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炫铃业务目前在社会上尚处于开发和起步阶段,是继短信之后的又一有较大发展的增值业务,社会上对炫铃业务已有了些微的了解和认知,市场正处于圈地和抢占开发阶段,此时谁能先入为主,谁的市场推广和开拓力度大,必能抢占先机和夺得较大的市场份额。
二本案促销目标
促销目标可以是短期的,也可以是长期的。短期目标是指在一年或更短的时间内实现的目标,而长期目标需要花更长时间来实现。针对我们即将推出的炫铃业务有别与一般的实体产品,短期目标是对行动的召唤,可以从购买者那里得到立即的反应因此我们的产品很有可能通过短期有效的促销手段达到利润增长的目标。
三、市场细分及市场定位
1、目标市场
以目前在校大学生作为目标消费者,对我公司炫铃及其他增值业务进行宣传,既可以争取现有的市场份额,又极大地开拓了未来广阔的潜在市场。以高校宣传作为首要切入点,是一个很明智的选择。
2、消费者分析及业务推广前景
1.大学生思想先进,易于接受新的事物,这更有利于宣传。高校市场的消费群体年龄在大都在18-----24正是一个对新鲜事物很感兴趣的年龄段,容易接受新事物,乐于尝试,对我们的业务推广是一种激励和鼓舞。(针对于此就需要宣传力度加大,而且感官的刺激要相对强烈些。)
2.高校学生群体无论是对**的彩铃,还是联通的炫铃了解程度都不是很高,因此简明且不失详尽的介绍炫铃业务成为关键所在。务必采用先人一步早登天的做法,率先在校园市场做足宣传以尽多占有市场分额(注:需要特别注意的是一定在宣传炫铃的同时把我公司的业务宣传力度加大,切记避免为她人做“嫁衣“)
3.高校联通用户受中国联通公司和联通增值业务提供商关注度较小,一直以来许多增值业务商都把目标集中在校园**手机用户或者是除高校以外的联通用户,所以在校园我们通过调查发现使用彩铃业务的**用户远远多于联通用户,并不单是手机使用基数问题。所以高校联通手机增值业务在某种意义上还是一个空白。对我公司这也是一个很大的契机。
4.纵观各商家进入高校市场均采用广泛宣传与促销活动并进的手段,相比较而言,公关活动做的就很少,虽然这在某种程度上是符合高校消费群体的认知需求的。但不可忽视的是好的公关活动能起到更加良好的效果(针对高校公关活动设想祥见以下)
5.从长远战略看:大学生在未来2~5年内×××以上都会成为手机用户,这是一个巨大的潜在消费市场。并且大学生毕业后分散到各行各业,通过他们能够带动和影响部分社会消费者,从而将市场拓向全社会。做好校园市场的巨大收益显而易见。
3、市场竞争态势
炫铃业务各公司的差异化并不大,一旦某一手机用户选择了一家公司的炫铃业务,在没有发生什么特殊变故时,轻易不会改变。
当今市场对炫铃的宣传和推广活动做的还远远不够,而且同质化严重,大都局限在介绍可以下载的歌曲,而并不没有叫客户有选择使用公司的概念。
4、市场优势机会
正是由于我们的目标群体对该业务不是相当的了解,甚至还有相当一部分潜在客户对该业务的了解处于空白阶段,而且其他的竞争对手还没有先行大规模的进入校园市场,这就为我们提供了先入为主的优势机会。因此要求我们的速度必须快,力度必须到位。
5、业务定位的感性看法
对炫铃的一些感性看法(看上去很简单,但确实行之有效)
分析一下炫铃在大学校园里的推广应用可能遇到的情况
我认为可以分6种人群
1、时尚型的。这样的人会主动去开通炫铃,因为按照他的需求,炫铃是他追求时尚的一种方式,(包括有了另一半的人)
2、无所谓型的。稀里糊涂的人群。这些人或许无意间或很意外的开通了炫铃,觉得效果还不错,所以继续使用,或者是懒得取消该业务,虽然算不上是使用炫铃的忠实用户但比较容易左右。(这样的用户力争叫他取消现有业务从而使用我公司业务)
3、犹豫不决型的。想开通,但是没机会或不知道怎么开,也就没开(这类人就是即将浮出水面的潜在客户了。)
4、不屑一顾型的。“我有钱,虽然不在乎开通炫铃的那几块钱,但是我就是不愿意开通。“(固执个性的人,工作相对不好做)
5、囊中羞涩的。用手机了,但是很在乎花钱,所以不愿意额外开通炫铃多花钱。(不愿掏钱,这是最难办的事情)
6、顾忌面子型的。跟随意识很强,“朋友有,我也得有,不然很丢面子。“(这类人的工作相对好做,只要叫他觉得使用炫铃是个趋势,不使用炫铃是很没面子的事儿就成了。)
大学校园是开通炫铃的很好的市场,将会是一个很好的消费增长点。
由于此类业务的特点,其市场推广方式也是灵活多变,宜根据市场情况,现有资源情况,以经济有效为指导原则,创新求异,寻求适当时机,利用和开发一切可以开发利用的资源,开展和采用多种形式相结合的市场推广活动方案。传统有效的方法:
1、利用海报进行宣传(很土的办法,但是不同的海报还是会收到不同的效果所以海报要出奇制胜)。在大学校园里,海报是宣传面比较广的一种介质了。(而且多数学校可以肆意张贴)可以在海报上突出炫铃的优点,优势,用视觉冲击强的画面和时尚个性的口号来让更多的人知道炫铃,接受炫铃。
优点:这种方法是最简单实用的方法。宣传效果比较明显且节省人力物力资源
缺点:几乎所有商家都会采用这种方法,因此同质化严重。需要标新立异。
注意:在贴出海报的同时,要确切告诉读者开通炫铃的方法和资费,通常同学们对手机增值业务持怀疑态度较大。
2、利用学校广播站。
优点:学校广播是大家想不听也不行的东西。这样的强力灌输效果不错。
缺点:学校的管理还是相对呆板的,因此商业活动校方干预的程度会比较大。
建议解决方案:通过学生团体出面来谈,走迂回路线。广播形式有所改变,打破以往商业宣传稿的形式。可以在广播的时候放几个比较搞笑或很激情的炫铃铃声。(点歌形式,曲目和活动一致如:见具体活动)
4.搞宣传演出。
优点:找学校里知名人士或明星来,效果会很轰动。
缺点:资源浪费过大,不建议。
5.用几个人带动周围的人,成几何增长。(推荐你朋友使用彩铃,在次月获赠炫铃信息费)
优点:所谓人多力量大,长期效果不错
缺点:短期收益不明显且不可控因素多。
6.进行炫铃免费试用。
这样做开始前期可能会赢利微薄甚至亏损。但相当一部分**人养成了听炫铃的习惯,会继续使用或是因为懒的去取消业务而继续使用,还会有人忘记了自己已经开通过炫铃,就那么迷糊的使用下去。长远看来还是值得考虑。
7.宣传彩页直投寝室
彩页制作内容要求:
(1)、有煽动性、时尚且有较强吸引力的业务
广告语
(2)、彰显个性的色彩和图案搭配
(3)、业务说明,开通方式,收费方式,网址,咨询电话。尽可能简洁明了。
(4)、体现个性时尚、浪漫诗情的艺术字体语句。(最好有一个设定的故事。)
8.针对校园附近的网吧可以在其主页上做以友情链接,增加网站的浏览次数。
相信越多的人关注就会有越多的商业契机。
9.)定期的手机短信群发
10)捆绑销售推广
捆绑销售是当今商品促销的常用方式之一,如果技术操作许可或可行的话,我公司炫铃业务也可以借鉴此种方式进行推广。
四。具体校园活动
1.活动背景及选择分析
××1高校学生已经见过太多商家的促销活动,包括赠送(自然,这一点还是受欢迎的),展示,赞助校园演出,自己搞宣传演出等。根据大学生中的调查,显示,大于×××的同学对于商家在校园的促销活动提不起兴趣,(高年级的学生占相当大的比例)
原因(1)各商家的促销活动大同小异。大都举行同学们已经参加很多次的活动,其并不能吸引学生的目光。例如冠名某活动,举办体育比赛等。草草了事,质量不高。精品活动更是少见。
原因(2)×××的商家在校园做活动是为了宣传自家公司的产品,并期望达到利润的增长。但结果是几家公司真正收到了好的效果呢?结果显示越来越多的校园活动流于形式了。只是去搞活动并不知道学生真正想要的是什么活动。
××根据我们将推出的产品特点,没必要前期做出太大的投入,各公司的炫铃业务差别化不是很大,只是在我们确定好的目标群体中通过有效的宣传,和经典的促销活动达到使其乐于使用炫铃,并且是使用本公司产品即可。
××我们的消费群体是校园联通手机用户。不可置否,校园联通手机用户的占有率较之**是相对较小的。这也就要求我们不需要大规模的投入。我们的活动只要叫校园联通用户有一种被重视的感觉并且选择的炫铃就是我公司产品就成功了一半。
××具体活动实施
鉴于以上分析,特选取以下活动,本着低投入高收益的原则。力求活动新颖,有档次。
首先一步既是针对该群体展开“圈地运动”的公关===攻心策略
(一)公关活动
在校园的绿化区为校园免费提供友情提示的“请爱护花草“字样的标牌。
××这样进入校园市场难度小,避免了校方过多的阻碍。(毕竟我们的宣传是在给校方提供了帮助的前提下进行的)
××这样的公关活动属于公益性活动,投入不大,且收益高,口碑好.宣传的时间和范围更为广泛。
××建议该标牌的设计不必要请专业的广告公司,可以由高校的设计艺术专业学生完成,**年初的新up新势力广告设计和推广就是反面例子,专业的未必是最了解全面的,让客户去设计自己想要的,应该是最合其口味的。
××此法已有成功先例,例如郑大新区的楼牌,报栏带有动感地带标识,姑且不言**是如何排除万难,如何进入郑大的,其结果是:郑大人很欣然的接受了动感地带,并逐渐形成了品牌依赖,这即是公关的成功。我们的产品,不需要投入那么大的财力和资源,只要几个可以树立很久的标牌子就可以达到效果了。
××关于设计需要另行商榷。
(二).”把耳朵叫醒”校园炫铃宣传活动
命题原由:该题目取自金海心的同名歌曲.大学校园不知道这首歌的人占绝少数。把耳朵叫醒暗含炫铃可以给耳朵更多精彩之义,可谓是借用
经典,目的是让消费群体广泛知晓,且其命题不落俗套。该活动包含两项内容:
活动一:听!是谁在唱歌?[先把潜在用户的耳朵叫醒]
该活动命名也是选用刘若英同名歌曲名其本身也是广为大学生知晓的。
本案目的
1、宣传推广本公司炫铃业务,达到该业务内容及应用意义为广大潜在用户所认知,吸引新用户加入,扩展业务量。
2、通过该活动及宣传推广,加深用户对炫铃业务的印象与认知,提高其参与应用的积极性。
3、探索炫铃业务乃至其它增值业务经济有效的市场推广途径和方式,为以后增值业务更大拓展积累经验。
活动简介:
××首先通过校园广播形式点歌《把耳朵叫醒》《听,是谁在唱歌?》宣传活动,增加同学们的好奇心。同时辅助以海报张贴,宣传单页下发增强宣传力度。
××校园附近的网吧也可配合宣传,通过此增加我公司网站的点击率。
可以针对目前河南高校风靡的网络游戏“魔兽世界”特制专门的宣传彩页,海报吸引网游一族的目光。
3.宣传单页可以设置成刮刮卡的方式,或者在背面印刷跟同学生活相关的信息,城市最新公交路线,本校常用电话等。这样可以使我们的宣传单页更受关注并能保持相当长一段时间在客户的手中。
4.选定一所试点学校(以工业大学为例)把活动设置在周二下午(周二下午大部分院系没有课程安排)在活动前一周开始活动的宣传工作,所谓“未见其人,先闻其声”一引起同学们的好奇心。辅助以广播站的点歌宣传,可以选取精彩炫铃在广播站做以播放,同时在学校视频点播平台或者高校校园网,bbs,做链接或者绚铃广告。务必使学校的各个部落知道此次宣传。
5.宣传内容:(告知大家周二12:00-----14:00选取海报上×××个号码中任意一个号码拨通该电话,将听到的炫铃歌曲及演唱者及本人学生证号码以短信形式发送到该手机号码中,14:30将现场随机选取一首或是若干首歌曲作为幸运歌曲,并在发送短信中抽取很幸运听到这首歌的人,予以奖励,奖品凭本人学生证当场领取)
6.周二中午12:00安排人员在校园广场设置活动抽奖台,引起同学们的关注。(奖品应放在明处)
7.14:30现场抽取幸运奖。
在固定时间,和固定已经开通炫铃业务的手机若干部(建议15部)并把号码通过海报形式公布于众,安排固定时间段(建议中午时间或是各个学校固定下午没有课程安排的某一天,举例:工业大学的周二下午)通告大家任(注:奖品设置要有新意)
8.配合下发彩页上的刮刮卡一并现场发放奖品。
可行性分析
1.该活动投入成本少,需要资源有限且操作难度不大。
2.活动的宣传形式新颖,能吸引人的注意。
3.活动设计新颖,迎合大学生的口味。
4.在操作过程中,尽量体现出对联通用户的“关爱“采用攻心策略为上。
所需资源
1,宣传海报(根据选取活动的院校书目而定,基本每校15张足以)
2,下发的宣传彩页(建议大部分直投寝室,校园周边网吧)
3,开通具有不同炫铃铃音的手机15部。
4,奖品设置(依公司具体规定及安排而定)
建议赠送炫铃并免除一个月功能使用费+其他纪念品。
奖品设置若干可选择性奖品。(加印公司标志)
考研辅导书籍,[针对考研一族]
夏日防晒用品[吸引女孩子]
学生用品[水壶,背包,遮阳帽,太阳伞]
情侣旅游门票[世纪欢乐园门票,鸵鸟园之类])
资金预算
依据不同奖品及其数量而定
活动二:“最动听“(再把潜在用户周围的朋友耳朵叫醒)
命题选用房祖名的同名歌曲
操作方法:现场抽取幸运号码赠送炫铃,免功能使用费一个月,通过他(她)使其周围朋友更多的接触,感受炫铃。
所需资源(略)
(三)“校际寻宝”活动
构想原由:大学生往往对本校不感兴趣,但对其他兄弟院校却怀着很深的好奇和兴趣,因此,校际活动参与人员更多,效果也就更好,但由于很多校际活动开展难度较大所以开展的不是很多,为此特设想了一个容易操作的寻宝活动,只需设置奖品,设定寻宝路线即可。吸引力相当大。,以下具体阐述
活动简单介绍
1.选定若干所院校作为此次活动院校例如(工业大学新区,郑州大学新区,信息工程大学,纺院,航院,黄科大,等)选取**年销售up新势力较好的几所院校,更利于我公司炫铃的推广。
2.在已经使用我公司或是在活动期间开通炫铃业务的联通用户中,或是有意使用我公司产品人群中。通告活动院校学生其可以自由组成寻宝队(×××人以上,其中必须有至少一人是我公司使用用户)[切勿在参加者中规定必须一定都是我公司用户,防止学生抵触情绪]
3.公布奖项(需要在宣传中造势设置几项大奖例如电脑,数码相机,mp3等,当然设置和最终公司用不用出此几项花费自有其他方法解决)奖品的设置在相当大的程度上是对活动的一种推动和激励。
4.在特定的某一天同时在选定院校各寻宝队抽签决定将要去的寻宝院校(即抽取寻宝地图)
5.寻宝的“宝”的放置可由人员代替,避免了用纸条丢失情况
6.寻宝的具体细节方案尚有待商定。(方案确定后细则另论)
可行性分析
××校际联合使参与面更广,影响力大,有别于其他商家老套的活动。活动新颖吸引人。
××奖品的设置尽量起到最好的造势效果,吸引更多人的眼球。设置较多的小奖项,[小奖项可以设置在离本学校近的院校,使同学们不至于觉得付出不值得]
××操作简单,不可控因素相对较少
××奖品需要的资金实际上是相当少的一部分。
(四)联通关爱客户活动:校园回馈
1.在校园宣传:为答谢广大校园联通用户的支持,联通联合广东飞讯推出校园回馈活动活动期间,广东飞讯提供一部分的赠送彩铃业务。并且在活动期间开通飞讯彩铃业务可以参与另外的抽奖活动。
2.通过宣传告知在某一天(周六早九点开始)把自己的号码和姓名,年级通过短信形式发送到短信平台;或者在校园设宣传台,让联通用户登记自己的姓名,(需要人员,比较第一点可以节省用户短信但可能叫客户觉得担心被欺骗)
可行性分析:
1.利用联通的名义可以很轻易的获得校园市场联通用户的占有量。以便知道我们将开拓的市场空间。
2.用联通做头阵可以更轻易的进入客户的内心,在一定程度上能消除他们的戒备心理
(五)高校讲座---攻心术
讲座是富有大学特色的常用推广形式,也可视之为软性的路演,讲座可以承载丰富的内容和表现形式,如果应用得当,产生的传播深度是路演不能比拟的,假如你能够把×××名学生成功的留在讲座直到讲座结束,你至少拥有了×××个对产品深度认知并具备了相当好感的潜在消费者,并且这些人会成为自发的口碑传播者。针对我们产品的特殊性,我们可以选择在校园做一特色的报告,例如针对女孩子做美*容沙龙,针对男孩子做游戏一类的讲座,在讲座或报告的过程中对我公司的精彩炫铃做以展示或是评选,关键是怎样做到叫大家觉得噱头多,声势大。具体选择深耕习作的还是豪华版的讲座还是看具体的推广需求。
(六)抓住高校的王牌文娱活动
菲利普科特勒指出:营销者有时会从亚文化目标群体中取得意外的收获。
营销关注亚文化常以青少年为目标,因为他们代表了社会上的时尚,音乐,娱乐,创意和态度上的趋势。也正是因为如此,这个主题颇有些让人感觉落入俗套如果继续借助音乐的形式来做推广。我们就应该选取一些在校园真正能引导更多关注目光的活动,作为赞助商,建议集合各大高校的学生会或是社团负责人通过他(她)们了解哪些活动是深具影响力的。
以上即是我公司六月炫铃宣传,活动的具体策划方案。
五.市场预测
根据联通手机用户的市场容量来看短期达到一个很大的市场容量还是有一定困难的。**年推出的up新势力在一定程度上增加了联通在高校的用户量,这类人肯于接受新鲜事物较强,因此可以是我们本次活动的重点对象。6月高校达到2000用户还是很有希望的。
六、效果评估
从宣传活动的经济效果看,通过以上长期及短期的广告宣传和诱导,自然会吸引一部分学生消费群体,获取一定的市场份额,给公司带来利润。更重要的是稳定了大部分未来的、潜在的消费者,从而达到宣传,广告,活动的最基本、最重要的效果——经济效果。
2 网络营销?如何利用网络营销工具为清洁公司来服务?电子商务?我们清洁公司如何更好地更有效果地进行电子商务?
3 分析清洁公司自身特性,分析其行业的特性,制作可行性网络营销报告,包括网络营销定位、策略、盈利模式、运营方向等;
4 清洁公司进行网络营销团队组建,优化人员搭配,组织架构建立并培训其管理技能;
5 清洁公司进行网络营销选择哪些工具?网站如何建设最高效合理?电子商务平台如何搭建?比如慧聪网B2B平台,第三方网络营销工具如何利用?
6 清洁公司如何推广自己的网络品牌?搜索引擎、博客、论坛、电子邮件、软文、事件、病毒、口碑、数据、危机公关等网络营销手段如何结合?
7 清洁公司如何进行付费的推广?百度竞价、GOOGLE排名、垂直门户网站广告、联盟推广等如果选择?如何省钱?
8 正确认识与利用搜索引擎营销,制订可行性的搜索引擎优化(SEO)方案,并执行,排名结果验证;清洁急救网团队为各大清洁服务公司提供原始行业文章数据推广。
9 定期对清洁公司的网络营销工作进行诊断分析,调整清洁公司网络营销方案;
10 应对网络上可能出现的清洁公司危机,根据领导的意见进行资源整合,管理网络营销实施过程;定期更新发表公司团队成员的文章并推广。
亲优包是在虚拟网的基础上,将虚拟网产品化和有形化。公司制作虚拟网宣传资料、号码本、亲友包密码验证卡和亲友网外壳,统一包装成一个产品取名亲友包,亲友包对应的用户统一使用5元包300分钟的虚拟网资费,亲友包分以下四种:300元免一年虚拟网包月费,限支付亲友网内成员包月费为10人,另赠送优惠券5张,渠道酬金30元/包;600元免一年虚拟网包月费,限支付亲友网内成员包月费为20人,另赠送优惠券10张,渠道酬金50元/包;900元免一年虚拟网包月费,限支付亲友网内成员包月费为30人,另赠送优惠券15张,渠道酬金80元/包;1500元免一年虚拟网包月费,限支付亲友网内成员包月费为50人,另赠送优惠券20张,渠道酬金150元/包。(注1:优惠券是为防止用户登记的朋友不同意加入他的亲情网而赠送,发起人可将卡赠与朋友,其朋友可持券到各营业厅办理加入到发起人的网内,享受免一年月租费优惠。注2:资费采用的是统一付费,享受缴半年送半年的优惠。)
二、用户层面的说明
购买亲友包的用户只要能组织10人以上与其有通话需求的移动用户,即可根据其组织的人数购买亲友网营销包,由购买人一次性支付由其登记的该亲友网内所有用户的虚拟网半年包月费用,享受虚拟网月费预缴半年送半年优惠;同时给购买者带来:
1、短号联系,节约话费,并可加强亲朋友好友之间联系与沟通;
2、可为亲友代付网内通话费用,体现浓浓亲情;
3、可以选择优选短号号码,并分配其亲友的优选短号号码。
三、具体操作
(
一、整体流程)
1、购买人收集10个以上手机用户,购买对应人数的亲友网营销包。
2、购买人负责填写好“亲友网登记表”(详见附件)。
3、购买人在购买登记时可自由分配亲友网内短号,短号资源从**如**等优质连号可自由选择;
4、亲友网营销包网内个人用户统一选择5元300分钟标准费率,购买人统一支付标准和渠道销售酬金如下:
I、购买300元一年,限支付亲友网内成员包月费为10人,另赠送优惠券5张,渠道酬金30元/包(含税)。
II、购买600元一年,限支付亲友网内成员包月费为20人,另赠送优惠券10张,渠道酬金50元/包(含税)。
III、购买900元一年,限支付亲友网内成员包月费为30人,另赠送优惠券15张,渠道酬金80元/包(含税)。
IV、购买1500元一年,限支付亲友网内成员包月费为50人,另赠送优惠券20张,渠道酬金150元/包(含税)。
V、优惠券是为防止用户登记的朋友不同意加入他的亲情网而赠送,发起人可将卡赠与朋友,其朋友可持券到各营业厅办理加入到发起人的网内,享受免一年月租费优惠;
VI、在发起人购买亲友网营销包后,今后如有其他用户需要加入该网的(除持券外),将按正常加入虚拟网途径操作,即按标准资费,并提供未使用的其他短号资源。
5、操作流程:(详见流程图)
I、在受理亲友网营销包时,需购买人填写“亲友网登记表”,认真核对用户提供的手机号码,网内短号,并录入支撑提供的外挂登记平台;
II、购买人提供的亲友网内用户清单如原已是虚拟网用户,因迁涉到拉网、虚拟网月费一年预缴等较多复杂的问题,系统不予以受理,并短信告知发起人该用户已加入其他网,无法加入您的亲情网;
III、登记平台提交发起人至各分公司虚拟网操作人员,由虚拟网操作人员将发起人加入新开通的虚拟网号,反馈给短信平台;
IV、短信平台向亲友网内成员发送确认短信,用户需在收到短信后3天之内确认是否需要加入该亲友网;
V、短信平台收到用户反馈确认信息后,汇总发送给各分公司指定的虚拟网操作人员。
VI、各分公司虚拟网操作人员开通用户虚拟网,并同时在BOSS平台做好相应的促销,并于每日下午16:00前将无法加入虚拟网用户清单按附件格式上报至市场部集团客户室欧建芬信箱,由集团客户室统一提交支撑中心处理后反馈。
(
二、渠道操作)
--虚拟网营销包业务受理流程:
1、市场部统一制作虚拟网营销包;
2、由各县市分公司领取虚拟网营销包;
3、各社会渠道按营销包价值以一次性买断方式预购营销包;
4、在用户购置营销包后,社会渠道拆包并取出《亲友网登记表》,让用户填写完整,详见《附件:亲友网登记表》;
5、根据经填写的《亲友网登记表》,社会渠道当天登陆外挂登记网站,将表上的资料准确无误地填入该网站;
6、各县市分公司指定人员定时受理外挂网站上的虚拟网用户开通业务;
7、市场部根据营销包的开通激活情况,统一计算酬金,和当月放号酬金一并下发。
--虚拟网营销包业务管理规定:
1、社会渠道不得拆包零售该虚拟网营销包,如有发现,一次性扣酬金100元;
2、社会渠道不得误导用户,在用户不知情的情况下购买该营销包,如有发现或引起用户投诉的,经核实后,一次性扣酬金50元;
3、社会渠道应确保该资料的准确性和完整性,如应操作问题引起用户投诉,经核实后,一次性扣酬金50元;
4、社会渠道应及时将《亲友网登记表》录入…………网站,如因不及时录入造成用户投诉,经核实后,一次性扣酬金50元;
5、4、社会渠道应将《亲友网登记表》每月返还移动公司,如发现遗失情况,除扣罚应发的酬金外,另一次性扣50元。
(
三、支撑流程)
(
四、宣传操作)
(
五、亲友包领取说明)
1、各分公司到市场部业务室领取亲友包,业务室做好详细的领取记录;
2、各代销渠道到各分公司买断领取亲友包,各分公司做好详细的记录;
3、阶段性收回时,各分公司根据记录提供各代销渠道的购买和库存情况,统一收回后,公司统一返还库存亲友包的买断金额。
一、市场背景
1、产业(宏观)背景
即:基于整个工业自动化控制行业及相关行业的政策、法规、产业发展趋势等背景资料的收集及分析。譬如:
随着电力、石油、冶金等行业生产装置的大型化和生产管理的复杂化,设备和各管理系统需要更好的协调性,以提高效率,降低成本。专业的自动化管理控制系统是 这些行业所必须的。
我国总体的缺电形势,使电力行业的建设及生产的规模将进一步扩大,其中火电厂的进一步优化发展将为专业自动化控制企业进入该行业提供广阔空间。
国家对DCS等自动化控制系统的支持和扶植政策。
2、整体市场(中观)环境
根据我公司的总体战略,为电厂提供“热工自动化完整解决方案”和“管控一体化完整解决方案”是我公司的核心业务。那么基于电力行业和我公司核心业务的国内 竞争状况。即是我们要收集和分析的中观环境。
3、区域市场(微观)环境
针对公司近期战略,计划开拓的区域目标市场,深入了解该区域(省市)电力行业技术水平、管理水平、目标客户状况、竞争状况等环境。即是我们要收集和分析的 微观环境。
二、基于调研报告的区域市场环境分析
根据公司营销战略,针对目标区域市场作更进一步的市场调研,主要采取以下几个步骤:
1、政府相关主管部门访问(了解宏观政策环境、电力行业技术水平及体制、管理环境等)
2、电力企业相关高层领导拜访、座谈。
3、电力企业相关技术人员和一般管理人员拜访、座谈。
在可能的情况下,也可采取问卷的方式。
(市场环境分析对我们更进一步了解客户的需求,制定针对性的沟通策略具有重要的意义。 在本章节需基于完整市场调研报告的基础上,了解区域市场目标客户和相关机构的需求和建议,并依据这些信息制定目标市场推广策略。)
三、推广策划的目标
针对目标市场,通过系统的形象包装、宣传推广,准确传播“**”的品牌形 象和技术服务优势:
首期目标:整体品牌推广,让“****”品牌达到较广泛的公众知晓;(公众范 围定位为:行业公众、关注技术信息的商务人士、知识阶层等)
中期目标:优势/卖点推广,让“****的技术和服务优势”达到目标公众的深 度知晓并关注;
最终目标:专家式点对点沟通,让“****的技术和服务优势”达到目标公众的 认可并产生购买等合作行为。
四、企业形象设计——构建全面的企业形象识别体系(全 面导入CIS)
CIS战略长期以来成为企业的管理、经营、宣传推广的基础,全面导入CIS是给企业贴上一个 独特的标签,营造独特的个性。
1、(企业理念识别)MI
MI通常被认为是企业的“精神信仰”和“最高宪法”。在宣传推广方面主要用于企业形象的整体 宣传,告诉公众“企业是为什么存在”、“企业的经营目的是什么”等?
2、(企业行为识别)BI
BI通常被认为是企业的“行为准则”、类似于“宪法下面的法律”。在宣传推广方面,一些独特 而创新的行为准则和员工的行为往往会成为宣传的亮点,告诉公众“我们能做到其他企业所做不到的”、“我 们能提供一些特别的”等。
3、(企业视觉识别)VI
VI通常被认为是企业一切宣传推广工作的基础,他相当于人的“衣服”和“行头”。一个没有 VI的企业相当于一个不会穿衣服的人,很难给人留下深刻的第一印象。而第一印象在宣传推广中恰恰又是很重要的,因此VI是一切宣传推广工作的基础。告诉公 众“我们的企业是这样的”或“这样的企业是我们”等。
三大系统构成了完整的CIS,这是我们制定推广宣传方案的前题,保证了具体的推广工作在文 案、设计、传播、沟通等各方面形成独特的“**烙印”。
五、策划宣传理念及思路
1、品牌推广的传播理念
基于本项目的实际情况,初步考虑应该遵循如下三条原则:
科学、理性、专业
即:用“科学”的数据和分析作为基础;
用“理性”的逻辑推论证明企业的优势;
用“专业”顾问的水平和气质与客户进行沟通。
上述三条原则在整体的品牌宣传时可以体现在一句主题广告或一个整体的形象中。譬如:“**——电厂自动化专家”,一个专家基本上应该融合上述 三个特点。
(当然,推广传播理念是品牌推广的纲领,需要集各方面的智慧共同讨论。)
2、项目优势(卖点设计)
从策划宣传的角度讲,卖点是需要设计的。一般来讲,设计卖点的原则是少而精。从****的实 际情况看,本人至少应该设计如下卖点:
(1)****的技术优势
(2)****的服务优势
(3)特别的增值服务
卖点设计必须遵循“这是客户最需要的,而又恰是我们具备的”这一准则。
这些卖点在第二阶段的推广宣传和点对点的沟通中会特别重要,要求简洁明快,直指要害。
3、品牌推广思路
整合各种宣传手段,用科学、理性、专业的理念集中宣传“卖点”。注重针对性,包括群体及区域 的针对性,譬如“整体品牌推广”阶段可以重点考虑工业企业集群的区域,机场、高速公路等;另外,还要品牌推广的不同阶段,作不同的重点宣传等。
六、区域市场分阶段推广计划
根据公司的整体营销战略,市场推广策略应该与之紧密配合。假设公司的整体营销战略是“区域市 场逐个攻坚”,那么市场推广计划初步设想如下:
1、区域市场整体品牌形象推广阶段
宣传推广内容:集中宣传“**”整体优势和整体形象,宣 传**的网站等。
宣传对象:较广泛的公众,包括:行业公众、关注技术信息的商务人士、知识阶层 等。
宣传区域:目标区域市场。
媒体:省级和重点地市级媒体(以新闻事件炒作为主)、网络、行业专业媒体、大 型户外广告牌、电视、电台等。
方式:以新闻炒作为主,兼顾硬广告户外品牌形象广告。
通过专家研讨会、评论、技术革新等新闻事件制造热点,引起媒体关注报道;
并辅以付费软性新闻。
2、区域市场“优势/卖点”推 广阶段。
宣传推广内容:重点宣传****技术和服务优势(同时兼顾项目整体优势的宣 传)
宣传对象:行业公众,学者、相关政府官员。
宣传区域:目标区域市场。
媒体:产品宣传手册、服务手册、****通讯等本公司媒体。
省级或省会级大众媒体新闻炒作等。
网络媒体。
重点区域市县级报刊媒体、电视、电台行业专业刊物。
高速公路、电厂附近户外媒体。
方式:硬广告,辅以新闻炒作。
通过技术说明会、技术培训/研讨等活动与目标群体进行直接沟通。
3、专家式点对点沟通
推广内容:全面介绍****的技术、服务优势和增值服务优势,提供前沿技 术信息的指导和咨询,争取促成成交。
推广对象:有初步意向的目标客户,包括:企业客户的购买决策者、建 议者、使用者等。
媒体:公司一切可对外的资料,努 力让目标客户全面了解科运的各方面优势和企业文化参与竞标的“标书”也是沟通的重要媒体。
方式:全面完整的体现“科学、理性、专业”三大沟通 原则,以专家的形象全面传播****整体优势;
准确判断企业用户谈判小组的角色分工,善于抓住重点。
七、各阶段广告主题及新闻主题(略)
八、媒体计划(略)
九、推广预算
十、附件
1、CI方案
2、广告文案
3、新闻通稿
4、**“热工自动化完整解决方案”(“电厂管控一体化完整解决方案”)研讨会方案。
5、各区域市场调研报告。
6、产品说明资料及售后服务资料、信息反馈资料设计制作。
7、各种平面、影视等广告设计。
8、分区域市场推广执行细案。
在享有“山水甲天下”美誉之称的广西桂林,2004年8月,从事农技推广工作二十多年的原广西柑桔研究所农业技术干部莫海源同志成立了一家农化公司――桂林宏源农化有限公司。
“宏源公司”经营坚持技物结合为农业生产服务,其技术服务团队经常战斗在农业生产第一线,以丰富多彩的推广方式服务于农民。经过7年的发展,一路走来,宏源公司秉承着服务基层、造福百姓的宗旨,公司上至董事长下至普通员工都亲自到田间地头为零售商、农民做了大量的产品推介、技术培训、田问试验等很扎实的宣传推广工作,并取得了显著的成效,在当地零售商和农民的心中有很高的知名度,形成了一定的“宏源”知名公司品牌。
宏源公司董事长莫海源同志1981年。1991年先后就读于广西桂林农业技术学校园艺专业和广西经济管理干部学院农业经济管理专业,他先后在广西桂林农业技术学校和广西柑桔研究所从事教育和科研工作,工作作风踏实严谨。莫海源同志1994年开始从事新农药推广和营销工作至今已有17年,对农业生产的植保和栽培技术有着较深刻的认识,有着十分丰富的实践经验。自2004年开始创建桂林宏源农化有限公司以来,担任公司董事长的莫海源同志经过这几年苦心经营。使得公司取得了飞快的发展。宏源公司现已有员工60多人、仓库面积2000多平方米、服务车辆15部,拥有完善的物流配送和得力的专业技术推广队伍,其合理齐全的品种结构已能满足农民进行农业生产对各种农资产品的基本需要。
莫海源同志意识超前,时代感强,有开拓精神,他带领宏源公司走出了一条具有宏源特色的农资和技术相结合的道路,通过长期的实践摸索,宏源公司已能为当地农民提供成熟的水稻、西瓜、马蹄、葡萄、柑桔、柿子、番茄、罗汉果、百合等多种农作物的病虫防治解决方案及高产栽培营养解决方案。独树一帜的宏源公司不仅在当地农资界和农民中享有较高的声誉,而且还得到业内人士的好评。曾荣获桂林市工商局颁发“服务‘三农’红盾护农”绿牌企业称号及全国农资百优企业称号。
打开宏源公司的销售业绩表,可以清楚的看到其喜人的业绩,2004年成立第一年营业额已达到1137万元,到2010年已经翻了5倍,营业额已达5400多万元,这业绩表,也正是莫海源同志带领的宏源公司的成绩单,显示了宏源公司充分进取的努力和实力。向全国广大的农民交了一份满意的答卷。
创新+诚信=成功
发展的动力是创新,发展核心是诚信,在这个快速前进的社会,诚信和创新就像是一只船的两支桨一样,支持着宏源公司前进。
目前,宏源公司与瑞士先正达公司、德国康朴公司、韩国SK株式会社、德国阿格福莱公司、日本农药株式会社、汕头微补公司、江苏红太阳集团、河北双吉化工、江苏剑牌、大连瑞泽等二十多家国内外知名品牌企业合作,销售各种杀虫剂、杀螨剂、杀菌剂、除草剂、叶面肥、植物生长调节剂等各种类型产品。
经过多年的实践,宏源公司提供的各种作物解决方案为农民解决了众多的农业生产问题。比如以“福戈+爱苗”为主的水稻病虫管理方案与常规农药管理方案成本对比中可以看到,
“福戈+爱苗”可综合防治水稻卷叶虫、稻飞虱、稻象甲及纹枯病、稻曲病、稻粒黑粉病等,杀虫、防病、增产效果明显,一般平均每亩可增产100斤以上。而且成本节省87元,每亩可增加收入100元;西瓜栽培主要问题解决方案简单易懂,实用性、指导性强,为当地瓜农提供了一套完整的栽培植保管理方案,得到瓜农的信赖和一致好评。
除此之外,宏源公司成功的推广了以韩国SK矿物油为主的桔柑病虫综合治理方案,成功的解决了柑桔生产上农民最头痛的红蜘蛛、介壳虫等病虫防治问题,为广西柑桔无害化综合治理提供了成熟的解决方案,单产品推广应用面积达150万亩;宏源公司提供的西瓜病虫综合管理方案、柑桔病虫综合管理方案、马蹄病虫综合管理方案、番茄营养解决方案、葡萄病虫综合管理方案等等,都为桂林农村的水稻、柑桔、西瓜、葡萄等农作物的生产提供了技术支持,切实为农村的农业发展做出了突出贡献。
宏源公司本着推广一种产品、传授一门技术、创造一份效益、造福一方百姓的经营服务宗旨,不断扩大服务项目和服务范围,公司一直和国内外品牌农药生产企业紧密合作,努力推出更多更好的产品为农业服务。宏源公司致力于打造农资品牌企业,集技术领先、产品领先、服务领先为一体,继续为广西农业做出奉献。
作为宏源公司董事长,莫海源同志至今仍坚持着时常亲临在生产第一线,在田间地头进行着各种技术指导服务,还经常与当地政府的农业部门联合,与当地植保专家和技术员到田间地头为农民排扰解难,宏源公司本着为农民服务的宗旨,传授栽培知识和病虫防治技术,立足农村,以优质的产品和过硬的技术本领为农业生产保驾护航。宏源公司每年为农民举行100多场的技术培训会,培训人次近万人,为广西农业发展做出了重大贡献。
参会的目的:A、了解大包会的性质及规模;B、目前的医药环境下,行业趋势如何,如何开展销售工作;C、学习同行业(普药招商、临床推广)的操作经验;D、展位招商推广公司产品;E、与专家面对面交流,为公司营销进行诊断。
二、 大包会性质、规模及参展医药企业情况
大包会是由北京大包会会展公司举办的,目的在于推动大包营销模式而建立的大包厂商与大包经销商(或人)之间的产品交流平台。医药大包是品种持有人将产品的全国总经营权转让给有市场网络资源的总商(医药公司)的行为,统称叫大包。上游是企业及科研所,下游是医药公司,以及挂靠这种医药公司的各类居间人。经营总品种的人统称为“大包商”,区域低价包干的销售商称之为区域大包商。大包会主要旨在针对四无企业搭建的平台(无资金、无队伍、无渠道、无方法)。本界大包会是第二界,参展企业共计有229家,其妆展位9家。到会的大包商人数预计3000人左右(展会方估计),药企及参展的人员可能占了一半以上。
三、 医药成果交流会心得(普药招商、临床推广)
1、安好义亲揭蜀中药业低成本差异化取胜终端的奥秘。“综合管理上去了,企业就会越办越好了”。包括四个方面:其一是根据普药的产品特色、普药各类产品在国际国内市场占有率、利润率,终端市场的特点来准确定位博奕市场。其二是客户和供户都是上帝,用科学的配方与高品质的原料、先进的生产设备和生产工艺、精益求精的质量保障和诚信来铸造品牌,赢得市场并建立牢固的经销商网络。其三是靠人才、科技、创新夯实企业。“蜀中模式”开启终端,四、精益管理强企业。
2、方案营销——医药企业化被动为主动的成功营销模式A、方案是企业向顾客提供的有形产品、服务和信息的组合体,是企业提供给顾客用以解决问题,创造更高价值的一揽子工具,其目标直接指向顾客的价值。传统的营销活动具有一维的特征:产品卖出去,顾客买来使用,如果没有服务问题的话,最终即使顾客再回来,也只是为了进行新的一次购买。在这里,销售关系是一次性的,产品换代是不连续的。与之不同的是,出售的方案是多维度的,它包括能适应方案使用时各种变化要求的产品本身、信息和服务。出售方案创造了企业与顾客之间的能长久维持的关系。在方案的营销过程中,将顾客纳入到生产过程之中,与顾客相互交流,可以定义出对于顾客来说最具有价值的产品、服务与信息的组合。这种相互依赖与相互影响不仅有助于长久关系的形成,同时还使得方案的演进发展与顾客遇到的问题同步,使方案与产品的连续性换代成为可能。B、丰富顾客价值:方案营销的核心 。方案营销带来的变化是企业对营销功能的重塑。在过去,企业说服顾客相信他们需要的是预先设计好的产品或服务。而在方案营销的模式下,企业的核心任务是如何确定一个“产品+服务+信息”的组合体,以恰好迎合顾客的需求,并能使企业捕捉到新的机会。其成功的关键在于构造一个能丰富顾客价值的方案,使得顾客与企业之间建立起一种长久的相互依赖关系,使顾客和企业成为新的利益共同体。C、从公司产品的角度,方案营销要求公司把产品根据不同的营销对象提出不同的方案组合。如对销售商的方案营销,应通过与经销商的广泛沟通,公司提品的销售管理模式、通路模式、推广模式、及赢利水平预测等,通过经销商对方案的实施而销售产品。对终端使用者,如临床医师或药店店员或患者,通过公司设计、宣传骨质疏松症的治疗方案,而达到销售推广我公司的产品骨松宝胶囊。现在骨质疏松症的治疗治疗方案中:补肾+补钙是目前治疗骨质疏松症中的最先进的治疗方案之一。产品骨松宝胶囊是这一方案的首选推荐用药,它把补肾调节骨代谢与补钙结合在一起。因而在临床的学术推广中,应大力进行宣传。
3、药企需要什么样的药品大包商
药企迅速崛起需要与智慧资源和人脉资源对接。A、药企需要这样的全国大包商:有良好的策划能力和健全的分销执行网络的大包商。大包商的销售策划能力是大包商成功的首要因素。一个看似很普通的产品,如何通过大包商的包装服务实现产品的差异化,得到众多经销商的支持?一个销售政策平平的产品,如何能得到众多商家的追随?靠的是大包商的策划能力,和大包商对市场、产品的准确判断。大包商分销网络是其成败的另一关键,这里讲的大包商,更多的指全国大包商。因其分销网络相对健全,因而可以得到比省级大包商更多的优惠政策和支持,从而能更加容易的整合经销商的资源。大包商只是企业在发展的之初为了迅速崛起而首选的合作伙伴,或者说企业如果只把企业定位在药品成品生产加工这一方面而采取的与外部的分工。B、药企需要这样的省级大包商:有实力、有信誉、有队伍、有网络、有合作意向的大包商;纵观很多的大包企业,做得很成功的大包模式的队伍都有这“五有”。有的省级大包,实力差一点、队伍弱一点、网络差一点这些都不是他们的硬伤,最关键的还是信誉不好与思维守旧对销售业绩影响很大。信誉是各种销售活动中一点一点,一言一行集累起来的评价。而思维方式又是在不断的环境中形成的。对省级大包商而言,策划的能力要求并不象对全国大包商那样高。但最重要的一点是配合药企的执行能力。执行的前提是思想统一,即省级大包商对药品企业的的销售配合,企业提品与政策,省级大包商充分的执行与发挥。有的企业在寻找省级大包商的同时,自己也在培育大包商。通过一系列的支持,让现有的大包商做大做强,形成公司与省级大包商之间一个紧密的销售联合体。
4、环境与应变
(1)、在目前全国反医药商业贿赂的医药商业情况下,外资企业的抗生素销量是全线上扬,罗士芬位居第一。国内的企业受影响较大。反医药商业贿赂,今年6-8月是医疗机构及商业机构、药企的自查自纠阶段(称之为自觉革命),年底进行总结。3月28号电话会议主要讲的是5个方面:A医疗机构领导及工作人员;B医务工作者;C医疗机构财务的收费帐目;D药品机构建设及采购;E管理医院的行政工作人员。在法律方面,专家强调:中国向来都是不缺法律依据,缺的是对法律的执行。反医药商业贿赂有两个特点:一是不计成本;二是在群众运动中抓典型;(2)、专家提出:带金销售是违法的。其实非带金有很多的方式去做,关键一点要消灭带金。只要医师有需求,就可用合法的非带金的方式去做。同时非带金+学术推广的方法,应是目前较为有效的方法之一。专家也强调一点:学术推广的方式实际也是非带金的一种,不要被学术推广的框架给框住了。(3)、公司应注意公司财务及营销的相关凭据的表述,避免出现“医院、医师”的费用等字眼,不直接打款给医院或医师。防止商业购销中的暗扣,倡导明扣。财务与法律接轨。(4)、从公司制度的角度防范商业贿赂的风险,销售计划及政策的调整、管理、对代表进行相应的反商业贿赂的培训。(5)、必要时可请法律顾问给市场上的人员讲解有关商业贿赂的相关知识。(6)、管理好人员档案及业务工作笔记(含电子材料),少带现金、文件、资料。
四、 与同行业交流情况
1、 康恩贝,大包的品牌之路
在康恩贝的推广会上,康恩贝主推其天保宁牌银杏叶片及胶囊。康恩贝在此前都是以公司办事处的方式运作前列康,此次新产品招商旨在探索一条品牌产品的大包之路。在会上,其营销总经理徐总表示:如何将品牌产品用大包的模式将产品的销售进行下去,将是下一步的尝试。康恩贝通过前列康的运用,在业内在全国建立了一定了知名度。然而在现有的销售体系中要推广另一个不同类别的药品,是康恩贝面临的一个挑战。通过交流,得到如下启示:(1)、品牌之路是产品之路的最高级阶段;无论是大包产品或是非大包产品,不管是什么模式来销售,有品牌和无品牌给产品带来影响是容估量的。产品的品牌营销之路,可以说是产品营销的最高级阶段。选择大包品牌之路,一方面可以说是企业在品牌投入的捷径,另一方面也表现了企业在产品品牌投入的有限性和企业对产品的信息不足;(2)、企业实力与服务在品牌之路上现得更为重要;品牌的建立是一项系统且长期的工程,投入之大要求企业应有相当的实力。所以企业往往在投入建立品牌时,通常是先从建立产品品牌入手,通过产品品牌逐渐形成企业品牌。这样产品品牌一方面加强了企业的实力,又为企业品牌的建立奠定了物质基础;(3)、只有品牌是不够的,而应是全面的整合营销;现在的环境更是不容乐观。销售管理体系、销售政策、人员、渠道及销售网络、价格体系、促销、媒介关系、公共关系、服务等及其相互作用都无一影响品牌力。
2、 “26位帝皇丸”竞标拍卖会的启示
首先个产品首先是在2005年4月的南京会上亮像,实际就是补肾填精丸,一个很普通的补肾的产品,通过变换一个商品名称及强烈的金黄色视觉冲击效果,实行分级区域拍卖政策。县级权是2万元,地区权是5万元,省级权是10万元,现款提货,并且有首批提货的要求。累计提货达到一定的任务后,实行级差任务奖励,完成越高,返利越多。在2005年取得了不错的业绩(据说是2个多亿回款)。上次在郑州会,本次大包会都是特妆展位,本次也招开了专场招商会介绍其公司的产品。其本次是会又推出一个“26位帝妃丸”,同时还有其它的一些普药品种也用同样的VI。如此的厂家,如此的宣传,参会的商业及个人人没有理由不注意到这个产品。这可能是利用展会,企业投入及提高企业及产品的认知度的一个较快的方式。
3、 学术推广的应用
在会上,与会专家提出四期临床研究,可作为学术推广的一种长期的方式来开展。当然,公司应与相关部门做好四期临床的协调工作,而且花费也是不小的。是临床药品推广的一种有力工具。
五、 我公司产品参展及咨询情况
1、我公司是普通展位D09,公司所有产品均加了展出。主推疗痔胶囊、骨松宝胶囊/颗粒、感冒止咳颗粒、银黄颗粒、消栓通络片、丹参舒心胶囊。
2、询问疗痔胶囊的人员较多,并且都索取了相应的产品资料,参展的宣传单发放数量总计有:470份;登记联系方式(或留下名片)的共计13位。
3、第二天(19号)中午参加展会的人已经较少,大多数企业均撤展,我公司也于19号中午撤展。
4、展会效果总体较差。
六、 与与会专家交流情况
1、与北京知本加乘营销顾问公司交流了公司营销中存在的一些问题和困难,大致结果如下:A、在介绍了公司销售模式及背景后,介绍了湖北及湖南区域招商试点,请问此次招商中的注意事项是什么?答:方案从理论上讲有可操作性,重点要注意细节,同时要考虑当地人的配合程度。B、如何改变现有人的保守观念?多进行沟通,多给予实际的支持,共同发展,共同壮大。C、对疗痔胶囊的操作方式有何建议?公司有一个统一的规划,进行整体策划,公司投入建立品牌,大包招商。也可以在局部区域进行试点。2、与北京三诺管理咨询公司张建民进行了方案营销的交流,提出方案营销是一种较好的营销品营销模式。把药品的推广升级到疾病的治疗方案的推广,是针对医师的方案营销。药品赢利模式对经销商进行推广就是针对经销商的方案营销。把“产品+信息+服务=方案”贯彻到底。3、与群英顾问项目经理交流了品种的选择问题,提出:商选择品种更多是从网络、产品、企业三个方面来选择。首先:自己有网络,否则也卖不了。第二是产品必需要有一个好的产品,或者说企业包装了产品成了一个好产品,再者企业必须有对产品一个好的态度,即企业对产品能让外界看到的信心。
七、 本次会议的中值得完善的地方
1、听会的人多于参加展会的人,很多人是去参加论坛的。
2、展位上人手不够。
3、与经销商的交流不够深入。
八、 关于招商的模式及参会招商会的改进建议
1、 重点独家品种加大在全国招商会上的投入,招开专场招商会并组织专家招开论坛会(分会)。
2、对重点品种,公司统一策划,建立品牌。
3、在展会外,加强现场的广告宣传及活动。
扩大“产业集群信息化”优势
伴随新经济的信息化浪潮,广东省中小企业信息化发展势头迅猛。目前全省中小企业超过50万家,占企业总数的95%以上,占就业人口75%以上;50%的中小企业处于信息化普及阶段;80%的中小企业希望获得实用、有效的信息化解决方案。为此,在2006年,中国移动广东公司作出“针对产业集群,以‘园区、乡镇’为龙头,推进中小企业信息化建设”的策略部署,在全省范围内开展了中小企业信息化推广工作,共建设中小企业信息化精品示范点64个,各示范点累计销售集团标准产品17800项。
在中小企业信息化整体解决方案方面,中国移动广东公司推出了针对中小企业的“5+N”模式。“5”是指适合所有中小企业使用的标准化产品,即集团彩铃、移动总机、短号集群网、集体短信、企业邮箱等5种标准化产品,“N”则指为各行各业量身打造的专业级产品和个性化行业解决方案。自推出“5+N”模式以来,中国移动广东公司在全省各地根据当地中小企业的特点和需求,形成众多个性化行业信息化应用,如惠州“鞋业通”、阳江“五金刀剪网”等,加快了信息化应用进程。
增创“产业簇群信息化”新优势
“产业簇群”是指围绕着某一特定的行业,形成合作配套生产的专业镇或产业集群。目前“产业簇群”是广东最有特色和活力的经济力量:专业镇GDP占全省GDP的21.5%;以城市为主体的产业集群,如以深圳、东莞、惠州和广州为主体的电子信息产业走廊,经济规模近4000亿元。
为深度推进中小企业信息化建设工作,在2006年的基础上,中国移动广东公司制订了2007年中小企业信息化推广策略。该策略针对广东省中小企业“产业簇群”特点,加强中小企业信息化拓展“四大体系”(产品、支撑、合作、推广)建设,点面结合,进一步提升中小企业“产业簇群”的信息化覆盖及应用水平。最终实现以中小企业信息化促进整体信息化推广的快速实施、推进,开创移动信息化建设的新局面。
完善产品体系满足企业需求
2007年,中国移动广东公司持续完善产品体系,以满足中小企业的多样化需求。作为推广策略的实施方式,拓展“四大体系”建设体现在完善产品体系上,即针对信息化普及阶段中小企业的语音沟通与信息需求,整合集团标准产品(“5”)、成熟信息化应用(“1”)及个性化/行业解决方案(“N”),设计并提供符合当地“产业簇群”特点的信息化整体解决方案(“5+1+N”)。
与2006年推广策略相比,这次增加的“1”是指为满足中小企业信息的升级需求――“双网”建站(移动+互联),中国移动广东公司计划在近期推出“企业建站”产品。而“N”指的是各市分公司根据当地的“产业簇群”特点,基于信息化产品及技术,或者联合当地行业协会、合作伙伴等,设计并提供适合向“产业簇群”推广的个性化或行业应用解决方案,如“鞋业通”、“陶展通”等,以满足中小企业在信息化发展第二、第三阶段的基础管理以电子商务等需求。
健全支撑体系提供优质服务
信息化营销服务是信息化推进过程中的重要一环,健全运营支撑体系则是拓展营销服务的有力保证。在加强业务拓展与营销服务渠道建设方面,中国移动广东公司重点关注客户服务的便利性,以“信息化专家就在身边”为主题,集团热线、电话客户经理、集团客户网站专区三管齐下,加强中小企业信息化拓展渠道覆盖。同时,为了优化服务支撑体系,中国移动广东公司采取“4层次8系统”方式来强化支撑系统建设,打造信息化快车道。
“4层次”包括接入层、平台层、管理层和服务支撑层等四大层次。据了解,中国移动广东公司将通过行业网关三期建设,提升集团短信、彩信、USSD接入能力;拟通过省级和各地市平台的集团信息化统一应用平台建设,实现全省集团信息化硬件,软件,开发和管理规范的三个统一,提升业务的承载能力;同时,还将以行业五类终端管理平台的改造契机,实现终端的可运营可管理;此外,完善动力100门户网站销售、服务、业务宣传模块功能,实现对集团业务融合的系统支撑也将是重要攻关课题。在此基础上,中国移动广东公司还将不断完善集团客户业务管理体系,规范化运营集团业务,持续优化集团业务支撑流程,确保流程的快速顺畅。
以合作体系拓展扁平化渠道
推进广东省广大企业及行业集群的信息化应用进程,离不开政企合作和企业互助。而建立合作体系将有效促进产业链合作,形成资源合力,提升信息化市场拓展和客户服务能力。
在推广策略上,中国移动广东公司一方面继续开展与政府机构、行业协会、专注于中小企业信息化建设的合作伙伴的合作,通过整合这些行业解决方案和案例,打造行业内的信息化标杆,并在全省推广,共同推进行业的移动信息化。另一方面继续大力发展优秀合作伙伴,建立SI的管理工作体系,实现对SI的有效管理,目标是建设一个规范的集团业务生态环境,建立优质的价值聚焦体系。
在建立合作体系上,中国移动广东公司根据中小企业的特点及信息化需求,选择或发展专注于中小企业信息化建设的合作伙伴,如金蝶软件、中企动力及各行业协会,丰富中小企业信息化解决方案,共同推进中小企业信息化建设。经过两年来的不断探索,信息化合作模式的成果包括建设中国移动南方基地,以及开展“集团信息化营销伙伴招募行动”等,有力地推动了广东省中小企业信息化建设。
用推广体系提升信息化应用水平
信息化应用的推广和普及一直是广东省大力推进信息化建设的重点内容。为了响应省委、省政府建设“数字广东”的策略,中国移动广东公司在制订本年度中小企业信息化推广策略时,根据中小企业数量多、分布范围广的特点,采取媒体传播与推广活动相结合的方式,进行立体式营销推广并形成体系。
在2006年成功举办“百镇信息化巡回讲座”的基础上,2007年又进一步深化,继续与省信息产业厅、省中小企业局合作,举办了“百镇信息化提升工程”。活动于7月正式启动,先后在全省举办110场,其中一、二、三类公司各举办8、6、4场。活动针对各地的“产业簇群”特点,选定专业镇、产业集群开展活动,通过信息化体验、交流、标杆企业参观等多种活动形式,促进集团产品推广、使用,提升“产业簇群”内中小企业的信息化覆盖及应用水平,受到好评。
“企业信息化”工程助力推广策略
据悉,中国移动广东公司今年实施的广东省中小企业信息化应用策略,源于其推广“八项工程”中的“企业信息化”工程。
1、前期酱油产品上市合作广告策划公司的寻找,竞争对手市场情况的一个初步信息的掌握;
2、酱油产品上市前期市场调查,主要走访了六安、安庆、淮北、阜阳等市场,了解安徽市场酱油的市场现状及发展前景,掌握了酱油市场消费的基本情况,为以后真心酱油的市场开拓做好准备;
3、酱油前期广告策划宣传公司的选择及媒介推广方案的初步制定,包括导购员手册、前期推广活动方案、产品手册、活动物料清单、渠道推广方案、上市中奖方案等各种初步方案的制定;
4、协助五行广告公司开展市场调查及各阶段工作的对接与协调工作,包括产品定位、广告语、宣传策略、包装文案、品牌手册、黑豆功效手册、包装箱等一些列设计调整工作;
5、产品上市所需各种原辅料的制作采购并物流发送工作,包括了包装箱、瓶贴、品牌手册、宣传海报、促销物料等;
6、协助进行产品上市征订会的相关组织、布置、招待工作,并进行相关开盖有奖促销政策的讲解;
7、与合肥分公司及区域经理随时进行市场反馈情况的对接,了解市场一线业务人员对我公司产品及销售政策的真实信息,以供总监参考;
8、配合市场、技术人员开展其他需要配合的工作。
1、随时跟踪产品市场销售情况,了解各经销商在对我司产品销售过程中所遇到的各种问题,及时上报公司并配合业务人员拿出相应的解决措施;
2、对经销商市场支持政策执行情况进行定期检查,发现问题及时上报并提出各种处罚或改进意见供总监参考;
3、重点跟踪开盖有奖促销方案的执行情况,保证奖卡操作的可操作性与拉动市场销量的有效性;
4、定期针对不同市及区域经理所反映的各种市场问题,制定各种能够适应市场销售情况的促销政策,开展不同方式的促销活动,以减少即期拉动销售;
20xx年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革,
某饲料企业市场部工作计划书(很详实)。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。
但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。
二、工作思路
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。
2、 驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。
市场部驻点必须完成六方面的工作:
a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;
b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;
c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;
f、在市场实践中亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;
3、与销售部强强联合,成立品牌小组·····
市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开销售部门的支持和配合,如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,交销售部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。
三、管理团队
1、合理配置人员:
a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。
b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。
c宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。
2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。
四、市场分析
1、竞争激烈
几年来,公司同仁辛勤而有效的市场运作,取得了丰富的市场经验,建立了较为完善的市场营销网络,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发,使威科产品在市场竞争中变的前进艰难。
2、整合资源
我公司依托山西省农科院的专家优势和山西农大的合作保障了我们强有力的技术支持,是一般小企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一大批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓提供了保证
五、品牌推广
公司产品经过多年的市场运作,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
六、工作进度
第一季度:
1、 确定本年度的广告宣传策略。
2、 结合市场情况制定出活动计划。
3、 抓好市场信息和客户档案建设。
4、 策划好经销商年会。
5、 完成墙体广告的设计计划。
6、 策划推出春节有奖销售活动。
第二季度:
1、 策划推出二季度促销活动。
2、 配合分公司推出市场活动。
3、 参加全国性的行业展会一次。
4、 配合各分公司做好驻点营销工作。
5、 利用“新威科技讯”和“山西饲料”媒体宣传夏季深入养殖小区放电影的事件。
6、 夏季文化衫的设计制作。
第三季度:
1、 夏季电影宣传工作的计划安排落实。
2、 文化衫的发放。
3、 制作pop张贴广告广泛宣传配合电影放映。
4、 策划开展旺季上量产品的促销推广。
第四季度:
1、 两节促销的落实开展。
2、 挂历、年历的制作与发放。
3、 跟踪各分公司和经销商年度目标的完成情况。
4、 完成目标市场墙体广告的100%投放。
关键词:智能电能表;前期准备工作;问题;对策
中图分类号:TP93 文献标识码:A
概述
目前为了实现用电环节的智能化要求,2010年国家电网公司在公司系统内全面推广智能电能表应用,绵阳电业局按照四川省电力公司的统一部署从2010年开始推广智能电能表,截止2011年底智能电能表运行总量已经突破30万只,覆盖率达到30%。
绵阳电业局智能电能表建设模式以推广本地费控(开关内置)智能电能表为主,占智能电能表运行总量的90%。由于本地费控智能电能表需要使用CPU卡到智能电能表上进行充值,因此在推广的改造中必须考虑客户本地充值的方便性和安全性。
1 智能电能表在绵阳电业局推广工作中存在的问题
1.1 智能电能表推广应用方案迟迟未出台,方案实际操作性不强,造成推广工作遇到困难和问题不能得到及时解决
一项新技术、一台新设备的推广,一件系统性工作要很好得到落实,都需要一个切合实际的工作方案,特别是智能电能表推广工作本身就涉及面广,需要协调解决问题多,更是如此。我局在智能电能表推广前期工作方案主要问题就是站的高度不足,没有将需要协调沟通的单位纳入领导小组,只从某一专业方面进行考虑,实际在执行中需要沟通时显得非常被动。另外,没有成立明确的专业小组和建立协调、沟通、考核机制也是影响推广工作顺利进行的主要因素。
1.2 未针对实际统一建设技术标准,造成客户停电事件发生
在国家电网公司电能计量装置典型设计下发之前,各单位安装的计量箱标准不统一,现场安装高度和安装位置也不尽相同,既有分层又有集中,既有落地式又有壁挂式,总之是五花八门。但智能电能表更换后,由于要现场充值,因此充值的安全性和方便性非常突出,客户意见极大,同时由于智能电能表剩余金额报警的短信平台未开通,部分客户常常由于忘记充值造成停电发生,影响智能电能表推广。
1.3 未规范宣传工作,造成客户配合度不高
绵阳从2010年12月至2011年9月期间,完成灾后加固房智能电能表换装19万只,平均每天达到600只以上,因此宣传工作的重要性不言而喻。我局在实施初期由于未统一规范宣传口径,施工单位在现场施工公告张贴上不及时,加之网络上对智能电能表“跑得快”的负面反映,在推广中常常碰壁,进度缓慢。
1.4 系统性培训不够,造成故障智能电能表大量存在
智能电能表作为一种新型计量器具,其技术规范和使用中要求都与普通电子式电能表差异较大。如果在推广前期,对参与智能电能表建设、使用人员缺乏系统性的培训,对智能电能表故障类型缺乏准确判定,必然造成故障表计增多,影响推广工作顺利进行。据我局初步掌握的情况,智能电能表自身故障只占故障表计的0.5%以内,其余大部分故障是由于其他环节操作不当所造成的。
1.5 售电系统建设滞后,客户充值不方便
由于智能电能表的开卡售电工作做得不好,造成营业厅人满为患,对其他业务办理造成了影响。加之售电网点规划不合理和购电应急处理措施不健全,第三方售电机构软、硬件设备尚未投入使用,用户充值不便,造成部分客户停电事件的发生。
1.6 其他相关配套设施未跟上,造成智能电能表后续工作量增加很大
本地费控智能电能表涉及购电卡管理、发放和使用,由于在推广前期未对购电卡管理机构领卡、补卡流程进行规范,造成大量购电卡丢失和损坏,在购电卡使用中“拆东墙补西墙”的现象时有发生。
由于安装地址多样性,未考虑相应配套设备,以及配套设备安装后未及时调试投运,造成客户投诉量有所增加。
2 智能电能表推广前期准备工作的措施
鉴于在智能电能表推广工作中存在的问题,我们应该更加清醒认识到智能电能表推广前期的准备工作的重要性,注重从以下几个方面完善相应的管理和建设准备工作,有序推进智能电能表的推广:
2.1 制定详实的推广实施方案,落实好方案的执行
智能电能表由于涉及面广,必须制定切实可行的工作方案,才能保障推广工作完成。首先在方案的组织机构设置上要尽量由本单位的主要负责人担任组长,同时将相应职能部门纳入小组成员,并明确职责分工。其次,要成立相关专业小组,从技术管理、安全管理、物资协调、进度监督、质量监督等方面落实管理措施。第三,应建立相应的沟通和考核措施。第四,要明确智能电能表建设标准,制定好阶段性工作目标计划。第五,应对智能电能表推广中一些重点工作做出要求。第六,要明确推广工作相关报表数据的统计和上报。各单位还可以根据实际情况进行相应完善和具体规定。
2.2 针对不同群体开展智能电能表知识培训,提高培训效果
应将智能电能表及相关配套设施的培训纳入各单位年度培训计划,自行组织或邀请相关技术专家就智能电能表方案、智能电能表技术规范、安装技术规范、应急服务等进行系统培训。
根据智能电能表推广特点,应采取多形式培训方式,组织对内和对外培训,专业性研讨与对外宣传培训,通过培训促进工作开展。所谓对内培训,主要指对本单位参与智能电能表推广的部门和专业,如业扩、计量、价费、用电检查和优质服务专业;对外指针对施工单位安装标准、宣传标准、安全管理培训以及针对客户的智能电能表现场开卡、使用等培训。专业性培训诸如组织智能电能表检定培训等,对外宣传培训主要指对宣传人员培训、对宣传资料修订及对宣传内容和重点进行探讨。
一、人力资源:
(一)建立人力资源规划工作机制。
1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况,为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。
2、根据公司发展规划,提出与之相匹配的的人力资源规划。(此为工作设想,根据公司实际情况而定)(二)招聘与配置:
1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道。
2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。
3、收集和关注国内知名招聘网站(如深圳人才网、Job88等)的人才信息。
4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。
5、协助各部门实施招聘。
6、建立招聘档案。
(三)培训:
1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单。
2、巩固已初步建立的员工培训机制。
3、制作一份新进员工培训教材。
4、建立培训档案。
5、邀请深圳市专业培训机构(如管理顾问公司)为公司部门主管或相关人员作12次培训。培训内容根据实际工作需要而定,如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等。
(四)绩效考核:
1、协助主任制定绩效考核管理办法,为绩效考核工作的具体实施提供依据。
2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准。
3、继续做好绩效考核的其他相关工作(如每月跟催、汇总等)。
(五)劳动关系管理
1、退休
(1)在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单。
(2)协助主任制订员工退休、资遣管理制度(正在制订),为办理退休、资遣事项提供依据。
2、辞职
(1)在实际应用中完善已制订的辞职流程及相关表单。
(2)协助主任制订辞职管理制度,为办理辞职事项提供依据。
(3)具体执行工作。
二、行政事务。
(一)车辆管理
助主任开展相关工作。
(二)公章管理
1、协助主任做好相关审核工作。
2、制作公章管理登记薄。
(三)会议安排
协助主任安排会议议程及相关准备工作。
(四)公司大型活动的组织策划。
协助主任策划方案,并做好具体实施的相关工作。
(五)公司邮箱管理。
三点原则:
1、按时收取邮件;
2、妥当处理邮件;
3、慎重对待重要邮件。
(六)部门预算。
准确、详细登记每月发生的费用,按要求提交每月预算。
(七)宿舍管理
1、及时收取、交纳每月宿舍费用。
2、合理进行卫生安排,确保宿舍干净舒适。
三、对外事务:
(一)证照的申办、年审。
协助主任进行资料准备及提交工作。
(二)政府扶持项目的申报。
协助主任开展相关工作。
(三)与政府部门、行业协会的日常沟通。
协助主任填制和递交相关报表、资料等。
四、其他临时交办事项。
四点原则:
(一)主任交办事项,按重要紧急程度分别按要求办理。
(二)董事长、总经理交办事项,汇报主任后办理(或办理后知会主任)。
(三)其他同事交办事项,让其请示主任,征得同意后再办理。
(四)其他领导交办事项,本人请示主任,同意后再办理。
篇二:推广助理年度工作计划
一个好的网站如果没能为人们所知,那么这个等于没有存在的必要。所以网站推广便成了重中之重。
鉴于我是电子商务专业的学生,加上之前在电子商务网站兼职过网络推广员的工作,所以对网站推广的方法和技巧有一定的认知。网站类型多种多样的,不同行业的网站有着相对不同的推广方式,我本着积极进取的心态,竭尽全力让更多的客户知道本网站,提高网站访问量,最终达到营销的目的。
在公司,我身为一名推广助理,我将对我的工作计划做出以下计划:
1、认真配合主管完成既定的工作内容,工作过程中要做不懂就问,对主管安排的推广方案,有想法或建议要及时与主管进行沟通交流;2、要有网站推广的推广知识体系,做到能为公司的推广工作独挡一面;3、主动学习并补充相关推广知识,能为网站推广提出建设性的意见;4、及时做好网站推广相关性总结,对已经执行推广方案做到“取其精华,去其糟粕”从而为下一次推广方案的实施起到借鉴作用,进一步提高推广效率。
篇三:人力资源助理下半年工作计划
对于刚刚设置人力资源部的中小企业,人力资源助理xx下半年工作计划自来公司的三个多月,对公司各部门、业务和员工概况有了比较明晰的认识;就公司目前的情况来讲,人力资源部成立不久,人力资源管理工作还没有规范化起来。因此,20xx下半年的主要工作计划是完成并完善人力资源管理工作的日益规范化,并完成其它一些日常的人力资源管理工作。
1、试用期人员管理规范:
包括新进人员的引进、入职、试用、培训、转正、辞退等一系列流程的管理;2、员工培训与开发:
首先积极动员各部门提交20xx上半年工作总结、培训情况和下半年工作计划、培训计划;①人力资源部会同用人部门完成新员工入职培训、部门内岗位技能技巧培训、部门间交叉培训以及中高层管理班子培训方案,人力资源部负责组织并保存记录;3、员工绩效考核管理规范
①首先引进公司全员对工作计划和总结的接受意识,养成良好的工作习惯,对工作讲求日清日结、月清月结,不拖拖拉拉;②推行将年度计划分解成半年度工作计划,再分解成月度工作计划,然后考虑是否引进“工作日志”的办法?并且每月初制定月工作计划,并在月末提交月工作总结,长此下来,公司各部门的工作才能日益规范化;注:也许大部分的员工还没有形成这种工作意识,只是今天做今天的,明天来之后继续做,刚开始会排斥,会觉得公司管理的太严了,但考虑到我们一周五天工作制,周六周日不也可以对本周或下周工作进行个大概的规划吗?
4、薪酬结构设计、调整及管理办法:
对于员工来讲,最有效的激励方式就是工资;所谓“重赏之下,必有勇夫”,并不是说大家都是钱的奴隶,但公司可以为职工提供高工资的条件的话,员工才有希望和前景去努力,当然一切取决于公司的经营;对于公司的薪资制度和结构设计,应该是人力资源管理工作中最难的部分;既要强调外部竞争性和内部公平性,还需要很多数据和各方面的资料,才能设计个比较大的轮廓;既要考虑薪酬体系(职位/技能),又要考虑福利政策、绩效奖励计划;另外还要涉及到薪酬预算、成本控制与薪酬沟通等因素。
市场营销方案2022
为明确企业与营销公司的职责、权限、义务和利益分配关系,充分发挥营销龙头作用,确保XX年度经营目标实现,特制定本承包方案。
1目的
通过本方案,明确营销公司的业务承包实体地位,赋予其相应的管理职责权限;同时规定年度业务目标及其考核结算办法。
2适用范围
企业各相关部门据此为营销公司提供业务承包的良好环境条件;财务部据此为营销公司建立专账,并进行单列核算与会计监督;企业按本方案对营销公司进行工作指导、业务考核和承包结帐。
3管理职责和权限
3.1管理职责
营销公司作为湖北博盈投资股份有限公司的所属部门,对企业汽配产品的营销业务实行承包经营,从售前的市场开发、售中的发运调度,到售后的货款回收和三包服务负完全责任。
3.1.1把握政策机遇和行业动态,根据企业生产能力和经营目标,最大限度地争取市场份额。
3.1.2搞好产品发运调度,按合同保证安全正点交付。
3.1.3制定科学合理的薪酬方案,充分激发营销业务人员的聪明才智,确保年度经营目标顺利实现。
3.1.4建立健全售后服务体系,及时处理客户投诉,努力维护博盈品牌形象。
3.1.5根据市场情况,负责地提出产品开发和持续改进建议。
3.1.6负责应收帐款的管理和回收工作,呆滞欠款按规定移交法律事务部组织清收。
3.1.7认真做好市场信息的搜集、处理工作,逐旬编发《市场旬报》,逐月编发《市场分析报告》,逐月编制《三包服务报表》,提交企业经理层及各相关部门参考。
3.1.8维护和完善产品可追溯系统,组织对供应商的质量索赔认定,督促本企业制造、检验环节的质量责任追溯处罚。
3.2管理权限
作为业务承包实体,营销公司具有相对独立的人事调配权、薪酬分配权、自主调控权和应急处置权等。
3.2.1有权决定业务员的聘用、区域定位和职务升迁,操作程序可参照企业相关制度,聘任决定须报企业人力资源部备案。
3.2.2有权制定承包体内部二次分配方案和包干费用内控办法,经企业审定后实施。
3.2.3有权组织相关部门对销售合同、特殊订单进行评审,编制要货计划。
3.2.4有权合理组织产品的发送运输工作。
3.2.5有权受理客户投诉,组织三包件的确认、责任的分解和损失的落实。
3.2.6有权组织三包退回产品的返修、加工和回收再利用,并报请企业财务部认定其有效价值。
3.2.7有权汇同企业质量部认定对供应商索赔额度,以及企业内部制造、检验环节的质量追溯处罚。
3.2.8有权提出产品开发、持续改进及价格策略等合理化建议。
3.2.9有权组织企业产品推广展示、品牌形象宣传及市场公关活动。
3.2.10在不违背企业根本利益的前提下,享有营销业务管理全过程的自主调控权和应急处置权。
4年度目标和考核指标
4.1年度目标
XX年度汽配产品销售收入目标任务为2亿元,其中桥总成销售收入 万元,精品齿轮及其它零部件销售收入 万元。
4.2考核指标
4.2.1销售收入全年目标任务2亿元,分解到月(单位:万元见下表)每月同时考核当月任务完成情况和累计任务完成率。
一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二 当月 2500 1200 1200 1200 1500 1800 1800 1500 累计 9800 11000 XX0
4.2.2销售回款率全年综合指标为96%,按上月止累计销售回款率调节当月分配系数。
5结算及奖惩办法
5.1提成比率基数 营销费用及三包净损提成总比率为3.2%(含销售费1.4%、三包净损1.8%)由营销公司自主调控。
5.2月结算额度(万元)
当月总提成=当月销售收入*3.2%*p(q+0.04)
p:当月止累计任务完成率
q:上月止累计销售回款率
5.3年总决算(万元)
全年总提成=3.2%n(q+0.04)+0.3% (n-XX)
n:全年销售总收入
q:全年销售回款率
6提成费用开支范围
6.1员工薪酬 控制在总提成的18%左右,包括营销公司全体成员的基本工资、岗位工资和绩效工资等。
6.2办公经费 控制在总提成的4%左右,含通讯费用、宣传资料及办公用品开支等。
6.3差旅费 控制在总提成的12%左右,含营销公司认可的业务员差旅费及办事处房租开支等。
6.4三包服务费 控制在总提成的50%左右,包括调件材料费、三包物质发运费和三包理赔开支等。
6.5业务招待及公关费用 控制在总提成的10%左右。
6.6市场开发费 根据需要和可能酌情处理。
7三包收入
三包收入包括对供应商索赔收入、对外理赔后退回物质的有效价值和企业内部追溯处罚收入。按程序核定后冲减三包服务损失。
7.1营销公司每月提交对外索赔明细汇总表,经财务部核实后认定为三包收入。
7.2三包仓库对退回物质积极组织返修分流,每月提交出库明细及回用价值表,扣除制造部维修改制成本费用,经财务部认定为三包收入。
7.3企业内部人为质量事故造成的三包损失,由营销公司敦促质量部进行追溯处罚,并视同为三包收入。
8特别约定
8.1营销公司应注重业务员素质教育和培养,坚持诚信为本,依法经营。
8.2营销公司不得私设账户,截留货款,不得妨碍和逃避企业的财务监督。
8.3企业各部门应牢固树立以市场为导向、视客户为上帝的经营思想,尽力为营销公司的业务承包创造良好条件。
8.4经评审认定的订单,确属制造原因影响交付的,由责任部门承担5-10%的违约金。
9相关标准
9.1 q/bq.g0001-04 部门工作职责和权限
9.2
营销公司薪酬分配及费用管理细则
10记录文件
10.1
营销公司销售指标考核评估表
10.2
三包报务对外索赔明细汇总表
10.3
市场旬报
10.4
市场分析报告
10.5
三包服务开支报表
附加说明
本方案由人力资源部负责起草
本方案经企业负责人和承包体负责人审签后实施
湖北博盈投资股份有限公司 (企业行政章) (领导签字)
博盈投资公司营销公司
(部门印章) (承包人签字)
生效日期:XX年5月 日
市场营销方案2022
随着以开放、共享为理念的开放教育资源活动的发展,越来越多的高校和教育机构将优质资源共享。以在线课程为核心的互联网公司纷纷涌现并获得飞速发展,比如网易公开课、可汗学院、央视网的中国公开课等以免费、高质量的课程内容为卖点,学习资料,实现师生互动,甚至为顺利完成课程的学生提供学习证书,吸引了大批学生参与其中。教育部也出台了《教育部关于国家精品开放课程建设的实施意见》等一系列文件,着力加大精品开放课程的建设。近年来,我院以“市场营销策划”网络课堂教学的全面信息化教学改革为目标,在合作企业超星公司的协助下,从搭建课程平台与开发课程资源以及改革课程考试与评价等几个方面展开网络共享课程建设的探索与实践,实现“以教师为中心”的教学结构向“以学生为中心”的教学结构转变。
从高职“市场营销策划”课程的教学现状看,它是市场营销专业学生的核心课程,通过这门课程的学习,学生具备从事本专业相关职业岗位所必需的营销策划基本理论知识,掌握营销策划的思维、方法,理解、执行营销策划方案,能按要求撰写相关营销策划方案。然而,在实际教学中面临许多亟待解决的问题,如:
①高职学生的理论基础较差,而教学活动中缺乏实践教学,理论教学过多导致学习兴趣不高;
②在实际教学中,由于教师信息化水平的局限性,教学模式及教学方法比较陈旧,仍然采用“填鸭式”教学模式,忽视了对学生自主学习精神及创新能力的培养;
③在考核评价过程中,仍采用传统考核方法,缺乏实践考核等过程性评价方法,学生对知识一知半解,在实践过程中缺乏分析、解决问题的能力。可以说,“市场营销策划”课程教学改革的形势严峻,迫切需要在信息技术与课程深度整合的背景下开展教学改革,使专业基础课程深度融入专业课程体系,更好地服务于经管类专业人才培养。我院课程组在此背景下对这门课程进行精品网络课建设,取得了一些成绩,现就以下几个方面进行总结。
一、“市场营销策划”网络课程设计思路
1. 优化课程内容设置,突出学生能力培养
课程内容以学生必须掌握的基本知识、理论及技能为准进行适当的调整,注重教学内容的四个结合:
(1)基础理论与实际操作相结合,高职教育更加重视学生的实际操作水平,对于理论以够用为度,适当加重实践比例。鼓励学生参与各种营销活动,在实践教学中潜移默化地培养学生的实际操作能力。
(2)教学内容与科研项目结合。教师注重将最新科研成果与教学内容相结合,培养学生的创新素质与实践能力。
(3)课上与课后相结合,课上的时间是短暂的,更多时候学生的能力是在课后不断的实践过程中培养的,通过组织各种营销活动,有意识地训练学生的实操能力,让学生能真正面向社会,将知识的学习与应用有机结合起来。
(4)共性与个性发展相结合。通过课上开展小组合作研讨、营销策划设计、小组汇报等活动,既培养了学生的团队合作精神,又重视其个性发展,极大地提高了学生的学习积极性和实践能力。
2. 突出实践教学,注重课程资源的可操作性
课程资源的建设应该注重结合实际教学,在资源的适用和易用性基础上,丰富相关内容,在满足教学需要的基础上扩充教学资源,增设前沿性、引导性内容,以便各层次的学生使用。在理论够用的基础上,以岗位要求能力、工作任务流程为导向,着重对实践教学内容的开发。开发过程注重以下几方面:
(1)实践教学内容应以课程培养目标为准则。实践教学应多考虑学生的接受能力及兴趣,利用学生课余时间举办多种营销活动,充分调动学生积极参与,通过实际操作增强学生能力。
(2)教师应将自己的教学实践经验增加到实践教学中。指导教师将自己的社会实践经验、教训及各类企业案例等带进课堂,有助于理论与实践相结合,丰富了实践教学内容。
(3)实践教学内容重点在于调动学生的学习主动性,提高学生的学习兴趣。高职学生喜欢动手实操是普遍特点,实践教学内容的开发强调每个学生积极参与其中,通过实践学习,发现自己所学知识与技能的不足,提高学生的综合素质。
3. 校企合作共建教学资源
在原有课程资源的基础上,充分利用合作企业的信息化技术手段,与企业一起合作开发、建设课程网站,制作教学课件、微视频等教学资源,并围绕课程目标与企业积极合作探索开发教材及制作全套的多媒体电子网络课件,提高课件质量,增加实践性教学环节的视频资料,加强了教学资源的实用性和效果,为学生自主学习提供高品质的教学资源。
4. 改革课程评价方法
学生学习评价方法是课程建设的重要问题,网络课程的评价方案将着重于课程学习的过程性评价,在充分征求行业专家意见的基础上,课程采用“过程+结果”的方法评价,注重学习过程的考核与评价,综合评价每个学生的各项目学习内容,使学生的学习情况及结果评价更加公正、客观。
将课程内容中的各项目工作任务的完成情况过程作为考核依据,对学生的学习效果以及作品进行综合评价。主要由两大部分组成:一是学习过程的评价(主要是学生完成的营销策划方案、小组讨论结果汇总、商业计划书、模拟经营结果),二是学习结果的评价,其结果之和为学生成绩评定的最终结果。最终课程成绩以百分制计分,实际工作任务完成作品成绩占60%,结果考核成绩占40%。
二、“市场营销策划”网络课程教学模式的设计
1. 教学项目化
本课程教学模式采用项目教学法来进行网络课程设计,在充分分析本专业学生的就业岗位及岗位能力的基础上,分解学生应该掌握的工作任务,每个工作任务作为一个教学项目内容,让学生完成每个工作任务流程以获得课程知识,锻炼学生的操作能力,不断进阶形成自身的经验和能力提高。本课程内容主要设计了“指定企业(或产品)的SWOT分析”“新产品创意”“××类产品需求和消费者调查”“××产品营业推广方案制订”“××类产品媒体宣传计划制订”“为指定企业(或产品)设计一个事件营销的方案”“新产品营销策划方案”等七大教学项目,内容涵盖从市场分析、市场细分到营销策略制订整个营销活动过程。
2. 学习自主化
课程内容通过设定学习工作任务,采用任务驱动的教学模式培养学生的自主学习能力。通过分析工作岗位能力,设定各学习任务,将课程内容隐含在一个或几个学习任务中,引导学生通过自主学习、协作学习,对设定的任务进行分析、讨论,通过完成任务实现对所学内容意义的重新建构。在本市场营销的网络课程内容设计中,设置了“**超市快速消费品支出”“估算**产品的校园需求量”“**产品品牌推广设计”“开展营销策划的辩论赛”“进行**产品销售价格的制订”“广告创意设计”“模拟**家电企业市场营销活动”等学习任务,通过任务的实施完成培养学生的学习兴趣,提高学生的自主学习能力。
3. 实践职场化
通过课外开展各种营销活动,让学生体验社会和真实的职场环境,培养学生吃苦耐劳的品格、团队合作的精神、在实际问题中分析解决问题的能力,加深对营销理论的理解和把握,提高学生的营销综合素质。
三、转型升级为资源共享课的建设思路
精品课程的建设目标是资源共享,资源共享课更强调精品优势资源的共享和从建设向应用的升级与过渡。“市场营销策划”课程在建设进程中充分考虑了如何将课程建设的成果进行分享,如何实现建设的绩效最大化,不仅要将课程网站建设成课程组成员的教学实施平台,更要考虑如何实现课程资源共享。本次实践着重强化了以下3个方面的工作:
1. 课程资源的整体应条理清晰化
为提高课程的系统性,课程资源的整体应条理清晰,可根据工作业务流程和认知规律,将教学资源进行有序的编排,而不是将资源简单地堆砌。
2. 网站开放资源的共享性
课程资源尽量不封闭和限制浏览与下载,尽可能实现全部资源的开发共享,任何用户都可以不受任何限制地浏览、下载任何课程资源。网站的在线测评系统,全部网民都可以自由地注册使用。指定专人负责网站的定期监控和随机抽查,保持网站内部和外部链接的顺利畅通,保证图片、文本、动画等多媒体信息的正常显示,保证课件、在线考核、实训平台等功能的正常使用,发现问题,及时解决。
3. 教学资源建设持续性
为实现以学生为主体的个性化教学,在教学资源建设中应考虑不同层次学生的需求差异,在教学项目中设置应知应会的基本教学内容所涉及的资源,但针对那些掌握基本内容但仍有继续学习提升需求的学生,也应设置相应的拓展提升的教学资源,并加以适当的点拨和引导,实现因材施教。利用网站在线测试平台分析课程网站浏览者的居住地区、登录时间等行为特征,通过论坛了解用户的反馈。将各类信息进行汇总整理挖掘分析,再根据分析结果对网站平台和课程资源进行优化更新。
本次探索与实践是信息化环境下的教学内容改革,顺应了时代的要求,以人才培养、教育改革和发展的大趋势以及市场需求为导向,开发应用优质数字教育资源,教学内容设计在充分分析学生学习情况与接受能力的基础上与合作网络公司合作开发项目化视频教学,注重以营销工作岗位任务引领型案例或项目激发学生学习知识和技能的兴趣,以提高学生的营销实践能力和创新能力。构建信息化学习和教学环境,建立校企合作、多方参与、共建共享的精品网络课程开放合作机制,研究经济类课程信息化教学改革,将对广东省高职院校进行经济管理类课程信息化教学改革及开发起到一些借鉴,对逐步建立起适合广东省地区的经济管理类网络课程有一定的推广作用。
市场营销方案2022
一、品牌建设内容
征集品牌名称、logo、吉祥物、宣传语、品牌故事、品牌推广等来完成品牌建设。通过品牌效应、名人效应来升级品牌推广。
如果品牌已经注册经销,我们需要进行品牌延伸推广,制定品牌延伸推广方案。延伸推广并不是制作简单VI,重点是VI的应用、实际应用,在日常生活中的应用。
二、品牌定位
我们定位于中高档的装修、别墅、办公室、酒店、私人会所的装修等。通过我们品牌定位,我们确定了我们的定位客户,我们需要进行定位营销。装饰公司营销方案,定位消费人群很重要。
三、品牌宣传活动推广品牌
1、制作企业光盘
2、编制品牌宣传手册
3、邀请客户参观企业
4、制作自己的网站
5、对公益性活动的赞助
6、良好的统一标识
7、开发创造性的广告
三、品牌延伸推广的策略
采用由小到大、由城市包围农村的法则来进行推广。切忌不可大量的投资,也不可固部不行。先从本市地区做推广市场、在延伸周围天津、河北、石家庄、内蒙古等地。在辐射、西部、西部、河南等地区。总体策略是谨慎策划、逐步执行、变化随市场需要。发掘自身资源来推广。
四、日常品牌推广方案
1、企业VI的日常应用
在公司文件网站、办公系统等利用、应用我们的VI系统。
2、办公环境中的形象建设
我们是装修公司,那么我们的办公环境当然不能同于一般公司了,在办公环境中融入VI系统。特别是我们的公司装修、办公环境、接待室等一定要有自己的特色。
3、对外文件、媒体、报道
对外广告宣传、媒体采访、报纸报道也进行vi引导。
4、对设计文件、设计资料也进行VI系统引导,这点很重要。因为我们的图纸会流到外面去,讲代表我们的品牌。
5、知名工程宣传品:制作公司宣传品作为我们投标、品牌宣传、公司播放的资料。内容包括:我们设计的大项目、业主的点评、获奖的荣誉等。这些东西都可以做的。包括业主点评等,我们可以导演、可以制作等。
6、知名工程记录制作:具体将需要做样本工程的房子进行装修前、装修中、装修后的摄像或照片进行整理并配上我们的广告进行播放等。
五、销售中的品牌推广
建筑开发商、房地产策划公司、施工单位联盟品牌推广:
1、利用我们的关系网、业务员。我们在这三家单位进行登记。与他们共同进行联盟推广宣传。
2、主要宣传的体现为:建筑开发商的样板办房子建设、建筑开发商的售楼部等装修为将来楼盘、别墅装修打下前基础。
3、业务员的服装、销售文件、用语等来实现销售中的品牌推广。
房地产销售公司物业公司联盟推广:
一、部门组织架构
二、部门职能
部门名称
企划部
直接上级
总经理
下属部门
岗位编制
2
设置目的
全面组织开展公司的策划、设计工作,广告宣传工作,大型活动的策划组织,参与企业文化的建设及推广。
主要职责描述
职责分类
主要内容
1、负责公司企业宣传及项目宣传,规划企业视觉传达系统、企业文化系统
2、负责平台的宣传与执行;
3、负责平台创意与推广策略的制定;
4、根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施;
5、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作;
6、负责项目的服务管理工作,制订相关服务措施及相应的管理制度;
7、负责公司企业宣传,责新闻媒体及各级社会关系网络的建立与维护;
8、负责与广告公司等合作公司的沟通协调工作;
9、对各分公司及项目企业文化和品牌形象的建设实行统一指导、监督和管理。
其它
1. 完成上级领导交办的其他工作任务。
_企划主管岗位说明书
一、岗位信息
部门
企划部
岗位
企划主管
直接上级位
总经理
直接下级
平面设计、策划
岗位编号
编制日期
2020.3.3
二、岗位目的
全面组织开展公司的策划、设计工作,广告宣传工作,大型活动的策划组织及企业文化的建设及推广。
三、工作网络(内外部联络的对象)
外部:广告公司、媒体
内部:各部门所有人员
四、工作职责(Do)
序号
职责标题 / 职责描述
权重
1
组织开展企划部的各项工作;
10%
2
公司的推广定位和主题创意,组织宣传推广计划,掌控实施过程;
10%
3
制定工作计划、人员安排与绩效考核及培训工作;
10%
4
公司所有识别系统的整合与策划设计,公司大型活动的策划组织;
10%
5
及时将工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司,并将公司有关决议传达给下级人员;
10%
6
公司品牌推广、企划工作,建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化;
10%
7
加强与上级领导,相关部门其他部门的协作、配合;
10%
8
定期提报季度、年度项目综合分析及工作总结;
10%
9
与媒体、广告监管部门、合作公司等形成良好关系,构建资源平台;
10%
10
领导交办其他事项
10%
五、工作经验及背景(Experience)
专业
§ 本岗位适合的专业要求:工艺美术专业;
工作经验
§ 本岗位适合的工作经验:2年以上相关工作经验
六、工作能力(Display)
专业能力
企划工作的全面掌控,包括组织、参与、指导企划方案的制定。设计软件精通CorelDRAW、AI、Adobe Photoshop等
基础熟练高级 ■精通
平面设计岗位说明书
一、岗位信息
部门
企划部
岗位
平面设计
直接上级岗位
企划主管
直接下级岗位
岗位编号
编制日期
2020.3.3
二、岗位目的
负责公司VI、广告宣传等美术设计制作,公司平台的优化、装饰工作;
三、工作网络(内外部联络的对象)
外部:
§ 广告公司
内部:
§ 各部门所有人员
四、工作职责(Do)
序号
职责标题 / 职责描述
权重
1
负责公司宣传资料与营销工具的平面设计工作;
20%
2
负责公司内外宣传、环境布置以及所需物料的统筹、设计工作;
20%
3
协助策划完成方案的创意设计工作;
20%
4
负责与运营部、市场部、广告公司的沟通工作,反馈不同意见;
20%
5
负责设计方案的落实和执行细则
20%
五、工作经验及背景(Experience)
专业
§ 本岗位适合的专业要求:工艺美术专业;
§ 本岗位适合的教育要求:大学毕业;
工作经验
§ 本岗位适合的工作经验:1年以上相关作经验
六、工作能力(Display)
专业能力
一、清晰的战略指导方针:
一定要从产品推销进入产品营销阶段,先解决消费者愿意购及冲动购买问题,再解决终端乐得购问题,解决了终端问题再解决配送商问题、给商一个零风险及少风险方案。
二、什么是我们合适的商:
推广人员的多少是最重要的参数,一个没有团队管理的商是不可能做好产品推广的;其次是理念及管理,然后是资金。
打天下最需要的是枪杆子,整合枪杆子的正确办法是党指挥枪,但党一定是会分钱、会分地并共存共盈的党,否则商也不会和你合作。
三、全面做好基础工作:
基本功不扎实,上市即使不败,也会效率较差。
公司营销规划负责人对产品的销售VI、商标、品牌、版权、专利、产品卖点、规格、物价等工作做好,并设计好相关服务流程,传播系统的广审批文进行统一规划及报批,并规划产品的总代品种及区域品种。对最小及最到开工生产的批量的生产及采购进行了解,以利营销匹配,一定要做到产品上市不出现大规模屯货,更不能断货。
四、策划的指导方针:
易知、简从、顺道,做不到三者统一,方案就不是一个好方案。
何谓易知、简从:《易传》中道:易则易知,简则易从;易知则可亲,易从则有功;有亲则可久,有功则可大;也就是讲方案一定要从上到下能清楚做多少赚多少,每一个与产品相关的利益者要能有马上去做的冲动,只要行动了,就一定会有结果,长期有结果就能做强做大。
一定要顺天道:环境及政策,彩虹企业管理咨询孟庆亮记得一个大老板在自己的办公室写下了,“跟党走、听领导的话”的精典字句,确实有深意,目前这个老板事业非常大,而在《大败局》一书中多少大老板确是败在这一块,导致新产品上市失败的同时,公司衰败;顺地道:要得地利,善于整合各种资源;顺人道:改变自己顺应他人。
另一定要做到系统规范、和谐共存。记住:人人有责、不如人人有利。
五、方案成功的几个前题:
1、经营者先舍后得就成功:第一个三个月经营者如果能将自己的利益分出去就得人心,第二个三个月将自己的利润赊出去或投出去项目就成功了一半。
2、财务管好不亏钱及现金流等关键问题就可以了,其次是必须做好分析与服务,另如果决策层制定了战略亏损的目标管理,财务也一定要执行,责任是盯目标、盯趋势。
3、生产部门只管拿了计划就开工生产好产品,并且做好防窜码体系,以利保护市场。没有市场保护及查窜体系,变没有分利的基础,一旦分利体系破坏或不存在,产品上市一定失败。
4、各部门必须各自管好自己的事,不要每个人都去管别人的事。但是很多企业是老板管事,员工讨论战略,这是非常可怕的。
5、营销系统一定帮助每一个环节加快消费。个别市场卖不动既不退货回公司,但是可调剂到畅销市场消化,或找出其他促销办法。彩虹企业管理咨询孟庆亮在亨氏区域市场增长五倍无报损就是加快每一个终端的销售,并协调处理即期品问题才成功的,对目前管理全国市场非常有用。
6、所有中高层对产品上市方案可以怀疑,但一旦产品上市方案不可以不执行,真理经常掌握在少数人手里。
7、最好先做公司销售量最少但市场容量大的产品先成功,因为它与人的矛盾最少。矛盾少就好调整,各方面利益不受损失。彩虹企业管理咨询孟庆亮利用这一原则将几个品种从卖不动到第一品种或第一品牌,如某品牌抗宫炎片及H娃娃等。
六:具体步骤:
第一:调查品类产品销售情况:
1、终端的竞品销售情况,从批号老化情况及陈列量看是否是卖得好;是否有系统促销判断对手是否有整体支持;
2、从商业开票员处调单分析竞品销售情况,价格体系、促销体系。破解对手的利益链是方案成功的关键。
第二:将利益链排列出来,给予所有利益链一个有利于竞品的利益,卖不动是利益链有断裂现象,应涨价来重新分配利益链。或缩断利益链做现款,走总成本领先,但是一般企业都做不到。
第三、制定方案并访谈利益链,一直修订到各方基本满意。
第四、合作流程:
1、公司制定方案,一定是一套整体可执行方案;
2、发出方案给目标推广者;
3、合则定试销合同;
4、培训推广者并劝其先到终端拉定单;
5、有定单就履行合同打生产定金;
6、安排生产;
7、打满款提货并铺出促销品;
8、检查市场,基本合格推广者与企业签定长期合同。
首先,需要明确活动目的。
目的可以是单一的一个,也可以是多个。后期推广活动的组织及展开,都是围绕特定的目标而进行,并且根据目标,选择活动点、明确活动方案,并且根据目的确定各项指标。指标包括:销售总指标、品类指标、老顾客光顾活动现场指标等,而且目标作为活动执行人员的执行参照,能够给予其压力及动力。具体的目标可以设定为:目标一,为新品上市宣传造势,增强经销商信心;目标二,通过此次的推广活动,拉动更多经销商“动”起来,自行组织推广活动;目标三,通过实战的方法训练推广队伍,让其会做推广、有信心做好推广活动;目标四,刺激疲软的市场,为旺季的到来做市场培育。
其次,确定活动方案。
第一,产品销售方案。产品销售方案的制定可以遵循“三结合、四关键”原则。三个结合是:第一,结合公司销售政策及销售策略(公司月度工作指引、区域月度工作规划);第二,结合经销商实际库存结构;第三,结合当地竞争现状:竞品主销产品、价格、促销方案。四个关键主要针对的是赠品选择的方法,即:赠品的差异化、赠品的多件化、赠品的实用性以及赠品的大包装。
确定了销售方案之后就可以确定活动的主题,并且根据活动目的及销售方案确定活动主题。活动主题确定的方法一般有:简单、通俗、易懂(10个字以内); 紧扣活动销售方案;用词略夸张,具备吸引力,比如“好礼连连送,赠品拿不动”、“你做料理,我来送礼”等。
第二,人员激励方案。除规定产品提成外,要考虑充分调动推广人员积极性。根据销售指标,设定不同的激励措施,具体可用表格的方法在方案中进行表述(见表1)。
第三,确定前期宣传方案。
宣传方案是明确通过什么方法及手段让目标消费群体知道推广宣传活动,通常比较有效的方法有:1.单页派发;2.报纸夹页;3.短信群发;4.电视字幕;5.广场字幕;6.商场DM;7.车体广告(出租车、三轮车);8.车载喇叭;9.过街横幅等。前期宣传造势一定要造足,才有后期活动现场的爆发,每项必须落实到责任人、监督人、并确定达成时间。
1.推广现场如何聚集人气?
聚人气方案是明确通过何种方法和手段把目标消费群体集中到活动现场。比如舞台演出,其目的是为了吸引消费者,制造人气,同时加上现场派送来达成销售。一般来讲,演出一天能造势,就不演两天;如果前期做了充分宣传、同时拉动老顾客光顾现场、再加上现场非演出人气的制造,能产生足够人气的情况下,可以不组织舞台演出。可以考虑和当地舞蹈学校、老年娱乐队等联合办路演活动,“我们搭台,您来唱戏”。
舞台演出几个关键点,演出节目一定与活动相融合,演出是为了聚人气,有人就要派送、拉人!由演出公司提供节目清单(节目名称、表演时长);梳理精彩节目,融入活动内容;利用游戏,传递活动,吸引人气;产品走秀,亮化产品;充分利用舞台空闲,自导自编节目。
除了舞台演出,可以聚集人气的活动还有很多种,气模巡游、单页派发、现场演示、食物派送、举牌巡游、堆头海报、拱门横幅等等。
2.如何选定活动场地?
选择活动场地大有讲究,要进行卖场人气、周边人气、场地大小、销售政策、客情关系以及特殊支持的综合因素进行考虑。例如,笔者近期观察了某品牌的新品推广活动,选择了在其品牌经销的总店卖场所在地,为什么选择总店位置进行推广活动?第一,从卖场人气来讲,总店位于城市的主干道位置,并且临近高薪区,高端消费群体相对比较哦集中,而且总店所在卖场销量最好;第二,从周边人气来看,周边小区较多,共有6个小区,其中不乏高档社区;第三,场地大小方面,卖场共有两个入口,且两个入口中间有足够的空间用来搭建表演舞台,以及用帐篷搭建活动场地;第四,就特殊支持来讲,卖场分销商刚更换,需要信心扶持、方法指导。
3.物料准备如何到位?
一般推广活动的物料包括帐篷、演示桌、单页、海报、X展架、拱门、气模人、地贴、吊旗、堆码箱;数量、责任人、到位时间、用途等项。物料准备必须经过实地测量、测算后做物料预算及准备。帐篷的准备根据场地的大小、演示桌的准备根据帐篷的多少、单页的准备根据预发放地人流量多少。每项物料从设计、到入库、运至现场,必须责任到人,规定到位时间。例如笔者看到某品牌的推广活动准备单页1.5万份,数量是活动前进行了发放规划,具体为:当地有影响里的报纸夹页:4000份;周围小区:每个小区500户×8个小区=4000份;菜市场、沿街:3000份;活动现场发放:4000份。
4.活动现场如何布置?
要有“三眼”原则,即惹眼、挡眼、抢眼。地贴、吊旗、堆头、KT板、X展架一个都不能少!抢占一切可视资源!展架放在最显眼、惹眼、挡眼的地方! 大型喷绘、围幔、海报、堆头、帐篷、拱门、横幅、魔仔、气模人……
5.人员培训要点?
做任何活动的核心都是人,方案制定的再完美,如果不落实到具体的执行人员也不过是纸上谈兵。人员培训的内容包括销售技巧、产品知识、活动方案。并且做好士气动员确定活动原则,例如士气、团结、合作、帮扶。培训的同时确定各个项目的具体分工执行人。
第四,整体费用的预算。
包括宣传物料费、演示物料费、单页、临促、演出费、游戏赠品、广告费等。预算出天数以及每天的费用,合计共需要多少钱。同时需要注意的是,销量预估备货,要坚持活动期间不断货; 根据活动方案,清查每个型号具体备货情况,先做销售预估,根据销售预估做一倍以上产品、赠品的准备。
第五,活动特别注意事项。
一个好的推广方案,最重要的在于其实施效果。而详尽周到的推广方案无疑可以为一场完美的活动锦上添花,所起的作用不单单是限制在新品上市的宣传上。比如:
活动要全城联动:主场地大规模,其它小规模;
活动要垄断:独家专场活动是和卖场谈判作活动的前提条件,包括店内不允许竞品有地堆等活动呈现。
经销商人员要参与:经销人的固定人员必须全程参与,确保活动结束,经销商能独立操作活动、销售产品,也起到培训的效果。
观摩、学习:活动中,要邀请临近县城客户及乡镇客户要观摩、学习,做到以点带面全面放大;
召开客户会议:活动后,及时召开其下属客户会议,向下分销、活动向下延伸,以点带面。