事务所人事工作计划范文

前言：我们精心挑选了数篇优质事务所人事工作计划文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

一、坚持维护群众权益，依法管理服民心

一是规范文件规定。由县政府法制局牵头，对以往的计划生育文件进行了清理，凡有悖于政策法规的全部废止。

二是规范执法行为。广泛宣传计划生育法律法规，大力推行政务公开，县计生委建立了便民服务中心，15个乡镇都建立了便民服务大厅，村村都有计划生育村务公开栏，把群众想知道、要知道、应该知道的及时公开。制定并认真落实行政执法责任、公示、评议和执法过错责任追究等项工作制度，让群众学法、懂法、自觉守法，使各级干部正确执法，依法行政。

二、坚持工作重心下移，村民自治顺民心

我县按照“依法建制，民主管理，自我约束，奖惩分明，便于操作”的原则，大力推行村民自治。各行政村在党支部的领导下，通过合法的程序，选举产生了计划生育村民自治议事会和村民议事小组，制订了《计划生育村民自治章程》和《村规民约》。

利用计生村务公开栏，定期公开计划生育法律法规、办事程序和本村计划生育工作情况，由村委会与已婚育龄夫妇家庭签订计划生育合同书，建立计生协会。目前，凡实行村民自治的村，都较好地解决了已婚育龄妇女“三漏”问题。村民自治的实施，有效调动了群众广泛参与、管理、监督人口和计划生育的积极性，实现了计划生育工作重心下移。

三、坚持以人为本，优质服务暖民心

我县按照“技术优良、服务优质、管理优秀、环境优美、群众满意”的要求，坚持以人为本，把优质服务体现到尊重群众“知情权、选择权、安全权、隐私权、保密权、尊严权、舒适权”上，做到“五个加强”、“五个坚持”：

“五个加强”：一是加强宣传教育。深入开展“婚育新风进万家”活动，普及计划生育、优生优育、生殖保健科学知识和相关法律法规知识，倡导科学文明进步的婚育观念。

二是加强技术服务网络建设。两年来，县政府投资100多万元对县站进行了整修扩建，更新、添置了先进的医疗设备，使县站稳定在省甲级县站行列。15个乡镇都建有标准较高的计生科技服务楼，科室健全，全部达到了B类以上甲级标准；206个行政村（居委会）的计生宣传技术室全部达到省、市规范化标准，成为全市乡所、村室建设示范点。

三是加强制度建设。制定了各种并发症抢救预案、转诊、过错追究、术前宣教、术后随访等工作管理制度，完善了避孕节育全程服务、妇女病普查诊治服务、优生咨询服务、孕期保健等服务规范。

四是加强健康检查。在康检中做到“真诚面对面，沟通心贴心”；在妇科病查治服务中，做到“全面检查，逐人建档，病情保密，优惠治疗”。全县康检对象参检率保持在98%以上，妇科病查治参与率达到90%以上。

五是加强信息化建设。全县建立完善了已婚育龄妇女管理信息库，实现了县乡联网，各种台帐、报表全部微机打印，并坚持用微机信息指导工作。2004年8月，被表彰为全省计生系统信息化建设甲级县。

“五个坚持”：一是坚持免费技术服务。近两年来，全县为育龄群众免费提供基本项目的计划生育技术服务金额达370多万元。

二是坚持术后随访。凡手术对象，计生工作人员都要上门走访，送营养品进行慰问，向群众讲解术后注意事项，查看有无手术遗留问题，全县多年来很少发生手术并发症病例。

三是坚持送药具上门。村村都有药具室和药具发放员，保证及时把避孕药具送到使用者手中，并坚持开展性病、艾滋病的防治咨询服务。

四是坚持开展知情选择。县、乡技术服务机构都设立了术前宣教室、技术咨询室，在让群达到“四知情”（知国策情，知政策法规情，知避孕节育方法情，知自己身体状况情）的基础上，与受术对象签订知情同意书。目前，避孕方法知情选择率达到了90%以上，综合避孕率保持在90%左右。

五是坚持开展生殖健康系列服务。县计生、卫生等部门密切配合，优势互补，扎实开展婚前期、孕前期、孕产期、哺乳期、更年期服务。通过系列服务，育龄群众接受基本的生殖保健服务率达90%以上。

四、坚持利益引导，政策推动感民心

我们按照“统一资金、统一渠道、统一形式、统一监管”的办法落实独生子女父母每月10元奖励费，资金由县财政拨付，设立专门帐户经全县邮政储蓄所采用存折形式发放。去年，县政府分上、下半年两次，为全县12561个独生子女领证户发放奖励费150多万元，今年第一季度奖励费也已发放到位。

将县直45个单位制定的优先优惠政策汇编成《川汇县计划生育优先优惠政策服务手册》，全县独生子女户、双女户持《服务手册》可享受“减少计生户‘五荒’承包费、经商税费、子女义务教育阶段的学杂费、考取本县重点中学的降10分录取”等各项优先优惠政策。

近两年，全县社会救助计划生育困难户子女上大学43人，救助金额达15万元；教育部门为计生户子女落实“两免一补”15129人，司法部门为12户计生户免费提供法律援助，卫生部门为56人次计生户减免疾病治疗费用，民政部门为计生户发放救助资金达20多万元。

五、坚持齐抓共管，综合治理安民心

县委、县政府出台了《关于县直部门做好人口与计划生育综合管理优质服务工作的意见》，明确了各部门在计划生育优质服务工作中的责任。

第2篇

20__年进入国家优质服务先进县的河南省川汇县，近两年来，以综合改革为动力，以创建国家优质服务先进县为载体，把优质服务贯穿于人口和计划生育工作的全过程，坚持五策并举，打造民心工程，不断建立和完善人口和计划生育工作新机制，大幅度提高了人口和计划生育工作水平。一、坚持维护群众权益，依法管理服民心

一是规范文件规定。由县政府法制局牵头，对以往的计划生育文件进行了清理，凡有悖于政策法规的全部废止。

二是规范执法行为。广泛宣传计划生育法律法规，大力推行政务公开，县计生委建立了便民服务中心，15个乡镇都建立了便民服务大厅，村村都有计划生育村务公开栏，把群众想知道、要知道、应该知道的及时公开。制定并认真落实行政执法责任、公示、评议和执法过错责任追究等项工作制度，让群众学法、懂法、自觉守法，使各级干部正确执法，依法行政。

二、坚持工作重心下移，村民自治顺民心

我县按照“依法建制，民主管理，自我约束，奖惩分明，便于操作”的原则，大力推行村民自治。各行政村在党支部的领导下，通过合法的程序，选举产生了计划生育村民自治议事会和村民议事小组，制订了《计划生育村民自治章程》和《村规民约》。

利用计生村务公开栏，定期公开计划生育法律法规、办事程序和本村计划生育工作情况，由村委会与已婚育龄夫妇家庭签订计划生育合同书，建立计生协会。目前，凡实行村民自治的村，都较好地解决了已婚育龄妇女“三漏”问题。村民自治的实施，有效调动了群众广泛参与、管理、监督人口和计划生育的积极性，实现了计划生育工作重心下移。

三、坚持以人为本，优质服务暖民心

我县按照“技术优良、服务优质、管理优秀、环境优美、群众满意”的要求，坚持以人为本，把优质服务体现到尊重群众“知情权、选择权、安全权、隐私权、保密权、尊严权、舒适权”上，做到“五个加强”、“五个坚持”：

“五个加强”：一是加强宣传教育。深入开展“婚育新风进万家”活动，普及计划生育、优生优育、生殖保健科学知识和相关法律法规知识，倡导科学文明进步的婚育观念。

二是加强技术服务网络建设。两年来，县政府投资100多万元对县站进行了整修扩建，更新、添置了先进的医疗设备，使县站稳定在省甲级县站行列。15个乡镇都建有标准较高的计生科技服务楼，科室健全，全部达到了B类以上甲级标准；206个行政村（居委会）的计生宣传技术室全部达到省、市规范化标准，成为全市乡所、村室建设示范点。

三是加强制度建设。制定了各种并发症抢救预案、转诊、过错追究、术前宣教、术后随访等工作管理制度，完善了避孕节育全程服务、妇女病普查诊治服务、优生咨询服务、孕期保健等服务规范。

四是加强健康检查。在康检中做到“真诚面对面，沟通心贴心”；在妇科病查治服务中，做到“全面检查，逐人建档，病情保密，优惠治疗”。全县康检对象参检率保持在98以上，妇科病查治参与率达到90以上。

五是加强信息化建设。全县建立完善了已婚育龄妇女管理信息库，实现了县乡联网，各种台帐、报表全部微机打印，并坚持用微机信息指导工作。20__年8月，被表彰为全省计生系统信息化建设甲级县。

“五个坚持”：一是坚持免费技术服务。近两年来，全县为育龄群众免费提供基本项目的计划生育技术服务金额达370多万元。

二是坚持术后随访。凡手术对象，计生工作人员都要上门走访，送营养品进行慰问，向群众讲解术后注意事项，查看有无手术遗留问题，全县多年来很少发生手术并发症病例。

三是坚持送药具上门。村村都有药具室和药具发放员，保证及时把避孕药具送到使用者手中，并坚持开展性病、艾滋病的防治咨询服务。

四是坚持开展知情选择。县、乡技术服务机构都设立了术前宣教室、技术咨询室，在让群达到“四知情”（知国策情，知政策法规情，知避孕节育方法情，知自己身体状况情）的基础上，与受术对象签订知情同意书。目前，避孕方法知情选择率达到了90以上，综合避孕率保持在90左右。

五是坚持开展生殖健康系列服务。县计生、卫生等部门密切配合，优势互补，扎实开展婚前期、孕前期、孕产期、哺乳期、更年期服务。通过系列服务，育龄群众接受基本的生殖保健服务率达90以上。

四、坚持利益引导，政策推动感民心

我们按照“统一资金、统一渠道、统一形式、统一监管”的办法落实独生子女父母每月10元奖励费，资金由县财政拨付，设立专门帐户经全县邮政储蓄所采用存折形式发放。去年，县政府分上、下半年两次，为全县12561个独生子女领证户发放奖励费150多万元，今年第一季度奖励费也已发放到位。

将县直45个单位制定的优先优惠政策汇编成《川汇县计划生育优先优惠政策服务手册》，全县独生子女户、双女户持《服务手册》可享受“减少计生户‘五荒’承包费、经商税费、子女义务教育阶段的学杂费、考取本县重点中学的降10分录取”等各项优先优惠政策。

近两年，全县社会救助计划生育困难户子女上大学43人，救助金额 达15万元；教育部门为计生户子女落实“两免一补”15129人，司法部门为12户计生户免费提供法律援助，卫生部门为56人次计生户减免疾病治疗费用，民政部门为计生户发放救助资金达20多万元。

五、坚持齐抓共管，综合治理安民心

县委、县政府出台了《关于县直部门做好人口与计划生育综合管理优质服务工作的意见》，明确了各部门在计划生育优质服务工作中的责任。

第3篇

引言

目前，我国正大力提倡要“积极发展高等职业教育”，高职教育在迅速发展规模的同时，其专业人才培养的内涵建设更为关键。文秘专业的实践性、应用性本质决定了文秘专业实践教学的突出地位。然而，大部分高职院校文秘专业在探讨专业实训途径时，侧重于传统的校内集中实训、校外顶岗实习等方式，同时，受秘书工作特殊性的限制，仍存在实训持续时间短，任务不足；实习内容不同，实训教学失控；实训目的无法落实、实训成效“纸上谈兵”等无奈结果，学生也就无法体验“零距离”职业上岗。

因此，如何进一步开发实训途径是解除文秘专业实训教学“瓶颈”和文秘专业人才培养的坚实基础。我院文秘专业结合多年的一线教学与指导经验，认为通过成立学生秘书事务所，搭建校企合作实训平台，能增强专业实训的稳定性、时效性，从而弥补传统方式的不足，更进一步提高学生综合素质和就业竞争能力，满足社会、企业对文秘人才的素质需求。具体组织建设与成效如下：

1 基于校企合作的秘书事务所的组织建设

为确保秘书事务所在今后发展过程中逐步走向正规化、有序性，我院绿叶秘书事务所成立之前，我们分别在组织定位、部门设置等方面对事务所进行了科学定位。

1.1 组织定位 在《绿叶秘书事务所章程》里，我们明确事务所是面向校内外提供秘书综合事务服务的文秘专业学生社团。它必须依照相关法律法规及学院相关制度开展服务，接受学院、系部的领导、监督和管理，并服从文秘专业教研室的直接管理。在开展秘书服务工作中，我们的前期工作主要是义务服务，后期可按依法协商适时制定标准收费。

1.2 部门设置 为了更好的体现校企合作，我们在部门设置上，根据企业组织结构及业务服务、管理等实际需要，分别设立了秘书事务所委员会、专家指导中心、办公室、人事部、宣传部、业务部、市场部等部门，并制定部门职责，使其各司其职，确保工作开展的有条不紊。

①秘书事务所委员会：由所长、副所长、专家指导教师及各部部长组成，主要负责讨论、决策秘书事务所的重大事项，是本所的最高权力机构；②专家指导中心：由文秘专业教师、校外企业专家组成，主要负责指导秘书事务所的具体工作开展，是本所各项事务处理的把关者。③办公室：协助所长、副所长总体负责秘书事务所各部门的各项工作，随时跟进事务所的各项工作的进展，并从中协调各部门具体问题；制订本所的发展规划和年度工作计划，做好文档保管、经费的预、决算以及部门考核工作。④人力部：主管秘书事务所的人事工作。一方面是每年根据事务所发展和学生锻炼需要，负责员工招聘的信息与组织，不断进行人才更新，确保秘书事务所的健康有序运行；另一方面，对所有员工档案进行管理，建立一个包括每一位员工的姓名、个人照片、专业能力、特长爱好等信息在内的资源信息库，以便于准确掌握、查找相关人员信息；⑤宣传部。主要负责秘书事务所及重要活动的对外宣传，负责秘书事务所的宣传平台-网站的制作与资讯上传、更新，从而树立秘书事务所形象，提高事务所的知名度和美誉度；⑥业务部。主要负责日常的文书拟写、会务组织、礼仪接待服务、活动策划、宣传等具体执行工作；⑦市场部。主要负责业务咨询和市场开发。如针对客户提出的工作任务进行解答与介绍以及进行各项业务联系与范围的拓展。

1.3 业务规划 结合市场企业需求以及事务所自身业务能力，本所将业务范围主要明确为以下几方面：文书拟写；会务活动策划、组织与服务；礼仪接待与服务；档案资料整理；办公自动化操作：承办电脑打字、文档编排、表格制作、课件制作等办公操作；企业市场调研；秘书考证及员工素质培训等。当然，随着秘书事务所的不断发展和壮大，我们还会适时推出新的秘书事务服务项目。

2 基于校企合作的秘书事务所的内部管理

当然，科学有效的内部组织管理机制更是确保事务所活动正常开展，凝聚成员齐心协力、走向科学管理、稳定发展的有效保障。因此，为加强内部管理，本所明确了部门内部管理制度、考核制度、纪律规范以及业务流程等内容。

2.1 明晰权限 本所实行所长负责制，所长对文秘专业教研室负责，前期可由文秘专业教师担任，后期可由文秘专业优秀学生担任。在所长的主持下成立秘书事务所委员会。所委会是事务所的最高决策机构，处理本所全部日常事务，必要时召开全所大会，决定重大事项。所委会成员由专业教师以及各部门部长组成。所委会下设办公室、人力部、宣传部、市场部、业务部等五部门，每个部门由一位骨干学生和若干名文秘专业学生组成。各部门明确所有职责，同时加强部门间密切合作。

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2.2 完善制度 建立健全的规章制度是实现管理规范化的重要保证。我院绿叶秘书事务所从社团性质、入会与退会、社团经费管理与使用、骨干分子的培养、成员的权利与义务、活动开展、财物管理、负责人产生、量化考核等诸多方面进行了详细规定，明确了管理主体与管理责任、社团的权利和义务，建立了健全监督考核体系，从而形成有效的激励机制，真正从制度上保证学生社团积极健康地发展。

2.3 文化理念 同时，我们也极其重视引入企业文化理念的凝聚，自设立以来，本所设计了事务所徽标，进行入所宣誓，强调服务理念、宗旨、目标等，通过文化理念的渗入，增强事务所内部的凝聚力，提高服务水平，树立良好的社会公共形象，从而创造一个良好的生存、发展空间。

2.4 业务运行 另外，在基于校企合作的业务运行方面，我们也不断进行了具体的实践与探索活动，积极提供各种服务，为企事业单位排忧解难：

①运行途径：目前主要结合以下途径开展秘书服务，如直接或间接寻求企业业务服务、邀请企业专家讲座、深入企业调研、组织校内系列专业活动会务服务、礼仪接待、活动策划等。例如上半年分别为学院与北汽、南车、华强等企业进行的校企合作开学典礼提供了会务服务与礼仪服务、文艺晚会策划等；南下深圳部分企业进行岗位调研；策划、组织院内专业秘书节、书画比赛、歌唱比赛等并联系企业赞助。②业务执行流程：在具体执行中，市场部负责联系业务，一接到任务，立即反馈给办公室，办公室在所长的组织下，向各部门下达任务，并由各部门部长召集成员进行任务认真分配，如遇专业问题可向专家指导中心的专业老师进行咨询，再认真细致地完成事务所安排的各项任务，必要情况下还需及时与办公室和兄弟部门进行交流和沟通，确保任务的圆满完成，然后由办公室对各部门进行评价考核以及相关资料的归档整理，最后交由宣传部网络负责人进行成果上传。

3 对我院秘书事务所今后建设的思考