国企行政工作计划范文

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第1篇

摘要：近几年来，随着经济全球化步伐的不断加快，国有企业的运营和发展迎来了新的机遇和挑战。行政管理作为国有企业改革过程中的重要环节，对国有企业的长远发展有着不可替代的作用。从国有企业发展的实际需求出发，不断创新和完善国有企业的行政管理模式，其意义非常重大。

关键词：国有企业；行政管理；看法

随着改革开放的不断深入，我国的企业改革已经取得了巨大的发展。无论是从扩大企业的经营自，允许企业按市场供求调节生产到建立现代企业制度，还是说企业的经营管理模式、组织结构、运营理念、先进管理技术的运用和信息化的普及，都促使企业发生了翻天覆地的变化。作为企业管理中非常重要的组成部分，企业的行政管理也产生了很大的变化。就国有企业而言，加强和改进国有业行政管理，不断深化企业内部管理，这是适应企业建制和市场经济的重要环节,也更有利于国有企业的更好更快发展。

一、国有企业行政管理的内涵及研究意义

1.国有企业行政管理的内涵。我国的国有企业改革要求政府作为公共行政机构，从以往的对企业的直接管理转变为间接管理，这就需要企业自身在坚持国有企业改革方针的前提下，代替政府对自身的组织管理所带来的公共利益影响进行管理和协调，以达到社会效益和经济效益的双赢，这也是国有企业行政管理得以在行政管理范畴内研究的理论根源。我国国有企业行政管理是国有企业的行政管理机构根源于公共财产所有权，在企业发展过程中，根据企业自身发展的实际对企业的行政事务进行管理，协调企业发展和盈利与企业的公共效益之间的关系，以达到经济效益和社会效益双赢的目标，进而为企业的长远发展奠定重要的基础。

2.研究国有企业行政管理的重要意义。我国正式加入世界贸易组织之后，国有企业就面临着更大范围内的市场竞争。在国有企业的行政管理中，无论是企业行政管理制度、组织机构设置、对于新的管理技术的运用还是人力资源管理等等方面，都存在着很多的现实问题。长期以来，国有企业往往忽视了内部行政管理制度的建全和执行，而是把相对较多的时间投入到了对经济效益的追求。而如果企业自身内部的行政管理问题都没有解决好，就很难在竞争激烈的世界市场上取得一席之地，只有理顺了自身的内部关系，从根本上提高企业的生产经营水平和行政管理水平，才能使企业更加良性的发展。深入分析和挖掘国有企业行政管理中存在的现实问题，从而集思广益、想方设法地解决，是当前国有企业改革中急需解决的课题，这也是国有企业行政管理研究的现实意义所在。

此外，由于我国国有企业行政管理是国有企业的行政管理机构根源于公共财产所有权，对企业的行政事务进行管理，协调企业发展和盈利与企业的公共效益之间的关系，以达到经济效益和社会效益双赢的目标，对于公共权益的维护和社会效益的取得也应该是国有企业行政管理的目标之一。但是，不可否认的是，在当前我国的国有企业改革中，出现了一些与公共权益维护相违背的现象，主要表现为国有资产的流失。如何从企业行政管理所能够触及的范围内，尽力避免这种情况的发生，从而维护国有企业的公权力，也应该是国有企业行政管理研究的内容和现实意义所在。

二、当前国有企业行政管理工作中存在的问题

1.国有企业行政管理体制不完善。首先，当前国有企业行政管理规章制度的建立有时往往无法和企业自身的发展实际相适应、相结合。这主要归结于行政管理的重要性始终无法在国有企业的发展过程中突显，也往往得不到很好的重视，企业发展了，而企业行政管理制度却迟迟跟不上；再者，企业的行政管理职能分工不明确。在有些国有企业的发展和运行过程中，缺乏企业人员的权责分配和具体工作流程，又或是分工不清楚，责任不明晰，这样往往就会造成企业职能部门工作的交叉混乱，造成了国有企业运行的整体效率变低，在一定程度上了影响了工作的整体效率，造成了一部分资源的浪费，不利于国有企业的长远快速发展。

2.企业行政管理体系泛化缺失。目前我国国有企业行政管理的关注点仍然较为集中在企业行政活动中的具体事务上，诸如办公室管理、文书档案管理、总务后勤管理等，带有计划经济的色彩。缺乏有针对性的企业行政管理有效机制，缺乏科学必要的创新激励性措施，导致了企业行政管理的泛化。

3.企业行政管理工作脱离实际。由于受到传统计划经济体制的影响，国有企业的行政管理干部或多或少存在着一些官僚思想。在企业的运行过程中，企业负责人在思想上未能充分做到与时俱进，未能完全从市场经济以及企业发展的实际情况出发，工作上又很难避免形式主义，做表面文章，把企业行政管理部门的工作与其他部门的工作孤立起来。这样一来，往往会造成国有企业资源的大量浪费，不利于国有企业工作效率的提升，严重影响了国有企业的长远健康发展。

三、创新国有企业行政管理工作的基本思路

1.创新国有企业行政管理的组织机构建设。扁平式组织结构是国有企业组织机构改革的方向，对企业行政管理工作的顺利开展有着不可替代的作用。扁平化的组织结构能够解决层级式组织结构在现代社会主义市场经济中所面临的种种难题。随着企业规模的不断扩大，将原有的增加管理层次的方式改变为增加管理幅度，减少管理层次，使得整个企业的组织结构从原来的金字塔状压缩为扁平状的组织结构。扁平化的组织结构在现代企业管理中被越来越多的采用，在整个世界范围内大行其道。由于扁平式的组织结构强调分权，各个管理层级之间的联系相对于层级式组织结构来说较少，更多的权力被分给了位于管理层级中低端的基层员工，每个员工所负担的责任和权力都相应增加，使得整个组织能够得到更加优化的运行。

2.创新国有企业人力资源管理。首先，优化国有企业人力资源管理理念。随着当前企业竞争的日益激烈，国有企业行政管理面临着前所未有的挑战。要想更好的深化企业行政管理，首要的就是创新人力资源管理理念，要从根本上改变陈旧的人力资源管理理念，与时展的潮流相适应；其次，深化国有企业人力资源的准入机制。在国有企业的发展过程中，根据企业发展的实际情况，优化人才引入标准，加强对企业核心职员的选拔和培养，建立人才的激励机制，把重视人才和尊重人才落实到企业的实际行动中，要想办法防止优秀人才的流失。对企业的关键人才要给予充分的、全面的激励。保证有足够的能力把企业所需的各方面高素质人才吸引到企业里来并留住，为企业的发展提供可靠的人才保障和后备力量支持；再者，优化企业人力资源的薪酬激励机制。合理的薪酬激励机制一方面能够提高企业员工的积极性和主动性，另一方面能够为企业的长远发展注入更大的活力。最后，为企业职员建立合理双赢的职业生涯规划。一方面职业生涯规划有利于职员自身的分析、总结和定位，明确在企业中的发展方向，从而制定相契合的发展计划。另一方面也有利于企业将自身的发展和职员的发展相结合，以实现企业的可持续发展。

3.创新国有企业行政管理模式。企业行政管理是企业管理中重要的组成部分，如果企业不能建立科学合理有效的企业行政管理模式，制定出各项规章制度，将导致企业领导者不能及时地了解企业实时的发展状况，不能及时地发现企业发展中存在的问题，给企业埋下严重隐患。所以为了企业更好更快的发展，企业行政管理应制定严格的规章制度和机构体制，在企业中合理有效的配合其他部门工作，使企业各个部门的工作在行政管理部门的协调下处于良好的运行状态。在整个企业管理中，每个人员要明确自身的职责，以及在企业处于什么样的地位，这样才能发挥自身的潜能，为企业带来更好的经济效益，所以建立适合企业发展的管理模式是至关重要的。

参考文献：

[1]钟庆旭.国有企业行政管理组织结构改革的方向探讨[J].现代经济信息，2009年第12期.

第2篇

【关键词】杜威 人性化道德教育 高校德育工作

【中图分类号】G641 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）07-0164-01

一、杜威人性化思想政治德育工作的内容

哲学现在所处的困境之原因是：有用的知识越增加，哲学则越忙于完成其与人生无关的任务。[1]只有对传统的道德教育进行改造，并通过正确和批判的思想清楚研究道德教育的不当态度，使道德教育在促进社会事物和人生问题的研究上真正起作用，成为探究解决人的问题的方法。如果人性是不变的，那么就根本不要教育了，一切教育的努力都注定要失败了，因为教育的意义本身就是在于改变人性以形成那些异于朴质的人性的思维、情感、欲望和信仰的新方式。[2]实用的道德理论是在尊重人性的基础上发展的，人性化道德教育就是尊重个体、提高个体的道德能力的实用道德教育。正如教育学家福禄培尔所说，教育应“把注意放在人身上，亦即我们孩子们身上的普通形式上，放在真正的人性上。而杜威正是如此，他的人性化道德教育思想的内容主要表现为以人为本的新个体思想、从做中学的知行观、关注生活的道德价值观。

二、杜威人性化思想政治德育工作的价值观念

杜威的道德教育理论的最终目的和归宿是回到现实的道德生活，道德教育的基本观点由现实道德生活中的实际教育问题延伸和展开，并落脚于现实道德生活的实际教育问题。人性化道德教育应当解决现实道德生活中的矛盾，并促进个体实际道德经验的不断生长。杜威提出了“教育即生活”的道德教育观念，主张道德教育不应该只停留在抽象的思辨概念之上，而是应把道德的探讨与现实生活紧密地结合起来。

1.教育的起点是生活

杜威的教育理念是实用主义的传统，即为了生活本身，更是为了当下的生活。“教育是生活的过程，而不是将来生活的预备。”在个体和群体的生活经验在教育中得不到不断更新的时候，教育更多的是为了当下的生活，实际上，生活是一个不间断、无间歇的过程。教育的根本价值是为了人的发展和完善而产生的，并且向前向上发展，它不针对某一个特定的具体的时间段，而是为了整个人生。

2.思想政治德育是一种社会生活

道德教育在道德生活中促进个体道德成长，道德教育通过教育过程引导个体面对实际的道德情景，激发和培养出相应的理智的反思能力，形成个体自身独特的道德判断能力，从而去解决实际的道德冲突。道德教育是道德经验的传递和交流的过程，道德生活则是道德经验不断更新和成长的过程，道德教育与道德生活的过程是一致的，道德教育和道德生活一起开始，一起继续，一起结束，并且道德教育也必须在社会生活中开展才有意义和价值。因此，道德教育贯穿于道德社会生活的始终。

三、杜威人性化道德教育对高校思想政治德育工作的启示

1.发挥大学生在德育过程中主观能动性

重视学生主体性的重要作用，就是发挥学生在德育过程中的主观能动性作用。学生主观能动性的发挥，不仅要通过批评性探究帮助大学生追求个人价值，还要提倡学生在符合其身心发展规律基础之上的个性发挥。这意味着教师在教学中要尊重学生的人格，为学生创造一个相对自由的价值空间和心理氛围，以宽容、珍视的心情看待学生的价值探索。[3]道德规范是一种内化的规范，只有它为人们真心诚意地接受，并转化为人的情感、意志和信念时，才能得以实现。

2.创设体验式活动学习的德育模式

我们道德教育低效能的一个十分重要的原因就是学校的德育工作是封闭的、孤立的，与社会相脱节。学生大多忙于学习书本知识，生活在学校的象牙塔里面，他们的自然体验、社会体验、生活体验严重不足，直接关注社会、自然、文化的机会日益减少，而代替它们的是通过文字、符号、图像等获得的间接经验增加。这样学习的都是别人整理过的知识，会造成心灵成长的缺陷，造成了学生信息丰富、经验贫乏的现象。因此，高校的德育工作必须走出封闭的课堂，推行体验式和开放式的德育模式，体验复杂多变的社会道德情境，尝试进行道德抉择，从而提高道德判断力和选择力。

3.创建生活化、实践化的德育知识观

现代学校道德教育迫切需要实现知识观的转换，使获取知识的过程真正成为一个富有情趣的、有生命力的过程。传统的道德教育观念、教育方式与生活、现实严重的脱节，学生习得的知识脱离生活实际和周围的环境。因此，现代学校道德教育迫切需要实现知识观的转换，创建生活化、实践化的德育知识观，不仅仅以更开阔的视野去理解道德，更与广阔的社会生活紧密相连。

高校德育工作方法的改进，必须要把道德教育的重心转移到学生的实践上来，将学生自觉道德实践为德育工作的出发点，克服传统德育以说教和灌输为主的方法的弊端。学校在进行德育工作的过程中，继续加强道德理论课程的教授，理论课可以使学生系统地理解最基本的思想道德知识，给学生树立人生观、价值观、世界观的正确方向。但是，在授课的同时，让学生积极的参与其中，比如，课上的案例分析讨论，学生的自我展示、小组展示成果等。学校还应重视并组织丰富多彩、学生喜爱的社会实践活动，通过具体的道德情景的体验，让学生获得的感性认识上升为理性认识，进而内化自身品德，提升道德素质。例如，志愿者服务活动，社会观察等，都是在具体的实践中感受道德教育，从而提高自身素质。

社会实践是高校德育工作的重要环节，要引导学生走出校门，积极探索和建立社会实践与专业学习相结合、与服务社会相结合、与勤工俭学相结合、与择业就业相结合、与创新创业相结合的管理机制，增强社会实践的效果。不断丰富社会实践的内容和形式，让学生在实践中受教育、长知识，增强社会责任感。学校要积极拓宽学生社会实践活动的渠道，积极联系社会友好单位，为学生多提供实践活动的平台，组织学生全方位、多角度的观察、认识社会，通过实践认识社会，了解社会，提高自身的道德判断力。

参考文献：

[1]杜威.民主主义与教育[M].王承绪，译.北京：人民教育出版社，2001.

第3篇

【关键词】期货价格;现货价格;价格发现功能

一、价格发现功能

1.期货市场的价格发现功能

期货市场的价格发现功能是指期货交易所将同一期货商品的众多买卖者集中在一起,通过公开、公正、高效、竞争的期货交易运行机制而形成的具有真实性、权威性、未来性价格的过程。发现价格功能是建立在期货价格能够充分反映相关信息的前提之上,逐渐接近于未来某一特定时间的现货均衡价格的过程,可以认为期货价格是对未来现货价格的走势进行预测的过程。这种期货价格的预测性是价格发现的本质核心,也是期货市场有效性的一种体现。

2.现货市场的价格发现功能

现货市场的价格发现功能是指现货市场的价格所反映产品的供求信息会影响到未来期货市场上期货合约的供求情况,从而对未来的期货合约价格产生影响。因此这里我们所说的现货市场的价格发现功能是现货市场上的现货价格对期货市场未来期货价格的影响。

二、Garbade-Silber模型

Garbade和Silber(1983)最早对期货价格引导现货市场进行实证检验,因此称之为GS模型,他们建立了期货和现货价格之间相互联系的动态模型,通过考察前一期的基差变动对后一期期货价格和现货价格变动的影响,来刻画期货和现货在价格发现功能中的作用大小。

期货市场价格发现功能的本质在于新的信息能否及时在现货价格或期货价格中得到及时体现。Garbade-Silber模型可用来分析是期货价格还是现货价格在信息传递和价格发现中起主导作用。GS模型可表示为:

式中,Pt和Ft分别表示t时的现货价格和期货或价格;αp、βp、αf、βf为常数εp,t、εp,t为随机误差项;βp反映了滞后一期的期货价格对当前现货价格的影响,而βf反映了滞后一期的现货价格对当期期货价格的影响,而αp、αf反映了价格序列的变动趋势。βp/(βp+βf)则可以用来刻画期货价格和现货价格在价格发现功能中发挥作用的程度。βp/(βp+βf)>0.5,则说明在价格发现功能中,期货价格的作用大于现货价格的作用,即期货市场处于主导地位;如果βp/(βp+βf)

三、我国棉花期货市场的实证研究

1.数据来源与数据处理

棉花期货是2004年6月1日在郑州商品交易所上市交易,因此本文研究的时间跨度为2004年9月10日至2008年10月23日。由于每个期货合约都有一个固定存在时限,即任何期货合约到期以后,该合约将不复存在;而且在同一交易日,同时有若干个不同交割月份的期货合约在进行交易,为研究需要,我们按照以下方法构造连续的期货合约:选取距离交割月最近月份合约的收盘价为代表,在进入交割月后选取下一个最靠近交割月的合约的收盘价作为代表,这样就得到一个连续的期货合约价格序列。棉花期货价格数据来源于郑州商品交易所在线数据库(省略/)。

由于新疆本地纺织企业加工能力有限,约70%的新疆棉花需要进入国内其他地区销售,故棉花现货价格采用中国棉花信息网(省略/)每天的全国328级棉花平均价格数据。剔除两者不对应的数据共得到对应的棉花期货、现货价格数据950个。为研究方便,我们将期货价格序列和现货价格序列分别记为p和f。

2.分析结果

(1)ADF单位根检验

为检验棉花期货价格序列与现货价格序列的平稳性,选择含常数项但不含趋势项的ADF单位根检验方法对以上价格序列进行检验,滞后阶数根据AIC原则来确定。检验结果见表1。

由表1可知:棉花期货价格序列与棉花现货价格序列都是非平稳的时间序列,而他们的一阶差分都是平稳的,所以,棉花期货价格序列与棉花现货价格序列均是一阶平稳过程。

(2)协整检验

选择含常数项但不含趋势项的Johansen检验进行检验,由表2的检验结果可知,零假设r=0被拒绝,而零假设r≤1不能被拒绝,这说明棉花期货价格与棉花现货价格之间存在协整关系。

为得到棉花期货价格与现货价格互相影响的定量关系,本文进行了脉冲反应分析。下图中分别给出了一个标准误差的冲击对棉花现货价格与期货价格的冲击作用的直观表示。根据图形可知,来自期货价格的冲击在前2天中冲击作用快速加强后续逐渐平稳;而来自现货市场的冲击对期货市场的冲击在10天中基本持平。

(5)Garbade-Silber模型参数估计

回归方程:Pt=αp+(1-βp)* Pt-1+βp*Ft-1+εp,t得表3:

回归方程:Ft=αf+(1-βf)*Ft-1+βf*Pt-1+εf,t得表4:

所以,βp=0.05719,βf=0.018356,βp/(βp+βf)=0.75702。

四、结论及建议

1.结论:通过以上对棉花期货市场和现货市场价格发现功能的层层递进研究,我们得出以下结论:

(1)根据ADF检验和协整检验结果,我们发现棉花期货价格序列和现货价格序列均是非平稳的,但它们的一阶差分是平稳的,棉花期货价格与现货价格之间存在长期的协整关系。

(2)由表三和表四可知,βp大于零且统计显著,说明期货价格对现货价格具有引导作用,在上一期基差大于零的情况下,平均来说下一期的现货价格将上升;βf也大于零且统计不显著,说明现货价格对期货价格不具有引导作用。进一步计算βp/(βp+βf)=0.75702说明棉花期货的影响力远远大于现货价格的影响力,发现价格功能主要由期货价格来决定。

2.建议:以上结论说明我国棉花期货的价格功能良好。通过棉花期货市场的价格可以预测未来的现货价格,期货价格可以为现货市场的交易定价。

各级政府应根据棉花的期货价格去引导棉农安排棉花种植计划并根据棉花的期货价格走势决定棉花的出售时机并且积极鼓励棉花种植企业进入棉花期货市场,探索利用棉花期货市场制定棉花产业的保护政策。

参考文献

[1]高铁梅.计量经济分析方法与建模――EViews应用与实例[M].北京:清华大学出版社,2006.

[2]华仁海.现货价格和期货价格之间的动态关系:基于上海期货交易所的经验研究[J].世界经济,2005,8.

[3]王军,樊亚利.棉花期货价格与现货价格关系的实证检验.

[4]乔娟,康敏,李秉龙.中国农产品期货市场功能与现货市场关系研究[M].北京:科学技术出版社,2008.

第4篇

一、预算管理体系存在的主要问题

1、预算管理的组织机构不健全

据调查,在我国近60%的企业根本没有全面预算管理机构,80%多的企业未设立独立的预算部门。事实表明,缺少专门的全面预算管理机构,就不能为编制全面预算提供充分的信息,不利于预算执行过程中的信息反馈和有效监控。在我国,企业的预算管理机构大都设在财务部门或计划部门,如果仅靠财务部门来推动预算管理,显然不利于处理好各部门之间的关系,同时也降低了预算的权威性,使预算管理达不到预期的目的。可见,没有一个健全完善的预算管理组织体系,就无法从组织上保障预算管理的规范性、严肃性和权威性。

2、预算编制方法模式化、编制手段落后

预算编制是实施预算管理的起点,也是预算管理的关键环节。企业采用什么方法编制预算,对预算目标的实现有着至关重要的影响,从而直接影响到预算管理的效果。西方国家编制预算时分别采用固定预算、弹性预算、滚动预算、零基预算和概率预算等方法,使不同的预算编制方法适应不同的情况。但是国外这些行之有效的先进预算编制方法并没有在我国得到广泛运用,目前我国多数企业均采用增量或减量预算编制方法,在很大程度上具有主观性,致使预算的编制未能真正起到提高效率的作用。

另外,传统的全面预算管理编制工作量大、工作繁琐,存在耗费时间长、控制能力差、各部门沟通协调困难等问题。大量低效细化的工作使得全面预算变成一个相对静态的管理过程,预算分析的周期长,难以适应市场的快速变化,更谈不上使用滚动预算、弹性预算等方法,预算的准确性和时效性难以保证。在编制预算时必须按照实施预算管理的目的,结合具体部门的实际情况,对不同的经济内容采用不同的预算编制方法,不能将预算编制方法模式化。

3、预算管理缺乏事后监督和考评机制

我国实施全面预算管理的企业往往将重心放在预算的编制上,认为编制了预算,全面预算管理的作用就发挥了,而忽视了对预算的执行。整体情况是编制时轰轰烈烈,执行时走走过场。这是由于不少企业的员工甚至管理者认为全面预算管理只是一种形式,可有可无,实施它就是为了填补制度上的空白。而完整的预算管理体系应该包括事后的监督和评价系统,但是有相当一部分企业缺乏预算管理的事后评价机制,即使有也存在许多不完善之处。例如,考评指标片面性、缺乏激励员工积极性的指标、奖惩措施不到位等等,这些都有悖于企业实施预算管理的初衷。同时,在考评中掌握考评标准的是企业的管理层,这就掺杂了许多主观方面的因素在其中,使员工对考核的公正性产生了质疑。

二、完善企业全面预算管理的措施

1、设置预算管理委员会

为确保企业的整个经济活动协调运转,必须设立一个权威性和独立性较强的预算管理委员会作为预算管理的最高权力机构。一般说来,其成员由高层管理人员、董事会、监事会成员以及重要的职能部门经理组成,委员会根据企业的战略目标制定最终的预算。各部门对部门预算负责,管理层对企业总体预算负责,分别形成管理层与各部门的考核标准,以进一步从组织构架上保证预算执行的效率和控制力。预算管理委员会可以下设办公室,主任由企业财务部负责人担任,以财务部为主导,负责预算管理日常工作。预算管理委员会为预算管理的开展提供了组织保障。

2、完善预算编制体系

在预算编制上,以下达和反馈业务联系单的方式促进了企业各部门间的合作与交流,减少了相互间的冲突与矛盾。预算使企业的管理者全盘考虑整个价值链之间的相互关系,明确了各部门的责任,便于各部门之间的协调,它能调动各部门的积极性,促成预算目标的最终实现。通过业务联系单的方式,每个部门非常了解自己所涉及的预算目标及其经济活动边界,体现了预算对企业经济活动的全面指导作用。

同时,在预算编制的过程中,提前确定企业各项计划,避免盲目发展遭受不必要的经营风险和财务风险。预算的基础是计划,企业在编制预算的过程中,要完善各项计划的编制,体现各项工作的目标。目前企业的主要业务计划有项目建设计划、生产运营计划、资产整合计划、科研计划、行政工作计划、贷款计划,这些计划分别对应着工程预算、运营预算、长期投资预算、科研经费预算、各类行政经费预算、财务费用预算。通过确认各项业务活动计划,明确预算编制的边界条件,合理分配人财物资源,避免了不必要的经营风险和财务风险。

3、完善预算管理控制手段

完善的预算管控手段是预算管理有效实施的保证,以某企业为例,这主要涉及以下几方面。

首先,引入月度预算,建立资金平衡会机制,分解全年预算,确保实现全年预算目标。该企业在每年的第四季度召开月度资金平衡会,当时资金平衡会主要是针对体量较大的建设资金,在一年的实践中,资金平衡会的内容在不断扩大,由单纯的建设资金变成包含建设、运营和管理经费,全方面覆盖各项经济活动内容。参加部门从项目管理部、计划部扩大为全体部门。实际资金的发生状况和月度预算的执行比例从一开始的40%上升到90%。月度资金平衡会作为一个有效的管控方式,对列入资金平衡会的事项、时间、各部门的职责进行明确规定,进行集中的业务决策。各个职能部门通过做好工作计划,提前工作安排,把完成全年预算落实到实处。

其次,要严格预算外用款,体现预算的硬约束。对月度资金平衡会之外的用款,严格手续,每一笔预算外事项的确认均需要经过特殊的审批流程,并作为重点事项在月度资金平衡会上汇报。通过这一机制,可以基本降低企业预算外事项发生的频率,确保了预算执行的严肃性。

最后,引入滚动预算,为资金平衡提供基础。除了月度预算,企业引入三个月的滚动预算机制,合理预测资金存量,为安排资金提供基础。通过滚动预算,企业明确重点资金的催讨到账时间,控制收账费用和减少坏账损失。同时,通过滚动预算,合理预测资金存量,缩短贷款占用时间,降低资金使用成本。

4、完善预算业务规范

企业通过规范表格、规范事项的做法,为预算业务精细化提供了统一的工具。企业每年对细化预算的标准表示从统一和可操作两个方面进行讨论和汇总,最后确定了收入、运行经费、行政经费、固定资产购置四大类业务细化的标准表示。这些标准表示的出台方便各业务部门预算编制,减少了由于编制人员个人的疏忽带来的信息不准确,提高了业务规范程度。具体如下:(1)收入预算通过列示需完成合同的委托方名称、委托事项、委托单价、委托业务量等反映全年预计工作量情况;(2)运行经费预算根据受托单位需完成的业务量、受托运营单价、价外支付费用编制,全面反映企业运行经费支出情况;(3)行政经费预算按各类费用明细列出内容,并特别将差旅费、车辆使用费、会务费等项目拆分到最小单位,为企业切实实施降本增效措施提供有利的数据保障;(4)固定资产购置预算根据使用部门、资产名称、资产价值、添置理由等进行编制,方便统一、协调使用企业整体资源。

5、明确并细化全面预算的编制程序

企业预算的编制涉及经营管理的各个部门,只有执行人参与预算的编制,才能使预算成为他们自愿努力完成的目标,因此,明确并细化全面预算的编制程序对预算的切实执行非常必要。具体说来,企业预算的编制程序可以设置如下:(1)企业决策机构根据长期规划,利用本量利分析等工具,提出企业一定时期的总目标,并下达规划指标;(2)最基层成本控制人员自行草编预算,使预算能较为可靠、较为符合实际;(3)各部门汇总部门预算,并初步协调本部门预算,编制出销售、生产、财务等预算;(4)预算委员会审查、平衡各预算,汇总出公司的总预算;(5)经过总经理批准,审议机构通过或者驳回修改预算;(6)主要预算指标报告给董事会或上级主管单位,讨论通过或者驳回修改;(7)批准后的预算下达给各部门执行。

6、扩大月度预算覆盖的内容和层级

全面预算管理应该覆盖企业的方方面面,不仅在集团企业,而且要在所属子企业、分企业,在企业运营、销售、供货、售后服务等各层面展开。因此,企业除了在集团总部推行月度预算,还应该把所有层级的单位均纳入该体系。从横向上,月度资金平衡会覆盖建设、运营、资产,管理支出;从纵向上,将覆盖企业部门、基层单位和子企业,实现横向到边、纵向到底,充分体现全面预算对经济活动的全面管控目的。

第5篇

摘 要 目前我国正处在现代化发展进程中，国有企业也面临较大改革，为了适应社会变革国有企业的工作内容也在发生不断转变，人力资源管理和政治思想工作也不断被重视起来。在国有企业面临日益不断的竞争过程中，国有企业要想在市场竞争中占有不败之地，就必须将自身经营管理水平不断提高，促进自身更好的适应社会发展变革，对于现代化企业管理工作内容来说，人力资源管理和思想政治工作是目前重要管理内容，只有不断提高二者的管理水平，才能有效促进企业不断发展。

关键词 国有企业 人力资源管理 政治思想工作

随着我国社会经济的不断发展，各行各业都获得了较大的商业机会，为了更好的适应全新市场挑战，国有企业必须提高内部人力资源管理和政治思想工作，只有这样才能促进国有企业的不断发展、进步。

一、人力资源管理与思想政治工作的客观联系

（一）人力Y源管理与思想政治教育的互通关系

企业的人力资源管理工作主要是通过采用科学、现代化的管理方法队员工进行合理规划，通过低于企业人力资源管理工作进行有效培养优秀的企业员工，使企业更好的开发人力资源，让企业在发展道路中有人可用，充分优化企业人力资源管理配置结构，降低企业生产成本，从根本上减少企业经营成本，提高企业经营利润，对企业的发展起到促进作用。所以企业人力资源管理与思想政治工作是相辅相成的），具有互通性，其目的主要是提高企业经营效益，增强企业员工思想境界，提高员工素质，并通过先进的企业人力资源管理制度和良好的思想政治文明环境影响，改善员工行为，使企业在生产经营活动中获得更好的利润空间，增强企业的核心竞争力。

（二）人力资源管理是思想政治工作的重要载体

对于企业的思想政治教育来说，人力资源管理工作是承载思想政治工作的重要媒介，只有将人力资源管理和思想政治工作有机结合才能够有效促进员工的思想觉悟提高，加强员工思想政治培训工作，提高员工思想管理，能够使员工具有主人翁意识，并且更科学的树立人生观和价值观，在人力资源管理中更好的提高管理水平。加强员工思想政治工作重视，认真解决员工工作、生活中国遇到的问题，将人力资源管理和思想政治工作有机结合起来，促进企业现代化管理进程。

（三）思想政治工作是人力资源管理工作的理论基础

对于国企来说，所有工作的理论基础都是思想政治工作，通过企业员工思想政治教育的落实能有效促进企业生产经营活动，并且在人力资源管理工作中，能有以思想政治作为管理理论依据，有效促进企业员工对思想政治工作的认知，促进企业良性发展。

（四）思想政治工作是提高人力资源管理的有效途径

人力资源是一门新型的管理学科，目前还在不断探索发展的过程，在日常工作中，人力资源管理工作经常会遇到很多难题，企业的运营情况、人力资源管理政策等等都是直接影响员工经济利益的直接关系，所以员工对于人力资源管理的拥护直接影响企业正常发展管理，加强员工思想政治培养，提高员工主人翁意识，能够很大程度的促进企业发展，思想政治工作是人力资源管理工作的重要途径，并且能够有效推动企业发展。

（五）促进良好的群众基础

对于国有企业来说，基础工作就是员工思想政治工作，只有不断加强员工思想政治教育，才能有促进企业内部坚实的群众基础工作，为企业创建高效的员工团推。加强对于企业人才的大力培训能够有效提高企业人力资源管理能力，并且更好的团结员工的心，树立良好的团队精神，培养员工的协作意识，增强员工主人翁意识。在人力资源管理过程中，要从根本出发，通过思想政治工作的不断进展，促进员工思想政治教育，帮助员工树立正确的人生观、价值观，更好的推动企业发展。

二、促进人力资源管理工作与政治思想工作结合

（一）建设完善的人力资源管理制度

企业要把员工作为企业发展的主体，要重视员工的发展和个人价值体现，创建人性化的人力资源管理制度，并且有效的促进员工的政治思想觉悟工作，努力把人力资源管理工作和政治思想工作计划紧密结合，积极调动员工主观能动性，让员工更加积极主动的工作。

（二）优化员工配置结构

在企业日常的行政工作中，政治思想工作的认真贯彻能够有效调动员工工作积极性，促进员工思想觉悟提高，优化员工配置结构，使员工的各方面素质的到全面发展，并且不断培养员工的专业素养和思想高度，使企业更好的发展。

三、结语

国有企业的人力资源管理工作和思想政治工作一直是企业内部管理的短板，二者之间的关系密不可分，只有不断促进员工的主人翁意识形成，才能有效调动员工的工作积极性，促进企业的发展和进步。特别是在人员优化配置上，能够有效培养专业人才增强思想觉悟，对于员工的各方面素质都有所提高，并且能够高效落实企业不值得基本工作促进员工的不断进步、成长。

参考文献：

[1] 林明.浅谈国有企业人力资源管理中政治思想工作的作用[J].广东科技，2010，19（13）：90.

[2] 董丽宏.浅谈国有企业人力资源管理中政治思想工作的作用[J].华章，2014（7）：35-35.

[3] 赵瑞贞.试论政治思想工作与人力资源管理的有机结合[J].中国外资（上半月），2011（8）：178-179.

第6篇

关键词：信息化；重要性；人力资源管理

引 言：

在人力资源管理中应用信息化是一项改革、创新之举，它是以互联网通信技术、计算机信息的处理为主体，以信息管理作为引导，以流程和网络化的业务协作为中心，将科学的管理理念、流程和方法融为一体的管理模式。人力资源管理中应用信息化不仅仅是把信息化系统简单的引入到人力资源管理中，它是将信息化与人力资源管理进行有机融合，达到对人力资源进行有效整合和统筹规划的目标。信息化的应用是现代企业有效开展人力资源管理工作的必然选择，在人力资源管理中应用信息化技术必然会产生巨大的作用，实现了管理的信息化和高效化。这就保障了人们获取人力资源管理相关信息的需求，便于人们了解工作动态，搭建信息交流平台，使资源实现共享，为管理者创造了便捷的决策渠道，提高了工作效率，从而实现了人力资源管理的科学、合理化。

一、信息化在人力资源管理中应用的重要性

企业应用信息化的意义就在于它能够帮助企业进行有效管理，能够不断提高管理水平和管理效率。当前我国的企业，由于受到具有差异化的企业背景、人员组织结构、成长环境和文化等因素的影响，使得不同企业之间的人力资源管理面对的挑战各有不同。只有认清面对的具体挑战，选择了适合自身发展的信息化，才能使人力资源管理水平得到明显提升。信息化在人力资源管理中应用的重要性主要表现在以下方面：

1.有助于企业降低管理成本

首先，企业管理信息化的一个重要组成部分就是人力资源管理实现信息化，它推动了企业实行无纸化办公，减少了对办公用品的需求，降低了相关开支；其次，信息化能够通过一些软件、网络去高效的完成原来需要投入大量人员才能做完的行政工作，这样就能减少使用行政人员，降低行政管理成本费用；最后，有些企业的分支机构广为分布，信息化就能通过互联网实现有效管理，使通讯费用大量减少。

2.有助于企业信息传递畅通

信息化的应用可以通过互联网实现了每位员工与人力资源管理建立直接联系，对上传下达起到有效的作用，能够更加有效的传递人力资源信息，以便更好实施相关管理、政策。此外，信息化的应用能对相关信息进行迅速收集，强化了内部信息的有效沟通。员工所需的相关信息能够直接从信息化中摄取，并且依据具体信息采取应对措施和做出正确的决定，实现人力资源信息面向全体员工，提供自助式服务。

3.有助于推动企业技术变革

在人力资源管理中应用信息化，信息化能够在较短的时间内去完成原来大量的人为行政事务工作，这样就能大大减少人力资源管理相关人员的时间和精力，让他们把工作的重点放在支持高层战略决策、服务员工及协调相关部门建立企业文化等方面，将大部分时间和精力都投入到咨询建议上。

二、在人力资源管理中应用信息化的问题

1.人力资源管理相关管理人员思想落后

人力资源管理相对而言是一种复杂的管理形式，它涵盖了企业中各层次、各部门。然而对人力资源进行信息化管理就更为复杂，它的运行需要企业内各方面的配合才能实现，尤其是企业的高级管理人员，更加需要对人力资源的信息化管理引起高度重视。但是目前有不少企业的高级管理人员还缺乏对人力资源的信息化管理的正确认识，没有充分认识到它的重要性，在信息化应用中还出现了很多误区。有不少管理人员缺乏长远眼光，对信息化在人力资源管理中应用的重要性缺少足够认识，把它当作一种无足轻重的管理形式，更有甚者将其当成是企业的负担，他们只是片面追求能够直接产生效益的工作内容。

2.在选择信息化系统时急功近利

大多数企业在人力资源管理中应用信息化时都想一次性完成，在信息化的应用过程中，企业从长远的角度看，都希望具有更多更好的功能，并且延长它的使用期限，争取能够一次到位，软件系统的完美性对他们更具有吸引力，避免后续投入开发。而从实践的角度来看，信息化的应用是一个按部就班的过程，不能对其拔苗助长，否则盲目要求系统的完美性，就有可能造成企业为了满足其业务流程、管理模式的需求，大范围的对现有的业务流程、管理模式进行改造，这样往往是适得其反。所以，拥有这种心态的管理人员，本身就已经脱离了人力资源管理对企业的现实意义，这样不但延长了实施时限和加大了投入成本，还使日后更新换代的成本增加。因此，当企业在为人力资源管理选择信息化系统时，必须要根据自身需求，选择切合实际的信息化系统。

3.当前企业的信息化内容偏重于事务处理

人力资源管理中应用的信息化内容主要有：人力资源规划、招聘、考勤、工作分析及绩效考核等多个方面的信息化。当前在我国企业内，信息化内容包括人事、招聘、考勤及薪酬等事务处理，对人力资源规划、自助服务和工作分析等方面内容涉及的非常少。据相关调查了解，我国大多数企业在人力资源管理中应用信息化方面尚处初级阶段，有超过七成的企业没有引入信息化系统。而在运行了信息化系统的企业中，需要更换系统的企业将近两成，主要原因是在于系统的功能过于简单、系统的稳定性差及速度慢、需要改善其业务流程等。企业在人力资源管理中应用的信息化内容最多的是：人事信息管理、报表、考勤、薪资及招聘等。

三、在人力资源管理中应用信息化所采取的措施

1.大力推动人力资源管理理念的变革

企业在人力资源管理中应用信息化绝对不是单纯的用计算机替换人为工作，它是以运用先进的信息技术为基础，引用先进的管理方法、理念，对那些不合时宜的管理模式、操作流程、组织结构等进行一场彻底的变革。如果不改变传统的管理模式，不整合陈旧的组织结构，即便再先进的网络技术也难以发挥出信息化的强大优势，所以必须要大力推动人力资源管理理念的变革，以便实现管理理念与信息技术的有效互动，让两者相互支撑，这样才能实现真正意义上的人力资源信息化管理。规范化的管理方法和标准的制度是一个不断完善及按部就班的过程，并把企业的实际情况结合起来，需要对管理人员不断更新管理理念。例如企业在实施人力资源管理的绩效管理系统中，创建员工与部门之间的绩效体系、选择科学的考核方法、选择先进的评分技术等方面，都需要管理人员对其不断摸索，逐渐实现规范化。

2.对信息化的应用需要建立长远规划

企业在人力资源管理中应用信息化需要依据客观实际情况，要打消在人力资源管理中一次性建成信息化系统的念头，对人力资源实现信息化管理过程需要有一个长远的规划。创造一个良好的互联网环境，规范人力资源管理流程和行为，按部就班的推动人力资源管理应用信息化。在人力资源管理中先从建立一个简单的信息化系统开始，减少一些由手工操作的相关事务，将部分人力资源管理相关人员从日常事务解放出来，让他们专门进行系统建设，例如从事招聘和培训等，进而为在人力资源部门实现全面的、高效的、大型的信息化管理打下基础。与此同时，在人力资源进行信息化管理过程中，还要注重与企业内部的企业信息系统密切相连。

3.提高信息化的应用能力

对人力资源管理的体系进行完善的一个关键步骤的是在人力资源管理中应用信息化，它并非是引进一项单纯的信息技术，也不是简单的把信息技术与人力资源管理进行组合，它是以人力资源管理的整个体系作为载体，通过信息技术对其进行优化、再造，这就需要人力资源管理相关人员及参与到信息化应用过程中的每位员工，既要深刻领会现代企业人力资源管理，还需要具备相对较高的信息化应用能力。企业为了能使人力资源管理相关人员充分掌握信息技术，可以通过开展专题讲座、脱产进修等形式来实现，这样就能让他们更好的去认识人力资源管理应用信息化的内涵，进而提高信息化系统使用效率和水平。

信息化在人力资源管理中的应用改变了传统的工作方式和流程，所以需要对人力资源管理相关人员进行计算机操作的培训，使得他们能够熟练操作运用，并且能让他们学会自己解决一些力所能及的问题。同时，在企业人力资源管理中，光靠领导者是不行的，必须要加强员工的执行力，要想提高执行力企业就需要加强制定战略、信息沟通、制定工作计划、培训与开发，建立奖励系统等方面的管理。这些都有助于提高企业整体信息化应用能力。所以，要想提高信息化在企业人力资源管理中的应用水平，企业就需要做到，人力资源相关管理人员需要对管理信息化、信息技术及其信息化项目充分认识和熟练掌握。要提高相关管理人员的计算机应用能力，让他们通过自学来提高对计算机技术的认识掌握，使他们对信息化管理系统的实质能够更加充分理解，进一步提高系统的使用水平和运行效益。

四、结论

综上所述，在新时代下的信息化背景中人力资源管理需要一种新的管理模式，对人力资源进行信息化管理可以保持与时俱进，它能促进全球经济发生重大变革。在我国企业中的信息化应用还存在不少问题，这就需要企业采取诸如大力推动人力资源管理理念的变革、对信息化的应用需要建立长远规划、提高信息化的应用能力等措施，运用先进的管理方式，节约成本，所以实现信息化管理需要一个漫长的过程。

参考文献：

【1】德斯勒.《人力资源管理》[M].中国人民大学出版社.2012.7

第7篇

关键词： 企业； 全员培训； 计划编制； 研究

中图分类号： C29 文献标识码： A 文章编号： 1009-8631（2013）03-0029-02

改革开放三十多年的历史进程给中国制造企业提供了一次空前的发展机遇，在这一过程中，企业对培训的认识也逐步走向深入，基于企业发展的需要，基于全球化竞争的需要，基于技术、管理创新的需要，基于人才培养的需要等等，企业培训如何开展的问题越来越清晰地摆在企业管理层的决策桌面，做好企业全员培训工作，是当下助力中国制造企业向中国创造企业转变的必由之路；实施企业全员培训是中国制造企业化解当下管理困境，助推企业进步的正确选择。全员培训是指按照国际标准和时代精神构建起来的符合企业实际、覆盖企业全员的培训管理体系。通过体系的有效运行，达到培养适合企业发展需要的人才队伍，培育快速应变的企业学习力，推动企业全面创新，提升企业核心竞争力，从而助推企业战略目标实现的目的。制造企业一旦定位实施全员培训的策略后，全员培训计划的编制就成了奠定培训是否有效的基石，全员培训计划的编制是一个复杂的系统工程，整个编制过程涉及诸多关键环节，这些关键环节都直接影响培训实施的质量和效果，本文作者通过全员培训多年实践和理论学习体会到，企业定位实施全员培训的策略后，全员培训计划的编制就成了奠定培训是否有效的基石，现就培训计划编制的关键环节——培训需求调研、培训计划模式、计划项目审核、培训计划有效性的保障措施等环节做了充分的论述和实践展示，旨在为关注全员培训计划编制工作的相关人士，提供帮助和参考。

一、制造企业培训计划编制的关键环节

（一）夯实培训计划编制的基础：做好培训需求调研

培训需求调研是培训计划编制的启动环节，是培训工作的奠基石，这一环节工作不科学、不深入扎实，信息收集不全面、不具体，培训立项就是沙滩城堡，事倍而无功，不但难言培训效果，甚至实施都谈不上，是为失败的培训工作。这样的案例在中国企业中大量存在，应该也必须引起企业培训的职能管理部门的重视。那么，应该如何开展企业培训调研以保证培训的针对性呢？笔者认为：开展培训需求调研应重点考虑以下几方面：

1.企业文化、企业发展战略的研究。企业文化、企业发展战略的研究是培训计划的最重要的需求信息。企业文化是企业引领和鼓舞员工向企业愿景、目标前进的精神图腾，是凝聚员工心智，激发员工创造潜能的巨大力量，也是塑造全身心皈依企业的强大员工队伍的正能量。立足于企业文化培育企业员工，以文化人，正式培训可以大有作为之处，也是必由之路。企业发展战略是企业化愿景、目标为蓝图的宏观举措，企业培训着眼于企业的战略，为企业发展战略培养人才，储备人才，为企业战略的顺利实施提供培训的帮助和支持。明确了企业文化和企业发展战略对于全员培训计划编制的意义，我们就知道了企业高层培训需求调研在编制培训计划中的重要作用。

2.企业高层领导培训的需求调研。（1）目的：①通过调研，清晰把握企业年度发展战略的关键举措及其对培训的需求，保证年度全员培训计划的协调一致性；②通过调研，把企业高层领导的战略意图通过编制计划的过程与中层、基层的管理行为有效对接，踏实落地。（2）方法：①问卷调查：要注意的是设计简洁、明确、针对性强且专业程度高的调查表，保证工作繁忙的高层领导高效、方便地回答；还要注意要调查到所有的高层领导。②当面访谈：一要做好充足的准备：汇报上年度该高层领导提出的培训需求的效果及问题解决的落实情况，正确领会高层领导提出的新的年度需求；二要特别提倡全面的高层领导当面访谈，面对面的汇报可以加深高层领导对培训工作的深入理解；三要注意的问题是对参与访谈人员的要求很高，包括对培训工作理解专业程度，事前准备充分不充分。

3.业务归口部门的需求调研。企业是由职能部门、生产部门、党群部门组成的一个有机体。这些业务归口部门是企业高层战略与基层具体工作链接的重要纽带，只有各部门协调运作，企业战略才能得到有效落实。根据企业的发展战略，每年各部门业务都会有新变化、新要求，具体表现在新的战略项目的实施和推进。因此，业务归口部门的需求调研就成为了培训需求调研的又一个重要环节。（1）目的：①通过调研，清晰把握企业业务归口部门的需求；②通过调研，让业务归口部门领会高层领导的战略意图及其对培训的要求，提出落实到项目的明确要求。（2）方法：①分别确定两类培训立项方向：一类是职业素养类培训立项方向；另一类按照业务归口分类确定的归口管理业务立项方向；②职业素养类培训立项方向，由培训管理部门或人力资源部依据企业文化确定当年的具体的职业素养类培训项目；③归口管理业务培训立项方向，制作《归口部门培训需求调查表》，主要包含：高层领导相关归口业务培训的指导性意见、征询归口部门培训立项意见的内容，由归口部门填报，交培训管理部门汇总；④归口部门培训立项意见经培训管理部门审核、确认，列入《年度培训计划项目填报表》由基层单位根据单位实际进行选报。

4.基层需求调研。基层需求主要是指各二级单位的班组培训需求。制造企业的班组，无论管理、技术、生产型班组都是企业管理文化能否落地的关键，他们的培训需求如果不能在企业全员培训的计划中反映出来，那么计划的针对性和实效性就是可疑的，甚至能否实施培训都是问题。但是，班组的培训需求与企业的一级计划项目距离较远，因此，无需由企业培训管理部门来操作和把握，这个权限应该下放到二级单位。

（二）搭好培训计划编制的框架：确立培训计划模式

1.建立培训计划模式要重点关注的几个问题。（1）关注企业培训的目的。企业全员培训是一种组织的学习，是在新的历史时期创建学习型组织的行为，是推行“学习工作化，工作学习化”的载体，是一种管理提升的实践。因此，应建立一种包容企业多种学习形式和内容的培训模式，而且是一种激励组织学习的管理模式，全员培训计划模式，就应该是服务于这种目的的模式。（2）关注解决问题。全员培训年度计划既要有针对性地为解决当前的实际问题提供知识、技能、工具、方法、思路，也要为企业的长远发展塑造文化、培育人才、推广最佳实践，全方位解决企业面临的问题。因此，计划模式要为企业解决问题的学习建立平台。（3）培训计划模式建立应注意的问题：①关注上级主管部门对培训计划分类的要求，防止在年度培训工作总结时与上级要求报表口径不一致；②关注类别划分不能出现“交集”，即同一计划项目只能划归一个类别，为防止培训统计工作混乱打好基础；③设立一个“其他”类别，以防范培训计划分类时没包含到和可能新出现的类别，以便解决当年实际培训工作中项目分类不确定的问题。④培训计划类别的划分不能划分太细，能突出企业培训特色即可。

2.建立培训计划模式。通过对制造企业全员培训实践的观察和了解，研究制造企业生产、工作的实际，本人认为，制造企业年度全员培训计划培训类别可作如下划分：

（三）把住培训计划有效性的关口：计划项目审核

培训管理部门经过调研和技术处理，形成年度全员培训计划初稿，就进入了培训计划项目审核阶段。这是培训计划能否真正实施下去并获得切实有效的效果的重要关口。

培训计划的审核的关键点是审核培训计划项目是否满足了企业生产经营的培训需求和落实培训计划的可操作性，期间不可避免地要与归口管理部门进行沟通，在需求与可操作性双方搭建通行的桥梁，为实现培训的目的奠定基础。

1.培训管理部门审核：负责审核计划初稿中涉及全公司或跨部门项目的针对性和可操作性，落实基层单位项目的可实施性。审核时可参考培训对象的知识构成、岗位职责、工作性质、任务等与培训项目对应的需求情况，以确认该培训项目是否纳入年度培训计划，删除无意义和无法实施的培训项目。

2.业务归口部门审核：负责审核培训计划中归口管理的项目的审核，审核要点：①培训项目是否满足了企业相关业务生产、工作的培训需求；②这些项目能否满足外部各类体系审核的要求。如：质量管理、安技环保、质量检验、特种项目等等。

3.企业职工代表团组长审核：审议的要点：①年度全员培训计划是否保障了全体职工参加培训的权利；②站在职工代表和企业工会组织的角度，对年度培训计划形式、内容、针对性、实效性进行一次全面的审核、把关。

4.总经理办公会批准：企业的全员培训计划应该是同企业生产计划等一样作为公司级专业计划，纳入企业行政工作计划序列进行管理并实施。因此，必须经总经理办公会批准，方可实施。企业的培训管理部门万万不可轻视以上审核程序，这是正名正言，使培训工作理直气壮、名正言顺开展的关键点，是保证全员培训计划有效实施、达成目标最重要的步骤。

（四）培训计划有效性的保障措施

年度培训计划编制完成后，为确保培训计划的有效实施，建议采取下列措施：

1.建立基层单位培训工作考核机制。企业全员培训的主体是涉及企业所有基层单位和个人，基层单位组织实施的培训项目的效果将决定全员培训的效果。因此，要保证企业全员培训计划的有效实施，必须建立对基层单位培训工作实施考评和奖罚的机制。

2.规范的培训项目实施的管理行为。建立培训项目实施的工作流程、工作标准，确保培训项目的实施行为有法可依。

3.坚持做培训满意度评估和行为层评估。为考核培训项目实施的有效性，建议在培训项目结束时就培训收获、培训实用性、培训方式、教师授课效果、组织工作等方面问题进行调查进行满意度评估，便于及时发现培训中存在的问题，及时修正培训工作。对参加重要项目培训要对回到岗位上工作半年以上的学员，就其所学知识的适用程度和应用程度，做行为层评估，以全面检验培训效果。

第8篇

总结主要写一下重点的工作内容,取得的成绩，以及不足得出结论，以此改正缺点及吸取经验教训，以便更好地做好今后的工作。下面就让小编带你去看看学校前台行政个人总结报告范文5篇，希望能帮助到大家!

学校前台行政总结报告1自加入____公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质。

现将一年的工作总结如下：

一、日常工作方面

1.把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。

刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2.保持较好的工作状态人低为王，地低为海。

行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

3.学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。

前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。

在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。

二、加强自身技能和素养方面

走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。目前，我通过学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识。通过这些学习，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。

三、工作成果与存在的问题

1.工作成果

办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。

2.存在的问题

(1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家提供方便的服务。

(2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

(3)工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。

以上的问题必会在20____年的工作中加以解决。一年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。

学校前台行政总结报告2古人带兵作战前期尚有“弦上之箭、蓄势待发”作战后也有“温故而知新”所以我想只有对做过的事情进行总结，才能在往后的工作上能百尺竿头更进一步现将本次总结如下：

一、工作内容

1.人事档案整理

2.更新通讯录、花名册

3.接待客户，为客户倒水

4.帮客户订购酒店、火车票

5.登记纸质版、电子版考勤表

6.每天下班之前通知第二天的早会

7.在赶集网上刷新简历/通知面试8.打印资料，包括加盟合同、赠送清单等

9.每天早上就餐点数及通知、餐盒清洁及归位

10.每月一次到两次清点办公物品、以及购买办公物品

11.经常和主管出去办事以及临时吩咐的事情

二、体会

(一)从杂乱无章到有条不紊

工作阅历浅、认识面窄、课本上所学的理论与工作的实际上存在着一定的差别等等各种因素给我的工作有一定的难度，但是通过一段时间的工作，基本上都能够熟悉前台的工作，例如对于总经理以及招商部同事所需要的客户资料能够立刻打印刚开始对于电脑上存在多份相同的文件，不知道改打印的是哪一份，手忙脚乱、工作内容没能够分主次、轻重、缓急最后找个空闲的时间把以前所学到的文档管理课程的电子档归档方法，判断电脑中的文件是否有用、什么样的分类标准、里面的内容是关于什么方面的等等当把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夹时，就会有一种油然而生的成就感，自豪感即使是在这段过程当中，会有文件涉及范围广，也由于是新手，心里总觉得任务多，而且是自己的时间安排不合理;常常弄得焦头烂额的20天的工作时间，终于让自己的工作井然有序地进行

(二)从囫囵吞枣到不求甚解

在行政人事部部门里，由主管带领着我们开展各项的工作刚刚开始的工作，有点囫囵吞枣，像一只无头苍蝇工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花所以才会造成工作上的一些小差错，这些的小差错给自己的工作上带来了很大的教训，所以只有不求甚解，才能够准确地、明确地、具体地把握好上级的指示同时也只有主动地向上级问：“还有什么事情需要我去忙的?”“这件事情需要什么样的要求?”也只有这样，才能够更加快速地提高自己的工作效率，工作的成效

(三)独挡一面不如团结一致

俗话说“滴水不成海，独木不成林”，所以每个项目的圆满的完成必须要有一个“人心齐，泰山移”的团队小组在行政人事部门里，有许许多多琐碎的杂事，例如要注意到前台的饮水机旁边的卫生问题、为客户倒水、购买物品等、喂养鱼食等等整个部门虽然只有三个人那么少，但是任务却也是繁重琐碎有时还需要很及时去处理，在主管的指示下，我们两个下属分工合作，只为了把工作做得更加全面和到位，力争到注意整个公司各个同事的需求，为各个部门提供方便快捷的服务，准备好经常使用到的各种店面资料、结业资料等等这同时也挑战了我们的各种工作和为人处世的能力以及态度为了能够使到每一次的项目、每一步的目标、每一个的计划能够圆满完成，会努力地向公司优秀的同事学习，向上级学习有关的工作能力和工作的态度自己也会牢牢谨记：“三人行，必有我师焉”的名言警句同时也告诫自己一个人在公司中，不可能是孤立的个体，而是要融入到一个公司的文化当中，只有团结一致，才能更好地完成任务

又是一年春柳绿走过了三月，迎来了四月总结三月，计划四月，让自己的行程都在计划当中不断地提高自己的职业素养、在不同场合扮演的角色、以及细节等等与此同时，自己也会不断地要求自己达到更好的层次，找出工作中得不足，不满足于现状，不断完善自己，勤于和善于学习，努力提高分析和思考问题的能力，加强自己各方面的能力，工作时会更加主动付出，凡是都会出于真心，以大局为重，共事多沟通，交往相互尊重，相互信任，相互支持，时刻牢记团队的力量

学校前台行政总结报告320____已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将20____年的工作作以下总结。

一、前台日常工作

1.前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，20____年1月入职至12月以来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。

2.电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电，准确率达到98%;

能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3.临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫____人家送水。

前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽背霾钚枰灯被蚧笔蔽一峒笆绷灯蔽瘢⒊中僦敝脸灯彼偷焦荆悦夥延跋斓匠霾钊嗽毙谐?到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王兰莹在OA上发生日祝福，20____年累计订生日蛋糕17个。

2.文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;

办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。

3.考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给____。

4.组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。

三、其它工作

在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部____，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足

1.采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。

2.考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。

3.临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

五、20____年工作计划

1.提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。

2.加强与公司各部门的沟通。

了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话;或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。在过去的将近一年中，我特别要感谢张利对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，20____迎20____辞现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力!

学校前台行政总结报告4不知不觉，我加入公司已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作总如下：

一、日常工作方面

1、把事情细节化、条理化、规范化

前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。

经过不断的摸索和总，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态

人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。

3、学会沟通和团队协作

沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。

遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。

公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。

二、加强自身技能和素养方面

走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。

目前，我通过---学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识。通过这些学习，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。

三、工作成果与存在的问题

1、工作成果

办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。

2、存在的问题

(1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家提供方便的服务。

(2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

(3)工作效率低下：由于自身知识构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。

以上的问题必会在20____年的工作中加以解决。

一年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。

学校前台行政总结报告52015已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近 9 个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体 组织结构中的一部分， 都是为了公司的总体目标而努力。 在这 9个月的时间里我在公司领导和 同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作， 当然也存在许多不足的地方需要改进， 现将2015年的工作作以下总结。

一、前台日常工作

1、前台接待

接待人员是展现公司形象的第一人， 2015年1月入职至12月以来， 从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌 相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近 9个月来， 共计接待用户达 600 人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发

认真接听任何来电，准确率达到 98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资 料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理

饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加 墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自 己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订

项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务， 并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票 70 张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王兰莹在 OA 上 发生日祝福，2010 年累计订生日蛋糕 17 个。

2、文档归整及办事处资产登记

从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有 37 本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记，员工借用时也都依公司规 定签名登记。

3、考勤统计

每月 25 号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统 计汇总，都能够按时发给王兰莹。

4、组织员工活动

每周三下午 5 点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果 是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。

三、其它工作

在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时 也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足

1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己

以后多用心，多操心。

2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有

一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。

3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，

对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

五、20116年工作计划

1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。

第9篇

hr试用期满转正工作总结范文一

20xx年12月3日，我有幸来到公司人力资源部从事人力资源相关工作，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：

一、期间主要学习

1、积极学习公司规章制度，企业文化，企业架构，以及通过花名册尽快熟悉公司各主要部门及人员情况，这样有利于自己尽快进入角色，为以后开展人力部门相关工作打下基础。

2、平时多浏览公司网页和公司产品，有助于为以后找到合适人选做准备，由于刚来公司就面临着审计人员的招聘紧急工作，在用人部门及自己上司面试人员时，自己积极主动记笔记，留意审计人员招聘时所需要工作内容以及岗位职责。

3、公司的各个方面的流程比较完善，专业程度较高，这也使得自己严格要求自己，积极主动学习有关人力资源方面知识，如经常研读《劳动法》、《劳动合同法》等。

4、来到公司，由于年龄较小，跟着上级及公司其他同事学到了很多自己以前未曾接触过的知识和经历，这让自己受益匪浅，由于自己与他们相差甚远，这更使得自己要加倍努力提高自己，争取做一名适合公司需要的人力资源者。

二、开展工作

由于刚来公司时间不太长，又恰逢年底，一个多月不长的时间里，做的工作也比较琐碎，现将这一个多月开展的工作做一下梳理：

1、招聘工作：刚来第二天便开始了紧张的审计招聘工作，于是开始了一边学习一边招聘审计，一周的时间里集中打电话安排面试，由于我公司行业的特殊性，审计需要长期出差，这对招聘来说压力不小，但是还是通过努力无色了些人选，最后的审计到岗人员均以公司熟人介绍截止。为人力部门招聘工作减少了不少压力。通过这次审计的招聘，自己从中也学到了不少网招的技巧。

2、员工关系管理：一方面由于公司成立时间比较长，各个规章制度流程还比较完善，另一方面由于公司出了劳动合同纠纷，所以公司在这方面的管理还是比较认真谨慎的。入职以来办理总经理办公室人员**的辞退工作，以及新员工***、**劳动合同的签订办理。

3、其它琐碎工作：为公司员工办理异地就医审批、行政文员岗位职责制定梳理、培训签到表制作、员工劳动合同到期提醒台账的建立等。

三、即将工作

1、由于刚来面试时候上级领导就说14年想要开展培训工作，所以这也将是自己14年开展工作的重点，争取把机关这边人员培训工作搞起来，培训体系的建立是一项艰巨的任务，希望能在上级领导的帮助下把这项工作开展好。

2、过了农历年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部门也提出了用人需求，明年来了紧急工作是招聘行政文员、会计、企业文化，这对自己来说是个不小的挑战，有压力才有动力，希望通过自己的努力加上用人部门的配合争取早日找到合适人选。

三、总结

由于自己以前所待规模、行业与现在公司均有区别，自己做事风格还处在原有公司单位里的固有思维，这多少影响着自己，通过领导的指正，在慢慢改正学习中，希望通过公司领导的帮助及自己的努力，能尽快转正，争取为公司人力资源方面发展做出自己的贡献。

hr试用期满转正工作总结范文二

当初来到公司时，我还是一个没有任何工作经验的新人，当初对公司的信心也不是很足，因为我觉得，在经过试用期都是一种很困难的事情，因为没有经验，我怕通过不了公司的试用期。不过既然开始了，我就要开始工作了，我一直在不断的努力，我一直在两个月里坚持自己的想法，我一直不断的进步，我很欣喜我的能力的提高。

加入公司已经两个月了，任行政助理一职，虽然之前有过一些相关的工作经验，但不在其位,不谋其政很多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这两个月的工作总结主要有以下几项：

1、工作质量、成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中吸取经验，使工作水平不断的进步，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

总结两个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监督工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反馈员工的意见，会议记录不详细考勤统计不够细心，做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。

在这两个月中，我本着把工作做的更好的目标，积极的完成了以下本职工作：

(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作;

(2)工作区域的卫生管理及执行;

(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅;

(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;

(5)协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况;

(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;

(8)后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换;

(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。

3、需要学习并实践的工作，总结如下：

(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;

(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;

(3)加强文字功底;

(4)加强其他公司所要求的能力要求等。

4、工作态度。

认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。在这两个月的工作学习中，我也有一些自己的看法和建议：

(1)建议将行政部和财务部划分清楚，我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清，后勤方面的管理混乱，管理模式跟之前没有行政部差不多。

(2)建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1-2个月的工资的规定(压力越大弹力越大)，建议确定培训费用，规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用，在本单位服务一年以上返还，不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。

(3)建议增加员工福利，车间计件，虽然上不封顶但人的能力有限，想留住老员工就得肯下资本，除了正常工资外，还要提供一些福利待遇。一个企业就好比一个金字塔，金字塔的大小跟稳固就得看员工。

不知道两个月的试用期我在领导和同事中的形象到底是怎么样的，我也不知道自己是否能够留在公司中继续工作，我相信我可以发挥出我的能力，为公司的发展做出更大的贡献!

hr试用期满转正工作总结范文三

xxxx年x月x日，是我加入xxx公司市场部的纪念日，也是我试用期开始的日子。经过三个月的学习与工作，我对自己的工作认真思考并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总结，同时向公司领导汇报我的工作，请领导审查并给予同意我的转正申请。

工作成绩与收获：

首先感谢公司人力资源部认可、招聘我进入xxx公司，并对我全方面的培训，给予我在公司发展的机会。感谢x董事长、xxx总经理、xxx副总经理及公司其他领导和同事给予我无时不在的培训、教导与帮助，使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息，并得以提高。当我进入xxx的第一天开始，我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统知识的掌握。

1、认真学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训，对我xxx公司有了更深刻和完整的认识。xxx公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度增强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根发展、努力发挥的信念，相信随着公司的发展，自己也一定会有大的进步。

2、在公司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体情况及xx(产品)系统知识，熟练掌握了xx(产品)系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等情况，能系统明了将整个xx(产品)系统详细、顺利、条理地向项目业主讲解、交流清楚，为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础。对公司介绍的学习过程中，深挖掘我公司与别的公司的区别与优势，自己组织语言，将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是x董事长提倡业务工作制胜的三把斧的两者，所以我从不懈怠。

3、在短时间内掌握更多的行业知识，并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识，为自己尽快进入工作角色而准备，并且要想将业务工作做的更加出色突出，融入到这个行业中来，在工作过程中努力广交朋友，学习行业知识，在业务工作中，互通信息，互相学习，为在这个行业中长期发展而努力。

4、仔细学习了商务知识。x总对业务人员的培训不仅重视业务知识，对商务知识的培训也丝毫没有松懈，使得我们认识清楚业务员成功必备的素质，也使得我们在业务工作与人沟通中细节上的胜出增加一筹。使我们增强了成功的信心。

5、在近一个月的业务出差工作过程中，我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜访，已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通。典型的项目有安徽合肥四方集团30万吨/年合成氨10万吨/年甲醇项目，安徽华谊化工有限公司60万吨/年甲醇，50万吨/年醋酸及30万吨/年醋酸乙酯项目，河南亚洲新能集团110万吨/年甲醇80万吨/年二甲醚项目等，都将在下半年和明年开始招投标工作。并且重点拜访了东华科技工程公司(化三院)，在x总的帮助下，与化三院负责xx(产品)的相关人员建立了良好的合作关系，今后该院设计的xx(产品)项目对方将向业主推荐我们公司。在化三院设备采购部入网并通过审核，今后三院总包项目中如有xx(产品)系统，我们公司将可以作为三院的竞标方之一参与竞标。

6、成功中标山西焦化股份有限公司10万吨苯加氢项目xx(产品)系统。在项目招标前四天接手，积极向xxx技术总经理，xx技术部部长，xx电气工程师学习苯加氢xx( 产品)知识，在最短时间里详细了解技术方案。立即与山西省国际招标有限公司的相关负责人取得联系，了解了该项目的竞标厂家，议标人员，设计单位，并且经过沟通取的得招标公司相关人员支持，到达山焦后，积极配合xxx总经理与山焦相关领导进行沟通，争得了山焦相关领导的支持。开标前积极准备述标。最终我公司顺利中标。

工作表现态度与感悟：

1、感谢公司对我们业务工作的支持。公司为方便我们业务员的工作开展，为我们配备了笔记本电脑、公司企业形象介绍PPT，产品系统工艺流程Flash演示，使得我们在工作过程中查找项目和介绍产品信息提供了方便快捷。同时也提升了公司的形象，增加业务成功的筹码。

2、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和准备期间，勤奋学习产品知识，认真学习公司组织的各类培训，并做好学习笔记、工作日记，反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件，勤奋查找项目信息，总结、交流查找项目的心得，使得自己能更好更多地得到项目信息，更大几率地取得成功。工作过程中，勤奋努力总结工作中的经验教训，大胆尝试自己的想法与心得。

3、善于学习和总结。学而不思则罔，思而不学则殆，在工作过程中要善于对工作过程的事物进行总结思考，对项目信息总结思考，对工作方法总结思考，对业态总结思考，都是工作并能取得提高的条件，如果一个人只是机械地工作而不去总结和思考，那他是不会进步的。而总结思考之后不去实践自己的想法，那也是无济于事，于事无补的，等于空想，也不会取得进步。

4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后，回顾前期的工作之后，总结出来，并予以践行的。工作方法的改进，是一个循序渐进的工作，是一个长期的过程，而且更是一个不断总结不断改进的过程。

5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭尽全力去获得各个方面的信息，思考成功的关键所在，并且全力以赴使用各种方法获得关键人物对我公司技术的认可，以在招标时获得最终的成功。

岗位认识：

1、业务工作不仅是简单的先查找项目信息，再去跑甲方的工作，而是一个通过长期工作经验而换来的经过多种方法查找到有效信息，并通过各种方法获得项目成功的关键所在，并结合我公司企业情况和xx(产品)系统介绍，获得业主的认可和信任，最终取得项目的成功。

2、业务岗位不仅是产品的销售，更是公司形象的代表，营销工作的成功与优秀是否，在一定程度上代表公司的整体面貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。

3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应该将工作总结作为工作的重要环节对待，学而不思则罔，为了更好的改进今后的工作，必须对前期的工作不断进行总结。

4、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪，回款等等，所以业务人员必须认真严格，一丝不苟的完成全过程工作，才能称得上是一名合格的业务人员。

5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是，要及时将信息反馈回公司。

优点与缺点：

全面衡量自己的工作，自身的优缺点表现在以下几个方面：

优点：