前言:我们精心挑选了数篇优质团队建设策划方案文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。
团队激励活动方案一1、情感激励:公司归属感的激励,建立起员工对企业文化的认同;
2、成就感激励:销售人员不但有薪资的追求,更有事业成就感方面的追求。建议公司借鉴百万圆桌会议在公司成立精英俱乐部,并给予一些特殊的奖励;
3、现金激励:激励要不断地重复,更要及时进行。
具体的激励方案如下:
一、集体早会:作为一个销售团队,每周必须有一次集体的早会,而这个早会只有一个主题,那就是激励,在早会上可以采用的激励方式主要有:
1、合唱励志歌曲(歌曲最好提前练习过或者是大多数人熟悉的):《超越梦想》、《真心英雄》、《从头再来》、《飞得更高》、《风雨彩虹铿锵玫瑰》、《和自己赛跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男儿当自强》、《势不可挡》、《相信自己》、《阳光总在风雨后》、《在路上》、《我的未来不是梦》、《壮志雄心》、《爱的奉献(手语)》、《步步高(手语)》、《感恩的心(手语)》、《我真的很不错(手语)》。
2、团队游戏:抓住机遇等。
3、爱的鼓励:一种有规律的鼓掌方式,爱的鼓励是一种赞美的方式也是一种自我激励的形式。
二、部门早会:部门的早会应作为每日的理性工作,而早会的主要内容就是激励、调动气氛,让员工尽快进入工作状态,部门早会的内容可以是以下几点:
1、合唱励志歌曲(同上)
2、团队游戏:参见附件《团队游戏》
3、读励志文章:特别推荐读《世界上最伟大的推销员》(又称《羊皮卷》)
4、部门口号:每天早会作为最后一项内容,不断重复具有激励意义的部门口号,加深印象,增强团队凝聚力,另外一个作用就是心理暗示。
三、培训:《拿出你的激-情》
四、PK:把竞赛范围引入日常销售工作中,在各个部门之间,在员工之间开展竞赛。
五、成立精英俱乐部:把荣誉给予优秀员工,作为对员工的激励方式。
六、物质奖励:奖励要及时,奖励要有新鲜感,奖励要有层次,每日小奖、每周大奖、周月重奖,日奖应以统计数据为颁奖依据,如有效电话量、客户拜访量、有效
数据录入量等,周奖以签单金额、签单数为依据,周奖、日奖的目的是不间断的刺激员工,颁奖是一定要配合爱的鼓励,让没得到奖励的员工得到一些刺激。 注:歌曲、文章、游戏、课件见附件,PK、精英俱乐部、和奖励见实施细则。
团队激励活动方案二1、为员工安排的工作内容必须与其性格相匹配
每个人都有自己的性格特质,分为多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质等等,简单点说吧,以免大家看着头大!比如,有的人安静,另一些人则活跃;一些人而相信自己能主宰环境,而另一些人则认为自己成功与否主要取决于环境的影响;一些人喜欢高风险的具有挑战性的工作,而另一些人则是风险规避者。
员工的个性各不相同,他们从事的工作也应当有所区别。与员工个人相匹配的工作才能让员工感到满意、舒适。比如对于旅游公司员工来说,喜欢稳定、程序化工作的传统型员工适宜干会计、出纳员等工作,而充满自信、进取心强的员工则适宜让他们担任旅行社销售经理、外联经理等职务。一句话:因才施用!
2、为每个员工设定具体而恰当的目标
为员工设定一个明确的工作目标,通常会使员工创造出更高的绩效。目标会使员工产生压力,从而激励他们更加努力地工作。在员工取得阶段性成果的时候,管理者还应当把成果反馈给员工。反馈可以使员工知道自己的努力水平是否足够,是否需要更加努力,从而有益于他们在完成阶段性目标之后进一步提高他们的目标。
经理提出的目标一定要是明确的。比如,本月销售收入要比上月有所增长这样的目标就不如本月销售收入要比上月增长10%这样的目标更有激励作用。同时,目标要具有挑战性,但同时又必须使员工认为这是可以达到的。实践表明,无论目标客观上是否可以达到,只要员工主观认为目标不可达到,他们努力的程度就会降低。目标设定应当像树上的苹果那样,站在地下摘不到,但只要跳起来就能摘到。
3、对完成了既定目标的员工进行奖励
马戏团里的海豚每完成一个动作,就会获得一份自己喜欢的食物。这是训兽员训练动物的诀窍所在。人也一样,如果员工完成某个目标而受到奖励,他在今后就会更加努力地重复这种行为。这种做法叫行为强化。对于一名长期迟到30分钟以上的员工,如果这次他只迟到20分钟,管理者就应当对此进行赞赏,以强化他的进步行为。可能大家会想不通,为什么迟到了20分钟还要赞赏他呢?很简单因为她进步了。
举个例子:一个孩子成绩考了8分,回家后中国的家长和外国的家长绝对是两种态度。外国家长:宝贝,你太棒了,这次竟然考了8分,妈妈真为你高兴!然后抱着孩子在那里亲啊亲!很多人可能会以为外国的家长有毛病。其实孩子上次考了6分,这次考了8分,进步了就要受到表扬。中国家长要是知道孩子考了8分,不疯了才怪呢!先是一顿批评,你怎么这么笨啊!真不成器啊!
经理人应当想办法增加奖励的透明度。比如,对受嘉奖的员工进行公示。这种行为将在员工中产生激励作用。以奖励为代表的正激励的效果要远远大于一出发为代表的负激励。
4、针对不同的员工进行不同的奖励
人的需求包括生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求等若干层次。当一种需求得到满足之后,员工就会转向其它需求。由于每个员工的需求各不相同,对某个人有效的奖励措施可能对其他人就没有效果。
经理人应当针对员工的差异对他们进行个别化的奖励。比如,有的员工可能更希望得到更高的工资,而另一些人也许并不在乎工资,而希望有自由的休假时间。又比如,对一些工资高的员工,增加工资的吸引力可能不如授予他优秀员工之星的头衔的吸引力更大,因为这样可以使他觉得自己享有地位和受到尊重。
5、奖励机制一定要公平
员工不是在真空中进行工作,他们总是在不断进行比较。如果你大学毕业后就有单位提供给你一份月薪1500元的工作,你可能会感到很满意,并且努力为组织工作。但是,如果你一两个月之后发现另一个和你同时毕业,与你的年龄、学历相当的同学的月薪是2500元的时候,你有何反应?你可能感到失望,同时不再像以前那样努力工作。虽然对于一个大学毕业生来说,1500元的薪水已经比较可以了,但这不是问题所在。问题的关键在于你觉得不公平。
因此,管理者在设计薪酬体系的时候,员工的经验、能力、努力程度等应当获得公平的评价。只有公平的奖励机制才能激发员工的工作热情。
6、实行柔性化管理
要建立以人为本的管理思想,管理者要充分尊重员工的劳动,维护他们的权益,实施情感化的管理。柔性化管理是人本管理的一种实践形式,依靠人性解放、权力平等、民主管理,通过激励、感召、诱导等方法,从内心深处来激发员工的内在潜力和工作的主动性,使他们能心情舒畅,不遗余力地为企业工作。
由于销售部、业务部人员工作自主性强,分散在外,管理人员很难监控员工的整个工作过程并发现问题,所以采用柔性化管理手段可以让员工自觉地去完成他们应该做的工作。
7、构建优秀的企业文化
构建优秀的企业文化是适应竞争、保持常胜不衰的根本保证。因此,企业要通过营造良好的企业文化氛围和塑造良好的企业文化形象来加强企业文化建设,使得员工树立共同的价值观念和行为准则,在公司内部形成强大的凝聚力和向心力,增强员工对企业的归属感和荣誉感。
团队激励活动方案三第一章 总则
第一条 目的
为充分调动公司全体员工的工作积极性、创造性,发挥每一位员工的智慧和才能,塑造高效率、高绩效、高目标的优秀团队,建设适应公司发展需要的优秀人力资源队伍,提高公司可持续发展的核心竞争力,加强员工与公司领导之间的沟通,特制定本制度。
第二条 适用范围
本制度适用于公司全体员工
第二章 激励措施
第三条 每日进行一次5到10分钟的广播操
公司将推行每日下午上班前进行一次5到10分钟的广播操,全员能够跟着音乐节拍进行,前期会在各部门挑选一些人员共同学习,以后作为领操人员,我们希望以此方式活跃一下工作氛围。
第四条 月度优秀员工奖和月度进步员工奖
1、 月度优秀员工奖:各部门每个月根据部门员工的工作绩效情况、工作态度、出勤率、月度绩效考核结果等推荐/评选1至多名月度表现优异的员工,作为部门月度优秀员工
2、 月度进步员工奖:各部门每个月可推荐/评选几名本月度进步很快的员工作为部门月度进步员工,主要从工作业绩、工作技能、工作态度等各方面的进步综合考虑
人力资源部将提供月度优秀员工和月度进步员工的范例表格给各部门,各部门请在每个月的5号前,提交候选名单表格给人力资源部,人力资源部将集中在每月的8日对上月各部门的优秀员工和进步员工进行表彰,我们将给每人赠送一个小的礼品并照相,然后在公告栏进行张贴表彰。
第四条 月度员工生日祝福、生日贺卡的发放和生日蛋糕的购买 公司将一如既往给每个月过生日的员工订制大的蛋糕,并派发由董事长签名的生日祝福贺卡,公司的广播系统安装好后,部门员工之间能够相互送出祝福。
第五条 每月一次的部门员工代表和公司高层之间的座谈会
与员工之间的有效沟通,倾听员工的心声,公司将在每个月最后一个星期的星期五的下午,召集各部门的员工代表和人力资源部、总经理、董事长进行一次座谈沟通,谈谈工作,谈谈公司现状,谈谈公司未来的发展,谈谈大家各自的想法等
第六条 从工作环境中体会到乐趣和成就感
每月人力资源部征求各部门员工意见,以创新主题,组织一次文化沙龙,员工之间相互交流,各抒己见,探讨想法,大家能够提前准备好需要讨论的课件。
我们希望通过此种方式,让我们的员工发挥自己的主动性、发挥自己的聪明才智,增强同事之间的情感沟通,在学习中得到快乐。
第七条 定期不定期的团队小活动
日常小范围的团队活动,将能够使我们在工作之余,身心得到短暂的放松,也能够感受到公司这个大家庭的温暖。
1、 每个月各小组在项目上取得很大进展或完成了工作项目或被评比为月先进团队,部门负责人能申请一定的部门经费,组织部门员工聚餐,共叙情感
2、 每2个月,公司高层和中层领导小聚一次或共同进行学习、拓展活动等,以加强沟通,相互勉力,共同为公司未来的发展献计献策。
3、 每3个月,全体员工利用周末时间,组织一次深圳范围内的小型户外活动或比赛。
第八条 人力资源部将不定期的组织员工培训
公司以年轻人居多,大多渴望成长,公司将以人力资源部为主导,其它部门大力配合,不定期的对员工进行素质、技能等各方面的培训,实行内部导师制,以优秀的管理人员为主,作为员工工作与生活的引导人每月不少于一次的员工培训。
第九条 工龄激励
此项激励将在后续公布的薪酬体系方案中也会提到,暂设为服务每满一年的员工,每个月工资中将给予100元的工龄补贴
工龄补贴,每满一年,每月补100元,从20xx年1月1日起往后推算
(备注:以上第九条,在公司修改后的薪酬体系方案正式实施后,开始执行)
第十条 企业文化的激励
企业文化一般包括4个层面即物质层、行为层、制度层、核心层。
在物质层(表象的),我们将尽快完成公司员工工作牌、工作牌吊绳、工作服、名片、车辆等VI设计工作,并付诸实施
在行为层,在公司内部倡导领导、管理者表率作用,以身作则,在工作态度、工作方式、工作理念上 ,积极进取,不断改进,不断创新,积极影响我们每一个团队成员,成为大家学习的榜样
在制度层,公司在制度制定上,将在遵循法律法规的前提下,更多的将坚持以人为本的策略,在员工和企业之间系起一个相互信赖相互制约的良好关系纽带
在核心层,公司高层领导在员工大会上和年终总结上,要着重说明公司的总体战略目标和宏伟愿景,并说明清晰的执行计划,鼓励全体员工,为了目标的实现,共同努力。
十一条 创新激励
我们这种企业是需要不断创新的,所以我们鼓励创新,鼓励员工多多思考,不论是在影视创作、方案策划设计,还是技术研发、工艺流程等方面,只要你是创新的并且经过验证能带来工作绩效提高的,各部门负责人请积极上报到人力资源部,我们将对员工进行通报表扬,号召全员学习,并给予一定的物质鼓励。也许我们并不缺乏创新的精神和创新的案例,但却少了一双善于发现的眼睛,所以我们要行动起来,关注我们身边的每一个人。
十二条 绩效激励
公司随后将导入绩效考核机制,具体的激励方案,各员工届时请参阅公司绩效考核方案和薪酬体系方案
第三章 附则
本制度经总经理、董事长审核后于20xx年12月1日正式执行(不包括第九条),此制度的解释权、修改权归人力资源部、总经理办公室!
团队激励活动方案_团队建设活动策划方案 团队激励活动方案四一、整体情况
1、活动主题: 圣诞气息降临啦 (快乐圣诞,共度平安之夜)
2、活动主旨: 为了丰富大家的课余生活,让大家在圣诞之夜在体验西方文化的同时放松心情,展现我校的风采,活跃校园气氛。
3、活动时间:12月24日晚18:00
4、活动地点:**
5、主 办 方:**
6、承 办 方:社团联合会各社团
7、晚会筹备工作管理方式:项目式管理和阶段式管理相结合
二、工作人员和项目组
8、工作人员:财会社联个成员 总负责:财会社联
总导演:财会社联 总策划:财会社联
9、项目组: (1)第一项目组:节目组 组 长:各协会分管副主席 组 员:各协会会长及参演人员 任 务:a、完成节目收集、筛选及后期的排练、彩排工作(包括收集互动游戏) b、主持人的选择、形象设计及台词审核; c、负责节目的编排及晚会全流程的衔接 d、准备好晚会所需的一切服装道具;
(2)第二项目组:宣传服务组
组 员:宣传报道组(海报宣传、广播宣传、网络宣传) 任 务:a、利用海报、横幅、广播、网络等方式开展宣传 b、完成台词的创作、晚会工作证及椅卡的制作、请柬的写作工作和节目单的打印工作 c、晚会全过程节目摄影 d、晚会当日准备好会场服务物品,如水杯、茶叶等
(3)第三项目组:采购组
任 务:a、负责采购布置舞台物品及晚会现场的用品 b、保管采购清单并做好报销费用的工作
(4)第四项目组:舞台布置组
组 员:文艺、体育、学术部部门部员 任 务:a、晚会现场的设计与装饰 b、确保演出当天舞台装饰的完整性 c、负责会场桌椅的配备工作
(5)第五项目组:外联组 外联部部员 任 务:a、负责晚会的赞助 b、确定晚会邀请的嘉宾(4所高校总计不超过15个)并及时送出请柬,做好晚会当天的接待招待工作 c、联系好兄弟院校的节目 d、联系各大商家对本次活动及各协会的赞助项目
(6)第六项目组:机动组 任 务:a、晚会期间,负责会场纪律维持、会场后勤保障以及处理紧急情况 b、晚会现场话筒的传递 c、晚会期间的灯光、音响设备的维护与管理
(7)第七项目组:清场组
任 务:a:负责清理晚会会场的布置 b:负责晚会会场的场地清扫 c:负责晚会结束后桌椅、音响设备等的归还
三、各阶段任务及工作分配
10、晚会前三个阶段:
(1)晚会策划及准备期 本阶段主要完成宣传、节目收集、主持人确定及邀请嘉宾 1) 节目收集:由节目组负责。采取向各协会收集节目的渠道,确定主持人。 2) 前期宣传:由宣传组负责。海报设计、广播稿的馔写及准备台词。
(2)晚会协调及进展期 本阶段主要完成节目筛选及排练、中期宣传、确定音响设备、购买物品 1) 节目筛选及排练:由节目组负责,总导演监督。 2) 中期宣传:由宣传组负责。该阶段让各系学生会出本次晚会的海报。 3) 物品购买:由采购组负责。物品需要情况征求各组组长。 4) 邀请嘉宾:由外联组负责。确定邀请嘉宾,经主席团同意后方可发请柬。
(3)晚会倒计时期 本阶段主要确定晚会的全过程(节目单的确定、末期宣传、核实邀请嘉宾) 1) 晚会全过程确定:由节目组负责,总负责和总导演监督。节目组确定节目单后交于宣传组打印,并加紧排列节目。(兄弟院校的节目也由节目组审核) 2) 末期宣传:宣传组负责。节目单的设计和发放,网络宣传。 3) 核实邀请嘉宾:由外联组负责。
11、晚会当日流程:由总导演和节目组负责
12、晚会后期工作:(1)清扫会场(由清场组负责) (2)送嘉宾(由外联组负责) (3)书面总结(全体工作人员)
团队激励活动方案六一、活动目的 通过本次旅游商品大赛,以市场为导向,以精品为目标,挖掘开发一批有较高品位、富含科技含量、独具地方特色、市场前景广阔的旅游商品,积极培育凉州旅游商品的客源市场,进一步完善旅游商品的研发、生产、销售及宣传等一条龙服务体系,不断壮大我区旅游商品的产销队伍,树立凉州旅游的品牌意识,做大做强凉州的旅游业。
二、活动名称 20xx年凉州区xx杯旅游商品开发大赛
三、主办单位 凉州区人民政府 凉州区旅游局 凉州区文体局 凉州区经贸局 凉州区广播电视局 中国共青团凉州区委
四、协办单位(待定)
五、组织机构 大赛设组委会,组委会下设评委组、办公室。
组 长:张祥生凉州区人民政府副区长
副组长:李吉仁凉州区旅游局局长赵继洲凉州区文体局局长李长东凉州区经贸局局长杨新年中国共青团凉州区委书记陈德正凉州区旅游局副局长 评委组:张祥生凉州区人民政府副区长李吉仁凉州区旅游局局长赵继洲凉州区文体局局长李长东凉州区经贸局局长杨新年凉州区团委书记
冯天民凉州区群艺馆馆长王金城凉州书画院院长
王文明凉州区旅游局副局长胡宗密凉州区博物馆馆员党寿山凉州区博物馆馆员黎大祥凉州区博物馆馆员 办公室设在凉州区旅游局,主任由陈德正同志担任,陈耿、许天才同志具体负责落实活动的各项工作。
五、组织实施
1、旅游商品的范围: 文物复仿制品:在遵守国家关于文物复仿制有关规定的前提下,开发、设计、制作的凉州各历史时期文物的复仿制品及设计样品。 工艺品、纪念品:立足多种材质开发的雕塑、编织、镶嵌、刺绣、饰品、剪纸、根雕、奇石等具有纪念意义和鉴赏收藏价值的各类工艺品、纪念品(包括纪念币)。 服装、生活用品:具有凉州地方特色的服装制品、生活用品及设计样稿等,包括亚麻、地毯等系列产品。 绿色食品:围绕凉州农副产品开发的保健品、营养补品、绿色饮品、名优土特产品。 书画作品:反映凉州悠久历史和深厚文化的各类书法、绘画、篆刻、刻字作品。 图书、音像制品:反映凉州历史文化、民俗风情、旅游资源的书刊、画册、邮票、明信片、歌曲、光碟等公开出版发行或内部印制的各类图书、音像制品。
2、评奖办法: 本次旅游商品大赛设以下奖项: 特等奖1名,奖人民币1000元; 一等奖1名,奖人民币800元; 二等奖2名,奖人民币500元; 三等奖5名,奖人民币100元; 另外,设优秀奖20名,最佳创意奖1名,最佳组织奖10名,均颁发给凉州区人民政府验印的获奖证书。
3、参赛要求:
(1)参赛作品应能够体现凉州文化特色、地域特色和人文特色;
(2)参赛作品应能够代表本类产品,且具有一定的知名度和品牌价值;
(3)参赛作品或设计稿应具备较强的创意,富含文化内涵。
(4)凡参赛作品,要按统一要求,保送实物及设计创意说明,并填写旅游商品开发大赛报名表一式二份。说明材料要求文字精练,要点清晰,说明作品的设计构想及创意,字数不超过400字,用二号楷体字打印在a4纸上。
旅游商品开发大赛策划方案的延伸阅读活动方案的写作注意事项
1、明白给谁写策划案。
一定要按企业的属性确定要做什么活动。
2、策划的这次活动要解决什么问题。
为什么要做活动,活动的目的是什么?在策划整个案子中时刻想这目的,每个细节都向目标靠拢,跟目标没有关系的一概砍去,这样才能主题明确。活动无非两个目的:销售产品和提升企业形象,是为产品与企业服务,不要搞成个人的秀场,自恋的裹脚布大家都恶心。
3、案子中要策划出明晰的活动三个阶段。
策划案中有抑有扬,最好明晰活动的的三个阶段。
小说有铺垫有,四季有酝酿有收获,人生有汲取有绽放,活动也如此,如果都是高调参与者会疲惫。活动的三个阶段就是铺垫期(也叫传播期);执行期;降温期。
铺垫期。告诉参与者要做什么,他们能得到什么好处,慢慢传播,好处一次比一次多,慢慢升温,这个时期想各种办法过勾引,勾引起参与者的兴趣,尽量让他们期待。
活动期。期待中,终于来了。饿了半天,给碗炒米饭,真好吃。这个活动中的主要阶段一定好有亮眼的点子,对这个点子是否亮眼,就看者是高手还是衰手。
降温期(后续阶段)。这个阶段也很重要,通过活动让参与者对产品或企业产生了好感,这个阶段是完成购买的阶段,趁热再给点好处,就能达到活动的目的。
4、搞出活动鲜明的记忆点
活动的三个阶段有明确的记忆点,每个阶段的记忆点一个就好。举个演出例子说,铺垫期发门票了,凭门票还可领礼品;活动期那个歌真好听,让
我想起了我初恋或让我回到了从前;降温期主办方说产品打折还要持续10天,下个星期天去商场看看,买个回来。
综上所述记忆点是:第一阶段(把目标消费者勾引来)到哪里去领个不错的演出门票;第二阶段(勾引来了要有让他们念念不忘的东西)一定要有出彩的参与者喜欢的点;第三阶段:(利用他们的好感完成销售)手里那张票没舍得仍,留者去商场看看他们打折情况,买一个回来。
5、注意细节
在提案的过程中,客户短时间内无法判断你的大智慧大策略,于是细节就成为成败的关键。这个细节包括提案文件的格式,段起头是否空格,用词是否准确,有没有错字等。
刘海琴
身份证号码
性 别
女
年 龄
27岁
政治面貌
婚姻状况
未婚
视 力 状 况
身高(厘米)
169cm
体重(公斤)
50kg
民 族
汉族
户口所在地
南昌市(含区市县)
技术职称
助理经济师
最 高 学 历
硕士
现居住地
全国
毕业时间
2009
求 职 状 态
目前正在找工作
电话、手机
个人主页
地 址
南昌市爱国路省委宿舍4栋1单元
邮编
330006
受教
育及
培训
状况
2007年3 月 至 2012年3月
华南理工大学
项目管理 硕士
专业描述:
1999年9 月 至 2003年6月
江西师范大学
房地产经营与管理 本科
专业描述:
工
作
经
验
摘
要
任职公司名称: 广东珠江投资有限公司 。
2007年5 月 至 2011年5月
运营管理中心总监助理
工作职责和业绩:
? 制定项目整体运营推广方案、管控策略 ? 负责项目大型活动方案的制定,并组织落地实施 ? 负责中心团队建设、对项目管理的过程、各工作环节实施监督、控制 ? 协调各部门的工作及掌控中心各项费用的实施 ? 在集团总部,负责全国性项目的运营费用、方案、运营类合同的监控及实施
任职公司名称: 戴德梁行房地产顾问(广州)有限公司 。
2005年6 月 至 2007年5月
策划主任
工作职责和业绩:
? 领导并协调策划团队的整体工作,并制定工作计划 ? 前期市场调查研究分析及项目可行性研究 ? 负责项目策划方案的撰写、宣讲、推广及实施监督 ? 制定营销推广策划方案及销售计划,负责销售实施工作效果评估、反馈监督 ? 为发展商提供规划设计、包装推广、广告推广等多方面建议及意见 ? 与广告公司、传播媒体进行沟通,与传播媒体建立良好关系
任职公司名称: 广州市天地阳光房地产顾问有限公司 。
2003年6 月 至 2007年6月
高级策划师
工作职责和业绩:
? 负责项目前期市场调查研究分析、并制定市场定位、目标客户及租售价格定位 ? 负责项目方案的撰写、宣讲、推广及实施监督 ? 制定可行性营销推广策划及销售计划,跟进销售工作 ? 为发展商提供规划设计、包装推广、广告推广等多方面建议及意见 ? 与广告公司、传播媒体进行沟通,与传播媒体建立良好关系
求职意向
现从事行业:
房地产开发/销售
现从事职业:
经营管理类
现职位级别:
高级职位(管理类)
期望月薪:
面议
目前月薪:
面议
可到岗时间:
一周以内
期望工作性质:
全职
欲工作地区:
南昌市(含区市县)
欲从事行业:
房地产开发/销售
欲从事职业:
经营管理类
技能特长
? 英语六级,具备良好听、说、读、写能力 ? 熟练操作office办公软件系统,如Word、PowerPoint、Excel、 Acdsee等
外语水平
第一外语:英语 普通英语六级
第二外语:英语 普通英语四级
兴趣爱好
自我简评
一、主题年会之“梦回大唐”
思路:过去的这一年,中国传统文化反复被提,加上很多楼盘地产商,也开始大面积宣传布局新中式文化地产,倡导回归生活本来的方式;
亮点:穿越千年,领略繁荣昌盛的大唐文化,感受千年前的文化魅力
创新:将唐朝文化与时尚的互联网文化相融合
二、主题年会之“企业集市”
思路:将年会办成一个小型的夜市一样,拥有无数的摊位,无数惊奇的发现。有可口的小食,有好玩的小礼物,有刺激的游戏……
亮点:拥有强烈企业文化主题的年会集市,用虚拟货币营造集市消费效果,更有各种摊位,拍卖等活动贯穿始终,让人留下深刻印象。
创新:每个展位不再是呆板的展示为主,更有企业文化互联网时尚化的语言,温暖着你的心;此思路比较大胆,一改传统企业年会酒店吃喝表演风格,而是将福利通过融入企业文化,让员工参与中获取感知。
三、主题年会之“二次元之夜”
思路:在这个“无浪不欢”的90后年代,将时尚的动漫二次元素融入年会,适合整体团队年轻化的企业
亮点:迎合90后群体,发挥他们爱玩、敢拼、创意的个性化主题年会定制
四、主题年会之“激情游戏之夜”
思路:将各种用于团队建设的优秀游戏贯穿于年会之中,在不知不觉的游戏中,年会也变成了另一种企业文化建设的形式。让大家在尽情的游戏和美食中感受到企业带给自己的独特体验。
亮点:各种游戏不仅仅极好的烘托年会氛围,更可以通过游戏进行团队合作和团队建设。
五、主题年会之“奥斯卡颁奖主题年会”
思路:将不同的舞台剧剧本分发给企业的不同部门,抽时间编排,并在年会当夜,做成一个大片上映不断,现场最佳男女主角的颁奖的奥斯卡盛宴,红毯、新片海报、晚礼服、员工自演的话剧,无一不精彩万分;
亮点:员工自演话剧,又将最佳话剧,最佳男女主角,最佳男女配角,最佳龙套人员……等颁奖效果融入年会,使得年会抛开以往的沉闷给人耳目一新的感觉。
公司年会策划方案范文 一、年会主题:
增加公司于员工之间的凝聚力
二、年会目的:
1.感谢公司员工一年来的辛勤工作,增进领导与员工间的互动与交流;
2.通过举办一次全新的不同感觉的年会,让员工看到公司的实力以及增强其对未来的信心;
3.通过年会的举办,了解员工对公司未来发展的期望;
三、年会时间安排:
(1)年会策划及准备期(#月##日至#月##日):本阶段主要完成通知、节目收集、主持人确定。
(2)年会协调及进展期(#月##日至##月##日):本阶段主要完成节目安排表、礼仪小姐确定、音响确定、物品购买。
(3)年会倒计时期(#月##日):本阶段主要完成年会全过程确定(包括节目单确定)。
(4)年会正式演出时间:年月日晚至
四、年会节目报名方式:
1.及时通报名、电话报名、现场报名2.联系人:3.联系方式:
五、参会人员:
六、年会节目要求:
1、歌曲类:
(1)喜庆、祥和、热烈的歌曲;
(2)青春、阳光、健康、向上;
(3)与以上主题相关的原创歌曲。
2、舞蹈类:
(1)积极向上、寓意深刻的艺术性舞蹈;
(2)具有高科技时代气息的创意性舞蹈。
(3)喜闻乐见的街舞、现代舞、健美操、武术等;
(4)相关歌曲的伴舞。
3、曲艺类:
(1)喜庆、热闹反映生活的相声、小品;
(2)经典的传统曲艺类节目(戏曲、话剧、评书等);
(3)其它类型的曲艺节目(乐器类)。
4、每个部门所报节目不限;
5、提倡跨部门组合报名;
七、年会进行流程
1.参会人员入场
2.主持人宣布年会开始
3.总经理董事长讲话
对年终做总结
表彰员工
4.表彰
各部门负责人做年度工作总结与计划。
对优秀员工予以表彰
为优秀员工发奖
优秀员工发言
5.联欢会节目表演
6.互动小游戏
7.闭幕词
各位来宾、各位代表、xx公司20xx年年会即将落下帷幕,我谨代表年会组委会对本次大会的圆满成功表示热烈地祝贺!本次年会得到各地方代表莅临参会欢聚乌市积极响应和热情支持。
下面我宣布:XX公司20xx年年会胜利闭幕!谢谢大家!
注意事项:
1.明确年会的主题和目的;
2.初步确定年会性质;
3.提交预算;
4.年会策划内容,分工执行;
5.年会时间按排;
6.年会地点选择;
7.年会亮点。
公司年会策划方案范文
辞旧迎新之际,为展现公司日新月异、蓬勃发展的良好风貌,增进友谊、增强凝聚力,公司将举办20xx年度总结表彰暨20xx年迎新年会,以此来答谢各位员工一年来辛勤的工作与默默付出。
一、年会主题:
20xx年度总结表彰暨20xx年迎新年会
二、年会时间:(时间待定)
(1)年会策划及准备期(年月日至月日):
本阶段主要完成年会方案策划、通知。
(2)年会协调及进展期(年月日至月日):
本阶段主要完成安排表、音响确定、物品购买。
(3)年会倒计时期(年月日):
本阶段主要完成礼仪小姐、主持人、节目单等全过程确定。
(4)年会正式演出时间:年月日
(5)三、年会地点:(待定)
四、年会目的:
(1)对20xx年公司发展成绩总结,以及制定20xx年公司总体规划,包括新年度计划、方向、目标等。
(2)加强员工之间的交流,增强团队协助的意识,提升公司的综合竞争能力。
(3)表彰优秀,通过奖励方式,调动员工积极性,鼓励大家在新的一年,工作都有出色的表现。
(4)丰富员工生活,答谢全体员工一年以来付出的辛勤努力。
(5)让员工充分的展现自我,在年会的过程中认知自我及对企业大家庭的认同感。
(6)加强领导与员工之间的互动,让我们在同一舞台共同交流、联欢。
五、参会人员:(待定)
公司全体人员,约人左右。参会人员:
六、年会设置奖项:(待定)
七、年会预算
特色活动方案一1、主题年会之企业年会集市
可以将年会办成一个小型的夜市一样,拥有无数的摊位,无数惊奇的发现。有可口的小食,有好玩的小礼物,有刺激的游戏,凭借着企业特有的年会虚拟货币穿梭在特色集市中,会让人终身难忘。你可以从银行无限制的贷款,可以用赢得的货币参与竞拍各种年会礼物,可以去赌场豪赌,也可以做几个精美的小手工,分享给同事朋友。亮点:拥有强烈企业文化主题的年会集市,用虚拟货币营造集市消费效果,更有各种摊位,拍卖等活动贯穿始终,让人留下深刻印象。
2、主题年会之游戏之夜
将各种用于团队建设的优秀游戏贯穿于年会之中,在不知不觉的游戏中,年会也变成了另一种企业文化建设的形式。让大家在尽情的游戏和美食中感受到企业带给自己的独特体验。亮点:各种游戏不仅仅极好的烘托年会氛围,更可以通过游戏进行团队合作和团队建设。
3、主题年会之奥斯卡颁奖主题年会
将不同的奖项拟发给企业的不同部门,各部门编排节目,制做自己部门的VCR小电影。并在年会当夜上映,现场将颁发所有奖项的奥斯卡盛宴,红毯、晚礼服、员工节目,等颁奖效果融入年会,使得年会抛开以往的沉闷给人耳目一新的感觉。
特色活动方案二一、活动时间:20xx年xx月xx日。
二、活动主题:20xx我们一起走过桂东登山协会首届年会
三、活动流程
20xx年xx月xx日下午13:30所有报名参加活动的人员必须在罗宵广场集合,一切行动服从安排,单独行动者谢绝参加活动。13:4014:40开始集体信步闲游,(路线:罗宵广场农贸市场 三台山北门三台山广场)。14:40之前全体人员一定要赶到三台山广场,合影。14:5015:10登山协会会长(或代表)宣读年会致辞,体育局、旅游局领导讲话。
15:10----17:40三台山广场游艺活动 。18:00
晚餐,(晚餐定在林中鲜二楼)晚餐后大家领取抽奖券、抽奖。抽奖产生桂东县登山协会首届年会的一等奖1名,(价值120元的礼物)二等奖2名,(价值100元的礼物)三等奖3名。(价值80元的礼物)
颁奖后,活动结束
四、游艺活动
(1)铁人三项
参加人员以个人为单位,高质高速完成指定项目者为胜;
(2)丑小鸭赛跑
(3)8人9足
(视参加人数分组)
参加人员以8个人为一个团队,按指令高质高速到达终点为胜。
(4)扎帐篷比赛
以上各游戏项目,视报名参加的人员数情况而定,每个项目可分几个组进行比赛,每组取1个名次。每位会员可参加多项游戏,奖品待定。个人游戏趣味兴强,团队游戏考验团队协作能力。
五、几点说明
1、桂东县登山协会年会活动仅限本会会员报名参加;
2、所有会员都有纪念品,另有机会获得游戏活动奖品。
3、参加活动过程特别是游戏活动过程,必须要量力而行,选择适合自己的活动,确保活动安全、顺利。
特色活动方案三一、活动目的:
1、通过活动,让学生充分发挥自己的主体作用,成为活动的主人。
2、通过活动加强学生与教师、家长与孩子之间的情感沟通,触动学生的心灵,让学生了解老师的可亲可爱之处,从而对老师、家人、朋友、社会怀有一颗感恩的心。
3、让学生初步体会到爱是一种责任,培养学生对家庭、学校、社会的责任心。
二、活动主题:感恩的心
二、活动时间:20xx年9月10日上午8:309:20
三、活动地点:左家庄二小操场
四、活动来宾:部分退休教师、部分学生家长、社区领导、全体学生、教师及共建学校师生代表(安民小学)
五、活动设计:
(一)前期活动
1、今天我留学:开学典礼上公布到安民学校留学的学生名单(5年级每班10人),校长提留学寄语,发留学证件。
2、展板呈现感恩为主题的绘画。
3、感恩树:学校设立感恩树,学生、家长和教师都可以将自己内心的感恩之情写在卡片上挂到感恩树上。(主题:带着一颗感恩的心走进幸福乐园)
4、家长信:感恩的故事汇编
5、了解教师:每班分几位教师,现场为老师送祝福(提前不让全体教师知道)
6、各班剪红色纸屑,放到心形的盒子中。(统一发红色皱纹纸,规定纸屑、盒子大小,事先不告诉用途)
(二)现场活动
1、带动唱:《感恩的心》全校师生
2、介绍领导来宾
主持甲:在优美的音乐中,我们怀着一颗感恩的心在这里召开主题教育活动,今天我们首先要感谢来参加我们活动的领导和来宾,您的到来是对我们的关注、对我们的关爱、对我们的关心、对我们的支持与认可。
主持乙:现在就请允许我介绍今天到会的领导和来宾,他们是:
让我们在一次以热烈的掌声对您的到来表示衷心的感谢!
主持甲:礼诚善的校园感恩的心主题教育活动现在开始!
关键词:施工企业;项目经理;项目策划;团队建设;劳务管理
中图分类号:[F235.3] 文献标识码:A文章编号:
前言
项目经理是施工承包企业法定代表人在施工项目上的代表人,代表企业主持项目部全面工作,对工程项目的经营、管理、进度、质量、安全等方面负有全面责任,协调项目各参与方,做好沟通、配合工作。在项目管理工作中处于中心地位,如何起到良好的导向作用,是项目管理成败的关键。
项目经理又是项目团队的领导者,所肩负的责任就是领导团队及时、优质的完成全部工作,在效益最大化的前提下实现项目目标。同时,项目经理又是和业主直接交流和接触的公司代表,能宣传公司的经营理念和建筑产品,获取业主的信任,建立起良好的合作关系。在项目实施中,项目经理是整个团队的决策人,应认识到自己的责任和导向作用,使团队时刻保持最高的工作热情。除了承担以上责任以外,项目经理还应具备一系列技能。如懂得如何激励员工士气,如何取得业主的信任;同时还应具有卓越的领导能力、培养员工的能力、快速的应变能力、良好的人际交往能力,以及妥善处理和解决问题的能力等。是否满足了上述条件就是一个称职的项目经理了?错。建筑工程项目管理是一个系统工程,它包括投资、合同、进度、质量等多个方面,涉及设计、监理、施工、设备等单位。项目在具体实施中可能会出现很多不可预知的事情,作为一名项目经理,必须要有清晰的工作思路,要分清重点,权衡利弊,务必在以下几个方面起到良好的管控和导向作用。
1.项目策划
项目策划是一种具有建设性、逻辑性的思维的过程,在此过程中,总的目的就是把所有可能影响决策的决定总结起来,对未来起到指导和控制作用,最终借以达到方案目标。做好了项目策划,才能有效的组织项目管理工作,否则,将往往导致项目管理流于形式,失去纲领性支持,结果越管越乱。
项目开工伊始,项目经理需组织相关人员熟悉招投标文件,业主合同条款,工程概况及当地有关规定,以此为基础进行分析研究,找出对工程项目有影响的相关信息,向公司提出合理化建议,以利于公司决策。再依据公司制定的目标,针对工程中的重难点及风险分解,制定相应的措施及对策,积极组织人员做好项目的各项策划工作。通常情况下,制定项目策划应遵循以下几个原则:
1.1可行性原则
项目策划,考虑最多的便是其可行性。“实践是检验真理的唯一标准”,同样,项目策划必须要经得住事实的检验,要有一定的前瞻意识。
1.2创新性原则
《孙子兵法》中有云:“兵无常势,水无常形”。项目策划应随具体情况而发生改变,需要创造性的思维,不可抱残守缺,因循守旧,要想不断地致胜,必须不断地创造新的方法。即使是经实践论证已成功运作的模式,也不能生搬硬套,要善于依据客观变化的条件来努力创新,只有这样,策划才能别具一格,与众不同,更能取得实质性的成效。
1.3盈利性原则
在项目策划的实践中,应力求争取获得更多的盈利。在进行策划创意、选择策划方法、创造策划谋略、制定策划方案时,要权衡考虑,盈利性是项目策划的一个立足点、出发点,又是评价成功与否的基本标准,因此,项目策划必须具备盈利性,如果策划之利低于策划投入,那么这个策划也不能称之为好的策划,甚至可以说是失败的案例。
2.团队建设
一个项目就算项目经理个人能力再强,也是独木难支、孤掌难鸣。团队建设的目的在于把整个团队每个人的力量都调动起来,增强组织机构能力。只有做到充分优化配置项目团队,才能将每个成员的潜力激发出来。从而建立起高度的凝聚力,使团队成员积极热情地为项目成功不断付出。要想项目获得成功,就要进行团队建设,有了优秀的团队,才能战无不胜,攻无不克。项目管理团队的建设以项目经理为主导,应注意以下几点:
2.1选人
在选人上,是选择服务于项目现状急需的人还是有潜力的人?这里笔者的心得:看经历、看技术实力、看品德。在项目关键时刻犯过可避免的人为性错误的人不选、性格行事过于独断缺乏团队协作精神的人不选、不思进取不愿学习的人不选。有同类项目经历和项目所需技术实力的人可选、品性忠实可塑性强的人可选。毕竟人是可以改造和教育的,优秀的人进入团队后不仅能发挥个人能力,还能与其他成员协作促进整个团队建设。
2.2以身作则
《论语》有云“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。项目经理作为项目的核心,必须以自己的人格魅力做好表率和正面导向作用,培养正气,以身作则,才能政令畅通、令行禁止,对团队员工要想之所想,急之所急,公正廉明,事关员工个人利益上,应多为员工争取,荣誉尽量满足员工,营造和谐的工作氛围,增加项目的沟通力和执行力。
2.3培训
优秀的团队通过不断的学习才能提高,加强项目团队成员的培训,提高个人素质,对团队建设至关重要。尺有所短,寸有所长,通过适时的内外部培训机制,使个人与岗位更加匹配。在培训学习过程中,对每位员工做出公开公正的评价,用事实说话,奖励先进,激励后进,使项目呈现蒸蒸日上的竞争机制,确保完成一个项目,培养一批人才,为企业发展壮大提供坚实的基础。
3.劳务管理
外部劳务工的使用与管理是施工企业适度规模扩张和追求效益最大化的有效途径。企业应积极主动的同周边地区的社会劳动力市场接上轨,同劳务公司或相关企业保持经常的联系,使之成为劳动力资源的“蓄水池”和供应基地。项目实现既定目标,与劳务的配合支持密不可分,项目经理切不可对劳务队伍以包代管,这样往往容易导致安全质量事故,既有损企业的信誉和形象,又丢失了市场。
项目与劳务队伍之间的关系,对外是一家,对内又有甲方乙方之分,应以合同确定各自的权利和义务并严格执行。对于劳务管理,项目经理应采取“一管二帮”的原则,在管理好的同时,又要提供必要的服务和帮助。项目经理应根据项目对劳动力的需求情况,对现实的和潜在的劳动力周密计划,有效流动,合理调配,充分调动人的积极性和创造性,提高劳动效率。按照动态平衡、统筹优化的原则,建立劳动力整体优化,实现劳动力供给与项目需求最佳组合的人力资源管理运行机制,对劳动力的分配和流向作出总体安排,保证劳动力与项目需求的总体平衡,并定期跟踪检查,进行有效监控和及时调整,使劳动力资源得到最大限度的利用。
4.效益最大化
效益最大化就是要用最小的投入,换取最大的产出。追求效益最大化是企业的首要任务和根本目标。作为一名项目经理,应转变观念,从商人角度处理项目的各项经营活动,不断追求项目管理创新,实现项目经济效益的最大化。
4.1全面核算,重视工程索赔
针对现阶段建筑市场普遍存在“中标单价偏低、盈利空间不高”的实际情况,首先在项目开工前要对工程造价有关资料做到心中有数,然后就是做好工程施工过程中的核算,并为工程索赔、工程结算做好准备。如果一项工程只干不算,结果可想而知。项目的经济效益是算出来的。把“三算”(即:干前预算、干中核算、干后结算)与成本消耗监控及成本核算协调地揉为一体,进行全方位的责任成本控制管理。
4.2主动转变
力求在实际工作中做到“三个转变”:一是项目管理工作由粗放型向精细化转变;二是工程质量管理由粗放监控向明确各个分项分部工程质量标准转变;三是安全文明施工生产由以往被动防范(控制伤亡事故)向超前预警(动态可控)转变。
4.3全面做好项目经营工作
抓好二三次经营工作和强化项目责任成本控制,进一步建立健全“标后经营管理办法”及“合同交底制度”,明确责权利;加强与建设、监理单位的联系与沟通,使其理解施工方实际存在的困难,在资金划拨、变更设计确认等方面给予支持;充分利用合同相关条款,寻求新的变更项目,开拓新的利润增长点;做好与造价咨询、业主方面的解释工作,有理有据地做好计量结算和单价审核工作;结合现场实际情况,注重区分设计变更和工程签证,属于工程签证的施工措施费和临时工程费这两大费用应及时找现场监理工程师和业主代表签认。
5.结束语
总之,施工项目管理是一项系统工程,要求项目经理具有良好的素质和熟练的项目施工管理、经营技能。只有充分发挥项目经理的良好管控和导向作用,抓好项目策划、团队建设、劳务管理及成本管理的同事,带领项目全员,实施全方位和全过程的科学管理,积极运用新的管理手段,才能在激烈的市场经济竞争中走得更远,从而为企业创造更好的效益。
参考文献:
[1]吴鹤文。关于施工项目管理组织形式的再探讨——试论施工项目经理部相对固定的合理性。
[2]戚安邦。论面向创新的项目导向型社会和组织的建设方法。
[3]徐强。施工企业项目管理研究。
新工业园的落成,是公司发展史上又一大里程碑,为制造基地的规模化生产揭开了历史新篇章,为企业宏伟蓝图的实现插上了腾飞的翅膀。为了更进一步提高工作效率,加强团队建设,营造企业快乐工作和快乐成长的环境,特举办本次“快乐工作,温馨家园”艺术节。
一、组织机构
组长:
成员:
执行推进:营运管理中心
二、艺术节具体内容:
一“温馨部落”设计大赛
1、活动意义:为积极营造办公室轻松、和谐、团结、奋进的氛围,促进部门协作,提高工作效率,发扬团队精神。
2、活动形式:以公司办公楼、部门办公室、生产现场或宣传栏看板等为参考对象,通过讨论和部门协作,本着节约、朴素、活泼的宗旨,利用业余时间设计参赛作品。
4、活动评比:由组织机构成员成立评委会对所有作品进行打分,并设立一等奖一名,奖金300元;二等奖2名,奖金100元;并对好的设计方案在全公司推广,公司适当给予设计成果基金。
二改善是快乐的
1、活动意义:从工作中发现不足,不断的去改善提高,从中发现改善的快乐,运用到品质改善中效果更佳。
2、活动形式:从活动发起之日起,每个部门上报一项急需改善的工作,并制定第一次改善方案,按方案实施后上报改善报告;然后再制定第二次或更多次改善方案,并进行实施;最后,对前后该工作的效果进行综合对比,提交改善报告。
3、活动要求:结合本部门的工作,工作具有一定的代表性,制定详细的改善计划。
4、活动评比:由组织机构成员成立评委会对所有报告的改善计划、执行改善过程、达到的效果等内容进行打分,并设立一等奖一名,奖金200元;二等奖2名,奖金50元。
三全民总动员
自2007年以来,关于《旅行社经营管理》课程建设的研究逐渐引起学界的重视,教学方法是学者们关注的焦点。陈月华(2008)[1],伍建海(2009)[2],刘晓洁等(2009)[3],任春红(2010)[4],黄葵(2010)[5],李云(2010)[6]等对项目教学法的应用进行了系统的研究;李维秀(2008)[7]提出引入“基于项目的团队学习”教学模式,并通过设置高度实践性的教学项目引导学生进行以团队协作为基础的自主学习;吴丽云等(2009)[8]探讨了参与式教学法在课程教学中的应用;可娜,张颖辉(2010)[9]对作业教学法的应用进行了探讨;孙素(2010)[10对案例教学法的优势、问题和对策进行了分析。此外,何向等(2007)[11对《旅行社经营管理》的实验课程建设进行了相应的研究。曹华盛(2008)[12,蒋艳等(2009)[13,刘蕊等(2010)[14从参观实习、专题调查、情景模拟、团队作业、创业大赛、管理软件等方面对该课程实践教学模式进行了探讨。综上所述,对《旅行社经营管理》课程建设的研究主要集中在教学方法、实验教学和实践教学环节的设计等方面,而对课程建设的其它方面如课程定位,教学目标,教学内容,师资队伍建设等的研究凤毛麟角。
二、山东工商学院旅游管理本科专业《旅行社经营管理》课程建设现状
山东工商学院,原名中国煤炭经济学院,始建于1985年12月,2003年2月更为现名。是一所教学型、多科性、有特色的财经类高等学校。依托山东省“九五”、“十五”、“十一五”重点建设学科———企业管理,山东工商学院于2001年获批旅游管理专科专业并开始招生,为烟台市最早设立旅游管理专业的高等院校。2006年获批旅游管理本科专业并开始招生;2009年9月,旅游管理成为山东工商学院重点扶持学科,形成了资源开发与管理、旅游企业管理和旅游产业经济与政策三个研究方向;依托旅游管理专业和学科建设,2011年获批酒店管理本科专业并开始招生,为山东省首批获得教育部审批的酒店管理本科专业。从专科招生开始,《旅行社经营管理》一直是我校旅游管理专业的核心专业课之一,但该课程长期停留在应付教学的状态,课程建设相对滞后。2009年7月,《旅行社经营管理》成为校级重点建设课程。经过近2年的建设,现已形成5名教师组成的教学团队,整体教学效果优秀;主持编写《旅行社经营管理》教材一部;获批课程建设为主题的校级教研项目2项;积极探索适合本课程特色的教学方法;积极进行教学手段改革;建立了稳定的实践教学基地2处;形成了不断更新和完善的多媒体课件,试题库和案例库;目前正积极推进课程网站建设。
三、对《旅行社经营管理》课程建设的几点思考
(一)科学地进行课程定位与设计
课程定位是指课程在专业人才培养中的地位与作用。目前很多院校旅游管理本科专业仅从整体角度都把《旅行社经营管理》作为人才培养方案中的专业基础课或专业必修课,而未能考虑到专业方向的细分。山东工商学院的旅游管理专业本科人才培养方案细分为旅游管理和酒店管理两个专业方向,而有的院校中还细分出会展管理方向、旅游房地产方向、国际旅行方向等。针对这种方向划分,《旅行社经营管理》在人才培养方案中更适合作为限制性选修课程出现。此外,一些研究型的高校将《旅行社经营管理》定位为纯理论性课程,主要以理论学习和课堂讲授为主,不注重实践教学环节的设置,脱离了行业发展需求。笔者认为《旅行社经营管理》的定位应该是:一方面通过探究性和研究性学习使学生掌握旅行社经营管理的基本原理、规律和方法等;另一方面在课程中始终贯穿素质培养的理念,使学生能熟悉旅行社经营管理运作并掌握一定的操作技能。基于上述定位,可以将该课程的教学目标定为:通过本课程的教学,将经济学、管理学、市场营销学等基础理论知识和旅行社经营管理实际紧密结合,使学生系统了解旅行社企业经营管理的基本特点和旅行社经营管理的一般规律,熟悉旅行社经营管理的基本原理和国内外相关旅行社发展的历史和现状,可以参与旅行社经营管理实践,具备分析解决旅行社经管管理中具体实际问题的能力。为提升教学效果,该课程需在学生系统的学习了管理学、经济学、旅游学原理等学科基础课后开设,最好是在学生专业实习结束后开设。因此,将《旅行社经营管理》设在第六或第七学期开课较为合理,总课时控制在48学时之内。
(二)精心设计教学内容,合理分配学时
《旅行社经营管理》课程教学内容的选择与设计应遵循如下三个原则:一是根据教学目标来选择教学内容。二是依据旅行社行业经营管理环境的变化,不断更新教学内容。如2009年5月起实施的《旅行社条例》及其《实施细则》为旅行社经营管理带来诸多变化,这就需要在教学内容上对以往的教学大纲进行更新,并相应增加学时。三是根据该课程的前导课和后续课的开设情况合理选择和调整教学内容。如在《旅行社经营管理》课程开设之前,学生已系统地学习了管理学、财务管理、市场营销学、企业战略管理等课程,因此在讲授相关章节,如旅行社组织管理、财务管理、营销管理、战略管理等时,可相应减少该章节基础理论的导入时间或者采取案例教学、讨论法直接切入正题,进而减少学时分配。若上述前导课并未开设或学习效果不理想,则应相应增加相关章节的学时分配。若《旅行社经营管理》的后续课程中有旅游企业人力资源管理、旅游市场营销等课程,在设计或讲授相关章节时,也应考虑课程内容之间的衔接,做到详略得当、重点突出、学时分配合理。为保证课程讲授内容的一致性和同步性,课程组应在充分论证的基础上,共同编制教学大纲和授课计划,如能实现课程组每位成员分别承担相应章节的教学工作,则教学效果将更为理想。
(三)综合使用多种教学方法,切实提高教学效果
1.理论与实践结合教学法。《旅行社经营管理》课程的实践性、应用性和可操作性强,在教学方法上,应注意理论联系实际。例如,在课程学习过程中,组织学生模拟策划一条旅游线路(可选择自己的家乡、喜欢的城市或由教师指定目的地)。学生利用业余时间进行线路策划,将班级学生分为4到5组对策划方案进行演示,并由授课老师进行点评和小组互评,将理论学习与能力训练结合在一起。此外,还可加强与旅行社和景区景点的联系,邀请部分旅行社的管理人员来授课或做讲座,同时组织学生到旅行社实地参观考察,以增强学生对旅行社运营的感性认识。
2.案例教学法。通过案例研究增强学生对理论知识点的掌握并训练学生分析问题和解决问题的能力。比如在旅行社战略管理一章中,为学生提供基本资料和数据,让学生用SWOT方法分析某一旅行社的现状和问题,并引导学生为其提供相应的发展战略。
3.课堂辩论与交互式教学。组织多次课堂辩论,讨论的议题包括旅行社在旅游业发展的地位和作用,旅行社和饭店企业的关系,导游人员的薪酬设计与职业枯竭问题,旅游线路策划与设计、旅行社发展战略等有争议的问题。学生在对这些问题展开激烈的争论的过程中,激发了学习潜能,明确了学习目标。教学中还应注意采用多种交互式策略,如课堂教师提问,鼓励或指定学生提问,学生就某个知识点进行主题发言后老师点评等。
4.个性化学习与因材施教。由于之前学科基础课和专业课的开设,部分学生已经具备了一定的研究能力。因此,教师在教学过程中,可有意识地鼓励优秀学生选择部分探索性、创新性的相关主题作进一步的探讨。如针对新《旅行社条例》的出台,让学有余力的同学在老师的指导下,利用课余时间对我国前后四次旅行社管理条例的变化进行分析和总结,并针对当地旅行社业的发展提出一定的建议和对策。而对于学习较差或学习兴趣较低的学生,教师也应加强与学生的双向沟通,进行有针对性的指导。
(四)优化师资队伍结构,重视团队建设
团建活动策划方案范文一
一、活动目的:
为了让员工更加熟悉公司现有的业务和资源;了解公司其他
部门的日常工作;增强部门与部门间,同事与同事间的沟通、交流与合作;加强公司凝聚力;提高工作效率和员工的积极性;同时布置公司下半年的工作任务,携手并进,为完成最终的目标而努力。
二、活动主题:
“敞开胸怀,自由奔放”
三、活动时间:
20XX年X月XX日下午X点:
四、活动地点:
(附近酒店会议室)
五、活动参与主题:
XXX全体员工
六、活动主持:
XX为主,各部门领导轮番上场
七、活动形式:
培训+互动游戏
八、活动方案:
(共分两个部分,共约4个小时左右)
前奏:(时间约30分钟)
老板布本次活动的意义,介绍公司情况,介绍各部门情况及负责人,同时公布下半年工作目标和工作计划。下面的时间交给各部门负责人。
各部门负责人轮番登台介绍本部门成员,最好以此种方式,比如:“这是客户部最具有活力的美女—XX”,然后XX登台跟大家打招呼,用最幽默最具代表性的语言自我介绍,包括工作职责,兴趣爱好等,目的是让大家对自己留下深刻印象。部门成员全部介绍完毕后,负责人描述本部门工作职责,日常工作情况,结合成员展开,同时找出最能代表本部门工作情况或未来期望的词语或句子作为本部门的代号(此代号可以作为互动游戏中口号)。
第一部分:培训(每个部门时间控制在15分钟,Q&A阶段控制在2分钟,中间有10分钟休息时间,共计2小时30分钟)
所需物料:投影仪、投影幕、摄像机、照相机、音响系统、合适的背景音乐。培训师:各部门负责人或代表,本部门员工可以作为有效的补充
流程:各部门负责人结合本部门工作内容、工作范围和主要产品,为公司员工培训。
客户部:
媒介部:
设计部:
策划部:
第二部分:互动游戏
宗旨:加强团队合作,促进各部门之间协作,增进同事之间的了解。
一、活动主题
强学风,促教改,构建班、团一体化建设新模式
二、活动时间
20XX年10月20日至20XX年11月20日
三、主体活动
1、优秀主题团日活动
活动主体:20XX级团活动小组
20XX级团支部
活动流程:悬挂条幅,号召开展基层团建活动
团支部上交活动策划书,根据活动策划书团建部进行有重点的跟进
团支部积极开展团活动并做好团活动的宣传工作
做好活动总结,并开始着手准备优秀团日活动的申请
2、新老班级、团支部换届工作
活动主体:学生会团建部
活动流程:收集大一至大四班级、团支部信息
做好班团干部信息统计表并写好学院班级团支部换届工作报告
上交校团委组织部及学生工作处
3、科学规划团支部建设
活动主体:20XX级团支部
活动流程:根据“五有”优秀团支部和“四好”红旗团支部的标准各团支部制定团支部发展规划
开展团支部交流会,由各团支部的团支书、组织委员、宣传委员进行交流探讨及时总结交流信息与宣传工作
4、开展创先争优活动
活动主体:学生会团建部。
活动流程:团建部联系各大二至大四的优秀团干部、优秀团员进行协商
开展关于优秀团支部、优秀团干部、优秀团员的大学自身经历专题演讲,对大一新生进行创先争优的鼓励及指导
5、扎实开展班团干部、团员的培养教育工作
(校团委、学生工作处联合对百名20XX级新生团支部书记、班长进行培训)
6、开展专职团干部“走进基层青年——团干部恳谈日活动
(结合我校实际撰写高质量调查报告)
7、开展好《青年思想引导大纲》转化工作
(撰写《×××学院大学生思想引导案例》,案例要包括引导内容、引导目的、核心观点、引导路径、活动案例等内容)
四、具体要求:
(一)突出主题、形成合力:
1、通过在活动中的紧密配合与协调工作,调动学生会成员的积极性,提高工作效率、加强团队意识。
2、在活动中挖掘团员的潜力、引入竞争机制培养后备力量,提高团支部的整体能力,使团支部具有更好的创新性和延续性
3、各团支部负责人要积极参与并配合好此项工作。
(二)加强宣传、营造氛围:
1、团建部配合宣传部以各种方式进行宣传,扩大影响力。
2、各团支部根据自己拟订的活动方案进行自我宣传,由宣传部配合。体现活动主题,显出我院特色,营造良好活动氛围。
3、将各项活动情况及时上传到我校网站,进行宣传,扩大我院的影响力
五、总结活动
做好活动总结,找出出彩点及不足,做好记录并及时准备好各类上报材料并上交
六、上交材料
1、活动月自评表
2、主题团日活动申报材料
3、专职团干部共青团工作调研报告
4、团员思想引导案例
5、学院第八届基层团支部建设暨班级规范化建设活动月总结材料(活动结束时间11月10日上交材料准备结束时间11月17日。
团建活动申请及活动策划方案二
为了丰富员工的业余生活,为大家在紧张的工作之余能够充分放松,促进加深员工之间的交流和沟通,并加强团队文化建设,增强团队凝聚力,加强企业文化的建设,本周公司组织员工开展户外拓展活动---XXX拓展之旅。
一 活动时间:20XX年xx月xx日(具体时间暂定为:9:30—17:00)。
二 集合地点:________________________________________________ 。
三 活动口号:放松心情,勇攀高峰。
四 活动组织:业务部及行政部。
五 参加人员:公司所有员工。
活动总指挥:________;
监督:________;
后勤服务与记分:________;
安全与纪律:________;
游戏主持人:________;
后勤保障:________;
六 活动形势:
以户外拓展活动为主,宣传为辅。
七 活动行程:
拓展活动行程安排表。
八 拓展活动安排:
(一) 拓展竞赛部分
全体员工分为红、黄、蓝三组,每组需任命一名队长,由该名队长组织确定队名口号并负责该队拓展竞赛的进程及相关事宜。
1、 拓展竞赛评分标准
任务1(15分):跟陌生人要电话号码。
每组必须跟陌生人要3个电话号码,3个号码必须来自不同的陌生人,要到1个号码得5分、2个为10分、3个为15分(判定标准为手机号能拨通并与人对话(采用扬声器方式拨打),说声“谢谢”!)。
任务2(15分):跟陌生人合影。
每组所有成员需分别与3个陌生人合影,合影一张为5分、2张为10分、3张为15分(判定标准为全体队员及路人都必须必须正面清晰出镜)。
团队建设活动方案三
一、组织人员分工
指挥员:总经理
培训师:副总经理
裁判员:行政经理
二、团队比赛
1、破冰活动
时间:20分钟
活动目的:打破隔阂、建立相互熟知、相互信任的团队氛围。相互之间的沟通是树立这种信心的基础,一旦信任完全建立,你会感觉到团队的工作气氛是那么的轻松、愉快。
活动内容:
1、将所有成员分为三组,让每组队员围成一个向心圆,直径2—2.5米,选一位队员站在中央。
2、每个人伸出自己的双手,中央的队员则双手抱在胸前,并做出以下的沟通对话。中心队员:“我叫„„(自己的名字),我准备好了,你们准备好了没有?”全体团队成员回答:“准备好了。”培训师“我倒了?”全体团队成员“倒吧!”
3、这时整个身体完全倒在团体成员的手中,这时团队成员把中央队员顺时针推动两圈。
4、建议小组中的每位成员都来试一试。
5、要求在圆中央的人倒下时应保持身体直立,并不要打开双手,以免伤及他人。
2、毕业墙
【关键词】项目经理;管理;体会
中图分类号:TU71文献标识码: A 文章编号:
面对日益激烈的建筑市场竞争,项目经理作为项目工程建设的总指挥,肩负着保证工程项目质量的重任,应针对项目工程建设展开全面的规划管理,必须要以质量立信誉,以管理求效益,强化施工现场管理。
一、有效实施具体的策划工作
项目到手后,首先做好四个策划:现场策划、施工策划、商务策划、财务策划。策划过程中,项目经理一定要亲自牵头,把握方向,群策群力,由面到点,由点连线,策划才有系统性、逻辑性、可操作性。
具体来说,对于基础设施项目,首先测量先行,项目经理必须带领前期进场的主要管理人员,对照图纸和测量提供的坐标参数及主要工点或重要构筑物具置熟悉现场,熟悉周边环境,了解民风民俗,了解主要材料如地材的主要来源、规格及价格,收集与项目有关或有利于项目迅速开展各项工作的信息。
根据现场,结合设计及项目的特征,进行现场策划和施工策划。在策划的过程中对项目部的选址,主要工点或构筑物的施工布置如临建搭设、搅拌站、梁场、材料堆放场、钢材加工厂、临水电线路布设、临时火工品库房等等,项目经理应带队多次察看现场,了解周边环境,认真讨论,集思广益,多次优化现场布置方案,由面到点,直至形成最优现场策划方案。一份好的现场策划可以给项目带来有形或无形的经济效益,甚至还可以带来一定的市场效应或社会效益。
确定现场策划后,施工策划及商务策划应该同步进行。根据项目特点,结合企业的发展及相关要求,首先确定项目管理目标、项目组织机构、项目实施计划、劳务分包方案;然后确定主要管理人员配置方案、物资采购方案、机械设备配置方案、周转材料配置方案等。根据项目工期目标、节点要求、项目重难点部位施工特征、当地气候等确定总体施工进度计划。
接着,进行商务策划。做好商务策划的前提:第一,项目经理和有经验的商务、技术人员一起熟悉项目招投标文件,特别是专用条款中的一些重要内容,一定牢记在心,这些条款既是商务创效的导向,也是规避合约法务分险的源点。第二,仔细研究投标文件的报价清单,是否存在不平衡报价,哪些单价对以后创效有利、哪些是亏损单价在以后施工过程中是否有效规避等等,这些因素在商务策划中均应认真考虑。第三,考虑技术创效。根据设计图纸充分考虑通过优化设计、施工方案,对重难点部位或地质复杂部位通过技术创新来创效等。第四,通过比较科学的管理方法控本增效,也是商务策划中必须考虑的一项重要内容。
最后财务策划,财务策划主要包括三大部分:第一、项目经费:工程间接费用(职工薪酬、招待费、办公费、差旅费等)、其他直接费用(检验试验费、临时设施、工程保险、安全生产费、施工水电费、施工道路、征地等)第二、工程实体费用:分包支出、劳务支出、材料支出等。第三、税金。财务策划应根据施工策划、商务策划来整体平衡计划,过程别是要根据施工进度计划、工程变更等进行修订。在经营性亏损项目中,财务策划尤为重要,重中之重,是如何保证项目一直有现金流,能保证项目的正常运转。
二、确保快速进场
各项策划到位,经上级主管部门或领导审批后,应立即进行驻地建设和施工现场部署。现场可以根据策划局部细节方面可以做进一步优化,整体要求大气、美观、整洁,朴实而不浪费。各项工作应该有序的“又快又好”的开展。给我们相关方特别是业主在项目首次真实、震撼的感受到这家单位不仅有实力、有能力干好活,而且是非常注重企业形象、企业文化思想建设。为以后项目顺利开展各项工作做好铺垫。
三、以现场带动市场推动企业可持续发展
项目经理应带领项目团队做好项目实体的工期、质量、安全、环保管理,使其满足国家、行业、地方相关规范和标准要求,满足业主合同要求,满足项目策划要求。这四项管理既是 “成本方圆管理图”的四大支撑体系,也是实现项目利益最大化的基本前提。项目工期、质量、安全、环保管理的好坏,直接影响到项目的经济效益及企业品牌效益。现场做好了,项目的业主、监理、设计等相关方也就满意了,可以为项目的二次、三次经营奠定了基础,赢得了更多的商机。现场做好了,能以项目为载体,把企业能很好的展示给社会,宣传给社会,为企业的发展迎来更多市场空间。
四、注重党群文化建设
项目的党群工作是项目管理的剂和催化剂,是项目部的软实力。项目的党群文化建设在项目团队建设中起主导作用,党、团及工会组织的建立,有效和广泛地团结了各阶层人员,在枯燥而繁忙的工地生活中是项目人员心灵的港湾,在志同道合的组织生活中,增强了项目人员的认同感和归属感。党群工作的强有力推行,可以很好地员工与企业的关系,可以提高员工的话语权,能更有效地达到企业与员工的一种和谐平衡关系,促进企业和员工的共同发展和进步。党群组织结合生产实际开展的各种活动(如青年示范岗、青年突击队、劳动竞赛、技能比武等),能营造项目积极向上的团队氛围,能使项目团队更有凝聚力和向心力,让整个项目以一种朝气蓬勃的姿态在运转,关键时候能迎难而上、身先士卒,提高了团队的战斗了,提高了项目团队的绩效,赢得了效益。另外通过企业文化建设,主动与项目的相关方进行联谊,宣传企业,以一种软实力让相关方认可项目部,能更好地搞好内外团结及协调工作,非常有利于项目的各项工作顺利的开展。
五、认真践行“成本方圆管理图”,加强过程管控
项目一定要坚持“成本方圆管理图”的“三项纪律、八项注意”。三项纪律指:项目经理责任制、合约交底策划制、分供方选择招标制;八项注意指:合同洽谈、价本分离、商务策划、供方管理、过程管控、签证索赔、结算收款、奖罚兑现。坚持了以上原则,那么项目管理能够形成一种良性循环,项目管理也就比较轻松了。
具体到过程管控,作为项目商务方面,特别强调对目标成本和实际成本的管控。只有在过程管控中不断的优化资源、优化方案、开源节流,才能使我们的人工费、材料费、机械费、周材费、现场经费得到有效的控制。
六、现场收尾工作应事前策划,以“快”为指南
俗话说,万事开头难。其实,作为基础设施项目,特别是野外项目,顺利的做到工完场清,的确不容易。现场要快速收尾,为了做到撤场时不出意外,一定要提前策划,首先摸底周边民风民情,才能选好撤场时间,重要的资料、物资应首先撤场。
七、搞好结算,寻求效益最大化
加强过程沟通,尽量把变更索赔在施工过程中消化,特别对这部分应及时做“实”现场签证,收集影像资料,规避审计分险。同时,要规避业主或分供方对我们的反索赔分险。对争议比较大的索赔,在施工过程中尽量做到顾全大局,收集好相关的资料,待结算时,运用符合合同要求的合约法务知识,有理有据和业主或相关方沟通,争取效益最大化。
综上可知,项目经理是决定项目成功与否的关键人物,是项目团队的灵魂,项目经理管理项目的过程似乎是一场赢得人心的战斗。我坚信,不论哪一种项目团队,团队的核心力、凝聚力和团结力是必须的。所以如何让一个团队里各种性格个性下的人能各发挥所长。很融洽的磨合在一起是项目经理必须要考虑的。而且只要做到以上几点,不论是哪种项目类型,项目成员肯定会主动地向你靠拢,大大提高项目团队的执行力,并最终按时、保质、圆满地完成项目任务。
参考文献:
[1] 关于表彰2005年度“有色建筑业企业优秀项目经理”的决定[J]. 中国有色建设, 2006, (03)
元旦主题活动策划方案通用模板
一、活动主题
激扬青春;快乐元旦
二、活动背景
20xx年对xx级学生来说意义非凡,在经历了严酷高考的洗礼后,终于迈进知识的象牙塔梦寐的大学校园。20xx年已轻轻的走到终点,我们数着成长的脚印,踩着新年延伸的大道,迎着新年的晨曦,感受冬天里的温暖。不知不觉我们在大学的生活已经过去x个月了,在这四个月中,我们从不相识到相识再到相知,在这中间我们有着许许多多的故事。
三、活动目的
1、欢迎新同学,融合师生情谊,展现xx学院风采,扩大xx大学xx学院分团委学生会影响。
2、欢聚一堂,师生同乐,喜迎元旦,明天更美好。
四、策划主办单位
xx大学xx学院团委学生会
五、承办单位
xx大学xx学院团委学生会调研部
赞助单位:xx校园活动部
六、活动时间
x月x日晚5:30~8:00
七、活动地点
xx大学xx校区大学生活动中心
八、活动对象
xx大学xx学院xx级学生
九、特邀嘉宾
xx学院分团委学生会老师及主席团
十、活动总述
xx学院xx级四个专业六个班级分成五组,晚会前每个组准备一个参赛节目,晚会共含五个游戏,每个游戏十分,由每位老师选出一个优秀节目并加二十分。每个游戏获胜者及最后的获胜组将获得甜蜜小奖品。联欢会中还有惊喜抽奖活动。
十一、活动准备
(一)将活动策划书上交给老师,获得老师的同意与支持
(二)通知x级学生及班干部,准备参赛节目
(三)确定x级班级参赛节目,申请活动场地,确定主持人及主持词
(四)发出邀请函,邀请嘉宾
(五)购买必要物品,包括奖品、游戏道具等。由宣传部帮忙制作晚会后幕条幅。
十二、活动流程
(一)16:00~16:30:调研部、舍务部布置活动现场。活动场地内的桌椅、音响、笔记本电脑等向理贤楼暂借,准备齐全并进行调试。准备好联欢会中摄影工作。
(二)16:30~17:00:学生自带凳子入场、
(三)17:00~17:30嘉宾入座
(三)17:30~20:00:活动进行中
1、在《新年好》的歌声中,联欢会拉开序幕
2、第一个节目 xx班
舞动青春,阳光生活。因为年轻,我们轻狂。因为年轻,我们张扬。在这美好的年纪里,我们要让全世界都知道,我们很低调。
3、第一个游戏:一反常态
上场的队员听主持人的号令,作出与号令相反的动作!比如主持人说站好,你就得坐下,主持人说向前走,你就得向后退。如有违反着将被淘汰,直到选出一名胜利者。人数:xx人,每班x人。
4、第二个节目 测控x班
曾经,那些耳熟能详的歌曲;曾经,那些铭记于心的旋律。时光的流逝,谢幕了一场场容华,积淀了一代代思绪。因为哭过,笑容才灿烂。因为爱过,回忆才斑斓。让我们在经典中回味着关于每个年代的记忆。
5、第一次幸运大抽奖
6、第二个游戏:有模有样
简介:每组6人,含一名嘉宾。由主持人告诉第一个人一个名词,这个人不可以说话用肢体语言告诉第二个人,依次传下去,第六个人把他心中的词写出,答对的一组胜。
7、第三个节目 电子x班
一群天真可爱的小天使,怀揣着对未来的美好憧憬,在新一年的阳光下,跳动着欢快的舞蹈。下面欣赏由电子科学与技术x班同学带来的舞蹈《群魔乱舞》。
8、第三个游戏:黄金搭档
每个班级组成四人小队,队员ABCD,A在甲区吹气球,BC两队员负责用脸将气球夹住运送到乙区,在乙区候场的'D负责将气球吹爆。以坐爆气球个数最多者为胜。
9、第四个节目 电子x班
他们是军营里的大学生,也是校园中的准军人,肩负着保护国家、维护人民生命财产安全的重任。因此,他们在时刻准备着,小品《练兵》。
13、第二次幸运大抽奖
11、第四个游戏:气球爆爆堂
每个班各挑选x人上台玩游戏,再加上嘉宾,每个人分发一些气球和几条橡皮筋,将吹好的气球绑在两腿上,游戏开始后每个人都去踩破敌人的气球,同时又必须保证自己的气球不被踩破,三分钟后剩下气球多的胜利。
12、第五个节目 应物xb班
侠之大者,为国为民;他善良木讷,她聪明绝顶;孤岛桃花,他为她慷慨赴死;大漠飞鹰,她随他金戈铁马;千古佳话;现如今他们摇身一变;绝世武功幻化绚丽舞步;下面请欣赏由xx应物演绎的xx版《射雕英雄传》又一个传奇即将上演……
13、第五个游戏:载歌载舞
简介:该游戏必须安排x个人完成,一首大家非常熟悉的歌曲片段,一人听音乐猜歌名,另一个按内容清唱,最后一人根据歌词内容现场表演。如分组对抗,则表演最出彩一组胜出。人数:xx人
15、公布联欢会获胜班级
16、在《难忘今宵》的歌声中,晚会圆满结束
十三、活动后期
1、晚会结束后立即开展清理会场工作,由调研部、舍务部和各班班委负责。
2、完成活动书面总结,总结经验教训。
3、如不能马上归还的物品,先运回仓库。
十四、活动中注意的问题和细节
1、工作人员要保证现场秩序及流程顺利。
2、主持人注意时间的把握及现场气氛的带动。
十五、支出预算
游戏奖品:xx元
游戏道具:xx元
晚会布置用品(气球等):xx元
总计:xxx元
元旦主题活动策划方案通用模板
为展现公司蓬勃发展的良好风貌,打造牧丰文化品牌,加强团队建设,以更好的精神风貌迎接xx年,公司特组织xx年元旦晚会活动。
一、晚会主题:喜迎元旦、新年晚会
二、晚会口号:幸福xx/xx超越自我/xx梦想起航/xx一路有你
三、晚会目的:
1、打造牧丰企业文化,增强凝聚力;
2、加强各部门同仁之间的联系与沟通;
3、增强公司员工的集体主义精神观念。
四、晚会时间:xx年12月29日13:00—21:00
(业务人员到青时间为27日,当晚入住海尔路如家,房价为/标间VIP协议价。28日与29日上午召开业务会议。)
五、晚会地点:青岛(具体会址正在选定,已联系索菲亚、香格里拉报价,如领导有意向酒店,欢迎提供)
六、参加人员:公司员工23人。邀请范围:勃林格2人。
七、工作分配:
1、调度组:负责整个活动的宣传、调度、进程、后勤安排;(米文雯负责)
2、节目组:节目的收集、彩排、通知等安排;抽奖活动准备、游戏道具、奖品发放;(杨忠霞负责)
3、采购组:负责抽奖活动、游戏道具、奖品的购买;(孙总负责)
4、舞台布置组:负责现场布置、音响控制、现场照相工作。(曲春红负责,能租赁到配套设备的酒店,此项可交由酒店负责)
八、晚会节目组织形式:节目+游戏+抽奖
1、各部门(职能部门、业务部)至少报送两个节目;
2、公司领导至少报送一个节目;
3、合计节目不低于5个。
4、节目要求:1)喜庆热闹、反应工作生活的歌曲、相声、小品、乐器等;
2)以部门为单位组织节目,体现团队精神;
5、节目组织安排:各部门在12月20日前报送节目到节目组(杨忠霞负责收集,记录报送时间);节目组负责节目视频预审,并在当天彩排至少一次。
6、抽奖活动:
1)现场穿行,抽奖活动现场抽出:
特等奖1名(价值/个);
一等奖2名(价值/个);
二等奖4名(价值/个);
三等奖6名(价值/个)。
2)奖品采购:孙总负责在12月25日前采购到位;
3)抽奖方式:入场时由工作人员发放入场抽奖号码牌。
7、游戏:设计3-4个游戏临时应急,热闹气氛,参加人员可获得小奖品。
现场工作人员纪念品、参加游戏人员小奖品共约,总费用在一万元左右。
九、活动流程
1、领导致词;
2、主持人现场介绍到场嘉宾;
3、节目进行,中间穿插抽奖和游戏活跃气氛;
4、活动结束时,安排交通车返程,工作人员负责现场清理。
十、活动总预算:
1、场地租赁费用(两场业务会议、下午总结大会及晚宴)元左右。
2、现场布置费用:易拉宝、背景板、灯光、音响、节目化妆等,;
3、餐饮费用:人均。
4、奖品费用:元;
总合计约:四万二千元左右。
元旦主题活动策划方案通用模板
一、活动目的:
为答谢新老客户一直以来对我酒店的大力支持,利用元旦新年的有利商机来回馈我们的新老客户,以刺激其继续消费,以达到我酒店营业额的稳定性增长,最终达到更好的赢利目的。
二、活动时间:
20xx年元月1日
三、活动地点:
中、西餐厅及客房
四、主题口号:
相约20xx,相聚丽晶
五、活动内容:
(一)西餐:
1、凡元旦当天在西餐消费的客户均可获赠奥运纪念卡一张(自行制作)。
2、元旦当日一次性消费满300元的客户,均可获赠西餐单人早餐券一张。
3、元旦当日一次性消费满600元的客户,可获赠优惠房券(凭此优惠券可获门市价6折优惠)一张。
(二)中餐:
1、凡元旦当天在中餐消费的客户均可获赠奥运纪念卡一张。
2、元旦当天在中餐大厅消费的客户,一次性消费满500元可获赠西餐早餐券一张。
3、包房一次性消费满1000元,获赠面值100元现金券(此现金券可在本酒店任营业区消费)一张。
4、元旦当日一次性消费满XX元,即赠送贵宾卡一张。
5、元旦当日在中餐一次性消费满3000元,赠送标准客房一间一晚。
6、元旦当日在中餐一次性消费满XX元,可获赠奥运会门票一张(票价详见奥运门票价格一览表,附后并待定中)。
(三)客房:
1、凡元旦当天在客房入住的客户均可获赠奥运纪念卡一张。
2、元旦当晚个人入住客房,一律按门市价8折优惠,并赠送果篮一个及早餐券一张。
3、元旦当晚一次性开房满8间者,送上海世博会门票一张。
六、活动广告宣传方式:
1、广告宣传:
(1)pop广告牌三块:大堂一块,中餐入口一块,西餐入口一块。布标一条,放置酒店大门。内容为:相约20xx,相聚xxx!
(2)设计制作彩色宣传单1000张(具体内容样板另附)。
(3)设计制作西餐早餐券(西餐自带有早餐券)。
(4)设计制作赠房券。
(5)设计制作现金券。
2、口碑宣传:销售部及营业部,以销售部为主,各营业部为辅。
3、短信宣传:销售部及营业部各部门经理利用手机短信形式向客户发送此次活动信息,以达到宣传,吸引客户消费的作用。
七、场地布置:
1、酒店外围:
(1)大门正对面绿色植物区,制作上海世博会倒计时。
(2)酒店大门及西餐侧门吊大红灯笼,以衬托节日气氛。
(3)酒店大门正对面,制作“元旦快乐”装饰。
2、大堂:
(1)酒店大堂摆放三个“x”展架。(内容世博会时间表,整个活动内容一个。)
(2)在原圣诞屋的基础上,饰“海宝”(20xx年世博海宝)及有关饰品。
八、责任分工及完成时间:
1、总指挥:x总。
2、总执行及总协调:x副总。
3、布场(20xx年xx月28日完成):市场营销部,各部门配合。
4、策划宣传(20xx年11月30日前完成):市场营销部负责各类广告宣传、票券的设计及制作。
5、采购(20xx年xx月1日前完成):财务部负责关于本次活动的物品采购,美工跟进。
注:世博会门票需财务部跟进落实,确保当日能顺利把门票送到客人手中。
九、物品采购单:
1、海宝若干;
2、世博会纪念品若干;
3、世博会门票若干(须提前预订);
4、“x”展架三个;
回想自己进入地产行业这十年来的发展,虽然没有明确挂过项目总监的名头,但实际上自己其实也是从项目总监、项目操盘手的角色上走过来的。
项目总监是真正能够拿到高薪酬的岗位,而且几乎可以视作公司的专业合伙人,能够成为项目总监,其“出身”往往分为两大类:1、专业类总监,如销售总监、策划总监等,因为某项目的重要性,则从专业总监的位置上直接转任具体的项目总监;2、项目策划经理或销售经理,因为已经有比较丰富的盯盘经验,并在跟随原先项目总监的过程中获得了较大的成长,故而能够在新项目中担当更高层次的职务,而且,从未来的发展趋势看,大部分项目总监都将从这部分人群中产生。
不过,想当上或说当好一个项目总监是不容易的,我一直有这样一个观点:看一个公司能做多大,关键就看其有多少位项目总监、操盘手级别的人。如果自身人力资源不济,却去盲目扩展,往往会进入“偷鸡不成蚀把米”的窘境。
以下是我总结的项目总监的各项工作范畴:
第一部分、接盘前期
这是一位优秀项目总监最理想的前期工作,即指从项目前期接洽便开始介入,直接以未来合作成功后、准项目总监的身份出现。
从前期提案就介入合作有两大益处:一是比较便于获得未来甲方的深度认可,前期已经混熟了,可以大大降低未来沟通中的磨合成本;二是可以深度理解一个项目,尤其是在前期与甲方的沟通中吃透甲方对项目的预期目标。
第二部分、全程操盘
相对来说,大部分项目总监都是在公司接盘之后、按照公司调度方才走马上岗的。一个合格的项目总监在项目全程操作过程中有三个大方面的工作要完成,或说是带领、督导属下和团队共同完成。
一、专业操盘
作为项目总监,所负责项目的全部方案和文件都必须由总监来主笔或主导带队完成,在呈报公司领导和甲方之前,项目总监就是全部方案的终审者和所有文件的定稿者。同时,项目总监也是一个项目所有执行类工作的最高执行人和督导者。
1、团队建设:根据项目情况和总监自身的工作能力与范畴,最终确定项目的管理架构,总监一般下辖策划经理、策划助理、销售专案、副专等,但有些岗位可以剔除。
2、市场研究类工作:持续进行区域市场研究与竞争对手分析,并定期完成报告后上报公司和甲方,大多为“月报”形式;这是一项贯穿操盘全程的工作。
3、项目营销方案制定与执行:A、年度、季度、月份营销计划;B、项目定位(市场定位、价格定位、目标客户群定位等)、操盘模式、销售模式、入市时机、推盘步骤与产品组合、价格策略、促销策略等;C、项目各阶段营销总结与分析,进入正常工作程序后,项目总监负责带队完成的阶段性汇报文件包括周报、月报、半年报、年报等四类。
4、项目推广方案制定与执行:A、核心卖点提炼、统筹策划、安排项目的推广策略、项目命名与包装思路、广告推广预案、展会推广、公关行销、SP、PR活动策划方案制定等;B、定期制定阶段性推广计划,包括“工程线”的开工奠基、封顶、开盘、认购、样板间和样板区开放、交房入伙等活动,以及“时间线”的五一、十一促销、元旦、圣诞节活动等;C、与项目相关的所有的广告创意、设计和文案制定,包括电视电台广告创意、各类宣传物料、平面广告的文案及设计、新闻宣传、营销中心更新布置、楼体广告等。
5、销售管理与督导(主要是督导专案经理):A、完善各类销售管理文件、销售体系建立、协助公司进行人员招聘、销售团队培训、现场管理等;B、根据项目实际情况,制定出系统化的销售管理文件,包括标准说辞、答客问、接待程序、销售现场管理表格、客户分析和客户资源管理等;C、并且要根据项目最新进展,随时调整相关销售道具和销讲内容。
二、内部管理
1、对接公司上级:定期(一般为每周)或及时向公司汇报项目和甲方的最新动态、最新要求,汇报项目操盘的具体进展和相关建议,及时提醒领导对接甲方或保持适当的出面频率,项目中的突发问题或自己解决不了的问题要第一时间汇报领导等。
2、项目部全员管理:贯彻企业文化并组织小团队活动,及时告之公司动态;审阅项目部成员的各类汇报文件,及时发现问题;与大家保持良好的沟通、定期谈话,及时向公司领导反馈员工的心理动态和实际要求;组织并参加项目部的各类会议;本项目若有人员需要调整,要及时向公司上报增加或删减人员的建议;各岗位的考核;培养和发现人才,最好的项目总监是能够带出一个或两个新项目总监的人。
3、文件、资料汇集管理:跟项目有关的全部各类文件要统一管理好。
三、客户对接
1、沟通和公关:根据约定定期与甲方召开例会或沟通会,负责向甲方同级人员呈报各类方案和文件;与甲方相关人员保持良好的沟通和对接状态。
2、财务结算:每月与甲方对接人核对业绩,根据约定结算佣金等费用。
3、外部对接:与项目操作相关的各合作单位的对接与沟通,与规划、设计、建筑、监理、媒体、广告等关联企业保持良好的沟通状态。
第三部分、业务拓展
在负责操作一个或几个项目的过程中,总会出现与新开发商的见面或沟通机会,优秀的项目总监应在做好本项目的基础上,积极向外部宣传、推广自己的公司,将公司的影响力尽可能拓展到最大,并争取为公司赢得新的合作机会、新的项目。
以上这些,就是入行以来,我对项目总监这个岗位的部分理解。想做项目总监,必须是一个复合型人才,专业强势、懂得管理、擅长沟通,三者缺一不可。
即使都为项目总监,但不同的人依然有不同的操盘特点,有的人擅长项目为多产品构成的复合住宅、综合体,有的人擅长商业投资类项目,有的人则有专业偏好,例如在销售管理与执行方面见长等。
全程盯过一个或几个盘之后,在实战中经过锤炼和磨砺之后,就可以同时负责挂职多项目的总监了,但一般情况是不跨客户或不跨地域,例如同一开发商的多项目同时运作,或是同一区域的不同项目同期操盘。
后记:成长无极限
工作计划的本身就是一个框架,只有把工作放在框架里,才能从各个方面进行全盘考虑和分析评估,对有可能出现的情况或问题设置应对预案。下面小编为大家带来个人销售年度计划模板,但愿对你有借鉴作用!
个人销售年度计划模板11、销售指标的完成情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,市场完成销售额157万元,完成年计划300万元的52%,比去年同期增长126%,回款率为100%;低档酒占总销售额的41%,比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开况
上半年开发商超1家,酒店2家,终端13家。新开发的1家商超是成县规模的购物广场,所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是酒店和大酒店,其中酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年,大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家,乡镇9家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42°系列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“白酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个,其中烟酒门市部及餐馆门头29个,其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
个人销售年度计划模板2作为一名销售人员,需要不断提高自已的综合能力及对产品的了解,下面是我个人20__年工作计划:
一、努力学习,提高业务水平
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面尤其是白酒营销方面的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
二、进一步拓展销售渠道
市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
1、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
2、与经销商密切配合,做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。
3、提高个人的综合素质,特别是业务技能方面的素质必须较快提高,以适应企业发展需要。
4、以"以人为本、服务企业"为核心,加强企业文化建设,树立企业良好形象,增强企业内在活力。
个人销售年度计划模板3一、市场方面:
1、客户维护:回访不及时,沟通方法太单调,软性口碑无动力不能及客户所需。
2、客户开发:一贯打价格牌,没能体现出公司的综合优势。
3、市场动向:信息搜集不够,影响与客户的沟通。
4、竞争对手:根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。
5、客户类别分析:学会抓大放小用好二八法则,一切从细节抓起。
二、管理方面:
1、五月份起“粤强酒业有限公司”将正式启用,我公司所有对外文件或单据都将印有“粤强酒业有限公司”各部门的相对印章。
2、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度,特殊产品设立最低库存量。
3、细化出货流程,确保商品的出货质量。
4、建立客户花名册,以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。
三、销售回款方面:
本月回款比前期有不良现象出现,如:金鸿商行和宏州酒业,一定要杜绝此现象再次发生,以现款合作为主,特殊客户确定好时间应及时收款,每月底外欠款不得高于五万元。
四、五月份的工作重点:
1、市场开发:(1)展示与我公司合作的优势。
(2)阐述公司的经营理念。(3)解读公司的发展战略。
2、维护客户:(1)对于老客户和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
(2)在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息。
3、加强学习,提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。
要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把做业务与交流技能相结合。
4、红酒略。
五、五月份对自己有以下要求:
1、每月要增加两个新客户,还要有三个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一至的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。
要经常对自己说我是的,我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、以公司为家,惜公司名爱公司物是我们的责任一荣共荣。
11、工作中总会有各种各样的困难,我们要向公司请示,向同事探讨,抓好细节共同努力克服。
为公司做出自己的贡献。
12、开发客户:以a类客户主(当月提货不低三万元)其他为辅助客户。
13、自有产品(红酒)的业务招聘,培训和市场开发。
六、为充分发挥大家的积极性,实施多劳多得,不劳不得,实干加巧干,确保本月的销售工作计划能如期完成,故立此责任状。
个人销售年度计划模板4一、销售工作策略、方针和重点
为确保销售工作具有明确的行动方向,保证销售工作计划的顺利开展和进行,销售部门特制定了相应策略和方针,用以指导全年销售工作的开展。
1.销售部门工作策略:
要事为先,步步为营;优势合作,机制推动。
要事为先:分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情;
步步为营:在解决重要问题的同时,充分考虑到公司的战略规划,在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和安排,做到有计划的层层推进。
优势合作:充分发挥每个销售人员的能力,利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献;
机制推动:逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。
2.销售部门工作方针:
以提高销售人员综合能力为基础,逐渐形成销售工作常态机制,并最终提高销售人员和部门门的工作绩效。
3.销售部门工作重点:
1)规划和实施销售技能培训:强化销售人员培训,并逐步形成销售人员成长机制。
2)强化销售规划和策略能力:注重销售的策略性和销售的针对性(每接待一个客户都需要策略、。
3)规范日常销售管理:强化销售日常管理,帮助销售人员进行时间管理,提高员工销售积极性和效率。
4)完善激励与考核:制定销售部门日常行为流程绩效考核。
5)强化人才和队伍建设:将团队分组,组长固定化,垂直管理,并通过组长的形式逐步发觉团队中的管理人才。
二、销售部门工作计划
1.建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队
一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本呢,在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2.完善销售制度,建立一套明确的业务管理办法。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。因此不能单凭业绩来考核为尺度,应该从以下几方面:
(1)(出勤率、展厅5S点检处罚率、客户投诉率、工装统一等。
(2)业务熟练程度和完成度,销售出错率。业务熟练程度能反映销售人员知识水平,以此为考核能促进员工学习,创新,把销售部门打造成一支学习型的团队。
(3)工作态度,“态度决定一切”如果一个人能力越强,太对不正确,那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。
(4)KPI指标的完成度。例如留档率,试乘试驾率,成交率等
3.培养销售人员发现问题,总结问题。
不断自我提高的习惯
培养销售人员发现问题,总结问题目的`在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题,总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次
4.建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合
5.专职专业,强化对拓展客户资源的利用率。
销售部门电话客户资源、汽车之家网站、车贷网络客户等不被重视,准备开展销售电话专人接待,专人回访,专人营销,电话营销,此人为两个组的组长,负责把网络的资源和客户信息进行记录和收集,并将顾客邀约到店。业务指标由销售经理直接考核。
个人销售年度计划模板5一、总体目标
通过去乡镇进行汽车销售巡展和发宣传单活动,一是扩大汽车销售市场,从城区扩展到乡镇,使乡镇具备购车能力的客户,可以在家门口买到称心满意的汽车,从而增加公司经济效益。二是扩大公司声誉,不仅使城区客户知道我们公司,也使乡镇客户知道我们公司,在扩大公司声誉的同时,提升公司经济效益。三切实提高自己与整个销售团队的服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、客户满意”的目标,从而助推我们公司汽车销售业务平稳较快发展,为公司创造良好经济效益。
二、汽车销售巡展
去乡镇汽车销售巡展时间定为个月,即从月起至月止,做到每个乡镇开展一次汽车销售巡展,大的乡镇汽车销售巡展时间为7-10天,小的乡镇汽车销售巡展时间为3-5天。积极与当地政府和相关部门联系,确保汽车销售巡展顺利进行。在汽车销售巡展中,挂横幅、树彩旗,营造一定声势,吸引众多客户前来观看、洽谈、购买,突出我们公司“方便、快捷、优质”的经营服务理念,让广大乡镇客户对我们公司有更为直观的认识,真正把公司品牌驶入广大乡镇客户的心中。
三、发宣传单活动
在去乡镇汽车销售巡展中,要抓住一切场合和有利时机,开展发宣传单活动,把宣传单发放给广大乡镇客户,做到边发放边宣传。在发宣传单活动中,着重提高客户认知度,扩大我们公司的汽车消费群体,增强公司品牌影响力。同时树立优良服务意识,认真细致为客户做好全方位服务,积极向客户讲解汽车相关知识以及使用特点,使越来越多的客户了解我们公司,愿意到我们公司购买汽车,成为我们公司的合作伙伴。
四、树立信心,排除万难,全面完成任务
当前国内汽车市场竞争激烈,充满机遇和挑战。去乡镇进行汽车销售巡展和发宣传单活动肯定会遇到许多困难,我要树立信心,坚决执行公司的各项工作决定与工作措施,想方设法,排除万难,争取完成汽车销售巡展和发宣传单活动任务,力争取得优异成绩。
五、加强团队建设,确保活动顺利
搞好汽车销售巡展和发宣传单活动,团队建设是根本。在实际工作中,我要牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取大家的意见与建议,充分调动每个人的工作积极性,做到全体人员同呼吸,共命运,团结一致,齐心协力,认真努力做好汽车销售巡展和发宣传单活动。在活动中,健全完善各项规章制度,加强管理,规范工作,强化措施,不出现以外事故,确保活动顺利开展,圆满完成,取得实际成效。
个人销售年度计划模板6一、建立一支团、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的,而要实现更高的销售目标,销售人才是关键。也许有人认为,现在汽车行业很火暴,顾客主动找上门来,所以销售人员也只是走过场,因此对销售人员的素质没有太多要求。我要说这其实是个错误而危险的观点,我们应该站在高处看问题。现在市场竞争其实日益激烈,回望20__及20__上半年汽车市场一直不是很景气,消费者的购买行为渐趋理智,只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者,东风风行做为一个国内老字号品牌,它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务。这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力,又有杀伤力的销售团队,做成泰安汽车行业服务第一的团队。
1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。
但是优胜劣汰,好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可,那就是:正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约、履行职务。
2、人员的培训。
在这个信息社会,只有不断地用知识武装自己,才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的知识,掌握更多的信息。我们要制订好计划,定期进行专业培训。销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性,打造汽车销售的正规军。
3、建立激励机制,增加销售人员的动力。
具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金,销售人员划分明确的级别(具体细节详细汇报),这样做能促进员工积极性,提高工作效率,实现公司与员工的双赢。
二、规范展厅管理:
1、推行展厅5S管理(整理,整顿,清扫,清洁,修养),打造规范化现代化展厅。
(具体细节制定计划)
2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确,责任明确,逐渐养成良好习惯。
三、加大对风行品牌的宣传力度,提高品牌影响力,限度发挥品牌效应的作用,用品牌推动销售。我有选择地调查了数人,其中有风行车主,也有待购车族,有熟悉汽车品牌的人,也有车盲。果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。确实,本人对风行的深入了解也是近段时间的事,大家都知道,品牌在产品的宣传中简单而集中,效果明显、印象深刻,有利于消费者熟悉产品,激发购买欲望,所以,我们日常一定要加强对风行品牌的宣传:
1、店面宣传。
包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等。
2、户外广告宣传。
建议在高速公路连接段或汽车城等位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告。
3、汽车展销。
包括每年泰安的重点车展,以及各乡镇县城巡展。风行一直是一个面向普通消费人群,定位于大众化的品牌,我们要让它更加深入人心。
(考虑到我们的市场定位及成本投入,广宣一定要节约成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠报纸,DM宣传,可充分利用店内现有资源进行有效的宣传)
4、让公司每位员工全员参与宣传,宣传店面及品牌,有意识的随时随地宣传,全员宣传,全员销售。
四、市场调查、分析与预测
1、知己知彼,百战不贻。
我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析。具体包括品牌、参数、价格、特点等,掌握这些对于我们有很大的帮助。(对竞品信息本人还有待详细了解)
2、本公司产品的卖点,消费群体及精准的市场定位。
3、对周边城市特别是同行4S店的价格、政策也应及时了解。
4、开发二级市场,充分发挥各个县城汽贸的作用,前期尽量让利于二级经销商,提高公司整体销量(具体细节制定详细计划)
五、完成销售目标。根据公司下达的销售任务,要做一个具体的布置。在时间与人员的安排都要落到实处。个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的,代好团队就是提高销量,作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。在工作中,我坚决贯彻执行公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
个人销售年度计划模板7我从__年进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的20__年工作计划,以此激励自我,取得列好的成绩:
第一、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队。
销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二、热忱服务。
要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
第三、熟悉服装。
了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。
第四、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五、根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的__万的营业额任务。
和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们__男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
个人销售年度计划模板8一、服装产品营销策划目的
要对本服装产品营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点(如:提高市场占有率;扩大产品知名度;树立规模、优质、专业、服务的良好形象),作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。
二、分析当前的服装产品营销环境状况
对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据的。"知己知彼方能百战不殆",因此这一部分需要策划者对市场比较了解。
三、市场机会与问题分析
服装产品营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了服装产品营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
四、服装产品营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即服装产品营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为_×万件,预计毛利_×万元,市场占有率实现_。通过市场分析,找出市场机会,提炼自身优势,确定销售目标。例如确定的目标市场:以行业销售为主(利润和稳定市场)、渠道销售为辅(提高知名度,扩大市场占有率);行业主要主要系指工矿,交通,建筑,消防,制造,工厂等有一定采购规模的目标客户;渠道销售主要系指区县级的加盟或者商。
五、服装产品营销战略(具体行销方案)
六、服装产品策划方案各项费用预算
这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括服装产品营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得效果。
七、销售增长预测与效益分析
该部分对营销行动方案投入实施后的效益分析,包括服装产品营销后未来1-5年的销售增长、利润与收益分析、现金流分析、投资回报率等。
八、服装产品营销方案调整
这一部分是作为服装产品策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。
个人销售年度计划模板9作为一名服装销售我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的'去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对20__年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。
个人销售年度计划模板10我公司具体从事的是小型汽车轮胎行业,而我们作为公司的销售部门是直接与公司利益挂钩的一个部门。本年度,我部门将紧紧围绕公司制定的整体目标,并根据以往的工作经验和教训,按照实际的工作要求,积极落实销售工作要点和制定的工作计划,争取为公司创造更多的利益。现将我部门本年度的主要工作计划公布如下:
一、全年工作总体思路:
现在,随着经济的飞速发展,私家车的数量也越来越多,汽车轮胎也相应的在市场上占据了相当大的份额,针对这一情况,我部门要积极树立以公司利益化为前提的目标,并且采取“针对性销售,扩大销售群体”的方针,坚持以“内抓管理,外树品牌”为重点,以目标管理的方式,认真扎实的落实各项工作。
二、销售业绩目标:
本年度,我部门的总体销售目标金额为450万元,实现的总体利润为__万元。根据这个经济指标,我部门平均每月要完成__万元的销售业绩。
三、具体措施:
(一)加强内部管理,提高经济效益:
本年度,我部门将在原有的制度上进行进一步的完善,比如完善销售管理制度,并且要求各个销售人员要完全按照制度做事,切实做到有章可循,有法可依。以此让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识,以此提升公司的经济效益。
(二)实行考核制度,增加员工积极性:
本年度,我部门会加大考核制度的实行,我们将会根据销售总目标,分别下指标,切实的做到责任明确,落实到人,绩效挂钩。一是在具体过程中我们会将每个月的销售目标分配到各个销售人员,并且将各个销售人员的业绩做真实的记录。二是出勤考核,销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,所以今年我们将会加强出勤制度的考核力度。三是对服务质量和工作态度进行考核,我们会将请每位顾客填写销售人员的态度和服务质量,并用做评鉴。
(三)加大培训力度,提升整体实力:
本年度,我部门会根据实际情况对本部门人员进行系统的培训。一是积极培训销售人员的业务能力水平,比如我们会进行专业的销售技能培训、销售手段等,并将理论联系实际,从而使每一位员工在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,以达到提高我部门整体销售实力的目的。二是我们将会对轮胎的品牌知识进行深入学习。我公司主要经营的是马牌,邓禄普,米其林,固铂,固特异等轮胎,因为所涉及的品牌较多,各个品牌的轮胎也有别不同,所以在具体的工作中,我们要求每个工作人员必须对我公司所经营的各个轮胎品牌知识了若指掌,做到心中有数。
(四)加强团队建设,搞好人力资源管理:
人才是每个企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。本年度,我部门将以建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项重要的工作来抓,我们将采取活动的方式来加强每个销售人员的团队意识和合作精神的培养,同时反复强调销售人员的责任感,在让大家增进情感的同时清楚认识团队重要性,以形成一个团结积极,具有良性竞争意识的优秀销售团队。
(五)根据实际情况,调整销售策略:
本年度,我部门会积极的分析市场情况,并且及时根据市场变化情况做出一些调整和改变。比如在销售淡季,部门将会进行一些促销活动的开展,以吸引更多新客户,扩大客源。
述职报告是干部工作业绩考核、评价、晋升的重要依据,述职者一定要实事求是、真实客观地陈述,力求全面、真实、准确地反映述职 者在所在岗位职责的情况。以下是编整理的市场部销售个人述职报告,希望可以提供给大家进行参考和借鉴。
市场部销售个人述职报告一
尊敬的领导:
您好!
自20__年__月入职以来,不觉已一年有余。在同事及公司领导的关怀下,我们销售工作的开展有了一定的成效,但也存在许多的问题与不足。适逢危机下严峻市场形势的挑战,作为销售负责人的我自当不遗余力、竭尽全力、倾其所有地工作态度拼力把销售工作做好、抓好,以不辜负同事及领导的信任与支持。下面我将从以下四个方面来进行阐述,请公司领导给予修正。
一、工作汇总
(一)秉承原则与目标
1原则:全心实意、爱厂如家、相信团队的力量、把岗位工作当作事业来做。
2目标:不断学习提高、创新自我;打造一支过硬的营销团队;坚持以‘打造中国的__供应商’为目标来严律其行。
(二)具体工作内容
1、自我学习、塑造
本人机电一体化专业,从事了两年__产品的设计工作而后一直从事机电产品的营销工作。虽在建筑行业做业务已有四年之多,但不同的产品就有不同的营销模式。为此自入职以来,我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、公司本产品发展定位、该产品营销模式等方面一直在做努力,只有这样我才能适应该产品的市场营销工作。
2、团队建设与发展
经过一段时间学习与锻炼后,我慢慢熟悉了产品知识及其行业情况。也明白了公司该产品发展历程及组织配备等情况,但要有突破性、决定性发展单靠一个我在短时间内是有难度的,再加上市场上对供应商的要求也在逐步提高门槛,如不能在尽短时间内拿到进入证以后可能很难在__行业内发展。于是为了公司在__产品市场有好的业绩的发展,我便提出了创建营销团队的申请。公司领导也非常重视并且果断的批准了我的要求,就这样销售团队在公司领导的大力支持下陆续建立了起来。从1个人到3个、到6个,从雏形的市场信息搜集到业务流程的一步步深入、技术方案的草绘,我们团队也逐渐完善起来。人心齐,泰山移。我相信随着时间的推移、团队的完善建设,我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。
3、销售工作
有了‘自我学习、塑造’和‘团队建设与发展’的准备与补充后,我们的销售工作逐渐开展开来,项目信息量逐渐增加,意向项目也在加速,市场区域也在扩大。
二、创新工作
我认为,工作创新并不是执意的一种创造,更重要的是体现的一种工作激情,一种激发自我潜能、提高工作价值的热情。在这一年的时光里,我用‘创新工作’来形容所做的内容应该不为过。
(一)充分的信任
“高山因为有大地的信任,才屹立得巍峨壮观;小溪因为有大海的信任;才获得更广阔的生命。”工作更是如此,在我所带领过的团队之中,我都是以信任的态度去实施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作当中,我仍以此心去实施。
(二)敢想、敢做
来到公司做销售工作,可以说公司仅提供给我市场空间,其余诸如业务、技术培训等给予的很少。但我选择了这份工作,我就要去克服、去努力、去实现。于是,自己勤力去学习产品知识、自己去网上搜索信息了解市场及行业情况、自己到市场去体验该产品的销售。进过一段时间的磨练,我认为改变公司该产品的销售窘境得需要一支团队来。于是在顶着一些压力下我勇于提出自己建立销售团队的提议,当时不考虑提出后自我是否能在公司待下去,只考虑如改变现状的话这应该是比较好的策略。但公司领导给于了相当的信任与支持,我可以建立销售团队了。高兴之余就是我要敢于去实施的信心与努力了,虽没有达到自己预期目标,但时间还是证明了我的销售方向和一些努力是正确的。
此致
敬礼!
市场部销售个人述职报告二
尊敬的领导:
您好!
一、踏实做事,认真履行本职工作
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、明年年的计划
在年终销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事__的数据差距很大,她的销售额是__万多,回款是x万多,而我只有x万多的销售额,远远的落后了,所以我要在明年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。
我要给自己定一个明确的目标,在明年里争取做到__万,即每个月要做x万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的.任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我的工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在今后要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在一年来对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在明年再创佳绩。
此致
敬礼!
市场部销售个人述职报告三
尊敬的领导:
您好!
自本人20xx年年初参加工作以来,我虚心向同事请教,从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,以便自己能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色,担负起自己的责任,配合部门经理做好经营管理工作。
一、工作汇报
(一)搞好电信市场调查与分析
我在市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变,必须通过开展形式多样的电信市场调查,广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据,逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统,使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下,运用各种定性和定量分析方法,对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析,参与公司市场营销的策划和评估,提示电信发展的内在规律,及时地发现问题和找出问题的症结,并提出切实可行的对策和措施,为企业更好地搞好市场经营工作,占领市场、实现集约化经营服务。
(二)制定正确、有效的市场营销策略
营销策略要灵活多变,不断创新;坚持整合营销,走出过分依赖价格杠杆的误区,树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制,充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念,真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略,不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况,不断开发新业务,寻找新的业务经济增长点。
(三)强化产品创新与完善
在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面,各项策划做到周密、严谨、具有可操作性,进行过程控制,进行量化和检查成效,并及时总结提出改进意见,将各项策划做实。
(四)通过参与市场营销的策划和评估工作
我认识到了营销策划工作的重要性,并积累了一定的市场经验,提高了市场分析能力,同时结合市场成功开展了一系列的业务市场策划活动。
二、以后的工作计划
(一)经营工作方面
要以创新的电信营销理念为指导,抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动,同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析,并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务,限度的满足客户需求,推动各项新业务的发展,促进公司业务收入的增加,进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下,提高工作效率,达到事半功倍的效果。
(二)提升服务理念与服务水平
未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼,只有良好的服务才能留住客户,在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品,制定电信产品的服务提升策划方案,通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平,提高企业核心竞争力。
同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性,在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户,不断增强企业竞争力,并促进公司新产品、新业务的推广,实现业务收入的增加,真正达到共赢的目标。
(三)自身素质方面
CDIO是构思(Conceive)、设计(Design)、实施(Implement)、运作(Operate)四个英文单词的缩写,它是“做中学”原则和“基于项目教育和学习”的集中概括和抽象表达。它以工程项目(包括产品、生产流程和系统)从研发到运行的生命周期为载体,让学生以主动的、实践的、课程之间有机联系的方式学习,目前已经成为国际工程教育的通用模式。CDIO不仅传承了欧美20多年来的工程教育改革理念,而且更重要的是还提出了系统的能力培养、全面的实施指导(包括培养计划、教学方法、师资、学生考核、学习环境)以及完整的实施过程和严格的结果检验等12条标准,其培养大纲将工程毕业生的能力分为工程基础知识、个人能力、人际团队能力和工程系统能力四个层面,以综合的培养方式使学生在这四个层面达到预定目标,具有很强的可操作性。
作为一种面向产品、过程、系统生命周期的工程教育方法,CDIO不仅符合高等工程教育发展的需要,而且对于院校相关专业教育与教学改革也有重要的参考和推广价值。正如率先把CDIO工程教育理念引入汕头大学的顾佩华教授所说:“CDIO是一个平台和框架,在这个框架里面,每个国家、学校、学院和专业可根据需要融入自己的教学体系和教学内容,对CDIO进行本土化,而这正是CDIO存在和发展的意义”。
在经济全球化背景下,社会对大学生个人的职业道德、掌握学科知识和运用知识解决问题的能力、终生学习和团队工作能力、创新创业能力都提出了新的要求。因此,实行符合国际标准、以CDIO模式为载体,实施产学合作的办学机制,应该成为院校人才培养的有效途径。鉴于营销实践教学满足实现CDIO的三个基本条件,可将“产品、流程、乃至系统的构思、设计、实现和操作过程”作为营销实践教育的环境。那么,如何将CDIO教育模式植入院校营销专业实践教学当中,如何对CDIO模式进行本土化,选择什么作为切入点?笔者认为,精心规划和设置独具特色的构思、设计、实施、运行项目(营销全真实训项目),以引导学生对专业课程的学习兴趣和能力培养,可以作为院校营销专业实践教学改革的切入点和突破口。
市场营销专业教学改革是以课程体系建设为核心,包括教学方法、教学大纲和课程考核体系改革等方面。
1、建立以培养市场营销专业应用型高级专门人才为目标,具有先进教育思想和时代特色的一体化课程体系。借鉴CDIO的理念,市场营销专业一体化课程体系是培养个人能力、团队能力以及营销管理和应用能力的系统方法。在构建过程中,需要按照培养目标的要求对课程和教学资源进行重新整合,但这种整合并不是课程简单的合并和叠加,而是应以市场营销项目为背景,打破目前的课程框架对课程内容进行重新安排。因此,改革后的市场营销课程体系应是一个围绕学科进行组织,由相互支持的专业课程构成的有机体系。它将个人能力、人际团队能力、市场营销的管理和应用能力渗透到课程体系中,通过每一门课、每一个模块、每一个教学环节来落实关于学科知识、个人能力、人际团队能力、营销管理和应用能力的学习效果,从而实现专业人才的培养目标。
2、以市场营销项目为依托,构建贯穿于课程计划的实践课程体系,建立一批优质的相对稳定的校内外实训基地。实践教学是培养应用型人才的关键,要想让学生具备营销的管理和应用能力,就要不断进行实践。因此,市场营销专业的教学改革应致力于探索出一个以项目为依托、贯穿于整个课程计划的市场营销专业实践课程体系。该实践课程体系将既包括概念实习、技能实习、专业综合实训、毕业设计等集中实践环节,还包括融入专业课程的课内实践。在项目安排上,早期应注重学生对营销基本概念和方法的掌握,通过实践练习鼓励学生的创造力,而在组织形式上通常以3~5人为一组,实现对学生沟通和团队协作能力的训练。后期则是通过比较复杂的项目去帮助学生整合整个课程计划的知识和能力,在项目选择上应强调创造力和对多门课程的综合运用能力,实现对学生思维连贯性的训练。在校内外实训基地的建设方面,要改变以往形同虚设的状态,通过聘请企业专家作为专业客座教授或教师到企业交流等方式,使之稳定并实现“产学研”的真正融合,为学生从校园到企业的无缝连接搭建桥梁。
3、不断深化市场营销教学方法和手段改革,为实现专业人才培养目标打下坚实的基础。市场营销专业是一个应用性和实践性都很强的专业,知识的运用比知识本身显得更为重要,多年来教学方法和手段一直在不断改革。目前,“老师满堂灌,学生被动接受”的填鸭式传统教学方法已经有所改变,“案例教学”、“情景模拟”等教学方法也已引入课堂。但为了实现一体化课程体系所达到的一体化教学效果,使学生在学到知识的同时,个人能力、人际团队能力、营销的管理和应用能力同时得到训练,教学方法和手段的改革需要不断深化。在国外的教学中有一句谚语:“如果让我告诉你,你可能会忘记;如果让我演示给你看,你可能会记住;如果我们共同来操作,你肯定会牢记。”所以,在市场营销专业的教学改革中,在综合运用多种教学方法的同时,应以项目为背景强化学生在教学过程中的主体意识,在教学的全过程中注重“互动式”教学和学生个人经验的交流、总结。教师作为整个课程的策划者和组织者,在教学中要注重对学生的行为和效果进行反馈和评价,这是讲授知识和提升学生能力的关键环节。
4、开发和整合课程教学大纲,以保证一体化课程体系教学效果。在市场营销一体化课程体系设计理念中,课程的教学大纲应是教学效果的体现。它是按照专业的培养目标,由行业专家、课程体系设计者和授课教师共同制定完成。在教学大纲中,不仅要体现出市场营销专业知识的教学效果,还要落实对学生个人能力、人际团队能力以及营销管理和应用能力等方面的训练。具体来说,教学大纲应包括课程的总体目标、课程结构和次序的安排,课程中包含的项目及其具体的实施计划、课程的每个环节对学生能力(包括个人能力、职业能力和态度、团队工作和交流能力、营销管理和应用能力等)的训练方案以及课程的考核体系。
5、合理运用多种考核方式,完善课程考核体系。课程的考核体系是衡量学生学习效果的方法和手段,完善的考核体系将对课程教学目标的实现起到积极的推动作用。传统的考核大多采取期末考试的形式进行,考核的过程独立于教学,这对调动学生在学习过程中的积极性和主动性作用有限。所以,在市场营销的教学改革中,要改革传统的考核方式,建立以学生学习为中心、融合多种考核方法的完善的课程考核体系。以学为中心的考核体系是与教学过程相结合,是对学生在日常学习中在专业知识、个人能力、人际团队能力以及营销应用和管理能力等各方面综合评价。在评价过程中,教师可以采用笔试、口试、表现评分、营销项目评估和团队内自我测评等多种方法,预先设定每项评估方法的标准和评分范围,综合评价学生的学习质量和学习成绩。
结合广东白云学院的实际情况,我们针对市场营销专业的人才培养方案,具体提出了以下改革措施:
1、建立以CDIO为指导思想的培养模式。以项目设计、实施为导向,以能力培养为目标,精心规划一系列适用于不同教学阶段的项目,在教学活动中,将学生需要掌握和学习的内容与项目设计和实施有机联系、紧密结合。通过设计和实施过程,学生学以致用,从而达到能力培养和综合发展的目的。初步计划改革的课程有:《产品促销方案设计》、《市场营销专业导论》、《专业能力综合训练》、《商务策划方案设计》、《网络营销方案设计》和《超市营销方案设计》。
2、以CDIO能力培养大纲为目标,建立以项目设计、实施为导向的课程体系。从师资的角度来考虑,比较缺乏有企业实践经验的教师来指导学生的教学,我们计划利用自身资源,首先鼓励老师利用寒暑假进行下企业进修;其次利用我院的人事部门以及老师自身的人脉关系,介绍有企业实践经验的老师来校授课(专职与兼职都可以)。
3、实施课程建设和教学改革项目建设工程。大力实施双语教学,采用原版教材;全面采用多媒体授课;通过多种形式提高学生的英语技能;注重因材施教、个性化培养,学生选课面宽;大力加强实践环节,提高学生实际动手能力和工程能力。聘请国内知名教授、专家到校授课,保证教学水平与国际信息发展水平同步。我们计划增加双语教学的课程数量,初步决定为《国际贸易》、《消费者行为学》和《国际市场营销》三门课程。
4、进一步加强与企业的合作关系,积极推进校企联合实验室、企业实习、实训基地建设,为培养满足行业需求的人才营造良好的实战环境。鼓励本科学生结合实习企业的实际项目需求进行毕业设计选题,采用校外、校内双导师制,学生在企业中完成毕业设计主要内容。
5、开设学院网站,教学计划、教学大纲、课件等教学资源全部上网。同时,提供了立体的教学资源供师生共享,使学生成为教学的主体,通过自主学习来了解、掌握相关知识。通过学院教学论坛,开设学术学科、课程交流、专业学习、实习园地、营销技术、考研在线等版块,进行师生互动交流。
时光荏苒,三个月的试用期很快就要过去了,回首过去的三个月,内心不禁感慨万千,时间如梭,转眼间将跨过三个月实习期之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
财务工作十余年,也写了近很多份的总结,按说,定期对自己进行一番盘点,也是对自己的一种鞭策吧。
作为大华集团子公司的***公司的财务,财务部应算是关键部门之一,对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度,熟悉财务软件的操作,而且还应适应不断提升财务管理水平的要求,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这三个月里在领导的支持,在同仁的配合下我终于将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的三个月,在部门经理的正确领导下,本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,以及集团行政部的要求,现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。
实习期的工作可以分以下三个方面:
一、费用成本、客户往来方面的管理
1.规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况,加强管理。
2.在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。
3.规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。
(2)根据集团的指示,对华品公司会计电算化情况进行了备案,使财务工作符合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。
三、财务核算与管理工作
(1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。
(2)正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3)在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
工作总结范文
作为一名销售新人,刚加入房产销售部的时候什么都不懂,现在想起来还有些好笑,通过这段时期的磨练,现在已经能够负责很多工作的实施。
这些工作主要包括:
1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。
xx园xx庭,xx阁开盘期间的现场跟进。
xx村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。
xxx花园ii-9,iv-3,iv-4开盘的现场跟进。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。
收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了xx广场,xx花城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
4、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。
5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。 参加了 九月份的“房展会”,“xx园国庆看房专线车”,xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。
7、参加每周销售部主管例会,将周销售工作总结整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。 从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导
8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。
9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。 协助其他同事接待办理产权证的客户等。