前言:我们精心挑选了数篇优质服装店营销计划书文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。
一 、项目介绍
我的项目是做服装行业,男女休闲服装店。服装主要以休闲简约为主 ,入门左边是女装,右边是男装。选择开服装店的优势是对服装行业较为熟悉,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧。
二 、店铺的选址
店址选择在佳县通镇本街,人流量还可以,但流动人口少,所以货品必须多样化,但不能打破整个店的购物氛围,此店铺位于小乡镇,不适合销售高档消费品,我的定位就是中低档符合市场需求。价格中等。进去消费,是既不失面子,又不多花银子的地方。
三 、 投资金额分析
基建费:25000 元
店铺压金:3900*2=7800元(2 个月租金)
租金:20 平米*160=3200元(月租)
装修费:1 万
首次货款费:2 万
流动资金 6 万
四、 进货及进货渠道
1、选货:选样、款式、品牌、数量,要掌握当地市场行情:出现哪些新品种?销售趋势如何?价格涨势如何? 购买力状况如何?大体上能心中有数。
2、货要适销、适量,要编制进货计划,当然在进货过程中也可应变修改。进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实进货,少进试销,然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要 给顾客的选择余地大。
五、营销策略
1、就绪之后,就准备择期正式开张。开张当天为招揽顾客, 办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。
2、初次来店的惊喜,免费赠送小饰物,小挂件,让其填一份顾客表(做客户数据库)增加其下次来店的可能性,传达每周都有新货上架的信息。
3、利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者免费送过季衣服(要定量) 或送生日礼物等 。
六、 店铺销售管理
1、 日销单(下班之后用电脑统计)
2、 每日盘点货物记录
3、 每月进销存表 ,留进货单,便于月底进行统计
七、 专业管理制度
1、每天两次大扫除,早晚各一次,营业时间内保持店里、店外干净卫生
2、每星期二、六模特衣服更换一次,每星期一货物调换一次。
八、 售后服务
1、凡在本店购物如发现质量问题(不包括人为)在未洗水前(三天内)凭收据可换货
介绍:
DIY创意服装店,按其英语意思就是“DoItYourself”,也就是按照自己的想法和创意,制作属于自己独一无二的衣服,主营业务就是承接各种照片,文字,以及自己创作的图画,将他们印制到衣服上的业务,制作各种文化衫。一切程序都按照自己个人的想法,自己操作,完全的随心所欲的给自己制作衣服!DIY创意服装店的宗旨就是自己动手,发挥想象,做属于自己的衣服,独一无二!
一:创业背景
在追求时尚、独特、新颖的时代,年轻人喜欢标新立异,与众不同,他们不满足于百货公司里现成商品,于是,DIY经济火热升温,并因此成为新的淘金地。与一般的小店不同,手工坊提倡“DoItYourself(DIY)”的新消费理念,其卖点不是产品本身,而是制作产品的过程。对消费者来说,是将自己的创意变为现实,体验创造的快乐;对创业者来说,则在尝试全新的创业方式。DIY创意服装店力求突出个人特色,把每个人所想象的东西变成现实。这能够充分迎合个性的年轻一代追求时尚,突出特色的心理,目标消费群体很大,市场前景很广阔!
二:市场分析
DIY创意服装店主要的目标客户是青年人,青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险,这些特点反映在消费心理上,就是追求时尚和新颖,喜欢购买一些新的产品,尝试新的生活。在他们的带领下,消费时尚也就会逐渐形成。这一时期,青年人的自我意识日益加强,强烈地追求独立自主,在做任何事情时,都力图表现出自我个性。这一心理特征反映在消费行为上,就是喜欢购买一些具有特色的商品,而且这些商品最好是能体现自己的个性特征,对那些一般化、不能表现自我个性的商品,他们一般都不屑一顾。
主要的销售方向有几个方面:
1、爱情。主要关注恋人信物和恋人时尚手工情侣坊的市场开发,情侣生意是时尚手工构成的重要部分。处于热恋的情人,是时尚的首选追随者,对时尚的热情高于普通人,对时尚的资金投入和时间的投入,往往处于非理性状态,只要是符合恋人心情的礼物,价钱再贵,他们都舍得出手,往往一单生意顶过其它好几单。因此下力气抓好情侣生意,可以为经营店带来意想不到的财源。
2、亲情. 作为亲情礼物,现在人们普遍提倡自己动手制作,摒弃了过去买高档现成品的陋习,更讲究一种实惠和情调,而时尚手工就特别符合这种需求。另外由于现代都市生活限制了人们的动手的机会,时尚手工也成了提高孩子动手能力的一种手段,我们推出了以亲子为主题的时尚手工娱乐活动。
3、友情,主要关注同学、朋友之间礼品市场的开发,同学情谊,朋友情谊,是维系现代人际关系的重要纽带,这种感情更多的超出了物质范围。同学、朋友之间的礼品馈赠,贵重与否并不重要,重要的是要更能准确的传达赠送者的内心。时尚手工无限丰富的品种世界,完全可以满足这种友情传递的深层需求。友情类礼品是时尚手工市场的重要组成版块,特别是毕业礼品,寒暑假礼品。都是扩大收入的重要途径。
4、心情只要关注现代时尚派人士个性化产品的市场开发,对一些人来说,时尚手工纯粹是一种情绪、一种自我放松、自我陶醉的方式。这类人玩时尚手工,纯粹是因为心情的需要。对于追求时尚的年青一代的大学生们,以上几个方面是他们生活中不可缺少的一部分,因此在大学城里开一间这样的店铺市场发展潜力很大!
三:产品特点
DIY创意服装店,可根据自己的想法,随心所欲的把自己喜欢的图片或者文字印到衣服上,形成自己独一无二的衣服可以完全避免走在大街上与别人撞衫的遭遇。富有个人特点的图案无疑是个性主张的最佳代表,自己为自己量身制作追求时尚的服饰,在这里,相信你的衣服是独一无二的!
四:投资分析
主要设备:电脑、打印机、烫画机,扫描仪
原料:空白T恤、热转印纸、颜料,热转印墨水,画笔及辅助工具
场所:20平方米门面一间,内设桌椅,风扇,饮水机
前期投入:大学城二十平方米店铺一年房租8000,电脑一台3000(已有),打印机(六色)一台700,烫画机一台2500,扫描仪一台800,电脑桌100,设备放置长桌200,风扇80,饮水机50,空白T恤8元一件(批发还可再便宜),热转印纸A3,5元每张,A4 3元每张,画笔0.9元。营业许可证500元。店铺装饰500。
周转资金:宣传费:海报宣传50,传单宣传100,网络宣传(自己做) 日常流动资金3000。
总计费用:8000+700+2500+800+100+200+80+50+500+500+50+100+3000=16580元
资金来源:自己打工挣钱,加上找合伙人投资。(另外可以以加盟的方式加盟已有店铺,相对投资会较少一些)
五:市场预测:
在大学城周边,总计大学生人数在5万以上,据有关调查问卷显示有过半学生月均消费在300到600之间,其主要经济来源82.9%来源于父母,5.4%来自于亲友资助,另外依靠自己勤工助学的有9.1%,其他占2.6%。大学城月人均消费在300到600元之间的占57.6%,300元以下的占31.1%,600到1000元得占10.0%,1000元以上的仅占1.3%,月消费在600元以下的几乎占了90%。于此可以得出大学校园市场已经具备了相当可观的发展前景。
大学城调查问卷如下:
(1)调查人数为100人,男占37%,女占63%。
(2)调查消费者所属的年龄段,15-20的占37%,21-25的占62%,25以上的占1%。
(3)调查消费者每月花费在服饰上的开支,30-50的占24%,50-100的占34%,100-150的占27%,150以上的占15%。
(4)调查消费者平时着装的类型(可多选),休闲的占88%,正装的占4%,时尚的占14%,可爱甜美的占9%。
(5)调查愿意选择DIY服饰的占88%,不愿意的占12%。
(6)调查消费者选择DIY服饰的目的(可多选),追求新颖时尚的占35%,满足好奇心理的占20%,作为独特礼物送情侣或亲友的占28%,其它的占28%。
(7)调查消费者愿意在服饰上印的图案(可多选),搞笑图片的占13%,动漫人物的占26%,偶像或自己的照片的占23%,自己设计的个性文字或句子占55%。
(8)调查消费者是否有兴趣自己动手绘制一件专属的个性DIY服饰,非常愿意的占30%,有点兴趣的占46%,无所谓的占11%,不愿意的占1%。
(9)调查消费者在DIY服饰和普通衣服价格相差不大的时候愿意选择哪种,DIY服饰的占74%,普通衣服的占14%。
(10)调查消费者愿意接受的DIY个性服饰的价格,30以下的占12%,30-50的占47%,50-100的占25%,100以上的占4%。
(11)调查消费者会接受对哪些物品进行DIY个性装扮(可多选),帽子的占52%,杯子的占53%,鞋子的占49%,其它的占23%(饰品,丝巾,袜子,披风等等)
(12)消费者对DIY服饰的意见
调查结果显示:
(1)对DIY服饰感兴趣的女生居多。
(2)调查的消费者大概都在21-25岁。
(3)消费者每月花费在服饰上的开支大都在50-100元。
(4)消费者平时着装类型是休闲的居多。
(5)消费者大都愿意选择DIY服饰。
(6)消费者选择DIY服饰的目的大都在于追求新颖时尚。
(7)消费者大都愿意在服饰上印上自己设计的个性文字或句子。
(8)消费者大都对自己动手绘制一件专属的个性服饰有点兴趣。
(9)消费者在DIY服饰和普通衣服价格相差不大的时候大都愿意选择DIY服饰。
(10)消费者能接受的DIY服饰的价格大都是30-50元。
(11)消费者大都想在服饰、杯子、帽子、鞋子、饰品、丝巾、袜子、披风等物品上DIY。
(12)消费者对DIY服饰的意见:价格要合理、质量要保证、创意要新颖、款式多样化、要体现个性、要可以自己动手制作、要简单时尚等等。
由调查问卷可得,大学城市场,DIY创意服装店,有很广阔的市场,有很好的前景!
六:风险与规避
对于大学生这个特殊的消费群体来说,每年都有两次长时间的假期,寒假和暑假共有三个月时间,另外对于DIY创意服装店来说,能够印刷的衣服多是短袖T恤,及一些长袖秋衣,相对都比较薄,因此在温度较低的冬天和早春季节,店铺的营业要处于淡季,按照全年来算,每年只有三月份到九月份处于旺季,其中还要出去将近两个月的暑假,也就是说有五个月的旺季营业时间,对于店铺来说,要想赢利,这远远不够,因此还要做好在营业淡季的营销计划。初步计划,店里还可以开展其他业务,如打字复印,承接社会企业及校园团体服装印刷业务,DIY杯子(情侣杯)制作,销售创意饰品等!
无论是什么创业都会有风险,DIY创意服装店的风险也存在,据调查大学城有很多卖衣服的店铺,北大学城摊贩区又有好多摆地摊卖衣服的,市场上存在很大的竞争!一些品牌店铺,品牌知名度较高,占据中高端市场,尤其是品牌折扣店,主营往年或折扣品牌商品,拥有稳定的客户群,也是最大的市场竞争者,因为国人思想中品牌代表着地位。外贸转内销类型的小店,占据整个服装市场的很大比例,由于投入成本低廉,进货渠道多样,款式比较多,主题比较丰富,是消费者中淘宝爱好者的首选场所,更能在其中淘到自己喜欢的服饰和饰品。
因此一定要避免与这些商家进行正面的竞争,要找到自己的优势,发觉自己的亮点。对于品牌服饰,往年或折扣品牌商品的利润点在于薄利多销,所以固定样式的衣服穿着在一个群体中的几率较大,不能突出群体中的个体差异性,而求异是我们商品最大的卖点,大众的不一定是最和自己的心意。而小型服饰连锁店,市场竞争激烈,往往相同类的服饰小店,一条街上比邻很多,虽然存在服饰个体的差异,但是顾客的满意程度才是决定成交的最大因素,既是“小店”,陈列和库存比例较小,样式不够,在大品牌和批发市场的夹缝中求生存,缺乏竞争力很难发展壮大。要发挥我们的优势就要从这方面入手,优势在于创意,在于个性,在于独一无二,在于按自己的意思设计衣服,随心所欲!做到这一点相信一定能规避风险,获得成功!
七:营销策略
1、销售方法:我们的销售方法主要以店面销售为主,电话订购、网上订购为辅,提升针对个人消费者的服务质量,首先从心理上征服客户,然后引导消费者完成整个制造可心服饰的过程,从中提取一定数额的服务费,最后根据为每个消费者提供数量不一的原材料结算费用。
2、产品定位:根据“我就是我”独一无二的你穿着独一无二的衣服的这一概念,来满足顾客对服饰最高层次的需求,结合制造和改制的基本原则,提供顾客所需要的服务。
据统计,我国400亿童装商机催促行业发展提速
号称中国服装大省的广东,历年来生产总量、出口总量都在全国名列前茅,尤其是男装业和女装业起步晚但发展迅速,赶超了其他服装强省,但广东的童装业发展却相对落后,叫得响的童装品牌寥寥可数。面对中国潜在的400亿元童装消费市场商机,广东相关行业正扬起马鞭,加快步伐,力求争夺最大份额。
粤童装产量占全国三分之一强
日前,广东省服装服饰行业协会副会长、童装专业委员会执行主任委员刘宪生专门接受本报记者采访时指出,广东的童装业相对于男女装业起步较晚,但发展迅速,并日益壮大。
近年来,依托于良好的产业环境和区位优势,广东童装产业得到了极大发展,无论生产水平、产量和销量均在中国同行业中名列前茅。据保守估计,广东童装产量已连续两年超过3亿件,占中国总产量的30%以上。有米奇妙、青蛙皇子、叮当猫、小猪班纳等为代表的领军品牌。
从产业集群的分布来看,目前佛山拥有童装产业链2300多家,建成童装城、童装设计研究中心、检测中心、交易中心等,成体系地成为中国童装生产基地;深圳目前也诞生了60多个童装品牌;东莞、汕头、中山等地也有规模不等的童装企业群。目前,深圳、广州与上海、北京一道,成为中国童装品牌集中度最高的几大城市。另外,广东的童装专业市场相对成熟,其中有的闻名全国,还有童装自主品牌已成功地打入国际市场,在国外开专卖店,如“力果”品牌就是一个先例。
童装面临发展瓶颈
广东童装专业委员会主任委员及生产“力果”童装的广州利维制衣有限公司董事长林维建谦虚地表示,“‘力果’童装取得今天的成功,是国内外市场的需要造就的,‘力果’童装今后在扩大中国内地市场的同时也将加紧开拓国际市场。”据介绍,童装目前已成为中国最具增长潜力的服装品种之一。目前中国16岁以下的儿童约有3亿多,约占全国人口的四分之一,国内城镇居民对各式童装的消费近年一直呈上升趋势,年增长率达26.5%,目前已形成400亿元人民币的童装市场。随着中国生活水平的提高,中国童装市场的消费需要从实用型转向追求美观的时尚型。部分经济发达城市,童装需求呈现潮流化、品牌化趋势。
记者了解到,目前,广东童装产业也面临诸多瓶颈问题,制约产业发展。其中面料无法满足童装企业需求就是关键之一。据企业抽样调查表明,目前广东专门从事童装面辅料开发的企业为数甚少。同时,专业童装设计人才目前在广东也非常紧缺,真正从事童装设计的人才不多,高层次、专业的童装营销人才更是少见。
专家指出,目前广东童装品牌发展相对滞后,还处于初级阶段,知名品牌不多,企业规模和市场占有率也很小,地位不稳固,而且外省童装企业集群的竞争也不断加剧。此外,从国际环境来看,童装出口的绿色壁垒也对其营销通路有所限制。
加强产业链对接与合作
广东服装服饰行业协会决定把童装妇婴用品专业委员会更名为童装专业委员会,把童装分立出去,作为今年的重点项目来抓。并创新该专业委员会组织机构,本届童装专业委员会由童装企业家担任,除了童装企业外,还吸收了杰出设计师、面料商、商场代表、童装协会商会到专业委员会里来,原因是企业家更了解企业的实际情况和需求,更有条件有能力带领同行共同发展。下一步,该委员会将促进产业链对接与合作,举办专业童装面料辅料采购会,抓好名牌培育工作,举办2009年华夏童装设计大赛等等活动。
一、创业背景
由于资金有限,所以选择了开网上服装店,这样可以节省一部分的资金用于其他的投入,并且随着互联网的逐渐扩大,人们的审美要求越来越高,对于服饰的要求越来越高,他们追求个性,追求时尚,他们希望通过服饰来彰显自已的气质与魅力.正是由于这些,网上的交易金额才会__的如此迅速.而我们选择了女性的服饰,因为女性是最爱美的人群,所以服饰对于女性永远不会被淘汰.
据有关资料显示,就淘宝网而言,目前其以拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品.在20__年时,其用户才为1.7亿.仅仅是_年的发展取得如此辉煌的成就,可见,中国网络购物已经迎来了它的春天,它的发展前景将是一片的光明.
作为一名大学生,我们在开网店方面具有很多优势:
第一,我们的业余时间较为充足;
第二,我们对于网络很熟悉;
第三,我们对于外界事物有很强的接受能力.并且近几年来,一些c2c网站发展迅速,他们为很多的人提供了一个免费网店平台,这在__些方面为大学生提供了很大的方便,所以,网上开店是大学生创业的一条捷径.
二、服装店介绍
1、服装店服务宗旨
打造诚信商品,在诚信中追求自我发展
现在的网店越来越多,竞争力越来越大,所以我们要以消费者的角度去考虑问题,除了提供物美价廉的商品之外,还要始终保持着“顾客是上帝”的态度,以热情耐心的态度去对待每一个的买家,只有这样,我们才能具有独有的优势,在众多的网店中能够为佼佼者,为以后自已的发展奠定一些基础.
2、服装店的目标
客户满意了,我们才能放心.我们会随着商品的交易的次数的增多为自已积累起一定的信用度,树立良好的品牌知名度.因为只有当信用度提高后,网店的浏览量才会上涨,才会有更多的人光顾本店,在网店的信用度提高以后,我们会增加一些新的商品款式并增加它的数量,但是这都是在确保商品的质量的前提下进行的.
三、信息收集
1、信息的主要来源
(1)个人来源:通过周围的朋友与同学、亲友等的关系来获取信息;
(2)商业来源:通过一些商品的展览会,商业广告来获取有关的信息;
(3)经验来源:通过消费者使用商品的评价来获得信息.
2、信息的收集过程
(1)问卷调查法
把一些对服装的新的想法或者需求做成问卷,调查人们的心理需求;
(2)人员访问法
通过直接访问周围的不同年龄段的女性进行信息的收集;
四、经营环境与客户分析
1、行业的分析
网上购物发展迅速,只要你提供诚信服务,那么商店的诚信度自然就会增加,浏览的次数自然就会增加;
网上开店具有着不需要店面的优势,这样就节省了一部分资金,可以把这部分资金用于提高商品的质量之上,这样定能比同样款式的其他商家具有优势;另外网购的人员的年龄段分布的范围较广,地域范围也较广,这样网店就比具体的实体店拥有优势,它省去了人们的不少时间.而且网上购物有时候会有团购,所以很多人都会因为团购的便宜而去参加团购,继而促进消费,所以网上的店铺从__种程度上讲是比较具有优势的.
2、市场调查
商品的价格与销量与其是否是必需品有着分不开的关系,每个人的生活都离不开生活服饰,它是我们生活的必需品,而大部分喜欢购买服饰的都是些比较年轻的人群,因为工作的关系,他们往往会选择网上购物,这样既保证了时间又保证买到了商品.但是对于服装的价位我们要要求的合理,必须在人们所能接受的范围之内.随着社会的发展,人们的生活水平也在提高,同样服饰的一切也在不断地变化着,所以要想具有竞争力,必须增加自已的诚信度,让人们最低的价格购买到最好的商品.
3、调查结果分析
现在,随着物联网的发展,中国的网民数量在不断的增加,网购的人越来越多,所以中国的网络购物有着巨大的发展空间,虽然竞争不断地增大,但是机遇也是并存的,所以开网店创业的潜力还是巨大的.
4、客户分析
大部分的网购用户是学生和一些年轻的工作人士.同时不同的消费水平的人群,其购买的商品的类别和价位都是不同的.但是从服装的成交额来看,经营服饰还是比较占据优势的.但是其中年轻和中年的服饰占据交易服饰的大部分比例.所以对于网店中的服饰我们可以让它们的比例增大一些.
五、经营策略
1、管理者与任务
网上开店的初期,由于资金规模较小,网店信用度较低,所以一开始要由自已和两三个朋友一起经营,以便更加有力的商量策略,当随着交易量上涨后,店的信用度上涨以后,我们就有了盈利,此时我们要扩大规模,因此就寻找合作伙伴.
2、营销策略分析
(1)服装的质量策略
商品的交易一定要保证质量,只有当买家拿到商品,看到商品的质量过关之后,才会给你的信用度进行评价,只有质量好了,才会有更多的买家前来购买你的商品.这样才有可能扩大自已的商品规模,拥有更大的发展空间.
(2)品牌策略
很多人都会相信拥有品牌的衣服,所以要用心打造自已服装的品牌,给自已的店铺起一个容易记住的名字,并制作自已的明信片,每次给用户发货都寄出自已的名片,并且拥有自已的服装饰品袋;做好细节,让每一个环节都正确无误,尽量减少因失误而造成有损自已店里的事情,只有保证商品的无误,那么总会有一天店会成为品牌店的.
(3)促销策略
拽住用户的心理,时不时进行促销,本着薄利多销的策略去经营.或者买家买了商品以后,送出一些小礼品,那么买家会非常高兴的,评价自然不低,自然信誉度就会上来.
(4)宣传策略
可以让自已的朋友多为自已的店铺进行宣传,发一些传单,在卖出的商品上使用专有的服装袋,印上自已的店名以及宗旨,无形中给买家加深印象.
六、价格定位
对于自已刚刚成立的小店铺来说,竞争力相比其他的店铺是比较小的,但是可以把商品的价格定得较低一些.
一般的店铺通常的定价方法有三种:成本定价法、市场定价法、心理定价法.每一种的定价都有一定的道理:成本定价法,它是一种以成本为中心的定价方法,按照产品成本加一定的利润定价;市场定价法,根据竞争对手的价格参照进行定价;而心理定价法即根据顾客能够接受的最高价位进行定价,它抛开成本,赚取它所能够赚取的最高利润.
在成本定价时必须按照行业的利润分配规律定价.每一种的商品都有每个行业要赚取的利益.对于其中的市场竞争地位分为了四类:市场领导者(在竞争中处于强势地位,在同类产品的定价上走高价路线,略高于市场平均价),市场挑战者(市场领导者最大的对手和威胁,在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略),市场跟随者(在领导者和挑战者背后,以模仿着称,其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级,接近于市场平均价),市场补缺者(其提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的,具有很强的差异化,专业性很强,目标市场较窄,用户对价格的讨价还价能力较弱)
心里定价法则是根据顾客的购买心理和行为习惯,在零售价格中,用尾数定价策略、整数定价策略、声望定价策略及特价定价的策略进行定价的.其中的尾数定价适合一些非名牌的产品,它使消费者从心里感觉商品很便宜;整数定价策略适用于高档、名牌产品;声望定价策略主要适用于名牌企业、名牌商店和名牌产品,注意不要滥用,以免失去市场;特价定价策略则利用部分消费者追求廉价的心理,企业有意识地将价格定得低一些,达到打开销路或者是扩大销售的目的,此法也不适宜滥用,否则会影响企业的形象,只有对于竞争力比较大的商品才会用此法.
七、进货渠道
1)利用人际关系,寻找外贸尾单
我们平时所说的‘A货’,就是外贸公司一般生产的尾货,定单退货或是临时取消定单所造成的库存.还有象比较大的批发商一般都会有一定的库存积压,有时甚至还会有名牌商品的积压呢.不过款式当然不会是最新的,但是它的名牌效应是还在的,所以寻找到好的商家余货,其实是很不错的货源.当然一般是很难找到这种货源的,这就需要你充分利用自己的人际关系寻找货源.
2)在__网站批发
全国最大的批发市场都主要集中在几个城市里,而且很多的买家也没有条件千里迢迢的跑到这几个批发市场.所以,在这个时候__做为一个网络批发的平台,充分的显示了它的优越性,为很多小地方的卖家提供了很大的选择空间,它不仅查找信息方便,也专门为小卖家提供了相应的服务,且起拍量很小.并且__推出‘诚信通’已经有4年时间了,一般,如果是诚信通会员是两年或是三年以上的,诚信通指数达到近百或是上百的都是比较值得信赖的,不过,这也只能作为一个叁考,具体还是要看沟通了.
3)网络代销
网络代销就是在网上展示商家给的产品图片,产品介绍等资料,向卖家收取定货资金,再给商家一定的资金,让他发货,然后代销者从中赚取其中的差额.对于不少网店新手和资金不多的网店主而言,代销是开网店的最好的进货渠道.它不用准备仓库,不用自己负责物流,商家会在收到定金和资料后给买家直接发货,所以也让大家省了邮寄的麻烦.并且还省去了给商品拍照,描写商品介绍的麻烦,通常从商家那拿到的商品图片一般都比较好,也更容易吸引买家.
4)厂家直接进货
如果有条件的话,可以选择厂家直接进货的方式,这样它可以保证正规有充足的货源,并且信用度高,如果长期合作的话,一般都能争取到产品调换.险或不怕压货,那就可以去找厂家进货.
5)清仓产品
因为商家急于处理,这类商品的价格通常是极低,如果你有对质量的识别能力并能把握住发展的趋势,可以用一个极低的价格买到商品,然而转到网上销售,利用地域或时间差获得足够的利润.
八、营销效果预测与分析
1、营业额收入
因为网店刚刚的起步,所以一建立信誉度和品牌知名度为主,以盈利为辅,所以只要保证基本收入即可,在品牌的知名度提高以后,我们就会按照店铺的经营类别来获取对应的销售额.
2、支付方式
网店主要是用支付宝担保交易的,也可以进行网上银行支付,后进行货到付款,但是对于刚刚起步的商店来说,货到付款的成本较大,并不能保证基本的利益,所以在初期的时候会少用.
3、订货方式
网店都是在线订购的.
4、送货方式
快递/送货上门/EMS等三种方式
九、成本预估
1、开始投资
网店的起步投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等,还要一定的流动资金用于物流配送等,所以大约需要4000元人民币.
2、第二期投资
由于品牌的信誉度增加了,所以我们对于网点进行了有关的扩充,所以这一价段,我们需要有较多的流动资金用于进货、发货等,还要聘请员工,大约需要20000人民币.
选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣。
一、店面的选址
地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现在闵行莘庄这快商圈不错,闵行区作为上海发展的主要居民居住区之一,莘庄又是闵行的中心,这里交通发达,人口密集,市场是没问题。而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心,前景广阔。最后我把店面选在了莘庄的水清路上,仅挨店面就有一个公交车站,前面是个大马路,平时无论白天晚上人来人往。而且一百米开外就是地铁站,人流量是可想而知的。周围又都是老居民区,固定人口多,地块成熟,消费力旺盛。另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店,但大都定位居高,价格昂贵,款式单调稀少。平时也很少有人光顾。因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不适合销售高档消费品。这里虽然人流量大但大都为上班一族,消费能力为中低档。我的定位就是中低挡符合市场需求。同时和其他几家店没有冲突,差异性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三压一,(上海都这样)。找好店面之后,接下来就是要与房东签约。而且,这个动作不能太早,必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为,一旦与房东签约之后,就开始支付房租,自然就会有时间压力。所以,我在与房东签约之前,一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办理等,这里我就不在熬述了),都先准备好了。在与房东签约时,租期最好不要太短,如果只签一年,可能一年后才要开始回收,结果店面却被房东收回去,租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年,即使将来经营出了问题我也可以转租出去(这里的房租一直在涨)。店面承租下来,需要一段装潢期,所以我向房东情商,租金起算的日期让他扣掉装潢期,以降低租金支出。呵呵,能少烧钱就少烧点,谁让咱只有5万元起步金呢。
二、店面的装潢
租好了店面,下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如,开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商,开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为,装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验,到时候所装潢出来的店面,在实务操作上,就未必能完全符合需求。届时,如果再打掉重做,当然就费钱费时。
所以,我在装潢前请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样,最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩,说清楚自己想要装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法。
我要求的装潢效果如下:
1、 门口醒目的广告明确,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!当然本店刚开张简装为宜。
2、 灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!
店面装潢一共花了5000元,这还是省着点花的,包括我自己做小工,就5万省着点吧。
三、选货及进货的渠道
万事具备只欠东风,下面进入正题,我该讲讲怎么买生财的工具:衣服了,怎么进货选货
(一)、 选货及进货
1、 选货:选样,款式,品牌,数量
选货要掌握当地市场行情:出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。
品牌以杂牌为主,以外贸货为主。
进货要适销、适量,要编制进货计划,当然在进货过程中也可应变修改。进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实进货
少进试销,然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。
进货安排在每个星期的三或四,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但只上部份新货,一部份留着星期天上!如果进入销售旺季,三四天就补一次货!
象“三八”“五一”“国庆”等几个销售,不要等到差不多时间时再准备货品,提前半个月就可以先开始准备了!要给自己有足够的安排时间才行!
2、 进货渠道:
上海七蒲服装批发市场或杭州四季青服装批发市场。新店开张暂时只在七蒲服装批发市场进货。同一城市就近方便,等日后销量上去,在去杭州四季青服装批发市场。
四、人力规划
我计划雇佣三个人,两个小姑娘最好是漂亮MM(不要骂我色,爱美之心人皆有之,漂亮MM容易招揽顾客奥),主要负责接待顾客,两人轮班倒。另外招一个年龄大点的阿姨和我自己轮班倒收银,我基本上一直要在店里看着的(除了进货或者重要的事,自己创业累点是应该的)。两个小姑娘的工资,800/月+提成,提成为月营业额的1%,提高她们的积极性。大一点的阿姨也一样,800/月+提成1%,不收银出了问题它要负责。
五、投资金额分析,每月费用分析
1、房租:5000/月,付三压一,20000元
2、装修费5000
3、第一次衣服货款20000元
4、其他费用1000元
5、员工工资可以在第一月底结,不用算在初期5万内
6、余下4000做流动资金使用
六、营销策略
(一)、开幕促销
当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。
(二)、衣服的陈列
做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒!
(三)、长期发展营销策略
1、原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量)
2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制
3、服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
4、 方法:
(1) 初次来店的惊喜:① 免费赠送小饰物,小挂件,让其填一份长期顾客表(做客户数据库)
(2) 增加其下次来店的可能性:① 传达每周都有新货上架的信息;② 利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等;③ 购适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来,进货以38元标价300+的那种为宜,给顾客物超所值的感觉)或者累积消费600元及以上。(获得奖励之后在从新累积)
(3) 满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买:① 告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满500元及以上打8折等,或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡;② 介绍新顾客,如:每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。
(4)不定期打折:①人一定程度上都喜欢贪小便宜,女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠",也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主,过季货为辅)。这些招牌通常能抓住女人的心。
一,市场现状与预测(当地本行业的市场分析)
二,经营构想
1,经营模式
2,加盟选择分析(是否选择加盟,备选哪些加盟商)
3,产品结构
4,费用预算
5,经营手法
三,可行性分析概述(包括盈利预测)
服装店商业计划书范文:
一、概述
有人说开店的三个关键条件:“第一是地点;第二是地点;第三还是地点”。由此可见店铺的开发对于本企业专卖店的成功经营所具有的深远影响。盟主和加盟商之间需要紧密配合,全方位地思考和制定开店的策略,以最有效的方式制定和执行开店规划,包括市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和开张等。所有的配备、装置和货品也都应该在规定的时间内备妥。以便争取到最快、最高的经济效益。
二、流程
市场分析-商圈调查-选址-装修-开业筹备-开张。
分析:
1、考虑服饰店为新店,为减少租金,减少费用,店面积少点可以,因此决定先租10平方左右的店铺即可。
2、有两处繁华地段,但经营品牌就必须在此品牌一条街。只有在此街找店铺才有商业氛围。
3、须是经营一家综合店,才适合当地情况,因专卖一品牌风险较大。要含盖二线、三线品牌、配饰等。
选址:
开店,是眼下极受青睐的一种投资理财方式。的确,自己开店当老板,假如经营状况比较理想,不仅可使你的财产得到有效的保值增值,而且还能在心理上获得一份成就感。因此眼下关注和涉足开店的人已越来越多。要开店,就不能不考虑选择店面的问题。有关专家曾经指出:找到一个理想的店面,你的开店事业也就等于成功了一半。这话一点都不为过,开店不同于办厂开公司,以零售为主的经营模式决定了其店面的选择是至关重要的,它往往直接决定着事业的成败。那么如何才能选好理想的店面?有开店打算的人不妨参照下列做法——
第一步:选好地段和店面
选择经营地段要把握以下几个关键:
把握“客流”就是“钱流”原则在车水马龙、人流熙攘的热闹地段开店,成功的几率往往比普通地段高出许多,因为川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。客流量较大的地段有①城镇的商业中心(即我们通常所说的“闹市区”);②车站附近(包括火车站、长途汽车站、客运轮渡码头、公共汽车的起点和终点站);③医院门口(以带有住院部的大型医院为佳);④学校门口;⑤人气旺盛的旅游景点;⑥大型批发市场门口。
利用“店多隆市”效应我们不妨来听一听消费者的说法:某公司的白领陆小姐是鲜花消费的大户,经常要送花篮花束给客户和朋友。她说,除了特别着急时有可能会就近找一家花店买花,绝大多数时候都是赶到体育场路上去买,因为那里花店多,花色品种齐全,选择余地较大;在某高校任教的江女士每次要买服装,也总喜欢到东坡路、武林路等服装店密集的地方去选购,她认为店多除了款式也多之外,可以货比三家,还起价来也比较容易。因此别担心同业竞争,一旦同业商店越开越多,就会产生聚集效应,容易扩大影响,凝聚人气,形成“××专业街”,生意必定反而比单枪匹马更容易做。
注意因行制宜营业地点的选择与营业内容及潜在客户群息息相关,各行各业均有不同的特性和消费对象,黄金地段并不就是唯一的选择,有的店铺开在闹市区生意还不如开在相对偏僻一些的特定区域,例如卖油盐酱醋的小店,开在居民区内生意肯定要比开在闹市区好;又如文具用品店,开在黄金地段也显然不如开在文教区理想。所以一定要根据不同的经营行业和项目来确定最佳的开店地点,要选择合适的店面,并不是越热闹的地方越好,关键是要因行制宜。
第二步:作进一步的考察
在初步选定开店的地点后,还应作进一步的全面考察,对相关的情况做一定的调查分析后,方能决定是否最后定点于此。主要考察以下几方面的情况:
店面本身的情况:开音像制品店的小罗不久前从别人手里盘了一个店面下来,这个面积达15平方米的店面位于次繁华地段,每天的人流量也十分的可观,可是租金却非常便宜,每月只要800元,小罗以为捡到了便宜,偷偷直乐。没想到,花了一万多元装修停当,隆重开张还不到一个月,一纸《拆违通知书》把他打了满头晕。原来,上家通过内部关系得知店面迟早要拆,便来了个金蝉脱壳,捞了一票便溜之大吉,剩了个箍儿让小罗来套。所以,在租店面之前,一定要对店面的情况作一番仔细的调查了解。
房东的背景:有的人急于寻找店面,就满大街搜寻,有时还真能被他找到几家正挂着“转让”字样的店面,便迫不及待地与之谈判、交付定金甚至租金。其实这种做
法是极其草率的,很容易带来一系列的后遗症。假如你真的看中了店面,最好先从侧面打听到真正的房东(即产权所有者),对其背景情况基本了解,觉得可靠后再进行接触。一般最好直接与真正的房东谈,假如房东表示已将承包权出租,不愿再插手时,你再与现在的店主谈判也不迟。另外,一旦谈成功,也要注意必须正式前协议并要求到房产所有者那里更改租赁人姓名。
同业竞争情况主要是经营业绩的情况、商品的价格水平。考察同一地段同类商店的经营业绩,可以初步测算出租此店面可能产生的利润状况;而考察他们的商品价格水平,是为了据此确定自己今后的商品价位。这些都是十分必要的。
客流状况“客流”就是“钱流”,考察客流状况,不仅能使你对今后的经营状况胸有成竹,而且还能为你决定今后的营销重点提供科学的依据。客流状况主要考察这些内容:①附近的单位和住家情况,包括有多少住宅楼群、机关单位、公司、学校甚至其他店家(这些店家极有可能会成为你的常客);②过往人群的结构特性,包括他们的年龄、性别、职业等的结构特性和消费习惯;③客流的淡旺季状况。比如学校附近的店面要考虑寒暑假、机关和公司集中地段的店面就必须掌握他们的上下班时间、车站附近的店面应摸清旅客淡旺季的规律,这些都是你设定营业时间的重要依据。
第三步:尽快拿下看中的店面
一旦找到理想的店面,就要当机立断,出手迅捷,尽快拿下看中的店面,否则夜长梦多,很有可能会因你的片刻迟疑而被别人捷足先登,导致错失良机。如何拿下店面?谈判自然是至关重要的。
谈好房租价格对于开店来说,房租往往是最大的一块固定成本,在与房东侃价之前,你自己心里首先应该有一个谱,先自定一个能够接受的最高价,这个价位必须是:①你觉得自己是有把握负担得起的。尤其是在必须一笔付清数年租金的情况下,看看自己有没有给付的能力;②预算一下,估计是有钱可赚的;③再向附近类似的门面打探一下,价位也是基本一致,说明是比较合理的。然后再依据这一自己设定的最高房租价格,比较房东给出的房租价格,权衡后进行侃价谈判,就比较容易成功。
谈好缴付方式缴付房租有多种方式,一般最常见的有按月结算、定期缴付和一次性付清三种。假如房东除了固定的月租金外,还要根据你的经营状况分享一定比率的利润的,可以采用按月结算的方法,这样能及时结算,以免拖久了增加计算难度,双方都会比较满意;有的门面房定下一年或两年的租金后,其后再要续租的话,常常要按一定的比率逐年递增,这种情况下最理想的租金缴付方式是每半年或一年集中缴付一次,这样一旦你有了新的店面或有转业的意向,就不会损失保证金了;还有的店面是长期定租的,一租就是十年二十年,如果你有足够的资金,而且看好你选定的店面,也可以一次性将十年二十年的房租全部付清,这样既可免除门面半途被别人高价挖走之虞,也能不受涨租的影响,节约不少租金,因为从长远看,门面的房租总体是呈上升趋势的。
谈好附加条件与房东谈判,除了谈租金外,还要注意谈妥有关的附加条件,这也可以使你节省不少开支。首先,你在租房前应对店面内现有的情况,包括装修状况、设备状况等都了解清楚,然后通过谈判,要求房东在出租前对门面房进行基本的整修,如拆除原有已报废无法再利用的设备和装修,对店面的房顶、地板、墙壁作基本的修缮,添置或维修水电设施等,或者要求房东承担相应的费用,在租金中予以抵扣。总之,要尽量争取节省开销。同时,你可以通过谈判要求免付押金。一些黄金地段的门面房押金也往往是比较可观的,虽然这钱最终是要还给你的,但如果你一直经营下去,这笔钱也就等于搁死在了那儿,对于资金紧张的创业者来说,这也是一个不小的“包袱”,如果谈得好,完全是有可能卸掉的。另外,还可以通过谈判要求延期缴付房租。尽量压低初期的租金,待一段时间生意走上正轨后,再按标准支付,并补足前期的差款。只要你言辞恳切、入情入理地分析给房东听,并能主动限定延期期限,有些通情达理的房东是会答应的,这也可以为创业初期减轻不少经济负担。
三、费用预算
b、店内装饰1800元(约10平方左右)
四、经营效果分析:
i.店租:3000元/月*12=36000元/年
iii.工商税务等:1800元/年
iv.水电费、电话费:500元/月*12月=6000元/年
v.广告投入:2000元/年
以上汇总,全年费用为2.54万元,全年纯利为:6-2.54=3.46万元
店面的成败在于管理和销售,这两个方面管理好了,那么赢利也为期不远了。
五、店进销存管理
1、日销单
2、每日盘点货物记录
3、每月进销存表
4、进货单
六、促销活动
1、开业九折。
2、情人节:在全市挂横幅广告布条,广告主题:“情人节送什么欧娜达内衣紧紧吸引您的最爱”,购物并送巧克力,在全市引起轰动,有不少人把此广告词作为口头禅。
3、三八节:在全市挂横幅广告布条,广告主题:“做个让男人心动的女人”,购物并肩带,两次的广告活动,确立了本店在本市的领导位置,让同行没有还招之力。
5、清理库存:a、对滞销品进行打折,5-8折,b、“买一送一”,买服装送配饰。
6、长期赠送:购满88元,送精美化妆镜一个(自行购买,印上店名和电话,对店的宣传效果明显)。
如条件许可,可有长期的促销活动,同时,促销活动要不断的变换,给消费者以新鲜的感觉。
七、营业证照申请
在开店营业之前,必须先办理相关证照申请,否则就是无照营业。证照的申请分为二种,一种是申请公司执照,由工商局核发;另一种是资本较小的,只须办理营利事业登记,由当地县市工商核发。多数的店家由于资本不大,都只有办理商行的营利事业登记。除此之外,还要向税务机关请领统一发票,除非是获准免用统一发票,否则,都一律要办理。
项目单位 (盖章)
地 址
电 话
传 真
电子邮件
联 系 人
xx有限公司
二000年六月制
保 密 承 诺
本商业计划书内容涉及本公司商业秘密,仅对有投资意向的投资者公开。本公司要求投资公司投资经理收到本商业计划书时做出以下承诺:
妥善保管本商业计划书,未经本公司同意,不得向第三方公开本商业计划书涉及的本公司的商业秘密。
投资经理签字:
接 收 日 期: _______年____月____日
商业计划书摘要
说明:在两页纸内完成本摘要。
【摘要内容参考】
1. 公司基本情况(公司名称、成立时间、注册地区、注册资本,主要股东、股份比例,主营业务,过去三年的销售收入、毛利润、纯利润,公司地点、电话、传真、联系人。)
2. 主要管理者情况(姓名、性别、年龄、籍贯,学历/学位、毕业院校,政治面目,行业从业年限,主要经历和经营业绩。)
3. 产品/服务描述(产品/服务介绍,产品技术水平,产品的新颖性、先进性和独特性,产品的竞争优势。)
4. 研究与开发(已有的技术成果及技术水平,研发队伍技术水平、竞争力及对外合作情况,已经投入的研发经费及今后投入计划,对研发人员的激励机制。)
5. 行业及市场(行业历史与前景,市场规模及增长趋势,行业竞争对手及本公司竞争优势,未来3年市场销售预测。)
6. 营销策略(在价格、促销、建立销售网络等各方面拟采取的策略及其可操作性和有效性,对销售人员的激励机制。)
7. 产品制造(生产方式,生产设备,质量保证,成本控制。)
8. 管理(机构设置,员工持股,劳动合同,知识产权管理,人事计划。)
9. 融资说明(资金需求量、用途、使用计划,拟出让股份,投资者权利,退出方式。)
10. 财务预测(前三年及未来3年或5年的销售收入、利润、资产回报率等。)
11. 风险控制(项目实施可能出现的风险及拟采取的控制措施。)
·市场工作计划书 ·教学工作计划书 ·会计工作计划书 ·招商工作计划书
·服装店工作计划书 ·项目计划书 ·企业计划书 ·培训计划书 ·创业计划书模板
目 录
第一部分 公司基本情况……………………………………………5
第二部分 公司管理层………………………………………………9
第三部分 产品/服务………………………………………………12
第四部分 研究与开发………………………………………………15
第五部分 行业及市场情况…………………………………………17
第六部分 营销策略…………………………………………………19
第七部分 产品制造…………………………………………………21
第八部分 管理………………………………………………………23
第九部分 融资说明…………………………………………………25
第十部分 财务计划…………………………………………………28
第十一部分 风险控制………………………………………………29
第十二部分 项目实施进度…………………………………………30
第十三部分 其它……………………………………………………31
第一部分 公司基本情况
公司名称________________________________________ 成立时间____________
注册资本____________________________ 实际到位资本____________________
其中现金到位________________________ 无形资产占股份比例____________%
注册地点_____________________________________________________________
公司性质为(请划)国有___________民营_________国有民营联营_________
中外合资________股份公司___________其它_________
公司成立后组织机构的演变及营业执照变更情况说明_______________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
目前公司主要股东情况
股东 股东名称 投资额
(万元) 本公司
股份比例 联系人 联系电话
甲方
乙方
丙方
丁方
戊方
目前公司内部部门设置情况
序号 部门名称 负责人 联系电话
1
2
3
4
5
6
7
8
隶属于本公司的独资、控股、参股、承包、合作经营、三来一补以及对外采取其它合作方式的下属企业情况:
序号 企业名称 隶属关系 企业性质 本公司持
股比例 联系人 联系电话
1
2
3
4
5
公司曾经经营过的业务有______________________、______________________、
____________________、______________________、______________________。
公司目前经营的业务为 ______________________、______________________、
____________________、______________________、______________________。
主营业务为_________________________________________________________。
公司目前拥有员工________人,其中大专以上文化程度的有________人,占员工总数________%,大学本科以上的有_________人,占员工总数_________%,硕士学位(含中级职称)以上的有_________,占员工总数_________%,博士学位(含高级职称)以上的有_________人,占员工总数_________%
公司经营财务历史(单位:万元)
项 目 本年度 前1年 前2年 前3年
销售收入
毛 利 润
纯 利 润
总 资 产
总 负 债
净 资 产
公司经营负债情况说明:(来源、金额、期限)
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
公司近期及未来3 ~ 5年要实现的目标(行业地位、销售收入、市场占有率、产品品牌以及公司股票上市等)___________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
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公司近期的发展方向和发展战略_________________________________________
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公司未来3 ~ 5年发展方向和发展战略____________________________________
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第二部分 公司管理层
董事会成员名单
序号 职 务 姓 名 工 作 单 位 联系电话
1 董 事 长
2 副董事长
3 董 事
4 董 事
5 董 事
6 董 事
7 董 事
8 董 事
9 董 事
董事长
姓名_____________性别_____________年龄_____________籍贯______________
学历_____________学位____________所学专业____________________________
毕业院校____________________户口所在地____________联系电话___________
主要经历和业绩_______________________________________________________
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总经理
姓名_____________性别_____________年龄_____________籍贯______________
学历_____________学位____________所学专业____________________________
毕业院校____________________户口所在地____________联系电话___________
主要经历和业绩_______________________________________________________
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技术开发负责人
姓名_____________性别_____________年龄_____________籍贯______________
学历_____________学位____________所学专业____________________________
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毕业院校____________________户口所在地____________联系电话___________
主要经历和业绩_______________________________________________________
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市场营销负责人
姓名_____________性别_____________年龄_____________籍贯______________
学历_____________学位____________所学专业____________________________
毕业院校____________________户口所在地____________联系电话___________
主要经历和业绩_______________________________________________________
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财务负责人
姓名_____________性别_____________年龄_____________籍贯______________
学历_____________学位____________所学专业____________________________
毕业院校____________________户口所在地____________联系电话___________
主要经历和业绩_______________________________________________________
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其他对公司发展负有重要责任的人员(可增加附页)
姓名_____________性别_____________年龄_____________籍贯______________
学历_____________学位____________所学专业____________________________
毕业院校____________________户口所在地____________联系电话___________
主要经历和业绩_______________________________________________________
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第三部分 产品/服务
产品/服务描述 (行业特点、竞争焦点、主要的技术指标和关键技术说明、 主要介绍产品/服务的背景、目前所处发展阶段、与同行业其它公司同类产品/服务的比较,本公司产品/服务的新颖性、先进性和独特性,如拥有的专门技术、版权、配方、品牌、销售网络、许可证、专营权、特许权经营等。) ______________________
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公司现有的和拟申请的知识产权(专利、商标、版权等)___________________
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_____________________________________________________________________
公司是否已签署了有关专利权及其它知识产权转让或授权许可的协议等,如果有,请说明,并附主要条款_______________________________________________
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_____________________________________________________________________
技术申请专利情况_____________________________________________________
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产品商标注册情况_____________________________________________________
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产品面向的用户有哪些种类 ______________________、_____________________
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产品更新换代周期_____________________________________________________
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产品的售后服务和技术支持_____________________________________________
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产品销售成本的构成及销售价格制订的依据_______________________________
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产品形成规模销售时,毛利润率为____________%,纯利润率为____________%
如果产品已经在市场上形成了竞争优势,请说明与哪些因素有关(如成本相同但销售价格低、成本低形成销售价格优势、以及产品性能、品牌、销售渠道优于竞争对手产品,等等)_______________________________________________
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第四部分 研究与开发
公司已往的研究与开发成果及其技术先进性(包括技术鉴定情况、获国际、国家、省、市及有关部门和机构奖励情况)_________________________________
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公司参与制订产品或技术的行业标准和质量检测标准情况___________________
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公司在技术与产品开发方面的竞争对手情况,以及公司为提高竞争力拟采取的措施_________________________________________________________________
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到目前为止,公司在技术开发方面的资金总投入是多少,计划再投入的开发资金是多少(包括购置开发设备、开发人员工资、试验检测费用、以及与开发有关的其它费用)_______________________________________________________
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请说明,今后为保证产品质量、产品升级换代和保持技术先进水平,公司的开发方向、开发重点和正在开发的技术和产品________________________________
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公司现有技术开发资源以及技术储备情况_________________________________
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公司寻求技术开发依托(如大学、研究所等)情况,这些依托的可靠性_______
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公司将采取怎样的激励机制和措施,保持关键技术人员和技术队伍的稳定______
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公司未来3 ~ 5年在研发资金投入和人员投入计划(万元)共5页,当前第2页2
年 份 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年
资金投入
人员(个)
第五部分 行业及市场情况
行业情况(行业发展历史及趋势,哪些行业的变化对产品利润、利润率影响较大,进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制等,行业市场前景分析与预测)__________________________________________________________________
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过去3 ~ 5年各年全行业销售总额(万元)
年 份 前5年 前4年 前3年 前2年 前1年
销售收入
销售增长率
本公司销售收入
本公司销售增长率
未来3 ~5 年各年全行业销售收入预测(万元)
年 份 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年
销售收入
本公司与行业内五个主要竞争对手的比较
竞争对手 市场份额 竞争优势 竞争劣势
本公司
市场销售有无行业管制,公司产品进入市场的难度分析_____________________
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详细描述本公司产品/服务的竞争优势(包括性能、价格、服务等方面)_______
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公司未来3 ~ 5年的销售收入预测(融资不成功情况下)(万元)
年 份 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年
销售收入
市场份额
公司未来3 ~ 5年的销售收入预测(融资成功情况下)(万元)
年 份 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年
销售收入
市场份额
公司未来3~5年的成本费用、营业税及附加、所得税、利润预测(融资成功与融资不成功分别说明)
第六部分 营销策略
在建立销售网络、销售渠道、设立商、分销商方面的策略_______________
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在广告促销方面的策略_________________________________________________
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在产品销售价格方面的策略_____________________________________________
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在建立良好销售队伍方面的策略_________________________________________
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产品售后服务方面的策略_______________________________________________
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其它方面的策略_______________________________________________________
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如何保证销售策略具体实施的有效性,请论述______________________________
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对销售队伍采取什么样的激励机制_______________________________________
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根据营销策略,预算未来3 ~ 5年销售费用(包括人工费用)(万元)
年 份 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年
销售费用
第七部分 产品制造
产品生产制造方式(公司自建厂生产产品,还是委托生产,或其它方式,请说明原因)_____________________________________________________________
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公司自建厂情况下,购买厂房还是租用厂房,厂房面积是多少,生产面积是多少,厂房地点在哪里,交通、运输、通讯是否方便_____________________________
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现有生产设备情况(专用设备还是通用设备,先进程度如何,价值是多少,是否购买保险,最大生产能力是多少,能否满足公司产品销售增长的要求,如果需要增加设备,采购计划、采购周期及安装调试周期)________________________
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请说明,如果设备操作需要特殊技能的员工,如何解决这一问题_____________
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简述产品的生产制造过程、工艺流程_____________________________________
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如何保证原材料、元器件、配件以及关键零部件等生产必须品的进货渠道的稳定性、可靠性、质量及进货周期,列出3家主要供应商名单及联系电话__________
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主要供应商1__________________________________________________________
主要供应商2__________________________________________________________
主要供应商3__________________________________________________________
正常生产状态下,成品率、返修率、废品率控制在怎样的范围内,描述生产过程中产品的质量保证体系、以及关键质量检测设备_________________________
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产品成本和生产成本如何控制,有怎样的具体措施_________________________
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产品批量销售价格的如何制订,产品毛利润率是多少,纯利润率是多少_______
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第八部分 管理
请说明,为保证融资项目按计划实施,公司准备今后各年陆续设立哪些机构,各机构配备多少人员,人员年收入情况。请用图表统计表示出来,附在本调查表后。
公司对管理班子及关键人员将采取怎样的激励机制_________________________
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公司是否考虑员工持股问题,请说明_____________________________________
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公司是否与掌握公司关键技术及其它重要信息的人员签定竞业禁止协议,若有,请说明协议主要内容___________________________________________________
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公司是否与每个雇员签定劳动用工合同___________________________________
公司是否与相关员工签定公司技术秘密和商业秘密的保密合同_______________
公司是否为每位员工购买保险,请说明保险品种____________________________
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公司是否存在关联经营和家族管理问题,若有,请说明_____________________
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公司与董事会、董事、主要管理者、关键雇员之间是否有实际存在或潜在的利益冲突,如果有,请说明解决办法_______________________________________
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请说明,公司对知识产权、技术机密和公司机密的保护措施_________________
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请说明,项目实施过程中,公司需要哪些外部支持,如何获得这些支持_______
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第九部分 融资说明
为保证项目实施,需要的现金总额是多少
请说明投入资金的用途和使用计划_______________________________________
需要的现金总额中,投资方投入-------------------, 对外借贷------------公司自身投入 。如果有对外借贷,抵押或担保措施是甚麽?
拟让投资方参股本公司里,还是与投资方成立新公司,为什么?_______________
向投资方出让多少股份,计算依据是什么?_______________________________
预计未来3 年平均每年资产回报率是多少
拟向投资方提供怎样的监督和管理权力___________________________________
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如果你做为项目实施者,没有实现项目发展计划,你愿意出让你在公司中的哪些利益____________________________________________________ _
共5页,当前第4页4
你希望投资者以何种方式退出,这种方式是否具有操作性___________________
与公司业务有关的税种有哪些,公司享受哪些政府提供的优惠政策,尤其是减免税等方面的优惠政策_________________________________________________
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需要对投资方说明的其它情况___________________________________________
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第十部分 财务计划
请提供:
前三年公司资产负债表
前三年公司损益表
前三年公司现金流量表
公司静态财务指标分析(流动比率、速动比率、流动资产周转率、总资产周转率、资产负债率、产权比率、销售净利润率、净利率)
公司动态财务指标分析(财务净现值、内部收益率)
公司无形资产评估报告
未来3 ~ 5年项目盈亏平衡表
未来3 ~ 5年项目资产负债表
未来3 ~ 5年项目损益表
未来3 ~ 5年项目现金流量表
(第一年每个月计算现金流量,共12个月,第二年每季度计算现金流量,共四个季度,第三、四、五年每年计算现金流量,共三年,融资成功和不成功分别说明)
每一项财务数据要有依据,要进行财务数据说明。
第十一部分 风险控制
请详细说明该项目实施过程中可能遇到的风险(包括政策风险、技术开发风险、经营管理风险、市场开拓风险、生产风险、财务风险、汇率风险、对公司关键人员依赖的风险等),提出有效的风险控制和防范手段______________________
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第十二部分 项目实施进度
请说明,本项目实施过程中,哪些任务非常关键,以至于它们的实现成为项目各阶段的里程碑_______________________________________________________
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请说明,项目实施计划中,上述各里程碑的起始时间点和结束时间点
序号 里 程 碑 起 始 时 间 结 束 时 间
1
2
3
4
5
6
7
8
第十三部分 其它
为补充本调查表内容,进一步说明项目情况,请把有关问题在此描述(如公司所有股东是否接受我司提出的合作条款、公司或公司主要管理人员和关键人员过去现在是否卷入法律诉讼事件,对公司有何影响)_______________________
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请将产品彩页、公司介绍册、证书等作为附件附于本调查表后。清单如下:
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销售计划是每一个销售员工作的依据,很多大公司有自己的销售计划书,并有相应的范本。下面是小编给大家带来的销售个人工作计划范文2020年,欢迎大家阅读参考,我们共同阅读吧!
销售个人工作计划范文2020年1
一、销售准备
作为服装店,到了换季的时候常常会遇上相同的状况。为了换季我们要进新货物,有了新货就需要仓库来存货,这个时候,如何去清空在上个季度的库存就是很重要的了。换季后的衣服如果不及时处理掉,留在明年就会更难办,更不用说还要一直占着空间一年!虽然在月底的时候已经在疯狂的做着特价甩卖,但是根据情况来看,还是需要延长一下活动时间,调整一下打折的力度,尽快解决。
二、第四季度的准备
第四季度是个“节日”多多的季节。不只是传统的节日,说道现在的购物节日,当然还是“双11”以及“双12”才是第四季度的重头戏。当然,作为店铺,我们不能忘了在实体店上的打理,但是作为赶上潮流的服装业的销售者,我们更是不能脱离潮流的浪尖。
在第四季度时,除了在实体和网店内换上换季的服装我们还需要针对第四季度的“节日”做好充分的活动策划,做到实体与网店齐头并进。
首先是在实体店方面,作为实体店,现在在年轻人心中的竞争力确实不如网店。比起在店内与老板讲价,他们更愿意去在网上寻觅优惠活动和优惠卷。为了能让实体店也能在这个四月得到收获,我们要在节日和换季阶段也做出相应的活动,给出优惠,或是赠送礼品。让顾客能感受到身边的实惠。
其次在网店上,针对第四季度的产品,要准备的地方也有很多。首先是要对网店内摆放的货物进行及时的更新,并群发消息给所有关注的客户。及时的给出一些小优惠也是不错的选择。遇上客服请求的时候,要及时去解决。
在折扣日开始的时候,要准时的将折扣活动准备好,并且货源也要准备充分!
三、总结
第四季度,这将会是非常忙碌的一年,我们对我们的品牌有信心,所以我们也必须在这个第四季度来做出成绩来!
销售个人工作计划范文2020年2
根据某年个人的销售业绩,我结合了个人自身的工作情况制定了明年年初的几项工作安排,主要是从下面几个方面着手:
一、建立销售团队
建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都是来自于好的销售团队和销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
二、完善销售管理制度
完善公司的销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法
销售管理是企业最大的难题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
三、培养销售人员
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
四、在地区市建立销售,服务网点
根据今年出差时所遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
五、20某销售目标
年初销售目标最基本的是做到有进帐的单子
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
销售个人工作计划范文2020年3
充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
一、制定每月、每季度的工作计划
1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,中国教育总网文档频道以期组成一个强大的客户群体。
适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。
并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。
随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
二、制订学习计划
做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
三、加强自己思想建设
全面增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
销售个人工作计划范文2020年4
今年上半年共销售LL:227336盒,比去年同期销售的140085盒增加87251盒,为同期的1.62倍;其中2006年3-6月份销售190936盒,比去年同期销售的115615盒增加75321盒,为同期的1.65倍,医药销售总结及2007工作计划。
2006年1-6月新市场销售116000盒,老市场115736盒。 上半年的主要完成的重点:
1、市场网络建设方面:
新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省,完成了地区经理的招聘、考察工作,达到了网络布点的效果,为下半年的点面发展奠定了一定的基础。
2、市场控制:
通过公司的大力支持,关闭了太和市场,保证了销售价格的上升,释放了市场开拓费用,基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障,也给以前老业务员提供了一定的信心,市场在稳定发展,工作计划《医药销售总结及2007工作计划》。 3、费用与货款回收: 上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外,公司对市场投入较少,但货款回收基本上实现了60天内90%以上。 2007年全年计划销售70万盒,力争100万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。
一、目前市场分析:
目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,18.00元/盒,平均销售价格在11.74元,共货价格在3—3.60元,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在17.10元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.
经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。 如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。
二、营销手段的分析:
所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0TC、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。
三、公司的支持方面分析:
到目前为止,公司对市场支持工作基本上为0,而所有新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透明,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,如果在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。
四、管理方面分析:
新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。
销售个人工作计划范文2020年5
在竞争日趋激烈的时代,商家为了吸引消费者的眼球,提高销售量,应该在每个细节上力求做到于众不同,在原有硬件设施设备的条件下除了店铺的设计,橱窗的造型外,软件服务尤为总要。服务提升销售业绩才会随之提高,如何提升服务重点有以下几方面:
一、服装的陈列
在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外,需要在服装的陈列上表新立异,以求强烈的视觉冲击力,营造成一种商业空间的销售环境,以浓重的设计烘托自身的卖场氛围,以独特的个性确立商圈的形象,以争取更多消费者的光顾,来获取更大的利润。因此,服装陈列也越来越受商家的注意,成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环,如何陈列商品,有以下几点建议:
1、叠装陈列
①、首先强调视觉,在色块掌握上,原则应是从外到内,有浅至深,由暖至冷,由明至暗,因为这是人观察事物的习性,这样也能使消费者对商品产生兴趣,从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。
②、同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。
③、叠装区域附近位置尽量设计模特,展示叠装中的代表款式,以吸引注意增进视觉,并且可以摆放相应的服装的海报,宣传单张,以全方位位展示代表款。
2、挂装陈列:
①、每款服饰应同时连续挂2件以上,挂装应保持整洁,无折痕。
②、挂装的陈列颜色应从外到内,从前到后,由浅到深,由明至暗,侧列从前到后,从外到内,由浅到深,由明至暗,这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。
3、模特服装的陈列,二到三天则须更换一次,这样给顾客保持新鲜感,吸引人流进店。
在细节决定成败的今天,商家想在激烈的市场竞争中,立于不败之地,就得从细微处入手,作为服装销售的专卖店,有三个因素决定着专卖店开得是否成功,一是硬件,二是其货品陈列,三是专卖店的员工素质,服务质量提高销售量也必将随之提高。
二、提高服务质量
服装导购代表工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的是为了喜好,有的兼而有之,不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求,好的服务必将赢得顾客认同,获得顾客认同也必将提高销售量。
1、自身工作要求:
①、保证积极的工作态度,在工作中持有饱满的工作热情;
②、善于与同事合作,精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能;
③、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
④、对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
⑤、善于做出工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,学会自主严格要求自己。
2、客户维系要求:
①、知道顾客的真正需求,在了解顾客的需求同时,满足顾客提出的合理要求,提高与顾客之间的信任度,这是维系客户所必要的条件。
②、建立客户资料,对客服的喜好要清楚了解,客户电话必须详细记录,在每季有新产品上架时可以通知客户。
③、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
④、对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量,尽自己最大的努力做的更好。
三、具体工作计划
1、对销售任务的细化分解,将每月的任务量分配至每周、每天,每日当班工作结束后核对任务完成情况,总结工作得失;
2、于老客户保持良好关系,在周末时发送祝福短信,让客户感受到被重视。
3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客,邀约顾客到店消费。
在日益激烈的竞争环境中,我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、提高自身素质同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体,确保销售量稳定才是面对竞争的利器。
我们大区又开始了新一年的工作计划。在这一年里,作为一名销售员,为了做好新一年的工作,我现拟定一份营销计划,力取在某年干出漂亮的成绩。
关键词:创业教育;实践教学;创业型人才
中图分类号 G710 文献标识码:A
目前许多高校已开设了创业教育课程,旨在培养大学生的创业意识、创业精神,让大学生懂得创业知识,掌握一定的创业技能,提高创业能力。然而,有数据表明,我国大学生创业的比例不到毕业生总数的1%,而发达国家一般占20%~30%。大学生创业时往往怀抱一股激情,但真正到了创业时期,面对各种接踵而至的问题却束手无策,最后创业失败。失败的原因很多,从大学生个人素质来看,主要是缺乏社会经验、学生创业能力还不高、对市场判断不准、管理经验不足等。因此加强创业教育的方法、体系的完善与更新,以弥补大学生个人创业素质的不足非常关键。
一、创业实践教学在创业教育中的作用
从教学过程看,以基础理论为主的学科课程和实践训练为主的活动课程构成了现代学校课程的两大体系。在创业教育中,如果说学科课程(主要是以第一课堂为主)在保证学生获得系统的创业基础理论、操作创业理论、基本的创业能力等方面发挥着主导性作用的话,那么创业实践环节则在学生综合运用所获取的知识与能力方面发挥着主动性、创造性的作用,是在运用知识解决具体问题的过程中提高知识理解能力与实践能力的过程,更是固化创业观念与创业意识的过程。因为,创业素质中的创业意识(即创业品质)只有在创业实践活动中才能得到磨练、形成和发展;创业素质中的创业能力,只有在实践活动中才能表现、形成、发挥和提高。创业实践活动从各个方面丰富着实践主体的知识、经验,提供了对知识信息进行迁移、比较、分析、综合、评价的机会,有利于创业实践主体对某一问题、某一项目甚至某一专业形成网络化的知识背景和综合能力。创业教育是一门务实性很强的课程,如果创业教育只停留在教室,进行纸上谈兵,那么创业教育同一些理论课程没有什么区别。因此,构建完善的创业实践教学体系对于培养创业型人才非常重要。
二、台州职业技术学院当前创业教育实践性课程体系现状
早在2002年,台州职业技术学院就提出了“培养具有高技能素质的创业型人才”的目标。历经多年的积极探索和大胆实践,台职院(台州职业技术学院的简称,下同)已有部分学院形成了具有本学院特色的创业教育模式。除了通过开设创业管理课程加强学生的创业管理理论与基础知识外,台职院还构建了一套较为有效的创业实践教学体系,主要包括:
(一) 创业案例教学
笔者在讲授《创业管理》中,收集了大量的创业故事,分成“创业团队建设”、“创业机会”、“创业融资”、“创业销营”、“创业风险”、“创业企业成长”等类别,每一节开始先讲一个创业故事,然后讨论。在课堂中穿插创业案例。案例既可加强学生对理论知识的理解,又可以提高学生运用创业理论和有关管理学理论,发现、分析创业机会的能力,增强了学生的创业意识,同时也在案例中间接地吸取了别人创业的经验与教训。
(二) 利用各种社团组织,积极开展第二课堂创业实践活动
为培养创业精神,提高创业技能,锻炼创业能 力,台职院利用第二课堂开展各种创业实践,台职院把每年3月至5月定为“创业技能竞赛月”,每年9月至10月定为“学生创业技能学术节”,举办的创业活动包括:创业计划大赛、创业理念辩论赛、课外科技作品大赛、ERP沙盘模拟对抗赛、商场实战大赛、模拟广交会、模拟商务谈判等。这些课外活动大大提高了学生的创业意识,取得了不错的经营业绩。
(三) 邀请专家、创业成功的校友或社会知名人士作创业报告
专家、成功创业人士有着十分强大的榜样激励作用,他们的经验对学生创业有借鉴作用。因此,台职院特别重视邀请专家、创业成功人士或校友来校作创业报告。校学工部、创业指导中心、校团委、宣传部等部门经常不定期地邀请台职院校友或社会知名的创业成功人士畅谈创业感受,如宝石集团老总阮小明等与同学们分享创业经验,大大激发了同学们创业的热情和对《创业管理》课程的兴趣。
(四) 成立各种模拟企业或开展各种模拟创业活动
在台职院,目前有各种各样的创业模拟组织,模拟公司、模拟银行、模拟商店等。如经济贸易系组建的模拟广交会等。
(五) 把学生创业实践活动纳入学分制
在台职院明确提出培养创业型人才的办学思想后,学校就坚持启发式教学,鼓励和引导学生“敢创、敢冒”,在学分制方案中率先创立了科研学分和创业学分,对创业技能竞赛优秀者奖励学分。学生能够以开展创业活动来获得学分,拓宽了学生获得学分的渠道,对加强学生的创业意识强有很大的帮助。
(六) 课外创业访谈
每个学期都有“五一”、“十一”长假,笔者布置每个学生在课外访问一个创业者,访问创业者对创业机会的分析、创业团队组建、创业融资、开办手续、新产品营销等是如何开展的,以及如何克服创业过程中遇到的各种困难等。通过对创业者的访谈,学生可以加强对创业的间接体验,既可激发学生的创业热情,同时又保持一定的理性。
(七) 创业计划书写作
每到期末,教师都要求学生自我组成一个创业团队,写创业计划书。创业团队的自我选择与组成,以及在创业计划写作过程中的酝酿、讨论、组织等,既可以培养学生分析、发现创业机会的能力,又可以培养学生自我组织与人际沟通合作的能力。
三、台州职业技术学院创业教育中实践性教学体系的缺陷
(一)创业教育实践基地还不完善
创业教育课程不同于一般的理论课程,它除了传授学生创业基本理论,加强学生的创业意识外,最重要的就是学生要切实参与实践,使学生了解到创业的一般过程,使创业理论和创业意识在实践中融会贯通。但是台职院目前还没有形成完整的创业实践基地,这不能不说是创业教育中的一个遗憾。
(二)创业教育还只停留在课堂,没有开展现场教学
尽管台职院第二课堂的创业教学体系较为完善,但教师在《创业管理》课程上基本上还是沿袭其他课程的课堂教学模式,没有走出教室,走出校门。实际上,大学校园内外创业实践教学资源丰富,走出教室或校门,依托这些资源,开展创业实践教学,非常方便。比如到学校附近的某个酒店、商铺,就小公司创业和经营情况开展现场教学,或用校车把学生带到台州的创业园区参观、调研等。这种现场教学形式生动活泼,可增强学生的感性认识,有很好的教学效果。但是目前台职院的《创业管理》课程的教学计划中并没有安排相应现场教学。
(三)创业实践性教育资源还较单一,没有充分挖掘利用校内外实践教学资源
台职院创业教育的实践教学资源主要还是依托学校的各种社团组织。然而,只要留心,我们每个大学周边都有很多的创业实践教学资源,如大学旁边的各种书店、信息中心、软件和音像资料店、快递公司、会计师事务所、律师事务所、服装店、洗衣店、快餐店等。这些单位可以作为大学生创业访谈的对象,也可以为我们开展现场教学提供条件。
(四)教师中具备创业实践经验的极少,制约了创业教育的实践性教学的效果
相对于其他专业课来看,《创业管理》课程理论知识较浅显,学生自己阅读基本都能理解。然而要达到理论的升华和强化创业意识,靠阅读并不会取得良好的效果。要进一步融会贯通创业理论和加强创业意识,就要靠教师的实践性教学了。然而目前,台职院的教师队伍中,教师本人有创业经历的极少,有在企业中工作经历的教师也很少。这制约了实践教学的效果。
(五)对学生创业,没有明确的政策扶持
尽管台职院把创业实践活动纳入学分制中,但是对于在校大学生创业是否支持?如不支持,为什么? 如支持,应在学籍管理、课程选修、住宿安排、教师辅导等方面作哪些政策支持,学校并没有明确的规定。很多在校大学生有时感到困惑,有创业的想法,但不知道学校会不会支持。
四、进一步完善创业教育实践教学体系的思路
(一)营造校园创业气氛,培养学生创业意识
第二课堂活动不要仅仅囿于校园内,还要走向社会,要积极组织学生参加全国性的创业计划大赛,开阔眼界。创业计划是指一无所有的创业者就一项具有市场前景的新产品或新服务制作的具有可行性的计划报告。因此不要把创业计划大赛看作是一次创作活动,而要与实现社会价值结合起来,要培养学生推销自己的意识。学校在组织大学生进行创业计划大赛的同时,还可以联系企业,把一些好的创业计划书有偿转让。这既可以促进经济增长,也可以实现大学生的个人价值,激发他们参与创业计划的热情,增强创业的自信心。
(二)充分利用校内外现有资源,大力开展现场教学
目前,台职院校内有很多创业实践教学资源,如校内超市,超市中的店铺、校内饭店、校门外的服装店、饮食店、打印店,电脑公司、咖啡厅、书店、杂货店、酒吧、体育用品商店等。这些都是活生生的创业案例。如果走出教室,以某一个或几个创业企业为对象,开展现场教学,学生在熟悉的环境里分析创业机会、企业创建等,感性认识非常强。再加上这些公司、店铺创业者的创业过程与经验的介绍,效果会比在教室里讲授好得多。这需要学校出台相关政策,把这些资源整合起来,有目的的选择校内外附近的一些公司、企业,以学校的名义同他们签订协议,作为开展《创业管理》现场实践教学基地。
(三)建设创业基地,提供学生创业实践机会
创业基地可选择在台州市高新区、创业园区或一些大中型企业。尤其是创业园区具有现代性、高新技术性和创新性等特征,通过提供基本的商务服务、中介增值服务和资本运作服务等营造良好的创业环境,其园区的企业基本都是新创企业,对开展创业实践教学非常有利。据笔者对学生的访谈,多数学生认为:想创业,但苦于没有实际经验,不懂企业里面的实际运作,社会经验少。
(四)加强创业教育师资,提高教师本身的创业实践水平
《创业管理》是一门实务性很强的课程,主讲教师自身没有创业经历,没有深切的创业体验,学生也就不能从教师身上获得创业的真实体验,教学效果自然会受影响。目前,虽然并不能苛求每个教师一定有要创业经历,这在国外也很难做到。但学校可以采取措施提高教师创业实践教学水平。台职院在企业界的校友资源非常丰富,可以利用这些校友资源提高创业实践教学水平。一是提高教师本身的创业素质,与成功校友开办的企业合作,学校选派教师轮流到企业兼职工作3~6个月,加强教师的实践水平。二是聘请成功校友来做创业报告会或做创业教育的兼职教师。
(五)构建、完善学生创业政策体系
目前国内高校基本没有明确的在校大学生的创业政策体系。我们一方面要支持大学生创业,一方面又没有相关政策,学生感到很困惑。因此,学校要尽快出台一套关于在校学生创业方面的完善的政策体系。高职院校可以建立大学生创业基地,设立专项学生创业基金,对学生科技发明、自主创业给予专项资助,不断加大在人、财、物和政策上的支持和投入。政府有关部门还要在企业用地和技术引进等方面为高职学生放宽某些限制性的措施,要设立专项的高职学生创业基金,为高职学生创业提供资金支持。学校在开展创业教育的同时,可以走校企联合的模式,通过“产、学、研”相结合的途径,创立学生创业实践基地,强化实践教学环节,努力培养高职学生的创新实践和创业实践能力。
参考文献
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这种场面令众多的同行感到震惊,他们一度认为国际品牌离县级市场太远,没有适合花花公子的消费者,自然也就没有属于花花公子的销售网络。
然而,实际情况却令同等大跌眼镜,等到他们省悟过来已经晚了,花花公子在县级市场已然占据了先机。
作为国际性内衣品牌,一般是在一线城市的主流商场进行销售,而花花公子却反其道而行,开展了“下乡”行动。究竟是出于什么样的考虑,让花花公子甘于从城市到“农村”?百县财富计划又是如何才得以出台?
花花公子的中国困惑
花花公子(playboy)品牌于1953由美国人休海夫纳(Hugh Hefner)创立,时尚、风雅、快乐的品牌定位形成了其“永远年轻、永远流行”的品牌风格。1991年,花花公子品牌进入中国大陆,是大陆市场“成名较早”的畅销国际品牌。
内衣为花花公子旗下重要产品系列之一,在中国市场发展迅速,在一二线城市,花花公子成为了国际品牌中的佼佼者。然而,近几年随着市场竞争加剧,与前几年销量连续大幅度增长相比,进入了缓慢增长期,尤其是05年,由于保暖内衣行业在一二线城市,几乎全线展开了价格战,尽管花花公子内衣属于全系列,并非以保暖内衣为主打,但激烈的竞争,依然给花花公子,造成了一定的压力。
这样的市场状况让花花公子在中国市场感到了前所未有的困惑与迷惘。
今年3月,上海战国策总部,花化公子内衣总经理魏向东专程到访,在交流中魏总坦言了花花公子所遇到的困惑及压力。而通过深入的沟通讨论,最终问题聚焦在四个方面:
一、行业容量不断扩大,花花公子如何抢占?
内衣行业经过近几年的发展,尤其是经过保暖内衣的拉动,市场容量在不断扩大,对于所有的内衣品牌来说将是很好的机遇。而作为国际性品牌的花花公子,怎样在不断上升的市场容量中抢占到更多的市场份额?
二、一二线市场日趋竞争,将朝什么方向扩展?
一、二线城市商场高额进场费、促销费让厂家不堪重负,激烈的价格战、促销战,更是将商场变成了竞争的焦点,发展空间非常有限。对于花花公子,固然一线市场仍要固守,但要进一步提升市场,将应朝哪个方向扩展?
三、消费形态发生变化,花花公子如何应对?
随着人们消费心理的变化,个性化消费正日益明显。特别是在大中城市,消费趋同减弱,个性化成为时尚,产品、市场将进一步细分,导致每个品牌形成大的销量都很困难。哪里是内衣品牌的黄金市场?
四、品牌竞争白热化,花花公子将如何突围?
花花公子在商场里面临的不仅仅是其他国际品牌的竞争,国内众多知名内衣品牌也让花花公子感受到了压力,各商场的竞争呈现白热化,那么花花公子将如何在“品牌大战”中实现突围?
魏总坦言,这的确是花花公子所要考虑的问题,并真诚的邀请战国策对此进行具体化的策略规划,实现花花公子品牌突围。
一场新的“战斗”又将开始。战国策迅速成立了花花公子项目组,开始了前期调研工作。
发现被忽略的黄金市场
上海战国策以多年重点服装界的咨询顾问吕成先生为首,组成了专案项目组,选择了安徽、江苏、河北、陕西等市场进行了调研。通过调研结果结合战国策在内衣市场多年的实战经验,项目组经过反复讨论与论证,最终得出一致结论:
渠道下沉,切入县城市场,做国际性品牌渠道下沉的先行者、典范!
因为作为内衣品牌,县城市场的特点,决定了是下一个“黄金市场”。
1、消费潜力日渐提升
随着经济的发展,县级市场消费潜力正在快速提升,平均消费水平与中等城市还有许多差距,但有购买力的人群数量不容忽视。
2、品牌意识逐步增强
县级市场消费者在品牌意识方面普遍弱于大中城市,但这种状况正在逐步改变。随着消费支付能力的提升,消费者品牌意识在逐步加强,愿意为大品牌支付一定的品牌溢价;
3、消费商圈相对集中
县级城市往往只有一个“黄金”主流商圈,消费商圈相对较为集中,而且由于乡镇商业的不成熟,县城的商圈,就等于是全县的商圈。
4、真正名牌产品缺位
虽然县级市场消费能力正在不断的提升,但真正的名牌产品进入县级市场的并不多。造成许多县城的中高消费人群,大多到邻近的中心城市购买服装,导致县城品牌服装不多。
但内衣家居服类产品,作为人们随机性购买、重复性购买较强的产品,消费者不会专门去大中城市购买,因此,花花公子主攻县城大有可为。
会不会影响到花花公子国际性品牌形象?
首先,县级市场日益成为各大品牌所关注的焦点。早在1996年,国际日化巨头宝洁就在中国县、乡市场开展了“宝洁与您面对面”项目,从2001年开始,宝洁再次启动攻占农村市场第二步,“县乡终端网络渗透”策略,在广大的县级市场确立强大的品牌地位。
可口可乐下乡、摩托罗拉、诺基亚对“三线市场”的特别关注等都说明了各大品牌特别是国际性品牌对县级市场的重视,县级市场的地位在日益提升。
对于县级市场,谁先进入,谁就有可能抢先占领商机。在县级市场,内衣知名名牌还没有全面进入,花花公子抢先切入,无疑是一个很好的机会。
放下“身段”做试点
5月1日,正值国际劳动节,上海战国策项目组毫无假期概念,选择这一天向花花公子内衣的经营团队做项目提案。
咨询顾问吕成先生在提案中明确提出,花花公子内衣06年的营销策略是:一线城市保持形象,二线城市保持份额,实行渠道下沉,向县级市场要销量增长点,对县级市场实行精细化操作。同时提出了县级市场的操作方案:放弃商场,在专卖店或多品牌店为主,进行全面布点。
国际性品牌全方位进入县级市场?方案一提出,寂静的会议室一下子变得热闹起来。
在烟雾缭绕的会议室内,大家纷纷发表看法,对这样的方向表示赞同,但对于县级市场到底有多大潜力、要不要全面进入县级市场提出了一些疑虑。
对此,项目组结合调研数据,进行了深刻分析与说明,最终让与会人员消除了疑虑,统一了意见。魏总当场拍板:先试点,看试行效果后决定是否大范围推行。
这在项目组的意料之中,先行试点、树立样板,全面推行,正是项目组对花花公子进入县级市场规划的“三步曲”。
我们在选择合肥市的经销商进行肥东县城市场的试验时,该商虽然十分配合,但却有些信心不足。他做花花公子已经两年了,但一直认准了合肥是最出量的地方,一直没有向县级进军过;兰考的经销经销商也是如此,她不相信在这样一个经济欠发达的县城,花花公子这样形象与价位都有些偏高的品牌,能取得良好的投入产出比。
项目组知道,只有良好的市场业绩才能从根本上消除经销商的顾虑,同时试点工作的成败也将是验证“花花公子品牌下乡”战略正确性的关键。为此,项目组针对两个县级市场的特点制定了有针对性的试点营销方案。
1、店面改造:
县城经销商往往在店面形象与终端陈列上没有引起足够的重视,即使是按照厂家的要求对店面进行了改造,但往往在执行的过程中走了样,店前环境脏乱,店内陈列不规范等等都是县级经销商在终端形象建设上的通病。
肥东、兰考两个试点市场经销商虽然都有店面,但都不是处于县城黄金地带,地理位置没有优势。专卖店整体环境差,门头破旧,陈列杂乱。
项目组针对这样的情况,对两地经销商终端形象进行了大体的改造,一是通过对店面外部简单装修解决店面外部环境与形象问题,让专卖店焕然一新;二是通过系统的陈列标准对店内陈列进行了严格的要求,并对营业员进行了现场示范培训,达到陈列的规范化。
通过改造,专卖店形象与陈列得到了很大的改观,与毗邻的一些专卖店相比,形成了很明显的对比。
2、产品合理组合:
在对两地市场进行充分的调研后,项目组发现,大众消费者对内衣的心理价位普遍在100元左右,对内衣的舒适、保暖品质比较看重。而还有相当一部分消费者对产品的价格高低不是非常的敏感,相反对品牌、款式比较看重。
结合市场调研的结果,项目组通过与花花公子总部与两地经销商的充分沟通与论证,最终形成了形象品、主力销售品与促销品的系列产品组合。形象品类为价格在200元以上内衣,树立国际品牌形象,主力销售品集中在100元上下,保证销量,而促销品主要为内裤、袜子等品种。三个品类的有机、系统组合,将品牌力有效的转换成销售力。
3、开业造势:
5月28日,肥东市场专卖店开业的日子。在开业前十天,项目组就着手进行了开业活动方案的制定。按常规的思路,开业活动不外乎进行一些打折、赠送之类的方式。而项目组在制定开业活动计划时,没有落入俗套。
首先是在开业主题上,避开诸如“开业大酬宾”、“开业有礼”等常规主题,而是结合花花公子国际品牌形象和活动内容,确定了“花花公子内衣嘉年华”的开业主题。
如何体现嘉年华的主题?三幕“惊喜剧”来体现:
第一幕惊喜剧:内衣标签换礼品。凡在开业期间到专卖店的顾客均可凭任何内衣的标签,即可获得花花公子袜子一双。
第二幕惊喜剧:生日礼包连环送。凡生日恰逢开业期间的顾客,均可凭借有效证件到专卖店现场领取生日礼包一份,购买内衣另赠送特别生日礼包一份;
第三幕惊喜剧:全家一起来。凡在开业期间购买“家庭套(两件以上)”即可获得“幸福家庭大礼包”一个;
三幕“惊喜剧”的有效执行与实施,让开业活动取得了极的成功。5月28日,正逢星期天,开业活动不但吸引了肥东城关顾客,更有不少消费者从合肥市区、肥东乡镇赶来,开业当天实现了销售额就高达2万余元。
4、促销跟进:
在针对试点市场要不要进行促销的问题上,项目组和花花公司总公司有着不同的看法,总公司认为既然是试点,那么就应该进行自然性销售,考量花花公子在县级市场的销售和影响力。
而项目组通过市场调研发现,县级市场消费者对是否有促销仍然是十分看重,虽然是试点,但试点是为了更好的推广。促销作为营销的一个环节,同样可以在试点中来进行检验,以找到最适合花花公子在县级市场的推广方式,便于花花公子对县级市场进行大范围推行时借鉴实施。
通过沟通,项目组与总公司达成了一致意见:开展差异化、短期性促销。6月中旬,在试点市场开展了如“六月幸运星、现金抓!抓!!抓!!!”、“感恩行运、逢八必赠”等等小成本、短期性促销,取得了非常好的市场效果。
一个半月以后,试点“成绩单”出来了:肥东县城,单月实现销售额达18万元;兰考同样销售火爆,单店日均销售额在3000元以上,短短时间内,就在当地市场形成了较大的影响力。而且这些都是非销售旺季的成绩,充分证明了项目组建议的正确性与可行性。
试点成功,让总部统一了意见:选择县级区划排全国第二(仅次于四川)的河北市场,进行全面推广,并以此向全国展开。
“百县财富计划”河北告捷
为什么其它品牌没有大规模的进军县城市场?而是把县城当成鸡肋,有也可无也可?花花公子凭什么能比别的品牌做得好?需要制定什么样的县城策略?
经过调研分析,我们发现,不是没有品牌觑视县城,而是有心无力。很大品牌也发展了县级客户,但大都属于放养式,没有进行精细运作。
县城没有一般大中城市的强势经销商,行业传统的区域独家制,在这里无人接招。
县城大多以多品牌服装店为主,许多品牌要求的专卖店在这里无人敢于尝试。
许多品牌没有专门策略,县城客户与地级市一样要交保证金予付款,还要签高额任务。
找到了问题的症结,也就有了解决之道:美国花花公子内衣“百县财富”计划。
随即,在与公司沟通与讨论的基础上,一项周密的招商推广计划书一气呵成。百县财富计划将重点落实在县级市场的营销策略,突出了与省、市级市场的营销策略的区别:
1、取消区域独家,县城市场以店铺为单位,进行单店加盟。
2、取消“市带县”,实行地级市与县级市场分离,县级客户直接与河北省分公司签约,留足了利空。
3、店铺不强求专卖店,把原有多品牌店进行店面与装修改造是花花公子的主要策略。
4、降低门槛,不收加盟费与予付款,只根据店铺大小,定出首批提货量。
5、1:1铺货,100%调换;让店主更具针对性、灵活性,缓解资金压力与库存压力。
6、在店面装修、终端陈列、经营策略、销售服务等环节对经销商进行全方位指导,改造店铺的同时,“改造店主”。
同时,项目组为“百县财富计划”设计了一整套运作流程细化执行方案,从客户资料搜集、拜访、分析评估、会议组织流程、方案讲解、资格审核、签约到气氛营造,宣传资料等,都做了细致的安排。
7月13日,花花公子“河北百县财富计划”会正式拉开帷幕,邀请的经销商悉数到场,有很多不是从事内衣的经销商也闻讯而来,纷纷表示了与花花公子品牌合作的意向,148个县城,发展县级客户317家(平均每县2.1家),部分县级市场甚至发展了镇级客户。
问:看了《创业同学》10月号的“沸点”专题,谈到创业伙伴从“哥儿们”变成“仇人”,很受启发。我现在的问题是,我现在的创业团队(主创成员),有些“散沙”的感觉,缺乏一个坚实的后盾,提供资金的投资方也爱指手划脚,很不专业。我们之间会发生冲突,不知接下要怎么改善关系,维持良好的团队作战力?要我们几个联合创始人做出改变吗?放弃原本的计划吗?
董思阳:创业者也是商人,商人就是“可以商量的人”,凡事不要过于偏执,创业者个性往往比较“硬”,其实投资人出主意,一定不是恶意,毕竟是利益共同体,他们也希望把公司搞好、盈利,关键在于彼此的兼容以及以理服人。一旦意见不合,可以多沟通论证,理性一些,广泛征求局外人意见,就不会先入为主地认为对方是要“夺权”,那么事情就好办,团队就不会有嫌隙。
创业同学A:不妨学会换位思考,设身处地为对方想想;其次,要开诚布公,加强沟通,越是遮掩矛盾,反而会更激化,而且加深误会;强调共同的利益,在同一艘船上,有话好说;各自的责任,要分明;有事论事,解决障碍;学会妥协,达成共识。
创业同学B:很多“坏事”发生,多数是一开始过分客气甚至是虚伪地说“好话”:其实,一开始就要“坏话”在先,问题摆在最前面,矛盾先预估。在选择投资方之前,就要提前在合同中说好一些貌似不友好的条款,如果开头没有说好,那么后面就要亡羊补牢,坐下来交流与沟通,虽然资本有很大的发言权,但我个人倾向是团队的价值观不能轻易改变。
创业同学C:关于“专业”问题,创始人往往过高评估自己的“正确性”。不专业不代表他们的意见一定是错误的,专业不一定总是正确的,有时候就是因为太专业而忽视了很多专业以外的东西,这些因素有时也很重要。投资人的市场嗅觉往往更灵敏,学会沟通理解和包容,其实也是很好的学习成长机会;有时适当地妥协和让步,或许就是转机的开始。在指责对方的同时,不妨问问自己:我是不是太固执了?我是不是太自我了?创始人或者CEO的角色,不一定绝顶天才,但是必须有兼听则明的大智慧与胸怀。
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问:我想在县级小城开服装店,请问在店铺设计上要注意什么?特别是服装该怎么陈列?
董思阳:店铺的设计,目的有两个,一是让顾客眼前一亮,二是吸引顾客再接再厉地寻找。为你推荐几种别人的成功经验:对于纵深型的店铺,通道可设计成S形,并向内延伸。而方矩型店铺,可通过货架摆设,让顾客多转几圈。循环重复陈列,经常将挂板的服装重新组合,让店铺给人常变常新的感觉;装饰映衬陈列,强化店铺主题,给人深刻印象:曲径通幽陈列,货柜布置利于顾客行走。
3
问:我是一名大二学生,对所学专业没把握,毕业不想干这行。想从事创业道路,对餐饮,物流,搞策划,承揽工程有兴趣和热情,但是都缺乏资金,请指教。大学刚毕业如何去寻找投资人?如何开拓我的创业之路?
董思阳:首先,你要确认下,是因为对所学专业不感兴趣,所以想另谋出路去创业,还是本身就想创业,如果只是为了“规避”自己讨厌的专业,还不如先换专业,免得浪费时间。其次,关于资金问题,要么是自己从小生意做起积累一定资本,要么就是靠父母、朋友的资助,还有一种情况就是拿出你的商业计划书,去找天使基金或者你觉得靠谱的天使投资人,如果你的项目、团队足够吸引投资人,就有戏了。另外,什么都没有的情况下,建议还是找一家你兴趣的创业型公司踏实地去学下,看看他们如何做产品和运营产品的,有哪些风险等等,不一定万事俱备,但是也不能什么都不备!
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问:准备注册一家公司,主要是做儿童用品的。目前有三个股东,投资人占51%,另外两个股东(创始人和前期合伙人)各占24.5%,这样合理吗?
创业同学甲:这种分配不利于创始人做重大决策,不利于公司发展。创始人掌握主动权比较好,这样就不会被投资人左右产品的发展方向。创业前期,尽量不要拿太多股份去换钱,否则会“养大孩子送给别人”。
创业同学乙:合理不合理,并不一定很绝对,正常来说,创始人应该占的股份多一点。就这样的股权形式,也不能说不合理的,关键是,内部协调好了就行;为公司的顺利发展,建议只要一个执行经理人,其他两个,应该给予放权,可以提建议,但是不能过多地干涉。在我看来,没有合理不合理,只有合适不合适、愿意不愿意!根据《公司法》的规定,只要出资人协商同意,并记载于公司章程报工商管理局备案,就是合理的。
创业同学丙:这个要看处在什么时期,如果创始初期的话,非常不合理!当然,如果大股东不干涉具体事务的话,也不会有太多影响。另外,如果处于发展速度缓慢期或者成熟期的话,这样的股权搭配未尝不可,比较正常了,现在大多公司都处于这样的状况。股份是多样性的,前期资金和人力都是比较重要的,但具体还是看创始人是否能接受这个局面,这不仅仅是合不合理的问题,而是可能不可能的问题,大家只是暂时各取所需而已,以后如果不合理,可再慢慢调整。
5
问:现在是很强调包装的年代,除了产品要包装,营销要包装,其实创始人的包装、宣传也很重要。最近我接受本地一些媒体采访,感觉镜头前很慌张,甚至有些猥琐,我很不安;另外,因为我是做装潢行业的,觉得外在的东西很重要,老板的个性、形象应该怎么凸显?或者说要有什么定位?
就业形势越来越严峻的今天,很多大学生和年轻人选择it作为自己的未来方向和计划,希望能够将自己的青春投入到it的美好事业中。这里给大家分享一些关于2021it项目计划书范文,供大家参考。
it项目计划书范文1一、项目实施方案概述
软件产品,特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,用户购买软件产品之后,不能立即进行使用,需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作,我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明,软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平,不仅取决于软件产品本身的质量,软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容,每个阶段下面有不同的工作事项,各个阶段之间都是承上启下关系,上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。
二、项目实施方案介绍
(一)项目启动阶段
此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。
此阶段主任务:
公司:在合同签定后,指定项目经理,成立项目组,授权项目组织完成项目目标。
公司项目组:进行前期项目调研,与用户共同成立项目实施组织,编制《总体项目计划》,召开项目启动会。
商务经理:配合公司项目组,将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户,配合项目组建立与用户的联系。
用户:成立项目实施组织,配合前期调研和召开启动会,签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。
1、成立项目组
部门经理接到实施申请后,任命项目经理,指定项目目标,由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务,并报总经理签署《项目任务书》。
2、前期调研
项目经理及项目组成员,在商务人员配合下,建立与用户的联系,对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中,商务经理积累了大量的信息,项目组首先应收集商务和合同信息,并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人,确定他们的需求和期望,如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。
3、编制《项目总体计划》
《项目总体计划》是一个文件或文件的集合,随着项目信息不断丰富和变化,会被不断变更,主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容:
项目描述,项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的);
沟通管理计划,确定项目干系人对信息和沟通的需要:即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划,确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要,可以包括上述每一个计划,详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策
4、启动会
项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。
会程安排如下:
共同组建项目实施组织,实施组织的权利和职责;双方签署《项目实施协议》。
项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》,包括以下内容:
项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的);
项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理,项目的质量如何控制;
项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用;
阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。
(二)需求调研确认阶段
此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求,包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等,实施人员调研完成后,会编写《需求调研分析手册》,并交付用户进行确认,待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后,项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求,实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容:
1、进行需求调研准备
2、编制《需求调研计划》
3、内部评审是否通过《需求调研计划》,项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后的时间内签署,如评审不通过则重新修改。
4、用户是否签署《需求调研计划》,如用户签署《需求调研计划》,则作为以后需求调研工作的指南。
否则重新修改。
5、《需求调研计划》是否有变更,如果计划存在变更,则执行变更控制流程,否则按计划进行后续工作。
6、编写及发出《需求调研通知》,项目组编写《需求调研通知》,确定进行需求调研的相关事宜,发给用户,为顺利完成需求调研工作做准备
7、需求调研,项目组以《需求调研手册》为依据,从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研,并搜集用户的个性化需求。
8、需求调研分析根据调研的结果,项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析,确定合理、可行的需求,将分析结果形成《需求分析报告》草稿。
9、内部评审是否通过《需求分析报告》。
项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后由用户签署,如评审不通过则重新修改,直至内部评审通过。
10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。
项目组编写《需求分析报告确认通知》,发给用户,确定进行需求确认的相关事宜,告之相关部门及人员安排好工作,准时参与需求确认工作,为顺利完成需求确认工作做准备。
11、用户是否确认《需求分析报告》。
如果用户确认,并签署了《需求分析报告》,则需求调研阶段工作结束,进行后续的软件功能实现的工作;如没有确认,则进一步进行调研、分析,直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》,需求调研工作结束之后,如果用户提出新的需求或是变更已有的需求,则执行需求新增及变更流程。
(三)软件功能实现确认阶段
此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中,项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后,项目实施人员将编制《软件功能确认表》,将定制好软件功能待用户确认,用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求,对不满足要求的功能,项目实施人员将会记录下来并进行功能修改,直到满足用于要求。
(四)数据标准化初装阶段
此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作,并对用户进行初装资料的软件操作培训,以便用户能够及时的将标准资料录入系统,初装完成后,项目实施人员会对资料初装的情况进行核查,为以后具体业务功能的开展做好基础。
(五)系统培训阶段
系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作,用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果,所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的,达到让用户了解软件产品,最终自己能够解决使用中的具体的问题。
此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次:决策层、技术层、操作层,对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是:
决策层:领导在实施中的作用与重要性、决策查询。
维护层:系统维护知识、操作方法。
操作层:操作方法。
具体的培训工作流程为:
1、调研培训信息:在培训开始前3天由用户实施负责人,将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。
2、编制培训计划:结合调研结果,与用户实施负责人商议具体培训内容、时间,场地,人员等。
项目组编制《培训计划》。
3、签署培训计划:用户签署《培训计划》,进一步确认培训安排。
4、发培训通知:培训开始前2天,按照签署的《培训计划》,将培训内容、时间,场地,人员等信息通知用户实施负责人。
5、搭建培训环境:公司项目组在培训开始前,将培训环境搭建及检查妥当,将培训提纲及培训手册准备好。
6、组织培训:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训,按培训制度严格考核。
由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。
7、培训考核:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。
8、培训总结:公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结,填入《培训及考核统计表》,及时向相关负责人汇报。
(六)系统安装测试及试运行阶段
此阶段的主要工作是在用户真实环境下,对用户网络及硬件设备进行测试,对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用,并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求,同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正;同时目的还在于在正式运行前用户的有关人员能进一步提高操作水平,掌握操作规范。此阶段的主要工作内容为:
1、编制计划:与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间,地点,人员等安排,项目组编制《测试及试运行计划》。
2、签署计划:用户签署《测试及试运行计划》,进一步确认测试及试运行安排。
3、发测试及试运行通知:在测试及试运行开始前2天,按照签署的《测试及试运行计划》,将时间,地点,人员等信息通知用户实施负责人。
4、搭建环境及数据准备:在试运行开始前搭建好软件环境、硬件环境、网络环境、调通线路;检查软件、硬件、网络、线路等各个环节是否有问题;
5、组织测试及试运行:用户相关各级领导给予全面配合,组织相关人员进行测试及试运行。
公司项目组负责担当指挥,检查用户人员组织情况并给予指导,跟踪检查如下情况:
跟踪单据流转状况。
跟踪新资料登录环节。
观察业务流程执行状况。
观察操作人员操作表现。
观察系统运行速度及异常表现。
观察关键数据的正确性。
及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通,确定解决办法。
6、测试及试运行总结:测试及试运行完成,总结试运行中设备、软件的运行情况,总结试运行中业务流程和操作环节的情况,以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。
(七)总体验收阶段
此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。验收分阶段进行,在每一项目阶段结束时,用户对这一阶段的可交付成果进行验收,在测试及试运行结束后,对系统进行总体验收。
it项目计划书范文2一、项目实施方案概述
软件产品,特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,用户购买软件产品之后,不能立即进行使用,需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作,我们将这一系列的工作称为软件项目实施,软件项目计划书。大量的软件公司项目实施案例证明,软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平,不仅取决于软件产品本身的质量,软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容,每个阶段下面有不同的工作事项,各个阶段之间都是承上启下关系,上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。
二、项目实施方案介绍
(一)项目启动阶段
此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。
此阶段主任务:
公司:在合同签定后,指定项目经理,成立项目组,授权项目组织完成项目目标。
公司项目组:进行前期项目调研,与用户共同成立项目实施组织,编制《总体项目计划》,召开项目启动会。
商务经理:配合公司项目组,将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户,配合项目组建立与用户的联系。
用户:成立项目实施组织,配合前期调研和召开启动会,签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。
1、成立项目组
部门经理接到实施申请后,任命项目经理,指定项目目标,由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务,并报总经理签署《项目任务书》。
2、前期调研
项目经理及项目组成员,在商务人员配合下,建立与用户的联系,对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中,商务经理积累了大量的信息,项目组首先应收集商务和合同信息,并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人,确定他们的需求和期望,如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。
3、编制《项目总体计划》
《项目总体计划》是一个文件或文件的集合,随着项目信息不断丰富和变化,会被不断变更,主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容:
项目描述,项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的);
沟通管理计划,确定项目干系人对信息和沟通的需要:即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划,确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要,可以包括上述每一个计划,详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策。
4、启动会
项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。
会程安排如下:
共同组建项目实施组织,实施组织的权利和职责;双方签署《项目实施协议》。
项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》,包括以下内容:
项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的);
项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理,项目的质量如何控制;
项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用;
阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。
(二)需求调研确认阶段
此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求,包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等,实施人员调研完成后,会编写《需求调研分析手册》,并交付用户进行确认,待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后,项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现,工作计划《软件项目计划书》。如果用户又提出新的需求,实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容:
1、进行需求调研准备
2、编制《需求调研计划》
3、内部评审是否通过《需求调研计划》,项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后的时间内签署,如评审不通过则重新修改。
4、用户是否签署《需求调研计划》,如用户签署《需求调研计划》,则作为以后需求调研工作的指南。
否则重新修改。
5、《需求调研计划》是否有变更,如果计划存在变更,则执行变更控制流程,否则按计划进行后续工作。
6、编写及发出《需求调研通知》,项目组编写《需求调研通知》,确定进行需求调研的相关事宜,发给用户,为顺利完成需求调研工作做准备
7、需求调研,项目组以《需求调研手册》为依据,从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研,并搜集用户的个性化需求。
8、需求调研分析根据调研的结果,项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析,确定合理、可行的需求,将分析结果形成《需求分析报告》草稿。
9、内部评审是否通过《需求分析报告》。
项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后由用户签署,如评审不通过则重新修改,直至内部评审通过。
10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。
项目组编写《需求分析报告确认通知》,发给用户,确定进行需求确认的相关事宜,告之相关部门及人员安排好工作,准时参与需求确认工作,为顺利完成需求确认工作做准备。
11、用户是否确认《需求分析报告》。
如果用户确认,并签署了《需求分析报告》,则需求调研阶段工作结束,进行后续的软件功能实现的工作;如没有确认,则进一步进行调研、分析,直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》,需求调研工作结束之后,如果用户提出新的需求或是变更已有的需求,则执行需求新增及变更流程。
(三)软件功能实现确认阶段
此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中,项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后,项目实施人员将编制《软件功能确认表》,将定制好软件功能待用户确认,用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求,对不满足要求的功能,项目实施人员将会记录下来并进行功能修改,直到满足用于要求。
(四)数据标准化初装阶段
此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作,并对用户进行初装资料的软件操作培训,以便用户能够及时的将标准资料录入系统,初装完成后,项目实施人员会对资料初装的情况进行核查,为以后具体业务功能的开展做好基础。
(五)系统培训阶段
系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作,用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果,所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的,达到让用户了解软件产品,最终自己能够解决使用中的具体的问题。
此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次:决策层、技术层、操作层,对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是:
决策层:领导在实施中的作用与重要性、决策查询。
维护层:系统维护知识、操作方法。
操作层:操作方法。
具体的培训工作流程为:
1、调研培训信息:在培训开始前3天由用户实施负责人,将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。
2、编制培训计划:结合调研结果,与用户实施负责人商议具体培训内容、时间,场地,人员等。
项目组编制《培训计划》。
3、签署培训计划:用户签署《培训计划》,进一步确认培训安排。
4、发培训通知:培训开始前2天,按照签署的《培训计划》,将培训内容、时间,场地,人员等信息通知用户实施负责人。
5、搭建培训环境:公司项目组在培训开始前,将培训环境搭建及检查妥当,将培训提纲及培训手册准备好。
6、组织培训:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训,按培训制度严格考核。
由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。
7、培训考核:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。
8、培训总结:公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结,填入《培训及考核统计表》,及时向相关负责人汇报。
(六)系统安装测试及试运行阶段
此阶段的主要工作是在用户真实环境下,对用户网络及硬件设备进行测试,对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用,并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求,
it项目计划书范文3项目名称:销售管理系统
学校名称:上海电机学院项目时间:20--03.01-20--.05.10
项目策划人:赵慧哲、吕延晨、李娜、顾观佩
1.系统主题
1.1引言
现在不管是公司还是学校都有各式各样的系统,比如:学校里有教务管理系统、图书管理系统等等。而公司中有工资管理系统、人员管理系统等。目前市场上的这些公司,基本上每个公司都要对其每天的销售情况进行统计记录,而且现在电脑这么普及,我们不像以前都是用手工记录到本子上,然后人工进行数据的处理。所以建立一个销售系统很有必要,为公司省去了许多不必要的人力资源,并且效率高、省时、操作方便、有很广的应用域和发证,空间。
1.2背景及目的
在大二下学期我们开设了一门《实用软件工程》的学科,在老师及专业课程的需要下,我们要进行一个为期15周左右的一个对软件工程深入学习的平台。需要我们在15周以内编出一个小型软件。其次,在21世纪这个繁华的年代,销售业也是蓬勃发展,出现了很多销售管理系统来促使公司的发展,有了销售管理系统,不仅仅有利于公司的管理,更加有利于我们及时地掌握数据资料,进行处理、统计与总结。基于这个想法,我们小组决定做一个销售管理系统,以实现灵活的管理公司销售业绩的小系统。
本销售系统可以完成以下功能:
(1)计算某个月每个人每种产品的销售额;
(2)按销售额对销售员进行排序,输出排序结果;
(3)统计每种产品的总销售额,对这些产品按从高到底的顺序,输出排序结果(需输出产品的代号和销售额);
(4)输出统计报表。
1.3系统与“创新杯”的主题关系
为迎接“创新杯”而进行的预演。我们的目标主要放在能做出一些实用性强的软件,如果好的话,就能被大家广泛使用。所以我们希望能使得“创新杯”能出现一些更有新意的东西,更好玩。吸引更多人的眼球。
1.4市场调查过程和结论
在确定课题前,我们特地上网看了一下当前比较热门的课题,最多的为学校的图书管理系统,但这个太过于大众化,做的人比较多,而且我们也一直在使用,所以难度不大。后来我们发现销售方面还算是比较热门,而且做的人不多,对于我们来说,也比较新鲜,因为毕竟我们现阶段都没有接触到,所以根据我们的综合讨论,觉得现社会有很多的机构需要该软件,比如:酒店可以用该软件管理赠品的发放,超市可以用来管理货物的采购和销售状况,就连一个小饰品店都可以用该软件来管理饰品的销售量和顾客的需求量。从调查来看该软件是很受社会欢迎的,实用性较强,而且现如今类似于该软件的产品可谓是层出不穷,大大增加了我们做这个项目的必要性。
2.需求分析
2.1概要
这是一个很实用的小型销售管理系统,包括了每件产品的销售额的统计,以及总销售额的统计,等等一系列的小功能,可以帮助小型商店和小型公司实现对每日产品的销售统计,而且可以输出各个销售员的不同业绩,操作简单,显示直观,无需太多的技术要求,所以适合于大众。
2.2使用场景
主要的面向对象:各类服装店和小型公司。
场景描述:有四个销售员,负责销售五种产品。每个销售员都将当天出售的每种产品各写一张便条交上来。每张便条要包含:销售员的代号,产品的代号,这种产品的当天的销售额;每位销售员每天可能上缴0-5张便条。
详细操作:在类似小型公司或者服装店,一般都是看业绩来提升的,或者是看业绩来提名最佳销售人员或者最佳员工,然后公司再进行一些奖励制度。所以假设一名销售经理需要在每天下班后统计今天的销售量和销售额,如果是手动统计,那计算量和工作量就太大了点;但如果她安装在了本款软件,运行程序后,可根据操作提示一步步操作。
首先,如果是第一次使用本款软件,他需要先注册用户名和密码,这样也可以保证销售情况的隐蔽性,后面每次查看或者添加新纪录时,只需要输入用户名和密码就可以进行操作,如果别人想要对销售情况进行修改,那必须要知道用户名和密码,否则无法进行操作。注册好用户名和密码后,进入界面,每个销售员都有编号,然后输入日期、销售员的编号、产品编号、销售额,都输入好后,程序可以从高到低进行排序,这样一眼便能看出每个人的销售情况—最好的销售人员。最后程序还可以进行总销售额的计算,可看出这一天或这个星期或这个月公司的业绩如何。
以上即是本款软件的详细操作过程,不仅实用而且简单、直观。在各类小型企业和服装店等地方使用再合适不过了。
2.3实用性分析
我们设计这款软件时,最想突出它的一个优点就是实用!所以我们是本这个目的去设计的。它简单易懂、界面直观、隐蔽性强,非常适合各小型企业对公司的管理,统计,查询。花最低的成本去实现最高的效率。
2.4未来发展方向
本软件现在来讲只适用于小型的企业,但是将来会随着我们小组队伍的壮大,能力的加强,它不但可以应用在小型企业,更是可以在大型的企业中得以运用,而且功能会越来越强大,不仅仅是对营业额的统计,而且可以实现对每件产品销售量的统计、管理、查询。而且还有望发展到其他的各个领域。
it项目计划书范文4前言
随着生活的信息化,电脑的普及及运用,网上购物已经取代了传统的购物模式,网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择,吸引了越来越多的消费者,是现今流行的购物模式,因此网上开店成为了一种潮流,并且越来越多的人选择网上创业。网上创业成本低效益高,通过对市场的调查和分析,选择了网上创业,针对市场的需求选择了虚拟充值的市场,开了一家专卖游戏点卡的网店。
1.项目背景分析
1.1电子商务产业背景及地位
在我国至1998年开始发展电子商务以来,他也惊人的速度蓬勃发展,几乎各行各业都在电子商务方面有所成就。电子商务现在占全国总消费水平的13%,而且正在以高速的增长速度发展。
1.2
--X(你选择的商品类型)发展现状分析
我从事的是网络游戏点卡方向的研究,主要经营腾讯QQ的几大热面游戏的虚拟点卡、官方CDK等等。众所周知现在网络游戏已经是一个人们生活休闲娱乐当中的必须品,他可以在人们工作累的时候给人们一种放松,而且可以给人一种在现实生活当中无法体现的成就感、满足感。让人们在紧张的工作生活中得到放松,从而更好地工作生活。
中国现在的游戏市场很大而且相关的配套设施比较完善,针对有游戏的法律法规已经相当的健全,这也使得中国的游戏市场得到了良性的发展,并且游戏的发展速度是在电子商务领域当中发展最快的,也是盈利性最强的。
我研究的是现在网络上最热门的几款游戏,也是游戏玩家人数最多的热门游戏。而且这些游戏玩家大多数为了在游戏当中更好地展示自己的本领和霸权主义,多数都愿意花人民币来装备自己的游戏角色,让他们变得更加的强大,从而显示出自己的英雄气概。这当中就有了市场,商家就有了实现盈利的手段,而且这些潜在的用户会源源不断的充值来装备自己的游戏角色,让游戏当中的领主的地位得到稳固,
1.3
C2C电子商务平台现状分析
我主要对淘宝网进行的研究,它是一个综合性的平台,里面有各种各样的商家,和庞大的消费用户群体。也是目前中国电子商务领域中的领头羊、主力军。淘宝网是更开始起步网络创业者最好的选择之一,淘宝去年一年的消费金额是一万亿。这是一个多么大的数字,而且这些交易金额都是由成千上万的CtoC商家来独立完成的。可见淘宝网的价值所在,并且淘宝网是中国电子商务领域的一个里程碑式的标榜,他最先实现了网络交易的可行性,安全性、便捷性、等等。
淘宝网创始人马云先生在去年的网商大会上说,今年淘宝网要创造十万亿的交易金额,而在这么多的交易金额背后是有着强大的技术支持、法律法规的逐步完善来配套的共同结果。淘宝网的未来发展是光明的、是有着无限潜力的一个电子商务平台。也是千千万万中小创业者渴望成功的摇篮。
淘宝网在未来发展、企业内部管理、中小卖家的管理当中都有自己明确的法律法规,任何一个在淘宝的人都要依靠它来行事。这样就给它有了良好健康发展的保障,所以我也选择了它。
2.项目的市场分析及定位
2.1
项目开发环境的swot分析
2.1.1
内在优势
(1)需要大 想想我们身边的哥们,哪个不见手机,哪个不需要呢。
(2)无需物流 不见发货的困扰,基础上只要几分钟就可以完工一桩交易~无需物流,就不会产生因快递地方的错误而产生的纠纷哦。
(3)拨款小不压钱 只要花300元就可以开张了。而且操作容易。只要发动软件,一切都交给软件自动完工。无需存货,不用考虑卖不出门的压货问题。
(4)适合兼职 基础上不需要先期购买啥,不需要跑来跑去的浪费时刻,只要有一台电脑,就可以随时完工交易,不会被固定的地点套住自我的步伐。
(5)累积信誉快 做实物难就难在信誉累积太慢,不见信誉,顾客流失率就高。而做话费,周内都有可能升钻。
2.1.2
内在劣势
现在淘宝店铺的信用分为,虚拟宝贝交易和实物宝贝交易两种
什么是虚拟宝贝?主要指无需物流就可以完成交易的商品,比如网络游戏点卡、话费充值戏币等等。
什么是实物宝贝?主要指需要物流参与的一些实实在在的商品,比如服装、化妆品等等。在实物宝贝中有一类是比较特殊的,比如在淘宝上软件、店铺装修、虚拟主机、网站建设、装修模板等等,都是属于实物宝贝的生活服务类目下的商品,所以由这类宝贝带来的交易也属于实物宝贝交易。
相信有很多朋友会知道,我以前店铺经营的是自动充值软件,同时在我刚从事这个行业 初期也做充值业务,所以积累了很多虚拟宝贝交易。
但是,由于现在淘宝在7月8日以后已经推出了一些新的规则,并且淘宝自身也出了充值系统,所以,以前网络上很多人都说的先靠虚拟冲钻然后转型做实物的做法就不再适用了。
所以,现在想做实物的掌柜就最好不要让自己的店铺有任何的虚拟宝贝交易的信用,如果现在还有的朋友是想靠虚拟冲钻然后转型做实物,那么这样你打造出来的店铺是一个废店,会存在很多弊端。
2.1.3
外在机会
如果你原来的方法大量的行动,只能得到你现在的结果,说明你更加要创业赚钱了,如果你不去改变五年十年二十年,你可能还是现在这个样子!为什么每一个中国人都在活着,因为每一个人一出生下来的时候,就下定决心一定要活着,当生命遇到危险的是时候,不论他有没有钱,他都会变出钱来,想尽一切办法,所以当人生命遇到问题的时候他永远没有借口,因为他一定要活着,生命对于我们重不重要?成功对于我们重不重要?假如活着不成功,又有什么意义呢?当你把生命和成功划为等号的时候,你的人生当中永远都没有借口了,当你没有借口的时候,你真的可以大成功了,是还是不是?
虽然网上创业已经开始成为大学生自主创业的一种发展态势很好的选择,有很多机遇,但也存在许多亟需解决的问题。第一个问题:较强的创业意识与对创业相关信息的不了解之间的矛盾。大学生创业的意识较为强烈,但是对创业的相关信息可以说极为不了解,存在“眼高手低”的现象,这是大学生创业、包括网上创业潜在的问题之一。第二个问题:资金问题。尽管网上创业有成本少的优点,但在校大学生信用档案与社会没有接轨,导致融资借贷困难重重资金问题局限了大学生网上创业的规模和形式,没有太多的资金
2.1.4
外在威胁
网络创业作为一种创业形式,那么就必不可少的会遭遇一定风险,而我们网络创业者是否就应该逃避,放弃继续创业呢?答案肯定是否定的。任何一个行业,只要你进入就存在风险,我们不能害怕风险,而应当积极的去寻求减低风险的发生。作为当代大学生,我们初次创业,必定会遭遇经验不足、处事错误、资金缺乏等一系列问题。所以,在初次创业时,我们可以适当的降低我们的投资额度、投资范围,用初期的时间换取创业的经验,当然,在这期间,我们可以寻求他人的帮助,是自己的创业计划更完美的进行。大学生网络创业是一个新的就业选择,不可避免的会产生一些比较成功的例子,当然,更加少不了失败的例子。所以,我们需要用辩证的眼光看待问题。有报道说:淘宝创造了大量的奇迹,公正说它带动了上下游产业的发展,包括物流、金融等等,也有大量的卖家通过经营自己的淘宝店获得了成功,但是我们应该去客观判断这些卖家的成功,他们的成功莫不是付出了大量的努力,并且拥有相关的货源以及营销方面的优势。近日来,曾有某些所谓“专家”开始建议大学生大量的进入淘宝网进行网络创业,对于这些言论我们应更多是抱着一种愤怒的心情;这些所谓的“专家”到底对于淘宝网店的盈利、经营模式了解多少,对于成功的卖家实际了解有多少,对于成功网店的经营流程了解有多少。网络销售并不是大多数人想的那么一马平川,20%的卖家至少获得了80%的成交量,剩下的那些卖家只能算是纯粹玩票性质,更多是担当“陪太子读书的角色”。所以说,我们大学生想要进行网络创业不应当更风进行,一定要自己事先考虑清楚,多方面进行了解、咨询,最终做出符合自身利益的决定。因此,纵览全局,大学生在网络创业之前应该考虑自己拿什么和其他专业的
2.2
网络市场细分及定位
截至2019年12月底,中国网民规模突破5亿,达到5.13亿,全年新增网民5580万。互联网普及率较上年底提升4个百分点,打到38.3%。在如此庞大的网络市场中,其中网络购物用户达到1.94亿人,较上年底增长20.8%,网上支付用户和网上银行全年用户也增长了21.6%和19.2%,目前用户规模分别为1.67亿和1.66亿。为了更好的宣传产品,我们进行了网络市场的细分和选择,最终确定网络目标消费群体。
2.2.1
网络市场细分
随着互联网的普及,电子商务的盛行,无论是个人还市公司互联网的应用人群在日益增多。
1.移动话费充值。
通过通信人家园数据显示目前的移动用户大约是7亿人,所以移动话费充值具有很大的消费市场。
2.电信话费充值。
DCCI互联网数据显示电信用户为420万,在话费充值领域也占有一定的市场份额。
3.联通话费充值。
DCCI互联网数据显示联通用户大约有3.4亿万户,虽然联通用户远远不及移动用户多,但其市场也是比较乐观的。
4.Q币。
截止2019年,腾讯QQ用户已经突破5.13亿。所以根据目前的QQ用户情况来看,Q币的充值市场也是非常大的。
5.游戏点卡。
根据问卷调查显示,56.93%的被调查人群为男性,也在这些男性中,大多数都喜欢玩网络游戏,所以游戏点卡会受到男性的青睐。
2.2.2
目标消费者定位
通过问卷调查数据显示,进行网上充值的一般是在校学生和上班一族。
1、在校学生。
因为在校经常接触电脑,尤其是大学还是大学生基本人手一台电脑,并且对网购很容易接受,他们上网时间很充足,甚至可以说大学生已经对网络产生了依赖性。
2、上班一族。
考虑到这一群体因为工作原因,很少有时间到营业厅充话费,并且大多数上
班一族都会接触到电脑,所以上网的时间也很充足,在没有话费的情况下,他们也会选择最便捷的网上充值。
3.项目建设及管理模式
3.1
进货渠道选择
网店分为实物和虚拟两种:实物需要有好的进货渠道,投资相对就比虚拟的大很多,如果做实物,又受限制,虚拟则不同,做虚拟网店你只需要投资300购买软件就可以终身受益,虚拟网店是每一个在淘宝网开店的好的选择,虚拟网店不用找货源,也不担心货物积压。我们用的软件是第5代速度达自动充值软件,不用东奔西走的找货源,不用担心压货,也无需你一直都守在电脑旁,购买了软件后,你就是终身的商,你可以销售软件,每销售一套软件,你就可以提成190元。这个利润还是可观的。而且这个软件可为全国的:移动、联通、电信、小灵通话费充值,可充值腾讯业务,QQ充值:如QQ会员、QQ的红、黄、蓝、绿、黑钻等业务,也可充值游戏点卡等业务,无需你天天在线就可自动充值。
3.2
网店风格设计
3.3
网店经营理念
本店的经营理念:客户的需求,用户的满意
服务理念:信誉第一,客户至上。优质服务
经营宗旨:脚踏实地,诚信经营
3.4网店的服务管理
1、服务热情周到,有礼貌
2、对商品的介绍要详细到位,有明确的退、换货规定
3、主动介绍商品
4、发货及时,保证商品及时发送
5、在保证利润的情况下。
提供更适合买家的促销方案
6、交易中发现纠纷时,要和买家共同协商,并妥善解决
7、向买家表示感谢
3.5
网店推广策略
在开店初期,网店的推广是一个重要的环节。只有提升自己的网站的人气。那些潜在的买家可能会成为你真正的买家。本店推广方式有从网上推广和网下推广两种方法进行。
(1)通过腾讯QQ、淘宝旺旺的发送消息功能来宣传推广本网店。
多于其他网店进行友情链接,引起潜在顾客的注意,从而提高本网店的人气,在有影响力的论坛发吸引人的帖子再加上店铺的链接,变相宣传本网站,让更多人注意本网店。
(2)从身边的亲朋好友进行口头上的宣传,让他们带动网站的人气、在学校派发网站简介的宣传单。
4.项目投资及利润分析
4.1
项目投资计划
淘宝网消费者保障服务,保证金 1000元
购买淘宝旺铺 68元
店铺装修 100元
购买充值软件 300元
周转资金 200元
总计投资1668元
4.2
预计利润获得状况
网上开店卖什么最好最终的走向,据去年进行的一项调查显示,22.64%的用户曾使用现实货币购买过网络游戏中的ID或虚拟物品。以我国目前收费运营中的几款主流网络游戏计算,总注册账号已经超过4亿个。如果以23%的比例计算,将会有9000万个注册账号参与现金交易,以每笔交易金额100元计算,整个市场的规模可达到90多亿。而在韩国、我国台湾地区等网络游戏发达的地方,虚拟物品交易市场已经达到数十亿美元。
关于网游产业的一个事实是:网络游戏拉动的相关产业规模,已远远超出了网络游戏本身的市场规模。仅2019年一年,网络游戏对电信产业的直接贡献就达到87.1亿元,因服务器、PC等设备销售而产生的对IT业的直接贡献为35亿元,对媒体和传统出版的直接贡献也达到26.4亿元。
这些数据就像是一座冰山,而冰山最底部、最庞大的一部分,就是网络游戏的虚拟物品交易。虚拟充值的利润主要通过2种方式获得,一种是充值。充值的利润在1~2%之间,游戏点卡充值在于8~10%左右,QB拿货9折、QQ业务8.3折.每个人,每个月都需要充值.这个走量赚钱的。然后出售一个软件也可以获得利润你每卖出去一个就可以获得230元利润.
5.网络创业的发展前景
作为近年逐步发展起来的一项新的创业形式潮流,网络创业具有其他创业形式所不赋予的优势,其中,最具代表性的是电子商务技术的发展。作为互联网时代重要的一种网络应用,电子商务的快速发展带动了网络创业的发展。而电子商务的应用范围和模式众多,基于互联网商务功能可以划分为基于产品销售模式、基于服务销售模式和基于信息交付模式三大类。基于网络产品销售模式进行网络创业,所需的成本、时间和技能要求相对来说比服务销售和信息交付要低,因此也更容易成为大学生创业者的普遍选择。此外,中国的网络购物正在快速增长,截止到2019年7月,已经有4亿个网民在网上购物,越来越多的网民习惯于价格透明和购买方便的网络购物。目前,在中国网民中,大约4个人中有1个人是网上购物用户,而在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家,每3个网民中就有2个人在网上购物。中国网络购物的市场潜力还远未被释放。同时,与网络购物密切关联的网络支付发展十分迅速,目前使用的网民规模已经达到7571万人,2019年上半年增长率达到300%,有力地推动了网络购物的发展。所以说,网络创业的前景是比较可观的,具有极大的吸引力和推动力。
6.结论
2019年的这个大背景:大学生毕业人数高达770万,但与此同时,经济危机对我国就业产生的影响还未完全消退,大学生将面临愈加困难的就业局面。而据最新数据显示,2019年,中国网民数达到了4.2亿,网络购物产生的财富将有望突破10万亿,由此产生的巨大商机吸引了众多创业者的目光。点击鼠标、扫描照片、寻找客户??简单的操作方式,低廉的成本,网络使创业不再是企业或职业个体经商的专利,愈来愈多的大学生也投入了网络创业的滚滚洪流之中。
it项目计划书范文5到公司已有一年时间,在此期间为适应本岗位的需要,我不断学习新的知识及技能,力求将工作做得更好更出色。经过这段时间的不懈努力,在工作技巧、技能方面都有了一定的提高,同时,也收获了不少的经验和教训,在此基础之上从而使每一项工作都能完成得还算可以吧。
一眨眼我们又踏进--年了。新的一年,每个人都有新理想、新目标,为能逐一实现它们,现将新年工作做如下计划
1、适时做好网站监控,观察学习同类网站,扬长补短,并不断优化我们自己的网站。
2、网站的日常工作:做好工作规划,分清轻重主次,细心认真地做好信息上传更新,选取更具新闻价值的信息,力求做到我们网站更具专业化。
4、网站服务方面多做回访跟踪计划,多了解“读者”需求和意见,为网站功能的健全、服务健全积信息和数据。
5、日常工作方面,坚持不迟到不早退,听从领导吩咐,学会管理自己的情绪,及时调整自己的工作态度,及时并保质保量地完成工作任务;
积极主动地协助其他部门领导及同事。
创业故事一:
创业,因为不安于现状
“在公司当员工,我也可以拿到不错的薪水,但我不愿意一辈子只是在电脑前写程序。不安于现状让我走上了创业的道路。”米琪(化名)的话道出很多大学生创业的初衷。
米琪是某高校2004届电子信息工程专业毕业生,毕业后他到一家公司实习了半年,刚刚转为正式员工不久,他就辞职了,和两个伙伴的创业是从一间简陋的办公室开始的。第一个月他们挣了900元,一人分了300元。“那时刚好快过年了,拿着这么少的钱都觉得没脸回家。”不过米琪他们坚持了下来。2005年公司的业绩开始往上走,一个月可以做到20多万元的业绩。
2005年底为了扩大业务,公司决定研发新项目。对于新项目,公司管理层出现了思路上的分歧。公司内部的人际关系也出现了微妙的变化。各部门的竞争使一些员工组成各种小团体。员工内部的勾心斗角和纠纷最终导致几名骨干的离职。2006年初,公司又引进一位新股东。不久新老股东就发生了股权纠纷,这就使公司上下更加人心惶惶,员工开始纷纷辞职。2006年6月,公司宣布转让。
说起这段经历,现已担任某信息技术公司副总经理的米琪认为,“公司转让的原因是我们太年轻,太缺乏经验。”团队成员都是学电子信息工程的,在此之前他们对企业的经营和管理“一无所知”。
【经验谈】 光有热情远远不够
创业初期几个年轻人凭着激情和吃苦的精神不断扩大业务,但当公司达到一定规模时,他们在企业经营管理方面的欠缺也就开始暴露出来了。“我们是学工科的,营销知识的不足使公司成了单纯的销售公司,业务无法拓展。”如何协调员工内部关系,如何引进股东,这些问题对米琪他们来说是陌生的。“其实我们很早就发现员工内部的矛盾了,但当时没有引起足够的关注和重视。问题出现以后,公司也没有应急方案,导致转让也是必然的。”
米琪给想要自主创业的大学生提出了几点建议:“最重要的是要找准适合的项目。刚毕业的大学生资金、经验不足,因此最好选择那种不需要太多资金,便于管理的项目入手。不要一开始就给自己定太远大的目标,脚踏实地,从小事做起更重要。此外,可以请一些对行业、创业了解深刻的前辈来指导,这样可以少走很多弯路。”
创业故事二:
创业,我们在路上
2011年1月,刚大学毕业不久的王威(化名)和他的创业伙伴正式注册了他们的高校传媒公司。现在的他们正朝着打造高校传媒品牌的目标不断努力。
公司在刚开始筹划的时候,得到了上海投资商200万元的资金支持。几个刚跨出大学校门的大学生如何赢得投资商的如此关注?“他看中的是我们的潜力。”王威说,“我们的创业项目本身有很大的市场发展空间,这是投资商比较看中的。更重要的是我们有一个潜力巨大的创业团队。”
王威他们的创业团队现在有三四名骨干成员。王威本身就一直在从事网络方面的一线工作。另一个成员原来是校学生会主席,有良好的人脉。其他两位成员也在杂志编辑、校园销售方面有很好的才华。“一个优秀的创业团队在创业过程中起着很重要的作用。”
创业初期的不少问题是王威他们之前没有想到的。“比如拉广告,以前在学校的外联也做过,但一个公司的广告绝不像办一场校内的晚会那么容易,现在要拉的广告量更大,我们现在做的DM杂志是免费筹办的,当地的消费资讯市场有限,商家并不看好,而我们前期成本都要靠广告,拉不到广告的话,压力就很大。”
团队成员的分工也让王威他们一度很头疼。刚开始创业的时候,大家只是觉得有共同的志向就聚到一起,因此成员分工和组织性很不明确。后来他们也意识到需要把这种分工明朗化,团队成员在公司中担任什么职务,扮演什么角色需要明确。团队成员在分工的问题上一度出现分歧,甚至几乎影响了团结和凝聚力。值得庆幸的是经过不断的碰撞磨合,团队成员终于都找到了适合自己的角色。
【经验谈】学会做人,创业的第一课
在王威的创业过程中,良好的人脉起了很大的作用。“商家做买卖,就是把商品从一个人手上卖给另一个人。两边都需要与人打交道。因此,学会做人,处理好人与人之间的关系对创业很有帮助。”王威从大一大二就开始做兼职工作,到了大三,他已经自己出来做网站,进行网上虚拟物品买卖了。
公司刚成立不久,如何取得高校有关部门的信任,并最终达成合作?“除了人脉,我们的诚意是说服他们的关键。”学会做一个脚踏实地、诚心诚意的人,这是王威他们创业的“必修课”。
创业故事三:
创业,带动大学生一起富起来
今年22岁的何亮(化名)是武汉理工大学大四学生。就在别的同学还在为就业发愁的时候,小何已经创业3年,固定资产50万元,生意做得有声有色。
何亮在上大学之前给自己算了一笔账:每年的学费要将近1万元,而毕业之后购买房子首付至少要十几万元,“找个一般工作的话哪能挣这么多钱呢?只有创业。”
于是,他给自己做了一份详细的“创业计划书”,先当销售人员积累市场经验,然后利用自己的专业给企业做网站搜索优化,在毕业之前建立自己的公司……
“每年的目标都是确定的,有可能完不成,但是制定一个高目标会给自己增加动力。”何亮说。
去年暑假,何永亮和同学去北京旅游。去之前,他买了一些民族工艺品。“来北京旅游的老外特别多,我就在北京的公园或胡同里,跟他们聊天,展示我的‘宝贝’。”一来二去,聊熟了的老外看见工艺品兴奋不已非要购买,何亮就“顺水推舟”卖给他们了。北京之行,何永亮赚了9000多元钱。
“你要估计这件事情会产生什么样的商机,它的发展趋势是什么,看好趋势提前去做,就一定能赚钱。”
后来,何亮发现当地有许多中小企业自己建了网站但设计简陋,链接稀少,搜索率低。“这背后潜藏着巨大的市场需求,而帮助企业在网络上推广产品又是我的专业和特长。”他建立了自己的网络营销实训中心,专门教这些企业家做电子商务。
“有的大学生创业之前向家里要钱,没有经验首先投入设备、店面,往往最后以赔本结束。大学生创业一定要做无本生意。”这个“无本生意”的含义是:用自己的头脑赚取第一笔原始资金,而不是盲目投资,“投资不是我们干的事,我们要做的是让别人给我们投资。”
在学生圈里出了名,现在有不少学校、创业组织邀请何亮去讲自己的创业故事,“除了传授经验之外,我想做点实事带动同学们迈出创业第一步。”他说。
【经验谈】 做“无本生意”吸引资金靠山
市场不是自己的,而是大家联合做好的。选择学生伙伴共同创业,不仅可以带动一个项目,以后还可以提供思路,开发新项目。何亮认为,大学生创业需要具备三个条件,那就是资金、资源和经验。大学生没有经验,但是头脑灵活接受新鲜事物快,咱们要发挥专业优势突出特长,然后吸取别人的经验补自己所短。善于发现商机,看准了发展趋势再入场。
何亮告诫没有经验的学生应该先择业再创业,不要误打误撞,比如你想做网络营销,可以先到淘宝网练练手,同时应该寻找相关的“靠山”,也就是专门给大学生创业进行指导和扶持的机构。何亮说自己就通过“大学生创业网”得到了不少前瞻性的指导,这些帮助都是实质性的,“应当学会借力”。
大学生创业应注意的问题
大学生年轻、热情,干劲大,没有思想包袱,这些都有利于他们自主创业。但同时大学生限于年龄与社会经验的不足,在起始方向上缺乏可行性分析,具有一定的盲目性。那么大学生该如何走好创业之路呢?
1.投资不宜过多
由于大学生自身市场经验、管理能力等方面的不足,初次创业的成功几率只有20%—30%,很大程度上这是他们自我摸索和学习的一个阶段,如果投入过多过大,一旦失败,会对今后的发展产生巨大影响。
专家建议:尽量将创业资金数额减到最低。选择那些只需要少许现金,并能充分实现个人才华和专长的事业做起,给自己一个经验积累和资本累积的过程。
2.不要迷信热门
由于缺乏对市场的认识,初次创业者很可能把眼光盯向那些所谓的热门。事实证明投资失败的人,一个通病就是赶“热门”,看到别人做什么赚钱也跟着做。但是,真正成功的人,决不会去赶“热门”,而是留心发现商机,寻找“冷门”,从而抢先进入市场、占领市场。
专家建议:要努力寻找那些有市场需要,或有某种潜在需要、却又没人做的事情。要研究人们生活中还有哪些不便,能不能通过某种服务或产品解决人们生活的不便。如果能通过自己的行为创造市场、引导市场,那就更高明了。
3.选址决定成败
第一家店或者第一个办公室你打算选在哪里?繁华商业圈?租金太高,似乎难以负担。选交通不是很方便,租金又低廉的,又担心会无人问津或者给工作开展造成不便!其实,怎样选择公司的位置是很有讲究的,甚至能决定你事业的成败。
专家建议:工厂、仓储等企业为了减少中间环节,降低生产成本,提高运行效率,可以选在开发区。而公司以交通便利、商务服务完善、租金合理为原则。对于那些服务性行业,可根据经营内容来选择地址,服装店、小超市要开在人流量大的地方;保健用品商店和老人服务中心,就适宜开在安静但又有固定客源的地方。
4.了解市场有备而战
胡晓军明知“亚细亚”之败,但还是执意下了一盘相似之棋。
2004年年底的一日,繁华的新街口商圈。对着不远处南京新百的职工聚集抗议公司并购的喧闹,董事长胡晓军没有终止南京中央商场股份有限公司(以下简称中商,股票代码600280)的董事会会议。会议的主题依然是如何把百货连锁进行到底。此前,中商在相继收购江苏三家百货之后,将并购之手伸向了山东济宁市。
20世纪90年代,在人流如潮的郑州二七广场附近,“亚细亚”商场在短短三年时候里,南下北上,东进西出,一口气并购了20多家百货商店,创造了著名的“亚细亚”模式。然而,“亚细亚”却随着扩张而迅速崩溃。
如今,中商也坐落在“中华第一商圈”之称的南京新街口商贸区。胡晓军也像当年的“亚细亚”一样,突围“商圈”,往外扩张。胡晓军面对《董事会》杂志坦言:“百货业单体经营模式已经不能够发挥企业的规模优势,百货类企业必须走出去,寻找更大的空间。”
“中商”会不会重蹈“亚细亚”的覆辙呢?
“进军苏北、突破苏南”
“中商”的扩张已是离弓之箭,难以回头。但是,中商之箭瞄准的不是经济发达地区的城市,而是经济相对落后的苏北地区。他们把战略之棋,落在区域流通城市的繁华地带。
2003年3月25日,中央新亚在江苏淮安亮相。开业典礼尚未结束,就已有近万名顾客从百货大楼的侧门涌入2.4万平方米的百货大楼里,一睹为快。
两个月前,中商“零资产”收购淮安新锦亚商城,更名为中央新亚。所谓“零资产收购”,就是双方股权置换,相互持股,不用现金交易。这是中商首次在南京之外开设分店。随着新亚嫁入“中商”,淮安地区的百货业档次实现了“蹦级跳”。开业仅半个月,中商新亚就实现了1900万元的零售额,比收购重组前提高50%以上。
进军苏北的决策可以追溯到两年前。中商董事会为了拓展市场,选择了百货连锁的扩张战略。总经理出身的胡晓军出任董事长。
作为单体百货店,中央商场2003年的销售业绩为19.39亿元,超过了北京的王府井百货。但是,中商的压力不小。一方面是15%的销售费用率居高不下,另一面是本土的苏果超市遍布大街小巷,外资的家乐福、麦德隆强势入市。它们都改变着城市的购买习惯,蚕食着百货店的市场。
“单体百货做得再强,也只能做个‘地头蛇’,只有进行连锁,才能发挥更多资源的规模效应。”胡晓军向《董事会》杂志说,“工业企业的发展依赖于产品和技术的创新以及生产的规模,前者决定了它的市场需求,后者决定了它的成本;而流通企业更需要关注的是其覆盖的市场区域范围,只有开了更多的‘门’,才会有更多的客流量。”
于是,中商开始不断寻找合适的开“门”之机。2001年5月,中商走出百货连锁战略的第一步。在位于南京市第二大商业区――湖南路,中商董事会决定组建南京太平洋百货有限责任公司。中商的新思维给太平洋带来了活力,使之成为山西路商圈的新领头羊。太平洋的兴盛坚定了中商的百货连锁战略。
在扎根淮安的3个月后,中商又将苏北的另一扇门落户于连云港的市中心。中商实行的是低成本扩张:淮安新锦亚1041.70万元,济宁百货3200万元,徐州百货2883万元,连云港百货2867.424万元。苏北鲁南并购战只用了不到一亿元。
“进军苏北,并不是看重它现有的购买力,而是它潜在的市场容量。就像长跑运动员,他的起跑速度可能并不快,但是只要保持稳定的加速度,他的最后成绩不会差。”胡晓军道出了未来5年内中商“进军苏北、突破苏南”这一战略计划的缘由。
链锁式管理
“这是一个机会,我们必须抓住。”胡晓军向《董事会》杂志坦言。在苏北地区的百货业竞争战还未见硝烟之际,中商的率先进入有着不可忽视的战略意义。
伴随着产权明晰化的国有企业改制,中商决定在收购产权的基础上进行扩张。“只有拥有产权,才能对其实现真正的控制,否则一切都是表面现象。”相对于20世纪90年代盛行的单纯靠行政联合的百货连锁,中商选择了股权置换的方式,通过控股区域中心的百货商店来达到连锁的目的。这种控制不仅是旗号的统一,更是物流、人流、资金流的统一调度。
如果中商旗下各百货分店是某个执行程序的话,那么中商专门成为全资子公司中央连锁百货有限公司(以下简称中央连锁),才是真正的CPU,它掌握了各个分店的统一融资权、各类数据信息以及管理人员的调配。有了CPU,各个程序才能正常运转。中商收购四家分店,就是以中央连锁的名义实施的。
“我们首先用中央商场的品牌去链接各个分店,并用一些基础指标对其进行定位。例如,经营布局、商品门类、每平方米平均销售额、每平方米平均费用、平均单价,等等,以确保中央分店的商品档次和营运质量。”中商副总经理阎永平解释。中央百货的其他分店是单独的营运中心,考虑到南京与苏北的消费水平还有一定差距,各连锁百货店可以在一定的标准下进行自行采购。
按照中商的计划,建立完全的中央采购系统、减少物流成本,是未来二三年内的目标。事实上,连锁经营的核心是集约,也就是实行统购分销,这样有利于克服传统百货行业单店经营的孤军奋战、势单力薄的弊病,形成一定大类品牌的集中采购和统一核算、统一价格监控的规模优势,还有利于优化供应商管理,开发商业集团的定牌商品,向上游采购的成本空间要利润,提升核心竞争能力。没有集约化,就难以称为连锁,核心竞争力就难以建立。恰恰在这一点上,中商还需要等“二三年”。市场会等中商吗?
“捆绑式”发射
随着“中央商场”这一品牌的先后输出,中商手中的另一张王牌――金润发超市也搭上了“百货连锁”的顺风车。在胡晓军的眼中,百货店和超市的经营模式十分相近,其特别区别在于产品和业态的差异,从而产生的市场高低端之分。
“中央商场已经为连云港市民所津津乐道,金润发超市也不会让市民失望。”中商金润发超市有限公司总经理郑向阳得意而又坚定,“连云港的金润发购物中心将于2004年底兴建,总面积近5万平方米,投资金额预计达1.5亿元,2005年下半年正式对外营业。”郑还透露,除连云港之外,淮安、济宁、徐州等地也打算“嫁接”金润发。
百货店和超市的“捆绑式”发射,使中商声势浩大。百货店的特色定位与超市的大众路线相得益彰,二者客流的互补对于销售额将产生规模收益递增的效应。“逛了中央百货再去金润发看看,这对于周末市民们的购物休闲绝对是锦上添花。”胡晓军对于百货店和超市的“嫁接式”生存充满了信心。
目前,除了百货店连锁和仓储式超市以外,中商在房地产业也有所涉及。中商涉足房地产业的“醉翁之意”仍是为百货店连锁、超市连锁“保驾护航”。中商在淮安市中心开发了一条商业街,开发完成后整体打包出售或者出租。而此商业街的形成,将进一步提升中心市区的人气,与百货商场互相呼应。
这种“一店多业”、错位经营的经营模式,无疑可行,如武汉中百集团、北京燕莎友谊商城。问题在于,在不发达地区实行这种错位经营,是否受当地消费能力的限制呢?
重蹈“亚细亚”覆辙?
“中原之行哪里去?郑州亚细亚。”这是20世纪90年代初中央电视台黄金时间不停向中国电视观众播放的非常熟悉的广告词。借助CI战略系统、别具一格的公关手段、新颖而又温馨的广告宣传,亚细亚集团踏上百货连锁之路。从1993年开始,亚细亚四面出击,南下广州、昆明,北上北京、天津,东进上海、福建,西至成都、西安。仅1993年至1996年,亚细亚集团在全国各地就建立了20多家连锁店。
好景不长。亚细亚集团很快滑落:效益低下、债台高筑、官司缠身、集团瓦解。1998年8月15日,“亚细亚”流星般地陨落了。
南京中商是否正在重蹈“亚细亚”之路呢?胡晓军指出,亚细亚梦想中的“中国零售连锁帝国”,从一开始就注定是一条失败之路,“因为亚细亚实施的并不是真正意义上的连锁”。
其一,其基础是所谓的企业文化,并不是企业之根本。如果说企业文化是连锁的剂,而管理制度和采购渠道等实质性因素才是连锁的“链”和“锁”。没有物流、人流、资本流的连锁,再“”的企业文化也无济于事。其二,亚细亚集团从来没有关注过连锁企业的经营业绩。它的连锁分店,开业之日即亏损之时,无一例外。其三,百货受区域限制,全国性媒体(中央电视台)的广告对其业绩增长难以奏效。其四,亚细亚的扩张不是没有严密的事前战略决策,就是其执行过程中偏离了轨道。
北京富基旋风科技有限公司首席营销官穆健玮对《董事会》杂志说,“亚细亚”具有过去时代的烙印,注定要失败。亚细亚主要做“轰动效应”,没有在连锁店最需要的技术上进行统一融合,有连锁之名而无连锁之实,物流、人流、资金流都没有统一起来管理。更重要的是,那时候的银行监管松懈,对其高达近200%的负债率不闻不问。现在的连锁百货用资本作为扩张手段,在资金链上有一定的保障;另外,先进的电子网络技术,保证了集约化管理与监控物流、人流、资金流,节省了大量的成本。
中商克服了理论关,也有先进技术作保障。但是,中商目前尚未把每一个店的信息完全地集约起来。在讲究快速的信息时代,信息的滞后会带来成本的增长、决策的失误,甚至企业的崩溃。技术的进步使百货连锁成为可能。但连锁扩张讲究谋篇、讲究布局、讲究节奏。对连锁扩张而言,那就是:精心布局,掌握节奏。这对中商也是一种考量。
国内百货连锁研究专家李正明认为,目前国内百货连锁企业普遍存在三大问题。一是组织化程度不高。在世界商业100强中,美、日、英分别拥有40、13和11家。中国至今没有一家企业进入世界百强行列。二是资本功能不强。不少国内企业采取所谓“联销”,资本由厂商承担,商业不承担风险,百货业自营比例不到20%。上海的商业资金年周转仅6次,而国际跨国连锁公司平均年周转在20―30次。三是对商品研究能力薄弱。世界各国大型商业企业十分重视商品研发,对自营商品具有较高的控制力,可以通过差异化竞争使得市场上商品琳琅满目,从而起到拉动需求的作用。英国马狮百货集团下属700个连锁店,全部销售自己研发设计的“圣米高”牌商品;日本大荣连锁自有品牌也占到40%。而上海1999年商业自行开发的品牌销售仅125亿元,占当年销售总额的9.5%。
在关系到现代百货连锁生存的这些“命门”上,南京中商似乎还有欠缺。更为可怕的是,像中商那样,国内的百货连锁企业很少考虑开发自有品牌。
此外,中商还面临内外资的挤压。内资方面,中国最大的商业航母――百联集团开始对华东地区百货业态进行整合。百联集团的思路是“上海注册、国内发展、连接世界”,其雄心壮志在其计划书上突显出来:2010年销售达1200亿元人民币,净利润与投资回报率等效益指标高出国内行业平均水平10%以上。同处华东地区,中商不能不考虑到这些压力。
外资方面,从2004年12月11日起,中国零售业正式向外资全面开放。尽管中国百货业的老总认为,让外资零售巨头对中国市场望而生畏的,并不仅仅是如何本土化,而是进入门槛。理由是:零售业是一个投资大,回报期限长的产业,投资一个具有3万―4万平方米的百货店至少需5亿元的资金。另外,国内企业早已将中心市区的“风水宝地”占为己有。
事实上,像连锁便利店一样,国外的百货连锁正在步步为营,蚕食中国市场。从20世纪90年代中期开始,百盛、太平洋、连卡佛、伊势丹、香港新世界等外资百货纷纷进入大陆中心城市,并迅速占领中高端市场。对外资企业的掉以轻心,也许会使国内百货连锁在“温水”中不知不觉地死去。
这些“外忧内患”,是胡晓军必须正视的难题。
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中国零售业的关键数字
■ 2002年中国零售业白皮书指出,未来5―10年,中国零售市场中15%的市场份额将由中小超市占领,大卖场的市场份额约为10%,百货店将为10%的份额,其他各种零售业态单位可能不会超过10%以上的市场份额。
■ 2003年全国社会消费品零售总额实现44674.8亿元,同比增长9.1%。人均消费额为3284.91元。
■ 根据国家信息中心的预测,2005―2010年间,中国零售业将保持每年8%―10%的速度稳步增长,到2020年,社会消费品零售总额将超过20万亿元。
■ AC尼尔森市场研究公司研究结果,有87%的消费者曾在大卖场购买食品,而60%曾购买日用品;其次是超市,曾在那里购买食品的人有85%,购买非食品的有46%。
世界著名百货连锁公司发展
■ 联邦百货是美国最大的百货店零售商,公司旗下目前有460家店铺,著名的百货连锁店旗号有布鲁明代尔、梅西、邦马歇等。联邦百货注重培养有活力的百货商店和建立直接面向顾客的零售形式,凭借不断创新的理念、精练的商品企划方案和多个优秀的自有商标取得成功。
■ 马狮公司迄今为止在全球30多个国家和地区共经营着700多家全资或特许经营方式开设的分店,且保持有相对稳定的销售业绩和发展力度。马狮百货连锁店只出售马狮和圣米高两个自有品牌的商品,精简商品结构,依靠价格策略和品质策略为顾客提供他们有能力购买的高品质商品。
■ 法国的拉法耶特是创建于19世纪的欧洲第一百货店。1984年拉法耶特开始兼并联合、连锁经营的集团化发展战略,旗下的拉法耶特商场达60家。拉法耶特百货定位在“高品位的时尚和最新的潮流”上,通过提供大量专有的、高质量的时尚商品,竭力刺激消费者的购买欲望,引导潮流,创造流行,将商场推到创造需求、带动加工业等相关产业发展的导向地位。