成立产品质量管理小组。质量管理小组定期对要销售的产品进行抽查,并对抽查数据进行登记;定期进行市场调研,收集产品质量方面的信息,要做到信息的真实性。长虹驻马店分公司可以与驻马店市市政府以及其他知名度高的组织合作,建立产品质量监督体系,进一步保证产品质量。
4. 3 加强对员工的培训和激励,激发员工工作的积极性
员工是企业的基础,是企业成功的关键,是企业发展的需要。提高员工工作的积极性和主动性,有利于提高员工的执行能力,有利于提高企业的经济效益,有利于推动企业的不断发展。在企业中,人是最主要的,要加强对分公司员工的培训和激励,调动员工工作的积极性和主动性。
4. 4 建立健全的客户档案,加强售后跟踪服务
长虹驻马店分公司要注重提高售后服务工作人员的整体素质,要对整个售后部门进行全面、系统的培训。首先,确定系统的、规范的服务标准;其次,要对客户界面的所有工作人员进行培训,主要是服务工程师和销售人员,对他们的培训可以形成提升售后服务的突破口;再次,对分公司的管理层进行客户满意度的培训,从提升客户服务理念和提高顾客服务管理能力入手,帮助其明确提升客户满意度对提升赢利能力和竞争力具有深远的战略意义。
参考文献:
[1]廖惠. 基于物联网技术的家电企业品牌竞争力提升[J]. 市场周刊・理论研究,2011(7).
[2]郑利. 中国家电企业的营销渠道模式分析[J]. 市场周刊・理论研究,2012(5).
[3]李杨. 平板电视智能化发展历程及发展趋势[N]. 中国电子报,2012-09-20.
关键词:纯手工;昆工标本;工艺品;市场
在我国,观赏昆虫有着十分悠久的历史,早在唐代就已有了蓄养蟋蟀、听鸣观斗的活动,庄周梦蝶、梁祝化蝶的故事也深入人心,人们以虫寄情,以情赏虫,形成了中国独特的虫文化。随着人民生活水平的提高,观赏昆虫也越来越受到人们的喜爱,人们把昆虫制作成独具一格的工艺品,以此来开阔视野、陶冶性情,给生活增添新的色彩。然而,在新经济时代之下,工艺品消费市场也正发生着深刻变化,昆虫工艺品制作与推广存在一些难题,如:昆虫工艺品同质化严重、缺少新颖创意产品、宣传推广方式缺乏活力等。本次开展的“纯手工昆虫标本工艺品的研发与制作”这一大学生创新创业训练项目,以纯手工昆虫工艺品研究出发,寻求纯手工昆虫标本工艺品的市场发展道路。
一、项目介绍
(一)项目背景。随着现代社会科技的不断发展,流水线作业、自动化生产等快速发展,使得本该个性独特的昆虫标本工艺品出现同质化严重现场,产品样式大同小异,缺乏新意,虽然工厂化生产带来了产量,但却缺少了“个性和情怀”。因此,个性化、私人订制的纯手工工艺品越来越受到人们的青睐,尤其那些崇尚自由、追求个性的年轻群体,成为了纯手工制品的主要消费人群。本项目聚集了一批高职院校热爱创新、有不同专业背景的年轻人组成创新创业团队,结合传统文化,探索纯手工昆虫标本工艺品的创新之路。(二)项目内容。申报大学生创新创业训练项目,成立纯手工工艺品制作工坊,开展昆虫工艺品市场的调研,借助高校的昆虫资深专家和一批专业技术人员、设备,开展纯手工昆虫标本制作的研究,开发出一批结合传统文化及特定IP的个性化产品。(三)拟解决的问题。比较同类昆虫工艺品发展,目前市场上售卖的昆虫工艺品绝大多数以装饰性产品为主,如装饰画、书签、吊坠等,产品较为单一,精致、个性化且具有辨识度的产品非常少手,保存性也较差,客户群体再次购买热情缺乏[1]。另外,昆虫工艺品销售渠道较为狭窄,主要是淘宝、旅游景点销售较多,推广缺乏力度。针对以上问题,本项目团队注重设计性和产品背后的文化内涵,计划将传统文化和一些特定的具有标识的IP融入设计中,打造有辨识度的产品,另外根据消费者特点及个人需求,增加产品的实用性,除了装饰画、书签、吊坠等,可以设计发饰、团扇、停车牌、钥匙包等等。另外,在产品推广方面,利用传统节日如端午节、中秋节、重阳节、七夕节等开展创意集市进行线下销售,利用抖音、微信、昆虫论坛、微博等进行线上销售宣传,增加推广力度。
二、项目实施
市场调研:设计调查问卷,了解昆虫工艺品的消费群体、价格定位、产品需求等,采集结果进行调研分析,以明确昆虫工艺品设计的方向。产品设计:根据调研结果分析群体喜爱的特性,小组成员分工合作,设计一批有辨识度的纯手工昆虫工艺品。市场推广:开展创意集市等进行线下销售活动,利用抖音、微信、昆虫论坛、微博等进行线上销售宣传。
三、市场调研
(一)调查目的。通过了解各个消费群体对纯手工昆虫工艺品的消费及喜好,为后期设计和生产制作做好方向性引导,针对现状重新梳理规划,定位品牌理念与文化内涵。(二)调查对象。此项目调查对象为全体在校师生及相关学者、专家、基层工作人员等社会人士。(三)问卷内容。问卷调查共设计16道题目,从性别,年龄,职业来划定消费群体,推理消费需求和偏好。问卷内容分别从对纯手工昆虫工艺品的了解和认知,销售途径选择,产品类型定位,心理售价这几个方面进行设计与调查。(四)市场分析。本次问卷调查以网络问卷的形式进行,共发放1200份,回收问卷1040份,有效问卷1040份,通过分析得出以下结论。第一,调查显示学生群体普遍对昆虫工艺品有所了解,80%的人并没有买过昆虫工艺品,近一半的人表示愿意了解并购买昆虫工艺品。人们的生活质量水平不断提高,审美情趣也随之改变,普通的工艺品早已成为过去式,尝试新鲜的事物成为我们的契机,昆虫工艺品市场有着很大的前景与良好的形势。第二,网购和网络直播带货途径成为主流。一半以上的人表示网购简便快捷,网络时代开辟了购物的新途径,直播带货成为购物新风尚,流量IP和网红成为继明星之后的又一大网络焦点。随着国内疫情趋于稳定,为了促进消费,电商网络直播带货消费形势火热,央视的众多知名主播也纷纷加入网络直播带货的行列,取得了良好的销售业绩,在社会上也引发了广泛的好评,这是社会发展的主流,必然更是我们产品销售的最重要的渠道。第三,昆虫文创市场还有待开发。人们普遍认为昆虫工艺品的市场在博物馆,或者作为学校教学用具以及旅游纪念品。大多数人表示没有见过昆虫文创和家居装饰摆件,这表示在昆虫标本工艺品领域并没有类似的产品,这是我们很好的机会,针对学生群体和青年群体推出平价类的文创产品打开市场,针对中老年群体推出家具装饰摆件,开拓销售市场,提高品牌知名度并抢先占据市场。第四,昆虫工艺品最需要注重的是观赏性和创意性。人们偏爱蝴蝶、甲虫等漂亮的昆虫及稀有罕见的昆虫,我们在做产品时应侧重于利用鞘翅目、鳞翅目类的昆虫进行设计和制作,针对大众审美与喜好来决定产品的外观特性,推出符合大众审美的工艺品。第五,面向大众群体。根据消费人群不同,推出评价类和礼品类产品。有一半的人认为昆虫标本应该作为平价产品来售卖,另一半人认为昆虫工艺品也可以做高端产品。为了迎合消费者的购买需求,应该按照不同的消费水平的消费者购买力来制定不同价位的产品。
四、项目现阶段存在的问题
(一)推广力度和知名度不足。虽然采取网络进行线上线下双重推广,线上建立微信公众号,官方微博,官方抖音等进行产品宣传,线下跟自然博物馆进行合作,针对当地特有昆虫物种与自然人文来设计当地的旅游纪念品与景区合作出售,但推广的力度仍然不足,持续性不高,缺乏品牌效应和多方联动的机制。(二)缺乏爆款引流产品。时代飞速发展,竞争也越来越激烈,单靠产品本身很难在互联网高速发展的今天取胜,需要一些爆款产品加入。我们可以在设计时将昆虫标本和知名IP如复仇者联盟、迪士尼等相结合,打造一系列的爆款产品,引发关注和热点增强曝光率。
五、纯手工昆虫标本工艺品的思考
面对当前项目发展所遇到的问题以及纯手工昆虫标本工艺品未来的发展,现提出如下几点建议。(一)联名IP产品让纯手工昆虫标本工艺品火起来。利用知名动漫IP以及广大的青年粉丝群体,与一些IP商合作,设计推出MARVEL昆虫超人,DC昆虫超人,《西游记》系列昆虫超人等,营造流量和热点,提高曝光率和知名度。利用年轻人对流量IP的追捧和对IP周边的狂热收集打开市场。(二)传统文化+旅游让纯手工昆虫标本工艺品活起来。挖掘中国虫文化中的独特内涵,如虫鸣文化、蝴蝶文化等,寻找昆虫与民俗、昆虫与节日之间的联系,与特色村镇、博物馆、展览馆合作,建立“昆虫标本村”,大力宣传开发旅游业,开发传统文化特色文创设计,让游客亲自参与昆虫养殖、昆虫标本制作等。(三)个性化服务让纯手工昆虫标本工艺品亮起来。打造昆虫爱好者联盟,不定期开展线上交流活动,与昆虫爱好者互动了解不同客户需求。根据客户需求、用途、对不同品质昆虫的喜爱度等设计美观、实用的产品,个性化产品定制服务满足客户需求。与知名网购平台达成协议,开展在线定制专属工艺品计划,客户可在网上提供想法与期望给工艺品制作商家,后期根据客户的意愿制作出专属工艺品并通过物流企业平台给客户送货上门。
参考文献
【关键词】少数民族工艺饰品;营销模式
一、广西少数民族工艺饰品及其价值
广西少数民族工艺饰品主要有花竹帽、铜鼓、雕画、壮锦、绣球、凉席、竹制品、木制品、银器饰品等,它们是八桂人民的重要载体、是精神文明的重要体现、是多年来传统手工技艺的传承。广西物产丰富,有少数民族工艺饰品能持续发展的原材资源,如银器、纸扇、竹织品等都采用再生材料;广西少数民族有从事工艺饰品的大量从业人员,技艺精巧,劳动力陈本较低;广西高校及研究所都设置有工艺美术的学科,负责少数民族工艺饰品的开发研究工作及技艺的传承工作。广西少数民族工艺饰品兼具美学价值、人文价值、商业价值、实用价值。美学价值:各种装饰图案、纹样都在工艺饰品上得以体现,色彩鲜艳丰富,具有强烈的少数民族气息;人文价值:广西少数民族工艺饰品类型丰富多彩,体现浓郁的民族文化底蕴,且各民族的装饰方式、佩戴方式都颇具特色;商业价值:广西少数民族工艺饰品都极具商业价值,产品在远销国内外,例如铜鼓,一件铜鼓能突破几十万的价格,还有类似花竹帽、凉席等等,都是工艺饰品市场的紧俏货,供不应求;实用价值:工艺饰品首先能满足其实用的价值,然后再体现其美学价值,一些工艺饰品能起到强身健体的作用,具有便携性,还有其他相关的实用性能。广西少数民族工艺饰品以品种丰富、兼具美学实用的特性,在国内外享有盛誉。
二、广西少数民族工艺饰品营销模式推广
在进行广西少数民族市场推广及创新营销模式时,我们应从几个方面进行。了解国内外工艺饰品的总体发展趋势。工艺饰品做为一种商品,有其独特的固定的消费群,现工艺饰品已经被做为投资类商品来进行;工艺饰品的市场调研。应开展长期的市场调研工作,了解工艺饰品的进货渠道、销售渠道、营销模式、受众群体等;工艺饰品应摆脱以往仅在旅游景区进行销售的单一模式,应将工艺饰品打开普通商区的门户,进驻寻常百姓家。大量开设工艺饰品的实体店,将工艺饰品实体店发展到城市的每个角落。
除了开设实体店,还应该大力发展时下流行的网店、微商形式(微信平台的二次开发、微信官方的微信小店、微店、朋友圈销售)。经营提示:首先应确保货源,进货是难题,如毛南族饰品、白裤瑶饰品。广西少数民族工艺饰品除了需要进行深入的调研工作外,可以从以下几种营销模式开展市场推广:微博营销。微博营销,是指一种在现阶段流行的微博平台之上的一种手段,通过相关的市场调查研究,相关的销售信息的,展现展示特定品牌,与潜在客户进行攻关巩固关系等各种样式的营销方式和手段,通过多种类型的营销方法,在最快时间内能迅速传播开来,并与之分享,能接受客户的信息反馈并与客户联系互动,最终达到营销的目标和预期效果的一种互联网营销模式。
广告营销。广告营销是指借助数字广告形式,借助新科技传播手段和多媒体广告手段进行的营销方式,通过传统广告、报刊、电视剧、电影、广播等传播形式来实现销售目的,达到传播的宣传手段。手机营销。现金我国的手机用户已经大大了6.5亿,手机消费者年龄段跨越好几个年龄段,越累越多的人崇尚手机营销,现在有50%的人能通过手机购物,手机营销已经成为最重要的营销手段。手机营销能最大成都的影响消费者对产品的服务态度和左右营销的一种消费行为。
视觉营销。作为市场营销手段的一个新概念和新领域,视觉营销是建立在市场营销学和心理学的基础上,将视觉识别设计与视觉传达设计、终端卖场设计与商品展示结合起来的核心技术[10]。它产生于产品设计、传播策划和空间设计三个领域。起来,影响人们的消费心理活动,对视觉造成刺激,无论是否购买商品,这种影响都会给消费者留下深刻的印象,在一定程度上形成品牌形象和品牌联想。美国营销界曾总结出“七秒定律”,即消费者面对琳琅满目的商品,只需要七秒钟,就可以决定是否感兴趣,有无购买欲望。
三、结语
广西少数民族工艺饰品是各广西各民族智慧的凝结和融合,是八桂历史文化资源的重要组成部分。随着审美和需求的变化,广西少数民族工艺饰品只有在工艺上不断改进,不断创新营销模式,才能真正将其发扬光大。
参考文献:
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[3]周少华,郑一,冷暖儿,王惠敏.中国南方少数民族饰品材料延伸设计探析.数位时尚(新视觉艺术),2012.01.
[4]何歆.黎平侗族服饰研究.东北大学,2010.01.
[5]刘恺.浅谈中国民族工艺美术风格元素和制作工艺.大众文艺,2012.21.
[6]王肖云.民族饰品店开创财富之路.农村新技术,2012.02.
随着信息技术、网络技术的飞速发展,作为公益性信息机构的图书馆正面临着来自网络信息服务商、网络搜索引擎机构的强大冲击,人们将图书馆作为专业权威知识、信息的唯一性来源渠道的时代已经一去不复返,众多调查发现,在当代的信息获取模式中,公众往往习惯于绕过图书馆,转而使用搜索引擎等网络工具检索其所需信息,图书馆信息知识化服务的存在性及价值性一度受到公众质疑。在这种背景下,一方面,图书馆必须通过自身竞争力的提升和持续渐进化的发展历程,向社会公众证明其独创的学术价值及社会价值,变革服务理念、创新服务模式及服务内容成为促进图书馆发展的核心领域,在专业化的信息服务领域,长期以来的优势集聚与经验积累使得图书馆具备了为中小企业提供信息服务所需的各类技术资源、空间资源乃至人力资源,因此,借助文献资源、检索优势、共享空间来拓展信息服务渠道,为中小企业提供更为专业化的信息服务成为图书馆在新时代服务创新、转型升级的崭新途径之一。另一方面,外部社会环境、经济环境的发展和变迁,要求图书馆不仅要着眼于内部的业务工作,更是要关注自身所承担的社会责任。图书馆的社会责任是一个由来已久、在图书馆界业已达成广泛共识的问题,图书馆职业既然关注人们的读写能力、信息自由、信息平等获取,那么就无法模式影响人类权利与尊严、人类文化形成与发展的社会、经济、政治等环境[5],图书馆有责任也有能力为促进经济发展、推动社会进步贡献其应有的力量。中小企业信息服务体系的构建需要政府、专业化信息服务机构及中小企业等多方力量的集合,图书馆作为社会文化、信息服务体系中的重要一环,必须承担起相应的社会责任,为中小企业提供准确、有效的竞争情报、信息,协助中小企业根据变幻莫测的市场环境、技术环境及时调整其战略部署,提升其综合竞争能力。
2图书馆中小企业信息服务途径
就具体路径而言,图书馆可通过如下方式实现对中小企业的信息化服务:①为中小企业提供竞争情报服务,竞争情报包括各类实时的商业信息,如市场发展、产业分析、目标企业背景、核心管理人员以及目标市场政策和经济方面内容,以新加坡国家图书馆的中小企业信息服务为例,其通过与新加坡商业总会、新加坡标新据和新加坡国际企业发展总局共同合作,构建了中小企业信息服务(EnterpriseBusinessInformationService)的EBIS平台,平台涵盖20余个企业商业信息数据库,并设有专业搜索引擎,为中小企业提供实时性的信息服务[6]。②为中小企业提供情报信息检索类咨询服务,如专业文献检索、专利检索服务等。③为中小企业提供信息共享、合作交流的平台,这种交流合作化平台既可以表现为图书馆规划设计的特定空间,又可表现为图书馆为中小企业搭建的网络化交流平台。前者可以理解为图书馆为中小企业量身打造的共享空间,中小企业家们在这里可以分享成功创业经验、市场前景分析及展望,甚至是产业领域内最新研究成果等;后者可以是以社交网络群体形式表现的虚拟化中小企业交流平台,图书馆可以通过其最新的商业化信息,各中小企业主可通过平台相互交流,共享信息,及时掌握市场变化动向。④为中小企业提供丰富多彩的培训、讲座、论坛活动,培训主要涉及管理、金融、人力资源等专业知识,这需要图书馆与高校及企业家协会组织的合作,聘请专业领域内的精英人才,对中小企业主进行技能培训与专业化研讨;论坛活动既包括定期论坛会议及不定期论坛活动,如每月召开一次的论坛会议,中小企业家汇集一堂,发表市场预期、商业运作相关见解,思想碰撞,达成共识。3图书馆中小企业信息服务实证国外图书馆有不少为中小企业提供情报信息服务的先例,如大英图书馆于2012年底与政府知识产权局合作,通过在国内的6个主要城市(纽卡尔斯、利兹、伯明翰、曼切斯特、利物浦、谢菲尔德)普及商业与知识产权中心服务模式,形成专业服务网络,为中小企业提供科技情报和专利信息服务,服务内容包括数据库服务、市场调查报告、行业名录查询及一对一行业咨询服务等。新加坡国家图书馆EBIS特色服务,如EBIS数据库的实时性更新、专门化的搜索引擎、RSS(ReallySimpleSyndication)技术下的推送式服务[6],开创了图书馆中小企业信息服务的新纪元。国内图书馆中小企业信息服务的成功模式当属上海图书馆的创之源@上图中小企业服务,“创之源”这一上海图书馆中小企业情报服务的统一品牌,集聚文献资源、图情方法、信息服务的优势,为中小企业提供帮你找书、文献传递、资料翻译、媒体监测、企业咨询、企业培训、专题讲座、行业研究、水平认定、市场调研等资源与服务[7]。①从服务涵盖的深度和广度来看,既包括立足于图书馆信息资源优势的传统服务项目,如帮你找书、文献传递及企业咨询;又包括图书馆的创新型服务项目,如专题讲座、企业培训;还包括上海图书馆通过与上海科学技术情报研究所合作推出的专业化信息服务项目,如媒体监测、行业研究及市场调研。②从服务空间来看上海中小企业情报服务阵地落户于图书馆三楼的专利标准、检索工具阅览室,这是一个可供中小企业主共享信息的空间,在这里馆藏电子资源全面开放,配备有无限网络端口、电脑、投影仪、多媒体等多种设备,中小企业主在这里可以接受Web2.0技术的免费指导和馆藏数据使用的一对一培训,定期召开论坛会议、参加培训讲座。可以说,上海图书馆以文献资源为依托,以技术创新为纽带,全方位、广覆盖的服务模式开创了国内中小企业情报信息服务的新篇章。
3结束语
杭州自然风光清秀隽永,人文历史积淀深厚,“人间天堂”的美誉千古流传。而西湖位于杭州市的中心,西湖的山水与百姓生活中的点点滴滴交织相融,影响着杭州的人文修养和生活方式,形成了的“仁山智水”的精神气质。围绕杭州西湖展开文化旅游衍生品设计,能够充分反应杭州的地域文化特色,提升西湖的影响力并促进营造良好的旅游文化氛围。
1杭州西湖文化旅游衍生品现状
作为中国的一线旅游城市,杭州具有丰富的旅游文化资源,应该在旅游文化 产业方面做出更多的尝试并成为城市旅游纪念品开发的先锋。然而其相关的文化旅游衍生品并不多。作者考察了杭州西湖景区及周边河坊街、西湖博物馆等地,发现传统型文化旅游产品占绝大多数,主要有西湖龙井、西湖藕粉、西湖纸伞、王星记扇子等,而这些产品在全国的中大型超市均有专柜,并未充分体现景区的特色,且产品良莠不齐,游客很难辨识真假与好坏。另外,部分创意型产品也开始显现,如明信片、文化衫、环保袋等, 这些产品具有一定的文化含义,但产品品种少,产品利润小,主要靠这些产品聚集人气而带动传统型产品的销售。总体来说,杭州西湖文化旅游衍生品的市场空缺较大,在产品的设计上有较多发挥空间。
2西湖文化旅游衍生品开发的必要性与可行性
通过对杭州文化旅游衍生品的市场调研,发现其存在诸多的问题。而提升西湖文化旅游衍生品的设计水平能提升产品竞争力,解决关键性问题,为杭州文化旅游业的发展带来直接的经济效益,是具有必要性的。
作者通过SWOT分析法对杭州西湖文化旅游衍生品的开发进行可行性分析,SWOT分析主要包含内部优势(strengths),内部劣势(weaknesses),外部环境机会(opportunities)及外部环境威胁(threats)四个方面,根据这一方法,做出如下分析:(1)内部优势;西湖具有丰富的文化资源,可品开发的素材较多。(2)内部劣势:文化衍生品产品市场占有率低。(3)外部环境机会:杭州市政府对旅游文创的支持,杭州成功举办G20,城市知名度与影响力也得到提升,有利于衍生品的发展与推广。(4)外部环境威胁:消费者对创意类的衍生品接受度有滞后性。综上所述,加大西湖文化衍生品的开发力度并提升产品设计水平,打开旅游文创的市场,是具有可行性的。
3西湖文化旅游衍生品的设计思路
3.1突显西湖文化的主题
2011年6月,杭州西湖作为自然美和人文美完美?Y合的典范,正式被列入 “世界文化遗产名录”。西湖不仅是一个自然景点,还蕴含了许多文化的故事。西湖文化衍生品的设计要突显西湖文化,可从西湖故事、西湖风景、西湖生活这三个面体现。西湖故事中比较知名的有,白娘子与许仙的故事,梁山伯与祝英台的故事,南齐歌妓苏小小的传说、花和尚鲁智深等。可设计相对应的卡通形象,将这些故事表现地更加生动形象。西湖风景主要以“西湖十景”(包含老十景与新十景)为主,如著名的苏堤春晓、曲苑风荷、断桥残雪、花港观鱼 、三潭印月等。可更多地从外观的角度考虑,从景点中提炼标志性的形式语言,并运用在产品造型上。西湖生活主要围绕与西湖文化契合的生活场景展开,如书法、闻香、品茶、弄花等,可设计相适应的产品如文房器、花器、茶器等,传递西湖的慢节奏、雅生活的生活方式。
3.2坚持人性化设计的理念
人性化设计是当下产品设计中一个重要的设计理念。其含义可理解为为人考虑的、注重人的情感的设计。文化旅游衍生品,承载了文化传递功能与旅游纪念的意义,其设计要以人为本,从消费者需求出发,坚持人性化的设计理念。例如,针对大部分背包客,设计小巧而便于携带的产品。对于一些易碎易变型的产品,如陶瓷、玻璃等,则需要设计更加可靠牢固的包装以免在旅途中破碎。另外,对于不同消费人群的喜好也可做针对性设计,当以中老年人为目标消费群时,可更加注重产品的功能与耐用度 ,而对于年轻消费群,可大胆尝试一些时尚而有新意的产品,充分发挥人性化设计理念的价值。
3.3运用传统与现代结合
西湖文化旅游衍生品在制作上可以考虑运用杭州传统手工艺生产,如纸伞工艺、竹扇工艺、扎染与刺绣工艺等。这些传统手艺具有鲜明的地域特征,亦是好几代工匠们创造积累的文化财富。合理运用并改良传统手工艺,可以制作出具有现代感的产品。杭州“品物流形”品牌就在改良传统手艺方面做了很好的示范,所开发的产品“飘”宣纸椅,将糊伞的工艺改造,使原本柔软的宣纸具备良好的硬度,而可以作为椅面供人们使用,极大地发挥了传统手艺的价值。另外,文化旅游衍生品也存在科技含量低的普遍情况,对此可在产品设计中引进先进科技,如3D打印,手机控制等、智能感应等,促成产品个性化、智能化的升级,提升产品的竞争力与吸引力。
4西湖文化旅游衍生品的设计实践
通过前期市场调研与设计思路的分析,作者围绕西湖文化的主题进行了产品设计实践。以“逸品西湖”为品牌名,打造独具特色的西湖文化旅游衍生品。在文化主题上,选取“西湖十景”的主题进行产品设计,产品涵盖了日用器皿、生活日用品、食物包装等。以下对部分产品进行设计说明:(1)以“断桥”为灵感设计的茶具套装,见图1,壶把的设计采用了断桥的简化造型,壶身施以青釉,象征清澈的西湖。(2)“三谭映月”小夜灯,见图2,灵感来自西湖的“三潭映月”景点,中间内嵌led灯, 点亮后犹如三潭印月的夜景,简洁美观,同时灯的颜色与亮度可用手机控制,体现产品的科技感与人性化。(3)“九曲桥”置物挂钩,见图3,灵感来自西湖的九曲桥,可供放置一些生活用品,如钥匙串、手提包等。(4)“花港观鱼”的鱼食袋,将“花港观鱼”的图案卡通化,设计在鱼食袋上,袋子采用彩色的纸材,在使用后还可折叠成几何形状的锦鲤,可作为纪念品让游客带走,达到绿色环保的功能。“逸品西湖”西湖文化旅游衍生品的设计实践,探讨了产品设计的方法,为西湖文化旅游衍生品的发展做出了实践沦证。
继渣打斥资绿城3.7亿港元后,日前,蓝山中国资本完成了对河南鑫苑置业公司总额为2500万美元的投资,这也是唐越首次投资房地产企业。除蓝山中国外,美国最大的房地产投资公司之一EquityInternational同时也参与其中。
针对政府出台的“国六条”等一系列严厉政策,是否会对此次投资的回报率带来影响,蓝山中国资本创始投资人唐越乐观地表示,国家的宏观调控会使国内房地产市场竞争格局发生改变,对房地产企业既是挑战,又是机遇,蓝山中国的投资策略是,找到能够适应“后国六条”时代的优秀企业,给予更为充足的资本,赋予未来获得资本的能力,蓝山看重的是长期投资前景,并不在乎短期的市场环境。
唐越表示,他看好鑫苑置业的商业模式和核心竞争力,希望借助于蓝山中国的资本、经验和Equity International的全球房地产市场的经验,使鑫苑实现全国化战略。据悉,今年6月,鑫苑置业的全资子公司――山东鑫苑置业有限公司正式进驻济南,并在两个多月的时间内连拍两块新地。唐越介绍,鑫苑置业在青岛、合肥等地的项目也正在洽谈,但近两三年内,暂时不会考虑进军一线市场。
河南鑫苑置业自1997年成立至今,在郑州地区连续开发了陇海星级花园、鑫苑名家、鑫苑・中央花园等多个高品质楼盘,累计开发面积达150万平方米,2003年至2005年连续三年稳居郑州住宅销售冠军,领跑中原楼市。2006年上半年销售额达到5.97亿,公司曾荣膺“2006年中国房地产百强企业”。
谈到此次投资的股权份额,唐越表示,蓝山中国占有20%至40%的股份,但具体数字不便透露。据他介绍,今年6月,蓝山中国资本与鑫苑置业正式接触,完成投资只用了2个月的时间。他还表示:“此次合作仅仅是个开始,今后会进一步展开对其他房地产企业的投资”。
唐越曾任e龙董事长兼CEO,2006年1月离开e龙公司,3月份募得3亿美元基金,与美国BlueRidgeCapital共同创建蓝山中国资本。尽管曾创建互联网公司e龙,但唐越的投资兴趣似乎并不限于互联网领域。他对AVCJ表示,蓝山中国资本的投资方向很灵活,既有传统行业,也有高科技产业,并不局限于任何行业,也不局限于任何公司。
据悉,此前蓝山中国已经投资了古山生物柴油公司,并与海虹医药合资成立医药电子商务公司海虹世康,唐越还对AVCJ透露,蓝山中国近期将投资浙江、江苏等地城市水务方面的项目,蓝山中国的投资总额届时将达到八九千万美元。未来2至3个月内,或将有多家企业达成投资意向。
金山成功融资7200万美元
2006年8月18日,北京金山公司获得总额为7200万美金的创业投资。其联合投资方包括GIC、英特尔投资和新宏远创基金。金山CFO王东晖告诉AVCJ:本轮投资将会加速金山网络游戏、办公软件、信息安全三大主营业务的发展及海外市场拓展的步伐。
领导此次投资的GIC――新加坡政府直接投资是一家全球性投资管理公司,其它的投资者包括英特尔投资和新宏远创基金(NewHorizonFund)。新注入的资金将用于加速金山的发展,实施其技术立业和国际化战略。
“此次对我们的7200万美元投资中,他们的比例超过了50%,这是金山自8年前接受联想投资之后的第一次战略融资,也是金山历史上最大规模的一次融资。”金山公司CEO雷军说。据他透露,这笔7200万美元的融资目前已经全部到位。
关于如何使用这笔创投融资,雷军这样表示,“我们的目标是在未来三年内成为中国最大的网络游戏研发企业,在国内和亚太地区成为领先的应用软件服务商。本轮投资会对目前业务拓展和产品开发提供充足的财务支持,以保障公司战略的有效实施。”据了解,此前金山所的一款名为《水浒Q传》的游戏与其自主开发的《大话春秋》游戏将会得到全面的支持。
据悉,领导此次投资的新加坡政府直接投资是一家全球性投资管理公司,旗下拥有投资基金超过1000亿美元,之前投资过中国数家大企业,如中国国际金融公司、中国海洋石油、泰康人寿、李宁、宝姿等三十多个知名企业。GIC高级副总裁林明安说:“我们一直在寻找这样的投资机会,就是投资那些已经具备潜力即将成为行业领先的优秀公司。就像我们投资其他优秀企业一样,我们将和金山一起努力实现他们的远景。”
英特尔投资亚太区总监张仲表示:“网络游戏是个令人激动的新兴领域,在快速的发展,亚洲一直处于领先地位。按照分析家的预测,到2009年中国的网络游戏商业年增长率将达到34.7%。我们在此也看到了很大的发展潜力。这笔投资来自英特尔投资去年设立的中国技术基金,这再次显示了英特尔对中国技术创新能力的信心和对本地软件企业发展的支持。”
中电光伏获近亿美元战略投资
与无锡尚德太阳能电力有限公司在“伯仲之间”的中电电气(南京)光伏科技有限公司新近获得了战略投资者的资金,此举为其赴纽交所上市奠定了基础。
中电光伏最近获得新增总投资9980万美元,协议注册外资新增5000万美元,并获得了当地工商局颁发的营业执照。而来自中电光伏的一位知情人士透露,上述资金主要来自战略投资者,其目的就在于助力公司上市,但他拒绝透露战略投资者的构成。消息人士透露,中电光伏引入的战略投资者在3家左右,投资金额约为6000万美元,除了美国普凯投资基金(PraxCapital)已经确定之外,崇德基(ChinaRenaissance CapitalInvestment)、清华创投是目前最有可能的入局者。
据悉,普凯此次投资中电光伏的资金数额达到2000万美元。双方还签订有“对赌”协议,普凯所获得的股权将根据中电光伏的业绩差别而相应调整。不过,这一说法目前还未获得普凯基金和中电光伏有关人士的确认。
在众多争夺者中,瑞士信贷第一波士顿的关联公司――崇德基金投资有限公司或将成为中电光伏第二家战略投资者。崇德基金是2005年才成立的,中海油前首席财务官邱之磊目前担任该基金的首席执行官。除去两支海外基金,清华创投也是中电光伏最有可能的潜在战略投资者。但有人士表示,中电光伏海外上市有可能走“BVI模式”,即通过在海外成立BVI的控股公司收购现有南京中电光伏的股权进而到纽约上市,而非完全外资的清华创投进入的可能性有限。
据AVCJ了解,目前中电电气持股51%,为第一大股东,赵建华夫妇持股15%,为第二大股东,这次引进风投,个人股东的比例肯定被摊薄,赵建华
夫妇很难重演施正荣式的财富故事,因为施正荣在无锡尚德的持股比例是46.89%。
通信服务商Proto Star再获1631万美元投资
ProtoStar第二轮融资的第一阶段日前结束,获得了1631万美元的投资,投资者包括Vantage Point VenturePartners,NEA和Red Shift Ventures。
Proto Star是一家旧金山公司,为亚太地区的卫星广播电视和互联网宽带用户提供最优化的高功率同步卫星服务。他们的目标是能够在印度、印尼、中国、菲律宾等亚洲地区获得30亿以上的用户。
Proto Star的CEO PhilipFather把其商业模式描述为“及时”。“就像我们在南美和欧洲看到的那样,亚洲市场为了满足卫星电视方面的需要也正在解除管制。而Proto Star就定位于为客户提供最优化的卫星电视服务。”
“Proto Star有其特殊的优势,它面向的是一个至关重要的但是还处于空白区的市场。”NEA负责这个项目的合伙人PeterBarris认为,“除了一个已经被证明的商业模式和不断增长的市场需求之外,ProtoStar有一个经验丰富的团队和强大的董事会支持,知道如何来满足客户需求。”
GMI成功完成3500万美元融资项目
近日,全球市场信息解决方案供应商GMI(GMI中国公司)今天宣布由TechnologyCrossover Ventures(TCV)公司主导的3500万美元资本C系列融资项目顺利完成。C系列投资伙伴及现有的创业投资方―FTVentures创业投资公司和VoyagerCapital公司增加了各自在GMI公司的股份。另外,GMI公司还宣布,TCV方创业投资方、前任Expedia的首席财务执行官――GregStanger先生将加入公司董事会。
“鉴于在线市场调研已经快速占据了市场调研的主流地位,以及互联网在市场调研管理平台中的应用不断普及。TCV能够从容决策该项投资。”Stanger说,“GMI在关注市场调研人员体验和应对各种关键问题和挑战时取得了出色的成绩,并开发了一种分层式服务。帮助调研人员能够实时掌控全球调研项目进程。”
“对GMI而言,这是一项来自国际性创投基金的重大投资决定。我们十分欢迎GregStanger先生成为我们董事会的一员。”GMI公司创始人及总裁兼首席执行官RobMonster说,“GMI公司对自身的定位进行了优化,通过企业调研管理(ERM)平台重塑了价值220亿美元的市场调研行业。企业调研管理(ERM)平台已经登上了市场调研未来舞台的中心。为了能继续重塑市场调研行业新貌,GMI公司致力于与提供全方位服务的市场调研公司保持持久的合作伙伴关系,从而不断提升GMI公司的技术能力并壮大全球样本的规模。”
Monster还说:“GMI公司并非市场调研公司,将来也不会成为一家市场调研公司,也决不会为任何一家市场调研公司收购。我们坚信,如果客户想要出色地完成调研任务,将需要能够提取并筛选来自拥有丰富客户业务领域经验的资深调研专家的咨询意见。GMI公司所提供的软件、全球样本和强大的境外生产能力将帮助市场调研人员成为杰出的调研人员。
中国汽车网完成新一轮战略融资
中国最大的汽车消费社区中国汽车网(ChinacarsInc.)日前正式宣布,成功完成与以国际著名投资银行高盛集团(TheGoldmanSachsGroup)为代表的SeriesB投资者的战略股份融资。
此次融资总额为2500万美元。伴随着此轮投资的完成,高盛执行董事周之扬(DavidChou)将加入中国汽车网董事会。以著名创司GraniteGlobalVentures(简称GGV)为代表的SeriesA投资者也在此轮融资中追加了投资。华兴资本担任了中国汽车网本次融资的独家财务顾问。
对于此轮投资,中国汽车网总裁张小川表示:“中国汽车网能够在获取GGV入资之后不到十个月内再次获得国际巅峰级投资银行高盛的支持,说明中国汽车网的成功战略和优异执行已经深深地撼动了产业格局。此轮融资的完成,再次树立了中国汽车网在中国汽车信息和服务市场的龙头和标杆地位,我们将专著于新市场的开发和培育,同时巩固在已有市场的竞争优势。”
张小川在2001年创立了中国汽车网,当时中国正处在轿车销售大幅增长的前夜,而目前中国已经成为仅次于美国的全球第二大汽车市场。高盛董事总经理张奕(KevinZhang)表示:“我们很高兴能与中国汽车网加强合作。中国汽车网拥有一支由职业经理人、行业精英和专业人士所组成的优秀团队。他们有能力为中国汽车网创造持续的业务增长。”
中国汽车网SefiesA投资者、董事会成员、GGV合伙人李宏玮补充道:“中国汽车网是GGV在中国的主要投资项目之一,我们很高兴能够在中国汽车网上与高盛合作。高盛的加入,将给中国汽车网董事会带来海外资本市场最敏锐、最尖端的视角,相信对推动中国汽车网进一步发展会起到举足轻重的作用。”
3i投资小肥羊2500万美元
继投资海湾消防(416)及中芯国际(981)后,英国私募股权基金3i宣布,联手普凯基金投资内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司2500万美元。由此,小肥羊成为内蒙古地区继蒙牛之后第二家民间大额引资成功的企业,而伴随着基金公司的介入,小肥羊冲击中式餐饮香港上市第一股的步伐也同时提速。
3i是目前欧洲最大的私募股权与创业投资公司,此次3i在击败了摩根、高盛等竞争对手后成功进入小肥羊。“我们选择3i在于他们更专注于我们这个项目,双方具有较多相同理念”,小肥羊集团副总裁张占海如是称。据介绍,因看好其7年发展720家店的高成长性,先后有10多家国内外基金先后向小肥羊伸出橄榄枝。对于2家外资的具体持股比例,小肥羊方面仅透露两家企业共占30%左右股份,其中以3i为主。
对于2500万美元的具体使用,小肥羊方面称,资金引进后小肥羊将加大国内外市场开拓的力度,小肥羊未来3年内开店数将达到260至270家,此番获得私募资金的垂青,一定程度上缓解了小肥羊在扩张上的资金压力。目前小肥羊开店720家,其中直营店为148家,海外开店已近10家,公司计划今后海外开店为每年新开10至15家。
3i集团和小肥羊还表示,基于对小肥羊上市后有个好的估值,以及考虑对小肥羊未来更好的发展,管理层目前已经达成一致,计划放在2008年上
半年上市,上市地目前倾向于香港市场。小肥羊餐饮连锁有限公司副总裁卢文兵告诉AVCJ:“我们在连锁的经营管理方面还有不足,我们希望通过与外资的合作,引进先进的管理技术。我们准备将在香港上市。”他还透露3i集团会派两名董事,普凯会派出1名董事进驻小肥羊,但其姓名不方便透露。据悉,目前国内餐饮企业中全聚德、谭鱼头等都在做上市准备。小肥羊方面表示,冲击中餐第一股虽不是目标,但目前公司已通过两家会计师事务所审计,其中一家是位列世界前四的安永。业界人士分析,达到香港上市所要求“3年盈利业绩、3年利润达到800万港元以上”2个条件,并且通过世界级会计师事务所统计的纯餐饮公司,目前只有小肥羊一家企业。
3i副董事王岱宗接受外界访问时则表示,3i将派员加入小肥羊的董事会,目的是提供发展战略建议,以提高管理水平,3i也将协助小肥羊进军海外,建立全球网络及提供人脉资源。他又表示,随着内地经济转型及中产阶级的消费能力进一步提高,将促进消费类行业的发展。考虑到小肥羊是内地领先的消费品牌,品牌知名度高、商业模型成熟等因素,故选取小肥羊为投资对象。王岱宗还坦言,3i看好内地四大行业,包括消费零售、餐饮、医疗及再生能源。据悉,过去3i在全球每年平均投资约21亿美元,其中增长型的投资占约10亿美元。在10亿美元的投资额中,以中国及印度为主的亚洲市场占约20%至25%,3i对企业的一般投资年期为三至五年或以上。
内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司是一家以自然人做发起人的股份制企业,公司于1999年8月诞生于包头市,以小肥羊特色火锅连锁为主业。小肥羊成立短短7年间,已经通过特许加盟的发展模式,在国内外建立连锁店720家,总资产达到3.46亿元人民币。小肥羊公司现拥有三个全资控股子公司、五个分公司、一个物流配送中心、六个省级总(八个省)、六个市级、703家连锁店。公司直营及特许连锁经营的“小肥羊火锅店”遍布了全国32个省市(包括香港地区)。2002年公司通过了ISO9001:2000国际质量管理体系认证及国家绿色食品认证。
天下互联完成2400万美元融资
互联网公司“天下互联”对外宣布,公司完成了第二轮融资。据称,此次融资金额达2400万美元,由三井住友保险公司、日本亚洲投资有限公司(JAIC)和米拉德控股集团公司(MIH)联合提供。
天下互联表示,在过去的两年里,公司取得了高速成长。旗下的窄告网、中国总机、中国网络情报中心、中国商业电讯均取得了不俗的表现,公司不仅和新浪、搜狐、网易、人民网、新华网等4000多家网络媒体进行了深度合作,还与NASDAQ旗下PrimeZone达成战略合作伙伴关系,与麦当劳、空中客车等世界500强客户的合作也日益深入。在web2.0的大潮席卷全球,个性化互联网的信息服务业存在着前所未有的高速成长机会的背景下,天下互联将秉承持续创新的精神、加强研发与市场建设、吸引更多高素质人才加盟,以推动个性化互联网的发展,实现客户、投资人、员工、合作伙伴等多方利益的共赢。
天下互联是web2.0公司的代表之一,成立于2000年底,前身为非常易公司(VeryE.com),由业界知名的“连环创业家”张向宁创立,他曾经与其兄张向东成功创立了中国最大的域名和虚拟主机服务商“中国万网”。2004年3月,VeryE公司得到三井住友保险公司的创业投资后,重组为“天下互联”集团,张向宁出任董事长兼CEO。在“引领个性化互联网”的理念下,天下互联在个性化信息增值服务领域进行了大胆创新,先后推出了中国网络情报中心、中国商业电讯网、窄告网、中国总机电话实名四条主营产品线,分别为公众提供了个性化的情报、个性化的信息、个性化广告、个性化电话名称服务。由于创新,天下互联于2005年8月被RedHerring评为“亚洲百强创新企业”。
TCL通讯旗下JRDC获1600万美元投资
TCL通讯科技控股有限公司宣布,其旗下以研发业务为主的子公司JRDCommunication,Inc.(JRDC)获得来自两名新策略性投资者共计1600万美元的投资,新资金将用于JRDC的业务发展及进一步强化资本。据悉,JRDC的新股东之一集富亚洲(JAFCO),这次融资过后,TCL通讯继续为JRDC的单一最大股东,持有约39%的权益。
JRDC首席执行官袁怡先生表示,“我们很高兴看到投资者显示了对我们未来发展的信心,以及对我们在移动通讯技术专业知识的高度信任。”TCL通讯首席执行官刘飞博士则表示,“新的策略投资者的加入,将提升公司的产品研发能力,增强TCL通讯在手机市场上的整体竞争力,从而获得更好的市场表现。”事实上,在国产手机市场相对低迷的情况下,TCL海外业务自2005年下半年开始回升,与全球大运营商建立了稳定的供应关系,自2005年12月海外业务达到收支平衡后,并于2006年第一季度取得赢利,并达到12%的毛利率。TCL通讯销售曲线已连续呈上扬趋势,这为正处于结构调整的TCL通讯鼓足了士气。
TCL通讯首席执行官刘飞博士表示,2006年下半年,TCL通讯以继续进取的策略推进海外市场,发挥中国价值,西方品质的效益,加强与以特定的产品进军不同的海外目标市场,强化盈利能力而在中国国内市场,策略性地推出多种多媒体产品以建立品牌,并重占高端市场。
JRDC为TCL通讯研发部门与多家策略投资者合营之研发公司,为包括TCL通讯以及国内及国际运营商提供GSM、GPRS、CDMA及3G的高质量无线终端解决方案。JRDC拥有清晰的产品策略,配合单一最大股东TCL通讯的发展。据了解,今年公司集中开发最具价格竞争力的拍照手机,2007、2008年将集中开发多媒体及3G手机,相信更有助于提升TCL的产品竞争力。
渣打向绿城投资3.7亿港元
据悉,总部位于英国的渣打银行周四表示,旗下私募股权子公司在中国地产开发商绿城中国控股有限公司(GreentownChinaHoldings,Ltd.3900.HK)上市前投资了3.70亿港元,相当于4760万美元。该投资是渣打私募股权子公司在近几个月内对中国地产类股进行的第二次投资,而且两次投资都是在股票上市前进行的。但渣打银行没有公布其在绿城中国的股份所占比例有多大。
渣打投资全球总裁卡拉姆・布塔力亚(KaramButalia)先生说:“我们注意到并能够理解中国政府近期所采取的一系列新的产业政策,以加强监管
并规范房地产市场,使其合理化。我们相信这些措施是为了保障中国房地产行业在长期得到可持续性发展。”他继续表示:“作为对中国市场有着长期承诺的投资者,我们对中国房地产业持积极乐观的态度,并对其发展充满信心。”
绿城控股是浙江绿城集团在海外注册的控股公司,总部位于浙江省杭州市,在浙江市场乃至长三角地区拥有领先地位,近年来业务逐步扩展到国内其他一、二线城市,其“绿城”品牌在2004年至2005年连续两年进入中国房地产公司品牌价值十强。
此前,老虎基金、新加坡淡马锡及美国华平投资均认购绿城。负责本次投资工作的渣打投资大中国区总裁陈凡表示,绿城是一家在区域市场上具有领先优势的企业,并卓有成效地进行了跨地域的拓展,其核心竞争力源于公司一贯的企业文化,渣打对于公司的长期发展前景非常有信心。”他还告诉AVCJ,渣打的投资重点是与中国城市居民生活水平提高息息相关的各个领域,除房地产外,东风汽车集团等企业都获得了渣打的投资。
今年6月,渣打私募股权子公司还向世茂房地产控股有限公司(Shimao Property Holdings,Ltd.0813.HK)投资了5000万美元。世茂房地产在首次公开发行中筹集到37.2亿港元,并于7月5日在香港证交所上市。不过,与摩根士丹利等其他投资“大鳄”相比,渣打进军内地房地产的步伐显得稍慢,因此渣打近期明显加大了对该行业的投资力度。
UAA汽车俱乐部获首轮联想投资800万美元
近日,一笔800万美元的创业投资投向“UAA”汽车俱乐部,投资者为联想投资,这是继中国汽车网之后,中国汽车售后市场领域获得的又一笔大额创业投资。
“这么多创业投资机构之所以关注我们,原因主要有两个:一是汽车售后产业是朝阳产业;二是我们有一个清晰成熟的商业模式。”UAA汽车俱乐部首席执行官陆正耀说。
“UAA”是联合汽车俱乐部的简称,在北京众多汽车俱乐部中,“UAA”是个后来者。然而,不可小觑的是,这个成立才一年的汽车俱乐部,却备受创业投资机构的青睐。陆正耀表示,UAA不同于传统的汽车俱乐部,它是一个能够整合产业链中全部环节、最大限度为会员提供“安全、方便、省钱”服务的全方位机构。“这个全方位是什么意思呢?这么说吧,如果您是UAA的会员,只要一个电话,我们就可以为你提供从车险、维修、旅游地图到住宿安排等全面服务。哪怕是中途没油了,我们都会在最短时间里提供免费的送油服务。换句话说,您只需整理好行囊,剩下的事,UAA就会帮您打理妥当。”陆正耀说,UAA要做的是汽车后市场中的“沃尔玛”,强大的整合能力可以让包括汽车金融、汽车IT、汽车美容、救援等各个层面最好的产品,都聚集在这个平台上。据悉,这个模式得到了联想投资公司领导层的一致看好,成为众多项目中最无争议的一个。
如何使它和语言一起成为积极思维和行动的工具,帮助学生提高语言技能和语言思维能力,培养学生运用信息构建新知识的能力,挖掘学生的创造潜能,培养沟通和协调等当代社会需要的综合能力,是近年来英语教学一直探讨的问题。与多媒体网络相结合的商务英语项目教学正是利用网络这一巨大的学习资源,将英语作为获取商务知识和信息、交流思想的工具,培养学生创新思维和提高英语综合能力的现代教学模式。
1多媒体网络辅助商务英语的项目教学
探索项目教学法与多媒体网络技术与相结合,为商务英语教学模式的探索提供了新的思路。其教学模式可以阐述为以学生为中心,以教师为指导,运用网络和多媒体技术完成商务项目;通过师生互动、学生间的合作、多媒体演示汇报等,充分发挥学生的主动性、互动性、实践性、合作和创新精神,最终达到构建和创新知识的目的。1.1多媒体项目的设计原则Warschauer等学者将网络支持的项目教学的主要特点归纳为:使学生投身到与其将来职业有关的、有一定难度的任务或解决难题的活动中;指导学生分析实际交流内容、意义结构,并根据需要进行有针对性的语言教学;使学生在合作活动中有效处理信息,帮助他们将其项目活动提高到一个高质量的创造性实践水平,并完成一个具有一定社会应用价值的项目[1]。
因此,商务英语项目的设计应遵循以下原则:(1)选择与学生专业和未来职业相关的项目主题,如ABC公司商业计划书、ABC公司营销策划书等。(2)根据学生的能力和语言基础,由浅入深,由易到难,在多媒体网络技术和商务英语技能上给学生提供不同层次的指导和帮助。(3)与课程教学相结合,采用多元化评估手段对学生进行准备性、形成性、诊断性和总结性评估,让学生及时发现自身的问题与不足,提高学习效率,促进学生商务英语技能、创新能力等综合素质的培养与提高。
1.2商务英语项目教学的构建(1)结合课程内容,帮助学生明确本学期商务英语项目学习的目的和要求、项目的评估标准以及本课程评估标准和学习策略。根据学生的兴趣和需要,将全班分成若干小组,各小组研究讨论项目主题,制订项目完成计划,设计研究方案。(2)小组成员进行任务分工,利用网络资源,开展信息资料的查询整理和分析、进行相关的商务实践活动、完成项目的商务英语写作、项目文稿的多媒体制作等。在这一过程中,学生每周向教师汇报项目的进展情况,教师通过对学生周记的批阅和实际完成情况给予适时的指导与帮助,以保证其顺利完成。(3)组织进行项目成果交流和评估,由小组互评,教师点评完成。项目成绩的评定包括各小组交上来的项目文件包(含项目计划、任务分工、每周工作报告、项目文稿、项目学结等)、成果多媒体演示报告(所有小组成员参与)、小组项目计划完成情况、个人任务完成情况四个部分。
2商务英语项目教学的实践
笔者对商务英语专业04级和05级学生开展了新创公司营销策划书(英文)项目教学实践,教学以学期为单位,共分四个阶段。第一阶段:介绍商务项目的要求。项目内容包括策划书研究方案、完成计划、任务分工和阶段汇报。具本论文由整理提供体涉及到新创公司的命名、公司简介(经营范围、经营理念、公司经营目标等)、市场调查报告、公司SWOT分析、销营策略和具体方案。项目的完成情况是课程学习评估的重要内容。项目完成后评选3个最优秀项目,以期末考试免考作为奖励。第二阶段:学生明确教学内容和项目要求后,首先完成两件事。第一,根据各自的兴趣和需要组合项目小组,6人一组,制订项目完成计划和方案。第二,进行市场调研,可利用现有资源,特别互联网,了解市场情况,讨论并确定新公司的商业模式,设计公司名称。通过实践,发现学生在公司名称和商业模式设计方面往往能展现出巨大的创新潜能。新创公司涉及的行业面很广,从宠物市场、娱乐业、宾馆业、度假村、饮料业、花市到连锁超市等学生喜爱或熟悉的领域。涉及面越广,各小组在最后交流和评估时,相互学习的空间就越大,也拓展了他们的商业知识面,提高了对商业的认知水平。第三阶段:学生按各自的计划开展市场调研,写出市场调研报告。报告内容包括:市场综述、新创公司SWOT分析、公司市场前景等;确定公司的经营理念、经营方针、公司长短期目标;制订公司的营销策略,研究公司广告具体实施方案,包括广告语、商标、包装设计等;确立具体促销手段、营销方法、制定营销人员专业素质培养方案等;制作多媒体演示的幻灯片。第四阶段:多媒体演示报告。要求学生掌握汇报的方法,连贯、完整、系统并较为专业地用多媒体手段陈述汇报。在小组汇报时,其他小组可以提问,学生轮流充当项目专家,负责向其他组讲解相关知识。小组演示汇报完毕后,教师和学生共同评选3项优秀项目,最后由教师对小组的成果作点评,并给每个学生打分。
3教学问题与对策
3.1学生的商务知识与学习策略商务知识在课程设置中所占的比例不容轻视,它的内容很宽泛,包括外贸、金融、市场营销、财会等多领域知识。商务文化与知识决定着项目教学所需要运用的语言以及商务运作技能,而商务交际则是从事商务交际活动所必须的技能。在商务英语项目教学中,有些学生因为项目教学不能提供直接的、有条不紊的课堂教学,易产生反感并有抵触情绪。对这些学生,应让其知道,语言学习与其它课程不一样,它不是以传授专业知识为主要目的,而是培养学生应用知识的能力,而应用能力的培养又是通过课堂内外大量的英语实践活动来实现的。因此,教师从课程一开始应向学生说明教师及学生所应承担的角色,给学生足够的时间,让他们调整自己的学习策略,鼓励学生的独立学习精神,同时培养学生的团结合作精神。教师和学生共同努力,营造一种友好、和谐、开放的、相互尊重、相互合作的学习气氛,使学生的学习自主性得到大大提高。
3.2学习过程的控制商务英语项目的完成时间一般为一学期,在这段时间里,如何管理和激励学生,让他们保持积极、认真的学习态度,并培养学生成为自我调控的学习者,教师起着十分重要的主导作用。而学生的认知能力、学习风格和学习经验等也直接影响到项目教学的质量和效果。因此,教师应引导学生挖掘自我潜能,鼓励并尊重学生表达真实的看法和观点;了解学生需求,鼓励学生高质量地习,让学生获得一分耕耘、一分收获的快乐。
3.3教师面临的挑战商务英语项目教学对商务
英语教师提出了很高的要求。首先,教师不仅需要有扎实的英语功底、广博的商务知识,还要掌握现代教育技术、提高网络综合信息能力,这样才能及时地将最新的信息资源整合到教学之中,同时给学生以有效的信息学习和应用方面的指导。其次,教师要了解学生,掌握学生的认知规律,有效地管理学生,指导学生采用必要的学习策略,进行高效的自主学习。最后,教师还要有奉献精神。多媒体项目教学需要教师付出更多的时间和精力,如在学生完成项目过程中随时给予关注和指导,而对学生大量商务写作的批阅和修改也需要教师投入更多的精力与时间。
3.4教学管理和评价体系建构主义学习理论指导下的商务英语项目教学是以学生为中心,通过项目的完成,使学生学习知识、运用知识,最后建构知识,实现有意的学习。实践表明,学生对自主学习,即以学为主的教学模式仍需要一个适应过程,要让学生尽快适应,必须建立一套适应自主学习、个性化学习的教学管理和评价体系。项目教学的评价体系应体现为诊断性、形成性和总结性的评价,具体内容包括:对学生学习的兴趣、热情和参与程度的评价;对学生的项目成果以及学习收获的评价,主要是学习策略的改变和学习能力的提高;对自主学习过程和自主学习能力的评价;综合能力的评价;教师工作量的评价和计算方法等。超级秘书网
3.5教学设施商务英语项目教学需要丰富的语言信息资源以及现代教育技术的支撑,多媒体技术及网络则为教学创造了良好的认知环境和资源环境,提高了语言信息输入的量和质。然而,由于现代化教学设施的不充分使教师和学生在电脑网络使用时间与使用地点上受到很大限制,妨碍了现代化教育手段在商务英语项目教学中的充分运用。建议学校在现代化教学设施方面进一步加大投资力度,让教师和学生能更加便利地运用多媒体网络资源,充分挖掘信息技术和计算机辅助语言教学技术对商务英语教学的巨大的推动作用。
4结束语
多媒体和网络技术和商务英语项目教学法相结合的教学实践,使学生的自主学习能力、创新意识和合作学习能力都有了不同程度的提高。必须认识到,尽管多媒体网络为商务英语学习提供了丰富的资源和教学辅助手段,项目教学为学生提供了自主、合作的学习机会和学生自己建构知识的过程,提高了学生的知识运用能力和创新能力,但学生在知识的系统性学习上仍存在着不足,而教学的成功受到时间、精力、学生的认知水平和知识基础、教师自身知识能力和需要等诸多因素的制约,多媒体网络环境下的商务英语项目教学模式还需要进一步实践和完善。
参考文献:
[1]WarschauerM,本论文由整理提供KerR.etwork-BasedLaguageTeachig:CoceptsadPractice[C]//ewYork:CambridgeUiversityPress,2000.
[2]顾佩娅.计算机辅助语言教学理论与实践[M].上海:复旦大学出版社,2006.
求职信,我们岗位的前一站!
给他一个机会,他就能不断创造惊喜!
——-一位年轻人的求职信
他喜欢蓝色,他说蓝色代表了大海,也意味着宽广;
他喜欢星星,他说星星代表了闪亮,也意味着光芒;
他就是要在宽广的世界里发出闪亮的光芒;
他说他就是蓝星:
一位充满激情与创意的年轻人;
一位不断创造惊喜的年轻人!
他很感谢贵公司给予的机会和即将展现才智的舞台,因为他坚信自己一定能够应聘成功。他清楚他能胜任这一职位,他知道他能为贵公司增添光芒!这种坚信不是他对自己的盲目夸大和吹嘘;而是基于对自身经历和能力的强烈自信!
他这样评价自己:一个优秀的人、一个执着的人、一个创新的人、一个感恩的人、一个自信的人!
熟悉他的人这样评价他:把一般人想不到的,想到;把一般人办不成的,办成!
他有市场营销的专业背景和扎实的理论基础。大学三年,他不仅全面、系统的学习了有关市场营销的专业知识,还广泛涉猎《销售与市场》、《销售与管理》、《中外管理》等实战性很强的专业杂志,更重要的是他培养了属于自己的“市场营销思维”:一种竞争的思维、一种策划的思维、一种创新的思维、一种双赢的思维、一种执行的思维!
也正是这种思维,使得他异常活跃,积极参与各种实践活动,他发起并成立了全校唯一的经济管理类学生社团:创亿经济社,意之创造亿万社会财富和知识财富,从写申请书、起草章程、编写社团发展规划、社团CIS设计、制作社团手册、策划社团成立宣传、海报设计、招募人员到学期活动计划制定、具体活动创意、方案策划、资金筹集、活动实施等等,他以忘我的精神成功组织了一次又一次的全校性大型活动(营销论坛、专题报告、策划大赛、走进企业等),同时他还多次为校外商家做市场调研、策划和组织促销活动。就是这样,在短短一年多的时间他和“创亿”无可争议地成为了校园文化活动的第一品牌,他也获得了“优秀学生干部”称号,毕业时他又以“国内超市如何与狼共舞”为题获得“院级优秀毕业论文”。
毕业后,当很多同学为大学虚度时光懊恼不已之时,他却在激烈的“100进4”的应聘海选中成功入围,找到了一份令大家羡慕不已的工作——进入XXX任职营销专员,负责……。。合同金额50万元。要知道,他可是作为新人完成了一个很多老同事都没有过的大项目。并且在此项目的提案过程中,他以超强的创新意识和忘我的工作态度做出了后来被中心主任称之为“标准样板”的方案,记住:这仅仅是他入职的第二个月,还是试用期!
正式由于这样的工作表现,领导让工作刚半年多的他担任了中心主任助理一职,全面负责中心的……一次又一次取得了良好的效果。
然而,在XXX工作一年之后,就像不断创造惊喜一样他却出人意料地选择了辞职。
很简单,他觉得自己应该去一个更适合的市场舞台进一步展翅翱翔。中心主任很无奈地说:“作为领导,我希望你留下,中心需要你;但作为过来人,我理解,支持你,因为这样你会有更大的发展!”
就这样,他怀着一颗追寻梦想的心来到了这座中国最年轻而又最现代化最有活力的城市,他深信:在这里必将有一片属于他的天空,他必将星光璀璨!
[摘要]在“文化强国”战略的推动下,各地文化创意产业迸发出勃勃生机,成为国家文化软实力的重要组成部分。景德镇作为世界瓷都,陶瓷文化创意产业十分兴盛,整合了创意设计、内容生产、文化传播与营销推广等多个环节,还具有知识密集型、资本密集型等特点,需要大量的资金投入。基于阐述景德镇陶瓷文创产业投融资体系的发展现状,针对陶瓷文创企业“轻资产、重创意、规模小”的特征,从政府融资平台、直接融资渠道、互联网金融创新等方面分析了投融资体系建设存在的问题。从启动中小企业信用培养计划、发挥文创产业引导基金的杠杆作用、创新互联网众筹融资模式、拓宽新三板融资渠道等方面提出完善投融资体系建设的对策与建议。
[关键词]景德镇;陶瓷文化创意产业;投融资体系
党的“十”报告提出建设社会主义文化强国的宏伟目标,并对文化产业发展做出了重要部署,文化创意产业作为国际软实力竞争的制高点,在中国发展的政策环境日益成熟。景德镇瓷器、潍坊风筝、苏州刺绣等集地方特色文化、科技与创新于一体的新型文化创意产业如雨后春笋般涌出,呈现出“高产出、低污染、低消耗”的动态竞争优势,引起了地方政府的高度关注,同时预示着“匠心质造”的中国传统手工艺正在全面复兴。景德镇作为世界瓷都,拥有历史悠久的手工制瓷传统、弥足珍贵的非物质文化遗产,以及规模庞大、价值不菲的海外藏品,成为中国传统文化精髓的代表性符号。陶瓷文创产业内生于这种传统文化,以陶瓷为载体、内容创意为基础,整合创意设计、内容生产、文化传播与营销推广等多个环节,不仅拓宽了“互联网+陶瓷”的盈利模式,带动文化旅游产业蓬勃发展,还有助于推动陶瓷非物质文化遗产的深度发掘与保护性开发,对提升区域文化建设品位、促进地方经济发展大有裨益。
一、景德镇陶瓷文创产业投融资体系的发展现状
(一)景德镇陶瓷文创产业投融资体系的建设内容
景德镇陶瓷文创产业投融资体系建设不仅是狭义地拓宽投融资渠道,还包括广义地金融生态环境建设,如构建良好的社会信用环境、市场竞争环境以及确保投资安全的法制环境等。政府规划出台扶持、鼓励陶瓷文创企业融资发展的系列政策,吸引各类生产要素(含金融要素)的集聚;联合金融、投资、担保机构,以及工商、税务、规划等部门协同工作,建立文创产业征信系统与文创企业信用等级制度,优化陶瓷文创产业信用环境,及早防治文创企业相互模仿、恶性竞争等劣币驱逐良币的现象;不断完善知识产权保护体系,维护创新者的合法权益、鼓励创新、宽容冒险,积极培育创业文化;建立陶瓷文创企业与金融界、科技界的沟通渠道,引导风险投资进入陶瓷文创产业。
(二)景德镇陶瓷文创产业常见的投融资方式
从中小企业投融资的实际情况来看,我国中小企业一直以银行贷款间接融资为主,而陶瓷文化创意企业具有“轻资产、重创意、规模小”等特征,缺少抵押贷款的标的物,加之金融体系发展不够健全,尚未形成一套较为完善的创意资产价值评估体系,因而中小文创企业普遍存在着“融资难、融资贵、融资慢”的发展瓶颈。作为景德镇的战略性新兴产业,陶瓷文创产业没有长期的、充裕的金融支持无法实现繁荣发展。一是由政府出资成立不以营利为目的陶瓷文创产业引导基金,吸引相关金融机构、投资机构及社会资本参与支持中小型陶瓷文创企业发展的专项基金。通过发挥财政资金的杠杆效应,以股权或债券的形式投资与创业风险投资机构,引导创业风投机构扩大对中小型文创企业的投资总量。一般而言,创业投资企业更加“青睐”投资于成长期、成熟期的企业及重建企业,而处于种子期、孵化期、起步期等创业早期阶段的企业则难以获取创投资本的支持。单纯依靠市场配置创业投资资本存在着一定的市场失灵现象,产业引导基金鼓励创业风投资本投资于创业早期阶段的企业,引导社会闲置资金有序进入陶瓷文创产业,从而增加创业投资资本的有效供给,克服市场失灵。二是成立景德镇中小企业信用担保中心。缺少有效抵押物的中小型陶瓷文创企业难以获得银行贷款融资而陷入困境,融资担保作为一种特殊的金融中介服务,由担保机构对资金需求方进行信用评估,并向资金供给方提供自身资信证明,取得银行对担保机构信用保证资格、履约能力的认可后,以第三方信用促成资金需求方与资金供给方的信用交易。据不完全统计,截至2015年底,景德镇中小企业信用担保中心共为453家中小微型陶瓷文创企业提供1766笔贷款担保,累计担保金额13亿元。三是财政补贴。为了促进小微型陶瓷文化企业发展,改善就业环境,景德镇市对大学生创业、下岗人员创业实施小额贷款财政贴息,支持中小型陶瓷文创企业朝“特、精、新”的方向发展,对优秀企业实施奖励与补贴,鼓励陶瓷文创产业走出去。目前,景德镇拥有2家国家级文化产业示范基地,4家省级文化产业示范基地,1家省级文化产业试验基地,8家市级文化产业示范基地,各类陶瓷文创企业5000余家,以实力构筑一座与世界对话的陶瓷艺术之城,不仅吸引了全国各地的陶艺爱好者来此创业、投资,也吸引了世界各地的陶瓷艺术家来此开办创意工作室,这些被称为“景漂”的陶瓷文创产业从业者多达两万余人,已然与景德镇现代陶瓷艺术融为一体,成为不可忽略的文化新景观。
二、景德镇陶瓷文创产业投融资体系建设存在的问题
(一)政府融资平台无法满足陶瓷文创产业的快速扩张
当前,景德镇陶瓷文创产业融资体系建设属于政府主导型,而非市场主导型。政府融资平台同时面对数千家中小微型陶瓷文创企业,只能提供数额有限的信用担保服务,无法满足陶瓷文创企业快速增长的融资需求。因而在融资项目申请过程中,普遍存在着等待时间长、评估成本高、落选几率大等现象。政府融资平台功能单一,难以对融资项目的运营状况进行有效监督,风险控制的难度较大。此外,融资平台的增信措施、还本付息支持与地方财政收入及支付能力密切相关,第三方信用的连带责任引发了不小的财政隐形债务风险。基于上述原因,政府融资平台缺乏扩大信用规模、降低融资成本、提高资金使用效率的积极性,难以从根本上解决陶瓷文创企业的资金需求问题。
(二)未能充分拓展直接融资渠道满足
景德镇陶瓷文创产业融资需求90%的资金,来源于银行贷款为主的间接融资渠道,一旦银根收紧,后续资金便难以保证,很多短期融资项目因此而搁浅。从总体上看,景德镇陶瓷文创产业融资过于依赖民间信贷与政府担保银行贷款,没有充分有效利用国内资本市场进行直接融资。事实上,文创企业在国内资本市场(尤其是新三板市场)中的表现十分抢眼。截至2016年底,全国共发生文化类私募股权投融资事件3835起,其中3494起涉及资金3415.05亿元;全国共发生文化类并购事件935起,其中624起涉及资金4812.37亿元。作为主板市场的有效补充,新三板市场的投资人主要为产业投资基金,功能定位侧重于服务创新型、创业型、成长型中小微型企业。自2013年国务院批准扩容以来,全国共有1192家文化企业在新三板挂牌上市,累计发生投资事件1438起,涉及资金243.30亿元;累计发生645起融资事件,涉及资金314.65亿元。较低的进入门槛,使新三板市场日益成为中小型文创企业重要的融资渠道之一。相比之下,景德镇文创企业上市融资意识薄弱,政府也缺乏引导中小型文创企业在新三板上市融资的鼓励措施。
(三)在众筹融资等互联网金融创新方面停滞不前
众筹(Crowdfunding)即大众筹资,最初是艰难奋斗的艺术家们为创作筹措资金的手段,现已演变为创业者和初创企业为项目争取资金的新渠道,通过互联网社交网络、P2P或P2B平台的协议机制使“多数人资助少数人”的募资方式成为可能。众筹融资一般由筹资人(项目发起人)、出资人(公众)和众筹平台(中介机构)三方构成,资金来源不再局限于银行、企业或风险投资人,还可以是对筹资项目感兴趣且有支持能力的普通大众。相对传统融资方式而言,大众筹资更为开放,凡是网友喜欢的项目,都可以通过众筹方式获得项目启动的第一笔资金,具有进入门槛低、筹资目的多元化等特征,极大地弱化了资产抵押物的作用,为创业募资、自由软件、艺术创作、设计发明、科学研究、公共专案等活动提供了无限可能。美国众筹平台第一巨头Kickstarter,以音乐、电影、漫画等文化创意项目为主,参与投资支持的公众人数超过300万人。2011年7月,中国首家众筹平台“点名时间”上线,筹资项目涉及设计、科技、音乐、影视、漫画、出版、游戏、摄影等类别,拉开了众筹融资的序幕。随后追梦网、天使汇、大家投等众筹平台纷纷上线,发展十分迅猛。《2016中国众筹行业发展年报》显示,截至2016年底国内上线的众筹平台共计752家,正常运营532家,2016年共众筹项目58605个,筹资成功48437个,实际融资额高达217.43亿元。2015—2016年中国经济遭遇资本寒冬,互联网众筹模式为中小型文创企业融资提供了重要渠道,只是景德镇陶瓷文创企业利用众筹平台融资的现象比较少见。
三、完善景德镇陶瓷文创产业投融资体系的对策建议
(一)启动中小企业信用培养计划
信用是企业的黄金资产,是完善陶瓷文创产业投融资体系建设的重要基础。对于创业初期信用基础薄弱、缺乏有效抵押物、融资困难的陶瓷文创企业而言,政府应及时启动中小企业信用培养计划。参加该计划的中小企业以自愿组合的方式,或由中小企业信用担保中心推荐组合的方式,每4—8家中小型文创企业拼成一组,组团向商业银行申请贷款,贷款审批通过后,每家企业交纳一定比例的风险保证金,形成互助的风险保证金池,保证金总额大于单个企业的最大授信金额。满足这些条件后,企业无需提供其它贷款抵押物,银行向企业发放数倍于保证金金额的贷款。对贷款机构而言,风险保证金模式的贷款风险较大,普遍高于第三方信用担保贷款,通过实施初创型文创企业孵化工程、成长型文创企业培育工程,遴选一批优质的陶瓷文创企业,降低参与中小企业信用培养计划的商业银行风险,缓解部分陶瓷文创企业“贷款难”问题。
(二)充分发挥文创产业引导基金的杠杆效应
充分发挥文创产业引导基金的作用,引导风险投资机构增加创业投资资本供给,支持处于初创期的陶瓷文创企业创业、创新活动。针对陶瓷文创产业投资总量不足的问题,建议以引导基金参股风投机构的方式,设立新的创业风投机构,从而扩大对中小型文创企业的投资量;或者采取引导基金与风投机构联合投资的方式,降低投资风险,提高风投机构的投资意愿;或者对投资陶瓷文创企业的风投机构予以补助,增强投资机构的抗风险能力。对具有投资价值,但风险较大的文创企业,可由引导基金先期对其进行一定的资助,再由风投机构对其进行股权投资,引导基金给予第二次资助,解决风投机构因担心风险大、想投而不敢投的问题。只有充分发挥文创产业引导基金的杠杆作用,才能克服单纯依靠市场机制配置风投资本带来的投资不足问题。
(三)积极利用互联网众筹平台融资
互联网众筹平台采用虚拟运作的方式,将项目发起人的创意和融资需求信息在虚拟空间里,确保融资项目内容完整、具有投资价值与可行性,维护出资人利益。除了实现筹资目标以外,众筹模式还具备市场调研、产品预售和宣传推广等延伸功能,企业可凭借项目发起人的身份号召公众(潜在用户)介入产品研发、试制与推广,以获得更好的市场响应。对众筹平台而言,数量庞大的互联网用户都是潜在的“天使投资人”,利用在线支付方式对自己感兴趣的创意项目进行小额投资,投资回报通常为一件产品样品,不再是传统的股权、债券、分红、利息等形式。实际上,出资人资助创意者的过程就是“预付款、后消费”的过程,不仅能够满足出资人作为用户的小众化、个性化需求,推出传统投融资模式下无法推出的新产品,还能大大提高生产、销售环节的效率。当然,在融资项目无法执行时,众筹平台有责任和义务督促项目发起人退款给出资人。
(四)在政府引导下积极拓宽新三板融资渠道
新三板是全国性的非上市股份有限公司股权交易平台,采取备案制,没有复杂的审批程序,专门服务于中小企业。新三板上市门槛低,公司存续期满两年,主营业务突出,具有持续经营记录,对资产要求无限制,对盈利无具体财务指标要求。公司挂牌新三板后可实施定向增发股份,有利于拓宽融资渠道,完善公司股本结构,提高股份流动性。为了推进陶瓷文创企业合理利用资本市场,建议由政府主管部门联合金融办展开调研,遴选一批具有成长性的优质陶瓷文创企业作为新三板上市培育对象,以集中培训辅导、帮助协调问题等方式,协助拟上市公司进行股份制改革,整体变更为股份制公司。借鉴《中关村国家自主创新示范区支持企业改制上市自主资金管理办法》,景德镇国家高新技术产业开发区企业可申请改制资助,每家企业支持20万元,企业进入股份报价转让系统挂牌的可获得50万元资金支持,主办券商推荐的园区企业获得《中国证券业协会挂牌报价文件备案确认函》后,每家券商可获得20万元资金支持,鼓励、扶持优质陶瓷文创企业积极对接新三板市场,以便扩大资本市场融资渠道。
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对许多投资者来说,2011年的曙光就是:创投支持的LinkedIn、Groupon、Pandora、Zynga、Zillow和Impreva等公司在华尔街首次公开发行股票。
在由于全球金融危机、令人担忧的欧元区境况、拙劣的政府经济政策以及持续动荡的证券债券市场等情况导致IPO市场低迷了数年之后,一个复苏的IPO市场开始使创业投资者们获得可观回报。现有创业投资基金正在开展投资,新的基金也在募集,投资者对创业投资和私募股权方面的配额也在增长。由于近来强劲的IPO市场,创业投资和私募股权产生了新的投资者利益。这些另类资产投资继续以比纳斯达克或标准普尔等公共市场指数更高的比率带来正向回报。标准普尔指数显示2011年回报比率为0%。在瞬息万变的资本市场中选择进行内在投资,这是一件很好的事情。
由创投机构投资的LinkedIn公司在公共市场上首次亮相而获得的巨大成功,让投资者们仍记忆犹新。LinkedIn公司的股票一飞冲天,从开盘时的45美元/股升到92.99美元/股的高价,一夜之间就使其市值达到89亿美元。Zillow公司在交易首日,股价也攀升了80%,达到35.77美元/股。近年来其他各公司也一起加入了IPO的队伍之中,比如人人网、Yandex NV和HomeAway,在今年交易首日便升值至少49%。
另外一家创投支持的互联网公司Imperva,上市股价为18美元/股,现在则在35美元/股左右,使其市值达到8亿美元。Zipcar公司在上市首日,股价在上市价格的基础上跃升了66%。据彭博社汇编的数据显示,2011年,全华尔街的股票平均增益为7%,而某些互联网股票的增益远高于此,因而,投资者们不断蜂拥向这些为数不多的互联网股票。技术行业在交易量方面领先,2011年有44家公司上市,而且,各种指标显示,进入2012年,技术行业发展势头依然强劲。
IPO与并购机遇
其他正在酝酿高募资额的IPO候选企业包括脸谱网、推特网、Yel、Kayak、ExactTarget、Glam Media、InfoBlox、Rocket Fuel、Craigslist、ProofPoint、Vocera、Angieslist等,但这只是一部分。然而,一个有意思的趋势是,这些新近IPO全部发行的股票只占总流通股的很小一部分,比如10%,使得普通投资者很难大量购买这些股票。多数人预测这种趋势会持续到2012年的IPO。
由于市场动荡,人们对风险投资的新认知正在扩大这种另类资产类别的视野。抛开旧规则,新时代下的天使投资人(现在叫做超级天使)、创业孵化器、前IPO共同基金和小额融资团体正在重新搭建创业投资舞台,同时享受如同风险一样的回报。如此,传统风险投资模式已转移到了投资舞台的幕后。成功的天使投资人、由以前的企业家转型而来的投资人、孵化器社区(如即插即用技术中心)、前IPO共同基金(如位于美国丹佛的基庭资本)、组织有序的小额融资团体(如MicroVenture Marketplace公司)以及独立的专业风险投资咨询公司会提供相关专业知识和技能。许多新创企业的创始人和企业家通过利用这些既有深度又有广度的专业知识和技能,来抓住新的资金源机遇。
风投业绩出色
传统上来讲,非常优秀的风险投资基金在业内的表现一贯都很出色,而且理所当然地,对这些基金进行投资也就成了每个人的目标。美国加利福尼亚州公务员退休基金2010年业绩最优秀的投资基金达到了154%的内部回报率,令人惊讶。毕竟,一些最为成功的上市公司都有创业投资基金的注资,比如苹果、亚马逊、美国在线、百度、BusinessObjects ((SAP)、思科、康柏(惠普)、易趣、基因泰克、谷歌、惠普、HomeDepot、IBM、英特尔、Linkedin、微软、网飞、网景、NetSuite、甲骨文、Salesforce网、Skype(微软)、星巴克、太阳微系统(甲骨文)、贝宝(易趣)、雅虎、YouTube(谷歌)、Zynga和私人企业脸谱网(现已上市)等公司。这些风险投资基金中的投资人获得了丰厚可观的回报,而脸谱网的投资人则在继续获得巨额的价值增值。
在投资者的决策制定和研究过程中,关键环节是要理解哪个技术市场行业最有可能会表现出色,还要能接近并利用这些市场机遇。
下一代技术型增长领域
举例来说,具有高增长潜力的市场领域有云计算、软件即服务、虚拟化技术、网络安全、开源代码、人工智能、移动和财务软件技术等。这些都是全球信息技术行业内主要的、具有突破性的结构性变化。市场调研公司Trefis估计,云计算市场会达到大约650亿美元,预测到2018年末会增长到超过3000亿美元。
当下的上市技术企业――如亚马逊、稀客、思杰、EMC、谷歌、惠普、IBM、微软、甲骨文、Salesforce网等等――都在招募新一批的下一代技术创新型新创公司作为其技术合作伙伴。这些新创公司中有一些将在未来数年里想办法成为上市公司。
一些可能已经渡过了风险期的企业包括:3Leaf、BlueWolf、Cloudscale、CloudSwitch、Cloudberry、Eucalyptus Systems、Good Data、iCloud、Nuxeo、Quantivo、Quora、Palantir Technologies、Palo Alto Networks、Parallels、ParaScale、ProofPoint、Savvis、ServiceMax、SoundCloud、SnapLogic、Zoho等公司,但这只是其中一部分。这些前景光明的新创企业中有一些正在与上市技术企业合作,但是,它们已经将自己的客户群拓展到了一个完全不同的、更为巨大的市场领域。
新一轮技术创新浪潮的自我更新周期主要受到节约成本、使用便捷性和大幅提高效率等因素的推动而继续运行。软件即服务的循环收益订阅模式让现金流、增长率和持续盈利业务变得具有可预见性,一般都会实现公司价值溢价。当然,并不是每家云计算和软件即服务新创公司都将会成为一次成功的投资。在高速增长市场中的投资必须要与卓越的管理团队、突破性的竞争优势以及可以利用这种优势的商业模式结合起来。卓越的管理团队往往意味着商业机遇也很独特。如果这个机遇不是真正的非同寻常,那么那些才华横溢的人才就会将自己的努力集中在其他方面。
那些勤勉钻研,寻觅并发现前沿领域中那些突破性技术和创业管理团队的投资人,可以持续地获得成功回报。这些初创公司往往在那些能够创造骄人增长和退出机会的市场力量的最前沿建设自己的企业。
加入一个支持性的天使投资人网络,预先做好功课并明智地在创新型新创公司上下注,就可以获得可观回报,不管是通过IPO、合并还是收购。由于私人股票的内在特性,这种非流动性资产类别,投资的长期风险更高,而且理所当然地,过去业绩并不能保证未来表现。
(武汉工程大学管理学院湖北武汉430205)
摘要:众创包括“万众创新”与“大众创业”两层含义。众创的崛起对于企业管理实践与理论创新具有重大意义:众创意味着企业战略环境的巨大变化;意味着企业竞争优势的重新评估;意味着企业购并策略和流程的重组;意味着营销管理思路的转变;意味着消费者中“小众”重要性的凸显;意味着企业运营中“柔性”、“智慧制造”以及工业革命4.0的登场;意味着企业技术创新来源与流程的变化;意味着企业人力资源管理将更加艰巨与复杂。
关键词 :众创;众筹;众创空间;企业管理理论创新
中图分类号:F120文献标识码:Adoi:10.3969/j.issn.1665-2272.2015.07.008
2015年1月28日的国务院常务会议指出,顺应网络时代推动大众创业、万众创新的形势,构建面向人人的“众创空间”等创业服务平台,对于激发亿万群众创造活力,培育包括大学生在内的各类青年创新人才和创新团队,带动扩大就业,打造经济发展新的“发动机”,具有重要意义。
“众创”主要包括两层涵义,其一是万众创新,就是大众群体通过现代互联网平台互相交流,碰撞思想,并形成最终的创新成果,这是创新网络合作边界越来越大以及开放式创新理论发展深化的结果;第二层含义是大众创业,这里的“创业”应从广义上来理解,既指的是产业化创新成果,亦指创业者对自己拥有的资源进行优化整合,从而创造出更大经济或社会价值的过程。万众创新与大众创业之间并没有明确的界限,二者你中有我,我中有你。万众创新支持大众创业,大众创业发展起来,也为万众创新提供了更多机会和更有力的动机。
“众创空间”是实现万众创新、大众创业的平台,它是指在创客空间、创新工厂等孵化模式的基础上,通过将其市场化、专业化、集成化、网络化,从而实现创新与创业、线上与线下、孵化与投资相结合,为小微创新企业成长和个人创业提供低成本、便利化、全要素的开放式综合服务平台。“众创空间”最主要的特征是开放,消除了各种障碍,打破了各种框框,既能为创业者提供办公空间和投资人,也提供思想交流碰撞的空间,让创业创新者能充分释放活力。
1“众创”与企业战略管理实践与理论创新
1.1企业战略所面临外部环境的变化
企业战略是企业对未来战略时期内的经营活动的总要求和总任务,是对企业整体的、长期的、基本性问题的总体规划。当企业战略得以成功执行时,企业能够获得战略竞争力。外部环境是影响企业战略能否取得成功的一个重要因素,“众创”时代的到来会给企业的外部环境带来深刻的变革。
从企业面临的威胁角度来看,互联网技术的成熟意味着知识能以更高的效率传播,“众创空间”的出现也使得创新不再局限于企业,不再是拥有专业知识的一小撮人的专属活动,知识、创意和设计的分享使得创新越来越大众化。这意味着企业所面临的竞争更加严峻。但从另一方面看,众创空间产生的大量创新性知识如果能被敏感的企业所利用,则能大大降低企业研发的成本,这也是企业面临的机会。
1.2企业竞争优势的来源
由1.1的分析,众创所带来的竞争加剧究竟是机会还是威胁,完全取决于企业的战略:如果能率先将众创空间所产生的新创意投入实际生产,则能很快形成企业的竞争优势,这是众创时代企业竞争优势的重要来源。
从战略执行的角度来看,对于“众创空间”中不断出现的创新成果,企业将会采取什么样的态度来对待,是收购所有权、投资还是在借鉴的基础上开展进行自主研发,这是一个战略选择问题。笔者认为,各企业可依据自身情况做出战略部署。
这种情形下,对于企业特别是一些中小企业而言,信息化、网络化可能是较好的战略选择:企业加大同众创空间知识交换,并将企业内部研发创新工作外部化,缩减研发成本,并最终在市场竞争中占据优势。对于小微企业而言,众多的“创客”还能直接通过“众创空间”这个平台开始了自主创业的历程。在万众创新、大众创业的新形势下,市场每时每刻都在发生着变化,产品的更新、创业者进入以及企业边界的模糊,因此这就要求企业对外部环境的分析是一个连续不断的过程,伴随着这种变化,经营者必须随时做出相应的判断和战略的调整。
1.3众创对于企业购并策略的影响
传统的企业购并主要依靠企业对于行业的熟悉程度或者依赖于投资银行来完成,但众创空间的崛起使得企业仅仅通过互联网就能完成收购企业的前期工作,而且大幅度拓宽了企业购并的范围。
在互联网时代,跨界是一种重要的企业战略。跨界是传统企业多样化战略的进一步提升,跨界意味着企业将不再是在“专业化”与“多元化”之间的二选一,而意味着企业必须实现某种程度的多元化。众筹以及作为众筹深化形式的众创的崛起意味着企业更容易通过并购实现跨界经营。
2众创与企业营销管理实践与理论创新
企业营销是企业根据自己的营销目标,以满足消费者需求和欲望为核心,设计和规划企业产品、服务、创意、价格、渠道、促销,从而实现个人和组织的交换过程的行为。企业为顾客而生存,如果没有顾客,企业就没有生存的价值,就没有生存和发展的空间。企业的宗旨就是一切为了顾客,而营销的目的就是为企业找到顾客。
在众创的商业模式出现之前,企业首先通过市场营销调研获得消费者需求,据此确定细分市场的类型以及自身的目标市场,在此基础上进行产品开发。而在众创模式中,产品就是消费者自身开发出来的,自然不再需要经过市场调研——产品设计——市场投放的过程,这是对传统营销过程的颠覆性创新。
其次,众创的营销能够切入非常细小的消费群,也就是通常所称的“小众”。传统营销理论在进行市场细分时的一个重要考虑因素就是细分市场容量以及市场营销手段能否到达目标消费者的问题,而众创因为逆转了传统营销流程,所以可以最大限度地进行市场细分,获得所谓“长尾效应”的收益。
从消费者角度而言,在“众创”环境下,消费者增加了更多的选择性机会,因为“众创”平台实现了诸多创新成果产业化,而这些创新成果大部分都是在原产品基础上的一种微小的创新,用以满足顾客的个性化需要。在这种替代品市场不断扩大的趋势下,企业要想获得更多的消费者就必须利用众创空间,创新产品,赢得消费者青睐。
3众创与企业运营管理实践与理论创新
企业的运营实际上就是对企业的供应流程、制造流程、销售流程、服务流程进行管理,从而使企业能够有效率地运转。
“众创时代”的每一位顾客,每一个普通大众,都不再只是产品的被动接受者,他们能够根据自己的个性需求,借助于“众创空间”这个平台,创造出能够满足自己需求的个性化产品,他们都是这个时代的“创客”,而这种大众“创客”的出现则必然会导致各行各业新产品不断涌现,产品更新速度较之前大大加快。另外,随着各种创业服务机构的发展以及国家对创业的支持政策的逐渐落实,这些创新成果也会以前所未有的速度实现产品化、产业化。这对一些中小企业来说,是挑战也是机遇。
对于目前大多数中小企业来说,他们的主要问题就是市场竞争能力不强,产品难以销售出去,从而使得企业资产的生产能力难以得到充分的发挥,这就在无形之中增加了企业的经营成本。而现在,这些企业只需要为那些创业者做好生产加工业务,就可以轻松解决产品定位和创新的问题。但同时,企业必须用更快的速度实现来自于众创空间的创意,这对于企业的运营管理提出了很高的要求,因为产品的形式、设计和制造流程在不断地变化,运营管理如何能适应这种要求将是未来企业重要的竞争优势来源。
传统的大企业可能具有大规模生产的优势,然而在众创时代仅仅能够大规模生产是不够的,企业运营管理必须做到柔性生产、智慧生产,这实际上就是工业革命4.0的内容,众创是工业革命4.0的重要驱动力。
4众创与企业技术研发管理实践与理论创新
“众创时代”,创新已经不再是具备特定专业知识的一小群人的专属活动,人人都可以创新,而且效率更高、范围更广、成本更低。这种情况下,企业若还是将自己关在实验室中去研发、去创新,则必将被这个时代所淘汰。企业既可以将技术研发工作外包,亦即所谓的“众包”,又可以利用众创社区中的“免费”的共享资源来完成自己的创新和创意。
与传统的技术创新相比,利用众创空间的创新,其目标更明确,多数创客创意与消费者密切相关,因此可以大幅度简化技术创新调研与转化论证的过程;其次,与传统技术创新相比,创客创意构成了创新重要的来源,如果忽略这一重要来源,将会造成技术创新时效性滞后;最后,来自于众创空间的创意节约了企业完全通过自身技术创新的成本,当然也同时要求企业具备创新搜寻、甄别的能力。
5众创与企业人力资源管理实践与理论创新
人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用,且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。人力资源(HR)是社会各项资源中最关键的资源,是对企业产生重大影响的资源,历来被国内外的许多专家学者以及成功人士、有名企业所重视。人力资源管理六大模块分别指规划、绩效、薪酬、招聘、培训以及员工关系。
首先,在“众创时代”,越来越多的创业机会和越来越低的创业门槛让许多曾经因为没有好的投资项目或者是没有创业资本而放弃自主创业的人又重新走上了自主创业之路,而这些人中的大部分都是一些企业的核心成员,他们的离去势必会给他们所在的企业带来诸多不便。这种情况下,企业需要设立内部创业程序或者股权激励,鼓励员工积极地内部创业,这样不仅可以实现企业员工的创业梦,更能够在企业内部形成一种创新的氛围,为企业的长期发展奠定基础;其次,企业外部的“众创时代”也为企业及时招募所需要的人才提供了很多机会,企业不必要单一通过传统招聘方法,而直接通过与众创空间的接触,就能够招募到最需要的人才。
校园文化产品以校园市场为导向,以深厚的校园文化为基础,比较适合有志于文创事业的大学生作为创新、创业的启动项目。本文结合具体项目,阐述校园文化产品的意义、营销策略与现实困境。
关键词:
校园文化产品;创业;营销;策略
文化创意产品属于文化衍生品,主要是借助原生文化的符号意义、美学特征、人文精神、文化元素,通过富有创见的解读和重构,将文化元素与产品本身的创意相结合所形成的产品形态。而校园文化产品以校园市场为导向、以深厚的校园文化为基础,比较适合有志于文创事业的大学生作为创新、创业的启动项目。笔者协同四名团队成员成立了江财印象文化产品有限公司(校内模拟运行),立足江西财经大学的创意资源和市场资源,主营“江财印象”系列产品的设计与营销。
一、开发校园文化产品的意义
(一)提高相关高校的文化品位与社会知名度
文化是高校与高校之间最本质的差异。具有特质内涵文化的高校,容易赢得社会公众的青睐。在注意力经济时代,能让更多人了解、点赞的学校,无疑会占据发展的先机。校园文化产品的研发是展示校园文化、传播大学精神、吸引公众关注的生动、有效手段之一。
(二)引导高校师生形成凝聚力
优秀的校园文化产品必然要立足于本校厚重的文化底蕴,展现本校独特的精神基因,承载全校师生、历届校友的核心价值观、审美主张和精神期待,容易以寓教于乐、润物无声等方式引领师生形成共鸣、凝聚合力。
(三)填补校园文化消费的空白
通过针对校园文化产品的问卷调查,我们了解到高校在校师生、已经离校的校友等群体均对以母校为主创元素的文化产品表现出了浓厚期待,并为当下缺少好的此类产品而遗憾。加之高校师生社交圈广泛,大都具有文化情怀,可以预测:创意独特、售价适中的校园文化产品,其市场需求较大。
二、大学生文创团队的构建与产品定位
在校大学生了解本校的校园文化,便于调查和掌握校园市场的实时动态,有着较强的创业冲动,易获取学校的激励、帮扶。但同时,又受到缺乏资源、经验不足等的局限。因此,建好团队、选对方向就显得特别重要。以我所在的江财印象文化产品有限公司为例,这家大学生创业公司规模小、成员少、资源有限,于是我们采取扁平式人员结构进行管理,以便发挥团队凝聚力,保证质量和效率。
(一)团队的构建
根据创业愿景和实际情况,我们团队设有总经理、设计总监、营销总监、财务总监等职位。总经理负责制订公司运作方案,协调各部门关系,负责团队整体运行。设计总监确定产品设计方案、规划进度安排。营销总监负责市场调研,决定产品的营销策略,负责产品销售。财务总监主要打理公司日常支出与收入,把握资金流动情况。团队以团结协作为第一纲领,彼此之间没有严格的上下级隶属关系,这样的结构和氛围比较有利于大学生创业团队的运转与成长。我们团队目前还在初级阶段,但已经研发了主打产品《我的酱菜时代》校园文化宣传册,并发展了相关衍生产品。
(二)产品的定位
《我的酱菜时代》以“酱菜”谐音“江财”,特色及创新之处在于其打破了以风景照片为主要展现内容的宣传册模式,而是用更深层次的内容(情感)来吸引客户,带给用户独特、崭新的体验。整部作品充满创意、创新,摒弃了写实、再现等视觉传达手法,采用三十多幅意象化绘画记录、表现江财学子的在校生活,较好地表达了“最美好的回忆留在江财印象里”的创意主题,触动了很多江财学子的“痛点”,使每一个在江财度过生命岁月的人士都能结合情感共鸣对其产生个性化的观感和理解:对于希望将来考取江财的中学生,它能帮助他们更好地了解江财,提前感知江财特有的文化氛围;对于即将离校的毕业生,它有纪念、怀旧的属性;对于其他高校的学子,它既是宣传册,又具有笔记本的使用功能;对于关心江财的社会各界人士,它是文化含量丰厚的纪念品。这套产品定型后,受到很多老师、同学的好评。
三、校园文化产品的营销
根据客户的消费行为特点、使用偏好,我们灵活运用多种营销方式,开展了因时制宜、因地制宜的营销活动。
(一)新媒体营销
我们建立了企业QQ群、微信平台,以便及时产品信息,实现与客户的互动、交流。同时实施网上销售,及时送货上门。新媒体营销方便了产品的推广,降低了销售成本。
(二)做好“搭便车”销售
在开学季和毕业季,我们在“迎新”的主要区域或毕业生拍照的密集区域设摊点直销;利用学校举办重大活动、相关企业来校举办宣讲会等时机,“搭车”销售产品;与校园众创空间内的入孵企业合作,扩大销售途径;争取学校相关机构的支持,将产品作为新生入校时的“见面礼”等等。这些模式,都具有营销成本较低、营销效益显著的优势。
(三)关系营销
想要盈利就应主动寻找消费者,上门推销是最好的方式之一。宿舍是大学生活的重要区域,我们在每栋学生公寓都发展和培养有固定的人,人负责本楼宇宣传产品,随时回答顾客提问,了解其意见,对有需要者进行送货上门等服务。
四、借助校园文化产品创业的困境及感悟
(一)创业困境
最突出的困境我认为主要有两点:一是创业资金有限。拥有雄厚的资金,才便于不断创新产品,最终才能确保团队的可持续发展。初次创业的我们面临的首要难题便是资金紧张。团队的启动资金来自校方支持,我们精打细算,时刻提醒自己必须合理使用资金,好在最终保证了产品研发、生产销售走向了正轨。二是创业者能力不足。文化创意类产品,需要卓尔不群的创意方案,需要必要的技术手段实现产品的定型与量产。当下中国有许多资金雄厚、人才济济的文创企业,大学生创业团队很难与之竞争,必须付出更多的努力才有可能“在夹缝里迎来春天”。我们通过打造专门的设计团队,在产品上实现了脱颖而出,但还是感到在营销、管理上有许多不足,比如,缺乏对团队的较强的管理能力,缺乏对整个市场敏锐的观察力,缺乏抓住转瞬即逝机会的决断能力。这些困境不仅我们经常遇到,相信诸多创业者都曾深受其困扰。
(二)创业感悟
参与大学生创业活动,虽然遭遇了重重困难,但也收获很多。概括说,创业实践提升了我们认识自我、科学规划的能力,培养了我们的胆识,使我们初步掌握了团队管理、信息管理、目标管理、营销管理等能力,理解了市场研究、客户管理、诚信经营等市场法则的重要性。由此我们可以认为,当下各级政府大力倡导的“大众创新、万众创业”不仅必要而且可行,尤其能够让当代大学生收获进步与成长。
作者:黄丽 单位:江西财经大学
本文系“江财印象系列产品的设计与营销”课题(编号:201510421079)研究成果。
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