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紧紧围绕学校工作的总体要求,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,抓调研,抓协调,抓督查,抓学习与作风建设。在主管校长的领导下,认真贯彻党的教育方针、政策,遵照上级部门的指示、决定,以为学校、为教师、为学生服务为己任,加强学习,注重细节、提高效率、落实到位。在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作,充分发挥办公室的职能,在校领导的统一领导下,脚踏实地,勤奋工作,默默奉献,为学校发展作出应有的贡献!
二、主要任务与目标
(一)、增强责任意识,协调各职能部门积极做好学校重点工作
1、协助学校搞好活动的组织安排工作,确保学校工作政令畅通,做到“及时,全面,准确,高效”。协助校长做好学校有关创建工作的文字撰写和资料收集整理工作。
2、整理各分管校长工作要点和各处室工作,提前做好学校一周工作安排,在学校网站上开辟“一周工作”专栏,将每周工作及时到学校网站“一周工作”栏,使全体教师明确个人与学校近期的工作和任务。
(二)、加强办公室建设,做好协调与服务。
1、争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。新学期开始,建立办公室定期例会制度,完善内部管理,确定每个岗位、每项工作的标准和责任,坚持从高、从严、从全、从细要求。同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与各科室、年级组、工会等各部门的协调,牢固树立全局观念,强化服务意识。
2、根据学校的实际情况,做好《实验小学制度汇编》,进一步完善《教师年度考核办法》、《校名师评选方案》等管理制度,以管理考核为手段,旨在提高教师的素质,加强我校的教师队伍建设,使优秀的教师通过评比的平台露出头角,满足人才的需求。
3、根据学校整体工作要求,具体协调安排好各种会议、工作,做好会议记录。认真完成校领导交办的工作,注重调查研究,为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料,在求实、务实、落实上下功夫。
4、组织起草学校发展规划、工作要点、工作总结、经验材料及学校领导报告、讲话。提前做好学期结束前的工作安排,根据学校部署及时起草学校工作计划。
5、继续抓好值周值日、教职工考勤工作和文明办公室的建设。
6、创建学习型处室,创设良好的学习氛围,加强办公室工作人员的政治业务学习,提高自身素质,为更好的开展工作打好坚实的理论基础。
(三)、高质量地完成办公室常规工作。
1、在校领导指导和帮助下,明确任务,各负其责,做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作,信息采集、上报的管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。各项文件材料,力求及时、准确、优质、高效。
2、继续做好宣传工作,以及各种迎检及接待工作。
我校宣传工作包括校外新闻媒体宣传和校内的广播站、板报、橱窗等板块的内容,办公室要继续做好向大众新闻媒体撰写宣传学校教育教学活动和建设发展成就的稿件。充分发挥好各科室信息员的作用,围绕学校重点工作,以信息为载体,反映学校实力,展示亮点,营造氛围,提升学校的知名度和美誉度。
随着学校的发展,上级检查事宜越来越多,办公室要切实做到三到位,一是接待前到位,根据任务大小,周全考虑,统一部署,细致安排各项接待工作。二是接待中到位,做到态度要和蔼,语言要标准,举止要优雅,接待要得体。三是接待后到位,接待后要及时清理现场,使之恢复清洁,为下一次接待做好准备。
3、继续做好精神文明创建工作,巩固文明创建成果。
XX省级文明单位为目标,继续坚持不懈地抓好文明创建工作,不断创新精神文明创建的途径,不断丰富精神文明建设的内涵,把精神文明建设与学校教育教学工作紧密结合起来,以精神文明建设促进学校发展。
4、做好档案管理工作。
做好学校文函档案管理工作和保密工作,根据档案管理的要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档,使档案管理更科学、规范。符合保密要求,做好档案利用工作,更好地为教育教学及各项工作服务。
5、做好单位考勤工作,按月及时公布。
6、管理好单位印章,实事求是地开具各类证明、介绍,慎重使用学校印章,做好印章使用登记。
7、认真做好工作。建立老干部档案,按时慰问离退休老教师,关心帮助老教师解决生活中的困难。对到校来访的家长、老教师要耐心接受咨询做好解释工作。对不属于自身职责范围内的事项,应及时引导到相关部门或说明情况、作好记录、转交材料、上报上级领导。采用多种渠道,加强家校联系
8、完成好校领导交办的其他临时工作任务。
三、具体措施:
1、严格实行“五不”承诺
——承诺“不让办事的同志在我这里受到冷遇”,坚持做到“五个一”。即一张热情的笑脸,一声亲切的问侯。一次有力的握手,一番客气的让座,一杯清香的热茶。对办事者的谈话,要耐心倾听,做好记录;对办事者提出的事项,要认真研究,尽快处理;对违反政策原则的要求,要宣传政策,作好解释。让办事者高兴而来,满意而去。
——承诺“不让工作事项因我而延误积压”,坚持做到“五及时”。即及时办理直接受理的一般事项,及时呈报需要审批的工作事项,及时汇总需要收集的数据材料,及时反馈承办事项的进度情况,及时传阅的文件材料。对自己承办的每一项工作都要做到今日之事今日办,明日之事提前办。通过限时办结承办的工作事项,充分体现办公室优质高效、雷厉风行的工作作风。
——承诺“不让工作差错在我这里发生”,坚持做到“三把关”。即经办人把好承办事项的基础关,工作搭档把好承办事项的文字关,办公室人员把好承办事项的综合关,工作中实行分工协作,坚持分工不分家,既按照各自岗位职责搞好自身工作,又高度协调,相互支持、相互帮助、互挑“毛病”。办求把工作差错消除在萌芽状态,工作失误处理在内部环节。充分体现“办公室工作无小事”,办公室严谨细致、精益求精的踏实作风。
——承诺“不让不良风气在我这里出现”,坚持做到“五个要”。即要讲党性、讲原则、讲政策,办事公而不偏;要宽宏容人,公正豁达,不掺杂个人好恶,不搞先入为主;要伸张正义,坚持公道,不偏听偏信;要遵守纪律,保守秘密,不跑风漏气;要“循规蹈矩”,不该说的不说,不该问的不问,不该看的不看,始终做到原则不变,规矩不丢。充分体现公道正派、严明守纪的道德品质,以实际行动创建正气机关。
——承诺“不让办公室的形象因我而受到损害”,坚持做到不搬弄是非。日常工作中,讲话、谈话、打电话要准确、简练和规范;言谈、举止、着装要文明端庄和得体;办公室要整洁、清爽;不随意串门走动;无论何时何地,都要记住自己的身份,注重个人的形象,为树立办公室良好的社会形象增光添彩。
2、认真落实“四项制度”
——落实首问责任制。首问责任制就是办公室第一位接受有关人员办事、来访、来电的同志,负有热情接待、认真办理或引导办理有关事宜责任的制度。落实首问责任制,要做到“四个一”,即说好每一句话,接听好每一个电话,接待好每一位同志,办好每一件事情。对属于自身职责范围内的事务,能马上办的应及时办理;需待以时日办理的,应予受理;条件不符合或手续不全的,应耐心解释说明。对不属于自身职责范围内的事项,应及时引导到相关部门或说明情况、作好记录、转交材料。工作中要自觉使用文明用语,禁止使用伤害对方感情、损害政府形象、影响服务效果的任何话语。
——落实限时办理制。限时办理制就是办公室工作人员在规定时限内办结承办事项,并及时反馈办理情况的制度。本着简捷快办的原则,根据承办事项的轻重缓急,原则上急件在当日内完成,规范性文件及重大调研课题按计划完成。要加快工作节奏,按照赶前不赶后的要求,尽量把承办的工作往前“赶”,提前完成任务。同时,要及时反馈情况,做到件件有着落,事事有交待。
——落实过失追究制。过失追究制就是对本科室工作人员在承办事项中出现的失误追究责任的制度。发生1-2次,批评教育;发生3-5次,写出书面检查;5次以上的在办公室会上作检讨。
3、做到“五个好”
1、参与决策当好参谋。要当好参谋助手,应坚持“四个必须”:一是必须加强学习钻研,吃透上情,掌握下情,了解外情,做到知识要广博,视野要开阔,思维要敏锐,办事要快捷。二是必须正确领悟领导意图,即从主动请示中获取,从领导批示中领悟,从平时言谈中捕捉,从讲话材料中把握意图。三是必须有超前意识,对发展态势作超前预测,对工作方案作超前设计,对所需材料作超前准备,对所需信息作超前提供。四是必须摆正位置,审时度势。
2、办理文件把好关。办理文件主要把好“三关”:一是行文关。对各类文稿要先审查其是否有发文必要,以及行文格式、文种是否妥当。二是政策关。看是否符合党的路线、方针、政策、法律法规以及学校决议、精神。三是文字关,对文稿要精心写作、修改,确保语言准确、简洁、精炼、流畅、生动。在电子公文交换中,新形势、新需要,高标准、严要求,更要掌握计算机操作技能,熟悉电子公文制作,严格电子公文处理规范。办公室人员唯有充分发挥吃苦耐劳的精神,忘我的工作,务求做到收发及时、行文规范、严守秘密,决不耽误各项工作的顺利开展。要加强对电子印章的管理,杜绝违规操作现象发生。
3、搞好协调服务。搞好协调服务应注意“四点”:一是原则性。凡事都要坚持政策原则,出以公心、依法办事、以理服人。二是谋略性。要深入调查,弄清矛盾的来龙去脉,对处理意见胸有成竹。三是灵活性。要灵活多变,一把钥匙开一把锁,坚持原则不呆板,灵活处置不乱套。四是加强自身修养,要待人以诚,与人为善,不耍小聪明,不出歪点子,不玩小权术。
搞好协调服务应处理好“六种关系”:一是扎实抓工作与用巧力的关系。沟通与协调技巧,善于倾听别人讲话,把握意图,善于倾听基层意见,给领导反映问题要有方案选择,对下讲话要克服傲慢。二是处理好理财与用财的关系,力求节约办好事。三是对外交往与树立形象的关系。维护好尊严,树立好形象,举手投足皆形象。四是处理好杂乱无章与有条不紊的关系。无规律就是规律,办公室要忙而不乱。五是处理好全面服务与维护教学中心的关系。六是要处理好勤奋工作与乐于奉献的关系。要有容人的雅量。
搞好协调服务应创造宽松环境,团结人员。一是要有良好精神状态,争取领导支持,站在领导角度想问题、办事情。二是善于管理,团结协作,增强凝聚力。三是围绕中心,勇于示范。
2、建章立制,明确责任。建立市长公开电话登记、呈报、交办、审阅、反馈工作制度,健全市长公开电话台帐,做到来电有登记,办理有专人,答复有记录,反馈有存根。要求办理人员恪尽职守,每天上下午再次检查市长公开电话网络办理事项,确保在第一时间及时答复来电人。
3、积极受理,认真办理。对群众通过市长公开电话反映的问题,我们积极受理,在第一时间内反馈到相关责任部门,落实到相关责任人,拿出相关的解决协调方案,做到及时答复,认真答复,准确答复,满意答复。对群众反映的问题,本镇范围内能解决的,决不推诿扯皮,力求答复到位,问题处理一次性到位,不留后遗症。对于本镇能力范围内暂时不能解决的,需上级部门协调的,我们与来电人能沟通的尽量沟通,争取来电人的理解和支持。
4、整体联动,通力协作。群众通过市长公开电话反映的情况,有的同时涉及到几个部门,我们及时与相关责任部门沟通协调,采取部门联合办公的形式,共同把群众反映的问题办理好。
三、几点建议
1、市长公开电话作为党委、政府联系群众的桥梁,化解社会矛盾的减震器,为人民群众向党委、政府反映社会热点、难点问题开辟了畅所欲言的渠道。但是市长公话仅仅是群众反映心声的一种手段,而不是解决问题的最终目的部,并不是越多越好。有的群众误认为市长公开电话是解决问题的唯一途径,遇到问题一概上交市长公开电话。建设市长公开电话能做好说服教育工作,动员来电群众主动向当地政府反映情况,这样既能减轻市长公开电话的负担,又能让当地政府和群众建立良好的干群关系。
一、基本情况
今年一季度,我镇受理市长公开电话8件,办理8件,来电按期办结率100%,及时反馈率100%。
二、具体做法
1、加强领导、高度重视。
今年1月份市长公开电话开通以来,原创:我镇党委、政府高度重视,镇党委书记亲自审阅市长公开电话办理答复,并明确一名副镇长具体负责督办市长公开电话交办事项。配备专职办理人员1名,兼职办理人员2名。
2、建章立制,明确责任。建立市长公开电话登记、呈报、交办、审阅、反馈工作制度,健全市长公开电话台帐,做到来电有登记,办理有专人,答复有记录,反馈有存根。要求办理人员恪尽职守,每天上下午再次检查市长公开电话网络办理事项,确保在第一时间及时答复来电人。
3、积极受理,认真办理。对群众通过市长公开电话反映的问题,我们积极受理,在第一时间内反馈到相关责任部门,落实到相关责任人,拿出相关的解决协调方案,做到及时答复,认真答复,准确答复,满意答复。对群众反映的问题,本镇范围内能解决的,决不推诿扯皮,力求答复到位,问题处理一次性到位,不留后遗症。对于本镇能力范围内暂时不能解决的,需上级部门协调的,我们与来电人能沟通的尽量沟通,争取来电人的理解和支持。
4、整体联动,通力协作。群众通过市长公开电话反映的情况,有的同时涉及到几个部门,我们及时与相关责任部门沟通协调,原创:采取部门联合办公的形式,共同把群众反映的问题办理好。
三、几点建议
大家好!
紧张忙碌的一学年即将过去,在校长的正确领导下,本人按照办公室学年计划和科室工作安排,团结全科室的同志们,积极配合学校开展各项工作,在工作中始终坚持饱满的工作热情,积极的工作态度,圆满完成办公室各项工作任务,全方位地为学校教育教学服务,为全体师生员工服务。下面,我将一学年来的工作简要总结如下:
一、办公室始终将处室队伍建设放在首位。办公室是学校管理的枢纽,在高节奏的工作运转中每项工作都有着很高很严的要求。作为办公室人员,需要不断强化政治意识、大局意识、奉献意识、服务意识和“实、细、快、严”的工作作风,才能符合学校快速发展的需要。在陆校长的引领下,办公室的各项工作不断提升标准,办公室人员在陆校长的严格要求下都有了不同程度的进步。在学习中工作,在工作中学习,我们通过召开工作例会、随时碰头提醒提示等途径培养办公室人员良好的工作习惯。始终强调学习,通过学习正确把握学校整体工作的脉络,领会学校管理的思路;通过学习保证工作执行的准确高效;通过学习提升办公室人员的业务素质和服务水平。
二、立足全局,积极协调,保障学校各项重要工作和重大活动的顺利开展。一年来,学校按照“三个为本”的管理思路,扎扎实实地推进教育教学改革和教师队伍建设。在日常工作中,办公室贯彻学校决策和工作部署,做好学校每周工作安排,组织好办公会和全体教职工大会,督查会议决策落实情况,注重与其他职能部门的协同配合,在协调中督促,保证了学校管理体系的有序运行。
在学校统一安排下,配合相关处室,在学校组织的各项重大活动中(如技能展示、上级指导、外校参观等活动)积极发挥办公室宣传服务职能,认真做好人员接待、内外宣传、材料组织等各项工作。保证了参访和接待工作的质量,体现了学校管理的品位,得到了参访人员的肯定,发挥了应有作用。
三、不断提升工作标准,始终保持激情敬业、忠诚奉献的工作状态。办公室工作简要来说就是“办文、办会、办事”。办文我努力做到构思成文快、思想观念新,办会努力做到细致优质、严谨认真,办事努力做到深入高效、思维敏捷。在文件起草过程中,我注重公文运行的时效性,XX市教育局规定的时间内,保质保量,按时上交。对于上级来到“登记及时、分发到位、适时催办”,使上级文件精神得以顺利传达,并及时将上级来文登记、归档。
一年来,办公室在校长领导下,认真拟定印发学校文件,按照上级部门要求及时上报有关计划、总结、报告、信息、报表,编辑每周工作计划,力求字斟句酌,准确到位;各种会议准备从会议通知、考勤、器材等方面提前安排,力求精细周密,不出纰漏;对于各项上级来访、常规迎检、专题活动等重要事务,办公室都认真准备、谨慎操作、保证效果。
四、关注学校发展,认真做好宣传工作。办公室是学校重要的对外联系窗口,新闻宣传是办公室重要的工作职能。一年来,通过章丘教育信息网、校园播报、校园网等途径,办公室及时整理校园动态新闻,在宣传学校办学思想、中心工作、学校亮点方面始终做着不懈的努力。同时,注意与新闻媒体的沟通交流,积极报送有价值的新闻。
本学期办公室个人工作计划书
一、指导思想:
根据学校新学期的工作计划,紧紧围绕学校中心工作、服务大局开展工作,用心做好校长办公室各项工作和领导交办的各项任务,为保障学校工作正常运转,根据办公室工作的实际情况,制定本学期工作计划:
二、具体工作:
1、开学初,完成调出教师和新教师在“xx省教师信息系统”和“人事专线”的出库和入库工作。
2、开学第一周,督促各处室、教研组完成好新学期工作计划的制订和上网工作。
3、组织安排好学校的各种会议:如行政会议、全体教师会等,做好相关的会议记录。保障学校重要工作和重大活动的顺利开展。
4、做好重大节假日(如:国庆、寒假等)的值班安排,工作日的行政和教师值班、行政和教师的陪餐安排。
5、做好全体教职员工参加的教师会、升旗仪式的点名,每周不定期的点名考勤工作。
6、落实好各功能室的相关管理人员和卫生保洁工作。
7、协调各部门完成好本学期教育局督导室对我校的督导工作。
8、落实好全体教职工病、事假的请假制度,请假条在校长室签字后留存,并在年终绩效考核时进行核算。
9、做好学校每年的机构编制年报和人事年报工作,并按时上报市编制办和人社局。
10、协同各处、室编制好每周工作计划,并及时上传校园网。
11、做好“协同办公”的来文处理和督促跟进工作。
12、做好各种资料台帐的整理、归档工作。
13、协助党支部做好党员管理、党费收缴等工作。
14、做好办公室其它日常行政事务工作和临时性工作。
本学期办公室个人工作计划书
一、加强办公室工作人员的职业道德建设
坚持和落实政治学习及每周一次例会制度,严格工作纪律,恪尽职守,提高自身素质,增强服务意识,热心为广大师生员工服务,对办公室所从事的工作实行全方位立体化管理,做到分工到人,职责明确,工作绝不推诿扯皮,团结合作,共同完成各项工作任务。
二、认真完成办公室所承担的各项工作
1、组织安排收集、整理反映学校工作成绩以及学校教育、教学活动、典型人物的事迹等材料、信息,及时上传校园网,并积极向上级媒体投稿,做好学校宣传工作,扩大学校的对外影响,提高学校的知名度。
2、努力做好文秘工作,起草学校综合性文件及报告。作好学校安排的各种会议的通知、议程及准备工作,做好校长办公会议记录。以学校名义通知、布告、通告等。协助校长搞好学校各处室之间的协调工作,认真做好上传下达及信息反馈工作。
3、组织做好上级部门前来检查指导和来信、来访客人的接待工作。安排好报刊杂志、信件、包裹、汇款单及其它邮件的签收、登记、保管、分发及善后处理工作,确保及时、准确,无误。
4、做好校园文化氛围的布置,及时更新、更换各种文化设施(如标语、门牌、班主任心语、板报、宣传栏等)。印发学校学期行政历、作息时间表等。
5、负责组织检查全校教职工出勤情况。不断探索并逐步完善考勤工作方法,努力构建规范化、人性化的考勤机制,考勤工作要做到准确无误,反馈及时,规范请假手续,既要加强制度的落实,又要体现人文关怀,从而达到规范教师上岗的目的。
6、认真及时完成各类上报工作。组织汇总学校各种基本情况、数据及信息,按时向上级教育行政部门上报学校计划、总结和各类文件、报表、年度考核等,做好学校学期绩效考核的汇总、整理工作及职称评定工作。
7、加大对教师办公室的环境卫生、办公秩序等情况检查力度。尤其加强对上班期间利用网络聊天,玩游戏等做与教学无关的事情的检查力度,做到发现问题,及时通报,督促整改,美化办公环境,使办公室环境卫生、办公秩序规范化。
8、做好计划生育及离退休教师的慰问、帮扶工作。
本学期办公室个人工作计划书
一、指导思想
围绕学校第二轮三年发展规划各项目标任务,以教育教学工作为中心,贯彻服务宗旨,发挥协调作用,抓好自身建设,有目的、有条理、高效益地开展工作,为促进学校内涵发展,提升教育教学质量,创建学校品牌形象做出努力。
二、主要工作
1.协助校长室、党支部处理好学校日常事务,沟通、协调好各条口、各部门工作。
2.做好三年发展规划各项工作的落实和学校管理绩效考核工作。
3.做好信息采集、上报和统计工作。
4.配合校长室做好工作计划、总结、汇报等各项文字起草工作,提高文稿质量。
5.组织签订教职工聘用合同和处室目标管理责任状。
6.规范开展教职工政治学习、升旗仪式、值日教师到岗、教师考勤、办公室卫生等工作,突出过程管理。
7.认真整理各类文件资料,对上级下发的文件规范、及时地处理,做到文件传送不拖延、无积压、无遗漏和任何丢失。提前做好开学和学期结束前的工作安排,根据学校部署及时汇总校行事历,拟好学校通知,安排好节、假日行政值班工作。
8.做好行政会议、行政扩大会、全体教师会等重要会议、重大活动的筹备和落实,做好记录、督查和归档工作。
9.提高宣传品位。联系各级媒体对学校重大活动、教育教学改革、师生先进事迹等进行宣传报道,提高投稿的档次,提升对外宣传的层次和质量。通过校信通、校园网等与家长取得联系,通报学校办学情况,邀请家长参与学校管理。
10.做好各类迎检和接待工作,及时制订预案,提高服务质量,展示学校良好形象。
11.规范档案的收集、整理和使用工作,科学管理档案,提高档案利用率。
12.安排专人服务好外教生活,协助开设“快乐英语”课程。
13.与苏教国际保持密切联系,强化国际交流工作。
xx.安排专人负责相关门户网站,进行网络舆情监测,强化预警预判与防范处置。
xx.规范用车和印章管理。
三、主要工作措施
1.加强自身管理,追求工作实效
继续保持良好的精神状态和工作效能,围绕“规范、和谐、创新、高效”八字要求开展工作,追求工作思路的前瞻性、工作内容的务实性、工作流程的有序性、工作方法的科学性,力争把办公室团队打造成优质、精品团队。为此,我们将严格实行“*”承诺,即承诺“不让办事的同志在我这里受到冷遇”;“不让工作事项因我而延误积压”;“不让工作差错在我这里发生”;“不让不良风气在我这里出现”;“不让学校的形象因我而受到损害”。
2.创新工作机制,追求工作高效
在校长室领导下处理学校日常管理工作,做好教师值日、升旗仪式、政治学习、教师考勤、处室每周工作完成情况汇总等工作,协调好各处室、各年级组工作,确保学校整体工作有序进行。随时与有关部门保持联系,了解相关事项的进展,在协调中督查,在督查中落实。确保各类工作准时高效的完成。本学期,我们将设立办公室电子信箱,广泛听取师生、家长和其他相关单位的意见和建议,针对重要事项形成书面材料呈送学校领导参考和决策。
3.提高宣传品位,维护学校形象
加强对外宣传,扩大社会影响。一是安排专人关注扬中门户网站、扬中论坛等媒体,进行网络舆情监测,及时处理针对我校的来信、来访问题。二是与宣传媒体建立良好的合作关系,多途径、全方位地展示学校的办学过程和办学成果。尤其是配合教育网站“榜样就在身边”栏目,宣传优秀教师、优秀团队的先进事迹,扩大影响,让更多的教师、团队走出外中。三是会同学校各部门做好学校网页内容的更新维护工作,总结数字化校园管理经验,扩大学校影响。四是结合校园文化建设,定期更换学校宣传橱窗,编印宣传画册,制作展牌等,提升学校文化品位。
4.推行校务公开,做好党建工作
一是协助党支部开展好党的群众路线教育实践活动,按照方案要求做好工作布置和各种材料的报送工作。二是推行党务、校务公开制度,加强对党员干部师德师风建设。
今年是学校发展的关键之年,本学期办公室的工作需要精心谋划,认真落实,下面就办公室的工作计划如下:
一、校区管理
1.上班时间:周二至周四16:00到校上班,周二下午16点进行集体大扫除,每周五15:30到校参加周例会,周六周日8:50到校,除了值班人员和上课的老师,其他教职员工每天20:00下班,周六周日全体上班。
2.休息时间:每周一全体教职员工休息一天,周三和周四按照排班情况再调休一天。
3.值周教师安排
三楼
八楼:
4.环境卫生
(1)本学期开始每间教室和办公室的卫生责任到人,每周二下午16:00进行集体大扫除,要求地面、课桌内、桌面、窗台干净整洁,每天课间人员安排如下:
三楼:
1号:谢中福,2号、办公室:许桐欣,3号:马佳丽,4号:郑亚超,5号:管清琛,6号:陈茜,7号、9号:张全茂,前台:牛娜,过道、卫生间:蒋小环
八楼:
1号:刘全,2号:海建成,3号、校长办公室:严春英,4号:席宝平,5号:马宁,6号:张玉,7号:万玲,8号:赵婉君,9号:滑小玲,过道、卫生间:谢兰香
(2)通过微信群和教研会议,要求全体任课教师严抓班级卫生。
(3)抓好课间助教老师进班整理课桌椅并收拾垃圾。
(4)校区的环境卫生8楼主要由谢兰香负责,3楼主要由蒋小环负责
(1)抓好每周二下午4点的集体大扫除,每间教室和办公室责任到人,要求地面、课桌内、桌面、窗台干净整洁。
5.安保工作
(1)3月10日前办理好6人的安保证。
(2)开课日期间3楼主要由谢中福和蒋小环负责安保,8楼主要由谢兰香和海建成负责安保,3楼前厅至少不少于4人穿戴安保服。
(3)开课前三日实行家长公开课允许家长进班级听课,安保人员做好信息登记,要求详细记录家长和孩子的基本信息,公开课后家长一律不得进入教学区。
三、重点工作
1.申请企业版微信公众平台,在前台和班级微信群微信公众号的二维码督促家长积极关注,每月至少两期微信。
2.3月开始启用校宝软件,做好校宝在学校管理的运行工作。
3.配好做好5楼的装修工作,提前规划5楼的文化环境打造工作。
四、团队管理和建设
1.3月起启用钉钉软件进行校区管理,重点做好考勤管理。
2.健全校区管理制度,3月底前详细制定出考勤制度、卫生考核制度等。
3.继续抓好每周五例会的教职员工分享活动。
4.(4月23日为世界读书日)推行每人每月读一本好书活动,每月召开一次分享会。
5.4月开始上班期间每天安排半小时集体活动时间,包括健身、合唱、舞蹈等。
6.每月举行一次团队活动,加强团队的凝聚力。活动计划如下:
三月:植树活动(3月12日为植树节)
四月:团队讲座、志愿者爱心活动
五月:拓展训练活动、参观自治区博物馆(5月18日为国际博物馆日)
六月:端午徒步活动(6月7日为端午节)
七月、八月:外出活动
九月:南山爬山活动、教师节庆典活动(9月10日为教师节、9月13日为中秋节)
十月:爱心资助活动
20xx-20xx学年度学校办公室工作计划范本(一)一、指导思想
以“三个代表”重要思想和科学的发展观为指导,以学校“为学生的终生幸福奠基”的办学理念为引领,坚持学习先进的管理思想,加强内部建设,贯彻服务宗旨,发挥协调作用,上传下达,内引外联,为学校谋求新一轮的发展,深入推进幸福教育实践,实现天峻县第二民族寄宿制中学持续健康发展作出贡献。
二、具体工作
(一)加强办公室工作人员的自身建设
要进一步提高服务意识,热心为广大师生员工服务,工作绝不推诿扯皮,恪尽职守,团结合作,共同完成工作任务;要进一步提高办公室工作人员的业务水平,加强理论学习和业务钻研,提升自身的管理能力和服务水平;要进一步转变和改进工作作风,做到既更加大胆深入,又要更加小心细致,不断改进服务,以适应变化中的学校发展。
(二)重点工作
1、建立和完善学校发文制度。随着学校级别的提升和规模的扩大,对外交流的深入,以及学校改革和发展的需要,建立和完善学校发文制度,越发显得必要和重要。近年来,学校在管理方面作出了不少的新举措,取得了不少的新成果,而这些举措在现阶段内具有相当的生命力,对指导以后的工作起到积极的作用,因此以文件形式发表就显示出它的法律性、规范性和重要性。例如,通过每日值周、值班教师、学生会成员24小时检查常规管理制度、方案和卫生监督岗、奖励等其他重大事项,就要以文件形式发文存档。
2、配合学校继续推进校务会制度建设。年内要做好校务会成员换届工作,进一步调整、充实和优化中层干部成员构成,认真贯彻《县属院校中层干部制度建设实施意见》,进一步完善校务会运作机制,在学校三年规划、年度工作计划、公共服务绩效考核、优化学校办学环境等方面充分调动校务会成员的主动性、积极性,发挥理事会的议事、协调和监督等功能。
3、进一步完善岗位设置和聘任工作,以此推动和加强教师队伍建设。要在首次岗位聘任工作已经基本结束的基础上认真作好总结,进一步完善岗位说明书,研究和出台补充聘任和下一轮聘任办法,并循序渐进、积极稳妥地在实践中不断完善岗位设置管理制度。
4、根据学校的总体工作做好非义务教育学校实施绩效工资的相关工作。根据学校具体情况深入研究绩效工资实施后对教师的考评考核办法,坚持多劳多得,优劳优酬,鼓励先进,激励后进的原则,在天峻县教育部门的政策指导下积极稳妥推进该项工作。
5、根据学校的总体工作做好学校制度文化建设。今年是县属学校教育、科学大发展行动的制度文化建设年,以此为抓手,进一步做好学校规章制度的废、改、立工作,健全完善制度规章体系,促进学校各项制度公正、规范、高效执行,使学校的制度文化能充分体现学校的办学理念、优良传统、作风态度等。
(三)常规工作
1、协助校长、副校长督促学校各处(室)积极做好工作,做好统筹协调工作,整合各处(室)之间的相关工作,上情下达,下情上晓要及时、准确;做各处(室)之间沟通的桥梁,维护好学校班子的团结,提高工作效率,注重调查研究,为学校领导决策提供信息,在求实、务实、落实上下功夫。
2、根据学校整体要求,具体安排好或者协调好重要会议、重大活动、重要工作。本学期要认真做好新校落成典礼和四星级挂牌仪式的庆典活动。重要会议、活动或工作的组织安排要做到严谨有序,不出差错,各项文件材料力求及时、准确、优质、高效。
3、及时收发文件,并交校长、副校长审阅, 根据审阅意见,转达给相关处(室)办理或通知相关教师。建立来信来电登记制度,根据信息来源和内容恰当及时地进行处理。广泛了解与学校有关的外部信息和上级精神,及时了解和收集学校各项工作的开展情况,加强与各处室的信息沟通,及时向广大教职工和社会通报学校的工作动态和办学成果。
4、继续做好每周处室工作安排的汇总、工作。每周处室工作汇总和工作是学校实施有效管理的一个重要环节,作为校办必须做到汇总正确及时,发现问题做好协调,使教职工在第一时间就能了解各处室的工作安排,并能很好地实施。
5、认真做好值班安排工作,加强对值班工作的检查、监督,督促值班人员将值班情况向有关部门反馈和落实;并做好详细记录。
6、加强宣传,根据学校发展需要,进一步加大学校对外宣传的力度,积极向有关媒体撰写宣传学校教育教学活动和建设发展的稿件,加强学校同外界的交流,不断扩大学校的影响。重视学校网站建设,把学校网站作为宣传学校,服务师生的阵地。
7、加强劳动纪律管理工作,严格考勤制度,对每周的升旗仪式、班主任会、周会、教职工大会的出勤情况作好考勤记录,健全教职工请假制度。
8、热情和规范接待来校视察的领导及来校交流的兄弟学校领导和老师,要提高在接待工作中树立和宣传学校良好形象的意识,通过精细、规范、热情、周到的服务接待工作展示学校良好形象。
9、做好教育国际化的有关工作,力争本学期内聘请两名外教。
10、做好人事工作,包括教职工调动、职称评聘、年度考核、聘任聘用等,这些工作政策性强,牵涉面广,科目烦琐,直接关系到教职工切身利益,样样都很重要,一点也不能马虎,我们将学好政策,熟悉业务,一丝不苟地做好人事工作。本学期,要做好几个比较重要的工作:
(1)宣传好20xx年青海省新出台的绩效工资制政策;
(2)要会同德育处、教务处、电教处、总务处认真做好五个做到和差等生转化、学生会干部培养等工作;
(3)要认真组织好学生举行三次藏、汉、英知识竞赛;
(4)组织少、团队成员每周有计划地进行一次校内外小型周活动;
(5)要进一步完善学科带头人考核办法,充分发挥学科带头人的作用。
11、加强学校档案室的管理,进一步严格各类档案的查阅和使用,认真完成各类文件和资料的收交、立卷、归档工作。本学期将进一步完善、整理教职工干部人事档案资料。
12、认真及时完成各类统计、报表上报工作。组织汇总学校各种基本情况、数据,按时向上级教育行政部门上报学校计划、总结等各类工作报表。
13、做好学校行政办公会议、教职工大会和其它重要会议的记录工作,管理好学校印章,实事求是地开具各类证明和学校对外介绍信。
13、配合党总支做好相关的党务工作。
14、做好学校领导交办的其他临时性工作。
20xx-20xx学年度学校办公室工作计划范本(二)一、指导思想:
根据学校新学期的工作思路,发扬团结协作、敬业奉献精神,以促进学生发展、教师发展、学校发展为根本,加强信息工作,加强制度建设,提高工作效率,推进学校各项工作顺利开展。坚持以为我校教育教学及全体师生服务为宗旨,以“服务育人”为工作目标,以促进学校快速发展为动力,全面贯彻落实学校各项工作计划。充分发挥办公室的参谋、协调和服务职能,努力改进工作方法,提高工作效率,使办公室工作达到制度化、规范化、科学化,努力提高办公室成员的整体素质和服务意识,创设良好的服务育人新环境。
二、具体工作:
1、协助校领导和有关部门做好重点工作。
(1)、配合学校抓好本学期重点工作的组织安排,推进学校工作顺利开展,确保学校工作政令畅通。
(2)、办理上级及校外来的公文、函件等日常公文处理工作、来访接待,完成各项临时工作,构建协调和谐的运转机制。
(3)、协助学校各部门搞好各级各类活动的组织安排工作,保证各级各类活动的圆满成功。
(4)、安排好学校工作日程,使全体教职工明确学校近期的工作和任务。
(5)、做好教师考勤工作。严格按照学校制定的相关制度,认真负责的将每月教职工考勤情况统计制表,经领导审批后报学校财务室。
2、认真做好各种会议的筹备工作。
组织好学校各类行政会议,做好会议材料的起草、打印和装订工作,安排好会场,及时记录学校工作纪要,做好会议的记录,认真整理会议纪要。
3、认真搞好档案管理工作。
(1)、按照要求认真整理好各类档案,对上级下发的文件要认真、规范、及时处理,做到文件传送不拖延、无积压、无遗漏和丢失,收集整理各项档案资料。做好人事管理工作,掌握基础数据,按要求及时上报信息。
(2)、做好学校文字材料的撰写和整理工作,及时做好公文的处理,做好各种会议的记录和整理存档,加强学校档案管理工作,及时完善、健全学校综合档案,确保学校档案材料完整齐全。
4、认真做好校长办公室的事务性工作。
(1)、健全学校有关规章制度,努力保障制度的落实。
(2)、积极反映师生的要求,当好校领导的参谋助手。
(3)、协助校领导搞好对外联络与接待来访工作。
(4)、积极完成学校工作的计划、总结,平时注重积累、提炼,积极推广学校办学经验。
(5)、按照上级的部署认真完成各种报表材料的填报工作,及时为教职工办理好各种上报工作,要做到及时、准确无误。
(6)、处理好、服务好学校交办的其他事务工作。
(7)、加强办公室自身建设,积极健全完善工作规范,不断提高办事效率,争创文明办公室。
(8)、做好各种临时性工作。
总之,在新的学期里,办公室全体工作人员将坚持学习先进的管理思想,加强内部建设,贯彻服务宗旨,发挥协调作用,上传下达,为实现学校持续健康发展作出贡献。
20xx-20xx学年度学校办公室工作计划范本(三)一、指导思想
围绕学校发展规划各项目标任务,以教育教学工作为中心,贯彻服务宗旨,发挥协调作用,抓好自身建设,有目的、有条理、高效益地开展工作,为促进学校内涵发展,提升教育教学质量,创建学校品牌形象做出努力。
二、主要工作
1、协助校长室、党支部处理好学校日常事务,沟通、协调好各条口、各部门工作。
2、做好三年发展规划各项工作的落实和学校管理绩效考核工作。
3、做好信息采集、上报和统计工作。
4、配合校长室做好工作计划、总结、汇报等各项文字起草工作,提高文稿质量。
5、组织签订教职工聘用合同和处室目标管理责任状。
6、规范开展教职工政治学习、升旗仪式、值日教师到岗、教师考勤、办公室卫生等工作,突出过程管理。
7、认真整理各类文件资料,对上级下发的文件规范、及时地处理,做到文件传送不拖延、无积压、无遗漏和任何丢失。提前做好开学和学期结束前的工作安排,根据学校部署及时汇总校行事历,拟好学校通知,安排好节、假日行政值班工作。
8、做好行政会议、行政扩大会、全体教师会等重要会议、重大活动的筹备和落实,做好记录、督查和归档工作。
9、提高宣传品位。联系各级媒体对学校重大活动、教育教学改革、师生先进事迹等进行宣传报道,提高投稿的档次,提升对外宣传的层次和质量。通过校信通、校园网等与家长取得联系,通报学校办学情况,邀请家长参与学校管理。
10、做好各类迎检和接待工作,及时制订预案,提高服务质量,展示学校良好形象。
11、规范档案的收集、整理和使用工作,科学管理档案,提高档案利用率。
12、安排专人服务好外教生活,协助开设“快乐英语”课程。
13、与苏教国际保持密切联系,强化国际交流工作。
14、安排专人负责相关门户网站,进行网络舆情监测,强化预警预判与防范处置。
15、规范用车和印章管理。
三、主要工作措施
1、加强自身管理,追求工作实效
继续保持良好的精神状态和工作效能,围绕“规范、和谐、创新、高效”八字要求开展工作,追求工作思路的前瞻性、工作内容的务实性、工作流程的有序性、工作方法的科学性,力争把办公室团队打造成优质、精品团队。为此,我们将严格实行“五不”承诺,即承诺“不让办事的同志在我这里受到冷遇”;“不让工作事项因我而延误积压”;“不让工作差错在我这里发生”;“不让不良风气在我这里出现”;“不让学校的形象因我而受到损害”。
2、创新工作机制,追求工作高效
在校长室领导下处理学校日常管理工作,做好教师值日、升旗仪式、政治学习、教师考勤、处室每周工作完成情况汇总等工作,协调好各处室、各年级组工作,确保学校整体工作有序进行。随时与有关部门保持联系,了解相关事项的进展,在协调中督查,在督查中落实。确保各类工作准时高效的完成。本学期,我们将设立办公室电子信箱,广泛听取师生、家长和其他相关单位的意见和建议,针对重要事项形成书面材料呈送学校领导参考和决策。
3、提高宣传品位,维护学校形象
加强对外宣传,扩大社会影响。一是安排专人关注扬中门户网站、扬中论坛等媒体,进行网络舆情监测,及时处理针对我校的来信、来访问题。二是与宣传媒体建立良好的合作关系,多途径、全方位地展示学校的办学过程和办学成果。尤其是配合教育网站“榜样就在身边”栏目,宣传优秀教师、优秀团队的先进事迹,扩大影响,让更多的教师、团队走出外中。三是会同学校各部门做好学校网页内容的更新维护工作,总结数字化校园管理经验,扩大学校影响。四是结合校园文化建设,定期更换学校宣传橱窗,编印宣传画册,制作展牌等,提升学校文化品位。
4、推行校务公开,做好党建工作
一是协助党支部开展好党的群众路线教育实践活动,按照方案要求做好工作布置和各种材料的报送工作。二是推行党务、校务公开制度,加强对党员干部师德师风建设。
(一)制定严格的工作规范,加强工作规范化建设
工作上树立“服务第
一、发展至上”的理念,严格按照岗位职责办事,坚持"严格、规范、优质、高效"的宗旨,按照“借鉴、充实、改革、创新”的工作原则开展各项工作。
(二)协助校领导和有关部门做好重点工作
协助学校搞好各级各类活动的组织安排工作,保证各级各类活动的顺利开展;安排好学校每周工作以及阶段性工作日程,使全体教职工明确学校近期的工作和任务;做好迎接镇江市第四轮综合督导评估工作。
(三)加大对外宣传工作的力度,努力提高学校的美誉度
进一步拓宽宣传渠道,利用宣传媒体,积极宣传学校的大事、要事、新事以及办学经验、办学成果。
(四)认真做好各种会议的筹备工作
做好相关会议材料的起草、打印和装订工作,安排好会场、做好会议记录。
(五)加强政策学习和提高专项业务水平
认真学习有关政策法规,进一步强化工作职能和工作责任,提高工作效率。在文件登记和批转、来电传达和反馈以及劳资、人事、职评、年度考核等方面工作中严格遵守相应的规范。
(六)积极做好党务和外教工作
按照党建工作要求,切实做好党建活动的安排和党建工作的资料台帐积累,为争先创优工作再上新台阶作出贡献。在争取到“聘请外教”资格和““高中国际教育项目合作学校”资格的基础上,创造性的开展组织、落实工作,为加强国际交流、提升办学品位出谋划策。
(七)认真做好校长办公室的各项事务性工作
积极反映师生的要求,当好校领导的参谋助手;努力协助校领导搞好对外联络与接待来访工作;积极完成学校工作计划和总结的撰写工作;认真处理、服务好学校交办的其他事务工作。
二、工作要求
1、抓好档案管理工作,采取措施切实保障档案管理工作的有序和高效。
2、按照部门职责,结合学校中心工作,找准本部门工作的着力点,及时、规范、高效地完成领导交派的各项任务。
3、在校长室领导下,严格按照学校工作总目标的精神开展各项工作,做到坚持原则、实事求是、办事公道、严守机密。
一、指导思想 以“三个代表”重要思想为指导。上级部门学校综合治理和创安工作意见的精神,以保一方平安为目的以创建“平安学校”为载体,积极推进依法治校的进程,紧紧围绕学校中心工作,进一步落实社会治安综合治理的领导责任制,积极开展普法教育,着力提高教职工和学生的法制意识和守法观念,加强治安管理和防范,预防为主、打防结合,搞好安全文明活动,做好预防青少年违法犯罪工作,为学校创造安定的环境,巩固我校综治稳定成果。
二、工作目标: 实现“五无”工作目标。无造成严重影响或严重后果的重大群体性事件,无造成严重影响国家安全或政治稳定的重大事件,无引发系统恐慌的重特大恶性案件或社会治安案件,无造成严重影响或严重后果的师生伤害事故,努力探索学校综合治理和创安工作的新路子、新经验,逐步实现学校综合治理和创安工作的制度化、规范化,着力构筑矛盾化解、治安防控、综治责任三大体系,为学校教育改革和发展创造稳定和谐的社会环境和公正高效的法治环境。
三、主要工作
1认真落实综治工作责任制。综治工作是学校工作的重要组成部分。各校、各处室要充分认识综合治理工作的重要性。切实做好本校和本处室的综合治理工作。要进一步明确综治工作责任制,将综治工作列入各校、各处室的重要议事日程,层层落实责任制,实行责任追究制,努力形成全体教职工参与综治工作的良好局面,为学校教育改革与发展创造良好的环境。
2深入开展矛盾纠纷排查调处工作。进一步建立健全矛盾纠纷排查调处稳定工作机制和制度。把矛盾调处的重点放在可能引发群体性事件和可能转化为刑事案件的矛盾纠纷上,依法妥善地处置群体性事件,确保学校不发生严重影响社会稳定的重大问题,最大限度地确保社会稳定。各校要认真做好矛盾纠纷排查工作,掌握第一手资料,发现倾向性苗头及时报校长办公室。要畅通信息报送渠道,凡发现教师家长上访、罢课、火灾、重大交通事故、食物中毒和严重疫情以及群体闹事等,最短时间里报告校长室,发生重大事件学校将在一小时内报局办公室。
3整治校园及校园周边治安环境。要加强学校及周边地区治安环境的综合治理。防止网吧和书刊对少年儿童的侵害,净化校园周边环境,努力形成关心少年儿童健康成长、预防和减少违法犯罪的良好氛围。要发挥好法制副校长的作用,切实加强对青少年学生的法制教育、道德教育和日常行为规范教育,增强法律意识。要充分发挥班主任和队组织的作用,抓好学生的日常管理和思想政治工作。要认真总结校园和周边治安环境整治的经验,积极探索综合治理的工作方法,建立保持学校校园和周边良好治安环境的长效管理机制,努力为师生员工创造良好的学习和工作环境。
4采取有力措施。要加强师生食品卫生的检查和管理,加强门卫工作,严格登记制度,落实防盗措施,贵重物品落实专人保管。要经常检查、维护、维修校内的设施、设备,及时消除安全隐患。校内建筑物、围墙、门窗、防护设施、消防设施、交通工具等必须符合安全要求,午餐、师生饮水、水源必须符合卫生标准和规范,报警求助、应急处置设备必须齐备,确保安全有效。学校要在节假日建立值班制度,同时向家长发出有关安全的公开信,学校的值班安排及时上报教育局办公室。
心情很沉重,整个暑假。也很复杂,深感肩上的压力、责任重大。一直在思考如何把学校的发展推向一个新的阶段。此我讲三点。
一、感谢和祝贺:
雷主席、李主任、龚主任在各自的领导岗位上,谨向刚从领导岗位上退下来的雷主席、李主任、龚主任表达我诚挚的谢意!这些年来。为学校的发展呕心沥血,励精图治。对此,校全体教职工感谢你正是开拓进取,锐意改革,才增添了学校的发展活力;正是真抓实干,注重实效,才夯实了学校的发展根基;正是以身作则,率先垂范,才带来了领导班子好的党风和作风,学校的发展,这三位老领导可说是功不可没,对此,学校不会忘记,全体教职工不会忘记!希望你今后的工作和生活中,退线不退志,退岗不退心,充分发挥自己的余热,一如既往地支持学校工作,为学校发展出谋划策,为学校建设的发展添砖加瓦。如此,则是学校之幸!
对本次干部调整中聘任的领导表示衷心的祝贺!这次调整精简了领导职数,同时。也为我领导班子注入了新鲜的血液,增添了活力!
二、学校面临的形势和存在问题:
就是目前为止,还有相当部分职工对当前教育面临的形势和任务没有清醒认识,或者有了一定认识但认识还不够深刻。主要表现在三种意识还比较淡薄,一是危机意识,二是责任意识,三是质量意识。从行为习惯来看表现在有少数教职工劳动纪律松弛,经常出现迟到早退现象,更有个别存在旷课的情况。对待工作总是强调个人困难,不考虑学校需要和职业要求;对待学生,不是耐心引导,而是讽刺挖苦,体罚或变相体罚;对待同事不是友好相处,而是制造谣言肆意传播影响团结。有的人只为自己考虑,第一个问题就是思想观念的问题。站在自己的立场。总希望考勤松一点、工作时间短一点、收入高一点。能回答的三个一点那就是要想收入高一点,请你废话少说点,责任心强一点,效率高一点。要想把学校工作搞好,全体教职工一定要相互团结,牢固树立三种意识,并从自身做起,按照教师职业道德要求履行好自己的工作职责。
校生源外流出现上升势头,第二个问题是生源外流问题。这几年来。不仅优质生源外流,一般生源流失也比较严重。学生为什要外流?说明人民群众对我教育教学还不满意。人民群众对优质教育的需求,不论在质和量的方面,都满足不了需求。市场经济条件下,只要家长愿意出钱,对方学校愿意收,学生要走,光依靠行政命令是行不通的唯一的办法是办好我学校,扩大和提升办学水平以满足人民群众对优质教育的需求。优秀学生外流是办学还没有形成优生培养有效新机制,办学质量没有被人们群众广泛认可;一般中等学生外流,班级管理群众不满意造成的班风学风还必须加大力度整顿,不能出现一个差班,一个乱班。让每个进入xx中学的学生都得到良好教育是全体教师努力的方向。
政令不通办不好任何事情。学校目前在执行力方面存在有比较大的问题,第三个问题是执行力的问题。一个优秀团队需要强有力的执行能力。究其原因:一是领导干部以身作则不够,职工群众中的威望不高;二是上进心不强,得过且过;三是工作不扎实,深入不够,思想工作不到位。
发展需要规范,综上所述。规范是为了发展。新学年我要完成任务,必须转变观念,规范行为,提高执行力和管理水平,然后扎实工作,一个一个问题去解决,一个一个矛盾去化解,这样才有可能实现学校可持续发展的目标。
三、本学期工作要点
构建名师梯队一)培养两支队伍。
1建设一支高素质的管理队伍
创新机制。加强内部机构设置改革,继续实行干部管理民主测评制度,建立过程性评价体系,①完善制度。按考核结果发放干部津贴。
树立威信。学校领导班子,②率先垂范。要做教师的表率,做服务、工作的表率,做勤政、廉政的表率。从五个方面不断提升自己的素养和领导水平:一是政治品质和道德修养应堪称教师表率,学生评教和教师测评中要达到优秀;二是具有较好的业务知识和组织能力,教学成绩要能处在同学科的平均水平以上,分管工作要能出色完成;三是有较好的工作作风,深入实际,能中肯地自我批评,勇于承担责任;四是知人善用,有知人之明、用人之胆、爱人之心和服人之德,五是有服务意识,有强烈的事业心和责任感,积极进取,敢为人先。
政令畅通。所有管理人员都要高扬团结的旗帜,③增进团结。相互帮助、相互协调和相互支持。处室对年级要做好指导工作,年级各部之间要相互合作。一切从学校的利益出发,一切从大局出发,一切从学校的发展出发。不论条条块块,都要从维护全校大局出发,杜绝工作上不推不动,一推乱动的习气。杜绝上推下卸、敷衍了事的工作作风。找准自己的位置,自觉坚持个人服从组织,少数服从多数,下级服从上级的原则,努力形成心往一处想,劲往一处使,齐心协力,共同奋斗的良好局面。
责任到人。各处室、各年级要按照校长办公室布置的工作,④明确分工。进一步明确职责,明确分工,责任到人。根据学校相关文件精神制定好本部门、本年级工作计划,创造性地开展工作。学校对中层干部、各处室、年级实行工作目标考核管理。
2建设一支高素质的教师队伍
章中不仅要成为学生成长的摇篮,努力把章中办成教师成长的又一所“师范院校”使教师个个成为具有深厚文化底蕴和学术研究能力的人才。而且要成为名教师成长的天地。全体教师要确立和学生同成长、和学校共发展的观念,要相信通过自己的努力可以成为骨干教师、明星教师。
要求学生做到教师要首先做到要求学生不做的教师要首先不做。注意师表形象,①加强职业道德教育。从爱岗敬业、热爱学生、严谨治学、团结协作、尊敬家长、为人师表等六个方面加强自我修养。充分发挥教师的榜样示范作用。细节体现素质,比如上课接打手机,办公室里不看场合的议论等现象要彻底杜绝。
②强化教师培训工作。
③建设“学习型组织”
④加强和县内外名校之间的校际交流。
⑤广泛开展各类教学竞赛。
最大限度发挥校内名师的示范和带头作用。⑥开展校内名师评选验收活动。积极发挥名师的传帮带作用。
全面提升德育工作水平二)立足德育为首。
突出教书育人。进一步突出德育地位,坚持德育为首。强化德育功能,努力改进德育方式,落实德育工作措施,提高德育工作水平。从基础抓起,从学生日常行为规范教育抓起,从培养良好的学习品质抓起。通过教育,使行为规范成为学生的自觉行为、自发行为。
提高德育工作的针对性和实效性。认真贯彻落实《中学生学习守则》认真学习《xx铺中学学生守则》加强学生日常行为规范养成教育,1抓好德育基础工程。加强基础文明教育,从生活中的小事抓起,从不迟到不早退,不说脏话、假话抓起,从不抄袭作业、考试不作弊抓起,从不乱写乱画、不丢果皮纸屑抓起,从说好普通话、讲文明语言抓起;从排队做操、清洁卫生抓起,从写好字、做好操、扫好地抓起,克服学生的不良行为习惯中培养学生的优良品质。
任课教师要做好班主任的助手。2德育工作人人有责。学校的德育工作要渗透到学科教学。
及时展示办学成果,3占领宣传阵地。加强校园文化建设。
组织学习政教处编写的学习材料。坚持每天10分钟小班会制度,4加强班集体建设。办好班主任学校。总结班级一天工作,表扬好人好事,指出存在问题。常规管理方面放手让学生自我管理,努力构建以培养学生自我管理、自我教育为目标的主体性教育模式,逐步实现教育方式由管教型向养成型转变。让他自我管理的过程中培养自己做人的尊严感、道德感、责任感,逐步达到自主管理,学会做人,学会做事,学会与人共处。
切实抓好学校的安全保卫工作。贯彻落实“隐患险于明火,5加强法纪教育、安全教育。防范胜于救灾,安全高于一切,责任重于泰山”安全工作方针。具体抓好①交通安全;②饮食安全;③日常行为安全;④重大活动与各种节日联欢安全;⑤上学路上、放学途中安全;⑥上下楼梯安全;⑦体育课、实验课安全;⑧社会实践与假日安全。加强安全检查工作,加强全程陪护制度,保证学生既能休息好,又要按时起身。加强法制教育,强化师生遵纪守法、交通安全、消防安全和自我保护的意识。明确安全责任,实施安全事故责任追究制。分管领导、年级主任是主要责任人。本学期要组织23次安全工作大检查,排查安全隐患,及时整改。安全工作坚持谁分管谁负责,谁在岗谁负责。
6开展“行为示范生”优秀学干”评选活动。加强对学生的正面引导。
一般不接受,7加强对转进学生的管理。中途要求转进的学生。凡转进学生,均需有本校教师担保,且缴纳500元的保证金,如该生出现重大违纪情况,其保证金用于赔偿学校损失,不足部分,从担保教师工资中扣除50500元。
充分发挥评价的导向功能,8开展争创先进集体活动。开展文明班集体、文明宿舍评比活动。政教处要进一步完善班集体工作量化考评办法。以推进班级工作的科学化、民主化。德育工作领导小组、各年级要加强对班主任的量化考评,学期末评选优秀班主任。
确保室内外无异味。教师要加强对家属的管理。违者通报批评!9加强卫生保洁、环境绿化、美化、亮化工作。加强对教学区、办公区、生活区、厕所的清洁打扫工作。
搭建学校、家庭和社会沟通的桥梁,10建立“家校通”短信平台。创造良好的合作环境。
全面提升教学质量三)坚持教学为中心。
努力构建主体性课堂教学模式;改革学习方式,改革教学方式。构建自主学习、合作学习和研究性学习方式;改革考试评价方式,构建分层作业、分层要求的个性化评价方式,以焕发生命活力的教学促进学生健康快乐地成长。
细化检查评比,1加强教学常规管理。学常规要求。建立健全考核评价体系。强化“教学六认真”管理,发挥教研组管理职能,以年级为单位,每月对教师执行教学六认真情况进行一次检查评比,评比结果在校内公布,并作为对教师敬业表现考核的依据。
让网络成为学校与学生、家长、社会联系的桥梁和纽带。进一步提高实验室的利用率,2全面实施教育信息化工程。教育信息化要做到三个到位”即硬件到位、服务到位、使用到位。建好校园网站。加强内部设备、设施添置,基本满足教学需要。加强校园广播的管理和利用。
促其上一中。要定人跟踪管理,3实施名生工程。一要抓优秀生。瞄准尖子生。全方位服务,重奖教师和学生。二要抓临界生。改进抓临界生的策略,抓细抓实。首先抓思想作风建设,改进学习方式方法,提高复习效益。其次从心理上突破,从方法上创新。明确抓临界生目标责任制,承包到教师,从措施上落实,从考核奖励制度上体现。三是抓体育、艺术特长生。
课堂教学改革上有所突破。各学科都要推出一些典型课例供全校教师观摩、研讨、交流,4深化教学改革。部分学科举办课堂教学创新比赛、说课比赛等。
努力提高教研活动的质量和效益。5加强教研组建设。
加强对学术研究的指导。加强合作研讨,加强学校学术组织的领导。增强团队精神。教学上要求全年级一盘棋,打好教学总体战,按学科组办公,实行教学五统一:研活动,统一备课,学资料,统一作业,统一考试。要把教研组、备课组营造为学习型组织,增强团队意识,加强合作交流,注重教学质量的整体提高。
提高课堂教学效率;研究各类课型的教学模式;研究教学方法改革,广泛开展教学研究活动。研究课程标准;研究教材;研究中考试题;研究如何优化课堂教学。推广先进的教学方法。组织教师集体备课,组织教师业务学习;有计划地组织骨干教师、优秀教师上示范课、观摩课、实验课,提高示范课的质量;安排青年教师上汇报课;抓好学术交流、校际交流。学校将大力开展观摩评比活动,评选优秀教研组,推广先进教研组经验。教研组、备课组活动组织要做到三个明确,即明确时间、地点、主持人。要坚持领导蹲点制度,学校、年级值班领导要把教研活动作为每周必查内容。
上好两操一课,6进一步深化体育、艺术学科的特色教育。体育学科要充分利用我校现有的体育设施。开展好课外体育活动,抓好校运动队工作,精心组织秋季田径运动会。县级各类体育比赛确保进入前五名。毕业班要抓好体育特长生的培养。音乐、美术学科在上好正课的基础上,组建校文艺队和美术兴趣小组。
办好各类学科竞赛辅导班。加大奖励力度。成立优生培养领导小组,7强化学科竞赛辅导。整合全校师资力量。建立优生档案,配备辅导教师,制订系统的培训计划。要重点培养100名优生和20名尖子生。年级组、教导处要定期组织学科竞赛,有计划、有重点地培养尖子生。各个学科参加省级以上竞赛要能确保获得省级一、二等奖以上名次,国家级学科竞赛获奖比例力争有历史性突破。
营造激励型用人氛围四)创新管理机制。
对教师全天考勤,1改革考勤制度。每天七个勾,确保每天工作时间达到七个小时,考勤与工资挂钩。
出席人为校长班子全体成员。分管教学科研校长工作例会。每双周周日晚召开一次,2实施工作例会制度。继续实行校长工作例会制度。校长办公会每周一次。出席人为教学班子全体人员、三个年级分管主任。分管政教校长工作例会。每单周周日晚召开一次,出席人为政教处全体人员、三个年级分管主任。学校工作汇报会。每月召开一次,出席人为全体干部。年级月工作例会,每月一次。教研组集体备课活动,每学科每周一次,地点、时间由年级组安排。学科组学术活动,每月一次。
出一期工作简报,3继续实行工作情况通报制度、重点工作督查制度。各处室、年级每月汇报一次工作。办公室继续做好学校重点工作督查制度。
值日当天手机24小时开机。对学校、年级、班级以及安全保卫、宿舍管理等进行全方位检查,4建全学校值班制度。校级干部、处室干部每周至少值班一天。并及时通报,通报要书写在公示栏上,校长办公室为此项工作责任单位,负责督促落实。
营造激励型用人氛围。逐步实行全员聘任制、竞争上岗制、考核奖罚制、结构工资制。通过目标价值激励,5创新管理机制。构建岗位建功平台,改革利益分配模式,使教师自觉寻求和学校的价值认同,进而塑造教师对事业的忠诚。
通过评选激发人,6构建新的评价体系。继续开展优秀教职工评选活动。通过评选调动全体教职工的自觉性、主动性和创造性。调动人,感动人。
加大对工作计划完成情况的检查力度,7强化处室的调控和管理职能。各处室要严格贯彻落实校工作计划。每月发一份工作简报,学期末对年级组工作做出客观公正的评价并评出等第,以作为校长室对年级工作评价的主要依据。
从严治校,8实行精细管理、分级管理。依法治校。养成雷厉风行、脚踏实地、真抓实干的作风。实行精细管理,细字上做文章,实字上下功夫,将管理责任具体化、明确化,要求人人会管理,处处有管理,事事见管理,通过落实管理责任,变一人操心为大家操心。分级管理,权力层层有,任务个个担,责任人人负。日常管理中的每一项工作都要精心,每一个环节都要精细。每天早、中、晚三餐前后、就餐时间、晚自习后就寝时间,管理的薄弱时间段,也是容易出问题的时候,政教处、年级组要安排专人值班,堵塞一切管理漏洞。政教处要加大管理力度,对违纪行为要严肃处理。
树立良好的教育形象五)加强党风廉政建设。
听从领导,1加强集体领导。全体领导干部要增强组织纪律观念。服从指挥,服务全局,一心一意为教师服务。建立重大事项决策民主集中制。有关人事、招生、收费、采购、基建、学费减免等均采取集体研究。
2坚持学校重大事情通过教代会讨论制度;坚持民主理财和基建维修、物品采购招投标制度;坚持民主评议干部制度。
提高服务水平和质量六)建立后勤保障体系。
严格审计监督。严格执行收支预算,抓好开源节流工作,逐步改善教职工待遇。实行校务公开,规范财务收支程序,严格收支票据手续,严格招待采购申请制度、招标采购制度、固定资产管理制度,1强化财务管理。重大财务事项随时向教职工公开。
严禁乱收费,2规范收费行为。处理乱收费行为绝不手软。各部门、年级不得私设“小金库”不得超标准收费,不得违规收费,不得“搭车”收费。
杜绝浪费。部门、年级需要购进设备、设施、教学物品,3严格实物管理制度。健全物品采购、供应、发放手续。均需事先填写采购申请单,经批准后,由总务处采购。所有办公设备均要登记造册,规范管理。
收足收齐一切费用。经费支出实行预算管理。4开源节流.
根据加拿大内部审计协会(InstituteofInternalAuditor)的定义,内部审计是一种独立的、客观的审核和咨询活动,旨在增加价值并改善机构的运作。它通过提供系统的、自律的方法评估和改善风险管理、控制和治理过程的有效性,帮助机构达到目标。内部审计活动需要对机构的治理、运作和信息系统的适当性和有效性进行评估,包括:(1)财务和日常信息的可信性和完整性;(2)日常工作的有效性和高效性;(3)资产的安全措施;(4)遵守法律、法规和合同情况。
一、大学内部审计的组织
加拿大高校内部审计部门一般较为精简。一般设置2~4名全职工作人员,如西安大略大学(2名)、女皇大学(2名)、瑞尔森大学(2名)、基辅大学(3名)、曼尼托巴大学(3名)、麦克玛斯特大学(3名)、卡尔加里大学(4名)、萨斯喀彻温大学(4名)、渥太华大学(4名);少数大学设置的内审人员多一些,如罗瑞尔大学(5名)、麦吉尔大学(6名);也有的大学的审计部门仅设1名全职工作人员,如莱斯布里奇大学、温莎大学、卡尔顿大学。审计部门人员设置最多的多伦多大学共有10名全职工作人员:1名主管、1名行政助理、2名审计经理、5名高级审计师和1名高级投资审计师。
审计部门的工作通常向主管副校长办公室及审计委员会汇报,如西安大略大学、莱斯布里奇大学、曼尼托巴大学、麦吉尔大学、麦克玛斯特大学、女皇大学、萨斯喀彻温大学、瑞尔森大学等,也有的大学是直接向校长和审计委员会汇报,如渥太华大学、基辅大学。卡尔顿大学则视审计内容分别向校长、副校长和审计委员会主席汇报,罗瑞尔大学向大学秘书(UniversitySecretary)汇报。多伦多大学行政上向治理委员会秘书(SecretaryoftheGoverningCouncil)汇报,组织上向校长汇报。另外,主管向审计委员会提供定期的报告和咨询意见,向副校长办公室及审计委员会汇报工作。
二、大学审计委员会职责
(一)审计委员会的性质与组成
以西安大略大学为例。该校的审计委员会系校董事会的常设委员会,由董事会任命的8位成员组成,其中包括:委员会主席、委员会副主席、财产委员会主席。所有的成员必须来自于学校外部,不能是学校教师、雇员及学生,委员会中至少6人必须是董事会的成员。审计委员会主席和副主席必须是董事会成员,并且每年由董事会进行任命。董事会的秘书同时担任(或指定为)审计委员会的秘书。为了确保委员会成员有必需的专业知识履行职责,董事会可以委任至多2名非董事会的人员。
因此,作为一个专业组织,被任命的审计委员会成员都具有财务会计、法律、商业行政方面的专业知识及对审计方面的浓厚兴趣。在委员会中,至少有1名是财务专家,其它成员可以由专业会计或审计、高级财务职员、审计员、公司的主要会计职员、或担任过高级行政管理工作的人员担任。
在审计委员会的会议上,委员会可以要求至少1名具有以下职务的人员出席会议,包括:主席、执行副主席、副主席(人力资源方面)、副主席(财务服务方面)、内审经理、审计员(controller)、总法律顾问、外审人员、董事会秘书。
审计委员会成员每年至少会晤2次。
(二)审计委员会的职责
该委员会最为重要的责任是保证学校的财务报告流程的合理性,内部审计与外部审计良好运行,并且制订合理的流程对大学内的重要风险进行识别、报告及控制。该委员会同时在外部审计者、管理层、内部审计及董事会之间建立一个交流的平台。
1.关于财务披露事项,财务管理及报告。
(1)评估学校年度的财务报告中的披露事项,并建议这些披露事项获得董事会的批准;
(2)评估由外部审计人员发现的重要信息及审计人员提供的建议;
(3)评估管理层所提交的分析报告、外部审计人员阐明的财务报告中的重要问题及与披露事项有关的重要判断,还应包括对披露事项中说明的所选择的会计方法造成影响做出的分析;
(4)确定是否应用了适当的会计原理及审计标准。
2.关于外部审计人员。
(1)每年任命外部审计人员,接受他们的直接报告,评估及正式接受外部审计人员的聘书,每年评估外部审计人员的计划及预期和实际的审计费用的合理性与恰当性;
(2)引导外部审计与内部审计职责的独立性,并且为批准前的服务工作制订手续,这类服务由外部审计人员提供,并且不包含在年度审计报告中,委员会需要保证此类服务不会影响外部审计人员的独立性;
(3)与外部审计人员进行会晤,了解他们在审计过程中遇到的问题,工作中的约束,在履行职责时,校方有关部门的合作情况及他们审计发现(的内容)。评估审计人员的致顾客书(managementletter)及针对致顾客书的行政回应(administrativeresponse),并且确保(审计)建议得到适当的处理。如果(审计)建议没有被处理时,确保这种行为是合理可接受的;
(4)当行政管理层与审计人员出现分歧时,不管这种分歧是否得到解决,确保分歧将被及时告知委员会;当行政部门就某一具体的财务问题向某一财务公司寻求建议,而此财务公司并非由外部审计人员指定,确保这种情况被告知委员会。
3.关于内部审计人员。
(1)评估和批准内部审计人员的年度工作计划,评估内审人员的长期计划;
(2)评估内审人员的报告、重要发现及有关学校内部控制方面的建议,确保行政部门对提出的合理建议做出处理;
(3)确保审计委员会的主席每年都与内部审计人员进行会晤,讨论内审人员的来年工作计划及在执行当年工作计划的过程中所遇到的问题;
(4)调查评估经证实的管理层对内部审计人员任命的否决、替换、重新任命及解聘是否合理;
(5)确保内审人员与审计委员会可以进行直接沟通。
4.关于风险管理。
(1)确保设有合理的流程(制度)来识别、报告、控制有形风险,包括对财务系统内部进行的控制;
(2)接受管理层有关学校重大风险的定期报告,内容包括法律索赔、环境问题、健康问题及其他一些规章事项等等;
(3)确定管理层就保险责任范围的报告。
5.关于其他内容。
(1)对大学退休收入基金项目的年度财务审计报告书进行评估,并将报告提交至董事会;
(2)有时需要完成由董事会指定的工作,包括特殊的检查;
(3)对审计委员会认为有助于贯彻其主要职责的事件进行指导和评估;
(4)在委员会主席同意且认为有必要的情况下,可以由学校花钱雇佣独立的专业顾问来协助委员会履行职责;
(5)当外审人员、内审人员及管理层认为有必要与委员会进行私下交流时,安排独立的会面;
(6)每两年重新评估委员会工作条例,并且向董事会提出必要的修改建议。
三、内部审计的工作任务与性质
1.运营评估(OperationalReviews)。
(1)确定风险是否像所预计的一样,能减轻至可接受的程度以及在可控的范围内,并确定审核程序可以有效且低成本运作。
(2)监督一个部门内的诸多流程(如书店中的财务流程)或者一个流程能够同时对诸多部门同时进行管理(如管理诸多部门中的应收账款项目)。
2.信息系统(InformationSystems)评估。
(1)参与系统开发及方案制订,尤其关注流程的改进、数据传递、系统的执行计划及测试计划。
(2)对应用系统执行前及执行后的状况进行评估。
(3)对信息安全问题进行评估。
3.遵从条件(Compliance)评估。
通过评估并纠正程序,确保大学遵守国家法律及政策。
4.特殊要求(SpecialRequest)评估。
(1)应管理层要求对某一事件进行调查或评估。
(2)对怀疑存在欺诈情况的事件的调查。
5.风险管理流程(RiskManagementProcesses)评估。
(1)为达成学校目标,评估现行流程,保证其对可能事件与可能情况能进行有效识别、评估、管理和控制。
(2)协助风险管理机构落实有关措施。
内部审计工作是为了帮助大学的领导者实现他们的目标。未来是重点,内部审计机构要充分利用今天或者过去的信息,努力改善明天的工作。内部审计通过提供独立的、有附加价值的风险评估和解决方案,支持学校的工作。因此,西安大略大学认为,高校内部审计部门是一个对变化有预知的集中于管理风险的机构。
四、内审人员的职责与权限
仍以西安大略大学为例,加拿大高校内部审计人员一般要承担以下责任。
1.内部审计的首要职责是依照学校行政领导和审计委员会的要求提供必要的审核,以完成他们赋予的责任。具体而言,有以下十个方面的职任:
(1)识别并评估重大的风险事件,并确保风险被减轻到学校能承担的水平。
(2)识别并评估学校中所有的风险管理过程的改进。
(3)对日常工作与程序进行评估,确保它们被正常地追踪以及它们能顺利支持学校完成目标。内审人员需要了解在怎样的条件下,这些目标达到了怎样的程度,以此来评价它们是否能正常完成。
(4)评估学校的财产和资产状况,以及学校防范损失的能力(包括防止盗窃、欺诈和浪费)程度。
(5)检查日常运作发生的改变、信息系统的变换和信息安全的措施,对所有新的、有重大改进的管理系统运行的完整性和可靠性进行评估。
(6)检查使用新的系统和进行较大的升级后的系统的运行过程和结果,测试与已经建立的时间表、目标和目的是否一致。
(7)评估重大的立法或者规章的调整对学校的影响,确保这些规章被恰当地认识并提上议事日程。
(8)评估学校是否遵守相关计划、政策、手续、法律和规章制度,以及它们对学校的运作的影响程度,确保这些事项在有必要的时候被提上议事日程。
(9)调查所有对政策和手续的违反、错误、欺诈或者滥用学校资产的情况,以及包含调查和准予的规章制度,包括在适当的情况下联系执法机构。
(10)如果教职员工个人不确定在特定的情况下哪些是合适的行为,内审人员有职任向其提供建议。
2.内部审计部门的第二种职责是提供建议与帮助。
(1)提供咨询的渠道:①对新的和进行重大修改过的运作系统进行程序控制;②帮助学校的行政部门评估和发展新的经营活动和信息系统;③在管理上运用最好的经验,与大学的全体教职员工一起加强知识与技能。
(2)当对外部审计评估学校的管理和行政过程、程序和控制是否可信有疑虑时,为其提供一种渠道。确保内部审计的工作并没有复制外部审计师的。
(3)为以下的学校委员会提供服务:①信息安全工作组;②电子商务政策委员会;③校长的顾问委员会(负责学校的记录与档案);④信息与隐私顾问委员会的自由。
为保证内部审计人员有效履行职责,内审人员有权使用所有与学校财产和职员相关的记录。校内职员在必要时要对内部审计工作提供支持和帮助。
五、内审工作需要遵循的原则
一是坚持客观公正的立场,对内审事件不持个人偏见。
二是为便于控制事态的发展,对将要审计的各项工作,从开始时就介入。
三是努力与学校各级领导建立开放的非敌对的关系。与部门负责人紧密联系,以伙伴的姿态协助部门主管认识风险,同时提供相关建议,寻找改善的机会,帮助其实现学校的目标。
四是履行职责时应做到:
(1)熟练掌握内审的知识与技能。需要掌握履行职责所必须的知识与技能,具备足够的知识能识别欺骗的迹象,能熟练运用信息技术。
(2)认真做好尽职调查。要充分考虑到审计事件的复杂性,现有工作程序的有效性及不遵守规则的可能性,并进行成本效益分析。当有的审计工作缺乏专业人员时,可以聘请校内外咨询专家;此外,要持续地改进学校的风险管理过程,努力改善其质量。
(3)改善绩效评估的实施。
(4)在全校范围内引起对风险和控制全面的关注。
(5)通过持续的工作加强审计人员的知识和技能。
六、年度审核评估与咨询计划方案
1.计划。内部审计的工作基于一种风险评估,这个评估包括任何在管理中被识别的风险和控制。运作部门、重要过程和学校主要存在的风险都是该项工作流程的一个部分。咨询计划必须有帮助改善风险管理、增加价值和改善学校运作的潜力。
2.交流与批准。内部审计人员要与高级管理部门进行交流,并向审计委员会寻求批准。
3.协调。内部审计工作要与其他内部和外部相关的审核工作协调进行,以确保适当地覆盖工作并且减少工作的重复。
4.向高级管理部门和审计委员会汇报。高级管理部门和审计委员会必须定期地收到以下报告:
关键词: 高校办公室管理 科学化管理建议 工作人员素质
1.高校办公室管理工作存在的问题
随着我国教育事业的不断发展,高校管理中遗留的旧体制与旧思想已经不符合时代的要求。高校办公室管理中存在着一些不足之处。首先是职责与业务范围方面的问题。我国高校办公系统的业务随着教育事业的不断发展而扩展,新业务不断出现。这就对办公室的职责及业务范围提出了挑战,若不合理处置,则会导致混乱。其次是缺乏明确的分工与目标体制。由于高校办公室工作性质的繁、细、杂等特点,缺乏明确的分工与目标体制,很多办公室系统都处于“混沌”状态。最后是人员的任用与管理方面的问题。由于旧体制的缘故,办公室人员的任用从属于教育、教学人员,如安排家属工作,这种体制存在诸多弊端。而在人员管理方面,也缺乏有效的管理机制,工作人员效率低下、积极性不高。在新形势下,为了更好地发挥院系办公室的作用,更好地服务于教学、科研工作,服务于高校的发展事业,笔者提出以下建议。
2.高校办公室科学化管理建议
2.1管理科学化。管理工作规范化、制度化,手段现代化是科学化管理的有力保障。
2.1.1管理制度化。过去,教育与管理模式上的固态结构,使高等学校办公室长期处于被动、附庸的地位,其职责大多限于事务性管理和服务,在工作方式上主要因袭传统,因此,高校办公室的制度就无从谈起。根据学校的发展需要和实际出发,建立一系列规章制度,使高校办公室的每一项工作都有章可循、有规可依。强化人本意识,建立既能约束又能激励的竞争机制和政策,营造人尽其才、才尽其用的工作环境,激励、调动工作人员的主动性、积极性和创造性。要规范办事程序,明确办事的先后次序、具体步骤和基本要求,特别是不得越级,不能推诿。
制度化主要是指建立、健全岗位明确职责分工,进行目标管理和考核。在制定工作人员岗位责任制时,必须按每个人的职责和任务作出明确而具体的规定,每项工作务必有具体的目标要求。时间性强的工作则要求规定出完成的时限,切忌笼统,尽可能地制定出定量目标及其要求,以有利于考核。与此同时制定出相应的奖惩制度,切实避免干多、干少、干好、干坏一个样。建章立制是科学化管理的有力保障。它既可保证不同工作岗位上的管理人员应有的独立性,又能调动起他们工作的积极性。
2.1.2管理手段现代化。一是建立良好的工作秩序。首先,建立合理的接待制度,不要让一个个不速之客把一天的时间搞得支离破碎,难以集中时间做事。其次,办公室设置要合理,光线适当;办公用具摆放在伸手可得的位置;配备舒适的转椅;电话铃声音量适当;文件要分门别类放好,急办的放在显眼的位置。最后,提高说话效率,接打电话不要没完没了,最好每次都不要超过三分钟;缩短交际时间,该说“不”的时候就要说“不”,想走就立即告辞。二是办公手段现代化。办公手段现代化,是指办公室自动化。即将电子计算机及各类自动化技术设备运用于办公手段之中,以达到提高管理效率,提高管理效能之目的。计算机运用于办公室,主要是通过建立数据库管理系统。即将师资档案、学籍档案、科研管理档案等数据资料录入数据库系统,达到快捷调取、检索的目的。例如:教师评定职称,就可依据评定条件,将教师的工作量、科研课题、已发表的论文级别及其数量、教师的学识结构和再提高的情况,以及教师获奖的级别等情况,一并调出计算机。对照评审条件,迅速准确地给教师下个结论。利用计算机联网,不仅可以对本系部情况了如指掌,而且对全校乃至全国范围内的新动态能及时掌握。
2.2工作人员素质优化。工作人员素质优化包括提升职业素养、注重工作效率和力求工作创新三个方面。
2.2.1提升职业素养。办公室每位工作人员,都应当具备优良的业务素质和高尚的职业道德,这不仅是任职的基本要求,而且是对党和国家忠诚的一种基本素质和升华。为此,应该做到:第一,忠于职守。一项工作,敷衍了事几个小时就能完成,但认认真真、想方设法去做,则可能需要更长的时间。工作的认真程度很难以定量的指标进行考核。办公室工作人员要正确认识办公室工作的社会意义和社会价值。不论是自己选择的还是组织安排的岗位,不论是从事领导工作还是具体工作,都要有达观敬业的精神,一丝不苟、兢兢业业地对待工作中的每一个问题,认真处理好工作中的每一个环节。第二,合理规划。许多高校办公室工作人员不善于规划自己的工作,不分轻重缓急,工作没有目标,遇到什么做什么,导致该做的没有做,在不该做的工作上却花了很多时间。忙于工作的这种精神固然是好的,但并不能说明善于利用时间,因为某个人从早忙到晚所做的事情,有的人可能几个小时甚至更短时间内就完成了。因此,办公室工作人员应该对需要处理的事务进行合理规划,制订完善的工作计划、把一些例行性的日常工作程序化,以节约时间。第三,勇于负责。在工作中要敢于坚持原则,并主动承担由于工作行为所产生的一切后果。这就要求高度的责任感和使命感,坚持原则,实事求是,不投机取巧,不文过饰非,不推卸责任,要及时检讨自己在工作中的失误和过错,以消除自己的浅见与过失给工作带来的消极影响。
2.2.2注重工作效率。当今的社会是一个快节奏的社会,树立雷厉风行、高效运转的工作作风是时代的要求。讲求实效,快速准确地处理工作上的各种事务,是对办公室工作人员业务道德规范的基本要求。在工作中应当做到:首先,要准确无误、分工合作。办公室工作人员除了要有强烈的责任心和娴熟的职业技能外,还要吃透政策,明确意图,摸清情况,选择适当的行为方式和方法,谨慎应对可能发生的意外情况。其次,要不断寻找工作中的差距,发现问题要及时,处理要得当,万万不可因小失大,事倍功半。再次,科学地分工是提高效率的关键。办公室工作事务繁杂,更需要合理分工。同教师的教学工作比较,办公室工作人员在履行其职能时,更离不开与他人的协作。例如:对教学质量的追踪检查,需要教师、学生的配合。对师资的管理,需要教学秘书、科研秘书的合作。除此之外,还要与各个教研室、研究室联系。可以说系办公室与校长办公室、教务处、科研处、总务处,以及全校各系、部均有广泛的联系与合作。“合作”,需要办公室工作人员具有较强的协同能力,懂得协调领导、教工、学生之间的关系。然后是善于应变、灵活协调。由于现在社会工作节奏加快,办事讲究速度和效率,办公室工作人员对新事物应该有高度的敏锐性,及时捕捉新问题,并加以分析整合。遇到突发和意外事件时,要有及时处理问题的应急能力。
2.2.3力求工作创新。工作的开展和整个世界的发展一样,是个不停运转的过程。创新是内部矛盾运动规律的客观反映和必然要求,是工作推进的不竭源泉。工作创新是一个实实在在的工作过程,必须有明确的目标、可靠的措施、及时的反馈和不断的改进。工作目标的实现不可能是一帆风顺的,特别是“创新”,本身就意味着这是一个必须付出艰苦劳动的过程。要想在工作中成功实现创新,就必须摒弃个人的保守思想,自觉克服“按传统方式办事、不求有功事但求无过”等消极思想的影响,保持内心积极创新的热情和动力。加强学习,不但是每个人提高自身综合素质的有效手段,更是提高创新能力和水平的可靠保障。高校办公室工作人员应该把加强学习作为一种自觉行动,遵守学习制度、落实学习要求,积极把握各级组织、部门组织的各类学习培训机会,以扎实的学风投入到对各类知识的学习之中。通过学习建立完善的知识体系,并将知识资源存储在办公室的知识库之中,在领导决策时便及时提供知识支持,实现知识创新。
参考文献:
[1]杨彩娥.高校图书馆办公室人员的素质要求及其培养—图书与情报,2006(6).
[2]梁克东.高校办公室工作的规范与创新.浙江师范大学学报,2004.
(一)、认识,,制定方案,责任到人
1.成立学校教育管理年工作
2.分工,责任到人
对照区教育管理年工作方案,情况,制定出教育管理年工作方案,其主要工作内容共“四个规范”“十七个”,并将工作到人,各负其责。
3.宣传,认识,规范
学校五次校长办公室会,四次行政会,五次教职工大会,专题,布署学校教育管理年工作,对照要求,排查学校工作中的问题,制定可行的整改措施,、教师工作的自觉性和规范性。与此,学校家长会、学生会,意见,学校工作中的,家长和学生的,工作的性和实效性。
(二)教育管理“四个规范”
1、规范教育教学
教学质量是学生命,教学工作的科学化、规范化管理,是教学质量的关键。
(1)学生的素质教育,注重学生的能力培养。学校的课程标准,开齐科目,开足课时,作息,减轻学生的课业负担。学校教学常规管理健全,对课程、课时安排把关,对教师备课,设计教案,组织教学,教学评价,有的规定要求,对教学过程有检查、有分析、有改进措施,主要每学期听课不少于20节,教导主任不少于25节,学校减负文件精神,规定教学活动、在校生率100%,学生综合素质合格率100%,优秀率90%。
(2)教学常规工作的管理。学校教学,抓教学管理,管理中了“三抓”:①抓备课。备好一节课是上好一节课的前提,在实施新课程的,课堂教学如何依据课程标准,性地使用教材,恰当地选择教学和方法,地课堂教学,大家关注和思考的问题。学校集体备课制度,规定集体备课的内容和,在备课中“精选、精讲、精练、精评”的原则。每月对老师们的备课检查。②抓上课。上课是教学过程的中心环节,上好一节课是教学质量的关键。学校课堂听课,在听完每节课后与教师交流,对教师当堂课的教案检查,课堂大大。学校还学科带头人、骨干教师示范作用。开学周,学校就举行了骨干教师示范课活动,向新教师传授课堂教学经验,新教师成长,还将骨干教师分到各年级组分学科手把手培养新秀,真正了“传、帮、代”,使年轻教师很快步入正轨。③抓作业。每月一检查的制度。对作业的、次数及批阅标准学校都要求。
(3)教学,课改。“以研促教,以研兴校”是一所学校富有生命力的关键所在。教师参加教育科研,能理论修养,地教学实践,教育教学的品位。学校按学科分成了语文、数学、综合学科教研组,每周教研活动,有计划、有主持、有、有记录。了“中学生习惯养成教育”的课题,学校成立了课题,学校班额小、易实验、易管理的特点实验,要求全员,精心规范,操作有计划、有记录、有评价、有总结,实验,使学生养成的习惯,学生的自我管理、自我教育、自我约束能力。
以培训为抓手,教书育人的技能。是抓教育,制订了一系列鼓励教师参加学历进修和培训的制度,在上,经济上支持。还经常性地“走出去”和“请进来”等,选派教师外出学习取经,网站专家讲课,教师视野,教育前沿理论的熏陶,教师的学历、能力。学校每天多彩的大课间活动,每天学生一小时的体育活动,学校从不办特长班、补习班和竞赛班等;,要求全体教师体罚或变相体罚学生的,教学民主,学生,尊重学生,平等的师生关系,的人际关系。
2、规范入学招生
学校招生工作《*市中小学学籍管理办法》及*区教育行政的规定,九年制义务教育职责,为党和的教育方针,推行学校实施素质教育,保障学校的教学秩序和学生德、智、体发展奠定基础。
(1)学校依照区教育局计划招生指标招收新生入学。包括计划内所有能学习生活的适龄残疾学生。保障适龄学生的学习权利。
(2)学校招生计划并收到新生名册及学籍档案后,在规定内发出《新生录取通知书》,明白无误地告知新生报到及入学教育的事宜。
(3)学校策规定的范围内,依据就近入学的原则,招收外省市户口及外地进场务工人员适龄子女入学工作:
(4)各年级中途转学的学生,《*市中小学学籍管理办法》和区行政规定的原则。
(5)学校每学年的招生、转学工作,均由教导处管理、教务员经办,当学期的新生及转学生名单须报经校长室审核同意后方能决定。
3、规范收费
(1)成立专班
对规范教育收费工作历来,学校成立了以*校长为组长,*总务主任为副组长,*、*、*副校长、*会计为的规范教育收费。为思想认识和管理,学校每学期组织学习文件3次;收费工作的会议4次;、健全了学校收费管理的措施。分工,责任到人。学校与主要人签订了《党风廉政建设责任书》。
(2)经费投入
一直教育经费预决算制度,批复、报表、教师工资表、年生均公用经费统计表。
(3)义务教育收费政策
近几年来,按区教育局的开学收费通知收费,并经区教育局检查合格。学校每学期都对收费工作总结、总结经验教训。从而使收费工作日趋规范。对收费工作,按政策要求,规范操作,。资料。,学校曾有极教师有偿家教或学生家长的“谢师宴”,学习教育严肃,上。
的作息按市教育局规定的作息安排,资料。近年来,对义务段非毕业班从未有过补课。除按教育主管规定订购必备教学书籍外,学校从未另订购学生用教辅资料。
(4)教育收费制度
每年春、秋两季学校开学都公示区教育局的收费标准;“一费制”收费标准常年公示,学校组织的春、秋游、看电影等活动,报批,资料较齐;服务在学校的服务项目均有资料;初三毕业年级的补课费,收支有帐可查;每年春、秋两季的书抄,结算票据。
(5)学校财务管理制度
学校有较的财务管理制度;“收支两条线”,管理有方;财务审批“一支笔”制度,手续。学校财务管理有审核制度,有审核;私设“小金库”,无滥发奖金,补贴等。
义务教育阶段收费政策,成立了收费工作,制定了制度,了收费政策的宣传,按收费项目及标准收费,并向全体学生开了收费票据;按政策享受减免课本费的,透明度,减免花名册在学校公示栏中公示。健全了经费预算制度,财务公开、透明,了资金开支,了学校教育教学工作的。
4、规范师德
(1)德育工作的保障作用。
学校德育管理机构,把德育工作首位,校长抓,抓,党、政、工齐抓共管的,学校德育机构健全,有教导主任、团总支辅导员、班主任、品德课教师、家长、校外辅导员为骨干的德育队伍。学校每学期都制定德育工作计划,行之的德育工作制度,教书育人,管理育人,服务育人,环境育人。思想品德课生活,各科教学均向学生渗透德育内容,寓德育与各科教学之中,不同年级学生身心发展情况,班队活动、国旗下讲话、校园广播等对学生五爱教育,在日常规范上下工夫,学生一日常规遵守好,课堂教学秩序好,在学校学生尊敬师长,教师关爱学生慰然成风。
(2)德育队伍建设,教师整体素质
教育的竞争越来越为教师素质和能力的竞争。之能的,归根结底,是于有一支思想好、素质高、精、能力强的优秀教师队伍。在培养教师队伍过程中,抓了两个“”。以师德建设为龙头,教书育人的责任心。“学、议、查、评”,活动。“学”,学《中小学教师职业道德规范》,学先进学校和先进教师的事迹。安排组织教师学习,举行上网查找优秀教师先进事迹报告等,学习活动。“议”,在学的基础上展开。师德建设座谈会、班主任工作研讨会,从理论与现实的上探讨师德建设的可行途径和方法。“查”,查思想,查言行,查作风,查差距。把自查和学校查起来。“评”,在师德师风建设工作阶段任务后,评选出先进班集体和个人,学典型、学先进的,使师德建设向更高层次。一系列行之的活动,教师素质。在*中学帮助、团结友爱、文明礼貌、无私奉献.蔚然成风。
二、自查过程与结果
教育管理年评估自评工作,成立了以校长为组长,班子全体和骨干教师为的教育督导评估自评。学校组织全体教师学习了教育管理年评估的文件精神,逐条逐句地了评估方案的指标内容,本校情况,指定专人,采集、整理资料、数据,对照评估指标,逐一核实、评估。
在自评中的精神,对照*区督导检查要点考核表标准,逐项自查打分,最后评定总分为96分。
三、主要问题及整改措施
(一)问题
1、教师的整体素质还高,离素质教育的要求还有差距。
2、资料建设将。在:班额统计表不规范、师德培训资料不齐、新生分配名册不规范、课外活动、阳光体育活动资料不规范、查堂对表不等。
3、按“四个规范”要求,力争学校建设尚需步伐
(二)主要整改措施
1、骨干教师的培养,以此教师整体素质的。
2、搭配学校师资结构。
3、向社会、家长宣传的,多社会、家长的支持。
论文关键词:问题与对策;高校发展规划;透析
发展规划是学校的办学依据,是指导学校建设、改革与发展的纲领性文件。进入新世纪以来,发展规划工作引起了越来越多高等学校的重视,很多学校不仅成立了专门的规划管理机构,而且还都制定了自己的发展规划。那么,这些高校的发展规划工作究竟开展得怎样?还存在着哪些问题?应该如何改进?本文将对这些问题作一透析。
一、高校发展规划的含义及特点
“概念是思维的起点,有了概念才能形成判断,作出论证。”因此,要想透析我国高校的发展规划工作,必先厘清高校发展规划的含义。
1.高校发展规划的含义
从字面上来理解,高校发展规划就是高等学校对未来发展过程和愿景的一种规定和谋划。寇普(Cope)在《机遇来自实力:战略规划案例研究》一文中认为,高校发展规划“是一种开放的系统论,指引院校之舟在前进道路上顺利地通过各种变化多端的变化环境;它是一种行为,对未来外部环境状况可能引起的问题预先提出解决方案;它是一种手段,在持续的资源竞争中用来争取有利地位。它的主要目的是把院校的前途和可预见的环境变化联系起来,使资源的获得……快于资源的消耗,从而能够成功地完成院校的使命。”在我国,不同学者对高校发展规划的内涵也有不同的界定。如李化树在《论大学发展规划》中认为:“高校发展规划,就是比较全面、长远的高校发展计划。”王鹏在《科学发展观与高等学校发展规划》中认为:“高等学校发展规划,就是指高等学校准确把握高等教育生存和发展的背景、矛盾和趋势,形成明确的发展理念和思路,使学校有效地满足学生与社会需求而进行的宏观管理和决策过程。”徐敦楷在《高等学校发展规划的战略思考》中认为:“大学发展规划本质上是采取一些优化的方案来调适组织与环境之间的关系,进而达到发展的目的。”
从上述界定可以看出,尽管不同学者对高校发展规划的定义有所不同,但都把发展规划看成是促进高校更好、更快发展的一种措施或手段。笔者比较赞同这种观点。因为不论怎样界定发展规划,它都是高校根据高等教育的发展规律和高等学校的办学规律,结合学校自身的现状,对未来几年发展过程和结果的一种设计和谋划。这种设计和谋划归根结底就是要回答两个问题:一是“建设一个什么样的大学”,二是“怎样建设这样的大学”,目的就是要更好、更快地促进学校发展。
2.高校发展规划的特点
高校发展规划不同于工作计划,二者的区别主要体现在以下几个方面:
首先,时限不同。发展规划的时限一般较长,通常都是几年甚至十几年;工作计划的时限一般较短,大多都是一学期或者是一学年。所以,也有人把发展规划称之为长期的工作计划。
其次,范围不同。发展规划是以学校的全面、协调、可持续发展为指向,涵盖学校工作的所有方面,同时综合考虑政治、经济、科技、文化等方面的因素而制定的一份指导学校发展的纲领性文件;工作计划则仅仅是针对某项工作而制定的一份操作性安排。
最后,制定者不同。发展规划的制定者一般比较广泛,不仅包括发展规划部门的工作人员,还包括学校的校长、各级领导干部、广大师生员工、学生家长、政府、校友等有关人员;工作计划的制定者则相对单一,主要是从事该项工作的部门领导与有关人员。
除此之外,高校发展规划还有如下特点:
(1)可变性:可变性是发展规划的自然属性。因为高校所面临的内、外部环境是不断发展变化的,这就决定了高校制定的发展规划也必然是可变的。
(2)前瞻性:前瞻性是高校发展规划的本质特征。高校发展规划是面向未来的,它必须能够预测到高校未来的发展机遇与挑战,必须能够提出适应未来发展环境和条件的目标、对策,这是制定发展规划的基本要求,也是发展规划具有前瞻性的表现。
(3)可行性:可行性是发展规划的实践基础。彼德·德鲁克说过:“再好的计划也只是计划,只是良好的愿望。离开责任与实施,便只有许诺和希望而没有计划。”发展规划的价值和意义就在于实践,实践的前提是具有可行性。一个没有可行性的发展规划不仅没有任何实践价值,而且还会贻害无穷。
二、我国高校发展规划工作的现状
应该承认,近年来在国家实施的“211工程”、“985工程”等一系列重点建设项目的推动下,在教育部制定的《面向21世纪教育振兴行动计划》和《2003~2007教育振兴行动计划》的引领下,特别是在教育部原部长周济同志提出的高等学校要“聚精会神搞建设,一心一意谋发展”、认真思考两个问题(“建设怎样的大学”和“怎样建设这样的大学”)、精心制定“三大规划”(发展战略规划、学科和师资队伍建设规划、校园规划)的强烈要求下,我国高等学校的发展规划工作普遍得到了加强,不少学校都成立了专门的规划管理机构,制定了自己的发展规划,这对于增强学校的自主办学意识、促进办学目标合理定位、加强校情科学分析、明确办学思路思想、指导教育教学改革发挥了积极的作用。但是,还必须看到,由于受高等教育管理体制的束缚,我国的高等学校长期实行行政主导的管理模式,高等学校的自主办学权利不足,自主发展意识不强,自主发展能力较弱,加之高校发展规划工作起步较晚,院校管理研究滞后,我国高校的发展规划工作仍然存在着很多问题。
1.学校领导对发展规划工作重视不够
虽然表面上来看,各个学校对发展规划工作都很重视,如在制定发展规划时都成立有专门的领导机构,有些学校还由副校长甚至校长亲自负责,大会动员,小组讨论。其实,这都是表面现象。大多数高校领导对发展规划工作还不够重视,至多是对发展规划制定工作的重视。其实,在实际工作中,他们对发展规划工作都是心理上轻视、行动上忽视的。
2.发展规划部门定位不准,规划管理的专业化水平较低
根据网上调查,目前我国大多数设有发展规划部门的高校都把发展规划部门定位为行政职能部门,其职责除负责制定学校的发展规划以外,还承担着学校领导赋予的其他行政管理职能。如有的发展规划处承担着招生计划管理及机构、人员编制管理,“985工程”、“211工程”等国家重点建设项目的管理,包括建设项目立项、资金使用、评估验收等工作;还有的学校甚至把原来由校长办公室负责的统计、政策研究、领导讲话报告起草等工作也交由发展规划部门负责,使发展规划部门变成了校长的第二办公室。这种对发展规划部门的不恰当定位极大地妨碍了发展规划部门院校研究能力的提升,导致发展规划部门从事发展规划管理的专业化水平较低。因为发展规划管理工作是以院校研究为专业基础的,在某种程度上甚至可以说,院校研究就是高校发展规划工作的一个组成部分。如果没有院校研究的专业知识、技能和理论作为支撑,发展规划管理不仅制订不出科学的发展规划,而且也无法科学地监控和检测发展规划的实施,更不用说辅助学校领导决策、引领学校改革与发展了。
3.规划管理过程不完整,重视发展规划的制定,轻视发展规划的实施、检查和总结
从管理学上讲,一个完整的规划管理过程应该包括制订、实施、检查、总结四个环节。这四个环节是密切相联、相辅相成的,缺少任何一个环节都会影响到规划管理的效果。但在我国的高等学校中,却普遍存在着重规划制订、轻规划实施,特别是轻视发展规划的检查和总结的普遍现象。大多数高校都是为制订规划而制订规划,制订、颁布的发展规划没有具体的实施方案,无法全面实施;也有一些高校制订发展规划完全是为了应付上级领导检查,检查过后不再付诸实施。虽然也有一些高校在发展规划的中期也会做一些检查,但这种检查常常流于形式。至于发展规划的总结,不到制订下一轮发展规划是很少有人关注的。
4.广大教职员工对发展规划工作参与不够,支持不足
不可否认,有些学校在制订发展规划时也是很重视群众参与的,如采取多种形式深入到院、系等基层部门搞调查研究;召开座谈会,征求教职工的意见;规划草稿写好后,下发到各部门、学院,让教职员工进行讨论等。但由于这些形式都是自上而下的,带有明显的行政主导色彩。在当今形式主义盛行和公共责任分散的大学校园里,没有承担对发展规划建言献策责任的教职员工大都对这种形式参与热情不高,不愿意参加这样的座谈会和讨论会,即使勉强参加,由于没有对这个问题进行过深入研究和思考,加之有“言多必失”、“因言讨嫌”、“因言获罪”的顾虑,也只能提一些不着边际的“不成熟意见”,或说一些“不痛不痒”的“废话”或歌功颂德的“好话”,根本不能代表广大教职员工的意见和愿景。由于缺少一定广度和深度的群众参与,多数学校的发展规划其实都是学校有关领导和少数“精英人物”模仿抄袭的“佳作”。
三、高校发展规划工作存在问题的原因
高校发展规划之所以会出现以上问题,主要有三个方面的原因。
1.行政主导的管理模式影响了发展规划的效力
我国的高等学校总体上还没有独立办学的权利,《高等教育法》规定的办学自主权还没有完全得到落实,高等学校还没有摆脱上级行政机关附庸的地位,高校内部仍然实行的是行政主导的管理模式。在这种管理模式下,高校的一切办学行为都必须按照上级的命令和“红头”文件执行,或者由学校主要领导的主观意志决定。高校不可能完全按照自己制定的发展规划来办学,上级主管部门也不允许学校完全按照自己制定的发展规划来办学,尽管这个发展规划是上级主管部门要求制定并经过上级主管部门批准的。只要上级主管部门或学校的主要领导改变主意,或者职务发生变动,这些发展规划都可能会变成一纸空文。在这种状况下,高校制定的发展规划是没有任何效力保证的。一个没有效力保证的发展规划当然不能引起高校领导的足够重视。
2.经验管理的思维惯性制约了院校研究对发展规划的理论支撑
到目前为止,我国高等学校的管理基本上还都处于经验管理阶段。即行政主管部门和高等学校的领导都是凭经验对学校进行管理的,他们没有接受过院校管理专业的培训,没有系统学习过院校管理科学,缺少院校管理的专业知识和技能。他们对高等学校的管理主要有三种方式:一是机械照搬上级文件和学校规章制度,照章办事;二是学习模仿兄弟院校的“先进经验”和办法,简单复制;三是“摸着石头过河”,“跟着感觉走”。他们对高校发展规划工作的认识和安排也是如此。发展规划部门的管理人员也不例外。他们受经验管理思维惯性的束缚,不会也不愿意依靠院校研究来制订学校的发展规划,这就影响了院校研究对发展规划的理论支持。
3.高度集中的决策机制妨碍了教职员工参与规划工作的积极性
在决策机制上,我国的高等学校虽然都十分强调民主集中制,但在实际工作中往往强调集中,轻视甚至忽视民主,或者是形式上重视民主,内容上强调集中。“小事开大会,大事开小会”就是这种决策机制的真是写照。在这种决策机制下,广大教职员工对各种形式主义的民主早已心知肚明,他们迫于各种压力虽然不敢也不愿公开拒绝或反对,但他们会以各种形式消极对抗。在这种情况下,尽管学校领导在制订发展规划时也要求采取各种民主形式,征求广大教职员工的意见,但结果总是不能令人满意。
四、加强和完善我国高校发展规划工作的建议
1.改变行政主导的高校管理模式,积极推进高等学校自主管理,是促进高校领导重视发展规划工作的前提
发展规划工作是高等学校自主发展的需要。没有高等学校的自主发展,发展规划工作就没有受到重视的必要。要实现高等学校的自主发展,改变行政主导的高等学校管理模式,积极推进高等学校自主管理是关键。因为在行政主导的管理模式下,高等学校的管理主要由上级行政机关和高等学校的主要领导来决定,高等学校不可能实现自主管理,所以,学校领导不需要也不会重视发展规划工作。
要改变这种状况,一方面需要进一步推进高等教育管理体制改革,改变高等教育主管部门任意干涉和直接管理高等学校的越位做法,不断扩大并充分保障高等学校的办学自主权,为高等学校自主管理创造良好的外部条件;另一方面,还需要高等学校进一步完善内部管理,通过制订学校章程,规范学校的管理体制和运行机制,改变行政权力主导一切的官僚主义倾向,充分发挥教师尤其是教授在办学治校中的主体、监督作用,使高等学校的行政权力在有限、可控、公开、公正的范围内运行,进而为高校的自主发展营造良好的内部条件。只有在内外部条件都具备的情况下,高等学校的自主管理和自主发展才能实现;也只有实现了自主管理和自主发展,发展规划工作才能引起高校领导的重视。因为在自主管理和自主发展的条件下,发展规划就是学校的发展蓝图、工作依据和行动纲领。没有发展规划,高等学校的工作就没有依据,高等学校的发展就难以为继。
2.科学界定发展规划部门的职责和性质,强化其院校研究的职能,是提高发展规划部门规划管理专业化水平的关键
发展规划部门不同于一般的行政管理机构,它的主要职责是开展院校研究,制订、实施、检查、总结发展规划,为学校领导管理决策提供咨询服务。所以,它应该也只能是一个研究咨询机构,否则,它就不能很好地履行其应该承担的职责。我国大多数高校的发展规划部门之所以制订发展规划的专业化水平不高,管理规划的过程不完整,轻视甚至忽视发展规划的实施、检查和总结,在一定程度上可以说就是由对发展规划部门职责和性质的错误定位造成的。由于绝大多数高校都把发展规划部门定位为行政管理机构,都赋予它很多行政管理工作,它就不可能有足够的时间从事院校研究,更不可能站在科学、客观的立场上,按照“价值中立”的原则来制订、实施、检查、总结发展规划。它必须遵循“下级服从上级”的行政逻辑,按照领导的主观意志从事规划管理工作。这就从根本上抑制了发展规划部门提高规划专业化水平的愿望和要求。只有还原发展规划部门的本来职责,恢复发展规划部门研究、咨询机构的性质,强化其院校研究的职能,才能提高其规划管理的专业化水平。
刚过去的一年,对我们XX中学来说非同寻常,经过我们全体教职工的齐心协力,克服了并校引起的管理困难,克服了生源不好的困难,克服了由来已久的财政困难,使老舍中学成为令响水教育界瞩目的学校。学校不仅摆脱了以往处于全县中下游的境地,而且一跃成为全县一档学校,连续三年中考成绩列全县乡镇中学第二名,初一、初二统考成绩也处于全县中上游。回顾本学年工作,我着生抓了以下几个方面:
一,狠抓教育教学质量
一所学校,归根到底是靠教学质量说话,要用教学质量来向社会、向老百姓作出交待。而学校的教育教学质量必须靠在座全体同志在各自岗位上兢兢业业,脚踏实地的工作。为了确保教学质量,我们本学期主要做到了以下几点:
1、认真学习县局《教学管理规程》,并进一步健全检查反馈制度,及时把握活动的教学活动开展情况及效果,以便于不断修正、完善下阶段的工作。每学期教学一线都要举行针对新模式过关的全校性的会课活动,对不过关的同志,学校结合“青蓝工程”,为其指定指导老师,限期整改到位。
2、加强了对教师“五认真”工作的检查与考核力度。
在做到每月一次定期检查的基础上,我还不定期进行抽查,并利用业务学习机会及时通报情况,使教师能及时纠正工作中存在的疏漏和不足。在组织月考和期中、期末质量验收时,我都实行从出卷到分析的全程监控。考后我对各门学科,各位老师认真分析,找到存在的问题及症结,为提高教学工作水平、质量把好关。除此之外,我经常深入课堂听课,参加各教研组的活动,对学校的教学现状,教师的课堂教学能力掌握好第一手资料,做到发言有主动权,帮助教师提高业务水平和教学效益。
3、认真实施后进生转化工作。
从*开始我就明确向教职工宣布,学校今后不可能再分快慢班,要花大力气做提升中等生和转化差生的工作,并要求全体同志统一思想,多吃点苦、多牺牲一点休息时间,对有一分可能转化好的差生,就要去做十分的努力。从教育者的良知出发,要像医生一样,有“惩前毖后,治病救人”的精神,认真扎实地把这项工作落实好。否则这部分学生就可能成为学校教育的“废品”、“次品”,还会影响学校正常教学秩序,走出学校,就会成为社会的“危险品”。同时加大对转差工作的宣传力度,每次校会上都要表扬一批进步比较明显的差生和在这项工作上兢兢业业的老师。我希望以此作为突破口,能推动学校教学质量跨上一个新的台阶,事实证明这种做法是很有实效的。
在做这项工作时,我督促教务处排出差生名单,建立差生档案,并把这部分学生分给各任课老师,学校与任课老师签订责任状,我还经常正面或侧面接触他们,掌握第一手动态情况,以便将这项工作真正落到实处。
4、健全优化教师队伍的竞争机制。围绕县人事制度改革方案,我校进一步完善了学校考核奖惩措施,做到奖罚分明,从而大力调动了教师教书育人的积极性。我还利用周前会,教研活动时间对教师进行教育,加强教师的竞争意识,督促教师全力以赴投入工作。
二,加强学校的领导班子建设
近二年,我还断加强学校的领导班子建设,形成了目标一致,团结向上,坚强有力的领导核心。对班子成员,我始终坚持民主集中制原则,增强目标意识、协商意识、激励意识,做到思想上“合力”,工作上“合心”,行为上“合拍”。重大事项集体商议,减少各项决策失误,充分发挥了教务处、政教处、教科室、总务处、校长办公室各职能部门的管理功能和协调作用。在学校管理中,我始终坚持以学校总体目标凝聚人,以事业发展留住人,以班子公正廉洁的形象感染人,以宽松和谐的人际关系维系人,以改革机制激励人,教师和领导者相互信任,相互理解,相互支持,形成了良好的局面。作为班子的头人,我要求班子成员加强学习,强化改革意识、创新意识,努力提高思想水平和管理艺术。他们做了大量具体细致的工作,舍中成绩的取得,与他们脚踏实地的工作是分不开的。
对于教师素质的提高,我们一方面抓好教师思想作风建设,同时我们始终坚持提升教师的教育教学水平:
一方面,我继续抓好青年教师学历达标工作,鼓励教师继续参加本科学历的进修。目前,我校绝大多数青年教师都在参加学历进修,学习的热潮在教师群体中已蔚然成风。另一方面,我积极组织教师参加各类业务培训,特别是“新课程标准,新教材”的培训。同时还大力开展校本培训,加强了教师英语、信息技术等的培训、考核工作。同时,我还积极贯彻落实县局文件精神,加大了对骨干教师的培养力度,通过学科组活动,学科教学研究等活动,使教师树立正确的教师观、学生观、育人观、质量观。同时,我校特别重视了科研型骨干教师的培养,坚持做到选好苗子,结好对子,走准路子,让这些同志每学期定期上好公开课。学校还出台了相应的考核奖励制度,鼓励教师认真研究,早出成果,多出成果,走岗位成才之路。
三,努力实行民主管理
本学年,我校继续加强校务公开工作,实施民主决策,改革了教代会制度。学校的人事安排、财务等重大事项,都由领导班子研究,始终坚持“公开、公平、公正”的原则,具体做法是:
1、健全机构,小组活动正常。
我高度重视校务公开工作,把它提上学校工作的重要位置,作为贯彻“三个代表”重要思想,推进学校民主政治建设的重要举措。为了把校务公开工作落到实处,我组织成立了校务公开领导小组,还成立了校务公开实施小组和监督小组。领导小组每学期活动两次,负责校务公开工作计划的制定,拿出具体的实施方案,协调各方面工作,总结经验,找出存在问题,具体工作则由实施小组负责,监督小组负责对校务公开的内容、形式、程序、时效等方面进行检查、监督、评议,并及时听取反映教职工意见,保证校务公开规范有序地进行。实施小组和监督小组按需随时集中活动。在活动中,各小组认真对待,校务公开工作开展顺利。
2、组织严密,公开内容真实。
校务公开工作,关键在公开内容的真实性上,我们能按照有关件精神,将应公开的内容全部公开并保证真实。学校的近期规划、学校工作计划、教学管理制度、教师岗位责任制考核细则,首先由专门班子拿出初稿,打印数份发至各教研组和后勤组,组织教职工广泛讨论,征求教职工意见,反复修改,经过几上几下的讨论、修改,最后定稿,打印成册,做到人手一册,让教职工时时对照检查自己,工资分配虽然拉大差距,但教职工人人心悦诚服。至于有关教职工、学生关心的重大事情都能及时、真实地公示,并注意公开形式的多样性、程序的稳妥性和时间的准确性,增强了教职工对校领导的信任感,也增强了领导班子的凝聚力。
3、监督有效,校风明显改变。
校务公开工作,实际上就是教职工对校领导实施监督,给教职工一个明白,还领导一个清白。在这个问题上,我的态度明朗,事事公开,实施“阳光操作”,杜绝“暗箱操作”。教职工对学校工作满意,激发了工作热情和干劲,人人效力于教育教学,个个奋力拼搏上质量,学校师生精神面貌焕然一新,校风、教风有明显改变。
4、及时总结,活动资料存档。
我要求校务公开工作各小组各司其职,虚心听取教职工意见,并每学期向教职工发放“征求意见表”,总结校务公开工作,总结成绩,找出存在问题。各小组每次活动有纪录,并及时整理存档,做到程序规范,有案可稽。
校务公开是强化学校民主管理和民主建设的好办法,我在这方面做了大量工作。同时我还保证自己廉政自律、并鼓励教职工积极参与民主管理中来。今后,我会把校务公开工作做得更好。
四,严格执行财务制度
几年来,我一直坚持“少花钱、多办事、办好事”的方针尽量减少不必要的支出。本学年,我们再次健全了各种财务制度,使学校的经济活动向着健康、有序的方向发展。在采购物品方面,为防资金流失,我们规定要先由总务处提出申请,经校长室批准后安排两人去购物,购物后要及时与会计室结算。尤其是在对差旅费的管理方面,我们校长、会计出差从来不报一分差旅费,中层干部和其它教职工出差也只报车费,不报一分钱补助费。
五,树立自我形象,严格自律
我能严格要求自己,我给自已提出了四个字“正、廉、严、实”,正就是作风正派,办事公正;廉就是廉洁自律、不;严就是严格要求自己,严格要求下属;实就是从实际出发,办实事,讲实效。几年来,我一直从学校的利益出发,全身心投入到工作中去,处处以身作则,少说多做。要求教师做到早起,自已首先做到,要求教师晚睡,自已坚持做到,在教师中起到了带头作用。
当然,我的工作中也仍存在一些不足,我将在以后工作中不断改进,争取做得更好。