电信市场分析范文

前言：我们精心挑选了数篇优质电信市场分析文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

全年完成增加值亿元，比上年增长％。通信业增加值占国内生产总值的比重达到％。全年完成固定资产投资亿元，比上年下降％。通信业投资占全社会总投资的比重达到％。版权所有!

——固定电话发展再创佳绩。全年新增固定电话用户万户，与去年新增万户相比，继续刷新历史最好水平，固定电话用户达到亿户。其中：住宅电话用户新增万户，达到万户，占全部固定电话用户比重达到％电话已经进入千家万户。固定电话用户总数中：城市电话用户新增万户，达到万户，占全部固定电话用户的％。

——农村通信需求日益增加。农村电话用户新增万户，达到万户，占全部固定电话用户的％，超过去年近个百分点。在地方政府和邮电部门的努力下，村村通电话步伐进一步加快，全国已通电话的行政村比重占到全国行政村总数的％。

——国内长途电话平稳发展。国内长途电话累计完成亿次、亿分钟，分别比上年增长了和。

——“一线通”（—）业务得到快速发展。随着国际互联网在中国的逐步普及，“一线通”业务作为高速接入手段，得到广大消费者的青睐。截至年底，“一线通”业务已经实现在北京、上海等个省会城市的长途业务联网。东部部分省市，已经实现了向地市的覆盖，用户总数达到万户。

——智能网等新业务快速发展。中国电信智能网自年以来已经初步建成了覆盖全国的网络。目前在全国范围开放的业务有电话卡业务、被叫付费业务、虚拟专用网业务等，其中电话卡业务具备国际漫游功能，被叫付费业务、虚拟专用网业务具备国内、国际业务能力，为用户提供了越来越丰富的电话服务。

——移动电话用户迅猛增加。全年净增用户万户，用户总数达到万户，相当于固定电话的％。其中：数字移动电话用户净增用户万户，达到万户，已占移动电话用户总数的％。其中，中国移动数字移动电话用户全年净增用户万户，用户达到万户；中国联通数字移动电话用户全年净增用户万户，用户达到万户，移动电话市场占有率达到％。

——无线寻呼业务平稳发展。中国联通全年新增用户万户，用户总数达到万户，比上年末增长％。全社会无线寻呼年末用户总数超过万户。

——数据通信用户快速增加。我国数据通信已经逐步从最初低速、单一的业务发展到目前高速、多样化的业务，主要包括：数据专线业务、国际互联网业务、分组交换业务、帧中继业务和电话业务。年末中国电信各类数据业务用户总数达到万户，其中：分组交换用户达到万户，数字数据用户达到万户。全国性的集团公司用户已经接近家。

——国际互联网络用户发展迅猛。截至年底，国际互联网络使用人数达到万人，其中专线上网人数为万人，拨号上网人数万人，同时使用专线与拨号上网的人数为万。其中：中国电信国际互联网络用户达到万户，吉通公司国际互联网业务专线用户个，拨号用户近万个。除计算机外同时使用其他设备（移动终端、信息家电）上网的人数为万。

“政府上网工程”得到全社会的广泛响应，截至年底，已注册的各级政府网站达到多个。电子商务方兴未艾，远程教育进展顺利。

我国上网计算机数万台，其中专线上网计算机万台，拨号上网计算机万台。国内网上中文站点超过万个。下注册的域名数为：下个，下个，下个，下个，下个，下个，行政区域名个。

——电话业务试验受到社会欢迎。

中国电信电话试验网于年月开通，一期网络覆盖全国个城市。中国联通、吉通公司电话试验项目在全国个城市开通运营，开通了多个国家的国际来去话业务。中国联通于年底在个城市开通网一次拨号业务。中国网通在国内个城市以及个国家地区开通运营电话业务。

——电信服务遍及全国各地，满足了社会多样化的需求。中国移动通信已经覆盖全国所有地市和％的县市。中国联通数字移动电话在全国除外个省、自治区、直辖市的个城市开通运营。

中国联通国信寻呼公司无线寻呼拥护覆盖全国个地市个县市。其中兆⒏已经覆盖全国个城市，容量达到万户。

国信公司开通“国信网源”网站。截至年底，网上寻呼开通了⒏全国寻呼网、个省网及部分本地网，电子邮件到达呼开通个省网。此外，公司还与有关单位合作建成了覆盖全国六十多个城市的货运信息网络。

年通信产业的发展目标是：到年，我国的邮电通信基本适应国民经济和社会发展的需要，建成完整、统一、先进的通信网；到年，邮电通信满足国民经济和社会发展的需要，通信网规模容量、技术层次、服务水平进入世界先进行列。

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⒈年通信发展目标

将继续保持较快的发展速度，主要通信能力和业务总量在年的基础上增长以上。全国电话普及率达到，城市电话普及率达到以上，装电话时限不超过一个月；大力发展公用信息业务，满足各部门对数据通信的需要。

⒉年通信发展主要指标

到年，通信业务总量（各个通信运营公司总和）将达到亿元，年增长；通信业务收入达亿元，年增长。固定资产投资预计可完成亿元。长途电话交换机容量增万路端，达到万路端；长话业务电路新增在万路，达到万路；局用电话交换机容量新增万门，达到亿门，实装率提高到，电话网总容量达亿门；数据通信网新增容量万端口，达到到万端口；移动通信新增信道万个，达到万个；发展电话用户万户，达到亿户；发展移动电话用户万户，达到万户。

⒊年通信发展主要任务

要调整网络结构和布局，加强基础网、业务网和支撑网建设，进下扩大覆盖面，提高全网的技术层次和运行效益。加快建设以光缆为主体的长途干线网，新建省际、省内光缆万公里，并对“八五”已建光缆进行扩容改造，在全国形成“八纵八横”格状光缆骨干网的同时，连接所有省会城市和大多数地市。新建和改造扩容的光缆干线采用大容量的和传输系统，以提高传输速度，增强网络的可靠性。同时，对省际微波干线进行数字化改造，扩大卫星通信网覆盖面。推进本地电话网建设，全国大部分地区建成以地市为中心的扩大本地电话网，积极发展城乡电话。重点抓好移动网建设，尽早地实现国际联网漫游，到年数字移动通信比重达到以上。突出抓好数据通信网建设，进一步扩大网络规模，到年覆盖县以上城市和有需求的乡镇，分组交换网容量达到万端口，数字数据（）容量达到万端，加快计算机互联网络发展，大力发展数据通信业务和各类信息服务业务。加快建设覆盖全国的号信令网、数字同步网和功能齐全的电信网路管理系统。加快智能网建设，积极发展各类智能业务。根据市场需求发展窄带和宽带综合业务数字网，扩大的试验范围，向社会提供多媒体业务。

据有关部门预测未来几年内，中国的本地电话、移动电话、数据和多媒体及信息和服务业市场仍将有较大增长。

预计××年末，本地电话用户数将达到亿左右，—××年之间全国平均增长率为，其中城市地区为左右，农村地区接近。住宅电话仍是最大的用户群体；农村电话用户将逐渐成为本地电话市场的主角；中、西部地区差距将逐步缩小。

第2篇

2014 年，捷孚凯（GfK 中国）监测的白色家电产品（以下简称白电）的市场规模增速平稳放缓，市场发生深刻转变，替换需求成为带动产品持续升级的主要推动力，高端家电借势步入快速成长时代。与此同时，中国白电产业面临整体产能过剩的现状，渠道竞争、消费两极化特征凸显。这些变化表明，中国白电市场进入新常态，即市场规模持续微增长，产品升级循序渐进，家电类产品消费呈现两极化，高端趋优消费明显。

全球市场规模低于预期

全球白电市场在进入2011 年后，跨入一个平淡的周期，从捷孚凯（GfK 中国）监测的全球九类白电（冰箱、洗衣机、干衣机、洗碗机、冷柜、吸油烟机、灶具、烤箱、微波炉）数据中可看到，2014 年全球白电整体市场零售额规模达到1860 亿美元，同比增长约2.5%，市场涨幅低于之前4% 的预期，中国、俄罗斯以及拉丁美洲国家等新兴市场的增长幅度低于预期是主要原因（见图1）。

当一个市场较长时间处于平稳规模的状态时， 这个行业将会同时从外部、内部开始酝酿创新和变革。市场规模上的平淡对于大白电产品领域来说是某种变革的信号。捷孚凯（G f K 中国）预计，推动全球白电消费的产品趋势在未来的几年仍是环保高能效、大容积、功能便利、外观设计、智能互联网和嵌入式整体厨房六大方向。

中国白电市场表现平平

根据捷孚凯（GfK 中国）主要监测的白电（冰箱、洗衣机、空调）市场数据可知，中国家电行业正处于转型升级的关键时期，在趋势上与国际市场表现出惊人的相似性。

受外部经济环境趋稳及房地产市场表现欠佳的共同影响，2014 年中国冰箱市场难以走出低谷。捷孚凯（GfK 中国）全国冰箱零售推算数据显示，2014 年中国冰箱线下市场销量超过3000 万台，同比下降6% ；销售额为810 亿元，同比下降2.2%。但线上市场仍保持较高的增长，销量达到390 万台，同比增长接近60% ；销售额接近70 亿元，同比增长超过60%。

同样得益于线上市场对销量的推动，2014 年中国洗衣机整体市场呈现稳中有升的态势。捷孚凯（GfK 中国）预计，2014年全年整体市场零售量将达到3156 万台，同比上涨5%，但是受宏观环境低迷的影响，洗衣机线下市场呈现出外在规模走低、内在产品升级的态势，预计2014 年全年线下市场零售量为2665 万台，以同比下降1%收官（见图2）。

家用空调零售市场表现优于冰箱和洗衣机，领跑白电市场。捷孚凯（GfK 中国）全国家用空调零售数据显示，2014 年1~11月，家用空调零售市场规模接近3280 万台，同比增长7.6%；零售额规模接近1214 亿元，同比增长7.4%。分季度来看，2014 年第一、第二季度市场表现明显好于第三、第四季度，整体市场涨幅呈现高开低走的趋势，空调行业面临高库存压力，竞争态势严峻。

替换需求推动市场发展

以洗衣机为例，从产品趋势上来看，滚筒洗衣机依然是市场的主要增长动力。在整体市场产品结构升级的带动下，高端大容量洗衣机市场份额提升明显。根据捷孚凯（GfK 中国）大中城市零售监测数据显示，滚筒洗衣机的零售额占比由2013 年1~11 月的53% 同比增至57%，提升了4 个百分点，特别是5000 元以上的高端滚筒零售额占比提升3 个百分点，表现好于其他价格段产品（见表1）。

近年来，家电行业不断推出高能效相关的行业政策，无论节能产品惠民工程政策的实施还是行业能效新标准的，都对洗衣机能效标准的提升起到助推作用，同时也有效地提升了变频产品的普及率。根据捷孚凯（GfK 中国）大中城市零售监测数据显示，变频滚筒洗衣机5000 元以下的中低端价位段零售额占比由2013 年1~11 月的52% 同比增至56%，上涨了4 个百分点。由此可见，变频技术正在向中低端价格段的产品下沉（见表2）。

线上市场增长放缓，线上与线下渠道价格差加大

线上市场依然通过网络促销节点来带动市场规模持续放大，随着基数加大，增长率呈现放缓的态势。捷孚凯（GfK 中国）预计，2014 年洗衣机线上市场零售量将同比上涨65%，较2013 年125% 的高增速有所放缓，2014 年家用空调线上市场零售量同比增幅在81% 左右，相较2013 年线上市场的增长能力也呈现明显回落。

尽管线上市场能够找到些许产品升级的影子，但是线上市场的均价持续走低，特别是滚筒洗衣机的均价与线下市场的差异最为明显。捷孚凯（GfK 中国）全国零售监测数据显示，滚筒洗衣机线上市场的均价已从2012 年1 月的3313 元跌至2014年11 月的2488 元，与线下市场均价的缓升趋势形成鲜明对比，这主要是越来越多的大容量、低价位产品线上市场布局。一方面，在整体洗衣机市场产品升级的大环境下，大容量产品趋势同样在线上市场有所体现，捷孚凯（GfK 中国）线上市场零售监测数据显示， 2014 年1~11 月，7 kg 以上容量段滚筒洗衣机的零售额占比同比提升了23 个百分点。但另一方面，从均价表现来看，升级最为明显的这两个容量段均价跌幅最为明显，7~7.9kg 容量段产品均价跌幅接近1600 元，8kg 级以上容量段跌幅接近2700 元，凸显了线上市场“看似升级、实则低价”的市场现状，进一步加重了线上市场“价格低廉”的市场定位。

线上市场消费者对于价格的敏感性依然很高，线上渠道商对于线上产品销售结构升级的努力依然任重道远。对于线下市场销量发展不利的情况，家电厂商只能在提升“质”方面多做文章，努力提升线下产品中高端产品销售比重，进一步拉大线上线下价格差。

产品消费呈现两极化，高端趋优消费明显

2014 年白电市场的消费两极化特征持续凸显。以冰箱为例，捷孚凯（GfK 中国）全国零售市场监测数据显示，在双门冰箱中，价格在1499 元以下的较低端冰箱零售量份额持续提升，从2012 年的17.5% 一路涨到2014 年的27.8% ； 3499 元以上的高端产品零售量份额也在一路上涨，挤压中间价位段。“M”型消费趋势明显，高端市场和低端市场机遇并存，在高端市场发展无建树、低端市场发展无优势的冰箱厂商将面临市场份额丢失的风险（见图3）。

微增长、产品升级、差异化驱动力成发展新常态

第3篇

随着市场经济体制的不断完善，电力市场已逐渐成为买方市场，企业也应当以市场为导向来组织自己的生产经营活动。目前国有供电企业的市场意识和营销理念还不能适应市场经济的要求。在新形势下，供电企业的经营需要由“政府指令型”转变为“市场导向型”，建立全新的电力市场营销观念，加快营销管理的市场化进程，引入竞争机制，强化供电服务体系功能，制定适应新形势的电力市场营销战略，改善服务，开拓市场，促进企业发展。[1]

1供电企业的营销战略

11优质产品和服务战略

电力是一种产供销一体化瞬间完成的特殊产品，开发电力产品市场，首先要进行科学的分析预测，掌握市场需求潜力，制定周密的市场计划。力市场的载体和渠道是输电网和配电网，只有拥有高性能且网络布局合理的电网，作为商品的电能才能销售出去。具体的措施包括提高电能质量，增加供电电源点，还要根据用电需要进行电网改造。[2]采用调压或补偿方式为用户提供优质电能，采用双电源、双回路和环网形式提供可靠电力。

电销售出去后，还要为用户提供优质的服务，因为电力用户的满足程度决定了供电企业的潜在电力市场。供电企业的用户服务不应只是单纯的做好故障处理，而要从用户的需求―设计―施工―验收―运行―售后―服务―故障处理―扩大需求的各个环节提供全面的咨询或服务。供电企业要公开办事程序和社会承诺，应当树立全员营销的观念，所有的员工都为企业的社会形象负责，都要有主动热情的服务态度，要与客户建立并保持一种共同发展的新型供用电关系。

12激发用电积极性的价格战略

需求、成本和竞争是价格战略的三大中心。因为当前电力供应仍是电网统一调度，所以扩大电力营销的关键是要，针对用户需求降低用电成本，杜绝搭车收费和乱加价的现象，激发用户的用电积极性。

121降低用户增容成本

当前制约电力销售的主要因素是，用户在办理用电增容过程中，供、配电工程贴费一次性投入过大。因此在坚持原则的同时，可以灵活地调节闲置配变的使用，对于供配电工程贴费可以采取分批收取的方式，针对农村等经济落后地区可以采取贴费的“减、免、缓”等措施，减低用户增容的一次性投入，提高用户的用电积极性。[3]

122规范供电价格

为了带动经济发展，国家制定的电价是比较低的，然而在许多地方的执行中产生了搭车收费，“关系电，人情电，权力电”等现象，导致了人为加价。另外，在农村用电市场，线路、配电损耗过高、公益企业用电、窃电、违章用电等问题也都加大了农民的负担，降低了农民用电的积极性。因此，电力企业要开拓用电市场就必须，大力整顿用电市场的不合理现象，规范供电价格。

13新技术推广战略

在营销系统积极推广新技术，提高营销的自动化水平，提供服务效率，达到减员增效和优质服务的目的。充分利用现代化的信息技术和通信术，建设现代化的电力营销管理系统，实行科学化决策，银行化缴费和集中化管理，通过应用新技术提升管理水平。

2电力营销战略的实施

21建立新型营销体系

在新形势下要根据市场需求建立包含主营系统、监督系认、支持系统三部分的新型营销体系，将原来的用电管理机构转变为电力营销机构，抓好市场需求预测与管理、市场策划与开发、业务拓展、客户服务、公共关系管理、用电咨询、电价管理等工作，做好电力的售前、售中、售后服务，形成以客户服务中心为核心的电力营销管理体系。

22拓展市场份额

221遵从市场细分原则

根据市场细分原则，针对不同用电性质的用户采取差别定价策略，运用可停电电价节假日电价、负荷率电价等灵活的电价政策，拓展市场份额。[4]对大工业客户实行丰水期季节折扣电价和超基数优惠电价，稳定工业用电市场；对于居民生活用电实行两时段电价，引导居民的合理用电；通过同网同价直供到户的策略，占领农村市场。

222推广用电，提高电能的使用比例

城市的环保需求越来越大，供电企业应当与供电设备制造企业和政府部门展开合作，加大用电宣传力度，鼓励使用电空调、电炊具、蓄热电锅炉等，引导用电消费取代燃煤和燃气消费，提高电能在能源消费中的比例。

223重点市场重点突破

根据不同时期的市场需求，重点开拓重点市场。在未来的5～10年，重点在大型的能源消费市场和居民生活用电市场，大型能源消费市场的关键是电锅炉，居民生活方面重点促销电暖气、空调、烹调用品、热水器、干衣机等电气设备。同时积极地研究农村电力市场的潜力空间，提高农村电力质量，拓展农村用电市场。

23完善技术支持系统

完善的电网支撑系统，建立客户服务信息化管理系统，提高营销信息自动化采集和营销在线监控水平，建立用电需求预测、管理、支持系统，加强对市场的预测和分析工作。

3结论