最新营销方案范文

前言：我们精心挑选了数篇优质最新营销方案文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

 

消防安全应急预案1

 

根据公安消防部门和市政府的有关要求，结合华星大厦的实际情况，为确保大厦的正常办公秩序和人身财产安全，一旦发生火情，能够有条不紊地进行扑救和疏散宾客，抢救财产，使火灾损失控制在最低限度，特制定此预案。大厦物管中心在消防中控室设置指挥部，总指挥由物管中心主任担任。一旦发生火灾，指挥灭火、组织抢救和疏散行动。

 

一、火情报警：

 

1、在大厦范围内无论何时、何地，大厦员工一旦发现火情，都有责任立即向消防中控室报警。

 

2、在大厦内遇见火情，如为初起小火，应就近使用轻便灭火器进行自救灭火，保护现场，将情况报告保安部。如火情严重要立即按下墙上的手动报警装置进行报警，或用内部电话报警。电话号码：消防中控室：x119

 

3、电话报警时，不要惊惶失措，要沉着冷静，语言清晰的`将火情发生的所在区域、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡、报警人姓名、部门、所在位置报告消防中控室。

 

4、关闭火场附近的.电源、煤气开关及门窗。

 

5、切勿高喊“着火了”，以免造成不必要的混乱，要保持冷静，只有经消防总指挥授权才可向“119”报警。

 

二、火情确认：

 

1、中控室接到报警电话时要详细记录报警人姓名，部门及发生火灾的确切位置及燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。

 

2、中控室接到电话报警或消防主机报火警，立即通知备勤警员到现场确认，查清下列问题：

 

（1）火情发生的具置、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。

 

（2）火源是什么，是电器起火还是其它原因。

 

（3）确认火情时应注意，不得莽撞开门，要先试一下门体的温度，如果正常可开门检查，如门体温度高，可确认内有火情，此时房内如有人，应先设法救人，开门时注意不要把身体正对开门处，视情况进入。

 

（4）确认火情后，立即将信息反馈给中控室。

 

三、火情报告：

 

1、火情确认后中控室值班员立即（正常上班时间）向保安部经理和消防主管报告（夜间、节假日）向值班经理报告，同时向保安宿舍发出警报信号。

 

2、向总机值班员（正常上班时间）报警。

 

3、总机值班员接到报警后立即通知物管中心主任和各部门经理。

 

四、各级人员行动：

 

1、大厦物管中心主任接到报警后立即赶往中控室组建灭火指挥部，指挥灭火及抢救疏散行动。

 

2、非正常上班时间值班经理接到报警后立即赶往失火现场指挥灭火行动。

 

3、保安部经理接到报警后立即赶往中控室，协助物管中心主任指挥灭火及抢救疏散行动。

 

4、物管中心行政办公室经理、客务部经理、工程部经理接到报警后，通知本部门各岗位人员坚守岗位做好疏散准备，立即赶往中控室组成灭火指挥部。

 

5、保安部消防主管接到报警后立即赶往火灾现场，指挥义务消防队实施灭火抢救行动。保安部内保主管接到报警后立即赶往大厦正门，调整警力部署，维护正门及外围秩序。

 

6、警队队长接到报警后立即带领备勤警员组成义务消防队，赶往火灾现场在消防主管的指挥下实施灭火及抢救行动

 

7、其他各部门各岗位人员接到报警后坚守岗位，按灭火指挥部的命令行动。

 

五、灭火战术：

 

1、保安部消防主管赶到火场后立即组织现场人员进行灭火，并随时同灭火指挥部联系，向灭火总指挥报告火情。

 

2、冷却灭火法；义务消防队员赶到火场后，立即使用消火栓灭火，及时清理火场易燃物，用消火栓浇湿四周建筑物，降低火场温度。

 

3、隔离灭火法：将易燃物与火源隔离。

 

4、窒息灭火法：关闭门窗，用难燃材料压盖较小面积的火源。

 

5、抑制灭火法：使用abc干粉灭火器或二氧化碳灭火器扑灭火源。

 

六、灭火指挥部：

 

灭火总指挥根据火灾现场情况适时下达如下命令：

 

1、启动消防泵、喷淋泵、配合火场灭火。

 

2、打开排烟防火阀启动排烟风机，排除火场烟雾。

 

3、关闭中央空调，和新风系统，防止火势漫延。

 

4、切断失火区域的电力供应，电梯降首层。

 

5、开启正压送风机，向消防疏散楼梯输送新风。

 

6、命令工程部关闭天然气总开关。

 

7、下达向119报警命令。

 

8、下达疏散命令。

 

七、组织疏散：

 

1、如现场灭火负责人认为火势不能控制，指挥部立即做出疏散决定。

 

2、消防中控室开通失火区域及上下两层消防广播，用广播反复播放“紧急疏散通知”，广播稿如下：客户朋友们请注意，大厦xx层发生火灾事故，消防人员正在进行扑救，为了您的安全，请迅速离开房间，疏散前请保管好自己的财物，疏散时请不要乘坐电梯，以免发生危险，请按疏散指示方向走消防疏散通道，谢谢您的合作。

 

3、失火区域及上下两层进行紧急疏散后，根据人员离开情况，对其它楼层进行广播疏散。

 

4、客务部接到疏散命令后立即组织人员负责各楼层客户的安全疏导工作，引导疏散人员走消防疏散通道。提醒疏散人员保持镇静，不要慌张，不要乘坐电梯。提示疏散人员疏散到大厦外围。人员疏散后，检查每个房间是否有人，确认无人贴上标记，如有人员未离开房间，要及时进行劝导，使其迅速离开房间。

 

5、其他部门人员接到疏散命令后立即进行重要物资、文件的转移。

 

6、内保主管接到疏散命令后指挥外围警员清出机动车道，做好引导消防车进场的准备工作。

 

八、后期处理：

 

当灭火总指挥发出火情排除命令后，保安部立即做好火灾现场的警戒工作，保护火灾现场不被破坏，确保火灾事故调查，工程部应尽快将火灾报警系统、自动灭火系统、消防联动系统恢复正常，客务部负责火灾后期的清理工作。

 

消防安全应急预案2

 

为了切实加强公司消防安全管理，预防在生产经营、办公场所及运输过程中发生火灾，规范消防应急处置程序，提高快速处置能力，使之有组织、有计划、有程序、及时有效地实施应急处置措施，防止因火灾引起的危害的扩大，保护人民群众生命财产的安全，根据上级有关规定和要求，结合公司安全生产的实际，制订《国鸿公司消防应急预案》。

 

一、指导思想和基本原则

 

(一)指导思想

 

以建设“平安企业”、“平安汽车站”为指导，认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，在公司建立起统一、规范、科学、高效的消防安全应急处置指挥体系以及明确分工、责任到人、常备不懈的保障体系，确保一旦发生火灾事故，公司能以最快速度、最高效能实施应急救援处置，最大程度地减少人民群众伤亡和财产损失，维护公司生产经营秩序的稳定和社会安定。

 

(二)基本原则

 

坚持科学规划、全面防范、快速反应、统一指挥、分级负责、协同应对、措施果断、局部利益服从全局利益的原则。

 

二、适用范围和工作原则

 

(一)适用范围

 

本预案适用于各类火灾事故，需要实施救援和处置。

 

(二)工作原则

 

1、以人为本，减少损失

 

在处置火灾事故时，坚持以人为本，把保护人民群众生命、财产安全放在首位;

 

2、统一领导，分级负责

 

在上级部门和公司的统一领导下，公司各处室和各单位按照处置火灾事故中的职责分工，分级负责，协调有序地开展应急救援工作;

 

3、预防为主，常备不懈

 

贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持应急救援与预防工作相结合，落实预防火灾事故的各项措施，坚持科学规划、全面防范。

 

4、快速反应，处置得当

 

建立应对火灾事故的快速反应机制，快速反应，快速得当处置。

 

5、局部利益服从全局利益

 

征集、调用相关物资、车辆、人员时，各单位、部门应服从统一指挥，保障救援供给。

 

三、组织体系

 

(一)由公司安全生产应急领导小组指挥组织。

 

领导小组职责。统一领导公司火灾事故应急救援有关工作。负责监督指导公司制定火灾事故应急方案及预案演练，负责参加火灾事故的应急处置，负责评估应急救援行动及应急预案的有效性，负责应急救援的其他事项。

 

(二)下设办公室，办公室设在公司安全稽查处，由安全稽查处负责人任主任。

 

办公室是公司火灾事故应对工作的日常工作部门，具体负责对预防火灾事故的基础管理工作、台账的建立、监督检查，不安全因素的汇总、分析协调火灾事故处置和救援预案实施。负责指导各单位消防应急预案的制定、执行和演练。

 

(三)现场处置机构。火灾事故后，根据火灾严重程度、涉及范围和应急救援行动的需要，设立现场应急指挥部，参与现场应急处置行动的小组和成员，在现场指挥部的统一指挥下，实施现场应急救援和处置行动。

 

应急领导小组组长或指派其他成员带领有关人员赶赴现场，参与现场指挥和处置工作。

 

(四)另设立三个处置小组，分别为:

 

1、旅客(员工)疏散组。

 

组长为公司相关单位安全分管领导，成员为公司(各单位)安全部门人员(客运站为综管办、安全部门人员、站务员);

 

职责是在接到疏散指令后，打开所有通道，稳定旅客(员工)情绪，引导组织旅客(员工)有序、迅速向安全地带转移。

 

2、车辆疏散组。

 

组长为各车辆单位负责人，成员为车队长(值班长)、各车辆单位机动驾驶员;

 

职责是在接到疏散指令后，迅速打开各通道疏散车辆，有条件的应当先撤高档车，后撤普通车。

 

3、灭火组。

 

组长为公司(各单位)安全部门负责人，成员为公司(各单位)义务消防员、安全部门人员(客运站为综管办、安保人员和义务消防员)。

 

职责是在疏散人员和车辆的同时，对火情实施扑救，在消防部门人员到达后，听从专业消防员指挥，积极配合消防员进行扑救。

 

四、事故报告

 

(一)报告内容

 

1、火灾、火警发生的时间、地点(场所);

 

2、发生火灾的实际情况;

 

3、初步采取的预防、控制、处理等措施情况;

 

4、信息畅通保障情况;

 

5、火灾应急的其他有关情况。

 

(二)报告程序及要求

 

各单位在接到有关火灾报告后，应当在接到报告的第一时间内，向公司消防应急办公室报告，并立即采取预防和控制措施。公司消防应急办公室在接到报告后，立即向上级报告，同时向行业管理部门、消防部门等有关部门进行报告。

 

任何单位和个人不得隐瞒、缓报、慌报或授意他人隐瞒、缓报、慌报有关火灾情况。

 

五、启动条件

 

当在公司、各单位经营场所、办公场所或营运车辆上发生火灾事故，由公司安全生产应急领导小组审核确认，启动应急预案。

 

六、应急响应

 

(一)客运车辆营运途中发生火灾应急处置:

 

1、当客运车辆在营运途中发生火灾时，驾驶员应立即靠路边停车，同时稳定旅客情绪;

 

2、驾驶员立即打开前后客车门，并立即切断电源，随车司乘人员立即通过车门有序疏散旅客(当车门不能打开时，驾驶员应立即用逃生应急锤或其他应急器件，击碎车窗玻璃，疏散旅客);

 

3、当旅客全部撤离车厢后，驾驶员立即使用随车配置的灭火器实施灭火;

 

4、在灭火的同时，向“119”火警报警，并立即向所在单位报告;

 

5、司乘人员将旅客疏散到安全地域，检查旅客是否有受伤和财产损失情况，如有人员受伤，立即拨打“120”急救电话，及时抢救伤者，同时对受伤人员和财产损失情况进行登记;

 

6、驾驶员在应急处置结束后应立即在车后方设置车辆紧急停车警示标志，以防次生事故的发生;

 

7、在灭火过程中如消防人员到达火灾现场，驾驶员应积极配合消防人员进行灭火。

 

(二)候车室、停车场等公共场所发生火灾事故应急处置:

 

1、当候车室、停车场等场所发生火灾时，客运站应立即向“119”火警报警，并立即向公司消防应急办公室报告。同时利用广播设施向旅客喊话，稳定旅客情绪，要求旅客服从车站管理人员指挥。由旅客疏散组人员立即打开所有通道，引导组织旅客和客运站工作人员迅速、有序向安全地带转移。

 

2、同时，车辆疏散组人员迅速打开消防通道，先撤高档车，后撤普通车。当驾驶员不在时，可组织人员将车辆推到安全地带。

 

3、如火势已将汽车驾驶室燃烧，无法疏散时，要及时疏散该车周围的汽车。

 

4、当疏散通道很窄，不能将车辆迅速疏散时，可驾驶汽车撞开障碍物，开辟疏散通道。

 

5、在人员、车辆撤离的同时，灭火组人员应立即实施扑救:

 

(1)当车站建筑物起火时，汽车尚未被引燃，应首先扑救建筑物火灾，并同时将汽车疏散或转移。

 

(2)当汽车发生火灾，建筑物尚未着火，应将主要力量用于扑救汽车火灾，用一部分力量保护建筑。

 

(3)汽车火灾，当火势处于初起阶段时，用手提式或手推式(干粉)等灭火机将火扑灭;当火势发展到猛烈阶段，油箱还未爆炸时，应用消火栓灭火，同时还要冷却燃油箱;

 

(4)当汽车与建筑物同时起火，应根据轻重缓急，决定主攻方向;

 

(5)当公安消防到达现场后，应积极服从和配合公安消防队员实施救活，并保护好现场。

 

(三)办公场所、生产车间等场所发生火灾应急处置:

 

1、当办公场所、生产车间等场所发生火灾，事发单位应立即向“119”火警报警，并立即向公司消防应急办公室报告。人员疏散组立即打开所有通道，引导办公人员迅速、有序向安全地带转移。

 

2、在人员撤离的同时，灭火组人员应立即实施扑救，当公安消防到达现场后，应积极服从和配合公安消防队员实施救火，并保护好现场。

 

3、注意事项:

 

(1)逃离时，要用湿毛巾掩住口鼻。燃烧中产生的热空气被人吸入，会严重灼伤呼吸系统，严重的也可导致人员死亡。所以，逃生时应把毛巾浸湿，叠起捂住口鼻。无水时，干毛巾也行，身边没有毛巾、餐巾布、口罩，衣服也可以替代，要多叠几层。

 

(2)浓烟中避难逃生，应尽量放低身体或用膝、肘着地匍匐前进，因为浓烟及毒气比空气轻，贴近地面的空气一般比较清新且含氧量较多。烟雾较浓时，非上楼不可的情况下，必须屏住呼吸上楼。

 

(3)被大火围困又没有其他办法自救时，可用手电筒、醒目物品不停地发出呼救信号，以便消防队员及时发现组织营救。

 

(4)在高层办公的人员，当发生火灾、火警时，不得使用电梯进行逃生，应使用高层消防安全通道逃生。

 

七、现场恢复

 

(一)现场恢复

 

火灾得到控制被扑灭后，事发单位进行现场清理等工作，视情逐步恢复正常的生产经营秩序。

 

(二)事件调查

 

公司安全部门和事发单位组成事件调查配合小组，配合公安消防部门开展火灾事故调查工作。

 

八、预案演练

第2篇

1、 切勿急躁,保持冷静

2、 用最近的电话通知总机，拨零接通

3、 报上你的姓名、部门、及员工号

4、 说清楚发生地点(楼层及通道部位)

5、 说清楚是什么东西在着火

6、 留在现场直到消防队员来到

7、 确认酒店所有工程部区域、所有员工已得到火警通知

8、 听从火警控制中心关于水、电、煤气、空调通风、直燃机、锅炉等重要设备的控制指令工程部的员工已接受过消防相关培训，用灭火器消灭较小火焰;如果没有可能灭火，则尽可能减少助长火势的因素，如关门、窗、可燃气体闸等，然后立即离开现场。

勿试着去消灭用灭火器不可能消灭的火源。如果不能确定，则限制住火或烟的区域，并立即撤走。

生命宝贵,请务必注意您自己的安全。

切勿使用电梯

切勿恐慌

电梯应急程序:

1. 所有工程部员工只要发现电梯故障都应该立即通知值班工程师。

2. 工程部维修人员应设法了解电梯现处何楼层，及被困人数。工程部维修人员立即到达电梯所在楼层， 同时确定电梯维修公司是否应知道并给予帮助及维修服务。如果是，致电电梯维修公司以使其采取应急措施。

3. 工程部维修人员应通知当班的大堂经理或前厅经理电梯紧急情况。大堂经理接到通知需立即前往电梯被困楼层，并确认是否应通知总经理，留在附近与被困在电梯中的人交流并建议他们采取什么行动。

4.工程部维修人员按电梯困人救援管理规定要求进行有关操作。

5.急救工作完毕，当事员工及当班工程师应书写报告，叙述紧急状况已消除，电梯已恢复正常运转，并详述维修过程。

注意：

当确实发现有客人或其它人被困在电梯中，切勿试图只凭酒店人员去营救人员，应该在电梯维修公司及受权处理此事的人的协助下进行。

严重漏水及煤气泄漏应急措施

给排水：

1 、漏水一般引起原因是由于管件老化引起的管道破裂、低温、供水系统压力的变化等。在漏水事件中，首先找到供水开关，切断水源，然后打开泄水闸。

2 、利用一切可用之物,防止漏水渗入电梯、强电竖井等危险部位,并将电梯升到最高楼层,防止机件受损。

3 、特别注意变压器、照明与动力控制柜、电气设备、电线槽附近发生漏水时。如果不能避免漏电，关闭电闸确保员工安全及设备安全。

4 、工程部员工应立刻行动抢险,尽量减少漏水造成的财务损失，并协助客房部一起将积水排出。

5 、消火栓水系统破裂请立刻前往20层平台水管井关闭消火栓水系统供回水总节门,在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井泻水,在压力降低后设法封堵损坏的管路与节门。

6 、水喷淋系统破裂后,应立刻关闭本层的水喷淋系统节门，并打开泄水阀门。

7 、恒压给水系统

(1)发现或接报生活水泵故障，应停止故障水泵，开启备用水泵。

(2)水泵变频故障应关闭变频器，由专人手动操控水泵，根据管网压 力控制启停。

(3)及时报告主管工程师安排维修。

8 、排水系统

1.污水井

(1)发现或接报污水井水位过高，应立即手动开启污水泵抽水。

(2)污水泵故障则立刻用备用潜水泵将水抽至污水井。

(3)即刻报告主管工程师，由其安排维修水泵或控制电路，并于事 后作维修报告。

2.排污管道

(1)排污管道漏水应立刻用布绑紧裂口。

(2)关闭破裂管对上的用水设备。

(3)调集沙包挡住电梯口和强电井

(4)报告主管工程师，由其安排人员修补管道裂口或更换管道。

3.通知相关部门

(1)给排水系统发生故障后应马上由主管工程师与主管预计修复时 间。

(3)需超过4小时修复的故障，工程部应书面通知受影响的部门。

漏气：

1 、在煤气泄漏或煤气起火事件中，首先立即通知保安部。如果泄漏严重，无论是在煤气站还是在别的地方，勿去碰触任何开关，勿去碰触任何电气设备。

2 、打开排气装置，关闭煤气闸，并切断煤气来源(对煤气总挚的位置和开关方法应了解掌握)。

3 、如果煤气起火，用水降温并防止爆炸。所有电源开关及闸应关闭以防止爆炸。 

4 、如果煤气起火发生在厨房，关闭所有闸门，同时用灭火器或防火地毯灭火。请注意起火的原料再采用水灭火。

锅炉、直燃机燃气泄漏应急预案

1、工程部员工在平时巡逻时应提高警惕。遇有不寻常气体味道时，应小心处理。对煤气总挚的位置和开关方法应熟练掌握(电动、机械两种)。

2、锅炉、直燃机燃气发生泄漏时，当燃气浓度没超过爆炸下限20%时，应及时准确报警和切断燃气总管上的阀门及非消防电源，并启动事故排风系统。

3、锅炉、直燃机火焰熄灭时应执行正确的停炉、停机程序。

4、任何人发现燃气泄漏事故后，立即告知安保中心及工程部。

5、工程部接到燃气泄漏信息后，立即通知就近员工赶赴现场维持秩序，同时立即通知有关主管部门、工程部人员携带工具、设备赶赴现场。

6、管理和操作人员应坚守各自岗位，不得擅离职守;并组织指挥无关人员迅速撤离危险区域。

7、工程部经理立即到达现场担当现场指挥，统一调度分派各部门人员。

8、到达现场后，要谨慎行事，不可开灯开风扇及任何电挚。必须打开所有窗门，关闭煤气或石油气挚，严禁现场吸烟。

9、安保人员维持好现场秩序，同时协助工程人员抢险。

10、工程部人员协助安保人员对现场进行疏散，对其他员工及顾客进行解释安慰，并告诉其他部门员工及顾客故障将马上消除。

11、迅速查清燃气泄漏处，采取正确措施，排除泄漏点。

12、当事故排出完毕，应按操作规程，准确恢复和启动设备，重新启动时炉膛应进行彻底的吹扫，直至投入正常运行。

13、现场恢复原状后，设备人员迅速查明原因，根据现场实际情况组织实施修复，修复过程中应尽可能减小对顾客与营业造成的影响。

14、故障消除后，各部门将现场恢复原状，同时向总经理汇报故障消除。

第3篇

学校防火工作是直接关系到广大师生生命财产的安全和社会的稳定，进一步健全与完善学校消防管理规定和各项制度，加强重点部位及学生宿舍的管理，配备好必要的消防设施、设备，把火灾事故隐患消灭在萌芽状态，为了提升学校的处置能力，根据《中华人民共和国消防法》、《上海市消防条例》的有关精神，特制定本预案。

一、可能引起学校火灾事故的原因

电线老化、乱拉接临时线，违章用电炉和其它电器设备，液化煤气及其储藏室过于密封、食堂油锅过热、实验操作不当、易燃易燥物品使用、保管不当，违章动用明火、乱扔烟蒂诱发原因。

二、预防措施

1 、校长是学校消防安全第一责任人，对本校的消防安全工作全面负责，根据消防法律、法规，制定学校消防安全管理体制，落实学校消防安全责任制。

2 、对师生员工进行消防安全教育，普及基本消防知识，学会正确使用灭火器材，掌握逃生方法。

3 、加强检查，发现火灾隐患要及时整改。

4 、保持通道畅通，不堆物。

三、处理程序

一旦发生火灾，一般应按下列程序处理。

1 、打 “119” 电话报警，同时上报局办公室和相关科室。

2 、按照平时消防演练逃生的线路迅速疏散。

(1) 人员疏散：救人是第一原则，学校消防责任人和舍务教师应在第一时间，有序地组织学生疏散转移。

A. 火灾时，由于有烟气，能见度差，现场指挥人员应保持镇静，稳定好人员情绪，维护好现场秩序，组织有序疏散，防止惊慌造成挤伤、踩伤等事故。

B. 利用现场有利条件，快速疏散。下层着火时，楼梯未坍塌的采用低姿势迅速而下，有条件的可用湿毛巾，堵住嘴、鼻，用湿毯子披围在身上从烟火中冲过去。

C. 高层着火时疏散时较为困难，困此更应沉着冷静，不可采取莽撞措施，应按照安全口的指示标志，尽快从安全通和室外消防楼梯安全撤出，切忌用电梯或跳楼。火势确实较大无法逃生，可躲避到阳台、平台或关闭房门用湿毛巾堵塞门缝防止烟火进入，并用水浇湿房门，等待救护人员到来。

D. 火灾时，一旦人体身上着火，应尽快地把衣服撕碎扔掉，切记不能奔跑，那样会使火越烧越旺，还会把火种带到其他场所。如旁边有水，立即用水浇洒全身，或用湿毯子等压灭火焰，着火人也可就地倒下打滚，把身上的火焰压灭。

(1) 物资疏散：火场上的物资疏散，目的是为了最大限度地减少损失，防止火势蔓延和扩大。

A. 首先疏散的物资是那些可能扩大火灾和有爆炸危险的物资。例如起火点附近的油桶、液化气罐、化学实验室易爆和有毒物品，以及堵塞通道使灭火行动受阴的物资。

B. 疏散性质重要、价值昂贵的物资。例如机密文件、档案资历料、高级仪器、珍贵文物以及价值贵重的物资。

3 、如有伤者要及时送往医院救治，如学生受伤，要及时通知家长。

4 、等待消防车到来期间，可组织学校教工义务消防队在保证安全的前提下灭火。

灭火扑救：初起火最易扑灭，在消防人员未到前，如能集中合力抢救，常能化险为夷，转危为安。根据不同的火原因，可采取隔离法、冷却法、窒息法，火灾现场指挥人员要在第一时间内和临近所有灭火器，不要零打碎敲，集中使用对准火点，尽量抓住战机把火消灭，或控制住火势的发展，最后由消防人员彻底扑灭火焰。

第4篇

【范本一】

前言：20xx年对于广东的旅游景区来说，是集体遭受了一次寒流：7月份，森美反斗乐园负责人因负债外逃，导致曾热闹一时的乐园被迫关闭;9月份，东方乐园因白云机场的集体搬迁，乐园重新调整定位而歇业;同样9月份，因遭受游客急剧下降之压力，世界大观改变发展战略，将改造成集美食娱乐、旅游购物、商务酒店等为一体的商业购物休闲中心。华南地区的一线品牌的集体震荡，也直接影响了许多二三线品牌的发展。如何在危机中求生存、求发展，是摆在二三线品牌经营者的一道思考难题。但是华南地区旅游景区的集体遭受寒流，并不代表市场萎缩。反而在这几年，随着人们的生活与物质水平的提高，国内的旅游市场份额在扩大。只要旅游项目具有可竞争性，发展的空间是非常地大。但市场的空间大，并不是说就可以盲目地投入。现阶段，无论是对于新的市场切入者还是已经进入市场者来说，其管理、营销策略、品牌宣传，都必须有其独到的、新颖性，才能在这个相对来说竞争激烈的行业分一块蛋糕。下面，笔者想浅显地谈谈中小旅游景区如何竞争中求生存与发展。

市场定位

投资旅游景区的，一直以来，跟风现象非常地严重。90年代引入国内的机械乐园，曾引起新一番投资机械乐园热。作为一种新鲜的项目，当时也确实引起了消费者极大的兴趣，特别是少年朋友这一特殊的消费者群体，更对机械乐园充满了极大的兴趣，可以说，青少年这一消费群体，烘热了机械乐园这一旅游项目。也引得更多的投资者进入这一行业。但机械乐园投资大，在项目更新上难以时时保持新鲜感。进而引发了机械乐园有闹哄哄中开张，落寂中退出的无言结局。几年时间下来，机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。这几年，随着人们享受意识的加强，久居都市，厌倦了都市熟悉的一切，倡导一种回归大自然亲近大自然的旅游消费观念，形成一种返璞归真热潮。正因为看准这一市场前景，华南地区各地，涌现出一批新的旅游景区，如以农庄项目为主的、以户外拓展运动项目为主的，其投资热情不亚于当年引发的投资机械乐园的趋势。面对此热潮，笔者想这批新兴的景区的命运，也必然会重蹈当年机械乐园的命运。盲目跟风在各行各业中都深深地体现出来。这种现象的出现，也说明目前的旅游项目投资者在市场运作上的一种投资短见。许多的投资进行此项目的投资，不是理性地进行市场环境的分析，而是一种近于盲目的市场进入姿态。也有些人看到什么热就投资什么，也有些人抱着捞一把就走的心态。如果单纯以这种目的来投资，注定这个企业的生命周期是短暂的。当然，大多数还是抱着创品牌路线，走百年经营的经营策略。 目前，在旅游景区分化的今天，进行市场定位是非常重要的，只有进行市场定位，锁定目标消费群体，才能获得较大的发展空间。市场定位是建立在市场调查的基础上。旅游景区的调查，应收集当地人群的旅游消费习性、地域环境、交通情况，以及早期进入这市场的先行者，也就是竞争对手的情况(竞争对手的调查包括：旅游项目、经营策略、价格、消费人群、以及其合作伙伴-旅行社的情况。)只有对这些资料进行调查分析，才能制定有效地经营策略与市场定位。通过市场定位，找到空白市场，这样，中小旅游景区的发展空间才大，才能获得较宽松的发展环境。

品牌的宣传

在竞争激烈的旅游市场，品牌形象的建设已成为经营策略的重点。如何通过品牌形象的建设，培育市场、培育忠诚的消费者，是品牌建设的核心。中小旅游景区的品牌建设，相对于其他行业来说，还是处于一种萌发阶段，各地区都形成了区域性品牌。而没有行业中的强劲品牌。(当然，这里所指的是中小旅游景区而言，对于象五岳、张家界等因地形地貌形成的旅游景区，对于国内的人们来说，其不需宣传，我们从小接受的教育中都能了解其情况，这样又另当别论。) 中小旅游景区相对来说，投资规模小，资金不是很充足。因此，在品牌的宣传上，无法与大品牌巨额广告费投入相比。但只是掌握诀窍，把有限地资金用在刀刃上，对其品牌有效地进行宣传，还是可取的。这其中有以下几点：

1、区域广告宣传：中小景区的主要客源，是在其景区附近的人群。因此，在广告宣传上，可选择区域性的媒体，集中优势，重点突破。在媒体的选择上，也是多样性。现在每个城市，针对每个行业，都有行业的DM杂志，选择DM杂志，一方面，其有针对性，免费投递到旅游社、高档写字楼、事业单位、住宅小区、酒吧等这些具有一定消费水准的准客户手中。另一方面，DM杂志相对于公开发行的媒体来说，广告宣传费用要低一些。但对中小景区的品牌宣传起到一定的作用。在节假日，可在报纸媒体上投入广告。这样，通过DM杂志的窄众传播与通过报纸媒体的大众传播相结合，能在区域品牌宣传上，形成强劲的优势。

2、软文宣传：这就要求中小景区与媒体建立起良好的关系，通过其媒体这一平台，把中小景区的游乐项目的优势、核心的业务，运用系列化的图文结合，向消费者灌输，从而引起其注意，进而产生游玩的欲望，以拉动消费市场。

3、户外广告宣传：户外的墙体广告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去这一宣传载体，并不是说户外的广告宣传就没有载体。我们还可以选择车体广告、候车亭广告等这一宣传载体。在选择这一类宣传载体时，也需考虑是否有针对性。一般来说，要考虑其客源量、地域性。

大卫奥格威说任何一个广告都是对广告品牌的长期投资，广告的诉求重点应具有长远性。品牌形象的建立，不是一朝一夕就能完成的，而是一个长期的、系统的，因此，在品牌的宣传上，我们应进行系统性、阶段性地对品牌进行宣传。

市场开拓与营销策略

中小景区的市场目标群主要是开拓二个大的市场，一是针对旅游社，作为景区来说旅行社是主要客户来源;因此，景区在市场开拓上应把重点放在与旅游社合作渠道的建设上。如果能与各旅游社建设好合作关系，其市场份额也得到了保证。当然，与旅游社合作，关系到彼此的利润空间的问题，因此，景区在给旅行社定价时应充分考虑到这一点。二是散客。随着旅游意识的提升，散客的也日益成为一个庞大的市场。为抓住这一客源，景区必须靠营销活动，才能带动这一消费群体。

在景区营销策略上，一般实行事件营销、优惠促销。事件营销因为其特殊性，常常能引起公众的注意力。如某动物世界在20xx年春节举办天启星空马戏某乐园举行生存技能大挑战。又或者有利用别人的资源和优势，比如电信进行客户推广活动、国际什么节、什么挑战赛之类的事件营销以吸引着众多的旅游消费者，这种方法也能提升品牌的形象。而优惠促销则是一种比较普遍的营销手段，如实行折扣优惠，这种方式较常用，但操作的效果不是很明显。 针对目标消费群体，运用有效地市场开拓与营销手段，才能进一步扩大市场份额。

提升服务质量

在竞争日益激烈的旅游市场上，作为旅游景区一方面要提升项目与园区环境建设的硬件设施，另一方面也要提升服务质量的软件设施。对于前者，各旅游景区都在加大力度投资建设，但相对于服务质量提升的意识，其景区的投资者在这方面还有待加强。百研资记认为对一些小型的景区的服务意识的感受总体上来说还差强人意。一些小型的旅游景区，因为其投资规模小，在人材管理运作上，考虑到成本问题，招收的一些素质不高的人，招进之后，又缺乏统一系统的培训，从而导致人员的服质意识不强，对待游客态度生硬，不懂得如何处理游客与景区之间存在的问题，从而也导致其景区的形象大打折扣。而游客对于其消费的景区的好恶，直接影响着人对人的口碑宣传。

在当今旅游景区项目处于同质的时代，其服务质量在很大的程度上决定着景区的市场份额。因此，对于中小旅游景区，想要快速发展与景区形象提升，必须

加大力度，提升服务质量，倡导一切以顾客为中心，才能在市场中占有一席之地。 一个景区的发展，一是要有一个良好的外部发展环境，但同时，也必须加强内部的管理。两翼齐飞，才能塑造品牌形象，以品牌拉动带动市场的消费，才是景区的发展之道。

【范本二】

在惠州，近十几年来随着经济的迅速发展，人民生活水平的不断提高，旅游业也迅速地成长起来。但是作为在旅游业中提供中介服务的旅游公司，却没能跟上其发展的步伐，不但未能从中获取暴利，而且在组织出外旅游这一块市场上也做得不是很理想。针对这一状况，我们以惠州市旅游公司为例，策划了一个营销方案。

一、市场分析

1、市场营销环境分析

随着惠州市经济的迅速发展，人民生活水平的不断提高，现代交通工具的越来越普遍，再加上拥有天赋的旅游资源的惠州，旅游业的发展可谓是得天独厚。而且，市政府提出的创建中国优秀旅游城市的政策更是为旅游发展提供了一良好的宏观环境。

2、市场潜在力分析

除了以上的条件以外，由于惠州市是刚刚发展起来的城市，人们的生活水平一下子提高起来，旅游业的发展使旅游这一概念深入人心，人们已不再满足于现在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。

3、竞争者状况分析

在惠州，旅行社有三十几间之多，而且彼此提供的服务都是大同小异，区别不大。因此形成了激烈的市场竞争，每个公司能得到的市场份额都很校

4、服务分析

在惠州，旅行社提供的服务并不是很齐全，而且在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。

5、公司的市场表现

知名度还可以，但美誉度不高，产品价格过于偏高，品种不够多，可供选择性小，公司生存的基础在于其是国有企业，政府对其进行了大力的扶持。

二、公司诊断

该公司成立于1986年10月，已经运行了十几年之多，但美誉度却还在一个很低的水平上，公司规模一直未能扩大，到底是哪些因素影响了该公司的发展呢?经调查研究发现：

1、经营管理粗放随意，尤其在营销系统上，没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍。

2、营销人才短缺，由于营销人才不足，造成只知道提供服务，却不知如何打开市场;只知道节省开支，而忘了加大对广告宣传的投入等。

3、无市场调查，任何公司如果无市场调查，就像让瞎子打前战，战果不预而知。

4、营销乏术，由于营销人才短缺，造成服务的营销水平很低，没有市场研究，无战略策划，无长远规划，营销策划不系统，广告定位模糊，力度不够，手法落后，盲目开拓市场，无重点主次等。

5、服务的包装手法太过于落后，包装的品种不够多、不新颖，很难吸引旅客。

三、战略规划

1、战略思路：与其它旅游公司划清界限，不打价格战，采取包装的手法吸引旅客，给旅客提供更多的价值。同时要与其他的旅游公司发展战略合作，使资源达到最优化的配置。

2、战略步骤：树立品牌，做地方老大;强化品牌，做广东老大;延伸品牌，挤身全国旅游公司前列。

3、战略部署：以惠城区为重点市场，延伸至周边县城，进而扩张至广东，稳住阵脚后，走向全国。

4、消费人群定位：以机关、企事业单位为主，以家庭、学生、个人为突破口。

四、营销策略

(一)营销理念

1、品牌理念：提供安全、热情、舒适的服务，同时为您省钱。

2、营销理念：以现代的旅游市场营销理论为基础，结合公司的实际情况，制定一套可行的营销方案。

(二)营销组合

1、旅游产品/服务组合

(1)产品组合：与其它行业不同，旅游产品有它自己的产品组合，提供的服务有旅游的路程，员工的行为、外表和制服，运输设备，以及与旅客和其他公众的沟通等。

(2)产品组合的特点：仅仅提供旅行服务是不够的，要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性，以进行差异化营销。

(3)服务的延伸：除了组团旅游以外，还可以经营与旅游相关的飞机、火车等乘票的业务。

2、人

(1)员工：这类人是旅游公司生财的工具，所以对员工的选择应雇佣那些有很强的与人接触的技巧，行为比较灵活，具有感染力的人，并要激励和保留员工，加强对员工的控制以保证服务的质量。

(2)客户：这一类人是旅游公司生存的根本，如何对其细分并赋予高质量、高品质的服务是关键所在，因为客户就是上帝。

3、包装

(1)包装种类：对不同的产品应进行不同的包装，同一种也进行不同的包装，以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装，陪同观光包装，特别事件包装，假日包装，季节包装，非高峰期包装，团体全方位包装等不同的包装。

(2)包装定价：在考虑固定和可变成本、客户量和边际利润(最低获利点)的基础上，进行价格决策。

4、分销渠道

(1)必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作，如营运商、机构、旅游目的地等，以保证旅程的顺利。

(2)具体措施如下：

A.研究和选择贸易细分部分。

B.决定定位手段和市场营销目标。

C.为旅游中介设置促销组合，如贸易广告，贸易促销，交易展示和小册子等。

5、广告与促销策略

(1)广告计划

A.设置广告目标以向旅客传达信息并劝说其进行旅游，同时形成口碑广告效应。

B.聘用广告机构做广告，使广告做到有专业化的效果。

C.设置广告预算，保证广告费用不会超过预算范围。

D.考虑合作的可能，利用优势与政府联合广告活动，扩大影响程度。

E.决定广告信息策略，保证广告有创意，以便通过广告传达信息观念，影响旅客的抉择。

F.选择广告媒体时，尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合，以使各种媒体进行优劣互补，从而保证广告达到最佳的效果。

(2)人员促销：主要面向的市场是各类旅游团体组织，通过业务人员扩大这块市场份额。

(3)销售促进和交易展示：如进行订购数量多有优惠，与其它行业合作，与他们的公共活动结合起来，让他们利用销售派发旅游券，交易展示方面，主要是举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象。

(4)事件营销：塑造公司形象，提高美誉度，引导消费者进行消费。

(5)公关与宣传：举行特别事件公关活动，如庆典等，加大宣传力度。同时要有开展危机公关的准备，以保证能进行及时补救，从而不使公司的形象受损。

五、营销预算

1、预算能从公司得到的预算分配。

2、确定市场营销目标。

3、预算每个促销组合所需的费用以及其它的管理费用支出。

4、预算能取得的效果。

【范本三】

一：前言：

歌乐山风景区是重庆市重点风景名胜区，规模和接待能力都在重庆旅游市场占据着重要地位。但是在重庆旅游市场火暴的最近几年中，歌乐山风景区却显得没那么强劲。在重庆崛起，人均收入急增的宏观形势下，各旅游点加快了市场化运作，从而加快发展的脚步。歌乐山风景区也应该重新寻找有效的营销策略，在未来几年内甚至更加长远的时间里获得良好的发展。

二：行业特点和消费趋势分析

旅游已经从最初的集中化消费变成今天的普遍型消费，其经济效益日渐巨增。(20xx年的中国旅游市场情况)

国内旅游人数

21亿人次，比20xx年增长幅度为10.6%

国内旅游收入

1.26万亿元，比20xx年增长23.5%。

入境旅游人数

1.34亿人次，比20xx年增长幅度为5.8%;

出境旅游人数

5739万人次，比20xx年增长幅度为20.4%;

全国旅游业总收入

1.57万亿元，比20xx年增长幅度为21.7%。

据专家分析预测：

(一)今后旅游消费市场的趋势将变为以自行旅游为主体，市场转向多元化，主题细分越来越明显，消费者越玩越转。而旅游经济的市场化程度越来越高，旅游形象和旅游产品同样重要。

(二)近距离和农村旅游高增长，特别是三农政策的出台，加速了城镇化建设，推动了消费，但同时这部分消费增长不如消费人数的增长。

(三)出境游继续增长。

(四)特色旅游将继续成为亮点。

按正常的经济规律，旅游业的发展必随着社会整体经济的发展而进步。旅游这一迅速前进的行业必将继续扮演着重要的经济角色。

环境分析

1：宏观环境分析

重庆市在国家提出西部崛起的政策之后，经济得到飞快发展。20xx年，居民人均收入达到17532元。

经济增长的同时带来消费结构和消费观念的变化。经济基础决定上层建筑。重庆在最近几年的发展中，经济实力大大提高。随之而来的是消费能力的提高和文化观念的改变。他们对时尚的敏感度也越来越高，从前把旅游当成奢侈消费，渴望但不可及，现在则把旅游当成一种经历，挑战，享受自我。

重庆文化氛围总体相对来说还是比较保守，对新鲜事物的尝试决心不够，同时对消费计算比较精细。

在重庆市，还是一红色旅游为主，歌乐山附近的旅游景区是重庆市民经常游玩的地方。可是经观察发现，歌乐山旅游景区的空间较小，而且设施简单陈旧，经常出入的是老人，小孩子，而且并不能给人以特别的体验。而瓷器口风景区距离相对较近，属于文化资源，必须有一定的文化基础，严肃单调，同样也缺乏自由娱乐的空间。所以，在节假日，重庆实在是一个没什么好玩的地方，特别是对于渴望挑战，追求个性，敢于释放自我的年轻群体。

红色旅游在重庆得到政府的更大支持。红岩魂纪念馆等革命景点，与重庆的历史有着很多契合点，增加了他们的关注点。

2：微观环境分析

在消费者和旅游景点的中间环节上，旅行社往往扮演着专业桥梁角色。旅行社普遍存在的诚信问题使得部分消费者无法获得旅游渠道。 学校往往处于安全考虑，禁止学生自行组织旅游，也抑制了一部分潜在消费者的消费行为。

季节变化影响消费者出行次数，在重庆，晴朗的天气比较少，所以在下雨天旅游人数比较少，在天气较好的时候人数比较多。

3.市场概况

根据调查显示，重庆市民在5年内每人出游3次以上者达到52%，以重庆人口2389万算。5年内出游次数为345052%=702(万次)。其中还不包括人口结构，消费能力等因素带来的变化。

重庆旅游业发展迅速，20xx全市接待国内旅游人数5057.93万人次，实现旅游总收入320.02亿元。

未来几年内增长速度依然不减，可以说市场是巨大的，前景也很广阔。

4，总结：

我们的机会随着重庆市学生群体人数的增长和社会经济收入的增长而增加。而梅岭在年轻群体特别是学生中，已经具有很高的知名度。但我们并没有很好的针对这块市场来规划，广泛的争取消费者和宣传自己，使得产品信息显得表面化。

六：我们的机会SWOT分析

在重庆市，很难找到一个短距离内兼顾接近自然和自我体验娱乐的场所。歌乐山相对丰富的自然资源和宽广的空间正好可以提供这样一个地方。

优势：拥有良好的自然资源和环境空间，交通方便，接待游客能力特别是短距离路线空间巨大，团体和个人都适合游玩。游玩项目有一定的刺激和挑战性，游客自我体验度较高。

劣势：特点不鲜明，比起瓷器口的文化，歌乐山显得比较模糊笼统。景点范围广，内部管理相对协调程度较低。

机会：在经济日渐增长的宏观形势下，旅游消费也随之提高。旅游行业正受到政府大力支持。年轻群体数量的增长，对短距离旅游的刺激较大。旅游趋势走向主题细分越来越专，旅游体验越来越个性化。而在重庆市旅游市场同质化竞争的局面中，歌乐山有机会寻找突破口，拉动经济效益的提高。

威胁：来自行业内竞争对手的竞争。消费水平的提高使消费者对消费质量的要求不断提升，消费结构的变化则影响大众旅游需求的转移。 机会和问题：通过历年的经营数据表明，重庆旅游的主要消费群体还是大中专学生和部分走入社会的年轻一族。而这一群体的旅游需求并未得到很好的满足，市场潜力很大。为了挖掘这部分主力市场而又不失去剩下的消费群体，我们的定位应该在释放活力，亲近自然，主要功能是给年轻群体提供一个追求体验，自我释放，寻求挑战的自然空间，同时也为大众提供一个在短距离接近自然，休闲娱乐的环境。需要解决的问题是，尽快建立在消费者心中的品牌印象，强化受众对景点的认知，与其他景点形成明显差异化。

七：整合营销策略

1，STP分析

(1)市场细分

虽然旅游整体市场增长迅速，但同时个性程度也在增加。旅游市场区隔化形成趋势增强。在重庆旅游市场，高收入个人或者集体的变化对中低端旅游市场的影响不是很大。因为价格浮动对消费者的经济实力要求不高。在中低收入层，消费观念改变带来的不一定是消费行为，他们渴望的是在经济条件允许的前提下，实现他们的欲望。

在重庆市这一群体包括以下几部分：

一：大中专院校学生。

二：刚踏入社会的年轻人。

三：年轻家庭。

四：高收入阶层

(2)目标市场选择

在市场细分选择中，经济收入变化决定消费者消费选择方向的走向。大中专院校学生从刚进入学校到走向社会再到经济完全独立，这期间一般要经历36年的过程，在这期间，他们所处的消费水平和消费欲望波动不大。同时他们能自由支配的时间相对比较多。

而刚踏入社会的年轻群体是变化概率最大的，他们在追求社会地位或者经济能力上的兴趣远大于其他。同时，她们的经济实力不断增强，消费趋向转移的可能性比较大。因此，这一群体对短距离旅游消费的态度不稳定性较高。

年轻家庭的经济实力属于稳中有升，但开支较大，个体进入成熟阶段，消费态度比较理性，对短距离低端旅游消费兴趣逐渐下降。 高收入阶层的消费能力强，对生活的要求也随着也高。他们对旅游质量超过对价格的要求。

因此我们选择的目标市场主要是在校学生，以他们的需求为出发点，实施营销战略，由此也带动其他年轻群体的消费。

2，营销策略

(1)产品策略打造充满活力的自然空间

活力空间、活力自然、活力娱乐、活力精神

1、活力自然在本身拥有的自然资源上做文章，充分挖掘景区内的景点特色。

水活力的象征

2、活力娱乐在良好的自然环境基础上，继续完善建设娱乐设施和项目。

3、活力精神挖掘和打造歌乐山的文化和独特精神。自然旅游是歌乐山的独特卖点，但是不是消费者的动机出发点。歌乐山景区内有许多历史。

(2)公关

在高校开展活动，分层次进行

根据调查的数据，指定相应群体的调查方案。针对高校学生去歌乐山的目的，如：追访名人古迹、领略自然美景放松心情、与同学之间的团体互动等方面，分层次进行活动宣传。在学校发起文化之旅的系列活动。 探险英雄榜：爬山比赛

内容：各高校自行组队进行比赛，按成绩划定名次，给予一定奖励。 举办时间：一年一次 举办时间在6月份中旬举办在学生中相关和有影响力的活动或者策划相关新闻事件。例如可以举行梅岭校园旅游大使选拔赛。以此拉近彼此距离，提升梅岭在学生群体中的形象。

(3)促销策略。促销策略主要起到信息传达作用，通过有效的方式来影响目标消费群的意识，并传播产品或者设计方案来满足他们的需求。

(4)推销策略

利用各高校的点，进行校园推销。

宣传册制作：重点突出自然资源，把各代表性的景点图片装订成册。同时个点联系方式和网络渠道都有提示。

推销人员的选拔：在校学生，大三以下，活泼勤奋，有团队意识。男女比例稳定在50%，通过点的组织，统一进行培训。

八 经费预算：

公关费用：

高校挑战赛25000元

促销费用(以月为计算周期)：

轻松旅游 赢神秘大奖2000元

非常问答 大奖你来拿2000元

推销费用：

视各点和高校规模而定推销人员报酬+培训费+宣传资料费+提成

九 效果评估

直接经济效益在营销方案实施周期内，景区的门票收入和其他项目的收入总和。

知名度在目标消费群体中，对景区的提及度和印象。

联想度对景区宣传以及其他活动所产生的心理回想和评价。

第5篇

   最新关于市场营销的策划方案

   一片叹息

   曾经活跃在医药营销行业，创造过无数神话的医药营销大军，现在普遍面临一个困惑，到处都是叹息一片：广告监管越来越严；广告费用越来越高；广告资源越来越少；广告受众越来越觉醒；能用的模式越来越少。

   一地蚂蚁

   曾经虎虎生威的医药营销人，走南闯北，久经沙场，战无不胜，无坚不摧，是何等威风！现在多数被困守于一域，如同热锅上的蚂蚁。不见了当初虎威，真正成了一地蚂蚁。

   一个方向

   不做电视广告如何操作市场？笔者认为：充分挖掘终端媒体的潜力，不失为一条新的思路。笔者所言的终端媒体，是广义的媒体，而非仅仅指产生销售的场所。还包括可以营造销售氛围的一些场所，是大终端概念。 终端媒体潜力的挖掘通常可以从以下几个途径考虑：

   1、产品包装——抢眼又贴心。

   营销氛围的营造首先应该从产品包装开始。要跟重视电视广告一样重视包装。从它的色调、大小、字体的颜色、包装盒的材质、图案的搭配比例等等都要精心设计。让目标消费者看着顺眼，摸着舒服，心里才会喜欢。最好还能有第二次利用的价值。经常见到农村的巧媳妇把用过的酒盒用针线缝起来，有的做成灯笼，挂在房间装饰用；有的做成馍篮子；有的做成手提袋，放毛线用，提留着满村子跑。简直就是一个流动的媒体。 产品的包装还要考虑患者使用时的方便性。口服液要能毫不费力地打开并喝到嘴里，不用担心弄破瓶子或者扎破手指；如果是瓶装的，就要带有相应的量杯，便于掌握合适的服用量，避免喝多或者少喝。 产品的说明书正面要按国家相关规定印制，背面可以加些日常保健知识，或者幽默通俗的笑话也未尝不是个好主意。

   2、终端宣传品广告——大气又强势

   终端的包装要讲究全方位，要大气。综合利用各种宣传物料，比如条幅、张贴画、喷绘挂图、POP、易拉宝、产品样盒等等。能用的都要用上，不能用的也要想法用上。形成强烈的视觉冲击力度，抢足眼球。

   3、产品促销员——形象代言人

   专职招聘的产品促销员，无异于产品的形象代言人，其作用远远优于电视广告。电视广告的投放多数都被浪费，属广撒网型，结果多数是广种薄收。促销员这种一对一的介绍和推销，针对性更强，更灵活，能够准确掌握消费者的心理变化，采取适当的推荐方法，最大程度地劝服消费者，从而促进产品的成功销售。 促销员的形象一定有所要求，好要有一定的文化水准。至少是高中、中专以上学历，最好有一定医学、药学知识。口齿伶俐，善于把握消费者心理。产品知识一定要精，不单是对自己的产品了解，还要了解主要竞争对手的相关知识和弱点。 千万不要把促销员当做公司的外人看待，要告诉他同样是公司的一员，让他有归属感。对于促销员的薪酬最好采取低工资+高提成的模式，促进推荐的积极性。

   4、终端店员——锦上添花者

   与全体店员保持良好的关系尤其重要，促销员不在时，他们可以起到临时促销员的作用。即使促销员在，他们的助推可以起到锦上添花的效果。当患者面对促销员的推荐犹豫不决时，店员的帮助就起了重要作用。 对于店员，感情沟通是一方面，物质的激励也不能少。可以请他们吃顿饭、集体唱唱歌增加感情沟通。平时还要时不时赠送点小礼物，给予推荐产品适当的提成。对于店员的培训不能像培训促销员一样，要采取娱乐的方式，寓教于乐。比如：填写答题卡，送礼品；鼓励大家根据产品知识内容编笑话、编歌唱等等，对于公认的“好作品”给予一定奖励。他们在参与活动的过程中就记住产品知识，推荐起来跟有说辞。实现产品在店内的第一推荐率。

   5、消费者口碑——重磅杀伤武器

   这是终端媒体中最具杀伤力的。在对电视广告日趋麻木的今天，最多的患者都在观望身边服用者的效果。如果有效就会毫不犹豫购买。要把消费者的口碑好好利用起来，至关重要。 想利用消费者口碑需注意几点：首先建议患者按疗程服用，确保产品疗效，切忌半途而废，免得归罪于产品无效，传播负面信息；其次积极建议患者把产品推荐给身边的亲朋好友，可以给些适当的物质鼓励；最后要把疗效好的患者登记造册，拍照，经患者本人允许，可以作为康复明星在终端宣传。 利用患者口碑需要注意：保证患者疗效的真实性，确实达到预期治疗效果；不要用物质利益进行诱导；一定要征得患者同意，发至内心的愿意给企业做宣传。这样才能保证口碑的效果。

   6、电话、短信——新型征服工具

   电话、手机的普及，成了最新传媒。对于购买的患者都要意义详细记录，包括年龄、住址、经济条件、联系方式、个人爱好等等。一定要定期给患者电话沟通，时刻掌握服用效果。给予正确及时服用指导，避免不必要的意外发生。体现厂家高度负责的责任感。 电话沟通本身也是一种一对一的营销方法，是对患者的心理征服。运用得当，也是一种有力的重要媒体。逢节日、患者生日，一定要发短信祝福，平常还可以发一些幽默笑话沟通，增进情感联系。

   7、康复健康屋——高科技与专家的统一体

   在终端的隔壁或者附近，租用门面房，设立康复健康屋。里面有店员、大夫、仪器操作各一名；仪器一台。只提供仪器检查、大夫咨询服务。面向所有目标群体，不管买不买产品，都可以享受义务服务。在检查、咨询的过程中，可以建议试用产品，不要强推，淡化商业味道，体现公益目的。

   8、消费者的家——直捣黄龙府

   把患者的家也好好利用起来吧，让产品的形象和信息与目标消费者朝夕相处，潜移默化。可以免费送门帘，每次从门口经过都要看上一眼；过年可以送年画、挂历，每次看什么日子时总要光顾一下；可以送汗衫，穿着它满街跑，别人也能看见。当然，所赠礼品都要有产品信息，起到广告宣传作用。 20xx年，笔者曾为一家药业公司设计一种年画，塑料制，有凸凹立体感。广受大家喜爱，都送给自己亲戚邻居。到家里拜访的市场人员反馈，每个村子几乎有三分之一的人家都帖有我们制作的年画。 电视广告风采不再，终端媒体越发迷人，可以想象，在不久的将来，终端将是决胜的关键。

   最新关于市场营销的策划方案

   一．前言

   随着我县经济的发展，新生中小企业的适量不断增加。对中小企业进行资信评估、担保与反担保、追偿、清算与重组业务、置业担保等业务应运而生。其蕴含的商机无可限量。本次广告宣传主要从网络，电视媒体，实体广告，和信息群发四方面进行，从而到达增加公司知名度，扩展业务等目标。

   二．市场分析

   （一）企业经营状况分析

   经过公司领导和员工的共同努力，我们公司取得了良好的收益。资产运营平稳。可是公司此刻所面临的一个重大问题是知名度不够。公司要追求进一步的发展，就必须加大业务拓展的力度，进一步宣传品牌，增强企业的知名度。

   （二）产品分析

   公司的主要产品是为中小企业供给资信评估、担保与反担保、追偿、清算与重组业务、置业担保。能供给这一业务的企业在我县很少（可写具体数字）所以我们所面临的竞争不强，公司的业务在市场中占有相当大的份额。我们更应当注重品牌的发展。因为当产业发展进入成熟阶段，品牌就成为产品及企

   业竞争力的一个越来越重要的因素。

   （三）市场分析

   近年来，我县的中小企业数量不断增加，（此处可加具体数据），并且刚起步的企业资金链是不完整的，中小企业在发展的开始和过程中很容易出现资金短缺的状况，所以我们存在着很大的客户群体。

   （四）消费者研究

   中小企业主要是经过媒体的途径了解本公司所供给的服务。对中小企业来说公司所供给的服务也是现阶段所必需的，有需求必然就会有市场。

   三.广告战略

   服从公司整体宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。

   长期性，在必须时段上推出一致的广告宣传。

   广泛性，选择多样化的宣传方式同时注重抓宣传效果好的方式。

   把握时机，灵活变通

   四.广告策略

   （一）网络宣传

   在企业比较集中的网站做广告。像企业关注的信息平台，当地的信息类网站，门户类网站等。另外能够启用一批网络推广员，在企业关注的各大论坛推广。

   （二）电视媒体宣传

   在我县电视台做广告。形式灵活多变。①在黄金时段做普通广告，循环播放。②企业领导参加电视台里相应的节目，宣传企业文化。③邀请电视台做仪器关于本公司的访谈。这样能更加深入的展现公司的业务及企业文化。

   （三）纸媒宣传

   ①在我县的报纸，商业杂志上发表文章。②请记者作专题报道

   （四）实体广告宣传

   实体广告宣传分为两部分。①设计宣传彩页，分发到我县的中小企业。

   彩页的设计必须要体现公司的企业文化，和业务范围。设计新颖，能让人过目不忘。②街道广告位宣传，电子屏幕宣传。

   四.广告费用预算

   （根据实际情景填写）

   五.广告效果预测

   能够不定期的以问卷，座谈会等方式作广告效果的的定，以随时修正广告策划方案。

   最新关于市场营销的策划方案

   1）企业背景状况分析。

   有意思品牌创立于1999年。创立以来，公司秉持诚信待客的服务宗旨，坚持“有您、有我、有意思”的经营理念，努力拓展华东各省区域市场。历经数年的辛勤耕耘，公司不仅仅打造出了一支高素质的经营团队及完善的管理体系；并已在江苏、浙江、安徽、河南、湖北、江西、湖南等省发展了200多家营业面积均达400平方米以上的有意思连锁复合式休闲餐厅。UES是品牌"有意思"的缩写，字面翻译是"连锁简便体制"，但真正的意思为"简单容易上手的连锁加盟体系

   2）营销策划的目的

   到达提升品牌知名度、提高上座率、吸引回头客、扩大市场份额等目的。

   3）营销环境分析

   ①当前市场状况及市场前景分析：

   A、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。

   Ues的食品主要针对于休闲餐饮市场。主营小吃，茶饮，以及中西快餐。马鞍山餐饮市场相对较为成熟，有多家中餐，小吃，快餐等食店经营。目前在马鞍山地区，较为专业的集小吃，茶饮，以及中西快餐的餐厅并不多，其形式就像香港地区的茶餐厅，但又融合了一些快餐店得优势。

   B、市场成长状况。

   马鞍山的休闲餐饮起步不久，而ues餐厅食品目前也同样在不断的与市场磨合，都属于成长期。对于成长期的餐饮市场，ues应坚持一个相对较为主动的营销态势，重点在于新品推出，促销活动宣传，扩大产品知名度，提高顾客对于ues较传统餐饮的优势了解。

   C、消费者的理解性。

   现代年轻休闲性顾客越来越多，对于休闲餐饮的需求也逐步加强，ues自然也要抓紧机遇，发挥出自我以休闲餐饮为主的产品优势。当然，不一样的消费者需求也不一样，但ues最大的特点就是复合型，基本涵盖了休闲同时对于饮料、茶水、小吃、西点、中西简餐等餐饮要求。

   ②对产品市场影响因素进行分析。

   目前马鞍山餐饮市场的大环境相当良好，政府对于餐饮业政策扶持力度也相当大。马鞍山地区的普通城镇居民消费水平在安徽地区也处上游。消费结构主要支撑点为中青年人群。消费心理也由以前的吃饱，吃好。变为此刻的吃风格，吃环境，吃品牌。

   4）市场机会与问题分析

   营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，所以分析市场机会，就成了

   营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。

   ①针对产品目前营销现状进行问题分析。

   产品的特点，及品牌知名度较马鞍山市场的大部分受众人群较低。该店得地

   理位置也处于人流量较稀薄的位置。销售方式较为单一，没有有效的销售渠道。促销活动也没有大面积开展，造成相当一部分的消费者并不了解ues的特点，优势。

   ②针对产品特点分析优、劣势。

   优势：复合型、休闲、适合喝茶聊天，朋友小聚，逛街休息。价格适中，适合大众消费，食品类别丰富，消费群体也是完全针对普通人群。

   劣势：地理位置较为偏僻，宣传措施不到位，销售方式缺乏主动性。促销方式的缺乏，也使得消费人群的不清楚ues的品牌，对于其经营餐饮产品也很不了解。

   5）营销目标

   营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即营销策划方

   案执行期间，经济效益目标到达：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。（待选

   6）营销战略（具体行销方案）

   ①营销宗旨

   以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，

   采取差异化营销策略；以产品主要消费群体为产品的营销重点；建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。

   ②产品策略：

   产品定位。针对大众消费群体，异常是餐饮消费的主流人群，中青年群体。

   产品质量。产品质量就是产品的市场生命，餐饮业的产品质量就是卫生，安全，还有良好的口感，和回味无穷的味道。

   产品品牌。要将ues品牌构成必须知名度、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须有强烈的创牌意识；

   产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略。（产品包装由于是ues总部直接供给，不做表述。但可加强细节，如包扎的扣结的美感。）

   产品服务。要让销售产品时的服务方式、服务质量改善和提高。

   ③价格策略。

   拉大与同类差价以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。

   ④销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划，采取一些

   实惠促销政策鼓刺激消费者的消费欲望。采取各式各样的不一样于同类商家的渠道进行销售，要新颖别致，吸引眼球，主要效果可吸引消费群体，并且能够起到推广品牌，打响知名度的作用。

   ⑤广告宣传。

   A、原则：服从总部整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司

   形象；长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在必须时段上应推出一致的广告宣传；广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式；不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。

   B、实施步骤可按以下方式进行：策划期内前期推出产品形象广告：节假日、

第6篇

妇女节可是属于所有女性的节日，在这天各个店面完全可以大做文章，好好地进行活动，那么关于妇女节的活动方案都有哪些呢?下面是小编为大家带来的2021三八妇女节营销活动方案3篇，欢迎大家查阅!

2021妇女节活动方案1

一、活动时间：20__年3月8日

二、活动地点：

三、参加人员：

区属各单位的妇女，社区妇女以办事处为单位，各参赛单位所参加的项目最多可报两组人员参加。

四、活动项目：

1、双腿夹球接力

将球放在两膝上方用劲夹住，走到对面终点处，将球交给对面队友，循环反复至全队结束，时间最短者为胜。

规则：(1)必须从起点线后起步。(2)如中途皮球脱离须在原地把球拣起夹好后继续比赛。(3)双手必须放至身体两侧，不可用手扶球。(4)每队限报4人。

2、蹲跳接力(每队8人)

出发时的姿式：运动员应面向跑道，背靠背挽住手臂蹲在起点线。

规则：(1)听到发令后，第一组由起点向终点线蹲跳。(2)两人都跳过终点线后，再跳回到起点线，然后第二组进行，依次类推。(3)比赛途中，两人挽臂不可分开，如分开，则必须挽好后才能继续比赛。计时与名次：以最后一组返回起点计时。用时少者胜出。

3、拔河(每队10人)

比赛开始后，绳子两边的运动员同时发力，将对方拉过赛场规定的河界线为赢。

规则：比赛采取3轮次、积分循环制。每轮次一局胜，每轮次比赛时间最多2分钟，2分钟内不能决出胜负者本局比赛结束。

4、穿针引线。

方法：若干人一组站在起跑线后，听到口令快速跑出到中点拿起线穿过五个针孔，快速返回起点以时间多少排定名次。

规则：(1)必须用一条线穿过五个针孔，否则成绩无效。(2)必须在自己跑道完成，如影响他人成绩无效。(3)距离为30米。

五、评分细则：

比赛设集体奖：团体取前六名，团体奖以四项积分的多少来定，报名组数加一为分。

比赛设个人奖：每一项活动取前三名。

六、报名时间：

各参赛单位务必在20__年3月5日前把参赛项目以及参赛人员名单报回区妇联，并注明领队和负责人及其联系方式，过期将不再报名。望各单位认真组织，积极配合。

2021妇女节活动方案2

一、活动主题:

喜迎“三八”真情回馈

为回馈广大新老客户长期对本行的支持，支行特举行喜迎“三八”真情回馈活动,借此活动提升提升我行的品牌知名度，提高服务水平，赢得良好口碑，为支行完成2018年第一季度及全年任务目标打下坚实的基础。

二、活动目的：

通过本此活动，银行业务力争在2018年年初实现以下目标：

1、客户新增数量超过历史同期水平，并使客户结构得到改善，质量得到进一步提高。

2、储蓄余额净增300万元，网银激活率达到50%，理财销售量同比增长20万元。

3、圆满完成各项业务指标。

三、活动时间：

2021年3月5日-2021年3月8日

四、活动对象：

所有持我行银行卡、存折的客户和新开户客户。

五、活动内容：

1、活动期间，凡在我行办理定活期存款客户均可得到喜迎“三八”真情回馈活动赠送的礼品。

2、活动期间，为庆“三八”妇女节我行特推出两款专为女性同志制定的理财产品：财富债券77期，153天，年化收益率可达5.15%;财富债券83期，365天年化收益率可达5.4%;样样高收益，等你参与。

六、成立活动领导小组

分工：活动期间，网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热情、亲切的服务形象。

由韩丹负责在网点统一悬挂宣传横幅，宣传展板;由吴晓明主要负责网点宣传咨询台的引导工作，引导客户进行有序的参加活动，积极做好相关领取奖品工作;由冯变强主要负责公司客户的接待与服务工作，积极引导公司客户，记录好公司客户的基本信息，引导公司客户进行有序的参加活动，积极做好公司客户的礼品领取工作。

前台当天的营业人员，积极开展网点优质服务工作，提高柜台办理业务的服务质量，做好客户的指导工作，切实提升网点服务形象。

不当班的工作人员，一名负责在门口的接待工作，切实做好对VIP客户的引导工作和绿色通道服务。

另一名负责礼品的发放工作，及后台的服务工作。

网点信贷人员分别做好信贷客户的引荐工作，积极参与我行活动。

七、实施安排

1、大堂经理做好营业大厅的前期宣传工作。

具体要求：大堂经理披挂彩带，在大堂宣传并疏导客户。

理财经理披挂彩带，在大堂为等待办理业务的客户宣传并讲解理财产品。

2、与市分行个人业务部联系，利用信息库搭建短信宣传平台，对我行社保IC卡客户进行短信告知。

具体要求：与个人业务部安斌联系，利用短信平台为IC社保卡客户发宣传短信。

3、每天不当班人员进行各单位上门宣传。

具体要求：营业员分为两组，由行长助理代领每天不当班人员进单位，宣传我行各类产品并发送名片。

八、奖品设置：

品牌洗化用品，化妆品等女性用品。

活动期间，凡来参加我行举办的“喜迎“三八”真情回馈活动的，均有礼品相送。

2021妇女节活动方案3

三八节比起春节等节日，在消费规模上当然要差一些，但是从另一方面来说，三八节是女性的节日，逛街逛商场是女性朋友的最爱，同时，珠宝对于女性吸引也是不容置疑的，因此，借助三八节做珠宝促销，利用各种优惠的促销手法，借势造市，必然会的掀起年初的又一次消费小。

一、活动目的

1、通过活动，提高各店销售额，扩大市场份额;

2、以送礼减现的方式，回馈广大消费者对吉盟首饰的厚爱;

3、通过活动，塑造和提高品牌形象，提升吉盟的知名度和美誉度。

二、活动时间

3.1—3.31

三、活动内容

1、活动期间，年满18周岁，出生日期为3月1日至3月31日之间的女性消费者，本人携身份证原件，购首饰任意产品，当日实际消费累积满2000元，即可获生日蛋糕一份，数量有限，送完即止;(蛋糕一份，价格为42元)

2、凡3月6日——3月8日，丈夫陪妻子一同在专柜购钻饰可当场领取“先生”礼物一份，数量有限，送完即止;(定为男士洗面奶一只，价格29.25元)

3、凡3月8日当日消费满1000元立减38元。

注：

1、本活动礼品均限量发送，送完即止;

2、以上活动可同时享受;

第7篇

据悉，本次营销中国行广州站活动受到了我市中小企业代表的一致追捧，来自汽车、船舶、装备、信息、钢铁、石化、造纸、医药、皮革等诸多优质领域的近千名企业代表纷纷为企业营销和转型发展前来求道。在活动现场，百度副总裁朱光在主题讲演中介绍了企业营销创新的新趋势，并针对中小企业发展介绍了百度创新营销的整体解决方案和百度最新推出的人群定向等新产品。资深搜索营销专家以主题讲演、经验分享、现场演示、等形式，给我市中小企业带来了丰富、全面的营销实践方法、技巧，让很多处于困惑中的企业茅塞顿开，为下一步的产业转型和核心竞争力再造提供了外来推动力。

作为我国中小企业经济最活跃的地区之一，广州面临着“十二五”规划的产业升级和结构调整挑战，中小企业扮演着重要角色。谢学宁局长表示，如何提升中小企业的行业竞争力，成为提振本地经济的关键力量。提升企业信息化水平是我市近年来不断推动、支持的主要指标，而搜索营销在中间可灵活配置市场资源，是企业创新发展模式的突破口，也能帮助企业在发展模式创新转型上走在全省和珠三角前列。

事实上，不少本地中小企业通过借助百度搜索营销获得了新的市场地位。一位参与活动的企业家表示，广州正从“制造”向“创造”转变，中小企业的未来发展之道必然需要依靠创新。他还透露，目前正在研究和尝试搜索营销，也取得了一定的成果，未来将继续加大在互联网营销领域的投入。对于搜索营销所带来的价值，他用了“精准”和“成本低”两个关键词来概括。

第8篇

8月24日，北京东方广场Audi City举办了奥迪创新实验室创新大赛半决赛。来自北京、天津、上海、台湾等地的100名通过初赛考验的选手在不到10分钟的时间内大胆阐述自己的方案和创意，并接受评委的犀利点评和提问。经过一天的激烈角逐，9名创业团队代表脱颖而出，成功登陆9月7日的奥迪创新实验室创新大赛总决赛舞台。

“不仅要打破常规，不仅要创新大胆，更重要的是着眼于未来”，这是本次大赛奥迪对创业者提出的基本主张。锁定于未来汽车展厅这一主题，半决赛围绕着创新空间设计、创新客户体验、创新营销模式这3个方面展开。洛可可设计集团董事长贾伟、清华美院教授付志勇、北京服装学院艺术学院副主任丁肇辰、英飞尼迪投资集团董事总经理胡斌、新兴媒体营销专家唐兴通、清华大学经管学院市场营销系教授胡左浩等担任了三个赛场的评委。他们评判选手最重要的标准，是参赛者的创意究竟是不是能对现有的汽车展厅和4S店完成颠覆，是不是人们从来没有产生过的想法。

赋予展厅更多可能性

这些颠覆性的结果，未必需要超高的技术含量，它也许只是一个小点子，对现有的空间、体验和营销做出的一次改变。但只要是能把创新做到极致的点子，都将为整个行业带来完全不同的感受。同时，奥迪也希望参赛者真正了解对本次比赛创新主题的理解和奥迪品牌的主张。一旦真正出现这样的方案，无论对汽车行业的巨头奥迪，还是对一个刚刚起步的创业团队，都是一种巨大的双赢。

在对创新度的考察之外，一个方案的可执行性和可复制性也同样重要。在短期内，方案中的点子是否有可执行的空间？是否由提出者亲自来执行？如果广泛推广，成本会不会陡然上升？对于创业者来说，提交一个容易标准化的方案也尤为重要。

了解展厅的现状发展对参赛者的灵感激发至关重要。奥迪现在在全国已经开设了300多家展厅，今年年底会达到400家。这个汽车巨头还有更大的布局野心，计划在2020年达到700家，届时将构建一个强大的网络体系。然而，当城市化速度日益加快，空间资源日益紧张，一味扩大展厅的占地面积，追求酷炫却置成本、能耗于不顾的设计方向无疑已是“死胡同”。

奥迪一直在为展厅的多样性做出研究和思考，尤其关注在不同的城市地理位置环境下，如何找到最合适的存在形式。最普遍的“玻璃房子”造型存在于全国各地，主展厅匹配的二手车展厅。城市展厅是近一两年的升级版4S店，容量更大，外观造型更加具有现代感。CBD展厅则是在市中心一个相对好的位置选择一个小的展示屋，虽然空间有限，但起到很好的宣传作用。

从某种程度而言，Audi City其实就是为解决此问题而生的产物，既利用了虚拟增强技术，又有现实环境作为依托。而在半决赛上，很多选手拿出了更出色、更颠覆的解决方案。奥迪未来的展厅正在选手无疆界的创想中，期待着被重新定义。

在客户体验方面，复赛同样惊喜不断。 毕竟，不同于许多汽车品牌仅仅停留在满足消费者需求的层面，奥迪希望能提供更高的客户体检，是一种真实体验大于客户预期的效果。在一些选手的方案中，有的透过现代移动互联网科技的辅助，让良好的奥迪体验口碑可以迅速传递出去，达到分享无时不在、传播无界的效果；有的则以信息技术搭建起云平台，将所有参与的客户信息与使用习惯，详实记录下来，为顾客管理使用；或通过远程终端设备帮助奥迪销售人员更好的了解用户在真实场景中的使用状况；甚至将虚拟的三维模型、视频、信息与摄像头捕捉到的现实场景虚实结合，不仅完善和辅助了销售人员的销售过程，还能让消费者直观地体验奥迪车的特征和优势；或用大数据追踪客户的行为方式，建立精准营销，建立大的数据库。这些创意不仅切实抓住了消费者的“痛点”，也有望为一线销售人员解决销售过程中产生的困难，还能达到消费者、销售人员、系统三方互动。

9.7总决赛：期待更大颠覆

9名晋级者将在9月7日站在奥迪创新实验室创新大赛总决赛的舞台上进行最终角逐。按照大赛规则，这一次选手将不再只针对于创新空间设计、创新客户体验、创新营销管理三个方向中的某一项提供创意方案，而需要拿出一套完整的创新方案。这总决赛上的评审阵容亦十分强大，包括红杉资本中国基金创始及执行合伙人沈南鹏、微软公司全球资深副总裁张亚勤、著名建筑师马岩松等，这无疑对选手提出了更高的要求。

进入总决赛的9家企业和团队将得到奥迪提供的全面且深入的支持，包括专家培训、技术及支持等。这些晋级选手所提供的解决方案更将有可能被奥迪中国所采用，成为奥迪的合作伙伴。

第9篇

解读海尔空调营销变革，我们不难看出，此次海尔空调提出全新营销理念，即在新的冷冻年度中，新产品只是一个载体，应该把产品重点放在推广解决方案上。

海尔集团新闻发言人张铁燕表示，先从空调产品线试水网络营销，待模式成熟后再覆盖到全线产品。国内白电龙头企业海尔这一看似平常的举动，为未来行业营销模式的改变，埋下了伏笔。

迎来十一旺季热销

管理大师德鲁克说过：在营销创新上，如何利用互联网拉近与用户的距离，第一时间满足他们的需求，真正融入用户生活中显得至关重要。海尔空调将网络门店和实体门店结合，创造出一种营销新模式。

海尔空调“e网到家—网上家装设计·选购·安装互动俱乐部”的负责人介绍，由于十一期间很多用户选择在家上网，这一互动平台日平均浏览量较平时翻了两倍，公司员工每人每天给用户设计的方案也比平日高出两倍，其中匹配感人空调的装修方案成交率最高。

一位最近通过“e网到家”网络平台选购了两台海尔感人空调的张先生表示，登录海尔“e网到家”网络平台避免了在喧闹的商场选购家电的烦恼，通过与在线设计师交流，可以很快得到一套令人满意的最佳设计方案。

在实体门店，海尔空调及时送货的良好服务也让更多的用户很快享受到了海尔感人空调带来的舒适环境。北京市朝阳区海尔某社区店张老板向记者透露，早在节前，海尔空调就与他们这些社区店做了充分沟通，提前帮他们做好订单预算，确保十一期间不断货、不多货、不少货、不超期。一旦网络平台接到订单，他们会在一个小时内预约用户上门设计安装。

不卖空调卖方案

海尔集团新闻发言人张铁燕表示，海尔空调卖的不是产品，而是室内舒适环境解决方案，实现从设计、选购、安装的全流程服务。

记者了解到，根据装修专家对我国住房结构的调研，“e网到家”互动平台确定了7种基本房间面积、3大居住区域、2种城乡消费风格、3种房间朝向、3种装修档次、3类产品需求共计3000多种选择。用户进入海尔商城的“海尔空调e网到家”界面，就可通过点击鼠标提交房型、大小及个人装修喜好等信息，很快确定最符合家装风格的理想空调。

这一网上互动平台的建立，不仅免除了用户来回跑门店的奔波辛苦，使用户足不出户就可以得到全流程的满意服务，而且还打破了传统用户与卖场销售人员一对一交流获取信息的局限性，网上在线互动交流实现的是1个用户对海尔多名专家的全程服务。

当然，互联网时代也同样注重网络订单与实体门店的承接。目前，海尔有强大的实体门店销售网络，即：“销售到村”的销售网、“送货到门”的配送网和“服务到户”的服务网三大网络。海尔空调顾客服务部长郑守磊表示：“我们承诺从用户在互联网得到满意的需求方案起，只要当地有货，24小时内就可送货上门；若当地没有货，周边地区有货供，我们承诺3-7天内确保送货上门，真正做到了一站到位。”

实现消费者、客户、工厂共赢

行业专家曾高飞表示，海尔空调创新营销手法，不但让用户享受到了全流程满意服务，而且颠覆了整个空调行业的传统模式，即通过“零库存下的即需即供”这一创新商业模式，实现消费者、客户、工厂的共赢。

在挖掘消费者需求方面，海尔感人空调融合了健康节能等领先技术，迎合了消费者的需要。海尔空调全球开发总监张守信表示，海尔感人空调采用全球领先、行业独创的iFP智能感知人体技术，实现了风随人动和自动调温，避免了空调直吹引发的“空调病”。在节能方面，该产品还通过智能感知技术，实时检测感知并准确提供房间中人体的位置、人的多少和移动情况等信息，自动进行送风和温度调节，实现10%-30%的省电。

目前行业内普遍存在“套客户、骗客户”的现象。一些空调厂商设资金陷阱，套客户的打货款，然后把货压下去，根本不考虑天气变化、国家宏观经济形势等最新变化给商销售带来的影响，最终使客户的资金周转越来越慢，现金流越来越小。海尔空调为此打破了常规，在扩大互联网购物影响力的同时，通过“零库存下的即需即供”这一创新商业模式，不断深耕实体门店，实现了从产品、流程、机制到模式的整套服务创新，为商创造更大的价值。

第10篇

“爱自己，也爱地球”活动是与“太湖水资源保护”环保项目同时开展的一项为期4个月的全民环保行动，由宝洁联合华润万家等数十家零售商在全国3000多家零售门店推广，号召消费者选择环保产品并支持绿色消费。

联合国环保大会通过的《21世纪议程》认为：“环保教育对于促进可持续发展和公众有效参与至关重要”。宝洁2010年的可持续发展报告表明：工厂使用100%可再生能源作为动力；所有产品和包装均使用100%可再生或可循环使用材料；彻底摈弃生产和消费者废弃物的填埋处理方式；设计带给消费者更多愉悦，并最大化避免生产浪费资源的产品。

从全球来看，如今的消费者比以往任何时候都更加支持环保，乐于选择环保产品。在选择产品时，消费者既希望绿色环保，又要求绿色附加值消费在合理的范围内，同时不因为追求环保属性而让产品在质量和功能上有任何妥协。通过绿色消费，消费者把支持和购买环保产品的意愿充分反馈给市场。对于中国消费者来说，这种自下而上的参与和推动让环保生产企业保持生命力，有助于形成良性发展的社会环境，对加快绿色产品的进程非常关键。

的确，企业从关注社会和环境出发，以较高的道德标准承担社会责任，不仅关系到企业本身“软实力”的增强，更是保证下一步发展的“硬道理”。宝洁大中华区品牌运营副总裁Jet Jing表示：“环保在中国是一个非常热的话题，消费者的环保意识已经得到很大提升，我们希望能以一种‘绿色营销’的理念，为消费者的环保选择提供解决方案。”

相关的研究资料表明，追求可持续发展是企业创新与技术创新的源泉，这些创新既能提高利润，也能增加销售收入。毕竟，努力回报社会、树立良好形象、创造丰厚利润，对于企业来说，其实是环环相扣、互为因果的行为。Jet Jing告诉《新营销》记者，正因为宝洁旗下有众多的品牌，拥有丰富的产品线，才得以推出跨品类、多品牌的联合市场推广活动“爱自己，也爱地球”，这种全新的营销模式是针对最新的消费需求趋势和购买习惯而设计的，它能够给门店带来巨大的生意增长机会，其中包括：通过跨品类销售提高客单价；通过产品的关联性销售提高门店的盈利水平；通过长期而持续的门店推广降低人力成本；基于购买行为研究进行设计，持续提升门店形象。因此，相对于单一品牌市场推广活动，跨品牌联合市场推广活动能够为门店创造更多的价值。

对话：

从营销转向服务

《新营销》：宝洁开展以“爱自己，也爱地球”为主题的环保营销活动和“太湖水资源保护”环保公益项目，如何体现宝洁的品牌价值观以及营销理念？

Jet Jing：在宝洁，所有的品牌建设都贯穿着公司总的宗旨，即亲近和美化全世界消费者的生活。作为回报，我们将获得领先的市场销售地位、不断增长的利润和价值，从而让我们的员工、股东以及我们生活和工作所在的社区共同繁荣。这个宗旨是我们所有品牌背后的“灵魂”。因此，宗旨引领下的增长战略指引我们发展，也引导着公司的可持续发展战略。宝洁坚持创新产品研发设计和管理运营遵从环境保护原则，在给消费者带来惊喜的同时，最大程度地节约资源，让消费者在享受优质超值产品呵护的同时，更多地支持环保，关爱地球。

在今后的5年内，我们的目标是新增加10亿消费者。为了实现这一目标，我们将进行诸多变革，以目标激发型宗旨引领品牌，从而改善世界各地消费者的生活。在品牌宗旨的引领下，宝洁将思维方式从营销转向服务。也就是说，从向人们推销让他们购买产品，变成用产品为消费者服务，让他们的生活更加美好。

《新营销》：中国政府、机构、环保组织倡导绿色消费已有多年，呼吁消费者参与其中。宝洁此次发起的活动如何引导消费者进行绿色消费？

Jet Jing：在此次环保活动中我们倡导大家支持环保产品，引导绿色消费，倡导乐活方式。此次参与“爱自己，也爱地球”行动的潘婷、海飞丝、飘柔、佳洁士、舒肤佳、玉兰油等品牌的优质产品，都是在宝洁可持续发展金奖工厂―广州黄埔厂和天津西青厂生产的。

今年，宝洁将通过店内环保产品选购、活动官网“爱自己爱地球幸福城”消费者互动活动、品牌明星代言人海清、林志玲、舒淇、黄晓明、Angelababy、罗志祥等发出号召。同时我们充分利用新媒体的力量，通过活动官方微博和消费者及时分享生活微环保，积极参加讨论的网友有机会赢取绿币和宝洁环保产品。除此之外，幸运消费者还将参与我们和世界自然基金会共同举办的湿地公益之旅。我们期待更多的消费者参与“爱自己，也爱地球”环保行动。

倡导生活微环保

《新营销》：宝洁此次活动倡导的“一购两得”是什么意思？

Jet Jing：消费者是我们的老板。我们相信，自下而上的环保教育和引导绿色消费，企业可以发挥积极的推动作用。从消费者趋势看，如今有越来越多的消费者选择环保产品，绿色消费已经成为主流消费者的消费趋势。据权威第三方消费者调研数据，在中国乃至全球，超过70%的主流消费者倾向购买环保产品，同时，消费者希望环保产品不论在价值还是功用上不能有任何妥协，他们希望能够“一购两得”，既能享受品牌产品的呵护，又能够为环保做出贡献。对消费者的洞察是我们灵感的驱动力，我们倡导“一购两得”，希望带给消费者更多的美丽呵护，更加支持环保的消费选择。

《新营销》：如何让消费者了解并认同参与此次活动的品牌产品是真正的“绿色制造产品”？

Jet Jing：不同于传统意义上只关注制造环节，我们对绿色制造的理解贯穿于整个产品的生命周期中，让消费者了解产品生命周期的环保举措非常重要。比如在整个价值链中的安全和质量管理、对环境足迹的控制管理、资源管理的创新举措等等。同时，加强对消费者的环保教育，对于一个每天要亲近全球40亿人的消费品公司来说，我们要负责任地运营和发展，不仅为现在，也为未来的世世代代，将环保教育潜移默化在消费者的购物行动和生活习惯中，比如刷牙的时候关掉水龙头、沐浴的时候关小水龙头、选用大包装洗发水和洗衣粉、用冷水洗涤、自带环保购物袋摒弃塑料袋等等，每个人为环保做出细微而积极的改变。

国外关于环保教育有一句谚语：只有看到，你才会有意识；只有意识到，你才会行动；只有行动，世界才会改变。因此环保教育传播非常重要。今年，我们创新地采取线上和线下、传统媒体与新媒体相结合的传播方式，特别注重与消费者直接沟通和互动。今年要特别感谢宝洁旗下的明星，他们的影响力将起到积极的示范作用。除此之外，我们特别设计的店内推广活动、活动官网和微博互动、志愿者太湖湿地公益之旅等，通过多种形式和渠道广泛传达绿色消费信息，帮助消费者做出选择，为改善环境做出自己的努力。

“从我做起”的公益延伸

《新营销》：从公益营销或企业社会责任（CSR）的角度讲，企业的社会责任只有与企业的长期发展战略和竞争优势有机结合才能真正发挥作用。在进行绿色营销和消费者环保教育方面，宝洁如何将环保融入到品牌营销等商业活动中？

Jet Jing：品牌建设应关注品牌宗旨，同时要注重可以引发受众参与的创意。基于对品牌宗旨和消费者的认知，宝洁得到了许多很给力的创意。关注消费者最关注的话题，吸引消费者参与，能够提升品牌形象，并让品牌在人们的生活中占据重要的地位。不管是公关活动中的口碑宣传以及YouTube视频，还是邀请Facebook上的粉丝参与项目、为慈善事业捐款或者购物，其重点都在于让消费者与品牌的关系变得更加紧密，让他们成为品牌和话题的一部分，成为品牌大使，引发人际传播，当然，还有更多地购买产品。

环保主题既是宝洁可持续发展所关注的重点领域，也是消费者最关心的社会话题之一，两者可以有机统一。宝洁可以充分发挥自己对消费者的洞察和理解的知识，做好消费者环保教育工作，对社会环保教育进行有益的补充。通过市场调查，我们发现面向消费终端的教育太少，这需要政府、媒体、企业、NGO、社会公众等共同努力。最大的机会在于改变不环保、不健康的生活习惯，从生活细节做起，践行绿色消费理念。宝洁为消费者提供超值优质的品牌产品，同时会为环保教育不遗余力。我们的成功案例有2009年与UNDP及周迅OUR PART共同发起的“绿动中国项目”，强化中国消费者的环保意识，在市场营销方面也取得了很好的成绩。

第11篇

截至2007年11月，天盛推广的欧洲足球频道在北京的100万数字电视用户中只发展了不到5000名用户，用户“不买账”问题出在哪儿?众所周知，体育视频成功与否决定权在用户手上，用户间的口碑效应，可以兴旺一种商业模式，同样也可以颠覆一种模式。过早的收费，忽略了用户对于收费内容的体验，只会让用户产生抵触情绪，用户自然不会“买账”。

在天盛大举收费大旗的时候，PPLive反其道而行，延续一贯的免费策略，通过这种策略我们不难发现，PPLive此举一方面配合更为丰富的比赛内容拓宽了欧冠的观看途径，让广大球迷在有更多比赛场次选择的同时又可以自己“左右”比赛时间；另一方面凭借免费策略在博弈中赢得先机，抓住用户对内容的喜好，进一步巩固自己在网络视频领域的地位。

全面拓宽NBA观看途径

成立于1946年的NBA大联盟，如今已是全球最重要的运动和娱乐品牌之一。上赛季NBA曾以41种语言向215个国家及地区播出超过45000小时的电视节目，NBA的全球影响力可见一斑。然而，这仅仅是电视，如果考虑到互联网和报纸等其他载体的传播，NBA在世界篮球领域里有着十分强势的影响力。

国内NBA的转播要追溯到上个世纪80年代，从最初的中央电视台从美国哥伦比亚电视台购买赛事的集锦，到1994年通过卫星直播当年的全明星，再到2004年姚明率领休斯敦火箭队来华比赛掀起NBA的转播浪潮，最后到现阶段大家直接在网络上观看NBA的比赛直播，转播的载体发生了翻天覆地的变化，转播的途径也在不断拓宽。如今，不仅可以通过电视、广播、报纸了解NBA的最新动态，通过互联网第一时间掌握第一手资料也已经非常普及。

随着姚、易加盟NBA赛场，NBA的赛事转播在国内具有了更加广阔的市场前景，此次PPLive加入直播行列，可以分析为：首先，由于P2P直播技术对于NBA赛事直播具有天然的优势；其次，可以实现百万用户同时观看网络直播，摆脱时间、地域的限制。据了解，PPLive在此次网络直播NBA之前，就已获取了英冠、欧冠、意甲等顶级体育赛事的网络直播权。拿下NBA的网络直播权，是PPLive近期内的“最大手笔”，除此以外，PPLive还在不断完善国际体育赛事网络转播的版图。

创新营销模式颠覆传统

2008年是万众瞩目的体育大年，各项赛事可谓“你方唱罢我登台”。8月8日至24日，北京奥运会将隆重举行，中华民族的百年梦想将成为现实，来自世界各地的运动员将在28个大项、302个小项的争夺中一决高下；作为世界第一运动的足球，也将迎来四年一次的欧洲足球锦标赛和2010年南非世界杯预选赛；另外，常规赛事NBA、欧洲冠军杯、欧洲五大联赛也在紧锣密鼓地进行，广大球迷可大饱眼福。

这些盛大赛事不仅给运动员带来了广阔的舞台，还为诸多期望通过这些赛事实现更大品牌影响力的企业提供展示的舞台。在媒体变革的大环境下，体育热也加剧了作为传播载体的媒体之间的竞争，如何探求一条独特的体育营销道路?如何提供更为有效的服务?新老媒体都在积极地思考着，希望在营销服务方面有所突破，从而赢得更多企业的青睐。

PPLive此次拿下NBA的网络直播权在为广大球迷带来免费体育盛宴的同时，也为希望搭载体育赛事扩大影响力的企业提供了营销平台。一方面通过优质体育赛事的引进，为用户提供更加方便、流畅、丰富的视频资源，从而吸引庞大的用户群体，增强用户对于PPLive的“依赖”，在用户间获得口碑，实现自身的品牌营销；另一方面借助新媒体优势，如投放更加精确、互动性更强、受众群体庞大等，为诸多企业提供全套有效的整合营销方案，实现广大企业的营销目标。

第12篇

丁邦清办公室的窗台上摆放着两盆翠绿的植物，还有一只气势神勇的华尔街金牛，靠墙的一排柜子里尽是书籍，另一排柜子里陈列着奖杯、奖牌、评委证书和客座教授聘书。丁邦清曾经在大学任教多年，进入广告业十几年，提出了诸多独特的见解，同时推出了很多成功的品牌案例，他为自己赢得了声誉，也为自己赢得了尊重，多次出任广告大奖、营销大奖的评委，被一些大学聘为客座教授，2008年他被中国广告协会评为“中国广告30年30人”杰出人物，被授予“中国广告30年突出贡献奖”。如今，圈内人提起丁邦清，都习惯尊称他为丁老师。

上个世纪90年代初，国家政策有所松动，中国广告市场对外开放，外资涌入，客户服务方式发生了巨大的变化，广告业正在还原其智力产业的本质特征。当时省广的总经理“求贤若渴”，七顾石榴岗（丁邦清当时任教的广东商学院所在地），请丁邦清“出山”。据说，游说六次皆无功而返，他再一次驱车前往丁宅，适逢大雨，路面积水盈尺，汽车死火，他索性跳入泥水中推车前行。丁邦清终于为他的诚意所感动，出任省广策划创意局创意总监。

省广战车

当时，中国广告市场竞争日益激烈，为了迎接市场挑战，省广尝试着业务转型。1996年，当时的中国制冷业巨头春兰在全国范围内进行策划广告招标。广告总比稿，这在中国还是破天荒第一次。省广参与比稿的任务，自然而然落到了丁邦清的肩上。丁邦清带领员工到白云山军事基地“闭关”，切断电话，屏蔽与外界的一切联系，不分男女，每天早上6点起床，凌晨1点才休息。深厚的理论修养，加上丰富的想象力，23天后，丁邦清主持的春兰策划案“头脑风暴”在千里之外的江苏一举夺标，合同金额高达9300万元。这也是中国第一个整体策划广告案。省广由此成功转型，成为中国本土第一家总体策划、提供全方位服务的新型广告公司。省广从1996年到1998年服务春兰，恰恰是春兰最辉煌的几年。

两年后，中国境内第一次广告“世界大战”爆发。广州本田面向全球广告招标，包括很多著名的跨国广告公司与本土知名广告公司共有20家参与投标。此次比稿分4轮，前后长达3个月。省广再一次用“闭关”方式启动“省广战车”。丁邦清说，每一轮比稿都相当于剥一次皮。不过，狭路相逢智者胜。4轮比稿下来，广州本田经过科学、严格的考核评分，将独家广告权授予省广。省广也由此涉足汽车行业，塑造了自己在汽车广告领域的专业形象。当时业内人士评价说，省广此次比稿获胜，是一个标志性事件，标志着省广成功转型，证明中国本土广告公司已经完全拥有与外资广告公司较量的实力。而此次比稿主办方广州本田对省广的评价是：熟知国情，市场调查能力强，拥有一流的策划人才，项目团队人员配备完整。

省广通过不断提升创意水平与服务水准，一次次PK，与诸多本土广告公司PK，与外资广告公司PK，赢得了一个个大客户：长虹、小天鹅、中国联通、创维、华为、水井坊、美的、中国移动、三金西瓜霜、仁和、万科、金六福、鲁花……因此中国广告业流传着“省广战车”的说法，意思是省广竞争力强大，锋芒毕露。在激烈的竞争中，省广快速成长，成长为中国本土最大的广告公司、中国广告业的扛旗者。很多客户慕名而来，把广告业务委托给省广。

创意制胜

岳云超毕业于某名牌大学广告专业，曾在省广实习，而且就在丁邦清所带领的项目组。对于他来说，那是一段紧张、新奇而又刺激的经历，晚上经常加班，连做梦都在想广告词、想标题、想创意、想方案。他对“丁老师”留下了深刻印象―很严谨，很认真。

结合广告最新的创意理念与实战案例，丁邦清撰写了《广告创意》一书。这本书由中南大学出版社出版，是中国广告学通用教材，被列为国家教育部“十一五”规划教材，受到普遍欢迎，不断再版。他在这本书的前言中写道：“广告公司赖以生存的关键是广告创意。历史上，广告公司的出现是从媒体购买开始，但是广告公司的发展与成长却是因为广告创意。广告公司的核心竞争力是广告创意能力。因为再好的市场调研，再好的广告策略，都是幕后的东西，只有广告创意才是在舞台上展现的，才是冲破冰山露出海平面的，最终与消费者发生真正沟通的。创意是广告的灵魂，没有创意的广告就没有生命力与感染力。同样的市场调研，同样的广告策略，广告创意水平不同，广告效果就会大相径庭。广告创意最能够体现一个广告公司的实力与水准。”

在省广有个关于创意的共识：创意就是创造消费者的购买意向与品牌意愿，广告的最终目的是促进销售。对目标消费群没有感染力的创意，不是好创意；在目标市场没有销售力的创意，不是好创意。一个好的创意必须兼具感染力和销售力，要让感染力和销售力合成一股力量迸发出慑人的光芒。

省广每周五下午都有专场培训―“咖啡心情”，请各路广告高人演讲，而演讲涉及最多的是创意话题。丁邦清说，广告业属于创意产业，广告公司的核心竞争力就是创意力，无论是产品包装的创意、电视广告的创意、平面广告的创意、广告语的创意、活动营销的创意、终端展示的创意、媒体创意等等，都必须具有感染力和销售力。创意给品牌赋予生命，给产品赋予活力，给营销赋予精彩，给广告赋予灵魂。

如果说，省广展示厅里陈列的597项国际、国内大奖奖杯、奖牌，包括莫比广告奖、伦敦广告奖、艾菲广告奖、中国广告奖、华文广告奖等，是省广创意专业水平的见证，那么，与省广合作时间十年以上、业绩不断增长、规模不断扩大的诸多企业客户，则是省广把创意力转化为销售力的另一个见证。

与狼共舞

日本电通株式会社是日本最大的广告公司，1973年广告营业额位居世界第一，但是当时它的国际营业额仅为其营业总额的5％。这个有趣的现象说明了一个道理：在本土立稳了脚跟，才谈得上走向世界！

1992年中国广告市场部分开放―“狼来了”，2005年中国广告市场完全开放―“狼都来了”。而省广则见证了中国广告市场开放的全过程，自从在广州本田全球招标的广告“世界大战”中初试锋芒，省广多次与跨国广告公司直面竞争，且频频得手。在省广“与狼共舞”的过程中，丁邦清的感悟是：“如果把狼消灭，羊就会生病。有了狼的追逐，羊才会更强壮，奔跑得更快。如果每天都与狼一起较量，就会成为狮子。”当年与省广同时诞生的17家国有广告公司，在国内广告市场的风吹雨打后，大多泥牛入海，“朋辈沦陷”。

丁邦清对于中国广告业的残酷竞争也是深有体会。他认为，每个人只有一个脑袋，如果想做得更好，只有付出比别人更多的努力。“比如比稿竞标，比奥运会残酷多了。奥运会比赛第二名、第三名还能拿个银牌、铜牌，而比稿只有第一名，其他的都是‘尸体’，只能陪葬。”至今，中国广告业走过了“低起点、高速度”的发展过程，现在广告行业已进入正常的发展阶段，但竞争会更加激烈，会有更多的兼并整合。省广没有海外身份，也没有海外资金的支持，更没有海外总部给与的客户……对本土消费者的文化价值观以及消费习性的深度把握，对与中国市场相吻合的国际化经验的创造性吸收，学习得更快，进步得更快，创新得更快，是省广参与市场竞争的利器，也是省广生存与发展的基石。

目前在中国广告业前十大策划创意型公司中，除了省广，清一色的是外资公司。在很多大型企业举行的全国性品牌投标中，参与投标的常常只有省广一家是本土广告公司，其余的都是外资广告公司。在中国广告业已经完全开放的今天，省广一直在提高国际化的创意水平、强化本土化的市场意识、打造系统化的品牌工具、构建全国性的服务网络，提升自己独特的竞争力。

品牌传奇

从上个世纪90年代开始，省广总结自己的实战经验，提出了品牌导航系统，探索品牌建设的路径与方法，以更好地服务国际、国内品牌。丁邦清以学者身份进入广告业后，就一直在探究品牌成长的规律，帮助很多品牌书写了传奇故事。

从1996年起，丁邦清和省广团队先后深度服务过海天味业、长虹彩电、春兰空调、小天鹅洗衣机、容声冰箱、丽江花园、广州本田、水井坊、星河湾、太极曲美减肥胶囊、三金西瓜霜、金六福、美的、仁和、万科等赫赫有名的企业，为中国整合营销传播做出了突出贡献。

丁邦清还出版了品牌学专著《品牌成功链》（机械工业出版社），探索中国品牌的成长规律，创造性地提炼出品牌成功链的理论体系与方法论。在丁邦清的眼中，品牌成功链包括名称、包装、产品规划、广告传播、活动营销、终端建设、品牌核心价值、品牌管理等多个环节。他认为，成功，长久的成功，需要系统的支持、有机的整合、科学的规划、高度的链接。这是他对自己十几年来营销实战与理论研究的系统梳理与总结，探索与思考的角度有了新的变化：从广告层面转向品牌建设层面，从广告商转向品牌商，由中国制造转向中国创造，由品牌运作转向自主品牌创造。

丁邦清和省广的世界，在与时俱进中，愈加辽阔。

对话

强者恒强：由“三专”到“三赢”

■文／本刊记者叶文东发自广州

与时俱进

《新营销》：在激烈的竞争中，省广是如何一步步发展起来的？

丁邦清：省广成立于1979年，正是中国现代广告业诞生之时。我提炼了八个字形容省广的发展历程：“与生俱来，与时俱进。”30年来，与省广同时成立或随后成立的广告公司，大多数已经消失了。《诗经・大雅・文王》曰：“周虽旧邦，其命维新。”省广的文化基因就是创新。在每个阶段，省广都是领跑者，起码是领跑者之一。省广先后自发地进行了几次比较大的战略转型，通过不断创新、与时俱进，实现专业化，才确保了业务不断增长，始终走在行业发展的前端。

外资广告公司刚进来时，我们与它们的创意、策划差距很大，但现在，就某个广告作品而言，是很难从创意、设计、表现形式上加以分辨的。几乎在每个节点上，我们都非常注重创新。那些已经消失了的本土广告公司，就在于它们没有迈过创新的坎。

《新营销》：30年来，对于省广来说，关键的转折点有哪些？

丁邦清：总体来看，省广与中国广告业的发展轨迹是一致的。省广最早属于国有体制，到了上个世纪90年代，外资进入，双方展开交锋，但本土广告公司只能以大刀长矛应对来福枪。在当时的情况下，省广必须加快专业化步伐。从1994年到1996年，省广进行了业务转型，成为中国第一家全面总体策划、提供全方位服务的新型广告公司。到了本世纪初，第二次改制成功，产权明晰的省广吸纳了大批人才，省广进入了良性健康的发展阶段。

《新营销》：如今媒体日渐碎片化，这对省广这样的综合性广告公司有何影响？

丁邦清：不管做人还是做事，省广都不太急功近利，用我们安徽老家的话说就是比较“长远”。我们和媒体除了商业上的关系外，还有30年的深厚友情。如今的媒体越来越专业化，高度细分。这种“碎片化”意味着高度细分之后的二度细分、三度细分等等。从业态来说，广告主面临着太多的选择。选择太多，绝非好事。以前，媒体很单一，与企业的关系像是指腹为婚，没有什么选择的余地。现在却是选择过剩，成为了一种痛苦。比如打电话，如果不是人工接听，可能几分钟以后还进入不了正题。再比如去吃饭，吃中餐还是吃西餐？如果吃中餐，是吃川菜还是吃粤菜？吃海鲜，还是吃别的？结果做了20多项选择，还没有点到菜，实在是很麻烦。对企业来说，选择过剩意味着两方面的痛苦：一是广告费用有限，但可供选择的媒体种类是无限量的，因为新媒体层出不穷；二是企业决策者的精力和媒体专业知识有限。

庄子说：“吾生也有涯，而知也无涯。以有涯随无涯，殆已！”于是，很多企业将广告媒介业务交给广告公司，不管在国外还是在本土，这是一个大趋势。作为广告传播的专业机构，广告公司承担着对媒体的研究分析和评估等工作。因此，广告公司的媒介人员、策划人员必须时刻关注媒体，帮助企业对媒介做出评估，选择媒体。

《新营销》：省广以什么样的模式为品牌提供服务？

丁邦清：在省广，每一个品牌都拥有专门的品牌服务组。在品牌小组之上有品牌事业部，在事业部之上有公司的支持平台。省广的品牌操作流程实行三级负责制，贴身跟进，资源整合，分工协作。这种模式，省广是首创者之一。外资广告公司是按照流水线程序设置品牌服务架构，最初我们向外资广告公司看齐。但我们在实践中发现，这样做会水土不服，效率不高，环节太多，信息失真。比如在海报上改一个字，都要经过很多程序。我们现在采用的服务模式已经被广告业普遍采用，很适合在中国运用。

专业化分工

《新营销》：媒体细分以后，对广告公司的媒介人员是否提出了更高的要求？

丁邦清：媒体细分，广告公司的媒介人员也相应地在进行细分，实行专业化分工。特别是随着互联网技术快速发展，广告公司的策划、设计、创意等主业与媒介逐渐分离，形成相对独立的作业单元。有的广告公司把相应板块的业务分立出来成立一个公司，单独运作。这样，媒介工作的技术含量就增加了。省广把属下所有公司的媒介部门组成了一个媒介作业联合体，叫做三赢传播，经营理念是实现企业、媒体、广告公司“三赢”。凭借多年积累的客户资源、媒体资源、公司专业资源的联动，为客户提供媒介研究、媒介策划、购买、监测、公关等专业媒介服务。

《新营销》：在与国外广告公司交锋的过程中，本土广告公司处于什么样的地位？

丁邦清：市场经济有个天然的“马太效应”，大者越大，强者越强。就像有钱人越来越有钱，当然不排除某个富翁突然破产。但从整体上看，是强者恒强。在专业化方面，省广的目标是“三专”：专注、专业、专家。只有专注，才能专业，最后成为专家。省广和国外广告公司比，各有优势。就媒介经营方面，本土诸多的中小型广告公司肯定会丧失与媒介有关的业务。因为没有钱，没有足够的专业人才，业务方面没有量，拿不到媒体的优惠折扣，这些都很现实的问题。媒介公司是需要大量资金作为财务支撑的。大型广告公司的媒体采购量，在旺季或者特别的采购时段，可能需要5000万元或者更多的资金作支撑，而客户是不会先给钱的（除了中央电视台）。那些中小广告公司无论在广告主还是在媒体那里几乎没有话语权，没有议价空间，没有业务规模，日子自然难过。

《新营销》：仅从广告策略角度来看，省广的“三专”是怎么体现的？

丁邦清：做策略就像下棋，不能走一步看一步，至少要能看到三步棋，最好是看五步。对于多数企业，我们一般会做出3年策略。以汽车行业为例，在针对拥有第一辆车的年轻消费者做创意时，我们会从消费心理等方面考虑到他们购买第二辆车的行为。诸如此类。省广的“三专”―专注、专业、专家，主要体现在每个事业部都有自己的主业，专注于某个行业，如汽车、房地产、家电、通信IT、快速消费品、医药保健品、服务业等，深入研究行业特征，成为行业的行家，至少不外行，而在品牌整合营销传播方面要成为专家，结合起来就是“产业行家＋品牌专家”。

《新营销》：随着很多企业致力于专业化，广告业务也在相应细分，你对此有何看法？

丁邦清：的确，有人专做互联网市场，有人专做户外，等等。但是，有人做细分，自然也需要有人做整合。比如做汽车，有人做零配件、做轮胎，肯定要有人做整车，这很正常。省广作为一家综合性广告公司，虽然某一块业务的得分不一定是最高，但综合分是比较高的，这就是市场化的整合效益。省广的主要收入来自于创意和策划，其次是媒介方面，最后是自有的户外媒体。

《新营销》：新媒体不断涌现，对于传统媒体的广告价值会不会造成冲击？

丁邦清：2007年，互联网成为英国第一大媒体。同时，各种稀奇古怪的新媒体、新媒介层出不穷。有人在的士里开发广告，有人在厕所里做广告，还有很多广告形式是前所未闻的。从广告传播价值的角度来看，广播、电视、报纸、杂志等传统媒体被新媒体、新媒介冲击是肯定存在的，但取而代之的可能性不大。虽然新媒体、新媒介正在细分，但传统媒体也越来越专业化，以《新营销》为例，具有清晰的杂志定位和读者定位非常重要。一般来说，广告主最关注的是广告是投给什么人看的，预计能达到什么样的效果。传统媒体要挖掘并发挥新媒体、新媒介所不具备的优势，稳固自己不可取代的地位。要稳固自己不可取代的地位，必须有自己不可取代的优势与价值。

丁邦清年度代表作

1996年，服务海天味业，见证了海天味业成为中国调味品第一品牌的成长之路。这是丁邦清提供系统服务的第一个品牌，从商标、包装设计到整合营销传播。

1997年，中国家电行业集中爆发营销大战，长虹彩电、春兰空调、小天鹅洗衣机、容声冰箱等诸多家电品牌轰动一时的营销案例都出自丁邦清和省广团队之手。

1998年，策划丽江花园康城居与丽江花园品牌形象广告，造成极大轰动，成为房地产广告的经典案例与广告标杆。随后中国房地产品牌营销如火如荼。

1999年，在丁邦清的主持下，广州本田在中国为其新车型雅阁开展轰轰烈烈的宣传造势活动。由丁邦清撰写的雅阁上市口号“起步，就与世界同步”令人耳目一新，引起业内很大反响，是汽车广告的经典之作。当年，广州本田雅阁创下了投入广告费在同类车型中最少、产销量增幅排名第一的纪录。

2000年，策划“中国白酒第一坊”水井坊品牌上市广告运动，获得了极大的成功，在白酒行业赢得了普遍的赞誉与尊敬。2006年，水井坊被评为“中国最佳品牌建设案例”。

2001年，星河湾上市，丁邦清创作的“星河湾―一个心情盛开的地方”品牌口号，为企业与业主的高度认同。至今，星河湾沿用这一广告语已8年了，是房地产行业的一个佳话。

2002年，为太极曲美减肥胶囊进行整合传播，曲美减肥胶囊一举成为中国减肥市场的领导品牌，并且获得2002年度最佳营销案例奖。

2003年，服务三金西瓜霜，注重品牌提高与销售提升，帮助企业大幅度提高销售业绩，并于2008年获得了中国艾菲EFFIE奖小预算奖。

2004年，丁邦清带领的团队为金六福提供服务，“春节回家金六福”节日营销运动，是唯一获得中国广告风云榜“年度最佳营销运动”与“年度最佳广告语”两项大奖的营销运动。

2005年，服务美的微波炉，2008年美的微波炉成功实现了品牌突围，市场占有率跃升至40%以上，现已成为中国微波炉行业的领导者。

2006年，为仁和企业与闪亮品牌进行整合传播，科学、系统地运用明星代言（周杰伦）结合“超级男声”活动营销，在最短的时间内，帮助闪亮品牌取得了滴眼液行业最高的知名度以及近一倍的市场增长率。

第13篇

你了解采购最想获得哪些方面的信息吗？

1、厂方最新管理层变化（总公司及大区营销层）；

2、新品规划、新品特点及上市计划（新品包装、广告、推广、生产情况等）；

3、同类竞品的高管层变化、新品变化；

4、产品全球及全国动态。（原材料变化、产品生产工艺、产品研发、消费者趋势、销售方式变化等）；

5、产品全国营销成功案例；

6、同城其它零售业现状（高层变化、成功案例、最新动态、不同流程）。

KA经理应该在什么时间会见采购？

1、重要节日前或季节性产品热销前一个月；

2、公司系列新品上柜前；

3、全国性新营销计划推广前；

4、与卖场合作出现问题时（卖场乱价、同行乱市、结算问题等）

年度合同谈判期间；

5、针对重大事件卖场提出需要重点支持；

6、春节后或半年后生意回顾。

KA经理一个月或二个月约见一次采购是比较恰当的，如果见面次数过多，必然削弱业务员的沟通能力及客情关系，采购也会不由自主地大小事都直接电话通知KA经理，KA经理碍于面子，只好应着，最终还是交由业务员解决。如果见面次数过少，在重大决策或资源机会面前，采购就会直接与其他相熟的品牌经理商量方案。规划好与采购约见的频率及时间，有利于合理调配好人力资源。对于每一次约见，更重要的就是要提高谈判质量，把融洽的沟通、互相的学习、最大化支持、最终的收益全部体现在谈判中。

由于资源的不对等，采购的谈判多是经验型目的性的谈判，有时还是强压式和问责式的。KA经理如果每次谈判都是匆忙上阵，必会落得溃败而逃。要想让谈判间的椅子牢牢粘住采购，还得看KA经理的课前准备做得如何。准备工作中除了常规的谈判目的、数据说明、操作方案等，还应备有熟练的专业知识、行业动态信息等。谈判时直入主题，陈述方案，提供政策支持，卖场应提供的资源支持。谈判中如果适时地加入信息分享，可以提升采购的聊天兴趣，也算是给采购减压。采购往往苦于没有渠道没有时间收集信息，也苦于经营的难以突破，相信你的精彩演讲定能奏效。采购的自尊心因职业原因而特别敏感，决策方向也因个人喜好变化很大，KA经理应在陈述中注意以下几点：

1、信息简洁实用，避免面面俱到地赘述；

2、真诚交流，避免有自大情绪流露，伤及采购自尊；

3、本品牌信息避免夸大不实，让采购产生任何不信任感都对以后的合作不利；

4、卖场信息分享避免过分抬高竞争对手优势，或指责本卖场弱点，众所周知的优缺点就不必说了，只是简单陈述竞争卖场某些成功的操作方法及正在变革的方案，适当说些为采购分担忧愁的话；

第14篇

(一)世界经济发展影响必然导致营销市场国际化

随着世界经济的发展趋势,经济全球化将是世界经济发展的一种趋势。根据各国经济的融合带动各国科技的发展,从而影响世界经济环境,促使社会资源、自然资源等在全球范围内实现最佳分配组合,提高世界总效益,有力推动全球经济发展。由于这种经济发展趋势,成功促使WTO组织的形成,同时各国政府在经济发展的外部压力下,大力推动和支持WTO组织不断发展壮大。世贸组织是一个高融合性的组织,它能够整合世界所有有经济实力的国家,并出台一些列有利于各国企业发展的措施,以求得企业最大的生存发展空间。

(二)从中国加入世贸组织实现市场对接

我国早在1986年就申请恢复我缔约国地位,作为GATT的原始会员国,直到1995年才被允许再次加入,然后顺利成为WTO成员国。而后我国家出台一系列降低关税税率和降低非关税壁垒的措施。并且向世界承诺早2020年以后逐步实现贸易自由化,这些都是国家政策基本改革方针。

(三)从中国吸收外资看市场对接

我国在改革开放以前,始终处于经济短缺的状态,计划经济、商品短缺、资金短缺的情况相当严重。直到1979年,为了满足国家日益增长的需求和提高市场的供给能力,开始改革开放,至今已经有三十几年的发展历史,大量外资流入,全面推动中国的金融市场,外资银行的引进,生产何种产品加速销售,对国内商品的引出创造条件。

二、新经济的内涵及特点

(一)新经济的内涵

经济全球化趋势和计算机网络发展为网络营销奠定了坚实的基础,新经济环境下这样具备换位快速的特点的营销模式正在打破以往旧经济。现在的企业更多走向电子商务市场营销发展趋势。新经济只是在一些比较先进的沟通技术和管理手段上略作调整,使企业加快适应社会发展的速度。新经济是更深层次的利用互联网等科技手段对传统行业进行改造,其本质就是实现全球经济一体化,使信息全球化,根据企业核心科技带动其他领域创新,促使企业经济更加快速稳健发展。企业必须在营销方法上进行创新,否则无法适应新经济环境下的生存模式。

(二)新经济的特点

如今的社会生产大量引进先进技术和国外成熟的管理办法,靠吸收知识来促进国内经济发展。现在的新经济主要靠科技创新,注重知识培养,将知识的发展作为最重要的经济发展资本,也就是说现在的新经济某种意义上是指知识经济。新经济将不断创新作为经济发展的核心推动力,显然有别于传统经济。

三、市场对接的影响

国内市场与国际市场的对接必然会引起国内营销环境发生巨大的变化,市场的对接不仅促进国内企业对外发展,扩大市场范围,与国际市场进行竞争,同时能够使国内企业不断增加自我竞争意识,提高产品质量、增加产品种类,改善企业服务质量,给企业带来新的生机和商机。市场对外开发方以后是促进国内经济发展,同时也存在一个严重的问题,国内市场是佛会被外来入侵企业所枪占,所以创新营销市场是必然的选择。

(一)外企商品和国内商品对接

对外开放使得国内市场和国际市场交流起来会更加方便,商品的输入和输出,外资建厂生产销售产品都变得容易。由于中国的人口居多,需要外来企业把中国市场当做一个主要抢占目标,企业的营销方案和策略的制定其全球战略总是以中国市场为主。根据有关调查显示国内绝大部分重要企业都是外资企业,但是值得庆幸的是现在国人越来越支持国产品牌,外来企业并没有完全控制国内市场,占有市场份额并没有足以控制国内市场。

(二)营销创新的市场对接情况下发展的必要手段

国外商品抢占国内市场是改革开放以后的必然结果,所以国内市场应该做出相应的措施,用我们的手段坚持维护国内企业积极的生存发展。国家方面采取政策保护和抵制,能够限制外企渗入我国市场,但毕竟有限,而且并不符合我国改革开放的初衷。但是绝不能放任不管,我国原有企业具有地理环境优势,只要敢于大胆创新,对于外来企业的入侵根本不值一提。鉴于此,市场对接这一现实条件下面对来势汹汹的外来企业入侵,本国企业必须积极进取,不断创新完善自身营销管理活动,才能得以生存与发展。我国各个领域的人才辈出,但是由于传统的观念影响,市场经济的经验不足,缺乏竞争力,处于劣势地位,但是只要国内企业能够坚定发展信念,在不利的条件下创造出有力自身发展的动力,只有大胆创新,不再默守陈规,。创新是企业实行生产要素的最新结合,创新领域十分广,根据企业自身需求和特点,采用新的生产方法、积极开拓市场、最大程度获得可利用资源,实行一种新的企业组织形式。营销创新是解决现有市场环境竞争力最为直接有效的办法,企业在市场上面对无数的竞争对手,包括国内企业。潜在加入者和替代产品等。同行业之间的竞争是必然的,企业必须适应这种竞争挑战,通过创新营销手段获得更加强大的竞争力,同比自身资金雄厚、条件优越的企业竞争。与广告战、价格战、营销推广战相比,创新手段是不可复制的,是最具威慑力和功效的营销手段。企业不断研制出适合市场销售的商品油坊市场,达到行业垄断的状态,占有市场份额越大,发展周边产品的能力也就强。营销创新能够有效预防代替品厂商竞争,具有不可估量的能力。代替品厂商的加入使原本已经竞争激烈的市场变得更加复杂,只有科学的组合各种新资源,就可以达到代替代替品的适销产品。

四、营销理论的概述

(一)营销的定义

市场营销是一种企业和消费者互动的经营活动。企业从产品研发、广告推广、商品定价开始,为消费者创造一个合适满意的消费环境。同时还需要手机消费者对产品的反馈意见,已达到满足消费者需求、改善产品质量的目的。在企业市场营销是建立在经济学、行为学和管理学基础上的综合性应用学科。使消费的需求适应于企业生产的产品,就需要运用到营销理论。企业根据市场对象的需求调查情况,制定企业整体经营果冻规律,探讨消费者的购买力、喜好和消费习惯,营销者根据搜集到的信息调整营销手段,捕捉市场机会,从产品的设计到销售,运用合适的时间地点,以市场定价为依据,以最合适的价格、灵活的方式,将产品送到消费者手里,并从中取得利益。

(二)传统营销特点

传统的营销策略具有针对性,传统的无差异策略针对每一个不同的消费者是行不通的。因此每一个消费都可作为一个目标市场。新型营销就是通过扩大目标规模,将市场目标向个人转移,通过新经济条件下的网络,能够提供给企业更加准确的市场消费者信息,然后制定计划,满足客户个性化的需求,以满足所有人群为目标,不断创新已有产品。改变营销方式、销售渠道和客户关系实现营销目的。传统营销依靠层层渠道,需要耗费大量的人力、物力、时间进行广告的投放、材料引进、产品生产等。新经济条件下将网络做为主要营销模式,省去许多中间环节,实现从生产到销售可以根据顾客需要进行定制。这种方式有效降低成本,以最低的成本获得最大的利益。

五、企业实行绿色营销战略实现可持续性发展

(一)企业实施绿色营销战略

由于国内资源丰富,企业为谋求发展过度使用自然资源,缺乏对生态环境的保护意识,导致国内生态平衡出现问题。所以以后所有的企业要想长期健康的发展必须坚持可持续发展战略,发挥企业环境保护能力,有效缓解环境压力,实现可持续发展目标。如今,人们已经意识到保护生态环境的重要性,地球环境因为人类的发展造成环境的破坏已经接近极限。根据发达国家的发展历史证明,人类适应环境能力有限,只能保持现有环境不被继续破坏,才能正常的生存下去。所以营销理念需要从根本上转变过来,无论是消费者还是企业都应该遵循绿色环保的概念。

(二)市场对接客观要求实施绿色影响战略

市场增加企业向海外发展的机会,同时也让我国企业学习到海外企业的发展经营模式。随着经济全球化发展进一步加深,保护自然生态换环境会受到越来越多的重视。企业只有积极主动的发展绿色营销,才能受到世界范围的认可。借助绿色革命全球化的趋势,保护本国市场,使自己的产品更具有竞争力。

(三)市场对接营销国际化

绿色创新营销思维,能够实现市场对接。国内市场与国际市场的对接,是不可逆发展的,外企熟悉中国运营规则,拥有丰富的销售经验,针对中国的环境变化调整自己的战略。全世界掀起了生态保护的浪潮,坚持可持续发展策略,许多跨国企业都参与到加强环境保护的建设中。我国营销也必须早日实现绿色营销手段,树立全民绿色营销观念。

六、适应市场对接的企业影响创新策略

(一)观念创新

从企业出发,适应新的影响环境的客观变化,形成正确的认识或看法。用创新的指导思想展开企业的经营活动。首先企业中的营销部门的每一个成员应该树立正确的市场意识,充分发挥创新精神,在保证产品的技术质量和消费者认知质量的基础上了解消费者是否接受产品带来的影响。不断激发员工的创新意识,增加竞争力是推动企业良好发展的动力。改变以往独立发展的观念,同行业中不仅仅存在竞争关系,同样和可以相互合作,联合现有企业共同维护竞争者的入侵,守住已有的市场份额。

(二)创新市场

新型营销就是通过扩大目标规模,将市场目标向个人转移,通过新经济条件下的网络,能够提供给企业更加准确的市场消费者信息,然后制定计划,满足客户个性化的需求,以满足所有人群为目标,不断创新已有产品。通过满足更多消费者来获取更大的市场份额。拓展内容为企业谋求更加多面的发展空间。开拓新市场需要投入更多,需要灵活运用组合营销方式。

(三)产品创新企业的生命力就是依靠创新,不断根据消费者需求变化是营销创新的根本目的。若企业不能够根据消费者的口味创新产品,那么企业不论有多么悠久的历史终将被社会淘汰。企业将产品创新作为重点发展方向,依靠先进的科技增加产品的技术含量,增加产品的附加值,才能够成就我国市场竞争需要。

(四)服务创新

服务作为一种产品衍生物,他与有形产品一样,重点在于服务消费者。现在产品营销的一个重要手段就是售后服务,服务对于消费者来说是可有可无的一部分,但是对于营销企业应该是鱼产品绑定在一起的部分,服务满意消费者才会常常关注该企业,提高服务质量是击败竞争对手的重要切入点。

(五)组织创新

企业无法独自存在于复杂的市场经济中。从我国的大环境下,小规模企业并不能适应激烈的市场竞争,我国部分企业处于不利位置。所以需要改善企业不利竞争地位,通过各种方式结盟将彼此的利益捆绑,弥补规模过小产生不足。只有真正做到企业之间有时互补,才能更快的扩大企业规模,增强企业竞争力。

七、结束语

第15篇

市场需要精耕细作，动漫市场更是如此。

市场无处不在，关键在于能否发现它、满足它。不同的思维决定了不同的市场。非洲人光脚与卖鞋的故事，就是最好的案例。发现了市场，还必须精心呵护、细心耕作，只有春夏的精耕细作，才会有秋天的累累硕果。因此，国内动漫企业必须直接、及时、快速地触摸市场实况，了解市场动态、收集市场信息，服务市场客户。管理者不仅要高效地带领动漫核心岗位人员冲锋陷阵，更要在提升整体员工的新思维、新理念上下功夫。

一、“观念营销”比“产品营销”更重要。消费观念决定消费者的消费行为。“观念营销”就是要快市场一拍、引导市场消费的行为，就是把最新的消费思想灌输给消费者，使其改变传统消费习惯和方式，认同并接受所推荐的产品与服务的行为。因此，每位营销人员要善于洞察和发现新的消费趋势，以“观念营销”开道，引导市场行为，促进消费水平。任何一个动漫公司在品牌拓展的时候都需要抓住重点和特色，推出一种观念，一种消费者最关心的观念，引导观众。尤其是“动漫品牌”，观念的界定非常重要，也就是产业本身的概念和定位。动漫产业的消费群体的特殊性非常明显，我们如何定位？比如：喜羊羊动漫品牌的成功，离不开它的概念和观念。