用户推广方案范文

前言：我们精心挑选了数篇优质用户推广方案文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

一、推广任务

省经信委、财政厅下达我市2009年200万只高效照明产品推广任务，分别是紧凑型荧光灯182万只、直管荧光灯（T5和T8）18万只和高压钠灯（暂不确定任务量，由企业按实际完成的推广量申报确认）。完成全部推广任务，预计总销售额为1800万元左右，预计可实现年节电4亿千瓦时（合13万吨标准煤）。

二、推广原则

1、政府主导。由市经委会同市财政局联合提出高效照明产品推广方案，各区、县（市）和有关部门配合落实推广任务，切实加强对高效照明产品推广工作的领导，加大推广力度。

2、企业实施。高效照明产品中标推广企业按照国家发展改革委、财政部关于推广活动的一系列要求，根据本推广方案，在我市各级节能主管部门和财政部门的指导下，具体负责相关区域高效照明产品推广工作。

3、突出重点。通过社区、农村和企业、机关、学校、医院等单位重点推广，并向农村和贫困地区倾斜（原则上推广量不低于20%）。

4、全面推进。广泛开展宣传，鼓励全民参与，为全面推进高效照明产品推广工作营造良好氛围。

三、任务分解

为了有效落实推广任务，参照2008年市区和各区、县（市）推广工作完成情况并综合考虑市场等因素，将省下达我市的推广任务进一步细化分解。

2009年*市高效照明产品推广任务分解表

*

四、职责分工

根据国家和我省对高效照明产品推广工作的部署要求，有关政府部门和推广企业要明确职责，加强协作，确保有序落实推广任务。

1、节能主管部门：牵头负责辖区高效照明产品推广工作；会同财政部门制订高效照明产品推广实施方案并指导、协调、监督方案的实施，做好产品认购汇总、审核上报工作；协调有关部门大力开展高效照明产品推广的宣传工作，为高效照明产品推广创造良好的舆论氛围。

2、财政部门：与节能主管部门共同负责辖区高效照明产品推广工作，会同制订高效照明产品推广实施方案；指导、监督方案的实施；与节能主管部门共同做好企业推广产品补贴的审核上报工作。

3、推广企业：协助节能主管部门制定推广实施方案，并在节能主管部门指导下，按照方案要求具体负责推广工作；配合节能主管部门组织开展相关宣传和培训活动；全面履行承诺推广的各项义务，如：严格执行中标产品推广价格；在推广产品的外包装和本体上统一印制“财政补贴、绿照工程”标识；确保产品质量并承诺质保期（大宗用户不少于1年，居民用户不少于2年）；原则上根据用户需求负责产品安装，为大宗用户提供必要的改造方案和技术支持;为居民用户协助推广单位（社区居委会、行政村委会和单位工会等部门）提供必要的宣传支持；保留供货协议和确认签章、居民用户身份证登记、联系方式等原始凭证，并如实统计安装数量。

五、推广方式

高效照明产品推广工作涉及面广，政策性强，为了确保推广任务落到实处，就推广方式提出以下原则要求：

——关于产品推广：根据国家对中标企业推广产品的认定和省经信委任务分解，由*宇中高虹照明电器有限公司、*齐翔光电科技有限公司共同承担全市182万只紧凑型荧光灯的推广任务，由浙江阳光集团股份有限公司承担全市18万只直管荧光灯（T8、T5）的推广任务，由上海亚明灯泡厂有限公司承担全市高压钠灯推广任务。

——关于地区推广：承担紧凑型荧光灯推广任务的2家中标企业，根据浙江省下达我市的推广量和分解到市区和萧山、余杭区及五县（市）推广任务，分别对应到不同地区进行推广；根据9月底以前各中标企业在各地区（部门）推广量的完成进度和工作状况，市经委在商各地节能主管部门并征求省经信委同意后进行调整，由其它企业进入尚未完成推广进度的地区进行推广。

——关于大宗用户推广：推广企业与大宗用户签订供货协议并负责安装，填写大宗用户采购申购表，经用户单位确认签章后，由推广企业定期将销售汇总表及供货协议等资料报各区、县（市）节能主管部门、财政部门审核确认；市经委、财政局审核确认各地定期上报的汇总数据，并协助中标企业申请国家补助资金。

——关于居民用户的推广：面向居民用户的推广，主要通过城镇社区、农村村委会或常设经销点组织集中进行推广，也可通过机关事业单位的工会组织向国家公职人员进行推广，填写申购用户的个人信息并得到社区、村委会、经销点或工会等协助推广组织的确认签章，由推广企业定期将销售汇总表等资料报各区、县（市）节能主管部门、财政部门审核确认。常设经销点可以由中标企业直接设立，也可寻找当地单位合作，经销点的设立必须经当地节能主管部门认可后报市节能主管部门备案。市经委、财政局审核确认各地定期上报的汇总数据，并协助中标企业申请国家补助资金。

——关于现场活动的推广：为达到广泛的宣传效果，鼓励各地结合各种主题活动开展现场推广。凡经市和各区、县（市）节能主管部门批准组织的现场推广活动，填写申购用户的个人信息并得到活动批准单位的确认签章，即可计入销售汇总表逐级上报审核确认。

六、实施步骤

1、准备阶段（6月30日前）

明确职能分工，分解推广指标，制订推广实施方案；推广企业进行销售渠道及产品生产的配套建设、设立常设经销点及售后服务点。

2、宣传启动阶段（7月1日至7月底）

各地和中标推广企业研究制订具体实施方案，并通过媒体、印刷传单、广场活动等多种形式国家推广政策及本地推广工作安排、宣传并启动推广活动；推广企业配合省、市做好宣传和示范工作。

3、实施阶段（7月至11月底）

各推广企业按要求全面组织实施推广工作，各地、各部门协调支持。

4、总结阶段（12月份）

认真做好高效照明产品推广的审核、汇总和国家财政补贴申报工作，并就推广工作进行总结评估。

七、监督管理

各地、各部门和推广企业要严格按照财政部和国家发改委《高效照明产品推广财政补贴资金管理暂行办法》的要求组织实施推广工作，居民个人申购必须严格登录个人信息，原则上每人购买数量不超过30支，杜绝倒买倒卖行为；通过单位工会等组织个人申购的，一般限于机关等财政拨款单位，严禁大宗用户以个人名义申购；通过现场推广活动的，必须得到县级以上节能主管部门认可。

第2篇

【关键词】 费控 推广 关键点

2014年，国网公司正式推广电力营销费控业务应用系统，总体上由实时（准实时）电费计算、自动催费、自动费控、执行效果评估四个环节组成，根据用电信息自动采集的电能信息，进行电量电费实时（准实时）计算，依据费控策略判断费控措施，如果用户已达到停电催费阀值，则进行自动停电催费，催费次数达到规定次数后，转入自动停电费控处理，用户缴费成功后，触发自动复电处理，最后进行费控执行效果评估，根据评估结果自动优化、调整费控策略规则。

由此可见，费控业务推广的关键是“转变用户缴费观念”，由原先的“先用电、后付费”转变为“先付费、后用电”，大多数客户一时无法认可，所以必须按照“平稳起步、逐步推广”的原则，以便规避此项工作的推广对供电企业带来的幼稚服务奉献。

1 首先是用电信息采集系统的建设和运维

因为费控的实现是建立在电量电费实时计算的基础上，所以对用电信息采集系统建设和运维的要求也很高。所谓建设就是用电信息采集系统的覆盖率，覆盖率越高，发展费控用户的空间就越大。运维是指对系统采集成功率的要求。国网公司曾明确对系统采集成功率的要求是不低于98%，但是众所周知，设备质量、运行环境、施工进度、通讯信号以及系统后台的稳定性等都是影响采集成功率的重要因素。因此，用电信息采集系统建设中的供电企业，如果推广费控工作，一定要建设和运维同时抓；系统覆盖率已经达到100%的供电企业更要建立健全的运维体系，将系统采集成功率至少维持在98%以上以确保费控系统的正常运转。

2 其次是优质服务风险的防范

实施远程费控业务能够很好地规避电费风险，提高电费回收率。但是，由于远程费控业务流程较为复杂，受通讯、客户信息缴费方式等外界因素影响较大，容易引发用户质疑或投诉。所以我认为，费控工作推广之初，一定要想用户解释清楚什么是费控业务，实行远程费控与什么优势，坚持客户自愿的原则和用户签订费控协议并合理设置预警阀值；还要利用多种渠道和方式，向用户宣传现金缴纳、银联刷卡、网上银行、支付宝、手机支付、代扣等缴费渠道。主要原因是费控推广工作涉及面广、难度又大，在传统收费模式的基础上，抄收员增加了很大的工作量，他们一时难以接受。对于客户就更不用说了，颠覆式的缴费模式更是难以理解。因此，如何让基层员工彻底接受、理解甚至主动的推广费控工作很关键。笔者认为，培训不失为一个好的解决办法。具体做法是：以基层员工需求为基石，了解他们关于费控推广工作的知识缺口，从而在事实的基础上决策，制定培训方案；同时丰富培训形式，并且在工作中可以互相切磋、增进交流的机会，造就费控工作的大环境。至于用户，只有通过各种宣传手段、结合相关法律法规，促使用户慢慢接受和认可此种缴费模式。

3 接着就是推广方案

可将用户分成以下几类，并制定不同的推广方案：

3.1 新装增容用户推广方案

所有新装及增容用户签订费控电费结算协议。（1）高压用户申请用电或增容时，客户经理须告知用户即将成为费控用户；供电方案审核时，确保用户安装智能开关；方案答复后，签订供用电合同的同时，营业与电费室、农电工作部负责辖区内用户《电费结算协议》（费控协议）的签订，并在合同签订后按照客户自选的额度确认用户预存电费已经到账。（2）低压用户申请用电或增容时，业务受理员须告知用户签订费控协议，并预交电费。协议签订并预交电费后，用户可领取礼品一份。配套小区低压用户申请用电时，由客户经理通知开发商负责缴纳所有低压用户的预存电费（3）营销系统相关工作流程：大厅工作人员在业务受理环节点开“费控申请信息”界面，填入相关内容即可，其余环节按正常流程推进。（4）收取预存电费：用户首次预存电费，可通过转账、网银、自助缴费终端、支付宝以及社会化代收点方式缴纳。配套小区用户由开发商统一缴纳预存电费时，客户经理需将缴纳明细传递至营业与电费室，确认新装流程在营销系统内启动后，通知账务班作账务处理。其他用户缴纳预存电费后，各营业厅（供电所）须及时日结，账务要及时对账，确保电费账务准确无误。

3.2 正常用电客户推广方案

（1）社会化代收点每发展一户费控用户奖励1元。（2）营业及电费室、农电工作部、营业厅需每天将前一天签订费控协议并预存电费的用户明细报至营销部电费电价处统一导入费控系统。（格式如表1）

3.3 欠费用户推广方案

营业与电费室结合各自欠费用户情况，和欠费用户签订费控协议后将明细报至营销部电费电价专责处，统一导入费控系统。（格式同上）。

3.4 已有预存余额用户的推广方案

营销部每月月初从系统中提取预存金额超50元以上的用户明细，由营业与电费室及农电工作部负责和用户签订费控协议后，报至营销部电费电价专责处统一导入费控系统。

第3篇

平台运营总监需要能独立策划产品运营相应内容及营销活动，并组织资源完成推进方案的实施;逻辑思维和分析能力强，良好的的沟通能力，很强的创新和执行能力;以下是小编精心收集整理的平台运营总监工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

平台运营总监工作职责11、根据公司发展战略创建职教平台运营机制，提升客户粘性、用户活跃度、产品使用率。

2、策划各类型平台运营活动，协同各业务部门完成活动的组织与实施，助推客户与公司不断开展更加深入的业务合作，助力达成公司业务目标。

3、通过多种用户运营手段，激发用户兴趣，不断促进用户活跃度，实现更多用户激活及用户留存。

4、策划各类型用户运营活动，组织各部门协同进行项目实施。

建立并不断扩大用户社区。助力公司实现用户战略。

5、打造运营团队，负责运营团队的人员培训、培养、考核、激励。

平台运营总监工作职责21、负责政务平台整体运营，制定运营策略、方案并组织执行;

2、推动各项业务发展，提升营运效益，确保运营目标的实现，对KPI指标负责;

3、分析平台各类数据，提出改进方案，带领团队进行平台的维护及升级;

4、制订、完善、贯彻实施公司平台运营管理制度、流程;

5、通过线上线下运营提升网站平台价值和粘性，提高服务会员、企业活跃度，提高申请、交易量，促进平台各项销售业绩提升;

6、用户体验、业务流程等的分析和改进并参与公司平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标;

7、规划平台的风格、架构、功能、，负责团队建设、团队培训和日常工作开展等。

平台运营总监工作职责31、根据公司下达的年度整体战略目标，制定网络货运平台相关的战略实施计划，并落实实施;

2、负责网络货运平台相关业务的市场调研、客户开发工作，与同行开展竞争，找寻并确认企业竞争优势;

3、负责为网络货运平台的客户提供系统培训;

4、负责业务开展过程中与交通运输、税务、保险等单位沟通协调;

5、负责竞品调研，对公司竞品在产品层面进行分析和对比，为本公司产品更新和功能调整制定方案。

平台运营总监工作职责41.负责设计、构建云平台运营业务，统筹线上线下运营;

2.负责组建、管理云平台运营团队，建立成长、激励和考核体系;

3.负责云平台运营制度建设和机制设计;

4.负责云平台运营分析，评价运营效果并不断提出改进运营策略;

5.负责与运营相关的渠道和媒体，促进云平台推广;

6.负责公司领导交办的其它工作。

平台运营总监工作职责51.参与公司经营管理与决策，收集信息提供决策支持;

2.参与制定公司经营发展战略，负责平台战略规划的制定，并监督实施和改进;

3.负责平台整体运营规划和策略的制定与执行，对运营结果负责;

4.负责平台的内容运营、渠道运营、活动运营、用户运营、日常运维管理等工作的策划和实施管理，以拉新、留存、转化、盘活为目标，全面推进平台的商业化运营;

5.建立和完善下属部门，领导制定部门工作计划和预算，并组织实施;

6.组织市场调查，深入分析用户行为、需求，了解竞争对手动向，进行运营方案的改造;

7.参与公司发展业务指标的制定，开发潜力用户并建立长期战略合作关系，并对最终业务指标负责;

8.负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见。

平台运营总监工作职责6(1)创建合理高效运营团队

(2)负责公司互联网平台的网络运营整体规划与推广，明确定位目标;

(3)负责公司网络商城的指导加盟合作商日常工作;

(4)制定公司运营活动策划，推广公司品牌，突出品牌形象;

(5)监控和分析行业动态并针对性的进行市场分析及制定相应策略;

(6)建立运营风险预警机制，实施运营的风险和危机管理，及时发现问题，组织相关部门研究解决并备案。

(7)独立完成运营部门各职能体系搭建，业务流程梳理，能从运营角度对产品技术部门提出需求;

(8)须具备较强的创新、执行能力，能够在诸多限制条件下进行业务创新;

(9)有很好的沟通协作能力,善于合作协调沟通，思维敏捷;

(10)具有强烈的责任心和上进心，具备良好的团队合作精神，积极主动，能承受较大的工作压力。

平台运营总监工作职责71、负责互联网需求分析，对产品规划给到决策性建议，并完成产品运营规划，通过产品，运营手段，提升平台流量转化、用户增长和留存;熟练运用微信公众号、微博、抖音、事件营销、口碑营销、软文/新闻稿等新媒体进行产品推广，提高用户量和关注度;

2、负责互联网及新媒体维护、更新与完善;平台年度、季度、月度运营计划并执行;制定和组织推广及营销活动;

3、负责客户的开发，拟定活动计划方案，制定线上营销推广战略，以及具体实施策划方案;

4、负责企业品牌创意及品牌策划工作，并形成策划方案

5、提高到达客户的关注度、转化率及用户黏性，持续改善平台服务;

6、组织策划产品、品牌、市场推广等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与品牌的知名度和美誉度;